Товарная экспертиза это – Экспертиза товаров — Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде

Содержание

что это такое и когда она проводится, какие виды бывают + Инструкция проведения экспертизы

Услуга товарной экспертизы с каждым днем становится все более актуальной и востребованной. Появилось достаточно много квалифицированных специалистов, которые смогут предоставить качественные данные по вопросу изучения всех нюансов характеристик товара. Изучение всех данных определяется четкой структурой исследования. Получаемые данные фиксируются в отчетной документации, производится процедура сравнения с теми данными, которые реально должны импонировать какой-то вещи или же товару. Произвести такую оценку можно по любому виду товара. Самое главное – подобрать специалистов, которые имеют необходимый багаж знаний, умений и навыков, посредством которых процесс оценки будет произведен качественно и профессионально.

Проведение экспертизы товаров предполагает под собой структуру изучения всех нюансов и данных, характеристик качественного типа, с условием получения конечного результата, на основании проведения ряда необходимых проверок. Существует нормативная документация, которая четко определяет все основные параметры качественных характеристик тех или же иных товаров. На основании данных параметров осуществляется оценка на предмет соответствия. Есть также установленные государственные стандарты, касательно качественных вопросов. При проверке обязательно производится процесс оценки соответствия реальных характеристик товаров, с теми аспектами, которые предусмотрены стандартами.

Проведение экспертизы может быть инициировано руководством компании, с целью определения качества продукции и улучшения ее в случае нарушения установленных требований по нормативным документам. То есть, производится исследование, направленное на улучшение качества продукции. Может быть использована услуга партнерами, чтобы точно определить рациональность сотрудничества, адекватность названной цены. В определенных случаях процесс экспертизы производится на основании поручительства государственных – следственных, судебных инстанций, чтобы получить максимально точные и реальные данные по какому-то товару.

Непременно скажем о том, что основной целью проведения экспертной оценки считается формирование точных данных, посредством которых можно будет осуществить определение всех нюансов по продукции или же товару. Может быть использован вариант проверки материалов и товаров на наличие дефектов, которые проявились из-за некачественно выполненных производственных процессов. Чаще всего процедура экспертной оценки осуществляется с целью получения объективной оценки по реальной стоимости. Очень часто в процессе проведения таких действий осуществляется постановка конкретных вопросов, на основании чего в дальнейшем делается логичный вывод по качеству всей продукции.

Процесс экспертной оценки базируется на осуществлении ряда действий, направленных на получение конкретных ответов по различным вопросам, на основании полученных результатов составляется отчетная документация. Все действия по исследованиям, составлению заключения и пр. – осуществляются в рамках установленных норм законодательства.

Сотрудничество с экспертной компанией начинается с изучения условий, отзывов клиентов, репутации. Чем внимательнее вы отнесетесь к выбору, тем больше будет вероятность получить качественное обслуживание. На основании устной договоренности заключается письменный договор.

Что такое экспертиза товаров, когда производится

Изначально скажем о том, что проведение такого процесса оценки является важным этапом определения качества того или же иного товара. По своей сути экспертиза предполагает проведение различных изучений на предмет качества товаров с целью установления их соответствия принятым нормам по качеству, а также соответствия документации нормативного формата. Или же осуществляется проверка качества в соответствии с ранее составленными договорными условиями. В результате проведения ряда различных действий осуществляется процесс составления специализированного заключения, которое подписывается компетентными специалистами.

Объектами проведения исследований выступают различные товары, материалы, готовая продукция. Список товаров, по которым можно произвести экспертную оценку – невероятно значительный, что провоцирует возможность в любом случае получить ответы на интересующие вас вопросы.

Процедура проведения основана на использовании четкого алгоритма действий, в рамках которого осуществляются различные работы, направленные на получение полноценных результатов по различным параметрам. Изучение товара позволяет четко определить все важные моменты и нюансы, которые могут иметь важное значение для формирования качественных характеристик.

Проведение таких действий позволяет осуществить разрешение многочисленных споров:

При сотрудничестве нескольких компаний на предмет производства товаров и материалов, непременно возникают вопросы, которые касаются качества производимой продукции. Если такие вопросы возникли, начинаются споры и конфликты, и самым рациональным решением станет проведение экспертной оценки. Посредством полученных результатов станет очевидным, насколько соответствует установленным требованиям тот или же иной товар. При этом, компания-заказчик на основании полученных результатов может подать исковое заявление в суд на взыскание компенсации и разорвать договор;

Если в процессе транспортировки или же хранения товара, он потерял свои первоначальные свойства и качества. В данной ситуации очень важно четко определить, какие качества изначально были присущи товару, и могла ли транспортировка, неправильное хранение, повлиять на изменение качественных характеристик;
Нередко проведение экспертизы осуществляется на основании предоставления поручения от государственных или же судебных органов с целью получения ответов на ряд поставленных вопросов. В таких случаях специалисты получают не только заказ на проведение действий, по правильной оценке, состояния товара, но еще и получают поручительство по необходимости дать конкретные ответы на четко поставленные вопросы.

Основная цель проведения экспертизы – предоставление четких данных, которые касаются состава продукции. А также выявление всевозможных дефектов товара, которые были получены в результате производства. Также могут быть рассмотрены вопросы установления действительной стоимости продукции. Нередко процесс экспертизы производится для того, чтобы подсчитать размер нанесенного ущерба.

Что касается вопроса нанесенного ущерба, то в данном случае очень важно иметь на руках отчетную документацию, по экспертной оценке, чтобы в дальнейшем максимально грамотно осуществить процедуру защиты своих прав и интересов. Например, произведенный товар попал на хранение. Хранение было организованно не соответствующим образом, посредством чего было оказано негативное воздействие, в результате которого товар потерял свои первоначальные свойства и качества. Очень важно произвести экспертизу, которая покажет, что качество товара первоначально было высоким, изменения были сформированы неправильным хранением, а также посредством проведения экспертизы можно четко и точно определить размер нанесенного ущерба.

Процедуру экспертной оценки осуществляют опытные специалисты. Есть масса бюро, в которых можно будет заказать проведение оценочных мероприятий. Сам процесс осуществляется на основании заявления, которое предоставляется лицом, желающим произвести экспертизу. Законодательно определяются все сроки, которые касаются вопроса проведения исследований. Особые сроки устанавливаются в случае, если исследование производится с учетом изучения скоропортящихся продуктов.

Все действия по исследованию осуществляют компетентные специалисты. Осуществляются различные процессы, которые позволяют ответить на поставленные вопросы. По окончанию проведенных работ предоставляется специализированное заключение, в котором четко указываются все данные о проведенной экспертизе.

Пошаговая инструкция проведения товарной экспертизы

Шаг 1: Выбор компании

С каждым годом уровень актуальности услуги становится все более значительным, что провоцирует появление серьезного количества компаний, производящих экспертизу. Такие компании могут быть частными, а также государственными. Есть специализированное бюро, которое является государственной инстанцией, осуществляет процесс проверки товаров на соответствие установленным требованиям государственного формата. Товарная экспертиза производится знающим и опытным специалистом с учетом соблюдения всех законодательных норм. Выбор должен быть весьма продуманным, ведь от уровня квалификации специалистов зависит точность полученных результатов. Обязательно оцените отзывы, репутацию, осуществите изучение основных особенностей работы компании на сайте и пр. После чего, составьте для себя список тех организаций, которые заслуживают оптимально значительного внимания.

Шаг 2: Предоставляем товар

Экспертиза изначально начинается с оценки визуального вида. На основании данного фактора осуществляется принятие решения о взаимовыгодном сотрудничестве. Также устанавливается структура проведения тех или же иных действий по оценке. Существует выборочная и сплошная оценка, зависит она от конкретных условий и целей.

Важно правильно подобрать образцы. Непременно заметим, что в любой партии могут попасться товары с низкими параметрами качества. Образцы должны иметь определенную степень неоднородности и достоверности (должны соответствовать партии товара).

Шаг 3: Подготовка документации

Обязательно составляется пакет сопроводительной документации. Заказчик обязан предоставить заявление, в котором будут указаны все необходимые реквизиты. Также обязательно осуществляется процедура заключения договора с компанией. На основании данного договора четко определяются все важные нюансы, касательно проведения процедуры и оплаты за предоставленные услуги.

Шаг 4: Определяем основные задачи и цели перед экспертом

На данном этапе осуществляется процесс изучения документации, после чего определяются методы, посредством которых будут произведены все необходимые действия по изучению. Обязательно осуществляется процесс согласования предусмотренных методов, целей и задач с заказчиком.

Шаг 5: Ожидание результата

Специалисты после осуществления процедуры заключения договора, постановки четко определенных вопросов, начинают процесс изучения образцов. Достоверность показателей можно контролировать на всех этапах проведения оценки.

При возникновении каких-то споров и конфликтов, замеры и значения снимаются повторно. На основании полученных результатов осуществляется установка соответствия стандартным показаниям. Все полученные данные регистрируются в акте.

Шаг 6: Проведение основной экспертизы

Данный этап предполагает изучение всей документации с учетом проведения оценки, анализа не только полученных результатов, но также соответствие данных результатов определенным сведениям по нормативным документам или же по соответствию установленным стандартам государственного формата. Основным способом определения достоверности считается использование полученных данных и сравнение их с различными источниками.

Шаг 7: Получение заключения

Финальной процедурой считается подведение итогов работы и оформление всей необходимой документации. Недостоверность результатов при проведении товарной экспертизы практически исключается. Если же формируется подозрение на проведение действий в несоответствии с установленными требованиями, заказчик может написать соответствующее заявление руководству.

После того, как заключение будет составлено, заказчик получит четкие и точные данные, которые касаются вопроса качества продукции, ее характеристик и пр. при этом обязательно указываются данные о возможных погрешностях. При возникновении сомнений по вопросу качества проведенной экспертизы можно подать иск в суд.

Виды экспертизы товаров

Существуют различные виды экспертизы в зависимости от желаемого результата. Способы исследования также будут разными. Соответственно, на этапе согласования определенных условий нужно будет правильно оценить нюансы видов, выбрать те, которые подходят для разрешения вашей конкретной ситуации:

Экономическая

Вариант предполагает, что осуществляется процесс анализа качества продукции с учетом необходимости разрешения вопроса о выявлении причин возникновения несостыковок производства, нюансов выпуска и реализации продукции. В данном случае, основным направлением проведения всех действий считается правильная и грамотная структура оценки реальной стоимости продукции, оценки рентабельности всего предприятия. Ведь на основании реальной стоимости и процента, который будет добавлен для получения прибыли, руководитель предприятия четко сможет определить рациональность выпуска той или же иной продукции.

Экологическая

Данная процедура направлена на установление всех нюансов экологического характера. То есть, осуществляется процесс изучения данных, посредством которых можно определить и разработать структуру более рационального использования ресурсов с целью минимизировать загрязнение окружающей среды. Оцениваются не только товары, но еще и процессы производства, условия хранения, фасовки, упаковки и пр. Оцениваются данные, которые позволяют определить необходимость последующей утилизации. Все полученные результаты должны соответствовать законодательным требованиям, которые касаются экологической безопасности.

Техническая

Процесс предполагает под собой осуществление процедуры изучения всех процессов производства, реализации товаров, хранение, упаковки и пр., с учетом наличия существующих нормативов. Данная экспертиза позволяет получить четкие данные по техническим характеристикам и определяет соответствие товара установленным – заявленным параметрам качества. Проведение экспертизы такого формата является необходимостью в том случае, если возникают спорные ситуации по качеству эксплуатации товаров.

Судебно-правовая

Процесс проведения основан на существующих нормах законодательных документов. Производится с целью установления обстоятельств, а также для получения четко определенных, требуемых сведений. Чаще всего она производится при разрешении различных конфликтов и юридических споров. Главной целью проведения процессов считается установление законности производства, а также реализации продукции. Заказчиком на выполнение таких действий нередко выступают государственные структуры – следственные инстанции или же суд. Посредством проведения исследований можно четко определить все нюансы и важные моменты, которые касаются качества продукции и соответствия данного качества установленным требованиям.

Комплексная

Данная процедура предполагает использование различных вариантов и видов исследований для того, чтобы получить максимально точные и всеобъемлющие знания по четко определенному товару или же группе товаров. Производится группой специалистов, которые имеют различные познания в разных направлениях знаний. В процессе оценки товара используются различные методы, производится моделирование, обязательно осуществляется анализ, а также подбираются иные приемы, посредством которых можно получить более точные и детализированные данные.

Каждая продукция в первую очередь оценивается с позиции потребителя. Посредством таких исследований можно осуществить четкое и точное изучение всех важных моментов и нюансов, которые касаются вопроса качества товара.

Экспертиза на схожесть товарного знака

Процедура осуществляется в процессе разрешения определенных конфликтов, а также различных споров, которые основаны на нарушении прав использования товарного знака. Также осуществляется процедура оценки правовой регистрации знака товарного типа.

Как правильно выбрать специалистов по товарной экспертизе

Как мы уже сказали, в основном оценка заказывается в государственном бюро оценок. Тем не менее, есть масса частных организаций, которые имеют серьезный опыт в данном деле, и смогут предоставить высококачественные услуги обслуживания. Ваш выбор должен базироваться на ряде определенных фактов:

Старайтесь изучать ассортимент всех предложений, чтобы в дальнейшем объективно оценивать те, которые имеют самые оптимальные условия сотрудничества;
Запомните то, что высококвалифицированные агентства имеют специализированное разрешение на осуществление своей профессиональной деятельности, наличие документа можно проверить сразу же при посещении специалистов;
Обязательно нужно осуществить проверку наличия интернет ресурса. Если по каким-то причинам компания не имеет сайта, вы должны задуматься над данным вопросом. Ведь сегодня продвижение любого бизнеса осуществляется именно в сети. Поэтому, очень важный аспект развития – собственный ресурс. Если компания экономит на данном вопросе, то это говорит исключительно о ее низких доходах;
Нужно изучить рейтинги агентств независимого типа. Посредством таких рейтингов можно достаточно быстро найти варианты компаний, которые имеют самые высокие параметры актуальности в стране;
Старайтесь получить максимальную информацию о работе компании на специализированных форумах. Как правило, там вы сможете найти отзывы, на основании которых можно будет грамотно определить все важные моменты сотрудничества;
При выборе компании постарайтесь посетить лучшие варианты по вашему мнению, чтобы получить детализированную информацию о предоставляемых услугах, а также о стоимости данных услуг. На основании полученной информации можно будет сделать логический и рациональный выбор специалистов, сотрудничество с которыми для вас будет идеальным.

Такие несложные манипуляции помогут вам отказаться от многочисленных мелких компаний, которые только начинают вести свою деятельность в данной области и еще не могут предоставить вам квалифицированного и высококачественного обслуживания. Проверка регистрационной документации поможет вам полностью исключить возможность сотрудничества с мошенническими компаниями.

Распространенные ошибки при проведении товарной экспертизы

Некорректное, неграмотное оформление акта. Сразу же скажем о том, что сотрудничество с опытным агентством не исключает, что могут возникнуть определенные негативные факторы. Например, акт, который составлен юридически неграмотно, считается недействительным. Кроме всего прочего, если при составлении акта были допущены определенные ошибки в наименованиях или же других реквизитах, это также считается серьезным нарушением – предоставлением недостоверных данных по результатам осмотра объекта. При обнаружении таких оплошностей заказчик делает замечание подрядчику, что провоцирует проведение новых действий для составления грамотного и законного акта;
Ориентация на мнение представителя сторон. Нередко бывает так, что в основу анализа ложатся не только достоверные факты, но еще и мнение представителя сторон. Например, руководитель компании делает акцент на том, что изделие производится из натурального сырья, и именно данный факт и отображается в документе, исключая более глубокое изучение особенностей производства, формирования цены и сбора более точных фактов по качеству готового изделия;
Проведение экспертизы без предоставления документального отчета. Естественно в сфере оценки работает масса компаний, которые оказывают ознакомительные услуги, а по сути, не имеют права выдавать документы, отражающие данные проведенных исследований. По сути, клиент платит исключительно за то, что специалисты предоставляют ему устные данные о качестве товара, его улучшении и пр. От таких услуг сразу же лучше отказаться. А чтобы предотвратить их формирование лучше всего заранее осуществить процесс изучения наличия законного разрешения на оценочную деятельность.

Исключить все перечисленные риски можно в том случае, если вы правильно выберете компанию, которая будет предоставлять вам профессиональные услуги, грамотно составите договор, и будете контролировать все этапы оценки.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями в:

www.finanbi.ru

Товарная экспертиза — как провести экспертизу за 7 шагов + опыт!

Какие виды оценки проводит бюро товарных экспертиз? В чем особенности классификации независимых экспертиз? Как проводят экспертизу товарного знака на схожесть и какие методы используются?

Здравствуйте, уважаемые читатели! Вас приветствует популярный бизнес-журнал «ХитёрБобёр» и я, Алёна Орловская.

Сегодня мы поговорим о товарной экспертизе, что в сущности означает исследование и оценку качеств товаров. Это универсальная услуга, которой занимаются специалисты самого разного профиля.

Давайте выясним, какое практическое значение такая экспертиза имеет для рядовых граждан, то есть для нас с вами.

1. Что такое товарная экспертиза и когда она необходима?

Для начала дадим определение понятию.

Товарная экспертиза — это исследование и изучение качества товаров с целью установления их соответствия нормативной документации или договорным условиям, в результате чего выдаётся заключение компетентного специалиста. Объектами этой процедуры выступают: посуда, мебель, одежда, обувь, бытовая техника и т.д.

Товарную экспертизу проводят:

при спорах и конфликтах между партнёрами в вопросах качества продукции;
при потере первоначальных характеристик товара в процессе транспортировки, хранении;
при поручениях ведомственных, судебных, государственных органов.

Цели товарной экспертизы — определение состава продукции, выявление дефектов товаров, установление действительной стоимости продукции, подсчёт размера нанесённого ущерба и т. д.

Пример
Партия одежды попала при транспортировке под сильный ливень. Часть товаров утратила свои первоначальные характеристики. Качество товара уже не соответствует существующей документации.
Требуется проводить товарную экспертизу одежды, чтобы установить сумму причинённого ущерба и действительную стоимость партии одежды.

Осуществляет товарную экспертизу чаще всего бюро товарных экспертиз. Эта процедура выполнятся по заявлению с указанием всех реквизитов. Установлены специальные сроки её проведения для обыкновенных и скоропортящихся товаров.

Подробнее о правилах и особенностях независимой экспертизы читайте в соответствующей статье на нашем сайте.

Для проведения этой процедуры организация назначает компетентного специалиста, допущенного определять качество продукции. После чего выдаётся специальное заключение товарной экспертизы. Субъектами этой процедуры выступают как юридические, так и физические лица.

2. Классификация товарных экспертиз — ТОП-6 основных видов

Поскольку бывает разное назначение товарной экспертизы, виды этой процедуры также отличаются между собой целью, оценкой, методами и способами проведения исследований.

Выделяют следующие виды товарной экспертизы.

Вид 1. Экономическая экспертиза товара

Эта процедура состоит из исследований, которые включают различные методы анализа и оценочную деятельность. Товарный менеджмент проводит компетентный специалист. Цели экономической экспертизы — выявление причин конфликтных ситуаций в процессах производства, выпуска и реализации продукции, решение вопросов деятельности фирмы производителя и т. д.

Вид 2. Экологическая экспертиза товара

Эта процедура представляет собой исследование и изучение экологических свойств производимой продукции. Она осуществляется с целью снижения загрязнения окружающей среды. Товары, упаковка, процессы производства, фасовки, хранения, транспортировки, употребления и утилизации должны отвечать требованиям экологической безопасности.

Вид 3. Технологическая экспертиза

Эта процедура представляет собой изучение соответствия процессов производства, упаковки, хранения, транспортировки, реализации товаров существующим нормативам и оценочную деятельность.

Технологическая экспертиза имеет большое значение для оценки скоропортящейся продукции, различных лекарственных препаратов и других товаров, технология производства и хранения которых влияет на качество, безопасность, эффективность изделий.

Пример
Партия продукции, содержащая разные сорта лука, попала в большую транспортную пробку. Часть товара из-за условий хранения утратила свой внешний вид и первоначальные характеристики и уже не соответствует существующей документации.
В этом случае в сжатые сроки необходимо провести технологическую экспертизу: подсчитать ущерб, установить новую стоимость продукции и т.д.

Больше информации — в статье «Оценка ущерба».

Вид 4. Судебно-правовая экспертиза

Эта процедура состоит из исследований, которые проводятся в порядке, предусмотренным действующим уголовным и гражданским законодательством, с целью установления необходимых обстоятельств и получения требуемых сведений.

Проводится она чаще всего для разрешения юридических споров и конфликтов. Главная цель этой товарной экспертизы — установление законности и правопорядка в вопросах производства и реализации продукции.

Проведение этой процедуры детально рассматривается в статье «Судебная экспертиза».

Вид 5. Комплексная товарная экспертиза

Эта процедура включает комплекс исследований, которые проводятся группой специалистов из разных областей знаний. Исследования состоят из общенаучных, прикладных, расчётно-аналитических методов, моделирования, анализа, прогноза и других приёмов.

Каждая продукция оценивается в рамках сложных взаимосвязей с потребителем. Цель этой товарной экспертизы — глубокое изучение и исследование качеств товаров массового использования.

Вид 6. Экспертиза товарного знака на схожесть

Эта процедура проводится для разрешения споров и конфликтов в вопросах о нарушении прав на зарегистрированный товарный знак, а также при оценке правовой регистрации товарного знака.

Как проводят экспертизу товарного знака на схожесть? Сходство аббревиатуры определяется на основании звуковых, графических, смысловых характеристик. Права на товарный знак закреплены Гражданским Кодексом РФ.

В таблице наглядно представлены виды экспертиз и их особенности:

3. Как провести товарную экспертизу — пошаговая инструкция

Товарная экспертиза проводится различными методами, которые необходимы для объективной оценки качества продукции.

Рассмотрим 7 основных шагов проведения этой процедуры.

Шаг 1. Выбираем экспертную компанию

Экспертные компании бывают частные и государственные. Функцию государственной экспертной компании выполняет Бюро товарных экспертиз. Товарную экспертизу проводит специалист, обладающий определёнными навыками и квалификацией, специальным образованием, опытом работы.

Выбирая частную оценочную компанию, следует обращать внимание на опыт работы фирмы, репутацию, отзывы пользователей, квалификацию и специализацию.

Шаг 2. Предоставляем эксперту товар для визуального осмотра

Товарная экспертиза обязательно включает внешний осмотр товара. На этом этапе определяется, какая проверка товара будет проводится далее. Она бывает сплошная и выборочная, что зависит от контрактных условий и целей, поставленных заказчиком.

Очень важно не ошибиться с выбором образцов. В любой партии товаров есть продукция высокого, среднего и низкого качества. Образцы должны иметь определённую степень достоверности и неоднородности, аналогичную с партией товара. Они должны быть упакованы и опломбированы пломбой организации. Рекомендуется доверять их выбор специалисту.

Шаг 3. Подготавливаем сопроводительную документацию

На этом этапе подготавливается полный пакет требуемой документации. Заказчик подаёт заявление с указанием всех реквизитов, которое регистрируется в специальном журнале. На основании заявления заключается договор между организацией и заказчиком. В нём указывается назначение процедуры, оговариваются стоимость товарной экспертизы, сроки её проведения и т.д.

Выдаётся наряд на проведение экспертизы, который закрепляет права специалиста. В нём указываются все реквизиты, номер заявки, наименование товара, сроки проведения процедуры. Он подписывается и заверяется печатью.

Обзор сопроводительных документов хорошо изложен в статье «Товароведческая экспертиза».

Шаг 4. Определяем с экспертом цели и задачи исследования

На этом этапе эксперт изучает документацию, устанавливает метод проведения процедуры, формирует цели и задачи, согласовывает их с заказчиком, при необходимости вносит изменения, предупреждает о них руководителя организации.

Шаг 5. Ожидаем результатов работы с образцами изделия

На этой стадии специалист осуществляет оценку и исследование отобранных образцов. Очень важно контролировать достоверность показаний, они должны быть согласованы с заказчиком.

При возникновении споров и конфликтов значения снимаются повторно. Специалист устанавливает соответствие показаний существующим стандартам. Все отклонения регистрируются в акте экспертизы.

Шаг 6. Дожидаемся проведения основной товарной экспертизы

На этом этапе изучается вся документация, осуществляется её оценка, анализ на предмет достоверности сведений. Основным способом определения достоверности считается сопоставление сведений из разных источников. Особое внимание уделяется анализу показателей исследований и оценки образцов. Все результаты заносятся в акт экспертизы.

Как проводится оценка нематериальных активов, рассказано в отдельной публикации.

Шаг 7. Получаем заключение

В финале подводят итоги работы, оформляют документацию. Недостоверность результатов ставит под сомнение правильность проведения товарной экспертизы. Подготавливается заключение, в котором отображаются все основные сведения об ассортименте продукции, её характеристиках. Они обязательно должны быть достоверными и подтверждаться с учётом небольшой погрешности.

На всех этапах проведения товарной экспертизы рекомендуется консультироваться с юристами. Квалифицированную поддержку окажут сотрудники компании Правовед.ru. Этот сайт доступен всем желающим и создан специально для оказания профессиональной правовой поддержки в онлайн режиме.

Бесплатный совет можно получить через интерактивный чат: вы задаёте свой вопрос прямо на главной странице и получаете ответ в течение 15 минут. Сайт Правовед работает в круглосуточном режиме.

4. Где провести товарную экспертизу — обзор ТОП-3 экспертных компаний

Независимая товарная экспертиза — это важная услуга в рыночной экономике, представляющая основной элемент развития рыночных отношений между субъектами предпринимательской деятельности, производителями, продавцами, потребителями. Товарную экспертизу и оценочную деятельность осуществляют некоторые коммерческие организации. Представляем обзор лучших из них.

Эти организации зарекомендовали себя как надёжные и квалифицированные экспертные компании, лидирующие в своей сфере деятельности. Их услугами пользуются физические и юридические лица.

1) Центр «Экспертиза»

Экспертная организация, которая предлагает большой выбор профессиональных оценочных услуг. Она выполняет следующие виды товарной экспертизы: товароведческую, строительную, техническую. Эксперты выявляют дефекты продукции, выясняют причины снижени качества, проводят оценку товара. Объекты исследований — документы, телефоны, товары народного потребления, автомобили и т.д.

Стоимость выполненных работ зависит от объекта и назначения процедуры. Специалисты организации обладают большим практическим опытом, высоким профессионализмом, используют в работе актуальные технологии и передовое программное обеспечение.

2) Федерация судебных экспертов

Это экспертная организация, которая оказывает большой выбор услуг по строительной, медицинской, землеустроительной, товароведческой, медицинской и другим товарным экспертизам. Цена зависит от вида процедуры и объёма работ.

Группа компетентных специалистов решает самые сложные вопросы в любой сфере деятельности. На сайте все желающие могут получить бесплатную консультацию. Заявки на экспертизу принимаются круглосуточно и без выходных. Оплатить услуги можно в рассрочку. При повторных обращениях действует система скидок.

3) Бюро судебных экспертиз

Это экспертная организация, оказывающая профессиональные и качественные услуги в виде судебных, криминалистических, лингвистических и многих других экспертиз. Товарную экспертизу проводит группа компетентных специалистов. Стоимость процедуры зависит от объёма работ, назначения и вида процедуры, от количества потраченного времени, израсходованного материала. Организация даёт бесплатные консультации по юридическим вопросам.

Главные формы её деятельности:

проведение судебно-правовых экспертиз и выполнение защиты товарной экспертизы в суде;
рецензирование документов по юридическим вопросам.

Девиз, под которым работает компания: «Доказательства лучше рассуждений». Клиенты компании — крупные корпорации, частные лица, государственные организации.

5. Когда можно оспорить результаты товарной экспертизы — ТОП-4 главные ошибки эксперта

Экспертные ошибки представляют собой отклонения от существующего стандарта. Они считаются добросовестным заблуждением специалистов. Часть ошибок исправляется во время выполнения этапов проведения товарной экспертизы, часть — во время оформления и подписания заключения.

Рассмотрим наиболее вероятные и серьёзные ошибки, допускаемые экспертными комиссиями.

Ошибка 1. Некорректное оформление акта экспертизы

Грубой ошибкой считается неполное, а также неточное оформление акта экспертизы без указания требуемой информации о продукции, получателе, поставщике. Ошибкой считается также использование недостоверных сведений, устаревшей и отменённой документации, работа без глубокой проверки при оформлении и подписании акта экспертизы.

Ошибка 2. Ориентация при оценке на мнения представителей заинтересованных сторон

Грубой ошибкой при проведении процедуры считается полагаться на мнения субъектов товарной экспертизы. Независимая экспертиза по определению должна руководствоваться только профессиональными и компетентными суждениями, полученными на основании фактических данных.

Ошибка 3. Передача полномочий представителю одной из заинтересованных сторон

Грубым заблуждением компетентных специалистов считается то, что при выполнении оценки или подписании итогового документа они отдают полномочия субъектам товарной экспертизы.

Это происходит при отборе образцов, взвешивании товара и т. д. Заинтересованные стороны имеют право подписывать до регистрации только некоторые части заключения для подтверждения указанных в них сведений.

Ошибка 4. Проведение экспертизы без письменного оформления

Нарушением считается проведение процедуры без документального оформления заявки. Все показатели исследований и оценки, а также сведения должны быть проверены и зафиксированы в документах, которые заполняются при проведения товарной экспертизы.

Смотрите ролик по теме статьи.

6. Заключение

Подведем итоги, друзья! Товарная экспертиза — это вид информационно-аналитических услуг. Процедура проводится для получения точных и достоверных сведений. В мероприятии участвуют эксперты различной специализации: товароведы, экономисты, юристы.

Ошибки специалистов при проведении товарной экспертизы можно предотвратить предоставлением точных и достоверных сведений, внедрением передовой техники и новых технологий, подготовкой квалифицированных специалистов, проведением контроля качества на всех этапах работ.

Мы желаем читателям успеха и благополучия! Будем благодарны, если вы оцените и прокомментируете статью.

hiterbober.ru

§ 5. Классификация товарной экспертизы

Общая классификация товарной экспертизы на классификационные группировки проводится по следующим признакам: требования к товару, процессуальная форма, основания для проведения, объем исследований, характер знаний, цель проведения, статус инициатора экспертизы (рис 5)

В зависимости от требований к товару как объему экспертизы различают пять видов экспертизы: товароведную, санитарно-эпидемиологическую, фитосанитарную, ветеринарно-санитарную и экологическую.

Товароведная экспертиза — оценка экспертом одной или нескольких основополагающих товароведных характеристик товаров путем проведения экспертных исследований и установления соответствия этих характеристик требованиям нормативных документов и/или требованиям, принятым в практике, либо суждениям эксперта.

Иногда в литературе и на практике применяется термин «товароведческая экспертиза», но, по нашему мнению, этот термин неверен.

Санитарно-эпидемиологическая экспертиза — оценка свойств товаров, осуществляемая экспертами для подтверждения их химической, радиационной и биологической безопасности.

Фитосанитарная экспертиза — оценка соответствия экспертами установленным карантинным требованиям.

Ветеринарно-санитарная экспертиза — оценка биологической безопасности, осуществляемая экспертами для подтверждения соответствия товаров установленным ветеринарным требованиям.

Экологическая экспертиза — оценка экологических свойств товаров, проводимая экспертами для установления их влияния на окружающую среду.

Кроме указанных видов товарной экспертизы, иногда выделяют технологическую и документальную экспертизы, однако они либо могут являться частью товароведной (например, технологическая) экспертизы, либо их результаты используют для комплексной оценки.

В зависимости от процессуальной формы различают несудебную, досудебную и судебную товарные экспертизы.

Несудебная экспертиза — экспертиза, назначаемая по инициативе заказчиков: коммерческих и некоммерческих организаций или индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц — потребителей. Такая экспертиза осуществляется на добровольной основе.

Несудебные товарные экспертизы — одни из самых распространенных в практике работы торгово-промышленных палат, бюро товарных экспертиз, органов по сертификации, независимых экспертов. Это объясняется тем, что потребность в них возникает постоянно, в то время как в досудебных и судебных — периодически.

Досудебная экспертиза — экспертиза, назначаемая по инициативе физических или юридических лиц до обращения или передачи дела в суд.

Досудебную экспертизу могут проводить те же эксперты, что и несудебную. При этом заказчик имеет намерение обратиться в суд для защиты своих прав. Например, потребитель может обратиться в экспертную организацию с заявкой на проведение досудебной экспертизы, если продавец или изготовитель отказались удовлетворить его претензии по поводу реализации некачественного товара, а затем требовать возмещение ущерба в судебном порядке, используя экспертное исследование как один из аргументов своей правоты.

Еще одна особенность досудебной экспертизы заключается в том, что в результате ее проведения заказчику выдаются результаты экспертного исследования, которое не имеет статуса судебного доказательства. При этом суд при рассмотрении дела может назначить проведение судебной экспертизы по тем же объектам и вопросам.

Досудебная экспертиза может приобрести статус несудебной, если на основании ее результатов противоположная заказчику сторона принимает решение об удовлетворении его претензий.

Судебная экспертиза — экспертиза, производимая по определению суда или постановлению судьи, следователя, прокурора и предназначенная для получения судебных доказательств путем проведения экспертных исследований.

Эта экспертиза назначается после возбуждения гражданского или уголовного дела, арбитражного процесса или дела по административным правонарушениям. Одной из особенностей проведения судебной экспертизы является соблюдение в обязательном порядке процессуальной формы. Судебную экспертизу могут осуществлять аттестованные в установленном порядке государственные эксперты — сотрудники государственных судебно-экспертных учреждений, а также независимые эксперты и сотрудники экспертных организаций.

Другая особенность проведения судебной экспертизы заключается в том, что ее процессуальная форма имеет четкую регламентацию в федеральных законах и других нормативных документах. Процессуальные отношения складываются между судом и экспертом, который несет персональную ответственность за заключение, дает пояснение суду, следователю.

В зависимости от оснований проведения экспертиза потребительских товаров подразделяется на виды представленные в на рис 6.

Рис. 6. Основания для проведения товарной экспертизы

Первичная экспертиза – основная экспертиза, проводимая по заявке заинтересованной организации – заказчика. Особенно такой ТЭ является то, что при ее проведении эксперты впервые знакомятся с объектом экспертизы.

Дополнительная экспертиза – экспертиза, проводимая для выявления недостающей информации с целью принятия окончательных решений. Основаниями ее проверки могут служить решение группы или отдельного эксперта, вышестоящего руководства в связи с неполной или не достоверной информацией, представленной заявителем или полученной экспертам в ходе экспертной оценки, выявление новой информации, влияющей на принятие окончательного решения, а также необходимость экспертной оценки по дополнительным показателям.

Дополнительную экспертизу проводят те же эксперты, что и первичную. Если выявленная информация находится вне их компетенции, в группу экспертов могут быть введены новые члены. Дополнительная ТЭ не повторяет, а лишь дополняет первичную экспертизу. В этом ее отличие от повторной.

Повторная экспертиза — экспертиза, проводимая в случае несогласия одной из заинтересованных сторон с результатами первичной экспертизы. Ее осуществляет новый состав экспертов; в ней должны участвовать и эксперты, проводившие первичную экспертизу, если нет возражений заинтересованных сторон.

Основания для проведения повторной экспертизы могут быть идентичными основаниям для дополнительной экспертизы. Кроме того, основанием могут служить сомнения заявителя или части экспертов в достоверности и обоснованности результатов первичной экспертизы, выявление фактов информационной и товарной фальсификации (например, представленных для экспертной оценки образцов, товар- но-сопроводительной документации).

Повторная экспертиза проводится по тем же характеристикам товара, но при необходимости может быть дополнена новыми показателями. Если результаты повторной экспертизы совпадают с результатами первичной, они считаются окончательными.

Иногда бывают сложные случаи, когда проводится несколько повторных экспертиз с участием новых экспертов. В этом случае окончательное решение принимает руководство экспертной организации или заявитель, если результаты ТЭ представляют интерес только для него и не касаются соблюдения правовых норм, в том числе обязательных требований.

В системе Торгово-промышленной палаты РФ (ТТП РФ) повторная экспертиза проводится на основании письменной заявки заказчика с обоснованием причин, а также на основании решения судебных органов [15].

Для проведения повторной экспертизы должны быть следующие условия:

соответствие задач повторной и первичной экспертиз;
присутствие эксперта, проводившего первичную экспертизу;
присутствие представителей заказчика;
наличие всей партии, проверенной экспертом при первичной экспертизе.

Расходы по проведению повторной экспертизы несет заказчик, если результаты первичной экспертизы подтверждаются, а если не подтверждаются, то экспертная организация.

Контрольная экспертиза — экспертиза, проводимая с целью проверки достоверности и обоснованности результатов первичной, дополнительной и повторной экспертиз.

Контрольные ТЭ могут быть плановыми и внеплановыми. Основанием для их проведения служит выявление недостоверности (сомнительности) результатов ранее проведенных экспертиз из-за необъективности экспертов либо использования ими представленной заявителем недостаточной, неправильной информации. В настоящее время контрольные ТЭ проводятся редко, в случае крайней необходимости, так как заказчики не заинтересованы в них.

Контрольная экспертиза проводится по инициативе руководства экспертной организации.

Особенности проведения контрольной экспертизы:

задача экспертизы указывается руководством экспертной организации;
проводится не позднее следующего дня после сдачи акта экспертизы в экспертную организацию;
присутствие эксперта, проводившего первичную экспертизу, не обязательно;
в зависимости от поставленной задачи может быть предъявлена вся партия или ее часть;
расходы по проведению контрольной экспертизы несет экспертная организация.

По объему исследований различают единичную и комиссионную экспертизы.

Единичная экспертиза — экспертиза, проводимая одним экспертом самостоятельно. Примером такой экспертизы могут служить экспертные исследования, осуществляемые экспертом в испытательной лаборатории, идентификационные экспертизы, проводимые экспертами таможенных лабораторий или органов по сертификации.

Кроме того, единичные экспертизы могут быть составной частью комиссионных экспертиз, если применяется групповая экспертная оценка, но каждый эксперт работает самостоятельно, без взаимодействия с другими экспертами группы. Если эксперты работают в группе совместно, с обсуждением результатов, это будет комиссионная экспертиза.

Комиссионная экспертиза — экспертиза, проводимая группой экспертов одной специальности. Так, товароведная экспертиза по количеству и качеству, проводимая экспертами бюро товарных экспертиз или Торгово-промышленной палаты без привлечения экспертов других специальностей, относится к комиссионной. Ее типичным примером может служить дегустационная оценка пищевых продуктов дегустационными комиссиями, поскольку такая экспертиза проводится экспертами не только специализирующимися по определенной группе или подгруппе товаров, но и отобранными по сенсорным способностям.

По характеру знаний экспертизы могут быть однородными и комплексными. Однородные экспертизы — экспертизы, проводимые экспертами одной специальности в определенной области знаний. Например, товароведные экспертизы проводятся товароведами-экспертами, санитарно-эпидемиологические — санитарными врачами, ветеринарно- санитарные — ветеринарными врачами. Однородные экспертизы могут быть единичными и комиссионными.

Комплексная товарная экспертиза — экспертиза основополагающих характеристик товара, осуществляемая экспертами разных специальностей и областей знаний.

В отличие от однородных комплексные экспертизы проводятся экспертами разных областей знаний и специальностей по всем основополагающим характеристикам и требованиям, значительная часть которых не может быть оценена только экспертами-товароведами. Так, соответствие санитарно-эпидемиологическим, ветеринарным, экологическим, фитосанитарным требованиям подтверждается экспертами других специальностей, а эксперты-товароведы при проведении товароведной экспертизы по качеству учитывают их документальное подтверждение в форме санитарно-эпидемиологических заключений, ветеринарных свидетельств и т.п. Однако экспертиза считается комплексной только тогда, когда разные эксперты проводят ее совместно.

Отличительными признаками комплексной экспертизы [24] являются:

наличие ситуации, разрешение которой затрагивает не менее двух различных областей знаний;
необходимость объединения усилий специалистов разного профиля и синтеза знаний для решения экспертных задач;
потребность в совместно проводимом исследовании, формулировании общего вывода;
раздельное изучение общего объекта исследования для совместного заключения.

При комплексной экспертизе проводящие ее разные эксперты могут иметь разные объекты, предметы и методы исследований. Экспертная оценка каждого из них учитывается при составлении общего заключения, которое подписывают все эксперты. Например, при экспертизе новых товаров в состав группы экспертов могут входить эксперты: технологи, товароведы, гигиенисты, маркетологи и др.

В зависимости от цели проведения ТЭ классифицируют на следующие виды: контрактная, таможенная, страховая, банковская, консультационная, потребительская и оценочная (см. рис. 5).

Контрактная экспертиза — оценка экспертами выполнения условий контракта (договора). При этом может проверяться качество образцов и/или проб товара, в том числе на соответствие требованиям нормативной документации, состояние транспортных средств и упаковки товаров, а также осуществляться предотгрузочный контроль грузов, проверка соответствия поступившей партии условиям контракта (договора) по количеству, качеству, упаковке, маркировке товаров и др.

Таможенная экспертиза — оценка экспертами товаров для таможенных целей. Она проводится для ассортиментной идентификации товара, а также страны происхождения, уточнения характеристик товара и определения кода по ТН ВЭД, отбора образцов для испытаний, установления количественных, качественных и иных характеристик товара в момент передачи (получения) на склад(е) временного хранения на таможенной территории. Кроме того, при таможенной экспертизе проводятся расчеты норм выхода продукта переработки и расходования сырья, идентификация продукта переработки, определение экспертной продукции как продукции собственного производства.

Таможенная экспертиза — специальное исследование, проводимое экспертами в целях решения фискальных, правоохранительных, контрольных, экономических и статистических задач.

Объектами таможенной экспертизы являются товары и предметы, перемещаемые через таможенную границу, а также их товарно- сопроводительные документы.

Различают следующие виды таможенной экспертизы: идентификационная, технологическая, классификационная, товароведная, материаловедческая, определение таможенной стоимости товаров. Подробно эти виды таможенной экспертизы рассматриваются в дисциплине «Таможенная экспертиза товаров» [21].

Страховая экспертиза — оценка экспертами причиненного страхователю ущерба в стоимостном выражении с учетом качественных и количественных потерь при наступлении страхового события (случая) — стихийного бедствия, пожара, хищения имущества и т. п.

Банковская экспертиза — оценка экспертами количества, качества и ориентировочной стоимости имущества (или товаров), передаваемого под залог (заклад), с учетом качества, сезонности, срока

службы (годности) и др.

Консультационная экспертиза — оценка экспертами товаров для выявления причин возникновения дефектов при транспортировании, хранении, подготовке к реализации, а также прогнозирования сроков хранения для выдачи рекомендации о возможности их реализации.

Потребительская экспертиза — оценка экспертами характеристик товара, принимаемого от потребителя или индивидуальных потребителей. Такая экспертиза может проводиться для товаров, бывших в употреблении и вновь изготовленных. Кроме оценки характеристик товара, с ее помощью определяются причины возникновения дефектов, а также степень снижения качества по наличию дефектов.

Оценочная экспертиза — экспертная оценка совокупности основополагающих характеристик товара (качества, количества и цены). При ее проведении учитывается уровень качества товара, его гарантийные сроки, сроки службы (годности), другие показатели качества для определения ориентировочной цены товара. При оценочной экспертизе транспортных средств учитывается их техническое состояние, естественный износ, срок службы, количество ремонтов и пр.

В зависимости от статуса инициатора проведения товарной экспертизы различают добровольную, обязательную и общественную экспертизы.

Добровольная экспертиза — экспертиза, осуществляемая в интересах одного лица и/или заинтересованных сторон.

Примером такой экспертизы могут служить товарные экспертизы, осуществляемые ТПП, бюро товарных экспертиз, органов добровольной сертификации.

Обязательная экспертиза — экспертиза, которая назначается в соответствии с законодательством и результаты которой имеют юридическое значение.

Общественная экспертиза — экспертиза, выполняемая в интересах определенных лиц по инициативе конкретных общественных организаций и не имеющая юридического значения.

К таковым можно отнести экспертизы, выполняемые по инициативе обществ по защите прав потребителей, СМИ и других организаций. Например, журнал «Спрос» систематически публикует результаты независимых экспертиз товаров, осуществляемых по его инициативе. При проведении общественных экспертиз очень важно, чтобы в них участвовали эксперты, компетентные в объектах экспертиз.

Вопросы для самопроверки

Изучите основные понятия в области экспертизы и укажите ее важнейшие группы.
Сопоставьте цели и задачи учебной дисциплины и профессиональной деятельности по товарной экспертизе.
Назовите основные принципы товарной экспертизы.
С какими видами товарной экспертизы связан принцип безопасности и почему?
Как подразделяется товарная экспертиза в зависимости от но-
По каким классификационным признакам товарная экспертиза подразделяется на классификационные группировки?
Укажите особенности досудебных и судебных экспертиз и их отличия от несудебных экспертиз?
Чем отличаются повторные и дополнительные экспертизы от первичных?
В чем разница между комиссионными и комплексными экспертизами?
. В каких ситуациях товарная экспертиза носит обязательный характер, а в каких — добровольный?

studfile.net

Проверка качества и экспертиза товара. Виды, цели, задачи

Всем покупателям важно, чтобы приобретаемые ими товары были надлежащего качества. Но на деле такое бывает не всегда. Нередко производители по ошибке допускают какие-либо дефекты, а иногда и просто откровенно «халтурят». Хорошо, если брак не очень серьезный — ведь серьезные дефекты в некоторых товарах (например, автомобилях) вообще могут угрожать жизни и здоровью владельца. Да даже если и, казалось бы, «ничего страшного» — например, краска слезает с кузова — все равно обидно и неприятно. Ведь Вы заплатили за эту машину свои кровные, а Вам достался экземпляр не самого высокого качества и товарного вида. Поэтому очень важно, чтобы товары подвергались тщательной экспертизе.

Экспертиза помогает контролировать качество изделий и не допускать, чтобы плохие товары попадали на рынок. В идеале, экспертиза должна быть дотошной и строгой, чтобы от нее не ускользала ни одна деталь. Итак, давайтеразберем все особенности этого невероятно важного, необходимого дела. Какие виды экспертизы бывают? По какому принципу она проводится? Каким правилам она должна отвечать? Какими нормами регулируется? Читайте все об экспертизе товаров в нашей статье, и желаем Вам покупать только товары, тщательно проверенные самыми опытными, ответственными и профессиональными экспертами!

Что такое экспертиза товаров? Виды экспертизы

Экспертиза — исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, технологии, экономики, торговли и др.

В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие важнейшие группы экспертизы: торговая, товароведная, технологическая, судебная, юридическая, врачебно-трудовая, медицинская, бухгалтерская (аудиторская), экологическая и др.

Товарная экспертиза — оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а также их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые служат конечным результатом. При проведении экспертизы могут оцениваться все основополагающие характеристики товара: ассортиментная, качественная, количественная, стоимостная или только их части.

Экспертная оценка — совокупность операций по выбору комплекса или единичных характеристик товаров или других объектов, определению их действительных значений и- подтверждению экспертами соответствия их установленным требованиям и/или товарной информации. При экспертной оценке требования к характеристикам товаров или иных объектов могут устанавливаться не только нормативными документами, но и экспертами. При этом под товарной информацией следует понимать сведения, указанные на маркировке, в товарно-сопроводительных документах или других источниках информации (нормативных, технических документах, учебной, научной, справочной литературе и т. п.).

Экспертной оценке могут подвергаться единичные экземпляры, упакованные единицы товаров, а также товарные партии. Наиболее часто проводится товарная экспертиза именно товарных партий, которые определяются как совокупность единичных экземпляров или упаковочных, объединенных общностью признаков: временем выработки, общностью сырья, производства, едиными транспортными средствами.

Товароведная экспертиза — оценка потребительских свойств товаров по органолёптическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, а также показателей их количественных характеристик, осуществляемая экспертами путем проведения испытаний (измерений) или опроса и/или на основании информации на маркировке и/или в товарно-сопроводительных документах.
Санитарно-гигиеническая экспертиза — оценка свойств товаров, осуществляемая экспертами для подтверждения их санитарно-гигиенической безопасности.
Ветеринарная экспертиза — оценка ветеринарной безопасности, осуществляемая экспертами для подтверждения соответствия товаров установленным требованиям.
Экологическая экспертиза — оценка экологических свойств товаров; проводится экспертами для установления влияния этих свойств на окружающую среду.

Кроме указанных видов товарной экспертизы иногда выделяют технологическую и документальную экспертизу, однако они являются либо частью товарной экспертизы, либо используют ее результаты для комплексной оценки.

Товароведная экспертиза — один из важнейших и обязательных видов товарной экспертизы. Другие виды экспертизы дополняют ее и не всегда являются обязательными. Обязательность товароведной экспертизы обусловлена тем, что в ее основе лежит оценка органолептических свойств и основных показателей качества, а это приближает товарную экспертизу к оценке товара потребителем. Товароведная экспертиза включает оценку всех основополагающих характеристик товара: ассортиментную, качественную, количественную и стоимостную. В связи с этим различают следующие виды товароведной экспертизы: количественная, качественная экспертиза товаров по договорам, ассортиментная, документальная и комплексная.

Количественная экспертиза в отличие от приемки товаров по качеству проводится независимыми экспертами, что обеспечивает ее большую достоверность; результаты экспертизы должны приниматься как окончательные и поставщиком, и покупателем. Эксперты при проведении этой экспертизы должны руководствоваться Гражданским кодексом РФ (ст. 465, 466, 483, 521).

Качественная экспертиза — это оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия их требованиям нормативных документов. Проводят эту экспертизу с целью определения качества товара в товарной партии при сдаче-приемке, или после длительного хранения, или при обнаружении скрытых технологических дефектов в процессе хранения, когда обычные сроки предъявления претензий поставщику истекли. Кроме того, экспертиза по качеству применяется при оценке образцов новых товаров перед постановкой их на серийное производство. Для пищевых продуктов качественная экспертиза только по органолептическим показателям называется дегустацией.

В зависимости от назначения качественная экспертиза бывает: приемочная, по комплектности, новых видов товаров, дегустация пищевых продуктов, по договорам.

Приемочной экспертизой по качеству называется оценка качества товаров экспертами для подтверждения достоверности результатов проверки при приемке.

При проведении приемочной экспертизы по качеству эксперты должны придерживаться основных правил, которые включают следующие положения:

Перед началом экспертизы необходимо ознакомиться со всеми нормативными документами (стандартами на конкретные виды продукции, упаковку и маркировку, методы испытаний).
Качество товаров необходимо определять в соответствии с требованиями действующих стандартов, договоров. При Необходимости принимаемые товары могут оцениваться путем сопоставления с образцами или эталонами. Выбор показателей качества определяется целями и условиями проведения экспертизы. Чаще всего эксперты ограничиваются оценкой органолептических показателей и некоторых физико-химических показателей, используя простейшие средства измерений. Проверка микробиологических и сложных физико-химических показателей может быть рекомендована экспертом лишь в отдельных случаях после завершения приемки по качеству.
Для оценки качества должна быть отобрана выборка или объединенная проба, размер которой должен быть не менее установленных норм.
При неоднородности товарной партии, включающей товары разного качества (стандартные, 1-го или других сортов, нестандартные, брак, отход), эксперт должен выявить процентное содержание каждой фракции. При обнаружении дефектных товаров эксперт должен отобрать образцы товаров с наиболее характерными дефектами и установить причины их возникновения. Целесообразно направить образцы дефектной продукции в испытательную лабораторию для выявления их вида и причин возникновения. В акте экспертизы должно быть отражено процентное содержание продукции с различными дефектами.
При выявлении причин несоответствия качества эксперт должен указать в акте состояние тары и упаковочныхматериалов (их целостность, надежность, достаточность).
Эксперт не должен проводить приемочную экспертизу, если нарушена целостность товарной партии или предъявлены обезличенные товары, а также распакованные или без товарно-сопроводительных документов.
Экспертизой товаров по комплектности называется оценка экспертом наличия необходимых элементов комплекта и установление соответствия данным, указанным в технических документах. Правовой базой этой экспертизы является Гражданский кодекс РФ (ч. 2, ст. 478-480). Основанием для ее проведения служат особенности принимаемых товаров, целостность которых обеспечивается наличием в комплекте всех необходимых элементов. Все комплектующие элементы подразделяют на три группы:

обеспечивающие функциональное назначение товара, его эстетические свойства;
предназначенные для ремонта товара в процессе эксплуатации;
определяющие сохранность товаров при перевозке, хранении и реализации.

Экспертизе по комплектности подвергают в основном непродовольственные товары, а продовольственные товары — только при продаже наборов продуктов.

Дегустацией пищевых продуктов называется оценка органолептических показателей качества экспертами, проверенными на сенсорную чувствительность. Целью дегустации является получение достоверных результатов при органолептической. оценке качества, снижение ее субъективности за счет высокой профессиональной компетентности экспертов, которая достигается узкой специализацией их по группам товаров. Отбор экспертов в дегустационные группы проводится путем проверки их сенсорной чувствительности, кроме того, эксперт должен иметь опыт органолептической оценки выбранной товарной группы.

Дегустацию пищевых продуктов проводят при экспертизе новых товаров, при необходимости выявления качественных изменений органолептических показателей, при определении товарного сорта и других градаций качества. Результаты дегустации могут быть- выражены в виде описания отдельных показателей, а также в баллах. В последнем случае применяют стандартные шкалы (шкалы балльной оценки) вин, пива, твердых сычужных сыров и сливочного масла) или для балловой оценки данного вида товара должна быть разработана специальная шкала.

Документальной экспертизой называется оценка экспертом товароведных характеристик товаров, основанная на информации товарно-сопроводительных, технологических и иных документов. При проведении документальной экспертизы отсутствующего товара эксперт анализирует имеющиеся документы: накладные, сертификаты, качественные удостоверения, акты списания, технические документы по контролю за температурно-влажностным режимом, докладные работников торговых организаций.

Комплексной экспертизой называется оценка экспертом всех характеристик товара на основе их испытаний и анализа документов. Она может включать не только товароведные, но и стоимостные характеристики. Этот вид экспертизы применяют в тех случаях, когда необходимо всесторонне оценить товар с учетом позиций продавца, потребителя, а также сложившейся рыночной конъюнктуры. Комплексную экспертизу широко применяют в практике комиссионной торговли, при экспортно-импортных операциях внешнеторговой деятельности, при заключении договоров купли-продажи по образцам крупных партий товара.

Цели и задачи экспертизы. Ее значение в современной коммерческой деятельности

Экспертиза служит эффективным средством повышения качества выпускаемых товаров и совершенствования их ассортимента. Она выступает как специфический вид деятельности, связанной с проведением анализа и оценки потребительского качества товара с использованием экспертных методов на основе исследований и учета результатов испытаний. Как и любой вид деятельности, экспертиза имеет свою структуру, включающую несколько основных компонентов субъект, объект, критерии, методы, процедуру и результат.

Экспертизу потребительских свойств товаров проводят квалифицированные специалисты-эксперты, организованные в экспертные комиссии. Эксперты должны хорошо знать исследуемые группы товаров, иметь опыт работы по оценке их качества. Экспертные комиссии, как правило, состоят из двух групп: экспертной и рабочей. Профессиональный состав и численность специалистов, входящих в эти группы, их структура и принцип организации зависят от целей и этапов экспертизы, особенностей оцениваемого изделия, условий проведения экспертизы и устанавливаются нормативными документами.

Объектом экспертизы являются потребительские свойства товаров, проявляющиеся при их взаимодействии с человеком-потребителем в процессах потребления.

Виды экспертизы можно классифицировать по ряду признаков. На практике применяется комплексная и оперативная экспертиза.

Комплексная экспертиза проводится для всестороннего изучения и оценки качества групп однотипных товаров, выпускаемых серийно для массового потребления. В процессе экспертизы формируются критерии оценки, отбираются базовые образцы и показатели качества.

Оперативная экспертиза товаров основывается на результатах предварительно комплексных экспертиз, что позволяет экспертам резко сократить сроки экспертных работ при сохранении требуемой глубины и обоснованности экспертных заключений. Оперативная экспертиза предусматривает:

Использование собранных ранее данных о товарах определенного вида, их потребителях, условиях потребления, результатах исследования.
Сокращенные сроки проведения.
Вынесение коллективного суждения экспертов о потребительском уровне качества продукции.

Экологическая экспертиза товара осуществляется с целью оценки показателей, характеризующих свойства продукции оказывать влияние на человека (безопасность) и окружающую среду (экологичность) в процессе потребления (эксплуатации).

При проведении экологической экспертизы исходят из норм, регламентируемых стандартами и другими НТД, а также правилами Европейского сообщества, ИСО и др. организаций, занимающихся разработкой методологии охраны окружающей среды и практикой ее применения и реализации.

Товарная экспертиза подразделяется в зависимости от объектов, которые подвергаются экспертному исследованию, на экспертизу продовольственных и непродовольственных товаров, сырья, полуфабрикатов, оборудования. Источником информации являются первичные документы (техническое задание, ГОСТы, ОСТы, ТУ, контракты (договоры, ТН ВЭД СНГ).

В зависимости от цели проведения товарные экспертизы классифицируются:

Контрактные товарные экспертизы — по выполнению условий договоров-контрактов;
Проверка уровня качества образцов товаров;
Предотгрузочный контроль;
Состояние транспортных и упаковочных средств;
Проверка соответствия поступившей партии товара условиям контракта по количеству, качеству, упаковке, маркировке и др.;
Экспертиза уровня качества по потребительским свойствам или уровню дефектности и соответствию действующим в РФ нормам;
Таможенные товарные экспертизы;
Идентификация товара;
Определение страны происхождения;
Уточнение характеристик товара и определение кода по ТН ВЭД СНГ;
Фиксирование состояния товара, характеристика товара, упаковки, количества в момент передачи (получения) на склад временного хранения на таможенной территории;
Отбор образцов для испытания;
Расчеты норм выхода продукта переработки и расходования сырья и идентификация продукта переработки;
Определение экспортной продукции как продукта собственного производства;
Банковские товарные экспертизы- определение количества, качества, и ориентировочной стоимости имущества, передаваемого под залог, с учетом уровня качества, сезонности, срока службы (годности) и др.;
Технологическая товарная экспертиза применяется как исследование технологии обработки сырья, полуфабрикатов, изделий, изготовления продукции;
Определения соответствия продукции технологическим режимам и нормативам по количественному и качественному состоянию;
Определение правильности выбора технологического оборудования, приспособлений, моделей, инструмента и др.

Источники:

http://36.rospotrebnadzor.ru/key-areas/protecting-consumer-rights/2602
http://bukvi.ru/tehnologia/tovarovedenie/ekspertiza-tovarov-opredelenie-vidy-ekspertizy-ix-celi-i-zadachi-znachenie-ekspertizy-tovarov-v-sovremennoj-kommercheskoj-deyatelnosti.html

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

LiveJournal

Одноклассники

jurist.mobi

ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — это… Что такое ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА?

ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА

ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА: экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах.

Экономический словарь. 2000.

ТОВАРНАЯ ПРОДУКЦИЯ
ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ

Смотреть что такое «ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА» в других словарях:

Товарная Экспертиза — См. Экспертиза товарная Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах … Энциклопедический словарь экономики и права
товарная экспертиза — экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах … Словарь экономических терминов
Экспертиза Товарная — экспертиза качества товаров, реализуемых на бирже. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ — (см. ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА) … Энциклопедический словарь экономики и права
Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Товарный знак — (Trademark) Поянтие торговый знак, регистрация и использование торгового знака Информация о понятии товарный знак, регистрация и использование товарного знака, защита торгового знака Содержание Содержание История тест типо тут тест товарный знак… … Энциклопедия инвестора
Брокер — (Broker) Брокер посредническое лицо, содействующее совершению сделок между заинтерисоваными сторонами Профессия брокер: виды брокерской деятельности, биржевой брокер, страховой брокер, кредитный брокер, брокерская деятельность Содержание… … Энциклопедия инвестора
Дериватив — (Derivative) Дериватив это ценная бумага, основанная на одном или нескольких базовых активах Дериватив, как производный финансовый инструмент, виды и классификация ценных бумаг, рынок деривативов в мире и России Содержание >>>>>>> … Энциклопедия инвестора
IPO — (Публичное размещение) IPO это публичное размещение ценных бумаг на фондовом рынке Сущность понятия публичного размещения (IPO), этапы и цели проведения IPO, особенности публичного размещения ценных бумаг, крупнейшие IPO, неудачные публичные… … Энциклопедия инвестора

dic.academic.ru

ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ — это… Что такое ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ?

ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ

ЭКСПЕРТИЗА СУДЕБНО-ПСИХИАТРИЧЕСКАЯ
ЭКСПЕРТИЗА ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ

Смотреть что такое «ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ» в других словарях:

Экспертиза Товарная — экспертиза качества товаров, реализуемых на бирже. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
Товарная Экспертиза — См. Экспертиза товарная Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь
ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах … Энциклопедический словарь экономики и права
товарная экспертиза — экспертиза качества товаров, реализуемых на биржевых торгах … Словарь экономических терминов
Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Товарный знак — (Trademark) Поянтие торговый знак, регистрация и использование торгового знака Информация о понятии товарный знак, регистрация и использование товарного знака, защита торгового знака Содержание Содержание История тест типо тут тест товарный знак… … Энциклопедия инвестора
Брокер — (Broker) Брокер посредническое лицо, содействующее совершению сделок между заинтерисоваными сторонами Профессия брокер: виды брокерской деятельности, биржевой брокер, страховой брокер, кредитный брокер, брокерская деятельность Содержание… … Энциклопедия инвестора
Дериватив — (Derivative) Дериватив это ценная бумага, основанная на одном или нескольких базовых активах Дериватив, как производный финансовый инструмент, виды и классификация ценных бумаг, рынок деривативов в мире и России Содержание >>>>>>> … Энциклопедия инвестора
IPO — (Публичное размещение) IPO это публичное размещение ценных бумаг на фондовом рынке Сущность понятия публичного размещения (IPO), этапы и цели проведения IPO, особенности публичного размещения ценных бумаг, крупнейшие IPO, неудачные публичные… … Энциклопедия инвестора

dic.academic.ru

13. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы.

Экспертиза (от французского – опытный) – исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, экономики и других.

В зависимости от области профессиональной деятельности различают следующие группы экспертизы: товарная, технологическая, судебная, юридическая, врачебно-трудовая, медицинская, бухгалтерская (аудиторская), экологическая и др.

Товарная экспертиза – это оценка экспертом основополагающих характеристик товаров, а также их изменений в процессе товародвижения для принятия решений, выдачи независимых заключений, которые служат конечным результатом.

Основополагающими характеристиками товаров являются ассортимент, количество, качество, стоимость.

Цель товарной экспертизы – проведение оценок основополагающих характеристик товаров, а также процессов, которые влияют на них, но зачастую не поддаются непосредственному измерению и основываются на суждениях специалистов-экспертов.

Для достижения указанной цели необходимо решать следующие задачи:

правильно выбирать свойства, показатели ассортимента и качества товаров с учетом конкретных целей экспертизы;
выявлять соответствие действительных значений показателей установленным требованиям; определять предполагаемые значения показателей качества и/или коэффициентов их весомости;
измерять количественные и определять стоимостные характеристики товаров;
осуществлять поиск необходимой информации и использовать ее для целей экспертизы;
анализировать и оценивать полученные данные для составления заключений или рекомендаций.

Принципы экспертизы:

Объективность заключается в предупреждении и/или устранении субъективизма при проведении экспертных оценок. К приемам, направленным на преодоление субъективизма, относится формирование экспертных комиссий.
Независимость экспертов от любых заинтересованных в результатах экспертизы сторон.
Компетентность экспертов обеспечивается их подготовкой в определенной области товароведных знаний и опытом работы с товаром.
Системный подход необходим эксперту при любых экспертных оценках. Сущность его заключается в обобщении, группировке и приведении в определенную систему данных, необходимых для проведения экспертизы.
Принцип эффективности заключается в том, что окончательные результаты товарной экспертизы должны способствовать рациональному использованию товара, организации оптимального товародвижения и сокращению расхода сырья, материалов, электроэнергии, затрат труда, а также материальных и товарных потерь.
Безопасность товаров или связанных с ними торговых услуг является одним из важнейших принципов, на котором базируется их экспертиза. При проведении товарной экспертизы эксперты обязательно должны учитывать реальную и/или предполагаемую степень вреда, который наносят или могут нанести в дальнейшем товары и связанные с ними торговые услуги жизни, здоровью и имуществу потребителей, а также окружающей среде.

Субъектами товарной экспертизы являются физические и юридические лица (Бюро товарных экспертиз, Торгово-промышленная палата, Центр стандартизации, метрологии и сертификации и др.).

Объекты экспертизы:

продукция (сырье, полуфабрикаты, комплектующие, потребительские товары),
процессы,
услуги.

Средства экспертизы:

средства информации о товарах (документы, маркировка, специальная литература),
материально-технические средства (материально-техническая база, средства измерения, средства обнаружения, оргтехника).

Методы экспертизы:

объективные (измерительный, регистрационный),
субъективные:

органолептический (визуальный, осязательный, обонятельный, вкусовой, аудиометод),
экспертный (группового опроса экспертов, экспертной оценки показателей, математико-статистические методы обработки экспертных оценок),
социологический.

Методы группового опроса экспертов включают:

метод Дельфы, при котором эксперты работают независимо друг от друга, оценки ставятся анонимно, результаты обрабатываются и доводятся до сведения экспертов, что позволяет получить групповой ответ;
метод ПАТТЕРН основан на построении иерархической структуры (дерева целей) и вынесении решения этих целей после открытого обсуждения;
комбинированный метод основан на сочетании индивидуальных и коллективных экспертных оценок.

База экспертизы:

нормативная (НД: международные, национальные стандарты и стандарты предприятий, СанПиН, СНиП и др.),
правовая (законы, постановления, инструкции…),

Нормативно-правовая база экспертизы качества продукции включает в себя различные нормативные акты и правила.

Нормативный акт — представляет собой акт издаваемый компетентным и уполномоченным на то государственным органом, устанавливающий, изменяющий или отменяющие юридические нормы (правила поведения).

Нормативные акты делятся на две группы:

1. Законы – нормативно-правовые акты, принятие высшим органом государственной власти или непосредственно населением и обладающие высшей юридической силой.

2. Подзаконные акты — это все иные нормативные документы, принимаемые уполномоченными на то органами власти и управления:

Указы (и распоряжения) Президента РФ, изданные в пределах его компетенции;
Акты (постановления и распоряжения) Правительства РФ
Акты государственных региональных и местных муниципальных органов ( представительных органов и органов администрации), которые обязательны для всех лиц в пределах данной территории – региона, области, города, района.
Ведомственные акты, т.е. акты конкретных министерств, комитетов, департаментов, имеющие в основном внутриведомственное юридическое значение и распространяющиеся на лиц, находящихся в системе управленческого, служебного и дисциплинарного подчинения данного ведомства.

Основными законами, регулирующими деятельность по экспертизе качества являются:

ФЗ «О техническом регулировании»
Закон РФ «О защите прав потребителей»
Гражданский кодекс РФ
Уголовный кодекс РФ
Кодекс «Об административных правонарушениях»
Закон РФ «О санитарно-эпидемологическом благополучии населения»
Закон РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»
Закон РФ №134 от 08.08.01 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»
Постановление правительства № от «О государственном контроле и безопасности пищевой продукции»

studfile.net

что это такое и когда она проводится, какие виды бывают + Инструкция проведения экспертизы

Что такое экспертиза товаров, когда производится

Пошаговая инструкция проведения товарной экспертизы

Шаг 1: Выбор компании

Шаг 2: Предоставляем товар

Шаг 3: Подготовка документации

Шаг 4: Определяем основные задачи и цели перед экспертом

Шаг 5: Ожидание результата

Шаг 6: Проведение основной экспертизы

Шаг 7: Получение заключения

Виды экспертизы товаров

Экономическая

Экологическая

Техническая

Судебно-правовая

Комплексная

Экспертиза на схожесть товарного знака

Как правильно выбрать специалистов по товарной экспертизе

Распространенные ошибки при проведении товарной экспертизы

Товарная экспертиза — как провести экспертизу за 7 шагов + опыт!

1. Что такое товарная экспертиза и когда она необходима?

Пример

2. Классификация товарных экспертиз — ТОП-6 основных видов

Вид 1. Экономическая экспертиза товара

Вид 2. Экологическая экспертиза товара

Вид 3. Технологическая экспертиза

Пример

Вид 4. Судебно-правовая экспертиза

Вид 5. Комплексная товарная экспертиза

Вид 6. Экспертиза товарного знака на схожесть

3. Как провести товарную экспертизу — пошаговая инструкция

Шаг 1. Выбираем экспертную компанию

Шаг 2. Предоставляем эксперту товар для визуального осмотра

Шаг 3. Подготавливаем сопроводительную документацию

Шаг 4. Определяем с экспертом цели и задачи исследования

Шаг 5. Ожидаем результатов работы с образцами изделия

Шаг 6. Дожидаемся проведения основной товарной экспертизы

Шаг 7. Получаем заключение

4. Где провести товарную экспертизу — обзор ТОП-3 экспертных компаний

1) Центр «Экспертиза»

2) Федерация судебных экспертов

3) Бюро судебных экспертиз

5. Когда можно оспорить результаты товарной экспертизы — ТОП-4 главные ошибки эксперта

Ошибка 1. Некорректное оформление акта экспертизы

Ошибка 2. Ориентация при оценке на мнения представителей заинтересованных сторон

Ошибка 3. Передача полномочий представителю одной из заинтересованных сторон

Ошибка 4. Проведение экспертизы без письменного оформления

6. Заключение

§ 5. Классификация товарной экспертизы

Проверка качества и экспертиза товара. Виды, цели, задачи

Что такое экспертиза товаров? Виды экспертизы

Цели и задачи экспертизы. Ее значение в современной коммерческой деятельности

ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — это… Что такое ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА?

Смотреть что такое «ТОВАРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА» в других словарях:

ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ — это… Что такое ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ?

Смотреть что такое «ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРНАЯ» в других словарях:

13. Экспертиза товаров. Предмет, цели, задачи; объекты и субъекты товарной экспертизы. Правовая и нормативная база экспертизы.

Отставить комментарий Отменить ответ