Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

5+7. Примеры хорошего и провального ребрендинга

 

7 провальных примеров ребрендинга

Но не каждый ребрендинг можно считать удачным. Случается так, что компания теряет больше, чем могла приобрести. Как в перечисленных ниже 7-ми случаях.

1. USA Today

Медиамагнат ежедневной газеты USA Today обладал постоянным, известным исключительно всем логотипом. Новая эмблема не стала прорывом. Компания хотела чего-то нового и независимого, а потребитель получил… голубой круг!

До этого ребрендинга логотип отображал новости, которые мгновенно разносятся по миру. Новую эмблему выполнили в минималистическом стиле, заменив смысловое изображение на голубой круг. Трудно назвать такое изменение прорывом года в сфере СМИ.  

 

2. Pepsi

Вы знаете, какова цена успеха? Компании Pepsi не хватило для его приобретения $1 000 000. Именно такую сумму она заплатила за создание нового логотипа. Наклон белой линии в красно-синем круге означал стремление бренда двигаться дальше и развиваться, но большинство потребителей приняли это так:

Вы тоже видите прототип человека с явно избыточным весом? Странная и отталкивающая ассоциация для ЦА, которая пошла явно не на пользу калорийному напитку. Это явно не тот образ, к которому стремилась Pepsi.  

 

3. GAP

Компания GAP попробовала изменить логотип в 2010 году. Сделала она это методом упрощения. Казалось бы, минимализм в тренде. Но что-то пошло не по плану. 

Предыдущий дизайн выглядел максимально прост и понятен. Прописные буквы на тёмно-синем фоне были на каждой фирменной коробке и пакете. Ребрендинг стал настолько неудачным для компании, что спустя неделю торговая марка вернулась к старому логотипу.

 

4. Kraft

Когда логотип состоит из множества элементов, он становится непривлекательным для покупателей. Чем больше деталей, тем труднее картинка для восприятия. Такую ошибку допустили в компании Kraft.

В новом логотипе слишком много лишнего: взрыв, улыбка, слоган. Предыдущая эмблема была простой, понятной и легко узнаваемой. А новая с трудом заставляет вспомнить, с чем связана торговая марка.

 

5. Animal Planet

Легендарный логотип, на котором изображен слон и земля, сопровождал канал Animal Planet с 1996 года. Глядя на эмблему бренда, сразу становится понятно, почему канал так называется. В 2010 году владелец Discovery решил изменить дизайн на более «впечатляющий и яркий».

Обновлённый логотип полностью потерял смысл, которым обладал ранее. Глядя на него, вы вряд ли догадаетесь, что это канал о флоре и фауне. Хотя стоит отдать должное используемым цветам: оттенки зелёного — это единственный позитивный момент в новом логотипе. 

 

6. AOL

Америка онлайн, возможно, и потеряла былую популярность, но во времена удалённого доступа к интернету имела ощутимую влиятельность, а их логотип знали все. Возможно именно этот элемент брендинга сделал мединый конгломерат таким узнаваемым. 

Не так давно компания обратилась к ребрендингу, чтобы вызвать интерес к себе. Заглавные буквы изменили на «Aol», а вместо одного дизайна разработали целых 6: 

Никак не связанные между собой картинки не сработали. Чтобы пробиться на медиа-рынок, должно присутствовать единство во всём. Раздробленная аудитория не способна привести компанию к успеху. Так и случилось с AOL.

 

7. Tropicana

Компания, которая занимается производством соков, известна дизайном своей коробки. На ней изображен апельсин с трубочкой. Картинка была действительно «сочной» во всех смыслах этого слова.  

Новая эмблема сливается с массой остальных, однотипных упаковок на полках супермаркета. Фирменное изображение променяли на ничем не примечательный стакан апельсинового сока и напечатали название сбоку.

 

Резюме

Создание логотипа – трудоёмкий процесс, результат которого важен для дальнейшего развития бренда. В одном изображении потребитель должен увидеть и сам товар, и философию компании. Иногда графический рисунок становится культовым, как, например, звезда на эмблеме Mercedes Benz. А порой всё происходит наоборот. Уже состоявшиеся и востребованные на рынке торговые марки терпят неудачу.

---

Ребрендинг — что это такое простыми словами

Обновлено 23 июля 2021 Просмотров: 76 622 Автор: Дмитрий Петров

1. Ребрендинг — что это и для чего он нужен
2. Модели и примеры ребрендинга
3. Возможные ошибки
4. Заключение

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo. ru. Бренд — это не только использование торговой марки, но и формулирование целей компании, её внутренней политики.

Если концепция устарела, перестала отвечать требованиям рынка, не обеспечивает достаточную прибыль, необходим ребрендинг, который в самом общем случае можно назвать эволюцией бренда.

Ребрендинг — что это и для чего он нужен

Изменение отношения потребителя к товарам, услугам, сервису происходит постоянно, это объясняется динамикой рынка, конкуренцией, модными трендами, техническим прогрессом.

Изменить впечатления к лучшему, а следовательно, увеличить прибыль, и призван ребрендинг – маркетинговая кампания и инструмент, посредством которого меняются составляющие: логотип, фирменный стиль, само название бренда.

Проблемы, которые приводят к необходимости ребрендинга:

1. Устаревание. Если бренд находится на рынке достаточно долго, потребитель может уйти к конкуренту, показавшемуся новым и интересным;
2. Изменение целевой аудитории. Если меняется рыночное направление или возрастная категория потребителей, требуется пересмотр концепции. Удачным примером ребрендинга можно назвать компанию «Олд Спайс».
3. Смена ценовой категории. При изменении цены в любую сторону требуется и смена концепции бренда, иначе аудитория отреагирует отрицательно.
4. Новые рынки. При выходе на них потребуется решить вопросы культурных различий. Так смена бренда «Жигули» в начале экспорта авто во Францию, связана с тем, что название на французском языке звучало нелитературно.
5. Объединение кампаний. Целесообразно сформировать новый бренд, указывающий на достоинства каждой составляющей.
6. Репутация. Когда кампания оказалась замешана в скандалах, убрать плохие ассоциации помогает ребрендинг.

Модели и примеры ребрендинга

Итак, ребрендинг — это комплекс мер, изменяющих все составляющие бренда, формирующий обновлённое восприятие кампании.

Обычно используют следующие модели ребрендинга:

1. Репозиционирование, или изменение позиций на рынке. Бренд приводится в соответствии с требованиями рынка, потребностями целевой аудитории. Перед ребрендингом проводится тщательный маркетинговый анализ для точного ориентирования на желания потребителя;
2. Комплексный ребрендинг. Изменяет вид составляющих бренда и его позиционирование, меняется содержание самого торгового предложения. Обязательная составляющая комплексного ребрендинга — смена рекламной стратегии: разрабатываются приёмы, позволяющие захватывать и удерживать внимание аудитории.

   Длительность такой маркетинговой кампании – до несколько лет. Положительный пример комплексного ребрендинга — «Сбербанк», который потратил около пяти лет на обучение сотрудников новым методам работы и полную смену фирменного стиля, и добился отличных результатов, превратившись в крупнейшую кредитно-финансовую организацию;

3. Косметические изменения принято называть рестайлингом. Они касаются только визуальной составляющей и не затрагивают концепцию. Основная цель рестайлинга – снижение «эффекта привыкания», он включает смену логотипа, названия, или слогана, и приводит обычно к повышению продаж.

Положительный пример такого ребрендинга — торговая марка Apple, идеально соответствующая правилам маркетинга. Её первый логотип картинка с Ньютоном, затем её сменило радужное яблоко, и только потом эмблема стала той, что известна сейчас во всём мире.

Оптимальным ребрендингом считается смена концепции кампании «Олд Спайс», сумевшей значительно расширить целевую аудиторию за счёт молодого поколения.

Его кампания сумела увлечь прогрессивными предложениями и ярким нестандартным дизайном.

Возможные ошибки в ребрендинге

Прогнозы относительно эффективности ребрендинга давать довольно сложно, и всегда нужно иметь в виду критичные ошибки. Вот лишь самые известные, неоднократно описываемые в специализированной литературе:

1. Поверхностный подход. Отсутствие глубокого анализа и ориентация лишь на изменение визуальной составляющей часто не приводит к положительным изменениям, а иногда провоцирует и отрицательные.
2. Необоснованные перемены. Упрощение часто приводит к потере сущности бренда. Когда меняется наименование, а продукт остаётся тем же, необходимо не только повысить узнаваемость, объяснить причины изменений, но и создать логическую отсылку к тому бреду, который был ранее.
3. Нарушение корпоративной культуры. Нередко ребрендинг согласовывается только в маркетинговом отделе и руководстве кампании. Несогласие сотрудников с новым форматом часто приводит не только к снижению производительности, но и к возможным потерям сотрудников.
4. Отсутствие обратной связи с аудиторией. Если особенности целевой аудитории учитываются плохо, ребрендинг не выполняет своих функций. Иногда даже приходится возвращаться к предыдущему бренду.

Заключение

Ребрендинг — это маркетинговый инструмент высокой сложности. Пользу он принесёт, только если проводится под руководством профессионалов.

Необдуманные решения приведут к денежным потерям, как это произошло, например, с компанией Pepsi, потратившей $1 млн., и впоследствии признавшей, что потрачен он был впустую.

Ребрендинг не ограничивается фирменным стилем и логотипом, он включает в себя все стороны бизнеса.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

что это такое, зачем нужен ребрендинг и как его правильно провести

Перемены – вещь нужна и полезная, хотя многими и переносится с трудом. С другой стороны, без смены обстановки появляется недостаток «чего-то нового», необычного.

Интересу к вещам, которые раньше вам симпатизировали, свойственно угасать – и это нормально. Стоит прислушаться к своим ощущениям и наконец-то изменить что-нибудь в повседневной жизни. А когда нововведения нужны бренду или продукту, начинается процесс, называемый ребрендингом.

Чтобы оставаться «в тренде», нужно время от времени проводить и внешнее, и внутреннее обновление компании. Первое, конечно, сильнее бросается в глаза – но начинается все именно с «изнанки».

Что такое «ребрендинг»?

Выше я уже упомянула, что ребрендинг – это процесс изменения внутренней и внешней «кухни» организации. Проанализируем термин подробнее: достаточно ли будет сменить логотип и корпоративные цвета, чтобы гордо объявить о проведенных изменениях? Не совсем.

Редизайн и репозиционирование – это не синонимы слова «ребрендинг», а полноценные составляющие этого процесса.

• Первый термин как раз описывает изменения в логотипе, корпоративных цветах или упаковке продукции.
• Репозиционированием называют «эволюционирование» бренда, его закономерное развитие и введение в продажу новых услуг или товаров.

Тогда на что способен влиять ребрендинг? Его возможности всеобъемлющи: здесь и создание новых сервисов, и изменение визуала, и работа над философией либо позиционированием фирмы.

Внутренняя трансформация нацелена на улучшение качества и изменение структуры бизнес-процессов. Она способствует изменениям ценностей, миссии и идеологии бренда.

Причины и предпосылки

Потеря интереса покупателя – основная причина ребрендинга. Клиенты уже знают ваш продукт, но он плохо покупается и изрядно поднадоел целевой аудитории.

Процесс достаточно дорогой и сложный, поэтому стоит взвесить все «за» и «против» перед тем, как его начать. Возможно, вы сможете самостоятельно решить возникшие проблемы с клиентами или покупателями, выполнив минимальный редизайн или презентуя товар в иной форме.

Когда без ребрендинга обойтись не получится?

Предпосылок к его проведению множество, и каждая из них достаточно весома:

• в товарном предложении происходит сдвиг, меняется целевой рынок;
• происходит изменение потребительских привычек;
• партнеры, инвесторы и клиенты получают недостаточно информации о товаре или услуге, логотип и имя не олицетворяют продукцию;
• меняются рыночные условия – например, фирма перешла в более дорогой ценовой сегмент;
• графика не соответствует тенденциям дизайна, выглядит устаревшей;
• элементы фирменного облика перестают нести заложенный в них смысл.

Также процедура часто проводится при продаже компании или долгом отсутствии на рынке. Есть и юридические причины: слияние нескольких организаций в одну, смена правообладателя, использование изначально неоригинальной символики.

Задачи и цели ребрендинга: кому он нужен?

Изменения нужны тем, кто точно уверен, что они положительно скажутся на бизнесе и повысят его рентабельность.

Задачей бизнес-процесса станет усиление уникальности бренда, привлечение новых потребителей и удержание старых. Для этого негативные моменты нивелируются, а на положительных – акцентируется внимание.

Результатом правильно проведенного ребрендинга может быть:

• улучшение вашей репутации, повышение лояльности аудитории;
• легкая интеграция на новые рынки, с которыми вы не работали ранее;
• более широкие возможности для ценообразования;
• расширение или изменение ЦА;
• переход в другие продуктовые категории или кардинальная смена ассортимента.

Неправильно выделив собственные цели и задачи, можно достигнуть абсолютно противоположного эффекта: снижения узнаваемости, потери точки контакта с аудиторией и внимания в рекламном (медийном) пространстве.

Как понять, что ваша компания нуждается в ребрендинге?

Внимательно проанализируйте текущее положение дел. Для этого используйте чек-лист, предложенный ниже. Пройдитесь по каждому из пунктов и оцените, насколько он соответствует действительности в вашем случае.

Список критериев для анализа:

• Вы планируете расширяться. Для развития бизнеса в других странах или городах важно построить такой имидж, который будет понятен местным жителям. Например, компания Danone выпускала детское питание «Bledina», которое пришлось переименовать в России из-за созвучия с жаргонизмом.
• Происходят структурные изменения. Ваше предприятие сливается с другим или, наоборот, «разбивается» на два отдельных.
  Кардинальное изменение бизнес-стратегии – отправная точка, при достижении которой придется утверждать новые ценности, цели и миссию бренда.
• Дизайн откровенно устарел. Неактуальность логотипа – частая проблема у фирм, которые развиваются чрезмерно быстро. Опять же, она не грозит компаниям, уже давно находящимся на рынке и ассоциирующимся с качественной продукцией. Изображения можно упростить или полностью изменить, главное, чтобы изменения были положительно приняты ЦА.
• Аудитория сокращается. Показатель прискорбный и неприятный, но указывает на наличие реальных проблем. Вариантов несколько: вы изначально неправильно подобрали ЦА и не смогли найти к ней подход или у нее изменились потребительские привычки. Придется вносить изменения, чтобы привлечь новых и удержать постоянных клиентов.
• Бренд имеет слабую узнаваемость. Его не рекомендуют друзьям, графика не вызывает никаких ассоциаций. Возможно, компанию часто путают с другими. Не гонитесь за «заметностью»: старайтесь найти собственные конкурентные преимущества и выделить уникальные черты.

Слабый бренд – распространенная причина убытков. Вы можете терять до 25% потенциальной прибыли, придерживаясь неграмотной стратегии.

Разновидности ребрендинга и их отличия

Классификаций несколько. Крупный ребрендинг предполагает полное перевоплощение, когда меняется подход и к рекламе, и к упаковке, и к фирстилю. Во время него важно не потерять эмоциональную связь с клиентами, это грозит вам серьезными убытками. Даже видоизмененная продукция должна легко и с минимальными потерями выйти в топ.

Частичный ребрендинг, в свою очередь, влияет на отдельные аспекты: слоган, логотип, меню, ассортимент. Владельцам бренда может перестать нравиться отдельный атрибут, тогда появляется смысл его заменить или модернизировать. Даже если продукт расходится «как горячие пирожки», реклама или оформление может давать недостаточное представление о нем.

Помимо этого, ребрендинг бывает:

• Проактивным – выполняется заранее, например, при изменении фокуса или нацеливании на новый рынок. Увидев возможности для дальнейшего роста, можно своевременно провести упреждающий ребрендинг.
• Реактивным – свойственен для фирм, которые столкнулись с критикой в свою сторону или юридическими проблемами. Такие изменения происходят «на ходу», когда времени на их обдумывание уже не хватает.

Все виды ребрендинга имеют общую черту – они позволяют заинтересовать ЦА свежими идеями и «оживить» устаревший бренд, дать ему второе дыхание.

Поэтапный план работ

С назначением и инструментами ребрендинга мы ознакомились. Но, бездумно меняя цвета лого или каждый день придумывая новый слоган, будет сложно добиться каких-либо значительных результатов. Следует придерживаться конкретной стратегии, ответив для себя на вопросы: «что», «зачем» и «как» мы будем менять.

Разбираемся, как достичь максимального эффекта от изменений.

Для этого сформируем краткий план дальнейших действий. Его следует придерживаться от начала и до конца.

Проводим анализ и аудит

Оглянемся на свой бренд – все ли нас устраивает? Чтобы понять, над чем предстоит работать, начнем с анализа ресурсов.

• Сколько мы готовы выделить средств?
• Какие у нас есть отделы и как они работают?
• Через какие каналы мы продаем товар или услугу?
• Какие перспективы у нашей отрасли?
• Насколько широка индустрия, в которой мы работаем?

Еще раз рассмотрим дизайн, логотип и лозунги – они должны вызывать доверие и положительные ассоциации. Для аудита также можно исследовать клиентскую базу, проанализировать демографические характеристики ЦА, понять ее мотивы и оценить уровень доверия к фирме.

Формируем концепцию и техническое задание

Вспомним, как мы ответили на вопросы из предыдущего пункта, и запишем ответы. Опираясь на них, установим бюджет и сроки, в которые хотим уложиться.

Для формирования концепции ребрендинга выберем инструменты, которыми будем пользоваться и сформируем главный посыл – то, чего мы планируем добиться. Составим пошаговый план действий, чтобы этапы стали понятными и наглядными, обсудим его с коллегами и приступим.

Работаем с корпоративным стилем

Подумаем, какими нам хочется видеть атрибуты организации и ее стиль. Методом проб и ошибок проведем рестайлинг, ориентируясь на разработанные макеты и созданное нами техническое задание.

Убедимся, что торговая марка, дизайн упаковки и логотипы органично смотрятся, выполнены в общей стилистике и вызывают нужные ассоциации. Постепенно начинаем вводить их, внимательно наблюдая за реакцией постоянных и потенциальных покупателей.

Тестируем идеи на практике

Доработав старый или сформировав новый фирменный стиль, нужно обязательно проверить его на практике. После завершения работ соберем фокус-группу или проведем опрос, чтобы понять, как целевая аудитория на него отреагирует.

Можно заранее опросить клиентов о том, чего им не хватает в вашем бренде, какие положительные и отрицательные стороны они могут выделить.

После работы над изменениями тактично расскажем о них сотрудникам и покупателям. Наша задача – донести основную суть ребрендинга. Важно избегать размещения новой и старой версии продукта на одних и тех же полках (это точно смутит клиентов). Также стоит провести качественную рекламную кампанию.

Представьте, что вы знакомите зрителей с брендом впервые: доступно донесите свою мысль и упомяните, почему новая версия дизайна (логотипа, продукта) – это закономерный этап вашего развития.

Какие ошибки можно допустить?

Случается и такое, что нацеленный на прогресс ребрендинг приводит к еще большему регрессу. Вместо повышения узнаваемости, клиенты начинают забывать вашу компанию, а желаемый рост продаж оборачивается быстрым их снижением.

К неудачным результатам может привести сразу несколько факторов, например:

• Бездумное внесение изменений. Если ребрендинг не обоснован и не оправдан, смысл в нем отсутствует. Вы будете пытаться решить проблему, которой просто не существует.
• Ошибки в менеджменте. Возможно, вы неправильно распределили задачи, не установили четкие цели или сотрудники нарушили сроки разработки макетов (либо готового товара). Тогда результаты будут достигнуты несвоевременно, а ребрендинг вообще не принесет никакой пользы.
• Отказ от комплексной работы. Дорабатывая те или иные элементы в хаотичной последовательности, тяжело добиться конкретных результатов. Перед стартом работ нужно четко поставить цель, она не должна быть слишком общей или некорректной.
• Путаница со стороны покупателей. Когда процесс несистемный, постоянные и новые клиенты могут испугаться или остаться в замешательстве. Сюда же относится уже приведенный мной пример – размещение новой и старой версии продукта на одной же полке, отсутствие рекламы или каких-либо пояснений.
• Утрата имеющихся позиций бренда. Если не брать их в расчет, можно добиться негативного эффекта.
• Тестирование не проводилось либо проведено некорректно. Тогда оно не отобразит реальных результатов, а возвращение к предыдущей стилистике обойдется вам дорого и займет большое количество времени. Ожидания от изменений останутся неоправданными.
• Переименование компании выполнено неправильно. Если название указывало на деятельность организации, серьезно изменять его не стоит. Это отрицательно скажется на продажах, а ЦА начнет забывать о ней. Представьте, что программу «Clean Master» переименуют в просто «Master». Странное решение, не так ли?
• Оценка результатов выполнена рано. Для адаптации нужно время, поэтому сразу после проведения мероприятий анализировать их результаты нецелесообразно.

Чтобы гарантированно избежать большей части перечисленных ошибок, всегда следуйте плану и не забывайте об инструментах анализа. Все работы должны проводится поэтапно, шаг за шагом, в логичной последовательности. Правильно распределяйте рабочие ресурсы и ставьте воплощаемые цели, чтобы не разочароваться.

Ребрендинг: наглядные примеры

Учиться на чужом опыте гораздо приятнее, чем на собственном. Поэтому предлагаю вам ознакомиться с несколькими показательными примерами ребрендинга: посмотрим, какое влияние на восприятие он оказывает и как воздействует на бизнес.

Удачный

Предыдущая стилистика Beeline вызывала навязчивые ассоциации с ранними нулевыми, выглядела устаревшей. Логотип не запоминался, был выполнен достаточно тускло и блекло. Именно поэтому в 2008 году дизайнеры из Лондона успешно заменили его на более простую, но привлекательную форму – круг с полосками черного и желтого цвета. Ассоциируется ли он с названием? Конечно, а значит – цель достигнута (это показали и проводимые опросы).

Украинское такси Uklon тоже решило «пойти от простого» и выбрало более лаконичный, минималистичный дизайн с четкими формами. Фирма избавилась от голубого цвета в логотипе, оставив только желтый акцент. При этом успешно сохранила изначальное позиционирование и настроение, придав ему немного технологичности.

Мы уже поговорили про преемственность – на нее сделали ставку и дизайнеры, разработавшие новый логотип заправок BP. Сохранив аутентичные цвета, они поработали над формой и сделали ее проще, приятнее. «Цветочек» легко запоминается, выглядит более органичным.

Неудавшийся

Gap – крупный молодежный бренд, выпускающий одежду. К сожалению, ребрендинг в его случае отрицательно сказался на продажах. Старый, классический логотип был изменен на более современный, выглядящий проще и дешевле. Аудитория восприняла такую новость плохо, и компании пришлось вернуться «к истокам». Соответственно, специалисты Gap не смогли удовлетворить запросы старых клиентов и рисковали их потерять.

Еще одно плохое решение – редизайн упаковки соков Tropicana. Почему она не понравилась клиентам? Все просто: старая ее вариация всех устраивала, и в изменениях никто не нуждался. Производитель же, не проведя опросов или анализа, заменил ее на аналогичную, но с упрощенным дизайном. Такое решение снизило уровень продаж, поэтому от него пришлось отказаться.

Создатели Pepsi очень любят изменять свой логотип, но постоянно сталкиваются с критикой. Клиентам больше нравятся варианты оформления, которые использовались с 1973 по 1991 год. Недавнее упрощение символики стало «триггером» для множества пользователей интернета – фирма представила искаженную версию изначального лого.

Теперь оно стало вызывать навязчивые ассоциации с пузатым человечком, пьющим газировку. Приглядитесь – белая линия действительно напоминает полоску выпирающего «пузика» между футболкой и штанами.

В какую сумму вам обойдутся работы?

Начнем с того, что фиксированная стоимость ребрендинга – вещь сомнительная, и встречается она только у дизайн-студий, работающих на потоке. Обычно цена формируется исходя из масштабов работ и поставленных вами задач.

Возможно, вы планируете только поверхностный рестайлинг или нацелены на полное изменение айдентики. В стоимость также войдут услуги по брендингу, разработка коммуникационной стратегии, работа с интерфейсами и упаковкой. Обсудите детали проекта с выбранными исполнителями, предоставьте им максимум информации – тогда конечная цена будет более точной.

Можно обойтись небольшой суммой, если бизнес представлен только на российском рынке и пока не особо популярен. Крупные компании же вкладывают в работу дизайнеров и рекламщиков миллионы, хотя по итогам редизайна этого иногда и не скажешь (яркий пример – логотип Московского метро).

Резюме

Дать возможность посмотреть на бренд свежим взглядом – значит, поднять фирму на новый уровень и обновить впечатление о ней.

Учитывая мнение ЦА по поводу старого оформления, можно создать новый и уникальный вариант. Главное, чтобы характерные особенности вашей компании не потерялись в процессе поисков.

Если вы испытываете затруднения, лучше обращаться к специалистам. Это быстро окупится, а шанс ошибиться и потерять клиенсткую базу снизится почти до нуля.

10 примеров успешного ребрендинга городов

В конце октября мэрия Москвы объявила открытый конкурс на разработку бренда российской столицы, ориентированного на повышение экономической, туристической и инвестиционной привлекательности города. Бренд города — странная сущность, лежащая между впечатлением жителей (идентичностью) и взглядом гостей (образом города). Как правило, он имеет визуальное выражение — девиз, логотип, фирменный стиль сродни корпоративному — и имеет смысл прежде всего тогда, когда связан со стратегией развития города.

Фактически продвижение бренда — это своего рода создание желательной репутации города, что влечет за собой рост прямых и косвенных инвестиций. Reputation Institute приводит пример: увеличение рейтинга репутации Австрии на 5 пунктов приведет к увеличению дохода с туризма на $2,4 млрд. Что это за «пункты»? Как правило, социологические или психологические показатели, которые можно замерить путем опросов, экспертных оценок, фокус-групп или интервью. К примеру, весьма авторитетный рейтинг Anholt-GfK Roper City Brands Index Саймона Анхольта основывается на «шестиугольнике» (знание о городе, характеристики места, условий жизни, насыщенности событиями, потенциала). А рейтинг City RepTrak от «Института репутаций», в котором Москва в 2012 году заняла 98-е место, основывается на психологических аспектах: как чувствуется город, каковы ожидания, чем восторгаются, почему доверяют.

Существует порядка дюжины методик «замера» весомости бренда или репутации города, но «правильной» модели среди них нет. Ровно так же как не существует экономических показателей, прямо связанных с брендингом. Города, о которых ниже пойдет речь, проходили или проходят процесс брендинга или ребрендинга, имея серьезные стратегические цели: изменить отношение к городу самих жителей (Нью-Йорк, Берлин) или гостей города (Копенгаген, Мадрид, Амстердам), акцентировать привлекательность экономическую (Йоханнесбург, Гонконг) или культурную (Лондон, Лион, Мельбурн).

5 реальных примеров успешного ребрендинга

Опубликовано: 2021-03-04

Ребрендинг может оказаться сложной задачей.

Потребители знают вас по тому, что вы предлагаете, и ребрендинг может быть потенциально рискованным шагом. Вы хотите измениться, но рискуете оттолкнуть своих преданных поклонников.

Некоторые бренды потерпели неудачу и либо постепенно вымерли, либо трагически умерли из-за плохой рекламы и негативной реакции в Интернете.

Тем не менее, некоторые бренды изменили свой подход к маркетингу и стали более успешными, чем когда-либо прежде. Они пошли на риск, и это окупилось, чтобы не отставать от меняющихся вкусов потребителей.

Это видео показывает нам, что общего у всех успешных ребрендингов:

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о 5 компаниях, которые успешно рассмотрели потребительский спрос и провели ребрендинг.

Гудзонов залив

Компания Гудзонова залива — старейшая компания по мерчандайзингу в англоязычном мире. Это началось, когда два канадских торговца мехом узнали от кри о мехах премиум-класса в труднодоступном районе Гудзонова залива. Чтобы исследовать регион, они отправились в Англию в поисках поддержки для открытия торгового поста.

Признавая европейский спрос на мех, принц Руперт послал два корабля исследовать этот район, а затем дал добро. В 1670 году была создана Компания Гудзонова залива .

Спустя столетия компания Гудзонова залива осознала потребность в разнообразных товарах. Первые 6 универмагов были открыты в 1913 году по всей Канаде, и они стали универсальным магазином для многих канадских семей. В 1965 году компания The Hudson’s Bay Company сменила название на то, что многие канадцы все равно называли — The Bay.

Фирменная ошибка

В середине 1990-х и начале 2000-х годов в Канаду пришел массовый рост американских розничных торговцев. The Bay не спешил реагировать на новые тенденции, а устаревшие магазины выглядели устаревшими и непривлекательными по сравнению с его американскими конкурентами.

В частности, Wal-Mart вошел в Канаду в 1994 году и занял огромную долю рынка The Bay. Метод ценообразования «высокая-низкая» с использованием еженедельных листовок больше не работает в мире постоянных «повседневных» низких цен, обещанных Walmart.

Поворотный момент

У залива не было другого выбора, кроме как заново изобрести себя. Магазин выделил огромный бюджет на ремонт своих стареющих магазинов и позиционировал себя как элитный ритейлер с возвратом к своему прошлому. Как они это сделали?

В 2011 году The Bay обеспечила канадские права на франшизу модному британскому ритейлеру Topshop, а в 2013 году американскому ритейлеру предметов роскоши Saks Fifth Avenue.

The Bay также переименовали себя в Гудзонов залив и обновили свой логотип, включив в него оригинальный герб. Чтобы отдать дань богатому канадскому наследию компании, они вновь представили в своих магазинах одеяло Гудзонова залива начала 18 века.

В результате усилия по ребрендингу Гудзонова залива увеличили их чистую прибыль в четыре раза за год.

[mid_banner]

Keds

Keds был основным американским брендом в течение последних 100 лет благодаря Чарльзу Гудиеру-младшему , изобретателю, игравшему с резиной. Он открыл процесс вулканизации резины, который идеально подходит для подошв обуви, и в 1916 году он объединился с US Rubber для производства педалей.

Проблема заключалась в том, что Peds уже был зарегистрирован как торговая марка, поэтому вместо этого они выбрали имя Keds.

Keds позиционировала себя как никакая другая компания в то время, занимаясь маркетингом для женщин. В то время, когда женщинам не разрешалось голосовать, Keds продавала свою обувь как «… дам доступной модной обуви, чтобы позволить им быть теми, кем они хотят быть, и идти туда, куда они хотят».

Обувь была популярна среди женщин, которые хотели чего-то, кроме высоких каблуков. Мэрилин Монро и Одри Хепберн носили Keds, а Йоко Оно даже носила пару культовых белых туфель в день своей свадьбы.

Популярность Keds росла в 60-е и 70-е годы с их спортивной линией, и снова в 80-х и начале 90-х с кроссовками DJ Tanner (Full House) и Kelly Kapowski (Saved By The Bell).

Фирменная ошибка

Кедс не столько ошибся, сколько попал в немилость. Бренд не поспевает за текущими тенденциями и не может понравиться подрастающему поколению миллениалов. Он преследовал свою стареющую потребительскую базу, которая просто не хотела носить ту же обувь, которую они носили в период своего расцвета 80-х.

Поворотный момент

Keds пережил небольшое возрождение в середине 2000-х годов, когда первоначальные владельцы Keds захотели простоты обуви. Тем не менее, Keds действительно взлетели в 2012 году, когда они подписали Тейлор Свифт в качестве официального представителя.

Президент Keds Крис Линдер хотел запечатлеть новое поколение женщин, которые «… возглавили захватывающий культурный сдвиг, переосмысливший разговор о равенстве и расширении прав и возможностей женщин».

Результатом стала их кампания «Дамы — первые с 1916 года» . Цель заключалась в том, чтобы «… чествовать таких удивительных женщин, как Тейлор Свифт, которые прокладывают новые тропы каждый день. Эти дамы делают все, от генерального директора до лучших друзей ».

С таким невероятным охватом молодежи и подростков, кампания имела огромный успех. Популярность Keds резко возросла, и теперь у нее огромное количество подписчиков в социальных сетях. Они также расширили свой ассортимент за счет огромного разнообразия цветов и вариантов дизайна, включая «красные» линии Taylor Swift и линии «1989».

Стелла Артуа

Stella Artois существует с 1336 года и изначально варилось как пиво ограниченным тиражом к Рождеству. Его популярность выросла из-за его свежих ингредиентов и стала неотъемлемой частью Бельгима. На протяжении веков многие европейцы считали пиво дорогим угощением. Так было до 1981 года, когда они превратили свою цену в положительную во время кампании «Обнадеживающе дорогая». Это сработало — Stella Artois успешно превратила рассказ о дорогом бренде в изысканный и элитный выбор напитков.

Фирменная ошибка

Stella Artois стал любимым напитком многих не потому, что он считался высококлассным, а потому, что в нем был более высокий процент алкоголя, чем во многих сортах пива. Пиво было изображено на фоне беспорядков футбольных фанатов, а бренд обвиняли в разжигании пьянства и насилия, вызванного алкоголем.

Бренд упал еще больше, когда пиво начали продавать в супермаркетах. На него были большие скидки, и его больше не считали «обнадеживающе дорогим», поскольку это было просто еще одно дешевое пиво на выбор.

Поворотный момент

В 2008 году Stella Artois сделала еще один шаг вперед, выпустив новый лагер с более низким содержанием алкоголя 4,8% (с 5,2%), чтобы продемонстрировать свою приверженность борьбе с пьянством.

В 2010 году они запустили свою кампанию «вещь красоты», которая включала в себя «Руководство по приготовлению из 9 шагов», которое подразумевает, что потребителю необходимы навыки и определенная грация, чтобы налить идеальную пинту Stella. Стелла также изменила дизайн своего логотипа, добавив в него герб и чашу, чтобы создать ощущение мастерства, связанного с пивом .

Ребрендинг сработал: Stella — самый продаваемый пивной бренд из Бельгии, который продается более чем в 100 странах мира. Пиво также было признано потребителями «изысканным» потребителями и «лучшим лагером премиум-класса» в 2013 году по версии Morning Advertiser.  

Airbnb

Идея Airbnb возникла, когда основатели Брайан Чески и Джо Геббиа не могли позволить себе платить за аренду. Дуэт заработал свои первые 240 долларов, сдав свой лофт трем людям по 80 долларов за штуку.

Успех подтолкнул идею, когда накатил национальный съезд Демократической партии 2008 года. Основатели координировали запуск Airbnb, рекламируя комнаты, найденные на Craiglist, для посетителей, которые не могли найти номер в отеле.

Чтобы повысить осведомленность и увеличить количество денег для Airbnb, Брайан и Джо явились на съезд с обычными коробками хлопьев Обамы О и капитана Маккейна. Они быстро распродались, и Airbnb собрал первые 30 000 долларов финансирования.

В следующие 3 года Airbnb рос в геометрической прогрессии. К 2011 году они получили финансирование в размере 112 миллионов долларов и достигли отметки в 1 миллион забронированных ночей.

Фирменная ошибка

Позже в 2011 году у Airbnb произошла маркетинговая катастрофа, когда дом хозяина «EJ» подвергся вандализму. Компания не предложила компенсации за ущерб и заявила, что не страхует от убытков. Вялый ответ стал вирусным, и многие хосты открыто критиковали компанию в Интернете.

Кроме того, в 2013 году арендатор был оштрафован на 2400 долларов за аренду комнаты в своей квартире в Нью-Йорке. Мужчина обжаловал штраф в суде, и судебная тяжба между властями Нью-Йорка и Airbnb затянулась на целый год.

Поворотный момент

После огромного давления Airbnb изменил свою настройку. В конце концов они выплатили «EJ» компенсацию за ущерб, нанесенный ее собственности, и теперь предлагают хозяевам гарантию в 1 миллион долларов . Airbnb также выиграла судебный процесс на 2400 долларов , что было очень удачно, потому что в случае проигрыша им пришлось бы закрыть свой бизнес в одной из крупнейших туристических столиц мира.

После юридических споров Airbnb решила создать общий бренд, выходящий за рамки номеров и логотипов. Они заручились помощью DesignStudio, чтобы разработать стратегию ребрендинга, которая создала чувство принадлежности. Результатом стала их кампания «Добро пожаловать домой».

Логотип и цвет Airbnb также были изменены, чтобы отразить чувство принадлежности . Компания выбрала символ Белу как символ людей, мест и любви (3 угла), которые образуют букву «А». Они также отказались от синего и белого цветов в пользу яркого красного, который должен отражать страсть и любовь.

Старый против нового логотипа

Несмотря на то, что редизайн логотипа подвергся резкой критике, бренд значительно вырос за последние два года и сейчас оценивается в 30 миллиардов долларов.

Пицца Хат

Pizza Hut была основана в 1958 году двумя студентами штата Уичито и была названа так, потому что на вывеске было место только для девяти букв.

Оригинальная Pizza Hut. Сейчас он находится на территории кампуса Уичито государственного университета.

В то время пицца как фаст-фуд была совершенно новой для рынка, и Pizza Hut быстро расширила свою деятельность по США. В 1973 году компания открыла свои первые международные сети в Канаде, Великобритании и Японии и теперь является крупнейшей франшизой по продаже пиццы в мире.

Фирменная ошибка

В последнее десятилетие в Pizza Hut наблюдалась жесткая конкуренция в сфере пиццы. Были рестораны, которые отличались своей домашней пиццей, а рестораны с готовой пиццей имели то преимущество, что были быстрыми и дешевыми. Пицца Хат оказалась где-то посередине, и сеть попала в немилость, так как не предлагала ни свежей, ни дешевой пиццы.

Помимо конкуренции, их репутация сильно пострадала, когда на Youtube появилось видео, на котором двое сотрудников засовывают сыр в нос и подают его клиентам. Еще одно видео всплыло, как менеджер мочится в раковину.

В результате доля рынка пиццы Pizza Hut упала с 19% в 2008 году до 16,7% в 2013 году.

Поворот

Старый логотип и новый логотип

В 2014 году Pizza Hut представила новый современный логотип и представила новое меню «Вкус настоящего» после некоторых исследований потребителей.

Сеть обратилась к владельцам фургонов с едой в Нью-Йорке, чтобы понять, чего молодое поколение хочет от еды. Они обнаружили, что потребители хотели большего разнообразия и выбора этнических и экспериментальных вкусов. Миллениалы также хотели выбирать экологически чистые и свежие ингредиенты, поэтому Pizza Hut доставила их.

В новом меню особое внимание уделяется свежим ингредиентам, и теперь предлагаются такие пиццы, как Pretzel Piggy (чеснок, пармезан, бекон, грибы и бальзамический «морось»), а также варианты с корочкой, такие как Honey Sriracha.

В результате Pizza Hut идет на поправку, и ее прибыль неуклонно растет после нескольких трудных лет.

Знайте, что потребители говорят о вас в Интернете

Чтобы узнать, что потребители говорят о вашем бренде в Интернете, вы можете использовать инструмент социального прослушивания, такой как Brand24. Он отслеживает в режиме реального времени все упоминания, относящиеся к вашему бренду и бизнесу, что позволяет вам контролировать имидж вашего бренда. Различные показатели дают представление о ситуации. Вы можете бесплатно попробовать Brand24 здесь. Если социальное слушание вызвало интерес, взгляните на другие наши статьи.

Биография автора:
Саша Дусет ( Sacha Doucet) — консультант по маркетингу для малого бизнеса, который помогает делать предположения при развитии бизнеса, разрабатывая и внедряя простые в использовании стратегии цифрового маркетинга. Помимо услуг цифрового маркетинга, она также предлагает услуги по написанию контента, которые привлекают органический трафик, повышают вовлеченность аудитории и повышают узнаваемость бренда.

Ребрендинг компании: примеры | Лучшие бизнес идеи

Недавно мы описывали на нашем портале, что из себя представляет:

Продолжая цикл статей о расшифровке сложных бизнес терменов, сегодня мы расскажем о том, что такое Ребрендинг компании.  Ребрендинг — это маркетинговый инструмент, включающий в себя изменение идеи и уникальности бренда. Ребрендинг считается очередным этапом развития, который рано или поздно возникает в любой крупной компании. Данный процесс включает в себя изменение или полную смену логотипа бренда, стиля компании, упаковки товара, а иногда и смену целевой аудитории. Главная цель ребрендинга — это изменить образ товара или продукта в глазах потребителя.

Причины ребрендинга

Причин для возникновения ребрендинга достаточно много. Их можно насчитать около десятка, но мы выделим самые главные.

1. Бренд устарел и перестал выполнять свои прежние задачи.
2. Поменялась целевая аудитория компании. Это может быть связано с расширением бизнеса.
3. Резкая смена условий рынка. Например: рост числа конкурентов.

Если в этих ситуациях ребрендинг будет проведен правильно и вовремя, то он сможет вывести компанию на новый уровень. После проведения всех необходимых реформ, для бизнеса должна наступить новая жизнь, несущая с собой дополнительные выгоды. Бренд становится уникальным, и эффект любой рекламы заметно повышается.

Этапы проведения ребрендинга

Как и любой процесс в сфере бизнеса, ребрендинг следует проводить поэтапно.

Первый этап — анализ ситуации. Данный этап включает в себя изучение всех плюсов и минусов бренда. Поиск преимуществ, способных вывести компанию на новый уровень. Следует проанализировать все атрибуты бренда: логотип, рекламный слоган, товарный знак. Также, следует узнать, насколько бренд компании узнаваем на данный момент обычными людьми. Нужно проанализировать потребителей и узнать, почему они выбирают именно этот товар а не товар конкурентов. Кроме того, следует проанализировать рынок, выявив перспективы для развития компании.

Второй этап — обновление бренда.  На данном этапе следует разработать новую стратегию ведения бизнеса. И согласно этой стратегии, нужно разработать новые атрибуты бренда, которые будут отвечать всем требованиям рынка, и при этом, отличаться от конкурентов. Также, должны быть обновлены все рекламные материалы. Если это будет сделано правильно, то люди увидят вместо устаревшего товара, нечто новое и захотят это купить.

Третий этап — это проверка всех нововведений. Для этого, нужно набрать специальную группу добровольцев, которые должны по достоинству оценить новый бренд. Также, ребрендинг можно провести на локальном рынке, а по результатам данного опыта, внедрить новшества на остальной территории, находящейся под влиянием компании.

Что такое рестайлинг?

В большинстве случаев, компании не проводят ребрендинг, опасаясь , что резкая смена имиджа приведет к спаду продаж. Поэтому, для обновления политики бизнеса проводится процесс, называемый рестайлингом.

Рестайлинг — это незначительная смена атрибутов аренда, ассортимента товаров а также, рекламной политики.  Данный процесс является «легкой формой» ребрендинга, если можно так выразиться. В большинстве случаев, использование рестайлинга приносит ощутимые результаты.

Ребрендинг неизбежен

Согласно статистики бизнеса, ребрендинг должна проводить каждая крупная фирма, не реже, чем раз в 5 лет. Это связанно с тем, что рынок всегда «эволюционирует», отбрасывая назад устаревшие бренды. Иногда в таких случаях можно ограничиться рестайлингом. К стате, многие компании, проводят рестайлинг для самопиара, чтобы повысить собственную популярность. Иногда в истории случаются ситуации, когда ребрендинг проводится в масштабах страны. Такие меры, как правило, проводятся в странах, которые являются гигантами туристического бизнеса.

В заключении стоит отметить, что ребрендинг это эффективная мера, способная вернуть к жизни любой бизнес.  Только проводить его следует после необходимых расчетов и обязательно поэтапно.

Интересно: Интересное видео по теме:

[youtube]QbToDI4wHug[/youtube]

Что такое ребрендинг простыми словами и зачем он нужен бизнесу — OKOCRM

Обычно это связано с проблемами. Глобальными и не очень. Тот же Сбер сменил имидж, потому что хотел казаться инновационным о ориентироваться на миллениалов. Но получалось не очень — Сбербанк ассоциировался с традиционализмом. Пришлось сменить имидж с «Верного защитника» на «Оптимистичного друга». Потратили 3 года и буквально вагон денег. Зато получили классный продукт с заявкой на инновационность.

Старый Сбербанк	Новый Сбер

Бизнесы рангом пониже меняют имидж, потому что:

1. Бренд устарел и потерял свою уникальность. Например, бренд Федерации регби РФ. Старый визуал родом из 90-х не внушал доверия, не отражал эмоций от игры и вообще казался младшим братом лого одной провластной политической партии. А вот новый экземпляр — в самый раз, кажется динамичным и агрессивным, лучше отражает суть представляемого вида спорта.

Старый	Новый

2. Визуал не соответствует бизнесу. Если бренд сформировал новые ценности, ориентируется на новую аудиторию или ценовой сегмент, старый визуальный образ может перестать отвечать представлениям о бизнесе. Если это происходит с человеком, он идет и меняет стрижку, обновляет гардероб. А компания меняет логотип.

Например, сервис поиска билетов Туту.ру. Старый визуал разработали, когда сервис продавал ЖД-билеты. Отсюда и железнодорожное ДНК на логотипе, которое, кстати, считывается с большим трудом. Сегодня площадка продает авиабилеты и даже туристические продукты. Лого с идеей «вокруг земного шара» гораздо лучше отвечает бизнесу, который есть сегодня.

Старый	Новый

3. За старым брендом тянется шлейф репутационных скандалов. Хороший пример полноценного ребрендинга — трансформация авиакомпании «Сибирь» в S7. Проблем у перевозчика и так хватало, а тут еще 2 сбитых самолета. 2005 год стал переломным. Компания была почти банкрот, но успела вовремя сменить имидж и сегодня выросла до крупнейшего авиаперевозчика страны.

Старый	Новый

4. Бренд изменил владельца. Бывает и так: новые владельцы не хотят ассоциировать бренд со старым названием, даже если оно работает имеет широкую известность. Например, украинский офис Хэдхантера. Компанию полностью выкупили местные совладельцы, после чего HH.ua перестал иметь какое-либо отношение к российскому старшему брату. В результате сервис переименовали в Global Recruitment & Consulting — GRC.

Старый	Новый

5. Произошло поглощение. Например, украинская доска объявлений Slando в 2014 году была поглощена мировым брендом OLX. Вместо чисто украинского сервиса на рынке появился бренд, который является лидирующим сайтом бесплатных объявлений в Индии, Бразилии, Португалии, Таиланде.

Старый	Новый

6. Компания изменила или расширила сферу деятельности. Например, эстонский такси-сервис Bolt. До 2019 года фирма называлась Taxify. Причиной изменения послужило расширение услуг — старое название перестало отражать сферу деятельности компании. Если раньше это была лишь платформа для вызова такси, то сегодня бренд также предоставляет услуги аренды самокатов и планирует расширять линейку продуктов. Отсюда и ребрендинг.

Старый	Новый

7. Адаптация под новые условия. Мир вокруг меняется и бизнесу приходится это учитывать. Всегда может появится что-то новое и негативное, очень похожее на вашу компанию. С этим столкнулся и спортивный клуб Washington Redskins. Владельцы не стали ждать, пока на них надавит общественность и добровольно заявили об отказе от прежнего визуала и названия. Теперь спортклуб называется Washington Renegades.

Старый	Новый

8. Изменение целевой аудитории. Хороший пример ребрендинга по этой причине показала кампания Old Spice. До 2010 года продукция бренда была нацелена на мужчин среднего возраста. Молодёжь считала средство личной гигиены Old Spice возрастной, а их запах — запахом дедушек. Чтобы изменить имидж, владельцы сняли и запустили несколько рекламных роликов, в которых главным героем стал Айзая Мустафа. Компании не пришлось менять визуал, но благодаря новому позиционированию отношение аудитории изменилось — продукты бренда стали ассоциироваться с ароматом отпуска и активного отдыха, а не с затхлостью и стабильностью.

Айзая Мустафа в рекламном ролике дезодорантов Old Spice меняет имидж и ориентацию бренда с возрастного на молодежный. Компания не меняла логотип и фирменный стиль, но это тоже ребрендинг.

Другой пример — американское пиво Пабст Блю Риббон. В США у бренда формировался имидж дешевого пива — оно и правда недорогое, поэтому его любят в колледжах и студенческих общинах. При выходе на китайский рынок имидж решили сменить. Чтобы пиво покупали обеспеченные люди, напитку дали название Blue Ribbon 1844, упаковали его в премиальную бутылку и стали продавать по 44 доллара за бутылку. И сработало — пиво полюбилось среднему классу.

Пиво в США	Пиво в Китае

Короче: причин для ребрендинга может быть много. У каждой компании она своя. Обычно это связано с коммуникационными проблемами или изменениями в структуре бизнеса. Никто не меняет имидж и личность бренда просто так — потому что владельцу хочется или «чтобы повысить продажи», «повысить узнаваемость» и прочие пространные формулировки, которые пишут в статьях в интернете. За каждой трансформацией стоит реальная задача, для которой смена имиджа — инструмент ее решения.

Полное руководство по успешным стратегиям ребрендинга [с примерами]

Если вы изо всех сил пытаетесь установить связь со своей аудиторией, продажи медленные, а имидж вашего бренда нуждается в обновлении, вам может потребоваться ребрендинг.

Когда вы строите бизнес или запускаете новый продукт, важно сосредоточиться на создании сильного бренда. На разработку нового названия, дизайна логотипа, веб-сайта и рекомендаций по бренду для вашего бизнеса требуется время. Хотя вы можете быть довольны своим начальным руководством по стилю, планы меняются, и иногда компаниям приходится учиться менять направление.

Вот что вы найдете в этой статье:

Что означает ребрендинг?
Плохие причины для ребрендинга
Скука
Кризис по связям с общественностью
Внутренние дебаты
Когда хорошее время для ребрендинга?
Вы похожи на всех остальных
Новые аудитории или рынки
Ваш бренд расширился
Ваш бренд устарел
Ваш бренд не отражает ваши ценности
Вы объединились или приобрели
5 примеров правильного ребрендинга
Начните свою стратегию ребрендинга

Что означает ребрендинг?

Долой старое и новое. Ребрендинг часто — это больше, чем просто создание нового логотипа и обновление вашего веб-сайта. Прежде чем начать что-то менять, сосредоточьтесь на том, что вы хотите изменить, не забывая при этом о своих идеальных клиентах.

Ваша миссия устарела? Изменились ли ценности вашего бренда? Вы боретесь с продажами? Если вы ответили утвердительно, начните копить идеи относительно того, чего вы хотите достичь с помощью своего ребрендинга, и того, что вы хотели бы изменить. Давайте рассмотрим несколько плохих причин для выбора ребрендинга.

Плохие причины для ребрендинга

Скука

Если вы устали от своего внешнего вида и чувствуете себя немотивированным для создания контента или маркетинговых материалов, это, вероятно, не лучший повод начинать все сначала.Если вы проведете ребрендинг, когда в этом нет необходимости, вы можете запутать клиентов и еще больше оттолкнуть их. Никто этого не хочет!

PR кризис

Вы совершили несколько громких ошибок в прессе и чувствуете, что весь мир злится на вас. Влиятельные лица называют вас отмененным и призывают всех избегать ваших продуктов и услуг. Может показаться заманчивым провести ребрендинг всего шоу, чтобы начать с чистого листа. Больше никаких прошлых ошибок, красивое новое имя и внешний вид … Но это плохая идея.

Люди узнают и потеряют уважение к вашему бренду.Лучший способ справиться с кризисом — это прислушаться к отзывам, внести внутренние изменения, чтобы избежать повторения тех же ошибок в будущем, и извиниться за то, что вы сделали неправильно.

Внутренние дебаты

Приходят новые менеджеры, акционеры или руководители высокого уровня, которые хотят оставить свой след в компании. Желательно что-нибудь конкретное и видимое, чтобы показать всем, что компания переключает передачи. Как насчет модернизации внешнего вида бренда?

Может быть, а может и нет. Достаточно справедливо, если новые инвестиции или смена персонала являются частью более широких организационных изменений, когда адаптируется стратегия, меняется миссия или общее направление изменения бренда. Стиль бренда должен это отражать. Но если изменения больше похожи на твики, не меняйте брендинг. Это запутает вашу аудиторию и рискует потерять узнаваемость и узнаваемость бренда.

Когда хорошее время для ребрендинга?

По мере развития вашего бизнеса вы можете принять решение о внесении изменений. Компании нередко создают новую идентичность, чтобы возвысить испытывающий трудности или устаревший бренд. Продуманная стратегия может обеспечить звездные результаты и повысить продажи вашего бизнеса.В то же время поспешная стратегия ребрендинга или недостаточный бюджет может показаться небрежным, бессмысленным и не находить отклика у клиентов.

Вы похожи на всех

Вы заметили, что со временем все ваши конкуренты разработали одинаковый внешний вид, похожий шрифт, тот же домашний стиль и почти одинаковые цвета бренда. Возможно, ребрендинг станет хорошим способом выделиться среди конкурентов? Будет ли это хорошей идеей, зависит от вашего положения на рынке. Вы лидер рынка, давний узнаваемый бренд? Или вы гробовщик с новым взглядом на рынок?

Ребрендинг всегда будет влиять на вашу существующую аудиторию. Другой внешний вид или название встретят с некоторым сопротивлением, и узнаваемость вашего бренда на мгновение упадет. Но если вы бросаете вызов бренду и хотите, чтобы ваш новый бренд отражал инновационный подход, который вы предлагаете, ребрендинг может принести больше пользы, чем придерживаться сдержанного образа.

Новые аудитории или рынки

Вы пытаетесь привлечь внимание миллениалов к своей компании по производству печенья для собак и завоевываете рынок Великобритании.Однако ваш брендинг не работает среди ваших новых целевых людей. Не зря одну и ту же зубную пасту называют Pepsodent в странах Северной Европы и Prodent в странах Бенилюкса. Разные стили брендинга подходят для разных рынков и аудиторий. Если вы серьезно относитесь к потенциалу вашей новой аудитории и уверены, что изменение вашего бренда окажет положительное влияние, дерзайте.

То же, но разные

Ваш бренд расширился

Вы добавили в свой портфель несколько выдающихся новых продуктов или услуг, которые отлично себя зарекомендовали.У вас появляются новые клиенты, новый интерес, и вы планируете изменить свой бренд, чтобы отразить ваше новое предложение. Например, если в прошлом ваш основной бизнес был юридическим консультированием компаний среднего размера, а теперь половина вашего бизнеса связана с предложением финансирования и стратегического консультирования стартапам, возможно, ваш логотип больше не должен быть таким:

Это может ввести в заблуждение ваш новый сегмент клиентов.

Ваш бренд устарел

Если у вас один и тот же брендинг в течение 20 лет, он кричит о начале 2000-х, как блестящие синие тени для век и Blink-182, возможно, пора обновить.

Какой логотип McDonald’s вам больше всего нравится? Второй довольно нахальный.

Человек, нарисовавший первый логотип, явно выпил слишком много Пепси.

Ваш бренд не отражает ваши ценности

Даже если в 1990-е вы создали максимально чувствительный и дальновидный бренд, есть шанс, что он не будет соответствовать стандартам 2020 или 2030 года. Просто взгляните на эти популярные бренды продуктов питания, которым пришлось переоценить их упаковка после публичных протестов против расизма и культурного присвоения.

Вы объединились или приобрели

Это несложно. Если две компании объединят усилия, это, скорее всего, означает некоторые изменения в стратегии, ориентации на продукт / услугу, целевых рынках или сегментах. И все эти изменения являются надежным стимулом для ребрендинга.

5 примеров правильного ребрендинга

1. Old Spice

Когда дело доходит до дезодоранта, у клиентов есть множество вариантов.Old Spice работал с игроком NFL Исайей Мустафой и создал серию рекламных роликов, которые показали Old Spice в новом свете. Вместо скучной и скучной рекламы Old Spice дала понять, что бренд свежий и актуальный. Рекламные ролики стали хитом, и люди снова начали обращать внимание на антиперспирант. «Все возможно, когда твой мужчина пахнет Old Spice, а не леди».

Вывод: Обеспечение единообразия бренда для повышения его узнаваемости.

До: После:

2.Коти

Салон красоты Coty претерпел полную переработку бренда, и новая радостная и красочная айдентика сработала. Визуальная идентичность была основана на культовом символе перемен, красоты и разнообразия: бабочке. Это дало новую жизнь бренду, у которого ранее было минимальное участие и плохое качество обслуживания клиентов.

Takeaway — Иногда новый внешний вид имеет большое значение. Со щитом или на щите!

3. Дункин

Произнесите слово Данкин, и вы автоматически подумаете о пончиках. Хотя это символ сильной узнаваемости бренда, бренд решил отказаться от слова «пончики» в ребрендинге, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Они изменили внешний вид своих магазинов, получили новый логотип и обновили информацию о своем бренде.

Вывод : Если вы собираетесь изменить свое имя, убедитесь, что оно по-прежнему находит отклик у вашей аудитории. Во всем, что вы делаете, следуйте своему бренду.

4. Burberry

Роскошный бренд Burberry — это центр модной индустрии.Это культовые тренчи, а отличительный тартановый плед признан во всем мире. Но было время, когда этот бренд ассоциировался с бандой, а не со знаменитостями. Burberry хотела изменить это и провела ребрендинг, чтобы создать новый имидж, не отказываясь от своих корней.

Вывод: Стремитесь сохранить свою подлинность, даже если вы хотите обновить свой внешний вид.

5. Энерджайзер

Новый логотип и новая упаковка придали Energizer более легкий вид и возможность выделиться на фоне конкурентов. Когда вы думаете о большинстве батарей, они все черные с акцентом. Компания Energizer сфокусировалась на узнаваемом розовом талисмане в виде кролика и по-новому взглянула на свой пакет ребрендинга.

Вывод: Не бойтесь сделать смелый шаг, чтобы изменить ситуацию и выделиться. Если что-то работает, например, талисман, которого все знают, не уходите слишком далеко от этого изображения.

Начните реализацию стратегии ребрендинга

Если ваш контент и сообщение кажутся устаревшими, подумайте о новом подходе.Вам не нужно менять все в своем бренде; возможно, вам просто нужно вдохнуть новую жизнь в некоторые аспекты вашего бизнеса. Имейте четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью стратегии ребрендинга , и помните о клиентах своей мечты на протяжении всего процесса.

В рамках ребрендинга вы можете рассмотреть:

• Вы хотите внести несколько изменений или вам нужен полный пересмотр бренда?
• Изменилась или эволюционировала ваша целевая аудитория?
• Если ваш бренд не соответствует требованиям, вы можете сосредоточиться на обновлении своего видения, миссии и ценностей.
• Как новое руководство по стилю и фирменный стиль могут помочь вам в достижении целей вашего бренда?
• Готовы ли вы сделать сильное заявление?

Сосредоточьтесь на долгосрочном плане, чтобы не менять логотипы каждый год. Это создает путаницу для клиентов. Разработайте стратегию, чтобы раскрыть ваш свежий внешний вид и создать новые маркетинговые материалы, чтобы люди знали, что нового. Невозможно построить сильный бренд за один день. Стремитесь создать узнаваемый и непротиворечивый фирменный стиль.

Готовы получить максимальную отдачу от своего бренда? Закажите демонстрацию, чтобы узнать, как ведущие бренды используют Lytho для максимизации своей маркетинговой эффективности.

Нужна помощь в создании руководства по фирменному стилю? Руководство по стилю бренда включает варианты вашего логотипа, шрифты, изображения, цвета и любые другие визуальные элементы, которые повторяются в ваших коммуникациях и маркетинге. Загрузите наш бесплатный ресурс, который поможет вам создать руководство по стилю для вашей организации.

Вам также могут понравиться: Топ-5 задач и возможностей контент-маркетинга [2021]

5 невероятных примеров успешного ребрендинга

Ребрендинг — это равные возможности и риск.С одной стороны, это дает вам возможность начать все заново, получить актуальность. С другой стороны, неудачный ребрендинг может отбросить вас назад.

В конце концов, ребрендинг — это больше, чем просто новый блестящий логотип. Вот список лучших примеров ребрендинга, из которых вы можете изучить и применить их в своем бизнесе:

Ребрендинг выполнен правильно: примеры успешного ребрендинга

DUNKIN ’

Ранее в этом году Dunkin ’Donuts официально стал Dunkin’.

Хотя бренд является синонимом пончиков, он больше не требует, чтобы слово «пончики» находило отклик у покупателей.

Его клиенты уже были знакомы с сокращенной версией из-за слогана «Америка бежит от Данкина».

Dunkin ’является примером успешного ребрендинга, поскольку он модернизирует опыт клиентов, оставаясь верным своему наследию.

Ребрендинг распространяется изнутри магазина во внешний мир, включая редизайн логотипа, дизайн упаковки, реконструкцию магазина и распространение информации о бренде во всех рекламных и маркетинговых каналах.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве специалиста по цифровому маркетингу

Что вы можете узнать: Если вы собираетесь изменить свое имя или его часть — убедитесь, что ваши клиенты все еще могут идентифицировать себя с вашим брендом (учитывайте как давних клиентов, так и новых). Проведите ребрендинг от дизайна до обмена сообщениями для получения положительного впечатления от клиентов.

Tupperware

Tupperware наиболее известен своими прочными товарами для дома.А что касается домашних вечеринок, на которых они продаются — пережиток 1970-х, компания не смогла поколебать ситуацию, пока не провела ребрендинг.

Хотя компания по-прежнему конкурировала в категории продуктов во всем мире — в конце концов, она ее создала. Это должно было снова стать актуальным; не только для потребителей, но также (и, возможно, самое главное) для людей, продающих продукцию.

Ребрендинг прошел успешно: был обновлен внешний вид, а также добавлен новый слоган: «Уверенность становится вами.

(Источник: ребрендинг)

Что вы можете узнать: Даже устаревшим компаниям требуется ребрендинг, чтобы они понравились потребителям.Чтобы не оттолкнуть лояльных клиентов, привяжите свой новый бренд к происхождению вашей компании. Изучите значение вашего бренда в связи с тем, как клиенты думают, действуют и ведут себя в современном мире.

Domino’s

Domino’s (прославившаяся пиццей) буквально потеряла в 2009 году, когда ей принадлежала лишь 9% рынка пиццерий.

Компания изменила это своим успешным ребрендингом. И он был сосредоточен на том, чтобы исправить то, что клиентам не нравилось в их продуктах.

Результат? К 2016 году компания занимала 15% рынка и была самой высокой среди сетей пиццерий по лояльности клиентов. Это также была одна из первых компаний, которые использовали чат-ботов для приема заказов через социальные сети, встречи с клиентами, где и как они проводят свое время.

Чему вы можете научиться: Ребрендинг может быть инструментом позитивных изменений. Если ваш бренд сталкивается с негативным вниманием, то, возможно, вы можете сосредоточиться на том, как бренд планирует «исправить ситуацию» для своих клиентов.Используйте новые технологии, чтобы показать клиентам, что вы привержены их потребностям сейчас и в будущем.

Бесплатный курс по стратегии цифрового маркетинга

Разрабатывайте стратегии своих кампаний и инициатив как профессионал Зарегистрируйтесь сейчас Лего

LEGO

Ребрендинг LEGO был настолько успешным, что его назвали самым значительным поворотом в истории корпорации.

Знаменитая компания по производству игрушек, которая работает уже почти 90 лет, одно время устарела и устарела. К 2003 году у них не было денег, и они столкнулись с непосильными долгами, потеряв популярность у основной клиентской базы — детей.

К счастью, руководители увидели выход: они вложили в то, что работало, и избавились от того, что не работало. Они добавили цифровые каналы для вовлечения детей и родителей и снова сделали бренд актуальным. Добавив во франшизу фильмы и развлекательные заведения, посвященные LEGO, LEGO распространила свой бренд развлечений и удовольствия на новые области. И это привело к дальнейшему привлечению их клиентов, где бы они ни находились.

Бренд даже получил название «Яблоко игрушек» из-за его роста и возобновления популярности.

(Источник: hacerlobien)

Что вы можете узнать: Самые популярные бренды могут потеряться в многолюдной отрасли. Чтобы подзарядить свой бренд, внимательно посмотрите, что нравится клиентам в вашей компании, и сосредоточьтесь на том, что у вас получается лучше всего. Вернитесь к основам и сосредоточьтесь на росте.

Eir

Когда Eircom — крупнейшая телекоммуникационная компания Ирландии — сократила свое название до Eir, она стала крупнейшим ребрендингом в Ирландии за последние 20 лет.

Телекоммуникационный гигант не только модернизировал свои услуги, но и полностью оптимизировал свою бизнес-архитектуру. И бренд изменил идентичность бренда, чтобы соответствовать современным ожиданиям.

Новое название и дизайн были внедрены во всех агентствах, сервисном парке и униформе, чтобы сохранить единообразный внешний вид в будущем.

(Источник: creativeboom)

Чему вы можете научиться: Вы можете стать самым громким именем в игре, но, чтобы сохранить его таким, вам, возможно, придется провести ребрендинг.Когда вы это сделаете, сначала подойдите к нему глазами ваших клиентов. Что им нужно завтра и чего они ожидают через пять, десять лет и далее? Свяжите это направление не только с вашим новым дизайном, но и с сообщениями, которые вы используете по всем каналам.

3 примера ребрендинга и чему вы можете научиться из них

Ребрендинг варьируется от внешнего вида отдельных брендов компании до реструктуризации всего ее корпоративного стиля. В этой статье мы представляем три примера ребрендинга, которые иллюстрируют, почему ребрендинг необходим, возможные подводные камни и как технологии могут помочь упростить этот процесс.

Примеры ребрендинга из реального мира

Подходящий в нужный момент ребрендинг открывает множество возможностей. Ваш бренд может быть модернизирован, ваш внешний имидж — адаптирован, а ваш фирменный стиль — изменен. Процесс ребрендинга всегда должен быть хорошо продуман — необдуманный ребрендинг может навредить вашему бренду. В этой статье показано несколько примеров того, как может выглядеть ребрендинг и как с его помощью можно решить возникающие проблемы.

Microsoft

Если посмотреть на Microsoft, становится ясно, что ребрендинг не всегда требует полной реструктуризации внешних коммуникаций.Например, Microsoft переименовала свою поисковую систему с «Bing» в «Microsoft Bing» в 2020 году, дав понять, что поисковая система принадлежит группе Microsoft. В то же время они скорректировали логотип продукта, чтобы он лучше соответствовал корпоративному дизайну Microsoft. Этот пример ребрендинга был тихим, поэтому Microsoft не сообщала о нем явным образом. Логотип очень близок к логотипу всей корпорации, поэтому органично и ненавязчиво вписывается в корпоративный дизайн. Однако исчезла стилизованная строчная буква «b» в логотипе, ранее являвшаяся центральной отличительной чертой и элементом дизайна.

Не только в Bing мы видим тенденцию к усилению внимания Microsoft как бренда. В 2020 году решение Microsoft для повышения производительности также было переименовано с «Office 365» в «Microsoft 365». Однако, поскольку Office 365 — это сервис с платными пользователями, Microsoft публично сообщила об этом ребрендинге. Microsoft также реструктурировала свой общий набор услуг, чтобы Microsoft 365 предлагал дополнительные функции по сравнению с Office 365.

За прошедшие годы изменился не только отдельные бренды и услуги, но и сам логотип Microsoft.Здесь необходимость ребрендинга становится очень очевидной: оригинальный логотип компании 70-х годов просто больше не подходил для современной технологической компании.

(источник: logomyway.com)

Неудачный ребрендинг: Tropicana

Tropicana демонстрирует, что ребрендинг — это всегда риск. Tropicana — это торговая марка PepsiCo, которая в основном известна своим апельсиновым соком. В начале 2009 года они решили изменить печать на картонной упаковке для напитков для североамериканского рынка.Культовый дизайн апельсина с трубочкой был заменен на более современный, минималистичный вид.

На изображении видно, что многие из установленных элементов дизайна изменились в ходе ребрендинга. Апельсин с трубочкой заменили стаканом апельсинового сока, название бренда приобрело новый шрифт и было повернуто на 90 °. Классический апельсин был пересмотрен в новой крышке, но стал гораздо более незаметным, чем раньше. Таким образом, были заменены сразу многие знаковые элементы дизайна. Это привело к тому, что многие клиенты потеряли связь с брендом, поскольку они больше не ассоциировали новую картонную коробку с Tropicana.

В последующие недели продажи бренда упали на 20%, что привело к убыткам в размере 20-30 миллионов долларов. Кроме того, сам ребрендинг и соответствующая маркетинговая кампания обошлись в 35 миллионов долларов. После двух месяцев работы с новым дизайном руководство решило вернуться к старому дизайну.

Этот провал ребрендинга показывает, почему ребрендинг должен быть хорошо продуман, чтобы избежать серьезных последствий.

Merck: успешный пример ребрендинга

В качестве последнего примера выделим ребрендинг химико-фармацевтической компании Merck.В 2015 году компания решила полностью изменить свой фирменный стиль. Идея заключалась в том, чтобы представить преобразование компании из классической химической и фармацевтической компании в глобальную научно-техническую группу. С этой целью устаревшие элементы были удалены и заменены более молодыми, привлекательными элементами, чтобы еще больше укрепить торговую марку «Merck».

Такой масштабный пример ребрендинга, конечно же, сопряжен с множеством административных проблем. Среди прочего, был представлен новый логотип, новые цвета и новые шаблоны.Бесчисленные документы, файлы и презентации пришлось обновить с учетом нового дизайна, чтобы обеспечить единообразие фирменного стиля. И, конечно же, сотрудники должны были правильно применить новый дизайн.

Успешный ребрендинг с empower®

Merck решила сотрудничать с empower®, чтобы предоставить своим сотрудникам интуитивно понятный инструмент, который гарантирует правильное выполнение ребрендинга во всех презентациях. Почему Merck KGaA выбрала empower®, лучше всего объясняет сама Бриджит Шнайдер (руководитель отдела дизайна бренда Merck KGaA):

empower® поддержал Merck в качестве инструмента ребрендинга, ориентированного на пользователей.empower® обеспечивает быстрое и устойчивое внедрение новых дизайнерских решений.

Если вы планируете провести ребрендинг или ищете инструмент, обеспечивающий единообразный дизайн ваших документов, мы будем рады вам помочь. Начните прямо сейчас с empower®.

Дополнительную информацию можно найти в нашем руководстве по ребрендингу. Наш список факторов успеха ребрендинга также может помочь вам сосредоточиться на наиболее важных аспектах.

Эффективный ребрендинг: стратегия, процесс и примеры

Многие успешные бренды, включая стартапы и компании из списка Fortune 500, такие как Microsoft, Pepsi или American Airlines, со временем развиваются, меняя свой имидж, позиционирование и визуальную идентичность.Ребрендинг — это знак того, что компания ставит перед собой новые цели и пытается достичь больших высот. Это возможность привлечь более широкую аудиторию и усилить присутствие бренда на рынке. Ребрендинг помогает компании не отставать от конкурентов, когда она сталкивается с новыми технологическими сдвигами или появлением последних тенденций в отрасли. Это также часто является необходимым шагом для компаний, которые выходят на международные рынки или запускают новые продуктовые линейки. Так как же узнать, что вашему бизнесу нужно провести ребрендинг? И если вам действительно нужно, как сделать это плавно, чтобы вы получали от этого выгоду, а не получали отпор и разочарование со стороны вашей лояльной клиентской базы? Читайте дальше, чтобы узнать об эффективных методах ребрендинга.

Что такое ребрендинг?

Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, направленная на развитие новой идентичности установленного бренда в сознании потребителей, инвесторов и конкурентов путем создания нового имени, символа, визуальной идентичности, позиционирования или комбинации элементов. Основная цель ребрендинга — изменить восприятие покупателями продукта или услуги путем модернизации бренда и его адаптации к потребностям и вкусам клиентов.

Успешный ребрендинг обычно требует больше усилий, чем внесение нескольких изменений в логотип или рекламные материалы. Он стремится разработать улучшенную стратегию для поддержки основного послания бренда, одновременно поддерживая связь с аудиторией новым и аутентичным способом. Ребрендинг часто влияет не только на внешнее восприятие, но и на внутреннюю практику компании. По этой причине в процессе ребрендинга часто участвуют различные отделы, отделы маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, которые обычно меняются больше всего.

Причины ребрендинга (а не ребрендинга)

Ребрендинг — процедура, требующая много времени и средств, и она часто сопряжена с некоторыми рисками.Даже если вы не планируете менять всю концепцию бренда, ваша компания столкнется с некоторыми существенными преобразованиями. Поэтому очень важно оценить необходимость ребрендинга и выбрать подходящий момент, когда он впишется в общую бизнес-стратегию. Вот список причин, по которым ребрендинг необходим для вашего бизнеса.

Лучшая конкурентная дифференциация. Когда бренды устанавливают свое присутствие на рынке, они часто используют общие шаблоны для создания логотипа. Общий брендинг часто создает проблемы, поскольку сложно добиться конкурентного преимущества, когда бренды выглядят одинаково.Ребрендинг позволяет рассказать более яркую историю бренда и продемонстрировать свои преимущества целевой аудитории.

Необходимость обновлять идентичность бренда. Тенденции дизайна и технологий развиваются быстрыми темпами. Устаревшая идентификация может снизить ваши продажи и помешать росту. Чтобы не отставать, важно отслеживать возникающие тенденции и адаптировать свой бренд к меняющейся среде.

Необходимость перерасти негативную репутацию. Если у вашего бренда возникли проблемы, которые нанесли долгосрочный ущерб репутации, ребрендинг мог бы помочь вашим потребителям увидеть ваш бизнес в новом свете и изменить свою точку зрения. В этом случае узнаваемость вашего бренда не уменьшится, но вы сможете превратить негативное восприятие бренда в позитивное или нейтральное.

Выход на новые рынки. Еще одна причина для ребрендинга — выход на новые рынки и разработка новых продуктовых предложений. Когда с годами ваш бизнес развивается и меняется, вам необходимо провести ребрендинг и предоставить возможность новым клиентам и потенциальным клиентам связаться с вашим брендом.

В некоторых случаях ребрендинг НЕ является хорошей идеей, поэтому вам нужно искать другие решения. Ниже мы перечислим причины, по которым не стоит проводить ребрендинг.

Снижение продаж. Когда продажи падают, владельцы бизнеса часто рассматривают возможность ребрендинга, чтобы оживить компанию и снова стать нужным для клиентов. Однако снижение продаж может быть вызвано многими причинами, такими как отсутствие обучения сотрудников или экономический спад. Таким образом, прежде чем спешить с немедленным ребрендингом, лучше проанализировать финансовую отчетность и определить возможные причины снижения продаж.

Нежелание обновлять визуальные ресурсы. Ребрендинг подразумевает не просто изменение логотипа компании, поэтому, если вы не готовы модернизировать визуальные активы другой компании, вы можете не достичь своих целей.

Желание перемен. Некоторые руководители считают, что проводить ребрендинг каждые несколько лет, чтобы оставаться в поле зрения клиентов, — это одна из лучших практик. Но это далеко не так — после ребрендинга вам нужно вложить свои маркетинговые усилия в то, чтобы ваши постоянные клиенты знали ваш новый бренд и могли найти вас, когда они покупали у вас ранее.А это время и деньги, которые вы тратите на расширение своей клиентской базы. С другой стороны, многие известные бренды, такие как Coca-Cola, поддерживают постоянство имиджа своего бренда в течение многих лет, что делает их бренд сильнее и помогает им оставаться одним из самых ценных брендов в мире в течение нескольких десятилетий подряд.

Стратегия ребрендинга

Ребрендинг может полностью изменить фирменный стиль или внести незначительные изменения в существующий имидж бренда. Выявление причины ребрендинга поможет выбрать наиболее подходящую стратегию ребрендинга.Существует два основных типа стратегий ребрендинга: полный ребрендинг и обновление бренда. Начнем с более простого.

Обновление бренда

Частичный ребрендинг эффективен для устоявшихся предприятий, когда необходимо сохранить лояльность к бренду при одновременном обновлении идентичности, услуг или рынка. Целью обновления бренда является добавление новых продуктов или необходимость превратить устаревший имидж бренда в более современный. Если вы не хотите устранять ценность бренда, установленную годами, вы можете внести небольшие изменения, чтобы обновить бренд.Например, вы можете создать новый дизайн логотипа или применить новую цветовую палитру. Частичный ребрендинг — это также возможность испытать воду и поэкспериментировать с последними идеями, прежде чем переходить к полному ребрендингу.

Полный ребрендинг

Полный или тотальный ребрендинг требуется, когда вашей компании необходимо переосмыслить общую идентичность и восприятие бренда на рынке. Причины полного ребрендинга часто включают слияние двух компаний, цели новой компании или смещение фокуса. Бизнес рассматривает полный ребрендинг, когда компании нужно позиционировать себя в новом направлении. Полный ребрендинг часто подразумевает всеобъемлющую трансформацию, включая новые сообщения, образы и изменение названия. Этот подход может быть полезен, когда компания хочет улучшить репутацию, удалив прежнюю идентичность и заменив ее новыми сообщениями и изображениями.

Процесс ребрендинга

Как только вы поймете, какая стратегия будет более эффективной для вашей компании — обновление бренда или полный ребрендинг, пора претворить план в жизнь, выполнив несколько простых шагов.

1. Изучите целевую аудиторию и рынок

Проведите исследование рынка и оцените, соответствует ли текущий имидж бренда желаниям и потребностям клиентов. Анализируйте прямых конкурентов на рынке. Создавайте образы покупателей, чтобы понять, хотите ли вы сосредоточиться на существующих клиентах или расшириться на новую целевую аудиторию. Вы можете использовать фокус-группы и опросы, чтобы собрать мнения клиентов о существующих продуктах, истории и репутации вашего бренда. Информация поможет вам определить ваш реальный рынок и аудиторию и понять характеристики ваших предполагаемых целевых клиентов.

2. Переоцените свое видение и миссию

Есть несколько ключевых элементов вашего бренда, которые вам необходимо улучшить в процессе ребрендинга. Когда компания растет и развивается, она достигает своих целей и задач, которые со временем меняются. После того, как вы решите пройти процесс ребрендинга, вам необходимо пересмотреть свое видение и миссию, чтобы отразить культуру новой компании.

Видение. Видение — один из важнейших аспектов стратегии компании, поскольку в нем излагаются текущие и будущие цели организации.Если видение со временем изменилось, очень важно убедиться, что сотрудники вашей компании твердо понимают цель, чтобы все были на одной волне. В рамках ребрендинга видение затронет все аспекты ребрендинга, начиная с редизайна логотипа и заканчивая процессом обучения новых сотрудников.

Миссия. Заявление о миссии определяет цель, которую компания выполняет для клиентов и общества в целом. Миссия также играет роль внутренней цели, информируя сотрудников о том, кто вы и что отстаивает ваша компания.Если вы измените определение миссии, это может повлиять на все аспекты вашего общения, от аудитории, с которой вы общаетесь, до сообщений и тона голоса, который вы используете.

Значения. Ценности компании служат краеугольным камнем культуры, фундаментальными принципами и убеждениями, которыми руководствуются все действия компании. Когда компания растет и развивается, ее ценности естественным образом меняются со временем. Поэтому, если ваш бренд больше не может поддерживать старые ценности, вам необходимо внести необходимые обновления, чтобы отразить фактические основные принципы, лежащие в основе вашего бизнеса и его сотрудников.

Фирменный голос. По мере того, как другие аспекты вашего бизнеса меняются, голос вашего бренда также должен претерпеть некоторые необходимые преобразования. Тон, словарный запас и голос бренда должны соответствовать сообщению. Если вы меняете суть сообщения, вам также необходимо изменить форму.

3. Изменение названия компании

Изменение названия компании часто является рискованным делом, поскольку вы можете потерять узнаваемость и органический поисковый трафик. Если название компании соответствует видению, миссии и ценностям вашего нового бренда, лучшим решением будет оставить его без изменений.Но если текущее название не соответствует идентичности бренда, есть несколько способов снизить риски, связанные с процессом ребрендинга. Например, вы можете использовать старое слово по-новому, изменить написание, добавить префикс или суффикс, перевести его на другие языки или создать аббревиатуру.

4. Обновите ключевые сообщения

Хороший слоган должен отражать видение и миссию компании и находить отклик у потребителей. Он должен быть запоминающимся и содержать цель компании.С точки зрения маркетинговых усилий, изменить слоган проще, чем изменить название. Однако необходимо внимательно оценить необходимость этого изменения. Клиентам может понравиться старый слоган, поэтому очень важно привлечь фокус-группы, чтобы понять его. Лучшие методы создания слоганов включают в себя заявление, использование метафор и поэтического языка, предоставление инструкций и комплименты клиентам.

5. Измените стиль вашего бренда

Следующий шаг процесса ребрендинга включает изменение дизайна таких элементов идентичности вашего бренда, как логотип, цветовая палитра, типографика и изображения.

Логотип. Логотип — одна из самых запоминающихся составляющих вашего бренда, наряду с названием. Таким образом, вы можете попытаться сохранить элементы старого логотипа, чтобы поддержать ощущение преемственности и узнаваемости бренда. Хороший логотип должен быть простым, адаптируемым и в то же время производить впечатление. Кроме того, идеальный логотип должен в долгосрочной перспективе соответствовать видению, миссии и ценностям вашего бренда.

Цветовая палитра. Изменение цветовой палитры может серьезно повлиять на успех процесса ребрендинга, поскольку цвета часто связаны с ассоциациями клиентов с определенными брендами.Самые ценные инструменты для модернизации цветовой палитры вашего бренда — это анализ конкурентов и психология цвета. Последнее поможет вам лучше понять, как отразить желаемый имидж бренда, подобрав подходящие цвета.

Типографика. Восприятие бренда — это не только передача его индивидуальности, но и формирование опыта. Некоторые элементы могут повредить покупателям впечатления о вашем бренде и вызвать неприятные эмоции. Именно поэтому важно выбирать типографику с удобочитаемыми и понятными шрифтами, которые легко адаптируются для различных электронных и печатных материалов.

Создайте брендбук. Брендбук — это документ, содержащий основные ценности бренда, миссию, видение и руководящие принципы идентификации бренда для внутренних и внешних коммуникаций. Брендбук позволяет систематизировать информацию о бренде и поддерживать согласованность визуальной концепции. Брендбук должен включать название бренда, краткое описание истории бренда, визуальные рекомендации, такие как логотип и его вариации, цветовую схему, значки, типографику и изображения, отражающие индивидуальность бренда, правила общения с тоном голоса, стилем и языком, используемым в электронные письма, социальные сети и другие платформы.

Изучите обновленные изменения бренда внутри компании и с фокус-группами. Ребрендинг может отпугнуть лояльных клиентов, поэтому важно проводить интенсивное исследование с привлечением фокус-групп. Всегда найдутся люди, сопротивляющиеся переменам. Однако цель — получить одобрение большинства клиентов до запуска обновленного бренда.

6. Подготовить и провести запуск.

Это заключительный этап ребрендинга, который подразумевает выпуск улучшенного бренда в мир.Вам необходимо подготовить прочную стратегию, которая будет учитывать как внутренние, так и внешние аспекты публичного запуска ребрендинга.

Получение новых товарных знаков. Во избежание юридических проблем необходимо проконсультироваться с поверенным по товарным знакам перед регистрацией товарного знака. Проблемы могут возникнуть, если бренд не подпадает под критерии товарного знака, поскольку он носит общий характер или слишком информативен. Вам также необходимо принять во внимание другие юридические соображения, такие как защита интеллектуальной собственности.

Покупка новых URL. При выборе нового доменного имени для вашего бренда следует учитывать несколько факторов. Название бренда должно быть кратким и удобным для ввода пользователем в поле поиска. Старайтесь избегать дефисов и цифр. Если вы местная компания, вы можете использовать географические ключевые слова в названии бренда.

Создавайте новые дескрипторы социальных сетей для плавного перехода после ребрендинга. Проверьте доступность дескриптора в различных социальных сетях. Если ручка уже занята, создайте варианты для разных платформ, которые вы собираетесь использовать. Управление социальными сетями должно быть единообразным для всех платформ, поскольку это способствует лучшей узнаваемости бренда и улучшает коммуникацию. Лучший способ добиться единообразия — избегать использования знаков препинания, например знаков подчеркивания и точек. Идеальная ручка должна быть короткой, удобной для написания и произношения и оставаться актуальной в будущем.

Общайтесь внутри сотрудников. Вам необходимо уведомить своих сотрудников и заинтересованные стороны о ребрендинге до официального объявления.Подготовьте план коммуникации с датами выпуска, официальными письмами, сообщениями в социальных сетях и объявлениями по электронной почте. Создайте презентацию с указанием причин ребрендинга, необходимых изменений и положительных результатов, которые вы ожидаете от этой деятельности.

Обновите или измените дизайн сайта. Отличный бизнес-сайт с хорошим UI / UX, хорошо подготовленными описаниями и высококачественными изображениями имеет больше шансов повлиять на решения ваших клиентов о покупке. При обновлении веб-сайта учитывайте информацию, которую вы собираетесь добавить на свою домашнюю страницу, каналы, по которым посетители переходят на ваш веб-сайт, и способы, с помощью которых пользователи смогут найти сайт.Проанализируйте веб-сайты конкурентов и найдите хорошие и плохие примеры, которые послужили бы соответствующими справочными материалами.

Подготовьте кампанию внешнего запуска. Идеальный способ объявить о ребрендинге вашим клиентам — это подготовить интересные мероприятия, такие как конкурсы, благотворительные акции или распродажи. Это поможет привлечь внимание потребителей и продемонстрировать преимущества ребрендинга. Один из самых эффективных инструментов для объявления вашего ребрендинга — это социальные сети. Вы можете писать сообщения в социальных сетях или запускать рекламу о своих усилиях по ребрендингу.

Рассмотрите возможность проведения отдельной кампании, чтобы четко обозначить ребрендинг. Ребрендинг — это больше, чем новое название или логотип. Это совершенно новое видение с обновленным видением, миссией и целями, которые должны быть четко изложены вашим сотрудникам и клиентам по различным каналам. Коммуникация должна быть прозрачной, чтобы информировать людей о причинах изменений и возможных результатах для компании. Основные элементы успешной кампании по ребрендингу включают исследование аудитории и конкурентов, веские аргументы в пользу ребрендинга, согласованность между платформами и реалистичные сроки.

Было бы полезно изучить следующие примеры, чтобы получить представление об отличном ребрендинге. Считайте их лучшими практиками для вашей будущей кампании по ребрендингу.

Примеры удачного ребрендинга

Рассмотрим примеры успешного ребрендинга от самых известных мировых компаний.

Ребрендинг Dunkin Donuts

Dunkin Donuts — одна из крупнейших сетей кофеен в мире. Несмотря на то, что компания работает более чем в 35 странах и имеет более 11 000 представительств, бренд по-прежнему не застрахован от конкуренции.В число конкурентов Dunkin Donuts входят Krispy Kreme, Einstein Bros, Starbucks, Peet’s Coffee & Tea и другие.

В 2018 году компания решила приложить усилия и восстановить доминирование на рынке, привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Целью бренда было не только изменить название, логотип и другие визуальные элементы. Компания также обновила интерьер и экстерьер своих магазинов, инвестировав 100 миллионов долларов. Dunkin Donuts также сократил название до Dunkin ’и изменил типографику.В результате за последние три года компания удвоила курс акций на Нью-Йоркской фондовой бирже. Для сравнения, Starbucks за тот же период увеличила стоимость акций всего на 20%.

Ребрендинг Alaska Airlines

Слияние Alaska Airlines и Virgin Airlines в 2016 году стало причиной ребрендинга как целевой аудитории, а предложение компании расширилось. Это была первая серьезная смена бренда за 25 лет.

Alaska Airlines обновила значок, надпись и цветовую палитру.Чтобы создать новый свежий облик бренда, компания сотрудничала с международной фирмой по брендингу и дизайну Hornall Anderson. Команда дизайнеров провела год в партнерстве с Аляской, чтобы разработать новые визуальные активы для компании. Новый дизайн подчеркивает индивидуальность и ценности бренда, поэтому ребрендинг Alaska Airlines теперь считается одним из самых влиятельных ребрендингов 2016 года.

Ребрендинг Old Spice

Old Spice является признанным брендом мужской косметики с 1938 года.К 2000 году бренд стал ассоциироваться с более старыми поколениями, что затрудняло охват аудитории моложе 50. Old Spice решила провести полный ребрендинг, чтобы привлечь более молодую клиентскую базу, особенно Millenials.

Одним из главных конкурентов Old Spice была компания Dove Men + Care. Бренду нужна была кампания, которая побудила бы молодую аудиторию покупать Old Spice вместо Dove Men + Care. Другой целью ребрендинга было увеличение доли компании на рынке.

Обновление

Old Spice было одним из самых успешных ребрендингов десятилетия. Компания разместила новые рекламные ролики, переработала дизайн сайта и поменяла упаковку. Old Spice разработала маркетинговую кампанию и привлекла Исайю Мустафу, чтобы привлечь внимание молодой аудитории. Лозунг кампании: «Пахи мужчиной, чувак». Бренду удалось репозиционировать себя на рынке, он стал ассоциироваться с уверенными в себе молодыми людьми, сохранив при этом свое наследие и аутентичность.

Ребрендинг Domino

Сегодня Domino’s является крупнейшей сетью пиццерий с ценой акций 432 доллара по сравнению с менее чем 10 долларами в начале 2010 года. Одним из главных ингредиентов успеха компании стал ребрендинг, проведенный генеральным директором Патриком Дойлом и его командой. Его идея кампании по ребрендингу заключалась в том, чтобы предложить такие технологии, как трекер пиццы и мобильное приложение, и рассказать историю изменений, признав недостатки компании.

Ребрендинг повлиял на технологию, процесс заказа и то, как компания управляла своей деятельностью.Затем компания запустила рекламную кампанию, в ходе которой фокус-группы делились своими жалобами на качество пиццы. Генеральный директор компании появился в рекламе, признал критику и пообещал улучшить рецепты. Помимо продуктов и технологий, компания изменила визуальные элементы бренда, такие как логотип и дизайн автомобилей для доставки.

Контрольный список для ребрендинга

Процесс ребрендинга часто сопряжен с трудностями. Это может быть рискованно, дорого и обескураживающе.Однако, если все сделано правильно, ребрендинг может полностью преобразовать вашу компанию, привлечь новых клиентов, принести больше доходов и вдохнуть новую жизнь в ваш бренд. Очень важно отслеживать успех ребрендинга, общаясь с целевыми клиентами, отслеживая комментарии в социальных сетях и проверяя упоминания бренда в Интернете, а также привлекая внешних консультантов по маркетингу, если вам требуются дополнительные знания. Контрольный список ребрендинга поможет вам убедиться, что вы ничего не пропустили.

1. Начните с определения миссии, ценностей, видения и цели вашего бренда.
2. Разработайте стратегию ребрендинга, которая соответствует вашему существующему бренду.
3. Анализируйте конкурентов и проводите маркетинговые исследования.
4. Оценить бюджет ребрендинга. Включите расходы на продвижение и развитие вашего нового бренда.
5. Установите сроки, необходимые для капитального ремонта бренда.
6. Подумайте, как сообщить об изменениях вашей внутренней команде.
7. Спланируйте визуальные аспекты вашего бренда.
8. Обновите свой сайт.
9. Улучшение маркетинговых каналов.
10. Запустите свой ребрендинг и объявите о нем всему миру.

Ребрендинг — это не конец истории; это только начало. Кроме того, вам нужно будет поддерживать согласованность вашего бренда по всем маркетинговым каналам, продвигать новую идентичность и развивать новую индивидуальность бренда. Ваши усилия могут быть встречены критикой, но будущий успех того стоит.

5 примеров ребрендинга, чтобы вдохновить ваш бренд

Вы потратили месяцы, выбирая идеальные цвета и шрифт.Пресс-релиз написан и готов к работе. Ребрендинг вашей компании вот-вот начнется.

Но как вы можете быть уверены, что потребителям понравится то, что вы выбрали? Или даже заметили, что что-то изменилось?

Это решения, которые принимают популярные компании и их консультанты, обновляя свой имидж, имя и голос. К счастью, малые предприятия могут учиться на успехах и ошибках этих более крупных компаний.

Мы опросили 501 человека в США и показали им изображения старых и новых брендов.В большинстве случаев ребрендинга люди первыми замечают логотип компании, но это не единственный важный фактор при ребрендинге. Вот 5 примеров новых имен, визуальных эффектов и слоганов, которые вдохновят вас на ребрендинг.

Наши результаты

• Weight Watchers переименовали в WW, и потребители обратили на это внимание: 27% людей первыми заметили логотип, а 27% первыми заметили новый слоган «Велнес, который работает».
• Dunkin ‘Donuts сократил свое название до Dunkin’ в 2019 году. Треть людей (34%) первыми заметили изменение названия, а 32% заметили изменение логотипа.
• В ходе ребрендинга люксового дизайнера Burberry 38% людей заметили новый логотип компании. Между тем, новые цвета компании заметили 30% людей.
• Краткий ребрендинг IHOP как IHOb произвел впечатление. Более четверти людей (28%) первыми заметили новый логотип, а 27% заметили его новые предложения.
• Почти треть (29%) людей первыми заметили новый шрифт после ребрендинга Microsoft 2012 года, а 27% заметили обновленный логотип Microsoft.

1. Весонаблюдатели: как НЕ менять имя

Как имя определяет бренд? Когда имеет смысл обновить название компании до нового поколения?

Это были вопросы, которые компания WW, ранее известная как Weight Watchers, должна была рассмотреть, когда представила новый бренд в 2018 году, что вызвало неоднозначную реакцию среди клиентов и экспертов по дизайну.

На вопрос, какие элементы бренда они заметили между старым и новым брендами WW, 27% людей ответили, что первыми заметили новый логотип, а 27% ответили, что первыми заметили новый слоган компании.

Новый логотип демонстрирует новое название бренда со слоганом, напечатанным печатными буквами без засечек.

Weight Watchers была основана в 1963 году и произвела революцию в индустрии похудания и диет, предоставив альтернативу модным диетам и неустойчивым планам питания.

С момента своего основания, Weight Watchers адаптировали свой бренд к меняющимся временам и изменяющейся аудитории, расширяя свой рынок с ориентации в первую очередь на женщин до продвижения своих продуктов и программ среди взрослых женщин и мужчин.

Weight Watchers представили новое имя, «WW», и визуальную идентичность в 2018 году. Оно сохранило многие элементы из своего обновления 2012 года, которое включало новый шрифт, градиенты и цветовые схемы.

Источник

Ребрендинг 2018, однако, продвинул новую визуальную идентичность еще на один шаг, формально изменив название на «WW» и включив лозунг «Велнес, который работает», в котором приоритет отдавался общему благополучию, а не только потере веса.

Новое название и слоган отражают усилия по позиционированию бренда в растущем пространстве велнеса с надеждой, что новое сообщение привлечет более молодые и разнообразные группы, которые уделяют первоочередное внимание психическому здоровью, бодипозитиву и упражнениям.

Однако ребрендинг смущает даже клиентов, которые ценят целостную направленность бренда.

Сара Боргстеде — клиентка и блогер WW, которая документирует свое путешествие по снижению веса на своем веб-сайте The Holy Mess.

«Я понимаю, что WW стала центром общего здоровья и благополучия.Однако, по моему опыту, большинство людей, использующих эту систему, используют ее по одной причине — чтобы похудеть », — сказал Боргстеде.

Некоторые из самых ярых критиков ребрендинга подчеркивают произношение и использование нового названия: WW.

«Большинство участников используют аббревиатуру« W-W », когда мы пишем о программе в электронных письмах и в социальных сетях», — сказал Боргстеде. «Говорить« W-W »кажется странным и неловким. Мы знаем название» Весонаблюдатели «на протяжении многих лет, и это программа, которую мы знаем и любим.”

Говорить« W-W »кажется странным и неудобным. Мы знаем название «Весонаблюдатели» в течение многих лет, и это программа, которую мы знаем и любим.

Лорел Саттон, старший стратег и лингвист в Catchword, ведущем агентстве по брендингу и именованию, считает, что наиболее успешный ребрендинг происходит, когда компании производят ребрендинг с именами, которые уже используются клиентами.

«Усилия по ребрендингу успешны, когда новый бренд уже используется потребителями», — сказал Саттон. «Люди уже называли Kentucky Fried Chicken KFC, когда компания вносила изменения.Никто никогда не называл весонаблюдателей «W-W», и никто не использует это сейчас. Это слишком неуклюже и слишком много слогов ».

Если вы планируете обновить название своей компании, подумайте о том, как клиенты уже видят ваш бренд. Какие прозвища или другие сокращения они используют? Следуя поведению клиентов, компании с большей вероятностью проведут успешный ребрендинг.

2. Dunkin ’успешно изменил бренд и сократил свое название

Иногда, когда дело касается названия компании, лучше меньше, да лучше.

Популярная сеть кофеен Dunkin ’Donuts была переименована в Dunkin’ в январе 2019 года. Хотя это не был полный ребрендинг визуальной идентичности, компания использовала новое название, чтобы соответствовать текущим и будущим предложениям продуктов.

Это изменение не потеряно для потребителей. Треть людей (34%) первыми заметили новое название компании, а 32% заметили логотип.

Как и с переходом Weight Watchers в WW, Dunkin ’стал частью истории брендов, сокращающих свои торговые марки.

«Переход от более длинных названий к более коротким — обычное дело, — сказала Эрин Милнс, креативный директор Catchword. «Из-за расширенных предложений, культурных сдвигов, смены взглядов или владельцев, а также признания бренда часто имеет смысл перейти на что-то более« тонкое »».

Многие постоянные клиенты уже называют Dunkin ‘Donuts просто «Dunkin» ». до официального переименования. Для многих из них сокращенное название компании имело смысл.

Источник

Согласно Business Insider, смена названия была частью более крупного обновления бренда, которое включало акцент на фирменных кофейных напитках в магазинах и в Интернете.

Если у вашей компании более длинное название, которое ссылается на один конкретный продукт, стоит подумать о сокращении своего имени или выборе нового названия, которое лучше отражает полноту ваших предложений.

3. Ребрендинг Burberry представил современный визуальный образ

Модным брендам пришлось приспосабливаться к глобальным изменениям спроса. В частности, люксовые бренды сталкиваются с проблемами из-за того, что fast fashion предлагает элитный стиль за меньшие деньги.

Как и Weight Watchers, Burberry также провела ребрендинг в 2018 году в ответ на изменение настроений потребителей.

Обновленный логотип Burberry стал главным изменением, которое люди заметили среди различных элементов бренда: 38% людей первыми заметили новый логотип, а 30% заметили новые цвета бренда.

Burberry — это унаследованный бренд модной одежды высокого класса, основанный в 1856 году. Ребрендинг компании в 2018 году стал первым значительным изменением бренда за два десятилетия.

Старая визуальная идентичность воплощает британский стиль и изысканность. Широкий шрифт с засечками и рыцарский дизайн, а также знаменитый коричневый клетчатый узор указывают на корни бренда в британской моде.

Source

Ребрендинг Burberry отказался от изображения классического Burberry Knight и шрифта с засечками в пользу более смелого шрифта без засечек. Новый бренд также включал новый образец подписи, включающий инициалы основателя Томаса Барберри.

Источник

Питер Сэвилл, дизайнер ребрендинга Burberry, указал, что ребрендинг является частью более крупной бизнес-цели по поддержанию роста бренда в эпоху Интернета.

Однако приспособление в эпоху цифровых технологий обходится дорого. Многие критики и дизайнеры отмечали сходство брендов роскошной моды, которые обновили свои шрифты в последние годы.

Source

Переход на шрифты без засечек показывает, что даже известные модные бренды должны идти в ногу со временем.

«Каждый из этих брендов рискует выглядеть однородным, но он обращается к меняющемуся рынку», — сказал Майлз Беклер, предприниматель и специалист по цифровому маркетингу.«Шрифт без засечек указывает на более повседневный бренд, что коррелирует с притоком повседневной одежды. Он дает понять потребителю, что эта одежда по-прежнему эксклюзивна, но более доступна ».

Несмотря на риск выглядеть так же, как другие бренды, компаниям не следует бояться обновлять свой шрифт, чтобы идти в ногу с цифровыми тенденциями.

4. Ребрендинг Microsoft согласовал свой логотип с новым продуктом

Цифровым и интернет-компаниям стоит задача создать внешний вид продуктов, которые существуют в основном за экраном.

Это проблема, с которой Microsoft сталкивается каждый раз при обновлении бренда, как в 2012 году.

Более четверти потребителей (29%) заметили обновленный шрифт Microsoft сначала по сравнению со старым изображением, а 27% заметили новый логотип. первый.

В обновлении бренда компании в 2012 году, которое сопровождало выпуск нового планшета Surface, был упорядочен фирменный четырехпанельный дизайн «окна» и более тонкий шрифт в более светлых серых тонах.

Этот новый внешний вид также сопровождал запуск Windows 8, системы программного обеспечения, которую критиковали за сложность в использовании.

Плоский дизайн — это тип, при котором элементы выглядят двухмерными или плоскими на экране пользователя.

Так много компаний присоединились к тенденции плоского дизайна, что пользователи и клиенты теперь могут ожидать элементы плоского дизайна от онлайн-бизнеса.

Плоский дизайн — это обычная стратегия взаимодействия с пользователем (UX), при которой элементы на экране выглядят двухмерными или плоскими.

Обновление логотипа Microsoft 2012 года отражало плоский дизайн нового программного обеспечения, и потребители не были в восторге.

Учитывайте ожидания ваших клиентов, принимая решение о переходе на плоский дизайн. Как новый дизайн повлияет на их взаимодействие с вашим веб-сайтом и цифровыми продуктами? Если ребрендинг привязан к новому продукту, продукт лучше будет успешным.

5. Рекламный ребрендинг IHOP обманул потребителей

IHOP, или Международный дом блинов, шокировал мир, объявив о ребрендинге и переходе на новый основной продукт: гамбургеры.

Скандал с Международным домом гамбургеров в 2018 году стал великим ребрендингом, которого никогда не было.Всего через несколько недель после объявления «IHOb» в Твиттере компания признала, что все это было частью временной кампании по связям с общественностью по поводу новой коллекции гамбургеров в меню.

Тем не менее, мы спросили, что люди заметили о ребренде IHOb, и обнаружили, что 28% людей первыми заметили новый логотип, а 27% заметили новые предложения продуктов.

Изменение логотипа на IHOb вместо IHOP привлекло больше внимания в сети к ребрендингу.

Когда официальный корпоративный аккаунт разместил в Твиттере изображение вместе с объявлением, последовал шквал критики в Интернете.

По словам Саттона, искусственный ребрендинг и маркетинговая кампания, возможно, не стоили потраченного времени и усилий.

«Никто всерьез не думал, что IHOP переименовывается в IHOb», — сказал Саттон. «Это был краткосрочный рекламный ход, который, по всей видимости, не сработал: продажи гамбургеров существенно не выросли».

К счастью, предприятиям, планирующим провести ребрендинг вокруг нового набора продуктов, не нужно притворяться, что они меняют свое название, или подвергать свой бренд насмешкам в Твиттере.

Включение нового продукта в бренд вашей компании может быть таким же простым, как обновление набора графических изображений или значков на вашем веб-сайте и в официальных сообщениях.

Помните, многие потребители, скорее всего, первыми заметят ваш логотип. Если вы хотите оказать влияние на запуск продукта, обновление вашего логотипа — хорошее место для начала.

Компании должны учиться на прошлых примерах ребрендинга

Ребрендинг — рискованное и дорогостоящее мероприятие для малого бизнеса. К счастью, малые предприятия могут вдохновиться обновлениями популярных брендов.

Weight Watchers, например, ввели сбивающее с толку новое название WW. Новый логотип с таким названием стал одним из первых элементов бренда, которые заметили люди.

Dunkin ‘Donuts, однако, произвел лучшее впечатление на потребителей благодаря своему ребрендингу на Dunkin’. Создание нового имени — это вариант для компании, которая ищет способ представить расширяющийся ассортимент предлагаемых продуктов.

Burberry обновила свой бренд, создав элегантный и современный визуальный стиль. Компании, заинтересованные в использовании шрифта без засечек, должны убедиться, что их бренд не путают с аналогичной компанией.

Ребрендинг Microsoft также модернизировал свой логотип с новым плоским дизайном. Компании, рассматривающие плоский дизайн, должны знать ожидания пользователей.

IHOP обманул потребителей, сделав вид, что производит ребрендинг в IHOB или International House of Burgers. Полный ребрендинг может оказаться дорогостоящим вариантом для продвижения продукта, но предприятия все равно могут координировать запуск продукта со своим ребрендингом.

Ребрендинг — дело рискованное. Компании должны сотрудничать с экспертами, чтобы убедиться, что это оказывает желаемое влияние на потребителей.

Об исследовании

Visual Objects опросили 501 человека в ноябре 2020 года.

45% респондентов составляли женщины; 44% были мужчинами, а 11% не указали свой пол.

Бэби-бумеры и старше составляют 28% респондентов; Поколение Xers составляет 36%; Миллениалы составляют 17%, а поколение Z — 7%. 12% респондентов не назвали свой возраст.

Респонденты со Среднего Запада (30%), Юга (29%), Запада (24%) и Северо-Востока (16%).

35 примеров плохого брендинга и чему мы можем научиться у них [2021]

Плохой брендинг — худший кошмар для любой компании.И все же неудачных примеров ребрендинга встречаются чаще, чем вы думаете.

На самом деле фирменных катастроф случаются постоянно.

Когда будет проведен ребрендинг right , компания увидит прирост продаж от новых и существующих клиентов, получит шанс выделиться среди конкурентов и повысить ценность продукта.

Однако неудачный ребрендинг логотипа может привести к полной противоположности — потере клиентов, негативной критике и т. Д.

Последовательная презентация бренда привела к увеличению выручки на 33%. Следовательно, если вы думаете о ребрендинге, подумайте дважды и постарайтесь учиться на чужих ошибках.

Продолжайте читать, чтобы узнать, какие 35 компаний стали жертвами плохого брендинга и почему!

Давайте начнем правильно.

Какое влияние оказывает плохой брендинг?

Независимо от причины ребрендинга компании , вы всегда должны согласовывать голос и тон вашего нового бренда со следующим:

• Ожидания ваших клиентов
• Прошлые кампании
• Будущие потенциальные результаты

Если вы выбрали , ребрендинг компании , то вам также следует знать, как другие прошли свой путь.

В этой статье мы сосредоточимся на известных брендах, которые решили провести ребрендинг, и показали нам, что такое плохой брендинг с неожиданными результатами.

Не волнуйтесь, мы также добавили несколько советов, как избежать подобных ошибок.

Однако, прежде чем мы углубимся в некоторые из примеров ребрендинга , давайте рассмотрим один, который может быть не обязательно плохим, но определенно забавным.

Ниже приведен пример ребрендинга компании, которая слишком серьезно относится к себе: изменение логотипа Staples .

Staples — это магазин канцелярских товаров и товаров для дома, который изо всех сил выложился на Майкл Бэй / Hollywood , чтобы представить логотип , который выглядит (барабанная дробь, пожалуйста) — почти такой же .

Немного чересчур … немного, верно?

35 примеров плохого брендинга и чему мы можем научиться на чужих ошибках

Ошибка брендинга Tropicana Апельсиновый сок — Почему мы вообще пьем апельсиновый сок на завтрак?

Апельсиновый сок пережил интересную поездку на протяжении многих лет.

Он начинался как классический шпиль американского рынка и превратился в глобального оператора в сфере напитков.

Еще в 2009 году компания по производству напитков Tropicana решила попробовать провести ребрендинг сразу всех элементов своего известного продукта и упаковки. Tropicana заказала:

• Simpler Packaging
• Дизайн логотипа и новая цветовая палитра
• Новые маркетинговые кампании

Результат: плохой брендинг и окончательный логотип не прошел .Ребрендинг обернулся для Tropicana катастрофой, которая привела к катастрофическим последствиям для фермеров и компании.

Создано собственными силами

Что случилось?

Хотите угадать, что случилось? Потребители не могли распознать товар на полках, что привело к снижению продаж.

Rebranded Tropicana выглядела как любой другой недорогой универсальный бренд, который был слишком далек от узнаваемых продуктов, которые регулярно покупали потребители.

Tropicana представила свою белую упаковку без хорошо известного апельсина. Вместо этого фрукт заменили оранжевой жидкостью в стакане.

Следовательно, предполагаемый объем продаж Tropicana в упал на до 20% , прежде чем они решили вернуться к своему знакомому дизайну.

Что мы можем узнать из этого плохого примера брендинга?

Спросите клиентов о своем бренде .

Узнайте, чего они ожидают и что им нравится в дизайне вашего бренда .

Более того, одновременная замена слишком большого количества элементов бренда может отпугнуть ваших самых лояльных клиентов. Поэтому старайтесь не вносить кардинальных изменений.

Ошибка ребрендинга GAP

GAP — международный розничный торговец одеждой с универмагами по всему миру. Тем не менее, в 2010 году GAP решила изменить знаковый логотип, который узнавал и любил каждый покупатель.

Более того, некоторые даже предполагали, что ребрендинг GAP был пиар-ходом.Из всех брендов, нуждающихся в ребрендинге , GAP определенно оказался в конце списка.

Однако произошел ребрендинг, и новый логотип GAP включал только торговую марку и маленькую синюю рамку над последней буквой.

Это изменение вызвало возмущения среди постоянных клиентов . Не прошло и шести дней, как компания решила вернуться к старому дизайну логотипа .

Чему мы можем научиться из неудач с логотипом GAP?

В случае с GAP есть один-единственный совет: Создайте новый логотип, который не отбрасывает долгую положительную историю.

Всегда помните о эмоциональной связи клиентов с вашим логотипом.

Также имейте в виду, что иногда слишком частое изменение логотипа может привести к потере фирменного стиля и даже к протесту клиентов.

Создано собственными силами

Kraft Marketing Fail Крафт — Mac & Cheese — Germans React

В 2009 году компания-производитель бакалейных товаров Kraft изменила свой логотип, чтобы придать компании новый свежий вид, который лучше подчеркнет ценности ее бренда.

Однако, ко всеобщему удивлению, компания Kraft разработала логотип, который совершенно не объясняет идентичность бренда .

Добавление ненужных элементов в логотип Kraft, включая другой шрифт и цвета, доказало, что уже плохой брендинг инициативы может стать еще хуже.

Спустя всего 6 месяцев компания Kraft решила вернуться и просто внести небольшие изменения в свой старый классический логотип .

Чему мы можем научиться из неудачного ребрендинга Kraft?

Приступая к разработке нового логотипа для большой компании; не меняйте его полностью .

Зачем изобретать то, что работает?

Иногда лучше просто упростить или улучшить существующий логотип.

Создано собственными силами

Mastercard Ultimate Logo Fail

В 2015 году Mastercard решила попробовать и улучшить дизайн логотипа . .

Хотя у Mastercard был один из самых всемирно признанных корпоративных логотипов в истории, компания чувствовала необходимость ребрендинга .

Их обоснование: люди ассоциировали Mastercard с двумя цветными кругами.Добавляя новые элементы в эти круги, признание все равно останется.

Исторически сложилось так, что название компании занимало видное место в передней части и в центре логотипа. После ребрендинга Mastercard вообще убрала свое название с логотипа.

Новый логотип Mastercard не только является примером плохого брендинга , но и сбивает с толку потребителей.

В конце концов, компания придумала новый логотип, но сохранила дизайн 2015 года для корпоративных коммуникаций.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера плохих логотипов компании?

Иногда нет необходимости менять логотип, если он работает.У старых компаний знаковых логотипов , которые может узнать каждый.

Более того, добавление дополнительных элементов кажется ненужным и часто приводит к плохому дизайну логотипа .

Если вы хотите обновить свой логотип, сделайте небольшие изменения и небольшие изменения. Сделать его более беспорядочным и неузнаваемым для клиентов может только разрушить вашу репутацию.

Mastercard осознала, какую катастрофическую ошибку они совершили, и быстро вернулась к своему старому дизайну логотипа.

Следовательно, они решили оставить пересекающиеся круги, а фокус удалил только название компании.

Пример плохого брендинга Pepsi

В мире напитков на основе колы есть два имени, которые все узнают сразу. Один уже давно остался со знакомым логотипом, а другой приводит не один, а множество примеров ребрендинга !

Вы, наверное, уже знаете, о какой компании идет речь. Pepsi на протяжении своей истории много раз меняла свой логотип.Некоторые изменения были отличными, а другие оказались очень плохими, брендинговыми решениями.

В 2014 году, после 5 месяцев «упорной» работы и потраченных 1 миллиона долларов, дизайнеры Pepsi придумали новый логотип. Этот ребрендинг логотипа вызвал резкую негативную критику.

Знаменитый глобус Pepsi теперь был повернут в сторону в безуспешной попытке вызвать улыбки на лицах людей. Кроме того, белая часть логотипа меняла размер в зависимости от типа продукта.

Не только ребрендинг логотипа был некреативным, но и непоследовательным!

Клиенты

Pepsi были недовольны, и их попытка ребрендинга привела к провалу маркетинговых .

Однако Pepsi решила использовать свой новый логотип (что неудивительно, учитывая количество потраченных на него денег!).

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из неудачного ребрендинга Pepsi?

Пытаться заново изобрести логотип, который уже обращался к покупателям, — не всегда лучшая идея.Если сделать логотип непоследовательным и слишком шикарным, это может привести к большому количеству негативных отзывов и навредить имиджу бренда.

Всегда изучайте, что ваши постоянные клиенты думают о вашей стратегии ребрендинга, и адаптируйте их к их ожиданиям, тону и ценностям вашего бренда.

[Соответствующая статья — Лучшие и худшие рекламные кампании по коронавирусу 2020 года]

Планета животных

Когда в 2018 году телекомпания Animal Planet решила сменить логотип, ее зрители были не в восторге.

Знаменитый зеленый логотип со слоном и земным шаром теперь стал упрощенной версией со всеми черными буквами, за исключением перевернутой буквы «М» зеленого цвета. Многие утверждали, что это был самый большой логотип , провал начала 2000-х.

В результате, логотип ребрендинга не имел ничего общего со старым и не отражал какие-либо ценности и темы компании.

Кроме того, объяснение на канале животных переименованного логотипа и значений, которые он должен представлять, было не очень ясным и не затронуло аудиторию.

Поэтому в 2018 году Animal Planet решила вернуться к своим корням, однако, добавив современный штрих. Сегодняшний логотип — это прыгающий синий слон с надписью Animal Planet, выделенной черным жирным шрифтом.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из изменения идентичности бренда Animal Planet?

Если посмотреть на оба логотипа, старый логотип был легким для понимания и состоял из элементов, которые легко соотносились с торговой маркой . Новый логотип только ввел в заблуждение.

Таким образом, логотипы должны обеспечивать четкую связь с отраслью , в которой находится компания, с элементами , относящимися к бренду.

Лидс Юнайтед не попадает в цель

Среди всех футбольных команд Англии стоит упомянуть «Лидс Юнайтед», поскольку изменение их логотипа вызвало огромную негативную реакцию в Интернете.

К сожалению для них, их усилия по ребрендингу обеспечили им место среди плохих брендов примеров в этом списке.

Никто не может спорить с тем, что в мире football традиции и идентичность являются двумя решающими факторами лояльности.

У футбольных клубов особая связь со своими болельщиками. Поэтому ребрендинг и изменение логотипа, к которому глубоко относятся тысячи людей, может быть не лучшим маркетинговым ходом.

Leeds не смогли этого понять, а их плохой дизайн логотипа даже побудил их поклонников подать петицию о возвращении к старому логотипу.

К счастью, фанаты выиграли эту игру! «Лидс Юнайтед» вернул свои старые цвета и символы, что удовлетворило многих.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера ребрендинга?

Традиция необходима при разработке логотипа футбольной команды.

Герб каждой команды имеет классический дизайн. Обычно они незначительно меняются с годами.

Но совершенно новый логотип, похоже, не соответствует ожиданиям с историческими заявлениями команды.

Слушайте своих преданных поклонников и избегайте ненужных изменений .

Изменения логотипа Syfy

Следующим из примеров плохого брендинга является еще один популярный телеканал, показавший, как недостаток информации может повредить имиджу вашего бренда. Да, речь идет о Sci-Fi (SyFy).

Самая большая проблема с новым логотипом 2009 года для телеканала Sci-Fi была не совсем в плохом дизайне логотипа и не в цвете.

Судя по всему, Syfy, новое название научно-фантастического телеканала, также является синонимом для сексуального заболевания в Польше (и во многих других странах). ИБП!

Не лучший маркетинг для стабильной компании.

Тем не менее, SyFy решили придерживаться своего нового написания и логотипа, хотя до сих пор зрители смеются над ними за это.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из неудачной эволюции логотипа SyFy?

Всегда спрашивайте свою целевую группу об изменении имени. Он может иметь различных значений в других культурах или языках, некоторые из которых могут быть скрытыми значениями для новых поколений.

Тем не менее, множество полученных ими заявлений превратилось в один из их любимых источников развлечения.

В 2017 году они снова изменили дизайн своего логотипа, однако компания по-прежнему называлась SyFy.

Думаю, некоторые люди никогда не учатся на своих ошибках…

Изменение логотипа Comcast

Comcast была американской компанией-оператором кабельного телевидения, которая превратилась в одну из самых ненавистных клиентских служб в Соединенных Штатах.

Таким образом, в 2010 году Comcast приняла решение сменить название, надеясь показать клиентам, что они преодолели свои проблемы с обслуживанием клиентов.

Однако…

Замена логотипа обычно не приводит к тому, что люди забывают истории плохих практик .

Изменив фирменный стиль , компания Comcast надеялась, что люди быстро забудут свой предыдущий негативный опыт, связанный с этим брендом. К сожалению, плохой брендинг не может быть исправлен только изменением поверхности.

Вместо этого бренд мог бы также потратить больше времени и энергии на улучшение поддержки клиентов, структуры компании или внутренних практик.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из изменения фирменного стиля Comcast?

Восстановите свою репутацию, потратив деньги на изменение дизайна бренда .

Или просто сосредоточьтесь на , прислушиваясь к своим клиентам . Попытки избавиться от дурной репутации путем кардинальных изменений в своей визуальной идентичности никогда не увенчались успехом!

Изменение логотипа Royal Mail

В 2001 году Королевской почте Великобритании пришла в голову идея изменить название и логотип.

Хотя иногда новый дизайн можно рассматривать как хороший вариант, в данном случае он превратился в прыжок в пустоту .

Хотя внимание Royal Mail было направлено на усиление конкуренции с популярными почтовыми компаниями, такими как UPS и FedEx, их новый фирменный стиль привел к массовой неразберихе, а не к чему-либо еще.

Что это была за компания: интернет-провайдер или служба доставки почты?

Даже Consignia, новое название, было , трудно произнести .

Отсутствие цифрового PR и четкого объяснения этого рискованного решения о ребрендинге не упростило переход.

Прошло совсем немного времени, прежде чем Royal Mail решила вернуться к своему старому названию и дизайну логотипа и оставить свои попытки плохого брендинга в прошлом.

Создано собственными силами

Каковы выводы неудачного ребрендинга Royal Mail?

Несмотря на то, что Royal Mail выбрала привлекательный и современный способ ребрендинга компании , это превратилось в проблему как для компании, так и для клиентов.

Особенно, когда речь идет о важной компании с разнообразной клиентурой, еще более важно использовать простых пояснительных слов .

Клиентам должно быть ясно, чем занимается компания, поэтому фирменный стиль всегда должен стремиться четко напоминать продукты и услуги.

Бритиш Петролеум

После того, как нефтяная компания British Petroleum использовала один и тот же логотип в течение 70 лет, в 2000 году она решила изменить свой логотип.

Ценник этого переезда?

Было подсчитано, что разработка нового логотипа обошлась в 211 млн британских фунтов.

Помимо огромных денег, потраченных на ребрендинг , есть и другие причины, по которым British Petroleum является примером плохого брендинга .

Во-первых, новый логотип полностью отличается от старого — единственный неизменный элемент — это цветовая палитра.

Во-вторых, British Petroleum решила включить символ Гелиоса, греческого бога солнца, в качестве основного элемента в свой новый логотип.Этим шагом компания хотела представить новую миссию зеленого роста .

Но… БП вообще не экологичен. Напоминаем, что в 2010 году на них произошел самый крупный в истории разлив морской нефти. ИБП!

Хороший ребрендинг и новый логотип всегда должны быть нацелены на представление видения и стратегии компании.

Таким образом, бензиновая компания должна быть очень осторожна при согласовании своей стратегии ребрендинга с отраслью.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать о ребрендинге ВР ?

Если ваша компания работает в нефтяной промышленности и производит большую часть загрязняющих веществ в мире, сделать дизайн похожим на экологически безопасный бренд — непростая задача.

BP могла бы найти лучшее сообщение для доставки своим клиентам, которое не выглядело бы слишком далеким от реальности.

Кардифф Сити

В 2012 году Винсент Тан купил футбольный клуб Кардифф Сити.

Стремясь придать компании международный вид, Тан решил изменить логотип с традиционной синей птицы на более привлекательный красный дракон, который отсылает к валлийскому наследию.

В результате получился логотип fai l 101 — но давайте вернемся немного назад!

После ребрендинга логотипа любимого людьми клуба Интернет стал местом огромных дискуссий, когда другие футбольные клубы высмеивали новую эмблему в Твиттере.

Поскольку фанаты упорно пели «Мы всегда будем синими» во время каждой домашней игры, клуб в конечном итоге вернулся к своему традиционному гербу Bluebird 1927 года.

Однако Тан решил не возвращать логотип полностью, оставив маленькую фигурку красного дракона внизу старого логотипа.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого плохого примера брендинга?

Как уже было сказано на гербе «Лидс Юнайтед», футбольных фанатов эмоционально привязаны к цветам команды.

Изменение этих элементов, таким образом, является одним из самых больших примеров плохого ребрендинга .

Сохраняйте свою цветовую палитру и улучшайте качество логотипа только при необходимости.

Весонаблюдатели

Weight Watchers — всемирно известная велнес-компания.

После того, как в течение 55 лет было одно и то же имя, Weight Watchers решили изменить свое название в 2018 году на «WW». И не было бы ничего, что указывало бы на плохой брендинг здесь, если бы компания тоже не решила полностью изменить название!

Сегодня WW означает «Работающее благополучие».

Компания сделала упор на снижение веса как на главный девиз, который они попытались прояснить с помощью ребрендинга .

Однако кампания по ребрендингу WW сбила с толку клиентов . Текущие клиенты не знали, как им позвонить, а новые клиенты интересовались, какие услуги они предлагают сейчас.

Тем не менее, WW решила сохранить свое новое имя до сегодняшнего дня, и это является примером одной из крупных компаний, которая не сумела донести правильное сообщение.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из примера ребрендинга WW?

Название вашей компании должно объяснять область специализации вашей компании .

Если вы измените название своей компании, постарайтесь, чтобы оставалось легким для понимания как для ваших текущих, так и для новых клиентов.

Но также воздержитесь от изменения своего имени, если это действительно не необходимо.

RadioShack

В течение 2008 года RadioShack почувствовала необходимость измениться, чтобы стать более привлекательной для молодых клиентов.

Во время рецессии 2008 года RadioShack, как и многие другие, изо всех сил пыталась выжить. Многим из них даже пришлось закрыть свои магазины.

Таким образом, чтобы оставаться в рабочем состоянии, RadioShack решила изменить свое название с RadioShack на «The Shack».

Как ни странно, RadioShack решила сохранить оба названия на логотипе. Если вы спросите нас, это один из самых ужасных примеров плохого брендинга возможных, поскольку «Radio Shack The лачуга» не имеет никакого смысла.

В попытке привлечь более разнообразную клиентуру с помощью этого шага по ребрендингу RadioShack полностью промахнулся.

К счастью, через некоторое время RadioShack решил вернуться к своему старому имени.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать в этом случае плохого редизайна логотипа?

Старайтесь не слишком настаивать на изображении, которое не совсем подходит вашей компании и может заставить вас казаться отчаявшимся.

Пытаясь привлечь различную аудиторию, Radio Shack столкнулся с неудачным ребрендингом логотипа , который люди вряд ли когда-либо забудут.

По правде говоря, клиенты просто хотят воспринимать бренд таким, какой он есть, и всегда разумнее обратиться к существующим клиентам, чем безнадежно искать новых.

[Соответствующая статья — 44 Компании, начавшие в период рецессии]

PricewaterhouseCoopers

Далее следует пример крупных компаний, которые потерпели неудачу. номер… Мы сбились с пути!

PwC — это компания, предлагающая профессиональные бухгалтерские и налоговые услуги, и она входит в число крупнейших фирм в своей области, включая Deloitte, Tohmatsu, Ernst & Young и KPMG.

В 2002 году PricewaterhouseCoopers решила изменить свое название и логотип на «Monday», что должно напоминать новое и свежее начало.

Однако PwC раньше действовала на основе давней традиции и базы постоянных клиентов . Даже если вы не пользовались их услугами, вы наверняка слышали о PwC, верно?

Таким образом, кампания по ребрендингу вызвала большое недоумение среди существующих клиентов. Это новое имя совершенно не походило на область знаний.

Более того, он не имел ничего общего с предыдущим имиджем бренда.

К счастью, через некоторое время компания решила снова сменить название на «PwC», которое было легче запомнить, и которое все еще имело четкую связь с историей компании.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из примера неудачного ребрендинга, приведенного PwC?

Люди — существа с привычками, которые легко создают эмоциональную привязанность к брендам. Таким образом, хотя это может показаться хорошей идеей, ребрендинг , скорее всего, приведет к плохому брендингу , чем к успешному.

Не меняйте свое имя на то, что может оттолкнуть ваших клиентов .

Лучше всего узнать их мнение, если вы выбираете изменение, иначе просто попытайтесь его упростить.

Hershey’s

Думая о Hershey’s, не могли бы вы предположить, что это один из брендов, нуждающихся в ребрендинге ? Мы тоже.

Тем не менее, в 2009 году компания Hershey’s, производящая сладкие шоколадные кондитерские изделия (или более формально: The Hershey Company), решила провести ребрендинг.

К сожалению, его новый логотип fail был воспринят в Интернете с большим количеством критики и шуток.

Основная критика была дана: зачем менять? Как широко известная шоколадная компания с давними традициями, они добивались хороших результатов более 120 лет.

У них получился логотип, который выглядел как дымящаяся какашка. Не первое, о чем хочется думать, покупая шоколад.

Следовательно, Hershey’s потерпела неудачу с ребрендингом .

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из неудачного ребрендинга Hershey?

Попробуйте взглянуть на свой логотип с разных точек зрения .

Иногда вещи, которые вы считаете классным дизайном, могут иметь другое значение для других…

Всегда консультируйтесь с другими при ребрендинге логотипа и избегайте ошибки, подобной Hershey.

Mozilla

Firefox — один из самых популярных и используемых веб-браузеров.

Еще в 2017 году ее материнская компания Mozilla решила изменить логотип Firefox.

Логотип с ребрендингом читался как «Moz: // a», что прокомментировал креативный директор Тим Мюррей: «Поскольку в середине логотипа есть часть URL-адреса, вы знаете, что это должна быть какая-то интернет-компания».

Плохое объяснение для известной компании, которой на самом деле не нужно было объяснять свою отрасль.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из неудачного ребрендинга Mozilla Firefox?

Всегда спрашивайте себя, нужен ли вообще вашей компании ребрендинг.

Не усложняйте свой логотип только ради изменения .

Потому что, скорее всего, он попадет в один из списков примеров плохого брендинга !

NBC Универсал

NBC Universal — компания, занимающаяся развлекательными средствами массовой информации.

Он известен во всем мире своим культовым красочным логотипом, похожим на павлина.

Однако в 2011 году компания решила продвинуть вместе с новый логотип, который полностью удалил знаковые элементы , оставив только письменное название компании.

Некоторые посчитали его трудным для чтения, некоторые — как логотип , который не прошел , другие посчитали его слишком простым по своему дизайну.

На данный момент новый логотип используется только для внутренних целей.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из этого провала ребрендинга NBC?

Как уже было сказано, стирание знаковых элементов при ребрендинге логотипа может сбить с толку ваших клиентов.

Сохраняйте свои знаковые элементы и старайтесь сделать ваш новый логотип легким для чтения и понимания только в том случае, если вы решите его изменить.

Yahoo! 30 дней Yahoo! источник: Core77

Yahoo! Inc., поставщик веб-услуг, который, к сожалению, недавно потерял свою известность, попытался вернуть своих клиентов в 2013 году, осуществив ребрендинг , логотип . То есть, если действительно можно назвать ребрендинг .

Они фактически разработали вокруг него маркетинговую кампанию , в которой каждый день в течение месяца показывался новый дизайн.

В последний день этой кампании все ждали выдающегося нового логотипа. Однако выбранный логотип лишь немного отличается от старого.

Поэтому кампания по ребрендингу была встречена с большим разочарованием.

Несмотря на то, что маркетинговая кампания Yahoo! Была очень крутой, вся шумиха вокруг их нового логотипа не имела особого смысла, поскольку было очень мало изменений по сравнению со старым логотипом.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться у Yahoo! ребрендинг не удался?

Если вы хотите разработать помпезную маркетинговую кампанию вокруг вашего нового логотипа, имейте в виду, что ваши клиентов ожидают заметного изменения по сравнению с предыдущими логотипами.

Замена только незаметных мелочей, к сожалению, приведет только к разочарованию и плохому брендингу . Пример .

DeviantART

Веб-платформа DeviantART была создана для художников, которые могут публиковать свои работы, делиться ими с другими художниками и тем самым повышать свой творческий потенциал.

Однако в 2014 году DeviantART почувствовал необходимость изменить свой логотип.

Поскольку их отрасль — это дизайн и искусство, вы, вероятно, ожидаете потрясающий новый логотип.

Тем не менее, то, что они придумали, было всего лишь ненужным нарезанием названия бренда, из-за которого логотип с ребрендингом выглядел незаконченным.

За исключением вырезанного имени, все остальные элементы логотипа были другими.

Создано собственными силами

Кроме того, новый логотип DeviantArt fail оказался до странности похожим на российскую дизайнерскую компанию platzkart.ru.

Кто разработал это лучше? Создано собственными силами

Что мы можем изучить на примере кошмара ребрендинга на Deviant Art?

Будь оригинальным .Копирование с других дизайнов может привести к катастрофе.

Помните также, что должно быть легко распознать .

Котбус

Обычно, когда дело доходит до дизайна логотипа города, следует придерживаться классической , основанной на наследии концепции .

Интересно, что этого не произошло с логотипом с ребрендингом компании Cottbus, который разработал трудный для понимания дизайн в 2008 году и является неудачным примером плохого брендинга .

Новый логотип

Cottbus представлял собой сочетание широкой цветовой палитры без четкой формы, что вызвало большое неодобрение.

Стремясь быть уникальным и современным, Cottbus удалось полностью сбить с толку людей , произведя ребрендинг с логотипом .

Следовательно, логотип был отозван и быстро вернулся к своему прежнему состоянию.

Источник ребрендинга Cottbus: Надер

Чему мы можем научиться из неудачного ребрендинга Cottbus?

Логотип города обычно показывает историю и традиции города .

Следовательно, при разработке нового логотипа города его наследие должно быть четко видно.

Поэтому наш совет: никогда не переходите на что-то слишком сложное и далекое от традиций при создании нового логотипа города.

Лучший кофе Сиэтла

Seattle’s Best Coffee — вторая по величине обжарочная машина в США, уступающая только Starbucks (которая фактически приобрела Seattle’s Best Coffee в 2003 году).

С помощью кампании по ребрендингу компания Seattle’s Best Coffee хотела придать компании новый облик.Они выбрали более минималистичный вид , который, по их мнению, будет восприниматься как , современный и простой .

Однако Seattle’s Best Coffee не задумывался о том, что для многих людей их новый логотип будет относиться не к кофейной компании, а к центру сдачи крови.

Более того, новый логотип был описан как обезличенный и напоминающий наклейку «со скидкой» или «распродажа».

Не лучший из примеров ребрендинга .

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера неудачной попытки ребрендинга?

Как и в случае с другими кампаниями по ребрендингу, всегда не забывайте смотреть на свой новый логотип с разных точек зрения .

Иногда попытка привлечь новую аудиторию может закончиться огромным провалом, заставляя людей воспринимать ее совершенно по-другому.

Dr Pepper Скандальная маркетинговая кампания доктора Пеппера.Источник: go17blue Продажи диетического напитка

Dr Pepper со временем упали. Поэтому они решили нанять новый отдел маркетинга и запустить новую кампанию, чтобы увеличить продажи.

Новая кампания должна была быть нацелена только на мужчин, результаты которой оказались ужасающими.

В нынешних условиях, когда равенства и разнообразия остаются сильными, эта кампания была воспринята как сексистская и исключающая женщин.

Более того, Dr Pepper потерпела неудачу не только в своей кампании, но и в дизайне их логотипа! Они немного подправили старый логотип, чтобы создать что-то новое, что было почти невозможно воспринять. Плохой брендинг движутся один за другим!

Создано собственными силами

Что можно извлечь из неудачной кампании ребрендинга Dr Pepper?

Исключение конкретных людей — плохая идея!

Скорее, подчеркивает целевую группу , не упуская остальных.

И снова, не меняйте логотип, если это не совсем необходимо!

Блэк энд Декер

Black & Decker — известная международная компания по продаже электроинструментов.

В 2014 году решили сменить логотип. К сожалению, попытка ребрендинга была воспринята со смешанными чувствами .

Новый логотип теперь был полностью оранжевым и стал блеклой версией того, чем он был раньше и что люди легко узнавали.

Несмотря на то, что изменение логотипа не было воспринято с энтузиазмом, компания по-прежнему использует не совсем новый логотип.

Создано собственными силами

Что можно узнать из примера плохого брендинга Black & Decker?

Знаковые и легко узнаваемые логотипы должны остаться прежними. Если вы действительно хотите внести изменения, не забудьте сохранить важные элементы.

Изменение важных частей логотипа может вызвать замешательство и неодобрение среди ваших клиентов. .В конечном итоге это может привести к потере продаж и снижению рентабельности инвестиций.

Поэтому действительно вопрос, действительно ли нужен ребрендинг логотипа !

Оксфордские словари

Oxford Dictionaries — один из самых известных производителей словарей во всем мире.

Его классический синий логотип был одним из символов бренда. Отсюда сюрприз, когда его решили поменять еще в 2014 году!

Новая модернизированная версия логотипа заменила старый логотип, который четко отражал давнюю традицию компании .

Логотип с ребрендингом больше походил на логотип компании, выпускающей наушники.

Создано собственными силами

Интересно, что некоторые элементы странно похожи на логотип компании Beats by Dre.

Кто носил это лучше? Создано собственными силами

Что мы можем узнать из неудачного ребрендинга Оксфордского словаря?

Обязательно оригинальность ; не копируйте товары других производителей.

Кроме того, если он у вас есть, не забудьте указать на своем логотипе Наследие .

Capital One

Если мы говорим о брендах, нуждающихся в ребрендинге , мы не можем забыть добавить в список Capital.

К счастью, в 2008 году банковская компания Capital One приняла правильное решение, попытавшись по-новому взглянуть на дизайн логотипа.

И это было бы отличной идеей, если бы конструкция не выглядела как еще более устаревшая версия стоящей.

Однако недавно добавленная галочка с градиентным цветом действительно не дает свежего взгляда на компанию, которая основывает всю свою отрасль на , доверяет и репутации .

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера неудачного ребрендинга?

Не добавляйте ненужных или устаревших элементов в ваш новый дизайн.

Логотип

Capital One — это тот, который действительно нуждался в ребрендинге с нуля, но полностью провалился и закончился неудачей логотипа !

Лондонские Олимпийские игры 2012

Каждые четыре года Олимпийские игры проводятся в другой стране.Для каждого события создается свой логотип, посвященный его празднованию. В 2012 году Олимпийские игры проходили в Лондоне, Великобритания.

И среди огромного количества удивительных логотипов, созданных другими странами, люди ожидали, что Великобритания будет сиять. Напротив, Великобритании удалось уничтожить историю великих логотипов и попасть в список примеров плохого брендинга.

Дизайн логотипа Олимпийских игр в Великобритании требует более одного взгляда, чтобы понять его, и он определенно не похож на логотип Олимпийских игр.

Примечательно, что этот логотип многие в мире дизайна описали как «худший олимпийский логотип с 1924 года».

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера глобального отказа

логотипа ?

Хотя сложные конструкции уникальны и интересны в теории, их сложно понять.

Делайте это просто и легко запомнить.

Blackwater Worldwide

Помните это?

Частная охранная компания Blackwater Worldwide получила много негативных отзывов после инцидента в 2007 году в Ираке, когда в ходе операции были убиты 14 мирных жителей.

Не имея возможности стереть плохой имидж вокруг своего бренда, Blackwater решила сменить название сначала на Xe Service LLC, а затем на Academi.

К сожалению, многократные изменения названия компании не могут полностью восстановить вашу репутацию и не могут быть легко отслежены клиентами.

К сожалению, несмотря на все попытки выздороветь, в 2014 году компания прекратила свое существование.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из примера ребрендинга Blackwater?

Как бы очевидно это ни звучало, ребрендинга кампании может оказаться недостаточно для восстановления репутации.Поэтому попробуйте сначала восстановить репутацию, а потом сменить название и / или логотип.

К сожалению для Blackwater, их репутацию не удалось восстановить, какие бы усилия они ни приложили.

Ксерокс

Известная с 1994 года как «копировальная компания», Xerox является экспертом в своей области. Однако казалось, что в 2008 году Xerox устала восприниматься только как копировальная компания и решила изменить свой логотип, чтобы отразить другие области знаний.

Таким образом, новый дизайн не фокусировался на самой важной части, которой является само название компании, а вместо этого был добавлен новый визуальный элемент, который не имеет прямого отношения к фирменному стилю компании.

Более того, дизайн выглядел как смесь разных уже существующих логотипов.

Xerox потерпела неудачу ни в попытках показать, что еще они могут предложить своим клиентам, так и в том, чтобы добиться большого бума в рамках ребрендинга .

Создано собственными силами

Что мы можем узнать на примере ребрендинга Xerox?

Когда вы решите провести ребрендинг, всегда помните, в каком бизнесе вы работаете, и каково его ожидаемое будущее.

Избегайте добавления ненужных элементов, не имеющих отношения к имиджу и ценностям вашего бренда.

JCPenney

JCPenney — известная розничная компания с магазинами в основном в США и Пуэрто-Рико. По неизвестной причине JCPenney решил изменить логотип в 2011 году.

Однако эта попытка ребрендинга была встречена большой критикой и, таким образом, оказалась в нашем списке примеров плохого брендинга !

Новый логотип критиковали, в частности, за то, что его трудно читать и понимать.

Не бойтесь угадывать, что было дальше? Вскоре торговая сеть вернулась к слегка измененной версии своего старого логотипа!

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из попытки JCPenney провести ребрендинг?

Сделайте логотип, который будет легко понять и прочитать.

Иногда крутой дизайн не обязательно означает удобство для пользователей!

Overstock.com

В 2011 году базирующаяся в США компания онлайн-торговли Overstock.com внесла серьезные изменения в свой бренд, изменив свое название на O.co .

Заимствовав домен .co из Колумбии, Overstock.com полностью потерял свой фирменный стиль .

То, что осталось от старого логотипа, было буквой O на красном квадрате. Не так много, чтобы запомнить компанию.

Таким образом, O.co попадает в наш список из крупных компаний, которые потерпели неудачу в попытке ребрендинга .

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться из неудач с логотипом Overstock.com?

Дизайн логотипов должен напоминать отрасль вашей компании и соответствовать традициям вашей компании. Спросите себя, смогут ли ваши клиенты соединить новый логотип со старым.

Изменение всего имени на одну букву — не лучшая попытка ребрендинга .

AOL

Американская компания по предоставлению веб-услуг AOL сменила название на Aol. В 2009 году.

Компания решила заменить знаковый треугольник простой точкой. И хотя это незначительное изменение, в глазах их постоянных клиентов оно было очень заметным и не получило должного отклика.

Логотип ребрендинга не вызвал ничего, кроме путаницы среди клиентов, у которых была эмоциональная связь со старым логотипом бренда.

Новый цвет также не слишком им понравился.В целом, усилия AOL привели к плохому бренду , чего многие не ожидали.

Вскоре после этого AOL снова переименовал и создал дизайн, который больше напоминал старый.

Создано собственными силами

Что мы можем узнать из этого примера неудачного ребрендинга?

Мы уже упоминали об этом ранее, но это урок ребрендинга номер 1! Клиенты часто эмоционально привязаны к логотипу бренда. Это то, по чему они сразу узнают бренд.

Полное его изменение может оттолкнуть их, поэтому всегда сохраняйте знаковые элементы на своем логотипе! В противном случае вы столкнетесь с ошибкой логотипа !

Verizon

Телекоммуникационная компания Verizon изменила свой логотип в 2015 году, пытаясь взять новое и оригинальное направление .

Однако эта кампания по ребрендингу просто означала переписывание названия бренда более простым способом: традиционная галочка была перенесена в конец и отображена, что сделало ее немного меньше.

Больше нечего добавить, но это просто скучно , если вы спросите нас…

Более того, та маленькая индивидуальность и игривость, которые были в старом логотипе, теперь полностью исчезли.

Несмотря на то, что является примером плохого брендинга , Verizon и по сей день решила придерживаться своего нового внешнего вида.

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться у Verizon на примере плохого ребрендинга?

Интересные и хорошо сбалансированные элементы могут принести пользу дизайну логотипа.Решение об их удалении иногда может быть рискованным шагом, ведущим к неудовлетворенности клиентов.

Поэтому, упрощая свой логотип, следите за тем, чтобы он не приелся.

Редбокс

Компания по прокату DVD Redbox сменила логотип в 2017 году.

Старый логотип придавал компании красивый вид, напоминающий атмосферу «силиконовой долины». Тем не менее, новый логотип был встречен большой критикой .

Новый логотип был воспринят как , пониженный до , с добавленным элементом, который люди не заметили (фиолетовая точка), а буквы «db» расположены слишком близко друг к другу, что делает его сложным и нечетким для чтения.

Это был провал ребрендинга .

Создано собственными силами

Чему мы можем научиться у Redbox, если провалилась кампания по ребрендингу?

Периодическое обновление логотипа и превращение его в лучшую и модернизированную версию того, чем он был раньше, может быть хорошей стратегией ребрендинга.

Однако это часто может привести к путанице в дизайне, поэтому будьте осторожны, чтобы всегда получать пару отзывов до ребрендинга .

И, если вы все же решите внести изменения, добавляйте и удаляйте только элементов, которые имеют смысл .

Сирс

Розничная компания Sears решила изменить свой логотип в 2019 году в надежде увеличить свои продажи. Что они сделали, так это сохранили оригинальный логотип и , добавив элемент рядом с названием.

Этот новый логотип не обязательно отражал оригинальность , поскольку добавленный элемент очень напоминал логотип Airbnb.

Причем такой элемент явно не дает ни малейшего намека на фирмы .

К сожалению, пример компании Sears с плохим брендом показал лишь отсутствие инноваций и творчества.

Создано собственными силами

Итак, вместо того, чтобы создавать безумие вокруг величия своего логотипа с ребрендингом , Sears в конечном итоге стала частью соревнования Sears против Airbnb «кто носит это лучше»!

Что мы можем узнать из попытки ребрендинга Sears?

Мы не можем не подчеркнуть: оригинальность просто необходима. Однако независимо от того, насколько вы оригинальны, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что тип логотипа, который вы создаете, еще не существует.

Заключение

Некоторые из основных причин, по которым компания должна пройти ребрендинг , — это интернационализация, консолидация бренда, плохая репутация или новый генеральный директор.

В любом случае вам следует обратить внимание на:

• Не недооценивать эмоциональную связь клиентов, которые могут быть со старым логотипом бренда
• Быть оригинальным в вашем дизайне
• Обеспечение того, чтобы новый логотип показал, в какой отрасли компания работает и где она хочет идти в будущее
• Сделать логотип простым для понимания и чтения
• Взгляд на новый дизайн с разных точек зрения

Следуя этим советам, вы не попадете в список как пример плохого брендинга .

Как вы думаете, есть ли компаний, которым нужен ребрендинг ?

Вам нужна дополнительная информация или помощь по ребрендингу ? Постарайтесь не повторять ошибок и свяжитесь с нами в Klint Marketing!

5 реальных примеров успешного ребрендинга

Ребрендинг может оказаться сложной задачей.

Потребители знают, что вы предлагаете, и ребрендинг может быть потенциально рискованным шагом. Вы хотите измениться, но рискуете оттолкнуть своих преданных поклонников.

Некоторые бренды потерпели неудачу и либо постепенно вымирали, либо трагически погибали из-за плохой рекламы и негативной реакции в Интернете.

Тем не менее, некоторые бренды изменили свой подход к маркетингу и стали более успешными, чем когда-либо прежде. Они пошли на риск, и это окупилось, чтобы не отставать от меняющихся вкусов потребителей.

В этом видео показано, что общего у всех успешных ребрендингов:

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о 5 компаниях, которые успешно рассмотрели потребительский спрос и провели ребрендинг.

Гудзонов залив

The Hudson’s Bay Company — старейшая торговая компания в англоязычном мире. Это началось, когда два канадских торговца мехом узнали от кри о мехах премиум-класса в труднодоступном регионе Гудзонова залива. Чтобы исследовать регион, они отправились в Англию, чтобы найти поддержку для открытия торгового поста.

Признавая европейский спрос на мех, принц Руперт послал два корабля исследовать местность, а затем дал добро.В 1670 году была создана Компания Гудзонова залива.

Спустя столетия компания Гудзонова залива осознала потребность в разнообразных товарах. Первые 6 универмагов были открыты в 1913 году по всей Канаде, и они стали универсальным магазином для многих канадских семей. В 1965 году компания Hudson’s Bay Company сменила название на то, что многие канадцы все равно называли — The Bay.

Брендинговая ошибка

В середине 1990-х и начале 2000-х годов произошел массовый рост числа американских розничных торговцев, выходящих на рынок Канады.The Bay не спешил реагировать на новые тенденции, а устаревшие магазины выглядели устаревшими и непривлекательными по сравнению с его американскими конкурентами.

В частности, Wal-Mart вошел в Канаду в 1994 году и занял значительную долю рынка The Bay. Метод ценообразования «высокая-низкая» с использованием еженедельных листовок больше не работает в мире постоянных «повседневных» низких цен, обещанных Walmart.

Поворотный момент

У залива не было выбора, кроме как заново изобрести себя.Магазин выделил огромный бюджет на ремонт своих устаревших магазинов и позиционировал себя как элитный ритейлер с возвратом к своему прошлому. Как они это сделали?

В 2011 году компания The Bay получила права франшизы в Канаде на модную британскую сеть магазинов Topshop, а в 2013 году — на американскую сеть магазинов предметов роскоши Saks Fifth Avenue.

The Bay также переименовал себя в Гудзонов залив и обновил свой логотип, включив в него оригинальный герб. Чтобы отдать дань богатому канадскому наследию компании, они вновь представили в своих магазинах одеяло из Гудзонова залива начала 18 века.

В результате усилия по ребрендингу Гудзонова залива увеличили их чистую прибыль в четыре раза за год.

Кедс

Keds был основным американским брендом в течение последних 100 лет благодаря Чарльзу Гудиеру-младшему, изобретателю, который играл с резиной. Он открыл процесс вулканизации резины, который идеально подходил для подошв обуви, и в 1916 году он объединился с US Rubber для производства педалей.

Проблема заключалась в том, что Peds уже был зарегистрирован как торговая марка, поэтому вместо этого они выбрали имя Keds.

Keds позиционировала себя как никакая другая компания в то время, продавая продукцию женщинам. В то время, когда женщинам не разрешалось голосовать, Keds продавала свою обувь как «… дам доступной модной обуви, чтобы позволить им быть теми, кем они хотят быть, и идти туда, куда они хотят».

Обувь была популярна среди женщин, которые хотели чего-то, кроме высоких каблуков. Мэрилин Монро и Одри Хепберн носили Keds, а Йоко Оно даже носила пару культовых белых туфель в день своей свадьбы.

Популярность

Keds росла в 60-е и 70-е годы с их спортивной линией, а в 80-х и начале 90-х с кроссовками DJ Tanner (Full House) и Kelly Kapowski (Saved By The Bell).

Брендинговая ошибка

Keds не столько ошиблись, сколько попали в немилость. Бренд не поспевает за текущими тенденциями и не привлекает подрастающее поколение миллениалов. Он преследовал свою стареющую потребительскую базу, которая просто не хотела носить ту же обувь, которую они носили в свои 80-е годы.

Поворотный момент Модель

Keds пережила небольшое возрождение в середине 2000-х годов, когда первоначальные владельцы Keds захотели простоты обуви. Тем не менее, Keds действительно взлетели в 2012 году, когда они подписали Тейлор Свифт в качестве официального представителя.

Президент

Keds Крис Линдер хотел запечатлеть новое поколение женщин, которые «… возглавили захватывающий культурный сдвиг, переосмысливший разговор о равенстве и расширении прав и возможностей женщин».

Результатом стала кампания «Женщины — первые с 1916 года».Цель заключалась в том, чтобы «… чествовать таких удивительных женщин, как Тейлор Свифт, которые прокладывают новые тропы каждый день. Эти дамы делают все, от генерального директора до лучших друзей ».

С таким невероятным охватом молодежи и подростков, кампания имела огромный успех. Популярность Keds резко возросла, и теперь у нее огромное количество подписчиков в социальных сетях. Они также расширили свой ассортимент за счет огромного разнообразия цветов и вариантов дизайна, включая «красные» линии Тейлор Свифт и линии «1989».

Стелла Артуа

Stella Artois существует с 1336 года и изначально варилось как пиво ограниченным тиражом к Рождеству. Его популярность выросла из-за его свежих ингредиентов, и он стал постоянным местом в Бельгии. На протяжении веков многие европейцы считали пиво дорогим угощением. Так было до 1981 года, когда они превратили свою цену в положительную во время кампании «Обнадеживающе дорогая». Это сработало — Stella Artois успешно превратила рассказ о дорогом бренде в изысканный и элитный выбор напитков.

Брендинговая ошибка

Stella Artois стал любимым напитком многих не потому, что он считался высококлассным, а потому, что в нем было более высокое процентное содержание алкоголя, чем во многих сортах пива. Пиво было изображено на фоне беспорядков футбольных фанатов, а бренд обвиняли в разжигании пьянства и насилия, вызванного алкоголем.

Бренд упал еще больше, когда пиво начали продавать в супермаркетах. На него были большие скидки, и его больше не считали «обнадеживающе дорогим», поскольку это было просто еще одно дешевое пиво на выбор.

Поворотный момент

В 2008 году Stella Artois сделала еще один шаг вперед, выпустив новый лагер с более низким содержанием алкоголя 4,8% (с 5,2%), чтобы продемонстрировать свою приверженность борьбе с пьянством.

В 2010 году они запустили свою кампанию «вещь красоты», которая включала в себя «Руководство по приготовлению из 9 шагов», подразумевающее, что потребителю необходимы навыки и определенная грация, чтобы налить идеальную пинту Stella. В попытке вызвать чувство мастерства в своем пиве, Стелла также изменила дизайн своего логотипа, включив в него герб и чашу.

Ребрендинг сработал — Stella — самый продаваемый пивной бренд из Бельгии, который продается более чем в 100 странах мира. Пиво также было признано потребителями «изысканным» потребителями и «лучшим лагером премиум-класса» в 2013 году по версии Morning Advertiser.

Airbnb

Идея Airbnb возникла, когда основатели Брайан Чески и Джо Геббиа не могли позволить себе платить за аренду. Дуэт заработал свои первые 240 долларов, сдав свой лофт трем людям по 80 долларов за штуку.

Успех натолкнул на идею, когда в 2008 году разразился национальный съезд Демократической партии. Основатели координировали запуск Airbnb, рекламируя комнаты, найденные на Craiglist, для посетителей, которые не могли найти номер в отеле.

Чтобы повысить осведомленность и привлечь внимание Airbnb, Брайан и Джо явились на съезд с коробками хлопьев Обамы О и капитана Маккейна. Они быстро распродались, и Airbnb собрал первые 30 000 долларов финансирования.

В следующие 3 года Airbnb росла в геометрической прогрессии.К 2011 году они получили финансирование в размере 112 миллионов долларов и достигли отметки в 1 миллион забронированных ночей.

Брендинговая ошибка

Позже, в 2011 году, у Airbnb произошла маркетинговая катастрофа, когда был осквернен дом хозяина EJ. Компания не предложила компенсации за ущерб и заявила, что не страхует убытки. Вялый ответ стал вирусным, и многие хосты открыто критиковали компанию в Интернете.

Кроме того, в 2013 году арендатор был оштрафован на 2400 долларов за аренду комнаты в своей квартире в Нью-Йорке.Мужчина обжаловал штраф в суде, и судебная тяжба между властями Нью-Йорка и Airbnb затянулась на целый год.

Поворотный момент

После огромного давления Airbnb изменил свою настройку. В конце концов они выплатили «EJ» компенсацию за ущерб, нанесенный ее собственности, и теперь предлагают хозяевам гарантию в 1 миллион долларов. Airbnb также выиграла судебный процесс на 2400 долларов, что было очень удачно, потому что в случае проигрыша им пришлось бы закрыть свой бизнес в одной из крупнейших туристических столиц мира.

После юридических споров Airbnb решила создать общий бренд, выходящий за рамки номеров и логотипов. Они заручились помощью DesignStudio, чтобы разработать стратегию ребрендинга, которая создала чувство принадлежности. Результатом стала их кампания «Добро пожаловать домой».

Логотип и цвет Airbnb также были изменены, чтобы отразить чувство принадлежности. Компания выбрала символ Белу как символ людей, мест и любви (3 угла), которые образуют букву «А».Они также отказались от синего и белого цветов в пользу яркого красного, который должен отражать страсть и любовь.

Старый логотип против нового

Несмотря на то, что редизайн логотипа подвергся резкой критике, бренд значительно вырос за последние два года и сейчас оценивается в 30 миллиардов долларов.

Pizza Hut

Pizza Hut был основан в 1958 году двумя студентами штата Уичито и был назван так, потому что на вывеске было место только для девяти букв.

Оригинальная пиццерия. Сейчас он находится на территории кампуса Уичито государственного университета.

Пицца как фаст-фуд была совершенно новой для рынка в то время, и Pizza Hut быстро расширила свою деятельность по США. В 1973 году компания открыла свои первые международные сети в Канаде, Великобритании и Японии и в настоящее время является крупнейшей франшизой по продаже пиццы в мире.

Брендинговая ошибка

В последнее десятилетие в Pizza Hut наблюдалась жесткая конкуренция в сфере пиццы.Были рестораны, которые отличались своей домашней пиццей, а рестораны с готовой пиццей имели то преимущество, что были быстрыми и дешевыми. Pizza Hut оказалась где-то посередине, и сеть попала в немилость, так как не предлагала ни свежей, ни дешевой пиццы.

Помимо конкуренции, их репутация сильно пострадала, когда на Youtube появилось видео, на котором два сотрудника засовывают сыр в нос и подают его клиентам. Еще одно видео всплыло, как менеджер мочится в раковину.

В результате доля рынка пиццы Pizza Hut упала с 19% в 2008 году до 16,7% в 2013 году.

Разворот

Старый логотип и новый логотип

В 2014 году Pizza Hut представила новый современный логотип и представила новое меню «Вкус настоящего» после некоторых исследований потребителей.

Сеть обратилась к владельцам фургонов в Нью-Йорке, чтобы понять, чего молодое поколение хочет от еды. Они обнаружили, что потребители хотели большего разнообразия и выбора этнических и экспериментальных вкусов.Миллениалы также хотели выбирать из экологически чистых и свежих ингредиентов, поэтому Pizza Hut доставила их.

Новое меню делает упор на свежие ингредиенты, и теперь предлагаются такие пиццы, как Pretzel Piggy (чеснок, пармезан, бекон, грибы и бальзамический «морось»), а также варианты с корочкой, такие как Honey Sriracha.

В результате Pizza Hut идет на поправку, и ее прибыль неуклонно растет после нескольких трудных лет.

Знайте, что потребители говорят о вас в Интернете

Чтобы узнать, что потребители говорят о вашем бренде в Интернете, вы можете использовать инструмент социального прослушивания, такой как Brand24.Он отслеживает в режиме реального времени все упоминания, относящиеся к вашему бренду и бизнесу, что позволяет вам контролировать имидж вашего бренда. Различные показатели дают представление о ситуации. Вы можете бесплатно попробовать Brand24 здесь. Если социальное слушание вызвало интерес, взгляните на другие наши статьи.

Биография автора:
Саша Дусет — консультант по маркетингу малого бизнеса , который помогает делать предположения при развитии бизнеса, разрабатывая и внедряя простые для понимания стратегии цифрового маркетинга.Помимо услуг цифрового маркетинга, она также предлагает услуги по написанию контента, которые привлекают органический трафик, повышают вовлеченность аудитории и повышают узнаваемость бренда.

.

No related posts.