Какие вопросы необходимо задавать на собеседовании кандидату: 16 Главных Вопросов на Интервью с Кандидатом

Содержание

100 вопросов, которые можно задать на собеседовании

Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните — необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.

Базовые вопросы

  • Расскажите о себе.
  • Каковы ваши сильные стороны?
  • Каковы ваши слабые стороны?
  • Почему вы хотите получить эту работу?
  • Кем бы вы хотели быть через пять лет?
  • Какой вы видите идеальную компанию?
  • Что привлекло вас в этой компании?
  • Почему мы должны нанять именно вас?
  • Что вам не нравилось в вашей последней работе?
  • Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
  • Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
  • В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
  • Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
  • Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
  • Что вы знаете об отрасли?
  • Что вы знаете о нашей компании?
  • Готовы ли вы переехать?
  • Есть ли у вас какие-либо вопросы?

Поведенческие вопросы

  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
  • Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
  • Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
  • Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
  • Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
  • Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
  • Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
  • Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
  • Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
  • Бывали ли у вас конфликты на работе?
  • Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
  • Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
  • Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
  • Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?

Зарплатные вопросы

  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какие зарплаты вы получали раньше?

Вопросы развития карьеры

  • Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
  • Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
  • Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
  • Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?

Вопросы о начале работы

  • Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
  • Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
  • Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
  • Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
  • Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?

Еще немного о вас

  • Как бы вы описали ваш стиль работы?
  • Какая для вас идеальная рабочая среда?
  • Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
  • Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Кто был вашим любимым руководителем и почему?
  • Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
  • Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Чем вы больше всего гордитесь?
  • Что вы хотите сделать?
  • Каковы ваши глобальные мечты?
  • Кем вы в конечном итоге хотите стать?
  • Какова ваша личная миссия?
  • Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Каких трех положительных черт характера у вас нет?
  • Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
  • Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Каков ваш самый большой страх?
  • Каково ваше самое большое сожаление и почему?
  • Чему самому важному вы научились в вузе?
  • Почему вы выбрали эту специальность?
  • По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
  • Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
  • Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
  • Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
  • Как вы относитесь к отказам?
  • Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
  • Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
  • Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
  • Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
  • Какой автомобиль вы водите?
  • Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
  • Какую последнюю книгу вы прочитали?
  • На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
  • Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
  • Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Кто ваши герои?
  • Как вы любите развлекаться?
  • Что вы делаете в свободное время?
  • Какое ваше любимое воспоминание из детства?

Вопросы на сообразительность

  • Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
  • Как вы взвесите самолет без весов?
  • Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
  • Продайте мне карандаш.
  • Если бы вы были животным, то каким?
  • Почему теннисный мяч пушистый?
  • Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
  • Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
  • Как застегнуты мои ботинки?

Рубрика: 

Ключевые слова: 

Оцените публикацию

Список вопросов для собеседования — шпаргалка работодателя

Не знаете, что спросить у соискателя? Мы составили шпаргалку на собеседование для работодателей — пользуйтесь!

Правильно подобранные вопросы для собеседования помогут не только оценить профессиональные качества, но и личность кандидата.

Основные вопросы

Существует несколько групп вопросов, и каждая имеет определённую цель — мы подробно рассказывали об этом ранее. Пройдёмся по основным.

Стандартные:

  • Почему уволились с предыдущего места работы?
  • Чем бы хотели заниматься, если могли выбрать любую деятельность?
  • Какая работа приносит удовольствие?
  • Кем видите себя через 5 лет?
  • Какие ваши слабые стороны? Какие сильные?
  • Что нравилось на прошлой работе?
  • Что не нравилось?
  • Почему вы лучший кандидат на должность?
  • Что знаете о нашей компании?
  • Знали о нас раньше?
  • Что вы хотите узнать о нас — о рабочих процессах, оценке, графике?

Поведенческие:

  • Расскажите о моменте вашего профессионального триумфа — как это было и чего вы добились?
  • Как вы справляетесь с поставленной задачей? Расскажите свои действия поэтапно.
  • Вам приходилось принимать сложные решения? Какие?
  • Как вы справляетесь с неудачами? Как объясняете неудачи руководству?

Проективные:

  • Чем руководствуетесь при выборе работы?
  • Хороший работник — какой он, по вашему мнению?
  • Что для вас главная мотивация?
  • Как вы думаете, за что обычно увольняют?
  • Скажите, всем ли нужна успешная карьера?
  • Каким должен быть человек, чтобы быстро «влиться» в новый рабочий коллектив?

Провокационные:

  • Вам нравятся современные технологии — социальные сети, например?
  • Представьте, вы супергерой — в чём ваша сила?
  • Зачем вы нашей компании?
  • Сколько стоит ваша работа? Почему?

Тизеры:

  • С чем у вас ассоциируется наша компания?
  • Как у вас с чувством юмора? Расскажите любимую шутку.
  • У компании закончились деньги, и зарплаты нет — продолжите работать? Почему?

Нельзя!

Но существует ряд вопросов, которые нельзя задавать. Даже если очень хочется.

На интервью не нужно спрашивать о личной жизни, будущих детях, религии, национальности, родителях и условиях жизни. Казалось бы, это очевидно, но ещё встречаются менеджеры по персоналу, которые не видят «ничего такого», продолжая смущать и отпугивать кандидатов. Помните, это только некрасиво, но и противоречит ТК РФ.

Запрещённые вопросы:

  • Какой вы национальности? Какая национальность у ваших родителей?
  • Какое у вас семейное положение?
  • Когда вы планируете детей?
  • Какие гарантии, что вы ней уйдёте в декрет через год? Почему вы в этом уверены?
  • Где работает ваш супруг/а?
  • Какой доход у вашей семьи?
  • У вас есть физические недостатки или проблемы со здоровьем?

Допустимы вопросы исключительно о профессиональной деятельности человека. В общем-то, только это и важно при выборе кандидата на должность. 

Топ вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании | HR-elearning

О том, какие вопросы следует задать рекрутеру и руководителю на собеседовании, рассказывает HR-директор Корпорации «Синергия» Дмитрий Плеханов.


Надо сказать, что, говоря о собеседовании, мы используем слово «интервью». И это неслучайно. При этом интервьюируемым может быть не только соискатель, но и работодатель. Или в равной степени и тот и другой. Если же соискатель не задаёт рекрутеру или руководителю (смотря с кем проходит интервью) никаких вопросов, то, скорее всего, он не продумал этот момент или не имеет достаточного опыта по части прохождения собеседований.

Например, соискатель может тщательно подготовить ответы на вопросы о своей профессиональной деятельности. Эта часть собеседования проходит достаточно свободно. Но когда речь заходит о том, чтобы задать вопросы работодателю, кандидат теряется. И это неправильно, поскольку может привести к неверному решению: кандидат уже выйдет на работу и только тогда поймёт, что это место ему не подходит.

Как правило, собеседования проходят в несколько этапов: интервью с рекрутером, с будущим непосредственным руководителем, с руководителем подразделения или директором (если речь идёт о небольшой компании).

В зависимости от должности количество этапов может сокращаться или, наоборот, увеличиваться. Для каждого из этих этапов должны быть подготовлены определённые вопросы.

Например, рекрутер должен дать соискателю всю информацию по условиям, которые предоставляет организация. Наиболее часто задаваемый вопрос рекрутеру: «Почему уволился предыдущий сотрудник?» Если кандидат решил задать этот вопрос, то лучше его перефразировать и спросить более мягко: «Почему открыта вакансия на позицию?» Стоит сказать, что вряд ли рекрутер поделится проблемными историями, связанными с этой должностью.

Есть вероятность, что вы получите короткий ответ, например: «Предыдущий сотрудник был вынужден уволиться по семейным обстоятельствам». Поэтому ценность этого вопроса под большим сомнением. Будет лучше, если на этапе собеседования кандидат начнёт интересоваться своими непосредственными обязанностями: какие задачи предстоит решать, какую информацию можно узнать о будущем руководителе с профессиональной точки зрения, каких показателей от кандидата будут ждать в ближайшие месяцы и т. д.

Руководителю и директору нужно задать более «узкие» вопросы, касающиеся потенциальной должности. Причём, исходя из этих вопросов, кандидату желательно не только узнать интересующую его информацию, но и зарекомендовать себя с нужной стороны.

Зачастую непосредственный руководитель — это главное лицо, которое будет влиять на карьерный рост кандидата. С этим человеком соискателю нужно согласовать рабочие задачи, профессиональные цели, доход (в том числе возможность получения бонусов и премий). Кандидату следует узнать всё о системе KPI, целях в рамках подразделения на ближайший год, задачах, о том, из чего складывается рабочий день сотрудника на данной должности. Крайне важно расспросить о команде: из каких специалистов она состоит, как распределяются зоны ответственности, планируется ли расширение команды и т.д.

Также можно задать несколько вопросов, касающихся организационной части: каким образом выстраивается работа (есть ли необходимость быть на связи 24/7), каким образом проходит отпуск сотрудника (опять же: нужно ли быть на связи), сколько в среднем длится рабочий день, с чем могут быть связаны переработки (если вопрос уместен).

К примеру, сотрудник не готов решать срочные рабочие задачи в субботу утром (что очень часто предполагают ведущие должности). На этапе собеседования этот вопрос не был решён. И теперь и ему, и работодателю нужно снова тратить время и силы на поиск новой работы/кандидатуры.

Либо бывает так: кандидат выразил готовность работать 24/7, но в скором времени понял, что такой график ему не по силам. В этом случае лучше всего обеим сторонам быть максимально честными: работодатель не должен скрывать от соискателя информацию о реальном графике работы, а соискатель должен объективно оценивать свои возможности.

Я бы посоветовал избегать шаблонных вопросов «ради вопроса». Как правило, они имеют мало отношения к делу и только запутывают и кандидата, и работодателя. Например: «Каким вы видите идеального кандидата на эту должность?» Этот вопрос слишком общий, и, задавая его, соискатель рискует получить такой же общий ответ: «Который хорошо работает».

Будет лучше перечислить свои профессиональные навыки и достижения, проявить интерес и инициативу. Также не стоит задавать вопросы, имеющие негативную коннотацию: «Как у вас реагируют на рабочие конфликты?», «Вызывает ли у вас сомнения моя квалификация?» Все эти моменты можно будет вычленить в процессе обычной беседы, не задавая прямого вопроса в лоб.

Итак, если говорить о топе-10 вопросов, то это должны быть все вопросы, касающиеся ваших будущих условий:

  • реальный график работы;
  • есть ли переработки и с чем они связаны;
  • какие рабочие задачи вам предстоит решить.

Далее идут профессиональные вопросы:

  • кто ваш руководитель с профессиональной точки зрения;
  • что из себя представляет команда и какие зоны ответственности у каждого сотрудника;
  • на какие вы можете рассчитывать бонусы и премии;
  • каков ваш KPI;
  • какие цели стоят перед вами;
  • какие задачи стоят перед подразделением на ближайший год;
  • планируется ли расширение штата.

Вопросы для собеседования | К чему быть готовым ⭐⭐⭐

Вернуться к списку статей

Какие вопросы задают на собеседовании? Этот вопрос волнует как HR-специалиста, так и приглашенного кандидата. Мы подготовили гайд по вопросам на собеседовании, чтобы все могли подготовиться.

Есть 3 типа вопросов, которые помогут изучить кандидата и получить понимание о его профессиональных навыках и свойствах личности:

  1. О рабочих навыках и умениях;

  2. О личных качествах и привычках;

  3. О действии в какой-либо ситуации (поведенческие факторы).

Подробнее о каждом типе с примерами вопросов расскажем ниже.

Вопросы о профессиональных навыках

Здесь необходимо уточнить опыт работы, квалификацию, владение технологиями и отраслевыми стандартами. 80% необходимых вам данных должно быть указано в резюме, но не всегда они там есть и вам придётся задавать вопросы. Здесь есть 2 стороны проверки:

Теоретические знания
  • Вы когда-нибудь выступали публично?
  • Какие сертификаты вы имеете?
  • Какие задачи на предыдущей работе выполняли чаще всего?
  • Объясните, как работает принцип/механизм/ программа, относящийся к профессии?
  • Какие программы используете?

Практика | Hard Skills

Практическая часть более значимая, так как подтверждает теоретическую. Для проверки используются тесты, рабочие программы, стандартные задачи по должности. Ко всем кандидатам рекомендуем применять одинаковые тестовые задания, чтобы проще было оценить качество получаемых ответов.

Вопросы о личных качествах кандидата

Вопросы, касающиеся характера, показывают темперамент кандидата и подход к задаче, основанный на прошлом опыте. Они полезны для выявления Soft Skills: надежность, трудовая этика, уравновешенность, дружелюбие, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность.

  • Расскажите, в какой момент вам было тяжело добиться поставленных целей? Что вы чувствовали?
  • Назовите достижение, которым гордитесь больше всего?
  • На общее развитие: какие книги, фильмы, картины, музыку вы любите?
  • Сколько хороших друзей, с которыми тесно общаетесь и регулярно встречаетесь, вы можете назвать?
  • Назовите увлечение, о котором вы с радостью бы рассказали коллегам?
  • Как вы предпочитаете проводить выходной?
  • Какие качества вы уважаете в других?
  • Назовите 5 своих достоинств и недостатков.
  • Как вы решали рабочие конфликты на прошлой работе?

При приеме на работу рекомендуем не скупиться на вопросы на собеседовании и спрашивать много! Для составления более полной психологической картины, рекомендуем многофакторный опросник Кеттелла, который на основании ответов позволяет получать 16 шкал в 4 блоках:

  • коммуникативные свойства;
  • интеллектуальные;
  • эмоциональные;
  • блок регуляторных свойств (уровень расслабленности/напряженности и низкая/высокая нормативность поведения).

Ситуационные вопросы и кейсы

Данные вопросы, заданные на собеседовании, дают возможность увидеть, как кандидат отреагирует на гипотетический сценарии развития рабочих моментов в своей работе. Они дают возможность взглянуть на паттерны поведения, уверенность, быстроту мышления и способность принимать решения.

  • Как вы будете расставлять приоритеты, если поступит 2 срочных задачи?
  • Коллега демонстративно не здоровается с вами. Как вы поступите?
  • Как отреагируете, если руководитель скажет, что ваша работа совершенно не понравилась ему или клиенту?
  • Как поступите, если коллега/руководитель присвоил ваши заслуги?
  • Останетесь ли вы внеурочно, если работодатель попросит остаться для выполнения важной задачи?

Теперь вы имеете представление, что спрашивают на собеседовании, и будете готовы ко всему. Главное помните: любая оценка субъективна. При приеме на работу оценивают вас по многим параметрам, и, если вам отказали, не стоит огорчаться. Рекомендуем запросить причину отказа, чтобы в будущем совершенствоваться по всем параметрам. Удачи на собеседовании!

Как подготовить вопросы для кандидата на вакансию

Для каждого руководителя очень важно, чтобы свободная должность досталась настоящему профессионалу: ответственному, надежному и компетентному. Поиску кандидатов всегда уделяется должное время. В крупных компаниях, соискателю недостаточно будет пройти одно собеседование. Обычно, интервью разбито на несколько последовательных частей, включая в себя беседу с менеджером по подбору персонала и руководителем, выполнение тестового задания и так далее. Только после успешного прохождения всех предложенных этапов, кандидат получает желаемую должность и может приступить к выполнению профессиональных обязанностей.

Некоторые соискатели склонны преувеличивать свои трудовые заслуги и личные качества, вводя потенциального работодателя в заблуждение. Поэтому очень важно знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата, чтобы минимизировать риск получения неправдивой информации и последующий наем неквалифицированного сотрудника.

Как проводить собеседование: подробнее о ходе интервью

Определить реальный профессиональный уровень кандидата и выявить о нем достоверную информацию поможет грамотно построенное собеседование. Для начала, следует выбрать желаемый тип интервью:

  • Структурированный – опрос по заранее подготовленным стандартным вопросам. Такому типу присущи четкие формулировки, продуманность, сдержанность.
  • Ситуационный — тип собеседования, когда потенциальному кандидату предлагается решить импровизированную рабочую ситуацию. Подобное интервью позволяет на высоком уровне проявить профессиональные навыки и реальный опыт соискателя.
  • Стрессовый – собеседование в напряженной атмосфере. Рекрутер/руководитель не переживает о том, что спросить на собеседовании у кандидата: задает соискателю «неудобные» вопросы. Например, личные. Времени на раздумье дается мало, вопросы могут задавать одни и те же по нескольку раз. Такой вариант собеседования подходит не для всех должностей. Чаще всего, его применяют при приеме на должность коллектора.
  • Проектный – соискателя напрямую не спрашивают о личных качествах, но формируют вопросы таким образом, чтобы из ответов были понятны его приоритеты и жизненные ценности.

Также при поиске удаленных сотрудников, как дополнительный инструмент для проведения собеседования, используют Скайп. Подобный формат беседы практикуют и в качестве первого этапа собеседований при найме сотрудников в крупные фирмы — часть кандидатов «отсеивается» уже после скайп-опроса.

Выбрав нужный тип собеседования, можно перейти непосредственно к планированию интервью:

  • Подготовить помещение для собеседования, распечатать резюме кандидата (для того, чтобы в ходе разговора можно было задать дополнительные вопросы).
  • Выбрать комфортное для обеих сторон время собеседования. Опоздания неуместны ни со стороны соискателя, ни со стороны рекрутера (если интервью не стрессовое). Любые задержки, не вызванные объективными причинами, могут свидетельствовать о некой безответственности, непунктуальности.
  • Определиться, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, составить их список.

Если вами не был выбран стрессовый вариант интервью, то убедитесь, что кандидат чувствует себя комфортно, и в общении нет напряжения. Начните собеседование с предоставления краткой информации о вакансии, определенного знакомства с вашим предприятием: так вы сможете построить доверительный диалог.

Кто может проводить собеседование?

На успех интервью напрямую влияет компетенция специалиста, который его проводит. Эту задачу может выполнить:

  • Менеджер по подбору персонала – специалист, который занимает соответствующую должность.
  • Непосредственно руководитель – в случае, если нет менеджера или есть особые требования к кандидату.
  • Кадровое агентство – компания, которая специализируется на найме сотрудников.

Выбирать оптимальный вариант следует исходя из бюджета предприятия, особенностей должности, на которую требуется специалист, срочности найма (временных ограничений).

 

Подписывайтесь на Telegram-канал «Детектор лжи в бизнесе» https://t.me/hr_security   о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.

 

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю?

Перечень должен составляться с учетом специфики должности, целевой направленности предприятия, требований к кандидату и выбранного типа собеседования. Все вопросы, которые уместно задавать соискателям, можно классифицировать по трем основным группам:

  • Вопросы профессионального характера – те, которые относятся непосредственно к должности. Следует уточнить трудовой опыт кандидата, его образование, навыки, наличие дипломов и сертификатов о прохождении курсов. В большинстве случаев, планируя, какие вопросы задать на собеседовании кандидату, рекрутеры включают в список вопрос о желаемой зарплате, стремлении к профессиональному росту, перспективном мышлении («Кем вы хотите быть/работать через 5-10 лет?»).
  • Вопросы личного характера – соискателю предлагают рассказать о себе, о главных фактах личной биографии, своих увлечениях и хобби. Тут уместны вопросы о семейном положении (находится ли кандидат в браке, есть ли у него дети и так далее). Личные вопросы задаются с целью узнать больше о личности соискателя: о его взглядах на жизнь, ценностях, приоритетах и моральных качествах. Благодаря этому, можно составить реальный психологический портрет кандидата и выяснить, получится ли у него работать в конкретном коллективе.
  • Специфические «неудобные» вопросы. Например, менеджер может спросить, как бы вы повели себя в той или иной нестандартной ситуации, спросить что-нибудь чересчур личное и не касающееся непосредственно работы. Тут рационально спросить, как кандидат относится к ненормированному рабочему дню, задержкам зарплаты, работе на выходных.

Оптимальный вариант интервью – это комбинация личных, профессиональных и нестандартных вопросов, подобранных с учетом специфики должности и имеющимися данными о кандидате. Конкретно ответить, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, невозможно: каждый из случаев сугубо индивидуальный.

О чем следует спрашивать обязательно?

Перечень вопросов, в основном, зависит от должности, на которую претендует кандидат. Пожалуй, общими для всех являются вопросы об образовании, предыдущем карьерном опыте, причинах увольнения, желаемых рабочих условиях и уровне зарплаты. Не стоит чересчур усердствовать с личными вопросами: это может отпугнуть кандидатов. Нужно соблюдать определенную дистанцию и исключить чрезмерное вмешательство в приватную жизнь: так вы продемонстрируете демократичный подход. Если вы заметили, что кандидат смущается в определенные моменты разговора, с неохотой отвечает на некоторые вопросы и недостаточно честен — следует прибегнуть к дополнительным проверкам или полностью отказаться от его найма. Размышляя над тем, как подготовить вопросы для кандидата на вакансию, продумайте беседу таким образом, чтобы настроить соискателя на честность: тогда подобных ситуаций не возникнет.

Помните: менеджер по подбору персонала должен обладать талантом психолога, а в идеале – и соответствующим образованием. Так во время собеседования можно будет выявить неочевидные факты и составить объективное мнение о том или ином кандидате. Если в вашей компании нет сотрудника, которому можете доверить проведение собеседования – обратитесь в соответствующие фирмы. Так вы можете быть уверены в том, что в штат предприятия попадут только высококвалифицированные специалисты, подходящие по всем требованиям.

 

В заключение

Грамотный подход к проведению собеседования и тщательно продуманные вопросы для кандидатов – залог успеха и роста вашего предприятия. Не стоит пренебрегать помощью профессионалов в вопросе проведения интервью и слишком упрощать процесс собеседования – это может негативно сказаться на вашем бизнесе. Неквалифицированный сотрудник может не только привести компанию к убыткам, но и здорово испортить репутацию предприятия.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Тут все индивидуально. Но оптимальным решением будет грамотная комбинация личных/профессиональных/специфических вопросов, составленных профессионалом: менеджером по подбору персонала. Позаботьтесь о том, чтобы задача найма кандидатов была возложена на настоящего специалиста – так сможете быть уверены в том, что ваша команда состоит из настоящих профессионалов, отлично знающих свое дело.

HR-SECURITY аудио подкаст Евгений Красюк рассказывает о том, как читать и применять заключение эксперта-полиграфолога
Для прослушивания аудио нажмите на треугольник справа

Для консультаций, заказать тестирование: 0443511600, 0675014024 (WhatsApp, Viber, Telegram) Киев, вся Украина.

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю и работодателю

Содержание страницы

Ключевой момент в волнительном процессе трудоустройства – собеседование. Всех соискателей волнует вопрос: что же там будет происходить? Особенно острые переживания возникают по поводу вопросов: что заинтересует интервьюера, а вдруг он поставит меня в тупик? Как быть, если в процессе собеседования потребуется кое-что уточнить, уместно ли прямо об этом спросить?

Вопрос: Какой код вида дохода в платежном поручении указывать при оплате расходов на проезд и проживание иногороднему соискателю за период прохождения им собеседования для принятия его на работу?
Посмотреть ответ

С другой стороны, работодатель в поисках хорошего сотрудника также заботится о том, чтобы с помощью собеседования выяснить действительный опыт претендента и его главные личностные качества. На нем лежит ведущая роль в этом диалоге. Как построить беседу, чтобы с помощью нужных вопросов провести ее наиболее эффективно?

Вопрос: В организации проводится сокращение штата. При этом в организации есть ряд вакантных должностей, которые потенциально могут подходить сокращаемому работнику. Может ли работодатель обязать работника перед поступлением на вакантную должность пройти собеседование с руководителем соответствующего отдела, если работник подтверждает свою квалификацию трудовой книжкой и копией диплома? Если работник отказывается проходить собеседование, то возможно ли указанное расценивать как отказ от предложенных вакансий?
Посмотреть ответ

Какие вопросы будут задавать на собеседовании

Конечно, нельзя со стопроцентной уверенностью предугадать ход собеседования. Различные вакантные должности предусматривают разный подход к кандидатам, а значит, и отличающиеся вопросы. Кроме того, немалую роль играет и личное мнение руководства: некоторым важнее профессиональные характеристики, для других они не компенсируют неподходящего личностного фактора.

Вопрос: Соискатель на должность юриста при собеседовании проходил тестирование — проводил экспертизу нескольких договоров. Результат не удовлетворил работодателя, и на работу соискателя не приняли.
Нужно ли оплачивать ему проделанную работу?
Посмотреть ответ

Строя интервью, работодатели чаще всего используют одну из двух моделей, которые помогают быстро определить искренность претендента в его подаче информации:

  1. «Конус». Вопросы начинаются с более общих тем, затем они постепенно становятся все более конкретными и специальными. Претендент, обладающий заявленным опытом, легко выдержит такую детализацию, а длинные паузы и невразумительные ответы покажут, что соискатель приукрасил свой профессионализм.
  2. «Спираль». В любой момент собеседования рекрутер возвращается к уже обсуждаемым темам и уточняет отдельные моменты. Об искренности можно судить по сопоставлению ответов соискателя.

Можно ли отказать в приеме на работу, если кандидат не явился на собеседование?

Метод «носорога»

Иногда креативные рекрутеры строят собеседование по принципу «носорога», пробивая эмоциональную защиту собеседника неожиданными и непривычными вопросами. Их в таком случае интересует не адекватность и правильность ответа, а именно первая реакция собеседника на нестандартный вопрос, умение выпутаться из сложной ситуации, иногда даже чувство юмора.

ВАЖНО! Форма листа собеседования с кандидатом на вакансию от КонсультантПлюс доступна по ссылке

Не пугайтесь и не поднимайте брови, услышав вопрос из серии «В чем ваша неадекватность?» или «На какую породу собаки похож ваш характер?»

Постарайтесь ответить, не задумываясь надолго: главное – показать, что вы приняли предложенные условия.

«Стрессовые» вопросы

Отдельный метод ведения собеседования предполагает специальный подход, выбивающий человека из колеи. Цель такого метода – проверить психологическую устойчивость соискателя, умение противостоять давлению, корректно вести себя в сложных ситуациях. Такие собеседования не проводят рядовые компании, нередко именно они ­ пропуск к работе мечты.

На «стрессовых» интервью претендентам предлагают ждать дольше обычного, могут «нечаянно» облить водой, дать неудобный стул, не поздороваться, разговаривать на повышенных тонах. Собеседника огорошивают вопросами по типу: «Почему вы ушли с прошлой работы, были некомпетентны?» «Есть дети, планируете часто брать больничный?» «У вас нет детей, значит, вы не любите брать на себя ответственность?» «Не замужем, значит, не нравитесь людям?»

Конечно, манипулировать чувством собственного достоинства – этически двусмысленный метод, однако, многие полагают, что в бизнесе хороши любые средства.

Если для вас действительно важна эта работа, нужно помнить, что это всего лишь игра, и подчиниться ее правилам. Не стоит слишком много «готовиться».

Стоит постараться сохранить спокойствие, не меняя выбранной линии поведения. Ваши ответы должны демонстрировать уверенность в себе и пригодность для данной должности. На личные вопросы, даже если они вас задевают, лучше не отвечать по типу: «Это никого не касается», а построить ответ в стиле «Это не помешает моей добросовестной работе».

Все пройдет как нельзя лучше, если вы вовремя вспомните, что интервьюер – не невоспитанный хам, а специалист по психологии, хорошо отыгрывающий свою роль.

К каким вопросам стоит подготовиться?

Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.

  1. Что вы можете рассказать о себе?
  2. «Неправильный» ответ. Пространное изложение биографии либо, наоборот, короткое перечисление стандартных фактов «родился-учился-женился».
    «Правильный» ответ. За 2-3 минуты, отведенных на ответ, действительно нельзя подробно поведать о себе. Интервьюер ждет, какой отбор фактов сделает собеседник: именно они скажут о том, что именно наиболее значимо для соискателя. Лучше сделать упор на тех моментах, которые свидетельствуют о вашей пользе для работы в этой должности.

  3. Почему мы должны взять на эту должность именно вас?
  4. «Неправильный» ответ. Формальные перечисления своего опыта и достижений.
    «Правильный» ответ. Отбросить ложную застенчивость и показать себя с наилучшей стороны, подбирая убедительные аргументы.

  5. Почему вы хотите работать у нас?
  6. «Неправильный» ответ. Стандартные фразы о перспективах карьерного роста, солидной компании, интересной работе.
    «Правильный» ответ. Возможность эффективно применить свою квалификацию, сильный коллектив профессионалов, где можно отточить опыт и принести наибольшую пользу.

  7. В чем ваши слабые стороны?
  8. «Неправильный» ответ. Посыпание головы пеплом, перечисление реальных недостатков.
    «Правильный» ответ. Сделать недостатки продолжением достоинств, например, «не очень хорошо умею расслабляться».

  9. Какие у вас сильные стороны?
  10. «Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
    «Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.

  11. Кем вы себя видите через несколько лет?
  12. «Неправильный» ответ. Попытка уйти от ответа, поскольку планов на ближайшее будущее у претендента пока нет.
    «Правильный» ответ. По этому вопросу интервьюер судит о ваших амбициях. Лучше всего представить план своего профессионального и личностного роста.

  13. На какую заработную плату вы рассчитываете?
  14. «Неправильный» ответ. Невнятный ответ, свидетельствующий о ложной скромности или незнании себе цены.
    «Правильный» ответ. Лучше назвать цену, немного (не более 15-20%) превышающую ту, что вас устроит или же предлагаемую на аналогичных должностях. В таком случае, можно будет согласиться на меньшую сумму при наличии в компании льгот, соцпакетов, премий, страховок и прочих положительных финансовых моментов, о которых вас не замедлит проинформировать работодатель.

Вопросы работника работодателю

Собеседование в самом разгаре, вы ответили на много каверзных вопросов, интересующих потенциального работодателя, переговорили о многих важных моментах. Настал момент, когда интервьюер, исчерпав свой интерес, обратится к вам с фразой, которую многие принимают за прощальную: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?»

Если даже такой реплики не прозвучало, некоторые вещи стоит обязательно уточнить.

Соискатель, не задающий вопросов, насторожит рекрутера: значит, человек не слишком внимателен, его не слишком интересует новая работа, либо же он легкомыслен. Вопросы соискателя довершают сформировавшееся о нем мнение.

О чем же стоит обязательно спросить, по мнению самих менеджеров, проводящих собеседование? Какие вопросы покажут искреннюю заинтересованность и серьезность намерений претендента и добавят его кандидатуре «плюсов»?

  1. О функциональных обязанностях. Даже если должность предполагает очевидные обязанности, стоит уточнить, как их понимают именно в этой организации. Степень конкретики вопросов покажет, что претендент действительно компетентный специалист.
  2. Уточняющие вопросы о компании. Если человек ответственно отнесся к будущему собеседованию, он заранее собрал информацию о будущей фирме. Вопросы, связанные с уже имеющейся у кандидата информацией, покажут, что он серьезно готовился к собеседованию, а фирма ему действительно интересна.
  3. О возможностях роста. Работодатель посчитает вполне естественным, если услышит вопрос о возможных перспективах будущего сотрудника в компании.
  4. О принятых корпоративных нормах. Если человек всерьез собирается работать на фирме, для него будет немаловажной принятая форма одежда, правила внутреннего распорядка и т.п.
  5. Финансовые вопросы. Если тема заработной платы не поднималась в ходе предыдущей беседы, то необходимо затронуть этот вопрос, уточнив, по крайней мере, из чего складывается оплата и какие факторы на это влияют. Человек, не поинтересовавшийся своим будущим вознаграждением, может дать повод думать, что он себя не ценит, а на работу устраивается просто «для галочки».

Удачи на собеседовании!

Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании

Вопрос №3. О повестке дня
Покажите, что информированы о ситуации в компании и актуальных для нее вопросах. Поинтересуйтесь, как в компании их решают.

Пример вопроса, который стоит задать работодателю:

Если я правильно понял, сейчас государство ставит акцент на импортозамещении в сфере IT, а бОльшая часть ваших поставщиков – западные ИТ-компании. Как решаете этот вопрос?

Вопрос №4. О вакансии

Задайте вопрос, в результате чего образовалась вакансия. Если позиция не новая, то поинтересуйтесь причиной увольнения прошлого работника. Это позволит вам узнать, насколько высоки требования к кандидату, как организация относится к сотрудникам. Также, возможно, вы сможете понять, что вам с компанией или нанимающим руководителем не по пути – например, если перед вам с этой позиции уволили троих человек.

Примеры вопросов работодателю:

Расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине открыта эта вакансия. Почему прошлый сотрудник покинул своё место? Какие недочеты были в его работе?

Вопрос №5. О личном опыте

Пусть ваш потенциальный коллега поделится своим опытом работы в компании, а вы проявите заинтересованность как слушатель. Такой вопрос поможет вам установить дружеский контакт с интервьюером, а это – 90% успеха в устройстве на работу.

Пример вопроса работодателю:

А что лично ВАМ нравится и не нравится в работе в этой компании?

Вопрос №6. О руководителе

Получите больше информации о вашем будущем руководителем. Каким он видит идеального кандидата, какие личные качества ценит. Ответ на этот вопрос поможет вам понять, насколько вы сможете сработаться с будущим боссом, а также станет небольшой шпаргалкой при выборе стратегии общения с руководством.
Если вы до собеседования узнали, кто будет вашим руководителем и подробно ознакомились с его профилем в соцсетях, задайте вопрос, который продемонстрирует вашу осведомленность.

Примеры вопросов, который стоит задать работодателю:

Кто будет моим руководителем? Чего он ожидает от нового человека в команде?
Если удалось найти информацию о руководителе:
Я смотрела Fb Михаила, у него был очень забавный пост о том, как он общается с проверяющими инстанциями. Как часто вообще это происходит?

50 основных поведенческих вопросов на собеседовании, которые следует задать кандидатам (2021)

По мнению общества управления человеческими ресурсами, поведенческие вопросы интервью являются очень эффективным методом собеседования, работающим в различных типах организаций, что делает их важной частью процесса найма при оценке опыт работы и стиль работы кандидата.

Эти типы вопросов для собеседования помогают интервьюеру создать структурированный процесс, используя один и тот же набор стандартизированных вопросов для сравнения и оценки нескольких кандидатов, проходящих собеседование на одну и ту же вакансию.

Что такое вопросы поведенческого интервью?

Поведенческие вопросы собеседования касаются прошлого опыта кандидата. Они помогают работодателям оценить поведение кандидата в отношении навыков, способностей и знаний.

Интервьюер попросит кандидата описать конкретный опыт работы с помощью ситуационных вопросов, раскрывающих, как он действовал в аналогичных ситуациях.

Каковы преимущества постановки вопросов поведенческого интервью?

Добавляя поведенческие вопросы собеседования в процесс отбора, работодатели могут избежать гипотетических «что если», получая конкретные ответы о том, как кандидаты ведут себя в различных рабочих ситуациях и условиях.

При проведении собеседований на месте эти типы вопросов — проверенный способ оценить потенциал кандидата и способность общаться, адаптировать, вести и укреплять корпоративную культуру.

Когда работодатель анализирует прошлое поведение, навыки и опыт критического мышления кандидатов, он может определить, обладает ли кандидат качествами, необходимыми для соответствия требованиям должностной инструкции.

Какова хорошая длина ответа на вопросы поведенческого интервью?

Ответы на вопросы поведенческого интервью должны длиться в среднем от одной до двух минут, а фактические ответы должны быть еще короче.

Мы перечисляем 50 вопросов поведенческого собеседования, которые нужно задать кандидатам, которые помогут вам оценить опыт работы кандидата, навыки обслуживания клиентов, стиль общения и принципы лидерства в реальных ситуациях, чтобы принять обоснованные решения о приеме на работу.

Общие вопросы поведенческого интервью

1. Что делает вас идеальным коллегой?

2. Как вы расставляете приоритеты в проектах, находящихся под давлением?

3. Как бы вы справились со своим графиком, когда он прерывается?

4. Вы когда-нибудь изменяли политику компании, чтобы удовлетворить клиента?

5. Как вы справлялись с неудачами на работе?

6. Как вы проводите профессиональное обучение, если оно идет плохо?

7. Вы когда-нибудь успокаивали разгневанного клиента? Как?

8. Расскажите, что жалеете на предыдущей работе?

Связь Поведенческие Вопросы на собеседовании

1. Расскажите, как вы общались со своими предыдущими руководителями?

2. Приведите пример, когда вы убедили кого-то на работе придерживаться вашей точки зрения. Был ли это положительный результат?

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам не удавалось эффективно донести свою точку зрения? Что этому способствовало? Улучшились ли ваши коммуникативные навыки?

4. Опишите время, когда вам нужно было провести презентацию в группе.

5. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом или покупателем.Как вы справились со стрессовой ситуацией?

6. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам приходилось сообщать кому-то плохие новости? Что вы делали для подготовки и каков был результат?

Работа в команде Вопросы собеседования по поведению

1. Опишите время, когда вам приходилось работать с трудным коллегой. Как вам удавалось общаться с этим человеком?

2. Приведите пример, когда вам нужна была информация от коллеги, который не ответил? Что ты сделал?

3. Опишите время, когда вы работали над проектом в составе команды. Объясните свою роль в команде и действия, которые вы предприняли, чтобы внести свой вклад в команду.

4. Расскажите о ситуации, когда члены вашей команды не соглашались с вами. Как ты с этим справился?

5. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда коллега не выполнял свою работу над сложным проектом? Что ты сделал?

6. Опишите время, когда вы и члены вашей команды были вынуждены пойти на компромисс.Объясните результаты.

7. Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам приходилось мотивировать других принять меры для поддержки крупной реорганизации? Как ты с этим справился?

Адаптивность Поведенческие вопросы интервью

1. Опишите время, когда вы сделали все, что могли придумать, но все же не смогли достичь желаемого результата. Что случилось и почему у вас не получилось?

2. Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку или упустили из виду решение проблемы и извлекли уроки из него.Что вы сделали в результате этого опыта?

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам пришлось принять новую систему, технологию, процесс или образ мышления, которые сильно отличались от предыдущего способа ведения дел? Это стало историей успеха?

4. Расскажите мне о случае, когда вам было поручено задание, выходящее за рамки ваших обычных служебных обязанностей. Как вы справились с заданием? Опишите результат.

5. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы адаптировались к изменениям, а ваши коллеги сопротивлялись изменению старого способа ведения дел?

6. Расскажите о задаче, которая столкнулась с серьезным препятствием. Как вам удалось обойти это препятствие, чтобы выполнить свою задачу?

7. Можете ли вы рассказать о самом большом изменении, которое вы испытали? Как вы адаптировались к изменениям?

Этика и честность Поведенческие вопросы интервью

1. Это время, когда товарищ по команде или клиент сомневается в вашей честности? Как вы отреагировали?

2. Расскажите мне о времени, когда было трудно быть честным из-за сложившейся ситуации.Каков был ваш мыслительный процесс?

3. Можете ли вы описать время, когда вы следовали правилу, с которым не были согласны? Почему вы за ним следили? Объясните, что вы чувствовали.

4. Расскажите мне о случае, когда коллега делал что-то не так. Что ты сделал?

5. Бывали ли вы когда-нибудь на работе в сложной ситуации, когда вы вели себя нечестно? Что случилось?

Потенциал роста Поведенческие вопросы интервью

1. Опишите ситуацию, когда вашего начальника не было рядом и возникла проблема. Как вы справились с проблемой? Какие были результаты?

2. Скажите, когда в последний раз вы просили прямого отзыва вашего менеджера и почему?

3. Есть ли что-то, что могло бы побудить вас сместиться с вашего нынешнего положения?

4. Какой большой карьерной цели вы достигли за последнее время?

5. Было ли время, когда вас пропускали при повышении? Это было честно?

Расстановка приоритетов Поведенческие вопросов интервью

1. Вспомните время, когда вы были потрясены и нервничали. Как ты с этим справился?

2. Опишите запланированный вами проект. Объясните, как вы организовали задание и справились с ним.

3. Вы когда-нибудь работали над несколькими проектами одновременно? Как вы распорядились своим временем и каковы были результаты?

4. Расскажите мне о случае, когда вы смогли делегировать важную задачу, и это увенчалось успехом.

5. Как вы оцениваете разумное время для выполнения задачи?

Вопросы на собеседовании с руководством

1. Опишите случай, когда сотрудник обратился к вам с проблемами. Объясните, как вы справились с ситуацией.

2. Расскажите мне о времени, когда приоритеты проекта должны были измениться. Объясните шаги, которые вы предприняли, чтобы начать изменение.

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам приходилось завоевывать доверие заинтересованных сторон? Опишите действия, которые вы предприняли.

4. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы обнаружили новую информацию, которая повлияла на уже принятое вами решение? Объясните, как вы поступили?

5. Расскажите о случае, когда вы представили руководству отличную идею, но не получили поддержки. Каким был твой следующий шаг? Вы передумали?

6. Знаете ли вы о каких-либо изменениях в нашей отрасли, которые могут вызвать сбой? Если да, то как нам решать эти проблемы?

7. Расскажите мне о чем-то, что бросало вызов вам как руководителю? Изменило ли это ваше мышление? Улучшило ли это ваши лидерские способности?

Задайте несколько примеров вопросов поведенческого собеседования, чтобы предложить кандидатам попробовать на следующем собеседовании.

Возникли проблемы с поиском подходящих технических специалистов для вашей возможности, вам нужны инженерные или ИТ-услуги? Свяжитесь с Apollo Technical

Готовы нанять? Свяжитесь с нами

Основные стратегические вопросы на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)

Вы готовитесь к собеседованию с некоторыми потенциальными кандидатами, но не знаете, какие вопросы задать. Конечно, вы хотели бы получить от этого максимум пользы, задавая стратегические и острые вопросы. Что бы это были за вопросы?

Стратегические вопросы собеседования, которые нужно задать кандидатам, включают сочетание поведенческих, ситуационных и карьерных вопросов.Поведенческие вопросы исследуют прошлое поведение кандидата, ситуационные вопросы рассматривают его текущие навыки решения проблем, а вопросы развития карьеры анализируют его будущие цели.

В этой статье будут даны несколько общих советов, которые помогут максимально эффективно использовать ваши интервью. Затем будут рассмотрены некоторые стратегические вопросы поведения, ситуации и развития карьеры, которые вы можете задать своим кандидатам, чтобы получить полное представление о том, как они будут работать в вашей компании.

Общие советы по собеседованию

Задавайте конкретные вопросы, связанные с ролью

Хотя в этой статье будут рассмотрены некоторые общие стратегические вопросы собеседования, которые вы можете задать своим кандидатам, не бойтесь задавать более конкретные вопросы, которые помогут вам определить подходят ли они для должности, на которую проходят собеседование.

Например, если вам нужен кто-то с действительно отличными навыками работы с людьми, потому что он проходит собеседование на должность HR высокого уровня, тогда вы можете задать вопросы, направленные на оценку их общения, того, как они работают с другими, разрешения конфликтов, и так далее.

Задавайте одинаковые вопросы каждому кандидату

Задавать одинаковые стратегические вопросы на собеседовании каждому кандидату — единственный способ гарантировать, что вы примете справедливое решение.

Если вы задаете кандидатам разные вопросы, у вас не будет одинаковой информации обо всех ваших кандидатах.Кроме того, некоторым кандидатам может быть легче ответить на некоторые вопросы, чем на других, поэтому вы не сможете получить беспристрастное представление обо всех собеседниках.

Выберите открытые вопросы

Открытые вопросы более ценны, чем закрытые. Вы узнаете больше о своих кандидатах в течение отведенного вами короткого собеседования. Они также позволяют лучше понять человека.

Обязательно формулируйте свои стратегические вопросы на собеседовании для кандидатов в открытой форме.Например, вместо того, чтобы сказать: «Делали ли вы когда-нибудь ошибку на работе?», Скажите что-нибудь вроде: «Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку на работе. Что случилось и как вы разрешили это? »

Поведенческие стратегические вопросы интервью

Поведенческие вопросы интервью — это вопросы, которые направлены на понимание прошлого поведения кандидата.

Они помогают интервьюеру понять, как кандидат справляется с рабочими ситуациями, его стиль работы и свои навыки принятия решений.

Анализируя их прошлый опыт, вы можете оценить, насколько хорошо они справятся с аналогичными ситуациями в своей новой роли.

Основные стратегические вопросы поведения, которые задают интервьюеры.

Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку на работе. Как вы справились с ситуацией?

Это отличный вопрос для кандидатов, потому что все делают ошибки. Однако то, как люди справляются с этими ошибками, варьируется от человека к человеку.

Внимательно выслушайте ответ кандидата.Винят ли они кого-то в ошибке или признают это? Узнали ли они что-нибудь из ошибки? Как они позаботились о том, чтобы этого больше не повторилось?

Вы захотите нанять кого-то, кто рассматривает свою ошибку как опыт, на котором он может чему-то научиться, и который применяет то, чему он научился.

Опишите стрессовую ситуацию, с которой вы столкнулись на работе. Как вам удалось с этим справиться?

Мы все сталкиваемся со стрессом. Большинство профессий вызывают хотя бы небольшой стресс, в то время как другие — чрезвычайно стрессовые (медсестры, нейрохирурги, полицейские, вы понимаете).

Независимо от того, на какую работу претендует ваш кандидат, важно конструктивно справляться со стрессом. Вам нужен кандидат, который сможет выдержать перенос сроков или недоукомплектованность штата без полного ухудшения работы под давлением.

Если вы проводите собеседование с кандидатами на работу с высоким уровнем стресса, то то, как они ответят на этот вопрос, имеет решающее значение. Вы хотите нанять кого-то, кто сможет выстоять, когда дела станут тяжелыми. Обратите особое внимание на то, чтобы определить, есть ли у них какие-либо конкретные стратегии, которые они используют, чтобы помочь им пережить стрессовые времена.

Расскажите мне о случае, когда вы ставили перед собой цель. Как вам удалось этого добиться?

Этот вопрос глубже исследует способность кандидата продвигать себя и реализовывать свои устремления.

Ответ на этот вопрос может дать вам представление о том, насколько предан и амбициозен кандидат. Это также даст вам представление об их организационных способностях, поскольку для достижения большинства целей вам необходимо иметь установленный план.

Хороший кандидат — это тот, кто может ставить перед собой цели и достигать их при минимальном контроле, особенно если они проходят собеседование на руководящую должность.

Ситуационные вопросы для интервью

Ситуационные вопросы помогут вам проанализировать навыки вашего кандидата в решении проблем. Вы спрашиваете кандидата, что он сделал бы в гипотетической ситуации, и смотрите, как он отреагирует.

Вопросы такого рода заставляют собеседника задуматься на месте и дают вам возможность взглянуть изнутри на его навыки суждения и принятия решений.

Основные стратегические ситуативные вопросы, которые вы можете задать своим кандидатам.

Что бы вы сделали, если бы вы почти закончили проект, над которым вы много работали, когда внезапно изменились цели или приоритеты?

Ответ, который вы ищете на этот вопрос, зависит от роли, на которую кандидат проходит собеседование.

Например, если речь идет о должности более низкого уровня, вам, в основном, нужно, чтобы кандидат продемонстрировал свою гибкость и готов усердно трудиться, чтобы выполнить свою работу.

Если кандидат проходит собеседование на должность более высокого уровня, вы можете захотеть, чтобы кто-то, способный использовать свои навыки решения проблем, придумал способ, которым он сможет удовлетворить эти приоритеты, не переделывая весь проект.

Вам нужен человек, который сможет оправдать ожидания компании, но при этом будет находчивым.

Что бы вы сделали, если бы вам поручили работать с коллегой над проектом, но вы двое просто не могли ни о чем договориться?

Этот вопрос позволяет вам увидеть навыки вашего кандидата в разрешении конфликтов в режиме реального времени.

Вам нужно нанять кого-нибудь, кто попытается увидеть ситуацию с точки зрения своего коллеги, и кто первым попытается обсудить это с ними.

Открытое общение является ключевым моментом, поэтому вы хотите, чтобы собеседник продемонстрировал, что он может открыто обсуждать проблемы, ориентируясь на решение, а не защищаясь или эмоционально.

Как бы вы справились со случаем критики со стороны начальника?

Критика, которую часто трудно принять, является важной частью обучения и помогает нам вырасти в более компетентных людей.

Вы хотите, чтобы ваш кандидат рассматривал критику как возможность учиться на своих ошибках.

Хороший кандидат признает свою ошибку, извлечет уроки из критики и эффективно реализует обратную связь.

Остерегайтесь кандидатов, которые рассматривают критику как нападение на свой характер или занимают оборонительную позицию.

Вопросы о развитии карьеры

Вопросы о развитии карьеры позволяют узнать, насколько амбициозны ваши кандидаты, и подскажут, какими они видят себя в будущем.

Эти вопросы важны, потому что вам нужен кто-то, кто проявляет инициативу и хочет продолжать расти, а не оставаться в застое.

Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Этот вопрос важен, потому что он дает вам представление о том, насколько амбициозен кандидат.

Хотя кандидат может упомянуть, что в конечном итоге он хочет стать менеджером или генеральным директором, он также должен рассказать вам, как они планируют постепенно повышать ответственность в компании.

Вам нужен человек, который знает, что получение более высокой должности требует упорного труда и самоотверженности.

Этот вопрос также позволяет узнать, сможет ли ваша компания предложить кандидату то, что он хочет в долгосрочной перспективе.

Вы хотите, чтобы их будущие цели согласовывались с целями компаний, чтобы они были счастливы остаться с вашей компанией в долгосрочной перспективе.

Приближается второе собеседование, прочтите эти вопросы для второго собеседования, чтобы задать их кандидатам.

Заключение

Наиболее стратегические вопросы, которые нужно задать кандидатам, включают сочетание поведенческих, ситуационных и профессиональных вопросов.

Эти вопросы, которые нужно задать респонденту, позволят вам взглянуть на различные аспекты кандидата, чтобы вы получили всестороннюю картину того, что он делал в прошлом, его текущие суждения и навыки решения проблем, а также каковы их цели. на будущее.

Как одно из ведущих агентств по подбору инженерных кадров, Apollo Technical набирает инженеров, дизайнеров и ИТ-специалистов. Свяжитесь с нами по поводу наших услуг по подбору инженеров или ИТ-персонала для получения дополнительной информации.

22 вопроса, которые кандидаты должны задать менеджеру по найму (и HR) на собеседовании

«У вас есть вопросы ко мне?»

Мы все получали этот вопрос в интервью. Если вы готовы, у вас, вероятно, есть несколько хороших вопросов, которые вы обычно просматриваете.

Но мы хотим быть лучше, чем «хорошие» в интервью. Мы хотим быть выдающимися кандидатами, которым менеджеры по найму с радостью сделают предложение.

Что вы можете сделать, чтобы отделиться от других кандидатов? Задавайте хорошие вопросы.

«Меня всегда удивляет отсутствие хороших вопросов у кандидатов, и я всегда уважаю кандидатов, которые задают проницательные вопросы во время собеседований», — говорит Эндрю Куинн, бывший вице-президент по обучению и развитию HubSpot.

Чтобы помочь вам подготовиться к следующему собеседованию, вот несколько вопросов, от которых у менеджеров по найму оживятся. Затем задайте несколько ценных вопросов, с которых вы, возможно, захотите начать процесс найма, когда разговариваете по телефону с отделом кадров (HR). Попробуйте их на следующем собеседовании и посмотрите, как изменится разговор.

Вопросы, которые следует задать менеджеру по найму во время собеседований

1. Как эта роль способствует достижению целей более крупной компании?

Найти кандидата, способного выполнить роль, не так уж и сложно. — это . Ужасно сложно найти кандидата, который сможет не только выполнить свою роль, но и понять, как она подходит для более крупных целей. Это включает в себя возможность самоуправления, расстановку приоритетов в важных делах и рост их роли в направлении, которое согласуется с ростом компании.

Как это помогает

Эту информацию может быть трудно получить, если ваша компания не очень коммуникативна или прозрачна, так что это хороший шанс получить эту информацию, пока она хорошая, и использовать ее для принятия решений, если вы получите эту должность.

2. Что делают самые успешные новые сотрудники в первый месяц работы здесь?

Этот вопрос показывает, что вы тот человек, который любит взяться за дело, вместо того, чтобы тратить неделю на заполнение форм HR. Это также показывает, что вы понимаете закономерности успеха и хотите копировать только самых эффективных исполнителей.

Как это помогает

У каждой компании есть свои странные нюансы, свое окружение и свои невысказанные ожидания. Это поможет вам начать с небольшой части инсайдерской информации, чтобы вы не страдали от случая «если бы я знал тогда то, что знаю сейчас», в течение шести месяцев.

3. Какие показатели вы бы использовали для измерения успеха на этой должности?

Такой вопрос показывает, что вы целеустремленны и не боитесь нести ответственность за эти цели. Вы не уклоняетесь от ответственности. Вы приветствуете это — и будете усердно работать, чтобы достичь целей, за которые вы отвечаете.

Как это помогает

Это шокирует, как много людей на самом деле не знают, чего они хотят от своих сотрудников, кроме смутного представления о некоторой работе, которую необходимо выполнить.Задание этого вопроса заставит менеджера по найму разобраться в этом, а затем он сможет сообщить вам об этом, чтобы вы могли выполнить его.

4. С какими проблемами или препятствиями можно столкнуться в этой роли?

Подобный вопрос означает, что вы уже представляете себя в роли и продумываете план атаки на случай, если вам удастся добиться успеха. Это также признак того, что вы хорошо понимаете, что ни одна работа не обходится без препятствий.Это показывает, что вы не только не боитесь решать эти проблемы, но и готовы к ним.

Как это помогает

Полученный ответ должен помочь вам лучше понять некоторые неидеальные аспекты работы — трудные коллеги, бюрократические процессы, внутреннюю политику и так далее. Вы можете использовать эту информацию, чтобы решить, что эта роль действительно вам не подходит … или что вы готовы принять вызов.

5. Какая самая большая проблема, с которой столкнулась команда в прошлом году?

Хотя интервьюер, возможно, пытается нарисовать довольно идеальную картину того, как может выглядеть работа в команде, этот вопрос поможет вам раскрыть некоторые реалии, с которыми команда столкнулась в последнее время.Если вы в конечном итоге присоединитесь к нам, вы неизбежно услышите об этих проблемах — и, возможно, вам также придется помочь в их решении. Это вопрос, который, по словам нашего главного рекрутера Кэти Донохью, она любит слышать во время собеседований.

Как это помогает

Это действительно помогает заранее узнать, с какими проблемами вы можете столкнуться или столкнетесь со своей командой. В некоторых случаях это может повлиять на принятие вами роли. Более того, изучение этих проблем может дать вам отличное понимание шагов, которые команда уже предприняла для решения этих проблем.

6. Почему вы решили работать в этой компании?

Этот вопрос дает интервьюеру возможность сделать две корыстные вещи: рассказать о себе и провести беспрепятственную коммерческую презентацию компании. Для перспективных кандидатов приветствуется возможность продаж. И большинство людей любят любые оправдания, чтобы говорить о себе. 😉

Как это помогает

Это дает вам представление о том, что мотивирует вашего будущего коллегу или менеджера, а также о том, что компания предлагает своим сотрудникам.Если все это соответствует тому, что вы ищете на работе, вы хорошо подходите.

7. Вы уже некоторое время работаете в этой компании. Что поддерживает вашу мотивацию?

Если ваш интервьюер проработал в компании несколько лет, понимание того, почему, может дать вам действительно интересное представление о компании, о том, как она обращается со своими сотрудниками, и о том, что мотивирует людей, которые там работают. Кроме того, это показывает, что вы изучили интервьюера, что всегда является впечатляющим признаком.

Как это помогает

В зависимости от ответа интервьюера вы можете узнать кое-что о профессиональной подготовке в компании, возможностях лидерства, гибкости на рабочем месте, возможностях внутренней работы и многом другом. Вы можете копнуть немного глубже, задав соответствующие вопросы, например: «Что вам больше всего нравится в работе здесь?»

8. Где обычно обедают?

Они не торопятся выходить на улицу? Люди приносят обед, но едят группами? Люди обычно едят за своим столом, потому что они слишком заняты, чтобы общаться? Этот вопрос — отличный способ узнать немного о культуре компании.Кроме того, это более легкий вопрос, который может ослабить напряженную атмосферу или привести к разговору об общих интересах.

Как это помогает

Наряду с изучением корпоративной культуры не помешает получить несколько хороших предложений по обеду на будущее.

9. Какова философия обслуживания клиентов или клиентов вашей компании?

Это впечатляющий вопрос, потому что он показывает, что вы можете установить связь между тем, как компания думает о своих клиентах, и конечным результатом.Другими словами, как с клиентом обращаются изо дня в день и, в свою очередь, как это проявляется в продукте.

Как это помогает

Хотя вы, возможно, сможете найти готовый ответ на этот вопрос на веб-сайте компании, будет полезно — и, возможно, откроет вам глаза — услышать его более откровенно от сотрудника. То, как компания относится к своим клиентам, может в конечном итоге повлиять на ваше решение присоединиться, если вам предложат эту работу, особенно если вы подаете заявку на работу, на которой вы будете напрямую общаться с клиентами.

10. Какие менее ощутимые черты успешных людей в этой команде?

Когда-нибудь работали с людьми, которые всего понимают? Вот кого ищут менеджеры по найму. Этот вопрос демонстрирует, что вы понимаете, что работа — это нечто большее, чем просто выполнение действий. У успешных людей есть определенный склад ума, подход, отношение, рабочая этика, стиль общения и т. Д. — и вы хотите знать, как это сочетание выглядит в этой компании.

Как это помогает

Поскольку эти характеристики часто трудно определить, этот вопрос заставляет менеджера по найму четко сформулировать, что «это фактор», который они действительно ищут, — даже если этого не было написано в описании должности.

11. Какое поведение проявляют наиболее успешные члены команды?

Такой вопрос показывает, что вы заинтересованы в получении практического примера того, как выглядит успех для менеджера команды, к которой вы собираетесь присоединиться. К тому же, формулируя вопрос таким образом, «вы не оставляете места для гипотетического ответа», — говорит Дэйв Фернандес, бывший руководитель группы по подбору персонала в HubSpot. Вместо этого вы подталкиваете менеджера по найму думать о своем лучшем исполнителе.

Как это помогает

Поскольку этот вопрос требует примера, ответ на этот вопрос даст вам четкое представление о том, как на самом деле выглядит успех.Так вы узнаете, что нужно, чтобы произвести впечатление на своих коллег и стать звездным кандидатом.

12. Какое поведение проявляют люди, которые больше всего борются в команде?

Ответьте на вопрос № 9 с этим вопросом, и вы покажете менеджеру по найму, что вы действительно пытаетесь получить конкретное представление о том, что делать, а чего не делать как сотрудник конкретной команды, к которой вы подаете заявку. — говорит Фернандес. И хотя этот вопрос может вызвать дискомфорт у руководителя, он впечатляет, потому что показывает, что кандидат не боится задавать сложные вопросы.

Как это помогает

Во-первых, вы получите представление о том, как выглядит плохая производительность, что поможет вам установить ожидания в отношении должности. Во-вторых, вы узнаете, как менеджер по найму решает такой сложный вопрос, который может научить вас кое-чему о том, как в целом решаются офисные политики.

13. Как поставить отрицательный отзыв?

Если вы будете работать с человеком, который берет у вас интервью, это еще один сложный вопрос, который может дать вам некоторое представление о том, как работает команда.Это подталкивает менеджера по найму к размышлениям о том, как он или она справится с непростой ситуацией, и в то же время показывает ваш уровень зрелости в том смысле, что вы (реально) ожидаете иногда получать жесткую обратную связь.

Как это помогает

Так же, как разные люди по-разному относятся к отрицательным отзывам, разные люди дают отрицательные отзывы по-разному. Подстраивает ли этот человек свой подход к обратной связи в зависимости от того, кому он дает обратную связь? Делают ли они обратную связь улицей с двусторонним движением? Их стиль обратной связи — особенно когда речь идет об отрицательной обратной связи — поможет вам понять, насколько хорошо вы сможете с ними работать.

14. У вас есть вопросы или опасения по поводу моей квалификации?

Этот вопрос показывает, что вы не боитесь критических отзывов — фактически, вы их приветствуете. Интервьюеры, как правило, обращают внимание на красные флажки — будь то что-то в вашем резюме или что-то, что вы сказали, — чтобы обсудить с коллегой после собеседования. Этот вопрос дает им зеленый свет, чтобы спросить о любых вещах, которые мешают им быть на 100% вовлеченными в процесс найма вас.

Как это помогает

У вас есть возможность обсудить проблемы лицом к лицу, не проявляя излишней конфронтации.Это может быть разница между предложением и отклонением — или, возможно, даже более высокое начальное предложение.

Вопросы, которые нужно задать менеджеру по персоналу во время собеседования

  1. Что вам больше всего нравится в работе здесь?
  2. Как эта позиция изменилась с течением времени?
  3. Как выглядит иерархия ролей моей потенциальной команды? Как в нее вписывается эта позиция?
  4. Каковы основные вещи, которые HR делает, чтобы помочь отделу, в котором я буду работать?
  5. Что вас больше всего волнует в будущем этой компании?
  6. Над чем еще работает компания?
  7. Что мне надеть в первый день?
  8. Есть ли что-нибудь в моем заявлении, что заставляет вас усомниться в моей квалификации прямо сейчас?

Прежде чем вы встретитесь с человеком, на которого вы будете работать, вы, скорее всего, встретите сотрудника отдела кадров через телефонный скрининг.Хотя этот первоначальный телефонный звонок является стандартным первым шагом для большинства организаций сегодня, это также возможность для HR сделать заметки о вас как кандидате и передать эти заметки менеджеру по найму.

Произведите хорошее впечатление на HR — это важнее, чем вы думаете.

Вот несколько подходящих вопросов, которые следует задать на этом начальном этапе процесса найма, чтобы вы могли проявить себя наилучшим образом.

1. Что вам больше всего нравится в работе здесь?

Этот вопрос может стать глотком свежего воздуха для HR-представителей, которые в первую очередь отвечают на вопросы о преимуществах (которые являются ценными вопросами, поймите неправильно).Если спросить у сотрудника отдела кадров, что им нравится в компании, это означает, что вы заботитесь о культуре компании и о том, что вам небезразлично мнение человека, с которым вы, возможно, не работаете напрямую.

Другими словами, разговаривать с людьми как с людьми — всегда хорошая идея.

2. Как эта позиция изменилась с течением времени?

Легко забыть, что кто-то мог когда-то занимать должность, на которую вы претендуете, или, что более важно, что эта роль могла измениться с тех пор, как она появилась на вашем радаре.Не бойтесь спросить HR, как выглядела эта работа, прежде чем вы ею заинтересовались. Это может включать в себя то, как выглядели обязанности, сколько других людей в настоящее время занимают эту должность в компании, и даже где, по мнению HR, они пойдут в будущем.

Взгляд HR на историю вашей потенциальной должности может дать вам объективное представление о вашем отделе, и сообщают HR, что вы заинтересованы в своем будущем в компании, а не только в настоящем.

3.Как выглядит иерархия ролей в этой команде? Как в нее вписывается эта позиция?

Это еще один общий вопрос, на который HR должен быть готов ответить за вас. Возможно, вы не захотите прямо спрашивать: «Кому я буду докладывать?» Он может показать сопротивление или неуверенность еще до того, как вы ступите на эту роль. Но это все же то, что вы, возможно, захотите узнать.

Формулировка вопроса так, как она сформулирована выше, — это профессиональный жест, который может показать, кем будет ваш начальник. и указывают компании, что вы достаточно зрелы, чтобы поместить свою роль в контекст своего отдела (замечательный шаг).

4. Каковы основные вещи, которые HR делает, чтобы помочь отделу, в котором я буду работать?

Подобно первому вопросу в этом списке, этот вопрос показывает, что вы знаете, что HR — это больше, чем просто первая линия защиты компании во время процесса найма.

Воспользуйтесь проверкой своего телефона как возможностью познакомиться с отделом кадров и узнать, как вы будете взаимодействовать с ними на регулярной основе в своем отделе. Это дружеский вопрос, который показывает ваш интерес к тому, как работает вся компания, а не только ваша собственная команда.

5. Что вас больше всего волнует в будущем этой компании?

Хотите внести немного позитива в свой телефонный разговор с HR? Спросите их, что их накачало прямо сейчас. Что побуждает их вставать по утрам? Поставьте себя на место HR: не хотели бы вы ответить на этот вопрос, особенно если вам нравится компания, в которой вы работаете?

Если спросить представителя отдела кадров, что им больше всего нравится, это покажет им, что вы тоже преуспеваете на энтузиазме. Это также дает вам лучшее из вашего интервьюера — хорошее пространство для HR, когда они передают вас менеджеру по найму.

6. Над чем компания все еще работает?

В качестве обратной стороны седьмого вопроса, приведенного выше, также подумайте о том, чтобы спросить HR, что, по их мнению, является самой большой проблемой для компании прямо сейчас. В то время как другие кандидаты могут быть пугливыми по поводу слабых мест бизнеса, этот вопрос показывает HR, что вы готовы принять текущие негативные моменты и присоединиться к ним, чтобы исправить положение.

Обратите внимание на формулировку этого вопроса. Задавая HR этот вопрос именно таким образом, вы сосредотачиваетесь на позитиве и показываете компании, что у вас есть естественный оптимизм (желаемая черта будущих лидеров, просто чтобы вы знали).

7. Что мне надеть в первый день?

Дресс-код может быть щекотливой темой во время собеседований — вы не хотите раскрывать, что у вас есть нарушители условий сделки, так рано в процессе приема на работу. Но для многих профессионалов это важный аспект работы. Иногда деловая одежда просто не для вас, но вы все равно хотите максимально увеличить свои шансы на получение предложения о работе.

Если вы хотите получить представление о дресс-коде компании, не предполагая, что это для вас имеет большое значение, просто спросите HR, что вы собираетесь надеть в первый день.Это безобидный вопрос, который одновременно дает вам нужную информацию.

8. Есть ли что-нибудь в моем заявлении, что заставляет вас усомниться в моей квалификации прямо сейчас?

Забудьте о проверке телефона с помощью этой уверенной игры. Если спросить у HR, к чему они относятся скептически по отношению к вашему приложению, вы увидите, что вы приветствуете обратную связь и можете принять критику. Это также поможет вам лучше подготовиться к следующему собеседованию.

Хотите больше советов по собеседованию? Узнайте, какие вопросы кандидатам-дизайнерам следует задать на собеседовании.

32 стратегических вопроса на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)

Я обратился к ученым, бизнес-лидерам, предпринимателям и менеджерам по найму, чтобы узнать, какие их любимые и самые интересные вопросы они хотели бы задать собеседникам. И не только это, но они также предоставили аргументы и размышления, стоящие за вопросами.

Включены ситуационные, поведенческие и даже деструктивные вопросы. Поскольку эта статья содержит обширные знания, воспользуйтесь приведенным ниже содержанием, чтобы перейти к интересующему вас вопросу.Загружаемый PDF-файл находится здесь.

32 Стратегические вопросы на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)

1. Когда можно нарушать правила?

Например, когда я спрашиваю: «Когда можно нарушать правила?» Ответ должен быть «никогда». Если кто-то говорит, что они сделали бы исключение по какой-то причине, я бы сказал себе: это, вероятно, не тот, кого я должен нанять. Если они скажут: «Только если лидер позволит это», это будет единственной другой причиной, по которой я рассмотрю этого кандидата. Мне нравится задавать ситуационные вопросы, касающиеся характера человека, потому что я не хочу, чтобы люди приходили на работу, думая, что можно нарушать правила или вести себя неэтично.Мне нужен кто-то, кто предан моей компании и заслуживает доверия. Этот ответ очень важен, потому что он может напрямую показать, будут ли они честны.

2. Что бы вы сделали в трудной рабочей ситуации?

На мой второй вопрос: «Что бы вы сделали в трудной рабочей ситуации?»; Из ответа я ожидаю узнать, будут ли у них терпение, мудрость и лидерские качества в решении сложных вопросов. Некоторые люди нервно отвечают на месте или могут не придумать ответ, и в этом случае я могу попросить их привести мне пример того, где это могло произойти, чтобы им было легче ответить.Затем я могу использовать этот пример как основу для принятия окончательного решения. Характер так важен.

Многие люди могут пройти обучение на определенных должностях на вашем рабочем месте, поэтому, если их степень не обязательно соответствует тому, на что вы нанимаете, это не должно иметь большого значения, в зависимости от того, насколько сложна работа. . При приеме на работу найти кого-то с хорошим характером — все равно что найти золото. Конечно, вы, очевидно, также хотите учитывать интеллект. Однако все остальное, что касается профессионального обучения, обычно может быть налажено с кем-то с хорошим характером и моральными стандартами.

3. Вы отстаете от графика, клиенту или сотруднику нужна ваша помощь, как вы реагируете?

Наконец, на мой третий вопрос: «Если вы отстаете и клиент или сотрудник нуждается в вашей помощи, как бы вы отреагировали?»; Я бы ожидал узнать, как потенциальный новый сотрудник справится с работой в стрессовых условиях, но, что наиболее важно, с их готовностью ставить других выше себя. Я надеюсь, что они скажут, что помогут кому-то, независимо от того, под каким давлением они находятся.

Я бы сказал, что это три моих любимых вопроса. Не всегда удается заранее выяснить определенные характеристики потенциального нового сотрудника. Однако для меня это, вероятно, один из самых определяющих факторов, потому что он дает мне некоторое представление о том, какими работниками они будут.

Джон Рэмптон не только основатель календарного инструмента для повышения производительности, но и предприниматель, инвестор и энтузиаст стартапов.

«Когда ты перестаешь учиться, ты перестаешь жить»

SkillShare упрощает обучение.

Skillshare — наша учебная платформа №1 с отличными уроками:
★★★★★ Создание: фотография, создание фильмов, музыка, графический дизайн и программирование
★★★★★ Строительство: лидерство, коммуникация, предпринимательство и Маркетинг
★ ★ ★ ★ ★ Процветание: личностное и профессиональное развитие, продуктивность, управление временем

«Skillshare — это как Netflix для обучения. Я беру курс каждый раз, когда мне нужен новый навык. Имея на выбор более 30 000 курсов, я всегда есть чему поучиться.Барри Д. Мур — Основатель: GreatWorkLife.com

Получите 14 дней Skillshare Premium бесплатно

4. Как бы вы справились с трудным коллегой?

Взгляд на общую картину, поведенческие вопросы ищите примеры того, что вы испытали в прошлом, в то время как ситуационные вопросы ищут примеры того, как вы бы что-то сделали в конкретном сценарии.

Как бы вы поступили с трудным коллегой? В этом ситуационном вопросе интервьюер пытается чтобы узнать, есть ли у вас возможность рассеять и предотвратить потенциальную драму среди членов команды.Хорошим ответом будет: «Я бы воздерживался от вредных действий, таких как сплетни и негатив, и оставался позитивным во всех отношениях с этим человеком. Если бы ситуацию стало трудно контролировать лично, я бы посоветовался со своим руководителем, что делать конкретно ».

5. Как вы влияете на других, чтобы они работали с вами?

В этом поведенческом вопросе менеджер по найму хочет знать, насколько вы склонны к сотрудничеству и как вы влияете на людей, чтобы они работали с вами для достижения общих целей.Приведите примеры того, что вы сделали, и как вам удалось убедить других согласиться с вашим руководством. Если вы никогда не были руководителем проекта, обсудите конкретные командные действия или примеры лидеров, за которыми вы следовали, которым вы бы подражали, если бы у вас был шанс возглавить команду.

Том МакГи Том МакГи, генеральный директор / вице-президент отдела продаж и маркетинга Lucas Group

Начните интервью с открытых вопросов, а затем переходите к более конкретным вопросам.

6.Расскажите мне о себе?

Как бывший менеджер по найму в двух разных компаниях, входящих в рейтинг Fortune, до того, как поступить в научные круги и в конечном итоге стать штатным профессором менеджмента, я регулярно задавал открытые вопросы такого рода в начале собеседования. А поскольку на самом деле нет правильного ответа, это, как правило, легкий способ расслабить кандидатов и заставить их поговорить.

Но хотя правильных ответов может и не быть, определенно есть темы, которых мудрые кандидаты избегали бы во время первоначального собеседования.Например, если заявитель недавно развелся и в настоящее время является основным опекуном престарелого родителя с болезнью Альцгеймера или имеет дома двух дошкольников, таких тем, как правило, следует избегать во время первого собеседования. Итак, с учетом этого предостережения, что на самом деле ищет потенциальный работодатель? Одним словом, менеджеры по найму ищут организационную пригодность.

В целом организации ищут людей, которые могут помочь им стать сильнее. Таким образом, им нужны люди, которые будут решать проблемы, а не создавать их.

В максимально возможной степени я искал кандидатов, которые обсуждали соответствующие передаваемые навыки и соответствующий опыт работы, которые они могли бы привнести в конкретную работу, рабочую команду и всю организацию. Кроме того, ответы, вплетенные в понятие получения удовольствия от сложной работы и чувство выполненного долга, полученное за хорошо выполненную работу, также заслужили высокие оценки во время моих оценок.

Но, с другой стороны, я всегда ожидал всей правды: люди, которые чрезмерно приукрашивали важные факты, регулярно обнаруживались в дальнейшем, поскольку мои организации (как и большинство в наши дни) проводили тщательную проверку рекомендаций и изучение биографических данных!

Тимоти Г.Wiedman, D.B.A., почетный доцент кафедры менеджмента и человеческих ресурсов (на пенсии), Doane University


7. Как ваш предыдущий работодатель оценил вас от 1 до 10?

Наша любимая линия вопросов следующая:

  1. Ваш предыдущий руководитель или начальник предоставит вам рекомендации?
  2. Если да, что они скажут о вас и вашей работе?
  3. Как бы они оценили вас по шкале от 1 до 10?
  4. Что, во всяком случае, они могли бы сделать, чтобы получить _____ (следующее по величине число)?

Эта линия допроса имеет несколько применений.Во-первых, могут ли они получить ссылку? Если да, то отлично. Если нет, то почему? «Нет» обычно указывает на проблему и определенно то, о чем я хочу знать, прежде чем рассматривать вопрос о найме. Меня не волнует, сколько кадровых политик не позволяет мне узнать что-то существенное об этом кандидате; если бы они были рок-звездой, их предыдущий руководитель хотел бы, чтобы я знал. Начальникам нравится помогать своим бывшим сотрудникам-суперзвездам преуспевать и преуспевать, поэтому нет никаких причин, по которым ответ на этот вопрос когда-либо должен быть отрицательным, если кандидат достоин второго взгляда.

Во-вторых, выяснение того, что руководитель сказал бы об их работе и о том, как они могли бы улучшить, выявляет эмоциональный интеллект кандидата и его способность воспринимать точку зрения другого человека, что обычно хорошо проявляется на работе в любой межличностной ситуации. Это также заставляет их задуматься о своих слабостях перед интервьюером, которого они, как правило, приучены говорить только о своих успехах и достижениях.

Это трудный момент, но он дает возможность узнать о ценностях кандидата, его чувстве смирения и о том, насколько реалистичными или практичными они могут быть.

Это действительно один большой вопрос, и он может одновременно собрать много информации об их опыте, их достижениях, а также о том, кем и чем они являются как личности.

Основатель и генеральный директор The Hire Talent Флетчер Уимбуш опросил более 8000 кандидатов.


8. Как вы думаете, какой звук описывает вас?

Наш любимый личный вопрос на сегодняшний день: «Как вы думаете, какой звук описывает вас?» Поначалу вопрос сразу ставит в тупик большинство соискателей, и это тот вопрос, на который вы не можете выбросить шаблонный или отрепетированный ответ.Это достаточно открытый вопрос, чтобы соискатели продемонстрировали свою индивидуальность (слова тоже можно считать звуками! Один кандидат только что сказал «управляемый».), Но также и достаточно странный вопрос, на который людям действительно нужно подумать над своим ответом.

9. Можете ли вы научить меня чему-нибудь за 5 минут?

Еще один технический вопрос на собеседовании, который мы задаем: «научите нас чему-нибудь за 5 минут». Это позволяет кандидату продемонстрировать, насколько быстро они могут думать, а также дает нам некоторое представление об их базе знаний и о том, что, так сказать, «на переднем крае».Мы считаем, что это гораздо лучший показатель профессионального и личного интереса — многие соискатели научили нас некоторым действительно интересным вещам, таким как оригами или краткое изложение гауссовского распределения.

Майкл Шин, менеджер по найму: inteliKINECT


10. Что вы цените в своих рабочих отношениях?

Никто не приходит на собеседование, говоря, что он ужасный командный игрок. Этот вопрос заставляет людей думать и говорить. Я также хочу увидеть, о каких отношениях они предпочитают говорить — менеджеры, коллеги, клиенты и т. Д.Ответ дает истинное представление о том, как они хорошо ладят с другими.

11. Как бы вы объяснили родителям свою карьеру?

В этом ответе я ищу две вещи:

  1. Способность взять что-то сложное и сделать его простым. Это хороший показатель их способности ясно общаться с другими.
  2. Понимание того, что они считают основой своей работы, и соответствует ли это основной роли, на которую я нанимаю.

Лиза Бэрроу — основательница Kada Recruiting, цифрового и креативного кадрового агентства. Также бывший директор по работе с клиентами в Monster.com

Аудиокниги — пища для ума

Вдохновение, образование и отдых

?
★★★★★ Audible: Победитель обзора — Лучшее по цене, размеру библиотеки и оригинальному содержанию.
★★★★★ Blinkist: Победитель обзора — Лучшая служба резюме аудиокниги.
★★★★ Audiobooks.com: лучший вариант для неограниченного прослушивания аудиокниг.

«Как 10-летний член Audible, у меня есть библиотека из более чем 300 аудиокниг. Лучше всего, что с помощью нескольких щелчков мышью я могу вернуть любую книгу в течение 12 месяцев. Я также подписан на Blinkist; с 5 000 15-минутные аудио-резюме, я могу быстро усваивать знания и изучать новые концепции ».

Барри Д. Мур — Основатель: GreatWorkLife.com

Прочтите нашу аудиокнигу Тестирование и сравнение услуг

12. Какова ваша идеальная культура для работы?

Я часто спрашиваю собеседников, в какой культуре они лучше всего работают. Что я ожидаю узнать из этого ответа, так это увидеть, будет ли потенциальный сотрудник идеально вписываться в компанию.

13. Что бы вы изменили, если бы могли вернуться?

Я также хотел бы спросить кандидатов о конкретных действиях, которые они предприняли в прошлом, которые они бы изменили, если бы могли вернуться.Причина, по которой я задаю этот вопрос, заключается в том, что мне интересно узнать об опыте человека. Хотя резюме часто может похвастаться достижениями кандидата, я предпочитаю раскрыть стойкость потенциального сотрудника в преодолении разнообразия и проблем.

Стивен Азизи Владелец бизнеса — Miracle Mile Law Group


14. Чего нет в вашем резюме?

Что мне важно знать в вашем резюме?

Мой любимый вопрос для собеседников: что нет в вашем резюме, что, по вашему мнению, мне важно знать?

Цель состоит в том, чтобы найти любую синергию, которая может быть упущена из виду, если кандидат адаптировал свое резюме к должности.Для небольшой компании это может быть невероятно полезно, потому что вам могут понадобиться универсалы, чтобы помочь компании расти на первых порах. Я спрашивал об этом во время нашего последнего раунда приема на работу, и он дважды предоставил чрезвычайно полезную информацию.

Один кандидат отметил, что он страстно увлечен редактированием видео и последние несколько месяцев практиковался самостоятельно. Хотя это не имело прямого отношения к должности, команда менеджеров недавно выразила заинтересованность в расширении наших возможностей видеомаркетинга, и этот навык может быть очень ценным для команды.Другой кандидат предварял свой ответ словами «Я знаю, что это будет звучать как клише, но…» и сказал, что они были трудолюбивыми. Они были правы — поначалу это звучало как клише, но после рассмотрения тона нашего интервью до этого момента (и того факта, что они были единственным кандидатом, сделавшим это заявление), оно оставило неизгладимое положительное впечатление.

Тони Мастри — менеджер по найму, MARION Group — Twitter


15. Какой самый серьезный конфликт вам удалось разрешить?

Какой самый серьезный конфликт между двумя подчиненными или коллегами по работе у вас получился? Как вы ее решили?

Хороший кандидат будет активно работать над разрешением конфликта в своей команде.Если они могут найти способ смягчить негативные чувства или поведение, они это сделают, а если не могут, они помогут членам команды справиться с ними в меру своих возможностей. Правильный кандидат не боится заручиться поддержкой своего босса в мониторинге и улучшении динамики команды и может внести продуманный вклад, чтобы помочь разрешить ситуацию.

Решение конфликтных вопросов поможет вам понять характер кандидата: kabaldesch0 / Pixabay

16. Как вы проводите встречи?

Как вы проводите встречи? Изменилось ли оно за последние годы?

У хорошего кандидата будет набор инструментов и приемов, которые он разработал с течением времени, чтобы помочь выполнить текущую работу.Ни один инструмент не подходит для всех целей или потребностей, поэтому кандидат должен показать, что он открыт для экспериментов с течением времени, и стремиться узнать у других, что лучше всего работает для достижения желаемых результатов.

Марк Сенеделла, генеральный директор Ladders, ведущего сайта по поиску работы.


17. Почему вы уволились с последней работы?

Один вопрос, который мне очень нравилось задавать на протяжении многих лет, — это меньше внимания уделять навыкам / опыту и больше критического мышления.

Один неприятный вопрос, который мне нравилось задавать, был: « Почему вы покинули свою последнюю должность?» .Я хотел бы задать этот последний вопрос. Затем я спрашиваю, могут ли они предоставить мне список литературы.

Я ожидаю узнать, были ли они правдивы в своих первоначальных ответах. Обычно я могу сказать это, просто читая сигналы лица и язык тела.

Многим людям трудно сказать правду о том, как они оставили свою последнюю работу. Лично не имеет значения, были ли они уволены или уволены; важно то, что они были правдивы при подаче заявления со мной.

Если они солгали о том, как они оставили свою последнюю работу, это обычно можно обнаружить, когда вы попросите рекомендации.Если соискатель лжет и к тому же имеет хорошее покерное лицо, правда обычно обнаруживается, когда ссылки предоставляются с опозданием или являются неполными, что указывает на попытку что-то скрыть.

Рудет Шонесси, бывший директор по персоналу и волонтер на пенсии, Copy My Resume


18. Чем вы увлечены?

Мой любимый вопрос на собеседовании, который я задаю кандидату, — это то, чем вы увлечены помимо своей семьи? Будь то их воскресная лига по боулингу или группа бойскаутов их сына, им нужно чем-то увлечься.Если кандидат ничем не увлечен, он / она не будет увлечен работой в моей компании.

Джин Кабальеро Соучредитель — YourGreenPal.com — Twitter


19. Какого цвета рубашка администратора?

Каким бы простым ни казался этот вопрос, более 60% кандидатов не ответили на него. Основная цель вопроса — проверить внимание кандидата к деталям. В нервозности, ведущей к собеседованию, кандидаты, как правило, на удивление не обращают внимания на свое окружение.

Поскольку любой кандидат, выбранный моей фирмой, скорее всего, будет иметь дело с тонкими инженерными устройствами, уместно, что они способны обращать внимание на мельчайшие детали.

20. Расскажите, как сделать бумажный самолетик одними словами?

Хотя технически это не вопрос, эта инструкция показывает, насколько хорошо кандидат
может описать что угодно коллеге-профессионалу или неспециалисту. Этот навык также пригодится руководителям продаж и установщикам наших продуктов.

Отвечая на этот вопрос, кандидат должен продемонстрировать способность объяснять сложные процедуры простыми предложениями.

Джо Фланаган — ведущий инженер проекта и менеджер по найму в Tacuna Systems.


21. Если бы вы могли написать собственное описание работы, что бы в нем было сказано?

После шести лет набора персонала я понял, что лучшие вопросы собеседования — это не исходный вопрос, а последующих вопросов после того, как вы получите первоначальный ответ от собеседника.Почему, спросите вы? Последующие вопросы позволяют мне снять слои и увидеть истинное лицо человека. Именно здесь вы сможете по-настоящему определить навыки и культурные особенности интервьюируемого.

Один из моих любимых вопросов: «Если бы вы могли написать собственное описание работы, что бы в нем
говорилось?»

По мере того, как интервьюируемый отвечает, я обязательно уточняю и спрашиваю:

  • Почему это важно для вас?
  • Расскажите подробнее о своем желании внести свой вклад в эти функции?
  • Что вселяет в вас уверенность в том, что вы будете активом в том виде, в котором вы только что описали свою идеальную работу?

Я обнаружил, что эти вопросы выводят собеседника из «режима собеседования» и позволяют ему честно поразмыслить над своими навыками и желаниями.Важно учитывать, что их ответы означают о них как о личности: трудовая этика, основные мотивирующие факторы, где они получают свое удовлетворение, естественные тенденции к лидерству и многие другие твердые и мягкие навыки.

Эшли Ирвин, менеджер по развитию талантов компании Remedy Review


22. Расскажите мне о случае, когда вам не удалось достичь своей цели?

Мне нравится задавать вопросы, раскрывающие людей с высоким потенциалом, что очень важно для нашей работы.

Этот вопрос показывает, работает ли кандидат, исходя из менталитета жертвы (что склонно делать большинство людей), или они будут делать все необходимое, чтобы продолжать работу, даже когда все кажется невероятно сложным.

Некоторые примеры плохих ответов:

  • Это не моя вина
  • Мне пришлось бросить курить, потому что мне мешали семья / жизнь / работа.
  • Я не мог этого сделать из-за XYZ…

Все эти ответы мне говорят о том, что при достаточном количестве препятствий человек уйдет еще до того, как попытается найти новый путь.

Хорошие ответы:

  • Хотя я уперся в стену, я все еще пытался найти решение.
  • Мне все говорили, что это невозможно, но я продолжал.
  • Я не сдаюсь легко, и я уверен, что однажды найду решение.

Когда я задаю этот вопрос, я действительно ищу, чтобы увидеть, чувствует ли человек явный дискомфорт, но он никогда не прибегает к обвинению других элементов в неудаче. Это отличный показатель высокого потенциала.Эти люди также часто никогда не признают поражения, а скорее видят в «неудаче» временное препятствие, которое будет разрешено в какой-то момент в будущем.

23. Когда вы приняли неправильное решение?

Расскажите мне о том времени, когда вам пришлось принять независимое решение, которое в конечном итоге оказалось неправильным, и вы попали в горячку с боссом?

Этот вопрос многое мне говорит об эго кандидата и о том, берут ли он на себя ответственность за свои действия или действительно занимают оборонительную позицию.

Плохие ответы на этот вопрос включают расплывчатые ситуации, например:

О да, я все время принимал независимые решения, и некоторые были правильными, некоторые ошибались, но я не могу вспомнить точные детали прямо сейчас > Кандидат явно никогда не принимал самостоятельных решений.

Я принял решение начать работу с новым клиентом, но совершил ошибку и не подписал Условия до принятия работы, что вызвало массу проблем.Менеджер строго сказал мне, что с тех пор я настаиваю на том, чтобы я знал, когда я делаю что-то не так, потому что иначе я не знаю > Этот конкретный ответ просто перекладывает вину на кто-то другой вместо того, чтобы брать на себя ответственность за собственные действия.

Хорошие ответы:

Однажды мне пришлось взять на себя управление отделом, пока мой менеджер занимался личной проблемой. Я нес большую ответственность и совершил огромную бухгалтерскую ошибку.Я осознал ошибку и признался в ней. Когда начальник вернулся, я принял резкую критику, потому что в конце концов это была моя ошибка. Но с тех пор я все трижды проверил, чтобы убедиться, что ошибка больше никогда не повторится.

Начальник хотел, чтобы я создал совершенно новый веб-сайт для компании. Пока я работал над этим, я решил получить новую услугу веб-хостинга, но я не сообщил об этом остальному ИТ-отделу, чтобы на всякий случай создать резервную копию старого сайта. Это привело к тому, что старый веб-сайт был отключен, поэтому мы остались без присутствия в Интернете в течение целого месяца.Меня много критиковали и обвиняли в этом, но я должен был сообщить всем, чего я не делал. С тех пор я внедрил в компанию программное обеспечение для рабочего процесса, которое позволяет избежать подобных ошибок, даже когда людей нет рядом, чтобы поболтать —
они получают уведомление о задаче, и все знают, что происходит. > Оба эти ответа говорят об отсутствии у человека эгоизма и готовности признать свою ошибку и внести изменения, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем.

Деэяна Анджело, управляющий директор Blahtech and Market Stalkers


24. Беспорядочная линия допроса

  • Сколько восемь умножить на девять?
  • Вы умеете писать скорописью?
  • Как долго вы можете обходиться без проверки мобильного телефона?
  • Назовите штат, в котором вы никогда не бывали?
  • Назовите три города в этом штате?

Как поведенческий психолог и маркетинговый психолог, мой подход полностью отличается от «тех же старых — тех же старых» из HR.Кроме того, многие менеджеры по найму никогда не проходили формальную подготовку для собеседований с квалифицированными кандидатами.

Кажется ли вам, что приведенные выше вопросы и задачи просты? Это не так. Попробуйте сами. Попросите коллегу, одного из ваших лучших сотрудников, вашего супруга, даже соседа и т. Д. Представить, что они претендуют на любую должность по своему выбору. Задайте вопросы, указанные выше, чтобы узнать, насколько хорошо они справляются. Результаты могут Вас удивить.

Вы бы наняли человека, который проверяет свой мобильный телефон каждые 12 минут? Не я!

Дайте кандидату ручку и блокнот со следующими указаниями: «Используйте
минимум из пяти предложений.Да, вы можете использовать более пяти. Зачем вам
эта работа? »

Я хочу увидеть, как кандидат организует свои мысли, использует грамматику, пунктуацию и т. Д., Когда он / она будет общаться с клиентами / покупателями.

Доктор Эллиот Б. Яффа


25. Над чем вы работаете, чтобы улучшить себя?

Вне работы, над каким новым навыком или привычкой вы сейчас работаете, чтобы улучшить себя?

По моему опыту, целеустремленные, инициативные и продуктивные люди всегда делают что-то для улучшения своей жизни.Активные люди не застаиваются и довольствуются статус-кво — они активны и любят бросать вызов себе, чтобы изучать новое, развивать полезные привычки и достигать целей.

Робин Солтер, владелец двух предприятий, опытный писатель-фрилансер и директор по маркетингу технологического стартапа KWIPPED


26. Чем вы увлечены?

Какое дело вы увлечены и как вы принимаете меры?

Мы хотим понять, соответствует ли кандидат не только роли, но и культуре.Как социальное предприятие мы действуем не ради прибыли, а с определенной целью; Следовательно, если они не будут активно заниматься конкретным делом, им не будет хватать мотивации для нашей прибыли. У вас может быть самый сильный продавец или наиболее детально ориентированный операционный менеджер, но если вы не найдете подходящей культуры, то мы знаем, что они не будут заинтересованы в том, чтобы прилагать дополнительные усилия.

Лорен Отт, начальник отдела комплектов: комплекты для дела


27.О какой работе ты мечтаешь?

Я лично считаю, что этот вопрос может показать, каковы их цели и что для них важно. Задав этот вопрос, вы также сможете увидеть, совпадают ли их увлечения с компанией и ее будущими целями.

28. Если бы у вас был миллион долларов?

Если бы вам дали миллион долларов на открытие компании, что бы вы сделали, кого бы наняли и чем бы вы сделали свою компанию отличной от конкурентов?

Этот вопрос позволяет интервьюируемому продемонстрировать свои способности к стратегическому мышлению и подталкивает его к размышлениям на цыпочках.

Джина Кертис, SHRM-CP, aPHR, исполнительный менеджер по подбору персонала, JMJ Phillip Group


29. Какой вы вымышленный персонаж и почему?

Какой вымышленный персонаж лучше всего представляет вас и почему?

Когда новые сотрудники отвечают на этот вопрос, они демонстрируют быстрое и аналитическое мышление, креативность и способность немного повеселиться. Их ответ также дает представление о том, как они видят себя и свою личность.

Клэр Шэнер ведет блог HR Software на BestCompany.com.


30. Расскажи о взрослении. Какой была семейная жизнь?

Мне нравится задавать кандидату несколько вопросов, к которым он, вероятно, не подготовился; это помогает мне понять, насколько хорошо они думают на ногах.

На вопрос «Расскажи мне о детстве, какой была семейная жизнь?» Я хочу посмотреть, насколько хорошо они рассказывают историю.

31. У каждого есть видение.Что твое?

Это помогает мне определить, как они видят себя: есть ли у них цели? Какие страсти они будут преследовать?

32. Как вы меня читаете?

В нашем бизнесе мы должны быть проницательными и читать людей, обычно по телефону. Как ты меня читаешь?

Этот вопрос помогает мне понять, насколько хорошо они справляются с тем, что их «ставят в затруднительное положение», и насколько они восприимчивы. Рискуют ли они своим ответом: «Вы выглядите так, будто можете быть требовательным и нетерпеливым и т. Д., »Или они подобострастно« вы действительно успешны и умны »?

Мартин Бассет, генеральный директор и основатель Martyn Bassett Associates, кадровой фирмы

33. Как вы проводили время во время изоляции?

Это отличный актуальный вопрос, потому что он многое расскажет о человеке и о том, чем он занимается в свободное время.

Ограничения, которые пережило большинство из нас, дали многим людям гораздо больше свободного времени, чем раньше.То, как потрачено это время, поможет вам понять, к какому типу людей они относятся.

Если кандидат проводил время, занимаясь волонтерской работой или помогая соседям и семье, это замечательный ответ.

Если время интервьюируемого было потрачено на изучение новых навыков, это хороший знак. Спросите, какие навыки и где они приобрели? Udemy, Skillshare, книги или что-то еще.

Если кандидат говорит, что смотрит Netflix и Youtube или играет в игры, это тоже вам кое-что говорит.

Барри Мур: основатель Greatworklife.com


Резюме: 32 стратегических вопроса на собеседовании, которые нужно задать кандидатам

Что ж, надеюсь, это было полезно; Если вам понравилась эта статья или у вас есть какие-то собственные вопросы, которыми вы хотели бы поделиться, оставьте комментарий ниже.

Наконец, огромное спасибо всем уважаемым авторам этой статьи.

Отличные вопросы для собеседований для кандидатов PDF Скачать

Нажмите, чтобы загрузить «Отличные вопросы для собеседников — PDF»

10 лучших вопросов, которые можно задать во время собеседования 2021

Обозреватель советов на рабочем месте Элисон Грин отвечает на все ваши вопросы о офисной жизни.Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected]

Фото-иллюстрация: автор: The Cut; Фото: Getty Images

Вы находитесь на собеседовании, вы ответили на пару десятков вопросов от своего интервьюера, и теперь они спрашивают: «Какие вопросы у вас есть ко мне?»

Если вы похожи на многих людей, вы можете в конечном итоге спотыкаться, о чем спросить. За свою карьеру я опросил, вероятно, тысячи кандидатов на работу, и меня всегда удивляет, как много людей вообще не задают вопросов — что трудно понять, когда они рассматривают возможность потратить на это 40 с лишним часов в неделю. работа и когда это окажет такое большое влияние на качество их повседневной жизни.

Честно говоря, многие люди беспокоятся о том, какие вопросы можно задавать. Они боятся показаться требовательными или придирчивыми или опасаются, что их интервьюер сделает нелестные выводы из вопросов, которые они задают. Может быть трудно получить информацию, которую вы действительно хотите изучить (например, «Какой вы на самом деле как менеджер?» И «Все ли здесь тайно ненавидят?»), Оставаясь при этом достаточно тактичным.

И иногда люди неправильно понимают, как им лучше всего использовать эту часть интервью.Вместо того, чтобы использовать его для получения информации, которую они действительно хотят знать о работе, менеджере и культуре, они вместо этого пытаются использовать время, чтобы произвести еще большее впечатление на своего интервьюера и предложить себя для работы. Это не лучшая стратегия, поскольку это означает, что вы не получите информации, необходимой для принятия решения о том, подходит ли вам работа или нет. (Это также имеет тенденцию быть довольно прозрачным и раздражает интервьюеров, которые не ценят, что их время тратится впустую.) Это не значит, что вам не нужно заботиться о впечатлении, которое ваши вопросы произведут на интервьюера — вы должны — но вы не следует упускать возможность получить более глубокое понимание того, на что вы подписывались, если бы вы взяли на себя эту работу.

Итак, какой вы должны спросить, когда настала ваша очередь задавать вопросы интервьюеру? Вот десять действительно важных вопросов, которые помогут вам понять
, подходит ли вам эта работа.

1. «Как вы оцените успех человека на этой должности?»

Это подводит нас к сути того, что вам нужно знать о работе: что значит делать хорошо и что вам нужно будет достичь, чтобы менеджер был доволен вашей работой?

Вы можете подумать, что это уже изложено в описании должности, но нередко описание должности совпадает с тем, которое работодатель использовал в течение последних десяти лет, даже если работа за это время значительно изменилась.Компании часто публикуют описания должностей, которые в основном используют шаблонный язык из HR, в то время как у настоящего менеджера очень разные представления о том, что является наиболее важным в этой должности. Кроме того, честно говоря, большинство работодателей просто не умеют писать описания должностей (поэтому многие из них звучат так, будто написаны роботами, а не людьми), поэтому полезно поговорить о том, в чем на самом деле заключается эта роль. Вы можете обнаружить, что, хотя в объявлении о вакансии перечислено 12 различных обязанностей, ваш успех на самом деле зависит только от двух из них, или что в публикации резко преуменьшается важность одной из них, или что менеджер по найму борется со своим боссом по поводу ожидания от должности или даже то, что менеджер понятия не имеет, как будет выглядеть успех на работе (что было бы признаком того, что нужно действовать с особой осторожностью).

2. «С какими проблемами вы ожидаете столкнуться с человеком в этой должности?»

Это может получить информацию, которую вы никогда не получите из описания должности — например, вам придется иметь дело с грязной межведомственной политикой, или что с человеком, с которым вы будете работать наиболее тесно, трудно поладить, или что вам нужно будет работать в рамках драконовских бюджетных ограничений по вашей программе.

Это также может дать вам повод поговорить о том, как вы решали аналогичные проблемы в прошлом, что может успокоить вашего собеседника.Я не рекомендую задавать вопросы только для того, чтобы вы могли продолжить коммерческое предложение для себя — это раздражает и обычно довольно очевидно — но если вопрос о проблемах приводит к настоящему обсуждению того, как вы к ним подойдете, это может быть действительно полезно для вас обоих.

3. «Можете ли вы описать типичный рабочий день или неделю?»

Если в описании должности упоминается сочетание административной работы и программной работы, важно знать, будет ли 90 процентов вашего времени потрачено на административную работу или же разделение будет больше похоже на 50/50.Или вы можете обнаружить, что та часть работы, которая вас больше всего волновала, на самом деле появляется только каждые шесть месяцев. Но даже если исключить такие важные идеи, ответ на этот вопрос может просто помочь вам лучше представить себе, каково на самом деле быть на работе изо дня в день.

Совет. Некоторые интервьюеры ответят на этот вопрос так: «О, каждый день индивидуален». Если это произойдет, попробуйте спросить: «Можете ли вы сказать мне, как выглядел последний месяц для человека, который в настоящее время работает? Что отнимало у них большую часть времени? »

Если ничто из того, что вы пытаетесь сделать, не дает вам четкого представления о том, как будет потрачено ваше время, это может быть признаком того, что вы попадете в хаос — или работу, где ожидания никогда не будут четко определены.

4. «Как долго предыдущий человек занимал эту должность? На что в целом была похожа текучесть кадров? »

Если никто не оставался на работе очень долго, это может быть тревожным сигналом о трудном менеджере, нереалистичных ожиданиях, отсутствии подготовки или какой-то другой минной опасности. Если через несколько месяцев ушел всего один человек, это не обязательно знак опасности — в конце концов, иногда что-то просто не получается. Но если вы слышите, что люди часто уходят быстро, стоит спросить: «У вас есть представление о том, что привело к высокой текучести кадров?»

Очевидно, что если должность новая, вы не можете спрашивать об этом, но в этом случае вы можете вместо этого спросить о текучести в команде.

5. «Чего вы надеетесь достичь в первые шесть месяцев и в первый год?»

Этот запрос может дать вам представление о том, какая кривая обучения вам предстоит пройти, а также о темпах работы команды и организации. Если через несколько месяцев вы ожидаете серьезных достижений, это говорит о том, что они, скорее всего, не дадут вам много времени для наращивания. Что может быть хорошо, если у вас большой опыт, но в противном случае это может вызывать беспокойство.С другой стороны, если вы тот, кто любит сразу же приступить к делу и начать делать что-то, вы, возможно, не обрадуетесь, узнав, что большую часть ваших первых шести месяцев вы потратите на тренировки.

С помощью этого вопроса также можно получить информацию о ключевых проектах, о которых вы иначе не слышали.

6. «Вспоминая людей, которые, как вы видели, выполняли эту работу ранее, что отличает тех, кто был хорош, от тех, кто действительно преуспел в этом?»

Кандидат на работу задал мне этот вопрос много лет назад, и это, наверное, самый сильный вопрос, который мне когда-либо задавали на собеседовании.Дело в том, что этот вопрос напрямую связан с тем, что ищет менеджер по найму. Менеджеры по найму не проводят собеседования с кандидатами в надежде найти кого-то, кто будет выполнять обычную работу; они надеются найти кого-то, кто преуспеет. И этот вопрос говорит о том, что вас волнует то же самое. Очевидно, что простой вопрос не гарантирует, что вы будете выполнять выдающуюся работу, но он заставляет вас походить на человека, который, по крайней мере, стремится к этому — добросовестного и целеустремленного человека, а это огромные вещи в глазах менеджера по найму.

Кроме того, ответ на этот вопрос может дать вам гораздо более детальное представление о том, что нужно, чтобы по-настоящему преуспеть в работе — и какой бы ответ ни был, вы можете подумать о том, способны ли вы это сделать или нет. .

7. «Как бы вы описали здесь культуру? Какой тип людей здесь действительно процветает, а какой нет? »

Иногда менеджеры по найму довольно плохо описывают культуру в своих командах — отчасти потому, что они кровно заинтересованы в том, чтобы увидеть ее определенным образом, а отчасти потому, что у них по сути другая точка зрения, чем у их сотрудников.Например, я слышал, как неисправимые микроменеджеры говорили кандидатам, что им нравится давать людям большую независимость и автономию — и они, вероятно, действительно верили в это о себе. Так что относитесь к описаниям культуры менеджерами с большой долей скепсиса (и подтверждайте все, что важно для вас, с людьми, которые , а не менеджеры), но все же полезно слышать, что они делают, а не подчеркивают.

Но вопрос о том, какие типы людей склонны преуспевать по сравнению с теми, кто склонен к борьбе, может дать вам более откровенную информацию.Вы часто узнаете, что действительно волнует этого менеджера в своих сотрудниках, какие черты характера заставят вас ссориться с ними, или кого может раздражать их стиль управления.

8. «Что вам нравится в работе здесь?»

Вы можете многое узнать по тому, как интервьюеры отвечают на этот вопрос. Люди, которым искренне нравится их работа и компания, обычно могут сказать вам несколько вещей, которые им нравятся в работе там, и обычно звучат искренне.Но если вы наблюдаете пустой взгляд или долгое молчание перед тем, как интервьюер ответит, или ответ будет чем-то вроде «зарплаты», считайте это красным флажком.

9. Задайте вопрос, который вам действительно интересен.

Понятно желание произвести впечатление на своего интервьюера, но собеседование — это улица с двусторонним движением: вам нужно оценить работу, работодателя и менеджера и выяснить, подходит ли вам эта должность и подходит ли она вам. Если вы просто сосредоточены на том, чтобы получить работу, а не на том, подходит ли вам для вас, вы рискуете оказаться в месте, где вы боретесь или чувствуете себя несчастным.

Итак, перед собеседованием подумайте о том, что вы действительно хотите узнать. Когда вы представляете, что собираетесь работать на работе каждый день, что больше всего повлияет на то, довольны ли вы работой, культурой и менеджером? Может быть, для вас важно работать в неформальной культуре с тесным сотрудничеством. Возможно, вас больше всего волнует работа в нормальных условиях, где звонки и текстовые сообщения по выходным или по вечерам редки. Возможно, вы слышали слухи о стабильности финансирования должности.Независимо от того, что для вас важно или на что вы хотели бы ответить, прежде чем вы узнаете, действительно ли вам нужна работа, подумайте о том, чтобы спросить об этом сейчас.

Конечно, вы не должны полагаться только на на ответы вашего интервьюера об этих вещах. Вам также следует проявить должную осмотрительность, поговорив с людьми в вашей сети, которые могут быть осведомлены о культуре компании или о менеджере, на которого вы будете работать, прочитав онлайн-обзоры в таких местах, как Glassdoor, и поговорив с другими людьми, которые там работают.

10. «Каков ваш график следующих шагов?»

Это базовый вопрос логистики, но его полезно задать, потому что он дает вам ориентир, когда вы можете ожидать услышать что-то в ответ. В противном случае через несколько дней вы, скорее всего, начнете мучиться о том, должны ли вы услышать о своей работе к настоящему моменту и что это означает, что вы этого не сделали, и навязчиво проверять свой телефон, чтобы узнать, пытался ли работодатель связаться с вами. . Для качества вашей жизни будет гораздо лучше, если вы будете знать, что вряд ли что-нибудь услышите в течение двух или четырех недель, или что менеджер по найму уезжает из страны на месяц, и ничего не произойдет, пока она не вернется, или в любом другом случае возможно.

Кроме того, если вы зададите этот вопрос, вам будет проще связаться с работодателем, если график, который они вам сообщают, приходит и уходит без единого слова. Если они скажут вам, что планируют принять решение через две недели, а прошло уже три недели, вы можете разумно отправить им электронное письмо и сказать что-то вроде: «Я знаю, что вы надеялись принять решение примерно в это время, поэтому я хотел проверить и посмотрите, есть ли у вас обновленная хронология, которой вы можете поделиться. Мне действительно интересна эта должность, и я хотел бы поговорить с вами больше.”

Get Ask a Boss доставляется каждую неделю

Закажите книгу Элисон Грин Спросите менеджера: невежественные коллеги, боссы, укравшие обеды, и всю оставшуюся жизнь на работе здесь. Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected] Ее колонка с советами появляется здесь каждый вторник.

60 лучших вопросов на собеседовании, которые следует задать кандидатам: окончательный список

Успех компании зависит от эффективности ее сотрудников. Если ваши сотрудники плохо работают, это повлияет на ваш бизнес как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.Из-за того, насколько важны ваши сотрудники, процесс собеседования является важным компонентом процесса найма. Именно во время собеседования вы можете тщательно отобрать кандидата и определить, подходит ли он для должности, которую вы пытаетесь занять. Поскольку собеседование очень важно, подготовьтесь к нему заранее. У вас должен быть список вопросов, которые помогут вам определить не только то, обладает ли кандидат необходимыми навыками и опытом для работы, но и подойдут ли они для вашей компании в долгосрочной перспективе.Вот 60 вопросов, которые стоит задать кандидатам на работу во время собеседования:

Вопросы о рабочей среде

Вы захотите почувствовать, к чему привык кандидат, когда речь идет о рабочей среде, а также о том, как он предпочитает работать. Эти вопросы важны, потому что они дают вам общее представление о том, как они будут вписываться в уникальную рабочую среду вашей компании.

1. Какая ваша идеальная рабочая среда?

Этот вопрос дает вам общее представление о том, впишутся ли они в вашу существующую культуру работы.Например, если кандидат предпочитает тихую обстановку, но ваш офис более динамичный и энергичный, он может не подходить для него идеально.

2. Как бы вы описали свой стиль работы?

Хотя вы не обязательно хотите, чтобы у всех в вашей команде был одинаковый стиль работы, вы также не хотите, чтобы стиль работы кандидата противоречил стилю работы ваших нынешних сотрудников. Например, если кандидат предпочитает работать независимо, но ваша команда делает упор на сотрудничество, они могут не подходить.

3. Как вы определяете тяжелую работу?

Этот вопрос поможет вам определить, какова их рабочая этика, а также подходят ли они для общего ритма работы вашей компании. Помните, что тяжелая работа не обязательно означает «много работать». Тяжелая работа заключается в том, чтобы делать все правильно. Речь идет о готовности приложить усилия, чтобы найти лучшее решение.

4. Лучше быть безупречным и поздно или хорошо и вовремя?

Вообще говоря, лучше делать хорошую работу вовремя, чем быть поздно перфекционистом.В конце концов, несоблюдение сроков из-за попыток быть идеальным — это не то, что большинство компаний сочтут приемлемым. Однако многие кандидаты скажут, что это будет зависеть от ситуации. В таком случае обязательно выслушайте их. В конце концов, вопрос позволяет вам определить, как они будут расставлять приоритеты в своей работе.

Вопросы о вкладе и решение проблем

Даже если вы знаете об их конкретных наборах навыков и опыте, вы захотите получить представление о том, насколько они способны использовать эти навыки и этот опыт.Например, то, что они знают, как использовать конкретное программное приложение, не означает, что они могут понять, как применить эти знания для эффективного выполнения своей работы или для решения любых проблем, которые могут возникнуть. Задавая некоторые из этих вопросов, вы сможете определить, какой вклад они внесут в команду и способны ли они решать проблемы, если возникнет такая необходимость.

5. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели.

Ответ кандидата на этот вопрос покажет, способен ли он справляться с непредвиденными проблемами и обладает ли способностью решать проблемы для их эффективного решения.Чем серьезнее проблема, которую они описывают, тем больше вы можете доверять их способности справляться с трудностями на работе.

6. Расскажите мне о случае, когда вы ставили перед собой трудные цели.

В идеале лучше всего нанять того, кто раньше ставил перед собой трудные цели. Тот, кто ставит сложные цели, обычно бывает амбициозным. Даже если они не обязательно достигли своих целей, это хороший знак. Но есть разница между сложными и невыполнимыми целями. Если описываемые ими цели невозможны, это может означать, что они нереалистичны в своих способностях.

7. Какими профессиональными достижениями вы больше всего гордитесь на сегодняшний день?

Это простой вопрос, который вы можете использовать, чтобы дать кандидату возможность произвести на вас впечатление. Это также даст вам представление об их самых сильных сторонах.

8. Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы преодолели испытание?

Вы захотите нанять кого-то, способного работать под давлением, и это может быть подходящим случаем. Если задача, которую описывает кандидат, не кажется очень сложной, у него может не быть большого опыта в преодолении трудных ситуаций.

9. Какие два достижения в вашей карьере приносят наибольшее удовлетворение? Расскажи мне о каждом из них.

Этот вопрос не только дает кандидату возможность выставить напоказ некоторые из своих достижений, что даст вам некоторое представление об их навыках, но и дает вам некоторое представление об их личности и их целях. Например, тот, кто говорит об успехе проекта, над которым он работал, может быть более ориентирован на работу в команде, чем тот, кто говорит об индивидуальной награде.

10. Опишите проделанную вами работу так, чтобы она лучше всего соответствовала тому, что необходимо сделать здесь.

Ответ кандидата здесь позволит вам увидеть, знаком ли он с ролью, обязанностями и задачами, требуемыми этой должностью.

11. Какой проект вы считаете самым значительным достижением в карьере на сегодняшний день?

Будем надеяться, что описываемый ими проект чем-то похож на проекты, над которыми работает ваша компания, или что роль, которую они играли в проекте, будет, по крайней мере, связана с должностью, которую вы должны заполнить.Ответ кандидата также должен раскрывать объем проектов, над которыми они работали, и степень ответственности, которую они несут.

12. Каким достижением в карьере вы больше всего гордитесь?

Карьерные достижения могут дать вам лучшее представление о сильных сторонах кандидата, независимо от того, было ли это достижение успешным завершением проекта, сертификатом или наградой. Этот вопрос также дает кандидату возможность немного похвастаться, что может помочь тем, кто выглядит немного нервным в начале собеседования.

13. Какой навык делает вас наиболее подходящим для этой должности?

Этот вопрос позволяет узнать, соответствует ли понимание должности кандидатом компании. Это также дает вам возможность узнать о том, каковы, по их мнению, свои основные компетенции. Если они называют навык, не имеющий отношения к должности, это проблема.

14. Расскажите мне свою самую большую историю успеха, связанную с (их навыками).

В ответ на предыдущие вопросы выясните, как они успешно применяли свои навыки (которые, по их мнению, позволяют им занять эту должность) в прошлом.Если они не могут привести пример, то трудно согласиться с тем, что этот навык можно считать одним из их самых сильных качеств.

15. Какие навыки и сильные стороны вы можете использовать на этой должности?

Это отличный вопрос, чтобы узнать, что, по мнению кандидата, требует должность с точки зрения навыков и компетенций, а также как он считает, что может внести свой вклад. Расплывчатый ответ здесь, вероятно, означает, что они просто сопоставили свои навыки с требованиями работы, даже не задумываясь о том, что влечет за собой эта должность.

Вопросы о том, что кандидат ищет

Вы знаете, что ищете, но что ищет кандидат? Определение того, подойдет ли кандидат для вашей организации в долгосрочной перспективе, зависит от того, можете ли вы предложить то, что ищет кандидат. Например, кандидат хочет как можно быстрее продвинуться по карьерной лестнице. Если вы знаете, что в течение некоторого времени у вашей организации не будет возможности для продвижения по службе, то есть шанс, что кандидат просто воспользуется вашей компанией как ступенькой.Они будут более склонны покинуть вашу компанию, если появится возможность занять передовую должность. Задайте несколько из следующих вопросов, чтобы узнать, может ли ваша компания предоставить то, что ищет заявитель:

16. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Узнайте, соответствует ли кандидат требованиям для этой должности, узнав, читал ли он описание должности. Если кандидат это сделал, он должен быть в состоянии объяснить вам, почему он считает себя подходящим для этой роли.Например, они могут считать себя подходящими из-за конкретных навыков или опыта, которые у них есть.

17. Что вас больше всего волнует в этой должности?

Навыки можно изучать и приобретать опыт; однако энтузиазм — это то, что у кандидата либо есть, либо нет. Этот вопрос позволяет им продемонстрировать, насколько они увлечены своей работой, что может дать вам представление о том, будут ли они выполнять свою работу хорошо и будут ли они хорошо подходить в долгосрочной перспективе.

18. Какое ваше идеальное положение и почему?

Этот вопрос позволяет кандидату не только поделиться своими лучшими техническими навыками и навыками общения, но и рассказать о том, как, по их мнению, лучше всего применить эти навыки. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить, соответствуют ли способности кандидата обязанностям на должности.

19. Что вас больше всего интересует в этой должности?

Этот вопрос может помочь вам определить, хорошо ли кандидат понимает, чего требует должность, и подойдет ли он для нее.

20. Почему вы уходите от нынешнего работодателя?

То, как кандидат говорит о своем предыдущем работодателе, может многое рассказать вам о нем. Если у них был плохой опыт и это все, о чем они говорят, это свидетельствует о непрофессионализме. Если у них был плохой опыт, то, надеюсь, они попытаются быть более оптимистичными. Например, они могут заявить, что полученный опыт был не тем, на что они надеялись, но что они извлекли уроки из него и с нетерпением ждут того, что ждет в будущем.

21. Почему вы уходите с нынешней работы?

Не все кандидаты увольняются с нынешней работы из-за плохого опыта работы с работодателем. Если у них был хороший опыт, вы захотите узнать, почему они уходят. Например, возможно, просто не хватало внимания профессиональному развитию или возможности карьерного роста. Если они столкнутся с теми же проблемами в вашей компании, вы можете не подходить для них.

22. Если бы вас приняли на работу, чем вы в первую очередь занялись бы на этой должности?

Хорошо продуманный ответ на этот вопрос указывает на то, что кандидат понимает роль, которую вы хотите занять, и демонстрирует, какими будут его приоритеты, если они получат эту работу.Неудовлетворительный ответ показывает, что они не очень хорошо продумали, как будут выполнять свою работу.

23. Как вы оказались на своей нынешней должности?

Этот вопрос — просто хороший способ узнать об их карьерной траектории и понять, что их интересует и мотивирует. Это еще один способ определить, подходят ли они.

24. Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему он был таким большим?

Задайте этот вопрос, чтобы определить, с какой ответственностью они привыкли справляться и с какими проблемами они способны справиться.В основном это способ узнать об их опыте и способности принимать решения.

25. Что вы сделали в профессиональном плане, что не хотелось бы повторять?

Важная часть ответа на этот вопрос: , почему они не хотят повторять опыт. Потому что это было сложно? Было ли это потому, что им не нравилось то, что они делали? Обратите внимание на то, извлекли ли они из своего опыта что-нибудь ценное. Применяли ли они этот опыт для дальнейшего самосовершенствования?

Вопросы по эффективности и взаимодействию на рабочем месте

Меньше всего вам хочется нанять кого-то, кто не ладит со своими коллегами или менеджером.Лучше всего подойдет тот, кто способен сотрудничать, особенно если от этого зависит его работа. Тот, кто является постоянным источником конфликтов, только повредит моральному духу в офисе. Хотя попытка определить, как они подойдут к существующим сотрудникам, может быть сложной задачей, эти вопросы могут дать вам некоторое представление:

26. Опишите вашего любимого руководителя и вашего наименее любимого руководителя — и почему.

Узнав, на кого им нравилось работать, а на кого не хотелось работать, вы получите представление о том, какой руководитель предпочитает кандидат.Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить, будут ли они ладить с руководителями в вашей компании.

27. Как бы вас описали ваши коллеги?

Если кандидат не уверен, это, вероятно, означает, что у него никогда не было особых отношений со своими коллегами. Если они ответят, это даст вам больше представления о том, как они себя видят. Их ответ поможет вам определить, насколько они подходят вашей культуре работы.

28. Как бы вас описал начальник?

Ответ, вероятно, не должен быть таким, как на предыдущий вопрос.То, как кандидат ответит, будет отражать тип отношений, которые он пытается установить со своим боссом. Знание того, кто будет их начальником, должно показать, подойдет ли кандидат.

29. Расскажите мне о случае, когда у вас были сложные рабочие отношения с коллегой. В чем была проблема? Как вы справились с ситуацией и чему научились из этого опыта?

В идеальном мире каждый сотрудник может уживаться. К сожалению, мы живем не в идеальном мире. Есть вероятность, что кандидат в конечном итоге будет работать с кем-то, с кем он не ладит или с которым у него проблемы.Если у них никогда раньше не было проблем с коллегами, ничего страшного. Однако, если они это сделали и смогли успешно разрешить ситуацию, это говорит об их способности адаптироваться к своей ситуации, даже если это не лучшая ситуация.

30. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда у вас возникли разногласия с начальником или коллегой, и как вы справились с ситуацией?

Бывают случаи, когда сотрудник не согласен с коллегой или менеджером. Они должны быть в состоянии справиться с ситуацией по-взрослому.Кандидат, демонстрирующий, как он справляется с разногласиями в позитивном ключе, с большей вероятностью найдет способ вписаться в существующую команду, даже если они не всегда на одной волне.

31. Как вам лучше всего работать в одиночку или в команде?

В зависимости от должности может потребоваться кто-то, способный работать независимо, или кто-то, кто может сотрудничать с другими. Этот вопрос поможет вам определить, удовлетворит ли кандидат конкретную потребность в этой должности.

32.Какую область развития, дефицит или пробел вам пришлось преодолеть или улучшить в своей карьере? Как это было выявлено и что вы сделали для улучшения?

Ответ на этот вопрос должен продемонстрировать их самосознание, а также их желание улучшить свои способности. Это может показать их стремление быть как можно лучше в своей работе и продвигаться по карьерной лестнице в своей области.

33. Можете описать, как вы справляетесь с жесткими сроками?

Работа в сжатые сроки может быть частью работы.Узнайте, есть ли у кандидата в этом опыт и как им это удается. Если они могут объяснить свой процесс, это обычно означает, что у них достаточно опыта, чтобы знать, как успешно выдерживать сжатые сроки, и они смогут идти в ногу с темпами вашей рабочей среды.

34. Было ли время на вашей последней должности, когда вам приходилось преодолевать серьезные трудности?

Скорее всего, недавняя роль кандидата в чем-то похожа на ту, на которую он претендует.Если вы узнаете, с какими серьезными проблемами они столкнулись в этой роли, вы сможете понять, как они справятся с проблемами, выполняя роль, на которую претендуют.

35. Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали.

Некоторые кандидаты могут не много работать со своими коллегами. У некоторых могут развиться прочные рабочие отношения. Некоторые могут завязать дружеские отношения со своими коллегами. Выяснение того, какие отношения у них складываются с людьми, с которыми они работают, даст вам некоторое представление о том, впишутся ли они в вашу рабочую культуру.

36. Если бы я опросил всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашими поклонниками?

Если у них были хорошие отношения со всеми, с кем они работали, это прекрасно. Однако, если они дают вам реальный процент, это может говорить об их честности. Копните немного глубже, чтобы увидеть, обвиняют ли они своих коллег в проблемах, которые у них могли возникнуть, или они улучшили себя после размышлений о прошлом опыте.

Вопросы для определения хорошего лидера

Если вы нанимаете на руководящую должность, определите, обладает ли кандидат соответствующими лидерскими качествами, необходимыми для работы.Однако, даже если это не управленческая должность, вы все равно можете искать в кандидате такие лидерские качества. Это означает, что у них может быть потенциал для продвижения к руководящей позиции в вашей компании в будущем. Эти вопросы помогут вам выяснить, есть ли у них лидерские качества или, по крайней мере, лидерский потенциал:

37. Вы когда-нибудь были членом успешной команды? Если да, опишите роль, которую вы сыграли в команде и в ее успехе.

Этот вопрос позволяет узнать, является ли кандидат более последователем или лидером.Если их ответ касается команды, в которой они не играли руководящей роли, это означает, что им, возможно, будет удобнее быть последователем. Если у них действительно была роль лидера, это означает, что им комфортно занимать эту должность и они гордились достигнутым успехом.

38. Приведите мне пример случая, когда вы играли роль лидера в мероприятии, мероприятии, отделе или рабочем подразделении или проекте. Опишите, как вы руководили усилиями.

Это помогает нанять кого-то с опытом руководства, особенно если этого требует должность.Вы не только хотите узнать, имел ли кандидат опыт руководящей роли, но и хотите узнать, каковы его лидерские способности. Спросив их, как они выполняли свою роль, вы получите хорошее представление о том, являются ли они хорошим руководящим материалом или у них есть потенциал стать хорошим лидером.

39. Что могла бы сделать ваша нынешняя компания, чтобы добиться большего успеха?

Этот вопрос позволяет увидеть, обращал ли кандидат внимание на общую картину своей бывшей (или нынешней) компании, или они интересовались только своим положением.Их ответ также может дать представление о том, почему они ушли или уходят с работы.

40. Какой навык вы хотели бы улучшить и каковы ваши планы по этому поводу?

Кандидат с исключительными лидерскими качествами или потенциалом всегда ищет способы улучшить себя. Их ответ должен продемонстрировать их уровень самосознания, а также их стремление к самосовершенствованию. Оба эти качества являются важными атрибутами лидера.

41. Какой самый интересный проект, над которым вы работали на прошлой должности?

Их ответ покажет, какая работа их больше всего интересует.Будем надеяться, что проект, о котором говорит кандидат, и роль, которую он выполнял, имеют отношение к должности.

вопросов, которые они должны были подготовить для

Есть несколько вопросов, к которым должен быть готов каждый, кто устраивается на работу. Эти вопросы помогут вам получить немного больше информации о том, как кандидат думает о себе. Это также открытые вопросы, а это значит, что вы даете им возможность поговорить о том, что они хотят.Это также дает им возможность ответить таким образом, чтобы выделить их среди других кандидатов. К таким вопросам относятся:

42. Расскажите мне о себе, чего нет в вашем резюме.

Это общий вопрос, который дает кандидату возможность поделиться другой информацией, связанной с работой. Они также могут делиться информацией, не связанной с их работой. Например, в свободное время они много работают волонтерами. Ответ, который они дадут вам, может предоставить вам много информации о том, что это за человек и какой тип сотрудника он будет.

43. Почему вы хотите здесь работать?

Вы должны убедиться, что должность, которую вы пытаетесь заполнить, не является просто средством получения зарплаты для тех, кого вы нанимаете. Ответ кандидата должен дать вам информацию о том, впишутся ли они в культуру вашей компании и будут ли они хорошим долгосрочным решением.

44. Каковы ваши самые большие недостатки?

Кандидат, который либо не знает, в чем заключается его самая большая слабость, либо говорит вам, что у него ее нет, может не хватать самосознания.Способность определять свои слабости, чтобы работать над их преодолением, — важное качество. Конечно, вы также должны убедиться, что заявленная ими слабость не противоречит вашим требованиям к работе.

45. Каковы ваши самые сильные стороны?

Их ответ позволяет им продемонстрировать как самосознание, так и смирение. Будем надеяться, что предполагаемые сильные стороны кандидата также будут соответствовать требованиям должности, на которую он претендует.

46.Чем ты любишь заниматься вне работы?

Счастливый сотрудник — это продуктивный сотрудник, а самые счастливые сотрудники — это те, у кого отличный баланс между работой и личной жизнью. Этот вопрос покажет, поддерживают ли они здоровый баланс между работой и личной жизнью, а также даст вам некоторое представление об их личности. Это также вопрос софтбола, который может помочь кандидату немного расслабиться.

47. Расскажите мне что-нибудь о себе, что другие могут быть удивлены, узнав о вас.

Этот основной вопрос полезен тем, что может помочь раскрыть немного больше о личности кандидата.Они могут предоставить вам информацию, которую вы не смогли бы почерпнуть на стандартном собеседовании, и которая может даже так или иначе относиться к их положению. Например, они любят играть в настольные игры. Этот ответ может сказать вам, что они конкурентоспособны, что может означать способность работать под давлением.

48. Каким вы видите себя через пять лет?

Ответ на этот вопрос должен дать вам некоторую информацию о том, насколько они амбициозны (тот, кто не задумывался о своем будущем, вероятно, не так уж амбициозен) и будут ли они хорошо подходить для вас в долгосрочной перспективе. Компания.

49. Есть вопросы ко мне?

Хороший интервьюер всегда подойдет к концу, задав кандидату вопросы. Кандидат, который провел свое исследование, должен иметь хотя бы несколько вопросов о должности или компании. Трудно согласиться с тем, что кандидат, у которого нет вопросов, искренне интересуется работой или потратил какое-то время на подготовку.

Вопросы, которых они могут не ожидать

Хотя вы действительно хотите увидеть, насколько кандидат на работу подготовлен к собеседованию, вы также должны выбросить несколько кривых.Если задать пару вопросов, которых они, возможно, не ожидают, они заставят их задуматься. Такое качество имеет важное значение для сотрудника, особенно если его обязанности в конечном итоге потребуют от него успешно справляться с давлением, например, преодолевать непредвиденные проблемы в срок. Ниже приведены несколько примеров вопросов, которые заставят их зациклиться, чтобы вы могли увидеть, как они отреагируют:

50. Расскажите мне о случае, когда вы облажались.

Этот вопрос заставляет кандидата задуматься о том, что он сделал неправильно, о чем может быть трудно говорить.Однако их ответ может дать вам ценное представление о том, кто они такие. Например, если они приводят пример, а затем сопровождают его оправданием, почему они облажались (или частично обвиняют кого-то другого), это может указывать на то, что они неспособны признать свои ошибки. Вы хотите нанять кого-то, кто сможет взять на себя ответственность за свои ошибки.

51. Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?

Это отличный вопрос, потому что он всегда приводит к ответу, уникальному для кандидата.Это заставляет их думать на ходу и дает вам хорошее представление о том, как они воспринимают умного человека и каким человеком они стремятся быть.

52. Можете рассказать о своей нынешней работе?

Их ответ должен предоставить вам больше информации об их последней должности, чем то, что они, вероятно, указали в своем резюме, чтобы вы могли более эффективно квалифицировать кандидата.

53. Чем бы вы были счастливы заниматься каждый день до конца своей карьеры?

Надеюсь, их ответ каким-то образом связан с работой, на которую они претендуют.В идеале вам следует нанять кого-то, кто будет счастлив выполнять свою работу.

54. Через пять минут не могли бы вы объяснить мне что-то сложное, но вы хорошо знаете?

Этот вопрос поможет оценить интеллект кандидата, его коммуникативную способность и то, насколько точно он осведомлен о компетенциях или навыках, необходимых для работы. То, как они ответят, также может дать вам представление о том, насколько они увлечены этой темой.

55. Что вас удивило в этом процессе собеседования?

Большинство кандидатов не ожидают, что вы спросите об их мыслях и чувствах по поводу собеседования, но это покажет, насколько честно они выражаются и насколько они открыты и уверены в себе.

Проверка их знаний о вашей организации

Наконец, вы должны убедиться, что кандидат серьезно относится к должности и что он ищет долгосрочную должность в вашей компании. Вы можете сделать это, задав им вопросы, проверяющие их знания о вашей организации. Кандидаты, которые не могут дать удовлетворительный ответ, вероятно, недостаточно изучили вашу компанию. Это не только свидетельствует о недостаточной подготовке, но и о том, что они не должны сильно заботиться о и .Значит, для них это всего лишь очередная работа и не более того.

56. Какие проблемы, по вашему мнению, влияют на отрасль?

Если кандидат имеет опыт работы в вашей отрасли, можно надеяться, что он продемонстрирует некоторый интерес и осведомленность о нем. Этот вопрос покажет, насколько они обращают внимание. Если они пришли из другой отрасли, им следовало провести какое-то исследование, чтобы дать какой-то ответ. В любом случае, способность ответить показывает, что они заботятся об отрасли и видят в ней потенциальную долгосрочную пригодность.

57. Что вы знаете о нашей компании?

Кандидат, который ничего не знает о вашей компании, не стал проводить никаких исследований. Если они недостаточно заботились о том, чтобы провести небольшое исследование о вашей компании, то, вероятно, они не заботятся о самой работе.

58. Что побудило вас здесь работать?

Вы не хотите застревать с сотрудником, который только что подал заявку на каждую доступную работу и не заботится о том, где он в конечном итоге будет работать, если ему хорошо платят.Тот, кто заботится о том, где он работает, с большей вероятностью будет много работать и захочет добиться успеха.

59. Расскажите мне о нашей компании, как если бы я покупал наш продукт / услугу.

Этот вопрос поможет вам определить, потрудились ли они провести какое-либо исследование о вашей компании. Это также может дать вам хорошее представление о том, насколько они увлечены вашей компанией, ее продуктами или услугами. Наймите человека, который верит в вашу компанию.

60. Как вы думаете, что ваши текущие навыки будут способствовать достижению целей и миссии нашей компании?

Ответ кандидата должен показать, что он обладает определенными знаниями о целях и миссии вашей компании, а также о том, что, по их мнению, они могут предложить с точки зрения не только требований работы, но и таких навыков, как тайм-менеджмент или лидерство. .По сути, это еще один способ узнать, насколько хорошо кандидат будет вписываться в культуру вашей компании в долгосрочной перспективе.

Задавайте правильные вопросы, чтобы раскрыть его истинную ценность

Собеседование — это единственный шанс определить истинную ценность кандидата на работу. Очень важно задавать правильные вопросы. Это примеры вопросов, которые помогут вам получить подробную информацию, которая даст вам представление о личности кандидата, его трудовой этике, стиле работы, целях, потенциальном соответствии вашей компании, совместимости с вашей культурой работы и многом другом.Независимо от того, используете вы эти вопросы или нет, убедитесь, что вопросы, которые вы в конечном итоге задаете, являются открытыми, чтобы кандидат мог предоставить вам как можно больше информации уникальным для него способом.

Не можете найти подходящего кандидата?
Мы можем помочь. Свяжитесь с нами сегодня!


Это сообщение в блоге предназначено только для информационных целей и не является юридической консультацией. Между автором и читателем этого сообщения в блоге не устанавливаются отношения между адвокатом и клиентом, и его содержание не следует рассматривать как юридическую консультацию.Читателям рекомендуется проконсультироваться с юрисконсультом при обращении за юридической консультацией.

Лучшие вопросы для собеседования с кандидатами [плюс советы для хороших собеседований]

Независимо от того, являетесь ли вы опытным интервьюером или только начинаете, вы, вероятно, ищете лучшие вопросы для собеседования, чтобы задать кандидатам. Определение лучших вопросов для собеседования требует всестороннего исследования, размышлений и — иногда — проб и ошибок. Но если вы их сделаете правильно, вы лучше поймете кандидатов и будете принимать более разумные решения о приеме на работу.

Чтобы помочь вам найти эффективные и полезные вопросы на собеседовании, мы создали это подробное руководство.

Прочитав это, вы поймете:

  • Как задавать вопросы на собеседовании, связанные с работой, и какие вопросы на собеседовании лучше всего задавать сотрудникам
  • Какие вопросы на собеседовании вам следует избегать
  • Как структурировать интервью и сделать их естественными

Перейти в раздел:

  1. Знайте, что вы ищете
  2. Типы вопросов на собеседовании
  3. Примеры вопросов для интервью, сгруппированных по навыкам
  4. Плохие вопросы
  5. Составьте структуру интервью
  6. Сделайте разговор непрерывным
  7. Способы оценки ответов

1) Во-первых, знайте, что вы ищете

Мы не можем начинать разговор о том, как проводить интервью или задавать вопросы на собеседовании, если мы не знаем, какие конкретные навыки мы хотим оценить.Вопросы собеседования определят, получите ли вы достаточно полезной информации, чтобы судить о пригодности кандидатов для работы. Это означает, что ваши вопросы должны иметь прямое отношение к должностным требованиям. В противном случае будет сложно сравнивать одного кандидата с другим по действительно важным критериям.

Для этого сначала определите, какие качества вы хотите видеть в своем новом сотруднике. Начните с описания вакансии (кстати, если вы не знаете, с чего начать писать объявления о вакансиях, у нас есть обширная библиотека шаблонов описания вакансий, которые помогут вам).Спросите себя:

  • Какие требования я хочу оценить во время собеседования? Составьте исчерпывающий список и выберите те качества, которые вы можете оценить с помощью вопросов на собеседовании. Некоторые из ваших требований могут быть более эффективно оценены на предыдущих этапах (например, на этапе тестирования или первоначальной проверке).
  • Какие требования несут наибольший вес? Например, вы определенно хотите, чтобы у ваших продавцов были отличные коммуникативные навыки, но им, возможно, не нужно быть экстравертами.Итак, ваши вопросы на собеседовании должны быть сосредоточены на коммуникативных навыках, а не на экстраверсии.

Например, давайте посмотрим на полный список требований для роли Content Writer. Сюда не входят опыт и образование, которые могут значительно различаться в зависимости от должности и являются элементами, которые вы можете оценить непосредственно на этапе подачи заявления о приеме на работу.

a) Необходимые навыки

Высокие навыки
    • Письменные навыки
    • Навыки редактирования
    • Исследование навыков
Мягкие навыки
    • Коммуникативные навыки (включая ясность выражения и словарный запас)
    • Работа в команде
    • Навыки обучения / Открытость к обратной связи
    • Творчество
    • Навыки решения проблем
    • Культура подходит

У некоторых компаний могут быть другие или дополнительные требования, но этот список охватывает наиболее важные качества.

Первые три навыка можно классифицировать как сложные, осязаемые, и они являются абсолютным минимумом, которым должны обладать кандидаты, чтобы считаться подходящими для работы. Вот почему вы можете оценить их с помощью оценки или образца работы (на самом деле, образец работы является одним из наиболее эффективных методов прогнозирования производительности труда).

Например, вы можете попросить кандидатов, пишущих контент, отправить свои ответы на редактирование. Для других ролей это может быть симуляция или презентация (например, вы можете попросить продавца подготовить короткую презентацию вымышленного продукта).

Оценки

станут для вас сильной мерой для оценки кандидатов; вы можете сократить список кандидатов, чтобы на собеседование прошли только лучшие кандидаты. Там вы можете начать оценивать межличностные навыки, а также соответствие культуре, отношение и другие нематериальные активы, которые не так легко измерить. Некоторые навыки (например, коммуникативные навыки) также можно оценить во время первоначальных проверочных звонков.

б) Хорошие навыки

Важно учитывать навыки, которые нужно иметь.Эти навыки являются дополнительными качествами, которые помогут каждому кандидату выполнять работу на высшем уровне. Они не являются строго необходимыми, но они могут быть эффективным средством разрешения конфликтов, когда вам нужно выбирать между одинаково квалифицированными кандидатами. Например, вот несколько полезных навыков для роли Content Writer:

  • Знания в области SEO и исследования ключевых слов
  • Опыт работы с WordPress
  • Знакомство с Чикагским руководством по стилю

При оценке кандидатов обращайте внимание на эти полезные навыки, но убедитесь, что вы не используете их при выборе кандидата на начальных этапах.Если вы обнаружите, что на этапе предложения у вас есть два отличных кандидата, вы можете использовать полезные навыки, чтобы выбрать «одного».

Теперь, когда мы определили желаемые навыки и требования, мы можем перейти к вопросам собеседования.

Вернуться к началу

Новый мир работы

Знаете ли вы, что привлечение кандидатов будет одной из самых больших проблем в мире рекрутинга после COVID?

Узнать больше

2) Лучшие вопросы на собеседовании потенциального сотрудника: 5 типов

Вы знаете, что ищете, поэтому знаете, какие вопросы на собеседовании задавать, или, скорее, что эти вопросы должны оценивать.Давайте рассмотрим основные типы вопросов на собеседовании, чтобы определить, какое собеседование вы будете проводить:

а) Общие вопросы

Это вопросы, которые могут принимать любую форму. Это могут быть общие или уточняющие вопросы к поведенческим и ситуативным вопросам, они могут быть ролевыми или вопросами для определения соответствия культуре. Это также могут быть вопросы с ледокола или заключительные вопросы. Вы также можете адаптировать эти вопросы для каждого конкретного кандидата, если в его биографии есть определенные области, которые вы хотели бы изучить дальше.Например:

Отличные вопросы для интервью
  • Что вас привлекает в этой роли?
  • Почему вы ушли с последней работы?
  • У вас большой опыт работы в сфере поддержки клиентов. Как вы думаете, что вам нравится в переходе на должность продавца и что, по вашему мнению, станет самой большой проблемой, с которой вам придется столкнуться?
  • Что вам нравится в нашей компании из того, что вы узнали в процессе приема на работу?
  • Я заметил пробел в вашем резюме.Не могли бы вы рассказать мне больше об этом периоде?
  • Почему вы выбрали эту карьеру?
  • Как вы выбрали специальность?
  • Что вам нравится в своей области знаний?
  • Соответствует ли эта позиция тому, что вы ожидали, исходя из объявления о вакансии?
  • Теперь, когда мы подробно обсудили эту позицию, не могли бы вы подать заявку повторно? Почему, почему нет?
  • Если вас возьмут на работу, что, по вашему мнению, будет самым сложным в этой должности?

Это одни из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, потому что их можно адаптировать к любой роли или кандидату.Эти вопросы отлично подходят в качестве вопросов для первого раунда собеседования. Кроме того, вы можете использовать некоторые из них в качестве вопросов для телефонного собеседования, чтобы задать их кандидатам перед тем, как привести их на техническое собеседование.

б) Вопросы для технических собеседований, которые нужно задать кандидатам

Эти вопросы лежат в основе технических собеседований. Если вы менеджер по найму или член команды, выполняющий ту же работу, что и должность, на которую вы нанимаете, вам стоит задать эти вопросы. Обратите внимание, что «технический» не означает связанный с технологиями — в данном случае он означает конкретный и связанный с должностью.

Чтобы найти лучшие технические вопросы на собеседовании, которые можно задать потенциальным сотрудникам, поищите должность, на которую вы нанимаете, в нашей обширной библиотеке из более чем 350 образцов вопросов на собеседовании. Вот примеры вакансий, которые компании часто ищут:

Технические вопросы обычно являются частью вопросов второго собеседования, которые нужно задать кандидатам, которые были включены в короткий список после первоначального собеседования или отборочного звонка. На этом этапе вы оцениваете способность кандидата действительно выполнять работу.

c) Поведенческие вопросы

Поведенческие вопросы просят кандидатов поделиться опытом, который они имели на предыдущей работе, и объяснить, как они справились с ситуацией. Это может дать вам представление о том, как люди будут реагировать в аналогичных ситуациях в вашей компании.

Вы можете создавать поведенческие вопросы для оценки большинства видов качеств или навыков. Например:

  • Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой. (оценивает коммуникативные навыки, дипломатичность и умение преодолевать препятствия)
  • Вы когда-нибудь пропускали дедлайн? Что бы вы сделали по-другому в следующий раз? (оценивает способность учиться на ошибках)
  • Вам когда-нибудь давали задание, с которым вы не были знакомы? (оценивает способность решать проблемы и готовность просить совета

Убедитесь, что вы даете кандидатам возможность поразмышлять и задать уточняющие вопросы, если это необходимо.

Поведенческие вопросы, а также последующие ситуационные вопросы могут быть частью третьего раунда собеседований, где квалифицированные кандидаты сравниваются друг с другом на основе межличностных навыков и соответствия культуре.

г) Ситуационные вопросы

Ситуационные вопросы представляют кандидатам гипотетические сценарии и просят их объяснить, как они будут действовать. Ситуационные вопросы на собеседовании особенно хорошо подходят для ролей по продажам, менеджерам и обслуживанию клиентов, поскольку этим кандидатам нужно будет быстро мыслить.Как и в случае с вопросами о поведении, вы можете оценить множество связанных с работой качеств. Некоторые примеры:

  • Если бы вы обнаружили, что ваш руководитель нарушает кодекс поведения компании, что бы вы сделали? (оценивает порядочность, рассудительность и коммуникативные навыки)
  • Если рассерженный клиент потребует поговорить с вашим менеджером, не указывая его проблему, как вы с этим справитесь? (оценивает способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях, дипломатичность и рассудительность.)
  • Что бы вы сделали, если бы ваш менеджер дал вам, казалось бы, невыполнимую задачу в сжатые сроки? (оценивает тактичность и уверенность)

Имейте в виду, что то, как люди говорят, что они будут действовать, не обязательно совпадает с тем, как они будут действовать.Оценивая ответы на ситуативные вопросы, уделяйте меньше внимания их действительному ответу, а больше — мыслительному процессу кандидата и тому, насколько хорошо он может обосновать свои решения.

д) Вопросы для собеседований для менеджеров

Если вы нанимаете руководителей групп, вы хотите убедиться, что они могут хорошо ответить на вышеуказанные типы вопросов собеседования. Но при приеме на работу на каждую управленческую должность потребуется дополнительный набор вопросов, специально для оценки управленческих навыков кандидата (например, постановка и отслеживание целей или обучение и мотивация членов команды).В зависимости от стажа должности менеджера, есть разные вопросы на собеседовании, которые нужно задать менеджерам:

  • Как вы относитесь к делегированию работы сотрудникам? Как вы обеспечиваете выполнение задач?
  • Как бы вы описали свой стиль управления?
  • Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с членом команды, который постоянно выступал против ваших идей. Как ты с этим справился?

Вернуться к началу

3) Примеры хороших вопросов на собеседовании по навыку

Используя типы вопросов для собеседования, которые мы представили ниже, вы можете составлять вопросы по каждому конкретному навыку, который вам нужен.Вернемся к нашему примеру с писателем контента. Всего во время собеседования нам нужно оценить шесть soft skills:

  • Связь
  • Работа в команде
  • Открытость к обратной связи
  • Творчество
  • Навыки решения проблем
  • Культура подходит

Это очень общие качества, которые нужно искать в кандидатах, поэтому мы можем использовать образцы вопросов из нашей библиотеки вопросов интервью и смешивать технические, поведенческие и ситуационные вопросы. Примеры для каждого навыка:

a) Вопросы для собеседования по навыкам общения

  • Как бы вы справились с проблемами общения в удаленной команде?
  • Вы когда-нибудь работали с кем-то, с кем изо всех сил пытались общаться? Если да, то что было препятствием и как вы с ним справились?
  • Опишите случай, когда вам пришлось поделиться плохой новостью со своей командой или вести трудный разговор с коллегой.

б) Вопросы на собеседовании о совместной работе

  • Опишите групповой проект, над которым вы работали. В чем заключалась ваша роль и чего вы достигли?
  • Вашей команде когда-нибудь не удавалось достичь цели? Если да, то что пошло не так и чему вы научились из этого опыта?
  • Расскажите мне о случае, когда вам пришлось работать с коллегой, с которой вы не ладили.

c) Вопросы обучения и адаптации

  • Представьте, что вы отправили часть работы, которая, по вашему мнению, была завершена, но коллега возвращает ее вам с множеством исправлений и комментариев, на рассмотрение которых у вас уйдет несколько часов.Что бы вы сделали?
  • Ваш менеджер ненавидит ваши последние работы. Что вы делаете?
  • Опишите время, когда вам были поставлены новые задачи (например, в связи с повышением квалификации или повышением по службе). Как вы адаптировались?

г) Творчество

  • Расскажите мне о случае, когда вы творчески решили проблему.
  • Как вы находите вдохновение для создания произведения? (вопрос, который подходит для творческих ролей, например писательского или дизайнерского)
  • Если бы я попросил вас рассказать мне об одной новой идее, которую мы можем реализовать в нашем продукте / веб-сайте / услугах, что бы вы мне сказали?

д) Навыки решения проблем

  • Расскажите мне о случае, когда вы предсказали проблему с заинтересованной стороной.Как вы предотвратили его эскалацию?
  • Как узнать, когда нужно решить проблему самостоятельно или обратиться за помощью?
  • Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с серьезными проблемами при эффективном выполнении своей работы. Какие были проблемы и как вы их преодолевали?

е) Вопросы собеседования, соответствующие культуре

Культурное соответствие — непростая идея. Дело не в том, чтобы захотеть выпить пива с кем-то, но вам, безусловно, нужно уметь общаться и хорошо с ними работать.Прежде чем выбирать, какие вопросы задавать на собеседовании, подумайте, что означает «соответствие культуре» в вашей команде или компании.

Для некоторых команд «хорошо работать» с кем-то означает иметь возможность оставить в стороне все личные дела и эффективно выполнять поставленную задачу. Это может быть полезно в сильно структурированных средах, таких как консалтинговые или аудиторские компании. Для других команд соответствие корпоративной культуре означает возможность весело провести время и быть открытыми друг с другом (что чаще встречается в среде стартапов). Постарайтесь сформулировать конкретные критерии, которые помогут вам определить культуру, подходящую для вашей собственной компании.

Вот несколько примеров вопросов на собеседовании с учетом культурных особенностей, которые можно задать кандидатам. (Обратите внимание, что эти вопросы также могут помочь вам выявить распространенные факторы, нарушающие условия сделки, такие как высокомерие или нездоровое конкурентное поведение):

  • Опишите тип рабочей среды, в которой вы наиболее продуктивны.
  • Что вам больше всего нравится в вашей нынешней (или предыдущей) работе и что вы тоже хотели бы здесь?
  • Чего вы надеетесь достичь за первые шесть месяцев пребывания здесь?
  • С какой командой вы любили работать на текущей или предыдущей работе и почему?

Вернуться к началу

4) Вопросы на собеседовании, которые не следует задавать

a) Клише вопросы на собеседовании

Вы могли заметить, что отсутствуют многие общие вопросы, которые можно задать на собеседовании.Это вопросы, с которыми мы все знакомы, например: «Какая ваша самая большая слабость?» или «Почему мы должны вас нанять?» Самая большая проблема с этими вопросами заключается в том, что они являются одними из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, и кандидаты, вероятно, заранее подготовили свои ответы. В Интернете есть множество материалов для кандидатов, которые объясняют им, как отвечать на эти вопросы, а это означает, что вы можете вообще не получить правдивого ответа.

Кроме того, вы не можете быть уверены, что именно ответят на эти вопросы.Конечно, если кто-то скажет: «У меня нет слабых мест» или предложит скрытно хвастаться «Я слишком трудолюбив», вы поймете, что у него может не быть того отношения, которого вы ожидаете. Но большинство кандидатов, скорее всего, пойдут по середине пути, указав на слабость, которая незначительна и не важна. Итак, как вы сравниваете ответы разных кандидатов? Вы, наверное, не можете — по крайней мере, не уверенно.

Итак, каждый раз, когда вы думаете о том, чтобы задать заезженный шаблонный вопрос, подумайте об освежающей альтернативе — не застать кандидата врасплох, а получить от него более искренний ответ.Вот несколько примеров:

Старый вопрос : Почему мы должны вас нанять?

Лучшая альтернатива : Если бы вас наняли, как вы думаете, вы могли бы помочь в этом проекте?

Старый вопрос : Какая ваша самая большая слабость?

Лучшая альтернатива : Опишите случай, когда вы потерпели неудачу на своей предыдущей работе.

Старый вопрос : Где вы видите себя через 5 лет?

Лучшая альтернатива : Какими были бы ваши приоритеты в первые 90 дней, если бы вы были наняты нами?

Старый вопрос : Сколько мячей для гольфа можно поместить в школьный автобус?

Лучшая альтернатива : [Вот проблема].Какое возможное решение вы бы дали?

б) Незаконные вопросы интервью

Это само собой разумеется. Использование одного из этих незаконных вопросов интервьюируемого может в лучшем случае нанести ущерб бренду вашего работодателя, а в худшем — вы можете фактически нарушить закон или даже получить судебный иск.

Проблема с незаконными вопросами заключается в том, что они часто возникают на собеседовании, а интервьюер (или даже кандидат) не подозревает, что они незаконны. Но часто эти вопросы также носят личный характер и не связаны с работой, поэтому легко научиться избегать их.Вот несколько примеров незаконных вопросов:

  • Сколько тебе лет?
  • Вы носите английский язык?
  • Планируете ли вы иметь детей?
  • Вы женаты или планируете скоро пожениться?
  • Арестовали ли вас когда-нибудь?
  • Вы когда-нибудь употребляли наркотики?
  • Когда вы закончили учебу?

Эти вопросы для интервью могут незаконно поставить защищенную группу в невыгодное положение. Например, в США Комиссия по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC) предостерегает от принятия решений на основании записей об арестах, поскольку это может привести к непреднамеренной дискриминации защищаемых групп.Точно так же в Великобритании возраст является одной из защищенных характеристик Закона о равенстве 2010 года. Это означает, что прямой вопрос о возрасте или даже косвенный (например, «Когда вы закончили школу?») Может вызвать у вас проблемы. .

Как правило, не спрашивайте ничего о прошлом кандидата, не связанного с работой, и не спрашивайте подробностей о личной жизни кандидата. Например, если вы хотите убедиться, что кандидат не употребляет запрещенные наркотики, сообщите ему, что вы собираетесь провести юридическую проверку биографических данных.Но если кандидат выздоравливает или принимает необходимые лекарства по рецепту из-за болезни, он может быть юридически защищен от неблагоприятных решений о приеме на работу. Убедитесь, что вы заранее узнали о применимых законах.

Вернуться к началу

5) Как структурировать интервью

Структурированные интервью — эффективные методы прогнозирования производительности труда. Их три основных характеристики:

  • Вы задаете всем кандидатам одинаковые вопросы.
  • Вы задаете вопросы в том же порядке.
  • Вы оцениваете ответы на основе стандартизированных рейтинговых шкал.

Первые две характеристики просты, но критичны для успеха. Если задать разные вопросы каждому кандидату, невозможно объективно сравнить их ответы. Это приведет к тому, что вы попытаетесь принять решение о приеме на работу, руководствуясь интуицией, что потенциально приведет к пагубным предубеждениям и дискриминации.

Итак, когда вы решите, какие вопросы на собеседовании задать, потратьте некоторое время на их приведение в порядок.Для этого используйте формат оценочной карточки интервью; Возможно, в вашей системе отслеживания кандидатов есть функция, которая помогает вам создавать оценочные листы и делиться ими со своей командой.

Третья характеристика структурированного собеседования — рейтинговые шкалы — чрезвычайно полезна для обеспечения объективности вашего найма. Вы составляете шкалу, а затем по ней оцениваете ответы кандидатов. Чтобы сделать это правильно, определите, что именно означает каждый элемент на шкале.

Например, вы можете выбрать шкалу от 1 до 5 для организационных навыков и сказать, что «1» означает «плохие организаторские навыки», а «5» — «отличные организаторские навыки».Однако убедитесь, что ваша команда по найму настроена на то, что означает «отлично», «плохо» или что-то среднее. Один из способов сделать это — описать поведение, которое проявит человек с «отличными организаторскими способностями», например, «он сможет знать в любой момент времени, какие задачи у него есть и когда им следует их завершить». Если вы хотите испытать эти весы, загрузите наше полное структурированное руководство по собеседованию.

В качестве альтернативы вы можете использовать более простую шкалу, например «Да», «Нет» и «Определенно» (это система, которую рабочая платформа использует во встроенных оценочных картах.)

Вернуться к началу

6) Делайте естественные переходы между вопросами

Наличие списка вопросов на собеседовании — хорошая практика, но у него есть неотъемлемая трудность: это может сделать собеседование более роботизированным и негибким.

Например, представьте, что вы слушаете ответ кандидата. Когда они закончат говорить, вы можете внезапно почувствовать себя неловко, поэтому вы киваете и говорите что-то вроде «хорошо, интересно», а затем переходите к следующему вопросу. Естественный разговор протекает не так, и это может сделать его менее приятным для кандидата (и вас самих).

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы упростить переход:

  • Сгруппируйте вопросы по теме . Например, если вы хотите спросить о навыках письма, перечислите все эти вопросы вместе. Затем, если кандидат, отвечающий на один вопрос, затрагивает другой вопрос в вашем списке, вы можете легко сказать; «На самом деле, я собирался спросить вас об этом. Расскажи мне больше о…». Это также относится к аналогичным навыкам — например, перечисляйте вопросы на организационном собеседовании и вопросы на собеседовании с руководством один за другим.
  • Задавайте наводящие вопросы . Кандидаты будут использовать свой опыт, знания и мысли, чтобы подкрепить свои ответы. В большинстве случаев вам будет что спросить о тех, кто имеет отношение к вашей роли. Например, вы можете сказать что-то вроде; «Вы упомянули, что делали этот проект с командой дизайнеров. На самом деле у нас здесь отличная команда, с которой вы будете тесно сотрудничать, если вас возьмут на работу. Как бы вы к этому относились? »
  • Реагируйте так же, как в социальной ситуации .Если бы кто-то сказал вам на вечеринке, что в настоящее время они работают над передовой программой распознавания лиц, как бы вы отреагировали? Вы можете сказать что-то вроде «Звучит завораживающе. Расскажите подробнее »или« Какая программа? » Можно так отвечать во время собеседования, если вы убедитесь, что разговор не отклоняется от работы, на которую вы нанимаетесь.

Для того, чтобы все это работало, вам нужно быть хорошим интервьюером с двумя собственными навыками: 1) активное слушание и 2) хорошая подготовка.Прочтите и изучите свои вопросы перед собеседованием и подумайте, какие ответы вы хотели бы услышать. Затем уделите кандидату все свое внимание во время собеседования.

Вернуться к началу

7) Оценивайте ответы кандидатов

Задавать хорошие вопросы — это только начало; теперь вам нужно будет сказать, был ли ответ кандидата хорошим или нет (и насколько хорош по сравнению с другими кандидатами). Прежде чем погрузиться в ответы, убедитесь, что вы:

  • Помните, что сказал кандидат .Для этого сделайте несколько заметок во время интервью или сразу после него. Это поможет вам вспомнить ответ и проанализировать его. Сообщите кандидату заранее, что вы будете этим заниматься. Избегайте записывать общие суждения, но запишите что-нибудь, что поможет вам вспомнить ответ или поведение кандидата. Например:

Не пиши: Плохой коммуникатор (слишком общий)

Напишите: Он несколько раз отклонялся от темы (очень конкретно)

  • Получите всю необходимую информацию .Например, представьте, что вы задали кандидату вопрос о поведении. Хорошо подготовленные кандидаты могут (сознательно или невольно) составлять свои ответы на основе структуры STAR (Ситуация — Задача — Действие — Результат). Вы также можете использовать это, чтобы убедиться, что вы получаете полную информацию, поскольку хороший ответ должен касаться каждого из четырех элементов STAR. Вот пример:

Вопрос: Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным коллегой.

Ответ: Когда моя команда приступила к запуску маркетинговой кампании для нового продукта, нам пришлось работать со старшим дизайнером, чтобы подготовить графику.Этот дизайнер, поскольку он был очень талантливым и опытным, не согласился со многими нашими требованиями и отказался вносить изменения, которые мы просили. Мой босс сказал, что мне нужно найти способ работать с ним. Итак, я устроил с ним встречу 1: 1, чтобы узнать, как он видит графику, почему он возражает против наших требований и что он хотел бы сделать вместо этого. Я также объяснил причину того, чего хотела моя команда.

Вопрос: А что в итоге получилось?

Ответ: Дизайнер оценил мои усилия, и нам удалось найти точки соприкосновения.Конечный результат был действительно качественным и получил похвалу от нашего генерального директора.

Как видите, этот кандидат изначально затронул ситуацию, задачу и действие, но не упомянул конечный результат. Знание структуры STAR даст вам подсказку, чтобы запросить недостающую информацию.

Теперь рассмотрите эти факторы, чтобы помочь вам оценить кандидатов:

  • Конкретность и простота . Все мы знаем людей, которые могут о чем-то говорить и говорить. Если кандидат делает это, не отвечая на ваши вопросы, это может быть тревожным сигналом на собеседовании.Это также применимо, если они включают в свой ответ много не относящейся к делу информации.
  • Уклонение от вопросов . Одно дело отклоняться от темы, а другое — сознательно избегать ответа на вопрос. Это может произойти непреднамеренно, поэтому попробуйте вернуться к теме разговора или задать более конкретный вопрос. Если кандидат по-прежнему не хочет или не может отвечать, это красный флаг.
  • Отношение . Да, тон каждого ответа имеет значение.Если кто-то отвечает снисходительно или высокомерно, подумайте, подходит ли он, даже если содержание его ответа уместно.
  • Подлинность . Ответы на некоторые вопросы у кандидатов могут быть одинаковыми. Ищите тех, кто выделяется и имеет уникальные и честные ответы.
  • Прослушивание . Кандидаты, которые слушают, дают наиболее актуальные ответы. Если кандидат постоянно перебивает вас или неправильно понимает смысл ваших вопросов, это может указывать на то, что они не очень хорошие слушатели.
  • Примеры . Обратите внимание на качество и детализацию примеров, которые приводят кандидаты. Полное отсутствие реальных примеров — это красный флаг, а расплывчатые примеры могут быть приукрашены или даже выдуманы. Задайте дополнительные вопросы, чтобы получить разъяснения.
  • Несоответствие . Если кандидат говорит, что у него отличные коммуникативные навыки, но ему сложно закончить предложение, это тоже красный флаг.

Теперь, когда у вас есть полный обзор лучших вопросов на собеседовании, остается последнее, что нужно сделать: быть готовым отвечать на общие вопросы кандидатов.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*