Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Передача функций на аутсорсинг — что нужно учитывать

Главной целью передачи части или же всех ИТ функций стороннему поставщику услуг для клиента является снижение расходов за счет превращения своих постоянных затрат, включающих в себя зарплату персонала и налоговые отчисления, в затраты переменные, подразумевающие под собой только оплата только востребованных услуг. Передача функций на аутсорсинг внешней службе ИТ поддержки по сути не является единственно возможным путем. Компания также может создать свое собственное обособленное подразделение, действующее на общем рынке, на основе существующего внутреннего ИТ отдела. Данная бизнес-модель называется инсорсингом и свойственна, как правило, крупным корпорациям.

Какое бы решение перехода аутсорсинг ни было выбрано, сначала нужно определиться с тем, какие ИТ функции можно с легкостью передать аутсорсеру, избежав понижения конкурентоспособности компании. В принципе, любая ИТ функция, непосредственно не связанная с основной бизнес-деятельностью, может быть безболезненно передана на ИТ аутсорсинг. Обычно определение данных функций осуществляет начальник ИТ отдела совместно с топ-менеджерами. Для каждой из функций должны быть четко сформулированы цели ее передачи функций на аутсорсинг сторонней организации. Это уменьшение расходов, повышение скорости внедрения современных технологий и снижение возможных рисков.

При определении второстепенных функций, которые нужно передать на ИТ аутсорсинг, следует учитывать следующее:

• степень риска, которую несут для предприятия сбои, простои и потеря информации;
• уровень сложности передачи конкретной функции аутсорсеру;
• величину снижения затрат;
• возможность влияния передачи определенной функции на конкурентное преимущество;
• степень контроля над переданной функцией.

Уже по совокупности данных показателей специалисты компании смогут определить, какие выгоды несет передача определенной функции сторонней организации и каковы преимущества IT аутсорсинга в целом. ИТ функции, которые не затрагивают основную работу предприятия компании, можно свободно передать на аутсорсинг, в том случае, если это позволит ощутимо снизить расходы. Можно воспользоваться и специальными методиками выбора тех функций, которые в первую очередь стоит передать отдать аутсорсеру.

Мы продолжим исследовать эту интересную тему в следующей части этого материала.

Аутсорсинг отдела закупок и снабжения, цены на услугу – Северсталь ЦЕС

Предприятия, занимающиеся торговлей, обязательно должны содержать в своем штате сотрудников, отвечающих за закупки. В крупных компаниях эту функцию выполняет целый отдел, а в небольших, как правило, обязанность возлагается на одного специалиста.

Какие услуги входят в аутсорсинг закупок?

1. Администрирование данных и нормативно-справочной информации по закупкам.

Аутсорсинговая компания берет на себя обязанности по изучению потребностей предприятия в материалах, проводит анализ цен на рынке поставщиков, составляет план закупок с учетом складских расходов.

2. Проведение конкурсов.

Аутсорсер организует различные мероприятия и выставки для изучения рынка поставщиков. Он может проводить конкурсы среди компаний, которые могут поставлять продукцию.

3. Определение победителя, подготовка протокола конкурса.

Аутсорсинговая компания занимается выбором победителя среди поставщиков для дальнейшего плодотворного сотрудничества. Она берет за себя задачи по подготовке протокола конкурса и других необходимых документов.

4. Подготовка оферты, контракта/спецификации.

Обращаясь в компанию-аутсорсер, вы передаете все обязанности по заключению контрактов с поставщиками и контроль их исполнения сторонней организации. Всей документацией займется специальный сотрудник.

5. Формирование реестра оплат.

Аутсорсинговая компания ежедневно формирует реестр по принятым за день платежам, в котором указывается дата и время оплаты, сумма операции, данные о плательщике и организации.

6. Контроль поставки, оплаты, рекламаций и возвратов.

Аутсорсер берет на себя обязанности по приему поступивших материалов, контролю их качества, приему платежей и работе с возвратами.

Обязанности отдела снабжения

Основная обязанность – поддерживать достаточный запас ресурсов в организации. Сотрудники определяют, сколько нужно заказать материалов и в какой срок. Они отвечают за хранение на складе и выдачу ресурсов. Отдел закупок обязан контролировать расход материалов: они должны использоваться только по назначению и расходоваться только в интересах компании.

Основные обязанности отдела снабжения:

• изучение потребностей предприятия в материалах;
• поиск поставщиков для сотрудничества, анализа цен;
• выбор самого выгодного варианта транспортировки;
• оптимизация запасов с учетом складских расходов;
• формирование номенклатуры ресурсов;
• планирование поставок продукции на месяц, квартал, год;
• участие в мероприятиях и выставках для изучения рынка поставщиков;
• выбор партнеров для доставки материалов;
• заключение договоров на поставку и контроль их исполнения;
• приемка поступивших ресурсов в соответствии с законодательством;
• грамотное размещение ресурсов на складе;
• контроль расхода материалов;
• проявление инициатив по замене ресурсов на более бюджетные без потери качества.

Для повышения эффективности работы, оптимизации расходов и сокращения издержек функции отдела снабжения передают на аутсорсинг. Это услуга, которая заключается в передачи определенных видов деятельности сторонней компании по договору.

Основные цели аутсорсинга закупок

• снижение расходов;
• снижение издержек по процессу;
• освобождение времени сотрудников для выполнения более важных операций;
• повышение качества закупаемых материалов;
• повышение качества процесса закупок.

Аутсорсинг закупок: этапы

1. Оценка вариантов аутсорсинга. Необходимо оценить затраты на проведение закупок своими силами и обращение к услугам сторонней компании. Проанализируйте экономическое обоснование целесообразности аутсорсинга. Решение должно принимать руководство организации.
2. Определение модели аутсорсинга. Определите цели, роли, обязанности, а также описание процесса закупок.
3. Передача процесса закупок аутсорсинговой компании. Заказчик должен предоставить все данные о поставках, материалах.
4. Ведение постоянного контроля работы аутсорсинговой компании.

Аутсорсинг — что это такое?

Адрес материала: http://bamap.org/information/smi/18106/
Время распечатки: 27.10.2021 14:39:08
Источник информации: http://www.transportal.by/

Необходимая составляющая деятельности любого предприятия — это затраты не только на основной бизнес, но и на управление непрофильными активами, которые не приносят прибыли, но жизненно необходимы для нормальной работы любой компании. И чем они крупнее, тем значительнее затраты, штат сотрудников, а также нагрузки на управленческий персонал, связанные с неосновной деятельностью.

В новых экономических условиях (читай «в условиях кризиса»), когда всерьез обсуждается вопрос выживания, компании вынуждены пересматривать подходы к организации бизнеса, отсекая или ограничивая до минимума все несущественное: непрофильные виды деятельности, вспомогательные активности, центры затрат. Но при этом никуда не исчезает потребность в продукте такой непрофильной деятельности.

Существуют как минимум два варианта решения данной проблемы.

Первый: провести сокращения, секвестрировать бизнес, ужаться, где только можно.

Второй: «продать» неэффективные, неосновные направления бизнеса подрядчикам – профессионалам, для которых эти виды деятельности являются профильными.

В этом, собственно, и заключается суть аутсорсинга. В повседневной жизни мы сталкиваемся с проявлениями аутсорсинга практически ежедневно. Это охрана объектов, клининговые услуги в крупных торговых центрах, на вокзалах, в метрополитене, организация питания сотрудников предприятий и т. д.

Аутсорсинг бизнес-процессов включает в себя большое количество второстепенных функций. Одно из его давно освоенных в мире направлений — производственно-хозяйственный аутсорсинг, в который входят аутсорсинг эксплуатации объектов недвижимости, услуг по клинингу и рабочему питанию, управлению транспортным парком предприятия и др.

К данному виду относят также управление персоналом, внутренний аудит, логистический или транспортный аутсорсинг, аутсорсинг снабжения, финансов, бухгалтерии и других функций.

При промышленном или производственном аутсорсинге предприятие передает подрядчику свою производственную цепочку или ее часть в тех случаях, когда процесс производства собственными силами обходится предприятию дороже, чем привлечение аутсорсера.

Первыми передали часть производства на аутсорсинг производители электроники и телекоммуникационные компании, а в настоящее время производственный аутсорсинг распространился на большинство видов деятельности.

Логистический аутсорсинг — это либо внешнее управление вашими логистическими активами, либо продажа логистического продукта — комплекса логистических и сопутствующих им услуг. При этом содержание пакета услуг – продукта может отличаться у различных операторов буквально в разы.

Аутсорсинг — в чем его польза?

1. Владелец бизнеса или руководство компании получает возможность сконцентрировать свои ресурсы на основном виде бизнеса. Передавая неосновные, второстепенные функции логистическому подрядчику–аутсорсеру, вы минимизируете операционные расходы, при этом важнейшей задачей управленческого аппарата компании становится достижение наибольшей эффективности бизнеса.

2. Оптимизация численности сотрудников компании за счет сокращения вспомогательного персонала и как следствие, сокращение части операционных издержек или перевод их из категории постоянных в переменные. В том числе — существенное снижение налогов и отчислений: ЕСН, ОМС, ПФ и т. д.

3. Отказ от собственных логистических мощностей: свой автопарк грузовых автомобилей, распределительный центр и т. п. Как следствие — высвобождение капитала, снижение налогов на имущество, амортизацию и пр.

4. Диверсификация и децентрализация бизнеса при переходе на логистический аутсорсинг существенно снижает финансовые, операционные и «административные» риски (помните правило «Не класть все яйца в одну корзину»?). Вы получаете возможность перераспределить свои ресурсы, направляя их туда, где они будут работать наиболее эффективно. В результате растет капитализация вашей компании.

5. Внедрение аутсорсинга повышает репутацию компании в глазах ваших потенциальных партнеров и инвесторов так как это увеличивает инвестиционную привлекательность компании.

6. Переход на аутсорсинг обеспечит вашей компании приток инноваций, новых технологических, управленческих и бизнес-решений, что позволит использовать передовой мировой опыт в эффективном применении непрофильных активов.

7. Высвобождение капитала позволит вам его перераспределить с наибольшей пользой для стратегического, долгосрочного развития вашей компании. Вы получаете возможность «покупать» лучшие решения, внедряя их на проектной основе. Инвестиции во внедрение лучшего мирового опыта вы сможете осуществлять из высвобождаемых средств, не прибегая к внешним заимствованиям.

Здесь названы наиболее важные, на наш взгляд, преимущества логистического аутсорсинга, хотя этот список можно было бы продолжить.

Аутсорсинг — кому это интересно?

Логистический аутсорсинг должен заинтересовать, в первую очередь, владельцев и директоров компаний. Люди, в полной мере отвечающие за успех и перспективы бизнеса, капиталов, персонала, способны оценить привлекательность «продажи» неосновных направлений деятельности.

Как уже отмечалось выше, логистический аутсорсинг, внедренный в вашей компании, привлекает потенциальных партнеров и инвесторов.

Оптимизация расходов при переходе на логистический аутсорсинг позволит вам оперативно и с наибольшей эффективностью управлять стоимостью и ценой (скидки, наценки, отсрочка платежей, бонусы, акции и т. п.) вашей продукции. Этим вы сможете заинтересовать более широкий круг ваших клиентов — расширяя тем самым свое присутствие на рынке.

Публичное заявление компании о намерении перейти на логистический аутсорсинг обязательно заинтересует поставщиков логистических услуг — логистических операторов. Вам останется лишь выбрать тех из них, кто наиболее полно будет соответствовать вашим запросам.

Аутсорсинг — как это работает?

Моделируем ситуацию: ваша компания перешла на логистический аутсорсинг. Что это означает? Основной бизнес набирает обороты за счет реинвестирования средств, высвободившихся после реализации непрофильных активов и сокращения затрат, эти активы обслуживавших. Ваш логистический оператор (для которого ваша компания является ключевой ценностью — источником основного дохода) кровно заинтересован в долгосрочном взаимовыгодном сотрудничестве. Это значит, что вы сможете управлять отношениями в данном тандеме, добиваясь максимально выгодных условий исполнения обязательств — таких как уровень сервиса, скорость обслуживания, тарифы и пр.

Если ваша компания — мясоперерабатывающее предприятие, значит, вы в центре цепи управления поставок. В начале цепи находятся производители (поставщики) мяса, конечное звено цепи поставок — предприятия розничной торговли. Чем глубже степень переработки исходного сырья, тем выше добавленная стоимость конечного продукта, предлагаемого к реализации конечному потребителю. Основная доля добавленной стоимости продукта создается вашей компанией и по праву принадлежит вам. Следовательно, ведущая роль вашей компании в создании добавленной стоимости дает вам рычаги влияния с одной стороны — на цену исходного сырья в начале цепочки поставок, с другой стороны — на цену конечного продукта для потребителей.

Как это реализовать? Логистический оператор высокого уровня способен организовать и структурировать цепь поставок, в которой ваше предприятие станет фокусной (центральной) компанией. Вы получаете юридически подтвержденную возможность управлять качеством продукта, скоростью товародвижения и доходностью всей цепи поставок.

Аутсорсинг — с чего начать?

Для начала необходимо оценить ситуацию по состоянию «как есть». Произвести такую оценку необходимо, чтобы понять, где начало движения и куда надо двигаться. Есть два способа: выполнить такую оценку силами своих специалистов либо пригласить независимых экспертов. Оценка своими силами не потребует никаких дополнительных расходов, но имеет один существенный минус — весьма высока вероятность необъективности, недостоверности результатов. Логистическая экспертиза, логистический аудит, выполненные независимой компанией — это объективная оценка стороннего наблюдателя, несущего юридическую ответственность за результаты своей деятельности. При этом дополнительные расходы на логистический аудит при нынешних расценках весьма невысоки для большинства предприятий отрасли.

Для реализации перехода компании на логистический аутсорсинг целесообразно создать проектную группу во главе с руководителем проекта. Численность проектной группы не более пяти человек, в ее состав следует включить наиболее подготовленных руководителей по направлениям: планирование, финансы, бухгалтерия, информационные технологии, документооборот. Руководитель проекта — как правило, действующий директор по логистике либо резервист-кандидат на эту должность с соответствующими полномочиями и ответственностью. Проектная группа принимает от исполнителя результаты логистического аудита и разрабатывает собственно проект перехода на логистический аутсорсинг. На всех этапах разработки проекта не исключается сотрудничество с консалтинговыми компаниями.

Проект перехода компании на логистический аутсорсинг должен включать в себя ответы на следующие вопросы:
• цели компании при переходе к аутсорсингу логистики, этапы перехода и задачи по этапам;
• планируемый финансовый результат на перспективу год, три года и более;
• затраты на реализацию проекта;
• сроки реализации проекта начало-окончание;
• высвобождаемые ресурсы, примерный план их высвобождения;
• перечень нормируемых логистических и финансовых показателей оценки работы аутсорсера;
• перечень требований к аутсорсеру, и многие другие…

Следующий шаг — поиск логистического оператора. В нынешних условиях целесообразно проводить поиск на конкурсной основе с использованием средств массовой коммуникации и ресурсов Интернета. На втором этапе конкурсного отбора в шорт-лист должно входить не более пяти компаний — ваших потенциальных аутсорсеров. При этом важно понимать, что число логистических операторов после перехода на аутсорсинг может и должно быть больше единицы. Например, один оператор будет основным, один — резервным, еще один — для подстраховки в непредвиденных ситуациях. Надо так выстраивать отношения, чтобы можно было быстро и безболезненно перераспределить роли подрядчиков внутри этой тройки. Такой подход позволит вам держать ваших логистических операторов в напряжении и сделает их более лояльными по отношению к вашей компании.

Логистический оператор уровня системного интегратора должен объединить всю цепь поставок на единой информационно-технологической платформе.

Фокусная компания при посредстве логистического оператора управляет ключевыми бизнес-процессами верхнего уровня всех участников цепи поставок на единой информационной платформе при унифицированном документообороте.

Таким образом, передавая лог. оператору непрофильные функции, вы приобретаете возможность управлять доходностью не только своей компании, но и всех участников цепи поставок. Одновременно с этим фокусная компания (то есть ваша) управляет бизнес-процессами и документооборотом на всем протяжении товара — от производителя сырья до конечного потребителя продукции.

Аутсорсинг — как он помогает развивать компанию?

По мнению экспертов, в краткосрочной и среднесрочной перспективе рынку логистических услуг не грозит падение темпов роста. Среднее значение рентабельности по отрасли составило примерно 11 %, причем диапазон изменения значений рентабельности деятельности исследуемых компаний — от 0,5 % до 48 %. Тенденция снижения рентабельности в перспективе будет стимулировать более агрессивное поведение компаний и рост конкуренции на рынке.

аутсорсинг логистическим операторам, в рамках контрактной логистики, передано 27 % товарооборота, а 73 % собственных грузопотоков торговые и промышленные предприятия обслуживают самостоятельно. Хотя самостоятельная работа непрофессионалов на рынке логистики очень затратна.

Темпы роста рынка логистических услуг и, соответственно, отрасли «Логистика» относительно высоки. Среднее значение роста абсолютных значений годового оборота логистических операторов составило около 8-ми %, для транспортно-экспедиторских компаний — 23 %, а складских операторов — около 2-х %. Поэтому конкуренция на рынке пока невысока. Но высокие темпы роста объема рынка привлекают новых конкурентов и могут изменить ситуацию.

Становление новой транспортно-логистической отрасли позволит участникам рынка снизить логистические издержки в себестоимости продукции, а значит будет содействовать решению социальной задачи для большинства российских регионов.

Таким образом, экономия, обусловленная ростом масштабов объемов предоставляемых услуг, значительный опыт повышают конкурентоспособность компании. Крупные компании на рынке обладают конкурентными преимуществами — увеличение объемов предоставляемых услуг ведет к снижению издержек и появлению возможности снижения цен. Это, в свою очередь, означает возможность еще большего повышения объемов предоставляемых услуг.

Аутсорсинг и аутстаффинг в IT: разница между двумя видами услуг

Аутсорсинг и аутстаффинг – две широко распространённые управленческие модели, которые приобретают всё большую популярность среди компаний, занимающихся или нуждающихся в разработке программного обеспечения. Эти две модели не только помогают компаниям ускорить процесс разработки и оптимизировать затраты на содержание персонала, но также позволяют воспользоваться бесценным опытом ИТ-специалистов со всего мира.

Если вас заинтересовал любой из этих подходов, наше краткое руководство по аутсорсингу и аутстаффингу будет как нельзя кстати. Вы не знаете, какой подход выбрать? Или вы уже определились с выбором, но хотите знать всё о конкретной бизнес-модели, включая её плюсы и минусы? Мы постараемся ответить на все вопросы, связанные с представленными технологиями менеджмента.

Дело в том, что команда Yojji имеет большой опыт работы как в рамках модели аутсорсинга, так и аутстаффинга. В связи с этим, мы бы хотели поделиться полученными знаниями и разъяснить некоторые моменты. В данной статье мы поговорим о различиях между аутсорсингом и аутстаффингом, а также выделим преимущества и недостатки каждого подхода. Поехали!

Аутстаффинг и аутсорсинг – одно и то же?

Нет! Многие ошибочно считают, что аутсорсинг и аутстаффинг – это взаимозаменяемые понятия. Скорее всего, такое заблуждение распространено из-за того, что оба метода подразумевают процесс поручения клиентом определённой работы внештатным сотрудникам. Более того, некоторые люди считают аутстаффинг одним из подвидов модели аутсорсинга. Чтобы избежать двусмысленности, необходимо рассмотреть каждый метод управления по отдельности и в сравнении одного с другим. И начнём мы с определений каждой модели.

Что такое аутсорсинг?

Термин «аутсорсинг» появился в западном деловом обороте в 80-х годах прошлого столетия и происходит он от английского словосочетания «outside resourcing», что буквально можно перевести как «внешние ресурсы» или же «внешний источник». Аутсорсинг – это практика передачи компанией-клиентом определённых задач и функций компании-подрядчику, которая специализируется в соответствующей сфере. Другими словами, вы привлекаете сотрудников или сотрудника из другой компании и делегируете им/ему определённые задачи своей фирмы. Если брать сферу информационных технологий, такой работой может быть создание мобильного или веб-приложения, создание дизайна продукта, разработка программного обеспечения и т.д.

Следует различать такие понятия как аутсорсинг персонала и аутсорсинг бизнес-процессов. Первое понятие подразумевает передачу обязанностей одного из отделов компании (например, отдела по обслуживанию компьютеров и ПО) специалистам из компании-подрядчика. С свою очередь, аутсорсинг бизнес-процессов подразумевает делегирование провайдеру услуг не отдельно взятых задач, а целого сегмента внутри бизнеса. Отличительной чертой такого подхода является отсутствие ограничений по бюджету и времени.

Модель взаимодействия между клиентом и подрядчиком при ИТ-аутсорсинге выглядит следующим образом:

Клиент ↔ Менеджер проекта (Project Manager) ↔ Команда разработчиков

Наряду с аутстаффингом, аутсорсинг – это отличная альтернатива созданию внутреннего отдела или передаче ряда задач сотрудникам, которые уже работают в организации. Тем более, что в большинстве случаев компания-подрядчик выполняет весь объём работ, а не одну или две задачи. Например, если мы говорим о приложении, то подрядчик будет заниматься всем: от планирования продукта до его полной разработки, проверки и дальнейшего обслуживания.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Аутсорсинг, безусловно, обладает огромным количеством преимуществ, но не стоит забывать и про минусы. Поговорим обо всём подробно:

Плюсы Снижение затрат. Как правило, нанять внештатную команду разработчиков по методу аутсорсинга дешевле, чем искать и нанимать штатных работников. В частности, если вы живёте в США или странах Западной Европы, цены на разработку качественного программного обеспечения довольно высоки. В связи с этим намного дешевле и эффективнее нанять подрядчиков из Восточной Европы, таких как Yojji. Доступ к большему количеству квалифицированных специалистов. При аутсорсинге вы не ограничены в выборе, так как можете нанимать специалистов с набором уникальных навыков по всему миру. Меньше усилий, затрачиваемых на поиск, найм и управление сотрудников. В силу того, что клиенту не нужно руководить командой разработчиков, нет необходимости углубляться в технические особенности процесса. Более того, подрядчик позаботится о поиске наиболее подходящих кандидатов, а значит головная боль по поводу найма работников тоже в прошлом. Единственная задача – это постоянное сотрудничество с менеджером проекта. Быстрый старт работ. В связи с тем, что компании, предлагающие услуги аутсорсинга, располагают различными кадровыми ресурсами, их специалисты могут приступить к работе немедленно. Если у вас мало времени, найти удалённую команду разработчиков будет проще и быстрее, чем нанять собственную.

Минусы Проблемы с коммуникацией. При удалённом сотрудничестве, особенно если речь идёт о большой разнице во времени, могут происходить недопонимания, влияющие на работу. Но это всё решаемо. Для эффективного процесса разработки необходимо установить все надлежащие каналы связи и метода сотрудничества. Риск утечки важных данных. Передавая данные третьей стороне, вы подвергаетесь риску утечки данных. Поэтому очень важно искать добросовестных и надёжных подрядчиков с хорошей репутацией и отзывами.

Что такое аутстаффинг?

Термин «аутстаффинг» – это сочетание двух слов английского языка «out» (вне) и «staff» (штат, персонал). Как можно уже догадаться из названия, данный подход к управлению персоналом подразумевает контракт, при котором сторонняя команда или отдельно взятый работник официально нанимается извне для выполнения работ и/или ряда функций компании. Термин хоть и не новый, ведь возник ещё 60-70-х годах ХХ века, но на просторах СНГ ещё недостаточно изучен и не так широко применяем.

В чём особенность данного подхода?

Аутстаффинг – это один из вариантов удалённого трудоустройства, при котором команда, выполняющая весь необходимый спектр работ компании-клиента, юридически является другой компанией (аутсорсинговым агентством). Последний действует как работодатель, а значит отвечает за заработную плату, премии и оборудование, предоставляемое работнику, в то время как компания-клиент выдаёт работникам задачи и поручения.

По сути модель аутстаффинга выглядит так:

Клиент

⤢       ⤡

Команда клиента        Наёмная команда

Как мы видим, в модели аутстаффинга весь объём работ обычно контролируется самим клиентом, который имеет прямой доступ к команде разработчиков. Часто заказчики управляют наёмной командой (или отдельным лицом) наряду со своей собственной. Однако расчет заработной платы ведется подрядчиком (аутстафф-компанией).

Плюсы и минусы аутстаффинга

Как и в случае с аутсорсингом, аутстаффинг имеет ряд преимуществ и недостатков, о которых вам следует знать. Вот основные из них:

Плюсы Устранение трудовых споров. Так как работник заключает трудовой договор с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком, последний не участвует в трудовых спорах, которые могут возникнуть. Управление персоналом упрощается. Компания-аутстаффер занимается всей документацией, начиная от оформления отпусков и больничных и заканчивая написанием отчётов. Это снижает нагрузку на административный отдел и бухгалтерию компании-заказчика. Отпадает необходимость заниматься всеми финансовыми вопросами. Аутстаффер занимается всеми вопросами, которые касаются расчёта, начисления и выплаты зарплат и премий, а также налогами и различными сборами. Заказчик только производит оплату, которая предусмотрена контрактом. Снижение затрат. Поскольку вы сами управляете своей командой, аутстаффинг более рентабелен, чем аутсорсинг.

Минусы Проблемы с коммуникацией. Как и в случае с аутсорсингом, при работе по принципу аутстаффинга могут возникнуть проблемы, связанные с недопонимаем тех или иных задач. Поэтому очень важно настроить и сохранять удобные для обеих сторон каналы связи. Большая ответственность. Если вы выбираете модель аутстаффинга, будьте готовы взять на себя больше ответственности. Рекомендуется иметь технически подкованных экспертов в своей команде для более эффективного менеджмента.

В чём же основное отличие аутсорсинга от аутстаффинга?

Подводя итог, основное различие между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в том, кто является ответственным за управление наемной командой (или отдельным лицом), что выполняет ваши задачи.

Если это аутсорсинг, то контроль всего объема работ и менеджмент команды осуществляется менеджером проекта компании-подрядчика. Клиент не общается с командой разработчиков напрямую.

В случае с аутстаффингом, клиент сам управляет как своей командой, так и командой, предоставленной компанией-аутстаффером. Но это не значит, что владелец компании-клиента управляет всем лично. Эти функции могут быть делегированы техническому директору или менеджеру проекта компании. Что касается поставщика услуг по разработке программного обеспечения, то он отвечает за поиск подходящих кандидатов, поддержку команды и начисление зарплат.

Аутсорсинг или аутстаффинг: какую модель выбрать?

Любая компания нуждается в хороших специалистах, однако не каждая имеет все необходимые возможности и ресурсы для найма и содержания огромного штата персонала. Именно поэтому многие компании пользуются услугами аутстаффинга и аутсорсинга. Выбор одной из моделей во многом зависит от исходных потребностей, целей и возможностей вашего бизнеса.

Если ваша компания не слишком ориентирована на технологии, и вы не располагаете штатными специалистами, которые могли бы контролировать работу удалённой команды разработчиков, то аутсорсинг – наиболее подходящий вариант для вас. С другой стороны, если у вас уже настроены некоторые ИТ-процессы и есть всё необходимое для управления и работы с удалённой командой, смело выбирайте аутстаффинг. Однако не стоит забывать, что каждый случай уникален, поэтому мы рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистами. Команда Yojji с радостью ответит на все интересующие вас вопросы и поможет подобрать наиболее эффективный вариант сотрудничества. Свяжитесь с нашими экспертами уже сегодня!

Аутсорсинг — глоссарий КСК ГРУПП

Успешное развитие малому и среднему бизнесу может обеспечить только настоящий профессиональный подход в его организации и поддержке. Есть много компаний, которые готовы помочь предприятиям в развитии и устранении неточностей в работе. Одним их популярных видов предоставляемых услуг для бизнеса является именно бухгалтерский аутсорсинг.

Статья подробно расскажет об особенностях и видах бухгалтерского аутсорсинга:

• определение бухгалтерского аутсорсинга;
• виды;
• плюсы и минусы.

Определение бухгалтерского аутсорсинга

Бухгалтерским аутсорсингом называется оказание услуг предприятию по ведению и сопровождению бухгалтерского учета, а также операций, подразумевающих наличие отчетности.

Компания, предоставляющая такие услуги для предприятий, является аутсорсером. После заключения соответствующего договора с конкретным предприятием компания берет обязательство профессионально вести бухгалтерский учет на данном предприятии.

Основными отличиями аутсорсинга от простого сопровождения бухгалтерии, выполняемого внешним исполнителем, являются организационный подход и юридические аспекты. Потому что наемная компания берет на себя все функции финансового характера и занимается ежедневным исполнением этих функций. Если предприятие имеет подконтрольные инстанции, аутсорсер, при необходимости, может управлять такими инстанциями для реализации поставленных целей от самого предприятия.

Одной из главных задач аутсорсинга является профессиональный подход в разработке стратегического плана для развития конкретного предприятия с выявлением и решением возможных проблем в его работе. Это дает возможность работать перспективно и слаженно. Иногда, с приходом аутсорсера, происходит полная перестройка всех процессов на предприятии, которые, возможно, не были сформированы корректно в начале запуска предприятия или просто морально устарели и требуют внедрения срочных обновлений и правок.

Именно правильная настройка и постановка всех процессов на предприятии даст ему возможность роста и развития.

Виды бухгалтерского аутсорсинга

Основные услуги для бухгалтерии, предоставляемые фирмой-аутсорсером:

• ведение расчета с поставщиком и потенциальным покупателем;
• ведение расчетных и кассовых операций;
• расчеты по зарплате сотрудникам предприятия;
• заполнение и предоставление финансовой отчетности;
• анализ по остаткам товара на всех складах;
• ведение финансового учета по имуществу предприятия;
• проведение устных консультаций по бухгалтерскому учету;
• оформление документации по проведению инвентаризаций;
• полная проверка корректности данных по первичным финансовым документам;
• формирование калькуляции делопроизводства;
• выписка первичных финансовых документов;
• проведение письменных консультаций по налоговому и бухгалтерскому учету;
• проведение оптимизации в обороте документов;
• подготовка и формирование документации для запроса в банк, с целью оформления кредита;
• прохождение проверки за все предыдущие периоды;
• формирование отчетности относительно внутренних показателей;
• сохранность основных документов предприятия в боксах;
• создание поручений по платежам в интернет-банкингах;
• управление налоговым учетом.

Плюсы и минусы

Как у любой деятельности, у бухгалтерского аутсорсинга есть определенные особенности. Последовательно можно выделить плюсы и минусы такого подхода.

Плюсы

• Честная и профессиональная деятельность компании неизбежно привлекает новых инвесторов, что дает ей увеличение роста и прибыли.
• Абсолютно все процессы предприятия становятся единым и налаженным механизмом, который будет осуществлять работу по заданному алгоритму, что позволяет в значительной степени устранить наличие ошибок и сбоев в работе.
• Управленческий состав предприятия может смело отвлечься от ведения учета, поскольку этим будут заниматься проверенные профессионалы, и переключиться на решение оставшихся вопросов работы фирмы.
• Расчеты по зарплате сотрудникам подразумевают точность и конфиденциальность.
• При работе с большим количеством сделок в любое время можно получать квалифицированную консультацию и поддержку.
• Полное сопровождение в юридических и налоговых вопросах, а также возникающих спорах.
• Отсутствие необходимости постоянно менять бухгалтера, потому что работой займется группа профессиональных специалистов.
• Постоянное развитие и рост компании, возможность перехода на более высокие и продвинутые уровни ведения учета.

Минусы

• Наличие риска утечки информации или разглашении коммерческой тайны предприятия. Именно поэтому, заключая договор с консалтинговой фирмой, необходимо учитывать и проверять наличие пункта в договоре — «о неразглашении коммерческой тайны».
• Влияние на оперативность работы бухгалтерского учета. Примером может выступать крупное предприятие.
• Претензии при проверке первичных документов со стороны налоговой службы. Важно учитывать, что именно предприятие, а не консалтинговая фирма, несет полную ответственность за документацию. Поэтому здесь огромную роль играют компетентность и профессионализм компании, предоставляющей свои услуги.
• Не всегда проводится полный учет всей специфики и особенностей работы отдельно взятых предприятий. При таком подходе могут возникать ошибки и неточности в работе предприятия.

Важно учитывать факт, что компании-аутсорсеры в большинстве случаев проявляют профессиональный подход в работе с заказчиками. Поэтому плюсы в сотрудничестве во многом перевешивают минусы. При выборе конкретной компании исполнителя необходимо детально изучить всю специфику и наполняемость договора. После этого можно поинтересоваться мнением других предприятий, уже работающих с этой же фирмой. После чего объективно принять решение о начале сотрудничества.

Возврат к списку

Что такое аутсорсинг сотрудников: определение, правила и принципы

И большие, и маленькие организации все чаще используют аутсорсинг персонала. Неудивительно, ведь его практическое значение сегодня сложно переоценить.

Аутсорсинг сотрудников: основные принципы

Говоря о том, что такое аутсорсинг сотрудников, в первую очередь следует дать определение аутсорсинга сотрудников. Аутсорсинг персонала — это форма сотрудничества между организациями в случае подписания между ними договора, согласно которому одна из сторон обязуется выполнять определенные работы, связанные с бизнесом другой стороны, с привлечением собственных квалифицированных специалистов.

 

Аутсорсинг сотрудников обычно осуществляется в несколько этапов:

• Клиент сообщает, сколько сотрудников ему нужно и для какой работы.
• Аутсорсер выбирает сотрудников, а затем нанимает их у себя.
• На основании договора об аутсорсинге наемные сотрудники переходят работать на клиента.

 

Аутсорсинг иностранных рабочих: почему он так популярен?

Теперь, когда мы знаем, что такое аутсорсинг сотрудников, мы можем также объяснить основные причины его популярности. Аутсорсинг сотрудников будет незаменимым решением в следующих ситуациях:

• Компании срочно нужны работники, чтобы выполнить заказ в срок.
• Компания не знает, где найти и как нанять персонал (особенно иностранный).
• Руководство компании опасается работать напрямую с мигрантами.
• Руководство компании по разным причинам не желает нести ответственность за легализацию пребывания сотрудников в Польше.

 

Аутсорсинг сотрудников — это отличное решение для различных компаний, так как позволяет искать персонал из разных отраслей. Наиболее популярные направления аутсорсинга: аутсорсинг складских рабочих, строителей, работников торговли, а также специалистов IT-индустрии.

Если вы хотите, чтобы сотрудники, нанятые через аутсорсинг, обладали необходимой квалификацией и были заинтересованы в работе в вашей компании, лучше всего искать их в аккредитованных кадровых агентствах с опытом работы как на польском, так и на зарубежном рынке.

Стоимость работы сотрудников из Украины, Беларуси, России и других стран, нанятых на основе аутсорсинга, зависит от многих факторов. Наиболее важными из них являются: срок, на который конкретный человек трудоустроен, уровень квалификации и объем порученных работ, отрасль занятости и местонахождение работы. Если вы не хотите переплачивать, стоит выбрать надежное кадровое агентство, которое точно определит условия сотрудничества и обеспечит вашу компанию сотрудниками, которые на 100% оправдают ваши ожидания.

Аутсорсинг это: понятие простыми словами

Один из методов организации бизнес-процессов – это применение аутсорсинга. В российской практике под ним чаще всего понимают аутсорсинг персонала для выполнения конкретных функций. Однако на самом деле это понятие гораздо шире и предполагает передачу сторонним исполнителям целого комплекса работ без какого-либо участия в их выполнении заказчика. Разбираемся, что это – аутсорсинг простыми словами и приводим понятие, виды, плюсы и минусы.

Что понимают под аутсорсингом

Под аутсорсингом понимают передачу выполнения отдельных бизнес-процессов, производственно-хозяйственных функций сторонним организациям-исполнителям. То есть, необходимый объем работ, не связанных с основной деятельностью компании, выполняют сторонние специалисты, не состоящие в ее штате.

Оценивая возможность применения в организации подобного инструмента, нужно опираться на следующие критерии:

• наличие в компании производственных функций, которые она может выделить без ущерба для результатов своей деятельности;
• присутствие на рынке организации, которая может выполнять необходимые работы такого же либо лучшего качества, в приемлемые сроки, по выгодной цене.

При применении подобного механизма в нем всегда участвуют 3 элемента: работы для выполнения, заказчик работ и их исполнитель.

Заказчик заключает с аутсорсинговой компанией договор на выполнение определенного перечня работ по оговоренной цене и в необходимые сроки, а по итогам их исполнения производит оплату.

В качестве сферы применения аутсорсинга можно выделить множество направлений:

• бухгалтерский и налоговый учет;
• временное привлечение специалистов для выполнения конкретной работы;
• клининг производственных и хозяйственных помещений;
• организация пропускного режима в компании;
• обеспечение работников питанием;
• транспортировка продукции или товаров и т. д.

Форма договора между заказчиком и исполнителем носит гражданско-правовой характер, а его предмет, как правило, – выполнение конкретного перечня работ или оказания услуг.

Кому чаще всего нужен аутсорсинг персонала

Чаще всего аутсорсинг сотрудников актуален для молодых, развивающихся компаний с нерегулярными объемами работ. Держать постоянный персонал ввиду его неполной загруженности для них слишком затратно. Поэтому по мере колебания спроса целесообразно использовать услуги сторонних исполнителей.

Однако это не значит, что подобной потребности не бывает и у крупной действующей компании. Так, в период бурного роста она может просто не успевать нанимать необходимое количество подготовленных кадров в непрофильных для нее, но необходимых направлениях. Тогда целесообразно передать их сторонней фирме – чтобы не потерять клиентов и долю рынка.

Нередко к услугам аутсорсинга прибегают после масштабного сокращения персонала, если впоследствии появляются разовые работы, которые после оптимизации просто некому выполнять. При этом увеличение численности в связи с возникновением таких работ не планируют по экономическим соображениям.

Перечень видов аутсорсинга

Общая классификация аутсорсинга зависит от объема и характеристики работы или бизнес-процесса, передаваемого на сторону. На практике чаще всего выделяют:

• аутсорсинг бухгалтерских услуг – может включать как полное ведение всей документации или выборочных участков, так и только составление финансовой отчетности;
• аутсорсинг IT-сферы – включает установку и настройку электронного оборудования и его компонентов, разработку, внедрение и отладку программного обеспечения и информационных сетей;
• производственный аутсорсинг – связан с передачей сторонней фирме всего объема изготовления конкретного изделия, продукта или его части. На практике его делят на аутсорсинг заготовок и комплектующих для технически сложных товаров. А также на аутсорсинг отдельных работ по производству продукции: текущий ремонт оборудования, пуско-наладочные работы. Сюда же можно отнести и аутсорсинг ПТО (производственно-технического отдела) в строительной компании;
• аутсорсинг юридических услуг – это создание и поддержание всего комплекса организационной документации, участие в судебных процессах от лица компании, оказание корпоративного юридического сопровождения;
• аутсорсинг персонала – предполагает предоставление в распоряжение заказчика людей для выполнения конкретного перечня работ, указанного в договоре. При этом, если функции выполняются на рабочих местах и с использованием ресурсов исполнителя, применение понятия “аутсорсинг” правильно. Но если фактически аутсорсинговая компания предоставляет персонал в полное распоряжение заказчика и при этом выполняются указания последнего на его территории с использованием его ресурсов и средств труда, такую передачу называют аутстаффингом. Он тоже может разделяться в зависимости от направления и содержания конкретных работ: бухгалтерский, юридический, производственный, логистический и т. д.;
• аутсорсинг транспортных услуг – связан с тем, что не все компании могут позволить себе содержать автопарк, это очень затратно. Поэтому доставку продукции и перевозку сотрудников по служебной надобности доверяют сторонним компаниям.

Чем хорош и чем плох аутсорсинг

Можно сказать, что очевидные достоинства аутсорсинга могут быть зеркальным отображением его же недостатков. Поэтому при принятии решения о его применении нужно анализировать весь комплекс имеющихся обстоятельств и возможные последствия.

Компания сама решает, что для нее выгоднее: платить больше, но при этом высвободить рабочее время управленцев и повысить качество услуги/работы либо, напротив, немного поступиться качеством, но при этом значительно сэкономить на затратах.

Также самостоятельно следует оценивать риск разглашения корпоративных секретов в случае привлечения аутсорсинговых фирм к решению юридических или бухгалтерских вопросов. При этом нужно помнить, что привлечение аутсорсинга практически всегда разрушает уже сложившиеся внутрихозяйственные связи. Их будет сложно возродить, если аутсорсинг себя не оправдал и от него в итоге отказались.

Как перевести бизнес-процесс на аутсорсинг

Как и любая другая процедура, требующая взвешенного подхода для принятия по ней решений, процесс перевода функций на аутсорсинг состоит из нескольких этапов.

Обозначим наиболее частые ошибки, которые совершают компании в процессе перехода:

• слишком скоропалительная оптимизация персонала, не дающая возможности аутсорсинговой компании вовремя набрать достаточный персонал;
• отсутствие в договоре конкретных сроков выполнения работы и оказания услуг. Нелюбовь к конкретным срокам со стороны исполнителей – одна из главных проблем аутсорсинга. Поэтому лучше указать в договоре четкие даты или периоды, в течение которых должны выполняться задачи;
• отсутствие мер финансовой ответственности исполнителя в договоре;
• ошибки на стадии расчета эффективности использования аутсорсинга, приводящие впоследствии к росту затрат на требуемые работы в сравнении с той суммой, которую фирма тратила на них, когда делал их сама.

Определение аутсорсинга | UpCounsel 2021

Определение аутсорсинга — это практика заключения контракта с третьей стороной для выполнения определенных бизнес-задач, заданий или процессов внешней группе сотрудников. 3 мин чтения

1. Почему Аутсорсинг?
2. Преимущества аутсорсинга
3. Недостатки аутсорсинга
4. Обычно аутсорсинговые услуги
5. Аутсорсинг и офшоринг
6. Выбор поставщика услуг аутсорсинга
7. Работа с консультантом по аутсорсингу

Определение аутсорсинга — это практика заключения контракта с третьей стороной на выполнение определенных бизнес-задач, операций, заданий или процессов для внешней группы сотрудников.Эта практика, также известная как «заключение контрактов», чрезвычайно расширилась в 1990-е годы, когда компании искали способы увеличения доходов за счет сокращения внутренних затрат.

Аутсорсинг не означает, что компании отправляют свои бизнес-услуги за пределы США. Некоторые компании передают свои бизнес-услуги на аутсорсинг:

• В стране, где они базируются (на суше).
• В соседней стране (прибрежный район).
• В дальнюю страну (офшор).

Почему Аутсорсинг?

У компаний есть много причин рассмотреть вопрос о передаче своей работы на аутсорсинг. Некоторые примеры включают:

• Компании не хватает внутреннего персонала для удовлетворения потребностей бизнеса. Заключение контрактов с внешними, предварительно обученными сотрудниками позволяет компании заполнить любые пробелы в своей деятельности, не прерывая деловой ход.
• Для выполнения краткосрочного проекта компании требуется внештатная команда рабочих.
• Компания внедряет новый процесс.Заключение контракта с группой обученных рабочих избавляет компанию от времени, денег и усилий, необходимых для обучения внутренних сотрудников новому процессу.

Преимущества аутсорсинга

Преимущества аутсорсинга включают:

• Снижение внутренних бизнес-затрат.
• Пониженная оплата труда.
• Наличие навыков или ресурсов, недоступных в компании.
• Гибкость, позволяющая компании соответствовать меняющимся условиям ведения бизнеса.
• Снижение инвестиций во внутреннюю инфраструктуру.

Недостатки аутсорсинга

К недостаткам аутсорсинга можно отнести:

• Сокращение сроков выполнения работ.
• Недостаток деловых знаний.
• Возможные языковые или культурные различия.
• Возможные барьеры часовых поясов.
• Ограниченные механизмы внутреннего контроля.

Услуги, предоставляемые обычным подрядчиком

Примеры обычно передаваемых на аутсорсинг бизнес-услуг:

• Маркетинговые услуги, такие как связи с общественностью или реклама.
• Промышленные услуги, такие как доставка или производство.
• Услуги бизнес-процессов, такие как выставление счетов, начисление заработной платы или закупки.
• Фронт-офисные услуги бизнес-процессов, такие как обслуживание клиентов или техническая поддержка.
• Услуги информационных технологий, такие как разработка программного обеспечения, сетевые услуги, поддержка приложений, тестирование, разработка баз данных и поддержка инфраструктуры.

Аутсорсинг против офшоринга

Аутсорсинг иногда неправильно используется как синоним офшоринга.Оффшорный аутсорсинг или офшоринг — это вид аутсорсинга, при котором третья сторона, по контракту, находится в другой стране, чем компания-клиент. Одна из причин, по которой компания может сделать это, — снизить затраты за счет более низких затрат на рабочую силу в другой стране. Это часто деликатный вопрос, потому что сотрудники опасаются, что перевод на периферию может привести к увольнениям.

Несмотря на то, что были проведены исследования влияния офшоринга на рабочие места, результаты разнятся. Например, по данным одного ресурса, стоимость глобального аутсорсинга оценивается в 88 долларов.9 миллиардов долларов в 2015 году, что значительно ниже предполагаемых 104,6 миллиарда долларов, потраченных в 2014 году.

Тройка основных стран, в которых компании заключают контракты с оффшорными ресурсами для выполнения бизнес-функций:

Выбор поставщика услуг аутсорсинга

Выбор стороннего поставщика услуг может оказаться сложной задачей. Возможно, вам будет сложно найти кого-то, кто точно соответствует потребностям вашей компании, поэтому вам, возможно, придется пойти на некоторые уступки.

Некоторые примеры вопросов, которые необходимо учитывать при переговорах с поставщиками услуг аутсорсинга, включают:

• Что из следующего важнее: общая сумма экономии, которую третья сторона может предоставить вашей компании, или насколько быстро они могут сократить ваши расходы?
• Вы ищете аутсорсера с широкими навыками или опытом в конкретной области?
• Какие варианты ценообразования вам нужны в соглашении об аутсорсинге: фиксированные затраты или варианты с переменной ценой?

Работа с консультантом по аутсорсингу

При выборе поставщика услуг аутсорсинга некоторые организации работают с консультантом по внешнему подряду, чтобы помочь им определить их требования.Однако имейте в виду, что выбор подходящего консультанта может быть таким же трудным, как и выбор поставщика услуг.

Некоторые консультанты заинтересованы в том, чтобы убедить вас выбрать аутсорсинг, а не помогать вам определять, подходит ли аутсорсинг для вашего бизнеса.

Хороший консультант, которого вы тщательно изучили, может помочь вам на протяжении всего процесса выбора. Этот человек может вам помочь:

• Определите, выиграет ли ваша компания от аутсорсинга.
• Провести комплексную проверку.
• Управляйте запросами предложений от провайдеров.
• Заключение договоров.
• Примите окончательное решение.

Если вам нужна помощь с определением аутсорсинга, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Закон об аутсорсинге и правовое определение

Под аутсорсингом понимается практика закупки услуг на стороне. вместо того, чтобы производить их внутри компании. Есть много проблем, которые должны быть рассмотрены и поняты до того, как компания решит использовать оффшорный аутсорсинг. Эти проблемы могут включать в себя различные культурные препятствия, различия часовых поясов, языковые барьеры, сложный геополитический климат, способности или даже неспособность посещение сайтов, неустойчивые курсы валют, проблемы со стабильностью и безопасностью, наряду с визовыми ограничениями.

Аутсорсинг экономически оправдан только при разнице в заработной плате достаточно большой, чтобы с лихвой компенсировать более низкую производительность труда. если более высокая заработная плата американских рабочих соответствует уровню их родственников продуктивность, у компании не должно быть причин переносить свою деятельность за границей. Тем не менее, текущие прогнозы показывают, что корпоративный спрос в США офшорных аутсорсинговых услуг продолжает расти, несмотря на общественное негативная реакция дома и неоднозначные законы о конфиденциальности за рубежом, которые повышают риск компаний, нарушающих права интеллектуальной собственности.

Аутсорсинг — это перемещение функции внутри компании к организации за ее пределами. До того, как это слово стало широко использоваться, люди говорили о «сельском хозяйстве» или «заключении контрактов». Соответствующая противоположность аутсорсингу — это «привезти это внутри компании». Когда что-то доставляется в дом, подразумевается, что теперь это будет сделано правильно; Значение аутсорсинга в том, что теперь это будет дешево. Аутсорсинг функций никогда не был популярным (чтобы не сказать ничего) среди сотрудников, которых затрагивали действия внутри корпорации.Но в целом эта деятельность приобрела резко отрицательный оттенок только тогда, когда аутсорсинг стал «офшорингом», то есть отправкой рабочих мест за границу. До тех пор работа могла быть отдана на аутсорсинг, но оставалась частью экономики США; в своей офшорной форме он сигнализировал о торговом дефиците и потерях рабочих мест. Внутренняя форма аутсорсинга всегда имела тенденцию приносить пользу малому бизнесу: малый бизнес был и остается, как правило, получателем рабочих мест, переданных на откуп крупными корпорациями. Аутсорсинг функции был и остается возможностью для группы сотрудников начать свой бизнес.

Аутсорсинг также широко практикуется малым бизнесом, но обычно по несколько иным причинам. Небольшие компании не имеют возможности поддерживать полноценный штат сотрудников, занимающихся бухгалтерией, расчетом заработной платы и компьютерными системами, или, если их менеджеры также пытаются выполнять эту работу, им приходится работать слишком много часов. Следовательно, эти функции переданы на откуп. Часто бывают и большие, но прерывистые работы.

Движущей силой аутсорсинга в узком смысле всегда было и остается желание снизить затраты, хотя это дает дополнительные преимущества.Во времена сокращения экономической активности легче покупать меньше чего-либо или вообще отказаться от покупки, чем увольнять сотрудников и закрывать отделы. Когда целью является более высокое качество или более высокая скорость, легче делать покупки в магазине, чем заставить внутреннего поставщика изменить свое поведение. Любой менеджер небольшого подразделения в большой корпорации, основным поставщиком которой является другое, более крупное подразделение, знает, насколько невосприимчивым может быть внутренний поставщик. Источником интересных инноваций может быть внешний поставщик, у которого, предположительно, есть и другие клиенты.

Аутсорсинг также имеет свои недостатки, многие из которых легко упускаются из виду в спешке с достижением возможной экономии затрат. Когда компания просто перестает производить какой-то продукт и начинает покупать его извне — и, кроме того, продукт широко доступен, — аутсорсинг обычно оказывается довольно выгодным. Но если переданный на аутсорсинг «объект» представляет собой некую функцию, обычно выполняемую внутри компании, могут возникнуть проблемы. Во-первых, часть функции должна быть сохранена внутри, чтобы действовать как интерфейс с поставщиком — и из-за языковых и других проблем этот интерфейс может начать становиться довольно большим.Во-вторых, контроль теряется из-за расстояния и наличия институционального барьера. Решение проблем может стать более дорогостоящим и занять больше времени. Если функция уникальна, покупатель подвергается риску из-за возможной неудачи поставщика; продавец может стать на удивление независимым, найти других клиентов, поднять цены и свести на нет рентабельность. Как сообщает Роджер Парлофф в Fortune , некоторые зарубежные контрактные производители могут организовать «третью смену» для производства собственной продукции покупателя, но с измененной маркировкой и ребрендингом, для продажи в условиях конкуренции, но по более низкой цене.Близкие наблюдатели за феноменом аутсорсинга любят подчеркивать реальность: аутсорсинг — это просто старый контракт; когда, кроме того, возникает океан и / или лингвистический и культурный барьер, первоначальная экономическая выгода может исчезнуть. Неудивительно, что, как сообщает Business Week , западные компании начинают скупать зарубежных поставщиков, таким образом снова «интернализируя» то, что они «передали на аутсорсинг» раньше.

ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ

Аутсорсинг, как уже отмечалось выше, можно разделить на «внутренние» и «зарубежные» категории — если не брать слово «океаны» слишком буквально в этом определении: «за границу» будет более точным.Данные об аутсорсинге специально не собираются, за исключением данных о массовых увольнениях, публикуемых Бюро статистики труда США. BLS специально сообщает о увольнениях, вызванных «перемещением внутри страны», а также перемещениями «за границу» каждый квартал. По обеим категориям BLS делит разделение на две категории: перемещение «внутри компании» и «в другую компанию». Когда разъединение связано с переездом на другое место внутри страны, а рабочие места переводятся в «другую компанию», можно говорить о подлинном «аутсорсинге».«В другой категории, однако, , любое перемещение за границу может быть классифицировано как аутсорсинг, в данном случае« за границу ». Используя эти определения (« внутренняя / другая компания »и« за пределами страны ») , Данные BLS показывают, что оффшоринг является гораздо более важным компонентом. В четвертом квартале 2005 года массовые увольнения, вызванные перемещением за границу, привели к увольнениям 2047 человек; перемещение внутри страны в другую компанию привело к 401. Однако общее количество перемещений внутри страны (включая 401 выше) было 4224.Эти рабочие места также могли быть перемещены для снижения заработной платы. Данные за год до этого, четвертый квартал 2004 года, показали 5 258 увольнений из-за перемещения рабочих мест за границу; внутренние перемещения привели к 8 093 увольнениям, но только 808 из них были переведены в другую компанию.

Аутсорсинг также можно определить как передачу специализированных функций и перемещение полных операций. Когда владелец бизнеса нанимает службу расчета заработной платы, чтобы не тратить выходные на подготовку платежной ведомости, он или она передает специализированную функцию — расчет заработной платы.Когда крупная корпорация нанимает компанию в Индии для оказания технической поддержки по телефону при установке компьютеров и программного обеспечения, функция снова передается. Но когда производитель кроватных пружин закрывает свой завод в США и открывает завод в Китае, он передает всю операцию на аутсорсинг.

Отсутствуют общие статистические данные, чтобы определить, какая из этих категорий более распространена. Ясно то, что компьютеризация в целом и Интернет в частности открыли значительные возможности для передачи функций, требующих навыков работы с символами (например, инженерных и технических функций) и / или лингвистических навыков, которые можно использовать по телефону.Ввод данных был одним из первых видов деятельности, выполнявшейся, как правило, в Индии, где знание английского языка широко распространено. Инженерная и техническая поддержка получили долю за рубежом; разработка программного обеспечения растет, несмотря на столь же энергичный рост занятости здесь в сфере информационных технологий (ИТ); расширяется интерпретация медицинских и других лабораторных результатов удаленными экспертами; В последнее время все большее распространение получают юридические исследования и краткая подготовка, которые передаются на аутсорсинг.

ШИРОКИЕ СИЛЫ И ТЕНДЕНЦИИ

В любой момент времени аутсорсинг будет определяться преобладающими условиями в структуре отрасли, национальной экономики и, в настоящее время, глобальной экономики.В экономике наблюдается циклическое движение от централизации к децентрализации, обусловленное целым рядом факторов: ресурсами, технологиями, стадией развития, уверенностью, коммуникациями и т. Д.

Цикл можно проиллюстрировать на микроуровне процессом, в котором предприимчивый подрядчик начинает строить дома, тесно сотрудничая с небольшими компаниями, специализирующимися на бетонных, столярных, электромонтажных, сантехнических, кровельных и т. Д. Постепенно, чтобы получить еще больший контроль, подрядчик приобретает небольшие компании, нанимает собственных мастеров и становится крупной строительной компанией, которая выполняет свою работу исключительно со своими людьми.Много лет спустя, во время длительного спада в строительстве, компания может начать отделять свои функции до тех пор, пока у нее не останется только управленческое ядро, которое, как и вначале, работает с независимыми компаниями.

На этапе централизации предприятие выступает за вертикальную интеграцию; во время децентрализации предпочтение отдается специализации. В начале 21 века, когда аутсорсинг был обычным явлением, экономика, похоже, имеет тенденцию к децентрализации; это движение проявилось уже в последней четверти ХХ века.Крупные корпорации специализируются на финансах и технологиях и избавляются от трудоемких исполнительных функций. Это возможно, во-первых, потому, что человеческие и другие ресурсы широко доступны и по разным ценам по всему миру. Затраты на рабочую силу очень высоки в центре развитого мира и относительно низки в странах с растущей экономикой. Во-вторых, коммуникационные и глобальные финансовые системы стали более зрелыми, поэтому общий контроль стал относительно простым. В-третьих, пока не появилась внезапная тень терроризма, на большей части земного шара царила стабильность.

Аутсорсинг как привлекательный механизм для достижения стратегических целей будет продолжаться до тех пор, пока ставки заработной платы не выровняются по всему миру — при условии, что сначала ничего не изменится. Однако тенденции в области энергетики, растущая международная нестабильность и, как следствие, рост беспокойства могут привести к ее снижению в будущем, поскольку реакция населения вызывает политические действия. В любом случае перемены неизбежны.

Определение — Что такое аутсорсинг?

За последние десять лет компании все чаще стали искать сотрудников вне своей компании.Это обычно называется «аутсорсингом» и может дать возможность минимизировать расходы на заработную плату и снизить затраты. Общие функции аутсорсинга включают человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, обслуживание клиентов, маркетинг, дизайн, написание контента и юридические услуги. Эти функции могут быть переданы на аутсорсинг другой компании или внештатному подрядчику.

Аутсорсинг и глобализация производства позволяют компаниям снижать затраты, приносят пользу потребителям более дешевыми товарами и услугами, вызывают экономический рост, который снижает безработицу и увеличивает производительность и создание рабочих мест. Ларри Элдер

Когда компания выбирает аутсорсинг, это обычно делается для того, чтобы снизить затраты и улучшить эффективное распределение ресурсов. Аутсорсинг позволяет предприятиям сосредоточить свое внимание на областях, в которых они наиболее квалифицированы, и позволить внешним ресурсам решать другие необходимые задачи.

Есть 3 различных способа выполнения аутсорсинга:

1. Офшоринг — Аутсорсинг в другую страну, где расходы на жизнь значительно ниже.
2. Неаршоринг — Страна в географической близости от штаб-квартиры компании.
3. Onshoring — Та же страна, другой штат, город и т. Д.

У аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки, и не существует универсального решения для любой отрасли или бизнеса. Как и в случае с любым другим бизнес-решением, внимательно изучите любые потенциальные риски или выгоды, прежде чем принимать решение о том, является ли аутсорсинг хорошим шагом для вашей компании.

Немного о Tallyfy

Вы хотите автоматизировать задачи между коллегами или клиентами? Вы нашли для этого подходящее приложение! С Tallyfy вы можете автоматизировать задачи и бизнес-процессы за считанные минуты.

Вернемся к оставшейся части статьи!

Почему стоит подумать об аутсорсинге?

Когда компании разрабатывают четкий план и стратегию аутсорсинга, это может помочь компании принимать более правильные решения и максимизировать отношения со своими партнерами по аутсорсингу. Нет сомнений в том, что аутсорсинг работает — исследование IBM Research показало, что у компаний, использующих аутсорсинг, более низкие расходы и более высокий операционный доход, чем у компаний, которые не используют аутсорсинг.

Однако аутсорсинг не просто снижает расходы компаний; он также обеспечивает множество других преимуществ.Вот 5 основных причин, по которым компании выбирают аутсорсинг:

• Ограниченные кадровые ресурсы или опыт

Часто у компаний нет кадровой поддержки, чтобы несколько сотрудников могли сосредоточиться исключительно на одном проекте. Если существующие ресурсы чрезмерно задействованы, может возникнуть необходимость сосредоточиться на повседневных операционных задачах.

У ваших сотрудников также может не быть определенного опыта или подготовки, необходимых для эффективного выполнения текущего проекта.Если проект требует специализированного опыта, оптимальным вариантом может быть аутсорсинг. Примером этого может быть наем независимого бухгалтера для ведения бухгалтерского учета вне офиса.

Передача конкретного проекта агентству или подрядчику, обладающим опытом для быстрой и эффективной реализации этого проекта, приведет к повышению производительности. Самостоятельное выполнение одного и того же проекта может потребовать от нескольких недель до месяцев найма и обучения новых сотрудников, прежде чем вы даже сможете приступить к работе над проектом.

Компании, не использующие аутсорсинг, как правило, несут более высокие расходы на исследования, маркетинг и разработки. Поскольку конкуренция растет, а бюджеты становятся жесткими, может быть трудно найти дополнительные ресурсы для финансирования проектов, требующих специализированного персонала.

Внештатные подрядчики предлагают различные структуры ценообразования в зависимости от уровня их услуг и опыта. Хотя для получения ценовых котировок и определения того, кто лучше всего подходит, могут потребоваться некоторые предварительные усилия, в долгосрочной перспективе это может оказаться рентабельным.

Аутсорсинг может привлечь людей, обладающих уровнем объективности, которого нет у людей, наиболее близких к бизнесу. Это может быть огромным преимуществом, когда дело касается результата проекта.

Согласно этой статье в Entrepreneur, одновременное управление несколькими проектами может привести к падению производительности на 40 процентов. Аутсорсинг может снизить количество отвлекающих факторов и позволить компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности. Высвобождая трудоемкие задачи, руководство может сосредоточиться на деятельности, которая имеет важное значение для долгосрочного роста компании.

На что следует обратить внимание

Немногие компании больше работают независимо; большинство предприятий заключают партнерские отношения с различными подрядчиками и поставщиками. Аутсорсинг позволяет компаниям вести бизнес более эффективно, передавая им функции, которые необходимы, но не являются стратегическими для роста и успеха компании.

Знать, как и когда передавать на аутсорсинг, может быть непросто. Как и во всем остальном, у аутсорсинга есть как преимущества, так и недостатки. В любое время, когда недостатки перевешивают преимущества аутсорсинга, вам, вероятно, следует избегать аутсорсинга этой функции.Вот несколько вещей, которые следует учитывать при принятии решения о передаче на аутсорсинг:

Качество может улучшиться или снизиться после передачи на аутсорсинг, в зависимости от того, что вы передаете на аутсорсинг. Всегда помните, что вы получаете то, за что платите — есть подрядчики, которые согласны выполнять ту же работу за небольшую часть стоимости, что и другие подрядчики. Но это может привести к некачественной работе и лишнему времени и разочарованию.

Некоторые компании совершенно счастливы отказаться от контроля над частями своего бизнеса и сосредоточиться на своей основной деятельности.Другие предпочитают сохранять контроль над всеми областями, чтобы гарантировать, что работа всегда выполняется к их удовлетворению. Прежде чем переходить к аутсорсингу, спросите себя, готова ли ваша компания к этому шагу. Подумайте, какой контроль вы готовы отпустить, потому что если не подумать об этом сейчас, это может привести к долгосрочным проблемам.

Перед тем, как отдать на аутсорсинг какие-либо ключевые функции, вы должны внимательно подумать, как сотрудники могут отреагировать на это решение. Некоторые сотрудники могут почувствовать угрозу или предположить, что их работа находится под угрозой.Согласно этой статье в Time, 80 процентов американцев считают, что аутсорсинг ставит их работу под угрозу.

Важно общаться с сотрудниками и заставлять их чувствовать себя включенными во времена серьезных изменений. Обязательно держите сотрудников в курсе и помогите им понять, что решение о передаче на аутсорсинг им тоже выгодно.

• Доступ к конфиденциальной информации

Если вы планируете передать на аутсорсинг расчет заработной платы или другую конфиденциальную информацию, всегда есть вероятность нарушения конфиденциальности.И если функция аутсорсинга включает данные или знания компании, это следует учитывать. Внимательно посмотрите на аутсорсинговую компанию, чтобы убедиться, что ваши данные будут защищены.

Шаги к успешному аутсорсингу

Теперь, когда вы приняли решение об аутсорсинге, вы, возможно, задаетесь вопросом, как заставить его работать для вашего бизнеса? Есть шаги, которые необходимо предпринять для обеспечения успешного перехода и партнерства.

Первый шаг — определить, какой вид аутсорсинга лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.Определите функции, которые не соответствуют чистой прибыли вашего бизнеса, и рассмотрите возможность передачи их на аутсорсинг квалифицированным подрядчикам или агентствам. Это может быть повторяющаяся работа или разовая задача.

После того, как вы определите, какие функции передать на аутсорсинг, вы можете начать связываться с потенциальными агентствами или подрядчиками, чтобы получить доступ к предоставляемым ими услугам. Это позволит вам определить, подходят ли они для нужд вашей компании.

Теперь вы можете выбрать партнера по аутсорсингу, которому доверяете, для развития взаимовыгодных отношений.Обязательно разработайте измеримые цели выполнения работы и основные этапы проекта, прежде чем заключать соглашение. В контракте должно быть указано, какой вид работы ожидается, и должны быть включены средства прекращения профессиональных отношений, если поставщик услуг не соответствует вашим ожиданиям.

Заключение

При рассмотрении решения о передаче функций компании на аутсорсинг существует ряд различных поставщиков и подрядчиков, из которых можно выбрать. Может быть непросто найти человека, обладающего навыками и ресурсами, наиболее подходящими для нужд вашей компании.

Оценивая варианты, убедитесь, что ваше решение лучше всего соответствует культуре вашей компании. Кроме того, имейте в виду, что то, что работает для вашего бизнеса сегодня, может потребовать переоценки в будущем по мере развития этих потребностей.

Что такое аутсорсинг? Определение и значение

Аутсорсинг означает передачу в аренду или передачу услуг третьей стороне без использования собственных сотрудников компании для выполнения работы. Компания передает часть или всю деятельность поставщику, обычно специализирующемуся на этой задаче.Раньше это происходило в основном в конкретных сферах деятельности, но сегодня это касается руководства многих компаний.

Аутсорсинг — это также практика передачи управления государственными услугами коммерческим корпорациям по контракту.

Согласно данным Cleaners of London, компании, которые передают работу третьей стороне, говорят, что это сокращает расходы и дает им гибкость. Они также говорят, что это улучшает качество и скорость обслуживания, поскольку позволяет им использовать специализированных поставщиков.

Передавая непрофильные виды деятельности внешнему поставщику, фирмы заявляют, что они могут сосредоточиться на своей основной деятельности.

Apple, например, занимается разработкой компьютеров таким образом, чтобы иметь преимущество перед конкурентами. Он передает на аутсорсинг производство своих iPhone и iPod. Компания заявляет, что это значительно снижает затраты.

Согласно словарю Merriam-Webster , аутсорсинг означает:

«Отправить (часть работы компании) людям за пределами компании».

Термин « глобальный поиск поставщиков » означает поиск товаров и услуг за пределами своей страны.Он имеет то же значение, что и аутсорсинг, то есть когда поставщик является иностранным.

Аутсорсинг против офшоринга

Два термина — аутсорсинг и офшоринг — не имеют одинакового значения, хотя мы обычно используем их как синонимы.

Офшоринг также предполагает передачу определенных видов деятельности внешнему поставщику, но этот поставщик находится за границей. Аутсорсинг может включать местного или иностранного поставщика.

Аутсорсинг — это стратегия, при которой компания передает основные функции специализированным поставщикам услуг.Эти поставщики со временем становятся ценными деловыми партнерами. В некоторых случаях это предполагает перевод сотрудников из компании к стороннему провайдеру.

Использование иностранного поставщика с более дешевой рабочей силой становится все более распространенным явлением для компаний в странах с развитой экономикой. Эта практика также превратилась в политическую горячую картошку, потому что, в отличие от предоставления работы местным поставщикам, местные работники рассматривают ее как вывоз рабочих мест.

Помимо того, что они якобы вызывают безработицу, рабочие в стране происхождения компании говорят, что офшоринг снижает заработную плату.Их заработная плата остается низкой, потому что работодатель говорит им, что, если затраты на рабочую силу у себя дома вырастут слишком сильно, они будут отдавать все больше и больше работы за границу.

Понятие «аутсорсинг» взято из Американского глоссария « из сторон и источников » и восходит к 1981 году.

Противоположностью аутсорсингу является инсорсинг , что означает возвращение деятельности сторонних фирм обратно в компанию.

Почему компании используют аутсорсинг?

Основная причина, по которой компании используют аутсорсинг, заключается в сокращении затрат, особенно непрофильных или второстепенных бизнес-расходов, производственных затрат, затрат на рабочую силу и высоких правительственных постановлений / предписаний.К другим высоким расходам также относятся повышенные налоги и более высокие затраты на электроэнергию.

В Соединенных Штатах, с их корпоративными налогами и обязательными льготами для работников, существует сильный стимул к аутсорсингу.

Однако американские компании, похоже, не передают на аутсорсинг исполнительные или управленческие задачи, что обременяет предприятия огромными расходами.

Заработная плата руководителей в США в 2007 году была более чем в 400 раз выше, чем средняя заработная плата рабочих. Фактически, с 1965 года этот разрыв увеличился в двадцать раз.Удивительно, но 26 крупнейших корпораций Америки в 2011 году заплатили меньше федеральных налогов, чем своим генеральным директорам.

Чаще всего передаются на аутсорсинг:

• Информационные технологии (ИТ)
• Разработка контента
• Набор персонала
• Юридические услуги
• Веб-дизайн, разработка и обслуживание
• Логистика
• Обслуживание клиентов, поддержка клиентов, техническая поддержка
• Производство

Жером Бартелеми, профессор менеджмента в бизнес-школе ESSEC, сделал следующий комментарий в Financial Times Lexicon :

«Аутсорсинг обычно считается очень мощным инструментом сокращения затрат и повышения качества обслуживания, поскольку он позволяет компаниям использовать преимущества специализированных поставщиков.Это также может помочь фирмам сосредоточиться на своем основном бизнесе, передав непрофильные виды деятельности поставщикам ».

Плюсы и минусы аутсорсинга

Практика имеет свои преимущества и недостатки. Для большинства компаний плюсы перевешивают минусы.

Преимущества:

— Опыт: поставщик обычно является специалистом в своей области. Это не только увеличивает вероятность хорошо выполненной работы, но и экономит * клиенту деньги и ресурсы, необходимые для обучения персонала и приобретения специального оборудования. (* Клиент, в отличие от клиента, защищен другим, имеет отношения с другим) .

– Скорость: с квалифицированными сотрудниками и специализированным оборудованием сторонний поставщик может выполнять задачи быстрее.

— Основной бизнес: , отдавая в собственность непрофильные виды деятельности, компания может сосредоточиться на своем основном бизнесе.

— Разделение рисков: анализ рисков является одним из ключевых факторов, определяющих результат проекта или кампании.Если вы передаете на аутсорсинг определенные виды деятельности, поставщик берет на себя некоторые обязанности. Поскольку сторонний поставщик является специалистом, он, вероятно, лучше подготовлен к планированию факторов снижения риска для клиента.

– Сниженные затраты: при аутсорсинге вам не нужно нанимать рабочих внутри компании, что снижает затраты на подбор персонала и эксплуатационные расходы, особенно если поставщик находится за границей в стране со значительно более низкими затратами на рабочую силу.

Недостатки:

Конфиденциальные данные: сторонний поставщик услуг будет иметь доступ к конфиденциальной информации, включая, возможно, услуги по подбору персонала, расчет заработной платы и HR.Существует риск того, что поставщик может раскрыть конфиденциальные данные компании конкуренту.

Крайние сроки: компания может зависеть от способности третьей стороны своевременно выполнять свои задачи или производить товары / компоненты. Чем больше компания использует аутсорсинг, тем выше риск несоблюдения сроков.

Boeing, американский производитель самолетов, всегда проектировал и строил свои самолеты собственными силами, то есть до тех пор, пока на сцене не появился 787 Dreamliner. Dreamliner передал производство более чем пятидесяти поставщикам.

Boeing считал, что таким образом можно сэкономить много денег и повысить гибкость. Только окончательную сборку будет производить Boeing.

Однако к середине 2009 года Boeing отставал от графика на два года. Основная причина — несоблюдение сроков поставщиками. В конце концов, американский производитель самолетов вернул основные производственные линии в свои руки и нанял инженеров для более тщательного контроля за своими поставщиками.

Скрытые затраты: хотя в большинстве случаев аутсорсинг является рентабельным и экономит деньги, иногда могут возникнуть «дополнительные» расходы, особенно если поставщик находится за границей.

Ориентация на клиента: поставщик, которого компания привлекла к аутсорсингу, вероятно, работает с несколькими клиентами. Его клиенты — это те клиенты, а не клиенты клиентов. Следовательно, поставщик может не полностью сосредоточиться на потребителе, как у клиента.

Если вы планируете передать часть деятельности своей компании стороннему поставщику, важно взвесить все преимущества и недостатки.

Аутсорсинг в большинстве случаев чрезвычайно выгоден.Однако, если вы не выберете правильного поставщика услуг, у вас могут возникнуть серьезные проблемы.

Видео — Аутсорсинг: хорошо это или плохо?

В этом видео сначала простым для понимания языком объясняется, что такое аутсорсинг, а затем рассматриваются некоторые его преимущества и недостатки.

---

аутсорсинг — WordReference.com Словарь английского языка

От глагола на аутсорсинг : (⇒ спрягать)

на аутсорсинг это: ⓘЩелкните инфинитив, чтобы увидеть все доступные склонения. глагол — например, « поющих птиц, », «Это поющих, ».»

WordReference Словарь американского английского языка для учащихся Random House © 2021
out • sourc • ing / ˌaʊtˈsɔrsɪŋ / USA произношение п. [бесчисленное множество]

1. Экономика, бизнес Деловая практика закупки расходных материалов, запчастей или готовой продукции у другой компании или использования внешних работников в производственном процессе: аутсорсинг иностранных автомобильных запчастей для снижения затрат.

Полный словарь американского английского WordReference Random House © 2021
out • sourc • ing (out′sôr ′ sing, -sōr ′ -), USA произношение n.[Econ.]

1. Economics, Businessthe покупка частей продукта для сборки в другом месте, например, покупка дешевых иностранных частей, а не их производство дома.

Полный словарь американского английского WordReference Random House © 2021
out • source (из ′ sôrs ′, -sōrs ′), США произношение v.t., -sourced, -sourc • ing.

1. Предприятия закупают (товары) или заключают субподряд (услуги) у сторонней компании.

из • источник (из ′ sôrs ′, -sōrs ′), США произношение v.t., -sourced, -sourc • ing.

1. Предприятия закупают (товары) или заключают субподряд (услуги) у сторонней компании.

Краткий английский словарь Коллинза © HarperCollins Publishers ::

аутсорсинг / ˌaʊtˈsɔːs / vb (переходный) (производителя)

1. для субподряда (работы) с другой компанией
2. для закупки (компонентов для продукта) вместо их производства

‘ аутсорсинг ‘ также встречается в этих записях (примечание: многие из них не являются синонимами или переводами):

Аутсорсинг Определение и преимущества аутсорсинга

По мере того, как компании выходят на мировой рынок и расширяют свой ассортимент в каждой нише, бизнес-тенденции меняются в геометрической прогрессии.С этим пришла концепция аутсорсинга.

Определение аутсорсинга: это деловая практика, при которой работа или служебные функции передаются по контракту третьей стороне. В ИТ план аутсорсинга с поставщиком технологий может включать в себя ряд операций, от общих информационных технологий до дискретных, таких как сетевые услуги, аварийное восстановление, тестирование QA или разработка программного обеспечения.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

В зависимости от требований компании могут передать эти ИТ-услуги на внешний берег (в пределах своей страны), на берег (в соседнюю страну) или за границу (в дальнюю страну).У всех этих систем аутсорсинга есть свои плюсы и минусы. Прибрежные и оффшорные услуги в основном принимаются во внимание, чтобы сократить расходы и сэкономить значительные суммы на этих услугах.

Для получения навыков и оказания услуг малому и среднему бизнесу будет трудно развиваться из-за финансовых или кадровых ограничений, либо это может быть сочетание того и другого. Это означает, что вы можете развивать свой бизнес, когда вам это нужно, без каких-либо больших вложений.

Аутсорсинговые компании

Конечно, нельзя разбираться во всем.Иногда вам просто нужно обратиться за помощью к профессионалам в другой соответствующей области, чтобы выполнить ваши утомительные задачи. Именно здесь приходят на помощь аутсорсинговые компании. Эти профессионалы в основном передают свои знания и навыки вашей компании, предлагая дополнительные услуги, которые делают вашу работу проще и эффективнее.

Выбор идеальной аутсорсинговой компании, которая поможет вам, — это серьезное обязательство. Вы должны быть уверены, что он предоставит качественные услуги и улучшит работу компании.Ваш поставщик услуг также может быть вашим эффективным деловым партнером, поскольку он может помочь вам во многих бизнес-процессах, входящих в его услуги.

Однако при таком количестве аутсорсинговых компаний на рынке выбор конкретного виртуального помощника для вашего бизнеса может стать сложной задачей. Итак, вопрос в том, как бы вы проанализировали все эти варианты передачи вашей работы на аутсорсинг?

Что ж, есть некоторые важные характеристики, на которые следует обратить внимание при поиске партнера по аутсорсингу для ведения бизнеса, например:

• Диапазон предлагаемых услуг
• Стоимость аутсорсинга
• Опытные профессионалы
• Эффективная поддержка клиентов
• Полное раскрытие информации

Теперь, когда вы знаете, что такое аутсорсинг, и как вам его выбрать, важно знать преимущества аутсорсинга, прежде чем делать шаг вперед.

Преимущества аутсорсинга бизнес-процессов

Аутсорсинг бизнес-процессов по всему миру дает множество преимуществ.

Вот некоторые из них:

Экономическая выгода

Первые выгоды связаны с экономией затрат, которую может принести аутсорсинг. Вы можете просто выполнить свою работу с очень низкими затратами и с лучшим качеством. Из-за разницы в заработной плате между азиатскими и западными странами подобная работа, которая выполняется там, может быть выполнена в Индии за некоторую долю затрат.Это сводится к экономии около 60% за счет передачи вашей работы в Индию. Кроме того, качество предлагаемых услуг гарантирует, что низкая стоимость не сводится к низкому качеству.

Повышенная эффективность

При аутсорсинге вашего бизнеса нужен эффективный партнер аутсорсинга. Этот профессиональный аутсорсинговый персонал имеет опыт ведения бизнеса и выполнения сложных аутсорсинговых проектов. Таким образом, они могут лучше выполнять свою работу благодаря своим знаниям и пониманию предметной области.Это увеличивает продуктивность и компетентность в процессе, способствуя увеличению прибыли вашей компании.

Экономия на технологиях и инфраструктуре

Аутсорсинг исключает необходимость каких-либо инвестиций в технологии или инфраструктуру, поскольку нанимаемая компания берет на себя надлежащую ответственность за бизнес-процессы и, таким образом, развивает инфраструктуру для них.

Сконцентрируйтесь на ключевых областях

Аутсорсинг бизнес-процессов высвободит ваши силы. Это также позволяет вам уделять внимание созданию своего бренда, инвестировать в разработки и исследования, а также продвигаться к предоставлению услуг с более высокой добавленной стоимостью.

Преимущество часовых поясов

Помимо экономии средств, еще одним огромным преимуществом является разница во часовых поясах между вашей страной и регионом, в который вы выполняете аутсорсинг. Просто сделайте свою работу, и вы будете закрыты на весь день. А когда вы проснетесь на следующее утро, ваша работа будет доставлена ​​вам. Его исключительное преимущество — круглосуточная работа.

Подход к квалифицированным ресурсам

Больше нет необходимости вкладывать средства в дорогостоящее обучение и набор ресурсов для вашего бизнеса.Провайдеры заботятся о потребностях в ресурсах с помощью своих квалифицированных ресурсов. Аутсорсинговые компании теперь хорошо образованы в соответствующих сферах бизнеса. Они имеют опыт работы с бизнес-потребностями компаний, которым может потребоваться аутсорсинг. Кроме того, аутсорсинговые компании используют методы ведения бизнеса мирового класса, обслуживая клиентов по всему миру.

Быстрое и качественное обслуживание

Сделайте свои предложения услуг еще лучше с помощью качественных результатов. Это сократит время доставки вашего продукта на рынок.

Основные аутсорсинговые услуги

Поскольку аутсорсинг стал широкой сферой, в него входит множество услуг. Вот список всех основных услуг аутсорсинга:

Аутсорсинг ИТ-услуг

ИТ-аутсорсинг включает аутсорсинг разработки программного обеспечения. Для этого может потребоваться непрерывный аутсорсинг, когда все действия, связанные с разработкой, проектированием и тестированием, передаются на аутсорсинг. В других случаях для разработки передается только часть общей системы.Это в тех случаях, когда у клиента нет необходимых навыков для разработки.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Аутсорсинг BPO в здравоохранении

Медицинский аутсорсинг включает широкий спектр услуг, соответствующих требованиям HIPAA. Они могут включать:

Медицинские услуги кодирования и выставления счетов

Это услуги, предоставляемые при использовании самого популярного программного обеспечения для выставления счетов, такого как Lytec и Medic.

Медицинские услуги транскрипции

Сюда могут входить такие услуги, как расшифровка информации из широкого спектра аудиоисточников и форматов файлов, таких как MPG, MP3, WMA, DSS и т. Д.

Аутсорсинг центра обработки вызовов

Типичные услуги центра обработки вызовов включают:

Услуги центра обработки вызовов для входящих вызовов

В основном они включают ответы на службы, которые могут быть доступны круглосуточно, 7 дней в неделю. Агенты колл-центра могут быть легко обучены перекрестным продажам услуг, получению услуг и предложению информации о преимуществах и особенностях услуг и продуктов.

Услуги центра обработки вызовов для исходящих вызовов

Сюда входят такие услуги, как услуги по привлечению потенциальных клиентов, услуги телемаркетинга и услуги рыночной разведки.

Служба технической поддержки

Сюда входит техническая послепродажная поддержка услуг и продуктов.

Аутсорсинг процессов знаний (KPO)

A KPO в основном предлагает процессы на основе предметной области и использует передовые аналитические навыки и бизнес-опыт вместо опыта обработки. Некоторые из исследовательских услуг включают:

Исследование рынка через Интернет

Эти услуги помогают в сборе информации с различных веб-сайтов.По сравнению с первичным исследованием, в котором данные собираются от респондентов, данные просто собираются из вторичных источников, таких как группы новостей и правительственные публикации.

Аутсорсинг финансовых услуг

Эти услуги финансового аутсорсинга включают:

Бухгалтерские услуги

Сюда входит подготовка и ведение повседневных книг и квартальных счетов. Это также включает подготовку различных отчетов, таких как отчеты о продажах.

Бухгалтерская служба

Сюда входит подготовка финансовой отчетности для обязательного ежегодного аудита, услуги по расчету заработной платы и услуги по прогнозированию денежных средств.

Службы финансового анализа

Сюда входит анализ финансовой информации, такой как финансовые отчеты, коммерческие документы и структуры портфеля.

Аутсорсинг ввода данных

Будь то большие, малые или средние организации, у всех есть требования к вводу данных. Аутсорсинг данных можно разделить на:

Ввод данных онлайн

Сюда входят такие услуги, как сбор данных из электронных книг , сайты, создание баз данных и обновление онлайн-каталогов.

Автономный ввод данных

Сюда входят такие услуги, как заполнение форм, автономный сбор данных, ввод данных документа MS Word, ввод данных из одной версии в другую и т. Д.

Аутсорсинг человеческих ресурсов

Заказать бесплатную консультацию Сейчас

Человек Ресурс — это намного больше, чем наем и увольнение. Это включает в себя набор сотрудников, администрирование льгот, новые таланты, разработку планов приема на работу, реализацию медицинского страхования и многое другое. Когда вы передаете на аутсорсинг компанию, специализирующуюся на человеческих ресурсах, вы уменьшаете бремя всех этих организационных обязанностей.Есть много компаний, предоставляющих аутсорсинговую кадровую помощь и услуги.

Бухгалтерский учет и начисление заработной платы

Это одна из таких функций, которая вызывает наибольшее беспокойство в компании. Когда вы отслеживаете кредиторскую, заработную плату, дебиторскую задолженность, отчисления сотрудников и ежеквартальные налоговые платежи, список необходимых задач бесконечен. Если вы будете делать покупки вокруг, вы увидите надежных и доступных специалистов со стороны, которые помогут со всеми этими функциями. Независимо от того, пользуетесь ли вы местной бухгалтерской службой или какой-либо крупной компанией, каждая аутсорсинговая компания предлагает свои преимущества.На самом деле, есть много компаний, которые предлагают вашим сотрудникам некоторые функции, такие как прямой депозит и многое другое.

Заключение

Аутсорсинг ставит под сомнение отношения с третьим партнером компании — местными и внутренними сообществами. Перемещая производство и рабочие места за границу, аутсорсинг оказывает подавляющее влияние на обоих уровнях, которые часто вызывают идеологические и политические волны. Это может полностью изменить всю прибыль от аутсорсинга. Важно помнить, что люди, живущие в этих сообществах, не только рабочие, но и граждане, и потребители.Как граждане они могут в конечном итоге поддержать законодательство, увеличивая затраты на ведение бизнеса в своем сообществе. С другой стороны, будучи потребителями, они могут бойкотировать корпоративные продукты, которые могут перемещаться из одного места в другое, чтобы сократить расходы и увеличить прибыль.
Заказать бесплатную консультацию сейчас

Статьи по теме:

Резюме

Название статьи

Аутсорсинг Определение и преимущества аутсорсинга

Описание

Определение аутсорсинга: это бизнес-практика, при которой работа или сервисные функции передаются по контракту третья сторона.В ИТ план аутсорсинга с поставщиком технологий может включать в себя ряд операций, от общих информационных технологий до дискретных, таких как сетевые услуги, аварийное восстановление, тестирование QA или разработка программного обеспечения. Подробнее …

Автор

SITO: Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ

Имя издателя

SITO: Аутсорсинг программного обеспечения и ИТ

Логотип издателя

Определение, системы, типы и преимущества!

Аутсорсинг стал для многих компаний решением проблемы нехватки человеческих ресурсов.Персонал аутсорсинга очень надежен в решении технических проблем, с которыми сталкивается компания. Помимо полезности, компании выбирают аутсорсинг, чтобы улучшить управление.

Прочтите следующую статью, чтобы понять, что такое аутсорсинг.

Что такое аутсорсинг?

Под аутсорсингом понимается оказание услуг по трудоустройству. Мы можем интерпретировать аутсорсинг как использование рабочей силы третьей стороны для выполнения определенных работ внутри компании.

Это также обычные действия компаний, когда они передают часть своей деятельности посторонним. Конечно, с целью, помимо решения проблем, существующих в компании, а также поддержки целей и задач деловой активности, также полезно сократить более дешевые операционные расходы.

Аутсорсинг рабочего процесса:

Calink реализует пятиэтапный процесс аутсорсинга:

1. Планирование : Оцените возможности и стратегии аутсорсинга, чтобы перевести бизнес-организацию на бизнес-модель с привлечением заемных средств, сосредоточив внимание на основных продуктах и ​​передав на аутсорсинг конкретный отдел или проект.
2. Соглашение : Контракт согласован и подписан обеими сторонами.
3. Реализация : Ежедневные встречи и еженедельные отчеты о ходе работ являются обязательными после передачи проектов партнеру.
4. Доставка : продукты развертываются после того, как клиент принимает UAT.
5. Поддержка : предоставляет полную гарантию на продукт и пакет технической поддержки по точечным выпускам.

Система набора персонала

Системы набора персонала обычно включают письменные тесты, собеседования и множество других процессов, что и делают многие компании.Это делает компания-поставщик услуг, а не компания, которая пользуется услугой.

Платежная система

Платежная система использует метод, при котором поставщики услуг будут платить внешним подрядчикам. Затем компания-поставщик услуг будет взимать плату с компании, которая использует услугу. В некотором смысле, работники, привлеченные на аутсорсинг, не получают зарплату от компании, в которой они работают, но будут получать зарплату от компании, предоставляющей аутсорсинговые услуги. Кроме того, они получат такие вещи, как выплата заработной платы, надбавок к THR работникам через поставщиков услуг или через аутсорсинг.

Виды аутсорсинга

Кроме того, есть несколько видов работ, которые могут выполнять работники аутсорсинга, в том числе:

• Совершается отдельно от основного вида деятельности.
• Совершено по прямому или косвенному распоряжению работодателя.
• Это вспомогательная деятельность для компании в целом.
• Не мешает напрямую производственному процессу.

Эти пункты объясняют, что внешние работники не могут выполнять основную работу, которую выполняет обслуживающая компания.Примерами некоторых работ, которые выполняют внешние работники, являются колл-центры, услуги по уборке для сотрудников службы безопасности.

Прочитать статью по теме: 7 проверенных стратегий продаж B2B для получения большего количества сделок

Преимущества аутсорсинга

Компании становятся более целенаправленными

Используя аутсорсинг, компании могут уделять больше внимания своему основному бизнесу. Помимо возможности разрабатывать стратегию и реструктуризацию ресурсов, компании могут получить еще одно преимущество: ресурсы могут быть сосредоточены на удовлетворении потребностей клиентов, отвлекая внешнюю работу от основного бизнеса, передав ее сторонней компании.

Общий бизнес-риск

Когда компания сотрудничает со стороной, переданной на аутсорсинг, риск того, что компания есть, будет разделен и уменьшен. Потому что за HR в аутсорсинге будет отвечать обслуживающая компания.

Экономия эксплуатационных расходов и контроль

Используя услуги внешних работников, компании могут сэкономить бюджет на обучение. Кроме того, компании, которые передают управление персоналом на аутсорсинг, связаны с меньшими эксплуатационными расходами, если сравнивать их с независимым управлением персоналом.

Помогите решить проблемы

Бизнес внутри компании уже не так эффективен, как был раньше, что делает работу еще более неэффективной. Однако с такими проблемами аутсорсинг может решить их должным образом.

Повышение квалификации кадров

Одним из хороших преимуществ аутсорсинга является то, что все работники, которых они предоставляют, являются профессиональными и имеют соответствующую классификацию компании, которая пользуется услугами. Поскольку их компетенции выше среднего, компании могут рассчитывать на их помощь во внешних делах основного бизнеса без необходимости их обучения.

Ускорьте процесс адаптации к изменениям бизнеса

Потому что привлеченные аутсайдеры обладают навыками для работы в той же области и отрасли. Это ускоряет процессы изменений и адаптации в бизнесе. Где процесс адаптации и изменений может достичь компания благодаря аутсорсингу.

Недостатки использования аутсорсинга

Информация о компании уязвима для утечек

Функция аутсорсинга заключается в выполнении технических работ или вне компании.поэтому аутсорсинговые компании не используют для работы основного бизнеса. Это связано с тем, что наем внешних сотрудников для выполнения основной работы в бизнесе может увеличить шансы продажи информации компании другим сторонам или даже распространения ее среди конкурентов.

Зависимость от внешнего подряда

Компании, использующие внешних сотрудников, могут испытывать зависимость. Это очень вероятно, если существует система или метод работы, которые хранятся в секрете самой аутсорсинговой компанией, чтобы компании, пользующиеся услугами аутсорсинговых работников, не могли узнать об этом.

Утрата управленческого контроля

Потому что аутсорсинговые компании стремятся получить прибыль от предоставляемых ими услуг. Компании могут потерять управленческий контроль над своими компаниями.

Короткий контракт

Относительно короткие трудовые договоры с внештатными работниками, потому что им приходится часто продлевать контракты или искать новые аутсорсинговые компании. Это сделает компанию довольно хлопотной. Если вы нанимаете нового внешнего работника, на смену задач и процесс найма уйдет больше времени.так что это один из недостатков, которые сильно влияют на

Заключение

Конечно, набор внешних работников очень помогает компаниям выполнять определенные задания, потому что это проще и практичнее.

No related posts.