Опубликован доклад «Высокотехнологичный бизнес в регионах России-2020»
Опубликован доклад «Высокотехнологичный бизнес в регионах России-2020», посвященный анализу возможностей развития регионов и бизнесов в условиях кризисной цифровой трансформации.
Это третье по счету ежегодное исследование, проведенное специалистами Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, Института Гайдара и Ассоциацией инновационных регионов России при поддержке Группы «Интерфакс».
Доклад размещен в публичном доступе в интернете. Пресс-релиз подготовлен и распространен Интерфакс.
По словам основного автора и редактора доклада Земцова С.П., ведущий научный сотрудник Лаборатории исследования проблем предпринимательства ИПЭИ, актуальность исследования несырьевого бизнеса существенно выросла в 2020 г. в условиях падения цен на нефть, сокращения спроса и вынужденной цифровой трансформации бизнеса как ответа на карантинные меры. В рамках антикризисных мер и в приоритете ближайших лет вопросы цифровизации, роботизации, внедрение онлайн бизнес-моделей, расширение форм удаленной работы. Бизнесы, которые успели провести цифровую трансформацию, смогут выжить и станут успешными после кризиса.
По мнению Земцова С.П., ряд крупнейших и наиболее успешных регионов по развитию высокотехнологичного бизнеса могут стать центрами несырьевого роста российской экономики в долгосрочной перспективе: это Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Татарстан, Нижегородская, Свердловская, Челябинская, Тюменская области и некоторые другие субъекты Федерации. В докладе представлена конечная типология регионов по условиям и результатам развития высоких технологий. Описанные в докладе различия между регионами по цифровому неравенству, сетевой готовности, развитию высокотехнологичного бизнеса, практикам поддержки цифровизации и стартапов существенны, но теперь, в условиях кризиса, эти различия еще и стали фактором выживания и экономического роста в будущем.
В докладе приведены результаты ежегодного мониторинга, включающего анализ кадрового потенциала регионов, институциональных условий, инфраструктуры, госзакупок, высокотехнологичного экспорта, налоговых поступлений. Отдельный блок посвящен развитию стартапов, которые могут стать основой долгосрочного посткризисного развития.
По прогнозам экспертов, в 2020 г. высокотехнологичный бизнес может серьезно пострадать от последствий текущего кризиса. В частности, для высокотехнологичного бизнеса были значимы госзакупки, многие из которых заморожены на ближайшие месяцы. Множество бизнесов (авто- и авиапром, авиатранспорт) ориентировано на потребительский спрос, который резко упал. Но фармацевтика, электроника, медизделия, ИКТ, НИОКР, образование и здравоохранение могут и выиграть.
Авторы исследования считают, что после кризиса Россию ждет иная экономика, если удастся создать условия для цифровой трансформации и индустрии 4.0, но подобные кризисы обычно длиннее и тяжелее, поскольку потребуется время для поиска новых решений. Поэтому эксперты подготовили несколько тематических обзоров, описывающих возможности адаптации регионов к цифровой экономике путем развития STEAM-образования (наука, технологии, инжиниринг, искусство и математика), поддержки информационных технологий, создания корпоративных венчурных фондов. Описаны лучшие региональные практики поддержки цифровизации.
страны Европы и Центральной Азии наращивают темпы улучшения делового климата
Две страны региона входят в двадцатку стран с наивысшими результатами, одна – в десятку стран, добившихся наибольших улучшений
ВАШИНГТОН, 24 октября 2019 года – Как показывает исследование Группы Всемирного банка «Ведение бизнеса 2020», страны Европы и Центральной Азии увеличили темп и без того динамичных улучшений делового климата: они внедрили 56 реформ и вышли на ведущие позиции в мире по реформам в сферах налогообложения и обеспечения исполнения контрактов.
Две страны Европы и Центральной Азии входят в число 20 самых благоприятых в мире для ведения бизнеса: Грузия занимает 7-е место, а Северная Македония – 17-е. Кроме того, Таджикистан вошел в десятку стран, в которых деловой климат заметнее всего улучшился за 12-месячный период, завершившийся 1 мая 2019 года.
«Страны Европы и Центральной Азии продолжают добиваться заметных успехов в создании условий для предпринимательства и в содействии экономическому росту», – отметил
Регион стал мировым лидером по числу реформ в области налогообложения (девять реформ) – сегодня 22 страны региона разрешают подачу налоговых деклараций в электронном виде – а также в сфере обеспечения исполнения контрактов (шесть) – сегодня в регионе Европы и Центральной Азии действует самая эффективная система арбитражного судопроизводства. Кроме того, страны Европы и Центральной Азии отличаются легкостью процесса регистрации прав собственности на недвижимое имущество: стоимость передачи прав собственности на объект недвижимости – в среднем 2,7% его стоимости – ниже, чем в странах ОЭСР с высоким уровнем дохода (4,2%, соответственно).
Европа и Центральная Азия также продемонстрировали достойные результаты и в долгосрочном плане: за 17 лет, в течение которых проводится исследование «Ведение бизнеса», многие страны снизили требования к размеру минимального оплаченного уставного капитала и усовершенствовали системы кредитной отчетности.
Азербайджан, Кыргызская Республика, Косово и Узбекистан вошли в число 20-ти стран мира, в которых наблюдались наиболее ощутимые улучшения.
Таджикистан смог поднять свой рейтинг благодаря реформам в сферах создания предприятий, международной торговли и получения кредитов. Так, таджикское правительство ввело ускоренный порядок таможенной очистки при экспорте скоропортящихся товаров и облегчило доступ к кредитам за счет создания современного реестра залогового обеспечения.
В Российской Федерации за истекший год было осуществлено три реформы, включая ускорение процесса подключения к электросетям и упрощение требований налогового законодательства. Защита прав миноритарных инвесторов была усилена за счет ужесточения требований к прозрачности корпоративной отчетности.
В Сербии и Украине было осуществлено по шесть реформ. Обе страны упростили процессы получения разрешений на строительство и подключения к электросетям, а также усилили защиту прав миноритарных инвесторов. В Сербии был облегчен процесс уплаты налогов, а в Украине создан новый кредитный реестр и повышена прозрачность системы управления землепользованием.
Не вполне удовлетворительными остаются в регионе результаты в сфере получения разрешений на строительство и подключения к системе электроснабжения. Для получения необходимых разрешений на строительство в регионе требуется, в среднем, 170 дней, тогда как в странах ОЭСР с высоким уровнем дохода – 152 дня. Аналогичным образом, на то, чтобы подключить новый склад к системе электроснабжения, в странах Европы и Центральной Азии необходимо, в среднем, почти 100 дней – на 25 дней больше, чем в странах ОЭСР с высоким уровнем дохода.
Большинство стран региона не снижают темпы осуществления реформ, однако несколько стран по-прежнему отстают. В Болгарии за последние пять лет не было проведено ни одной реформы, направленной на улучшение делового климата, в Боснии и Герцеговине за этот же период осуществлено всего три таких реформы, а в Черногории – четыре.
обзор — Финансы на vc.ru
Однажды вам приходит крутая идея, которую вы решаете реализовать в виде стартапа. Собираете команду, продумываете реализацию, ищете… нет, не деньги — бизнес-модель. Пока у вас ее не будет, никакой инвестор (ну, почти никакой) не даст и доллара. Бизнес-модель — это то, как ваш продукт будет зарабатывать. Не имея четкого представления об этом, взлететь вряд ли получится.
{«id»:123807,»url»:»https:\/\/vc.ru\/finance\/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor»,»title»:»\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/finance\/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/finance\/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor&title=\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/finance\/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor&text=\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/finance\/123807-biznes-modeli-dlya-startapa-obzor&text=\u0411\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430\u043f\u0430: \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.
6384 просмотров
Вместо вступления
Одна из причин провала многих стартапов — выбор нежизнеспособной бизнес-модели. Бизнес-модель — упрощенное представление о бизнесе, источнике его доходов, создании выгоды для пользователей. Бизнес-модель описывает, как организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость (экономическую, социальную, иную).
Термин “бизнес-модель” употребляется в широком спектре определений для характеристик основных аспектов бизнеса, включая цель бизнеса, продуктовый ряд, стратегию, инфраструктуру, организационную структуру, способы продаж, операционные процессы.
Как выбрать бизнес-модель для своего стартапа
Чтобы понять, какая бизнес-модель для стартапа окажется рабочей и с какими моделями ее можно (и нужно) сочетать, нужно поработать с шаблоном Lean Canvas, который придумали Александр Остервальдер и Ив Пинье.
Шаблон представляет собой таблицу с девятью блоками, каждый из которых посвящен отдельному направлению бизнес-процессов будущего проекта:
1. Сегменты потребителей — для кого вы создаете ценность и кто ваш самый важный клиент.
2. Ценностное предложение — какую пользовательскую проблему вы решаете, какую ценность поставляете клиенту, какой пакет продуктов и/или услуг предоставляете каждому сегменту своих потребителей.
3. Каналы взаимодействия — как вы взаимодействуете с потребителем и каким образом доносите до них свое ценностное предложение.
4. Взаимоотношения с потребителями — каким образом вы взаимодействуете с клиентом: напрямую, закрепляете за каждым клиентом персонального менеджера, через самообслуживание клиентов, через сообщество, через совместное создание продукта и т.д.
5. Потоки доходов — за какую ценность клиент готов реально платить, какими способами вы планируете монетизировать свой продукт.
6. Ключевые ресурсы — что нужно, чтобы продукт был создан и выведен на рынок, чтобы ценность продукта была донесена до потребителя и чтобы бизнес получал прибыль. Ресурсы, к примеру, могут быть финансовыми, материальными, интеллектуальными, человеческими.
7. Ключевые виды деятельности — что нужно делать, чтобы бизнес работал. Это может быть организация производства, дистрибьюция, поиск решения проблемы для конкретного клиента, организация работы платформы/сети.
8. Ключевые партнеры — все те, благодаря кому бизнес функционирует: поставщики, дилеры, вспомогательные сервисы.
9. Затраты — какие расходы необходимы, чтобы ваш бизнес работал.
Расписали свой проект? Теперь у вас есть список основных характеристик стартапа, который поможет определиться с тем, какую бизнес-модель выбрать в качестве ключевой и какую (или какие) — в качестве вспомогательных.
Бизнес-модели: по типу клиента — классические бизнес-модели
От того, кто ваш потребитель, напрямую зависит ваша бизнес-модель. Рассмотрим типы клиента и бизнесы, которые выстраиваются на этой основе.
B2B
B2B (Business to Business, “бизнес бизнесу”) — модель, которая предполагает, что и Продавец, и Покупатель являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
Если объяснить простыми словами, то в данном случае компании работают не на рядового потребителя, а на такие же компании.
Классические примеры B2B модели в ИТ — это разработчики программного обеспечения для организаций, студии веб-дизайна, компании, предоставляющие аутсорс-услуги.
Успешным примером B2B модели на практике является немецкая компания SAP SE — производитель программного обеспечения для организаций. Она занимается разработкой автоматизированных систем управления внутренними процессами предприятия, сервисы адаптируются под правовое поле различных стран. Помимо поставок ПО компания оказывает услуги по его внедрению, используя для этого собственную методологию. Среди продуктов компании — SAP Ariba Discovery — открытая платформа для поиска поставщиков и покупателей; Remote Work Pulse от Qualtrics — продукт, который помогает организациям понять, как работают их сотрудники и какая поддержка им нужна во время удаленной работы; Ruum by SAP — инструмент для управления проектам, организации сотрудничества и оптимизации процессов. У компании — 200 000 клиентов, большинство из них — средние и крупные предприятия.
B2C
B2C (Business to Customer, “бизнес для потребителя”) — вид бизнеса, который специализируется на продажах для физических лиц.
Примеры такой модели в ИТ — интернет-магазины, где люди покупают товары для личного пользования, мобильные приложения и игры, пользовательские сервисы.
Например, проект SeedSheet (США) разработал программное обеспечение для того, чтобы любой пользователь мог сделать дизайн своего сада мечты и посадить там растения, которые точно вырастут и дадут хороший урожай в климатической зоне клиента. Сервис анализирует геолокацию, выбирает и предлагает список культур, которые затем клиент может заказать по почте вместе с необходимым оборудованием и даже почвой.
Приложение “Дзен-мани” (Россия) анализирует бюджет пользователя и помогает ему делать сбережения, откладывать деньги на дорогостоящую покупку, оптимизировать расходы.
B2G
B2G (Business to Government, “бизнес государству”) — модель, ориентированная на поставке товаров, услуг, бизнес-решений для государства.
Модель предполагает сложную многоступенчатую систему принятия решений, тендерные закупки, сложные финансовые условия и схемы материального обеспечения закупок, большое влияние административного ресурса.
На практике работа этой модели может быть связана с государственными контрактами на поставку товаров/услуг (госзакупки), лизингом оборудования, частно-государственными партнерствами, а если это ИТ-компания, то, как правило, это разработка для госзаказчика сервисов по автоматизации работы различных сфер.
Например, компания IBA Group разработала ряд решений для транспортной сферы Беларуси, среди которых — бесконтактная оплата проезда в метро с помощью банковских карт, электронные компостеры в наземном общественном транспорте Минска, электронные табло на остановках, терминалы самообслуживания на станциях метро для пополнения электронного проездного документа с помощью банковской карточки.
C2C (P2P)
C2C (Consumer to Consumer, “потребитель потребителю”) или P2P (person-to-person, “человек человеку”) — модель, подразумевающая, что участники равны. Как правило, это взаимодействие между физическими лицами с целью экономии, получения прибыли, общения объединения в сообщества. Эту модель также называют “шеринговой экономикой” — когда расходы делятся пополам.
Особенность этой модели — участие “третьей” стороны. Это владелец площадки, где общаются/размещают свои товары и услуги люди.
Пример — сервис BlaBlaCar, который помогает водителям найти попутчиков и таким образом компенсировать затраты на бензин, а попутчикам — найти водителя, который может подвезти его до нужного города.
Еще один пример — платформа Couchsurfing. Благодаря ей люди могут путешествовать и не тратить деньги на отели/съемные квартиры, а останавливаться у других участников сообщества.
Кроме того, через этот сервис можно общаться с местными жителями, чтобы лучше узнать город и увидеть его интересные места.
С2С площадки — это, как правило, сообщества по интересам: поездки, путешествия, домашние животные и пр.
C2B
С появлением интернета появилась и проблема пиратства: люди могут посмотреть онлайн и бесплатно фильм, скачать музыкальный альбом или книгу. С другой стороны, сознательность пользователей с каждым годом растет — именно так появилась модель C2B (Consumer to Business, или “потребитель — бизнесу”), сломавшая привычные способы продвижения продукции. Суть ее в том, что пользователи готовы платить за контент, правда, для них важно оценить его самостоятельно. Пользователь создает ценность, а бизнес ее поглощает.
С этой моделью тесно связан кастдев, когда вы изучаете своего потребителя, его неудовлетворенные потребности, учитесь думать с точки зрения пользовательского опыта — и только потом, с учетом всего этого, производите продукт.
Один из примеров компании, работающей по модели C2B является Priceline.com (США). Покупатели сами назначают цену на нужным им товар, затем компания находит поставщика, готового продать товары по предложенной цене. Таким образом Priceline.com выступает в качестве посредника.
C2G и G2C
C2G (Consumer to Government, или “потребитель — правительству”) — модель, призванная донести запрос гражданского общества до правительства, обеспечить людей средствами доступа к государственным документам, а также возможностью связаться с представителями власти.
С другой стороны, благодаря модели G2C (Government to Consumer, или “правительство — потребителю”) правительство может уведомлять граждан о штрафах, об административных правонарушениях, об изменениях в законодательстве.
Например, в Беларуси, зарегистрировавшись на сайте Министерства внутренних дел, можно узнать о неоплаченных штрафах ГАИ, проверить ограничения выезда из страны, а также узнать другую информацию. В России работает портал www.gosuslugi.ru, через который можно узнать информацию о правонарушениях, стоимость необходимых услуг.
Выбираем модель зарабатывания денег
А теперь — маленькое волшебство: как создать уникальную модель работы бизнеса, если вроде как уже все изобретено?
Вы знаете, кто ваш клиент и уже примерно представляете, как будете вести свой бизнес. Самое время выбрать модель зарабатывания денег: их довольно много — есть те, у которых многовековая история, и есть совсем молодые, порожденные стремительным развитием инноваций. Волшебство в том, что вы можете и, скорее всего, обязательно будете сочетать несколько моделей. Это и сделает ваш стартап уникальным проектом с собственной бизнес-моделью. Ниже представлен список наиболее популярных способов зарабатывания денег в бизнесе.
Аренда вместо покупки
Бизнес-модель, при которой клиент не покупает сам продукт, а арендует его.
Выигрыш компании — в выручке от каждого продукта, выигрыш клиента — в экономии (не нужно покупать, думать, где хранить и пр.).
Это очень древняя бизнес-модель: в античные времена древние римляне брали в аренду скот. Что касается ее современной реализации, то это каршеринг, прокат велосипедов, электросамокатов, спортивных тренажеров и пр.
Аукцион
Бизнес-модель, при которой покупатели влияют на конечную стоимость товара. Товар продается тому покупателю, который предложил самую высокую ставку. Это тоже древняя бизнес-модель: на аукционах еще до нашей эры продавали скот, рабов.
Сегодня модель аукциона использует сервис eBay. Сервис предоставляет продавцам возможность продажи любых товаров. Оплата товара, его пересылка происходит без участия eBay. Продавец платит взнос за использование сервиса, который складывается из сбора за выставление лота и процента от цены продажи, покупатели могут пользоваться площадкой бесплатно.
Другой пример — аукционный дом по продаже вина WineBid (Калифорния, США). Частные лица и дилеры выставляют лоты — вина на продажу для ценителей со всего мира. Чтобы вино не продавалось ниже своей реальной стоимости, продавцы устанавливают минимально приемлемую цену.
Подписка
Компания заключает с клиентом договор, в котором оговорены частота и условия оказания услуг.
Модель начала активно использоваться в XVII веке немецкими книготорговцами — они поставляли по подписке многотомные энциклопедии, справочники. По этой модели и поныне работает большинство издателей газет и журналов.
Сегодня по подписке работают многие мобильные приложения, а также веб-сервисы: например, Netflix, Spotify.
Netflix — американская компания, поставщик фильмов и сериалов. Источник прибыли компании — подписки. Сейчас Netflix насчитывает 60,6 млн подписчиков в США и 97,7 млн в других странах. Пользователям предлагается три вида подписки в зависимости от качества потокового контента: базовый (стандартное разрешение), стандартный (высокое разрешение), премиум (сверхвысокое разрешение, контент доступен на нескольких устройствах сразу).
F2P
F2P (Free to play, “свободная игра”) — бизнес-модель для монетизации компьютерных/мобильных игр. Клиент может бесплатно установить продукт и пользоваться им, однако чтобы получить игровое преимущество, прокачать персонажа, нужно платить.
Часто для покупок в игре разработчик вводит внутреннюю валюту — алмазы, монеты, бонусы, которую можно получить, перечислив на указанный счет определенную сумму (она затем конвертируется в игровые деньги и зачисляется на счет игрока), или посмотрев рекламу партнера, или выполнив какое-либо игровое задание.
Модель используют разработчики массовых многопользовательских игр (MMORPG), чтобы избежать пиратского копирования. Пример — World of Tanks.
Freemium
Freemium (Free + Premium, “начни пользоваться бесплатно”) — инновационная бизнес-модель, при которой клиент может получить бесплатно базовую часть продукта, а за расширенную (премиум) версию нужно платить.
Базовая часть продукта призвана показать его возможности клиенту, кроме того, она привлекает максимально возможное количество пользователей, часть из которых затем покупает премиум-версию, за счет чего бизнес получает прибыль.
Примеры — Spotify, Яндекс.Музыка. Клиенты, которые пользуются бесплатными версиями сервисов, вынуждены прерываться на прослушивание рекламы, кроме того, у платформ в базовой версии ограничен функционал.
SaaS
Модель SaaS (Software as a Service, или «программное обеспечение как услуга») — это система продажи программного продукта, когда клиент пользуется им через интернет. Пользователю нет необходимости устанавливать софт на свой компьютер или загружать приложение, не нужно следить за обновлениями и беспокоиться о совместимости.
Клиент платит и получает доступ к приложению, как бы арендуя его.
Примерами SaaS-проектов являются сервис для управления бизнесом “Битрикс24”, набор инструментов для офиса Zoho.
PaaS
PaaS (Platform as a Service, “платформа как сервис”) — бизнес-модель для облачных сервисов, когда потребитель получает доступ к использованию информационно-технологических платформ: операционных систем, систем управления базами данных, связующему программному обеспечению, средствам разработки и тестирования, размещенным у облачного провайдера.
Провайдер облачной платформы может взимать плату с потребителей в зависимости от уровня потребления: тарификация возможна по времени работы приложений потребителя, по объему обрабатываемых данных и количеству транзакций над ними, по сетевому трафику.
PaaS модель на практике — это веб-сервер или база данных: клиент управляет приложениями, а операционной системой управляет провайдер.
Long Tail
Long Tail (“Длинный хвост”) — бизнес-модель, предполагающая продажу широкого спектра товаров. Эта бизнес-модель опровергает закон Парето, при котором продажи 20% товаров с высоким спросом приносят 80% прибыли.
Бизнес-модель Long Tail позволяет получать до 60% прибыли от реализации товаров с небольшим спросом.
Самый известный пример работы этой модель на практике — интернет-магазин Amazon.
Lock-In
Lock-In (“Бритва и лезвие”) — модель, которая заключается в продаже базового продукта по низкой цене, а дополнительных к нему товаров — по высокой.
Приобретя дешево (или даже даром) основной товар, покупатель входит в доверие продавцу и попадает в своеобразную зависимость от него. Ведь базовым товаром, как правило, невозможно пользоваться, не покупая регулярно “расходники”.
Самый яркий пример такой бизнес-модели — станок Gillette и лезвия к нему.
Франчайзинг
Франчайзинг, или франшиза, — бизнес-модель, при которой одна из сторон (франчайзер) передает другой (франчайзи) за плату право на определенный вид бизнеса, используя разработанную модель его ведения и торговую марку.
Самый распространенный пример — McDonald’s, Burger King.
Низкое/высокое касание
Бизнес-модель, завязанная на контактах (высокое касание) или на их практическом отсутствии (низкое касание) между продавцом/другими представителями компании и клиентом.
Если мы говорим о высоком касании, то представители компании оказывают ключевое влияние на продажи и удержание клиента. Без взаимодействия бизнес работать не будет.
Примеры: фирмы по управлению капиталом, предоставлению финансовых услуг, бухгалтерские фирмы; персональные услуги — салоны красоты.
Низкое касание предполагает минимальное взаимодействие между сотрудниками компании и клиентами. Пример Ikea.
Краудфандинг
Бизнес-модель, предполагающая финансирование проекта большим количеством частных лиц. Эта модель помогает:
- Запустить бизнес с нуля, если собственных средств на это нет;
- Проверить потребительский спрос — если потенциальный клиент не готов дать на это даже $1, значит, продукт не интересен целевой аудитории;
- Запустить продажи — те, кто вложился в ваш проект, в будущем могут стать вашими потенциальными клиентами;
- Не привлекать к проекту профессиональных инвесторов.
Краудфандинг предполагает, что в обмен на финансовую поддержку жертвователь получает вознаграждение, связанное с проектом — готовый продукт, преимущества по его приобретению/пользованию.
Финансирование строится по принципу “все или ничего”: проект реализовывается, только если необходимая сумма на него собрана в установленный срок. Крауд-площадки, при этом, могут зарабатывать на проценте от сборов. К примеру, самая известная краудфандинговая площадка в мире — Kickstarter — берет 5% от привлеченных на проект средств.
Самообслуживание
Модель, при которой создание стоимости частично перекладывается на клиента, в обмен он получает более низкую цену за товар.
Эту модель традиционно используют супермаркеты, гастрономы, магазины по продаже одежды.
Однако ее можно использовать и в сфере услуг. Французская гостиничная сеть Accorhotels внедрила эту модель в своих отелях. Постояльцам предлагаются недорогие номера с возможностью самообслуживания: люди платят за номер через автомат, а взамен — через него же — получают ключи и самостоятельно относят свои вещи в номер.
Эту модель используют автомойки самообслуживания, заправки, некоторые кафе.
Двусторонний рынок (Посредник)
Бизнес помогает организовать эффективное взаимодействие двух дополняющих друг друга групп. С использованием этой модели работают агентства по подбору кадров, поисковые системы (дают рекламодателям аудиторию).
Для этой бизнес-модели крайне важен так называемый косвенный сетевой эффект — чем больше людей из одной группы пользуются определенной платформой, тем более заманчивой она становится для другой группы клиентов. Эффект работает в обоих направлениях. Если грамотно направлять группы пользователей, косвенный сетевой эффект усилится, и клиенты будут прочно привязаны к компании.
К примеру, Google в данном случае представляет собой трехсторонний рынок, который сводит обычных интернет-пользователей, владельцев сайтов и рекламодателей.
Pay-per-use
Pay-per-use или “плати за использование” — одна из новых моделей, суть которой в том, что клиент выбирает тот набор услуг/товаров и на то время, которое ему нужно и, таким образом, не тратит лишние деньги. Например, когда вы пользуетесь мобильным телефоном, вы выбираете тот пакет услуг от оператора, который наиболее выгоден и удобен для вас: неограниченное количество минут разговора внутри сети, 300 минут на звонки в другие сети и 2 ГБ интернет-трафика (т.
к. у вас, к примеру, дома и на работе есть Wi-Fi). Вы не платите лишние деньги за безлимитный мобильный интернет и не переплачиваете оператору за звонки в другие сети.
Другой пример — компания разрабатывает софт и предусматривает несколько пакетов для клиентов с разным функционалом — это и есть Pay-per-use.
“Айкидо”
Модель получила название от японского боевого искусства, суть которого — в слиянии с атакующим противником и перенаправлении его энергии. Используя эту модель, компания стремится занять позицию, противоположную позициям конкурентов, чтобы уйти от прямой конфронтации. Ставка делается на инновационность продукта, которая обеспечивает уход от конкуренции в отрасли.
Известный пример этой модели — Цирк Дю Солей, который отказался от номеров с участием животных и сделал ставку на микс элементов оперы, балета, театра, перфоманса с классическим цирковым искусством.
Выводы
Выбор бизнес-модели имеет ключевое влияние на успех стартапа. Чтобы определиться с подходящим шаблоном бизнес-модели, необходимо поработать с Lean Canvas: “пропустить” будущий проект через девять пунктов, посвященных различным бизнес-процессам. Детализированная информация в итоге поможет выбрать основную и вспомогательные бизнес-модели для стартапа.
Бизнес-модели можно разделить по типу клиента и по модели монетизации. В бизнес-моделях первого типа участвуют три категории субъектов: бизнес, клиент (пользователь) и государство. Моделей монетизации можно составить бесчисленное множество, сочетая элементы наиболее популярных и доказавших свою работоспособность более классических версий: аренда вместо покупки, аукцион, подписка, F2P, Freemium, SaaS, PaaS, Long Tail, Lock-In, франчайзинг, низкое/высокое касание, краудфандинг, самообслуживание, двусторонний рынок, Pay-per-use, “айкидо”. Не бойтесь рисковать, и удачи с изобретении собственной, неповторимой бизнес-модели для своего стартапа!
Автор статьи: Надежда Юшкевич
Startup Jedi создается при поддержке Rocket DAO. Здесь вы можете изучить проект.Общий принцип старта и ведения торгового бизнеса — Торговля на vc.ru
Привет, vc.ru! Торговый бизнес — самый простой вариант начать своё дело. Не пошёл один товар — пойдёт другой.
{«id»:92830,»url»:»https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa»,»title»:»\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.
facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa&title=\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa&text=\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa&text=\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u0441\u0442\u0430\u0440\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430&body=https:\/\/vc.
ru\/trade\/92830-obshchiy-princip-starta-i-vedeniya-torgovogo-biznesa»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
11 880 просмотров
Согласитесь, в сфере услуг такие финты со сменой деятельности могут быть разве что в анекдотах. Однако, занимаясь аналитикой ниш, могу сказать, что процент тех, кто смог открыть свое дело с нуля крайне мал. В этой статье я хочу рассказать о видимых мною наиболее частых причинах провала, а также рассказать об общих принципах старта торгового бизнеса с нуля.
Начнем с наиболее устойчивых заблуждений, через которые в свое время прошел и я:
1. «Бизнес — это лотерея»
В этом утверждении есть доля истины: бизнес — это всегда риск, всегда это игра, в которой нужно сделать ставку.
Однако, если в лотереях, казино, в ставках на спорт и т.д. вероятность выигрыша для вас уже предопределена и, безусловно, просчитана не в вашу пользу, то в бизнесе вы сами просчитываете эти вероятности.
Но есть и нечто общее с лотереей: если вы начинаете дело с нуля или даже просто открываете новое направление, то все риски и потенциальные выгоды просчитать невозможно.
Поэтому наилучший подход в бизнесе — это принцип «Делай и Учись».
Не знаете как сформировать ассортимент? Не знаете какие наценки ставить? Не можете просчитать скорость товарооборота? Просто начните что-то делать, получите результат и принимайте решения, отталкиваясь от полученного опыта.
Очень часто, когда я делаю аналитику ниш для выявления товаров с активным спросом, меня просят дать и другую информацию: сколько будет продаж в месяц, какие наценки можно ставить, потенциал товарооборота.
Но надо понимать: если бы я знал все эти цифры, то клепал бы бизнес-планы пачками, занимал, брал кредиты и уже построил бизнес-империю на уровне Apple.
Но этого не знает никто, ведь торговля — это вопрос эксплуатации определенного бренда или группы брендов. Сбыт, наценки, рентабельность и прочие цифры зависят не только от товара, но и от каналов сбыта, от того, как будут выстроены бизнес-процессы, кто будет ими заниматься и кто контролировать и т.д. и т.д.
Все, что я могу выявить с помощью своей аналитики — это товары, по которым товаропроводящие цепочки не выстроены, товары, которые множество людей хочет приобрести, но не знает где это сделать. Опытным путем установлено: это лучшие товары для старта с нуля с минимальными инвестициями и рисками.
Но, чтобы получить реальные цифры и сформировать бизнес-модель, нужен опыт работы конкретно с этим товаром. Я лишь иногда могу сделать предположения по опыту работы с чем-то похожим.
Например, я могу предположить, что электросамокаты хорошо продаются круглый год, кроме января и февраля, т.к. был опыт продажи гироскутеров, которые то берут к сезону, то — в сезон, а после сезона — в качестве подарков к Новому Году.
2. «Есть более прибыльные и менее прибыльные товары»
Как говорил один немец, самая жуткая ложь должна содержать немного правды.
Собственно, и тут так: на разные группы товаров при реализации через различные форматы и бренды могут делаться действительно очень разные наценки: от считанных процентов до сотен и даже тысяч процентов накрутки.
Однако, путать прибыль (а если быть более точным — рентабельность) и наценку — грубейшая ошибка.
Обычно высокие наценки делают на товары с низким удельным спросом, клиентов на которые мало и их трудно продать (простой пример — редкие лекарства, разрабатывать и производить которые при малых объемах сбыта просто не выгодно, если делать маленькую наценку), сезонные товары (зимние шины, фрукты, овощи), товары с непредсказуемыми спросом и поставками (например, Айфоны), товары, за которые вас могут посадить (нарушающие авторские права, запрещенные вещества) и т.
д.
По таким товарам крайне сложно отладить системные процессы, поэтому продавать с более низкой наценкой их просто не выгодно.
С другой стороны, на товары, пользуются стабильным спросом, под который можно выстроить системный бизнес, можно делать небольшие наценки и извлекать регулярных доход.
Понятно, что, начиная с нуля, всегда хочется зайти в товар, где большая наценка, но еще раз: наценка и рентабельность — это далеко и далеко не одно и тоже.
Я знаю лично не менее десятка людей, которые сунулись в товары с высокой наценкой, вложили в них большие (как минимум, для себя) деньги, а теперь не могут продать их годами.
А есть те, кто успешно строит и развивает бизнес, начав с товаров, где накрутка всего 10-30 %.
Вообще, по моему опыту, в любой нише принцип один: «Как поработал — так и полопал».
Никто не будет считать копейки, пока вы рядом загребаете миллионы. Рынок сам себя балансирует, поэтому единственный способ преуспеть — это стать профи в том, чем вы занимаетесь.
Помните: суть торгового бизнеса — это не купить дешево и продать дорого, а поставлять и сбывать товар с максимальной скоростью, безусловно, не забывая делать выгодную для себя наценку.
3. «Торговый бизнес — это заработок на перепродаже товаров»
Еще одно опасное заблуждение с долей истины.
Торговля, как и любой бизнес, — это заработок на создании добавочной стоимости, формировании новой ценности.
Например, продуктовый магазин зарабатывает не на том, что покупает и перепродает товар со своей наценкой, а на том, что дает возможность покупателям прийти в нужное время, найти и купить нужный товар по приемлемой цене.
И, чем лучше магазин справляется со своей задачей, тем выше его доход.
Казалось бы, игра слов, но вот такое непонимание сути торгового бизнеса и ведет к тому, что многие пытаются заработать не создавая некую ценность для потребителя, а просто на перепродаже.
Эта же ошибка ведет к неверному распределению своего инвестиционного капитала.
Например, меня постоянно спрашивают: сколько денег нужно вложить в товар для старта бизнеса, но я не помню, чтобы задали вопрос на тему того, сколько нужно для организации средства производства, на базе которого будет формироваться добавочная стоимость.
Даже скажу так:
В теории вы можете начать торговый бизнес вообще без вложений в сам товар, т.к. основной товарооборот в мире проходит по инструментам факторинга, поставками товаров под реализацию, а весь банкет, в конечном счете, финансируется банками и другими финансовыми институтами.
А вот на средства производства изыскивать деньги вы должны будете сами.
4. «Бизнес — это когда ничего не делаешь и много зарабатываешь»
Возможно, что бизнес — это не самый трудный способ зарабатывать себя на жизнь.
Но, для «офисного планктона», суть работы которого — это отлынивать от работы и строить корпоративные интриги, реальный бизнес может показаться непомерно тяжким трудом.
Очень многие люди меняют свой малый бизнес на наемную работу, хоть и на последней получают доход гораздо меньше, именно по этой причине: в своем бизнесе, нужно вкалывать, как Папа Карло и нести самому ответственность за результат своей работы, тогда как в офисной работе есть миллион вариантов ничего не делать, а все равно получать зарплату, пусть и меньше.
Кстати, по этой причине я ровно отношусь к инфобизнесменом, которые обучают людей бизнесу, но у самих опыта в бизнесе нет: одни выстраиваются в очереди, чтобы эти фишки купить, другие — их продают.
Все довольны. А всякого рода разоблачители только воюют с ветряными мельницами, не понимая, что за контингент покупает курсы и тренинги.
Ни один реальный бизнесмен не может создать свой успешный бизнес-курс (вон Тиньков — не первый десяток лет пытается), потому что нет тех волшебных цифр в реальном бизнесе, которые могут себе позволить называть те же Димы Ковпаки (со 100 долларов до 10 000 за 3 месяца).
5. «Чтобы серьезно во что-то вкладываться, надо сначала попробовать, потестировать»
Задайте себе вопрос: готовы ли вы пойти лечить зубы к человеку, который решил попробовать себя в стоматологии?
Или готовы довериться такому электрику, сантехнику, повару?
Точно также и в торговле: без профессионального подхода у вас не будет никаких результатов!
Попробовать, потестировать товар — это заведомо провальная стратегия.
Если что-то делать, то делать это профессионально, создавать свои средства производства, в рамках которых уже можно тестировать те или иные продукты.
Так что принимайте решение: или заниматься чем-то профессионально, или не тратить свое и чужое время.
6. «Я не понимаю зачем мне партнеры, поэтому они мне не нужны»
Торговля — это распределительная сеть, состоящая из огромного количества взаимосвязанных узлов.
И, если вы не понимаете зачем на рынке нужны определенные звенья: посредники, оптовики и т.д., то это не значит, что они — лишние бесполезные звенья.
Если что-то или кто-то есть на рынке, значит в этом есть потребность. И это потребность не зависит от вашего восприятия.
И, если товар прошел «через 10 рук», каждая из которых сделала свою наценку, то значит именно такая торговая последовательность является оптимальной.
Если бы оптимально было поставить товар от производителя до конечного потребителя в одно касание, то было бы так.
Если же вы, не имея опыта, видите на рынке возможность, которую не использовали другие, то поверьте: вы просто не видите подводных камней, о которых уже другие в курсе.
Люди, которые ежедневно в бизнесе, все видят и все понимают.
И, как минимум, в своем деле разбираются больше, чем новички.
Поэтому не изобретайте велосипед: начните бизнес с того, что делают другие, покупайте там, где покупают другие. А дальше, получив опыт, разберетесь как можно работать более выгодно.
7. «Если я не понимаю твоих издержек, значит их нет и в учет их не берем»
Любой торговый бизнес завязан на партнерстве.
Считается, что честное партнерство — это раздел прибыли 50/50. Однако, на практике достигнуть паритета и договориться крайне трудно ввиду того, что одна сторона не видит издержек другой.
Как следствие, партнерские отношения рушатся или вообще не формируются ввиду того, что одна или обе стороны считают, что оппонент получает слишком большой кусок прибыли, хотя со своей стороны ничего не делает.
По этой причине очень часто, особенно в России, деловые отношения неразрывно связаны с личными.
Общий принцип старта и ведения бизнеса с нуля
Торговля — это система распределения товаров от производства до конечного потребителя.
Через сеть экспортеров, импортеров, оптовиков, перекупщиков и, конечно, розничных продавцов товар доходит до конечного потребителя в нужном объеме в нужное время, в удобной форме, в приемлемом месте получения товара и по приемлемой цене.
Если вы решили начать торговый бизнес, то ваша задача — стать востребованным звеном (узлом) в этой сети производства, поставок и потребления.
Основные связи между узлами в товаропроводящей цепи строятся по двум каналам:
Логистический — физическое перемещение товара
Информационный — информирование звеньев цепи о наличии или отсутствии того или иного товара в определенном месте и по другой необходимой информации.
Есть и другие каналы взаимодействия: документооборот, сервис (гарантии, обслуживание) и т.д., но вышеперечисленные — ключевые.
Информационный канал взаимодействия может быть активным, пассивным или гибридным.
Активный информационный канал иначе можно назвать активными продажами, имеющий право на жизнь потому, что далеко не всегда последующее звено вплоть до конечного потребителя само знает какой товар ему необходим и в каких объемах.
Отсюда берет свое начало такое явление, как активные продажи.
Какую роль вы выберете в системе распределения товаров — это уже вопрос ваших ресурсных возможностей, а именно сколько времени, денег и навыков в вашем распоряжении.
Вариантов участия в данной системе — огромное количество.
Но есть общее правило: лучше взять маленький процесс и успешно выполнить его, чем большой, но не выполнить.
Для этого нужно использовать ключевую особенность товарного бизнеса: простоту дробления функций по поставкам и сбыту между участниками процесса.
Группы товаров, на которых можно начать с нуля с минимальными вложениями и рисками
Если смотреть на эволюцию торгового бизнеса с нуля, то выглядит это так:
1. Поиск востребованного товара с низкой конкуренцией
2. Выстраивание процесса поставок и сбыта данного товара, создание системного бизнеса
3.
Поставки и сбыт других товаров, которые вписываются в созданную систему
Например, вы запустили бизнес на поставке помидор, предложив широкий ассортимент и цены в рамках узкого сегмента.
По мере развития вы можете запускать продажи других товаров, наиболее близко связанных с вашим бизнесом: другие овощи, фрукты, некоторые продукты питания.
А вот наладить сбыт гитар и других музыкальных инструментов по данному узлу поставок и сбыта, согласитесь, будет уже проблематично.
Таким образом, как не может существовать универсальной бизнес-системы, через которую можно продавать любой товар, так не существует и универсальных их производных — товаропроводящих цепочек и сетей.
Собственно, поэтому на рынке есть товары, которые полноценно не вписываются ни в одну из существующих бизнес-систем по тем или иным причинам.
Работая с этими товарами, вам не надо ни с кем напрямую конкурировать, т.к. прочие бизнес-системы не подходят в полной мере под этот товар.
Это дает вам возможность выстроить свою уникальную бизнес-систему на их базе, а далее развивать свой бизнес, добавляя к продаже новые, в том числе, более ходовые и актуальные товары.
Выявить такие товары очень просто:
В отлаженной цепочке поставки сбыта конечный покупатель знает где купить товар, а предлагаемый ассортимент его устраивает. Розничный продавец знает где товар закупить. Оптовик — где производитель.
А вот когда появляются товары, на которые есть спрос, но система поставок сбыта работает плохо, т.к. не вписывается в существующие совокупности бизнес-моделей, то куда идут искать товар конечные потребители, магазины и оптовики?
Правильно, в поисковые системы!
Таким образом, чтобы найти самый горячий товар для старта бизнеса с нуля, нам нужно посмотреть: по каким товарам больше всего запросов.
В этом, собственно, суть моей аналитики.
В следующих статьях я расскажу о примерах запуска торгового бизнеса с нуля для различный стартовых ресурсов.
Если вы хотите узнать механику поиска ниш для старта торгового бизнеса с нуля, то вот соответствующая статья на VC
Также приглашаю вас в свои группы WhatsApp и Telegram, в которых вы можете заказать подобную аналитику за скромное вознаграждение, а также обсудить сотрудничество по торговому бизнесу.
Мои контакты для связи: WhatsApp, Viber, Telegram: +79268508136
Титов планирует впервые представить Путину доклад о развитии высокотехнологичных компаний — Малый бизнес
МОСКВА, 13 мая. /ТАСС/. Экспертный совет при уполномоченном при президенте РФ по защите прав предпринимателей обсудил проект специального доклада по проблемам регулирования и правоприменительной практики в сфере развития высокотехнологичных компаний в стране, который Борис Титов планирует впервые представить президенту России Владимиру Путину. Документ подготовлен при участии Института экономики роста им. Столыпина и Ассоциации быстрорастущих технологических компаний («Национальных чемпионов») и имеется в распоряжении ТАСС.
В подготовке проекта доклада участвовали более 100 компаний проекта Минэкономразвития «Поддержка частных высокотехнологических компаний-лидеров» и компаний, получавших поддержку Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере, а также представители ведущих институтов развития.
«В настоящем докладе представлены основные системные проблемы, сдерживающие развитие высокотехнологичного бизнеса в Российской Федерации, и предложения по их решению. В отношении данных проблем приводится сравнительный анализ регулирования в других странах. Реализация мер, предлагаемых в данном докладе, сможет создать необходимую основу государственной политики для осуществления российского технологического прорыва», — пояснила ТАСС общественный омбудсмен в сфере защиты прав высокотехнологичных компаний-лидеров Наталья Попова, которая входит в экспертный совет.
Ранее Титов отмечал, что в последние годы в России сформировался особый сектор частных высокотехнологичных компаний, осуществляющих производство сложной инновационной продукции и лидирующих в своих наукоемких нишах. Принципиальное отличие таких компаний, по его словам, заключается в уникальных коллективах высококвалифицированных специалистов и в использовании достижений лучших российских научно-технических школ.
Такие компании работают в сфере машиностроения, ИКТ, электроники, приборостроения, агротехнологий, фармацевтики, биотехнологий, медицинской техники, новых материалов и химии.
(PDF) Национальный доклад «Высокотехнологичный бизнес в регионах России». 2020
Высокотехнологичный бизнес в регионах России 83
Национальный доклад
82
В условиях глобальных вызовов новой экономики основная политическая задача
заключается не в искусственном поддержании уровня занятости, а в создании рабочих
мест с новым набором компетенций, в профильном переобучении с преимущественной
подготовкой специалистов в сфере ИТ13. О ряде проблем, специфичных для России, было
указано в работах [25; 28; 30]. Важно подчеркнуть, что есть объективные угрозы фор-
мирования «экономики незнания» — части общества, которая под воздействием смены
технологического уклада фактически исключена из современных процессов создания,
внедрения и использования новых технологий и продуктов [27]. Соответственно, могут
возникнуть новые старопромышленные и старосервисные регионы и города.
Комплексный подход при выработке мер по адаптации региональных рынков труда
к меняющимся условиям производства и функционирования экономики, на наш взгляд,
предполагает тщательное изучение новой производственной функции, а также пере-
смотр моделей формирования основных факторов производства в рамках «цифровой
экономики». В частности, речь идет о таком базовом факторе, как человеческий капитал.
Человеческий капитал является одним из главных факторов конкурентоспособности
экономики в общемировых условиях цифровой трансформации, развития индустрии 4.0
и угрозы новой промышленной революции, которую называют «революцией роботов».
В течение ближайших 5 лет вопросы и инвестиционной привлекательности регионов
и привлекательности страны в целом сведутся к одному — к тому, человеческий капитал
добавляется или убывает14.
Большое значение для региональных властей имеет сохранение и преумножение че-
ловеческого капитала на своей территории посредством воспроизводства, развития,
удержания и привлечения квалифицированных кадров, начиная с внедрения эффектив-
ных методов профориентации школьников на базе цифровых платформ15, проведения
добровольного квалификационного экзамена для студентов последних курсов на пред-
мет соответствия знаний требованиям рынка труда16 и создания специализированных
агентств развития человеческого капитала и трудовых ресурсов17, а также использова-
ния прочих инструментов (имиджевая привлекательность региона, наличие высоко-
технологичных производств с высокооплачиваемыми рабочими местами, перспективы
развития технологий и новая структурно-промышленная политика).
Этот вопрос является наиболее системным, он требует помимо принятия конкрет-
ных мер в кратчайшие сроки пересмотра образовательной модели, которая из кра-
ткосрочной, «ориентированной на потребителя» должна быть трансформирована
в «инвестиционную», где главным критерием станет рост человеческого капитала в стра-
не и ее регионах. По мнению ученых18, ошибки, допущенные в образовательной политике
в России в начале 1990-х годов, простительны, но в современных условиях дальнейшее
«попустительство» в образовательной модели может стать критическим.
Руководителям администраций регионов при выборе стратегической целевой уста-
новки необходимо отталкиваться не просто от политики возобновления трудовых
ресурсов, имея в виду наращивание знаний, компетенций населения и расширение
продолжительности его трудовой деятельности. С прогрессивной точки зрения речь
могла бы идти о повышении предпринимательского капитала территории, поскольку
именно он является трансфертным механизмом, обеспечивающим перевод новых идей
в бизнес-инициативы и готовые продукты и услуги [28; 31].
Согласно нашим расчетам [28], цифровая трансформация экономики может привести
к росту безработицы, неравенства и социального исключения. При этом возможности
адаптации рынков труда в России сильно ограничены институциональными условия-
ми, особенно в ряде регионов с наиболее неблагоприятным инвестиционным климатом.
По полученным оценкам, риски возрастают вследствие доминирования в региональной
экономике государственного сектора, сырьевых индустрий, высоких предприниматель-
ских издержек, отсутствия подготовки специалистов с востребованными компетенция-
ми и других факторов.
В исследовании [28] была проведена типология российских регионов и выделены
четыре категории в зависимости от величины социальных угроз и адаптивной возмож-
ности (рис. 32).
Первая группа. Крупнейшие агломерации с диверсифицированным третичным
сектором: Москва, Санкт-Петербург, Нижегородская, Новосибирская, Самарская,
Тюменская области, Хабаровский край. Риски автоматизации для этих регионов ниже,
поскольку промышленность и сфера услуг, действующие в высококонкурентной
среде, во многом уже автоматизированы, и цифровая трансформация идет естествен-
ным путем. Сложились наиболее благоприятные условия для развития новых отрас-
лей: масштабный и диверсифицированный рынок (крупнейшие агломерации страны),
привлекательные заработные платы (штриховка на карте) и условия для бизнеса.
Вторая группа. Агломерации с преобладанием обрабатывающей промышленности
и предпосылками для появления новых отраслей: Ростовская, Воронежская, Томская,
Омская области, республики Татарстан и Башкортостан. Им еще предстоит этап цифро-
вой трансформации, но они к этому лучше подготовлены.
Третья группа. Дальневосточные и северные регионы с ограниченными условиями
автоматизации: Магаданская, Мурманская, Архангельская и Амурская области, Чукотка,
Камчатский край, Республика Саха (Якутия).
В большинстве из них сложились неблаго-
приятные факторы для развития новых отраслей: отсутствие крупных городов, которые
обеспечивали бы динамичную и привлекательную среду для творческих профессиона-
лов, а также нет вузов, готовящих специалистов STEAM, но высоки издержки для бизне-
са, ИКТ-инфраструктура развита слабо.
Четвертая группа. Территории с высокими рисками автоматизации и низким адап-
тационным потенциалом. Сюда входят: большинство регионов Северного Кавказа и Юга
России, ряд областей с преобладанием обрабатывающей промышленности; нефтедобы-
вающие центры Сибири. В большинстве из них институциональные условия ограничи-
вают базу для новых направлений, велика доля теневого сектора.
Новые «нерутинные» сферы деятельности связаны не только со STEAM-подготовкой
(рис. 32), но и с иными творческими индустриями, включая туризм, спорт, сферу развле-
чений. Юг и центр России обладают богатыми рекреационными ресурсами, культурным
наследием и т.д. Так, Краснодарский край, несмотря на высокие риски и низкий адапта-
ционный потенциал, привлекателен для туризма и носителей творческих специально-
стей; здесь предлагается достойная заработная плата для ИТ-специалистов.
13 Национальный проект «Цифровая экономика Российской Федерации»,
утвержденный Решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации
по стратегическому развитию и национальным проектам 24.12.2018.
URL: http://static.government.ru/media/files/3b1AsVA1v3VziZip5VzAY8RTcLEbdCct.pdf
14 Никитин А.С., губернатор Новгородской области. Панельная дискуссия Выступление губернатора
Новгородской области А.С. Никитина на панельной дискуссии «Человеческий капитал в эпоху перемен:
место в стратегическом развитии территорий». Форум EdCrunch. Москва, 01.10.2019.
15 Московская область (Карта талантов Подмосковья, компания «Профилум»).
16 Приз – возможность проходить стажировку в лучших компаниях города.
Проект Правительства г. Москвы, 2017–2019 гг.
17 Примеры создания таковых есть в Ульяновской области, Москве и в ряде других регионов.
18 Доклад А.А. Аузана, декана экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова,
«Цифровая экономика: фактор человеческого капитала». 19.09.2019.
URL: https://www.econ.msu.ru/about/comments/Article.20191003151556_6111/
Business | Организация Объединенных Наций
Веб-сайт business.un.org
Веб-сайт business.un.org предлагает частным компаниям варианты вступления в партнерские отношения с организациями системы ООН, дает информацию о том, как брать на себя обязательства в поддержку целей и задач ООН и как согласовать свою деятельность с принципами Глобального договора ООН, крупнейшей в мире инициативы по утверждению гражданской ответственности корпораций. Здесь вы можете представить свои проекты, связанные с ООН, изучить проекты других участников, принять участие в коллективных действиях и предложить ресурсы в поддержку программ ООН. Вы также можете узнать о том, как присоединиться к Глобальному договору ООН.
Глобальный договор ООН
Глобальный договор ООН — это призыв к компаниям во всем мире добровольно согласовывать свои действия и стратегии с десятью общепризнанными принципами в области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией, а также принимать меры в поддержку целей и задач ООН. Глобальный договор ООН является руководящей платформой для разработки, внедрения и предания гласности принципов ответственной корпоративной политики и практики. Стартовавший в 2000 году, Глобальный договор является крупнейшей в мире корпоративной инициативой по поддержанию устойчивого развития, к которой присоединились более 8000 компаний и 4000 некоммерческих организаций в 160 странах мира.
Глобальный рынок Организации Объединенных Наций
Глобальный рынок ООН существует для тех, кто заинтересован в ведении бизнеса с организациями системы ООН.
Доля глобального рынка Организации Объединенных Наций составляет более 15 миллиардов долларов США в год для всех видов продукции и услуг. Регистрация на портале Глобальный рынок Организации Объединенных Наций (ГРООН) занимает всего несколько минут. ГРООН — это общий портал поставок системы Организации Объединенных Наций. Он объединяет сотрудников, занимающихся закупками ООН, и сообщество поставщиков.
Издание «Девелопмент бизнес»
Сайт издания «Девелопмент бизнес» является официальным источником информации о консалтинговых, подрядных и экспортных возможностях Организации на глобальном уровне. Ежедневно это издание публикует сводку по десяткам объявлений о закупках и заключениях контрактов по линии Всемирного банка, Межамериканского банка развития, Азиатского банка развития, Европейского банка реконструкции и развития, Африканского банка развития, Исламского банка развития, национальных правительств, учреждений системы ООН и других. Издание существует более 40 лет.
База статистических данных Организации Объединенных Наций по торговле товарами (КОМТРЕЙД)
КОМТРЕЙД предоставляет мгновенный доступ к более 1750 миллионам записей по торговле товарами из более 200 стран или районов за 48-летний период при ассортименте в более 6000 различных продуктов. КОМТРЕЙД предоставляет торговую информацию для директивных органов, бизнес-сообщества, научно-исследовательских учреждений и широкой общественности. КОМТРЕЙД хранит стандартные официальные ежегодные статистические данные и отражает международные товарные потоки при охвате до 99 процентов мировой торговли товарами.
Ставки суточных
Вы уверены, что выделили достаточно средств для вашей следующей поездки за границу? Ставки суточных учитывают цены коммерческих гостиниц и ресторанов в более 250 городах по всему миру. Кроме того, предусмотрена дополнительная 15-процентная надбавка для учета непредвиденных расходов. Ставки суточных в целом относятся к конкретным городам конкретных стран.
Публикации Организации Объединенных Наций по международной торговле
Каждый год ООН публикует десятки материалов по таким важным вопросам, как финансы и развитие, сырьевые товары, международный бизнес, торговля, статистика и проч.
Отдел закупок ООН
Отдел закупок ООН обеспечивает эффективность и качество закупочной деятельности и предоставление консультаций учреждениям системы ООН, миротворческим миссиям и другим организациям в соответствии с установленными положениями, правилами и процедурами. Сайт Отдела закупок предназначен для удовлетворения растущих потребностей поставщиков, которые хотели бы зарегистрироваться в качестве деловых партнеров Организации Объединенных Наций. Также доступна информация об общих условиях контрактов ООН и сведения о заключении контрактов. Новое приложение для мобильных устройств Apple предлагает в режиме реального времени доступ к информации, касающейся Отдела закупок Организации Объединенных Наций.
Как написать официальный бизнес-отчет (с примерами)
Официальные бизнес-отчеты выполняют важные функции, помогая менеджерам и руководителям принимать решения. Эти документы могут иметь различное назначение в зависимости от ваших потребностей и отрасли. Умение писать официальный бизнес-отчет может помочь вам стать профессионалом. В этой статье мы объясняем, что такое формальный бизнес-отчет, как его составлять, и приводим пример.
Что такое официальный бизнес-отчет?
Официальный бизнес — это официальный документ, содержащий данные, исследования, информацию и другие необходимые детали, которые помогают лицам, принимающим решения, формировать планы и цели, чтобы помочь компании.В зависимости от темы официальный бизнес-отчет может состоять из нескольких страниц и включать обширные данные и информацию. Вот несколько наиболее распространенных типов официальных бизнес-отчетов, обозначенных целью:
Отчет об обосновании / рекомендациях
Вы можете использовать этот отчет, чтобы предложить руководству идею. Тело будет включать такие разделы, как риски, затраты и выгоды. Примером такого отчета может быть предложение о покупке машины для вашего рабочего места.Чтобы убедить лицо, принимающее решение, купить машину, вы должны составить этот отчет, чтобы привести убедительные аргументы.
Отчет о расследовании
Этот отчет может представить потенциальные риски конкретной возможности. Этот отчет помогает владельцам бизнеса предвидеть любые проблемы, связанные с инвестициями или покупками. Вы также можете создать официальный бизнес-отчет для анализа предлагаемого слияния.
Отчет о соответствии
Используйте этот отчет, когда организация хочет продемонстрировать подотчетность и создать отчет о соответствии.Это отчет, который позволяет организации доказать, что она соблюдает правила и правильно расходует деньги. Например, бухгалтер может написать отчет о соответствии, чтобы показать, что компания соблюдает федеральные законы в отношении расходов.
Технико-экономический отчет
Когда вам нужно проанализировать результаты предложенной идеи, вы можете использовать этот отчет. Отчет может охватывать потенциальные проблемы, связанные с этим затраты и преимущества идеи. С помощью этого отчета вы можете определить, будет ли предложение прибыльным, возможен ли крайний срок и есть ли вероятность, что оно может превысить бюджет.
Отчет об исследованиях
Этот отчет поможет вам проанализировать проблему. В отчет будут включены рекомендации по устранению проблем.
Периодический отчет
Этот отчет помогает организации улучшить свои продукты, услуги, процессы или политики. Отчет может включать в себя информацию о прибылях и убытках или может проверять эффективность. Например, розничный магазин будет иметь ежемесячный отчет о своих продажах.
Ситуационный отчет
Для обсуждения конкретной темы, например информации с конференции, используйте ситуационный отчет.
Контрольный отчет
Вы можете использовать этот отчет, чтобы представить несколько решений в качестве вариантов для конкретной ситуации.
Связано: Документация на рабочем месте
Как написать официальный бизнес-отчет
Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы создать профессиональный бизнес-отчет:
1.
Планируйте, прежде чем писатьОтноситесь к формальному бизнес-отчету, как к проекту.Прежде чем начать собирать исследования и записывать разделы, точно спланируйте, чего вы хотите достичь. При этом у вас будет больше шансов создать отчет в ясном и простом стиле.
2. Проверьте внутренний формат
Компания, в которой вы работаете, может уже иметь установленный формат для официальных бизнес-отчетов. Ознакомьтесь со справочником своей компании или попросите человека, который хочет получить отчет, узнать, есть ли какой-либо конкретный формат, который вам следует использовать. Использование установленного формата поможет вашему отчету выглядеть более профессионально.
3. Добавьте заголовок
Вы можете получить название отчета вместе с брифом или можете написать его самостоятельно. Убедитесь, что заголовок четкий и виден в начале отчета. Вы также должны добавить свое имя и имена других людей, которые работали над отчетом, и дату, когда вы его написали.
4. Напишите оглавление
Страница оглавления должна следовать за названием и авторами. Страница оглавления необходима для длинного и сложного официального отчета.Хотя эта страница находится в начале отчета, она должна быть написана последней, когда отчет будет готов. Запишите заголовки разделов точно так, как они появляются в каждом разделе отчета, и убедитесь, что номера страниц совпадают.
5. Добавьте резюме или реферат
Резюме резюмирует основные моменты официального бизнес-отчета. Читателю может быть полезно иметь этот раздел, но он не является обязательным, особенно если ваш отчет короткий. Лучше всего спросить человека, который запросил бизнес-отчет, предпочитает ли он резюме или реферат.Хотя краткое изложение находится в начале отчета, вы должны писать его в последнюю очередь вместе со страницей содержания, чтобы вы могли включить примечания из раздела с выводами и рекомендациями.
Резюме должно рассказывать читателю о ваших выводах и даже опираться на пункты вашего заключения.
Также важен краткий обзор того, что читатель найдет в отчете. У вашего менеджера может быть время только для того, чтобы прочитать резюме отчета, поэтому в нем должны быть описаны основные моменты, найденные в отчете.
Связано: 5 шагов для отличного делового письма (с советами)
6. Напишите введение
В этом разделе подробно описывается причина, по которой вы пишете отчет. Введение должно касаться цели отчета и справочной информации по теме, о которой вы пишете. Включите любые определения и резюмируйте основные аргументы.
7. Опишите вашу методологию
Раздел методологии должен объяснить читателю методы исследования, которые вы выбрали для создания этого отчета, такие как использование качественного метода, количественного метода или их комбинации.Это должно быть четкое обоснование того, почему вы решили использовать определенные методы.
8. Представьте свои выводы
В этом разделе вы должны представить результаты своего исследования. Важно представить свои результаты логично и лаконично, при этом убедитесь, что вы включили достаточно информации, чтобы доказать, что вы тщательно исследовали вопрос.
Одним из способов облегчить чтение результатов является использование заголовков, подзаголовков и пронумерованных разделов для организации всего.Вы можете представить свои выводы в виде маркированного списка или с помощью таблицы. Вы также можете представить свои выводы с помощью иллюстраций и графиков, таких как инфографика, но убедитесь, что эти графики подходят для отчета.
9. Закончите выводом и рекомендациями
В этом разделе вы представите свою оценку на основе результатов, а затем дадите рекомендации к действию. Если вы добавляете какие-либо цели, вы должны добавлять к ним измеримые действия.Каждая предлагаемая цель, метод или вариант должны рассказать читателю, как они повлияют на организацию.
10.
Добавьте библиографию и приложенияВключите все источники, которые вы использовали для написания отчета. Это могут быть периодические издания, онлайн-статьи или книги. Перечислите источники в алфавитном порядке. Вы также можете включить все материалы в поддержку отчета. Это могут быть анкеты, карты, заметки, резюме, диаграммы, таблицы, иллюстрации и другие. Пометьте каждую заметку, карту и другие документы буквой, чтобы вы могли четко ссылаться на них в отчете.
12. Корректура
Когда вы закончите писать свой отчет, вычитайте его, чтобы убедиться, что он не содержит грамматических или орфографических ошибок, что сделает ваш отчет более достоверным. Более того, при написании будьте ясны и лаконичны. Избегайте сложных слов и сленга. Допустимо использовать жаргон и технические термины, соответствующие отрасли, в которой вы работаете, но не злоупотребляйте ими. Убедитесь, что текст перетекает из одного раздела в другой, особенно если в отчете было несколько авторов.
Пример официального бизнес-отчета
Вот образец официального бизнес-отчета, который вы можете просмотреть в качестве руководства:
Отчет о текучести кадров в GHS Corporation
Представлен 8 августа 2019 г.
Введение
Менеджер отдела кадров запросил этот отчет для изучения высокой текучести кадров в GHS Corporation. Информация в этом отчете была собрана сотрудниками отдела кадров в течение трех месяцев.Команда из пяти человек проанализировала административные записи и условия работы, а также опрошенных сотрудников. В этом отчете даются рекомендации по минимизации высокой текучести кадров среди сотрудников GHS Corporation.
Справочная информация
GHS Corporation работает уже 10 лет. В нем работает 200 человек, большинство из которых оплачивают комиссионные для страховых клиентов. Несмотря на то, что мы работаем в регионе со значительной безработицей, годовой оборот составляет от 60 до 65% каждый год.
Выводы
Наиболее существенной проблемой, обнаруженной HR-командой при собеседовании с персоналом, было отсутствие поддержки для молодых матерей, которым необходимы услуги по уходу за детьми, чтобы они могли прийти на работу. Сотрудники отметили, что разочарованы отсутствием внутренней системы ухода за детьми, которая могла бы помочь им продолжить работу.
Другой проблемой, упомянутой сотрудниками, было отсутствие связи между сотрудниками и высшим руководством.Они выразили обеспокоенность по поводу получения непоследовательных и поздних инструкций. Они рассказали, что не знали основных бизнес-целей, что привело к потере интереса к компании и своей работе.
Выводы
Мы обнаружили следующие основные проблемы:
1. Отсутствие поддержки молодых матерей в отношении ухода за детьми
2. Отсутствие связи между персоналом и высшее руководство
Рекомендации
Для решения этих двух основных проблем мы рекомендуем предпринять следующие шаги:
1.При минимальных затратах для GHS можно создать центр по уходу за детьми на дому, что побудит матерей вернуться к работе.
2. Каждый отдел должен выбрать представителя сотрудника, который будет представлять интересы персонала на собраниях руководства. Этот представитель может выражать озабоченность и сообщать о результатах своим командам, чтобы повысить вовлеченность.
Как написать мощный бизнес-отчет
Урок 8: Как написать мощный бизнес-отчет
/ ru / business-communication / how-to-a-official-business-letter / content /
Как написать мощный бизнес-отчет
Когда компании необходимо принять обоснованное решение, она может создать бизнес-отчет , чтобы направлять своих руководителей.В бизнес-отчетах используются факты и исследования для изучения данных, анализа производительности и предоставления рекомендаций относительно будущего компании.
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, как написать и отформатировать бизнес-отчет.
Основы бизнес-отчета
Бизнес-отчеты всегда формальные , объективные и тщательно исследованные . Каждый факт должен быть ясным и поддающимся проверке, независимо от того, фокусируется ли отчет на отдельной ситуации или исследует общую производительность всей компании.
Поскольку объективность имеет решающее значение в бизнес-отчете, избегайте субъективных описаний, которые говорят читателю, как себя чувствовать. Например, если продажи упали в прошлом квартале, не говорите «Продажи в прошлом квартале были ужасными», а позвольте данным о продажах говорить сами за себя. Также не должно быть личных местоимений, таких как «Я думаю, мы должны инвестировать больше капитала». Бизнес-отчет должен оставаться безличным и оформленным с точки зрения компании.
Структура бизнес-отчета
Хотя размер отчета может варьироваться от одной страницы до 100, структура всегда важна, поскольку позволяет читателям легко перемещаться по документу.Хотя эта структура может варьироваться в зависимости от длины отчета или стандартов компании, ниже мы перечислили общую надежную структуру:
- Справка : Укажите свое имя, должность, контактную информацию и дату подачи. Вы также можете создать заголовок для отчета.
- Справочная информация : Укажите предысторию темы, которую вы собираетесь затронуть, а также цель самого отчета.
- Ключевые выводы : Предоставьте фактов , данных и основных выводов , которые имеют отношение к цели, указанной в предыстории. Будьте ясны и конкретны, особенно потому, что весь отчет зависит от информации в этом разделе.
- Заключение : Обобщите и интерпретируйте ключевые результаты, определите проблемы, обнаруженные в данных, и ответьте на вопросы, поставленные целью.
- Рекомендации : Порекомендуйте решений любых проблем, упомянутых в заключении, и кратко опишите, как эти решения будут работать. Хотя в этом разделе вы высказываете свое собственное мнение, избегайте использования личных местоимений и создавайте все с точки зрения компании.
- Ссылки : Перечислите источников для всех данных, которые вы цитировали в отчете. Это позволяет людям видеть, откуда вы получили свою информацию, и исследовать те же источники.
Будьте ясны и конкретны, особенно потому, что весь отчет зависит от информации в этом разделе.Некоторые компании могут также потребовать резюме после основного раздела, которое представляет собой полное резюме, которое включает в себя предысторию отчета, основные выводы и рекомендации. Этот раздел позволяет людям быстро изучить основные моменты, не читая весь документ.Размер резюме может варьироваться от параграфа до нескольких страниц, в зависимости от длины отчета.
Редакция
Как упоминалось в Business Writing Essentials, редактирование является ключом к созданию эффективного документа. Проверьте свой текст, чтобы он оставался целенаправленным и свободным от ошибок корректуры, а также убедитесь, что ваша фактическая информация верна и представлена объективно. Мы также рекомендуем вам получить отзывов от коллег, прежде чем отправлять свою работу, потому что они могут обнаружить ошибки, которые вы пропустили, или найти новые возможности для анализа или обсуждения.
После того, как вы отредактировали свое содержание, подумайте о том, как выглядит отчет . Подумайте о том, чтобы превратить ваш главный раздел в титульную страницу, чтобы добавить визуального блеска.
Вы также можете создать оглавление, если отчет длинный. Если вы его распечатываете, используйте качественную бумагу и папку или скоросшиватель, чтобы скрепить отчет. Чтобы разнообразить представление данных, попробуйте использовать маркированные списки, графики и диаграммы.
Пример бизнес-отчета
Чтобы продемонстрировать принципы этого урока, мы создали для вас краткий бизнес-отчет.
Начнем с первой страницы этого двухстраничного отчета.
Макет обложки прост и эффективен, в то время как фон задает сцену быстрым и конкретным образом. Ключевые выводы представляют собой основные выводы, которые требуют дальнейшего изучения, а также диаграмму, чтобы добавить акцента и визуального разнообразия.
Теперь посмотрим на следующую страницу.
В заключении содержится отрывок из мнения автора о ключевых выводах, хотя текст по-прежнему сосредоточен на точке зрения компании.Рекомендации ясны и подкреплены данными, а ссылки — подробными.
Хотя бизнес-отчеты могут показаться устрашающими, у вас есть возможность создать исчерпывающий информативный документ с помощью практики и тщательного исследования. Собирайте факты и излагайте их организованно и объективно, и вы поможете своему бизнесу принимать обоснованные решения.
/ ru / business-communication / how-to-write-an-effective-business-email / content /
Как написать бизнес-отчет
Деловое письмо — необходимый навык для каждого, кто стремится сделать карьеру практически в любой сфере.Однако деловое общение и, в частности, деловое письмо сильно отличается от академического, и поэтому многие молодые и целеустремленные сотрудники испытывают тревогу, когда приходит время написать свой первый бизнес-отчет. В любом случае, нет абсолютно никаких причин для беспокойства по поводу написания бизнес-отчета: есть несколько шагов, которые обеспечат хорошо организованную работу и четкое, структурированное повествование.
Убедитесь, что вы понимаете цель написания
Что такое бизнес-отчет? Хотя существуют различные типы бизнес-отчетов, все они являются конкретными документами, рассчитанными на определенную профессиональную аудиторию.
Первый и самый важный шаг, который нужно сделать перед написанием, — это определить, что именно писать. Многие люди не следуют этой рекомендации и в результате придумывают многословные и сложные тексты.
Разработайте структуру, которая подходит для ваших целей
Теперь, когда вы знаете, что нужно сказать, составьте проект шаблона бизнес-отчета. Расположение разделов отчета во многом зависит от его формата. Формальный формат отчета требует точности со всеми числами и данными, язык должен быть официальным и ясным, структура предопределена и строгая, в то время как неформальный формат отчета допускает некоторые незначительные изменения в языке, стиле и макете раздела.Основное отличие форматов отчетов — это размер текста. Неофициальные отчеты могут быть представлены в виде заметок, писем и даже отправлены по электронной почте.
Как написать официальный отчет? Многие отрасли и компании имеют свой собственный формат написания отчетов, и важно убедиться, что ваш бизнес-отчет соответствует всем требованиям корпоративного письма.
Однако, если нет конкретных рекомендаций, которым нужно следовать, вы всегда можете придерживаться общей схемы:
Титульный лист , который должен содержать название отчета, имя автора и дату.Отчет должен иметь название в соответствии с поставленной задачей.
Содержание , где перечислены все заголовки разделов с соответствующими номерами страниц. Эта страница требуется только для отчетов большого размера, и обычно она компилируется после того, как все написано, чтобы гарантировать, что заголовки разделов и разбивка на страницы соответствуют частям основного текста.
Резюме , краткий раздел, в котором освещаются основные выводы отчета. Эта часть отчета не является обязательной, она больше подходит для длинных текстов.
Введение , раздел для определения цели написания или описания данной задачи.
Методология , необязательная часть для описания методов, используемых при выполнении задания.
Выводы , или основная часть текста. Эта часть текста должна включать всю соответствующую информацию, мнения, суждения, идеи, а также необходимые факты и статистические данные в поддержку утверждений. Информация в этой части отчета должна быть разделена на параграфы и другие логические части, помеченные соответствующими заголовками и подзаголовками.В большинстве случаев написание бизнес-отчета требует предварительного исследования и исследования, поэтому ресурсы всех заимствованных идей, теорий и идей должны быть должным образом признаны и процитированы.
Заключение , краткая оценка изложенного материала и краткий вывод о текущей ситуации.
Рекомендации, раздел, в котором автор должен предложить дальнейшие действия для компании или подразделения на основе результатов исследования.
Библиография .Список всех цитируемых работ, которые были использованы в ходе проведенного исследования и упомянуты в отчете.
Приложения . Если в результате проведенного исследования был получен большой объем данных, которые были дополнительно обработаны и представлены в основной части отчета, разумно предоставить исходные данные на тот случай, если читатели захотят взглянуть и лучше понять суть отчета. тема.
Следите за своим языком
Время — деньги, поэтому описание бизнес-отчета должно быть максимально лаконичным.В отличие от академического письма, где ключевые моменты формулируются и объясняются в середине текста, принципы делового письма предлагают как можно скорее перейти к сути. Отчет должен быть написан формальным языком и точной терминологией. Хотя предполагаемая аудитория доклада, скорее всего, знает профессиональный сленг, этого следует избегать.
Документ должен быть отформатирован в соответствии с руководством по стилю письма, которое соответствует области исследования и области работы компании.Например, если отчет основан на социологическом опросе и предназначен для социальных работников, он должен быть отформатирован в соответствии с Руководством по публикациям Американской психологической ассоциации.
Однако некоторые элементы текста (цитаты в тексте, сноски, приложения, библиография и т. Д.) Могут быть отформатированы в соответствии со стандартами компании.
Подтвердите свои претензии иллюстрациями
Как известно, картинка стоит тысячи слов, поэтому бизнес-отчет будет лучше содержать актуальные и качественные иллюстрации.Поскольку написание должно быть кратким, визуальные данные следует интерпретировать и комментировать, однако в тексте никогда не следует указывать что-либо, что может быть очевидно выведено из графической демонстрации. Убедитесь, что весь предоставленный визуальный материал правильно помечен и процитирован в тексте.
Редактировать и корректировать
Независимо от того, насколько тщательно написан текст, он выиграет от тщательного редактирования и корректуры, особенно если есть возможность отложить его на время, а затем придать ему свежий вид.Такой подход убережет текст отчета от досадных опечаток и позволит автору выявить любые недоработки до того, как текст дойдет до аудитории.
Структурирование бизнес-отчета | Lexico
Важно представлять бизнес-отчет как можно яснее и кратко. Вашему читателю необходимо быстро и легко понять основные моменты, поэтому вам следует подумать, насколько хорошо структура и формат вашего отчета помогают передавать эту информацию.
Щелкните один из заголовков ниже для получения дополнительной информации:
Неформальные отчеты и формальные отчеты
Разделы отчета
Заголовок
Содержание
Резюме или реферат
Введение и техническое задание
Процедура / метод / методология
Выводы
Выводы
Рекомендации
Библиография
Приложения
Пример отчета
Неформальные отчеты и официальные отчеты
Неофициальный отчет может состоять из одной или двух страниц и иметь формат письма или памятки.Его можно даже распространять по электронной почте.
- У вашей компании может быть определенный формат, поэтому использование прошлых отчетов в качестве руководства поможет.
- Или вы можете выбрать стиль с заголовками и подзаголовками, нумерованные списки или стиль структуры, чтобы облегчить чтение.
- Название отчета должно быть введено в строке темы.
- Не забывайте, кто будет получать ваш отчет, и используйте лексику и тон, соответствующий вашей аудитории.
- Однако простота и точность остаются ключевыми факторами.
Официальный отчет обычно более сложен и занимает несколько страниц.
- Точность фактов, орфографии и грамматики является обязательной.
- Кроме того, если отчет пишут более одного человека, убедитесь, что он имеет непрерывность (без резких переходов от одной темы к другой) и единообразный голос (без резких контрастов в стилях).
- У вашей компании может быть собственный формат отчета, или вам, возможно, придется разработать свой собственный.
Хотя подходы к конкретным бизнес-полям могут отличаться, отчет обычно может быть структурирован следующим образом (обратите внимание, что вам не всегда нужно использовать каждый раздел):
Заголовок
Основывайте заголовок на основные сведения о том, что вам дали.Вы также можете указать свое имя и дату отчета.
Contents
Вам нужно только включить страницу Contents в формальный отчет, который является длинным или сложным. Обычно это последняя страница, которую нужно набрать после того, как весь отчет закончен и его страницы пронумерованы.
Укажите заголовки разделов в том виде, в котором они представлены в отчете, с соответствующим номером страницы.
Резюме или реферат
Это абзац, в котором резюмируются основные положения отчета.Хотя для некоторых отчетов полезно использовать этот краткий синопсис, его не всегда обязательно включать. Уточните у человека, который запросил отчет, требуется ли резюме или реферат.
Введение и техническое задание
Опишите подробности краткого сообщения, которое вам дали, или любую другую причину для написания отчета.
Процедура / метод / методика
Опишите свой метод сбора информации.
Выводы
Представьте результаты вашего исследования кратко и логично, убедившись, что вы включили достаточно информации, чтобы продемонстрировать, что вы тщательно исследовали вопрос.
Вы можете суммировать мнения людей, с которыми вы обращались, представить статистику в поддержку ваших точек зрения или описать любую другую важную информацию. Читателю будет полезно сгруппировать эти выводы по дополнительным заголовкам, подзаголовкам или пронумерованным подразделам.
При необходимости используйте графику или иллюстрации и убедитесь, что они каким-либо образом идентифицированы, например, с помощью названия или номера рисунка. Размещение должно совпадать с соответствующим текстом для удобства читателя.
Выводы
В этом разделе должна быть обобщена ваша оценка текущей ситуации, основанная на ваших выводах.
Рекомендации
Предложите рекомендации для рассмотрения в отношении будущих действий на основе ваших выводов.
Библиография
Библиография перечисляет в алфавитном порядке все опубликованные ресурсы, использованные при составлении вашего отчета. Включите сюда любые книги, периодические издания или онлайн-статьи, с которыми вы консультировались.
Приложения
Если вы решите сохранить все диаграммы, иллюстрации, таблицы и т. Д. Сгруппированными вместе, их можно поместить в приложение в конце отчета.Сюда также могут быть помещены вспомогательные материалы, такие как карты, заметки, анкеты или сводки данных. Если у вас есть несколько добавленных элементов, они будут обозначаться как Приложение A , Приложение B и так далее.
Пример отчета
См. Пример хорошо структурированного бизнес-отчета.
Вернуться на Написание бизнес-отчетов.
Вас также может заинтересовать:
Подготовка отчета
Подробнее о Типах делового письма
Создайте интерактивный отчет, чтобы убедить своего начальника
Структурированный контент намного легче ориентироваться.Прежде чем начинать проект, попробуйте представить, как вы хотите, чтобы конечный результат выглядел. Спросите сами : Какой страница размер я хочу выбрать для своего проекта? Как я хочу, чтобы структура моя страница ? Ответ на эти вопросы настроит вас на успех.
Подсказка : Макет Настройки доступны в инфографике , приборной панели , отчете и других проектах шаблона .Выберите шаблон и измените его назначение, чтобы быстро приступить к работе.
В редакторе используйте Макет параметры ( Показать направляющие и Показать макет) , чтобы расположить объекты на холсте.
Для включения направляющих:
1. Щелкните Layout в нижнем левом углу редактора .
2. Включите опцию Показать направляющих .
3. Переместите объектов по странице, чтобы отрегулировать их положение.
Совет : Начните добавлять объекты из верхней левой части страницы. Используйте первый объект для выравнивания всех остальных объектов.
Для использования инструмента компоновки:
1.
Щелкните Layout в нижнем левом углу редактора .
2. Включите опцию Show guides . Вы увидите розовый столбцов с линиями на холсте.
Совет : используйте столбцов и строк в группу и выровняйте объектов.Не забывайте всегда разделять группы, которые не связаны между собой.
3. Используйте ползунок Интервал , чтобы отрегулировать пустое пространство по бокам страницы. Используйте ползунок Номер из столбцов ползунок , чтобы выбрать, сколько столбцов вы хотите отображать на странице.
Совет : Хорошее практическое правило — работать с вдвое большим количеством столбцов, чем у вас есть групп. Например, если вы планируете разделить страницу на два блоков , используйте не менее 4 столбцов ( 2 для каждого блока ).Таким образом вы сможете более точно расположить объекты в каждом блоке, убедившись, что они выровнены равномерно и с одинаковыми полями.
Посмотреть еще
10 советов по созданию отчетов Люди, которых люди хотят читать
Требуется для создания эффективных бизнес-отчетов, но не имеет представления, какую информацию включить?
На самом деле создание отличных отчетов может быть трудным. Однако, если вы заинтересованы в создании отличного отчета, главное — не перегружаться и просто сосредоточиться на том, что действительно важно (прибыль).
Когда вы смотрите на вершину горы, вы принимаете правильные решения, которые могут продвинуть ваш бизнес вперед.
Когда дело доходит до создания эффективного бизнес-отчета, передовых практик имеют значение:
- Дизайн отчета
- Содержание отчета
- Как используются данные
- Как вы собираетесь составлять отчет
Как только вы будете следовать Используя передовые методы, вы можете создать эффективный отчет, который принесет вам пользу и поможет вашему бизнесу.
В качестве примера ознакомьтесь с годовым отчетом Clear Media за 2014 год, получившим награду Red Dot Design Award в области коммуникационного дизайна. Согласитесь, в виде красочной книги, покрытой акриловой пленкой на обложке, она выглядит просто потрясающе.
Вот 10 советов , чтобы узнать, если вы хотите избежать ошибок и создать эффективный бизнес-отчет, который может привлечь вашу аудиторию по уважительной причине.
Совет №1. Выберите правильный шаблон PowerPoint на основе решений, которые вам необходимо принять.
Скажем, когда вам нужно создать веб-сайт самостоятельно, вы ожидаете найти самый мощный шаблон веб-сайта, соответствующий вашим потребностям.И в этом есть смысл. Превращение эффективного бизнес-отчета в прибыль следует той же идее.
Профессиональные шаблоны PowerPoint могут помочь в принятии правильных решений. В свою очередь, правильные решения могут способствовать успеху вашего бизнеса. Вот почему для принятия правильных решений вам необходимо представить информацию с помощью правильного шаблона PowerPoint.
Способ №1: используйте высококачественные шаблоны PowerPoint
Чтобы оставаться на шаг впереди, используйте только высококачественные шаблоны презентаций PowerPoint , созданные профессионалами.Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш бизнес-отчет повысит ваш профессионализм, представит идеи или станет коммерческим предложением вашим целевым клиентам.
Наконечник №2. Определите свою целевую аудиторию
Определение целевой аудитории — это первый шаг к созданию эффективного бизнес-отчета. В противном случае вы вполне можете зря потратить время.
Прежде чем начать, определите, кто эти люди.
Кому вы представляете и насколько они осведомлены о теме? Если вы знаете их потребности, вы знаете, как до них добраться.Это поможет вам найти правильный шаблон PowerPoint и сосредоточиться на основном содержании, чтобы написать его в тональности, подходящей для вашей аудитории.
После того, как вы определили информацию, которую хочет получить ваша целевая аудитория, настал ваш счастливый день.
Способ № 2: Сосредоточьтесь на своей аудитории
Важно действительно знать свою аудиторию, чтобы вы могли сразу коснуться того, чем вы поделились с аудиторией. Вы не можете позволить себе тратить их время на отчет, не полностью ориентированный на вашу целевую аудиторию.
Постарайтесь определить, какая информация нужна вашей целевой аудитории для достижения успеха. Как только вы сможете облегчить их боль (беспокойство и страхи), ваш доход отразится на этом.
Совет №3. Правильно представляйте данные отчета
Вы можете создать привлекательную презентацию PowerPoint с множеством переходов и звуковых эффектов, которые на самом деле могут отвлечь аудиторию.
Представьте себе: ваш отчет, содержащий несколько эффектов и переходов между слайдами, запускается на компьютере или ноутбуке, который не поддерживает все эти современные технологические разработки.
Мягко говоря, бизнес-отчет, полный таких уловок, не может быть в центре внимания. Независимо от того, сколько времени вы потратили на создание бизнес-отчета, наличие изображений с низким разрешением, жалюзи, салфеток, обложек или разделений сведет на нет любые ваши усилия по составлению эффективного бизнес-отчета.
Способ № 3: Сосредоточьтесь на своем сообщении, а не на технологиях
Помните: лучше меньше, да лучше. Если возможно, постарайтесь заранее спроецировать свой бизнес-отчет, чтобы убедиться, что все работает правильно.
Убедитесь, что вы включили действительно важные вещи. Не добавляйте факты или цифры, которые отвлекают вас или вашу аудиторию от принятия решения.
Наконечник №4. Сохранение целостности данных
Вы должны быть уверены, что данные вашего отчета точны и надежны. Убедитесь, что вы всегда используете важные бизнес-данные для разработки полезных и эффективных бизнес-отчетов.
Это не всегда легкая поездка, но вы должны эффективно собирать ее и управлять ею, чтобы завоевать доверие своей аудитории.
Наличие точных и надежных данных для бизнес-отчетов делает процесс принятия решений более эффективным. Таким образом, это приводит к корыстному интересу в обеспечении эффекта от вашего отчета и улучшении работы.
Способ №4: Поддержите ваши данные
Чтобы ваши данные были верными, вам необходимо использовать надежные ресурсы данных, лучше из нескольких источников.
Замечательно использовать автоматизированные и компьютеризированные программы, которые могут свести к минимуму высокий риск человеческой ошибки при потере эффективности результатов данных.Таким образом, вы сосредотачиваетесь на важных вещах, пока программа записывает точные данные для вашего отчета.
Совет № 5. Держите свой бизнес-отчет в чистоте
С такими разными способами представления информации лучший из них — это делать вещи простыми. Просто спросите себя «Я хочу привлечь внимание или сиять красивым дизайном?»
Прежде чем вы будете готовы представить свой отчет, убедитесь, что он полностью ясен и прост. Не выбирайте отвлекающий фон или плохие сочетания цветов.
Создайте свой собственный неповторимый вид, который представляет информацию в понятной, но эффективной форме.
Способ №5: Сосредоточьте дизайн вокруг содержания
Думайте о своем отчете как о красивой демонстрации видения и ценностей вашего бренда или компании. Чтобы привлечь внимание пользователя, ваш бизнес-отчет должен быть разработан таким образом, чтобы аудитория могла заметить, какая информация доступна и важна.
Выбирайте четкие, лаконичные и культурно приемлемые для вашей целевой аудитории визуальные эффекты.Помните, что изображения, которые вы выбираете, должны подчеркивать основное содержание вашего сообщения, а не только украшать ваш бизнес-отчет.
Наконечник №6. Меньше текста, больше визуальных элементов
Давайте проясним, ваш бизнес-отчет нельзя использовать в качестве заметок докладчика.
Не пытайтесь сделать все из одного отчета. Сосредоточьтесь на одной конкретной области информации за раз. Итак, проясните смысл.
Включите элементы, которые необходимо включить, и избегайте всех других ненужных вещей, которые могут отвлекать вашу аудиторию.Держите вашу аудиторию сосредоточенной на определенном типе информации.
Создавайте свои идеи графически без ползунков с большим количеством текста. Кроме того, избегайте копирования текста и абзацев. Пусть ваша аудитория усвоит ключевые моменты вашего бизнес-отчета. В результате с помощью хорошей инфографики вы сможете удержать внимание вашей аудитории. Не просто отображайте данные, а представляйте их так, чтобы ваша история была открыта вашей аудитории.
Способ № 6: Будьте последовательны
Сохраняйте общий дизайн от страницы к странице.Используйте визуальные эффекты, чтобы поддержать ваше ключевое сообщение. Таким образом, вы можете вызвать эмоциональную реакцию, чтобы убедиться, что ваша точка зрения донесена до вас.
Совет № 7. Аккуратно используйте шрифты
При создании эффективных бизнес-отчетов имейте в виду, что содержание должно быть достаточно большим, чтобы его мог прочитать каждый, кто находится в задней части комнаты. Подумайте об этом, прежде чем представлять свой отчет. Тщательно выбирайте шрифты, чтобы обеспечить удобочитаемость на экранах.
Помните, размер действительно имеет значение, и он зависит от контекста, в котором будет проводиться ваша презентация.
Вот почему размер шрифта 30-40 — ваш лучший выбор для эффективного представления бизнес-отчетов в конференц-зале среднего размера.
При выборе шрифтов помните, что необычные шрифты могут быть нечитаемыми на расстоянии. Добейтесь наилучших результатов со шрифтами без засечек и попытайтесь ограничить количество различных шрифтов, которые вы выбираете, двумя — и не более чем тремя — одновременно.
Способ № 7: Используйте подходящие шрифты
Типографика предлагает множество творческих возможностей, но деловой мир предпочитает более профессиональные шрифты.
Выберите шрифт, который соответствует вашему сообщению и желаемому виду. Помните, что неподходящий шрифт может испортить ваш бизнес-отчет.
Плюс, избегайте подчеркивания, выделения жирным шрифтом и курсивом. Это затрудняет чтение отчета. Если выбранный вами шрифт хорошо выглядит, легко читается и хорошо работает на экране, вы не ошибетесь.
Совет № 8: Правило 20.10/30
Когда дело доходит до эффективного представления бизнес-отчета, одно правило дзен-представления стоит среди остальных — Правило от 20.10/30 PowerPoint .
Правило довольно простое и означает 10 слайдов, 20 минут и шрифт не менее 30 пунктов. Это правило применимо к любому бизнес-отчету, который стремится к успеху. Да, это может быть проблемой.
Хорошо то, что ограничение по времени вынуждает вас тщательно планировать, сформулировать и изложить свою историю. Эта передовая практика побуждает вас сосредоточиться на том, что действительно важно, и ведет к более творческим подходам. Итак, помните, что у вас есть ограничения по времени, чтобы дать вашему рассказу / идее наилучший вариант.
Наслаждайтесь приведенной ниже инфографикой и создайте успешную презентацию для своего бизнес-отчета.
Способ № 8: закрепите свое сообщение
Пусть ваш бизнес-отчет будет включать оптимальное количество из 10 слайдов только потому, что на деловой встрече невероятно сложно сохранить более 10 концепций. По сути, вам нужно выбрать эти 10 слайдов, чтобы выразить свою точку зрения.
Задавайте наводящие на размышления вопросы. Пусть ваша аудитория решит проблему, которую вы определили, кто будет это делать и каков график событий.
Еще одна вещь, которую следует запомнить — Жизнь — это подача, так что вам лучше начать практиковать .
Наконечник № 9. Одна история — один слайд
Чтобы ваш бизнес-отчет выглядел безупречно и последовательно, не делайте слайд слишком загруженным. Разбейте все группы маркеров на отдельные слайды.
Каждый слайд дает вам возможность рассказать все свои истории по-разному. Если вы не хотите, чтобы ваша история была потеряна, убедитесь, что вы даете одну идею на каждом слайде.
Так что не перегружайте презентацию. Не заставляйте аудиторию изо всех сил понять ключевой момент вашего выступления.
Способ № 9: Сократите свое сообщение
Подойдите критически к каждой части каждого слайда и тщательно подумайте, являются ли эти элементы абсолютно необходимыми. Если сомневаетесь — просто удалите.
Наконечник № 10. Расскажите историю с данными
Надеетесь на лучшее, просто проецируя свои диаграммы на слайд? В таком случае вся ваша работа будет сделана напрасно!
Ваша история — это последний инструмент, который может направить вашу аудиторию через ваши массивные данные к успеху в маркетинге.
Поэтому убедитесь, что визуальные эффекты и слова работают вместе, чтобы рассказать понятную историю, ведущую вашу аудиторию к желаемому результату.
Пусть ваша история заставит работать весь мозг. Мы знаем, что ты справишься.
Способ № 10: Общайтесь со своей аудиторией
Вы знаете, что делает вашу историю еще круче? Что ж, когда вы закончите рассказывать свою историю, просто сделайте паузу и позвольте аудитории отреагировать. Таким образом, вы даете своей истории возможность работать. Таким образом, вы позволите своей аудитории понять, что с этим делать.
Если вы хотите, чтобы люди запомнили то, что вы сказали, попробуйте обернуть это в историю. Поверьте, это работает.
Завершение
Вот и мы.Теперь вы знаете, что даже самый объемный бизнес-отчет может быть представлен более убедительно и визуально убедительно.
Дело в том, что ваш отчет с данными может иметь сильное влияние, если он представлен правильно. С правильным шаблоном и планом PowerPoint вы можете создавать замечательные и эффективные бизнес-отчеты.
Просто запомните все эти советы, и вы будете в пути.
Что дальше?
Как написать бизнес-отчет | Университетский центр письменной и устной речи
Бизнес-отчет — это набор данных и анализов, которые помогают сделать релевантную информацию легко доступной для компании.Есть много разных типов бизнес-отчетов, но это руководство покажет вам основную схему.
Перед тем, как начать:
- Подумайте о своей аудитории и ее ожиданиях и соответствующим образом спланируйте свой отчет. Например, ожидают ли они официального или неформального отчета? Понимают ли они используемый словарь / термины? Требуется ли им дополнительная справочная информация? Их нужно сильно уговаривать?
- Какова цель отчета? Убедитесь, что это ясно.
- Соберите и систематизируйте вспомогательную информацию / данные / наглядные материалы.
- Сосредоточьтесь на фактах.
- Убедитесь, что он ясен и краток, чтобы всем было легко прочитать и понять отчет.
- Используйте профессиональный стандартный шрифт удобочитаемого размера.
Компоненты бизнес-отчета
- Титульная страница
- Оглавление: В зависимости от длины отчета вы можете рассмотреть возможность включения оглавления.Это облегчит читателям поиск конкретной информации.
- Краткое содержание: Этот раздел включает в себя краткий обзор основных положений отчета и обычно занимает от нескольких предложений до параграфа. Если бы кто-то прочитал этот раздел, он бы имел представление об основных выводах из каждого раздела отчета.
- Совет: Несмотря на то, что это первый раздел, подумайте о написании этого раздела после того, как вы закончите отчет. Это поможет вам определить, какие моменты являются наиболее важными.
- Введение: В этом разделе описывается, что вы будете повторять в своем отчете. Он включает в себя основные моменты, выбранную структуру отчета и, самое главное, цель вашего отчета.
