Как подготовить коммерческое предложение, от которого сложно отказаться
Итак, как написать коммерческое предложение и какой формат лучше выбрать? Это зависит от отрасли и не зависит от того, предлагаете вы продукт или услугу.
Что такое коммерческое предложение
Коммерческое предложение, как правило, представляет собой документ, который вы отправляете потенциальному клиенту, описывая предлагаемый продукт и объясняя, почему ваша компания может быть для него лучшим вариантом для сотрудничества. Это первое от чего нужно отталкиваться.
Документ могут как затребовать, так и не затребовать. В первом случае потенциальный клиент сам отправляет запрос на коммерческое предложение; во втором — инициатива исходит от продавца: он выходит на клиента в надежде на дальнейшее сотрудничество. Оба варианта — норма в бизнесе. Однако предложение, запрашиваемое заинтересованным клиентом, обеспечивает более простую продажу: очевидно, что он уже решил совершить покупку или воспользоваться услугой и с этой целью оценивает возможных поставщиков и их предложения.
Коммерческое предложение — это не бизнес-план
Коммерческое предложение не то же самое, что бизнес-план. И хотя у этих двух документов есть точки пересечений, все же они существенно отличаются друг от друга. При этом всегда можно извлекать информацию из бизнес-плана при составлении коммерческого предложения. Коммерческое предложение — это прямая связь бизнеса с потенциальным клиентом, с его помощью вы пытаетесь продать потенциальному клиенту продукт или услугу. Но вы не обязательно стремитесь получить финансирование, имея на руках бизнес-план.
Коммерческое предложение не является оценкой
Три главных преимущества коммерческого предложения: документ определяет проблему, предлагает решение и объясняет ценообразование. Подчеркните эти преимущества. Они являются основными тезисами, которые должны обосновывать деловое предложение. Если вы застряли в самом начале составления документа, попробуйте провести мозговой штурм; начните с этих трех пунктов, и у вас появится начальная версия.
После того, как вы это сделаете, приступайте к следующим этапам.
Структура, формат коммерческого предложения
1. Титульная страница
Деловое предложение должно начинаться с титульной страницы, на которой указываются название компании, ваше имя, а также имя человека, которому вы отправляете свое предложение, и дата отправки.
2. Содержание
Если коммерческое предложение объемное, то оглавление в документе становится обязательным элементом. Оно идет после титульной страницы, перед тем, как вы начнете раскрывать какие-либо подробности.
3. Краткий обзор
Цель этой части документа — продать продукты или услуги. Здесь вы можете воспользоваться кратким резюме из бизнес-плана.
Что должен включать в себя обзор:
- Кто вы. Начните с имени, контактной информации.
- Что вы предлагаете, проблема, которую решает ваш бизнес.
- Целевой рынок. Иногда сам продукт определяет рынок. Если в вашем случае все иначе, то краткое описание целевого рынка необходимо.
- Размер компании. Для уже действующей компании включение такой информации так же обычно, как и добавление информации о продажах за последний год или количестве сотрудников.
- Важные детали. Упомяните любые детали, которые могут зацепить человека, просматривающего документ. Например, вы можете написать о том, что учредители окончили MBA в престижном университете, или о том, что ваш бизнес получил грант на развитие. Помните, что некоторые клиенты будут рассматривать только эту часть коммерческого предложения.
4. Демонстрация проблемы
В этой части документа вы продолжаете рассуждать о проблемах, с которыми сталкивается клиент. Подумайте о самой главной проблеме.
Эта та часть коммерческого предложения, в которой вы можете показать своему потенциальному клиенту, что понимаете его потребности и пытаетесь решить его проблемы. Проговаривайте проблему, с которой они сталкиваются, их же словами.
5. Подход и методология
В этом разделе нужно показать, как вы планируете решать проблему своего потенциального клиента и какие шаги предпримете для выполнения плана.
Именно здесь вы сможете объяснить, как на самом деле планируете удовлетворять существующие потребности. В отличие от предыдущих разделов, эта часть коммерческого предложения подробно рассказывает о том, какие конкретные шаги вы собираетесь предпринимать. Однако не стоит вдаваться в подробные описания: дайте клиенту возможность четко следовать плану и понимать его.
6. Квалификация
В этом разделе вы можете показать потенциальному клиенту свою компетентность и квалификацию. Упомяните образование, укажите сертификаты, навыки, которые у вас есть, включите в этот пункт успешные проекты, многолетний опыт и др.
7. График и контрольные показатели
Будьте честны перед потенциальным клиентом: как долго будет длиться ваше сотрудничество? Не давайте нереалистичных обещаний.
В целом формат коммерческого предложения довольно гибкий, поэтому его можно адаптировать под требования бизнеса и отрасли.
8. Стоимость, схема оплаты, любые юридические вопросы
Здесь вы касаетесь денежным вопросов и указываете стоимость и график платежей, если это необходимо.
Как вы структурируете этот раздел, во многом будет зависеть от конкретного проекта или услуги. У вас может быть указана итоговая сумма, если речь идет о единовременном платеже, или приведен целый список расценок.
Если есть какие-либо юридические вопросы, на которые нужно обратить внимание, например, лицензирование деятельности, обязательно укажите эту информацию. Не бойтесь при необходимости пополнять пункт с юридическими вопросами.
9. Выгоды
На этом этапе вы фактически совершаете окончательную продажу, поэтому не бойтесь детализировать для своего потенциального клиента все, что для него может быть важно.
Объем коммерческого предложения
По формату и объему коммерческого предложения всегда возникает много вопросов. Но в конечном счете все зависит от отрасли, масштабности проекта и проблем клиента.
3 основных раздела коммерческого предложения
Коммерческое предложение следует писать таким образом, чтобы оно было достойным внимания клиента. В то же время есть три основных раздела, которые всегда нужно учитывать:
1. Потребность клиента
Наиболее распространенная ошибка всех, кто пишет коммерческое предложение, — неспособность понять бизнес, отрасль или проблемы клиента. Учитывая это, вы должны включить следующие вопросы в первый раздел документа:
- Какова самая большая проблема, с которой сталкивается отрасль?
- Какова текущая проблема бизнеса?
К этому моменту вы также должны были получить ответы от своих клиентов на следующие ключевые вопросы:
- Когда они впервые определили проблему?
- Что они делали в прошлом для решения этой проблемы, какого результата достигли?
- Какие сферы их компании затронула проблема, могут ли они количественно определить потребность?
- Какого результата они хотят достичь с помощью этого проекта?
- Когда они хотят, чтобы этот проект был завершен?
- У них есть бюджет для этого проекта?
2. Ваше решение
Коммерческое предложение должно четко и убедительно демонстрировать:
- Вашу глубину понимания проблемы. Могут быть включены соответствующие отраслевые исследования и контрольные показатели. У вас есть пример или аналогичный опыт работы с другими компаниями? Если да, то каковы были результаты?
- Как вы будете действовать, чтобы решить эту проблему? Приведите детали. Опишите процесс и раскройте значение каждого этапа.
- Потенциальные результаты, которых вы можете достичь, и их влияние на потребности, изложенные в первом разделе.
- Почему вы можете сделать лучшую работу, каковы преимущества ведения бизнеса с вами?
3. Управление
В конце документа вам нужно будет рассмотреть административные аспекты предлагаемого вами плана, в том числе:
- Предварительные сроки и этапы
- Бюджет
- Условия
Советы по написанию качественного коммерческого предложения
Дополнительно ко всему написанному выше не забудьте:
- Проследить, как ваш клиент выражает свою потребность, какие слова и фразы он использует при этом.
- Учесть любые культурные и эмоциональные аспекты, которые могут быть препятствием на пути понимания.
- Использовать короткие простые предложения. В документе не должно быть длинных и сложных абзацев, профессионального жаргона.
- Включать в документ визуальные эффекты, например, графики, чтобы помочь клиенту понять вашу точку зрения.
- Отредактировать текст. Проверьте его на грамматические, орфографические ошибки, оцените структуру и содержание.
По материалам The Balance
Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!
kontur.ru
Что такое коммерческое предложение простыми словами
Коммерческое предложение – это…
Коммерческое предложение (КП) – это документ, в котором подробно рассказывается о предлагаемом товаре или услуге. Его главная задача: заинтересовать и побудить потенциального клиента, покупателя к конкретному действию.
Цель составления и рассылки коммерческого предложения – расширение клиентской базы и увеличение продаж. Его главная особенность в том, что такой документ не может быть статичным. То есть КП нельзя написать один раз и рассылать разной целевой аудитории. Оно составляется для конкретной задачи, товара, услуги и ЦА.
Хоть коммерческое предложение определяют как документ, не стоит понимать это буквально. Ведь здесь не нужны подписи и печати руководителя. Это послание своей целевой аудитории.
Коммерческое предложение подходит для компаний и предпринимателей, предоставляющих услуги, реализующих товары, ищущих партнёров или инвесторов.
КП бывает двух видов: «холодное» (базовое) и «горячее». О них подробно далее.
Виды коммерческих предложений
«Холодное» коммерческое предложение
Холодное КП рассылается массово адресатам, которые его не ждут. Основная цель такого предложения – привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их совершению целевого действия: заказать услугу или позвонить.
Преимущество такого КП заключается в большом охвате целевой аудитории и экономии времени.
Время экономится за счёт того, что документ пишется один для всех потенциальных клиентов. Меняются в нём лишь, например, имена руководителей интересующих компаний или потенциальных клиентов.
Из недостатков стоит отметить:
- Отсутствует персонализация предложения. То есть КП пишется не индивидуально для одного клиента, а рассылается массово.
- Коммерческое предложение может прочитать лицо, которое не принимает решений в компании. Его могут проигнорировать или не передать нужному человеку.
«Тёплое» коммерческое предложение
Такое КП отправляется только после первого контакта с потенциальным клиентом – например, после звонка. То есть, человек заранее ждёт коммерческое предложение.
Такое послание гарантированно доходит до адресата и будет прочитано.
Несмотря на то, что два приведённых вида коммерческого предложения имеют ряд отличий, писаться они должны с учётом выявленных потребностей целевой аудитории. Для этого нужно провести серьёзный анализ: определить проблемы клиента, способы их решения, результаты, которые хочет получить клиент и другие важные моменты.
Без изучения особенностей своей ЦА коммерческое предложение будет малоэффективно: его не прочитают или оно не заинтересует аудиторию.
Главные правила написания и оформления КП
Написание
Задача коммерческого предложения – достучаться до целевой аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Значит перед его написанием надо тщательно проанализировать свою аудиторию, в роли которой могут выступать клиенты, покупатели или партнёры.
Выявление потребностей ЦА – это первый шаг, который нужно сделать до написания коммерческого предложения. Надо понять, какие проблемы есть у целевой аудитории, как предлагаемый товар или услуга может их решить, какие выгоды получит клиент, покупатель и т. д.
То есть ключевой момент составления КП – тщательный анализ целевой аудитории.
Процесс написания коммерческого предложения выглядит так:
- Создать цепляющий заголовок, который расскажет о сути предложения и заинтересует адресата.
- Придумать цепляющее вступление на 1-2 коротких абзацев.
- Подробно расписать суть предложения.
- Указать ограничения (количественное, временное или другое).
- Указать, какое целевое действие должен совершить читатель.
Подробно о написании коммерческого предложения можно узнать в статье «Как составить коммерческое предложение: самое подробное руководство для предпринимателей».
Оформление
Коммерческое предложение будет намного эффективнее, если составлять его на фирменном бланке компании. А при его отсутствии достаточно придерживаться 8 простых правил:
- На главной странице КП должен быть логотип компании и отсутствовать банковские реквизиты.
- Текст коммерческого предложения нужно писать в одном стиле.
- КП, отправляемое по электронной почте, следует писать шрифтом без засечек (например, Verdana) 12 размера.
- В коммерческом предложении нельзя использовать сокращения, аббревиатуры, сленг и жаргонизмы.
- В «холодном» предложении нельзя указывать цены.
- В «горячем» предложении должны быть цены, прайсы, договоры и другие документы, которые запросил клиент после первого контакта.
- Любые формы и текст должны быть выровнены по левому краю.
- В конце КП, для повышения доверия, необходимо поставить печать и подпись руководителя компании или отдела.
Как распространять коммерческое предложение
Для распространения КП используют директ-маркетинг – рассылка предложения с помощью электронной почты. Отправлять письма нужно не всем подряд, а только нужным людям. Чтобы определить их, достаточно проанализировать интересующие компании и составить список потенциальных клиентов или заказчиков, которые уже заказывали услуги, приобретали товары у фирмы.
Распространять коммерческое предложение можно и в бумажном виде. И, несмотря на то, что сегодня редко кто прибегает к такому методу, он намного эффективнее электронного. Ведь получив традиционное письмо, человек обязательно его откроет и ознакомиться с содержимым.
Некоторые эксперты рекомендуют использовать коммерческие предложения, написанные от руки. Но здесь нужно экспериментировать. Конкретных данных по эффективности таких КП, к сожалению, пока нет.
Единственный способ, которым не стоит распространять коммерческое предложение – факс. Это средство коммуникаций морально устарело на фоне интернет-технологий. Лучше отдать предпочтение электронной почте или бумажному формату.
Заключение
Коммерческое предложение – это мощный инструмент для привлечения новых клиентов, покупателей и увеличения прибыли. Достигнуть высоких результатов с помощью КП можно лишь в случае, когда оно чётко продумано и написано опытным копирайтером или другим специалистом в области маркетинга. Дилетантство и безответственность приводит к тому, что предложение выбрасывается в мусорное ведро непрочитанным.
bizbe.biz
Бизнес-партнерам |
---|
Открой свое агентство и получай пассивный доход с оборотных средств. Компания готова предоставить вам франшизу залогового агентства под недвижимое и движимое имущества. Франшиза для физических и юридических лиц. Франшиза дает возможность каждому желающему, самому, начать хорошо зарабатывать. Пред… |
Бизнес предложение, на котором можно хорошо заработать на новогодние праздники. Предлагаем открыть выставку 3D картин в преддверие Новогодних праздников. Новогодние праздники — это самое удачное время заработать на развлечениях, так как люди ищут, чем занять себя и детей в праздничные-выходные дни… |
Производитель металлокассет закрытого и открытого вида для фасадов вентилируемого типа и оцинкованных профилей. Компания приглашает к сотрудничеству торговые организации для эффективного партнерства. Всегда стремимся к профессиональному росту и увеличению оборота продаж. Давайте стремиться вмест… |
Производитель металлокассет для вентилируемых фасадов и подсистем приглашает к сотрудничеству дилеров, оптовиков, владельцев магазинов, торговых сетей для взаимовыгодного партнерства в регионах. Производитель металлокассет производит: — фасадные металлокассеты закрытого и открытого типа, нестандарт… |
Вас приветствует производитель лакокрасочной продукции (Россия).
— Интересно новое направление развития в бизнесе покраски?
— Хотите ввести дополнительное направление прокраски на вашем производстве?
— Хотите красить ПВХ-профиль паллетами? — Хотите красить окна ПВХ на объектах, без демонтажа и… |
Приглашаем франчайзи и дилеров. Раковины и мойки из мрамора. Наше производство более 7 лет изготавливает раковины из мрамора для кухни на немецком оборудовании, а также смесители в цвет раковин. Наши модели раковин и смесителей представлены в 17 цветах (мы единственные в России производит такую широ… |
Предлагаем рассмотреть возможность вашего участия в новом уникальном и прорывном IT проекте, с отличными перспективами. Если вы искали крутую или «супер-пупер» идею или думали о ней, где можно реализовать любые амбиции на глобальном уровне или с «миллионом возможностей», то вот она — уже перед вами!… |
Приглашаем крупных партнеров принять участие в совершенно новом глобальном интернет-проекте (аналогов нет), на правах участников или соучредителей. Проект действительно глобальный (затрагивает все страны мира) и реально массовый (98% всех пользователей интернета). Ищем интеллектуалов бизнеса,… |
Предлагаем построить бизнес (или расширить существующий) с помощью предлагаемых нами оборудования и технологии ВИР для качественного и круглогодичного капитального ремонта мягких кровель. В большинстве городов России и СНГ данный проект пока не запущен, поэтому можете войти в этот рынок первым. О… |
Многие аналитики отмечают, что антикризисный план российского правительства направлен на борьбу с финансовым кризисом, а не с экономическим. Чтобы вытащить страну из рецессии, подобных мер явно недостаточно. Условия функционирования малого и среднего бизнеса резко ухудшились. Компании минимизируют д… |
Первая франчайзинговая сеть детских школ плавания в России и СНГ. Мы работаем на рынке франчайзинга детских услуг уже более 5 лет. Наши первые проекты — детская футбольная школа и хореографическая школа — за эти годы выросли в сеть с 546 школами в 319 городах. Выбранная бизнес-модель давно зареком… |
Производим стеновые клапаны вентиляции для квартир и загородных домов. Монтируются в стену за 40 минут. Восстанавливают приточную вентиляцию, которую нарушают герметичные пластиковые окна. Ищем дилеров и представителей в регионах России и СНГ. • Клапаны «Домвент» обеспечивают приток свежего … |
Приглашаем к сотрудничеству дилеров на эксклюзивных условиях — один дилер на один регион, специальные закупочные цены и скидки. Предлагаем ряд бизнес-пакетов с различными условиями и возможностью выбора для партнеров. Среди большой массы предложений о сотрудничестве обратите особое внимание на пред… |
www.businesspartner.ru
Коммерческое предложение — это, что такое коммерческое предложение: как составить, пример, образец
Темы материала
Коммерческое предложение — это один из способов представления и продвижения услуги или товара. Оно может быть направлено массово, адресно или передано при встрече лично в руки. Оно может быть веселым, умным или коварным. Тогда есть надежда, что на него откликнутся. Но если оно скучное, серое или непривлекательное, то ему прямой путь – в корзину.
Говорят, что решение читать дальше или не читать человек принимает в первые две секунды. Поэтому задача номер один – удивить, поразить и вызвать интерес у партнера с последующим заключением выгодного контракта.
Способы привлечения клиентов с помощью коммерческого предложения
Есть несколько способов привлечь клиента с помощью коммерческого предложения: разослать визитки или прайс-листы на продукцию или услуги по почтовым ящикам, составить оригинальный продающий текст для рассылки по электронной почте или подготовить презентацию и провести ее для потенциальных клиентов лично. Все эти методы работают, если знать некоторые секреты.
Чтобы труд понапрасну не пропал, а коммерческое предложение принесло результат, не бойтесь рассказать просто о сложном. Завлечь клиента поможет краткость и точность текста, отсутствие ошибок и намек на финансовую выгоду. Обязательными элементами станут логотип компании и контакты. Укажите не только адрес и номера телефонов, но и сайт, а также социальные сети, где представлена ваша компания.
Если необходимо использовать прайс-лист, то сделайте его максимально читаемым. Выделите те позиции, которые наиболее интересны вашему клиенту, отметьте скидки или другие бонусы. Появился новый товар или услуга – начните с нее.
О том, как писать продающие тексты, написано много статей. Одни учат использовать графики, другие – юмор, третьи – цитаты великих людей, четвертые – подбирать картинки. Все эти инструменты могут пригодиться, но все зависит от специфики деятельности предприятия, его услуги или продукции и выбора целевой аудитории. Потому помните о том, что стиль обращения должен быть уместным.
Достаточно представить себя на месте клиента, чтобы понять его реакцию на ваш текст. Захочет ли он позвонить и купить услугу или товар, отправит его в спам или бросит в мусорное ведро. Поэтому тестируйте варианты на своих коллегах, друзьях или близких.
А если клиент из числа менеджмента компании и вашему руководству очень хочется иметь такого партнера, то придется сыграть по совсем другим правилам. И здесь лучшим форматом знакомства станет презентация, о которой, безусловно, стоит предварительно договориться.
Важна не только собственная выгода
О чем нужно всегда помнить, так это не только о собственной выгоде. Долгосрочные отношения важны в любом бизнесе, а потому строить их желательно взаимовыгодно. Рыбка на крючок клюнет только в том случае, если вам удастся помочь клиенту решить некие потребности.
Даже если скидок нет, и цены кусаются, придется мотивировать на сделку не только качеством продукта, но и перспективой бонусов. Но и нахрапом действовать не стоит: если клиент «подогрет», но сомневается, дайте ему подумать, поблагодарите за внимание, предложите зайти на сайт и перезвоните. Напомнить о себе можно по электронной почте, но, как правило, это малоэффективно.
Люди все меньше откликаются на «холодные» звонки, поэтому ищите другие более «теплые» формы общения. Персональное коммерческое предложение намного результативнее, если составлено с учетом уже выявленных потребностей после «холодного» звонка или иной формы общения, например, трайвертайзинга – теста товара или услуги.
И уж чего уж точно не должно быть в коммерческом предложении, так это мелкого шрифта, недостаточной информации, отсутствия цены и преимуществ.
Акцент на главном с первых строк
Потенциальный клиент уже в первых строчках коммерческого предложения должен увидеть упакованную по первому классу выгоду. Иначе он читать ваш труд не станет. Поэтому берите быка за рога с ходу: «вы получите экономию 300 долларов ежемесячно, если уже завтра перейдете на тариф…», «ваши транспортные расходы уменьшатся на четверть, если вы закажете услугу у нас» и так далее. Умение подчеркнуть выгоду для клиента и показать ему достоинства услуги или товара в нескольких предложениях – суть коммерческого предложения.
Только нужно четко понимать интересы и возможности клиента. Все они разные, поэтому стоит составить несколько коммерческих предложений, направленных на потребности целевых групп. Для этого нужно хорошо поработать с клиентской базой, выделить в сегмент крупные, средние, мелкие компании, и разбить их по отраслям. В крупные компании присылайте именные коммерческие предложения, предварительно уточнив ФИО и точное наименование должности первого лица. Они это оценят. В остальных случаях обращение к конкретному лицу – лишнее, но в каждом случае доброжелательное и уважительное.
И не стоит перечислять весь перечень услуг или товаров, сделайте акцент на том, что может быть интересно клиенту – они ведь такие разные. Печальные истории помнят примеры того, как из полсотни позиций клиенту были нужны две или три, но перегруженный информацией он отправлял талмуд в мусорное ведро. Поэтому строго следите за количеством информации.
Хорошо, если коммерческое предложение поместится на страницу, отлично – если на меньший размер. Но не забудьте представить в тексте доказательство того, что клиент действительно сэкономит или получит дополнительный доход. То есть предоставьте понятный и краткий расчет, который окончательно убедит в необходимости клиента двигаться вам навстречу.
Плюсом будут визуализация товара, убедительные факты, знаменитые клиенты или крупные партнеры, стильное оформление и четкое обоснование цен.
И помните, бороться за внимание клиента становится все сложнее, поэтому стоит искать разные нестандартные пути и включать фантазию. Например, подумать о форме подачи. Если напечатать коммерческое предложение не на обычном листе, а в форме того продукта, о котором вы рассказываете, то это привлечет внимание. Или написать текст от руки, если, конечно, почерк не совсем ужасный и он уместен. Если можно прикрепить пробник или предложить его заказать у вас бесплатно – действуйте.
Существует множество нюансов, от которых зависит — станет или нет потенциальный клиент вашим или уйдет к другим.
biznes.qoon.ru
Коммерческое предложение: для чего нужно и как составить?
Предлагая свои товары или услуги, начинающие предприятия часто сталкиваются с низким процентом ответов на разосланные предложения. Основная причина этого явления – отсутствие знаний о том, как сделать коммерческое предложение и заинтересовать потенциального покупателя. Поэтому в данной статье мы постараемся рассказать, как преодолеть это препятствие на пути к дальнейшему развитию и увеличению прибыли.
Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно?
Коммерческое предложение – разновидность продающего текста, адресованного потенциальному покупателю с описанием и рекламой предлагаемого товара или услуги. Как правило, сохраняется в текстовом или PDF формате и распространяется через почтовые рассылки или личные сообщения в соцсетях.
В сети встречаются КП в виде отдельных веб-страниц, созданных на простых веб-движках и залитых на домены компании. Такие предложения требуют больше времени и сил для создания, но вызывают больший интерес у клиентов.
Коммерческое предложение на товар или услугу – это мощный маркетинговый инструмент, позволяющий одновременно:
- Продвигать продаваемый продукт, услугу;
- Популяризировать бренд;
- Создавать определенный образ компании в глазах потенциальных клиентов;
- Привлечь новых клиентов;
- Сформировать аудиторию из постоянных покупателей.
Разновидности коммерческих предложений
Коммерческие предложения на услуги и товары бывают трех основных видов:
- Горячие – адресованные конкретному клиенту, с которым уже проводились представительные переговоры и который владеет общей информацией о компании и товаре. Основной упор здесь делается на информацию, заставляющую принять окончательное решение (гарантии, выгода, решение проблемы).
- Холодные – распространяются путем почтовой рассылки людям, не имеющим представлений о компании или услуге. Должны содержать как общую информацию о продукте, так и призывающие к действию структурные элементы.
- Публичные – они же «оферты». Публичное предложение используют в интернет-магазинах или в реальных продажах, указывая в рекламе адрес офиса, стоимость продукции и другие важные условия договора. Для принятия публичной оферты пользователь должен совершить определенные действия (оформить заказ, создать аккаунт, подписать договор) и т.д.
Как составить коммерческое предложение
Чтобы понять, как составить коммерческое предложение, нужно знать из каких частей оно состоит. Подробная структура данного текста включает:
- Логотип – лого компании в верхней части позволяет читателю быстро понять, с кем он имеет дело, что особо полезно для популярных компаний с «громким» именем.
- Заголовок – содержит категорию и название предлагаемого продукта, а в некоторых случаях и наименование самой компании. Основная задача заголовка – сходу привлечь внимание, поэтому его нужно подать максимально оригинально и интересно.
Наличие заголовка в «горячих» предложениях повышает их эффективность, но при «холодной» рассылке от них лучше отказаться.
- Вступительный абзац – должен вызвать интерес, поэтому чаще всего в нем упоминают проблему или пытаются вызвать эмоции, которые важны для покупателя.
- Оффер – «сердце» КП. После привлечения внимания стоит в самых ярких красках расписать свой товар или услугу, при этом желательно избегать шаблонных фраз и клише.
- Преимущества – расскажите, что получит читатель, купив ваш товар и заказав услугу. В этой части выкладывается решение упомянутой во вступлении проблемы.
- Гарантии – следует рассказать, почему стоит доверять именно вам, привести статистические данные и отзывы пользователей. Нужно заранее ответить на вопросы «почему я должен вам верить?» и «где вы уже работали и что сделали?».
- Действие – завершающий элемент любого коммерческого предложения. Выкладывается в форме сильного глагола (покупайте, делайте, звоните, оформляйте). Рекомендовано указывать только один призыв к конкретному действию.
Не всегда можно встретить в одном КП все вышеперечисленные элементы, но органично сочетающее их предложение можно действительно назвать «убойным» и ожидать высокого процента ответов на него.
Основные правила создания КП
Правильное коммерческое предложение должно вызвать ожидаемый результат – отклик клиента, но для его достижения следует придерживаться нескольких правил:
- Простой и доступный язык предложения.
Не перегружайте текст техническими и профессиональными терминами с целью демонстрации компетентности. Холодное предложение рассчитано на широкий круг людей, многие из которых могут не понимать слов «прецедент», «широкополосное подключение», «облачное хранение».
- Отформатированный и оригинальный текст.
Читать слитный текст, состоящий из стандартных фраз утомительно и не интересно, поэтому потенциальный клиент уже на первых секундах закроет такое КП и отправит его в корзину. Разбивайте текст на короткие абзацы, используйте простые предложения и старайтесь подавать их в нестандартной форме.
- Определение «боли» клиента и избавление от нее.
Успех объявления зависит от того, сможете ли вы «задеть» покупателя. При формировании горячего объявления проблему можно выявить на этапе предварительных переговоров, холодные же рассылки требуют упоминания общих, но точных понятий, типа: «не работает телефон? Проблемы со здоровьем?».
- Упор на выгоду, которую получает клиент.
Человеку не важно, какие уникальные технологии производства и выполнения работ есть у вас и какие профессионалы их применяют, ему важно, что он из этого получит. Не говорите «мы», говорите «вы»: вы экономите, вы решаете, вам предоставят и т.д.
Выводы
Коммерческое предложение – главный маркетинговый инструмент продавца, оно позволяет популяризировать продукт, реализовать его и привлечь постоянную аудиторию покупателей. В зависимости от цели и принципов составления, КП бывают нескольких видов, но для эффективности и достижения ожидаемого результата, текст предложения и его структуру следует постоянно совершенствовать. Надеемся, вышеуказанная информация поможет вам составить качественное коммерческое предложение.
Кол-во просмотров: 1 909
kompanion.online
его понятие, значение, правильное составление и рассылка
Коммерческое предложение – это изъявление желания одной организации к другой в письменном или устном виде о вступлении с ней в деловые отношения. Если его грамотно и правильно предоставить, то контора может рассчитывать на положительный результат.
Обычно составлением такого предложения занимаются менеджеры. На них ложится большая ответственность, так как в случае неудачи компания может потерять потенциальную прибыль.
Коммерческое предложение, для чего оно необходимо
Сегодня коммерческое предложение исполняет роль информации, которая продает товары или услуги предприятия. В него включаются имеющиеся системы скидок, начисления бонусов и другие сведения, которые могут заинтересовать вероятных партнеров.
Коммерческое предложение можно назвать презентацией товара и целой компании
Его можно назвать презентацией компании или рекламной акцией, способствующей продвижению услуг и товаров.
Чтобы был результат, его необходимо верно написать и оформить.
Составление коммерческого предложения необходимо по двум основным причинам:
- Вызвать интерес покупателей и партнеров к своим товарам и услугам.
- Увеличение клиентской базы, продаж и получение прибыли.
Для разных аудиторий нельзя использовать одно и то же предложение. Оно должно быть составлено для конкретного круга лиц на определенный вид товаров или услуг.
В связи с вышеизложенным коммерческое предложение позволит увеличить клиентскую базу, тем самым умножая прибыль.
Виды коммерческого предложения
Данное предложение может быть холодным или теплым.
Холодное или базовое
Оно высылается нескольким организациям, которые его не ожидают. Основная цель такой рассылки — привлечь внимание потенциальных клиентов, чтобы они захотели приобрести товар или воспользоваться услугой.
Вид такого предложения позволяет экономить время и захватывает обширный круг вероятных партнеров. Однако, в связи с тем, что оно не адресовано конкретному лицу, его могут прочитать те сотрудники, которые не принимают решений по данному вопросу и проигнорировать письмо.
Увидев какую-либо ошибку в тексте, клиент вряд ли будет его читать дальше. Можно выделить три этапа, когда предложение может быть отвергнуто:
- получение предложения: здесь очень важно вызвать интерес. Для этого можно воспользоваться некоторыми способами. Например, если оно высылается по электронной почте, то необходимо придумать захватывающий заголовок или, если предложение высылается в конверте, то надо придумать интересный дизайн;
- вскрытие предложения. Здесь важно без лишних слов прописать суть предложения. Выделить основные выгоды для клиента.
- прочтение.
Если первые два этапа подействуют на потребителя, то гарантирован положительный результат.
Теплое
Такое предложение высылается тем клиентам, с которыми уже проведен разговор, и они ждут его.
Теплое коммерческое предложение отправляют клиентам, с которыми уже был проведен разговор
Оно точно дойдет до адресата и будет прочитано.
В отличие от холодного типа здесь следует максимально подробно изложить смысл и описать предлагаемую услугу или товар.
Такой тип КП можно расписать на несколько страниц.
Прежде чем писать коммерческое предложение, необходимо проанализировать и определить потребности клиентов.
Для этого надо выявить их проблемы и найти способы решения. Без анализа предложение не даст никаких результатов.
Коммерческое предложение: это оферта или нет
Приравнивание коммерческого предложения к оферте не совсем верно. Для того, чтобы понять почему, необходимо разобраться, что такое оферта.
Оферта – предложение организации о заключении сделки или о сотрудничестве, которое сделано от организации кому-то конкретно или определенному кругу лиц.
В оферте содержатся пункты договора: предмет договора, стоимость, сроки, права и т.д.. Акцептовав (согласиться) оферту, клиент автоматически становится стороной договора.
Главным отличием коммерческого предложения от оферты является свободная форма его написания и отсутствие пунктов договора. Предложение будет являться офертой, только в случае, если в нем это указано.
Шаги по написанию коммерческого предложения
Прежде всего необходимо сформулировать для себя цель написания данного предложения. Например, рассылка предложения своим клиентам, чтобы их заинтересовала минимум одна единица продукции.
Далее сделать акцент не на количестве, а на качестве. Не надо пытаться вписать в него сразу всю информацию. Лучше обратить особое внимание на те сведения, которые наиболее востребованы, и не использовать ненужные фразы, отвлекающие читателя от смысла.
Нужно тщательно прописать оффер. Оффер – это то, что предлагается клиенту. Он должен быть разработан на основании следующих моментов:
- быстрое и качественное предоставление услуги;
Первым шагом написания предложения должна быть формулировка его цели
- выгодные цены;
- дополнительный сервис;
- имеющаяся рассрочка (отсрочка) платежа;
- предоставление системы скидок;
- наличие доставки;
- предоставление гарантии;
- престижность;
- наличие нескольких вариантов продукции;
- качественный результат.
Необходимо сконцентрировать внимание на проблемах клиента, правильно составленное предложение ориентировано на решении его проблем. Если в предложении имеется только описание услуги или товара, то оно будет бесполезным.
И, конечно, нужно предоставить информацию о формировании цены на продукцию или услугу. Потребитель должен знать, каким образом сформировалась цена, какие факторы на нее повлияли.
Лучше в тексте использовать сведения о ценах конкурентов. В этом случае клиент будет видеть свою выгоду.
Составление правильного предложения состоит из нескольких этапов. Соблюдая каждый из них, можно добиться желаемого результата.
Как составить коммерческое предложение
Правильно составленное коммерческое предложение включает несколько обязательных составляющих.
- Реквизиты компании с номером телефона руководителя или менеджера.
- ФИО, кому адресовано предложение.
- Указание, что это коммерческое предложение.
- Исходящий номер и дату составления документа.
- Выделенные выгодные условия для клиента (скидки, бонусы, отсрочка и т.д.).
- Наличие фотографии предлагаемого товара.
Процесс формирования коммерческого предложения можно разделить на два этапа.
Этап написания текста
Перед написанием текста нужно тщательно проанализировать целевую аудиторию
К основным правилам этого шага можно отнести:
- тщательное исследование целевой аудитории, которой будет адресовано данное предложение. Необходимо выявить основные потребности клиентов. Затем продумать каким образом данные проблемы можно решить;
- написание заголовка. Он должен быть запоминающимся и вызывать интерес потребителей. После его прочтения клиент должен захотеть узнать, что написано дальше;
- написание вступления, которое вкратце расскажет, о чем текст. Оно не должно быть длинным. Достаточно 3-4 предложений;
- детально расписанный основной смысл предлагаемого товара или услуги;
- привлечение внимания к тому, что имеются какие-либо ограничения по времени или количеству;
И, наконец, нужно указать, что должен совершить потенциальный клиент, чтобы получить товар или услугу.
Этап оформления
Лучше всего для написания использовать фирменный бланк организации. Если такой возможности нет, то следует соблюдать следующие правила:
- на титульном листе необходимо разместить логотип предприятия;
- стиль написания текста должен быть везде одинаковый;
- нужно исключить использование сленгов, жаргонной речи, сокращений и аббревиатур;
- если предложение «холодного» типа, то в нем не надо указывать цены;
- в предложении, составленном по «горячему» виду, должен быть прайс-лист с ценами;
- текст должен быть выровнен;
- в конце руководителю необходимо расписаться и поставить печать.
Если оформить и написать предложение по всем правилам, шанс, что его получатель пойдет на контакт, возрастет.
Ошибки в составлении коммерческого предложения
Для того, чтобы получить положительный результат от высылаемого предложения, стоит избегать следующих ошибок:
- Употребление слов «мы», «наш». Акцент нужно делать на клиенте, поэтому необходимо использовать больше слов «вы», «ваш» и т.д.. Так клиент сможет увидеть свою выгоду.
- Отправление предложения тем клиентам, которые в нем не будут заинтересованы. Не надо тратить свое время зря.
В коммерческом предложении нужно говорить не о себе, а о клиенте
- Оформление предложения в таком дизайне, который отталкивает потребителя.
- Объем текста очень большой.
- Предоставление предложения тому человеку в организации, который никак не влияет на его принятие.
- В тексте нельзя употреблять следующие фразы: мы хотим с вами работать, наше предложение должно вас заинтересовать, мы хотим, чтобы вы приобретали у нас и т.д..
- Необоснованное восхваление клиента. Например, использование фраз типа: «Вы самый надежный клиент».
- Использование критики по отношению к клиенту. Нельзя напрямую говорить о том, что у потенциального партнера существуют слабые стороны. Нужно обозначить, что отправляющая предложение компания может сделать работу клиентов еще лучше и эффективнее.
- Не надо писать то, что уже известно клиенту.
- Не надо устрашать клиента, говорить о том, что если он не примет предложение, у него будет все плохо. Лучше акцентировать внимание на тех моментах, которые помогут улучшить качество его работы. Для этого в тексте используются слова «эффективнее», «удобнее» и т.д..
- Использование в тексте лишней информации. Например, история создания предприятия.
- Использование неправдивых сведений. Все пункты предложения должны быть подтверждены фактами.
При составлении коммерческого предложения существует вероятность допустить массу ошибок. Тщательно анализируя каждый пункт, их можно избежать.
Распространение коммерческого предложения
Распространять предложение можно, используя два способа:
- Выслать по электронной почте. Отправлять надо только нужным людям. Для их определения необходимо проанализировать предприятие и составить список, кому оно может быть интересно.
- Распространение на бумажном носителе. Такая форма наиболее надежная, так как такое письмо точно откроют и прочтут.
Чтобы предложение было прочитанным, необходимо тщательно продумать способ его отправки.
Выражения, которые вызовут интерес
Существуют выражения, которые употреблять в тексте не стоит. Они отпугнут клиента, а предложение окажется в мусорном ведре.
Но есть те фразы, которые способны вызвать интерес и побудить к сотрудничеству. К таким выражениям относятся:
- Всего за одну неделю вам удастся получить двойную прибыль.
Обязательно нужно употреблять в своем предложении фразы, побуждающие к сотрудничеству
- Себестоимость вашей продукции снизится на 50%.
- Все работы будут выполнены в максимально короткое время.
- Вы сможете получить скидки и гарантию на продукцию в течение 5 лет.
Таких фраз очень много. Их обязательно надо употреблять, чтобы сохранить хорошую репутацию.
Что поможет повлиять на результат
- Использование фактов. Они будут говорить о достоверности данного предложения.
- Применение результатов исследований.
- Использование цифр. Они являются конкретными сведениями и придадут тексту наглядность.
- Произведение расчетов. Если в предложении имеется фраза о том, что клиент получит выгоду, необходимо показать ее в расчетах.
- Использование схем, картинок, фотографий. Они помогут клиенту визуально оценить предлагаемый продукт.
- Таблицы и графики покажут, каким образом будет достигнут положительный эффект.
- Перечисление известных компаний, которые пользуются услугами предприятия. Такой список будет говорить о надежности организации.
- Использование отзывов и историй клиентов.
Применение данных советов позволит повысить качество составляемого предложения.
Проверка коммерческого предложения
Когда текст составлен, его стоит тщательно проанализировать, ответив на следующие вопросы:
- На кого направлен продукт?
- Какие проблемы может решить продукт?
Прежде, чем отправлять предложение клиенту, его необходимо тщательно проанализировать
- История создания продукта или услуги.
- Когда стоит применять продукт?
- Какая основная польза продукта или услуги?
- Какие результаты принесет использование продукта?
- Что усовершенствует продукт в работе клиента?
- В чем отличие продукта от аналогов, производящихся конкурентами?
- Есть ли у продукта награды, премии, знаки отличия?
- Какое время продукт используется на рынке?
- Рассмотрены ли причины использования продукта?
- Какие имеются вариации продукта?
Правильность оформления предложения можно проверить, используя следующие моменты:
- Итоговая цифра должна находиться перед таблицей. Это повысит шансы того, что данные будут полностью изучены. Однако если есть необходимость завуалировать цену товара, цифру лучше разместить под таблицей.
- Соединить одинаковую информацию в таблице. Надо объединить столбцы и ячейки, в которых содержится одна и та же информация.
- В каждом столбце должна быть одна и та же единица измерения. Например, нельзя использовать в одном столбце цену в разных валютах.
- Не надо делать очень большую таблицу. Ее вряд ли кто-то захочет изучать. Идеальный размер таблицы, помещенный на формат А4.
- Таблица должна быть оформлена таким образом, чтобы ее было удобно анализировать. Везде должен быть одинаковый шрифт, предложения выровнены, выделять маркером только важную информацию и т.д..
Тщательная проверка составленного предложения позволит устранить ошибки и повысит гарантию того, что клиент даст положительный ответ.
Коммерческое предложение является хорошим способом для привлечения клиентов и увеличения прибыли предприятия. Если подойти к этому вопросу безответственно, то такое предложение проигнорируют. Чтобы добиться положительного результата, оно должно быть грамотно и правильно написано.
В этом видео вы узнаете, как составить продающее коммерческое предложение:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
vyuchit.work
Предложения со словом «бизнес»
Введите слово и нажмите «Найти синонимы».
Поделиться, сохранить:
Мы нашли 80 предложений со словом «бизнес». Также посмотрите синонимы «бизнес».
Значение слова
- Для человека, не располагавшего большим капиталом, это был отличный бизнес.
- Как только это стало ясно всем, КВН из обычной развлекухи превратился в доходный бизнес.
- Но намного меньше людей, которые построили бизнес.
- В основе всех тех проектов не лежало никакой продуманной бизнес-идеи, не было стройного бизнес-плана.
- Такой-то бизнес-план она и вознамерилась тут обсуждать, да только никто не собирался ее слушать.
- И только 3 % людей начинают собственный бизнес в первые пять лет после окончания.
- Я частично отвечал за бизнес, связанный с машинами, и при этом продолжал курировать IT-бизнес.
- Я любил строить реальные бизнес-планы, даже если кролики извлекали из этого больше пользы, чем я.
- Экономический факультет МГУ также окончил с отличием, учился на бизнес-курсах в Италии, Франции и США.
- По крайней мере, мы продолжаем до сих пор все дружить независимо от того, работают ли они вместе со мной или ушли в самостоятельный бизнес.
- К тому времени у отца помимо ресторана «Орфеус винер хаус» появился и другой бизнес.
- Недаром даже своим хобби он считает бизнес и только бизнес.
- Короче, КВН теперь стал хорошей стартовой площадкой в шоу-бизнес, более эффективной, чем ВГИК, театральные или эстрадно-цирковые училища.
- Тот, помимо прочего, сделал свой бизнес прозрачным, то есть открытым для налоговой полиции.
- Его теперь влек к себе Голливуд с его не менее большими возможностями, чем музыкальный шоу-бизнес.
- Позже я понял, что бизнес сам по себе может быть актом творчества.
- Его можно понять: у него конкуренция, а бизнес есть бизнес.
- Вместе с Владимиром Потаниным создал, а затем собственноручно загубил самый успешный управленческий бизнес-тандем российской экономики.
- С 1991 года работает в структурах АФК «Система», возглавлял бизнес-центр «Галактика», страховое общество «Лидер».
- Хотя инвестиционный бизнес остается самым крупным, самым доходным и самым главным.
- Готовы ли вы продать свой онлайновый бизнес?
- Как, спрашивал я себя, милый мальчик из сельского Нью-Гемпшира мог вляпаться в такой грязный бизнес?
- Расследование расследованием, а бизнес есть бизнес.
- В-третьих, энергетика для нас нужна и как самостоятельный бизнес.
- Среди них есть и люди, сумевшие войти в высшую бизнес-лигу, например, основатель торговых сетей «Лента» и «Норма» Олег Жеребцов.
- И как же правильно он вёл бизнес, если через 30 лет все велосипедисты в далёкой Сибири мечтали именно о велосипеде Colnago!
- Он сказал, что в этой программе будут участвовать не менее ста двадцати студентов из разных колледжей и бизнес-школ.
- Б: IT-бизнес ЛогоВАЗа представлял собой совершенно непонятный на тот момент маленький бизнес, связанный с различными software-проектами.
- На Западе чаще всего за бизнес-направление отвечает самостоятельная бизнес-единица.
- Вместе с Владимиром Потаниным создал, а затем загубил самый успешный управленческий бизнес-тандем российской экономики.
- И каждый раз он строил свой бизнес c нуля и в каждой области достиг успеха.
- Даже если организовать бизнес на паритетных началах, кто назначает председателя совета, тот, грубо говоря, и рулит.
- Это единственная страна, где бизнес возведён в ранг науки.
- Гораздо острее обстоит дело, когда бизнес начинает расширяться, что неизбежно приводит к необходимости найма людей с рынка.
- И если они больше сюда не приедут, а отправятся в Швейцарию или Австрию, наш бизнес серьезно пострадает.
- Еще 10 процентов Дин должен был отдавать своему агенту, по 5 процентов полагалось рекламному агенту и бизнес-менеджеру.
- Леонид предложил пассажирам бизнес-класса проголосовать: остаться собачке в самолете или нет.
- Но, в отличие от своих коллег по премии «Перье», она не пошла в шоу-бизнес.
- После этого он должен идти в бизнес-школу на повышение квалификации.
- В 1995 году «Коммерсант» не увидел в этом методе ничего криминального: игра как игра, бизнес как бизнес.
- https://sinonim.org/
- Но повторю, это не книга «Как создать успешный бизнес».
- Придорожное кафе хочет отменить бизнес-ланчи, так как слово «бизнес» отпугивает дальнобойщиков.
- Наша бизнес-идея строилась на интеграции маршрутных сетей объединенного ОАО «ЭйрЮнион» и Malev.
- На бизнес в доле с бандитами я никогда не шёл, это всегда плохо заканчивалось.
- Вот так выглядит человек, недавно продавший свой пивоваренный бизнес за 260 миллионов долларов.
- Мы обсудили все актуальные вопросы по бизнес-темам.
- Мы и дальше продолжили совместное “бизнес-плавание” в крупном бизнесе: работали в банках МФК и ОНЭКСИМ.
- Я жила в Лос-Анджелесе и не собиралась ради него бросать модельный бизнес.
- Он стал заложником большого реалити-шоу «Шоу-бизнес», так и не научившись проглатывать слезы обиды перед вездесущей телекамерой.
- Конструктивисты выпустили три сборника с претенциозными названиями: «Мена всех», «Госплан литературы», «Бизнес».
- Банковское дело есть банковское дело, а бизнес есть бизнес.
- Бизнес-центры Брюсселя, столицы государства, ждали подключения по два года, и никто не мог ничего с этим сделать.
- Как вы намерены развивать бизнес оператора?
- Так обычно реагируют на тех, кто портит чужой бизнес.
- Я считаю, что создавать семейный шоу-бизнес не всегда правильно.
- Это отдельный бизнес, и такой достаточно успешный бизнес.
- Так теневой бизнес стал заботой воровского сообщества.
- В Америке бизнес препарируется, раскладывается на части.
- Лейуса проживает в Германии, имея там свой бизнес.
- С точки зрения бизнес-модели, это телефонный справочник, это та же самая бизнес-модель.
- То есть нам не требуется просто размещение ради размещения, оно должно быть средством привлечения средств в растущий бизнес.
- К нему, сделавшему свой бизнес прозрачным, путинская администрация вместе с президентом особенно непримиримы.
- Это подало мне идею для другого грандиозного бизнес-проекта: разведения волнистых попугаев!
- Для нас это одно из приоритетных направлений, не менее важное, чем наш основной инвестиционно-банковский бизнес.
- Первая состоит в том, что бизнес должен быть целиком и полностью взят под контроль государства.
- Однако этот художник, изучивший рекламный бизнес, не использовал его характерные приемы буквально.
- Нет, это была не щедрость, это был бизнес, и бизнес хороший.
- Такая же невероятная борьба была с кредиторами и банками: пришлось продать из-за долгов этот бизнес.
- Ведь раз продал, значит, лузер, бизнес потерял.
- Что привело к созданию самого успешного человеческого тандема и самого сильного бизнес-проекта в новейшей российской экономике.
- Расчет экономической эффективности оргформы отличается от бизнес-планов, рассчитывающих эффективность вложений в бизнес-деятельность.
- Один брат ушел в бизнес, другой пытается совмещать бизнес с любимой геологией.
- В восьмом классе кто-то уже пробовал водку, а Олег фактически начал свой бизнес.
- Возможно, это было далеко от идеи «чистого кино», однако Хичкок прекрасно знал, что бизнес есть бизнес.
- Бизнес есть бизнес, но бизнеса без политики не бывает.
- Когда его милый и застенчивый убийца женщин месье Верду арестован, то поясняет свои преступления просто: «Это мой маленький бизнес».
- Инвестбанковский бизнес нестабилен или розница выглядит более привлекательно?
- Бизнес должен увлекать, он должен быть в радость, и, наконец, он должен выявлять ваши творческие задатки.
- Позднее многие аналитики признавались, что эти два года между колледжем и бизнес-школой были худшими в их жизни.
- Конечно, их «мама» этого не одобряла, но они умудрялись держать свои отношения в тайне, и бизнес от этого не страдал.
Источник – ознакомительные фрагменты книг с ЛитРес.
Мы надеемся, что наш сервис помог вам придумать или составить предложение. Если нет, напишите комментарий. Мы поможем вам.
- Поиск занял 0.04 сек. Вспомните, как часто вы ищете, чем можно заменить слово? Добавьте sinonim.org в закладки, чтобы быстро искать синонимы, антонимы и предложения (нажмите Ctrl+D), ведь качественный онлайн словарь синонимов русского языка пригодится всегда.
Пишите отзывы, идеи, предложения, благодарности. Мы рады комментариям
sinonim.org