Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

как не совершить ошибки и заработать хорошую репутацию

Все больше предпринимателей закупают товары у китайских поставщиков. В этой статье мы расскажем обо всех этапах работы с китайскими партнерами, о том, как избежать трудностей перевода, научиться уважать чужие культурные традиции и заработать хорошую деловую репутацию.

Зачем вообще работать с китайцами?

Если вы задаете себе этот вопрос — значит, еще не пробовали работать с китайскими поставщиками. А зачем все работают? Не просто так: есть в этом сотрудничестве масса плюсов. Рассмотрим самые важные из них.

Низкая цена товаров

В Китае огромное количество фабрик, заводов и заводиков, где трудолюбивые китайцы работают днями и ночами. Понятно, что без всяческих наценок себестоимость продукции будет очень низкой. Это потом цена увеличится в несколько раз: при растаможке, при поступлении в розничные сети. И только там, в Поднебесной, понимаешь, сколько на самом деле стоят вещи.

Огромный ассортимент

Без сомнения можно сказать, что китайцы не только подхватывают все модные тенденции, но и сами создают их. В стране производится абсолютно все, в том числе и те товары, которые до российского рынка дойдут еще нескоро. Есть все шансы найти в прямом смысле алмаз из кучи. 

Качество на уровне

Прошли те времена, когда слова “Сделано в Китае” означало пластмассовую яркую гадость с химическим запахом. Если не жадничать и не покупать партии товара по откровенно бросовой цене — вы получите товары хорошего качества.

Какие они, жители Поднебесной?

Чтобы найти общий язык с китайцами, надо хотя бы немного знать их характер. Это поможет вам лучше узнать психологию ваших партнеров, понять, какие они, какие у них ценности и отношение к работе.

1. Китайцы очень любят работать. ОЧЕНЬ. Это настоящие трудоголики, которые реально работают с утра до ночи, поднимая экономику страны. Соответственно, и к деловым партнерам у них же же требования, поэтому будьте добры соответствовать. Если вы любите полениться, необязательны и непунктуальны — это будет поводом поменять отношение к работе.
2. Общественное важнее личного. Семья, рабочая община, родное предприятие — все это для китайца не просто слова, а важнейшие понятия в жизни. Он легко задвинет личные интересы в сторону, если того потребует коллектив. Поэтому, проводя переговоры и заключая договора с юридическим лицом в Китае, помните: вы ни в коем случае не должны ущемлять интересы компании в целом.
3. Китайцы осторожны, спокойны, не любят крайностей. В случае выбора между рискованным предприятием и стабильностью он в 99 процентах случаев выберет второе. В России люди более импульсивны — как в жизни, как и в бизнесе, порой руководствуются эмоциями. При общении с китайскими поставщиками об этом можно забыть: запаситесь терпением и спокойствием.
4. Китайцам трудно сказать “нет”. Поэтому, если ваше предложение китайского партнера не устраивает, он будет придумывать тысячи причин для переноса встречи, предлагать компромиссы, но напрямую отказать вряд ли сможет. Такая тактика приводит к тому, что  дела затягиваются и откладываются на неопределенное время.
5. Китайцы скромны и не привыкли выражать свои чувства. Если вы рассказали бомбический анекдот, чтобы смягчить атмосферу, а никто не засмеялся — все нормально, китайцы оценили, только не показывают этого.
6. Китайцы не привыкли реагировать на похвалу. Не удивляйтесь, если в ответ на ваш комплимент о хорошей работе он смущенно скажет, что можно было сделать и лучше. А если вы решили преподнести иностранному партнеру подарок — предложите его несколько раз, ведь взять презент с первого раза — значит прослыть жадным человеком. 

Правила общения с китайскими партнерами

Не называте китайца просто по имени — это будет рассматриваться как неуважение и панибратство. В крайнем случае по фамилии и имени — да-да, именно в таком порядке, но лучше всего — с указанием должности. Например, менеджер Ван, директор Ли и так далее.

Ни в коем случае не жалуйтесь на свою работу,

не пытайтесь обсуждать с китайцем его начальника, зарплату, отношения в коллективе. Босс — это святое, его нельзя осуждать и критиковать, а коллеги — настоящая вторая семья для любого честного китайца. То же самое касается и политики: китайцы — большие патриоты и не терпят иронизирования по поводу государственного устройства. Да и потом, не о политике же вы говорить будете, а заниматься делами.

А вот разговор о китайской культуре, традициях, местной кухне понравится вашему партнеру. Искренне интересуйтесь традициями китайского народа, но не переусердствуйте — фальшь и лесть они раскусывают на отлично.

Не спешите радоваться, если китайские партнеры радостно соглашаются над вашими предложениями и согласно кивают. Это еще ничего не значит: китайцу сложно сказать “нет”, ему проще согласиться, а потом подумать, как избежать неудобного соглашения. А уж если вам сказали “Надо это обдумать” — скорее всего, приготовьтесь к отказу. 

В свою очередь, сами смягчите формулировки и не рубите сплеча. Подстраивайтесь под чужой менталитет, избегайте резких ответов и, если предложение китайских партнеров вас не устроило, деликатно скажите: “Надо посоветоваться с партнерами”, “Нам нужно время обдумать ваше предложение” и так далее. Поверьте, китайцы прекрасно поймут намеки.

Старайтесь заключать письменные договоры и соглашения. Сказанное на словах часто ничего не значит, а перед письмом и любой деловой бумагой китайцы испытывают глубокое уважение.

Зарегистрируйтесь в китайских соцсетях — QQ и WeChat — и общайтесь с поставщиками напрямую. Так получится быстрее, чем по электронке. Не забывайте про разницу во времени — пять часов с Москвой. 

Не скупитесь на похвалы и комплименты. Восток — дело тонкое, там все друг друга хвалят, но поступают чаще всего по-своему. Принимайте правилы игры, позволяйте хвалить себя и не забывайте расточать добрые слова в ответ.

Это не будет считаться лестью — совершенно обычное деловое общение.

Не выражайте слишком явно эмоции. Конечно, китайские поставщики привыкли работать с россиянами, читали Достоевского и наслышаны о загадочной русской душе. Но все же не стоит лезть в чужой монастырь со своим уставом и на время усмирить свою натуру.

Не одевайтесь слишком ярко. Да, мы помним, что на сайте AliExpress можно найти одежду, обувь и аксессуары самых безумных расцветок и фасонов, но производятся они на импорт — сами китайцы вряд ли такое наденут, особенно на деловую встречу. Одевайтесь скромно и сдержанно:

никаких растянутых футболок, рваных джинсов, рубашка и брюки — вот это идеальный вариант.

Ну что же, образовательная часть закончена, теперь перейдем непосредственно к бизнес-процессам.

Итак, каковы этапы работы с китайскими поставщиками?

Этап 1. Выбор ниши на рынке

Это может быть одежда, электроника, игрушки и детские товары, реплики известных брендов или всего понемножку — а там как пойдет. Обязательно посмотрите спрос на данные товары. А может быть, вас привлечет необычная продукция, которая еще не представлена на российском рынке: в этом случае вы станете первооткрывателем. 

Этап 2. Выбор поставщика

Вариантов очень много, соответственно, шанс нарваться на недобросовестного партнера тоже велик.

Изучите рынок поставщиков, найдите посредников, задействуйте сарафанное радио, прошерстите китайские агрегаторы товаров и начинайте общение. Как вариант для смелых — поездка в Поднебесную и посещение офлайн-мероприятий: выставок, форумов, конференций. Так можно лично познакомиться с будущими партнерами и оценить товар вживую, а не по картинкам в интернете.

Совет: обратите внимание на масштаб поставщика — ИП это, представитель малого или среднего бизнеса, крупная фабрика или завод. Средний и крупный бизнес надежнее — там вероятность обмана сводится к нулю, есть возможность оптовых закупок, зато и цены на продукцию выше, и по срокам поставки могут затянуться. Мелкие же поставщики часто работают без договора, на честном слове, и торгуют маленькими партиями — для опта их обороты просто недотягивают. Лучше выбирать, как всегда, золотую середину, чтобы учитывать интересы обеих сторон. 

Этап 3. Личная встреча

Можно, конечно, сотрудничать с партнерами онлайн, но с наиболее перспективными из них лучше встретиться лично. Китай не так далеко — восемь часов на самолете, и вы уже там. Личная встреча позволит обеим сторонам убедиться в серьезности намерений, лично оценить перспективы интернет-торговли, заключить договоры и обсудить дальнейшее сотрудничество. 

Этап 4. Покупка партий товаров, совершение сделки

Обязательно проговорите следующие пункты:

• сроки производства и поставки;
• возможность возврата товара;
• наличие у поставщика лицензии на торговлю.

Будьте осторожны: о схемах работы мошенников мы расскажем в конце статьи. 

Этап 5. Транспортировка товаров

Пожалуй, самый муторный этап, без которого, однако, работа невозможна. Вам придется организовать перевозку грузов — оптовыми или розничными партиями, правильно оформить растаможку товаров и, наконец, обеспечить его поставку на ваш склад или в офис. Помните, что если у поставщика или продавца нет лицензии, груз просто не сможет пройти таможенный контроль. Для растаможки товаров вы должны уплатить таможенную пошлину и заполнить декларацию. Ее можно подать самостоятельно или воспользоваться услугами таможенного представителя и не забивать себе голову. Для малого бизнеса это, пожалуй, оптимальный вариант.

Договорились, заказали, получили. А товар плохой!

Что делать в этом случае? Если качество товара вас не устраивает, нужно оформлять возврат. Лучше предварительно прописать этот пункт в договоре во избежание неприятных сюрпризов. Тогда вернуть товар будет намного проще.

В любом случае вам придется подготовить следующие документы:

• акт-претензию к качеству товара, в котором прописаны причины вашего недовольства;
• товарные накладные на перевозку товара;
• акт приема-передачи продукции.

И вот вам еще один плюс работы с крупными и средними компаниями: у них есть представители в России, которые помогут уладить вопрос. С мелкими поставщиками шансы вернуть деньги не так уж велики.  

Как распознать мошенника

Увы, в любом бизнесе встречаются недобросовестные партнеры, и китайцы не исключение. Вот основные схемы мошенничества, с которыми сталкиваются владельцы российских интернет-магазинов.

1. Фирмы-однодневки, которые просто закрываются после получения от покупателя денег. Выход один: тщательно проверять документацию и заручиться рекомендациями других.
2. Повышение цены после предоплаты. Сколько раз так бывало: бизнесмен вносит предоплату, а потом его начинают кормить сочной китайской лапшой: мол, сырье подорожало, соответственно, и цена партии увеличится. Не захотите платить — рискуете получить товар ужасного качества. Согласитесь — почувствуете себя в дураках. Поэтому лучше работать только с проверенными компаниями.
3. Повышение цены повторных закупок. Первая сделка прошла отлично: вы продали полученный из Китая товар, получили прибыль и на радостях хотите продолжить работу с этим поставщиком. Он же, чувствуя, что рыбка попала на крючок, берет и увеличивает цену. Часто так бывает, когда изначально цена предлагается очень низкая, и покупатель просто не в силах отказать. Что тут можно сделать — не верить подозрительно низким ценам, мониторить предложения поставщиков и искать оптимальное соотношение цена-качество. 
4. Прибытие товара низкого качества. Мы уже об этом писали. Чаще всего так бывает, если покупатель сам не видит товар, и общается с поставщиком только по интернету. Стоит вспомнить русскую мудрость “доверяй, но проверяй”, и воплотить ее в жизнь.
5. Мухлеж с договорами. Даже если лично приехать в Китай и протестировать товар, возможность обмана остается. Иногда в договоре прописывается совсем другое, нежели было обещано покупателю. Например, поставщик обещал отправить в Россию качественную дорогую одежду, показал образцы, оборудование, но… в Россию приехала дешевая синтетика из серии “ожидание-реальность”. Все дело в том, что на китайской таможне товар был задекларирован как дешевый ширпотреб, а по договору после того, как товар покинул пределы Поднебесной, вся ответственность за него лежала на покупателе. Не проверили, невнимательно смотрели документы перед подписью, не… Много всяких не.

По большому счету, работа с китайскими поставщиками мало чем отличается от сотрудничества с другими иностранными и российскими партнерами. Везде надо тщательно изучать рынок. Везде надо лично проверять качество, а не верить сладким речам. Везде, наконец, найдутся мошенники. Надо лишь учитывать местный менталитет и уважать чужие культурные традиции. 祝你好运 (желаем удачи — китайский)!

www.insales.ru

Топ-5 сценариев мошенничества в работе с китайскими поставщиками — СКБ Контур

Китайцы — очень прагматичный и предприимчивый народ. Кстати, слова «мудрость» и «хитрость» в Китае синонимы. Очень популярна в Китае книга «36 стратагем» — руководство по манипулированию людьми. Советую всем прочитать, прежде чем покорять Поднебесную. К сожалению, мошенничество китайцев — не редкость. В некоторых случаях оно больше похоже на вымогательство, иногда на обычный «развод», при котором в 90% случаев денежные средства улетают в трубу.

Вот топ-5 типичных ситуаций при работе с Китаем, попадая в которые русский предприниматель чувствует себя обманутым. И не зря.

Кейс №1 — Ценовые войны

Два самых распространенных варианта:

1. Цена вырастает после того, как получена предоплата.
2. Цена растет на повторный заказ.

Стандартный порядок расчетов при закупках в Китае — предоплата от 30% до 50% перед началом производства, остаток — при получении документов об отгрузке товара. Китайский поставщик заранее вводит клиента в заблуждение, предлагая подозрительно низкую цену. Так он легко получает «горячего» клиента, готового на любое сотрудничество и не спешащего искать предложения от заводов-конкурентов. Легенда обычно такая: отдаем товар практически по себестоимости, так как только выходим на российский рынок. Чтобы потеснить конкурентов и укрепиться в нише, готовы работать с компаниями из России без прибыли.

Русский покупатель соглашается со всеми доводами и переводит предоплату. Дальше начинаются проблемы. Либо ему сообщают, что за оговоренную цену сделают и отправят товар низкого качества, либо неожиданно подскакивают цены на сырье, либо профсоюз пролоббировал повышение зарплаты, либо вообще произошло досадное недоразумение и недопонимание. Причины могут быть разные, цель одна — выудить из вас больше денег.

Был у нас клиент, самостоятельно договорившийся о поставке химического сырья из Китая по небывалой цене – $4000 за 20-футовый контейнер. Отправили предоплату, но через пару недель китайцы потребовали доплатить еще $16 000, чтобы отгрузка состоялась. При этом поставщик не шел на уступки, отказавшись отгружать 1/5 часть партии. В результате компания не увидела ни денег, ни сырья.

Второй вариант того же «мошенничества» — рост цены на повторные закупки. Это излюбленный метод производителей стройматериалов, линолеума, ламината, обоев, плитки и т д. Невозможно купить одинаковый ламинат на разных заводах, в любом случае будет отличия по оттенку, рисунку или фактуре.

Когда завод видит, что клиент зависит от него, что у клиента могут быть определенные издержки при смене поставщика, начинается методичное повышение стоимости на последующие партии от 3% до 15%.

Какие варианты?

• Смена поставщика, если возможные различия в товаре не критичны для вашего сегмента бизнеса, правда, все равно придется столкнуться с временными задержками в поставках на время поиска нового завода, переговорах, проверках.
• Согласие на повышение цен, если, конечно, для вас это приемлемо. 
• Несогласие, проведение переговоров и попытка заставить поставщика соблюдать старую цену, но тут вы рискуете получить вместе с согласием оппонента товар худшего качества.

Поэтому, если ранее вы не контролировали производство и не инспектировали товар, пора начать это делать, а вместе с тем и начать присматривать нового поставщика, на всякий случай. 

Кейс №2 — Махинации с качеством

Если у вас самих отсутствуют четкие требования к продукции, будьте уверены — китайцы 100% схитрят. Не даете подробных инструкций — получаете товар на усмотрение восточного брата. Но даже четкие указания и выгодная для поставщика цена — не гарантия получения товара надлежащего качества.

Какими методами пользуются такие поставщики-обманщики?

• Во-первых, они могут быть вовсе не заводом, как представляются, а просто торговой компанией и отдавать ваш заказ на производство мелкой фабрике, производящей низкокачественную дешевую продукцию.
• Во-вторых, они используют для вашей партии копеечное сырье и комплектующие, за счет чего наращивают свою прибыль.

В моей практике был случай, когда клиент приобрел партию станков у китайского поставщика. В документах были заявлены японские серводвигатели, контроллеры реле, немецкие переключатели и пневматика, тайваньские дисплеи и сенсоры. Что привезли по факту, нетрудно догадаться.

Решение здесь только одно: инспекции и тотальный контроль производства.

Кейс №3 — Виртуальный обман

При заказе через интернет китайцы обманывают соотечественников в среднем на $3 000 – $23 000.  Чаще всего от такого обмана страдают представители малого и среднего бизнеса или начинающие предприниматели. Финансы поджимают, а хочется быстрых денег. Они находят в интернете поставщика, видят на сайте выгодные цены, неплохой ассортимент, совершенно забывая о необходимости проверок. Им кажется: раз поставщик есть в интернете, значит, это не «развод».

В Китае все немного по-другому устроено, даже у крупного завода может не быть своего сайта. Они предпочитают продвигаться только на выставках и в специализированных справочниках. Зато у мошенников все в лучшем виде: несколько сайтов, интернет-магазин с хорошим наполнением и продвижением, много товаров, цены радуют глаз.

После первого контакта с клиентом ведется переписка на английском и даже частенько на русском языке. Так сказать, со всеми удобствами для покупателя. Все очень жизненно: сразу денег не требуют, ссылаются на недостаток такого-то размера деталей, необходимость дополнительной консультации с инженером.

Иногда предприниматели, конечно, обращаются к посредникам по работе с Китаем. Но когда мы, например, озвучиваем им наши цены, в ответ часто слышим возмущение, мол, мы сами все нашли на «Алибабе», там настоящие цены. Многие даже испытывают гордость от того, что никакая русская фирма на них не заработает. В итоге отправляют деньги, в ответ получают счет-проформу непонятно за чьей подписью, ни о каких договорах, запросах учредительных документов, уставов, проверке фирмы речь вообще не идет. По факту: ни товара, ни денег.

Кейс №4 — Мошенничество по высшему разряду

Клиенты отовариваются не только через интернет, многие любят приехать на место и посмотреть все своими глазами. И, конечно, получают все то, что хотят увидеть. Мошенники арендуют презентабельный офис, везут на производство. С фабрикой в Китае договориться несложно, и вот ты уже якобы руководитель или менеджер крупного завода. Клиенты приезжают, ходят по производству: там стоит оборудование, трудятся китайцы, менеджеры сладко напевают в уши.

Российские предприниматели довольны: жмутся руки, подписываются договора, проводят оплату. Договор, как правило, показательный — на 8-10 страниц, часто даже на двух языках — русском и английском. Многие даже не читают эти договоры, не замечают, что везде стоят разные цифры.

Пришел к нам как-то клиент, заказавший 3 контейнера химсырья из Китая. Рассказал, что лично ездил на фабрику, видел образцы. Характеристики продукции отличные, цена ниже рыночной на 7%. Не сделка, а чудо. На наши предложения провести подробную инспекцию, проверить документы и устав дал категорический отказ. Хотя эти услуги обошлись бы ему всего в $300 плюс оплата проезда сотрудника (в пределах Китая).

Через пару месяцев он позвонил: из Китая пришел мел, все 3 контейнера. Заплатили за мел $53 000. Придраться не к чему: на китайской таможне они задекларировали это как полимерное сырье.

Китайская таможня почти не проверяет, что выходит из страны и что попадает в Россию. Можно без проблем любой ширпотреб провезти как люксовый товар.

По декларации фабрика чиста: из Китая ушло сырье, а что пришло клиенту — не их забота. В договоре, который принял и подписал клиент, был  пункт: «После выхода контейнера с грузом из порта Китая вся ответственность за груз и его доставку переходит на плечи клиента». Потом фабрика перестала отвечать, деньги пропали безвозвратно. Клиент хотел собирать документы, идти с иском в китайский суд, но до разбирательства дело, кажется, так и не дошло.

Кейс №5 — Отличный личный менеджер  

Очень популярный вид «развода» связан с личным менеджером. И, к сожалению, не защищены даже те, кто работает с китайским партнером на долгосрочной основе — не год и даже не два.

Был у одной компании личный менеджер: все было прекрасно, решал все вопросы, исправно быстро отвечал, стал уже чуть ли не родным человеком. Российская компания несколько месяцев успешно закупала китайскую продукцию, отправили 8 контейнеров, выезжали и на производство, пили чай с директором, проверяли все документы поставщика. Все супер. И вдруг 4 заказанных контейнера на сумму $89 000 все никак не приходят. Клиент пишет менеджеру, тот извиняется за задержки на таможне, мол, большой поток грузов, предлагает даже оплатить сразу за 5-й и 6-й контейнеры, чтобы потом не было проволочки. И снова тишина.

Российская сторона звонит на завод в попытке понять, что случилось. Оказалось, что их отличный личный менеджер полтора месяца назад уволился, ни про 4 контейнера, ни про $89 000 на заводе никто не знает. Начали разбираться, заметили, что полтора месяца назад началась переписка с нового почтового ящика, похожего на старый. В новом адресе была всего одна лишняя точка, на что никто, конечно, не обратил внимание. Кроме того, за период сотрудничества два раза менялись счета завода, в принципе это нормальная рабочая ситуация, которой и воспользовался предприимчивый менеджер, дав клиенту свой счет. Потерявший бдительность русский бизнесмен ничего не заметил, ничего не проверил, продолжил платить деньги и ждать свой товар. В итоге истек срок давности по платежу, отозвать деньги не удалось.

Хотя была у нас похожая ситуация и с хорошим финалом. Мы закупали для клиента в Китае рукава высокого давления. Перевели предоплату  $12 000, после получения уведомления о завершении производства и фотоматериалов партии доплатили еще $40 000 на новый банковский счет, присланный поставщиком. Тут же связались с заводом, спросили, получили ли они деньги. Узнали, что никаких денег не было, а реквизиты у них не менялись. Мы бросились отзывать платеж, пока мошенник не успел снять деньги. В итоге добились возврата в течение 10 дней не только $40 000, но и предоплаты в полном объеме. Клиент свято верит, что это была вовсе не уловка поставщика, а работа хакеров, вклинившихся в переписку. Но концов найти не удалось: хакеры это были или еще один хитрый китайский менеджер, решивший получить легкие деньги.

Если вы решаете начать вести бизнес с Китаем, будьте предельно внимательными, сохраняйте здравый смысл и возьмите на вооружение принцип тотального контроля. Пойдешь вслепую, потеряешь бдительность — и китайская предприимчивость (назовем это так) возьмет верх.

Елена Яровая, генеральный директор компании «Фар Ист Транс»

kontur.ru

Бизнес партнерство с Китаем: Советы для 100% успеха!

Сегодня в Китае производят огромный ассортимент полезной продукции. Самые лучшие мировые бренды открыли здесь свои фабрики. Инвестиции, вложенные в китайский бизнес, очень быстро окупаются, если инвестор использовал правильную тактику и выбрал выгодное направление. Если раньше китайскую продукцию все покупали, но никто не ценил, то сегодня, нет такого человека, который бы ею не пользовался. Покупатели с удовольствием приобретают товар, произведенный в Китае, и не жалуются на его качество. Раз есть спрос, значит, стоит заняться бизнесом с Китаем.

Возможностей здесь заработать море. При этом можно обойтись без вложений. Но для организации серьезного дела, нужно обладать стартовым капиталом. По сумме имеющихся средств определяют масштабность будущего предприятия. О своих возможностях читатели подумают сами. Здесь можно узнать, как работать с китайскими партнерами. Чтобы приобрести продукцию небольшого объема, не нужно встречаться с поставщиками лично.

Достоинства 

Плюсов в этом партнерстве достаточно, чтобы смело распределять свои активы для запуска нового проекта.

• Продукция стоит намного дешевле по сравнению с аналогами, представленными на рынке другой страны. Розничная стоимость на китайское изделие очень низкая.
• Вещи очень качественные. Если раньше потребители давали низкую оценку качеству китайских изделий, то сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь это высокое качество и соответствие международному стандарту. Тесно сотрудничая с европейским союзом, китайцы производят высококачественную продукцию в широком ассортименте.
• Здесь заказывают не только мелочи, но и крупные вещи, такие как промышленное оборудование или автомобиль. В этой стране есть даже та продукция, которой нигде нет.
• Можно выйти к прямому поставщику и заказать необходимые изделия в больших масштабах или небольшими партиями. Китайцы способны изготовить все что угодно.

Дополнительные преимущества

Можно найти аналоги. Вместо покупки дорогой брендовой вещи, заказывают качественную и надежную реплику, которую трудно отличить от настоящей.

Предоставление скидок и бонусов. Если вести постоянное сотрудничество, то партнер предоставит товар со скидкой и приятным бонусом.

Где находят поставщиков?

Чтобы успешно вести бизнес, нужно найти надежного контрагента. Можно подумать, что это очень сложное мероприятие. Так было раньше, а после появления интернета все изменилось. Предприниматель может воспользоваться разными способами.

Важно! Есть международные интернет-площадки, осуществляющие продажу товара (Алиэкспресс, Алибаба). Продвинутым пользователям, обладающим знаниями английского или китайского языка, поможет система китайской поисковой системы. Можно воспользоваться стандартным поисковиком.

Основные направления бизнеса

Можно заняться любым бизнесом. Для этого в Китае есть все, что потребуется. Стоит остановиться на импорте и экспорте. При организации импорта, покупают определенный продукт, отправляют его на свою родину. Для продажи выбирают любой товар, даже целевое оборудование.

Импорт

Многие известные технические, технологические бренды производят свою продукцию в этой стране. Из-за небольших затрат на производство и высокого качества товара, стоимость его бывает низкой. Организовать импорт можно, договорившись с поставщиком. Он сам осуществит отправку товара в заданную страну.

Выбирают платежный инструмент для проведения расчетов. Чтобы закупить небольшую пробную партию, ехать никуда не надо. Только, при вложении большой суммы, лучше встретиться лично с партнером.

Экспорт

В этом деле больше сложностей по сравнению с импортом. Перед тем как вкладывать в него деньги, узнают о его достоинствах и недостатках.

Важно! Заниматься экспортированием очень проблематично из-за многочисленных законодательных, бюрократических ограничений. К тому же нужно связаться с крупным оптовым покупателем.

Отправлять небольшие объемы не выгодно. Успешно решив все сопутствующие экспорту, проблемы, можно начать прибыльный бизнес. Китайская республика очень густо заселена, поэтому, требует много товара и сырьевых ресурсов.

Однако китайцы сами производят товар и могут в нем не нуждаться. Находят тот продукт, которого в Китае мало. Для того чтобы найти покупателя, продукцию представляют на выставке.

Для проведения надежной операции, нужно договориться об оплате и оформить документы со всеми расчетами по международному стандарту.

См.также: 12 бизнес идей в гараже

Что известно и китайских партнерах?

Для успешного сотрудничества, налаживают партнерство через интернет или лично, побывав в офисе китайских производителей. Если есть проблемы с языком, то можно об этом не беспокоиться. Сотрудники компаний говорят не только на китайском, но и на английском или русском языке. Правда, нужно привыкнуть к их характерному акценту. Это очень трудолюбивый и внимательный народ. Но можно нарваться, и на недобросовестных партнеров.

Начинающий предприниматель, нарвавшийся на проблемного контрагента, может получить разные трудности. Чтобы этого не произошло, определяют, на каких условиях производится поставка от крупного поставщика или мелкого контрагента.

Оборудование для производственных целей

Если закупать китайское оборудование, то затраты быстро окупятся. Когда бизнесмен только начинает строить свой бизнес, он старается вначале не вкладывать много денег. Для поиска надежной спецтехники, стоит обратиться к китайским производителям. Только у них есть хорошее оборудование по низкой цене.

Если сотрудничать с азиатским рынком, то можно найти выгодное решение для любого предприятия. Судя по многочисленным отзывам, оснащение, изготовленное в Китае, ничем не хуже европейских аналогов. Кроме этого радует стоимость.

Китайцы доставляют оборудование вместе с всесторонней поддержкой, налаживанием, адаптацией, обучением персонала, предоставлением гарантий, техническим обслуживанием. Если вдруг техника сломается, то поставщики займутся её ремонтом.

Важно! За счет такого сервиса, выгодно открывать малый бизнес с использованием китайского оборудования. Если предпринимателя не пугают трудности, которые ему предстоит преодолеть при сотрудничестве с Китаем, то он может смело выбрать это направление в бизнесе.

Проблемы появятся во время преодоления языкового барьера, сложной доставке, растаможивания крупногабаритной техники. Когда заказывают оборудование, уточняют, могут ли его наладить заводские инженеры. В некоторых компаниях подобная услуга не предоставляется, поэтому сразу об этом не подумав, можно потом получить проблемы.

Что лучше здесь заказывать?

Для изготовления разных комплектующих, игрушек, ювелирных изделий, одежды, сувениров, стоит заказать 3D принтер. Также здесь покупают оборудование для производства упаковок, продукции из пластмассы, строительных материалов.

Чтобы реализовать свои планы в реальности, делают следующие шаги:

• Выходят к надежным поставщикам на сайте Алибаба или Made-in-China. По отзывам, оставленным заказчиками, можно узнать о его репутации. Занимаются подробным изучением всех его данных, определяют: обладает ли он необходимыми сертификатами, в каком году была создана фирма и прочие моменты.
• Находят более привлекательную компанию, связываются с ней по интернету, договариваются о предоставлении коммерческого предложения на интересующий товар.
• Далее узнают о возможности сотрудничества Россией. Затем договариваются с российским партнером, чтобы он подтвердил благонадежность.

Важно! Перед закупкой оборудования тщательно анализируют коммерческие предложения, выбирают самые выгодные.

Обращаются к поставщику для ведения переговоров.

Договариваются о ценах, условиях транспортировки. Подписывается контракт. Удостоверяется сделка и возможно вносится предоплата.

Осуществляется оплата заказа. Потребуется предоплата 50%. Оборудование изготавливают в течение месяца. Остаточную стоимость оплачивают после того как будет подтверждена отгрузка.

Лучше оплачивать оборудование отзывным аккредитивом. Тогда никакой недобросовестный поставщик не навредит.

Заниматься продажей китайского оборудования стоит, только если от этого будет большая выгода. Для ведения бизнеса с зарубежными партнерами, узнают об особенностях работы, изучают рынок.

narabotu-online.ru

Бизнес с китайскими компаниями: теория и практика

Эксперты рассказывают о перспективах российско-китайского сотрудничества, о правилах договоров с китайскими компаниями и расчетов в юанях.

Российское руководство рассчитывает к 2020 году увеличить годовой товарооборот с Китаем до $200 млрд. Эксперты рассказали iBusiness, каковы реальные перспективы российско-китайского сотрудничества, что будет ему мешать и как надо поступать российской компании, которая решила вести бизнес с китайскими партнерами.

Аналитик управляющей компании «Финам Менеджмент» Максим Клягин уверен, что расширение грузооборота в восточном направлении будет происходить уже в ближайшие годы: «Это и раньше была, несомненно, актуальная задача. Например, в части развития восточного экспорта российских зерновых и оптимизации в других сегментах внешнеторговых операций. Но резкое осложнение отношений с американскими и европейскими внешнеполитическими партнерами стало серьезным дополнительным стимулом, подтолкнувшим правительство к конкретным шагам в этом направлении».

По мнению Клягина, основным драйвером российской экономики будет выступать расширение внешнеторговых операций со странами Азиатско-Тихоокеанского региона в целом, но в первую очередь именно с Китаем. «Увеличение поставок будет носить двусторонний характер (учитывая новые контракты по сырьевому экспорту), но в краткосрочной перспективе следует ожидать преимущественно расширения объемов китайского импорта на фоне ограничений ввоза продовольствия из США, Канады, Австралии и ЕС», — утверждает представитель «Финама».

Начальник аналитического отдела информационного агентства «Крединформ» Валерий Скобелев не столь оптимистичен: «Российский бизнес уже имеет устоявшиеся деловые взаимоотношения с Китаем. Стоит принять во внимание, что основой данного сотрудничества является низкая стоимость товаров, произведенных в Китае. Однако надо учитывать, что существует ряд условий, когда необходимо применение более качественной и технически продвинутой продукции».

Учитывая данные факторы, в «Крединформе» считают, что разительного разворота в сторону Азии вообще не произойдет. «Естественно, что существующие на данный момент российские компании, которые использовали европейские и американские продукты (сырье), имеющие возможность замены на китайские аналоги, с большой вероятностью предпримут шаги к установлению сотрудничества с китайскими компаниями. Но к массовому отказу от европейской и американской продукции это не приведет. К тому же в некоторых отраслях возможно увеличение интереса к Латинской Америке, особенно к Бразилии, которая также входит в БРИКС», — подчеркивает Скобелев.

Иной позиции придерживается глава компании Corum Underground Mining Ильдар Салеев. Он указывает на тренды последних месяцев, свидетельствующие о том, что переориентация на Китай не только возможна, но уже находится в фазе реализации. «Сегодня Китай является самым крупным торговым партнером России: товарооборот между двумя странами по итогам 2013 года составил почти $89 млрд с озвученной перспективой — $100 млрд в 2015 году. Россия также входит в десятку крупнейших партнеров Поднебесной. Экономика Китая характеризуется высокой степенью импортозависимости по ряду продуктов (сырая нефть, газ, продукция черной металлургии и т.д.), требует постоянного увеличения энергопотребления и стремится максимально диверсифицировать стратегический импорт», — аргументирует Салеев.

Среди примеров успешных российско-китайских проектов Салеев приводит строительство блоков Тяньваньской АЭС в Харбине, сотрудничество в составе БРИК по увеличению сельхозтоварооборота, весьма вероятное создание плавучих АЭС для обеспечения энергией островных территорий и месторождений по добыче углеводородов на шельфе, а также ряд инициатив в формате Китай — Россия — Монголия.

В то же время Салеев отмечает сложности в отдельных сегментах: «Переориентация, к примеру, машиностроительной отрасли на Китай возможна только в перспективе 3 – 5 лет. Это связано с необходимостью стандартизации и сертификации продукции, а также переквалификации поставщиков. При этом могут возникнуть проблемы, связанные со сроком поставки и частично — с качеством. Существует риск, что китайцы не будут готовы предоставлять комплексные решения. В этом случае увязку оборудования и проектирование комплексов нужно будет осуществлять в России неопытными кадрами, что приведет к ухудшению производительности комплексов и удлинению сроков инсталляции».

Транспортно-логистический аспект

Директор по стратегическому развитию 3PL-провайдера LogLab Галина Гельфанд в качестве ключевой проблемы российско-китайского партнерства рассматривает состояние транспортной инфраструктуры. По ее мнению, эта инфраструктура не вполне способна обеспечить перераспределение грузопотока и его дальнейшую бесперебойность в работе с предполагаемыми объемами.

«В общей практике наиболее широко применяются несколько транспортных коридоров из Китая в Россию. Основной — с использованием нескольких видов транспорта: контейнерная перевозка морем до Санкт-Петербурга или до Владивостока, после чего товар перегружается на железную дорогу и следует до конечного пункта назначения. В качестве альтернативы клиенту зачастую предлагаются железнодорожные и авиаперевозки. Соответственно, при значительном увеличении товарооборота с Китаем возникнут простои в Забайкальске, Владивостоке и Находке. Максимальная возможная дополнительная нагрузка на инфраструктуру по приблизительным подсчетам — это плюс 30%», — констатирует Гельфанд.

Тем не менее кажущиеся фантастическими планы России увеличить товарооборот с Китаем в 2 раза за 5 лет при определенных обстоятельствах могут воплотиться в жизнь. «К этой цели нас может приблизить запуск большего количества УКП (ускоренных контейнерных поездов). Кроме того, не будем забывать про автоперевозки с Китаем. Большинство транспортных компаний не очень любит прибегать к ним на длинных дистанциях, так как риски очень высоки в связи с вынужденным перегрузом и другими особенностями автоперевозок. Однако по нашему опыту для ряда клиентов как раз это — оптимальный вариант. Так, в 2013 году мы организовали порядка 100 поставок, до 150 тонн каждая. Запчасти «Камминз КАМА» успешно прошли 6500 – 7000 км по довольно сложной трассе», — рассказала эксперт LogLab.

Максим Клягин также считает логистическую инфраструктуру в восточном направлении недостаточной. Помешать планам могут и объективные дополнительные расходы, связанные с «длинным плечом». «Задача снижения подобных издержек требует дополнительных инвестиций в развитие транспортной сети и расширение числа инфраструктурных проектов. Учитывая масштаб капитальных затрат, быстрое и эффективное решение этой задачи возможно только при серьезном государственном участии», — уверен эксперт.

Подводные камни китайских договорных отношений

Как отмечает Валерий Скобелев, договорная работа в Китае имеет целый ряд особенностей, которые надо учитывать российским предпринимателям. «Следует всегда помнить, что КНР стоит на страже интересов своих производителей. Например, подсудность договоров китайскому законодательству чревата «однобоким» судебным процессом — естественно, не в пользу российского бизнеса. Кроме того, нужно понимать само отношение к договорной работе в Китае. Производители стараются минимизировать свою ответственность и заключать договоры поставок без оговорок по качеству, претензионной работе и т.п., внося в договор только минимально необходимую для регистрации контракта информацию. Нередко китайские производители заключают по два варианта контракта — один для покупателя, а другой для себя. Общая культура договорной работы в Китае значительно ниже европейской», — утверждает Скобелев.

Чтобы избежать убытков в результате недобросовестности партнеров, Ильдар Салеев советует использовать памятку, составленную на основе рекомендаций его юридических партнеров из компании China Window:

1. Основным языком контракта поставки, как и всех дополнений, изменений, приложений к нему, должен быть китайский язык. В случае рассмотрения споров в народном суде КНР и (или) арбитражной комиссии на территории КНР, судья и (или) арбитр могут назначить независимого переводчика в отношении документов, составленных не на китайском языке и используемых в рассмотрении спора. При этом качество такого перевода не может быть гарантировано.
2. Законный представитель китайской компании — это лицо, имеющее право подписи и право представлять компанию без доверенности, а также совершать от ее имени определенные действия. Согласно статье 13 Закона КНР «О компаниях», законным представителем может быть только председатель совета директоров (при наличии совета директоров), исполнительный директор (при отсутствии совета директоров) или управляющий (генеральный директор или директор компании). Законным представителем китайской компании может являться только одно физическое лицо. Законный представитель юридического лица в КНР должен быть зарегистрирован в органах промышленно-торговой администрации в КНР (далее — органы ПТА). При подписании контракта необходимо запросить от китайской стороны документ, удостоверяющий личность подписанта, и доверенность, если таким подписантом не является законный представитель.
3. Для того чтобы договор стал юридически обязательным для китайской компании, необходимо, чтобы на каждой его странице была проставлена круглая красная печать со звездочкой в центре или круглая красная печать для договоров с наименованием китайской компании.
4. Уполномоченному лицу китайской компании необходимо ставить подпись в виде китайских иероглифов, составляющих его фамилию и имя.
5. Китайская компания со 100-процентным китайским капиталом не имеет зарегистрированного наименования на английском языке. Поэтому в официальных документах необходимо использовать ее наименование только на китайском языке в соответствии с ее регистрационными данными.
6. В контрактах поставки и инвойсах на оплату должны быть указаны банковские счета, открытые в банках, расположенных на территории материкового Китая. Если китайская сторона предлагает делать перечисления на счет, указанный, например, в гонконгском банке, то это означает, что такой контракт поставки не будет официальным для соответствующих органов контроля и регулирования Китая.
7. Все документы по сделке с китайским контрагентом должны были оформлены в оригинале, так как в случае рассмотрения споров в народном суде КНР и (или) арбитраже, если китайская сторона не будет признавать эти документы, придется доказывать их подлинность и факт подписи обеими сторонами.

Трудности расчетов с китайскими партнерами

Отдельной проблемой является довольно специфическая финансово-банковская система КНР. В «Крединформ» обращают внимание прежде всего на практическое отсутствие в Китае института реализации товаров в кредит (с отсрочкой платежа), что является следствием слабого развития страхования бизнеса. Если какие-либо китайские компании работают на условиях реализации с отсрочкой платежа, то они, как правило, имеют европейское участие в капитале.

Юань не является свободно конвертируемой валютой, но внешнеторговые расчеты в нем вводятся в пробном порядке на ограниченной территории, при этом не распространяясь автоматически на все китайские компании. Corum Underground Mining и China Window предлагают несколько основных рекомендаций по особенностям расчетов в Китае.

Как иностранное предприятие может получить юани для осуществления внешнеторговых расчетов?

1. Экспорт в КНР и получение за свою продукцию юаней от китайского предприятия.
2. Получение финансирования в юанях в целях торговой деятельности от иностранного или китайского банка, который является участником программы по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях.
3. Обмен другой валюты на юани в иностранном банке, который является участником программы по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях.

Как иностранное предприятие может использовать юани?

1. Разместить на депозите в иностранном банке, который является участником программы по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях.
2. Обменять на другую валюту в иностранном банке, который является участником программы по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях.
3. Возвратить сумму ранее полученного финансирования в иностранный банк, который является участником программы по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях.
4. Выплатить компании, зарегистрированной на территории КНР, в рамках ведения внешнеторговой деятельности.

Каким образом происходит осуществление внешнеторговых расчетов?

Существует два способа осуществления расчетов в юанях. Первый способ (для Гонконга и Макао) состоит в расчетах через клиринговый банк, которым в настоящее время для Гонконга является Bank of China (Hong Kong), а для Макао — Bank of China (Macau). Второй способ (для всех территорий) состоит в расчетах по корреспондентскому счету при заключении корреспондентского соглашения между китайским и иностранным банком.

Какие банки в КНР предоставляют услуги по осуществлению внешнеторговых расчетов в юанях?

Услуги по внешнеторговым расчетам в юанях в КНР могут предоставлять коммерческие банки, имеющие возможности по осуществлению международных расчетов, а также открывшие банковские счета для китайских предприятий, участвующих в программе внешнеторговых расчетов в юанях, или корреспондентские счета для иностранных коммерческих банков.

В настоящее время к предоставлению услуг приступили основные банки КНР, включая:

1. Банк Китая (Bank of China).
2. Транспортный банк КНР (Bank of Communications).
3. Сельскохозяйственный банк КНР (Agricultural Bank of China).
4. Торгово-промышленный банк КНР (Industrial Commercial Bank of China).
5. Строительный банк КНР (China Construction Bank).
6. Торговый банк КНР (China Merchants Bank).
7. Шанхайский банк развития Пудуна (Shanghai Pudong Development Bank).

www.klerk.ru

Сотрудничество в Китае — UGLC

О компании

Предприниматели всего мира утверждают: получить Китай в качестве торгового партнера выгодно и перспективно, что подтверждается неиссякаемым потоком товаров в китайских упаковках. Ассортимент их огромен, начиная от детских игрушек и заканчивая промышленным оборудованием. Продукция китайского производства востребована на российском рынке, и это говорит о том, что чем быстрее будет налажено сотрудничество с китайскими предприятиями-производителями, тем успешнее  будет развиваться бизнес.

Компания UGL Corporation Ltd начала свою деятельность  в Китае в 2005 году, зарегистрировавшись в Специальном Административном Районе Гонконг в статусе оффшорной компании с представительством на территории Китая, в г. Пекине. На сегодняшний день компания входит в число официальных коммерческих структур, зарегистрированных в Гонконге и в КНР. С 2013 г. успешно работает  зарегистрированная в Пекине дочерняя компания – UGL Consulting Co. Ltd. (Beijing). У компании есть представительство в г. Гуанчжоу и территориальные офисы продаж в России (Москва, Петербург, Волгоград, Якутск, Хабаровск) и в Казахстане (Кустанай). Нашу надежность подтверждают результаты ежегодных аудитов, которые мы проходим в Китае и в Гонконге и многочисленный отзывы и рекомендации наших клиентов.

Компания UGL Corporation Ltd специализируется на  предоставлении агентских, информационных, консалтинговых, маркетинговых, транспортных услуг, оказывает помощь в регистрации компаний и представительств на территории КНР и Гонконга и их бухгалтерском обслуживании. В 2014 г.  в компании был создан Инвестиционный департамент, деятельность которого направлена на привлечение инвестиций в Россию и сопровождение инвестиционных проектов.

Попасть на рынок Китая и быстро адаптироваться с нами легко!  За годы работы наша компания хорошо узнала особенности страны, наладила необходимые контакты с представителями различных отраслей бизнеса, выстроила отношения с банками и страховыми компаниями.

Мы гарантируем для вас продуктивное сотрудничество с китайскими компаниями потому что:

• Работаем, начиная от проведения проверки предприятий, первичных переговоров и заканчивая заключением контрактов.
• Организовываем логистику.
• Предоставляем современные финансовые инструменты, обеспечивая отсрочки платежа.

Можем помочь:

• Разместить одно или несколько видов производства на предприятиях Китая.
• Осуществить закупки качественной продукции на заводах-производителях в Китае.
• Консультациями по финансовым, инвестиционным и юридическим вопросам, касающимся Китая.
• Собрать объективную, проверенную информацию, касающуюся китайских предприятий.
• Осуществить контроль качества и количества поставляемого товара, провести инспекцию товара.
• Организовать дешевый и выгодный способ доставки товара из Китая.
• Провести маркетинг китайского рынка.
• Реализовать дистрибьюторские проекты по продаже иностранной продукции на территории КНР.
• Разработать и согласовать удобную форму расчета с партнерами из Китая, в том числе с отсрочками платежа.
• Разработать схему кредитования импорта с привлечением стороннего финансирования.
• Зарегистрировать компанию в Китае или Гонконге.
• Проконсультировать по ведению бизнеса на территории КНР, предоставить эффективные решения по продвижению продукции в Китае.

Став нашим клиентом сможете воспользоваться дополнительными услугами, в перечень которых входит:

• Помощь в оформлении приглашения, необходимого для оформления визы на поездку в Китай.
• Бронирование номера в гостинице.
• Организация поездок по заводам-производителям в сопровождении менеджера-переводчика.
• Организация посещения выставок и проведение коммерческих переговоров.
• Помощь в поиске недвижимости в КНР с целью покупки или аренды.

Сотрудничество с нами выгодно потому что:

• Наши приоритеты в работе — оперативность, надежность и качество.
• Наш девиз: наши клиента-наши партнеры, мы ценим каждого клиента и учитываем индивидуальные особенности его бизнеса.
• В нашем лице клиент фактически приобретает удаленный офис, работающий на его бизнес, решающий все необходимые задачи на территории КНР.

В нашей команде работают: сотрудники проживающие в Китае,  имеющие профильное образование и опыт внешнеэкономической деятельности, владеющие русским, китайским и английским языками.

Клиенту всегда готовы прийти на помощь работники компании, специализирующиеся в области закупок (ВЭД), логистики, регистрации компаний,  китайского права, финансовых вопросов.

В число наших клиентов входят средние и крупные компании, холдинги из России, Украины, Белоруссии, Казахстана, США, Израиля и других стран. Вы также легко можете стать одним из них. Найти нас в Пекине несложно: офис компании UGL находится в центральной части города.

Группа Вконтакте

Загрузка…

Отправить онлайн заявку

www.uglc.ru

как найти партнера и контролировать поставки — СКБ Контур

Нужен ли партнер в Китае?

В Китае можно работать по одной из четырех основных схем:

• «сами с усами»;
• работа с человеком-компанией;
• работа с компанией-партнером;
• открытие собственного офиса.

Все 4 типа схем подразумевают различную стоимость, операционные затраты и возможность передачи риска и ответственности за поставку.

Самая простая, она же самая распространенная среди предприятий малого и среднего бизнеса, схема — это «сами с усами». Бизнесмен сам прилетает в Китай, нанимает себе местного переводчика, ходит по действующим предприятиям, выбирает и заключает контракт с поставщиком. Собственно, партнера в Китае в этой схеме просто нет. Переводчик не в счет. Риски (по качеству товара, оплате, срокам,  благонадежности поставщика и т д.) в такой схеме колоссальные, но зато это самый дешевый вариант.

Вторая схема — работа с человеком-компанией. Компания-закупщик растет, владельцу становится сложно самому контролировать все процессы удаленно. Он нанимает специального человека (представителя), который живет в Китае и помогает бизнесу снижать риски качества и просрочки, но не полностью их нивелировать. Таких специализированных агентов можно найти в интернете, например, на сайтах «Агент в Китае» или «Восточное полушарие». Это уже не просто переводчик, это полноценный удаленный сотрудник компании. Большинство бизнесменов довольно быстро переходят с первой схемы работы на вторую. Вторая схема немного дороже первой, но уже уменьшает часть рисков по качеству и срокам отгрузки. Но есть другая проблема: человек-компания может заболеть или просто не иметь возможности справиться со своими обязанностями.  Вторая схема подходит для предпринимателей, которые уже работают с Китаем, но не достигли больших оборотов. Они должны понимать все сопутствующие риски.

Третья схема — это открытие собственного подразделения с офисом, сотрудниками и внутренними кураторами процесса производства и закупок.

Четвертый способ — помощь профессиональных компаний-партнеров. Это абсолютно нормальное явление, как, например, отдача на аутсорс бухгалтерии или юридической службы.

При схеме № 3 компания-покупатель получает больший операционный контроль, но при этом сама несет все риски. Если ваш сотрудник допускает ошибку, то вы можете лишить его премии, но возместить издержки не получится. В случае с аутсорсингом большинство рисков, в том числе финансовые, ложатся на плечи компании-партнера.

Все четыре схемы — работающие. Первая и вторая — это удел микро- и малого бизнеса, у которого нет необходимости в содержании отдельного департамента. Схема №3 и №4 подходят уже для крупного малого, среднего и крупного бизнеса.

Как найти себе поставщика в Китае?

Найти поставщика можно на специализированных площадках в интернете: Alibaba.com, Made-in-China.com, GlobalSources.com, Gongchang.com. Если знаете китайский язык, можно воспользоваться и китайской «Алибабой» — 1688.com

Второй огромный блок — это открытые источники: «Яндекс», Google, Baidu, Taobao. На последнем ресурсе выложены качественные фотографии товара, там же можно посмотреть, что активно продается внутри самого Китая, какие поставщики там популярны.

Третий надежный источник поставщиков — общие и специализированные выставки. Проблема только в их количестве: ежедневно в Китае проходит 10 выставок, поэтому понять, на какую из них вам нужно попасть, очень сложно. Самая известная выставка в Китае — Кантонская. Я там был уже шесть раз и понял, что на ней можно завести только первые знакомства и получить общее представление о том, какой Китай огромный и разнообразный. Чтобы найти поставщика, поехать стоит на специальные выставки, как правило, они проходят два раза в год. Но на какие именно ехать?

Например, вас интересует мебель. Есть выставка в Гуанчжоу (в марте) и в Дунгуане (в начале апреля). Если заранее не знаешь, что именно последняя — самая крутая, можно на нее не попасть. Потому что Дунгуань — это пригород Гуанчжоу, город меньше по размерам, и многие могут решить, что ехать надо именно в Гуанчжоу.

Или возьмем, например, текстильную промышленность. Есть выставка в центре тканевого производства Китая — в городе Шаосин. Это очень плохая выставка, в ней почти не принимают участие местные производители, потому что она не котируется на международном рынке. Хотите найти поставщика из Шаосина, езжайте на текстильную выставку в Гуанчжоу или Шанхай.

Еще поставщика можно найти через торгово-промышленные палаты России и Китая. Но лучший способ — это теплые связи с китайцами. «Дорогой мистер Ван, мы с вами уже три года работаем по наушникам, подскажите, где можно купить детские кресла хорошего качества». Мистер Ван с удовольствием расскажет вам, и даже если он ничего не знает про детские кресла, опросит знакомых, потому что ему важно поддерживать с вами хорошие отношения.

Всего можно выделить более 10 каналов поиска поставщиков. Но в 90% случаев этих 5 источников хватает для поиска благонадежных поставщиков.

Как проверить китайского поставщика?

Самый простой и «топорный» способ — запросить уставные документы, перевести на русский и проверить компанию по базам. Поищите поставщика и по открытой базе Alibaba. Там часто бывает видео с предприятия. Если мы заключаем контракты, то наши менеджеры выезжают на фабрику перед заключением контракта для проверки благонадежности и согласования условий работы. Происходит примерно следующее: отдел аналитики в Шанхае проводит анализ рынка нужного товара по 15-20 производителям, которые специальным образом ранжируются, на основе лучших 3-4 фабрик делается предложение клиенту. Если клиент «в бизнесе» (то есть все условия из тройки «цена, качество, сроки» его устроили), то наши менеджеры лично посещают 3-4 фабрики. Цель аудита — не просто все проверить, но и познакомиться с менеджером, который будет вести закупки со стороны фабрики, начальником производства, руководителем компании, выстроить отношения с будущими партнерами.

В Китае сначала строят отношения, а потом заключают контракты. Вообще договор в Китае ничего не значит. Документы из 30-40 страниц китайцы подписывают не глядя. Для китайцев контракт — не истина в последней инстанции. Иногда можно стращать их контрактом, но часто это не работает.

Если у вас не построены правильные отношения с китайским партнером, шансов на успех мало. В Китае надо строить отношения со всеми игроками в цепочке поставки.

Как построить отношения в Китае?

В Китае действует система личных отношений «гуаньси», базовый принцип которой понятие «лица». «Лицо» в Китае — это внешняя часть человека. Потерять «лицо» для китайца равносильно социальной трагедии. Если китаец поймет, что вы можете как-то испортить его «лицо», он будет прикладывать все усилия, чтобы вам помешать. Забавно, что «иностранец» по-китайски звучит как «лаовай», буквальный перевод этого слова — «заморский черт».

Три года назад наша компания Xiao Long Group подписала солидный контракт о закупке более 10 контейнеров мото- и велотехники в Белоруссию. Ситуация произошла во время банкета, все были расслаблены. И вот менеджер-китаец произносит тост: «Я знаю, что у вас в России (прим. автора: для китайцев зачастую все страны бывшего СССР — Россия), 3 — это счастливое число. У меня 3 дня назад родилась дочь. И я прошу вас заказать дополнительно еще 3 контейнера, потому что 3 для вас — хорошее число». Наши клиенты попали в неудобное положение: эти 3 контейнера явно были лишними, но и отказать поставщику на банкете неудобно.

Следующим тостом по нашему совету белорусы обратились к менеджеру: «Дорогой мистер Ли, мы готовы сделать заказ на 3 контейнера, но просим у директора отсрочку на 90 дней». Для производителя такая отсрочка невыгодна, клиент фактически берет продукцию на реализацию. Для китайской компании белорусский клиент хоть и крупный, но некритически важный. Его закупка — это примерно 2-3% от общего оборота компании. Но директор в Китае не может потерять лицо перед сотрудником, ведь у него родилась дочка, и отказать он не может. Вот так менеджер, хотевший сыграть на чувствах, невольно направил удар на директора.

Как контролировать китайского поставщика?

В Китае надо все контролировать: давать всем задания и контролировать, ходить на банкет и контролировать, размещать производство и контролировать, доверять и контролировать, проверять и контролировать. Даже контроль контроля надо контролировать. Если этого ты не делаешь, то могут возникнуть большие проблемы.

Если вы собираетесь разместить большой заказ, то необходимо провести аудит и поставщиков сырья, и тех, кто уже заказывает у будущего партнера продукцию (это называется «оценка 360 градусов»). После предоплаты и зачисления денег на счет фабрики, производитель закупает сырье. Обязательно надо проверить качество этого сырья. Потом отсмотреть первые готовые партии, проверить качество и сроки в середине и в конце производства. Для некоторых типов товаров обязательно контролировать загрузку.

Для канцелярских ручек, например, загрузку можно не контролировать, такой товар сложно заменить. Но чтобы вместо клея не приехала вода, а вместо белого химиката — мел, обязательно нужно проверять, что китайская сторона грузит в контейнеры. У нас был случай, когда мы закупали в Китае большую партию оборудования для нашего клиента. За 3,5 месяца работы мы приезжали на контроль 10 раз, это не считая предварительных аудиторских проверок. Но тут речь шла о сложных машинах с разным сроком готовности. Если товар простой — ручка, чашка, блокнот, его можно проверить только два раза — в середине и в конце.

Как оспорить поставку не того товара?

Официально — по контракту, но это гиблое дело при заказе менее $50 000. Да и при больших объемах вернуть деньги будет сложно. Поэтому в 99% случаев доказать факт замены товара практически нереально. Это при условии, что товар был отгружен без предварительной проверки.

Если же все-таки хочется попробовать, то действовать стоит так. Во-первых, надо разобраться, где могла произойти замена. Надо проверить номер контейнера, он ли уходил с фабрики, проверить пломбы, которые висят. На практике все это можно перекрасить, перебить  и переделать. Посмотрите на разрывы в доставке: где контейнер был задержан, по какой причине, на какое количество дней.

В большинстве случаев товар меняют сами китайцы. И доказать этот факт можно, только если вы лично присутствовали при загрузке. Подмена товара особенно часто случалась в кризис 2008 года. Сейчас с этим редко сталкиваешься, все-таки китайцы начали заботиться о репутации. Но когда бизнесмены пытаются особенно сэкономить, китайская фабрика может преподнести им сюрприз.

Как можно поменять поставщика?

Сложность смены поставщика зависит от структуры отрасли. Например, в сфере бытовой химии существует клановость, там производители знают друг друга и им легче смошенничать. Один производитель может сказать другому: «Мы заменили ему один раствор на другой, а он полгода возит и не замечает, заменили флакон, коробку, в итоге снизили себестоимость со $100 до $50, и ты можешь делать то же самое». Клановость есть и в текстильной промышленности, но здесь можно просто поменять провинцию и не работать с тем кланом, с которым у вас были проблемы.

У нас был опыт смены поставщика в электронике. Там китайский партнер несколько раз привозил нам 4% брака вместо оговоренного 1%. У нас были жесткие обязательства перед клиентом в России, мы не могли работать на таких условиях.

Снижать риски по качеству и срокам можно путем диверсификации: разбивайте большую партию товара на несколько маленьких и размещайте на разных заводах. Правда, готовьтесь к тому, что заплатить придется больше. Зато вы точно освободитесь от рисков банкротства поставщика.

kontur.ru

Дополнительные услуги предлагаемые компанией «Поиск»

Поиск производителей

Если Вы делаете первый шаг в сотрудничестве с Китаем, хотите закупать товары напрямую у поставщика, не переплачивая оптовым российским компаниям, желаете расширить ассортимент своих товаров, а также сотрудничать с новыми поставщиками, еще не представленными на российском рынке, компания «Поиск» предоставляет подробную и достоверную информацию по китайским заводам-производителям интересующей Вас продукции. Наши менеджеры свободно владеют китайским языком и имеют большой опыт внешнеэкономической деятельности и работы с различными заводами Китая.

Вам будет предоставлена следующая информация о производителе:

• контакты (телефоны, адрес, сайт),
• полный прайс-лист,
• сроки производства,
• условия оплаты и поставки,
• сертификаты.

Стоимость услуги от $50 В случае дальнейшего заказа доставки груза, эта услуга становится бесплатной!

Оставить заявку

денежные переводы в Китай

«Как правильно и легально перевести деньги в КНР на производство?» – вопрос, который важен не только для юридических фирм, но и для физических лиц. Отлаженная система управления финансовыми потоками позволяет нам переводить деньги в юанях любому поставщику в Китае с минимальной комиссией.

Для юридических лиц на все переводы предоставляются закрывающие документы для бухгалтерии:

• договор,
• счет-фактура,
• счет,
• ТОРГ-12.

Безопасность и Конфиденциальность

Прежде чем осуществить перевод денег в Китай, мы проверяем производителя и поставщика на надёжность, обеспечивая защиту клиентских персональных данных, а также предоставляем подтверждение оплаты. Наша компания осуществляет выкуп товара у потенциальных поставщиков как на фабриках, так и с любых сайтов производителей Китая, и с большинства китайских интернет-площадок.

Оставить заявку

Ведение переговоров

Столкнулись с проблемами делового общения со своим китайским производителем? Сотрудники нашей компании имеют богатый опыт в ведении переговоров и знают всю специфику общения с китайским партнером. Проверено практикой — деловое общение с китайцами лучше вести на китайском языке, поскольку менталитет и этикет общения китайцев и русских сильно разнятся. А качество владения английским языком недостаточно высокое.

В наши услуги входит:

• обсуждение условий оплаты и размера скидки,
• фиксация всех важных вопросов,
• организация встречи с поставщиком,
• определение сроков выполнение заказа,
• представление интересов клиента на переговорах,
• подписание договора.

Китайские и русские специалисты компании «Поиск» отлично знакомы с законодательной базой, знают, на какие пункты в договоре надо обратить особенное внимание и какие аргументы нужны для получения возможной скидки.

Оставить заявку

Посещение производителей

Хотите своими глазами увидеть процесс производства, оценить качество и надёжность поставщика? Осуществленный нами контроль поставщика в Китае гарантирует соответствие заявленных характеристик, ассортимента и качества продукции!

Посещение производителей в Китае позволяет:

• удостовериться в местонахождении поставщика,
• проверить наличие регистрационных документов,
• проверить наличие сертификатов,
• ознакомиться с наличием и качеством оборудования на производстве,
• увидеть условия производства товара и оценить его качество,
• уточнить цены на оптовые партии,
• узнать условия оплаты и сроки производства,
• получить образцы готовой продукции,
• начать переговоры о поставках.

По итогам выезда на производство в Китай заказчику предоставляется детальный отчет с фотографиями, копиями документов.

Оставить заявку

переводчик

Для ведения бизнес-переговоров необходимо понимать каждое слово собеседника и иметь возможность дословно передать ему свою точку зрения. Грамотный переводчик справится с этой задачей и поможет провести переговоры успешно, заключить выгодную сделку. Вы не будете испытывать дискомфорт в процессе общения и сможете сосредоточиться на решении важных вопросов и обсуждении условий сотрудничества.

Преимущества наших переводчиков в Китае:

• идеальное знание русского и китайского языков,
• богатый опыт ведения деловых переговоров,
• возможность помощи в любых вопросах,
• выгодные условия сотрудничества,
• адекватная стоимость услуг,
• услуги сопровождения помощника в течение всей вашей поездки.

Специалисты компании «Поиск» готовы помочь на деловой встрече и на выставке, окажут поддержку в поиске нужных товаров и услуг по выгодным ценам, помогут организовать досуг и многое другое.

Оставить заявку

Контроль качества на производстве

Хотите обезопасить свой бизнес от недобросовестного сотрудничества? Наши опытные специалисты осуществят независимую проверку необходимого вам поставщика в Китае, по результатам которой вы сможете оценить работу партнера и принять взвешенное и грамотное решение о сотрудничестве. Один из наших квалифицированных инспекторов посетит производство и проведет детальный аудит.

Контроль качества на производстве включает в себя:

• непосредственное посещение производства,
• проверка контактных данных вашего будущего партнера,
• аудит регистрационной документации, необходимых сертификатов,
• тщательная проверка основных объектов фабрики (производственных помещений, систем контроля, наличия складов, необходимого оборудования),
• аудит организации, производственного процесса и образцов изделий,
• проверка других важных для клиента моментов.

Оставить заявку

china-poisk.com