Система франчайзинга это – Что такое франчайзинг простыми словами: разбираемся в структуре франчайзинга

Содержание

определение и что это вообще означает

Франчайзинг – система отношений между двумя сторонами (компаниями или физ. лицами), в которых одна из сторон передает другой разрешение на использование своей франшизы.

Во франшизу входят торговая марка, новейшие разработки, бизнес-стратегии, устоявшаяся репутация франчайзера – владельца франшизы.

Франчайзи же за получение этого права выплачивает паушальный взнос, а за последующее использование регулярно отчисляет роялти.

Основные особенности этого типа построения бизнеса

Главным принципом франчайзинга остается полная поддержка и помощь от франчайзера франчайзи. Последнему не нужно раскручивать бренд самостоятельно, он может рассчитывать на бизнес-консультации, связи с поставщиками, советы по маркетингу и предоставление информации о состоянии рынка. Можно быть относительно уверенным в прогнозах на будущую прибыль, ведь франчайзи опирается на опыт многих других франшиз.

Тем не менее, без определенных знаний и собственного опыта во франчайзинге не обойтись. Хоть основные вопросы решает франчайзер, франчайзи берет на себя достаточно обязательств, которые нужно выполнять. В частности, выплачивать роялти. Да и чтобы начать бизнес, потребуются немалые вложения, например паушальный взнос, плата за аренду помещения, зарплата сотрудникам и т.д. Важно понимать специфику выбранного типа франчайзинга,

и  быть готовым к полной зависимости от торговой марки —  если та будет получать недостаточно прибыли, то и франчайзи понесет убытки вместе с ней.

История франчайзинга

В кругу некоторых экономистов и историков ходит любопытная легенда о происхождении франшизы: мол, она появилась еще в 15-м веке, когда королева Испании Изабелла Кастильская передала Христофору Колумбу право на торговлю с Новым Светом.

Можно, конечно, считать это первой франшизой, но здесь скорее речь идет о спонсорстве и покровительстве монаршей особы. Вряд ли Колумб тогда предполагал, что его могут назвать первым франчайзи

А вот по поводу официальной версии споров гораздо меньше. Согласно ей,

франчайзинг зародился в США на рубеже 19-20 веков, с легкой руки Исаака Меррита Зингера. Швейный магнат, чье имя до сих пор ассоциируется с лучшим оборудованием для кройки и шитья, организовал незадолго до этого «Объединение швейных машин». Произошло это в 1851 году, и компаньоном Зингера по бизнесу стал адвокат Эдвард Кларк. Вступавшие в это объединение, получали право выпускать товар под торговой маркой Zinger , за счет этого Зингер с Кларком получили огромную прибыль и стали лидерами в швейной области.

Спустя пару десятков лет у Зингера переняли эстафету компания «Дженерал моторс». В 1898 году, когда бюджета компании не хватало для развития розничной сети, они предложили своим партнерам дилерскую систему отношений. «Дженерал моторс» стали продавать свои автомобили через региональных посредников, и очень скоро даже магазины велосипедов стали заинтересованы в реализации их товара. Нельзя не вспомнить и Генри Форда с его конвейерной системой, по примеру своих предшественников он тоже активно продавал права на свой бренд.

Прародительница франшизы — легендарная машинка Зингер

Однако полноценное формирование франчайзинга произошло немного позже, в 20-х годах XX века. Это время, когда оптовые поставщики стали предлагать розничным точкам продавать продукцию под собственной торговой маркой. Массовый спрос потребителей на предметы первой необходимости привел к появлению дистрибьюторских сетей, а с приходом Великой депрессии в 30-е годы, франчайзинг в США стал развиваться в нефтяной промышленности.

Бум франчайзинга пришелся на пятидесятые.

Интересно, что своему существованию всемирно известный McDonalds обязан продавцу мультимиксеров Рэю Кроку, которому в то время приглянулся ресторанчик быстрого питания в Сан-Бернардино.

Крок решил, что будет здорово продавать там свои миксеры, и купил у владельцев ресторана — братьев Макдональдов — лицензию создание общепита под этой маркой. После открытия своего первого ресторана McDonalds в 1955 году (в Дес-Плейнзе, штат Иллинойс), Рэй Крок стал продавать франшизы другим предпринимателям, и началась так называемая «франчайзинговая лихорадка». К 70-м годам продажа франчайзинговых компаний составляла уже 27% от всех розничных продаж в Америке.

В 80-е годы из-за сокращения менеджеров среднего звена франчайзинг пережил второе рождение. В большинстве своем уволенные сотрудники опасались открывать собственный бизнес и приобретали франшизу. И сейчас, в веке 21-м, франчайзинг популярен как никогда —  только в Соединенных Штатах количество предприятий, работающих по франшизе 770 тысяч.

Франчайзинг в России

РАФ организует форумы, выставки и конференции по франчайзингу

Наша страна по праву считается одним из лидеров мирового франчайзинга. В России на данный момент более 50 тысяч франчайзеров и около полутора тысяч брендов франшиз.

Еще в конце прошлого века была образована Российская Ассоциация Франчайзинга — некоммерческая организация, созданная в ответ на повышенный интерес к франшизам. РАФ стала проводить различные семинары и конференции, взяла на себя функции юридического консультанта и информационного форума.

Пионерами в области российского франчайзинга стали предприятия «Дока-Хлеб» и «Дока-пицца», именно они стали первыми покупателями франшиз в России. Первая же иностранная франшиза на территории нашей страны —  «Баскин Роббинс», сеть кафе-мороженных.

Развитие через общепиты остается самым надежным и популярным в российском франчайзинге. Однако в последние года уделяется больше внимание франшизам в сфере здравоохранения и образования. Появляется все больше мультибрендовых франчайзи, так как бизнесмены подстраховывают себя на случай краха одной из франшиз, плюс увеличивают собственную прибыль. Растет клиентоориентировость —  модели бизнеса становятся все более гибкими и рассчитанными на индивидуальный запрос. Ну и по примеру иностранных коллег все больше маркетологов в России осознают необходимость в ведении соцсетей, ведь только там можно добиться столь массовой аудитории потребителей.

franchisemap.ru

Франчайзи — это… Что такое Франчайзи?

Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.

Признаки франчайзинга

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга [1]:

  • франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

Cовременный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald’s, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.

Франчайзинг: плюсы

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзора до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзора и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, Франчайзор не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Также дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Франчайзинг в России: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Примечания

  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.

Источники

Стратегия роста»

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

biograf.academic.ru

Основы франчайзинга. Общие понятия.

Согласно Закону определение франчайзинга звучит следующим образом:

«Комплексная предпринимательская лицензия/франчайзинг – это предпринимательская деятельность, при которой правообладатель комплекса исключительных прав предоставляет его (комплекс) в пользование на возмездной основе другому лицу».

Возмездная основа – это, как правило, роялти и паушальный взнос, определения которых не прописаны четко в законе, но тем не менее широко используются в практике франчайзинговых выплат. Более подробные определения терминов можно найти в глоссарии, в конце книги.

Франчайзер, он же комплексный лицензиар согласно Закону — сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правообладатель комплекса исключительных прав (лицензионного комплекса), предоставляющий комплексному лицензиату в пользование на возмездной основе комплекс исключительных прав.

Соответственно, франчайзи это комплексный лицензиат — сторона по договору комплексной предпринимательской лицензии, правопользователь комплекса исключительных прав лицензиара, использующий этот комплекс для предпринимательской деятельности.

Комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс) — права на ряд объектов интеллектуальной собственности (товарный знак, фирменное наименование, знак обслуживания, патент, нераскрытая информация, в том числе секреты производства (ноу-хау)). Это определение может быть близко к международному термину франшиза.

Тем не менее, в казахстанской деловой лексике больше практикуется использование распространенного международного термина франчайзинг.

С эволюцией бизнеса и экономики в целом, изменяются и виды предпринимательских отношений, в том числе и франчайзинг. Появляются новые формы франчайзинговых предприятий. Но основные классические типы, на фундаменте которых построена современная франчайзинговая модель, остаются неизменными. Это дистрибьютивный (торговый) франчайзинг, (который еще называют традиционным), и франчайзинг бизнес формата (или деловой франчайзинг).

Франчайзинг бизнес формата.

Данный формат является наиболее распространенным форматом франчайзинга в мире, более 70% франчайзинговых отношений в мире составляет именно бизнес формат. Деловой франчайзинг – по сути, академическая форма франчайзинга, поскольку наиболее полно отражает весь процесс предпринимательских отношений. Его еще называют франчайзингом второго поколения, т.к. этот формат появился в США в 50-х годах 20-го века, намного позже торгового формата, который, соответственно, называют франчайзингом первого поколения. Франчайзинговый пакет (см. Глоссарий) делового формата намного шире, и состоит из большего количества инструментов. Помимо товарного знака и знака обслуживания, пакет включает в себя документы, помогающие полностью копировать оригинальную модель бизнеса франчайзера. Бизнес план, маркетинговый план, руководство по эксплуатации, определенные параметры интерьера помещения, дизайна и униформы персонала, цветовая гамма, эргономика и многое другое помогают правильно дублировать бизнес модель. Этого требует политика полной идентичности внешней формы и технологии ведения бизнеса франчайзера и франчайзи. Фактически, франчайзер передает сформированную модель своего бизнеса. При бизнес формате, все точки франчайзера и франчайзи действуют в идентичном формате. Потребитель обычно не может отличить точку франчайзера от точки франчайзи, т.к. при деловом формате все точки сети являются полными копиями друг друга (речь идет об идентичности бизнес модели, т.к. внешне, франчазинговые точки могут иметь небольшие различия).

Самым ярким примером применения делового формата является Макдональдс(McDonald’s), с появлением которого связывают зарождение деловой формы франчайзинга. Франчайзинговые точки Макдональдс по всему миру идентичны оригиналу, этого требует политика сети.

Деловой формат — наиболее представленный перспективный вид франчайзинга, и охватывает многие сектора экономики. Наиболее распространен в секторе фаст фуд, флагманом которого являются Баскин Роббинс, КФС, Пицца хат, Бургер Кинг и т.д. Деловой формат распространен и в других секторах бизнеса: розничные продажи, гостиничная отрасль, строительство, автомобильная отрасль, бизнес сервис, тренинги и т.д.

Примером делового формата может служить и тренинговый центр популярного автора практической психологии — Дейла Карнеги. «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» — знаменитые бестселлеры Дейла Карнеги завоевали сердца миллионов читателей в мире, и особенно были популярны в эпоху позднего СССР. Доступность и простота, а главное большая функциональность его методик, вдохновили многих авторов тренингов личного роста. Фактически, Карнеги является основоположником популярной психологии. Собственное имя Дейл Карнеги стало нарицательным и превратилось в бренд, что позволило зарегистрировать товарный знак Dale Carnegie Training® (Тренинг Дейл Карнеги). Тренинговый центр Дейл Карнеги в США, основанный еще в 1912 году самим Дейлом Карнеги, начал продажу франчайзинговых лицензий по стране в тридцатых годах прошлого века. С пятидесятых годов Центр вышел на международный уровень, начав экспансию в страны Европы и Азии. С тех пор, компания превратилась в большую международную сеть с большим количеством франчайзи в семидесяти странах мира. Центр Карнеги – пример франчайзинга бизнес формата, т.к. позволяет независимым предпринимателям полностью копировать технологии обучения и торговую марку тренингового центра Дейла Карнеги.

Деловой формат получает распространение и в Казахстане. В частности, можно отметить ряд отраслей, где наиболее широко представлен деловой формат: гостиничный бизнес, туризм, рестораны и кафе, агентства недвижимости и многие другие.

Дистрибьютивный или торговый франчайзинг.

Дистрибьютивный (торговый) формат появился раньше делового франчайзинга, и поэтому его называют еще традиционным. Первые компании, применяющие современную модель торгового франчайзинга, появились еще в 19-ом веке.

Франчайзинг торгового формата больше сконцентрирован на сбыте или дистрибьюции товара франчайзера. В этом случае, франчайзи необязательно полностью копирует бизнес модель компании франчайзера, а только систему дистрибьюции и сервиса. Франчайзер передает в качестве франчайзингового пакета право на продажу и сервисное обслуживание фирменного товара, товарный знак, сам товар с идентифицируемым брендом, а также, возможно, бренд-бук, руководство по эксплуатации, план по сбыту товара, руководство по мерчендайзингу, тренинги по сбыту и т.д.

Отличия торгового формата от бизнес формата следующие:

— франчайзи необязательно копирует полностью модель компании франчайзера;

— франчайзи в большинстве случаев не может производить товар, который производит франчайзер;

— франчайзинговые отношения построены на торгово-дилерской основе.

Формы торгового франчайзинга разнообразны, и не всегда сам франчайзер является производителем товара. Он может выступать как крупный дистрибьютор производителя и использовать франчайзинг для сбыта итсрибьютор го еще егизинга может служит и популярный арабских странах. Как правило, франчайзи, являющийся по сути эксклюзивным дилером, не имеет права реализовывать товары других производителей. Но в последнее время получает распространение мультибрендинговая модель, при которой дилер выступает одновременно франчайзи нескольких торговых марок. Все зависит от условий франчайзингового договора.

Торговый формат используют нефтяные компании при сбыте своей продукции (как правило это т.н. джоббинг: независимые владельцы автозаправок работают под торговой маркой поставщика нефтепродуктов), производители одежды (специализированные бутики модной брендовой одежды), производители автомобилей и их торговые агенты, производители напитков и другие.

В Казахстане, в отличие от мировой статистики, преобладает торговый формат франчайзинга. Это наиболее распространенный формат, который используют иностранные франчайзеры при сбыте своих товаров в стране.

Помимо двух вышеуказанных классических типов, существует ряд других форматов, которые часто являются видоизмененным воплощением или сочетанием торгового и делового франчайзинга. Эти комбинированные виды франчайзинга следует отнести в отдельную категорию, т.к. форматы имеют отличительные характеристики.

Производственный франчайзинг

Производственный франчайзинг — это форма предпринимательских отношений, при которой франчайзер передает франчайзи товарный знак, оборудование, сырье, запатентованные ноу-хау для производства товара, аналогичный продукции франчайзера.

В отличие от торгового формата, где франчайзер передает франчайзи только сам товар и франчайзинговый пакет, но не технологию производства товара, при производственном формате франчайзер передает франчайзи технологию производства продукта, фирменное ноу-хау, иногда оборудование и сырье, и, таким образом дает возможность производить идентичный фирменному аналогу товар.

При производственном формате, франчайзер старается заключить на себе все централизованные поставки сырья и основных составляющих производственного процесса. Франчайзер не всегда раскрывает секреты всего производственного процесса, некоторые части ноу-хау являются коммерческой тайной. Например, многие знаменитые производители напитков работают по системе производственного франчайзинга: франчайзер поставляет франчайзи готовое сырье в виде сиропа или концентрата для дальнейшего производства непосредственно самого напитка. При этом формула самого сиропа остается секретом даже для франчайзи. Поэтому, порой эксперты относят данную категорию отношений к торговому франчайзингу. Но при производстве продукта, в данном случае в розливе и бутилировании напитка, задействованы производственные мощности, и поэтому такую форму франчайзинговых отношений следует считать франчайзингом.

При производственном формате, при формировании франчайзингового пакета основное внимание уделяется производственным процессам и технологии производства продукции. Это не самая распространенная модель франчайзинга, но очень полезная для экономики страны предпринимательская форма, т.к. позволяет импортировать не товар, а технологию, открывать дополнительные производства или задействовать имеющиеся производственные мощности, создавать больше рабочих мест, что позволяет заводам и фабрикам перейти на новые технологии производства и оптимизировать производственный процесс.

В Казахстане примером производственного франчайзинга является карагандинская компания Тиффани Марбл, представляющая торговую марку одноименного известного производителя мраморных изделий

Конечно, все деления на типы франчайзинга условны, многие предприниматели не всегда точно могут определить формат своего бизнеса. Теоретическое определение франчайзинга может иметь отличие от юридического толкования и практического применения. Но знание базовых форматов помогает изучить мировой опыт успешного предпринимательства, механизм работы и принципы действия франчайзинга, что, в свою очередь, помогает предпринимателю сделать адекватную программу франчайзинговой деятельности.

Существует также ряд неклассических форм франчайзинга, которые являются разновидностями коммерческого и социального предпринимательства.

Социальный франчайзинг — это дублирование модели деятельности коммерческого или некоммерческого предприятия для достижения социальных целей. Социальный франчайзинг является частью социальной экономики, которая, в свою очередь, включает в себя социальное предпринимательство, социальный маркетинг, социальное кредитование. Социальный франчайзинг используют социальноориентированные предприятия и некоммерческие организации.

Медиа-франшиза – достаточно новый термин, означающий франшизы в области производств медиапродуктов.

Событийный франчайзинг — это дублирование формата определенного общественного события/мероприятия на другой территории с сохранением оригинальной торговой марки (логотипа), миссии, концепции и формата события.

business.gov.kz

Франчайзинг — это… Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга[1]:

  • франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.
При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

  • Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
  • Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
  • В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста»

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки

biograf.academic.ru

Франчайзи — это… Что такое Франчайзи?

Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.

Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.

Признаки франчайзинга

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга [1]:

  • франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.

Cовременный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald’s, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.

Франчайзинг: плюсы

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзора до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзора и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, Франчайзор не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Также дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Франчайзинг в России: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Примечания

  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.

Источники

Стратегия роста»

  • Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Wikimedia Foundation. 2010.

dic.academic.ru

Виды франчайзинга — FRANCHISINGinfo.ru — франчайзинг, франшиза

Я:

  • обязываюсь не отправлять на форум сообщений рекламного характера, сообщений, что противоречат правилам этики или могут навредить репутации или хорошему имени;
  • позволяю показывать всем пользователям форума IP адрес компьютера, из которого посылаю сообщения;
  • позволяю редакции портала использовать тексты сообщений, отправлены мной на форум в статьях и на форуме портала FranchisingINFO.ru;
  • позволяю высылать на адрес e-mail, поданный мной во время регистрации, корреспонденцию связанную c активацией логина, пользованием возможностями форума и корреспонденции, связанной с порталом FranchisingINFO.ru
Я внимательно прочитал(ла) правила и согласен(на) им следовать

отметь, если соглашаешься с вышеуказанными правилами

имя (ник)

пароль

повторите пароль

e-mail

получать сообщения от других участников форума на почту (ваш e-mail будет невидим пользователям, с целью защиты Вас от спама)

подписаться на рассылку. Рассылка осуществляется раз в две недели, содержит новости рынка франчайзинга и новые франчайзинговые предложения.

зарегистрироваться

franchisinginfo.ru

Термины франчайзинга

Брокер – независимое лицо, действующее от имени владельца готового бизнеса. Брокер является посредником между продавцом и покупателем франшизы. Клиентов, заинтересованных в покупке франшизы, он передает продавцу, взимая с того плату за услуги. При этом клиенты должны самостоятельно определить, устраивают ли их условия сотрудничества с франчайзером.

Договор франчайзинга, или коммерческой концессии – соглашение, в котором отражена суть франшизы. В договоре содержится информация об организации конкретного вида деятельности, специфике передаваемого бизнеса, размере первоначальных взносов, правах и обязанностях сторон. Этот документ обычно составляется франчайзером. В нем зафиксированы все особенности компании и нюансы ведения бизнеса.

Маркетинговые услуги – мероприятия по продвижению продукта, организуемые владельцем бизнеса (франчайзером) и регулярно оплачиваемые франчайзи – в форме процента от валовых продаж. В некоторых случаях сумма оплаты может быть фиксированной.

Международная Ассоциация Франчайзинга – мировой центр распространения франчайзинга. Является независимой некоммерческой организацией, находящейся в городе Вашингтон. Занимается составлением каталогов франшиз, содержащих всю необходимую информацию о франчайзерах и их бизнес-концепциях.

Пакет франшизы – франчайзинговый пакет, включающий услуги, которые франчайзи покупает у правообладателя, и условия, на основании которых ведется бизнес. Сюда входят торговая марка, инструкции по организации дела, услуги и помощь, предоставляемые франчайзером, ноу-хау и система расчетов. Все составляющие пакета отражены в договоре коммерческой концессии.

Паушальный платеж – однократное вознаграждение, которое перечисляет пользователь (франчайзи) компании-правообладателю в обмен на франчайзинговый пакет. Эта сумма служит для возмещения различных расходов правообладателя, которые он вынужден нести в процессе разработки бизнес-системы, привлечения и обучения франчайзи, а после – сопровождения их коммерческой деятельности.

Поддержка на месте – помощь в ведении бизнеса, которую франчайзер оказывает пользователю, встречаясь с ним лично или общаясь по телефону/Интернету.

Потенциальный франчайзи – предприятие или частное лицо, заинтересованное в покупке франчайзинговой лицензии и планирующее заниматься бизнесом по франшизе.

Российская Ассоциация Франчайзинга – независимая организация, которая занимается представлением и защитой интересов своих участников. Ее цель – способствовать продвижению франчайзинга в РФ путем формирования благоприятных экономических и правовых условий. Ассоциация возникла в 1997 году по инициативе крупнейших в России франчайзеров.

Роялти – платежи, которые франчайзи регулярно перечисляет франчайзеру. Чаще всего это проценты от продаж. Впрочем, некоторые франчайзеры предпочитают фиксированную ежемесячную оплату.

Роялти – это компенсация расходов франчайзера, который оказывает своим подопечным помощь в развитии и продвижении бизнеса и организует исследования с целью оценить его эффективность. По сути, роялти – это основной источник дохода компании-правообладателя. По этой причине франчайзер заинтересован в тесном и эффективном сотрудничестве с лицензиатами, благодаря которому доходность бизнеса растет, и обе стороны оказываются в выигрыше.

Срок действия договора франчайзинга – как правило, составляет 5 лет, причем может быть продлен в том случае, если:

  • пользователь исправно выполняет все обязательства перед правообладателем;
  • средства производства должным образом стандартизованы;
  • деятельность франчайзи не выходит за рамки, установленные франчайзером.

Пролонгация договора может быть платной.

Субфранчайзер (мастер франчайзи, главный франчайзи) – франчайзи, который получает от франчайзера исключительные права на перепродажу бизнеса третьим лицам – субфранчайзи. Деятельность субфранчайзера территориально ограничена. Субфранчайзинг – практика, распространенная в мировой экономике.

Территория использования комплекса исключительных прав (Exclusive Territory). Как известно, франчайзинг территориален. Правообладатель разрешает пользователям действовать на ограниченной территории. Но если по роду своей деятельности франчайзи вынужден перемещаться, он получает исключительные права, которые может применять в пределах конкретного города или региона (то есть оговоренной административной единицы) в целях развития бизнеса.

Система франчайзинговой деятельности зачастую страдает от чрезмерной концентрации франчайзи, действующих в одном сегменте. С другой стороны, увеличение количества лицензиатов приводит к их доминированию на рынке и ослаблению позиций конкурентов. Такие франчайзи могут проводить совместные маркетинговые мероприятия, приносящие хорошую прибыль.

Товарный знак – обозначение, которое используется для индивидуализации товаров и услуг. Может быть словесным, символическим или комбинированным. Товарный знак (марка) регистрируется официально. Компания-производитель наделяется исключительными правами на его использование.

Франчайзер – компания, предоставляющая мелкому предприятию или ИП право ведения бизнеса от ее имени.

Франчайзи – бизнесмен, который в обмен на паушальный взнос и ежемесячные платежи (роялти) получает права на пользование готовой бизнес-системой франчайзера при условии соблюдения всех его требований и следования его указаниям по организации деятельности.

Франчайзи систем филиалов – предприниматель или организация, который(ая) приобретает у франчайзера право на коммерческую деятельность в пределах определенной территории и своими силами осуществляет управление всеми торговыми точками. Договор с ФСФ обычно подразумевает развитие территории. Если ФСФ оказывается не в состоянии выполнить это условие, правообладатель может принять соответствующие меры.

Франчайзинг – модель сотрудничества между правообладателем и пользователем, в рамках которой первый передает второму право организации и ведения коммерческой деятельности от его имени, а также обеспечивает поддержку и сопровождение бизнеса. Это делается в целях продвижения определенной продукции или услуг, предоставляемых правообладателем, и расширения уже известной сети предприятий.

Франчайзинг бизнес-формата – такой тип сотрудничества, при котором франчайзер дает пользователю право действовать под своим именем и предоставляет ему готовые решения для осуществления бизнеса. Это комплексный тип франчайзинга.

Франшиза – объект соглашения о коммерческой концессии; деловые отношения между участниками договора, в рамках которых происходит наделение франчайзи комплексом прав и технологий, а также фирменной атрибутикой. За пользование этими благами франчайзи должен вносить ежемесячные платежи. Франшизой также называют бизнес-точку, которой управляет франчайзи.

Франшиза «под ключ» – полностью оборудованное торговое пространство, переданное пользователю согласно договору франчайзинга.

Эффективность роялти – этап, на котором прибыль от ежемесячных платежей, перечисляемых пользователем правообладателю, начинает превышать сумму расходов франчайзера на обеспечение деятельности франчайзи.

www.temabiz.com

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*