Пуш рассылка: About project — Push.World

Содержание

Как использовать новый канал в цепочках

Push уведомления — это всплывающие поверх экрана окна, в которых подписчику предоставляется краткая информация о скидках, пополнении ассортимента, обновлениях, как правило, дополненная изображением и Сall-to-action кнопкой.

Хотя пуши и считаются инструментом повышения лояльности, маркетологи не отказываются от намерений использовать этот канал для повышения продаж и преуспевают в этом.

Чтобы такие сообщения появлялись, посетитель сайта должен дать согласие на их получение. При каждом визите на сайт для привлечения новых push подписчиков отображается окно с предложением подписаться на пуши:

Чтобы активировать данный канал коммуникации, на сайт ставится специальный скрипт.

Как только это будет сделано — можно собирать push-токены, так называются контакты, и начинать отправлять уведомления.

Эволюция web-push сообщений

Еще не так давно пуши были в диковинку, а сейчас ими не пользуется только ленивый.

За этот сравнительно короткий промежуток времени их внешний вид изменился в лучшую сторону. Первые веб push сообщения вмещали только 79 символов текста, еще 40 — заголовка и небольшое лого:

 

 

Сейчас уже появилась возможность добавлять изображение покрупнее, а также кнопки СТА, так что пуши стали выглядеть намного симпатичнее:

 

 

Правда, в таком размере веб-push сообщения отображаются далеко не на всех гаджетах, конечный результат зависит не только от вида и марки устройства, но и от используемого браузера. Большие и красивые пуши получают пользователи Chrome, остальные подписчики получат уведомления поскромнее. При создании push уведомления сервис eSputnik показывает в боковом окне превью сообщения в том виде, в котором его увидят получатели:

 

Массовые Push-рассылки. Варианты использования

В большинстве своем web-push уведомления используются для отправки массовых рассылок. И если раньше зачастую пуши выступали вспомогательным инструментом, применяемым для усиления емейл кампаний, то сейчас применяются и как самостоятельный канал, вполне способный повлиять на продажи.

Отправка вместе Пуш+email

Первый и самый очевидный — подкреплять пушами регулярные проморассылки, отправляя аналогичный контент. Конечно, веб-push не может описать акцию во всех деталях, но для того, чтобы донести основную мысль, доступного объема вполне достаточно. Вот пример реализации такой схемы:

Email-рассылка:

 

Web-push уведомление:

Срочное оповещение пушами

Второй вариант — использовать пуши как самостоятельный инструмент массовых рассылок. Этот метод подходит для таких случаев:

  • Краткосрочные акции с ограниченным периодом действия

  • Продвижение одной товарной категории или определенного товара

  • Информирование аудитории об обновлении ассортимента, возможности предзаказа или старте распродажи.

Что объединяет все эти пункты? Необходимость в сжатые сроки, а точнее, моментально, донести до целевой аудитории важную информацию.

 

Оба варианта вполне жизнеспособны: они позволяют шире охватить целевую аудиторию, как в первом случае, и добиться высокого уровня эффективности точечных акций во втором.

Главное — результат

На результативность пуш-уведомления для бизнеса влияет много факторов и основной из них — контент сообщения, ценность предложения для аудитории. Взрывного роста продаж может и не случиться, но планомерное внедрение пушей наверняка даст свои плоды. Вот некоторые результаты наших рассылок:  

2 продажи за несколько часов:

TTL web push уведомления, данные по которому приводятся в качестве примера ниже, был установлен всего на 6 часов, так как на следующий день планировалась другая рассылка. В пуше был показан один товар со скидкой.

 

Параллельная отправка push и email

А вот результаты push-рассылки при совместном использовании с email. Рассылка, предлагающая скидки на украшения, была подкреплена пушами, срок жизни которых составлял 3 дня

 Здесь продаж уже больше, и это при том, что push выполняет всего лишь вспомогательную функцию.

Триггерные цепочки: больше пользы от пушей

Массовые рассылки — не единственный способ использования пушей, с помощью которого можно увеличить продажи. Web-push пригодятся и для отправки дополнительных триггерных уведомлений, например, в таких широко используемых цепочках как “брошенная корзина” и “брошенный просмотр”. Для создания таких сообщений используется динамический контент: для каждого получателя персонально подставляется изображение забытого в корзине или просмотренного товара, его название и ссылка на данную позицию:

 

И помните, не всем придет такой пуш. Для некоторых он будет не таким красочным, но тем не менее, со своей основной задачей — напомнить о необходимости завершить покупку — справится хорошо.

 

Владельцы “яблочных” гаджетов увидят информацию о просмотренных предложениях на сайте или товарах, забытых в корзине, в таком представлении:

 

 

Чтобы в цепочке “брошенная корзина” отправлялся не только email но и push-уведомление, достаточно добавить его в типовой сценарий:

 

 

Таймер между письмом и веб-push сообщением можно в данном случае не ставить, эту информацию клиент должен получить оперативно, поэтому у него просто будет возможность прочитать уведомление в том канале, к которому у него есть доступ здесь и сейчас.

Что касается результативности использования данного канала в триггерах, то и здесь пуши показывают впечатляющие результаты.

 

Для какого бизнеса подходят пуш-уведомления

Пуши уже доказали свою эффективность в деле удержания клиентов и повышения вовлеченности аудитории. Для улучшения качества взаимоотношений с клиентами и подписчиками и повышения ценности для них товаров и услуг компании web push применимы в любом бизнесе. Например, авиакомпания может отправлять напоминание о времени вылета, образовательный центр — сообщать о начале вебинара, чтобы зарегистрировавшиеся посетители не пропустили это событие, новостной портал — рассылать информацию о погоде, пробках на дорогах и курсах валют. Все это направлено на создание доверительных отношений с подписчиками и влияет в долгосрочной перспективе на рост прибыли, но опосредованно.

Когда же речь идет непосредственно о продажах с помощью пушей здесь и сейчас, то, по нашим данным, с такой целью этот канал чаще всего используется представителями сферы e-commerce. Онлайн магазинам всех мастей не просто желательно, а практически необходимо включить push в схему маркетинговых коммуникаций. Магазины, обладающие широким диапазоном данных о подписчиках, могут отправлять персонализированные пуши с рекомендациями.  

 

Не только магазины одежды, техники, игрушек и прочих товаров могут добиться увеличения продаж, используя web-push, другие бизнесы тоже могут извлечь из этого выгоду. Отправку персонализированных пуш сообщений успешно использует сервис продажи билетов Ticketmaster. В уведомлении подписчику предлагаются билеты на мероприятия, которые он смотрел на сайте или аналогичные.

 

Плюсы и минусы использования пушей

Как и у любого канала коммуникации, у web-push есть свои преимущества и недостатки. О них нужно знать, чтобы обходить подводные камни и получать максимум пользы от этого инструмента.

Почему стоит использовать push-уведомления для продаж

Начнем с хорошего:

  • Никакой другой инструмент не позволяет оповестить целевую аудиторию с такой же оперативностью.

    На создание уведомления и его отправку уйдет всего несколько минут, и его тут же получат все подписчики, чьи устройства на данный момент в сети. Push фактически позволяет донести информацию в режиме реального времени.

  • Web-push отлично подходит для краткосрочных акций, длительность которых не превышает нескольких часов или дней. В соответствии со сроком действия вашего специального предложения можно установить аналогичный срок жизни пуша — от 30 минут до 28 дней. Поэтому контент сообщения будет актуальным для получателей.

  • Этот канал можно использовать как самостоятельно, так и в комплексе с другими, например, email и SMS.

  • Последнее, если не главное, то важное — экономия бюджета, обычная стоимость таких уведомлений не выше, чем у емейл, а  в нашей системе подключить услугу отправки пушей на сегодняшний день можно бесплатно.

Другая сторона медали или негативные черты пушей

Но и в этой бочке меда есть небольшое количество дегтя.

Главный минус заключается в том, что пуш-токены быстро теряют актуальность. Этому способствует целый ряд факторов:

  • Посетители сайтов с легкостью подписываются на пуши, но так же легко от них отписываются;

  • Если человек подписался в одном браузере, а теперь пользуется другим, то уведомления ему приходить не будут;

  • Это утверждение актуально и при смене гаджета. Тому, кто подписался с мобильного телефона не будут приходить уведомления на ноутбук. Если приобретается новый смартфон, то на пуши нужно подписаться заново;

  • Токен становится невалидным, если подписчик почистил кеш в своем браузере.

По нашим наблюдениям, база токенов обновляется каждые 3 месяца.

Еще одна не самая приятная черта пушей — это сложность сопоставления web-push токена с другими данными подписчика — адресом электронной почты и номером телефона. Идентификация возможна, если на пуши подписывается зарегистрированный пользователь. В остальных случаях личность push подписчика остается неизвестной. Этот фактор усложняет использование пушей в триггерах.  

Но все эти минусы ничто в сравнении с перечнем преимуществ, так что внедрить использование пушей с целью увеличения продаж стоит в любом случае.

Mobile push рассылка: плюсы, минусы и примеры

Персонализация и единый профиль клиента

Персонализация: подставляйте в мобильный пуш имя клиента, данные о заказе, товаре в корзине (название, фото, цена, размер скидки и так далее).

Сегментация: выделяйте сегменты среди ваших клиентов и отправляйте пуши точно под их интересы. Например, вы можете выделить сегменты «Недавно зарегистрированные», «Постоянные покупатели», «Подписчики распродаж», «‎Отток».

Автоматическая склейка данных клиентов: Mindbox — CDP (Customer Data Platform). Мы автоматически склеиваем данные клиентов в единый профиль, чтобы вы не отправили рассылку одному клиенту дважды.

Отправка на активное устройство клиента. Мы отправляем пуш только на то устройство, которым активно пользуется клиент.

Настройки отправки

Отправка по времени получателя: Отправляя рассылку утром, вы можете указать, что пуш должен быть доставлен получателю в 19:00 по его локальному времени. Мы автоматически определим его часовой пояс и отправим пуш в это время.

Триггерные mobile push. Кроме массовых рассылок, в Mindbox вы можете настроить триггерные мобильные пуши, которые отправляются после определенного события: регистрации клиента, добавления товара в корзину, снижения цены на товар, оформления заказа и так далее. Также можно настраивать триггерные пуши по условиям — например, реактивационные серии для тех, кто давно не совершал покупку.

АВ-тестирование. Делайте несколько вариантов одной рассылки и замеряйте их эффективность. Алгоритм автоматически определит лучший вариант и будет использовать его. Можно тестировать заголовки, текст, картинки и кнопки пушей.

Настройка срока жизни пуша. Если акция работает до воскресения, пуш не будет показываться клиентам в понедельник.

Ограничение скорости отправки. Настройка скорости при отправке массовых мобильных позволит показывать пуш ограниченному количеству клиентов в час. Например, чтобы не перегружать ваш колл-центр или приложение.

Работа с контентом

Легкая обрезка картинок: обрезать картинку идеально под стандартные размеры можно в пару кликов прямо в интерфейсе.

Rich-контент: картинки, кнопки, emoji в заголовке и тексте.

Payload: вместе с мобильным пушем вы можете передавать любые кастомные данные, которые можно использовать при открытии или отрисовке пуша.

В чем суть и преимущество push-рассылки

Если вы активный пользователь интернета, то точно замечали при входе или регистрации на каком-либо сайте предложение подписаться на push-уведомления. Выглядит это так:


Нажимая на кнопку «Разрешить», вы соглашаетесь на получение push-рассылки. Как она выглядит? В большинстве случаев это заголовок, небольшой текст и картинка. Но бывают исключения, когда разработчики создают креативное уведомление, которое содержит эмоджи, кнопки и т. д. Подобное сообщение выглядит более привлекательно и может обеспечить дополнительное количество кликов, а значит, и переходов на сайт.

Форматы Push-уведомлений

Всего существует 2 формата:

Их можно было бы отнести только к десктопным, но такие уведомления показываются в десктопных браузерах (кроме Internet Explorer и Safari) и на мобильных устройствах (кроме iOS), где установлен Google Chrome.

Существует 3 различных интерфейса для настройки push-оповещений. Самый распространенный — Notification API. Второй называется push API, от первого он отличается тем, что его уведомления не исчезают через какое-то время, их нужно закрыть пользователю вручную. А третий интерфейс — это Rich Notification. Он позволяет создавать push-уведомления со вставкой красивых картинок, кнопок и установкой таймера.

  • Мобильные push-оповещения.

Данный формат предназначается исключительно для мобильных платформ. Визуально такие «пуши» очень схожи с браузерными, но отличаются размером. Их можно получать от приложения, браузера или мессенджера.


Виды push-уведомлений

В зависимости от преследуемых целей push-уведомления может быть следующих видов:

  • Контентные.
    Такие оповещения информируют подписчиков о мероприятиях, рассказывают о продукте или о конкретном человеке, компании.
  • Триггерные.
    Появляются тогда, когда пользователь совершает ряд определенных действий или одно действие. Например, забывает оформить заказ. В таком случае ему придет уведомление с напоминание о том, что его ждет корзина с покупками!
  • Транзакционные.
    Данные уведомления всплывают, чтобы сообщить пользователю о подтверждении оплаты, изменении статуса клиентской заявки и т. д. Особенно частым является сообщение с отгрузкой товара логистической компании.
  • Рекламные.
    Оповещают подписчиков об акционных предложениях, поступлении товарных новинок, начале распродаж.

Кому стоит взять на вооружение push-рассылку

Использовать ее могут любые площадки, которые имеют достаточно трафика, чтобы такие уведомления было кому получать. Но практическую пользу push-рассылка может принести следующим веб-ресурсам:

  • Онлайн-мероприятиям

Например, вы собираетесь организовать вебинар или конференцию в прямом эфире. Привлекли целевую аудиторию, которой интересно ваше мероприятие. Но часть из этих людей попросту забыли о том, что такого-то числа и в такое-то время им нужно открыть сайт и принять участие в вашей конференции или вебинаре. Если вы настроите «пуши», которые напомнят подписчикам за некоторое время до начала мероприятия о нем самом, подписчики не забудут о событии.



  • Интернет-магазинам

Когда вы запускаете акции или просто пополняете свой магазин интересным товаром, вы можете оповещать об этом своих подписчиков. Это повысит процент возврата посетителей на сайт и количество покупок. Но при этом стоит учитывать, что у посетителей вашего магазина будут разные потребности. Поэтому будет лучше, если вы сможете сегментировать подписчиков и рассылать каждому сегменту индивидуальное предложение. Например, если человек чаще всего посещает раздел с электроникой или уже покупал там что-то, ему лучше показывать уведомления на соответствующую тематику. Согласитесь, что того, кому интересны только компьютеры или планшеты, не получится мотивировать купить пылесос или микроволновую печь.



  • Статистическим площадкам

Речь идет о тех сайтах, которые информируют посетителей о различных статистических данных. Например, об изменениях курса валют, росте или падении акций и т. д.

Чаще всего за этой информацией следят бизнесмены, поэтому им важно, чтобы обо всех важных событиях они узнавали оперативно. Push-уведомления для этого идеально подходят, так как сразу же сообщают подписчикам обо всем, что происходит в интересующих их сфере.



  • Новостным и статейным ресурсам
Большинство онлайн СМИ уже взяли на вооружение push-рассылку. Это оправданно, так как многие пользователи хотят получать уведомления о свежих новостях. То же самое можно сказать и о читателях авторских блогов. Если вы ведете такой и ваши статьи пользуются популярностью, подключите к сайту «пуши» и тогда подписчики будут узнавать о выходе новых публикаций мгновенно. А это улучшит посещаемость ресурса и увеличит время нахождения на нем, так как на прочтение статьи понадобится время.


Push-уведомления для Android устройств

Вам не нужно приложение, чтобы рассылать уведомления пользователям Android. С Push5Site вы можете пользоваться вашим мобильным сайтом для рассылки уведомлений на устройства с Android.

Каковы преимущества push-уведомлений по сравнению с приложением Android для рассылки?

В малом и среднем сегменте бизнеса мобильные сайты охватывают больше людей, чем приложения. А потому и охват уведомлений, рассылаемых непосредственно с сайта, больше, чем охват уведомлений, рассылаемых приложением.

Кроме того, разработка качественного приложения для Android — весьма затратное мероприятие. Многие сайты так и не смогли получить достаточный ROI при разработке собственных приложений. Так что, если вы подумываете о разработке приложения, push-уведомления для мобильных сайтов могут стать экономически более эффективной заменой.

Как это работает?

1.

Установите Smart Code

Как только вы создадите свой бесплатный аккаунт на Push5Site, мы сгенерируем для Вас Smart Code. Разместите его перед закрывающим тэгом </head> на страницах вашего сайта.

2. Окно подписки на рассылку

Когда посетитель заходит на ваш сайт, Push5Site выводит окно подписки на рассылку push-уведомлений.Как только посетитель кликает «Всегда получать уведомления», он добавляется в ваш список подписчиков.

3.

Рассылка первых уведомлений

Итак, вы готовы к рассылке первых уведомлений. Просто войдите в информационную панель Push5Site, введите заголовок и текст push-уведомления — вот и все!

4. Почти готово!

Теперь Ваши посетители увидят ваше уведомление в режиме реального времени. В информационной панели Push5Site вы можете отслеживать доставку сообщений, клики по ним и другую статистику.

Начните рассылку push-уведомлений для Android менее чем через 5 минут.

Настройка push-уведомлений

В данной статье рассмотрим что такое push уведомления и как произвести настройки.

Push уведомления — это небольшие всплывающие окна в браузере. Они позволяют информировать посетителей сайта о новостях, распродажах, статусе заказа и других важных событиях. Отличный инструмент для рекламы вашего бизнеса.

Регистрация в сервисе Sendpulse

Перейдите на сайт https://sendpulse.com/ru. В правом верхнем углу нажмите «Регистрация» (рис.1)


Рисунок 1.

Откроется окно с формой регистрации, заполните данные и нажмите «Регистрация» (рис.2)


Рисунок 2.

Далее требуется ввести код подтверждения email, данный код придет вам на почту, которую указали (рис.3)


Рисунок 3.

После того как зарегистрируетесь откроется личный кабинет. В личном кабинете вы сможете создавать рассылки, шаблоны, просматривать статистику по рассылкам или Push уведомлениям (рис.4).


Рисунок 4.

Далее необходимо произвести настройки, чтобы связать магазин и Sendpulse. Для этого перейдите в пункт меню Push (рис. 5)


Рисунок 5.

Откроется окно, нажмите «Добавить новый сайт» (рис.6)


Рисунок 6.

Далее введите адрес сайта (ваш домен) (рис.7).


Рисунок 7.

После чего откроются дополнительные настройки, вид отображения, текст, шрифт и другие (рис.8)


Рисунок 8.

Настраиваете по своему усмотрению и нажмите «Следующий шаг» (рис.9)


Рисунок 9.

На последнем шаге будет доступен скрипт, скопируйте его, он потребуется в настройках магазина (рис.10)


Рисунок 10.

Настройки на стороне магазина

Перейдите в пункт меню «Модули», найдите модуль «Push-уведомления от SendPulse», установите и активируйте (рис.11).


Рисунок 11.

В настройках модуля вставьте скопированный ранее скрипт-код в поле «Код интеграции» (рис.12).


Рисунок 12.

Сохраните и настройки завершены.

В клиентской части первое push уведомление выглядит как на рисунке 13.


Рисунок 13.

После нажатия на «разрешить» всплывает дополнительное окно в котором также клиент выбирает разрешить (рис.14).


Рисунок 14.

Пример Push уведомления (рис.15).


Рисунок 15.

Готово. Рассмотрели, что такое push уведомления и как их настроить в магазине с помощью модуля.

Тэги: push уведомления, рассылка, уведомления, Sendpulse, пуш, sendpulse

«Что такое пуш-уведомления» – Яндекс.Кью

Из статьи вы узнаете, что такое пуш-уведомления, зачем они используются и какие разновидности таких сообщений существуют.

Push-уведомления не являются нововведением. Они используются достаточно давно, но лишь недавно стали применяться в коммерческих целях. До того главным их предназначением было уведомление пользователя операционной системы или устройства о тех или иных системных событиях.

Со временем Push-технология модернизировалась – и сегодня под этим подразумевается новостная рассылка в виде коротких сообщений, которые отправляются на браузеры пользователей или мобильные устройства.

Push-уведомления дают возможность охватить около 90% всей аудитории благодаря тому, что данная технология поддерживается многими операционными системами, браузерами и платформами.

Общая информация и назначение Push

Что такое пуш-уведомления? Это сжатые сообщения, отправляемые подписчикам новостных рассылок на ПК или на мобильное устройство. Считается, что они могут возвратить пользователя на продвигаемый ресурс эффективнее, чем это делает контекстная реклама и иные массовые рассылки. Можно довольно гибко настраивать внешний вид и структуру Push-рассылок, что позволяет разрабатывать многие коммерческие стратегии.

Обычно пуш-сообщение возникает поверх всех окон и программ, которые открыты на данном устройстве, некоторое время там задерживается, после чего само исчезают. Пользователь должен за сравнительно короткое время оценить значимость сообщения, ознакомиться с ним и принять решение о переходе на сайт.

Важно, что пользователь сам подписывается на рассылку Push. При этом процесс подписки максимально упрощен. Как правило, это совершается одним лишь кликом по экранной кнопке «Разрешить уведомления». Кроме того, можно настраивать (в браузерах) некоторые параметры такой рассылки.

Если говорить о браузерных Push- уведомлениях, то они возникают обычно автоматически сразу после того, как пользователь перешел на сайт, для которого разрешены данные сообщения. Кроме того, они будут появляться при каждом выходе новостной рассылки. В случае с мобильными устройствами – даже если в данный момент браузер закрыт.

Подписчик может не сообщать никакие личные данные для того, чтобы подписаться на Push. Это, во-первых, делает сам процесс подписки проще и быстрее, а во-вторых, повышает степень доверия к ресурсу. Ведь для многих других видов рассылки требуется вводить свой электронный адрес, имя, телефон и т.д.

Так что такая максимально упрощенная процедура, а также то, что пользователь не должен делиться своей личной информацией, формирует позитивное взаимоотношение с подписчиками.

Тем более, что можно в любой момент – всего одним кликом – отписаться от новостной рассылки.

Из чего состоит стандартное пуш-уведомление

Структура таких уведомлений может быть довольно гибко настроена и состоять из:

  • заголовка (темы сообщения) – максимум 65 знаков;
  • непосредственно тела сообщения – до 240 знаков;
  • ссылок для перехода;
  • изображения.

Структурную часть пуш-уведомлений можно и изменять по своему усмотрению – это делает рассылку максимально разнообразной.

Благодаря такой вариативности, можно открыть массу возможностей для донесения нужной информации до потенциальных клиентов. Изображения важны для того, чтобы привлечь внимание подписчиков. Кнопки, соответственно, нужны для перехода на целевой сайт.

Огромное значение имеет правильно составленный заголовок – то есть тема сообщения. Именно прочитав его, пользователь обычно сразу получает представление о том, что именно ему предлагается, нужно ли ему это вообще.

При помощи кнопок можно сегментировать потребителей. К примеру, вывести две кнопки – одна из которых будет вести в раздел с женскими кроссовками, а другая – в раздел с мужскими.

Грамотная Push-рассылка должна быть максимально оригинальной и разнообразной, поскольку однотипные пуши будут быстро приедаться, что сделает «общение» с клиентом неинтересным для него самого.

Разновидности уведомлений «пуш»

Подобные уведомления сегодня принято разделять на сообщения:

  • браузерного типа: реализованные через соответствующие дополнения и АПИ-технологии;
  • мобильные: посредством мобильных приложений;
  • предназначенные для персональных компьютеров: реализуемые через программы, вне независимости от браузеров.

Браузерные пуши демонстрируются на браузере с того ресурса, на котором пользователи имеют подписку. Они приходят и на ПК, и на смартфоны, и на планшеты.

Мобильные пуши поступают, соответственно, на мобильные гаджеты от тех или иных приложений. Причем, эти виды уведомлений нельзя сделать взаимозаменяемыми. Так, если принимать компьютерные браузерные сообщения через Андроид, то в итоге они окажутся слишком громоздкими и не вызовут положительных ассоциаций у пользователя. В особенности это заметно на умных часах, так как там уведомления будут занимать весь экран и то – выводиться не в полном виде.

Какие виды Push-уведомлений самые действенные

Согласно некоторым статистическим данным, около половины пользователей подписываются на мобильные пуш-сообщения (львиная их доля приходится на Андроид), еще порядка 20% предпочитают получать их через браузер, столько же – через компьютер. Остальная часть целевой аудитории выбирает иные, менее популярные платформы Push.

В принципе, это говорит о том, что не стоит упускать из вида ту или иную часть потенциальной клиентской аудитории. Хотя мобильные пуши и находятся на первом месте, но, если уделить внимание только им, есть риск не перекрыть порядочные 40% пользователей других платформ (включая набирающие популярность Телеграм-каналы). Отсюда можно сделать вывод: по возможности стараться охватить пушами максимальную аудиторию. Благо современные технологии это сделать позволяют.

Итак, если постараться подвести итоги всему сказанному выше, можно сделать однозначный вывод о том, что Push-уведомления являются очень полезным и гибким инструментом. Если верно понимать потребности пользователей, стремиться охватить максимальный объем целевой аудитории, то в умелых руках «пуши» становятся очень мощным маркетинговым инструментом.

Полезные ссылки на наши обзоры и статьи:

ZorbasMedia — информационный ресурс, всесторонне освещающий рынок партнёрского маркетинга в России и мире: ключевые события, глобальные тренды, компании, определяющие рынок, лица, формирующие тенденции.

Кому и зачем нужны push-уведомления?

14 Декабря, 2015, 11:00

5151

30 ноября сервис рассылок SendPulse официально запустил функцию отправки браузерных push-уведомлений для подписчиков сайтов. За короткое время новые возможности уже оценили более 800 сайтов.

В чем преимущества push-уведомлений?

  1. Легкая и быстрая подписка. Все, что нужно, – нажать кнопку «Разрешить» во всплывающем окне на сайте.
  2. Невозможность рассылки спама. Отправка push возможна только после разрешения подписчика. В момент подписки за ним закрепляется шифрованный код, который зависит от типа устройства/браузера/сайта. Поэтому скопировать такую базу или отправить уведомление пользователю, который не подписывался, технически невозможно.
  3. Низкая цена. Просматриваемость выше, чем у email-рассылок, а цена ниже, чем у SMS. Оплата идет не за количество символов в сообщении, а за доставленные уведомления уникальным подписчикам.
  4. Легкая отписка. Выбрав один из трех простых способов отписки можно настроить удобное время для доставки push-уведомлений или отписаться от них вовсе).

Теперь перейдем к конкретным данным по статистике улучшения всех метрик с помощью push-уведомлений:

Для кого push-уведомления станут незаменимым инструментом работы с подписчиками?

Из предыдущего графика видно, что наибольшую вовлеченность благодаря push-уведомлениям получает e-commerce. Но как же именно можно использовать push для интернет-магазинов?

  • В качестве триггерных рассылок. Вы можете уведомлять ваших покупателей о состоянии их заказа, получении товара, которым интересовался покупатель, или о брошенной корзине. Читаемость сообщений будет на уровне 90%, а также можно проконтролировать время доставки с точностью до минуты.
  • Для массовых уведомлений. Что может быть лучше, чем распродажа, о которой знают 90% всех ваших подписчиков?

На данный момент мгновенные уведомления используют такие интернет-магазины, как LeBoutique, «Цитрус», Comfy.

  • Прогнозы погоды, ставки, новости

Push идеально подходит для доставки срочных сообщений. С их помощью вы можете сообщать об изменении курса валют, результатах спортивных матчей, новостях, отправлять важные оповещения от сервисов.

Эти новостные ресурсы уже пользуются push: CNN, The Next Web.

  • Тренинги, вебинары и презентации

36% пользователей браузера Chrome подписываются на уведомления такого рода. Вы можете заранее начать сообщать о предстоящем событии, о программе тренинга или вебинара. Это вызовет интерес у подписчиков, и они с радостью посетят ваше мероприятие. Еще одним преимуществом push-уведомлений является высокая пропускная способность – пару тысяч сообщений в минуту.

Для своих конференций десктопные уведомления использует и сервис Slack.

  • Компании-разработчики программного обеспечения

Если вы предлагаете свою программу с пробной версией, то как же сделать так, чтобы клиенты стали платить и купили полную версию? В этом вам также могут помочь push-уведомления.

Если ваши пользователи заходят на страницу тарифов, но не покупают полную версию, отправьте им уведомление со скидкой такого рода: «Предлагаем вам скидку 25% на [название тарифа] в течение ближайших двух часов. Время ограничено!»

Также мотивируйте пользователя закончить использование пробного периода и начать платить. Отправьте push-уведомление такого характера: «Хотите получить доступ ко всем функциям? Совершите апгрейд и получите 1 месяц бесплатно!»

Рекомендации по использованию

Для того, чтобы рассылка push-уведомлений была максимально эффективной, придерживайтесь нескольких советов:

  1. Главное – качество. Лучше создавать качественные уведомления и отправлять их реже, чем отправлять некачественный контент, но часто. Так риск отписок увеличивается.
  2. Отправляйте в нужное время. Обратите внимание на тот контент, который вы хотите оправить. Ссылки на объемный материал лучше отправлять в обеденное время, вечером после рабочего дня или же на выходных. Тогда получатель сможет все прочесть до конца. Также в результате множества исследований выяснилось, что пики активности пользователей наблюдаются в такое время – с 16:00 до 17:00 и в 21:00 час.
  3. Максимально сегментируйте своих пользователей. Факторы для сегментации: местоположение, язык, тип браузера, интересы — все, что вы только можете узнать о своих подписчиках.
  4. Регулярно отслеживайте результаты и улучшайте стратегию. Добавляйте UTM-метки в ссылки при разработке уведомлений для того, чтобы просматривать эффективность от таких рассылок в Google Analytics.

Сервис рассылок SendPulse – отличная возможность протестировать эффективность браузерных уведомлений для каждого бизнес-проекта. Все, что нужно, – добавить строку кода на сайт и начать собирать базу подписчиков. Простой интерфейс сервиса и пошаговые инструкции помогу разобраться с отправкой уведомлений даже новичку.

Среди дополнительных возможностей отправки браузерных push-уведомлений через SendPulse:

  • Сегментация по стране/городу
  • Персонализация уведомлений. Базу подписчиков на push-уведомления можно объединить с базой в email-сервисе или CRM-системе, чтобы использовать переменные данные в рассылке.
  • Страницы подписки
  • Плавная отправка
  • Круглосуточная техническая поддержка

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный тариф на 2500 подписчиков.

Зарегистрироваться

История заявок PUSH MAILING LIMITED — Поиск и обновление информации о компании

Результаты компании (ссылки открываются в новом окне)
Дата (документ был подан в Регистрационную палату) Тип Описание (документа, поданного в Регистрационную палату) Посмотреть / Скачать (PDF-файл, ссылка откроется в новом окне)
14 сен 2021 CS01 Подтверждение от 23 августа 2021 г. с обновлениями
24 мая 2021 г. AA01 Предыдущий отчетный период продлен с 31 декабря 2020 г. по 31 марта 2021 г.
24 февраля 2021 г. PSC05 Изменение сведений о Beta Distribution (South) Ltd как о лице со значительным контролем 11 февраля 2021 г.
24 февраля 2021 г. AA01 Текущий отчетный период продлен с 31 декабря 2021 года по 31 марта 2022 года
23 февраля 2021 г. AD01 Зарегистрированный адрес офиса изменен с с 1 и 2 Studley Court Mews Studley Court, Guildford Road Chobham Woking Surrey GU24 8EB на Albany House Claremont Lane Esher Surrey KT10 9FQ 23 февраля 2021 года.
23 февраля 2021 г. PSC02 Уведомление компании Beta Distribution (South) Ltd как о лице со значительным контролем 11 февраля 2021 г.
23 февраля 2021 г. PSC07 Прекращение действия Миранды Крерар как лица со значительным контролем 11 февраля 2021 г.
23 февраля 2021 г. AP01 Назначение г-на Саши Срдановича директором 11 февраля 2021 г.
23 февраля 2021 г. AP01 Назначение г-на Дэвида Энтони Кинга директором 11 февраля 2021 г.
23 февраля 2021 г. TM01 Прекращение назначения Миранды Рослинд Крерар директором 11 февраля 2021 г.
23 февраля 2021 г. TM01 Прекращение назначения Дэвида Блэра Крерара директором 11 февраля 2021 г.
09 сен 2020 CS01 Подтверждающее заявление от 23 августа 2020 г. без обновлений
16 июл 2020 AA Итого полные счета с освобождением от уплаты налогов до 31 декабря 2019 г.
26 сен 2019 AA Итого полные счета с освобождением от уплаты налогов до 31 декабря 2018 г.
23 августа 2019 CS01 Подтверждающее заявление от 23 августа 2019 г. с обновлениями
11 февраля 2019 CS01 Подтверждающее заявление от 25 января 2019 г. без обновлений
27 сен 2018 AA Итого, полные счета с освобождением от уплаты налогов до 31 декабря 2017 г.
03 мая 2018 MR01 Регистрация заряда 064838430003, создана 3 мая 2018 г.
20 февраля 2018 AAMD Скорректированная общая сумма освобожденных от уплаты налогов полных счетов до 31 декабря 2016 г.
05 февраля 2018 CS01 Подтверждающее заявление от 25 января 2018 г. с обновлениями
05 февраля 2018 CH01 Реквизиты директора изменены на для Миранды Рослинд Крерар 25 января 2018 г.
05 февраля 2018 CH01 Реквизиты директора изменены на для Дэвида Блэра Крерара 25 января 2018 г.
31 янв 2018 TM02 Прекращение назначения Джульетты Никола Марии Либенберг секретарем 13 февраля 2017 г.
28 сен 2017 AA Итого, полные счета с освобождением от уплаты налогов до 31 декабря 2016 г.
04 апреля 2017 CS01 Подтверждающее заявление от 25 января 2017 г. с обновлениями

Push Mailing Ltd Информация | Push Mailing Ltd Профиль

Мы установили стандарт поиска писем

Нам доверяют более 9.1 миллион пользователей и 95% из S&P 500.


Нам не с чего начать. Обыскивать Интернет круглосуточно — это не поможет. RocketReach дал нам отличное место для старта. Теперь у нашего рабочего процесса есть четкое направление — у нас есть процесс, который начинается с RocketReach и заканчивается огромными списками контактов для нашей команды продаж..it, вероятно, сэкономит Feedtrail около 3 месяцев работы в плане сбора лидов. Мы можем отвлечь наше внимание на поиски клиента прямо сейчас!

Отлично подходит для составления списка потенциальных клиентов. Мне понравилась возможность определять личные электронные письма практически от любого человека в Интернете с помощью RocketReach. Недавно мне поручили проект, который рассматривал обязанности по связям с общественностью, партнерству и разъяснительной работе, и RocketReach не только связал меня с потенциальными людьми, но и позволил мне оптимизировать мой поисковый подход на основе местоположения, набора навыков и ключевого слова.

Брайан Рэй , Менеджер по продажам @ Google

До RocketReach мы обращались к людям через профессиональные сетевые сайты, такие как Linkedln.Но нам было неприятно ждать, пока люди примут наши запросы на подключение (если они вообще их примут), а отправка будет слишком дорогой … это было серьезным ударом скорости в нашем рабочем процессе и источником нескончаемого разочарования .. С Благодаря огромному количеству контактов, которые мы смогли найти с помощью RocketReach, платформа, вероятно, сэкономила нам почти пять лет ожидания.

Это лучшая и самая эффективная поисковая машина по электронной почте, которую я когда-либо использовал, и я пробовал несколько.Как по объему поисков, так и по количеству найденных точных писем, я считаю, что он превосходит другие. Еще мне нравится макет, он приятный на вид, более привлекательный и эффективный. Суть в том, что это был эффективный инструмент в моей работе как некоммерческой организации, обращающейся к руководству.

До RocketReach процесс поиска адресов электронной почты состоял из поиска в Интернете, опроса общих друзей или преследования в LinkedIn.Больше всего меня расстраивало то, как много времени все это занимало. Впервые я использовал RocketReach, когда понял, что принял правильное решение. Поиск писем для контактов превратился в одноразовый процесс, а не на неделю.

Поиск электронных писем для целевого охвата был вручную и занимал очень много времени. Когда я попробовал RocketReach и нашел бизнес-информацию о ключевых людях за считанные секунды с помощью простого и непрерывного процесса, меня зацепило! Инструмент сократил время на установление связи с новыми потенциальными клиентами почти на 90%.

В чем разница между push-уведомлениями и электронной почтой?

Push-уведомления и электронные письма — это мощные способы доставки сообщений вашим пользователям.

Хотя эти две среды имеют некоторое сходство, методы и стратегии, используемые в почтовом маркетинге, сильно отличаются от того, что требуется для успешной работы с мобильными push-уведомлениями.

Сегодня мы исследуем, чем отличаются push-уведомления и электронная почта, и что вам нужно знать, чтобы правильно отправлять push-уведомления!

Ключевые различия между push-уведомлениями и электронной почтой

Длина: очень короткие push-уведомления

Наиболее очевидное различие между push-сообщениями и электронными письмами — это длина.Хотя электронные письма могут различаться по длине, push-сообщения часто содержат менее 50 символов!

Хотя вы никогда не хотите отнимать у клиента слишком много времени, с помощью push-уведомлений достижение этой краткой и приятной отметки еще важнее.

Большинство пользователей просто не будут взаимодействовать с длинными push-уведомлениями, которые больше похожи на прозу, чем на предупреждения — пусть ваши сообщения будут короткими, четкими и по существу.

Интим: push-уведомления для смартфона Папка «Входящие» для интима козырем

Маркетологи признают, что почтовый ящик человека — это гораздо более интимное пространство, чем сеанс просмотра веб-страниц, но push-уведомления даже более интимны. Пользователи смотрят в свой телефон, когда лежат в постели или в ванной — для многих смартфон похож на защитное одеяло.

Чтобы привлечь внимание пользователя в таком личном, интимном пространстве, требуется определенный уровень такта. Если электронное письмо в почтовый ящик пользователя похоже на звонок в дверь, push-уведомление похоже на стук в дверь спальни!

Никогда не рассылайте push-уведомления и не рассылайте нежелательные сообщения и всегда подчеркивайте ценность и стимулы для пользователей. Вы должны отправлять push-уведомления только о новостях, которые будут интересны пользователю, а не только для вашего приложения (например, будут ли пользователи действительно заботиться о 2.Версия 3 вашего приложения с новыми размерами кнопок? Наверное, нет, так что не беспокойте их об этом).

Различные пороги допуска: избавьтесь от лишних усилий

Многие пользователи будут подписываться на списки рассылки и никогда не откажутся от подписки — они просто проигнорируют ваши электронные письма или удалят их, когда они войдут.

Хотя, конечно, вы бы предпочли, чтобы пользователи прочитали ваши электронные письма, чем удалили их, относительно более низкая вероятность отказа от подписки дает множество возможностей связаться с подписчиками электронной почты и повторно привлечь их.

Тем не менее, большинство пользователей приложений имеют гораздо более низкий порог толерантности, когда дело доходит до push-уведомлений — если вы отправляете им сообщения каждый день с раздражающими прерываниями, которые не представляют никакой ценности, они отключат push-уведомления, и вы никогда не сможете свяжитесь с ними еще раз.

Заставить пользователей повторно активировать разрешения push после того, как они отключили их, очень сложно , поэтому лучше действовать осторожно при составлении кампании push-уведомлений.

Контент vs.Оповещение: электронная почта, как правило, доставляет более законченный контент

Одно из основных различий между этими двумя каналами связи заключается в том, для чего они используются.

Как электронные письма, так и push-уведомления можно использовать для оповещения клиентов о специальных распродажах или новых функциях.

Однако , хотя электронные письма могут служить непосредственно контентом, push-уведомления на самом деле не имеют этой возможности , за исключением очень ограниченных возможностей.

В электронном письме вы можете предоставить пользователям полный текст сообщения в блоге, если хотите.Вы можете передать сообщение полностью без каких-либо дополнительных действий.

С другой стороны, push-уведомления

почти всегда действуют как посредник, пытаясь побудить пользователей щелкнуть ваше приложение или предпринять дальнейшие действия. Это не означает, что нет исключений: обновления погоды и уведомления о транзакциях — это несколько способов доставки контента напрямую через push-уведомления. Тем не менее, по большей части, толчок используется для побуждения к дополнительным действиям, а не само по себе.

Звуковые оповещения, знаки препинания, эмодзи и Rich Push

Уникальные звуковые оповещения, знаки препинания и смайлы — все это мощные инструменты, позволяющие выделить push-уведомления и привлечь внимание. Хотя знаки препинания и смайлики также включены в некоторые электронные письма, они в основном сосредоточены только на теме письма.

Push-уведомления также обладают уникальной способностью в некоторых случаях прикреплять к своим сообщениям кнопки в стиле CTA.

Push-уведомления могут даже включать изображения или другие дополнительные средства массовой информации. Их называют насыщенными push-уведомлениями, и с ними определенно стоит поэкспериментировать!

Больше наград A / B-тестирования с помощью Push

Нельзя отрицать, что A / B-тестирование жизненно важно для проведения успешной маркетинговой кампании, и это верно как для электронной почты, так и для push-уведомлений.

Однако A / B-тестирование с push-уведомлениями уникально, потому что у вас так мало контента для работы. Это означает, что даже самые крошечные изменения могут принести огромные выгоды — будь то корректировка всего одного или двух слов, смешение знаков препинания или замена улыбающегося смайлика на тот, который плачет от радости (мы, люди, — непостоянная группа).

Поскольку даже крошечные изменения могут иметь большие последствия, некоторые могут найти A / B-тестирование с помощью push немного более увлекательным и интересным, чем с другими средствами, такими как электронная почта.

Наиболее значимые показатели: что измерять для push-уведомлений и электронной почты

Push-уведомления и электронные письма имеют схожие показатели для измерения успеха, а также несколько ключевых отличий.

Для обоих методов важно изучить:

  • Открытые курсы. Будь то электронная почта или push-уведомления, важно знать, сколько пользователей открывают и просматривают ваше сообщение. Для push это применимо к тем уведомлениям, которые вы можете развернуть, чтобы получить все сообщение.
  • CTR. Push-уведомления и электронные письма также сильно зависят от CTR как метрики для измерения. Кто просматривает ваши сообщения и переходит к следующему этапу вашей кампании?
  • Коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии — еще один показатель, который важен как для push-уведомлений, так и для электронной почты. Было ли ваше сообщение эффективным для увеличения конверсии?

Push-уведомления имеют несколько дополнительных показателей, которые важно учитывать, например:

  • Время в приложении после уведомления. Это дополнительная метрика, помогающая измерить вовлеченность в результате вашего push-сообщения. Некоторые пользователи могут не нажимать на ваше push-уведомление, но могут открыть ваше приложение позже в результате вашего взаимодействия.

Push обеспечивает максимальную мощность персонализации

Маркетологи уже внедрили стратегии персонализации в электронную почту — обычно это просто включает в себя ввод имени человека и включение его в сообщение электронной почты.

Однако приложения могут поднять персонализацию на новый уровень — мы говорим о более действенной информации, чем просто имя пользователя.

С помощью приложений вы можете собирать огромное количество пользовательских данных, в том числе:

  • Прошлые покупки
  • Расположение
  • Вкусы и интересы
  • Действия и время в приложении
  • Плюс тонны других подробных данных о поведении и демографических данных

Маркетологи приложений могут затем сегментировать людей на различные группы на основе их поведения и пользовательских данных, создавая при этом целевые воронки, персонализированные для каждого сегмента.

Например, представьте, что один пользователь проводит большую часть своего времени в вашем новостном приложении, просматривая видео, в то время как другой пользователь тратит время на чтение горячих текстовых статей.

Вы можете создать два разных push-уведомления (одно уведомляет пользователя о новом видео, другое указывает на новую статью), чтобы продвигать одну и ту же новость, персонализированную для двух разных пользователей.

Такой вид глубокой персонализации очень ценен, и доступ к большим объемам пользовательских данных позволяет push-уведомлениям использовать уникальный уровень детализации, с которым электронные письма не могут приблизиться.

***

Как видите, хотя push-уведомления и электронные письма имеют некоторое сходство, по большей части это совершенно разные звери.

Не делайте ошибки, копируя и вставляя свои стратегии электронного маркетинга в push; push-уведомления требуют совершенно другого подхода и собственных индивидуальных кампаний, чтобы по-настоящему извлечь выгоду из push-уведомлений!

Push Mailing Limited — Информация о компании

Push Mailing Limited — Информация о компании

EstablishedSmallHigh

Industry

Прочие услуги по поддержке бизнеса n.e.c.

Юридический адрес

albany house claremont lane, esher, surrey, KT10 9FQ

Следующий срок погашения

декабрь 2021 г. beta distribution (south) ltd 100% Загрузить кредитный отчет

Pomanda оценивает стоимость предприятия PUSH MAILING LIMITED в 2 млн фунтов стерлингов при обороте в 1 фунт стерлингов.5 млн и 1,36-кратный отраслевой мультипликатор (с поправкой на размер и валовую прибыль).

Проверка работоспособности компании BETA

2,5

Согласен? Да Нет

Что это за функция? КОНЕЦ ФИНАНСОВОГО ГОДА 2019

История работоспособности

Состояние компании по сравнению с конкурентами было проанализировано в 12 областях. Мы используем систему светофора, чтобы показать, где она выше среднего по отрасли, а где есть области для улучшения.

3 Сильный

3 Обычный

6 Слабый

Push Mailing Limited Среднее значение по отрасли

Размер

35 Годовые продажи фунтов стерлингов, сделайте это средняя компания (2,7 млн ​​фунтов стерлингов)

1,5 млн фунтов стерлингов 2,7 млн ​​фунтов стерлингов

Рост

3 года (CAGR) рост продаж на 19%, покажите, что растут более быстрыми темпами (4.2%)

19% 4,2%

Производство

с валовой прибылью 37,8%, эта компания имеет сопоставимую стоимость продукта (37,8%)

37,8% 37,8%

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть все 12 ключевых показателей эффективности

ПОДПИСАТЬСЯ ВХОД

оборот

Оборот или выручка — это объем продаж, произведенных компанией в течение финансового года.

push-рассылка ограничена Кредитный отчет и бизнес-информация

Очень низкий риск70-100

Низкий риск50-70

Средний риск30-50

Высокий риск20-30

Очень высокий риск0-20

топ ваших поставщиков, клиентов и вашего собственного бизнеса с помощью кредитных отчетов компании в режиме реального времени. Наши подробные аналитические обзоры и рейтинг позволяют вам принимать обоснованные решения и снижать риск контрагента.

От всего £ 6.99

Это не повлияет на ваш кредитный рейтинг!

Чтобы просмотреть образец отчета, нажмите здесь

НОВИНКА

Калькулятор оценки

Получите доступ к нашему мгновенному онлайн-калькулятору оценки бизнеса. Добавьте свои собственные финансовые прогнозы, чтобы увидеть, что произойдет с ценностью вашей компании, когда вы увеличите продажи, улучшите маржу или добавите новые направления бизнеса.

СКОРО …

push mailing limited Собственность

структура группы