Производственный и организационный план предприятия: Производственный план бизнес-плана — структура, содержание, примеры

Содержание

7. Производственный план. Бизнес-планирование: конспект лекций

Читайте также

Глава 10. План продаж. План по достижению успеха

Глава 10. План продаж. План по достижению успеха Возможно, среди читающих эту книгу есть те, кто не использовал в своей работе план продаж. Однако мысль, вынесенная в заголовок этой главы, справедлива на 100%. И поэтому мы сейчас подробно рассмотрим все аспекты планирования

2. План МТО

2. План МТО План материально-технического обеспечения представляет собой совокупность документов, в которых отражена и оценена потребность в материальных ресурсах и предложены варианты источников удовлетворения данной потребности. Иными словами, план МТО – это

Вопрос 17 Что такое производственный процесс?

Вопрос 17 Что такое производственный процесс? Ответ Под производственным процессом следует понимать совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье, материалы, энергия, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников

2.

 Производственный цикл

2. Производственный цикл Производственный процесс протекает во времени и пространстве. Время протекания производственного процесса характеризуется длительностью производственного цикла. Фактическая длительность производственного цикла является итоговой оценкой,

7. Производственный план

7. Производственный план Этот раздел бизнес-плана готовится только той фирмой, которая занимается или будет заниматься производством. Для непроизводственных фирм потребность в долгосрочных активах, оборотных средствах и прогноз затрат определяются в разделе

14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН

14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН В этом разделе у Вас есть возможность самостоятельно подготовить свой план по поиску работы, с учетом разных вариантов условий работы от любого работодателя. Объединяя информацию в сводной таблице, Вы можете сравнивать Ваши предпочтения с

9. Организационный план (план-график контрольных сроков)

9. Организационный план (план-график контрольных сроков) Реально процесс подготовки выставочного проекта распределен во времени, в пространстве, человеческих ресурсах. Каждый из этапов подготовки имеет стандартный по своей структуре набор организационных мероприятий

Как составить эффективный маркетинговый план и PR-план вашей компании

Как составить эффективный маркетинговый план и PR-план вашей компании Составление маркетингового плана – одна из важных частей деятельности компании. Процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета

Организация разработки бизнес — планов / КонсультантПлюс

20. В целях уточнения сроков проведения мероприятий в рамках инвестиционной политики предприятия и обеспечения их финансовыми ресурсами составляются бизнес — планы реализации инвестиционных проектов, намеченных к осуществлению предприятием.

21. Обоснование указанных бизнес — планов рекомендуется выполнять в соответствии с Постановлением Минстроя России от 30 июня 1995 г. N 18-64 «О принятии строительных норм и правил (СНиП 11-01-95), которые вводятся в действие с 1 июля 1995 г.». При этом необходимо учитывать, что по технико — экономическим обоснованиям проектов проводится государственная вневедомственная экспертиза согласно

Постановлению Правительства Российской Федерации от 20 июня 1993 г. N 585 «О государственной экспертизе градостроительной и проектно — сметной документации и утверждении проектов строительства». После проведения экспертизы эти бизнес — планы утверждаются руководством предприятия для практического применения. При разработке бизнес — планов инвестиционных проектов рекомендуется руководствоваться СНиП 11-01-95 и СП 11-101-95.

22. Бизнес — план инвестиционного проекта, реализуемого в рамках инвестиционной политики предприятия, включает следующие разделы:

вводная часть;

обзор состояния отрасли (производства), к которой относится предприятие;

производственный план реализации проекта;

план маркетинга и сбыта продукции предприятия;

организационный план реализации проекта;

финансовый план реализации проекта;

оценка экономической эффективности затрат, осуществленных в ходе реализации проекта.

23. Ключевым разделом бизнес — плана предприятия является его раздел, посвященный финансовому управлению реализацией инвестиционного проекта (финансовый план реализации проекта).

Календарный план денежных потоков поступлений и платежей в ходе этого проекта включает три блока расчетов, относящихся соответственно к производственно — сбытовой, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия. Расчеты по каждому блоку завершаются определением сальдо притока и оттока денежных средств предприятия.

Сальдо поступлений и платежей от производственно — сбытовой деятельности представляет собой сумму чистой прибыли и амортизационных отчислений предприятия по годам.

Сальдо инвестиционной деятельности получается вычитанием полного объема инвестиций из инвестируемых собственных средств предприятия (кроме реинвестируемых чистой прибыли и амортизации).

Сальдо финансовой деятельности равно разности между суммой заемных средств, включая продажу выпущенных акций, необходимых для реализации инвестиционного проекта, и суммой средств, необходимых для погашения долга, уплаты процентов и выплаты дивидендов.

Условием успеха инвестиционного проекта служит неотрицательное значение общего сальдо денежного потока, которое определяется суммированием итоговых величин сальдо производственно — сбытовой, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия.

Открыть полный текст документа

Бизнес-план предприятия по производству домашних колбас ООО Царские дары

Оглавление

С

Введение……………………………………………………………………………3

1. Общая характеристика деятельности ООО Колбасный цех

«Царские дары»

1.1. Резюме предприятия…………………………………………………………………………….4

1.2. Реквизиты предприятия……………………………………………………….6

1.3. Описание товара ……………………………………………………………….7

2. Маркетинговый план

2.1. Статистические данные о колбасном производстве ……………………….8

2.3. Сегменты рынка и его потребители ……..………………………….………10

2.4. Ценообразование……………………………………………………………11

2.5. Упаковка……………………………………………………………………….12

2.6. Анализ конкурентов…………………………………………………………13

2.7. Продукция……………………………………………………………………15

2.8. Реклама………………………………………………………………………15

3. Производственный план………………………………………………………………………..17

4. Финансовый план

4.1. Расчет себестоимости производства колбасных изделий……………..….22

4.2. Расчет затрат…………………………………………………………….…..26

4.3. Расчет прибыли…………………………………………………………..….29

4.4. Срок окупаемости и рентабельность…………………………………. .…..30

5. Анализ рисков ……………………………………………………………..….32

6. Организационный план………………………………………………………………………….34

Заключение………………………………………………………………..…..….35

Библиографический список……………………………………………………………………….36

Приложения………………………………………………………………………37

Введение

Актуальность разработки бизнес-плана для открытия предприятия ООО «Царские дары» обусловлено тем, что в наши дни колбасные изделия пользуются большим спросом. Разнообразные колбасы являются одним из основных продуктов в рационе каждого человека.

Исходя из актуальности проекта, целью данного бизнес-плана является обоснование целесообразности создания цеха по производству колбасных изделий.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1.Разработать план маркетинга, план производства и финансовый план.

2.Обосновать рентабельность предприятия.

3.Расчитать экономические и финансовые коэффициенты для данного производства.

4.Оценить экономическую эффективность проекта и его срок окупаемости.

Объектом бизнес-плана является производство колбасных изделий.

Предметом данного бизнес-плана является производственные и финансовые процессы, формирующие эффективность поставленной цели.

Теоретической основой при разработке бизнес проекта послужили труды российских и зарубежных авторов:

1. План маркетинга и план производства разработан по материалам: О. Н., Бекетовой, В. И., Найденкова Бизнес-планирование: конспект лекций, Б., Хаскет, Л., Смоллен Подготовка бизнес-плана: Бизнес по-западному.

2.Экономическая сущность проекта осуществляется на основе материалов: Л.Ф., Сухова, Н.А., Чернова Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия.

Информационной базой работы послужили: материалы статистических исследований и собственные маркетинговые исследования.

1.Общая характеристика деятельности ООО Колбасный цех

«Царские дары»

1.1.Резюме предприятия

Настоящий бизнес-план составляется для учредителя предприятия.

В данном проекте будут использованы собственные средства учредителя.

Название предприятия: ООО «Царские дары». Данное предприятие является предприятием по производству домашних колбасных изделий.

Офис предприятия будет располагаться в г. Челябинске ул. Труда 43-305.

Продукция предприятия основывается на качестве. Сырье, которое будет использоваться, является экологически чистым; производство будет осуществляться только на оборудовании, бренды которых отвечают за качество; работать на предприятии будут только квалифицированные и опытные специалисты.

Отличительной особенностью данного производства колбасных изделий будут являться специальные, оригинальные рецепты.

Предприятие намерено выйти на рынок прежде всего через специализированный магазин, который будет находиться в оживленном месте спального района с высокой проходимостью, площадь помещения составит 50 кв. м., из них торговая площадь – 30 кв. м.

Цель данного бизнес-плана – описание организации колбасного производства и обоснование его экономической эффективности.

Цели бизнеса:

— финансовая прибыль;

— создание рабочих мест.

Для реализации данного проекта потребуются следующие виды ресурсов:

— Трудовые: директор, бухгалтер, мастер цеха, составитель фарша, обвальщик, формовщик, слесарь, водитель, грузчик, уборщица.

— Материальные: перерабатывающая линия, холодильные камеры, склад для отходов производства, весы, офисное оборудование.

— Финансовые.

Производственный мини-цех будет располагаться в с. Октябрьском, Октябрьского района, экологически чистом районе Челябинской области. Мини-цех по производству колбас предполагается приобрести за собственные средства.

Закупать сырье предполагается у фермерских и домашних хозяйств Челябинской и близлежащих областей.

Мини-цех по производству колбас должен соответствовать нормам СЭС, поэтому для того, чтобы открыть данное заведение понадобятся следующие документы:

— устав предприятия;

— договор с энергоснабжением;

— договор с сан. эпидем. надзором;

— договор с водоснабжением;

— договор на вывоз мусора;

— договор с канализационной службой;

— патент на вид деятельности;

— договор с пожар надзором;

— договор на обслуживания оборудования;

— договор на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию;

— журнал по технике безопасности;

— договор на подключение к внешним инженерным сетям.

1.2. Реквизиты предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Царские дары»

Юридический адрес 454061, г. Челябинске ул. Труда 43-305

Тел. (351) 772-46-90

Тел./факс (351) 87-78-00 (единая справочная)

E-mail : [email protected]

ИНН 740602750065

КПП 7091310017

ОГРН 1345403758100

р/с 40702810200089307845

ОАО банк «Резерв» г.Челябинск

к/с 39721334900000000703

БИК 020301706

Генеральный Директор Согрина Анна Валерьевна

…………….

Заключение

В ходе работы была разработана идея создания цеха по производству колбасных изделий «Царские дары». Был разработан бизнес-план создания предприятия. Поставленная цель была достигнута посредством следующих задач:

1. Разработан бизнес-план создания предприятия.

2. Рассмотрены возможные направления увеличения прибыли и мероприятия по внедрению элементов маркетинга в деятельность предприятия.

В результате анализа рынка города Челябинска было выяснено, что существует спрос на данный вид продукцию. Основной проблемой выхода на рынок для ООО «Царские дары» является большое количество конкурентов и малая известность цеха при открытии, как следствие, большие затраты на проведение рекламной компании.

С другой стороны, высокое качество продукции и оригинальные рецепты дают предприятию возможность удержаться на данном рынке.

Специфика деятельность предприятия предполагает постоянное повышение уровня подготовки персонала. Этот фактор также может рассматриваться как еще одно преимущество, которое позволит предприятию успешно осуществлять свою деятельность.

Библиографический список

1. Налоговый кодекс Российской Федерации.

2.Гражданский кодекс Российской Федерации.

3.Административный кодекс Российской Федерации.

4.Трудовой кодекс Российской Федерации.

5.О. Н., Бекетова, В. И., Найденков Бизнес-планирование: конспект лекций, 2011. – 90-103 с.

6.П.Г., Грибовский, С.Н., Петрова Риски в современном бизнесе / М.: Аллане, 2009. – 192 с.

7.О.В., Поляков Бизнес-планирование: Учебное пособие / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, М., 2008. – 155 с.

8. Л.Ф., Сухова, Н.А., Чернова Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 203 с.

9.С.Р., Халтаева, И.А., Яковлева Бизнес-планирование: Учебное пособие. – Улан-Удэ, 2009. – 170 с.

10. Б., Хаскет, Л., Смоллен Подготовка бизнес-плана: Бизнес по-западному. – СПб., 2008. – 157 с.

11. А.С. Булатов. Экономика: учебное пособие. – М.: , Организационные формы предпринимательства, 2008. – 51-60 с.

12. Г.Я Гольдштейн, А.В. Катаев. SWOT-анализ. – М.: , 2010. – 29-30 с.

13.Обзор Российского рынка мясо-колбасной продукции. – marketing.rbc.ua/publication/02.03.2011/794.

14. Статистика спроса на разные виды колбасных изделий по итогам Росстата 2009 г . — gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/

15.Статистика цен на продукты питания в г.Челябинске по итогам 2010 г. — fermeragro.com/?p=3798

Приложения

Приложение 1

Требования ГОСТ

1. ГОСТ 8.579-2002. Государственная система обеспечения единства измерений. Требования к количеству фасованных товаров в упаковках любого вида при их производстве, расфасовке, продаже и импорте.

2. ГОСТ 21-94. Сахар-песок. Технические условия.

3. ГОСТ 37-91. Масло коровье. Технические условия.

………….

Рекомендованные статьи

Бизнес план по стандартам UNIDO

Одной из организаций предлагающей стандарты для бизнес-планирования является UNIDO — организация борющаяся за глобальное процветание, поддерживая индустриальное развитии развивающихся стран и стран с переходной экономикой (www. unido.org).

ЮНИДО оказывает различную помощь странам с переходной экономикой и развивающимся странам в адаптации и развитии в условиях глобализации экономики и мира в целом. Организация собирает знания, информацию, опыт и технологии, передает их нуждающимся странам и тем самым содействует развитию конкурентоспособной экономики и повышению уровня занятости. 

UNIDO — United Nations Industrial Development Organization (Организация Объединённых Наций по промышленному развитию, ЮНИДО) — подразделение Организации Объединённых Наций, направленное на борьбу с нищетой путем повышения производительности. Основана в 1966 году. 

Структура бизнес-плана по стандартам UNIDO:

  • Резюме. 
  • Описание отрасли и компании. 
  • Описание услуг (товаров).
  • Продажи и маркетинг. 
  • План производства. 
  • Организационный план. 
  • Финансовый план.  
  • Оценка эффективности проекта. 
  • Гарантии и риски компании. 
  • Приложения.

1. Резюме

Раздел содержит общую информацию о бизнес-плане. По резюме составляют впечатление обо всем проекте, поэтому его всегда просматривают потенциальные инвесторы. Резюме должно содержать краткую но понятную информацию и давать ответы на волнующие инвесторов вопросы — каков объем инвестиций, сроки кредитования, гарантии возврата, объем собственных средств и прочее. Остальные разделы документа должны давать более расширенную информацию о проекте и доказывать правильность расчетов в резюме.

2. Описание отрасли и компании

Описание общей информации о предприятии или компании, описание отрасли и перспективы её развития, финансовые показатели деятельности, кадры и структура управления, направление деятельности и выпускаемая продукция или услуги, партнерские связи.

3. Описание услуг (товаров)

Наилучшим будет наглядное представления продукции производимой вашим предприятием — пусть это будет фотография, рисунок или натуральный образец. Если вы производите не один вид продукции, то описание должно быть по каждому виду в отдельности.

Структура данной части: 

  • Наименование продукции 
  • Назначение и область применения 
  • Основные характеристики 
  • Конкурентоспособность 
  • Патентоспособность и авторские права 
  • Наличие или необходимость лицензирования 
  • Степень готовности к выпуску и реализации продукции 
  • Наличие сертификата качества 
  • Безопасность и экологичность 
  • Условия поставки и упаковка 
  • Гарантии и сервис 
  • Эксплуатация продукции 
  • Утилизация

4. Продажи и маркетинг

Прежде всего, для вашего товара должен существовать рынок сбыта. В данном разделе вы должны показать инвестору, что этот рынок есть. Потенциальные покупатели делятся на конечных потребителей и оптовых покупателей. Если потребителем выступает предприятие, то оно характеризуется месторасположением и отраслью, в которой вы работаете. Если потребитель это население, то характеризуется стандартными социально-демографическими характеристиками — пол, возраст, социальное положение, и прочее. Также, стоит описать потребительские свойства товаров — цена, срок службы изделия, внешний вид и другие.

Структура данной части: 

  • 1. Требования, которые потребитель предъявляет к продукции данного вида и ваши возможности им соответствовать 
  • 2. Анализ и описание конкурентов, какие сильные и слабые стороны вы будете иметь 
  • 3. Маркетинговые исследования, описание рынка и его перспективы развития 
  • 4. Сбыт — начиная от упаковки и хранения и заканчивая непосредственно сбытом в местах продаж и гарантийным обслуживанием 
  • 5. Привлечение потребителей — какими способами (маркетинговыми инструментами), анализ эластичности спроса по цене

 5. план производства

Расчет постоянных и переменных издержек на производство, объемов производства и сбыта, расчет себестоимости продукции и общие сведения о возможностях предприятия.

Структура данной части: 

  • Географическое положение предприятия, транспортные пути, наличие коммуникаций 
  • Технология и уровень квалификации кадров 
  • Потребность в площадях 
  • Кадровое обеспечение 
  • Экологичность производства и безопасности работающих 
  • Объем производства 
  • Заработная плата и другие расходы на персонал 
  • Затраты на сырье и материалы 
  • Текущие затраты на производство 
  • Переменные издержки 
  • Постоянные издержки

6. Организационный план

От топ-менеджмента компании напрямую зависит успешность проекта. В этом разделе описывается организация руководящего состава и основных специалистов, организационная структура предприятия и сроки реализации проекта, способы мотивации руководящего состава.

7. Финансовый план

Необходимо описать основные финансовые расчеты и издержки, провести калькуляцию себестоимости и описать смету расходов на проект. Так же, описать источники финансовых средств, привести таблицу расходов и доходов и описать движение наличности.

Структура данной части: 

  • Затраты подготовительного периода 
  • Затраты основного периода 
  • Расчет поступлений 
  • Затраты, связанные с обслуживанием кредита 
  • Налоговые платежи 
  • Другие поступления и выплаты 
  • Отчет о прибылях и убытках 
  • Поток реальных денег 
  • Прогнозный баланс

8. Оценка эффективности проекта

Оценка значимости проекта, его эффективность и направленность. Анализ чувствительности предприятия к внешним факторам.

9. Гарантии и риски компании

Гарантии по окупаемости проекта и возврату заемных средств. Описание возможных рисков и форс-мажорных моментов.

10. приложения

Все подробности, которые не вошли в основные разделы, можно описать в приложениях. Это разгрузит основную часть от лишних таблиц, графиков и прочего.

В приложениях чаще всего описываются следующие моменты: 

  • 1. полная информация о компании (регистрационные документы и прочее) 
  • 2. фотографии, чертежи, патентная информация о продукции 
  • 3. результаты маркетинговых исследований 
  • 4. фотографии и схемы предприятия 
  • 5. схемы по организационной структуре предприятия 
  • 6. финансово-экономические расчеты (таблицы, графики) 
  • 7. нормативные документы и законодательные акты подтверждающие описанные риски по проекту

 

 

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших вопросов.

Сотрудники компании «Верное решение» оказывают услуги консультационного сопровождения проектов, разрабатывают стратегии и программы развития, бизнес-планы и программы мероприятий (дорожные карты) развития, другую необходимую документацию, проводят исследования консультируют по вопросам бизнеса. 

Мы предлагаем Вам воспользоваться комплексом услуг Компании:

  • консультационная и информационная поддержка участников государственных конкурсов на соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки, сопровождение проекта заявителя в конкурсах Министерств, ведомств, фондов, иных организаций РТ и РФ,
  • разработка концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта, подготовка пакета документации по проекту,
  • проведение исследований рынков (маркетинговых) — поиск ниш, оценка рынка
  • привлечение стратегических и финансовых партнеров, инвесторов в проект, бизнес 

Управление производством и операциями — Обзор — Введение в бизнес

  1. Почему управление производством и операциями важно как в производственных, так и в обслуживающих компаниях?

Производство, создание продуктов и услуг — важная функция каждой фирмы. Производство превращает вводимые ресурсы, такие как природные ресурсы, сырье, человеческие ресурсы и капитал, в продукцию, которая является продукцией и услугами. Этот процесс показан в (рисунок) .Управление этим процессом преобразования — это роль управления операциями.

Имея новые запасы нефти, которые теперь доступны через «гидроразрыв», Соединенные Штаты бросают вызов Саудовской Аравии и собираются стать крупным поставщиком нефти во всем мире. Однако, в отличие от гладкой нефти, которая хлынет из арабских скважин, черное золото Америки в Марселлусе, Баккене и других сланцевых регионах необходимо бурить горизонтально с помощью новых технологий. Процесс очень строгий: нефтяные и газовые компании буриют землю, чтобы добыть сырую нефть и природный газ из сланцевой породы, которая находится на глубине тысячи футов под землей.Как только формация достигнута, в скважину под высоким давлением закачиваются галлоны воды, песка и обширный список искусственных химикатов. Эта комбинация, вставленная в скважину, приведет к разрыву породы и выделению сырой нефти и природного газа. Подсчитано, что газ в этих горных образованиях может поставлять в Соединенные Штаты для будущих поколений по мере развития технологий бурения скважин под поверхностью земли. Каковы основные исходные данные в процессе гидроразрыва пласта? (Источник: Марк Диксон / Flickr / Attribution 2.0 Общий (CC BY 2.0))


Удовлетворение потребностей клиентов — важная часть эффективного производства и операций. В прошлом производственная функция в большинстве компаний была сосредоточена внутри компании. Производство мало контактировало с клиентами и не всегда понимало их потребности и желания. В 1980-х годах многие отрасли промышленности США, такие как автомобилестроение, сталелитейная промышленность и электроника, потеряли клиентов из-за иностранных конкурентов, потому что их производственные системы не могли обеспечить требуемое качество продукции.В результате сегодня большинство американских компаний, как крупных, так и малых, считают, что качество является центральным компонентом эффективного управления операциями.

Процесс производства продуктов и услуг

(авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY 4.0.)


Более тесные связи между маркетингом и производством также побуждают руководителей производства уделять больше внимания внешнему миру и рассматривать решения в свете их влияния на удовлетворенность клиентов.Сервисные компании считают, что принятие операционных решений с учетом удовлетворенности клиентов может быть конкурентным преимуществом.

Операционные менеджеры, люди, отвечающие за управление и надзор за процессом преобразования, играют жизненно важную роль в сегодняшней компании. Они контролируют около трех четвертей активов фирмы, включая запасы, заработную плату и льготы. Они также работают в тесном сотрудничестве с другими основными подразделениями фирмы, такими как маркетинг, финансы, бухгалтерский учет и человеческие ресурсы, чтобы гарантировать, что фирма производит свои товары с прибылью и удовлетворяет потребности своих клиентов.Персонал по маркетингу помогает им решить, какие продукты производить или какие услуги предлагать. Бухгалтерский учет и человеческие ресурсы помогают им решать задачу объединения людей и ресурсов для производства высококачественных товаров в срок и по разумной цене. Они участвуют в разработке и дизайне товаров и определяют, какие производственные процессы будут наиболее эффективными.

Управление производством и операциями включает три основных типа решений, обычно принимаемых на трех разных этапах:

  1. Планирование производства. Первые решения, которые принимают операционные менеджеры, принимаются на этапе планирования . На этом этапе менеджеры решают, где, когда и как будет происходить производство. Они определяют местонахождение сайтов и получают необходимые ресурсы.
  2. Производственный контроль. На этом этапе процесс принятия решений фокусируется на контроле качества и затрат, составлении графиков и фактических повседневных операциях по управлению заводом или сервисным центром.
  3. Улучшение производства и операционной деятельности .Заключительный этап управления операциями направлен на разработку более эффективных методов производства товаров или услуг фирмы.

Все три решения принимаются и могут быть приняты одновременно. В следующих разделах мы более подробно рассмотрим решения и соображения, с которыми сталкиваются фирмы на каждом этапе управления производством и операциями.

Подготовка к работе: планирование производства

Важной частью управления операциями является планирование производства. Планирование производства позволяет фирме учитывать конкурентную среду и собственные стратегические цели, чтобы найти лучшие методы производства.Хорошее производственное планирование должно уравновешивать цели, которые могут противоречить друг другу, такие как предоставление высококачественных услуг при сохранении низких эксплуатационных расходов или поддержание высокой прибыли при поддержании адекватных запасов готовой продукции. Иногда достичь всех этих целей сложно.

От своего легендарного создания в послевоенной Италии до увековечения на большом экране в таких фильмах, как Roman Holiday и Quadrophenia , скутер Vespa известен своей романтикой, бунтарством и стилем.Изготовленные итальянской группой Piaggio, стройные шасси Vespa из нержавеющей стали и дизайн, вдохновленный аэронавтикой, можно увидеть повсюду в Европе и все больше и больше в Соединенных Штатах. В настоящее время Piaggio Group управляет заводами в Италии, Вьетнаме, Индии и Китае. Какие важные решения по планированию производства необходимо принять компании Piaggio, рассматривая возможность выхода на другие зарубежные рынки? (Источник: Стив Уоткинс / Flickr / Attribution-2.0 Generic (CC BY2.0))


Планирование производства включает три этапа.Долгосрочное планирование рассчитано на срок от трех до пяти лет. Он фокусируется на том, какие товары производить, сколько производить и где их следует производить. Решения среднесрочного планирования охватывают около двух лет. Они касаются планировки завода или обслуживающего персонала, где и как получить ресурсы, необходимые для производства, и вопросов труда. Краткосрочное планирование в течение одного года преобразует эти более широкие цели в конкретные производственные планы и стратегии управления материалами.

При планировании производства необходимо принять четыре важных решения.Они включают в себя тип производственного процесса, который будет использоваться, выбор площадки, планировку помещений и планирование ресурсов.

  1. Какие три типа решений необходимо принять при планировании производства?
  2. Каковы три этапа планирования производства?

Сводка результатов обучения

  1. Почему управление производством и операциями важно как в производственных, так и в обслуживающих компаниях?

В 1980-х годах многие американские производители потеряли клиентов из-за иностранных конкурентов, потому что их системы управления производством и операциями не поддерживали высококачественную продукцию по разумным ценам, которую требовали потребители.Обслуживающие организации также полагаются на эффективное управление операциями, чтобы удовлетворить потребности потребителей. Операционные менеджеры — персонал, отвечающий за управление и надзор за преобразованием входов в выходы, — тесно сотрудничают с другими подразделениями в организациях, чтобы обеспечить качество, удовлетворенность клиентов и финансовый успех.

Глоссарий

Операционный менеджмент
Управление производственным процессом.
производство
Создание продуктов и услуг путем превращения ресурсов, таких как природные ресурсы, сырье, человеческие ресурсы и капитал, в продукты и услуги.
планирование производства
Аспект управления операциями, в котором фирма рассматривает конкурентную среду и свои собственные стратегические цели, пытаясь найти лучшие методы производства.

Типы планов, шаги и примеры

Назад

Организационное планирование похоже на нанесение на карту пути развития вашей компании. Вам нужно знать, в каком направлении вы движетесь, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Но что такое организационное планирование и как сделать это эффективно? Это руководство будет охватывать:

Что такое организационное планирование?

Организационное планирование — это процесс определения причины существования компании, постановки целей, направленных на реализацию полного потенциала, и создания все более дискретных задач для достижения этих целей.

Каждая фаза планирования является подмножеством предшествующей, при этом стратегическое планирование является основным

Есть четыре фазы надлежащего организационного плана: стратегический, тактический, оперативный и непредвиденный.Каждый этап планирования — это подмножество предыдущего, причем стратегическое планирование является главным.

Типы организационного планирования

Стратегический

Стратегический план — это общая картина компании. Он определяет цели компании на определенный период времени, будь то один год или десять, и обеспечивает соответствие этих целей миссии, видению и ценностям компании. В стратегическом планировании обычно участвуют топ-менеджеры, хотя некоторые небольшие компании предпочитают привлекать всех своих сотрудников при определении своей миссии, видения и ценностей.

Тактический

Тактическая стратегия описывает, как компания будет реализовывать свой стратегический план. Тактический план состоит из нескольких краткосрочных целей, обычно выполняемых в течение одного года, которые поддерживают стратегический план. Как правило, менеджеры среднего звена обязаны устанавливать и контролировать тактические стратегии, такие как планирование и выполнение маркетинговой кампании.

Оперативный

Операционные планы включают в себя то, что должно происходить постоянно, изо дня в день, чтобы выполнять тактические планы.Операционные планы могут включать в себя графики работы, политики, правила или положения, устанавливающие стандарты для сотрудников, а также конкретные задания, связанные с целями тактической стратегии, например протокол для документирования и учета случаев отсутствия на работе.

Непредвиденные обстоятельства

Планы на случай непредвиденных обстоятельств ждут своего часа в случае кризиса или непредвиденного события. Планы на случай непредвиденных обстоятельств охватывают ряд возможных сценариев и соответствующих мер реагирования на различные проблемы, от планирования персонала до предварительной подготовки к внешним событиям, которые могут негативно повлиять на бизнес.Компании могут иметь планы действий на случай непредвиденных обстоятельств, например, как реагировать на стихийное бедствие, неисправное программное обеспечение или внезапный уход руководителя высшего звена.

5 этапов процесса организационного планирования

Процесс организационного планирования включает пять этапов, которые в идеале образуют цикл.

Стратегическое, тактическое, оперативное планирование и планирование на случай непредвиденных обстоятельств подпадают под эти пять этапов.

1.Разработать стратегический план

Шаги на этом начальном этапе включают:

  • Пересмотрите свою миссию, видение и ценности
  • Соберите данные о вашей компании, например показатели эффективности, из вашего отдела продаж
  • Выполните SWOT-анализ; оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании
  • Установите общие цели с учетом вашей миссии, видения, ценностей, данных и SWOT-анализа

2.Превратите стратегический план в тактические шаги

На этом этапе пора создавать тактические планы. Пригласите менеджеров среднего звена, которые помогут сделать следующее:

  • Определите краткосрочные цели (обычно квартальные цели), которые поддерживают стратегический план для каждого отдела, например, установите квоту для отдела продаж, чтобы компания могла достичь своей стратегической цели по выручке
  • Разработайте процессы для проверки достижения цели, чтобы убедиться, что стратегические и тактические цели выполняются, например, ежеквартально составляйте отчет CRM и отправляйте его директору по доходам для проверки того, что отдел продаж выполняет свою квоту.
  • Разработайте планы действий на случай непредвиденных обстоятельств, например, что делать в случае сбоя в работе CRM отдела продаж или утечки данных.

3.План ежедневных операций

Операционные планы или процессы, определяющие, как отдельные сотрудники проводят свой день, в значительной степени являются обязанностью руководителей среднего звена и подчиненных им сотрудников. Например, процесс, которому следует торговый представитель, чтобы найти, развить и превратить лида в клиента, является операционным планом. Рабочие графики, рабочие процессы обслуживания клиентов или политики GDPR, защищающие информацию потенциальных клиентов, — все это помогает отделу продаж в достижении его тактической цели — в данном случае квоты продаж — поэтому они подпадают под действие операционных планов.

Этот этап должен включать постановку целей и задач, которые отдельные сотрудники должны достичь в течение установленного периода.

Менеджеры могут сами устанавливать некоторые планы, например графики работы. С другой стороны, отдельные задачи, составляющие план продаж, могут потребовать участия всей команды. Этот этап также должен включать в себя постановку целей и задач, которые отдельные сотрудники должны достичь в течение установленного периода.

4. Выполнить планы

Пора претворять планы в жизнь.Теоретически деятельность, выполняемая на повседневной основе (определяемая оперативным планом), должна способствовать достижению тактических целей, что, в свою очередь, поддерживает общий стратегический план.

5. Отслеживайте прогресс и корректируйте планы

Ни один план не является полным без периодов обдумывания и корректировки. В конце каждого квартала или периода краткосрочной цели менеджеры среднего звена должны проверять, достигли ли они контрольных показателей, установленных на втором этапе, а затем представлять отчеты с подтвержденными данными руководителям высшего звена.Например, это когда менеджер отдела продаж запускает отчет, в котором анализируется, помог ли новый процесс управления конвейером продаж команде достичь своей квоты. С другой стороны, маркетинговая группа может проанализировать, удалось ли их усилия по оптимизации рекламы и целевых страниц привлечь определенное количество потенциальных клиентов для отдела продаж.

В зависимости от результатов этих проверок ваша организация может пожелать скорректировать части своих стратегических, тактических или оперативных планов.Например, если отдел продаж не выполнил свою квоту, их менеджер может решить внести изменения в рабочий план воронки продаж.

Примеры организационного планирования

Эти шаблоны и примеры помогут вам начать думать о том, как отформатировать свой организационный план.

Стратегический

Это двухлетний стратегический план на одной странице вымышленной корпорации. Обратите внимание, что цели, перечисленные в разделе «Стратегические цели и задачи организации», соответствуют модели целей SMART: они являются конкретными, измеримыми, действенными, актуальными и привязанными ко времени.

Планирование персонала

Компаниям необходимо использовать планирование персонала для анализа, прогнозирования и планирования будущего своего персонала. Планирование персонала помогает выявить пробелы в навыках, неэффективность, возможности для роста сотрудников и подготовиться к будущим кадровым потребностям.

Вот пример действующей организационной схемы, где компании могут визуализировать свою структуру управления и планировать будущее

Используйте Pingboard как инструмент для планирования и объединения вашей рабочей силы.Начни сегодня бесплатно!

Тактический

Это двухлетний план действий администрации, который также можно назвать тактическим планом. Общеорганизационные цели — так называемые стратегические цели — которые имеют отношение к этому отделу, перечислены в верхнем разделе, а более тактические цели для менеджера этого отдела перечислены ниже.

Оперативный

Ознакомьтесь с этим шаблоном стратегического плана.Вы заметите, что задачи для отдельного сотрудника относятся к операционному планированию. Отметьте пространство внутри каждого элемента, чтобы менеджер мог оставить отзыв для сотрудника.

Непредвиденные обстоятельства

Этот план на случай непредвиденных обстоятельств описывает, как защитить конфиденциальную медицинскую информацию в случае чрезвычайной ситуации в области ИТ. Подробно описаны, в том числе цель многостраничного документа, стандарты, которые должны быть соблюдены, и шаги для соблюдения этих стандартов.

Хотя организационное планирование — долгий и сложный процесс, он является неотъемлемой частью успеха вашей компании.К счастью, этот процесс становится более автоматическим и интуитивно понятным благодаря регулярным встречам по планированию и обзору.

Используйте программное обеспечение Pingboard для организационных диаграмм, чтобы помочь вам спланировать и сообщить о своей стратегии. С помощью Pingboard пользователи могут создавать и публиковать несколько версий своей организационной схемы, чтобы помочь с планами преемственности, изменениями организации, планами слияний и поглощений. Pingboard также помогает с планами приема на работу, позволяя вам сообщать открытые роли в вашей живой организационной диаграмме, чтобы сотрудники понимали, где растет их компания и на какие должности они могут претендовать.Каталог сотрудников Pingboard помогает найти преемников на определенные должности, позволяя менеджерам искать среди своих сотрудников навыки и опыт, необходимые для заполнения вакансии.

Начните планирование сегодня — без риска!

Кэмерон Нури
Я директор по развитию в Pingboard. В душе считаю себя предпринимателем. Я люблю пробовать новое и осознанно рисковать в новых начинаниях как в профессиональной, так и в личной жизни.Я приношу эту страсть в работу каждый день, когда мне нравится помогать другим открывать для себя силу, которую может раскрыть Pingboard. Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus. комментарии в блоге, разработанные

операционных планов для производственной компании | Малый бизнес

Операционный план — это документ, в котором излагаются основные структуры и методы ведения бизнеса. Он может существовать как самостоятельный документ или как часть более крупного бизнес-плана. Для производственного бизнеса план операций абсолютно необходим, потому что операции по своей сути сложны и требуют большого количества деталей.Чтобы успешно описать операции производственного бизнеса, операционный план должен включать несколько ключевых моментов.

Помещения и оборудование

Операционный план производственной компании должен содержать подробные сведения о показателях и рабочем состоянии всех производственных мощностей и оборудования компании. При этом следует учитывать географическое расположение, площадь помещений, эксплуатационные цели и планы помещений. В нем также должны быть описаны различные типы производственного оборудования, которое используется на предприятиях, с предоставлением информации об их назначении и состоянии ремонта.

Цепочка поставок

Цепочка поставок — это общая организация, которую компания использует для приобретения товаров у поставщиков. Производственные компании, как правило, используют очень сложные цепочки поставок, потому что им часто требуется широкий спектр материалов и компонентов от различных поставщиков. Из-за внутренней сложности таких механизмов операционный план производственной компании должен включать информацию о цепочке поставок и о том, как компания планирует управлять ею.

Структура рабочей силы

Раздел структуры рабочей силы производственного плана производственной компании должен учитывать различных сотрудников, которые работают в компании, и то, чем они занимаются.Он также должен описать организационную структуру компании, особенно когда речь идет об иерархии, показывая, какие менеджеры отвечают за какие аспекты бизнеса. В этом разделе следует указать, кто является ответственным лицом во всех аспектах производства.

Производственный процесс

В то время как в разделе «Структура рабочей силы» подробно описывается структура рабочей силы с точки зрения человеческого капитала, в разделе «Производственный процесс» подробно описываются особенности производства с точки зрения компонентов и материалов, перемещающихся по производственной линии.В нем должны быть описаны этапы производства и даны числовые данные, например, производственная мощность.

Хранение и распространение

Чтобы обеспечить быстрое реагирование на заказы, производственная компания должна создать определенное количество продукта и хранить его как запасы. У этого инвентаря должна быть подробная и логическая система хранения, чтобы обеспечить легкий доступ. Операционный план должен объяснять эту систему. Он также должен объяснить методы, которые компания будет использовать для распространения своей продукции после производства, независимо от того, планирует ли она сделать это путем покупки собственных транспортных средств или заключения контрактов с транспортными фирмами.

Источники

Биография писателя

Рональд Киммонс был профессиональным писателем и переводчиком с 2006 года, его сочинения появляются в таких публикациях, как «Китайская литература сегодня». Он учился в Университете Бригама Янга в качестве бакалавра, получив степень бакалавра искусств по английскому языку и бакалавра искусств по китайскому языку.

Как создать план бизнес-операций

В операционном разделе бизнес-плана вы подробно объясняете цели, задачи, процедуры и сроки вашей компании.Операционный план полезен для инвесторов, но он также полезен для вас и сотрудников, потому что заставляет задуматься о тактике и сроках.

В предыдущем курсе вы изложили стратегический план вашей компании, который отвечает на вопросы о вашей бизнес-миссии. В оперативном плане изложены шаги, которые вы предпримете для выполнения своей бизнес-миссии.

Ваш операционный план должен содержать следующие ответы:

  • Кто — Персонал или отделы, отвечающие за выполнение конкретных задач.
  • What — Описание того, за что отвечает каждый отдел.
  • Где — Информация о том, где будут проводиться ежедневные операции.
  • Когда –Крайние сроки выполнения задач и целей.
  • Сколько — Сумма затрат, необходимая каждому отделу для выполнения своих задач.

На этом занятии мы объясним каждый элемент, который нужно включить в ваш план операций.

Цели и задачи

Ключом к операционному плану является наличие четкой цели и задачи, на достижение которой все сосредоточены.В этом разделе вашего плана вы четко укажете операционную цель вашей компании.

Ваша операционная цель отличается от общей цели вашей компании. В Первом курсе вы конкретизировали, в чем заключалась ваша стратегическая цель. Ваша операционная цель объясняет, как вы собираетесь достичь своей стратегической цели.

Чтобы создать эффективную операционную цель, подумайте о SMART:

  • Конкретный — Четко определите, чего вы хотите, чтобы сотрудники достигли.
  • Измеримый — Уметь количественно оценить цель для отслеживания прогресса.
  • Достижимое и реалистичное — Приятно быть амбициозным, но убедитесь, что вы не настраиваете свою команду на провал. Создайте цель, которую каждый будет мотивирован достичь с помощью имеющихся ресурсов.
  • Своевременно — Укажите крайний срок, чтобы у всех была дата, над которой они работают.

У разных отделов разные операционные цели.Однако цель каждого отдела должна помочь компании достичь основной цели. Кроме того, меняются оперативные цели; цели не должны быть постоянными или долгосрочными. График следует составлять с учетом долгосрочных целей вашей компании.

Давайте посмотрим на следующий пример для местной цели пиццерии:

  • Стратегическая цель : Доставить пиццу по всему восточному Массачусетсу.
  • Операционная цель технологического отдела : К январю 2017 года создать мобильное приложение, которое будет удобнее для пользователей.
  • Операционная цель отдела маркетинга : Увеличить посещаемость веб-сайта на 50% к январю 2017 года за счет рекламы по радио, популярных местных продуктовых веб-сайтов и печатной рекламы.
  • Операционная цель отдела продаж : Увеличить объем продаж с доставкой на 30% за счет охвата 3 крупнейших округов Массачусетса.

Операционная цель отдела продаж: увеличить объем продаж на 30% за счет охвата трех крупнейших округов Массачусетса.

Производственный процесс

После того, как вы поставите цели, вы должны стратегически подумать о том, как вы собираетесь их достичь.Для этого у каждого отдела (или команды) должны быть все необходимые ресурсы для производственного процесса.

Ресурсы, о которых вам следует подумать, включают следующее:

  • Поставщики — есть ли у вас поставщик (или несколько), которые помогут вам в производстве вашей продукции?
  • Оборудование и технологии — есть ли в каждом отделе необходимое оборудование, технологии и программное обеспечение для достижения целей? Например, в соответствии с приведенной выше целью пиццерий, необходимые инструменты могут включать:
    • Технологическая группа: программное обеспечение для разработки приложений
    • Маркетинговая группа: лицензии на программное обеспечение для инструментов аналитики веб-сайтов
    • Группа продаж: гарнитуры, телефонные системы или технология виртуальной телефонной системы
  • Стоимость — каков бюджет каждого отдела?

Помимо производственного процесса, вам также необходимо подробно описать свой производственный процесс.Это продемонстрирует инвесторам, что вы точно знаете, как вы хотите, чтобы ваш бизнес работал на повседневной основе.

Пункты, к которым нужно обратиться, включают:

  • Местоположение — где работают сотрудники? Вам понадобятся дополнительные удобства?
  • Рабочее время — будет ли у сотрудников установленный или гибкий график работы?
  • Персонал — кто отвечает за выполнение задач отдела?

Временная шкала

Создание временной шкалы с вехами важно для вашего нового бизнеса.Это позволяет всем сосредоточиться и является хорошим методом отслеживания эффективности. Например, если основные этапы не выполняются, вы будете знать, что пора пересмотреть свой производственный процесс или рассмотреть вопрос о найме новых сотрудников.

Ниже приведены основные этапы, которые следует планировать новым компаниям.

Найм

Когда вы заполнили свой рабочий лист плана управления в предыдущем курсе, вы записали, какие ключевые кадры вам нужны сразу, а какие могут подождать. Убедитесь, что у вас есть хорошее представление о том, когда вы хотели бы нанять этих ключевых сотрудников; будь то после того, как ваша компания достигнет определенной суммы дохода, или после того, как определенный проект начнет работать.

Производственные вехи

Производственные вехи позволяют бизнесу идти в ногу со временем. Эти вехи служат «контрольными точками» для достижения общих целей вашего отдела. Например, если вы хотите создать новое приложение к концу года, вехи продукта, которые вы намечаете, могут включать развертывание бета-версии, тестирование и выпуск различных версий.

Другие вехи продукта, о которых следует помнить:

  • Этап проектирования
  • Этап прототипа продукта
  • Тестирование
  • Запуск продукта
  • Выпуск версии
Рыночные вехи

Рыночные вехи важны для отслеживания эффективности и понимания важности ваших операций план работает.Например, возможной вехой на рынке может стать достижение определенного количества клиентов или покупателей после выпуска нового продукта или услуги.

Несколько других вех рынка, которые следует учитывать:

  • Привлечение определенного количества пользователей / клиентов к определенному времени
  • Заключение партнерских отношений
  • Проведение конкурентного анализа
  • Проведение оценки изменения цен
Финансовые вехи

Финансовые вехи важны для отслеживания эффективности бизнеса.Вполне вероятно, что совет директоров или инвесторы будут работать с вами над определением финансовых вех. Кроме того, в стартапах финансовые вехи обычно рассчитываются на 12 месяцев.

Типичные финансовые вехи включают:

  • Финансовые события
  • Цели по выручке и прибыли
  • Цели транзакций

Таким образом, ваш операционный план дает вам возможность показать инвесторам, как вы хотите вести свой бизнес. Вы знаете, кого хотите нанять, где хотите работать и когда ожидаете завершения проектов.

Загрузите прилагаемый рабочий лист и начните составлять сроки и вехи на бумаге.

Написание бизнес-плана: операции и управление

Читать 9 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Как правило, бизнес-план состоит из семи основных компонентов.Это:

1. Краткое содержание

2. Описание бизнеса

3. Рыночные стратегии

4. Конкурентный анализ

5. Планы проектирования и развития

6. Операционные и управленческие планы

7. Финансовые факторы

План операций и управления разработан для описания того, как бизнес функционирует на постоянной основе. В операционном плане будет подчеркнута логистика организации, такая как различные обязанности управленческой команды, задачи, возложенные на каждое подразделение внутри компании, а также требования к капиталу и расходам, связанные с операциями бизнеса.Фактически, в рамках операционного плана вы разработаете следующий набор финансовых таблиц, которые послужат основой для раздела «Финансовые компоненты». Финансовые таблицы, которые вы разработаете в рамках операционного плана, включают:

* Таблица операционных расходов

* Таблица требований к капиталу

* Таблица стоимости товаров

При планировании необходимо учитывать две области. деятельность вашей компании. Первая область — это организационная структура компании, а вторая — это расходы и требования к капиталу, связанные с ее деятельностью.

Организационная структура компании является важным элементом бизнес-плана, поскольку она обеспечивает основу для прогнозирования операционных расходов. Это очень важно для формирования финансовой отчетности, которая тщательно проверяется инвесторами; следовательно, организационная структура должна быть четко определена и основана на реалистичных рамках с учетом параметров бизнеса.

Хотя каждая компания будет отличаться по своей организационной структуре, большинство из них можно разделить на несколько широких областей, которые включают:

* Маркетинг и продажи (включая отношения с клиентами и обслуживание)

* Производство (включая обеспечение качества)

* Исследования и разработка

* Администрирование

Это очень широкие классификации, и важно помнить, что не каждый бизнес можно разделить таким образом.Фактически, каждый бизнес индивидуален, и каждый должен быть структурирован в соответствии со своими требованиями и целями.

Теренс П. МакГарти в своей книге «Бизнес-планы , которые побеждают венчурный капитал » перечисляет четыре этапа организации бизнеса:

1. Составьте список задач, используя самую широкую возможную классификацию.

2. Распределите эти задачи по отделам, которые обеспечивают эффективную связь между персоналом и руководством.

3.Определите тип персонала, необходимый для выполнения каждой задачи.

4. Определите функцию каждой задачи и то, как она будет связана с генерированием доходов внутри компании.

Однако после того, как вы структурируете свой бизнес, вам необходимо принять во внимание свои общие цели и количество персонала, необходимого для достижения этих целей.

Чтобы определить количество сотрудников, которое вам понадобится для достижения целей, которые вы поставили перед своим бизнесом, вам необходимо применить следующее уравнение к каждому отделу, указанному в вашей организационной структуре:

C ÷ S = P

В этом уравнении C представляет собой общее количество клиентов, S представляет общее количество клиентов, которых может обслуживать каждый сотрудник, а P представляет потребности в персонале.Например, если количество клиентов для продаж в первый год прогнозируется на уровне 10 110 и на каждые 200 клиентов требуется один сотрудник по маркетингу, вам потребуется 51 сотрудник в отделе маркетинга.

10,110 ÷ 200 = 51

После того, как вы подсчитаете количество сотрудников, которые вам понадобятся для вашей организации, вам нужно будет определить затраты на рабочую силу. Факторы, которые необходимо учитывать при расчете затрат на рабочую силу (LE), — это потребность в персонале (P) для каждого отдела, умноженная на уровень заработной платы сотрудника (SL).Следовательно, уравнение будет выглядеть следующим образом:

P × SL = LE

Используя приведенный выше маркетинговый пример, затраты на рабочую силу для этого отдела будут:

51 × 40 000 долларов = 2 040 000 долларов

. расходы, связанные с функционированием бизнеса, могут быть увеличены. Обычно их называют накладными расходами. Накладные расходы относятся ко всем нетрудовым расходам, необходимым для ведения бизнеса. Расходы можно разделить на фиксированных, — тех, которые должны оплачиваться, обычно по одной и той же ставке, независимо от объема бизнеса, — и переменных (или полупеременных) — те, которые меняются в зависимости от объема бизнеса.

Накладные расходы обычно включают следующее:

* Поездки

* Техническое обслуживание и ремонт

* Аренда оборудования

* Аренда

* Реклама и продвижение

* Расходные материалы

* Коммунальные услуги

* Упаковка и доставка

* Налоги и пособия по заработной плате

* Безнадежная дебиторская задолженность

* Профессиональные услуги

* Страхование

* Выплаты по ссуде

* Амортизация

Чтобы разработать накладные расходы для таблицы расходов, используемой в этой части бизнес-плана, вам нужно умножить количество сотрудников на расходы, связанные с каждым сотрудником.Следовательно, если NE представляет количество сотрудников, а EE — расходы на одного сотрудника, для расчета суммы каждых накладных расходов (OH) можно использовать следующее уравнение:

OH = NE × EE

В дополнение к таблице расходов , вам также потребуется разработать таблицу требований к капиталу, в которой будет указана сумма денег, необходимая для приобретения оборудования, которое вы будете использовать для создания и продолжения операций. Он также иллюстрирует размер амортизации, которую понесет ваша компания, исходя из всех элементов оборудования, приобретенных со сроком службы более одного года.

Чтобы создать таблицу требований к капиталу, сначала необходимо определить различные элементы в рамках бизнеса, которые потребуют капитальных вложений. Для предприятий сферы услуг капитал обычно связан с различным оборудованием, используемым для обслуживания клиентов.

Капитал производственных компаний, с другой стороны, основан на оборудовании, необходимом для производства продукта. Производственное оборудование обычно делится на три категории: испытательное оборудование, сборочное оборудование и упаковочное оборудование.

Имея в виду эти элементы капитала, вам необходимо определить количество единиц или клиентов с точки зрения продаж, с которыми каждая единица оборудования может адекватно справиться. Это важно, потому что требования к капиталу являются продуктом дохода, получаемого от продаж единицы продукции. Чтобы соответствовать прогнозам продаж, бизнесу обычно приходится вкладывать деньги в увеличение производства или улучшение обслуживания. В бизнес-плане требования к капиталу привязаны к прогнозируемым продажам, как показано в модели доходов, показанной ранее в этой главе.

Например, если необходимое капитальное оборудование способно удовлетворить потребности 10000 клиентов при средней продаже 10 долларов каждый, это будет 100000 долларов продаж, и в этот момент потребуется дополнительный капитал для покупки большего количества оборудования, если Компания вырастет за пределы этой точки. Это приводит нас к другому фактору в уравнении требований к капиталу, а именно к стоимости оборудования. Если вы умножите стоимость оборудования на количество клиентов, которых оно может поддерживать с точки зрения продаж, это приведет к потребности в капитале для этого конкретного элемента оборудования.Следовательно, вы можете использовать уравнение, в котором требования к капиталу (CR) равны продажам (S), деленным на количество клиентов (NC), поддерживаемых каждым элементом оборудования, умноженному на среднюю продажу (AS), которая затем умножается на капитальные затраты. (CC) элемента оборудования. С учетом этих параметров ваше уравнение будет выглядеть следующим образом:

CR = [(S & 3247; NC) × AS] × CC

Таблица требований к капиталу формируется путем добавления всех элементов вашего оборудования для создания общего нового капитала на тот год.В течение первого года общий новый капитал также составляет требуемых общих капиталов . Для каждого последующего года после этого общий требуемый капитал (TC) представляет собой сумму общего нового капитала (NC) плюс общий капитал (PC) за предыдущий год за вычетом амортизации (D), опять же, за предыдущий год. Таким образом, ваше уравнение для расчета общего капитала за каждый год, представленное в модели требований к капиталу, будет следующим:

TC = NC + PC — D

Имейте в виду, что амортизация — это расходы, которые показывают снижение стоимости оборудования на протяжении всего периода. его эффективный срок службы.Для многих предприятий амортизация основывается на графиках, привязанных к сроку службы оборудования. Будьте осторожны при выборе графика, наиболее подходящего для вашего бизнеса. Амортизация также является основанием для налогового вычета, а также притока денег для нового капитала. Возможно, вам понадобится консультация специалиста в этой области.

Последняя таблица, которую необходимо создать в разделе операций и управления бизнес-плана, — это таблица стоимости товаров. Эта таблица используется только для предприятий, где товар помещен на склад.Для розничной или оптовой торговли себестоимости проданных товаров или себестоимости продаж относится к покупке товаров для перепродажи — товарно-материальным запасам. Проданные продукты регистрируются в себестоимости товаров как расходы на продажу, а те, которые не проданы, остаются в запасах.

Для производственной фирмы себестоимости товаров — это затраты, понесенные компанией для производства своей продукции. Обычно он состоит из трех элементов:

1. Материал

2.Трудозатраты

3. Накладные расходы

Как и в розничной торговле, проданные товары относятся на расходы как себестоимость товаров, а непроданные товары помещаются в запасы. Себестоимость товаров должна учитываться в операциях бизнеса. Это важный критерий для измерения прибыльности фирмы для отчета о движении денежных средств и отчета о прибылях и убытках.

В отчете о прибылях и убытках последней стадией производственного процесса является статья, учитываемая как себестоимость товаров, но важно задокументировать запасы, все еще находящиеся на различных стадиях производственного процесса, поскольку они представляют собой активы для компании.Это важно для определения денежного потока и составления баланса.

Вот что делает таблица стоимости товаров. Это одна из самых сложных таблиц, которую вам придется разработать для своего бизнес-плана, но она является неотъемлемой частью изображения потока запасов через ваши операции, размещения активов внутри компании и скорости, с которой ваши запасы повороты.

Чтобы создать таблицу стоимости товаров, вам потребуется немного больше информации в дополнение к вашим затратам на рабочую силу и материалы на единицу.Вам также необходимо знать общее количество единиц, проданных за год, процент единиц, которые будут полностью собраны, процент единиц, которые будут частично собраны, и процент, который будет находиться в несобранном инвентаре. Большая часть этих цифр будет зависеть от мощности вашего оборудования, а также от системы управления запасами, которую вы разрабатываете. Наряду с этими факторами вам также необходимо знать, на каком этапе выполняется большая часть родов.

Часть шестая из семи. Завтра мы рассмотрим финансовые факторы, которые входят в ваш план.Советы обновляются ежедневно в 8:30 по тихоокеанскому времени или в 11:30 по восточному времени.

Планирование производства | Введение в бизнес [устарело]

Результаты обучения

  • Объяснить местонахождение объекта
  • Разъяснить схему расположения объекта
  • Объяснение планирования потребности в материалах (MRP)
  • Объяснение оперативного управления запасами (JIT)
  • Различия между диаграммами Ганта, PERT и методом критического пути

Компоненты производственного планирования

Введение

Все это не происходит по волшебству.Много времени менеджер по эксплуатации тратит на планирование производственного процесса. Подумайте о том, чтобы устроить большую вечеринку в честь годовщины ваших родителей. Первое, что вам нужно сделать, это найти место, достаточно большое, чтобы вместить всех людей, которых вы будете приглашать. После того, как вы определили местоположение, вам нужно посетить сайт и решить, как оно будет расположено. Куда девать столы и стулья, где вы будете устанавливать закуски, а как насчет подарочного стола? После того, как вы определились с макетом, вам нужно начать составлять список материалов, которые вам понадобятся для вечеринки.Это включает в себя все: от тарелок, чашек и салфеток до найма ди-джея и кейтеринга. Наконец, исходя из количества гостей, вам нужно будет рассчитать, сколько всего — еды, напитков и т. Д. — нужно заказать.

Операционные менеджеры занимаются аналогичным планированием, но используют разную терминологию для описания различных частей плана. В производственном планировании компонентами являются расположение предприятия, план предприятия, планирование потребности в материалах (MRP) и управление запасами.

Расположение объекта

Из всех частей головоломки планирования расположение предприятия является наиболее стратегическим и важным.Построив новое производственное предприятие, вы вложите значительные средства времени, ресурсов и капитала, которые невозможно изменить в течение длительного времени. Выбор неправильного места может иметь катастрофические последствия. Некоторые из ключевых факторов, влияющих на расположение объекта, следующие:

  • Близость к клиентам, поставщикам и квалифицированной рабочей силе
  • Экологические нормы
  • Финансовые стимулы, предлагаемые государственными и местными органами развития
  • Соображения качества жизни
  • Потенциал для будущего расширения

Следующим шагом после планирования производственного процесса является выбор компоновки завода — как оборудование, машины и люди будут размещены, чтобы сделать производственный процесс максимально эффективным.

Схема объекта

Основная цель планировки предприятия — разработать рабочий процесс, который максимизирует эффективность труда и производства. Планировка предприятия сложна, поскольку должна учитывать доступное пространство, рабочие процессы, доставку компонентов и деталей, конечный продукт, безопасность работников и эффективность работы. Плохо спланированное производственное предприятие снижает эффективность, увеличивает затраты и приводит к разочарованию и замешательству сотрудников.

Четыре наиболее распространенных типа компоновки предприятия — это технологический, продуктовый, сотовый и фиксированный.

Схема процесса

Схема процесса направлена ​​на повышение эффективности путем размещения оборудования в соответствии с его функциями. В идеале производственная линия должна быть спроектирована таким образом, чтобы исключить потери в материальных потоках, обращении с запасами и управлении. В технологической схеме рабочие места и оборудование не расположены в соответствии с производственной последовательностью. Вместо этого в каждом отделе (например, буровой, покрасочный и т.)

Макет продукта

В макете продукта крупносерийные товары эффективно производятся людьми, оборудованием или отделами, расположенными на сборочной линии, то есть серией рабочих станций, на которых собираются уже изготовленные детали.

В следующем видео Янсен, швейцарский производитель стали, описывает, как офисы компании были спроектированы таким образом, чтобы максимизировать продуктивность и творческий потенциал инженеров:

Сотовая сеть

Ячеистая компоновка — это экономичный метод производства аналогичных продуктов с использованием ячеек или групп членов команды, рабочих станций или оборудования для облегчения операций за счет исключения настройки и ненужных затрат между операциями.Ячейки могут быть разработаны для конкретного процесса, детали или готового продукта. Целью производства сотовой связи является как можно более быстрое продвижение и производство широкого спектра аналогичных продуктов с минимальным количеством отходов. Этот тип компоновки хорошо подходит для производства штучных изделий и производства в одно касание. Из-за повышенной скорости и минимального обращения с материалами ячейки могут привести к значительной экономии средств и времени, а также к сокращению запасов.

Фиксированное положение

Зефирные конфеты легко перемещать по фабрике, пока вы их делаете, но как насчет самолетов или кораблей? Для производства крупных изделий производители используют макет с фиксированным положением , при котором продукт остается на одном месте, а рабочие (и оборудование) идут к продукту.Чтобы увидеть отличный пример компоновки с фиксированным положением, посмотрите следующее видео, в котором показано, как Boeing строит самолет.

После того, как было выбрано местоположение предприятия и определена оптимальная планировка, следующим этапом планирования производства является определение наших потребностей в материалах.

Планирование потребности в материалах (MRP)

Планирование потребности в материалах (MRP) — это система производственного планирования, календарного планирования и управления запасами, используемая для управления производственными процессами.Большинство систем MRP основаны на программном обеспечении, но также можно выполнить MRP вручную.

Система MRP предназначена для одновременного выполнения следующих задач:

  • Убедитесь, что материалы доступны для производства, а продукция доступна для доставки клиентам
  • Поддерживать минимально возможное количество материалов и продуктов в магазине
  • Планирование производственной деятельности, графиков поставок и закупочной деятельности

Некоторые производственные фирмы вышли за рамки систем MRP и теперь используют системы планирования ресурсов предприятия (ERP).Системы ERP обеспечивают интегрированное и постоянно обновляемое представление об основных бизнес-процессах с использованием общих баз данных, поддерживаемых системой управления базами данных. Системы ERP отслеживают бизнес-ресурсы — денежные средства, сырье, производственные мощности — и статус бизнес-обязательств — заказы, заказы на закупку и платежную ведомость. Приложения, составляющие систему, обмениваются данными между различными отделами (например, производством, закупками, продажами, бухгалтерией и т. Д.). ERP облегчает обмен информацией между всеми бизнес-функциями и управляет связями с внешними заинтересованными сторонами.

Даже при внедрении высокоинтегрированного программного обеспечения для планирования операционным менеджерам по-прежнему необходимо планировать и контролировать запасы.

Производство точно в срок (JIT)

Производство точно в срок (JIT) — это стратегия, которую компании используют для повышения эффективности и сокращения отходов, получая товары только тогда, когда они необходимы в производственном процессе, тем самым снижая затраты на товарно-материальные запасы. Теоретически в системе JIT детали и материалы должны поступать на складской док именно в тот момент, когда они необходимы в производственном процессе.Чтобы это произошло, производители и поставщики должны тесно сотрудничать, чтобы не допустить, чтобы «точно вовремя» превратилось в «просто не существует». Операционные менеджеры должны точно прогнозировать потребность в материалах, поскольку даже малейшее отклонение может привести к замедлению производства.

Инструменты планирования

Гостиничный комплекс Измайлово, Москва, Россия

Как и следовало ожидать, операционные менеджеры обнаруживают, что сложные процессы включают сложное планирование и составление графиков. Рассмотрим гостиницу «Измайлово» в Москве, показанную на фотографии справа.Построенный для размещения спортсменов во время Олимпийских игр 1980 года, комплекс имеет 7500 номеров и является крупнейшим отелем в мире. Подумайте об уборке всех комнат — в четырех башнях высотой в тридцать этажей — или регистрации тысяч гостей. Неплохая операция! Хотя «Измайлово» не приносит материальных благ, оно опирается на многие из тех же принципов управления операциями, которые используются на производстве, чтобы оставаться в бизнесе. Для повышения операционной эффективности в сложных процессах, таких как управление гигантским отелем, операционные менеджеры используют три общих инструмента планирования: диаграммы Ганта, PERT и метод критического пути (CPM).

Диаграммы Ганта

Диаграмма Ганта, названная в честь дизайнера Генри Ганта, представляет собой простой в использовании графический инструмент, который помогает руководителям операций планировать действия и определять статус проектов. Эта диаграмма, разработанная Ганттом в 1910-х годах, показывает даты начала и окончания элементов проекта. Современные диаграммы Ганта также показывают отношения зависимости между действиями. Хотя в настоящее время диаграммы Ганта считаются общепринятой техникой планирования, когда они впервые были введены, они считались революционными.

Давайте посмотрим на диаграмму Ганта для создания скворечника. Предположим, что для сборки и упаковки каждого скворечника требуются следующие действия:

  1. Определите, какой скворечник заказал покупатель
  2. Следы рисунка на дереве
  3. Вырежьте куски дерева по выкройке скворечника
  4. Соберите из частей скворечник
  5. Раскраска скворечник
  6. Прикрепите украшения к скворечнику
  7. Подготовьте картонную коробку
  8. Упаковать скворечник в картонную коробку
  9. Подготовить счет клиента
  10. Подготовить упаковочный лист и транспортную этикетку
  11. Доставить коробку в отдел отгрузки

Ниже представлена ​​соответствующая диаграмма Ганта:

Рисунок 1.Диаграмма Ганта

Как видите, задачи в списке отображаются по времени. Слева от диаграммы находятся все задачи, а вверху — шкала времени. Полоса представляет каждую рабочую задачу; положение и длина полосы указывают дату начала, продолжительность и дату окончания задачи. С первого взгляда мы можем определить следующее:

  • Какие виды деятельности представляют собой различные виды деятельности
  • Когда начинается и заканчивается каждое действие
  • Как долго длится каждое действие
  • Где виды деятельности совпадают с другими и насколько
  • Дата начала и окончания всего проекта

PERT

Диаграммы

Ганта полезны, когда производственный процесс прост и действия не зависят друг от друга.Для более сложных графиков операционные менеджеры используют PERT, что означает «метод оценки и анализа программ». Это метод анализа задач, связанных с завершением данного проекта, особенно времени, необходимого для выполнения каждой задачи, и определения минимального времени, необходимого для завершения всего проекта. PERT был разработан в первую очередь для упрощения планирования и составления графиков больших и сложных проектов. Ключом к этой методике является то, что она организует действия в наиболее эффективной последовательности.Это также может помочь менеджерам определить критический путь, который обсуждается ниже.

Метод критического пути (CPM)

Метод критического пути (CPM) — это пошаговый метод планирования процесса, который определяет критические и некритические задачи, чтобы предотвратить проблемы с временными рамками и узкие места в процессе. CPM идеально подходит для операций, состоящих из множества действий, которые взаимодействуют сложным образом. Его часто используют вместе с PERT.

Основным методом использования CPM является построение модели проекта, которая включает следующее:

  1. Список всех мероприятий, необходимых для завершения проекта
  2. Время, необходимое для выполнения каждого действия,
  3. Зависимости между действиями и,
  4. Логические конечные точки, такие как контрольные точки или конечные результаты.

Используя эти значения, CPM вычисляет самый длинный путь запланированных действий (выраженный во времени) до логических конечных точек или до конца проекта, а также самое раннее и самое позднее, когда каждое действие может начаться и закончиться, не увеличивая продолжительность проекта. Этот процесс определяет, какие действия являются «критическими» (т. Е. На самом длинном пути), а какие можно отложить без увеличения общей продолжительности проекта. Взгляните на рисунок 2 ниже. Каков был критический путь при строительстве скворечника?

Рисунок 2.Критический путь

Наш критический путь занял самое долгое время! Это была последовательность действий, которая включала счет-фактуру клиента и этикетку упаковки и отгрузки (от начала до G до H), что в общей сложности составило 180 минут. Проблема в том, что даже если бы мы смогли собрать и украсить скворечник быстрее, скворечник просто и ждал оформления документов. Другими словами, мы можем повысить эффективность, только улучшив нашу производительность в одном или нескольких действиях на критическом пути.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ…?

PERT был разработан ВМС США. Управление специальных проектов ВМФ разработало этот статистический метод для измерения и прогнозирования прогресса при проектировании системы вооружения «Полярная лодка» и баллистических ракет флота.

CPM был впервые использован для строительства крупного небоскреба в 1966 году при строительстве бывших башен-близнецов Всемирного торгового центра в Нью-Йорке.

Проверьте свое понимание

Ответьте на вопрос (ы) ниже, чтобы узнать, насколько хорошо вы понимаете затронутые выше темы.В этой короткой викторине , а не засчитываются в вашу оценку в классе, и вы можете пересдавать ее неограниченное количество раз.

Используйте этот тест, чтобы проверить свое понимание и решить, следует ли (1) изучить предыдущий раздел дальше или (2) перейти к следующему разделу.


Процесс планирования | Безграничное управление

Определение стратегического планирования

Стратегическое планирование связано с определением целей компании и определением ресурсов, необходимых для их достижения.

Цели обучения

Оценить определение планирования в контексте стратегии и различных подходов к процессу планирования

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Чтобы определить направление деятельности организации, необходимо понимать ее текущее положение и возможные пути, с помощью которых она может следовать определенному курсу действий.
  • Существует множество подходов к стратегическому планированию, но обычно для создания структуры плана используется подход «ситуация-цель-предложение» или подход «нарисуй-подумай-план».
  • Основная цель планирования — добиться всеобщего согласия и понимания целей, а также внедрить операционные процессы, которые будут направлять организацию к их достижению.
Ключевые термины
  • выделить : распределить согласно плану.
  • план : Набор намеченных действий, обычно взаимосвязанных, посредством которых ожидается достижение цели.
  • стратегия : План действий, предназначенный для достижения определенной цели.

Стратегическое планирование — это процесс организации, который определяет свою стратегию и принимает решения о том, как распределять ресурсы для реализации этой стратегии. Чтобы определить направление деятельности организации, необходимо понимать ее текущее положение и возможные пути, с помощью которых она может следовать определенному курсу действий. Стратегическое планирование обычно связано как минимум с одним из трех ключевых вопросов:

  • Что нам делать?
  • Для кого мы это делаем?
  • Как мы преуспеваем?

Во многих организациях это рассматривается как процесс определения того, в каком направлении будет двигаться организация в следующем году или, как правило, от трех до пяти лет, хотя некоторые расширяют свое видение до 20 лет.Последний вопрос — как мы преуспеваем? — имеет решающее значение для достижения конкурентного преимущества, и на него следует четко и практически ответить в процессе планирования до масштабных вложений в ресурсы.

Компоненты стратегического плана

Планирование связано с определением целей для будущего направления компании и определением ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Для достижения целей менеджеры разработают маркетинговые и операционные планы, включающие ключевые ценности организации (видение, миссия, культура и т. Д.).).

Общие компоненты бизнес-плана включают внешний и внутренний анализ, маркетинг и брендинг, инвестиции, задолженность, распределение ресурсов, поставщиков, производственные процессы, конкуренцию, а также исследования и разработки. В то время как различные бизнес-модели включают в свое планирование разные компоненты, основанные на уникальных организационных или отраслевых потребностях, центральная тема заключается в том, что все аспекты стратегии должны быть исследованы и обсуждены до того, как нести операционные расходы.

Бизнес-план : Это изображение суммирует некоторые факторы, которые следует учитывать при создании бизнес-плана, такие как миссия и цель компании, персонал, финансовые ресурсы, рынок и клиентская база, конкуренция, а также сильные и слабые стороны.

Процесс планирования

Существует множество подходов к стратегическому планированию, но обычно используется один из следующих подходов.

Ситуация-Целевая-Предложение

Этот метод включает следующие шаги:

  • Ситуация: Оцените текущую ситуацию и то, как она возникла.
  • Цель: определение целей и задач (иногда называемых идеальным состоянием).
  • Предложение: нанесите на карту возможный путь к целям и задачам.

Нарисуй, посмотри, подумай, план

Этот метод предполагает ответы на следующие вопросы:

  • Draw: Какое идеальное состояние или желаемое конечное состояние?
  • См .: Какова сегодня ситуация? В чем разница между сегодняшней ситуацией и идеальным государством и почему?
  • Подумайте: какие конкретные действия необходимо предпринять, чтобы сократить разрыв между сегодняшней ситуацией и идеальным состоянием?
  • План
  • : Какие ресурсы требуются для выполнения этих конкретных действий?

Преимущества стратегического планирования: фокус, действия, контроль, координация и управление временем

Planning позволяет компаниям достичь эффективности и точности за счет координации усилий и эффективного управления временем.

Цели обучения

Определение важнейших преимуществ, полученных за счет использования бизнес-планов и маркетинговых планов в стратегическом управлении

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Планирование — это процесс управления, связанный с определением целей будущего направления компании и определением ресурсов, необходимых для достижения этих целей. В процессе планирования менеджеры могут разрабатывать различные планы (бизнес-план, маркетинговый план и т. Д.).
  • Достижение видения требует скоординированных усилий, которые придерживаются более широкого организационного плана. Это стало возможным благодаря последовательным стратегиям, которые поддерживаются персоналом на всех уровнях.
  • Planning позволяет уделять больше внимания конкурентным стратегиям и координировать их действия, сводя к минимуму потери времени и обеспечивая контрольные показатели для процесса контроля.
  • Planning обычно предлагает уникальную возможность для содержательных и продуктивных дискуссий между различными вовлеченными менеджерами.План и возникающие на его основе обсуждения обеспечивают согласованный контекст для последующей деятельности по управлению.
Ключевые термины
  • управление временем : Управление временем, чтобы максимально использовать его.
  • бизнес-план : Краткое изложение того, как владелец бизнеса, менеджер или предприниматель намеревается организовать мероприятие и осуществить действия, необходимые и достаточные для достижения успеха.
  • планирование : Акт формулирования плана действий.

Процесс планирования связан с определением целей компании и определением ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Достижение видения требует скоординированных усилий, которые соответствуют более широкому организационному плану. Это стало возможным благодаря последовательным стратегиям, которые поддерживаются персоналом на всех уровнях. Для достижения бизнес-целей менеджеры разрабатывают бизнес-планы не только для достижения целей, но и для усиления и изменения общественного восприятия бренда компании.

Интегрированный бизнес-план : Этот бизнес-план включает аспекты бизнеса и определяет четкие цели для каждого: e.g., чтобы технология перешла от слабости и неинтегрированности к рабочим процессам, а бизнес-направленность перешла от внутренней к внешней.

Поскольку они достигли определенных целей в процессе планирования, менеджеры и сотрудники могут сосредоточить и контролировать свои усилия и свои ресурсы, следовать определенным планам действий, координировать действия между подразделениями и использовать управление временем для достижения определенных целей. Планирование помогает достичь этих целей или задач за счет эффективного и действенного использования доступного времени и ресурсов.Короче говоря, планирование при правильном выполнении должно дать следующие выгоды:

Фокус

Существует множество видов деятельности, которыми организация (или отдельные лица в организации) может реально заниматься. Хотя осуществление многих видов деятельности имеет ценность, понимание того, на каких из них следует сосредоточить внимание организации, чтобы использовать организационные компетенции и согласоваться с исследованиями рынка, требует тщательного планирования и делегирования полномочий. Вот как планирование достигает цели.

Скоординированные действия

Если отдел A полагается на вклад от отдела B, отдел A не может использовать работу отдела B без координации.Если в отделе B слишком много работы, а в отделе A слишком мало, межведомственная координация плохая. Это облегчается процессами планирования, ориентированными на детали.

Контроль

Процесс управления основан на эталонных тестах, то есть контроллинг требует стандартного сравнения при просмотре фактических операционных результатов. Контроль полагается на процесс планирования для постановки жизнеспособных целей, которые затем могут быть достигнуты с помощью операций контроля.

Управление временем

Управление временем подчеркивает важность максимального использования времени для минимизации производственных затрат.Если сотрудник, занятый полный рабочий день, может выполнить свою работу в течение 32 часов, в процессе планирования можно будет найти значимое применение его оставшемуся времени. Затраты могут быть снижены, а производительность увеличена за счет обеспечения того, чтобы каждый элемент производственного процесса функционировал в соответствии с идеальными временными рамками.

Сам процесс

Возможно, наиболее важным преимуществом разработки бизнес-планов и маркетинговых планов является характер самого процесса планирования. Обычно это дает уникальную возможность — форум для содержательных и продуктивных дискуссий между различными вовлеченными менеджерами.План и возникающие на его основе обсуждения обеспечивают согласованный контекст для последующих управленческих действий, даже тех, которые не описаны в самом плане.

Обзор входов в стратегическое планирование

Стратегические планы могут принимать форму бизнес-планов или маркетинговых планов, при их разработке используются консультанты и отраслевые эксперты.

Цели обучения

Изучите различные инструменты для эффективной разработки плана, включая вклад заинтересованных сторон, консультантов и сбор данных

Основные выводы

Ключевые моменты
  • В большинстве корпораций существует несколько уровней управления, включая корпоративный, деловой, функциональный и стратегический.
  • Стратегический менеджмент является высшим из этих уровней в том смысле, что он является самым широким — он применяется ко всем частям фирмы и включает самый длительный временной горизонт.
  • Маркетинговый план — это письменный документ, в котором подробно описаны действия, необходимые для достижения одной или нескольких маркетинговых целей.
  • Бизнес-план — это формальное изложение набора бизнес-целей, причин, по которым они достижимы, и плана их достижения.
  • Доступные бизнес-ресурсы для создания плана включают отраслевых экспертов, консультантов и представителей заинтересованных сторон, которые могут помочь обеспечить объективное и полное представление о внутренних и внешних факторах.
Ключевые термины
  • тактическое планирование : Процесс организации определения того, как оптимизировать текущие ресурсы и операции.

Иерархия стратегии

В большинстве корпораций существует несколько уровней управления. Стратегическое управление является высшим из этих уровней в том смысле, что оно является самым широким — оно применяется ко всем частям фирмы и включает в себя самый длительный временной горизонт. Он дает направление корпоративным ценностям, корпоративной культуре, корпоративным целям и корпоративным миссиям.Под общей корпоративной стратегией понимаются конкурентные стратегии на уровне бизнеса и стратегии функциональных единиц.

  • Корпоративная стратегия относится к всеобъемлющей стратегии диверсифицированной фирмы.
  • Бизнес-стратегия относится к агрегированным стратегиям отдельной коммерческой фирмы или стратегической бизнес-единицы (SBU) в диверсифицированной корпорации.
  • Функциональные стратегии включают маркетинговые стратегии, стратегии разработки новых продуктов, стратегии управления персоналом, финансовые стратегии, юридические стратегии, стратегии цепочки поставок и стратегии управления информационными технологиями.Акцент делается на краткосрочные и среднесрочные планы и ограничивается областью функциональной ответственности каждого отдела. Каждый функциональный отдел пытается внести свой вклад в достижение общих корпоративных целей, поэтому в некоторой степени их стратегии являются производными от более широких корпоративных стратегий.

Многие компании считают, что функциональная организационная структура не является эффективным способом организации деятельности, поэтому они часто реорганизуются в соответствии с процессами или SBU. Стратегическая бизнес-единица — это полуавтономная единица, которая обычно отвечает за собственное бюджетирование, новые продукты, решения о найме и установление цен.СБУ рассматривается как центр внутренней прибыли корпоративной штаб-квартиры.

Бизнес-планы

Бизнес-план — это формальное изложение набора бизнес-целей, причин, по которым они достижимы, и плана их достижения. Он также может содержать справочную информацию об организации или команде, пытающейся достичь этих целей.

Например, в бизнес-плане для некоммерческой организации может обсуждаться соответствие между бизнес-планом и миссией организации. Банки весьма обеспокоены дефолтами, поэтому бизнес-план по банковскому ссуде убедительно доказывает способность организации выплатить ссуду.Венчурных капиталистов в первую очередь беспокоят первоначальные инвестиции, осуществимость и оценка выхода. Бизнес-план проекта, требующего долевого финансирования, должен будет объяснить, почему текущие ресурсы, предстоящие возможности роста и устойчивое конкурентное преимущество приведут к высокой оценке выхода.

При подготовке бизнес-плана используется широкий спектр знаний из множества различных бизнес-дисциплин: финансы, управление человеческими ресурсами, управление интеллектуальной собственностью, управление цепочкой поставок, управление операциями и маркетинг.Может быть полезно рассматривать бизнес-план как набор подпланов, по одному для каждой из основных бизнес-дисциплин.

Маркетинговые планы

Маркетинговый план — это письменный документ, в котором подробно описаны действия, необходимые для достижения одной или нескольких маркетинговых целей. Это может быть продукт, услуга, бренд или линейка продуктов. Маркетинговые планы рассчитаны на срок от одного до пяти лет.

Маркетинговый план может быть частью общего бизнес-плана. Надежная стратегия — это основа хорошо составленного маркетингового плана, и один из способов добиться этого — использовать метод, известный как семь P (продукт, место, цена, продвижение, физическая среда, люди и процесс).Компания, ориентированная на продукт, может использовать семь P для разработки плана для каждого из своих продуктов. Компания, ориентированная на рынок, сконцентрируется на каждом рынке. Каждый будет основывать свои планы на детальных потребностях своих клиентов и на стратегиях, выбранных для удовлетворения этих потребностей.

Семь Ps : В маркетинге общий процесс определения целевого рынка и приближения к нему фиксируется с помощью семи Ps: место, цена, продвижение, люди, процесс, вещественные доказательства и продукт.

Инструменты для планирования

В инструментах планирования часто рассматриваются модели, которые измеряют внутреннюю и внешнюю среду (например, пять сил Портера, SWOT, цепочка создания стоимости и т. Д.). Эти модели создают перспективные прогнозы на основе прошлых и настоящих данных; следовательно, они полезны только после того, как будет собрано достаточно данных. Из-за этого инструменты для планирования в основном сосредоточены на получении достаточного количества данных для построения обоснованных рекомендаций. Эти инструменты могут включать:

  • Отраслевые эксперты : Независимо от того, являются ли внутренние сотрудники или внешние консультанты, несколько человек с большим опытом работы в данной отрасли являются ценными ресурсами в процессе планирования.Эти отраслевые эксперты могут выйти за рамки концепций PESTEL и «Пяти сил Портера», совершая интуитивно понятные скачки относительно траектории развития отрасли.
  • Консультанты : Консультанты обычно привлекаются при формулировании стратегии и по ряду других причин. Самым важным из них было бы предоставление объективной линзы для внутренних дел. Трудно увидеть весь дом изнутри, и высшее руководство может использовать внешнее мнение, чтобы убедиться, что они видят операции четко и объективно.
  • Включение заинтересованных сторон : Высшее руководство будет хотеть получить как можно больше информации от всех участников. Некоторые примеры включают опросы потребителей на предмет удовлетворенности, прогнозы поставщиков в отношении затрат на определенный период времени, мнения потребителей о потребностях, которые еще не удовлетворены, и мнения акционеров. Включение заинтересованных сторон предлагает множество инструментов, каждый из которых может быть полезным, а может и не оказаться полезным в зависимости от контекста плана.

Реагируя на неопределенность в стратегическом планировании

Неопределенность существует, когда существует более одного возможного результата; лучше всего управлять им с помощью инструментов планирования сценариев.

Цели обучения

Признать неизбежность неопределенности в стратегическом планировании наряду с планированием эффективных мер реагирования на эти неопределенности

Основные выводы

Ключевые моменты
  • Стратегическое руководство имеет четкое представление, основанное на наилучших имеющихся свидетельствах и обоснованных предположениях, того, что можно достичь в рамках ограничений данного набора обстоятельств.
  • Первоначальные идеи о корпоративных целях, возможно, придется изменить, если нет осуществимого плана реализации, который встретит достаточный уровень принятия среди заинтересованных сторон, или если необходимые ресурсы недоступны, или и то, и другое.
  • Планирование сценария начинается с отделения вещей, которые считаются известными, по крайней мере, до некоторой степени, от тех, которые считаются неопределенными или непознаваемыми.
Ключевые термины
  • неопределенность : Состояние ограниченного знания, при котором невозможно точно описать существующее состояние или будущие результаты или определить, какой из нескольких возможных результатов произойдет.
  • тактическое планирование : Процесс организации, определяющий, как оптимизировать текущие ресурсы и операции.
  • качественный : Описывается с точки зрения характеристик и атрибутов, а не чисел и количеств.

Неопределенность

Специалисты по менеджменту определяют неопределенность как состояние ограниченного знания, при котором невозможно точно описать существующее состояние или будущие результаты или определить, какой из нескольких возможных результатов произойдет. Однако по-прежнему можно измерить неопределенность, присвоив вероятность каждому возможному состоянию или исходу, чтобы оценить его вероятность.

В прошлом стратегические планы часто рассматривали только «официальное будущее», которое обычно представляло собой прямолинейный график текущих тенденций, перенесенных в будущее. Часто линии тренда генерируются бухгалтерским отделом и не обсуждают демографические или качественные различия в социальных условиях. Эти упрощенные предположения могут быть хорошими в некотором смысле, но они не учитывают качественные социальные изменения, которые могут повлиять на организацию.

Вместо того, чтобы просто следовать линиям тренда, сценарии сосредотачиваются на коллективном воздействии многих факторов.Планирование сценария помогает понять, как перемещаются различные нити сложного гобелена, если потянуть за одну или несколько нитей. Список возможных причин, как и анализ дерева отказов, имеет тенденцию преуменьшать влияние отдельных факторов. Когда факторы исследуются вместе, определенные комбинации усиливают влияние или вероятность других факторов. Например, увеличение торгового дефицита может спровоцировать экономический спад, который, в свою очередь, приведет к безработице и сокращению внутреннего производства.

Дерево отказов : Деревья отказов могут помочь определить возможные результаты.В этом дереве неисправностей наглядно показаны все этапы, на которых что-то может пойти не так в полете космического корабля, от слишком быстрого вращения самого космического корабля до отказа двигателя и заклинивания клапана в открытом положении.

Реагирование на неопределенность

Организациям необходимо справляться с проблемами, которые слишком сложны для полного понимания, но при этом необходимо принимать важные решения, основанные на ограниченном понимании или ограниченной информации. Есть несколько способов справиться с этим.

Итеративно

Процесс разработки стратегии организации должен быть повторяющимся. То есть он должен включать переключение между вопросами о целях, планировании реализации и ресурсах. Например, первоначальный план проекта, возможно, придется скорректировать, если изменится бюджет.

Использование сценария планирования

Планирование сценария начинается с отделения того, что считается известным, по крайней мере до некоторой степени, от того, что считается неопределенным или непознаваемым.Первый компонент, знание, включает тенденции, которые отбрасывают прошлое вперед, признавая, что мир обладает значительной динамикой и непрерывностью. Второй компонент, неопределенность, включает неопределенные факторы, такие как будущие процентные ставки, результаты политических выборов, уровень инноваций, модные тенденции на рынках и так далее. Искусство сценарного планирования заключается в объединении известного и неизвестного в ограниченное количество внутренне согласованных взглядов на будущее, охватывающих очень широкий диапазон возможностей.

Многие организации применяют сценарное планирование к широкому кругу вопросов, от относительно простых тактических решений до сложного процесса стратегического планирования и построения видения. Планирование сценариев для бизнеса было первоначально разработано компанией Royal Dutch / Shell, которая использовала сценарии с начала 1970-х годов как часть своего процесса для создания и оценки стратегических вариантов. Shell всегда давала более точные прогнозы по нефти, чем другие крупные нефтяные компании, и предсказывала избыток производственных мощностей в танкерном бизнесе и нефтехимии в Европе раньше, чем ее конкуренты.

Неопределенность принятия

Не имеет смысла делать вид, что предвидит все возможные последствия корпоративного решения, все возможные сдерживающие или стимулирующие факторы и все возможные точки зрения. Для целей стратегического управления важно иметь четкое представление, основанное на наилучших имеющихся свидетельствах и обоснованных предположениях, того, что можно достичь в рамках ограничений данного набора обстоятельств. По мере изменения ситуации одни возможности для достижения целей исчезнут, а другие возникнут.Некоторые подходы к реализации станут невозможными, в то время как другие, ранее невозможные или невообразимые, станут жизнеспособными.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*