маркетинг, реклама, раскрутка сайта центра красоты, Спа салона и косметологии в Интернете
Разработка сайта или landing page
ПрототипРазрабатываем интерактивный макет будущего сайтаДизайнСоздаем UX/UI дизайн сайтаTildaРазрабатываем лендинги на стандартных и кастомных блокахHTML5Интеграция с CMS1C Bitrix, WordPressВерсткаПишем HTML-код для создания структуры сайтов CSS3JavaScriptПодключение CRM
SEO оптимизация
Семантическое ядро Собираем более 200 запросов: коммерческих, брендированных и информационныхUsabilityФакторы ранжированияУчитываем все внутренние и внешние факторы ранжирования сайтовGoogleСсылкиЯндексKeyCollector
Контекстная реклама
Яндекс.ДиректЗапускаем поисковую рекламу, рекламу в РСЯ, баннеры на поиске, таргетинг и ретаргетингGoogle.AdsЗапускаем поисковую, рекламу в КМС, ремаркетинг, видеорекламу и рекламу в торговых сетяхРСЯПоисковаяИспользуем поисковую рекламу для привлечения «теплых» лидовКМСРетаргетингРемаркетингБаннерная
Контент-маркетинг
Уникальные тексты Полезные для ЦА тексты с уникальностью больше 90%LSI фразыБлогСоздаем блог с полезными статьями для привлечения дополнительного трафикаЭкспертные статьиПолезные тексты от экспертов отраслиФорумПродающий контент
Email-маркетинг
Шаблон рассылкиСоздаем адаптивные шаблоны писем для рассылки в Unisender и MailchimpСценарииЦепочка писемРазрабатываем стратегию перед стартом рассылки и прорабатываем цепочки писемПродающие текстыE-mail стратегия База рассылки
Таргетированная реклама
FacebookИспользуем изображения, видео, карусели, слайд-шоу, подборки InstagramЗапускаем рекламу в форматах фото и видео в ленте, рекламу в сторис, карусели VKMyTargetЗапускаем кросс-платформенные посты, заметки, прероллы, аудиорекламу ВидеорекламаРетаргетингA/B тестирование
Social Media Marketing
FacebookРазрабатываем стратегию SMM в FacebookInstagramПишем крутые посты в Instagram: информационные, вирусные, событийные, трендовыеVKОдноклассникиВедем группы в социальной сети ОдноклассникиYouTubeСообществаSMM-стратегия
Краудмаркетинг
ФорумыРаботаем с целевой аудиторей на активных форумах в Вашей сфере бизнесаТематические сайтыBrand AmbassadorВыстраиваем работу с амбассадорами брендаБлогПопуляризацияСайты вопросов
Репутационный маркетинг
ОтзывыПубликуем положительные отзывы о вашем бренде Репутация брендаТональность поисковой выдачиФормируем положительную тональность поисковой выдачиКарточки компанииЛояльность
Сквозная аналитика
Bitrix24Внедряем сквозную аналитику Bitrix24RoistatНастраиваем сервис сквозной аналитики RoistatMangoOnLinepbxВыстраиваем сквозную аналитику с OnLinepbxYClientsАвтоматизируем сферу услуг с YClientsCallibriUniverse-SoftCallTouch
Техническая поддержка сайта
Веб дизайн
АдаптивностьРазрабатываем и десктопные, и мобильные версии сайтовAdobe PhotoshopAdobe IllustratorРисуем графику в векторе с Adobe IllustratorAdobe After EffectsUX/UI-дизайнБрендингAxure
Продвижение в beauty-индустрии или smm для салона красоты
Общие принципы продвижения в соцсетях мало зависят от конкретной ниши. Однако есть нюансы и инструменты, которые особенно полезны компаниям, работающим в конкретной сфере. Собрали такие фишки и особенности для салонов красоты.
Выбор площадки
Основных соцсетей, где живет аудитория, три – ВКонтакте, Facebook и Instagram.
Нужно ли запускать продвижение во всех? В идеале – да, чтобы охватить максимальную аудиторию. Но не обязательно делать все и сразу. Если бюджет небольшой или вы пока только нащупываете стратегию, логичнее начать с чего-то одного, постепенно наращивая бюджет и подключая остальные соцсети.
В первую очередь проверьте, есть ли на площадке ваша целевая аудитория. Хотя beauty-услугами пользуются и мужчины, аудитория салона красоты все же преимущественно состоит из женщин. С возрастом немного сложнее. В широком смысле это будут женщины от 18 до 60, но все зависит от набора услуг и позиционирования конкретного салона.
А теперь давайте кратко посмотрим, какие возможности есть в каждой из соцсетей для продвижения салона красоты.
ВКонтакте
По данным Brand Analytics, аудитория активных пользователей ВКонтакте на февраль 2020 – более 30 млн. человек. Это одна из самых посещаемых соцсетей в России, поэтому здесь точно есть ваша целевая аудитория.
Аудитория ВК по данным Brand Analytics
Для старта вам необходимо грамотно оформить сообщество:
- Обложка. Можно указать контактные данные, логотип, название, УТП и специальное предложение. В идеале – настроить живую обложку, которая будет отображаться на мобильных устройствах.
- Аватарка.
Должна быть оформлена в едином стиле с обложкой и другими элементами. - Закрепленный пост. Расскажите в нем об акции, специальном предложении и УТП.
- Единое оформление постов. Для этого разработайте их шаблоны.
Основное правило дизайна – не больше 2-3 основных цветов на странице
По оформлению группы во ВКонтакте у нас есть подробный гайд, общие рекомендации из которого можно использовать и для других соцсетей.
Разработчики ВК регулярно выпускают новые инструменты и фишки для бизнеса – онлайн-оплата VK pay, блоки и виджеты, магазин внутри соцсети с встроенной CRM и многое другое. Вот на какие функции стоит обратить внимание, если вы – салон красоты.
Быстрые ответы и чат-боты. Отвечать на вопросы клиентов в соцсетях и мессенджерах – это удобно и современно. Но рук на то, чтобы отвечать быстро и по существу, хватает не у всех, а ждать потребитель не любит. С помощью быстрых ответов и чат-ботов можно ускорить коммуникации во «ВКонтакте» и закрыть частые и распространенные вопросы без участия администратора.
Только если пообещали ответить через пару минут, делайте это
Формы для онлайн-записи. Возможность все сделать без телефонных разговоров – рай для интроверта. Да и экстравертам иногда удобнее и быстрее записаться самим. Добавьте на страницу виджеты онлайн-записи – сделайте этот процесс простым и приятным.
Виджеты для ВК есть, например, у Bookform и Yclients. При этом заявки падают в единую базу – туда же, куда и записи через сайт, администратора и другие источники. Так что дублей, записавшихся на одно и то же время, не будет.
Форма онлайн-записи открывается по клику на пункт меню
Товары. Этот базовый блок сообщества доступен всем без подключения дополнительных сервисов. В группе салона красоты в этом блоке можно сделать каталог услуг. Если в салоне вы продаете уходовую косметику и другие сопутствующие товары, попробуйте разместить в ВК магазин с онлайн-оплатой и самовывозом из салона. Это может принести дополнительную прибыль и привести новых людей в салон.
Это может выглядеть, например, так
QR-коды. С помощью генератора QR-кодов ВК можно разместить ссылку на свою группу на визитках и других офлайн-материалах. Так вы будете вести разовых клиентов из офлайна в постоянное комьюнити в сети.
Работает просто: человек сканирует код на визитке, а в приложении на телефоне открывается ваша страничка.
Чтобы люди охотнее подписывались, придумайте бонус. Например, скидку или полезный контент, который они получат за подписку.
По данным Brand Analytics, российская аудитория Facebook поскромнее, чем у «ВКонтакте» – около 2 млн. пользователей. Тем не менее, и там могут быть ваши клиенты.
Аудитория FB по данным Brand Analytics
Но это актуально только для Москвы и Санкт-Петербурга. Не верите? Посмотрите, сколько пользователей Facebook в вашем регионе. Сделать это можно, например, через Ads Manager.
В Бежецке на Facebook зарегистрировано всего 3000 человек в возрасте 18-50 лет, для сравнения в ВК – 10 тыс.
Если ваша аудитория присутствует на FB, обратите внимание на эти возможности и инструменты.
На FB для оформления вам понадобится логотип, который располагается в кружке, и фоновая картинка
Оформление. Требования, как и к группе ВКонтакте, – единый стиль, выбор основных цветов, как можно больше живых фото и видео. Обложку можно сделать динамической, например, разместить на ней видео о салоне.
Шаблон страницы. Оформляя свою бизнес-страницу, выбирайте шаблон, который заточен под сферу услуг. Шаблон определяет вкладки, которые будут доступны слева от стены страницы. Так, в шаблоне «Услуги» есть собственно вкладка «Услуги», а еще – «Фото», «Видео», «Предложения» и «Отзывы». То что нужно для продвижения салона красоты.
Выбираем шаблон страницы на Facebook
Отзывы. Во «ВКонтакте» для размещения отзывов делают обсуждение или альбом со скриншотами. В Facebook для этого есть специальный функционал. Клиенты выставляют рейтинг, пишут отзыв, и все это размещается в отдельном блоке на странице. Не пренебрегайте этим инструментом – социальные доказательства в виде позитивных отзывов повышают шанс, что человек из Facebook запишется на маникюр.
Так выглядят отзывы на Facebook
Быстрые ответы. Да, этот инструмент тоже здесь есть, используется он точно так же.
Услуги. Если выбрать соответствующий шаблон, в левом меню страницы появится вкладка «Услуги». Здесь можно разместить все ваши стрижки, укладки, ноготочки – с названиями, описаниями, фотографиями, стоимостью и длительностью.
Пример оформления услуг салона красоты
Написать в WhatsApp. Связав WhatsApp Business с Facebook, можно предоставить подписчикам еще один способ связи, как альтернативу Facebook Messenger.
Дать возможность связаться удобным способом = проявить заботу
Если бюджета на комплексный SMM не хватит, и нужно выбрать какую-то одну соцсеть для продвижения, в первую очередь рассмотрите Instagram. По объему русскоязычной аудитории она обходит «ВКонтакте» (более 40 млн пользователей в месяц). К тому же, здесь можно во всей красе показать, как круто вы делаете, например, архитектуру бровей.
Чтобы продвигать салон красоты в Инсте, нужно обязательно подключить бизнес-аккаунт. В отличие от личного, он дает доступ к расширенной статистике, позволяет указать подробные контакты и настраивать рекламу.
Вот на какие фишки Instagram стоит обратить внимание бьюти-бизнесу:
Аватарка. Поставьте просто логотип, не размещайте текст, ведь его никто не увидит.
Оформление в едином стиле и качественные фото. Инстаграм – визуальная соцсеть, и ради победы стоит играть по ее правилам.
Геометки. Салон красоты – локальный бизнес. Не забывайте ставить геометки в постах, чтобы заинтересованные клиенты из Instagram смогли легко вас найти.
Хэштеги. Тут все просто: в отличие от FB и ВК, в Instagram хэштеги действительно работают. По ним люди ищут товары, услуги и нужную информацию. Но не перегибайте палку, стоит использовать не больше 5 отметок.
Как-то так 😉
Актуальные сторис. В отличие от обычных сторис, эти не исчезают через 24 часа. Наборы актуальных сторис размещаются на странице аккаунта над лентой. Обычно их используют, чтобы держать на виду важную информацию. Салоны красоты размещают в актуальных сторис каталог услуг, прейскурант, отзывы, информацию о материалах и мастерах.
Пример оформления «вечных» сторис для салона красоты
Instagram-визитка. Работает также, как QR-коды ВК – помогает превращать разовых посетителей из офлайна в подписчиков в Instagram. Создается в пару кликов в мобильной или десктопной версии. Разместите Instagram-визитку рядом с QR-кодом ВК на визитках, листовках и других промо-материалах, чтобы посетители могли сами выбрать соцсеть, которая им больше нравится. Поощрения в виде скидок и подарков для стимуляции подписок здесь тоже работают.
Что поможет улучшить аккаунт в глазах пользователей:
- Отзывы. Они помогают клиентам довериться вам и принять решение в вашу пользу. Отзывами можно повысить лояльность потенциальных клиентов. И все это бесплатно.
- Регулярный контент. Можете рассказывать о своих услугах, выкладывать фото улыбающихся клиентов и шутить. Но только без котиков. Они умиляют, веселят клиентов, но не продают.
- Обработка заявок. Представьте, что вам неожиданно начнут писать люди на счет услуги. Много людей. В этот момент важно не только обрабатывать обращения и отвечать подробно, нужно отвечать быстро и закрывать людей на продажу. Ведь тепленький потенциальный клиент может уйти к конкуренту. Отдавать эту функцию лучше не простому администратору, а специально обученному продажам человеку.
Что нужно знать
Теперь, когда вы определились с предпочтительной соцсетью (или решили размещаться сразу везде), переходим к продвижению. Не будем подробно описывать весь процесс – информации хватит на целую книгу. Поэтому остановимся на нюансах, которые важно помнить бьюти-бизнесу в офлайне.
Оформляем аккаунт
Информация. Используйте все возможности соцсети, чтобы рассказать потенциальным клиентам о себе. Поскольку вы работаете в офлайне, особое внимание уделите контактам, адресу, режиму работы. Если нужно, расскажите подробнее как добраться и найти вас.
В ВК и FB есть возможность разместить карту с отметкой местоположения
Кнопки CTA. В каждой соцсети на бизнес-страницах можно разместить разные кнопки – «Позвонить», «Написать» (в мессенджер соцсети или WhatsApp), перейти на сайт и т.д. Какие размещать, зависит от того, как вы взаимодействуете с клиентами.
По клику с мобильного откроется экран вызова с набранным номером салона
Ну и не стоит забывать про визуальную привлекательность и информативность. Встречают по одежке, поэтому вырвиглазный дизайн или отсутствие важной информации может оттолкнуть потенциальных клиентов.
Это лишь две особенности, о которых салонам красоты нужно помнить обязательно. Но общие принципы тоже забывать нельзя. Ваши сообщества должны быть оформлены по всем правилам, а дизайн – работать на привлечение подписчиков и клиентов. Кстати, наши дизайнеры умеют это делать.
Оффер
И если с площадками все понятно, остается не совсем ясно, как и чем привлечь людей во время продвижения салона красоты в социальных сетях. Тут на помощь приходит оффер – специальное предложение, ограниченное по времени. Например, если у вас клиника инъекционной косметологии, предложите подписчикам коррекцию скул у лучшего врача клиники или ботокс вечеринку. Последнее выгодно и пациентам, и клинике, ведь ботулотоксин очень дорогой препарат, а так флакон можно использовать полностью, без остатка.
Помните, что все любят выгоду, благодаря бесплатной услуге можно получить много клиентов, так почему бы не воспользоваться этим?
Постим контент
Разнообразный и интересный контент. Этот момент важен для продвижения любого бизнеса, особенно в соцсетях — на платформах, куда люди приходят потреблять контент и общаться. Простые законы, о которых нужно помнить:
- Учитывать интересы аудитории;
- Не перебарщивать с рекламным контентом;
- Вовлекать в общение и дискуссии.
В контенте салона красоты самое важное — это работы мастеров: фото и видео укладок, стрижек, ногтей. Не жалейте ресурсов на качественные фотографии, ведь клиенты выбирают мастера (и салон) в интернете именно по ним. Не будет качества — не будет клиентов.
Подробнее об особенностях контента для разных соцсетей скоро расскажем в новой статье.
Сторис. Если в Facebook и «ВКонтакте» с историями можно и не заморачиваться, то для продвижения салона красоты в Instagram – это must have.
Публикуя сторис, не забывайте про интерактив
Рассылки. Рассылки во «ВКонтакте» – удобный способ доносить информацию клиентам прямо в личные сообщения. Это повышает шансы на то, что его увидят (по сравнению с лентой), но вместе с тем требует большой деликатности. Не частите с рекламными сообщениями и с рассылкой в целом, чтобы не провоцировать отписки.
Салоны красоты с помощью рассылок могут сохранить клиентскую базу, поддерживать ее в активном состоянии и возвращать тех, кто давно не заглядывал. Ведь всегда проще работать с постоянным клиентом, чем каждый раз завоевывать внимание нового. К тому же, такой подход снижает среднюю стоимость привлечения клиента и увеличивает LTV.
Конкурсы. Конкурсы используют для привлечения подписчиков, повышения активности и генерации пользовательского контента. Самая простая механика – конкурс репостов во «ВКонтакте». Чуть сложнее – подарки самым активным участникам за наибольшее количество лайков, репостов и комментариев.
Пользовательский контент. Этот тип контента позволяет постить больше, а вкладывать меньше. В активном комьюнити подписчики сами производят какую-то часть контента. Это могут быть отзывы, вопросы, истории, темы для обсуждений. Но чтобы это все работало, нужно нарастить активность в сообществе, а по началу – стимулировать чем-то полезным и нужным.
Пользовательский контент в Instagram
Настраиваем рекламу
Какой бы крутой контент вы не делали и как бы виртуозно не использовали хэштеги, в 2020 году можно забыть про органическое продвижение в соцсетях. Так или иначе, вкладываться в таргетированную рекламу придется. Вот несколько нюансов, которые стоит учитывать такому локальному офлайн бизнесу, как салон красоты.
ВКонтакте мы используем все форматы, которые будут уместны: карусели, баннеры, видео, кнопки. Но куда вести трафик?
- Сообщения сообщества. Люди могут писать в сообщения кодовое слово, например, «хочу услугу» или «+». Вашим менеджерам остается только обрабатывать клиентов и закрывать на продажу.
- Лид-форма. Тут все просто: нужно собрать контакты пользователей, обзвонить их и закрыть на процедуру.
- Пост в группе. Нужно настроить таргет на пост с призывом оставить + в комментариях, а потом обрабатывать потенциальных клиентов.
- Автоворонка. Это цепочка писем, прогревающая читателей до продажи. Чем больше людей подписаны на рассылку, тем лучше.
В Instagram история та же. Форматы можно тестировать любые: квадратные баннеры, карусели, рекламные сторис и т.д. Пользователей с рекламы лучше вести на лид-форму, если вы хотите не подписчиков для своего аккаунта, а сразу заявки на процедуры.
Пример рекламного объявления
Настройки в рекламном кабинете
ВКонтакте лучше настраивать так:
- Настройка по географии. Женщины нужного возраста и в пешей доступности.
- Посетители вашего сайта.
- Категория интересов с оплатой за клик. Ведь аудитория в таком случае будет широкая, и можно потратить деньги впустую.
- Конкуренты: участники групп, активные пользователи в сообществах, вступившие за месяц.
- Женские сообщества по типу «Женские секреты», «Женский дар», «Трудно быть женщиной».
Настройки в Instagram и Facebook:
- Интересы, связанные с вашим сервисом.
- Похожая аудитория на аудиторию ваших подписчиков.
- Геолокация. Тут есть отличие, для Facebook гео должно быть достаточно широкое – весь мир, либо Россия, как минимум Москва или Петербург (потому что в FB сидит намного меньше людей, чем в инсте).
- Посетители сайта.
Эти базовые настройки помогут начать продвижение, но далее нужно будет протестировать и масштабировать удачные объявления.
Применив эти советы, будете готовы к новым клиентам. Но все нужно попробовать конкретно на вашем проекте, и двигаться дальше, проанализировав результаты кампании.
Подробнее про геолокацию
Чтобы не тратить бюджет на тех, кто живет / работает слишком далеко от вас, стоит использовать все возможности для ограничения геолокации. Если город небольшой, можно ограничиться таргетингом на него.
В крупных городах лучше таргетироваться более узко. Во «ВКонтакте» для этого есть возможность поставить точку на карте, задать радиус вокруг нее и настроить рекламу на людей, которые живут, работают, часто бывают или прямо сейчас находятся в этом месте.
Настраиваем район для таргетинга ВК
Ширина аудитории. В небольших городах аудитория для таргетинга у салона красоты вряд ли будет большой. Исключение – сети с десятками точек в разных городах и районах.
Если у вас один салон, не стоит делить аудиторию на узкие сегменты по интересам, подпискам и другим критериям. Они получатся очень узкие, и настроить на них эффективные кампании будет проблематично.
Привлечь внимание. Чтобы зацепить будущих клиентов, мы проводили тематические дни. Например, три раза в месяц был «День ботокса», при записи на который гарантировалась скидка. Для компании это выгодно, поскольку открытый пузырек средства необходимо быстро использовать. Попробуйте также выбрать популярную услугу и устроить такой бьюти-марафон.
Для привлечения мужчин рекомендуем использовать недорогие процедуры, например, чистку лица.
И напоследок
В отличие от юридических услуг или логистики, салон красоты – «визуальный» бизнес. Здесь есть то, что можно и нужно показывать потенциальным клиентам. Как минимум – до/после, лучшие работы мастеров, рабочий процесс, интерьер и атмосферу. Поэтому для продвижения стоит заморочиться с визуальным контентом – фотографиями, видео, гифками.
Для создания качественного брендированного контента можно использовать специальные инструменты. Читайте о них в «Обзоре сервисов, позволяющих создавать и редактировать фото / видео для соцсетей».
Способы продвижения салона красоты в интернете. Продвижение сайта салона красоты, парикмахерской в поисковых системах.
Рассмотрим, как продвигать сайт салона красоты в интернете. Я занимаюсь поисковым продвижением и контекстной рекламой, поэтому буду рассматривать раскрутку салона красоты в поисковых системах. Вы можете продвигать салон красоты в социальных сетях, в инстаграм, но основной источник клиентов из интернета — это поисковые системы и реклама.
Хочу сразу сказать насчет социальных сетей. Почему-то именно салоны красоты больше остальных пытаются продвигать в социальных сетях и инстаграмме, там, где их никто не ищет. Ну конечно, целая индустрия SMM работает на убеждение в том, что надо продвигаться в социальных сетях. К слову, девять из десяти аккаунтов салонов в Инстаграме представляет собой унылое зрелище.
Когда нужно найти мастера — спрашивают знакомых или открывают Яндекс. Задача продвижения — быть в тех местах, где ваш салон будут искать. Возвращаясь к социальным сетям, разве там ищут салоны или клиники? Обычно все наоборот: аккаунты салонов, парикмахерских, маникюров и педикюров постоянно лайкают фотографии пользователей и подписываются, чтобы завоевать внимание. Как думаете, много клиентов можно получить таким способом? Если я и подпишусь на какую-то компанию, то на ту, клиентом которой я уже являюсь, чтобы быть в курсе новостей.
Я не говорю, что социальные сети салонам красоты не нужны. Они нужны, чтобы предоставлять информацию, новости клиентам, просвещать, показывать, продолжать общение. Но не для привлечения клиентов в парикмахерскую, на маникюр или педикюр и так далее. Реклама в социальных сетях — да, работает. Но можно рекламироваться в социальных сетях и без группы, переводя людей на сайт. Это к тому, что не стоит тратить время и нервы на то, что не работает. Ведите группу, выкладывайте фото, поддерживайте связь с постоянными клиентами, стимулируйте их рекомендовать вас. Но не спамте хештегами и лайками. Перейдем к реальным методам.
Работа с агрегаторами и справочниками салонов красоты.
Сейчас стоит обратить внимание на справочники салонов красоты. Как и в любой нише, где огромная конкуренция и большое значение имеет местоположение, справочники салонов красоты и медицинских услуг завоевали ТОПы поисковых систем.
Если человек ищет парикмахерскую, салон красоты, СПА, маникюр, педикюр, массаж, косметологию, он с большой вероятностью попадет на такие сайты:
- http://msk-beauty.ru/
- https://zoon.ru/beauty/
- https://beauty.firmika.ru/
- https://profi.ru/
- https://2gis.ru/
- https://salonymoskvy.ru/
- https://www.yell.ru
- https://mybeauty.pro
В зависимости от города или района список сайтов будет отличаться. Почему такие сайты попадают в ТОП, а сайты салоны красоты оттесняются вниз?
Главная причина в том, что люди чаще всего ищут не абстрактный салон красоты, а ищут в определенном районе. В крупных городах люди добавляют к поисковой фразе район, метро, улицу, проспект. А на такой вопрос может ответить только справочник, т.к. в нем уже все рассортировано по разделам, по адресам, по типу услуг.
Кроме того, у таких справочников услуг индустрии красоты хорошие поведенческие факторы, что тоже поднимает их в выдаче поисковых систем.
Что они предлагают:
- Сравнение услуг салонов красоты по ценам
- Возможность посмотреть отзывы на мастеров, которые работают в салоне
- Увидеть специальные предложения в своем районе
- Посмотреть фотографии и подробности про любой салон.
- Информация в справочниках структурирована и легко анализируется, в отличии от некоторых собственных сайтов компаний.
Со справочниками обязательно нужно работать, подробно заполнять свой профиль, указывать цены на услуги, заводить мастеров, размещать фотографии.
Рекомендую определить 2-3 популярных справочника салонов и попробовать платные аккаунты, которые позволят выводить ваш салон выше других компаний, а также показывать рекламу своего салона в разделе своего района. Также, можно показывать рекламу на страницах других салонов из вашего района.
Продвижение салонов красоты в поисковых системах с акцентом на район.
Не стоит сдаваться справочникам и забрасывать сайт. Главная ошибка при продвижении сайта салона красоты — это попытка продвигаться по общим запросам на весь город.
Если в городе тысячи организаций, которые оказывают услуги парикмахерской, педикюра, маникюра, массажа и прочих бьюти услуг, то придется очень постараться, чтобы поставить сайт в ТОП-10. Большинство людей все равно будет искать услуги рядом с домом или работой, так зачем так стараться.
Главная цель при продвижении салона красоты — это выяснить каким образом люди ищут салоны красоты в вашем районе. В крупных городах люди ищут так:
- салон красоты метро
- салон красоты улица
- салон красоты район
- салон красоты проспект
- салон красоты ТЦ
Вы определяете запросы, под которые надо продвигать сайт в своем районе и оптимизируете сайт под них. В таком случае есть все шансы стоять выше справочников.
Когда пользователь ищет салон красоты в определенном районе, то поисковая система проверяет, есть ли подходящие сайты и потом уже выводит справочники. Так как большинство сайтов салонов красоты продвигается на город, то они проиграют справочникам.
Продвижение салона на картах и в навигаторе.
Большое количество людей ищет салоны красоты в Яндекс.Картах, Гугл.Картах, Навигаторе и других картографических сервисах, например 2GIS.
Стоит знать, что если поисковая система понимает, что вы ищете место, то она выдает карту со списком организаций. Вот как это может выглядеть в Яндексе:
А вот так в Гугл:
Что влияет на то, какие организации будут показаны на карте в первую очередь?
- Заполненность карточки: список услуг салона, время работы, фотографии, стоимость услуг и т.п.
- Рейтинг организации на основании отзывов реальных посетителей салона. Поэтому просите клиентов оставлять отзывы в Яндекс и Гугл картах.
- Авторитет сайта, насколько раскручен сайт салона в поисковых системах. Чем больше упоминаний в интернете вашей компании, чем больше ссылок на ваш сайт, тем выше авторитет.
Если сайт грамотно продвигается и карточки на картах заполнены полностью, то салон красоты, наверняка, будет одним из лидеров на картах в своем районе.
Таргетированная реклама для салонов красоты.
Широкие рекламные возможности предоставляет таргетированная реклама в социальных сетях.
Допустим, вы продвигаете салон красоты в спальном районе. С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях вы можете показать рекламу салона или парикмахерской только жителям этого района. Это как раз тот случай, когда вам не нужно создавать и поддерживать группу в социальных сетях. Чтобы давать рекламу, группа не нужна, объявление будет вести на сайт.
В крупных городах, в крупных спальных районах человек может даже не знать, что у него через дом находится салон красоты и ездит куда-то в другое место. В таком случае запускаете акцию или
скидку, что-то такое, чтобы показать «вот мы рядом с тобой, приходи попробуй».
Бюджетная реклама для салона красоты
Рекомендую обратить внимание на рекламную сеть Яндекса. Вы наверняка замечали, что стоит поинтересоваться какой-то темой в интернете, как вас начинает преследовать реклама по теме.
Такая реклама позволяет взять всех кто искал салон или конкретные услуги, настроить какие районы, пол и возраст нам интересны и показывать им привлекательные предложения.
Кроме того, настройки позволяют задать просто местоположение, например 5км вокруг салон красоты и также показывать рекламу. В данном случае рекомендую использовать какую-нибудь акцию или купон, чтобы привлечь человека на первый раз.
Подробней про такую дешевую рекламу вот здесь.
Итого, способы продвижения салона красоты.
Что нужно сделать для продвижения услуг салона красоты:
- Зарегистрироваться в популярных справочниках вашего города. Вести там активную деятельность: заполнить карточку, цены, мастеров, оставлять отзывы.
- Собрать поисковые запросы, которыми ищут услуги в вашем районе. Использовать оптимизацию сайта под локальные запросы, а не продвигаться на весь город.
- Заполнить карточки в Яндекс и Гугл Картах.
- Увеличивать авторитет сайта с помощью упоминаний салона красоты в интернете, покупки ссылок на сайт. Чем больше авторитет, тем больше вас показывает Яндекс и Гугл при поиске на картах и в Навигаторе.
- Использовать таргетированную рекламу салона красоты в социальных сетях, чтобы заявить о себе жителям конкретного района.
Продвижение услуг салона красоты: методы, которые действительно работают
Продвижение услуг салона красоты: методы, которые действительно работаютПоделиться:
Вконтакте
Одноклассники
Plusone
Mail.ru
Из этой статьи вы узнаете:
-
Какими методами стоит воспользоваться для продвижения услуг салона красоты
-
Как продвигать услуги салона красоты с помощью сайта
-
Как лучше организовать продвижение услуг салона красоты в соцсетях
-
Как лучше продвигать услуги салона красоты в «Инстаграм»
-
Что мешает продвижению услуг салона красоты в социальных сетях
-
Сколько стоит продвижение услуг салона красоты
-
Какие ошибки чаще всего допускают владельцы бизнеса при продвижении услуг салона красоты
Сбылась ваша давняя мечта – вы открыли собственный салон красоты. У вас отличное, светлое помещение, все готово к приему посетителей. Возможно, вы даже воспользовались советами профессиональных консультантов в бьюти-индустрии, или все придумали сами. Может показаться, что главное сделано, осталось только получать доход и наслаждаться. Но почему в салоне так мало гостей? Дело в том, что потенциальные клиенты еще даже не подозревают о вашем существовании, ведь любое новое дело нуждается в раскрутке. Далее вы узнаете все необходимое про продвижение услуг салона красоты.
Какие методы продвижения услуг салона красоты наиболее эффективны
Первым этапом любой раскрутки и продвижения услуг является маркетинговая работа.
Начнем с того, что продвижение (promotion) представляет собой одну из составляющих принятого маркетинг-микса (4P: promotion, price, product, place). В нем, помимо первого, сочетаются высокое качество услуг, хорошее местоположение и приятные цены. Если в перечисленных пунктах есть какие-то проблемы, раскрутка заведения не приведет вас к желанному успеху. Поэтому прежде чем вкладывать средства в пиар, обязательно позаботьтесь о правильном расположении салона красоты, достойном сервисе и разумном прайсе.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Сегодня привычные способы рекламы перестали давать тот результат, какого с их помощью удавалось добиться раньше. Вот почему теперь нужно действовать более продуманно и узконаправленно. В разработку рекламной кампании входят следующие этапы:
-
Изучение конкурентов, а именно таких их особенностей, как расположение, цены, предлагаемые процедуры, бонусы для постоянных клиентов.
-
Определение собственной целевой аудитории. Выделение необходимой группы с учетом уровня доходов, предпочтений, возраста.
-
Выявление способов, которые помогут привлечь данную аудиторию в конкретном районе. Также на этом этапе необходимо решить, где именно вы будете проводить основные мероприятия по продвижению: в торговых центрах, магазинах, медицинских клиниках, фитнес-клубах, ресторанах, кафе, бизнес-центрах.
-
Подбор средств, способных помочь привлечь клиентов.
Проанализируем носители рекламы, которые традиционно применяются при продвижении услуг салонов красоты.
Основываясь на информации из таблицы, можно сделать следующие выводы:
-
Телевидение и радио, даже если вы выберете местные каналы и станции, принесут мало пользы при продвижении услуг салона красоты, так как обойдутся слишком дорого. Если остановиться именно на таких информационных ресурсах, то лучше всего подойдет бегущая строка на кабельных каналах.
-
Печатные СМИ (газеты) являются допустимым вариантом, но для этого тираж обязательно должен распространяться в том районе, в котором находится ваша студия. При выборе глянцевых изданий вы столкнетесь с той же проблемой, что и в случае телерекламы: слишком большая цена плюс долгое ожидание отдачи.
-
Размещение в Интернете даст желаемый результат и имеет доступную цену.
-
Наружная реклама отличается высокой эффективностью, потребитель активно на нее реагирует.
Как показывает практика, эффективного продвижения услуг салона красоты можно добиться при помощи следующих методов:
-
Выпуск ярких рекламных буклетов с фотографиями людей «до» и «после» вашей услуги (от омолаживающих процедур до прически и макияжа), дополненными подробным описанием, контактами и схемой, позволяющей удобнее добраться до заведения.
-
Проведение кросс-маркетинга, то есть партнерского обмена клиентами. Для этого необходимо договориться с потенциальными партнерами о размещении рекламных буклетов на их ресепшен. Вам подойдут фитнес-клубы, медицинские учреждения, туристические фирмы и пр.
-
Установка рекламных стоек с вашими листовками и буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках, пр.
-
Проведение мероприятий в одном из ТЦ. Допустим, это может быть день бесплатного макияжа, прически или любой другой услуги на ваш выбор. Параллельно ваши специалисты должны давать гостям консультации, а нанятые люди – распространять любой рекламный материал: визитки, листовки, пр.
-
Раздача флайеров привлекательными девушками-моделями в людных местах (на остановках, около торговых центров).
Но мало проводить рекламные мероприятия, важно уделять внимание работе с постоянными клиентами. Предлагайте им особые программы, ведь именно эти посетители приносят основную долю прибыли и рассказывают о вас своим родственникам, знакомым, коллегам, а практика показывает, что сарафанное радио является самым эффективным инструментом маркетинга.
Что вы можете делать, чтобы повысить лояльность постоянных клиентов?
-
Проводить опросы, так потребности посетителей станут для вас более прозрачны. В дальнейшем вы сможете использовать подобную информацию при формировании пиар-кампаний.
-
Повышать квалификацию своего персонала.
-
Создать систему бонусов, скидок, дисконтных карт.
-
Сформировать фирменные стандарты, ориентированные на ваших клиентов и обязательные для соблюдения всеми сотрудниками.
Сайт как эффективный инструмент продвижения услуг салона красоты
У вас нет сайта? Тогда пора его создать, потому что это основной инструмент при продвижении услуг салона красоты и визитная карточка вашего заведения. Именно он расскажет потенциальной аудитории обо всех ваших предложениях и акциях.
Подумайте сами: в каждом городе множество студий, в спальных районах можно насчитать минимум по одной в каждом доме. Так почему бы не повлиять на выбор клиентов, рассказав о своих достоинствах? Вы же понимаете, что ваш салон особенный, остается только дать знать об этом остальным. Подумайте, чем ваше заведение отличается от ближайших конкурентов в лучшую сторону, а потом напишите об этом на сайте. Люди пойдут именно к вам при условии, что вы сможете их заинтересовать.
Не экономьте на оформлении ресурса, ведь бьюти-индустрия склонна к использованию красивого, даже гламурного дизайна. Поскольку большую часть вашей целевой аудитории составляют женщины, учитывайте их вкусы и предпочтения. Поразмышляйте, что им будет приятно видеть, какие образы? Допустим, у вас есть готовая концепция оформления вашего помещения или даже сделан ремонт, тогда пусть дизайн сайта перекликается по стилю с интерьером салона.
Отдельно скажем о флэш-элементах: вы можете использовать их в оформлении страниц, но не переусердствуйте. При слишком большом количестве сайт будет сложно продвигать в поисковых системах.
Упростить свою задачу вы можете, прибегнув к помощи частных web-дизайнеров или профессиональных агентств. Все зависит от бюджета, который вы готовы направить на создание сайта. Однако мы настоятельно рекомендуем заказывать ресурс у компетентных специалистов, способных в дальнейшем продвигать его в поисковых системах. Даже невероятно красивый сайт может не принести пользы, если его сложно найти в Интернете.
Вывод: страница вашего заведения должна быть приятна, понятна потенциальным клиентам и видна поисковым системам. Поэтому очень важно в процессе разработки принимать во внимание требования последних. Чуть ниже подробнее остановимся на вопросе поискового продвижения (SEO), а пока продолжим разговор о создании сайта.
Предусмотрите в структуре ресурса раздел для подробного описания всех ваших процедур. Вы ведь наверняка часто слышали, как клиенты задают администратору уточняющие вопросы. Все, кто заходит на ваш сайт, автоматически становятся вашими потенциальными клиентами, и от вас зависит, превратятся ли они в реальных посетителей.
Для этого подробно и интересно расскажите о своих услугах, добавьте в описания красивые и обязательно качественные иллюстрации. Все выбранные вами изображения, будь то снимки вечерних и свадебных причесок, оригинальных стрижек, художественной росписи ногтей или фотографии макияжа, станут подтверждением уровня вашего заведения.
Также при описании упомяните, что вы используете качественную профессиональную косметику, следите за чистотой и гигиеной, выбираете для своих специалистов только одноразовые материалы. Скажите и о сотрудниках: что они постоянно проходят обучение и повышают квалификацию на разнообразных курсах. Поверьте, для кого-то из клиентов эти факты станут решающими при выборе салона.
Часто люди ходят к мастеру любой направленности, учитывая его профессионализм и собственную симпатию к человеку. Конечно, сложно оценить навыки специалиста, не воспользовавшись его услугами, зато вы можете помочь потенциальным клиентам заочно познакомиться со своими сотрудниками.
Для этого разместите на сайте фотографии мастеров, дополните их кратким описанием профессиональных качеств, опыта, а также личных характеристик: хобби, знаков зодиака, семейного положения. Вам подойдут любые снимки: портретные, сделанные в процессе работы в салоне или дома в кругу семьи. Однако предпочтительнее выкладывать фото специалиста за работой – так вы еще раз напомните о богатом выборе услуг в своем заведении.
Хорошим приемом для продвижения услуг салона красоты станет размещение на его сайте тематических статей. Еще лучше, если это будут советы ваших специалистов на разные темы. Многим женщинам интересно, как можно улучшить свою внешность. Но откажитесь от материалов, украденных с чужих сайтов. Лучше пусть таких текстов совсем не будет.
Дело в том, что чужие статьи несут в себе опасность при раскрутке вашего ресурса в поисковых системах. Все тексты должны быть уникальными и содержать в себе информацию, новую для пользователей. Прекрасно, если в них упоминаются имена конкретных мастеров, ведь это дополнительное свидетельство профессионализма и способ вызвать доверие со стороны клиентов.
Еще один способ, позволяющий сформировать у аудитории хорошее впечатление о вас – отзывы посетителей. Если вам кажется, что комментариев слишком много, разбейте их на рубрики или разделите по специалистам.
Обязательно периодически организуйте акции, выкладывайте объявления о начале недели скидок и продаже дисконтных карт. Чтобы выделиться среди ближайших конкурентов, публикуйте праздничные предложения, говорите о возможности купить у вас подарочный сертификат.
Это вся основная информация о дизайне и структуре сайта для заведения индустрии красоты. Пора перейти к следующему шагу продвижения салона.
Продвижение услуг салона красоты в Интернете
Грамотно спланированная и осуществленная рекламная кампания в Интернете может серьезно увеличить приток новых посетителей, а именно этой цели мы и добиваемся.
Есть разные способы, позволяющие привлечь аудиторию на сайт, но самыми эффективными из всех являются SEO, то есть поисковое продвижение, а также контекстная и баннерная реклама. Мы подробно расскажем о поисковом продвижении, но для начала кратко поговорим о двух других методах.
Использование баннерной рекламы целесообразно на ресурсах и форумах, популярных среди женской аудитории. Отсюда пользователи перейдут на ваш сайт, поскольку их внимание привлекут яркие, динамичные баннеры. Вы можете вести на женских порталах тематические рубрики – все это еще раз напомнит о вашем существовании.
В статьях вы должны рассказывать о собственных услугах, а также обо всем новом в бьюти-индустрии, интересном широкому кругу читателей. Отвечайте на тематических форумах на вопросы, будьте тем источником информации, которому люди готовы доверять. В итоге вы увидите в своем салоне не одну клиентку, которая скажет вам: «Я прочитала о вас в Интернете».
Другой инструмент для привлечения трафика на сайт – контекстная реклама. Чтобы начать использовать ее, выберете то, что вам больше подходит, – «Яндекс.Директ», «Бегун» или что-то еще. Контекстная реклама представляет собой блок объявлений, размещаемый на популярном web-ресурсе со сходным содержанием. В этом случае могут использоваться тематические сайты или поисковые системы.
Так, в «Яндексе» с правой стороны от результатов выдачи по конкретному запросу вы всегда найдете подобный блок. Эту разновидность контекстной рекламы правильнее было бы назвать поисковой. Сразу скажем, что оплата в данном случае – покликовая, иными словами, платить придется только за конкретные переходы на ваш ресурс.
Безусловно, контекстная реклама является хорошим инструментом продвижения, который обеспечивает мгновенный результат. Однако никто не может гарантировать, что люди, за чей переход на сайт вы отдали деньги, действительно вскоре превратятся в реальных клиентов. Поэтому вам решать, эффективен ли и выгоден ли экономически данный способ в вашем случае.
Переходим к основному вопросу – поисковому продвижению сайта. Суть этого подхода состоит в осуществлении действий, за счет которых ресурс попадает в ТОП выдачи при введении в поисковик определенных запросов (ключевых слов, словосочетаний). Это важно, поскольку многие пользователи Интернета используют информацию не дальше первой-второй страницы поиска.
Изначально следует решить, с помощью каких слов вы собираетесь продвигать сайт. Проще всего выбрать ключевые слова на таком сервисе, как «Яндекс.Директ». Здесь вы увидите статистику самых частых запросов пользователей поисковой системы. Правда, не стоит выбирать слова с наибольшей популярностью, такие как «салон красоты». С ними вы потратите огромные суммы, привлечете множество посетителей на сайт, но только единицы из них превратятся в реальных клиентов. Это ключевое слово не подходит, так как слишком объемно – вам ведь не нужна широкая аудитория.
По этой причине для продвижения услуг салона красоты лучше всего выбирать средне- и низкочастотные запросы – по ним на ресурс попадают только те люди, которые прекрасно представляют, что им нужно. Высока вероятность, что они ищут определенную услугу, допустим, «ленточное наращивание волос» или «наращивание волос недорого». Если у вас есть такой сервис, клиент обратится именно к вам.
Разумно также использовать в своих ключевых словах названия района, города. Согласитесь, вряд ли кто-то ради прически поедет из Митино в Бутово, если и в первом немало парикмахерских. Иными словами, вам нужны только те, кто живут в вашем районе или недалеко от него.
Итак, у вас готов список необходимых поисковых запросов, теперь самое время заняться раскруткой своего портала. Сложно добиться заметного эффекта без достаточного опыта в данном вопросе, но вы можете попробовать освоить продвижение по низкочастотным словосочетаниям. Это объемная тема, которую мы сейчас не будем обсуждать.
Для более глобальных целей советуем обратиться к профессионалам в области SEO, а именно в фирму, в течение нескольких лет работающую в сфере поискового продвижения сайтов. Изучите предложения рынка, рассмотрите цены и выберите наиболее приемлемый для вас вариант. Желаем вам найти надежного партнера, с которым вы сможете стабильно и продуктивно сотрудничать в течение долгого времени.
Как организовать продвижение услуг салона красоты в соцсетях
Самостоятельное продвижение услуг салона красоты в социальных сетях вполне возможно – здесь все несколько проще, чем с сайтами в Интернете. Однако рекомендуем внимательно отнестись к моментам, способным выделить ваш аккаунт на фоне страничек конкурентов и привести новых посетителей.
В первую очередь покажите, как выглядит салон внутри и снаружи, ведь, скорее всего, клиент еще не видел ваше заведение. Сфотографируйте вывеску, вход, улыбающихся людей на ресепшен. Создайте фото- или видеоэкскурсию, покажите гостю интересные детали – позаботьтесь о посетителе и порадуйте его уже в начале знакомства с вами.
Будет ли ваш салон успешным, во многом зависит от команды. Старайтесь постоянно рассказывать о своих сотрудниках, о тех, чьими руками создается красота. Ваши клиенты платят за услуги определенных мастеров, поэтому им важно представлять этих людей, читать о них. Поделитесь такой простой и одновременно ценной информацией!
Параллельно обязательно уделяйте время раскрутке аккаунтов специалистов. Для этого в постах салона указывайте ссылки на них, следите за происходящим на личных страничках персонала. Подготовьте контент-план, то есть порядок, в котором все мастера и администраторы будут выкладывать в своем профиле посты о салоне красоты. Очень часто такие, казалось бы, мелочи становятся решающими при выборе студии потенциальным клиентом.
В современном мире отзывы, упоминания в виде репостов и скриншотов активируют сарафанное радио и являются самым эффективным приемом в SMM. Правда, практика показывает, что не все оставляют отзывы на фоне нахлынувшей благодарности. Поэтому для продвижения услуг салона красоты просите клиентов о помощи заранее, дарите им небольшие приятные презенты.
В виде последнего вы можете использовать бонусы, скидки на посещение студии. Не бойтесь быть излишне навязчивыми, ведь только так вы получите win-win: довольного (даже, вероятно, постоянного) посетителя или партнера и его друзей, уже готовых записаться к вам.
После того как процедура завершена, предлагайте клиенту небольшую анкету, в которой нужно указать его профиль в одной или нескольких социальных сетях. Далее вам остается подписаться на него и периодически комментировать появляющиеся посты – дело нетрудное, но таким образом вы повышаете лояльность конкретного человека.
Все названные правила представляют собой базу для формирования качественного взаимодействия с клиентами в социальных сетях. Если вы любите свое дело и руководите заведением бьюти-индустрии, расскажите об этом своим подписчикам.
При работе с пользователями в социальных сетях основную роль играет искренняя заинтересованность в людях. Не надо откровенно продавать. Вы должны верить, что ваш продукт действительно способен сделать кого-то счастливее.
5 способов продвижения услуг салонов красоты в Instagram
- Подписки.
Подписки имеют еще одно название – массфолловинг. Суть этого приема состоит в массовой подписке на реальные аккаунты.
Обычно компании надеются, что на них подпишутся взаимно, если людям понравится тематика странички и контент. И действительно, часто подобные подписчики входят в реальную целевую аудиторию фирмы.
Добиться максимального эффекта удастся только в том случае, если вы точно определите свою целевую аудиторию. Кроме того, отдача зависит от сферы деятельности и размещаемого вами контента. По статистике, средняя конверсия от массфоловинга равна примерно 20 %. Если же целевая аудитория выбрана верно, то эта цифра доходит до 30 %.
- Лайки.
Лайки, или масслайкинг, похожи по принципу действия на предыдущий способ продвижения услуг салона красоты. Отличие состоит в том, что не нужно подписываться на чужие аккаунты. От вас требуется только отметить «Нравится» под публикацией. Если вы оставите несколько лайков под фото с одного аккаунта, ваш шанс быть замеченным возрастает. Меньший эффект от такого приема – это увеличение числа лайков под вашими постами за счет ответных отметок пользователей. В идеале же вы найдете своих целевых подписчиков, то есть потенциальных клиентов.
Но помните, что в этом случае работает уже знакомое нам правило: необходимо грамотно выделить целевую аудиторию и выкладывать способные ее заинтересовать посты.
Конверсия от масслайкинга (учитывается именно количество подписок) составляет 5–10 %.
Кроме того, лайки – это способ поддержания дружеских отношений с клиентами. Часто компании забывают ставить их под фото своих подписчиков, а зря, ведь это возможность повысить лояльность посетителя, и этот способ действительно работает.
- Комментарии.
Стоит помнить, что комментарии видят как владельцы страниц в социальных сетях, так и все их друзья, наряду с другими обновлениями в ленте. В итоге массовое комментирование фотографий ваших потенциальных клиентов становится неплохим способом продвижения услуг салона красоты.
Откажитесь от навязчивых, побуждающих фраз, содержащих призыв перейти на вашу страницу. Такие высказывания Instagram расценит как спам, то же самое сделает и пользователь. Пусть ваши комментарии носят нейтральный характер. Это могут быть подходящие смайлики, комплименты, вроде: «Классное фото», «Красиво» и пр.
Конверсия от комментирования не превышает и 5 %, иными словами, за свои сто комментариев вы получите максимум пять новых подписчиков. Не стоит надеяться лишь на этот способ, лучше сочетайте разные варианты.
- Хештеги.
Хештег представляет собой знак, за счет которого удается разделять сообщения по темам. С точки зрения раскрутки, это наименее продуктивный способ, ведь вам придется просто ждать, пока клиент обнаружит вас с помощью одного из хештегов. Поэтому не стоит возлагать все надежды лишь на этот метод.
Но у хештегов есть и достоинства: с помощью наиболее популярных вы можете присоединяться к дискуссиям, высказывать свое мнение, а значит, заявлять о себе. Поэтому рекомендуем следить за появлением востребованных меток, связанных с вашей аудиторией и сферой красоты.
Кроме того, хештеги могут играть роль своеобразного подменю в аккаунте, позволяющего фильтровать записи. Поясним: благодаря своим уникальным меткам вы получаете возможность структурировать контент на странице по темам, допустим, по услугам.
Однако пользоваться хештегами для продвижения услуг салона красоты нужно с умом. Избегайте перегруженности – на один пост может приходиться до пяти меток. Отдавайте предпочтение тегам, пользующимся популярностью именно в вашей сфере. Поскольку читать их непросто, старайтесь выбирать наиболее короткие из них.
Ваши фотографии должны соответствовать меткам, то есть не надо под изображением мастера по маникюру ставить в теги все существующие у вас процедуры. Не засоряйте свой аккаунт. Избегайте хештегов, вроде #followforfollow или #взаимнаяподписка, ведь вам нужны потенциальные посетители, а не боты.
Еще один вариант использования меток – для проведения конкурсов, например лотерей, розыгрышей, giveaway, но на этом вопросе подробно остановимся в другой раз.
- Платная реклама.
Благодаря платной рекламе в Instagram ваши посты смогут появляться в ленте даже неподписанных на вас пользователей. Серьезным достоинством такого пиара является тот факт, что реклама имеет таргетирование, то есть ее увидят только те, кто подойдет под выбранные вами характеристики: пол, возраст, страна, интересы и увлечения.
Повторим, что недостаточно использовать перечисленные методы по отдельности. Следует комбинировать различные способы раскрутки. Вы можете делать это вручную либо в автоматическом режиме при помощи специальных сервисов.
Не стоит забывать, что в Instagram есть определенные ограничения по продвижению. При их несоблюдении вы рискуете получить блокировку аккаунта. Есть разные данные, но по информации сервисов, занимающихся автоматизированной раскруткой, безопасными являются следующие цифры:
-
максимальное количество подписок – 7500;
-
суточное количество подписок – 1000;
-
суточное количество отписок – 1000;
-
отметок «Нравится» за день – до 1000;
-
комментариев в час – до 15.
Также аккаунт может быть заблокирован, если зафиксировано использование чужих фотографий, нарушение авторских прав.
5 причин, почему продвижение услуг салона красоты в соцсетях не приносит результата
- Обезличенное общение с аудиторией.
Имиджевая реклама при продвижении услуг салона красоты может быть бесполезной и в социальных сетях. Печально, но именно на таких площадках провал становится наиболее очевидным. Дело в том, что например, на сайте «ВКонтакте» люди просто общаются друг с другом, и когда заведение официальным языком провозглашает об услугах и акциях – это смотрится неорганично и отталкивающе. Ваши сообщения должны учитывать разные группы пользователей-клиентов и носить личный характер. То есть нужно использовать личные обращения, общаться с посетителем салона так, будто он ваш лучший друг.
Для этого вы должны представлять, какие клиенты у вашей студии, сколько им лет, что им интересно, каковы их жизненные приоритеты. Всю эту информацию вы почерпнете из тех же социальных сетей, просто будьте внимательны: смотрите, читайте, наблюдайте за потенциальными посетителями в группах, на форумах, личных страничках. Иными словами, требуется четкая сегментация ваших обращений к целевой аудитории.
Вы добьетесь успеха только при условии, что ваше общение будет складываться по схеме «руководитель салона (мастер, администратор) – клиент», а не в абстрактном формате «салон красоты – клиент».
Подготовьте привлекательные материалы для каждой группы сообществ, расставьте акценты с учетом интересов участников.
- Прямая количественная оценка показателей.
Если вы занимаетесь продвижением сайта, то тут все ясно: ведется подсчет посетителей, переходов и звонков. В случае с группой в социальной сети несколько сложнее, ведь в ней может быть тысяча человек, но лично в студию придут не более 1–3 %. Или другой, более оптимистичный вариант развития событий: в группе состоят 70 человек, но все они – ваши постоянные клиенты.
Поэтому при продвижении услуг салона красоты через социальные сети необходимо принимать во внимание такой важный показатель, как качество контакта. Ведь в этой сфере все строится именно с учетом данного понятия.
- Неправильная конечная цель рекламных кампаний.
Любой салон красоты обращается к помощи социальных сетей, чтобы поднять продажи и найти новых посетителей, но зачастую именно эти цели остаются недостижимыми. Причина в том, что рекламная активность обычно заканчивается на этапе навязывания предложений студии.
Но люди привыкли использовать социальные сети для нормального общения, а не для покупок. Поэтому для большей эффективности необходимо выстраивать долговременные отношения с клиентами, вкладывать время и силы в формирование репутации. В результате логичным следствием такого успеха станут продажи и посетители. Отметим, что данный подход требует больше времени, но он действительно работает.
Мы не говорим, что социальные сети не подходят для привлечения новых клиентов. Здесь можно успешно искать посетителей, только делать это нужно не в лоб, а при помощи сарафанного радио, рекомендаций уже лояльных пользователей.
- Эпизодические всплески активности.
Для того чтобы ваша работа с аудиторией в социальных сетях была эффективной, вам необходимо постоянного уделять время этому делу. При малейшем перерыве в общении вы можете лишиться всего достигнутого ранее. Иными словами, пара публикаций в месяц – это совсем не то, что вам нужно.
- Работа на продажи, а не на лояльность.
Эта ошибка связана с предыдущими. Продвижение в социальных сетях во многом схоже с e-mail-маркетингом, целью которого является повышение лояльности уже имеющихся клиентов. То есть работа идет по двум направлениям: увеличение расположения существующих посетителей и активное приглашение в сообщества компании в популярных социальных сетях.
Используется тот же принцип действий, что и на сайте, где фирма предлагает подписаться на рассылку. Поэтому очень важную роль играет тщательная работа над качеством контента, внимание к заголовкам сообщений (как и к теме письма в рассылках), информативным тизерам (это первая пара строчек, по которым пользователь решает, читать ли ему весь текст), оптимальной частоте, времени отправки сообщений и пр.
Во сколько обойдется продвижение услуг салона красоты
Собственники заведений бьюти-индустрии часто интересуются вариантами продвижения услуг, и обычно их вопросы одинаковы:
-
Какую сумму необходимо потратить на грамотную рекламу?
-
Можно ли экономить на продвижении?
-
Какой вид рекламы даст наилучший результат?
Нужно понимать, что продвижение салонов красоты предполагает два этапа:
-
Первый этап (неонатальный период) начинается с открытием студии и завершается через год после него.
-
Второй этап идет следом за первым, и его суть состоит в удержании достижений первого года деятельности и продолжении работы над увеличением клиентской базы, повышением лояльности.
Первый этап предполагает два возможных пути – высокозатратный и малозатратный варианты кампании по продвижению. Выбор одного из них зависит от ресурсов собственника.
Рассчитать сумму, которая потребуется на первый способ продвижения услуг салона красоты, позволит упрощенная формула: n × 2 + 40 %, где n – максимальные затраты, на которые вы готовы. Как показывает практика, к открытию студии от денег, отложенных на рекламу (n × 2 + 40 %), останется именно тот объем средств, о котором и мечтал владелец. Ведь нужно понимать, что всегда возникают незапланированные траты, такие как переделка планировок, ремонт после прорыва труб горячей воды во время испытаний и пр.
Чтобы было понятнее, какие вложения входят в высокозатратное продвижение, рассмотрим в качестве примера открытие СПА-центра в регионе:
-
наружная вывеска – $5–7 тысяч;
-
аренда площадей под размещение щитовой рекламы на оживленных перекрестках города (три щита на три месяца) – 3 щита × $2000 (аренда в месяц) × 3 месяца = $18 000;
-
реклама на радио – от $1000;
-
продвижение на телевидении, если оно используется, – не менее $1000;
-
распечатка приглашений на презентацию, визитных карточек и прочей мелкой полиграфической продукции – не менее $700;
-
проведение презентаций (их должно быть минимум три) – не менее $1000;
-
статьи в печатных СМИ, в том числе глянцевых, – не менее $1500.
В итоге получается около $28 200 – 30 000. Сразу скажем, что такие большие вложения не во всех случаях оказываются оправданы, если за их счет не удается привлечь потенциальных клиентов, а это происходит не так редко.
Поэтому малозатратные вложения в продвижение услуг салона красоты могут принести даже большую пользу. Такой путь очень похож на «партизанский» маркетинг. Многие директора студий полагают, что крупным заведениям не пристало пользоваться недорогими способами раскрутки. Возможно, в этом есть доля истины. Если салон успешно существует уже более трех лет, при демонстрации своего успеха ему не обойтись без солидной наружной рекламы, ведь это один из способов повысить лояльность постоянных клиентов.
Но в течение первого года существования студии вложение больших сумм становится пустой тратой. Как ни странно, в этом случае подойдет аналогия с педиатрией. В первый год жизни, во время неонатального периода, малыш слаб, его организм боится сквозняков, изменений в питании. Это время называют самым трудным. Поэтому родители должны уберечь кроху от вредных факторов. Однако ребенку неважно, сколько стоят его подгузники и какие у них липучки и картинки, ведь это никак не влияет на его жизнь. А к трем годам у малыша складывается свое мнение о детской моде, он слушает, что о его внешнем виде говорят ровесники.
Вернемся к продвижению: что входит в недорогую, но действенную рекламу, если речь идет о салоне красоты? В первую очередь, это временные растяжки на фасаде здания вместо постоянной вывески или в качестве дополнения к ней. В принципе, клиентов не пугает вид временной рекламы над входом. Все же знают, что у властей города не так просто получить разрешение на вывеску. Если же вы используете временную растяжку вместе с постоянной, на первой должны быть сведения об определенном предложении студии, например, о новой или сезонной услуге.
Поставьте штендер, «шалашик» с информацией у входа. Его изготовление обойдется в $150–300, также потребуется заплатить за разрешение властей ($150–250 на полгода).
Сделайте адресную рассылку приглашений в свое заведение. Не бойтесь такого рекламного хода, даже если вас не прельщает вид листовок, валяющихся у мусоропровода. На самом деле, есть немало хитростей, позволяющих избежать такого исхода. В пользу подобной рекламы говорит тот факт, что ее отдача достигает до 3–5 % от общего числа писем. А максимальный показатель по стране составляет 10 %.
Советуем предусмотреть для приглашения конверт, а не просто бросать глянцевый листок в почтовый ящик. И откажитесь от услуг компаний, занимающихся адресной рассылкой по домам элитной застройки.
Какие еще ошибки допускают владельцы бизнеса при продвижении услуг салона красоты
Сегодня в любом киоске вы найдете значительный выбор журналов о сфере красоты. Однако в большинстве из них встречается абсолютно одинаковая реклама салонов. Такие страницы не способны привлечь новых клиентов, поэтому их оплата – простая потеря денег для владельцев заведений.
Запомните два основных правила эффективной рекламы:
-
Реклама услуг салона красоты должна быть разнообразной. Если ваши мастера получили награды на выставке и у вас готов об этом фоторепортаж, пусть его опубликуют в каком-нибудь журнале только единожды. В другой раз дайте предпраздничную скидку, а потом расскажите о новом специалисте, приехавшем прямо из Италии.
-
Реклама не должна быть в одном месте. Сегодня существует множество разнообразных платформ, через которые люди могут узнать о вас. Рассказывайте о своем салоне повсюду: в социальных сетях, глянцевых журналах, общественном транспорте, парках и пр.
Помните, что интернет-маркетинг на данный момент является наиболее продуктивным способом продвижения услуг салона красоты. Тогда как более привычные методы (раздача листовок у торговых центров, баннерная реклама) практически лишились эффективности.
Ваш успех в продвижении услуг заведения зависит от ваших принципов ведения рекламной кампании. Не обещайте того, чего у вас пока нет. Всегда прислушивайтесь к отрицательным отзывам, никогда не оставляйте их без внимания.
Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.
Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.
Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:
-
лицензирование;
-
охрана труда;
-
санитарно-эпидемиологический режим;
-
организация медицинской деятельности в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;
-
кадровый документооборот;
Записаться на бесплатную 15-ти минутную консультацию эксперта вы можете по телефону +7 (499) 229-04-54 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.
от оформления аккаунта до ежедневного постинга
Инстаграм — идеальная площадка для продвижения салона красоты:
- Мгновенный доступ к широкой аудитории. Инстаграм — одна из наиболее популярных соцсетей в России с многомиллионной аудиторией;
- Здесь находится целевая аудитория. Основными пользователями социальной сети являются представительницы прекрасной половины человечества;
- Основной вид контента в Инстаграм — фотографии, что является идеальным решением для продвижения салона красоты.
Но и конкуренция здесь высокая, чтобы клиенты шли именно в ваш салон, нужно обойти всех конкурентов. Дочитайте эту статью до конца, чтобы узнать, как это сделать. Мы подробно расскажем, как подготовить аккаунт к продвижению в Инстаграм, какие посты и сторис публиковать. Какие методы продвижения выбрать.
Продвижение салона красоты в Инстаграм от А до Я
Целевая аудитория салона красоты
В первую очередь составьте список предлагаемых салоном услуг. Скорее всего это маникюр, педикюр, услуги парикмахера, солярий, визажист. Исходя из этого списка, составляем портрет целевой аудитории:
- Пол. Подавляющее большинство клиентов салонов красоты — женщины (80-90%). Кроме маникюра и стрижки, их могут заинтересовать окрашивание, солярий, педикюр, наращивание ногтей/ресниц, ламинирование и выпрямление волос.
- Возраст. Услугами салона красоты пользуются, как молодые девушки, так и зрелые дамы. Но если вы решили продвигаться в Инстаграм, то нужно сделать акцент на обращение к более молодой аудитории.
- Уровень дохода. Определитесь к какому ценовому сегменту относится предложение вашего салона — высокий, средний или низкий. В зависимости от этого выстраивайте своё позиционирование.
- Местонахождение. Ваша ЦА состоит из тех людей, которые проживают именно в том городе, где находится салон. В случае с большими городами, то и вовсе ограничивается районом. При этом, потенциальные клиенты могут, как жить в вашем районе, так и работать.
- Психологические особенности. Тенденции моды и тренды способны серьезно повлиять на ваших клиентов. Отслеживайте актуальные причёски, цвета волос и вовремя под них подстраивайтесь.
Чтобы собрать целевую аудиторию в Инстаграм, используйте программу SocialKit. При сборе укажите желаемый пол и геолокацию. Не советуем исключать коммерческие аккаунты, так как многие начинающие блогеры давно перешли на бизнес-профиль и вы можете их пропустить. Инструкция: Сбор целевой аудитории в Инстаграм.
Оформление профиля
Перед тем, как приступать к активным действия по раскрутке салона, тщательно подготовьтесь. Создайте новую страницу и подключите бизнес-аккаунт. После этого, вам будет доступен раздел со статистикой, появится возможность запускать промоакции прямо в приложении, можно будет настроить кнопки связи.
Далее нужно грамотно и красиво оформить профиль:
- Имя. Напишите название салона красоты. По возможности используйте в имени страницы «салон красоты» и название района/города/станции метро, где он находится. Если у вас сеть салонов красоты, под каждый филиал лучше создать отдельный аккаунт.
- Ник. Это уникальное название, по которому вас можно найти в Инстаграм, и которое используется в url-страницы на просторах соцсети. Выбирайте ник созвучный названию салона.
- Описание профиля. Это раздел о себе или БИО. Здесь необходимо перечислить всё самое важное. Например, виды услуг, концепцию, миссию салона, УТП. Некоторые указывают контактные данные, время работы и контактный телефон. Но эту информацию лучше разместить в актуальном.
- Аватар. В качестве аватара используйте логотип салона или фото красивой девушки.
- Актуальное в шапке профиля. Здесь следует разместить информацию, которой интересуются чаще всего: прайс, время работы, как записаться, отзывы, где вы находитесь и как к вам добраться.
- Ссылка. Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, то можно разместить мультиссылку или ссылку на прямое сообщение в WhatsApp/Viber.
Единый стиль ведения аккаунта
Главное правило раскрутки салона красоты в социальных сетях – выкладывать только качественные фотографии. Желательно, чтобы все фото были выполнены в едином стиле.
Организуйте в салоне уголок для фотосессий. В таком месте ваши посетительницы сами с радостью будут фотографироваться, а впоследствии делиться с друзьями красивыми фотографиями.
При этом, не рекомендуем использовать картинки скачанные с фотостоков. Лучше размещать фото реальных девушек, которые воспользовались вашими услугами.
Посты и сторис для салона красоты
Правильный выбор содержания постов – основа для создания успешного бизнеса. Обязательно выкладывайте самые лучшие работы своих мастеров. Можно использовать эффект «до и после», либо несколько фото в формате галереи. Чтобы ваши подписчики были уверены в достоверности фотографий, можно отметить изображенную на фото клиентку вашего салона.
Ваша задача – завоевать доверие потенциальных клиентов. Именно поэтому стоит показывать обычную жизнь вашего салона. Размещайте в сторис фотографии мастера за работой, фото клиентов, делитесь моментами из повседневной жизни салона.
Новые публикации должны появляться на страничке постоянно, но не переусердствуйте: большое количество информации перейдет в разряд надоедливой рекламы. Оптимально 1-2 поста в день и до 10 историй. Чтобы заранее знать, что в какой день и какое время публиковать, составьте подробный контент-план.
Кроме того, полезно автоматизировать часть работы с контентом. К примеру, можно настроить автопостинг в Инстаграм через программу SocialKit.
Способы раскрутки аккаунта салона красоты в Инстаграм
Основная цель продвижения для салона красоты — это привлечение новых клиентов и удержание старых. Чтобы этого добиться, нужно охватить максимальное количество представителей ЦА и показать им рекламное предложение.
Вот несколько способов это сделать.
Массовые отметки в историях
Это инструмент, который в автоматическом режиме публикует истории, на которых отмечает пользователей.
К примеру, если вы хотите охватить 20 000 человек, необходимо разместить 2000 сторис. Такой охват можно получить за несколько часов работы программы SocialKit. Инструкция: Как настроить массовые отметки в Instagram Stories.
Массовые реакции в историях
Реакция в сторис Инстаграм — это ответ на сторис пользователя: участие в опросе, перетягивание эмодзи-слайдера, ответ в викторине или на заданный вопрос.
Массовые реакции, это когда от имени вашего аккаунт создаётся множество реакций на сторис целевой аудитории. Пользователи видят ваш аккаунт в статистике и переходя к вам в профиль. Инструкция: Как настроить массовые реакции в сторис Инстаграм.
Масслукинг
Масслукинг позволяет просматривать множество историй заданной аудитории от имени целевого аккаунта. В результате чего, когда пользователь смотрит статистику своих сторис и видит там новый аккаунт, он переходит посмотреть, кто это был. Таким образом вы получаете переходы в профиль. Инструкция: Как запустить масслукинг сторис в Инстаграм.
Массфолловинг
Инстаграм сильно ограничил этот инструмент, но если грамотно его использовать, он может давать хорошие результаты. Главное миксовать массовые подписки с другими действиями: просмотр историй, лайки, комментарии, а также использовать мобильные прокси. Инструкция: Как настроить массовые подписки в Инстаграм.
Реклама
В Инстаграм возможны 2 способа рекламировать свою компанию: официальная реклама и реклама в других аккаунтах (паблики, блогеры).
Преимущество такого подхода в том, что вы можете рассказать о себе сразу большому количеству аудитории. Минус — это дорого и не всегда эффективно.
Хэштеги для продвижения салона
Хэштеги — это своеобразное разделение всех публикаций в Инстаграм по отдельным папкам. Максимальное количество хэштегов для каждой записи — 30. Их размещают в конце подписи к фотографии, чтобы они не бросались в глаза.
Чтобы выбрать наиболее подходящие для продвижения метки, прочтите наше подробное руководство по работе с хэштегами в Инстаграм. Также, с помощью программы SocialKit, можно найти и собрать самые популярные хэштеги в своём городе или сфере деятельности.
Акции и розыгрыши
Использование конкурсов на страничке салона значительно увеличит количество ваших подписчиков. Нюансы их проведения вы можете позаимствовать у конкурентов. В качестве призов могут быть скидки на определенные услуги, услуги в подарок и многое другое.
Так же обязательно анонсируйте все скидки и акции, которые действую в салоне.
Заключение
Тщательно анализируйте каждое свое действие: публикацию постов, сторис, запуск рекламы или новых активностей. Отслеживайте, как это влияет на количество новых клиентов, звонков и обращений, реакций на публикации, охват и просмотры.
При этом, не бойтесь экспериментировать и тестируйте новые способы продвижения, время размещения постов, темы публикации и историй.
Как раскрутить салон красоты в Instagram: простые правила игры
Из-за информационного искажения, многим кажется, что Instagram – это главная медийная платформа для привлечения и информирования клиентов. Но важно помнить, что beauty-услуги – это сложный продукт, и продать его с помощью даже качественного фото, милой подводки и пары эмоджи получается не так просто и часто, как хотелось бы. Instagram не волшебный магнит клиентов для вашего beauty-бизнеса, и только при серьезном и осознанном подходе, он может стать эффективным маркетинговым инструментом.
Вкладывать большие бюджеты в Instagram могут не все, однако, даже без больших финансовых вливаний, ваш аккаунт будет приносить лиды, если сделать его частью воронки привлечения клиентов. Это значит, что на каком бы этапе клиент не попал на ваш профиль в Instagram – до ознакомления с портфелем услуг/прайсом/сайтом, между этими этапами или после – аккаунт салона должен стать еще одним «за» в вашу пользу.
Читайте также: Как избежать ошибок в социальных сетях салона красоты
На что обратить внимание при продвижении салона красоты в Instagram
Правила игры: алгоритмы Instagram 2018, на основании которых нужно строить работу с соцсетью
Псевдо-эксперты наплодили много информации о страшных алгоритмах Instagram и «эффективных секретах продвижения». Так появились мифы о теневом бане по хэштегам, обязательный перенос хэштегов в первый комментарий и что если отредактировать пост в течение 24 часов после публикации, его увидит только 1% подписчиков. При прочтении подобных новостей, всегда включайте критическое мышление и проверяйте информацию по надежным источникам. Вот главные правила ранжирования контента в ленте пользователя, которые официально подтверждены Instagram:
- Скорость вовлечения пользователей в контент после публикации. Под вовлечением имеются в виду комментарии (наиболее весомый признак интереса к контенту), лайки, сохранения в закладки, нажатие на «больше», просмотр видео, пролистывание фотогалереи, разворот комментариев. Чем быстрее и интенсивнее пользователи реагируют на ваш пост, тем лучше его видимость в лентах подписчиков.
- Наличие ответов на комментарии и скорость появления ответов. Это дает сигнал алгоритмам, что контент обсуждаемый и эта тема может быть интересна подписчикам. Оперативный ответ на комментарии пользователей, это не только игра в угоду ранжированию, но и обязательная составляющая хорошего комьюнити-маркетинга.
- Как долго пользователи взаимодействуют с постом. Чем больше времени пользователи изучают вашу публикацию, тем более качественным считается контент.
- Релевантность контента интересам пользователя. Тут играет роль правильное описание бизнес-профиля, текст подводок к постам и использование инфоповодов в коммуникации. Чем ближе все это к интересам пользователя, тем большая вероятность, что ваш пост появится у него в ленте.
- Использование новых функций Instagram. Это не то чтобы, правило ранжирования, а скорее логичное продолжение 1-го пункта – все новое привлекает аудиторию и повышает ее вовлеченность в контент.
Текст в Instagram
Кроме очевидных текстов в подводках к постам, есть тексты, которые менее заметны, но играют такую же важную роль в контент-маркетинговой стратегии вашего бизнеса.
- Название (юзернейм) профиля. Представьте беглый разговор двух подруг, когда одна из них рекомендует салон красоты «Beauty Madam». Чтобы не забыть название, вторая подруга хочет быстро найти его в Instagram и подписаться, а позже ознакомится с услугами. Она вводит «beauty madam» и видит подборку 10 аккаунтов с такими же словами, только в разных вариациях. Искать нужный аккаунт времени нет, приложение закрыли, название через 2 минуты забыли – салон потерял потенциального клиента. Оказалось, что название аккаунта @b_madam_kiev, поэтому пользователь и не нашел его.
Старайтесь, чтобы название вашего аккаунта соответствовало названию вашего салона и лучше не разбавляйте никнейм символами (точками, нижними подчеркиваниями) – так пользователь быстрее найдет его в поиске. - Текст на профайловом фото (аватарке) – тоже идентификатор в поиске. Он должен быть читабельным и хорошо виден на аватарке. Если название длинное и состоит из нескольких слов, можно использовать аббревиатуру или лого салона. Чтобы текст на фото лучше считывался, используйте контрастный фон.
- Имя профиля. Это дополнительная строка в настройках бизнес-профиля, которая тоже показывается в поиске и служит описанием профиля. Добавьте туда главную опознавательную информацию, которая идентифицирует ваш род деятельности.
- Описание аккаунта – это текст в 150 символов под профайловым фото. Здесь можно прописать УТП, график работы, особенности записи, скидки. В описании аккаунта, отдельными строками идут: физический адрес, сайт + кнопки: телефон, e-mail, карты – все эти пункты стоит заполнить, чтобы дать полную информацию пользователям.
- Субтитры для сториз. Сториз с текстом, по статистике, вызывают больший интерес пользователей, к тому же, без текстового сопровождения иногда вообще непонятен посыл фото/видео. Обращайте внимание и на читабельность текста на разных экранах (иногда он может обрезаться, поэтому не размещайте текст близко к краям) и не забывайте о балансе текста в сториз, чтобы не перегрузить аудиторию контентом.
- Тексты подводок к постам. Стандартов для успешных подводок нет. Стиль и длина текстов зависит от особенностей контент-стратегии продвижения вашего салона красоты или косметологического центра. Однако чем более полной будет информация в подводке, тем выше вероятность, что текст заинтересует и вовлечет читателя. Старайтесь всегда снабжать описания ценой (если речь идет об услугах или товарах), УТП, контактной информацией (без указания названия сайта, так как ссылки в Instagram не активны, и вы только зря потратите символы), призывом к действию.
Визуальный контент
Вопреки устоявшемуся мнению, отмечу, что вовлекающий и интересный пользователю визуальный контент – это не всегда идеально отретушированные снимки с безупречным светом и композицией или видео от крутой продакшн-студии. Да, визуально приятный контент больше привлекает пользователей, но он должен иметь эмоциональное наполнение и нести смысл. Ориентир качества визуального контента – плитка фото на вашей Instagram-странице, при беглом просмотре, должна иметь единую приятную визуальную стилистику, быть в меру разнообразной и служить навигацией для пользователя.
Если у вас есть изображения с текстом, лучше не берите стандартные шаблоны визуальных редакторов – так ваш контент будет сложно отличить в ленте. Используйте фирменный шрифт и цвета, продумайте несколько вариантов размещения текста для разных типов изображений и создайте свои уникальные шаблоны, которые будут частью визуальной стилистики вашего бренда.
Еще одно популярное мнение – видео в ленте ранжируется лучше, нежели фото. Это не совсем так. Ранжируются они одинаково, просто, как правило, видео – более интерактивный формат и получает больше взаимодействий, поэтому его видимость в ленте чуть выше.
Способы продвижения
Хэштеги. Продвижение таким способом не показывает большой эффективности, однако после введения функции подписки на хэштеги, они получили второй шанс доказать свою профпригодность. По аналитике, наибольше шансов привести к вам клиентов имеют средне-, низкочастотные (напр.: #макияжкиевподол) и брендовые хэштеги. В подводках к постам можно использовать до 30 хэштегов. Вы также можете использовать хэштеги для навигации пользователей, чтобы они могли быстро отыскать нужный контент (например, маркировать результаты услуг специальными хэштегами, чтобы по ним пользователь видел портфолио работ).
Реклама. Стоимость таргетированной рекламы будет разной – все зависит от настроек. Вести рекламу в Instagram можно с помощью Facebook Business Manager – в нем удобнее контролировать несколько кампаний одновременно и управлять настройками. На эффективность рекламы влияет само предложение (выгода/ценность, которую вы предлагаете), содержание (текст+фото/видео) и настройки аудитории. Советуем делать 2-3 варианта продвигаемых постов для каждой кампании – так вы сможете протестировать эффективность каждого из них и выбрать наиболее действенное сообщение.
Кооперация с блогерами. На эффективность такого сотрудничества влияет несколько факторов: количество и качество упоминаний вашего бизнеса в публикациях блогера, качество аудитории блогера, актуальность предложения для аудитории. Для сотрудничества лучше выбирать нишевых блогеров, пусть даже с небольшим количеством подписчиков, и делать кампанию с несколькими систематическими упоминаниями. Чтобы не ошибиться с блогером, обращайте внимание не только на количество подписчиков, но и на количество и качество лайков и комментариев. Смотрите, чтобы комментарии были со смыслом, и проверяйте профили комментирующих (чтобы там не слишком много представителей других стран/городов).
Пишите в комментариях, что бы вам хотелось узнать о том, как продвигать салон красоты в Инстаграм, я с удовольствием вам отвечу и напишу новые колонки! Успеха!
Читайте также: Как настроить отчет по рекламе
Теги: [ продвижение салона красоты в инстаграм, как раскрутить салон красоты в инстаграме, как продвигать в инстаграме маникюр, как продвигать салон красоты в инстаграм, как раскрутить салон красоты в инстаграм ]
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Рекомендуем прочитать
Как наладить продвижение салона красоты?
Едва ли можно представить процветающий и высокодоходный бизнес в бьюти-индустрии без грамотного продвижения, которое играет определяющую роль в формировании клиентской базы и завоевании ее расположения. Продвижение салона красоты — это специализированный комплекс мероприятий, который станет гарантом получения отменных финансовых результатов от деятельности.
Секреты удачного продвижения салона красоты
Для того, чтобы дело имело безоговорочный успех, недостаточно предоставлять населению действительно качественные услуги. На отечественной территории открылось несметное количество салонов красоты, но они не приносят ожидаемых денег именно из-за того, что о них никто не знает.
Потенциальный целевой потребитель должен понимать, что ему предстоит воспользоваться максимально выгодной услугой, требующей основательной доплаты. Начинающим предпринимателям следует обратить свой взор на правильно выстроенный маркетинг, который станет отправной точкой и устойчивым трамплином для гарантированного успеха и идеального сервиса.
Наладка действенного продвижения предполагает привлечение прогрессивных инструментов. Эксперты советуют выполнить ряд последовательных действий:
- сделать салон визуально заметным на странице поисковых результатов;
- создать лаконичный и презентабельный веб-сайт с полезным информационным контентом и демонстрацией конкурентных преимуществ;
- адаптировать онлайн-запись на сайте и в социальных сетях;
- определить маркетинговую стратегию салона;
- разработать информационную рассылку.
Рекомендации для бизнесменов
Профильные специалисты в сфере комплексного интернет-маркетинга рекомендуют привлечь электронную почту, которая считается опробованным средством для плодотворного построения доверительных отношений с целевой аудиторией на длительный период.
Раскрутка салона в Инстаграме требует использования практичной SMM-стратегии, которую под силу внедрить и приспособить только профессионалам. Лучше не экспериментировать самостоятельными усилиями, а доверить операции по продвижению ответственным мастерам своего дела.
Владельцам салонов красоты рекомендуется сконцентрировать свое внимание на профессионально организованном продвижении, которое даст свои плоды и станет источником внушительного притока финансов в общую копилку бизнеса.
Просмотров страницы: 125
Акции парикмахерских: 6 идей для вашего бизнеса
Не позволяйте расслабленной атмосфере и непринужденной природе вводить вас в заблуждение, салон красоты — серьезное дело. Привлечение клиентов — большая часть этого бизнеса, и что может быть лучше для продвижения ваших услуг, чем проведение рекламных акций парикмахерских?
Владельцы парикмахерских всегда заняты. Если они не занимаются стрижкой самостоятельно, они заняты тем, что сотрудники выполняют свою работу должным образом. Есть также онлайн-обзоры, на которые нужно отвечать, и социальные сети, которые нужно постоянно обновлять.Кроме того, существует множество других задач по управлению бизнесом, которые требуют внимания. Трудно найти время, чтобы думать о новых рекламных акциях для парикмахерских, которые можно проводить одновременно.
Вот почему мы сделали всю работу за вас. Читайте дальше, чтобы узнать о 5 рекламных акциях парикмахерских, которые обязательно заполнят ваш календарь.
1. Приведи друга
Сделка «Приведи друга» — одна из самых классических рекламных акций парикмахерских, которая уже некоторое время используется для заполнения салонов. Это беспроигрышный вариант для всех участников, потому что салон получает дополнительного клиента в результате сделки, а клиент, который привел друга, может получить скидку или другое вознаграждение.
Уловка с такого рода сделками заключается в том, чтобы убедиться, что ваше предложение устойчиво. Вы же не хотите, чтобы половина вашей дневной работы выполнялась бесплатно. Важно найти баланс между привлекательностью сделки и ценностью для вашего салона.
Если вы не уверены, сколько вам следует взимать за услуги, прочитайте наш блог о ценах салонов и узнайте их правильно.
Чтобы ваши клиенты были осведомлены об акциях вашего парикмахерского салона, используйте массовые SMS или электронную почту для рассылки сообщений, держа их в курсе.Социальные сети можно использовать для связи с теми, у кого еще нет контактных данных.
2. Снова в школу
Независимо от того, где вы находитесь, есть вероятность, что поблизости есть множество семей, которым понравится возможность подстричь своего ребенка, который собирается вернуться в школу.
Родителям часто приходится беспокоиться о новой одежде, школьных принадлежностях и т. Д., Поэтому предложить им что-нибудь, чтобы побудить их привести с собой детей, — хорошая идея. Опять же, если вы решили предложить скидку, убедитесь, что она не повлияет отрицательно на вашу прибыль.
Положительным моментом предложения специальных стрижек для детей является то, что мать или отец часто предпочитают делать прическу одновременно. Родители любят возможность сэкономить время и силы!
Скидка «обратно в школу» также распространяется на поступающих в университет. Продвигайте предложение таким образом, чтобы учащимся было предложено сделать прически до того, как классы снова начнутся в новом семестре.
3. Отзывы о скидках
Люди часто делают ошибку, забывая о своих существующих клиентах, когда изучают предложения парикмахерских.На самом деле продажа вашим существующим клиентам — один из самых дешевых способов продажи!
Попробуйте предложить поощрение, например 10 долларов на их следующее посещение, если они оставят отзыв для вашего салона. Это удерживает клиентов в вашей парикмахерской и с большей вероятностью вернется или порекомендует своих друзей. Это могут быть обзоры Google, Yelp или социальные сети. Узнайте, какие сайты отзывов пользуются наибольшим доверием в вашем регионе, и поощряйте клиентов размещать там сообщения.
4. Торговля с другими предприятиями
Мысль о сотрудничестве с другим бизнесом может показаться вам безумной.Конечно, вы заняты своим делом как занятый предприниматель. По правде говоря, ваши клиенты посещают множество мест, помимо вашего салона, и важно понимать, где ваши клиенты проводят свое время.
Попробуйте организовать рекламные акции для своих парикмахерских с помощью ближайших маникюрных салонов, визажистов, спа-салонов, отелей, организаторов свадеб, ювелирных магазинов и т. Д., Чтобы побудить их клиентов посетить вас. Например, другие предприятия рядом с вашим салоном могут быть заинтересованы в том, чтобы порекомендовать вам услуги, если их гости спросят о хорошей парикмахерской поблизости.Другой бизнес выполняет свою работу, помогая своим клиентам найти то, что им нужно, а вы можете получить выгоду от нового клиента. Успешные совместные маркетинговые кампании создают беспроигрышные ситуации, которые приносят пользу не только бизнесу-партнеру, но и вашим клиентам.
В качестве дополнительного бонуса всегда приятно иметь возможность общаться и строить отношения с другими предпринимателями в вашем районе. Возможно, вы даже получите одновременно несколько угощений для себя!
5. Система вознаграждения за лояльность
Заставить новых клиентов прийти к вам в салон впервые — это только полдела.Вам также придется потрудиться, чтобы заставить их вернуться и стать постоянным клиентом.
Здесь вступает в игру система вознаграждений за лояльность, каждый раз, когда они посещают, они получают очки, и это приближает их на один шаг к получению награды. В конечном итоге вам решать, сколько посещений потребуется, прежде чем они начнут получать поощрения и вознаграждения за свою лояльность.
Эти поощрения и вознаграждения могут быть от 20 долларов за услугу до 20% от их следующего посещения. Просто убедитесь, что ваше вознаграждение хорошо не только для клиента, но и для вашего салона.Также не забудьте приложить дополнительные усилия, чтобы убедиться, что ваши карточки имеют красивый дизайн! Вы же не хотите, чтобы люди бросали их в мусорное ведро, как только они вышли за дверь.
6. Скидки на день рождения
Отправка клиенту электронного письма или SMS с купоном на день рождения обязательно вызовет улыбку на его лицах, а также укрепит их отношения с вашим салоном!
Timely предлагает «отчеты о днях рождения клиентов», чтобы предоставить вам полный список клиентов, у которых есть дни рождения в конкретном месяце.Используйте его, чтобы запланировать электронное письмо на день рождения для этих клиентов с вашими специальными предложениями для парикмахерских!
Теперь, когда вы знаете, что входит в успешную рекламу парикмахерских, возможно, стоит обсудить с вашей командой стратегии, чтобы понять, что они думают о каждой из них. Не все предложения парикмахерских подойдут вашему бизнесу или вашим клиентам. Роскошный салон, вероятно, не хочет продавать «дешевые» скидки, так как это не соответствует их утонченному имиджу. Узнайте, какие предложения парикмахерских лучше всего подходят для вас.
Однако самая важная часть проведения рекламных акций парикмахерских — это выяснить, насколько эффективны эти стратегии для вашего бизнеса. Обязательно просмотрите свои бизнес-отчеты, чтобы дать подробный анализ того, сколько денег вы заработали на каждой рекламной акции.
25 маркетинговых идей для салонов для расширения клиентской базы
Придумывать новые и свежие способы продвижения вашего салона на рынок — это бесконечный процесс. Вам нужно проявить творческий подход и продолжать свою игру, чтобы привлекать новых людей, а также поддерживать интерес существующих клиентов.Если у вас иссякли способы продвижения своего бизнеса, мы придумали эти простые маркетинговые идеи для салонов красоты:
Маркетинговая идея салона 1: проявите творческий подход с помощью рекламных акций и конкурсов салоновЛюди любят выигрывать бесплатные вещи! Итак, наденьте шапку от рекламы салона. Придумайте веселый конкурс и продвигайте его в социальных сетях, в своем салоне и в своей информационной рассылке. Специальные предложения для парикмахерских также являются отличным местом для начала.
Идеи и примеры продвижения салона:- Раздайте бесплатную стрижку для клиента с наибольшим количеством рефералов
- Boost клиент награждает баллами за крики в социальных сетях
- Поделитесь подарочной картой для наибольшего количества новых подписчиков в социальных сетях или подпишитесь на информационный бюллетень
- Проведите случайный розыгрыш подарочного набора продуктов.
Просто помните, что чем ценнее награда, тем больше вероятность того, что ваши клиенты будут взаимодействовать с вами.
Маркетинговая идея салона 2: Создание события признательности клиентаВремя от времени устраивайте мероприятия для клиентов, чтобы они знали, как много они значат для вашего бизнеса. Это может быть коктейльная вечеринка, вечеринка после работы, официальное мероприятие или даже простая вечеринка с часами. Просто постарайтесь поблагодарить вас за постоянную поддержку.
Ищете идеи для салоновых мероприятий? Рассмотрим некоторые из этих идей: Маркетинговая идея салона 3: Партнерство с благотворительными организациямиСтаньте партнером местного отделения национальной благотворительной организации.Либо примите участие в одном из их мероприятий, либо создайте для них свое собственное мероприятие по сбору средств. Cut-a-thon, walk-a-thon или pledge drive — действительно отличные места для начала.
Такое участие показывает клиентам вашего салона, что вы им небезразличны.
Маркетинговая идея салона 4: Сеть на местных мероприятияхМаркетинговые идеи салона выходят за рамки рекламы и рекламных акций. На самом деле, в вашем сообществе есть много возможностей для общения. Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате в вашем городе, общественным группам и другим сетевым группам.
Помимо массовых мероприятий, подумайте о том, чтобы исследовать местные салонные мероприятия и собрания в вашем районе. Это отличное место для генерации новых идей и перспектив посредством отраслевых сетей.
Это возможность познакомиться с людьми, раздать визитки и рассказать о своем салонном бизнесе. Сделайте привычкой посещать мероприятия и, возможно, даже стать частью группы или комитета.
Маркетинговая идея салона 5. Примите участие в жизни вашего сообществаЭто говорит о многом, когда владелец малого бизнеса находит время, чтобы принять участие в жизни своего сообщества — так что действуйте.
Участвуйте в местных мероприятиях, благотворительных мероприятиях и сборах средств, жертвуя как можно больше времени, чтобы привлечь внимание общественности.
Приюты для женщин, ветеранов и бездомных — отличное место для начала. Также подумайте о карьерном росте в местных школах, программах работы и проектах ремонта в вашем городе.
Маркетинговая идея салона 6: научите класс или мастерскуюПредложение занятий или семинаров — отличное дополнение к вашему списку маркетинговых идей салона.Это еще одно достойное усилие для имиджа вашего магазина.
Вы можете преподавать в своем салоне или сотрудничать с местными колледжами, общественными центрами или другими заведениями, чтобы предлагать курсы или семинары по уходу за красотой или уходом.
Класс волос / идеи для семинаров :- Занятия по плетению или легкой укладке в домашних условиях
- Семинары для одиноких отцов, чтобы показать папам, ухаживающим за ними, как ухаживать за волосами своей маленькой девочки и укладывать их
- Урок бритья и груминга для мальчиков-подростков
Есть специалисты по прическам, плетению кос, формальным прическам и макияжу? Примите участие в местных свадебных выставках.Это узконаправленные мероприятия, которые могут вызвать большой поток посетителей мимо вашей будки в салонное кресло для разового мероприятия.
Маркетинговая идея салона 8: Раздача рекламных материалов салонаИщете лучшее программное обеспечение для салонов? Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !
Люди любят халяву. Так почему бы не подумать о настройке нескольких часто используемых предметов? Несколько простых маркетинговых идей салона включают заказ фирменных брелков, ручек, ковриков для мыши, кофейных кружек или других рекламных товаров.Таким образом, люди будут думать о вашем косметическом бизнесе, когда будут использовать эти предметы.
Маркетинговая идея салона 9: Спросите об обзоре салонаМногие потребители ищут отзывы в Интернете, прежде чем попробовать новый продукт или услугу. Салоны, безусловно, ничем не отличаются, тем более, что они предполагают очень много взаимодействия с людьми. Более того, по данным Invesp, клиенты готовы тратить на бизнес на 31 процент больше, имея отличные отзывы.
Выделите время, чтобы спросить своих самых счастливых клиентов о создании обзора через популярные платформы, такие как Yelp, Google Reviews и Facebook, и многие другие.
Салонный маркетинг может быть методом проб и ошибок, но нет ничего более ценного, чем устные рекомендации и онлайн-обзоры.
Маркетинговая идея салона № 10: социальные сетиНельзя говорить о маркетинговых идеях салонов, не упомянув социальные сети. Поскольку почти половина населения мира использует платформы социальных сетей, они являются естественным местом для привлечения новых клиентов или привлечения существующих. По данным Pew Research Center, большинство пользователей социальных сетей входят в свои учетные записи не реже одного раза в день, и многие люди проверяют социальные сети несколько раз в день.
По данным Hootsuite, 60 процентов пользователей Instagram говорят, что открывают для себя новые продукты на платформе. Sherpa Marketing обнаружила, что больше людей следят за брендами в социальных сетях, чем за знаменитостями. Только в Instagram 80 процентов людей следят хотя бы за одним бизнесом.
Активизируйте свои усилия в социальных сетях, публикуя свои работы в Instagram, Facebook, Snapchat и Pinterest своего салона, когда это возможно. Выделите время, чтобы пообщаться со своими подписчиками. Кроме того, дайте советы экспертов с помощью быстрых советов, подробных руководств, видеороликов об использовании продуктов и инструментов, бесплатных подарков и т. Д.через различные каналы в социальных сетях. Продолжайте прилагать усилия, чтобы поддерживать взаимодействие.
Маркетинговая идея салона 11. Создание видеоконтентаЕсть много способов продать салон, но, возможно, сейчас нет лучшего, чем видео. Имея наготове множество видеоплатформ, на самом деле довольно легко создавать и публиковать собственный контент. Вы даже можете просто использовать свой телефон, публиковать свои видео на YouTube или Vimeo и делиться ими в различных социальных сетях.Есть даже несколько отличных видеоприложений только для создания и редактирования видеоконтента для социальных сетей.
Для салонов создайте серию обучающих видео, которые помогут вашим клиентам укладывать волосы в домашних условиях. Что касается спа, подумайте о правильном очищении или отшелушивании, или о другом процессе ухода за кожей. Идеи для бьюти-бизнеса просто безграничны.
Вот несколько отличных идей для других типов видео, которые вы можете сделать.
Для тех, кто хочет пойти дальше, вот несколько советов экспертов по оборудованию.
Маркетинговая идея салона 12: Блог Все об этомВедение блога — отличный способ вызвать интерес к своему салону. Согласно статье на Blog Hubspot, блоги могут помочь привлечь трафик на ваш сайт, могут превратиться в потенциальных клиентов, помочь укрепить ваш авторитет и могут обеспечить долгосрочные результаты.
Чтобы воспользоваться преимуществами этого мощного средства, создайте раздел блога на сайте своего салона. Затем найдите время, чтобы написать качественный контент, который понравится вашим клиентам.
Идеи блога салона:- Предлагайте советы по красоте
- Составьте список и посоветуйте идеи для укладки волос
- Предоставьте учебные пособия по макияжу
- Покройте советы и лучшие практики по уходу за кожей
- Порекомендуйте полезные продукты и инструменты для волос
Не забудьте изучить лучшие методы SEO. Таким образом, ваш контент будет иметь больше шансов на ранжирование в поисковых системах, таких как Google. Поступая так, вы приобретете авторитет (и получите потенциальных новых клиентов) благодаря своим сообщениям.
Маркетинговая идея салона № 13: установка станции для селфиОдна из наших любимых маркетинговых идей для салонов красоты — это установка станции для селфи.
Чтобы создать идеальную обстановку для селфи, найдите участок нейтральной стены или используйте всплывающий фон. Вы также можете создать индивидуальный фон с логотипом вашего салона, идентификатором в социальных сетях и / или хэштегом.
Что бы вы ни выбрали, сделайте свою селфи-станцию интересной для ваших клиентов.Таким образом, им захочется сделать несколько снимков перед тем, как покинуть салон. В конце концов, именно тогда, когда они выглядят (и чувствуют) наилучшим образом, они готовы делиться.
Обязательно просите клиентов отмечать вас и ваш салон в сообщениях. Вы можете просто получить краткую характеристику своих усилий. Если в вашем салоне действует система вознаграждений, рассмотрите возможность начисления баллов за каждый опубликованный пост с тегами.
Маркетинговая идея салона 14: оставайтесь в трендеЗанимаясь косметическим бизнесом, вы должны сыграть свою роль.Ваша прическа и макияж всегда должны быть на высоте. Кроме того, ваш гардероб должен соответствовать обстановке вашего салона. Помните, что клиенты обращаются к вам за советом по таким вопросам. Они не примут вас всерьез, если вы не оправдаете ожиданий.
Чтобы поддерживать свой внешний вид в актуальном состоянии, почаще вносите незначительные изменения. Если ваши клиенты видят, как ваш образ меняется, они, скорее всего, тоже.
Маркетинговая идея салона 15: задайте тенденцииХватит переплачивать за салонный софт! Подпишитесь сейчас на 30-дневную бесплатную пробную версию !
Ваши клиенты по прическам хотят знать следующую тенденцию, так почему бы не стать источником вдохновения?
Создайте новые прически и сделайте несколько снимков (эта селфи-станция отлично подойдет), которые вы можете использовать для различных нужд.Вы можете просто сделать это проще, используя клиента, друга, администратора вашего салона или другого парикмахера. Когда речь идет об образах волос, всегда популярны изменения цвета и макияж. Просто сохраните внешний вид пригодным для носки и дайте людям возможность узнать, о чем просить в следующий раз, когда они придут в салон.
Чтобы ваши прически / тренд запомнились, назовите их веселыми и запоминающимися. Может быть, создать с ним хэштег. Выставляйте напоказ свою новую тенденцию в социальных сетях, в своем блоге, а также в информационных бюллетенях и электронных рассылках салонов.
Маркетинговая идея салона 16. Нанять профессионала для помощи в продвижении салонаХотите поднять рекламные акции своего салона на новый уровень? Подумайте о том, чтобы нанять профессионального фотографа и создать уникальную коллекцию работ, которые можно использовать для различных целей. Подумайте, как хорошо будет выглядеть ваша реклама, если в ней будет участвовать профессионал. Опытный косметолог также может придать вашей работе убедительность, предоставив изображения, достойные публикации в публикациях, посвященных волосам или красоте, или, возможно, участию в любом количестве отраслевых конкурсов.
Вот несколько статей о фотосессиях, которые помогут в этом процессе: Маркетинговая идея салона 17: создание рекламыПостарайтесь следить за работой местных журналистов и, если возможно, познакомиться с ними.
Представившись, пригласите их в свой салон для бесплатного обслуживания. Когда вы встретитесь с ними, вежливо спросите, не подумают ли они о вас, ваших сотрудниках и / или вашем салоне.
Имейте в виду, что им должно быть что-то интересное, о чем они могли бы написать.Им может быть интересна ваша личная история или то, как ваша команда парикмахеров участвует в сборах средств и тенденциях.
Возможно, их заинтересуют советы по уходу за кожей, советы по укладке волос, уроки макияжа и т. Д.
Маркетинговая идея салона 18: получить местное представительствоЕсли вы слишком заняты, чтобы создать собственную рекламу, наймите местного специалиста по связям с общественностью, чтобы он предложил дополнительные маркетинговые идеи салона. Таким образом, они могут работать в фоновом режиме, пока вы управляете своим магазином.Они придумывали идеи для историй, писали презентации и связывались с местными СМИ, чтобы опубликовать опубликованные работы.
Маркетинговая идея салона № 19: Локальная рекламаНет никаких сомнений в том, что реклама вашего салона на местном уровне в той или иной мере является необходимостью.
Почему?
Потому что это, скорее всего, делают не только ваши конкуренты, но и вам необходимо привлекать новых клиентов, генерировать трафик и укреплять свой имидж. Также не помешает убедиться, что вы более известны на своем рынке.
Есть много способов продвигать свой салон. Рассмотрим местные газеты, журналы и другие печатные издания. Вы также можете запросить список и / или разместить рекламу на их веб-сайтах.
Для дополнительного освещения попросите написать статью, используя ваш опыт для их блога. Попросите взамен обратную ссылку на ваш сайт. Вы также можете принять участие в местных мероприятиях, таких как спортивные мероприятия, концерты, модные шоу и даже сбор средств. Обратите внимание на рекламу в их программах мероприятий или на вывески на самом мероприятии.
Салон-маркетинг Идея 20: Использование автоматизированного электронного маркетингаИспользуете ли вы электронную почту для общения в салоне? Если нет, то сейчас отличное время, чтобы начать рассылать автоматические электронные письма своим клиентам.
Примеры электронного маркетинга салона:- Благодаря новому клиенту
- Поздравления с днем рождения (без необходимости проверять календарь)
- Напоминания клиентам, когда они давно не приходили на прическу
- Напоминания об инвентаризации средств для волос
Все это предназначен для того, чтобы клиенты вашего салона чувствовали себя особенными и обеспечивали отличное обслуживание.
Преимущество автоматических электронных писем в том, что их можно настроить заранее и запускать автоматически. Это означает, что вам не нужно посвящать время или просить об этом сотрудника. Это станет намного проще, если у вас есть программное обеспечение для управления салоном, которое поможет автоматизировать процесс.
Маркетинговая идея салона 21: рассылка рекламных писемЧтобы рассылать рекламные акции клиентам вашего салона, используйте программу массовой рассылки по электронной почте с шаблонами, чтобы упростить процесс.
Расскажите клиентам магазина о новых средствах для ухода за волосами в вашем салоне, о предстоящих акциях салона или других эксклюзивных предложениях.Не отправляйте электронные письма слишком часто, иначе вы можете потерять их доверие.
Маркетинговая идея салона 22: Создание регулярных коммуникацийОтправляйте своим клиентам информационные бюллетени или рекламные рассылки по электронной почте не реже одного раза в месяц. Просто продолжайте в том же духе.
В своих сообщениях предлагайте советы, тенденции и советы по укладке волос. Также подойдут и другие новости о вашем салоне или услугах парикмахера. Однако важно, чтобы ваш контент был как можно более информативным (а не чрезмерно рекламным).
Маркетинговая идея салона 23: Использование текстовых сообщений для маркетингаОдним из самых горячих пунктов, появляющихся в любом списке маркетинговых идей салона, должен быть маркетинг текстовых сообщений.
Есть несколько способов общаться с вашими клиентами, но нет ничего лучше, чем маркетинг текстовых сообщений. Согласно статье в Business2Community: «SMS-сообщения имеют феноменальный процент открытий — 98%. Ни один другой маркетинговый инструмент не может предложить аналогичную ставку, что делает SMS-маркетинг одним из наиболее эффективных способов донести ваше сообщение до клиента.Напротив, электронный маркетинг сообщает о 22% открываемости; это значительно снижает ваши шансы на успех ».
С помощью маркетинга текстовых сообщений легко создать кампанию для каждого сезона, праздника, особого события или рекламной акции. Вы также можете использовать его, чтобы помочь заполнить отмены или дать рекомендации по продукту, чтобы увеличить ваши розничные продажи. Или, еще лучше, используйте текстовые сообщения, просто чтобы поблагодарить вас за то, что вы отличный клиент … потому что небольшая благодарность действительно имеет большое значение!
Маркетинговая идея для салона 24: Производство печатных изданийИногда единственный способ связаться с некоторыми людьми — это распечатать рекламные материалы.В таких случаях подумайте о создании брошюр для своего салона или меню парикмахерских услуг. Вы также можете создавать открытки, чтобы помочь продвинуть свой бизнес или продемонстрировать недавнюю тенденцию, предстоящее событие или индивидуальное продвижение. При необходимости вы можете отправить обычным почтовым отправлением, но также рассмотрите возможность оставить на стойке регистрации стопку открыток или брошюр для всех, кто их захочет.
Брошюры и открытки используются, чтобы вызвать интерес за пределами вашего косметического бизнеса. Мы рекомендуем брать с собой стопку печатных материалов вашего салона, когда вы выходите на улицу, и делиться ими, когда считаете, что это уместно.
Также подумайте о том, чтобы попросить у других местных предприятий разрешения оставить стопку или разместить ее на общественной доске объявлений. Умный владелец бизнеса сделает вывод, что поддержка вашего бизнеса приведет к тому, что вы поддержите их.
Идея маркетинга салона № 25: Нужна помощь с идеями маркетинга салона?Нет времени продвигать свой салон? Подумайте о найме профессионала, который займется маркетингом вашего салона за вас.
Они проводили мозговой штурм и предлагали идеи, а затем работали над их воплощением в жизнь.Большинство специалистов по маркетингу могут помочь с копированием сообщений в блогах, спланировать и развернуть ваши усилия в социальных сетях, даже исследовать и купить место для рекламы по мере необходимости. И у большинства из них есть отличные контакты с дизайнерами, видеооператорами, фотографами и другими профессионалами, которые могут помочь вывести ваш салон на новый уровень.
Независимо от того, какую тактику вы выберете, ключом к успешному маркетингу салона является усердие и последовательность. Так что проявите творческий подход, подумайте о долгосрочной перспективе и даже получите помощь, если это необходимо — просто не забывайте продолжать!
Rosy Salon Software — Мощные решения по разумной цене! Зарегистрируйтесь сейчас для получения 30-дневной бесплатной пробной версии !
Изображения любезно предоставлены Unsplash • Фотографии Келси Чанс, Элли, Тоа Хефтиба , You X Ventures , Шари Сиротнак, Матиас Блонски, Цезарь Саравиа и Август.
15 ДОЛЖНЫ делать идеи по продвижению салона, которые вам нужно сделать
Выделитесь среди своих конкурентов, сделав это ДОЛЖНЫ воплощать в жизнь идеи по продвижению салона для вашего салона.
И убедиться, что вы выигрываете онлайн, не так дорого и сложно, как вы думаете. В настоящее время существует ряд недорогих и простых в использовании рекламных инструментов, некоторые из которых мы рассмотрим здесь.
1. Google Мой бизнес
Если вам нужно реализовать одну из рекламных идей нашего салона, убедитесь, что это именно она!
Это займет у вас всего 5 минут.!
Мы обнаружили, что слишком много владельцев и менеджеров салонов не заявляют и не добавляют свои салоны в Google Мой бизнес, и это огромная упущенная возможность.
Мы понимаем, что интернет-маркетинг может напугать многих моих сотрудников, но Google сделал этот инструмент настолько простым в использовании, что этому нет оправдания.
Почему Google Мой бизнес так важен?Как вы хорошо знаете, Google — король поисковых систем в большинстве стран.
— Только в Китае, где лидирует Baidu.com, и Россия, где лидирует Yandex.ru, — это не две страны, где Google не является поисковой системой №1.
И с учетом этого доминирования в поиске, знаете ли вы, что существует более 1 миллиона запросов в месяц в Google в США для парикмахерских салонов (и их вариантов)?
ДА — 1 миллион ПОТЕНЦИАЛ клиентов в месяц ищут NEW парикмахерских!
Это делает Google зарекомендовавшим себя одной из лучших рекламных акций салонов, которые работают, что вы можете использовать нас в своем салоне для развития нового бизнеса, который мы можем предложить
(не считая рефералов довольных клиентов)
, но, пожалуйста, не переставайте читать, у нас есть для вас еще 14 примеров рекламы парикмахерских.
Google Мой бизнес — это инструмент, который вы используете для того, чтобы ваша компания появлялась в результатах поиска на настольных компьютерах и мобильных устройствах Google рядом с картой, которая называется «3 пакета».
Я уверен, что вы регулярно проверяете Google, чтобы узнать, где в результатах поиска находится ваш собственный салон или, может быть, ресторан или бар? Так что вы привыкли видеть карту вместе с перечисленными рядом местами.
Если вы еще этого не сделали: зайдите в Google и введите, что клиенты сделали бы, чтобы найти парикмахерскую в вашем районе…
Вы видите там свой салон?
Если вы не видите себя в результатах поиска в области нижнего красного поля, то вам необходимо это исправить!
Результаты поиска Google Desktop — «Парикмахерская Нью-Йорк»
Результаты поиска Google для мобильных устройств — «Парикмахерские, Лондон»
Начните управлять своими салонами в Google Мой бизнес сегодня и начните привлекать всех этих потенциальных клиентов для своего салона.
Как упоминалось ранее, настройка займет у вас всего 5 минут и помните, что это одна из ЛУЧШИХ маркетинговых идей , которые вы будете реализовывать для своего салона.
Посмотрите, как подать заявку или добавить свой салон Наши главные советы по созданию идеального объявления для вашего салонаУбедитесь, что добавили…
- Правильное название компании (например, название вашей парикмахерской или спа)
- Правильный адрес, включая почтовый индекс
- Правильная бизнес-категория, т.е. парикмахерская
- Часы работы
- Адрес веб-сайта
- Хорошее описание, включающее такие ключевые слова, как название вашего салона, тип бизнеса (например, парикмахерская), местоположение или район и услуги … но не переусердствуйте с ключевыми словами.Это должно быть естественно.
- Добавьте качественные фотографии вашего салона
Добавляя фотографии в свое объявление, мы предлагаем снимки экстерьера и интерьера отличного качества без людей (люди быстро датируют фотографии).
Вспомните картинки, раскрасьте тысячу слов!
Важно помнить, что если вы изменили некоторую информацию, это может занять несколько дней, прежде чем она появится в Google.
2.Составьте маркетинговый план салона
Как и в случае с хорошей стратегией, вам нужен хороший план.
Выделение времени в своем плотном графике для планирования будущего маркетинга и рекламных акций вашего салона станет отличным вложением вашего времени и принесет вам финансовую прибыль.
В ваш маркетинговый план вы должны включить следующие элементы:
- Календарь событий; например, День матери, Черная пятница и т. д.
- Канал, г.социальные сети, электронный маркетинг, веб-сайт и т. д.
- Маркетинговое сообщение
- Цель маркетинговой / рекламной кампании; т.е. продавать больше в розницу, увеличивать расходы на клиента на x%
Существует множество бесплатных шаблонов онлайн-маркетинговых планов, которые вы можете использовать и заполнять своими данными.
3. Создавайте и управляйте своими салонами Facebook Страница
Для нас до сих пор шок, что у некоторых парикмахерских или маникюрных салонов нет страницы в Facebook.
Или, если они это сделают, они не установили его правильно.
В ноябре 2016 года у Facebook было 1,79 миллиарда активных пользователей в месяц!
Если у вас салон с одним офисом, убедитесь, что вы настроили свой профиль Facebook как страницу «Местный бизнес».
Если вы представляете сеть салонов, мы предлагаем открыть отдельные страницы «Местные компании» и одну страницу «Бренд».
Краткое руководство «Как создать бизнес-страницу в Facebook»
а.Зайдите в свой личный профиль на Facebook.
г. Нажмите «Создать страницу» в левой части вашей ленты Facebook.
г. При выборе типа профиля выберите «Местный бизнес или место».
НЕ выбирайте другие типы профилей.
Как уже упоминалось ранее, вы должны выбрать «Бренд или продукт» только тогда, когда у вас несколько салонов и вам нужна страница бренда для вашей группы салонов, но даже в этом случае у каждого из ваших салонов должен быть свой собственный местный бизнес. страница.
После того, как вы разобрали свою страницу, вам нужно убедиться, что у вас есть хороший контент-план. Существует ряд инструментов, которые помогут вам создать контент для вашего профиля, а именно:
Postplanner позволяет вам получать идеи для публикаций и находить популярные темы, которые вдохновят вас.
Canva — это простой в использовании инструмент графического дизайна, который позволяет каждому стать графическим дизайнером. У него есть все правильные размеры изображения для всех различных платформ социальных сетей, чтобы вам было еще проще.
Всегда задавались вопросом, когда лучше всего публиковать сообщения на Facebook? Пусть Buffer выберет для вас лучшее время для публикации и обеспечит максимальный эффект от публикации.
Вот несколько хороших идей для публикации в Facebook вашего салона:- Возможность записи
- Запуск новой услуги или продукта
- Новый парикмахер или специалист по маникюру присоединяется к вашему салону
- Когда был дан хороший отзыв клиента
- Любые рекламные акции парикмахерских, которые у вас могут быть
- Фотографии до и после
- Напомнить клиентам часы работы
- Веселые или вдохновляющие цитаты о прическах
- Если сотрудник уходит из отпуска или возвращается из отпуска
4.Добавьте или заберите свой салон на Yelp
Помимо Google My Business и Facebook
в комнате есть еще один слон — Yelp .
Нравится это вам или нет, но Yelp — это ведущий местный веб-сайт и приложение с обзорами бизнеса, которые никуда не денутся и могут стимулировать маркетинговую деятельность вашего салона.
За 4 месяца, то есть в конце 2016 года, у Yelp было 25 миллионов уникальных среднемесячных посетителей через приложение и 72 миллионов уникальных среднемесячных посетителей, которые посетили его веб-сайт!
Многие менеджеры или владельцы салонов не согласны с тем, как Yelp представляет свои оценки, но это сделано не зря….
Чтобы вы продолжали продвигать Yelp как платформу для обзора ваших клиентов.
Как и в случае с Google и Facebook, убедитесь, что вы указали правильные данные и часы работы салона, а также предоставили отличные фотографии.
Важно, чтобы везде, где указан ваш салон, у вас были одинаковые адрес и телефон, это поможет Google понять, что это одно и то же место на всех веб-сайтах.
Убедитесь, что для вашего салона есть только одно объявление. Если их несколько, вы можете связаться с Yelp и попросить их удалить. Если для вашего салона есть несколько объявлений, это повлияет на то, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска.
Позже мы поговорим о том, как увеличить количество отзывов (правильный путь) на Yelp и других сайтах отзывов.
5. Используйте программное обеспечение салона для отслеживания клиентов
Все больше и больше салонов используют салонное программное обеспечение для управления расписанием и онлайн-бронированием.
Может показаться странным включение в этот пост с маркетинговыми идеями
но многие из лучших маркетинговых стратегий для салонов — это создание клиентской базы данных и эффективное ее использование для расширения бизнеса и создания лояльных клиентов.
Знание — сила …
Обеспечение того, чтобы вы знали, как часто отдельные клиенты посещают вас, сколько они тратят, и, что более важно, убедитесь, что те, кто перестали посещать ваш салон, могут снова продавать им.
Вы не получите этого на карточке клиента или в бумажной записной книжке!
Вам необходимо убедиться, что с помощью выбранного вами программного обеспечения для управления салоном вы можете загружать записи о своих клиентах.
Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированным программным обеспечением для электронного маркетинга, и мы поговорим об этом позже ….
6. Создайте веб-сайт и убедитесь, что он удобен для мобильных и поисковых систем!
Открытие салона онлайн еще никогда не было таким простым и недорогим, как сегодня.
В наши дни существуют различные способы быстрого выхода в Интернет.
Вы можете использовать конструкторы сайтов, такие как Weebly или Wix.
С помощью этих инструментов вы сможете подключиться к сети за считанные минуты .
Как вариант, вы можете создать свой собственный веб-сайт с помощью WordPress; выбирая шаблон из тематического магазина, такого как Themeforest, где есть сотни шаблонов для салонов и создайте аккаунт хостинга WordPress с такой компанией, как, например, SiteGround.
Если вы ищете кого-то, кто поможет вам с настройкой вашего веб-сайта, вы можете использовать такую торговую площадку, как Upwork, где вы можете найти качественных поставщиков, которые помогут вам в настройке, и т. Д.
Оптимизирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств?В конце 2016 года Google объявил, что сначала проверит вашу мобильную версию вашего веб-сайта, прежде чем проверять версию для настольного компьютера на предмет того, что будет отображаться в результатах поиска.
Это большая новость!
Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, Google будет продвигать вас дальше в результатах поиска в пользу веб-сайтов, оптимизированных для мобильных устройств, или, что еще более страшно. вообще не указывать на сайте ваших салонов .
Вы можете проверить, адаптирован ли сайт вашего салона для мобильных устройств, проверив свой сайт с помощью инструмента проверки Google Mobile Friendly.
Не тратьте впустую все свои маркетинговые идеи салона или рекламный бюджет, будь то онлайн или офлайн, если ваш веб-сайт мусорный и не подходит для мобильных устройств.
С таким же успехом можно раздавать деньги случайным людям на улице!
Убедитесь, что на веб-сайте вашего салона есть ключевые словаСлишком много салонов не имеют правильного секретного соуса на своей домашней странице, чтобы Google мог правильно разместить их веб-сайт в результатах поиска.
Сайт вашего салона должен иметь правильные ключевые слова салона, в объеме и в нужном месте на каждой странице.
Наличие только вашего логотипа на главной странице не работает, и вы, как и в случае с некоторыми другими нашими маркетинговыми идеями для салонов, на это займет 5 минут и должно оказать положительное влияние на , если вы не можете найти свой веб-сайт в Google.
У вас должны быть следующие ключевые слова в нужных местах на веб-сайтах вашего салона….
(очевидно, используйте свои собственные адреса и название салона)
Заголовок страницы: парикмахерская (или маникюрный салон) + район / город — Название салона (например, Парикмахерская Сан-Франциско — Салон парикмахеров)
h2 Название: парикмахерская + район / город (на примере Hair Mission District)
h3 Название: Должно быть где-то ниже на вашей странице и должно быть что-то вроде «парикмахер», «парикмахер» или «маникюрщик».
Используйте инструменты обзора SEO, чтобы проверить свой сайт на наличие правильных заголовков и убедиться, что он правильно настроен.
7. Получите больше онлайн-обзоров для своего салона
Многие люди обращаются в Google, Yelp или Facebook за отзывами, чтобы помочь им найти свой следующий салон. Возможно, вы заставляете клиентов оставлять отзывы для вас.
Если вы предлагаете отличный продукт и обслуживание клиентов, вам не следует бояться онлайн-обзоров…
, но если вы это сделаете, имейте в виду, что они могут сделать или разрушить ваш бизнес!
Интересный факт из исследования BrightLocal 2016 «Local Consumer Review Survey» сообщает, что 7 из 10 потребителей оставят отзыв о компании, если их попросят.
Это означает, что 70% ваших клиентов оставят отзывы, если вы их спросите.
Итак, если у вас 100 клиентов в неделю, это может быть 70 отзывов в неделю …
Довольно мощный двигатель для привлечения новых клиентов в салон!
Как работают онлайн-обзоры?обзоров Google особенно важны из-за того, что частота и рейтинг являются частью их алгоритма, определяющего, где вы находитесь в «3 пакете».
Yelp работает аналогичным образом, у них есть алгоритм, который поддерживает мотивацию для создания свежих обзоров, и в противном случае они начнут «прятать» старые отзывы, и здесь вы видите, что владельцы малого бизнеса иногда ссорятся с Yelp.
Facebook использует обзоры, чтобы оценить, как ваш салон будет отображаться в результатах поиска, и это называется EdgeRank. Ваша оценка также может появиться в результатах поиска Google, как показано в списке парикмахерской Тейлор Тейлор в Лондоне.
Посмотрите это видео о том, как получить больше отзывов о своем салоне? Как увеличить количество отзывовНекоторые поставщики программного обеспечения для салонов включают инструменты для увеличения количества отзывов в Интернете, например Belliata Salon Software имеет эту функцию. Если у вас нет такого инструмента, вы можете сделать это другими способами …
Время очень важно…
После встречи с клиентом (до 12 часов) отправьте электронное письмо или SMS, чтобы попросить онлайн-обзор. Возможно, предложите пожертвование (например, 1 доллар / 1 фунт / 1 евро) в местную благотворительную организацию за каждый сделанный онлайн-отзыв. Это приятный штрих, который покажет вам заботливый салон или спа.
НЕ ПРЕДЛАГАЕТ клиентам скидки за онлайн-обзор, который является подкупом и часто обнаруживается.
НЕ обманывайте Yelp, создавая фальшивые обзоры или любые другие онлайн-платформы для обзоров, у них есть многолетний опыт в ловле людей, и вы, вероятно, удалите отзывы или, что еще хуже, будете отмечены как возможные с фальшивыми отзывами.
Пример бизнеса, пойманного на подделке отзывов от YelpВы действительно хотите, чтобы возможные новые и существующие клиенты увидели сообщение ниже?
Надежды нет!
8. Пользовательские аудитории Facebook
Прекратите тратить деньги в 2017 году на бессмысленную нецелевую рекламу в Facebook и начните использовать существующие данные о клиентах, чтобы сосредоточить свой бюджет на маркетинг салона и рекламные акции.
Помните, если вы не используете салонное программное обеспечение в своем салоне, вероятно, у вас не будет данных о клиентах, хранящихся в электронном виде.
Но если вы сделаете , то читайте дальше …
Многие владельцы или менеджеры салонов не знают об отличном рекламном инструменте в Facebook Advertising, который называется Custom Audiences.
Что это за удивительный маркетинговый инструмент ? Я слышал, вы спрашиваете ….
Это инструмент в Facebook, с помощью которого вы можете загрузить номер телефона клиента и / или адрес электронной почты в файл CSV.
Facebook затем использует эти данные, чтобы искать в своей базе данных пользователей с тем же номером телефона или адресом электронной почты … затем бинго, у вас есть индивидуальная аудитория!
Но становится интереснее …..
Затем вы можете попросить Facebook найти людей, похожих на аудиторию ваших клиентов, которые, скорее всего, будут друзьями вашего клиента, такими же группами и т. Д.
это делает его идеальным для вас, чтобы иметь возможность найти других клиентов для вашего салона
Следует отметить несколько моментов…
Facebook лайкает минимум 20 записей, но это слишком мало, чтобы вернуть хорошие данные, мы предлагаем минимум 200.
Чем больше записей вы загрузите в Facebook, тем больше людей он найдет.
Не забывайте при использовании «Lookalike» аудитории, что вы устанавливаете место для рекламы, иначе вы могли бы платить за огромное количество людей, а не в вашем районе.
9.Проверьте свои позиции в поисковой системе
Итак, у вас есть веб-сайт, вы создали свой профиль в Google My Business, теперь вам нужно отслеживать, где веб-сайт вашего салона отображается в результатах поиска Google.
Обеспечение высокого рейтинга в Google может способствовать развитию вашего бизнеса.
Знаете ли вы, что более 60% людей нажимают на первые 3 результата в результатах поиска Google?
Существуют инструменты, которые вы можете использовать для отслеживания этого, и один из них — Positionally, ведущий инструмент позиционирования в поисковой системе, который позволяет вам отслеживать, где вы находитесь, как в локальных списках, так и в основных результатах поисковой системы.
10. Обеспечьте высокое качество обслуживания клиентов
Не совсем салонный маркетинг, но предлагая отличное обслуживание клиентов, а продукт — это то, как вы развиваете прибыльный и долгосрочный бизнес.
Вот несколько простых способов улучшить качество обслуживания клиентов в вашем салоне:
- Почему бы не предложить напиток по прибытии, например коктейль или кофе
- Предоставляет бесплатный японский массаж головы в стандартной комплектации при мытье волос клиентов
- Убедитесь, что все ваши сотрудники дружелюбны и вежливы при общении с клиентами, даже если это не их клиент
- Доставить отличный продукт; Убедитесь, что ваши сотрудники превосходно справляются со своей работой, будь то стрижка волос или покраска ногтей
- Отправляйте напоминания о записи на прием, чтобы напоминать клиентам об их назначении.Это не только сократит количество неявок, но и повысит качество обслуживания клиентов.
- Даже напоминание, отправленное клиенту, должно восприниматься как положительный опыт клиента
Важно, чтобы после визитов клиентов вы проводили опрос их удовлетворенности, чтобы собрать отзывы о том, как вы можете улучшить свой продукт или услугу.
Всегда следите за отзывами клиентов, хорошими или плохими. Скрываться от плохих отзывов — нехорошо …. помните, что жалоба — это подарок, позволяющий вам стать лучше.
Если вы хотите улучшить качество обслуживания клиентов, прочитайте онлайн-обзоры некоторых из ваших конкурентов, чтобы увидеть, что они делают лучше вас, онлайн-обзоры дают отличное представление об услугах и продуктах ваших конкурентов.
11. Развивайте свои салоны в Instagram, подписавшись на
Управление салоном, будь то парикмахерская или маникюрный салон, — это визуальный бизнес, и что может быть более визуальным, чем Instagram (ну, Pinterest, я думаю).
В Instagram миллионы публикаций каждый день, поэтому важно, чтобы вы выделялись из толпы, но, что более важно, вам нужно …..
Не забывайте регулярно публиковать, подписываться, ставить лайки, комментировать и репостить изображения, чтобы получить максимальное влияние на вашу учетную запись.
Лучшие инструменты для улучшения учетной записи Instagram12. Улучшение розничного мерчандайзинга
Хотите увеличить расходы на одного клиента?
Мы думали, что у вас получится!
Что ж, один из лучших способов сделать это — улучшить продажу розничных товаров в вашем салоне.
Найдите время, поищите в Pinterest и т. Д., Чтобы найти отличное вдохновение в том, как лучше продавать товары …
Но это также касается обеспечения отличных продаж вашей команды за счет отличного обслуживания клиентов. Если люди довольны, они тратят больше! ФАКТ.
Работайте со своими поставщиками, чтобы посетить ваш салон, научите их обучать ваших сотрудников тому, как продавать больше товаров, и, что более важно, разбирайтесь в товарах, которые вы продаете.
Вы также можете запросить у поставщиков материалы для мерчандайзинга, возможный бюджет на маркетинг салонов и другие рекламные товары. Помните, что в ваших силах помочь вам продавать больше товаров.
13. Создание маркетинговых кампаний по электронной почте
Некоторые поставщики программного обеспечения для салонов имеют интеграцию со специализированными программами электронного маркетинга, такими как Get Response, MailChimp или Constent Contact, чтобы упростить отправку электронных писем клиентам.
Хотя количество людей, читающих и использующих электронную почту, становится все меньше, она по-прежнему является важным каналом маркетинговых коммуникаций для бизнеса, по которому они могут общаться с клиентами, поэтому не игнорируйте его.
Если в вашем салоне есть программное обеспечение для парикмахерских, оно может быть отправлено по электронной почте или связано с провайдером электронной почты, таким как Getresponse.com, где вы можете ссылаться.
14. Добавьте свой веб-сайт в местные бизнес-каталоги
Мы уже говорили о Google My Business, Yelp и Facebook, но убедитесь, что вы указаны на как можно большем количестве (качественных) местных сайтов с объявлениями.
Опять же, как и в случае с другими объявлениями, о которых мы говорили, убедитесь, что адрес вашего салона, номер телефона и URL-адрес веб-сайта одинаковы во всех этих объявлениях.
Он не только поможет вам получить трафик из этих каталогов, но также предоставит обратные ссылки для вашего веб-сайта, что поможет вам повысить результаты поиска Google.
Если вы ищете источники местных списков, вы можете попробовать Local Visibility и их список мест, чтобы добавить свой местный салон.
15. Настройте «локальную» кампанию Google Adwords
Как мы упоминали ранее, 2017 год — это гиперлокальный маркетинг салонов, больших и малых.
Google Adwords, при правильном использовании, может быть очень эффективным источником новых клиентов для вашего салона.
Опять же, мы не можем напомнить вам достаточно …
все больше и больше людей ищут информацию о местных компаниях на своих смартфонах, и Google находится в центре этого.Google также мешает местным предприятиям иметь «естественные» списки, добавляя все больше и больше элементов на первую страницу результатов поиска «в верхней части страницы».
Один из способов борьбы с этим — начать использовать Google Adwords, чтобы убедиться, что вы находитесь в верхней части первой страницы … (это то, что Google хочет, чтобы ваш маркетинговый бюджет салона!).
Установите низкий бюджет, например 5 долларов США / 5 фунтов стерлингов в день или что вы можете себе позволить, и позвольте Google выбирать, когда показывать ваши объявления, а не только тратить бюджет, поскольку он будет израсходован очень быстро утром.
Не используйте Google Adwords для своего салона, если:- У вас нет веб-сайта
- Если у вас есть веб-сайт, укажите цены на домашней странице
- Если вы еще не добавили, вы добавили свой номер телефона
- Если вы не добавили свой адрес или еще лучше карту вашего местоположения
Если у вас нет некоторых из вышеперечисленных товаров, вы, вероятно, потратите ценный маркетинговый бюджет салона из-за того, что люди не будут бронировать, так как вы слишком усложнили поиск и бронирование!
Как настроить свои салоны Кампания Google AdwordsНам нужно разбить ключевые слова на группы.
Сначала мы разделим ключевые слова для поиска на американский английский и британский английский.
«Почему это»?
Мы слышим, как вы спрашиваете…
Ну, люди используют разные ключевые слова при поиске парикмахерской в разных англоязычных странах.
Итак, в каких странах используются одинаковые поисковые запросы?
US English, который охватывает:
Британский английский обложки:
- Великобритания
- Ирландия
- Новая Зеландия
- Австралия
Какие лучшие ключевые слова для парикмахерских ?
Давайте сначала посмотрим на группу США (если вас интересует только британский английский — щелкните здесь, и вы перейдете в раздел).
Во-первых, лучшие ключевые слова для поиска, на которые нужно сосредоточиться для наибольшего трафика поисковой системы:
- City Level — Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
- Уровень района — Парикмахерская Манхэттен
- District Top Level — Парикмахерская Midtown или Парикмахерская Midtown NYC
- District Drilldown Level — Парикмахерская Midtown East или Парикмахерская Midtown East NYC
- Почтовый индекс + город — парикмахерская 10001
- Почтовый индекс — парикмахерская 10001
Есть еще две возможности для увеличения трафика:
Лучшие и Лучшие .
Например, у вас может быть:
- City Level — Best + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
- City Level — Top + Парикмахерская Нью-Йорка (и Нью-Йорка)
или
Если ваш салон ориентирован на определенную этническую принадлежность, вы также можете попробовать (снова используя Нью-Йорк в качестве нашего примера):
- Японская парикмахерская NYC
- Доминиканская парикмахерская NYC
- Азиатский парикмахерский NYC
- Афро-американская парикмахерская NYC
- и т. Д.
Итак, давайте посмотрим на британскую английскую версию списка ключевых слов для салонов
Главный из них в британском английском — это то, что люди ищут парикмахерскую больше, чем парикмахерскую.
Например,
- Городской уровень — Парикмахер Лондон
- Уровень зоны — Парикмахерская Ист-Лондон
- Районный уровень — Парикмахер Ислингтон
- Город + Почтовый индекс — Парикмахерская N1
Как и в примерах из США, ваша парикмахерская может быть ориентирована на определенную этническую принадлежность:
- Азиатский парикмахер Лондон
- Афро-карибский парикмахер Лондон
Если теперь мы посмотрим на платные ключевые слова через Google Adwords, то мы можем начать использовать геотаргетинг в рекламных объявлениях.
Во-первых, чтобы обеспечить максимальную эффективность маркетинговых расходов вашего салона, вам необходимо настроить «Таргетинг по местоположению», который позволит вам показывать рекламу только тем людям, которые находятся рядом с вашим салоном, и может быть выполнено для любого города или радиуса от вашего почтового индекса. или почтовый индекс в этих кампаниях.
Вот отличное видео от команды Google Adwords на тему «Как настроить геотаргетинг», чтобы вы могли сфокусировать свои объявления, чтобы они были эффективными.
Местоположение Целевое Салон Ключевые слова
- Парикмахерская рядом со мной
- Парикмахерские рядом со мной
- Парикмахер
- Парикмахерская
- Парикмахерская
- Топ / лучшая парикмахерская / s
- Top / лучший парикмахер / s
- Дешевая парикмахерская
- Дешевый парикмахер / с
Вы должны настроить геотаргетинг, иначе ваша реклама будет отображаться по всей вашей стране или даже во всем мире !!
Если в ключевых словах объявлений вы не указываете свой город или район и т. Д., Вы ДОЛЖНЫ выполнить геотаргетинг.
Ключевые слова услуг
Многие люди забывают, что клиенты также ищут услуги, которые им нужны.
Для этого нужно таргетировать:
сервис + город или район
сервис + салон + город или район
- Выпрямление волос
- Черные парикмахерские
- Плетение волос
- Омбре
- Японское выпрямление волос
- Мужская стрижка
- Женская стрижка
- Детская стрижка
- Бразильское выпрямление волос
- Расширения
- Плетение
- и т. Д.
Заключение
Продвижение вашего салона необходимо для успешного салонного бизнеса.Выберите, какие рекламные идеи салона подойдут вам лучше всего, а затем эффективно воплощайте их в жизнь.
Какие идеи по маркетингу парикмахерских у вас есть?
Были ли у вас какие-то рекламные акции салонов, которые сработали для вас, или какие-либо другие рекламные акции парикмахерских, которыми вы хотели бы поделиться?
Цитаты
Сделайте свой салон домом для праздников https://search.informit.org/doi/pdf/10.3316/informit.159228556007184
Роль маркетинга в бизнесе салона красоты https: // ideas.repec.org/a/mmb/journl/articl_v1_12_16.html
Рекламный план для малого бизнеса в условиях текущего кризиса. https://www.theseus.fi/handle/10024/101071
15 маркетинговых идей для салонов, чтобы привлечь больше клиентов
Неважно, насколько велик ваш салон, если люди не знают, что он существует, вы не получите клиентов, которые вам нужны для успеха. Самое важное, что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов, — это запоминаться и выделяться среди всех других салонов в вашем районе.
Давайте рассмотрим 15 различных маркетинговых идей салонов, которые помогут вам привлечь больше клиентов.
1. Добавьте свой спа-салон или салон в онлайн-каталоги
Знаете ли вы, что более 70 процентов людей, ищущих услугу или продукт, будут проверять онлайн, прежде чем зайти в настоящий магазин? Это означает, что ваш салон должен отображаться в результатах поиска. Использование телефонной книги просто не приведет к появлению новых клиентов, но есть несколько более современных возможностей, которые сделают это.
- Google Мой бизнес. Поскольку 83 процента поисковых запросов выполняются с помощью Google, размещение в Google Мой бизнес важно для маркетинга вашего салона.
- Yelp — Yelp — это то, что миллениалы обязаны проверить перед посещением вашего салона, поэтому включение в список может помочь им с легкостью найти ваш салон. Даже половина звезды больше, чем салон в нижнем квартале, поможет вам привлечь больше клиентов. Это делает очень важным наличие сильного профиля Yelp.
- Facebook — это еще один важный каталог, в котором вы хотите разместить свою компанию, чтобы местные активные пользователи Facebook могли найти ваш салон.
2. Управление обзорами интернет-салонов
Семь из десяти потребителей говорят, что они доверяют отзывам и онлайн-рекомендациям так же сильно, как если бы друг дал им рекомендацию. Фактически, 92 процента всех потребителей просматривают отзывы, прежде чем решить, какой бизнес попробовать. , а это означает, что бизнес без отзывов хуже, чем тот, у которого есть несколько посредственных отзывов.
Поощряйте своих клиентов оставлять отзывы о вашем салоне в Интернете и используйте программное обеспечение для управления обзорами салонов, например Broadly, чтобы отслеживать все ваши отзывы и отвечать на них в одном месте!
3.Формирование партнерских отношений с другими местными предприятиями
Если вы пытаетесь привлечь новых клиентов, свяжитесь с другими местными предприятиями, у которых есть аналогичные предложения, если они хотят создать комбинированное предложение, чтобы привлечь больше клиентов.
Вы видели это, купив ужин и получив бесплатно фильм, но вы также можете предложить услуги салона красоты, массажный салон, спа-салон или маникюрный магазин.
4. Предлагайте реферальные скидки
Вы также можете работать с местными предприятиями, чтобы давать друг другу рекомендации.Другими словами, если в соседнем стоматологическом кабинете есть клиент, который ищет услуги салона, он может сообщить человеку, что, если он воспользуется вашим салоном, вы дадите ему небольшую скидку.
5. Программы лояльности или перфокарты
Если у вас есть клиенты, которым нравятся ваши услуги, вы хотите, чтобы они возвращались в ваш салон, поэтому вы можете предлагать карты лояльности, которые дадут им немного больше за то, что они придут к вам.
Пример программы лояльности: клиент может поставить печать за первые четыре стирки и стрижки, а затем пятую получить бесплатно.
6. Акции салона
Все любят хорошие сделки, поэтому, если у вас есть причина что-то продвигать, убедитесь, что вы это делаете! Это привлечет в салон новых клиентов и заставит их возвращаться. Некоторые из предложений, которые вы могли бы рассмотреть:
- Специальное предложение для первого посещения — Все новые клиенты получают специальную цену за свое первое посещение.
- Особые предложения в последнюю минуту — Если у вас бесплатная встреча в течение дня, и клиент просит сделать его в последнюю минуту, сделайте ему небольшую скидку.
- Ежемесячные специальные предложения — Скидка на одну услугу каждый месяц. Это привлекает клиентов, ищущих эту услугу, но также вызывает интерес у тех, кто, возможно, не думал о получении этой услуги в прошлом.
7. Делитесь своими акциями в социальных сетях
После проведения рекламной акции убедитесь, что она распространяется на всех доступных вам социальных сетях. Facebook, Twitter и Instagram помогут вам рассказать о том, что в вашем салоне есть что-то особенное, на что стоит обратить внимание.
8. Используйте Facebook и Google Ads
Знаете ли вы, что 20 процентов всех пользователей Facebook совершили покупку на основе рекламы, которую они видели, просматривая свою ленту? Статистика аналогична для рекламы Google. Как правило, эти объявления нацелены на конкретные интересы, которые проживают на местном уровне, поэтому, используя этот метод маркетинга, вы легко найдете ту аудиторию, которую хотите привлечь.
9. Используйте рекламу с ретаргетингом
Это метод салонного маркетинга, который очень поможет вашему бизнесу.Если кто-то заходит на ваш сайт и ищет продукты или услуги, но никогда ничего не покупает, в следующий раз, когда они зайдут на Facebook или в блог с рекламными баннерами, ваш салон появится на их экране, чтобы перенаправить их обратно на ваш сайт.
10. Проведите конкурс в своем салоне
Проведение конкурса в вашем салоне и в социальных сетях — отличный способ привлечь клиентов. Вы можете дать человеку, который получает наибольшее количество рекомендаций, полноценный спа-день, который немного побалует его, особенно если они привлекут к вам больше, чем несколько новых клиентов.Конечно, не обязательно делать приз в спа-день; это может быть что-то меньшее, например подарочный сертификат, которым они могут воспользоваться во время следующего визита.
11. Создайте информационный бюллетень по электронной почте
Просто потратьте секунду на сбор электронных писем своих клиентов, когда у них назначена встреча, а затем вы можете отправлять рассылки по электронной почте несколько раз в месяц, чтобы сообщить им, что происходит в салоне.
Вы можете включать рекламные акции, которые будут происходить, а также все остальное, о чем вы хотите, чтобы они были проинформированы.Вы также можете отправлять индивидуальные напоминания о встречах, чтобы добавить немного индивидуальности.
12. Извлекайте выгоду из праздников и особых событий
Праздничные предложения всегда привлекают внимание потенциального клиента. Вы можете подарить мамам что-нибудь дополнительно на День матери, получить рождественскую скидку или даже добавить что-нибудь, чтобы подарить им Новый год.
Не забудьте указать свадьбу и выпускной бал. На самом деле это не праздники, но это особые случаи, которые вы можете использовать, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными в их важный день.
Одна из идей — рекламировать что-то вроде покупки лака, стрижки и укладки, а также бесплатного маникюра; это привлечет подростков перед выпускным балом.
13. Всегда продвигайте подарочные сертификаты
Подарочные сертификаты — отличный способ привлечь новых клиентов, особенно в праздничные дни. Вы даже можете предложить специальное предложение для покупок подарочного сертификата, которое дает клиенту бесплатную подарочную карту на 10 долларов при каждой покупке подарочного сертификата на 100 долларов. Когда их друг вернется, чтобы использовать подарочную карту, велика вероятность, что они тоже вернутся.
14. Принимать вечеринки в вашем салоне
Проведение вечеринок или других салоновых мероприятий может стать отличным способом заявить о том, что ваш салон — это что-то особенное. Обязательно поделитесь подробностями в социальных сетях и добавьте к своим сообщениям много изображений и хэштегов.
Если у вас нет особого мероприятия для проведения вечеринки, сделайте что-нибудь для благотворительности, потенциальные клиенты по соседству заметят.
15. Носите визитки
Вы — ваша лучшая форма рекламы, поэтому, если у вас эпатажная прическа, которая привлекает всеобщее внимание, вы можете сообщить им, что можете дать им такой же стиль, и подсуньте им свою визитку.
Если у вас нет визитной карточки, вы можете потерять возможность привлечь нового клиента, поэтому всегда держите при себе хотя бы несколько.
Последние мысли о маркетинге салона
Надеюсь, прочитав это, у вас появилось несколько идей, как помочь вашему салону привлечь больше клиентов.
Нам интересно услышать, что вы делаете, чтобы продвигать свой салон и выделяться среди конкурентов. Какие советы вам понравились? Что мы могли сделать лучше?
Дайте нам знать в комментариях или не стесняйтесь обращаться к Marketing @ в широком смысле.ком!
маркетинговых идей для парикмахерских и парикмахеров в 2021 году
Найти новые маркетинговые идеи и стратегии для парикмахерских, которые действительно работают, непросто. Но это только половина дела. Вы все равно должны их успешно выполнить. Узнать, как это сделать, не всегда легко и может занять много времени. Как парикмахер вы, вероятно, не можете позволить себе тратить все это время на бесконечные исследования, поэтому я подготовил руководство, которое поможет вам в маркетинге вашей парикмахерской, от идеи до воплощения.
Мы собираемся затронуть идеи для парикмахерских как онлайн, так и офлайн. Они будут перечислены по степени важности и значимости, но для начала не стесняйтесь выбирать те, которые вам больше всего нравятся.
1. Укажите свою парикмахерскую в Google MapsРазмещение вашей компании на Картах Google — это не новая, инновационная маркетинговая идея для парикмахерских; это необходимость. И это бесплатно! Он стоит первым в этом списке, потому что, если вас нет на Google Картах, вы не сможете легко сообщить клиентам о местонахождении своего салона.
Карты Google также являются лучшим способом привлечь ближайших клиентов, которые ищут в Интернете услуги парикмахерских в своем районе.
Так выглядят парикмахерские рядом с Чула-Виста в Калифорнии на Google Maps:
Вы можете подумать, что добавить салон на Google Карты — сложный процесс, но на самом деле это очень просто и занимает всего несколько минут. И, как я уже упоминал, это бесплатно.
Итак, первым делом нужно перейти на сайт Google My Business и создать учетную запись.Google Мой бизнес — это просто место, где люди добавляют свою компанию, чтобы появиться на Google Картах. Создайте учетную запись, введите информацию о своей компании и попросите подтвердить ее.
Посмотрите это видео, чтобы увидеть все шаги в деталях:
2. Используйте онлайн-обзоры в ваших интересах
отзывов помогают людям решить, посещать ли ваш бизнес или нет. Это онлайн-версия сарафанного радио.
«88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям . “ SearchEngineLand
Пожалуйста, напомните своим клиентам оставить отзыв о вашем салоне красоты на Google Maps, в вашем списке Yelp, в вашем профиле Facebook или там, где, по вашему мнению, ваши клиенты активно ищут.
Хороший маркетинг парикмахерской означает построение доверительных и длительных отношений с вашими клиентами, поэтому всегда любезно отвечайте на их отзывы. Это покажет им, что вы цените их мнение, даже если оно не всегда положительное.
И поскольку в подобных ситуациях не всегда легко сохранять спокойствие, мы создали статью «Как реагировать на негативные отзывы о своей парикмахерской».
3. Отправлять текстовые сообщения с напоминаниями о встречахПарикмахерские теряют около 20% доходов из-за незаезда. Клиенты часто забывают о прическах. Бывает. Но вы можете снизить этот показатель почти до 0%, отправив напоминание о встрече.
Вы можете отправлять напоминания о встречах, набирая их вручную со своего телефона, или вы можете отправлять их автоматически из Appointfix, лучшего приложения для напоминаний о встречах для парикмахеров и салонов.Самое приятное то, что он бесплатный и простой в использовании.
Скачать и установить приложение можно бесплатно. Он доступен в App Store, если вы используете устройство Apple, или в Google Play, если вы используете устройство Android.
Ваша маркетинговая стратегия парикмахерской требует напоминаний о встречах, потому что даже если вы проделаете потрясающую работу по продвижению своей парикмахерской и привлечете новых клиентов, вы все равно потеряете около 20% назначенных встреч. Таким образом, снижение показателя неявки является ключевым моментом, если вы хотите увеличить свою прибыль.
Глядя на обзоры Capterra для приложения Appointfix, пользователи утверждают, что опция напоминания о встрече действительно улучшила их неявку.
4. Предложите удобное бронирование, например страницу онлайн-бронирования«Appointfix сократил количество моих незаездов до менее чем 1% — примерно с 15% — с самого первого использования».
Вот и все. Лучшая маркетинговая идея для парикмахерских. Или, по крайней мере, мой любимый: настроить систему онлайн-бронирования для вашей парикмахерской.
Страница онлайн-бронирования хороша по многим причинам. Это может помочь вам получить больше встреч от существующих клиентов, поскольку всем нам нравится возможность записываться на прием сами. Но онлайн-бронирование также может помочь вам привлечь новых клиентов, просто поделившись страницей бронирования в социальных сетях.
Создать систему онлайн-бронирования для парикмахерской проще, чем вы думаете, и все, что вам нужно, — это мобильный телефон. Так может выглядеть ваша страница онлайн-бронирования.Мне потребовалось менее 30 минут, чтобы настроить страницу онлайн-бронирования с помощью Appointfix, приложения, о котором я говорил ранее.
Вы можете добавить название своего салона, логотип, услуги и цены, время работы и изображение по вашему выбору.
Если вы хотите узнать больше, я создал подробное руководство о том, как настроить онлайн-бронирование для вашего бизнеса с помощью Appointfix.
5. Произведите впечатление своими профилями в Facebook и InstagramМаркетинговая стратегия парикмахерской невозможна без социальных сетей.Клиенты ожидают, что стилисты найдут изображения ваших работ на ваших страницах в социальных сетях. Думайте об этом как о своем драгоценном онлайн-портфолио.
Хорошо то, что размещать сообщения в социальных сетях легко и бесплатно. Не самая лучшая часть заключается в том, что взаимодействие с вашими подписчиками и создание некоторой шумихи может занять довольно много времени.
Маркетинг парикмахерских в социальных сетях заслуживает отдельной статьи, чтобы действительно улучшить ваши навыки работы в социальных сетях. Ознакомьтесь с этой статьей, в которой предлагается 21 совет и стратегия для салонов, посвященных Facebook, Instagram и Twitter.
6. Создайте современный сайт для своей парикмахерскойЯ знаю, о чем вы думаете: «Мне действительно не нужен веб-сайт; У меня есть Facebook и Instagram ». И в каком-то смысле это правильно. Но у веб-сайта есть свои преимущества.
Вы можете продемонстрировать свое портфолио и только свои лучшие работы. Социальные сети отлично подходят для демонстрации ваших работ, но некоторые из старых изображений, как правило, со временем заменяются новыми. И вы все равно можете захотеть, чтобы люди видели вашу любимую работу, когда решают, назначать встречу или нет.
Веб-сайт поможет вашей парикмахерской появиться в Google, если люди будут искать ее.
Вот список мест, где также следует отображать адрес своего веб-сайта:
- Бизнес-каталоги, такие как Yelp, Foursquare, Yellowpages и т. Д.
- Аккаунты вашего салона в Facebook и Instagram
- Аккаунт в Google Maps (Google Мой бизнес)
- Страница онлайн-бронирования
- Визитные карточки
Если в вашем салоне нет парикмахерской. Если у вас уже есть веб-сайт, вы можете обратиться в агентство веб-дизайна.Тем не менее, я рекомендую вам сэкономить изрядную сумму денег и создать сайт самостоятельно. Существует множество недорогих и простых в использовании инструментов для создания сайтов для нетехнических специалистов.
А поскольку маркетинг парикмахерских — это все, чтобы произвести впечатление и выделиться, Wix — идеальный конструктор сайтов для этой работы. У них есть современные шаблоны сайтов для парикмахерских, которые легко редактировать и настраивать.
7. Отправляйте советы по уходу за волосами и укладке после новых посещенийОтправка сообщений с советами по уходу за волосами после приема — одна из лучших маркетинговых идей парикмахера.Это один из самых простых способов завоевать доверие и лояльность. Если вы используете такое приложение, как Appointfix, легко настроить шаблоны для различных типов последующих сообщений, которые можно отправлять одним касанием.
Примеры сообщений, которые можно отправить после встречи:
- Купон или скидки на следующий прием
- Советы по уходу за окрашенными волосами (как сделать цвет волос дольше)
- Советы по уходу за обесцвеченными волосами
- Советы по уходу за сухими или жирными волосами
- Как ухаживать за расслабленными волосами
- Советы по прическе для вьющихся волос
- Сезонные прически и советы по укладке
- Советы по прическе для невест (вы можете отправить их после испытания свадебных волос)
- Как использовать определенные средства для волос (если вы особенно продаете эти товары)
- “ Спасибо »дополнительное сообщение
«Привлечение нового клиента в шесть-семь раз дороже, чем удержание существующего» business2community.com
Вы действительно хотите сохранить своих клиентов; вы много работали, чтобы их получить! Предлагая программу лояльности в вашем парикмахерском салоне, ваши клиенты будут довольны, и они будут чувствовать себя оцененными каждый раз, когда получат скидку.
Это простой способ рекламировать свою парикмахерскую, потому что все, что вам нужно, — это распечатанные карты лояльности.И наши дизайнеры создали для вас такие, которые вы можете скачать бесплатно. Ознакомьтесь с нашими бесплатными шаблонами карт лояльности для печати для парикмахерских и стилистов.
Все, что вам нужно сделать, это распечатать их. Вы можете распечатать их сами или в типографии. Мы бы порекомендовали типографию, но все зависит от вашего бюджета. В конце концов, ваши клиенты будут рады получить скидку, несмотря ни на что.
9. Предлагайте реферальные скидки
Рекламирование себя парикмахером временами утомляет.Так почему бы не позволить своим клиентам продвигать вас и вашу парикмахерскую? Ваши клиенты, вероятно, уже говорят о вас. Так что превратите эти случайные разговоры в будущие встречи в вашей парикмахерской, предложив дисконтные карты пригласить друга.
Подобно нашей предыдущей маркетинговой идее парикмахерской, вам нужно будет раздать распечатанные карточки вашим клиентам. В этом случае вы можете как типография, чтобы разработать и распечатать их для вас, или вы можете выбрать дизайн и персонализировать его на Zazzle.com, а также заказать распечатанные карты онлайн.
10. Сотрудничайте с другими местными предприятиямиСвяжитесь с другими местными предприятиями, которые предлагают услуги, дополняющие услуги вашего парикмахерского салона, например с визажистами или организаторами свадеб и мероприятий. Бизнесы, связанные со здоровьем, также являются отличными партнерами для парикмахерских.
Сотрудничая с другими местными компаниями, вы расширяете свой охват. Ваши партнеры будут продвигать вас так же, как вы продвигаете их. Вы и ваши партнеры можете даже создать комплексное решение для определенного типа мероприятия.Может быть, косметический пакет. Или вы можете сотрудничать с визажистом, мастером по маникюру и фотографом для свадебного пакета. Если бы вы могли нанять свадебного организатора, они наверняка назначили бы много встреч.
Еще одна отличная идея, которая поможет вам продвинуть свой парикмахерский салон, — это сделать прическу для модного мероприятия. О вас могут даже рассказывать в местных новостях, и это на самом деле следующая в списке лучших маркетинговых идей для парикмахерских и стилистов.
11.Будьте в курсе местных новостейХотя это не самый простой способ рекламировать свою парикмахерскую, он определенно стоит дополнительных усилий. Чтобы местные газеты и сообщества рассказали о вашем салоне, вам нужно организовать местное мероприятие или кампанию или принять в них участие. Если даже в вашем городе есть мода, вы должны попытаться стать партнером и предлагать свои парикмахерские услуги, даже бесплатно.
Самое замечательное в таких кампаниях заключается в том, что вы не только продвигаете свою парикмахерскую, но также помогаете людям и улучшаете их жизнь.Совершенно необычно изменить чью-то жизнь.
кампаний и мероприятий, которые могут привлечь внимание к вашим парикмахерским в местных новостях:
- Бесплатные советы по уходу за волосами и укладке для молодых девушек. Например, одну субботу в месяц вы можете научить молодых девушек укладке волос и дать им бесплатные индивидуальные советы.
- Кампания, предлагающая бесплатные стрижки и укладки для малообеспеченных / нуждающихся людей перед собеседованием.
- Кампания, предлагающая бесплатную прическу для невест с низким доходом.
- Кампания, предлагающая бесплатные стрижки и укладки в домах престарелых.
- Бесплатные стрижки для бездомных и малообеспеченных / нуждающихся.
- Уложите волосы на различных местных модных мероприятиях или конкурсах красоты.
Итак … что дальше? Когда начать?
Найдите время, чтобы подумать, какие маркетинговые идеи лучше всего подходят для вашей парикмахерской и как вы хотели бы продвигать себя как парикмахер.
Затем создайте маркетинговый план для своей парикмахерской и приступайте к делу.Не забывайте проявлять настойчивость. Большинство людей сдаются в первые недели, потому что ожидают немедленных результатов. Настойчивость — ключ к успеху.
Удачи и дайте нам знать в разделе комментариев ниже о ваших маркетинговых усилиях или ваших любимых маркетинговых советах и уловках.
Ирис Гроссман
Специалист по маркетингу в Appointfix
Комментарии
50 идей по маркетингу салона
Маркетинг салона является критически важным компонентом успеха вашего бизнеса, поэтому наличие сильной маркетинговой стратегии салона и программного обеспечения салона для поддержки ваших усилий может иметь решающее значение.Ознакомьтесь с этими 50 лучшими маркетинговыми идеями, которые помогут вам начать работу! Приступим …1. Создайте прибыльную стойку регистрации
Обучите персонал стойки регистрации тому, как эффективно перебронировать, перепродать и перекрестные продажи клиентам. 80% бизнеса связано с перебронированием, поэтому взаимодействие с каждой торговой точкой — еще одна потенциальная возможность.2. Настройте селфи-станцию с хэштегом вашего салона
Создайте в своем бизнесе зону с отличным освещением, чтобы клиенты могли делать селфи для публикации в социальных сетях.Не забывайте рекламировать свой хэштег и просить их пометить ваш аккаунт.
3. Создавайте незабываемые впечатления от клиентов
Люди приходят в салоны не только за красивой прической — они хотят ощутить роскошь и удовольствие, которые она приносит. Создавайте сильные впечатления с момента, когда клиент входит внутрь, до момента, когда он уходит, и далее.
4. Носите эксклюзивные товары
Отличный способ выделиться среди конкурентов — продавать и продвигать эксклюзивные товары, которых нет в других салонах и которые распространяются только в салоны.Это заставит клиентов вернуться в ваш бизнес.
5. Развивайте качественные отношения
Установление долгосрочных отношений с клиентом, несомненно, поможет установить связь и завоевать «пожизненного» гостя, который также будет рекомендовать ваши услуги, оставлять отзывы и взаимодействовать с ваш бизнес как в Интернете, так и в автономном режиме.6. Упростите ценообразование
Упростите структуру ценообразования и меню, чтобы ваши услуги говорили сами за себя.Предлагая слишком много вариантов, клиенты могут чувствовать себя ошеломленными, тогда как простое меню может привести к увеличению расходов.
7. Брендинг в лучшем виде
Ваши сотрудники всегда представляют ваш бизнес, поэтому убедитесь, что их внешний вид и поведение всегда соответствуют бренду вашего салона.
8. Проведите конкурс
Проведите конкурс, в котором вы награждаете клиента, который привлечет больше всего рефералов, отличным призом! Будь то бесплатная очистка лица, уход за лицом или процент от их следующего обслуживания, выбор за вами!
9.Предлагайте дополнительные услуги
Обучайте своих сотрудников тому, как естественно и эффективно предлагать дополнительные услуги во время предоставления дополнительных услуг или розничных продаж.
10. Проведите супер-распродажу
Проведите распродажу, может быть, даже два раза в год, на которой вы позволяете клиентам покупать продукты и услуги со скидкой 30% — например, скидка для семьи и друзей, чтобы привлечь толпу и стимулировать розничная торговля.
11. Повысьте эффективность онлайн-обзоров
Рефералы всегда будут вашим ключевым источником привлечения новых клиентов, поэтому убедитесь, что вы просите своих клиентов оставлять онлайн-обзор вашего бизнеса в конце каждой услуги.
12. Предлагайте экспресс-услуги
Предлагайте экспресс-услуги или мини-услуги для клиентов на ходу. Вы сможете продавать их как дополнение к исходной услуге, а также как средство быстрого обеденного перерыва.
Интернет-маркетинг13. Социальные стилисты
Обучайте своих стилистов тому, как делать лучшие фотографии своих работ в социальных сетях, а также как ими делиться, чтобы привлечь новых клиентов.Вы поможете улучшить их личные профили, а также ваш бизнес.14. Управляйте своей репутацией
Взаимодействуйте с положительными и отрицательными отзывами в Интернете, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов, даже после того, как они ушли из вашего бизнеса! Не знаете, как обращаться с ненавистниками? Загрузите нашу бесплатную техническую документацию по управлению репутацией.15. Google Adwords
16. Реклама в Facebook
Реклама в Facebook позволяет вам привлекать новых клиентов через их каналы в социальных сетях! Настройте свою целевую аудиторию и в кратчайшие сроки привлекайте новых качественных клиентов!17.Обновите свой веб-сайт
Сделайте все возможное с помощью простого и удобного веб-сайта, который передает индивидуальность вашего бренда и привлекает ваш идеальный клиентский архетип.
18. Разместите собственный блог салона
Напишите и опубликуйте оригинальные материалы, которые не только помогут вашим клиентам, но и сделают ваш бизнес идейным лидером в индустрии красоты и здоровья. Не уверен, где начать? Ознакомьтесь с нашей технической документацией по ведению блогов для начинающих здесь.
19. Участвуйте в ведущих блогах салонов
Размещайте гостевые посты в популярных публикациях салонов. Если они примут ваш контент, вы получите бесплатный трафик на свой веб-сайт и освещение вашего бренда.
20. Проведите конкурс
Проведите конкурс, который побудит гостей взаимодействовать с вашими социальными сетями, присутствием в Интернете и услугами так, как обычно. Выберите победителя случайным образом или участвуйте в розыгрыше, чтобы получить шанс выиграть приз.
21. Обновите свои сторонние страницы
Убедитесь, что информация о вашей компании актуальна на сторонних веб-сайтах, таких как Google, Yelp и др., Чтобы не упустить потенциальные возможности. .
22. Продвигайте визуально привлекательный контент
Людям нравится видеть и делиться красотой и творчеством, поэтому будь то через ваши платформы социальных сетей, свой блог или свой веб-сайт, убедитесь, что вы используете красивые изображения, которые демонстрируют талант вашей команды.
23. Создайте видео
Создавайте увлекательные видеоролики, рассказывающие историю вашего бренда, или снимайте мини-видеоролики во время и после ваших услуг, чтобы продемонстрировать новые стили и цветовые приемы.
24. Определите свой бренд
Имейте четкое представление об идентичности вашего бренда и убедитесь, что это отражается на опыте клиентов как при личном общении, так и при онлайн-взаимодействии.25. Отметьте своих клиентов
Не забывайте отмечать своих клиентов в своих сообщениях, чтобы они могли повторно делиться вашими сообщениями! Клиенты будут рады видеть их новый вид в вашей ленте.
26. Продавайте товары в Интернете
Сделайте свои товары доступными в Интернете через Интернет-магазин. Не забудьте также включить хостинг eGift на свой сайт. Офлайн-маркетинг и построение отношений27. Создание совместных предприятий
Сотрудничайте с другим местным бизнесом в вашем регионе, который может перекрестно продвигать и совместно проводить мероприятия.
28.Примите участие в национальных мероприятиях
Посещайте национальные образовательные мероприятия и торговые выставки, чтобы пообщаться с другими владельцами бизнеса и узнать у лучших о том, как улучшить свою деловую практику.
29. Создавайте профессиональные визитные карточки
Убедитесь, что каждый член вашего персонала профессионально сделал визитные карточки, которые они могут передать клиентам и партнерам, с возможностью связи с вами и где они могут найти вас в Интернете.
30.Объединитесь с местными школами
31. Birthday Bash
Предложите небольшие подарки на день рождения вашим постоянным клиентам, а также предложите им и их ближайшим друзьям групповую скидку, чтобы побаловать себя перед большим празднованием дня рождения.
32. Будьте внимательны
Разошлите специальные открытки во время важных дат, таких как дни рождения, годовщины или другие достижения. Небольшое количество имеет большое значение, и эти специальные заметки легко добавить в программное обеспечение для салонов Meevo 2.33. Сетевые события
Все зависит от того, кого вы знаете, поэтому старайтесь оставаться на связи. Сосредоточьтесь на построении отношений с другими профессионалами и предприятиями, чтобы всегда оставаться на вершине рынка.
34. Станьте преподавателем
Делитесь образовательными материалами или проводите уроки, которые клиенты могут посещать, чтобы показать им, как поддерживать свои услуги дома.
35. Подать заявку на участие в программе Coffee Talk
36.Проведите мероприятие по признанию клиентов
Раз в год устраивайте крупное мероприятие, на котором вы собираете своих VIP-клиентов вместе на день веселья, отдыха, мини-услуг, розыгрышей и многого другого. Благодарность клиента может иметь большое значение для установления прочных отношений.37. Перенацеливание клиентов, которые ушли
Перестал ли приходить предыдущий клиент? Если клиенты не посещали ваш салон как минимум 6 месяцев, отправьте им электронное письмо, текстовое сообщение или позвоните по телефону, указав, что вы их пропустили, и дайте им стимул назначить новую встречу.
38. Учитесь у лучших
Следуйте за успешными лидерами отрасли и постарайтесь закрепить их навыки и достижения. Между их методами продаж и стилизации у вас и вашей команды есть так много возможностей для роста!
39. Раздайте подарки
Создавайте небольшие рекламные товары, такие как рубашки, магазины и другие фирменные товары салона, чтобы отправлять своих клиентов домой. Ваше имя всегда будет рядом, где бы они не приняли ваш подарок.
40. Восстановите свою розничную торговлю
Пересмотрите свою розничную стратегию и используйте программное обеспечение салона, чтобы определить, как вы могли бы наиболее эффективно заполнить свои полки для стимулирования продаж.41. Предлагайте скидки для пожилых людей
Клиенты старшего возраста, как правило, более лояльны к бренду, поэтому упростите им выбор салона, предложив постоянным клиентам скидки для пожилых людей.42. Будьте прямыми в общении
Убедитесь, что любое сообщение, которое вы отправляете своим клиентам, является прямым, кратким и полезным.Никто не хочет, чтобы нежелательная почта засоряла его почтовый ящик.
Использование программного обеспечения Salon43. Отправка подтверждения приема
Отправив подтверждение вашему клиенту в качестве напоминания, можно избежать нескольких пропущенных встреч. Попробуйте использовать интеграцию Meevo 2 с Textel, чтобы отправлять текстовые сообщения клиентам прямо со стационарного телефона вашего салона.44. Отправляйте благодарственные письма по электронной почте
Настройте программное обеспечение вашего салона, чтобы отправлять благодарственные письма по электронной почте в конце дня или в конце недели, или даже сразу после визита клиента в салон. салон, через электронную почту Эммы Маркетинг.45. Электронная почта, связанная с событиями
Это чей-то день рождения? Может юбилей? Используйте программное обеспечение вашего салона, чтобы автоматически отправлять специализированные сообщения, чтобы сообщить им, что вы думаете о них.
46. Запись на прием в последнюю минуту
Ваша записная книжка не полностью заполнена? Такие компании, как Reach by Octopi, заполняют пробелы, рассылая электронные письма о назначенных встречах со скидкой. (скоро в Meevo 2.)47.Автоматические напоминания по расписанию
Ваш клиент должен вернуться, чтобы заказать следующую цветовую обработку через 5 недель? Отправьте им напоминание. А как насчет клиентов, которые не были в ваших салонах 3 месяца? Пошлите им поощрение «мы скучаем по тебе».
48. Предлагайте онлайн-бронирование
Настройте простые и доступные варианты онлайн-бронирования для клиентов, чтобы заказывать услуги, даже если сам бизнес закрыт, иначе вы потеряете время на назначенные встречи!49.Создайте программу лояльности
Вознаграждайте клиентов за неоднократные приходы, а также за привлечение новых клиентов. Это побуждает их продолжать вести дела с вашим салоном.
50. Промо-акции по подарочным сертификатам
Отправьте вашим клиентам напоминание о последних новостях по подарочной карте … купите подарочную карту на 100 долларов для друга или члена семьи, получите подарочную карту на 20 долларов для себя!
Наконец…Теперь вы сделали первый шаг на пути к салонному маркетингу.Примените эти полезные советы на практике и посмотрите, как ваш тяжелый труд превращается в прочные отношения, платежеспособных (и счастливых) клиентов и рост доходов!
Сделайте шаг вперед
Хотите еще больше помощи в планировании? Загрузите наш бесплатный маркетинговый календарь на 2020 год для салонов и спа с советами, идеями и важными датами, чтобы вы могли планировать заранее и максимально использовать свои новые знания в области маркетинга!Лучшие идеи продвижения салона для вашего салона красоты
Индустрия салонов выросла до 63 миллиардов долларов в 2017 году, но количество салонов уменьшилось на 5%.Это сложная отрасль с жесткой конкуренцией и постоянно возникающими новыми бизнес-моделями. Поскольку поведение потребителей постоянно меняется, люди реже ходят в салон и многие предпочитают покупать товары у розничных продавцов, включая Amazon, салонам может быть сложно выделиться и действительно процветать.
От традиционных салонов или спа-услуг, таких как маникюр, педикюр, окрашивание волос, укладка и макияж, до современных предложений, таких как загар и комплексные процедуры, — есть множество услуг и процедур, которые предлагают эти предприятия.С новыми инструментами и маркетинговыми идеями вполне возможно привлечь новых клиентов, создавая при этом лояльную и преданную клиентуру. Вот несколько главных идей по продвижению вашего салона и превращению его в место, где можно жить.
Реферальные награды
Система реферальных вознаграждений — одна из отличных идей продвижения салонов, которая многократно доказывала свою успешность благодаря своей упрощенной, но убедительной природе. Применимо для всех предприятий, но очень эффективно в салонной индустрии, наличие хорошо спланированной реферальной программы, безусловно, увеличит вашу клиентскую базу.Молва — настолько мощный инструмент, что он может буквально сделать или разрушить ваш салонный бизнес. Хорошие рекомендации от прошлых клиентов — это то, что вам нужно для развития вашего бизнеса.
Реферальные программы должны быть достаточно привлекательными и неотразимыми, чтобы повышать осведомленность и привлекать новых клиентов. Кроме того, важно отметить, что наличие счастливой и полностью удовлетворенной клиентской базы — это секрет успешной реферальной программы. Попрощайтесь с полумерами и небольшими сбережениями в долларах и вместо этого рассмотрите следующие стимулы:
- За каждого направленного реферала предлагайте рекламные продукты, которые действительно будут использовать ваши клиенты.
- Предоставьте скидку или бесплатные услуги, такие как окрашивание волос и процедуры, для каждого человека, которого клиент направляет и записывается на прием.
- Создайте реферальную карту и программу лояльности для тех, кто покровительствует вашему бизнесу.
Будьте готовы к мобильным устройствам
В настоящее время большинство поисковых запросов в Интернете выполняется с мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, поэтому очень важно, чтобы ваш веб-сайт был совместим со всеми платформами. Как владелец салона, вы должны обязательно проверять отзывчивость своего веб-сайта, чтобы сохранить высокий рейтинг в Интернете.
Клиенты, у которых возникают проблемы при просмотре вашего веб-сайта из-за крошечного текста и нечитаемых страниц, быстро покинут ваш сайт. То же самое касается клиентов, которым сложно записаться на прием через Интернет из-за несовместимости устройств. Веб-сайт, не оптимизированный для мобильных устройств, приведет к меньшему трафику и, следовательно, к меньшим шансам привлечь потенциальных клиентов.
- Если ваш веб-сайт еще не готов для мобильных устройств, поработайте с веб-разработчиками, чтобы узнать о возможных вариантах.
- При этом проверяйте точность данных о своих компаниях в местных каталогах.
- Убедитесь, что ваш NAP (имя, адрес и номер телефона) правильный, чтобы помочь в результатах поисковой системы.
- Интегрируйте систему онлайн-бронирования, такую как Booker, которая позволяет клиентам назначать встречу, даже не беря телефон.
Селфи-станция
Кто не хочет сделать селфи в том потрясающем новом образе, который вам всегда хотелось, благодаря любимому салону? В наши дни люди настолько увлечены селфи, что их аккаунты в социальных сетях всегда заполнены замечательными фотографиями, сделанными практически из любого места.И большинство из них выкладывают селфи, сделанные дома или в машине, сразу после посещения салона. Почему бы не использовать эту тенденцию для продвижения вашего бизнеса и услуг?
Просто добавив в салон специальную станцию для селфи, оснащенную необходимым оборудованием, чтобы ваши клиенты выглядели как голливудские знаменитости, вы создали уникальную, но практичную маркетинговую тактику для продвижения своего бизнеса. Простой, эффективный и доступный, это определенно повысит вашу заметность в Интернете и охватит круг друзей ваших клиентов, многие из которых, вероятно, живут в этом районе.
- Выделите небольшое пространство, состоящее из зеркала, стула и освещения, для станции для селфи.
- Используйте наклейки, чтобы обозначить каждый снимок, поместив название своей компании на зеркало для селфи и добавив хэштег.
- Для тех, кому не хватает места, просто наклеите наклейки на обычные зеркала.
Спонсируйте или проведите местный показ мод
Для уникальной идеи продвижения салона, спонсируйте или проведите местный показ мод, чтобы стильно рекламировать свой бизнес. Прическа, макияж и стиль — основные составляющие индустрии моды, так почему бы не заявить о себе в толпе модниц? Большинство предприятий делают это, чтобы продвигать свою торговлю тонким, но полезным способом.
В обмен на это вы получите выгоду от рекламы по контент-маркетингу, такой как брошюры и фотографии. Более того, благодаря таким социальным возможностям вы сможете наладить связи с прессой. Перед тем, как начать местное модное мероприятие, обязательно ознакомьтесь со всеми необходимыми требованиями и разрешениями от вашего местного городка, чтобы избежать проблем.
- Спросите у всех и узнайте, не планируются ли какие-нибудь благотворительные модные мероприятия, на которых вы можете внести свой вклад в укладку волос или макияж.Это отличный способ помочь местному сообществу, а также получить хорошее представление о своем бизнесе и услугах, которые вы предоставляете.
- Свяжитесь с модными домами или бутиками в вашем районе, где проводится предстоящий показ, и сообщите о своем желании стать спонсором.
- Откройте возможность для связей и партнерства с другими местными предприятиями.
Чтобы обеспечить шоу без ответственности, подумайте о получении страхового сертификата на однодневное мероприятие.
Выбирайте и награждайте «влиятельных лиц», которые могут распространять информацию
Может быть, у вас есть друг-консультант по красоте, которого часто просят дать рекомендации? Или подкованный коллега в социальных сетях с миллиардами подписчиков? Превратите их в лидеров мнений, которые будут буквально служить вашей ходячей и говорящей рекламой. В сочетании с реферальной системой эти идеи продвижения салонов являются самым быстрым способом продвижения вашего косметического бизнеса на рынок.
Эти движущие силы и шейкеры в сообществе помогут распространить информацию о вашем салоне красоты, и в кратчайшие сроки у вас будет множество клиентов, выстраивающихся в очередь, чтобы сделать им прически и ногти.Эта маркетинговая идея салона не сработала бы без хорошей программы вознаграждения за их участие. Рассмотрим эти награды для ваших влиятельных лиц:
- Предлагайте бесплатные услуги, такие как глубокое кондиционирование, бесплатный ежемесячный маникюр и т. Д.
- Отправляйте подарочные корзины с фруктами и предметами первой необходимости, а также косметическими товарами.
- Если у вас есть финансовые средства, платите им за каждое направление, чтобы побудить их публиковать или распространять информацию.