Поставщик счастья
Поставщик счастья
Компания
Поставщик счастья
Счастьеесть
https://p5s.ruВклад организации в развитие Рунета / цифровой экономики
Мы развиваем малый бизнес в Росси. Основаная доля наших клиентов — это создатели интернет-магазинов работающих по Дропшиппинг модели. Мы даём возможность людям из любых регионов нашей странны запускать e-commerce проекты и принимать непосредственное участие в цифровой экономике страны.
Технологии и решения
Поставщик счастья развивает в России Дропшиппинг модель ведения бизнеса, позволяющая предпринимателям запускать e-commerce проекты не привлекая капитальных вложений в инфраструктуру.
Общественный вклад
Мы создали и поддерживаем некоммерческий отраслевой портал Sexshopers.ru, освещающий индустрию товаров для взрослых. Аналитика, обзоры, бизнес и технологии.
Персоны
Коробицын Дмитрий Константинович — основатель компании Поставщик счачтья.
Эксперт в сфере логистики и e-commerce.
PR и ключевые СМИ об организациях
https://www.retail.ru/tovar_na_polku/pochemu-internet-magazin-ne-prodaet-/
https://lenta.ru/news/2020/07/08/sex/
https://e.gd.ru/816293https://newretail.ru/business/e_commerce/6_sovetov_tem_kto_reshaet_otkryt_svoy_internet_magazin6958/
https://www.bfm.ru/news/444234
https://www.gazeta.ru/business/2020/06/18/13122367.shtml
Кейс «Поставщика счастья»: как айтишник построил империю на онлайн-рынке секс-игрушек благодаря дропшиппингу
https://news.sputnik.ru/ekonomika/4c9c99cbde168f31dd8dca33848b9d99574e42f1
https://secretmag.ru/news/5-veshei-na-kotorye-v-rossii-neozhidanno-vyros-spros-vo-vremya-krizisa.htm
https://www.e-xecutive.ru/career/hr-indicators/1992213-kto-poteryaet-rabotu-iz-za-koronakrizisa
https://pro.rbc.ru/demo/5e54e75f9a7947f8b78820ed
https://expert.
ru/expert/2020/16/ritejl-ne-spravlyaetsya-szakazami/
https://www.gazeta.ru/business/2020/03/19/13012975.shtml
https://rb.ru/longread/sex-gadgets/
https://rg.ru/2020/01/10/reg-cfo/kto-i-zachem-poseshchaet-magaziny-dlia-vzroslyh.html
Сайты, мобильные решения, интернет-проекты организации
Поставщик счастья
Существует 2 файла с товарами необходимых для выгрузки товаров на сайт и последующего их обновления.
- http://stripmag.ru/datafeed/insales_full_cp1251.csv— это полная информация обо всех товарах. Рекомендуется обновлять номенклатуру вашего магазина на основе этой выгрузки один раз в сутки, только для создания новых товаров.
- http://stripmag.
ru/datafeed/insales_quick_cp1251.csv— это изменения остатков и цен за последние 2 дня. Рекомендуется загружать данные 4 раза в день, только для обновления существующих товаров.
ru/datafeed/insales_quick_cp1251.csv— это изменения остатков и цен за последние 2 дня. Рекомендуется загружать данные 4 раза в день, только для обновления существующих товаров.Настройка периодической загрузки новых товаров
1. Заходим по ссылке и сохраняем файл с товарами себе на компьютер http://stripmag.ru/datafeed/insales_full_cp1251.csv
Перед началом импорта необходимо создать следующие дополнительные поля товаров в панели управления магазином на InSales:
- prodID
- Штрих-код
- Артикул производителя
- Скидка
- Дата и время отгрузки со склада поставщика
2.1. Для этого зайдите в раздел Настройки –> Дополнительные поля
2.2. Введите название дополнительного поля – «Штрих-код», выберите Тип: Текстовая строка, для того чтобы товар можно было найти в бек-офисе по этому полю установите настройку Индексировать для поиска, нажмите Создать:
2.
3. Аналогично создайте дополнительные поля «prodID», «Артикул производителя», «Скидка» и «Дата и время отгрузки со склада поставщика» (для скидки и даты и времени отгрузки можно не включать индексирование для поиска). Если все верно, то после создания этих полей раздел Товары – дополнительные поля будет выглядеть так:
3. Далее создадим на складе подкатегорию для импорта. Для этого заходим в раздел Товары -> Импорт/Экспорт, наводим мышкой на корневую категорию ‘Cклад’, жмем правой кнопки мыши и выбираем пункт «+ Создать подкатегорию», вводим имя подкатегории.
4. Приступаем к настройке периодического полного импорта. Заходим в раздел Товары -> Импорт/Экспорт, заходим в созданную категорию и жмём «Новый импорт» и выбираем пункт «из csv»
6. Жмем «Выберите файл», выбираем сохраненный файл для импорта, жмем «Загрузить».
7. После определения формата файла указываем данные как на скриншотах ниже
№0 prodID: Дополнительные поля -> prodID
№1 aID: Товар -> Артикул
№2 Bascode: Дополнительные поля -> Штрихкод
№3 Vendor: Параметры –> Производитель (если нет – Параметр – Добавить…)
№4 VendorCode: Дополнительные поля –> Артикул производителя
№5 Name: Товар –> Название товара
№6 RetailPrice: Товар –> Цена продажи
№7 BaseRetailPrice: Товар –> Старая цена
№8 WholePrice: Товар –> Цена закупки
№10 Discount: Дополнительные поля -> Скидка
№11 InSale: Товар -> Остаток
№12 ShippingDate: Дополнительные поля –> Дата и время отгрузки со склада поставщика
№13 Description: Товар – Полное описание
№14 Brutto: Товар -> Вес
№15 Batteries: Параметр –> Тип батареек (если нет – Параметр – Добавить.
..)
№16 Pack: Параметр – Упаковка (если нет – Параметр – Добавить…)
№17 Material: Параметр –> Материал (если нет – Параметр – Добавить…)
№18 Length: Параметр –> Длина (если нет – Параметр – Добавить…)
№19 Diameter: Параметр –> Диаметр (если нет – Параметр – Добавить…)
№21 Image: Товар -> Изображение
№22 Category: Категория -> Корневая
№23 SubCategory: Категория –> Подкатегория1
№24 Color: Свойства –> Цвет (если нет – Свойства – Добавить…)
№25 Size: Свойства -> Размер
8.
Ниже устанавливаем настройки
Еще раз внимательно проверяем, что все установлено так, как на рисунке ниже
После чего жмем Далее
Пошел процесс импорта. Вместе с изображениями товаров он может занять несколько часов. Следующие импорты, когда нужно будет обновить только остатки и цены, будут идти быстрее. Во время импорта вовсе не обязательно держать открытой вкладку браузера, в которой идет импорт. Процесс идет полностью на стороне сервера, и поэтому можно даже выключить компьютер, от этого импорт не прервется.
По окончанию система пришлет Вам на e-mail уведомление об окончании импорта.
9. После окончания импорта настроим периодический импорт. Для этого идем в раздел Товары — Импорт/Экспорт —> Импорты. Выбираем последний импорт. Переходим в настройки, прокручиваем в самый низ страницу и жмём кнопку «Сохранить для последующего запуска».
10. Вводим заголовок и нажимаем сохранить. После этого будут открыты поля для настройка периодического импорта.
11. В полях для настроек периодического импорта включаем настройку Разрешить периодический импорт, в качестве URL откуда будет браться файл указываем http://stripmag.ru/datafeed/insales_full_cp1251.csv , указываем Время обновления, жмем «Сохранить».
Готово!
12. После импорта товары на витрине автоматически не появляются. Для того чтобы импортированную на склад структуру подкатегорий с товарами выставить на витрину, нужно сделать следующее:
12.1 перейдите в раздел Товары -> Импорт/Экспорт. Выделите мышкой категорию каталога, в которую производился импорт и нажмите на иконку «гамбургера»
12.
2 после нажатия на иконку гамбургера, выбирите там пункт «выставить на сайт». В появившемся окне выберите мышкой корневую категорию «Каталог» и нажмите кнопку «Принять».
После выполнения этих действий импортированные товары появятся на витрине магазина.
Структура каталога товаров на витрине в данном случае будет такой же, как ранее на складе в категории каталога, в которую производился импорт.
Внимание! При этом структура подкатегорий, которая была в каталоге на сайте до этого, будет удалена.
Товары будут находиться только в самых глубоких категориях, т.е. если на сайте сейчас зайти, скажем, в категорию Эротическая одежда, то там не будет ни одного товара.
Для того чтобы в какой-либо категории на сайте отображались все товары из ее подкатегорий необходимо в настройках выбранной категории установить галочку на «Содержит все товары из подкатегорий».
В настройки категории можно попасть нажав на ней правой кнопкой и выбрав «Настроить категорию».
Настройка обновления существующих товаров
1. Заходим по ссылке и сохраняем файл с товарами себе на компьютер http://stripmag.ru/datafeed/insales_quick_cp1251.csv
2. Заходим в раздел Товары -> Импорт/Экспорт, выделяем созданную категорию, выбираем «Новый импорт» вкладка «из CSV».
3. Выбираем «Идентифицировать по артикулу модификации», жмем «Продолжить импорт». Далее нажимаем «Выберите файл», выбираем сохранённый файл для импорта, жмём «Загрузить».
4. После определения формата файла указываем данные аналогично шагу 7 полного импорта.
Должно получиться следующее:
5. Ниже устанавливаем следующие настройки.
После чего жмем «Далее», начинается процесс импорта. Как и в прошлый раз, можно закрыть вкладку браузера, в которой идет импорт и отчет о его завершении будет отправлен Вам на e-mail.
6. После выполнения импорта действуем аналогично шагу 9 полного импорта.
Действия полностью совпадают. Указываем путь к файлу http://stripmag.ru/datafeed/insales_quick_cp1251.csv , час запуска указываем отличающимся от часа запуска полного импорта хотя бы на 2-3 часа, т.к. несколько импортов не могут идти одновременно:
7. Для того чтобы импорт производился 4 раза в день необходимо снова зайти в отчет последнего импорта как сказано в п. 9 инструкции по настройке полного импорта и сохранить его настройки.
Затем зайти в новые сохраненные настройки и выставить им час запуска +6 часов от первого запуска обновления краткой выгрузки.
Аналогично сделать еще 2 раза.
Дропшиппинг-компания Поставщик счастья: отзывы сотрудников о работодателе
А
Абакан
Абу-Даби
Агидель
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алексин
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Атырау
Ачинск
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бахмут
Бахчисарай
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Берн
Бийск
Биробиджан
Бирск
Бишкек
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бургас
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Варшава
Вахруши
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Веспрем
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горки Ленинские
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Гянджа
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Дербент
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Донской
Дубна
Дудинка
Душанбе
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Енакиево
Ереван
Ессентуки
Ефремов
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жодино
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Закаменск
Заозерск
Западная Двина
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Ивангород
Ивано-Франковск
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Иннополис
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калиновка
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камень-на-Оби
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Коммунар
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Коряжма
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Краслава
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуральск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Бор
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Кяхта
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лепель
Лермонтов
Лесной
Ливорно
Ликино-Дулёво
Лимасол
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
Лянтор
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Мелитополь
Мерсин
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монино
Монреаль
Москва
Московская Область
Муезерский
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невельск
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нур-Султан
Нурлат
Нью-Йорк
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озёрный
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Печоры
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Похвистнево
Приозерск
Прокопьевск
Промышленная (Посёлок городского типа)
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Рассказово
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Рига
Родники
Родос
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Светловодск
Светлогорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Семёнов
Сергач
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слуцк
Смоленск
Сморгонь
Снежинск
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Брюховецкая
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стокгольм
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Талдом
Таллин
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тикси
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тихорецк
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Уральск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Фалькензе
Фано
Феодосия
Фрязино
Фряново
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харцызск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкассы
Черкесск
Чернигов
Черновцы
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Шуя
Шяуляй
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
| Основной | |
| 47.7 | Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах |
| Дополнительные | |
| 46.49 | Торговля оптовая прочими бытовыми товарами |
| 46.90 | Торговля оптовая неспециализированная |
| 47.61 | Торговля розничная книгами в специализированных магазинах |
| 47.71 | Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах |
| 47.72 | Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах |
| 47.73 | Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках) |
| 47.74 | Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах |
| 47.75 | Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах |
47. 9 | Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков |
| 47.99 | Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков |
| 52.29 | Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками |
| 53.1 | Деятельность почтовой связи общего пользования |
| 53.20.3 | Деятельность курьерская |
| 62.01 | Разработка компьютерного программного обеспечения |
| 62.02 | Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий |
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| 63.11.1 | Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов |
| 70.22 | Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
| 73.11 | Деятельность рекламных агентств |
73. 20 | Исследование конъюнктуры рынка и изучение общественного мнения |
| 82.99 | Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки |
Москва — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОСТАВЩИК СЧАСТЬЯ»Поставщик счастья №1 — в Тамбове
Молодую художницу не случайно называют «Поставщиком счастья №1», ее картины несут позитивные эмоции, доброту и умиротворенность. Удивительным образом она сочетает в себе талант, божью искру и деловые качества. Она умудрилась влюбить в свои работы тысячи людей по всему миру. Секрет успеха прост: Женя хорошо знает, что такое счастье и что такое любовь.
Художница знаменита и узнаваема своим неповторимым стилем и удивительным, позитивным взглядом на вещи. Забавный и обаятельный мир художницы не нуждается ни в изменениях, ни в улучшениях. Это симпатичное и уютное пространство, где предел драматичности «Похищение ватрушки», а единственная возможная трагедия «Прыщик на носу». Его нарядные обитатели в равной степени похожи на детей, взрослых и ангелов, простодушно и самозабвенно наслаждаются бесчисленными маленькими радостями — чаепитиями, купаниями, игрой в прятки.
Иногда они совершают подвиги «Я ничего не боюсь!», охотно мечтают «Мой чудесный ангел», «Принцесса на горошине».И все без исключения влюблены «Совсем не обязательно Вам всем знать, в кого я влюблена…», «Я вся в конопушках, а он любит меня…», «Я чувствую, что влюбилась…».
Сегодня работы Евгении украшают дома многих российских звезд, политиков, публичных персон и коллекционеров, а также находятся в частных коллекциях в Германии, Франции, Австрии, Италии, Англии и США. В Москве работает персональная галерея художницы.
Совсем скоро жители Тамбова смогут прикоснуться к творчеству Евгении Гапчинской, получить порцию добрых и нежных эмоций и наполниться светлой энергией, познакомившись с замечательными работами.
50 работ автора будут представлены с 16 ноября 2016 года по 15 января 2017 года в Областной картинной галерее по адресу: ул. Советская, д. 97.
В период проведения выставки можно приобрести оригинальные работы художницы, а также весь ассортимент сувенирной продукции.
Подробная информация по телефону: 8(4752) 72-64-58, 72-85-43.
Возрастное ограничение 0+
Поставщик счастья, суперсила удаленной работы?
У меня уже была возможность поразмышлять на эту тему в двух статьях. Я приглашаю вас прочитать их, если вы хотите следить за развитием моих мыслей (нажав здесь и здесь). Однако сегодня я хотел подойти к этой теме с совершенно новой точки зрения: счастья и здоровья на работе.
Благополучие наших сотрудников в центре внимания
Тема этой статьи пришла в голову при чтении разных статей о организации работы в компаниях завтрашнего дня .Мой вывод положительный: похоже, компании действительно осознали важность благополучия сотрудников как фактора производительности.
Что будет после Covid-19 ?
Я осознаю, что не все текущие изменения будут вечными, но это изменение взглядов для многих компаний, тем не менее, демонстрирует глубокое влияние этого кризиса на профессиональный мир.
Бесспорно, наше отношение к работе должно и будет меняться.
Работа: здоровье или счастье?
Видение работы, поддерживаемое пирамидой потребностейЧто, если они действительно связаны? Кто-то скажет, что работа разрушает здоровье , что вам просто нужно читать цифры, связанные с психосоциальными факторами риска, думать о себе, своей семье; что это самое главное. Я же, с другой стороны, убежден, что работа может привести к счастью и, следовательно, положительно сказаться на здоровье.Действительно, когда я оглядываюсь вокруг, я понимаю, что некоторые из моих знакомых, которые очень увлечены и счастливы в своей профессии, всю свою карьеру не сталкивались с какими-либо проблемами со здоровьем. С другой стороны, когда они выходят на пенсию, их, кажется, настигла болезнь.
Это наблюдение показывает мне, что анализ этой ситуации через призму пирамиды потребностей может быть интересным.
Некоторым работа позволяет удовлетворить основные потребности (прокормиться, согреться и т. Д.). Для других это способствует необходимости выполнения . На мой взгляд, важно иметь возможность принять эти два совершенно разных профиля и адаптироваться к каждому из них. Для этого требуется гибкости и гибкости . Это то, что приносит удаленная работа, позволяя тем, кто извлекает из нее выгоду, организовываться в соответствии со своими приоритетами, будь то профессиональные или личные.
А что, если работа на самом деле всегда была вопросом признания?
Рабочий, который упорно трудится каждый день, чтобы заработать на жизнь и таким образом прокормить свою семью, определенно видит в своей зарплате признание проделанной работы.Они отдают свое время компании, когда их приоритетом является семья; Поэтому нормально, что они ожидают признания взамен, даже если оно будет денежным.
Другие работники нуждаются в другом признании, которое они получают через чувство выполненного долга или определенное внимание к ним со стороны работодателя; будь то в форме большой гибкости или поздравления.
Что я заметил в связи с текущим кризисом и, в частности, с перемещением рабочего места для многих белых воротничков, так это то, что компания больше не может полностью полагаться на счастье на рабочем месте , но теперь должна принести благополучие на работу , где бы это ни проводилось.Это, безусловно, предполагает гибкость.
Фактически, конечная цель — не столько счастье на работе, сколько создать благополучие, чтобы сделать нас счастливыми , как в профессиональной, так и в личной жизни. Эти двое действительно тесно связаны. Работа занимает то место в нашей жизни, которое мы ей предоставляем, а удаленная работа позволяет , без сомнения для многих, вернуть ее на законное место .
Многие ли из нас не думали об этом во время изоляции и недель принудительной работы на дому?
Мой опыт работы с Protimer
Конечно, такая речь из компании Great Place to Work может показаться странной.Но по правде говоря, этот конкурс, в котором мы участвуем каждый год, не ограничивается приятной рабочей средой или улучшенными условиями труда. Еще до кризиса Covid-19 мы уже демонстрировали гибкости внутри нашей компании. Что я сейчас замечаю, так это то, что пандемия только усилила этот аспект нашего бизнеса, который стремится еще больше, чем раньше, чтобы адаптировались к индивидуальным профилям своих сотрудников.
Быстрое заключение
Я хотел бы закончить эту статью, задав вопрос, который отныне будет лежать в основе этих новых отношений для работы: как насчет управления? Как управлять разными профилями внутри одной компании? Безусловно, необходимо будет адаптироваться к тем, кто развил вкус к дистанционной работе, и тем, кто, с другой стороны, с нетерпением ждет возвращения в офис.
Большой вопрос, как? Если важна гибкость, реализовать ее непросто. И научиться адаптировать к каждому человеку — настоящая проблема.
Софи Генрион.
Telecom Review — Alfa: провайдер счастья в Ливане
В эксклюзивном интервью Telecom Review генеральный директор и председатель Alfa высоко оценил успех оператора в день парламентских выборов в Ливане и подчеркнул, что 5G изменит правила игры в Ливане и за рубежом.
Alfa отличается своей патриотической идентичностью и всегда присутствует в самые важные моменты Ливана. Недавно прошли долгожданные парламентские выборы, и вы внесли большой вклад в этот день. Как «Альфа» способствовала тому, чтобы этот день прошел успешно?
Это был исторический день для Ливана, потому что выборы прошли впервые почти за 9 лет. Компания «Альфа» присутствовала в этот исторический день и была на высоте с точки зрения производительности, возможностей и готовности нести трафик и дать возможность ливанскому народу общаться.
Наша роль была важной на двух уровнях.
За границей, мы обеспечили связь между Министерством иностранных дел и посольствами Ливана за рубежом, где ливанская диаспора получила возможность проголосовать впервые в истории. Это позволило министерству контролировать избирательный процесс и следить за ним в прямом эфире.
На внутреннем уровне мы обеспечили безопасную передачу данных между Министерством внутренних дел и пятнадцатью крупными подсчетными центрами на выборах в Ливане, что позволило в режиме реального времени и безопасно сообщать результаты, особенно в том, что касается подсчета голосов и отчетности о результатах.Более того, все СМИ и репортеры, в частности, использовали нашу сеть 4G для прямой трансляции, чтобы информировать общественность о процедуре голосования и операциях во всех регионах Ливана и в отдаленных районах.
Мы считаем этот день большим успехом, потому что в нашей сети не произошло сбоев, и она работала без перебоев в режиме 24/7. Наши команды активно осуществляли мониторинг на местах и работали, чтобы избежать любых проблем, которые могли бы повлиять на производительность сети или помешать людям общаться.
Как день выборов повлиял на передачу данных и голосовой трафик?
В день выборов, которые произошли в воскресенье, голосовой трафик увеличился на 40% по сравнению со средним значением за 3 прошлых воскресенья, в то время как трафик данных остался неизменным на своем обычном дневном уровне в 88 терабайт, но был перераспределен в соответствии с регионами и потоками людей. внутри страны. Увеличение голосового трафика и стабильность трафика данных привели к положительной выручке, что является одной из причин того, что этот день оказался для нас успешным.
Каким образом Ливан сравнивается с другими странами в регионе MENA и в мире, когда речь идет о скорости интернета?
Мы очень гордимся тем фактом, что в течение последних шести кварталов мы очень хорошо оценивали пропускную способность Интернета, особенно 4G, согласно двум отчетам, подготовленным двумя разными организациями — OpenSignal и Ookla.
Согласно отчету OpenSignal, мы переместились с пятой позиции в регионе на вторую позицию за последние два квартала.
На глобальном уровне мы занимаем 30-е место из 88 стран с пропускной способностью около 26 Мбит / с.
С другой стороны, ежемесячный отчет Ookla показал, что Alfa и Ливан занимают третье место в регионе, что не сильно отличается от цифр в отчете OpenSignal.
Это показывает, что усилия, предпринятые за последние пару лет, и инвестиции, которые мы сделали с точки зрения внедрения современных технологий, таких как 4G, LTE Advanced, а также недавних тестов, которые мы провели на 5G для впервые в Ливане, приносят свои плоды, улучшая рейтинг Ливана и улучшая качество обслуживания наших клиентов, а также вносят позитивный вклад в ежедневное удовлетворение людей.Люди полагаются на возможности подключения, которые мы предоставляем, и уровень их удовлетворенности во многом зависит от того, что мы можем предложить с точки зрения высокоскоростного Интернета. Это наша приверженность ливанскому народу, особенно будучи ответственным за выполнение ЦУР 9 ООН (Промышленность, инновации и инфраструктура), и работая с Глобальным договором ООН в Ливане, чтобы отстаивать эту цель на национальном уровне.
Какие элементы делают «Альфу», по вашим словам, «источником счастья» для ливанского народа?
Мы очень гордимся тем, что перешли от традиционного оператора мобильной сети к поставщику цифровых услуг и, в последнее время, к тому, что я лично называю HP или поставщиком счастья, который представляет собой сочетание человеческой стороны телекоммуникационной компании и цифровые инновации в лучшем виде.
Научно доказано, что уровень стресса сильно зависит от уровня обслуживания, которое вы получаете от своего «поставщика цифровых услуг». Итак, чем лучше будут услуги, тем больше вы будете довольны и счастливы как клиент и конечный пользователь.
Эта взаимосвязь между счастьем и эффективностью обслуживания привела к тому, что мы назвали Альфу поставщиком счастья. Мы должны предоставить людям ожидаемый уровень услуг, который сделает их счастливыми, потому что они смогут достичь своих целей на уровне повседневного бизнеса, общения и повышения квалификации.
Сегодня 95% абонентов Alfa используют смартфоны, и более 50% этих телефонов поддерживают LTE, поэтому наши абоненты пользуются скоростями, которые могут достигать 250 Мбит / с, а это означает, что благодаря нашему стабильному соединению и исключительной скорости, доступной по всему Ливану, мы полностью заботимся о счастье наших пользователей, которые полагаются на нашу сеть и высокую скорость, чтобы общаться, делиться опытом и выражать свое мнение легко, быстро и без перебоев.
Более того, Альфа предпринимает многочисленные инициативы, которые делают людей счастливыми, такие как помощь неправительственным организациям и поддержка людей, которых мы называем «Люди с железной волей», а не «инвалиды».В Alfa мы твердо убеждены в том, что у этих людей есть железная воля к преодолению проблем и трудностей, с которыми они сталкиваются ежедневно, чтобы быть продуктивными в обществе. Это одно из средств, с помощью которых мы вносим свой вклад в счастье очень дорогого сегмента нашего общества, поддерживая их дело и помогая в достижении их полной интеграции.
Кроме того, Альфа участвует в различных инициативах. Мы ассоциируемся практически со всеми без исключения позитивными событиями и мероприятиями, происходящими в Ливане — в частности, мы поддерживаем фестивали искусства, которые позиционируют Ливан как центр туризма и культуры; мы также поддерживаем мероприятия, связанные с киноиндустрией; мы очень гордимся тем, что выступаем главным спонсором последнего фильма известного ливанского режиссера Надин Лабаки, получившего специальный приз жюри на Каннском фестивале.Мы активно поддерживаем национальные виды спорта, и благодаря нашему золотому спонсорству мы предоставили возможность всем ливанцам бесплатно смотреть все 64 матча чемпионата мира по национальному ливанскому телевидению у себя дома. Мы поддерживаем национальные футбольные лиги, чемпионаты по волейболу и баскетболу с целью способствовать их успеху и повышать уровень вовлеченности спортивных болельщиков. Мы также участвуем в мероприятиях национального масштаба, которые связывают ливанцев с их родиной, например, спонсируем собрания, которые стремятся соединить ливанскую диаспору с Ливаном и побуждают их вернуться и инвестировать в нашу прекрасную страну и возродить ее.
Как вы видите, благодаря этому вкладу и в качестве преданного корпоративного гражданина мы участвуем в деятельности и мероприятиях, которые прямо или косвенно способствуют счастью ливанского народа.
Сосредоточена ли Альфа в настоящее время полностью на 5G или еще предстоит проделать работу на уровне усовершенствований 3G, 4G и 4.5G?
По сути, мы фокусируемся на всех этих технологиях, как и любой другой оператор. Мы прогнозируем, что внедрение 5G состоится в следующем году.А пока, конечно, нельзя пренебрегать существующей инфраструктурой и технологиями. Вот почему в 2018 году мы начали масштабный план расширения сетей 3G, 4G и 4G +. Мы расширяем нашу сеть почти на 50%, добавляя к ней еще 500 сайтов, что позволит нам полностью покрыть 100% территории и населения Ливана. Это даст нам больше возможностей, больший охват людей и лучшую пропускную способность. Надеюсь, и это наша цель, мы займем первое место в регионе.
Что касается 5G, то мы недавно продемонстрировали во время саммита Telecom Review Summit, состоявшегося в апреле 2018 года в Бейруте, первую сессию передачи данных 5G в Ливане, где мы достигли скорости 25 Гбит / с.
Это в основном то, на чем мы сосредоточимся в следующем году. Мы стремимся к коммерческому развертыванию 5G, как только он станет коммерчески доступным, что означает, что в тот момент, когда поставщики смогут предоставлять новые сайты и операции 5G, мы будем одними из первых, кто развернет их и позволит людям извлечь выгоду из этой технологии и начните испытать 5G с Альфа.
Мы считаем, что 5G кардинально меняет правила игры, от которых зависит наша устойчивость. Это позволит нам достичь высокой скорости и задержки всего 5 миллисекунд.Кроме того, 5G будет стимулировать внедрение Интернета вещей как в Ливане, так и за рубежом.
Канал сбыта «Альфа» быстро расширяется с открытием магазинов «Альфа» на всей территории Ливана. Почему Альфа должна расширять канал сбыта?
Это снова возвращается к концепции и стратегии поставщика счастья, которые мы недавно приняли. Мы не можем утверждать, что являемся источником счастья, если люди не могут связаться с нами и взаимодействовать с нами.
Мы начали расширять наши магазины и каналы сбыта Альфа.Мы улучшаем концепцию наших магазинов, делая их удобными для покупателей, чтобы люди, в частности молодежь, могли прийти и насладиться уникальным опытом непрерывного взаимодействия с оператором.
В настоящее время у нас есть 10 магазинов Alfa в Ливане, и мы планируем удвоить это число к концу этого года, чтобы охватить почти все города. Мы также планируем удвоить это число снова в ближайшие пару лет, потому что мы хотим быть очень близко к нашим клиентам — близость очень важна для них, чтобы они могли взаимодействовать с нами и наслаждаться уровнем обслуживания и уникальным опытом, который мы предлагаем. там.К концу этого года у нас будет 20 магазинов «Альфа», как и в штаб-квартире «Альфы».
Защита данных в настоящее время находится в центре внимания телекоммуникационных компаний. Какие меры принимает Альфа для защиты данных своих подписчиков?
Позвольте мне подчеркнуть, что конфиденциальность и данные клиентов являются главным приоритетом для Alfa.
Внутри компании некоторые люди пытались нарушить конфиденциальность данных наших клиентов, но на следующий день их уволили. Таким образом, даже несмотря на то, что у нас есть огромное количество данных, мы знаем уровень доступа каждого сотрудника: «Кто к чему может получить доступ?» и у нас действуют строгие правила, обеспечивающие надлежащее выполнение этого правила.
Недавно мы подписали трехлетний план по информационной безопасности, который позволит нам иметь собственный SoC (Центр управления безопасностью) наряду с другими планами, направленными на дальнейшую защиту конфиденциальности и сохранение данных наших клиентов, чтобы они могли отдыхать. заверил, что при общении с Альфой их данные хорошо сохраняются.
Считаете ли вы, что роль операторов уменьшилась с появлением OTT? Каковы новые источники доходов операторов для компенсации убытков, понесенных из-за OTT?
Это правда, что OTT повлияла на наши доходы за последние пару лет.Однако даже несмотря на то, что некоторые прогнозировали, что операторы в конечном итоге исчезнут, люди по-прежнему в значительной степени полагаются на нас с точки зрения предоставления услуг, внедрения инноваций и предоставления инфраструктуры для OTT, чтобы достичь своих конечных клиентов и целей.
Убытки в доходах, которые мы наблюдали за последние пару лет из-за OTT, были частично компенсированы за счет использования данных и различных новых услуг, которые мы предлагаем. Кроме того, наш трансформационный путь к поставщику цифровых услуг превращает Alfa в движущую силу инноваций и главного игрока в реализации вещей по мере того, как мы переходим к IoT и дополненной реальности, что также должно положительно повлиять на нашу выручку.Фактически, мы обеспечиваем необходимую оперативную гибкость и эффективность, переходя на цифровой подход, ориентированный на клиента, основанный на инновациях. Наша цель — стать инструментом интеграции Интернета вещей (IoT) для обслуживания потребностей третьих сторон и внести основной вклад в рост цифровой экономики всеми средствами.
На мой взгляд, 5G и IoT кардинально изменят правила игры с точки зрения увеличения доходов. Согласно последним исследованиям, мы прогнозируем рост ВВП примерно на 2,9% в следующие 15 лет, из которых 10% придется на 5G.
В случае Ливана этот процент эквивалентен увеличению ВВП на 2–3 млрд долларов США.
2020 год станет поворотным моментом для всех телекоммуникационных секторов мира с точки зрения развертывания 5G. Сможет ли Ливан принять вызов?
Мы делаем все возможное, чтобы быть готовыми к внедрению технологии 5G, как только она станет доступна для коммерческого развертывания. В 2016 году, когда мы объявили о своем плане развертывания 4G +, мы одновременно подписали меморандумы о взаимопонимании с нашими поставщиками телекоммуникационных услуг, чтобы подготовить нашу инфраструктуру и сеть к переходу на 5G, когда это произойдет.
В этом году мы доказали с помощью наших демонстраций 5G, проведенных на саммите Telecom Review, а затем в нашем головном офисе, что меморандумы о взаимопонимании, которые мы подписали два года назад, были правильным решением, потому что мы провели первую сессию в нашей сети и доказали нашу готовность быть первым, кто воспользуется новой технологией и тем, что будет после нее.
Однако на этом мы не останавливаемся. Мы готовим инфраструктуру, так что, надеюсь, к середине 2019 года мы увидим первые несколько сайтов 5G, развернутых в Ливане компанией Alfa, как я уже сказал.
Что является первым шагом к счастью для медицинских работников?
Несколько дней назад я составлял график на посту медсестер на этаже, над которым работал, и звонки звонили бесконечно. Это был явно один из тех дней, и мы все это почувствовали. Я сделал сознательное усилие, чтобы посмотреть вокруг и увидеть реакцию моих занятых коллег. Я живо вспоминаю одну из самых милосердных медсестер, с которыми я когда-либо работал, сидящей на стуле, положив лоб на ладони, и выглядела совершенно измученной.У нее не было даже физической энергии, чтобы ответить на звонок еще на один звонок . И действительно, она этого не хотела.
Я подумал про себя, «Как мы сюда попали?»
Как вы понимаете, медицинские работники — одна из групп населения, наиболее подверженных риску выгорания.
Здравоохранение часто рассматривается как бескорыстная профессия, в которой мы постоянно оказываем помощь и внимание другим людям, которые потеряли часть своей независимой идентичности из-за болезни или травмы.
Одна из основных причин эмоционального выгорания в сфере здравоохранения носит системный характер — нехватка времени, нехватка персонала и недостаток финансов, которые, по нашему мнению, не позволяют нам оказывать помощь, соответствующую нашим этическим и моральным принципам. Мы хотим иметь возможность оказывать пациентам такую помощь, которую ожидаем получить для себя.
На самом деле, системные барьеры существуют уже давно. С самого начала моей карьеры 12 лет назад нехватка времени, финансов и персонала всегда была проблемой.Чем больше я пытался отстаивать этичное отношение к пациентам, тем с большим сопротивлением встречал.
Всякий раз, когда я чувствовал, что организации и правила, окружающие мою практику, бросают мне вызов, я задавался вопросом, зависит ли качество оказания медицинской помощи от ее ресурсов, а не от потребностей пациентов.
Возможно, я был наивен, но я предполагал, что работа в сфере здравоохранения означает, что я буду заботливо работать с другими над их здоровьем.
После многих лет работы в местах, которые не служили мне в полной мере и не соответствовали моим личным и моральным принципам, я понял, что не могу изменить большую систему, в которой я работал.Я понял, что это их дом, а не мой. Я чувствовал себя обесцененным высшим руководством, обезличенным среди коллег, недоверчивым и лишенным вдохновения.
Но затем что-то случилось — самая низкая точка в моей карьере заставила меня признать, что я только что перерос, где я был, и теперь столкнулся с выбором . Я осознал, что то, что наши ценности не совпадают, не означает, что мои ценности ошибочны или вообще не имеют места в здравоохранении.
Итак, я подумал, что могу либо остаться там, где я был, и продолжать бороться за то, что, по моему мнению, было высокими стандартами ухода, либо я мог выбрать свое собственное благополучие и взять на себя ответственность преследовать или создавать возможности, которые я стремился практиковать.
.
Именно это я и сделал. Я принял решение рискнуть и занять должность, которая больше всего соответствовала бы моим личным и профессиональным практикам, с риском меньшей заработной платы. Я подумал про себя, что лучше буду зарабатывать меньше, чтобы больше получать удовольствие от работы и жизни.
Я не верю, что существует мир, в котором баланс между работой и личной жизнью существует исключительно для поставщиков медицинских услуг, но я верю в полноценный поток между ними, и когда ваши рабочие стрессоры распространяются и захватывают вашу личную жизнь, вам нужно буквально остановиться, Отражение, и выберите , чтобы изменить направление.
И направление, в котором вы должны начать двигаться, — это то, которое выбирает вас.
Это не означает, что вам нужно вставать и уходить со своего рабочего места, но это означает, что нужно начать углубляться в свои потребности и брать на себя ответственность за них. Малейшее изменение к вашему собственному счастью может в конечном итоге сделать то, что вы когда-то считали величайшим препятствием, вашей следующей возможностью для достижения успеха.
Врачи счастливы в новом отчете о выгорании в сфере здравоохранения
По мере того, как пандемия COVID-19 приближается к годовой отметке в США.С., становится очевидным, что его пагубные последствия выходят за рамки физического здоровья. Это также сказывается на психическом и эмоциональном благополучии врачей: женщины-врачи и те, кто находится в отделении интенсивной терапии и инфекционных заболеваниях, сообщают о самых высоких показателях во время чрезвычайной ситуации в области общественного здравоохранения, согласно результатам нового отчета о выгорании врачей от Medscape.
Хотя уровень выгорания был стабильным по сравнению с отчетом предыдущего года, в целом составляя 42%, во время пандемии уровень выгорания среди женщин увеличился с 48% до 51%, в то время как уровень выгорания среди врачей-мужчин в целом не изменился с 2019 года.
КАК ВЛИЯНИЕ?
Больницы перегружены и не укомплектованы персоналом, поскольку коронавирус достиг новых пиков во многих районах страны, истощая ресурсы и истощая кадровые ресурсы.
В опросе, проведенном с 30 августа по 5 ноября 2020 г., ответили более 12 000 врачей по 29 специальностям. Выгорание описывается как длительный, неразрешенный стресс, связанный с работой, ведущий к истощению, цинизму, отрешенности от должностных обязанностей и недостатку навыков. чувство собственного достоинства.
Выгорание и стресс от пандемии, включая такие факторы, как личный риск, социальное дистанцирование и финансовая неопределенность, по-видимому, уменьшили общее счастье врачей на работе, и только 49% сообщили, что были счастливы в 2020 году, по сравнению с 69% до пандемии. Более одной трети (34%) сообщили, что чувствовали себя несчастными в прошлом году, по сравнению с 19% в 2019 году.
Около 80% врачей заявили, что они чувствовали себя истощенными до пандемии, но каждый пятый сказал, что их выгорание возникло только в прошлом году.Специалисты по интенсивной терапии (51%), ревматологии (50%) и инфекционным заболеваниям (49%) заняли одно из первых мест по количеству сообщений о выгорании, впервые с тех пор, как Medscape начал исследование по этому вопросу в 2013 году.
ПОМОЩЬ ПАЦИЕНТАМ, ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ
Почти три четверти врачей миллениалов (25–39) и представителей поколения Икс (40–54) и две трети бэби-бумеров (55–73) заявили, что выгорание негативно сказалось на их личных отношениях.
Как и в предыдущие годы, из 20% врачей, которые заявили, что они страдают депрессией, каждый пятый врач сообщил о клинической депрессии, а более двух третей (69%) заявили, что они чувствовали себя «подавленными» в течение 2020 года.Из тех, кто сообщил о депрессии, 13% заявили, что испытывали суицидальные мысли, а 1% пытался покончить жизнь самоубийством.
Более трети всех врачей, сообщающих о депрессии, говорят, что из-за нее они легче сердятся на пациентов, 24% менее осторожны при ведении записей пациента и 15% заявили, что депрессия приводит к тому, что они совершают ошибки, которых в противном случае они бы не сделали.
Хотя COVID-19 усугубил существующие проблемы, которые со временем способствовали выгоранию врачей, стресс от лечения пациентов с коронавирусом существенно не увеличил выгорание.
Напротив, почти две трети врачей назвали свою давнюю проблему чрезмерными бюрократическими требованиями, а более одной трети указали на сверхурочную работу (37%). Только 8% врачей заявили, что стресс от лечения пациентов с COVID-19 был основной причиной их выгорания. Как мужчины, так и женщины-врачи назвали баланс между работой и личной жизнью в качестве своей главной заботы, при этом 42% врачей указали, что более управляемый график поможет уменьшить выгорание.
БОЛЬШОЙ ТРЕНД
Исследование, проведенное профессорско-преподавательским составом Колледжа здравоохранения и социальных служб Университета Джорджа Мейсона, показало, что медицинские работники, обладающие большей личной способностью реагировать на изменения, испытывали более низкий уровень выгорания, когда их рабочая среда предлагала сильную коммуникацию, командную работу и поддержку руководства.
Условия работы и требования к работе оказывают значительное влияние на здоровье и благополучие работников, оказывающих непосредственную медицинскую помощь, что также может повлиять на здоровье пациентов, как показали исследования.
В связи с тем, что пандемия COVID-19 усилила ситуацию на несколько ступеней, как никогда важно осознавать последствия, которые могут иметь эти трудности.
Среди всех категорий специалистов здравоохранения (поставщики, медицинский вспомогательный персонал и административный персонал) как практика, так и индивидуальные факторы были связаны с уровнями выгорания.О более низких уровнях выгорания сообщалось среди тех, кто имел более высокие баллы за индивидуальную реакцию на изменения, и среди практикующих, которые обладали более высокой организационной способностью к изменениям.
В УЧЕТЕ
«Уровень эмоционального выгорания и депрессии среди врачей вызывал озабоченность в течение многих лет, и пандемия только усугубила плохую ситуацию», — сказал Лесли Кейн, старший директор Medscape Business of Medicine. «Это особенно верно в отношении передовых специальностей и женщин-врачей, которые, как мы знаем, испытали на себе бремя домашнего обучения и других проблем.
Медицинские организации и медицинское сообщество после пандемии имеют возможность переосмыслить, как лучше всего поддерживать врачей, чтобы мы начали видеть значимое снижение уровня эмоционального выгорания, депрессии и самоубийств ».
Twitter: @JELagasse
Написать письмо автору: [email protected]
Может ли уровень «счастья» вашего врача-эстетика повлиять на ваше здоровье?
Исторически сложилось так, что медицинские учебные программы в основном концентрировались на болезнях и их лечении.Теперь у нас есть инновационный подход, который революционизирует медицинское образование по всей стране, особенно в области пластической хирургии и эстетического сообщества. Теперь врачи могут получать необходимые часы непрерывного медицинского образования (CE / CME) для обеспечения благополучия врачей и персонала, что, как показали исследования, улучшает уход за пациентами, улучшает общение и улучшает психическое здоровье.
Предпринимателям важно понимать, как это будет экспоненциально расти или молчаливо разрушать бизнес.Врачи-эстетики, способные выявлять и перенаправлять первые признаки эмоционального истощения в своих бизнес-процессах, имеют превосходное преимущество на рынке и в уходе за пациентами. (Помня об этой философии, врачи из США и Канады собрались в октябре в конференц-центре Тампы на уникальное мероприятие «Тренинг по эмоциональному выгоранию», на котором мы обсудили этот набирающий популярность подход к медицинской помощи.)
Эмоциональное истощение повсеместно. Во многих эстетических кабинетах выгорание обычно постепенно увеличивается из-за эскалации стресса, экстремальных нагрузок, потери контроля и неэффективности.Симптомы могут проявляться в форме цинизма, негативных реакций, чувства неполноценности, некомпетентности или чувства недооценки.
Некоторые исследователи говорят, что выгорание медицинского работника может иметь многочисленные негативные последствия для ухода за пациентами, включая медицинские ошибки, более длительное время восстановления и снижение удовлетворенности.
Мы все видели, как эти эффекты могут прогрессировать, включая депрессию, злоупотребление психоактивными веществами, плохой уход за собой, суицидальные мысли и многое другое. Это печальный факт жизни, что каждый день в Соединенных Штатах врач лишает себя жизни.Это можно предотвратить и избежать, если вы знаете предупреждающие знаки и знаете, как решить эту проблему.
«Обучение эмоциональному выгоранию» направлены на обучение специалистов эстетической медицины тому, как лучше определять, измерять и влиять на психологию, эмоциональную грамотность и невербальные коммуникативные навыки.
Содействие благополучию врача: начало работы
Как начать реализацию стратегии предотвращения выгорания? Есть простой инструмент, который мы используем для самооценки. Потратьте 60 секунд на то, чтобы сделать это самостоятельно, и вы можете кардинально изменить курс своего бизнеса в будущем.
Какой показатель улыбки у вашей команды: 1–10, если 10 — это наивысший балл?
Под этим мы подразумеваем, что в большинстве команд есть смех с высоким, средним и низким уровнем улыбки.
Если бы вы усреднили команду, каков был бы их счет? Будьте предельно честны, если хотите найти лучшее решение для своих проблем. ____
Какой показатель энергии у вашей команды: 1–10, если 10 — это наивысший балл?
Под этим мы подразумеваем, что в большинстве команд работают члены команды с высоким, средним и низким уровнем энергии.Если бы вы усреднили команду, каков был бы их счет? Опять же, будьте честны, если хотите прозрачности и лучших результатов. ____
Каков показатель истории вашей команды: 1–10, если 10 — это наивысший балл?
У всех нас есть «История». Под этим мы подразумеваем то, что некоторые члены команды очень отточены и хорошо обучены, а некоторые нет. Некоторые из них настолько отполированы, что выглядят как рок-звезды, а некоторым нужно больше репетиций. Если быть честными, как бы вы оценили оценку истории или опыт, который ваша команда создает для пациента, по шкале от 1 до 10, если бы вам пришлось поставить цифру? Не обязательно должно быть идеальное число, просто общий диапазон.
___
Если бы вы усреднили команду, каков был бы их счет? Опять же, будьте честны, если хотите прозрачности и лучших результатов. Большинство команд, с которыми я работаю, говорят, что они набирают от 3 до 7 очков. Редко бывает, чтобы команда оценивала себя в диапазоне 8, 9 или 10 по всем направлениям.
Почему это так важно? Если в вашей команде 7 человек по всем направлениям, это показывает их вовлеченность. Один из способов принять это во внимание — это то, что вы вкладываете 70 процентов их усилий в их работу. Все мы знаем, что возможны «девятки» и «десятки», и это то, что мы хотим видеть.Если у нас 70 процентов, то это означает, что когда наш офис открыт, мы действительно закрыты 30 процентов времени.
Хорошее самочувствие врача-эстетика: мощный способ улучшить впечатления пациента
Большинство врачей часто учат ставить «пациентов на первое место», однако примеры из других отраслей могут научить нас изменять это понятие. Фактически, успех практически в любой другой отрасли часто объясняется тем, что ваша «команда превыше всего», что означает наем хороших людей, инвестирование в них и их надлежащее обучение.
Мы неоднократно демонстрировали, как «Burnout Training» улучшает уход за пациентами и улучшает качество жизни врачей за счет повышения эффективности и результативности их команды.
Как руководители, важно признать выгорание у врачей-эстетиков и других медицинских работников как серьезную проблему и быстро отреагировать, особенно если мы хотим максимизировать эффективность, продуктивность и прибыльность наших медицинских бригад.
Потому что все стоящее начинается с Улыбки!
Погоня за счастьем: мелочи, чтобы сделать ваш день лучше — Врачи Нью-Запада: врачи Нью-Запада
Как достичь лучшего баланса
Погоня за счастьем
Татьяна Цветкова, доктор медицины
Кардиолог
Человек существа — творцы и исследователи.Они стремятся открывать, создавать,
создавать, вводить новшества и изменять мир вокруг них. Следовательно,
для большинства из нас, наша рабочая жизнь является самой большой частью нашей бодрствующей
взрослой жизни и имеет большое значение, когда дело доходит до качества жизни,
и, в конечном итоге, здоровья нашего сердца.
Работа должна быть средой для богатого личностного роста, где в игру вступают многие аспекты жизни
, такие как творчество, планирование будущего
, развитие наших талантов, воплощение наших ценностей и отношения
с другими .К сожалению, работа также может быть значительным источником
стресса для многих людей, вызывая у них повышенное кровяное давление,
проблемы со сном, мало времени для физических упражнений или здорового питания. Это может привести к сердечно-сосудистым заболеваниям
.
К счастью, сейчас лето, и это популярное время для отпусков и
путешествий. Знаете ли вы, что Дания была признана самой счастливой страной
в мире? Каковы причины высокого уровня счастья
среди датчан? У датчан есть время для семейной жизни
и досуга наряду с карьерой, а также высокий уровень гибкости
на рабочем месте.Способность совмещать работу и личную жизнь и
семейной жизни имеет решающее значение для счастья.
Хотя это может не быть полной и полной картиной, чтение
Доклада о мировом счастье может быть платформой для размышлений
о том, как мы можем измениться, чтобы иметь более счастливые и здоровые сердца
.
А пока переместите свой стол, чтобы поймать утреннее солнце, катайтесь на велосипеде
на работу, гуляйте во время обеденного перерыва, поднимайтесь по лестнице и чаще путешествуйте
, так как это может быть одним из способов купить счастье
Теги: поведенческое здоровье, денвер, счастье, здоровье, здоровое сердце
Личные отношения — ключ к счастью врача
Недавно мы провели совместное исследование с Американской академией семейных врачей.Вместе мы опросили более 5000 врачей по всей стране по большинству специальностей. Несколько шокирующе,
мы обнаружили, что врачи в целом довольны своей работой и своей жизнью: 71 процент заявили, что они счастливы, а 59 процентов заявили, что удовлетворены своей жизнью.
Для меня наиболее интересным открытием было то, что счастье было наиболее сильно связано с личными отношениями с семьей и друзьями. Семьдесят четыре процента врачей назвали эти отношения основным источником своего счастья, за ними следовали удовлетворение работой / удовлетворенность работой, равная 20 процентам.
Крепкие профессиональные отношения также играют важную роль в счастье врача. Семьдесят процентов врачей, указавших, что у них на работе «много друзей», также указали на высокую удовлетворенность жизнью. Только 39 процентов врачей, которые сообщили, что у них «нет друзей» на работе, заявили, что они очень довольны жизнью.
Подобно дружбе на работе, исследование также показало, что наставники играют большую роль в жизни врачей. Немногим более половины респондентов заявили, что наставники важны для их карьеры, а 73 процента выступали в качестве наставников для других.
Стоит отметить, что счастье не означает отсутствие стресса. По своей сути, жизнь врачей полна стрессов, поскольку их работа оказывает непосредственное влияние на других людей.
Неудивительно, что опрос показал, что только 35 процентов врачей испытывают больше счастья, чем стресса, но стресс не обязательно приводит к несчастью или плохой удовлетворенности жизнью. Скорее, это просто часть работы.
Положительные отношения не ограничиваются только семьей и друзьями. Хорошие отношения с пациентами и коллегами также приносят радость врачу.Восемьдесят восемь процентов врачей сообщили о положительных отношениях с пациентами, 84 процента — со своими коллегами-врачами и 87 процентов — с другим персоналом. Все эти высокие числа усиливают преимущества позитивных отношений. Однако только половина врачей сообщили о положительных отношениях с администраторами.
Тот факт, что только половина врачей сообщили о хороших отношениях с администраторами, также поражает близость к дому. Как руководитель моей компании — и своего рода администратор — это заставило меня задуматься, как мои собственные сотрудники ответят на эти вопросы опроса.Могут ли они сказать, что у них хорошие отношения со мной? Что наши взаимодействия значимы? Что они могут мне доверять? Я надеюсь на это, но понимаю, что мне нужно выйти за рамки надежды, сделать шаг вперед и сосредоточиться на моих отношениях с моими людьми.
У меня есть преимущество, что я работаю в компании, которая часто запрашивает отзывы от наших сотрудников. Мы ежегодно изучаем вовлеченность сотрудников, планируем регулярные индивидуальные встречи и проводим фокус-группы. Есть ли у вас способы получить обратную связь или узнать, довольны ли ваши сотрудники? В противном случае это может быть хорошим началом.
Также важно обращать внимание на отношения между вашими сотрудниками. Если вы обнаружите, что есть кто-то, у кого, кажется, не так много друзей, возможно, стоит найти способы укрепить отношения в ваших командах. Планирование выезда за пределы предприятия или регулярная покупка обеда для персонала может быть хорошим способом пригласить персонал сесть и лучше узнать друг друга.
Опрос также заставил меня задуматься о том, как часто я думаю о счастье своих сотрудников. Я не говорю об их должностных обязанностях или о том, что нам нужно от них делать каждый день, а об их реальном счастье в жизни.Все хотят быть счастливыми.