Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы

Дети – это основное, на чем родители не привыкли экономить. А это значит, открыть магазин игрушек – идея прибыльная, но довольно дорогая. Чтобы ожидания реализовались и бизнес процветал, важно на этапе его становления продумать каждую мелочь. Рассмотрим формы, в которых работает магазин игрушек, их плюсы и минусы, а также определимся, с чего начинать.

Особенности магазина игрушек

Сегодня детям нравится одно, а завтра – другое. Поэтому важно постоянно отслеживать рыночные тенденции. Персонажи мультиков в виде игрушек пользуются повышенным спросом среди деток, но и «устаревают» мультфильмы очень быстро, а вместе с ними уходит спрос на продукцию.

«Игрушечные» магазины не редкость, к тому же присутствует много гигантов, уже завоевавших доверие среди покупателей. Тем не менее, маркетологи предсказывают уверенный рост данного сегмента рынка, что сохранит его актуальность в ближайшие годы.

Целевая аудитория у магазина игрушек широкая, ведь дети есть у многих. А у детей еще есть дедушки и бабушки, дяди и тети, друзья семьи, и у каждого хоть раз в год может возникнуть потребность подарить ребенку игрушку.

Как открыть магазин игрушек

Открытие магазина допустимо в двух вариантах: с нуля и по франшизе. Каждый из них можно организовать как в стационарной точке, так и в интернет-магазине. Франчайзинговый вариант, как правило, предполагает уже готовый интернет-магазин и рекомендации по открытию физической точки.

Документы и оформление

Форма бизнеса при открытии магазина игрушек может быть ООО или ИП. Если владелец у предприятия один, оптимальным началом деятельности будет ИП. Эта форма обладает теми же правами, что и ООО, но в плане бухгалтерского учета он несколько проще.

Например, к индивидуальному предпринимателю, чья торговая площадь не превышает 50 кв. м, а количество наемных работников меньше 15 человек, – применима ПСН (патентная система налогообложения). Отчетность там минимальна, налоговая декларация не подается, достаточно приобретать патент раз в год.

Если учредителей несколько, то форма бизнеса однозначно ООО.

Для реализации уже готовых игрушек лицензия не требуется. Но сертификаты у поставщика на товар нужно взять обязательно.

Пошаговое открытие магазина игрушек

От задумки до начала запуска следует пройти через несколько этапов:

1. Регистрация в качестве ИП/ООО.
2. Поиск поставщиков товаров (франчайзи получают их автоматически).
3. Поиск помещения для торговли.
4. Закупка оборудования и облагораживание торговой площади.
5. Подбор и наем работников.
6. Рекламная кампания (зависит от масштабов бизнеса: маленькой точке достаточно наружки и интернета; чем крупнее бизнес, тем более дорогие и эффективные средства рекламы нужны).

Магазин игрушек собственными силами

Внимательно проанализируйте ассортиментную политику будущего магазина. Предугадать ассортимент невозможно (если вы не франчайзи), поэтому начните с пробной закупки игрушек, оставив часть капитала для маневров.

Сократить пробелы можно следующим методом – составьте список общих категорий игрушек (для мальчиков/девочек; по возрастной категории), а затем распишите, что в эти категории входит (девочкам: куклы, коляски, детская косметика; мальчикам: машинки, пистолеты, конструкторы). Двигайтесь от большего к меньшему.

Оцените ассортимент действующих магазинов в своем сегменте, подумайте, что из него стоит взять, а что – добавить.

Площадь относительно крупного магазина игрушек начинается от 300 кв. м. Небольшой магазинчик может быть в районе 50-100 кв. м. Также можно открыть точку в 5-7 кв. м в крупном ТЦ с небольшим ассортиментом и заниматься продажами на заказ. Вам выбирать, будет ли это отдельно стоящее здание или аренда помещения в торговом центре. Если магазин будет стоять отдельно – не забудьте о парковочных местах (10-15 шт.).

Для запуска магазина потребуются продавцы и бухгалтер. Последнего можно найти на аутсорсинге – это дешевле, чем платить зарплату постоянному. Впрочем, расширяясь до сети, бухгалтера все же наймите, иначе документация «поплывет».

Магазину игрушек необходимо оборудование:

• Стеллажи для товара.
• Стеклянные витрины.
• Стол продавца.
• Кассовый аппарат.
• Вывеска с названием магазина.

Выбирать оборудование и товар для реализации можно по интернету или встретиться с поставщиками лично и посмотреть все «вживую».

Преимущества открытия магазина игрушек с нуля:

• Личный контакт с клиентами.
• Возможность самостоятельного регулирования работы магазина.
• Полная свобода действия в развитии бизнеса.

Недостатки:

• Отсутствие «имени», что усложнит процесс привлечения клиентов и уменьшит наценку.
• Высокие затраты на открытие и рекламу.
• Требуется внушительный стартовый капитал.
• Высокие риски, которые могут привести к краху.

Магазин игрушек по франшизе

Франшиза магазина игрушек – оптимальный вариант для начинающих бизнесменов.

Во-первых, не нужно раздумывать над ассортиментом, местом открытия точки и прочими нюансами. Требуется только начальный капитал. Его размер оговорен в договоре франшизы. Там же указываются условия, по которым будет существовать будущий магазин. Но стоит помнить и о минусах франчайзинга: зависимость от владельцев бренда, негибкость продаж и формирования ассортимента.

Чем популярнее марка франшизы – тем продуктивнее продажи. Затраты на рекламу минимальны. Необходимо только оповестить людей об открывшемся представительстве. По условиям некоторых франшиз предоставляется товар под реализацию, оборудование, организуется ремонт торгового помещения.

Достаточно только произвести регистрацию в государственных инстанциях и заключить договор с франчайзером.

Интернет-магазин игрушек

Интернет-магазин позволит сэкономить на торговых площадях. Потребуется только складское помещение и офис. Оба могут находиться за пределами города, но понадобится организовать доставку. Также можно разместить точку продаж и выдачи заказов в популярном ТЦ. При минимальных затратах можно предложить приличный ассортимент.

Преимущество торговли через интернет – широкая публика. Недостаток – сложная логистика. Держать собственный автомобиль и курьера в штате затратно и возможно только при больших объемах продаж, а пользоваться услугами курьерских служб или курьеров на своем авто – опасно для «здоровья» бизнеса.

Рекламная кампания

В случае с магазином детских игрушек размещать рекламу нужно в непосредственной близости к потенциальному покупателю. Это могут быть:

• Яркие объявления в женских журналах тематики «Мать и дитя».
• Медицинские карты для беременных (да-да, в них тоже размещают рекламу).
• Рекламы на местных каналах семейной направленности.
• Визитки в детских садах, парикмахерских и прочих заведениях для малышей и мам.

Завлечь покупателей можно и самим магазином. Например, детки любят сладости, и на этом принято играть. За покупки или при входе продавец может давать вкусную благодарность юному клиенту.

Это вызовет у ребенка и родителя положительные эмоции по отношению к вашему заведению, что увеличит шансы на их повторное посещение.

В итоге

Открытие детского магазина игрушек требует немалых финансовых затрат и усилий. Правильная организация столь благородного дела способна относительно быстро принести свои положительные плоды. А чтобы не разочароваться в мире бизнеса – обязательно продумайте план собственных действий наперед, в том числе и для форс-мажорных ситуаций.

как открыть и оформить профиль

Автор Дмитрий Филюта На чтение 5 мин Просмотров 3.8к. Обновлено 03.08.2020

Детская группа товаров всегда пользовалась большой популярностью. Поэтому, если правильно организовать такой бизнес, он будет приносить хорошую прибыль. А если еще и подойти с умом к торговле в Instagram, то можно наладить стабильную работу площадки, которая обеспечит хороший поток заказов. Сегодня хочу рассказать вам, как открыть магазин игрушек в инстаграм и дам важные советы по организации этого бизнеса внутри соцсети.

Как открыть магазин игрушек в Инстаграм: с чего нужно начать

Самое главное, что нужно понимать, так это то, что магазин вы открываете для людей. Не только для себя. А конкретно ваша радость будет заключаться в получении прибыли. Соответственно, все в этом инста-шопе должно быть подогнано под запросы покупателей. Поэтому, открытие любого бизнеса важно начинать с изучения целевой аудитории, их потребностей, предпочтений и пр.

Проведите небольшой анализ среди своей целевой группы покупателей и выясните, что для них важно при покупке игрушек, какое оформление они предпочитают больше, какую информацию им важно получать о товаре перед его покупкой. Используйте все эти знания в дальнейшей работе.

Оформление профиля в Instagram

Визуальная составляющая в инстаграм имеет большое значение. Немаловажно и то, что вы должны запомниться своим покупателям. Поэтому я рекомендую поработать над оформлением профиля вместе с профессиональным дизайнером. В итоге у вас будет проработанная визуальная концепция бренда. А это, в свою очередь, будет хорошо сказываться на имидже.

В целом рекомендую сразу проработать такие моменты оформления профиля в инстаграм:

• аватар;
• обложки для актуальных сторис;
• дизайн ленты публикаций;
• дизайн шаблонов для сторис.

Если по каким-то причинам вы решили самостоятельно разрабатывать весь визуал для бренда, то для этого вам понадобится поработать в графическом редакторе. Самый сложный вариант– работа в редакторах Photoshop, Illustrator и пр.. Если вы умеете ими пользоваться, то можете использовать их. Самый простой вариант – воспользоваться специальными приложениями для смартфонов.

Приложения для создания шаблонов фото и сторис:

• Adobe Spark;
• Canva;
• Over.

Тонкостей оформления профиля в Instagram уйма. Я неоднократно писал на эту тему. Поэтому, советую ознакомиться и с материалом, в котором я рассказываю, как вести страницу в инстаграм. Помимо советов по оформлению вы там найдете много других полезных моментов, которые помогут сделать ваш профиль привлекательным для клиентов.

Контент

Вы уже знаете, что продавать вы будете детские игрушки. Соответственно, ваш инста-шоп будет иметь вид витрины. Люди будут заходить в профиль, оценивать и изучать товар. Поэтому важно, чтобы фото товара были весьма презентабельными.

Также важно помнить, что каждое фото или видео должно сопровождаться и текстовым контентом. В постах важно доносить всю ту информацию, которая будет способствовать покупке. Если мы говорим о детских игрушках, то нужно давать четкое описание товара, которое бы отвечало на такие вопросы:

• из какого материала сделана игрушка;
• на какой возраст она рассчитана;
• какова ее стоимость;
• безопасная ли она для здоровья ребенка и пр.

Именно это моменты будут интересовать покупателей, которые собираются приобрести игрушку для ребенка. Если не описать под фото ничего или на вопросы в комментариях отвечать “написали в директ”, то это будет отталкивать. Поэтому, не пренебрегайте текстами и подробным описанием товаров.

Внутренняя работа по приему заказов

Важно, постоянно следить за профилем, быстро реагировать на сообщения в директ и на комментарии под фото. От скорости реакции на запросы будет и зависеть количество продаж. Поэтому, если вы сомневаетесь, что будете успевать уделять этому много времени, сразу задумайтесь над тем, чтобы нанять менеджера по продажам или администратора, который бы следил за поступающими заявками в директ инстаграма.

Информация, которая поможет в создании инста-шопа игрушек

Есть ряд особенностей, которые вы должны иметь в виду перед запуском (или обновлением) продающей страницы с игрушками в Instagram. Это не лично мои умозаключения, а факты их многочисленных маркетинговых исследований в области продажи игрушек (в том числе и касательно продаж в интернете). Итак, эти самые важные моменты:

1. У этой группы товаров нет сезонности. Этот момент говорит о том, что прибыль с продаж вы можете получать круглогодично и без перебоев.
2. Наблюдается тенденция, что люди стараются покупать дорогие игрушки, нежели дешевые.
3. Большая часть родителей весьма серьезно относится к качеству и экологической чистоте игрушек.
4. Один из самых частых запросов среди этой группы товаров – развивающие игрушки.
5. При покупке детской одежды, обуви, игрушек родители много времени тратят на то, что задают немало вопросов касательно качества, внешнего вида и пр. А это значит, что обратная связь в этом бизнесе должны быть максимально качественной и быстрой.

Уверен, что информация, которой я поделился с вами, будет полезна. Надеюсь, что внедрение этих знаний в ваш бизнес будет эффективным и принесет вам хорошую прибыль. Переходите на еще один материал об открытии магазинов в инстаграм, там также немало полезностей, которые понадобятся вам для успешной работы магазина игрушек в инстаграм.  

Открытие лавки детских игрушек|Необычные идеи для бизнеса

 

Сегодня объектом нашего пристального внимания станет весьма перспективная идея на открытии собственной лавки с весьма интересной особенностью. Наиболее ярко к этой особенности проявят интерес дети. Родителям тоже будет интересно.

Ведь все с что они купят здесь будет исключительно безвредно и экологически чисто. Так что Вы сможете убить сразу двух зайцев одновременно.

Если Вы еще не заинтересовались, то я намекну. Весьма перспективным может стать бизнес на собственной лавке игрушек, в которой ребенок самостоятельно может собрать себе игрушку и забрать домой.

Необычный бизнес лавка детских игрушек

У каждого в детстве была любимая игрушка. Вы с ней везде ходили, разделяли с ней свои секреты, засыпали рядом с ней и прочее и прочее.

Однако с наступлением компьютерных технологий всякие плюшевые медведи, куклы и машинки все реже всплывают в списке желаний ребенка на День рождения или Новый год.

Поэтому эта идея скорее пригодится и будет окупаться теми, кто воспитывает детей по старым традициям или старается показать, что детство без компьютера самое лучшее и запоминающиеся.

Мы же для Вас хотим предложить идею бизнеса, основанную на продаже детских мягких игрушек сделанных своими руками.

Однако у Вас будет весьма интересная фишка, что позволит Вам оторваться от конкурентов и стать более успешным в этом нелегком деле.

Ваша лавка будет состоять лишь из деталей для игрушек и стендов для сборки. Ребенок сможет самостоятельно собрать себе игрушку.

Найти именно ту деталь, которая ему нужна. В помощь ребенку и его родителям по стенам Вашего магазинчика будет висеть огромное количество готовых и красочных стендов уже собранных игрушек.

Мы предлагаем Вам создать просто уютное место, где можно будет проводить время как дома. Конечно без банного халата и тапочек, а с огромнейшим количеством игрушек вокруг.

Как организовать бизнес на открытии лавки детских игрушек

Первыми шагами к созданию своего магазинчика будет конечно же мозговой штурм.

Для начала Вы должны просто открыть тетрадку в клетку и сопоставить свои возможности и средства, набросать бизнес-план будущего бизнеса.

К чему Вы должны быть готовы в первую очередь. Конечно затрата на покупку места, где нибудь ближе к постоянному скоплению народа.

Этим Вы сэкономите на рекламе и сможете в первый же день получить первых посетителей. Затем нужно подумать над тем как организовать весь процесс.

Нужно не только украсить помещение согласно идее, но и заказать стенды-инструкцию для того чтобы дети могли ознакомиться с тем, что в итоге получится из кучи тряпья или непонятных деталей на прилавке.

Конечно для успешного открытия вам потребуется грамотные сотрудники. Они должны не только быть вежливыми и постоянно вникать в ситуацию внутри магазина, но и понимать как собрать тот или иной детский комплект.

Где достать детали для игрушек

Думаю этот вопрос Вы только что спросили если прочитали то, что выше. Что же тут сказать. В наше время существует не мало конструктивных решений для скрепления деталей игрушки.

Есть игрушки на липучках, конструкторы и др. Сложнее дело обстоит с мягкими игрушками.

Тут просто так не приклеишь и не прикрутишь. Поэтому работа по созданию мягкой игрушки должна проводиться взрослыми.

Ребенок к примеру может выбрать цвет той или иной детали одежды игрушки или выбрать подходящий аксессуар для нее.

В общем дитя должно быть в процессе, но быть максимально удалено, чтобы не травмироваться и не пораниться об иголку или ножницы и ничего не проглотить.

Лучше дела обстоят с игрушками для мальчиков. Тут можно купить кучу деталей от машин, самолетов, танков, пистолетов и т.д.

Так что Вы здесь я думаю сможете без труда выйти из ситуации. Теперь перейдем к вопросу о том, где заказать детали. Тут все предельно ясно.

В наше время, да за Ваши же деньги, швейные и сборочные цеха по производству сделают все что угодно.

Главное найти общий подход к директору я Вас в этом уверяю.

Пример создания игрушек из деталей

Для примера мы нашли в интернете весьма интересное доказательство того, что собственными руками можно сделать не хуже чем это делают и продают в цехах.

На фото изображены мелкие зверюшки, что так нравятся детям. Честно сказать, такие игрушки я слабо понимаю, но сделаны они весьма забавно и ничего кроме улыбки не несут.

Кроме того Вы можете убедиться, что сделаны они из 2-3 деталей максимум. И при наличии необходимых материалов, родители ребенка или продавец сможет прямо на глазах собрать для Вашего дитя нового плюшевого друга.

Причем материал набивки и качество ткани Вы сами же и проверите и убедитесь в его натуральности и безвредности.

В общем сказать, тут для Вас все дороги открыты. И Вы пожалуй будете первым на рынке и в случае успеха сможете собрать самые сливки с этой бизнес идеи.

Про окупаемость я Вам сразу сказать не смогу. Это связано прежде всего с тем, что найти первых конкурентов в России я не смог.

Таких магазинов по России на момент написания статьи либо крайне мало, либо совсем нет. Так что дерзайте и вносите все новые и новые идеи.

Если Вас интересуют идеи для бизнеса в этом году, то рекомендую переходить сюда: идеи для бизнеса. А так же не забудь-те подписаться в группу: идеи бизнеса.

 

Решили начать успешный бизнес? Выбирайте франшизу Imaginarium — аналитика, тренды, практика | New-Retail.ru

Многие предприниматели задумываются о новом бизнесе, который был бы успешным даже в непростое кризисное время. Одни пытаются «изобрести велосипед» и придумать что-то новое, другие используют франшизу.

Второй вариант для многих предпочтительнее, так как весь комплекс услуг, начиная с бизнес-модели и заканчивая обучением персонала, уже входит в пакет. О том, почему стоит выбирать франшизу известного бренда и как открыть магазин развивающих игрушек рассказала Александра Вантье, генеральный директор розничной компании Imaginarium.

— Imaginarium — это испанский бренд, существующий на рынке развивающих игрушек более 20 лет. Помимо Испании работает в 30 странах. По всему миру насчитывается более 400 магазинов. В Imaginarium изначально заложено множество добрых вечных ценностей, как в игрушки, так и в саму концепцию магазина: интернациональность, понятие «дружбы» и правильных ценностей при общении детей. У нас, например, у одних из первых появилась коллекция кукол, где есть девочка в инвалидном кресле, для того чтобы дети понимали, что есть различные жизненные ситуации, есть разные люди, но у всех единые интересы — познавать мир, изучать вселенную, петь, дружить. У нас нет военных игрушек — ни автоматов, ни пистолетов, ни книг о войне. Это философия Imaginarium. 

— Расскажите об ассортименте. Какие игрушки можно найти в магазинах Imaginarium? На какой возраст они рассчитаны?

— Наша основная аудитория — родители с детьми от 0 до 10 лет. Все игрушки в сети магазинов разрабатываются брендом специально для розничной сети. В наших монобрендовых магазинах представлены различные категории товаров. Например, в категории «Профессии» дети могут узнать о разных профессиях и попробовать себя в одной из них, «Космос» — знакомит со Вселенной, чтобы дети могли, играя, изучать и пробовать новые технологии, «Конструкторы» помогают развивать навыки пространственного мышления, тактильные ощущения. Еще одна категория приглашает детей и их родителей исследовать природу — это микроскопы, игрушечные исследовательские материалы. Imaginarium по-новому обыгрывает и классические игрушки, чтобы современные дети могли заинтересоваться простыми, но дающими очень важные в жизни навыки игрушками. Одна из самых быстро развивающихся категорий в мире детских игрушек — это творчество, поэтому у нас есть специальные фломастеры для маленьких пальчиков, ручки для левшей, кисточки, которые можно держать совсем крохотным малышам и учиться рисовать на холсте. 

 

— Сейчас игрушки стали более технологическими? 

— Они все достаточно технологические, где-то используются простые технологии, как кубик-рубик, где-то более сложные, например, 3D-технологии. В следующем году в наших магазинах появятся 3D-принтеры. До этого у детей была возможность рисовать, закачивать рисунок на сайт, и по нему 3D-принтер изготавливал определенную модель, будь то машинка или кулончик. Получалась уникальная игрушка, сделанная по вашему эскизу, которую можно было собрать и раскрасить. Сейчас, благодаря развитию технологий, 3D-принтеры и 3D-ручки стали достаточно компактными и их можно использовать дома. 

— Как рождаются коллекции?

— Сезонные коллекции появляются два раза в год, над каждой работают не меньше шести месяцев, столько времени занимает процесс от начала разработки, до появления товара на прилавках магазинов. Есть классические игрушки, которые перекочевывают из коллекции в коллекцию, они популярны и знакомы покупателям и всегда очень хорошо продаются. Есть новинки, тренды, новые категории, связанные с наступлением нового сезона. Например, летом мы предлагает для детей жилеты для плавания, разнообразные песочные принадлежности, майки с защитой от ультрафиолета, солнечные очки и часы.

— У компании есть штат специалистов, которые занимаются разработкой игрушек?

— В Сарагосе расположена штаб-квартира Imaginarium, владелец компании находится там же. Он следит за развитием бренда и активно участвует в разработке игрушек. Есть несколько отделов: один разрабатывает новые игрушки вместе с детским психологом, другой отдел производит, третий занимается маркетингом — тестирует, совмещает различные концепции, исследует, какие игрушки сейчас являются определяющими для развития ребенка, во что дети играют, во что уже перестали играть, как подать старые классические игрушки, чтобы они были куплены и от них была получена и радость, и польза. Imaginarium — это огромный организм. Причем компания занимается не только оффлайн, но и онлайн-технологиями, например, у нас есть система книжек, с которыми можно играть при помощи планшета: ребенок наводит устройство на фигуру в книге, и она оживает, от ее имени начинается целая история. 

— По сути, Imaginarium является законодателем детской моды?

— Да, это действительно так. Наши коллекции каждый раз уникальны, есть интересные неповторяющиеся игрушки и аксессуары. Imaginarium задает моду на игрушки. Очень часто потом появляются похожие товары, зачастую дешевле, да и произведены они в Китае без какого-либо контроля за качеством.  

— Сколько магазинов Imaginarium насчитывается в России?

— В настоящее время у нас 52 магазина. Мы активно открываем новые точки продаж по субфраншизе — сейчас в регионах у нас три таких магазина, к концу апреля их число увеличится до пяти. Мы планируем открыть по субфраншизе 50 магазинов в субъектах РФ. Imaginarium — это популярный европейский бренд, основной концепцией которого является развитие детей. И эта ниша во многих городах и регионах совсем неразвита. 

— Imaginarium является довольно четкой франшизой: магазин в Москве и магазин в любом другом городе будут работать по определенным внутренним правилам, соблюдать все внешние рекламные кампании, предложения для покупателей, ассортиментную и ценовую политику. Франшиза включает в себя весь нынешний облик магазина, ассортиментную политику, обученный персонал, определенную философию, которая должна быть в магазине, а также определенную атмосферу, которая поддерживается рекламными акциями и маркетинговыми материалами. Персонал проходит все тренинги Imaginarium. Данные о покупателях будут вноситься в единую программу лояльности. Кстати, уже сейчас у нас порядка 200 000 лояльных покупателей по всей стране.

— Сколько времени необходимо на реализацию проекта?

— Мы закладываем всего пару месяцев, потому что настолько отработаны все технологии, касающиеся ассортиментного, технического обеспечения, тренинго-маркетингового бренд-бука, что нашего партнера мы обучаем очень быстро. Вместе с ним делаем план магазина, на всех этапах оказываем поддержку. Выезжаем на открытие магазина, помогаем с новыми коллекциями. С нашими партнерами мы всегда на связи. 

— Как стать партнером Imaginarium?

— Предприниматель связывается с нами, заполняет анкету и далее уже работает с менеджером. Мы активно участвуем в различных выставках по франчайзингу, к нашему стенду можно подойти, получить всю необходимую информацию, пообщаться с бизнесменами, которые уже открыли магазины игрушек по франшизе.  

Для нас важен профиль предпринимателя, наличие у него опыта управления сетью магазинов и персоналом, а также успешного опыта в других бизнесах, знания рынка в своем регионе. Также необходимо желание работать в детском сегменте, потому что иногда мало только построить магазин, нужно обладать терпением, «выращивать» персонал, работать со своей клиентурой. Когда вы являетесь представителем такого бренда как Imaginarium, вам важно наладить контакт с покупателями, превратить их в лояльных клиентов. Необходимо, чтобы у предпринимателя была команда, которая может его поддержать и согласиться работать в таком авральном режиме. Конечно же, нужно, чтобы самого бизнесмену нравился Imaginarium. Ведь это не просто магазин игрушек, это определенный бренд со своими ценностями, в которые нужно верить и которые нужно уметь донести до покупателя. 

Наш бренд узнаваемый, очень сильный с точки зрения ассортиментного наполнения. Здесь есть масса уникальных игрушек, которые отличаются от того, что есть на рынке. Это бренд с активной маркетинговой поддержкой. С такой франшизой и четким бренд-буком легче работать, придумывать ничего не нужно, необходимо заниматься операционной деятельностью и персоналом. У нас есть даже своя собственная система планирования товаров. Это тоже большая помощь предпринимателю. 

— Через какое время проект выходит на окупаемость?

— Мы считаем, что в течение двух лет магазин должен выйти на окупаемость. Бывают, конечно, разные обстоятельства, это может быть и три года, и год, все зависит от успешности точки и затратной части. Сейчас очень хорошее время для открытия новых магазинов, потому что рынок после всяких передряг понял, кто может считаться по-настоящему работающим ритейлером, а кто не выдерживает ни курсовых скачков, ни падения покупательского спроса. Побеждают в таком соревновании наиболее крепкие бренды. А Imaginarium — это сильный бренд с прекрасным портфолио, хорошей историей в России и отзывчивой аудиторией. 

— Многим компаниям не удается пробиться в пул поставщиков Imaginarium, с чем это связано?

— Imaginarium — это монобренд, продающий 90% своей продукции и только 10% товаров других производителей. Почему так мало? Во-первых, сам бренд настолько продумывает свою коллекцию, что, если мы будем дополнять ее чем-то массовым, вся мерчендайзинговая концепция сломается, а философия и бренд-предложение не будут понятны покупателям. Во-вторых, любая игрушка, которая попадает в атмосферу Imaginarium, должна ей соответствовать. Мы никогда не будем продавать автоматы, пистолеты, не сможем продавать игрушки невысокого качества, которые не пройдут контроль, игрушки, которые не развивают навыки у маленького ребенка, не приносят функциональной пользы помимо красоты. Если мы применим все эти правила, но остается не так много игрушек или категорий, в которых можно было бы что-то сделать. Мы стараемся сотрудничать с российскими проектами. Вполне возможно, что в скором времени мы согласуем интересную игру, сделанную в России, или русскую азбуку, выполненную российскими производителями совместно с психологами. Сейчас мы активно работаем над этим.

— Как бы вы могли охарактеризовать ситуацию на рынке? Что должны делать предприниматели в текущих условиях?

— Безусловно, ситуация на рынке очень сложная и необычная. Она хороша для тех, кто что-то делает и не стоит на месте. С одной стороны, был непростой период со скачками курсов валют, кстати, мы не перекладывали курсовые разницы на наших покупателей. С другой стороны, упал потребительский спрос — во время подобных кризисов людям не хочется покупать ничего лишнего либо они дольше раздумывают над покупкой. 

Мы рассматриваем кризис, как возможность снизить затраты, повысить эффективность наших процессов и персонала, увеличить узнаваемость нашего бренда. Ведь Imaginarium — это один из немногих европейских брендов, которые присутствуют в России, и не только в центральной части, но и в регионах. Мы стараемся быть таким оплотом качественной европейской развивающей игрушки в каждом городе, где есть наши магазины.

Мы также пообщались с предпринимателями, которые уже воспользовались франшизой Imaginarium. 

Андрей Прокопенко, Нижний Новгород:

«В предложении по франшизе меня привлекла известность бренда. Я увидел магазин в Барселоне и захотел такой же, вернулся в Россию и запросил франшизу. Специалисты бренда на всех этапах подготовки и открытия торговой точки курировали меня, как партнера, четко и слажено, и до сих пор оказывают мне поддержку. Результаты продаж соответствуют составленному нами бизнес-плану, и я вижу точки роста для увеличения».

Алексей Чуев, Тула:

«Я выбрал франшизу Imaginarium из-за эксклюзивной продукции, высоких стандартов качества обслуживания покупателей. Дети утверждают, что мы лучший детский магазин. Покупатели давно ждали нас в городе. Гости магазина отмечают высокое качество продукции. Есть постоянные клиенты, которым нет необходимости больше ездить в другие города за покупками».

Юлия Пучкова, Новороссийск:

«В поисках достойных игрушек для собственных детей мы нашли магазин Imaginarium. Стали постоянно покупать что-то новенькое и неожиданно пришла мысль: «А в нашем городе нет нашего любимого магазина! Почему?» Решили открыть, чтобы детки из нашего любимого города Новороссийска также могли получить лучшее, а их родители были спокойны, как мы за своих. У наших девчонок это самые любимые игрушки, а безопасность доказана личным примером».

Андрей Мириджанян, Сочи: 

«В магазине Imaginarium меня впечатлило все: концепт, ассортимент, персонал. И пришла идея открыть торговую точку на территории Международного аэропорта Сочи. Мы стали первым проектом магазина Imaginarium в России, расположенном в аэропорту (так называемася travel retail concept). Работа над запуском магазина была четкой и слаженной. Совместно был разработан план открытия, всё распределялось на этапы и привязывалось к конкретным срокам. Тотальная поддержка оказывалась на всех этапах, с момента подачи заявки на сотрудничество. В итоге, результат говорит сам за себя — прекрасный новый магазин, умопомрачительный ассортимент и множество довольных покупателей». 

Анна Оленькова 

Как открыть магазин игрушек

Начните магазин игрушек, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию магазина игрушек. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием магазина игрушек?

Точные затраты на открытие магазина игрушек будут зависеть, среди прочего, от местоположения.Например, аренда некоторых локаций обходится дороже, как и больше места, но важно открываться достаточно близко к жилым районам и другим торговым центрам, чтобы естественным образом привлечь вашу основную аудиторию. Владельцу магазина игрушек пришлось потратить почти 5000 долларов на аренду и коммунальные услуги в течение первого месяца работы, включая ежемесячную арендную плату (1877 долларов), гарантийный депозит (также 1877 долларов), отдельный гарантийный депозит за коммунальные услуги (300 долларов) и ее долю. операционных расходов и налога на имущество торгового центра, в котором она открыла (835 долларов).

Само помещение требовало доработки, и она потратила почти 8000 долларов на то, чтобы приспособить пространство к своим потребностям, приобрести необходимые приспособления и нанять местного мастера. Возможно, самая большая стоимость, однако, также является самым большим вопросительным знаком: стоимость покупки самих продуктов. Например, у той же самой владелицы магазина игрушек было достаточно товаров, которые она накопила за эти годы, и она начала с продажи, что означало, что она изначально ничего не тратила. Однако большинству людей приходится покупать сотни игрушек, чтобы изначально запастись полками, и даже по оптовым ценам это обходится очень дорого. Из-за этого некоторые владельцы стали импортировать игрушки из мест, где это дешевле, например из Китая, хотя вы должны помнить о возможности продажи «подделок» игрушек. Другие владельцы становятся частью групп по покупке игрушек, что позволяет более мелким розничным торговцам объединяться, чтобы покупать игрушки по оптовой цене и разделять товар, чтобы покупать игрушки оптом, которые обычно не могут быть в небольших магазинах, что помогает снизить закупочные цены. .

Какие текущие расходы у магазина игрушек?

Существуют различные текущие расходы магазина игрушек.Важным фактором является ежемесячная арендная плата (вероятно, 1500 долларов США или больше), телефонные и другие коммунальные услуги (которые также могут составлять около 1500 долларов США) и страхование бизнеса (600 долларов США или более). Не забывайте о расходах на рекламу (около 1000 долларов США) и любых дополнительных расходах на украшение / новую вывеску (менее 1000 долларов США). Наконец, вы должны внести в бюджет, сколько платить сотрудникам, что будет зависеть от того, сколько у вас сотрудников и какой вы хотите получать их заработную плату.

Кто является целевым рынком?

Одними из лучших клиентов магазинов игрушек являются родители маленьких детей.Такие дети находятся в том возрасте, когда они очень восприимчивы к рекламе и маркетингу, а их постоянно меняющиеся вкусы означают, что они часто хотят новые игрушки. Однако в зависимости от бизнеса ваши идеальные покупатели могут измениться: нишевый магазин, специализирующийся на коллекционных вещах или ретро-игрушках, скорее всего, будет ориентирован на покупателей в возрасте от 30 лет, а магазин, который активно продает игры и игровые принадлежности (например, Magic: The Gathering). скорее всего, сосредоточится на покупателях в возрасте от подростка до 20 лет.

Как магазин игрушек зарабатывает деньги?

Самый простой способ, которым магазин игрушек зарабатывает деньги, — это, конечно, продавать игрушки и получать некоторую прибыль с каждой проданной игрушки.Одно из препятствий, с которым должны столкнуться владельцы небольших магазинов игрушек, заключается в том, что для них совершенно невозможно конкурировать с обычными магазинами массового рынка, такими как Wal-Mart или Toys-R-Us, или онлайн-гигантами, такими как Amazon. com, и из-за этого , важно сосредоточиться на индивидуальном обслуживании и внимании к клиентам. Некоторые владельцы магазинов игрушек стали лично доставлять игрушки домой, предлагать бесплатное хранение или рассрочку, которые многие более крупные магазины не хотят предлагать.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

В отличие от других предприятий, сумма, которую вы можете взимать с клиентов, относительно фиксирована рекомендованной производителем розничной ценой (MSRP) продуктов, которые вы продаете.Хотя вы можете продавать товары на сумму, превышающую эту сумму, помните, что вы постоянно конкурируете с крупными магазинами как в Интернете, так и в автономном режиме, поэтому повышение цен за пределы рекомендованной розничной цены может оттолкнуть людей. Вы можете дополнить свои игрушки в магазине, возможно, продавая определенные вещи на eBay, где востребованные игрушки могут продаваться по гораздо большей цене, чем его стандартная рекомендованная производителем розничная цена.

Какую прибыль может приносить магазин игрушек?

Общая прибыль индустрии игрушек в последние годы была переменной.Казалось, что пик пришелся на 2015 год и составил 4,5 процента, но 2016 год выглядит точно так же, как 2012 год, когда он составлял 2,8 процента. С учетом вышесказанного, во многом это определяется тем, что разные большие коробки конкурируют друг с другом, а также конкурируют с онлайн-миром, и открытие местного розничного магазина со связями с сообществом может помочь вам построить стабильную конюшню постоянных клиентов. .

Как сделать бизнес более прибыльным?

Обсуждались некоторые из способов сделать ваш бизнес более прибыльным, в том числе проведение игровых турниров и онлайн-продажи.Если вы продаете такие игры, как Magic: The Gathering, вы также можете перейти к продаже отдельных карт нетерпеливым покупателям, некоторые из которых имеют большую ценность. Вы также можете работать над определением того, сколько именно продукта нужно заказывать каждый месяц, чтобы у вас не было избытка продукта, который не продается. Самостоятельное ведение такой части бизнеса (от складирования и продажи до уборки) также может сократить расходы, тем самым увеличив вашу прибыль.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен для магазина игрушек

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего магазина игрушек.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN. Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, машина и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Это также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, подходящие для кредитования бизнеса, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредите, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Таким образом компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для работы магазина игрушек могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Магазины игрушек могут также рассмотреть возможность подачи заявки на сертификат перепродажи, который позволяет розничным торговцам приобретать товары, предназначенные для перепродажи, без уплаты налога с продаж.

Кроме того, могут применяться определенные местные лицензионные или нормативные требования.Для получения дополнительной информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

В магазине игрушек обычно не хватает витрины. Компаниям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется сертификат о занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

• Если вы планируете сдавать помещение в аренду:
• Как правило, арендодатель несет ответственность за получение СО.
• Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к магазину игрушек.
• После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.

• Если вы планируете купить или построить место:
• Вы должны будете получить действующий CO от местного органа власти.
• Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваш магазин игрушек соответствует требованиям и может получить сертификат CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продавать магазин игрушек

Некоторые из способов сбыта и продвижения игрушечного бизнеса включают обычные методы, такие как реклама в газетах, на радио и на телевидении. Также важно иметь присутствие в социальных сетях, например на странице в Facebook, где клиенты могут видеть ваши часы работы, новости о новых игрушках и информацию о любых предложениях или специальных предложениях.У вас также должна быть отдельная веб-страница, которая предоставляет дополнительную информацию и позволяет клиентам оставлять отзывы, которая служит своей собственной формой рекламы, когда потенциальные клиенты могут видеть, насколько другим нравится делать покупки на этой странице. Один из неожиданных способов продвижения вашего бизнеса — продавать товары через eBay и Amazon. Это не только служит хорошим побочным бизнесом, но и помогает рекламировать ваш бизнес клиентам, которые любят делать покупки в Интернете.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Некоторые способы привлечения и удержания клиентов были упомянуты выше, включая доставку на дом и хранение игрушек (отлично подходит для родителей, которые не хотят беспокоиться о том, чтобы спрятать игрушки на предстоящие дни рождения или Рождество).Вы также должны проводить в своем магазине регулярные мероприятия, если у вас есть место, например, турниры по популярным играм, таким как Pokemon. Это побуждает клиентов регулярно посещать турнир, и вы можете сделать вступительный взнос в турнир чем-то вроде «купите две колоды карт», что может побудить их покупать больше, пока они там. Если вы продаете видеоигры, вы также можете рассмотреть возможность проведения турниров по видеоиграм. Это оба метода поощрения постоянных клиентов приходить каждую неделю, пока они публично демонстрируют удовольствие от того, что вы продаете.Традиционные рекламные акции также работают, например, предложения специальных акций, связанных с другими событиями (например, скидки и специальные предложения на игрушки Marvel или Star Wars накануне их следующего фильма), — это хорошо.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться.Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг. Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Как начать бизнес в магазине игрушек | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 8 марта 2019 г.

Открытие магазина игрушек — это способ для предпринимателя зарабатывать на жизнь, заставляя улыбаться на лицах детей.Ежегодный доход от магазинов игрушек и товаров для хобби превышает 20 миллиардов долларов, и в ближайшем будущем ожидается их дальнейший рост. Хотя существует множество возможностей для успеха в магазине игрушек, владельцу бизнеса необходимо тщательно изучить, что необходимо для создания ниши, а затем вывести продукт на рынок, чтобы успешно конкурировать на цифровой арене.

Бизнес-план: игрушечная ниша

Прежде чем вы начнете заниматься бизнесом и вложите какие-либо деньги, проявите должную осмотрительность в отношении того, что необходимо для успеха на выбранном вами рынке с вашей линейкой продуктов.Хотя отрасль процветает, она также очень перегружена. Крупные магазины, такие как Walmart, и интернет-магазины с низкими накладными расходами могут занижать цены на игрушки, из-за чего небольшим обычным магазинам сложно конкурировать за покупателей.

Вот почему ваш бизнес-план должен выходить за рамки рыночных основ. Вам необходимо рассмотреть конкретные нишевые рынки и создать индивидуальный подход для потребителей. Например, ваше исследование рынка может сказать вам, что потребители хотят покупать игрушки из натурального дерева и имеют доступ к материалам для их изготовления.

Поиск оптовых соглашений

Свяжитесь с производителями и оптовыми дистрибьюторами игрушек, которые вы хотите разместить в своем магазине. Не просто договаривайтесь о цене. Поговорите с дистрибьютором об успешных продуктах, а также о том, что работает, а что нет. Используйте опыт ваших производителей и дистрибьюторов, чтобы запастись полками с продуктами, которые будут способствовать продажам. Также спросите их о товарах, которые могут упустить из виду магазины с большими коробками. Если вам удастся заключить эксклюзивную сделку на конкретную игрушку, которая затем начнет продаваться, эта игрушка может стать стимулом для продаж всех других товаров в магазине.

Создание магазина игрушек

Каждый действующий бизнес должен стать юридическим лицом в том штате, в котором он работает. Выберите, будете ли вы действовать как компания с ограниченной ответственностью (LLC) или как корпорация. Оба регистрируются у государственного секретаря вашего штата. Выберите имя, которое не конкурирует с другими магазинами игрушек, но запоминается на рынке. Вы хотите, чтобы потребители запомнили, что вы делаете — и это часто начинается с названия.

Зарегистрируйтесь и оплатите необходимые сборы, а затем дождитесь статьи организации или корпорации.Получив его, получите идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) в налоговой службе (IRS), заполнив форму SS-4. Установите номера государственных налогоплательщиков и откройте счета для заработной платы и страхования.

Конкуренция с большими цепочками

Запуск небольшого интернет-магазина игрушек может стоить не более двух тысяч долларов; если вам не нужно покупать инвентарь, это может стоить меньше. Очевидно, что физический магазин требует больших финансовых вложений, потому что вам нужно платить за аренду, покупать инвентарь и нанимать сотрудников.Чтобы иметь возможность конкурировать с крупными национальными сетями и онлайн-гигантами скидок, установите крючок. Например, магазины игрушек, которые продают товары напрямую специализированным родительским группам и предлагают индивидуальный подход, становятся краеугольными магазинами в небольших сообществах.

Умные магазины, предлагающие популярные детские карточные игры, такие как Pokemon, проводят турниры, в которых люди со своими детьми участвуют в турнире, покупают больше карточек и покупают безделушки, а родители просматривают другие предметы, пока ждут, пока их дети закончат .Как только люди становятся постоянными посетителями магазина, они часто будут покупать у вас, даже если вы не всегда самый дешевый.

Стать владельцем магазина игрушек

Откройте свой магазин игрушек

Представьте себе веселую и полезную карьеру владельца соседнего магазина игрушек, которому платят за выбор и продажу высококачественных игрушек для поощрения игры и обучения.

О карьере владельца магазина игрушек

Когда вы открываете соседний магазин игрушек (также известный как независимый магазин игрушек, специализированный магазин игрушек или магазин для хобби), у вас есть свобода выбора типов игрушек, которые вы хотите продать.

Вместо товаров массового потребления, продаваемых в сетевых магазинах, вы можете предлагать специальные игрушки, способствующие физическому, интеллектуальному и социальному развитию детей. Или вы можете продавать игрушки, игры или наборы, которые вдохновляют на творчество взрослых и детей. Как владелец магазина игрушек, вы можете продать:

• Фигурки
• Декоративно-прикладное искусство
• Детские игрушки
• Книги
• Головоломки
• Конструкторы
• Счетные игрушки
• Куклы
• Игры
• Пазлы
• Наборы для конструирования моделей
• Музыкальные игрушки
• Научные наборы
• Спортивные игрушки
• Плюшевые игрушки, например мягкие игрушки
• Машинки и транспортные средства игрушечные
• Игрушки прочие

Когда вы открываете соседний магазин игрушек, вы можете дать людям возможность совершить покупки, которых они так жаждут, но которые так редко можно найти в крупных сетевых магазинах.

Вы можете привлечь умных покупателей, которые хотят избежать длинных очередей, пустых полок, беспорядка в магазинах и труднодоступных продавцов. Специализированный магазин игрушек предлагает то, чего нет в крупных магазинах: уникальные товары, качественные товары, хороший выбор и квалифицированное обслуживание клиентов в дружелюбной обстановке.

Как владелец собственного магазина игрушек, вы можете стать важной частью своего сообщества, продавая игрушки людям, которые ценят ваши знания и советы экспертов.

Ваши покупатели не придут к вам за самыми низкими ценами на игрушки; они придут к вам за специальными продуктами и услугами, которые сделают ваш магазин игрушек веселым и гостеприимным местом для покупок и отдыха.

Как стать владельцем магазина игрушек

Если владение магазином игрушек звучит как карьера вашей мечты, Руководство FabJob по тому, как стать владельцем магазина игрушек , для вас! В этой электронной книге вы узнаете, как начать и преуспеть в бизнесе специализированных магазинов игрушек.

Среди экспертов, которые делятся инсайдерскими советами в этом мощном практическом руководстве, есть Стивен Ауэрбах, известный специалист по детям и эксперт по игрушкам, известная как Доктор Той, ученый, ставший владельцем магазина игрушек Доктор.Мэрилин Уокер, владелица PlayFair Toy, и другие успешные владельцы магазина игрушек.

В этом руководстве рассматриваются темы, имеющие жизненно важное значение для всех, кто хочет открыть магазин игрушек в США или Канаде, а также полезные советы по управлению магазином игрушек в любой стране.

Нажмите здесь, чтобы увидеть бесплатный образец статьи «Стать владельцем магазина игрушек»

Руководство также включает множество образцов и контрольных списков, в том числе:

• Пример бизнес-плана специализированного магазина игрушек
• Пример плана этажа магазина игрушек
• Образец договора аренды
• Образец консигнационного договора
• Примерные бюджеты магазина игрушек
• Образец пресс-релиза
• Контрольный список расходных материалов
• Контрольный список для оценки магазинов-конкурентов
• Контрольный список для поиска идеального места для магазина игрушек
• Контрольный список для работы магазина игрушек
• И многое другое!

Информация в этом руководстве поможет вам сэкономить много часов на исследованиях, поможет избежать некоторых дорогостоящих ошибок и даст вам информацию, необходимую для открытия собственного магазина игрушек.

Как получить руководство владельца магазина игрушек

Руководства

FabJob продаются по цене до 39,95 долларов США только за электронную книгу. СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ : Вы можете купить электронную книгу сегодня и получить эту ценную инсайдерскую информацию по невероятной цене всего за 19,97 долларов США .

Вы можете вернуть стоимость гида в первый же рабочий день. Кроме того, это руководство поможет вам открыть магазин игрушек намного быстрее и прибыльнее.

Если вы считаете, что заслуживаете карьеры своей мечты, это руководство для вас.Это дает вам все, что вам нужно знать, чтобы открыть магазин игрушек.

Не упустите возможность сделать карьеру своей мечты. Если вы не определились, воспользуйтесь нашей гарантией. Купите руководство владельца магазина игрушек, прочтите его, и, если вы не удовлетворены, ваши деньги будут возвращены.

Заказать быстро, легко и безопасно . Вы получите свою электронную книгу в течение минут .

Нажмите кнопку ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ ниже, чтобы заказать путеводитель.

Мы настолько уверены, что это руководство FabJob поможет вам осуществить ваши мечты, мы вернем вам деньги в полном объеме, если вы сообщите нам в течение 60 дней, что вы недовольны своей покупкой.Просто напишите по адресу [email protected], и мы вернем вам деньги, не задавая вопросов.

Полное руководство по открытию магазина игрушек

Каждый в детстве играл в игрушки. И дети, и взрослые любят игрушки, поэтому продажа игрушек в розницу — прибыльный и потенциальный бизнес по всему миру. Если вы хотите успешно открыть магазин игрушек самостоятельно, внимательно примите во внимание следующие факторы:

Исследование рынка

Магазины игрушек и товаров для хобби действительно приносят прибыль и предлагают покупателям адекватное соотношение цены и качества.Это направление бизнеса постоянно развивается. Согласно исследованию, общий доход на мировом рынке игрушек с 2007 по 2019 год стремительно растет. Фактически, игрушечные компании получают доход в 6,6 миллиарда долларов США в год.

Бизнес-план

Подробно опишите, что вы запланировали для своего бизнеса. Это важно для того, чтобы ваш план работал соответствующим образом. Обобщение необходимо для финансирования, то же самое относится к кредитам и страхованию.

Выбирайте хорошее место рядом с кинозалами, парками развлечений, это может быть выгодно для вашего бизнеса.Лучшими покупателями магазинов игрушек являются родители маленьких детей. И последнее, но не менее важное: не забудьте взять с собой необходимые сертификаты, лицензии и разрешения для вашего розничного бизнеса.

Поставщики

Вам нужны обычные товары для магазина игрушек. Может понадобиться склад, на котором вы сможете хранить свои товары. Вы можете выбрать поставщиков, которые могут напрямую отправлять товары клиентам, сделавшим заказ через онлайн-сайт. Всегда держит более одного поставщика, так как спрос в этой отрасли может быть больше, чем ожидалось.

Кроме того, убедитесь, что выбрали надежного поставщика, предлагающего продукцию хорошего качества по разумным ценам. В комплект поставки могут входить, помимо прочего, игры, игрушки, игровые наборы, пазлы, куклы, дроны и т. Д.

Бюджет

Большая часть вашего капитала будет потрачена на аренду или сдачу в аренду. Помимо этого, они также будут потрачены на зарплату сотрудников, хранение на складе, привлекательные и забавные интерьеры, сертификаты и лицензии, торжественное открытие и консультантов, инвентарь, коммунальные услуги, торговое оборудование и т. Д.Помните, что для работы большого магазина может потребоваться гораздо больше денег и усилий, чем для работы небольшого магазина.

Потенциальные каналы продаж

Продать имеющиеся в магазине товары можно разными способами. Интернет-магазины могут включать в себя различные цифровые способы оплаты, оптовиков или продавцов. Кроме того, выставки и ярмарки, прямой маркетинг, программы лояльности с мгновенными распродажами и скидками, включение вашего магазина в местные каталоги также являются другими потенциальными каналами продаж.

Маркетинговая стратегия

Всем движут игрушки для хобби. В то время как миллениалы интересуются нецифровыми интерактивными игрушками, старшее поколение влюбляется в олдскульные игрушки. После того, как вы установили все вышеперечисленные факторы, остается продвигать продажи в соответствии с различными возрастными группами.

Существуют различные маркетинговые стратегии, такие как маркетинг по электронной почте и SMS, информационные бюллетени с всплывающими событиями, платформы социальных сетей. Оптимизация вашего веб-сайта с помощью SEO, использование печатной рекламы (например, листовки, журналы, плакаты и баннеры), реклама на местных телеканалах, продвижение из уст в уста могут быть другими способами распространения репутации вашего магазина.

Итого

При правильном планировании и маркетинге ваш магазин игрушек может добиться успеха в этом многообещающем и прибыльном бизнесе. Надеемся, эти замечания помогут вам ответить на вопрос, как открыть магазин игрушек.

ConnectPOS предлагает широкий спектр технологических решений для продавцов игрушек. Свяжитесь с нами если у вас есть какие-либо вопросы.

Tagged in Complete Guide, Toy Store

Руководство по открытию магазина игрушек

Руководство по открытию магазина игрушек

В этом году индустрия игрушек получила большой импульс в Соединенных Штатах.И хотя это совпало с необходимостью оставаться дома, есть исследования, которые утверждают, что он будет расти еще несколько лет. Так что это возможность для бизнеса для латиноамериканских предпринимателей. Здесь мы оставляем вам один руководство по открытию магазина игрушек , если вас интересует этот сектор.

Секторная проекция

Хотите узнать , как открыть магазин игрушек ? Если вы хотите инвестировать в эту отрасль, вы должны знать, каковы прогнозы на следующие несколько лет.Это прибыльный сектор, потому что он постоянно развивается; Кроме того, родители готовы покупать любимые игрушки своих детей, чтобы видеть их счастливыми.

Согласно отчету NDP Group, индустрия игрушек выросла на 19% за первые три квартала 2020 года. Причины этого импульса можно найти в изменениях в поведении потребителей, указывают они. Из-за карантина были закрыты общественные места, и дети были вынуждены оставаться дома, поэтому им нужно было развлекаться.

В том же отчете они указывают, что категории с наибольшим ростом были:

• Игры и головоломки (+ 42%).
• Уличные и спортивные игрушки (+ 31%).
• Строительные наборы (+ 30%).

И хотя представители группы, подготовившей отчет, указывают на то, что в 2021 году может произойти спад, другие исследования предсказывают значительный рост в период с 2020 по 2026 год. Отчет о рынке игрушек 2020 показывает, что в ближайшие годы рост будет постоянным.

Если вы хотите добиться успеха в этом секторе, вы должны следить за тенденциями и вкусами детей.

Инструкция по открытию магазина игрушек

В то время как — это выгодно открывать магазин игрушек. Планирование — основа успеха.Итак, вы должны начать с хорошего бизнес-плана.

В план вы должны указать типы игрушек, которые собираетесь продавать, поэтому вы должны хорошо знать рыночный спрос. Также необходимо определить целевую аудиторию; В этом смысле вы должны иметь в виду, что, хотя дети являются конечными пользователями, их родители являются настоящими покупателями.

Рассчитайте необходимый вам бюджет и размер финансирования, который вы должны запросить.

Бизнес-план компании по производству игрушек должен также включать в себя, где будет расположен бизнес, выбрать место, куда дети часто путешествуют.Наконец, укажите, каким будет маркетинговый план по продвижению бизнеса.

Сколько стоит открыть магазин игрушек

Открытие магазина игрушек может быть дорогостоящим , поэтому перед запуском необходимо произвести расчет того, что вам нужно.

Помимо денег, необходимых для регистрации бизнеса и получения необходимых лицензий, необходимо учитывать и другие расходы. Среди них можно отметить:

• Аренда помещений.
• Стоимость лицензий на игрушки, если применимо.
• Покупка игрушек у поставщиков.
• Выплата заработной платы персоналу магазинов.
• Инвестиции в веб-сайт и цифровой маркетинг, среди прочих расходов.

Можно начать магазин игрушек с небольшими деньгами, если вы рассмотрите подходящую стратегию. Например, начиная с определенной ниши, такой как развивающие игрушки. А оттуда иди лазанием.

В качестве альтернативы продавайте игрушки через Интернет , с которыми вы экономите часть расходов. Это хороший вариант, если вы сами производите товары, которые собираетесь продавать.

Требования для открытия магазина игрушек

Как и любой другой бизнес, существует ряд требований, которым вы должны соответствовать, чтобы открыть свой магазин. Первым делом необходимо зарегистрировать бизнес, процесс и стоимость этого процесса будут зависеть от штата, в котором вы собираетесь это делать.

После этого вам нужно будет получить бизнес-лицензию, разрешение на вывески, лицензию на налог с продаж, разрешение на пожарную охрану и т. Д. Офис государственного секретаря предоставит вам всю необходимую информацию.

Вы также должны узнать требования, которые требуются на местном и федеральном уровне.

Хотя вы можете узнать всю эту информацию самостоятельно, удобно обращаться за советом, чтобы ничего не упустить. Вы также можете уточнить у вашего зарегистрированного агента.

Советы, чтобы начать свой бизнес

Наконец, мы хотели бы дать вам несколько советов по продаже игрушек , обратите внимание на них:

• Ищите надежных поставщиков, внимательно изучайте варианты, которые у вас есть, чтобы получить лучшее соотношение цены и качества.
• Хорошее обслуживание клиентов будет вашим лучшим союзником. Сделайте свой магазин удобным для детей.
• Узнайте об этом секторе и будьте в курсе рынка. Это позволит вам лучше консультировать покупателей, которые приходят в магазин.

В этом руководстве по открытию магазина игрушек мы предлагаем вам основную информацию для начала вашего бизнеса. Если вам нужен совет или вы хотите узнать свой магазин, не стесняйтесь обращаться к нам.

Как открыть магазин игрушек

Несмотря на то, что рынок игрушек очень конкурентен, все еще есть место для хорошо управляемых независимых компаний, предлагающих отличный сервис.Прочтите наше подробное практическое руководство по открытию и ведению собственного бизнеса в магазине игрушек.

Изучите свой целевой рынок

Оценка спроса

Если вы не стремитесь получать большую часть своего дохода от продаж в Интернете, вам нужно будет выяснить, достаточно ли местного спроса на ваш магазин игрушек. Во-первых, проверьте конкуренцию и подсчитайте количество торговых точек, которые уже продают игрушки в вашем районе. Помимо других независимых специалистов по игрушкам, не забудьте включить в список крупные магазины, такие как Smyths и The Entertainer, магазины-каталоги, такие как Argos, различные розничные магазины (например, Debenhams), рыночные прилавки, супермаркеты и газетные киоски, которые также продают игрушки.Постарайтесь определить, какие игрушки продают эти конкуренты, и посмотрите, сможете ли вы определить незанятую нишу на рынке, которую может заполнить ваш магазин. Как и ваши местные конкуренты, вы также столкнетесь с сильной конкуренцией со стороны розничных продавцов онлайн и по почте.

Конкуренция может быть менее жесткой в ​​небольших городах и деревнях, где меньше крупных розничных торговцев и специализированных сетей, но, конечно, клиентская база будет меньше, чем в большом городе. Типы игрушек, которые покупают ваши клиенты, могут в определенной степени зависеть от характера вашего района.Если это богатый район, то дорогие и высококачественные предметы могут хорошо продаваться; если он менее обеспечен, вам лучше сосредоточиться на более дешевых игрушках. Однако судить об этом непросто — исследования показали, что наименее обеспеченные родители часто покупают своим детям одни из самых дорогих игрушек.

В 2017 году средние расходы на игрушки на ребенка составляли 350 фунтов стерлингов в год, из которых 121 фунт стерлингов приходятся на Рождество. В 2016 году эти цифры составили 350 и 105 фунтов стерлингов соответственно. Подумайте, сколько домашних хозяйств нужно привлечь вашему магазину, чтобы достичь необходимого вам товарооборота.Во многих ли домохозяйствах в вашем районе есть дети? Есть ли поблизости школы? Имейте в виду, что если ваш район в основном населен пенсионерами, вам может быть труднее привлечь достаточное количество клиентов.

Расположение магазина

Как правило, для торговой точки, такой как магазин игрушек, важно иметь как можно больше попутной торговли. Если вы планируете открыть свой магазин в местном городе или городе, то в идеале вы должны стремиться разместить свой магазин как можно ближе к центру.Стоимость этого может быть непомерно высокой, и в этом случае вы можете подумать об установке в пригородном торговом районе. Их преимущество заключается в том, что их каждый день посещает довольно большое количество клиентов, а также в более доступных затратах на помещения. В качестве альтернативы рыночный прилавок может быть более дешевым способом обеспечить хорошее местоположение.

Стоянка возле магазина или поблизости будет полезна, особенно если вы собираетесь продавать громоздкие игрушки. Также проверьте уровень преступности в округе — вы же не хотите сталкиваться с чрезмерным количеством краж в магазинах, взломов и краж.

Почему покупатели выбирают ваш магазин

Вам необходимо убедиться, что достаточное количество клиентов выберет ваш магазин, а не другие существующие торговые точки. Посмотрите конкурс, чтобы увидеть:

• какой ассортимент они предлагают
• по какой цене
• часы работы
• какого типа клиентов они привлекают
• современное и продуманное помещение и оснащение
• насколько полезны и осведомлены их сотрудники

Ваше маркетинговое исследование может показать, что на рынке существует пробел, который может заполнить ваш магазин, но даже если вы не можете определить явный пробел на рынке, специализация на определенном типе игрушек может быть лучшим способом убедить покупатели выбирают ваш магазин, особенно если у вас есть товары, которых обычно нет в крупных магазинах.Такая специализация выделит ваш магазин среди конкурентов и поможет расширить вашу клиентскую базу.

Узнайте о будущих разработках

Постарайтесь выяснить, планирует ли такой конкурент, как Smyths, открыть торговую точку в предлагаемом вами районе, или же местный совет намеревается построить новые дорожные системы, которые означают, что местное движение или пешеходы будут обходить ваш магазин. Также обратите внимание на предложения о введении ограничений на парковку поблизости.

Узнай, чего хотят люди

Небольшому независимому магазину игрушек, расположенному в помещении, трудно выжить в условиях конкуренции со стороны национальных сетей, разнообразных магазинов, супермаркетов, почтовых отправлений и интернет-магазинов.Поэтому очень важно убедиться, что есть рынок для игрушек, которые вы собираетесь продавать. Вы можете провести несколько опросов жителей вашего района, чтобы узнать:

• , если есть какие-то определенные диапазоны продуктов, которые они хотели бы, чтобы вы имели в наличии — например, те, которые в настоящее время не предлагаются существующими розничными продавцами в вашем регионе
• есть ли в местных школах, игровых группах или детских садах источник игрушек для раннего обучения
• что они думают об ассортименте игрушек, которые вы планируете продавать, и о ваших предложениях в целом
• что им не нравится в существующих в вашем районе магазинах игрушек

Изучите текущие тенденции, а также юридические и налоговые вопросы

Продажа на eBay и Amazon

Продажа через Интернет может быть отличным способом привлечь новых клиентов и повысить ваши продажи.Но создание собственного веб-сайта электронной коммерции может быть дорогостоящим, и вначале вы можете не быть уверены, оправдает ли стоимость продаж, которые вы совершаете в Интернете, затраты на настройку.

В качестве альтернативы торговля на eBay или Amazon позволяет вам почувствовать себя продажей в Интернете, но с гораздо более низкими начальными затратами. И вы можете решить продолжать продавать через eBay и Amazon, даже если у вас есть собственный интернет-магазин.

Начало работы

Возможно, у вас уже есть личная учетная запись eBay, которую вы используете для покупки вещей для себя и для продажи вещей, которые вам больше не нужны.Но если вы торгуете на eBay как бизнес, вы по закону обязаны указать в своих списках, что вы являетесь продавцом. Это означает, что вам нужно либо зарегистрировать новую бизнес-учетную запись, либо обновить личную учетную запись до бизнес-аккаунта. В Центре продавцов eBay есть руководство по определению термина «торговля», если вы не уверены, нужно ли вам регистрироваться в качестве продавца для бизнеса.

Точно так же с Amazon вы можете использовать существующую учетную запись или создать новую, когда вы регистрируетесь в качестве бизнес-продавца.

Если вы еще не ведете бизнес и намереваетесь начать продавать товары на eBay или Amazon — возможно, для начала, просто в небольшом количестве — тогда вам необходимо уведомить HM Revenue & Customs (HMRC) о том, что вы торговля. На веб-сайте Gov.uk есть руководство, в котором дается обзор того, что считается торговлей, а что — самозанятостью. В нем также содержится подробная информация о ваших налоговых обязательствах и обязательствах по ведению бухгалтерского учета.

Решите, есть ли у вас собственный виртуальный «магазин»

Наличие собственной виртуальной витрины придаст вашему бизнесу ценное присутствие в Интернете и позволит вам отображать все свои продукты вместе в одном месте.

Когда вы регистрируетесь для продажи на eBay, у вас есть возможность создать магазин eBay. Это позволяет вам создать свой магазин, используя существующий шаблон или настроить его под свой собственный дизайн. Вам не обязательно сразу выбирать опцию eBay Shop — вы можете решить, что лучше подождать, пока ваши ежемесячные продажи не достигнут определенного уровня, а затем обновиться.

С Amazon вы автоматически создадите свою собственную витрину независимо от того, какой пакет вы выберете. Вы не сможете сильно настроить его, но вы сможете добавить свое имя и логотип и предоставить некоторую информацию о своем бизнесе.

Сколько стоит продажа на Amazon и eBay?

Перед тем, как начать продавать на Amazon и eBay, неплохо узнать, сколько вам придется заплатить в качестве комиссии. В зависимости от предметов, которые вы продаете, и выбранного вами метода их продажи, ваши общие сборы могут быть весьма значительными. И хотя некоторые из комиссионных, которые вы платите, будут связаны с количеством товаров, которые вы продаете каждый месяц, другие, вероятно, будут фиксированными расходами, которые вы понесете, даже если вы ничего не продаете.

И eBay, и Amazon дают вам возможность продавать в качестве бизнес-продавца без уплаты каких-либо фиксированных ежемесячных сборов, хотя обычно более рентабельно выбирать пакет на основе подписки, если вы не продаете только небольшое количество товаров каждый месяц.

На веб-сайте eBay есть инструмент-иллюстратор комиссионных и калькулятор комиссионных, которые помогут вам сравнить комиссию для различных методов продажи и получить хорошее представление о том, сколько фактических комиссий за продажу, вероятно, будет у вас.

На веб-сайте Amazon приведены подробные инструкции по оплате, включая некоторые примеры цен на их пакеты с подпиской и без подписки.

Управление вашими объявлениями

Загрузка инвентаря на eBay или Amazon и управление списками может занять много времени, особенно если вы планируете продавать большое количество товаров.

И eBay, и Amazon предлагают полезные инструменты для листинга, некоторые из которых бесплатны, а за другие придется платить.

Продвижение ваших товаров

Поскольку на eBay и Amazon одновременно продается огромное количество товаров, очень важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы выделиться из толпы.

Всегда следите за тем, чтобы ваши объявления содержали точные описания с проверкой правописания и чтобы ваши фотографии и другие изображения отображали товары, которые вы продаете, в наилучшем свете.

Возможно, вы захотите сделать еще один шаг и использовать различные маркетинговые инструменты, предоставляемые eBay и Amazon, такие как поисковая оптимизация, перекрестное продвижение и платная реклама.

Ваша репутация

Для продавца на eBay или Amazon ваша репутация в Интернете чрезвычайно важна. У всех продавцов есть оценка обратной связи, основанная на фактических отзывах клиентов, и это основная мера, которую будущие клиенты будут использовать, чтобы убедиться, что вы заслуживаете доверия и надежны.

Таким образом, вы захотите поддерживать свой рейтинг как можно выше, обеспечивая отличный уровень обслуживания клиентов и быструю доставку по разумным ценам.Убедитесь, что вы всегда оперативно отвечаете на запросы клиентов, эффективно обрабатываете возврат и следите за уровнем запасов, чтобы в ваших списках не отображался товар как имеющийся в наличии, когда он распродан.

Имейте в виду, что упаковка заказов и их отправка могут занять много времени, но важно всегда оставаться на высоте, чтобы гарантировать своевременную доставку нужных товаров нужным людям. Очень многие службы доставки посылок теперь предлагают инструменты массовой доставки, которые интегрируются с вашей учетной записью eBay или Amazon и могут значительно упростить процесс организации и отслеживания ваших доставок.

Если вы продаете на Amazon, вы также можете рассмотреть возможность использования сервиса Fulfillment by Amazon, при котором вы отправляете Amazon свой инвентарь, и они выполняют весь сбор, упаковку и доставку, а также предоставляют обслуживание клиентов.

Дополнительная информация

На веб-сайтах eBay и Amazon есть множество полезных советов, которые помогут вам начать работу в качестве продавца и расширить свой бизнес по мере роста спроса на ваши продукты. У обоих также есть оживленные форумы сообщества продавцов, где опытные продавцы часто рады ответить на вопросы.

Решите, что продать

Ассортимент продаваемых вами игрушек будет зависеть от типа магазина, который вы собираетесь открыть. Выбор огромен: можно выбирать из 100 000 товарных линий, и вы, вероятно, потратите много времени на поиск новых линий для складирования, например, регулярно посещая торговые ярмарки, такие как Независимая выставка игрушек и подарков. Наличие на складе предметов, которые сложно найти в другом месте, может помочь привлечь клиентов в ваш магазин. Присоединение к такой группе закупок, как Toymaster, может помочь вам сократить время, затрачиваемое на поиск запасов, поскольку вы получите доступ к поставщикам группы с центрального веб-сайта (в Toymaster в настоящее время их около 250).

Вместо того, чтобы специализироваться на каком-то конкретном типе игрушек, вы могли бы решить продавать ряд небольших предметов по карманным ценам и идти в ногу с последними игрушечными причудами и модой. Попытка запастись широким выбором игрушек, которые понравятся каждому, поставит вас в прямую конкуренцию с крупными сетевыми магазинами, такими как Smyths, и другими торговыми точками, такими как Argos. Поскольку они покупают оптом, будет очень сложно конкурировать по цене. Специализация в некотором роде позволит вам избежать прямой конкуренции с ними, особенно если они решат сделать скидку, например, как это делают сети супермаркетов, когда они продают все свои игрушки за полцены в преддверии Рождества.

Типы игрушек, которые вы имеете в наличии, могут включать некоторые или все из следующих:

• игрушки для активного отдыха, такие как детские бассейны, скалодромы и батуты
• детские спортивные принадлежности, такие как мячи и стартовые наборы для игры в крикет
• игрушки для верховой езды, такие как педальные автомобили, самокаты, лошадки-качалки, трехколесные велосипеды
• канцелярские товары и материалы для декоративно-прикладного искусства детские
• маски, костюмы и наряды
• куклы и аксессуары для кукол
• мягкие игрушки
• Игрушки и аксессуары для раннего обучения
• настольные игры и пазлы
• комплекты поездов и гоночные комплекты слот-машин
• игрушечных транспортных средств различных типов и размеров (от простых игрушек-толкателей до детализированных коллекционных моделей)
• Конструкторы в масштабе, краска и клей
• радиоуправляемые игрушки
• ПО для электронных игрушек и игр

Большая часть вашего дохода, вероятно, будет поступать от продажи игрушек, но вы также можете рассмотреть возможность продажи ряда других предметов.Например:

• одежда и обувь детская
• коляски, кроватки и другие детские принадлежности
• компакт-дисков с книгами, DVD и детской музыкой или рассказами
• фирменные товары, такие как школьные ранцы, пеналы и ланч-боксы
• комиксы и сладости

Сезонность и игрушечные увлечения

Магазины игрушек наиболее загружены в период перед Рождеством — возможно, что более половины ваших годовых продаж будет приходиться на ноябрь и декабрь.В это время года вам нужно убедиться, что у вас достаточно запасов, чтобы удовлетворить спрос. Вам нужно будет заказать товар заранее, поэтому очень важно планировать это заранее.

Другие периоды активности магазинов игрушек включают январь, когда дети тратят деньги, полученные им на Рождество, и летние школьные каникулы. Если летом плохая погода, продажи могут увеличиться, так как детей заставляют оставаться дома. С другой стороны, продажи уличных игрушек, таких как ведра, лопаты и детские бассейны, могут возрасти в хорошую погоду.Если вы находитесь в туристической зоне, лето может быть для вас самым загруженным временем года.

Школьные принадлежности, такие как сумки, пеналы и канцелярские принадлежности, продаются хорошо перед началом нового учебного года в конце лета. В октябре у масок и костюмов для фейерверков и Хэллоуина есть короткие распродажи.

Обычно сезонные распродажи проходят в январе. Однако в любое время года вы можете принять решение не принимать во внимание медленно движущиеся линии.

Рынок игрушек становится все более модным из-за увлечения определенной игрушкой, что приводит к огромному, но непродолжительному спросу.Хорошим примером является популярность игрушек, связанных с определенным фильмом — внезапный спрос, который обычно ослабевает, как только фильм перестает быть актуальным. Пытаться предсказать, какие игрушки будут хорошо продаваться или каким будет следующее детское увлечение, сложно, но своевременный заказ запасов позволит вам извлечь выгоду из ажиотажа на эти товары, если это произойдет. Может быть трудно справиться со спросом на игрушки, которые так быстро становятся популярными. Однако делать чрезмерный заказ в ожидании такой спешки рискованно, поскольку игрушка может быстро потерять популярность, в результате чего у вас останется куча нежелательных товаров.

Правое изображение

Очень важно, чтобы ваш магазин создавал правильный имидж для покупателей. Все, что связано с идеальным внешним видом и ощущениями вашего магазина, должно быть разработано так, чтобы привлекать новых клиентов и побуждать существующих клиентов регулярно возвращаться. Стремитесь предложить высококачественное, дружелюбное и компетентное обслуживание, которое поможет выделить ваш магазин среди конкурентов. Если у вас достаточно места, создание игрового уголка, где дети могут опробовать игрушки, может помочь создать хорошую атмосферу и повысить продажи, а также отвлечь их от игры с выставленными игрушками!

Большинство игрушек практически не требуют послепродажного обслуживания, и многим покупателям не требуется консультация специалиста (за исключением, возможно, пригодности конкретных игрушек для очень маленьких детей).Тем не менее, предоставление клиентам полезных услуг жизненно важно для создания хорошего имиджа вашего магазина. Постарайтесь убедиться, что:

• Ваш магазин чистый, аккуратный и красиво оформленный
• декор отражает тип проданных игрушек (магазин, специализирующийся на дошкольных игрушках и детских аксессуарах, будет отличаться от того, где продаются более сложные игрушки или модели)
• витрины регулярно меняются для привлечения попутной торговли
Знак
• используется для привлечения внимания к новым ассортиментам или специальным предложениям

Вы также можете подумать о вступлении в Ассоциацию продавцов игрушек.Участники соглашаются соблюдать Свод правил, большая часть которых касается безопасности игрушек. (Исследование ассоциации показало, что безопасность игрушки является фактором номер один, который влияет на покупку игрушек людьми.) Членство дает вам право вывешивать знак «Одобренный розничный продавец Lion Mark», указывающий покупателям, что ваш магазин четко привержен принципам безопасности игрушек. .

Реклама вашего магазина

Чтобы ваши продажи полностью раскрыли свой потенциал, важно, чтобы ваши потенциальные клиенты знали о вас и о ассортименте предлагаемых вами игрушек.

Витрина и внешние указатели могут информировать и привлекать проходящую торговлю, но может быть полезно убрать рекламу, чтобы охватить более широкую аудиторию. Вы можете прорекламировать свой магазин в местной прессе или в телефонных справочниках. Ваша реклама должна подчеркивать любые предлагаемые необычные игрушки, упоминать, какие бренды вы продаете, и отмечать любые другие особенности, которые отличают ваш магазин от конкурентов. Пожертвование игрушек местным благотворительным организациям или больницам или предоставление предметов в качестве призов на соревнованиях — хороший способ поднять престиж вашего магазина на местном уровне.

Вы можете попробовать разместить рекламу в Интернете, чтобы выйти на более широкий рынок, особенно если вы продаете специальные коллекционные предметы. Если вы продаете радиоуправляемые модели, масштабные модели транспортных средств или модели железных дорог, вы можете обнаружить, что стоит размещать рекламу в специализированных журналах, посвященных этим увлечениям. Это позволит вам привлечь энтузиастов по всей стране. Вы также можете попробовать предлагать доставку по почте и онлайн-продажи.

Почти все виды рекламы и продвижения по службе имеют свою стоимость, будь то финансовая, ваше собственное время и усилия — или и то, и другое.Вы должны убедиться, что положительный эффект от ваших рекламных усилий стоит потраченных на них времени и денег. Вам решать, какие типы рекламы подходят вам лучше всего — иногда это делается методом проб и ошибок.

Члены таких групп закупок, как Toymaster, также получают выгоду от маркетинговой программы группы и деятельности в социальных сетях.

Создайте профили клиентов

Ваш рынок

Покупателями, которые посещают ваш магазин, будут в основном местные жители с некоторой попутной торговлей (например, туристы, если вы находитесь в районе отдыха).Многие из ваших клиентов будут взрослыми или детьми, делающими покупки специально для игрушек, часто имея в виду конкретный продукт, но некоторые просто случайно проходят мимо вашего магазина, а это значит, что важно иметь хорошую витрину. На вашу клиентскую базу также будет влиять степень специализации вашего магазина. Если вы станете известным поставщиком интересных или необычных игрушек, вы сможете привлечь покупателей из более отдаленных мест. Конечно, торговля в Интернете через ваш собственный веб-сайт и / или онлайн-торговые площадки, такие как eBay и Amazon, дает вашему бизнесу доступ к огромному потенциальному рынку, хотя это рынок, который чрезвычайно конкурентен и где хорошая маркетинговая стратегия, вероятно, будет иметь важное значение. вы выделяетесь среди конкурентов.

Ваше маркетинговое исследование поможет вам определить любые пробелы на местном рынке и тип клиента, на которого вы можете ориентироваться. Также, возможно, стоит проверить, есть ли в вашем районе детские сады или игровые группы, в которые вы могли бы поставлять игрушки.

Специальные предложения и скидки

Магазины игрушек часто проводят распродажи в январе, и это прекрасная возможность избавиться от старых запасов. Игрушки могут выйти из моды очень быстро, и если вам не повезет, вы можете оказаться с деньгами, привязанными к игрушкам, которые никому не нужны.Скидка на эти предметы может быть единственным способом их перестановки.

Помимо обычных январских распродаж, вы можете попробовать случайные специальные предложения. Например, вы можете предоставить своим клиентам скидку, если они покупают более одной игры за раз, или, возможно, бесплатно предоставить клей или краску с модельными наборами. Многие магазины также предоставляют скидки персоналу, постоянным клиентам, родственникам и друзьям. Проверьте идеи местных оппозиционеров и внимательно следите за любыми специальными предложениями, которые вы делаете, чтобы быть уверенным, что они работают на вас.В конце концов, такие рекламные акции могут стимулировать дополнительные продажи, но они также повлияют на размер прибыли, которую вы получаете от каждой продажи.

Цена вашей продукции

Многие игрушки имеют рекомендованные розничные цены. Вы можете решить придерживаться их или просто использовать их как ориентир. Если вы решите устанавливать цены на свои товары ниже рекомендованных, то рекомендуется сохранить подробную информацию о своих прайс-листах. Другие игрушки могут поставляться без указаний по ценообразованию, оставляя это на усмотрение продавца.

Правильная цена очень важна. Вам необходимо убедиться, что разница между себестоимостью и продажной ценой достаточна для покрытия всех ваших эксплуатационных расходов, включая ваши собственные чертежи.

При установке цен также учитывайте следующие моменты:

• сколько ваши конкуренты берут за аналогичные товары? Не забывайте, что многие клиенты будут делать покупки по лучшим ценам, особенно при покупке более дорогих игрушек, поэтому вам, возможно, придется взимать плату в соответствии с вашими конкурентами (каталог и веб-сайт Argos, как правило, также используются широкой публикой. как у многих розничных продавцов, в качестве ориентира для определения цен на обычные игрушки)
• будете ли вы стремиться конкурировать по цене? Обуздание ваших конкурентов может быть эффективным в достижении продаж, но сможет ли ваш бизнес выжить при небольшой марже
• вам действительно нужна скидка? Люди ожидают, что будут платить высокие цены за товары высокого качества, и вы можете быть единственным магазином в этом районе, где продаются игрушки определенной марки или типа

Купить существующий бизнес

Возможно, вы решите купить уже существующий магазин игрушек, а не начинать собственное предприятие с нуля.Покупка действующего предприятия может означать, что:

• помещения, торговое оборудование и инвентарь уже в наличии
• бизнес-сайт уже создан и, возможно, поддерживает электронную коммерцию, что позволяет продавать игрушки в Интернете. «Магазины» eBay и Amazon также могли быть открыты
• есть постоянные клиенты
• бизнес может сразу приносить доход
Определено
• поставщиков и установлены отношения с ними
• у компании есть послужной список, который может помочь, если вам нужны финансы
• сотрудников уже на месте

Однако критически относитесь к любому бизнесу, который вам интересен, чтобы убедиться, что цена, которую вы согласовываете с продавцом, является справедливой.Постарайтесь установить, почему продается бизнес — например, хочет ли владелец уйти на пенсию или есть другая личная причина для продажи?

Ваше маркетинговое исследование сектора в целом — и местности в частности — поможет вам установить, продает ли владелец, потому что он или она больше не может получать достаточный доход от бизнеса. Это не обязательно может вас отпугнуть — многие деловые люди уверены, что смогут исправить неудачный бизнес. Важно установить текущую позицию, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Прочие вопросы, которые следует учитывать, включают:

• состояние помещений, фурнитуры, оборудования и тд. Придется ли вам тратить деньги на ремонт или замену активов
• состояние любой акции, которую вы покупаете. Внимательно проверьте это, прежде чем согласовывать цену. Также убедитесь, что сток не вышел из моды
• существующие права персонала
• как сохранить ключевой персонал после того, как вы взяли на себя
• должен ли бизнес деньги, за которые вы будете нести ответственность?
• , если вы платите за гудвилл, насколько это зависит от навыков и личности продавца

Попросите своего бухгалтера критически взглянуть на бухгалтерскую отчетность за последние три года и обсудить с ним или с ней продажную цену в свете того, что показывают отчеты.Убедитесь, что вы внесли свой вклад в оплату других профессиональных гонораров, таких как судебные издержки, а также расходы на оценку и обследование.

Начать магазин игрушек — 10 лучших советов о том, как открыть бизнес в магазине игрушек

Введение
Хотя в последние годы мы видели больше закрытий, чем открытий магазинов игрушек, на Хай-стрит всегда есть место для новых магазинов всех типов. Чтобы добиться успеха в любом бизнесе, вам необходимо иметь видение того, чего вы хотите достичь, и страсть к отрасли, в которую вы собираетесь вступить.Сделайте это правильно, и клиенты будут возвращаться снова и снова. Ознакомьтесь с нашими десятью основными советами, которые помогут вам начать открытие магазина игрушек.

1.) Местоположение
Вы почти наверняка уже выбрали город или район, в котором хотите открыть магазин игрушек, но сначала вы должны провести еще несколько исследований. Обратите внимание на шаги на определенных дорогах и улицах, а также на наличие близлежащей парковки.

Всегда старайтесь купить или арендовать магазин на солнечной стороне улицы.Это может показаться безумным, но если ваш магазин находится на южной стороне улицы, выходящей на восток / запад, вы будете в тени большую часть дня; и это хорошо известный факт, что клиенты естественным образом тянутся к более солнечной или более яркой стороне дороги.

2.) Финансы
Ни один бизнес не будет успешным, если владелец не будет хорошо разбираться в финансовых показателях — или, по крайней мере, иметь человека, на которого вы можете положиться в предоставлении правильной финансовой информации в нужное время. Хотя большинство людей знакомо с основными текущими расходами на аренду, коммерческие тарифы, страхование и счета за коммунальные услуги, это только начало.Если вы нанимаете персонал, вы должны не только платить им из своей прибыли, но и управлять PAYE. Большинство предприятий также должны будут взимать НДС, что доставит владельцам больше административных проблем. И что бы вы ни делали, не забывайте, что ваш новый магазин игрушек должен соответствовать всем законам об охране здоровья и безопасности!

3.) Схема
Несмотря на то, что места может быть мало, проходы в магазине игрушек должны быть достаточно широкими, чтобы мамы могли легко передвигаться со своими колясками. Чем проще вы им это сделаете, тем больше вероятность, что вы совершите продажу.Не забывайте, что дети ниже взрослых, поэтому убедитесь, что вы размещаете линии с большим объемом / высокой прибылью на немного более низких полках, чем обычно!

Достаньте из коробок несколько чувствительных игрушек, чтобы с ними можно было играть и брать в руки. Как известно, покупатели умеют брать игрушку, а затем класть ее в другое место, поэтому важно постоянно следить за тем, чтобы в вашем магазине был порядок и все было хорошо маркировано. Взгляните на способ ведения бизнеса в супермаркетах: часто меняйте концевые витрины гондол, всегда соблазняйте клиентов специальными предложениями и предложениями и продолжайте обновлять свои запасы.

4.) Театр
В современном магазине игрушек должен быть WOW-фактор. Дети любят цвет, свет, движение и звук, поэтому хорошо подумайте, как вы будете строить свои дисплеи на основе этих четырех основных элементов. Красочные рекламные плакаты на глухих стенах, дополнительные прожекторы, потолочные мобильные телефоны и, возможно, даже фоновая музыка — вот лишь несколько вариантов.

Громкая музыка может отталкивать, особенно когда мама, папа или бабушка действительно делают покупку — и им нужно находиться в комфортной обстановке.Некоторые крупные компании предлагают своим ритейлерам посещения персонажей — актер, одетый как Железный человек или монстр Моши, привлечет толпы детей, если вы заранее прорекламируете это.

5.) Stock Choice
Его уже недостаточно, чтобы взять в аренду, поставить какое-то торговое оборудование и заполнить полки игрушками, которые вам нравятся, а затем сидеть сложа руки, пока клиенты выливаются в двери, чтобы их купить. . Акции, которые вы покупаете, должны нравиться вашим клиентам, поэтому необходимо провести хорошее исследование, чтобы установить текущие рыночные тенденции.

Ваши игрушки не обязательно должны быть последней версии, обязательно должны быть игры или гаджеты. Есть много простых и традиционных игрушек, которые из года в год продаются в сараях. Рассмотрите возможность присоединения к группе покупателей, такой как Toymaster , которая представляет большое количество независимых магазинов игрушек всех размеров по всей Великобритании.

6.) Возврат
В ваши расходы учитывайте то, как вы будете поступать с возвратом сломанных или ненужных игрушек. Несмотря на то, что надежность и прочность игрушек значительно выросли, дети останутся детьми, и вы должны быть готовы к слезам и разочарованию, когда сломанная игрушка вернется через дверь магазина.

Если вы продаете игрушки на колесиках или товары для детской, вы должны быть готовы обсудить разницу между справедливым износом и прямым злоупотреблением со стороны покупателей. Большинство поставщиков поверит вам за сломанные игрушки, но не в том случае, если они сочтут повреждение преднамеренным.

7.) Маркетинг
Не забудьте узнать, кто ваши конкуренты и как они ведут бизнес; будь то другие магазины в вашем городе или онлайн. Подумайте, что вы можете делать по-другому со всеми остальными. Хотя реклама в местных газетах может быть весьма эффективной при объявлении об открытии новых магазинов, местное радио также должно играть важную роль в ваших маркетинговых планах.

Листовки от двери до двери, объявляющие о специальных предложениях, также работают хорошо. Базовый веб-сайт может быть полезным инструментом в маркетинговых целях. Вам не нужно продавать с его помощью, чтобы ваши клиенты знали все о вас и о том, что вы предлагаете. Постарайтесь убедить клиентов подписаться на информационный бюллетень или установить контакты через сайты социальных сетей, такие как Facebook или Twitter. Узнайте, как вести блог и твитнуть. Предложите услугу упаковки подарков — современные мамы заняты и оценят эту дополнительную услугу.

8.) Оконные дисплеи
Никогда не забывайте, что витрина вашего магазина — это первое впечатление о вашем бизнесе — сделайте это неправильно, и потенциальные покупатели просто пройдут мимо двери. Движение всегда привлекает, даже если вы просто купите пару проигрывателей. Многие игрушки созданы для активных действий, поэтому рассмотрите возможность создания небольшого макета железной дороги или обратитесь к поставщикам, у которых часто есть специальные модели, предназначенные для привлечения внимания. Часто меняйте большинство оконных дисплеев — не реже одного раза в неделю и избегайте оштукатуривания окон выцветшими или плохо написанными объявлениями.

9.) Сезонность
Большинство предприятий полагаются на загруженный последний квартал года по мере приближения Рождества — и не больше, чем магазин игрушек. Планируйте Рождество заранее, особенно принимая во внимание возможную нехватку основных линий.

Если у вас есть немного свободного места, вы можете подумать о том, чтобы нанять Деда Мороза в периоды занятости. Рождественский клуб — это отличный способ для клиентов сэкономить в течение года, и если у вас есть место, они всегда ценят хранение игрушечных наборов до тех пор, пока они им не понадобятся.Всегда проверяйте свои оставшиеся сезонные запасы на регулярной основе и будьте готовы сразу же пометить их, если только вы не думаете, что можете позволить себе оставить их до следующего года.

10.) Клиенты
Одно из самых сложных дел — всегда иметь улыбку на лице, особенно когда какой-нибудь малыш опрокинул дисплей! Будьте дружелюбны и полезны своим клиентам, и они будут возвращаться.

Клиент король и всегда прав… даже когда их нет! Если вы расстроите одного покупателя, он, вероятно, расскажет еще двенадцати, кто никогда не будет подходить к вашему магазину игрушек. Магазин игрушек — это волшебное место для посещения детьми. Если им это понравилось и их обслужил дружелюбный персонал, они будут приставать к маме, чтобы она вернулась на следующей неделе, а через неделю .