Офшоринг это: Офшоринг (Off shoring) | Буква «О» | Словарь терминов

Содержание

Офшоринг / аутсорсинг

Эту модель можно использовать при принятии решения о том, осуществлять или нет офшоринговую или аутсорсинговую деятельность (рис. 1). Под аутсорсингом понимается делегирование выполнения неключевых операций внешней структуре, которая специализируется на управлении именно такими работами.

Офшоринг и какой-то мере похож на аутсорсинг: это вариант, при котором масть производственной деятельности компании, например сборка, производство или предоставление услуг, размещается в другой стране. Эта модель помогает определить, целесообразно осуществлять такой перевод или нет.

Офшоринг

Когда следует применять модель

Компании обычно прибегают к аутсорсингу или офшорингу некоторых частей своего бизнеса по нескольким причинам: снизить постоянные издержки, повысить сфокусированность на ключевых компетенциях, более эффективно использовать свои трудовые и иные ресурсы, капитал и технологии. Решение о таком переводе в другую страну части бизнеса принимается при получении в этом случае преимуществ по затратам или навыкам и умениям работников, хотя иногда это делается из-за повышения внимания к международным аспектам ведения бизнеса.

Как следует пользоваться моделью

При принятии решения о том, какие бизнес-процессы следует задействовать в офшоринге и какую для этого выбрать страну, необходимо получить ответы на следующие вопросы.

  1. Почему выбирается офшоринг? Причиной, обусловливающей предпочтительность офшоринга, может быть получение информации о том, что конкурент переходит к офшорингу, чтобы получить преимущество по затратам, или что из-за усиления ценовой конкуренции маржа прибыли оказывается под угрозой.
  2. В какие страны осуществить перевод и с какими партнерами это целесообразно сделать? При выборе партнера по офшорингу необходимо учитывать те виды опыта, навыков и умений и аспекты культуры, которые вам нужны от поставщика, чтобы успешно с ним взаимодействовать. Например, в каждой стране к числу рассматриваемых факторов должны относиться: трудовой потенциал, ожидаемое качество продукции и преимущество по издержкам. Прежде чем принять решение, надо предложить несколько альтернативных вариантов и оценить их.
  3. Каковы затраты, прибыли, риски офшоринга и процессы, сопровождающие офшоринг? Необходимо провести тщательный анализ затрат и результатов по каждой альтернативе. В ходе него обязательно уделите внимание следующим важным составляющим: уровню заработной платы, дополнительным затратам и платежам, ценовым уровням и их влиянию на внутреннюю цепочку создания ценности в компании. Следует также проанализировать, какие части производственной деятельности компании могут размещаться в другой стране, и то, что будет влиять на цепочку создания общей ценности.
  4. Что делать дальше? И наконец, проведите подробный анализ осуществимости офшоринга для каждой страны, партнера, процесса и контракта. На этом этапе все еще остается несколько неопределенностей. Прежде чем вы примете решение о том, двигаться ли вам дальше, надо разработать соответствующие планы.

Такую же 4-шаговую модель можно применить и для принятия решений, относящихся к варианту аутсорсинга, но при этом международная составляющая из рассмотрения исключается.

Выводы

При использовании этой модели возможно появление одного риска — желание быстрее перейти к этапу реализации за счет сокращения времени прохождения того или иного шага. Например, из-за этого вы можете начать поиск потенциальных офшоринговых партнеров, не продумав тщательно, как это скажется на имеющемся у вас в настоящее время персонале.

Экономисты по-разному относятся к офшорингу. С одной стороны, его считают преимуществом, получаемым обеими странами, т. е. и той, куда бизнес переводится, и той, откуда он выводится, что достигается созданием новых рабочих мест и сокращением издержек, требуемых для производства товаров и предоставления услуг. Но, с другой стороны, этот процесс сопровождается уменьшением числа рабочих мест в развитых странах и сокращением там уровня заработной платы. Экономисты, отрицательно относящиеся к офшорингу, утверждают, что хорошо подготовленные и с большим опытом работники, чей труд очень ценится (к этой категории, скажем, относятся бухгалтеры и специалисты по разработке программного обеспечения), замещаются также хорошо подготовленными работниками из таких стран, как Китай и Индия, но которым можно платить меньше.

Более того, снижение занятости в производственных отраслях вызывает у персонала сильные опасения в отношении и своей занятости. Разногласия по поводу офшоринга в основном возникают из-за страха, связанного с неопределенностью, так как последствия офшоринга еще не до конца изучены. Эта модель рационалистически объясняет варианты выбора, касающиеся офшоринга и аутсорсинга, благодаря чему лица, принимающие решения, могут действовать в условиях более низкой неопределенности.

Загрузка…

Офшоринг — Offshoring — qaz.wiki

Эта статья о бизнес-процессе с участием одной компании. Для оффшорного аутсорсинга см. Аутсорсинг . Для использования в других целях, см Offshore (значения) .

Офшоринг — это перенос бизнес-процесса из одной страны в другую, обычно это операционный процесс, например производство, или вспомогательные процессы, например бухгалтерский учет. Обычно это относится к бизнесу компании , хотя правительства штатов также могут использовать офшоринг.

В последнее время технические и административные услуги были переведены в офшоры.

Офшоринг и аутсорсинг не являются взаимоисключающими: одно может быть без другого. Они могут быть переплетены ( оффшорный аутсорсинг ), и могут быть по отдельности или совместно, частично или полностью отменено, включая такие термины, как reshoring , inshoring и инсорсинга .

Офшоринг — это когда офшорная работа выполняется с помощью внутренней (кэптивной) модели поставки, иногда называемой внутренним офшором.

Услуги, импортированные от дочерних компаний или других тесно связанных поставщиков, включены, тогда как промежуточные товары, такие как частично укомплектованные автомобили или компьютеры, могут не включаться.

Мотивация

Экономисты называют это трудовым арбитражем, что часто побуждает к снижению затрат и увеличению прибыльности компании . В последнее время драйверы офшоринга также включают доступ к квалифицированному персоналу за рубежом, в частности, технических специальностей, и ускорение выхода на рынок.

Рабочие места добавляются в стране назначения, предоставляющей товары или услуги, и вычитаются из страны с более высокой стоимостью рабочей силы. Повышенные затраты на социальную защиту безработных могут быть покрыты государством (налогоплательщиками) в стране с высокими затратами или компанией, переводящей в офшоринг. В Европе было меньше офшоринга, чем в Соединенных Штатах, из-за политики, которая предусматривала большие затраты на корпорации и культурные барьеры.

Направления

После вступления во Всемирную торговую организацию (ВТО) в 2001 году Китайская Народная Республика стала популярным местом для офшоринга производства. Еще одним направлением деятельности была индустрия программного обеспечения как часть глобальной разработки программного обеспечения и глобальных информационных систем . После того, как технический прогресс в области телекоммуникаций улучшил возможности торговли услугами , Индия стала одним из наиболее заметных направлений для такого офшоринга, хотя многие части мира теперь превращаются в офшорные направления.

Часто используемые термины

Офшоринг определяется как перенос бизнес-процесса, выполняемого в компании в одной стране, в ту же компанию в другой стране.

Это не то же самое, что аутсорсинг , то есть перемещение внутренних бизнес-процессов во внешнюю организационную единицу. Это делается в соответствии с ограничениями и стратегиями, чтобы обеспечить согласованность с оффшорными аутсорсинговыми организациями. В настоящее время многие компании передают на аутсорсинг различные профессиональные области в компании, такие как услуги электронной почты, расчет заработной платы и колл-центр . Эти работы выполняются другими организациями, которые специализируются в каждом секторе, что позволяет офшорной компании больше сосредоточиться на других проблемах бизнеса.

Субподряд в той же стране будет аутсорсингом, но не офшорингом. Компания, перемещающая внутреннее бизнес-подразделение из одной страны в другую, будет переведена в офшор или физическую реструктуризацию , но не на аутсорсинг.

Компания, передающая бизнес-подразделение на субподряд другой компании в другой стране, будет использовать как аутсорсинг, так и офшор: оффшорный аутсорсинг.

Связанные термины включают

  • ближний шоринг , — перенос бизнес-процессов в (обычно) более дешевые зарубежные локации, но в непосредственной географической близости (например, перенос бизнес-процессов из США в Канаду, Мексику или Латинскую Америку )
  • иншоринг, — услуги комплектации внутри страны
  • бестшоринг или правшоринг , выбор «лучшего берега» на основе различных критериев
  • Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) относится к договорам об аутсорсинге, когда все бизнес-функции (такие как финансы , бухгалтерский учет и обслуживание клиентов) передаются на аутсорсинг. Более конкретные термины можно найти в области разработки программного обеспечения — например, Глобальная информационная система как класс систем, разрабатываемых для / глобально распределенными командами.
  • Боди-шоппинг — это практика использования оффшорных ресурсов и персонала для выполнения небольших разрозненных задач в рамках бизнес-среды без какого-либо более широкого намерения отвести в оффшор всю бизнес-функцию.

Офшоринг можно рассматривать в контексте офшоринга производства или офшоринга услуг и относится к замене услуги из любого иностранного источника, принадлежащего компании, на услугу, ранее произведенную в стране происхождения компании, независимо от того, задействован ли аутсорсинг.

Оффшоринг производства

Перевод производства на периферию, также известный как физическая реструктуризация , включает перемещение физических производственных процессов за границу, как правило, в более дешевое место или место с меньшими нормативными ограничениями.

Физическая реструктуризация началась, когда Североамериканское соглашение о свободной торговле (НАФТА) облегчило производителям перенос производственных мощностей из США в Мексику .

Позднее эта тенденция переместилась в Китай, который предлагал низкие цены благодаря очень низким ставкам заработной платы, небольшому количеству законов о правах рабочих , фиксированной валюте, привязанной к доллару США, (в настоящее время привязанной к корзине экономик), дешевым кредитам, дешевой земле и фабрикам для новые компании, немногочисленные экологические нормы и огромная экономия за счет масштабов, основанная на городах с населением более миллиона человек, занятых производством одного вида продукции. Однако многие компании неохотно переносят производство передовых продуктов с высокой добавленной стоимостью в Китай из-за слабого соблюдения законов об интеллектуальной собственности.

Офшоринг ИТ-сервисов

Рост офшоринга ИТ-услуг как дочерним компаниям, так и сторонним компаниям (оффшорный аутсорсинг) связан с наличием большого количества надежной и доступной инфраструктуры связи после расширения телекоммуникаций и Интернета в конце 1990-х годов.

Однако большая часть рабочих мест приходилась на внешние компании — на офшорный аутсорсинг .

Перешивка

«Повторное закрепление», также известное как «бэкшоринг» или «иншоринг», — это офшоринг, который был возвращен на берег.

Джон Урри (выдающийся профессор социологии в Ланкастерском университете ) утверждает, что сокрытие доходов, уклонение от налогообложения и уклонение от законодательства, касающегося работы, финансов, удовольствия, расточительства, энергии и безопасности, может стать серьезной проблемой для демократических правительств и простых граждан. на которых может негативно повлиять нерегулируемая оффшорная деятельность. Кроме того, рост транспортных расходов может привести к тому, что производство, приближающееся к точке потребления, станет более экономически жизнеспособным, особенно по мере развития новых технологий, таких как аддитивное производство .

Перешоринг терминологии

Reshoring (также известный как onshoring , inshoring и backshoring ) является актом реинтродукции внутреннего производства в стране. Это процесс, обратный офшорингу, когда производство перемещается в другую страну, где рабочая сила дешевле.

В Докладе Всемирного банка о мировом развитии за 2019 год о будущем сферы труда рассматривается потенциал автоматизации, который заставит компании переориентировать производство, снижая роль рабочей силы в этом процессе, и предлагаются предложения о том, как правительства могут реагировать. Подобное движение можно увидеть и в отношении автоматизации роботизированных процессов , называемой RPA или RPAAI для самоуправляемой RPA 2.0, основанной на искусственном интеллекте , где стимул для переноса повторяющихся совместных сервисов в страны с более низкими затратами частично устраняется прогрессом технологий.

Соединенные Штаты

В течение последних двадцати лет американские компании переводили производство в офшоринг и аутсорсинг в страны с низкими издержками, такие как Китай , Малайзия и Вьетнам .

Ответ правительства

Программа SelectUSA президента Обамы 2011 года была первой федеральной программой, направленной на поощрение и облегчение инвестиций США в партнерстве с нашими штатами. Эта программа и веб-сайт помогают компаниям подключаться к ресурсам, доступным на федеральном, государственном и местном уровнях. В январе 2012 года президент Обама призвал к действиям инвестировать в Америку на форуме Белого дома «Инсорсинг американских рабочих мест».

Истории успеха

Достижения в области технологий 3D-печати приблизили производителей к своим клиентам.

Было несколько очень успешных историй компаний. В большинстве случаев были созданы или восстановлены сотни, если не тысячи рабочих мест. Что касается Starbucks , то в 2012 году он спас компанию American Mug and Stein в Восточном Ливерпуле, штат Огайо, от банкротства.

Как избежать неудач

Некоторые случаи пересоринга не увенчались успехом. Попытки Otis Elevators по перешорингу не увенчались успехом. Отис говорит, что не учел последствия нового местоположения и попытался сделать слишком много сразу, включая реализацию программного обеспечения для цепочки поставок. Это не редкость. Вернуть производство в Соединенные Штаты не так-то просто, и компаниям необходимо принять во внимание множество соображений и анализов, чтобы определить затраты и целесообразность повторного размещения. Некоторые компании проводят перешоринг с помощью собственного внутреннего персонала. Но проекты перешоринга сложны и включают в себя проектирование, маркетинг, производство, финансы и закупки. Кроме того, существуют проблемы с недвижимостью, государственные стимулы и требования к обучению, требующие разъяснительной работы с местным населением. Чтобы помочь с этими проектами, компании часто обращаются к консультантам, специализирующимся на ресоринге.

Соединенное Королевство

В Соединенном Королевстве компании использовали повторное введение внутренних центров обработки вызовов как уникальный аргумент в пользу продажи . В 2014 году страховая группа RSA завершила перевод колл-центров обратно в Великобританию. Индустрия call-центров в Индии пострадала от переориентации, поскольку все компании, включая British Telecom , Santander UK и Aviva, объявили о переносе операций обратно в Великобританию, чтобы поднять экономику и вернуть удовлетворенность клиентов.

Оффшоринг НИОКР

Процесс проектирования, исследований и разработок (НИОКР) относительно сложно передать за границу, потому что НИОКР, направленные на улучшение продукции и создание новых эталонных дизайнов, требуют более высокого набора навыков, не связанных с дешевой рабочей силой.

В аннотации исследования, опубликованного в 2019 году, в которое не вошли ни Индия, ни Китай, и не уточнялось, является ли офшоринг также аутсорсингом, говорится, что «офшоринг НИОКР положительно влияет на производительность в родной стране».

Передача интеллектуальной собственности

Существует связь между офшорингом и силой патентной системы. Компании с сильной патентной системой не боятся переводить работу за границу, потому что их работа останется их собственностью. И наоборот, компании в странах со слабыми патентными системами больше опасаются кражи интеллектуальной собственности у иностранных поставщиков или рабочих и, следовательно, реже используют офшоринг.

Офшоринг часто возможен благодаря передаче ценной информации на офшорную площадку. Такая информация и обучение позволяют удаленным сотрудникам получать сопоставимые по ценности результаты, ранее полученные внутренними сотрудниками. Если такая передача включает защищенные материалы, такие как конфиденциальные документы и коммерческие тайны, защищенные соглашениями о неразглашении , тогда интеллектуальная собственность была передана или экспортирована. Документирование и оценка такого экспорта довольно сложны, но их следует учитывать, поскольку они включают статьи, которые могут регулироваться или облагаться налогом.

Дебаты

Оффшоринг для иностранных дочерних компаний был спорным вопросом, вызвавшим жаркие споры среди экономистов. Работа направляется в страну назначения, а более низкая стоимость товаров и услуг — в страну происхождения.

С другой стороны, потеря рабочих мест и снижение заработной платы в развитых странах вызвали сопротивление. Свободная торговля со странами с низкой заработной платой беспроигрышна для многих сотрудников, которые находят свою работу в офшоре или со стагнацией заработной платы.

Валютные манипуляции со стороны правительств и их центральных банков вызывают различия в стоимости рабочей силы. 1 мая 2002 года экономист и бывший посол Эрнест Х. Прег свидетельствовал перед комитетом Сената по банковскому делу, жилищному строительству и городским делам, что Китай, например, привязал свою валюту к доллару по более низкой цене в нарушение статьи IV. из Международного валютного фонда статьям соглашения , которые утверждают , что ни одна страна не должна манипулировать своей валютой , чтобы получить преимущество на рынке.

Проблемы конкуренции

В 2015 году занятость в сфере ИТ в США недавно достигла уровня, существовавшего до 2001 года, и с тех пор продолжает расти.

Число рабочих мест, потерянных из-за офшоринга, составляет менее 1 процента от общего рынка труда США. Согласно исследованию фонда Heritage, на аутсорсинг приходится очень небольшая часть потерянных рабочих мест в США. Общее количество рабочих мест, потерянных из-за офшоринга, как производственных, так и технических, составляет лишь 4 процента от общего числа потерянных рабочих мест в США. Основные причины сокращения рабочих мест связаны с завершением контракта и сокращением штатов. Некоторые экономисты и комментаторы заявляют, что феномен офшоринга сильно преувеличен.

Влияние на рабочие места в западных странах

В январе 2013 года журнал The Economist сообщил, что «высокий уровень безработицы в западных странах после финансового кризиса 2007-2008 годов сделал общественность во многих странах настолько враждебной по отношению к офшорингу, что многие компании теперь неохотно идут на это». Экономист Пол Кругман писал в 2007 году, что, хотя свободная торговля между странами с высокой заработной платой рассматривается как беспроигрышный вариант, свободная торговля со странами с низкой заработной платой беспроигрышна для многих сотрудников, которые находят свою работу в офшорах или со стагнацией заработной платы.

По двум оценкам влияние офшоринга на рабочие места в США составляло от 150 000 до 300 000 в год в период с 2004 по 2015 год. Это составляет 10-15% рабочих мест в США.

Увеличенные расходы на социальную защиту безработных могут быть покрыты государством (налогоплательщиками) в стране с высокими издержками или компанией, переводящей в офшоринг. В Европе было меньше офшоринга, чем в США, из-за политики, которая предусматривала большие затраты на корпорации и культурные барьеры.

В области услуг исследования показали, что офшоринг оказывает неоднозначное влияние на заработную плату и занятость.

В Докладе Всемирного банка о мировом развитии за 2019 год о будущем сферы труда подчеркивается, как офшоринг может формировать спрос на квалификацию в принимающих странах, и исследуется, как повышение автоматизации может в некоторых случаях приводить к переориентации производства.

Общественное мнение

Опросы общественного мнения в США показывают, что 76-95% опрошенных американцев согласны с тем, что «аутсорсинг производства и производственных работ в зарубежные страны является причиной того, что экономика США испытывает трудности, и все больше людей не нанимают».

Влияние фактора производственной мобильности

Согласно классической экономике , тремя факторами производства являются земля , труд и капитал . Офшоринг во многом зависит от мобильности рабочей силы и капитала ; земля имеет небольшой потенциал мобильности или вообще не имеет его.

В микроэкономике , оборотный капитал финансирует первоначальные затраты на периферию. Если государство жестко регулирует, как корпорация может расходовать свой оборотный капитал, она не сможет перевести свою деятельность в офшор. По той же причине макроэкономика должна быть свободной для успеха офшоринга.

Компьютеры и Интернет сделали работу в сфере услуг портативной. Большинство теорий, утверждающих, что офшоринг в конечном итоге приносит пользу домашним работникам, предполагают, что эти работники смогут получить новую работу, даже если они согласятся на более низкую заработную плату или переобучатся в новой области. Иностранные рабочие получают выгоду от новых рабочих мест и более высокой заработной платы, когда к ним переходит работа.

Исследователи труда утверждают, что глобальный трудовой арбитраж ведет к неэтичной практике, связанной с эксплуатацией работников, ухудшением условий труда и уменьшением гарантий занятости.

История

В развитом мире перемещение рабочих мест на производстве из страны датируется по крайней мере 1960-ми годами, а перемещение рабочих мест в сфере информационных технологий за границу относится к 1970-м годам и продолжается с тех пор. Это характеризовалось, прежде всего, перемещением заводов из развитых в развивающиеся страны. Этот перевод в офшоринг и закрытие заводов вызвал структурные изменения в развитом мире от индустриального к постиндустриальному сервисному обществу.

В течение 20-го века снижение затрат на транспорт и связь, сочетающееся с большими различиями в ставках заработной платы, сделало расширение офшоринга из более богатых стран в менее богатые страны финансово целесообразным для многих компаний. Кроме того, рост Интернета , особенно оптоволоконной межконтинентальной дальнемагистральной связи, и всемирной паутины снизили «транспортные» расходы на многие виды информационных работ почти до нуля.

Воздействие Интернета

Независимо от размера компании получают выгоду от доступности трудовых ресурсов по всему миру. Это привело к появлению таких бизнес-моделей, как Remote In-Sourcing, которые позволяют компаниям использовать ресурсы, находящиеся за границей, без потери контроля над безопасностью качества продукции.

Новые категории работы, такие как колл-центры, компьютерное программирование, считывание медицинских данных, таких как рентгеновские снимки и магнитно-резонансная томография , медицинская транскрипция, подготовка подоходного налога и поиск титулов, переводятся в офшоры.

Ирландия

До 1990-х годов Ирландия была одной из беднейших стран ЕС. Из-за относительно низких ставок корпоративного налога в Ирландии американские компании начали передавать программное обеспечение, электронную и фармацевтическую интеллектуальную собственность на экспорт в Ирландию. Это помогло создать «бум» высоких технологий, что привело к тому, что Ирландия стала одной из самых богатых стран ЕС.

НАФТА

В 1994 году вступило в силу Североамериканское соглашение о свободной торговле (НАФТА), которое увеличило скорость физической реструктуризации .

План по созданию зон свободной торговли (например, зоны свободной торговли Америки ) пока не увенчался успехом. В 2005 году в США резко увеличился объем перевода квалифицированной работы, также называемой «умственной работой», что усилило обеспокоенность по поводу угрозы потери работы.

Оффшорный аутсорсинг

Существует четыре основных типа оффшорного аутсорсинга:

Критерии

Общие критерии для оффшорной работы:

  • Существует значительная разница в заработной плате между странами происхождения и офшорами;
  • Работа может быть удаленной ;
  • Работа может быть передана через Интернет ;
  • Работа повторяема.

Источник конфликта

Противоположные стороны в отношении офшоринга, аутсорсинга и офшорного аутсорсинга — это те, кто стремится к государственному вмешательству и протекционизму, а не к стороне, выступающей за свободную торговлю .

Рабочие места, которые раньше занимали американские рабочие, были потеряны, несмотря на процветание таких слаборазвитых стран, как Бразилия и Турция. Сторонники свободной торговли предполагают, что экономика в целом получит чистую выгоду от офшоринга рабочей силы, но неясно, получат ли перемещенные лица чистую выгоду.

Некоторые зарплаты за рубежом растут. Исследование Бюро статистики труда США показало, что заработная плата в Китае почти утроилась за семь лет после 2002 года. Исследования показывают, что такое повышение заработной платы может перенаправить часть офшоринга в другое место.

Для компенсации перемещений, связанных с торговлей, пропагандировалось усиление профессиональной подготовки и образования, но это больше не является сравнительным преимуществом стран с высокой заработной платой, поскольку в странах с низкой заработной платой затраты на образование ниже.

Смотрите также

По секторам:

Рекомендации

внешние ссылки

Поищите офшоринг в Викисловаре, бесплатном словаре.

дальнейшее чтение

  • Генеральное консульство Королевства Нидерландов в Гуанчжоу (2011 г.). Сравнительное исследование аутсорсинга Юго-Восточная Азия: Китай, Индия, Вьетнам, 2011-2012 гг .
  • «Больше поддержки для пуш-решоринга» . Ковентри Ивнинг Телеграф . 28 октября 2013 г. — через онлайн-библиотеку Questia.
  • Энни Бакстер (13 марта 2012 г.). «Фабрики» решают «работать из-за границы» . Все учтено . Национальное общественное радио . Проверено 20 мая 2015 года .
  • Адам Белз (13 января 2013 г.). «Отчет показывает, что производители США продолжают отставать» . Звездная трибуна . Миннеаполис.
  • Алан С. Блиндер , « Офшоринг: следующая промышленная революция? » В журнале Foreign Affairs , Vol. 85, № 2 (март / апрель 2006 г.), стр. 113–128.
  • Эндрю Баундс (10 мая 2013 г.). «Исследование говорит, что перешоринг« символичен »и не приведет к росту числа рабочих мест» . Глобус и почта . Торонто.
  • Кевин Кармайкл (4 июня 2013 г.). «Возможность« перешоринга »Канады» . Глобус и почта . Торонто.
  • Томас Л. Фридман, Плоский мир: Краткая история двадцать первого века (2005).
  • Джон Гриффин (3 марта 2014 г.). «Боссы возвращаются в Великобританию в решоринговых переездах» . Бирмингемская почта . Архивировано из оригинала 9 марта 2016 года — через Highbeam Research.
  • Марк Хеннесси (5 марта 2014 г.). «Колеса промышленности вращаются быстрее, поскольку Великобритания возвращает производство на родину» . The Irish Times . Архивировано из оригинала 8 марта 2016 года — через Highbeam Research.
  • Кэтрин Л. Манн и Джейкоб Функ Киркегор, Ускорение глобализации Америки: роль информационных технологий , Институт международной экономики, Вашингтон, округ Колумбия, Институт международной экономики Петерсона (июнь 2006 г. ).
  • Стефан Мэннинг, Сильвия Массини и Ари Ю. Левин, Динамичная перспектива офшоринга следующего поколения: глобальный поиск научных и инженерных талантов, Академия управленческих перспектив , Vol. 22, № 3 (октябрь 2008 г.), стр. 35–54. JSTOR   27747462
  • Эд Маркум (7 августа 2010 г.). «Некоторые предприятия осознают ценность возвращения заводов в США», — Knoxville News Sentinel .
  • Джеки Нортэм (27 января 2014 г.). «Поскольку зарубежные расходы растут, все больше американских компаний« пересматривают » » . Все учтено . Национальное общественное радио . Дата обращения 20 мая 2015 .
  • Джон Тэлтон (22 февраля 2014 г.). «Аутсорсинг — это не то, что вы думаете, — говорят исследователи» . Сиэтл Таймс .
  • Джим Зарроли (16 декабря 2014 г.). « Тенденция « решоринга »мало влияет на экономику США, результаты исследования» . Утреннее издание . Национальное общественное радио . Проверено 20 мая 2015 года .
  • «Рост промышленной собственности по мере возвращения производителей домой» . Бирмингем Пост . 4 декабря 2014 г. — через Интернет-библиотеку Questia.

Плюсы и минусы оффшоринга

Офшоринг стал одной из самых надежных и прибыльных бизнес-схем, как признанная конкурентная стратегия многих успешных предприятий. Однако даже у лучших бизнес-подходов есть свои плюсы и минусы. Узнайте о преимуществах и недостатках офшоринга, чтобы понять, подходит ли он вам. Перевесят ли его преимущества минусы?

Вы хотели опробовать бизнес-модель, которая довольно популярна среди начинающих компаний, офшоринг. Вы просмотрели интернет и узнали о них положительные отзывы, но есть и противоречивые свидетельства. Что же такое офшоринг?

Что такое оффшоринг?

Офшоринг — это перемещение бизнес-процесса в другую страну. Оффшорная операция может выполняться дочерней компанией той же компании, или оффшорным поставщиком услуг. Офшоринг может быть либо офшорингом производства, либо офшорингом услуг. Офшоринг производства — это перемещение физических производственных процессов в другую страну, а офшоринг услуг — это перемещение административных и технических услуг компании, таких как бухгалтерский учет и финансы, управление персоналом, продажи и разработка программного обеспечения. Об особенностях оффшорных зон вы можете прочесть на https://www.nexus.ua/offshornie-zoni.

Преимущества оффшоринга

Компании получают много преимуществ от офшоринга, когда они перемещают свои бизнес-операции в зарубежные офисы. Ниже приведены основные преимущества:

Снижение затрат на рабочую силу

Компаниям более выгодно платить иностранным работникам с более низкой заработной платой по сравнению с работниками внутри страны. Оффшоринг станет хорошей деловой практикой для владельцев бизнеса, если офшорные работники могут выполнять ту же работу с гораздо более низкими затратами на рабочую силу. Это особенно важно для трудоемких предприятий, таких как производство и обслуживание, где сокращение трудовых затрат может помочь в снижении операционных расходов и увеличении доходов.

Помимо заработной платы, другие виды компенсаций и льгот намного ниже в оффшорных странах. Работодатели могут сэкономить на более низком налоге, пособиям по социальному обеспечению, медицинскому страхованию, компенсациям работникам и другими затратами. Расходы на коммунальные услуги, инфраструктуру и материалы также ниже в развивающихся странах.

Налоговые льготы и финансовые стимулы

Многие офшорные направления, такие как Филиппины, предлагают налоговые каникулы, финансовые стимулы и меньшее количество бизнес-правил для привлечения прямых иностранных инвестиций и стимулирования роста в таких отраслях, как офшоринг и аутсорсинг бизнес-процессов. Эти налоговые каникулы и финансовые льготы делают более доступным для компаний переезд в офшорные пункты назначения.

Недостатки оффшоринга

Несмотря на то, что компании получают много преимуществ, когда они отправляют свои бизнес-процессы в другие страны, у них также есть некоторые недостатки в отношении офшоринга. Ниже приведены некоторые из этих недостатков:

Языковые и коммуникационные барьеры. Многие офшорные страны используют английский в качестве официального языка в деловых и государственных операциях. Но существуют разные степени в глубине и понимании знания английского языка между работниками оффшорной страны и их зарубежными коллегами.

Культурные и социальные вопросы. Оффшорные страны имеют культурные и социальные обычаи, которые сильно отличаются от стран компаний-учредителей. Обе стороны могут неправильно сообщать то, что они намерены сказать друг другу, и это может привести к недоразумению.

Проблемы контроля качества. Для производственного офшоринга важно обеспечение того, чтобы продукт был построен строго в соответствии со стандартами материнской компании, что может быть проблемой в условиях производства в оффшорной зоне. Даже если материнская компания предоставляет руководящие указания по качеству, различия в рабочей культуре, языке, логистике и цепочках поставок в стране, где находится завод, могут повлиять на качество готовой продукции.

Влияние на рабочие места в родной стране. Материнской компании, возможно, придется прекратить трудоустройство своих местных работников, если она офшорирует свои рабочие места зарубежным дочерним компаниям, или нанимает поставщиков оффшорных услуг. Это может способствовать высокому уровню безработицы в местном сообществе.

Публичный имидж компании может также пострадать, если в средствах массовой информации будет много негативной информации о том, что местная экономика теряет обороты.

ОФШОРИНГ: | Экономическая газета

всемирная проблема из-за личных интересов


Вывоз капиталов из нашей страны в офшорные зоны справедливо оценивается как опасная и нежелательная тенденция. Об этом говорил недавно и представитель республиканской прокуратуры («НЭГ» № 78, с.2). Однако данная беда волнует не только правоохранительные органы РБ. В докладе Конференции ООН по торговле и развитию (UNCTAD) особое внимание уделено бурному развитию особого рода офшорных операций. Это явление, названное офшорингом, стало  в последние годы существенным фактором  мировой экономики и оказывает значительное влияние на экономическую политику многих стран.


Как правило, услуги должны производиться в момент и в месте их потребления. Но развитие информационно-коммуникационных технологий дает все больше возможностей производить услуги в каком-либо одном месте, а потреблять — в любой точке планеты, т.е. экспортировать услуги на внешних рынках. Эксперты UNCTAD назвали это явление «революцией внешнеторговой мобильности», последствием которой стала возможность распределения производства услуг по различным точкам в местах, расположенных вне стран базирования компаний, в зависимости от преимущества тех или иных мест и применяемых бизнесменами стратегий конкурентоспособности.


UNCTAD выделяет два способа офшорных операций по предоставлению услуг: внутри компании за счет создания иностранных филиалов («внутрикорпоративный офшоринг») или путем передачи заказа на оказание каких-либо услуг третьей стороне («офшорный подряд»). По существу неотъемлемой частью реструктуризации деятельности предприятий для повышения их международной конкурентоспособности является сосредоточение деятельности на основных «областях компетенции». Для многих фирм это означает, что производство различных услуг передается на внешний подряд сторонним специализированным организациям. Как правило, большинство этих подрядов выполняется в той же стране, где находится заказчик. Но международная составляющая таких услуг постоянно растет, т.е. происходит перемещение производства за границу, а именно — выводится в офшоры. Причем стимулом для этого является повышение конкурентоспособности.


К офшорингу зачастую побуждают соображения издержек. Так, например, около 80 % компаний, опрошенных UNCTAD в ходе подготовки доклада, назвали снижение затрат в качестве главной причины создания зарубежных подразделений. Опыт респондентов показывает, что экономия при этом составила 20-40 %, в основном за счет более дешевой рабочей силы и повышения качества услуг. Это, в свою очередь, заставляет другие компании следовать их примеру, чтобы не утратить конкурентоспособность. Поэтому UNCTAD прогнозирует, что все больше корпораций как в развитых, так и в развивающихся странах будут создавать свои международные производственные сети или иным образом выводить в офшор производство некоторых услуг. Отметим, что речь идет как о простых операциях с низкой добавленной стоимостью, так и о более сложных видах деятельности в различных отраслях экономики.


В Беларуси, как, впрочем, и во всем мире, офшоринг услуг пока находится на начальной стадии становления. Но переломный момент наступит очень скоро. Офшоринг находится на самом острие глобальной переориентации производства, порождая новое международное разделение труда.


Никто не знает точно, каковы будут его масштабы. Общий объем рынка экспорта  офшорных услуг составил в 2001 г. (по оценкам) 3,2 млрд. USD, из которых 1/4 пришлась на долю Ирландии. Наиболее бурный рост ожидается в сфере офшоринга услуг, связанных с информационными технологиями, объем которых, согласно прогнозам, должен увеличиться с 1 млрд. USD в 2002 г. до 24 млрд. в 2007 г. Хотя среди тысячи крупнейших компаний мира 70 % пока еще не вывели какие-либо операции в места с более низким уровнем издержек, у большинства из них есть такие планы.


Последствия их реализации весомо скажутся на рынке труда. Согласно оценке Всемирного банка в странах «семерки» это приведет к потере 1-5 % рабочих мест. А США потеряет, по мнению некоторых исследователей, к 2015 году в секторе услуг до 3,4 млн. рабочих мест. При этом если бегство капиталов и «отмывание» денег связаны с группой традиционных офшорных юрисдикций, то офшорные услуги сосредоточены в основном в нескольких странах. Свыше 70 % этого рынка приходится на Ирландию, Индию, Канаду и Израиль. Но в последние 2 года существенно выросла и доля стран ЦВЕ. 


Хотя процессы фрагментации и глобализации в сферах услуг и материального производства схожи, между ними имеются и существенные различия. Во-первых, хотя масштабы сектора услуг гораздо значительнее, чем обрабатывающего сектора, лишь 10 % его продукции попадает в сферу международной торговли, тогда как в обрабатывающем секторе — 50 %. Во-вторых, темпы глобализации сектора услуг значительно выше, чем обрабатывающего. В-третьих, в то время как перемещение производства товаров затрагивает главным образом промышленные предприятия, функции по предоставлению услуг переводятся в офшоры фирмами, работающими во всех секторах. В четвертых, квалификация работников офшорных фирм, оказывающих услуги на экспорт, гораздо выше, чем в обрабатывающем секторе, что влияет на занятость и миграцию «белых воротничков». В-пятых, выводить оказание услуг в офшор гораздо легче, чем производство, ввиду меньшей капиталоемкости и незначительных издержек по перемещению.


По существу офшоринг — это проявление сравнительных преимуществ, сопряженное со всеми выгодами и издержками такого изменения. При этом страна, принимающая деятельность по предоставлению услуг, выигрывает за счет страны, выводящей услуги  в офшор, благодаря созданию рабочих мест, привлечению инвестиций и росту валютной выручки.  С другой стороны, благодаря офшорингу фирмы могут сократить свои издержки, повысить качество и улучшить методы предоставляемых ими услуг, что повышает их конкурентоспособность, оказывая позитивное воздействие на экономику стран, где находятся эти компании. По мнению UNCTAD, при правильной экономической политике баланс интересов должен быть уравновешен. Вопрос лишь в том, чтобы вместо протекционистских и запретительных мер была создана система мотивации занятости и расширения производства на родине. Авторы доклада призывают к созданию международной основы, которая дала бы возможность всем странам  пользоваться теми  пре-имуществами, которые может дать «революция международной мобильности».


Приятно, что в Беларуси ситуация в этой сфере складывается в нашу пользу. Об этом свидетельствует зафиксированное статистикой положительное сальдо внешней торговли услугами за январь-август 2004 г., которое составило 425 млн USD, увеличившись по сравнению с прошлым годом на 19,2 %.  При этом если экспорт услуг, по данным Нацбанка, вырос на 4,3 %, то импорт снизился на 5. Однако это не так уж много по сравнению с Индией, где экспорт программного обеспечения вырос с 0,5 млрд. USD в 1994 г. до 12 млрд. в 2003-2004 г.г.


Впрочем, не все виды услуг можно перемещать. Иногда это обусловлено спецификой деятельности, а иногда — особенностями национального законодательства. Например, для оказания банковских, страховых услуг на территории Беларуси, как и в некоторых других странах, требуется лицензия на осуществление данных видов деятельности, а следовательно, и резидентство в РБ. Кроме того, Указом Президента от 2003-03-12 г. № 104 установлено, что платежи белорусских предприятий в денежной и неденежной формах резидентам, зарегистрированным в офшорных зонах, облагаются 15-процентным офшорным сбором. Но озабоченные снижением своих издержек бизнесмены все равно изыскивают возможности вывода средств в страны с меньшей, чем в Беларуси, налоговой нагрузкой (а таковыми являются все наши соседи) с помощью трансфертных цен и иных более или менее изощренных схем. Другим стимулом является укрывательство своих капиталов от запредельных предпринимательских рисков. При нашем налоговом прессе и административных ограничениях вложение криминальных доходов в легальную экономику представляется малоперспективным. Скорее наоборот, отечественный бизнес озабочен тем, как средства, полученные от законной деятельности, вывести в теневой оборот. Отсюда уклонение от уплаты налогов, «обналичка», сокрытие валютной  выручки. Можно ли пре-одолеть эти тенденции, не запрещая внешнеэкономическую деятельность вообще? Наверно, можно. Особенно если прокуратура в порядке надзора проведет оценку воздействия некоторых нормативных актов на экономику на макро- и микроэкономическом уровнях.

Автор публикации: Леонид ФРИДКИН


Аутсорсинг против Оффшоринга | Блог о маркетинге

В последние годы в нашем сознании укоренились новомодные слова – оффшор, аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала. Сейчас на подходе новые смысловые выражения – решоринг, профитшеринг, уберизация. В чем актуальность этих смыслов для малого бизнеса? Начнем с рассмотрения этой большой темы с анализа специфических особенностей аутсорсинга и оффшоринга.

Почему аутсорсинг против оффшоринга

Большинство из нас пока к этому не привыкли, но во многом эти два термина «оффшоринг» и «аутсорсинг» имеют одинаковый смысл: передача некоторой части работы внештатным сотрудникам.

На протяжении последних десятилетий в результате глобализации сложилась тенденция в сфере производства, согласно которой для сокращения собственных расходов крупные и средние западные компании стали переводить часть своего бизнеса в развивающиеся страны, такие как Китай, Индия, Россия и т.д. Но реальность сегодняшнего дня такова, что издержки на оффшорных производствах растут и формируются новые причины, способствующие возвращению бизнеса в западные страны. Это прежде всего касается усиления логистических функций (необходимо увеличить скорость снабжения), улучшения качества производства готовой продукции (уровень подготовки дешевого персонала в некоторых развивающихся странах оставляет желать лучшего) и поднятия пошатнувшегося имиджа большинства известных брендов (увы, китайское качество не позволяет во многих случаях усилить бренд).

Наметившиеся тенденции решоринга (возврата бизнеса) пока сталкиваются с немалыми проблемами. Это, и дополнительные риски от значительных инвестиций, и уровень квалификации собственного персонала (либо гастарбайтеры, либо бывшие беженцы). Но очевидно, что вывод капитала может спровоцировать стагнацию в развивающихся странах.

Поэтому, для аутсорсинга появляется неплохая перспектива. Идея заключается в том, чтобы занять высвобождающиеся ниши. Это позволит сократить время и деньги, сбалансировать конечную стоимость производства при соблюдении принципов качества и осуществлении ответственного надзора за исполнением.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – это вариант экономии, при котором заказчик получает результат некоторой работы от другой компании. Фактически – это субподряд, но принципиальная разница заключается в сроках сотрудничества. Аутсорсинговая компания должна стать частью бизнес-процесса заказчика на достаточно длительное время.

Принцип аутсорсинга заключается в экономии денежных средств за счет привлечения квалифицированной рабочей силы на вспомогательные бизнес-процессы. Контроль качества оказания таких услуг определяется существующими регламентами и также передается аутсорсинговой компании, которая в свою очередь стремится уменьшить финансовую нагрузку за счет:

  • освобождения производственного пространства заказчика,
  • сокращения времени и необходимых ресурсов заказчика,
  • позволяет заказчику возможность сосредоточиться на своих ключевых задачах.

Очевидные примеры: аудиторские услуги, маркетинговые услуги, услуги IT – специалистов, клининг и т.п.

Что такое оффшоринг?

По своей сути оффшоринг можно сопоставить с аутсорсиногом, при котором для снижения расходов по определенным бизнес-задачам и процессам поставщиком услуг становится другая организация, но из другой страны. Оффшоринг стремится воспользоваться низкой стоимостью рабочей силы, облегченным налогообложением и целым рядом других преимуществ, которые может предоставить такая модель.

Краткая сравнительная таблица моделей управления бизнесом

Определение

Оффшоринг означает размещение части бизнеса в другой стране.

Аутсорсинг означает заключение контрактов с внешней организацией.

Риски и критика

Оффшоринг часто критикуют за перевод финансов или рабочих мест в другие страны. Существуют геополитические риски, языковые различия, плохое взаимопонимание и т. п.

Риски аутсорсинга включают несогласованность интересов заказчиков и поставщиков, усиление зависимости заказчика от сторонней компании, отсутствие собственных высокопрофессиональных знаний о бизнес-операциях, отданных на аутсорсинг, и т.п.

Выгоды

Преимущества офшоринга – это, как правило, более низкая стоимость производства, более высокая доступность квалифицированных специалистов по низкой цене и более эффективная работа через глобальный кадровый резерв.

Обычно компании обращаются к аутсорсинговым фирмам, чтобы воспользоваться специальными навыками, эффективностью затрат и гибкостью производства.

Отраслевые тенденции

Всемирный экономический спад заставил многие компании изучить все доступные варианты повышения эффективности и снижения издержек. Происходят процессы консолидации, крупные компании поглощают мелких поставщиков услуг. Политическая ситуация складывается не в пользу развивающих стран. Но даже в такой не простой ситуации аутсорсинг находится на подъеме.

Рынок поставщиков услуг постепенно расширяется и структурируется. Профессиональные качества небольших компаний, усиление их специализации позволяет создать предпосылки для роста бизнеса.

В конечном счете наилучшее решение для рынка в целом зависит от потребностей его участников. Если нужен высокий уровень качества и контроля, аутсорсинг может быть наилучшим решением. Если нужны низкие затраты и распределенный бизнес, оффшоринг останется эффективной моделью.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

Офшоринг против Аутсорсинга — Вестила новости

В течение многих лет ключевым словом в деловом мире был аутсорсинг, у которого его плюсы и минусы как для компаний, так и для стран. Офшоринг во многом сопоставим с аутсорсингом, но есть некоторые важные вещи, которые следует учитывать при их различии. Эта статья предоставит вам ключевые различия в понимании офшоринга и аутсорсинга.

Аутсорсинг

Аутсорсинг относится к получению определенных услуг или продуктов от сторонней компании, по сути, к поиску чего-то вроде бухгалтерских услуг или производства определенного вклада в другую компанию. Хотя многие считают, что аутсорсинг подразумевает использование поставщика услуг в другой (обычно более дешевой) стране, это не всегда так. Аутсорсинг может быть сделан для компании, которая расположена где угодно, местоположение не важно. 

Основными причинами, по которым бизнес выбрал бы аутсорсинг, являются:

Стоимость: часто некоторые услуги или продукты могут быть получены по гораздо более низкой цене, но при этом уровень качества остается одинаковым. Даже тогда, когда качество не такое хорошее, как можно было бы сделать, экономия средств настолько значительна, что руководство считает это приемлемым компромиссом. Аутсорсинг услуг часто включает внутренние бизнес-отделы, такие как финансы, где можно добиться значительной экономии.

Специализация: некоторые бизнес-процессы или продукты являются очень специализированными, и аутсорсинг другому поставщику обеспечивает доступ к более высокому качеству. В производстве, например, каждому производителю компьютеров не нужно специализироваться на изготовлении микрочипов, они могут отдать его на аутсорсинг и получить продукт более высокого качества, чем они могли бы создать сами. Любой бизнес, у которого есть поставщики ресурсов для своего производственного процесса, по сути, предпочитает отдавать часть своего производственного процесса на аутсорсинг.

Гибкость: для многих компаний аутсорсинг дает то преимущество, что приходится платить только за то, что вам нужно. Если вы работаете в полном финансовом отделе, вы должны платить зарплату даже во время простоя, тогда как, если вы передаете свои финансовые услуги на аутсорсинг, вы платите только за отработанные часы. Точно так же, если бизнес нуждается в небольшом количестве специфических ресурсов для своего производственного процесса, не имеет смысла создавать возможности для производства этого компонента самостоятельно. Аутсорсинг предоставляет возможность оплачивать только то, что вам нужно.

Офшоринг

Офшоринг относится к получению услуг или продуктов из другой страны и часто является тем, на что действительно ссылаются новостные статьи, когда обсуждают аутсорсинг. В то время как большая часть офшоринга включает в себя аутсорсинг производства другой компании, это также может означать просто перемещение определенных аспектов бизнеса в другую страну. Например, когда производитель автомобилей в США открывает завод в Таиланде для производства определенных деталей, которые они передают на периферию, так как все происходит в одной компании. 

Ключевые причины, по которым бизнес выбрал бы офшор:

Стоимость: часто самым большим драйвером для офшоринга является возможность производить товары или предоставлять услуги в гораздо более дешевой стране. Независимо от того, идет ли речь о производстве автомобильных запчастей в Таиланде или об оказании IT-услуг из Индии, экономия средств компании, базирующейся в США, может быть значительной.

Налоги и тарифы: Многие решения, касающиеся офшоринга, основаны на желании воспользоваться определенными налоговыми или тарифными льготами в некоторых странах. Во многих странах существует множество лазеек в налоговых и тарифных режимах, которые могут позволить компаниям создавать большие сбережения и импортировать продукты для использования относительно дешево.

Контроль: Ключевая причина, по которой компания выбирает офшор (в отличие от аутсорсинга), заключается в том, что они не хотят передавать контроль над частью своей продукции (или внутренними бизнес-услугами) третьей стороне. Некоторые производственные ресурсы очень чувствительны или зависят от времени, и если поставщик не поставил точно так, как ожидалось, это может иметь катастрофические последствия для компании, выполняющей аутсорсинг. В этих ситуациях компания может выбрать офшор и в конечном итоге сохранить полный контроль и ответственность.

Офшоринг против Аутсорсинга

При выборе между офшорингом или аутсорсингом необходимо учитывать множество факторов, и «правильное» решение будет варьироваться от компании к компании. В конечном итоге, как офшоринг, так и аутсорсинг могут принести существенную экономию средств или выгоды от специализации, что побуждает многие компании выбирать эти маршруты. Часто стоит проконсультироваться со специалистами во всем, от управления процессами до налогообложения, чтобы обеспечить принятие наилучшего возможного решения. Часто то, что выглядит как отличный аутсорсинг или офшоринг, может иметь много скрытых затрат, уменьшая выгоду. Многие компании, которые неправильно управляли аутсорсингом или офшорингом, впоследствии отменили это решение, т.к.со временем это обернулось очень дорогостоящей ошибкой.

ОФШОРИНГ ПРОТИВ АУТСОРСИНГА — РАЗНИЦА И СРАВНЕНИЕ — ЖИЗНЬ

Жизнь 2021

Аутсорсинг относится к организации, работающей по контракту с третьей стороной, в то время как офшоринг относится к выполнению работы в другой стране, как правило, для получения преимуществ по затрата

Содержание:

Аутсорсинг относится к организации, работающей по контракту с третьей стороной, в то время как офшоринг относится к выполнению работы в другой стране, как правило, для получения преимуществ по затратам. Работу можно передать на аутсорсинг, но не в офшор; например, нанять стороннюю юридическую фирму для проверки контрактов вместо того, чтобы содержать штат юристов. Возможна также работа в оффшоре, но не аутсорсинг; например, центр обслуживания клиентов Dell в Индии для обслуживания американских клиентов. Оффшорный аутсорсинг Это практика найма поставщика для выполнения работы за рубежом, как правило, для снижения затрат и использования опыта поставщика, экономии от масштаба и большого и масштабируемого кадрового резерва.

Сравнительная таблица

Сравнительная таблица офшоринга и аутсорсинга
ОфшорингАутсорсинг
ОпределениеОфшоринг означает выполнение работы в другой стране.Аутсорсинг — это работа по контракту с внешней организацией.
Риски и критикаОфшоринг часто критикуют за перевод рабочих мест в другие страны. Другие риски включают геополитический риск, языковые различия, плохое общение и т. Д.Риски аутсорсинга включают несовпадение интересов клиентов и поставщиков, усиление зависимости от третьих сторон, отсутствие внутренних знаний о критических (хотя и не обязательно основных) бизнес-операциях и т. Д.
ПреимуществаВыгоды офшоринга обычно заключаются в более низких затратах, большей доступности квалифицированных специалистов и ускорении выполнения работы за счет глобального резерва талантов.Обычно компании используют аутсорсинг, чтобы воспользоваться преимуществами специализированных навыков, экономической эффективности и гибкости рабочей силы.

Обзор и история

Аутсорсинг относится к заключению контракта со всей бизнес-функцией, проектом или определенными видами деятельности с внешним поставщиком. Этот термин вошел в деловой лексикон в 1980-х годах. Во второй половине 20-го века, когда компании имели тенденцию к росту, а навыки требовались все более и более специализированными, компании обнаружили, что внешние поставщики часто могли выполнять работу быстрее и эффективнее благодаря имеющимся у них навыкам. Это привело к увеличению числа найма внешних поставщиков для управления бизнес-функциями и проектами, где требовались специальные навыки.

К концу двадцатого века, с улучшением технологии судоходства и телекоммуникационной инфраструктуры, стало все более эффективно выполнять работу в других географических точках, особенно в развивающихся странах, где заработная плата ниже. Эта практика получила название офшоринга. Однако не все оффшорные работы были переданы на аутсорсинг. Captive offshore относится к многонациональным корпорациям (ТНК), создающим дочерние компании в нескольких странах и выполняющим различные виды работ в разных странах. Факторы, которые МНК учитывают при переводе на периферию, включают затраты на факторы производства (заработная плата, сырье, транспортные расходы, коммунальные услуги, такие как электричество), налоги (многие страны предлагают субсидии, чтобы побудить ТНК открывать магазин) и навыки, имеющиеся у рабочей силы.

Преимущества

Есть несколько причин для компаний использовать как оффшоры, так и аутсорсинг.

Преимущества аутсорсинга

Почему компании используют аутсорсинг? Есть несколько причин, по которым компания может использовать аутсорсинг. Хотя это может быть политически чувствительной темой, эксперты по менеджменту в целом согласны с тем, что аутсорсинг — если все сделано правильно — увеличивает конкурентное преимущество за счет естественного разделения труда, которое развивается в любом обществе. Причины использования аутсорсинга включают:

  • Экономическое преимущество: Затраты, возможно, являются главной мотивацией аутсорсинга. Часто компании обнаруживают, что работа по контракту с третьей стороной дешевле.
  • Сосредоточьтесь на основной компетенции: В компании много бизнес-функций. Например, человеческие ресурсы, информационные технологии, производство, продажи, маркетинг, расчет заработной платы, бухгалтерский учет, финансы, безопасность, транспорт и логистика. Большинство из них не являются «ключевыми» для компании. «Основная» деятельность — это деятельность, которая предлагает компании конкурентное преимущество перед ее конкурентами. Это деятельность, которую компания делает лучше, чем у конкурентов, и это основная причина, по которой ее клиенты работают с компанией. Необходимость выполнять непрофильные функции отвлекает, поэтому многие компании передают их на аутсорсинг.
  • Качество и возможности: Часто компании не имеют собственного опыта для определенных видов деятельности. В этих случаях более эффективно использовать аутсорсинг, и конечные продукты и услуги, как правило, имеют более высокое качество, если они предоставляются внешними поставщиками.
  • Гибкость труда: Аутсорсинг позволяет компании быстро наращивать и уменьшать обороты по мере необходимости. Например, компании может потребоваться большое количество экспертов по программированию на 6-8 месяцев для разработки приложения. Невозможно нанять людей всего на 6 месяцев. Однако аутсорсинг может обеспечить гибкость, поэтому компании не нужно беспокоиться о найме и увольнении.

Преимущества офшоринга

Офшоринг дает многие из тех же преимуществ, что и аутсорсинг, в том числе:

  • Экономия на издержках: Компании обычно оффшорные производства или услуги в развивающихся странах с низкой заработной платой, что приводит к экономии затрат. Эти сбережения передаются клиентам, акционерам и менеджерам этих компаний.
  • Навыки и умения: Конкурентное преимущество наций часто означает, что некоторые страны или регионы развивают гораздо лучшую экосистему для определенных типов отраслей. Это означает, что в этом регионе больше квалифицированных человеческих ресурсов для решения конкретных типов задач. Например, в Индии и на Филиппинах имеется большой пул англоговорящей молодежи с высшим образованием; а также развитая инфраструктура обучения; что делает его идеальным для аутсорсинга бизнес-процессов. Поэтому многие компании предпочитают переносить определенные бизнес-функции (например, центры обработки вызовов для поддержки клиентов) в эти места. Они могут быть зависимыми или переданными на аутсорсинг.

Обратите внимание, что вам не нужно использовать аутсорсинг для оффшора. Оффшорные подразделения создаются для использования преимуществ офшоринга без привлечения сторонних поставщиков. Обычно это делается, когда компании считают, что их офшорные центры производства / обслуживания дадут им преимущество перед конкурентами.

Риски и критика

Офшоринг и аутсорсинг были предметом большой критики, особенно с политической точки зрения. Политики и уволенные рабочие часто обвиняют офшоринг в «краже рабочих мест». Однако большинство экономистов согласны с тем, что офшоринг снижает затраты для компаний и передает преимущества потребителям и акционерам.

Однако с офшорингом связаны риски. К ним относятся провал проекта из-за плохой коммуникации; гражданские или политические волнения, влияющие на производство или предоставление услуг; произвольные изменения в экономической политике правительств могут привести к необоснованным ограничениям для ТНК; а плохая инфраструктура в развивающейся стране может повлиять на качество или своевременность.

Хотя преимущества аутсорсинга и офшоринга в значительной степени совпадают, они не имеют одинаковых недостатков. Аутсорсинг, когда он осуществляется внутри страны, не сталкивается с той же политической критикой потери рабочих мест. Риски, связанные с аутсорсингом, в значительной степени могут быть связаны с тем, что поставщик не знаком с бизнесом клиента. Другой риск — несогласованность долгосрочных бизнес-целей клиента и поставщика.

Оффшорный аутсорсинг

Когда аутсорсинг сочетается с офшорингом, работа не только передается по контракту третьей стороне, но также согласовывается, что работа будет выполняться в другой стране. Причины обычно заключаются в том, чтобы воспользоваться преимуществами как аутсорсинга, так и офшоринга.

Преимущества оффшорного аутсорсинга

Оффшорный аутсорсинг сочетает в себе преимущества аутсорсинга, такие как более легкое наращивание и сокращение ресурсов, а также более специализированные навыки; с преимуществами офшоринга, такими как более низкие затраты и более высокая производительность.

За последние полтора десятилетия растущей глобализации офшоринг был самым быстрорастущим сегментом рынка аутсорсинга. Это особенно верно в случае производства (где Китай является лидером) и услуг в области информационных технологий, где Индия лидирует. Аутсорсинг бизнес-процессов — еще одна область офшоринга, которая значительно выросла.

Риски оффшорного аутсорсинга

Подобно тому, как оффшорный аутсорсинг сочетает в себе преимущества, он также подвержен рискам обеих деловых практик. Критики утверждают, что эти риски усиливаются из-за умножения сложности. Например, хотя работа с внешней организацией по проектам, требующим знания ваших бизнес-операций, может быть сложной задачей, эти проблемы могут многократно возрастать, когда члены внешней организации находятся в другой стране. Риски включают плохое общение, неправильную установку ожиданий и отключение контрольных структур.

Лучшие практики

За последние два десятилетия было разработано несколько передовых практик, направленных на снижение рисков и улучшение результатов проектов, переданных в офшоры и на аутсорсинг. Многие из этих практик связаны с бизнес-процессами. Модели зрелости процессов, такие как CMMi и Six-sigma, измеряют не только качество процессов, используемых аутсорсинговыми поставщиками, но также то, насколько хорошо компании отслеживают свои процессы, измеряют ключевые показатели и то, как они постоянно улучшают эти процессы.

Отраслевые тенденции

В целом наблюдается рост объемов аутсорсинга и офшоринга. Мировой экономический спад вынудил компании изучить все возможности повышения эффективности и сокращения затрат. Компании все более комфортно передают на аутсорсинг (а также переводят в офшоринг) большую часть своего бизнеса, поскольку они понимают, что они не являются ключевыми.

Еще одна тенденция — особенно в аутсорсинге информационных технологий (ИТ-услуг) — это консолидация отрасли, когда более крупные компании приобретают более мелких поставщиков. Например, HP приобрела EDS в 2008 году.

Политическая реакция также усиливается с ростом безработицы в развитых странах.

Ссылки и дополнительная литература

  • википедия: Аутсорсинг
  • википедия: Офшоринг

Что такое офшоринг? Определение, преимущества, типы, недостатки, пример, будущее

Определение : Офшоринг — это процесс перемещения подразделения бизнес-операций (производства или услуг) в другую страну (обычно в развивающихся странах), где доступна дешевая рабочая сила или ресурсы. Здесь компания не стремится к глобальной рознице; вместо этого он стремится минимизировать стоимость производства и других вспомогательных услуг.

Создание этого нового бизнес-подразделения для других видов деятельности весьма выгодно для компании, поскольку теперь она может уделять больше внимания своей основной деятельности.Даже политика в отношении налоговых ставок и другие стимулы в значительной степени приносят пользу организации.

Контент: офшоринг

  1. Преимущества
  2. Типы
  3. Недостатки
  4. Пример
  5. Будущее офшоринга

Преимущества офшоринга

Организация планирует перевод на периферию по разным причинам, из которых минимизация затрат на конкретную бизнес-операцию всегда является приоритетом.

Давайте теперь узнаем о различных преимуществах ниже:

  • Сосредоточьтесь на основном бизнесе : Когда компания переводит свои другие услуги в офшор, она может больше сосредоточиться на своих основных функциях.
  • Снижение затрат : Наиболее важной причиной или преимуществом перевода на периферию является сокращение затрат на рабочую силу и других операционных расходов.
  • Дешевая и квалифицированная рабочая сила : Это возможность получить компетентную и экономичную рабочую силу, доступную в развивающейся стране.
  • Complete Assistance : Офшорная команда имеет опыт в своей области, предлагая соответствующее решение каждой проблемы, связанной с производством или услугами в офшоре.
  • Better Control : Компания может обеспечить надлежащее управление и регулирование всех своих операций, если выберет офшоринг.
  • Оптимизирует процесс : Гарантирует, что специальная группа работает над производством или услугами за рубежом для эффективного и результативного выполнения задания.
  • Операции 24/7 : Еще одним преимуществом является то, что компания может продолжать обслуживание 24/7 (например, поддержку клиентов), что в противном случае невозможно в местном бизнес-подразделении.
  • Налоговые и другие льготы : Многие развивающиеся страны предоставляют различные виды стимулов, например налоговые каникулы, для привлечения компаний для прямых иностранных инвестиций.
  • Снижение рисков : Когда бизнес-операции ведутся в несколько стран, компания имеет меньший риск банкротства или банкротства.

Виды офшоринга

Компании могут планировать перевод производства или оказания услуг в офшоринг, в зависимости от их деловой активности, потребностей, стратегии капитального бюджета и т. Д.

Чтобы подробно разобраться в этих двух аспектах, прочтите ниже:

Оффшоринг производства

Когда компания открывает свое производственное предприятие в другой стране, чтобы импортировать готовую продукцию для продажи на внутреннем рынке, это называется офшорингом производства.

Например, ; компания, производящая тяжелое оборудование, создала бы свое производство в стране, где у нее есть оптимальные запасы железа, а местная рабочая сила дешева и квалифицирована для выполнения такой задачи.

Оффшоринг услуг

Компания выполняет офшоринг услуг, создавая подразделения в других странах для выполнения операций, связанных с обслуживанием, таких как обслуживание клиентов, информационные технологии, маркетинг, человеческие ресурсы, бухгалтерский учет, продажи и многое другое.

Например, ; компания по разработке программного обеспечения перемещает свое подразделение исследований и разработок в страну, где технические кадры высококвалифицированы и сравнительно дешевле, чем домашний персонал.

Недостатки офшоринга

Оффшоринг кажется довольно сложной задачей; это действительно так. При перемещении части или всего бизнеса в другую страну руководство не должно упускать из виду следующие недостатки или препятствия, с которыми оно может столкнуться:

Языковой барьер : Когда компания входит в развивающуюся страну для перемещения своих деловых операций; он обнаруживает огромный разрыв между местным языком и родным языком.

Барьер коммуникации : Из-за различий в языке и понимании организация не может установить эффективную связь с командой офшоринга.

Дальние отделения : Обычно офшорные подразделения расположены в географически удаленных местах, что затрудняет частое посещение этих дочерних компаний руководством.

Этические проблемы : Если организация выплачивает неудовлетворительное вознаграждение команде оффшоринга или в любом случае, если они считают, что оборудование не соответствует требованиям, это приводит к этическим проблемам и распространению негативного имиджа бренда.

Социально-культурные проблемы : Когда компания работает в другой стране, ей необходимо познакомиться с культурной и социальной средой этого места; в противном случае он может столкнуться с конкретными социокультурными проблемами.

Географические или политические беспорядки : Географические или политические проблемы, такие как беспорядки, протесты, отключения, политическая нестабильность и т. Д., Могут преобладать в стране, куда компания перемещает свое подразделение; в конечном итоге влияя на бизнес.

Проблемы безопасности и защиты : Офшорное подразделение компании в основном сталкивается с угрозой локаута и закрытия, если местные жители сочтут это неэтичным или вредным для их страны.

Пример

Вы будете удивлены, узнав, что всемирно признанная компания по производству мобильных телефонов «Apple» перенесла свои производственные подразделения из США в некоторые азиатские страны.

Китай занимает первое место в списке офшорных стран Apple, потому что он известен как самый экономически эффективный центр производства электроники во всем мире.

Будущее офшоринга

Офшоринг — более эффективный способ привлечения нужных специалистов с минимальными затратами на рабочую силу по сравнению с аутсорсингом, когда компания не контролирует людей, которые работают над ее проектами.

Таким образом, компании все больше склоняются к этой стратегии (особенно в секторе информационных технологий) по найму людей с выдающимися навыками, проживающих за границей.

Азиатские страны, такие как Индия, Филиппины и Китай, являются наиболее предпочтительными направлениями офшоринга для компаний, расположенных в Соединенных Штатах.

Что такое офшоринг? Что такое аутсорсинг? Они разные?

Одним из наиболее часто неправильно понимаемых аспектов глобальной цепочки поставок является разница между аутсорсингом и аутсорсингом.Удивительно большая часть широкой публики путает эти термины. Но это разные концепции.

Исследование

Procurement Leaders показало, что потребители часто используют бизнес-термины без четкой дифференциации. В основном к ним относятся негативно, и все они являются представителями злонамеренной кампании корпораций по «опорочению маленького парня». Часто они вообще не видят разницы между «аутсорсингом» и «офшорингом». По мнению одного американского респондента, все они были частью одного недуга:

Компании делают это ради денег и не заботятся о потребителях.В большинстве случаев они нечестны в отношении своей продукции ».

Это досадное недоразумение, поскольку знание разницы между этими концепциями может обогатить наши знания о бизнесе. Отсюда мы можем по-настоящему оценить положительные и отрицательные стороны деловой активности и избавиться от политического пустословия. Так что же такое аутсорсинг? А чем он отличается от офшоринга?

Аутсорсинг

По сути, аутсорсинг — это передача внутренних операций третьей стороне.Это может происходить в форме продажи физического предприятия поставщику, для выкупа товаров или услуг или передачи всего бизнес-подразделения третьей стороне и повторного выкупа услуги. Основная философия: передать транзакционную деятельность экспертам, чтобы дать организации возможность сосредоточиться на своей экспертизе.

Торговля на протяжении десятилетий основана на этом идеале. Почти каждая компания «выделила» свои функции и стала более специализироваться в тех областях, которые приносят наибольшую прибыль.В свою очередь, аутсорсинг принес фантастическое богатство мировой экономике.

Есть и обратные стороны. Хотя компания может ожидать снижения затрат, она теряет собственные возможности. Когда вы переводите свои производственные мощности к поставщику, вы также передаете на аутсорсинг все знания и человеческий капитал для производства этих товаров. На создание таких возможностей могли потребоваться десятилетия. Потерянные, их трудно вернуть.

Критики также утверждают, что аутсорсинг означает потерю работы.Аутсорсинг — это, как правило, увольнение нескольких людей (а также продажа собственности). Эти работники сталкиваются с неопределенным будущим: возможно, они сохранят свои рабочие места у нового поставщика или, возможно, будут полностью уволены.

Офшоринг

В отличие от аутсорсинга, офшоринг — это прежде всего географическая деятельность. На Западе товары дороги, потому что персонал, необходимый для их производства и распределения, стоит дорого. В развивающихся странах, напротив, огромные резервы недорогой рабочей силы служат легкой основой для низкозатратной экономики.

Офшоринг использует преимущества этой разницы в стоимости, перемещая предприятия из дорогих стран в более дешевые страны, чтобы продавать товары обратно на Запад с большой скидкой (и с прибылью). Помимо технологических усовершенствований, именно десятилетия продуктивного офшоринга снизили стоимость потребительских товаров, таких как одежда и электроника.

Офшоринг относится не только к производству физических товаров, но и к производству услуг. Индийская ИТ-индустрия, например, подпитывается волнами офшоринга со стороны технологических компаний на Западе.

Как и в случае с аутсорсингом, эта деятельность может сэкономить деньги как продавцу, так и потребителю. Защитники также утверждают, что эти действия могут стимулировать благосостояние в некоторых из беднейших стран мира и предоставить рабочие места для тех, кто больше всего нуждается в помощи.

Критики утверждают, что это всего лишь корыстная риторика и что офшоринг — это средство эксплуатации некоторых из наиболее уязвимых групп населения мира. Рабочие из таких стран не имеют правовой защиты и сталкиваются либо с тяжелыми условиями, либо с голодом.Такие примеры, как поставщик Apple Foxconn, который совершил приступ самоубийств на своих предприятиях в Китае, свидетельствуют о серьезности обращения.

Совмещение офшоринга и аутсорсинга

Лучший способ сэкономить значительную сумму денег — это совместить офшоринг с аутсорсингом. То есть переместить производство к третьей стороне, которая находится за границей. Это была деятельность, которой американские корпорации занимались на протяжении многих десятилетий.Последние образцы промышленности США были перемещены под производство зарубежных предприятий, в основном в Китай.

Хотя здесь можно получить двойную экономию, значит, удвоится и стоимость. Противники утверждают, что издержки ощущают не только компании, но и целые страны. К примеру, резкое изменение политического климата в США отчасти объясняется огромным сопротивлением общественности использованию внешних источников.

Важно знать разницу между этими терминами, когда участвуешь в политических дебатах о бизнес-стратегиях.Офшоринг и аутсорсинг имеют как моральные, так и экономические последствия, но они различны. Эти различия будут учтены при расширенном обсуждении.

Что такое аутсорсинг и офшоринг?

19 декабря 2016 г.

Аутсорсинг и офшоринг часто используются как синонимы, однако на самом деле эти термины имеют два очень разных значения и значения. Аутсорсинг — это когда компания заключает контракт с третьей стороной на выполнение определенной функции.Передавая процесс или операцию на аутсорсинг, жизненно важно найти компанию или человека, которые специализируются на поставленной задаче. Однако офшоринг — это когда компания отправляет внутренние задания для выполнения в другую страну. Пример офшоринга — компания из США, которая производит свои товары в Мексике. И офшоринг, и аутсорсинг в конечном итоге позволяют компаниям экономить деньги, но снижают затраты разными способами.

Понимание аутсорсинга

Аутсорсинг становится все более популярным среди компаний как способ сокращения накладных расходов и увеличения прибыли.Аутсорсинг происходит, когда компания доверяет часть своего бизнес-процесса внешнему поставщику. Аутсорсинг обладает множеством преимуществ, некоторые из которых:

  • Аутсорсинг позволяет сократить расходы за счет выполнения той же задачи за меньшие деньги. Однако то, что задача выполняется за меньшие деньги, не означает, что качество упадет. Одним из наиболее привлекательных аспектов аутсорсинга является снижение затрат при сохранении высокого качества услуг.
  • Аутсорсинг может повысить эффективность, доверив бизнес-процессы сторонним поставщикам, специализирующимся в этой конкретной области.
  • Аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на основных областях своего бизнеса и улучшить свой бренд, высвободив время, энергию и ресурсы.

Понимание офшоринга

Офшоринг — это когда производственные операции выполняются в другой стране. Офшоринг часто критикуют за перевод рабочих мест в другую страну, но он может быть чрезвычайно выгоден для компаний и в конечном итоге может улучшить экономику обеих стран. Офшоринг может принести значительную пользу бизнесу.Вот некоторые из этих преимуществ:

  • Компании часто переводят производство или услуги в страны, где почасовая оплата труда значительно ниже. В Мексике, например, почасовая оплата труда составляет лишь часть минимальной заработной платы в Соединенных Штатах. Для компании, которая переместит производство в Мексику, они получат значительную экономию только за счет рабочей силы.
  • Помимо экономии на производственных затратах, компании, переводящие производство в офшоринг, также создают более квалифицированные возможности трудоустройства на административных и операционных должностях в Соединенных Штатах.
  • Офшоринг снижает риски для компаний, тем самым позволяя им лучше поддерживать клиентов, когда они в этом нуждаются.
  • Offshoring позволяет компаниям сохранять полный контроль над деятельностью и производством бизнеса. В то время как аутсорсинг полагается на внешнего поставщика для выполнения задач, офшоринг полагается только на тех, кто находится в той же компании. Для некоторых офшоринг позволяет вести более сплоченный и целенаправленный бизнес, чем аутсорсинг.
  • Офшоринг создает новые доходы за счет стимулирования спроса в странах назначения на продукты, особенно высокотехнологичные.

Преимущества офшоринга в Мексике

Перевод производства в Мексику — это выбор, который делают все больше и больше компаний. Перевод производства в Мексику дает компаниям ряд огромных преимуществ. Одним из основных преимуществ офшоринга в Мексике является значительная экономия средств. В Мексике есть квалифицированная рабочая сила, которая может выполнять более качественную работу за небольшую часть стоимости, что помогает компаниям из США резко сократить накладные расходы.Еще одним преимуществом офшорных компаний в Мексике является географическая близость к США. Из-за того, насколько близки Соединенные Штаты и Мексика, стоимость доставки значительно ниже, чем если бы производство было перенесено за границу, например в Китай.

Такое сокращение затрат на доставку и фрахт обеспечивает предприятиям еще большую экономию средств, при этом производя продукцию высокого качества для потребителей. Помимо этих преимуществ, компании, переводящие производство в Мексику, также могут привести к увеличению возможностей трудоустройства квалифицированных рабочих в Соединенных Штатах.В то время как производство находится в Мексике, в Соединенных Штатах требуется квалифицированная рабочая сила для выполнения административных и операционных функций, чтобы поддерживать бизнес-процессы на оптимальном уровне. Многие компании считают, что ведение операций в Соединенных Штатах, а также производство и производство в Мексике выгодны для обеих стран.

Для многих компаний сочетание аутсорсинга и офшоринга может привести к идеальному балансу. North American Production Sharing, Inc.(NAPS) специализируется на аутсорсинговых услугах по администрированию и контролю за соблюдением нормативных требований, которые помогают компаниям, которые переводят в офшор, успешно вести производственные операции и макиладоры в Мексике. Свяжитесь с NAPS сегодня, чтобы узнать больше о офшоринге и аутсорсинге.

Сообщение навигации

офшоринг | Определение и факты

Офшоринг , практика аутсорсинга операций за рубежом, как правило, компаниями из промышленно развитых стран в менее развитые страны с намерением снизить затраты на ведение бизнеса.Основными причинами размещения предприятий за пределами страны базирования корпорации являются более низкие затраты на рабочую силу, более мягкие экологические нормы, менее строгие трудовые нормы, благоприятные налоговые условия и близость к сырью.

швейная фабрика

Рабочие швейной фабрики, Хошимин, Вьетнам.

AP Images

Перевод рабочих мест и инфраструктуры в офшоринг стал важным фактором глобального экономического развития в середине 20 века.Первоначально компании сосредоточили свои усилия по аутсорсингу на низкоквалифицированных или неквалифицированных производственных работах и ​​простых задачах сборки ( см. maquiladora). К началу 21 века, однако, экспортируемая работа все чаще включала квалифицированные рабочие места. По мере развития коммуникационных технологий и расширения возможностей получения образования многие развивающиеся страны смогли предоставить высококвалифицированную рабочую силу. Корпорации по всему миру начали привлекать этих новых сотрудников для работы в центрах обслуживания клиентов и для заполнения вакансий в сфере финансового управления и информационных технологий.В таких странах, как Индия, Филиппины и Малайзия, растущее число выпускников технологических университетов быстро стало способным решать сложные задачи, включая разработку программного обеспечения, разработку компьютерных микросхем и написание кода.

Основным фактором, подтолкнувшим ИТ-специалистов к офшорингу, была огромная разница в заработной плате и стоимости жизни между американскими технологами и их коллегами из менее развитых стран. В начале 21 века аналитики подсчитали, что средний индийский ИТ-работник зарабатывал примерно 13 процентов от зарплаты своего американского коллеги.Подобные факторы стимулировали рост офшоринга в индустрии финансовых услуг и открыли новые рабочие места в банковском деле, страховании и торговле ценными бумагами для глобальной рабочей силы, получившей новую квалификацию для выполнения этих задач.

Хотя офшоринг принес экономические выгоды, он также создал некоторые проблемы: например, работа, выполняемая в удаленных местах, может не соответствовать стандартам качества, ожидаемым материнской компанией; возможна эксплуатация рабочих; а более низкие экологические стандарты, особенно в развивающихся странах, могут нанести ущерб местной окружающей среде или создать угрозу здоровью.Одна из наиболее громких критик офшоринга исходит от работников из развитых стран, которые утверждают, что количество доступных им рабочих мест сократилось из-за практики найма более дешевой рабочей силы в других странах.

Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас

Плюсы и минусы офшоринга

Компании уже много лет занимаются аутсорсингом. При аутсорсинге специализированные компании предоставляют свои услуги компаниям-клиентам по более низким ценам, чем компании-клиенты, которые в конечном итоге понесли бы работу внутри компании.Передача этой работы «иностранным» или «оффшорным» компаниям исключительно для того, чтобы воспользоваться преимуществами более низкой оплаты труда в этих странах, стала известна как офшоринг.

Оффшоринг часто обвиняют в периоды медленного роста рабочих мест в США. Но разве офшоринг — это плохо? Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно изучить историю этой практики.

История оффшоринга

На протяжении десятилетий компании расширяли свои конгломераты, покупая другие компании. Первоначально эти компании были родственными предприятиями — часто поставщиками, — но вскоре конгломераты начали покупать компании, не имеющие отношения к их бизнесу.Желание быть самым большим и прибыльным стало достаточным оправданием.

В конечном итоге конгломераты начали разрушаться под тяжестью приобретенных компаний. Прибыли начали падать, и компании начали отказываться от своего «основного» бизнеса. Затем они обнаружили, что могут отказаться даже от основных функций, передав их на работу компаниям, которые могли бы выполнять их более эффективно и, следовательно, с меньшими затратами. Обработка заработной платы была передана на субподряд; судоходство было отдано в аренду; так было производство; компании были наняты для сборов, центров обслуживания клиентов и льгот сотрудникам.

Аутсорсинг имел смысл, потому что специализированные компании могли предоставлять свои услуги многим компаниям-клиентам с меньшими затратами, чем компании-клиенты, выполняющие работу собственными силами. Обе компании получили прибыль от сделки.

К сожалению, как и строительство конгломератов до этого, аутсорсинг доведен до крайностей. Компании начали отдавать работу тому, кто предлагал самую низкую цену, и упустили из виду влияние, которое это оказало на компанию во всех областях, кроме финансов.

Последние разработки

Первоначально аутсорсинг выполнялся в основном на производстве. Другие страны смогли производить товары дешевле, чем в США, из-за более низкого уровня жизни и менее строгих законов и экологических норм. В последнее время компании также начали отдавать на аутсорсинг работу в сфере обслуживания. После Великой рецессии и ее воздействия на рынок труда многие граждане и законодатели ставят под сомнение целесообразность перевода в офшоринг.

Плюсы

Аргументы в пользу офшоринга в основном связаны с преимуществами свободной торговли и глобализации:

  • Когда продукт или услуга может быть произведена за границей дешевле, имеет больше смысла импортировать ее, чем производить внутри страны.
  • Большая часть доходов, полученных за границей, возвращается в эту страну в виде заработной платы других сотрудников, инвестиций в исследования и разработки, прибыли для акционеров и налогов для правительства.
  • Компании обязаны делать все возможное для своих инвесторов и акционеров. Неважно, где выполняется работа, если американские компании получают прибыль, которая возвращается своим акционерам.
  • Более дешевые товары и услуги полезны для всех потребителей.
  • Новые, более сложные рабочие места будут созданы в Америке, чтобы заполнить пустоту, которую теперь отправляют за границу менее квалифицированные рабочие места.
  • Это поможет улучшить экономику более бедных стран, чтобы они не нуждались в такой большой финансовой помощи из США.

Минусы

Аргументы против офшоринга касаются воздействия на американского потребителя и опасности утечки мозгов:

  • Цены снижаются лишь незначительно из-за офшоринга, в то время как заработная плата существенно снижается из-за безработицы. Это снижает возможность американского потребителя приобрести товар или услугу.
  • Америка смогла запустить мощный экономический двигатель, который в конечном итоге выиграл Вторую мировую войну.Офшоринг лишает возможности делать это снова.
  • Значительная прибыль от офшоринга остается у богатых, в то время как средний класс платит более высокие налоги и теряет покупательную способность.
  • Иностранные рабочие не уплачивают взносы в систему социального страхования США или другие налоги. Увеличение налоговых поступлений от корпоративной прибыли не равно сумме, упущенной по подоходному налогу с рабочих США.
  • Компании могли бы сэкономить больше, переведя должность генерального директора в офшор. Средний американский инженер-компьютерщик зарабатывает в 12-13 раз больше своего индийского коллеги, но в США.S. CEO получает зарплату в 278 раз больше, чем средний рабочий.
  • «Более сложных рабочих мест», которые должны выполнять американские рабочие, не существует, и для американских рабочих, обученных «профессиям будущего», является оскорблением то, что их работа передана их американскому работодателю на внешний подряд.
  • Работа часто передается на аутсорсинг в страны, где законы не так защищают рабочих и окружающую среду, как в США. Мы в конечном итоге оплачиваем эти упущения в отношении нарушений прав человека и дальнейшего ущерба для планеты.

Сложное изображение

Офшоринг воспринимается как еще один способ для супербогатых руководителей корпораций стать богаче за счет отдельных работников, но офшоринг — это не панацея для бизнеса и не монстр, разрушающий экономику. Финансовые преимущества для бизнеса часто меньше, чем предполагалось вначале, из-за скрытых затрат. И в долгосрочной перспективе существует опасность, что потребители перестанут покупать у компаний, занимающихся офшорингом, или что ни американцы, ни безработные из-за офшоринга, ни низкооплачиваемые работники за границей не смогут покупать продукцию компании.

Передача работы на аутсорсинг компаниям, которые могут выполнять ее более эффективно и с меньшими затратами, имеет смысл при условии, что в долгосрочной перспективе она будет дешевле и будет выполняться с осознанием ее воздействия на людей и планету.

Офшоринг — определение и значение

Перевод в офшоринг означает перевод некоторых операций компании за границу. Компания может перенести производство, бухгалтерию или обслуживание и развитие веб-сайтов за границу. Многие крупные корпорации переносят свои центры обработки вызовов в другую страну.

Офшоринг может происходить из-за дешевой рабочей силы в другой стране. Компания также может переместить производство за границу, поскольку сырье в другой стране стоит дешевле. Кроме того, налоговые ставки в другой стране могут быть ниже.

Другими словами, офшоринг — это практика размещения некоторых услуг или процессов фирмы за рубежом. Компании делают это из-за низких затрат на рабочую силу, более дешевого сырья или более выгодных налоговых ставок.

В большинстве случаев офшоринг относится к коммерческим предприятиям.Однако правительства штатов также участвуют в офшоринге.

Термин относится к двум практикам:

— Во-первых, перенос бизнес-процессов или услуг компании за границу. Однако рабочие в этой зарубежной стране являются сотрудниками этой компании.

— Передача бизнеса в аренду компаниям и организациям за рубежом. Другими словами, работники этих видов деятельности не работают на компанию. Они работают на другого работодателя, и этот работодатель находится за границей. Мы называем это оффшорным аутсорсингом.

Многие говорят, что офшоринг снижает заработную плату и вызывает безработицу в странах с развитой экономикой. Кроме того, новые рабочие места не так хороши, как старые, утверждают рабочие и профсоюзы.

Термин « global sourcing » означает поиск товаров и услуг за пределами своей страны. Иногда он имеет то же значение, что и офшоринг.

Оффшоринг добычи

Мы также называем это физической реструктуризацией или оффшорной добычей .Это практика переноса производства или сборки товаров за границу.

Компания затем импортирует готовую продукцию в свою страну. Другими словами, он перемещает производство за границу, но продает эти товары потребителям дома.

Например, у Ford много автомобильных заводов в Мексике. Он продает большую часть своих мексиканских автомобилей в Соединенных Штатах. Поэтому Ford участвует в офшоринге производства.

Однако, если завод открывается за границей для продажи товаров на этом местном рынке, это не оффшорное производство.

Например, немецкий производитель автомобилей BMW имеет производственные мощности в США. Он не открывал свой завод в США для экспорта автомобилей в Германию. Это было сделано для производства автомобилей для американских потребителей.

Таким образом, BMW не участвовала в офшоринге, открывая заводы в США.

Оффшоринг услуг

С момента появления во всем мире надежной и доступной инфраструктуры связи многие услуги переместились за границу.

Например, многие центры обработки вызовов, а также службы маркетинга, продаж, юриспруденции, управления персоналом и бухгалтерского учета переехали за границу.В частности, они перешли из стран с высокой заработной платой в страны с низкой заработной платой.

США, Великобритания и другие страны с развитой экономикой переместили многие из своих услуг в страны с более дешевой стоимостью рабочей силы.

Многие компании также переместили ИТ-инфраструктуру, разработку приложений, дизайн продуктов и НИОКР за границу.

Индия, в которой имеется большой пул англоговорящих сотрудников, получила огромную выгоду от офшоринга услуг. В Индии также много технически подготовленных рабочих.

Оффшоринг оппозиции

Все больше рабочих в странах с развитой экономикой жалуются, что дешевая рабочая сила за границей снижает их заработную плату.

Профсоюзы заявляют, что офшоринг убивает рабочие места и снижает заработную плату дома. Они также жалуются, что большинство новых рабочих мест сегодня уступают потерянным. В частности, новые рабочие места предлагают низкую заработную плату и не являются постоянными.

В январе 2013 г. журнал The Economist написал:

«Высокий уровень безработицы в западных странах после финансового кризиса 2007-2008 годов сделал общественность во многих странах настолько враждебной по отношению к офшорингу, что многие компании теперь неохотно идут на это.”

Что означает «офшор»?

Термин « оффшор » в бизнесе и финансах означает «за границей» или «за границей». Однако это не обязательно означает, что мы должны пересечь «море» или покинуть наши «берега», чтобы попасть в другую страну. .

Например, чтобы добраться из США в Мексику, мне не нужно пересекать море. Однако в деловой терминологии Мексика — это «заграничный» или «офшорный» рынок для американских компаний.

Любая американская компания, которая переводит производство в Мексику, практикует перевод производства в офшор.Это если зарубежная фабрика продает свои товары потребителям в США.

Многие коммерческие термины содержат слово « offshore »:

— Оффшорный фонд — это фонд, существующий в другой стране. Большинство этих фондов работают в налоговых убежищах.

— Офшорные компании — это компании, которые работают в одной стране, но зарегистрированы за рубежом.

Оффшорное производство означает то же, что и оффшорное производство . Другими словами, компания перемещает свой завод за границу, который продолжает продавать продукцию потребителям дома.

Видео — Что такое офшоринг и аутсорсинг?

В этом видео Optimal Outsourcing Пол Горри объясняет, что такое аутсорсинг и офшоринг.


Офшоринг против аутсорсинга — разница и сравнение

Обзор и история

Аутсорсинг означает заключение контракта со всей бизнес-функцией, проектом или определенными видами деятельности с внешним поставщиком.Термин вошел в деловой лексикон в 1980-х годах. Во второй половине 20-го века, когда компании имели тенденцию к росту, а навыки требовались все более и более специализированными, компании обнаружили, что внешние поставщики часто могли выполнять работу быстрее и эффективнее благодаря имеющимся у них навыкам. Это привело к увеличению числа найма внешних поставщиков для управления бизнес-функциями и проектами, где требовались специальные навыки.

К концу двадцатого века, с улучшением технологии судоходства и телекоммуникационной инфраструктуры, стало все более эффективным выполнять работу в других географических точках, особенно в развивающихся странах, где заработная плата ниже.Эта практика получила название офшоринга. Однако не все оффшорные работы были переданы на аутсорсинг. Captive offshore относится к транснациональным корпорациям (MNC), создающим дочерние компании в нескольких странах и выполняющим различные виды работ в разных странах. Факторы, которые МНК учитывают при переводе на периферию, включают затраты на факторы производства (заработная плата, сырье, транспортные расходы, коммунальные услуги, такие как электричество), налоги (многие страны предлагают субсидии, чтобы побудить ТНК открывать магазин) и навыки, имеющиеся у рабочей силы.

Преимущества

Есть несколько причин для компаний использовать как офшоры, так и аутсорсинг.

Преимущества аутсорсинга

Почему компании используют аутсорсинг? Есть несколько причин, по которым компания может использовать аутсорсинг. Хотя это может быть политически чувствительной темой, эксперты по менеджменту в целом согласны с тем, что аутсорсинг — если все сделано правильно — увеличивает конкурентное преимущество за счет естественного разделения труда, которое развивается в любом обществе.Причины использования аутсорсинга включают:

  • Преимущество в затратах : Затраты, возможно, являются главной мотивацией аутсорсинга. Часто компании обнаруживают, что работа по контракту с третьей стороной дешевле.
  • Фокус на основной компетенции : В компании много бизнес-функций. Например, человеческие ресурсы, информационные технологии, производство, продажи, маркетинг, платежная ведомость, бухгалтерский учет, финансы, безопасность, транспорт и логистика среди других. Большинство из них не являются «ключевыми» для компании.«Основная» деятельность — это деятельность, которая предлагает компании конкурентное преимущество перед ее конкурентами. Это деятельность, которую компания делает лучше, чем у конкурентов, и это основная причина, по которой ее клиенты работают с компанией. Необходимость выполнять непрофильные функции отвлекает, поэтому многие компании передают их на аутсорсинг.
  • Качество и возможности : Часто компании не имеют собственного опыта для определенных видов деятельности. В этих случаях более эффективно использовать аутсорсинг, и конечные продукты и услуги, как правило, имеют более высокое качество, если они предоставляются внешними поставщиками.
  • Гибкость рабочей силы : Аутсорсинг позволяет компании быстро наращивать и сокращать масштабы по мере необходимости. Например, для разработки приложения компании может потребоваться большое количество специалистов по программированию в течение 6-8 месяцев. Невозможно нанять людей всего на 6 месяцев. Однако аутсорсинг может обеспечить гибкость, поэтому компании не придется беспокоиться о найме и увольнении.

Преимущества офшоринга

Офшоринг предоставляет многие из тех же преимуществ, что и аутсорсинг, в том числе:

  • Экономия затрат : Компании обычно оффшорные производства или услуги в развивающихся странах с низкой заработной платой, что приводит к экономии затрат.Эти сбережения передаются клиентам, акционерам и менеджерам этих компаний.
  • Навыки : Конкурентное преимущество наций часто означает, что некоторые страны или регионы развивают гораздо лучшую экосистему для определенных типов отраслей. Это означает, что в этом регионе больше квалифицированных человеческих ресурсов для решения конкретных типов задач. Например, в Индии и на Филиппинах имеется большой пул англоговорящей молодежи с высшим образованием; а также развитая инфраструктура обучения; что делает его идеальным для аутсорсинга бизнес-процессов.Поэтому многие компании предпочитают переносить определенные бизнес-функции (например, центры обработки вызовов для поддержки клиентов) в эти места. Они могут быть зависимыми или переданными на аутсорсинг.

Обратите внимание, что вам не нужно использовать аутсорсинг для оффшора. Оффшорные подразделения создаются таким образом, чтобы использовать преимущества офшоринга без привлечения сторонних поставщиков. Обычно это делается, когда компании считают, что их офшорные центры производства / обслуживания дадут им преимущество перед конкурентами.

Риски и критика

Офшоринг и аутсорсинг были предметом серьезной критики, особенно с политической точки зрения. Политики и уволенные рабочие часто обвиняют офшоринг в «краже рабочих мест». Однако большинство экономистов согласны с тем, что офшоринг снижает затраты для компаний и передает преимущества потребителям и акционерам.

Однако офшоринг связан с рисками. К ним относятся провал проекта из-за плохой коммуникации; гражданские или политические волнения, влияющие на производство или предоставление услуг; произвольные изменения в экономической политике правительств могут привести к необоснованным ограничениям для ТНК; а плохая инфраструктура в развивающейся стране может повлиять на качество или своевременность.

Хотя преимущества аутсорсинга и офшоринга в значительной степени совпадают, они не имеют одинаковых недостатков. Аутсорсинг, когда он осуществляется внутри страны, не сталкивается с той же политической критикой потери рабочих мест. Риски, связанные с аутсорсингом, в значительной степени можно отнести на счет незнания поставщиками бизнеса клиента. Другой риск — несогласованность долгосрочных бизнес-целей клиента и поставщика.

Оффшорный аутсорсинг

Когда аутсорсинг сочетается с офшорингом, работа не только передается по контракту третьей стороне, но также согласовывается, что работа будет выполняться в другой стране.Причины обычно заключаются в том, чтобы воспользоваться преимуществами как аутсорсинга, так и офшоринга.

Преимущества оффшорного аутсорсинга

Офшорный аутсорсинг сочетает в себе преимущества аутсорсинга, такие как более легкое наращивание и сокращение ресурсов, а также более специализированные навыки; с преимуществами офшоринга, такими как более низкие затраты и более высокая производительность.

За последние полтора десятилетия растущей глобализации офшоринг был самым быстрорастущим сегментом рынка аутсорсинга.Это особенно верно в случае производства (где Китай является лидером) и услуг в области информационных технологий, где Индия лидирует. Аутсорсинг бизнес-процессов — еще одна область офшоринга, которая значительно выросла.

Риски оффшорного аутсорсинга

Оффшорный аутсорсинг не только сочетает в себе преимущества, но и подвержен рискам обеих деловых практик. Критики утверждают, что эти риски усиливаются из-за умножения сложности.Например, хотя работа с внешней организацией по проектам, требующим знания ваших бизнес-операций, может быть сложной задачей, эти проблемы могут многократно возрастать, когда члены внешней организации находятся в другой стране. Риски включают плохое общение, неправильное определение ожиданий и отключение контрольных структур.

Лучшие Лрактики

Существует несколько передовых методов, которые были разработаны за последние два десятилетия для снижения рисков и улучшения результатов проектов, переданных в офшоры и на аутсорсинг.Многие из этих практик связаны с бизнес-процессами. Модели зрелости процессов, такие как CMMi и Six-sigma, измеряют не только качество процессов, используемых поставщиками аутсорсинга, но также то, насколько хорошо компании контролируют свои процессы, измеряют ключевые показатели и то, как они постоянно улучшают эти процессы.

Отраслевые тенденции

В целом наблюдается рост объемов аутсорсинга и офшоринга. Мировой экономический спад вынудил компании изучить все возможности повышения эффективности и сокращения затрат.Компаниям становится все удобнее передавать на аутсорсинг (а также переводить в офшоринг) большую часть своего бизнеса, поскольку они понимают, что они не являются ключевыми.

Другая тенденция — особенно в аутсорсинге информационных технологий (ИТ-услуг) — это консолидация отрасли, когда более крупные компании приобретают более мелких поставщиков. Например, HP приобрела EDS в 2008 году.

Политическая реакция также нарастает с ростом безработицы в развитых странах.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*