Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Вести маркетинговое планирование | Creatio Academy

В разделе Маркетинговые планы вы можете планировать маркетинговые активности, например, выставки или вебинары, с учетом планируемого и фактического бюджетов. Отслеживайте и корректируйте в маркетинговых планах график проведения активностей в разрезе недель, месяцев или кварталов. Вы можете указывать ответственных лиц, сроки выполнения работ, а также данные по бюджету для реализации активностей.

На заметку. Список маркетинговых активностей ведется в разделе Маркетинговые планы, не следует их принимать за записи раздела Активности.

Все созданные маркетинговые планы можно просмотреть по кнопке вверху рабочей области раздела.

Для просмотра подробной информации, например, списка активностей по конкретному маркетинговому плану, откройте его страницу, нажав на гиперссылку заголовка плана.

Для просмотра активностей по всем созданным маркетинговым планам нажмите кнопку .

Для просмотра и анализа активностей в рамках каждого маркетингового плана вы можете использовать стандартные фильтры или настроить группу в меню Фильтр.

На заметку. Например, для отображения календаря активностей по определенному маркетинговому плану настройте стандартный фильтр по колонке Маркетинговый план.

По кнопкам и вверху справа рабочей области раздела вы можете настраивать показ записей в разделе в виде списка либо с отображением плановых периодов на календаре (Рис. 1).

В меню кнопки Вид вы можете настроить масштаб отображения периода планирования — по неделям, по месяцам или по кварталам. Просмотреть план на год можно, используя полосу прокрутки внизу, в календарном отображении маркетинговых планов или активностей.

На заметку. Для отображения дополнительных данных в реестре маркетинговых планов или активностей настройте колонки по кнопке Вид в верхней правой части экрана.

Для анализа эффективности планирования перейдите к аналитике раздела по кнопке .

Создать маркетинговый план 

В представлении “Маркетинговые планы” нажмите кнопку Новый план. Откроется страница новой записи с полями для заполнения (Рис. 2).

1. Заполните обязательные поля — Название, Тип, Состояние, Дата начала и Дата завершения.

2. Укажите название бренда, которого касается данный план, планируемый бюджет.

3. Наполните план маркетинговыми активностями по кнопке на детали Маркетинговые активности.

4. Сохраните новый маркетинговый план в системе.

Управлять списком запланированных активностей 

Чтобы отредактировать список активностей, выберите нужный маркетинговый план из списка, кликнув по его названию. Откроется страница плана. Здесь вы можете сформировать список активностей, которые проводятся в рамках плана. Для добавления активности нажмите кнопку . Откроется страница активности, у которой будет автоматически заполнено поле Маркетинговый план (Рис. 3). Для удаления активности из системы выделите ее в списке и выберите команду Удалить в меню кнопки .

Оценить распределение активностей и нагрузку на сотрудников 

Для оценки равномерности распределения активностей по календарю:

1. Перейдите в представление “Маркетинговые активности”.

2. По кнопке выберите календарное отображение активностей.

3. Укажите интересующий вас масштаб отображения периода планирования — неделя, месяц, квартал.

4. Визуально оцените нагрузку на тот или иной календарный период и скорректируйте ее, меняя плановые даты активностей. Для изменения запланированных дат активности кликните ее название на календаре и, удерживая мышью, переместите на желаемые даты. Такая возможность доступна только в масштабе отображения активностей по неделям. Изменить даты и другие параметры активности также можно на ее странице.

   Для оценки нагрузки на сотрудников, которые отвечают за выполнение запланированных активностей, настройте фильтрацию по ответственному в меню Фильтр.

Анализировать маркетинговые каналы 

Чтобы отследить, насколько эффективно вы используете определенный канал, настройте фильтрацию по каналу в меню Фильтр. Например, для проверки интенсивности использования канала email в планируемых маркетинговых активностях:

1. В меню кнопки Фильтр выберите “Добавить условие”.

2. В появившемся поле укажите колонку, по которой будут отфильтрованы записи, — “Канал”. Во втором поле укажите название канала, например, “Email”.

3. Примените настроенный фильтр, нажав кнопку .

4. Отобразится список всех активностей, для проведения которых используется канал email.

Оценить соответствие маркетингового бюджета 

Для контроля выполнения общего маркетингового бюджета используйте показатели “Плановый бюджет” и “Фактический бюджет”, доступные в аналитике раздела Маркетинговые планы. Аналитика раздела открывается по кнопке .

Для оценки соответствия планового и фактического бюджетов по конкретной активности либо по конкретному маркетинговому плану:

1. По кнопке Вид в реестре активностей настройте колонки Плановый бюджет] и Фактический бюджет.

2. Дополнительно настройте фильтрацию по маркетинговому плану в меню кнопки Фильтр.

   После применения фильтра отобразится список активностей в рамках выбранного маркетингового плана, а также суммы планового и фактического бюджета по каждой активности.

Как составить маркетинговый план на следующий год

Новый год стремительно приближается. Но заранее составленный план и выделение достаточного времени на планирование маркетинговых кампаний и вех помогут вам не только добиться успеха, но и распределить ресурсы, и выявить возможные недостатки. Затягивая с подготовкой плана, вы рискуете сформировать нереалистичные ожидания, поставить перед командой цели, не совпадающие с целями компании, и получить ситуацию, когда, вместо того чтобы сосредоточиться на качестве продукции, маркетинговой команде придется в лихорадочной спешке доделывать полусырой материал.

Как это согласуется с Agile-подходом? Очень просто: Agile-методологии приносят множество преимуществ маркетинговым командам, но есть огромная разница между использованием Agile-подхода и отсутствием подготовки. Давайте разберемся в различиях:

Даже если вы намереваетесь использовать Agile-методологии, вам необходимо заранее составить планы на следующий год. Давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы разработать комплексный план действий на 2019 год.

1. Повторите уроки, выученные в этом году

Прежде чем начать планирование на будущее, нужно извлечь уроки из ошибок прошлого. Перед тем, как приступить к планированию задач для команды, вспомните прошлый год и предшествующие ему годы. Разберитесь, что было сделано хорошо, а что не очень, чтобы избежать былых ошибок и повторить успех.

2. Определите цели… и придерживайтесь их

Недавнее исследование HubSpot показало, что лишь 23% компаний превышают целевые показатели прибыли, а из оставшихся 74% даже не знают, сколько им требуется посещений, потенциальных клиентов и квалифицированных лидов (MQL) или возможностей для продаж.

Стратегическая цель компании может быть известна всем, но вам необходимо копнуть глубже и обсудить со своими сотрудниками цели и задачи маркетинга на следующий год. Не договорившись о целях маркетинга, вы не добьетесь единства и в расстановке приоритетов, и в работе над проектами.

Учтите, что, хотя привлечение потенциальных клиентов и повышение числа клиентов, тестирующих ваш продукт, крайне важны, оценивать успешность можно разными способами. Включите воображение и выберите показатели, которые помогут вашей команде работать по-новому.

«К сожалению, многие отделы маркетинга пользуются для измерения успеха одними и теми же показателями; обычно они зациклены на количестве привлеченных потенциальных клиентов и т. п., — говорит Джефф Кир, владелец Planning Pod. — Но для оценки эффективности есть и более наглядные параметры. Например, отношение количества клиентов, тестирующих пробную версию продукта, к числу уникальных посетителей сайта; отношение числа потенциальных клиентов к числу покупателей; ежемесячный регулярный доход».

Составить в начале года список целей, совпадающих с целями компании, достаточно легко. А вот следовать ему в последующие месяцы уже труднее. Смена целей в середине года может понизить эффективность работы и усложнить оценку роста и успеха.

3. Оцените ресурсы

Определив цели на следующий год, пора проверить, какими ресурсами вы располагаете и какие еще ресурсы понадобятся для достижения поставленных целей.

При оценке ресурсов следует задать себе такие вопросы:

• Какой объем работы способна выполнить моя команда? Она перегружена? —> Наймите дополнительных сотрудников.
• Как работают каналы связи? Много ли вы работаете с удаленными командами? —> Приобретите инструмент для совместной работы.
• Часто ли теряются данные в цепочках переписки и в ходе постоянных совещаний? Нужен ли вам более эффективный способ организовать работу? —> Установите инструмент для организации рабочего процесса.
• Готова ли ваша команда маркетинговых операций к скорым переменам? Справляется ли она с рабочей нагрузкой? —> Масштабируйте маркетинговые операции.
• Достаточно ли быстро идут процессы утверждения, чтобы у дизайнеров хватало времени на креатив? —> Оптимизируйте этот процесс.

Особенно трудно бывает запрашивать дополнительное финансирование; именно поэтому так важно оценить и проверить результативность прошлых проектов (см. пункт 1), чтобы обосновать потребность в дополнительных ресурсах.

4. Составьте календарь

Чтобы проще было воплощать в жизнь идеи и планы, можно составить график всех работ отдела — от почтовых рассылок и проведения конференций до создания контента для блога.

При использовании Agile-методологий планы и сроки их реализации могут меняться. Взаимодействие с другими командами и составление календаря с четко определенными сроками поможет соблюсти единый корпоративный стиль компании на различных платформах. Кроме того, вам будет проще отслеживать текущие проекты (когда их сроки сдвигаются) и обеспечить подотчетность каждого исполнителя.

При составлении календаря удобно двигаться от конца к началу. Посмотрите на свои OKR и вспомните, чего вы хотите достичь к концу года. И не только вы сами, но и ваши клиенты (в том числе потенциальные). Какие ассоциации у них должны возникать при виде вашего логотипа? Что они должны чувствовать, читая письмо от вашей компании? Какую информацию вы хотите от них получить?

Четко определив идеальный результат, которого хотите добиться к концу следующего года, двигайтесь в обратном направлении, описывая, что нужно сделать, чтобы его достичь. Согласуйте структуру понятных, последовательных сообщений, с которыми будете обращаться к коллегам раз в месяц или в квартал, а позже организуйте мозговой штурм, чтобы определиться с конкретными темами и содержанием. Изначально распланировав всю общую картину, вы получите основу, на которую будете опираться при выполнении задач, и поможете другим командам оставаться в курсе ваших планов.

5. Начните год правильно

Выражаясь словами Стивена Кинга, «Страшнее всего перед самым началом». Так что начните правильно.

Отпраздновать с коллегами приход нового года, организовав небольшую поездку, вечеринку или, если вам нужно что-то более бюджетное, увлекательные деловые игры, — это отличный способ зарядить сотрудников вдохновением и желанием работать. Помните, успех команды — это и ваш успех, а ваши коллеги наверняка нервничают в преддверии новых проектов. Так что вечеринка или выход в свет будут весьма уместны, чтобы задать боевой настрой для будущих свершений.

Не останавливайтесь на этом…

Закончив планировать следующий год, поработайте на перспективу и изучите новые тренды в маркетинге. Куда вы хотите привести свою маркетинговую компанию через пять лет? А через десять?

Вот что говорит Бет Гард из агентства lotus823: «Создайте всеобъемлющую маркетинговую стратегию на ближайший год и список целей на ближайшие пять лет. Разработка стратегии с четким планом действий и постановка целей на краткие и длительные периоды подтолкнет вас к распределению задач между участниками команды и к воплощению этих задач в жизнь».

Отсутствие плана равносильно отсутствию результата, так что настройтесь на успех и начните новый год на хорошей ноте.

Маркетинговый план продвижения услуг, план продвижения услуг на рынок

Любой план представляет из себя алгоритм действий, ведущий к достижению поставленной цели. Без работы по планированию продвижения товаров и услуг на рынок не может обойтись ни один бизнес, желающий быть успешным.

Работа компании или индивидуального предпринимателя зависит от множества факторов, которые необходимо подвергать постоянному анализу, выявляя сильные и слабые стороны. Конкуренция требует быть постоянно в тонусе, выводя продажи на качественно новый уровень. Если нет плана продвижения, скорее всего, предприятие будет обречено на неудачу.

Разработка плана продвижения услуг

Перед бизнесом всегда ставятся вопросы как сократить издержки, куда нацелить вектор развития, где искать своих клиентов, какие маркетинговые стратегии подходят для увеличения доходности. Маркетинговый план по продвижению товаров и услуг учитывает все будущие мероприятия и коммуникации, способные привести бизнес к поставленным долгосрочным целям, берет в расчет максимум рисков, затрат и доступных для реализации стратегий.

Что дает план продвижения товаров и услуг?

• Четкость в постановке цели и выборе приоритетов.
• Определение доходности.
• Диагностика проблемных и сильных зон.
• Рациональность распределения ресурсов.
• Способы отстройки от конкурентов.
• Управление рисками и использование вариативных сценариев.
• Координация действий руководства и персонала.
• Оценка результатов, аналитика и пересмотр поставленных целей.

План работы по продвижению услуги имеет свои особенности. Преимущество планирования заключается в улучшении бизнеса за счет детализации, прогнозирования, выявления проблемных зон, возможности устранения недочетов. Недостатками являются вероятная неточность аналитики, на основе которой все строится, быстрое устаревание данных и необходимость затрат на дополнительные маркетинговые исследования.

Следует различать маркетинговую стратегию (набор контента, рекламных каналов) и маркетинговый план. В плане продвижения услуги находится алгоритм для поиска важных решений с четким указанием сроков и методов. В основе подобного документа, входящего наряду с финансовым и производственным планами в генеральный бизнес-план, лежат результаты аналитики. Предварительное исследование ресурсов, целевой аудитории, экономической ниши дает возможность определить адекватные цели и ставить выполнимые задачи на конкретный срок.

Маркетинговый план по продвижению товаров и услуг

Принято составлять маркетинговый план на срок от трех до шести лет с ежегодной корректировкой с учетом динамики изменения условий на рынке. Пересмотр плана во много определяется за счет SWOT-анализа, учитывающего спрос и активность потребителей. Любое изменение на рынке требует корректировки позиционирования услуги и переработки утвержденного плана.

Существует две методики, используемых при разработке маркетингового плана продвижения услуг.

1. Короткий план. Учитывает четыре элемента маркетингового комплекса (продукт, цена, продвижение, место) и точность сегментации ЦА. Отвечает на основные вопросы – кто, что, почему, когда и где. По сути, не является планом как таковым, но позволяет оперативно оценить ситуацию и увидеть перспективы развития.
2. Фундаментальный план. Основывается на анализе имеющейся ситуации, постановке целей, выборе стратегии и тактики, активной реализации задуманного и контроле результатов.

Первоначально разрабатывается бизнес-план, и из него вычленяется маркетинговый план. Основной алгоритм продвижения услуг на рынок следующий.

• Ставится цель – измеримая, конкретная, достижимая и реальная, имеющая четкий временной период достижения. На каждую цель составляется отдельный маркетинговый план.
• Изучается рынок и поведение покупателей. Определяются приоритеты, преимущества, усредненный портрет покупателя услуг, уровень конкуренции. Определяются исполнители и сроки. Для каждого этапа воронки продаж обсуждаются необходимые маркетинговые мероприятия.
• Производится объективная оценка услуги (сравнение с конкурентами, проблемные/сильные стороны, себестоимость, итоговая цена для потребителя). Для создания честной картины можно подключать независимых экспертов.
• Составляется портрет клиента с учетом пола, возраста, образования, мотиваций, болей, целей, страхов, доступных источников информации. Информация необходима для создания оптимальных коммуникационных каналов и эффективного, понятного ЦА, контента. В помощь маркетологам задействуются возможности искусственного интеллекта, встроенные в большинство популярных онлайн-площадок. Так как продвижение услуг больше направлено на удовлетворение нужд потребителей, хотя существует и вариант предложения услуг предприятиям, важно всегда понимать потребность клиента и предлагать ему доступный способ ее решения.
• Устанавливаются приоритеты инструментов маркетинга (сайт, блог, контент, PR, SEO, соцсети, CRM и т.п.).
• Анализируются достигнутые результаты и оцениваются реализованные за прошлые годы проекты, их соответствие поставленным ранее целям. На этом этапе выявляются слабые места продаж и маркетинга, требующие вмешательства.
• Определяются показатели эффективности, демонстрирующие развитие бизнеса во времени на конкретных цифрах.
• Разрабатывается концепция позиционирования услуги. Ее приобретение должно становиться общедоступным и желанных для пользователей.
• Формируются перечни инициатив и кампаний, которые должны быть реализованы в определенный период времени, в определенной отрасли и для конкретной ЦА. Создается УТП, придумываются способы выделиться на фоне конкурентов. Продумываются способы улучшения сервиса, каналов сбыта услуги. На этом этапе определяются размеры финансирования маркетинговых инициатив.
• Учитываются все возможные риски и варианты действий при возникновении внештатных ситуаций.
• Разрабатывается стратегия развития с прицелом на перспективу. Закладываются основы расширения линейки предлагаемых услуг и способов их продвижения.
• Маркетинговый план в обязательном порядке документируется, детально приписываются поставленные задачи, конкретные сроки, выделенный бюджет, перечень ответственных исполнителей.
• Постоянная связь между разработчиками стратегии и исполнителями маркетингового плана позволяют своевременно корректировать стратегию и контролировать механизм ее выполнения.

От целей, поставленных в маркетинговом плане, зависит выбор стратегии. Это может быть стратегия продвижения, онлайн-маркетинга, повышения конверсии, лояльности и т.п.  Для сферы услуг важно правильно расставлять акценты на дополнительных маркетинговых элементах, которые также надо учесть при планировании.

1. Человеческий фактор. Заботясь о подборе, обучении и мотивации сотрудников, компания заботится о клиентах, и, в конечно итоге, о прибыли.
2. Оптимизация обслуживания. Чем быстрее покупателю оказывается услуга, тем он довольней.
3. Качественность услуги. Нематериальность услуг требует демонстрации качества сервиса не только в режиме «до» и «после», но и в процессе. Это означает необходимость выработки единого стиля работы с клиентами, создание желаемого образа восприятия, всяческое подчеркивание статуса, скорости и способности решить боли клиента.

Для маркетингового плана свойственно постоянное эволюционирование. Не следует примитивно корректировать на небольшой процент в ту или иную сторону прошлогодние планы. Полноценное планирование учитывает бизнес-план, портрет клиента, ретроспективные данные, анализом KPI’s, сроки и бюджет. Эффективное продвижение в Интернете должно учитывать характер услуг, и вызывать повышенный интерес целевой аудитории к предложению.

Маркетинговый план — это… Что такое Маркетинговый план?

Маркетинговый план — одна из важных частей плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.

«Если вы не выводите на рынок что-то более качественное, новое, быстрое или дешёвое, вам вообще не стоит на него выходить». Филипп

Виды маркетингового планирования

В традиционном планировании планы обычно подразделяются в зависимости от того, на какой период времени они рассчитаны, например:

• долгосрочные планы;
• среднесрочные планы;
• краткосрочные планы.

Элементы маркетингового плана

В маркетинговый план входит шесть элементов: анализ ситуации, цели, стратегия, тактика, бюджет и контроль.

1. Анализ ситуации. В ходе анализа компания исследует действующие на макроуровне внешние факторы (экономические, политико-юридические, социально-культурные, технологические), а также игроков, или участников ситуации (компанию, конкурентов, дистрибьюторов и поставщиков). Компания производит анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Здесь следует двигаться от внешних факторов к внутренним.
2. Цели. После того, как в ходе анализа ситуации были выявлены наилучшие возможности для компании, эти возможности ранжируются, после чего формулируются цели компании и определяются сроки их достижения. Цели должны устанавливаться с учётом интересов всех участников бизнеса, репутации компании и других существенных факторов.
3. Стратегия. Выбор наилучшего курса для достижения цели — задача стратегии.
4. Тактика. Стратегию следует развить, подробно представив детали, относящиеся к инструментарию маркетинга и конкретным мероприятиям. Для мероприятий выбираются ответственные и сроки выполнения.
5. Бюджет. Запланированные мероприятия и работы связаны с затратами, которые приплюсовываются к бюджету, необходимому для достижения целей компании.
6. Контроль. Компания должна установить периодичность пересмотра плана и контрольные показатели, позволяющие определить, как продвигается работа по достижению цели. Если показатели отстают от плановых, компания должна пересмотреть цели, стратегию или список мероприятий, чтоб исправить положение.

См. также

Литература

• Филипп Котлер «Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер». Москва 2010 г.

Ссылки

Маркетинговый План Как Способ Приумножить Прибыль От Бизнеса. – GeniusMarketing

О нет, опять какое-то планирование. Неужели в бизнесе нельзя обойтись без этого?

Что ж, у меня для вас 2 новости. Плохая в том, что нет. Нельзя обойтись без планирования. Никак. Но есть и хорошая:) Не так страшен маркетинговый план, как вы можете себе представлять.

И чтобы вы сами в этом убедились, в этой статье я постараюсь простым и понятным языком пояснить, что же такое маркетинговый план, зачем он нужен и как его составлять.

Готовы раз и навсегда разобраться с этими вопросами и больше не испытывать страха перед планированием?

Тогда начнем…

Что такое маркетинговый план?

Итак, если не вдаваться в сложные определения из учебников по маркетингу, то маркетинговый план – это ответ на вопрос «как достичь той или иной цели для продвижения вашего бизнеса».

Перед вами, как перед предпринимателями, стоит задача повысить доходность вашего бизнеса. Это означает, что вам нужно не только изучить финансовую отчетность, в которой вы сможете найти причину больших расходов, но и изучить рынок своей продукции в целом.

Что я имею в виду?

Вам нужно изучить рынок, на котором вы работаете, с точки зрения маркетинга. Другими словами, вы должны задаваться вопросами:

1) как стать конкурентоспособным?

2) как правильно провести сегментацию рынка вашего продукта?

3) кто ваши потенциальные потребители?

4) что вы должны сделать, чтобы «завоевать» вашего потенциального потребителя?

5) как вы сможете «построить» ваши статьи расходов так, чтобы увеличить доходность компании?

И на эти вопросы вам как раз поможет ответить маркетинговый план. Уже многого стоит, правда? Но это еще не все плюсы планирования вашей маркетинговой кампании.

Помимо этого разработка маркетингового плана поможет вам:

• Упорядочить и систематизировать все ваши идеи по продвижению своей компании на рынке, а также донести эти идеи партнерам/инвесторам/команде;
• Поставить для себя четкие цели, определить направления деятельности и контролировать, правильной ли дорогой вы идете;
• Избежать хаотического внедрения методов продвижения, лишних трат времени, энергии и денег;
• Отслеживать эффективность тех или иных маркетинговых мероприятий, распределить бюджет, время и задачи.

Как составить маркетинговый план?

Ок, с этим разобрались. Теперь давайте перейдем к самой ответственной части – составлению маркетингового плана.

Сразу нужно уточнить, что составление маркетингового плана может занять некоторое время. Если точнее, то это может занять от 1 до 3 месяцев в зависимости от масштабов вашего бизнеса, ассортимента продукции или услуг, которые вы предоставляете.

С чего начать?

Самую большую часть времени вы отдадите сбору информации о вашем продукте, сегменте рынка, которую он занимает и т.д. Далее полученную информацию нужно обработать и проанализировать. На данном этапе Вы не должны бояться потратить время на поиски альтернатив развития вашего бизнеса, напротив, здесь нужно как можно больше узнать о различных вариантах развития бизнеса. И всего процентов 10 вашего отведенного времени потребует само составление плана.

4 основных пункта маркетингового плана

Прежде, чем обсуждать структуру вашего плана маркетинга, давайте разберемся с еще одним очень важным вопросом. Каждый план должен содержать информацию по 4-м основным пунктам: цене, товару, месту распространения и методам стимулирования.

Какую именно информацию?

• Товар (продукт, услуга или физтовар). То, что вы, собственно, будете предлагать вашим клиентам. Опишите назначение вашего товара, его уникальные характеристики и отличия от аналогичных предложений конкурента, укажите, чем он полезен клиенту и почему его вообще должны покупать.

• Цена. Проанализируйте цены на аналогичные предложения, существующие на рынке. Ваша цена выше, ниже или на уровне среднерыночных цен? Почему? Вы должны быть готовы аргументировать свою ценовую политику в любом случае. Ваша цена ниже? Потребитель может усомниться в качестве. Ваша цена выше? Докажите, что и ценность сотрудничества именно с вами для клиента тоже выше.

• Место распространения. Во-первых, география ведения бизнеса. Планируете ли вы продавать свои товары и услуги только локально, например, в вашем городе, или же ориентируетесь на всю страну/соседние страны/работаете с клиентами по всему миру? Во-вторых, где именно вы будете предлагать свои товары, услуги или продукты?

• Методы стимулирования. Как именно вы будете делать предложение вашим потенциальным клиентам? Укажите все способы, которые вы будете использовать для продвижения вашего товара/услуги/продукта на рынке. Это будут онлайн или оффлайн методы? Какие именно? Почему они должны сработать для вас? Что «зацепит» и привлечет ваших потенциальных клиентов?

6 пунктов, которые помогут вам приумножить доходность вашего бизнеса в разы

Итак, о чем будем писать, разобрались. А теперь давайте перейдем непосредственно к написанию. Качественный маркетинговый план должен включать такие разделы:

1. Резюме

В данном разделе представляется информация о главных выводах, целях и, главное, рекомендациях компании на ближайшие несколько лет. Вы зададитесь вопросом, как в начале вы можете говорить о выводах, которые сделаете лишь после обработки и анализа всей полученной вами информации? Вот вам ответ: хоть этот раздел будет заполняться в самом конце, но при презентации маркетингового плана начать следует именно с него.

2. Анализ текущей ситуации  на рынке

Я знаю, одно название этого раздела может нагнать на вас панику. «Какой анализ? Я просто хочу открыть интернет-магазин!» — я слышал этот аргумент сотни раз. Но на самом деле, важность этого раздела сложно переоценить. Если простыми словами, то именно он даст вам понять, что сейчас предлагает рынок и как вам извлечь из этого пользу.

Этот раздел предназначен для того, чтобы предоставить информацию о рынке, его особенности, размерах. Главные компоненты этого раздела:

• Анализ внутренней среды компании, анализ ресурсов компании. То есть, чем вы располагаете на момент старта бизнеса. Сколько у вас человек в команде, какое оборудование, инструменты, мощности уже у вас есть (если это необходимо).
• Анализ потребителей на рынке, причины покупки товара. Кто ваша аудитория? Какие у них проблемы? Что побуждает их обращаться за такими товарами/услугами/продуктами, как у вас? Как вы можете им помочь?
• Анализ внешней среды компании. Главные конкуренты и их особенности, их поведение на рынке. Кто ваши конкуренты? В чем их преимущества (что есть у них такого, чего нет у вас)? Почему у них покупают? Почему у них не покупают? В чем их слабые стороны? Как вы можете использовать это для развития вашего бизнеса?

3.

SWOT-анализ, анализ деятельности конкурентов

В этом разделе вы делаете SWOT-анализ. Что это значит? Это метод планирования, который заключается в выявлении факторов внешней и внутренней среды компании, разделение их на четыре категории:

Факторы внутренней среды объекта анализа:

• Strengths — сильные стороны;
• Weaknesses – слабые стороны;

Факторы внешней среды объекта анализа:

• Opportunities – возможности;
• Threats – угрозы.

4. Маркетинговые цели и задачи

Здесь вы освещаете 2 главных цели – это цели маркетинга и цели бизнеса. Цели бизнеса – это вопросы, которые касаются уровня продаж, рентабельности. Цели маркетинга в свою очередь – вопросы, каким образом привлечь новых покупателей и не потерять текущих.

5. План действий

Этот раздел нужен для отображения всех возможных мероприятий и активностей, которые помогут достичь поставленных целей.

6.

Финансовый план маркетинга

Здесь можете показать анализ динамики продаж, привлечь к нему сегментацию рынка по клиентам, по региону и т.д.

При желании можно добавить и другие разделы. Но именно эти являются ключевыми.

Заключение

Не стоит бояться планирования. Как видите, это не так уж сложно, и вы вполне можете с этим справиться. Теперь у вас есть четкое представление о необходимости и структуре маркетингового плана. Осталось только перенести ее на свой бизнес.

И помните, маркетинговый план подобен маршрутному листу путешественника. Он объединяет в себе и карту, и компас. С таким помощником вы точно не заблудитесь в мире бизнеса.

Узнали что-то полезное для себя? Появилось понимание, как составлять маркетинговые планы? Ставьте «Лайк»! Так вы покажете, что вам интересно получать больше материалов о планировании вашего бизнеса.

Хотите знать, чего не стоит делать в вашей маркетинг-стратегии? Читайте сейчас 9 Ошибок Маркетинга, Которые Могут Стоить Вам Больших Денег

Маркетинговый план | MindMeister ментальными картами

Маркетинговый план создатель Владимир Фадеев

1.

Прогноз реализации плана

1.1. Операционные показатели

1.1.1. Внешние

1.1.1.1. Спрос

1.1.1.2. Степень информированности потребителей

1.1.1.3. Степень удовлетворенности потребителей

1.1.1.4. Доступность продукта

1.1.1.5. Восприятие с точки зрения качества

1.1.1.6. Доли рынка

1.1.2. Внутренние

1.1.2.1. Выручка

1.1.2.2. Маржа

1.1.2.3. Эффективность маркетинговых предприятий

1.2. Планирование эффективности маркетинговых мероприятий

1.2.1. В денежном выражении

1.2.2. В единицах продукции

1.2.3. В зависимости от количества потребителей

2. Оценка результатов

3. Маркетинговый бюджет

3.1. Сверху вниз

3.2. С учетом существующих категорий потребителей

3.3. Снизу вверх

4. Анализ ситуации

4.1. Рыночный спрос

4.1.1. Размер

4.1.2. Потенциал роста

4.1.3. Среда

4.2. Анализ потребителей

4.2.1. Конечные потребители

4. 2.2. Посредники

4.2.3. Непотребители

4.3. Анализ конкурентов

4.3.1. Структура

4.3.2. Анализ различий

4.3.3. Товары заменители

4.4. Конкурентная позиция

4.4.1. Доля рынка

4.4.2. Цена/качество

4.4.3. Стоимость/ценность

4.5. Результаты работы

4.5.1. Продажи

4.5.2. Степень удовлетворенности потребителя

4.5.3. Маржа/прибыль

5. SWOT-анализ

5.1. Сильные стороны

5.2. Слабые стороны

5.3. Возможности

5.4. Риски

6. Стратегический план

6.1. Стратегическая оценка рынка

6.1.1. Оценка рыночной привлекательности

6.1.2. Оценка конкурентных преимуществ

6.2. Анализ портфеля продуктов

6.3. Выбор долгосрочной стратегии

7. Детальная маркетинговая стратегия

7.1. Цели в отношении доли рынка

7.2. Ценообразование

7.3. Позиционирование

7.4. Каналы дистрибьюции

7.5. Создание ценности

8.

Выбор темы

8.1. Пересечение со стратегией?

8.2. Идея/Замысел

8.3. Название темы

8.4. Источники данных

8.4.1. Internet

8.4.2. Внутренние маркетинговые исследования

8.4.3. Экспертная оценка

8.4.4. Опросы

Маркетинговый план ресурсы — Энциклопедия по экономике

Составление программы маркетинговых мероприятий. Структура плана маркетинга, его связь с бизнес-планом. Разработка стратегических и оперативных планов маркетинга, их единство и взаимопроникновение. Разработка контрольных цифр и параметров плана. Составление плана «снизу вверх» и «сверху вниз». Ресурсы маркетингового плана. Бюджет маркетинга.  [c.130]

План маркетинга — это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией. На его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы. Маркетинговые планы нужны фирме для того, чтобы своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, балансировать ценовые изменения, оптимальным образом рассредоточить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую активность.  [c.204]

Далее разрабатывается бюджет маркетинга, что помогает правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль (см. пример, приведенный ниже). Затраты на осуществление отдельных элементов маркетинга, представленных в бюджете, выводятся из детального маркетингового плана.  [c.220]

Стратегический (долгосрочный) план маркетинга, разрабатываемый на 3— 5 и более лет, описывает главные факторы и силы, которые на протяжении нескольких лет, как ожидается, будут воздействовать на организацию, а также содержит долгосрочные цели и главные маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Таким образом, стратегический маркетинговый план характеризует сложившуюся маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.  [c.488]

Фактически речь идет о разработке планов действий для каждого подразделения компании, направленных на достижение поставленных целей с помощью выбранных стратегий. В них должны содержаться ответы на вопросы кто, что, когда, где, за счет каких ресурсов и как должен делать, чтобы реализовать задания маркетинговых планов и программ.  [c.505]

Заключительный этап маркетинга — организация распределения маркетинговых ресурсов, а затем исполнение и контроль маркетингового плана. Предприятие должно создать маркетинговую  [c.257]

Интегрированный план маркетинга представляет собой также программу работы службы исследования рынка предприятия или фирмы на определенный период времени с четко очерченными плановыми установками (нормативами) в области сбыта, с заданной системой ограничений (по ресурсам, прежде всего финансовым) Именно эта служба отвечает за объединение (консолидацию) плановых наметок различных структурных подразделений в общий маркетинговый план предприятия, за оценку и контроль за исполнением отдельных мероприятий плана.  [c.430]

После проведения подобного анализа устанавливаются приоритеты. Какие области деятельности позволяют реально повысить ценность услуг компании и удовлетворить потребности клиентов Именно в них необходимо сконцентрировать ресурсы организации. Какие виды деятельности могут быть сокращены с согласия регулирующих органов и групп, заинтересованных в деятельности организации Следующий шаг — разработка маркетингового плана для выполнения приоритетных задач. В него входит определение целевого рынка. Обычно выделяют два вида целевых клиентов — получатели и доноры. План включает в себя также разработку маркетинга-микс коммуникативную программу, каналы распределения, политику в области услуг и решения в области ценообразования.  [c.456]

Наряду с разработкой маркетингового плана проводится аудит деятельности СБЕ и цепочки снабжения. Менеджмент должен минимизировать ресурсные потоки в те виды деятельности, которые имеют низкую ценность, и области, в которых компания не обладает конкурентными преимуществами. Создание партнерских отношений с поставщиками обеспечивает гибкость компании и доступ к высококачественным ресурсам. Менеджменту необходимо рассмотреть необходимость перестройки производственного процесса и отказа от операций, увеличивающих накладные расходы или не создающих добавленную стоимость.  [c.493]

Заключительный этап маркетингового процесса — организация распределения маркетинговых ресурсов, а затем исполнение маркетингового плана и контроль. Компания должна создать маркетинговую организацию, способную исполнить маркетинговый план (см. гл. 22). В небольшой компании все маркетинговые функции (исследование рын-  [c.111]

На стадии разработки детальных планов действий и программ маркетинговые стратегии трансформируются в планы конкретных мероприятий в разрезе каждого из четырех элементов комплекса маркетинга для каждого подразделения компании. Нужно иметь четкие ответы на вопрос что, где, когда, за счет каких ресурсов и как нужно делать, чтобы претворить в жизнь задания маркетинговых планов и программ Весьма полезно при этом разработать и задействовать инструкции по составлению планов работы, включая формы и образцы их заполнения. На финальной стадии маркетингового планирования устанавливаются критерии контроля результатов маркетинговой деятельности.  [c.63]

Во многих крупных организациях одновременно существуют маркетинговые планы различной продолжительности, при этом основная трудность состоит в том, чтобы поддерживать их внутреннюю согласованность. Они должны быть увязаны друг с другом. Долгосрочные маркетинговые планы носят наиболее общий характер и устанавливают определенные рамки для среднесрочных. Краткосрочные маркетинговые планы наиболее конкретизированы. Они базируются как на средне-, так и на долгосрочных планах. Следует иметь в виду, что координация деятельности всех подразделений организации существенно улучшается, если выполняемые ими функции, используемые стратегии и выделяемые им ресурсы описываются в каждом из трех типов планов маркетинга.  [c.325]

БИЗНЕС-ПЛАН — план действий фирмы, включающий описание разрабатываемого коммерческого мероприятия, анализ возможных проблем и описание методов их преодоления. Служит основанием оценки коммерческого проекта как эффективного, что важно при привлечении банковских кредитов. Кроме резюме, обосновывающего преимущества проекта, и ожидаемые от его реализации финансовые результаты, бизнес-план включает следующие основные разделы описание товаров и факторы их конкурентоспособности анализ рынка сбыта и прогноз объемов продаж информация о возможных конкурентах маркетинговый план план производства товаров, включая расчеты по потребностям в основных фондах, в персонале, в инвестициях, схему производственных связей, контроль качества юридический план, определяющий организационно-правовую форму проекта оценка и прогноз рисков финансовый план, обобщающий и представляющий все данные по проекту в стоимостном выражении стратегия финансирования, описывающая план получения денежных ресурсов для реализации проекта.  [c.81]

Стратегический маркетинговый план — это такой план, который рассчитан на три года или более. Это письменный документ, который описывает, как менеджеры воспринимают позицию своей компании на рынке относительно конкурентов (если конкурентное преимущество четко определено), каких целей они хотят достичь, как они намереваются это сделать (стратегия), какие ресурсы потребуются и каковы будут результаты (бюджет).  [c.776]

Объяснить роль маркетингового плана. План маркетинга — проект того, что маркетинг должен выполнить в течение определенного периода времени, обычно один год, иногда два. План маркетинга должен быть совместимым и дополнять другие планы для других областей. В планы маркетинга входит определение рынка для продукта, тактики маркетингового процесса, оценочный и контрольный механизмы, а также распределения ресурсов. План маркетинга мелкого предприятия обычно менее формален и комплексен, чем план маркетинга большой компании. Большая компания может иметь сотни различных планов маркетинга, работающих в одно время мелкие предприятия могут иметь только один план маркетинга. Существует много преимуществ для планирования маркетинга. Одно из них- это то, что участники рынка вынуждены систематически выискивать проблемы, которые затрагивают деловой успех фирмы и даже, выживание. Процесс планирования призывает оценивать основу, которую составляют клиенты предприятия. Это часто показывает, что относительно немного клиентов ответственны за большинство продаж. Это -Правило 80-20, где 80 процентов продаж составляют 20 процентов клиентов.  [c.105]

Следующим этапом планирования воспроизводства является разработка программы закупок сырья и составление оперативно-календарного плана производства (ОКП). Одновременно с разработкой ОКП производится ценообразование на новые модели. Как известно, цены во многом определяют структуру производства, оказывают воздействие на движение материальных ресурсов, распределение товарной массы и т.д. Поэтому ценообразование базируется на результате маркетинговых исследований, финансового и технико-экономического анализа.  [c.239]

Практический инструмент увязки разработанной стратегии развития предприятия с настоящим и будущим — стратегическое планирование. Оно реализуется в целой серии составления текущих и оперативных планов. При этом важно подчеркнуть, что планирование в условиях нестабильной хозяйственной среды — творческое и в то же время важнейшее условие, обеспечивающее стабильность и экономичность развития предприятия. Оптимальная увязка ресурсов и результатов работы в условиях рынка во многом зависит от эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Для отечественной практики ведение маркетинга — новое дело, еще далеко не освоенное. Поэтому при изучении вопросов его организации важно понять не только суть маркетинга и его составляющих, но и усвоить методы ведения и связь с текущей и прогнозируемой деятельностью предприятия. Здесь важно понять принципиальную установку, что речь идет не просто о коммерческой работе, а о деятельности, которая определяет ориентиры будущего и настоящего развития предприятия с учетом изменяющихся требований рынка. Она практически их задает всем производственным службам (см. гл. 27).  [c.10]

Служба маркетинга на каждый продукт, который, по ее мнению, следует поставить на рынок, составляет спецификацию требований покупателя и направляет руководству для предварительного одобрения. Затем спецификация передается в производственный отдел, где определяются возможности по выпуску данной продукции исходя из существующих производственных мощностей, наличия оборудования, квалификации и опыта работающих, а также с учетом потребностей в сырье и материалах. Заключение производственной службы направляется в плановый, финансовый и маркетинговый отделы предприятия, где проводится расчет издержек производства, цены, расходов на проведение рекламы и стимулирования продаж, на транспорт и т.д. Конечным итогом работы является составление плана выпуска продукции (объем, ассортимент и сроки поставки) и обеспечение производства материальными и другими ресурсами. Кроме того, в случае необходимости составляется план исследований и разработок для создания новых или модификации существующих изделий.  [c.612]

Для реализации функций маркетинга необходимо проводить циклически повторяющиеся работы анализ рыночных возможностей компании, выбор целевых рынков сбыта, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий. Они составляют основу процесса управления маркетингом, цель которого — определить перспективные направления маркетинговой деятельности, обеспечивающие конкурентные преимущества с минимальными затратами ресурсов. На стадии анализа рыночных возможностей оценивается состояние маркетинговой среды компании. Выбор целевых рынков включает замеры их емкости, сегментирование, т. е. выделение однородных сегментов рынка, выбор целевых (наиболее подходящих для компании) сегментов, где происходит позиционирование товаров. Разработка комплекса маркетинга, предназначенного для целевого сегмента, — наиболее сложный этап управления. Он включает большое число взаимосвязанных работ и начинается с формирования идеи товара, проектирования его коммерческих характеристик и разработки прототипа, соответствующего запросам потребителей целевого сегмента рынка. Для успешного продвижения товара на рынок обосновываются цены, стратегия и тактика их изменения, проектируются схемы и сети реализации, разрабатываются меры по стимулированию продаж. Все это отражено в плане маркетинга, содержащем следующие разделы.  [c.180]

Внутренняя вторичная информация включает данные бухгалтерии, списки клиентов, отчеты продавцов, перечень жалоб и рекламаций потребителей, годовые отчеты, планы маркетинга и другие внутренние документы компании. Большой файл вторичной информации может быть также получен у маркетинговых фирм, специализирующихся в области сбора данных о рынке. В России отрасль услуг по предоставлению специальной вторичной маркетинговой информации только начинает формироваться, и поэтому рассчитывать на значительные информационные ресурсы здесь не приходится. Наиболее развита информационная маркетинговая отрасль в США.  [c.186]

Планы по выручке устанавливаются с целью контроля и оценки эффективности маркетинговых действий, а также для стимулирования продаж, перераспределения продаж и ресурсов, обеспечения материального стимулирования и для других целей. Квота продаж — это традиционный набор стандартов для продавца, направления деятельности или региона. Квота продаж может выражаться в терминах стоимости и в терминах объема. К другим стандартам, устанавливаемым для оценки усилий по прода-  [c.103]

Выработка стратегии осуществляется на высшем уровне управления и основана на решении следующих задач разработка стратегических целей компании оценка ее возможностей и ресурсов анализ тенденций в области маркетинговой деятельности оценка альтернативных путей деятельности определение стратегии на перспективу подготовка детальных оперативных планов, программ и бюджетов оценка деятельности фирмы на основе определенных критериев с учетом намеченных целей и планов.  [c.110]

Почему важны конкурентные позиции Да просто потому, что они определяют маркетинговые стратегии. Компании, занимающие рыночные ниши, специализированы и имеют узкую направленность. Лидерам рынка приходится парировать атаки конкурентов одновременно с осуществлением планов развития и расширения своих рынков. Претенденты на лидерство агрессивны, но могут атаковать только слабые места ведущей компании и других соперников лобовая атака в большинстве случаев требует огромных ресурсов. Подражатели придерживаются принципа и я тоже они копируют успешные действия остальных игроков, но у них нет сил для агрессивной борьбы. Прямую противоположность им представляют быстро развивающиеся компании. Они наносят серьезный ущерб мелким участникам рынка. Как вы видите, различные маркетинговые стратегии базируются либо на наступательных, либо на оборонительных маневрах.  [c.99]

Реализация стратегического плана предполагает не только развитие новых сфер деятельности, но и осторожную ликвидацию неперспективных производств с тем, чтобы высвободить необходимые ресурсы и снизить расходы компании. Тем более что хронически хромающий бизнес требует непропорционально большого внимания со стороны менеджеров. Необходимость концентрации менеджеров на возможностях роста предприятий не так давно привела к возникновению волны сворачивания направлений деятельности самых разных компаний с использованием стратегий сокращения неперспективных производств, уборки урожая и ликвидации. Две последние мы обсуждали при рассмотрении вопроса о матрице БКГ. Цель сокращения — устранение отмерших или умирающих направлений в целях повышения эффективности бизнеса. Так, менеджер по маркетингу лечебного учреждения может обнаружить, что в списке предлагаемых больницей услуг значительная часть не пользуется особым спросом — например, дневная программа по уходу за взрослыми, специальное ожоговое отделение и т. д. Стратегический план каждой компании обычно предполагает необходимость прекращения производства определенных продуктов, услуг, уход с неперспективных рынков или отказ от обслуживания определенных групп клиентов. (Анализ маркетинговых стратегий сокращения неперспективных направлений бизнеса см. в гл. 12).  [c.131]

Это первый временный диверсификационный план, который представляет собой первоначальное описание имеющихся ресурсов финансовых, технологических, маркетинговых, кадровых, которые могут понадобиться в процессе диверсификации.  [c.64]

В сознании российских людей бюджет представляет собой категорию государственного управления, по поводу которой ведутся дебаты между Правительством и Государственной Думой. За рубежом бюджет является категорией прежде всего бытовой бюджет семьи или финансовый план компании, т. е. утвержденный ее руководителями прогноз финансового состояния фирмы, в котором определены основные лимиты расходов и затрат, нормативы финансовых результатов, различные целевые финансовые показатели. Бюджет — это и запланированные финансовые сметы, и прогнозируемые объемы привлечения внешних финансовых ресурсов (кредитов и инвестиций), условия их получения и т. п. Бюджет предприятия или фирмы — это финансовый план, т. е. выраженное в цифрах запланированное на будущее финансовое состояние предприятия или фирмы, финансовое, количественно определенное выражение результатов маркетинговых исследований и производственных планов, необходимых для достижения поставленных целей. Соответственно бюджетирование — это процесс разработки, исполнения, контроля и анализа финансового плана, охватывающего все стороны деятельности организации, позволяющий сопоставить все понесенные затраты и полученные результаты в финансовых терминах на предстоящий период в целом и по отдельным подпериодам.  [c.22]

На основе прогнозирования сбыта предприятие разрабатывает бюджет маркетинга, распределяет маркетинговые ресурсы, анализирует продажи, следит за внешней средой, конкуренцией, модифицирует планы маркетинга и производства.  [c.239]

Чаще всего и постоянная, и переменная части затрат формируются при разработке перспективных и текущих планов маркетинговых мероприятий. Основой служат бюджеты, определяющие объемы ресурсов, и сметы, формирующие направления расходов.  [c.212]

Планирование маркетинга — это систематический процесс, включающий в себя оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей маркетинга и разработку плана внедрения и контроля.  [c.31]

Объекты анализа — это показатели источников и средств, основного и оборотного капитала, инвестиционной, лизинговой, маркетинговой и инновационной деятельности, бизнес-плана, финансового состояния, эффективности использования капитала, трудовых ресурсов, объема производства, реализации ритмичности производства и качества продукции, прибыли и рентабельности.  [c.6]

Собственно организация результаты реализации целей прошлой стратегии оценка состояния маркетинговой совокупности возможности, ресурсы маркетинговая инфраструктура сравнительный анализ «цели — план — факт -оптимизация — отклонения» причинный анализ, пирамидальная структура анализ, балльная оценка возможностей и способностей информационная служба, бухгалтерский и оперативный учет  [c.18]

Кроме того, за период 1992-1998 гг. в разных отраслях промышленности в несколько раз снизился уровень использования производственных мощностей. Многие предприятия простаивают из-за отсутствия платежеспособного спроса на их продукцию, традиционной приверженности к выпуску устаревшей продукции (и ожидания заказов на нее), неумения перестроить производство на выпуск пользующейся спросом продукции, конкурентоспособной как по качественным, так и по ценовым показателям. Многие предприятия за этот период не обращаются за кредитами, поскольку не в состоянии оживить производство, следовательно не рассчитаться по кредитам. Лишь 60% кредитных договоров были заключены с предприятиями на основе бизнес-планов. Неумение провести маркетинговые исследования, разработать эффективный проект и качественный бизнес-план — одна из причин малой доли кредита в источниках финансирования капитальных вложений предприятий, причем она будет действовать и тогда, когда у банков появятся ресурсы для кредитования предприятий. Примерно по 85% кредитных договоров банки требовали обеспечения кредита (в 76% пре-  [c.99]

Повышенный интерес к маркетингу наблюдается и со стороны правительственных органов США. Почтовое ведомство США и Управление железных дорог Амтрак уже разработали для своих организаций маркетинговые планы. Маркетинговая программа привлечения новобранцев есть и у армии США, одного из лидеров по затратам на рекламу в стране. Другие правительственные органы в настоящее время применяют систему маркетинга для пропаганды рационального использования энергетических ресурсов, борьбы с курением и в процессе решения прочих общественных проблем.  [c.75]

Заключительный этап маркетинга — организация распределения маркетинговых ресурсов, а затем исполнение и контроль маркетингового плана. Компания должна создать маркетинговую организацию, способную исполнить маркетинговый план (гл. 24). В небольшой компании все маркетинговые функции (исследование рынка, продажи, реклама обслуживание клиентов и т. д.) может выполнять один человек. Крупные компании (и такие, как СБЕ Atlas) должны иметь в штате несколько специалистов по маркетингу торговых представителей, менеджеров по сбыту, аналитиков рынка, рекламных менеджеров, менеджеров по производству и торговой марке и персонал для работы с клиентами.  [c.151]

Никакой план маркетинга не достигнет успеха, пока он «не будет доведен до уровня конкретных рабочих заданий» [18]. Следовательно, компания должна обладать соответствующими организационными структурами, способными реализовать маркетинговый план. Конечно, слабые стороны организации, обнаруженные в ходе SWOT-анализа, могут сократить диапазон возможностей стратегического выбора. Если по результатам анализа принимается решение о реорганизации, это может означать формирование в рамках компании самостоятельной маркетинговой организации или подразделения маркетинга. Изучая производственные организации, Пирси (Pier y) обнаружил, что 55% из них не имеют отделов маркетинга [19]. В некоторых компаниях маркетинговые функции осуществлял исполнительный директор, в других только отделы сбыта имели дело с потребителями, а необходимость других связей по линии маркетинга не признавалась. В некоторых ситуациях изменение бизнес-среды может привести к изменению стратегии, что может повлечь за собой реорганизацию маркетинга и сбыта. Рост числа крупных корпоративных потребителей с неограниченными покупательскими возможностями приводит к высокой концентрации ресурсов в одних руках, направляемых на удовлетворение запросов таких потребителей (изменение стратегии), что, в свою очередь, ведет к формированию в компаниях-поставщиках специализированных групп, занимающихся маркетингом и сбытом для обслуживания таких клиентов (реорганизация). Организационные моменты подробно рассматриваются в главе 18.  [c.54]

Логистика объединяет процессы маркетинга и производства в управлении материальными ресурсами предприятия. Маркетинг непосредственно отвечает за качество распределения, а именно за скорость доставки продукции или сырья надежность сроков доставки. Логистика здесь переплетается с маркетингом, так как удовлетворительное обслуживание достигается за счет ускорения транспортировки продукции и мощности располагаемых складских помещений. Особенности взаимодействия маркетингового плана и логистики учитываются при разработке стратегии продаж продукции и формировании тактики распределения ресурсов. Такие мероприятия по плану логистики, как изменение вида транспортировки, сокращение уровня запасов и складских помещений, также влияют на маркетинговый план. Непосредственно с производственным процессом логистика связана через регулярное пополнение запасов готовой продукции и зависимость производства от системы материально-технического снабжения в части сырья, материалов, вспомогательных материалов в соответствии с требуемым количеством и необходимым качеством. Управление производством посредством логистики основано на снижении производственных затрат и обеспечении стабильности оптимального производственного цикла и сроков выполнения заказов. Нескоординировашгое размещение заказов из-за несбалансированной системы распределения приводит к росту издержек производства, поэтому необходимо поддерживать уровень складских запасов сырья и готовой продукции в соответствии с объемом реализации. Для крупных отраслей промышленности (машиностроение, нефтехимия и т. д.) это допустимо, так как они не сильно подвержены краткосрочным изменениям условий деятельности. Эффективность принятия решения будет зависеть от относительной сбалансированности между процессами производства и реализации (т. е. маркетинга). При формировании стратегии предприятия логистика оказывает влияние на такие стороны, как составление производственного календаря, содержание складской сети, обработка грузов, выбор и направление транспортных потоков, определение каналов распределения, контроль над бюджетом запасов, прогноз продаж.  [c.40]

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН МАРКЕТИНГА (strategi plan of marketing) — это документ, описывающий маркетинговые действия на определенную перспективу, увязывающий цели и потенциал предприятия с конкретными задачами, решение которых обеспечит достижение стратегической цели предприятия. С.п.м. выполняет следующие функции задает глобальные деятельности предприятия определяет четкие цели каждому подразделению предприятия, вытекающие из глобальной цели координирует различные виды деятельности предприятие, обеспечивает систематическую оценку конкурентоспособности предприятия предусматривает альтернативные действия предприятия в случае непредвиденных изменений в окружающей маркетинговой среде способствует оптимальному распределению ресурсов. Маркетинговые планы принято классифицировать по длительности, масштабам и методам разработки.  [c.231]

Проработав с помощью содержательных данных из М8 КероЛз план будущей кампании, Шарон обращается к онлайновой программе составления сметы, в которую она вводит информацию о том, сколько сотрудников она планирует привлечь для продвижения нового продукта и сколько для этого потребуется средств. Эта же программа позволяет ей затем контролировать бюджет маркетинговой программы на протяжении всего проекта, предоставляя ответы на такие вопросы, как Насколько быстро расходуются средства , По каким статьям производятся расходы и Как лучше перераспределить ресурсы для новых проектов .  [c.66]

Исходные цели пропускают через тройной фильтр доступные ресурсы в стране и за границей, состояние окружающей среды (внешняя ревизия), а также внутренние возможности и результаты деятельности компании. Последние два фильтра по сути дела представляют собой ситуационный анализ. Результаты ситуационного анализа часто суммируются в разделе плана маркетинга под названием SWOT-анализ , рассмотренного нами выше. На основе этих предположений и оценок в последующих разделах плана маркетинга устанавливаются цели маркетинговой деятельности, выбираются стратегии и разрабатываются программы маркетинга. Достижимые цели характеризуют направления развития отдельных видов бизнеса.  [c.498]

Несовершенные планы возвращают подразделению или товарным группам для пересмотра. Использование стандартных компьютерных программ по планированию дает возможность людям, составляющим планы, быстро пересмотреть их в ответ на критику или появление непредвиденных обстоятельств. В идеальном случае компания выстраивает модель для оценки того, как возможный пересмотр планируемого бюджета, численности торгового персонала или цен будут влиять на продажи и доходы. Hudson River Group, например, разработала симуляторы маркетинговой стратегии различных компаний для того, чтобы помочь распределить маркетинговые ресурсы для их наилучшего использования.  [c.103]

План контент-маркетинга

Представьте смелый маркетинговый план, настроив этот шаблон плана контент-маркетинга!

Создавать

Четкий и вдохновляющий план контент-маркетинга должен быть привлекательным, привлекательным и профессиональным. Возможно, у вас нет опыта в дизайне, чтобы создать что-то выдающееся, поэтому вам следует начать работу с этим шаблоном плана контент-маркетинга.Превратите свой план контент-маркетинга в вдохновляющий дизайн плана контент-маркетинга с помощью этого простого в редактировании шаблона плана контент-маркетинга. Начнем с того, что ваш дизайн будет работать лучше всего, если он фирменный, и вам не нужно соглашаться на меньшее с Venngage. Включите брендинг вашей организации одним щелчком мыши в свой план контент-маркетинга или любой другой дизайн, над которым вы будете работать в будущем. Настройте My Brand Kit, чтобы постоянно сохранять цветовую палитру вашего бренда, шрифты вашего бренда и варианты логотипа вашего бренда в редакторе.Затем с легкостью примените эти элементы к любому настраиваемому шаблону. Фирменный дизайн, предназначенный ли он для внутренних заинтересованных сторон или вашей потребительской базы, делает вашу работу профессиональной, организованной и унифицированной. Это простой способ поразить людей высококачественным дизайном и продемонстрировать свой опыт. По мере добавления новой информации в шаблон плана контент-маркетинга дублируйте разные страницы, чтобы использовать разные макеты. Благодаря 3-4 различным макетам страниц вы позволяете своему плану контент-маркетинга выглядеть немного более динамичным, не выглядя неорганизованным и непоследовательным.Он также вмещает различные типы информации, которую вам нужно передать, например, длинные абзацы по сравнению с таблицами и графиками. Не забудьте обновить оглавление, а затем добавить номера страниц в свой план многостраничного контент-маркетинга. Это простое касание позволяет любому, кто читает его, найти нужный раздел. Обратите внимание, что разделы, включенные в шаблон плана контент-маркетинга, являются общими, но не полными. Совет Venngage Pro: вы можете создавать внутренние ссылки на страницы в своем дизайне для удобной навигации для вашей аудитории.В оглавлении выделите заголовок раздела, а затем с помощью кнопки ссылки выберите соответствующую страницу. Вы также можете ссылаться внутри своего плана контент-маркетинга. Сильный план контент-маркетинга демонстрирует понимание вашей целевой аудитории, конкурентной среды, рыночных тенденций, наиболее эффективных каналов и многого другого. У вас может быть четкое представление о том, что требуется для успеха, но вам необходимо эффективно сообщить об этом своей команде. План контент-маркетинга, разработанный профессионально, увлекательный и имеющий четкие цели и задачи, помогает поддерживать сплоченность и мотивацию вашей команды.С шаблоном плана контент-маркетинга вам не нужно изобретать велосипед. Вы можете просто преобразовать имеющуюся информацию и исследования во что-то наглядное и увлекательное. Таким образом, у вас есть вдохновляющий план контент-маркетинга. Размеры шаблона: 8,5 на 11 дюймов (стандартный размер Letter) Вы всегда можете настроить параметры своего плана контент-маркетинга. Вы также можете ориентировать свои страницы в альбомную, а не в портретную ориентацию. Доступные форматы: PNG, HD PNG, PDF, интерактивный PDF, HTML (для электронной почты).Чтобы гиперссылки были доступны в вашем плане контент-маркетинга, обязательно загрузите план контент-маркетинга в виде интерактивного PDF-файла. Кроме того, вы можете использовать ссылку общего доступа, чтобы предоставить доступ к онлайн-версии, или Поделиться с командой, чтобы разрешить доступ к вашей учетной записи Venngage Team.

Как создать стратегию для социальных сетей за 9 шагов (бесплатный шаблон)

Стратегия в социальных сетях — это краткое изложение всего, что вы планируете делать и надеетесь достичь в социальных сетях.Он направляет ваши действия и позволяет узнать, успешны вы или терпите неудачу.

Чем конкретнее ваш план, тем эффективнее он будет. Будьте лаконичны. Не делайте его настолько высоким и широким, чтобы его невозможно было измерить или измерить.

В этом посте мы рассмотрим план из девяти шагов, чтобы создать собственную успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию.Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях — это практика использования каналов социальных сетей для продажи или продвижения бренда, продукта или услуги.

Маркетинг в социальных сетях помогает предприятиям:

• Повышение узнаваемости бренда
• Создание вовлеченных сообществ
• Продам товары и услуги
• Оцените, как люди относятся к вашему бизнесу
• Обслуживать клиентов в социальных сетях
• Рекламировать свои товары и услуги целевой аудитории
• Отслеживайте свою эффективность и соответствующим образом корректируйте свою стратегию

Что такое стратегия в социальных сетях?

Стратегия в социальных сетях — это документ , в котором изложены ваши цели в социальных сетях, тактика, которую вы будете использовать для их достижения, и метрики, которые вы будете отслеживать для измерения своего прогресса.

В вашей стратегии маркетинга в социальных сетях также должны быть указаны все ваши существующие и запланированные учетные записи в социальных сетях, а также цели, характерные для каждой платформы, на которой вы активно работаете. Эти цели должны соответствовать более широкой стратегии цифрового маркетинга вашего бизнеса.

Наконец, хороший план работы с социальными сетями должен определять роли и обязанности внутри вашей команды, а также определять периодичность ваших репортажей.

Как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях за 9 шагов

1. Выберите цели маркетинга в социальных сетях, соответствующие бизнес-целям
2. Узнайте все, что можно о своей аудитории
3. Узнайте своих конкурентов
4. Проведите аудит социальных сетей
5. Настроить учетные записи и улучшить профили
6. Найдите вдохновение
7. Создание календаря содержания социальных сетей
8. Создавайте привлекательный контент
9. Отслеживайте эффективность и соответствующим образом корректируйте свою стратегию

Читайте подробнее о каждом этапе процесса.

Шаг 1. Выберите цели маркетинга в социальных сетях, которые соответствуют бизнес-целям

Набор S.M.A.R.T. голы

Первым шагом к созданию выигрышной стратегии является определение ваших целей и задач. Без целей у вас нет возможности измерить успех и окупаемость инвестиций (ROI).

Каждая из ваших целей должна быть:

• Специальный
• Измеримый
• достижимо
• Соответствует
• с ограничением по времени

Это модель S.M.A.R.T. рамки цели. Он будет направлять ваши действия и гарантировать, что они приведут к реальным бизнес-результатам.

Вот пример S.M.A.R.T. цель:

«Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов и снизим нашу среднюю скорость ответа до двух часов к концу квартала».

Отслеживание значимых показателей

Такие показатели тщеславия, как количество подписчиков и лайков, легко отследить, но трудно доказать их реальную ценность. Вместо этого сосредоточьтесь на таких вещах, как вовлеченность, CTR и коэффициент конверсии.

Для вдохновения взгляните на эти 19 основных показателей социальных сетей.

Вы можете отслеживать разные цели для разных социальных сетей или даже разные способы использования каждой сети.

Например, если вы используете LinkedIn для привлечения трафика на свой веб-сайт, вы должны измерять переходы по ссылкам. Если Instagram предназначен для узнаваемости бренда, вы можете отслеживать количество просмотров Instagram Story. А если вы размещаете рекламу на Facebook, цена за клик (CPC) является обычным показателем успеха.

Цели социальных сетей должны соответствовать вашим общим маркетинговым целям. Это упрощает демонстрацию ценности вашей работы и обеспечивает поддержку вашего начальника.

Начните разработку успешного плана маркетинга в социальных сетях, записав как минимум три цели для социальных сетей.

Шаг 2. Узнайте все, что можно о своей аудитории

Создание персонажей аудитории

Знать, кто ваша аудитория и что они хотят видеть в социальных сетях, является ключевым моментом.Таким образом, вы можете создавать контент, который им понравится, комментировать и поделиться им. Это также важно, если вы хотите превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов для вашего бизнеса.

Когда дело доходит до вашего целевого покупателя, вы должны знать такие вещи, как:

• Возраст
• Расположение
• средний доход
• Типичная должность или отрасль
• Интересы
• и т. Д.

Вот простое руководство и шаблон для создания образов аудитории / покупателя.

Познакомьтесь со своими поклонниками, подписчиками и клиентами как с реальными людьми с реальными желаниями и потребностями, и вы узнаете, как привлечь их внимание и привлечь их внимание в социальных сетях.

Собрать данные

Не делайте предположений. Думаете, Facebook — лучшая сеть для охвата бэби-бумеров, чем миллениалов? Что ж, цифры показывают, что самая большая возрастная группа Facebook на самом деле составляет 30-49 лет.

Аналитика социальных сетей также может предоставить массу ценной информации о том, кто ваши подписчики, где они живут и как они взаимодействуют с вашим брендом в социальных сетях.Эти идеи позволят вам уточнить свою стратегию и лучше ориентироваться на свою аудиторию.

Jugnoo, подобный Uber сервис для авто-рикш в Индии, с помощью Facebook Analytics узнал, что 90% их пользователей, которые направили других клиентов, были в возрасте от 18 до 34 лет, а 65% из этой группы использовали Android. . Они использовали эту информацию для таргетинга своей рекламы, что привело к снижению стоимости перехода на 40%.

Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию аналитики социальных сетей и инструментами, необходимыми для их отслеживания.

Шаг 3. Познакомьтесь со своими конкурентами

Скорее всего, ваши конкуренты уже используют социальные сети, а это значит, что вы можете учиться на том, что они делают.

Провести конкурентный анализ

Конкурентный анализ позволяет понять, кто является конкурентом и что у них хорошо (и не очень). Вы получите четкое представление о том, чего ждут от вашей отрасли, что поможет вам установить собственные цели в социальных сетях.

Это также поможет вам определить возможности.

Может быть, один из ваших конкурентов доминирует, например, на Facebook, но приложил мало усилий для Twitter или Instagram. Возможно, вы захотите сосредоточиться на сетях, в которых ваша аудитория недостаточно охвачена, вместо того, чтобы пытаться отвлечь фанатов от доминирующего игрока.

Прослушивание в социальных сетях

Социальное прослушивание — еще один способ следить за своими конкурентами.

Выполните поиск по названию компании-конкурента, идентификаторам аккаунтов и другим релевантным ключевым словам в социальных сетях.Узнайте, чем они делятся и что о них говорят другие люди.

Совет профессионала : используйте инструмент управления социальными сетями, например Hootsuite, для настройки потоков прослушивания для отслеживания соответствующих ключевых слов и учетных записей в режиме реального времени.

Создание потока в Hootsuite

По мере отслеживания вы можете заметить сдвиги в способах использования каналов. Или вы можете заметить конкретный пост или кампанию, которая действительно попадает в цель — или полностью проваливается.

Используйте эту информацию, чтобы разработать собственную маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Шаг 4. Проведите аудит социальных сетей

Если вы уже пользуетесь социальными сетями, подведите итоги своих усилий. Задайте себе следующие вопросы:

• Что работает, а что нет?
• Кто с вами взаимодействует?
• Какие сети использует ваша целевая аудитория?
• Как ваше присутствие в социальных сетях по сравнению с конкурентами?

Собрав эту информацию, вы будете готовы думать о способах улучшения.

Мы создали простое руководство и шаблон по аудиту социальных сетей, которые проведут вас через каждый этап этого процесса.

Ваш аудит должен дать вам четкое представление о том, какой цели служит каждая из ваших учетных записей в социальных сетях. Если цель учетной записи неясна, подумайте, стоит ли ее хранить.

Чтобы помочь вам принять решение, задайте себе следующие вопросы:

1. Моя аудитория здесь?
2. Если да, то как они используют эту платформу?
3. Могу ли я использовать эту учетную запись для достижения своих целей?

Ответ на эти сложные вопросы поможет сосредоточить вашу стратегию.

Ищите счета самозванца

В ходе аудита вы можете обнаружить поддельные учетные записи с использованием названия вашей компании или названий ваших продуктов.

Эти самозванцы могут нанести вред вашему бренду — не говоря уже о том, что они захватывают подписчиков, которые должны быть вашими.

Сообщите о них.

Вы также можете проверить свои учетные записи, чтобы ваши поклонники знали, что имеют дело с настоящим вами.

Вот как пройти проверку:

Шаг 5.Настроить учетные записи и улучшить профили

Решите, какие сети использовать

Когда вы решите, какие социальные сети использовать, вам также необходимо будет определить свою стратегию для каждой из них.

Менеджер по социальным сетям

Benefit Cosmetics, Анджела Пуркаро, сказала eMarketer: «Для наших уроков по макияжу… мы все о Snapchat и Instagram Stories. Twitter, с другой стороны, предназначен для обслуживания клиентов ».

Социальная команда

Hootsuite даже определяет разные цели для форматов внутри сетей.В Instagram, например, они используют канал для публикации высококачественной образовательной инфографики и объявлений о продуктах, а также историй для освещения событий в прямом эфире или быстрых обновлений в социальных сетях.

Совет профессионала : напишите заявление о миссии для каждой сети. Объявление из одного предложения, которое поможет вам сосредоточиться на конкретной цели.

Пример: «Мы будем использовать Twitter для поддержки клиентов, чтобы снизить объем электронной почты и звонков».

Еще одно: «Мы будем использовать LinkedIn для продвижения и распространения нашей корпоративной культуры, чтобы помочь с наймом и защитой интересов сотрудников.”

Если вы не можете составить твердое заявление о миссии для определенного канала в социальных сетях, вы можете спросить себя, стоит ли оно того.

Настройте свои профили

После того, как вы определились, на каких сетях стоит сосредоточиться, пора создавать свои профили. Или улучшите существующие, чтобы они соответствовали вашей стратегии.

• Убедитесь, что вы заполнили все поля профиля
• Включите ключевые слова, которые люди будут использовать для поиска вашей компании
• Используйте единый брендинг (логотипы, изображения и т. Д.).) в сети, чтобы ваши профили были легко узнаваемы

Совет профессионала : Используйте высококачественные изображения, соответствующие рекомендованным размерам для каждой сети. Ознакомьтесь с нашей постоянно обновляемой шпаргалкой по размеру изображений в социальных сетях, чтобы получить быстрый справочник.

У нас также есть пошаговые инструкции для каждой сети, которые помогут вам в этом процессе:

Не позволяйте этому списку ошеломить вас. Помните, лучше правильно использовать меньше каналов, чем напрягаться, пытаясь поддерживать присутствие в каждой сети.

Шаг 6. Найдите вдохновение

Хотя важно, чтобы ваш бренд был уникальным, вы все равно можете черпать вдохновение в других компаниях, которые хороши в социальных сетях.

Истории успеха в социальных сетях

Обычно их можно найти в бизнес-разделе на сайте социальной сети. (Вот, например, Facebook.)

Примеры из практики

могут предложить ценную информацию, которую вы можете применить к своему собственному плану в социальных сетях.

Аккаунты и кампании, отмеченные наградами

Вы также можете проверить победителей The Facebook Awards или The Shorty Awards, чтобы увидеть примеры брендов, которые занимают лидирующие позиции в своих социальных сетях.

Чтобы научиться смеяться над и , посмотрите Fridge-Worthy, двухнедельное шоу Hootsuite, в ходе которого бренды делают умные и умные вещи в социальных сетях.

Ваши любимые бренды в социальных сетях

За кем вам нравится следить в социальных сетях? Что они делают, что заставляет людей делиться своим контентом?

Например,

National Geographic — один из лучших в Instagram, в котором потрясающие визуальные эффекты сочетаются с убедительными подписями.

Тогда есть Shopify. Бренд электронной коммерции использует Facebook, чтобы продавать себя, демонстрируя истории клиентов и тематические исследования.

And Lush Cosmetics — отличный пример превосходного обслуживания клиентов в Twitter. Они используют свои 280 символов, чтобы отвечать на вопросы и решать проблемы чрезвычайно очаровательным и фирменным способом.

Привет, милый! 💕 Нам очень жаль слышать, насколько вам не хватает Scrub Scrub Scrub. Мы позаботимся о том, чтобы наша команда знала, что вы хотели бы снова увидеть его на полках магазинов.А пока попробуйте Magic Crystals, чтобы получить подобное очищающее ощущение

— Lush North America (@lushcosmetics) 15 октября 2021 г.

Обратите внимание, что у каждой из этих учетных записей одинаковый голос, тон и стиль. Это ключ к тому, чтобы люди знали, чего ожидать от вашей ленты. То есть зачем им следовать за вами? Что им в этом?

Consistency также помогает поддерживать брендовый контент, даже если в вашей команде в социальных сетях несколько человек.

Подробнее об этом читайте в нашем руководстве по созданию убедительного голоса бренда в социальных сетях.

Спросите своих подписчиков

Потребители также могут вдохновлять социальные сети.

О чем ваши целевые клиенты говорят в Интернете? Что вы можете узнать об их желаниях и потребностях?

Если у вас есть существующие социальные каналы, вы также можете спросить своих подписчиков, чего они от вас хотят. Просто убедитесь, что вы выполняете и доставляете то, о чем они просят.

Шаг 7. Создайте календарь содержания социальных сетей

Разумеется, делиться отличным контентом важно, но не менее важно иметь план, когда вы будете делиться контентом, чтобы добиться максимального эффекта.

В календаре контента социальных сетей также необходимо учитывать время, которое вы тратите на взаимодействие с аудиторией (хотя вам также необходимо учитывать некоторое спонтанное взаимодействие).

Установите график публикаций

В вашем календаре контента социальных сетей указаны даты и время, когда вы будете публиковать типы контента на каждом канале. Это идеальное место для планирования всех ваших действий в социальных сетях — от изображений, обмена ссылками и повторного обмена пользовательским контентом до публикаций в блогах и видео.Он включает в себя как ваши ежедневные публикации, так и контент для кампаний в социальных сетях.

Ваш календарь также гарантирует, что ваши сообщения будут размещены надлежащим образом и опубликованы в наиболее удобное для публикации время.

Совет для профессионалов: Вы можете спланировать весь свой календарь контента и получить рекомендованное лучшее время для публикации в каждой сети на основе вашего прошлого уровня вовлеченности, показов или данных о кликах по ссылкам в Hootsuite.

планирование публикации с рекомендацией Hootsuite «Лучшее время для публикации»

Определите правильный набор контента

Убедитесь, что ваша контент-стратегия и календарь отражают миссию, которую вы назначили каждому социальному профилю, чтобы все, что вы публикуете, работало на достижение ваших бизнес-целей.

Вы можете решить, что:

• 50% контента вернет трафик на ваш сайт
• 25% контента будет курироваться из других источников
• 20% контента будет поддерживать цели привлечения потенциальных клиентов (подписка на рассылку новостей, загрузка электронных книг и т. Д.)
• 5% контента будет посвящено культуре вашей компании

Размещение этих разных типов сообщений в календаре контента обеспечит правильное сочетание.

Если вы начинаете с нуля и не знаете, какие типы контента публиковать, попробуйте правило 80-20 :

• 80% ваших сообщений должны информировать, обучать или развлекать вашу аудиторию
• 20% могут напрямую продвигать ваш бренд.

Вы также можете попробовать правило контент-маркетинга в социальных сетях третей :

• Треть вашего контента продвигает ваш бизнес, привлекает читателей и приносит прибыль.
• Одна треть вашего контента содержит идеи и истории от лидеров мнений в вашей отрасли или компаний-единомышленников.
• Треть вашего контента — это личное взаимодействие с аудиторией

Не публикуйте слишком много или слишком мало

Если вы начинаете стратегию работы с социальными сетями с нуля, возможно, вы еще не поняли, как часто публиковать сообщения в каждой сети для максимального взаимодействия.

Публикуйте слишком часто, и вы рискуете раздражать свою аудиторию. Но если вы публикуете слишком мало, вы рискуете выглядеть так, будто за вами не стоит подписываться.

Начните с этих рекомендаций по частоте публикации:

• Instagram (лента): 3-7 раз в неделю
• Facebook: 1-2 раза в день
• Twitter: 1-5 раз в день
• LinkedIn: 1-5 раз в день

Совет от профессионала : после того, как вы составите календарь контента в социальных сетях, используйте инструмент планирования, чтобы заранее подготовить сообщения, а не обновлять их постоянно в течение дня.

Мы можем быть предвзятыми, но мы думаем, что Hootsuite — лучший планировщик социальных сетей. Вы можете запланировать публикации для каждой сети, а интуитивно понятный календарь дает вам полную картину всей вашей социальной активности каждую неделю.

Вот краткий видеообзор того, как планирование работает в инструменте создания сообщений Hootsuite.

Шаг 8. Создайте привлекательный контент

Помните те заявления о миссии, которые вы создали для каждого канала в Шаге 5? Что ж, пора углубиться, а.к.а. предоставьте несколько примеров контента, который вы будете публиковать для выполнения своей миссии в каждой сети.

Если вы не знаете, что публиковать, вот длинный список идей по содержанию в социальных сетях, с которых вы можете начать.

Идея здесь:

• Поддерживайте соответствие вашего контента целям каждой сети;
• Покажите другим заинтересованным сторонам (если применимо), какой контент они могут ожидать увидеть в каждой сети.

Этот последний пункт особенно поможет вам избежать напряжения, когда ваши коллеги захотят узнать, почему вы еще не опубликовали их тематическое исследование / технический документ / сообщение в блоге в TikTok.Это не в стратегии, Линда!

В идеале вы будете создавать типы контента, которые подходят как для сети, так и для той цели, которую вы поставили для этой сети.

Например, вы не захотите тратить время на размещение видео о бренде в Twitter, если вы назначили этот канал в первую очередь для поддержки клиентов. И вы не захотите публиковать в TikTok супер-отточенную корпоративную видеорекламу, поскольку пользователи ожидают увидеть короткие неотшлифованные видеоролики на этой платформе.

Со временем может потребоваться некоторое тестирование, чтобы выяснить, какой тип контента лучше всего работает в сети какого типа, поэтому будьте готовы к частому обновлению этого раздела.

Это подводит нас к шагу 9.

Шаг 9. Отслеживайте эффективность и соответствующим образом корректируйте свою стратегию

Ваша стратегия в социальных сетях — чрезвычайно важный документ для вашего бизнеса, и вы не можете рассчитывать, что у вас все получится с первого раза. Когда вы начнете реализовывать свой план и отслеживать свои результаты, вы можете обнаружить, что некоторые стратегии работают не так, как вы ожидали, а другие работают даже лучше, чем вы ожидали.

Посмотрите на показатели производительности

В дополнение к аналитике в каждой социальной сети (см. Шаг 2) вы можете использовать параметры UTM для отслеживания посетителей социальных сетей, когда они перемещаются по вашему веб-сайту, чтобы вы могли точно видеть, какие социальные сообщения привлекают наибольший трафик на ваш сайт.

Переоценить, протестировать и повторить все снова

Как только эти данные начнут поступать, используйте их для регулярной переоценки своей стратегии. Вы также можете использовать эту информацию для тестирования различных сообщений, кампаний социального маркетинга и стратегий друг против друга. Постоянное тестирование позволяет понять, что работает, а что нет, поэтому вы можете уточнять свою стратегию в режиме реального времени.

Вам нужно проверять эффективность всех своих каналов не реже одного раза в неделю и знакомиться с основами создания отчетов в социальных сетях, чтобы вы могли отслеживать свой рост с течением времени.

Совет от профессионала: Если вы используете Hootsuite, вы можете просматривать эффективность всех ваших сообщений в каждой сети в одном месте. Как только вы научитесь проверять свою аналитику, вы можете даже захотеть настроить разные отчеты для отображения определенных показателей за различные периоды времени.

Просмотр производительности всех ваших сетей в одном месте с помощью Hootsuite

Surveys также может быть отличным способом узнать, насколько хорошо работает ваша стратегия. Спросите своих подписчиков, список рассылки и посетителей веб-сайта, соответствуете ли вы их потребностям и ожиданиям и что они хотели бы видеть больше.Затем не забудьте передать то, что они вам говорят.

Завершение вашей стратегии в социальных сетях

Спойлер: нет ничего окончательного.

Социальные сети развиваются быстро. Возникают новые сети, другие претерпевают демографические сдвиги.

Ваш бизнес также будет претерпевать изменения.

Все это означает, что ваша стратегия маркетинга в социальных сетях должна быть живым документом, который вы просматриваете и корректируете по мере необходимости. Часто обращайтесь к нему, чтобы не сбиться с пути, но не бойтесь вносить изменения, чтобы он лучше отражал новые цели, инструменты или планы.

Когда вы обновляете свою социальную стратегию, обязательно сообщите об этом всем в вашей команде. Таким образом, все они могут работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу максимально использовать ваши учетные записи.

Шаблон стратегии для социальных сетей

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии для социальных сетей , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что дальше? Когда вы будете готовы претворить свой план в жизнь, мы здесь, чтобы помочь…

Экономьте время, управляя своей стратегией в социальных сетях с Hootsuite.С единой приборной панели вы можете легко:

• Планирование, создание и расписание публикаций в каждой сети
• Отслеживайте релевантные ключевые слова, темы и аккаунты
• Будьте в курсе событий с универсальным почтовым ящиком
• Получайте простые для понимания отчеты об эффективности и улучшайте свою стратегию по мере необходимости.

Попробовать Hootsuite бесплатно

С файлами от Шеннон Тьен.

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Разработка маркетингового плана · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 24 ноября 2021 г. Для получения текущей версии посетите https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/developing-a-marketing-plan.

Маркетинг может сбивать с толку, особенно если вы новичок в продажах. Вы можете подумать, что маркетинг — это слишком сложно или дорого, чтобы работать на ваш бизнес. Возможно, вы безуспешно испробовали одну или две идеи.Если вы застряли, составьте маркетинговый план.

Вы можете использовать несколько тактик для привлечения и удержания клиентов. Каждая из этих тактик является частью вашей маркетинговой стратегии, и в вашем маркетинговом плане указано, как и когда вы их используете. Ваш маркетинговый план помогает вам принимать решения о том, кого вы пытаетесь охватить, что вы хотите сказать и как передать информацию. Понимание ваших маркетинговых целей может облегчить вам поиск маркетинговой тактики, подходящей для вашего магазина на разных этапах цикла продаж.Ниже приведены некоторые основные шаги, чтобы начать работу с маркетинговым планом.

Развивайте свой бизнес

Если вам нужна помощь в разработке собственного маркетингового плана, вы можете нанять эксперта Shopify.

Шаг 1. Определение сообщения

Используя последовательные и целевые сообщения в маркетинге вашего магазина, вы даете покупателям информацию, которая может помочь им принять решение о покупке ваших продуктов. Каждый раз, когда вы создаете рекламу или часть контента, вы должны убедиться, что они отражают ваш бренд, используя ваше сообщение.

Чтобы составить сообщение, попробуйте написать несколько слов, чтобы ответить на каждый из этих вопросов:

• Что делает ваш магазин особенным?
• Чем вы отличаетесь от конкурентов?
  
• Что вы можете предложить покупателям?
• Что вы отстаиваете?

После мозгового штурма вы можете написать сообщение, в котором используются некоторые слова из ваших ответов. Например, если ваш продукт отличается от продуктов ваших конкурентов, потому что он более экологичен, вы можете использовать в своем сообщении такие слова, как зеленый и годный для вторичной переработки .

Шаг 2. Понимание своих клиентов

Вы можете себе представить, какой покупатель ищет вашу продукцию. Подумайте об их демографических характеристиках: возрасте, поле, ролях, экономическом статусе и местонахождении. Какие у них проблемы? Специфические черты личности? Чем больше вы знаете о типе клиента, который может купить продукт, тем лучше вы сможете адаптировать для него свой маркетинг. Вы не сможете охватить всех своим маркетингом, но вы привлечете клиентов, которые с большей вероятностью купят ваши продукты.

Анализ посещаемости интернет-магазина

Если ваш интернет-магазин уже принимает посетителей, вы можете проанализировать посещаемость вашего интернет-магазина. Вы можете использовать отчеты Shopify, чтобы подробно узнать о своих продажах и клиентах.

Вы также можете настроить службы аналитики, такие как Google Analytics. Приложив некоторые усилия, вы можете использовать эти инструменты, чтобы увидеть, как клиенты взаимодействуют с вашим интернет-магазином.

Наконечник

Если вы хотите отображать рекомендации по продуктам на страницах продуктов, вы можете добавить раздел рекомендуемых продуктов в тему своего интернет-магазина.

Шаг 3. Выбор маркетинговой тактики

Маркетинговая тактика, которую вы используете, уникальна для вашего магазина и зависит от продуктов, которые вы продаете, ваших клиентов и вашего бренда. Вам следует выбрать тактику, которая имеет смысл для вашего бизнеса, а не пытаться сделать все.

Ваш маркетинговый план может включать некоторые из следующих тактик:

• исследование: сбор отзывов и анализ данных
Ценообразование на продукцию
• : конкурентоспособные цены на продукцию на рынке
• распродажи и акции: предложение скидок и планирование акций
• разработка контента: создание визуального или письменного контента для блогов, социальных сетей или других каналов
Электронная почта
• : отправка брендированных писем группе ваших клиентов
• реклама: размещение печатной, аудио- или интернет-рекламы, чтобы рассказать о продукте или услуге.
• связи с общественностью: управление репутацией и брендом вашего магазина
• обслуживание клиентов: повышение лояльности клиентов через поддержку
• Участие в сообществе: общение с клиентами на основе общих проблем и интересов

Узнайте больше о разработке контента для использования в маркетинге вашего интернет-магазина.

Шаг 4: Постановка целей

Каждая маркетинговая инициатива, которую вы начинаете, должна начинаться с конкретной, поддающейся количественной оценке цели. Если вы поставите цель, то узнаете, успешна ли ваша маркетинговая тактика, и сможете корректировать ее по мере необходимости. Цель может быть краткосрочной или долгосрочной, и она может быть сосредоточена на привлечении новых клиентов, привлечении постоянных клиентов или продаже определенного количества продукта, как в следующих примерах:

• 250 новых клиентов за 6 месяцев
• $ 5000 продаж продукции во время промо-акции
• 75 подписок по электронной почте
• Улучшение на 20% восстановления брошенных тележек
• Увеличение продаж на 10% по сравнению с прошлым годом.

Установка целей может быть сложной задачей, особенно если вы новичок в продажах. Начните с краткосрочных целей, чтобы вы могли быстро увидеть, на правильном ли вы пути. Проще проанализировать влияние маркетинга на небольшую краткосрочную цель. Если у вас возникают проблемы с достижением маркетинговых целей, попробуйте спланировать меньшую цель и более сложную цель, которая будет немного сложнее. Если ваш магазин достигает поставленной цели, вы можете работать над ее достижением, зная, что маркетинговая инициатива увенчалась успехом.

Шаг 5. Выбор маркетинговых каналов

Есть много разных мест для продвижения вашего магазина, включая платную рекламу, сообщения в блогах, пресс-релизы, социальные сети и электронную почту. Некоторые маркетинговые каналы лучше подходят для краткосрочных целей, а другие — для долгосрочного удержания клиентов. Вы можете разработать сочетание каналов, которые будете использовать по-разному и для охвата разных групп клиентов. Например, вы можете платить за интернет-рекламу, чтобы привлечь новых клиентов, и вести блог, чтобы привлекать повторных посещений вашего магазина.

Вкладываете ли вы время или деньги в свои маркетинговые стратегии, маркетинг вашей продукции требует затрат. Убедитесь, что вы установили бюджет, прежде чем выбирать маркетинговые каналы и начинать разработку рекламы и контента.

Развивайте свой бизнес

Не можете решить, где продавать свою продукцию? Узнайте больше о способах первой продажи.

Оплата интернет-рекламы

Вы можете использовать онлайн-рекламу для продвижения своих продуктов, таких как Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads или Pinterest Promoted Pins.

Вы можете создать интернет-рекламу из Shopify, используя сторонние приложения и интегрированные маркетинговые приложения. На странице Marketing в Shopify можно создавать маркетинговые мероприятия, такие как реклама в Facebook, и автоматизация, например кампании Google Smart Shopping. Узнайте больше о создании маркетинговых мероприятий и автоматизации в Shopify.

Шаг 6: Анализ воздействия

Анализ воздействия вашего маркетинга может помочь вам принять решение о будущих маркетинговых инициативах и предотвратить трату времени или денег на маркетинг, который не работает.Вы можете осознать проблему с вашим сообщением или решить, что маркетинговый канал не подходит для вашего магазина.

Во время рекламной или маркетинговой кампании отслеживайте прогресс, разбивая цель на этапы. Например, если вы пытаетесь увеличить посещаемость своего магазина на 500 новых посещений в месяц, вы можете разделить это количество на каждый день или неделю, чтобы отслеживать прогресс. Если кажется, что ваш магазин на пути к достижению или превышению цели, вы можете рассмотреть возможность расширения своего маркетинга или добавления другой цели.Если ваш магазин не выполняет вехи, вы можете внести изменения, чтобы улучшить результаты до окончания кампании.

В конце рекламной или маркетинговой кампании следует проанализировать результаты. Вы можете искать закономерности в посещаемости магазинов и продажах товаров. Если вы отслеживали свой прогресс во время кампании или продвижения и внесли изменения, вы можете проанализировать влияние каждого изменения.

Если вы хотите просмотреть отчеты о результатах ваших маркетинговых кампаний, в которых используются маркетинговые приложения, см. Отчеты о маркетинговой деятельности .

Шаг 7: повторить

Планирование маркетинга и разработка стратегии никогда не заканчивается. Каждый раз, когда вы вносите изменения в свою маркетинговую тактику, продукты, магазин или бренд, вы должны смотреть на свой маркетинговый план, чтобы узнать, нужно ли вносить какие-либо изменения. По мере того, как вы набираетесь опыта, вам будет легче и быстрее принимать решения, потому что вы лучше понимаете, что увеличивает продажи в вашем магазине.

Развивайте свой бизнес

Ищете углубленный курс по созданию и маркетингу бренда? Посетите Shopify Узнайте, чтобы зарегистрироваться в программе «Как брендировать и продавать выигрышный продукт» , которая включает в себя уроки отраслевого эксперта по созданию идентичности бренда, советы по повышению узнаваемости бренда с помощью маркетинга и шаги по достижению целей продаж.

Как написать один [+ бесплатный шаблон]

Маркетинг, как и маркетинговый план, в целом, все равно что иметь кошелек для хранения ваших монет.

Конечно, в этом нет необходимости, но без Это.

Но, как и покупка кошелька, для маркетинга требуются исследования, методы, испытания, ошибки… Или просто маркетинговый план, который поможет вам справиться со всем этим без лишних хлопот и суеты.

Это та точка, где на самом деле большинство брендов терпят неудачу.

Создание маркетингового плана — непростой процесс, поскольку существует довольно много тактик маркетингового плана. Но я здесь, чтобы дать вам полную картину.

Итак, давайте перейдем к делу и посмотрим, как именно вы можете перейти от простого маркетингового плана в социальных сетях к полноценному и красивому шаблону маркетингового плана и стратегии.

Что такое маркетинговый план?

С моей стороны было бы неблагоразумно начинать описывать, что такое такая сложная вещь, как маркетинговый план, без предварительного определения.

И ты знаешь, как мне нравится облегчать тебе жизнь.

Маркетинговый план: определение

Лучший способ определить маркетинговый план — это следующее:

Маркетинговый план — это представление вашей общей маркетинговой стратегии посредством маркетинговых действий, которые вы готовы и желаете предпринять.

Это в значительной степени означает, что маркетинговый план может охватывать что угодно: от отчета о действиях за год до действий за месяц.

Это может показаться довольно простой задачей, но это все, кроме этого.

Маркетинговый план потребует от вас сесть и подумать на следующем уровне, так как вам нужно будет четко определить кое-что:

• Вам нужно будет точно определить вашу целевую аудиторию и ваших потенциальных клиентов.
• Убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем месте в своей нише.
• Теперь установите определенные KPI, которые вам нужно будет отслеживать.
• Будьте актуальными и своевременными, когда дело доходит до достижения бизнес-целей вашего маркетингового плана.

Не так уж сложно, правда? Это не то, что вы еще не сделали, посещая встречу и определяя свои маркетинговые усилия.

Ну… Это не тут и не там, правда. Ваш маркетинговый план призван помочь вам достичь своей цели максимально беспрепятственно, но только теоретически.

На практике все немного усложняется. Понимаете, то, что работало два года назад, точно не сработает.

Например, план маркетинга в социальных сетях пару лет назад состоял бы из модных видеороликов и публикаций влиятельных лиц.

Теперь вам нужно добавить целевые страницы, вам понадобится особая типографика, которая привлечет определенных людей, искусственный интеллект, работу!

Это может показаться очень сложным, но на самом деле это не так.Однако почему этот маркетинговый план так необходим для выхода на ваш целевой рынок?

Маркетинговый план: зачем он вам

Маркетинговый план — практически единственный вариант, который у вас есть, если вы хотите убедиться, что ваш маркетинговый бюджет будет использоваться с умом и что вы не будете тратить деньги ни на что, кроме своих целей .

Это действительно может иметь большое значение, поскольку вы действительно можете зарекомендовать себя в качестве авторитета на своем целевом рынке, просто используя его для достижения своих целей.

Более того, маркетинговый план гарантирует, что вам удастся решить любые проблемы, которые могут возникнуть, оставаясь сосредоточенным на очень конкретной и очень четкой цели.

Конечно, чтобы сосредоточиться на своей маркетинговой стратегии, вам, как я уже упоминал выше, нужно иметь четкое представление о кое-чем. Одно из них — ваше конкурентное преимущество.

Другими словами, то, что вы приносите на стол, когда речь идет о вашем целевом рынке, и как то, что вы приносите на стол, может повысить и получить выгоду за счет вашего собственного преимущества.

Конечно, для того, чтобы маркетинговый план сработал, вам нужно, чтобы все были на одной странице. Это одно из дополнительных преимуществ такой маркетинговой стратегии.

Если все разделяют то же видение, что и вы, и если все согласны с различными аспектами маркетингового плана, то вы убедитесь, что можете двигаться вперед с четкой, целенаправленной целью и сотрудничеством между командами и отдельными людьми.

Миссия против видения

Как вы собираетесь создать шаблон маркетингового плана и согласовать свои маркетинговые усилия, маркетинг в социальных сетях, маркетинговые цели и все остальное, не имея вначале четкой миссии?

Что еще более важно, как вы собираетесь воспользоваться своей долей на рынке и соблазнить целевую аудиторию своим красивым бизнес-планом, если в ваших действиях нет видения?

Тогда позвольте мне кое-что прояснить.

Что такое заявление о миссии?

Заявление о вашей миссии и, в более широком смысле, сама ваша миссия — это решение, которое ваш бизнес может предложить вашему целевому рынку.

Мы — платформа электронного маркетинга и автоматизации маркетинга. Наша миссия — помочь вам вывести вашу маркетинговую игру на новый уровень. И это можно сделать, предоставив любой тип автоматизации, который вам когда-либо понадобится.

Этот тип инновационного мышления — это наше решение рыночной проблемы и преимущество, которое мы принесем нашим клиентам.Малый бизнес может получить такую ​​же выгоду, как и более крупный, и получить огромную отдачу от инвестиций с нашей платформой.

Итак, наша миссия:

(Источник)

Хорошо ли мы справляемся с этим? Отлично, теперь перейдем к нашему видению.

Каково ваше видение?

Видение вашего бизнеса — это в значительной степени то, что вы планируете делать в будущем, чтобы улучшить свои маркетинговые цели и достичь своих целей. Другими словами, перевод ваших возможностей и функций на совершенно другой уровень — конечно, лучший.

Конечно, это не значит, что вам нужно быть расплывчатым, не через миллиард лет! Объясните, где вы видите себя, скажем, через год, пять лет или даже шесть месяцев.

Но главное — действительно вникнуть в это. Чем яснее ваше видение, тем четче ваши цели. Чем яснее ваши цели, тем легче вам и вашей команде будет что-то делать. Чем конкретнее будут действия, тем лучше для вас.

И помните, если ваша миссия и видение каким-то образом не удаются, попробуйте еще раз. Протестируйте и повторите как можно больше раз, чтобы придумать новые маркетинговые действия и маркетинговые стратегии и, в конце концов, усовершенствовать свой маркетинговый план в целом.

Как создать маркетинговый план

Итак … Как вы собираетесь создать свой маркетинговый план и изобразить свою маркетинговую стратегию, маркетинговые цели и ключевые показатели эффективности, чтобы не запутать всех или, что еще хуже, всем скучать?

Если вы не можете соблазнить людей, с которыми у вас есть точки соприкосновения и цели, не ожидайте, что вы привлечете новых клиентов. Это действительно тот момент, когда вам следует проявить творческий подход.

Насколько вы SMART?

Прежде чем я углублюсь в разработку маркетингового плана, я хочу, чтобы вы знали одну очень конкретную и очень важную вещь.Как быть УМНЫМ.

(Источник)

Как в…

• S специфический
• M измеримый
• A ctionable
• R элевант
• T с временным ограничением

Действия выполняются в чтобы вы могли достичь конкретных целей. Итак, вам нужно быть конкретным.

Имейте все подробности, которые позволят вам выполнить действия, которые вам необходимо выполнить. Что еще более важно, детали помогут вам предвидеть конкретные проблемы или воспользоваться возможностью прямо в то время, когда она возникает.

Вам нужно, чтобы ваши цели были измеримыми, то есть отображались метрикой. Например, вам нужно измерить рентабельность инвестиций, но на данном этапе ваши показы в Instagram не имеют особого значения.

Ваши цели должны быть достижимыми. Вы можете использовать все свои данные и информацию, чтобы действительно улучшить все болевые точки, которые необходимо устранить. Если вы не можете достичь своей цели, потому что, скажем, в ней слишком много человеческого фактора, тогда она вам не нужна.

Вы должны быть максимально актуальными.Ваш продукт или услуга должны быть в состоянии решить актуальную проблему в вашей нише.

И, наконец, убедитесь, что все в срок. Конкретная цель должна быть поставлена ​​таким образом, чтобы позволить вам и / или вашей команде выполнить ее в определенные сроки.

Так ваш маркетинговый план будет работать как швейцарские часы!

Сводка маркетингового плана

Первое, что вам нужно. Самый важный компонент, тот, который сможет продемонстрировать ваши цели, сильные и слабые стороны, маркетинговые материалы, которые вы использовали, вашу контент-стратегию, ваши усилия в области цифрового маркетинга, ваши…

Хорошо, хорошо, я слишком остро реагирую, это не совсем так, но позвольте мне быть более подробным и конкретным.

Для начала вам понадобится отличное творческое резюме маркетингового плана. Я был чертовски честен, когда говорил о демонстрации ваших целей в резюме. В конце концов, это его основная функция.

Начнем с введения. Установите сцену, сообщите всем, кто вы есть. Затем покажите им, что вы должны делать с этого момента как команда.

Является ли маркетинг в поисковых системах вашей основной маркетинговой целью? Заявить это.

Является ли улучшение маркетинговой программы вашей вторичной целью? Пришло время сиять.

Какова текущая ситуация? Опишите это.

Вам нужно будет указать свои маркетинговые цели, ключевые показатели эффективности, будущие цели, которые вам нужно будет достичь, вашу миссию, ваше видение… И многое другое. Но так, чтобы он был кратким и, что самое главное, кратким и исчерпывающим.

Вам нужно достаточно информации, чтобы читатель и / или слушатель почувствовали, что им нужно знать больше. Но не потому, что у них есть вопросы, на которые им нужно ответить.

Да и еще кое-что, пока мы все еще обсуждаем тему резюме вашего маркетингового плана: сейчас подходящий момент для вас, чтобы задать тон вашему маркетинговому плану, а также вашему бренду в целом.

Опять же, вам придется проверить свой целевой рынок и подумать о том, что ваши потенциальные клиенты хотели бы услышать, в сочетании, конечно, с вашим собственным продуктом и решениями, которые он предоставляет.

Итак, вы шутник, который любит повеселиться? Вы серьезны и профессиональны? Вы творческий мыслитель?

Как бы то ни было, здесь должен быть изображен ваш ответ.

Ставьте цели

(Источник)

Итак, хорошо ли составлен сводный план вашего маркетингового плана? Это здорово и демонстрирует вашу точную маркетинговую стратегию, цели и даже помогает разобраться в вашей маркетинговой кампании.

Сейчас голы. Маркетинговые цели — это второй шаг, который вам нужно сделать, когда дело доходит до создания идеального маркетингового плана. Итак … Каковы ваши цели?

Хотите, чтобы Google вас заметил? Вам нужно привлечь клиентов с помощью партизанской тактики офлайн?

Вы не уверены в том, что нужно вашим покупателям? Затем создайте портреты покупателя, а затем глубоко погрузитесь в свои данные.

Может быть, ваши покупатели не из тех, кто любит тактику партизанского маркетинга, или, может быть, ваши данные показывают, что ваши настоящие потребители не будут так сильно беспокоиться о поиске в Google (маловероятно, но эй, вы просто никогда не знаете).

Вот почему вам нужно сначала проверить свои данные, прежде чем делать что-либо еще. Это очень важно для того, чтобы вы могли создать свой маркетинговый план и достичь своих маркетинговых целей.

Будьте конкретны. Проведение маркетинговых исследований также окажется вашим другом.

Что вам нужно помнить, так это то, что вам нужно будет внедрить инструмент искусственного интеллекта, который поможет вам во всем. Затем обязательно объедините результаты и не торопитесь.

Использование данных, конечно, непростая задача.Требуется много времени и усилий, чтобы убедиться, что вы смотрите туда, куда должны смотреть. Тем не менее, это то, что поможет вам в конечном итоге установить свои цели, а затем принять их оттуда.

Просто объясните свои потребности четко и конкретно. Это будет единственный способ достичь ваших маркетинговых целей в долгосрочной перспективе.

И когда я говорю «ясно», я имею в виду кристально чистый с конкретными цифрами, которые вы хотели бы видеть, и все такое. Итак, избегайте таких вещей, как:

• Создайте лучшую стратегию в социальных сетях
• Создайте стратегию контент-маркетинга, которая сделает публикации вирусными
• Увеличьте посещаемость веб-сайта
• Повысьте удовлетворенность клиентов

Эти цели не говорят о цифрах и не говорят вам точно, что вам нужно знать.Вместо этого выберите что-то вроде следующего:

• Увеличьте посещаемость веб-сайта на 20% к ноябрю 2020 года
• Создайте контент, который повысит вовлеченность на 30% к маю 2021 года

И так далее и тому подобное, пока вы не создадите цель и нашли ключевые показатели эффективности, которые соответствуют каждой из них, и маркетинговый канал, который каждая цель диктует, что вы должны использовать.

Говорите с ними о деньгах

Цифры, конечно, крутые и все такое. Все хотят, чтобы их ключевые показатели росли, росли, нагло.С другой стороны, что это вообще значит?

Далее по порядку ведения бизнеса мы выяснили, как и почему ваши усилия и ключевые показатели эффективности (должны) приводить к чистой чистой прибыли.

Up Во-первых, необходимо иметь Уникальное торговое предложение (УТП), чтобы отличаться от всех остальных.

Это то, что выделит вас среди конкурентов.

Ваше УТП — это практически то, что делает ваш продукт или услуга, то, что никто другой сделать не может.Проверьте это:

(Источник)

Это то, что вы слышали раньше, верно? Дело в том, что слоган M&M и его УТП существуют с 40-х годов, так что… Это то, что вам нужно изобразить.

По сути, ваше УТП — это то, чем вы будете известны, но в десяти словах или меньше.

Теперь вы вполне можете задаться вопросом, какого черта кто-то покупает только из-за причудливого УТП. Лучшая маркетинговая команда в мире могла подумать об этом, но это не значит, что это убедительно.

Ну, для этого вам понадобится еще один компонент, называемый специальными предложениями.

Специальные предложения призваны соблазнить и убедить как старых, так и новых клиентов.

И, конечно, они могут быть какими угодно. Убедитесь, что ваш маркетинговый план охватывает все: от бесплатной пробной версии до программы лояльности или пакета для ваших любимых постоянных посетителей.

Включая способ, которым вы планируете распространять вкусности, какими бы они ни были.

Ваш план распространения должен учитывать то, как ваши клиенты собираются покупать.Итак, будет ли это покупка через Интернет или через обычный магазин?

Ваши данные также помогут вам в этом, поскольку вам нужно будет проверить, как ваши потенциальные клиенты обычно относятся к своим покупкам.

Конечно, это еще не все, так как вам нужно каким-то образом поддерживать этот трафик и использовать все материалы в своем маркетинговом комплексе, чтобы обеспечить поступление этого дохода. Верный?

Вот где вступает в дело партнерство. Вам нужно будет разработать план, который позволит вам объединить усилия с другими предприятиями.Желательно те, которые предоставят продукт, похожий на ваш или дополняющий его.

Потенциальные клиенты всегда ищут выгодную сделку или комбинацию, которая могла бы дать им больше за меньшие деньги.

Является ли ваш бренд брендом аксессуаров? Затем установите партнерские отношения с брендом, который занимается исключительно продажей одежды. продвигайте свой проект среди тех, кому он будет полезен.

Сделайте огромное объявление с помощью своей маркетинговой кампании по электронной почте, а также своих кампаний в социальных сетях и предложите скидки тем, кто купит еще больше товаров.Так им будет проще инвестировать в ваш продукт.

Не говоря уже о том, что партнерство — это фантастический способ превратить клиентов вашего партнера в ваших — таким образом, привлечь новых клиентов — и в то же время сделать ваших старых счастливыми!

Вот как партнерство может способствовать удержанию клиентов, наряду с другими методами. Электронные рассылки, упомянутая мною ранее программа лояльности и даже специальные скидки на продукты, которые будут пополняться, уже на столе.

Конкуренция, персонажи и весь этот джаз

А теперь, как вы собираетесь говорить о деньгах, поработать с SEO-магией и привести пример маркетингового плана (не окончательный маркетинговый план, даже близко к нему), если вы не знаете Не сделал самого главного: исследования конкуренции и маркетинговый анализ.

Но прежде всего, вы хотя бы определились, кто ваши конкуренты? Потому что вы знаете … Иногда настоящий дьявол оказывается не там, где вы ожидали его увидеть. Что-то вроде…

(Источник)

Итак, ничто не мешает вам исследовать каждый укромный уголок, который вы можете найти, проверять, что делают другие владельцы бизнеса и конкуренты в вашей нише и за ее пределами, и предлагать решение, которого у них нет. пока не задумывался.

В приведенном выше примере Netflix нужен настолько привлекательный и интересный контент, что никто не перестанет смотреть.Неудивительно, что Netflix — это то, из чего сделаны мечты о разгуле!

Итак, хорошо продуманное исследование — это то, что приведет вас к следующему шагу. Не будь любопытным, ты увидишь, что это, позже!

Что вам теперь нужно? Опросы, публикации в социальных сетях, в которых будут запрашиваться отзывы, проверка отзывов клиентов — как ваших, так и конкурентов — это лишь некоторые из вещей, которые вам нужно сделать.

Будьте активны. Маркетинговые электронные письма ваших конкурентов и профили в социальных сетях находятся прямо там, где вы их можете увидеть.

Анализируйте каждую информацию, которую можете найти. Проверьте тон их сообщений. Это обязательно, дружелюбно или просто слишком профессионально?

Что еще более важно, чего пытается достичь каждое сообщение?

Ознакомьтесь с такими вещами, как их маркетинговая стратегия, представленная в их социальных сетях и сообщениях в блогах, их темпы роста — годовые, ежемесячные, в зависимости от того, что вам подходит -, их усилия по поисковой оптимизации, представленные на их веб-сайтах и ​​блогах, их контент и маркетинг в социальных сетях. Стратегия, количество различных типов клиентов, к которым будет привлекаться каждое сообщение…

Как только вы получите такую ​​информацию, погрузитесь в свои собственные данные — да еще раз! — и перепроверьте все, что сможете.

Позвольте вашему ИИ взять верх, пусть он отслеживает невидимые закономерности и остановится только тогда, когда вам удастся создать образ покупателя, который будет настолько близок к первоначальному покупателю, что создание контента будет ощущаться как индивидуальный -один разговор с ними.

Вы уже поняли это? Отлично, так что вы делали заметки, пытаясь описать личность своего покупателя и определить своего идеального покупателя?

• Что они ищут?
• Каков их уровень доходов?
• Холосты, женаты?
• Каковы их род занятий и образование?
• Чем они занимаются?
• Самое главное, заставит ли ваш продукт почувствовать себя лучше?

Эти вопросы покажут точный тип личности вашего идеального покупателя.Это то, что приведет их к использованию в вашем продукте.

Однако не ищите только одного клиента. Вам нужно больше, чем пара. Более чем пара клиентов с разными потребностями будут изучать ваш продукт.

И, конечно же, они станут причиной довольно тщательной сегментации ваших маркетинговых кампаний, в том числе, и в первую очередь, ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

Метрики, которые нужно проверить

И вот мы подошли к теме, которая для одних горькая, для других — фантастическая и понятная: метрики.Что нужно иметь в виду, а что является чистой сутью и, следовательно, не нужно.

Причина, по которой это несколько горькая тема, заключается в том, что вы никогда не сможете быть уверены в , если не поставите конкретные цели, как я упоминал ранее. Так что не спешите с этим.

Увеличение вовлеченности в социальные сети и хороший план маркетинга в социальных сетях будут измеряться количеством комментариев и репостов в социальных сетях, тогда как ваша виральность в целом будет зависеть от качества и количества посетителей веб-сайта, а не только одного или Другие.

Но есть показатели, которые вам необходимо проверить, чтобы убедиться, что вы действительно можете достичь поставленных целей и эффективно использовать свои ключевые показатели эффективности.

Одна из них — ваши затраты на привлечение клиентов (CAC). Вы должны рассчитать это, чтобы убедиться, что вы действительно жестко контролируете свое восприятие расходов. Этот показатель также позволит вам точно увидеть, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия.

(Источник)

Переходим к вашему Net Promoter Score (NPS). Это число, по сути, то, что создаст или разрушит вашу славу, ваши маркетинговые усилия, сарафанные из уст в уста, как и почему кто-то решит стать послом вашего бренда, предложив вас другу.

Показатель отказов, коэффициент конверсии и время, проведенное на веб-сайте, — это еще несколько показателей, которые следует учитывать, поскольку они позволят вам увидеть две вещи, первая из которых — насколько хорошо на самом деле выполнено ваше SEO, когда дело доходит до вашего веб-сайта. а второй — насколько на самом деле полезен и ориентирован на продажи ваш сайт.

Объединив эти три показателя с тепловой картой, вы сможете лучше понять, какие действия вам нужно будет выполнить. И то, что вам нужно будет изменить.

Конечно, я никогда не забуду вашу рентабельность инвестиций (ROI).Это один из самых важных и незаменимых показателей, когда речь идет об отслеживании показателей.

Ваша рентабельность инвестиций может показать вам, сколько именно денег приносит каждая из ваших инвестиций, и, в конечном итоге, точно определить, где и как следует распределить ваш маркетинговый бюджет, а также действия, которые приносят доход при сохранении рентабельности.

Например, рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 400%, что делает электронный маркетинг одним из лучших вложений в вашу общую маркетинговую стратегию.

А пока, я думаю, мы хорошо разбираемся в этой теме. Переходя к…

Что о вас говорится в шаблоне маркетингового плана?

Как вы знаете, внешний вид может быть обманчивым, но правильное резюме и еще более правильный шаблон маркетингового плана могут сказать много всего о рассматриваемом бренде.

Итак … Что вам нужно включить в шаблон маркетингового плана, чтобы сделать его неотразимым?

SWOT-анализ

(Источник)

Звучит круто, не правда ли? SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Другими словами, SWOT-анализ — это способ взглянуть на ваш бренд и ваши действия в целом, а не только на то, что вам нужно делать.

Итак, у вас есть сильных сторон и вашего продукта или услуги по сравнению с продуктом ваших конкурентов. Что это? Как на их основе построить целую маркетинговую кампанию? Найдите способ улучшить эти сильные стороны и другой способ сыграть на слабостях ваших конкурентов.

Следующее за нашей аббревиатурой — ваши собственные Слабые стороны .Итак, давайте посмотрим … Как вы можете улучшить свой продукт? Или, может быть, вам нужно улучшить весь ваш подход? Может быть, Big Boss Bowser не из очевидных конкурентов, а второстепенный?

Изучив свои слабые стороны, вы можете улучшить свой продукт, но также вы можете постоянно обновлять список своих конкурентов, делая его более полным и не оставляя места для ошибок.

Что касается возможностей … Это может быть что угодно, что позволяет вам двигаться вперед, проникать на целевой рынок и оставаться на нем.

От предоставления вашему целевому рынку ранее неслыханного решения до создания функции, которая будет лучше, чем то, что есть у ваших конкурентов, каждая маленькая «дыра» на рынке — это возможность. Один для вас, чтобы сиять.

И, наконец, мы получили угроз . Это раздел для анализа всех боссов, а также от Баузера до Super Mario вашего собственного бренда.

Итак, что нам здесь нужно делать? Что ж, вам нужно принять во внимание следующие вещи: маркетинговые тенденции — те, которые, похоже, тоже возникают, — социально-экономические параметры, которые могут или не могут повлиять на благосостояние вашего продукта, бренда. и, конечно же, ваш собственный целевой рынок, сама экономика, так как это поможет вам установить ваши цены…

О, конечно, вам нужно знать все о законах и правилах каждой страны, целевого рынка из которых вы планируете проникнуть.

Готовы ли они покупать у вас товар? Этично ли покупать у вас? Все это считается угрозами и может нанести вам вред, если вы их не примете во внимание.

Теперь ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в этих ключевых компонентах и ​​поставить четкие, действенные цели, которые могут принести вам пользу и фактически работать с учетом всех необходимых вам параметров.

Более того, ваш SWOT-анализ поможет вам разобраться в своем УТП, особенно если вы строгий и проницательный, когда дело касается анализа своих сильных и слабых сторон.

Например, если вы объедините свои основные сильные стороны с основными угрозами, вы можете придумать такой же фантастический слоган, как тот, который я упоминал выше от M&M.

Конечно, ваш SWOT-анализ нужен не только для того, чтобы помочь вам разобраться в ключевых компонентах вашей стратегии.

Он также должен открывать глаза. Выявив для вашего бизнеса такие важные вещи, как то, что может поднять вас, а что может потянуть вниз, вы можете точно понять, чем вы отличаетесь от конкурентов, точные болевые точки вашего целевого рынка и ваше точное положение на нем. .

Однако предупреждение: ваш SWOT-анализ может и, вероятно, станет слишком обширным. Постарайтесь, чтобы все было просто, но не слишком расплывчато.

Да, и совет для профессионалов здесь: сделайте одолжение себе и своей маркетинговой команде и попробуйте провести SWOT-анализ для различных компонентов вашего общего маркетингового плана.

Анализ конкурентов

Да, я еще немного буду болтать о том, насколько хорошо вам нужно знать своих конкурентов, но выслушайте меня по этому поводу.

Анализ действий конкурентов может быть очень полезным для вашего бизнеса и сэкономить много времени и усилий в будущем, поскольку многие бренды имеют похожие маркетинговые стратегии.

Только не выбирайте любого конкурента, вам нужно сначала поиграть с большими мальчиками. Если использование их знаний и идей не имеет смысла для вашего бизнеса, тогда ищите конкурента, чья стратегия имеет смысл.

Если вы сделаете это правильно, анализ вашего конкурента может предоставить вам данные для подтверждения ваших требований — или предложить новый план, вы никогда не знаете, — на самом деле приведет вас к вашей Ага! В тот момент, когда ваше УТП станет самой очевидной вещью в мире, даже поможет вам улучшить свой продукт так, как вы не ожидали, или развить его далеко за пределы того, что вы себе представляли.

Конкурентный анализ также может помочь вам в продвижении основных характеристик вашего продукта, сосредоточив все свое внимание на тех аспектах, которые действительно ценят ваша целевая аудитория, и даже установить идеальные KPI, следуя примеру конкурента.

Единственная проблема здесь в том, что все это делается методом проб и ошибок

Да, и еще кое-что. Анализ конкурентов может быть полезен, но иногда и для некоторых брендов он оказывается решающим в их маркетинговой игре.

Я очень хотел бы подчеркнуть, что ваш анализ конкурентов должен быть , ничего подобного .

Создавать продукт и не отставать от того, что разрабатывают другие, — это одно. Но развиваться только для того, чтобы превзойти конкурентов, далеко не так, когда речь идет о реальном росте.

Кроме того, позвольте мне рассказать вам кое-что о прямых и косвенных конкурентах. Прямые конкуренты — это те, которые предоставляют то же самое, что и вы, таким же людям, как вы, по той же причине, что и вы.

Однако могут быть различия, когда дело касается решаемой проблемы, клиентов, с которыми вы разговариваете, или решения, которое вы предлагаете.

Теперь, что касается ваших косвенных конкурентов … Они могут быть непростыми и довольно легко остаться незамеченными. Ваши косвенные конкуренты — это те, чьи продукты могут не служить той же цели, что и ваша, и чей целевой рынок может даже не совпадать с вашим.

Однако косвенные конкуренты могут иметь такое влияние, которое позволит им расширить и занять вашу собственную нишу.

Взгляните, например, на Uber. Он захватил индустрию доставки еды с UberEats, конкурируя с такими сервисами, как DoorDash и GrubHub, функции которых были специфичными для ниши.

Всегда будьте внимательны при проведении такого серьезного дела, как анализ конкурентов, и ожидайте неожиданного.

Анализ целевого рынка

Опять же, изучите свои перспективы и внимательно изучайте. Ваши потенциальные клиенты — это те, кто действительно поможет вам понять, кому вы продаете.

(Источник)

Итак, кто ваш потенциальный клиент? Сколько им лет? Каковы их интересы? Имеет ли значение их уровень образования? Чем они занимаются и сколько у них свободного времени в течение дня?

Когда вы получите все ответы на этот вопрос, переходите к следующему вопросу:

Что им нравится? Что бы они купили, но, самое главное, когда бы они это купили? Находят ли они пополнение продукта полезным? Как насчет программы лояльности, будет ли она выгодна? Можно ли считать ваш продукт одноразовым?

А как насчет ваших маркетинговых материалов? Что бы они хотели увидеть? Как вы собираетесь продвигать свой продукт и как он будет работать на вас? Их больше всего интересует что-то более партизанское? Будут ли социальные сети работать лучше?

И, наконец, зачем им вообще покупать ваш продукт, а не чей-то другой, и где они будут его покупать? Вам нужен интернет-магазин, поможет ли он им лучше?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо заполнить анкету, а также несколько сообщений в социальных сетях, которые дадут отличное понимание.

И, конечно же, давайте никогда не забывать о ваших данных, которые дадут вам уникальное представление об этом аспекте.

Анкета может быть проигнорирована, а сообщение в социальной сети может быть потеряно из-за алгоритма, но ИИ никогда не лжет, помните об этом.

Маркетинговый календарь

Идеальный календарь — это не тот, который вы создаете в Календаре Google или используете таблицы Excel.

Скорее, это тот, который хорошо продуман и содержит отличные идеи контента, которые актуальны и актуальны, как и все остальное, когда речь идет о правильном маркетинговом плане.

Let’s Talk Content Calendar

Начните с исследования ключевых слов и придумывайте свои собственные идеи для соответствия этим ключевым словам. Используйте такой инструмент, как Ahrefs или аналогичный. Помните, что контент в этом случае ничего не значит, если он не соответствует некоторым принципам SEO.

В нашем случае ваш маркетинговый календарь — это то, что будет способствовать или сломать ваш контент и маркетинговые усилия в целом. Итак, лучше всего начать с довольно хорошего цикла. И вот что я имею в виду.

Итак, с ключевыми словами закончили? Большой.Разбейте свои идеи контента на мелкие кусочки и кусочки, которые можно применить к своему маркетинговому календарю. Один пост в социальных сетях. Одно сообщение в блоге через пару дней и так далее, и тому подобное.

Обязательно используйте небольшие фрагменты контента, будь то сообщения в социальных сетях или простой и понятный небольшой информационный бюллетень или объявление.

Таким образом, вы действительно сможете увидеть ключевые слова, которые лучше работают в вашей нише, собрать все данные, которые вам понадобятся, и создать более крупный фрагмент контента, чтобы поместить его в свой календарь или изменить его соответствующим образом.

Чтобы создать действительно работающий маркетинговый календарь, вам снова нужно знать свою аудиторию, ключевые слова и изучить свои данные. Если, например, ваша аудитория любит шампуни, а вы продаете косметические продукты в целом, то для начала это будет идея еды.

И вам не нужно стремиться к успеху с первой попытки, чтобы произвести впечатление на людей. Опрос о том, какой аромат шампуня нравится людям, должен предшествовать видео влиятельного лица о аромате шампуня, который они любят использовать (и вы хотели бы, чтобы его покупала ваша аудитория) даст вам ценную информацию, показывая, как люди действительно могут реагировать на стимулы по содержанию.

Но … держу пари, вы все еще не знаете, что на самом деле включить в свой маркетинговый календарь.

Тогда позвольте мне рассказать вам.

Обязательно ответьте на все возможные вопросы целевой аудитории о вас и вашей нише. Это то, что будет формировать, наряду с вашими ключевыми словами, ваш контент в целом. Есть ли у них вопрос, как можно сделать мыло и не повредить кожу? Что ж, вот вам запись в блоге!

Эти ответы сформируют ваш маркетинговый календарь и вечнозеленый контент, что очень важно, поскольку его можно разбить на части и использовать повторно.

Давайте поговорим о календаре социальных сетей

В этом случае все может стать немного сложнее.

Да, контент — это контент и все такое, и мы рассмотрели этот аспект, но для вашего календаря в социальных сетях требуется немного больше планирования, чем это. Итак … Вы можете знать, что писать, но что вам еще нужно?

Во-первых, всегда всегда думайте сезонно. День святого Валентина? Например, используйте свои социальные сети, чтобы продвигать мероприятия для пар.

Уже близко лето? Где твое летнее изображение профиля и летний контент?

Хорошо, давайте немного конкретизируем.

Вы поставили цель? Если так, то, что это? Вам нужно больше участия? Что ж, идите сезонно (как я описал выше)

Вам нужно повысить осведомленность о мероприятии, которое вы проводите? Создайте баннер для этого маленького хулигана и используйте его в качестве обложки.

Вы празднуете знаменательную дату? Затем отметьте это в своем календаре и обязательно создайте контент, который будет это изображать.

Вы только начинаете? Что ж, тогда отметьте каждую крошечную штучку в своем календаре!

И не переусердствуйте, когда дело доходит до публикации.В конце концов, для этого и предназначен календарь, чтобы помочь вам отметить, где и где, и помочь вам не выглядеть спамом или слишком требовательным к вниманию.

То же самое и с рекламой, которую вы собираетесь размещать в социальных сетях. Вам также нужно будет отметить их в календаре и действовать соответствующим образом. Примерно так:

(Источник)

Вы можете увидеть, как существует четкий метод постановки целей и того, как работает ваша цифровая коммуникация, и существует четкая приоритезация в отношении того, как, почему и где ваши социальные сообщения в СМИ.

Да, и не забудьте инструменты справа!

Поскольку я упомянул инструменты, я не могу просто молчать о бюджете. И хотя я немного уточнюсь, позвольте мне просто сказать вам, что, несмотря на все его планирование и исполнение, можно подумать, что ваш маркетинговый бюджет будет несоразмерно разорван.

Итак, я бы посоветовал вам просто начать с малого, освободиться и развиваться.

Календарь электронного маркетинга

Что, вы думали, что контент и социальные сети — это просто… Это? Что мы не будем говорить об электронном маркетинге?

Опять же, не говоря уже о содержании, вам нужно выбирать свои действия таким образом, чтобы они имели смысл, по крайней мере, с точки зрения календаря.Итак, давайте посмотрим…

Вам нужно привлечь больше потенциальных клиентов с помощью электронных рассылок? Потрясающе, проверьте свой календарь контента, посмотрите, что может быть согласовано с вашими усилиями, и создайте формы подписки, CTA и все, что вам может понадобиться.

Сделайте отметку в своем календаре, чтобы создать одну или две целевые страницы, и не забудьте немного поиграть в них — если вы внимательно изучили тенденции целевых страниц, вы будете знать .. Этого будет более чем достаточно, не говоря уже о том, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Еще одно действие, о котором следует помнить, — это вовлечение пользователей. Опять же, геймификация в этом отношении может иметь очень большое значение, особенно если это вовлечение также увеличивает ваш CTR.

Геймифицированное электронное письмо, которое приведет на веб-сайт, и небольшая проблема здесь и там также увеличит время, проведенное на вашем веб-сайте. Это именно то, что вам нужно.

Если ваша цель — воспитание потенциальных клиентов, сделайте отметку в своем календаре, чтобы создавать информационные бюллетени со скрытым пасхальным яйцом — предложение, дополнительные или перекрестные продажи или рекомендация в этом случае были бы идеальными — и четко дайте понять, что от подписки можно отказаться. в любое время.

Просто настройте свои автоматизированные кампании в соответствии с «воспитанием», которое вы хотите делать, и готово.

Конечно, каждая вещь, упомянутая выше, чувствительна ко времени. Если вы планируете рассылать информационный бюллетень, постарайтесь сделать его качественным и, самое главное, своевременным!

Создавайте сообщения, электронные письма и контент, которые приведут к отличному объявлению, если это будет следующим шагом в вашем маркетинговом плане.

И обязательно всегда сегментируйте по географическому положению.В долгосрочной перспективе это будет здорово. В конце концов, никому не нравится попадать в полный почтовый ящик и быть полностью внизу.

Но давайте немного перейдем к тому, что само по себе может быть проблемой…

Общий маркетинговый бюджет

Это то, что будет напрямую зависеть от вашего маркетингового плана в целом.

Поскольку цели, которые включает в себя ваш маркетинговый план, являются как количественными, так и стратегическими, вам необходимо иметь как стратегии, так и твердые цифры, чтобы все хорошо сочеталось.

Что я имею в виду? Что ж, вам нужно точно знать, какую прибыль вы хотите получить, сколько новых клиентов вы хотите привлечь, сколько ретрансляторов вам нужно, чтобы получать постоянный доход, и сколько каналов вам нужно использовать.

Итак, предположим, что у вас небольшой бюджет и вы хотите продвигаться вверх … Существует множество бесплатных инструментов, которые могут облегчить ваши заботы, например следующие:

• Buffer: для безупречно организованных сообщений в социальных сетях
• Google Analytics: всеобщий любимый инструмент трафика
• WordPress: для фантастических сообщений в блогах

Список можно продолжать и продолжать, но вы уловили суть.Так что не забудьте сократить свои расходы, используя бесплатные инструменты там, где это возможно, и приобретая платные инструменты, если вы можете себе это позволить и находите их полезными.

Еще одна вещь, которую вам нужно уточнить, когда дело доходит до вашего общего маркетингового бюджета, — это ваши главные проекты.

Видите ли, не каждый проект в вашем маркетинговом плане будет иметь одинаковое значение. Следовательно, вам нужно расставить приоритеты.

Те, которые принесут вам места, должны быть теми, на которые будет приходиться львиная доля, когда дело доходит до расходования вашего бюджета.

Если вам нужно стать вирусным через взаимодействие в социальных сетях, именно сюда вы и собираетесь вкладывать деньги.

Но, конечно, это не так просто, поэтому для этого вам понадобятся все силы. Все ваши команды должны будут внести свой вклад и, прежде всего, в этом случае ваша команда продаж, поскольку ваша прибыль — это то, что в конечном итоге приведет к увеличению вашего маркетингового бюджета в следующий раз.

Для этого вам нужно будет тщательно рассчитать свои маркетинговые показатели, но также вам нужно будет усовершенствовать свои методы продаж.

Вот почему я хотел бы завершить эту главу, сославшись на один из моих самых любимых маркетинговых приемов, который действительно может помочь в росте вашего маркетингового бюджета.

Как бобовый стебель Джека.

При правильном использовании.

Да, я знаю, неизвестность вас убивает, конечно, я говорю о модели AIDA . AIDA означает:

(Источник)

Сообщения привлекут внимание пользователя. Содержание вызовет их интерес.Великолепное УТП вызовет желание. И ваши цены вызовут реакцию.

Но для того, чтобы модель AIDA работала и была эффективной, вам нужен безупречно чистый и блестящий маркетинговый план, и ваш маркетинговый бюджет должен быть точным.

Другими словами, скучный и несвоевременный пост в лучшем случае останется незамеченным.

Контент, который не оптимизирован для SEO и не отвечает на вопросы пользователей, будет просто… Ну, контентом. Ни больше ни меньше.

УТП, которое, кажется, не покрывает пробел в вашей нише на рынке, не вызовет желания.

И, в конце концов, если вы верите в неправильный проект, который на данный момент не будет частью модели SMART, вы не окупите свои деньги. Вообще.

Но мы еще не закончили … По крайней мере, еще нет. Потому что есть еще пара вещей, которые вам нужно знать об идеальном шаблоне маркетингового плана.

Важность визуальных эффектов и копирайтинга

Что, по вашему мнению, визуальные эффекты важны только в ваших маркетинговых кампаниях, а этот текст подходит только для контент-маркетинга и публикаций в социальных сетях?

Пожалуйста, сделайте , а не скажите «да»…

Тот факт, что люди являются визуальными типами, доказывался снова и снова, поскольку зрение — это чувство, которое является наиболее заметным, а визуальный контент может удерживать внимание дольше .

Итак…

Важность визуальных эффектов

Красивый визуальный элемент или тот, который очень близок к тону вашего бренда, может принести большую пользу вашим командам, поскольку с ним легче взаимодействовать и легче запоминать.

Позвольте мне привести «к примеру»:

Это пример из нашей очень фантастической статьи «Руководство по личным качествам покупателя по стремительному увеличению вашего дохода».

Итак, когда я впервые начал читать о покупателях, мне было непросто добавить лицо к имени (или имя к лицу? Не уверен, что было бы более подходящим в этом случае).Но это изображение выше прояснило для меня это.

И спровоцировало мою реакцию, поскольку я хотел назвать этих людей и дать им работу, образование и изучить их личности.

Итак, визуальные эффекты заставляют людей действовать. Кроме того, визуальные эффекты заставляют людей запоминать, воображать и творить.

Другими словами, взаимодействуйте с ними. Изображения рассказывают истории, и на этом этапе визуальные эффекты вашего маркетингового плана должны рассказывать историю о том, как вы росли и достигли величия.

Придумайте наглядную историю, которая точно продемонстрирует, как вы планируете достичь успеха в маркетинге с помощью своего маркетингового плана.

Шаблон вашего маркетингового плана должен быть визуально привлекательным и стимулирующим. Это означает, что он должен рассказывать историю вашим командам.

Круговые диаграммы и все типы диаграмм — ваши друзья в этом случае. Они помогут вашим командам усвоить всю информацию, которая им понадобится, и вспомнить собственные цели и задачи.

Конечно, если важны ваши визуальные эффекты, важна и ваша копия. Или, может быть, я здесь предвзят.

Важность копирайтинга

Не может быть хорошей истории, когда кто-то говорит: «Ребята, наши маркетинговые цели на этот год — XYZ».

Ни в коем случае, вам нужно вовлекать свои команды так, как вы бы вовлекали свою целевую аудиторию, и это несомненный факт.

Копирайтинг — это все, когда дело доходит до составления резюме, изюминки, УТП, определения целей и фактического выражения своих мыслей словами.

Маркетинговый план — это не место для болтовни, но это место, где можно рассказать историю с помощью стратегически размещенных копий, разбросанных среди визуальных элементов.

Расскажите, как ваш бренд может отвечать на молитвы клиентов.Используйте слова в соответствии с моделью AIDA, чтобы сначала соблазнить свою маркетинговую команду, прежде чем делать это с кем-либо еще.

Что еще более важно, постарайтесь изобразить свои числа и диаграммы таким образом, чтобы они имели смысл, используя слова, которые будут составлять историю.

Потому что на данном этапе дело не только в том, что у вас есть толпа, которой нужно угодить. У вас есть своя команда, и вам нужно вбить им в голову видение роста.

Стратегия маркетингового плана: формула 7 P

И последнее, но не менее важное: я должен рассказать вам кое-что о вашем маркетинговом комплексе.

Другими словами, формула 7 P поможет вам оценить, изменить дизайн и, в конечном итоге, реализовать все маркетинговые действия, которые диктует ваш маркетинговый план.

Что это за 7 П? Позвольте мне рассказать вам и дать краткое объяснение каждого из них.

Итак, у вас есть те маленькие человечки, которых вам нужно принять во внимание, поскольку эти P взаимодействуют друг с другом:

1. Продукт

Вы можете знать об этом все, но на этом этапе вам нужно думать как кто-то кто не знает, что это за продукт и какие проблемы он может решить.

Сделайте шаг назад и спросите себя, полезен ли ваш продукт? Это лучше, чем то, что предлагают ваши конкуренты? Может быть лучше того, что они предлагают?

2. Цена

Теперь, когда вы ответили на приведенные выше вопросы, подумайте, сколько денег вы будете платить за свой продукт. Насколько это редкость?

Проверяйте его снова и снова и убедитесь, что его стоимость действительно отражается в цене.

Может быть, вы переплачиваете или раздаете все хорошее бесплатно.

Может быть, вам нужно придумать план оплаты. Если вы видите, что люди не решаются покупать, то вернитесь к первому P. Maye, это ваша цена или, возможно, ваш рынок.

Возможно, он еще не готов для вас.

3. Продвижение

Что делать, если проблема не в вашем продукте или не в ваших ценах?

Тогда проверьте третий P. Маркетологи постоянно думают об акциях.

Это логично, тем более, что небольшое изменение способа продвижения может полностью изменить то, как ваш целевой рынок воспринимает вас.

4. Разместите

Где ваш товар? Где я могу его купить, если он мне нужен? Стоит ли это место вашему бренду денег?

Место, где продается ваш продукт, имеет решающее значение. Представьте себе продажу в Интернете, когда ваша целевая аудитория в основном состоит из людей среднего возраста, которые на самом деле не покупают в Интернете.

Представьте себе, что вы полагаетесь на продажи по телефону, когда ваша клиентская база не утруждает себя ответами на ваши телефонные звонки.

Изменение места, где можно найти ваш продукт, может принести или снизить ваш доход.

Итак, смена места вам поможет? Возможно, это поможет вам снизить цену и заключить более прибыльную сделку.

5. Упаковка

Иногда все дело в визуальном аспекте, и P не исключение.

Посмотрите, как выглядит упаковка.

Затем проверьте, сколько это стоит.

Стоит ли это того? Будут ли люди впечатлены настолько, чтобы купить это? Передает ли ваша упаковка то сообщение, которое вам нужно?

Самое главное: сможет ли вы, , рассказать историю своего бренда только с помощью упаковки?

6.Позиционирование

Любит ли вас целевая аудитория? Он тебя ненавидит? Что они думают о вас и вашем бренде?

Это позиционирование. По сути, позиционирование может показать вам, где вы находитесь в своей нише и какой авторитет вы можете иметь или не иметь.

Если вы любите незабываемые впечатления, подумайте, что ваша целевая аудитория скажет о вас, когда вы выйдете из комнаты.

Это позволит точно определить изменения, которые вам необходимо внести как в отношении продукта, так и в отношении вашей маркетинговой стратегии в целом

7.Люди

Последняя буква «П» относится к вашим личным интересам.

Люди, которые будут выполнять необходимые маркетинговые действия.

Итак, у вас есть все нужные люди во всех нужных местах? Готова ли ваша команда к росту?

Вы назначили, наняли и обучили всех нужных людей? Думаю об этом. Может быть, ответ в том, что удерживает вас от роста.

Что приводит нас к…

Вывод. Без четких целей у вас не может быть плана.Без плана вы не можете действовать.

А без правильного шаблона маркетингового плана вы никуда не денетесь.

Вот почему наше обновление контента обязательно приведет вас к чему-то, а если этого недостаточно, в Интернете есть множество советов по цифровому маркетингу, которые помогут вам развивать свой бизнес!

Но помимо проверки убедитесь, что вы понимаете не только свой целевой рынок, а также свои маркетинговые и бизнес-цели.

Убедитесь, что вы действительно понимаете свой продукт, свой бизнес и свою команду больше, чем что-либо еще.

В конце концов, нет абсолютно никаких причин даже пытаться захватить мир штурмом, если у вас нет чего-то твердого, что, надеюсь, поможет вам расти и не заставит вас полностью тратить свой маркетинговый бюджет .

Спланируйте свое за 12 шагов [Шаблон]

Нет времени читать? Нажмите кнопку воспроизведения и слушайте это руководство :

Каждому бизнесу нужна маркетинговая стратегия; однако легче сказать, чем сделать его создать с нуля.Это может объяснить, почему некоторые компании срезают углы в стратегическом планировании и рассматривают маркетинг как центр затрат, который поглощает инвестиции для обеспечения залога, а не как двигатель дохода, который связывает бизнес с потребителями и берет на себя ответственность за рост.

Это имеет серьезные последствия для нашей работы. Не понимая, где ваш бизнес занимает место на рынке, кто ваши целевые клиенты и как лучше всего привлечь их до того, как это сделают ваши конкуренты, вы рискуете раскрутить колеса и потерпеть неудачу в развитии своего бизнеса.Когда это происходит, маркетинговые бюджеты сокращаются — обычно, как только наступают тяжелые времена.

К счастью, у вас есть возможность развивать свою организацию, делать карьеру в будущем и стать блестящим стратегом в области маркетинга. Вы можете знать своих клиентов лучше, чем они сами, точно понимать, как создавать контент и запускать кампании, которые им нравятся, и получать надежные результаты, которые стимулируют продажи. Короче говоря, вы можете добиться успеха в маркетинговой стратегии.

Все, что вам нужно знать, содержится в этом руководстве и основано на коллективном личном опыте команды CoSchedule.Это подробное руководство, в котором рассказывается не только о том, почему стратегия важна для маркетологов, но и о том, как на самом деле претворить свой план в жизнь так, чтобы было легко следовать. Кроме того, вы получите полный загружаемый набор шаблонов и ресурсов для документирования и выполнения каждого шага на этом пути, так что вы никогда не забудете, что делать дальше.

Шаблон действенной маркетинговой стратегии, который вы действительно можете использовать

Вы, вероятно, пришли сюда, потому что знаете, что вам нужна стратегия, и вы знаете, что ее нужно задокументировать.Это поможет вам узнать, что вы делаете (свою тактику), почему вы это делаете (свою стратегию) и для кого (ваших клиентов).

Это руководство охватывает все это и многое другое, но для того, чтобы применить полученные знания, вам понадобятся некоторые базовые инструменты и шаблоны. Ключевым элементом документации являются, в общем, сами документы. Одним из самых серьезных препятствий для документирования стратегии — помимо требуемых практических знаний — является нехватка времени.

Итак, чтобы облегчить эту работу, это руководство включает следующие ресурсы:

• Целостный и всеобъемлющий шаблон маркетинговой стратегии: документ из одного слова, чтобы управлять ими всеми.Здесь вы можете хранить всю свою стратегию в одном месте. Визуально он прост, но его можно легко изменить в соответствии с вашим брендом.
• Шаблон презентации маркетинговой стратегии: этот шаблон PowerPoint полезен для представления вашей стратегии ключевым заинтересованным сторонам.
• Индивидуальные шаблоны для выполнения каждой главы: Каждая глава в этом руководстве содержит дополнительный шаблон или другой ресурс, который поможет вам применить совет.

Загрузите шаблон маркетинговой стратегии сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать сейчас

О чем мы говорим, когда говорим о стратегическом маркетинге

Давайте выясним, что мы имеем в виду, когда используем термин «маркетинговая стратегия».Существует ряд различных определений, которые часто применяются к этому, казалось бы, простому термину, поэтому было бы лучше четко обозначить, как данное руководство определяет эту концепцию.

Маркетинговая стратегия описывает процесс того, как предприятия и организации понимают свои рынки и свои методы воздействия на прибыльные действия клиентов.

Это кажется достаточно лаконичным, правда? Другими словами и в интересах простоты, это все о:

1. Понимание того, кто покупает ваши товары и услуги.
2. Понимание того, как вы мотивируете их на выгодные действия.
3. Понимание ваших конкурентов, которые пытаются сделать то же самое.
4. Понимание того, как вы будете оценивать маркетинговую деятельность и совершенствовать свой подход в будущем.

Это, в свою очередь, является перефразированием четырех классических П маркетинга: продукт, цена, место и продвижение. Согласно MBA Skool, эти принципы в совокупности составляют «ассортимент продукции», который является «важным инструментом при определении того, какой продукт предлагается покупателю.«Как маркетологи, все, что мы делаем, начинается с понимания этой концепции.

Маркетинговая стратегия и маркетинговая тактика: в чем разница?

Когда большинство людей думают о маркетинге, они думают о его видимом исполнении, которое они видят в своей повседневной жизни. Это может включать в себя все, что угодно, от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, телевизионных рекламных роликов и сообщений в блогах от их любимых брендов и т. Д. Это то, что люди обычно считают стратегией: «материал», который создают маркетологи, а не стоящее за ним планирование.

Это нормально для людей, чья карьера не зависит от их понимания, как работает маркетинг. Для любого, кто читает это, знание разницы между стратегией и тактикой необходимо для успеха. Если вы хотите полагаться не только на удачу и грубую силу, вам нужно понимать, что ваша тактика — это выполнение вашей стратегии, а не сама стратегия.

С учетом сказанного, реализация любой маркетинговой стратегии потребует применения нескольких типов тактик.Полный список маркетинговых тактик можно найти в главе 9.

10 примеров различных типов маркетинговых стратегий

При желании мы можем получить более детальную информацию и применить маркетинговые стратегии к различным типам платформ и каналов. Вот несколько примеров различных областей, в которых вы можете применять стратегии к различным методам привлечения клиентов:

1. Маркетинговая стратегия в социальных сетях: она может включать как обычные, так и платные социальные стратегии на разных платформах.
2. Стратегия электронного маркетинга: электронный маркетинг может быстро стать сложным. Важно иметь план.
3. Стратегия входящего маркетинга: включает в себя стратегии, которые привлекают клиентов, а не используют подрывные методы, такие как традиционная реклама.
4. Стратегия контент-маркетинга: Тесно связана с входящим маркетингом, но более конкретно ориентирована на создание контента, который привлекает аудиторию.
5. Редакционная стратегия: для издателей бренда может быть важна редакционная стратегия, такая как у новостной или медиа-организации.
6. Стратегия маркетинговых коммуникаций: стратегия, ориентированная в первую очередь на сообщения вашего бренда.
7. Стратегия цифрового маркетинга: может охватывать весь цифровой маркетинг (например, PPC, SEO, платные и обычные социальные сети, электронная почта — все в цифровом формате).
8. Стратегия внутреннего маркетинга. У крупных организаций также могут быть потребности во внутреннем маркетинге, например, убеждать внутренние заинтересованные стороны поддерживать инициативы или просто держать персонал в курсе и вовлекать его в миссию компании.
9. Стратегия по связям с общественностью: PR-стратегии часто могут быть сложными, и в дополнение к клиентам необходимо учитывать построение отношений с общественностью и заинтересованными сторонами, такими как СМИ, лица, принимающие решения в правительстве, и другие влиятельные организации и учреждения.
10. Стратегия SEO. Органический поиск — один из важнейших драйверов трафика для любого веб-сайта или бизнеса в Интернете. Успех требует, как вы уже догадались, стратегии.

Независимо от того, какую стратегию вы планируете и реализуете, все они следуют одним и тем же основным принципам:

• С кем вы пытаетесь связаться? Это ваши целевые клиенты или аудитории, которые вам нужны, чтобы купить продукт, сделать пожертвование, убедить поддержать идею или предпринять другое действие, которое поддерживает ваши цели.
• Где вы попытаетесь их достать? Эти стратегии, ориентированные на конкретные сети и каналы, делают упор на эту область.
• Как вы вдохновите их действовать и покупать у вас? Здесь в игру вступают ваш брендинг, каналы и тактика.
• Какими способами вы будете измерять успех? Если вы не можете измерить это, значит, этого не произошло. Вы должны доказать, что ваша стратегия приводит к результатам.

Если вы понимаете, как работает стратегия на фундаментальном уровне, вы можете применять эти знания широко — независимо от того, как меняются тенденции или платформы.

Маркетинговая стратегия в реальной жизни: 3 примера от известных вам брендов

Ваши любимые компании попали туда не случайно (по крайней мере, обычно). Даже если бы они сначала не знали точно, что они делают, они, как правило, имели бы некоторое представление о том, какие проблемы они пытались решить, как они могли бы сделать это иначе, чем существующие продукты и услуги на рынке, и что это могло бы сделать. принять, чтобы привлечь внимание людей — в конечном итоге, заработать свой бизнес и зарабатывать деньги.

Другими словами, у них была стратегия. Возможно, это было не идеально сразу, но они вдумчиво относились к тому, что делали, и лучшие бренды никогда не прекращали повторять первоначальное видение, которое привело их к тому, чем они являются сегодня.

Взгляните на три разных бренда и на то, как их подход привел к успеху — все они понимали фактические потребности своих клиентов, место их продуктов на рынке и способы удовлетворения этих потребностей способами, которые не учитывали их конкуренты.

Nike: продавать идеи, а не продукты

Если вы хотите продать товар, он должен соответствовать вашей потребности. Если у людей есть потребность, о которой они не подозревали, то вы должны продать им идеи, прежде чем продавать им свою продукцию.

Вот что сделала компания Nike. Произведя революцию в кроссовках, надев их на вафельницу, чтобы придать им сцепляемую поверхность, они привлекли больше людей к бегу, продвигая бег трусцой как хороший способ привести себя в форму. Если бы людей тогда продавала идея бега трусцой, им, естественно, нужно было бы покупать обувь.

Nike не только продавал обувь, но и предоставлял образовательный контент, необходимый им для получения максимальной отдачи от своего хобби, создавая цикл самообеспечения, который стимулировал невероятный рост продаж и завоевал доверие клиентов.

Это основной принцип, который заставляет контент-маркетинг работать, и хотя они не были первыми, кто это сделал (журнал John Deere, The Furrow, как правило, называют одним из первых примеров того, как будет выглядеть современный контент-маркетинг, все еще в 1895 году), но они остаются одним из самых ярких примеров того, чего может достичь контент-маркетинг.В сочетании с рекламой мирового уровня они превратились в один из самых заметных мировых брендов.

Red Bull: Продажа удостоверения личности перед продажей продукта

Вы когда-нибудь задумывались, как Red Bull, всемирно известный бренд энергетических напитков, стал синонимом экстремальных видов спорта? У них был план для этого, и, хотя у вас может не быть ресурсов, чтобы соответствовать ему сразу, любой может приступить к реализации основных идей, которые заставят его работать.

Вот как их стратегия разбивается на три чрезвычайно сжатых пункта:

1. Они создают контент, который нравится их целевой аудитории: это не означает контент об их напитках; это контент, соответствующий издателям, которые потребляет их аудитория, где они могут пассивно рекламировать свой бренд и продукты.
2. Поставить продукт на второй план: сделав свой продукт аксессуаром к образу жизни своих клиентов, они легко становятся частью жизни и распорядка своих клиентов.
3. Последовательность: Red Bull узнаваем везде. Они не только привлекают ваше внимание, но и удерживают ваше внимание надолго.

Все, что вы видите в Red Bull — от спонсорства до видеороликов и их журналов — следует этой стратегии. Можно с уверенностью сказать, что результаты говорят сами за себя.

Starbucks: продавая образ жизни перед продажей продукта

Поскольку 60 миллионов человек во всем мире посещают их магазины каждую неделю, есть вероятность, что прямо сейчас у вас на столе будет кофе из Starbucks. Возможно, вы даже сейчас сидите в Starbucks. Хотя это пишется в разгар пандемии, так что… может быть, не совсем прямо сейчас.

Кофе — часть повседневного обихода многих работающих, и сеть кофеен в Сиэтле давно поняла, что люди хотят кофе не только из-за его вкуса или функциональных преимуществ, но и из-за ощущений от кофе.Людям также нравится знакомство, и когда люди путешествуют по миру по делам, видеть сирену логотипа Starbucks — это приятное зрелище.

Создавая опыт, который отвечал их потребностям в помещениях для встреч, рабочих местах, местах, куда можно было бы пообщаться с друзьями и т. Д., Что стало частью их распорядка. Они смогли не только продавать кофе, но и стать частью образа жизни своих клиентов и, соответственно, продавать больше кофе.

Все еще не убеждены, что вам стоит беспокоиться? Учтите эти преимущества.

Возможно, вы думаете, что ваша компания не является глобальной электростанцией. Возможно, вы даже не стремитесь к такому росту, и, на самом деле, большинству компаний не нужно или не нужно вступать в список Fortune 500, хотя даже крупнейшие мировые бренды по-прежнему должны уделять внимание стратегии.

Это не означает, что нужно сосредоточиться на стратегии и делать в нее реальные инвестиции. Это не для вас. Если у вас есть клиенты, которых нужно обслуживать, вам нужно мыслить стратегически, чтобы ваше исполнение — вы знаете, все интересные творческие составляющие, которые в первую очередь привлекают многих из нас к этой работе — действительно двигало нужных людей и приводило к результатам. тебе нужно.

Вот две ключевые статистические данные, которые помогают в этом.

Маркетологи, документирующие свою стратегию, с большей вероятностью достигнут своих целей

«Вам нужна задокументированная стратегия» — это старый каштан, который десятилетиями повторяется в маркетинговой индустрии. Оказывается, для этого есть веская причина, и это не просто общепринятая передовая практика, которую мы все делаем, не зная почему.

Фактически, исследование CoSchedule в 2019 году показало, что маркетологи, документирующие стратегию, на 313% чаще говорят, что их работа эффективна.

Только 41% маркетологов имели стратегию документированного содержания в 2020 году

Это согласно исследованию, опубликованному Энн Хэндли совместно с людьми из Content Marketing Institute. Что это значит для вас? Есть масса возможностей сделать то, что, вероятно, не делают ваши конкуренты.

Хотите выделиться? Разработайте стратегию, чтобы делать то, что другие не могут

Если мы сложим эти две статистические данные вместе, мы можем сделать несколько разных выводов:

• Документирование стратегии имеет значение: это не бессмысленное упражнение, особенно если вы делаете его эффективно.
• Однако большинство из них этого не делают: а это значит, что у вас больше возможностей.
• Успех требует завершения: дверь широко открыта для тех, кто хочет пройти через нее.

Вы знаете, что и почему стоит за стратегией, теперь вот что вы узнаете из этого руководства, чтобы на самом деле приступить к работе и начать добиваться результатов.

Напишите правильно: упростите документирование своей стратегии

Технически не существует единственного «правильного» способа спланировать и написать стратегию, но то, что изложено в этом руководстве, является эффективным и простым в использовании методом.Кроме того, с шаблонами, включенными в это руководство, вам не придется тратить много времени на создание файлов. Вместо этого вы можете сосредоточиться на работе.

Глава 1. Понимание конкуренции с помощью SWOT-анализа

Прежде чем вы сможете заниматься успешным маркетингом, вам необходимо иметь представление о вашем рынке. Звучит достаточно очевидно, правда? Начните с определения следующих четырех вещей:

• Сильные стороны: Что дает ваш продукт или услуга лучше всего?
• Слабые стороны: Где ваш продукт или услуга уязвимы для конкуренции?
• Возможности: Как ваша компания может стать лучше?
• Угрозы: есть ли какие-либо внешние факторы, которые могут отрицательно повлиять на ваш успех (например,грамм. меняющиеся рыночные тенденции, туманные экономические прогнозы, усиление конкуренции, снижение спроса и т. д.)?

Вот пример того, как это может выглядеть при нанесении на матрицу:

Это старый и проверенный временем фреймворк, который можно применять двумя способами:

• Ваша маркетинговая стратегия: есть ли что-нибудь в реализации вашего маркетинга прямо сейчас, что у ваших конкурентов лучше, или что вы могли бы улучшить?
• Ваш бизнес в целом: действительно, ваш маркетинг должен это отражать.Начните с понимания своего бизнеса, а затем сосредоточьтесь на своей работе.

Глава 2: Знакомство со своей аудиторией и клиентской базой

Компании существуют для удовлетворения потребностей клиентов. Опять же, это кажется простым, но важно не упускать из виду исследования аудитории и клиентов. Все, что вы делаете как маркетолог, должно служить людям, которые платят вам деньги.

Понимание своей клиентской базы — непростая задача. К нему следует относиться как к развивающемуся процессу получения все более полезной информации с течением времени, чтобы вы могли лучше всего позиционировать то, что вы продаете, как решение, которое им нужно, вместо того, чтобы выбирать конкурента.Чем лучше вы это сделаете, тем легче будет ваша работа.

Вы можете начать работу в два этапа:

• Проведение вашего исследования: это может включать в себя проведение опросов клиентов, общение с вашей службой поддержки клиентов и анализ данных веб-сайта, чтобы понять интересы ваших посетителей.
• Создание образа покупателя: по сути, это описание характера среднего или идеального покупателя.

Каждый из этих этапов может быть сложным, особенно в крупных организациях или компаниях с большой клиентской базой.- но начать работу может быть просто. Эта глава покажет вам, как это сделать.

Глава 3. Узнайте, против кого вы боретесь, с помощью конкурентного анализа

Когда ваша конкуренция растет, вам пора делать упор. Интересно, что именно это означает? Если другие делают одно дело, для вас это возможность выделиться, делая что-то другое.

Вы можете понять, как должна выглядеть эта разница, если лучше поймете подход ваших конкурентов к маркетингу. К счастью, существует множество способов собрать эти данные, не требуя огромного бюджета или прибегая к корпоративному шпионажу.Пожалуйста, не делайте этого.

Используя несколько простых приемов, вы можете:

• Знайте, с кем вы боретесь: определите конкурентов на вашем рынке.
• Узнайте их сильные и слабые стороны: что они делают сейчас лучше вас, что можно улучшить и на каких слабостях можно извлечь выгоду?
• Лучшее планирование и реализация маркетинговой стратегии: когда вы понимаете свою конкурентную среду, вам легче определить, что отличает вас от других, и передать это сообщение своим потенциальным клиентам.

Глава 4. Приведение в порядок своих финансов с помощью маркетингового бюджета

Так как вам нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, реализация вашей маркетинговой стратегии будет затруднена, если ваш бюджет не будет в порядке. Вам необходимо знать, сколько денег у вас есть, чтобы потратить и сколько денег тратится, чтобы как А) добиться успеха, так и Б) знать, какую прибыль вы получаете на каждый потраченный маркетинговый доллар.

В противном случае вы могли бы с нетерпением ждать очень трудного разговора в конце года со своим начальником или клиентами, когда они спросят, куда уходят все эти деньги.Даже если вы не математик, управление маркетинговым бюджетом не должно быть трудным. В этой главе рассказывается о нескольких простых методах, которые вы можете использовать.

Глава 5. Все о бренде, голосе и тоне

У каждого бренда есть право голоса, и он влияет на то, как все, что вы делаете, воспринимается потенциальными клиентами. Вам необходимо иметь отчетливую личность и тон, чтобы пробиться сквозь шум и действительно достичь людей, чьи проблемы могут решить ваши продукты.

Документирование параметров голоса вашего бренда включает в себя определение всего: от того, какие типы эмоциональных настроений должны выражаться ваши маркетинговые материалы и контент, до того, какие типы словоблудий вы используете, и многое другое.Письменное руководство по озвучиванию бренда позволяет легко следовать этим рекомендациям, поэтому вы можете передать документ любому создателю контента в своей команде и обеспечить единообразие вашего голоса во всем, что вы отправляете и публикуете.

Глава 6. Станьте экспертом в области маркетинговой воронки

Маркетинговая воронка — это простая концепция, но ее важно понимать. Даже если вам кажется, что вы это понимаете, вероятно, стоит вспомнить еще раз. По сути, он иллюстрирует различные этапы, через которые проходят клиенты при совершении покупки — от выявления проблемы, требующей решения, вплоть до фактического совершения транзакции.

Вот базовая иллюстрация:

Каждую из этих стадий можно поочередно обозначить:

• Вершина воронки (TOFU): эти клиенты только начинают узнавать о различных продуктах на рынке.
• Середина воронки (MOFU): эти клиенты начинают серьезно изучать различные варианты.
• Конец воронки (BOFU): эти клиенты готовы совершить покупку — независимо от того, покупают ли они у вас или у кого-то другого.

В некоторых моделях воронки используется немного другая терминология или может быть добавлено больше этапов — обычно не более семи.Ваша маркетинговая стратегия должна гарантировать, что у вас есть сообщения и контент, готовые удовлетворить потребности клиентов на каждом этапе; возможно, даже после того, как они совершили покупку, чтобы повысить лояльность к бренду. Узнайте подробности в этой главе.

Глава 7. Постановка маркетинговых целей

Успех нужно измерять относительно того, чего вы хотите достичь. Вот почему все в маркетинге начинается с целей. Без них вам нечего показать своей организации, что доказывает, что вы осмысленно двигаете иглу таким образом, чтобы стимулировать реальный рост бизнеса.

Эти цели должны соответствовать структуре SMART, о которой вы, вероятно, слышали раньше, потому что она работает.

• Конкретно: цели должны быть привязаны к точным числам.
• Измеримые: они должны иметь возможность отслеживать и количественно оценивать с помощью данных.
• достижимо: они также должны быть в пределах досягаемости.
• Релевантно: важно для вашего бизнеса.
• Ограничение по времени: У них должен быть крайний срок.

Эти цели можно разделить на две группы:

• Бизнес-цели : Чего хочет достичь организация в целом.
• Маркетинговые цели : Цели, на которые маркетинг может влиять и приводить к достижению целей организации.

Глава 8. Выбор лучших маркетинговых каналов для встречи с клиентами там, где они находятся

Потенциальные клиенты должны видеть нужные сообщения, в нужных местах и ​​в нужное время, пока они принимают решение о покупке. Частично эффективное выполнение этого начинается с обеспечения того, чтобы вы осуществляли маркетинг по правильным каналам.

Поскольку постоянно появляется так много новых платформ, это может стать проблемой, требующей постоянного тестирования и исследований. Для большинства компаний вот самые важные каналы для бизнеса, реализующего современную маркетинговую стратегию:

1. Ваш веб-сайт и блог: это дом вашего бренда в Интернете. Именно здесь происходят продажи и на чем, вероятно, будут строиться другие ваши цифровые тактики.
2. SEO: в Google выполняется 3,5 миллиарда поисковых запросов в день. Это важный и высококонкурентный способ привлечения коммерческого веб-трафика.
3. Электронный маркетинг: электронная почта обеспечивает рентабельность инвестиций от 3800% до 4440% — в зависимости от того, какой источник вы читаете, но когда цифры находятся в этом диапазоне, достаточно просто знать, что ее рентабельность инвестиций чрезвычайно высока.
4. Органический и платный маркетинг в социальных сетях: даже если меняются алгоритмы и продолжаются споры с социальными сетями, они остаются важными маркетинговыми платформами.
5. YouTube: считается второй по величине поисковой системой в мире, на которую приходится более трети всего интернет-трафика.
6. PPC: Хотя органический поисковый трафик важен, у платного поискового трафика в Google вероятность конверсии на 50% выше.

Глава 9. Самые эффективные маркетинговые приемы — как запачкать руки

Тактика представляет собой исполнение стратегии. Это настоящие проекты, которые вы реализуете, которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей, развить бизнес и стать лучшим маркетологом, которым, как вы знаете, можете быть.

Всегда будет больше вещей, которые вы могли бы сделать, чем то, на что у вас есть время и ресурсы, поэтому вам понадобится процесс определения того, какая тактика может быть лучшей для вашего бизнеса, чтобы оказать наибольшее потенциальное влияние в вашей конкретной ситуации.

Вот несколько примеров эффективных маркетинговых тактик:

• Публикация целевых страниц с оптимизацией по ключевым словам
• Продвижение новых продуктов с помощью видео на YouTube
• Обращение к влиятельным лицам в Instagram, чтобы они рассказали о ваших продуктах
• Создание информационного бюллетеня по электронной почте, который продвигает ваш новейший контент
• Создание онлайн-сообщества с группой LinkedIn
• Запуск телевизионной рекламы
• Проведение PPC-кампании

Это очень простые примеры, но вы можете найти гораздо больше в этой главе.

Глава 10. Выбор показателей и ключевых показателей эффективности

У вас есть цели, которых необходимо достичь вашей команде, вы знаете каналы, по которым ваш бренд будет активен, и вы знаете тактику, которую будете применять. Теперь вам нужно знать, какие показатели вы будете отслеживать, чтобы отслеживать эффективность вашей тактики по каналам по мере продвижения к своей цели.

Выбранные вами метрики и KPI (ключевые показатели эффективности) — ваши самые важные метрики, которые наиболее близки к увеличению дохода на данном канале, будут зависеть от ваших каналов и тактики.В этой главе вы найдете несколько примеров и процесс, которым нужно следовать, чтобы сделать эти определения.

Глава 11. Визуализация и организация вашей стратегии с помощью маркетингового календаря

Для того, чтобы ваша маркетинговая стратегия была организована и эффективно выполнялась, вам понадобится маркетинговый календарь и какое-то программное обеспечение для управления маркетинговой работой. CoSchedule предлагает эту функцию в нашем Marketing Suite.

Даже если вы не используете специально разработанное программное обеспечение для управления календарем, рабочими процессами и сроками, эта глава покажет вам, как выполнить эти задачи и обеспечить успешное планирование и выполнение вашей стратегии.

Глава 12: Разработка процессов для реализации маркетинга

Лучшие маркетинговые команды умеют добиваться цели. Когда у вас есть повторяемые процессы и рабочие процессы для выполнения проектов, вы можете повысить качество, согласованность и эффективность своей продукции. Это означает, что ваша маркетинговая стратегия будет более эффективной, и вся тяжелая работа, которую вы проделали до этого момента, не будет напрасной.

А теперь пора за работу

Когда вы будете готовы углубиться в каждую область планирования своей стратегии, переходите к оставшимся главам этого руководства.Надо многое понять, и реализация каждого из них может занять некоторое время. Это нормально. К стратегии следует относиться как к непрерывному процессу планирования и уточнения, а не как к одноразовой задаче, о которой быстро забывают.

Желаем удачи в вашем маркетинговом путешествии. У тебя есть это.

Как создать эффективный маркетинговый план для малого бизнеса

Что нужно знать при составлении маркетингового плана для вашего малого бизнеса? Хотя существует множество методов на выбор, главное — это ответы на вопросы, относящиеся к вашему бизнесу.

Независимо от вашего выбора, каждый эффективный маркетинговый план должен включать определенные аспекты. Вот эти ключевые факторы и несколько практических советов.

Этап 1: Задайте себе важные вопросы

Если вы только начинаете или занимаетесь бизнесом много лет, вам нужно будет оценить текущее состояние своего бизнеса, прежде чем создавать маркетинговый план для малого бизнеса.

Кто ты и чем занимаешься?

Во-первых, определите свою компанию и свои продукты.Подумайте обо всех ваших известных сильных и слабых сторонах и запишите их.

Затем перечислите все возможные бизнес-возможности для вашей компании или продуктов. Затем запишите любые ожидаемые вами внешние или внутренние проблемы. Это даст вам представление о вашем бизнесе с высоты птичьего полета.

После этого вам нужно будет либо написать, либо отредактировать свою миссию.

Думайте о своей миссии как о своем компасе. Позже, когда вы выберете маркетинговую тактику, вы сможете сравнить каждую стратегию с ней.Поскольку существует множество маркетинговых тактик, полезно иметь некоторые рекомендации при принятии сложных решений, например, на чем сосредоточить свои бизнес-усилия. Если ваша миссия и тактика совпадают, добавьте эту тактику в свой маркетинговый план для малого бизнеса.

Кто ваши клиенты?

Если вы еще этого не сделали, вам нужно глубоко погрузиться в свой целевой рынок. Важно быть как можно более конкретным, поэтому ваша цель — узнать все об этой демографической группе.

Задайте такие вопросы:

• Где они проводят время в сети?
• Каковы их общие интересы?
• Какие цели они ставят перед собой, как личные, так и профессиональные?

Ответьте на эти и другие актуальные вопросы, которые у вас возникают. Ответы дадут вам четкое представление о том, на кого ориентирован ваш маркетинговый план.

И нет, не каждый может быть вашим потенциальным покупателем. Вот почему так важно получить как можно более конкретную информацию.У всех, от магазинов мороженого до страховых брокеров, есть уникальные деловые личности, которых они используют для привлечения клиентов.

Кто ваши конкуренты?

Пришло время оценить ваших конкурентов.

• Изучите основы: Что они предлагают и как это продают?
• Сравните их текущие стратегии с вашей: Делают ли они что-то, что может вдохновить вас на разработку маркетингового плана для вашего малого бизнеса?
• Следите за их маркетинговыми усилиями с течением времени: Вдохновляют ли они свежие идеи или помогают вам найти способы улучшить вашу стратегию?

Бонусный совет. Проверяя конкурентов, обратите внимание на то, как они оценивают свои услуги.Как у вас сравнить? Вы можете найти немного места для маневра, чтобы поднять свои ставки, оставаясь при этом конкурентоспособными!

Что отличает вас от других?

Итак, вы изложили, что ваша компания делает лучше всего и кому вы пытаетесь продавать. Вы также знаете, кто ваши конкуренты и как они продают свою аудиторию.

Пришло время выяснить свое уникальное торговое предложение (УТП).

Если вы не знаете, что это такое, задайте себе два вопроса:

1. Что отличает вас?
2. Почему клиенты выбирают вас, а не конкурентов?

Выберите свое самое сильное УТП и запишите его.Это должна быть тема, которую вы вплетите в свой план бренда и маркетинговые материалы, например, на своих страницах в социальных сетях и на своем веб-сайте.

Этап 2: План успеха

Чтобы маркетинговый план вашего малого бизнеса был успешным, вам необходимо установить бизнес-цели с указанием сроков. Сделайте эти цели максимально реалистичными и конкретными как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Ваш маркетинговый план будет поддерживать эти цели.

Запишите свои цели. Это даст вам возможность измерить успех вашего маркетингового плана.

Затем рассмотрите два ваших самых важных актива: время и деньги.

Будет ли ваш маркетинговый бюджет заимствован, профинансирован или самофинансирован? Можете ли вы посвятить все свое время маркетингу или вам нужна помощь, например, с агентством или программным обеспечением? Будьте предельно честны с собой, чтобы настроить себя на успех.

Напомните себе, что лучше постоянно делать маленькие шаги к своей цели, чем выгорать после нескольких продуктивных недель.

Прочтите это: Советы по управлению проектами от OutboundEngine Pro

Этап 3. Создание эффективного маркетингового плана

Пришло время создать действительно работающий маркетинговый план для малого бизнеса.Есть ключевые тактики маркетинговых каналов, которые можно использовать в любой отрасли. К ним относятся молва, веб-сайт, а также платный и органический цифровой маркетинг по электронной почте и в социальных сетях.

1. Сарафанное радио Маркетинг сложно измерить. Но это дешево и очень эффективно. И его можно использовать на любом этапе вашего бизнеса.
2. А сайт в 2019 году должно быть легко. Как ваши потенциальные клиенты должны узнать о вас больше, если у вас его нет?
3. Социальные сети и маркетинг по электронной почте — это рентабельные способы достижения, взаимодействия и укрепления доверия с клиентами с течением времени.
4. Социальная реклама в Facebook и Instagram — это простой способ расширить узнаваемость вашего бренда и найти новых клиентов за пределами вашей сети.

Включите все эти области каналов в свой маркетинговый план для малого бизнеса. Кроме того, обязательно изучите и включите некоторые отраслевые стратегии.

Например, если вы агент по недвижимости, вы можете рассмотреть бумажные визитки, открытки и листовки. С другой стороны, профессионалы в области велнеса должны отдавать приоритет партнерству со смежными местными предприятиями (например, спа, спортзалы и салоны), а не созданию печатных материалов, когда они только начинают.

Измерение прогресса

Следующий очень важный шаг — определить, как вы будете измерять свой прогресс. Трудно понять, работают ли ваши стратегии, если вы не отслеживаете их эффективность. Это немного сложнее, чем просто смотреть на цифры продаж.

Вот где стоит копнуть глубже:

• Узнайте, как ваши клиенты нашли вас и почему они решили работать с вами, а не с вашими конкурентами.
  • Затем вы можете реинвестировать в наиболее эффективные маркетинговые кампании.
  • Используйте эту информацию, чтобы экспериментировать с новой тактикой в ​​будущем.
• Измеряйте эффективность своего маркетингового плана в зависимости от бизнес-целей.
  • Например, если вы только начинаете, вас может больше заботить охват и известность своей компании.
  • Если у вас больше опыта, возможно, вы сосредоточитесь на привлечении клиентов, которых уже привлекаете.

Маркетинговый план для малого бизнеса трудно улучшить без возможности его измерить.Регулярно отслеживайте свой прогресс. Учитесь на своих ошибках по ходу дела и удваивайте то, что действительно работает.

Создать список действий

Теперь пора составить список действий.

В каждой категории (веб-сайт, социальные сети и т. Д.) Перечислите все действия, которые необходимо предпринять, чтобы начать работу. Затем перечислите все действия, необходимые для поддержания каждой категории. В список могут войти такие вещи, как регулярные обновления и ежеквартальное планирование. Возможно, вам также потребуется провести дополнительное исследование.

Например, если вы независимый финансовый консультант, ваш список действий может выглядеть следующим образом:

Действие: Свяжитесь с моей существующей сетью по электронной почте.

Начало работы:

1. Создайте индивидуальный шаблон электронной почты с моим логотипом, именем и контактной информацией.
2. Составьте сообщение.
3. Отправить черновик сообщения на утверждение в отдел соответствия.
4. Уведомить консультантов.
5. Настроить автоматическую рассылку по электронной почте.

Обслуживание:

1. Запланируйте время для просмотра аналитики кампании.Обратите внимание на неоткрытые электронные письма.
2. Обратитесь к неответившим, которые открыли сообщение, но не ответили.
3. Заблокируйте время для оставшихся кварталов года, чтобы отправить еще одну отредактированную версию этой кампании.

Разбив эти задачи на небольшие части, вы поймете, сколько времени необходимо на выполнение каждой из них. Это также поможет вам организовать свои маркетинговые усилия, чтобы максимизировать их влияние. Если сомневаетесь, атакуйте наиболее привлекательные краткосрочные решения.

И вот оно! Вы составили свой собственный хорошо продуманный и тщательно проработанный маркетинговый план.

Последние мысли

Маркетинговый план для малого бизнеса требует исследований, размышлений и стратегии. Выполнив описанные выше шаги, вы обязательно создадите отличную отправную точку.

Следует помнить о трех вещах:

• Наберитесь терпения. Для совершенствования всех маркетинговых планов требуется немного реальных проб и ошибок.
• Уделить особое внимание существующим клиентам . База лояльных клиентов может стать стабильным источником дохода. Создавайте сообщения, которые отвечают их интересам и подтверждают их доверие к вам.
• Спрашивайте (и фактически используйте) отзывы клиентов для внесения улучшений. Клиенты хотят, чтобы их слышали. Запрос обратной связи и искренняя интеграция ее в свой бизнес показывает, что вы видите их за пределами потока доходов.

Независимо от того, что вы вкладываете в свой маркетинговый план для своего малого бизнеса, помните, что все дело в установлении подлинных связей.Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и на том, как они могут помочь вашим клиентам, и вы не ошибетесь!

Если вы все еще перегружены своим маркетингом, OutboundEngine может убрать многие из этих задач из вашего списка дел. От написания, создания и рассылки кампаний по электронной почте до отслеживания открытых позиций и заинтересованных потенциальных клиентов — у нас есть команда экспертов по маркетингу, которые позаботятся об этих важных действиях, а вы сосредоточитесь на построении отношений и своем бизнесе. Запланируйте бесплатную демонстрацию и посмотрите, что еще мы можем для вас сделать.

Что такое маркетинговый план и как его составить

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это структура, которая обеспечивает игровой план для выполнения маркетинговой стратегии организации.

Но более того, вы можете думать о маркетинговом плане как о наиболее важном справочном материале для вашей маркетинговой команды — в нем излагается общее видение, конкретные цели и практические шаги на определенный период времени или кампании.

Некоторые маркетинговые планы создаются на долгосрочную перспективу, например, на весь год, в то время как другие представляют собой краткосрочные квартальные или ежемесячные планы.

Другой способ думать о маркетинговых планах состоит в том, что они, как и бизнес-план, являются основным планом реализации маркетинговой стратегии (или нескольких маркетинговых стратегий) для достижения бизнес-целей.

Обычно маркетинговый план состоит из следующих элементов:

• Краткое изложение — это краткий обзор, который находится в верхней части вашего маркетингового плана, в котором резюмируются ваши маркетинговые цели и основные маркетинговые усилия. Он также может включать краткое описание того, что будет происходить в остальной части документа.
• Заявление о миссии — Краткое определение основной цели маркетингового плана. Это может быть выход на новую целевую аудиторию, успешный запуск нового продукта или
• SWOT-анализ — Некоторые маркетинговые планы могут включать этот анализ, который определяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
• Описание целевого рынка — На какую клиентскую базу ориентирован этот конкретный маркетинговый план? Это разбивает демографические данные, стили покупок и другие черты предполагаемых покупателей.Он может еще больше разбиться на профили разных покупателей.
• Маркетинговые стратегии — в маркетинговом плане может быть указано несколько маркетинговых стратегий. Например, у вас может быть офлайн-стратегия, стратегия цифрового маркетинга, стратегия контент-маркетинга, стратегия SEO, план событийного маркетинга и т. Д.
• Analytics — Маркетинговый план обычно определяет ключевые показатели эффективности (или KPI), которые будут использоваться для измерения успеха. Другими словами, какие измеримые маркетинговые цели вы будете отслеживать? Это могут быть такие вещи, как доля рынка, новые клиенты, цели возврата инвестиций и т. Д.
• Список «дел». Маркетинговый план также будет включать в себя все практические элементы, такие как бюджет, график выполнения задач и то, какие члены маркетинговой команды за что отвечают.

Различные типы маркетинговых планов

Независимо от того, есть ли у вас стартап, малый бизнес или крупная организация, создание маркетингового плана, охватывающего весь объем маркетинговой стратегии вашей команды, — это разумный шаг. Однако вы можете столкнуться с необходимостью в нескольких различных маркетинговых планах, которые больше ориентированы на отдел или кампанию, например, план контент-маркетинга или план маркетинга в социальных сетях.

Вот несколько примеров различных типов маркетинговых планов, с которыми вы можете работать:

• Те, которые вращаются вокруг времени. Некоторые планы охватывают месяц, другие — квартал, а третьи — весь год. Весь план вращается вокруг того, чего вы планируете достичь за определенный период времени и как вы этого добьетесь.
• Те, которые относятся к функции. Например, у вас может быть платный маркетинговый план, который включает всю вашу цифровую рекламу, контекстную рекламу, маркетинг в поисковых системах или платные рекламные акции в социальных сетях — все, что относится к «платному маркетингу».«Или у вас может быть план контент-маркетинга, поскольку контент — такое важное оружие в арсенале маркетинговой команды.
• Те, которые относятся к команде. В маркетинге есть разные группы, поэтому у вас может быть отдельный план для каждой из них. Например, план маркетинга в социальных сетях может сосредоточиться на различных каналах социальных сетей и их конкретных кампаниях.
• Те, которые ориентированы на продукт или кампанию. Допустим, вы выпускаете совершенно новый продукт.В этом случае вы можете захотеть иметь маркетинговый план по запуску нового продукта, который определит новый целевой рынок или демографию, а также все различные маркетинговые стратегии. Или, может быть, вы представляете существующий продукт новому сегменту, поэтому у вас может быть план, который вращается вокруг этой целевой кампании.

Какова цель маркетингового плана?

Помимо стремления к успеху, цель маркетингового плана состоит в том, чтобы всегда иметь точку отсчета, чтобы помочь всем не сбиться с пути и иметь целенаправленный план игры с конечной целью.

В маркетинговом плане четко прописываются цели маркетинговой кампании, а также предоставляется полезная информация, такая как бюджетные ограничения, особенности покупателя и сроки сдачи. Имея всю эту информацию в одном месте, вы можете быть в курсе того, что работает, и оставаться достаточно проворным, чтобы знать, когда вам нужно переключить передачу.

Как написать маркетинговый план?

Составить успешный маркетинговый план не обязательно сложно, но это требует большой предусмотрительности и сотрудничества со стороны вашей маркетинговой команды и других заинтересованных сторон.Одна вещь, которую вы можете сделать, прежде чем подготовиться к написанию, — это просмотреть различные шаблоны маркетинговых планов, чтобы найти идеи о том, что следует включать в ваш план.

Вот некоторые из ключевых моментов, которые нужно выяснить, чтобы вы были готовы написать свой маркетинговый план.

1. Определите свою цель. Какой тип маркетингового плана вы пытаетесь написать? Кто это для? Какой период времени, конкретный продукт или маркетинговую кампанию он будет охватывать?
2. Решите, как вы будете измерять успех. Знайте свои KPI и какие показатели важны, чтобы вы могли анализировать производительность и вносить корректировки на этом пути.
3. Определите, кто ваши покупатели. Персонажи покупателя, наряду с анализом целевой аудитории и другими исследованиями рынка, очень важны, чтобы вы знали, кого вы пытаетесь охватить. А затем вы можете выбрать лучшие методы и каналы для их достижения.
4. Составьте дорожную карту вашей контент-стратегии. Какие стратегии потребуются для выполнения вашего маркетингового плана? Какой маркетинговый комплекс будет наиболее эффективным? Как вы можете гарантировать, что получаете нужные сообщения?
5. Определите, с чем вам нужно работать.Какова ваша текущая ситуация, от кадрового до маркетингового? Знание имеющихся у вас ресурсов поможет вам сформулировать реалистичные и достижимые цели и сроки.
6. Изучите конкуренцию. Маркетинговые планы обычно включают SWOT-анализ, часть которого означает изучение того, что делают конкуренты в различных маркетинговых каналах. Вы преследуете тех же целевых клиентов? Как у вас складывается? Вы хотите подражать тому, что они делают (лучше, конечно), или пойти в совершенно другом направлении?
7. Распределите роли и обязанности.Внесение всех маркетинговых действий в маркетинговый план поможет обеспечить ответственность всех и мотивацию для выполнения своей работы наилучшим образом.

Как только вы разберетесь со всем вышеперечисленным, вы можете собрать все это в единый, хорошо написанный маркетинговый план.

Совет

Pro: чтобы помочь вам в этом процессе, подумайте об использовании программного обеспечения для маркетингового планирования для бесперебойной совместной работы. (Дополнительные сведения см. В статьях «Какие функции имеют наибольшее значение?» И «Выбор наилучшего варианта».)

Что происходит после создания маркетингового плана?

Написать маркетинговый план — непростая задача.Но что происходит, когда вы записываете все на бумаге?

Следующий шаг — разослать черновик ключевым членам вашей маркетинговой команды и попросить обратную связь. Кто-то может предложить маркетинговую тактику, которая может сделать маркетинговый план более успешным, или, возможно, есть стратегия в отношении контента, которую вы случайно упустили.

После сбора информации внесите необходимые изменения в маркетинговый план.

Если вы уверены в окончательной версии и знаете, что у вас есть хороший маркетинговый план, поделитесь им со всей командой или с любым, кто будет участвовать в выполнении плана.

Совет

Pro: хотя вы можете поделиться своим маркетинговым планом в виде PDF-файла, рассмотрите возможность использования такой платформы, как Plan из Welcome , которая предоставит вашей команде видимость в реальном времени и позволит пользователям переключаться между различными представлениями планирования, в зависимости от их потребности.

Итак, поздравляем — вы готовы приступить к развертыванию маркетингового плана. Но это не значит, что вы закончили. Умный маркетолог знает, как важно оставаться гибким и учиться на ходу.Так что не бойтесь вносить коррективы. Внимательно следя за показателями, вы сможете оценить, какие аспекты ваших маркетинговых усилий оказывают влияние, а какие нет.

Готовы начать работу над своим маркетинговым планом?

Маркетинговый план — один из важнейших инструментов в арсенале успешных маркетинговых команд. Создание и публикация вашего маркетингового плана на централизованной платформе может сделать его еще лучше за счет улучшения видимости, сохранения согласованности команд и повышения производительности.