15 книг для тех, кто хочет создать команду мечты и преуспеть в бизнесе
Лайфхакер и издательство «Бомбора» отобрали лучшие книги о том, как запустить своё дело и преуспеть в нём. Ищите их онлайн и в книжных магазинах с наклейкой «Выбор Лайфхакера». В них только работающие советы и реальные истории предпринимателей.
1. «Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников», Александр Фридман
Эту книгу называют «Библией управленца». Автор, бизнес‑тренер и эксперт по регулярному менеджменту, настаивает: чтобы эффективно руководить командой, сначала нужно научиться управлять самим собой. А чтобы нарастить результаты, совсем не обязательно быть «героическим менеджером» и заставлять себя и своих сотрудников работать больше и интенсивнее.
Гораздо эффективнее трезво оценить ресурсы, проанализировать собственный стиль управления, разобраться в своих сильных и слабых сторонах. И выявить хронофаги — организационные ошибки, которые заставляют вас и вашу команду тратить время впустую и делать лишнюю работу. Книга пригодится менеджерам любого уровня.
Купить
2. «Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix», Патти МакКорд
Netflix — стриминговый гигант, у которого более 150 миллионов подписчиков по всему миру. Бывший HR‑директор компании — Патти МакКорд — рассказывает, как ей удалось создать сильную команду, основываясь на принципе абсолютной честности. Показывая реальные кейсы, она учит искать талантливых сотрудников и удерживать их не только высокой зарплатой, но и интересной работой.
МакКорд говорит, что модели управления, которые были эффективными в XX веке, в XXI уже не работают. Она считает, что сотрудники должны открыто высказывать своё мнение по любому вопросу, выражать несогласие, делиться любыми идеями. А руководителям, в свою очередь, стоит «открыть доступ к себе», поощрять вопросы, дискуссии и дебаты. Именно такая корпоративная культура, по мнению автора книги, ведёт к высокой производительности и прибыли.
Купить
3. «Alibaba. История мирового восхождения», Дункан Кларк
Alibaba — глобальная торговая площадка, на которой за год совершают покупки более 600 миллионов человек. Джека Ма, основателя корпорации Alibaba Group, объединяющей AliExpress.com, Taobao.com, Alipay и другие платформы, считают одним из самых загадочных предпринимателей в мире.
Автор книги — его близкий друг. Он написал инсайдерскую историю о том, как создавалась компания и как она стала лидером интернет‑ретейла. И в этой истории он не просто излагает факты, но и заряжает читателей энергией, делится с ними принципами Джека Ма. К историям успеха можно относиться скептически, но те, чей бизнес связан с интернет‑торговлей, найдут в этой книге интересные идеи и большую порцию вдохновения.
Купить
4. «Отдел продаж по захвату рынка», Михаил Гребенюк
В первую очередь книга пригодится менеджерам, которые хотят создать отдел продаж и управлять им эффективно. Но она может быть полезна и линейным сотрудникам, продавцам, желающим повысить свои показатели. Автор занимается созданием систем продаж под ключ и в своих рекомендациях полагается только на реальный российский опыт.
Он рассказывает, как выбрать торговую модель, выстроить доверительные отношения с клиентами и выработать индивидуальный подход. А ещё делится идеями для повышения конверсии и готовыми скриптами для холодных и тёплых звонков. Кроме того, в книге есть и практические задания, которые, возможно, заставят читателя понервничать, но определённо повысят его навыки продаж.
Купить
5. «Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги», Майк Микаловиц
Когда‑то автор книги едва не разорился и это заставило его пересмотреть свои взгляды на управление бизнесом. Он понял, что успешная компания не просто приносит деньги — она должна быть прогнозируемо доходной. Поэтому Майк Микаловиц создал систему, которая поможет владельцам малого бизнеса расплатиться с долгами, регулярно получать прибыль и приумножать её.
В книге изложен пошаговый план с множеством реальных примеров. Он поможет предпринимателям избежать банкротства и построить бизнес, который будет приносить деньги, а не стресс.
Оформить предзаказ
6. «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит», Максим Недякин
Клиенты выбирают те компании, в которых искренне, а не по регламенту хотят им помочь. Но этого нельзя добиться жёсткими указаниями, штрафами и диктатурой. Искренность — это не про скрипты и правила, а про отношения между людьми. Автор книги, эксперт по построению сервисных организаций, рассказывает о том, как создать по‑настоящему клиентоориентированную компанию.
Он делится базовыми правилами для создания качественного сервиса, говорит об инструментах для его улучшения, помогает решить наиболее актуальные проблемы и задачи. Книга — маст‑хэв для всех, кто развивает клиентоориентированный сервис: руководителей разного уровня, менеджеров, которые напрямую общаются с клиентами, поставщиков услуг и бизнес‑тренеров.
Оформить предзаказ
7. «ЦА. Как найти свою целевую аудиторию и стать для неё магнитом», Том Вандербильт
Чётко определить свою целевую аудиторию едва ли не первый совет, который дают бизнес‑школы и консультанты. Ведь именно понимание того, кому вы продаёте свой продукт, поможет сделать это эффективно. Автор книги не просто говорит о том, как определиться со своей целевой аудиторией. Опираясь на данные научных исследований, он рассказывает, как предугадывать вкусы потенциальных клиентов и даже управлять ими.
Эти знания помогут предпринимателям подогнать свой продукт под клиентские предпочтения и таким образом на много шагов обойти своих конкурентов.
Купить
8. «Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем», Фил Найт
Здесь нет подробных инструкций и пошаговых планов о том, как создать компанию с годовым оборотом в 30 миллиардов долларов. На страницах книги Фил Найт, «человек за галочкой Nike», просто делится своей историей — честной и очень вдохновляющей.
В начале своего пути автор и главный герой не мог наскрести денег на кроссовки Adidas и занял у отца 50 долларов, чтобы торговать японской обувью. А конец вы уже знаете: Nike превратился во всемирно известный бренд. Читатели говорят, что книга стала для них пособием о том, как создать свой бизнес. Но Фил Найт говорит не только об этом — он рассказывает о жизни, семье и путешествиях. И делает это откровенно, иронично и по‑дружески.
Купить
9. «Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего», Арчи Браун
Историк и политолог, профессор Оксфордского университета Арчи Браун проанализировал характеры наиболее выдающихся политических лидеров — в том числе Иосифа Сталина, Уинстона Черчилля, Мао Цзедуна и других.
Он создал собственную типологию — чтобы читатели могли проанализировать, к какому типу руководителей относятся они сами. А ещё выявить свои сильные и слабые стороны и постараться избежать ошибок в управлении, которые когда‑то допускали демократы, диктаторы и революционеры.
Купить
10. «Как работает Google», Эрик Шмидт, Джонатан Розенберг
Google — одна из самых успешных технологических компаний. Её стоимость превышает 50 миллиардов долларов, а в офисах по всему миру работает больше 45 000 человек. Бывшие топ‑менеджеры Google рассказывают о том, какие принципы позволили компании стать успешной, например отказ от традиционных моделей управления и создание комфортной рабочей среды.
Они делятся секретами, как привлекать и удерживать талантливых специалистов, как создать сильную корпоративную культуру, как принимать важные решения. Книга может быть полезна предпринимателям, которые хотят добиться успеха или просто получить дозу мотивации и вдохновения.
Купить
11. «Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес‑результаты», Рой В. Х. Поллок, Эндрю МакК. Джефферсон, Кэлхун У. Уик
Успех компании во многом определяет способность её сотрудников усваивать новые знания. Поэтому руководители постоянно задаются вопросом о том, как получить отдачу от обучения и не потратить средства впустую. Авторы книги выстраивают целую систему, которая позволит предпринимателям по‑новому взглянуть на корпоративное обучение. Сделать его не просто обязанностью, а ценностью и помощником в решении конкретных задач.
Принципы и кейсы, которые здесь найдёт читатель, помогут сделать обучение эффективным — чтобы результаты улучшались, а компании росли. Книга может быть полезна предпринимателям, управленцам, сотрудникам HR‑отделов и специалистам корпоративного обучения.
Оформить предзаказ
12. «Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом», Николай Молчанов
Бизнес‑консультант Николай Молчанов интересно, легко и без воды рассказывает о том, как масштабировать бизнес, увеличить прибыль, запустить новые продукты и завоевать новые рынки.
Книга чётко структурирована, написана простым языком, содержит множество схем и примеров. Никаких пустых разглагольствований — только доступные и понятные инструменты, объединённые в пошаговый план. Он поможет предпринимателям скорректировать позиционирование своего продукта, настроить воронку продаж и вывести компанию на новый уровень.
Оформить предзаказ
13. «Как Coca‑Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем», Джайлс Льюри
Вдохновляющая книга для предпринимателей и тех, кто только планирует открыть своё дело. Автор собрал истории множества успешных брендов — таких как Chanel № 5, KFC, Coca‑Cola и другие. Рассказы поданы лаконично и увлекательно, из них можно узнать, как появились «лабутены», как придумали Pinterest, в чём секрет успеха Coca‑Cola и других гигантов. В конце каждой главы есть короткое резюме и домашнее задание, которое поможет продумать стратегию будущего стартапа или устранить слабые места в уже существующем.
Купить
14. «Дизайн‑мышление. Все инструменты в одной книге», Оливер Кемпкенс
От того, как именно предприниматель справляется с проблемами, зависит, сможет ли он прийти к желаемым результатам. Дизайн‑мышление — метод решения бизнес‑задач, основанный на творческом подходе, его используют многие мировые и российские компании. Он позволяет создавать крутые инновационные продукты, решать проблемы не в теории, а на практике — с помощью макетов, итераций и тестов.
В книге даётся полный обзор инструментов для применения дизайн‑мышления в бизнесе. Автор рассказывает, как генерировать идеи, проводить конкурентный анализ, устраивать мозговые штурмы и создавать прототипы будущего продукта. Кроме того, предлагает игры и упражнения для развития креативности. Книга пригодится владельцам собственного бизнеса, проектным менеджерам, лидерам команд и всем, кто хочет создать и запустить успешный продукт.
Оформить предзаказ
15. «Лидеры едят последними: как создать команду мечты», Саймон Синек
Для того чтобы сотрудник показывал хорошие результаты, на работе он должен чувствовать себя в безопасности — так считает автор книги, бизнес‑тренер и спикер Саймон Синек. Эта идея опирается на данные о физиологии человека, его гормональном статусе: если он в стрессе, то не может решать интеллектуальные и креативные задачи.
Чтобы создать для персонала «круг безопасности», руководитель должен «есть последним», то есть показать сотрудникам, что он заботится о них больше, чем о себе. Книга рассказывает, как выстроить в коллективе тёплую, доверительную и продуктивную атмосферу, и объясняет, почему многим начальникам это не удаётся.
Оформить предзаказ
Читайте также 🧐
lifehacker.ru
ТОП-7 лучших книг для начинающих бизнесменов и не только
Эксперты американского финансово-экономического журнала Forbes составили рейтинг самых полезных книг не только для начинающих предпринимателей, но и для обычных людей, целью которых есть саморазвитие.
Мы в редакции Joy-pup тоже хотим обогатить свои знания нюансами микро- и макроэкономики и узнать, с чего начать, если хочешь изменить свое финансовое положение. Делимся списком лучших бизнес-книг с вами.
1. Джош Кауфман «Сам себе MBA: Самообразование на 100 %».
Это самый быстрый курс фундаментального самостоятельного бизнес-образования.
Автор уверен: даже самые элитные бизнес-школы (Гарвардская или Уортонская) дают устаревшие и неработающие финансовые модели.
Поэтому самообразование поможет вам достигнуть больших целей.
В книге объясняются:
- основные принципы предпринимательства и финансового менеджмента;
- эффективные методы управления бизнесом;
- правила маркетинга, продаж и системного проектирования;
- личностная психология в сфере экономики.
2. Стив Бланк, Боб Дорф «Стартап. Настольная книга основателя».
Революционная интернациональная методика от лекторов Гарварда и Беркли, работающая вне зависимости от социокультурной сферы и подтвержденная успехами американских и российских компаний.
Пошаговая инструкция по созданию и продвижению стартапов, вызвавшая громкие противоречия у состоявшихся предпринимателей.
Книга обращает внимание на вопросы, которые на начале развития бизнеса кажутся второстепенными.
Основные идеи:
- отказ от бизнес-планирования;
- выход из офиса к реальным потребителям, получение как можно больше обратной связи с рынка;
- выбор правильного вектора развития компании;
- ошибок не избежать, но их можно минимизировать.
3. Джим Коллинз «От хорошего к великому: Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…».
Один из бестселлеров американского издания «Businessweek», переведен на 34 языка. Выдающееся произведение, в котором проанализирован опыт множества успешных компаний.
Книга открывает глаза на многие приемы современного менеджмента. В своей рецензии к работе известный теоретик менеджмента Питер Друкер написал: «Эта книга не поможет непосредственности стать компетентностью. Но она поможет компетентности стать совершенством.»
Согласно содержанию книги, успех компании заключается в следующем:
- ответ на вопрос «Что я должен делать именно сейчас?»;
- дисциплина во всем: в работе людей, их мышлении и действиях;
- поступательный процесс становления великой компании;
- наращивание потенциала в одном направлении;
- эффект маховика и стремительный рост.
4. Стивен Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности».
Книга о необходимых качествах мегауспешных людей более семи лет возглавляла список бестселлеров и была названа «самой влиятельной книгой по бизнесу ХХ века».
Работа № 1 по теме личностного роста, оказавшая огромное влияние на жизни Стивена Форбса, Ларри Кинга, Билла Клинтона.
Основные идеи:
- необходимость системного подхода к определению жизненных целей и человеческих приоритетов;
- способы достижения поставленных целей;
- самосовершенствование, работа и упорство как основные качества человека, стремящегося к успеху и реализации своего природного потенциала;
- формирование новых привычек, следование им.
5. Кэл Ньюпорт «Хватит мечтать, займись делом! Почему важнее хорошо работать, чем искать хорошую работу».
Автор книги — научный деятель и специалист в области личной мотивации — рассказывает об иллюзиях идеальной работы, мечтаниях относительно будущей профессии и предлагает обратить внимание на то, что у вас уже есть.
Основные концепции:
- не отказывайтесь от мечтаний, но будьте реалистами;
- постоянно достигайте успехов и будьте профессионалами в своем деле;
- не тратьте время на поиски идеальной работы и любимого дела, сделайте увлекательным то занятие, которым уже занимаетесь;
- чтобы быть независимым завтра, нужно работать сегодня;
- готовьтесь к реализации мечты продуманно.
6. Питер Тиль, Блейк Мастерс «От нуля к единице: Как создать стартап, который изменит будущее».
Лаконичное и увлекательное руководство по созданию своей компании, выхода на рынок и управления ею.
Предприниматель, создавший платежную систему PayPal, первый инвестор Facebook — Питер Тиль, в соавторстве с Блейком Мастерсом описывают правила создания мощного бизнеса с задействованием монополистических стратегий предпринимательства.
Книга показывает:
- опыт успешных компаний Facebook, Microsoft, Twitter, eBay, LinkedIn;
- принципы стартапного мышления;
- рекомендации по созданию сплоченного коллектива;
- важность внедрения новых идей, открытия уникальных проектов, создания выигрышных продуктов.
7. Клейтон Кристенсен, Карен Диллон «Стратегия жизни».
Гуру менеджмента Клейтон Кристенсен уверен, что теории управления бизнесом можно с легкостью спроецировать на жизнь самих предпринимателей.
Основные идеи:
- в конце длинного пути по достижению успеха многие получают разочарование, а не счастье;
- должность, статус и миллионы можно потерять, если неправильно разработать стратегию своей жизни и неграмотно распределить свои ресурсы;
- правила достижения гармонии личного счастья и процветания в карьере.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
joy-pup.com
Лучшие книги по бизнесу — подборка бизнес-книг за 2018 год
Вы наверняка читали мировые бестселлеры, биографии великих бизнесменов, истории успеха известных компаний. Издательства каждый год выпускают новые порции отличных книг для предпринимателей, маркетологов, которые будут полезны и новичкам, и опытным зубрам. Мы составили подборку новинок и бизнес-книг, которые наиболее актуальны в 2018 году.
1. “Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка”, Джей Бэр
Негативные отзывы всегда расстраивают, даже если вы точно знаете, что правы. Мы уже писали, как работать с отзывами клиентов. Вы можете выбрать различные методы: не реагировать на негатив, свести его к конструктиву, предложить обиженному клиенту решение проблемы и так далее. Но первое, что вы должны понять, по мнению автора книги, — негатив — это не проблема, а путь к успеху.
Как такое возможно? Да очень просто: не бояться отвечать на злые слова, ни в коем случае не игнорировать негативные отзывы, а вступать в диалог с жалобщиком. Если вам удастся переманить его на свою сторону — считай, клиент у вас в кармане, а конкуренты грызут ногти от зависти. Нет более лояльного покупателя, чем тот, кто раньше был плохо настроен к вам. Уверовав в вас и вашу компанию, он не только станет клиентом, но и приведет свою аудиторию.
Также Джей Бэр рассказывает, какие люди оставляют жалобы, какие мотивы ими движут, как правильно реагировать на жалобы — как в онлайне, так и в реальной жизни. А еще делится мнением по поводу клиентского сервиса и предсказывает, каким он будет в ближайшее время.
2. “Сарафанный маркетинг”, Энди Серновиц
Ох уж это сарафанное радио! Говорят, что большинство клиентов приходят именно по нему. Как же его запустить? Об этом и пойдет речь в книге. Кстати, ее автор — глава компании GasPedal, которая специализируется именно на сарафанном маркетинге. Предисловие к изданию написал маркетолог Сет Годин, а послесловие- бывший евангелист Apple, автор книг Гай Кавасаки. Определенно надо читать!
В книге рассказано, как заставить людей говорить о вашем бренде, передавать информацию из уст в уста и привлекать вам новых клиентов. Простые люди могут стать адвокатами вашего бренда — если их хорошенько замотивировать и топить за качество продукта. И заметьте, вам это почти ничего не будет стоить — достаточно правильно позиционировать ваш бренд.
Книга будет полезной как для собственников бизнеса, так и для маркетологов, перед которыми стоит задача раскрутки бренда. В ней и теория, и примеры, и практика, и рабочие таблицы, по которым можно составлять рекламную кампанию не отходя от кассы.
3. “Без ярлыков Женский взгляд на лидерство и успех”, Морин Шике
Биография экс-главы дома Chanel Морин Шике имеет все шансы стать настольной книгой любой женщины, независимо от того, является она предпринимателем или нет. В первую очередь это роман-биография, история успеха сильного неординарного человека, которая благодаря своим талантам смогла подняться на вершину модного Олимпа. Морин по образованию литературовед, но жизнь повернула ее лицом к модной индустрии. L’Oréal Paris, The Gap, Banana Republic, Chanel — вот далеко не полный список компаний, с которыми Шике сотрудничала. Ну и, конечно, захватывающие описания модной одежды — кто смотрел фильм “Дьявол носит Prada”, тот поймет.
Название книги говорит само за себя. “Без ярлыков” — значит как на духу, все по-честному. “Терпеть не могу ярлыки и рамки. Так было всегда”, — начинает она свою книгу. Действительно, на нас навешивают ярлыки, да и мы сами периодически грешим таким, загоняя себя в определенные рамки. А надо лишь слушать свое сердце, доверять интуиции, найти собственный путь и следовать ему. У Морин получилось — теперь она делится знаниями, раскрывает секреты и описывает, с какими трудностями столкнулась на своем пути.
4. “Мозг с препятствиями”, Тео Цаусидис
Шикарная книга от нейропсихолога Тео Цаусидиса. Автор раскладывает по полочкам работу мозга и избавляет от непрошенных ментальных барьеров, которые мешают двигаться вперед к цели.
Вы тоже их знаете. Прокрастинация, сомнения в собственных силах, негибкость мышления (та самая зашоренность, которая сгубила не одну сотню старой гвардии бизнесменов), негативный настрой — с ними понятно. Но оказывается, даже такие на первый взгляд положительные качества, как многозадачность (о которой с восторгом рассказывают бизнес-коучи) и перфекционизм тоже могут сыграть плохую службу, если довести эти качества до фанатизма.
Все эти чудовища прячутся в глубинах мозга — мы их даже не замечаем, но действуем по давным-давно заведенным шаблонам. Благодаря книге демоны становятся осознаваемыми, с ними уже не так трудно справиться. Автор дает семь стратегий и рассказывает, как побороть главные барьеры. Проверьте себя, справьтесь с барьерами и настройте работу мозга на новый лад! Это вполне реально.
5. “Продавая незримое”, Гарри Беквит
Эта книге о маркетинге услуг. Мы уже писали, как успешно продавать услуги через интернет-магазин. Услуги нельзя потрогать, увидеть, ощутить. Они незримы — но очень востребованы. Именно на этой незримости и строятся особенности продвижения услуг. Автор рассказывает о теории и подкрепляет ее практикой — примерами деятельности крупных компаний Federal Express и Citicorp, множества успешных предпринимателей. Вы узнаете конкретные техники продаж, увеличения прибыли, стратегий продвижения, работы с потребителями.
Также в книге много уделяется внимания психологии потребителей — тех самых, кто покупает услуги. По словам Гарри Беквита, для них характерны страхи, нелогичные пути выбора услуги, мотивы, которые определяют их поведение.
И самое главное — вы научитесь мыслить не просто как продавец или производитель услуг, а как профессиональный маркетолог. Это легко: достаточно лишь следовать советам автора.
6. “Кровь, пот и пиксели”, Джейсон Шрейер
А причем тут игры, спросите вы? Мы не геймеры, а предприниматели. Все так, только индустрия игр — тоже бизнес. Об этом и рассказывает американский журналист Джейсон Шрейер, который в 2015-2017 общался с разработчиками игр и написал по мотивам этих интервью книгу.
“Ведьмак 3”, Destiny, Witcher III, Dragon Age: Inquisition, Diablo III и другие культовые игры описаны в этой книге. Точнее, рассказана история их создания, приоткрывается завеса, скрытая от посторонних глаз. Наивно думать, что в игровой индустрии все гладко и легко, словно играючи. Наоборот: те же слезы, те же кровь и пот. Автор рассказывает, что ждало разработчиков и всю команду на каждом этапе создания игры, как они преодолевали трудности и справлялись со стрессовыми ситуациями. В аннотации книга названа пособием по антикризисному менеджменту — так и есть.
В книге 10 кейсов — 10 реальных историй. 10 маленьких катастроф, о которых даже не подозревают ни геймеры, ни фанаты. А вот бизнесмены с удивлением обнаружат, что многие проблемы им знакомы. Что характерно — автор не поучает, не дает советов, как справляться с кризисами, — просто рассказывает все как было.
7. “Будь лучшей версией себя”, Дэн Вальдшмидт
Мы уже писали о том, какие качества помогали известным предпринимателям добиться успеха. Их можно развить в себе — был бы стимул и желание. Главное — забыть о том, что вам внушали раньше. Все эти “ставьте цели”, “намечайте планы”, “много работайте” — полная ерунда. Миллионы людей много работают, но развитие их остается на том же уровне. У вас будет по-другому!
Мы так много говорим о личной эффективности, но много ли для этого делаем? Продолжаем работать по инерции, просрочиваем задачи и прокрастинируем, а если и заводим полезные привычки — частенько их забрасываем, не возводя в систему. В итоге многие приходят к выводу, что простым людям нечего и стремиться к повышению эффективности — ну не дано, что ж поделать. Главная мысль книги — успех зависит не от того, как и что вы делаете, а от того, кем вы при этом являетесь, какого о себе мнения. И первым шагом может стать покупка книги “Будь лучшей версией себя” — в ней рассказываться, как самые обычные люди становятся успешными. Читайте — и можно начинать трансформацию.
8. “В эфире — сарафанное радио”, Кирилл Горский
Еще одна книга про отзывы — а точнее — сарафанное радио. А еще точнее — рекомендательный маркетинг, именно такой термин дает Кирилл Горский и полностью раскрывает в книге это понятие.
Сам Кирилл изучает понятие сарафанного радио с 2005 года. За 13 лет он пришел к выводу, что самый главный аргумент при принятии решения, покупать или нет, — это рекомендации друзей, знакомых, значимых известных людей. То есть не реклама, не низкая цена — а рекомендации. В книге он приводит реальные кейсы российских компаний и выводит 10 законов рекомендательного маркетинга (людям нравится получать советы так же, как и давать; чтобы рекомендовать ваш товар, клиент должен быть лояльным; любая реклама будет неэффективной, если люди не рекомендуют ваши товары другим; главное в сарафанном маркетинге — не цена, не актуальность и новизна и даже не крутое УТП, а обсуждаемая конкретная характеристика).
Одним словом — пусть говорят! Говорят о вас, о вашем продукте — неважно, главное — быть на устах. Бренд, который постоянно дает поводы для разговоров, находится на слуху. Если постоянно генерировать новости, годный контент — скоро от вас будут ждать новостей и годного контента.
9. “Сам себе MBA. Самообразование на 100%”, Джош Кауфман
Если у вас нет высшего образования по менеджменту и бизнесу — смело читайте эту книгу. Если вышка есть, а ученой степени нет — тоже читайте. А уж если базовых знаний мало, а открыть свое дело ой как хочется — читайте тем более!
Нет, можно, конечно, записаться на десяток модных курсов, отдать годовую зарплату и получить новые знания. Но, во-первых, не факт, что вы не нарветесь на мошенника. Во-вторых, среди горы ненужных знаний вы получите лишь крупицы того, что вам действительно нужно. А в-третьих, отдадите кучу денег за то, что могли бы найти бесплатно.
Автор книги утверждает: самообразование способно сделать из неофита прокачанного человека. Основы управления, главные законы бизнеса, азы рекламы и маркетинга, различные стратегии и методики, анализ деятельности рынка и конкурентов, финансовые базовые знания, психология клиентов — все то, что Джош Кауфман выделил сам из горы знаний. Книга разбита на главы, написана очень легко и дает действительно самую суть.
10. “Огилви о рекламе”, Дэвид Огилви
Кто не знает Дэвида Огилви? Это гуру маркетинга, который знает о рекламе все. Эта книга — единственная в нашей подборке, которая была впервые опубликована аж в 1983 году и до сих пор не потеряла актуальности. Советуем прочитать, чтобы понять всю внутреннюю кухню маркетинга и стать в этой кухне шеф-поваром.
Огилви рассказывает об основах рекламы, приводит примеру успешных и неудачных рекламных кампаний, подробно разбирая все удачи и косяки. В книге много иллюстраций, которые наглядно показывают, какой должна быть хорошая реклама, а от чего лучше воздержаться. Причем реклама рассматривается любая — начиная от печатной и заканчивая телевизионной.
Практически все фишки, описанные в книге, работают и сейчас. Ну например, лучшие заголовки — те, в которых содержатся новость для клиента или новая информация, способная их чему-то научить. Это актуально до сих пор. Еще правило: необычная реклама работает лучше, чем скучная. Безумные на первый взгляд идеи могут озолотить их создателя. Однажды Огилви придумал писать заголовки рекламы об отдыхе во Франции не на английском, а на французском языке. Он столкнулся с непониманием партнеров, однако клиенты оценили — реклама имела успех.
И еще много-много работающих решений, которые актуальны для маркетолога и предпринимателя любой страны. Прочитайте — убедитесь в этом сами!
11. “План Б. Как пережить несчастье, собраться с силами и снова ощутить радость жизни”, Шерил Сэндберг
А все начиналось так: у топ-менеджера Facebook Шерил Сэндберг умер муж. Говорят, не стоит мешать личное и рабочее, но как жить, если жизнь буквально разрывается в клочья? Шерил справилась с горем и написала эту книгу: советы по преодолению кризисов.
Личные трагедии всегда действуют на читателей больше, чем абстрактные методики и рекомендации. Так и вышло: опыт Шерил зацепил за живое американских читателей, книга стала бестселлером и была переведена на многие языки, в том числе и на русский.
Книга написана в соавторстве с Адамом Грантом, психологом и бизнес-консультантом корпораций Johnson & Johnson, Google, Pixar. То есть личный опыт подкреплен практическим опытом и теоретическими знаниями. Она разделена на несколько глав, каждая из которых — учебник жизни, набор советов по выходу из кризисных ситуаций. В их числе — не только потеря супруга. Как начать новую жизнь, построить крепкие семейные отношения, превратить супруга в друга и партнера, полюбить себя и окружающих — советы буквально на все случаи жизни. Словом, если у вас в жизни настала черная полоса или вы хотите сделать жизнь более полной и гармоничной — читать, читать обязательно.
12. “Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно”, Майкл Микалко
Если вам кажется, что творческие люди живут на другой планете, дружат с единорогами и постоянно генерируют новые идеи — вам кажется. Любой человек может стать креативным — достаточно просто позволить себе это. Эта книга — о том, как использовать в жизни креативные методики и находить нестандартные решения проблем.
Майкл Микалко приводит 22 методики, которые реально работают в любой ситуации. Он научит вас стратегиям творческого мышления и объяснит, как применять их на практике. Расскажет примеры, как творчество помогало в жизни серьезным людям и к чему это привело. Также в книге достаточно практических заданий: упражнений, головоломок, загадок. После прочтения этой книги ваша жизнь никогда не станет прежней: вы сможете видеть креатив там, где другие прошли бы мимо.
Стоп, а зачем вообще бизнесу креатив? Подробнее мы писали в этой статье. Если кратко: для того чтобы генерировать новые идеи, отстраиваться от конкурентов, удивлять клиентов и делать их своими союзниками. Неплохо, правда?
13. “Рестарт. Как прожить много жизней”, Ирина Хакамада
Похожая по посылу книга, только от российской звезды — Ирины Хакамады. Ирина не зря назвала свою книгу “Рестарт. Как прожить много жизней” — она знает в этом толк. Политик, любящая мать, успешный бизнес-консультант — это все о ней.
В жизни Ирины Хакамады было много взлетов и падений. Каждый раз она находила в себе силы перезагрузиться и начать все сначала. Об этом и рассказывает. Что делать, если жизнь потеряла смысл, если все надоело, близкие люди раздражают, а дела валятся из рук. Где найти энергию, как замотивировать себя и сотрудников на свершения? Как забыть все плохое, что с вами случилось? Как справиться со страхами, которые, как балласт, тянут на дно?
Хакамада предлагает применять интуитивный подход — включить интуицию на полную и использовать ее для решения задач, которые подкидывает жизнь. И это не просто слова, а конкретный набор методик. По словам автора, они помогают и в жизни — например, окружить себя “правильными” людьми, и в бизнесе, и в общественной деятельности.
Не верите? Просто прочитайте книгу и поймите, что жизнь на самом деле не одна. Только в ваших руках — осознать это и решиться на правильный шаг.
14. “История на миллион долларов”, Роберт Макки
Эту книгу, вышедшую в 2018 году, написал голливудский сценарист Роберт Макки. Такому маститому мастеру придумывания историй есть о чем рассказать! Вы наверняка видели у конкурентов необычный ход: написание историй, или сторителлинг. Благодаря этому клиенты больше вовлекаются в ваш бизнес и становятся более лояльными. Согласитесь, что истории интереснее читать, чем прямую рекламу!
Макки раскрывает секреты создания историй и приводит примерный план сторителлинга. В основе любой бизнес-истории должна лежать драма. Например, герой мужественно преодолевает препятствия, погружается в пучину отчаяния, решается на смелый поступок — и вот оно, счастье. Ничего не напоминает? Да это же стандартная схема сторителлинга! Однако навязший в зубах тренд (“Год назад я был простым работягой на заводе, а потом купил волшебный товар и теперь зарабатываю миллион долларов”) уже не работает: сочинять надо тоньше. Но как?
Все дело в психологии потребителя. Главное в сторителлинге — понять, как отреагирует читатель на ваш рассказ, что он хочет увидеть, что его мотивирует сделать покупку. Словом — как с помощью истории повлиять на его сознание. Вот об этом и идет речь в книге.
15. “Зарабатывать на хайпе. Чему нас могут научить пираты, хакеры, дилеры и все, о ком не говорят в приличном обществе”, Алекса Клэй и Кира Майя Филипс
Хайп — знакомое словечко? Последние пару лет все только о нем и говорят. Что это такое, как можно хайпануть и самое главное, как заработать на хайпе — вы узнаете из этой книги.
Если вы думаете, что книга рассчитана на юнцов, которые кроме дешевой славы ни на что не способны, — вы глубоко ошибаетесь. Авторы проводят глубокие параллели с мировой экономикой: по их мнению, хайп — не что иное, как оригинальное решение некой бизнес-проблемы. Например, компьютерные хакеры ловят хайп, потому что действуют нестандартно.
Только не надо думать, что ловцы хайпа — эдакие люди вне закона. В бизнесе сейчас ценится не слепое следование устоявшимся нормам, а новаторство, креатив, нестандартное мышление. Те, кто обладают этими качествами и способны их проявить, — настоящие герои нового поколения.
В книге выведены 5 основных характеристик, которые присущи тем, кто способен хайпануть. Это энергичность, умение провоцировать, ловкость, решительность и умение подстраиваться под обстоятельства. Узнали себя? Тогда вперед — изучать, как вы сможете монетизировать эти умения.
16. “Сам себе бренд”, Гарри и Кристин Беквит
А вы уже прокачиваете личный бренд? Если нет — срочно читать нашу статью и книгу супругов Беквит! Суть одна — нужно пиарить не только сам бренд, но и себя как его создателя и владельца. Причем вы можете выступать как в роли успешного бизнесмена, так и эксперта, консультанта. Главное — чтобы пиар был направлен не на самовосхваление, а на помощь людям, стремление дать больше информации и показать себя как специалиста. Это нужно для того, чтобы люди запомнили вас, прониклись уважением и начали больше покупать.
В деле личного позиционирования много тонкостей. Важно не переборщить в погоне за самопиаром, как это делают некоторые известные личности. Важно, чтобы вас и ваш бренд связывали воедино. И самое главное — нужно сохранять свою репутацию, оставаясь человеком в любой ситуации.
Супруги Беквит знают, о чем говорят. Кристин перенесла рак груди и сделала себе имя на этом. В частности, она является директором компании Cancer Club, которая производит товары в поддержку больных раковыми заболеваниями. Гарри Беквит — маркетолог и специалист по ораторскому искусству, тоже не последний в США человек. Кроме личных примеров, авторы приводят ситуации из жизни великих людей и звезд — например, актера Джима Кэрри, который шел к своей цели и теперь известен во всем мире. Читать однозначно!
17. “Отдел продаж по захвату рынка”, Михаил Гребенюк
Продажи нацелены на завоевание рынка, на то, чтобы откусить кусочек общего вкусного пирога. Это факт, и автор раскрывает его в своей книге — практикуме по работе эффективного отдела продаж. Как создать с нуля такой отдел, собрать отличных сотрудников и вместе идти к достижению цели — перевыполнению плана на 300 процентов? Как выполнять конкретные задачи — повышать конверсию, увеличивать рост лидов и заявок, как говорить по телефону с “теплыми” и “холодными” клиентами? В книге приведены реальные примеры российских компаний, даны лайфхаки для руководителей и конкретные инструменты для повышения продаж. А еще она написана потрясающе образным живым языком и имеет настоящий сюжет, как в романе или повести.
Книга будет полезной для каждого продажника и владельца бизнеса. Дайте ее своим сотрудникам, изучайте теорию вместе и воплощайте на практике!
18. “Новые правила деловой переписки”, Людмила Сарычева, Максим Ильяхов
Если вы немного знакомы с Максимом Ильяховым (известный редактор, создатель информационного стиля, ныне — главред “Тинькофф Журнала”), вас не удивит рубленый стиль этой книги и неподражаемое чувство юмора автора. Главное — не фантик, а конфетка, которая под ним.
Авторы безжалостно сдают в утиль прежние правила деловой переписки: стандартные фразы, устаревшие клише. Все это шелуха — уверены они, сейчас единственно верные правила — это уважение к своему адресату и искренняя забота о его комфорте и интересах. Как выяснилось, это очень просто: достаточно подумать, что хочет увидеть в письме человек (ваш номер телефона, конкретные вопросы, а не витиеватые фразы ни о чем, внятную тему письма, грамотный текст, разделенный на абзацы), а что делать лучше не надо (например, бесконечно прощаться, отвечая каждый раз “Спасибо!” отдельным письмом). Собственно, об этом мы тоже писали в статье Университета InSales о правилах делового этикета.
Эти правила действуют для любой деловой переписки: официальных писем, записок партнерам и коллегам, коммерческих предложений, переписок с клиентами и многих других. Думаем, они значительно упростят жизнь каждому предпринимателю и любому человеку, который по долгу службы вынужден часто общаться.
19. “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем”, Фил Барден
Эта книга будет полезна и потребителям, и тем, кто продает товары и услуги. Если вы учились по старой школе маркетинга — обязательно прочитайте, ведь многие базовые правила из прошлого уже не действуют! За последние десятилетия народилось и выросло новое поколение людей, которые руководствуются другими мотивами и потребностями при принятии решения.
В книге рассказаны новые принципы маркетинга и приводятся реальные кейсы тех, кто рискнул взломать все к чертовой матери. Результаты “взломщиков” впечатляют: например, в компании T-Mobile удалось вернуть инвестиции в размере 146%, повысить продажи на 49%, увеличить долю рынка (и так перенасыщенного) на 6%, и так далее.
Есть и конкретика. Например, вы знаете, как именно надо писать цену блюда в ресторанном меню? А каким по длительности должен быть рекламный ролик, чтобы наиболее эффективно привлечь целевую аудиторию? А какой цвет упаковки бьет прямо в мозг потребителю и стимулирует его центр удовольствия? Все это в избытке имеется в книге.
А вы что интересного прочитали? Поделитесь с нами в комментариях в соцсетях, будем обсуждать!
www.insales.ru
10 лучшие книги по бизнесу
Здесь опубликованы лучшие книги по бизнесу. Эта подборка из 10 лучших книг по бизнесу! Для людей, которые хотят открыть свой успешный бизнес и вырасти, как личность!
1)«Копируй это» Пол Орфала
Жизнь П. Орфала — это одна из самых необычных и невероятных историй достижения успеха, которая когда-либо происходила в мире бизнеса. Он был гиперактивный, страдающий дислексией ребенок. Он практически не мог ни писать, ни читать и не как не мог усидеть на переговорах. Все эти проблемы не смогли его остановить. Пол принимал свои недостатки, как уникальные способности. Из маленького копировального салона, он создал многомиллиардную корпорацию с годовым оборотом в более чем 1.5 миллиарда долларов. В детстве Пола выгнали из второго класса в школе, а после уволили с работы из-за того, что он не мог заполнять чеки. Это тот человек, который всему учился у жизни, много раз шел на риск и полагался на людей. Он научился чувствовать людей и давал им больше, чем они ожидали. В своей книге он делиться своей философией и рассказывает о том, что успеха в бизнесе может добиться любой ненормальный)!
2)«Бизнес со скоростью мысли» Билл Гейтс
В наше время, чтобы создать свой успешный бизнес, недостаточно иметь умную голову, интуицию и удачу. Современный бизнес — многоуровневая система, основным ключом которой, считается использование современных информационных технологий. Философия создателя Microsoft Б. Гейтса гласит, что: “только вовремя реструктурированная фирма с созданной в ней «электронной нервной системой» позволит ей уверенно стоять на ногах и ждать побед на рынке в будущем. Книга написана для тех, кто не хочет останавливаться и хочет двигаться в ногу с современными технологиями.
3)«Мысли по-крупному и не тормози!» Дональд Трамп
В своей книге супер бизнесмен Дональд Трамп раскрывает иллюзии в мире бизнеса. По словам Трампа, богатым и успешным могут стать далеко не все люди. Успех и богатство удел сильных, а иллюзии и неудачи — кредо лузеров.
Девиз Трампа — страсть к делу, здоровая злость, трезвый взгляд на мир и творческое решение любых задач. Жизнь — это жесткая битва, и если Ты хочешь быть в ней победителем, забудь слово «нет», учись работать кулаком, ответь ударом на удар, никогда не опускай руки и просчитывать свои шаги.
4)«Обнаженный бизнес» Ричард Бренсон
Ричард Бренсон рассказывает, как создавался его бизнес, о его неудачах и успехах. Руководствуясь сводом правил из книги, можно создать практически любой бизнес. Прорыв в бизнесе совершают единицы, автор этой книги один из них – внимательно прочитайте главу “Инновации”, и, возможно, вы окажитесь в этих единицах.
5)«Самый богатый человек в Вавилоне» Клейсон Джордж
В книге исследуется аспекты успеха каждого человека индивидуально. Рецепты в этой книге помогут избежать пустого кошелька и дадут основы финансовой грамотности. Цель книги в том и состоит чтобы предложить тем, кто движеться к успеху, узнать тайны денег, накопить капитал, сохранить и заставить его работать на вас.
Страницы книги отправят нас в Древний Вавилон, где родились финансовых законы, которые актуальными и в наше время.
6)«Путь к финансовой независимости. Первый миллион» Бодо Шефер
Как Вы думаете, что мешает людям жить так, как они хотят? Конечно же, деньги! Деньги являются главным инструментом для счастливой жизни.
Ни к кому деньги не прилетают случайно. Задаваясь денежными вопросами, речь идет о своего рода энергии: чем больше этой энергии направленно на важные цели, тем больше денег она вам принесет.
7)«Секрет миллионера» Фишер Марк
Марк Фишер – финансовый советник и экономист, который входит в группу финансистов Федерального Банка Резервов.
В книге повествуется история молодого бизнесмена, который прошел нелёгкий и грамотный путь к своему 1 миллиону.
8)«Думай и богатей» Хилл Наполеон
Хотите преодолеть все трудности и добиться успеха? Тогда эта потрясающая книга для Вас. Долгие годы эта книги была бестселлером №1 в США.
Эта книга заряжена удивительной энергией. Тут Вы получите четкий план, как достичь успеха в жизни и бизнесе.
9)«Моя жизнь, мои достижения» Генри Форд
Эта книга написана «отцом» автомобильной промышленности США и всего мира. В ней содержаться богатейшие материалы, которые будут полезны каждому, кто хочет создать свой успешный бизнес.
10)«Правила для игры без правил» Кристина Комафорд-Линч
Большинство думает, что добиться успеха в бизнесе могут только те, кто уже определены к высокому социальному статусу, есть связи и богатые родители. Все это ошибка и автор книги тому доказательство. Кристина Комафорд-Линч прошла дорогу от простого наемного сотрудника в компании Microsoft к успеху миллионера. Результат всего её жизненного пути: ошибок, неудач, успехов и потерь, изложен в данной книге в виде 10 необычных уроков по построению лучшей жизни, которую заслуживает каждый. Смело двигайтесь вперед, ведь нет ничего лучше, как достижение успеха в карьере и бизнесе.
probiznesmen.ru