Landing Page (лендинг пейдж) — что это такое простыми словами
Landing page, или лендинг — это мощный инструмент интернет-маркетинга, разработанный для увеличения продаж. Его главной особенностью является чувствительность к правильности реализации. Лендинг может быть мощным генератором конверсий или источником бесполезного расходования бюджета продвижения. Чтобы не столкнуться со вторым сценарием, нужно понимать суть маркетинговой концепции, тонкости разработки и особенности продвижения.
Чем лендинги отличаются от обычных сайтов
Главная особенность заключается в концепции взаимодействия с пользователями. Дословно с английского языка landing page — это посадочная страница. То есть площадка, подготовленная к приему трафика с целью его максимальной конверсии в целевые действия. Хороший лендинг должен концентрировать внимание человека на предложении и призывать к действию (покупке, оформлению подписки, загрузке контента и пр.). К примеру, в классическом интернет-магазине есть разделы с другими товарами, статьями и другими потенциально отвлекающими элементами. Посетитель идеального лендинга точно не увидит ничего лишнего, что могло бы вызвать у него сомнения в необходимости совершения покупки. К базовым структурным элементам лендинг пейдж можно отнести:
- «цепляющий» внимание заголовок;
- призыв к целевому действию;
- лид-форму.
Концепция взаимодействия с посетителями предполагает обязательное уместное использование красивых изображений, видео с демонстрацией преимуществ, блоков с отзывами и скидками, а также других мотивирующих элементов. Они помогают «разогреть» пользователя и подготовить его к принятию целевого решения.
Главные преимущества landing page
Элементарная навигация. Обычно взаимодействие с посадочной страницей предусматривает только скроллинг. Прокручивая лендинг, пользователь постепенно получает информацию, которая проводит его через всю воронку продаж. Важно, что структура создаётся таким образом, чтобы целевое действие можно было выполнить на любом этапе скроллинга.
Быстрый результат. Эффект от обработки трафика можно быстро проанализировать. В течение короткой кампании допускается внесение обоснованных изменений в УТП, дизайн, призыв, заголовок и другие элементы проекта. Это позволяет проводить эффективные сплит-тесты для оперативного улучшения результатов работы посадочной страницы.
Возможность сбора лидов. Концепция landing page идеально подходит для лидогенерации. Даже если пользователь только оставил свои контактные данные, то его можно в будущем склонить к целевому действию. Для этого сегодня есть целый набор инструментов, к примеру, е-mail-маркетинг или ретаргетинг.
Характерные недостатки landing page
Сразу нужно отметить, что ниже будут перечислены не столько минусы лендинг-страниц, сколько особенности, ограничивающие их использование.
Минимальный ассортимент. В идеале, для каждого предложения должна создаваться отдельная посадочная страница. Если это условие не соблюдается, то посетитель может начать сомневаться в выборе, покинет сайт для размышлений и вряд ли уже вернётся. При этом у бизнеса не останется даже его контактов для повторного напоминания о себе.
Сложные продукты не продаются. С помощью лендинга почти невозможно продвигать сложные товары или услуги. К примеру, нельзя с помощью только призыва, скидки и перечня преимуществ продать ЧПУ-станок. Такое оборудование, как и многие другие товары и услуги сегмента B2B, выбираются неспешно и с «холодной» головой. Лендинг пейдж ориентирован на быстрые, даже несколько эмоциональные решения.
Ограничения по стоимости. Если проект должен генерировать непосредственно продажи, то landing page может не справиться, если стоимость продукта слишком высока. Когда конверсионное решение связано с крупными расходами, это вызывает массу сомнений. Человеку обычно нужно всё хорошо обдумать или посоветоваться с семьёй или друзьями. Поэтому, к примеру, продать квартиру или яхту не получится, но с помощью посадочной страницы можно привлечь человека на осмотр, тест-драйв или консультацию.
Формирование имиджа бизнеса. Лендинги не подходят для улучшения репутации компании. Для таких задач лучше использовать возможности блогов.
Без интересного УТП дизайн не поможет. Не стоит думать, что привлекательный внешний вид, яркие фотографии и другие элементы оформления могут продавать сами по себе. Рынку нужно предложить интересный продукт по конкурентной цене. Также нужно правильно сформировать факторы убеждения и доверия, для чего требуется хорошо понимать своего потенциального клиента. Что такое работающий лендинг? Это всегда гармоничный комплекс факторов воздействия.
Какому бизнесу подходит использование landing page
Можно выделить следующие бизнес-задачи, для решения которых рекомендуется использовать landing page.
Прямые продажи. Это могут быть не только непосредственные заказы товара или услуги, но и запись на различные мероприятия. Концепция особенно хорошо работает, если нужно продать продукт с интересными свойствами или товар, который только попал на рынок. Лендинги эффективно генерируют продажи, если у бизнеса есть возможность предложить скидку, полезный подарок или другие выгоды.
Формирование базы лидов. Работа в этом направлении помогает получить контакты людей, потенциально заинтересованных в предложениях компании. Правильная работа с такой базой позволяет увеличить продажи и сформировать круг постоянных клиентов. Как заставить посетителя поделиться своими контактами? Для этого достаточно предложить что-то за заполнение лид-формы. Это могут быть доступ к уникальному контенту, ограниченные скидки, участие в розыгрыше и пр.
Выявление интересов целевой аудитории. Лендинги достаточно просты в разработке. Поэтому их можно использовать для определения спроса и подобных целей. К примеру, с помощью посадочной страницы и контекстной рекламы можно быстро определить, есть ли интерес на рынке к определённому товару или услуге. Это позволяет бизнесу с незначительными расходами и рисками определить, стоит ли заниматься разработкой масштабного серьезного проекта. Аналогично можно протестировать разные подходы к позиционированию продукта.
Особенности продвижения посадочных страниц
Особенности КР
Контекстная реклама, или PPC (от англ. pay per click, то есть оплата за клик) — это способ демонстрации рекламных объявлений с учётом интересов пользователя. Платить приходится за каждый клик по предложению вне зависимости от конверсии перехода. Стоимость рекламы динамична, так как ставка формируется с учётом текущей конкуренции, качества объявления, места размещения и других факторов. В Рунете самыми популярными платформами контекстной рекламы являются Google Ads и «Яндекс.Директ». Это часть бизнеса крупнейших поисковых систем, которые концентрируют на себе практически весь трафик.
Как работает технология
Контекстная реклама работает таким образом, что пользователям демонстрируются объявления, которые могут их потенциально заинтересовать, что увеличивает эффективность показов. Когда человек вводит поисковый запрос, система автоматически подбирает релевантные предложения, которые демонстрируются в самых заметных местах результатов выдачи. Современные алгоритмы способны запоминать и анализировать интересы пользователей. Также нужно отметить, что контекстные объявления могут демонстрироваться не только в поиске, но и на тысячах партнерских сайтов.
Формирование стоимости клика
Рекламные платформы Google Ads и «Яндекс.Директ» работают по коммерческому принципу свободной конкуренции, но лишь с некоторыми поправками. Стоимость клика формируется в аукционном формате. То есть рекламодатели в настройках самостоятельно определяют приемлемую цену клика для объявлений, которые будут демонстрироваться по определённым запросам. Также учитываются многочисленные настройки таргетинга. В особенно конкурентных нишах это может приводить к настоящей гонке ставок. Нужно отметить, что системы Google Ads и «Яндекс.Директ» учитывают качество объявления. Поэтому на стоимость клика оказывают дополнительное влияние следующие факторы:
- кликабельность (CTR) объявления — это соотношение показов предложения и кликов по нему. Таким образом определяется степень интересности и привлекательности объявления;
- релевантность содержимого landing page выбранным ключевым словам;
- соответствие текста и заголовка объявления ключевым фразам;
- способность посадочной страницы адаптироваться под разные устройства.
Рекомендации для повышения эффективности контекстной рекламы
Такой инструмент, как PPC, считается достаточно дорогим. Поэтому для успешности кампании нужно внимательно отнестись к настройке. Специалисты рекомендуют обратить внимание на следующие моменты.
Стоит учитывать, что у «Яндекса» и Google разные принципы определения качества лендингов. Именно поэтому лучше создавать отдельные оптимизированные проекты для продвижения в рамках конкретной платформы.
Нужно стараться включать в семантику максимально конкретные ключевые слова. Это поможет снизить процент отказов. К примеру, если лендинг продаёт новый велосипед, то нужно исключить ключевые слова, связанные с ремонтом или б/у техникой.
Важно постоянно контролировать текущую ставку по разным группам ключевых слов. Цена клика меняется динамически, поэтому всегда есть риск переплаты или недостаточного охвата. К примеру, если с рынка уходит сильный конкурент, ставки могут сильно упасть, а в такой ситуации важно не платить лишнего.
Для каждой группы ключевых слов нужно составлять по несколько вариантов объявлений. Это поможет понять, какой формат предложения больше нравится целевой аудитории. Регулярные эксперименты и их анализ дают возможность значительно увеличить кликабельность объявлений и общую конверсию кампании.
Реклама в социальных сетях и продвижение landing page
Соцсетями современные юзеры пользуются не реже, чем поисковыми системами. Многие люди не представляют своей повседневной жизни без Twitter, Facebook, «ВКонтакте», Instagram и многих других площадок. Это делает социальные сети перспективными источниками целевого трафика для посадочной страницы. Но как его получить? Рекламный сервис — это основной бизнес социальных сетей. Здесь реклама может очень точно направляться на разные срезы целевой аудитории. Пользователи самостоятельно заполняют анкеты, ставят лайки и делают репосты, а также подписываются на разные сообщества. Алгоритмы соцсетей анализируют эти данные, чтобы понять интересы разных юзеров.
Плюсы рекламы в соцсетях
Настройки рекламного таргетинга в социальных сетях позволяют выбрать целевую аудиторию с учётом множества факторов. Можно направить объявления, учитывая религиозные взгляды, образовательное заведение, работу, не говоря уже о возрасте, поле и других стандартных таргетингах. Важным плюсом рекламы на таких площадках является высокая степень лояльности и активности пользователей. Так, авторитетное американское агентство Marketing Land в ходе собственного исследования выяснило, что кликабельность аналогичной рекламы в Facebook в 7–9 раз выше, чем в контекстной системе Google. Понятно, что такие результаты нельзя спроецировать на Рунет, но всё же они достаточно показательны. Это же исследование показало, что кликабельность рекламы в Twitter составляет 1-3 %. Стоимость рекламы в социальных сетях тоже формируется по аукционному принципу с учетом кликабельности и качества объявления. Но здесь могут предложить системы с оплатой за клики и за показы.
Продвижение лендинга с помощью e-mail-маркетинга
E-mail-маркетинг — это способ взаимодействия с целевой аудиторией путём рассылки писем на адреса электронной почты. Это очень старый инструмент, но по-прежнему работающий. Хотя нужно учитывать, что правила его использования существенно изменились. Теперь e-mail-маркетинг должен соответствовать следующим принципам:
- отказ от спамного характера рассылки. Времена массовой случайной рассылки прошли. Сегодня допускается использовать только собственную базу заинтересованных контактов;
- соответствие обещаниям. В письме должна содержаться правдивая информация, которая полностью соответствует предложению на посадочной странице. К примеру, если в рассылке есть обещание получить скидку 50 %, то при переходе на лендинг пользователь должен иметь возможность заказать продукт с указанной выгодой;
- возможность отказаться от рассылки. Получение писем должно иметь добровольный характер. В теле сообщения нужно предусмотреть кнопку отказа от подписки на уведомления.
В остальном принципы e-mail-маркетинга не изменились — по-прежнему нужно составить привлекательные письма с призывом к переходу на landing page.
Получение трафика методом гостевого постинга
Гостевой постинг — это техника информирования аудитории, которая заключается в публикации сообщений в комментариях на разных ресурсах. Чтобы эта методика работала, важно выбрать подходящие площадки, где концентрируются потенциальные клиенты. Это могут быть тематические блоги, информационные сайты, сообщества в социальных сетях, форумы и пр. Далеко не все площадки лояльно относятся к публикации сообщений со ссылками. Но тогда линк для перехода на лендинг можно оставить в профиле, подписи аккаунта или других менее заметных местах. Важно, чтобы сообщения не носили исключительно рекламный характер. Нельзя просто ворваться в обсуждения и написать: «Переходите и покупайте…». Нужно стараться оставлять осмысленные комментарии по теме, демонстрируя свою экспертность. Только тогда есть вероятность, что пользователи обратят внимание на ссылку.
Подведём итоги
Теперь понятно, что такое landing page, как они работают, и для какого бизнеса подходят. Нужно помнить, что есть задачи, которые нельзя реализовать с помощью даже самого качественного лендинга. В большинстве случаев трафик на посадочную страницу привлекается платными, причём достаточно дорогими способами. Поэтому важно серьёзно подойти к разработке и оптимизации лендинга. Практика показывает, что многочисленные шаблонные решения не дают желаемого результата. Их использование привело к тому, что многие бизнесмены разочаровались в концепции landing page. Она действительно работает, но требует профессионального подхода. Это подтверждается хотя бы тем, что крупные российские и зарубежные бренды активно продвигают свои продукты с помощью лендинг пейдж.
Целевая страница — что это? — Ringostat Blog
Наверняка вы не раз встречали сайты, которые состоят всего из одной страницы. В отличие от традиционных площадок, целевая страница — это способ побудить посетителя к конкретному действию, не распыляя его внимание. Рассказываем об особенностях таких сайтов, для каких видов бизнеса они подходят и что нужно учесть, чтобы целевая страница приносила больше лидов.
Целевая страница: что это
Целевая страница — это веб-страница, которая специально спроектирована, чтобы пользователь совершил на ней определенное действие. Например, заказал товар, записался на обучающий вебинар, оставил контактные данные. Она также называется лендингом (от англ. landing page), посадочной страницей, одностраничником.
На лендинг можно попасть из рекламного объявления, баннера или по реферальной ссылке. Если традиционный сайт многозадачен, то все элементы лендинга продуманы так, чтобы пользователь не отвлекался и сделал то, что от него требуется. Поэтому дизайн такой страницы достаточно лаконичен, а внимание пользователя акцентируется на призыве к конкретному действию. Лендинги часто используют определенные ниши бизнеса: ритейл — для продажи отдельных товаров, недвижимость — для презентации жилых комплексов и т. д.
Структура лендинга
Чаще всего посадочная страница строится по такому принципу:
- Заголовок. Описывает суть предложения, причем так, чтобы посетителю захотелось задержаться на целевой странице. В заголовок рекомендуется добавлять ключевые слова и оставлять достаточно пустого места вокруг, чтобы пользователь сфокусировался на нем.
- Главное изображение. Если на лендинге продается товар, то здесь размещается его фото. В других случаях рекомендуется использовать графику и фотографии. В любом случае такое изображение должно вызывать положительные эмоции.
- Лид-форма. В идеале, должна иметь минимум полей, чтобы не отпугнуть посетителей: имя, email, номер телефона. Также тут рекомендуется размещать условия конфиденциальности, чтобы пользователи не боялись делиться своими контактными данными.
- CTA-элемент. Прямое побуждение к действию «Отправить заявку», «Зарегистрироваться» и т. д.
- Преимущества. Короткий перечень выгод, которые получит клиент.
- Дополнительный CTA-элемент. Здесь могут размещаться кнопки социальных сетей. Если посетитель так и не совершит конверсию, то принесет пользу, распространив информацию о предложении, которому посвящен лендинг.
Это очень обобщенная схема. Существует несколько типов и видов лендингов, которые предназначены для разных целей.
Вне зависимости от вида лендинга, который вы выберете, рекомендуем чек-лист от Rezart Agency для проверки содержимого landing page.
Типы целевых страниц
По типам хостинга, т. е. месту размещения на сервере, целевые страницы делятся на 3 основных типа.
- Автономная целевая страница это, по сути, продолжение рекламной кампании. Она более развернуто рассказывает о конкретном товаре, чем объявление, подталкивая посетителя к совершению покупки.
- Микросайт состоит из нескольких страниц, как правило, не более пяти, посвященных конкретному продукту или услуге. И служит для конвертации узкого сегмента аудитории.
- Страница основного сайта или несколько страниц, которые используются в качестве посадочных. Такой тип менее эффективен, потому что на традиционном сайте у пользователя разбегаются глаза. И он может легко отвлечься от целевого действия.
Виды целевых страниц
Домашняя страница в качестве посадочнойВариант для ленивых, не требует затрат, но и конверсия у него невысокая. Если посетитель переходит из рекламы гироскутера SmartBalance, то можете не сомневаться — он ожидает увидеть по ссылке именно его. Попав вместо этого на главную страницу сайта электротоваров, он скорей всего будет разочарован. Либо начнет отвлекаться из-за множества вкладок, и велика вероятность, что до заказа гироскутера покупатель так и не дойдет.
CTR-целевые страницы
CTR (Click Through Rate) — это соотношение количества пользователей, которые увидели рекламу, и тех, кто по ней перешел. Если слышите это понятие впервые — рекомендуем статью «Как проверить эффективность контекстной рекламы».
CTR-целевая страница это самый распространенный вид подобных площадок. Ее задача убедить посетителя в выгодности предложения и заставить его купить/подписаться/скачать прямо сейчас, не откладывая в долгий ящик. Пример такой страницы:
Рекламные целевые страницы
В отличие от CTR-страниц, которые обычно минималистичны, рекламные лендинги буквально обрушивают на посетителя лавину информации. CTA-элементы практически на каждом экране, сколько бы пользователь не скроллил, пестрые иллюстрации, обилие текста, в котором описываются преимущества товара.
Все это делает такой лендинг похожим на страницу газеты с платными объявлениями. Минус такого формата в том, что агрессивная подача может отпугнуть потенциального покупателя. Кроме того, навязчивая реклама «в лоб» вызывает у многих людей настороженность.
Дифференцированные целевые страницы
Такие лендинги «встраиваются» в основной сайт. Это удобно для бизнеса, который торгует разными категориями товаров, ведь создавать отдельный лендинг под каждую из них довольно проблематично. Минус такой целевой страницы — это все-таки часть сайта с присущей ему структурой и наличием элементов, которые отвлекают внимание пользователя от совершения конверсии.
Целевые лид-страницы
Также называются страницами захвата лидов. Предназначены для сбора информации о целевой аудитории. Обычно эти данные используются потом для имейл-рассылки, таргетирования рекламы и дальнейших потенциальных продаж. Например, с помощью холодного обзвона.
Разумеется, мало кто захочет оставлять свои контакты просто так. Поэтому в обмен на информацию предлагаются какие-то бонусы: скидка, специальное предложение, возможность скачивания полезного контента.
«Вирусные» целевые страницы
«Вирусная» целевая страница — это инструмент партизанского маркетинга. В них реклама умело маскируется под развлечение, например, игру или тест. При этом владелец сайта никак себя не афиширует и не пытается что-либо продать. Максимум, на целевой странице может размещаться логотип и слоган компании.
Посетители делятся контентом в социальных сетях, отправляют ссылки друзьям, и так распространяет информацию. Благодаря подаче в развлекательном ключе, целевая аудитория воспринимает информацию некритично и ее лояльность к марке повышается.
Целевая страница или традиционный сайт?
Целевая страница — это способ повысить конверсию и при этом не создавать сайт со сложной структурой. У одностраничников есть и другие преимущества.
- Выбирая лендинг, вы можете существенно сэкономить. Это будет стоить гораздо дешевле, чем разработка сайта. Можно вообще самостоятельно создать одностраничник на одном из бесплатных конструкторов.
- Целевая страница загружается быстрее, чего нельзя сказать об обычных площадках со множеством разделов.
- Релевантность содержимого. Посетитель сразу попадает на нужное предложение, что повышает его лояльность.
- Простота навигации. Из-за отсутствия многоуровневого меню потенциальный клиент не уходит со страницы, которая содержит призыв к действию.
Но есть и минус — лендинги подходят не для всех видов бизнеса, и в этом мы убедились на собственном опыте. Первый сайт Ringostat был именно лендингом, но со временем стало ясно, что он не отвечает потребностям наших клиентов. Мы продаем сложный продукт, поэтому на одностраничнике сложно рассказать обо всех особенностях нашего сервиса. Также Ringostat включает в себя множество модулей, поэтому информацию о них нужно было разместить в разных разделах. Были и другие доводы против, которые мы описали в статье «Новый сайт Ringostat: как познакомить пользователя со сложным продуктом».
Даже если вы создали лендинг по всем правилам, это не означает, что он будет работать на 100%. Для того, чтобы целевая страница приносила продажи, за ее эффективностью нужно следить. Обязательно установите Google Analytics или Яндекс.Метрику и настройте цели для отслеживания. Также может быть нужен сервис для проведения A/B-тестов, чтобы понимать, какие элементы лучше работают.
Подпишитесь на обновления
Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital
Email*
Подписаться
Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.
Что такое лендинг пейдж (landing page) и зачем он нужен
Сайт с одной страницей помогает собрать контактные данные посетителей, дает информацию о предложении, подталкивает к приобретению товара/услуги.
О лендинге, как таковом
Лендинг пейдж что это? Его называют по-разному. Одностраничник, посадочная страница, но суть от этого не меняется. Его назначение повысить показатели по конверсии. Из-за малого объема информации, пользователь обречен на скудный выбор: сделать заказ или просто уйти, проигнорировав предложение. Главное для чего нужен лендинг – снизить финансовые затраты на создание сайта, плюс конверсия.
Перечень возможностей лендинг пейдж простой – одна страничка единственный щелчок.
Посадочные страницы разделяются на длинные и короткие, одно шаговые и на два шага, а также по цели: преимущества продукта, сбор данных о пользователе и продажа, только сбор данных.
О преимуществах
Исходя из функционала, выделяются преимущества:
- отличная конверсивность и гибкость получается из-за идеи посадочной страницы. На одностраничнике проще проводить тестирование (А/В), от которого зависит эффективность;
- создание landing page гарантируют небольшие вложения без «заморочек» на создание уникального и содержательного текста;
- внимание потенциального покупателя фиксируется на одной услуге или товаре, не рассеиваясь по каталогу;
- создать лендинг пейдж по готовому шаблону, предлагаемым разработчиками сайтов на одну станицу. Выгода заключается в получении начинающим интернет-бизнесменом продающего ресурса.
Такие составляющие делают лендинги привлекательными для пользователей.
Структура лендинг-пейдж
Отличия лендингов от сайтов
Достоинства посадочных страниц не гарантируют отсутствие недочетов и отличий от полноценных ресурсов.
- Продвижение лендинга существенно отличается от продвижения других сайтов, так как создание лендинга не дает полного сео-продвижения в поисковиках из-за скудости текстового содержания. Чем больше страниц, которые априори направлены под поисковые системы, тем вероятность поискового продвижения больше. У одностраничников нет информации, представляющей интерес для ЦА (целевой аудитории).
- Сео-контент, который есть на полноценных ресурсах, а на лендингах нет, ограничивает продвижение в поисковиках. Одностраничники имеют лаконичный текстовый набор: данные о продавце (фирмы), рекомендация со отображением обслуживания либо продукта, его цены, период промоакции, рецензии, достоинства, данные для контакта. Только сео-контент обеспечит полноценное продвижение. Создание одностраничного сайта направлено на коммерцию без продвижения в поисковых системах. Здесь разные виды реклам и социальные сети.
- Оперативность запуска одностраничника вызывает к нему недоверие у потенциальных потребителей товаров или услуг. Многие landing page имеют одинаковый дизайн, что напоминает фирмы-однодневки. У полноценного ресурса разнообразие страниц, информационное наполнение больше привлекают клиентов, заинтересовывая содержанием, а не формой.
Это основное, чем отличаются лендинги от сайтов.
Где заказать?
Эффективность лендингов очевидна. Но у кого заказать лендинг пейдж? Создание лендинг пейдж можно сделать тремя путями:
- Как сделать лендинг пейдж самостоятельно. Заходим на сайт конструктор, выбираем предпочтительный дизайн и приступаем к реализации. Но не так все просто. Для этого нужны знания и опыт (даже с конструктором). Затраты минимальны, а у продавца есть продающая платформа.
- Заказ в студии. Это качественно, но дорого. Есть и плюс в таком заказе. Студия предоставляет услуги техподдержки по низкой стоимости. Данный вариант подойдет тем предпринимателям, не желающих осваивать профессию по программированию.
- Применение генераторов целевых страниц, которые предназначены запустить лендинг пейдж без знаний программирования. Выбрать есть из чего, но предпочтительнее тот вариант, который не требует больших финансовых вложений.
Читайте также:
Какой должна быть правильная структура лендинга?Выводы
Зачем нужен лендинг и что получает пользователь? Лендинг пейдж выгоден для быстрого запуска сайта, тестирования бизнес-идеи, проведения рекламной кампании или акции, продажа товара или услуги. Применение landing page – тактика блиц крига для повышения продаж или тестирование возможностей бизнеса.
Лендинг — что это такое простыми словами и 12 советов по созданию landing page в примерах
Обновлено 4 января 2021- Что такое лендинг пейдж простыми словами
- Примеры landing page
- 12 шагов по созданию идеального лейдинга
- Примеры ошибок убивающих ваш landing
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня мы поговорим о такой важной вещи как посадочная страница, которую очень часто на буржуйский манер называют лендинг пейдж (от английского landing page — целевая страница). Что же это такое и почему это так важно?
Давайте текущую статью как раз и посвятим ответу на этот вопрос, а также во всех подробностях рассмотрим те моменты, которые очень важны при создании лендингов, и рассмотрим все это на конкретных примерах landing page и тех приемах, что используются лучшими юзабелистами для повышения эффективности посадочных страниц.
Что такое лендинг пейдж и почему это так важно
Очень часто даже при правильной работе по привлечению нужных людей (целевой аудитории) на свой сайт (контекстная реклама, SEO и т.п.) вы, как владелец бизнеса, не почувствуете от этого отдачи. Вроде бы и трафик идет, и аудитория является целевой, а продаж или подписок (смотря какое конверсионное действие вы выбрали в качестве основной задачи в воронке продаж) практически нет. Ничего не работает. В чем может быть дело?
Скорее всего, вы забыли продумать и подготовить приземляющие (посадочные, целевые) страницы, которые часто называют лендингами. Что это такое?
А это очень важный момент, который может существенно повысить конверсию (количество покупок или регистраций), ибо landing page призваны максимально эффективно подводить пользователя к выполнению целевого действия. Если вы со всех рекламных объявлений будете направлять посетителей, например, на главную страницу сайта, то можете катастрофически снизить конверсию и вылететь в трубу.
Сам термин «лейдинг пейдж» образован от английской фразы «landing page», в переводе означающей как раз целевую, посадочную (приземляющую) страницу. Лендинги создаются не абы как, а с учетом психологии посетителей. Они должны цеплять и не отпускать их до самого момент покупки (или регистрации), ибо повторно привлечь посетителя будет уже архисложно.
Это как крючок на рыболовной снасти — он должен надежно подцепить и уверенно удерживать попавшуюся на него рыбу вплоть до того момента, как вы ее подсадком не зафиксируете. Если крючок (лейдинг) будет неподходящим или его не будет вовсе, то все ваши усилия от прикормки, установки наживки и прочих шаманских действий пойдут прахом. Конечной цели вы не достигните.
Сами по себе лендинги представляют из себя либо отдельные страницы уже существующего сайта, либо специально созданные под это дело сайты одностраничники. По сути, это воронка, попав в которую пользователю уже довольно трудно выбраться и он неизбежно должен в нее сползать, пока не станет вашим клиентом. Но это в идеале, а вот как этот идеал реализовать применяя различные рекламные хитрости, мы и посмотрим в продолжении этой публикации.
Примеры лендингов
В зависимости от преследуемых вами целей можно разделить посадочные страницы (лендинги) на несколько типов:
- Подписная страница — ее задача сводится к получению Емайл адреса зашедшего на нее пользователя. С помощью нее собирается база, на основании которой уже потом, средствами Емайл маркетинга, из попавшего в сети пользователя будут пытаться сделать клиента или покупателя.Приманкой на такого рода посадочных страницах, обычно, служит какой-нибудь бесплатный курс, бесплатная консультация или другая полезная информация, которая может показаться интересной пользователю, попавшему на такой лендинг. Единственным препятствием на пути к вожделенной халяве будет стоять необходимость указать свой Емайл адрес, что, по сути, мало кого останавливает.
- Товарная посадочная страница (landing page) — служит непосредственно для продажи товара. Фактически это продвинутая (расширенная) карточка товара, которую вы можете встретить в любом интернет-магазине. Тут будет и кнопка «Купить», и описание товара, а также условия доставки, контактный телефон и тому подобная информация.
- Лендинг по услугам — аналог товарного, но только продать тут пытаются услугу. Правда, вместо кнопки «Купить» на первый план тут уже выдвигается контактный телефон, по которому предлагается заказать данную услугу или получить по ней дополнительную информацию. Ну а другие атрибуты похожи на предыдущий тип посадочных страниц.
- Брендовая посадочная страница — позволить себе такую роскошь могут только крупные бренды (например, Эпл или Самсунг), ибо на ней не ведется продажа рекламируемого товара или продукта, а просто доносится информации о его появлении или обновлении. Барыши собираются с увеличения общего роста продаж данного продукта или услуги.
12 шагов по созданию идеального лендинга
Нужно понимать, что посадочные страницы, на которые будут привлекаться вами пользователи из социальных сетей (или из контекстной рекламы), должны обладать рядом характеристик и удовлетворять некоторым требованиям. Так как же создать идеальную лендинг пейдж?
- Каждый лендинг должен быть заточен только под одно целевое (конверсионное) действие — либо подписка, либо продажи. Не надо жадничать, ибо внимание пользователя будет рассеяно и сильно увеличится вероятность его ухода (так ничего и не выбрав из предложенных вариантов). Лучше как можно меньше заставлять клиентов думать и выбирать — путь конверсионной воронки на landing page должен быть прямым как стрела (очевидным для него) и без каких-либо ответвлений.
- На посадочной странице обязательно должен присутствовать призыв к действию (с глаголами в повелительном наклонении — позвони, купи, получи, приди и т.п.). Фразы должны быть короткими и мотивирующими. Например, «купите сейчас», «получить видеокурс» или «подпишись и получи».
- Рулят также яркие кнопки и стрелки, создающие на них акцент. Неплохо работают кнопки красных и желтых оттенков, ибо заметны и содержат как бы призыв к действию.
Ну а стрелки, как правило, призваны еще больше акцентировать внимание на кнопке, чтобы линия поведения пользователя на лендинге была как можно более прогнозируемой.
Иногда очень неплохо работают анимированные кнопки (но в любом случае нужно будет проводить тестирование эффективности тех или иных элементов лендинг пейджа):
- Если в лендинге используются формы (на подписных посадочных страницах без них не обойтись, но и на продажниках их довольно часто используют), то озаботьтесь тем, чтобы в них содержалось как можно меньше полей. В идеале, в форме должно быть только одно поле (для ввода Емайл адреса), но для дальнейшего общения (проведения маркетинга) вам понадобится знать и имя пользователя, поэтому два поля являются наиболее распространенным вариантом.
Большее количество полей может существенно снизить конверсию (что это такое?). К тому же добавление полей для ввода телефона или адреса вызывает у пользователей настороженность и может привести к отказу от целевого действия.
- В статье про SEO оптимизацию текстов я упоминал, что пользователи в интернете тексты не читают — они их просматривают. И самым важным в этом плане является заголовок. Если его нет (или он не выделен соответствующим образом), то это очень сильно снизит конверсию. На лендингах заголовки должны быть обязательно цепляющими, чтобы пользователь склонился к дальнейшему чтению или сразу к свершению конверсионного действию (подписке, заказу, звонку).
или так
- На вашей landing page должны быть не только призывы к действию и эффектные заголовки, но и аргументация необходимости подписки, покупки, заказа или звонка. В случае страницы подписки это может быть, например, небольшой видеоролик с описанием и содержанием «халявы», или все то же самое оформлено в виде краткого списка (перечня). В случае продажника это тоже может быть видеоролик с обзором товара, списком тех услуг, которые вы предлагаете (в том числе и ваши конкурентные преимущества).
- Очень хорошо на посадочных страницах работают отзывы от уже состоявшихся клиентов, покупателей или подписчиков (лучше, если при этом будут указаны какие-то контакты тех, кто эти отзывы оставил, чтобы все выглядело правдоподобно).
- Также неплохо работают на посадочных страницах сравнения «до и после». Не для всех тематик это применимо, но в области похудения, косметологии, фитнеса и многих других ниш это можно с высокой эффективностью использовать. Например, так делает фирма, предоставляющая услуги ресторации.
- Страница landing page может быть довольно длинной, но при просмотре первого экрана (это та область страницы, что видна без использования прокрутки) пользователю должно быть совершенно ясно и понятно, что именно вы хотели ему сказать.
- Для стимулирования подписчиков или покупателей некоторых товаров (например, инфопродуктов и прочих вариаций инфо-бизнеса) можно использовать вариант дополнительных бонусов, которые получит подписчик или покупатель при заказе. Когда пользователь находится на грани принятия решения, то как раз такие «плюшки» могут перевесить чашу весов в вашу пользу.
- Ну и, конечно же, стоит делать упор на то, что «только здесь и только в течении нного количества времени» пользователю будет доступно все это великолепие (подписка, специальная цена на товар, дополнительный набор услуг). Как это сделать лучше всего? Правильно, поставить таймер, ведущий обратный отчет времени до часа Х, когда предоставленная возможность будет упущена. Ничто так не стимулирует к принятию решения колеблящегося пользователя, как буквально на глазах убегающие секунды.Рядом с таймером неплохо будет расположить форму подписки, заказа или контактный телефон. Это будет работать не всегда, поэтому надо проводить тесты (думаю написать ряд статей про проведение А/Б-тестирования — если не хотите пропустить, то подписывайтесь на рассылку), и возможно, что такой простой и очевидный способ позволит вам увеличить конверсию данной лендинг пейдж и с лихвой окупить деньги, потраченные на продвижение в социальных сетях или контекстной рекламе.
- Пользователи также хотят знать, кто именно им предлагает данный товар, услугу, видеокурс и т.п., поэтому необходимо в лендинге указывать информацию об авторе, магазине, фирме.Естественно, что хорошо было бы при этом упомянуть достоинства, достижения, конкурентные преимущества, но не перехваливайте себя, дабы не перейти ту грань, за которой уже снижается доверие к опубликованной информации.
Примеры ошибок делающих landing нерабочим
Кроме тех вещей, что помогают landing page более эффективно работать, стоит перечислить и часто допускаемые ошибки при создании посадочных страниц, которые могут нивелировать все перечисленные выше «финты ушами», и вы не получите желаемого результата от рекламы или продвижения в социальных сетах (либо контексте).
- Еще раз напоминаю, что в интернете практически никто не читает (во всяком случае вновь открытую страницу), а именно просматривает информацию. Если она окажется действительно стоящей и требующей более детального изучения, то тогда уже доходит дело и до прочтения (в общем-то, так же как и с газетами). Поэтому не допускайте перегруженности лендинга информацией — это может дезориентировать пользователя и вызвать реакцию отторжения еще до того момента, когда он разберется о чем там идет речь.
- Текст должен быть небольшого объема, максимально лаконичен и наполнен информацией, а не водой. Пару абзацев «ни о чем» вызовут у пользователя бурное желание закрыть такую посадочную страницу. На landing page также плохо работает мелкий шрифт. В общем-то, его использование и не нужно, ибо для изложения сути много слов не потребуется.
- Не обманывайте ожидания пользователя. Если в рекламе или в посте в социальной сети вы говорили об одном, а при попадании на лендинг пользователь видит несколько другое, то происходит утрата доверия и резко снижается конверсия. Очень важно следить за этим соответствием.
Дизайн посадочной страницы на самом деле очень важен. Если он не закончен, сделан непрофессионально или имеет отталкивающий для большинства пользователей вид, то даже соблюдение всех описанных выше правил создания хорошего лейдинга не убережет вас от фиаско. Если вы сами не обладаете должными умениями и вкусом, или у вас нет в штате фирмы дизайнера, то можно воспользоваться многочисленными конструкторами или же готовыми шаблонами лендинга, которые останется лишь немного переделать под свои нужды.
Опять же, определить лучший вариант вам поможет тестирование и анализ статистики, например, через Вебвизор из арсенала Яндекс Метрики (зачастую не все так очевидно, как может показаться). Таким образом, вы сможете отследить выполнение целевого действия и понять, какие элементы лендинга способствуют увеличению конверсии, а какие оказывают отвлекающее действие и должны быть изменены.
У вас есть еще немного времени? Хотите его провести с пользой? Тогда берите попкорн, садитесь поудобнее и смотрите двухчасовой мастер-класс «Пошаговый алгоритм создания Landing Page»:
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ruЧто такое лендинг / Блог компании Trinion / Хабр
В свое время при начале работы с CRM-системами, мне пришлось косвенно и напрямую разбираться с Landing Page: что это такое; какие бывают Landing Page; почему их используют; какую пользу они приносят, какой вред; в чем отличие их от сайта? Эти и многие другие вопросы стояли передо мной. Думаю, с ними сталкиваются многие, кто услышал что-то про Landing Page и решил сделать его для себя или своей компании.
Но в интернете по запросу Landing Page достаточно много рекламной информации и предложений, и очень мало именно каталогизированных и структурированных данных. Потому я и решил написать данную статью. Надеюсь, я внесу ясность в этот вопрос.
Что такое Landing Page
Landing Page — это всегда одностраничный сайт, который призывает к какому-либо одному действию.
Если вы проводите рекламную кампанию с четким посылом, выходите с каким-то конкретным предложением к потребителям, и вам нужно, чтобы человек быстро произвел необходимые вам действия, то вы должны использовать Landing Page.
Допустим, вы продаете елки и вам необходимо, чтобы человек быстро купил вашу елку. Помимо этого вы продаете еще посуду, игрушки, канцтовары, но в данный момент (сезон, приближение Нового года) ваша кампания направлена именно на продажу елок. И вы создаете Landing Page, указываете всю необходимую информацию о своем продукте, запускаете рекламную кампанию и люди, переходя по ссылке, могут быстро купить ваш товар.
То есть на Landing Page вы не в целом рекламируете себя, свою компанию, товары и услуги, а конкретный продукт с конкретной целью.
У вас может возникнуть вопрос, в чем же тогда отличие Landing Page от той же самой страницы на сайте?
- Во-первых, на Landing Page посетители очень сжато видят информацию, необходимую для принятия решения (если Landing Page правильно сделан).
- Во-вторых, вы можете добавить специфичную информацию, если не позволяет ваша CMS
Из чего должен состоять Landing Page?
У Landing Page есть своя структура и определенный стандартный набор элементов. Рассмотрим подробно все составляющие Landing Page, и на какие нюансы необходимо обратить внимание при разработке:
1. Заголовок
Заголовок должен содержать максимально сжатую информацию, которая ясно выражает суть вашего предложения. Это первое, что будет читать пользователь на вашем Landing Page. Можно назвать это рекламным слоганом. Если в заголовок не вмещается вся необходимая информация, напишите подзаголовок. Допустим, если мы продаем какую-то программу по управлению запасами, то заголовок должен выглядеть примерно так:
Есть проблемы с запасами?
Купите решение вашей проблемы!
2. Картинка
Картинка стоит тысячи слов. Она нужна для привлечения внимания посетителя, для создания визуального положительного образа вашего продукта.
На этом изображении, если мы говорим о программе, должны быть наиболее удачные скриншоты, например, мобильная версия, Ipad-версия и компьютер. Этой картинкой мы говорим посетителю, что программа поддерживается на различных устройствах.
3. Описание предложения
Конечно, Landing Page должен содержать текстовую информацию о вашем предложении. Это может быть один абзац, или детальное описание, все зависит от ваших целей. Здесь главное — не увлекаться описанием товара. Ваша задача не вдаваться во все тонкости продукта, а склонить покупателя к действию различными приемами (будь то скидка, пробный продукт и т.д.)
Например, если говорить о вышеупомянутой программе, ее описание на Landing Page может быть таким:
Получите программу в три клика:
1. Зарегистрируйтесь
2. Получите письмо со ссылкой для скачивания
3. Пользуйтесь программой и будьте эффективны
4. Отзывы
Отзывы являются одним из обязательных элементов Landing Page. Эта информация необходима для вызова доверия у потенциального клиента. Если посетитель хочет купить ваш продукт и видит, что другие клиенты уже воспользовались им и оказались довольны — повышается уровень его доверия, и возрастает вероятность того, что он купит.
5. Логотип
Логотип вашей компании должен присутствовать на Landing Page обязательно, но он не должен “вести” на главный сайт. Здесь должна быть просто картинка, а не ссылка, это важно понимать.
6. Иконки социальных сетей в подвале
Эти иконки также не должны быть ссылками на ваши профили в социальных сетях. Это должны быть формы добавления посетителя в друзья к вам на этих ресурсах. Почему это должно быть так? Для того, чтобы человек не уходил со страницы вашего Landing Page фокусировался только на вашем конкретном продукте и предложении.
7. Форма для заполнения информации
Форма записи содержит поля для ввода информации, которую вы хотите получить от клиента, для дальнейшей ее обработки и хранения в вашей базе данных.
8. Кнопка
Это то, чем заканчивается работа в системе — посетитель по заполнении формы должен нажать на кнопку Одобрить, Отправить, Записаться, Купить и т.д. Только после нажатия вы получите информацию, заполненную клиентом в форме.
9. Форма после отправки заявки клиентом
После завершения основных действий клиентом, он должен увидеть форму оповещения. Здесь уже может быть ссылка на скачивание какой-либо книги, либо ссылка на купон с 15%-ной скидкой на следующую покупку — все зависит от продаваемого продукта и ваших целей.
Есть несколько правил относительно элементов, из которых состоит Landing Page:
1. Ни одна из ссылок, кнопок не должна вести на другой ресурс
Сам по себе Landing Page — это конечная остановка пользователя. Клиент должен совершить действие и не должен уходить на другой сайт или в соцсети. Фокус, фокус и еще раз фокус!
2. Расположение элементов — это подход творческий
Некоторые придерживаются такого порядка расположения элементов на сайтах, как AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — Внимание, интерес, желание, действие. Но если у вас какое-то предложение, не укладывающееся в стандартные рамки, то не мучайтесь, а реализуйте свой порядок элементов.
3. Что делать, если у вас нет отзывов
Если вы торгуете новым продуктом, и у вас еще нет на него отзывов — то вы имеете два варианта действия:
- не включать отзывы на сайт
- разместить отзывы клиентов, которые относятся к вашей компании в целом или к вам (такие отзывы могут содержать информацию о ваших компетенциях, сервисе и т.д.)
Типы Landing Page
Мы рассмотрели, из каких элементов состоит Landing Page, теперь разберемся, какие бывают типы “посадочных страниц”, какие элементы они содержат, какие имеют структуры и чем отличаются друг от друга. Существует 5 основных типов Landing Page:
1. Лидогенерационный (Lead Generation Landing Page)
Цель данного типа Landing Page — собирать информацию о лидах — потенциальных клиентах. Например, ФИО, телефон, email — та минимально необходимая информация, по которой можно в дальнейшем связаться с лидом (позвонить, выслать письмо, исходя из контекста предложения).
Lead Generation Landing Page всегда имеет форму и кнопку для отправки заполненной информации на сервер продавцу, владельцу Landing Page.
2. Landing Page для клика(Click-through page)
Цель данного типа страниц — сбор кликов. Он используется для того, чтобы человек перешел на страницу покупки товаров. Вы рекламируете товар или услугу на Landing Page и у вас есть всего одна кнопка Купить или Перейти на страницу товара.
Ваш Landing Page не имеет корзины и возможности оплатить, но может направить посетителя на страницу товара, где он уже может заказать его.
Зачем используется этот тип Landing Page? Чтобы “разогреть” посетителя для покупки, быстро информировать его о вашем предложении и продукте, не отвлекая на другие товары и услуги вашей компании, вызвать желание нажать кнопку.
Допустим, в поисковой выдаче (при использовании Яндекс Директ) у вас есть купленная фраза, по которой клиент переходит на ваш Landing Page, где он знакомится с продуктом, не рассеивая внимание на другие товары, “зреет” для покупки. И когда он готов совершить покупку, он кликает кнопку и уже переходит на страницу заказа товара, расположенную на вашем основном сайте.
На страницах такого типа нет формы для заполнения данных клиентом, есть только кнопка, которая направляет подготовленного клиента на страницу заказа продукта.
3. Сжатая страница (Squeeze Page)
Основная цель данного типа страниц — сбор email-адресов для будущих рассылок.
Как правило, такие страницы содержат большую картинку, заголовок, форму для сбора email и краткую информацию о тех компетенциях, которыми ваша компания может быть полезна своим потенциальным клиентам. Поэтому данный тип и называется Сжатая страница — здесь могут быть пропущены некоторые элементы Landing Page.
Допустим, вы планируете проводить вебинар и собираете адреса для рассылки. Необходимо, чтобы потенциальные посетители вебинара оставили только свой email, для этого вам достаточно только поле для ввода email-адреса. Вы ставите большую картинку, название и информацию о вебинаре, поле для ввода email и кнопку с мотивирующим текстом. Например, Хочу видеть или Я иду.
4. Страница продажи (Sales page)
Данный тип страницы используется для продажи товаров. Чем она отличается от остальных типов? На этой странице всегда присутствует подробная информация о товаре, услуге, необходимая для принятия клиентом решения. Обыкновенно это большие страницы.
Здесь уже речь идет о цене. Посетитель, нажав на кнопку, попадает на форму оплаты. Этот Landing Page не ведет на страницу интернет-магазина, она ведет сразу на форму оплаты, либо форма оплаты расположена прямо на странице. Посетитель вводит данные своей банковской карты, например, и оплачивает товар или услугу. Здесь основной упор идет на то, чтобы человек мгновенно купил товар. И здесь требуется больше информации для принятия решения, особенно если продукт не дешевый.
5. Яркие страницы (Splash page)
Это страницы с “яркой” подачей. Здесь упор делается на продукте, а не на заполнении формы. Если остальные страницы сосредоточены на форме (Купите, Зарегистрируйтесь и т.д.), то здесь продукт и его преимущества — в центре внимания. В данном случае важно, чтобы клиент узнал о товаре, запомнил его. Он может уйти со страницы несколькими путями, но узнав о вашем продукте, о том, какой он замечательный.
Процесс работы Landing Page и рекомендации по работе
Теперь рассмотрим, как происходит работа сайта. Процесс работы Landing Page можно разделить на четыре этапа:
- Получение входящего трафика
- Проведение A/B-тестирования
- Работа посетителя на Landing Page
- Обработка запроса после достижения цели — постконверсионная обработка
Я приведу мои рекомендации по каждому из этих этапов, исходя из опыта работы своего и своих клиентов.
1. Получение входящего трафика
Вы получаете входящий трафик по рекламе в Яндекс Директе, через банеры на сайтах, через email-рассылку или через социальные сети.
Я рекомендую разделять пользователей по источнику перехода. Старайтесь делать отдельные страницы для email-рассылки, отдельно для Яндекс Директа, отдельно для поисковиков или социальных медиа. Почему это необходимо делать?
- Во-первых, это позволит измерить и выявить наиболее эффективный источник лидов
- Во-вторых, потому что люди по-разному воспринимают и ожидают информацию с разных источников поиска.
Человек, который зашел с email-рассылки — это один потребитель; человек, который попал к вам через поисковые системы — это другой тип потребителя. Даже если будет одно и то же предложение и один и тот же продукт, это должны быть два разных варианта подачи информации, а соответственно два разных Landing Page.
В рассылке можно донести гораздо больше информации, чем в объявлении поисковой системы. Если человек перешел по рассылке, то он уже многое прочитал, и в этом случае в Landing Page важно не повториться. А если человек перешел по рекламе из поисковика, тогда ему ему надо показать больше информации, так как в объявлении много не уместишь.
2. A/B-тестирование
После того, как мы разделили трафик, мы должны провести A/B-тестирование. Что это такое? Это значит, что мы различным клиентам показываем различные формы страницы. Например, одна форма — это длинный Landing Page, другая — короткий Landing Page. И мы смотрим, какая из них будет эффективнее. “Длина” страницы определяется размером описания продукта.
Допустим, к нам на сайт зашло 60 человек: 30 на одну форму, 30 — на другую. Конверсия у них разная, и в зависимости от эффективности форм, мы выберем ту, что привлекла больше клиентов. Если из первой тридцатки пришло 5 человек, а из второй — 15 человек, то, конечно, мы будем использовать второй вариант Landing Page.
3. Работа посетителя на Landing Page
Какие нюансы здесь необходимо учитывать? Будущая работа пользователя “прогнозируется” при разработке Landing Page. Поэтому при разработке страницы, конечно, нужно учитывать расположение и наличие элементов. Но никто не отменял творческую работу. Важно не забывать, что здесь все-таки нет определенного шаблона, все зависит от контекста: нужно понимать, что вы продаете и кому вы продаете.
Здесь я очень рекомендую использовать именно специализированные знания дизайнеров. Прежде всего, думайте о том, как заинтересовать вашего клиента, а не как следовать правилам.
При проектировании Landing Page необходимо помнить: чем длиннее страница, тем больше будет доверие клиента, но тем меньше у него фокус. Поэтому чем короче — тем лучше. Здесь необходимо учитывать, что у человека есть предел внимания.
После того, как посетитель поработал на вашей странице, выполнил действия, он может перейти на четвертый уровень — постконверсионная обработка.
4. Постконверсионная обработка
Что делать, если посетитель нажал на целевую кнопку? Работа с ним на этом не должна заканчиваться.
Если он заполнил и отправил форму, мы можем дать ему возможность скачать какой-либо файл, дать ссылку для перехода на следующий шаг, на профили в соцсетях и т.д… А если он не заполняет форму, а нажимает кнопку (тип страницы — Click-through Page), то мы можем перевести его в корзину нашего сайта (интернет-магазина) или на регистрационную форму.
Ошибки при запуске Landing Page
Хочу предупредить вас об ошибках, которые я часто встречал на практике у своих клиентов.
1. Landing Page не является Landing Page
Некоторые стараются дать как можно больше информации о своей компании, своих продуктах и преимуществах, и называют это Landing Page. Но это не является Landing Page на самом деле.
Landing Page подразумевает именно сжатую информация по одной теме. Если вы начинаете указывать контакты, ваши услуги, большое количество отзывов, клиентов — это не Landing Page, это одностраничный сайт, потому что вы не соблюдаете ограничения, которые подразумевает “посадочная” страница.
На Landing Page необязательно размещать информацию о компании. Главное — это ваш продукт и ваше выгодное предложение.
2. Слишком подробное описание продукта
У некоторых моих клиентов Landing Page создавались под руководством технических специалистов, инженеров. Такие специалисты, как правило, очень щепетильно и скрупулезно подходят к подаче информации. В итоге такие описания могли содержать подробные технические характеристики и инструкции по эксплуатации.
Да, они рассказывали об одной технологии и одном продукте, но это не были Landing Page, это были огромные одностраничные сайты, которые просто пугали своей величиной.
Важно помнить, что клиенту нужно не рассказать про продукт, а склонить его к действию, которое вам необходимо.
3. Не используют A/B-тестирование
Я советую: используйте A/B-тестирование, пробуйте различные варианты страниц. Часто думают: если каждый лид у меня на вес золота, то я буду использовать тот вариант, который мне больше нравится, который я считаю наиболее удачным.
Нет, вы не можете знать этого. Некоторые вещи срабатывают неожиданно, вне зависимости от ваших мыслей по этому поводу. Вы просто можете чего-то не знать.
Как должен выглядеть эффективный лендинг
Если вы занимаетесь продвижением своего бизнеса в интернете, вам наверняка знаком этот термин. Лендинг (от англ. Landing page), также называемый «посадочная страница» или «страница захвата лидов», — это одностраничный сайт, который идеально подходит, чтобы донести четко обозначенную мысль до аудитории. В отличие от полноценного сайта, где много других разделов (о компании, продуктовые страницы, контакты, корзина и т. д.), лендинг удерживает внимание посетителей строго на одном сообщении и должен вызывать желание выполнить определенное целевое действие. Какое именно действие — зависит от ваших задач. Как правило, лендинг используется для сбора контактных данных потенциальных клиентов (они же — «лиды»), регистрации, перехода на страницу товаров или на главный сайт.
У хорошего лендинга (как, впрочем, и у любого веб-ресурса) есть свои правила и законы. Мы хотим поделиться с вами личным опытом и рассказать, что нужно делать для того, чтобы ваши посадочные страницы получались максимально эффективными.
Ограничьтесь одной страницей
Лендинговая страница — это одна страница в прямом смысле этого слова. Не путайте ее с небольшим сайтом, где есть дополнительные разделы, иначе результат получится сложным для восприятия, оттолкнет посетителей и не приведет к повышению конверсии.
Пишите понятные призывы к действию
Для того, чтобы подтолкнуть пользователя перейти по ссылкам, нужно учесть несколько факторов (каких — расскажем дальше), но решающую роль играет призыв к действию. Убедитесь, что он краткий, понятный и привлекательный. Краткость — сестра не только таланта, но и конверсии.
Сделайте кнопку заметной
Эффект от призыва к действию можно усилить кнопкой. Да-да, используйте такие кнопки, на которые захочется нажимать. Пользователь должен сразу понимать, что это кнопка, что по ней можно кликнуть и что он куда-то в итоге попадет. Кстати, убедитесь, что попадет он туда, куда нужно. В редакторе Wix при помощи hover-эффекта можно за пять минут превратить обычную кнопку в динамичную и увлекательную.
Следите за порядком
Мы уже не раз об этом писали, но на всякий случай повторим: порядок, особенно на лендинге, — это очень важно. На странице не должно быть слишком много изображений, текста, иконок и видео. Используйте «плоский» дизайн и «белые пятна», делайте выбор в пользу минимализма и придерживайтесь принципов визуальной иерархии.
Не увлекайтесь шрифтами
Золотое правило дизайна — два, максимум три шрифта. Мы понимаем, что в редакторе Wix их больше и хочется попробовать все, но не делайте этого. Выберите хорошо сочетающиеся между собой шрифты, которые лучше всего подходят к стилю вашего сайта.
Проверяйте, хорошо ли читается текст
Если вам кажется, что текст лендинга плохо читается — увеличьте его, сделайте более контрастным, поменяйте шрифт, в конце концов, но не заставляйте читателей напрягать глаза и всматриваться в буквы. Советуем тщательно проверять тексты на читаемость до того, как страница опубликована. Хороший способ избежать провала — кинуть ссылку на лендинг знакомым и спросить, легко ли он читается (функция Get Feedback значительно упрощает эту задачу).
Используйте выразительные изображения
Если вы хотите изложить мысль максимально четко, вам понадобятся не только слова, но и картинки — с их помощью можно рассказать как минимум половину истории. Не так давно мы начали сотрудничать с фотобанком Bigstock, поэтому пользователям Wix теперь не нужно думать, где найти интересный и качественный снимок.
Ставьте якорные ссылки
Страницы с длинной прокруткой по-прежнему в моде, и их по-прежнему неудобно читать без якорных ссылок. Запутавшийся посетитель разочаровывается и уходит, а это, согласитесь, никак не способствует конверсии. Во избежание таких ситуаций, пользуйтесь якорями — в редакторе Wix их можно создать буквально за пару минут. А бесплатное приложение Back To Top поможет создать кнопку «Наверх» в два счета.
Дублируйте страницы
Копия страницы — это и страховка от разных непредвиденных обстоятельств (аналог резервного копирования) и возможность для творческих экспериментов. Вы можете создать дубликат лендинга, затем немного поменять фон, текст, изображения и посмотреть, какой из них эффективнее. С копией и работать проще — на будущее основа есть, не нужно начинать все заново.
Закрепите «шапку» сайта
Фиксированный хедер — очередной обязательный элемент для страниц с длинной прокруткой. Если у вас на лендинге есть фиксированный хедер, пользователи точно не потеряются, ведь у них перед глазами всегда будет навигационное меню, которое вы предусмотрительно в этот хедер поместили.
Как создать лендинг в редакторе Wix
Очень просто: откройте вкладку «Страницы» в левой панели и нажмите «Добавить страницу». В открывшемся окошке появятся макеты страниц, а в самом низу вы увидите категорию «Лендинги». Выберите подходящий макет, впишите название в поле «Назовите страницу» и нажмите ОК. Все, теперь можно перейти к оформлению!
Готовы создать свой лендинг? Откройте редактор Wix и начинайте творить! Если у вас еще нет своего сайта на Wix, никогда не поздно начать. Возьмите за основу один из бесплатных шаблонов посадочных страниц и создайте сайт своей мечты.
#каксоздатьлендинг #лендинг #посадочнаястраница #продающаястраница #советыповебдизайну
Landing page что это и зачем нужно их создавать
Приветствую вас, дорогие друзья! Сегодня поговорим о landing page. Что это, зачем нужно их создавать, почему они работают лучше чем сайты, какая от них польза для бизнеса и какие есть способы создания лендинг пейдж для новичков.
Также приведу примеры хороших и плохих лендингов, чтобы вам было от чего отталкиваться, и расскажу про ТОП-5 ошибок, которые совершают не только новички, но и матерые профессионалы-сайтостроители при создании лендингов.
Что такое landing page простыми словами
Landing page в переводе с английского означает “посадочная страница” или, как мне больше нравится, “страница приземления”. Красиво звучит: пользователь, словно птица, кружит над морем информации, и, наконец-то, видит что ему нужно, и плавно приземляется.
Кстати, эта метафора не только красивая, но и вполне рабочая.
Лендинг пейдж должен, во-первых, каким-то образом привлечь внимание пользователя. Если вы оказались на необитаемом острове в океане, а мимо пролетает самолет, что вы будете делать? Разведете костер, бросите дымовую шашку (если есть), или на худой конец выйдете на открытую местность и будете там прыгать и кричать.
Лендинг пейдж в интернете люди тоже должны как-то заметить. Причем не все люди подряд, а только те, кто заинтересован в покупке вашего товара или услуги. Вероятность, что нужные люди найдут ваш лендинг случайно, крайне мала. Поэтому лендинги делаются, как правило, под рекламный трафик.
Тогда система работает так. Вы создали рекламное объявление с яркой картинкой и привлекательным заголовком и показали это объявление правильным людям в подходящее время.
Человек увидел рекламу, кликнул по объявлению и приземлился на ваш landing page. А там…
А там пользователя встречает релевантная информация. Релевантность – это такая важная штука, что я написала о ней целую статью, обязательно прочитайте. Если кратко, то на вашем лендинге должно рассказываться точно о том же, что и в рекламном объявлении. Иначе пользователь скажет: “Ой, кажется я не туда попал” и быстро уйдет. А вы уже заплатили за рекламу – обидно.
Во-вторых, лендинг действительно похож на остров, потому что с него нет никакой возможности уйти, кроме одной: совершить целевое действие. Целевое действие – это то, ради чего создается лендинг пейдж.
Нам надо, чтобы пользователь зарегистрировался на вебинар, купил модные сережки со скидкой 70 %, записался на бесплатную консультацию к юристу, вызвал замерщика для пластиковых окон, скачал полезную книгу pdf… и т.д.
И здесь вступают в действие 2 правила.
- На лендинге нет никаких ссылок, кроме заветной кнопки для целевого действия: “скачать”, “купить”, “зарегистрироваться” и т.д. Исключение разве что политика конфиденциальности, потому что этого требует закон.
- Внимание! Целевое действие должно быть ОДНО. Если вы хотите, чтобы пользователь одновременно купил, поставил лайк, подписался на рассылку и скачал бесплатный чек-лист, то скорее всего, он не сделает вообще ничего. Глаза разбегаются! Поэтому выбираем что-то одно и на этом концентрируемся.
Полезные ссылки: Курсы по созданию и продвижению сайтов, Хлебные крошки на сайте что это, Лучшие конструкторы сайтов для интернет-магазинов.
Landing page или сайт – что лучше
Во-первых, давайте рассмотрим, чем отличается лендинг пейдж от обычного сайта.
Формальное отличие лежит на поверхности:
- Сайт – это много страниц;
- Landing page – это одна страница. Поэтому его ещё называют одностраничным сайтом или кратко – одностраничник.
Если это было бы единственное отличие, то в лендингах не было бы никакого смысла. Наша статья поможет вам разобраться в ключевых отличиях одностраничников от сайтов.
Зачем нужны лендинги
Даже если у бизнеса есть обычный сайт, например, корпоративный сайт, сайт-визитка, интернет-магазин, ему всё равно нужны лендинги. В этой части статьи я расскажу, какие функции выполняют посадочные страницы landing page для разных видов бизнеса и приведу примеры. Поехали!
Интернет-магазин
Казалось бы, для чего интернет-магазину лендинги? Уже есть большой сайт с каталогом товаров, заходи, выбирай, совершай покупку – всё работает. Однако использование одностраничных сайтов одновременно с основным сайтом может значительно повысить эффективность бизнеса.
Вот случаи, когда интернет-магазину пригодится лендинг.
Распродажа в черную пятницу. Да, можно в каждой карточке товара зачеркнуть основную цену и указать новую со скидкой. Можно указать причину такой щедрости, черная пятница, дескать, поэтому всё распродаем почти даром.
Гораздо эффективнее будет отправить пользователей из рассылки на специальную посадочную страницу, где будут описаны условия распродажи, установлен дедлайн (тикающий таймер), дополнительные подарки и бонусы. Плюс всё это красиво оформлено. Правильный лендинг в черную пятницу способен вызвать настоящий ажиотаж среди покупателей.
Акция. Для акции необходимы 3 вещи:
- Условия;
- Дедлайн;
- Причина.
Примеры условий с дедлайном:
- Скидка 30 % только 3 дня;
- Подарок каждому пятому покупателю в течение недели;
- Приведи друга, получи бонус – срок действия до конца месяца.
Примеры причин:
- Новый Год, Восьмое марта, День Святого Валентина и другие любимые праздники;
- День рождения пользователя;
- День рождения интернет-магазина;
- Ликвидация склада;
- Открытие нового отделения.
Специальное предложение для оптовиков. Можно сделать пункт меню, который приведет пользователя на посадочную страницу со спецпредложением для оптовых клиентов. Интернет-магазину оптовики выгодны, к ним нужен особенный подход.
Продажа наборов (комплектов) товаров. Три по цене одного, купи 3 книги – получи блокнот в подарок, с этим фотоаппаратом обычно покупают эти объективы… Вы наверняка привыкли к подобным предложениям интернет-магазинов. Если оформить их в виде лендинга, отдача от рекламы будет гораздо выше.
Корпоративный сайт-визитка
Захват самых выгодных клиентов, например, юрлиц. Допустим, на сайте есть кнопка “Специальное предложение для корпоративных клиентов”. Ссылка с этой кнопки ведет на лендинг пейдж, где посетителю делается заманчивое предложение (УТП) и предлагается оставить контактные данные для связи. Например, указано: напишите, куда вам отправить оптовый прайс, или каталог, или специальные условия для корпоративных клиентов.
Блог
Блогу тоже пригодится лендинг пейдж. Конечно, если вы ведете свой творческий блог просто для самовыражения, потому что вам нравится писать тексты, то можно обойтись без лендингов. Но так бывает редко. Как правило, блоги создаются с целью дальнейшей монетизации. Способов монетизации бывает много, один из них – продажа собственных услуг.
Например, на блоге мастера-кукольника можно купить авторскую куклу ручной работы, на блоге флориста – услуги по оформлению свадеб, на блоге фотографа – фотосессии, на блоге специалиста по Яндекс.Директ заказать настройку рекламы и т.п.
Предложение платных услуг чаще всего оформляют в виде отдельной посадочной страницы – лендинга.
Для бесплатных подарков, так называемых магнитов, тоже нужны одностраничники. Одна из главных задач блога – формировать базу подписчиков. Для этого читателям предлагаем перейти на лендинг пейдж, и, если им интересно то, что там предлагается, они подписываются на e-mail рассылку.
ТОП-5 ошибок при создании лендинг пейдж, которые совершают даже профессионалы
Ошибка первая. Длинные тексты-простыни.
Неотформатированные, без структуры и картинок, без подзаголовков, да ещё и написанные каким-нибудь дурацким шрифтом.
Люди вообще не очень-то читают тексты в интернете, а длинные пространные убеждения на продающей странице о том, как важно купить ваш товар прямо сейчас, вряд ли кто-то будет читать с упоением, даже если это написал гений копирайтинга.
Поэтому на лендингах часто используют буллиты. Буллиты – это короткие фразы, бьющие точно в цель, оформленные в виде маркированного списка. Составлять продающие буллиты – это целое искусство, а на лендингах они работают лучше всего.
Ошибка вторая. Обман ожиданий пользователя.
Так бывает, когда в рекламном объявлении содержится одна информация, а на лендинге немного другая. Или рекламное объявление “приземляет” пользователя на нерелевантную страницу, где сформулировано не подходящее коммерческое предложение. Или совсем по тупому: в рекламе указано, что акция со скидкой 30 %, а на лендинге почему-то только 10 %. Бывает даже такое, да.
Ошибка третья. Громкие фразы ни о чем
- “Мы – динамично развивающаяся компания”;
- “Наши высококвалифицированные специалисты”;
- “Высочайший уровень обслуживания”;
- “Инновационные технологии”;
- “Индивидуальный подход;”
- “Разумные цены”.
Все прочитали и прямо побежали покупать, ага. В реальности люди даже не воспринимают смысл, когда видят такие слова на продающей странице, по ним просто скользят, пока не встретят то, за что можно зацепиться взглядом. Фоточку симпатичной девушки, например.
Ошибка четвертая. Нет призыва к действию
Знаете, люди в интернете немного тупят. Ну, вы лично, может, и не тупите, а вот я, и все мои знакомые – мы тупим. Это защитная реакция психики, на которую обрушивается лавина информации. Чтобы не съехала крыша, человек впадает в легкий транс, когда внимание рассеяно, не фокусируется на чем-то определенном до тех пор, пока не встретит достойный объект.
В таком состоянии человек не склонен задумываться, он действует как бы на автопилоте. Вы на лендинге расписали, какой у вас классный товар: чудо-тряпка сама моет, чудо-пылесос сосет как зверь, чудо-терка трет всё подряд и….
Что делать-то?
Само-собой разумеется, надо брать!
Так вот. На лендинге ничего само собой не разумеется. Никто за вас додумывать не будет. Пишите конкретно, что надо сделать прямо сейчас:
- Нажмите на кнопку;
- Скачайте;
- Перейдите по ссылке;
- Подпишитесь;
- Купите.
- и т.д.
Призыв к действию необходим. Без него падает конверсия.
Ошибка пятая. Проблемы с дизайном
Новички и те, кто не в теме, часто мечтают получить красивый лендинг. Чтобы перед пацанами было не стыдно.
При этом под словом “красивый” часто подразумевается:
- Яркие картинки;
- Эффекты анимации;
- Необычные шрифты;
- и прочие завитушки.
В то время как у лендинга одна единственная задача, и вы её помните: побудить пользователя совершить целевое действие. Других задач нет.
Поэтому дизайн должен точно соответствовать задаче. Иногда для хорошей конверсии приходится пожертвовать эстетикой. Почему-то в некоторых нишах уродливые лендинги продают лучше. Всё зависит от того, на какую аудиторию и с каким посылом вы работаете.
Всё же я рекомендую вам по-возможности придерживаться правил хорошего вкуса и приличия на ваших посадочных страницах.
Избегайте пестроты. Вариант “цыганская свадьба” на лендинге будет уместным, наверное, если только вы на самом деле оформляете свадьбы в цыганском стиле. Тогда да. А если вы продаете услуги по настройке рекламы, лучше подобрать сдержанное цветовое решение.
Ошибка без номера. Лендинг не адаптирован под мобильные устройства.
Ужас, ужас. Сейчас на мобильных сидит больше половины пользователей, так что если вам не жаль терять половину рынка, срочно позаботьтесь о том, как выглядит ваш лендинг на мобильном.
Нормально ли отображаются тексты? Никто не будет читать мелкие буквы, как на баночке из под йогурта. Всё ли в порядке с формами обратной связи? Их удобно заполнять? На кнопки нажимать удобно? Все конверсионные элементы на мобильной версии сайта должны выглядеть идеально.
Полезные лайфхаки: Как составить ТЗ копирайтеру, Как сделать перелинковку на сайте, Как включить турбо в Яндексе.
Примеры хороших и плохих лендингов
Я уже чувствую, что без примеров мне не обойтись. Не хочется никого рекламировать или, тем более, ругать в своем блоге. Тем более, мое мнение сугубо субъективное: кому нравится арбуз, а кому свиной хрящик.
Поэтому я просто покажу вам, какие лендинги мне лично нравятся и почему. А также покажу примеры неудачных, на мой взгляд, посадочных страниц.
Мне нравятся
Лендинг сервиса Wunderlist. Ясный и понятный оффер с конечной выгодой “Держите свою жизнь под контролем”, шрифты, кнопки, фоны. Кнопки для целевого действия: “Создать бесплатную учетную запись”, “Загрузить Wunderlist”.
Мне нравятся все посадочные страницы сервиса movavi, где продаются программы для редактирования фото и видео. Красиво, удобно, понятное целевое действие: “скачать бесплатную версию программы”. Отличная работа.
Нравится посадочная страница строящегося жилого комплекса Нахимов в Москве. Немного запутанное юзабилити, но пафос это оправдывает. Здесь это уместно.
Не нравятся
Не могу сказать, что мне совсем не нравится эта посадочная страница. Цветовое решение: желтый + красный на целевую аудиторию в эконом классе может вполне нормально работать. Также мне нравится таймер набекрень – прикольно. Жаль только, сверстан не аккуратно, наезжает на форму обратной связи.
Неудачно на этой странице выбраны шрифты на фоне картинки – текст практически не читается. Вернее, прочитать то его можно, но для этого придется приложить усилия, а пользователи в интернете не любят прикладывать усилия – проще уйти на другой сайт.
Ещё 2 момента, которые я бы поменяла:
- Кнопка в форме заказа имеет тревожный красный цвет, “цвет опасности”. У меня есть гипотеза, что если поменять цвет кнопки на более спокойный оттенок, то конверсия будет выше. Надо тестировать, конечно, но это тот самый элемент на продающей странице, который я бы протестировала в первую очередь.
- Надпись “окна без свинца” я бы переформулировала в позитивном ключе. Вы, наверное, слышали, что наше подсознание не воспринимает частицы “не” или “без”. Поэтому слова “без свинца” у человека не в теме (у меня, например) сразу вызывают кучу вопросов: “А что, бывают со свинцом? Какой ужас!” и “А на что вы заменили свинец? А вдруг на что-то ещё более вредное?” и т.д. Такие вопросы убивают продажи.
Этот лендос поражает своей лаконичностью и полным отсутствием информации. На первом экране посадочной страницы вообще-то должно быть УТП, ребята. Слова “Профессиональные юридические услуги” я не могу считать УТП, хотя бы потому что, УТП – это уникальное торговое предложение, а в профессиональных юридических услугах ничего уникального нет.
Хотя, опять же, возможно я не в теме, и эти часы знает каждый житель Екатеринбурга, потому что их носит самый крутой адвокат города. И в этом случае никакого УТП не надо – всё и так понятно.ツ
На этом я , пожалуй, остановлюсь. Про лендинги можно рассказывать ещё много, эта статья скорее вводная, для новичков. Теперь вы знаете, что такое lending-page и зачем они нужны. А про тонкости создания эффективных посадочных страниц напишу как-нибудь в следующий раз.
Что такое целевая страница? Ответы на все ваши вопросы
Если бы вы могли сделать что-то для значительного повышения рентабельности инвестиций в маркетинг сегодня, вы бы использовали целевые страницы на своем веб-сайте?
Если вы пытаетесь привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса и у вас нет хотя бы нескольких целевых страниц на вашем веб-сайте, вы упускаете ключевую возможность превратить посетителей веб-сайта в нечто большее.
Здесь мы рассмотрим, что такое целевая страница, множество преимуществ целевой страницы и то, как вы можете использовать целевую страницу для достижения своих бизнес-целей, а также как сделать ваши целевые страницы максимально мощными.
Что такое целевая страница?Целевая страница — это страница на вашем веб-сайте, где вы можете предложить ресурс своей компании в обмен на контактную информацию посетителя. Маркетологи могут фиксировать эту контактную информацию с помощью формы для сбора потенциальных клиентов, где посетители могут вводить такие данные, как свое имя, адрес электронной почты и должность.
Хорошая целевая страница ориентирована на определенный поток трафика — скажем, от кампании по электронной почте, продвигающей электронную книгу.Поскольку целевая страница нацелена только на людей, которые (предположительно) заинтересованы в этой электронной книге, и поскольку эта электронная книга содержит эксклюзивную информацию, раскрывающую тему, которая волнует вашу аудиторию, вы можете преобразовать более высокий процент посетителей вашего веб-сайта в потенциальных клиентов, которых вы можете затем продолжайте с.
Как создать посадочную страницу
Чтобы создать целевую страницу, вы захотите начать с изучения различных конструкторов целевых страниц — если, конечно, вы не используете систему управления контентом, которая уже предоставляет шаблоны целевой страницы, например HubSpot.
После того, как вы определились с подходящим инструментом, изучите готовые шаблоны или подумайте, лучше ли создать свой собственный. Вы также можете использовать это как возможность A / B-тестирования двух разных дизайнов, чтобы выяснить, какие элементы дизайна приводят к самым высоким конверсиям.
Кроме того, очень важно, чтобы любая целевая страница, которую вы разрабатываете, эффективно передает ценность, которую вы предоставляете посетителям в обмен на контактную информацию. И, конечно же, вы захотите включить форму, которую просите посетителей заполнить в обмен на любое предложение, которое вы разместили на своей целевой странице.
Чтобы узнать больше о том, как создать целевую страницу в деталях, взгляните на Как создать целевую страницу: простое пошаговое руководство.
Для чего используется целевая страница?
Целевые страницы могут использоваться для сбора информации о посетителях веб-сайта в обмен на фирменный контент или опыт. К ним относятся электронные книги, информационные бюллетени по электронной почте, онлайн-курсы, отраслевые мероприятия, бесплатные пробные версии продуктов, членство в сообществах и мобильные приложения компании.
У целевых страницесть одна главная цель: привлечь потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Однако вы можете определить этих потенциальных клиентов несколькими способами и предложить более одного типа контента или опыта на этой целевой странице.
Вот несколько способов использования целевой страницы, чтобы начать отношения со своими будущими клиентами:
1. Электронные книги и официальные документы
Если вы написали сообщение в блоге, которое знакомит с темой, имеющей отношение к вашей аудитории, вы можете удовлетворить более глубокие интересы в этой теме, подробно изложив ее в электронной книге или техническом документе.Используя целевую страницу, вы можете «закрыть» этот ресурс формой для сбора потенциальных клиентов, которую люди смогут загрузить.
2. Подписка на рассылку новостей по электронной почте
Допустим, вы пишете лотов и блогов по аналогичной теме. Конечно, вы можете разработать электронную книгу или технический документ, в котором подробно описываются конкретные детали, но вы также можете предложить своим читателям информационный бюллетень по электронной почте, на который они могут подписаться, чтобы получать последние новости о вашей отрасли. В различных сообщениях блога используйте призыв к действию (CTA), чтобы пригласить читателей подписаться на ваш блог.Этот CTA может ссылаться на отдельную целевую страницу, где они вводят свою контактную информацию для добавления в ваш список рассылки.
3. Запись на онлайн-курс
Независимо от того, работаете ли вы в сфере образования или предлагаете различные сертификаты на основе навыков для своей аудитории, онлайн-курсы также должны иметь свои собственные целевые страницы. Используя эти страницы, вы можете пригласить новых студентов записаться на курс, который вы предлагаете, и собрать информацию о них, которая может привести к установлению отношений с клиентами, выходящих за рамки курсов, которые они посещают с вами.
4. Регистрация события
Подобно онлайн-курсам, отраслевые мероприятия требуют, чтобы вы собирали информацию о своей аудитории, чтобы они могли получать обновления до мероприятия. Мероприятие, а также его различные сеансы и основные доклады могут иметь свои собственные целевые страницы, чтобы превратить посетителей мероприятия в посетителей мероприятия и бизнес-лидеров.
5. Бесплатная пробная версия продукта
Предлагаете людям бесплатную демонстрацию вашего продукта? Ваше демонстрационное предложение может использовать собственную целевую страницу.Переведите пользователей на страницу, где они могут подписаться на бесплатную пробную версию вашего программного обеспечения, указав свое имя, адрес электронной почты, должность и любую другую информацию, которую вы сочтете необходимой, чтобы обеспечить им наилучшее обслуживание клиентов.
6. Членство в сообществе
Если ваш бизнес процветает за счет общения между аудиторией — возможно, у вас есть веб-сайт, посвященный диалогу между пользователями — нет ничего плохого в том, чтобы сделать его доступным только по приглашениям. Фактически, это отличный способ привлечь потенциальных клиентов через людей, которые хотят стать членами вашего сообщества.Создайте целевую страницу, на которой посетители сайта смогут зарегистрироваться, чтобы стать более важной частью вашего бизнеса.
7. Скачать приложение
Разработка мобильного приложения для вашего продукта не только улучшает качество обслуживания клиентов, но и дает вам еще один способ привлечь потенциальных клиентов из вашей аудитории. Целевая страница, оптимизированная для потенциальных клиентов, которая предлагает пользователям загрузить приложение, довольно распространена в сообществе разработчиков приложений.
Преимущества целевой страницы 1. Целевые страницы могут привести к увеличению конверсии.Наличие целевой страницы, которую напрямую связывает с определенным предложением или следующим шагом, имеет решающее значение для обеспечения предварительной ценности и может побудить новых посетителей сайта предоставить свою информацию в обмен на немедленное ощутимое вознаграждение.
Например, предположим, что вы зашли на веб-сайт компании, и вас сразу же встретит всплывающая форма с запросом вашего имени и адреса электронной почты. Немного раздражает, прежде чем вы даже узнаете, чем занимается компания, не так ли?
В качестве альтернативы представьте, что вы нашли бесплатную электронную книгу о бизнесе в социальных сетях, в которой изложены десять немедленных решений вашей проблемы.Готов поспорить, что вы, скорее всего, предоставите свой адрес электронной почты и имя для этого ценного контента, верно?
В конечном счете, целевая страница может помочь увеличить конверсию, обеспечивая при этом лучший пользовательский опыт. Кроме того, целевая страница может помочь вам определить, какие типы контента будут обслуживать определенных посетителей для более быстрого и эффективного привлечения потенциальных клиентов.
Слишком много компаний отправляют свою рекламу, электронную почту или трафик социальных сетей на свои домашние страницы. Это огромная упущенная возможность. Когда вы знаете, что на ваш сайт будет приходить поток целевого трафика, вы можете повысить вероятность преобразования этого трафика в потенциальных клиентов, используя целевую целевую страницу.
Например, те пользователи, которые совершают конверсию на целевой странице вашей электронной книги в социальных сетях, явно заинтересованы в социальных сетях. Чтобы еще больше привлечь таких потенциальных клиентов, вы можете послать им персонализированное электронное письмо с подробным описанием дополнительного контента, который вы можете предоставить, связанного с социальными сетями.
2. Целевые страницы могут дать дополнительную информацию о вашей целевой аудитории.Создавая различные целевые страницы с сегментированными предложениями, вы можете отслеживать, какие темы конвертируются с наибольшей скоростью.Это может дать вам ценную информацию об интересах вашей аудитории.
Вы можете использовать данные, которые вы собираете со своих целевых страниц, для создания более целевой и персонализированной маркетинговой стратегии. Кроме того, целевые страницы не просто сообщают вам, какой контент нравится вашей аудитории больше всего — они также говорят вам, какие каналов и предпочитают ваши лиды. Это может позволить вашей маркетинговой команде доработать вашу стратегию, продвигая контент и взаимодействуя с вашей аудиторией на каналах, которые они уже используют.
Например, предположим, вы заметили, что ваши целевые страницы, связанные с электронной коммерцией, работают исключительно хорошо, и большинство этих пользователей находят вашу целевую страницу по платной рекламе в Facebook и LinkedIn. Эта информация может помочь вам нацелить будущие кампании в первую очередь на вашу социальную аудиторию и подумать о том, как вы могли бы включить дополнительный контент электронной коммерции в свою маркетинговую стратегию в целом.
3. Целевые страницы могут увеличить ваш список подписчиков электронной почты.В обмен на контент, предлагаемый на вашей целевой странице, вы обычно просите пользователей указать свой адрес электронной почты и имя.Это может помочь вам быстро расширить список подписчиков электронной почты и сегментировать этот список, чтобы получать более персонализированные последующие электронные письма.
Люди, заполнившие форму в обмен на контент или информацию о вашем продукте или услуге, проявили интерес к тому, что вы предлагаете, что гарантирует заполнение вашего списка подписчиков потенциально высококачественными потенциальными клиентами.
Подумайте, как вы могли бы в дальнейшем воспитывать их, отправив ответное электронное письмо «Спасибо» после того, как они загрузят предложение вашей целевой страницы, с дополнительными ресурсами, связанными с контентом, к которому они проявили интерес.
4. Целевые страницы можно тестировать.Целевая страница часто является фантастической возможностью проявить творческий подход и протестировать различные дизайны, чтобы определить, какие визуальные эффекты и текст лучше всего подходят вашей целевой аудитории. Кроме того, часто бывает меньше риска протестировать новую целевую страницу, чем вносить серьезные изменения в дизайн всего вашего блога или инфраструктуры веб-сайта.
Например, AJ Beltis, менеджер по контенту и приобретению HubSpot, сказал мне: «Если вы используете систему управления контентом со встроенным инструментом A / B-тестирования (например, HubSpot), вы можете легко настроить и запустить тест». чтобы увидеть, какие копии, дизайн, изображения и элементы страницы обеспечивают более высокий коэффициент конверсии.Это означает, что вы можете быстро найти новые способы привлечь больше потенциальных клиентов и контактов для своего бизнеса ».
5. Целевые страницы позволяют измерять показатели, напрямую связанные с бизнес-целями.Если вы создали конкретную целевую страницу для продвижения своего нового продукта или услуги, вы можете затем использовать эту целевую страницу для измерения показателей, напрямую связанных с вашими бизнес-целями.
Например, предположим, что вашей маркетинговой команде поручено увеличить продажи вашего нового инструмента электронной почты.Для этого ваша команда создает кампанию с целевой страницей, предлагающей бесплатную демонстрацию вашего инструмента.
Вы можете измерить показатели конверсии на этой целевой странице, чтобы определить, насколько хорошо работает ваша кампания, или нужно ли вам вносить изменения, чтобы сообщить истинную ценность вашего нового продукта. Кроме того, вы можете измерить, какие сайты обеспечивают наибольшее количество конверсий на вашу целевую страницу, и вложить больше ресурсов в маркетинг своего инструмента электронной почты на этих сайтах — или в приложениях для социальных сетей — в частности.
6. Целевые страницы добавляют контекст вашему предложению.AJ Beltis сказал мне, что одно из самых больших преимуществ целевой страницы — это возможность добавить контекст в ваше маркетинговое предложение. «Маркетологи чувствуют мотивацию обойти процесс целевой страницы и сразу перейти к конверсии, поощряя заполнение форм другими методами, например, через чат-бота», — сказал мне Белтис.
7. Целевые страницы повышают ценность бренда и помогают произвести хорошее первое впечатление.Белтис добавляет: «Однако этот процесс исключает возможность добавить больше контекста к тому, что вы предлагаете.Изображения и важная информация, которыми можно поделиться только с целевой страницей, предоставляют контент тем, кто в нем нуждается, прежде чем принять решение о конверсии «.
В конечном итоге элегантная, хорошо продуманная целевая страница может произвести впечатление на новых посетителей и превратить их в потенциальных клиентов, демонстрируя ценный контент, который может предоставить ваша компания. Целевая страница — это пространство, которое вы можете использовать, чтобы рассказать своим посетителям, что вы предлагаете, и как это может положительно повлиять на них.Даже если зритель не сразу конвертируется, хорошо продуманная целевая страница может повысить узнаваемость бренда и помочь привлечь потенциальных клиентов для будущих продаж.
Например, взгляните на эту впечатляющую целевую страницу, созданную Talisker, брендом виски. Используя продукт целевой страницы Ceros для создания иммерсивного опыта, Talisker демонстрирует ценность бренда и, в идеале, производит фантастическое первое впечатление на новых посетителей.
Это доказательство того, что целевая страница не должна быть скучной — на самом деле, это не должно быть.Найдите время, чтобы создать увлекательную, интерактивную, интересную целевую страницу, которая убедит посетителей в ценности вашего бренда.
Что делает посадочную страницу наиболее эффективной?Готовы создать свою первую целевую страницу или улучшить уже имеющуюся целевую страницу? Вот некоторые из наиболее важных элементов, которые помогут убедиться, что ваша целевая страница хорошо работает на вас:
1. Предел навигации
Вы направили целевой трафик на страницу, где они могут предпринять желаемое вами действие.Не отвлекайте их! Ограничьте количество выходов с целевой страницы, чтобы посетители были сосредоточены на заполнении вашей формы. Ключевой частью этого является удаление элементов навигации веб-сайта на целевых страницах. Это помогает снова сосредоточить внимание на предлагаемом вами контенте.
Посмотрите, как это делает целевая страница ниже — кроме логотипа HubSpot, здесь нет кнопок навигации, которые могли бы сбить с толку или отвлечь посетителей.
2. Разрешить совместное использование
Присоединяйтесь к огромному сообществу ваших лучших (и бесплатных) маркетологов: вашей аудитории.Добавьте ссылки для общего доступа на свою целевую страницу, чтобы побудить посетителей вашего сайта делиться вашим контентом со своей аудиторией.
3. Доставьте ценность
Прежде всего, если у вас есть ценное предложение, ваши посетители откажутся от своей контактной информации в обмен на ваше предложение. Спросите себя, нравится ли ваше предложение вашей аудитории, и убедитесь, что ваша целевая страница демонстрирует эту ценность. Один из способов обеспечить добавленную стоимость вашей целевой страницы — показать вашей аудитории контент, который они собираются получать — прямо на странице.Посмотрите, как это может выглядеть на примере целевой страницы ниже.
4. Будьте короче
Чем длиннее ваша целевая страница и форма, тем больше трений вы добавляете в процесс привлечения потенциальных клиентов. Краткая и понятная форма для лида увеличит коэффициент конверсии.
Вот совет: поместите как можно больше контактных полей в одну строку. Уменьшение высоты вашей формы для захвата лидов помогает вам ограничить более тривиальные поля, которые вы, возможно, захотите включить, и не дает посетителям вашей целевой страницы пугаться формой, которая требует от них слишком многого.Как показано ниже, иногда все, что вам нужно, — это имя и фамилия, а затем адрес электронной почты.
5. Тест, тест, тест
Как много передовых практик вы можете прочитать в Интернете, ваша целевая страница всегда нуждается в дополнительном тестировании и улучшении. Убедитесь, что у вас есть инструмент для создания целевой страницы, который позволяет вам создавать и тестировать множество различных целевых страниц, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Кроме того, если вы являетесь клиентом HubSpot, рассмотрите возможность интеграции некоторых инструментов целевой страницы, таких как briX.
Вы гуру лендингов? Ознакомьтесь с некоторыми из наших расширенных советов и данных о лучших методах работы с целевыми страницами для эффективных призывов к действию и лучшего / худшего текста кнопок (совет: не используйте «Отправить»). Вам нужно внести какие-либо из этих 10 быстрых исправлений для создания целевых страниц убийцы?
Если вы усердно работаете над привлечением трафика на свой веб-сайт, не совершайте ошибку, не фиксируя этот трафик как потенциальных клиентов.
Что такое целевая страница? Нужен ли он мне?
Уделите много времени интернет-рекламе, и вы начнете везде видеть термин «целевая страница».Но что именно — это целевая страница? Что отличает ее от любой другой страницы? Почему целевые страницы так важны?
Если честно, в то время как интернет-маркетологи любят использовать этот термин, мы не смогли его определить. Однако в этой статье мы исправим это. Мы рассмотрим, что такое целевая страница, из чего состоит эффективная целевая страница и некоторые инструменты целевой страницы, которые можно использовать для создания собственных целевых страниц.
Честно предупреждаю, эта статья представляет собой довольно исчерпывающее введение в целевые страницы, поэтому ее читать не очень быстро.Но к тому времени, когда вы проработаете этот контент, вы должны иметь твердое представление о целевых страницах и о том, как их использовать для улучшения вашего интернет-маркетинга.
Что такое целевая страница?
Проще говоря, целевая страница — это первая страница, на которую вы «попадаете» после нажатия на ссылку. В этом смысле целевая страница может быть чем угодно: вашей домашней страницей, сообщением в блоге, страницей продукта, страницей захвата потенциальных клиентов… вы поняли.
Однако, каким бы простым ни было это определение, когда мы говорим о «целевых страницах» в онлайн-маркетинге, мы обычно имеем в виду страницу, специально предназначенную для получения и преобразования трафика из маркетинговой кампании в Интернете.Используя это альтернативное определение, домашняя страница не может считаться «целевой страницей» — она не предназначена для преобразования трафика из конкретной маркетинговой кампании.
Если честно, я виню во многом за путаницу в этих определениях экспертов по целевым страницам. Большая часть лучшего контента целевой страницы поступает от экспертов по целевым страницам, которые владеют или являются сотрудниками компаний по созданию и хостингу целевых страниц.
Не поймите меня неправильно, эти ребята действительно знают свое дело, но они зарабатывают деньги, когда люди используют инструмент целевой страницы своей компании для создания целевых страниц, поэтому в их интересах писать такой контент:
Сравните это с оксфордским определением:
Вы понимаете, почему многие не понимают, что такое целевая страница? Определение меняется в зависимости от того, кто говорит! (и что они продают!).
Честно говоря, вероятно, было бы лучше, если бы мы просто создали новый термин для этого нового, альтернативного определения целевых страниц, но в отсутствие нового термина вам просто придется придерживаться этого практического правила:
Если интернет-маркетолог говорит о «целевых страницах», он, вероятно, имеет в виду страницы, которые были специально разработаны для конкретной маркетинговой кампании.
Помня об этом правиле, когда я буду говорить о целевых страницах в оставшейся части этой статьи, я буду иметь в виду страницы, специально предназначенные для получения трафика от маркетинговой кампании для каких-либо действий (в маркетинге мы имеем в виду эти действия как преобразования).
Вот несколько примеров того, что вы, возможно, хотите, чтобы люди делали на вашей целевой странице:
- Совершить покупку
- Станьте лидером, заполнив форму
- Позвоните вам
- Связаться с вами через чат
- Подпишитесь на информационный бюллетень или список рассылки
- Зарегистрироваться на мероприятие
Все эти действия-конверсии достигают одной и той же основной цели: они продвигают людей к тому, чтобы они стали платежеспособными клиентами. И, в конечном счете, это цель любой целевой страницы, независимо от того, какое определение вы используете.
Элементы целевой страницы
Теперь, когда мы выяснили, что такое целевая страница и как мы собираемся использовать этот термин в этой статье, давайте поговорим о 5 основных элементах дизайна целевой страницы. Для справки, вот удобная инфографика, которая показывает, как каждый элемент помещается на странице:
Чтобы разместить эту инфографику на своем сайте, воспользуйтесь этой ссылкой: