Значение слова консалтинг, Синонимы термина
В Москве консалтинговых компаний пруд пруди
Консалтинг — консультирование производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, экономических связей, организации бизнеса, создания фирм и компаний; производство исследований и предоставление прогнозов рынка товаров и услуг, инноваций , или иными словами консалтинг — это анализ возможностей бизнеса в той или иной сфере деятельности, а консалтинговая компания — организация, предоставляющая перечисленные услуги.Чтоозначает уже не раз обращала внимание читателей на моду заимствовать российским сообществом иностранные слова, выражения, понятия. Слово «Консалтинг» — та же история.
Синонимы термина «консалтинг»
Хотя, конечно, «консалтинговая компания» звучит солиднее, чем экспертная или консультационная.
Фирмы обычно специализируются по отдельным видам консалтинга: недвижимость, управление, право, финансы, персонал, сервис
Ведущие консалтинговые фирмы мира
— Accenture (Аксенчер) — консалтинговая компания, оказывающая услуги в сферах стратегического планирования, оптимизации и организации бизнеса, управления логистическими процессами, управления персоналом, внедрениями информационых технологий. Работает на рынке консалтинговых услуг с 2001 года. Головной офис расположен в Нью-Йорке.
— Вain & Company – услуги стратегического консалтинга. Офисы компании расположены в 30 странах, в них трудятся свыше 5000 профессионалов. Основана в 1973 году. С начал 90-х отделение компании открыто и в Москве.
— BearingPoint (Берингпойнт) — услуги бизнес-консалтинга и информационных технологий. Основана в 2001 году, в США, после банкротства в 2009 году главная контора компании переехала в Германию. Представители BearingPoint работают и в России.
— Тhe Boston Consulting Group (BCG) – консультант по вопросам стратегии бизнеса. Одна из старейших в бизнесе консалтинговых услуг. Основана в 1963 году. Судя по названию, истоки компании лежат в Бостоне. Сегодня имеет 78 отделений в 43 странах. С 1994 года фирма работает в Москве.
— Oliver Wyman (Оливер Ваймен) – стратегическое управление, менеджмент, научно-исследовательская работа, издание книг, собственной периодики.
В России работают около 200 консалтинговых компаний. Абсолютное большинство их находится в Москве, около двадцати — в Санкт-Петербурге, действуют консалтинговые агентства в Екатеринбурге, Саратове, Перми, Рязани, Иркутске, даже в далеком Сургуте
консалтинг — направление в сфере информационных технологий
IT-консалтинг – это вид аутсорсинговых услуг, когда эксперты в области компьютерных, информационных или интернет-технологий консультируют бизнесменов для оптимизации ряда процессов и повышения эффективности коммерческой деятельности.
Когда компании нужен IT-консалтинг
-
Если нужно организовать полную управленческую инфраструктуру предприятия. В т. ч., когда филиалы и сотрудники расположены удаленно. Знающий IT-консультант может помочь выбрать самое современное и оптимальное в финансовом отношении диспетчерское решение. Выбор предложений на рынке очень широк, чтобы в этом имел возможность разобраться неспециалист.
-
Когда компания планирует выводить бизнес на новый высокий уровень и нуждается в рекомендациях по конкретным мероприятиям. Распространенная проблема бизнеса заключается в том, что в начале проекта предприниматель не знает, какие шаги и трудности могут ему встретиться в процессе. В этом случае обращение к специалисту поможет выстроить интеллектуальное планирование в соответствии с существующими образцами.
-
В случае полной интеллектуальной поддержки конкретных бизнес-проектов. Консультанты начинают анализировать реальные возможности и перспективы, осуществляют выбор информационной платформы для обеспечения эффективного ведения проекта, а также занимаются сопровождением проекта до самого завершения.
-
При необходимости обеспечить информационную безопасность бизнеса. Сюда может входить как банальный подбор антивирусных решений, так и защита IT-инфраструктуры от хакерских и DDoS-атак.
Уровни IT-консалтинга
Независимые IT-эксперты. Чаще всего независимая экспертиза нужна в сложных случаях, если доход от бизнеса падает, а менеджмент компании не может разобраться в причинах собственными силами. Еще один пример – когда руководители компании не могут прийти к единому мнению по поводу ведения и развития бизнеса. В этом случае независимым экспертом проводится аудит ситуации и выдается оптимальный вариант работы по устранению разногласий.
Штатная IT-консалтинговая фирма. Речь идет о некой организации, которая может приглашать специалистов на договорной основе по разным вопросам. После изучения проблемы компании менеджеры консалтинговой фирмы назначают соответствующего IT-консультанта, выполняющего задачи на условиях фриланса.
Отдельно стоит обеспечение интернет- и компьютерной безопасности, защита коммерческих сведений и подобные проблемы. Тут задачи значительно уходят в глубину программных тонкостей, поэтому услуг бизнес-консультанта будет недостаточно.
Существует мнение, что наиболее высокую IT-безопасность обеспечивают индивидуальные эксперты. При работе компании утечка конфиденциальной информации становится более вероятной. Есть и противоположное мнение: где и как найти эксперта, которому можно полностью доверить все коммерческие тайны фирмы?
По сути, IT-консультанты не профессиональные маркетологи и не могут заниматься планированием бизнеса. Задачей IT-консультанта является оптимизация интеллектуальной управленческой инфраструктуры. Он занимается обеспечением такого компьютерно-информационного решения, которое может позволить повысить производительность и одновременно снизить расходы.
Из-за этого IT-консультанты должны сотрудничать вместе с ведущими менеджерами предприятия, а не конфликтовать из-за несуществующего соперничества. Задача IT-консультантов – организовать информационную среду, удобную для работы самих бизнесменов.
Требования к IT-консультанту
- Коммуникативные и консультативные навыки. Каким бы опытным ни был эксперт, если он не может внятно донести предложения до руководителей компании, то вряд ли будет востребован.
- Технические навыки: знание программного обеспечения, языков программирования, наличие навыков системного администрирования. Специалист должен знать свежие разработки в области IT и быть в курсе современных тенденций.
- Навыки в сфере интернет-маркетинга, бизнеса и маркетинга.
- Понятие о сопровождении и планировании бизнес-проектов.
- Знания в сфере информационной безопасности.
- Положительные рекомендации руководителей компаний, увеличивших свои доходы с применением рекомендаций специалиста.
Значение имени Консалтинг: происхождение, судьба, характер, национальность, перевод, написание
Что означает имя Консалтинг? Что обозначает имя Консалтинг? Что значит имя Консалтинг для человека? Какое значение имени Консалтинг, происхождение, судьба и характер носителя? Какой национальности имя Консалтинг? Как переводится имя Консалтинг? Как правильно пишется имя Консалтинг? Совместимость c именем Консалтинг — подходящий цвет, камни обереги, планета покровитель и знак зодиака.
Содержание толкования имени
Анализ имени Консалтинг
Имя Консалтинг состоит из 10 букв. Имена, которые содержат десять букв – показатель натуры яркой, артистичной. Такие люди живут по принципу «Мир – театр, а мы в нем – актеры», и превращают свою жизнь в оригинальную роль соответствующей продолжительности. И нужно им то, чего жаждет любой актер – восхищение, поклонение, цветы и – овации. Проанализировав значение каждой буквы в имени Консалтинг можно понять его тайный смысл и скрытое значение.
Значение имени Консалтинг в нумерологии
Нумерология имени Консалтинг может подсказать не только главные качества и характер человека. Но и определить его судьбу, показать успех в личной жизни, дать сведения о карьере, расшифровать судьбоносные знаки и даже предсказать будущее. Число имени Консалтинг в нумерологии — 8. Девиз имени Консалтинг и восьмерок по жизни: «Я лучше всех!»
- Планета-покровитель для имени Консалтинг — Сатурн.
- Знак зодиака для имени Консалтинг — Лев, Скорпион и Рыбы.
- Камни-талисманы для имени Консалтинг — кальцит, киноварь, коралл, диоптаза, слоновая кость, черный лигнит, марказит, мика, опал, селенит, серпентин, дымчатый кварц.
«Восьмерка» в качестве одного из чисел нумерологического ядра – это показатель доминанантного начала, практицизма, материализма и неистребимой уверенности в собственных силах.
«Восьмерка» в числах имени Консалтинг – Числе Выражения, Числе Души и Числе внешнего облика – это, прежде всего, способность уверенно обращаться с деньгами и обеспечивать себе стабильное материальное положение.
Лидеры по натуре, восьмерки невероятно трудолюбивы и выносливы. Природные организаторские способности, целеустремленность и незаурядный ум позволяют им достигать поставленных целей.
Человек Восьмерки напоминает сейф, так сложно его понять и расшифровать. Истинные мотивы и желания Восьмерки с именем Консалтинг всегда скрыты от других, трудно найти точки соприкосновения и установить легкие отношения. Восьмерка хорошо разбирается в людях, чувствует характер, распознает слабости и сильные стороны окружающих. Любит контролировать и доминировать в общении, сама не признает своих ошибок. Очень часто жертвует своими интересами во имя семьи. Восьмерка азартна, любит нестандартные решения. В любой профессии добивается высокого уровня мастерства. Это хороший стратег, который не боится ответственности, но Восьмерке трудно быть на втором плане. Консалтинг учится быстро, любит историю, искусство. Умеет хранить чужие секреты, по натуре прирожденный психолог. Порадовать Восьмерку можно лишь доверием и открытым общением.
- Влияние имени Консалтинг на профессию и карьеру. Оптимальные варианты профессиональной самореализации «восьмерки – собственный бизнес, руководящая должность или политика. Окончательный выбор часто зависит от исходных предпосылок. Например, от того, кто папа – сенатор или владелец ателье мод — зависит, что значит число 8 в выборе конкретного занятия в жизни. Подходящие профессии: финансист, управленец, политик.
- Влияние имени Консалтинг на личную жизнь. Число 8 в нумерологии отношений превращает совместную жизнь или брак в такое же коммерческое предприятие, как и любое другое. И речь в данном случае идет не о «браке по расчету» в общепринятом понимании этого выражения. Восьмерки обладают волевым характером, огромной энергией и авторитетом. Однажды разочаровавшись в человеке, они будут предъявлять огромные требования к следующим партнерам. Поэтому им важны те, кто просто придет им на помощь без лишних слов. Им подойдут единицы, двойки и восьмерки.
Планета покровитель имени Консалтинг
Число 8 для имени Консалтинг означает планету Сатурн. Люди этого типа одиноки, они часто сталкиваются с непониманием со стороны окружающих. Внешне обладатели имени Консалтинг холодны, но это лишь маска, чтобы скрыть свою природную тягу к теплу и благополучию. Люди Сатурна не любят ничего поверхностного и не принимают опрометчивых решений. Они склонны к стабильности, к устойчивому материальному положению. Но всего этого им хоть и удается достичь, но только своим потом и кровью, ничего не дается им легко. Они постоянны во всем: в связях, в привычках, в работе. К старости носители имени Консалтинг чаще всего материально обеспечены. Помимо всего прочего, упрямы, что способствует достижению каких-либо целей. Эти люди пунктуальны, расчетливы в хорошем смысле этого слова, осторожны, методичны, трудолюбивы. Как правило, люди Сатурна подчиняют себе, а не подчиняются сами. Они всегда верны и постоянны, на них можно положиться. Гармония достигается с людьми второго типа.
Знаки зодиака имени Консалтинг
Для имени Консалтинг подходят следующие знаки зодиака:
Цвет имени Консалтинг
Розовый цвет имени Консалтинг. Люди с именем, носящие розовый цвет, — сдержанные и хорошие слушатели, они никогда не спорят. Хотя всегда имеют своё мнение, которому строго следуют. От носителей имени Консалтинг невозможно услышать критики в адрес других. А вот себя они оценивают люди с именем Консалтинг всегда критично, из-за чего бывают частые душевные стяжания и депрессивные состояния. Они прекрасные семьянины, ведь их невозможно не любить. Положительные черты характера имени Консалтинг – человеколюбие и душевность. Отрицательные черты характера имени Консалтинг – депрессивность и критичность.
Как правильно пишется имя Консалтинг
В русском языке грамотным написанием этого имени является — Консалтинг. В английском языке имя Консалтинг может иметь следующий вариант написания — Konsalting.
Видео значение имени Консалтинг
Вы согласны с описанием и значением имени Консалтинг? Какую судьбу, характер и национальность имеют ваши знакомые с именем Консалтинг? Каких известных и успешных людей с именем Консалтинг вы еще знаете? Будем рады обсудить имя Консалтинг более подробно с посетителями нашего сайта в комментариях ниже.
Если вы нашли ошибку в описании имени, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
КОНСАЛТИНГ «В МАЛЫХ ФОРМАХ»
Прошли те времена, когда слово «консалтинг» воспринималось руководителями компаний исключительно как ругательное. Бизнесменов перестали пугать консультантами, а услуги последних перестали воспринимать только как лишнюю трату денег и нервов. Консалтинг из дополнительного и эфемерного превратился во вполне реальный и самостоятельный бизнес. Не случайно количество компаний, занимающихся только консультированием, все время растет. По мнению управляющего партнера компании Club Consult Максима Имасса, отношение к консультантам меняется постоянно. «С одной староны, это связано с тем, что сам рынок консалтинговых услуг постоянно развивается и уровень предоставления услуг повышается. С другой стороны, руководители компаний приобретают опыт работы с консультантами и могут определить, как построить рабочее взаимодействие и каких результатов можно ожидать».
Конечно, на рынке до сих пор существует некоторая терминологическая путаница. Генеральный директор компании «Интеллект-Сервис» Владимир Пичугин подчеркивает, что довольно часто все российские производители и установщики программ автоматизации управления считают себя консалтинговыми компаниями. А поскольку практически все малые предприятия внедряют у себя какое-то ПО, то значит, пользуются консалтинговыми услугами. Когда же речь идет о консалтинге как об услуге по построению бизнеса, выясняется, что пользуются этим далеко не все. Однако, не вдаваясь в терминологические споры, можно сказать, что консалтинг, как бизнес, стал востребован. По крайней мере, показательным является сам факт того, что свои услуги компании начинают именовать консалтингом. Значит, они действительно становятся нужны.
Однако тут появляется другая проблема. Этот бизнес по-прежнему ориентирован в первую очередь на крупные компании. Консультанты предпочитают работать над большими проектами. И это понятно. Михаил Елашкин, директор компании Elashkin Research, отмечает: «Консалтинг — штучный продукт. Для крупных игроков выгодны только крупные заказы просто потому, что „мелкие» занимают много времени, себестоимость их высока, а отдача маленькая». В таком случае, по мнению Елашкина, небольшие консалтинговые проекты переходят к игрокам второго и третьего уровня. В частности — к региональным компаниям.
Максим Имасс отмечает, что консалтинговые услуги для небольших компаний оказывают в основном также небольшие консалтинговые компании и независимые консультанты. Крупные консалтинговые компании не работают с этим сектором, так как средняя стоимость контракта с клиентом не удовлетворяет требованиям их финансовой политики.
По мнению коммерческого директора компании «Риккон» Галины Левитиной, большие консалтинговые компании устанавливают высокую планку зарплат и «поглощают» всех высококвалифицированных специалистов, особенно тех, кто имеет опыт выполнения проектов, закончившихся внедрением.
Следует понимать, что для средних предприятий консалтинговые услуги мало отличаются от услуг, которые востребованы большими компаниями.
Понятно, что стоимость услуг для таких компаний оказывается очень высокой. Галина Левитина отмечает, что на этом рынке периодически появляются относительно дешевые фирмы-консультанты, очень часто состоящие из одного человека. Такие фирмы, как правило, проводят тренинги, предлагают услуги со звучными названиями типа «асессмент», «коучинг» и прочее. При этом они ни за что не отвечают, ограничиваются рекомендациями и пояснениями, О таких компаниях сложилось мнение, что особого толку от них нет и это просто «выманивание» денег под прикрытием солидных наукообразных названий.
Поэтому первое требование, которое предъявляют понимающие заказчики, заключается в том, что консультант должен иметь права и обязанности, должен обязательно отвечать за результаты своего труда.
Будь готов?
Прежде чем говорить о том, какие предложения есть на рынке для компаний сегмента СМБ, хорошо бы понять, есть ли на этом рынке вообще потребность в консалтинговых услугах. По мнению Максима Имасса, малые и средние предприятия начали задумываться о необходимости консалтинговых услуг год-два назад. Однако далеко не все переговоры заканчивались успешно, так как предъявляемые запросы были «малосущественны» для крупных консалтинговых компаний. В то же время предприятия СМБ гораздо более трепетно относятся к стоимости консалтинговых услуг, чем крупные предприятия. В связи с этим потребность проводить консалтинг «своими руками» в среднем и малом бизнесе проявляется гораздо сильнее.
Максим Имасс считает, что небольшая компания решает все же обратиться к консультантам в двух случаях. Во-первых, для того чтобы усовершенствовать свою систему управления и, «разгрузив» руководителей, дать тем возможность принимать адекватные управленческие решения. Ну, и во-вторых, компанию подталкивает к этому конкуренция. «Таким образом, чем больше загруженность руководителя и хуже его способность владения ситуацией или чем выше риск потери финансовой стабильности или прекращения роста в компании, тем больше вероятность обращения к консультантам».
По мнению Владимира Пичугина, для того чтобы малый бизнес нуждался в полноценном консалтинге, необходимы условия жесткой конкуренции. «Такой, когда снижение издержек на несколько процентов ведет к скачку вперед, а небольшое отставание от конкурентов ведет к пропасти, в которой может погибнуть небольшой бизнес. В нашей стране такого практически нет. Пока прибыль наших компаний держится на уровне десятков и даже сотен процентов, и эффективные и менее эффективные компании будут работать бок о бок». Владимир Пичугин считает, что не пройдет и двух лет, как этот вопрос встанет на повестку дня. Уже сейчас прогрессивные руководители средних компаний задумываются над этим вопросом.
Заместитель директора центра компетенции IBS по работе с компаниями потребительского рынка Константин Овчаренко отмечает следующий критерий, указывающий на готовность компании к консалтингу. По его словам, на определенном этапе роста компании сложность управленческих задач выходит за пределы возможностей «предпринимательского» подхода к управлению. При этом компания должна произвести расчеты и понять, окажутся ли потенциальные результаты усилий консультантов по выстраиванию системы управления сравнимы со стоимостью консалтинговых услуг. «Критерии, безусловно, индивидуальны для каждого предприятия, но из практики можно сказать, что масштаб компаний среднего бизнеса, «доросших» до консалтинга, начинается с нескольких сотен сотрудников, а годовой оборот-с 10-15 миллионов долларов», — отмечает Овчаренко.
Галина Левитина также уверена в том, что обращение к консультантам напрямую связано с конкуренцией и ростом компании. «Для средних компаний важно эффективное позиционирование себя на рынке из-за высокой конкуренции с поставщиками аналогичных товаров и услуг. Типичным для таких компаний является их рост от торговой точки до торгово-производственного объединения. В какой-то момент этого переходного процесса возникают типичные проблемы и вопросы: будет это единое предприятие или группа предприятий, связанных между собой определенным процессом, но осуществляющих раздельный финансовый учет? как планировать деятельность всей компании? как проводить учет и анализ результатов ее деятельности и т. д. В такой ситуации у руководителя среднего предприятия появляются вопросы о том, где и как распределены денежные ресурсы, кто и как влияет на финансовый результат, как оперативно можно пользоваться существующими ресурсами. Появляется желание что-то изменить, оценить возможные пути этих изменений, перспективы развития. Вот в этот момент, действительно, нужен внешний консультант, главными достоинствами которого являются его опыт и независимость. У него „развязаны руки». Он не является частью структуры проекта, сохраняет определенную дистанцию, а значит, может оценить ситуацию, проблему как бы со стороны, предлагая объективные рекомендации, свободные от групповых интересов».
Напротив, директор по продажам компании «ТБ.Софт» Сергей Алексеев считает, что довольно трудно определить, «доросла» ли компания до консалтинга. Основная причина обращения к консультантам, по его мнению, субъективна и связана с тем, что у собственников или топ-менеджеров появилась потребность управлять «по-другому». Основное их требование сводится к одному тезису — «получение оперативного контроля над бизнесом». Тоn-менеджеры теряют уверенность в правильности принимаемых решений, у них не хватает своевременной информации, а главное, в компании никто не может сформулировать те показатели и отчеты, которые обеспечивают контролируемость и прозрачность бизнеса. Таким образом, типовой портрет такой компании, по словам Алексеева, выглядит следующим образом. Предприятие выросло из торговой точки или маленького семейного производства. И как следствие, на нем практически нет профессиональных менеджеров. Зато есть «ярко выраженные собственники, чаще всего лично участвующие в управлении». Бизнес развивается быстрыми темпами, в компании присутствуют различные виды деятельности, порой даже «несмежные». Чаще всего имеется несколько юридических лиц. Существуют территориально-распределенные филиалы и подразделения. Среднее количество пользователей ИТ-приложений — от 40 до 200. Бизнес-приложения — локальные, разных производителей.
Арсенал консалтинга
Получается, что потребность в настоящих консалтинговых услугах у сегмента СМБ, несомненно, есть. И небольшие предприятия действительно доросли до консалтинга. Только услуги, которые им требуются, отличаются от тех, которые консультанты предлагают крупным компаниям. Причем зачастую разница может заключаться просто в компетенции консультанта. Галина Левитина отмечает, что профессиональный консультант, работая с разными клиентами, имеет многообразный опыт. Сталкиваясь со множеством меняющихся обстоятельств, он может быстро распознать общие тенденции, стандартные причины проблем и предложить соответствующий подход и методы построения оптимальной системы управления. Наличие такой системы поможет руководителям и акционерам ответить на вопрос, как работает компания, что надо делать для развития бизнеса.
При этом необходимо, чтобы консалтинг «дорос» до малых предприятий. Прежде всего, по мнению Владимира Пичугина, это означает, что цены и сроки выполнения работ по бизнес-консультированию должны быть очень небольшими. «Для этого нужна строгая отраслевая специализация консалтинговых компаний, нужны специалисты, не просто владеющие тем или иным программным продуктом, а досконально знающие бизнес. Компания „Интеллект-Сервис» сейчас встала вплотную перед вопросом формирования настоящего консалтингового направления для средних и малых предприятий автомобильного бизнеса. Мы накопили громадный опыт работы с автодилерами, знаем, как подобная работа идет на Западе, так как являемся партнером старейшей американской консалтинговой компании Reynolds&Reynolds, специализирующейся на автобизнесе. Нам очень приятно слышать от потенциальных клиентов слова: „А откуда вы о нас все знаете? Вы же у нас еще не были!»»
Константин Овчаренко утверждает, что необходимо отличать предложение консалтинговых услуг для среднего и для малого бизнеса: «Средний бизнес сейчас представляет собой быстрорастущий сектор консалтинга, на который начинают ориентироваться многие консультанты, в том числе и наша компания. Для этих предприятий характерен спрос, прежде всего, на консалтинг в определенной предметной области (финансы, логистика, продажи и т. п.), наиболее активно развиваются направления организационного и стратегического консалтинга. Работа с клиентами среднего бизнеса имеет свои особенности, заключающиеся в том, что консультант должен иметь наработанные технологии и опробованные отраслевые решения, наличие которых дает возможность сократить стоимость и сроки проекта. Дорогостоящие уникальные консалтинговые решения больше характерны для крупных клиентов, чем для среднего бизнеса». Малый бизнес, по словам Овчаренко, в основном ориентирован на готовые «коробочные» решения, как в управленческом консалтинге, так и в автоматизации. Поэтому в ближайшей перспективе этот сектор малопривлекателен для основных игроков консалтингового рынка.
«Супермаркет» для СМБ
Некоторые аналитики высказывают мнение о том, что, возможно, перспективным способом оказания услуг для предприятий малого и среднего бизнеса будет создание стандартных решений для часто встречающихся задач. В таком случае цена услуг заметно снизится и консалтинг станет доступен для большого числа компаний. По мнению Максима Имасса, эта перспектива уже становится реальностью. Club Consult, например, может предложить разработать план управления проектом за 2 дня, формализовать стратегию компании за 2~6 дней, разработать систему сбалансированных показателей за 4-8 дней. Однако при этом Максим Имасс подчеркивает, что предложение «стандартных» решений не всегда соответствует потребностям клиента, поэтому необходимы мероприятия, направленные на удовлетворение индивидуальных потребностей. Михаил Елашкин также считает, что будущее за более общими, типовыми консалтинговыми решениями. В таком случае можно снизить расходы консультанта. Причем в качестве «крайней формы» консалтинговых услуг, по мнению Елашкина, можно считать аналитику. Речь идет об «аналитических обзорах и рекомендациях, которые выполнены профессионалами, но имеют более общий характер, чем индивидуальный консалтинг».
Константин Овчаренко, напротив, считает, что «формат супермаркета» в данном случае не слишком подходит. Прежде всего потому, что предполагает, во-первых, стандартизованный продукт, а во-вторых, самообслуживание. «В консалтинге, который строится на мастерстве профессиональных консультантов и индивидуальном подходе к обслуживанию клиента, это вряд ли возможно. Доля технологизации консалтинговых работ может быть существенной, но консалтинг никогда не станет массовым производством». В том случае, когда речь идет о широте спектра предлагаемых услуг, крупные консалтинговые компании, подобные IBS, уже сейчас могут охватить большой перечень потребностей среднего бизнеса в консалтинге — от стратегии до автоматизации.
По мнению Галины Левитиной, выход может заключаться в объединении усилий консалтинговых и ИТ-компаний по созданию тиражируемых технологий для предприятий среднего и малого бизнеса. Тиражируемость технологий в данном контексте надо понимать условно, так как при создании и внедрении новой системы услуги консультанта нужны обязательно. Но объем, а следовательно, и стоимость этих услуг будут существенно ниже, так как часть работы, общая для всех, уже выполнена.
По словам Левитиной, работы между консалтинговыми и ИТ-компаниями должны распределяться следующим образом. Консалтинговая компания, имея практический опыт, обогащенный теоретическими знаниями, выявляет наиболее типичные проблемы и актуальные задачи, создает концепции и методики для их решения. ИТ-компания, работая в тесном сотрудничестве с консалтинговой, разрабатывает программную платформу, которая позволяет оптимальным образом реализовать функционал системы, построенной по рекомендациям консультантов.
* Под крупными преобразованиями в организации понимаются мероприятия, связанные с пересмотром стратегии, изменением оргструктуры, внедрением новых управленческих или информационных технологий.
***
КОНСАЛТИНГ «В МАЛЫХ ФОРМАХ». РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
МАКСИМ ИМАСС/УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЕР КОМПАНИИ CLUB CONSULT
В июне — июле 2005 года компания Club Consult провела исследование готовности малых и средних российских компаний к преобразованиям и развитию. В исследовании приняли участие более 200 компаний, основную группу (90%) составили предприятия, действующие более 5 лет, численность персонала которых не превышает 1000 человек. Преобразования в компаниях могут быть весьма различны: от проведения структурных и организационных реформ до разработки и внедрения различных систем управления (система мотивации, система управленческой отчетности, управление по целям и т. д.). В соответствии с ответами респондентов, крупные преобразования* в большинстве компаний являются регулярными (один-два и более проектов в год). При этом более 80% опрошенных высказали заинтересованность в максимальном использовании знаний и опыта собственных сотрудников, а также в организации совместных команд с консультантами для развития экспертизы собственных сотрудников.
При проведении преобразований к основным факторам успеха респонденты относят «участие высшего руководства в процессе изменений», а также «адекватность проводимых изменений уровню развития компании».
При сотрудничестве с консалтинговой компанией на первом месте отметили наличие «индивидуального подхода к решению задач конкретной компании», на втором — «соотношение стоимость/результат», на третьем — «наличие успешных проектов в данной области» и «новизну предлагаемых решений». Итак, исследование Club Consult показало:
— основная масса предприятий-респондентов имеет опыт в проведении крупных преобразований и выделяет при этом ряд ключевых факторов успеха;
— компании заинтересованы проводить преобразования по возможности «своими руками». При этом роль консультантов сводится в основном к передаче необходимых навыков и технологий;
— компании высоко ценят в работе консультантов индивидуальный подход, то есть способность решения задач в фокусе конкретной организации. Наличие индивидуального подхода является особо важным потому, что это помогает увидеть перспективу развития собственной организации и ответить на ряд насущных вопросов. Также компании обращают большое внимание на соотношение стоимость/результат в работе консультантов.
***
КОНСАЛТИНГ НА СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
Сергей Алексеев/директор по продажам компании «ТБ.Софт»
В определенный момент развития предприятия информационная система управления начинает отставать от состояния бизнеса, руководители ощущают потерю оперативного контроля над компанией. Встает вопрос о смене системы управления и о связанных с этой сменой управленческом и ИТ-консалтинге.
При этом обращение к независимой консалтинговой компании могут позволить себе не все компании. Кроме того, многие хотят получить не набор документов с описанием текущего состояния бизнеса и рекомендациями по его «правильному» построению (без привязки к ИТ-продукту), а новую информационную систему, поддерживающую и реализующую эти рекомендации. Эти рекомендации могут содержать и предложение по выбору конкретного программного продукта, но на этом пути есть вопросы об ангажированности самих консультантов, о полноте их знания и понимания рынка программных продуктов, а главное, об их ответственности за конечный результат — действующую информационную систему.
Поэтому более привлекательным может выглядеть предложение компаний-интеграторов, в штате которых есть и профессиональные консультанты, и аналитики-настройщики, владеющие одним-двумя программными продуктами. Этот вариант хорошо подходит для реализации отраслевых решений, когда компания-интегратор имеет ряд успешных проектов на предприятиях одного типа и выработала на основе программного продукта типовое готовое решение.
Сейчас на рынке появляется третий вариант, при котором в одном проекте принимают участие две компании — консалтинговая компания и поставщик ИТ-продукта. Здесь возможны два сценария совместной работы.Первый — консультанты сразу ориентируются на определенный продукт, пишут документы и, возможно, техническое задание в нотации этого продукта и с учетом его возможностей и особенностей. А далее, и это главное, консультанты участвуют в развертывании программного продукта и отвечают за результат проекта (являясь генеральным подрядчиком). Такой сценарий возможен только при тесном партнерстве консалтинговой и ИТ-компаний, взаимном понимании совместных методов, решений и продуктов.
Второй путь — когда «псевдозаказчиком» консалтинговых услуг является поставщик ИТ-продукта, который вместе с компанией-заказчиком формулирует цели и требования к консалтингу и определяет нотацию выходных документов. Далее поставщик внедряет продукт на основе документов консультантов. В таком способе очень важно знание используемого ИТ-продукта командой консультантов.
***
КОГДА ОВЧИНКА СТОИТ ВЫДЕЛКИ МИХАИЛ ЕЛАШКИН/ГЛАВА КОМПАНИИ ELASHKIN RESEARCH
Сейчас в России резко возрос спрос на такую услугу, как выведение продуктов на рынок. Многие отечественные компании разработали вполне конкурентоспособные продукты, которые можно продавать, причем не только в России. Однако у них совершенно нет опыта по продвижению продуктов. Ресурсы российской компании не безграничны, поэтому она не может действовать по методу проб и ошибок. Чаще всего у нее есть одна попытка, и попасть нужно с первого раза. Поэтому некоторые решают обратиться за советом к консультантам. Небольшая российская компания МНПП НАМИП в течение ряда лет разрабатывала системы управления предприятиями на заказ — под требования конкретного предприятия. А так как они с самого начала все сделали правильно, то получился продукт, который вполне может продаваться самостоятельно в виде инструментария разработчика. Но стоит ли выходить на этот рынок, каков его размер, как позиционировать и продвигать продукт? И в конце концов, какую модель продаж выбрать? Анализ рынка, проведенный нашей компанией, показал, что этот сегмент практически не занят и существует достаточное количество потенциальных покупателей. Собственно, на этом задачу можно было бы считать выполненной. Однако в процессе работы стало понятно, что для успеха компании необходимо серьезно перестроить всю свою работу. Прежде всего в области маркетинга и построения отношений с покупателями. Переход от продаж небольшого числа крупных проектов к массовым продажам требует не только другого механизма работы, но и новых людей. Например, оказалось, что экономически эффективным этот проект станет при примерно 300 продажах в год. Казалось бы, просто, но 300 продаж — это фактически одна продажа в день. Готова ли бухгалтерия обрабатывать такое количество платежей? Как решить вопрос с технической поддержкой? В результате проект, начавшийся с простого вопроса — есть или нет рынок для таких систем, превратился во внешний консалтинг по перестройке бизнеса. Причем настройке будут подвергнуты даже те области, которые до сегодняшнего дня считались отработанными. Стоит ли овчинка выделки? Российские компании, особенно сегмента СМБ, не могут заплатить столько, сколько гранды или международные бренды платят за более простую работу. Если это однократная услуга, то скорее всего проект не окупится. Но если российские компании будут все активнее выходить на рынок коробочных и тиражируемых продуктов, то разработанная один раз методика может тиражироваться, и затраты на последующие проекты будут меньше. А кроме того, надо думать о перспективах — любые действия, которые открывают новые возможности на рынке, приводящие к росту самого рынка ИТ, даже если они не приводят к немедленному результату, выгодны для всех игроков. Больше рынок — больше бизнес.
Что такое интегрированный консалтинг | Проект «Дельфы»
Вячеслав Дудченко
Жизнь показала, что из всех типов и видов консалтинга наиболее ощутимые практические результаты дает интегрированный консалтинг. Наиболее значимые из этих результатов следующие:
- Повышение эффективности, устойчивости и прибыльности организаций различного типа.
- Решение конкретных проблем в области управления и бизнеса.
- Формирование сильной и надёжной управленческой команды.
- Становление эффективной корпоративной культуры организации.
- Повышение эффективности работы персонала организации.
- Снижение конфликтной напряжённости в коллективе.
Что же обеспечивает такую силу интегрированному консалтингу? Ответ на этот вопрос дает содержание концептуальной модели этого вида консалтинга и его методологии.
Содержательная интеграция
В интегрированном консалтинге на содержательном уровне органично соединяются виды консалтинга, решающие взаимосвязанные задачи: диагностика (анализ, изучение) проблемного поля, организация решения проблем заказчиков и обучение их эффективным способам решения проблем. Таким образом, можно сказать, что интегрированный консалтинг объединяет в себе такие разные виды консультационной деятельности как аналитический консалтинг, разрешающий консалтинг и обучающий консалтинг.
Аналитический консалтинг.
Этот вид консалтинга, или вид работы в консалтинге, традиционно осуществляется в форме диагностики.
Под «диагностикой» наиболее целесообразно понимать способ и средство самоопределения консультанта, то есть определения консультантом своего места во взаимодействии с другими людьми и системами, целей и ориентиров для дальнейшей работы, содержания, способов и ре-жима своих дальнейших действий. Действительно, для чего, с какой целью мы что-то узнаем об организации? Для того чтобы понимать, что в ней происходит, какие в ней возникли проблемы; для того, чтобы ей помочь на основе этого понимания, и для того, чтобы определить, в каком направлении действовать, какие инструменты применять. А это и есть профессиональное самоопределение в ситуации.
Из этого представления вытекают несколько важных следствий.
Следствие первое. Поскольку консультант на протяжении всего процесса взаимодействия с клиентом а) узнаёт что-то новое о людях, организации, рыночной среде, б) совершает какие-то действия, вызывая изменения в организации и её рыночном поведении, в) корректирует свои намерения и средства работы с учётом достигнутых на каждом шаге эффектов, он должен регулярно, если не непрерывно, производить пересамоопределение. А это означает, что диагностика — не этапработы консультанта, а процесс, пласт, слой, длящийся с первых шагов навстречу клиенту и часто не завершающийся с окончанием контактов с ним. И действительно, работая с организацией и её взаимодействиями со средой определённое время, всё глубже разбираясь в хитросплетениях межличностных и деловых связей, отношений, постигая причины возникших проблем, вызывая своими воздействиями какие-то реакции организации, говорящие о её внутреннем устройстве и реакциях рынка на её действия, консультант понимает всё, что в ней происходит, всё полнее и адекватнее. Что и становится материалом, дающим консультанту возможность нового самоопределения и более эффективных действий. А это и есть «диагностика» по определению, приведенному выше.
Следствие второе. Поскольку статистика и цифровые данные вообще безбожно врут, а если и не врут, то могут быть проинтерпретированы множеством способов, и с их помощью можно доказать всё, что угодно, а рассказы людей, отвечающих на вопросы в интервью, или, не дай бог при обычном заполнении анкет, — это всегда «кривое зеркало», то единственным способом получения правдивой информации о реальных процессах и действии реальных механизмов, определяющих судьбу организации, становится действо, некоторым образом напоминающее научный эксперимент и использующее его сильные стороны. В ходе взаимодействия с представителями организации консультант, использующий этот способ работы, как-то воздействует на представителей организации и по реакциям определяет характер и направленность работы механизмов, управляющих организацией и приведших к возникновению проблем. При таком подходе в интегрированном консалтинге каждый конкретный фрагмент работы решает не менее 12 задач.
Следствие третье. При подходе к диагностике как способу и средству самоопределения консультанта, работе не этапной, а процессной, ведущейся по принципу «action diagnostics» (по аналогии с «action research»), то есть «диагностика действием», или «воздействующая диагностика», внимание и активность консультанта направляются в первую очередь на себя, на свои средства и способы работы, на поиск их наибольшей эффективности и полезности для заказчика.
Итак, диагностика в работе консультанта по управлению предстаёт достаточно сложным видом деятельности, без которого ни консультант, ни клиент не смогли бы определить, как им взаимодействовать дальше. И даже завершение всей совместной работы может рассматриваться как этап диагностики.
Разрешающий консалтинг
Самая слабая и вялая форма осуществления этого вида консалтинга или этой работы в консалтинге — выдача консультантом рекомендаций. Более сильные формы – совместная работа с заказчиком по выработке решений и организация работы групп представителей заказчика над решением его проблем.
Почему выдача рекомендаций бессмысленна с точки зрения решения проблем? Во-первых, потому что это «советы постороннего», который никогда не разберется в тонкостях внутренней жизни организации так, как ее работники. Следовательно, идеи консультанта, предлагаемые в рекомендациях и оправданные внутри его профессиональной парадигматики, для представителя организации будут неадекватными, неточными и неумными. Во вторых, в мышлении работника организации «нет места» для иных представлений об организации, кроме его собственного. Его картина мира, как правило, имеет завершенный характер. В ней все со всем взаимоувязано и подтверждает друг друга. В эту постоянно самоподтверждающуюся картину мира не может войти ничто, чего там еще нет и что отличается от того, что там уже есть. И в третьих, у людей, как правило, отсутствует мотивация к восприятию нового, поскольку для того, чтобы его воспринять, нужно разрушить старое, или освободить от него место для нового.
Если мы хотим помочь людям действовать более эффективно, то есть по-другому, мы должны им предоставить возможность самим ставить диагноз своей организации на основе ее глубокого знания, то есть самоопределяться, самим вырабатывать идеи-решения, в том числе через прорыв к новому пониманию возникших причин, и самим действовать в соответствии с этими решениями.
Знание и понимание организации не может быть привнесено в сознание работников извне. Оно может быть выработано, выращено представителями организации на основе практических взаимодействий с ней, а также на основе всей доступной им информации, в том числе экспертных знаний консультанта. Основная причина этого — необходимость для изменения понимания ситуации перестройки картины мира.
Именно поэтому в интегрированном консалтинге и его разрешающей части используется методология процессного консультирования. То есть консультант не предлагает в качестве решений свои собственные идеи, а организует процесс выработки этих идей представителями организации, используя для этого богатый набор групповых форм работы. Участники этого процесса вырабатывают новое или более адекватное видение ситуации и проблем, трансформируют свою картину мира, становясь при этом собственниками выработанного интеллектуального продукта. Что резко повышает их мотивацию действовать в соответствии с этими идеями.
Коллективные формы работы рассматриваются как механизм, запускающий практические изменения в организации. Это и является конечным предназначением консультирования.
Обучающий консалтинг
Проблема обучения взрослых людей – одна из самых сложных, запутанных и тяжелых в теории и практике образования. Существует даже та-кая отрасль знания как андрагогика – наука об обучении взрослых. На основе богатого практического опыта и огромного количества экспериментов нами была выработана модель обучения, во многом снимающая остроту этой проблемы.
Если сознание и мышление ребенка можно уподобить воску или пластилину, на котором отпечатывается все, с чем он сталкивается, то сознание и мышление взрослого человека можно сравнить с застывшим, схватившимся бетоном. Это совершенно другое агрегатное состояние мышления и сознания, где необратимо произошла кристаллизация представлений о мире и способов мышления. А застывшая структура личности гарантирует сохранение и безопасность ставших структур мышления и сознания. Для того, чтобы что-то изменить в этой глыбе, нужны отбойный молоток или динамит.
Чтобы научить взрослого человека новым методам и способам интеллектуальной работы или профессиональной деятельности, необходимо помочь ему изменить мышление, сознание и личность. Решив эту проблему, решаем проблемы обучения и развития взрослых людей.
Искомая модель обучения взрослых была названа «Модель инновационного обучения». Именно ее применение в контексте интегрированного консалтинга обеспечивает успешность соответствующей консалтинговой деятельности.
Модель инновационного обучения построена на следующих идеях и принципах.
- Работа организуется не в последовательности «от знаний – к действиям», а «от действий — к знаниям». У человека, который попробовал что-то сделать сам, возникают вопросы, трудности, мотивация узнать что-то новое о предмете действия. В этом и только этом случае, когда появляется потребность в новой информации, она становится востребованной и воспринимается.
- Знание не привносится в сознание человека извне, а выращивается самим человеком. Задача консультанта – организовать этот процесс. Знание в этом случае человек выращивает сам, работая самостоятельно со своим застывшим внутренним миром.
- Учебная работа организуется не по принципу «от простого к сложному», а по принципу «от сложного к простому». Эту мыслительную операцию еще Декарт назвал «сведением». Человек встречается с миром и с отдельными его частями во всей их сложности, противоречивости и неопределенности «сразу», де-факто. И лишь к концу жизни он вычленяет в нем ясные, простые формы. Говорят, что это и есть мудрость. Эта естественная последовательность и принята в качестве одного из принципов инновационного обучения.
- Обучение организуется не как знакомство с имеющимся знанием, а как исследование соответствующей предметной области. Исследуя интересующий предмет, вычленяя его системные характеристики, расчленяя его на составные части, определяя особенности их соотношения и взаимодействия, доходя до элементарных, фундаментальных «частиц», из которых построен этот предмет, человек осваивает эту предметную область, обучается оперированию с ней, включению ее в структуру своей деятельности.
- Обучение по нашей модели организуется не как тупое наполнение внешней информацией памяти людей (обычно из этого ничего не получается), а как креативная, творческая деятельность, самостоятельное «изобретение» новых механизмов, управляющих миром, генерирование новых идей, прозрений, открытий и откровений. «Изобретение велосипедов» становится бесценным опытом познания мира, дающим восторг обнаружения этих велосипедов уже существующими в мире. Но еще более высокий накал духовной активности дает изобретение новых дистинкций. Фактически, это уже выход в пространство работы, в котором мы не знаем, что чего-то не знаем.
- Мы исходим из того, что, будучи в одиночестве, человек ничему обучиться не может в принципе, поскольку он – существо социальное. Идея социальной природы человека используется в модели обучения в форме принципа-утверждения: эффективное обучение взрослого человека возможно только в группе и за счет ее ресурсов. Группа дает многомерность смыслового пространства, интерпретаций, образов, возвращает человеку энергию совместного поиска и творчества, экономит силы каждого и становится гарантом воплощения приобретенного в практику жизни.
- Обычно обучение строится как работа с обобщенным абстрактным знанием. Даже конкретные ситуации и отдельные случаи, которые предлагаются в обычном обучении как приближенный к жизни материал, фактически являются абстрактными, отвлеченными, оторванными от реальной практики обучающихся. Последний принцип, на котором строится инновационная модель обучения, звучит следующим образом: обучение наиболее эффективно, когда в качестве учебного материала рассматривается жизненный мир, практический опыт, проблемы и намерения обучающихся.
Социально-организационная интеграция
Принцип социальной интеграции реализуется на трёх уровнях: групповом, организационном и инфраструктурном.
Групповая интеграция осуществляется за счёт глубокого взаимопроникновения, сближения, установления глубоких личностных отношений между членами команды консультантов и представителями команд клиентов.
Организационная интеграция осуществляется за счёт долговременных (до 3-5 лет) соглашений консультантов и клиентов, работы консультантов на разных уровнях организации-заказчика, работы консультантов с разными подразделениями организации-заказчика. В наиболее завершённой форме этот вид интеграции осуществляется в таком межорганизационном взаимодействии как аутсорсинг. В нашей практике был опыт взаимодействия с заказчиком на протяжение пятнадцати лет, в течение которых консультанты осуществляли профессиональную функцию методологического и организационного обеспечения работ в области стратегического менеджмента.
Инфраструктурная интеграция осуществляется консультантами за счёт привлечения к решению проблем организации-клиента других организаций (юридических, риэлтерских, сервисных и т.д.) и уровней управления (территориальных органов власти, федеральных, политических структур и т.д.). Наиболее действенная форма межорганизационной интеграции – лоббирование консультантами интересов клиентной организации.
Процессуальная интеграция
Основу процессуальной интеграции консалтинга составляет системный анализ, рассматриваемый как методология решения сложных слабоструктурированных проблем. Процесс системного анализа предполагает цепочку таких шагов как анализ общей задачи и проблем, её вызвавших, диагностика ситуации и организационной системы, выработка целей, генерирование идей решений, разработка решений в форме проекта, разработка программы практической реализации проекта и практическая деятельность, в которой воплощается проект.
Ещё один вид методологии, обеспечивающей процессуальную интеграцию работы консультантов с клиентской организацией, — инновационная методология. Этот вид методологии позволяет построить инновационный процесс, этапы которого следуют от порождения инновационной идеи до полной её практической реализации.
Последний вид методологии, задающей процессуальную интеграцию, — методология реинжиниринга бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов рассматривается здесь как радикальный пересмотр способов деятельности, ориентирующий бизнес-процессы на конечные результаты, клиентов, и избавляющий бизнес-процессы от тирании, ошибок и неэффективности структурно-функционального устройства организации.
В интегрированном консалтинге три вида интеграционных механизмов, — содержательная, организационная и процессная интеграция, — за счёт метаинтеграции, то есть органичного объединения этих видов, становятся единым, эффективным механизмом консалтинга.
Для практической реализации концепции, идеологии и методологии интегрированного консалтинга необходимы консультанты-профессионалы с высокой личной интегрированностью. Не имея этого качества, они в принципе не могут быть носителями этого направления в консалтинге.
Проблемами личностной интегрированности занимались многие мыслители и исследователи. Не делая далёких исторических экскурсов, я предлагаю свою модель личностной интегрированности.
В соответствии с идеями онтосинтеза выделяются четыре источника личностного содержания человека: духовно-трансцендентальный мир, социо-культурный и материально-телесный миры. Четвёртым источником собственного личностного содержания является сам человек. От того, насколько интегрированы, взаимно адаптированы и органичны как целостность эти четыре составляющие, и зависит степень личностной интегрированности человека.
Идея личностной интегрированности разворачивается в практике консультационной работы как методологический и методический арсенал, в двух направлениях: как идеальный образец личностной интегрированности клиента и как идеальный образец личностной интегрированности консультанта. В частности, на инновационных семинарах как основной форме интегрированного консалтинга помимо работы с содержанием проблем организации широко используются методы работы с духовной сферой участников («память души»), методы работы с телесностью («память тела», «телесный интеллект») и методы личностного развития участников (методы развития мышления, экзистенциальные тренинги, обучение органичности, расширение сознания).
Перечисленные и другие методы консультанты этого направления применяют, прежде всего, к себе. Это обеспечивает личностную интегрированность консультантов, дающую профессиональное и моральное право заниматься такими проблемами применительно к представителям клиентных организаций. Так, только в 2005 году Центром стратегического консалтинга НГПК было проведено четыре многодневных сессии Школы саморазвития.
Таким образом, теория, идеология и методология интегрированного консалтинга получают субъекта активной профессиональной деятельности в лице консультантов, обладающих высокой личностной интегрированностью.
Источник: Материалы Второго Международного Форума «Методология интегрированного консалтинга.Каким быть консалтингу XXI века?» — М.: «Кватро-Принт», 2006. с. 7-14
Дополнительно:
Кратко об инновационной методологии В.С.Дудченко
Как это работает на практике?
Другие статьи по инновационной методологии
Какова роль консалтинга в менеджменте?
Для управления предприятием или фирмой важно знать не только основы в той или иной области. Иногда руководители предприятий нуждаются в помощи высококвалифицированных специалистов в различных сферах – от финансирования до технологических моментов. С целью помочь управленцам разобраться в сложных вопросах начали свою работу консалтинговые компании. Консалтинг и что это такое — предлагаем разобраться.
Что такое консалтинг?
Это понятие давно на слуху, но не всем известно, что оно означает. Консалтинг – это деятельность по консультированию руководителей по многим вопросам в:
- финансировании;
- коммерческой деятельности;
- юридической сфере;
- технологической области;
- технической
- экспертной.
Целью консалтинга можно назвать определенную помощь системе управления (менеджменту) для достижения поставленных целей. Основная задача здесь – анализ перспектив развития, а также использования научно-технических решений, учитывая предметную область и проблемы каждого потенциального клиента.
Чем занимается консалтинговая компания?
Сказать однозначно, что делает консалтинговая компания невозможно. Сфер консалтинга так много, как много есть основных и дополнительных функций, либо отделов в большой компании. Основной целью функционирования такой компании является оптимизация, повышение результативности бизнеса клиентов. Помощь компании может быть не только в правильном консультировании, а и в практическом содействии в работе клиентов.
Виды консалтинговых услуг
Каждая консалтинговая фирма предоставляет такой спектр услуг:
- Финансовое консультирование – комплекс услуг, которые направлены на выстраивание результативной, надежной системы управления. Благодаря ему, осуществляется расчет, объяснение, оценка группы материальных показателей, характеризующих деятельность компании.
- Управленческий консалтинг – при его помощи можно своевременно обнаружить слабые стороны и сделать их сильными, скорректировав направленность деятельности компании.
- Бухгалтерский – консультирует по поводу новых методик ведения учета и деятельности в компьютерных программах, осуществляет информирование сотрудников и управленцев про новое в бухгалтерском учете.
- Юридический – осуществляет своевременную целесообразную поддержку организации во время регулярных перемен в законодательстве.
- Налоговое консультирование – помогает в отработке систематичности оплат налоговых сборов, не допуская нарушений в области налогообложений, устраняя образовавшиеся ошибки.
- Маркетинговый консалтинг – консультации для любой отрасли действующего бизнеса.
- Экспертный консалтинг – консультационные услуги, подразумевающие реализацию и разработку решений по их реализации после диагностирования компании.
Управленческий консалтинг
Управленческий или как еще его называют деловой консалтинг представляет собой направленную на совершенствование форм руководства и ведения бизнеса деятельность. Такой вид консультаций заключается в предоставлении рекомендаций и всесторонней поддержки клиентов. Под ним понимают определенный набор услуг, которые оказывают специально обученные и обладающие специальной квалификацией люди. Они оказывают помощь в обнаружении и анализе проблем данной организации.
Финансовый консалтинг
Специалисты говорят про то, что финансовый консалтинг — это такое создание устойчивой системы финансового управления фирмой. При нем осуществляются:
- квалифицированный анализ и аудит всех направлений работы, изготовления и инвестиций;
- советы относительно финансового планирования;
- разработка способов развития и укрепления финансовой системы.
Консультирование в области инвестиций связывают с проектированием, созданием определенных планов и программ относительно инвестиционной деятельности. Под стратегическим финансовым консалтингом понимают консультирование относительно разработки стратегий, выбора оптимального состава капитала и увеличения его стоимости. Данное направление связывают с управленческим учетом, которое подразумевает создание структуры руководства финансами, бюджетом и инвестициями и отдела экономических услуг.
IT консалтинг
Какие предоставляет консалтинг услуги в сфере информационных технологий необходимо знать не только управленцам. Под данным термином подразумевают проектную деятельность, связанную с информационной поддержкой различных бизнес-процессов. Благодаря ей можно дать независимую оценку результативности использования информационных технологий.
Кадровый консалтинг
Существую различные виды консалтинга. Один из них – кадровый. Он является не менее важным, чем остальные. Под кадровым консалтингом принято понимать систему организационных и психологических мероприятий относительно диагностики, коррекции организационной структуры, либо культуры предприятия для улучшения показателей производства, оптимизации социального и психологического климата, усиления мотивации персонала.
Юридический консалтинг
Юридический или как еще его называют правовой консалтинг является оказанием услуг в правовой сфере и имеет консультационный характер. Руководителям известно, что консалтинг — это не только получение ответов на определенные вопросы, а и оказание одноразовой или же комплексной помощи во время решения проблем. Здесь подразумевается помощь руководителям компаний в разработке комплексных и системных решений проблем.
Инвестиционный консалтинг
Под понятием стратегический консалтинг принято понимать инвестиционную деятельность, заключающуюся в обосновании результативных направлений вложения средств. В ее основе лежит детально продуманная инвестиционная политика. Управленцы и инвесторы выбирая схемы вложения и привлечения капитала уделяют внимание профессиональным рекомендациям, дающим инвестиционным консалтингом.
Логистический консалтинг
Такие понятия как логистика и консалтинг являются взаимосвязанными. Под логистическим консалтингом понимают определенный вид управленческой деятельности, который предусматривает обнаружение и анализ проблем в системе логистического управления с дальнейшей разработкой мероприятий по их устранению. Успех данного вида консультирования будет заключаться в необходимых знаниях консультанта, его умении предложить заказчику обоснованные подходы, которые позволяют предупредить возникновение сложных ситуаций.
Благодаря работе профессионального консультанта есть возможность определить и сформулировать для руководства организации одну основную идеологию логистики, обнаружить набор общих ключевых ценностей, которые одновременно будут осознанными и масштабными. При условии, что управление предприятия и консультант действуют целенаправленно, есть возможность достичь поставленных целей.
Экологический консалтинг
Многие управленцы в сфере экологии знают, что консалтинг — это такие консалтинговые услуги, которые связаны с экологическим обеспечением работы строительных и проектных фирм, компаний всех сфер деятельности, администраций муниципальных, областных образований, что заключаются в проектах ресурсосбережения и в проектах по снижению степени загрязнения окружающей среды предприятиями. Услуги этой сферы могут быть такими:
- Экологическая паспортизация оборудования, компаний, предприятий, производственных и природных объектов и территорий
- Комплексный экологический и экономический анализ функционирования нынешних и проектируемых промышленных объектов.
- Консультирование природоохранной деятельности организаций.
- Разработка мероприятий и оценка их деятельности.
- Повышения результативности системы управления отходами.
- Выбор для организаций оптимальных технологий и оборудования природоохранного назначения.
Ресторанный консалтинг
Всем, кто планируют вести ресторанный бизнес, и желает все просчитать, чтобы не остаться без денег и времени, желательно поинтересоваться консалтинг что это и обратиться в консалтинговое агентство. Зачастую в понятие «ресторанного консалтинга» входят такие важные предоставляемые услуги:
- Полное управление рестораном по договору.
- Поддержка и осуществление ресторанной организации на всех стадиях, начиная от идеи и заканчивая открытием.
- Анализ уже функционирующего пункта общепита.
- Внедрение новых стандартов.
- Использование новых концепций для оптимизации ведения бизнеса.
Консалтинговая компания что это такое простыми словами: Как открыть?
Содержание статьи:
В последнее время появилось множество перспективных направлений предпринимательской деятельности. Особенной популярностью стали пользоваться консалтинговые услуги. Если все грамотно спланировать и найти целевую аудиторию, такое дело будет приносить неплохой доход. Консалтинговые услуги, что это и для чего они нужны, мы разберемся в этой статье.
Что такое консалтинг?
Любая, самая успешная компания, в процессе своей деятельности периодически обращается за помощью к специалистам. Такие услуги оказывают консалтинговые фирмы. Их сотрудники предоставляют клиентам профессиональные консультации, а также оказывают им практическое содействие в работе. Например, человек интересуется, как открыть коллекторское агентство с нуля? Чтобы получить ответ на этот вопрос, он обращается за помощью в консалтинговую компанию. Специалисты соберут все документы, которые понадобятся для регистрации предприятия, а также составят подробный бизнес план, который станет надежным подспорьем в дальнейшей работе.
Как правило, в таких компаниях работают профессионалы, которые имеют узкие, но углубленные знания в определенной сфере. Они могут решить любые вопросы, связанные с коммерческой деятельностью юридического лица и дадут все необходимые рекомендации. Сотрудники компании знакомы с тонкостями маркетинга и управленческой работой, поэтому могут оказать реальную помощь в развитии предприятия.
Многие начинающие предприниматели интересуются, почему услуги консалтинговой компании пользуются такой большой популярностью? В последнее время стали стремительно развиваться практически все направления предпринимательской деятельности. Кроме того, постоянно меняются технологии, крупные компании поглощают небольшие предприятия, либо объединяются с ними в корпорации. В связи с этим потребность в профессиональных консультационных услугах постоянно увеличивается. Несколько лет назад такие специалисты изредка посещали компании. Сегодня в оказании консалтинговых услуг на постоянной основе нуждаются практически все предприятия, поэтому такой вид коммерческой деятельности приносит хорошую прибыль.
Основные виды консалтинга
Следует отметить, что сфера консалтинговых услуг – это достаточно универсальный бизнес, который включает в себя несколько направлений:
Схема: виды консалтинга
- Кредитный консалтинг. Многие компании, которые не хотят изымать средства из оборота, берут кредиты для расширения и развития предприятия. Специалисты помогут вам разработать и реализовать проект, который позволит не только покрыть проценты по кредиту, а еще и получить хорошую прибыль;
- Управленческий консалтинг пользуется большой популярностью, поскольку любое дело не может существовать без грамотного руководства;
- Консалтинг малого бизнеса – это одно из наиболее перспективных направлений деятельности. Небольшие компании, которым не позволяют финансовые возможности нанять в штат грамотных специалистов, нуждаются в профессиональной поддержке. Поэтому они обращаются за помощью в организации, предоставляющие консалтинговые услуги бизнесу. Благодаря этому небольшие компании добиваются успеха и выходят на новый, более высокий уровень.
Преимущества и недостатки внешнего консультирования
Консалтинг – это новое направление предпринимательской деятельности, поэтому новички могут без проблем занять свое место на рынке этих услуг. Высококвалифицированные консультанты требуются везде, а особенно в регионах. Если вы решили заняться таким делом, можно смело приступать к работе в этом направлении. Для организации консалтинговых услуг вам не понадобиться большой стартовый капитал. Кроме того, не придется покупать оборудование или сырье. Для того чтобы работать консультантом, не нужно предоставлять специальные сертификаты или дипломы. Это главные преимущества, которые привлекают новичков к этому виду деятельности.
Регистрация бизнеса
Теперь разберемся, как открыть консалтинговую фирму. Бизнес-консультант должен соответствовать следующим требованиям:
- Возраст 30-35 лет, поскольку молодые люди не вызывают доверия у заказчиков;
- Респектабельный внешний вид;
- Опыт работы;
- Психологическая устойчивость.
Что касается организационно-правовой формы предприятия, лучше всего открыть ООО. Для этого нужно разработать учредительные документы и оплатить пошлину.
На организацию консалтинговой фирмы придется потратить немало времени. Если вы не можете заниматься этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам, которые за определенную плату оформят все необходимые документы.
Список услуг
Чтобы достичь успеха в этом деле, необходимо составить грамотный бизнес план консалтинговой компании, который поможет организовать в нужном ракурсе ее работу.
Самые востребованные услуги:
- Бухгалтерский учет. Без этого не может обойтись любое предприятие, независимо от его масштабов. Профессионалы правильно расставят все акценты в документации, благодаря чему существенно увеличиться доходность бизнеса;
- Аудит. Консультанты проверяют финансовую отчетность и контролируют целесообразность затрат;
- Помощь в развитии. Специалисты дают конкретные советы по улучшению работы предприятия;
- Налоговые консультанты предлагают клиентам законные способы, которые позволяют уменьшить налоговые выплаты;
- Юридическое сопровождение сделок;
- Поиск квалифицированных сотрудников для трудоустройства в компанию;
- Маркетинговые исследования рынка;
- Связи с общественностью и реклама.
Перед тем как составить бизнес план консалтинговой компании, необходимо в первую очередь определить перечень услуг, которые вы будете предлагать клиентам, и найти специалистов, которые имеют опыт работы в этой области.
Открыть консалтинговую компанию может любой человек, независимо от социального положения или возраста. Самое главное – это знания и опыт в какой-то определенной области. Например, вы несколько лет занимались благотворительностью и знакомы со всеми нюансами этого направления деятельности. В таком случае, почему бы не продавать свои знания тем людям, которые интересуются, открытием благотворительного фонда . Полезные советы и рекомендации опытного специалиста помогут им быстро решить все организационные вопросы и приступить к работе.
Еще один пример – вы помогали своему товарищу начать собственный бизнес в области образования, поэтому знаете, как открыть школу английского языка и наладить учебный процесс. В таких знаниях нуждаются люди, которые планируют работать в этой сфере, но не имеют свободного времени на организацию собственного дела. Они готовы платить деньги за то, чтобы кто-то взял на себя всю эту работу за определенную плату.
Такая деятельность прибыльна для обеих сторон. Бизнесмены получают возможность быстро открыть свое дело и получить положительный результат, а предприниматель получит за свой труд определенную плату.
Выводы
Перед тем как открыть консалтинговую компанию, тщательно продумайте перспективы ее развития и постройте планы на ближайшее будущее. Чтобы не лишиться своего дела, нужно много работать и постоянно искать новых клиентов. Не стоит также забывать и о повышении квалификации сотрудников. Помните, что успех во многом зависит от того, насколько серьезно и ответственно вы будете относиться к делу.
Чем занимаются консультанты? Консультации по должностным инструкциям и из первых рук
«Консультант» — привлекательное название для многих студентов колледжей и молодых карьеристов, но немногие понимают, что это на самом деле означает описание должности.
Чем на самом деле занимаются консультанты?
Как выглядит день из жизни консультанта?
Какова цель консультанта и как они ее достигают?
Мы ответим на эти и многие другие вопросы сегодня, когда мы исследуем, что значит быть консультантом, предоставим отчеты из первых рук реальных консультантов, посмотрим на описания должностей консультантов в реальном мире и покажем вам, как именно это сделать. эксклюзивный и высокодоходный мир.
Приступим.
Чем занимаются консультанты?
Чтобы понять, чем занимаются консультанты, нам нужно понять, что такое консалтинг в первую очередь.
Консалтинг — это бизнес по предоставлению экспертных консультаций определенной группе людей.
Так что же делают консультанты?
В практическом смысле советуют.Они опираются на свой нишевый опыт, понимание отрасли и способности решать проблемы, чтобы дать ценные советы конкретному типу клиентов или группе людей.
Но это еще не все.
Кто угодно может дать совет, но мало кто получает за совет так же, как консультант.
Так что же такого особенного в советах консультантов? Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно ответить на вопрос: «Почему заставляет кого-то платить за совет?»
Люди платят за советы, потому что хотят получить то, чего в настоящее время не являются.Они хотят что-то изменить, чего-то достичь, чего-то достичь или кем-то стать, и им нужна помощь.
Сейчас дела обстоят не так, как они хотят. Они знают свое желаемое состояние, но им нужна помощь в достижении этого состояния.
Работа консультанта — помочь кому-то перейти из точки А в точку Б: от текущего состояния к желаемому.
Вот и все.
Это цель.
То, как вы доставите клиента из пункта А в пункт Б, значительно менее важно, чем просто возможность доставить его туда.
Конечно, это не отвечает на наш главный вопрос: чем занимается консультант?
То, что будет уникальным для каждого консультанта, но некоторые виды деятельности, как правило, более распространены, чем другие.
Чтобы лучше понять, чем занимаются консультанты, давайте посмотрим, что консультанты чаще всего предлагают своим клиентам.
Что предлагают консультанты?
Повседневные отношения консультанта значительно различаются в зависимости от консультанта.
Некоторые консультанты сосредотачиваются на стратегии, а другие делают тяжелую работу. Некоторые консультанты поедут в офис клиента, в то время как другие будут взаимодействовать только в Интернете. Некоторые консультанты предлагают постоянную помощь, а другие выполняют разовые задания.
Большинство этих различий связано с основным предложением консультанта.Наиболее распространенные предложения по консалтингу попадают в одну из четырех категорий:
- Стратегический совет
- Услуга «Сделано для вас»
- Разовое обучение
- Постоянное обучение
Давайте изучим их один за другим.
1. Стратегический совет
Предложение стратегического совета — это то, что большинство людей ассоциирует с консалтингом, и не без оснований.Стратегия — это основная часть любого консультационного предложения, а совет — распространенный метод доставки.
Но даже когда совет является основным предложением, это гораздо больше, чем просто высказывание мнения.
Консультанты-консультанты готовы решить проблемы. Их привлекают, чтобы помочь бизнесу решать конкретные проблемы.
Иногда эти проблемы уникальны и требуют индивидуализированных решений, но во многих случаях проблемы являются общими для отрасли, и консультант выбирается, потому что он уже помог другим компаниям решить этот тип проблем.
Например:
Обычным бизнес-мероприятием, которое часто требует консультации, является приобретение. Поглощение другой компании — это большое дело, особенно когда вовлеченные компании являются публичными. Компания, совершающая покупку, может нанять консалтинговую фирму по вопросам управления, которая имеет опыт оказания помощи компаниям в успешном проведении покупок.
Консалтинговая фирма существует не для того, чтобы обеспечивать постоянный коучинг или обучение или предлагать какое-то готовое решение.
Они там, чтобы глубоко изучить обе компании и дать стратегические советы о том, как лучше всего управлять приобретением, чтобы максимизировать производительность, доход, моральный дух сотрудников и другие важные показатели.
Но мир компаний из списка Fortune 500 и консалтинговых фирм — это лишь небольшая часть консалтингового ландшафта.
Давайте рассмотрим более распространенный пример для среднего консультанта.
Многие малые предприятия борются с ростом. У них есть операции, и они получают предсказуемый доход, но, похоже, они не могут со временем увеличить этот доход. В качестве решения они могут нанять консультанта по маркетингу, который посоветует им, какой канал роста подходит им и как использовать этот канал.
Если консультант работал с большим количеством аналогичных предприятий и достиг стабильных результатов, вполне вероятно, что они будут очень полезны для бизнеса, просто составив подробную стратегическую дорожную карту для достижения успеха, даже не выполняя беготни. сами себя.
Стратегические консультанты обычно начинают с того, что как можно лучше знакомятся с бизнесом своего клиента или, по крайней мере, с тех его частей, которые имеют самое непосредственное отношение к проблеме, которую они хотят решить.
- В некоторых случаях для этого может потребоваться поездка к месту нахождения компании.
- В некоторых случаях может потребоваться встреча с персоналом.
- В некоторых случаях это может быть сделано полностью онлайн.
Помимо исследования бизнеса, они могут также исследовать рынок, поскольку он связан с проблемой, которую они решают, или задачей, которую они решают для клиента.
Как только понимание будет на месте, они обобщат свои выводы и интерпретацию, а затем разработают углубленную структуру или подробный план решения проблемы.
Скорее всего, они подробно обсудят эти выводы с клиентом и любым соответствующим персоналом компании, а затем, во многих случаях, они повторно свяжутся с компанией позже, чтобы предоставить последующие отзывы и рекомендации.
2. Специально для вас
Продолжим наш пример маркетинга для малого бизнеса.
Что, если бы консультант по маркетингу действительно мог сделать всю работу за клиента? Вместо того, чтобы просто передавать план, они могли бы сами создать выбранный маркетинговый канал, поручить это своей команде или заключить договор с талантливыми маркетологами, которых они знают?
Для малого и среднего бизнеса этот вариант очевиден.Они уже имеют представление о консультанте, исходя из предложенной ими стратегии, и часто требуется значительное количество усилий и затрат для реализации решения самостоятельно, поэтому, если у консультанта есть проверенная команда, готовая справиться с этим, это победа. -выиграть.
Некоторые консультанты будут использовать готовые для вас услуги в качестве допродажи своих стратегических рекомендаций. Другие просто рекламируются как поставщики услуг, где их способность предлагать стратегические консультации на протяжении всего процесса является ключевым моментом для продажи.
Эти два предложения имеют много синергии и часто приводят к увеличению денег для консультанта и лучшим и более эффективным результатам для клиента.
Консультанты, которые предлагают готовые для вас услуги, иногда сами выполняют их, но это чаще встречается в начале, так как это одно из самых простых предложений для использования при запуске консалтингового бизнеса.
Однако, когда вы становитесь более авторитетными, чаще всего создается команда с целью выполнения или передачи третьим лицам за реферальную плату.
3. Разовое обучение
Иногда проблема, которую бизнес хочет решить, связана с их руководством или другим персоналом.
- Возможно, отдел продаж работает недостаточно эффективно и нуждается в эксперте по продажам, который должен пройти практическое обучение.
- Может быть, управленческая команда изо всех сил пытается соответствовать определенной метрике и нуждается в стратегическом обучении.
- Может быть, вводится новое постановление, которое потребует от вашего бизнеса изменить способ ведения своей деятельности на протяжении десятилетий.
- Может быть, генеральный директор хочет развеять ожидания, пригласив исполнительную команду на встречу с опытным наставником.
Иногда вы точно знаете, чего не хватает вашей команде, но у вас нет внутренних возможностей для улучшения. В других случаях вы не знаете того, чего не знаете.
Привлечение внешнего консультанта для обучения может принести компании ряд преимуществ:
- Сторонние консультанты имеют нейтральную, непредвзятую точку зрения
- Внешние консультанты обладают уникальным опытом и знаниями
- Внешние консультанты специализируются в одном направлении обучения
- Внешние консультанты могут быть невероятно рентабельными
Обучение можно проводить на месте или в режиме онлайн.Некоторые консультанты любят приходить в компанию и индивидуально встречаться с каждым сотрудником. Другие проводят серию групповых тренингов в офисе. Некоторые проводят групповые тренировки онлайн.
Это предложение также можно комбинировать с ранее упомянутыми предложениями.
Например, консультант по продажам может быть привлечен на начальном этапе создания группы продаж, чтобы создать стратегическую дорожную карту, помочь бизнесу выбрать правильную CRM и провести живое обучение с начальными сотрудниками отдела продаж.
Если компания еще не готова нанять вице-президента по продажам, это может быть более рентабельным вариантом, чем наем сотрудника с таким же уровнем знаний на полную ставку.
В качестве другого примера, обучение, которое мы предлагаем здесь, на Consulting.com, о том, как стать консультантом, можно рассматривать как разовое предложение обучения. Наш курс Consulting Accelerator является комплексным и рассчитан на 42-дневный период.
4.Текущие тренировки
Последний метод доставки, о котором мы сегодня поговорим, — это постоянное обучение.
Иногда ценность, которую вы приносите как консультант, проявляется не сразу. Скорее речь идет о небольших корректировках по ходу дела. С самого начала вы можете сделать так много, и 4 или 40 часов с клиентом в первую неделю мало повлияют на его результаты.
Эта модель очень распространена в любом виде личного коучингового бизнеса, от фитнес-коучинга до лайф-коучинга и бизнес-коучинга.Составить план диеты — это здорово, но больше всего им обычно нужна постоянная подотчетность и наставничество, чтобы приспособиться к маленьким кривым шарам жизни.
Эта модель также характерна для малых предприятий, где владелец бизнеса не может позволить себе нанять сотрудника для выполнения определенной обязанности и вместо этого предпочитает делать это самостоятельно, пользуясь стратегическими советами и постоянным наставничеством консультанта.
Например, предположим, что владельцу бизнеса нужна помощь в маркетинге своего бизнеса, но он не может позволить себе нанять маркетолога на полный рабочий день.Они могут нанять консультанта по маркетингу, чтобы разработать стратегию на следующий год, а затем получить постоянную оценку и наставничество, когда они попытаются реализовать стратегию в течение этого следующего года.
Другим примером может быть генеральный директор, который пытается подготовить растущий стартап к предстоящему IPO. Генеральный директор может нанять консультанта, который специализируется в этой области, чтобы обучать его в течение года, предшествующего IPO.
В любом сценарии, когда ценность, которую приносит консультант, больше связана с адаптацией и исполнением с течением времени, постоянное обучение может быть мощным методом доставки.
Надеюсь, этот обзор общих консультационных предложений помог вам лучше понять, что значит быть консультантом.
Но не волнуйтесь; мы еще не закончили! Давайте послушаем некоторых консультантов из реального мира.
День из жизни консультанта
Когда люди задают вопрос: «Чем занимаются консультанты?» они часто задаются вопросом, как выглядит повседневная жизнь консультанта.
По этому поводу мы обратились к нашему сообществу из более чем 11 000 студентов, чтобы узнать, на что похож их день. Следующий ответ достаточно репрезентативен для многих полученных нами ответов:
Я просыпаюсь в 6 утра, собираюсь и слушаю аудиокнигу по дороге в спортзал. Я тренируюсь около полутора часов, а затем провожу некоторое время в медитации и мысленно сосредотачиваюсь на весь день.
В 10 утра я начинаю работать над текущими проектами клиентов и прохожу сразу до 14:30, обедая по пути.С 14:30 до 17:00 я разговариваю по телефону, проводя занятия по стратегии с новыми потенциальными клиентами и предлагаю им свои услуги.
Как только часы пробьют 5, я возвращаюсь домой и беру обед. С 19:00 до 22:00 я либо снова разговариваю по телефону с новыми потенциальными клиентами, либо работаю над проектами для существующих клиентов, в зависимости от того, сколько клиентов я нанял.
23:00 — пора ложиться спать, а потом мы возвращаемся к нему в 6:00.
— Алекс Стюарт, Консалтинг.com Студент
Как и любой другой бизнес, независимые консультанты должны разделить свое время и усилия между созданием нового бизнеса и удовлетворением потребностей своих существующих клиентов. Система, которую мы преподаем здесь, на Consulting.com, автоматизирует большую часть процесса генерации лидов, поэтому единственное, о чем нужно беспокоиться нашим студентам, — это проводить по телефону «стратегические сессии» или «консультации» с новыми лидами.
Для многих в мире независимого консалтинга их путь не был изолированным, и как получение, так и наставничество являются важной частью их повседневной жизни.
Я просыпаюсь в 8:30 и сразу же просматриваю свои утверждения. Дальше идет спортзал, а потом я готовлю детям завтрак.
Основной мой рабочий день — с 10:30 до 14:30. Выполнение требований клиентов является главным приоритетом в это время, но всякий раз, когда у меня есть дополнительные часы, я люблю отвечать на вопросы в сообществе консультантов и помогать другим консультантам в их путешествии.
В летние месяцы с 14:30 до 18:30 — время для всей семьи.Мы выйдем на улицу или посмотрим фильм, а потом приготовим ужин.
В 19:00 я либо встречаюсь со своим наставником, либо занимаюсь самообразованием в своей области в течение 30 минут. С 19:30 до 23:00 я больше занимаюсь удовлетворением запросов клиентов, иногда одну или две стратегии, а затем планирую на следующий день.
— Джастин Фоули, студент Consulting.com
Вы могли заметить, что расписание Алекса и Джастина сильно отличается от обычного графика с 9 до 5.Независимые консультанты часто предпочитают распределять свою работу в течение дня, вместо того, чтобы пытаться выполнить все за один раз.
Они также склонны взаимодействовать со своими клиентами в Интернете, но это не всегда так. Натан Миссаги, студент Consulting.com и владелец Magic Medical Marketing, лично встречается со своими клиентами каждые две недели.
Сейчас пятница, 7:30, я встаю, принимаю душ и ухаживаю за собой.Я кладу кейриг в свой кейриг и одеваюсь. Пока я пью кофе, я уже в пробке на пути к моему первому клиенту через две улицы к югу от моего дома.
Он косметический стоматолог. Мы говорим о стратегии, когда анализируем цифры и данные по маркетинговым результатам за последние 14 дней. Он сказал мне, что в этом месяце у него есть 4 пациента, которые подписались на Invisalign благодаря моим маркетинговым усилиям. Мы видим, что нужно улучшить, и я разговариваю с его стойкой регистрации, чтобы убедиться, что потенциальные клиенты обрабатываются вовремя и что все обслуживаются.
Моя работа сделана, я перехожу к следующему дантисту в моем списке клиентов. Я направляюсь к камердинеру, беру свой E-класс и еду по автостраде 405 в сторону Беверли-Хиллз. Обычно я нахожусь в пробке около часа, который провожу по телефону, обсуждая стратегию с потенциальными клиентами.
Как только я приеду в офис клиента, мы приступим к проверке данных. Данные никогда не лгут, и мы используем их знания для корректировки кампаний и предложений. Мы хотим изучить рынок и посмотреть, где лиды реагируют на наши кампании.Я просматриваю наш план атаки на следующие 14 дней, а потом ухожу.
Я иду в Urth Caffé на улице, беру сэндвич с песто панини перед тренировкой, а затем иду в спортзал.
А теперь пришло время для моей последней встречи с клиентом. Я уже приношу ей 30-50 клиентов в месяц, поэтому в основном мы обсуждаем качество лидов, а затем я возвращаюсь домой или куда-нибудь, куда меня ведет вечер.
Кажется, что каждый из этих аккаунтов сильно отличается от обычных 9-5.По правде говоря, повседневный опыт многих штатных консультантов не так уж и отличается.
Вот отчет Тима Тирни, консультанта Deloitte, 3-го года обучения, через Business Insider:
4:30 утра — Просыпаемся и отправляемся в аэропорт.
Тирни берет такси или машину, в зависимости от того, что проще. Делойт покрывает все транспортные расходы, пока он в пути.6:30 а.м. — Успеть на рейс.
Обычно рейсы в понедельник утром в 6:30 или 7:009:00 — рейс приземляется, садитесь в машину, чтобы добраться до клиента.
10:30 — Приходите в офис, пейте кофе и приступайте к работе.
Тирни говорит, что первые несколько часов на месте он проводит, делая «несколько порций кофе», просматривая электронные письма по выходным и просматривая материалы перед встречей с клиентом.13:30- Перерыв на получасовой обед.
Обед может быть случайным, в зависимости от того, где вы работаете. «Я участвовал в проекте в Колумбусе, штат Джорджия, в этом банке, а Колумбус находится где-то в глуши», — сказал Тирни. «Итак, мы идем в заведения с жареной курицей, и это единственный вариант».14:00 — Начните дневные встречи.
С 14 до 16 Тирни говорит, что встретится с клиентом, чтобы лучше понять его работу и свою компанию. Он называет это «пошаговыми руководствами» и говорит, что они дают вам «гайки и болты» проекта.16:00 — Следите за электронными письмами и встречайтесь с менеджером команды.
Консультанты проводят следующие несколько часов, анализируя то, что они узнали, чтобы убедиться, что они понимают клиента, и придумывают план игры. Когда они этого не делают, говорит Тирни, они заняты подготовкой слайдов PowerPoint и исправлением таких деталей, как размер шрифта, в существующих презентациях.19:00 — Возьмите напитки и поужинайте.
Предполагая, что он не завален проектом (и ему нужно есть в офисе), Тирни говорит, что он и его команда обычно идут выпить и поужинать на десять центов Делойта.«Это всегда весело, особенно если ты в хорошей команде», — говорит он.20:00 — Возвращайся в отель.
Обычной ночью Тирни возвращается в отель около восьми и пытается найти спортзал. Если у него есть арендованный автомобиль, он также иногда разъезжает по окрестностям в поисках кинотеатра или чего-нибудь интересного.Остаток ночи — Сделайте еще немного работы, а затем немного поспите.
Во многом этот график не сильно отличается от графика независимого консультанта.Это, безусловно, более сложный процесс, и, как мы уже говорили ранее, он приносит очень прибыльную зарплату, но во многих отношениях цели и методы очень схожи.
И вы можете быть удивлены, узнав, что у нас есть студенты, зарабатывающие даже больше, чем консультанты по менеджменту, при гибком и расслабленном графике работы независимого консультанта. Гибкость графика обычно является причиной того, что консультанты работают в одиночку, и мы специализируемся на том, чтобы помочь им в этом, не жертвуя доходом.
Но, возможно, внештатный консалтинг не для вас. Каково быть штатным консультантом в большой компании?
Описание работы консультанта из реальных списков
Хотя здесь, на Consulting.com, мы сосредоточены на обучении независимых или внештатных консультантов, сотни тысяч консультантов работают во всех мыслимых отраслях.
На вопрос «Чем занимается консультант?» мы не можем игнорировать этих штатных консультантов, поэтому мы зашли в раздел поиска работы LinkedIn, чтобы увидеть, как компании, нанимающие сегодня, описывают то, что они ищут.
Вот несколько описаний вакансий в режиме реального времени в 2018 году.
1. Описание работы бизнес-консультанта
Вы увлечены обучением, обучением и развитием финансовых консультантов?
Роль бизнес-консультанта отвечает за работу с бизнес-партнерами предприятия для определения и определения приоритетов изменений, необходимых в существующих операциях, разработках или технологиях для поддержки бизнес-проекта.Сосредоточившись на рассмотрении бизнес-практик и базовых систем, которые поддерживают эти процессы, вы будете определять варианты, работать над достижением консенсуса по подходу, разрабатывать требования и соответствующие бизнес-правила, а также тесно сотрудничать с бизнес-подразделениями и другими экспертами в предметной области для реализации решений для решение сложных бизнес-задач. Уверенные, убедительные и настойчивые, вы будете вести переговоры и общаться с бизнес-клиентами, поставщиками и полевыми сотрудниками, чтобы обеспечить управление ожиданиями и достижение важнейших целей.Эта должность может потребовать выездов на места или периодических поездок между штатами.
Как бизнес-консультант в Shared Business Services вы войдете в команду, отвечающую за проектирование, разработку и развертывание комплексного набора услуг по развитию консультантов.
Вы будете работать с рядом заинтересованных сторон и отделов ГО, экспертов в предметной области, чтобы понимать потребности бизнеса и разрабатывать решения для решения сложных бизнес-задач.Вы будете руководить деятельностью по управлению организационными изменениями, чтобы способствовать использованию и принятию изменений с четким пониманием более широкого воздействия на людей и процессы в нашей области.
Эта работа требует разностороннего набора навыков, деловой хватки и отличных коммуникативных навыков. Вы будете переводить потребности в требования к дизайну, вести переговоры и общаться с бизнес-клиентами, а также обеспечивать управление ожиданиями и решение важнейших задач. Поскольку Northwestern Mutual продолжает становиться более гибкой в своей методологии доставки, эта публикация предназначена для гибкого бизнес-консультанта из группы услуг по развитию консультантов.Вы будете работать с гибкими фреймворками и должны быть открыты для экспериментов с новыми методами, обучения и улучшения того, как мы работаем.
Это роль с ограниченным сроком действия, финансируемая проектом, рассчитанная на 24 месяца.
Принеси лучшее! Что нужно этой роли:
- Степень бакалавра со специализацией в MIS, бизнесе или смежных областях; или соответствующий опыт работы сверх необходимого минимума.
- Требуется шестилетний опыт / знания в области ведения бизнеса в сфере страхования.
- Опыт владельца продукта очень желателен. Предварительный опыт работы с гибкими рабочими методологиями / средой предпочтительнее.
- Кандидатам, имеющим опыт работы на местах и / или зарегистрированным в FINRA Series 6 и 63, предлагается подать заявку.
- Продемонстрировал уверенность и готовность бросить вызов интуиции и статус-кво на основе собственных фактов.
- Знание текущих политик и практик и способность предвидеть будущие тенденции, влияющие на бизнес-подразделение, с точки зрения систем и процессов.
- Доказанная способность выявлять и развивать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами, представляющими широкий спектр функций и уровней.
- Доказанная способность умело вести переговоры в сложных ситуациях, включая урегулирование разногласий.
- Отличные коммуникативные навыки, ориентированные на организацию встреч; способность предоставлять информативную, хорошо организованную документацию и презентации и способность эффективно общаться в сложных и деликатных ситуациях.
2. Описание работы консультанта по маркетингу
Консультант по потребительскому маркетингу будет отвечать за разработку и выполнение стратегических и тактических интегрированных маркетинговых планов для индивидуальных и семейных планов (членов IFP) в группе потребительского маркетинга. Этот человек будет контролировать соответствующие маркетинговые усилия и действия в течение жизненного цикла, начиная с генерации потенциальных клиентов и управления ими до действий по удержанию и поддержке продаж.Для достижения успеха на этой должности необходимо сотрудничество с генеральным менеджером IFP и сбытовой организацией для достижения роста числа участников и достижения целей OI.
Этот независимый участник будет поддерживать и вносить свой вклад в высокоэффективную маркетинговую команду и будет участвовать в важнейших партнерских отношениях (внутренних и внешних), чтобы предоставлять нужным текущим и потенциальным потребителям убедительные и дифференцированные решения, обеспечивая при этом инструменты, необходимые для того, чтобы превзойти соревнование.
Обязанности
- Играет ведущую роль в отделах продаж, отделе обслуживания клиентов, разработке продуктов и других внутренних сторонах для разработки интегрированных и мультимедийных маркетинговых стратегий, ориентированных на участников, для стимулирования удержания в соответствии с годовым бизнес-планом.
- Сотрудничайте с владельцем бизнеса IFP для достижения согласованных целей, стратегии, целей и мер. Обеспечьте постоянное применение аналитической строгости для оптимизации выполнения планов.
- Разрабатывает специализированные планы проектов и шаги для выполнения маркетинговых стратегий, включая установление показателей эффективности, подготовку творческих сводок, оценку затрат, расписания, распределение ресурсов, графики производства.
- Обозначает потенциальных клиентов, участников и / или производителей, которые приводят к новым и креативным маркетинговым и коммуникационным стратегиям и тактикам с уникальными сообщениями, позиционированием и средствами массовой информации для максимизации новых продаж.
- Обеспечивает успешное внедрение, включая утверждение всех технических и художественных этапов маркетинговых материалов и материалов; отслеживание бюджетов и результатов / этапов проекта; управление деятельностью поставщиков и внутренних подразделений, а также подготовка отчетов и сообщений о статусе проекта для заинтересованных сторон.
- Разбирайтесь в деталях маркетинговой деятельности в сфере здравоохранения и разрабатывайте планы, чтобы наилучшим образом использовать возможности и выделить Blue Shield среди конкурентов на рынке с помощью проницательных и основанных на фактических данных исследований.
- Участвовать и / или руководить крупными межфункциональными и проектными командами, разрабатывающими и внедряющими новые маркетинговые стратегии, процессы и инструменты.
Образование / Требования
- Степень бакалавра / бакалавра в смежной области, такой как маркетинг или бизнес, и / или эквивалентное сочетание образования и опыта. Желательно иметь степень MBA.
- Более 8 лет соответствующего профессионального опыта в сфере потребительского маркетинга или смежных функций, демонстрирующий прогрессивный карьерный рост и образец исключительной производительности
- Гибкий позитивный настрой и способность адаптироваться к постоянно меняющимся условиям.
- Способность расставлять приоритеты, организовывать и балансировать краткосрочные и долгосрочные цели с акцентом на общую картину.
- Способность независимо оценивать маркетинговые планы и процессы и рекомендовать улучшения процессов.
- Глубокие знания отрасли медицинского страхования, включая продукты, услуги и их финансовые факторы.
- Исключительные навыки письменного, устного и презентационного общения со способностью четко передавать рекомендации, видение и сложные темы.
- Отличные межфункциональные командные, проектные и организационные лидерские качества с вниманием к деталям.
- Знание юридических, торговых и нормативных требований для маркетинговых планов медицинского страхования — плюс.
- Сильные аналитические и количественные навыки с возможностью использовать расширенные функции Excel, PowerPoint, Word и Visio.
- Обязанности наблюдателя: Требуется руководство крупными межфункциональными командами и внешними третьими сторонами.Может выступать в качестве наставника / коуча для сотрудников отдела маркетинга более низкого уровня и / или направлять, предоставлять рабочие задания и отзывы о производительности.
Ищете возможность сделать значимую работу, которая затрагивает миллионы? Присоединяйтесь к самому усердному некоммерческому плану медицинского страхования в Калифорнии и помогите нам сформировать будущее здравоохранения. Blue Shield of California ориентирована на преобразование здравоохранения, делая его более доступным, доступным и ориентированным на клиента. Быть организацией, движимой миссией, означает, что мы делаем гораздо больше, чем просто служим нашим 3.5 миллионов участников: мы были первым планом медицинского страхования в стране, который ограничил наш годовой чистый доход до 2 процентов от дохода и вернул разницу нашим клиентам и сообществу, а с 2005 года мы внесли более миллиона в Blue Shield of California. Фонд улучшения здоровья населения и прекращения домашнего насилия. Мы также считаем, что более здоровая Калифорния начинается с наших сотрудников, поэтому мы предоставляем им ресурсы для развития и поддержания здорового образа жизни с помощью нашей отмеченной наградами программы оздоровления Wellvolution.Мы нанимаем умных мыслителей и деятелей, которые хотят работать на лидера и новатора в сложной, постоянно меняющейся сфере здравоохранения. Приходите и помогите нам улучшить здоровье для всех.
3. Должностная инструкция консультанта по аналитике
Роли в количественном маркетинге и аналитике: должности аналитика, консультанта и менеджера
Местоположение: поиск кандидатов, уже проживающих в этих регионах: Нью-Йорк, Нью-Йорк, Чикаго и Норуолк, Коннектикут
MMA ищет профессионалов с сильными количественными и аналитическими навыками, которые могут применить эти навыки для создания прогнозных моделей и перспективных идей для наших клиентов, чтобы помочь им ответить на ключевые вопросы, в том числе как обеспечить более эффективный и действенный маркетинг, как оптимизировать решения по ценообразованию и продвижению, повышение общей рентабельности инвестиций в бренд и маркетинг, достижение как краткосрочных, так и долгосрочных целей в отношении бренда и капитала, оптимизация эффективности каналов и более точный прогноз для своего бизнеса.Кандидаты должны быть готовы работать в быстро меняющейся, динамичной командной среде.
Требования к навыкам
MMA уже 26 лет является лидером в разработке инновационных аналитических решений. За последние четыре года ММА выросло более чем на 300%. Кандидаты должны уметь работать и преуспевать в развивающемся, ориентированном на рост бизнесе, ориентированном на победу и добавление измеримой материальной ценности бизнесу наших клиентов. Идеальные кандидаты будут обладать сочетанием сильных навыков и опыта в области управления данными и количественной аналитики с упором на моделирование комплекса маркетинга, аналитику ценообразования и продвижения, прогнозирование и финансовый анализ.Успешные кандидаты должны обладать образцовой ориентацией на управление качеством, вниманием к деталям, строгой трудовой этикой и стремлением к совершенству проектов и данных.
Основные необходимые навыки
MMA ищет консультантов трех (3) уровней. Требования к образованию: бакалавр, магистр, магистр статистики, экономики, исследования операций, количественного маркетинга, инженерии или смежных областях; или MBA с сильным количественным акцентом.
- Аналитик: недавние выпускники аспирантуры и кандидаты с опытом работы в количественной аналитике от 0 до 2 лет.
- Консультант: кандидаты с опытом работы в количественной аналитике от 2 до 5 лет. Непосредственный опыт работы с клиентскими аналитическими и аналитическими проектами и командами.
- Менеджер: кандидаты с 5-10-летним опытом количественной аналитики, работающие над сложными проектами в командной среде.
Квалифицированные кандидаты должны обладать следующими навыками:
- Отличные коммуникативные навыки с продемонстрированной способностью преобразовывать данные в бизнес-историю.
- Сильные аналитические навыки со способностью интерпретировать аналитические результаты и превращать их в полезную ценность для клиента.
- Креативный решатель задач, который любит нестандартно мыслить при решении сложных задач.
- Способность анализировать сложные наборы аналитических данных и результатов, а также понимать / диагностировать потенциальные проблемы и аномалии качества.
- Заинтересованность в овладении различными аналитическими методологиями и подходами, необходимыми для решения аналитических задач клиента.
- Командные игроки, которые придерживаются концепции «мы» против «меня».
- Отличная рабочая этика и желание «делать то, что нужно», чтобы учиться, расти и приносить пользу нашим клиентам
- Особое внимание уделяется качеству и «все делается правильно с первого раза».«
Возможности роста
MMA является признанным лидером в области аналитики и быстро растет. Возможности для продвижения квалифицированных, преданных своему делу профессионалов включают:
- Аналитика и управление проектами
- Разработка продуктов и инновации
- Глобальное управление клиентами
- Стратегический консалтинг
- Маркетинг и развитие бизнеса
Как мне получить консультацию?
Теперь, когда вы понимаете, чем занимаются консультанты, следующий вопрос становится вопросом доступа.Как вы попадаете в этот прибыльный консалтинговый мир?
Не волнуйтесь, мы вас позаботимся!
Наш проверенный метод из 10 шагов позволил более 3000 студентов Consulting.com бросить свою работу и полностью заняться индивидуальной трудовой деятельностью. Из этой группы более 400 зарабатывают шестизначные цифры, а 24 — семизначные.
Если вы заинтересованы в том, чтобы бросить гринд 9-5 и сделать карьеру на своих условиях, это руководство для вас! Нажмите ниже, чтобы записаться на наш 100% бесплатный веб-семинар.
Что делает консультант (ответ без клише)
Я бы разделил ответ на две части: офисных ролей и личных задач — первое — это то, что требуется для офиса, а второе — то, что мы делаем для наша собственная выгода.
Что касается офиса, краткий ответ состоит в том, что мы стали очень дорогим вспомогательным персоналом .
Находясь «на пляже», от консультантов может потребоваться поддержка своих управляющих директоров или партнеров при составлении предложений по продаже новых проектов — в консалтинговых компаниях они называются «Письма-предложения», и даже на этой ранней стадии предложения уже охватывают высокоуровневые диагнозы и первоначальные результаты — так что есть исследования, анализ и презентационная работа, как в проекте.Тем не менее, лучшие консультанты всегда получают приоритет для реальных проектов, поэтому, если вы обнаружите, что выполняете LoP, скорее всего, вам нужно освежить свои навыки и квалификацию.
Помимо предложений, партнеры и директора также исследуют публикации — и, как вы уже догадались, консультанты, проводящие время на пляже, также привлекаются к этим задачам. В жизненном цикле проекта (также описанном в нашем продукте «Консультант-новичок») эти публикации являются первым маркетинговым шагом, ведущим партнеров и директоров к своим потенциальным клиентам.
Мы также можем работать над внутренними проектами, которые напрямую не приносят доход (не оплачиваются). Таким образом, внутренние проекты часто оказываются неблагоприятными при оценке эффективности, поэтому консультантам следует сосредоточить свои усилия на привлечении внешних проектов.
Иногда мы даже застреваем, выполняя случайные задания, такие как поддержка центров поддержки (иронично, да — это может произойти, если директор офиса также управляет центром поддержки). Логика здесь в том, что, когда мы находимся на пляже, мы полностью подчиняемся директору офиса, чтобы он мог укомплектовать нас любой работой, которую сочтут необходимой.
В личном плане двумя основными задачами консультанта должны быть «личностное развитие» и «развитие бизнеса» .
Часть личного развития касается совершенствования навыков и квалификации, чтобы быть впереди всех. Консультанты получают первоклассную зарплату только благодаря своим первоклассным навыкам, поэтому мы посещаем тренинги, занятия и курсы, чтобы вооружиться лучшими знаниями о предпочтительной отрасли — даже если мы немного расслабимся, мы начинаем терять ценность.
Часть развития бизнеса — это продажа талантов, в частности, директорам и менеджерам по взаимодействию. Лучшие консультанты всегда создают обширные внутренние сети, чтобы быть уверенными в том, что они могут получить лучшие проекты.
Что такое консалтинг? | Стефани Лам | Блог кампуса
Консалтинг — это процесс помощи клиентам в решении их самых насущных бизнес-проблем или вопросов.Консультанты — помощники. Мы работаем в широком диапазоне ролей, отраслей и географических регионов, чтобы применить наши методы анализа информации и найти новый, позитивный путь вперед для наших клиентов. Работая в быстром (а иногда и непредсказуемом) темпе, нет двух дней или двух одинаковых поездок консультанта.
Консультации позволяют отточить свои навыки за один день
День консультанта сильно различается в зависимости от проекта и роли. Ваш день может варьироваться от создания слайдов, разработки бизнес-процессов или представления обновлений статуса руководящей команде.Это держит нас в тонусе и позволяет каждому развить свои навыки и стать более адаптируемым.
Консалтинг позволяет опробовать новые проекты, роли и отрасли
Разнообразная проектная работа — одно из самых больших преимуществ в консалтинге, поскольку вы можете пробовать разные роли и отрасли, одновременно выполняя одну и ту же работу. Имея возможности, которые варьируются от работы с небольшими семейными магазинами до работы с некоторыми из крупнейших транснациональных компаний в мире, консультанты получают ускоренный курс по решению множества сложных бизнес-задач с точки зрения старших руководителей и руководителей.Некоторые из наших клиентов производят продукты с передовыми технологиями, и, скорее всего, у вас будет возможность испытать их на собственном опыте. Например, представьте, что вас учат, как сделать «дрельфи», ваше собственное селфи, сделанное дроном! Селфи-палка не требуется.
Консультации требуют как людей, так и аналитических навыков
Как консультанты, Excel и PowerPoint, по общему признанию, являются нашими повседневными инструментами, которые помогают синтезировать многогранные идеи для клиентов в удобоваримой и действенной манере.Однако вам не обязательно быть мастером Excel или мастером PowerPoint, чтобы работать в сфере консалтинга. Мягкие навыки очень важны для передачи ваших идей и управления ожиданиями клиентов, которые одинаково важны при работе в консалтинге.
Консультации — это стиль жизни
Consulting также позволяет вам развивать свои навыки среди одних из лучших и ярких профессионалов, каждый из которых чрезвычайно мотивирован и будет рад помочь в любое время. Мы вместе путешествуем, вместе работаем на сайтах клиентов и узнаем причуды каждого человека и заказы на кофе.Мы много работаем, но при этом весело проводим время.
В общем, нет простого ответа на вопрос, что такое консалтинг, так же как нет простого ответа на проблемы, которые мы нанимаем для решения. В Deloitte вам будут предоставлены навыки, поддержка и руководство, чтобы построить желаемую карьеру и по-настоящему определить, что для вас значит консалтинг.
Стефани окончила бизнес-школу Айви с отличием. В настоящее время она работает бизнес-аналитиком в нашей практике в Ванкувере.
Консультант: описание работы | TARGETjobs
Работа консультанта может быть большой.
Чем занимается консультант? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки
Консультанты предлагают организациям советы и опыт, чтобы помочь им улучшить показатели их бизнеса с точки зрения операций, прибыльности, управления, структуры и стратегии. Хотя рабочая нагрузка может быть большой, консалтинг — это общительная профессия с множеством сетевых возможностей.Работа охватывает множество областей, включая менеджмент, стратегию, ИТ, финансы, маркетинг, управление персоналом и цепочкой поставок.
Проекты, в которых вы участвуете, и задачи, которые вам ставятся, зависят от области, в которой вы работаете, но общие обязанности включают:
- Проведение исследований, опросов и интервью для понимания бизнеса
- анализ статистики
- обнаружение проблем и изучение способов их решения
- оценка плюсов и минусов возможных стратегий
- Составление и представление информации в устной, визуальной и письменной форме
- дает рекомендации по улучшению, использует компьютерные модели для их тестирования и представляет результаты клиенту
- реализация согласованных решений
- разработка и внедрение новых процедур или обучение.
Типичные работодатели консультантов
Большинство консультантов по менеджменту наняты международными консалтинговыми фирмами, фирмами по оказанию профессиональных услуг или стратегическими отделами финансовых организаций, такими как бухгалтеры. Консультационные фирмы могут варьироваться от универсальных консультантов, предлагающих широкий спектр услуг, до специализированных консультантов в различных областях бизнеса, таких как стратегия или ИТ. Консультанты заключают контракты с организациями из всех секторов, которые обращаются за помощью и советом по вопросам бизнеса.
Вакансии рекламируются службами карьерного роста, в национальных газетах, в соответствующих публикациях, таких как TARGETjobs Consulting , The Economist , People Management , Consulting Magazine и TARGETjobs Consulting в Интернете. Некоторые консультанты нанимают сотрудников круглый год, но у многих есть даты закрытия в ноябре и декабре.
Требуемая квалификация и обучение
Карьера в консалтинге открыта только для выпускников.Тем не менее, выпускники школ, имеющие как минимум двухлетний опыт ведения бизнеса, могут получить квалификацию начального уровня в Институте консалтинга (IC), которая ценится работодателями, хотя вам может потребоваться несколько лет, чтобы получить квалификацию Достаточно высокий уровень для трудоустройства.
Выпускники могут иметь степень по любой дисциплине, хотя бизнес, менеджмент, экономика, математика или статистика могут быть полезными для поступления в некоторые фирмы, и обычно требуется классификация 2.1.Тем не менее, некоторые фирмы, оказывающие профессиональные услуги, недавно изменили свои критерии приема на работу, что сделало возможным вступление в профессию с баллом 2.2. MBA может привести к поступлению на более высокий уровень, но обычно только для кандидатов, имеющих несколько лет опыта.
Более крупные работодатели проводят каникулярные курсы и стажировки, которые могут дать полезное представление о профессии. Конкуренция за вакансии для выпускников часто бывает жесткой, поэтому стажировка может стать стимулом для вашего заявления. Срок окончания многих стажировок в области консалтинга — февраль.Кроме того, получение членства в IC путем подтверждения их квалификации свидетельствует о приверженности и может помочь вашей заявке.
Ключевые навыки для консультантов
- Коммерческая осведомленность
- Хорошие числовые навыки
- Внимание к деталям
- Аналитические способности
- Отличные навыки межличностного общения
- Тактичность и убедительность
- Умение работать в команде
- ИТ-навыки
- Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки
- Самомотивация
Знание иностранного языка также может быть полезно.
Далее: поиск вакансий для выпускников
Что такое консалтинг? | Consultancy.uk
Для профессионалов, работающих в сфере профессиональных услуг, часто используются термины «консультант» и «советник», которые подпадают под общую терминологию, но что именно означают эти термины? Consultancy.uk изучает эту область, чтобы ближе познакомиться с истоками консалтинговой индустрии, и дает представление об основных особенностях консалтинга и экосистеме, в которой работают консультанты.
Консалтинг определяется как практика предоставления третьей стороне экспертных услуг по какому-либо вопросу в обмен на вознаграждение.Услуга может включать в себя либо консультационные услуги, либо услуги по внедрению. Для консультанта занятие независимой и непредвзятой позиции по вопросу является центральным в их роли. В принципе, консультант может обслужить любую отрасль. За последние десятилетия этот термин стал синонимом бизнес-консультирования, в котором основное внимание уделяется бизнес-стратегии, управлению, организации, операционным процессам и технологиям.
История консалтинговой индустрии восходит к концу девятнадцатого века, когда были основаны первые в мире современные консалтинговые организации, также известные как консультационные фирмы по бизнесу.На заре индустрии консалтинга (начавшейся в США, а затем и в Европе и в остальном мире) первые консалтинговые компании сосредоточили свои консультационные услуги в основном на решении технических и финансовых проблем. Сегодня более 300 000 консалтинговых фирм только в Великобритании, большинство из которых являются индивидуальными предпринимателями, предлагают всевозможные услуги в бесчисленных областях, дисциплинах и секторах.
Право консультантов на существование
На чем основано право консалтинговых фирм на существование? Одной из ключевых особенностей отрасли является так называемое «преимущество знаний», которое консалтинговые фирмы имеют по отношению к своим клиентам.Консультационные фирмы нанимаются, чтобы помочь своим клиентам решить дилемму, для решения которой требуются специальные знания или опыт, которых в противном случае не хватает клиентам. Еще одна особенность заключается в том, что консалтинговые фирмы образуют независимую сторону, которая может дать клиенту объективное представление о проблемах, с которыми борется их организация, и предложить им решения этой проблемы. В некоторых случаях привлечение консультационной фирмы может быть более рентабельным, чем организация, которая сама нанимает экспертов.Более того, организация часто просто не имеет достаточных возможностей для управления своим портфелем изменений, что вместо этого можно сделать, наняв внешнюю консалтинговую фирму.
Специалистов, работающих в сфере консалтинга, обычно называют «консультантом» или «советником». Часто используются конкретные названия, основанные, например, на их знаниях в определенной области консультирования или с помощью которых описывается их отраслевой опыт (например, консультант по стратегии, консультант по здравоохранению, консультант по закупкам и т. Д.)
Несмотря на то, что термин «консультант» не является охраняемым титулом — по сути, каждый может присвоить себе титул консультанта изо дня в день — консультанты, действующие в отрасли, в большинстве своем являются высокообразованными профессионалами. Они приобрели свой опыт в определенной области или в конкретном секторе после многих лет обучения, стажировки, а также путем накопления опыта работы. Считается, что внутри своей организации консультанты работают с профессиональным поведением, обладают необходимой квалификацией и способны обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.Консультанты могут работать в консалтинговой фирме, действовать как независимый консультант (фрилансер) или работать консультантом в организации, не входящей в консалтинговую отрасль («внутренний консультант»).
По оценкам ONS, в Великобритании около 300 000 консультантов работают в качестве внешних консультантов, из которых подавляющее большинство (около 80%) работают в качестве фрилансеров.
Области знаний
Консалтинговая отрасль состоит из шести основных функциональных областей: стратегическое консультирование, управленческое консультирование, операционное консультирование, кадровое консультирование, финансовое консультирование и технологическое консультирование.В общей сложности эти шесть областей консультирования в сочетании с другими областями обслуживания создают более 200 различных областей знаний и предложений.
Что такое управленческое консультирование? | Яркая сеть
Управленческий консалтинг — популярное направление для способных студентов после окончания университета. Легко понять, почему, имея хорошую зарплату, специальную подготовку и возможности быстро развиваться. Если вы не знаете, что это такое или как попасть в этот сектор, в нашем кратком руководстве вы найдете все, что вам нужно знать.
Что они делают?
Консультанты по менеджменту работают с предприятиями, чтобы улучшить их работу, предоставляя экспертные советы для решения проблем и стимулирования роста. Они работают с предприятиями в широком спектре секторов, включая бизнес-стратегию, финансы, HR и маркетинг. Это не только частные фирмы — многие государственные учреждения используют управленческий консалтинг для улучшения своей практики и повышения эффективности.
В общих чертах роль консультанта состоит в том, чтобы предоставить своему клиенту аудит текущих процедур, их рекомендации по улучшению и план действий по их внедрению.Они могут быть привлечены компанией для консультирования высшего руководства по конкретному проекту или, в более широком смысле, по структуре и практике компании.
Почему предприятия используют их?
Консультант по менеджменту часто восполняет пробелы в навыках бизнеса. Получить внешнюю помощь может быть намного дешевле, чем нанять новых сотрудников или даже команду для управления проектом или задачей.
Консультант, скорее всего, будет иметь опыт в определенной области, которой у компании может не быть внутри компании.Кроме того, они могут сосредоточиться на текущем проекте, не отвлекаясь на повседневные дела. Консультанты различаются по тому, что они предоставляют, при этом более крупные фирмы предлагают комплексные решения, в то время как другие могут сосредоточить свой опыт в конкретной области.
Как работает проект по управленческому консультированию?
Поскольку они обычно дают советы по конкретному вопросу, работа консультанта по стратегии, как правило, связана с большим анализом данных. Обычно проект выглядит следующим образом:
- Определение проблемы — Какую проблему мы пытаемся решить?
- Подход — Как мы собираемся исследовать эту проблему?
- Сбор данных — Узнайте все, что мы можем о проблеме
- Анализ данных — Что показывают наши данные?
- Совет — Какое решение является наилучшим согласно нашим данным и опыту?
- Внедрение — Принять положительные изменения на основе рекомендаций
Кто основные консалтинговые фирмы в области управления?
Есть три компании, которые часто называют «большой тройкой» консалтинговых фирм.В их число входят McKinsey & Company, Boston Consulting Group и Bain & Company. Все они консультируют по различным проектам и специальностям.
Большая четверка бухгалтерских фирм (PwC, EY, Deloitte и KPMG) также имеет крупные подразделения по управленческому консультированию, плюс есть другие фирмы, такие как CIL Management Consultants и Steer, которые специализируются на управленческом консалтинге.
Когда следует подавать заявление?
Для выпускников в большинстве крупных консалтинговых компаний крайний срок подачи заявок — между концом августа и декабрем последнего года обучения, но роли часто заполняются в порядке очереди.
Процесс подачи заявки обычно включает в себя отправку ответов на заданные вопросы и ваше резюме, прохождение онлайн-тестов и затем посещение центра оценки. Часто на этом этапе проводится тематическое исследование, которое проверяет вашу способность находить решения бизнес-проблем, с которыми вы, скорее всего, столкнетесь в случае приема на работу. Наконец, перед тем, как вас примут в бизнес, может быть заключительное собеседование со старшим консультантом.
Откройте для себя возможности выпускников по управленческому консультированию
Если управленческий консалтинг вызвал интерес, просмотрите последние программы для выпускников консалтинга, чтобы сделать первый шаг в своей карьере.
Что такое управленческий консалтинг? | Улица стен
Объясняя, чем занимается консультант по вопросам управления, важно сначала начать с общих черт: почти любого, кто предоставляет бизнесу профессиональные услуги в обмен на деньги, можно назвать «консультантом». Программиста, который продает компании заказное программное обеспечение, можно назвать «ИТ-консультантом» или «консультантом по программному обеспечению». Бухгалтера, предлагающего налоговые консультации, можно назвать «налоговым консультантом».«Даже адвокат, предлагающий стратегическое руководство по судебному процессу, может называться« юридическим консультантом ». Как видите, слово «консультант» — расплывчатое, широкое описание.
Когда мы используем термины Management Consulting (или Strategy Consulting ), мы имеем в виду нечто более конкретное. Он относится к кустарной отрасли компаний, которые собирают группу интеллектуальных аналитических умов, которые работают вместе, чтобы помочь клиентам решать сложные бизнес-задачи .Это все еще широкое определение, но оно более конкретное, чем более общий термин «консалтинг». Консультанты по управлению участвуют в проектах, которые помогают клиентам повысить эффективность бизнеса и, в конечном итоге, создать ценность для акционеров и владельцев. (Обратите внимание, что это определение лучше всего подходит для коммерческих корпоративных клиентов, хотя клиенты могут также включать правительство, частную инвестиционную компанию или некоммерческую организацию.) На сегодняшний день действует много таких консалтинговых фирм, основной бизнес которых — продажи Управленческие консалтинговые услуги широкому кругу клиентов.Мы обсудим многие ведущие фирмы более подробно в следующей главе.
Проектыуправленческого консультирования (часто называемые Cases , Studies или Engagements ) обширны и разнообразны — это один из привлекательных аспектов работы для потенциальных участников отрасли. Чтобы проиллюстрировать это, каждый из приведенных ниже примеров вопросов описывает суть проекта, над которым, как мы знаем, консультанты по управлению либо работают в настоящее время, либо над которым работали в недавнем прошлом.Это сложные стратегические вопросы, с которыми сталкивается компания-клиент Консультанта, и задача команды управленческого консалтинга — помочь клиенту ответить на этот вопрос более эффективно.
- Следует ли страховой компании выйти на индонезийский рынок? Если да, то через органический рост или за счет приобретения?
- Следует ли Hotel Co. поднять цены? Если да, то на сколько?
- Должен ли производитель компонентов для грузовых автомобилей передать часть своей продукции на аутсорсинг или в офшор?
- Что может Healthcare Co.сделать, чтобы обратить вспять снижение валовой прибыли и рентабельности?
- Как будет выглядеть конкурентная среда High Tech Co. через 5 лет?
- Кто выиграет, а кто проиграет от развития гидроакустической техники?
- Следует ли Private Equity Co. приобрести компанию Mortgage Servicer Co.? Каковы движущие силы объемов ипотечного кредитования и что со временем изменит эти тенденции?
- Каковы потенциальные синергии, если Waste Management Co. приобретет другого игрока отрасли в другом регионе?
- Каковы ожидаемые спрос и предложение на цинк в следующие 10 лет? Каковы основные драйверы?
- Какое влияние окажут различные нормативные изменения в отрасли финансовых услуг на Regional Local Bank Co.?
- Сколько домов будет построено в США в ближайшие 20 лет?
Эти вопросы и задачи, связанные с ними, типичны для управленческого консультирования в целом. Они демонстрируют типы стратегических вопросов, проблем и головоломок, с которыми повсюду сталкиваются корпоративные клиенты. В каждом случае, поскольку макроэкономическая и микроэкономическая среда для каждого клиента продолжает развиваться, организации должны быть хорошо подготовлены к решению таких стратегических вопросов — они будут иметь огромное влияние на будущее компании. Короче говоря, консультанты по вопросам управления играют ключевую роль в оказании помощи клиентам в достижении краткосрочного и долгосрочного успеха.
Возникает вполне разумный вопрос: как может сторонний наблюдатель фирмы — тот, кто даже не обязательно является специалистом в определенной отрасли — взимать высокую плату за помощь клиенту в принятии важных, часто трансформирующих решений, связанных с такими сложными стратегическими решениями. вопросы? На первый взгляд кажется маловероятным, что сторонний наблюдатель сможет предоставить экспертные знания, которых нет в компании-лидере отрасли.Однако прежде всего мы должны отметить, что крупные консалтинговые компании продолжают расти и нанимать больше консультантов с каждым годом, даже в этой сложной экономической среде. Это говорит о том, что консультанты по управлению, по-видимому, приносят клиентам больше пользы, чем стоимость их услуг. (В отличие от юридических и бухгалтерских консультационных услуг, консультационные услуги являются почти полностью дискреционными расходами для клиентов, поэтому эти расходы должны быть оправданы и считаться повышающими ценность советом / руководством любой компании.В противном случае расходы были бы сокращены или полностью прекращены.) Другими словами, существует значительный спрос на услуги управленческого консалтинга , и все указывает на то, что этот спрос является здоровым и продолжает расти .
Как мы уже видели, проектыв области управленческого консалтинга сильно различаются. Тем не менее, у всех них есть общая черта — они обычно включают в себя большой объем исследований и анализа, большая часть из которых является патентованной или специализированной .Это аргумент в пользу консультантов по управлению : у них есть конкурентное преимущество по сравнению со своими клиентами при проведении исследований или анализе информации . Обычно это конкурентное преимущество обеспечивается высококвалифицированными сотрудниками в сочетании с высокоспециализированными методами исследования или анализа , которые консалтинговая фирма по вопросам управления разработала и усовершенствовала с течением времени.
Еще один важный момент в пользу консультантов по вопросам управления — внешняя объективность .Другими словами, фирмы, занимающиеся консалтингом в области управления, часто нанимают специально в качестве посторонних для помощи в принятии решений. Например, руководитель клиентского отдела может твердо полагать, что X — правильное стратегическое решение. Этот глава подразделения может нанять фирму, занимающуюся консалтингом в области управления, чтобы помочь ему или ей убедиться, что X действительно является наилучшим курсом действий. В качестве альтернативы глава компании может нанять консалтинговую фирму, которая поможет определить, является ли X правильным или действительно ли Y или Z является лучшим курсом действий.Другими словами, консультанты по вопросам управления предлагают альтернативную независимую точку зрения, которая может помочь компании определить, является ли принятие внутренних решений оптимальным .
Наконец, фирмы, занимающиеся управленческим консалтингом, со временем накапливают опыт в конкретных областях, потому что они, как правило, концентрируют свои усилия на конкретных областях интересов. Например, консалтинговая компания по вопросам управления могла выполнить определенный метод анализа прибыльности в компаниях A, B и C, которые работают в одной отрасли.В том, что этот анализ помог этим клиентам, понятно, что компания D, которая также работает в той же отрасли, могла бы быть заинтересована в том, чтобы консалтинговая фирма по вопросам управления провела такой же анализ прибыльности.