Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату
Грамотно проведённое собеседование позволит нанять сотрудника подходящей квалификации, работа которого положительно скажется на компании. Одним из важных моментов беседы являются вопросы. От их продуманности и постановки многое зависит. Давайте рассмотрим, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату.
Типичные вопросы при проведении собеседований
Если соискатель не был уволен, тогда нужно спросить у него о причинах смены работы. Здесь нужно обратить внимание на то, как лицо отзывается о прошлом месте трудоустройства. Если он критикует и говорит с негативом, скорее всего, подобное произойдёт и с вашей компанией. Нанимать такого специалиста нужно предельно аккуратно. Сообщение положительных моментов сообщит о терпеливости, компетентности и грамотности человека. Такие вопросы просто необходимо задавать на собеседовании кандидату.Какие необычные вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату?
Формы вопросов
Рассматривая, какие вопросы необходимо задавать на собеседовании кандидату, нельзя обойти стороной их формы. Наиболее часто используемыми являются следующие:
Итак, мы рассмотрели, какие вопросы необходимо задавать на собеседовании кандидату. С их помощью вы сможете посмотреть на него не только, как на профессионала, так и на человека.
Построение профессиональной карьеры обычно начинается с успешного собеседования.
Здесь подробно описывается, каких ошибок следует избегать при общении с потенциальным работодателем. На странице https://investtalk.ru/professionalnaya-karera/stazhirovka-voditelej-pri-prieme-na-rabotu рассказывается об особенностях проведения стажировки при приёме на работу. Надеемся, эта информация поможет не допустить ошибок на этапе трудоустройства.
Другие статьи на нашем сайте
Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Подбор кадров. Собеседование при приеме на работу. Как пройти
Собеседование с кандидатом обычно включает в себя изучение представленных им документов и последующий диалог, направленный на выяснение того, насколько соискатель соответствует должности, на которую претендует. Работодатель, задавая вопросы, старается определить, какими личностными и деловыми качествами обладает кандидат, насколько его знания, умения и навыки соответствуют требованиям, предъявляемым к должности.
Не менее важна и заключительная часть интервью, в ходе которой работодатель, как правило, дает соискателю возможность задать интересующие его вопросы.
Таким способом сотрудники службы по работе с персоналом могут выяснить некоторые дополнительные подробности о личности кандидата: его мотивацию, уровень притязаний, умение четко формулировать свои мысли, уровень конфликтности и так далее.
Дойдя до этой части собеседования, постарайтесь создать у интервьюера благоприятное впечатление о себе, продемонстрировать интерес к компании и будущей деятельности.
Работодатель будет более благожелателен к кандидату, который активно интересуется сферой, в которой ему предстоит работать, а не просто намерен занять первую попавшуюся вакансию.
Какие вопросы следует задать работодателю
Когда по окончании основной части собеседования вас попросят задать интересующие вас вопросы, проявите заинтересованность в будущем сотрудничестве. Выясните подробнее, каковы ваши функциональные обязанности и требования к навыкам практической деятельности. Вам важно в точности представлять, какие служебные или производственные задачи будет ставить перед вами руководство.
Узнайте, если ли в компании перспективы профессионального и карьерного роста. Поинтересуйтесь нынешним положением предприятия на рынке. Не планирует ли фирма расширять свою деятельность и открывать новые представительства? Чем руководствуется начальство, выдвигая работников на повышение? Возможно, для служебного роста потребуется пройти аттестацию или наработать определенный стаж. Дайте понять работодателю, что вы готовы надолго связать свою жизнь с понравившейся вам компанией.
Задайте вопрос об условиях труда. Это позволит вам лучше представить, каков внутренний распорядок и режим работы на предприятии. Если это имеет для вас значение, уточните, будет ли ваша должность предполагать работу в выходные дни и выезды за пределы города.
Очень часто необходимость отлучаться в длительные командировки привносит конфликты в семью и нарушает привычный ритм жизни.
Будьте осторожны, задавая вопрос о заработной плате. Лучше всего дождаться, когда об этом скажет сам работодатель. Если же в ходе собеседования этот момент не был освещен, поинтересуйтесь, на какую зарплату вы можете рассчитывать. Будьте готовы к тому, что работодатель сам спросит вас о том, каковы ваши ожидания в этом отношении.
Подготовьтесь заранее, выяснив, каков уровень оплаты труда по данной должности в вашем регионе. Обычно этот показатель имеет нижнюю и верхнюю границы. Постарайтесь наметить для себя уровень, которые несколько выше того, на который вы рассчитываете на самом деле.
Воздержитесь от вопросов в самом начале интервью, поскольку в ходе беседы вы наверняка сможете прояснить большинство интересующих вас моментов. Как правило, сотрудник компании, проводящий интервью, строит разговор так, чтобы все основные вопросы, касающиеся предмета собеседования, были освещены в полном объеме.
Источники:
Работодатель строит свое мнение о соискателе на вакансию не только по его резюме, но и по вопросам, которые он задает в ходе собеседования.
Чтобы произвести благоприятное впечатление на интервьюера и показать свою заинтересованность в сотрудничестве, выясните в процессе общения все условия и особенности предлагаемой работы.
В первую очередь уточните функциональные обязанности на позиции, которую вы планируете занять в компании. Возможно, они будут несколько отличаться от того, чем вам приходилось заниматься на предыдущей работе. Желательно также подробно ознакомиться с должностной инструкцией.
Как потенциальный сотрудник, предварительно соберите информацию о компании, изучите ее историю и виды деятельности, а на собеседовании задайте уточняющие вопросы. Это будет дополнительным свидетельством вашей заинтересованности в работе и повысит шансы занять предлагаемую должность.
Поинтересуйтесь, является ли вакансия, на которую вы претендуете, новой или открыта в связи с увольнением предыдущего сотрудника. В последнем случае узнайте причины ухода человека, занимавшего эту позицию ранее.
Следующий важный момент, который следует прояснить в ходе собеседования – возможность карьерного роста, обучения, профессионального развития и прочих перспектив.
Такой вопрос говорит о целеустремленности кандидата, что положительно характеризует его в глазах работодателя.
Уточните, какие задачи необходимо решать на предлагаемой должности и каких результатов будут от вас ждать. Узнайте о возможных трудностях и подводных камнях, которые могут встретиться в процессе работы.
Обязательно выясните, предполагает ли должность командировки, необходимость работать сверхурочно и выполнять дополнительные проекты. Задайте вопросы о режиме дня: нормирован ли рабочий день в отделе, в какое время сотрудники приходят и уходят, как часто задерживаются, чтобы впоследствии не было неприятных сюрпризов.
Вознаграждение за труд — очень важный момент, но спрашивать о нем в самом начале беседы нежелательно. После того как работодатель оценит вашу осведомленность и заинтересованность в сотрудничестве с компанией, уточните, из чего будет складываться заработная плата, каким способом и в какие сроки производятся выплаты, делаются ли необходимые отчисления в бюджет и внебюджетные фонды.
Поинтересуйтесь, существует ли возможность получения бонусов, премий, система мотивации и штрафов. Выясните, предоставляется ли компанией «соцпакет»: оплаченный полис добровольного медицинского страхования, бесплатное питание, беспроцентные займы, путевки в санатории и оздоровительные лагеря, оплата детского сада, абонемент в спортзал или бассейн и т.д.
Спросите потенциального работодателя также и об отношениях в коллективе, принятом дресс-коде, стиле общения, корпоративной культуре. Не забудьте осмотреть будущее рабочее место. В конце собеседования уточните у работодателя, когда вы сможете узнать о принятом в отношении вас решении.
Вместе с тем существует ряд вопросов, которые могут навредить соискателю, поэтому задавать их не стоит: бытовые (где находится курилка, где разогревать еду, как кормят в столовой), когда можно выйти в отпуск, можно ли установить индивидуальный график работы и т.д., а также личные вопросы собеседнику. Все эти нюансы можно будет выяснить после того, как с вами заключат трудовой договор.
Помните: хуже всего, если соискатель не задает вопросов вовсе, что воспринимается как отсутствие интереса к работе как таковой, к данной компании в целом и вакансии в частности. С большой долей вероятности такую кандидатуру на вакантное место рассматривать не будут, поэтому, идя на
В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.
Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.
1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии.
Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.
2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.
3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.
4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.
5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно.
Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится.
: вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.
Еще 15 вопросов, которые вам могут задать:
6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.
От поведения кандидата на собеседовании зависит вердикт работодателя. Вопросы от соискателя становятся важнейшим показателем, характеризующим потенциального сотрудника.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Какие же вопросы задать будущему работодателю? Вопросы, какие при беседе озвучивает соискатель, в немалой степени отображают его заинтересованность в работе и уровень его профессионализма в конкретной сфере.
Потому работодатель желает не только получить ответы на свои вопросы, но и узнать, что интересно претенденту. О чем спрашивать работодателя на собеседовании?
Важные моменты
Собеседованием именуется процесс, при каком работодатель избирает работника, а работник судит, насколько ему подходят предлагаемые условия и конкретный работодатель.
То есть собеседование является процессом двусторонним и задает вопросы каждая из участвующих сторон.
Структура любого собеседования включает в себя несколько этапов:
| Вводная часть | На данном этапе стороны налаживают контакт. При этом вопросы задаются общего характера «Как добрались?», «Быстро нас нашли?» и подобное. Работодатель описывает компанию и обсуждаемую вакансию |
| Основная часть | На данной стадии рекрутер задает вопросы, касающиеся профессиональных и личных качеств кандидата, которые помогут достичь успеха на рассматриваемой должности. Вопросы направлены на углубленную оценку претендента |
| Вопросы соискателя | Как только работодатель узнал о соискателе все необходимое, наступает его очередь слушать вопросы. Кандидат должен заранее позаботиться о задаваемых вопросах |
На практике какого-либо специального списка вопросов для работодателя не существует. Спрашивать нужно о том, что действительно важно для конкретного работника.
Можно уточнить моменты, какие описаны работодателем недостаточно четко. Возможно, какие-то нюансы работодатель просто забыл уточнить их, хотя в будущем они могут стать не особо приятными «сюрпризами».
Например, требуется знание иностранных языков. Можно уточнить, какой желателен уровень знания, и задать пару вопросов на английском языке.
Отсутствие вопросов от кандидата является скорее признаком незаинтересованности и пассивности, чем избыточным описанием со стороны рекрутера.
После того как все моменты трудоустройства обсуждены, все вопросы заданы, собеседование считается оконченным. Кандидат получает ответ либо приглашается на следующий этап собеседования.
Важно знать, что соискатель задавать вопросы не обязан.
Однако правильные вопросы могут сыграть решающую роль при выборе одного работника из нескольких десятков претендентов.
Критерии отбора вакансий
Какими же главными критериями руководствуется работодатель, выбирая работника? Первостепенное значение имеет, конечно, соответствие наличествующей вакансии.
Как правило, организацией создается «идеальный» образ подходящего сотрудника:
- возраст;
- уровень образования;
- опыт работы;
- необходимые навыки;
- дополнительные умения и т.д.
Критерии вакансии должны отвечать всем требованиям и соответствовать качествам, необходимым для успешного исполнения профессиональных обязанностей.
Включение не обязательных критериев снижает надежность отбора. Обычно степень соответствия оценивается в баллах и с качественной точки зрения.
Но нередко работодатели не ограничивают себя строгими критериями, полагаясь на собственное «чутье».
В таких ситуациях от соискателя требуется не столько соответствие заявленным критериям, сколько умение добиться расположения рекрутера и показать свой профессионализм.
В этом как раз и есть предназначение вопросов от кандидата.
Что же хочет работодатель? Если должность предполагает возможное повышение по иерархической лестнице, то от кандидата требуется:
- знания, опыт и навыки;
- профессиональное образование;
- способность к обучению;
- компьютерная грамотность;
- способность к самоанализу и самоконтролю;
- коммуникабельность и инициативность;
- универсальность и стремление к карьерному росту.
Среди личностных характеристик работодателями выделяются:
- личное обаяние;
- способность к командной работе;
- скорая адаптация, в том числе и к стрессовым ситуациям;
- надежность и энтузиазм.
К чертам характера, вызывающих одобрение работодателя, относятся:
- дружелюбие;
- тактичность;
- готовность помочь;
- заботливость.
Ну и конечно, хоть об этом не говорил только ленивый, но значение имеет внешний вид и пунктуальность.
Несмотря на то, что компании желают найти квалифицированных работников, но по-прежнему огромное значение придается внешнему виду.
Никто не требует костюмов от кутюр, но элементарный деловой вид и ухоженность во внешности должны присутствовать.
О непунктуальности и говорить не стоит, вряд ли работодателю понравится вечно опаздывающий работник.
Нормативное регулирование
Подходящая работа, в том числе и временного характера, это работа, соответствующая профессиональной пригодности работника, состоянию здоровья и транспортной доступности.
Подходящей считается работа, не требующая предварительной подготовки, если соискателем является лицо, впервые ищущее работу и не имеющее профессии.
В сказано, что при рассмотрении кандидатуры работника должны оцениваться только деловые качества.
Поэтому должен базировать на несоответствии должности в виду непрофессионализма и отсутствия необходимых навыков.
Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании при приеме на работу
Все вопросы, которые претендент на вакансию должен задать на собеседовании работодателю, можно поделить на несколько основных блоков.
Нет надобности задавать вопросы из каждого блока. Можно выбрать пару-тройку блоков и из каждого задать по четыре-пять вопросов.
Блоки делятся на несколько категорий:
| О должностных обязанностях | Вопросы, касательно трудовых задач и функций, прежде всего, показывают заинтересованность кандидата в вакансии. Вопросы должны касаться уточнения деталей, неясных моментов и т.д. Например: «Предусматривается ли материальная ответственность?», «Сколько человек будет работать вместе со мной?» |
| О компании | Можно спросить «Какой годовой оборот компании?», «Сколько лет компания присутствует на рынке?» и подобное, но лучше когда соискатель заранее узнает данную информацию и на собеседовании покажет свою осведомленность |
| О перспективах собственного развития | Вопросы данного характера свидетельствуют о дальновидности соискателя, его желании работать и развиваться. Пример – «Возможно ли повышение?», «Средний возраст руководителя?», «Каковы условия повышения?» |
| Об основных задачах | Задавая вопросы данного блока, кандидат показывает, что заинтересован в качественном исполнении обязанностей. Например, «»Каковы критерии оценки результатов труда?», «Что из обязанностей является основным, а что второстепенным?» |
| О мотивации | Вопросы касаются не только зарплаты, но и влияющих на нее факторов. К примеру, «Какая предусмотрена начальная зарплата?», «Как можно увеличить доход?», «Предусмотрены ли премии и бонусы?» |
Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании? В первую очередь нужно задать вопросы, свидетельствующие о компетентности и заинтересованности в вакансии.
Затем можно разъяснить нюансы возлагаемых обязанностей, что говорит о желании эффективной работы. Только после этого можно переходить к обсуждению зарплаты.
Некоторые эксперты советуют не говорить на собеседовании о зарплате.
Это не правильно, поскольку работник вправе знать, как будет оплачиваться его труд.
Слишком торопиться не нужно, но если работодатель сам не затронул этот вопрос, то игнорировать его не стоит.
Вопрос об оплате лучше задать вы последнюю очередь, когда все тонкости будут выяснены и никаких неясностей по поводу должности не останется.
Видео: какие вопросы необходимо задать работодателю на собеседовании?
Если же все вопросы озвучены самим работодателем, что бывает редко, то нужно сказать, что все понятно и вопросов нет.
Не нужно спрашивать о чем-то просто для того, чтобы спросить. Все вопросы должны быть исключительно по существу.
Что следует знать прежде всего
В процессе собеседования важно знать не только то, какие вопросы нужно задавать, но и то, как их правильно задать.
О чем не спрашивать работодателя на собеседовании? Естественно, что не все вопросы считаются приемлемыми.
Так не стоит задавать вопросы:
Какую информацию необходимо узнать
Какие вопросы лучше задавать на собеседовании работодателю? Вопросы, которые нужно задать работодателю, обычно определяются в ходе беседы.
Но к числу основных вопросов можно отнести следующие:
- Каковы первоочередные обязанности моей должности?
- Предполагается ли взаимозаменяемость на время отсутствия сотрудника?
- Вследствие чего возникла вакансия?
- Почему уволился прежний работник?
- Что заключает в себя этап оформления на работу, какие нужны документы?
- Предусмотрен ли испытательный срок, и какой продолжительности?
- Предоставляет ли компания соцпакет и что в него входит?
- Какие отношения сложились в коллективе?
- Проводятся ли компанией корпоративные мероприятия?
- Существует ли определенный дресс-код?
- Каковы планы компании на ближайшие несколько лет?
- Возможен ли карьерный рост?
- Предусматривается ли повышение квалификации работников?
Список вопросов можно продолжать до бесконечности. Главное, что нужно знать, вопросы должны положительно характеризовать соискателя и позволить выяснить всю интересующую информацию.
Нюансы в зависимости от должности
Каждая должность имеет свои особенности. Исходя из этого, и стоит готовить вопросы для работодателя. Так если должность предусматривает материальную ответственность, нужно уточнить ее пределы.
Когда требуется знание специальных компьютерных программ, целесообразно уточнить каких именно, и каков желаемый навык владения.
В любом случае, перед собеседованием желательно подготовиться, а именно:
| Узнать подробную информацию о работодателе | Направленность деятельности, предлагаемые услуги, востребованность на рынке и прочее |
| Подготовить все документы | Так или иначе касающиеся должности |
| Приготовить фамилии и контактные данные лиц | Способных дать свои рекомендации |
| Подготовить список | Ожидаемых вопросов и спланировать ответы на них |
| Отдельно спланировать | Обсуждение оплаты труда |
| Приготовить перечень вопросов | Которые нужно уточнить |
Для главного бухгалтера
Как приготовиться к собеседованию на должность главного бухгалтера? Прежде всего, необходимо узнать как можно больше о самой компании.
Также следует подготовиться к возможному тестированию на профессионализм. Желательно приготовить документы, подтверждающие уровень квалификации, степень владения специальным ПО и прочее.
Что касается задаваемых вопросов, то уточнить можно такие моменты:
- Какая бухгалтерская программа используется для учета и подготовки отчетности?
- Как сдается отчетность – лично или через Интернет?
- Какова структура организации, и какова численность штата?
- Что относится к непосредственным обязанностям согласно должностной инструкции?
- Приветствуется ли «оптимизация» учета?
- Сколько юрлиц предстоит вести?
Для работодателя важной найти профессионально пригодного сотрудника, способного осмыслено выполнять поставленные задачи и непрестанно саморазвиваться.
Основная задача кандидата – продемонстрировать свою грамотность и профессиональный уровень, как главбуха.
Для менеджера по продажам
Профессия менеджера по продажам весьма востребована, но каждая компания имеет свои требования к данной должности.
Соискателю желательно задать такие вопросы:
- Каковы основные должностные обязанности?
- Какой предусмотрен лимит продаж?
- Из чего складывается заработная плата?
- Каков минимальный оклад при невыполнении плана?
- Какой предусмотрен рабочий график?
- Кому предстоит непосредственно подчиняться?
- Какие результаты ожидаются в период испытательного срока?
- Предусмотрены ли бонусы и премии?
- Каков порядок расчетов по зарплате?
Работа менеджера по продажам предполагает изменчивый и нестабильную зарплату.
Что говорить на собеседовании:
1. Расскажите немного о себе.
При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.
2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.
3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма.
..». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.
4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?
Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.
5. Каковы Ваши сильные стороны?
Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.
6. Каковы Ваши слабые стороны?
От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».
7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности.
Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.
8. Почему Вы решили переменить место работы?
Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.
9. Получали ли Вы другие предложения работы?
Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.
10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.
11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?
Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..
12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.
13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?
Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по — своему.
14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.
15. На какую зарплату Вы рассчитываете?
Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».
К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.
16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
20. Какие вопросы есть у Вас?
Какие вопросы стоит задать на собеседовании
Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:
Сколько времени соискатель ищет работу?
Какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?
Какая минимальная зарплата интересует?
Какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?
Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.
В резюме должны быть указаны — названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.
Можно узнать дополнительно количество сотрудников организации и количество сотрудников в отделе.
Попросите кандидата:
Рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;
Привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;
Дать оценку бывшему руководству и работе в целом;
Рассказать о причине увольнения.
Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя — бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.
Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.
Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.
Вам стоит спросить о:
Мотивах получения именно такого образования;
Планах на образование в будущем.
Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе — работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.
Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.
Поинтересуйтесь планами на будущее — кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.
Если Вы считаете это важным — спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.
Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.
Работа.ру ответила на часто задаваемые вопросы из разряда «Собеседование невыполнимо». Теперь ничего не бойтесь.
Иногда задают такие вопросы, что они вводят в ступор. Пожалуй, популярнейший: «Расскажите о себе?» Вместо эффектного ответа многие соискатели бормочут в ответ избитые фразы. Становится неловко — собеседование испорчено. Работа.ру составила список 9 самых коварных, по мнению соискателей, вопросов на собеседовании. А потом допросила рекрутеров, зачем они их задают и что отвечать.
— Пригласили на собеседование в одну известную фармацевтическую сеть в Москве. Прошел все этапы собеседований (пять встреч, включая гендира, акционеров и службу безопасности). На финальной встрече с акционером вопрос: «Ваш знак зодиака?». Говорю. Мне: «Нет, спасибо, мы в вас не нуждаемся». — с турнира рассерженных работников « », который сейчас проходит на Работе.ру. Вопрос о знаке зодиака из разряда экзотических, и если ответ на него является в компании главным критерием подбора персонала, то лучше сразу вежливо раскланяться. Потому что мракобесие какое-то, а не бизнес. Но пример показательный. На собеседовании спрашивают странные вещи. И некоторые из них, к несчастью ранимых кандидатов, вполне обоснованы.
Вопросы, названные «коварными», не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. В отличие от безобидных — об образовании, опыте работы, месте жительства — коварные скрывают в себе подвох. Их задают, чтобы посмотреть на реакцию кандидата в неожиданной для него ситуации, проверить на сообразительность, находчивость, владение речью. Считайте, что это тестовые задачки, на которые не стоит обижаться — их надо решать.
1. Расскажите о себе?
Самый «неудобный» вопрос, по версии посетителей Работы.ру. Считается, с его помощью можно узнать о приоритетах кандидата в жизни: люди в первую очередь говорят о том, что их больше волнует. Ольга Безумова, менеджер по подбору персонала кадрового агентства « », говорит, что работодателя прежде всего интересует ваше образование и опыт работы и ему неинтересно слушать о хобби. Елена Волкова, руководитель рекрутинговой компании , советует рассказать обо все понемногу: и об образовании, и об увлечениях. По мнению Юлии Тартаковской, менеджера по персоналу группа компаний « », такой вопрос нужно конкретизировать: уточните, о чем именно рассказать, о своем профессиональном опыте или о чем-то личном.
Если это ваша первая встреча с работодателем, вопросы о личной жизни желательно свести к минимуму. Неизвестно, как отнесется рекрутер к откровениям о разведении конопли, бойцовых хомячков и о прочих скелетах в вашем шкафу.
2. Назовите свои недостатки?
Вопрос на сообразительность и чувство меры. Не пытайтесь остроумничать, браво заявляя, что вы лентяй или склонны к служебным романам. Лучше умеренно отшутиться, например: «Я, бывает, так зарабатываюсь, что перестаю ощущать ход времени». Или ответить нейтрально: «У меня есть, конечно, недостатки, но они никак не влияют на работу», — советует Безумова Ольга. А настоящие недостатки лучше не выдавать ни под каким предлогом.
3. Почему ушли с прежнего места работы?
Работодатель хочет знать, что не устраивало на прежней работе и чего ждете от новой. Главное: никогда не отзывайтесь плохо о бывшем начальнике или коллегах — это сомнительно и некрасиво. Скажите: «Не предвиделось карьерного роста». Можно сослаться на одни и те же обязанности и рутину на старом месте, на то, что территориально неудобно, график не устраивал — и лучше, если все это правда. Только учтите: выбирая один из этих ответов, надо быть уверенным, что с карьерным ростом, обязанностями и пр. в новой компании все в порядке. О желании получать больше лучше говорить в последнюю очередь, как бы между прочим, мол, деньги — не единственная причина моего трудоустройства. Многие работодатели почему-то любят думать, что все хорошие сотрудники работают скорее за идею.
4. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?
Другими словами, может ли компания вас купить и удерживать какое-то время у себя. Смело называйте сумму, которая на 10—15 % выше прежней зарплаты. «Максимум — 30%», — добавляет Елена Волкова.
5. Как долго планируете у нас работать?
То есть какие у вас цели-мотивы и насколько вы искренни. «Чтобы ответить на вопрос, я должен поработать немного и понять, нравится ли коллектив, интересные ли задачи приходится решать, близка ли мне атмосфера в коллективе. Если все понравится, то наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным», — предлагает ответ Юлия Тартаковская.
6. Расскажите о своих достижениях?
Проверка самооценки и благоразумия. Расскажите о том, что вы увеличили продажи, удачно реализовали проект, повысили квалификацию, получили золотой кубок. Главное — не переборщить. Конечно, не все могут похвастаться сверхдостижениями. Если выше написанное не про вас, скажите, что на предыдущем месте вы освоили новую компьютерную программу, повысили уровень иностранного языка, а может, установили мир и спокойствие в буйном офисе — это тоже неплохо.
7. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
Ага, скорее всего вас готовят к переработкам. Задайте встречный вопрос: «А что, возможны переработки? По сколько часов? Сколько раз в месяц»? Если вас все устроит, уверенно говорите, что к «колоссальным производственным нагрузкам» готовы.
8. Что вы знаете о нашей компании?
Вопрос коварен только для ленивых. Какой-то минимум о компании нужно знать кровь из носу. Хотя бы ознакомьтесь с ее сайтом. А чтобы не спутать одну компанию с другой, не ходите больше чем на 2 собеседования в день.
9. Почему хотите работать у нас?
Обычно это продолжение вопроса «о нашей компании» — попытка окончательно сбить кандидата с толку и вытянуть из него какую-то тайную причину трудоустройства. О деньгах сначала лучше промолчать. Начните издалека — польстите немного: компания много лет на рынке, а это говорит о стабильности (вам именно это и нужно), компания — революционер на рынке (вам именно это и нужно), интересно поработать в такой-то сфере, устраивает должность, обязанности, расположение офиса удобное и тому подобное.
Напоследок подсластим пилюлю начинающим соискателям. Большинство собеседований проводят линейные менеджеры, ваши будущие начальники. «И рекрутеры из них часто никакие. Задают какой-нибудь хитрый вопрос, а потом, не дослушав ответа, переходят к другой теме. Такие менеджеры просто „плавают“, потому что считают: надо что-то такое спросить умное, а что именно и как анализировать ответ — не знают. Спрашивают, чтобы хоть что-нибудь спросить», — говорил один мой знакомый эйчар-директор. Поэтому на собеседовании иногда важнее не содержание ответа на коварный вопрос, а его подача. Да, пустите пыль в глаза. Будьте спокойны, отвечайте уверенно, произносите слова четко, задавайте встречные вопросы. Бояться нечего, вы — лучший, а это очередная встреча с человеком, обычным человеком.
Екатерина Кожеватова
Какие вопросы задать кандидату на собеседовании на должность бухгалтеракассира
Автор Мария Викторовна На чтение 13 мин. Просмотров 116 Опубликовано
Какие нужно задавать вопросы на собеседовании
- «Принцип домино», при котором обсуждаются общие задачи, а затем происходит постепенное расширение темы разговора. Сначала претендента начинают опрашивать по поводу его обязанностей на предыдущем месте работы, а затем уточняют нюансы, концентрируясь на деталях. Хороший вариант, когда ответы кандидата выглядят уверенно, говорит он без раздумий.
- «Принцип круга», где ближе к середине или к концу разговора происходит возвращение к важным вопросам, заданным в самом начале. Уточняются интересующие детали. Анализируются ответы, данные ранее и позднее, по которым можно понять насколько честен кандидат.
«Что вам известно о нашей компании?» Требовать какие-то глубокие знания от кандидата не нужно. Но информированность о деятельности компании, видах продукции либо услуг покажет заинтересованность и готовность соискателя получить эту работу.
К чему нужно быть готовым и как пройти отбор на должность успешно? Какие вопросы задают на собеседовании главному бухгалтеру
Немаловажно заранее уточнить корпоративный стиль. Быть может в фирме принято ходить в свободной одежде, а кандидат привык к строгому дресс-коду. Ему однозначно будет некомфортно там работать. А явившись на собеседование в строго противоположенной, чем принято, одежде, соискатель вряд ли добьется работы там.
Даже если потенциальный сотрудник окончит самый лучший ВУЗ, будет обладать уникальными способностями, обширным опытом, но при этом его характер оставляет желать лучшего – стоит ли связываться с таким человеком?
Какие вопросы задать кандидату на собеседовании на должность бухгалтеракассира
Нужно отметить, что собеседование может принимать самые разные формы в зависимости от методики, выбранной потенциальным работодателем: на сегодняшний день разработано великое множество алгоритмов проведения встречи между нанимателем и кандидатом на вакантную должность. Стандартная и пока все еще широко практикуемая процедура включает в себя:
Ни для кого не секрет, что решающим моментом в трудоустройстве является собеседование. Исход этого мероприятия целиком и полностью зависит от того, какое впечатление о будущем работнике в ходе «очной ставки» составит для себя работодатель, который прекрасно понимает, что сделанный им выбор отразится на эффективности работы организации. И чем выше предлагаемая должность, тем более щепетильным становится процесс отбора кандидатов. Логично, что соискателям на должность руководителя приходится труднее всех. Материалы данной статьи помогут внимательному читателю разобраться с тем, как вести себя на собеседовании на руководящую должность.
Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Подбор кадров
На самом деле ничего лучше двух форм отбора — собеседования и тестирования — (чтобы найти сотрудников в свою компанию) еще не придумали. Это универсальные инструменты, с помощью которых вы можете познакомиться с кандидатом, узнать его личные и деловые качества, проверить его умения. Просто такая форма, как тестирование кандидатов, уместна не во всех случаях, ведь не все должности требуют каких-то практичных навыков.
Всегда обращайте внимание на то, как реагирует сотрудник на все ваши вопросы. Причем самой интересной, в этом плане, реакцией для вас будет та, которая приходит на ваши самые странные и самые неожиданные вопросы. Ведь вы как работодатель должны знать, что поначалу все люди ведут себя на собеседованиях одинаково. Они нервничают, стараются показать себя с как можно более выгодной стороны, пытаются казаться лучше, чтобы понравиться вам и получить вакансию своей мечты.
Как получить от соискателя правдивые ответы на неудобные вопросы на собеседовании
- «Как и где вы предпочитаете проводить отпуск?». В ответе кандидата главное — не его предпочтения, а то, как он о них рассказывает. Обилие деталей, рассказ о том, какими делами он будет заниматься: «Кататься на лодке, плавать, бродить по улочкам Парижа» — ориентация на процесс. Упор на то, что главное — набраться сил, впечатлений, акцент на чём-то, что он получит в процессе: «Хорошенько отдохну на турецком пляже, накуплю сувениров друзьям» — ориентация на результат.
- «Расскажите, как вы трудоустроились в предыдущую компанию». Опять же, рассказ крупными мазками без подробностей, с акцентом на то, что в итоге получилось — ориентация на результат. Детальная история поисков работы — ориентация на процесс.
Важный этап. Рекрутер получает знания о том, по каким причинам кандидат может уйти со своего нового места трудоустройства, выясняет, какое впечатление он оставил на предыдущей работе. Но подобные вопросы соискателю, заданные на собеседовании «в лоб», подсознательно будут интерпретироваться, как желание узнать, какие недостатки соискателя не устраивали его начальство и коллег. Обычно рекрутеры получают стандартный ответ о недовольстве карьерными перспективами.
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании на должность менеджера по персоналу
Для удобства все вопросы стоит пронумеровать. К тому же к каждому из них будут приводиться примеры того, что нужно говорить. «Расскажите о себе» – этот вопрос начинает любое собеседование. Особо важное внимание следует уделить образованию и месту первой работы. Весь рассказ не должен длиться дольше 2 минут.
- Рассказ о деятельности в предыдущем месте работы. Здесь рекомендуется упомянуть достижения, которые были достигнуты.
- Чем заинтересовала вакансия компании? Здесь стоит заранее знать сферу деятельности организации. Кроме этого, желательно подчеркнуть положительные моменты в работе компании.
- Почему уволились с предыдущего места работы? Здесь ни в коем случае нельзя ругать предыдущее руководство. Нужно назвать другие причины.
- Ожидания от новой работы. Первое, о чем нужно упомянуть, – стабильность. Не лишним будет сказать, что интересует профессиональное развитие и карьерный рост.
- Знания о компании. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно знать детали работы фирмы и ее историю.
- Представление о первом рабочем дне в новом месте работы. Этот вопрос позволяет оценить, кем является соискатель: «процессником» или «результатником». Первые нацелены на работу с документами, вторые – на результат. Поэтому из них выходят неплохие менеджеры по персоналу.
- Представление о себе через 5 лет. Здесь не стоит говорить о планах создания своего бизнеса. Отвечать нужно расплывчато. К примеру, занять более высокую должность и получить больше возможностей.
- Привлекательные черты должности. Ответы должны быть ориентировочно такими: «есть желание использовать свои навыки», «привлекает работа в лидирующей компании».
- Важные моменты в работе. Здесь стоит точно сказать, какие условия работы являются оптимальными для себя лично, какого рода работа подходит. Кроме этого, можно отметить желаемое рабочее место и атмосферу в коллективе.
- Оптимальный для работы коллектив. Не стоит отвечать вопросом на вопрос, то есть не рекомендуется уточнять, что именно имел работодатель под этим вопросом. Важно отметить, что оптимальным является коллектив, где присутствует помощь и поддержка среди коллег. Также можно отметить, что уделяется внимание мнению окружающих о проделанной работе.
- Просьба рассказать о 3 ошибках и 3 удачах в работе. Не стоит лукавить и расхваливать себя. Ведь все люди ошибаются. Стоит честно отметить самые важные ошибки, уроки из которых были извлечены. При описании удачи не стоит слишком много говорить.
- Просьба рассказать о своих сильных и слабых чертах характера. Для начала нужно акцентировать внимание работодателя на положительных качествах, которые помогут успешно справляться с работой, а потом переходить к слабым. Каждая слабая черта должна быть компенсирована положительной стороной.
- «Почему компания должна сделать выбор в пользу соискателя?» и «Каковы преимущества выбора соискатель?» – эти вопросы на собеседовании на должность менеджера по персоналу являются оценочными. Они позволяют определить адекватность оценки самим соискателем своих качеств.
- Длительность работы в данной компании при отсутствии карьерного роста. На него тоже стоит отвечать честно и сразу отметить свои ожидания от работы.
- Увлечения в свободное время. Этот вопрос набирает популярность, ведь работодателям интересно, как потенциальный работник проводит свой досуг. Самый верный ответ – это занятия спортом или чтение.
- Последняя прочитанная книга. Здесь может прозвучать вопрос и о музыкальных предпочтениях и прочих. На него стоит отвечать не задумываясь. Так ответ будет казаться более уверенным.
- Мечты. Мечта должна быть у каждого человека, а ответ, что ее нет, может привести к срыву собеседования и отказу. Необходимо назвать свою мечту, которая еще не осуществилась.
- Когда соискатель готов приступить к обязанностям. Если по каким-либо причинам необходимо время для обдумывания предложения, лучше сказать об этом сразу.
- Есть ли вопросы. Вот тут можно начать задавать вопросы работодателю относительно работы и обязанностей. Лучше сразу выяснить все детали, чем потом сожалеть о решении.
Шпаргалка для кандидата: какие вопросы задать потенциальному работодателю на собеседовании
14. Есть ли должностная инструкция?
Работодатель очень любит накидывать непрофильные работы на обычных работников. Делегирование, так сказать. Но об этом Вам заранее никто не скажет. Могут отправить на заправку картриджей или починку принтера. «Тыжпрограммист»! Особенно это популярно в маленьких компаниях. Озадачиться должностной инструкцией стоит, т.к. это документ, по которому тебя не имеют право навешивать дополнительные обязанности, не прописанные в нем. Однако, в каждой инструкции есть пункт следующего содержания — «выполнять поручения руководства». Здесь все зависит от Вашей склочности.
16. Попросить показать Ваше будущее рабочее место?
Прекрасный офер может внезапно оказаться комнатушкой без окон в подвале, без мебели, без компьютера или гудящий, как осиное гнездо, open space. Если Вам не хотят показывать место – это повод насторожиться и настоять. По дороге туда и обратно можно поговорить с Вашими будущими коллегами и поинтересоваться насчет вопросов, на которые рекрутер Вам мог соврать. Например, на счет переработок и т.д.
Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу
В беседе важно выявить разные качества человека, поэтому следует спровоцировать интервьюируемого на разговор в определённом русле. При этом стоит анализировать ответы, чтобы составить правильный портрет соискателя. Следующие вопросы часто задают при собеседовании на работу:
Совсем необязательно вести беседу в классическом русле. Сегодня многие рекрутёры, принимая человека на работу, интересуются самыми необычными, а порой даже странными вещами. Дело в том, что нужно проверить реакцию кандидата на необычный вопрос, возможность логически мыслить или же достойно выходить из создавшихся нелепых или глупых ситуаций. А ведь в обыденной жизни, да и в работе, такое случается нередко.
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании работодателю
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:
В таких ситуациях от соискателя требуется не столько соответствие заявленным критериям, сколько умение добиться расположения рекрутера и показать свой профессионализм. В этом как раз и есть предназначение вопросов от кандидата.
15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам
Поэтому первая группа – вопросы на логику. Верного ответа на них нет, поэтому неопытному кадровику трудно будет почерпнуть из рассказа соискателя полезную информацию. «Назовите три плюса и три минуса важных задач», «что вы выберете между успешным завершением сделки и сохранением репутации» или просто «что вам нравится в продажах?» — важно не то, что ответит собеседник, а то, как он это обоснует.
Некоторые теряются, ведь ответ очевиден — он пришел на позицию менеджера по продажам. Но другие с радостью кивают: «Конечно! Именно это я и хочу делать! Расскажите немного о своей компании, и я тут же смогу обратить ваше внимание на преимущества продукта» — не успели мы оглянуться, и будущий продажник перехватил инициативу. Безусловно, это большой знак о «влюбленности» человека в свое дело.
Какие вопросы нужно задать кандидату на собеседовании
Тональность уведомления в письме должна быть положительной. Хорошим тоном будет поблагодарить кандидата за его время, потраченное на интервьюирование. Напомнить, что очень много пришло кандидатов на заявленную позицию и ваш выбор был нелегкой задачей.
- Поздоровайтесь;
- Представьтесь, назовите свое имя и название компании, куда вы хотите пригласить кандидата;
- Обозначив цель звонка, поинтересуйтесь, удобно ли общение в данный момент;
- Расскажите пару слов о том, чем занимается компания и на какую должность вы хотите пригласить человека;
- «Горящие вопросы» важно задать на этапе телефонного интервью: где живет человек и удобно ли добираться до офиса, уточнить навыки и опыт;
- Если телефонный этап интервьюирования устраивает, то можно смело приглашать человека на собеседование в офис. Лучше всего предложить выслать адрес и схему проезда ему на электронную почту.
Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату
В этом случае необходимо предоставить человеку время на подготовку, так как не все сразу могут включиться в работу. Стоит обратить внимание на такое понятие, как врабатываемость. Врабатываемость — это способность человека быстро приступать к выполнению работы.
Кто-то приступает к выполнению работы сразу, а кому-то необходимо время на «раскачку». Творческие люди, как правило, прежде, чем приступить к выполнению задания, продумывают большое количество способов выполнения работы, и только потом выбирают наиболее оптимальный и берутся за его выполнение.
Собеседование на должность руководителя: вопросы и ответы, особенности интервью
Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от рассмотрения резюме до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:
Заполнение штата сотрудников компании происходит по результатам наиболее эффективного способа приема на работу – собеседования. Собеседование на должность руководителя одинаково ответственная задача не только для соискателя, но и для самой компании. От правильно выбранных сотрудников на руководящие должности зависит дальнейшая эффективность предприятия. Какие вопросы помогут определить, что кандидат действительно станет полезен компании? Как проявить себя соответственно будущему руководителю и успешно пройти собеседование? На эти вопросы одинаково хотят знать ответы обе стороны интервью.
План собеседования при приеме на работу
- Изучение резюме. Дает возможность составить общее представление как о человеке и работнике.
- Тестирование. Результаты помогают понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
- Первичное собеседование. На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
- Повторное интервью. Требуется для детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.
Интервью с соискателем на должность играет особую роль при подборе персонала. Это хорошая возможность узнать претендента, оценить его как специалиста и понять, подходит он работодателю или нет. Рассмотрим, какие вопросы стоит задавать кандидату и как составить план беседы.
12 важных вопросов кандидату на должность Финансового директора
6. Приведите пример того, как Вы обнаруживаете проблему, предлагаете варианты решения и выбираете из них самый эффективный.
Этот вопрос даст возможность кандидату опереться на свой опыт и покажет, может ли потенциальный директор решать сложные проблемы и как он это делает.
8. Научите меня тому, чего я не знаю.
Руководители компании Google часто задают подобного рода вопросы во время собеседований. Это даст кандидату возможность продемонстрировать свои знания и характер, так же, как и свои уникальные навыки, которых, как они считают, больше ни у кого нет. Также если вас интересует работа в банке в России , особенно в крупных корпорациях, будьте готовы ответить на данный вопрос.
Какие вопросы задают при собеседовании на должность бухгалтера
- тест с профессиональными вопросами и несколькими вариантами ответов;
- конкретные задачи, которые кандидат должен решить – расчет суммы налога при заданных условиях и т.д;
- выполнение тестовых заданий по введению и обработке данных в компьютерной программе, с которой предстоит работать.
Опасайтесь принимать в организацию человека, который за последнее время сменил десяток мест работы, и в каждом его стаж не превышал нескольких месяцев. Скорее всего, в вашей компании он тоже долго не задержится.
Пять вопросов, которые обязательно надо задать работодателю на собеседовании
Собеседование в разгаре, и вы уже успели рассказать о своем образовании, достижениях и объяснить, почему хотели бы работать именно в этой компании. Что добавить, чтобы закрепить успех и принять верное карьерное решение? Очень важно задать правильные вопросы о будущей работе. Причем их последовательность (какой вопрос задавать первым, а с каким лучше не торопиться) тоже имеет значение.Чтобы не упустить вакансию своей мечты, читайте рекомендации Superjob.ru.
Вопрос первый: о содержании работы
Конечно, в ходе интервью вы уже наверняка обсуждали, что будет входить в ваши обязанности. К тому же обычно это бывает описано в объявлении о вакансии. Поэтому в своем вопросе нужно уточнить то, что осталось неясным в функционале.
К примеру, вы устраиваетесь на позицию PR-менеджера в уже существующий отдел по связям с общественностью. Уточните, какова будет именно ваша роль в налаживании PR-коммуникаций. Что более важно для принимаемого в команду специалиста — быть грамотным и креативным автором текстов или талантливым организатором?
Другой пример — собеседование на вакансию продавца-консультанта в магазине парфюмерии. Вы уже обсудили, что в обязанности будет входить консультирование клиентов, работа с кассой и выкладка товара. Конкретизируйте, как именно принято консультировать покупателей в торговом зале — ожидать их вопросов или самому представлять информацию об ассортименте магазина?
Вопросы о функционале надо задать обязательно, даже если вам все кажется ясным и понятным: это подчеркнет вашу высокую мотивацию и покажет рекрутеру, что перед ним ответственный и профессиональный человек.
Вопрос второй: о задачах
Обязательно спросите о стратегических задачах вашей будущей работы. Чего ждет от вас будущий работодатель, скажем, в годовой перспективе? Каковы критерии оценки эффективности вашей работы?
Например, претендент на вакансию менеджера по продажам может поинтересоваться, каков план продаж на будущий год. Кандидат на позицию инспектора по кадрам — спросить о предполагаемом росте численности персонала и, следовательно, объемах работы.
Тем самым вы покажете, что умеете мыслить стратегически и планировать свою деятельность. К тому же отчетливое понимание своих задач в компании — это настоящий двигатель карьеры. Вы всегда сможете самостоятельно оценить свою работу, применяя оговоренные еще на собеседовании критерии эффективности.
Вопрос третий: как быстро влиться в команду
Обязательно поинтересуйтесь, какими будут ваши первые рабочие дни. Планируется ли вводный инструктаж или тренинг? Будет ли у вас наставник, к которому можно обратиться по любому вопросу? Каковы критерии, по которым будет оцениваться успешность прохождения испытательного срока?
Этот вопрос особенно важен, если работа будет для вас в чем-то новой. Например, если раньше вы работали в небольшой фирме, а теперь пришли в международную корпорацию. Или если занимались пиаром в сфере ритейла, а теперь — в ресторанном бизнесе.
Вопрос четвертый: почему появилась эта вакансия?
Ответ на этот вопрос может дать вам информацию к размышлению. Если вакансия новая, значит, вам предстоит самому составить план-график работы и подробно обсудить обязанности, а также стратегические цели с руководителем и менеджером по персоналу. Придется также обдумывать средства достижения этих целей — ведь вакансия новая, и до вас эта работа не велась.
Если позиция существует в компании давно, обратите внимание на причины увольнения предыдущего сотрудника. Конечно, они могут быть самыми разными — специалист нашел более интересную работу, не справился с обязанностями, ушел в отпуск по уходу за ребенком или даже был уволен за неэтичное поведение…
Не факт, что менеджер по подбору персонала сообщит вам достоверную информацию по столь деликатному вопросу, однако спросить и поразмыслить все-таки стоит. Если с интересующей вас позиции ушли пять человек за год, стоит поискать дополнительную информацию о компании и атмосфере в коллективе.
Вопрос пятый: зарплата, отпуск, обед…
С этими вопросами торопиться не надо – задайте их в самом конце вашей встречи, обсудив все обязанности, задачи и план работы. О том, как разговаривать с потенциальным работодателем о деньгах, Superjob.ru уже рассказывал. Главное — адекватно оценивать собственную стоимость на рынке труда и не переоценивать значение обеденного перерыва в карьере.
Желаем вам не только задать на собеседовании правильные вопросы, но и услышать ответы, которые вас устроят.
Вопросы и ответы при собеседовании на руководящую должность
В этой статье мы рассмотрим, какие вопросы задают кандидату, претендующему на роль менеджера, и как успешно пройти собеседование на руководителя.
Для того, чтобы понимать, как пройти отбор на менеджерскую позицию и какие вопросы и ответы нужно подготовить, давайте определимся, каким должен быть руководитель.
Кроме компетенций, необходимых для выполнения работы, опыта, умений в своей области, нужно демонстрировать приемлемый уровень компетенций менеджера. Вопросы на собеседовании на руководящую должность всегда задают о прошлом опыте, подготовьтесь, чтобы Вы могли демонстрировать следующие модели поведения, то есть рассказать о ситуациях, когда эти модели поведения проявились наиболее ярко.
Понимание бизнеса
Для кандидата на такую должность должно быть совершенно понятно, как устроен бизнес. Если для специалиста достаточным уровнем проявления этой компетенции будет понимание места его работы в общем процессе и ценности работы его отдела для всей компании, то руководитель должен хорошо ориентироваться во взаимосвязях работы разных отделов, понимать общую картину (helicopter view). Например, работая в отделе финансов, Вы должны понимать и чем занимаются логисты, и потребности Ваших клиентов, и с какими сложностями сталкивается компания в плане сертификации продуктов. Знать работу своего отдела – мало, нужно понимать, как работает весь бизнес, быть в курсе важных для компании проектов, даже если они не касаются Вашего отдела непосредственно.
Вопросы на собеседовании на руководящую должность обязательно будут касаться устройства компании, в которой Вы сейчас трудитесь, перспектив развития на рынке, конкурентов, конкурентных преимуществах продукта или услуги.
Инновационность
Претендуя на роль менеджера, Вы должны обладать достаточным опытом, который поможет Вам увидеть гэпы в процессах на новом месте работы, возможности для улучшения. Видя общую картину, понимая суть процессов, Вы должны быть готовы преобразовать, улучшить существующую модель, процесс, внести вклад в развитие бизнеса.
Влияние на других, развитие
Это собственно та компетенция, которая позволит Вам мотивировать своих сотрудников на достижение лучших результатов, обучать, развивать, выстраивать отношения в отделе, решать конфликтные ситуации, поддерживать здоровую атмосферу. Работа с сотрудниками занимает примерно 30 % времени руководителя. Это и планы по работе на год, и обратная связь, и решение личных вопросов (хочет развития, требует повышения, не хочет выполнять ту или иную работу и тп), годовая оценка (Performance appraisal), план каждому сотруднику по развитию и обучению.
Коммуникация
Без этой компетенции невозможно выстроить не только отношения с подчиненными в своем отделе, но и с другими руководителями. Человек, обладающий этой компетенцией на высоком уровне может не только открыто высказывать свою позицию, доносить ее до других, но и является активным слушателем.
Командная работа
Каким бы Вы ни были профи в своей области, неумение работать в команде, не позволит Вам быть менеджером. Какой вы руководитель, если не можете поддержать свою команду, разделить успех коллег, поддержать в трудную минуту, не цените мнение других. Грамотное распределение обязанностей и ролей в команде, ценность каждого сотрудника, общая и личная ответственность — все это необходимо для менеджера.
Планирование
Руководителю предстоит не только планировать свою работу, но и работу всего отдела, следить за реализацией проектов своих сотрудников, вовремя сдавать отчеты, планировать бюджет. Низкий уровень этой компетенции может привести к катастрофическим последствиям для отдела.
Управление изменениями
Внутри каждой компании происходят постоянные изменения. Меняется структура, процессы, бизнес модель. Все это воспринимается в штыки некоторыми сотрудниками. Часто не только сотрудники, но и руководители демонстрируют непринятие и низкий уровень адаптации.
Будучи менеджером, Вам нужно не только быть катализатором изменений (проводить эти изменения), но и работать с коллективом с целью интеграции преобразований в жизнь компании. Для Вас будет важно не просто улучшать и менять процессы, но и добиваться понимания и принятия этих процессов сотрудниками.
Diversity (разнообразие)
Последней важной компетенцией для менеджера является diversity (разнообразие): умение работать с разными людьми. В компании, особенно международной, могут работать люди разных национальностей, вероисповеданий, соответственно с разными культурными ценностями и традициями. Умение понимать (be aware) эти особенности и преследовать интересы бизнеса, не задевая ни чьи чувства — важное умение. Другой пример – это гендерные различия. Вам должно быть в равной степени удобно работать как с мужчинами, так и с женщинами. Тем не менее, от Вас потребуется понимание различий между сотрудниками разных полов, элементарное знание психологии, что поможет Вам эффективно выстроить отношения с теми и с другими.
Вот список наиболее важных компетенций для руководителя, которые Вам предстоит продемонстрировать на собеседовании. Удачи!
7 вопросов кандидату, чтобы проверить его мотивацию — FORMATTA
«Он поработал два месяца в моей команде и ушёл. Знали бы вы, сколько я усилий приложила, чтобы схантить его: несколько месяцев переговоров, отличные условия. Я же давно его знаю как классного специалиста, я вам больше скажу — я когда-то себе цель поставила: он должен быть в моей команде и точка. А оказалось, все усилия напрасны»
«Когда я брал его на работу, проверил всё — и компетенции, и рекомендации. Целый год он работал очень хорошо, приносил результат. Я был в нём уверен. Что потом изменилось — не понимаю: никакого огня в глазах, работает вяло, такое ощущение, что просто отсиживается»
Это истории про «проблемных» сотрудников, которыми поделились со мной руководители из разных компаний на интервью по компетенциям в рамках ассесмент-центров. Истории про компетентных кандидатов, которые успешно прошли множество этапов отбора, доказали свой профессионализм, подтвердили релевантность опыта, заслужили расположение команды. И перестали приносить пользу.
В обоих примерах причина тому — неоценённая мотивация кандидата к работе именно на этой позиции в этой компании.
Часто за оценкой компетентности и опыта руководители упускают оценку мотивации: «У кандидата есть все нужные навыки, отличные рекомендации, хороший опыт, я чувствую, что мы с ним сработаемся — беру в команду».
Чтобы проверить мотивацию человека и выявить основные риски ещё на этапе отбора, не нужно глубоко разбираться в теории — достаточно задать несколько вопросов.
Вопросы на мотивацию уточняют, что кандидат:
- понимает, чем будет заниматься
- хочет этим заниматься
«Знаю, на что иду»: подробно рассказывайте о позиции, компании, будущих задачах и ожиданиях компании от сотрудника
Именно такого понимания не хватило кандидату из первой истории. И это неудивительно: руководитель настолько сфокусировалась на достижении своей цели — взять в команду классного специалиста — что не уделила внимания прояснению ожиданий кандидата. Рассказать про позицию, задачи, степень ответственности важно ещё и потому, что зачастую люди могут построить неверные гипотезы из описания вакансии.
Например, кандидату показалось, что позиция предполагает большую степень ответственности и свободы в принятии решений, а на деле приходится согласовывать каждое действие с руководством. Такое несовпадение ожиданий сильно снижает мотивацию.
«Хочу этим заниматься»: проверьте мотивацию сотрудника в разрезе прошлого, настоящего и будущего
Переходим к вопросам, которые должны вскрыть совпадение или несовпадение в ожиданиях руководителя и желаниях кандидата. Важно проверить, что кандидату нравится сфера, размер компании, уровень должности и спектр задач. Эти параметры можно разделить на три блока:
- Прошлое — вопросы о том, насколько осознанно человек пришёл в эту область деятельности
- Настоящее — насколько осознанно он подходит к поиску работы с точки зрения уровня компании и должности
- Будущее — насколько ему подходят задачи позиции и перспективы компании
Менее опытным специалистам можно задать такие вопросы:
1. Как складывалось ваше профессиональное продвижение?
2. Что вам нравится в работе бизнес-аналитика / руководителя проектов? Какие задачи менее интересны?
Более опытных можно спросить так: «Какие точки своей карьеры вы считаете реперными? Какие проекты и задачи повлияли на ваше развитие как руководителя или эксперта в своей области? Расскажите про два самых интересных проекта за последние два года».
Эти вопросы показывают, насколько осознанно кандидат выбрал область деятельности и профессию, его проактивность в профессиональном развитии. «Если случайно, значит, не берём» — такое правило здесь не работает. Хорошо, когда выбор осознанный, но случайность выбора не значит, что кандидат окажется плохим сотрудником: человек может прийти в профессию неосознанно, но полюбить её. В таком случае меньшая осознанность выбора в прошлом скомпенсируется ответами из настоящего и будущего.
Насколько кандидат определился с уровнем компании и позиции — оцениваем настоящее3. Почему вы находитесь в поиске работы?
4. Какие позиции вы сейчас рассматриваете? По каким критериям будете выбирать компанию?
Если кандидат очень немногословен или, напротив, говорит много и хочется большей структурированности, спросите конкретнее: назовите три самых важных для вас критерия при выборе работодателя.
5. Какие ещё предложения вы рассматриваете сейчас?
Вряд ли кандидат захочет назвать конкретные компании — достаточно сектора, размера компании и уровня позиции, поскольку наша задача на этом этапе — понять разброс.
Критерии идеального работодателя помогут соотнести ожидания кандидата с параметрами собственной компании. В целом этот блок вопросов покажет, насколько чётко кандидат понимает свой «калибр» — и насколько широко подходит к поиску работодателя.
Кандидата, который не определился, хочет ли он работать в крупной корпорации или небольшой региональной компании, пойдёт ли в металлургический концерн или предпочтёт маленькую сбытовую компанию, будет сложнее мотивировать, поскольку у него самого нет чёткого представления своего места. Но и здесь важно помнить, что такой разброс может оказаться осознанной стратегией: «Я рассматриваю позиции в крупной западной компании или в небольшой — но с большей степенью ответственности». В этом случае задача руководителя — оценить уместность такого подхода.
Будут ли мотивировать кандидата наши задачи — оцениваем будущее6. Каковы ваши профессиональные амбиции? В чем вы видите свой профессиональный потенциал? А в какие сроки хотели бы достичь этих целей?
7. Как вы считаете, что из вашего опыта будет способствовать решению поставленных задач? А какие компетенции ещё предстоит прокачать?
Этот блок вопросов был бы критически важен для руководителя из второго примера: он показывает, насколько долгосрочные планы кандидата соответствуют задачам позиции и перспективам компании: может ли компания обеспечить рост и развитие, на которые рассчитывает кандидат? Насколько ему будут интересны те задачи, которыми предстоит заниматься? И есть ли у кандидата долгосрочные планы, совпадающие с целями компании, или он в поисках временного или «выгодного» места?
Оценить мотивацию на собеседовании: главное
Оценить компетентность, опыт — недостаточно. Даже очень профессиональный кандидат может не принести пользу, если он не до конца прояснил ожидания компании или его амбиции не согласуются с задачами и уровнем позиции. Важно не только задать вопрос на мотивацию, но и удостовериться, что вы получили на него ответ — поэтому рекомендую вести конспект разговора. Отличным способом сверить соответствие кандидата может стать анализ успеха текущих сотрудников: что их объединяет, что мотивирует в вашей компании? Какими качествами и особенностями они обладают? А какими установками, напротив, отличались недостаточно мотивированные сотрудники? Можно задавать кандидату точечные вопросы с прицелом на оценку конкретных качеств — факторов успеха для вашей команды.
Множество неудачных примеров, когда компетентные специалисты уходили из компании из-за недостаточной мотивации, подтолкнуло меня к формированию списка простых, но действующих вопросов, которые уберегут вас от основных рисков при приёме на работу ценного сотрудника. Уверена, в вашем багаже тоже есть вопросы, которые помогают оценить мотивацию кандидатов — поделитесь ими в форме обратной связи.
Ваша очередь. О чем спросить работодателя на собеседовании?
Какие вопросы соискателя помогут не только получить ответы, но и показать себя с лучшей стороны? Mediajobs.ru узнал у рекрутеров и работодателей.
Собеседование — дорога с двусторонним движением: не только работодатель выбирает сотрудника, но и соискатель проверяет, подходит ли ему компания. И все же, задавая вопросы, не стоит забывать, что они тоже оцениваются рекрутером.
— Вопросы, которые соискатель озвучивает рекрутеру, — это логическое продолжение вашей самопрезентации, — говорит Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива». — Желательно, чтобы они характеризовали личность, говорили о мотивации. Когда рекрутер предлагает кандидату задать интересующие вопросы, он, на самом деле, не планирует подробно рассказывать о функционале, обязанностях и корпоративных правилах. В этот момент рекрутер просто дает кандидату возможность сказать что-то важное, ключевое, продемонстрировать навыки делового общения. Уместно задать два-три вопроса, не больше. Постарайтесь избежать противоречий. Например, если кандидат пишет в резюме, что амбициозен и ориентирован на карьерный рост, а во время собеседования спрашивает об уровне комфорта в офисе, это может вызвать недоумение у рекрутера.
Хороший вопрос
Обычно предложение задать свои вопросы поступает от рекрутера в конце собеседования. К этому моменту соискатель уже понимает, куда пришел и чего от него хотят. Каких же вопросов ждет работодатель от кандидата на вакансию? Тех, которые покажут, что человек заинтересован не просто в работе, а в долгосрочном и плодотворном сотрудничестве.
— Самый главный вопрос — это не про бесплатный кофе или печенье в офисе, а о том, какие задачи вы будете выполнять на своем месте, — считает Елена Нечаева, руководитель отдела управления персоналом московского филиала АО «ЭР-Телеком Холдинг». — Что конкретно нужно сделать и каких результатов ожидает работодатель от вас в ближайшие полгода-год. Как можно подробнее интересуйтесь общей целью компании и конкретно вашими KPI, уточните, какие ресурсы будут в вашем распоряжении, что нового от вас ждут, или хотят все сохранить на прежнем уровне. Это охарактеризует вас как заинтересованного в бизнесе компании человека.
— Все вопросы о планах развития, задачах будут уместны и даже желательны, — полагает Инна Анисимова, директор агентства PR Partner. — Это покажет, что вы хотите работать в данной компании, думали об этом всерьез. Поговорите с интервьюирующим о том, какое развитие вас ждет, как быстро в компании повышают сотрудников. Спросить о заработке будет уместно, особенно если в вакансии не указана сумма. Если вы поинтересуетесь образовательными программами, тренировками, тренингами, которая проводит фирма, это также продемонстрирует ваш энтузиазм и желание двигаться вперед.
При этом надеждами на стремительный карьерный рост на собеседовании лучше не делиться, считает эксперт.
— Не всегда выгодно смотрятся амбиции, особенно, если они необоснованные, — уточняет Инна Анисимова. — Человек, который поступает на должность ассистента, не должен интересоваться на собеседовании, когда же он станет руководителем.
Кроме того, специалисты рекомендуют больше узнать о корпоративной культуре организации.
— О личности руководителя, — перечисляет Наталья Сторожева. — Это означает, что вам важно, под началом какого человека трудиться. Об иерархии в компании, стиле общения между сотрудниками. Это характеризует ваше желание понять корпоративные ценности, этику. Об истории компании (если описание отсутствует, например, на ее сайте): как создавался логотип, почему дали такое название и т.д. Вопрос демонстрирует ваши ценности, лояльность. О ключевых конкурентах, рыночной доле, динамике рынка. Это будет означать, что вы стремитесь понять отрасль, в которой вам предстоит работать, а также широту вашего восприятия темы. О планах по развитию брендов, продуктов, услуг компании. Это означает, что вы мысленно связываете свое будущее с будущим организации.
На грани
По идее узнать можно обо всем, что интересует, но среди вопросов есть такие, которые могут насторожить рекрутера или даже настроить его против вас.
— Неуместны вопросы личного характера про руководителя или сотрудников, — говорит Елена Нечаева. — Вы же не хотите показаться сплетником и интриганом?
— Не любят работодатели, когда кандидаты с порога начинают диктовать свои правила, таким образом показывая, что невнимательно ознакомились с вакансией или недостаточно мотивированы, — рассказывает Инна Анисимова. — «У вас такой неудобный график, можно приходить на три часа позже?». «Я через две недели после выхода на работу уйду в отпуск». «А зачем вам дресс-код — это неудобно и несовременно».
Вопросы об условиях работы уместны, но не во всех случаях, считают HR-специалисты.
— Например, если вы претендуете на руководящую позицию, то обсуждать заработную плату и систему начисления бонусов и премий нежелательно, — объясняет Наталья Сторожева. — А если ищете работу ассистента, то выяснять уровень зарплаты не только можно, но и нужно. То есть, чем выше должность, на которую вы претендуете, тем позже зарплата становится предметом обсуждения. И первым разговор о ней заводит тот, кто больше заинтересован. Это некий негласный деловой этикет.
— Все, что касается компенсационного пакета и бытовых моментов, стоит обсуждать в конце встречи, — уточняет Екатерина Ростова, HR Business Partner ИЦ «Безопасный транспорт». — Когда вы понимаете, что вам интересны задачи и сам проект, а не только наличие парковки.
Варианты ответов
Не нужно воспринимать советы рекрутеров как буквальное пошаговое руководство к действию. Важно, чтобы вопросы соответствовали должности, на которую вы претендуете. Но если вы отважились и задали все, даже «неудобные» вопросы, а работодатель не хочет отвечать, стоит проявить бдительность.
— Когда работодатель уходит от ответа на простой вопрос, особенно если он касается зарплаты, — вас это должно насторожить, — советует Екатерина Ростова. — Значит, есть проблемы с регулярностью её выплаты. Если на вопрос о том, что случилось с предыдущим сотрудником, вам расскажут обо всех его прегрешениях — это плохой знак. Даже если бывший работник и правда был некомпетентным, то часть ответственности за это лежит на руководителе, да и рассказывать о внутренних проблемах постороннему человеку как минимум некорректно.
Стоит проявить осторожность, если вам не могут внятно объяснить ваши задачи, предлагают первое время поработать без договора, намекают на «серую» зарплату или оклад, основанный на сложной системе расчёта бонусов и премий.
32 стратегических вопроса на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)
Я обратился к ученым, бизнес-лидерам, предпринимателям и менеджерам по найму, чтобы узнать, какие их любимые и самые интересные вопросы они хотели бы задать собеседникам. И не только это, но они также предоставили аргументы и размышления, стоящие за вопросами.
Включены ситуационные, поведенческие и даже деструктивные вопросы. Поскольку эта статья содержит обширные знания, воспользуйтесь приведенным ниже содержанием, чтобы перейти к интересующему вас вопросу.Загружаемый PDF-файл находится здесь.
32 Стратегические вопросы на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)1. Когда можно нарушать правила?
Например, когда я спрашиваю: «Когда можно нарушать правила?» Ответ должен быть «никогда». Если кто-то говорит, что они сделали бы исключение по какой-то причине, я бы сказал себе: это, вероятно, не тот, кого я должен нанять. Если они скажут: «Только если лидер позволит это», это будет единственной другой причиной, по которой я рассмотрю этого кандидата. Мне нравится задавать ситуационные вопросы, касающиеся характера человека, потому что я не хочу, чтобы люди приходили на работу, думая, что можно нарушать правила или вести себя неэтично.Мне нужен кто-то, кто предан моей компании и заслуживает доверия. Этот ответ очень важен, потому что он может напрямую показать, будут ли они честны.
2. Что бы вы сделали в трудной рабочей ситуации?
На мой второй вопрос: «Что бы вы сделали в трудной рабочей ситуации?»; Из ответа я ожидаю узнать, будут ли у них терпение, мудрость и лидерские качества в решении сложных вопросов. Некоторые люди нервно отвечают на месте или могут не придумать ответ, и в этом случае я могу попросить их привести мне пример того, где это могло произойти, чтобы они могли ответить проще.Затем я могу использовать этот пример как основу для принятия окончательного решения. Характер так важен.
Многие люди могут пройти обучение на определенных должностях на вашем рабочем месте, поэтому, если их степень не обязательно соответствует тому, на что вы нанимаете, это не должно иметь большого значения, в зависимости от того, насколько сложна работа. . При приеме на работу найти человека с хорошим характером — все равно что найти золото. Конечно, вы, очевидно, также хотите учитывать интеллект. Однако все остальное, что касается профессионального обучения, обычно может быть налажено с кем-то с хорошим характером и моральными стандартами.
3. Вы отстаете от графика, клиенту или сотруднику нужна ваша помощь, как вы реагируете?
Наконец, на мой третий вопрос: «Если вы отстаете и клиент или сотрудник нуждается в вашей помощи, как бы вы отреагировали?»; Я ожидал узнать, как потенциальный новый сотрудник будет справляться с работой в стрессовых условиях, но, что наиболее важно, с их готовностью ставить других выше себя. Я надеюсь, что они скажут, что помогут кому-то, независимо от того, под каким давлением они находятся.
Я бы сказал, что это три моих любимых вопроса. Не всегда удается заранее выяснить определенные характеристики потенциального нового сотрудника. Однако для меня это, вероятно, один из самых определяющих факторов, потому что он дает мне некоторое представление о том, какими работниками они будут.
Помимо того, что он основатель календарного инструмента для повышения производительности Calendar, Джон Рэмптон является предпринимателем, инвестором и энтузиастом стартапов.
«Когда ты перестаешь учиться, ты перестаешь жить» SkillShare упрощает обучение. Skillshare — наша учебная платформа №1 с отличными уроками:★★★★★ Создание: фотография, создание фильмов, музыка, графический дизайн и программирование ★★★★★ Строительство: лидерство, коммуникация, предпринимательство и Маркетинг ★ ★ ★ ★ ★ Процветание: личное и профессиональное развитие, производительность, управление временем «Skillshare — это как Netflix для обучения. Я беру курс каждый раз, когда мне нужен новый навык. Из более чем 30 000 курсов на выбор, я всегда есть чему поучиться.Барри Д. Мур — Основатель: GreatWorkLife.com Получите 30 дней Skillshare Premium бесплатно |
4. Как бы вы справились с трудным коллегой?
Взгляд на общую картину, поведенческие вопросы ищите примеры того, что вы испытали в прошлом, в то время как ситуационные вопросы ищут примеры того, как вы бы что-то сделали в конкретном сценарии.
Как бы вы поступили с трудным коллегой? В этом ситуационном вопросе интервьюер пытается чтобы узнать, есть ли у вас возможность распространять и предотвращать потенциальную драму среди членов команды.Хороший ответ был бы: «Я бы воздерживался от вредных действий, таких как сплетни и негатив, и оставался позитивным во всех отношениях с этим человеком. Если бы ситуацию стало трудно контролировать лично, я бы посоветовался со своим руководителем, что делать конкретно ».
5. Как вы влияете на других, чтобы они работали с вами?
В этом поведенческом вопросе менеджер по найму хочет знать, насколько вы склонны к сотрудничеству и как вы влияете на людей, чтобы они работали с вами для достижения общих целей.Приведите примеры того, что вы сделали, и как вам удалось убедить других согласиться с вашим руководством. Если вы никогда не были руководителем проекта, обсудите конкретные командные действия или примеры лидеров, за которыми вы следовали, которым вы бы подражали, если у вас есть шанс возглавить команду.
Том МакГи Том МакГи, генеральный директор / вице-президент отдела продаж и маркетинга Lucas Group
Начните собеседование с открытых вопросов, а затем переходите к более конкретным вопросам.6.Расскажите мне о себе?
Как бывший менеджер по найму в двух разных компаниях, входящих в рейтинг Fortune, до того, как поступить в научные круги и в конечном итоге стать штатным профессором менеджмента, я регулярно задавал открытые вопросы такого рода в начале собеседования. А поскольку на самом деле нет правильного ответа, это, как правило, легкий способ расслабить кандидатов и заставить их поговорить.
Но хотя правильных ответов может и не быть, определенно есть темы, которых мудрые кандидаты избегали бы во время первоначального собеседования.Например, если заявитель недавно развелся и в настоящее время является основным опекуном престарелого родителя с болезнью Альцгеймера или имеет дома двух дошкольников, таких тем, как правило, следует избегать во время первого собеседования. Итак, с учетом этого предостережения, что на самом деле ищет потенциальный работодатель? Одним словом, менеджеры по найму ищут организационную пригодность.
В целом организации ищут людей, которые могут помочь им стать сильнее. Таким образом, им нужны люди, которые будут решать проблемы, а не создавать их.
В максимально возможной степени я искал кандидатов, которые обсуждали соответствующие передаваемые навыки и соответствующий опыт работы, которые они могли бы привнести в конкретную работу, рабочую команду и всю организацию. Кроме того, ответы, вплетенные в понятие удовольствия от сложной работы и чувство выполненного долга, полученное за хорошо выполненную работу, также заработали высокие оценки во время моих оценок.
Но, с другой стороны, я всегда ожидал всей правды: люди, которые чрезмерно приукрашивали важные факты, регулярно обнаруживались в дальнейшем, поскольку мои организации (как и большинство в наши дни) проводили тщательную проверку рекомендаций и изучение биографических данных!
Тимоти Г.Wiedman, D.B.A., почетный доцент кафедры менеджмента и человеческих ресурсов (на пенсии), Университет Доана
7. Как ваш предыдущий работодатель оценил вас от 1 до 10?
Наша любимая линия вопросов следующая:
- Дает ли вам рекомендация ваш предыдущий руководитель или начальник?
- Если да, что они скажут о вас и вашей работе?
- Как бы они оценили вас по шкале от 1 до 10?
- Что, во всяком случае, они могли бы сделать, чтобы получить _____ (следующее по величине число)?
Эта линия допроса имеет несколько применений.Во-первых, могут ли они получить ссылку? Если да, то отлично. Если нет, то почему? «Нет» обычно указывает на проблему и определенно то, о чем я хочу знать, прежде чем рассматривать вопрос о найме. Меня не волнует, сколько кадровых политик не позволяет мне узнать что-то существенное об этом кандидате; если бы они были рок-звездой, их предыдущий руководитель хотел бы, чтобы я знал. Начальникам нравится помогать своим бывшим сотрудникам-суперзвездам добиваться успеха и преуспевать, поэтому нет никаких причин, по которым ответ на этот вопрос когда-либо должен быть отрицательным, если кандидат достоин второго взгляда.
Во-вторых, выяснение того, что руководитель сказал бы об их работе и о том, как они могли бы улучшить, выявляет эмоциональный интеллект кандидата и его способность воспринимать точку зрения другого человека, что обычно хорошо проявляется на работе в любой межличностной ситуации. Это также заставляет их задуматься о своих слабостях перед интервьюером, которого они, как правило, приучены говорить только о своих успехах и достижениях.
Это трудный момент, но он дает возможность узнать о ценностях кандидата, его чувстве смирения и о том, насколько реалистичными или практичными они могут быть.
Это действительно один большой вопрос, и он может одновременно получить много информации об их опыте, их достижениях, а также о том, кем и чем они являются как личности.
Основатель и генеральный директор The Hire Talent Флетчер Уимбуш опросил более 8000 кандидатов.
8. Как вы думаете, какой звук описывает вас?
Наш любимый личный вопрос на сегодняшний день: «Как вы думаете, какой звук описывает вас?» Поначалу вопрос сразу ставит в тупик большинство соискателей, и это тот вопрос, на который вы не можете выбросить шаблонный или отрепетированный ответ.Это достаточно открытый вопрос, чтобы соискатели продемонстрировали свою индивидуальность (слова тоже можно считать звуками! Один кандидат только что сказал «управляемый».), Но также и достаточно странный вопрос, на который людям действительно нужно подумать над своим ответом.
9. Можете ли вы научить меня чему-нибудь за 5 минут?
Еще один технический вопрос на собеседовании, который мы задаем: «научите нас чему-нибудь за 5 минут». Это позволяет кандидату продемонстрировать, как быстро они могут думать, а также дает нам некоторое представление об их базе знаний и о том, что, так сказать, «на переднем крае».Мы считаем, что это гораздо лучший показатель профессионального и личного интереса — многие соискатели научили нас некоторым действительно интересным вещам, таким как оригами или краткое изложение гауссовского распределения.
Майкл Шин, менеджер по найму: inteliKINECT
10. Что вы цените в своих рабочих отношениях?
Никто не приходит на собеседование, говоря, что он ужасный командный игрок. Этот вопрос заставляет людей думать и говорить. Я также хочу увидеть, о каких отношениях они предпочитают говорить — менеджеры, коллеги, клиенты и т. Д.Ответ дает истинное представление о том, как они хорошо ладят с другими.
11. Как бы вы объяснили родителям свою карьеру?
В этом ответе я ищу две вещи:
- Способность взять что-то сложное и сделать его простым. Это хороший показатель их способности четко общаться с другими.
- Понимание того, что они считают основой своей работы, и соответствует ли это основной роли, на которую я нанимаю.
Лиза Бэрроу — основательница Kada Recruiting, цифрового и креативного кадрового агентства. Также бывший директор по работе с клиентами в Monster.com
| Аудиокниги — пища для ума Вдохновение, образование и отдых Вы открыли для себя радость от прослушивания? ?★★★★★ Audible: Победитель обзора — Лучшее по цене, размеру библиотеки и оригинальному содержанию. ★★★★★ Blinkist: Победитель обзора — Лучшая служба резюме аудиокниги. ★★★★ Audiobooks.com: лучший вариант для неограниченного прослушивания аудиокниг. «Как 10-летний член Audible, у меня есть библиотека из более чем 300 аудиокниг. Лучше всего, что с помощью нескольких щелчков мышью я могу вернуть любую книгу в течение 12 месяцев. Я также подписан на Blinkist; с 5 000 15-минутные аудио-резюме, я могу быстро усваивать знания и изучать новые концепции ». Барри Д. Мур — Основатель: GreatWorkLife.com Прочтите нашу аудиокнигу Тестирование и сравнение услуг |
12. Какова ваша идеальная культура для работы?
Я часто спрашиваю собеседников, в какой культуре они лучше всего работают. Что я ожидаю узнать из этого ответа, так это увидеть, будет ли потенциальный сотрудник идеально вписываться в компанию.
13. Что бы вы изменили, если бы могли вернуться?
Я также хотел бы спросить кандидатов о конкретных действиях, которые они предприняли в прошлом, которые они бы изменили, если бы могли вернуться.Причина, по которой я задаю этот вопрос, заключается в том, что мне интересно узнать об опыте человека. Хотя резюме часто может похвастаться достижениями кандидата, я предпочитаю раскрыть стойкость потенциального сотрудника в преодолении разнообразия и проблем.
Стивен Азизи Владелец бизнеса — Miracle Mile Law Group
14. Чего нет в вашем резюме?
Что мне важно знать в вашем резюме?
Мой любимый вопрос для собеседников: что нет в вашем резюме, что, по вашему мнению, мне важно знать?
Цель состоит в том, чтобы найти любую синергию, которая может быть упущена из виду, если кандидат адаптировал свое резюме к должности.Для небольшой компании это может быть невероятно полезно, потому что вам могут понадобиться универсалы, чтобы помочь компании расти на первых порах. Я спрашивал об этом во время нашего последнего раунда приема на работу, и он дважды предоставил чрезвычайно полезную информацию.
Один кандидат указал, что он страстно увлечен редактированием видео и последние несколько месяцев практиковался самостоятельно. Хотя это не имело прямого отношения к должности, команда менеджеров недавно выразила заинтересованность в расширении наших возможностей видеомаркетинга, и этот навык может быть очень ценным для команды.Другой кандидат предварял свой ответ словами «Я знаю, что это будет звучать как клише, но…» и сказал, что они были трудолюбивыми. Они были правы — сначала это звучало как клише, но после рассмотрения тона нашего интервью до этого момента (и того факта, что они были единственным кандидатом, сделавшим это заявление), оно оставило неизгладимое положительное впечатление.
Тони Мастри, менеджер по найму, MARION Group — Twitter
15. Какой самый серьезный конфликт вам удалось разрешить?
Какой самый серьезный конфликт между двумя подчиненными или коллегами по работе у вас случился? Как вы ее решили?
Хороший кандидат будет активно работать над разрешением конфликтов в своей команде.Если они могут найти способ смягчить негативные чувства или поведение, они это сделают, а если не могут, они помогут членам команды справиться с ними в меру своих возможностей. Правильный кандидат не боится заручиться помощью своего босса в мониторинге и улучшении динамики команды и может внести продуманный вклад, чтобы помочь разрешить ситуацию.
Решение конфликтных вопросов поможет вам понять характер кандидата: kabaldesch0 / Pixabay16. Как вы проводите встречи?
Как вы проводите встречи? Изменилось ли оно за последние годы?
У хорошего кандидата будет набор инструментов и приемов, которые он разработал с течением времени, чтобы помочь выполнить текущую работу.Ни один инструмент не подходит для всех целей или потребностей, поэтому кандидат должен показать, что он открыт для экспериментов с течением времени, и стремиться узнать у других, что лучше всего работает для достижения желаемых результатов.
Марк Сенеделла, генеральный директор Ladders, ведущего сайта по поиску работы.
17. Почему вы уволились с последней работы?
Один вопрос, который мне очень нравилось задавать на протяжении многих лет, — это меньше внимания уделять навыкам / опыту и больше критического мышления.
Один неприятный вопрос, который мне нравилось задавать, был: « Почему вы покинули свою последнюю должность?» .Я хотел бы задать этот последний вопрос. Затем я спрашиваю, могут ли они предоставить мне список литературы.
Я ожидаю узнать, были ли они правдивы в своих первоначальных ответах. Обычно я могу сказать это, просто читая сигналы лица и язык тела.
Многим людям трудно сказать правду о том, как они оставили свою последнюю работу. Лично не имеет значения, были ли они уволены или уволены; что важно, так это то, что они были правдивыми при подаче заявления со мной.
Если они солгали о том, как они оставили свою последнюю работу, это обычно можно обнаружить, когда вы попросите рекомендации.Если соискатель лжет и к тому же у него хорошее покерное лицо, правда обычно обнаруживается, когда ссылки предоставляются поздно или неполные, что указывает на попытку что-то скрыть.
Рудет Шонесси, бывший специалист по персоналу и директор-волонтер в Copy My Resume
18. Чем вы увлечены?
Мой любимый вопрос на собеседовании, который я задаю кандидату, — это то, чем вы увлечены помимо своей семьи? Будь то их воскресная лига по боулингу или группа бойскаутов их сына, им нужно чем-то увлечься.Если кандидат ничем не увлечен, он / она не будет увлечен работой в моей компании.
Джин Кабальеро Соучредитель — YourGreenPal.com — Twitter
19. Какого цвета рубашка администратора?
Каким бы простым ни казался этот вопрос, более 60% кандидатов не ответили на него. Основная цель вопроса — проверить внимание кандидата к деталям. В нервозности, ведущей к собеседованию, кандидаты, как правило, на удивление не обращают внимания на свое окружение.
Поскольку любой кандидат, выбранный моей фирмой, скорее всего, будет работать с тонкими инженерными устройствами, уместно, что они могут обращать внимание на мельчайшие детали.
20. Расскажите, как сделать бумажный самолетик одними словами?
Хотя технически это не вопрос, эта инструкция показывает, насколько хорошо кандидат
может описать что угодно коллеге-профессионалу или неспециалисту. Этот навык также пригодится руководителям продаж и установщикам наших продуктов.
Отвечая на этот вопрос, кандидат должен продемонстрировать способность объяснять сложные процедуры простыми предложениями.
Джо Фланаган — ведущий инженер проекта и менеджер по найму в Tacuna Systems.
21. Если бы вы могли написать собственное описание работы, что бы в нем было сказано?
После шести лет набора персонала я понял, что лучшие вопросы для собеседования — это не исходный вопрос, а последующих вопроса после того, как вы получите первоначальный ответ от собеседника.Почему, спросите вы? Последующие вопросы позволяют мне снять слои и увидеть истинное лицо человека. Именно здесь вы сможете по-настоящему определить навыки и культурные особенности интервьюируемого.
Один из моих любимых вопросов: «Если бы вы могли написать свое собственное описание работы, что бы в нем
было сказано?»
По мере того, как интервьюируемый отвечает, я обязательно уточняю и спрашиваю:
- Почему это важно для вас?
- Расскажите подробнее о вашем интересе к участию в этих функциях?
- Что вселяет в вас уверенность в том, что вы будете активом в том, как вы только что описали свою идеальную работу?
Я обнаружил, что эти вопросы выводят собеседника из «режима собеседования» и позволяют ему честно поразмыслить над своими навыками и желаниями.Важно учитывать, что их ответы означают о них как о личности: трудовая этика, основные мотивирующие факторы, где они получают свое удовлетворение, естественные тенденции к лидерству и многие другие твердые и мягкие навыки.
Эшли Ирвин, менеджер по развитию талантов компании Remedy Review
22. Расскажите мне о случае, когда вам не удалось достичь своей цели?
Мне нравится задавать вопросы, раскрывающие людей с высоким потенциалом, что очень важно для нашей работы.
Этот вопрос показывает, руководствуется ли кандидат менталитетом жертвы (что склонно делать большинство людей) или они будут делать все необходимое, чтобы продолжать работу, даже когда все кажется невероятно сложным.
Некоторые примеры плохих ответов:
- Я не виноват
- Мне пришлось уйти, потому что мне мешали семья / жизнь / работа.
- Я не мог этого сделать из-за XYZ…
Все эти ответы мне говорят о том, что при достаточном количестве препятствий человек уйдет, прежде чем даже попытается найти новый путь.
Хорошие ответы:
- Хотя я уперся в стену, я все еще пытался найти решение.
- Мне все говорили, что это невозможно, но я продолжал.
- Я не сдаюсь легко, и я уверен, что однажды найду решение.
Когда я задаю этот вопрос, я действительно ищу, чтобы увидеть, чувствует ли человек явный дискомфорт, но он никогда не прибегает к обвинению других элементов в неудаче. Это отличный показатель высокого потенциала.Эти люди также часто никогда не признают поражения, а скорее видят в «неудаче» временное препятствие, которое будет разрешено в какой-то момент в будущем.
23. Когда вы приняли неправильное решение?
Расскажите мне о том времени, когда вам пришлось принять независимое решение, которое в конечном итоге оказалось неправильным, из-за которого вы попали в горячку с начальником?
Этот вопрос многое мне говорит об эго кандидата и о том, берут ли он на себя ответственность за свои действия или действительно занимают оборонительную позицию.
Плохие ответы на этот вопрос включают расплывчатые ситуации, например:
О да, я все время принимал независимые решения, и некоторые были правильными, некоторые ошибались, но я не могу вспомнить точные детали прямо сейчас > Кандидат явно никогда не принимал самостоятельных решений.
Я принял решение начать работу с новым клиентом, но совершил ошибку и не подписал Условия до принятия работы, что вызвало массу проблем.Я получил строгий ответ от менеджера, и с тех пор я настаиваю на том, чтобы я знал, когда я делаю что-то не так — потому что я не знаю иначе > Этот конкретный ответ просто перекладывает вину на кто-то другой вместо того, чтобы брать на себя ответственность за свои действий.
Хорошие ответы:
Однажды мне пришлось взять на себя управление отделом, пока мой руководитель занимался личным делом. Я нес большую ответственность и совершил огромную бухгалтерскую ошибку.Я осознал ошибку и признался в ней. Когда начальник вернулся, я принял резкую критику, потому что это все-таки была моя ошибка. Но с тех пор я все трижды проверил, чтобы ошибка никогда не повторилась.
Начальник хотел, чтобы я создал совершенно новый веб-сайт для компании. Пока я работал над этим, я решил получить новую услугу веб-хостинга, но я не сообщил об этом остальному ИТ-отделу, чтобы на всякий случай создать резервную копию старого сайта. Это привело к тому, что старый веб-сайт был отключен, поэтому мы остались без присутствия в Интернете в течение целого месяца.Меня много критиковали и обвиняли в этом, но я должен был сообщить всем, чего я не делал. С тех пор я внедрил в компанию программное обеспечение для рабочего процесса, которое позволяет избежать подобных ошибок, даже когда людей нет рядом, чтобы поболтать —
они получают уведомление о задаче, и все знают, что происходит. > Оба эти ответа говорят об отсутствии у человека эгоизма и готовности признать свою ошибку и внести изменения, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем.
Деэяна Анджело, управляющий директор Blahtech и Market Stalkers
24. Подрывная цепочка допросов
- Сколько восемь умножить на девять?
- Вы умеете писать скорописью?
- Как долго вы можете обходиться без проверки мобильного телефона?
- Назовите штат, в котором вы никогда не бывали?
- Назовите три города, расположенные в этом штате?
Как поведенческий психолог и маркетинговый психолог, мой подход полностью отличается от «тех же старых — тех же старых» из HR.Кроме того, многие менеджеры по найму никогда не проходили формальную подготовку для проведения собеседований с квалифицированными кандидатами.
Кажется ли вам, что приведенные выше вопросы и задачи просты? Это не так. Попробуйте сами. Попросите коллегу, одного из ваших лучших сотрудников, вашего супруга, даже соседа и т. Д. Представить, что они претендуют на любую должность по своему выбору. Задайте вопросы, указанные выше, чтобы узнать, насколько хорошо они справляются. Результаты могут Вас удивить.
Вы бы наняли человека, который проверяет свой мобильный телефон каждые 12 минут? Не я!
Дайте кандидату ручку и блокнот со следующими указаниями: «Используйте
минимум из пяти предложений.Да, вы можете использовать более пяти. Зачем вам
эта работа? »
Я хочу увидеть, как кандидат организует свои мысли, использует грамматику, пунктуацию и т. Д., Когда он / она будет общаться с клиентами / покупателями.
Доктор Эллиот Б. Яффа
25. Над чем вы работаете, чтобы улучшить себя?
Вне работы, над каким новым навыком или привычкой вы сейчас работаете, чтобы улучшить себя?
По моему опыту, целеустремленные, инициативные и продуктивные люди всегда делают что-то для улучшения своей жизни.Активные люди не застаиваются и довольствуются статус-кво — они активны и любят бросать вызов себе, чтобы изучать новое, развивать полезные привычки и достигать целей.
Робин Солтер, владелец двух предприятий, опытный писатель-фрилансер и директор по маркетингу технологического стартапа KWIPPED
26. Чем вы увлечены?
Какое дело вы увлечены и как вы принимаете меры в связи с этим?
Мы хотим понять, соответствует ли кандидат не только роли, но и культуре.Как социальное предприятие мы действуем не ради прибыли, а с определенной целью; поэтому, если они не будут активно заниматься конкретным делом, им не будет хватать мотивации для нашей прибыли. У вас может быть самый сильный продавец или наиболее детально ориентированный операционный менеджер, но если вы не найдете подходящей культуры, то мы знаем, что они не будут заинтересованы в том, чтобы прилагать дополнительные усилия.
Лорен Отт, директор по комплектам: наборы для дела
27.О какой работе ты мечтаешь?
Я лично считаю, что этот вопрос может показать, каковы их цели и что для них важно. Задав этот вопрос, вы также сможете увидеть, совпадают ли их увлечения с компанией и ее будущими целями.
28. Если бы у вас был миллион долларов?
Если бы вам дали миллион долларов на открытие компании, что бы вы сделали, кого бы наняли и чем бы вы сделали свою компанию отличной от конкурентов?
Этот вопрос позволяет интервьюируемому продемонстрировать свои способности к стратегическому мышлению и подталкивает его к размышлениям на цыпочках.
Джина Кертис, SHRM-CP, APHR, исполнительный менеджер по подбору персонала, JMJ Phillip Group
29. Какой вы вымышленный персонаж и почему?
Какой вымышленный персонаж лучше всего представляет вас и почему?
Когда новые сотрудники отвечают на этот вопрос, они демонстрируют быстрое и аналитическое мышление, креативность и способность немного повеселиться. Их ответ также дает представление о том, как они видят себя и свою личность.
Клэр Шэнер ведет блог HR Software на BestCompany.com.
30. Расскажи о взрослении. Какой была семейная жизнь?
Мне нравится задавать кандидату несколько вопросов, к которым он, вероятно, не подготовился; это помогает мне понять, насколько хорошо они могут мыслить на ногах.
На вопрос «Расскажи мне о детстве, какой была семейная жизнь?» Я хочу посмотреть, насколько хорошо они рассказывают историю.
31. У каждого есть видение.Что твое?
Это помогает мне определить, как они видят себя: есть ли у них цели? Какие страсти они будут преследовать?
32. Как вы меня читаете?
В нашем бизнесе мы должны быть проницательными и читать людей, обычно по телефону. Как ты меня читаешь?
Этот вопрос помогает мне понять, насколько хорошо они справляются с ситуацией, когда их «ставят в затруднительное положение», и насколько они восприимчивы. Рискуют ли они своим ответом: «Вы выглядите так, будто можете быть требовательным и нетерпеливым и т. Д., »Или они подобострастно« вы действительно успешны и умны »?
Мартин Бассет, генеральный директор и основатель Martyn Bassett Associates, кадровой фирмы
33. Как вы проводили время во время изоляции?
Это отличный актуальный вопрос, потому что он многое расскажет о человеке и о том, чем он занимается в свободное время.
Ограничения, которые пережило большинство из нас, дали многим людям гораздо больше свободного времени, чем раньше.То, как потрачено это время, поможет вам понять, к какому типу людей они относятся.
Если кандидат проводил время, занимаясь волонтерской работой или помогая соседям и семье, это замечательный ответ.
Если время интервьюируемого было потрачено на изучение новых навыков, это хороший знак. Спросите, какие навыки и где они приобрели? Udemy, Skillshare, книги или что-то еще.
Если кандидат говорит, что смотрит Netflix и Youtube или играет в игры, это тоже кое-что вам говорит.
Барри Мур: основатель Greatworklife.com
Резюме: 32 стратегических вопроса на собеседовании, которые нужно задать кандидатам
Что ж, надеюсь, это было полезно; Если вам понравилась эта статья или у вас есть какие-то собственные вопросы, которыми вы хотели бы поделиться, оставьте комментарий ниже.
Наконец, огромное спасибо всем уважаемым авторам этой статьи.
Теперь, когда вы наняли нужного человека, взгляните на наши 13 проверенных способов заставить ваших сотрудников нравиться и уважать вас.
Отличные вопросы для кандидатов на собеседовании PDF Скачать
Нажмите, чтобы загрузить «Отличные вопросы для интервьюируемых — PDF»65+ лучших вопросов, которые можно задать интервьюеру и найти лучшие вакансии
Вы собираетесь выбрать лучший вопрос, чтобы задать интервьюеру , но сначала, вот быстрый взгляд на вашу возможную антиутопию в ближайшем будущем:
Это конец интервью. Встреча прошла отлично, и вы чувствуете, что вас возьмут на работу.
Затем менеджер по персоналу спрашивает: «Прежде чем мы подведем итоги, у вас есть вопросы ко мне?»
Ваш разум мчится, но все, что вы выдвигаете, — это пустой взгляд, за которым следует «нет.”
Вы больше никогда о них не услышите.
Понимаете, вот в чем дело — вам нужно что-то спросить . Но не какой-нибудь старый вопрос.
Вы недооцениваете себя, если не проводите собственное небольшое собеседование.
Итак, сегодня мы подготовим несколько замечательных дополнительных вопросов, которые нужно задать интервьюеру в конце интервью. Или даже во время интервью. Важно только то, что вы спросите.
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.
Чтобы чувствовать себя более подготовленными к собеседованию, проверьте:
1
Проявите интерес к должностиПрежде чем вы сможете задать более общие вопросы, убедитесь, что у вас есть компетентный специалист. понимание всего, что влечет за собой ваша позиция.
Вот основные вопросы, которые вы обязательно должны задать интервьюеру:- Каков следующий шаг в процессе собеседования / приема на работу?
- Сколько времени обычно занимает ваш процесс найма?
- Каковы основные обязанности должности?
- Как бы выглядела моя повседневная рутина, если бы я получил работу?
- Что вы можете рассказать мне о вакансии помимо того, что было в описании?
- Чего я могу ожидать в первый месяц / год работы?
- Что является ключом к успеху на этой должности?
- Как это выглядит в самые загруженные и тяжелые времена для этой должности?
- Нужно ли мне ехать на позицию?
- Какие часы мне нужны для выполнения этой роли с максимальной нагрузкой?
- Ожидается и / или разрешена сверхурочная работа?
- Не могли бы вы рассказать мне немного о человеке, которому я буду подчиняться напрямую?
- Как проходит процесс адаптации новых сотрудников?
- Со сколькими людьми я буду работать?
- Если бы меня наняли на эту должность, какова была бы идеальная дата начала?
- Ожидаете ли вы изменения обязанностей в этой роли в ближайшем будущем?
Если вы понимаете все тонкости своей должности и роли, вы можете перейти к более крупным и общим вопросам, которые нужно задать интервьюеру.
Профессиональный совет : Не задавайте интервьюеру вопросов типа «да / нет». Так же, как они сохранят свои вопросы типа «да / нет» в основном для заявления о приеме на работу, ваши несколько заданных вопросов должны требовать подробного ответа. Кроме того, многие из этих ответов, вероятно, можно найти в Интернете.
Это лучшие вопросы для ВАС на собеседовании. Но прежде чем вы дойдете до этого момента на своем большом собрании, убедитесь, что вы подготовили хорошие ответы на вопросы собеседования, которые они вам задают: Общие вопросы собеседования и лучшие ответы
2
Продемонстрируйте интерес в компанииВы проявили интерес к должности, но вы также должны показать менеджеру по найму или директору по персоналу, что вы — командный игрок, который будет горд быть частью компании.
Вот несколько примеров вопросов, которые можно задать во время собеседования, чтобы продемонстрировать свой интерес к компании:
- Какова здесь рабочая культура?
- Можете рассказать, какая команда?
- Какую модель арматуры вы используете для исправления и обучения?
- Как долго в среднем человек сохраняет эту работу?
- Как эта должность соотносится с остальной частью организации?
- Как высшее руководство рассматривает / взаимодействует с человеком на этой должности?
- Есть ли карьерный путь, по которому следует ожидать от человека на этой должности?
- Каковы перспективы роста?
- Не могли бы вы подробнее рассказать о культуре компании?
- Как вы бы описали общий стиль управления в компании?
- Что вам / сотрудникам больше всего нравится в работе здесь?
- Насколько хорошо люди с моим прошлым адаптируются к работе здесь?
- Что вы могли бы рассказать о малоизвестной компании?
- Какой стиль руководства / управления вы продвигаете в компании?
- Как компания продвигает идею от начала до реализации?
- Сколько времени тратится на создание новых продуктов / проектов?
Эти вопросы показывают, что вы не только думаете о себе и о том, как вы можете выполнять свою работу, но и изображаете вас как человека, заботящегося о средствах к существованию и успехе компании в целом.
Профессиональный совет : Сколько вопросов задать интервьюеру? Сделайте минимум два. Чувствуешь себя чуть менее безответственным, чем вообще ничего не спрашивать. Двое или более заставляют вас казаться подготовленным и приятно любопытным по поводу вашей работы.
Интервью — это не только вопросы и ответы на собеседование. Вам нужно подумать о своей улыбке, о спокойствии и уверенности, о том, чтобы хорошо выспаться и многом другом. Прочтите наше руководство: 50+ советов, советов и рекомендаций по успешному собеседованию
3
Покажите, что вы более впечатляющие, чем они думалиСкажите, что вы хотите еще раз привлечь внимание к этому впечатляющему степень, ради достижения которой вы так много работали.Вы сказали им в своем резюме, но как насчет того, чтобы спросить что-то вроде этого:
«Я горжусь тем, что получил степень бакалавра в области международных отношений и дипломатии, и я хотел бы использовать то, что я узнал, если я получить работу. Видите ли вы, что я могу использовать эти навыки и знания в этой роли? »
Как насчет этого? Вы снова бросили его туда, и вы сделали это так, что не получилось так, как будто вы просто хотите, чтобы вас похлопали по спине.
Давайте рассмотрим еще несколько хороших вопросов, которые можно задать в интервью, чтобы показать, что вы впечатляете больше, чем ваше резюме и сопроводительное письмо:
- Я хотел знать, основываете ли вы свои инновации больше обращайтесь к стилю Кремниевой долины «двигайтесь быстро и ломайте вещи» или к точности и артистизму?
- Какие процессы и технологии вы используете для совместной работы?
- Как вы оцениваете эффективность и успех на этой должности?
- Как осуществляется обратная связь с сотрудниками?
- Не могли бы вы рассказать, как выглядит получение обзора производительности?
- Что бы вы назвали главными достижениями человека на этой должности в следующем году?
- Есть ли какие-нибудь специальные проекты, над которыми я буду работать в ближайшее время?
- Как информация документируется и распространяется между проектами и отделами?
- Какие типы людей здесь наиболее успешны?
- Каких вещей мне нужно достичь для продвижения по должности / компании?
- Могу ли я рассказать вам еще что-нибудь о себе, что могло бы помочь вам с вашим решением?
Задавайте умные вопросы на собеседовании, чтобы вы могли уйти после того, как произвели последнее сильное впечатление.
Pro Tip : Избегайте слишком общих вопросов с возможными ответами. Если у вас есть что-то общее, разделите его на несколько небольших вопросов и задавайте их по одному.
На вопросы поведенческого собеседования может быть сложно ответить, но метод STAR — это формула для точного ответа на них. Прочтите это руководство: Метод STAR для определения вопросов на собеседовании по поведению
При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Проверить . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет , точно , как его улучшить.
4
Спросите о проблемах, проблемах и конкуренцииСпросите о болевых точках компании и текущих трудностях, чтобы начать разговор о том, как вы можете повысить ценность компании, исправив их.
Кроме того, если вы спросите об их конкурентах и повседневных проблемах, вы сможете понять, подходит ли вам эта должность.
Вот несколько хороших вопросов для интервьюеров о текущих проблемах, трудностях и конкуренции компании:
- Вы упомянули, что команде было немного сложно работать вместе. Как моя роль поможет улучшить командную работу?
- Могу я спросить, почему последний человек уволился с работы?
- Какие ошибки люди сделали на этой должности?
- Какие конкуренты / продукты / цели вас больше всего беспокоят?
- Сколько человек покинули компанию за последний год?
- Какое самое большое изменение / проблема, с которой пришлось столкнуться отделу / компании / отрасли за последнее время?
- Каковы текущие направления деятельности компании в целом?
- С какими болевыми точками вам приходится сталкиваться изо дня в день, которые человек в этой роли должен устранять?
Задавая вопросы о конкуренции компании и болевых точках, вы показываете, что ваше мышление уже в нужной роли, а ваша голова в игре.Это легко произведет на них впечатление и позволит легко представить вас в таком положении.
Совет для профессионалов : не придерживайтесь одной темы, задавая интервьюеру несколько вопросов. Покажите, что вас интересует каждый аспект компании, а не какой-то конкретный предмет, который может сигнализировать о том, что у вас есть неприятный опыт или заноза в боку.
Если вы спрашиваете о трудностях и проблемах компании, убедитесь, что вы лучше всех знаете, как бы вы ответили на один из самых важных вопросов собеседований, которые задают интервьюеры: «Почему мы должны вас нанимать?» Лучшие ответы (6 проверенных примеров)
5
Спросите о возможностях и будущемЗамечательно спросить интервьюера о текущих обязанностях на вашей должности или повседневной деятельности Компания.
Тем не менее, дайте им понять, что вы хранитель, спросив о росте и возможностях. Покажите, что вы заботитесь о компании и должности, спросив, как они собираются развиваться или двигаться вперед.
Взгляните на несколько примеров вопросов, которые следует задать интервьюеру в конце интервью о возможностях и будущем компании:
- Как вы награждаете сотрудников за хорошую работу?
- Считаете ли вы, что роль в будущем будет расширяться?
- Есть ли у вас обучение на рабочем месте?
- Есть ли возможности для повышения квалификации? Если да, то как они выглядят?
- Сколько человек присоединилось к компании за последнее время?
- Компания растет?
- Какой должна быть компания через пять лет?
- Каковы цели компании на будущее?
- Насколько прозрачна компания в отношении операций / доходов / планов на будущее?
Когда вы покажете, что заботитесь о будущем успехе компании, они будут в восторге.Это один из лучших способов добиться успеха на собеседовании.
Совет для профессионалов : И еще раз, самое большое запрещение, когда они спрашивают, есть ли у вас к ним какие-либо вопросы, — это сказать: «Нет, ничего не приходит в голову». Это свидетельствует об отсутствии интереса и подготовки. Всегда задавайте интервьюеру как минимум два вопроса!
Хотите действительно знать, как провести собеседование? У вас должен быть готов подробный ответ, когда они попросят вас рассказать им о себе.Прочтите это: Идеальный ответ, чтобы рассказать мне о себе [7 примеров]
6
Избегайте неправильных вопросов и завершите егоДавайте будем честными — вам нужны деньги; это едва ли не самая большая причина, по которой я хочу получить эту работу.
Однако не стоит делать это настолько очевидным. Вы же не хотите, чтобы ваш менеджер по найму думал, что вас интересует только компенсация. Не включайте в собеседование вопросы о зарплате, повышении по службе, льготах, льготах и других компенсационных элементах.
Также мы упоминали, что вопрос о культуре работы — отличный способ показать свой интерес к компании. Однако, если у них есть веб-страница, посвященная объяснению корпоративной культуры, как у IBM и Netflix, то, спросив об этом, вы будете выглядеть так, будто вас не побеспокоят даже минимальные исследования или подготовку.
Другой распространенной ошибкой является вопрос во время собеседования о том, как прошло собеседование и получили ли вы работу. Сохраните это для последующего электронного письма или, что еще лучше, дайте им время сообщить вам о своем решении.Наконец, не излучайте нетерпение, спрашивая, когда вы получите ответ.
Это все большие запреты.
Когда работодатель спрашивает: «Итак, у вас есть вопросы ко мне?» вот некоторые из худших последних вопросов, которые следует задать интервьюерам:
- Итак, как я прошел в этом интервью?
- Ну как насчет этого? Получил ли я работу?
- Как часто вы делаете рейзы?
- Как часто вы раздаете бонусы?
- Какие льготы и преимущества я могу ожидать?
- Когда я могу ожидать ответа от вас?
- Когда вы планируете сделать кому-нибудь предложение о работе?
- Чем на самом деле занимается эта компания?
- Как скоро я могу запросить отпуск после того, как вы меня наняли?
В отличие от того, чему вас могли научить ваши школьные учителя, есть глупые вопросы , когда дело доходит до собеседований.Большинство из них — это вопросы «ко мне», когда вы ставите себя выше интересов компании.
Совет для профессионалов : тоже не задавайте слишком много вопросов. Вы не хотите выглядеть так, будто не проводили никаких исследований перед собеседованием, и вам не следует злоупотреблять гостеприимством. Принимайте подсказки. Если они выглядят так, будто теряют интерес, завершите это!
Есть много способов узнать, как отвечать на вопросы собеседования, но мы дадим вам лучшие ответы на вопросы собеседования о том, почему вы хотите там работать: Лучшие ответы на вопрос «Почему вы хотите работать здесь» ? » Вопрос для собеседования [+8 примеров]
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите другие шаблоны сопроводительных писем и начните писать.
Ключевые выводыИнтервьюер спрашивает: «Ну, вот и все. У вас есть какие-либо вопросы ко мне?» Вы должны что-то попросить, чтобы показать, что вы готовы и вам наплевать.
Убедитесь, что вы задаете хотя бы два хороших вопроса на собеседовании:
- Вы заинтересованы — Задайте интервьюеру вопросы, которые показывают ваш интерес и энтузиазм в отношении должности, компании и для любых ближайших задач или специальных проектов, которые вам могут быть предоставлены.
- You’re Impressive — Задавайте работодателю глубокие и содержательные вопросы вместо простых ответов на вопросы типа «да-нет». Позвольте своим вопросам еще раз подчеркнуть, насколько вы впечатляете для этой роли. Умейте задавать хороших вопросов.
- You’re Insightful — Задайте интервьюеру вопросы о будущем компании и возможностях для этой должности, а также о текущих трудностях, болевых точках и проблемах, с которыми они сталкиваются.
Если вы выполните следующие действия, вы будете знать, как завершить собеседование.Вы обязательно будете самым впечатляющим собеседником на многие мили. И как только вы закончите интервью, не забудьте написать благодарственную записку!
Есть ли у вас какие-либо вопросы, ну, вопросы, которые можно задать потенциальному работодателю? (На этот раз вам не нужно говорить «да».) Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос. Спасибо за прочтение!
20 умных вопросов, которые стоит задать в конце следующего собеседования :: EthicalJobs.com.au
Собеседование — это не только шанс для вашего потенциального работодателя познакомиться с вами — это также шанс для вас познакомиться с организацией и людьми, которым вы надеетесь посвятить половину своего бодрствования. .
Но возможность задать вопросы обычно появляется в конце собеседования, а это означает, что вопросы, которые вы задаете, могут иметь огромное влияние на то, как ваши интервьюеры запомнят вас.
Так что выбирайте вопросы с умом!
The Benevolent Society — одна из старейших и крупнейших некоммерческих организаций Австралии и один из самых популярных работодателей в сфере этических вакансий.com.au, имеющий рабочие места в Новом Южном Уэльсе и Квинсленде, а также в таких областях, как социальная работа, поддержка семьи, психическое здоровье, здоровье и поддержка женщин.
Мы спросили специалиста по талантам и привлечению благотворительного общества Аойф Брэди, как она видит некоторые из лучших вопросов, которые кандидаты могут задать в конце собеседования.
«Лучшие вопросы, которые я задавал как интервьюер, — это те, которые показывают, что кандидат заинтересован в этой должности и хочет проверить, подходит ли возможность для него как личности», — говорит Брэди.
Итак, что является хорошим вопросом? Вот 20 из тех, кого лучше всего спросить в конце собеседования для вашей следующей этической работы:
1. Что вам больше всего нравится в работе в этой организации?
Людям нравится говорить о себе, и интервьюеры не исключение — Брэди говорит, что это ее любимый вопрос. Изучение этого вопроса у интервьюеров может создать чувство товарищества, вызвать открытость и дать вам представление о плюсах и минусах рабочего места из первых рук.
2. Что для вас самое сложное в работе в этой организации?
То же, что и выше, но еще более показательно!
3. Как бы вы описали культуру вашей организации?
Каково было бы работать в организации каждый день? И какие меры существуют для поощрения благополучия персонала?
4. Можете ли вы рассказать о том, какой надзор вы обеспечиваете?
«Это отличный вопрос для социальных и других общественных работников», — говорит Брэди.Обеспечение качественного надзора критически важно для социальных работников, чтобы они могли размышлять о своей практике, развивать свои знания и предоставлять высококачественные услуги клиентам »,
5. Что сделали бывшие сотрудники, чтобы добиться успеха на этой должности?
«Это отличный вопрос, даже лучше, если он будет задан против нынешних сотрудников», — говорит Брэди. «Это делает кандидата отличником, поскольку он смотрит на то, что ему нужно, чтобы добиться успеха и, надеюсь, достичь положительных результатов для клиентов.”
6. Как выглядит обычный день в этой роли?
Хотите продемонстрировать свой энтузиазм и получить более четкое представление о повседневной работе? «Это хороший вопрос для недавних выпускников или новичков в этом секторе или уровне должности, поскольку он помогает кандидату подтвердить, что он заинтересован в этой должности», — говорит Брэди.
7. Какой тип сотрудников стремится к успеху здесь и какие качества являются наиболее важными для достижения успеха здесь?
Этот вопрос проливает свет на то, имеет ли организация четкое представление о том, кого они хотят нанять на эту должность.Надеюсь, идеальный кандидат очень похож на вас — и если вы чувствуете, что пропустили что-то, о чем они упоминают в ответ, вы всегда можете позже написать интервьюеру по электронной почте, чтобы подтвердить, насколько хорошо, по вашему мнению, вы подходите для этого.
8. Как вы помогаете своим сотрудникам расти профессионально?
Это показывает, что вы заинтересованы в том, чтобы оставаться на этой должности и расти. А также расскажет, инвестирует ли организация в свой персонал и как это сделать.
9. Как вы реагируете на кадровые конфликты?
Еще одно отличное представление о культуре организации и способ показать, что вы знаете, что умение справляться с конфликтами — важная часть любого высокоэффективного рабочего места.
10. Смогу ли я встретиться со своим потенциальным менеджером или коллегами во время собеседования?
Брэди говорит, что вопрос о команде, с которой вы будете работать, очень важен, поэтому ответ «нет» может вас беспокоить.
11. Как вы оцениваете успех в этой роли?
Вы получите представление о том, что значит хорошо выполнять работу и совпадают ли ценности организации с вашими.
12. Как ваша организация решает проблемы в этой области?
По словам Брэди, вопросы, связанные с проблемами и задачами, характерными для должности или процедур самой организации, демонстрируют реальную инициативу.«Например, мне нравится, когда кандидат [на роль, работающую с детьми или семьями] спрашивает нас о нашей структуре практики устойчивости», — говорит она.
13. Чего вы ожидаете от меня через 6 или 12 месяцев на этой должности?
Приятно знать, чего от вас ждут, еще до того, как вы начнете. Но также приятно знать, достаточно ли организована организация, чтобы задумываться о том, чего они хотят от нового сотрудника, прежде чем начинать собеседование.
14.Это новая должность? Если нет, то почему ушел предыдущий человек?
Хотя спрашивать может быть неудобно, но этот вопрос показывает, что вы на высоте и заинтересованы в том, как работает организация. Важно знать, был ли человек, занимавший должность до вас, был уволен, повышен или оставлен по собственному желанию, прежде чем вы перейдете на ту же должность.
15. Какие новые инициативы или изменения ожидаются в организации?
Изменения постоянны в большинстве общественных организаций.Слияния, новое финансирование, сокращение финансирования, новое руководство — это постоянные составляющие многих организаций NFP. Приятно знать, что вас ждет в первые месяцы новой работы.
16. Есть ли еще кто-нибудь в организации, с которой вы хотите, чтобы я встретился?
Получите лучшее представление о том, насколько организация ценит командную работу и сотрудничество, а также, возможно, определите, сколько еще собеседований в процессе набора персонала.
17. Могу ли я еще что-нибудь сделать или предоставить, чтобы помочь вам принять решение?
Брэди говорит, что это серьезный вопрос — «он показывает, что кандидат включен», а также показывает, что вы уверены в себе и полны энтузиазма.
18. Есть ли что-то, о чем мы еще не рассказали, что, по вашему мнению, важно знать о работе здесь?
Что-то вроде «всеобъемлющего» вопроса, который красиво завершает интервью, он может ответить на вопросы, о которых вы даже не думали задавать.
19. Есть ли у вас сомнения относительно моей квалификации или опыта?
Если вы спросите об этом, это может поставить вас в уязвимое положение — Брэди говорит, что это также «ставит интервьюера в затруднительное положение», — но это показывает, что вы достаточно уверены в себе, чтобы обсуждать и устранять свои слабости.
20. Каковы следующие шаги в процессе найма, прежде чем вы сможете сделать предложение?
«Это хороший вопрос для« следующих шагов », который кандидат лучше всего задавать последним, поскольку он завершает собеседование», — говорит Брэди.
——
Наконец, возникает вопрос, сколько из этих вопросов нужно задать. Не спрашивайте их всех!
Не существует идеального количества вопросов, которые вам следует задать, но обычно лучше, чем один. Аойфе Брэди говорит, что кандидаты всегда должны задавать как минимум два или три вопроса.
И если этого недостаточно, чтобы узнать все, что вы хотите знать, просто посоветуйтесь с интервьюером, и он с радостью скажет вам, на сколько вопросов у него есть время ответить.
Другие статьи, которые могут вас заинтересовать:
Тема | Разрешено | Запрещено | Примечания | ||
|---|---|---|---|---|---|
Адрес | Как давно вы находитесь? Какой у вас текущий адрес? Какой был ваш предыдущий адрес и как долго вы там жили? | У вас есть собственный дом или вы его арендуете? С кем ты живешь? Как вы относитесь к людям, с которыми живете? | |||
Возраст | Для некоторых должностей возраст является юридическим требованием (работа в баре), поэтому допустимо напрямую спросить кандидата о его возрасте и потребовать доказательства. | В каком году вы родились? Когда вы закончили среднюю школу? | Дискриминация по возрасту распространяется только на взрослых старше 40 лет. Освобождение от налогов для работодателей с менее чем 20 штатными сотрудниками. | ||
Протокол задержания | Обычно только правоохранительные органы могут запросить и отменить на основании их протокола задержания. Для других предприятий нормально спрашивать, связан ли арест непосредственно с ролью, на которую они претендовали, и относительно недавний, но вы идете по очень тонкой грани. | Избегайте любых вопросов, касающихся арестов, если они не связаны напрямую с работой или в штатах, где это незаконно. (т.е. они еще не были осуждены, поэтому могут быть невиновными). | Сведения об арестах, по которым были вынесены обвинительные приговоры, см. Ниже. Кроме того, было показано, что отклонение заявителей на основании записей об арестах сказывается на некоторых расовых группах. | ||
Наличие | В какие дни и смены вы можете работать? Вы не можете работать по сменам? Есть ли у вас какие-либо обязанности, которые могут затруднить вам поездку на работу? У вас есть надежный способ добраться до работы? | Прямой вопрос о работе в выходные можно рассматривать как косвенный вопрос о соблюдении религиозных обрядов.Кроме того, вопросы о вечерней работе или уходе за детьми могут повлиять на женщин, на которых возложены обязанности по уходу за детьми. Спрашивать, владеют ли они автомобилем, можно рассматривать как дискриминацию по расовому признаку, если только это не является требованием работы. | Задайте всем кандидатам одинаковые вопросы по этой теме. Спрашивать о вечерней работе только у женщин может быть дискриминация, поскольку это связано с вопросами о семейном положении. | ||
Гражданство или национальность | Имеете ли вы законное право работать в США? Можете ли вы предъявить доказательства гражданства / визы / регистрации иностранца, если мы решим вас нанять? Вы известны под другими именами? Вы говорите, читаете и пишете по-английски? | Вы гражданин США? Вы можете предоставить свидетельство о рождении? Из какой страны твои родители? Какое у тебя прошлое? Где ты родился? Как ты выучил португальский? | Спрашивать о других языках — это нормально, если это требование работы, например, переводчик или испаноязычный телефонный оператор.Освобождение для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Осуждения | Если роль, на которую претендует кандидат, является конфиденциальной, тогда можно задавать вопросы об обвинительных приговорах. Кандидаты, имеющие дело с крупными денежными суммами (кассир, казначей, агент по переводу денег) или согласованные роли, когда кандидат работает без присмотра, например, уборщик, смотритель или водитель грузовика, могут считаться уязвимыми. | Не задавайте вопросов о убеждениях для ролей, не связанных с безопасностью, и не спрашивайте о убеждениях, которые не имеют отношения к роли.Например, спросить администратора о судимости за превышение скорости. | Было показано, что отклонение кандидатов исключительно на основании обвинительного приговора несоразмерно сказывается на некоторых расовых группах. Если этот вопрос важен, то лучше задать его позже в процессе собеседования, чтобы кандидаты могли быть исключены в первую очередь по юридическим причинам. | ||
Кредитные запросы | Как правило, не задавайте вопросов по этому поводу, если вы не уверены, что это разрешено в соответствии с Законом о справедливой кредитной отчетности 1970 года и Законом о реформе отчетности по потребительским кредитам 1996 года. | У вас есть счет в банке? У вас есть дом или вы сдаете его в аренду? Ваша зарплата когда-нибудь была увеличена? Вы когда-нибудь заявляли о банкротстве? | |||
Инвалиды | Точно опишите работу, а затем спросите кандидата, могут ли они выполнять все функции. | Есть ли у вас инвалидность? Вы когда-нибудь подавали иск о компенсации работнику? Вы когда-нибудь получали травмы на рабочем месте? | Освобождение от налогов для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Образование | У вас есть аттестат о среднем образовании или его эквивалент? Какие у вас есть высшее или высшее образование? | В каком году вы закончили среднюю школу? | |||
Контактное лицо в экстренных случаях | Только после подтверждения приема на работу. | Кто ваше контактное лицо в экстренных случаях? | Не задавайте этот вопрос на собеседовании перед приемом на работу, поскольку это может рассматриваться как вопрос о национальном происхождении или сексуальной ориентации. | ||
Работа | Как долго вы пробыли на своей последней должности? Какие были названия старта и финиша? Какая у вас текущая и ожидаемая зарплата? | Когда вы впервые начали работать? (дискриминация по возрасту) | В некоторых штатах запрещено задавать вопросы о текущей заработной плате. | ||
Статус семьи | Есть ли у вас какие-либо обязательства, которые могут помешать вам работать в назначенные смены? | Вы женаты? Вы свободны? У тебя есть дети? | Спросите всех кандидатов о внешних обязательствах, а не только о взаимоотношениях, иначе это будет сочтено дискриминационным. | ||
Финансовое положение | У вас есть автомобиль? (только если требование работы) | У вас есть собственный дом? У тебя есть машина? | Из-за взаимосвязи между бедностью и некоторыми меньшинствами вопросы по этой теме могут быть очень деликатными. | ||
Генетическая информация | Нет | Есть ли у вас или у кого-либо из членов вашей семьи в анамнезе какие-либо расстройства или заболевания? | Освобождение от налогов для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Рост или вес | Точно опишите работу, а затем спросите кандидата, могут ли они выполнять все функции. | Какой у вас рост? Сколько ты весишь? | Если вы можете окончательно доказать, что для работы требуется определенный рост и / или вес, то можно спросить, но обычно это маловероятно. | ||
Семейное положение | Нет | Вы женаты? Вы свободны? У тебя есть дети? | |||
Военная служба | Какой опыт и подготовку вы получили во время службы, которые будут полезны для этой работы? | Прямые вопросы о выписке или не-U.С. военная служба. | |||
Организации | Являетесь ли вы членом профессиональной организации? | Вы являетесь членом местного загородного клуба? В какое женское общество вы вступили? | Избегайте всех вопросов о непрофессиональных организациях, которые могут рассматриваться как косвенные вопросы о расе, возрасте, поле и т.д. другое имя? Как называются ваши личные рекомендации? | Вы когда-нибудь меняли свое имя в связи с вступлением в брак или подачей заявления в суд? Какая у тебя девичья фамилия? | |
Беременность | Как долго вы планируете оставаться с нами? Вы планируете отпуск? | Вы беременны? Вы пытаетесь создать семью? | Даже если кандидат явно беременна, нельзя задавать какие-либо вопросы по этой теме.Вы все равно можете описать работу, а затем спросить, могут ли они выполнять все функции. Освобождение для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Раса или цвет кожи | Почти всегда неприемлемо, если только это не является добросовестной профессиональной квалификацией. | Все вопросы по окрасу и расе. | Если у вас есть вопрос о расе, но вы не уверены в этом, лучше всего получить юридическую консультацию. Освобождение для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Родственники | Работает ли кто-нибудь из ваших родственников в настоящее время на нас или наших конкурентов? Можете ли вы назвать имена ваших родственников, которые у нас работают? | Как зовут ваших родственников, которые работают у наших конкурентов? | Это действительно становится дискриминационным, если у вашей компании есть проблемы с наймом меньшинств, поскольку может показаться, что вы предпочитаете их не нанимать. | ||
Религия или вероисповедание | Нет | Какой вы конфессии? Кто твой пастор? | Освобождение от налогов для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. | ||
Пол, ориентация или гендерная идентичность | Нет | К какому полу вы относитесь? | Избегайте всех вопросов, касающихся пола и сексуальной ориентации. Освобождение для работодателей с менее чем 15 штатными сотрудниками. |
50 лучших вопросов, которые следует задать во время собеседования (примеры)
«У вас есть вопросы ко мне?» — один из самых популярных вопросов, которые задают работодатели на собеседовании.
Работодатели обычно считают кандидатов на вакансию, которые не задают вопросов, равнодушными.
Итак, приготовьте ваших вопросов. Вы тоже выиграете.
Основные причины задать вопросы на следующем собеседовании:
⏩ Чтобы получить более точное представление о работе, чем обычно предусмотрено в должностной инструкции.
⏩ Чтобы узнать больше о менеджере, ваших коллегах и всей организации, чтобы увидеть, похоже ли это на место, где вы могли бы работать счастливо и успешно.
⏩ Чтобы произвести впечатление на работодателя.
⏩ Чтобы понять, как они реагируют на экономический кризис и / или кризис в области здравоохранения.
После пандемии коронавируса (COVID-19) вы также хотите понять, как работодатель справился с ситуацией. Как они относились к сотрудникам? Как они выжили и восстановились? Чтобы узнать подробнее о том, что им задать (и какие вопросы вам могут задать), прочтите «Вопросы для собеседований в мире после пандемии COVID».
Наилучший способ добиться успеха на собеседовании в большинстве случаев — это превратить собеседование из формального обсуждения вопросов и ответов в деловой разговор.
Подготовьте свои вопросы, чтобы задать их заранее во время собеседованияПрочтите список ниже, чтобы получить представление о типичных вопросах и выбрать те, которые кажутся вам наиболее важными. Выберите не менее 10 хороших вопросов, которые являются наиболее важными для вас и имеют отношение к возможности. Напишите свои вопросы в списке, который вы возьмете с собой на собеседование.
Скорее всего, , а не зададут даже половину из перечисленных ниже вопросов, но они являются хорошей отправной точкой для разработки вашего собственного, в зависимости от того, что для вас наиболее важно.
Лучший способ избежать работы, которую вы будете ненавидеть (которая приведет к слишком раннему поиску работы), — это узнать как можно больше о работе, организации, своем начальнике, ваших коллегах и окружающей среде. предложение о работе.
Вопросы, которые следует задать при подготовке интервьюОбычно первый человек, с которым вы разговариваете, — это рекрутер или сотрудник отдела кадров. В некоторых — как правило, небольших — организациях менеджер по найму будет первым, кто вас собеседует.
Лучший вопрос — Кто будет проводить у меня собеседование и как проходит ваш процесс приема на работу?
Спросите имена и названия должностей людей, которые проводят с вами собеседование, чтобы вы могли провести о них небольшое исследование перед собеседованием. Надеюсь, у них будут профили LinkedIn, которые вы сможете просмотреть, чтобы увидеть, найдете ли вы какие-либо точки соприкосновения между ними или с вами, которые помогут вам больше узнать об организации.
Изучите интервьюеров, чтобы помочь вам найти способы установить взаимопонимание с интервьюерами во время интервью — та же школа или степень, та же профессиональная организация и т. Д.
[БОЛЬШЕ: 20 умных вопросов, которые нужно задать при планировании собеседований.]
Не удивляйтесь, если первое собеседование будет дистанционным. Первое интервью во многих организациях часто бывает телефонным, видеоинтервью или односторонним видеоинтервью.
Во время этого первоначального «отборочного» собеседования работодатели задают вопросы, чтобы определить, являетесь ли вы подходящим кандидатом, которого следует пригласить на личное собеседование. У вас может не быть возможности задать много вопросов, но у вас есть вопросы, готовые продемонстрировать ваш интерес к организации и работе.
Просмотрите приведенные ниже вопросы, чтобы подготовить ваших соответствующих вопросов для личного собеседования. Задайте эти вопросы, чтобы понять, чего ожидать от процесса приема на работу (и чего ожидать от вас). Также задайте эти вопросы, чтобы узнать, действительно ли вы хотите получить эту работу у этого работодателя
Независимо от того, кто это первый человек, задайте эти вопросы как сотруднику отдела кадров / рекрутинга, так и менеджеру по найму, чтобы узнать важные детали о работе и сравнить представленные «факты».
Вопросы, которые следует задать интервьюерам на Старт интервьюВ начале собеседования понимание людей, которые проводят с вами собеседование, поможет вам дать ответы, соответствующие роли человека в вашей рабочей жизни. Вам также станет немного удобнее разговаривать с интервьюерами, и мы надеемся превратить интервью в обсуждение, а не в серию вопросов и ответов.
Задайте эти вопросы, чтобы узнать о работеЭти вопросы наиболее актуальны, когда вы впервые встречаетесь с интервьюером.Перед началом собеседования вас следует познакомить с каждым собеседником. Запишите имя человека и спросите его должность, если она не указана.
В идеале вам следует обменяться визитными карточками с каждым интервьюером, чтобы у вас была вся необходимая информация, включая их должность и контактную информацию.
⏩
Вопросы, которые следует задать работодателю:Во-первых, узнайте как можно больше об этой работе, это поможет вам лучше понять организацию и эту работу:
- Как давно открыта эта вакансия?
- Это новая работа?
- Почему эта вакансия открыта?
- Где бы я работал?
- Как проходит ваш процесс адаптации?
Во время пандемии коронавируса также задавайте вопросы, связанные с тем, как работодатель управляет ситуацией, обеспечивая безопасность сотрудников, продолжая при этом успешно работать.
Вопросы к менеджеру по наймуЕсли человек, который берет вас на собеседование, является менеджером по найму, задайте эти вопросы, чтобы узнать больше об этой части организации, о том, как эта организация работает вместе и о стиле управления этого человека:
- Сколько людей подчиняются непосредственно вам? OR Насколько велика ваша организация?
- Кто ваш начальник?
- Когда вы присоединились к этой организации?
- Как вы бы описали свой стиль управления?
- Как вы предоставляете обратную связь для сотрудников?
- Почему вам здесь удается?
- Что вам больше всего нравится в работе здесь?
- Что делает ваших самых успешных сотрудников успешными?
- Вы можете привести мне пример большого успеха сотрудников?
- Какие навыки и опыт позволят добиться успеха в этой работе?
- Какая самая большая проблема, с которой кто-то столкнется на этой работе в первые 6 месяцев?
Если человек будет сотрудником, узнайте больше о том, как все выглядит с уровня этого человека, задав такие вопросы:
- Как часто заполняется эта вакансия?
- Как долго вы проработали у этого работодателя?
- Как долго вы на этой работе?
- Вы рады, что взяли эту работу? Вы счастливы работать здесь? Почему?
- Что делает человека успешным в этой работе?
- Проходили ли вы здесь обучение или посещали какие-либо курсы, оплачиваемые этим работодателем?
- Как долго люди обычно остаются на этой работе? Сколько сотрудников осталось? Куда они делись?
Более глубокое понимание этого человека поможет вам выбрать следующие вопросы, которые нужно задать, а также поможет вам увидеть его ответы в перспективе.
Вопросы, которые следует задать интервьюерам во время основной части интервьюКак только вы поймете, кто вас интервьюирует, вы можете переходить к соответствующим вопросам во время собеседования.
Вопросы, чтобы узнать, подходит ли вам эта работаКак только вы познакомитесь с участниками собеседования, задайте вопросы, которые помогут вам лучше понять работу и то, нравится ли вам эта работа.
Независимо от того, кому вы задаете эти вопросы, ответы на эти вопросы позволят вам сфокусировать ваши ответы на том, чтобы лучше всего позиционировать себя как «лекарство» от их «боли»:
- Что такое типичный (день, неделя, месяц и / или год) для этой работы?
- Каковы мои приоритеты в первый месяц? Первая четверть? Первый год?
- Какое самое трудное время из (день, неделя, месяц или год) для человека на работе? Почему?
- Как долго последний сотрудник оставался на этой работе? Что они делают сейчас?
- Что является главным приоритетом для кого-то в этой работе?
- Что является самым большим испытанием для человека, выполняющего эту работу?
- В чем залог успеха в этой работе? Почему?
- Какие самые важные навыки человека, выполняющего эту работу?
- Что является ключевым для достижения успеха в этой работе?
- Как вы измеряете успех в этой работе? По организации?
- Какая самая большая проблема, с которой сталкивается человек, занятый на этой работе, ежедневно (или еженедельно, или ежемесячно) ?
- Если кто-то не справился с этой работой, почему он потерпел неудачу? Какие ошибки они сделали?
- Чего вы ожидаете от человека, выполняющего эту работу, в первые 30, 60 или 90 дней?
Ответы на эти вопросы улучшат ваше понимание их проблем (для точной настройки ваших ответов на их вопросы) и того, хотите ли вы там работать.
Вопросы о работеЗадавайте вопросы, которые помогут вам определить, действительно ли вам нравится эта работа, и сумеют с ней справиться.
- Почему эта вакансия открыта? Это новая должность? Или это замена кому-то?
- Как долго человек обычно остается на этой работе?
- Сколько часов в неделю обычно работает кто-то на этой работе? Допускаются ли или ожидаются ли сверхурочные (технически более 40 часов в неделю) ?
- Большинство сотрудников проверяют электронную почту по выходным и остаются на связи во время отпуска? Это требуется для этой работы?
- Работают ли иногда сотрудники на этой работе из дома или на дому? Сколько людей работают удаленно? Сколько часов в неделю?
- Кому подотчетен человек на этой должности? Какая должность у начальника и где они находятся?
- Каков уровень заработной платы на этой работе? Какое место занимает эта должность в вашей зарплате?
- Что вы можете рассказать об этой вакансии, чего нет в описании?
- Каковы ваши планы на будущее по этой работе?
- Каковы перспективы роста человека на этой работе?
- Как долго люди остаются на этой работе?
- Как часто открывается вакансия?
- Кому подотчетен человек на этой должности?
- Как часто проводятся проверки производительности? Получают ли сотрудники обратную связь от своих руководителей?
- Требуются ли поездки для встречи с клиентами или поставщиками или для представления этой организации для этой работы? Если да, то где, как долго, как далеко и как часто?
- Где находится эта работа?
Вопросы, приведенные выше, также дадут вам представление о рабочей среде, в которой вы будете работать, — о «корпоративной культуре.«Эта культура может требовать, чтобы люди работали 50 часов в неделю (или больше) или нет.
Спросите о чем-нибудь еще во время подготовки, что вызывало у вас вопросы. Прочтите перед собеседованием «Интеллектуальное исследование Google для успешных собеседований», чтобы узнать об использовании Google.
Хорошие вопросы, которые следует задать в конце интервьюПо мере того, как интервью заканчивается или когда интервьюер указал, что интервью заканчивается, вам необходимо задать эти вопросы в конце интервью.
Скажите интервьюеру, что вы очень заинтересованы в работе и с энтузиазмом относитесь к работе в организации. Затем закончите, задав эти вопросы.
Задайте вопросы, чтобы «закрыть продажу» или раскрыть возраженияИспользуйте свое суждение об интервьюере и ситуации. Некоторым интервьюерам понравится такой подход и уверенность, которую вы демонстрируете, задавая эти вопросы, а другим — нет.
Делайте то, что вам удобно и уместно.
- Если бы вам пришлось выбирать финалистов на эту позицию сегодня, я бы был включен?
ИЛИ
- Исходя из нашего сегодняшнего разговора, считаете ли вы, что я могу преуспеть на этой должности, или у вас есть вопросы, вызывающие беспокойство?
ИЛИ, наименее сложный, но все же полезный…
- У вас есть еще вопросы ко мне?
Это могут быть сложные вопросы, но услышав их ответы, вы сможете ответить и преодолеть любые возражения, которые могут у них возникнуть.Если вы этого не сделаете, а у них есть возражения, то вы будете одним из тех, кто получит письмо с отказом.
Если они ответят на эти вопросы (а могут и нет!), Эти ответы дадут вам представление о том, насколько хорошо вы прошли собеседование, и, возможно, у них появится возможность уточнить вопрос о вашей квалификации для выполнения работы.
Вопросы, которые следует задать, чтобы вы знали, что произойдет дальше⏩ Теперь задайте 5 основных вопросов, которые НЕОБХОДИМО ЗАДАТЬ «следующий шаг в процессе собеседования», чтобы вы понимали, как работает их процесс, когда вы можете ожидать их услышать, что произойдет дальше и с кем вы будете контактировать.Если вы не зададите эти вопросы, вы не будете знать, когда вы услышите их в следующий раз или где они находятся в процессе, который будет для вас очень стрессовым (и обескураживающим).
Если вы не зададите эти вопросы, вы также рискуете связаться не с тем человеком в неподходящее время, выглядя либо отчаянным, либо раздражающим.
Итог о том, как ответить «У вас есть какие-либо вопросы» во время интервьюСоберите как можно больше информации на собеседовании.Решите, действительно ли вы хотите, чтобы эта работа в этой организации работала с этими людьми. Тогда будьте готовы к тому, что весь процесс займет слишком много времени. НИКОГДА не прекращайте поиски работы и не ждите, пока поступит предложение о работе. Вы, вероятно, являетесь одним из по крайней мере трех других кандидатов на любую работу, и они вполне могут выбрать кого-то другого — или не заполнить эту работу.
Отвечая на распространенные вопросы собеседования:
Вопросы о вас: Работа с особыми профессиональными ситуациями: Вопросы о них: Вопросы, которые вы можете задать им: Подготовка к интервью:Об авторе…
Эксперт по поиску работы в Интернете Сьюзан П.Джойс наблюдает за миром онлайн-поиска работы и обучает навыкам онлайн-поиска работы с 1995 года. Ветеран морской пехоты США и недавний приглашенный научный сотрудник в Школе менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института, Сьюзан дважды уволилась из школы, получив высшее образование. работал в отделе кадров в Гарвардском университете и в консалтинговой фирме по компенсациям. С 1998 года Сьюзен была редактором и издателем Job-Hunt.org. Следите за Сьюзен в Twitter на @jobhuntorg и на Facebook, LinkedIn.
Подробнее об авторе…
Вопросы, которые следует задать на собеседовании, и вопросы, которых следует избегать
Собеседование — лучшая возможность для рекрутера узнать, обладает ли соискатель работы навыками и личными качествами, необходимыми для этой должности, а также определить, соответствует ли личность кандидата культуре организации.
Есть несколько вопросов на собеседовании, которые явно носят дискриминационный характер, и их избегают почти все работодатели. Однако при попытке установить дружеские отношения во время собеседования может быть легко невинно заблудиться в «серых» областях, которые могут показаться безобидными, но на самом деле являются дискриминационными и, следовательно, потенциально незаконными. Работодатели могут думать, что они заводят беседу, но могут позволить себе судебные разбирательства.
В этом блоге TPP исследует, как можно узнать всю необходимую информацию во время собеседования, не заходя на потенциально спорную территорию.
Эта информация предназначена только для ознакомления, а не для юридической консультации. Не все вопросы, приведенные ниже, обязательно являются незаконными, но лучше не заходить в какую-либо из этих областей.
Перед тем, как начать собеседование…
Хотя антидискриминационное законодательство может показаться минным полем, оно не должно усложнять процесс собеседования.
Просто задавая вопросы по-другому, вы можете узнать информацию, которую действительно хотите знать (например, подходит ли кандидат для этой должности), не прося собеседника раскрыть информацию о его личной жизни (которую вам не нужно принимать решение).
Исключением из этих руководящих принципов являются случаи, когда существует профессиональное требование для должности, когда работодатель может объективно обосновать, почему требуется определенный тип кандидата, например, религиозная организация может установить, что подавать заявки должны только кандидаты этой религии, если это необходимо. это подлинное требование роли.
Место рождения, этническая принадлежность или вероисповедание
Работодатели должны полностью избегать любых вопросов, касающихся места рождения, происхождения или религиозной принадлежности кандидата.Если у соискателя необычное имя, не спрашивайте о его происхождении, поскольку ответ может быть основанием для дискриминации.
Хотя вопрос об этническом происхождении в анкетах является законным, это делается только для целей мониторинга и, как правило, анонимно, и никогда не следует поднимать вопрос на собеседовании.
Вы можете спросить о религиозных обрядах, чтобы узнать о любых конфликтах в расписании на выходные или религиозные праздники, но никогда не спрашивайте кандидата об его убеждениях.Вместо этого просто подтвердите, что они могут работать, когда от них потребуется.
Не спрашивайте: Из какой вы страны? Где ты родился?
Спросите: Имеете ли вы право работать в Великобритании?
Не спрашивайте: Какой ваш родной язык?
Обязательно спросите: На эту работу требуется человек, говорящий на нескольких языках. На каких языках ты свободно говоришь?
Не спрашивайте: Какую религию вы исповедуете? Какие религиозные праздники вы соблюдаете?
Спросите: Можете ли вы работать в дни / график, требуемые для этой роли?
Семейное положение, дети или сексуальные предпочтения
Задавать вопросы о чьих-либо детях обычно просто для разговора, но это неуместно в обстановке собеседования.Вы не можете спросить кандидата, планируют ли он семью, беременны ли или как они заботятся о детях.
Это также относится к вопросам о семейном положении, которое может быть основанием для дискриминации, поскольку некоторые работодатели могут полагать, что состоящие в браке работники более стабильны, или у одиноких людей может быть больше времени для работы.
Очевидно, что следует избегать любого упоминания сексуальных предпочтений заявителя.
Не спрашивайте: Есть ли у вас или планируете иметь детей?
Спросите: Можно ли иногда работать сверхурочно? Вы умеете путешествовать?
Не спрашивайте: Сколько у вас детей? Есть ли у вас услуги по присмотру за детьми, если нам нужно, чтобы вы работали в нерабочее время?
Спросите: Эта работа может потребовать сверхурочной работы в короткие сроки.Это проблема для вас? В какие дни / часы вы можете работать
Не спрашивайте: Это ваша девичья фамилия?
Спросите: Есть ли какие-либо из ваших рекомендаций или квалификаций под другим именем?
Не спрашивайте: Если бы вы ушли в декретный отпуск, вернулись бы вы после этого на работу?
Спросите: Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?
Пол или возраст
Избегайте вопросов, касающихся возраста или пола кандидата.Вы, безусловно, должны спросить об их способности справляться с проблемами, связанными с ролью, но никогда не подразумевайте, что их пол или возраст могут повлиять на это.
Единственный вопрос относительно возраста, который является приемлемым, — это установить, достигли ли они минимального возраста, необходимого для этой роли. Ярким примером того, что не следует говорить соискателю, было бы спросить кого-нибудь за шестьдесят: «А сколько еще лет вы видите в рабочей силе?»
Не спрашивайте: У нас всегда была женщина / мужчина в этой роли.Как вы думаете, вы с этим справитесь?
Спросите: Что вы можете привнести в эту роль?
Не спрашивайте: Как вы относитесь к управлению мужчинами / женщинами?
Спросите: Расскажите о своем предыдущем опыте управления персоналом.
Не спрашивайте: Сколько вам лет?
Спросите: Вы старше 18 лет?
Не спрашивайте: Сколько еще вы планируете работать до выхода на пенсию?
Спросите: Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?
Не спрашивайте: Когда вы закончили учебу?
Спросите: Есть ли у вас степень или другая квалификация, связанная с этой ролью?
Место нахождения
Очень часто во время собеседований спрашивают о расстоянии и времени поездки, чтобы убедиться, что кандидат сможет вовремя добраться до работы.Однако об этом может быть трудно судить, поскольку количество людей, готовых добираться на работу, сильно различается. Некоторые сотрудники готовы путешествовать более часа, в то время как другие считают, что 20 минут — это слишком много.
Кроме того, если спросить кого-либо о том, где они живут, могут возникнуть проблемы с дискриминацией, если это район, густо населенный определенной этнической группой или социальным классом.
Не спрашивайте: Как далеко вы доберетесь до работы?
Спросите: Можете ли вы приступить к работе в 9 утра?
Инвалидность или болезнь
Интервьюеры должны проявлять осторожность при ответах на любые вопросы, связанные с болезнью.Попросить кандидата объяснить любые пробелы в его резюме из-за длительного отпуска по болезни приемлемо, а прямой вопрос о том, есть ли у него какие-либо заболевания, — нет.
Опрос человека по поводу инвалидности и того, повлияет ли это на его способность выполнять работу, является основанием для дискриминации по инвалидности.
Не спрашивайте: Сколько дней по болезни вы взяли на себя в прошлом году?
Спросите: Сколько незапланированных рабочих дней вы пропустили в прошлом году?
Выбор образа жизни
Работодатель не может спросить собеседника, курят ли они или сколько алкоголя употребляют.Хотя работодатель может устанавливать правила профессионального поведения и употребления психоактивных веществ на работе, то, что сотрудник делает в свободное время, не должно иметь никакого отношения к тому, подходят ли они для этой работы.
Хотя вы можете спросить о судимости в анкете, обычно не рекомендуется поднимать эту тему на собеседовании. Точно так же, хотя для некоторых ролей требуется проверка DBS, вы не можете обсуждать результаты на собеседовании.
Вопросы о политической принадлежности или членстве в группах не следует задавать во время интервью, если они не имеют отношения к рассматриваемой роли.Хотя вы, возможно, захотите узнать, участвуют ли они в каких-либо действиях, которые могут повлиять на их временные обязательства, лучше просто спросить, могут ли они взять на себя эту роль.
Не спрашивайте: Вы состоите в клубах или организациях?
Спросите: Являетесь ли вы членом какой-либо профессиональной группы, имеющей отношение к этой должности?
Не спрашивайте: Являетесь ли вы членом территориальной армии / специальной полиции / других добровольческих сил?
Задайте вопрос: Есть ли у вас какие-либо предстоящие обязательства, для выполнения которых потребуется много времени вне работы?
Рост или вес
Также лучше избегать вопросов о весе или росте кандидата, если нет определенных минимальных или максимальных требований, необходимых для данной должности.
Не спрашивайте: Какой у вас рост?
Спросите: Сможете ли вы достать предметы на полке высотой в пять футов?
Не спрашивайте: Сколько вы весите?
Спросите: Можете ли вы поднимать ящики весом до 50 фунтов?
Как TPP может помочь
Если вам нужна дополнительная помощь при прохождении собеседования, ознакомьтесь с нашей статьей о 6 типичных ошибках, которые допускают при собеседовании работодатели. TPP всегда рада проконсультировать наших клиентов по вопросам, которые лучше всего задать, чтобы оценить, подходит ли кандидат для должности.
20 вопросов на собеседовании, которые нужно задать для оценки · 24 Seven Talent
В ходе текущего исследования менеджеров по найму, ведущих на рабочем месте COVID, появляется новый набор необходимых мягких навыков. Открытый опрос показывает, что общение, инициатива, тайм-менеджмент, самодисциплина и профессионализм — это высоко ценимые качества талантов сегодня. Поскольку большинство сотрудников по-прежнему работают удаленно, часть или все время, логично, что менеджеры по найму рассматривают эти навыки как имеющие прямое влияние на продуктивность сотрудников и их вовлеченность в свою работу.
Задавая вопросы, которые показывают и говорят
Кандидат может указать в своем резюме различные мягкие навыки — способности, которые, как известно, трудно измерить. Итак, как менеджеры по найму могут выяснить неопровержимые факты, когда дело доходит до мягких навыков? При оценке сообразительности кандидата, менеджеры по найму должны будут полагаться на вопросы, которые вызывают качественные описания, иллюстрирующие, как кандидат вел себя на рабочем месте. Вот несколько вопросов, которые менеджер по найму может использовать для оценки наиболее востребованных на сегодняшний день характеристик кандидата:
Коммуникационные вопросы
Приведите мне пример того, когда вам приходилось объяснять своему руководителю сложную задачу, с которой вы столкнулись при работе над проект.
Расскажите мне об успешной презентации, которую вы сделали, и о том, что сделало ее такой.
Опишите время, когда вам приходилось убеждать кого-то, кто сопротивлялся идее или изменению.
Объясните, как вы разрешили недопонимание в своей команде или конфликт между коллегами.
Опишите время, когда вам приходилось работать кросс-функционально с другой командой или отделом.
Инициативные вопросы / вопросы для самостоятельного запуска
Подробно опишите ситуацию, когда вы поняли, что есть лучший способ что-то сделать, и взяли на себя инициативу по улучшению процесса.
Приведите мне пример проекта или инициативы, которые вы перенесли от идеи до выполненного результата.
Расскажите мне о случае, когда вы взяли на себя дополнительную ответственность или вышли за рамки установленной вами роли.
Вопросы по управлению временем
Расскажите мне о своем процессе организации дня.
Расскажите мне о случае, когда у вас были конкурирующие дедлайны.
Как вы справляетесь со стрессом или чувствуете себя перегруженным списком дел?
Какие процедуры или инструменты повышения производительности вы используете для управления своим днем?
Вопросы по самодисциплине
Как минимизировать отвлекающие факторы в течение рабочего дня?
Как вы мотивируете себя заняться наименее привлекательным пунктом в вашем списке дел?
Объясните, как вы балансируете между работой и домом.
Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку или пропустили срок.
Вопросы о профессионализме
Расскажите мне о случае, когда вам приходилось решать проблемное поведение коллеги.
Напомните, почему вы уходите от своего нынешнего работодателя. Какая ваша основная жалоба на вашего нынешнего менеджера? (Примечание: кандидат с тонко настроенным чувством этики и профессионализмом избежит негативных комментариев о предыдущих работодателях и менеджерах)
Опишите ситуацию, когда вы были посвящены в конфиденциальную информацию, и как вы с ней справились.
Какие аспекты профессионализма, по вашему мнению, наиболее важны для этой должности?
В эти дни товарищества и надзора на расстоянии, мягкие навыки как никогда важны для успеха на рабочем месте и сплоченности команды. Менеджерам следует потратить немного больше времени на подготовку вдумчивых вопросов для собеседования, чтобы выявить готовность кандидатов к удаленной работе.
Если вы принимаете решения в своей компании, когда речь идет о найме талантов или влиянии на политику и процедуры найма, ознакомьтесь с последним исследованием рынка труда 24 Seven.
.