Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Как повысить рентабельность аптеки

Здесь я расскажу, как повысить рентабельность аптеки. Я не люблю академических статей, я практик. Поэтому никого не хочу учить. Просто расскажу реальную историю из моей практики. Расскажу про аптеку, но это применимо и к розничному магазину. Аптека, по сути, тот же магазин.

 

Довелось мне, как-то, решать проблемы одной федеральной аптечной сети. Проще говоря, делать из убыточной сети прибыльную. Одна из таких аптек мне надолго запомнилась. Была она самая убыточная, практически безнадёжная. Её сразу закрыть хотели, но я решил за неё побороться.

Проблема аптеки была в месте. Располагалась она в центре города. Хотя почему располагалась, она и сейчас успешно работает. Трафик мимо аптеки есть, но низкокачественный, с одной остановки на другую перемещаются. О важности качества трафика я писал, в статье: «Как открыть аптеку«.  Жилья, практически нет, так что в выходные продажи проваливались.

Конкуренция: если сказать, что есть, значит, ничего не сказать. В радиусе 300-400 метров, ещё пять аптек, как федеральных, так и местных сетей. Одна вообще, дискаунтер.

Вход в аптеку: лестница металлическая, 8 ступенек. Сразу совет, старайтесь открывать аптеки с входом, не более трёх ступенек, так как, каждая последующая ступенька, режет ваш товарооборот.

Вот так, всё плохо. Но перейдём к нашей теме.

Повысить рентабельность аптеки можно, увеличивая доходную часть и уменьшая расходную.

Я начал с расходной. Известно, что самые большие затраты розничного магазина, это аренда и фонд оплаты труда. Вот здесь и начнём работу. Первоочередная задача, снизить аренду. Процентов на десять, обычно не сложно, но меня это не спасло бы. Минимум, 30 -35 процентов. Эта задача сложная.

Примерно, месяц ушёл на предварительную психологическую обработку собственника помещения.  Потом решающий разговор. Тут рекомендации дать сложно, всё зависит от вменяемости собственника, ваших навыков выявления слабых мест, на которые можно давить, наконец, от везения.

Мне удалось договориться на существенное снижение аренды. Это уже хорошо, но всё равно не достаточно. Поэтому я провёл переговоры о сдачи в субаренду десяти квадратных метров торгового зала с федеральной сетью, торгующей ортопедическими товарами.

Здесь проблема была, в том, что в других аптеках они снимали площадь в три с половиной раза дешевле, чем предлагал им я. Но мне нужно было сдать по высокой ставке, а значит нужно было обосновать такую цену перед руководством компании.

Это мне удалось, отдел ортопедии в аптеке открылся и они, по их словам, не на секунду об этом не пожалели (смешно, но ортопедия в аптеке, почему-то, лучше продавалась, чем таблетки). Первая победа — аптека вышла на точку безубыточности.

 

Но предприятие должно приносить прибыль, иначе, зачем оно нужно.

Я решил оптимизировать затраты на фонд оплаты труда. А именно, сократить одну ставку фармацевта.  Для этого нужна сильная заведующая аптекой, что бы чётко организовать работу. Я нашёл такую, из внутреннего кадрового резерва. Работа персонала, была хорошо организованна и появилась первая прибыль, пусть и небольшая.

Дальше я начал работать с доходной частью. Повысить товарооборот не представлялось возможным. Маркетинговые акции давали лишь временный эффект.  Система допродаж и комплексных продаж уже работала. Поэтому решили поработать с ассортиментом, что бы поднять общий процент наценки по аптеке.

Пересмотрели матрицу в сторону высокомаржинальных позиций.  Работали с сегментом — средний плюс. Удалось поднять наценку по аптеке на 8 процентов. Это позволило выйти на приемлемый уровень прибыли. Главный итог — аптека работает в условиях жёсткой конкуренции и работает успешно.

Поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим розничным предприятием, не паникуйте. Спокойно оцените все аспекты деятельности, определите, на что будете воздействовать. Составьте чёткий план действий и строго придерживайтесь его.

Другие методы

Прежде всего, в вашей аптеке должен быть порядок по всем направлениям: визуализация должна быть хорошей, обратите внимание на освещённость, выкладку товара, работу персонала и т. п.

Ещё об одном методе я писал в статье: О продаже кислородных коктейлей в аптеке.  Если условия позволяют, подумайте об этом.

Некоторые аптеки продают рекламные места на витринах, компаниям производителям. На витринах делаете небольшие лайт боксы и через медицинских представителей, предлагаете разместить им рекламу, за деньги. Это реальна практика.

Работайте с врачами. Пусть направляют больных в вашу аптеку. Как их уговаривать, писать не буду, сами подумайте.

Работайте с предприятиями. Они заказывают медикаменты, то аптечки комплектуют, то ещё что-то. Это дополнительные каналы сбыта.

Каждое предприятие индивидуально и всегда что-то можно придумать. Успехов вам!

Якимов Андрей

Manzana Group | Программа лояльности для аптек. Маркетологи рассказали, как сделать аптеку прибыльной

В усложняющихся экономических условиях мелкие игроки могут постепенно уйти с рынка, а их место займут аптечные сети, между которыми обострится конкуренция. Единственный способ выживания в новой обстановке — создание лояльной клиентской базы. Какие же инструменты маркетинга подходят для аптечной сферы?

Скидки и бонусы в аптеках: покупателям это нравится!

Купить лекарства по более низкой цене предлагают многие аптечные сети, разница только в величине скидки. Обычно скидка составляет от 2 до 10 процентов, но по VIP-картам – она может быть еще больше, что привлечет покупателя в конкретную аптеку, в которой у него есть клиентская карта. Кроме того, все большее количество аптек, например, «Самсон-Фарма», вводят накопительную бонусную программу — более эффективную и соответствующую тенденциям рынка. На основе решения Manzana Loyalty, в этой известной аптечной сети была реализована программа «СУПЕРСАМСОН», позволившая гибко настраивать различные бонусные акции, формировать и увеличивать лояльность как новых, так и старых клиентов, что привело к увеличению активной клиентской базы и среднего чека.

Востребованные препараты по более низким ценам: увеличение оборота повысит прибыль

Этот способ привлечения клиентов основан на точечном снижении цен на ходовые препараты. Лекарства-кандидаты на скидочные программы определяются на основании данных о совершенных покупках. Человек, пришедший во время неблагоприятной эпидемиологической обстановки за анальгином или парацетамолом, вполне возможно приобретет витамины или противовирусные средства. Таким образом, потеряв небольшую сумму на скидках, аптечная сеть значительно увеличит выручку и прибыль.

Планируя скидки, надо помнить и о людях, имеющих хронические заболевания. Например, больные сахарным диабетом постоянно нуждаются в определенных средствах. И если часть препаратов дается им от государства бесплатно, то такие товары, как тест-полоски, иглы к аппаратам и т.д., им приходится покупать самостоятельно. Сделав скидку на базовые препараты и расходные средства, вы получите постоянного клиента, который может приобретать и дорогостоящие медицинские товары.

Сделайте ваши сервисы удобными

Покупателями очень ценятся понятные и удобные сервисы, такие как простая процедура активации карты, бронирование лекарств, возможность отслеживать накопленные баллы и индивидуальные акции. Например, программа лояльности популярной у москвичей аптечной сети «СТОЛИЧКИ», управляемая с использованием CRM-решения Manzana Loyalty, дает целый ряд преимуществ, важных для клиентов, живущих в динамичном ритме мегаполиса. 

Карта участника программы лояльности «СТОЛИЧКИ» позволяет накапливать баллы с любых покупок и оплачивать ими до 50% стоимости товаров, получать скидки и персональные предложения. Помимо личного кабинета на сайте, клиенты следят за историей покупок, накоплением и списанием баллов, новостях и индивидуальных акциях в мобильном приложении. Там же они могут бронировать товары и затем получать их в удобных им аптечных пунктах без очередей и уже скомплектованными заказом. Установив мобильное приложение, клиент получает виртуальную карту и может сразу же начинать использовать ее для покупок. Активировать Карту постоянного покупателя, приобретенную в аптеке, тоже очень легко, достаточно заполнить анкету на сайте, в мобильном приложении или воспользоваться специальными инфокиосками, расположенными в большинстве аптек «СТОЛИЧКИ».

Подарки и подарочные карты в аптеках — почему бы и нет?

Детское питание, памперсы, зубные кольца — это лишь малая часть того, что молодым родителям нужно покупать в аптеке. Ребенок растет и на протяжении многих лет нуждается в витаминах, детских лекарствах и средствах гигиены. Снизив цену на первые памперсы и приложив к покупке красивый и полезный подарок, например, пустышку или бутылочку, вы на ближайшие годы получите лояльную покупательницу.

Известно, что в аптеках продаются не только лекарства, но и шампуни, косметика, спортивное питание и многое другое. Поэтому, подарочная карта аптечной сети станет хорошим подарком для человека, следящего за своим здоровьем, для молодой семьи или для пожилых родителей. Подарочная карта позволит определить направление и рамки подарка — будут ли это лекарства, хороший аппарат для измерения давления, товары для здоровья или средства гигиены, решит сам покупатель.

Используйте персональные предложения

Сделать прибыльной современную аптеку в условиях обострённой конкуренции поможет анализ индивидуальных особенностей покупательского поведения. У аптечного бизнеса есть ряд особенностей и ограничений — часть товаров запрещено промоутировать по закону или этическим причинам, много низкомаржинальной продукции. Но и в таком, на первый взгляд, непростом сегменте, персональные предложения показывают хорошие результаты.

Manzana Personal Offers — аналитический модуль интеллектуального подбора товаров под покупателей и покупателей под товары — продемонстрировал высокую эффективность в разных аптечных сетях холдинга «Эркофарм». Персональные предложения в «Эркофарм» позволили расширить покупательскую корзину и предложить клиентам новые для них категории товаров. Они стимулировали клиентов и чаще приходить в аптеки, и больше покупать — в количественном и в денежном выражении. 

Возможность создавать и постоянно совершенствовать персональные предложения, выгодные для компании и интересные для клиента — несомненное достоинство Manzana Personal Offers. В результате снижаются затраты на скидки за счет таргетирования акций, увеличивается возврат инвестиций и отклик на маркетинговые кампании, акции автоматизируются, что сокращает время на их разработку, делая аптечные сети более продуктивными и конкурентоспособными.

Узнать за 5 минут

С какими еще проблемами можно столкнуться при запуске программы лояльности и как их преодолеть, мы разбираем в коротком видео.

Полезные статьи

Как открыть эмигранту аптеку. Бизнес, приносящий 30-60% от оборота

Как открыть эмигранту аптеку в Болгарии. Бизнес, приносящий 30-60% от оборота.

Аптечный бизнес всюду и во все времена являлся одним из самых прибыльных. Особенно в Болгарии где основные потребности населения – кушать, лечиться и отдыхать. Всегда и всюду существует спрос на медикаменты, особенно во времена кризисов. Люди болеют и лечатся. Всегда.

Процесс открытия аптеки в Болгарии не очень сильно отличается от открытия любого торгового пункта. Есть определенная процедура, выполнение которой позволяет без каких – либо заморочек открыть аптеку или сеть аптек в Болгарии. Конечно есть различия и особенности в торговле медикаментами или сигаретами, но все решаемо, в соответствии с законом и процедурами.

Доходность в аптечном бизнесе в Болгарии составляет от 30 до 60% от оборота продаваемой продукции. Проценты эти получаются в основном с дискаунта от Cover Price цены медикаментов, лекарственных препаратов, БАДов, косметики и медтехники при поставке в аптеку дистрибьюторами. Продают по Кавер Прайсу. Конечный потребитель – покупатель платит. Кавер Прайс утвержден Минздравом (на медикаменты, лекарственные препараты и БАДы сертифицированные). Продавать выше или ниже Кавера – запрещено.

Первоначальные вложения (фирма, лицензирование деятельности, заключение договоров с дистрибьюторами, оборудование, компьютеры с программами, онлайнконтроль для 24. 7 наблюдения за персоналом и процессами и прочее) при открытии аптеки составляют от 20.000 евро (при арендованном помещении 30-50 м2 в столице Болгарии, Софии с населением 2.5 миллиона человек) до других сумм, в зависимости от крутизны аптеки, возможностей заказчика, размеров объекта.

В Болгарии существует четкое разделение полномочий в аптечном бизнесе.

Производители – производят

Дистрибьюторы – закупают и доставляют до аптек

Аптеки – продают потребителю крайнему.

Производитель лекарств не может быть дистрибьютором и не может иметь розничные точки продаж – аптеки. Дистрибьютор не имеет права иметь собственные аптеки, а только «заряжает» и поставляет медпрепараты и медпродукцию в аптеки других собственников, но и собственно торговая точка – аптека – взаимодействует с потребителем и не может продавать медикаменты и все остальное по цене выше чем указана на этикетке. Цена эта определена Минздравом Болгарии. Вся прибыль всех участников процесса в дискаунтах от Well Cover Price. Что делает весь бизнес прозрачным и предсказуемым. И не дай Бог контролирующие органы выявят «связанность» фирм через собственников – то взгреют достаточно сильно штрафами и запретами на деятельность.

Вариантов владения аптеков в Болгарии может быть несколько —

Первый – получили ВНЖ в Болгарии, живете тут и сами управляете всем.

Второй – живете, где живете, вложили средства — открыли в Болгарии фирму, создали аптеку, наняли управителя, командуете им удаленно и ежедневно, контролируя действия все.

Третий – живете, где живете, фирма и аптека на вас записана, отдаете ее в управление под определенную сумму в месяц. Такие варианты тоже существуют.

Выбор есть. Но все же оптимальные вариант – когда уже свалили в Болгарию, получили ВНЖ, вложили минимум 20000 в создание аптеки, или поручили создание аптеки под ключ специалистам или купили готовую аптеку и сами управляете ею.

Касательно конкуренции. Она есть всюду, она существует

Далее вы можете прочесть процедуру как все делать шаг за шагом, стать собственником аптеки в столице Болгарии – Софии или другом городе, получать доход от 30 до 60 процентов и жить спокойно, занимаясь нормальным делом, обеспечивая себя, свою семью и своих детей. Свалив оттуда и переехав сюда.

Критика того, что написано тут, несомненно принимается. Аргументированная критика плиз. Без критики нигде и никак нельзя. Особенно важна мне критика граждан, проживающих в малых городах Болгарии, отличных по количеству населения от столицы Софии в которой 2.5 миллиона живет, так что есть разница как в расчетах так и в ведении бизнеса. В Софии ли вести дело свое или в Бургасе или в Пловдиве или в селе болгарском.

I. Желание возможности и вера в успех

Для того, чтобы создать, открыть или купить аптеку в Болгарии, раскрутить ее и сделать прибыльной необходимо всего-то ничего – ваше желание, ваши возможности и ваша вера в реальность происходящего. Если у вас нет хотя бы одной из составляющей, то не стоит ввязываться как в открытие аптеки, так и в бизнес в целом. Ну а если все на местах своих и желание и возможности и вера то вперед. Все дороги открыты и возможности есть.

II. Бизнес план

Бизнес план вещь просто необходимая, если с нуля создаете аптеку, если покупаете готовую, то нужно проверка «на вшивость» предыдущего собственника и понять причину продажи. Есть фирмы, которые специально готовят аптеки и потом продают, как впрочем и другие объекты в Болгарии – парикмахерские, магазины и пр., а есть такие которые стремятся продать объект, чтоб избежать проблем грозящих. Тут то и нужна тщательная проверка.

Бизнес план развития аптеки с расчетами конкуренциями, методами сбыта и тонкими местами где могут быть проблемы у аптеки на конкретном месте и с конкретными внешними факторами нужен в любом случае, и лучше чтоб готовили его специалисты практики а не теоретики. Стоимость бизнесплана по открытию и развитию аптеки может варьироваться от 500 до 2000 евроденег.

III. Поиск помещения для аптеки

Помещение для аптеки в Болгарии не имеетбольших требований, как в России например и минимального размера по площади. Есть аптеки площадью в 10м2 в Софии и есть огромные как супермаркеты, с отрытым доступом. Есть и полуаптеки типа Lilly – магазины косметики и околоаптечных дел – БАДы и прочие чудеса медтехники.

От правильного выбора места аптеки и помещения зависит будущее бизнеса. Место даже важнее чем площадь. И форма доступа и время работы. Круглосуточную работу тоже разрешают и доступ или открытый или через прилавок тоже допустим, специальные медикаменты и лекарственные средства все равно в медицинском шкафу находятся под ключом.

Оптимальный вариант – покупка помещения под аптеку с предварительным изучением места – где покупать. Стоимость коммерческих объектов такого предназначения составляет 1500-2000 евро (Болгария, София-центр, человекопоток 2000-3000 в час). В других городах дешевле, и соответственно потом гораздо меньше.

Если не хватает денег на покупку можно взять помещение под найм на длительный срок. Стоимость найма – 10-20 евро квадрат в месяц. Проблем с собственниками не бывает. Оплата или месячно и несколько раз в год (тогда дешевле, потому что сумма больше) или за год сразу – тогда и дискаунт большой будет.

К помещению есть специальные требования которые четко прописаны в ХЕИ (Санэпидстанция по-русски). Приходите, берете бумажку и там все расписано что и как должно быть и из чего должно все сделано быть. Просто тупо в соответствии с этой бумажкой приводите помещение в тот вид, чтобы ХЕИ дало разрешение на открытие по этому месту аптеки.

IV. Торговое оборудование для аптеки, программное обеспечение

Кроме ремонта выбранного помещения нужно будет закупить специальное аптечное оборудование — шкафы, стеллажи, холодильное оборудование и прочие предметы интерьера аптеки. Ориентировочная стоимость такого стеллаже-витринного мебельного продукта находится в пределах 150-200 евро за погонный метр. Программы специальные медицинские европейские тоже есть связанные с кассовым аппаратом и НАП (Национальной агенции по приходам). Вы, как хозяин можете в любой момент времени и отовсюду зайти и проверить все – кассовые операции, приход – расход, выплаты поставщикам и прочие действия. Обучение работы с программой и кассовыми аппаратами – дело житейское. Работники в Болгарии хорошо обучаемы.

V. Получение лицензии

Получение лицензии происходит по определенной процедуре. Пишется заявление в Минздрав Болгарии, получаете список документов которые нужно предоставить по помещению, по фирме, по учредителям, по персоналу, по наличию магистра-фармацевта. Готовите и собираете все эти документы в течение месяца. Подаете их в Минздрав, платите таксу за рассмотрение и через некоторое время получаете лицензию на определенный срок. Платите таксу за лицензию. Все. Вперед – работать – продавать медикаменты нуждающимся и получать свой доход в 30-60% от оборотных сумм (медикаментов, косметики, медтехники и всего остального что продается в аптеке вашей). Процесс нисколько не бюрократизирован. Все делается в соответствии с правилами. Если какие то поданные документы не подходят или не устраивают Минздрав (хотя такого практически не случается), то дают время на предоставления нужных документов.

Время не теряется, все происходит в сроки, которые указаны в Законе.

VI. Подбор персонала

Персонал аптеки в Болгарии обязательно должен иметь медицинское образование и обязательно в штате должен быть Магистр-Фармацевт. Один магистр на одну аптеку. Найти таких магистров достаточно сложно в Болгарии, но можно. Не такая уж большая проблема. Находим и мы таких, если готовим аптеку для инвестора «под ключ». Зарплата такого магистра-специалиста в 800-1000 лева в месяц. Вообще поиск персонала для аптеки — вопрос не такой уж сложный и просто решаемый: через рекламу, агентства и другими способами.

VII. Открытие аптеки

Все. Получили лицензию, отработали ассортимент аптеки, наполнили аптеку, установили оборудование, компьютеры, ПОС, договора с поставщиками – дистрибьюторами заключены и на медикаменты и на косметику и на технику и на все остальное. Даже с отсрочкой платежа некоторые договора есть. Или купили готовую аптеку. Товар разложен «по уму», как мерчендайзер научил, открываете ворота и первого клиента бесплатно обслуживаете. А после обеда собираете всех кто помогал Вам открывать аптеку – консультантов, проверяющих из Минздрава и ХЕИ, поставщиков – дистрибьюторов и всех прохожих и жителей пенсионеров района в котором аптеку открыли. Собрали и напоили спиртом из аптеки на фуршете этом (улыбаюсь). Нормально фуршет провели, сняли на видео-фото и потом выложили в ютуб и в прессу местную. Все. Клиенты знают и прибыль пойдет несомненно.

И самое главное — если Вы не знаете еще, как открыть аптеку или сеть аптек в Болгарии и получать регулярный доход в 30-60%, или купить действующую аптеку в Болгарии, или Вам нужен совет – сообщите нам и мы с удовольствием поможем Вам. На всех этапах.

Что нужно чтобы открыть аптеку. Аптечный бизнес

Что такое аптечный бизнес
Аптечный бизнес специфичная сфера предпринимательской деятельности ведь продаваемый товар, является, социальным и его покупают и будут покупать, несмотря ни на что. Спрос на такую продукцию будет всегда, в основном в период эпидемии гриппа, или сезонных заболеваний. Количество продаж зависит от платежеспособности населения. Все аптечные сети зарабатывают на тех, кто болеет и это уже давно не секрет.

Преимущества аптечного бизнеса:

• Небольшая площадь.
• Спрос всегда есть.
• Местоположение влияет на количество покупателей.
• Нерегулируемая накрутка – высокие доходы.

Как ни печально, но люди болеют почти каждый год, а это означает – врач настоятельно напишет им прием медицинских препаратов. Не обращая внимания на то, собственно, что сейчас в том числе, и в небольшом городе уже есть большое количество аптек, но уменьшение продаж и падение спроса они не чувствуют, значит бизнес будет работать и дальше. В небольших поселках начала открываться продажа лекарств, ведь лечение народными методами не дает эффекта, поэтому развитие бизнеса в регионе будет прибыльным. Такой бизнес быстро окупится и даст прибыль.

Аптечный бизнес всегда был и есть рентабельным. Люди, когда болеют, они будут покупать лекарства всегда, ведь без них они не смогут вылечиться, или лечение будет очень долгим, или не дай Бог умрут.

Успешность аптечного бизнеса зависит не только от платежеспособности населения, но и от сервиса обслуживания. Приходя в аптеку, фармацевт должен помочь клиенту разобраться в ассортименте товаров, предложить аналоги препарата, если основного нет в наличии, или лекарство с таким же действием, порекомендовать что-то, разобрать почерк врача, корректно отвечать на все вопросы, не грубить.

От этого зависит не только количество продаж, но имидж аптеки в целом.

На рынке с каждым годом появляется все больше аптек, с разными названиями, ассортиментом, почти в каждом районе, в поликлинике, или при больнице есть огромное количество аптечных пунктов, где продаются лекарства. Выбрать из такого широкого спектра довольно сложно. Покупатели чаще всего ориентируются на цену, и расположение аптеку.

Для успешного развития аптечной сети необходимо применять маркетинговый комплекс продвижение продукции. Стоимость препаратов, у которых одинаковый спектр действия, может быть очень разной. Для этого аптеки используют скидки по карточкам сети, или делают акции на лекарства производителя в этом месяце, или на этой недели.

Важным аспектом является создание стиля аптеки – это стандарты обслуживания клиентов, поведение персонала, оформление торгового зала в фирменных цветах. Читайте еще: Как создать франшизу.

Факторы, которые влияют на лояльность клиентов при покупке:

• Месторасположение.
• Большой ассортимент.
• Наличие дисконтной программы.
• Цены, ниже, чем у конкурентов.
• Небольшие очереди.
• Быстрое обслуживание.
• Предоставление консультации.

Аптечные учреждения разделяются на:

• Аптека.
• Аптечный киоск.
• Аптечный пункт.
• Аптечная база.

Вести бизнес в такой сфере нужно четко в соответствии с законами и постановлениями Кабинета Министров, и приказами Министерства Здравоохранения.

Как открыть аптеку

Аптека – это учреждение, которое имеет лицензию для продажи лекарств. В аптечных киосках продаются лекарства только без рецепта. Аптечный пункт – подразделение аптеки при больницах, поликлиниках и лечебных учреждениях разного типа. Аптечная база занимается продажей лекарственных средств путем розничной и оптовой торговли.

Вы решили открыть аптеку, тогда необходимо выполнить ряд мероприятий:

• Выбрать площадь.
• Подать документы на лицензию.
• Закупить программное обеспечение.
• Обеспечить материальную базу.
• Подобрать квалифицированный персонал.
• Подобрать поставщиков и заключить договора.
• Закупить продукцию.
• Провести рекламную компанию.

Разместите в аптеке:

• Торговый зал.
• Помещение для хранения продукции.
• Зал, для приема товара.
• Помещение для персонала.
• Комната для администрации аптеки.

В аптеке можно:

• Заниматься продажей лекарственных средств и отпускать по рецепту и без него, а также гомеопатические препараты.
• Изготавливать лекарства по рецепту врача, и по запросу медицинских учреждений, которые соответствуют стандартам в отрасли.
• Предоставлять скидки клиентам сети.
• Предоставлять информацию о способе применения, хранения.
• Сотрудники медучреждений могут запрашивать информацию о наличии препаратов в аптеке.
• Оказывать медицинскую помощь.
• Консультацию клиентам по приему лекарств.
• Реализовывать средства для личной гигиены, косметику, детские товары медназначения.

В помещении аптеки нужно применить мерчандайзинг – правильную выкладку товаров для стимулирования покупателя. Хорошо продуманным мерчандайзингом в аптеке является то, что клиент, придя сюда за конкретным товар, легко его нашел, и захотел приобрести еще что-то дополнительно. Желательно обозначит каждую категорию продукции специальными табличками – рубрикаторами, это название групп товаров по назначению. Товары располагают не выше уровня головы и не ниже пояса.

Также можно раскладывать товары по сезонности, к примеру, летом от укусов и комаров, отравлений. На стеллажах, которые открытые безрецептурные лекарства, гигиенические средства, косметику. Рецептурные лекарства продаются за прилавком фармацевтом. Грамотное расположение товар и хорошее обслуживание приведет к прибыльности аптеки.

Важным фактором является программное обеспечение. Владельцы аптеки должны купить и установить оборудование на компьютеры и обеспечить хорошее подключение сети к интернету. Автоматизированное программное обеспечение – это не только прекрасная связь с клиентами. К примеру, покупатели могут заказывать медикаменты на сайте и забирать их в аптеке возле своего дома.

Руководство аптеки осуществляется фармацевтом и провизором.

Что нужно чтобы открыть аптеку

Аптека, имеющая широкий ассортимент лекарств и других препаратов сможет делать конкуренцию сетевым аптекам. Лучше всего купить франшизу и продавать лекарства. При работе с клиентами возникают трудности, когда препараты находятся на получении лицензировании, тогда они элементарно не имеют права реализовывать медикаменты.

Для получения разрешения на аптеку, нужно пройти ряд требований.

• 1-ый — получить документ от санитарно-эпидемиологической службы (СЭС).
• 2 —решения от городской СЭС.
• На 3-ем рубеже приготовить бумаги для лицензии. Документы будет собирать труднее. Впоследствии такого, как бумаги станут готовы, возможно, давать на получение лекарственной лицензии.
• 4-ый, заключительный период, это именно получение важного разрешения.
  Сама лицензия считается пожизненной.

Что нужно для открытия аптеки

Аптека приносит прибыль своему владельцу. Вам нужно, иметь соответствующий персонал, лицензию на работу, помещение, и договора с поставщиками медицинских препаратов. Для открытия аптеки Вам нужно:

• получить лицензию на торговлю медицинскими препаратами.
• Вам должны выдать паспорт аптеки.
• Подобрать сотрудников с фармацевтическим образованием, кроме уборщиц.

Мы привели основные требования при открытии аптеки.

Открытие аптеки — это план мероприятий на каждом этапе, которого, необходимо контролировать все процессы. Этапы открытия аптеки:

• Выбор помещения
• Местоположение
• Вывеска аптеки

Помещение можете взять в аренду, или если у вас есть достаточная сумма денег построить свое, или реконструировать. Не забудьте оборудовать его в соответствии с правилами помещений для аптек. Делайте торговый зал просторным, если есть стеллажи с продукцией, то выкладывайте товар, так чтобы клиенты могли легко его найти, не мешали друг другу, при большом скопление народу. Купите специальное оборудование для хранения лекарств, программное обеспечение для работы касс и т.д. подбирайте персонал тщательно, ведь это лицо вашей аптеки.

При входе аптеку нужно располагать вывеску с названием и назначением. Рядом должно быть четко видно вывеску с режимом работы, адресом, формой собственности.

Как получить лицензию на аптеку

Для получения лицензии на розничную торговлю медпрепаратами в аптеке необходимо подать пакет документов, который включает:

• Выписку с Госреестра.
• Паспорт аптеки.
• Документы, которые подтверждаю квалификацию провизора и фармацевта аптеки.

Лицензия на аптеку, выдается Государственной Службой по лекарственным средствам. Вам могут отказать в случае, если вы подали недостоверные данные в документах, ваше помещение не соответствует основным требованиям. Повторно подать документы можно по истечению 3 месяцев со дня, когда вам отказали.

Получение лицензии включает такие этапы:

• Подготавливается Паспорт Аптеки и согласовывается с Госинспекцией
• Необходимые документы передаются в Лицензионную комиссию.
• Получение разрешений от пожарной и санэпидемиальной служб, а также органов местного самоуправления.

Решение Гослекслужба принимает на протяжении 10 дней, и еще в течение 3 дней должна уведомить об этом заявителя. Лицензия оформляется после получения квитанции про оплату. Общий срок составляет около 20 дней.

Перед тем как выдавать лицензию, Гослекслужба проводит проверку помещения аптеки, персонал, материально-техническую базу. Если вы хотите торговать медикаментами через свои филиалы, то вам нужно получить копию лицензии и заверить ее Гослекслужбой. При закрытии филиала, или ликвидации учреждения, компанией подается соответствующие заявление в надлежащие органы. Лицензия переоформляется, в течение 3 дней, если сменилось местонахождение юридического лица фирмы, или он поменял фамилию. Читайте еще: Новые бизнес идеи из Европы и Америки.

Как открыть аптечный киоск

Большинство открывают аптечные киоски, так как это очень доходное дело для небольших городов и сел.

Открыть аптечный киоск проще, чем аптеку, но существует множество преград, и самым сложным является его регистрация и получение лицензии. Требования для аптечных киосков:

• Отдельный вход.
• Площадь не меньше 25 м²
• Оборудование для хранения лекарств.
• Персонал должен иметь медицинское образование, стаж работы в этой сфере.
• Для получения паспорта нужны соответствующие документы от службы города, органов местной власти, санстанции и других служб.

При покупке оборудования следуйте основным правилам — оно должно быть специализированным для того, чтобы в нем хранить лекарства. К оборудованию аптечного киоска, который относят:

• Полки и стеллажи.
• Холодильник.
• Шкаф для вещей персонала.
• Столы и стулья.

Персонал аптечного киоска может быть небольшим – продавец-провизор, управляющий со стажем работы в аптеках не меньше 5 лет, уборщица и бухгалтер. С поставщиками продукции лучше заключать прямые контракты. Разнообразьте ассортимент и сделайте закупки таким образом, чтобы самые востребованные препараты всегда были в наличии.

Как открыть аптечный пункт

Открытие аптечного пункта это довольно прибыльный вид бизнеса. Давайте рассмотрим основные его преимущества:

• Быстроокупаемость.
• Всегда наличие спроса на продукцию.
• Невысокая конкурентность.
• Возможность открытия даже без медобразования, но при этом управляющим должен иметь профильное образование и проработать до этого несколько лет по специальности.
• Огромный ассортимент продаваемой продукции.
• Возможность самому разработать программу скидок для клиентов.

Открывая свой бизнес, немаловажным фактором является его реклама для привлечения клиентов. Для маленьких городов не нужно особой рекламы, можно ограничиться большим ассортиментом, удобным месторасположением и вывески, которую будет видно со всех сторон. Для мегаполисов придется применить все рекламные методы.

Существуют некоторые сложности при открытии – это сбор необходимой документации, приступайте к этому этапу после того, как нашли подходящее помещение.

Аптечный пункт – это место, где можно продавать лекарства, как по рецепту, так и без, кроме, психотропных, ядовитых и лекарств, которые имеют наркотическое действие. Для открытия аптечного пункта необходимо такие документы:

• Лицензия.
• Документ от санстанции.
• Копии документов персонала о медицинском образовании.
• Внутренняя документация.
• Договор на поставку препаратов.

Для открытия аптечного пункта необходимо иметь лицензию. Для ее получения предоставьте:

• Заявление, адреса помещения.
• Выписку с Госреестра — копии.
• Документ о налогообложении.
• Квитанцию об уплате лицензионного сбора.
• Перечень бумаг подтверждающих аренду.
• Информацию об медобразовании фармацевта и провизора.

Основные требования к помещению аптечного пункта:

• Площадь не меньше 18 м²
• комната для хранения продукции (материальная комната).
• помещения для персонала.
• Бытовые помещения (уборная).
• Нельзя делать проход в зал для работников через материальную комнату.

Сделайте копии документов и храните их на случай проверки.

В помещении аптечного пункта должен быть шкафчик, холодильник для хранения медпрепаратов, место, где хранится инвентарь, уборная, личная одежда и рабочая униформа хранятся отдельно. Средства для измерения температуры, влажности, а также приборы для того, чтобы померить клиенту давление, если ему стало плохо должны пройти метрологическую проверку. В аптечном пункте должна быть вентиляция, или кондиционер, хорошее освещение.

При подборе персонала следуете таким требованиям:

• Возглавлять аптечный пункт должен заведующий, который имеет фармацевтическое образование, который имеет аккредитацию.
• Сотрудники, которые реализуют продукцию, должны иметь специальное образование.
• Все сотрудники должны соблюдать работы.

Открытие аптечного пункта при поликлинике:

• Подготовить документы для лицензирования.
• Подобрать помещение, которое соответствует требованиям.
• Зарегистрировать юридическое лицо.
• Подготовить план открытия.
• Закупить оборудования для торгового зала и складского помещения.
• Подобрать квалифицированный персонал.
• Получить лицензию.

Важные требования для открытия аптеки

В случае если в аптечном бизнесе существует конкурентность, расширении бизнеса станет прибыльным, и принесет хороший заработок. Нужно еще представлять для себя, местонахождение грядущей аптеки, ее клиентов, как она будет торговать, какое будет обслуживания клиентов.

Брать на себя заключение надо как возможно скорее, например как численность открывающихся аптечных учреждений очень быстро увеличивается, но времени для того, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере у вас еще есть.

Предпринимателю для открытия аптеки нужно знать ряд требований и правил, которые нужно соблюдать и придерживаться. Представляем основные из них:

• Располагаться аптека должна в отдельно стоящем здании, или в пристройке дома, или на 1 этаже.
• Зал для торговли – 100м².
• Помещение для продажи в ночное время – не меньше 8 м².
• Зал для приема и распаковки лекарств.
• Помещение под склад.
• Бытовое помещение.

Торговый зал должен разделяться на зал для обслуживания клиентов и рабочую зону. Он должен быть свободен от прилавков. Лекарства отпускаются исключительно за прилавком. Покупатели должны свободно подходить к кассе, и осматривать товары на витрине.

Отделка внутренних помещений в аптеке должна быть сделана таким образом, чтобы могла проводиться влажная уборка каждый день. Все поверхности не должны скользить. На полу выкладывается кафель, витрины должны быть прозрачными, стекла чистыми.

Для освещения в аптеке рекомендуется использовать люминесцентные лампы. Само помещение в течении дня нужно проветривать. Влажность должна быть примерно 60%, а температура для комфортного пребывания и работы 20С. Обязательно должна быть канализация, водоснабжении, отопление, система вентиляции. В помещении, где хранится продукция, устанавливаются датчики температуры и влажности.

Руководитель аптеки назначает проверяющего лекарственные средства при поступлении. Это работник с высшим медицинским образование и уровнем “специалист” и стажем работы не меньше 2 лет по специальности.

Обязанности провизора:

• Проверять сопроводительные документы на лекарства (считает их, смотрит годен ли препарат, правильное ли количество товара в упаковке и т. д.).
• Оформляет в письменном виде проверенную продукцию.
• Регистрирует лекарственные средства.

Если продукция не прошла контроль, то составляется акт о выявленных дефектах и партии возвращаются поставщику. Копию акта подают в соответствующие органы. Если при осмотре товара есть сомнения, то его отправляют на экспертизу. До того, как аптека получить результат товар запрещено реализовывать.

При открытии аптеки обращайте внимание интерьер торгового зала. Мебель для аптеки очень важный элемент. Мебель аптеки:

• Прилавки.
• Кассовые аппараты.
• Витрины.
• Стеллажи.
• Шкафы.

Интерьер в аптеке может быть открытым и закрытым. При открытом доступе покупатели могут, взят товар с полки, прочитать состав, ознакомиться с инструкцией. Закрытый тип предусматривает стеклянные витрины с замками.

Бизнес, несмотря на то, что аптечная сфера считается самой прибыльной, может иметь подводные камни. Для начала бизнеса в аптечной сфере, взвесьте все за и против, определите, какие могут быть риски, есть ли у вас достаточная сумма денег для начала работы, и уже затем принимайте окончательное решение.

Можете даже проконсультироваться с юристами и заказать бизнес-план открытия аптечной сети, так вы сможет более детально вникнуть в сам процесс работы аптеки, понимать на каком этапе развития могут быть трудности и какие, как их преодолеть, или сразу устранить, без риска для работы, просчитать примерные денежные риски, понять, как лучше сделать рекламу, как привлечь клиентов, какими способами, как сделать программу лояльности.

Читайте также:

Бизнес-план аптеки, открытие аптечного бизнеса с нуля

Открытие аптеки по является весьма не простым делом. Человеку, не работавшему в фармбизнесе, будет крайне сложно самому открыть прибыльную аптеку. Бизнес-план аптеки от МедФармЭксперт — прочное основание аптечного бизнеса

  Открытие аптеки по является весьма не простым делом. Человеку, не работавшему в фармбизнесе, будет крайне сложно самому открыть прибыльную аптеку. Даже если он и имеет определенный опыт в данной сфере, это не означает, что он сможет успешно организовать свой фармбизнес! Бизнес-план аптеки. Компания «МедФармЭксперт», предоставляет квалифицированную помощь на всех стадиях открытия апеки:  «аптека под ключ».   

Важно понимать, что «аптека под ключ» — это не дополнительная статья расходов, это инвестиция в ваш бизнес!!

Бизнес-план аптеки

Открытие аптеки требует значительных затрат. Перед открытием апечного бизнеса рекомендуем обратиться к экспертам за Бизнес-Планом открытия аптеки. Бизнес-план аптеки должен включать в себя все этапы открытия бизнеса, а также все финансовые затраты на каждый этап. Также он должен включать финансовые показатели: выход на точку безубыточности, возможная прибыльность аптеки, сроки окупаемости.

   Бизнес-план может включать в себя реальные риски для вашей аптеки, например близкое соседство сильного конкурента.

Самое главное, бизнес-план открываемой аптеки должен содержать РЕАЛЬНЫЕ данные, взятые на основании «живых» открытых аптек, а не просто заготовка, которую часто предлагают различные бизнес порталы, которые не открыли ни одной аптеки 

 «Эксперт-Фарм» было открыто 50+ успешных аптек в более 20 населенных пунктах Украины. Опыт открытия есть как в крупных городах, Киев, Одесса, Днепр, так и в небольших поселках.

 

Что необходимо для составления бизнес плана аптеки? 

• физический адрес аптеки (населенный пункт, улица, квартал)
• данные о виде собственности помещения (аренда или собственность)
• общая площадь
• желаемая ценовая категория оборудования и материалов (от эконом до премиального сигмента)

Составления бизнес-плана аптечного бизнеса нашими экспертами займет до 7 дней.

Основные этапы открытия аптеки в Украине  

1.Выбор помещения. Экспертная оценка  потенциала будущей аптеки. Это самый важный этап при открытии аптеки. Успех аптеки зависит во многом  от выбора помещения. Главный фактор при выборе помещения — большая проходимость людей, близость больниц, аптек-конкурентов. Для начала нужно определиться, стоит ли строить здание под аптеку, покупать или арендовать помещение. Как правило, самый выгодный вариант — аренда помещения под аптеку с дальнейшим правом выкупа. 

2. Приведение помещения согласно лицензионным условиям. К помещению под аптеку предъявляется множество требований. Каждая комната должна соответствовать и быть оборудована согласно четко регламентированным стандартам. 

3. Лицензия для аптеки. Этот этап является одним из самых сложных и долгих, а также одним из самых ответственных. От него зависит дальнейшая «жизнь» будущей аптеки. У владельца должно быть:

• Открыть ФОП или юр. лицо
• Оформлен договор аренды или документы, подтверждающие собственность помещения
• Официально принят на работу провизор (высшее фармобразование) с опытом работы не менее 2-х лет и курсами провизора-организатора 

4. Автоматизация аптеки. Автоматизация аптечного бизнеса является очень важным этапом в наш век электроники.

• компьютерная техника
• выбор аптечной программы
• выбор расчетно-кассового оборудования (сканера штрих-кода, кассовые аппараты и пр.)
• подключение оборудования к ПО
• обучение работе в аптечной программе, техподдержка

Программное обеспечение должно максимально автоматизировать будущую аптеку, снизив влияние человеческого фактора. Опыт показывает, надежды на «хорошего заведующего», который вручную закажет товар, оправдывается далеко не в максимальной степени. 

5. Мебель, грамотная планировка. Дизайн интерьера. Для получения лицензии аптека уже должна быть обставлена мебелью. При выборе и расстановки мебели стоит большой уклон сделать на психологический фактор. Цель планировки — ликвидация мертвых зон. 

6.Подбор квалифицированного персонала.  Не зря говорят: «Кадры решают все» Для начала вам необходимо минимум 2-3 человека с фармобразованием, все зависит от размеров аптеки. Успех аптечного бизнеса во многом зависит  от персонала, который умеет работать и общаться с людьми. Мы поможем вашим сотрудникам как не отпускать лекарства, а продавать, не стоит путать продавать с «втюхивать». Предоставим вам грамотную консультацию по контролю сотрудников. Как сделать так, что б сотрудники выполняли ваши предписания во время вашего отсутствия. 

7. Заключение договоров с поставщиками. Средняя аптека должна заключить от 10 до 20 договоров поставок. 

9. Разработка внешнего и внутреннего дизайна аптеки, фасад. 

10. Разработка и проведения мощной рекламной компании. Открытие аптеки. О ваше аптеке должны узнать «ВСЕ» и «СРАЗУ».  Сформировать положительный имидж — это самая главная и чрезвычайно сложная задача в первые дни работы аптеки, потому что потерять клиента очень легко, а вернуть практически невозможно. Поэтому не скупитесь на помощь профессионалов при запуске своего детища.

Причины открытия прибыльной аптеки с нами 

• сокращение сроков открытия. 2-3 месяца с нами, сами от 6 мес
• сокращение затрат на открытие до 100 тыс грн
• максимально быстрая раскрутка после открытия 
• целые нервы)))

 Получить квалифицированную консультацию или заказать бизнес-план открытия аптеки с нуля можно по тел.:

099-733-57-03

096-944-33-86

Источник: Бизнес-план аптеки, открытие аптечного бизнеса с нуля

http://all-biz.net

Как создать ветеринарную аптеку онлайн

Content

Открытие ветеринарной интернет-аптеки может оказаться непростой задачей. Особенно если у вас нет большого опыта в области электронной коммерции. Таким образом, вы можете потратить достаточно времени и финансов, чтоб выяснить, как сделать вашу недавно созданную компанию прибыльной, и в итоге все-равно разочароваться.

Источник изображения: www.statista.com

В настоящее время все большее число людей совершают покупки в Интернете в результате глобальной пандемии. Например, по данным Statista.com, общий доход розничного рынка электронной коммерции в 2020 году достиг примерно 4,206 миллиарда долларов США. Таким образом, многие владельцы бизнеса заинтересовались созданием торговых площадок для продажи своих товаров и услуг онлайн.

Однако начать новый бизнес — тот еще вызов, особенно во время карантина, когда важна каждая цифра инвестиций и прибыли.

Что вам нужно знать перед открытием ветеринарной онлайн-аптеки

Итак, если вы хотите запустить ветеринарную интернет-аптеку, вам нужно выяснить, как сделать ее коммерчески успешной. Представляем вашему вниманию краткое руководство, которое мы разработали специально для этой цели!

Вот с чего вам нужно начать:

• Если вы хотите, чтобы ваша ветеринарная интернет-аптека была максимально прибыльной, вам нужен тщательно продуманный бизнес-план. Имейте в виду, что невозможно создать успешную компанию и управлять ею без четкого понимания, куда вы движетесь. Умение заранее планировать важно для каждого предпринимателя, независимо от масштаба его деятельности. Таким образом, очень важно убедиться, что ваша маркетинговая стратегия уже настроена заранее.
• Убедитесь, что у вас есть все необходимые сертификаты и лицензии. Мы настоятельно рекомендуем вам найти компетентного юриста, который поможет вам с оформлением юридических документов. Таким образом вы избежите многочисленных потенциальных проблем с властями и налоговой службой. Этот процесс, несомненно, утомителен и требует много времени, но проявите терпение и внимательно следите за каждой деталью. Как говорится, лучше перестраховаться, чем сожалеть.
• Следующий шаг — найти команду, которая создаст веб-сайт для вашей компании. Это дорогостоящее вложение, но оно имеет первостепенное значение для вашего коммерческого успеха. Ваш веб-сайт должен быть максимально интуитивно понятным и простым в навигации. Вам стоит помнить, что его качество будет иметь огромное влияние на количество будущих конверсий вашей ветеринарной интернет-аптеки. Вы можете потерять огромное количество клиентов из-за неудовлетворительного пользовательского опыта вашего сайта.

Прочтите наш обзор о том, как создать сайт электронной коммерции за 7 дней.

Мы упомянули наиболее важные факторы, на которые вы должны обратить пристальное внимание при запуске своего онлайн-бизнеса. Однако это не значит, что можно забыть обо всем остальном. Все ваши усилия должны быть сосредоточены на определении средств, обеспечивающих максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Вам стоит понимать, чего желает ваша целевая аудитория и найти способ узнать об их предпочтениях, не нанося ущерба своей прибыли.

Создание веб-сайта ветеринарной интернет-аптеки

Если вы хотите, чтобы ваши усилия и вложения не оказались напрасными, лучше сосредоточиться на разработке своего веб-сайта в самом начале. Поскольку сегодня на рынке существует множество предложений такого рода, жизненно важно найти надежную команду веб-разработчиков. По нашему опыту, лучше начать разработку своего сайта как можно раньше. И тогда у вас будет достаточно времени, чтобы внести столько корректировок и исправлений, сколько вам нужно.

Выбор технологий

Когда дело доходит до выбора технологии, вы должны помнить, что платформа электронной коммерции невероятно важна, поскольку она влияет на многие аспекты, такие как функциональность веб-сайта, его дальнейшая работа и техническая поддержка. Правильно выбранная платформа позволит вам предоставлять услуги и осуществлять все, что вы задумали.

Если вы спросите, какая из платформ лучшая, мы без сомнений советуем выбрать Magento или Shopware. Рассмотрим каждую из них.

Magento — надежное решение с открытым исходным кодом. Она лучше всего подходит как для малых предприятий, так и компаний более высоко уровня. Эта платформа существует в нескольких версиях, таких как Magento Community Edition, Magento Enterprise Edition и Magento EE. Еще один момент, который следует учитывать, заключается в том, что Magento была создана разработчиками для разработчиков, а это означает, что для работы на такой онлайн-платформе вам понадобятся базовые навыки программирования или, как альтернатива, опытная команда разработчиков.

Следующая платформа, которую мы рекомендуем, — Shopware. Это гибкое решение, позволяющее легко и быстро создавать интернет-магазины. По статистике, этой платформой пользуются 18000 клиентов, и неудивительно, что она стала одним из самых популярных инструментов электронной коммерции. Программное обеспечение Shopware также доступно в трех версиях, поэтому вы можете выбирать между Starter Edition, Professional Edition и Enterprise Edition в зависимости от того, что нужно вашему бизнесу.

Чтобы получить больше информации об этих платформах и сравнить их основные характеристики, мы настоятельно рекомендуем прочитать статью Shopware 6 vs Magento 2: может ли новый игрок свергнуть ведущую CMS?

Стоимость разработки веб-сайта ветеринарной аптеки

Стоимость создания веб-сайта зависит от выбранной вами платформы электронной коммерции, сложности вашего веб-сайта и требуемой функциональности. Поэтому дать точную оценку невозможно.

Итак, давайте рассмотрим примерную стоимость разработки веб-сайта на основе Magento:

• Basic Magento стоит от 20 000 долларов до 40 000 долларов. Но в этом случае вы ограничены базовой функциональностью Magento, простым дизайном или темой, а также в этом плане отсутствует интеграция с системой бэк-офиса;
• Пользовательский веб-сайт Magento предоставит такие преимущества, как индивидуальный дизайн Magento, интеграция с системами бэк-офиса и пользовательские атрибуты для продукта. Цена таких сайтов колеблется от
• 40 000 до 100 000 долларов США.
• Самый дорогой план — это Magento Enterprise. Его цена начинается от 100 000 долларов.

Для оценки веб-сайтов на базе Shopware также важно учитывать необходимые вам возможности. Соответственно, средняя стоимость базового веб-сайта электронной коммерции составляет от 2000 до 15000 долларов.

Что определяет лучшую ветеринарную аптеку онлайн?

Каждый владелец компании желает превратить свой бизнес в огромное предприятие. Однако лишь немногие из них способны на это. Более того, определенно непросто попасть в топ, особенно если у вас нет опыта в области электронной коммерции. Также вы должны позаботиться о рекламе вашей компании и ее публичном имидже. Создание положительной репутации вашего бренда требует много времени и усилий, но вы можете также быстро и потерять ее.

Источник изображения: www.aapexpetpharmacy.com

Создание собственной компании может быть проблематичным процессом. Вы должны заниматься сразу несколькими делами, и даже одна незначительная ошибка может стоить вам целого состояния. Более того, вам стоит позаботиться о продвижении своего бренда, поскольку он является новым на рынке и, следовательно, нуждается в известности. Кроме того, вы всегда должны быть готовы к любым непредвиденным обстоятельствам.

Однако вам не нужно отказываться от своих амбиций, поэтому мы решили прояснить, на чем вам лучше сосредоточиться, чтобы создать лучшую ветеринарную аптеку онлайн! Эти советы основаны на нашем обширном опыте в области электронной коммерции и веб-разработки. Смело используйте их для расширения своего бизнеса и повышения его эффективности!

Знающие и внимательные сотрудники

Поскольку ваша бизнес-модель в первую очередь основана на обслуживании клиентов, вы не можете ставить под угрозу ее качество. По этой причине вам следует уделять особое внимание квалификации и преданности своему делу сотрудников. Более того, если они будут искренне внимательны и полны энтузиазма, репутация вашей компании обязательно вырастет. К тому же знающий специалист никогда не назначит клиентам лекарства неправильно.

Ваши сотрудники должны понимать, что их решения сильно повлияют на здоровье живого существа. Многие люди относятся к своим домашним животным, как к членам семьи, поэтому даже одна ошибка может нанести ущерб общественному имиджу вашего бизнеса. Поэтому сотрудники не могут проявлять халатность и должны полностью осознавать свои обязанности!

Адекватная ценовая политика

Нет ничего более вредного для имиджа недавно начатого бизнеса, чем намеренно завышенные цены. Обычно некоторые компании, как правило, взимают дополнительную плату за свои услуги, чтобы вернуть средства, потраченные во время запуска своего бренда. Напротив, тем самым вы произведете на своих клиентов негативное первое впечатление. Поэтому не забывайте всегда устанавливать справедливые и адекватные цены на свои товары и услуги, чтобы обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов.

Если ваша подход понравится клиентам, вероятность того, что они станут вашими постоянными покупателями, значительно возрастет. Более того, эти люди будут рекомендовать вашу ветеринарную аптеку в Интернете своим друзьям и родственникам. И это хорошо скажется на ваших продажах.

Удобный для клиентов веб-сайт

Как и в любом другом бизнесе электронной коммерции, размер вашего будущего дохода будет во многом зависеть от качества пользовательского опыта вашего веб-сайта. Таким образом, вы должны сосредоточить все свое внимание и ресурсы на его развитии. Помните, что это не просто веб-сайт, а целая торговая площадка, которая станет основным источником дохода для вашей ветеринарной аптеки онлайн в будущем.

Например, было бы неплохо добавить на свой веб-сайт расширенную поисковую систему с различными фильтрами. Так вы значительно сократите время, необходимое для оформления заказа, поскольку каждый покупатель сможет быстро и легко найти нужное ему лекарство. Кроме того, вы можете разработать и мобильное приложение. Это поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов и эффективно собирать различные виды маркетинговых данных.

Итак, какая же лучшая интернет-аптека для домашних животных? Это совокупность заботы, энтузиазма и усилий, которые были вложены как в его развитие, так и в управление. Вы можете достичь вершины, только оставаясь верным своим идеалам и работая изо всех сил.

Подведем итоги

Как начинающий предприниматель вы должны одновременно решать множество задач, чтобы успешно открыть свою собственную компанию электронной коммерции. Более того, вам лучше полностью сконцентрироваться на разработке своего веб-сайта и создать эффективную маркетинговую стратегию. Поэтому, если вы хотите открыть интернет-аптеку для домашних животных, лучшим вариантом будет найти специальную команду профессионалов, которая поможет вам.

Выбрав Dinarys, вы получите качественный веб-сайт Magento или Shopware, разработанный в соответствии с требованиями вашего бизнеса.

Если вы хотите узнать больше о том, что вам нужно сделать, чтобы сделать свой сайт более привлекательным для вашей целевой аудитории, вы можете связаться с нами и назначить консультацию! Наша команда с радостью ответит на любые ваши вопросы!

самого прибыльной бизнес

Самый прибыльный бизнес в мире: 10 направлений

19/01/2017· Самый прибыльный бизнес в мире: 3 определяющих фактора + 3 прибыльных направлений бизнеса в России + Топ-7 идей со всего мира.

Самый прибыльный бизнес: ТОП-25 идей для

05/10/2020· Самый прибыльный бизнес в России: ТОП — 12 направлений 1. Товары и услуги первой необходимости. Эта категория будет прибыльной в любое время, даже в кризис. Сюда можно отнести продукты

Самый прибыльный бизнес: простой, выгодный,

21/11/2011· Бизнес становится все прозрачнее, практически вся нужная для анализа компаний информация теперь появилась в открытом доступе в Интернете. Для того, чтобы на фоне конкурентов создать самый прибыльный бизнес с нуля

Самый прибыльный бизнес в России

06/09/2016· Малый бизнес – это некий столп, на котором держится общество. Предприниматели, владеющие собственным делом в этом сегменте, являются активными пользователями прочих товаров и услуг.

Самый прибыльный бизнес в России / Виды самого

Вы хотите создать самый прибыльный бизнес в России? В этом видео Вы узнВ этом видео Вы узн…

Самый прибыльный бизнес с малыми вложениями в

Самое подходящее место для реализации этой прибыльной бизнес идеи 2021 с минимальными вложениями в Москве — отдельно стоящее здание или частная усадьба с примыкающим участком земли для размещения вольеров и выгула

Как стать партнером самого прибыльного бизнеса —

Как стать партнером самого прибыльного бизнеса Дата публикации: 26.11.2016 Сегодня мы поговорим о бизнес идее, которая наверное на сегодняшний день является самой выгодной и прибыльной – это казино,

38 прибыльных и перспективных бизнес-идей в 2021

Выгодные, прибыльные и перспективные бизнес идеи малого частного бизнеса, которые актуальны в 2021 г. Успешные идеи с вложениями от 100 т.р. до 1 млн.

Автоматизация бизнеса: 10 шагов для прибыльной

18/01/2021· Каждый бизнес сталкивается с жесткой конкуренцией. Компании борются за клиентов с помощью маркетинга, улучшения качества услуг и товаров, выхода на новые рынки и улучшения взаимодействия с покупателями.

С чего начать, чтобы открыть собственную компанию?

По большей части рекомендуется с самого начала составить бизнес-план, структурно записав свою идею и сделав расчёты, чтобы понять, является ли идея прибыльной

Как открыть салон красоты с нуля. Бизнес в

Даже если вы покупаете готовый бизнес в формате салона красоты, вам нужно четко просчитать выгодно или нет им заниматься, что можно улучшить и нет ли проблем именно с местом размещения, возможно люди просто не ходят и

Бизнес Идеи Самые Прибыльные | пиплы с фамилией

бизнес-проекты, из которых видно, что в . Топ 20 лучших прибыльных бизнес идей -2016 года .. Да, в то время это были самые перспективные идеи. Виды самого прибыльного бизнеса 2017 .. Производство лака для ногтей – довольно

Возможности для реализации бизнес идей Как быстро

Возможности для реализации бизнес идей Как быстро заработать на производстве и продаже еды и напитков в году? Когда у меня в жизни большие неприятности, я себе отказываю буквально во всём, кроме вкусной еды и хороших

Как сделать аптеку прибыльной

Бизнес план аптеки расчет самого прибыльного бизнеса Как открыть аптеку: необходимые документы и полезные советы Секреты прибыльной аптеки: наружная и внутренняя реклама Бизнес-план аптеки (2019) \u2014 с чего

Онлайн бизнес без больших вложений: как развивать

Basecamp, MailChimp, SEMrush, GitHub и СlickFunnels. Все эти компании начинали без инвестиций, но сумели вырасти до лидеров рынка. Потому что это возможно. 10 советов, как запустить бизнес без больших вложений.

10 знаков зодиака, которые с легкостью могут открыть

30/06/2018· Но прежде всего он зависит от способностей самого предпринимателя, наличия у него коммерческой жилки. Она есть не у всех. Заниматься развитием своего дела или лучше «работать на дядю» — на этот вопрос ответит гороск�

Как сделать аптеку прибыльной

Бизнес план аптеки расчет самого прибыльного бизнеса Как открыть аптеку: необходимые документы и полезные советы Секреты прибыльной аптеки: наружная и внутренняя реклама Бизнес-план аптеки (2019) \u2014 с чего

С чего начать, чтобы открыть собственную компанию?

По большей части рекомендуется с самого начала составить бизнес-план, структурно записав свою идею и сделав расчёты, чтобы понять, является ли идея прибыльной

Онлайн бизнес без больших вложений: как развивать

Basecamp, MailChimp, SEMrush, GitHub и СlickFunnels. Все эти компании начинали без инвестиций, но сумели вырасти до лидеров рынка. Потому что это возможно. 10 советов, как запустить бизнес без больших вложений.

Технический бизнес план 11 Сентября 2013 Бизнес

11/09/2013· Бизнес план птицеводства скачать remontnec. Здесь Вам не обойтись без тщательного анализа текста этого самого ОКВЭД, поскольку виды деятельности в заявлении о регистрации ИП нужно указывать строго в соответствии с

О падении цен на облигации компании SriTex, ведущей

09/04/2021· В случае с Sri Rejeki Isman компания попала в тяжелое финансовое положение не потому, что ее бизнес был плох или она не была прибыльной, а потому что кредиторы, обеспечивающие ее средствами для ведения бизнеса, не вовремя

21 Прибыльная Идея Для Сайта в 2021 Году. Руководство

12/02/2021· Мы собрали этот список из 21 прибыльной идеи для создания сайтов, чтобы вы могли найти вдохновение. Ведь когда выбор так велик бывает непросто найти подходящий. Изучите их все и выберите тот, который вам больше всего

Бизнес Идеи Самые Прибыльные | пиплы с фамилией

бизнес-проекты, из которых видно, что в . Топ 20 лучших прибыльных бизнес идей -2016 года .. Да, в то время это были самые перспективные идеи. Виды самого прибыльного бизнеса 2017 .. Производство лака для ногтей – довольно

Что дает обычному человеку бизнес, кроме денег и

12/12/2008· Что касается самого бизнеса и бизнесмена, то серьезный бизнес может очень круто расставить все «до наоборот». Может получиться так, что и собственнику (допустим акционеру) уготована роль очень схожая с «планктоном

Онлайн-курс: Бизнес СтартАп Genius Marketing

Как соединить свои бизнес-амбиции и видение в одно целое; Определение прибыльной бизнес-модели ; Перепрошивка мозга и убеждений; Как выбрать одну (ключевую) нишу для старта; 5 способов понять, готовы ли потребители пок

Шаблоны логотипов Векторы — Выбор прибыльной

Начнем с самого важного при создании презентации: Хочу вас разочаровать, но в не заложены дизайнерские шаблоны. Зачастую эти шаблоны уже не в моде и сразу будут восприняты вашей аудитории как»некачественный товар». Я

7 шагов к более прибыльной независимой аптеке

Времена изменились. Так есть основа успеха в вашей независимой аптеке. Сегодня для этого требуется больше деловой хватки, то есть больше знаний в области предпринимательства, лидерства и менеджмента.

Есть 7 шагов, которые вы должны предпринять, которые помогут вам сосредоточиться на том, как вы должны организовать свое время, усилия и действия, чтобы быть эффективными и результативными. Когда вы разрабатываете и внедряете следующее, ваши усилия будут сосредоточены на достижении результатов.У вас будет безудержная аптека; тот, который может стать известным в вашем сообществе и обеспечить желаемый уровень финансовой свободы.

1. Видение . Ваше видение отражает суть вашей аптеки. В нем описываются продукты и услуги, которые вы предлагаете, кто состоит из вашей команды, а также обстановку на вашем предприятии, а также ваши маркетинговые и общественные отношения.

2. Цели . Ваши цели должны состоять как из долгосрочных, так и из краткосрочных целей, а также иметь стратегии, необходимые для достижения этих целей.Чтобы быть эффективной, каждая цель должна быть конкретной и содержать единицу измерения, а также временную шкалу. Например, к 30 июня увеличить продажи нутрицевтиков на 30%.

3. Стратегии . Это ваши планы действий, показывающие, как вы достигнете своих целей. Если цели говорят вам, куда вы идете, стратегии говорят вам, как вы собираетесь их достичь. Правильная стратегия — основа вашего успеха.

Использование неправильной стратегии не только может привести к хаосу и неразберихе, но и будет стоить вам денег и времени.Путь к достижению ваших целей следует выбирать тщательно: он заключается в распределении ограниченных ресурсов, таких как ваше время, для создания надежного пути к вашим целям.

4. Бизнес-модель . Ваша бизнес-модель отражает то, как вы ведете бизнес и обслуживаете своих клиентов. Это также относится к продуктам и услугам, которые вы предоставляете, и к тому, за что вам платят, а также к тому, как вам платят. Самая продуктивная, самая прибыльная модель, с которой я столкнулся для независимых аптек, выглядит следующим образом:

• Natural meds .Более высокое качество и более широкий ассортимент, чем в сетевых магазинах.
• Компаундирование . Предлагайте вашим пациентам индивидуальные сценарии для всего, что их беспокоит. Это превосходит универсальные традиционные сценарии.
• Комиссия за услуги . Когда вы станете в значительной степени осведомлены о хронических заболеваниях, вы можете и будете получать оплату за свой опыт, как и врач за свои знания.
• Маркетинг . Вы можете быть величайшим фармацевтом в стране, но вы останетесь в секрете до тех пор, пока не представите своему сообществу убедительные маркетинговые сообщения.

5. Маркетинг . Ваш маркетинг — единственный элемент вашего бизнеса, который дает значительные результаты. Все остальное — всего лишь цена. Чтобы быть эффективным, он должен быть значимым, то есть маркетинг, который читается и вызывает отклик.

В той степени, в которой у вас есть какие-то альтернативные решения болей, болей и недугов пациентов, выходящие за рамки рецептурных лекарств, они не остаются в вашем обществе самым секретным. Скажите, что вы обращаетесь в аптеку с хроническими заболеваниями в вашем районе.Вы заметите заметное улучшение вашего денежного потока.

Когда у вас есть все компоненты общей маркетинговой машины, которая должна включать как онлайн, так и офлайн маркетинг, прямую почтовую рассылку и продающий веб-сайт, вы увеличите продажи своих продуктов и услуг с высокой маржой.

6. Analytics поможет вам вести счет. Вы бы не ожидали, что в футбол, бейсбол или баскетбол можно будет сыграть без их счета, не так ли? Вы также не должны пытаться управлять своей аптекой, не будучи аналитиком.Вам нужно знать счет.

Вот несколько примеров того, на чем должна быть сфокусирована ваша аналитика:

• Ваша валовая прибыль как процент от продаж
• Доллары вашей валовой прибыли — достаточны ли они для покрытия ваших расходов? Вам платить адекватную зарплату? И оставить вам достаточную остаточную прибыль? Оправдывает ли прибыльность выбранных отделов их существование? Вы провели полную аналитику, чтобы определить свой ответ?

Знание своей аналитики дает вам рычаги воздействия и подотчетность.Это повышает вашу эффективность, результативность и прибыльность.

7. Никогда и никогда не делайте того, что может сделать кто-то другой с таким же успехом, если не лучше, и с меньшими затратами. Мало что может быть так разрушительно для организации, как то, что ее руководитель выполняет работу, которую могут — и должны — выполнять ее сотрудники. Альтернативные издержки слишком велики. Подумайте об этом так: если вы хотите зарабатывать 250 долларов в час, то почему вы тратите свое время на работу по 15 долларов в час?

Время — самый дефицитный ресурс, который есть у всех нас.Ваше скудное время лучше всего потратить на то, что сделает ваш бизнес крупнее и прибыльнее. Сконцентрируйтесь на результатах, а не только на эффективности. Сделайте так, чтобы ваша аптека работала на вас, а не наоборот.

Когда вы научитесь и организуете свое время вокруг 7 шагов к более успешной аптеке, вы откроете для себя большую радость от владения своей аптекой.

С аптекой Sage можно связаться по телефону (518) 346-7021 или [email protected]

6 распространенных причин, почему фармацевты борются за увеличение прибыли аптек пациенты довольны и нанимают квалифицированных технических специалистов для увеличения прибыли и сохранения бизнеса.Помимо постоянно меняющейся роли фармацевта, пандемия COVID-19 изменила взгляд на прибыль независимых аптек. С такой большой ответственностью в меняющейся среде многие независимые аптеки изо всех сил пытаются сохранить и увеличить свою прибыль.

В этой статье освещаются распространенные причины, по которым фармацевты борются с прибыльностью, а также способы, с помощью которых аптечные технологии могут помочь в решении этих проблем.

Почему аптеки борются за увеличение прибыли

Коммунальные фармацевты носят много головных уборов.Помимо других повседневных задач и обязанностей, они постоянно вынуждены оставаться прибыльными и конкурентоспособными, несмотря на меняющийся ландшафт аптек.

Вот некоторые из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются независимые аптеки при получении прибыли:

1. Повышенная ответственность

Современные фармацевты делают гораздо больше, чем просто отпускают лекарства. Фактически, они быстро становятся доверенными советниками по вопросам здравоохранения в своих сообществах, предлагая расширенные клинические услуги и выстраивая прочные отношения с пациентами.

Это особенно верно для небольших независимых магазинов в сельской местности, потому что 91 процент американцев живут в пределах пяти миль от общественной аптеки.

По мере того, как обязанности и предложения услуг увеличиваются, фармацевты и технические специалисты часто перегружены работой и им приходится управлять миллионом вещей одновременно. Ручные рабочие процессы, связанные с широким спектром обязанностей, значительно усложняют работу и отнимают от активной работы с пациентами и общественностью.

В конечном итоге все это может сводиться к снижению прибыльности — или, по крайней мере, затруднению увеличения прибыли — без правильных решений.

2. Отказ от возмещения

Столкнувшись с сокращением возмещения затрат и уменьшением маржи, не говоря уже о натиске сборов за прямое и косвенное вознаграждение (DIR), фармацевтам становится невероятно сложно увеличить прибыль аптек. Плата за DIR, которая включает плату за участие в сети и периодические выверки возмещений, увеличилась на 1600 процентов только за последние пять лет.

Финансовые последствия сборов DIR настолько значительны, что 87 процентов фармацевтов заявили, что это повлияло на их способность оказывать помощь пациентам и оставаться в бизнесе.Затем есть возвратные доплаты или повышенные суммы доплаты, возмещенные в аптеке. По данным того же опроса, 83 процента фармацевтов сообщили, что видели откатные зубы не менее 10 раз в предыдущем месяце.

Для решения этих очень распространенных проблем аптеки должны расширять услуги клинической помощи и изучать возможности получения медицинской компенсации. Конечно, это трудно сделать без увеличения накладных расходов и поиска творческих способов вернуть время — и в этом проблема.

3.Низкая удовлетворенность пациентов

Обеспечение удовлетворенности клиентов ценно во многих отношениях; прибыль часто следует, когда удовлетворение потребностей пациента становится главным приоритетом. Однако многие местные фармацевты просто слишком разбросаны, чтобы сосредоточиться на построении отношений с клиентами и повышении их прибыльности.

На самом деле удержание пациентов стоит гораздо меньше денег, чем привлечение новых. Многие фармацевты, особенно в небольших сельских общинах, гордятся высоким уровнем удовлетворенности пациентов.Инвестиции в построение прочных взаимоотношений с сообществом и культивирование лояльности пациентов необходимы для увеличения прибыли — но, когда в любой момент времени происходит так много всего, сделать это гораздо легче, чем сделать.

4. Плохая приверженность к лечению

Обеспечение приверженности лечению является высшим приоритетом для фармацевтов. Когда пациенты принимают лекарства в соответствии с предписаниями, результат — лучшие результаты, меньше осложнений, а в случае аптек — увеличение прибыли.С другой стороны, на несоблюдение режима лечения ежегодно приходится до 50 процентов неудач лечения, 125 000 смертей и 25 процентов госпитализаций. Для аптек несоблюдение режима приема лекарств также имеет прямое финансовое влияние. Это означает пропущенные заправки и упущенную выгоду. Это явно далеко не идеально, особенно для небольших магазинов, которые пытаются увеличить прибыль и конкурируют с розничными сетями.

5. Конкуренция с розничными сетями

С увеличением и слиянием растущего числа крупных розничных магазинов, независимые фармацевты должны оставаться конкурентоспособными и находить способы дифференцироваться, чтобы оставаться открытыми.Около 35 процентов аптек в США находятся в независимой собственности, что означает, что они должны конкурировать с оставшимися 65 процентами за клиентов и прибыль.

Джон Бекнер из Национальной общественной ассоциации фармацевтов (NCPA) хорошо объяснил задачу: «Конкуренция довольно высока, и нам нужно продолжать диверсифицировать, предлагая новые услуги, быть гибкими и дифференцироваться с помощью предложений и обслуживания клиентов». При этом зачастую сложно конкурировать с розничными сетями из-за отсутствия такой же корпоративной поддержки и ресурсов.Независимые фармацевты, в частности, должны найти способы получить конкурентное преимущество, чтобы оставаться в бизнесе, но добиться этого — непросто без такого же широкого присутствия и поддержки.

6. Медленная или несуществующая технология

Существует множество различных фармацевтических технологий, которые служат широкому спектру целей, от автоматизации пополнения рецептов до синхронизации приема лекарств и аналитики. Одним из самых серьезных препятствий на пути увеличения прибылей аптек является наличие устаревших или несуществующих технологий.Отсутствие современных аптечных технологий может привести к неэффективной трате ресурсов, нехватке запасов, неэффективным рабочим процессам, снижению удовлетворенности пациентов и персонала и, в конечном итоге, снижению прибыли.

Кроме того, любая аптека, работающая с медленными или несуществующими технологиями, находится в огромном невыгодном положении по сравнению с конкурентами. Почти каждая аптека полагается на те или иные современные технологии, если не на несколько, чтобы работать более эффективно, сокращать накладные расходы, минимизировать ошибки и увеличивать прибыль.

Преимущества технологии как для фармацевтов, так и для пациентов

Передовые аптечные технологии и дополнительные решения приносят пользу фармацевтам и пациентам во многих отношениях: от оптимизации рабочих процессов до повышения уровня удовлетворенности пациентов и взаимопонимания — и за этим следует прибыль. Это верно даже в тяжелые экономические времена, подобные тем, с которыми мы сейчас сталкиваемся из-за COVID-19.

Аптечные технологии могут помочь повысить приверженность к лечению, автоматизировать ручные процессы, чтобы помочь персоналу работать более эффективно, улучшить управление запасами, помочь в согласовании претензий, выявить малоизвестные возможности и многое другое.Конечно, подойдет не любая аптечная техника; инвестирование в правильные решения имеет важное значение для получения полной отдачи.

Не знаете, какие функции необходимы для увеличения прибыльности вашей аптеки? Загрузите наш бесплатный контрольный список, чтобы узнать, какие функции следует искать в передовых фармацевтических технологиях.

Выгодно ли владеть аптекой? Рассмотрите эти 6 факторов

Выгодно ли владеть аптекой? Это сложный вопрос, и ответ на него сложнее, чем вы думаете.

Короче говоря? Это зависит. Аптеки играют невероятно важную роль в нашем обществе, но мы не можем забывать, что они по-прежнему являются предприятиями, которые должны быть прибыльными, чтобы добиться успеха.

В недавней статье, опубликованной на сайте Drug Topics, говорится, что в 2017 году на независимые аптеки приходилось 35% всех розничных аптек. Это около 23 000 аптек. Кроме того, исследование 2013 года показало, что средний владелец независимой аптеки должен был получать домой примерно 247000 долларов в год.

Взятые вместе эти результаты показывают, что для многих владение аптекой остается прибыльным делом. С учетом сказанного существует ряд изменяющихся факторов, которые могут повлиять на прибыльность любой аптеки.

В этой статье мы рассмотрим 6 факторов, которые следует учитывать, когда речь идет о прибыльности аптеки.

1. Рынок
Состояние рынка — один из важнейших факторов, влияющих на прибыльность любого бизнеса, включая аптеки.
Согласно данным Drug Channels, рентабельность независимых аптек в 2017 году составила 21,8%. Это неплохая маржа, но она неуклонно снижается в течение последних нескольких лет.

Важно отметить, что это по-прежнему одна из самых высоких норм прибыли среди всех отраслей на рынке сегодня. Однако при обсуждении будущей прибыльности всегда важно учитывать, куда движется рынок.

Убедитесь, что вы следите за тенденциями и исследованиями о том, что происходит в сфере здравоохранения.Существует множество недавних и актуальных исследований, касающихся независимых аптек, так что сделайте это отправной точкой при определении прибыльности.

2. Количество выписанных рецептов
Это кажется простым, но рецепты — это хлеб с маслом для любой аптеки. Количество рецептов, которые вы и ваша команда можете получить, напрямую определит вашу способность получать прибыль.

У

Prizm Media есть много способов помочь аптекам увеличить количество рецептов, которые они могут выписать, и как они могут связаться с потенциальными пациентами.Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими сообщениями в блоге или свяжитесь с нашей командой напрямую, чтобы узнать, как мы можем помочь улучшить ваш цикл продаж.

Помимо рецептов, все большее значение приобретают внебиржевые продажи. Будь то продукты питания, оборудование или витамины, наличие стратегии по увеличению продаж без рецепта может помочь повысить прибыльность. Ознакомьтесь с одним из наших недавних постов, чтобы узнать о нескольких стратегиях увеличения продаж без рецепта в вашей аптеке.

3.Ожидания по запросу
Мы живем в обществе, где услуги по запросу ожидаются от клиентов и даже пациентов. От электроники до еды и поездок на автомобиле — люди ожидают, что эти товары и услуги будут доставлены им как можно удобнее в соответствии с их графиком. Amazon, Uber, Netflix и RxtoMe — прекрасные примеры, которые включают услуги по запросу.
Пациенты, как правило, не в восторге от получения пополнения запасов. Расход топлива, парковка и ожидание в очереди за предписаниями — это не что иное, как хлопоты и еще одна рутина в списке.Однако это больше не должно быть реальностью с приложениями по рецепту, такими как RxtoMe, где пациенты могут заказывать по требованию и получать свои пополнения с доставкой к двери на ежемесячной основе.

Короче говоря, рассмотрите возможность предоставления услуг по требованию, таких как доставка заказов по почте для вашей аптеки, чтобы эффективно охватить больше пациентов и улучшить их обслуживание.

4. Финансовый менеджмент
Разумное финансовое управление является ключом к прибыльности любого бизнеса, и аптека не исключение.
В условиях сокращения рентабельности как никогда важно увеличивать доходы и контролировать расходы везде, где это возможно. Грамотное планирование бюджета — один из верных способов обеспечить прибыльность вашей аптеки.
Хотя это легче сказать, чем сделать, некоторые из ключевых советов включают:
— Используйте продвижение с помощью популярных рецептов или товаров, адаптированных к вашей клиентской базе.
— Представить новые услуги как потоки дополнительных доходов
— Сократить второстепенные затраты или определить стратегии по снижению затрат (т.е. сотрудничество или партнерство, разделение затрат и т. д.)
Ничто из этого не будет новой информацией для владельца аптеки. Главное — убедиться, что вы тратите время на то, чтобы критически и вдумчиво подумать о том, как можно улучшить эти области, чтобы повысить свою способность приносить прибыль.

5. Ваш бизнес
Прежде всего и важнее любого другого фактора из этого списка — это вы, владелец аптеки.
На все, что мы описали выше, напрямую повлияет ваша страсть и приверженность своему делу.Прибыльность, особенно в условиях высокой конкуренции, во многом зависит от предпринимательского духа.
Как и любой владелец бизнеса, вы должны быть готовы усердно работать, приносить жертвы, когда это необходимо, и делать все возможное для своих сотрудников и пациентов.

В статье Monster.com описывается, как Джон Тилли (президент Национальной общественной ассоциации фармацевтов) получал меньшую зарплату, чем его фармацевты, когда он увеличил свой бизнес с 3 аптек до 17.

При ведении бизнеса всегда будет определенная степень риска, особенно если речь идет о независимой аптеке. Опять же, вот краткое изложение факторов, на которые, по нашему мнению, вам следует обратить внимание, когда вы спрашиваете себя «прибыльна ли аптека?»

1. Что происходит на рынке? Маржа продолжает сокращаться? Есть ли рост в секторе?
2. Сколько рецептов мы можем выписать? Какие стратегии мы можем использовать для увеличения количества рецептурных препаратов ИЛИ продаж без рецепта
3.Эффективно ли мы составляем бюджет? Делаем ли мы все возможное, чтобы контролировать расходы и увеличивать доходы везде, где это возможно?
4. Каково качество обслуживания клиентов в моей аптеке? Что я могу отрегулировать, чтобы обеспечить оптимальный опыт (и оптимальную ценность) для каждого пациента?
5. Что вам нужно, чтобы ваша аптека была успешной и прибыльной?
Имея в виду ответы на эти вопросы, вы будете гораздо лучше подготовлены, чтобы определить, насколько прибыльна ваша аптека.

6. Инвестируйте в технологии
Как фармацевт, ваша единственная возможность пообщаться со своими пациентами — это аптека. А как насчет вне аптеки? Именно здесь на помощь приходит инвестирование в технологии. Рассмотрите инструменты ведения пациентов, чтобы общаться и следить за их опытом в отношении их рецептов. Кроме того, это может быть возможность отправлять оповещения и напоминания об их пополнении. За счет частого взаимодействия с пациентами это ставит вашу аптеку в центр их внимания и улучшает впечатления пациентов, особенно когда у них есть вопросы или запросы.

Пациенты всегда будут благодарны вам за то, что вы потратили время на их поддержку и обучение. Поскольку в непосредственной близости от ваших пациентов находится так много местных аптек, инвестируйте в технологии, чтобы повысить лояльность, доверие и удовлетворенность пациентов. Выделитесь и подчеркните заботу вашей аптеки. Это может быть трудная пилюля, чтобы проглотить, когда дело доходит до мысли о том, чтобы потратить деньги на технологии, но думайте, как предприниматель, вам нужно тратить деньги, чтобы заработать больше денег.

Как увеличить прибыль

Если вы спросите комнату, полную независимых владельцев аптек, предпочитают ли они увеличить количество рецептов на 10 долларов или стоимость существующих сценариев в долларах, скорее всего, все они выберут последнее.Однако многие считают, что найти больше клиентов легче. и сосредоточиться на тактике привлечения нового бизнеса вместо оптимизации текущей прибыли по рецепту.

Да, увеличение количества пациентов, идущих в вашу аптеку, может сделать ваш бизнес более занятым. Найдите минутку, чтобы спросить себя, хотите ли вы быть более занятым или более прибыльным? Один из самых простых способов улучшить вашу прибыль — это сосредоточиться на увеличении прибыли на каждый рецепт с вашими существующими пациентами.

Увеличение прибыли, инвестируя 1 час в день

Члены PDS тратят не менее одного часа в день на анализ своей выдачи и использование диаграммы прибыли PDS для определения новых возможностей увеличения своей прибыли. Например, одобренный врачом переход с одного низкоприбыльного препарата на другой из того же класса, но с более высокой маржой, может увеличить вашу прибыль каждый месяц, когда пациент получает рецепт. Рецепт за 10 долларов может быстро принести прибыль в 100 долларов (при ежемесячном заполнении) почти мгновенно.

Например, Майк, владелец аптеки в Юте и член PDS с 2013 года, считает, что диаграмма прибылей является ключом к лучшим нескольким месяцам в истории его бизнеса. Майк и его команда утроили размер своей прибыли по рецепту за последний месяц его отчетности. Разница составляет 40 000 долларов для его чистой прибыли!

Анализ данных по дозированию и диаграмма прибыли PDS

Один из наиболее эффективных способов увеличить прибыль скриптов за 10 долларов до 100 долларов — это использование диаграммы прибылей для определения возможностей переключения клавиш, успешной реализации и последующего воспроизведения этого успеха по как можно большему количеству рецептов.Для этого владельцы аптечного бизнеса должны использовать свои данные об отпуске.

Какие данные аптек следует проверять владельцам?

• Рецепты пациентов
• Рецепты с высокой маржой
• Рецепты с минимальной маржой
• Страховые планы с высоким возмещением
• Планы страхования с низким уровнем возмещения

Как только вы обнаружите отличную возможность, начните искать других кандидатов, которым было прописано первое лекарство, чтобы увидеть, получат ли они пользу от предложения перехода.

Член PDS Вик, владелец аптеки в Северной Каролине, сделал именно это, внедрив протокол боли. Увидев, насколько хорошо смена обезболивающих для нескольких пациентов, а точнее 90 000 долларов за месяц, Вик понял, что он может увеличить маржу прибыли и улучшить комфорт для огромного процента пациентов, страдающих болью. Управление прибыльной независимой аптекой и предоставление медицинских услуг мирового уровня не исключают друг друга.

Смена парадигмы диаграммы прибылей: аптеки могут зарабатывать деньги!

«Ориентация на прибыль» и практика использования данных для развития вашего бизнеса могут стать своего рода сдвигом парадигмы для многих независимых владельцев аптек.

Члены

PDS Джон и Сью, владельцы аптеки в Канзасе, вспоминают, что сначала им казалось, что они «играют в систему». Они поделились, что считали неправильным стремиться к максимальной прибыли от своих пациентов, когда они выбрали фармацевтическую отрасль, заботясь о пациентах, а не о прибыли.

Эми, член PDS из Оклахомы, чувствовала себя очень похожей, но поделилась тем, что в конечном итоге основатель PDS Дэн Бенамоз выразился лучше всего, когда объяснил, что использование RxAnalytics — один из лучших способов сдвинуть с мертвой точки и сохранить ее бизнес.

Это магазины, в которых сообщества и пациенты построили сердечные отношения. Использование диаграммы прибылей и анализа данных не повредит пациенту. Фактически, во многих случаях переход на лечение либо не влияет на пациента, либо улучшает его стандарт лечения за счет более качественного лекарства.

Идеи воплощаются в жизнь!

Если вы готовы перестать сосредотачиваться на вещах, находящихся вне вашего контроля, например на низкооплачиваемых страховых компаниях, загрузите нашу новейшую электронную книгу — The Pharmacy Business Blueprint for Massive ROI — прямо сейчас! Или, чтобы узнать, как PDS может помочь вам превратить рецепты на 10 долларов в прибыль в 100 долларов, поговорите с одним из наших менеджеров по работе с клиентами; Дайте нам знать, как мы можем помочь вам.

10 советов независимым владельцам аптек по увеличению прибыли в 2019 году | by Visrex

Авторы: Хассан Зрейк и Али Зрейк

Я работаю со многими независимыми владельцами аптек, поэтому я понимаю, какие проблемы возникают при попытке уменьшить убытки, увеличить прибыль и, в конечном итоге, преуспеть в сегодняшнем меняющемся фармацевтическом рынке.

Я собрал 10 советов для независимых владельцев аптек по увеличению их прибыли в 2019 году, потому что независимо от того, насколько хорошо работает ваша аптека, она всегда может добиться большего.

Первым шагом к созданию более прибыльной независимой аптеки является аудит вашей текущей валовой и чистой прибыли. Средняя независимая валовая прибыль составляет около 22%, но в действительности — ведущие аптеки, которые процветают, — сообщают о прибыли 25% и более.

Как можно разбить рентабельность своей аптеки? С двумя очень простыми уравнениями.

Валовая прибыль: если вы потратите 75 000 долларов на инвентарь и продадите этот инвентарь за 100 000, это равняется прибыли в 25 000 долларов.

25000/100000 = 0,25 = 25% валовой прибыли.

Чистая прибыль: возьмите свою прибыль в 25 000 долларов и вычтите все свои расходы — такие как накладные расходы, зарплаты сотрудников и т. Д. — в случае этого примера предположим, что ваши расходы составляют в сумме 7 000 долларов.

25 000–7 000 = 18 000.

18000/100000 = 0,18 = 18% чистой прибыли.

Не зная, где вы находитесь, трудно отследить эффективность стратегий, которые вы применяете для увеличения общей прибыли. Постарайтесь сделать привычкой ежеквартально отслеживать свою валовую и чистую прибыль — и делайте это тщательно.

В 2019 году ваш онлайн-след отразится на продажах ваших аптек, потому что внимание — это новая валюта. Чем больше людей узнают о вашей аптеке в Интернете, тем выше ваши шансы найти новых пациентов.

Чтобы новые пациенты проходили через вашу парадную дверь, и наладить отношения в вашем сообществе, вам необходимо управлять учетными записями в социальных сетях в вашей аптеке.

Facebook и Instagram — лидеры в области маркетинга B2C — бизнес для клиента. LinkedIn — это ведущая платформа социальных сетей B2B, которая полезна для построения отношений с врачами и медсестрами для получения направлений.

Предоставьте возможность стажеру или наймите менеджера по социальным сетям для создания и управления вашим следом в социальных сетях.

В основе увеличения прибыли лежит способность покупать за меньшие деньги и продавать за больше. Способ номер один сократить расходы на товарно-материальные запасы — это заключить более выгодную сделку с вашим основным оптовиком, но иногда это легче сказать, чем сделать.

Второй лучший способ сократить расходы на инвентарь — использовать находчивые платформы для вторичных и третичных оптовиков.

Visrex — это бесплатная торговая площадка, на которой вы можете:

• Оптовики в магазинах
• Сравнить цены
• Закажите вторичные и третичные лекарства

И это ценный ресурс для независимых аптек, позволяющий получить очень конкурентоспособные цены, что позволит вам покупайте меньше и берите больше — тем самым увеличивая свою прибыль.

Некоторые из ваших пациентов более прибыльны, чем другие.

Определите, какие лекарства приносят 25% прибыли — это, скорее всего, специализированные лекарства, комбинированные лекарства и рецепты для лечения хронических заболеваний — и привлекайте пациентов на основе этой информации с помощью вашей индивидуальной маркетинговой стратегии.

Привлекайте пациентов, страдающих хроническими заболеваниями, публикуя материалы о том, как вы лечите больных раком, диабетом, сердечными заболеваниями и т. Д. Чем более ценный контент вы даете целевой аудитории, тем чаще вы будете видеть, что они выбирают вашу аптеку по сравнению с вашими конкурентами.

Большая часть вашей прибыли поступает от продаж фармацевтической продукции, но не стоит недооценивать то, как продажи продуктов могут повысить вашу прибыль.

Поместите высококачественные добавки и витамины на кассу, чтобы ваши сотрудники могли порекомендовать пациенту дополнить свои лекарства, когда это необходимо.

Кроме того, спроектируйте аптеку таким образом, чтобы была выделена зона поставок диабетиков.

Услуги по уходу за пациентами широко предлагаются в процветающих аптеках, которые пользуются нехваткой врачей на текущем рынке.

Чем больше услуг вы предлагаете, тем больше пациентов приходит в вашу аптеку. Однако постарайтесь сосредоточиться на наиболее прибыльных и наименее затратных по времени услугах по уходу за пациентами, например:

• Прививки
• Ветеринарные рецепты
• Лечение диабета

Ваша команда — движущая сила вашей аптеки.Когда ваша команда довольна и чувствует, что их рабочая культура здорова, они с гораздо большей вероятностью будут лечить пациентов с помощью отличного обслуживания и ухода за пациентами.

Невозможно добиться рентабельности инвестиций в вашу команду, приветствуя пациентов улыбкой, любя то, что они делают и на кого работают. Это бесценно.

Есть много расходов, связанных с вашими запасами, которые могут помешать вашей прибыли. Вы должны учитывать затраты на доставку, обработку, заказ, хранение и недостачу.

Задайте три основных вопроса, связанных с управлением запасами:

1. Каковы ваши расходы на оформление заказа? — Особенно расходы, связанные с вашими 25% лучших заказов на лекарства.
2. Сколько вам стоит хранение этих лекарств? — Сравните затраты на хранение с прибылью.
3. Сколько стоит дефицит? — Разработайте стратегию, чтобы избежать дефицита.

Главное правило ведения любого бизнеса — составить финансовый план / бюджет и придерживаться его.Если встреча с вашим бухгалтером просрочена, запланируйте ее, чтобы проанализировать вашу текущую норму прибыли по сравнению с тем, где вы хотите, чтобы она была.

И попросите их совета и совета экспертов о том, как туда добраться. Чем точнее у вас будет план и цели, тем больше у вас шансов их достичь.

Приобретение нового пациента обойдется вам гораздо дороже, чем сохранение верного пациента. Стимулируйте эффективный рабочий процесс и внедряйте процессы и программы, которые делают пациентов счастливыми и лояльными к вашей аптеке над другими в вашем районе.

Как это сделать?

1. Избегайте нехватки лекарств
2. Обеспечьте превосходный уход за пациентами, обслуживание клиентов и последующее наблюдение
3. Создайте программы лояльности, которые побудят ваших самых лояльных пациентов направлять своих родственников, друзей и продолжать посещать вашу аптеку.

Ваша аптека могла бы зарабатывать больше денег, чем сейчас, и важно принять меры, чтобы сделать все возможное, чтобы бороться с уменьшающимся размером возмещения.

Мы помогли независимым аптекам по всей территории США.С. и мы можем вам помочь.

Посетите нас на сайте www.visrex.com или напишите нам по адресу [email protected]

Спасибо,

Хасан Зрейк и Али Зрейк

10 направлений увеличения вашей прибыли в 2020 году

Расширьте свои услуги добавить новые потоки доходов

Вкратце:

• Доходы независимых аптек в прошлом году не изменились, а зарплаты владельцев продолжают падать
• Но многие аптеки увеличивают доходы за счет инноваций и добавления услуг
• Откройте для себя 10 способов роста доходы вашей аптеки
• Затем решите и расставьте приоритеты, какие идеи следует реализовать в 2020 году.

Необходимость предлагать больше, чем рецепты.

Анализ дайджеста NCPA за 2019 год, проведенный Адамом Дж. Фейном, генеральным директором Института каналов лекарств, показывает, что для независимой аптеки:

• Валовая прибыль не изменилась и составила 21,8%
• Прибыль на рецепт практически не изменилась.
• Заработная плата владельцев снижается пятый год подряд

По оценкам Фейн, средний владелец одной аптеки в 2018 году заработал 129 000 долларов. Это немногим больше, чем у фармацевта-наемного работника, по сравнению с 200 000 долларов в 2015 году. ¹

Эти проблемы подчеркивают важность добавления потоков доходов в дополнение к рецептам. Однако, несмотря на сегодняшние проблемы, многие независимые аптеки по-прежнему не предлагают важных клинических услуг.

Доля независимых аптек, предлагающих больше рецептов в 2018 году ²

• 79% услуг по синхронизации лекарств
• 77% управление медикаментозной терапией (MTM)
• 76% иммунизации против гриппа
• 69% прививок, не связанных с гриппом
• 57% мониторинг артериального давления
• 53% товары длительного пользования

Менее 15% аптек предлагают тестирование на месте.

Эти данные показывают, что для многих аптек есть возможности добавить новые клинические услуги.

Определите область для роста в 2020 году

Каждый рынок отличается, но вот 10 потенциальных возможностей для добавления новых источников дохода в вашу аптеку в предстоящем году:

1. Добавьте шика в синхронизацию. Для 79% аптек, уже выполняющих синхронизацию лекарств, упаковка и доставка в соответствии с требованиями могут быть естественным продолжением. Некоторые аптеки взимают плату, и многие пациенты платят за эти удобства.
   Даже если ваша аптека предлагает эти услуги бесплатно, они могут улучшить показатели приверженности, что в конечном итоге принесет больше денег. И пока вы каждый месяц разговариваете с пациентами об их рецептах, используйте эту возможность, чтобы предложить дополнительные услуги, такие как MTM или прививка от гриппа.
   (см. Узнайте, как можно заработать на med Sync)
2. Переместите MTM за пределы Medicare . Плательщики помимо Medicare могут оплачивать услуги MTM, включая некоторые государственные программы Medicaid и компании с самострахованием. ³
3. Сделайте больше прививок . Сделайте вакцины источником дохода круглый год, от прививок от гриппа до пневмонии, опоясывающего лишая, туристических вакцин и многого другого.
   (См. Раздел «Как расширить бизнес по производству вакцин в аптеке»)
4. Проверь своих пациентов . Независимо от того, сколько прививок от гриппа вы сделаете, люди все равно будут болеть. В то время как отказ от CLIA позволит вам проводить тесты в местах оказания медицинской помощи, соглашение о совместной практике тестирования в местах оказания медицинской помощи обычно дает фармацевтам возможность назначать лекарственные препараты для пациентов с положительными результатами тестов, которые выявляют инфекции или вирусы или проводят терапию. корректировки, основанные на собранных результатах, по сравнению с клиническими рекомендациями.Работа по CPA позволяет вашей аптеке стать центром здравоохранения, предлагающим как рецептурные, так и безрецептурные лекарства.
   (См. «Выйти за рамки прививок от гриппа для удовлетворения всех потребностей, связанных с гриппом»)
   Доступны другие тесты на стрептококк, холестерин и A1C, которые приносят пользу пациентам и приносят дополнительный доход.
   (см. Возможности тестирования на месте)
5. Обучать и обучать уходу за собой . Плательщики и пациенты могут покрывать стоимость определенных услуг по уходу за собой, таких как обучение по вопросам диабета, отказ от курения и программы по снижению веса.
   (См. «Как препарат Буэна Виста восполняет потребность общества в просвещении по вопросам диабета»)
6. Дополните свое здоровье . Половина американцев принимает витамины или добавки. Тем, кто это делает, расскажите о продуктах, которые предлагает ваша аптека. Для тех, кто еще не принимает витамины или добавки, но может извлечь из этого пользу, просвещайте и продвигайте эти прибыльные продукты. В частности, поговорите с пациентами по рецептам, у которых могут возникнуть побочные эффекты от истощения питательных веществ.
   (См. Раздел «Продажа добавок по рецепту с выгодными внебиржевыми рекомендациями»)
7. Дополните свои услуги .Возможно, вы уже предлагаете ароматизаторы, чтобы помочь детям и домашним животным принимать лекарства. Подумайте о том, чтобы сделать еще один шаг, поговорив с местными поставщиками об их потребностях в сложных рецептах. Вскоре вы можете готовить лекарства для пациентов для заместительной гормональной терапии или для удаления таких ингредиентов, как лактоза, глютен или красители. ⁴
8. Будьте особенными . Более 60% независимых аптек еще не продают какие-либо специальные лекарства, и на эту большую категорию сейчас приходится треть доходов фармацевтической отрасли ⁵ .В связи с быстрым ростом в ближайшие годы на лекарства специального назначения будет приходиться еще более высокий процент расходов на лекарства. Изучите возможности выхода вашей аптеки на этот рынок и обслуживания пациентов, нуждающихся в специальных лекарствах.
9. Заполните нишу . Дайте покупателям повод заглянуть в ваш магазин, например, уникальные товары, которые они не могут найти больше нигде.
   (См. Раздел «Выделите свою нишу для более прибыльной аптеки и 5 ключей к прибыльному бизнесу DME»)
10. Выйдите за пределы своего магазина .Думайте за пределами четырех стен аптеки, рассматривая услуги в учреждениях долгосрочного ухода и услуги по переходу в больницы.
    (См. Раздел «Качественный уход за пациентами от больничной койки до дома» и «Снижение количества повторных госпитализаций, увеличение доходов аптек»)
    С такими опциями, как телефонная аптека, развитие вашего бизнеса в новых местах может быть проще, чем вы думаете ⁶ .
    (см. Telepharmacy может расширить зону обслуживания и повысить эффективность)

Ресурсы для получения дохода для успеха

Выберите одну или две лучшие новые приносящие доход идеи для своей аптеки на 2020 год и в полной мере воспользуйтесь ресурсами и программами myHealthMart, чтобы помочь вам в достижении ваших целей.Не магазин здоровья? Свяжитесь с нами, чтобы узнать, что вам не хватает.

---

¹ «Состояние розничной аптеки: экономика независимых аптек стабилизируется — но падает, зарплаты владельцев остаются», Адам Дж. Фейн, «Каналы лекарств», 3 декабря 2019 г.
² «Дайджест NCPA за 2019 г.», Национальная общественная ассоциация фармацевтов, 29 октября 2019 г.
³ «Создание нескольких потоков доходов», Live Oak Bank.
⁴ «Часто задаваемые вопросы о фармацевтических смесях», Американская ассоциация фармацевтов.
⁵ «Состояние розничной аптеки: экономика независимых аптек стабилизируется — но падает, зарплаты владельцев остаются», Адам Дж. Фейн, «Каналы лекарств», 3 декабря 2019 г. ”Фред Гебхарт, Drug Topics, 8 апреля 2019 г.

Экономика независимых аптек продолжает ухудшаться

Время для ежегодного обзора экономики бизнеса независимых владельцев аптек Drug Channels, составленного на основе недавно опубликованного дайджеста Национальной общественной ассоциации фармацевтов за 2018 год (NCPA) , спонсируемого Cardinal Health .Вот пресс-релиз: NCPA Releases 2017 Digest.

Ниже я обновляю наши оценки по экономике и рентабельности аптек. Наш анализ показывает, что независимые владельцы аптек снова столкнулись с ухудшением финансового положения.

Более того, по нашим оценкам, в 2017 году средняя заработная плата владельца аптеки упала до уровня, сопоставимого с зарплатой работающего фармацевта. Владение аптекой со всеми ее хлопотами и дополнительными обязанностями теперь приносит такое же вознаграждение, как и работа наемного работника. Интересно, сколько владельцев решат, что это едва ли стоит риска и усилий.

Читайте наш взгляд на прибыль аптек и некоторые комментарии о динамике конкуренции в отрасли, включая финансовые последствия прямых и косвенных вознаграждений (DIR).

Близится финал консолидации аптек. В следующий раз, когда вы встретитесь с владельцем аптеки, примите свои соболезнования.

ДАННЫЕ ДАЙДЖЕСТА NCPA

Сегодняшний пост знаменует собой десятый ежегодный обзор данных дайджеста NCPA. Дуг Хоуи из NCPA опубликовал свое резюме в NCPA Digest 2018: дорожная карта для независимых общественных аптек.

Дайджест NCPA 2018, спонсируемый Cardinal Health , публикует сводные финансовые и операционные данные за 2017 год, предоставленные владельцами аптек. У этих данных есть сильные и слабые стороны. Однако они предоставляют единственный общедоступный, постоянно публикуемый взгляд на финансовое положение независимых аптек.

NCPA собирает более подробную финансовую информацию, но не передает эти данные. Судя по всему, в NCPA есть добровольная оговорка о затыке, чтобы внешние аналитики не могли исследовать экономику владельцев аптек.Поскольку у меня нет доступа к полному финансовому отчету, некоторые из приведенных ниже цифр являются нашими оценками. Если есть и лучшие новости, то NCPA их не раскрывает.

PHARMACY PROFIT PRIMER

Доходы аптеки поступают от рецептурных лекарств, безрецептурных продуктов, витаминов, косметики, бакалейных товаров и других товаров. Типичная независимая аптека получает более 90% доходов от рецептов.

Вот несколько основных определений, поясняющих историю прибылей аптек:

Валовая прибыль равна выручке аптеки за вычетом стоимости продуктов (за вычетом скидок и возвратов), купленных у производителя или оптовика. Валовая прибыль выражает валовую прибыль как процент от выручки.

Валовая прибыль измеряет долю доходов, доступную для операционных расходов и операционной прибыли. Операционные расходы включают: (1) расходы на заработную плату — заработную плату, налоги и льготы, выплачиваемые персоналу аптеки, включая владельцев бизнеса, и (2) общие коммерческие расходы — все остальное, необходимое для работы аптеки, такое как аренда, коммунальные услуги и т. Д. лицензионные сборы, страхование, рекламу и другие расходы на ведение бизнеса.

Операционная прибыль равна валовой прибыли за вычетом операционных расходов. Чтобы аптека была прибыльной, валовая прибыль должна превышать ее операционные расходы. Например, аптека, управляемая фармацевтом, может сообщить о явном «чистом убытке», если владелец аптеки решит платить себе большую зарплату вместо того, чтобы сообщать о положительной чистой прибыли.

Дискреционная прибыль владельца (ODP) равна сумме компенсации собственнику и операционного дохода аптеки.Таким образом, ODP включает два из трех способов, которыми аптека может потратить доллары своей валовой прибыли. Дайджест NCPA использовался для публичного сообщения ODP, но он скрыл эту цифру с 2013 года.

Подробнее об экономике аптек и рецептов см. В нашем годовом экономическом отчете об аптеках и менеджерах по льготам в аптеке США .

НАБЛЮДЕНИЯ ПО ДАННЫМ 2017 ГОДА

1) В целом рентабельность независимых аптек продолжает снижаться.

В 2017 году общая валовая прибыль независимых аптек от рецептурных и безрецептурных продуктов составила 21.8%. Валовая прибыль за 2017 год на 30 базисных пунктов ниже прошлогоднего показателя и на 220 базисных пунктов ниже своего пика в 24,0% в 2010 году.

Результаты этого года отличаются от статистики правительства США, которая показывает более высокую общую валовую прибыль в сетевых и независимых аптеках. В 2016 году (последний год, по которому имеются данные) общая средняя валовая прибыль аптечной отрасли, по данным Бюро переписи населения США, составила 26,1%. (источник) Отраслевая маржа выше, чем маржа независимых аптек, потому что безрецептурные первичные продукты с более высокой валовой маржой составляют большую долю продаж в сетевых аптеках.

2) Маржа прибыли независимых аптек по рецептам также продолжает снижаться.

NCPA больше не сообщает публично о валовой прибыли от продаж по рецепту и без рецепта. Однако, по нашим оценкам, в 2017 году валовая прибыль от продаж по рецептам составила 20,9%. Показатели валовой прибыли по рецептам постоянно снижаются с 22,3% в 2013 году.

[Нажмите, чтобы увеличить]

В 2016 году средний доход от рецепта в выборке NCPA снизился до 55 долларов США.15 по сравнению с 55,99 долларов за рецепт в 2016 году. В сочетании со снижением валовой прибыли валовая прибыль в долларах на рецепт снизилась на -2,8 %%, с 11,87 доллара за рецепт в 2016 году до 11,53 доллара за рецепт в 2017 году.

3) Темпы отпуска дженериков в независимых аптеках сравнялись с показателями рынка в целом. В последние годы дайджест NCPA зафиксировал странное несоответствие. Для независимых аптек показатель отпускаемых по рецепту непатентованных лекарств (GDR) — процент выписанных по рецепту лекарств-генериков вместо брендовых — отставал от общего рынка в период с 2012 по 2015 год.

На 2017 год разрыв практически исчез. В 2016 году GDR на непатентованные дженерики на рынке в целом составила 85,2%. GDR для независимых аптек — 85%.

4) Средний фармацевт, владеющий одной аптекой, заработал около 136 000 долларов в 2017 году — это снижение четвертый год подряд. В выборке этого года средний годовой объем рецептов на аптеку упал на 1,0% до 59 137 рецептов в 2017 году. В сочетании с небольшим снижением валовой прибыли это привело к снижению оплаты труда владельца аптеки.

По нашим оценкам, дискреционная прибыль собственника (ODP) снижается четвертый год подряд. По нашим оценкам, в расчете на аптеку ODP сократилась с 200 тыс. Долларов в 2015 году до 136 тыс. Долларов в 2017 году.

В 2017 году общие расходы на оплату труда лиц, не являющихся собственниками, также снизились. Это означает, что снижение доходов владельцев произошло из-за более низких доходов и валовой прибыли в выборке NCPA. Практически исчез разрыв в заработной плате между владельцем аптеки и работающим фармацевтом. В 2017 году средняя валовая базовая зарплата фармацевта в розничной, почтовой, долгосрочной и специализированной аптеке достигла почти 122000 долларов.См. Раздел «Заработная плата фармацевтов продолжает расти: больницы продолжают лидировать в росте заработной платы и занятости».

5) По подсчетам NCPA, общее количество независимых аптек медленно сокращается.

Согласно подсчетам NCPA, общее количество независимых общественных аптек сокращается в среднем на -1% в год. Тем не менее, данные IQVIA по-прежнему демонстрируют гораздо большую стабильность общих показателей независимых аптек. Я не могу понять несоответствие.

[Нажмите, чтобы увеличить]

КОНЕЦ?

Давление на прибыль аптек не должно удивлять постоянных читателей ежегодных экономических отчетов Института каналов лекарств.

Независимые аптеки сталкиваются с множеством проблем, включая медленный рост количества рецептов, стабилизацию количества отпускаемых непатентованных лекарств, использование плательщиками узких сетей, сборы за прямое и косвенное вознаграждение (DIR) и острую конкуренцию за потребителей. Гиперконкуренция вынуждает аптеки снижать рентабельность рецептурных препаратов.

Розничные аптеки продают в основном зрелые непатентованные препараты по низким ценам и с низкой валовой прибылью. Как мы показали на прошлой неделе, цены на твердые пероральные дженерики остаются в дефляционном цикле.Следовательно, на розничные аптеки, специализирующиеся на традиционных лекарствах, приходится большая часть отпускаемых по рецепту лекарств в отрасли, но снижается доля доходов отрасли.

Данные исследования NCPA также отражают финансовые последствия DIR для программы Medicare Part D. Как мы показываем в CMS «Рассматривает DIR аптек в точках продаж: еще одна прелюдия к миру без скидок?», Чистая стоимость DIR аптек, выплаченных планам части D, составила в 2017 году 4 миллиарда долларов. Таким образом, сборы за DIR аптек составили около 63 000 долларов за розничную торговлю. местонахождение аптеки.Для средней независимой аптеки в выборке NCPA это около 2% дохода аптеки и около 8% ее общей валовой прибыли.

До эры Интернета мелкие розничные торговцы уже исчезли из большинства отраслей и были заменены национальными сетями. (См. Мои комментарии к другим отраслям розничной торговли, которые я описываю в разделе «Покупки по рецептам: как франшиза изменит фармацевтическую отрасль».)

В соответствии с моими комментариями в прошлогоднем анализе: владельцы аптек не должны удивляться, если фундаментальная конкурентоспособная экономика их отрасли продолжит снижаться.

No related posts.