Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Где дизайнеру найти первых клиентов: 5 советов от профессионалов

1. Участвуйте в конкурсах. Это даёт возможность показать свои работы потенциальным клиентам. Помимо этого, на конкурсах дизайнеры общаются друг с другом и обмениваются идеями. Подобные мероприятия помогают в профессиональном росте и дают толчок для развития.

 

Кирилл Витковский, арт-директор Design Band

Кирилл прошёл путь от младшего дизайнера-верстальщика в типографии до арт-директора в брендинговом агентстве Design Band. Сегодня его команда создаёт большие проекты и участвует с ними в масштабных конкурсах.

На Фестивале нового дизайна «Среда» агентство представляло 2 своих работы в номинациях «Новая айдентика» и «Иллюстрация и фотография в айдентике». Даже опытные дизайнеры бросают себе вызов и участвуют в конкурсах, чтобы показать свой уровень, креативность и результаты работы.

2. Пользуйтесь сарафанным радио. Спросите ваших знакомых, не нужен ли им графический дизайнер. Возможно, они знают людей, которым необходимо сделать визитку, разработать логотип или оформить сайт.

3. Не отказывайтесь от дешёвых и бесплатных проектов. Предлагайте свои услуги различным изданиям, даже если они не готовы оплачивать вашу работу. Публикация в известном журнале или на крупном сайте сделает ваше портфолио убедительнее.

4. Не бойтесь говорить клиентам «нет». Если заказ кажется вам слишком сложным, лучше отказаться от него, чем испортить репутацию сорванным проектом.

5. Предлагайте бесплатные дополнительные услуги. Заказчики обязательно оценят бонусы – например, если вам нужно сделать 5 шаблонов для постов в Instagram, предложите 6-й в подарок, а если вы получили большой заказ на разработку фирменного стиля, предложите бесплатно провести анализ целевой аудитории и собрать статистику по клиентам.

 

Алиса Киба, основатель агентства Insta-Drive

Агентство Insta-Drive помогает компаниям найти своих клиентов в социальных сетях и построить с ними коммуникацию. Алиса советует брендам и экспертам начать с того, чтобы понять свою аудиторию и сформулировать УТП. Многих пугает эта аббревиатура, но можно воспользоваться лайфхаком: выпишите недостатки конкурентов и сделайте их своими сильными сторонами.

Ещё больше о поиске заказчиков наши преподаватели расскажут на курсе «Графический дизайн в рекламе». Во время обучения вы научитесь с 0 разрабатывать визуальную айдентику бренда и соберёте продающее портфолио. В подарок наши Слушатели получают 3 мини-курса по трудоустройству, на которых эксперты расскажут о тонкостях работы на фрилансе, правилах проведения собеседования в компаниях и особенностях продвижения личного бренда.

Хотите узнать больше об обучении в Pentaschool? Оставьте заявку на сайте, и специалисты приёмной комиссии проконсультируют вас, помогут подобрать курс и рассчитать наиболее выгодные условия обучения.

Где найти заказы фрилансеру? | FREELANCEBOOK

Фрилансер основную прибыль получает от базы постоянных заказчиков. Прежде чем эта база появится, нужно искать заказы, вести переговоры и сотрудничать с людьми. Где брать заказы фрилансеру, если он только начинает работу или расширяет поле деятельности?

Перед тем как искать заказы

Прежде чем искать заказы, необходимо сделать несколько вещей:

· Создать себе портфолио с примерами работ;

· Составить описание о себе с указанием навыков;

· Определиться с перечнем услуг, которые планируется оказывать;

· Определиться с вектором развития.

Как только эти пункты выполнены, можно начинать активно искать заказы. Каналы поиска могут быть как активными, так и пассивными. Рассмотрим каждый из них.

Рекомендации и сарафанное радио

Расскажите знакомым, друзьям, родственникам и всему социальному кругу, чем вы занимаетесь. Если вы работаете хорошо, то рекомендации будут приходить и от клиентов. Самая лояльная аудитория клиентов – это люди, пришедшие к вам по рекомендации. Они заочно вам доверяют и могут платить более высокую цену.

Прокачивайте профиль в социальных сетях

Заведите себе профессиональные анкеты и выстройте позиционирование, как эксперта. Нужно отделять личное от публичного и развивать профиль качественно. В идеале социальные сети должны превратиться в аналог сайта визитки.

Потенциальный клиент, попадая к вам в социальные сети, должен понимать, что у вас можно заказать услугу. Откройте сообщения и контакты, напишите важную информацию, делитесь кейсами и успехами своей работы.

В социальной сети общайтесь в профессиональных сообществах, заводите знакомства с коллегами. Инвестиции времени окупятся созданием репутации и новыми клиентами.

Зарегистрируйтесь на сайтах фриланса

Этот метод для поиска заказов используют все. Игнорировать его не стоит, но и не питайте больших надежд по отношению к нему. Если не хотите доказывать свою экспертность работой за копейки и демпингом, не снижайте стоимость на свои услуги даже ради отзывов и рейтинга. Лучше оформите свои анкеты, как следует, и последовательно отвечайте на проекты.

Будьте субподрядчиком

Ищите варианты сотрудничества с коллегами или специалистами, которые работают в смежных сферах. Расскажите, чем вы можете быть полезны, что готовы предложить. Если человек увидит, что вы позволите увеличить заработок, то на сотрудничество согласится.

При поиске заказов используйте максимальное количество каналов информации и всегда будьте на виду.

Подписывайтесь на канал, с нами всегда полезно и интересно!

Читайте также: Как заработать в интернете, если у вас есть специализация?

Поиск переводческих заказов. Где и как найти потенциального заказчика

Поиск переводческих заказов это традиционно наиболее животрепещущий вопрос для каждого переводчика-фрилансера.

Другая вечная тема у всех переводчиков — размеры гонораров и минимально допустимая оплата за переводы. Но спорить о том, сколько должны стоить переводческие услуги, в условиях отсутствия реальных заказов бессмысленно.

За последние десятилетия рынок переводов вырос во много раз, на нем появилось множество новых игроков. Одновременно появилась масса совершенно новых возможностей для поиска переводов и заказчиков.

Каждый человек индивидуален, и переводчики здесь не исключение. Каждый переводчик ищет заказы и заказчиков по-своему, и не существует каких-то универсальных рецептов, которые подойдут для каждого переводчика.

Тем не менее попытаемся систематизировать те возможности или каналы привлечения новых заказов, которые имеются сегодня в век компьютерных технологий, сотовых телефонов и мультимедиа:

• Рекламные объявления

Чем солиднее издание, где Вы его опубликуете, тем более солидными будут заказчики, которые на него откликнутся. Публикуя информацию о своих переводческих услугах в газете бесплатных объявлений, Вы должны быть готовы к тому, что на него откликнутся очень случайные люди, в основном рядовые граждане. Вероятность получить таким способом какие-то интересные и хорошо оплачиваемые заказы очень невелика.

Но если Вы совсем сидите на мели, то, как говорится, все способы хороши.

Но лучше все-таки поместить свое объявление в каком-нибудь рекламном издании типа «Товары и услуги» или «Иностранные языки».

Время расклеивания бумажек «Куплю-продам» на столбах и у станций метро прошло. Для переводчика также вряд ли солидно клеить свои объявления в вагонах метро. Не тот уровень.

А вот, скажем, на доске объявлений в Библиотеке иностранной литературы за небольшую плату, это уже смотрится лучше. Или хотя бы на доске объявлений в Институте иностранных языков.

Начинающему переводчику можно наверно начать и с этого.

• Возможности Интернета

Теоретически в Интернете можно сегодня найти все, включая переводческие заказы.
Но это требует времени, усилий и определенных навыков.

Вы можете походить по переводческим чатам и форумах. И там, где это возможно и не нарушает правил форума, предлагать свои услуги или просто завязывать контакты, которые могут в дальнейшем вырасти в сотрудничество между коллегами и в обмен заказами.

Вы можете зарегистрироваться на портале Proz.com или каком-то другом переводческом портале. Сегодня и в англоязычном и в немецкоязычном Интернете немало бесплатных и платных каталогов, где могут зарегистрироваться переводчики.

Вы можете создать собственную почтовую рассылку типа «Анекдоты на английском языке» и через нее рекламировать свои переводческие услуги.

Вы можете сделать небольшой сайт с описанием своих переводческих услуг.

• Визитные карточки — также один из способов получения заказов. Немаловажно, кому и при каких обстоятельствах Вы даете свою визитку.

Эффективность от раздачи визиток будет, несомненно, выше, если потенциальный заказчик сам попросил у Вас визитку после удачного устного перевода и если она сразу попадет к тому человеку, который непосредственно занимается поиском переводчиков и распределением между ними переводческих заказов. В большинстве остальных случаев очень велика вероятность, что Ваша визитка окажется в ближайшей мусорной корзине.

• Международные выставки — не самое лучшее место для поиска будущих клиентов и переводческих заказов. Хотя различных отраслевых выставок с участием зарубежных компаний проводится достаточно много (особенно в таких мегаполисах, как Москва или Петербург), шансов найти здесь хорошего заказчика невелики.

Дело в том, что большинство солидных иностранных компаний, как правило, уже имеют свои наработанные каналы привлечения разовых переводчиков. К тому же те иностранные представители, которые находятся на стенде своей фирмы, редко имеют отношение к подбору переводчиков. А зачастую на стендах иностранных компаний вообще стоят только наши соотечественники, которые видят в Вас только конкурентов, желающих отбить у них хлеб.

Конечно бывает, что компаниям, участвующим в выставках, требуется недорогой и надежный суперпереводчик для перевода их рекламных проспектов и материалов. Но сами эти тексты (многостраничные технические описания станков, полиграфического оборудования, каталоги дверей или дверных замков и т.д.) зачастую настолько сложны и муторны для перевода, что на большого любителя или узкого специалиста с большим опытом переводов именно в данной узкой области.

• Друзья и знакомые — один из наиболее надёжных каналов получения заказов. Но если они сами переводчики, активно работающие с тем же языком, то вряд ли станут делиться с Вами самыми хорошими заказами. Разве что на взаимной основе.
• Переводческие и кадровые агентства. Когда переводческой работы совсем нет, а также для начинающих переводчиков, которые еще не успели приобрести переводческий опыт и не имеют достаточного количества постоянных заказчиков, этот источник один из наиболее надежных. На высокие гонорары здесь рассчитывать не приходится, но работа на агентства позволит втянуться в переводческий процесс и обрести уверенность в собственных силах.

Но все-таки каждому переводчику надо стремиться к нарабатыванию собственной базы данных клиентов, с которыми он будет работать напрямую. А под крышей переводческих агентств удобно существовать тем переводчикам, которые согласны  довольствоваться минимальными гонорарами, оправдывая свою пассивную позицию тем, что им не приходится тратить время и средства на рекламу, раскрутку и поиски заказчиков.  

• Переводческие союзы и ассоциации. Профессиональные переводческие ассоциации и объединения вряд ли можно рассматривать как постоянный и надежный источник получения переводческих заказов. Исключения составляют разве что те объединения переводчиков, которые изначально провозгласили обеспечение своих членов переводческими заказами как одну из основных целей своей деятельности. Хотя провозгласить на словах еще не значит выполнить это на деле.

Тем не менее, участие в деятельности переводческих ассоциаций может также служить неким источником дополнительных заказов — прежде всего за счет общения через них с коллегами-переводчиками, развития «горизонтальных связей», обмена заказами и т.д. Чем активнее будет Ваше участие в деятельности такой организации, тем больше вероятность, что в тех редких случаях, когда в руководство этой организации или к другим ее членам обратятся потенциальные заказчики, то вспомнят именно о Вас.

===

Словом, все способы поиска и привлечения заказов хороши. Но при этом каждый из них предполагает постоянные активные усилия с Вашей стороны. Под лежачий камень вода не течёт!

Юрий Новиков,
дипломированный переводчик-референт
 немецкого и английского языков,
член Правления Союза переводчиков России

Где искать заказы в творческих сферах: фотографам, монтажерам, художникам

Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.

Эту статью я изначально написала для сайта Navika.pro. Оригинальная публикация здесь.

---

Если вы фотограф, оператор, монтажер или художник, традиционные способы поиска заказов на фрилансе вам не подойдут. Биржи фриланса, телеграм-каналы с проектами и вакансиями в основном публикуют работу для маркетологов, копирайтеров, разработчиков и дизайнеров. Но способы найти интересные и денежные проекты есть, и в этой статье я поделюсь в том числе и личным опытом: по своей первой фриланс-специальности я видеомонтажер.

Группы и сообщества

Хотя групп с работой в творческой сфере немного, начать лучше всего с них. Часто они делятся по городам, но можно вступать в группы другого города: если вы монтажер, ретушер или художник, свою работу вы можете выполнять и дистанционно.

Вот несколько ссылок:

«Вся творческая работа в мире» — здесь публикуют проекты для актеров, видеографов, фотографов, компоузеров, артистов разных жанров, художников и даже вокалистов. Иногда публикуют и более прозаичные вакансии — например, на должность автора, — но все они так или иначе связаны с event и медиаиндустрией. Обязательно загляните в список ссылок справа в группе — там собраны группы с творческой работой по городам России.

«Работа для видеооператоров, видеографов» — вопреки названию группы здесь есть проекты и для звукорежиссеров, и для цветокорректоров — для всех, кто так или иначе связан с видеопроизводством. Часто проекты можно выполнять удаленно. Справа есть ссылки на похожие группы для Санкт-Петербурга и Краснодара.

«Фотографы и видеографы СПб» — собственно, ищут специалистов для фотосессий, свадеб, мероприятий в Санкт-Петербурге.

«Профессионалы киноиндустрии» — в этой группе публикуют много предложений работы в кино, а также в театре, на телевидении и в клипмейкерстве. Ищут художников-постановщиков, сценаристов, монтажеров, гримеров, операторов и всех, кто связан со съемками кино. Название соответствует вакансиям: учебных проектов почти нет, все за деньги, нужны уже опытные специалисты.

CG vacancy — работа для моушн-дизайнеров, монтажеров, компоузеров и 2D/3D-художников, как в офис, так и на удаленку. На проектную занятость специалистов ищут в дочерней группе CG freelance, часто попадаются вакансии с работой в кино.

«КиноШтат — работа для киношников» — еще одна группа с вакансиями из мира кино, есть проекты не только в двух столицах, но и в регионах. Часто ищут операторов, гафферов, монтажеров, звукорежиссеров.

Adobe Premiere After Effects 4D — в самой группе размещают в основном работы и учебные видео, но в обсуждениях есть свежая и активно пополняемая тема «Поиск специалиста».

Для автоматического поиска нужных вам объявлений о работе используйте сервис Shikari — он мониторит социальные сети по ключевым словам. Можно выбрать нужное вам направление и отслеживать, когда в соцсетях публикуется пост о поиске специалиста.

Специализированные сайты

Искать проектную работу на обычных сайтах с вакансиями неудобно — ее там почти нет, поэтому лучше использовать заточенные под творческую сферу ресурсы. Самый известный — Mediajobs, вакансии на телевидении, в кино и медиаиндустрии. Можно подписаться на рассылку только по вашей специальности и регулярно получать подборки вакансий на почту. 

Еще один вариант — продвигать себя на свадебных ресурсах: MyWed, «Горько», WeddyWood. На них сложно пробиться, поэтому важно следовать следующим принципам:

1. Публиковать только лучшие работы. Выбирайте 10–15 самых крутых фотографий со свадьбы и выкладывайте их в свое портфолио. Не заставляйте пользователя продираться сквозь сотню похожих друг на друга кадров.
2. Продвигайте свой профиль внутри сайта и за его пределами: выкладывайте в соцсетях, просите друзей комментировать и оценивать фотографии, если на сайте предусмотрена такая возможность.
3. Постоянно обновляйте профиль, будьте на связи, демонстрируйте активность. Когда невеста или жених выбирают специалистов на свадьбу, они чаще всего на взводе и хотят, чтобы все прошло гладко, поэтому от скорости вашего ответа зависит, доверят ли они вам снимать самое важное для них событие.

Охватите и агрегаторы рабочих специальностей: Profi, YouDo. Важно: здесь, как и на бирже, сложно пробиться и приходится платить за возможность отвечать на проекты. Поэтому такие ресурсы подходят опытным специалистам, чьи затраты на продвижение окупятся стоимостью конечной услуги.

Фотографы, монтажеры и видеооператоры могут поискать проекты и на привычных биржах фриланса: FL, Kwork. Офлайн-проектов там немного, но они все-таки встречаются.

Продвижение личного бренда

Фотографам, ретушерам и особенно художникам обязательно нужно продвигать свои услуги в «Инстаграме», потому что зачастую это главный канал получения заказов.

Оформите шапку профиля так, чтобы было понятно, кто вы, чем занимаетесь и как можно заказать ваши услуги:

Полезно завести сайт, где подробно расписан прайс на услуги, собрано портфолио по категориям, есть четкий призыв к действию (заказать услугу) и проработаны продающие блоки. Совсем идеальная ситуация — нанять маркетолога, который сделает вам такой сайт, настроит на него рекламу, а также сам будет продвигать ваш «Инстаграм», чтобы вы не отвлекались от основной работы.

Что публиковать в «Инстаграме»? Непосредственно работы, процесс их создания, советы по подготовке к позированию или фотосессии. Полезно иногда рассказывать о себе, чтобы выстраивать доверие между вами и вашими подписчиками.

Важно: таргетируйтесь и привлекайте подписчиков из своего города. Нет смысла иметь 100 тысяч фолловеров, которые живут за тысячу километров и никогда не закажут у вас картину или фотосессию. Хотя если умеете писать портреты по фотографии, это правило можно опустить.

Если пока нет бюджета на продвижение, пишите в личные сообщения тем, кому могут понадобиться ваши услуги: дизайнерам, фотографам (если вы ретушер), брендам, договаривайтесь о сотрудничестве с визажистами и организаторами свадеб, обменивайтесь клиентами. Вообще в творческой сфере нетворкинг — это 50% успеха, поэтому не стесняйтесь заводить новые знакомства. Чем больше людей из творческой индустрии своего города вы знаете, тем больше у вас будет заказов.

Итак, суммируем:

1. Вступайте в группы и подписывайтесь на каналы с творческой работой в своем городе, обращайте внимание на группы про кино и медиаиндустрию.
2. Используйте специализированные сайты, порталы про свадьбы и агрегаторы рабочих профессий.
3. Занимайтесь личным брендом, продвигайте свой «Инстаграм» и обязательно договаривайтесь о партнерстве с людьми из творческой индустрии.

Где найти заказы на творческую работу

В начале своей карьеры каждый творческий человек задается вопросом — где найти заказы. Если вы начинающий дизайнер, каллиграф, акварелист или иллюстратор и планируете на этом зарабатывать, то эта статья для вас.

Иллюстрация Евгении Пестовой

Своими знаниями делится дизайнер и иллюстратор Женя Пестова. Она живет и работает в Берлине, ведет блог о творчестве и своей жизни в новой стране. instagram.com/eugeniapestova

Здесь не принципиально важно, кто вы — каллиграф, леттерер, акварелист или иллюстратор. Общий смысл в том, что вы что-то делаете творческое, а потом с помощью компьютера превращаете продукт своего труда в то, что поможет вашему клиенту продать его продукт. Это может быть логотип, фирменный стиль, открытка, афиша, иллюстрация в журнал и так далее. Специфика поиска первых заказов будет очень похожая.

Заведите портфолио

Для начала, вам нужно быть как-то представленным в интернете. Вы можете быть очень-очень классным специалистом, но если вас никак не найти в интернете — вы вряд ли сможете быть фрилансером.

Желательно иметь портфолио не только в виде профиля во Вконтакте и в Фейсбуке, а еще и в виде портфолио ваших работ. Здесь вам нужно спросить себя, что вы продвигаете: себя или свою работу? свое хобби, свой образ жизни или свое дело? Желательно выбрать только одну или две темы, чтобы хватило сил. Например, я продвигаю свою работу и иногда свой образ жизни, поэтому у меня сайт выполняет функцию блога (образ жизни) и портфолио (моя работа). По той же схеме я веду инстаграм и пытаюсь вести Вконтакте и Фейсбук, но сил не всегда хватает. Автоматические перепосты всего туда-сюда я не приветствую, обычно они раздражают тех, кто подписан на вас в нескольких социальных сетях.

Попросите о рекомендации

Следующим шагом попросите всех, с кем вы когда-либо взаимодействовали по работе или по некоммерческим проектам, вас порекомендовать. Это лучше делать в личной переписке, и конечно же, не копируя текст, а обращаясь лично к вашему адресату. Можно написать что-то вроде: «Привет, Марина! Помнишь, мы пару лет назад делали классный проект для сталелитейного завода? Если тебе понравилось со мной работать, может быть ты при случае могла бы меня порекомендовать? Я теперь занимаюсь дизайном, мое портфолио можно посмотреть вот тут». Собеседнику будет приятно, если в конце беседы вы уточните, чем вы можете ему быть полезны, какую сферу его деятельности вы можете взять на заметку. Очень часто именно из такого круга контактов приходят первые заказы.

Также повторюсь, что вам нужно написать везде во всех своих социальных сетях, что вы теперь принимаете заказы. Вот ваше портфолио, вот (по желанию) примерный ценник, вот такие можно сделать скидки, вот география, вот так вам можно написать, и принимаете вы оплату вот таким вот способом. Нужно дать возможность окружающим людям увидеть вас. Скромность в сторону! Но не будьте слишком надоедливы. На мой взгляд, одного поста раз в неделю-две будет вполне достаточно.

Специалисты по интернет-продажам скажут, что такая частота — ничтожно мало, и нет шанса, что вас заметят. Но мы сейчас о том, что вы только начали работать, и ведете свое продвижение через личные аккаунты, где на вас подписаны ваши друзья, бывшие коллеги, одногруппники и иногда даже ваши родители и их друзья! Когда они подписывались на вас, они не выбирали вашу сферу деятельности и возможно не хотят видеть каждый день напоминание о том, что вам нужны заказы. Когда вокруг вас сформируется круг подписчиков, которым интересна именно ваша работа, можно будет плавно перенаправить их на вашу отдельную «рабочую» страничку и уже там заниматься «продажами» хоть с утра до вечера 🙂

Формируйте личный бренд

Очень важно уже с самого начала работы формировать ваш личный бренд. Вам нужно показывать и рассказывать людям о том, чем именно вы можете быть им полезны, какие у вас сильные стороны и почему именно к вам должен обратиться клиент. Быть только «вдохновляющей» личностью хорошо, если ваша аудитория — молодежь. Более взрослому (и платежеспособному) кругу зрителей важно объяснить, какие проблемы вы можете помочь решить. Делать это можно через посты в блоге или социальных сетях — вот вам и информационный повод.

Не ждите, пока вам напишут

После того, как вы написали о готовности выполнять заказы в своих социальных сетях, можно начать писать напрямую интересующим брендам, которым были бы полезны ваши услуги. Очень часто в социальных сетях небольших (да что уж, и больших тоже) брендов публикуются объявления о поиске специалиста в творческой сфере и просьба о рекомендации. Не стесняйтесь порекомендовать себя сами!

Не отказывайтесь от бесплатной саморекламы

Неплохой ресурс для рекламы себя — бесплатный пиар. Обычно это посты, который выходят с периодичностью в несколько месяцев в аккаунтах популярных блогеров или проектов, где всем подписчикам предлагается порекомендовать себя как профессионала или свой продукт. Я проверяла «выхлоп» таких постов и с интернет-магазином, и с позиционированием себя как специалиста. В магазине у меня никто ничего не купил, но вот зато запрос на услуги написали несколько раз. Конечно, важно «выследить» этот пост в определенный день и чтобы ваш комментарий заметили.

Работайте за пиар

Еще один способ поиска новых заказов (и заодно, продвижения себя как специалиста) — участие в некоммерческих проектах.  Это действительно хороший старт для поиска оплачиваемых заказов. Во-первых, вы нарабатываете опыт; во-вторых, формируете узнаваемость себя как специалиста; в-третьих, кто знает, может быть, ваш заказчик узнает о вас благодаря этому проекту или кто-то из ваших коллег решит пригласить вас в следующий, уже коммерческий проект.

Помните о репутации

В то время, когда я стартовала как фрилансер, самым сильным способом продвижения было сарафанное радио. Но и сейчас, общаясь в интернете, я часто замечаю, что меня рекомендуют как исполнителя люди, с которыми я даже не работала. Именно поэтому для поиска первых заказов и наработки своей базы важно то, как вы общаетесь: как пишете, как говорите, выполняете ли обещания, как сотрудничаете с известными, малоизвестными и пока совсем неизвестными брендами и проектами. Интернет очень маленький, и планета Земля — тоже. В Берлине в двух шагах (5 и 8 минут пешком) от меня живут две чудесные девушки — с ними я познакомилась в первую очередь через общих знакомых в России. Вряд ли бы нас другу другу рекомендовали, если бы моя (или их) репутация были не в порядке. Поэтому обращайте внимание на то, как вы ведете проекты, договариваетесь о них, как получаете деньги и как расстаетесь с клиентами или коллегами. ​

Желаю вам очень интересных и хорошо оплачиваемых проектов! Заходите в блог Жени и подписывайтесь на её Инстаграм, там изумительная красота instagram.com/eugeniapestova.

 

---

Подготовлено с использованием материалов vigbo.com

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

 

Как получить хорошие заказы без работ в портфолио

Чтобы получить работу, нужен опыт работы. Но где его взять, если никуда не берут? Копирайтерам сложно освоить новую сферу, потому что с ними не хотят сотрудничать без кейсов и портфолио. Я расскажу несколько способов, как получить заветный первый заказ.

Все способы рабочие. Их пробовал или я, или мои хорошие знакомые.

Сделайте бесплатно или дешево

Пойдите на биржу или сообщество фриланса, на доску объявлений или в shikari.do и найдите там интересный заказ. Лендинг, рассылка, крутая статья — что вам нравится.

Свяжитесь с клиентом и честно объясните ему ситуацию. Вы знаете, как это делается в теории, читали книги, ходили на курсы, но практического опыта нет. Но вас очень заинтересовал проект, и вы хотите попробовать:

• Бесплатно
• Платно, но если текст не понравится — можно не платить
• Гораздо дешевле, чем клиент собирался платить

Желательно сразу показать, что вы что-то понимаете. Предложите идею, тезисы, примерный план.

Выглядит не очень привлекательно, правда? Но это работает. Если вы сделаете все хорошо — у вас будет кейс. Этот кейс можно показывать следующим клиентам — он увеличит шансы получить заказ.

Выдумайте клиента

Станьте немного шизофреником. Придумайте клиента, продукт, задачу, дайте себе заказ и выполните его. Узнайте конкурентов компании, проведите исследование — сделайте работу качественно.

Поздравляю, в вашем портфолио появился кейс. Это не обман — вы же правда поработали, это ваш текст. А о том, что компания выдуманная, никому и знать необязательно.

Но только не показывайте клиентам текст в Гугл доке. Обязательно оформите его. Что можно сделать:

• Поднять свой сайт на Вордпрессе и запихать текст туда.
• Сверстать страницу и прописать стили. Не умеете — пройдите бесплатные курсы в HTML-академии.
• Собрать страницу в бесплатном конструкторе. Например, на Тильде.
• Сделать PDF в Иллюстраторе или Фотошопе.
• Найти красивый сайт, влезть в исходный код и подставить туда свою статью. Это никому не навредит, не бойтесь.
• Найти начинающего дизайнера и попросить его сделать это дешево или бесплатно.

Если вам трудно придумать задачу — приходите в Подслушано Копирайтинг. У нас есть специальная тема, в которой копирайтеры придумывают друг для друга заказы, а потом оценивают их.

Найдите наставника

Станьте подмастерьем у какого-нибудь крутого специалиста или студии. Заплатят мало, но расскажут, покажут и покритикуют. А когда научитесь — то и платить начнут хорошо.

Да, вы не сможете выдавать эти работы за свои и выкладывать в открытый доступ. Но вы можете кидать их клиентам в личку и говорить, что работали над этим проектом в такой-то студии. Это честно и почти никого не отпугивает.

Я начал делать лендинги именно так.

Еще можно найти коуча. Вы ему платите, а он вас учит и помогает найти первые заказы. Мне этот вариант не нравится, но он тоже работает.

Ведите блог

Если вы хотите писать статьи — то и в портфолио вам нужны статьи. Необязательно для клиентов — можно для себя.

Сделайте сайт или заведите группу Вконтакте. Пишите туда обо всяких интересных штуках. Желательно, конечно, о работе. И отправляйте этот блог в качестве кейса своим потенциальным клиентам.

Потом и отправлять не придется. Сейчас люди сами находят мой блог. А иногда пишут мне, что он клевый, и предлагают сотрудничать.

Пишите гостевые посты

Этот способ подойдет, если вы в чем-то хорошо разбираетесь. Найдите популярный блог или издание, посвященное вашей теме. И напишите для них несколько статей.

Во-первых, о вас узнает много людей, среди которых есть потенциальные клиенты. Во-вторых, эти статьи можно добавить в портфолио. В-третьих, раз вы там — то вы эксперт.

Я советую заинтересоваться интернет-маркетингом. Напишите что-нибудь для Texterra. Придумайте интересную тему, потратьте неделю-другую на изучение, проведите исследование. Вам не нужно быть маркетологом, чтобы это сделать.

Когда я начал публиковаться на Текстерре, у меня стало в несколько раз больше клиентов.

Соврите

Я это не одобряю, но такой способ есть. Скажите, что работали в студии и по договору не можете показывать работы. Но опыт есть, да. Студия же.

80% клиентов вам не поверят. Половину оставшихся вы подведете, потому что от вас будут ждать гораздо большего. Это для совсем голодных и отчаявшихся. Врать и подводить клиентов — плохо.

---

Есть еще один способ — холодное предложение. Если вы хорошо подготовите сообщение, сделаете аудит, расскажете, как решите проблему, — есть шанс получить заказ без портфолио вообще. Но у меня не получалось, поэтому и советовать не буду.

Самое сложное — начать

Но лучший способ получать хорошие заказы — сделать портфолио и писать кейсы. Работайте над этим. Не брезгуйте дешевыми заказами, если они помогут вам получить дорогие.

Давайте повторим, как взять свой первый заказ в новой сфере:

• Сделать бесплатно или с большой скидкой
• Выдумать задачу и оформить кейс
• Найти наставника
• Вести интересный блог
• Писать гостевые посты о своей работе

А вот и клевая книжка по теме — Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем». Она о ведении переговоров.

Если Вы зависимы от другого человека, это делает Вас зависимым к его угрозам.

Успехов.

Почему я не могу найти заказы?

Здравствуйте, Яна!

с самого начала хотела бы вас поблагодарить за то, что вы делаете. имея такое малюуусенькое (судя по вашему жж) количество свободного времени от работы, вы еще и умудряетесь с людьми поговорить, причем не двумя фразами, а так, нормально, мнение высказать, опытом поделиться и все такое. за это все вам огромное спасибо, думаю ко мне бы много кто присоединился)

вопрос мой совсем-совсем не нов, и я более чем уверена, что вам его триста писят раз уже задавали, но все же одинаковых ситуаций не бывает я считаю, бывают только похожие, обстоятельства все равно у всех разные. так вот, моя простая проблема заключается в том, что я не умею себя продавать. и для меня это вырастает сейчас в огромнейшую проблему и я не знаю, как же мне быть.

так вот, начну с того, что я фотограф. снимаю я уже очень давно, а 2 года назад весной 2010 я решила, что офис не хочу и фото — это моя стихия. на том уровне, на котором я была тогда, это было весьма самонадеянно, ну уж как было, я смелая, а что) а потом кое-что случилось, прошло совсем немного времени и не успела еще ничего сделать и в агенство ни в одно еще не обратилась, как мне страстно захотелось ребенка. ну, захотели и сделали, уже через 3 месяца после увольнения мы с мужем счастливые смотрели на 2 полоски теста. снимать я продолжала, но все равно, дитя шевелилось, а я не очень, по немногочисленным клиентам было явно видно, что их смущает мой огромный живот, хотя я была бодренькая и снимала до последнего. последняя моя съемка была за 10 дней до родов)) а первая — через месяц после. но это все было такое, 1 раз в месяц, да за копеечку, а по большому счету вообще тфп. потом ребенок был малюсенький, ГВ, ну все как обычно, не до фотографии мне было. но все равно, небольшое беспокойство, что ко мне никто не идет, было. и вот сейчас, когда ребенку уже 1 год и 3 мес все это распустилось для меня огромным ярким цветком. мои услуги как-то вот никому не нужны. за эти 2 года я на самом деле много чего достигла, я побывала на нескольких очень полезных для меня мастер-классах, наснимала много разного (все было для себя, ну не суть), портфолио у меня приличное. конечно я не считаю себя супер-мега фотографом, мне еще расти и расти, но я абсолютно точно уверена, что я не хуже многих фотографов, которые намного успешнее меня финансово, а кое-каких даже явно лучше, я вижу чужие ошибки, вижу недозамазанные мешки под глазами и тп. но к ним несмотря на косяки идут и несут им деньги, а ко мне нет.

я знаю, что не надо сравнивать себя с другими, у меня это большими буквами кругом написано и на столе несколько записок про это лежит, но я не могу. когда я вижу, как девочки, которые только взяли камеры в руки, пишут везде, что а вот коммерции наснимала и выкладывают фото тоннами, а у меня вобще, извините, голяк, волей-неволей сравнивать начинаешь. про успешных и опытных я вообще не говорю уже, с ними себя сравнивать я даже как-то устала.

я пыталась работать над ошибками, много думала. у всех без исключения фотографов, на чьих мастер-классах я была, я спрашивала, каким образом они достигли именно коммерческого успеха, как нашли первого клиента и все такое. один сказал, что работал ассистентом у одной московской знаменитой девушки-фотографа, потом она стала подкидывать ему свои мелкие заказы, потом к нему стали идти сами. а много каких клиентов он нашел на модных тусовках в клубах. я пыталась выяснить об этих путях у себя в Питере. здесь работы не так много как в Москве, ей не делятся. и я писала кое-кому, ассистенты никому не нужны, это все таки Россия, а не Англия, где можно пойти хоть к Сольве Сундсбо, хоть к кому (конкурс конечно надо преодолеть, но по крайней мере хотя бы теоретическая возможность там есть, у нас же нет). а на модные тусовки я понятно почему не хожу — из-за ребенка. мне ж надо его искупать/уложить и тп.

еще один известный фотограф, не хочу имен, назовем его Андрей Петров, рассказывал, что своих первых клиентов находил по воле случая! например у нас есть в Питере такой король мехов Сергей Петров (имя тоже изменила) — его однофамилец. у Сергея есть сын, тоже Андрей. и вот он по каким-то своим делам хотел сделать себе сайт, и зарегистрировать домен андрейпетров.ком, а он уже занят. пойду-ка посмотрю, что там, а там фотограф. о, а мне как раз надо шубы поснимать! и оказался одним из крупнейших клиентов, там и публикации в журналах и РК и лукбуки и все. остался только один вопрос: ну вот как так людям везет, а?)))

еще несколько фотографов не сказали вообще ничего убедительного. общие слова из серии регистрируйтесь вообще во всех соц.сетях и вас найдут сами. или там в агенство идите, но там не факт, что вообще станут общаться, таких фотографов толпищи. ну, я понимаю, что под лежачий камень вода не течет, я все это делала. и в агентства писала, и ходила даже один раз, но как-то там все было вобще глухо и тухло.
в общем, не знаю, может вы или ваши читатели смогут поделиться опытом, как поставить себя на коммерческие рельсы, когда опыт есть, а больше ни связей, ничего нет.

еще вот момент, свадебной съемкой я тоже занимаюсь, спрашивала у знакомых именно свадебщиков, где они рекламируются и как находят заказы. все как один — только сарафанное радио, сайты все фигня. отснял 3 свадьбы — остальные все знакомые знакомых со свадеб пришли сами. я отсняла уже больше 3х свадеб — где все? никого нет) это похоже на какой-то злой рок, честное слово. мне нужен какой-то толчок что ли, я не знаю. может, я что-то в корне неправильно делаю?

и еще есть некоторая связанность ребенком. но все равно, были бы желающие, я могу найти время. но никого нет. все что есть — это мои личные творческие экзерсисы, которые ну не в стол конечно, но в интернет. только то и снимаю.

были даже мысли, что воот, наверное я рано родила, да поторопилась (счас мне 24). вот всем известная дива украшений и цветов молодец, сначала наладила бизнес, потом родила, теперь и дитя растет и бизнес не стоит и блог идет, довольная жж-общественность смотрит как она свою малюсенькую девочку на работу с собой возит, все счастливы. но чем больше я на ребенка смотрю, тем больше понимаю, что все так, как должно быть. мне тогда натурально крышу сорвало, как я его хотела)) и теперь уже постфактум думать эти глупости просто смысла нет. я его хотела и я его получила и счастлива. а фото. ну вот что-то с этим надо делать и я пытаюсь. вот к вам за советом пришла.

чтобы не быть голословной, мой ник в жж alazankina, самые свежие съемки там, еще есть сайт http://alazankina.com/
публиковать разрешаю, но оставляю на ваше усмотрение, а то вдруг вы подумаете, что я решила исподтишка попиариться за счет вашего жж)) ни в коем случае, если посчитаете нужным — не публикуйте ник и ссылку.

в общем, в любом случае спасибо заранее за то, что хотя бы это прочитали)
Л.

***

1 — Я вообще-то ничего не имею против пиара и самопиара в моем жж, это все знают. 🙂
2 — Посмотрела портфолио — хорошие фотографии.
Безусловно, на абсолютно любое портфолио, будь то иллюстрация, фото или дизайн, в любом месте (если пригласить) прибегут сто человек, готовые устроить разбор полетов, показать 200 авторов, которые сильнее, лучше, краше и могучше, интереснее вас, или еще что-то такое. Но это есть и будет всегда, и о таком думать бесполезно.

Факт, что работы хорошие, и такое запросто можно продавать, и я полно знаю случаев, для которых такое можно купить и остаться очень довольным, даже относясь к фотоматериалу очень критично.

***

Спрашивается — почему вы не можете сбыть свой товар?

Естественно, если рассматривать биографии всех-всех, кто на какой-то рынок пролез, будут истории про все на свете — и невероятное везение, и связи, и меценатов и покровителей. И можно бесконечно вздыхать о том, что трудно жить, когда ничего из этого на вас не сваливается.

Что мне во всей этой истории бросилось в глаза, это то, что вы, в общем-то, пишете все время про один и тот же рынок — свадебные фотографии. И пишете, что рынок этот у вас маленький, закрытый, никто там работой не делится, и условия жесткие, т.к. пытаются выжить всех, кто пытается еще туда влезть. Это, на мой взгляд, всегда печальная ситуация, когда какой-нибудь «пирог» поделят между какой-то очень маленькой кучкой людей, и потом туда влезть совсем уж невозможно, и надо не знаю прямо что вытворить, чтобы урвать тоже кусочек.

Но я такое уже встречала, и видела, что влезть в такой «маленький садик-огородик» — возможно. Но если все особенно воинственно себя ведут — иной раз уже не понятно, хочется ли этого всего.

Т.к. вы находитесь в самом начале пути — почему бы вам не посмотреть вокруг, какие «огородики» еще не так заняты?
Просто их много. Даже если вы достаточно узко сформулируете ваши интересы.

Посмотрите на всех фотографов, которые как-то «прорвались на ровном месте» — большинство из них придумали что-то, что очень хорошо получается только у них, и продвигали свое, пока их не заметили. Если у вас есть ребенок, вы умеете обращаться с детьми, и вам нравится снимать людей — что вам до этих свадеб? Снимайте детские праздники, снимайте детей, снимайте своего ребенка для детских журналов. Наверное за некоторые из этих вещей платят меньше, чем за популярный жанр свадебных фотографий — но если таких заказов будет много, это тоже хорошо.

Вон — Анна Геддес начала снимать малышей (начав, естественно, со своего) и прославилась на весь мир своими календарями и фотографиями.

Некоторые фотографы начинают снимать что-то необычное, публиковать свои фотографии везде в интернете, и тут выясняется, что они — единственные, кто делает вот такое (будь то — фотографии прострелянных объектов в момент, когда через них пролетает пуля, фотографии рентгеновских снимков, крашенной еды, объектов через микроскоп, иллюстрации, выложенные из объектов, подвешенные, раскрашенные или парящие люди, или что еще на свете бывает). И тут к ним приходят журналы, рекламные агентства и издательства со всего мира.

В общем — предлагаю, если вы не можете влезть в какую-то компанию, куда вас принципиально брать не хотят — найдите какую-то, которая не так занята и пытайтесь делать и продвигать свое.

UPD.: Почитав комментарии. автор письма шлет дополнение:
Все немного не так все поняли (моя вина, написала все несколько сумбурно): дело в том, что постановочные съемки, эдиториалы, огромные декорации и арт-обработка — это вот то, что действительно мое. и именно поэтому раздел «серии» у меня на сайте первый и самый большой. про свадьбы же я написала, что и их снимаю ТОЖЕ, и да, со всеми согласна, конечно они у меня слабее постановок. но я стараюсь, потому что многие на свадьбу хотят и постановку тоже.

Просмотр и изменение заказов — Помощь покупателям

Отслеживание отправленных товаров

Для товаров, отправленных на физический адрес, вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке с информацией о вашем перевозчике, предполагаемой датой доставки и, если возможно, номером для отслеживания.

Вы также можете просмотреть информацию о доставке, выбрав товар на странице со списком заказов (открывается в новом окне). Там вы увидите самые последние оценки доставки, а также ссылку Track Shipment для получения подробной информации об отслеживании на веб-сайте перевозчика.Если вы заказали несколько товаров, у вас может быть отдельная информация для отслеживания для каждого товара.

Для обеспечения безопасной доставки на большинстве отправлений требуется подпись при доставке. Если для доставки требуется подпись и вы недоступны, вы можете использовать ссылку «Предварительная подпись для доставки», чтобы заранее согласовать доставку с перевозчиком. Обратитесь к странице справки по доставке и самовывозу для получения дополнительной информации.

Самовывоз

Как только ваш товар появится в Apple Store, мы отправим электронное письмо с уведомлением о получении с указанием местоположения Apple Store.Вы также можете просмотреть местоположение Apple Store и, если возможно, контакт для получения в онлайн-статусе заказа (открывается в новом окне).

Текстовые уведомления

В дополнение к уведомлениям по электронной почте, вы можете запросить обновления с помощью текстового сообщения при оформлении заказа.

Чего ожидать

Как только ваш заказ будет отправлен или будет доступен для получения, мы отправим вам текстовое сообщение. В текстовом сообщении будет указан номер вашего заказа и ссылка на информацию о магазине для отслеживания или самовывоза. Мы также отправляем текстовые сообщения в день доставки или после того, как ваш товар был доставлен, в зависимости от вашего способа доставки, страны и перевозчика.Вы можете получить от 1 до 4 текстовых сообщений для каждой посылки по вашему заказу.

Как изменить настройки текстового сообщения

Вы можете изменить номер своего мобильного телефона в любое время, войдя в свою учетную запись и отредактировав настройки уведомления об отправке для вашего заказа. Обратитесь к странице справки по доставке и самовывозу для получения более подробной информации.

Справка — Apple

Справка — Apple

1. iPhone

   • Где купить
   • Как купить
   • Как забрать свой iPhone
   • Активируйте свой iPhone
   • Поддержка и обучение
   • Дополнительная информация

2. Ваш счет

   • Преимущества Apple ID
   • Найти или сбросить пароль
   • Касса для гостей
   • Управление учетной записью
   • Политика конфиденциальности

3. Оплата и расценки

   • Платеж
   • Налог
   • Цены на образование
   • U.S. Государственная цена
   • Акции, скидки и купоны

4. Возврат и возврат

   • Политика возврата
   • Как вернуть
   • Возврат
   • Дополнительная информация

5. Доставка и самовывоз

   • Отгрузка и доставка
   • Apple Пикап
   • Что дальше?
   • Варианты доставки
   • Политика доставки

6. Просмотр и изменение заказов

   • Статус онлайн-заказа
   • Проверить статус заказа
   • Отслеживание отправлений
   • Редактировать заказ
   • Отменить заказ
   • Посмотреть или распечатать счет

7. Опыт покупок

   • Купить в интернет-магазине Apple
   • Попробуйте приложение Apple Store
   • Выход из Apple Online Store
   • Найдите розничный или розничный магазин Apple

8. Онлайн-эксклюзивы

   • Гравируйте свой iPad или iPod touch
   • Настройте свой Mac
   • Купить сертифицированный отремонтированный продукт

9. Политики

   • Политика конфиденциальности
   • Политика продаж и возврата
   • Гарантии на оборудование
   • Условия использования сайта
   • Информация о лицензии на программное обеспечение
   • Политика безопасности

10. Программное обеспечение Apple

    • Предыдущие версии OS X
    • GarageBand Научитесь играть
    • QuickTime
    • iWork
    • Диафрагма

11. Вопросы и Ответы

    • Начало работы
    • Рекомендации по содержанию
    • После вопроса
    • Голосование за лучший ответ
    • Самые интересные вопросы

12. Дарение

    • Подарки за пределами США.С.
    • Обмен подарочными сообщениями
    • Подарочная упаковка
    • Подарочные карты и сертификаты
    • Корпоративные подарки и награды

Справка

— Справка Apple

— Apple

1. iPhone

   • Где купить
   • Как купить
   • Как забрать свой iPhone
   • Активируйте свой iPhone
   • Поддержка и обучение
   • Дополнительная информация

2. Ваш счет

   • Преимущества Apple ID
   • Найти или сбросить пароль
   • Касса для гостей
   • Управление учетной записью
   • Политика конфиденциальности

3. Оплата и расценки

   • Платеж
   • Налог
   • Цены на образование
   • U.S. Государственная цена
   • Акции, скидки и купоны

4. Возврат и возврат

   • Политика возврата
   • Как вернуть
   • Возврат
   • Дополнительная информация

5. Доставка и самовывоз

   • Отгрузка и доставка
   • Apple Пикап
   • Что дальше?
   • Варианты доставки
   • Политика доставки

6. Просмотр и изменение заказов

   • Статус онлайн-заказа
   • Проверить статус заказа
   • Отслеживание отправлений
   • Редактировать заказ
   • Отменить заказ
   • Посмотреть или распечатать счет

7. Опыт покупок

   • Купить в интернет-магазине Apple
   • Попробуйте приложение Apple Store
   • Выход из Apple Online Store
   • Найдите розничный или розничный магазин Apple

8. Онлайн-эксклюзивы

   • Гравируйте свой iPad или iPod touch
   • Настройте свой Mac
   • Купить сертифицированный отремонтированный продукт

9. Политики

   • Политика конфиденциальности
   • Политика продаж и возврата
   • Гарантии на оборудование
   • Условия использования сайта
   • Информация о лицензии на программное обеспечение
   • Политика безопасности

10. Программное обеспечение Apple

    • Предыдущие версии OS X
    • GarageBand Научитесь играть
    • QuickTime
    • iWork
    • Диафрагма

11. Вопросы и Ответы

    • Начало работы
    • Рекомендации по содержанию
    • После вопроса
    • Голосование за лучший ответ
    • Самые интересные вопросы

12. Дарение

    • Подарки за пределами США.С.
    • Обмен подарочными сообщениями
    • Подарочная упаковка
    • Подарочные карты и сертификаты
    • Корпоративные подарки и награды

Справка

— Справка Apple

— Apple

1. iPhone

   • Где купить
   • Как купить
   • Как забрать свой iPhone
   • Активируйте свой iPhone
   • Поддержка и обучение
   • Дополнительная информация

2. Ваш счет

   • Преимущества Apple ID
   • Найти или сбросить пароль
   • Касса для гостей
   • Управление учетной записью
   • Политика конфиденциальности

3. Оплата и расценки

   • Платеж
   • Налог
   • Цены на образование
   • U.S. Государственная цена
   • Акции, скидки и купоны

4. Возврат и возврат

   • Политика возврата
   • Как вернуть
   • Возврат
   • Дополнительная информация

5. Доставка и самовывоз

   • Отгрузка и доставка
   • Apple Пикап
   • Что дальше?
   • Варианты доставки
   • Политика доставки

6. Просмотр и изменение заказов

   • Статус онлайн-заказа
   • Проверить статус заказа
   • Отслеживание отправлений
   • Редактировать заказ
   • Отменить заказ
   • Посмотреть или распечатать счет

7. Опыт покупок

   • Купить в интернет-магазине Apple
   • Попробуйте приложение Apple Store
   • Выход из Apple Online Store
   • Найдите розничный или розничный магазин Apple

8. Онлайн-эксклюзивы

   • Гравируйте свой iPad или iPod touch
   • Настройте свой Mac
   • Купить сертифицированный отремонтированный продукт

9. Политики

   • Политика конфиденциальности
   • Политика продаж и возврата
   • Гарантии на оборудование
   • Условия использования сайта
   • Информация о лицензии на программное обеспечение
   • Политика безопасности

10. Программное обеспечение Apple

    • Предыдущие версии OS X
    • GarageBand Научитесь играть
    • QuickTime
    • iWork
    • Диафрагма

11. Вопросы и Ответы

    • Начало работы
    • Рекомендации по содержанию
    • После вопроса
    • Голосование за лучший ответ
    • Самые интересные вопросы

12. Дарение

    • Подарки за пределами США.С.
    • Обмен подарочными сообщениями
    • Подарочная упаковка
    • Подарочные карты и сертификаты
    • Корпоративные подарки и награды

Справка

— Справка Apple

— Apple

1. iPhone

   • Где купить
   • Как купить
   • Как забрать свой iPhone
   • Активируйте свой iPhone
   • Поддержка и обучение
   • Дополнительная информация

2. Ваш счет

   • Преимущества Apple ID
   • Найти или сбросить пароль
   • Касса для гостей
   • Управление учетной записью
   • Политика конфиденциальности

3. Оплата и расценки

   • Платеж
   • Налог
   • Цены на образование
   • U.S. Государственная цена
   • Акции, скидки и купоны

4. Возврат и возврат

   • Политика возврата
   • Как вернуть
   • Возврат
   • Дополнительная информация

5. Доставка и самовывоз

   • Отгрузка и доставка
   • Apple Пикап
   • Что дальше?
   • Варианты доставки
   • Политика доставки

6. Просмотр и изменение заказов

   • Статус онлайн-заказа
   • Проверить статус заказа
   • Отслеживание отправлений
   • Редактировать заказ
   • Отменить заказ
   • Посмотреть или распечатать счет

7. Опыт покупок

   • Купить в интернет-магазине Apple
   • Попробуйте приложение Apple Store
   • Выход из Apple Online Store
   • Найдите розничный или розничный магазин Apple

8. Онлайн-эксклюзивы

   • Гравируйте свой iPad или iPod touch
   • Настройте свой Mac
   • Купить сертифицированный отремонтированный продукт

9. Политики

   • Политика конфиденциальности
   • Политика продаж и возврата
   • Гарантии на оборудование
   • Условия использования сайта
   • Информация о лицензии на программное обеспечение
   • Политика безопасности

10. Программное обеспечение Apple

    • Предыдущие версии OS X
    • GarageBand Научитесь играть
    • QuickTime
    • iWork
    • Диафрагма

11. Вопросы и Ответы

    • Начало работы
    • Рекомендации по содержанию
    • После вопроса
    • Голосование за лучший ответ
    • Самые интересные вопросы

12. Дарение

    • Подарки за пределами США.С.
    • Обмен подарочными сообщениями
    • Подарочная упаковка
    • Подарочные карты и сертификаты
    • Корпоративные подарки и награды

Поиск, просмотр и печать заказов · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 5 октября 2021 г. Для получения текущей версии посетите https: // help.shopify.com/en/manual/orders/search-view-print-orders.

Если у вас большое количество заказов, вы можете отсортировать их, чтобы упростить поиск и управление списком.

Посмотреть детали из списка заказов

Когда вы наводите курсор на части списка заказов, вы можете быстро просмотреть детали заказа во всплывающих окнах.

Всплывающие окна доступны для следующих столбцов:

Например, вы можете щелкнуть имя клиента для получения такой информации, как местонахождение клиента, количество заказов и контактная информация.

Значки рядом с номерами заказов также предоставляют дополнительную информацию. Например, вы можете определить, есть ли примечания или комментарии к заказу или существует ли высокий риск мошенничества с заказом. Наведите курсор на значок, чтобы открыть всплывающее окно.

Сортировать список заказов

По умолчанию ваши заказы перечислены от самых новых до самых старых. Вы также можете отсортировать заказы по:

• Номер для заказа
• Дата
• Имя клиента
• Статус платежа
• Статус выполнения
• Итоговая стоимость

Например, если вы отсортируете заказы по Общая цена (от низкой к высокой) , то заказ с самой низкой общей ценой будет вверху списка.Если вы отсортируете свои заказы по Общая цена (от высокой к низкой) , то заказ с самой высокой общей ценой будет вверху списка.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. Чтобы изменить способ сортировки заказов, щелкните Сортировка .

3. Выберите вариант сортировки.

Фильтрация заказов

Из своего администратора Shopify вы можете использовать фильтры, чтобы изменить отображаемые заказы и выполнять массовые действия с несколькими заказами одновременно.Вы также можете фильтровать свои заказы с помощью настраиваемого поиска и сохранять их для более быстрого получения результатов в будущем.

С фильтрами заказов можно делать следующее:

Отфильтруйте заказы

По умолчанию все ваши заказы отображаются в вашем списке заказов. Вы можете изменить список отображаемых заказов, применив фильтры к вашему списку.

Например, вы можете использовать фильтр Невыполненные , чтобы просмотреть список всех невыполненных заказов вашего магазина. Вы также можете комбинировать фильтры, чтобы увидеть заказы, соответствующие нескольким критериям.Например, вы можете объединить фильтры Низкий риск и Неоплаченные , чтобы просмотреть список заказов вашего магазина, которые являются как низкорисковыми, так и неоплаченными.

Вы можете использовать следующие фильтры в вашем списке заказов:

• Метод доставки : местная доставка, местный самовывоз, доставка клиенту
• Статус : открыто, в архиве, отменено
• Статус платежа : санкционировано, оплачено, частично возмещено, частично оплачено, ожидает рассмотрения, возвращено, неоплачено, аннулировано
• Статус выполнения : выполнено, невыполнено, частично выполнено, запланировано, приостановлено
• Tagged with : фильтровать по тегу индивидуального заказа
• Канал продаж : фильтр по активированным каналам продаж
• Статус отзыва и запроса : открыт, отправлен, выиграл, проиграл, любой
• Уровень риска : высокий, средний, низкий
• Дата : на последней неделе, в прошлом месяце, в последние 3 месяца, в прошлом году или по выбору
• Кредитная карта : последние 4 цифры номера кредитной карты

Используйте стандартные и сохраненные фильтры над списком заказов, чтобы быстро нажимать и фильтровать свои заказы.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. Выберите категорию фильтра или щелкните Дополнительные фильтры .

3. Выбирайте фильтры из любого количества категорий. Если вы применяете фильтры из Дополнительные фильтры , нажмите Готово .

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. Коснитесь значка фильтра.

3. На экране Filters нажмите, чтобы выбрать каждый фильтр, который вы хотите добавить.

4. Чтобы удалить любые фильтры с экрана «Фильтры», нажмите x рядом с именем фильтра.

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. Коснитесь значка фильтра.

3. На экране Filters нажмите, чтобы выбрать фильтры, которые вы хотите добавить.

4. Чтобы удалить любые фильтры с экрана «Фильтры», нажмите x рядом с именем фильтра.

Фильтрация заказов по их местонахождению

Если у вашего магазина несколько местоположений, вы можете фильтровать свои заказы по местоположению.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. Щелкните стрелку вниз рядом с Все местоположения .

3. Выберите подходящее место.

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. Tap Все местоположения .

3. Выберите подходящее место.

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. Tap Все местоположения .

3. Выберите подходящее место.

Фильтрация заказов с использованием пользовательских терминов

Вы можете использовать строку поиска, чтобы отфильтровать свои заказы по индивидуальному запросу.Пользовательский термин может использоваться как фильтр сам по себе или в сочетании с фильтрами в существующих категориях. Например, вы можете фильтровать свои заказы, выполнив поиск по имени клиента, названию продукта, артикулу, номеру заказа или стране.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. В строке поиска Заказы фильтра введите пользовательский термин.

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. В строке поиска Заказы фильтра введите пользовательский термин.

1. В приложении Shopify перейдите к Заказы > Все заказы .

2. В строке поиска Заказы фильтра введите пользовательский термин.

Подсказка

Для дальнейшего уточнения результатов вы можете использовать операторы структурированного поиска. Чтобы узнать о различных операторах, которые можно использовать, см. Синтаксис поиска .

Сохраните заказ фильтры

Вы можете сохранить комбинации фильтров как новую вкладку на странице Заказы . Используйте сохраненные вкладки, чтобы снова просматривать отфильтрованные списки заказов в будущем.

Примечание

Вы можете сохранять фильтры заказов только с помощью администратора Shopify на настольном компьютере.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. После фильтрации заказов нажмите Сохранить фильтры .

3. Введите имя для новой вкладки фильтров и нажмите Сохранить .

4. Щелкните имя созданного вами фильтра, чтобы просмотреть сохраненный список отфильтрованных заказов.

Заказы, отображаемые в сохраненных фильтрах, обновляются автоматически. Например, если вы сохранили фильтр для «Оплаченных заказов», то все оплачиваемые заказы автоматически добавляются в эту группу.

Использовать массовые действия с фильтром

Вы можете сортировать и фильтровать заказы, а затем вносить в них изменения, используя массовые действия.

Например, вы можете захотеть быстро собрать средства для всех заказов, ожидающих оплаты. Вы можете использовать массовые действия, чтобы вам не приходилось открывать каждый ордер и вручную собирать средства.

Примечание

Вы можете использовать только массовые действия с помощью администратора Shopify на своем настольном компьютере.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. Применить фильтр.

3. Выберите элементы, которые нужно отредактировать.

4. Щелкните Дополнительные действия .

5. Щелкните действие.

6. В зависимости от того, что вы выберете, вам может потребоваться подтвердить свой выбор.

Распечатать заказ

Возможно, вы захотите изготовить печатную копию заказа для своих собственных записей или включить ее в коробку при отправке покупателю.

Примечание

Если вы хотите распечатать с мобильного устройства или использовать индивидуальные счета-фактуры или упаковочные листы, вы можете загрузить Order Printer из Shopify App Store.

Шагов:

1. От администратора Shopify перейдите к Заказы .

2. На странице Orders щелкните номер заказа, который нужно распечатать.

3. Щелкните Печать > Страница заказа печати .

4. В окне параметров печати выберите свой принтер и настройки и щелкните Печать .

Справочный центр Instacart — Отслеживание вашего заказа и доставки

Отследить ваш заказ легко, с того момента, как ваш личный покупатель начнет находить ваши товары, до того момента, как они прибудут к вашей двери.

Для достижения наилучших результатов загрузите последнюю версию приложения Instacart для iOS или Android .

Статус заказа

Вы можете проверить статус своего заказа в приложении или на сайте Instacart.

В приложении —

1. Коснитесь 3 горизонтальных линий в верхнем левом углу
2. Коснитесь Ваши заказы
3. Коснитесь заказа, чтобы просмотреть его статус

На веб-сайте —

1. Вверху слева , щелкните 3 горизонтальные линии
2. Щелкните Ваши заказы
3. Щелкните заказ, чтобы просмотреть его статус

Отслеживание вашего заказа в процессе

Когда ваш личный покупатель начнет работать над вашим заказом, вы увидите сообщение в приложение Instacart.Если у вас включены уведомления, вы также получите уведомление.

В приложении —

1. Коснитесь 3 горизонтальных линий в верхнем левом углу
2. Коснитесь Ваши заказы
3. Коснитесь См. Покупки , чтобы просмотреть уже найденные товары и изменения, такие как замена и возврат.
4. Вы можете Утвердить изменения или выбрать другие параметры для каждого элемента.

Хотите пообщаться со своим покупателем? Нажмите ссылку Chat вверху экрана, чтобы сообщить им, хотите ли вы добавить элементы в свой заказ или внести другие изменения. Обратите внимание, что некоторые товары, такие как алкоголь, нельзя добавлять после размещения заказа.

На веб-сайте —

1. В левом верхнем углу щелкните 3 горизонтальные линии
2. Щелкните заказ, чтобы просмотреть его выполнение

Отслеживание выполнения доставки

Когда придет время доставки, вы увидите сообщение на экране заказа приложения Instacart.