Франчайзинг против Лицензирования | Топ 5 лучших отличий (с инфографикой)
Разница между франчайзингом и лицензированием
Лицензирование — это модель, в которой Лицензиат (местный бизнес) будет приобретать интеллектуальную собственность (Торговые марки, Патенты, Авторские права и т. Д.) Лицензиара (Созданная организация) за согласованное роялти. После чего Лицензиат внесет соответствующие капитальные вложения для организации бизнеса в своем локализованном месте. Пример — Ranbaxy Laboratories. Франчайзинг — это определенная как определенная бизнес-модель, в которой франчайзи (местное лицо) приобретает бизнес-модель, фирменное наименование процессора за согласованную плату с целью функционирования в качестве независимого филиала франчайзера (первоначальной организации). Пример Макдональд, Бургер Кинг и др.
Давайте подробнее рассмотрим франчайзинг и лицензирование:
Бизнес-модель — это организационное обоснование, стратегия и операционные методы, которые будут использоваться конкретным субъектом бизнеса / экономики для получения доходов и маржи для устойчивого роста.
Есть много бизнес-моделей, доступных от отечественного до международного масштаба. Из которых наиболее распространенным является франчайзинг против лицензирования. Обе эти торговые модели ориентированы на использование местных предпринимательских талантов созданной родительской организацией, где между ними будет взаимопонимание. Это понимание будет закреплено в юридически действующем соглашении, в котором материнская организация будет указывать согласованные нормы и условия, лицензионные платежи и ведение счетов в четких условиях с Франшизой \ Лицензиатом. Такое расположение может быть как внутри страны, так и за рубежом.
Франчайзинг против инфографики лицензирования
Ниже приводится топ 5 отличий между франчайзингом и лицензированием
Ключевые различия между франчайзингом и лицензированием
Оба франчайзинга против лицензирования являются популярным выбором на рынке; Давайте обсудим некоторые основные различия между франчайзингом и лицензированием:
Фундаментальная концепция .
Основная концепция в лицензировании — это возможность продавать Интеллектуальную собственность или технологические ноу-хау Компании-лицензиату любому количеству Компаний-Лицензиатов за согласованное вознаграждение (в продаже). Принимая во внимание, что в франчайзинге франчайзер фактически запустит независимый филиал с одним конкретным франчайзи (местная компания) в месте за определенную плату.
Контроль со стороны родительских лицензионных соглашений будет включать приобретение интеллектуальных прав и привилегий, но не подпадает под действие руководящих указаний от Лицензиара к Лицензиату. В тех случаях, когда руководящие указания, надзор, нормы и правила от родителей являются обязательными для принимающей стороны, это называется франчайзингом.
Услуги и обучение . Лицензиар обычно не предоставляет услуги и обучение Лицензиату после начала действия соглашения, в то время как Франчайзер обязан предоставлять услуги и Обучение франшизе в соответствии с согласованным пониманием.
Компенсация — Лицензии, Родитель и Местная компания должны быть зарегистрированы, и заинтересованные стороны проведут серию переговоров о лицензионных платежах. В то время как во франчайзинге, хотя регистрация не является обязательной, структура оплаты в значительной степени стандартная, и здесь мало места для переговоров.
Применимость — франчайзи распространяется на те местные организации, которые не имеют сложной технической и операционной инфраструктуры для управления бизнесом. Здесь материнская компания (франчайзер) даст соответствующее руководство и территориальную монополию. Принимая во внимание, что при лицензировании Лицензиат (местная компания) должен обладать сложными техническими и эксплуатационными возможностями, поскольку Лицензиар может продавать свой IP любому количеству людей, а у вас должна быть индивидуальная способность конкурировать со всеми ними.
Затраты на разработку — при лицензировании Лицензиар будет нести особые расходы на разработку (расходы на НИОКР) для получения интеллектуальной собственности, которая будет возмещаться за счет роялти от других лицензиатов.
Находясь в франчайзи, франчайзер будет взимать определенную плату за обналичивание своей доброй воли / фирменного наименования для создания бизнеса в регионе в обмен на стандартную плату франчайзи от франчайзи.
Сравнение лицом к лицу между франчайзингом и лицензированием
Ниже приведено самое сравнение между франчайзингом и лицензированием.
| Основа сравнения франчайзинга с лицензированием | Лицензирование | франчайзинг |
| концепция | Это юридическое соглашение, при котором организация (Лицензиар) будет продавать права интеллектуальной собственности местной компании (Лицензиату) за роялти. | Это правовая система, в которой франчайзер (оригинальная компания) разрешает франчайзи (местная компания) использовать свою бизнес-модель и бренд за определенную плату, как независимый филиал. |
| Аспект соответствия | Лицензирование регулируется соответствующими контрактными актами на национальном уровне и на международном уровне через Парижскую конвенцию, т. е. TRIPS (Права интеллектуальной собственности, связанные с торговлей). | Они защищены соответствующими законами о франшизе своей территории. На данный момент международное право, специфичное для франчайзинга, не было принято. |
| Сфера Контроля | Лицензиар может повлечь за собой некоторый контроль над интеллектуальной собственностью, переданной Лицензиату, но не может контролировать особенности своей коммерческой деятельности. | Франчайзер может осуществлять значительный контроль над бизнес- и операционными моделями франчайзи путем установления норм, проверок и ведения счетов. |
| Природа | Это подразумевает однократную передачу конкретной интеллектуальной собственности Лицензиаром Лицензиату, где обучение и поддержка не предоставляются. | Это предполагает постоянную постоянную помощь со стороны франчайзера франчайзи, где также предоставляется обучение и поддержка. |
| Территориальная монополия | Лицензиар может продавать свою Интеллектуальную собственность нескольким Лицензиатам на одной экономической территории. Следовательно, в лицензировании нет явной монополии. | Франчайзер может назначить только одного конкретного франчайзи в качестве независимого филиала на определенной экономической территории. Следовательно, монопольные права предоставляются. |
Вывод — франчайзинг против лицензирования
В этой статье «Франчайзинг против лицензирования» мы видели, что обе модели «Франчайзинг против лицензирования» широко рассматриваются крупными материнскими компаниями как модели «дешевой и выполнимой» для входа в конкретный экономический регион. Даже в обоих этих случаях материнская компания не понесла бы убытков (так как Лицензиат получает роялти, франчайзи — франчайзи, как правило, без каких-либо обязательств перед местным предприятием), и, следовательно, могла бы застраховаться от связанных с этим бизнес-рисков. в области.
Как и в обеих вышеперечисленных моделях, поскольку бизнес осуществляется местной компанией, в долгосрочной перспективе у материнской компании будет больше шансов получить выгоду, потому что у местной компании будет лучшее знание рынка в конкретной области, а также будет иметь соответствующие контакты для осуществления сделок.
Но, рассмотрев вышесказанное, модели франчайзинга или лицензирования не лишены недостатков. Существует множество случаев, когда франчайзинг или лицензирование начинали идентичный продукт или бизнес, который мог бы стать жестким конкурентом для самого лицензиара или самого франчайзера. Местный франчайзи или лицензиат, который получает коммерческие секреты или другую конфиденциальную информацию от франчайзера или лицензиара, может даже передать ее конкуренту материнской компании (т.е. лицензиару, франчайзеру), что нанесет ущерб ее бизнесу во всем мире. Кроме того, некоторые из прошлого опыта также наблюдали случайные конфликты с Лицензиаром со стороны Лицензиата по поводу выплаты роялти, а также конфликты в области ведения счетов и несоблюдение норм между франчайзером и франчайзи.
В целом, франчайзинг и лицензирование — это отличный способ расширить свой бизнес, при условии, что тщательно проанализируйте долгосрочные факторы осуществимости каждой из этих альтернатив, прежде чем переходить к одной и той же.
Рекомендуемые статьи
Это было руководство к разнице между франчайзингом и лицензированием. Здесь мы также обсудим ключевые отличия франчайзинга от лицензирования с помощью инфографики и сравнительной таблицы. Вы также можете взглянуть на следующие статьи, чтобы узнать больше —
- Бухгалтер против ACCA | Знайте главные отличия
- Долг против Акции | сравнение
- сбережения против инвестиций
- Выручка против прибыли: Сравнение
Компания | PULL&BEAR
340 AZ 1005 Baku
T. 994+12 4968896
Andorra — 500
T. +376 827 340
The financial Center 7th Floor
Bahrain Financial Harbour
King Faisal Highway
Manama
T.
+ 973 175079791000 Bruxelle
T. +32 22210261
1606 Sofía
T. +35 928 05 7105
71000 Sarajevo
T. + 387 33 943 390
89 New Bond Street,
London W1S 1DA
Tel: +44 20 7851 4300
1053 Budapest
T. + 36 1 3270200
Calle Élice con Avda. Libertador
Chacao
1060 Caracas
T. + 58 212 211 4100
Centro Comercial Los Próceres
Calle 18 — Zona 10
Ciudad de Guatemala
T. + 502 2444 7500
T. 49+40 30962222
Canton Road — Tsim Sha Tsui, 25
Kowloon
Hong Kong
T.
+ 852 3718000010554 Athens
T. + 30 2103243101
Tbilisi Georgia
T. 995+32 2485636
Santo Domingo
T. 1+ 809 6890 167
Virgin Mega Store, 2nd. Floor
City Stars Mall
Omar Ebn El Hatab Road
T. + 20 224802240
Yony Netanyahu Street, 1
60200 Tel Aviv
T. +972 35387888
Jl. Jendral Sudirman, 1
10220 Jakarta
T. + 622 1 5145808
ZARA BUILDING, 1st. Floor
Sweifeyeh, Alwakalat Street
11180 Amman
+ 96265825394
+ 96265825276
+ 96265825272
Block 5 Harcourt Centre,
Harcourt Road,
Dublin 2
T.
20122 Milano
T. + 39 028180081
Al Ajlan Center, Olaya Street
Riyadh
(Saudi Arabia)
Tel: +966 1 4350000
ALMANA CENTER 2nd. Floor
Al Sadd Street
Doha
T. + 974 4322288
Arch. Makarios Avenue, 48
P.O. Box 24715
1303 Nicosia
T. + 357 22 760888
Kaixuan Road — Changning District
200051 Shanghai
T. + 86 21 6161 1900
Vereda de Fusca
Km 21. Chía- Cundinamarca
BOGOTA
T. +57 1 6672200
Al Bahar Center
Hawalli Governorate, Tunisia Street, 61
22068 Kuwait City
T. + 965 2225 1444/0
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
Lithuania
T.
+ 370 52390808(Next to Engineers’ Syndicate)
Beirut
T. + 961 (1) 835111
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
T. + 370 52390808
br.15A,100 Skopje
T. + 38+9 23240030
RSH GROUP MALAYSIA
Lot 691
Kompleks Hamodal 5
Jalan Lagoon Selatan, Off Jalan Kewajipan
47500 Subang Jaya
Selangor Darul Ehsan
T. + 60 35123 2668
UB 29 Industrial Estate
SGN 09 San Gwann
T. + 356 21 48 40 51
Massimo
Boulevard Massira
20100
Casablanca
T. + 212 522363310
Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 301
3er piso en la Colonia Granada,
C.
P: 11520 Ciudad de México, CDMX.Teléfono +52 55 5078 – 2000.
1012 RM Амстердам
T. +31 20 5305660
F. +31 20 5305663
Deira City Center
MAF Tower
22700 Dubai
T. + 971 4 2944244
496 Warsaw
T. + 48 22 5965150
1050 — 120 Lisbon
T. + 351 21 3183900
123317 ,Москва
T. + 8 495 643 1355
Sector 3, 2A
30605 Bucharest
T. + 40 317309272
Centro Comercial Galerías
Paseo General Escalón, 3700
800 San Salvador
T. + 503 22453000
Al Ajlan Center, Olaya Street
Riyadh
Tel: +966 1 4350000
Knez Mihailova Street, 11-15
Belgrade
T. + 381 112622363
Wisma Gula
MacPherson Road, 190
348548 Singapore
T. + 65 6 7466555
110 00 Praha 1
T. +420 224 239 873
Ameriška 8
1000 Liubljana
T. + 386 8 384 96 22
10110 NEW YORK, NY
T. 1 212 3551415
Unit nº1908 — 19 floor Rama 1 Road
1033 Bangkok
T. + 66 26461388
Nispetiye Mahallesi Başlık Sokak No:3 Kat:4
Levent Beşiktaş İstanbul
T. + 90 212 386 81 01
T. + 90 212 386 81 02
Площадь Спортивная, 1А, башня А, 15 этаж
01001, Киев
УКРАИНА
Телефон: +380 (44) 495 88 01
Av.
des Terroirs de France, 8075012 París
T. + 33 1 55788888
10000 Zagreb
T. + 385 16396102
Knez Mihailova Street, 11-15
Belgrade
(Serbia)
T. + 381 112622363
110 00 Praha 1
T. +420 224 239 873
1700 Fribourg
T. +41 26 350 16 60
F. +41 26 350 16 61
111 22 STOCKHOLM
T. +46 8 54522900
Quito
T. 59+3 23824192
Kirtimu Street, 51
2244 Vilnius
Lithuania
T. + 370 52390808
Shopping Bldg
Sogong-dong joong gu korea
6538
Seoul
T.
+ 822 2341 39800Сеть Имидж-Лабораторий ПЕРСОНА: все услуги салона красоты
Подберем образ
Бесплатно
Стрижка
от 1700 Р
Окрашивание
от 2300 Р
Выбери своё настроение
Выбери своё настроение
Подберем образ
Бесплатно
Стрижка
от 1200 Р
Окрашивание
от 2200 Р
К кому вы хотите записаться
Топ-стилист
1
Топ-стилист
Расскажите, чем вы хотите заниматься
| Стаж | от 7 лет |
| Окрашивание |
от 3500 р.
|
| Стрижка | от 3700 р. |
Стилист
2
Стилист
Скажите ему, чем вы занимаетесь
| Стаж | от 5 лет |
| Окрашивание | от 3100 р. |
| Стрижка | 2900 р. |
Топ-мастер
3
Топ-мастер
Посоветует, какую лучше стрижку сделать
| Стаж | от 3-х лет |
| Окрашивание |
от 2800 р.
|
| Стрижка | 2300 р. |
Мастер
4
Мастер
Сделает стрижку, которую вы хотите
| Стаж | от 1 года |
| Окрашивание | от 2300 р. |
| Стрижка | 1700 р. |
отчёты с мероприятий
Информация о компании Kuchenland
Анонимный пользователь
26 Апреля
Достоинства
Качественные товары, достойный ассортимент, быстрая обработка заказа и удобный самовывоз.
Недостатки
нет
Достоинства
Количество товара в магазинах на сайте. Быстро берут трубку.
Недостатки
Не замечено
Елена В
15 Апреля
Достоинства
Сделала заказ через интернет. Желаемое было в наличии. Удобно расположен магазин.
Попала под удачные акции.
Недостатки
При покупке весов для кухни не предупредили, что надо снять уплотнители на платформе весов ( они черненькие, незаметные). Долго не могла понять, почему масса показывается неверно. Потом дошло!
Комментарий
Спасибо продавцам! Разъяснили, обслужили, пригласили посещать магазин.
Елена В.
15 Апреля
Достоинства
Сделала заказ через интернет. Желаемое было в наличии. Удобно расположен магазин. Попала под удачные акции.
Недостатки
При покупке весов для кухни не предупредили, что надо снять уплотнители на платформе весов ( они черненькие, незаметные).
Долго не могла понять, почему масса показывается неверно. Потом дошло!
Комментарий
Спасибо продавцам! Разъяснили, обслужили, пригласили посещать магазин.
Анна П.
18 Марта
Достоинства
Вежливый оператор, очень быстро оформили заказ
Зарема К.
11 Марта
Достоинства
Высококачественные и элегантные товары
Комментарий
Деликатное и быстрое обслуживание
Елена С.
07 Марта
Достоинства
Очень хороший магазин. Ассортимент большой. Купила товар которого нигде нет. Спасибо большое.
Недостатки
нет
Елена Баронина
28 Февраля
Достоинства
Понравилось все: достойное качество товара, оперативное обслуживание и вежливое общение.
Недостатки
Нет
кс ф
23 Февраля
Достоинства
Быстрое оформление заказа.
Красивый магазин, много товаров по доступным ценам. Приятно заходить в него, хорошо оформлен. Вежливое обслуживание продавцов. Спасибо.
Недостатки
Пока нет.
анонимный пользователь
23 Февраля
Достоинства
Широкий выбор, удобное расположение, приветливый персонал
Комментарий
Ленинградский пр-т 62- the best. Попала на sale, столько всего накупила,упаковали,все рассказали и еще узнали в каком магазине этой сети недостающие мне вещи купить.
Спа-си-бо!
анонимный пользователь
13 Февраля
Достоинства
Удобное расположение магазинов
Недостатки
Быстро разбирают товар), но это плюс чем минус).
Евгений Ф
08 Февраля
Достоинства
Заказывал чашки на Новогодние подарки, перед НГ везде были трудности с доставкой, Этот магазин доставил оперативно.
Недостатки
Доставили оперативно, только за 2 раза.
Половину положить забыли, привезли через пару дней.
Комментарий
Адекватные менеджеры. Извинились, по телефону согласовали оставшиеся позиции и дату доставки.
История
Лабораторная служба Хеликс работает в сфере лабораторной диагностики с 1998 года. В настоящее время является одним из лидеров лабораторной диагностики в России. Под брендом Хеликс открыто более 350 Диагностических центров и Лабораторных пунктов по всей стране. На сегодняшний день Компания выполняет свыше 2500 исследований для более чем 1800 частных и 300 государственных медицинских учреждений в более чем 130 городах по всей России, имеет 4 Лабораторных комплекса общей площадью более 8 000 кв. м в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре.
Об истории Компании и планах развития – в интервью основателя и генерального директора Лабораторной службы Хеликс Андрейчука Юрия Владимировича.
– Юрий Владимирович, расскажите, с чего началась история Лабораторной службы Хеликс?
– История моей Компании началась в 1998 году в Санкт-Петербурге. С самого начала Хеликс занимался научными исследованиями. Разрабатывались новые виды вакцин. Планировалось, что лабораторная диагностика дополнит исследовательскую деятельность компании. Тем более что неплохое по тем временам оборудование и высокий профессионализм сотрудников с легкостью позволяли этого достичь.
– Каким образом развивалось направление лабораторной диагностики?
– Лабораторная служба стала выполнять анализы по методу полимеразной цепной реакции (ПЦР) для медицинских учреждений Петербурга, что оказалось весьма востребованным в медицинской среде. Диагностическое направление в работе компании приобретало все больший вес, стали осваиваться новые методы лабораторных исследований, начал расширяться парк оборудования.
К 2002 году исследовательское подразделение Хеликс было выделено в отдельную компанию.
В сотрудничестве с одним из университетов Швеции она продолжила активную исследовательскую деятельность, которая ведется и по сегодняшний день.
Основное подразделение Лабораторной службы сконцентрировалось на выполнении медицинских анализов, при этом научный подход и инновационность неизменно остаются важнейшими ценностями Хеликс.
– Следующий закономерный шаг – это выход на рынок конечного потребителя?
– Да, безусловно. Вскоре мы задумались не только о сотрудничестве с медицинскими организациями, но и о предоставлении услуг на розничном рынке. Это был серьезный шаг с нашей стороны. В 2004 году мы открыли первый Диагностический центр Хеликс для жителей Петербурга. Впервые с анализами стали связывать такие понятия, как комфорт и удобство. Мы и сейчас придерживаемся этого принципа – Клиенту должно быть удобно. Он выражается во всем: мы стремимся обеспечить территориальную доступность Хеликс, постоянно открывая новые Центры, мы делаем комфортной саму процедуру сдачи анализов – начиная от общения с персоналом и заканчивая получением результатов.
И, конечно, мы лидеры рынка по онлайн-сервисам, доступным нашим Клиентам.
– Проект получился успешным, вы начали его масштабировать?
– Да, мы создали крупную сеть Диагностических центров и Лабораторных пунктов, которой по мере роста становилось все сложнее управлять. Для того, чтобы решить вопрос на качественном уровне, с помощью собственного штата разработчиков мы создали единую информационную систему, которая связала все розничные точки с Лабораторным комплексом. Это был прорыв в развитии Компании, который до сих пор остается залогом высокого качества обслуживания и надежности нашей Лабораторной службы.
– Когда было принято решение о развитии по франчайзингу?
– Программа франчайзинга начала успешно действовать с 2007 года – тогда мы открыли первый франчайзинговый Центр в Петербурге. А в 2009 году развитие розничной сети Хеликс шагнуло за пределы Северо-Западного региона.
– Ваша экспансия в регионы продолжилась активнее после выстраивания операционных процессов?
– Да, мы не остановились на достигнутом и в 2011 году открыли новый Лабораторный комплекс в Екатеринбурге.
Клиенты в восточных регионах России стали получать более оперативное обслуживание. В 2012 году первые Центры Хеликс открылись в Москве, а в начале 2014 года приступил к работе новый Лабораторный комплекс в столице, что позволило значительно оптимизировать логистическую схему и повысить скорость обслуживания для регионов. В этом же году Лаборатория в Петербурге более чем в три раза увеличила свои площади, существенно обновив оборудование и все информационные системы. У Хеликс на сегодняшний день есть все для того, чтобы предоставлять клиентам услуги по лабораторной диагностике самого высокого качества в любом объеме.
– Сейчас Хеликс представлен во многих регионах России – от Калининграда до Владивостока. Глобальное географическое расширение сети привело к изменениям внутри Компании?
– Конечно, и к очень серьезным. В первую очередь, мы должны были обеспечить бесперебойную доставку образцов из всех регионов страны в Лабораторные комплексы, и мы организовали мощную службу логистики, обслуживающую территорию пяти часовых поясов.
Наша логистическая система построена таким образом, что образцы биоматериала поступают в ближайший Лабораторный комплекс в этот же день. Курьеры до двух раз в день забирают биоматериал из Центров. Чтобы обеспечить сохранность образца, используются термоконтейнеры с четырьмя температурными режимами.
– А если говорить о технологиях на местах, в регионах?
– Эффективная комбинация IT-решений мировых брендов и собственных разработок позволяет нам быстро решать самые разнообразные задачи. Во всех Центрах Хеликс установлено разработанное нашими специалистами программное обеспечение, с помощью которого вся информация в режиме онлайн поступает в наши Лабораторные комплексы. Это одно из ключевых условий быстрого развития в регионах.
– В чем это все выражается для конечного клиента?
– В качестве обслуживания в первую очередь. В удобстве, в доступности. Мы создали собственный Контакт-центр, который работает круглосуточно 365 дней в году и ежедневно обслуживает более 7 000 обращений.
Операторы всегда готовы оказать квалифицированную помощь клиенту по любому вопросу: осуществить запись на прием к врачам различных специализаций, сориентировать по адресам ближайших Центров и графику работы, проконсультировать по результатам анализов. По вопросам, требующим назначения или интерпретации исследований, отвечают врачи-консультанты различных специальностей. Чтобы обеспечить клиенту максимальное удобство, мы разработали Личный кабинет Хеликс, который доступен как на нашем сайте, так и через мобильное приложение «Хеликс Клиент». Наши клиенты могут получить консультацию, сделать предзаказ на исследования, а также получить результаты и отслеживать их динамику в любом месте. Уже сейчас Личный кабинет Хеликс использует почти 1 000 000 пользователей.
– А если говорить о качестве самих услуг – лабораторной диагностики?
– Разумеется, это то, что мы контролируем самым тщательным образом. Выдавать точный и достоверный результат – наша первоочередная задача.
Высочайшее качество проводимых исследований достигается за счет четкого соблюдения алгоритма преаналитических процедур, системы ежедневного контроля качества, регулярной калибровки оборудования, валидации результатов врачами. А высокая степень автоматизации на всех этапах и двойное штрихкодирование исключает ошибки.
Соответствие Хеликс международным стандартам качества подтверждают такие мировые лидеры в области сертификации, как «Bureau Veritas» (Франция) и SGS (Швейцария). Хеликс – первая в России компания, которая прошла международный аудит такого высокого уровня.
В 2015 году Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата внесла Лабораторную службу Хеликс в «Реестр надежных партнеров». Хеликс стал первой компанией, предоставляющей услуги лабораторной диагностики, включенной в Реестр.
В конце 2018 года Хеликс еще раз подтвердил высокий уровень качества выполняемых исследований, пройдя сертификацию по программе «Шесть сигм» от американской компании Westgard QC Inc.
Такая верификация означает, что погрешности при выполнении исследований статистически возможны всего лишь в 3,4 случаев из одного миллиона. К нам приезжал Стен Вестгард, Директор по обслуживанию клиентов и технологиям Westgard QC Inc., который на протяжении нескольких дней проводил аудит выполнения исследований в Лабораториях Хеликс. Мы очень гордимся, что Стен отметил высокий уровень системы контроля качества Хеликс и соответствие выстроенных процессов лучшим мировым практикам, принятым в ведущих международных лабораториях.
Также, в 2018 году мы стали первой и единственной в СНГ референс-лабораторией Roche Diagnostics. Референс-лаборатории – это лаборатории, предоставляющие опорные значения величин для оценки правильности измерений. Другими словами, это «эталонные лаборатории», по которым оценивается качество и точность исследований других лабораторий в конкретном регионе/на локальном рынке/в определенной нозологии. Кроме того, референс-лаборатории предполагают наличие максимально широкой линейки оборудования производителя, а также используются в целях технических и клинических испытаний нового лабораторного оборудования.
Это очень важное событие для Хеликс – такой статус еще раз подтверждает наш передовой опыт и соответствие мировым стандартам качества и сервиса. Надеюсь, то, что мы делаем, будет способствовать повышению уровня лабораторной диагностики в целом в стране.
– На каком оборудовании вы выполняете исследования?
– В наших Лабораториях установлено оборудование от ведущих мировых производителей (Roche Diagnostics, Sysmex, Beckman Coulter). Также, в 2015 — 2017 годах мы реализовали масштабный проект с Roche Diagnostics (прим.: ведущий мировой производитель оборудования и реагентов) – полная автоматизация выполнения биохимических и иммунохимических исследований. Новый комплекс оборудования позволил оптимизировать технологический процесс, увеличив его производительность за счет консолидации нескольких анализаторов, сократить время выполнения исследования, исключив человеческий фактор из многих промежуточных операций.
– Насколько мне известно, Хеликс единственная в России коммерческая лаборатория, в которой был реализован подобный проект?
– Да, это действительно так.
Еще одно подтверждение качества наших исследований – участие в международном проекте по определению референсных интервалов и пороговых значений совместно с Международной федерацией клинической химии. Это международный проект, проводимый в 23 странах мира. В каждой стране, включенной в глобальный проект, для сбора и обработки данных была выбрана медицинская лаборатория, уровень профессионализма и компетентности которой был оценен достаточно высоко для выполнения задач проекта. В России это были мы.
– Есть ли еще какой-то потенциал по технологическому развитию ваших лабораторных площадок или вы уже реализовали на них все, что могли?
– Несмотря на то, что мы уже многое сделали, потенциал есть, и он достаточно большой. Например, за последний год мы реализовали в Лабораториях проект автоматической сортировки образцов, а также добавили новое оборудование в трековую систему, установив преаналитические линии с центрифугами и сортировщиками, а также холодильники-архивы для хранения биоматериала.
Все это оборудование соединено трековыми линиями, по которым пробирки перемещаются автоматически, в результате мы автоматизировали полный жизненный цикл образца – от момента поступления в Лабораторию и до архивации. Это позволило, в первую очередь, уменьшить время выполнения исследования, а значит еще быстрее выдавать клиентам результаты анализов, а во вторую – полностью нивелировать ошибки, связанные с человеческим фактором.
Такой уровень автоматизации среди частных лабораторий в России есть только у Хеликс.
И мы не планируем на этом останавливаться – несколько лет назад Хеликс стал первым в Европе, кто с помощью треков соединил в одну линию анализаторы двух разных производителей – Sysmex и Roche Diagnostics. В 2019 году планируем реализовать еще один подобный проект – будем первыми в России.
– Сейчас Хеликс – один из лидеров лабораторной диагностики в России. Каковы ваши дальнейшие планы?
– Дальнейшие планы? Не останавливаться на достигнутом, идти только вперед.
У нас очень амбициозные планы по развитию – заходить в новые регионы, открывать новые точки, развивать новые направления. Предоставлять все более качественный сервис нашим клиентам.
– Развитие по модели франчайзинга будет продолжаться?
– Конечно. Мы за 20 лет успешной работы накопили огромный опыт и разработали множество эффективных инструментов развития бизнеса. Готовы делиться ими с франчайзи-партнерами. Ведь быть партнером Хеликс – это выгодно для человека, который решил открыть собственный бизнес. Во-первых, мы действительно предлагаем лучшие финансовые условия на рынке. Во-вторых, мы вместе с партнером шаг за шагом развиваем его бизнес: составляем индивидуальную программу развития Центра, прикрепляем персональных консультантов, обеспечиваем поддержку на всех этапах работы. Мы прошли это уже почти 300 раз – с каждой новой розничной точкой Хеликс, – поэтому, покупая франшизу Хеликс, партнер в первую очередь покупает готовый «рецепт успеха», основанный на всем нашем опыте, наших наработках, наших технологиях. Рецепт, который уже 10 лет доказывает свою эффективность.
Огромные ресурсы мы вкладываем в обучение. От профессионализма сотрудников зависит качество наших услуг и успех всей компании. Поэтому обучение – это часть той поддержки, которую в полной мере получают от нас франчайзи-партнеры. У Хеликс есть собственный Учебный центр, который обеспечивает, во-первых, обучение управленческого состава – мы учим основам бизнеса, финансам, маркетингу, эффективному управлению персоналом. Даем базовые знания для успешного старта бизнеса партнера. Во-вторых, мы полностью берем на себя обучение линейного персонала – администраторов, медицинских сестер. Сотрудники регулярно проходят как очное, так и дистанционное обучение и тестирование.
– А если говорить в целом – каковы принципы Лабораторной службы Хеликс?
– Наши принципы? Во-первых – инновации, во-вторых – гибкость во всех решениях… И в-третьих, наша цель – быть первыми. Я хочу, чтобы в будущем слово «Хеликс» стало нарицательным, как, например, «Гугл» или «Ксерокс». И я абсолютно уверен, что сегодня у нашей Компании для этого есть все шансы.
Франчайзинг — Википедия
Википедия, свободная энциклопедия.
Il franchising , o affiliazione commerciale , представляет собой формулу сотрудничества по предоставлению услуг для производства или распределения услуг и / или бени, индикаторы для chi vuole avviare una nuova impresa, ma non e vuole partire da propria impresa ad un marchio già affermato.
Феномен, который является одним из самых разных продуктов питания с большим количеством блюд, приготовленных по рецептам, и письмами, особенно маленькими, анонимными, с добавлением еды и напитков в фаст-фуд .Attualmente si nota la tendenza alla formazione di grandi catene во франчайзинге nel settore della rivendita al dettaglio e in parallelo la crescente diffusione del cosiddetto franchising solidale, in cui l’aziendamont affareliante si impegna Versate dagli affiliati al finanziamento di solidarietà, спессо в сотрудничестве с umanitarie ассоциациями.
L’azienda madre (un produttore o distributore di prodotti o servizi di una definedata marca od Insegna) уступает все’affiliato, in genere rivenditore indipendente, il diritto di Commercializzare i propri prodotti e / o servizi utilizzando de l’insegianna ad assistenza tecnica e consumerlenza sui metodi di lavoro.L’affiliato si impegna a rispettare standard e modelli di gestione e produzione stabiliti dal franchisor [1] .
В общем, все это предложение дает все филиалы в камбио-дель-пагаменто уна процентного содержания суль фаттурато ( роялти ) и без комиссии ( гонорар ).
Франчайзинг consente all’azienda madre di avere una crescita più veloce rispetto a uno sviluppo tradizionale.
Parte degli investimenti, l’eventuale scelta delle località, la gestione del personale e soprattutto parte del rischio d’impresa si ripartiscono fra le due strutture: azienda madre e azienda figlia.
Il franchising permette anche di derogare нормативный антимонопольный, che impongono limiti alla quota di mercato detenibile da una singola società, una distanza e un bacino di utenza minimo fra due punti vendita dello stesso compareto merceologico (della medesima ).Infatti, il negozio в франчайзинге является собственностью компании un soggetto diverso dal marchio distributore, il quale в questo modo ottiene più sbocchi sul mercato. I costi di struttura della filiale sono a carico dell’affiliato, con il risparmio per l’affiliante.
Nel diritto italiano il franchising (o affiliazione commerciale) является определенным dall’art. 1 della legge n. 129/2004 come contratto tra due soggetti giuridici Economicamente indipendenti, in base al quale, диетро-ил pagamento di un corrispettivo, una parte accept all’altra la disponibilità di un insieme di diritti di proprietà industrial o intellettuale relativi коммерции, , modelli di utilità, дизайн, diritti d’autore, ноу-хау , brevetti, assistenza o consumerlenza tecnica e commerciale, affiliato в un sistema costituito da una pluralità di affiliati distribuiti sul определение территориального, allo scopo di Commercial o servizi. [2]
FranConnect | Программное обеспечение мирового класса для управления франшизой
422 млн долл. США В КОРОЛЕВСКИХ ОБРАБОТКАХFranConnect — это больше, чем просто CRM. Это эффективная платформа, которая позволяет автоматизировать отчетность о продажах, расчет роялти и сбор средств.
6 088 ЕЖЕГОДНО ОТКРЫВАЮТСЯ НОВЫЕ УСТРОЙСТВА С ПОМОЩЬЮ FRANCONNECT OPENERУправляйте своими задачами по адаптации в одном месте, сокращайте количество дней до открытия и снижайте затраты на развертывание
29 696 ЕЖЕГОДНЫЕ ПОЕЗДКИ НА МЕСТА, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ С РЕШЕНИЯМИ FRANCONNECT OPERATIONS Комплексное решение для управления производительностью франшизы, которое позволяет связывать цели, идеи и действия
, делая ваши команды и подразделения более эффективными за счет обмена информацией, централизации, прозрачности
и подотчетности.
Платформа №1 для поддержки вашей системы за рубежом, в том числе для основных франчайзи и международных операций.
800+ БРЕНДЫ ФРАНШИЗЫОт новых до крупнейших корпоративных брендов — более 700 франчайзинговых брендов в 18 странах рассчитывают на FranConnect для развития своих систем франчайзинга.
+ 44% БЫСТРЕЕМАСШТАБИРУЙТЕ ВАШ БИЗНЕС
Благодаря FranConnect бизнес растет на 44% быстрее, чем в среднем по отрасли.
8 022 ФРАНШИЗЫ ПРОДАЮТСЯ ЕЖЕГОДНОFranConnect — это система №1 для масштабирования продаж франчайзинговых единиц от нового до корпоративного статуса бренда.
Франшиз | LEGO Dimensions
викиФраншизы — это бренды, представленные в LEGO Dimensions . В каждой франшизе есть свой мир приключений, и у всех во 2-м году есть боевая арена для каждого набора. Внутриигровой контент для 2-го года был представлен посредством обновлений, загружаемых в цифровом виде. Всего существует 30 франшиз, 31, если считать LEGO Dimensions , хотя это не традиционная франшиза.
Франшиз
Год 1
Год 2
Другое
Франшизы и намеки на пасхальные яйца
- 2001: Космическая одиссея — H.A.L. 9000, который вдохновил персонажа GLaDOS, используется в качестве призыва локации в Центре обогащения уровня Aperture Science.
- Адель — В DC Comics World есть квест Rolling in the Deep, который является отсылкой к одноименной песне Адель.
- Вокруг света за 80 дней — В LEGO City: Undercover World Альберт Шпиндлроутер говорит: «Такое ощущение, что мы обошли весь мир за 80 дней!», Отсылка к фильму Джеки Чана и Джулсу Роман Верна с одноименным названием.
- Бэтмен — На уровне «Атака убер-злодеев», когда крыло летучей мыши падает после битвы с боссом Кинг-Конга, Бэтмен и Робин появляются из серии 1966 года, взбираясь на стену.
- Спасатели Малибу — В пятом «Познакомься с этим героем»! В трейлере Майкл Найт показан в замедленной съемке по пляжу, отсылка к Спасатели Малибу , еще одному шоу, в котором снимался Дэвид Хассельхофф. Майкл Найт также упоминает, что был спасателем Марти МакФлая.В дополнение к этому, один из альтернативных скинов K.I.T.T. — автомобиль спасателя Митча Бьюкеннона из шоу.
- Подружки невесты — На уровне «Охотники за привидениями» (2016), «Преодолевая барьер», в кинотеатре написано «Женихи», отсылка к подружек невесты , еще одному фильму режиссера Пола Фейга.
- Casper the Friendly Ghost — После завершения уровня Breaking the Barrier гражданин заметит, что призраки не «милые и дружелюбные», и что мультфильмы лгали.
- Коллекционные минифигурки — Минифигурки появились в эпизодической роли в Скуби-Ду! Мир и на уровне Mystery Mansion Mash-Up как картины в Доме с привидениями. Девушка-кимоно, бейсбольный игрок, автогонщик, футболист и тяжелоатлет (который изображен на рекламном щите рядом с Рексом Фьюри) появлялись в эпизодических эпизодах фильма «Охотники за привидениями» (2016). Также есть минифигурка Рефери, которая появляется на одном из рекламных щитов.
- Evita — В мире Beetlejuice квест, который дает мисс Аргентина, называется «Не горюй для мисс Аргентина», что является каламбуром на песню « Не горюй для меня, Аргентина» из мюзикла и фильма «Эвита». .
- Facebook — Помогая доктору Эггману собирать собак чили в его квесте «Генеральный план Эггмана» в Sonic the Hedgehog World, он разглагольствует о том, что Орбот удаляет его из друзей в Eggbook.
- В поисках Немо — В «Властелине колец» есть рыба-клоун и синие хвосты, которые сильно напоминают Марлина, Немо и Дори из В поисках Немо , появляющихся в воде. Вы также можете найти их в задней части косяка рыб в Атлантиде в DC Comics World и под водой в The Simpsons World.
- Frozen — В «Мире времени приключений» Волшебник часто говорит: «Хочешь построить снежный домик?» при ходьбе рядом с ним. Фильм снова упоминается в описании арены битвы Arctic Animal Habitats, в котором говорится, что «некогда строить снеговика».
- Futurama — На уровне Meltdown в секторе 7-G мистер Бернс меняет знак, который читает 323 дня без потусторонних вторжений, ссылаясь на LEGO Dimensions , выпущенный через 323 дня после эпизода кроссовера Simpsons / Futurama «Simpsorama» был выпущен.
- Призрак — На уровне «Охотники за привидениями» (2016) здание Меркадо, когда вы используете транспортное средство со способностью буксирного крюка, он откроет лифт, чтобы показать двух призраков, которые делают глиняную вазу, которые затем улетают. испуга, отсылок и пародирования сцены гончарного круга в романтическом фэнтезийном триллере 1990 года « Ghost ».
- Half-Life — Black Mesa, компания из Half-Life , появилась в эпизодической роли на уровне Aperture Science.
- Хеллбой — В наборе рассказов «Фантастические твари и где они обитают» вам необходимо использовать способность LEGO Constructs, чтобы получить мини-набор. При его использовании вы создаете железный кулак, похожий на «Правую руку судьбы Хеллбоя». Рон Перлман, озвучивающий Гнарлака и Лича, сыграл главного героя в сериале.
- Huey Lewis and the News — The Quest Sculpting for a Living at the Beetlejuice World — это отсылка к хитовой песне « Workin ‘for a Livin’ » Хьюи Льюиса и News.
- Интернет-мемы — Есть много ссылок на Интернет-мемы о Сонике в Sonic the Hedgehog World, такие как Sonic и E.T. говоря: «Надо идти быстро», квест с Knuckles под названием LEGO Dimensions & Knuckles и Большой Кот, упоминающий Саника в квесте Big’s Big Fishing Adventure 4. Также есть ссылка на мем под названием Doge на уровне Aperture Science, когда Space Core говорит: «Такое пространство, очень орбита, такая черная дыра. Вау … пространство».
- Джеймс Бонд — Мудрый старик рассказывает Геймеру Кид в Retro Wreckage, что «Охотник за шпионами» должен был быть основан на популярной франшизе шпионских фильмов, которой, как говорят, будет Джеймс Бонд , но лицензии не могло быть приобретенный.Spyhunter представился бы так же, как Джеймс Бонд представляет себя в фильме в начале квеста Spy Speed Chase. Также Б.А. У Баракуса есть Золотой пистолет, отсылка к книге Джеймса Бонда и фильму Человек с золотым пистолетом , потому что у злодея Франсиско Скараманги он всегда был.
- Кинг-Конг — Во время квеста «Миссия невыполнима» Маскаторий Бенджи на высоком здании появляется горилла, напоминающая сцену восхождения на Эмпайр-стейт-билдинг в Кинг-Конг .
- Люксо Джуниор / Pixar — Люксо Джуниор (более известный как Лампа Люксо) находится на чердаке Дома Мейтленда в мире Битлджус.
- Minecraft — Gamer Kid использует футболку с дизайном зелья Super Strength из Minecraft .
- Монти Пайтон и Святой Грааль — Кролик-убийца из Каербаннога из Монти Пайтон и Святой Грааль камеи на уровне Риддл-Земля.
- Pokémon — В ролике к фильму «Однажды машина времени на Западе» X-PO упомянет, что Foundation Elements — это нечто вроде «собирать их все», что является игрой на слоган серии Pokémon Gotta Catch ‘Em All .
- Красный карлик — Фантастические твари и где их найти Уровень Прогулка в парке, есть область ТАРДИС, которая перенесет вас внутрь корабля ДНК из Красный карлик .
- SEGA Genesis / Mega Drive — SEGA Mega Drive появляется через один из порталов после битвы Соника против роботов Соника.
- Шон мертвых — На уровне «Миссия невыполнима», после спасения Бенджи Данна, он предлагает ему «взять чашку чая и подождать, пока все это кончится», — это фраза из фильма « Шон». Мертвые . Саймон Пегг, играющий Бенджи, написал сценарий и снялся в фильме.
- Овца Шон — В «Миссии: Невозможный мир» заводная овца, которую использовал Юджин Киттридж, напоминает персонажа Шона из Овца Шона .
- The Sixth Sense — The Quest from the Beetlejuice World, I Shoot Dead People — это игра слов на цитату Коула Сира «Я вижу мертвых людей» из сверхъестественного фильма ужасов 1999 года.
- Sonic X — Строка «Gotta Go Fast», которая упоминается в одной из цитат Sonic the Hedgehog, а также цитаты Bubbles и E.T. при езде на Sonic Speedster, возникла из этого аниме.
- Spinal Tap — В уровне Ghostbusting! Если вы решите загадку X-Ray Vision в сегменте Театра Стоунбрук, в центре сцены появится миниатюрная модель Стоунхенджа, отсылка к песне Stonehenge Spinal Tap .
- Super Friends — На уровне «Крепость одиночества» различные члены команды Super Friends появляются как неигровые персонажи.
- Super Mario Bros. — В подвале уровня Retro Wreckage можно услышать отрывок из музыкальной темы для Super Mario Bros. Underground . Футболка Gamer Kid’s Invulnerability при использовании напоминает усиление Super Star Марио.
- Суини Тодд — В «Мире Доктора Кто» неигровой персонаж часто упоминает о кондитерской, которая когда-то была парикмахерской, которая похожа на магазин из мюзикла и экранизации Тима Бертона.
- Taken — Юникитти говорит Плохому Копу, что у нее есть «особый набор навыков», который является отсылкой к Taken , поскольку Лиам Нисон, актер Bad Cop, сказал эту цитату в Taken .
- The Beatles — В истории Ghostbusters (2016) есть рекламный щит с надписью «The Minifigs» в том же стиле, что и логотип Beatles.
- The Flash — При использовании ТАРДИС на пятом уровне пакета «Фантастические твари и где их найти», Demiguise Double-Cross, вы отправитесь в STAR Labs, основное место для The Flash , a Телепередача от CW.
- Флинтстоуны — Бедрок появляется как область ТАРДИС в Мелтдауне в Секторе 7-G. Кроме того, в сюжетном пакете «Охотники за привидениями» (2016) «Уровень здания Меркадо» Эбби Йейтс высовывается ногами из Ecto-1 во время парковки, подобно тому, как Фред Флинтстон водит своей машиной ногами.
- Джетсоны — Семейная комната Джетсона появляется как область ТАРДИС в «Таинственном путешествии Гомера».
- The Legend of Zelda — В «Once Upon A Time Machine на Западе» есть куры, которые при атаке будут атаковать в ответ.Это может быть отсылка к Кукко из серии Zelda, которые при атаке вызывают стаю Кукко, чтобы атаковать игрока. Голлум сказал бы «слишком опасно идти в одиночку», когда к нему подошли, прежде чем начать бросать в огонь! квест, который представляет собой сокращенную цитату безымянного старика из первой игры Zelda.
- Матрица — Морфеус появляется в эпизодической роли в одной из роликов LEGO Batman Movie Story Pack.
- The Shining — Линия Харли Куинна «Heeeeere’s Harley!» является отсылкой к известной цитате « Heeeeere’s Johnny! » из The Shining .
- Сумеречная зона — Робин драматично говорит, что есть что-то на крыльях (Гремлины) в кат-сцене в LEGO Batman Movie Story Pack в черно-белом цвете. Это отсылка к эпизоду «Кошмар на высоте 20 000 футов », где пассажир, Боб Уилсон, думает, что видит гремлина на крыле самолета.
- Титаник — На уровне «Фантомная зона» можно найти двух скелетов, стоящих на носу «Титаника» с вытянутыми руками.У скелета впереди длинные рыжие волосы, а сердце из кирпича быстро появляется и разбивается при попадании в скелеты. Это отсылка к фильму Джеймса Кэмерона « Титаник » 1997 года в сцене, когда главные герои фильма, Джек и Роуз, стоят на перилах корабля, делая вид, что летят.
- Top Gun — На уровне «Миссия невыполнима» Джим Фелпс во вступлении наблюдает за лентой, в которой персонаж играет в волейбол с гусем, ссылаясь на сцену волейбола из Top Gun , еще одного фильма с участием Тома Круза. в.
- История игрушек — Во время сцены Пролога, где Бэтмен и Гэндальф встречаются с Вильдстилем в LEGO Movie World, Бэтмен начинает спорить с Бэтменом из LEGO Movie о том, кто настоящий Бэтмен, что является отсылкой к спору Базза Лайтера с Утилитарным поясом. Жужжание о том, кто настоящий Базз в Toy Story 2 .
- Wicked — Когда Злая Ведьма впервые появляется, Wyldstyle упоминает о ее «сопротивлении гравитации». Это отсылка к песне Defying Gravity из бродвейского мюзикла Wicked .
- Медведь Йоги — В E.T. Во внеземном мире один персонаж сетует на медведей, одержимых своей едой для пикника, подобно тому, как Йоги любит есть из корзин для пикника.
- Zero Wing — Название уровня истории All Your Bricks Are Belong To Us является отсылкой к печально известной ошибке перевода и Интернет-мему в игре Zero Wing.
Общая информация
- Большинство франшиз первого года взяты из каталога игровых тем LEGO, лицензированных (фильмы / телепередачи) или иных.Отклоненные и снятые с производства темы, такие как Portal 2 , The Wizard of Oz , Midway Arcade , Mission: Impossible , Harry Potter , Sonic the Hedgehog и т. Д., Являются эксклюзивными для игры.
- Однако следует отметить, что Portal 2 , The Goonies и The Wizard of Oz представили наборы LEGO Ideas, известные как Thinking With Portals, The Goonies 30th Anniversary — The Inferno и Road to Oz соответственно, что были отмечены своим успехом у поклонников, но в конечном итоге отказались от LEGO Group.
- Midway Arcade , однако, не был вдохновлен какой-либо темой, а был вдохновлен желанием команды представить игры молодому поколению благодаря Warner Bros. покупка Midway, которая дала им полный доступ ко всем их IP-адресам, и хотя Mortal Kombat считалось включенным как часть темы, в конечном итоге от него отказались из-за проблем с возрастом, поскольку игра сосредоточена на крови и крови. .
- Однако во 2-м году, за исключением Ghostbusters (2016) , Harry Potter , Adventure Time , The LEGO Batman Movie и LEGO City: Undercover , в большинстве франшиз не было наборов LEGO. выпущены или объявлены, или известная презентация LEGO Ideas перед их выпусками.
- Фантастические твари и где они обитают , Охотники за привидениями (2016) , LEGO Batman Movie и Teen Titans Go! — подтемы прошлых франшиз: Harry Potter , Ghostbusters , The LEGO Movie и DC Comics соответственно.
Как опыт обучения продолжает расширять сеть детских садов
Опыт обученияФранчайзинг — это не только быстро приготовленная еда и другие единообразно и быстро выполняемые услуги; это также включает образование и заботу о наших маленьких детях.
Одним из наиболее серьезных игроков в сфере раннего образования и ухода за детьми является The Learning Experience, организация из Флориды с 254 центрами по уходу за детьми, которые предлагают услуги для детей в возрасте от шести месяцев до шести лет. Еще 154 центра находятся в разработке и будут запущены в ближайшие пару лет.В прошлом году корпоративный офис бренда получил прибыль в размере около 8,5 млн долларов при выручке более 21,9 млн долларов.
Подробнее: Лучшие и худшие франшизы Америки для покупки 2018
В 2017 году компания добавила 27 новых заведений в свой список, но чтобы подписать эти новые магазины, руководству Learning Experience пришлось ответить на довольно много запросов от заинтересованных сторон. «Мы получаем около 500 входящих заявок на получение грантов для франчайзи (в месяц)», — говорит Ричард Вайсман, генеральный директор компании, который оставил карьеру инвестиционного банка в 1987 году, чтобы присоединиться к детскому саду своих родителей, когда он работал в их организации в подростковом возрасте.Он продолжал помогать организации вырасти до ее нынешнего масштаба, научившись находить квалифицированный персонал для работы на местах. По его словам, отделение пшеницы от мякины — это процесс. «Когда мы говорим с (потенциальными франчайзи), логично, что они отсеивают себя, если что-то в разговоре им не нравится», — объясняет Вайсман. «Или у них недостаточно капитала, или это не тот бизнес, который они ищут».
Больше бизнеса, меньше образования
Когда дело доходит до выбора, кому продавать свои детские учреждения и учебные заведения, The Learning Experiences отдает предпочтение опыту работы, а не ноу-хау преподавания.«Мы ищем людей не из тех, кто работал в сфере образования», — говорит Вайсман. «Фактически, мы избегаем людей, которые занимались образовательным бизнесом».
Частично причина этого в том, что те, кто раньше работал с детьми, возможно, имели предвзятые представления о том, как это делается, или неравнодушны к другому типу программы ухода за детьми или дошкольного образования. Для компании The Learning Experience, как и для многих франчайзеров, необходимо придерживаться установленной системы.Отклонение от существующей концепции бренда не имеет смысла, и претенденты на получение франшизы должны быть на борту, иначе им не предоставят лицензию.
Кроме того, управление детским садом или школой — это бизнес с сотрудниками, платежной ведомостью, государственными и федеральными законами, которые необходимо учитывать, и местным маркетингом, который необходимо соблюдать, а также брендом, стандарты которого должны соблюдаться и чьи гонорары должны быть оплачены — опытный деловой ум лучше справится с этими обязанностями.«Я бы предпочел сосредоточиться на людях, которые много работают, имеют высшее образование в любом формате и работали в крупных корпорациях; которые привыкли соблюдать рабочие процедуры », — поясняет Вайсман. «Это просто делает для нас более качественным франчайзи».
В любом случае получатель франшизы не будет контролировать операции на объекте, поскольку эта работа ложится на директора предприятия, роль, на которую нанимается франчайзи и чья квалификация регулируется по-разному в разных штатах.Иногда необходимо иметь высшее образование в области дошкольного образования; иногда требуется гораздо более простая сертификация.
Making The Cut: для франчайзи и франчайзера
После нескольких телефонных разговоров с сотрудниками домашнего офиса The Learning Experience заинтересованные потенциальные лицензиаты получают документ, раскрывающий франшизу, и изучают мельчайшие детали организации The Learning Experience. Там они узнают, что покупка франшизы внутри сети стоит от 500 000 до 3 долларов.6 миллионов, в зависимости от того, создадут ли они новый центр или купят уже существующий, и что у франчайзи должно быть не менее 150 000 долларов наличными (есть исключения для особенно опытного персонала без необходимой ликвидности).
Франчайзи также узнают, что домашний офис берет 7% валового ежемесячного дохода и еще 1%, по крайней мере, на расходы на рекламу, помимо ряда других сборов, включая маркетинг, поддержку программного обеспечения, лицензирование проприетарных продуктов и т. Д.
Из 21 доллара компании.В прошлом году выручка составила 94 миллиона долларов, из них более 11,6 миллиона долларов были получены от лицензионных платежей, а еще 8,9 миллиона долларов — от франчайзинга и дополнительных сборов.
Если документы, раскрывающие информацию о бренде, не отпугивают потенциальных франчайзи, они затем проходят квалификационную анкету, в которой исследуется их биография: откуда они, есть ли у них дети, их уровень образования, история их работы и финансовая информация. Между тем, потенциальные клиенты часто будут звонить существующим франчайзи, перечисленным в FDD компании, чтобы задать вопросы об организации, пытаясь выявить красные флажки.
Если потенциальный получатель франшизы удовлетворен, процесс собеседования завершается, и компания Learning Experience нанимает стороннюю охранную фирму для проверки биографических данных. «Это будет включать все, — говорит Вайсман, — проверки ФБР, проверки биографических данных, проверки сотрудников, проверки дорожного движения, кредитные отчеты».
После утверждения новому франчайзи может потребоваться два года, чтобы взять под свой контроль и открыть новый центр, потому что в подавляющем большинстве случаев компания Learning Experience приобретает землю для нового объекта на основе долгосрочной аренды и сдает или передает ее в субаренду. франчайзи; новым лицензиатам не приходится заботиться о себе.
В системе
Но сколько денег может заработать объект Learning Experience, когда он будет запущен? По данным компании, в 2017 году средний валовой объем продаж центров, проработавших от двух до четырех лет, составил около 1,3 миллиона долларов, при этом цифры варьируются от 464 234 долларов до 2,78 миллиона долларов. В офисах, которые работали более четырех лет, средняя валовая выручка составила более 1,4 миллиона долларов США
Для сравнения, объекты, находящиеся в собственности компании, которые эксплуатируются четыре года или дольше, в среднем приносили около 1 доллара США.5 миллионов валовых продаж.
При работе с центром франчайзи могут ожидать, что их организации будут проходить аттестацию по 900 баллов дважды в год, чтобы гарантировать соответствие бренду и нормативным стандартам. Также ежеквартально проводится оценка на 200+ баллов. Региональные представители The Learning Experience также оставляют за собой право на посещения без предупреждения для проверки.
Компьютерная система каждого офиса подключена к сети домашнего офиса в режиме реального времени, говорит Вайсман, а это означает, что каждый вход в систему учащегося или преподавателя, каждый подписанный документ, загруженный в систему, и каждый заполненный табель учета рабочего времени записываются и доступны для просмотра сотрудникам Learning Experience в его штаб-квартира во Флориде.
Домашняя страница | Denny’s
В Denny’s мы любим кормить тела, умы и души людей. Это обязательство направляет наши инициативы по социальному воздействию в отношении семьи и общества, нашей еды, разнообразия, наших людей и окружающей среды.
Это карусель с вращающимися слайдами. Используйте кнопки «Далее» и «Назад» для навигации или перехода к слайду с точками на слайде.
ПриверженностьРазнообразие
Развивая культуру открытости, справедливости и инклюзивности, Denny’s гордится тем, что делает разнообразие своим главным приоритетом, в том числе инвестируя в членов команды и партнеров из разных слоев общества и из неблагополучных семей.
Семьяи сообщество
Семьи, которые мы кормим, и соседи, которых мы обслуживаем, лежат в основе постоянной приверженности Денни благотворительным программам и местным некоммерческим партнерствам.
НашЕда
Мы рады подавать еду, которая, по мнению наших гостей, будет вкусной и полезной для всей планеты. Denny’s практикует безопасные, устойчивые и гуманные источники ингредиентов и их приготовление.
НашЛюди
Denny’s стремится инвестировать в успех и благополучие наших франчайзи и членов команды и предлагает программы и возможности, которые помогают людям учиться, расти и преуспевать в своих областях.
ВОкружающая среда
Защита окружающей среды — главный приоритет Denny’s. Посредством многочисленных природоохранных программ и инвестиций в масштабах всей организации мы стремимся постоянно снижать наше воздействие на окружающую среду на планете.
Преимущества и недостатки франчайзингового бизнеса в Австралии
Франчайзинг — это захватывающий бизнес-формат и метод маркетинга. Когда он правильно структурирован и хорошо управляется, он приносит выгоду и удовлетворение как франчайзеру, так и франчайзи. Говорят, что в Австралии 44 800 торговых точек и 730 франчайзинговых систем — больше на душу населения, чем в любой другой стране.Согласно исследованию Университета Южного Квинсленда, оборот системы франчайзинга в настоящее время составляет 81,4 миллиарда долларов, при этом совокупный рост составляет 17% в год. Кроме того, франчайзинг в 2,5 раза более успешен, чем нефранчайзинговый бизнес в Австралии, и лишь 0,7% франчайзи находятся в серьезных спорах с франчайзером. Все приведенные выше цифры показывают, что присоединение к франшизе дает множество преимуществ. Преимущества можно резюмировать как проверенную систему и известное название, покупательную способность группы, отсутствие делового опыта, необходимого для франчайзи, доступ к обучению и помощи со стороны франчайзера и т. Д.
Прежде всего, франчайзи имеет право использовать патенты, товарные знаки, авторские права, коммерческую тайну и любые секретные процессы формул франчайзера.
Это фактически снижает бремя франчайзи по созданию бизнеса и требует меньше капитала. Кроме того, бизнес франчайзи получает выгоду от работы под именем и репутацией, которые хорошо известны большой массе людей. Это увеличивает инвестиционную стоимость перепродажи для франчайзи. Проверенная система также помогает получателю франшизы вести бизнес более легко, что значительно снижает бизнес-риски франчайзи.Более того, франчайзи фактически является независимым предпринимателем, работающим в системе франчайзинга. Это возможность для франчайзи максимизировать свой оборот.
Второе преимущество присоединения к франшизе — это рекламная деятельность франчайзера. Групповая реклама — это обычное дело. Следовательно, франчайзи вносит вклад в израсходованные средства — это нормально. Кроме того, покупательная способность основной группы составляет …
Наша история | Snap-on Incorporated
Хотите знать, что происходило в мире в любой момент в течение прошлого века? Скорее всего, вы получите неплохую идею, просто прочитав рекламу Snap-on.Даже когда мы не документировали события дня, наши коммуникации по-прежнему передавали историю бренда, чья современная история успеха сопровождалась реальными действиями и героями.
просмотреть истории, которые построили 100-летнюю легенду
В 1920 году в Соединенных Штатах происходил культурный сдвиг, когда популярность автомобилей росла, что привело к возникновению потребности в развивающейся автомобильной ремонтной индустрии. Джозефу Джонсону, инженеру из Милуоки, пришла в голову идея, которая произведет революцию в ремонте и упростит работу профессиональных механиков.
Пять уникальных ручек и десять розеток, которые взаимозаменяемо защелкиваются, выдумав: «Пять делают работу пятидесяти», запустили компанию, которая сформировала отрасль.
Джо и его коллега Уильям Зайдеманн проводили выходные, используя грубые приспособления для гибки и чистые мускулы, чтобы изготовить два набора образцов из пяти ручек и десяти головок. Используя только эти демонстрационные наборы и брошюры, Джонсон и Зайдеманн собрали более 500 C.O.D. заказы. Благодаря этому первому успеху была сформирована компания Snap-on Wrench.Джонсон и Зайдеманн воспользовались опытом Стэнтона Палмера и Ньютона Тарбла, чтобы продвигать и продавать свой продукт. Они быстро оставили свой след новаторскими идеями, такими как «волшебная» зеленая ткань и прямые продажи. Производство было увеличено с открытием производственного предприятия площадью 2500 квадратных футов в Милуоки, штат Висконсин, и первые 500 заказов были выполнены в течение шести месяцев.
Первый патент, трещотка № 6В 1923 году Snap-on подала заявку на свой первый патент на приспособление для храпового механизма.Трещотка № 6 была разработана Джозефом Джонсоном и была первой трещоткой, предназначенной для использования с оригинальным набором сменных торцевых ключей.
Первый каталог продукции
На протяжении 1920-х годов линейка продуктов Snap-on продолжала расти. В 1923 году Snap-on опубликовала свой первый каталог продукции.
Открытие филиалов по всей стране
После первоначального успеха в коридоре Чикаго-Милуоки основатели решили расширить географию.В декабре 1920 года Стэнтон Палмер и Ньютон Тарбл определили 20 городов, в которых будут открыты филиалы. К 1925 году насчитывалось 17 филиалов и 165 продавцов, которые продавали ручные инструменты Snap-on напрямую механикам.
Новый дом в Кеноша
По мере того как Snap-on продолжал процветать, рост оказывал давление на арендованный объект в Милуоки. В 1929 году был приобретен участок площадью 11 акров на окраине Кеноши, чтобы объединить производство и его общие офисы, расположенные в то время в Чикаго.Торговая палата Кеноша и компания Greater Kenosha Land наняли Snap-on для диверсификации экономики.
Индивидуальные комплекты для удовлетворения потребностей клиентов
С расширением моделей автомобилей Snap-on увидела возможность производить индивидуальные наборы инструментов для каждой модели. Набор Model T содержал схему, показывающую, где должен использоваться каждый инструмент. Snap-on получил похвалу за это экономящее время нововведение в статье, опубликованной в декабре 1924 года в публикации Ford Owners and Dealer.
Выходя за рамки автоматического ремонта
Ранее продавцы Snap-on использовали промышленные продажи, предлагая линейки розеток Heavy Duty, Extra Heavy Duty и Jumbo клиентам, ремонтирующим грузовики, самолеты, сельскохозяйственную и дорожную технику, а также для технического обслуживания на мельницах, шахтах и электростанциях.
В тисках Великой депрессии продавцы Snap-on говорили своим клиентам: «Сегодня все в затруднительном положении — денег нет, но когда у вас снова появятся деньги, какие инструменты вам понадобятся?» Они назвали эти «Приказы мечты». Идея романа быстро превратилась в «Список потребностей», который успешно используется до сих пор.
Кредит утвержден
Во время Великой депрессии механики, испытывающие трудности, не могли позволить себе инструменты, в которых они нуждались, и ни одна организация в то время не ссужала им деньги.Snap-on стала первой инструментальной компанией, которая сделала это, предложив продажу «Time Payment» или «T.P.» Программа позволяла механикам зарабатывать, пока они платят. В то же время это позволило продавцам сформировать устойчивую репутацию. Т. стал предшественником плана платежей с возобновляемым счетом, который используется сегодня.
Международная экспансия
По мере распространения информации о Snap-on заказы начали поступать со всего мира. В 1920-е годы международные заказы выполнялись через экспортное бюро Нью-Йорка и через различные торговые выставки.В связи с резким ростом спроса на инструменты Snap-on в Канаде в 1927 году был открыт первый филиал в Монреале. 29 июля 1931 года была учреждена компания Snap-on Tools of Canada Ltd., которая стала первой международной дочерней компанией.
Первый в длинной очереди
Компания Snap-on выплатила свои первые дивиденды акционерам в 1939 году, начав серию неуменьшенных квартальных дивидендов, которая непрерывно продолжается и по сей день.
Прецизионный крутящий момент
В конце 1930-х годов Snap-on отреагировала на потребность в применении крутящего момента без догадок.Snap-on заключила соглашение с Precision Instruments, Inc. о производстве «торкометров». Торкометр представляет собой комбинацию гаечного ключа и манометра, которая обеспечивает точную и равномерную затяжку гайки, обеспечивая надлежащие зажимные нагрузки и долговечность. Snap-on была одной из первых компаний, которая предложила полный ассортимент торкометров, которые были необходимы в автомобилестроении, авиакосмической промышленности и промышленности, и на протяжении многих лет занимала запатентованное положение на рынке.
Начало 1940-х годов ознаменовалось Второй мировой войной, в результате чего у военных возникла острая нехватка инструментов.В качестве предпочтительного поставщика для правительства была задействована компания Snap-on, производящая инструменты, обеспечивающие работу воздушного и наземного оборудования. Требования военного времени также привели к инновациям в продуктах. Чтобы увеличить долговечность ручных инструментов, военные обновили спецификации материала Snap-on и разрешили закупку никелевой легированной стали, которая в конечном итоге стала стандартом Snap-on. Для удовлетворения особых требований были также разработаны ручные инструменты для авиации и большие головки и гаечные ключи для тяжелой военной техники.
Первые выравниватели
После войны на дорогах было 40 миллионов автомобилей.Люди стали больше ездить на автомобиле и путешествовать на большие расстояния. Дороги часто были в плохом состоянии, и многие из них были немощеными. Из-за этого регулировка углов установки колес стала необходимостью: ежегодно выполняется около шести миллионов регулировок углов установки колес.
Железная дорога
Переход от пассажирских железнодорожных перевозок к автомобильным и рост грузовых перевозок на грузовиках вызвали изменения в железнодорожной отрасли. Запуск тепловоза повысил эффективность железных дорог и открыл возможности для Snap-on.Несмотря на то, что инструменты Snap-on использовались для обслуживания железных дорог с первых лет существования компании, спрос начал расти. Итак, в 1944 году Snap-on создала железнодорожный отдел из-за узкоспециализированного характера своей производственной линии. Вероятно, это был единственный такой отдел в любой инструментальной компании в Соединенных Штатах, а может быть, и в мире.
Независимые предприниматели
Поскольку во время Второй мировой войны компания уделяла первоочередное внимание поставкам инструментов для вооруженных сил, гражданский рынок страдал от нехватки инструментов.В ответ на этот вызов Snap-on разработала новую важную систему продаж. Все доступные инструменты были выпущены, проданы или переданы напрямую продавцам Snap-on для поддержания лояльности клиентов. Они доставляли эти продукты прямо к своим клиентам наиболее удобным способом — в своих личных автомобилях, универсалах или фургонах. В результате родилось представление о коммивояжере как независимом бизнесмене.
В послевоенной Америке началась эра оптимизма и роста среднего класса.Бэби-бум вызвал всплеск жилищного строительства и отток из города в пригород. Экономическое процветание проложило путь для системы межгосударственных автомагистралей и спроса на новые автомобили. Число владельцев автомобилей в 1950-х годах выросло с 25 миллионов до 70 миллионов, и каждый шестой работник был связан с автомобильной промышленностью. Автомобильная культура создала новые бизнес-сегменты, такие как торговые центры, автомобильные кинотеатры, рестораны быстрого питания и спортивные состязания, связанные с автомобилем, такие как дрэг-рейсинг и гонки на серийных автомобилях.Snap-on имел хорошие возможности, чтобы воспользоваться этим культурным сдвигом; дилерская сеть продолжала расширяться в результате быстрого развития индустрии ремонта автомобилей, а промышленные продажи ускорились, поскольку заводы вернулись к довоенному производству.
Авиация и космонавтика
Snap-on участвует в важнейших этапах развития авиации с 1920-х годов. От «Дух Сент-Луиса», пересекающего Атлантический океан в 1927 году, до антарктической экспедиции Ричарда Берда в 1933 году и до рекордного кругосветного полета Говарда Хьюза в 1938 году, Snap-on вселял уверенность в авиационных механиков.В течение 1950-х годов были изготовлены тысячи «узкодоступных» или «тонкостенных» специальных инструментов. Эти нововведения стали прямым результатом раннего установления связи с клиентами Snap-on. Сегодня «тонкостенные» розетки являются стандартным предложением линейки розеток Snap-on®.
Расширение Мексики
Ускорение промышленного прогресса в Центральной и Южной Америке привело к созданию дочерней компании Herramientas Snap-on de Mexico, S.A. (HSM) с филиалом в Мехико.У большинства людей не было машин, но такси и автобусы были в изобилии в мегаполисах и постоянно нуждались в ремонте.
Weidenhoff & Judson
Ассортимент продукции Snap-on продолжал расширяться в 1950-х годах за счет добавления испытательного оборудования и продуктов для обслуживания колес. В 1956 году была приобретена Weidenhoff Corporation из Алгоны, штат Айова, в результате чего производство автомобильного испытательного оборудования стало частью линии Snap-on. Вольтметры, амперметры, тестеры распределителей и генераторов, а также Anal-O-Scope, первый осциллограф для автомобилей в Соединенных Штатах, были одними из первых инноваций.Завод Weidenhoff более чем вдвое увеличился в 1959 году, чтобы производить шкафы для хранения инструментов и корпуса для счетчиков, которые ранее поставлялись сторонними производителями. Компания Judson Engineering из Натика, Массачусетс, была приобретена в 1959 году. Это принесло в портфолио Snap-on новую конструкцию и производство оборудования для выравнивания колес, такого как измерители развала колес, а также балансировочные станки.
В то время авиационная промышленность добивалась успехов в уменьшении пространства и веса за счет модификации крепежных элементов, но испытывала трудности с закруглением углов крепежа при удалении.Военно-морской флот искал Snap-on, чтобы решить эту дилемму. Решение, получившее название Flank Drive® Wrenching System, было получено два патента в 1965 году и оказалось настолько популярным, что распространилось по всей линейке продуктов Snap-on. Каждая шестигранная точка гнезда была изогнута для предотвращения контакта с углами крепежных деталей, а углы сторон были изменены для улучшения контакта плоских поверхностей.
Расширение линейки продуктов
Модели автомобилей расширялись, такие усовершенствования, как кондиционирование воздуха, росли, а система межгосударственных дорог позволяла владельцам автомобилей больше водить машину.В 1967 году 39% всех произведенных автомобилей были оснащены кондиционерами на заводе, и эта тенденция усиливалась. Кондиционирование воздуха достигло совершеннолетия и принесло с собой совершенно новый и широко открытый рынок специальных инструментов, необходимых для обслуживания этих систем. Дилеры были обучены показывать схему системы кондиционирования воздуха, чтобы проиллюстрировать механикам простоту ремонта с помощью набора для обслуживания Snap-on A / C и объяснить возможность получения дохода от обслуживания этих систем. Результатом для Snap-on стала реконфигурация заводов с целью увеличения мощности и добавления производственных линий.
Рост и глобальное расширение
1960-е годы были временем огромной географической экспансии Snap-on: продажи выросли с 28,3 млн долларов в 1960 году до 76,5 млн долларов в 1970 году. Модель фургона была запущена в Великобритании в 1965 году и обслуживалась новым филиалом и центром распределения. в Кеттеринг, Нортгемптоншир.
Единый подход к маркетингу и распространению
К этому десятилетию сеть филиалов в США выросла с 17 в 1925 году до 42 в 1960 году.Первоначально компания Snap-on представляла собой систему распределения независимых отделений, но после того, как Snap-on приобрела филиал в Сент-Луисе, была завершена стратегическая сделка по приобретению всех 42 филиалов, что дало уникальный подход к маркетингу и распространению.
Образовательные программы
В 1928 году более 300 инструкторов-автомехаников со всех уголков США прошли курс обучения в Институте Стаута в Меномони, штат Висконсин, чтобы узнать о линейке продуктов Snap-on. Опираясь на ранний успех этих тренингов, Snap-on запустила свою первую программу формального образования в 1965 году.Программа образовательных услуг (ESP) была разработана, чтобы помочь инструкторам технического образования в обучении и развитии студентов-механиков.
В 1970 году, когда Snap-on отметила свое 50-летие, началось десятилетие стремительного роста. Количество и ассортимент продукции выросли на 30%, а мощность была увеличена за счет расширения завода. Новое предприятие в Бенсенвилле, штат Иллинойс, было посвящено исследованию и разработке новых производственных процессов, а в Робезонии, штат Пенсильвания, и Карсон-Сити, штат Невада, были открыты два новых распределительных центра для обеспечения эффективного движения продукции.За десятилетие чистые продажи Snap-on выросли с 76,5 млн долларов в 1970 году до 373,6 млн долларов в 1979 году.
«Большая доска»
По мере того, как Snap-on процветала и становилась все более известной как публичная компания, листинг акций на «Большой доске» был уместен. Таким образом, 27 февраля 1978 года обыкновенные акции Snap-on начали торговаться на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером «SNA». Ранее акции покупались и продавались на внебиржевом рынке.
От механической обработки и протяжки до холодной штамповки
В конце 1970-х Snap-on запустила запатентованный технологический прорыв под названием «холодная штамповка».«Процесс холодной штамповки, разработанный инженерами Snap-on и впервые использованный для изготовления головок, позволяет выдавливать инструменты из высококачественной легированной стали, которая обтекает пуансон, принимая форму объекта. В отличие от предыдущего метода обработки и протяжки головок, у холодной штамповки много преимуществ, например, производительность увеличилась более чем в десять раз, головки стали прочнее и устойчивее к ударам — срок службы инструмента увеличился до 20 раз по сравнению с исходным уровнем, а брак был уменьшен. снизился на 67%.
Связь с промышленными клиентами
По мере того, как промышленные рынки становились все более сложными, подробное знание ключевых приложений стало критически важным как для разработки новых инструментов, так и для продаж. Например, тенденция к использованию метрических крепежных элементов как в автомобильной, так и в авиационной промышленности побудила добавить большое количество новых метрических гаечных ключей. Были организованы полевые тренинги для понимания приложений и использования инструментов для конкретных рынков. Эти семинары позволили продавцам на более глубоком уровне установить связь с клиентами и разработать индивидуальные отраслевые инструменты, разработанные «специальной группой».”
Выше всех остальных
По мере расширения линейки продуктов Snap-on росла и потребность в решениях для хранения инструментов. Механики могли выбирать из широкого ассортимента рулонных шкафов, ящиков для инструментов, секций выдвижных ящиков и торцевых шкафов в соответствии со своими конкретными потребностями. Snap-on является стандартом с такими функциями, как толстая сталь, усиленные крышки, полностью сварная конструкция и высококачественная окраска. Хранение инструментов Snap-on® было выбрано механиками, потому что в дополнение к бескомпромиссному качеству и долговечности оно вызывало чувство гордости и демонстрировало высокий уровень профессионализма.
В конце 1980-х была создана тема «Взлет к новым высотам в обслуживании клиентов», поскольку Корпорация стремилась достичь рубежа продаж в 1 миллиард долларов. Орел, могущественная, царственная птица, известная быстрым и неистовым полетом, был выбран в качестве символа, который выведет Компанию на еще более высокий уровень качества и обслуживания клиентов. В 1987 году цель продаж в 1 миллиард долларов была достигнута.
НАСА
Инструменты Snap-on были доступны от обслуживания лунного движущегося транспортного средства или «Лунного багги» до программ космического шаттла и космической станции.В 1983 году компания Snap-on разработала адаптеры для торкометра, которые подходят для крепежа из нержавеющей стали с зазором ¼ ”. Комбинированный ключ L-образной формы, разработанный инженерами Snap-on, использовался для заправки рюкзака космонавта и закрепления его в грузовом отсеке космического шаттла. Чтобы приспособиться к суровым условиям и экстремальным температурам, храповик был покрыт никелем, имел большую прядильную головку с выемкой по периметру, ручку из стекловолокна для облегчения захвата в космических перчатках и был привязан.Иногда, работая всего за несколько дней, чтобы изобрести решения, НАСА полагалось на Snap-on.
Автоспорт
Богатая история Snap-on в автоспорте выросла из привязанности клиентов к гонкам и служит еще одним доказательством того, что Snap-on работает в самых суровых условиях. Будь то на трассе или в боксах, несколько секунд могут означать разницу между победой и поражением. Инструменты Snap-on используются ведущими командами автоспорта, потому что в этих условиях отказ не возможен.Инструменты Snap-on использовались гоночными командами еще в 1920-х годах, и эта традиция продолжилась, когда в 1982 году компания Snap-on стала аффилированной с Риком Мирсом, который в значительной степени считался самым успешным гонщиком 1980-х годов. Четырехкратный победитель Indianapolis 500 был фаворитом клиентов, он появлялся на функциях Snap-on и участвовал в нескольких рекламных кампаниях. Первоначальная принадлежность к гонкам на открытых колесах вскоре расширилась до Stock Car Racing (NASCAR) и Drag Racing (NHRA).
Расширение предложения авиационных инструментов
В 1986 году Snap-on приобрела ATI Industries в Эскондидо, Калифорния, чтобы обслуживать аэрокосмическую промышленность с помощью высокоточных специальных инструментов для самолетов и компонентов ракет.Основными заказчиками в то время были Boeing, Grumman, General Dynamics, McDonnell Douglas, а также ВВС и ВМС США. Сегодня ATI находится в Промышленном городе, Калифорния, совместно с Snap-on Specialty Tools.
Конец эпохи
Джозеф Джонсон, чья гениальная идея навсегда изменила сервисный центр, скончался 15 октября 1986 года в возрасте 92 лет. Джонсон оставил неизгладимый след не только как изобретатель и основатель Snap-on, но и как бизнес-лидер и общественный служащий.В 1939 году Джонсон стал президентом Snap-on и прослужил ему до выхода на пенсию в апреле 1959 года. Он продолжал работать в совете директоров до 1975 года.
Защелка под нижнюю
Прямые продажи в Австралии оформились в 1982 году, когда в Сиднее начал свою деятельность первый дилер Snap-on. По мере роста спроса Snap-on в 1988 году открыла первый австралийский филиал, расположенный в Брисбене, крупном торговом центре на восточном побережье. Объем продаж в первый год составил чуть менее 1 миллиона австралийских долларов.В 1989 году операции были расширены, а в следующем году продажи утроились.
На протяжении 1990-х годов Snap-on продолжала расширять продуктовые линейки по всему миру, чтобы лучше обслуживать профессионалов в важнейших отраслях. Чтобы предоставить владельцам и менеджерам ремонтных мастерских более комплексное комплексное решение для цехов, известные бренды, такие как Sun®, Mitchell1®, John Bean® и Hofmann®, расширили портфель продуктов в области диагностики, информации о ремонте, центровки и ходового оборудования.Бренды Sioux® и Williams® были приобретены, чтобы расширить наш ассортимент электроинструментов и ручных инструментов для таких важнейших сегментов промышленности, как авиация, нефть и газ. Чтобы расширить наш ассортимент инструментов для профессиональных торговцев на международном уровне, Snap-on приобрела в 1995 году Eurotools, в который вошли такие известные европейские бренды, как Irimo®, Irazola®, Palmera® и Acesa®. В 1999 году Sandvik Saws and Tools, подразделение шведской Sandvik AB, вошла в семейство Snap-on, добавив не только полный ассортимент пил и принадлежностей, но и производственную базу по всему миру.Таким образом, Snap-on приобрела бренд Bahco® с его культовым логотипом «рыба и крючок». Этот дизайн — один из старейших в мире товарных знаков, который до сих пор используется, он был зарегистрирован 28 января 1879 года и остается ключевым элементом идентификации бренда Bahco®. В общей сложности за десятилетие было приобретено более двух десятков компаний, что расширило возможности Snap-on по привлечению большего числа клиентов.
Инженерная эволюция
Математическое моделирование, комфорт рабочего, цвета, правила и сложность транспортных средств сыграли свою роль в разработке продукта в 1990-х годах.В 1990 году инженеры Snap-on изобрели систему гаечного ключа Flank Drive Plus, которая предоставила пользователю на 40% больше крутящего момента благодаря инструментам моделирования, таким как анализ методом конечных элементов. Для повышения комфорта сотрудников были выпущены отвертки с мягкой рукояткой и эргономичные плоскогубцы. Запатентованная конструкция с храповым механизмом с храповым механизмом увеличивает срок службы инструмента за счет предотвращения попадания грязи и меньшего количества обслуживания. После 70 лет использования ящиков для инструментов Kenosha Red (KR) компания Snap-on представила новые красочные варианты отделки. Электроинструменты приобрели известность с выпуском ударных гаечных ключей на 3⁄4 дюйма и аккумуляторных электроинструментов.Осциллограф Counselor II выполнил широкий спектр тестов, и MT2500, или «Красный кирпич», был первым портативным диагностическим прибором, который позволил механикам эффективно диагностировать коды неисправностей.
Стать франчайзинговой сетью
В 1990 году Snap-on стала первой компанией по производству мобильных инструментов в США, которая перешла на франшизу. Стандартизованные продукты и бизнес-операции, обучение и поддержка, сфокусированный маркетинговый план и Национальный консультативный совет дилеров, позже переименованный в Национальный консультативный совет по франчайзингу (NFAC), были введены для увеличения поддержки франчайзи и налаживания прочных отношений между Snap-on и его франчайзи.В 1994 году журнал Entrepreneur Magazine назвал Snap-on «лучшей новой франшизой».
Техническое обучение
В 1990-е годы Snap-on продолжала расширять свои образовательные программы. Программа технического обучения Snap-on действовала на всей территории США и предлагала 50 курсов по таким приложениям, как автомобильные технологии, оборудование, сертификация кондиционеров и многие другие. По окончании курса автомеханики получали сертификаты и марки достижений, которые они могли с гордостью выставлять в своем гараже или представительстве.Сертификаты также указывают на то, что они профессионалы, и клиенты, которые видели эти сертификаты Snap-on, будут знать, что их механик может выполнять свою работу правильно.
Snap-on Япония
Хотя продукция продавалась в Японии еще в 1920-х годах, только в 1989 году была образована дочерняя компания Snap-on Tools Industrial Japan (SIJ), начавшая скромно с тремя сотрудниками и обслуживающая в основном промышленных клиентов. В январе 1992 года название было изменено на Snap-on Tools Japan, K.K. (SOJ) и была запущена агрессивная программа найма франчайзи. К осени 1992 года у SOJ было 133 франчайзинговых фургона, а объем продаж составил 12 миллионов долларов.
RCI — это структурированный набор инструментов и процессов, используемых сотрудниками по всему миру для устранения ненужных усилий и повышения производительности и качества, ведущих к устойчивой операционной эффективности. Начиная с 2005 года, Snap-on привлекла мастеров производственной системы Toyota, Shingijutsu, в качестве гида.Обучение Shingijutsu в сочетании с лидерами RCI в разных странах мира дает знания и энтузиазм для создания культуры быстрого непрерывного совершенствования. Изюминкой года является возможность поделиться передовым опытом на выставке RCI Showcase на Ежегодной конференции по глобальному лидерству.
Взлетно-посадочные полосы для благоустройства
Модель создания ценности Snap-on — это набор бизнес-практик, направленных на достижение операционных улучшений; набор эффективных дисциплин, используемых каждый день для обеспечения безопасности, качества, связи с клиентами, инноваций и быстрого непрерывного совершенствования (RCI).
Расширение за счет OEM и Heavy Duty
В 2002 году Snap-on приобрела Nexiq Technologies, лидера в области диагностических сканеров для тяжелых грузовиков. От операций по техническому обслуживанию автопарка до независимых ремонтных мастерских такие продукты, как PRO-LINK iQ ™, предлагают надежную защиту для многих коммерческих автомобилей в одном инструменте. В 2006 году Snap-on расширила свои возможности для клиентов ремонтных мастерских, приобретя ProQuest Business Solutions, лидера в разработке и распространении электронных каталогов запчастей для клиентов производителей оригинального оборудования (OEM).
Сертификация инструмента
В 2007 году Snap-on в партнерстве с образовательными учреждениями начала предлагать студентам сертификацию продуктов на основе учебных программ. Учебный план и тестирование для этих сертификатов, разработанные и администрируемые Национальной коалицией центров сертификации (NC3), приносят пользу отрасли, предоставляя соответствующие навыки, необходимые на сегодняшнем рабочем месте, и предоставляя студентам универсальные сертификаты, тем самым расширяя возможности карьерного роста.
Кредит: уникальное преимущество
Кредитование было важным компонентом успеха Snap-on с 1930-х годов.Идея «Повременной оплаты» была впервые реализована в ответ на вызовы Великой депрессии и превратилась в сегодняшние две основные программы кредитования: револьверные счета (RA) для небольших покупок билетов и программы расширенного кредита (EC) для крупных покупок билетов, такие как инструмент хранение и диагностика. Snap-on Credit был официально запущен в 1960-х годах, с тех пор предлагая финансовые решения для владельцев магазинов, технических специалистов и франчайзи. В 1999 году Snap-on стала партнером CIT, чтобы создать совместное предприятие для кредитной компании.Snap-on вернул кредитную компанию домой, когда она стала полностью дочерней компанией в 2009 году, улучшив качество услуг как для франчайзи, так и для клиентов.
Слияния Создать СНС Европа
В 2005 году Bahco Group AB и Herramientas Eurotools SA, две компании Snap-on, имеющие значительную историю на европейском континенте, объединились, чтобы создать SNA Europe. Объединение сильных сторон двух компаний в области производства, продаж и распространения позволило Snap-on вывести ведущие европейские бренды ручного инструмента не только на европейский рынок, но и на рынки от Сантьяго, Чили, до Окленда, Новая Зеландия.
Продукты на миллион долларов
Snap-on началась с идеи, и с тех пор инновации находятся на переднем крае. Выпущенные продукты, приносящие доход в 1 000 000 долларов в первый год, являются ключевым показателем, используемым для измерения инноваций. В Snap-on с 2006 года наблюдается тенденция к росту.
Snap-on Business Solutions (SBS)
Snap-on расширила свои возможности по ремонту клиентов, приобретя в 2006 году ProQuest Business Solutions, лидера в разработке и распространении электронных каталогов запчастей для клиентов производителей оригинального оборудования (OEM).Работая с глобальными производителями оригинального оборудования в таких сегментах, как автомобилестроение, силовые виды спорта, наружное силовое оборудование, строительство, сельское хозяйство и горнодобывающая промышленность, Snap-on Business Solutions (SBS) объединяет и преобразует комплексные данные о производителях из многочисленных источников в единые и удобные электронные каталоги запчастей.
Наблюдая за практикой, продвигаясь к возможному
Наше понимание работы, движимое связью с клиентами, способствует инновациям и переводится нашими дизайнерами и инженерами в то, что технически возможно.Чтобы ускорить процесс инноваций, Snap-on открыла InnovationWorks на заводе Kenosha в 2009 году. Центр исследований и разработок площадью 15 000 кв. Футов включает в себя два гаража и комнату для наблюдения за работой технических специалистов, а также двух- и трехмерное моделирование и быстрое возможность создания прототипов и гибкое пространство для обучения и посещения клиентов.
Выравнивание изображений
Прорывом в обслуживании колес стало изобретение запатентованной технологии центровки трехмерного изображения.В отличие от своей предшественницы, технологии ПЗС, в которой использовались датчики и световые лучи, технология трехмерного изображения работает быстрее и точнее. При использовании цифровых камер и установленных на шинах мишеней информация отправляется в компьютер для расчета текущих измерений центровки. Затем, используя сложные алгоритмы, компьютер вычисляет измерения на основе спецификаций производителя — и все это менее чем за две минуты.
Snap-on ориентирован на будущее с благоприятными тенденциями в отношении популяции транспортных средств, увеличением сложности транспортных средств, растущим спросом на развивающихся рынках и значительными возможностями в других отраслях, помимо ремонта транспортных средств.Чтобы извлечь выгоду из этих возможностей, мы стратегически инвестируем в эти широкие взлетно-посадочные полосы для роста, чтобы привлечь больше профессионалов:
- Расширьте франчайзинговую сеть, чтобы привлечь больше специалистов по ремонту автомобилей
- Развернуть в гараже у владельцев и менеджеров магазинов
- Распространение на критически важные отрасли, помимо ремонта автомобилей
- Строительство на развивающихся рынках
Расширьте сеть франчайзи — Мобильные выставочные залы
В 2011 году Snap-on начала помогать франчайзи расширять свою деятельность с помощью инновационных процессов продаж, таких как фургоны Snap-on TechKnow Express для диагностики и фургоны Rock N ‘Roll Cab Express для хранения инструментов, которые преодолевают традиционные временные и пространственные барьеры, присущие франчайзи фургон.В 2017 году на дороге было более 50 фургонов TechKnow Express и более 60 мобильных демонстрационных залов Rock N ’Roll Cab Express, которые расширили возможности франчайзи по более полной демонстрации ассортимента предлагаемых решений для повышения производительности.
Расширение за счет ремонтных мастерских — Оборудование и большие данные
В 2013 году компания Challenger Lifts присоединилась к семейству Snap-on; хорошо известен своими революционными инновациями, такими как первый в отрасли трехступенчатый двухстоечный подъемник с передним и трехступенчатым задним рычагом, а также первые в отрасли подъемники RealGREEN ™, которые работают как по воздуху, так и по воде.Компания Pro-Cut International, занимающаяся разработкой, производством и продажей токарных станков для автомобильных тормозов, была приобретена в 2014 году. Компания Ecotechnics, которая разрабатывает и производит автоматическое оборудование для обслуживания кондиционеров воздуха для автосалонов и послепродажного обслуживания автомобилей по всему миру, присоединилась к Snap-on в 2015 году. Тенденции в области ремонта столкновений, в том числе потребность в большей точности, потребность в использовании новых материалов и больший упор на эффективность цеха, добавление Car-O-Liner в 2016 году увеличило возможности в ремонте столкновений и укрепило наши позиции в тяжелых условиях. дежурный сегмент.Все эти дополнения к Snap-on Repair Systems & Information Group дополняют существующие продуктовые линейки и расширяют возможности Snap-on для владельцев и менеджеров ремонтных мастерских.
Bahco празднует 125 лет
В 2011 году исполнилось 125 лет знаковой торговой марке Bahco Fish and Hook. Важность нашего бренда Bahco® продолжает расти, являясь мощным средством расширения по всему миру, особенно на развивающихся рынках Восточной Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.Начиная с первого патента шведского изобретателя Дж. П. Йоханссона на «Железную руку» (более известную как трубный ключ), сегодня компания Bahco по-прежнему отличает сильные возможности в области инноваций и дизайна. Продукция Bahco обеспечивает уникальную эргономику и другие преимущества для пользователей в широком спектре профессиональных приложений.
Расширение до критических отраслей — Torque Solutions
Торгово-промышленная группа Snap-on значительно расширила свои возможности по прецизионному и механическому крутящему моменту, чтобы лучше обслуживать критически важные отрасли, дополнив свои существующие решения за счет приобретения Sturtevant Richmont в 2016 году и Norbar Torque Tools в 2017 году.Sturtevant Richmont разрабатывает, производит и продает механические и электронные динамометрические ключи, а также беспроводные системы защиты от ошибок крутящего момента для промышленного применения. Norbar производит полный спектр продукции для крутящего момента, включая гаечные ключи, множители и калибраторы, и имеет сильные позиции в критически важных отраслях промышленности, включая энергетику, нефтегазовую промышленность, горнодобывающую промышленность и железную дорогу.
Производство на развивающихся рынках — Физические услуги
Задача: построить физическое присутствие в Китае и производить там продукцию для местного рынка.В 2010 году в Китае было 160 городов с населением более 1000000 человек (в США их было девять), и эта тенденция урбанизации только продолжалась. В 2010 году средний возраст автомобилей в Китае был относительно молодым — четыре года, но волна ремонта приходила с быстро растущей и стареющей автомобильной базой. Предстояло разработать продукты, запустить фабрики, создать сеть продаж и создать команду Snap-on. Начиная с 2000-х и до 2010-х годов в Куньшане была куплена земля и построено множество заводов для производства электроинструментов, диагностических устройств, ножовочных и ленточных пил, хранилищ инструментов, подъемников и ходового оборудования.В 2011 году в Куньшане был открыт современный дизайнерский центр для разработки продуктов для местного рынка. В 2014 году Snap-on значительно модернизировала производственную линию на своем заводе по производству ручных инструментов в Сяошане, приобретенном несколькими годами ранее. К 2017 году у Snap-on были офисы в 48 городах, пять заводов и центр современного дизайна в Китае.
Впервые за свою почти вековую историю компания Snap-on приняла президента США и старших должностных лиц администрации в штаб-квартире Кеноша в апреле 2017 года.От пяти вертолетов, приземляющихся на стоянку, до десятков секретных служб и легионов прессы, все это зрелище подтвердило важность американского производства и американских рабочих.
Выбор Snap-on для выделения этого жизненно важного направления был не только честью для нашей компании, но и долгожданным шагом в возрождении традиционного американского уважения к достоинству труда.
Ссылаясь на историю о зеленом войлоке Snap-on, Президент отметил:
«Основатели этой компании хотели, чтобы их клиенты знали, что инструменты механика так же важны, как и инструменты врача, дантиста, политика или бизнес-лидера, и что его ремесло было благородным, благородное ремесло, столь же благородное, как и любое другое… [Мы] чтим труд.