Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Дилер или франчайзи?

Для того чтобы начать работать с компанией «АСП-Центр дистрибьюции» Вам необходимо определиться с формой сотрудничества: партнерство или франчайзинг. От этого решения будут зависеть условия работы, цены, ассортимент продаваемого ПО, ответственность и ваши права.

Если вы оформлены как индивидуальный предприниматель или у вас зарегистрирована фирма, тогда нужно определиться с тем, какие направления деятельности являются для Вас приоритетными.

Если ПО, которое производит и распространяет компания «1С», не является вашим приоритетным направлением, и в основном вы собираетесь заниматься продажей ПО других вендоров, то для Вас оптимальным решением будет работать в статусе дилер, для этого необходимо заключить договоры с нами и сделать стартовый закуп.

Если основными направлениями вашей деятельности будет продажа и сопровождение программных продуктов фирмы 1С, у вас имеется опыт работы с данными продуктами как пользователя, так и программиста — предлагаем вам выбрать франчайзинг.

Франчайзинг — это способ ведения бизнеса, при котором известная фирма предоставляет свои передовые технологии и возможность работы под ее маркой другим организациям. Экономический эффект франчайзинга состоит в сочетании эффективности и подвижности небольшого частного предприятия с технологическими достижениями и гарантиями фирмы с раскрученной торговой маркой. Для фирмы-франчайзи это дает хорошую возможность начать и развивать свой бизнес, а для клиентов — высокое качество обслуживания и гарантии.

Франчайзинговая модель в сочетании с современными технологическими разработками позволила построить динамичный инновационный бизнес тысячам малых и средних предпринимателей-партнеров «1С». Опросы партнеров показывают, что рост среднегодовых объемов продаж продуктов и услуг средней фирмы 1С:Франчайзи значительно опережает рост отечественного ИТ-рынка в целом. В то же время бизнес 1С:Франчайзи весьма устойчив — на сегодняшний день успешно продолжают функционировать более 80% предприятий 1С:Франчайзи, организованных еще до 1997 года.

Это в разы лучше среднего показателя не только для российской, но и для американской и европейской экономик, где только 20% малых бизнесов преодолевают 5-летний рубеж.

Главное различие между дилером и франчайзи — это ассортимент продукции «1С», разрешенной для продажи. Ассортимент для партнеров ограничен базовыми, однопользовательскими версиями программ, которые не нуждаются в сопровождении. У таких программных продуктов существуют ограничения:

• только однопользовательский режим,
• нет возможности изменять конфигурацию или устанавливать специализированые конфигурации «1С».

Статус франчайзинга предоставляет возможность продавать все программы 1С:Предприятие 8. Для использования возможностей франчайзи, требуется оплачивать взносы, сертифицировать специалистов и выполнять требования «1С».

Кроме того, для заключения договоров, необходимы различные начальные условия:

• для дилеров – это стартовая закупка,
• для франчайзи – приобретение NFR-версии «1С:Предприятие 8. 3» и оплата регистрационного взноса.

Более подробно с информацией о начальных вложениях и способах заработка для разных видов сотрудничества можно ознакомиться в разделе Вложения и выгоды сотрудничества.

Компания «АСП-Центр дистрибьюции» постоянно развивается и расширяет партнерскую сеть. Мы стремимся совершенствоваться и улучшать качество работы с партнерами. Станьте нашим партнером, и мы приложим все усилия, чтобы сотрудничество стало успешным и взаимовыгодным.

По всем вопросам обращайтесь к менеджерам:

+7(343)222-16-01| написать

Как создать систему поддержки франчайзи

О том, как настроить поддержку франчайзи, чтобы она подходила игрокам разных весовых категорий, рассказывает Светлана Князева эксперт в области франчайзинга и бизнес-менеджмента.

Подробнее об авторе

В франчайзинговой сети одновременно работают предприниматели разной степени зрелости.

Это и сильная сторона франчайзинга — всегда есть приток свежих сил и инвестиций, и одновременно опасность разногласий.

Бояре, а мы к вам пришли… Выбор партнера

Общение начинается еще на этапе взаимного выбора — франчайзер пытается определить, насколько перспективен кандидат, а потенциальный франчайзи должен принять окончательное решение, идти ли в новый бизнес, покупать ли именно эту франшизу… Может показаться, что в сфере общественного питания личностное совпадение франчайзера и франчайзи не столь важно, ведь большая часть франчайзи в этом сегменте — компании разного масштаба, так называемые «корпоративные франчайзи»… Однако не стоит забывать, что даже за самой крупной корпорацией стоят живые люди и их настрой обязательно скажется на отношениях франчайзер — франчайзи.

Тщательность важна не только в разработке материалов, передаваемых франчайзи, формировании системы поддержки и контроля партнеров, но и в создании инструментов для отбора кандидатов. Важно заранее определить, с кем и как вы хотите и можете работать, учитывая и финансовую состоятельность будущих партнеров, и весьма «деликатную» область психологической совместимости. Интуиция (чутье) франчайзера, как правило, формируется не сразу, а приходит с опытом, после открытия нескольких франчайзинговых точек. Серьезные франчайзеры проводят многоступенчатые анкетирования и интервью с кандидатами, собирают рекомендации и отзывы, организуют информационную и бизнес-«разведку», чтобы убедиться в надежности кандидата, в том, что будущее сотрудничество будет успешным и взаимовыгодным. В ходе всех контактов с потенциальными франчайзи нужно стараться оценивать не только фактическое содержание переговоров, но и реакции кандидата, соответствие его личных качеств ожиданиям.

 

По опыту могу сказать, что хорошие франчайзи вырастают из «расчетливых энтузиастов». Это те кандидаты, которых в вашей франшизе привлекают не только бренд и концепция, не только картинка, но и сама бизнес-система, которые действительно доверяют вам как эксперту и профессионалу.

Да, эти кандидаты задают много вопросов, иногда могут даже утомлять своей дотошностью, но они столь же скрупулезно отнесутся к выполнению договорных обязательств, соблюдению стандартов и сохранению бренда и концепции…

Основная задача на преддоговорном этапе — оценить степень собственного доверия будущему партнеру и его доверия к вам. Доверие во франчайзинговых отношениях формируется на основании осознанного, глубоко пережитого и непростого выбора. Но если в итоге это взаимное чувство возникает, то оно станет гарантией успешности будущих отношений.

Частая ошибка «зеленых» франчайзеров на этапе продажи франшизы — чрезмерное желание понравиться возможному партнеру. Это не просто некорректно, но и недопустимо, особенно в сложном и зависящем от массы факторов ресторанном бизнесе. Агрессивные либо навязчивые методы продвижения франшиз (холодные звонки, самоуверенные, беспрекословные гарантии успеха и прочие стандартные трюки продажников) не привлекут здравомыслящего франчайзи. Сила франшизы — в концепции, бренде, отлично настроенных бизнес-процессах и классной системе поддержки. И если у вас это будет, то и не понадобится прибегать к запрещенным во франчайзинге способам «продавливания» покупателей.

Начало. Ликует все вокруг…

Первые месяцы партнерства — время, когда закладывается основа отношений. На этапах строительства, подготовки к открытию, в первые месяцы работы заведения франчайзи старается быть «отличником во всем». Он тщательно соблюдает правила и стандарты, опасаясь допустить на начальном этапе фатальные ошибки. Несмотря на традиционную общую нервозность периода открытия, взаимоотношения франчайзера и франчайзи в это время по большей части ничем не омрачаются. Это этап ежедневных вызовов, но все эти вызовы воспринимаются франчайзи в основном позитивно, а возможные промахи принимаются как поучительный опыт. Новый партнер действительно рад началу бизнеса, его уважение к вашим знаниям и лояльность бренду практически абсолютны.

Именно сейчас могут вскрыться недоработки франшизы — недостаточная готовность франчайзера и его сотрудников к работе с партнерами. Ведь в это время франчайзи требуется круглосуточная поддержка словом и делом, о которой заявляют все франчайзеры, но, увы, далеко не все в состоянии ее реально оказать.

Взросление. Подростковые бунты

Ожидания абсолютно беспроблемного бизнеса под крылом франчайзера оказываются далекими от действительности. Наступает неизбежная стадия развития — скептицизм по отношению к франчайзинговой системе, попытки оспаривания авторитета франчайзера. Франчайзи начинает «капризничать», «смотреть налево» и в буквальном смысле слова испытывать ваше терпение. Есть несколько причин таких настроений — это и собственные просчеты франчайзи из-за некоторого ослабления внимания к бизнесу, и практически всегда присутствующие подсознательные ожидания более короткого срока окупаемости бизнеса, и принижение роли системы — уверенность в том, что все успехи достигнуты только собственными силами.

Это болезненный период конфликтов и напряженности. Франчайзи занижает свои обороты, опаздывает с выплатами роялти и других платежей — в общем, всячески проверяет границы и силу системы, открыто конфронтирует с франчайзером, нарушает стандарты ведения бизнеса и договорные обязательства.

Подобные подростковые бунты нужно суметь достойно преодолеть, причем преодолеть совместно. От франчайзера потребуются действительно родительская мудрость, готовность к обсуждению проблем, способность продемонстрировать свою компетентность в выявлении их причин. Иногда можно отпустить франчайзи в недолгое «свободное плавание», чтобы он в итоге понял действительные преимущества работы по франшизе, — это сильный метод, но применять его можно, только если вы абсолютно и беспрекословно уверены в силе своего бренда и бизнес-модели.

В эти сложные и нервозные времена стоит сохранять настрой на благожелательное сотрудничество. Ведь порой в своем стремлении к свободе франчайзи находят действительно неплохие ходы в области закупок или предложений гостям, например, которые можно и даже нужно использовать в рамках всей сети.

Зрелость. И жили они долго и счастливо…

Повзрослевшие франчайзи — это уже не капризные подростки, они не предъявляют претензий, а открыто обсуждают проблемы и готовы отвечать за свои действия. В общем, это действительно зрелые партнеры, готовые к конструктивному диалогу. Но именно на этом этапе развития франчайзи особенно требовательны к развитию как собственному, так и сети в целом. Это ваши первые союзники в деле продвижения франшизы и качественного совершенствования бренда. Работа с такими франчайзи — серьезная проверка профессионализма франчайзера, ведь они знают бизнес почти так же досконально, как и вы. Так что расслабляться не приходится даже на этом в общем-то благоприятном и беспроблемном этапе.  

Время разобраться: франшиза или свой бизнес?

Этот вопрос, кажется, никогда не потеряет своей актуальности – ведь идея о собственном деле всегда будет будоражить умы людей, а направление франчайзинга продолжает свое бурное развитие и становится популярнее из года в год.

 

 

Мы поговорили с руководителем франчайзинга «ПиццаФабрики», Станиславом Новиковым и узнали его мнение из первых уст. Для удобства восприятия мы разделили информацию на блоки, каждый из которых посвящен положительным и отрицательным сторонам рассматриваемых бизнес — моделей. Начнем!

Блок 1. Плюсы франшизы.

Стартуй быстрее, рискуй меньше. 

Безусловно, один из самых важных плюсов в нашем топе. В сущности, он отражает основную суть ведения бизнеса по франшизе: партнеру не надо ничего продумывать и изобретать – все и так уже придумано за него. Система налажена, бизнес-модель работает и приносит прибыль. Добавляем к вышесказанному сильный раскрученный бренд, которому доверяют люди — и  получаем серьезное преимущество, которое работает не только на бумаге, но и на практике.

Им – деньги, вам – решение проблемы. 

Да-да, второй пункт в нашем топе логично вытекает из первого. Грамотный франчайзер (в идеале) должен избавить вас от необходимости думать, где, к примеру, искать качественное оборудование или надежных поставщиков. Вместо этого он предоставляет вам уже готовые решения практически для всех аспектов бизнеса – начиная с создания дизайн-проекта для заведения, заканчивая рекламными материалами для продвижения в интернете. 

Обучение с нуля.

Франчайзеру как никому другому выгодно, когда партнер – опытный игрок, а не «зеленый новичок». И это легко объясняется:  опытные предприниматели приносят  значительно больше прибыли. Именно поэтому франчайзер и заинтересован в обучении и апгрейде своих партнеров.  Начиная бизнес по франшизе, предприниматель-новичок экономит как минимум пару-тройку лет, которые он потратил бы на изучение и понимание специфики работы в выбранной отрасли.  А время, как известно, и есть самый ценный ресурс.

Франчайзеру не менее важно, чтобы вместе с вами в навыках росли и ваши работники. Их квалификация напрямую влияет на показатели работы – и на выручку соответственно.  Поэтому многие франшизы предусматривают целые информационные массивы для обучения персонала – в случае «ПиццаФабрики», например, это система дистанционного обучения на базе Teachbase.

Куда меньше конкуренции.

Естественно, франчайзер заинтересован и в росте числа заведений партнера. А для этого  ему необходимо дать возможность развиваться – без суеты и лишней конкуренции. Потому деятельность и организовывается по четкому признаку «каждому партнеру – своя территория». Такой подход позволяет развиваться каждому франчайзи, не отвлекаясь на ненужную борьбу за клиента.

Блок 2. Минусы франшизы.

Требования есть требования. 

Гибкая бизнес-модель, проверенная на деле, имеет обратную сторону в виде жестких правил и нормативов, прописанных в договоре. И, как уже понятно, подписав документы, вы обязуетесь неукоснительно соблюдать принятый франчайзером регламент. За невыполнение или игнорирование предписаний в 99 процентах случаев предусмотрены взыскания в виде немаленьких штрафов – например, за несвоевременную выплату роялти, невыполнение плана по развитию и т.д – список можно продолжать очень долго.

Чужой креатив – всему голова. 

Безусловно, пользоваться готовыми решениями – это очень удобно и просто. Вот только такой режим может полностью отучить предпринимателя быть гибким и продумывать что-либо самостоятельно, что впоследствии может сыграть с ним же злую шутку. Безусловно, это касается не всех, но многих.

Блок 3. Плюсы своего бизнеса.

Свободное плавание — как оно есть.

Начиная свой бизнес, перед вами открывается огромный простор для действий. Вы сами можете выбрать форму выражения вашего дела – будь то небольшое кафе, интернет-магазин или IT-стартап. Управление всеми бизнес-процессами также сосредоточено в ваших руках – вы сами выбираете поставщиков ингредиентов и оборудования, сами разрабатываете дизайн, прорабатывайте меню – и при этом не рискуете нарваться на непонимание со стороны франчайзера.

 Брать паузу – не страшно. 

Вы в любой момент можете приостановить бизнес на необходимое время без каких-либо штрафов и последствий.   Это важно, если, к примеру, ваше дело носит сезонный характер или на горизонте появились какие-то другие важные обстоятельства. Достаточно просто сдать в налоговую «нулевые» отчеты – и дело сделано.

Блок 4. Минусы своего бизнеса.

Каждый сам за себя. 

Абсолютная свобода действий, которая выше трактовалась как плюс, может обернуться во зло предпринимателю. Взяв управление под свой контроль, вам придется не  только решать, в какой цвет покрасить стены вашего кафе, но еще и переносить последствия неправильно принятых решений в виде зря потраченных денег – а речь, напомним, может идти об очень крупных суммах.  

Первый год существования бизнеса вообще не стоит ждать каких-либо заоблачных доходов. Главная задача предпринимателя на первых порах – это окупить уже вложенные деньги. И только потом задумываться о прибыли. Стоит ли говорить, что любая ваша недоработка будет отодвигать момент выхода на точку безубыточности?

Время идет.

К сожалению, никто не может дать гарантий, что бизнес окупится,  и впоследствии будет приносить прибыль – и уж тем более спрогнозировать какие-то четкие сроки того, когда это произойдет. Статистика знакомит нас с неприглядной реальностью: только 4% предприятий в России успешно работают более трех лет. А остальные – закрываются в первый год своего существования. 

Более того, над своим делом придется работать ничуть не меньше, а скорее всего – больше и дольше. Процесс создания собственного бренда – это, порой, вопрос не двух, не трех, и даже не четырех лет. И дождаться момента «разгона» под силу далеко не каждому – просто потому, что деньги имеют неприятное свойство — они очень быстро кончаются.

 Подводя итог…

 

Для закрепления выделим все плюсы и минусы сравниваемых бизнес-моделей еще раз:

Плюсы франшизы:

1.       Быстрый старт с меньшими рисками.

2.       Пакет готовых решений практически по любому вопросу.

3.       Возможность обучения с нуля.

4.       Отсутствие конкуренции со стороны других франчайзи.

Минусы франшизы:

1.     Ограниченная свобода действий.

Плюсы «бизнеса с нуля»

1.       Абсолют свобода действий.

2.       Возможность взять паузу в любой момент – и при этом не платить штрафы.

Минусы «бизнеса с нуля»

1.       Ответственность  за все принятые решения придется нести самостоятельно.

2.       Никто не сможет дать гарантии, что дело выйдет «в ноль» и будет приносить прибыль.

 

Как мы можем увидеть, плюсов и минусов у нас набралось практически поровну. Становится ясно, что однозначного ответа на вопрос попросту нет. Делая выбор между франшизой и свои делом, необходимо исходить из ваших целей, приоритетов и самое главное — возможностей. Каждый предприниматель сам должен решить, что подходит больше именно для него – стабильность и защита, которую может предложить франшиза, либо же полная свобода, а вместе с ней – риск и ответственность, с которой придется столкнуться, начиная свое дело «с нуля».

Однако, с одним фактом довольно сложно поспорить. Начиная бизнес по франшизе, вы приобретаете опыт, который может уберечь многих начинающих (и не очень) предпринимателей от ошибок, которые могут стоить бизнесу жизни. Как ни крути, но развиваться в выбранной нише лучше с надежным партнером — и без разницы, говорим мы об общепите, продажах или каршеринге.

30 тысяч! Окупаемость – 3 дня! Доход – 3 миллиона!»

«Вложения — 30 тысяч! Окупаемость – 3 дня! Доход – 3 миллиона!»

Кризис для франчайзинга – не самое плохое время. Тогда как российский бизнес, в основном, падает или стагнирует, рынок франчайзинга в РФ по-прежнему растет. Не такими темпами, как раньше, но тренд сохраняется — в 2015 году рост составил 15%.
Тем не менее, кризис оказывает на франчайзинг и негативное влияние, скорее субъективного, чем объективного характера.
— В чем главный негативный тренд, связанный с кризисом для рынка франчайзинга в России? Этот вопрос мы задали Екатерине Сойак.
Екатерина Сойак, член совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ), председатель Комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» по франчайзингу, генеральный директор компании EMTG, наиболее известным проектом которой является международная выставка франшиз BUYBRAND Expo:
—  С одной стороны, интерес к франчайзингу во время кризиса только возрастает, это факт общеизвестный. Но как раз именно благодаря этому факту в кризисные времена появляется еще больше слабых или даже фейковых франшиз. Неопытные, молодые компании стараются подхватить и использовать повышенный интерес к покупке франшиз, выводя на рынок концепции, которые часто не готовы к тиражированию. В большинстве случаев эти франчайзеры не обладают должными компетенциями, чтобы управлять франчайзинговой сетью. По сути, предложения у них нет. Есть обещания золотых гор, логотип и наспех составленный франшизный пакет. Вот и все. А ведь покупая франшизу, вы, в первую очередь должны купить снижение предпринимательских рисков. Вы платите за опыт, технологии, систему организации и ведения бизнеса, а также возможность пользоваться сетевыми скидками и преимуществами партнера крупной сети.

— Почему наши российские предприниматели до сих пор «ведутся» на подобные обещания? Всё-таки отечественный бизнес уже прошел определенный путь, теперь уже можно поучиться и на чужих ошибках.
— Возможно, это особенности национального характера. У нас даже в сказках герои, лежа на печи, получают всё и сразу, «по щучьему велению». В нас неистребима вера в то, что вложив три копейки, можно стать миллионером за полгода. Поэтому все эти лозунги — «Вложения — 30 тысяч, окупаемость – 3 дня, доход – 3 миллиона!!!» — работают и по сей день. Есть, возможно, еще и некая боязнь пуститься в полностью самостоятельное плавание. Хочется опереться хоть на что-то или на кого-то. А если этот кто-то обладает еще и сильной харизмой, заражает своим энтузиазмом, то обмануться легче. Но тут надо все-таки «включать мозги» и отдавать себе отчет в том, что именно вы покупаете. Если вы стали первым, вторым или третьим франчайзи в компании, то надо понимать, что вы не столько партнер, сколько «подопытный кролик», на котором будут обкатывать всю схему.
Я думаю, что в ряде случаев (например, если вы хотите запустить небольшой корнер по продаже coffeetogo), то лучше делать это самому, без всякой франшизы. Это проще. Если же вы нацелены на открытие более дорогостоящего формата, то надо искать проверенную и надежную концепцию, а не однодневку.
— Кто, по Вашему мнению, попадает в зону риска в первую очередь?
— Молодые региональные предприниматели. Молодые не по возрасту, а по наличию предпринимательского опыта. Сейчас в зоне риска еще и довольно большое количество бывших наемных топ-менеджеров, которые потеряли работу и думают, каким образом сохранить и преумножить свои деньги. Это далеко не глупые люди, но им привычнее работать по инструкции, под руководством кого-то более опытного. И вот тут, еще на этапе выбора, они рискуют выбрать «не того парня».
— Но что делать, если средств на покупку дорогой, хорошо зарекомендовавшей себя франшизы, не хватает? Ведь минимальные вложения – это как раз и есть тот крючок, который заглатывается чаще всего.
— Я считаю, что в таком случае надо искать партеров, объединять капиталы, накопить, в конце концов. Покупать только потому, что именно на это хватило денег – большой и неоправданный риск. Это лотерея. Может, конечно, и повезет. Ведь не все молодые франчайзеры готовы при первом удобном случае «кинуть» своих франчайзи, среди них есть и довольно грамотные, продвинутые и ответственные люди, которые будут стараться все делать правильно, но беда в том, что при всех их благих намерениях у них может просто не хватить опыта. Так что в большинстве случаев взаимодействие с такими франчайзерами заканчивается разочарованием.
— Какие последствия имеют подобные разочарования для рынка франчайзинга в целом?
— Самые печальные. Покупая некачественные франшизы, предприниматели, как правило, или разоряются, или разрывают отношения с франчайзером, продолжая вести бизнес самостоятельно. При этом на рынке начинает циркулировать информация  о том, что франчайзинг  — это не поддержка и не передача опыта, а просто сбор денег. Как известно, негатив распространяется быстрее, чем истории о качественном и взаимовыгодном партнерстве, так что российскому франчайзингу это, конечно, не на пользу.
— Что вы порекомендуете предпринимателям, нацеленным не покупку франшизы?
— Ничего нового: анализировать, сравнивать, советоваться с юристами, говорить с действующими франчайзи выбранной концепции. Думать, считать, не рисковать напрасно. Выбор – это всегда непросто. Мы это понимаем. И именно поэтому стараемся облегчить проблему выбора с помощью нашего рейтинга франшиз GOLDEN BRAND. Мы составляем его не первый год и тратим на его создание немало сил. Наш рейтинг с точки зрения анализируемой информации самый жесткий из всех существующих на сегодня российских рейтингов франшиз, но мы считаем, что сейчас надо продвигать именно такой рейтинг. GOLDEN BRAND — это независимый аудит и оценка по 40 различным критериям. Для формирования рейтинга используется современная методология составления скорингов (от англ. Scoring – подсчет очков). Главная задача GOLDEN BRAND состоит в том, чтобы показать стабильность бизнеса, его надежность и стрессоустойчивость. И независимо от позиции, само присутствие в рейтинге говорит о том, что компания не боится открыться, представить доказательства своей успешности в цифрах, а значит, ей можно доверять, а в ее франшизу можно вкладывать деньги. Это единственный рейтинг на российском рынке франчайзинга, под которым я лично подпишусь.
Справка:
Организатор первого профессионального рейтинга GOLDEN BRAND — КОМПАНИЯ EMTG
Партнеры рейтинга: компания «Мунерман и партнеры» и Российская Ассоциация Франчайзинга
Компания EMTG работает на российском рынке с 2002 года. За это время компания провела 30 международных выставок и 37 конференций. В проектах EMTG приняли участие более 2000 компаний со всего мира, а выставки и конференции посетили свыше 110 000 человек со всех регионов России, ближнего и дальнего зарубежья. Благодаря деятельности компании в России и за ее пределами открылось более 8000 франчайзинговых предприятий.
Компания «Мунерман и партнеры» — инновационный лидер в сфере управленческого консалтинга и оценки бизнеса. Обладает 10-и летним опытом выполнения крупных проектов по оценке бизнеса и управления стоимостью на основе применения передовых методик.  
BUYBRAND Inform
  

Что такое упаковка бизнеса или основные элементы пакета франшизы

Как я и обещал, следующая статья не заставила себя ждать и сегодня я хочу посвятить ее основным понятиям франчайзинга. Абсолютно любая сфера деятельности имеет свои специфические термины и сегодня мы поговорим об их сущности и особенностях.

Но для начала необходимо, чтобы Вы понимали, какие составляющие несет под собой франшиза, что конкретно Вы будете передавать партнеру, когда сделаете франшизу.

Основа упаковки бизнеса под франшизу

Создание пакета франшизы с нуля: торговый знак

В базовом понимании франшиза – это право на временное пользование торговой маркой или торговым знаком другой компании с передачей компаньону Вашего ноу-хау, естественно, за определенную плату. Так вот что подразумевает торговый знак? Это наименование Вашей компании, как вы называетесь проще говоря, совместно с графическим изображением логотипа компании.

Кстати говоря, чтобы работать по системе франчайзинга, торговый знак обязательно необходимо зарегистрировать в Роспатенте, но об этом попозже.

Ноу-хау компании

Второе, что передается партнеру, – это ноу-хау. И вот здесь хочу сразу сделать акцент: ноу-хау – это эксклюзивные, подчеркиваю, эксклюзивные материалы по монетизации, внутренним техникам продаж, секреты маркетинга, привлечения и обслуживания клиентов и т.д. Сейчас очень много материалов можно отыскать в интернете, вот только если упаковывать франшизу подобным образом, она ничем не будет отличаться от уже существующих на рынке.

Попробуйте представить себя на месте будущего партнера: Вы бы купили франшизу-пустышку? Верно, нет! А даже если у Вас и получится продать пару подобных франшиз, франчайзи в последнее время стали все чаще прибегать к судовым разбирательствам и суд попросту может не признать Ваши документы. И закончится история возвратом паушального взноса партнеру.

Кратко оговорюсь о юридической стороне, ключевой стороне франчайзинга. Грамотно составленный договор коммерческой концессии о взаимоотношениях сторон: головной компании и филиала стоит не дешево! И к этому нужно быть готовым.

Знакомый юрист составит Вам договор лицензии, договор поставок, агентский договор, но никак не соглашение коммерческой концессии. И финал будет все тот же – возврат вступительного взноса!

Яркий живой пример: компания по организации квестов недавно обратилась к нам за помощью: они не внимательно отнеслись к юридическому договору и часть партнеров подали на них в суд. Вот чем чревата экономия на таком продукте, как франшиза!

Базовые понятия франчайзинга: паушальный взнос

Вот мы и подошли к первому понятию франчайзинга.  Паушальный взнос – это единоразовая плата за права, о которых мы говорили: ноу-хау и торговый знак. Как правило, договор составляется на срок от 3 до 5 лет и оплата паушального взноса как раз позволяет партнеру в течение оговоренного времени использовать Ваши механики монетизации и торговую марку.

Стратегии масштабирования бывают разными: существуют франшизы и с нулевым вступительным взносом, т.е. компания бесплатно дает возможность работать под своим брендом, но об этих нюансах мы подробно поговорим в отдельной статье!

Базовые понятия франчайзинга: роялти

Следующее понятие, которое точно также оплачивается за право использования торгового знака, называется роялти. Только роялти – это ежемесячная выплата.

После создания франшизы Вы будете получать ежемесячные отчисления от партнеров за сопровождение: за ответы на сложные текущие вопросы, за разработку и внедрение новых механик, за обновление маркетинговых материалов, которые ему не нужно самостоятельно подготавливать. Партнер использует все нововведения материнской компании.

Существуют различные виды роялти в зависимости от способа назначения

• фиксированная сумма. Роялти-фикс означает, что партнер стабильно оплачивает одну и ту же сумму ежемесячно на протяжении срока договора и эта сумма ни от каких факторов не зависит.)
• процентное соотношение. Процентное роялти встречается гораздо реже, потому как выплата варьируется в зависимости от уровня выручки либо прибыли, а её зачастую любят занижать, поэтому оптимальным вариантом будет назначение фиксированной ставки.

Маркетинговый сбор как элемент монетизации франшизы

Как правило, маркетинговый сбор составляет фиксированную сумму. За что франчайзер берет с партнера эти деньги? Помимо текущего сопровождения партнера его филиал необходимо так или иначе продвигать. Каким образом? На помощь приходит реклама в СМИ, газетах, на радио или транспорте. Вот только для партнера эта сумма может оказаться неподъемной и несет в себе колоссальные затраты. В таких случаях крупные федеральные компании обязуются осуществить рекламную кампанию для определенного города или региона в целом.

Беспроигрышный вариант для обеих сторон: франчайзи получает прямую выгоду от рекламы и приток новых клиентов, а франчайзер, у которого десятки, а иногда и сотни партнеров, таким образом зарабатывает весомую сумму, которая в дальнейшем будет реинвестирована на развитие сети в целом и каждого партнера в отдельности.

Скрытые платежи при создании франшизы действующего бизнеса

И последнее, на что хотелось бы обратить внимание, – скрытые платежи. По факту это означает, что с покупкой франшизы партнер привязан к конкретным поставщикам, у которых необходимо закупать брендированную продукцию. Но это и хорошо:

• вы будете обеспечены качественной продукцией;
• надежность производителя будет означать налаженную систему логистики, а франчайзер тем самым получит свой бонус от объема продукции, приобретенной его партнерами.

Таким образом, сегодня мы разобрались в основных понятиях франчайзинга и таких первостепенных моментах, как паушальный взнос, роялти и маркетинговый сбор. А следующую статью я посвящу типажу франшиз.

Цена заблуждения: франчайзи, которые прогорели по собственной вине

Рынок франшиз заполнен привлекательными предложениями, но далеко не каждый проект становится прибыльным. У начинающего франчайзи нет опыта, а старший партнер не всегда готов тратить время на консультации. Какие ошибки недопустимы при выборе франшизы?

«Мне неважно, на чем зарабатывает компания-франчайзер»

К сожалению, зачастую будущий франчайзи не интересуется, в чем источник прибыли старшего партнера: действительно ли это продажа готовой бизнес-модели или же финансовая пирамида. Важно понимать, в чем состоит выгода франчайзера – от продажи товара, предоставления услуг или прибыли с оплачиваемого вами роялти, размер которого может быть при неадекватно завышен недобросовестными компаниями.

Реклама на Forbes

Оптимальный вариант — это когда выгода франчайзера заключается в быстрой экспансии бренда при минимальных инвестициях в территориальное развитие (как правило, основные вложения направлены на развитие технологических площадок и направления Research and Development). Таким образом, франчайзер продает свои услуги и на этом честно и прозрачно строит свой бизнес.

«Все вопросы я могу решить по телефону»

Зачастую предприниматели пренебрегают личным общением с франчайзером, предпочитая решать все существующие вопросы по телефону. Это очень грубая ошибка, ведь, покупая франшизу, они становятся частью сообщества компании, а, значит, необходимо понимать планы развития, ценности, культуру и корпоративный дух компании-франчайзера, чтобы заранее уберечь свой бизнес от возможных рисков. Следует приехать в головной офис и пообщаться с сотрудниками, которые будут заниматься сопровождением вашего бизнеса, задать интересующие вопросы, по возможности посмотреть офис компании и ее производственные площадки. Такой визит даст четкое понимание реального состояния дел бизнеса франчайзера, что гораздо ценнее и практичнее всех красивых презентаций и телефонных фраз.

«Я быстро просмотрел договор, мне все понятно»

Невнимательное чтение договора – банальная ошибка, которую так часто допускают франчайзи. Разумеется, перед подписанием любых документов необходимо детально изучить договор. Помимо финансовых пунктов параметров следует обратить внимание на условия по возможным проверкам со стороны франчайзера: каков уровень гибкости/строгости требований по контролю за его деятельностью и возможные санкции, штрафы за нарушения. Второе – необходимо удостовериться, что компания-франчайзер берет на себя обязательство по регистрации контракта коммерческой концессии в Роспатенте, который гарантирует юридическую защиту обеим сторонам в случае конфликтов. Сегодня, по данным Российской ассоциации франчайзинга, в нашей стране лишь 5% франчайзеров регистрируют договоры по всем правилам. Подписывая незарегистрированный договор, франчайзи идет на большой риск, поскольку документ не имеет юридической силы, и франшиза может быть отозвана в любой момент. И, наконец, очень важно изучить условия выхода из бизнеса, определить, насколько они приемлемы.

«Мне достаточно фотографии, чтобы открыть свою точку»

Ситуация, когда будущий франчайзи, получая перед открытием бренд-бук,  необходимые материалы и фото работающих точек, даже не планирует их посещение, достаточно типична. Чтобы удостовериться в том, что франшиза вам действительно подходит, следует посетить действующие точки (в идеале – в роли клиента), оценить, насколько работают предлагаемые бизнес-инструменты, попросить действующих франчайзи поделиться опытом. Вы получите полное представление не только о самой модели, но и наиболее эффективных методах ее работы.

«У меня нет четкого бизнес-плана»

Каждая розничная точка сети – случай индивидуальный, развитие которой зависит, в том числе, от региональных особенностей. Запросите у партнера развернутую финансовую модель для одной точки и ключевые показатели, характерные для городов, аналогичных тому, где франчайзи планирует открыть свой бизнес (среднее количество посетителей, величину среднего чека, данные о сезонности, динамику выручки). Крупные заинтересованные компании разрабатывают готовые программы развития для своих франчайзи, предлагают «калькулятор» для расчета всех инвестиционных и операционных затрат, а также динамику выручки, чистой прибыли и прогнозируемую рентабельность. На основе расчета можно определить оптимистичный, а главное пессимистичный сценарии развития бизнеса.

«Мне нужна финансовая поддержка франчайзера, а консалтинг мне ни к чему»

Самое ценное, что есть у франчайзера, — это опыт и набор эффективных инструментов для вывода бизнеса на самоокупаемость и возврат инвестиций. Пользуйтесь консультациями, опцией бесплатного обучения персонала, рекламного и маркетингового консалтинга. Крупные франчайзеры практически никогда не финансируют бизнес младших партнеров. А если и обещают «золотые горы», то надо очень серьезно задуматься, какие цели преследуют (возможно, компания планирует быструю капитализацию с последующей продажей бизнеса).

«Я рассчитываю на полную свободу действий»

Будущий франчайзи обязательно должен четко понимать, что, открывая бизнес по франшизе, он открывает его со старшим партнером и становится частью крупной розничной сети, где для клиента все подчинено общим стандартам. Обязательно придется их соблюдать, а также согласовывать все действия по формату работы. Важно заранее узнать, насколько гибко подходит франчайзер к принимаемым решениям и предлагаемым изменениям со стороны франчайзи, определиться, приемлемо ли это для вас.

Франчайзинг» — что это такое, как стать франч-фирмой, бизнес-план, требования

Разбираясь в том, что это такое — «1С: Франчайзи» или «1C: Франчайзинг», следует начать с того, что это довольно необычное и интересное явление, которое, несмотря на всю его важность, знакомо далеко не всем бизнесменам. Так, многие владельцы бизнеса либо и вовсе не понимают значения данного понятия, либо путают его с другими. Чтобы упростить и оптимизировать внутренние процессы, предлагаем подробно разобрать данный бизнес-феномен, перечислить его ключевые преимущества и недостатки.

Собственно, именно детальному анализу и посвящена дальнейшая статья. Каждый раздел — ответ на вопрос: как и почему люди заказывать франчайзинг-услуги, кому адресуется их заказ, что за специалист занимается его реализацией и т. д.

Франч 1С: особенности

Люди, заказывающие услуги по установке и настройке программных продуктов 1 С, зачастую не осознают, к кому конкретно они приходят с запросом, что за сотрудники помогают решить их проблему. В этом и заключается сложность. Если еще пару лет назад основными исполнителями выступали работники компаний-партнеров, получивших соответствующие сертификаты, то сегодня картина несколько изменилась. Например, упомянутые специалисты вовсе не обязательно должны заниматься внедрением 1С — они могут работать в совершенно другом месте, выполняя диаметрально противоположные задачи. Что же до процессов установки ПО, то за них ответственны отдельные кадры, заточенные под реализацию конкретных функций.

1С: Франчайзи — юридическое лицо, доказавшее, что соответствует перечню требований, выдвигаемых компанией-разработчиком, и получившее официальный статус.

Раньше процедура проверки осуществлялась довольно просто, не предполагала каких-то специфических требований. Однако постепенно процесс тестирования и отбора специалистов ужесточился, критерии стали более строгими. Кроме того, возникло деление всех партнеров по направлениям — кто-то теперь ответственен за торговлю, другие — за разработку и внедрение, третьи — за иные функции.

Пошаговая инструкция, как стать франчайзи 1С

Один из ключевых вопросов — как пройти проверочный тест и превратиться в официального франчайзи-партнера. Для этого необходимо соответствовать ряду предъявляемых норм и требований. В частности, компания, претендующая на присвоение особого звания, обязана зарегистрировать на себя заявленное количество сертификатов ПО.

Работники организации (в том числе внештатные и привлеченные специалисты) обязаны поучаствовать в процедуре сертификации — сдать стандартный экзамен, призванный оценить уровень их знаний, навыков и компетенций.

Каждый из сертификатов является платным. Его оплачивает компания, параллельно представляя отдельных программистов как собственных сотрудников. Далее фирма 1 С придает всему этому официальный характер, заполняя сопроводительную документацию и подытоживая сертификационные результаты.

Важно: даже уволившись с места работы, человек продолжит быть франчайзи-партнером — сможет вести профессиональную деятельность и оказывать услуги. Все обретенные статусы-сертификаты уже неотделимы от него.

Для чего требуется статусная позиция 1С: Франчайзи

Главный смысл заключается в возможности продавать конкретные продукты (ПО). Не имея статусных прав, вы не сможете реализовывать официальные программные решения на законных основаниях. Иными словами, если организация стремится заниматься продажами, например, софта для бухгалтерского учета, ей необходимо соответствующее звание, закрепленное юридически. То же самое действует и с «Управлением», «Конфигурацией» и т. д.

Значимая ремарка: для ведения профессиональной деятельности партнеры-франчайзи должны регулярно погашать корпоративные платежи. Данный нюанс обеспечивает стабильную прибыль.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Преимущества 1 C: Франчайзи

Есть несколько категорий достоинств — для франчайзера, компании и потребителя. Ниже более подробно рассмотрим каждую из них.

Почему приобретения официального статуса хорошо для предприятия-партнера:

• позволяет обрести относительную самостоятельность;
• содействует в получении кредитных ресурсов — и денежных, и товарных;
• формирует хорошую репутацию среди потенциальных клиентов;
• гарантирует постоянное материальное снабжение;
• упрощает участие в широкомасштабных мероприятиях.

Для специалиста:

• исключает расходы на содержание за счет вертикально-интегрированной управленческой сети;
• обеспечивает низкий уровень собственных капиталовложений;
• обещает стабильную прибыль от оказания услуг и дополнительных продаж;
• создает возможность стороннего кредитования;
• формирует личный престиж, образ эксперта.

Для потребителя:

• налаживает внутреннюю инфраструктуру;
• за счет контроля гарантирует более высокое качество обслуживания;
• предоставляет возможность регуляции личного участия.

Однако нельзя забывать и о недостатках. Явление имеет немало слабых сторон, которые будут детально разобраны ниже.

Индустриальное качество обслуживания 1 С: Франчайзинг

Чтобы сохранять высокие стандарты внедрения и сервиса, была учреждена сеть самостоятельных и относительно независимых организаций, которые получили подтверждение вендора. В Латвии, например, насчитывается около двенадцати профессиональных корпоративных объединений, которые не только осуществляют поставки программных продуктов, но и обладают огромным опытом работы с клиентами, а именно занимаются:

• внедрением/установкой;
• сопроводительными задачами;
• процессами разработки.

Что касается официально действующих партнеров, то в их отношении введена типовая контрольная система «1С:Франчайзи», призванная эффективно организовывать и координировать внутреннюю работу фирм. Ее ключевая особенность — соответствие международным сертификационным требованиям и стандартам.

Заметим, что актуальные фирменные технологические платформы предоставляют практически безграничные возможности по настройке систем, решают разношерстные задачи (как отраслевые, так и специализированные). Однако адаптация к особенностям учета в конкретной компании — это всегда индивидуальный процесс, подверженный влиянию целого спектра деталей и нюансов.

Отраслевые решения

Специализация по отраслям гарантирует значительное увеличение эффективности деятельности франчайзи-фирм, что объясняется детальным знакомством с их предметными областями. Так, специалисты получают доступ к конкретным сферам, отвечают за возникновение конфигураций, анализируют и оценивают специфику бизнеса. Все отработанные решения заключаются в тиражные типовые конструкции, учитывающие особенности системы «1С:Предприятие»», а затем отдаются на сертификацию.

За тщательным тестированием следует проверка на соответствие установленному перечню требований. В результате продуктам выдаются сертификаты вида «Совместимо…». К настоящему моменту удалось разработать специализированные программные решения под предприятия сельскохозяйственного профиля и организации некоммерческого уровня, автотранспортные производства и фирмы финансового учета и т. д.

Сопровождение на границе информации и технологий: как открыть 1С: франчайзи

Официальный договор — стандартизированная форма, необходимая для работы. В его состав включены доступы к общей системе, а также специализированным профильным сервисам.

Что касается информационной базы, то она доступна исключительно лицензированным пользователям. Представляет собой внушительную библиотеку методических материалов и консультаций, разнообразных рекомендаций, затрагивающих налоговое и бухгалтерское законодательство.

Эффективная форма сотрудничества

Под франчайзингом понимают особый метод осуществления и регуляции бизнес-деятельности, позволяющий эффективно задействовать передовые технологии, а также организовывать работу разных организаций под одной маркой. Его экономический смысл заключается в комплексном развитии частных предприятий за счет сотрудничества с крупными брендами. Договор и бизнес-план «1С: Франчайзи» направлены на повышение ключевых показателей: доходы, прибыли, охватов, товарооборота.

Что касается психологического эффекта, то здесь выделяют уверенность, которую получает владельцы франчайзи-предприятий. Они ощущают себя полноправными хозяевами, более рационально и здраво распоряжаются ресурсами, которые затем смогут передать по наследству.

Сертификаты: что это такое

Сегодня компания выдает множество сертификационных документов, которые могут отличаться друг от друга как по уровню оцениваемых знаний, так и по направлениям. Фактически каждый из них заточен под конкретную типовую конфигурацию для отдельного специалиста. Чем больше у вас подобных бумаг-документаций, тем шире ваш диапазон возможностей.

В каком-то смысле всю эту сертификационную политику можно сравнить со сдачей ЕГЭ. Однако существует один существенный недостаток — любой сертификат устаревает. Причем делает это крайне быстро.

Если хотите оставаться востребованным и компетентным, придется регулярно повышать собственный уровень, посещая дополнительные подготовительные курсы. Это единственная возможность отслеживать и мониторить постоянно обновляющиеся конфигурации.

Сертификаты не соответствуют практическим знаниям

Пожалуй, ключевой проблемой является существенное расхождение и несоответствие клиентских ожиданий реальной итоговой картинке. Так, например, даже опытные программисты, полностью освоившие «1С:Бухгалтерия» совсем необязательно будут справляться с теми задачами, которые перед ними ставятся. Да, человек в совершенстве может знать функционал программы и разбираться в теории, однако это еще не гарантирует, что он окажется хорошим практиком.

Однако выданный ему сертификат фактически говорит об обратном. В частности, в нем прописано, что конкретное лицо имеет необходимый набор прикладных навыков, готово к ведению профессиональной деятельности.

Коммерческая основа в направлении для компаний

К сегодняшнему дню в нашей стране уже успел сформироваться полноценный рынок, основанный на получении франчайзинг-сертификатов. Так, официальные документы интересны не только отдельным специалистам, но и компаниям, желающим стать партнерами, иметь дополнительный источник прибыли за оказание частных услуг.

К сожалению, успешная сдача экзаменов невозможна без посещения специализированных курсов, которые также предполагают плату. То есть, вы платите и за возможность экзаменации, и за доступ к информации.

В таком контексте сертификационный процесс полностью утрачивает свой смысл. Его генеральная миссия меняется с оценки знаний и компетенция отдельных кадров на максимизацию прибыли.

Сертификация по ISO 9001

Не так давно в отношении компаний-партнеров был утвержден очередной сертификат нового стандарта, одобренный одними из наиболее крупных и авторитетных сертификационных организаций международного уровня. Пройти проверку уже смогли свыше девяти тысяч фирм.

И хотя в официальном сообщении разработчика говорится, что данная мера призвана повысить уровень знаний специалистов, на практике она не несет никакой практической пользы. Вряд ли вы сможете обнаружить разницу между тем предприятием, что прошло процедуру сертификации, и пока не успело сделать этого.

Отсюда вывод: растиражированная новинка — исключительно маркетинговый ход, направленный на извлечение прибыли. Функциональной ценности, которая бы ощущалась бизнесом, он не несет.

Этические нормы работы и требования к фирмам 1С: Франчайзи

В отношении компаний, специализирующихся на внедрении и установке ПО, действует ряд правил, касающихся этики и морали. В частности, они должны:

• честно и корректно относиться к заказчикам, удовлетворяя их запросы и потребности;
• предоставлять оптимальное соотношение цены и качества;
• заниматься подготовкой квалифицированных кадров, способных внедрять и настраивать ПО;
• поддерживать репутацию и статус делового сообщества;
• осуществлять обслуживание только лицензированных программ.

Кроме того, важно не допускать утечки информации, не прибегать к спаму и массовым рассылкам, не использовать инструменты, которые могут негативно сказаться на образе бренда.

Услуги, предоставляемые франчайзи-фирмами

В соответствии с классическим договором франчайзинга 1С, организациям, заказавшим предложение, доступны следующие опции:

• помощь в выборе подходящего программного продукта;
• продажа обеспечения;
• внедрение;
• доставка;
• настройка;
• сопровождение;
• обучение;
• информационно-технические консультации.

В совокупности это позволяет организовать автоматизацию и оптимизацию офисной работы, наладить учет.

Чтобы достичь максимальных результатов в эффективной организации бизнес-деятельности, обратите внимание на ПО от «Клеверенс», многие из которых совместимы с продуктами 1С. Благодаря нашему софту вы сможете ускорить выполнение рутинных бизнес-процессов и операций на складе, в магазине или офисе, а также оптимизировать рабочие места.

Заключение

Подводя итоги всему вышесказанному, заметим, что в отличие от большинства разработчиков ПО, команда 1С по-прежнему не разработала каких-то стандартных требований и базовых опций, которые бы регулировали процессы внедрения программы. На сегодняшний день обязательный для всех системный подход отсутствует. Это вызывает определенные сложности.

Так, например, никто не регулирует деятельность франчайзи-фирм, а потому они работают так, как посчитают нужным. Грубо говоря, как отдельный специалист понимает задачу по установке и настраиванию программного продукта, так он ее и решает.

Отсутствие стандартизированного системного подхода, массовое непонимание — это довольно серьезные проблемы, существенно снижающие эффективность профессиональной деятельности. Фактически никто до конца не осознает, как на самом деле правильно действовать, как соотносятся отдельные операции и к чему может привести выполнение или невыполнение частных процессов. Сотрудники преимущественно озабочены удовлетворением потребностей клиента, а не корректной организацией работы. И такая тактика не может быть результативной — она предопределяет возникновение ошибок и конфликтов, в результате которого специалист будет вынужден доказывать собственную правоту.

Перечисленное можно отнести к главным недочетам и несовершенствам в деятельности сети компании-разработчика. Оно же мешает большинству заказчиков услуг, увеличивает расходы на оптимизацию, а также провоцирует появление разнообразных системных и технических сбоев. К счастью, теперь вы знаете, что такое 1С франчайзинг, а также сильные и слабые стороны явления. Следовательно, сможете провести качественную работу над ошибками, максимально эффективно организовать процесс по внедрению и настройке ПО.

Количество показов: 7211

Как заставить франчайзинговое партнерство работать — Франчайзинговое партнерство

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Q: Какие возможности существуют для небольшой группы людей (от двух до четырех), совместно владеющих франшизой в качестве партнеров? Это эффективный способ владения франчайзинговым бизнесом? Это мудро? Что мы должны знать и знать, чтобы избежать проблем, если мы это сделаем?

A: Всегда есть потенциальные проблемы, связанные с такой структурой владения бизнесом… и несколько специальных вопросов, когда вы работаете в индустрии франчайзинга. Давайте начнем с краткого обзора общего потенциала проблем, а затем поговорим о факторах, которые могут быть уникальными для среды франшизы.

Проблема любого делового партнерства на самом деле сводится к тому, что происходит, когда необходимо принять решение, а партнеры не согласны с тем, каким должно быть решение. Вы обязательно должны решить, как справиться с этой ситуацией, прежде чем возникнет проблема, иначе вы попадете в мир боли, когда дойдете до этой точки.

Говорят, браки распадаются из-за денежных споров чаще, чем по другим причинам. Проблема партнерских отношений в том, что они в основном связаны с деньгами, поэтому вероятность возникновения финансовых разногласий намного выше, чем в браке. Несмотря на эту реальность, большинство людей вступают в деловое партнерство с гораздо меньшими размышлениями и подготовкой, чем в браке.

Это большая ошибка. Старая поговорка о том, что унция профилактики стоит фунта лечения, более верна с точки зрения подготовки к соглашению о партнерстве, чем любое другое начинание, которое вы можете себе представить.

По этой причине большинство франчайзинговых компаний налагают дополнительные ограничения на партнерство, чтобы убедиться, что они могут избежать наихудшей из потенциальных проблем, связанных с этой структурой. Два общих элемента этих ограничений во франчайзинге:

• Назначенный оператор. Как минимум, большинство франчайзинговых компаний требуют, чтобы ваша группа или любое другое партнерство назначило одного специально уполномоченного лица, к которому они могут обращаться для принятия всех решений.От каждого человека в вашей группе, вероятно, потребуется заранее подписать формы, указав лицо в качестве назначенного оператора и согласившись быть связанным любым решением, которое это лицо примет. Любая другая альтернатива просто не работает для франчайзера, потому что у них не может быть операции по франшизе, управляемой комитетом.

  Это может показаться вам легким, когда вы находитесь на этапе ухаживания в партнерских отношениях, но убедитесь, что вы можете жить с результатами этого решения. Несмотря на то, что большинство владельцев партнерства, вероятно, могут сменить этого человека позже, равенство 50 на 50 навсегда оставит этого человека под контролем, что является чрезвычайно распространенным результатом в таких типах отношений.Будьте готовы выбрать одного лидера из своей группы и жить с результатами в долгосрочной перспективе.

• Персональные гарантии. Вероятно, один или несколько человек в вашей группе планируют работать в бизнесе, а один или несколько просто хотят вложить деньги. Большинство партнеров-финансовых инвесторов хотят ограничить свою подверженность только своим инвестициям.

  Однако в сфере франчайзинга большинство компаний требует, чтобы все франчайзи лично гарантировали договор франчайзинга (большинство арендодателей также требуют этого при аренде).Денежным партнерам, предполагающим, что они владеют 10 или более процентами компании, почти наверняка придется подписать личные гарантии, и они должны быть готовы к тому, что это произойдет, иначе вы очень быстро наткнетесь на стену.

  Может показаться, что партнерство — ужасная идея, но дело вовсе не в этом. Просто убедитесь, что вы нашли время, чтобы обдумать все мыслимые ситуации и заранее определить, как вы собираетесь с ними справляться. Если вы серьезно рассматриваете возможность владения этим бизнесом, мой лучший совет — нанять хорошего бизнес-юриста, который укажет на множество потенциальных проблем и поможет вам проработать различные сценарии до того, как они возникнут.Это может стоить вам и вашим друзьям нескольких долларов в краткосрочной перспективе, но поможет вам остаться друзьями в долгосрочной перспективе, а это оправдывает затраты.

Пять вещей, которые нужно искать в партнере по франчайзингу

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Вы читаете Entrepreneur Middle East, международную франшизу Entrepreneur Media.

Мы запустили Classic Burger Joint (CBJ) всего с одним рестораном в Ливане в 2010 году.С тех пор франшиза, принадлежащая бейрутскому Министерству продовольствия, выросла до 30 филиалов по всему Ближнему Востоку в 2016 году. CBJ, известный своим классическим ярко-желтым нью-йоркским дизайном и оптимистичной городской атмосферой, теперь является центром ценный бренд, у которого есть рестораны по всему региону, включая Кипр, Кувейт, Ливан и ОАЭ, а его первый филиал в Ираке планируется открыть в 2017 году.

CBJ

Выход CBJ

CBJ был основан командой увлеченных экспертов в области еды и напитков, в том числе совместным партнером Дональдом Баталом, кулинарным гуру с более чем 25-летним опытом работы в отрасли.«CBJ пользуется успехом у людей, которые хотят настоящий гамбургер — австралийский ангус, приготовленный на пламени, зерновой откорм и свежесрезанный картофель», — говорит Батал. «Наши клиенты — ценители гамбургеров, и когда они испытывают культовую атмосферу CBJ, большинство становятся их поклонниками на всю жизнь».

Как бренд, который быстро вырос за короткое время, я могу сказать, что подход CBJ к построению франчайзинговой сети отличается от типичной модели. Наши франчайзи являются для нас партнерами — мы ежедневно работаем в тесном контакте с ними, чтобы предоставить им всю необходимую поддержку.Учитывая, что сегодняшние рынки стали такими требовательными, нужно быть очень оперативным, чтобы адаптироваться к тенденциям и возможностям, чтобы максимизировать прибыльность и, таким образом, оставаться на вершине игры.

В CBJ у нас есть четко определенная стратегия развития франшизы, и, таким образом, мы определили наши критерии выбора лучшего партнера, который поможет нам расширить наш бренд на новые рынки. Вот пять качеств, которые мы ожидаем от наших партнеров по франшизе:

Торговая точка CBJ
Источник: CBJ

1.Будьте лидером нашего бренда.

Прежде всего, наш партнер должен быть поклонником наших гамбургеров и бренда. Мы глубоко верим, что наш бизнес был основан и постоянно движется страстью, что является движением номер один к успеху любого бизнеса, и мы ожидаем этого и от наших партнеров.

«Когда люди покупают вашу франшизу, они покупают опыт вашего бренда, а не меню», — объясняет соучредитель Валид Насрала, директор по бренду и маркетингу CBJ. «Таким образом, правильный франчайзи — это тот, кто видит ценность опыта бренда и понимает важность маркетинга бренда на своей территории, чтобы оставаться в конкурентной борьбе и достигать своих целей по продажам.”

2. Быть гуру F&B

Во-вторых, мы ищем партнеров с солидным опытом работы в индустрии продуктов питания и напитков и успешным опытом развития прибыльных брендов и операций. Мы с нетерпением ждем их готовности превратить бренд в процветающую сеть на своей территории.

3. Будьте в соответствии с нашей корпоративной культурой

Долгосрочные деловые отношения строятся на основе общих видений и основных ценностей. Если вы являетесь франчайзером, который считает, что ваш человеческий капитал является вашим самым большим активом, вам следует искать партнера, который гордится ростом своих сотрудников.Если вы сторонник поговорки «качество превыше всего», вам не следует подписывать сделку с франчайзи, который ищет товары более низкого качества, чтобы сэкономить несколько копеек и повысить прибыль.

Выход CBJ
Источник: CBJ

4. Иметь необходимые рыночные ресурсы

Теперь мы достигли четвертого критерия, а именно: доступ к недвижимости и квалифицированному человеческому капиталу. Прежде чем вы выберете любого потенциального партнера по франшизе, займитесь темой приобретения лучших мест для размещения вашего бренда, и поверьте мне, в этой части мира это непросто.Как правило, розничные торговцы и операторы питания и напитков с диверсифицированным портфелем хороших брендов имеют доступ к первоклассным торговым центрам и высококлассным разработкам, особенно если бренды, с которыми они работают, желательны для разработчиков, и это возвращает нас к критерию № 2.

Что касается укомплектования персоналом, во многих странах есть квоты на количество сотрудников и национальные компании, которые могут набирать, и это реальная проблема. Во многих случаях ваш партнер по франшизе проделал бы свою домашнюю работу по поиску подходящего места, оснащению магазина и поиску одобренных ингредиентов; однако, когда дело доходит до персонала, он, возможно, все еще борется с их визами.

5. Обеспечьте финансовую безопасность и приверженность франшизе.

Обеспечение того, чтобы кандидат был полностью способен на все финансовые обязательства, которые, вероятно, будут, и что он / она имеет четкий доступ к этим средствам, является ключевым фактором для долгосрочного краткосрочный успех франшизы. Следовательно, финансовая квалификация лидера по франшизе должна быть деликатным процессом, который требует значительного количества времени и ресурсов и может потребовать профессиональной комплексной проверки, тесного сотрудничества и доброй воли с обеих сторон.

Выбор подходящего партнера для вступления в так называемый «коммерческий брак» никогда не бывает легким. Вам будет сложно выбрать квалифицированного франчайзи, который будет управлять вашим брендом наилучшим образом. Однако всегда помните, что такая подготовительная работа лежит в основе успешных франчайзинговых отношений. Учитывая, что вы проделали утомительную домашнюю работу по подготовке своего бренда к этому шагу, франчайзинг — это естественное усиление успеха вашего бренда и одна из самых простых бизнес-моделей для расширения.

Начните с вышеупомянутых фундаментальных критериев, но не забудьте также уделить время процессу. Будьте осторожны, следуйте своим правилам и не срезайте углы. Независимо от того, используете ли вы эти инструменты или нет, оценка работы франчайзи — и, в конечном итоге, делать все возможное для обеспечения успеха франчайзи — самая важная и самая трудная работа для каждого франчайзера.

Связано: Взлом рынка: как построить успешный бизнес по франчайзингу

Стоит ли использовать франчайзинг с партнером?

Стоит ли работать с партнером по франчайзингу?

Открытие бизнеса уникально по нескольким направлениям.Один из них — это то, как много способов сделать это, и ни один из них не является неправильным. Фактически, вы можете открыть свой бизнес разными способами, при этом добиваясь большого успеха. Поскольку люди работают с такими разными навыками, важно выделить то, что вы можете предложить. Поступая так, вы, вероятно, создадите свою собственную уникальную систему франчайзинга.

Два из этих отличий, однако, заключаются в выборе, идти ли на это в одиночку или с кем-то, кому вы доверяете. Это может быть любой уровень, от молчаливого финансового партнера до того, кто равномерно распределяет ежедневные обязанности.

В каждой отрасли, у каждой личности будут разные предпочтения относительно того, как начать работу и как оставаться в рабочем состоянии, открыв двери.

Работа с партнером

Очевидным преимуществом работы с кем-то еще является наличие партнера, с которым можно разделить работу… и разделить расходы. С партнером вы можете разделить обязанности, смены и многое другое. Если один из вас занят, другой может компенсировать слабину, и наоборот. Это часто отлично подходит для тех, у кого есть внешние профессиональные обязанности, или для тех, кто не желает брать на себя всю операцию в одиночку.

Еще одно преимущество — возможность работать с кем-то, чьи навыки дополняют ваши собственные. Если вы хорошо умеете вести бухгалтерский учет и оформлять документы, следить за лицензиями и т. Д., Возможно, вы захотите поработать с кем-то, кто является отличным менеджером, человеком, который может помочь мотивировать и обучать сотрудников. Конечно, комбинации бесконечны. Идеальная ситуация — объединиться с кем-то, кто специализируется не на ваших собственных навыках. Это установка, которая обеспечивает большую гибкость, более широкий охват услуг и лучшую эффективность с первых же дней.

Наличие другого хозяина и / или начальника также может помочь снять некоторый стресс, зная, что у вас есть еще одна пара глаз, чтобы все осмотреть. Это может дать вам больше гибкости в рабочие дни и часы. Это также может помочь в начальном росте из уст в уста, а также через друзей или знакомых. Два владельца означают вдвое больше связей и маркетинговых возможностей.

Однако не для всех.

Недостатки партнера

Есть не только кто-то, кто разделит обязанности, есть кто-то, кто разделит славу.Каждый хороший рост происходит благодаря усилиям обеих сторон, а не только вашим собственным. Также есть еще один человек, который помогает делать звонки, что может означать потенциальные разногласия, если оба не на борту. Принимая деловые решения, важно убедиться, что вы находитесь на одной странице, чтобы в дальнейшем не возникло разногласий. Даже небольшие расхождения во мнениях, такие как, например, представление о направлении, могут привести к бизнес-идеалам, которые все дальше и дальше расходятся.

Также нужно думать о личностях.Умеете ли вы ладить с партнером? Вы устанете от компании друг друга? Станете ли вы со временем враждебными или злыми? Вы уверены, что они потянут свой вес? Вы потянете свой, зная, что есть кто-то, кто может помочь?

Конечно, вы также должны смотреть на личности. Вы предпочитаете работать в одиночку? Или тебе лучше с командой? Между тем, также рассмотрите свои варианты для партнеров; кого вы знаете, кто хочет работать по франшизе? Будет ли он хорошим партнером или это просто имя, которое вы смогли придумать? При выборе партнеров обращайтесь к своим профессиональным контактам, а затем обдумывайте области опыта, осуществимость и многое другое.

При франчайзинге с партнером необходимо учитывать множество аспектов, и может быть трудно понять, что вы будете чувствовать по поводу партнерства, которое продлится годы в будущем.

Однако, посмотрев сейчас на плюсы и минусы, вы сможете лучше понять, какой тип рабочих отношений у вас будет и что подойдет лучше всего.

В целом, вы должны делать то, что лучше всего для вашей профессиональной жизни и для бизнеса. Обсудите с выбранным вами брендом варианты партнерства и то, что они рекомендуют.Тогда не торопитесь, задавая каждый вопрос.

Франчайзинг — это большой шаг вперед, независимо от того, идете ли вы к нему в одиночку или с деловым партнером. Обязательно сделайте свою домашнюю работу для достижения наилучшего результата во всех отношениях.

Советы для идеальных взаимоотношений между франчайзером и франчайзи

Люди сравнивали отношения между франчайзи и франчайзером с множеством различных типов отношений, включая браки, связи учителя и ученика или даже связи родителей и детей. Как и в любом другом партнерстве, требуются усилия с обеих сторон, чтобы оно работало.

Обе стороны имеют определенные обязанности и полагаются друг на друга в достижении успеха. Они связаны условиями франчайзингового соглашения, которые изложены и согласованы до того, как получатель франшизы получит обучение и начнет свою деятельность.

Соглашение о франшизе является юридически обязательным документом между франчайзером и франчайзи и подписывается только после того, как у франчайзи будет как минимум 14 дней для ознакомления с документом о раскрытии информации о франшизе (FDD). Есть веская причина, по которой действует правило 14 дней.FDD — это жесткое чтение. Огромный, устрашающий документ, он раскрывает обширную информацию о франчайзере, включая обязательства франчайзера перед франчайзи и обязательства франчайзи перед франчайзером.

Информация в FDD разделена на 23 категории, называемые «элементами». Эти позиции должны быть внимательно изучены потенциальным получателем франшизы перед подписанием договора франшизы. Удивительно, но многие потенциальные франчайзи не обращают внимания на FDD и удивляются позже, когда узнают, что они несут ответственность за определенные вещи (которые были четко прописаны в FDD), такие как, например, уплата определенных сборов или использование только утвержденных поставщиков.FDD защищает обе стороны и дает ясность в отношении обязанностей каждой из сторон. Адвокат по франчайзингу может помочь вам полностью разобраться в тонкостях этого колоссального чтения.

Имея франшизу, вы инвестируете в свой собственный бизнес и приобретаете устоявшийся бренд, который обычно включает обучение, поддержку и другие преимущества. В свою очередь, ожидается, что получатель франшизы будет вести бизнес, следуя правилам франчайзера, изложенным в руководстве по операциям, предоставляемом франчайзером.

Итак, что делает франчайзи или франчайзера идеальным или нежелательным? Здесь мы рассмотрим несколько различных сценариев, которые могут создать или разрушить отношения франчайзи и франчайзера.

Проблемные отношения

Ошибки франчайзи

Причина № 1 неудач франчайзи заключается в том, что они не следуют системе франчайзи. Прежде чем инвестировать в какой-либо бренд, убедитесь, что право собственности на франшизу принадлежит вам, и вы полностью понимаете и соответствуете миссии компании, бизнес-модели и структуре вознаграждения.

Вот некоторые действия, которые франчайзи никогда не должны предпринимать :

• Изменение логотипа / брендинга: Сила брендинга сильна, и это одна из основных причин, по которой люди вкладывают средства во франшизу. Например, франчайзи McDonald’s не может просто поменять золотые арки на синие. Последовательность — ключ к сильному брендингу.
• Половинчатый подход: Это может показаться очевидным, но владение бизнесом требует усилий. Вы должны работать над этим. Нет гарантии успеха только потому, что вы покупаете проверенную систему.В некоторых брендах, особенно домашних, франчайзи должен выйти и ударить по тротуару, чтобы создать бизнес. Как еще потенциальные клиенты могли бы знать, что бизнес существует без обычного здания? Если франчайзер рекомендует звонить владельцам местного бизнеса, размещать рекламу на рекламных щитах или даже использовать методы партизанского маркетинга, скорее всего, для этого есть очень веская причина. Если вы покупаете проверенную систему, вам следует ей следовать.
• Отклонение от дела m ode l: Казалось бы, безумие, когда в одном магазине Dunkin ‘Donuts предлагаются услуги массажа, а в другом — тако.Франчайзи не могут просто изменить бизнес-модель по прихоти. Это непоследовательно и снижает целостность бренда.
• Действовать нечестно и ненадлежащим образом : Это, вероятно, само собой разумеющееся, но нечестное или недобросовестное поведение, такое как занижение доходов, недопустимо. Кроме того, поскольку франчайзи и его сотрудники представляют бренд, их поведение (хорошее или плохое) отражается на всей системе. Непрофессиональные действия из одного места могут навредить всей системе франчайзинга.

Ошибки франчайзера

Проверка — важный шаг в любой покупке франшизы. Если вы серьезно относитесь к бренду, обратитесь к действующим франчайзи и задайте острые вопросы. Найдите время, чтобы сделать эти звонки, чтобы оценить их удовлетворенность и оценить свои инвестиции.

Вот несколько причин, по которым франчайзер может не справиться:

• Недоукомплектование группы поддержки: Взрывной рост франчайзингового бренда впечатляет, но поддержка — ключ к счастливым франчайзи.Убедитесь, что размер корпоративной команды соответствует количеству франчайзи. Спросите нынешних франчайзи, решаются ли их проблемы и вопросы, чувствуют ли они поддержку и надлежащую подготовку.
• Продажа франшиз без должной проверки кандидатов: Проверка имеет решающее значение для поиска качественных кандидатов. Не разборчивые франчайзеры часто расплачиваются за слабую систему. Ищите франчайзеров, которые внимательно относятся к выбору франчайзи. Если франчайзер продает франшизы кому угодно, а не передает территории избранным, это красный флаг.
• Почивают на лаврах: Франчайзеры всегда должны смотреть в будущее. Бренды, которые на раннем этапе освоили технологии, были подготовлены и смогли опередить пандемию. Старайтесь инвестировать в систему франчайзинга, которая стремится к постоянному совершенствованию и ценит инновации и передовые технологии.

Идеальные отношения

В идеале отношения франчайзи и франчайзер — это гораздо больше, чем простое деловое соглашение. Со многими брендами это так.Часто вы обнаруживаете семейную культуру заботы и совместной работы с обеих сторон. На протяжении всего периода COVID франчайзеры доказывали свою преданность своим партнерам по франшизе, делая все возможное и давая понять, что «мы все вместе». Точно так же франчайзи вышли за пределы своего собственного местоположения, чтобы принести пользу всей системе. Вот несколько примеров того, что обе стороны могут сделать для идеального партнерства.

Качества великого франчайзи

Следование системе франчайзера важно, но франчайзи могут предпринять дополнительные шаги, чтобы максимально использовать свой бизнес и улучшить систему.Вот что делают идеальные франшизы:

• Они сотрудничают. Франчайзи обладают уникальными ресурсами друг в друге. Обращаясь друг к другу и делясь тем, чему они научились, они создают культуру сотрудничества, которая укрепляет бренд. Во многих системах получатели франшизы проводят друг для друга собрания идейных вдохновителей или заседания аналитических центров. Франчайзи, которые были в системе какое-то время, могут взять на себя руководящие или наставнические роли с новыми владельцами.
• Они управляются сообществом. Франчайзи, движимые миссией, могут оказать огромное влияние на свои местные сообщества, жертвуя услуги тем, кто в них нуждается. Франчайзи и их сотрудники могут чувствовать себя хорошо, помогая другим, принося положительную пользу бренду.
• У них есть установка на рост. Франчайзи, который занимается своим бизнесом и продолжает расти, принесет пользу не только себе, но и всей системе. Большинство брендов ищут профессионалов с деловым мышлением, которые занимаются бизнесом, а не бизнесом.

Качества великого франчайзера

Выполнение всего, что обещано в соглашении о франшизе, является данностью, но франчайзеры могут сделать гораздо больше, чтобы помочь своим партнерам по франшизе добиться успеха. Вот что делают звездные франчайзеры:

• Они меня поддерживают. У хорошего франчайзера всегда есть ответ для франчайзи, и он не заставляет их разобраться во всем самостоятельно. В разгар пандемии франчайзеры разными способами помогали своим партнерам по франшизе, включая получение финансирования в рамках программы защиты зарплаты, создание маркетинговых материалов по COVID и изменение своих бизнес-моделей для соблюдения правил социального дистанцирования.
• Они страстные и позитивные. Вести бизнес даже в лучшие времена непросто. Часть того, чтобы быть хорошим франчайзером, — это тренировать франчайзи через сомнения и страхи с позитивным и обнадеживающим отношением. Франчайзер должен быть самым большим сторонником бренда и его партнеров по франшизе.
• Они ценят вклад и мнения: Несмотря на то, что франчайзи должны следовать системе франчайзера, они часто лучше всего понимают суть бизнеса.Франчайзеры, которые ценят вклад и предложения франчайзи, выигрывают благодаря более сильной системе, основанной на культуре сотрудничества.

Как и любые отношения, партнерство франчайзер-франчайзи требует усилий и соблюдения с обеих сторон. По замыслу, конструкция была рассчитана на успех для обеих сторон. При надлежащих исследованиях и должной осмотрительности вы обязательно найдете бренд, который идеально подходит и приведет к долгосрочному успеху для вас и франчайзера … что-то вроде бизнес-версии соглашения, заключенного на небесах.

Мы работаем с Вами | Поддержка партнеров по франшизе

Когда дело доходит до открытия франшизы с Ziebart, ваша команда по развитию франшизы проведет вас через процесс, шаг за шагом, с самого начала. Мы здесь, чтобы помочь вам в любое время и в любом месте.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным франчайзи или новым владельцем, ваша команда по развитию франшизы поможет вам с комплексной проверкой, местонахождением объекта, финансированием и т. Д. Если у вас есть вопросы о франчайзинге с Ziebart — у нас есть ответы.

В конце концов, мы знаем, что у всех разные пути. Вот почему наша команда работает с вами, чтобы определить ваши самые насущные потребности, чтобы ваш бизнес мог быть успешным с самого начала.

Руководство по развитию бизнеса

Наше Руководство по развитию бизнеса поможет вам в дальнейшем в ваших усилиях по франчайзингу. Этот план, направленный на воплощение вашего энтузиазма и целей в успешную франшизу Ziebart, проведет вас через весь процесс.

От выбора площадки и настройки работы до разработки финансовых таблиц и прогнозирования маркетинговых целей продаж — это лишь некоторые из компонентов этого стратегического документа.

Поддержка обучения и ресурсы

Когда вы будете готовы открыть свою собственную франшизу Ziebart, вам будет назначена восьминедельная программа обучения, соответствующая вашим потребностям. Мы научим вас всему, что вам нужно знать о владении и эксплуатации вашей франшизы Ziebart.

Учебные классы включают технические навыки, профессиональные продажи и маркетинг, управление бизнесом и опыт работы в магазине на территории, принадлежащей компании. Вам будет предоставлено эксклюзивное программное обеспечение, которое поможет вам управлять повседневными операциями вашего бизнеса и поможет вам расширить жизненно важную базу данных клиентов.

Кроме того, у вас будет прямой контакт со всей нашей службой поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам в повседневной работе вашей франшизы Ziebart, а также помочь вам в продажах, развитии учетной записи, маркетинге, операциях и технической поддержке.

Развитие местоположения

Хотя продукты и услуги Ziebart высоко ценятся в нашей отрасли как эффективные автомобильные решения, для наших франшиз по-прежнему важно, чтобы они располагались в ключевых областях обслуживания.Наша команда будет работать с вами и вашим брокером, чтобы определить лучшее место для вашей франшизы Ziebart с помощью демографических и маркетинговых исследований, а также как использовать это пространство, чтобы создать чистое и привлекательное место для покупок и работы!

Маркетинг и реклама

Создание базы лояльных клиентов — важная часть создания собственной франшизы. Поддержка франшизы Ziebart включает в себя эффективную маркетинговую помощь, предназначенную для увеличения посещаемости магазинов, роста продаж и помощи в построении прочных отношений в вашем сообществе.

Маркетинговые и рекламные программы включают создание потенциальных клиентов в Интернете, маркетинг по электронной почте, социальные сети, прямую почтовую рассылку, корпоративные рекламные акции, планирование мероприятий, связи с общественностью и многое другое.

Постоянная поддержка

В Ziebart мы уверены, что франчайзинговая поддержка никогда не закончится. Вот почему мы обеспечиваем постоянную поддержку, включая техническое обучение, поддержку при торжественном открытии, развитие внешних продаж, обучение продажам в магазине, дилерские конференции, региональные маркетинговые встречи и многое другое, чтобы у вас были инструменты, необходимые для успеха — даже после ты покупаешь.

Есть ли у вас что нужно, чтобы открыть франшизу быстрого питания?

Jack in the Box предлагает множество возможностей для франшизы ресторанов, призванных помочь инвесторам открывать и открывать новые рестораны. Посмотрите, что мы ищем в наших франчайзинговых операторах ниже, чтобы узнать больше.

Ресторан быстрого обслуживания

В Jack in the Box мы ищем франчайзи, которые имеют опыт работы в сфере быстрого питания. У тебя есть. . .

• Владелец еще одной франшизы быстрого питания?
• Управлял рестораном быстрого питания?
• Работал районным менеджером в компании быстрого питания?

Подобный опыт имеет большое значение для наших франчайзи.Мы обнаружили, что предыдущий опыт работы в отрасли упрощает освоение системы «Джек в коробке» и увеличивает вероятность того, что вы достигнете своих целей роста точно в срок.

Если вы уже являетесь владельцем франчайзи, состоящим из нескольких подразделений, с другим брендом, мы можем пошагово провести вас через процесс добавления Джека в коробке в ваше портфолио. Если ваша прибыль недостаточно высока или вы слишком много тратите на гонорары и гонорары, вы будете впечатлены тем, что предлагает Jack in the Box.

Нет опыта быстрого питания? Рассмотрите возможность партнерства с кем-то, кто это делает. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об инвестировании с деловым партнером.

Капитал и кредит для открытия франшизы быстрого питания

Открытие новой франшизы «Джек в коробке», вероятно, будет стоить от 1 651 500 до 2 638 600 долларов. В этот ассортимент входит практически все, что вам нужно для начала, от недвижимости до формы. Мы ищем франчайзи с достаточно ликвидным капиталом, чтобы самостоятельно управлять большей частью этих первоначальных инвестиций.Конечно, франчайзи могут искать стороннее финансирование, чтобы помочь управлять частью инвестиций, поэтому наличие хорошей кредитной истории — еще одно качество, которое мы ищем.

Готовы к работе

Не заблуждайтесь, Jack in the Box имеет проверенные системы, которые помогают новым франчайзи на каждом этапе процесса открытия. Мы серьезно относимся к поддержке франчайзи и хотим максимально упростить работу. Тем не менее, открытие любого нового бизнеса требует труда и капитала. Наши франчайзи должны быть готовы изучить наши процессы изнутри и снаружи, вкладывать свое время в обеспечение бесперебойной работы своего ресторана и проявлять инициативу, чтобы делать все возможное, когда это необходимо.

Тем не менее, вы можете делегировать множество задач своему доверенному персоналу и создать распорядок, который будет работать на вас.

Вам нравится что-нибудь из этого? Вы могли бы отлично подойти для наших возможностей франшизы ресторанов . Свяжитесь с нами сегодня , чтобы узнать больше.

Партнеры по развитию франшизы — Партнеры по развитию франшизы научат вас, как создать бизнес по франшизе и как вести его с прибылью. Мы ваш стратегический партнер; предлагая консультационные услуги по франчайзингу для новых и существующих франчайзеров.Звоните для БЕСПЛАТНОЙ консультации: 1-800-471-1682.

Добро пожаловать в

партнеров по развитию франшизы!

Franchise Growth Partners — единственная в своем роде консалтинговая фирма для франчайзеров. Наши профессиональные услуги предоставляют новым и развивающимся франчайзерам комплексную платформу, которая включает в себя консультационные услуги, подготовку юридических документов, базовые сертификационные программы обучения и ряд вспомогательных услуг для франчайзеров, необходимых для запуска и развития новой франчайзинговой компании. Знания и опыт нашей команды ускорят рост вашего подразделения, увеличат выручку, сократят расходы и повысят прибыльность.

Мы тесно сотрудничаем с новыми предпринимателями, которые хотят научиться создавать бизнес по франчайзингу, а также с существующими франчайзерами на начальных, ранних или зрелых стадиях развития системы франчайзинга.

ФРАНШИЗА ЭКСПО 2015

Консультации Услуги

Партнеры по развитию франшизы

помогут вам в разработке стратегического плана высокого уровня, вашего тактического плана бизнес-операций с подробным описанием повседневной деятельности по обучению и поддержке франчайзи, а также финансового плана с расчетом начальных и текущих затрат на маркетинг и продажу. , и управление прибыльной франчайзинговой компанией.Без этого необходимого базового бизнес-планирования ваш документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) будет неполным до того, как он будет составлен, и вы потенциально рискуете убыточно вести свою франчайзинговую компанию на этапе запуска.

Юридическая документация Подготовка

Franchise Growth Partners имеет команду опытных профессиональных руководителей франчайзинга и имеет стратегические партнерские отношения с опытными юристами по франчайзингу для составления документов о раскрытии информации о франшизе, соглашений о франчайзинге и территориального развития по заранее согласованной и доступной фиксированной ставке.

5 Сертификатов базовой подготовки Программы

Franchise Growth Partners предлагает следующие 5 основных сертификационных программ базового обучения по доступной цене и в зависимости от этапа.

• Маркетинг и лидогенерация
• Обучение продажам франчайзинга
• Управление франчайзинговыми операциями
• Обучение финансовому менеджменту
• Генеральный директор Развитие лидерских качеств

Услуги поддержки франчайзера

Компания

Franchise Growth Partners разработала семь дополнительных услуг поддержки, которые обеспечивают стратегическую ценность для наших франчайзеров.Наши клиенты получают выгоду от наших строго стандартизированных услуг для развития своего бренда без вложений капитала в дополнительные офисные помещения, руководителей или инфраструктуру.

• Услуги коммерческого лизинга (выбор площадки, переговоры об аренде и юридическая экспертиза)
• Услуги по финансированию франчайзи
• Операционная система франчайзинга (облачная)
• Руководство по эксплуатации франшизы
• Маркетинговая и стратегическая поддержка продаж франчайзинга
• Услуги по развитию бренда (веб-сайт, брошюры по франшизе и т. Д.)
• Бухгалтерские и аудиторские услуги (все 50 штатов)

Ваши цели как франчайзера — предоставить видение и дорожную карту для улучшения годового дохода, капитала, образа жизни и выхода на пенсию ваших партнеров по франшизе. Наша обязанность — помочь вам разработать франчайзинговую систему с правильными стратегиями для успешного выполнения вашего регионального, национального и международного плана расширения.

Основываясь на моем 25-летнем опыте работы франчайзером, наша философия консультирования, обучения и коучинга была разработана на основе реального опыта владения, полученного в результате успешной истории создания, эксплуатации и приобретения системы франчайзинга.

Спасибо, что посетили наш сайт! Я хотел бы лично пригласить вас связаться со мной для бесплатной консультации по телефону 1-800-471-1682 или заполнив нашу форму запроса информации. Щелкните здесь, чтобы узнать больше о том, как получить прибыль от франчайзинга.

С наилучшими пожеланиями,

Скотт Дж. Симчик
Президент и генеральный директор CFE

.