Внедрение ERP системы на предприятии. Что такое ERP?
ERP-система – термин, за которым скрывается целый комплекс инструментов. Аббревиатура расшифровывается как Enterprise Resource Planning, что в переводе с английского означает «планирование ресурсов предприятия». Когда речь идёт о маленькой компании, с делами которой может справиться небольшая команда профессионалов, задумываться о планировании не приходится. Совершенно иная ситуация складывается на производстве с несколькими десятками, а то и сотнями наименований, требующих огромного количества комплектующих, с персоналом, численность которого превышает несколько сотен человек. При отсутствии чёткой системы планирования ресурсов производственный процесс может превратиться в хаос.
Система ERP – это продукт IT-технологий, программное решение, выстраивающее автоматизированную систему управления деятельностью предприятия, в том числе:
- хранение и обработка больших массивов информации;
- объединение всех информационных ресурсов в единую базу данных.
Оперирование сразу всей информацией по предприятию способствует более грамотному распределению ресурсов, а также принятию наиболее обоснованных управленческих решений. Качественное планирование для крупного бизнеса — важный элемент эффективной работы.
База данных, хранящая всю информацию о происходящих процессах, имеется на каждом предприятии. Однако ERP-система с её модулями планирования и оптимизации всех ресурсов, включая финансы, время, расходные материалы и т. д., коренным образом отличается от любого информационного хранилища, только не является им изначально. Иначе говоря, ERP-система всегда оперирует наиболее актуальной информацией. Она способна сделать анализ текущей ситуации и принять взвешенные решения, которые и доносит до персонала.
Нередко на данном этапе возникает вполне обоснованный вопрос: зачем внедрять эту систему, если среди производственных процессов и так уже автоматизировано всё, что можно:
- управление персоналом;
- учёт финансов;
- складской учёт и пр.
Дело в том, что работа ERP-системы не ограничивается каким-то определённым участком или подразделением предприятия. Она охватывает всю его работу в целом. Это инструмент автоматизации всего бизнеса, позволяющий увязать все отдельные процессы в единый центр на основе мощной программной платформы.
Причём акцент именно на объединение. Процесс автоматизации для предприятий уже не в новинку, но для решения разных задач использовались разные программы, данные объединялись в какую-то централизованную базу. Интересным фактом является то, что программы для решения той или иной задачи на одном предприятии могли писать совершенно разные специалисты. В итоге интеграция их в единую систему часто не представлялась возможной. Поэтому на сегодняшний день всё чётче прослеживается тенденция единых решений, имеющих полный набор инструментов — от учёта поступлений сырья до ведения отчётности по зарплатам.
Система комплексного управления максимально объединяет всё, что происходит на производстве, в общую систему. Благодаря этому нужно меньше времени на поиск и адаптацию информации. Обслуживанием и поддержкой системы занимается одна команда, то есть заплатить за услуги придётся только однажды. ERP-система способна охватить максимальное количество функций предприятия. Вот только некоторые из её возможностей:
- объединение всех бизнес-процессов;
- ведение дел по общим стандартам в общей доле всех систем;
- качественное улучшение планирования;
- единое пространство для работы всего персонала предприятия независимо от удалённости;
- координация производства и поставок;
- прозрачность и контроль всех процессов;
- оценка работы отдельных сотрудников, отделов в целом;
- оперативное принятие решений по управлению производством;
- быстрое получение и обработка информации.
Подготовка технического задания
Система ERP – сложный инструмент, объединяющий все стороны работы предприятия. Поэтому нередко компании пытаются разработать подробное техническое задание, в котором досконально расписывается каждый пункт, любой, самый мелкий процесс. В результате работа над созданием ТЗ может занять несколько месяцев, обойтись предприятию в «кругленькую» сумму. Техническим заданием должен заниматься представитель компании, который может не только прописать методы и сроки, но и понимать суть прописываемой задачи. Если в ходе работы возникают спорные моменты, техническое задание — это тот документ, к которому апеллируют обе стороны. Как правило, ТЗ состоит из следующих пунктов:
- цель работы;
- описание требований;
- методы реализации;
- пример работающего аналогичного решения;
- трудозатраты.
Техническое задание должно быть согласовано исполнителем и заказчиком, подписано обеими сторонами. Но предусмотреть все нюансы заранее невозможно, поэтому всё чаще компании составляют облегчённую версию ТЗ, включающую перечень основных модулей и процессов, с которых и начнётся работа. Также техническое задание может быть составлено на отдельный этап внедрения. Это более гибкий подход, но на реализацию проекта потребуется значительно больше времени на завершение, а окончательные сроки остаются загадкой до самого конца.
Некоторые заказчики используют ещё один метод, так называемый Agile, в котором вообще нет подготовительного этапа. Реализация проекта начинается сразу с внедрения ERP. На первый взгляд использовать программу, не вникая в суть бизнеса и не составляя никаких документов, совершенно неразумно. Тем не менее такой подход тоже существует.
Некоторые разработчики используют принцип внедрения ERP-систем по такой схеме – создается предварительный общий план, по мере необходимости делящийся на мелкие задачи. Подобный метод внедрения системы автоматизации учёта характерен для продавцов коробочных программ, таких как 1С:ERP Управление предприятием 2. Как и большинство других программных продуктов компании «1С», система ERP является в некотором роде модульной, поэтому может быть расширена до любых необходимых объёмов и под любые задачи клиента.
Основное достоинство этого метода заключается в том, что внедрение начинается практически сразу, как только было принято решение о покупке программы. Такие программные продукты не требуют длительной подготовки, что в принципе привлекательно для бизнеса. Например, решено автоматизировать отдел продаж. Сразу подбирается соответствующий модуль, и начинается работа. Это утверждение справедливо для любого другого отдела или процесса на предприятии.
Такой принцип внедрения ERP-систем вполне жизнеспособен и широко используется на современных предприятиях. Однако назвать его простым было бы не вполне справедливо, поскольку он требует от всех участников высокого профессионализма, а от программистов, в частности, значительного опыта реализации подобных проектов.
Внедрение по частям — достаточно интересный метод интеграции ERP, но у него есть существенный недостаток — отсутствие плана комплексного внедрения. Многие ошибки, возникающие в ходе работы, аналогичны тем, которые появляются из всеобъемлющего технического задания. Система планирования — сложный программный продукт, состоящий из множества компонентов, и ошибка в одном модуле обязательно отразится на работе другого. В случае всеобъемлющего ТЗ проблемы возникают из-за того, что авторы пытаются предусмотреть сразу всё. При внедрении по частям в возникновении ошибок виновато отсутствие общего плана, то есть программисты решают текущую задачу. То, что следующий этап внедрения потребует документов и данных из уже законченного модуля, но только для работы другого подразделения, они могут заранее и не предугадать.
Ещё одним недостатком такого подхода является низкая вовлечённость в процесс внедрения сотрудников компании. В результате они не готовы активно тестировать новую систему и переходить на неё полностью. Случались случаи саботажа использования новых инструментов.
Отраслевое распределение ERP-проектов
Как отмечает Panorama Consulting Solutions, в других странах большая часть проектов по внедрению ERP приходится на производственную сферу — 43 %; 11 % ритейла используют планирование ресурсов предприятий в своей работе; столько же приходится на финансовый сектор. В последние годы систему активно внедряют государственный сектор и сфера оказания услуг. ERP-система изначально создавалась как инструмент автоматизации промышленных предприятий. Доступные облачные решения изменили ситуацию, популярность системы стала довольно высокой в других отраслях.
В России ситуация немного иная. Согласно TAdviser, самым большим сегментом использования автоматизации стал сектор торговли — 16 %. На втором месте оказалось российское машиностроение — 10 %, третье место заняла строительная сфера. Более 40 % отошло к категории «прочие». В неё входит химическая и пищевая промышленность, энергетика, транспорт, предприятия жилищно-коммунального хозяйства. Распределение наглядно показывает, что в России инструмент востребован в самых разных отраслях, чему немало способствует его гибкость и достаточно простая адаптация под самые разные цели.
Где востребована система?
В большинстве случаев заказчики и покупатели ERP — крупные предприятия, выпускающие большой ассортимент продукции, имеющие большое количество филиалов и т. д. Только для них имеет значение точное планирование ресурсов, надёжное управление процессом. Кроме того, лишь крупным компаниям удаётся окупить затраты на внедрение этого сложного программного продукта.
Для малого и среднего бизнеса автоматизация с помощью ERP-системы остаётся нецелесообразным вложением финансов. Решение очень масштабное, часто во время интеграции замедляющее производственные процессы, что, в свою очередь, вызывает неоправданные убытки.
Преимущества
Можно выделить пять ключевых моментов, характеризующих основные достоинства ERP систем:
- универсальность инструмента. Автоматизацию можно проводить практически на любых производствах. Система включает широкий набор инструментов, среди которых есть подходящие для компаний, занятых в разных отраслях экономики. Программа успешно используется не только на производственных предприятиях, но и в банковском деле, торговле, предоставлении услуг и пр.;
- лёгкое изменение масштаба и гибкости инструмента, допускающего интеграцию в него других приложений. Систему достаточно просто настроить под любые процессы, обеспечить работу самых разных предприятий;
- единая платформа обеспечивает общую информационную среду, значительно облегчающую взаимодействие структурных подразделений, персонала, руководителей;
- гибкое распределение допуска, защита корпоративной информации;
- планирование и учёт на высоком профессиональном уровне – оперативный сбор, обработка, хранение значительных объёмов информации, точное распределение ресурсов предприятия, учёт всех данных, грамотные управленческие решения.
Недостатки
Отмечая исключительно положительные стороны системы автоматизации, можно получить неверную картину. ERP-системы несовершенны, и у них есть ряд недостатков, в частности: внедрение происходит долго, обходится дорого. Руководство вынуждено рассматривать расходы денег и ресурсов на автоматизацию как стратегическое вложение, которое начнёт себя окупать через 2-3 года.
Но это только самые основные, дорогостоящие, объекты. Есть и менее весомые недостатки:
- взаимодействию с программой придётся обучить несколько человек;
- оборудование должно быть первоклассным, чтобы противостоять непростым условиям работы;
- обслуживающая и окружающая системы, должны работать быстро и надёжно. Это возвращает нас к стоимости проекта, точнее, покупки и обслуживания оборудования;
- нужна надёжная система безопасности для защиты информации, особенно когда речь идёт о доступе к хранилищу корпоративных документов из удалённых подразделений через интернет.
Итоги
Комплексная система управления создавалась, прежде всего, для планирования ресурсов. Системы ERP работают с большими объёмами данных, способны грамотно распределять имеющиеся в наличии ресурсы. Качественное планирование даёт ощутимый эффект в крупном бизнесе. Для малого и среднего бизнеса покупка такой системы повлечёт за собой только крупные траты без видимого улучшения результатов работы.
Что же такое ERP?
Что же такое ERP?ERP – это стратегия управления организацией, направленная на достижение максимальной эффективности деятельности за счет интеграции контуров финансового управления, производственной деятельности, логистики, менеджмента человеческих ресурсов и ряда прочих направлений с применением современных информационных систем.
Информационная система ERP – это класс ИТ-систем, применяемых для автоматизации бизнеса. ERP система охватывает все ресурсы предприятия. 1С:ERP – это прикладное решение соответствующее этому классу.
1С:ERP может выступать в качестве является базового решения построения комплексной информационной системы управления для организаций любой сферы бизнеса. Решение позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы, организовать взаимодействие служб и подразделений предприятия, координировать деятельность производственных подразделений, повышать и оценивать их эффективность.
Наша компания имеет практические знания по автоматизации деятельности организаций многих отраслей.
Компания «Ортикон Групп» успешно применяет несколько подходов в реализации проектов внедрения ERP-систем, первым из которых является: технология быстрого результата. Этот подход подойдет для тех организаций, для которых является важным получение результатов от внедрения информационной системы в кратчайшие сроки. Этот результат может быть достигнут за счет использования типового функционала программного комплекса и возможности быстро начать работу в новой информационной системы. Технология быстрого результата — это внедрение основных контуров системы в рамках типового функционала программы 1С:ERP. Далее, в течение уже промышленной эксплуатации, система может развиваться по требованию бизнеса.
Мы имеем опыт по переходу на 1С:ERP с программных продуктов «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация 8», «1С:Бухгалтерия», так же ряда программных решений других вендоров.
Вторым подходом является: проектный подход. Данный подход может производиться в соответствии с различными проектными технологиями.
Можно выделить две основные проектные технологии: классическая, водопадная, основанная на поэтапном планировании, реализации и вводе в эксплуатации функциональных блоков
К следующему методу можно отнести: метод гибких технологий. Этот метод позволяет планировать выполнение работ на краткосрочные периоды, и сохраняет возможность изменений требований и конечной цели в условиях высокой неопределенности требований и изменчивости внешних условий.
Третий подход – собственный проектный подход компании «Ортикон Групп» или «наш подход». Этот метод является адаптивным, где мы одновременно применяем методы каскадного планирования и гибкого управления для различных автоматизируемых контуров, при этом проектная команда готова адаптироваться под существующие требования проектной деятельности Заказчика, основанные на его собственной практике.
Так же мы готовы предлагать нашим клиентам свои услуги в качестве участников проектной команды заказчика.
Компания «Ортикон Групп» имеет опыт реализации комплексных проектов в разных отраслях. Мы нацелены на цифровизацию бизнес-процессов предприятия с использованием современных технологий, направленных на повышение эффективности предприятия за счет снижения уровня участия человеческого фактора.
О внедрении «1С:ERP»
При внедрении или переходе на «1С:ERP» нередко приходится сталкиваться с рядом проблем при том, что каждый проект внедрения имеет индивидуальные характеристики. От решения этих проблем зависит насколько успешным будет внедрение. Такие проблемы желательно распознать в начале проекта. Нередко компании недооценивают масштаб изменений, не понимают сложность систем класса ERP, отсюда возникают неверные оценки времени и стоимости внедрения. Зачастую у компаний нет описанных бизнес-процессов и нет четкого плана внедрения.
Существенное концептуальное различие новых и старых учетных программ также нередко приводит к негативному восприятию новых систем персоналом компании, поэтому важно уделять внимание обучению сотрудников, чтобы легче прошла их
адаптация к новым методам работы.
Несмотря на гибкость и универсальность продуктов «1С:ERP», клиенты ставят задачи по доработке системы. Доработки нередко связаны с расширением аналитики и
разрезов управленческого учета. Часто клиент просит разработать различные дополнительные отчеты, позволяющие организации оперативно принимать управленческие решения. Но требования заказчика бывают и более сложными, связанными с разработкой специфического функционала. В такой работе нередко принимают участие не только
разработчики-программисты, но и методологи по бухгалтерскому и налоговому учету. Например, многие компании активно работают с финансовыми инструментами, ценными бумагами, в том числе с векселями, с депозитами, займами. Когда таких операций много, то для оперативного учета и контроля типового функционала не хватает. В этой ситуации доработок не избежать.
Другим примером доработок является учет и расчет себестоимости выпускаемой продукции. Ряд компаний имеет разработанные сложные методы расчета себестоимости продукции в условиях многопередельного производства. Подходы, разработанные клиентом, могут отличаться от схем, заложенных в типовую конфигурацию «1С:ERP». Тогда возникает необходимость разработать специфическую подсистему расчета себестоимости.
С задачами, описанными выше, или иными подобными задачами наша команда регулярно сталкивается и успешно решает.
Пример внедрения «1С:ERP»
«1С:ERP» для автоматизации агрохолдинга.Цели развития ИТ-инфраструктуры:
- Формирование и получение достоверных учетных данных о деятельности холдинга
- Повышение оперативности подготовки регламентированной и управленческой отчетности (использование автоматизированных методов)
- Снижение производственных затрат и повышение эффективности труда
- Сокращение общих трудозатрат и снижение рисков, связанных с участие человека в производственных процессах
- Создание технических условий для выполнений требований прозрачности учета и обеспечения качества производимой продукции (требования системы НАССР)
Актуальные типовые решения для автоматизации агрохолдинга. Базовый продукт автоматизации:
Прикладные контуры автоматизации:
Перспективные направления интегрированной автоматизации:
Реализованное архитектурное решение.
Для достижения целей проекта принято решение о внедрении конфигурации «1С: ERP» (далее – ERP). В частности, наиболее соответствующим является отраслевое решение на базе программного продукта «1С:ERP» — «1С:Предприятие 8. ERP Агропромышленный комплекс 2»Для наиболее полного функционального соответствия требованиям Заказчика и возможностям типового решения, предложено использовать дополнительные интегрированные функциональные модули.
Ряд требований выполняется в качестве доработок конфигурации, предполагающих реализацию на уровне «кода». В рамках проекта эти доработки согласовываются и описываются в Техническом задании.
Фазы и сроки проекта.
Какая ERP система лучше – зарубежная или отечественная?
Со времен утраты плановой модели экономики, предприятия бывшего СССР оказались в среде неуправляемого, дикого капитализма. Не было времени, чтобы освоится, теорию бизнеса осваивали на практике. Люди и учились бизнесу и занимались им. Постепенно, укрупняя бизнес, появлялась необходимость вызванная обстоятельствами – оптимизация управления деятельностью. Люди «выросли» от примитивных способов ведения коммерции «купи — продай», а с усилением конкуренции приходило и понимание, что успешным бизнесменом будет тот, кто сумеет оказывать лучший сервис, сможет бороться за клиента, иметь актуальную информацию о делах компании.
Потребность в управлении деятельностью послужила катализатором для информационной среды и к выработке решений, направленных упорядочить управление всей деятельностью и ресурсами предприятия.
Самой подходящей иллюстрацией данного решения на сегодняшний день являются ERP-системы (Enterprise Resource Planning). В переводе это звучит так: управление и планирование ресурсов. Внедрение ERP систем вызывает все больше необходимости и входит в статьи расхода бюджета многих компаний как необходимость, которую осознают современные руководители. Очевидно, то что ERP системы оказывают существенную помощь при организации бизнес-процессов. В самом деле, часто бывает так, что руководитель толком-то и не знает, что делают его подчиненные. ERP-системы, позволяют все расставить по своим местам. Ответы на любые вопросы, от крупных до самых мелких: сколько тратится денег на закупки товара, статистика и история всех транзакций, финансовые результаты деятельности – все доступно! Как осуществляется логистика? Нет ничего проще! ERP система покажет как, куда и сколько перемещалось — хоть скрепка, хоть пароход. Возникают сомнения по поводу использования рабочего времени в личных целях? Не вопрос! Найдем, уличим, накажем.
Это далеко не полный список того, что может дать предприятию полноценная ERP-система. Эффективность от внедрения весьма существенна, так как ERP-система полностью “обеляет” бизнес, делая его прозрачным. Это особенно касается зарубежных корпоративных информационных систем (SAP, Oracle, Microsoft). Но их практическое использование на отечественных предприятиях несколько неперспективно, т.к. зарубежные системы разработаны на честные, «белые», правильные способы ведения бизнеса. А как известно, наш бизнес пока далек от такой практики ведения дел и даже наоборот. Отечественные же системы (1С, Парус) более адаптированы под специфику отечественного бизнеса и их внедрение и эксплуатация, в отличие от зарубежных, не будет походить на подгонку по фигуре одежды не того размера. Для более точной зарисовки образа можно сказать, что установка зарубежной КИС для отечественного бизнеса – это все равно, что заказать шубы для эскимосов на африканской швейной фабрике. Шубы африканцы сошьют, подгонят по заданной выкройке и т.д., но зачем заказывать продукцию у фирмы, которая казалось бы и справится с задачей не хуже чем отечественная швейная фабрика, но все же те кто сами варится в одной каше поймут друг друга лучше, чем далекий зарубежный партнер.
При внедрении КИС стоит также вспомнить и о другой стороне дела. Во-первых, если бизнес-процессы становятся прозрачными для вас, то они могут с таким же успехом оказаться прозрачными и для кого-то еще, к примеру, для налоговых органов. А учитывая, что добрая половина бизнеса – это в той ли иной степени бизнес теневой, то любой предприниматель крепко задумается, прежде чем вводить у себя нечто подобное.
У внедрения ERP систем есть и еще один аспект. Как гласит народное присловье: «На вору и шапка горит». Ныне это высказывание не потеряло своей актуальности. Воруют и в государственных, и в коммерческих организациях, причем часто все об этом знают, но молчат либо из страха, либо потому, что в доле. А ведь главное, что позволяют делать ERP-системы, — это отслеживание финансовых потоков. А кому это нужно при таком раскладе?
Говорят, что когда на одной кондитерской фабрике пытались ввести такую систему, то большинство персонала просто грудью на амбразуру кидалось, только бы не допустить нововведения. Но даже если руководство проявляет волю и внедряет ERP, то ее, как показывает практика, легко обойти. Учет ведется в двух системах: в новой — для вида и в старой — часто кустарно сделанной. Так что воз остается пока там, где его и поставили.
Как известно, абсолютно идеальных программ не бывает, как и абсолютно идеальных людей. Поскольку программы пишут люди – неидеальность закономерна. При выборе ERP-системы необходимо выделить ключевые моменты, которые при прочих недостатках системы будут превосходить негативные последствия внедрения. Если вы понимаете что польза от внедрения системы больше, составьте подробный план, согласуйте с исполнителем сроки и начинайте внедрение.
Мы желаем Вам, чтобы управление деятельностью компании было удобным, простым и прибыльным.
что это такое, примеры в 2021 году
Что такое ERP система
На отечественном рынке представлено множество управленческих информационных систем оптимизации процессов на предприятиях. Это системы управления персоналом, взаимоотношениями с клиентами (CRM), логистическим комплексом (WMS-системы), цепочками поставок (SCM), учетные системы (автоматизирующие учетные функции управления, как правило, с точки зрения бухгалтерского учета), системы стратегического управления (BPM – системы бюджетного планирования и контроля).
Из них на слуху наиболее часто встречается аббревиатура ERP ( Enterprise Resource Planning – планирование и управление ресурсами предприятия). Эксперты уверяют, что в данный момент именно эти системы максимально востребованы большинством крупных и средних украинских предприятий.
Признаки ERP«При использовании ERP-системы предприятие получает ряд преимуществ. Основные из них – комплексность и единство своих данных в единой системе, отсутствие необходимости в их повторном вводе, сокращение различных издержек: уменьшение издержек аудита, затрат на IT-специалистов, коммуникации и т.д.», — рассказывает руководитель отдела продаж Innoware Виталий Курдюмов.
До сих пор особенностью как бывалых, так и молодых отечественных компаний является неумелая или неуклюжая организация бизнес-процессов, часто основанная на постсоветских или советских представлениях об управлении. Большинство проблем вытекает именно из непродуманной и неадекватной современным условиям организации жизнедеятельности предприятия. Внедрение же ERP-системы тем и хорошо, что предполагает реинжиниринг работы предприятия и бизнес-процессов в компании.
Главным признаком ERP считается уровень интеграции системы в работу компании. Ведь в итоге внедрения все управленческие функции компании должны быть интегрированы в единый управленческий цикл на базе определенной бизнес-логики. «Внедрение ERP-системы является одной из основных возможностей усовершенствования функционирования предприятия. Таким образом, ключевым и универсальным показателем того, какое предприятие нуждается в ERP-системе, есть ожидание тех людей в компании, которые заинтересованы в улучшении бизнес-показателей», — отмечает г-н Курдюмов.
Задачи, решаемые ERP, зависят от типа деятельности предприятия-заказчика. Например, применительно к машиностроению, ERP-система обеспечивает для позаказного производства планирование и перепланирование по методу APS (позаказное планирование материалов, ресурсов и мощностей в реальном масштабе времени).
«В момент приема заказа система должна обеспечивать возможность формирования планового срока готовности заказа с учетом необходимых мощностей и материалов, плановую себестоимость заказа», — поясняет директор «Бюро Бизнес Инжиниринга» Степан Слепцов. Для торговой сети ERP обеспечивает выполнение следующих функций: выбор поставщиков на основе тендерных закупок, планирование логистических потоков, совместное с поставщиком планирование транспортировок, оперативный учет движения товаров, планирование товарооборота и ассортимента и т.д.
Так как информация о полноценных внедрениях ERP-систем на украинских предприятиях практически отсутствует, многочисленные победные реляции при более внимательной проверке оказываются весьма преувеличенными. «Если рассматривать эффект от внедрения ERP систем, то, в этом случае, следует говорить только о достижении определенных целевых конкурентных преимуществ, к примеру, сокращения сроков поставки, увеличения выпуска на тех же мощностях, контроля над портфелем продукции, перехода к другой стратегии удовлетворения потребительского спроса. Также эффектом от интеграции ERP является целевое реальное сокращение запасов всех видов: сырья, готовой продукции, свободных оборотных средств и т.п.», — отмечает г-н Слепцов.
Стоящее удовольствиеРазумеется, что проект такого масштаба не может стоить дешево. Стоимость внедрения ERP формируется из цены лицензий на само программное обеспечение и работ по непосредственно внедрению системы. Однако, мнения экспертов в ответе на вопрос «Сколько стоит ERP?» заметно разнятся.
«Рассмотрим структуру стоимости лицензий на примере сети супермаркетов: стоимость лицензий для центрального офиса может составить 20-30 тысяч евро для главного офиса, 3-5 и более тысяч евро для каждого магазина (в зависимости от размера, количества касс и пользователей системы). Ориентировочную стоимость внедрения получаем при умножении стоимости лицензий на коэффициент 1,5-2; например, стоимость внедрения ERP на платформе Microsoft Dynamics NAV может составлять от 40 000 евро и выше», — считает г-н Курдюмов.
Однако, по оценке г-на Слепцова, проект полноценной интеграции ERP-системы, с расчетом на 2-годичный срок внедрения, можно оценить примерно в 200 тысяч EUR. «Исходя из знакомства с ситуацией на рынке, могу утверждать, что стоимость внедрения, включая скрытые затраты, вне зависимости от класса системы (в рамках одного вида) в итоге обходится примерно в одинаковую сумму. Ловушка заключается, во-первых, в значительной скрытой составляющей стоимости, которую часто не оглашают. Во-вторых, в разнице сроков внедрения. Полноценное внедрение за год или два с полной стоимостью в итоге будет значительно дешевле долгостроя, тянущегося по 5 и более лет. В-третьих, следует понимать, что без реализованного полноценного планирования говорить о внедрении ERP-системы просто нельзя», — объясняет Степан Слепцов.
При оценке стоимости внедрения и сопровождения следует учитывать, что оплата специалистов, способных внедрить и сопровождать системы, в Украине уже практически достигла западного уровня. К примеру, зарплата специалиста по SAP R3 составляет от $3000 до $10000, специалиста по Microsoft Axapta от $2000 до $5000, специалиста по 1C начинается сегодня от $1000. Стоимость консалтингового дня начинается от $250 и достигает нескольких тысяч для специалистов по тяжелым ERP-системам.
Трудности переводаИз-за неискушенности отечественного менеджмента в вопросах высоких технологий под видом ERP компаниям часто продаются локальные программы, которые к системам ERP -класса отношения не имеют. Продаются подобные программы намного дешевле, нежели ERP, но заложенные в них функции решают проблемы организации бизнес-процессов предприятия лишь до определенного уровня.
Как было сказано, внедрение ERP предполагает реинжиниринг бизнес-процессов, а в будущем любое изменение в стратегии или схеме работы компании легко отображается в системе. Локальные же программы, по сути, «оцифровывают» существующий в некой компании порядок вещей (чаще беспорядок), особенной оптимизации в работе предприятия не предполагают, но главным их недостатком является то, что модифицировать такую систему проблематично. То есть, меняя стратегию работы предприятия, купленную за дешево систему придется выбросить в мусорную корзину, и «оцифровывать» всё заново.
Полноценные ERP, как правило, являются параметрически настраиваемыми и практически не требуют дополнительного программирования. «Тогда как локальные системы строятся на подходе автоматизации принципов управления уже существующих на предприятии, и как следствие, содержат значительные скрытые затраты на сопровождение и совершенствование бизнес-логики», — разводит руками г-н Слепцов.
По словам Виталия Курдюмова, понятие «ERP» определяет, в первую очередь, интегрированный программный продукт, который позволяет предприятию планировать свои ресурсы. «Кроме слова «планировать», можно было бы добавить также и «контроль», и «расписание», и «анализ», и «отчетность». Но тогда аббревиатура была бы громоздкой. Исходя из этого, ERP-системой может считаться даже банальный Microsoft Office Excel, с помощью которого фирма из 2-3 человек замечательно справляется с планированием и контролем своих ресурсов», — разводит руками эксперт. Но вот понятие «интегрированность» является важным в понимании ERP, которая должна быть однородной. По мнению г-на Курдюмова, если часть ресурсов предприятия выпадает из планирования системы, то можно утверждать, что речь в данном случае об ERP не идет.
«Выгоду, получаемую компанией от внедрения ERP-системы, можно кратко описать двумя словами: формализация процессов. Формализованный процесс является упорядоченным, что минимизирует вероятность ошибки», — дополняет генеральный директор компании Innoware Дмитрий Попинако.
Кроме того, настоящая ERP по определению должна включать диспетчирование (MES – система непрерывного контроля и оперативного регулирования хода производства с целью обеспечения выполнения плана в соответствии с разработанным календарным графиком). «Другим важным отличием ERP системы является поддержка самой современной управленческой методологии в форме реализованной бизнес-логики. Это обеспечивает возможность выстроить систему управления предприятием, опирающуюся на самые современные принципы управления», — разъясняет Степан Слепцов.
Некоторые ERP-системы, представленные на украинском рынке ITНазвание системы | Компания-разработчик |
SyteLine ERP, BAAN | Infor |
SAP R3 | SAP |
Oracle Business Suite | Oracle |
Microsoft Dynamics | Microsoft |
1С Предприятие v8 | 1С |
Галактика | Галактика |
система — это… Что такое ERP-система?
ERP-система Компас — ERP система «КОМПАС» Тип Система управления ресурсами предприятия Разработчик Компания «Компас» ОС Microsoft Windows Версия 11.86 Сайт … Википедия
Компас (ERP-система) — У этого термина существуют и другие значения, см. Компас (значения). ERP система «Компас» Тип Система управления ресурсами предприятия Разработчик Компания «Компас» Операционная система Microsoft Windows Последняя версия 11.86 Сайт … Википедия
Global System (Framework и ERP система) — «Global System» Framework и ERP система. Компания разработчик «Бизнес Технологии», Санкт Петербург 2000 г. Разработана на СУБД Oracle. Платформой и ядром является «Global Framework for Oracle» на PL/SQL и Pascal в открытом виде.… … Википедия
Флагман (ERP-система) — У этого термина существуют и другие значения, см. Флагман (значения). Связать? «Флагман» Тип … Википедия
Система Alfa — Тип ERP система Разработчик Компания Информконтакт Написана на PL/SQL, Delphi Операционная система Microsoft Windows Первый выпуск 1994 год Последняя версия … Википедия
ERP — (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на… … Википедия
Система менеджмента — это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределённых целей. Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например, по… … Википедия
Система автоматизированного проектирования — Система автоматизированного проектирования автоматизированная система, реализующая информационную технологию выполнения функций проектирования[1], представляет собой организационно техническую систему, предназначенную для автоматизации… … Википедия
система оперативного управления производством — [Интент] Уровень оперативного управления реализуется с помощью MES систем. Классический подход при рассмотрении системы класса MES предполагает 11 функций, которыми такая система должна располагать. Эти функции были определены ассоциацией… … Справочник технического переводчика
система оперативного управления производством — [Интент] Уровень оперативного управления реализуется с помощью MES систем. Классический подход при рассмотрении системы класса MES предполагает 11 функций, которыми такая система должна располагать. Эти функции были определены ассоциацией… … Справочник технического переводчика
Что такое ERP системы ?
]]>]]>ERP-системы представляют собой специальные программы, предназначенные для эффективного управления ресурсами различных организаций. Они соединяют все составные части той или иной компании, реализовывая, таким образом, ее стратегию.
Аббревиатура ERP имеет расшифровку Enterprise Resource Planning System, это система, которая занимается управлением ресурсами компании.
Функционирование ERP-системы предполагает использование одной базы данных, объединяющей все подразделения и функции. Это упрощает доступ к информации и обмен данными. Применение подобных систем дает возможность максимально точно обслуживать запросы каждого подразделения и координировать их общую работу.
Когда ERP-системы только появились, они эксплуатировались преимущественно крупными промышленными предприятиями, но сейчас их используют почти все большие компании во всем мире. Они очень важны для полноценного ведения бизнеса, так как дают возможность автоматизировать выполнение задач на каждом этапе бизнес-процесса.
Например, при выполнении компанией определенного заказа, информация о нем автоматически передается из одного подразделения в другое, обеспечивая этим их последовательную работу. Благодаря такому подходу исключаются ошибки ввода данных, потеря документации и многие другие неприятности.
Это позволяет выполнять работу более эффективно, избегая многочисленных задержек и ошибок. Кроме того, программы такого типа способны учитывать связи между разными заказами и последовательность их выполнения.
ERP-системы устроены в соответствии с модульным принципом, что заметно облегчает их практическое применение и внедрение. Есть возможность начинать использовать различные модули поэтапно, а также исключать некоторые из них за ненадобностью.
Некоторые организации предпочитают использовать несколько разных вариантов, выбирая из них только те части, которые им необходимы. Как правило, стандартная система состоит из трех основных частей – финансы, операции и персонал, каждая из которых представляет собой большую группу модулей. Возможно и использование других вариантов структуризации программ, это зависит от конкретных потребностей и специфики работы той или иной компании.
Финансовый модуль является основным в большинстве современных ERP-систем. В него могут входить казначейские, бухгалтерские, финансово-управленческие, учетные, контролирующие и другие элементы. Операционные модули отвечают за создание различных услуг или продукции.
Чаще всего, в их состав входят производственные, обслуживающие, сбытовые и логистические элементы. Модули по управлению персоналом могут выполнять множество различных функций, среди которых расчет производительности персонала, кадровый учет, расчет заработной платы, документооборот, согласование и учет договоров, визирование, склады, товары и многое другое.
Практическая польза описанных выше систем для современного бизнеса очевидна, и оценить все их достоинства можно только после определенного времени эксплуатации. В целом стоит обратить внимание на оптимизацию всех процессов и на экономию самых разных ресурсов.
Изначально западные ERP системы стоили очень дорого и были доступны лишь крупным международным холдингам. В последнее время многие российские разработчики вывели на рынок доступные для малого и среднего бизнеса отечественные системы, которые дополнительно как правило включают в себя модуль CRM.
Из программ, которые мы используем к ERP системам можно отнести комплексную конфигурацию УБ (Управление бизнесом) на платформе КлиК и старшие комплексные редакции продукта RegionSoft CRM (Professional Edition и выше)
Стратегия развития: как ERP-системы помогают малому бизнесу
В проекте Dig(IT)al рассказываем о технологиях, которые помогут вам заработать. Переходите на цифровую сторону бизнеса.
Зачем бизнесу ERP
Основная задача внедрения ERP-систем – сокращение объема ручной работы за счет создания единого пространства для планирования и управления. Благодаря таким платформам компании минимизируют издержки, эффективно контролируют работу сотрудников и даже улучшают уровень клиентского сервиса. В совокупности это формирует условия для эффективного масштабирования бизнеса.
Фактически ERP – это оцифрованная экосистема компании. Ее можно подключить тремя способами: приобрести готовый «коробочный» сервис, разработать собственную платформу либо воспользоваться облачным SaaS-решением. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки.
Виды ERP-систем
Классическая ERP – «коробочное» решение
Один из самых распространенных способов внедрить ERP-систему – приобрести готовое «коробочное» решение. Такие платформы могут быть как общего назначения (например, «1С»), так и отраслевыми. Последние создаются под особенности конкретной ниши, поэтому бизнес все чаще выбирает их.
Когда мы начинали работать в авторемонтной отрасли в 2012 году, то сразу поняли, что нам нужна эффективная система оптимизации бизнес-процессов. Мы решили начать с приобретения отраслевого решения «1С: Альфа-Авто». Тогда для нас было актуально наличие встроенной CRM-платформы, а также возможность контролировать учет запчастей, настраивать систему скидок и автоматизировать рабочее место сотрудника.
Плюсы коробочных решений
- Гибкость тарифной линейки – многие разработчики сегодня предлагают различные форматы сотрудничества: купить лицензию сразу на год либо арендовать систему на месяц. Кроме того, за отдельную плату можно расширить количество рабочих мест и приобрести дополнительные сервисы.
- Все данные хранятся на сервере компании, а доработка и техподдержка ведутся штатными сотрудниками. Это значительно снижает риски возможных утечек важных данных (платежная информация, клиентские базы и так далее).
Минусы коробочных решений
- Унифицированность таких систем может быть как их плюсом, так и минусом. Например, если функционал не позволяет реализовать все потребности компании, бизнес встает перед выбором: либо настраивать платформу под стандарты организации, либо пытаться приспособить бизнес-процессы под механизмы ERP-системы.
- Коробочное решение подразумевает обязательную установку программы на компьютере, что лишает маневренности и затрудняет использование системы на удаленке.
Собственная ERP-система
Для бизнеса, серьезно занимающегося автоматизацией и оптимизацией процессов, коробочные ERP-решения не могут закрыть все потребности. Именно поэтому многие предприниматели вкладываются в разработку собственных IT-систем. Так, для «Вилгуда» решение «1С Альфа-Авто» помогло оптимизировать часть процессов на СТО, однако достаточно большое количество операций требовало доработки. Поэтому мы решили создать собственную IT-систему, соответствующую нашим потребностям и отражающую нашу философию. Новое решение получило название Wilgood IS. В нем мы значительно переработали и дополнили функционал привычной ERP-системы, добавив систему мотивации, полный контроль всех этапов заказа и другое.
В результате мы смогли увеличить операционные показатели в два раза и сократили затраты на ФОТ с 80% до 50% от работ. Система также стала нашим ноу-хау при разработке франшизы.
Плюсы собственных ERP-систем
- Возможность написать ПО, полностью соответствующее запросам и потребностям конкретной компании и рынка. Это создает оптимальные условия для дальнейшего масштабирования.
- Как и в случае с «коробочными» решениями, все данные хранятся на сервере компании, и ответственность за их сохранность не передается третьим лицам.
Минусы собственных ERP-систем
- Инвестиции. Создание ERP-системы требует приглашения команды высококлассных IT-специалистов, соответствующей инфраструктуры, и, конечно же, вложений. Не всем компаниям это доступно.
- Расход временных ресурсов. Необходимо потратить значительно больше времени, чем на покупку и адаптацию уже существующего решения.
SaaS-решение
У малого бизнеса с небольшими оборотами, как правило, недостаточно средств на разработку или адаптацию полноразмерных ERP-платформ. Мы видели это на примере наших франчайзи, поэтому стали размышлять над тем, как сделать наше решение доступным для более широкого сегмента рынка.
Так мы пришли к идее запуска облегченной платформы Wilgood IS Light. Мы решили реализовать ее в формате SaaS (Soft as a Service – с английского «ПО как услуга»). Таким образом, любой автосервис может «арендовать» систему и платить ежемесячную оплату за ее использование. Мы считаем, что наше решение поможет СТО при минимальных затратах оптимизировать существующую бизнес-модель и выйти на более высокие показатели.
Плюсы Saas-решений
- Для клиентов SaaS выгоден низкой стоимостью владения – заказчики платят только за использование сервиса. Им нет необходимости тратить средства на разработку ПО, покупку серверов и оплату труда технических специалистов.
- В большинстве случаев такие онлайн-сервисы размещаются в облачном хранилище, к которому подключаются пользователи и настраивают личный кабинет. Благодаря этому его можно использовать удаленно, без привязки к конкретному рабочему месту и необходимости установки ПО. Доступ регламентируется количеством оплаченных конкурентных лицензий, которые позволяют большому количеству пользователей работать в системе по очереди.
- Внедрение SaaS-решений проходит значительно быстрее и легче за счет отлаженных процессов и сценариев. Кроме того, большинство разработчиков таких систем предлагают техподдержку и обучение работе с ПО.
Минусы SaaS-решений
- Как правило, все данные находятся на облаке. Пользователь не управляет серверами, операционными системами, сетью, хранением данных и даже некоторыми возможностями приложений. В результате обязанность по обеспечению информационной безопасности практически полностью ложится на провайдеров таких систем. Поэтому при выборе SaaS-решения важно выяснить, какими способами разработчик минимизирует риски утечек важных данных.
- SaaS-система – не самое оптимальное решение для компании, которая быстро масштабируется. Со временем ей требуется все больше рабочих мест и более детальная настройка платформы. В результате стоимость годовой аренды и обслуживания может достичь расходов на полноценную ERP-лицензию. Нам удалось частично решить эту проблему: автосервисы, которые показывают устойчивые темпы роста, могут вступить во франшизу «Вилгуд» и получить доступ к полной версии IT-системы и пакету поддержки франчайзи.
В целом можно отметить, что российские компании стремительно движутся в сторону цифровизации. В последние годы малый бизнес также все чаще приходит к необходимости автоматизации бизнес-процессов при помощи ERP-систем. Один из способов сделать это с ограниченным бюджетом и небольшими ресурсами – воспользоваться IT-аутсорсингом и подключить SaaS-решение.
Фото на обложке: whiteMocca / Shutterstock
Что такое ERP? | Oracle Canada
Основы ERP
СистемыERP построены на основе единой определенной структуры данных (схемы), которая обычно имеет общую базу данных. Это помогает гарантировать, что информация, используемая на предприятии, нормализована и основана на общих определениях и опыте пользователей. Эти основные конструкции затем соединяются с бизнес-процессами, управляемыми рабочими процессами в бизнес-отделах (например, финансы, человеческие ресурсы, инжиниринг, маркетинг, операции), связывая системы и людей, которые их используют.Проще говоря, ERP — это средство интеграции людей, процессов и технологий в рамках современного предприятия.
Посмотрите, как отраслевые аналитики сравнивают Oracle Cloud ERP с другими поставщиками программного обеспечения для управления финансами.
Например: рассмотрим компанию, которая производит автомобили, закупая детали и компоненты у нескольких поставщиков. Он может использовать систему ERP для отслеживания заявок и закупок этих товаров и обеспечения того, чтобы каждый компонент на протяжении всего процесса от закупки до оплаты использовал единообразные и чистые данные, связанные с рабочими процессами предприятия, бизнес-процессами, отчетностью и аналитикой.При правильном развертывании ERP в этой автомобильной компании, компонент, например, «передние тормозные колодки», идентифицируется единообразно по названию детали, размеру, материалу, источнику, номеру партии, номеру детали поставщика, серийному номеру, стоимости и спецификации. , а также множество других описательных и управляемых данными элементов. Поскольку данные являются источником жизненной силы каждой современной компании, ERP упрощает сбор, систематизацию, анализ и распространение этой информации каждому человеку и системе, которым она нужна для наилучшего выполнения своей роли и ответственности.
ERP также гарантирует, что эти поля данных и атрибуты сводятся к правильному счету в главной книге компании, чтобы все расходы были должным образом отслежены и представлены. Если бы передние тормозные колодки назывались «передними тормозами» в одной программной системе (или, может быть, в наборе таблиц), «тормозными колодками» в другой и «передними колодками» в третьей, автомобильной компании было бы сложно выяснить, сколько ежегодно тратится на передние тормозные колодки, и следует ли сменить поставщика или договориться о более выгодной цене.
Ключевым принципом ERP является централизованный сбор данных для широкого распространения. Вместо нескольких автономных баз данных с бесконечным перечнем отключенных электронных таблиц системы ERP вносят порядок в хаос, так что все пользователи — от генерального директора до клерков по счетам к оплате — могут создавать, хранить и использовать одни и те же данные, полученные с помощью общих процессов. Благодаря безопасному и централизованному хранилищу данных каждый в организации может быть уверен, что данные верны, актуальны и полны. Целостность данных гарантируется для каждой задачи, выполняемой в организации, от ежеквартального финансового отчета до единого отчета о непогашенной дебиторской задолженности, без использования таблиц, подверженных ошибкам.
Тенденции в современных финансах
Сфера ERP изменилась с быстрым развитием облачных приложений «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Благодаря мобильным платформам и децентрализованной рабочей силе, работающей где угодно и когда угодно, системы ERP больше не могут быть привязаны к вчерашним локальным приложениям вспомогательного офиса. Облачные и современные ERP-решения следующего поколения поддерживают новую динамику отрасли, обеспечивая при этом возможность сократить время поддержки, чтобы организации могли быстро реагировать на нестабильные рынки и отраслевые тенденции.
Бизнес-ценность ERP
Невозможно игнорировать влияние ERP в современном деловом мире. Поскольку корпоративные данные и процессы объединяются в системы ERP, предприятия могут объединять отдельные отделы и улучшать рабочие процессы, что приводит к значительной экономии чистой прибыли. Примеры конкретных бизнес-преимуществ:
- Улучшенное понимание бизнеса на основе информации в реальном времени, созданной с помощью отчетов
- Снижение операционных расходов за счет оптимизации бизнес-процессов и передовых методов
- Расширенное сотрудничество пользователей, обменивающихся данными в контрактах, заявках и заказах на поставку
- Повышенная эффективность благодаря общему взаимодействию с пользователем во многих бизнес-функциях и четко определенных бизнес-процессах
- Единая инфраструктура от бэк-офиса до фронт-офиса, при этом все деловые операции имеют одинаковый внешний вид
- Более высокие показатели принятия пользователями из-за обычного пользовательского опыта и дизайна
- Снижение риска за счет улучшения целостности данных и финансового контроля
- Снижение управленческих и операционных затрат за счет унифицированных и интегрированных систем
Краткая история ERP
От бумажных карт до мобильных устройств
История ERP насчитывает более 100 лет.В 1913 году инженер Форд Уитман Харрис разработал так называемую экономическую модель количества заказов (EOQ) — бумажную производственную систему для планирования производства. На протяжении десятилетий EOQ был стандартом для производства. Toolmaker Black and Decker изменил правила игры в 1964 году, когда он стал первой компанией, принявшей решение для планирования потребности в материалах (MRP), сочетающее концепции EOQ с мэйнфрейм-компьютером.
MRP оставалось стандартом производства до тех пор, пока в 1983 году не было разработано планирование производственных ресурсов (называемое MRP II).MRP II включал «модули» в качестве ключевого компонента архитектуры программного обеспечения и интегрировал основные производственные компоненты, включая закупки, ведомости материалов, планирование и управление контрактами. Впервые разные производственные задачи были объединены в единую систему. MRP II также предоставил убедительное видение того, как организации могут использовать программное обеспечение для совместного использования и интеграции корпоративных данных и повышения операционной эффективности за счет лучшего планирования производства, сокращения запасов и отходов (брака).По мере развития компьютерных технологий на протяжении 1970-х и 1980-х годов, концепции, подобные MRP II, были разработаны для управления бизнес-деятельностью, выходящей за рамки производства, включая финансы, управление взаимоотношениями с клиентами и данные о людских ресурсах. К 1990 году технологические аналитики назвали эту новую категорию программного обеспечения для управления бизнесом — планирование ресурсов предприятия.
Модели развертывания ERP: от локальной до облака
Прошлое ERP: 1990-е — новое тысячелетие
С 1990-х до начала двадцать первого века внедрение ERP быстро росло.В то же время затраты на внедрение системы ERP начали расти. Аппаратное обеспечение, необходимое для запуска программного обеспечения, обычно находилось в помещениях компании, а большие машины располагались в серверной. Как оборудование, так и лицензии на программное обеспечение требовали капитальных вложений и амортизировались в течение 5–10 лет. Кроме того, организации почти всегда хотели настроить свои ERP-системы в соответствии со своими конкретными потребностями, что влекло за собой дополнительные расходы на консультантов по программному обеспечению и обучение.
Между тем, технология ERP развивалась, чтобы охватить Интернет, с новыми функциями и функциями, такими как встроенная аналитика.Со временем многие организации обнаружили, что их локальные ERP-системы не справляются с современными требованиями безопасности или новыми технологиями, такими как смартфоны.
Cloud ERP — новая модель доставки ERP
Программное обеспечение как услуга (SaaS)
Войдите в облако, в частности, в модель предоставления программного обеспечения как услуги (SaaS) для ERP. Когда программное обеспечение ERP предоставляется в виде услуги в облаке, оно работает в сети удаленных серверов, а не в серверной комнате компании.Облачный провайдер исправляет, управляет и обновляет программное обеспечение несколько раз в год, вместо дорогостоящего обновления каждые 5–10 лет с локальной системой. Облако может сократить как операционные расходы (OpEx), так и капитальные затраты (CapEx), поскольку избавляет компании от необходимости приобретать программное и аппаратное обеспечение или нанимать дополнительный ИТ-персонал. Вместо этого эти ресурсы можно инвестировать в новые возможности для бизнеса, а организация всегда находится в курсе последних версий программного обеспечения ERP.Сотрудники могут сместить акцент с управления ИТ на задачи с более высокой добавленной стоимостью, такие как инновации и рост.
7 причин перейти на облачное решение ERP
Для предприятий отказ от локальных систем и одновременный переход полностью в облако невозможен — или, по крайней мере, это не то, что им удобно. Между тем, оставаться в курсе и игнорировать все преимущества планирования ресурсов предприятия как облачного решения тоже уже не идеальный путь.Почему вам следует подумать об использовании облачных приложений для замены или расширения вашей локальной системы?
1. Готовность внедрять новые и развивающиеся технологии SaaS
L Технологии следующего поколения, такие как искусственный интеллект (AI), помогают облачным системам быстро улучшать свои возможности без необходимости периодических обновлений, в отличие от вашей устаревшей системы. Теперь, без каких-либо дополнительных или новых действий со стороны конечного пользователя, ERP-системы постоянно становятся значительно проще в управлении и использовании.
2. Увеличьте ценность вашей существующей системы ERP
Дополнение и интеграция устаревшего программного обеспечения с облачными приложениями может дополнять, улучшать и дополнять важные задачи. Такой подход может вдохнуть новую жизнь в унаследованные системы ERP, дав компаниям прекрасную возможность начать внедрение облачных возможностей.
3. Доступ к новым технологиям
Поиск облачных приложений, дополняющих ваши устаревшие программные модули ERP, позволяет сразу же воспользоваться преимуществами быстрого развития новых технологий и улучшения пользовательских парадигм.Они предоставляют дополнительные системы, которые обеспечивают немедленные бизнес-возможности и ценность без фундаментальных изменений в ваших операциях.
4. Уменьшите сторонние зависимости
Для создания отчетов и аналитики устаревших систем обычно требуется участие стороннего поставщика для создания оперативной бизнес-аналитики. Использование облачных приложений от вашего старого поставщика ERP часто дает такой же или лучший интеллект без необходимости в дополнительных отношениях с поставщиком.
5. Развивайте свои финансовые системы
Устаревшие системы никогда не предназначались для создания современных механизмов отчетности. Облачные технологии зародились в последнее десятилетие и развивались в качестве основного принципа с совершенно другим мышлением и пониманием не только того, что возможно, но и того, что необходимо для успеха платформ ERP.
6. Более надежные ресурсы безопасности
У поставщиков услуг облачных решенийесть большие команды, работающие на полную ставку, которые занимаются исключительно проактивным мониторингом и своевременным устранением проблем и угроз облачной безопасности, 24 часа в сутки.
7. Привлечение востребованных талантов
Следующее поколение молодых работников выросло с использованием бесшовных технологий, которые являются мобильными, простыми в использовании и всегда на связи. Ни одна компания, которая продолжает полагаться исключительно на локальные технологии, не сможет нанять лучших специалистов, независимо от возраста.
Принимайте лучшие бизнес-решения с Oracle Cloud ERP
Посмотрите видео: Что такое Oracle Fusion Cloud ERP? (2:06)Организации всегда пытались найти баланс между высокими затратами и сложностью традиционных ERP и потребностью в настраиваемых функциях и гибкости, при этом отвечая требованиям бизнеса.Посмотрите и узнайте, как Oracle ERP Cloud предоставляет объединенные команды, унифицированные данные и аналитику в режиме реального времени, чтобы помочь вам и вашей финансовой команде принимать оптимальные бизнес-решения. С ERP, предоставляемой как услуга в облаке, ваша организация может быть готова к будущему и опередить изменения.
Начать работу с ERP
Одним из преимуществ модели SaaS является то, что программное обеспечение постоянно обновляется с использованием новейших функций, функций и передовых методов. Поставщики облачных ERP выпускают обновления регулярно (в случае Oracle — ежемесячно).Это означает, что новейшие революционные технологии, такие как искусственный интеллект, цифровые помощники, машинное обучение, блокчейн, дополненная реальность и Интернет вещей (IoT), становятся доступными для подписчиков на регулярной основе.
Имея доступ к этим новым технологиям, организации могут быстро улучшить свои передовые методы ведения бизнеса по мере развития программного обеспечения ERP. Они могут автоматизировать процессы, которые раньше требовали серьезного ручного вмешательства, например, сверку финансовых счетов.Кроме того, пользователи получают полное представление о бизнес-деятельности предприятия в режиме реального времени не только во фронт-офисе, но и на складах, в производственных цехах и повсюду на предприятии. Затем эти знания доступны каждому соответствующему сотруднику на его мобильных устройствах, включая смартфоны и планшеты.
Созданное для эпохи цифровых технологий, сегодняшнее облако ERP объединяет мобильные, социальные сети, аналитику и новейшие технологии. Меньшее не продвинет организацию вперед.
Подробнее об Oracle Cloud ERP
Что такое ERP и как она работает? | Определение ERP
Планирование ресурсов предприятия (ERP) Определение
Важное значение для успеха в современном бизнесе. Планирование ресурсов предприятия (или ERP) — это тип программного обеспечения, которое объединяет управление повседневными бизнес-операциями, такими как:
Объединение этих операций в один пакет может повысить эффективность компании и позволить в реальном времени оценивать основные бизнес-процессы.Программное обеспечение ERP собирает и анализирует ряд данных, что означает, что пользователь может непрерывно отслеживать ресурсы, производство и финансы в различных секторах бизнеса.
ERP для малого бизнеса
В то время как ERP когда-то считалась инструментом только для предприятий, более широкое определение ERP включает комплекты, доступные для предприятий любого размера.
Программное обеспечениеERP способно решить множество задач, стоящих перед малым бизнесом. Например, многие малые предприятия испытывают трудности с непоследовательной информацией из разных сфер деятельности или не имеют доступа к актуальной финансовой информации, когда она им нужна.Эти проблемы могут существенно повлиять на вашу компанию и вашу способность использовать новые возможности.
ERP-система может помочь малым предприятиям упростить рутинные операционные задачи, сократить расходы и сэкономить драгоценное время.
Каковы преимущества ERP?
Решение ERP предоставляет информацию о вашей компании в режиме реального времени, выделяя области, требующие улучшения, и обеспечивает соблюдение финансовых правил — и все это в одном месте.
- Оптимизация ключевых процессов. Объединяйте ежедневные операции и повышайте эффективность с помощью простого в использовании программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия.
- Контрольные расходы . ERP-системы помогают определить области, требующие улучшений, и дают информацию для более крупных бизнес-решений, чтобы снизить расходы, и все это при росте вашей компании.
- Повышение производительности. Решение ERP гарантирует, что все будут на одной странице, улучшая обмен информацией между командами. Программное обеспечение ERP помогает повысить моральный дух сотрудников за счет упрощения операций и повышения эффективности.
- Сделайте ваш бизнес перспективным. Обладая глубоким анализом, вы можете лучше определить свои цели, определить потребности бизнеса и выйти на новые территории или рынки. Правильные инструменты ERP упрощают планирование роста бизнеса.
Какой пример системы ERP?
СистемыERP имеют широкий спектр мощных, но гибких бизнес-приложений.
Например, программное обеспечение ERP можно использовать для создания и поддержки целостной многофункциональной базы данных, позволяющей нескольким подразделениям, таким как менеджмент и продажи, взаимодействовать с синхронизацией в реальном времени, вместо того, чтобы тратить драгоценное время на ручную обработку и создание отчетов.Оптимизируя рабочий процесс, управляя информацией и предоставляя практическую информацию о тенденциях и производительности, ERP-системы одновременно повышают производительность, снижают риск ошибок и, в конечном итоге, повышают прибыльность.
При эффективном внедрении программное обеспечение ERP может снизить затраты и улучшить соответствие нормативным требованиям, что делает ERP незаменимым инструментом для всех типов бизнеса.
Что такое внедрение ERP?
Внедрение ERP относится к развертыванию программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия в рамках бизнеса.Обычно это требует тщательного планирования и значительных инвестиций. Это если бизнес не выбирает облачную ERP.
Успешное развертывание ERP — непростая задача. Многие компании пытаются найти баланс между интеграцией в реальном времени и пакетной интеграцией, а также внешними и внутренними ERP-системами. Планирование ресурсов предприятия — сложная задача, и перед запуском новой стратегии необходимо учесть множество моментов.
Традиционно неудачи при внедрении ERP могут возникать, когда менеджеры не принимают во внимание:
- Как успешное внедрение ERP улучшит повседневные бизнес-процессы.
- Полная стоимость внедрения ERP от начала до конца.
- Время, необходимое для успешного внедрения ERP.
Что необходимо для успешного внедрения ERP?
Как и в большинстве случаев в бизнесе, ваш успех зависит от систематического подхода.
Может оказаться полезным задать следующие вопросы:
- Какие недостатки в ваших текущих бизнес-процессах вы хотите улучшить?
- От какого процесса вы хотите бороться?
- Как программное обеспечение ERP может удовлетворить эти потребности или желания?
- Каков ваш бюджет на интеграцию ERP?
- Каковы ваши сроки?
- Вы учли непредвиденные обстоятельства?
- Сообщили ли вы о фазах внедрения ERP внутри компании?
Убедитесь, что весь процесс разделен на этапы внедрения ERP, и каждый этап имеет определенные сроки для завершения.Чтобы гарантировать бесперебойную работу приложения, решите, кто должен возглавить внедрение ERP, и назначьте их ответственными за соблюдение всех сроков.
Процесс интеграции вашей ERP-системы должен сопровождаться документацией, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения задержек. Такая заранее подготовленная документация, предоставленная поставщиком ERP, гарантирует, что вы, как бизнес, сможете сразу приступить к работе и отточить новые возможности.
Подробнее о планировании ресурсов предприятия (ERP):Что такое ERP-система и зачем она вам нужна?
С годами управление розничным бизнесом становится все более сложным.Сегодня потребители ожидают совершать покупки в обычных магазинах, на своих мобильных устройствах и в Интернете через ваш сайт электронной коммерции и получать беспрепятственный опыт, какой бы из этих каналов они ни решили использовать. Эти дополнительные розетки и повышенные требования добавляют дополнительные сложности к вашим повседневным операциям. Мир меняется, но многие компании не успевают. Слишком много розничных продавцов все еще используют несколько ИТ-систем для различных аспектов своего бизнеса. Поскольку эти системы часто не полностью связывают друг с другом, они еще больше усложняют работу розничных продавцов.Если программное обеспечение вашей системы управления запасами не взаимодействует с вашей торговой точкой (POS), вашей системой электронной коммерции или вашим бухгалтерским программным обеспечением, скорее всего, вам и вашим клиентам регулярно приходится иметь дело с устаревшей информацией. Вы также, вероятно, тратите время и деньги, получая данные из одной системы и вводя их в другую, надеюсь, без особых задержек и слишком большого количества ошибок.
ERP-системы: определение
Система планирования ресурсов предприятия (ERP) — это программное обеспечение, которое внедряется в рамках всего бизнеса для улучшения потока данных и упрощения бизнес-процессов во всей организации.С внедрением качественной ERP-системы вы сможете оптимизировать операции в своем бизнесе, сократить расходы, повысить производительность и улучшить качество обслуживания клиентов в целом.
Включено: управление магазинами, продуктами и запасами
Ваша ERP-система упростит работу бэк-офиса за счет упрощения процессов, связанных с добавлением, категоризацией и группировкой новых товаров, реализацией кампаний специальных предложений, подсчетом запасов, пополнением запасов и многим другим.Ваша система может быть настроена в соответствии с конкретными потребностями вашей работы.
Включено: управление персоналом
Имея комплексное программное решение для управления розничной торговлей, вы можете легко управлять своими штатными расписаниями, контролировать графики работы и контролировать свои расходы на персонал. Решение ERP может автоматически рассчитывать комиссионные с продаж и может помочь предотвратить убытки, обнаруживая подозрительную активность в ваших транзакциях в точках продаж (POS).
Включено: индивидуальное обслуживание клиентов
ERP-система может собирать данные о клиентах, позволяя вам получить ценную информацию о покупательских привычках ваших клиентов.Затем вы можете использовать эти данные для создания специальных предложений с учетом их вкусов и предпочтений на основе их предыдущих покупок. Вы также можете предложить программу лояльности, которая поощряет постоянных клиентов.
Облако и локальная ERP
В прошлом большинство ERP были локальными, то есть они размещались на оборудовании продавца и на внутренних серверах. Внутренняя ИТ-группа продавца отвечала за обновления системы, обновления, техническое обслуживание и безопасность.
Однако сегодня ERP-системы массово переместились в облако. Облачная ERP (также называемая SaaS ERP, где SaaS означает «программное обеспечение как услуга») имеет несколько преимуществ по сравнению с традиционной локальной системой :
- Это , автоматически обновляемый поставщиком ERP. Розничному продавцу не нужно ничего делать — программное обеспечение aaS гарантирует, что вы всегда будете автоматически использовать последнюю версию со всеми функциями, которые с ней связаны.
- Поставщик ERP заботится о безопасности и соблюдении требований законодательства.
- Капитальные затраты ниже : нет необходимости в оборудовании и серверах, а стоимость эксплуатации и обслуживания системы включена в стоимость подписки.
- В проще добавить новые функции или развернуть дополнительные приложения.
POS: определение
Point of Sale (POS) — это название нового поколения кассовых аппаратов. Однако, в отличие от старых кассовых аппаратов, POS-терминалы являются электронными и могут делать гораздо больше, чем просто обрабатывать продажи.Они также могут обрабатывать различные типы платежных форм, регистрировать и отслеживать заказы клиентов, поддерживать специальные акции, такие как предложения «купи один — получи один», подключаться к другим системам, а также управлять и обновлять инвентарь. Помимо предоставления розничным торговцам более интегрированного способа для управления своим бизнесом , современный POS предлагает большое количество инструментов, чтобы предоставить клиентам более качественное и быстрое обслуживание .
POS-терминалымогут быть стационарными, стационарными или работать на мобильных устройствах или планшетах.С помощью мобильных POS-терминалов розничные продавцы могут предоставить своим сотрудникам возможность обслуживать клиентов, искать информацию о продуктах и даже совершать транзакции в любом месте магазина, даже во дворе или на парковке. Мобильные POS-терминалы особенно полезны во временных магазинах и магазинах на открытом воздухе, а также в очень крупных магазинах (например, в садовом центре или у продавца автодомов), где торговым партнерам необходимо перемещаться по обширным территориям.
Для розничного продавца крайне важно выбрать ERP-систему, которая легко интегрируется с POS-системой.Ваши системы ERP и точки продаж должны иметь возможность обмениваться данными без сбоев и задержек: в противном случае вы рискуете ошибиться и потратите много времени на согласование данных.
Итог
ERP-система предлагает непревзойденные возможности для эффективности, отчетности и анализа данных. Вы можете измерять и отслеживать, как вы работаете с вашими ключевыми показателями эффективности, находить способы повышения прибыльности и отслеживать, насколько хорошо работает ваш бизнес — и все это в режиме реального времени.
Как розничный торговец, убедитесь, что вы выбрали систему ERP, которая также имеет все необходимые вам функции для розничной торговли или которую можно легко интегрировать в систему управления розничной торговлей.После того, как вы внедрили решение по планированию предприятий розничной торговли, вы удивитесь, как вы вообще могли добиться успеха без него.
Что такое ERP-система и стоит ли ее внедрять?
ERP — это популярное сокращение в корпоративном мире, которое относится к планированию ресурсов организации, также известному как планирование ресурсов предприятия.
ERP-система — это программное обеспечение для управления бизнесом, способное организовывать процессы, повышать производительность и генерировать прибыльность за счет экономии и оптимизации ресурсов.
Если вы до сих пор не знаете, что такое ERP, в каких областях они работают и их преимущества, следуйте инструкциям, чтобы понять, какие преимущества может принести вашей отрасли программное обеспечение для управления бизнесом.
Стоит ли внедрять ERP-систему?ERP, или Enterprise Resource Planning, представляет собой интегрированное программное обеспечение для управления или программный пакет, который помогает планировать ресурсы.
Программное обеспечение для управления бизнесом используется для интеграции информации и организации рабочего процесса между различными секторами компании, обеспечивая гибкую и эффективную коммуникацию.
Основная цель систем ERP — интегрировать различные процессы, существующие в организации, создавая прозрачные и четко определенные шаги для коммуникации, облегчая передачу информации между секторами.
Каковы преимущества ERP-системы?Хорошо реализованные ERP-системы способны оптимизировать выполнение процессов в различных сферах деятельности компании.
Функционирование системы ERP основано на четырех столпах:
- Интеграция и оптимизация процессов
- Повышение производительности
- Повышение прибыльности
- Гарантия информационной безопасности
ERP-системы могут помочь компаниям контролировать управление процессами в различных областях деятельности, таких как:
- Общее финансовое управление
- Эффективное налоговое и налоговое управление Интеграция
- Контроль запасов и снабжения
- Коммерческий сектор, продажи и CRM
- Управление персоналом
- Управление рисками
- Управление проектами
Независимо от области вашей компетенции или размера компании, ваш отдел может получить много преимуществ от внедрения системы ERP.
- Ваша компания пережила огромный рост и, как следствие, стала дезорганизованной, создавая впечатление, что существующие процессы больше не работают так, как раньше, что создает перегрузку? Тогда ERP для вас.
- Ваша компания начинает процесс расширения своей клиентской базы, выхода на новые рынки, разработки новых стратегий или продуктов? ERP может помочь и в этом.
Компании часто отодвигают процессы на задний план и не могут должным образом планировать решения проблем, включая препятствия, мешающие вам расширять свою отрасль, также известную как «проблемы роста».
Программное обеспечение для управления бизнесом — это инструмент, который помогает организованно и эффективно обеспечивать рост вашей компании. Все еще не уверены? Как насчет быстрого теста?
Основываясь на опыте наших специалистов по внедрению, мы определили некоторые проблемы, с которыми программное обеспечение для управления бизнесом способно точно решить. Взгляните на этот список и отметьте (✓) варианты, которые вы считаете сложными в вашей отрасли.
- Пустая трата времени или денег из-за операционных ошибок;
- Товары или услуги доставлены с опозданием;
- Узкие места, которые можно устранить;
- Утрата возможности обращения к клиентам из-за отсутствия достоверной и актуальной информации;
- Продукты и / или услуги, доходы и результаты которых неизвестны.
- Вы набрали X баллов в любой из этих проблем? Что ж, ERP-система может помочь решить эти проблемы.
Вы набрали X баллов в любой из этих причин? Что ж, ERP-система может помочь решить эти проблемы.
MJV работает в нескольких сферах бизнеса и состоит из междисциплинарных команд, в которых профессионалы обучены предоставлять интегрированные, оптимизированные решения, направленные на повышение прибыльности и производительности.
Ознакомьтесь с некоторыми услугами, которые мы предоставляем в области систем ERP:
Консультации по вопросам управления процессами- Обзор и модернизация
- RPA — Автоматизация роботизированных процессов ( подробнее )
- BPM — Управление бизнес-процессами
→ Читайте также: RPA Retrospective
Консультации по бизнес-стратегии- Управление изменениями ( узнать больше )
- Создание стратегического планирования
- Развертывание OKR ( узнать больше )
- Стратегическое управление программами
- Управление производительностью компании
→ Совет профессионала: Как создать OKR: достигните своего цели сектора сейчас!
Консультации по маркетингу- Маркетинговая воронка, управляемая данными
Хотите узнать больше о наших решениях в области управления процессами и стратегией? Поговорите с одним из наших консультантов и узнайте, как MJV может помочь вам в этом деле.
НазадЧто такое ERP-система и как она работает?
Что такое система ERP? Два самых важных ключа к успеху в бизнесе — это эффективность и прибыльность. Вы хотите максимально эффективно выполнять необходимые и приносящие прибыль процессы вашего бизнеса.
Но вам нужно максимизировать прибыль при сведении накладных расходов к минимуму.
Достижение такого уровня эффективности и прибыльности требует от компании масштабирования своей стратегии управления бизнес-процедурами, чтобы она включала в себя более сложную автоматизированную визуализацию и измерение операций.
Такой образ мышления помогает улучшить общее принятие решений.
ERP-система предоставляет программное обеспечение для управления бизнес-процедурами, которое позволяет компании достичь такого уровня производительности управления.
Что означает ERP?
В бизнесе ERP означает планирование ресурсов предприятия.
Это подход с общей базой данных для управления множеством движущихся частей компании. Такой подход позволяет достичь более широкой перспективы.
ERP позволяет получить более полное представление о том, что происходит с вашим бизнесом, а также возможность управлять всеми отдельными отчетами, созданными различными бизнес-процессами, в одном и том же программном обеспечении.
Эти процессы включают в себя такие вещи, как:
- Продажи
- Человеческие ресурсы
- Склад / инвентарь
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Покупка / финансы
- электронная коммерция
- И многое другое…
Что делает ERP?
Целью системы ERP является повышение эффективности (и, следовательно, прибыльности) за счет улучшения того, как расходуются ресурсы компании, будь то время, деньги, персонал или что-то еще.
Если вы можете уменьшить количество используемых ресурсов, не жертвуя качеством / производительностью, то вы сможете более эффективно и целесообразно развивать свой бизнес.
Программное обеспечениеERP объединяет в одной среде ряд различных отчетов и показателей из разных отделов.
Это упрощает получение полного представления о том, что происходит и как расходуются ресурсы.
С этой точки зрения бизнеса вы можете получить ключевые идеи о том, как можно улучшить процессы или лучше использовать ресурсы для обеспечения более высокого роста.
Без системы ERP и правильного планирования того, как следует расходовать ресурсы для максимального роста и получения прибыли, гораздо легче инвестировать ресурсы в тактики, которые не работают.
И наоборот, отличная программная платформа ERP позволяет бизнесу распределять ресурсы с неэффективных тактик на те, которые приносят хорошую прибыль.
ERP-система также позволяет быстрее находить нужную информацию или отчет, потому что все находится в одном месте.
Вам не нужно искать в электронных таблицах или просматривать различные бизнес-приложения, чтобы найти то ядро данных, которое вам нужно; все это доступно и доступно прямо из интерфейса ERP.
Каковы преимущества системы ERP?
Очевидный ответ на этот вопрос состоит в том, что система ERP повышает эффективность и прибыльность, как указывалось ранее.
Если углубиться в то, как программное обеспечение ERP достигает этих всеобъемлющих целей, мы обнаруживаем ряд других преимуществ этой платформы управления ресурсами.
Система ERP может:
- Сократите накладные расходы за счет объединения нескольких бизнес-инструментов и приложений в одну систему
- Ускорение работы отдельных операций / отделов (склад, бухгалтерия, отдел кадров и т. Д.)
- Автоматизировать определенные процессы, для выполнения которых в противном случае потребовалась бы рабочая сила
- Улучшите аналитику бизнес-данных для получения более точных и действенных аналитических данных
- Положительно влияют на отношения с клиентами, поскольку в целом более быстрая и эффективная компания работает с
- Будьте настроены так, чтобы сосредоточиться на аспектах вашего бизнеса, которые наиболее соответствуют вашим текущим целям и потребностям
Помимо этих преимуществ, стоит также упомянуть простоту использования, которую может обеспечить система EPR.
Если вы все еще управляете фундаментальными бизнес-процессами с помощью таблиц Excel или на бумаге, современный интерфейс ERP-системы может облегчить множество проблем и значительно ускорить процесс.
СистемыERP будут интегрированы с вашим существующим оборудованием и бизнес-инструментами, поэтому не потребуется значительных предварительных затрат для обновления старого оборудования.
Большую часть программного обеспечения ERP можно загрузить на любой компьютер, планшет или даже смартфон с выходом в Интернет.
Опять же, это помогает сэкономить на бизнес-расходах, потому что вам не нужно вкладывать деньги в совершенно новую систему или компьютер; программное обеспечение будет работать с вашими существующими устройствами.
Наконец, запуск вашей ERP-системы через мобильное устройство позволяет вам следить за своим бизнесом, даже если вы физически не находитесь там.
Для некоторых типов компаний эта мощность является необходимостью.
В остальном это просто удобный инструмент для владельца бизнеса, который любит всегда следить за вещами.
Каковы отличия программного обеспечения ERP?
Программное обеспечениеERP может отличаться в зависимости от приобретенного вами пакета и поставщика.
При этом есть некоторые ключевые особенности, на которые следует обратить внимание при исследовании поставщиков ERP.Ваше программное обеспечение ERP должно, как минимум, предлагать следующие модули:
Бухгалтерский учет: Управляйте всеми своими финансовыми отчетами в одном интерфейсе, такими как заказы на покупку, расходы, отчеты о продажах, платежная ведомость и т. Д.
Это упрощает отслеживание ваших денежных потоков и доходов и определяет, как лучше потратить деньги или как снизить скорость сжигания.
Инвентаризация и складирование: Если в вашем бизнесе есть инвентаризация или складские процессы, ваша ERP-программа должна иметь возможность интегрировать эти операции для лучшего отслеживания и управления товарами.
Это позволяет легче увидеть, сколько запасов доступно, какие запасы идут на доставку, какие запасы поступают от каких поставщиков и многое другое.
Тщательный мониторинг и отслеживание этих процессов помогает защитить бизнес от нехватки товаров, неправильного управления доставкой и других потенциальных проблем.
Если в вашем бизнесе есть складские или складские процессы, ваша ERP-система должна иметь возможность интегрировать эти операции
Электронная коммерция и Интернет: Для бизнеса важно иметь возможность видеть сторону электронной коммерции своего бизнеса отдельно от физических, розничных продаж.
В конце концов, тактика, которую вы используете для поощрения онлайн-продаж, отличается от той, которую вы используете для своих обычных магазинов.
Отличная ERP-система расширит ваши существующие веб-предложения, включив в них лучшие варианты покупки, из которых клиенты могут выбирать.
Отличная система ERP расширит ваши существующие веб-предложения, включив в них лучшие варианты приобретения
Человеческие ресурсы: Насколько бизнес стремится к тому, чтобы клиенты оставались довольными и удерживаемыми, не менее важно, чтобы ваши сотрудники оставались довольными.
HR-модуль вашей ERP-системы содержит все процессы управления сотрудниками, включая расходы на заработную плату, набор персонала, оценку производительности, посещаемость, планирование и многое другое. Это универсальный модуль для управления всеми сотрудниками и коммуникаций.
CRM и маркетинг: Отношения между вашим брендом и клиентом в конечном итоге будут стимулировать повторный бизнес.
Важно знать, насколько эффективно ваша маркетинговая тактика способствует привлечению и повторному привлечению клиентов, будь то маркетинговые кампании по электронной почте, предложения в социальных сетях, опросы, последующие телефонные звонки и т. Д.
Модуль CRM лучше отображает, что работает, а что нет, и как маркетинг приводит к дополнительному доходу.
Управление проектами: Последняя обязательная функция вашего программного обеспечения ERP — это инструмент управления проектами, который позволяет продуктивно взаимодействовать в вашей организации для планирования и выполнения проектов внутри компании.
Это помогает обеспечить сплоченность компании, собирая всех заинтересованных лиц или сотрудников на одной странице и в курсе последних бизнес-целей и задач.
Преимущества облака по сравнению с локальной ERP
За последние несколько лет облачные вычисления произвели революцию в том, как компании и люди хранят данные и запускают приложения и программное обеспечение.
ERP-система — это такой инструмент, который можно хранить локально или в облаке.
Локально, в данном случае это означает, что программное обеспечение организовано и запускается из вашей компьютерной системы, в то время как облачная ERP хранит ваши различные отчеты в облаке и может даже использовать облачную обработку для запуска нескольких приложений и функций вашей системы. .
Это означает, что вам не нужно сложное и дорогое компьютерное оборудование для запуска программного обеспечения.
СистемыCloud ERP становятся все более популярными, потому что они обладают множеством преимуществ по сравнению с локальной системой. Тем не менее, у облачного решения есть и недостатки. Во-первых, давайте посмотрим на преимущества:
Производительность: Как уже упоминалось ранее, для эффективной работы внутрикорпоративной ERP может потребоваться довольно сложная компьютерная система и другое оборудование.Если у вас под рукой нет лучшего компьютерного оборудования, производительность вашей ERP-системы пострадает, если вы выберете локальный маршрут. Облачное решение гарантирует производительность, если у вас есть стабильное подключение к Интернету.
Затраты: Если вам действительно нужно обновить оборудование для управления локальной ERP-системой, то вы столкнетесь с потенциально высокими первоначальными затратами. В зависимости от размера вашей компании и объема этого обновления вам может даже потребоваться нанять новых сотрудников для установки и управления системой.
Благодаря облачному программному обеспечению ERP первоначальные затраты практически отсутствуют, за исключением покупки услуги. Это может быть небольшая предоплата с ежемесячной абонентской платой.
Благодаря облачному программному обеспечению ERP первоначальные затраты практически отсутствуют, за исключением покупки услуги.
Доступ: Одна из целей программного обеспечения ERP — предоставить вам быстрый и более удобный доступ к информации и отчетам. Ваша ERP-система помогает собирать информацию из нескольких разных источников, что избавляет вас от необходимости обращаться к каждому источнику по отдельности.
Этот доступ к информации еще больше с облачным решением, потому что вы можете получить доступ к данным везде, где есть Интернет. Это означает, что вы можете с гораздо большей легкостью управлять и выполнять бизнес-операции вне офиса.
Безопасность: Безопасность — большая проблема для предприятий, которые хотят защитить свои данные, особенно информацию о клиентах. Многие люди беспокоятся о безопасности облачных решений, потому что данные и информация доступны из любого места.
Однако облачная безопасность часто бывает более сложной, чем ваша внутренняя безопасность, потому что они используют невероятно продвинутые протоколы, гарантирующие, что только пользователи с соответствующими разрешениями могут получить доступ к системе.
Облачная безопасность часто сложнее, чем ваша внутренняя безопасность
Обеспечить такую безопасность сложнее с помощью локального решения. Например, утечка данных может произойти только потому, что кто-то оставил компьютер без присмотра или серверную комнату не заперли; этих проблем не может быть с облачными ERP-системами.
Поддержка: Если у вас нет собственного ИТ-отдела, получение поддержки для вашей ERP-системы может стать проблемой. Если ваш сервер выходит из строя или в системе возникают проблемы с новым обновлением, вам необходимо вызвать специалиста, который приедет и обслужит систему лично.
С облачным программным обеспечением ERP поддержка не только 24/7, но и все проблемы, обновления, улучшения безопасности и т. Д. Решаются на стороне поставщика, что означает, что на ваш бизнес возлагается гораздо меньше ответственности.А когда возникают проблемы, их можно решить гораздо быстрее. Это означает минимальное время простоя системы.
По большей части, работа вашей ERP-системы в облаке просто лучше, но у нее есть некоторые недостатки, которые могут побудить некоторые компании предпочесть локальное решение.
Планирование обновлений и простоя системы: Хотя вам не нужно заниматься обновлением системы самостоятельно, потому что это делается на стороне поставщика услуг, это также означает, что вы не можете запланировать, когда эти обновления будут иметь место.Таким образом, вы не можете контролировать, когда ваша система может быть отключена.
Если вам срочно нужна ваша ERP-система и услуга обновляется, вы можете не иметь нужного отчета до тех пор, пока система не вернется в оперативный режим. Это редкая ситуация, но возможная.
Стоимость: Хотя первоначальные расходы могут быть низкими, стоимость фиксированной ставки вашего поставщика облачных услуг может увеличиться. Может быть момент времени, когда общая стоимость этих сборов будет конкурировать с первоначальными затратами на обновление и обслуживание локальной системы.
Это очень ситуативно и сильно зависит от имеющегося у вас оборудования. Даже если у вас небольшие первоначальные затраты на начальном этапе, это не гарантирует, что вам не придется обновлять систему в будущем по мере развития технологий.
Предлагаете программное решение ERP?
Программный пакет ERPeHopper — одна из лучших ERP-систем для предприятий, позволяющих управлять и организовывать различные процессы. eHopper выделяется по ряду причин:
- Объединяет продажи, покупки, HRMS, CRM, инвентарь, склад, электронную коммерцию, финансы и многое другое в одном программном обеспечении
- Имеет ряд различных функций для выполнения критически важных операций в области бухгалтерского учета, управления персоналом, CRM, инвентаризации, управления проектами и других отделов.
- Современный интерфейс программного обеспечения удобен, быстр и может быть настроен в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
- Вам нужно использовать только те функции, которые имеют ценность для ваших целей и могут добавлять больше по мере роста вашего бизнеса
- В качестве облачной ERP-системы вы получаете отличную производительность, безопасность, низкие начальные затраты, лучшую поддержку и доступ из любого места, где есть Интернет.
Таким образом, облачная ERP-система eHopper — это динамичный бизнес-инструмент, который позволит вашему бизнесу принимать более обоснованные решения о том, как расходуются ресурсы компании.
На эти решения будут влиять данные компании, собранные из различных отделов и процессов. Помещая всю эту разную информацию в одну и ту же среду, становится проще точно измерить, как тратятся ресурсы и, что более важно, как их лучше потратить, чтобы максимизировать производительность, эффективность и рост.
Выводы
Если рост вашего бизнеса замедлился или вы чувствуете, что ваши ресурсы используются не так эффективно, как могли бы, система ERP может быть лучшим решением.
Вы будете лучше понимать, как работает ваша компания, потому что это программное обеспечение объединяет несколько различных процессов в одну систему. Это сэкономит вам много времени и избавит вас от головной боли, потому что вам не нужно собирать отчеты по каждой операции отдельно. Вы быстро увидите снижение накладных расходов и рост чистой прибыли.
О компании eHopper
Комплексное бизнес-решениеeHopper включает в себя полный набор продуктов и функций, включая точки продаж, интегрированные платежи, включая EMV, раздельные платежи, мобильные платежи, а также интегрированную платформу электронной коммерции и онлайн-заказов
eHopper POS идеально подходит для предприятий розничной торговли и гостеприимства, включая рестораны быстрого обслуживания, кафе, бары или любой другой розничный бизнес, которому требуется комплексное бизнес-решение для оптимизации операций и увеличения продаж.
Запланируйте бесплатную демонстрацию сегодня, чтобы узнать, как eHopper ERP может помочь вашему бизнесу!
Преимущества систем SAP и ERP: какие они?
«Финансовая сторона действительно важна», — говорит она, добавляя, что она управляет такими вещами, как кредиторская и дебиторская задолженность, управление доходами, налоги и выставление счетов. «Он управляет вашими операциями».
Термин, часто используемый для описания систем ERP, — «монолитный», что означает, что они включают в себя все процессы, а не сегментируют операции.Это обеспечивает тесную интеграцию.
«Монолитные системы, это действительно были оригинальные системы. Мы называем их унаследованными системами », — сказал Норт Рицца.
Несмотря на монолитность ERP-систем, они часто тесно интегрируются с внешними инструментами, такими как IBM InfoSphere.
Каковы преимущества системы ERP?
СистемыERP часто бывает сложно внедрить, так как встраивание их в существующие унаследованные операции компании может быть серьезным и дорогостоящим мероприятием.Тем не менее, это может дать предприятиям то, что становится все труднее: комплексную систему, идеально адаптированную к потребностям компании.
Хотя интерес к этим инструментам часто связан с унаследованными системами, большой переход к облаку в последние годы добавил новое измерение в системы ERP. Элементы верхнего уровня систем ERP последовали за другими инструментами в облако, в основном в сфере услуг, например, профессиональные услуги и средства массовой информации.
ПОДРОБНЕЕ О BIZTECH: Как предприятия могут получить максимальную отдачу от своего искусственного интеллекта.
North Rizza говорит, что эти системы, основанные на услугах, в последние годы стали более привлекательными в таких отраслях, как производство, из-за большей потребности в эффективности, как подчеркнула пандемия COVID-19.
«Мы действительно хорошо выглядим, потому что весь мир ушел в мир услуг. На любом производстве уже есть эти глубинные системы », — сказала она. «Теперь, когда COVID-19 стал переломным моментом, они поняли, что им нужно получить больше в любое время и в любом месте, а это значит, что им нужно перейти в облако.”
Что означает SAP?
SAP, что означает «Системы, приложения и продукты», представляет собой немецкий технологический конгломерат, наиболее тесно связанный с программным обеспечением ERP.
Основанная в 1972 году, компания хорошо известна своим управлением инфраструктурой для крупных корпораций и является крупнейшей неамериканской компанией-разработчиком программного обеспечения по размеру выручки.
Несмотря на то, что SAP больше всего известен своими ERP-системами, он создает множество приложений, предназначенных для управления бизнес-операциями, охватывающих такие области, как управление цепочкой поставок, человеческие ресурсы и бизнес-технологии.По данным компании, 77 процентов всех доходов от глобальных транзакций «приходится на систему SAP».
SAP — не одинок в области ERP. Его крупнейшим конкурентом является компания Oracle, занимающаяся базами данных, которая в 2005 году приобрела третьего игрока в области ERP, PeopleSoft.
«Вместе они получили почти 50 процентов доли рынка», — говорит Норт Рицца.
Такие компании, как IBM и ее дочерняя компания Red Hat, поддерживают решения SAP, включая более старое программное обеспечение SAP ERP Central Component, одновременно помогая клиентам перейти на более свежий программный пакет SAP S / 4HANA.
Какие типы модулей SAP?
МодулиSAP представляют собой множество различных частей системы SAP ERP, охватывая ряд ключевых элементов бизнес-инфраструктуры по модели «ступица и спица». Модули представляют собой более мелкие элементы, которые подключаются к более крупной инфраструктуре ERP.
Преимущества программного обеспечения ERP, о котором вы должны знать
Подумайте об этом. Не так много компаний начинают со среднего рынка. Эти организации выросли из малых и средних предприятий, добавляя сотрудников, клиентов, продукты, услуги, данные и системы для управления ими по мере их развития.Многие из них перерастают специальные системы, которые поддерживали их SMB, включая такие платформы, как QuickBooks для бухгалтерского учета или, в частности, для функций управления персоналом. По мере развития предприятий им требуются более сложные интегрированные системы, чтобы повышать эффективность операций и поддерживать их будущие стратегии роста.
Одной из первых платформ, которые внедряют компании среднего размера, является программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP). Не позволяйте названию вводить вас в заблуждение: хотя ERP изначально создавались для корпоративного рынка, спрос на программные решения корпоративного уровня для управления бизнесом для среднего и малого и среднего бизнеса стал огромным.Благодаря облаку эти решения теперь доступны компаниям с небольшими ИТ-бюджетами.
Проще говоря, ERP заставляют все ваши системы работать вместе в реальном времени с одним набором учетных данных для входа и минимальным количеством точек взаимодействия. Вместо разрозненных операций для каждого отдела ERP связывает их вместе, чтобы все данные были доступны в одном месте. Сегодня ERP — это не универсальное решение — клиенты могут добавлять или изменять программные модули, которые обычно приобретаются индивидуально, в зависимости от потребностей своей организации.Существуют модули, которые подходят практически для любой должности в компании любого размера в любой вертикали: цепочка поставок, бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, электронная коммерция, маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и т. Д. Сегодняшние ERP могут даже интегрироваться с вашей платформой управления ресурсами клиентов (CRM) или системой управления контентом (CMS), действительно объединяя все функции в рамках единой платформы.
Для малого и среднего бизнеса головная боль, связанная с переносом операций в ERP, обычно намного перевешивает преимущества.Что бы вам ни говорили, нет простого способа внедрить ERP. Это сложный, трудный процесс, который отнимает время и тратит его так, как будто он выходит из моды. Нет ничего необычного в том, что внедрение ERP занимает сотни часов, что может связать функции отдела на месяцы или потребовать привлечения новых сотрудников или консультантов. И головная боль не прекращается после установки ERP. Затем вы должны обучить своих сотрудников и клиентов тому, как использовать новую систему, что обычно приводит к серьезным проблемам с ростом, в том числе в некоторых случаях к потере дохода.
Так зачем компаниям среднего размера беспокоиться?
.