Что это такое аутсорсинг простыми словами — прокладка ЛВС, монтаж компьютерных сетей
Новый век диктует новые условия существования человека, появляются новые концепции ведения бизнеса. Одним из современных предприимчивых способов занятия бизнесом является аутсорсинг. Заумное на первый взгляд слово иностранного происхождения, но не стоит его обходить стороной. Современный человек сможет объяснить, что значит аутсорсинг простыми словами. Слияние двух иностранных слов out (внешний) и sourse (источник) образует платформу для […]
Новый век диктует новые условия существования человека, появляются новые концепции ведения бизнеса. Одним из современных предприимчивых способов занятия бизнесом является аутсорсинг. Заумное на первый взгляд слово иностранного происхождения, но не стоит его обходить стороной. Современный человек сможет объяснить, что значит аутсорсинг простыми словами. Слияние двух иностранных слов out (внешний) и sourse (источник) образует платформу для существования данного понятия на русском языке.
Итак, аутсорсинг – что это?
Аутсорсинг – это частичная передача обязанностей, прав и функций одной компанией на другую с целью взаимовыгодного сотрудничества. Говоря простыми словами об аутсорсинге, можно вспомнить такое понятие, как разделение труда. Одна компания передает свой функционал, бизнес – процессы или производственные моменты другой компании, которая справится с этим багажом гораздо эффективнее, так как имеет экспертную специализацию в данном вопросе. Для того чтобы наглядно и просто показать, что такое аутсорсинг, можно построить небольшую цепочку: главная компания – производственные процессы – аутсорсинговая компания.
Тогда возникает вопрос: значит, аутсорсинг – это разовая поддержка компании? Нет, не стоит смешивать эти понятия. С компанией — аутсорсером заключается договор, регламентирующий сотрудничество двух бизнес-центров продолжительное количество времени, в отличие от разовой поддержки, помощь которой является эпизодической, кратковременной. То есть аутсорсинг – это целая веха в бизнесе, серьезный проект о сотрудничестве, подтвержденный договором.
Почему же у развитой компании возникает потребность в компаньоне – аутсорсинговой компании?
В приоритете бизнес — компании всегда стоит время. Первопричиной развития аутсорсинга является желание сэкономить драгоценное время за счет помощника – на него будут возложены те направления, которые сопровождают основную деятельность фирмы, будь то: бухгалтерия, техническое обслуживание, программное обеспечение и т.п.
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг слово иностранного происхождения полученное в результате слияния нескольких частей английских слов. Под аутсорсингом обычно понимаются непрофильные активы с процессами на предприятиях при управлении подрядчиками или компаниями. Любое предприятие имеет важную составляющую. Эта составляющая подразумевает выполнение расходов для главного бизнеса и активов, не предусмотренных профилем. От таких активов нельзя получить прибыль, однако, они требуются, чтобы всякая компания работала правильно. Чем они будут более крупными, тем расходы больше, необходимо расширять штат с сотрудниками, давать больше нагрузок персоналу управления, имеющих связь с выполнением не главной деятельности.
Если проводить работы в течение длительного времени с активами не по профилю, чтобы получить нужное качество этой сферы, является занятием, для которого необходимо лишнее время, силы. Для этого требуются достаточно существенные вложения финансов, чтобы провести аутстаффинг.
Что такое аутсорсинг простыми словами
Аутсорсинг( outsourcing) слово иностранного происхождения полученное в результате слияния нескольких частей английских слов — outer, source, using и означает передачу части функций компании на основании специального договора(обычно на срок от 1 года), сторонней высокопрофессиональной организации специализирующейся в определенной сфере деятельности для повышения эффективности работы в этой области.
Одновременно, когда внедряют модель аутсорсинга, чтобы вести бизнес, можно получить несколько дополнительных результатов. Внешние подрядчики, полагаясь на свой опыт с технологиями способны обеспечивать развитие с оптимизацией любого переданного непрофильного актива с высоким уровнем лучшего качества.
Активно внедрять модели с аутсорсингом начали в период 1990 годов. Тогда широко применяли идею с делением функций на главные и второстепенные. При этом последние передавались специалистам этой сферы. Получить сертификат РПО (ГОСТ РПО 2016:2018) можно по второстепенной модели, отдав выполнение действий по подготовке документам специалистам нашей компании (контакты)
Как проводится исследование аутсорсинга.
Аутсорсинг исследуют, учитывая позицию, при которой есть устойчивые и уникальные преимущества конкуренции. Из этого получают, имея уникальный
- интеллектуальный капитал;
- социальный капитал организации.
При этом занимались проведением исследований событий за всю историю аутсорсинга. Выполнено рассмотрение имеющихся подходов, связанных с определение аутсорсинга, преимуществ с рисками от использования технологий с аутсорсингом. Метод с аутсорсингом рассматривают в качестве части метода с кооперацией инновационной структуры предпринимателя, которая формирует сектор знаний по экономике.
Аутсорсинг и консалтинг
Не так давно освоили область производственного хозяйственного аутсорсинга, где есть аутсорсинг и консалтинг. При помощи консалтинга возможно оформление разрешительных документов, таких например как добровольный сертификат или декларация Таможенного союза.Она подразумевает выполнение аутосорсинга эксплуатации недвижимости с услугами, связанными с клинингом и питанием рабочих, управлением автомобильным парком на предприятии.
«Что значит аутсорсинг?» – Яндекс.Кью
Аутсо́рсинг (от английского outsourcing, outer source using – использование внешних источников или ресурсов) – это тот случай, когда организация передает некоторую часть работы другой организации, которая компетентна в данной сфере деятельности. Обычно под аутсорсингом понимается длительное сотрудничество, то есть аутсорсер бесперебойно поддерживает определенные системы на основании договора год или более.
Фрилансеры и стартапы – это как раз самые главные аутсорсеры, которые берут на себя часть задач компаний. Вот тут можно прочитать отзывы о биржах фриланса https://otzyvmarketing.ru/category/freelance/.
Аутсорсинг дает возможность повышать эффективность компании, поскольку можно использовать свободные ресурсы (людей, финансы, управление) для решения других более профильных задач.
Примеры аутсорсинга
Самый простой пример: можно доверить уборку помещений специальной организации, которая специализируется на уборке офисов. Это будет вариант аутсорсинга.
Второй пример: компания может доверить копирайтеру вести свой сайт, чтобы задействовать своих сотрудников на боле важные направления маркетинга.
Часто в России аутсорсеры ведут бухгалтерию компании, занимаются транспортом, рекламой и безопаностью.
В целом аутсорсинг по всему миру набирает обороты. По большому счету, в аутсорсинг лежит в основе мирового разделения труда.
А разделение труда как раз и позволяет экономике и технологиям быстрее развиваться. В США примерно 20% компаний используют аутсорсеров в финансах и бухгалтерии, а 80% компаний – для выполнения административных функций.
Каким бывает аутсорсинг
Аутсорсинг бывает производственным, информационным и т. д. На сегодняшний день на планете существует много разновидностей аутсорсинга бизнес-процессов, некоторые из которых отлично применяются и на предприятиях России. При этом конкретное наполнение аутсорсинга может сильно зависеть от отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации.
Можно сказать, что аутсорсинг сегодня стал привычной частью нашей жизни. Я как фрилансер сама являюсь аутсосером и каждый день выполняю заказы заказчиков.
IT аутсорсинг — что это такое?
Сейчас в нашем обществе постоянно используется огромное количество англицизмов, особенно это относится к сфере бизнеса и IT технологий.
Попробуем разобраться, что же значит одно из них, а именно — «аутсорсинг». В переводе с английского языка, слово outsourcing означает «удаленный источник», или «привлечение внешних ресурсов».
IT аутсорсинг, как правило, подразумевает передачу компанией части функций по автономной поддержке и обслуживанию компьютеров, а также прочих информационных систем иной организации
Для IT-компании, которая занимается обслуживанием, эта область деятельности является основной, таким образом в зависимости от качества предоставляемых услуг зависит конкурентоспособность на рынке. Именно поэтому подобные компании предъявляют довольно жесткие требования к своим сотрудникам. От инженеров, обслуживающих клиентов требуется не только высокий уровень профессиональных знаний, но и умение соблюдать корпоративные нормы этики.
Почему аутсорсинг?
- Конечно же главным преимуществом является экономическая целесообразность — обслуживание IT парка компании производится внештатными специалистами, то есть нет нужды платить зарплату, отпускные, налоги на персонал, а также организовывать дополнительное рабочее место.
Специалисты обслуживающей компании производят полную настройку информационных систем организации, после чего выезжают только на плановую проверку работоспособности и для устранения возникших неполадок. Особенно данная услуга популярна у малого и среднего бизнеса, когда нет смысла держать в штате системного администратора, который будет заниматься своими непосредственными обязанностями лишь несколько часов в неделю. - Высокий профессионализм. Сотрудники аутсорсинговой компании постоянно имеют дело с новейшими разработками и участвуют в повышении своей квалификации посещая отраслевые семинары, конференции и курсы. Это один из базовых принципов, ведь информационные технологии на сегодняшний день самая динамично развивающаяся отрасль рынка и только высокая квалификация сотрудников позволяет компании быть конкурентоспособной.
- Конфиденциальность. Зачастую руководители компаний отдают предпочтение штатным сотрудникам потому, что боятся утечек информации, ведь IT специалист во время выполнения своих обязанностей получит доступ практически ко всей коммерческой и персональной информации, принадлежащей компании.
- Исходя из перечисленного выше, основными достоинствами аутсорсинга IT-услуг являются сокращение расходов организации на содержание сотрудников, обслуживание специалистами с высокой квалификацией и быстрая реализация проектов.
Специалисты обслуживающей компании производят полную настройку информационных систем организации, после чего выезжают только на плановую проверку работоспособности и для устранения возникших неполадок. Особенно данная услуга популярна у малого и среднего бизнеса, когда нет смысла держать в штате системного администратора, который будет заниматься своими непосредственными обязанностями лишь несколько часов в неделю.
Возможно Вам будут интересны следующие материалы
Аутсорсинг и аутстаффинг: сходства и различия
Аутсорсинг и аустаффинг — два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала. Оба они пришли из английского языка довольно недавно.
Понятие «аутсорсинг» дословно обозначает «внешний источник». Этот вид трудоустройства подразумевает передачу второстепенных функций компании сторонней специализированной фирме-субподрядчику. Аутсорсинг основывается на подписании долгосрочного контракта и дает возможность получения профессиональной поддержки в определенной сфере в пролонгированном периоде времени.
Аутсорсинг позволяет повысить качество и эффективность профильных активностей, а также освободить людские и финансовые ресурсы компании.
В российских компаниях на аутсорсинг обычно передаются следующие функции: бухгалтерский учет, услуги по найму персонала, IT-услуги, реклама и PR, оптимизаторские, транспортные, переводческие услуги, юридическая поддержка и обеспечение безопасности компании.
Аутстаффинг часто путают с аутсорсингом или ошибочно считают его «разновидностью» аутсорсинга. Однако, это совсем разные услуги. Понятие «аутстаффинг» произошло от английских слов «out», что означает «вне» и «staff», что означает «штат».
Особенность этого вида занятости в том, что часть персонала компании выводится за штат и юридически оформляется в компании-аутстаффере, однако исполняет свои обязанности в рамках задач компании-заказчика. С юридической точки зрения трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. При этом аутстаффер оказывает услуги заказчику по договору возмездного оказания услуг, а последний их оплачивает. Таким образом, можно сказать, что основная разница между двумя видами услуг заключается в том, что аутсорсинг — это передача подрядчику определенных функций компании, а аутстаффинг — сотрудников подрядчика.
Основной общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что задачей обоих видов услуг является нацеленность на минимизацию рисков, финансовых и ресурсных расходов на непрофильные активности компаний, оптимизация налогов и уменьшение кадровых расходов.
Экономическая сущность аутсорсинга в период глобализации
№4(19), 2011
Научная студенческая конференция «Глобализация мировой экономики»
В статье анализируется взаимовоздействие глобализации и аутсорсинга
Ключевые слова: глобализация, аутсорсинг
P.
Romanov. Economic Essence of Outsourcing in the Time of Globalization
The article analyses the interconnection of globalization and outsourcing
Key words: globalization, outsourcing
Сегодня практически каждый субъект бизнеса активно пользуется возможностью передачи части бизнес-процессов на обслуживание сторонней организацией. Это и называется аутсорсингом. Данный термин происходит от трех английских слов: «outer», «source», «using» и дословно переводится как «использование внешнего ресурса».
Профессиональная поддержка работоспособности предприятия производится на постоянной (от 1 года) основе и несет бесперебойный характер. Этим аутсорсинг отличается от сервисных разовых услуг. Видов использований внешних ресурсов великое множество — по сути, любой бизнес-процесс можно передать на аутсорсинг: бухгалтерия, IT, офисные нужды, транспорт, коммуникации, реклама, безопасность и так далее.
Руководителю предприятия следует быть готовым принять и недостатки использования внешних ресурсов, такие, как: незнание местной специфики, низкий профессионализм, повышенные риски и нечеткость правил ведения бизнес-процессов вполне могут стать причиной не только убытков, но и банкротства предприятия в целом.
Доверить бизнес другой фирме не так-то просто: возникает множество организационных, финансовых, правовых и технических вопросов.
Аутсорсинг и глобализация — это два процесса, которые теснейшим образом связаны между собой. Аутсорсинг является одновременно и инструментом и формой глобализации мировой экономики. Вот уже несколько десятилетий аналитики наблюдают за тем, как расширяются сферы применения аутсорсинга, выделяя как позитивные, так и негативные последствия его воздействия на процесс развития на всех уровнях: национальном, региональном и глобальном. Рассмотрению этой проблемы и посвящена данная статья.
Место аутсорсинга в глобализации экономических процессов
Глобализация, по мнению некоторых теоретиков, начала свое шествие отнюдь не в конце 20-го века. Так, Римская империя еще в период античности на Средиземноморье успешно переплела культуры и разделила труд, а в средние века голландская Ост-Индская компания стала первой международной компанией.
Следовательно, глобализации выгодна по сути, и развитие коммуникаций, рост торговли и инвестиций тому способствуют.
В 20-м веке экономическая глобализация активно развивалась, чему не могли помешать даже глобальные конфликты. Определённые откат был отмечен только в 1930-ые и 1940-ые годы. Под влиянием Великой депрессии западные державы ввели высокие импортные пошлины [1], а затем началась Вторая мировая война. Однако после войны начался экспоненциальный рост глобальных отношений, чему, в немалой степени, способствовали технологические инновации в области транспортных и электронных коммуникаций, рост скорости товарных перевозок и устранение торговых барьеров. Генеральное соглашение по тарифам и торговле [2], затем ВТО (с 1995 года), создание Евросоюза и Североамериканской зоны свободной торговли увеличили политическое влияние предприятий с элементами общего экономического пространства в мировых масштабах.
Например, Генри Форд, создавший крупнейшую глобальную международную транснациональную корпорацию, где любой продукт создавался фирменными усилиями без привлечения внешних консультантов и поставщиков, включая такие перлы, как покупка части бразильской территории под каучуковые плантации, в конце концов пришел к выводу, что специализированные фирмы выполняют наиболее важные функции ничуть не хуже, если не лучше, чем его собственный управленческий аппарат, а по качеству работ и издержкам такие специалисты зачастую оставляли позади фордовские подразделения.
Вскоре независимые фирмы стали полноценными участниками снабженческо-сбытовой сети Форда, а стратегия сместилась от контроля на основе собственности к контролю на основе управления партнерами. Это позволило сосредоточиться на развитии ключевой сферы компетенции — производстве.
Однако компании типа «Форд» столкнулись с неожиданными проблемами при построении своих глобальных сетей. Это — различного рода препятствия, включая особенности национального менталитета, законодательные ограничения, технологические различия, и другие барьеры, с которыми сталкиваются современные компании, стремящиеся вынести своё производство за пределы стран базирования. Эти трудности и проблемы свидетельства того, что в современном мире ни одна фирма не может быть самодостаточной.
Аутсорсинг выгоден предпринимателям, и без использования услуг компетентных сторонних компаний вести бизнес не представляется возможным. Европа и США пошли дальше и перевели производство в Китай, где дешевая и трудолюбивая рабочая сила вполне способна производить товары на требуемом уровне качества: от самого низкого до престижного.
Итак, причиной применения аутсорсинга в глобальных отношениях стал поиск выгоды, удешевления себестоимости производства и нахождения новых рынков сбыта, прежде недоступных в силу естественных причин.
С каждым годом глобальные корпорации плотнее используют внешние ресурсы, особенно налегая на применение дешевой рабочей силы различной квалификации: от простых рабочих до мега-специалистов.
Реализация в сферах деятельности глобального характера
Теперь можно перейти к анализу тенденций аутсорсинга в различных направлениях бизнес-процессов. Как известно, российские компании с нежеланием распространяют корпоративную информацию, тем не менее, судя по пресс-релизам и заявлениям поставщиков услуг аутсорсинга, внешнему исполнителю могут быть переданы практически любые функции предприятия. В России наибольшим спросом аутсорсинга пользуются сферы ИТ, финансов, управлекния персоналом, маркетингом и логистикой.
Дополнительным фактором привлечения аутсорсинговых компаний стал законодательный — например, паевой фонд обязан использовать аудитора и управляющую компанию для учета, контроля и управления активами.
Далеко ходить незачем — аудиторские проверки знакомы каждому руководителю предприятия любого уровня.
ИТ-аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг — это передача сторонней организации функций по обслуживанию информационных потребностей предприятия. Подразумевается, что аутсорсер адаптирует опыт и знания в области информационных систем и технологий, учитывая конкретный бизнес заказчика, и использует их в интересах заказчика за плату, определяемую сло-жившейся стоимостью услуг.
Рисунок 1. Структура рынка IT-аутсорсинговых услуг
Следует сказать, что «функции по обслуживанию информационных потребностей предприятия» — понятие очень широкое и может включать в себя достаточно разнообразный спектр и объем услуг, показанной на рисунке 1. Согласно исследованиям компании Andersen Consulting, нашедшим отражение в докладе «Год 2010: проектирование фирмы будущего» (Economist Intelligence Unit & Andersen Consulting), ИТ-аутсорсинг станет пользоваться все большей популярностью.
Ожидается, что его развитие будет наиболее интенсивным в области телекоммуникаций, где в ближайшие годы им воспользуются 62% предприятий и в области информатики — 58%.
Финансы
Наибольшее распространение аутсорсинг финансов получает в бухгалтерии и финансовой отчетности. Формы сотрудничества могут быть весьма разнообразны, начиная от формирования «нулевой отчётности» и до регулярного ежедневного сотрудничества.
Бухгалтерская контора может взять на себя все функции бухгалтерии предприятия вплоть до исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам. Что не исключает возможности построения сложных бизнес-процессов с использованием как внешних компаний, так и собственных сотрудников для достижения максимальной эффективности.
Не стоит путать аутсорсинг бухгалтерии с привлечением внештатного бухгалтера. Как говорилось вначале статьи, аутсорсингу присуща передача регулярных функций, а привлечение внештатного специалиста расценивается как передача эпизодических работ конкретному исполнителю.
Тревогу крупных корпораций вызывают опасения за сохранность финансовой информации, за правильность ведения финансовой и налоговой отчетности в регулирующие органы. Да, крупные аутсорсинговые компании обладают компетенцией и несут ответственность перед заказчиком за правильность и своевременность предоставления информации. Тем не менее, именно финансовый отдел и бухгалтерия заказчика отвечают перед государством за правильность и своевременность отчетности. Как следствие, международные корпорации в России неохотно идут на такой аутсорсинг, предпочитая вести бухгалтерию самостоятельно.
Управление персоналом
Намного охотнее крупные заказчики идут на соглашение внешнего управления персоналом, особенно в части найма и поиска новых сотрудников (HRO, Human Resources Outsourcing). Примерами компаний, предоставляющих услуги по набору и найму персонала являются различные кадровые агентства. Поставщиков комплексных услуг аутсорсинга в сфере управления персоналом и кадрового администрирования в России значительно меньше, чем в развитых странах Европы и Северной Америки.
Маркетинговые коммуникации
Классическим примером аутсорсинга бизнес-процессов является аутсорсинг процессов в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и, в частности, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и передача на сторону колл-центров. Многие западные компании используют именно этот тип аутсорсинга, размещая колл-центры в местах с дешевой рабочей силой, зачастую, в других странах (Индия и Пакистан).
Лидирующим поставщиком услуг колл-центров является Индия, способная предоставить западным компаниям приемлемое качество по низким ценам (за счёт дешёвой рабочей силы). Достаточно часто колл-центры размещаются в странах Восточной Европы, а также в некоторых арабских государствах (например, в Египте).
Аутсорсинг колл-центров в России также достаточно распространён, однако имеет иную специфику. Требования к владению русским языком практически исключают размещение колл-центров в дальнем зарубежье и даже в некоторых странах СНГ.
Поэтому многие компании предпочитают переносить центры обслуживания клиентов в российские провинциальные города с более дешёвой рабочей силой по сравнению с московским регионом.
Логистика
Логистические провайдеры — организации, оказывающие услуги в сфере логистики: складирование, транспортировка, управление заказами логическими цепочками предприятия — клиента. Заказчик имеет возможность отдать под внешний контроль все логистические операции, а также проведение консультаций, экспертиз и внедрение информационных систем [3]. Структура рынка логистических провайдеров приведена на рисунке 2.
Рисунок 2. Структура рынка мировых логистических провайдеров по типам
Таким образом, глобализация повсеместно отразилась на аутсорсинге и сделала возможным предоставление новых услуг, содействовала расширению аутсорсинга, включая слаборазвитые страны, используя любое сравнительное преимущество региона, в том числе языковое.
В России международные предприятия используются аутсорсинг с оглядкой на местную специфику и действующее законодательство.
Так, кадровый аутсорсинг распространен везде и всюду, а финансовый аутсорсинг могут позволить себе предприятия, не опасающиеся утечек информации и последующих штрафов со стороны проверяющих органов вследствие некачественных услуг внешних исполнителей. В российских условиях, также как и в других странах, добросовестная работа внешнего финансиста является гарантом отсутствия финансовых государственных санкций и нежелательного распространения секретной информации.
Практическая составляющая аутсорсинга
Внешнее управление проектами российских компаний
К использованию услуг аутсорсинга прибегают до 70% российских предприятий. В большинстве случаев речь идет об IТ-аутсорсинге: сопровождение программ бухгалтерского и складского учета, обслуживание компьютерной и офисной техники, локальных сетей.
Одновременно российский рынок услуг аутсорсинга формируется за счет предложений со стороны поставщиков мирового уровня, таких, как: PricewaterhouseCoopers, Ernst&Young, International Computer Group и других, активно развивающих партнерские отношения с российскими компаниями.
Российские предприятия выходят мировой рынок, а развитие этого направления означает интеграцию российского бизнеса в мировую экономическую систему. Структура экспорта России пока демонстрирует сырьевую ориентацию. На внешние рынки поставляется машин и оборудования на сумму 8 млрд. долл. в год, что составляет лишь 8% всего российского экспорта. 90% российского экспорта приходится на минеральные продукты, металлы и драгоценные камни.
Ожидается, что спрос на российском рынке услуг аутсорсинга сформируется за счет инвестиций в высокие технологии, в первую очередь — машиностроения. Машиностроение в России насчитывает около 45 тыс. действующих предприятий и организаций, что составляет более 77% всех предприятий промышленности.
Предприятия машиностроения в России будут отражать те тенденции в управлении сложным наукоемким производством, какие есть в США и Западной Европе. Именно машиностроение станет главным потребителем высоких технологий менеджмента, к которому относится аутсорсинг.
Примерами успешных проектов можно привести аутсорсинг на заводах «Северстали», в организации «объединенные машиностроительные заводы», на Ленинградском оптико-механическое объединении и Горьковском автомобильном заводе.
На большинстве этих предприятий принято решение отойти от полного производства собственных запасных частей и агрегатов и перейти на бизнес-модель западных производителей, а именно собственной сборки и производства ключевых частей и закупки остального в виде готовых узлов. Это значит, что непрофильное производство выделится в отдельный холдинг.
Визовый аутсорсинг
Россияне стали частыми и желанными путешественниками, а наследие визовых ограничений, доставшееся от советских времен, до сих пор не преодолено. Очереди в консульства и прочие неудобства в получении виз стали прекрасным поводом передать сложности визовых формальностей внешним организациям, так называемым «визовым центрам». Лидерство в этой сфере захватила индийская компания «VFS Global», Аббревиатура VFS расшифровывается как Visa Facilitation Services — facilitation буквально переводится как «облегчение».
На сегодняшний день компания VFS Global работает с дипломатическими миссиями 35 государств и управляет более чем 470 сервисно-визовыми центрами, расположенными в 54 странах. Все ее центры созданы на основе выигранных открытых тендеров, которые проводились правительствами и дипмиссиями разных стран.
VFS — не единственный оператор сервисно-визовых центров в России. Так, итальянским СВЦ в Москве управляет компания Visa Management Services, визовый центр Индии в Москве принадлежит TT Services, прием документов на визы США, Канады, Эстонии, Сингапура и других стран через сеть своих мини-офисов осуществляет компания Pony Express.
Важно, что ни один сервисно-визовый центр не занимается «выдачей виз» в буквальном смысле. Он лишь производит прием и первичную обработку документов. Само же решение о выдаче или невыдаче визы остается во всех случаях исключительной прерогативой дипмиссии. И в этом смысле слово «облегчение» также применимо в отношении посольств и консульств, которые с помощью аутсорсинга просто избавили себя от лишней бумажной работы.
Аутсорсинг продаж
Продажи — западный термин, подчеркивающий современный подход к организации торговли, применение эффективных методов, нацеленность на конкретный результат. Аутсорсинг продаж — способ ведения продаж, расширяющий зону присутствия компании на рынке, занимающейся только профильной деятельностью по производству товаров.
В России уже заключены контракты на поставку товаров с крупнейшими торговыми сетями, такими как «Мегамарт», «Перекресток», «Монетка», «Праздник всем», «Овация», «Сабона» и «Интершоу».
При этом схема работы включает автоматизацию склада и продаж со склада, интегрирующая 1С (бухгалтерская программа), КПК мерчандайзеров, интернет-магазин и прочие инструменты, что позволяет в реальном времени отслеживать наличие и местонахождение товара, исключая, например, двукратную продажу одного изделия.
Резюме. В России активно внедряются различные сферы аутсорсинга, с учетом требований рынка. Даже такие консервативные организации, как иностранные дипломатические миссии, с большой охотой избавляют себя от визовой рутины.
Дальнейшим перспективным направлением станет обслуживание предприятий машиностроительного комплекса.
Выводы
Итак, рассмотрение аутсорсинга в период глобализации позволяет сделать четкий вывод — в будущем аутсорсинг возмет на себя все больше функций предприятий-заказчиков.
Каждый заказчик должен определить, какой результат необходим при переходе на аутсорсинговую модель ведения бизнеса.
Мировая статистика свидетельствует, около 30% аутсорсинговых контрактов заказчиками не продлевается. Однако это не означает отказа от модели как таковой. Список услуг, предоставляемых аутсорсинговыми компаниями, будет расширяться, что создаст новые возможности для взаимной выгоды.
В России спрос на дорогостоящие виды услуг аутсорсинга, такие, как аутсорсинг информационных технологий, аутсорсинг финансов и другие затратные проекты, до сих пор не получил нужного уровня развития по сравнению с западными корпорациями.
Однако именно использование аутсорсинга, в том числе производственного, даст российским предприятиям шанс достижения уровня конкурентоспособности на пороге вступления в ВТО.
Множество примеров успешной реализации аутсорсинг-проектов российскими предприятиями подтверждают это.
Источники
1. Год 2010: проектирование фирмы будущего. (Economist Intelligence Unit & Andersen Consulting)
2. Логистика пришла в Россию / Н.Ф. Титюхин, Г.П. Манжосов // Логистика.-2004.-№4.
3. Cambridge Economic History of Europe, Cambridge, 1989, Vol. VIII, pp. 1, 90-91
Приложение — Коммерсантъ Business Guide (29756)
Кому выгодно
Рынок аутсорсинговых услуг, который начал формироваться лет пять назад, движется вперед отнюдь не семимильными шагами. Реальное развитие есть только у структур, берущих на обслуживание IT-подразделения заказчиков. Причем, согласно результатам исследования, проведенного компанией Market-Visio/EDS, наибольшую готовность к привлечению аутсорсинга демонстрируют либо небольшие компании численностью до 200 человек, либо крупные предприятия, численность персонала которых перешагнула пятитысячный рубеж (см.
таблицу).
В этом выпуске Business Guide журналисты «Коммерсанта» попытались выяснить причины такой ситуации на рынке. Их мнение вы сможете прочесть на других страницах номера. А лично у меня сложилось ощущение, что как бы ни представляли свои услуги руководители и маркетологи аутсорсинговых компаний, для большинства руководителей производственных структур «аутсорсинг» — по-прежнему лишь красивое слово, не несущее в себе ничего принципиально нового для их бизнеса. Кого видит директор предприятия с десятитысячным коллективом в аутсорсере, предлагающем ему организацию корпоративного питания? В первую очередь претендента на часть бюджета его предприятия. А зачем ему это надо, если столовая и так уже функционирует на условиях хозрасчета?
Отсюда первая проблема — отдать то или иное направление на аутсорсинг означает лишить свою организацию части денежного потока. Предприниматель, обработанный преподавателями школы MBA, пойдет на это легко — все можно объяснить «концентрацией усилий на основном бизнесе компании для достижения в нем наилучших результатов», чему, безусловно, мешают раздумья о найме повара в фабричную столовую.
Однако ждать такого поведения от «красного директора», живущего не только на зарплату, но и собирающего «дань» с сервисных подразделений (например, в виде создания его родственником эксклюзивного поставщика продуктов для столовых и буфетов предприятия), не приходится. То есть обязательным условием роста рынка аутсорсинга является тотальное повышение квалификации управленческим персоналом.
Вторая проблема — готовность коллектива принять стороннюю компанию. Возьмем типовой пример — организация корпоративного питания. Столовая или буфет есть в любом предприятии, и ее сотрудники часто находятся в штате. Когда «на кормление» приходит сторонняя компания, этим сотрудникам в лучшем случае предлагаются чуть более жесткие условия труда (надо же минимизировать издержки). Если они соглашаются, то нанимаются на работу в компанию-аутсорсер, не соглашаются — идут на все четыре стороны. Но в любом случае из штата их надо уволить. Если начальнику отдела кадров повезет, он сможет уговорить ставших ненужными сотрудников написать заявление «по собственному желанию», но скорее их придется увольнять, ликвидируя должности, а значит, выплачивать компенсацию согласно Трудовому кодексу.
И эти расходы не возьмет на себя аутсорсинговая компания. Остальным же сотрудникам предприятия передача того или иного направления сторонней организации станет сигналом — «незаменимых у нас нет». Впрочем, с точки зрения организации бизнеса такие сигналы полезны — трудовой коллектив должен постоянно быть в тонусе.
Вот такого руководителя и приходится чаще всего убеждать в полезности аутсорсинга. Если сбросить с весов вопросы его личной финансовой заинтересованности, какие аргументы может привести в свою пользу аутсорсинговая компания? Если кратко, их четыре: аутсорсинг дешевле, надежнее, удобнее, быстрее. Попробуем разобраться, так ли это на самом деле.
Дешево или дорого
Аутсорсинг следует рассматривать на уровне бизнес-стратегии как один из инструментов управления ресурсами предприятия. Тем не менее бывают случаи, когда решение о переходе на аутсорсинг принимается на основании единственного параметра — экономии. Обычно такая ситуация возникает, если имеется намерение передать всю IT-инфраструктуру сервис-провайдеру или создать инсорсинговую компанию.
Когда речь заходит об очень крупных контрактах в области аутсорсинга, возникает резонный вопрос: будет глобальный аутсорсинг выгоден компании или нет? Как показывает опыт, не всегда компании, задумываясь о глобальном аутсорсинге, принимают решение в его пользу.
Приведем пример. Работающий в России международный инвестиционный банк решил передать на аутсорсинг основную часть функций своего IT-департамента. Причина — возникновение проблем в IT-инфраструктуре банка, которые правление не надеялось решить с помощью собственного персонала. Кроме того, правление было озабочено ростом затрат на IT, которые не всегда означали удовлетворительное качество предоставляемых услуг.
После оценки объема и сложности работ провайдер предложил десятилетний контракт на €1,4 млрд. Представители банка решили провести независимую оценку эффективности перехода компании к модели полного аутсорсинга и привлекли консультантов для проведения аудита потенциальной сделки. Аудит выявил наличие достаточно существенных рисков при переходе к полному аутсорсингу, учитывая территориальную распределенность банка и сложность его инфраструктуры.
Кроме того, были предложены способы реорганизации собственного IT-департамента, которые позволили бы повысить прозрачность и качество работы департамента и сократить расходы на IT на €100 млн за ближайшие пять лет. В результате банк отказался от идеи полного аутсорсинга.
Добавим, что пример с IT-аутсорсингом взят потому, что, как мы уже говорили выше, это самое перспективное направление данного вида услуг. Опрос, проведенный BG в крупнейших IT-компаниях, показал, что большинство из них собирается в ближайшее время увеличить свои обороты в этой сфере. Например, R-Style планирует, что в 2007 году оборот в области аутсорсинга составит 20-25% общего оборота компании, то есть почти $40 млн.
Итак, вывод первый: аутсорсинг зачастую не дешевле использования внутренних резервов. «Платить предлагается за качество»,— парируют представители аутсорсинговых структур.
Надежно или рискованно
Высокое качество предлагаемых услуг — второй аргумент в пользу привлечения стороннего исполнителя.
И с этим трудно спорить. Понятно, что у специализированной компании лучше устроено ведение бизнеса, чем у отдела компании, который фактически является «сервисным», обеспечивающим работу ее основного бизнеса. Перекупать высокооплачиваемый персонал для «сервисного» отдела крупная компания не будет. Другое дело — нанять сервисную компанию. Это фактически то же самое, что взять персонал в лизинг.
В 90-х годах все задачи по созданию и поддержке функционирования IT-систем на большинстве российских предприятий полностью выполняли собственные IT-подразделения, что было вполне оправданно, особенно учитывая, что роль IT на предприятии была тогда более чем скромной. Вопрос о важности IT для бизнеса и необходимости разработки IT-стратегии в русле общей бизнес-стратегии предприятия стал подниматься четыре-пять лет назад. Тогда же стала актуальна и тема привлечения сторонних поставщиков IT-услуг.
Причин появления спроса на подобные услуги было, по крайней мере, две.
Во-первых, значительно выросла сложность внедряемых информационных систем. Во-вторых, повышение насыщенности предприятий аппаратными и программными средствами привело к увеличению штата специалистов по их поддержке. Как следствие, многие IT-компании стали активно пропагандировать идею полной передачи IT-инфраструктуры предприятий на внешнее обслуживание. Следует отметить, что изначально идея аутсорсинга исходила именно от поставщиков IT-услуг (это обычная ситуация для новых рынков, когда перспективные услуги продвигаются на рынок и на компании возлагается своего рода образовательная функция).
Не слишком ли удобно
Удобство и быстрота также являются несомненным преимуществом аутсорсинга перед развитием того или иного направления собственными силами. Ведь аутсорсинговая компания всегда предлагает уже готовое решение, систему, которая может работать «здесь и сейчас». При этом руководство заказчика не должно заботить то, как аутсорсер эту систему создал.
Однако у хорошего аутсорсинга есть и оборотная сторона, заключающаяся в потере заказчиком контроля над собственными ресурсами, отрыве руководства от переданной на сторону части деятельности компании.
Компания всегда должна иметь контролера процесса предоставления услуг, который будет оценивать эффективность работы и привязку уровня аутсорсинговых услуг к общей бизнес-стратегии.
Заказчику, заключающему сделку по аутсорсингу, следует включить в контракт и описание стратегии выхода из соглашения, дающей клиенту возможность вернуться к этому виду деятельности без потерь. Поэтому если персонал, оборудование и собственность переводятся в компанию поставщика услуг, стратегия выхода должна позволять вернуть их в компанию клиента или заключить альтернативное соглашение.
Это, пожалуй, самая важная часть договора. Ведь аутсорсер — фигура в любом бизнесе временная. И нанимать подрядчика надо исходя именно из такого понимания его роли в бизнес-процессе.
АЛЕКСЕЙ ХАРНАС, редактор приложения Business Guide Аутсорсинг
Наиболее крупные проекты аутсорсинга в России
|
Ру»Использованы данные исследования ИАС «Медиология».
Определение аутсорсинга — Что такое аутсорсинг
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг происходит, когда бизнес платит внешнему поставщику за предоставление товаров и услуг, а не выполняет работу собственными силами. Эта практика зародилась в 1970-х годах и стала популярной в 1990-х годах как способ для компаний сократить свою внутреннюю структуру затрат.
По данным Statista, мировой рынок аутсорсинга в 2015 году составил 88,9 миллиарда долларов, что значительно ниже 104,6 миллиарда долларов, потраченных в 2014 году.
Индия, Китай и Малайзия входят в тройку основных стран, в которые компании осуществляют аутсорсинг. Но это не означает, что компании должны отправлять бизнес за пределы США — под аутсорсингом понимается просто работа, которую выполняет не сотрудник вашего бизнеса.
Пожалуй, наиболее распространенной услугой, передаваемой на аутсорсинг в 2010-е годы, является телефонное обслуживание клиентов, которое крупные корпорации передали на аутсорсинг компаниям в Индии, потому что стоимость была лишь малой частью того, что взимали американские компании. Но аутсорсинг может происходить и в меньшем масштабе.
Не хотите нанять штатного менеджера по связям с общественностью (PR)? Передайте свою PR-работу независимому подрядчику или PR-фирме, которая получает оплату в зависимости от выполненной работы. Ненавидите ответственность за то, что сотрудники доставляют товары клиентам? Наймите местную службу доставки, которая сделает это за вас.
В более крупном масштабе дизайнер одежды может поручить производство ремней компании, специализирующейся на коже.
Производитель электроники может передать сборку некоторых своих деталей другой компании.
На аутсорсинг или не на аутсорсинг
Аутсорсинг имеет смысл только тогда, когда стоимость покупки товаров или услуг у внешнего поставщика намного ниже, чем стоимость предоставления услуги или производства продукта собственными силами. Однако многие компании обнаружили, что стоимость — не единственное соображение при оценке аутсорсинга как стратегии.
Хотя многие зарубежные продавцы могут поставлять товары по более низкой цене, их качество не всегда одинаково. Некоторые интернет-магазины, которые предоставили техническую поддержку странам, не говорящим по-английски, обнаружили, что их клиенты испытывают трудности при общении с операторами телефонной связи, что вызывает недовольство, которого продавцы не ожидали.Следовательно, некоторые предприятия переводят работу обратно в США, несмотря на более высокие затраты.
Недостатки аутсорсинга
Хотя аутсорсинг может быть разумным способом сокращения внутренних расходов, у него есть и потенциальные недостатки.
Если передать ответственность за часть своей деятельности другим компаниям, ваши кадровые возможности станут более ограниченными. То есть у вас в штате будет больше специалистов, чем специалистов широкого профиля. Это усложнит сохранение гибкости в случае изменения рынка.Это также подавляет творческий потенциал.
Не только это, но и аутсорсинг может нанести ущерб вашему производству, если что-то катастрофическое случится на территории вашего поставщика. По этой причине лучше не полагаться слишком на одного поставщика. А сохранение основных аспектов вашего бизнеса внутри компании может помочь защитить вас от сбоев.
Что такое аутсорсинг? ИТ-аутсорсинг Определение и преимущества аутсорсинга
Что такое аутсорсинг в бизнесе, особенно в технологической отрасли? Мы перечисляем плюсы и минусы делегирования технических разработок удаленным разработчикам программного обеспечения и рассмотрим наиболее распространенные типы и модели аутсорсинга.Вот основные темы, которые Daxx освещает в этой статье:
Что такое аутсорсинг?
Согласно Develux, аутсорсинг программного обеспечения — это практика, при которой компания делегирует функции разработки программного обеспечения стороннему поставщику.
Это обычная бизнес-практика, которая позволяет компаниям любого размера расти по мере необходимости, без значительного риска или инвестиций.
Что такое ИТ-аутсорсинг?
ИТ-аутсорсинг — это практика найма ресурсов за пределами организации для выполнения определенных функций в области информационных технологий.Компании часто передают на аутсорсинг хранение данных, потому что дешевле заключить контракт с третьей стороной, чем покупать и обслуживать собственные устройства хранения данных и оборудование.
Что такое ИТ-аутсорсинг
[США] Расчет затрат на разработку программного обеспечения за рубежом
Все, что вам нужно знать о структуре затрат на разработку программного обеспечения за рубежом: прямые затраты, специальные затраты, расценки на разработку программного обеспечения за рубежом и многое другое.
Что такое аутсорсинг программного обеспечения?
Аутсорсинг программного обеспечения — это практика, при которой компания делегирует функции разработки программного обеспечения стороннему поставщику.
Квалифицированный поставщик программного обеспечения на аутсорсинге выполняет услуги программирования и связанные функции, используя собственные таланты и ресурсы. Таким образом, поставщик программного обеспечения на аутсорсинг экономит ресурсы клиента, выплачивая более низкую заработную плату разработчикам.
Что означает аутсорсинг проекта?
Аутсорсинг проекта — это подход, при котором клиент полностью передает ответственность за продукт поставщику. Клиенты относятся к аутсорсингу проектов, что означает, что они хотели бы делегировать поставщику либо только управление технической командой, либо разработку программного обеспечения и управление командой.
Что такое аутсорсинговые информационные системы?
Аутсорсинг информационных систем означает, что бизнес делегирует хранение данных стороннему поставщику. Компания может рассмотреть возможность передачи информационных систем на аутсорсинг, чтобы снизить затраты на хранение данных и обеспечить безопасность данных.
Центры хранения данных, расположенные в местах назначения аутсорсинга, взимают более низкие цены за управление, настройку и фактическое хранение данных, что делает аутсорсинговые информационные системы одним из популярных подходов в сфере технологий.
Что такое аутсорсинг в ИТ-аутсорсинге?
Под аутсорсингом персонала в ИТ-аутсорсинге обычно понимается практика, когда компания нанимает специалистов для выполнения некоторых важных функций. Основное преимущество аутсорсинга здесь состоит в том, что компания может сэкономить на расходах, не теряя при этом высокого качества работы.
Наиболее распространенные аутсорсинговые услуги
- Веб-разработка
- Хостинг
- Разработка программного обеспечения и приложений
- Обслуживание или управление веб-сайтами / приложениями
- Техническая поддержка
- Разработка и управление базами данных
- Телекоммуникации
- Инфраструктура
Дон ‘ не пропустите лучшие статьи!
Подпишитесь на дайджест блога
Подпишитесь на дайджест блога
Примеры ИТ-аутсорсинга
Физическое лицо или компания, которые станут вашим партнером по аутсорсингу, могут находиться в любой точке мира — в одном квартале от вашего офиса или на другом континенте.
Стартап из района Залива, который сотрудничает с командой разработчиков приложений в Юте и колл-центром на Филиппинах, или британское агентство цифрового маркетинга, нанимающее разработчика Magento из Украины, — оба примера аутсорсинга.
Примеры компаний, передающих на аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг — это стратегия, которая помогает даже компаниям мирового уровня расти быстрее, не теряя при этом качества разработки. Вот несколько хороших примеров компаний, которые извлекают выгоду из аутсорсинга:
- BaseCamp
- Curiosity Stream
- Pricena
- Slack
BaseCamp
BaseCamp — один из самых популярных инструментов управления проектами, известных во всем мире.Когда продукт только становился популярным, его разрабатывали четыре штатных программиста. Дела у компании шли отлично, но через некоторое время приток новых клиентов вызвал большой беспорядок в процессах разработки самого BaseCamp.
Именно тогда компания решила расширить отдел разработки, передав часть технических функций иностранным вендорам.
После того, как они наняли еще несколько удаленных разработчиков, команда смогла как исправлять ошибки, так и быстрее внедрять новые функции, что в конечном итоге принесло продукту всемирную известность.
Curiosity Stream
Curiosity Stream — восходящая звезда на арене потоковых сервисов. Компания специализируется на распространении документальных фильмов для зрителей по всему миру. Основная функциональность потоковой платформы была разработана основной командой разработчиков, находящейся в США.
В какой-то момент команда разработчиков больше не могла исправлять ошибки, и проблемы со скоростью негативно влияли на взаимодействие с пользователем. Чтобы усилить команду, компания начала с найма четырех инженеров-программистов от поставщика аутстаффинга и постепенно увеличила целую удаленную команду разработчиков.
Говоря о хороших примерах аутсорсинга, стоит упомянуть Google — самую известную технологическую компанию в мире. Интересно, что Google также известен как хороший пример аутсорсинга функций разработки программного обеспечения и работы виртуального помощника.
В 2011 году в компании работало не менее тысячи удаленно работающих сотрудников из 60 стран мира. В 2020 году компания, скорее всего, усилит свой бизнес и оптимизирует ИТ-расходы за счет аутсорсинга.
Pricena
Еще одним примером успешной аутсорсинговой компании является Pricena.До аутсорсинга разработки программного обеспечения бизнес использовал мобильное приложение в качестве основного источника дохода. После того, как база данных клиентов начала расти, основатель продукта Ханин Дабейн решил улучшить функциональность мобильного приложения и создать веб-платформу с помощью удаленных разработчиков, нанятых через аутсорсингового поставщика. В результате обновленные приложения для Android и iOS приобрели большую популярность и получили более 50 тысяч загрузок в Apple Store и Play Market.
Slack
Slack, широко используемый в повседневной работе, является одним из ярких примеров аутсорсинга.Еще в 2013 году основная техническая группа из четырех инженеров разработала первую версию своей коммуникационной платформы.
Тем не менее, до того, как продукт был выпущен на всеобщее обозрение, его дизайн был передан стороннему поставщику дизайна. Бета-версии дизайна и копии были протестированы за пределами их компании, и именно поэтому они получили важные отзывы от пользователей. В результате компания запустила инструмент, который в несколько раз превзошел рынок.
Руководство по разработке программного обеспечения в странах ближнего зарубежья в Восточной Европе
Статистика рынка разработки программного обеспечения в технологических странах — Польше, Украине, Румынии, Чешской Республике, Венгрии, Болгарии, Беларуси и Хорватии.
Причины аутсорсинга
Причины аутсорсинга
1. Снижение затратЧаще всего аутсорсинг означает экономию денег. Часто это связано с более низкими затратами на рабочую силу, более дешевой инфраструктурой или выгодной налоговой системой в месте проведения аутсорсинга.
2. Доступ к навыкам, которые недоступны на местном уровне Ресурсы, которых не хватает дома, иногда можно найти в изобилии в другом месте, а это означает, что вы можете легко получить их через аутсорсинг.
Передав часть своих бизнес-процессов третьей стороне, вы дадите своим штатным сотрудникам возможность сосредоточиться на более значимых задачах.
4. Ускорение бизнес-процессовКогда вы перестанете тратить время на рутинные, отнимающие много времени процессы, вы сможете продвигаться вперед со своим основным предложением намного быстрее.
5. Разделение рисковКогда вы делегируете часть функций, не связанных с фокусом, путем передачи их стороннему поставщику, вы перекладываете ответственность и связанные с этим риски.
Почему компании используют аутсорсинг в 2020 году?
Беспрецедентная экономическая рецессия во втором квартале, вызванная распространением коронавируса, побудила предприятия искать новые технические таланты за пределами своих стран. Не только компании продолжают передавать функции разработки программного обеспечения на аутсорсинг для оптимизации затрат, но и для роста в условиях рецессии.
Многие компании выбирают аутсорсинг, потому что он помогает им работать с проверенными специалистами, обеспечивая идеальное соотношение цены и качества.
Крах оставляет след на многих малых и средних предприятиях во всех отраслях.Любопытно, что те компании, которые подверглись оцифровке, меньше страдают от экономического спада. Технологическое образование, фармацевтика и медицина также набирают обороты и даже развивают свой бизнес за счет аутсорсинга разработки программного обеспечения. Между тем, технический туризм и многие другие компании предпочитают работать в безопасном режиме.
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Преимущества аутсорсинга
1. Сниженные расходы Вы получаете значительную экономию средств, когда передаете аутсорсинг в страну с более низкими производственными затратами: более низкая стоимость жизни для сотрудников, Это означает более низкие зарплаты, а также более низкие затраты на инфраструктуру и операционные расходы.
Аутсорсинг позволяет вам найти профессионалов, которых может не хватать или которых нет на месте.
3. Значительная экономия времениКогда вы сотрудничаете с поставщиком аутсорсинга, вам не нужно рекламировать, проводить собеседования, выбирать и обучать новых штатных сотрудников, что может отнимать очень много времени.
4. Возможность быстрого увеличения масштабаВы сможете работать с новыми клиентами и браться за новые проекты, не тратя время на процессы, описанные выше.
5. Бесперебойный рабочий процессВаш бизнес будет работать круглосуточно благодаря разнице во времени между внутренней командой и командой стороннего поставщика.
Недостатки аутсорсинга
1. Разница во времениЭто может быть не только благословением, но и проклятием, а в худшем случае может значительно затруднить коммуникационный поток между вами и вашим партнером по аутсорсингу
2.
Языковые барьеры Языковые барьеры могут привести к недопониманию и потере усилий, если вы и поставщик, с которым вы сотрудничаете, не владеете хотя бы одним общим языком.
3. Разные рабочие привычкиРазные рабочие привычки могут быть результатом разной культурной среды, могут нарушить ваш установленный рабочий процесс и, безусловно, требуют привыкания.
4. Большие расстоянияЧрезвычайно большие расстояния между вами и поставщиком услуг аутсорсинга могут превратить деловые поездки в дорогостоящее и утомительное занятие.
Нитсан Эльмалам,
, директор по информационным технологиям в Lamina Technologies
«При оценке страны для аутсорсинга я сначала рассмотрю возможность хорошего взаимодействия с удаленной командой.Это связано с проблемами менталитета и способностью хорошо понимать друг друга ».
Типы аутсорсинга
Аутсорсинг — это общий термин, который включает в себя несколько более конкретных определений.
Офшоринг, например, часто выступает как синоним аутсорсинга, хотя эти два термина не совсем взаимозаменяемы. Итак, что такое офшоринг?
Типы аутсорсинга
1. ОфшорингТакже известный как офшорный аутсорсинг, это означает аутсорсинг ИТ-услуг в удаленное место для получения более низкой затраты на рабочую силу, более благоприятные экономические условия, часовые пояса или больший кадровый резерв.Разница во времени, о которой идет речь, составляет не менее 5-6 часов.
Чрезвычайная разница во времени определенно может пригодиться компаниям, которым необходимо обеспечить бесперебойную техническую поддержку или поддержку клиентов, а также тем, кто выполняет постоянные обновления и работы по техническому обслуживанию.
Пример : Американское агентство интерактивного маркетинга передает веб-разработку на аутсорсинг украинской компании.
Дрю Дорган,
globalHMA / Владелец разработки Workhorse
«Когда мы приходим в офис утром, мы проверяем, что сделала Татьяна.
Это действительно очень эффективно, потому что дает ей достаточно времени для самостоятельной работы. Это также дает нам время разобраться во всем, что она сделала, и посмотреть, есть ли у нас вопросы. Никто не мешает друг другу работать и не мешает друг другу ».
Ближайший аутсорсинг очень похож на офшоринг, хотя с одним важным отличием: это то, что ближний аутсорсинг означает аутсорсинг разработки программного обеспечения или другое ИТ-служба работает в месте, которое намного ближе к вашему дому — обычно в том же часовом поясе или в нескольких часах от него.
Nearshoring обеспечивает более плавную связь по сравнению с офшорингом. Более того, страны, расположенные недалеко друг от друга, имеют общие культурные особенности, которые могут упростить общение.
Пример : стартап из Нидерландов нанимает команду разработчиков в Украине.
3. Оншоринг Также называемый домоседом означает делегирование ряда бизнес-процессов в другое место в пределах национальных границ.
Обычно выбранное место требует меньших трудовых и эксплуатационных затрат.
В то время как экономия затрат является основной причиной перехода на сушу, нехватка навыков также может побудить компании искать таланты в альтернативных местах.
Иногда термин «домосед» также используется для описания ситуации, в которой сотрудники работают из дома.
Пример : Компания из Вашингтона привлекает экспертов по ИТ-безопасности из Техаса.
4. МультисорсингЭтот термин описывает передачу бизнес-процессов на аутсорсинг нескольким поставщикам, тем самым диверсифицируя риски в операциях поставщиков.
Пример : Основные мощности немецкой фирмы по разработке программного обеспечения находятся в Мюнхене. Иногда компания работает над проектами, которые также требуют дизайнерских услуг, и когда это происходит, они заключают контракт с небольшим дизайнерским агентством в Гамбурге. Позже компания реализует крупный долгосрочный проект, который требует навыков, которых у мюнхенской команды нет, а именно, когда они сотрудничают с девелоперской компанией в Украине, чтобы помочь им завершить его.
Спустя несколько лет компания выпускает собственный продукт, который они хотят продавать в Китае, и для этой цели они привлекают китайское маркетинговое агентство, которое гораздо лучше знает местный рынок.
Разница во времени между США и популярными направлениями аутсорсинга
| Калифорния (западное побережье) | Нью-Йорк (восточное побережье) | |||
| Мексика | на 2 часа впереди | на 1 час впереди | ||
| Коста-Рика | на 2 часа впереди | на 1 час позади | ||
| Колумбия | на 3 часа впереди | — | ||
| Аргентина | на 5 часов впереди | на 2 часа впереди на 2 часа впереди | впереди на 6 часов | на 3 часа впереди |
| Польша | на 9 часов впереди | на 6 часов впереди | ||
| Украина | на 10 часов впереди | на 7 часов впереди на | ||
| Румыния | впереди 7 часов | |||
| Болгария | впереди 10 часов | 7 часов впереди | ||
| Индия | 13 часов 30 минут вперед | 10 часов 30 минут вперед | ||
| Китай | 16 часов вперед | 13 часов вперед | ||
| Филлипины | 16327 13327 13327 часов впереди |
Разница во времени между Великобританией, Нидерландами, Германией, Швейцарией, Данией, Норвегией, Швецией, Финляндией и популярными направлениями аутсорсинга
| Великобритания | Нидерланды, Германия, Швейцария, Дания, Норвегия, Швеция | Финляндия | |
| Польша | На 1 час впереди | — | На 1 час позади |
| Украина | на 2 часа впереди | На 1 час впереди | Румыния | На 2 часа впереди | На 1 час впереди | — |
| B ulgaria | на 2 часа впереди | на 1 час впереди | — |
| Египет | на 2 часа впереди | На 1 час впереди | — |
| ЮАР | на 2 часа впереди | 1 час впереди — | |
| Индия | 5 часов 30 минут впереди | 4 часа 30 минут вперед | 3 часа 30 минут впереди |
| Китай | 8 часов вперед | 7 часов вперед | 6 часов вперед |
| Филиппины | на 8 часов впереди | на 7 часов впереди | на 6 часов вперед |
Модели ценообразования ИТ-аутсорсинга
Cost Plus
В рамках модели ценообразования Cost Plus вы платите разработчику ежемесячную зарплату, а фиксированная плата для вашего поставщика.
Плата поставщика включает платежную ведомость, офисную инфраструктуру, сборы, вспомогательный персонал и рабочие места.
Время и материалы
T&M, сокращенно от Time and Materials, — это модель ценообразования, в которой клиент покрывает только часы, которые разработчики тратят на работу над проектом. Эта модель ценообразования очень популярна в практике ИТ-аутсорсинга, поскольку она предоставляет клиенту гибкость и простоту корректировки требований без дополнительных комиссий.
Фиксированная цена
Согласно контракту с фиксированной ценой, поставщик должен завершить проект в установленные сроки и в установленные сроки.Клиент совершает единовременный платеж и не может изменять какие-либо спецификации и требования, если не уплатит дополнительную плату.
Прейскурант
Модель оплаты по прейскуранту, выставляемая ежемесячно, позволяет клиентам оплачивать ежемесячные ставки для разработчиков, участвующих в проекте. Используя эту модель, вы экономите время на наборе необходимых разработчиков и переходите к тем, которые предварительно нанял поставщик.
Модели ИТ-аутсорсинга
Самыми популярными моделями сотрудничества в области ИТ-аутсорсинга между клиентом и поставщиком ИТ-аутсорсинга являются увеличение штата сотрудников, аутсорсинг проектов и открытие специализированного центра разработки.
1. Увеличение штатаТакже известная как увеличение штата, это стратегия заполнения пробелов в навыках, которая позволяет предприятиям нанимать специалистов высшего уровня для краткосрочных или долгосрочных проектов, а также позволяет избежать затрат на найм. новые штатные работники.
Рабочие, добавленные с помощью модели увеличения штата, нанимаются поставщиком увеличения штата, что означает, что вам не нужно беспокоиться об инфраструктуре и других расходах, связанных с наличием штатных сотрудников, и вам не нужно тратить время на набор персонала.Однако новые сотрудники действуют как ваши сотрудники, то есть вы контролируете, руководите и управляете ими.
Пример : Израильская платформа управления социальными сетями запускает проект, для которого требуется больше разработчиков, чем у них сейчас.
Им не хватает местных технических специалистов, поэтому они решают передать разработку программного обеспечения на аутсорсинг компании по увеличению штата сотрудников в Украине, которая предоставит им разработчиков JavaScript и PHP на время проекта.Эти сотрудники остаются в штате компании по увеличению штата, но по-прежнему работают в израильской компании на постоянной основе.
Лиад Гез, соучредитель
Oktopost и вице-президент по продукту
«Создавая центр разработки удаленно, мы получаем доступ к гораздо большему пулу квалифицированных специалистов. В настоящее время я могу искать на израильском или украинском рынке, как я функциональные команды в обоих направлениях. Таким образом, удаленное сотрудничество дает владельцам бизнеса гибкость ».
2.Аутсорсинг проектов Под «аутсорсингом проектов» подразумевается, что они хотели бы сотрудничать с поставщиками, у которых есть эксклюзивный опыт, которого не хватает внутри компании, и делегировать им часть функций.
Аутсорсинг проектов работает лучше всего, если вид работы, которую вы передаете на аутсорсинг, не является основной функцией вашей компании. Это также хорошее решение, если требования вашего проекта не изменятся в процессе разработки.
Пример : a Голландская служба доставки еды сотрудничает с компанией по разработке приложений в Македонии для разработки своего приложения.Служба доставки еды устанавливает требования, но не управляет процессом разработки напрямую.
3. Выделенный центр развития (DDC)DDC — это модель аутсорсинга, при которой компания размещает свои выделенные ресурсы в другой стране, чтобы получить доступ к большим пулам талантов и получить выгоду от более низких затрат на рабочую силу и / или налогов. , сохраняя полный контроль над рабочим процессом.
Можно открыть специализированный центр разработки самостоятельно, но это имеет очевидные недостатки.Во-первых, вам придется проводить набор персонала в незнакомой местности, а также изучать тонкости местного трудового законодательства и налогов.
Альтернатива — партнерство с компанией, которая предоставляет услуги по подбору персонала, офисные помещения и держит ваших разработчиков на зарплате за фиксированную плату.
Из-за всех связанных с этим рисков открытие собственного специализированного центра разработки имеет смысл только в том случае, если вы собираетесь нанять не менее 40 новых сотрудников в месте, где будет осуществляться аутсорсинг. В противном случае партнерство с поставщиком аутстаффинга имеет гораздо больший смысл.Другой менее рискованный вариант — партнерство с поставщиком, который собирает рабочую силу, затем выкуп команды и открытие собственного офиса.
Пример : Голландская компания сотрудничает с поставщиком аутстаффинга в Украине, который набирает и нанимает команду Agile-разработчиков программного обеспечения для клиента. Разработчики работают напрямую со своим голландским менеджментом, находясь на заработной плате украинского поставщика.
Марсель Хазелегер,
Совладелец TenderApp
«Если мы видим, что что-то не так, или хотим изменить направление, мы можем сделать это легко и быстро.
Нам не нужно объяснять это, согласовывать новые цены и т. Д. Если мы решаем пойти «налево» — мы идем «налево». Мне также нравится, что наша команда Daxx действительно предана нашему проекту. У них нет нескольких текущих проектов, поэтому им не нужно расставлять приоритеты ».
Как выбрать правильную модель аутсорсинга
У каждой модели аутсорсинга программного обеспечения есть свои сильные и слабые стороны, и ваш выбор будет зависеть от ряд ключевых факторов. Следующие вопросы могут помочь вам определить, какая модель лучше всего подходит для вас:
Есть ли у вас штатный специалист с необходимой технической подготовкой для контроля и управления процессом разработки? | |
| Да — Увеличение штата / DDC | Нет — Аутсорсинг проекта |
Долгосрочный ли проект? | |
| Увеличение персонала Да | Нет — Аутсорсинг проекта |
Существенно ли изменятся требования проекта? y в процессе разработки? | |
| Да — Увеличение штата / DDC | Нет — Аутсорсинг проекта |
Универсальность современного аутсорсинга
Как вы можете видеть из этой статьи, современный аутсорсинг проявляется во всех формах для удовлетворения потребностей предприятий по всему миру.
Современный аутсорсинг — это набор гибких подходов, которые позволяют даже краткосрочное сотрудничество между предприятиями в разных местах. Прекращение работы по всему миру в 2020 году доказало, что мы не только можем переводить целые компании на удаленный доступ, но и легко справляемся с работой с командами, расположенными в разных странах, и все это возможно только благодаря достижениям современного аутсорсинга.
Ян Виллем Бергсма, управляющий партнер
Xuntos
«После сотрудничества с оффшорным разработчиком я узнал, что наши наземные разработчики более эмоционально привязаны к команде.Из-за расстояния сложнее общаться на простые повседневные темы. Чтобы способствовать большей эмоциональной привязанности, работодатели могут приглашать удаленных разработчиков поработать в своих офисах хотя бы на неделю ».
О Daxx
Мы предлагаем гибрид модели увеличения штата и специализированных центров разработки. Мы объединяем компании в поисках лучших талантливых инженеров с опытными разработчиками программного обеспечения в Украине, и организовать их рабочие места в наших полностью оборудованных офисах, расположенных в крупнейших технологических центрах страны — Киеве, Днепре и Харькове.
За более чем 20 лет коммерческого опыта компания Daxx разработала эффективную систему услуг, которая обеспечивает поддержку на каждом этапе жизненного цикла разработки.
К ним относятся:
Если вы заинтересованы в найме только одного разработчика или хотите создать полноценную команду разработчиков, мы готовы помочь.
Узнайте больше о наших услугах или перейдите прямо к контактной форме ниже, чтобы сообщить нам, какие навыки вы ищете.
Определение аутсорсинга в словаре.com
[out-sawrs, ‐sohrs] SHOW IPA
/ ˈaʊtˌsɔrs, ‐soʊrs / PHONETIC RESPELLING
глагол (используется с объектом), out · sourced, out · sourc · ing.
(компании или организации) на закупку (товаров) или субподряд (услуги) у внешнего поставщика или источника.для заключения контракта (работа, услуги и т. Д.): Малый бизнес, который передает бухгалтерский учет бухгалтерской фирме.
глагол (используется без объекта), out · sourced, out · sourc · ing.
для получения товаров или услуг из внешнего источника: U.S. компании, которые осуществляют аутсорсинг из Китая.
ВИКТОРИНЫ
ПОДГОТОВЬТЕСЬ К СТАРШЕЙ ШКОЛЕ С ЭТОЙ ВИКТОРИНОЙ VOCAB ДЛЯ 9-ГО КЛАССА
Готов ли ваш ребенок к старшей школе? Предложите им пройти этот подготовленный учителями практический тест для 9-х классов, чтобы проверить, соответствует ли их словарный запас.
Вопрос 1 из 10
актив
Источник аутсорсинга
1975–80
ДРУГИЕ СЛОВА ОТ аутсорсинга
аутсорсинг, существительноеСлова рядом аутсорсинг
аутсорсинг, аутсорсинг, аутсорсинг, аутсорсинг, аутсорсинг, аутсорсинг, аутсорсинг откровенный, израсходованный, откровенный, откровенныйСловарь.com Несокращенный На основе Несокращенного словаря Random House, © Random House, Inc. 2021
Слова, относящиеся к аутсорсингу
Примеры предложений из Интернета для аутсорсинга
Рейтинги и обзоры, как и сами карты, в конечном итоге слишком важны, чтобы даже их отдавать на аутсорсинг на сильные сторонние платформы, такие как TripAdvisor и Yelp.
Еще один совет — передать силу воли на аутсорсинг: привлеките семью и друзей, которые присоединятся к вам в достижении вашей цели — бросить курить или прийти в форму.
Веб-сайт CrowdMed позволяет передавать медицинские диагнозы пользователям, которые соревнуются за баллы и наличные.
Хотя мы в Израиле предпочитаем мирное урегулирование, мы не передаем нашу безопасность на аутсорсинг.
«Я думаю, что этим розничным торговцам нужно отдать свои задницы», — сказал Чарни о компаниях, которые передают услуги небезопасным предприятиям.
В наши дни вы можете передать на аутсорсинг практически все, и доказательство тому — Fiverr, торговая площадка, где люди будут делать что-то за 5 долларов.
Британский словарь определений для аутсорсинга
глагол (tr) (производителя)
для субподряда (работы) другой компании
для покупки в (компоненты для продукта), а не производить их
Collins English Dictionary — Complete & Unabridged 2012 Digital Edition
© William Collins Sons & Co.
Ltd. 1979, 1986 © HarperCollins
Издатели 1998, 2000, 2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2012
Хороший или плохой аутсорсинг: мы знаем ответ
Outsourcing — отличный инструмент, который можно использовать для улучшения бизнес-процессов.Если вы хотите узнать, как использовать его в своих интересах, продолжайте читать. Мы расскажем о положительных и отрицательных сторонах этого инструмента и его влиянии на ваш бизнес.
5 основных причин, почему аутсорсинг полезен для вашего бизнеса
Лучшее, что вы можете сделать со своим бизнесом, — это использовать услуги аутсорсинга для сокращения расходов. Совершенно очевидно, что если вы тратите меньше, чем зарабатываете, вы получаете более высокую прибыль. Просто посчитайте, сколько денег и времени вам нужно будет потратить на найм команды, ее обучение, предоставление им рабочего места и т. Д.С такими расходами пройдут месяцы, прежде чем вы сможете получить солидную прибыль.
Аутсорсинг в прибрежные или офшорные агентства особенно хорош для малого бизнеса, так как услуги стоят намного дешевле, чем в США.
Вы можете дать людям из развивающихся стран работу и получить прибыль, потратив немного денег на их работу.
Почему аутсорсинг хорош для крупного бизнеса? Вы можете снизить цену на свои продукты и услуги, что привлечет больше клиентов и увеличит прибыль вашего бизнеса.Еще один положительный эффект аутсорсинга — не нужно платить налоги. Таким образом, вы тратите меньше денег. Фрилансеров, которые будут работать на вас, будет нанимать агентство, а не вы, так что вам не придется решать какие-либо бюрократические аспекты вашего сотрудничества.
Увеличение объемов бизнеса — еще одно преимущество аутсорсинга. Если спрос на ваш продукт или услугу резко вырос, вы можете нанять дополнительных помощников, используя внешние ресурсы. После того, как напряженный сезон закончится, вы можете либо отпустить команду аутсорсинга, либо нанять ее на постоянной основе / по контракту.
Вот 5 главных причин, почему аутсорсинг — это хорошо:- Это сокращает ваши расходы
- Повышает продуктивность бизнеса
- Можно использовать в любой рыночной нише.
- Вы избегаете бюрократических аспектов
- Вы можете нанять столько специалистов, сколько вам нужно
Есть ли негативные последствия аутсорсинга?
В этом мире нет ничего идеального. Хотя аутсорсинг, безусловно, является очень выгодной практикой для вашего бизнеса, у него есть некоторые отрицательные стороны.
Вот некоторые негативные последствия аутсорсинга:- Вы не можете повлиять на настроение и моральное состояние сотрудников
- Ваше сотрудничество не будет таким гибким, как с персоналом в вашем офисе
- В первые дни вы можете чувствовать себя некомфортно
Эти факторы не всегда применимы ко всем отраслям и не имеют большого влияния на бизнес. Однако вы должны быть готовы к ним. Чтобы избежать негативных последствий, лучше определить их заранее и попытаться найти решения.Просто наймите одного или нескольких сотрудников за пределами вашего офиса и посмотрите на результат.
Скорее всего, вы сэкономите около 30% своих расходов в течение первых трех месяцев.
Сделайте первый шаг и определите ежемесячный бюджет для своей первой аутсорсинговой команды. Попробуйте использовать этот метод сотрудничества, чтобы оценить его лучшие стороны. Это хороший шанс повысить прибыльность вашего бизнеса. Вы ничего не теряете. Вам не нужно никого нанимать или увольнять. Просто предоставьте инструкции и следите за результатами в течение первого месяца.
Аутсорсинг может распределять рабочие места из развитых стран в развивающиеся страны
Некоторые сторонники аутсорсинга признают, что, отдавая на аутсорсинг и переводя различные услуги в другие страны, предприятия сокращают разрыв между количеством доступных рабочих мест в США, которое сокращается, и количеством людей, ищущих работу, которое только увеличивается. В то же время менее развитые страны выигрывают от аутсорсинга больше, чем родная страна.
граждан США могут утверждать, что аутсорсинг может привести к повышению заработной платы и сокращению числа рабочих мест в их стране.
Однако многие аналитики рассматривают аутсорсинг как глобальное преимущество, которое со временем сократит разрыв между более и менее развитыми странами.
Возможен ли аутсорсинг для развивающихся стран?
Многие мировые корпорации входят в число основных поставщиков элитного рынка Китая. Американские организации часто выбирают Китай для создания своих производственных центров по нескольким причинам.Во-первых, стоимость рабочей силы в Китае намного ниже, чем в США или Европе. Кроме того, легче выйти на рынок страны, где работает производство. Более того, доступ к китайскому рынку увеличивает ваши шансы на выход и на другие азиатские рынки.
Кроме того, сырье в Китае дешевле, а цепочки поставок и логистики проще в эксплуатации по сравнению с США, что позволяет еще больше сократить операционные расходы.
Однако, будучи благоприятным местом для производственных операций, Китай испытывает проблемы из-за высокого спроса и снижения заработной платы с ростом населения.
Например, Apple производит большую часть своей продукции не в США, а в Китае. Компания передает свое производство на аутсорсинг Foxconn, китайской корпорации, которая позволяет Apple снизить производственные затраты, особенно затраты на рабочую силу. Кроме того, при производстве своих смартфонов, планшетов и ноутбуков Apple использует большое количество стекла для дисплеев, которые в Китае намного дешевле, чем в США.
Таким образом, передавая на аутсорсинг некоторые задачи и услуги, организации могут сократить расходы и одновременно увеличить свою прибыль и качество продукции.Однако многие сотрудники аутсорсинговых компаний жалуются на плохие условия труда. Часто они получают низкую зарплату и работают более восьми часов в день.
Многие фабрики в Китае не предлагают адекватных условий труда и не соответствуют трудовым стандартам США, особенно на производстве. Кроме того, методы регулирования, касающиеся безопасности здоровья сотрудников, отличаются от американских из-за другого трудового законодательства.
Таким образом, во многих случаях, когда внешние сотрудники в Китае работают в американской компании, они не обязательно имеют те же права, что и американские рабочие.
Как аутсорсинг влияет на экономику США
Основным преимуществом аутсорсинга рабочих мест в менее развитые страны является то, что компании могут оставаться конкурентоспособными на мировом рынке и легче выходить на зарубежные рынки. Компании могут согласиться на более низкие затраты на рабочую силу, нанимая работников из менее развитых стран и развивающихся стран с более низким уровнем жизни. Это также позволяет компаниям отправлять произведенные товары из стран-производителей обратно в США.С. по относительно невысокой цене.
Напротив, аутсорсинг рабочих мест увеличивает уровень безработицы в США, поскольку в настоящее время существует более 14 миллионов рабочих мест, переданных на аутсорсинг из США, которые могут быть заполнены безработными гражданами. Если бы эти рабочие места были возвращены в США, 4,3 миллиона рабочих, которые в настоящее время работают неполный рабочий день, могли бы получить работу на полную ставку.
Стоит отметить, что многие иностранные специалисты привлекаются для помощи в местном маркетинге, переводческих услугах и развитии бизнеса. Эти рабочие места также могут быть заполнены рабочими из США, но предприятия видят преимущество в найме местных специалистов, которые знают свой родной язык и особенности рынка и могут получать более низкую оплату.Если бы те же рабочие места были заняты гражданами США, это неизбежно привело бы к повышению цен на продукты и услуги компании.
4 способа аутсорсинга наносят ущерб промышленности
По мере того, как аутсорсинг в менее развитые страны оказывается рентабельным, все больше и больше американских компаний склоняются к аутсорсингу своих услуг. Каждый год количество рабочих мест, переданных на аутсорсинг, достигает 500 000. Хотя в настоящее время капитал принадлежит национальным и многонациональным организациям, в долгосрочной перспективе он может нанести ущерб промышленности США.Нехватка вакансий, а также нехватка талантов в США могут дать другим странам технологическую поддержку Америки и подавить экономику США.
Это четвертая серьезная угроза аутсорсинга для промышленности США.
Непредвиденные последствия аутсорсинга
Аутсорсинг и офшоринг — естественные результаты глобализации рынков во всем мире и намерение компаний сократить операционные расходы и максимизировать доходы. Если люди в Китае или Индии могут выполнять ту же работу по гораздо более низкой цене, чем граждане США, предприятия без колебаний передадут такую работу на аутсорсинг.
Эта бизнес-стратегия доказала свою эффективность, и компании стремятся направить рабочую силу на ее наиболее экономичное использование. В результате потребители также получают выгоду от более низкой стоимости товаров, предоставляемых компаниями, которые передают свои услуги на аутсорсинг, а заинтересованные стороны получают повышенную прибыль. Подводя итог, без аутсорсинга США не смогли бы сохранить свой статус глобальной экономической сверхдержавы в сегодняшнем мире, поскольку это интегрированный глобальный рынок.
Аутсорсинг — это хорошо или плохо для Америки?
Хотя у аутсорсинга есть свои плюсы и минусы, многие эксперты утверждают, что подводные камни не так уж и серьезны.
Во многих случаях компаниям все же приходится как-то сокращать расходы, чтобы оставаться на рынке, особенно в период рецессии, и за счет аутсорсинга производства и бизнес-операций такие предприятия могут стремиться к успеху в долгосрочной перспективе.
Если аутсорсинг позволяет сократить расходы, производить продукцию с более низкой заработной платой, оптимизировать бизнес-ресурсы и предложить ценность для конечных клиентов, плохо ли передавать на аутсорсинг некоторые процессы? Все дело в сравнительных преимуществах. В настоящее время США не могут похвастаться сравнительными преимуществами в обрабатывающей промышленности из-за высокой заработной платы и сильной валюты.Аутсорсинг позволяет выбрать наиболее экономичное решение.
Аутсорсинг за рубежом и его влияние на экономику США
Аутсорсинг часто обвиняют и политически манипулируют для решения проблемы нехватки рабочих мест в США, но никто не указывает количество рабочих мест, созданных в результате предоставления услуг аутсорсинга американскими предприятиями.
Американские компании, передающие на аутсорсинг часть своих производственных и бизнес-процессов, приносят пользу как зарубежным странам, так и экономике Соединенных Штатов.
Следовательно, экономика менее развитых стран поддерживается спросом на промышленные товары со стороны американских потребителей. В результате США участвуют в международных торговых процессах и получают необходимые товары по более низким ценам. Это приводит к более высокой рентабельности инвестиций и более выгодным ценам для граждан США.
Товары, переданные на аутсорсинг, и их компоненты затем включаются в более крупные продукты в США и связаны с созданием рабочих мест для высококвалифицированных граждан США.Однако эти преимущества часто игнорируются при обсуждении аутсорсинга. Несомненно, аутсорсинг развивает экономику США и зарубежных стран, поскольку продукция производится за границей, а затем доставляется клиентам в США по более доступным ценам.
Управление рисками аутсорсинга Теперь, когда мы знаем все хорошие и плохие стороны аутсорсинга, давайте поговорим о способах управления рисками аутсорсинга.
Перед тем, как выбрать аутсорсингового поставщика, определите пару вещей: проблему, которую вы хотите, чтобы аутсорсинговый провайдер решил; цель сотрудничества; заботы и риски, связанные с потенциальными партнерами по аутсорсингу.Выявление этих аспектов поможет вам установить точные требования для вашего потенциального кандидата, которые послужат вам руководством при мониторинге работы поставщика.
Проведение комплексной проверкиТщательно выбирайте поставщика услуг аутсорсинга. Процесс выбора должен включать в себя комплексную проверку поставщика, сравнение предложений с указанным вами
7 августа 2020 г.
Отзыв от Майя Момоток
Генеральный директор и соучредитель Wow24-7
( 8 голосов, средний: 4.75 из 5)
Аутсорсинг | Примеры и значение
Что такое аутсорсинг?
Аутсорсинг — это бизнес-стратегия, которая включает передачу работы от сотрудников компании внешней стороне.
Многие компании передают свои услуги и создание товаров на аутсорсинг с целью снижения затрат на персонал, накладные расходы, оборудование и технологии.
Аутсорсинг работы или производства в другие страны может еще больше снизить затраты и позволить компании больше сосредоточиться на своих критических операциях.Однако, чтобы сохранить рабочие места внутри страны, компании могут также использовать аутсорсинг внутри своей страны.
Какие общие термины для аутсорсинга?
Аутсорсинг может использоваться взаимозаменяемо с терминами заключения контрактов и экстернализации.
Аутсорсинг и субподряд — одно и то же?
Аутсорсинг и субподряд похожи, но уровень контроля, осуществляемого компанией, в каждом случае разный.
Например, аутсорсинг делегирует весь проект или операции отдела неаффилированному лицу или компании.Субподряд может только временно передать часть проекта, и каждая задача согласовывается на договорной основе.
Аутсорсинг и офшоринг
В то время как под аутсорсингом понимается любая передача работы третьей стороне, офшоринг означает передачу работы третьей стороне в другом географическом регионе.
Офшоринг может сэкономить компании на продуктах и услугах, а также предоставить рабочие места для рабочих в развивающихся странах.
Примеры аутсорсинга
Компании могут отдать на аутсорсинг многие из своих операций, чтобы сократить расходы, сэкономить время и заработать больше денег.Это может даже дать им конкурентное преимущество в их отрасли.
Обычный аутсорсинг Примеры включают:
Производство
Дистрибьюция
Отгрузка и логистика
Исследования и разработки
ИТ-услуги
- 0004 Бухгалтерия или платежная ведомость Маркетинг
Продажи
Административные задачи
Управление персоналом
Служба поддержки клиентов
Известные компании, передающие на аутсорсинг
Компании, которые передают своих сотрудников на аутсорсинг, включают (но не ограничиваются ими):
Apple
Nike
Cisco Systems
Walmart
IBM
Ford Motor Company
American Express
Microsoft 9 0005
Общие модели аутсорсинга и ценообразование
Существует восемь общих моделей ценообразования аутсорсинга, в том числе:
Модель укомплектования персоналом
Поставщик услуг обрабатывает проект в течение определенного периода.
В течение этого времени клиент имеет полный контроль и получает необходимое оборудование и рабочее место для выполнения работ.
Фиксированная цена Модель
Поставщик услуг устанавливает стандартную ставку для услуг, которые будут предоставляться ежемесячно или ежегодно. Это включает плату за оборудование и рабочие места.
Модель с возмещением затрат
Поставщик услуг ограничивает количество понесенных расходов, прежде чем добавлять процент прибыли.
Время и материалы Модель
Поставщик услуг будет участвовать в торгах по проекту, предоставив потенциальному клиенту предложение о необходимом времени и стоимости.
Модель ценообразования на основе потребления
Поставщик услуг взимает плату со своего клиента на основе фактического использования.
Модель ценообразования с разделением прибыли
Поставщик услуг получает процент от прибыли от клиента.
Модель ценообразования на основе поощрений
В дополнение к своей обычной ставке поставщик услуг получает бонусы или комиссионные за свою работу в зависимости от производительности.
Модель ценообразования с разделением риска и вознаграждения.
Поставщик услуг разделит риск и вознаграждение с компанией.В дополнение к своей обычной ставке они получают компенсацию в зависимости от результатов деятельности компании. Однако, если компания испытывает трудности, их дополнительная компенсация может уменьшиться или не существовать.
Аутсорсинг — это хорошо или плохо?
Аутсорсинг имеет преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать. Это может быть как хорошее, так и плохое, в зависимости от ситуации, мотиваторов и целей компании. Работа по аутсорсингу может быть выгодной для одной компании, но не подходящей для другой.
Преимущества аутсорсинга
У аутсорсинга много плюсов, в том числе:
Снижение затрат, таких как накладные расходы, персонал, оборудование и технологии
Работа может быть дешевле, чем наем сотрудников
Май иметь больший доступ к экспертам в этой области
Задачи могут быть выполнены быстрее
Компании могут сосредоточиться на работе, приносящей доход
Помощь в планировании и снижении потенциальных рисков
Способность брать на себя больше проектов, которые работают в направлении миссии и целей компании
Недостатки аутсорсинга
Есть много недостатков аутсорсинга, в том числе:
Сложные контракты между компаниями с возможными скрытыми затратами
Доступ к конфиденциальным данным может вызвать угрозы безопасности или утечки данных
9006 9Коммуникационные проблемы, которые вызывают задержки проекта и более медленное выполнение работ
Языковые и культурные барьеры
Различия часовых поясов
Слабый контроль качества со стороны исходной компании
Меньшее знание отрасли или домен
Общественная реакция или моральные дилеммы
Как аутсорсинг влияет на экономику США?
Влияние аутсорсинга на экономику США можно рассматривать с разных точек зрения.
Аутсорсинг позволяет компаниям снизить производственные затраты, а экономия может быть передана потребителям, которые будут совершать больше покупок. Аутсорсинг помогает американским компаниям быть более конкурентоспособными на мировом рынке.
Однако аутсорсинг также может нанести ущерб экономике США, если многие люди потеряют работу. Люди и семьи без стабильного дохода вряд ли будут совершать дискреционные покупки.
Аутсорсинг и глобализация — это одно и то же?
Глобализация означает взаимозависимость различных стран с точки зрения экономики, культур, рабочих мест, продуктов, информации, технологий и населения.Глобальный аутсорсинг — лишь один из факторов глобализации.
Как аутсорсинг влияет на развивающиеся страны
Когда компании передают свою работу развивающимся странам, это может иметь исключительно положительное влияние как на экономику, так и на работников. Создание рабочих мест позволяет людям покупать предметы первой необходимости, а также делать покупки по своему усмотрению.
Аутсорсинг имеет потенциал для повышения уровня жизни в развивающихся странах и помог создать средний класс в таких странах, как Китай и Индия.
Негативное влияние аутсорсинга на развивающиеся страны
Понятно, что рабочих обычно привлекают в города, где более крупные отрасли передаются на аутсорсинг и обещают более высокие заработки. Поскольку люди ищут более высокооплачиваемые должности, которые не имеют решающего значения для развития их страны (например, центры обработки вызовов, сборочные конвейеры), этот исход создает большую брешь в сообществах фермеров и надомных предприятий.
Из-за дешевой рабочей силы, которую можно заменить, некоторые работодатели могут эксплуатировать сотрудников, навязывая более длительный рабочий день и небезопасные условия.Поскольку в развивающихся странах экологические стандарты более мягкие, чем в развитых странах, фабрики могут вызывать большее загрязнение (чтобы производить более дешевые товары).
Определение ИТ-аутсорсинга | Что такое ИТ-аутсорсинг?
ИТ-аутсорсинг — это практика использования внешних ресурсов или субподряда, некоторых или всех функций информационных технологий (ИТ), необходимых для бизнеса.
Эти функции могут включать в себя инфраструктуру, разработку программного обеспечения, стратегию управления, обслуживание, работу службы поддержки и другие функции.
могут предоставить либо полностью управляемую услугу, что означает, что они берут на себя полную ответственность за все техническое обслуживание и поддержку ИТ, либо они могут предоставить дополнительную поддержку внутренней ИТ-группе, когда это необходимо, что известно как совместная ИТ-поддержка. Компания, использующая ИТ-аутсорсинг, может выбрать одного поставщика для всех своих ИТ-функций или разделить работу между несколькими поставщиками. Конкретные ИТ-услуги, обычно передаваемые на аутсорсинг, включают:
Преимущества ИТ-аутсорсинга
Компании по разным причинам предпочитают передавать свои ИТ-функции на аутсорсинг.Некоторые из них перечислены ниже.
Снижение затрат на ИТ
Аутсорсинг ИТ-функций превращает фиксированные ИТ-затраты в переменные ИТ-затраты, то есть вы платите только за то, что используете.
Исключаются расходы, связанные с наймом штатного ИТ-сотрудника, такие как обучение, страхование, налоги на занятость и пенсионные планы.
Общий выбор
Ресурсы и навыки, которые могут быть недоступны для найма на месте, могут быть в изобилии в другом месте. Аутсорсинг позволяет получить доступ к ИТ-специалистам по всему миру.Кроме того, внутри компании может не оказаться никого, кто мог бы справиться со всеми ИТ-потребностями. Возможная альтернатива — аутсорсинг.
Реализация
Провайдер ИТ-аутсорсинга обладает ресурсами и опытом для немедленного запуска новых проектов. Это означает, что внедрение новой технологии происходит быстро и без опасений, что это было сделано неправильно.
Соответствие и безопасность
Существует множество стандартов соответствия и безопасности, которым должен соответствовать бизнес, например, стандарт соответствия PCI, современные межсетевые экраны и установка DMZ.Наем поставщика ИТ-аутсорсинга позволит бизнесу минимизировать риск, связанный с хранением данных клиентов, конфиденциальной информации и протоколов безопасности.
Недостатки ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг может быть затруднен при наличии языковых барьеров. Когда требуется четкое объяснение проблемы или решения, нечеткое общение влияет как на сотрудника, так и на поставщика. Кроме того, разные часовые пояса добавляют еще один барьер для общения и координации.Также существует вероятность потери качества, если не потратить много времени на проверку поставщиков ИТ-аутсорсинга.
Виды аутсорсинга
Функции ИТ-аутсорсинга предлагают несколько видов:
- Оффшорный аутсорсинг : работа, связанная с ИТ, отправляется в компанию за границу, что означает более низкие затраты и стабильность экономики.
- Прибрежный аутсорсинг : Работа, связанная с ИТ, отправляется в компанию, которая граничит с вами, что упрощает поездки и общение между аутсорсером и аутсорсером.
- Оншорный аутсорсинг : работа, связанная с ИТ, выполняется в пределах одной страны, удаленно или на месте.
Что нужно знать для начала работы
Итак, вы слышали истории успеха компаний, которые передают задачи удаленным сотрудникам. Вы слышали статистику о преимуществах удаленной работы, включая повышение эффективности сотрудников, экономию средств и сокращение текучести кадров, и это лишь некоторые из них.
Теперь вы думаете о пересмотре трудовых договоров, чтобы либо ввести варианты удаленной работы, либо увеличить количество сотрудников, которые работают удаленно.
Если это объясняет вашу текущую ситуацию, эта статья для вас.
В этой статье вы узнаете о главных типах вакансий, которые компании передают на аутсорсинг, о плюсах и минусах аутсорсинга для каждого типа работы, а также о пяти ведущих компаниях, в которых вы можете нанять удаленных сотрудников для выполнения таких работ.
Хотите знать, над чем сейчас работает ваша внештатная команда? Тогда попробуйте Time Doctor бесплатно в течение 14 дней.
Вы узнаете, над какими задачами они работают, сколько времени им требуется на выполнение каждой задачи, а также какие приложения и веб-сайты они посещали в течение рабочего дня.
1. Профессиональный аутсорсинг
Начнем с наиболее распространенного вида аутсорсинга — профессионального аутсорсинга.
Профессиональный аутсорсинг включает в себя все виды специализированных профессиональных услуг. Сюда входят юридические, бухгалтерские, закупочные и административные должности.
Такие работы настолько распространены, что вы либо уже передаете такие работы на аутсорсинг, либо даже не рассматриваете этот аутсорсинг.
Например, предположим, что вы наняли бухгалтерскую фирму, которая будет заниматься всеми своими финансами, а не нанимать штатного бухгалтера.Это аутсорсинг.
Плюсы профессионального аутсорсинга
Есть несколько плюсов профессионального аутсорсинга, включая:
Высокая экономия средств
Вы можете сэкономить много денег, если платите только за предоставленные услуги. Не говоря уже о том, что вам не нужно тратить дополнительные деньги на льготы и стимулы.
Снижает накладные расходы
Когда вы нанимаете внешнюю фирму или фрилансера для оказания профессиональных услуг, вам не нужно беспокоиться о накладных расходах, таких как дополнительные офисные помещения, канцелярские товары, компьютеры и многое другое.
Это значительно снижает ваши расходы.
Глобальный доступ к талантам
Допустим, ваш офис расположен в небольшом городке, где у вас нет доступа к ведущему юристу, бухгалтеру или ИТ-специалисту. Вы не хотите рисковать нанять кого-то с посредственными навыками только для того, чтобы он мог приходить в офис каждый день. Вместо этого наймите лучших из лучших и позвольте им работать удаленно.
Простота трудоустройства
Если дела пойдут не так, как планировалось, легче уволить подрядного работника, чем уволить штатного сотрудника.Не говоря уже о том, что вы можете быстро заполнить позицию более подходящей, если сможете забросить более широкую сеть.
Минусы профессионального аутсорсинга
Преимущества профессионального аутсорсинга намного перевешивают минусы. Однако есть и минусы.
Без исключительности
Когда вы нанимаете подрядчика, вы можете быть уверены, что вы не единственный его клиент. Это означает, что этот контрактник не уделяет вам полного внимания.
Потенциальная потеря работы
Иногда то, что приносит вам пользу, может быть и недостатком.Так же, как у вас есть возможность быстро заменить контрактного работника, контрактный работник может легко заменить вас другим клиентом, если он не подходит.
Топ-5 компаний в сфере профессионального аутсорсинга
Когда дело доходит до профессионального аутсорсинга, мир действительно для вас.
Например, вы можете нанять местное юридическое агентство или бухгалтерскую фирму для ведения юридических и финансовых дел. Вы также можете посмотреть агентства по всему миру, чтобы найти подходящую.
Если вы больше заинтересованы в поиске одного профессионала, вот несколько мест, где можно поискать:
- Upwork — Upwork — отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
- FlexJobs — FlexJobs предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
- Центр удаленной работы — Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
- RemoteJobs (10up) — RemoteJobs — отличный источник для поиска качественных кандидатов.
- Remote.co — Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.
2. ИТ-аутсорсинг
Что общего у таких компаний, как WhatsApp, BaseCamp, Google, TransferWise, Skype и многих других?
Помимо того, что они очень успешные компании, все они в какой-то момент передали задачи разработки ИТ на аутсорсинг удаленным работникам или оффшорным разработчикам.
Фактически, некоторые из этих компаний добились такого большого успеха в найме оффшорных разработчиков, что в конечном итоге они наняли своего удаленного ИТ-специалиста, чтобы тот работал на полную ставку.
Если вы разрабатываете приложение, программное обеспечение или технологию, то найти подходящее решение гораздо важнее, чем найти разработчика, который находится рядом с офисом.
Таким образом, для поиска талантов вам может потребоваться изучить компании в Индии, Украине, России или найти разработчика, специализирующегося на ИТ.
Плюсы ИТ-аутсорсинга
ИТ-аутсорсинг — один из самых популярных видов аутсорсинга, и на это есть веские причины.
Вот преимущества ИТ-аутсорсинга:
Затраты
Вы можете нанять разработчиков за границу за небольшую часть стоимости найма разработчика дома.
Высококвалифицированный
Даже если вы платите меньше за ИТ-специалиста, у вас есть доступ к обученным, сертифицированным, опытным и высококвалифицированным разработчикам — доступа, которого у вас может не быть в вашем родном городе.
Быстрое внедрение новой технологии
Когда вы нанимаете качественную организацию, предоставляющую ИТ-услуги, вы инвестируете в команду, у которой есть ресурсы, чтобы сразу же начать работу. Проект, который может занять месяцы, может занять у целенаправленной команды всего несколько дней.
Способность сосредоточиться на других задачах
Вместо того, чтобы беспокоиться о повышении квалификации своих нынешних менее квалифицированных ИТ-специалистов или решать ИТ-проблемы самостоятельно, вы можете передать задачи профессионалам и сосредоточиться на вещах, на которых вы хотите сосредоточиться в офисе.
Минусы ИТ-аутсорсинга
Как упоминалось выше, ИТ-аутсорсинг широко распространен даже среди самых успешных предприятий, но это не значит, что минусов нет. Вот некоторые общие минусы:
Языковой барьер
Если вы нанимаете кого-то из другой страны, вы потенциально можете столкнуться с языковыми проблемами. Прежде чем нанять кого-то, найдите время поговорить по телефону, чтобы убедиться, что вам легко понять друг друга.
Разница во времени
Если вы когда-нибудь столкнетесь с ИТ-чрезвычайной ситуацией, вы не сможете сразу привлечь к себе внимание, если в Украине середина ночи.Прежде чем нанимать удаленного ИТ-сотрудника, составьте план действий в чрезвычайных ситуациях. Возможно, рассмотрите возможность найма более одного ИТ-сотрудника из разных мест в качестве плана на случай непредвиденных обстоятельств.
5 лучших компаний для поиска удаленного ИТ-специалиста
Если вы ищете ИТ-специалиста, у вас есть несколько ресурсов.
Вот 5, на которые следует обратить внимание:
- Toptal.com — Найдите здесь проверенных ИТ-разработчиков. Они даже оценивают разработчиков с самым высоким рейтингом.
- BariesDev — Эта компания является оффшорной компанией-разработчиком, поддерживаемой персоналом из 550+ инженеров-программистов, предлагающих высокопроизводительные решения.
- Upwork — Upwork — одно из лучших мест, где можно найти рабочих по контракту… включая ИТ-специалистов.
- N-ix — Украина имеет отличную репутацию в области подготовки квалифицированных ИТ-специалистов; найти один в N-ix. Вы будете впечатлены их клиентурой.
- FullStack Labs — Это ведущая консалтинговая компания по программному обеспечению со штаб-квартирой в США и прибрежными офисами в Колумбии, Южная Америка.
3. Производственный аутсорсинг
Производит ли ваша компания физический продукт, который необходимо произвести? Конечно, у вас есть возможность производить продукцию в Соединенных Штатах, но с финансовой точки зрения это может быть более выгодно для аутсорсинга.
Аутсорсинг производства предполагает наем производственной компании для производства ваших товаров по более низкой цене, чем вы могли бы получить, если бы вы наняли для этого компанию в Соединенных Штатах. Обычное место для аутсорсинга производства — Китай, и это может быть хорошим местом для начала.
Прежде чем углубляться в вопросы аутсорсинга производства, давайте поговорим о плюсах и минусах.
Плюсы производственного аутсорсинга
У производственного аутсорсинга есть несколько плюсов, поэтому, если вы посмотрите на этикетку любой своей одежды или продуктов, вы, скорее всего, увидите напечатанное на ней «Сделано в Китае».Вот несколько плюсов.
Экономия на затратах
Это может стоить лишь часть той цены, которую вам стоило бы производство чего-либо дома для передачи производства в другую страну.
Эффективность
Компания, которая занимается исключительно производством, уже проработала все детали. Вы можете рассчитывать на бесперебойную работу производства и своевременную доставку продукции.
Поддерживает инновации
Эффективное производство значительно упрощает внедрение инноваций.Вместо того, чтобы пытаться продать продукт, на изготовление которого уходит так много времени, вы можете положиться на инновации, зная, что ваш новый продукт будет изготовлен так же быстро.
Минусы производственного аутсорсинга
Экономические последствия
Вы слышали это миллион раз. Аутсорсинг рабочих мест в другие страны забирает рабочие места у трудолюбивых американцев.
Это правда. Когда вы передаете на аутсорсинг работу, которую можно было бы выполнить здесь, это оказывает влияние на американскую экономику.
Однако имейте в виду, что в США также есть несколько производственных компаний.
Этика
В Соединенных Штатах действуют строгие меры защиты рабочих на производственных предприятиях. Те же ограничения могут отсутствовать в других странах.
Важно учитывать свою этику и исследовать производственную компанию, которую вы планируете нанять, чтобы убедиться, что ее методы работы соответствуют вашим ценностям.
5 ведущих американских компаний по аутсорсингу производства
В мире существует несколько компаний, занимающихся производственным аутсорсингом.Вот основные компании-производители США:
- Patrick Manufacturing Inc. — Они специализируются на производстве изделий из дерева.
- Align Technologies Inc. — Эта компания специализируется на производстве медицинского оборудования и инструментов.
- Pilgrim’s Pride Co. — Хотите производить пищевой продукт? Если да, возможно, вы не захотите выезжать из Соединенных Штатов. Pilgrim’s Pride Co. — отличное место для начала.
- Clorox Co. — Clorox Co. специализируется на производстве химической продукции.
- Lennox International Inc. — Эта компания производит электрическое оборудование и приборы.
Трудно перечислить топ-5 американских компаний, использующих производственный аутсорсинг, потому что продукция очень разнообразна.
Например, вы можете производить печатные материалы, и ни одна из вышеперечисленных компаний вам не поможет.
Чтобы получить более полный список ведущих компаний-производителей, ознакомьтесь с «50 лучшими производителями США» на Industry Week.
Чтобы получить список ведущих производственных компаний независимо от страны, просмотрите этот список. Также может оказаться полезным провести поиск в Google по вашей отрасли и местоположению.
4. Аутсорсинг проектов
Иногда компаниям требуется помощь по конкретным проектам, но им не нужна постоянная помощь.
Например, им может потребоваться изменить дизайн своего веб-сайта, написать электронную книгу или получить помощь в управлении платной поисковой кампанией.
Здесь может пригодиться передача проекта на аутсорсинг, а не наем штатного или временного сотрудника.
Давайте поговорим о некоторых плюсах и минусах аутсорсинговых проектов.
Плюсы проектного аутсорсинга
Вот некоторые из основных причин, по которым вам следует подумать о найме удаленного работника для небольших проектов, а не о найме временного работника или назначении его на штатного сотрудника.
Экономия затрат
Намного дешевле нанять удаленного работника для завершения проекта, чем нанять кого-то из дома.
Опыт
Представьте, насколько лучше станет ваш проект, если вы наймете для этого кого-то с опытом, а не будете пытаться научить этому кого-то в своей команде.
Качество
Когда вы нанимаете кого-то, кто специализируется на том виде работы, который вам нужно выполнить, проект будет высокого качества.
Быстрый возврат
Эксперт может развернуть проект за долю времени, которое потребовалось бы вам, чтобы выполнить его самостоятельно или передать его неспециалисту из вашей внутренней команды.
Минусы аутсорсинга проекта
Управление временем
Помните, что при передаче проекта на аутсорсинг важно иметь способ отслеживать количество времени, в течение которого удаленный работник работает, чтобы вы могли управлять его работой и обеспечивать правильное выставление счетов.
В противном случае вы рискуете получить слишком большую плату или недостаточно платить удаленному работнику.
Топ-5 компаний по аутсорсингу проектов
Когда дело доходит до найма кого-либо для разового проекта, хороший способ обратиться к компании, которая предлагает помощь от фрилансеров.
На самом деле, лучшим вариантом может быть поиск в тех же компаниях, которые вы ищете для профессионального аутсорсинга. Вот краткий обзор этих ведущих компаний.
- Upwork — Upwork — отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
- FlexJobs — FlexJob предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
- Центр удаленной работы — Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
- RemoteJobs.com (10up) — RemoteJobs.com — отличный источник для поиска качественных кандидатов.
- Remote.co — Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.
Заключение
Теперь вы знаете все, что нужно знать, чтобы начать работу с основами аутсорсинга.