Аптечный киоск: Что такое аптечный пункт и киоск? Разъяснит столичная госадминистрация

alexxlab

Содержание

Аптечный киоск — Статьи — IQ-provision

Аптека — востребованное учреждение здравоохранения в каждом городе

Самое распространенное и популярное среди населения учреждение здравоохранения — аптечный киоск. Только здесь всегда находится значительное количество людей, обращающихся за помощью к профессиональному фармацевту. Как правило, фармацевт имеет специализированное медицинское образование и полностью владеет познаниями о заболеваниях разного направления.

Данный пункт имеет функциональное назначение, предоставляя покупателям лекарственные препараты в свободной продаже или по рецепту врача. Однако, некоторые аптеки могут самостоятельно производить и реализовать некоторые лечебные препараты.Каждый аптечный пункт имеет ряд обязательных функций. А именно:

    • продажа населению изделий медицинского и лекарственного назначения, а так же средств личной гигиены;
    • предоставление обществу необходимой важной информации по использованию и хранению медицинских препаратов;
    • препаратов в обычных домашних условиях;
    • оказание человеку первой медицинской помощи при возникающей необходимости

Аптечный киоск — требования

Аптеку нельзя не заметить. Все потому, что яркая вывеска всегда должна присутствовать на магазине и выделяться на фоне других, привлекая внимание в нужный момент. Обязательным условием является наличие таблички на дверях с часами работы данной аптеки и списком ближайших, расположенных в городе.

В любом аптечном киоске вы должны иметь возможность приобрести:
  • препараты лечебного и профилактического направления;
  • гигиенические средства;
  • товары детского питания и прикорма;
  • товары диетического питания;
  • средства по уходу за ребенком
  • косметические средства.

Каждый киоск, будь то отдельное заведение или сеть филиалов, должен отвечать основным требованиям. Так, минимальная допустимая площадь киоска не должна быть меньше 60 квадратных метров. Располагаться он должен в отдельной комнате или изолированном помещении, в котором можно было бы поместить зону обслуживания для каждого клиента. Наличие электричества и водопровода в аптечном пункте – обязательно.

Для удобства обслуживания аптечный киоск имеет специальное рабочее место для фармацевта. Оно изолировано от покупателей стеклянным окошком, через которое ведется беседа и продажа препаратов.

Витрины имеют любой вид: горизонтальный и вертикальный. Каждая витрина состоит из стекла и предоставляет широкий обзор ассортимента предлагаемых медикаментов, распределенных на зоны использования: препараты от температуры, препараты от боли, препараты противовоспалительные и т.д.

Важным в киоске является не только наличие аптечной мебели (шкафов и ящиков для хранения лекарств), но и холодильника, в котором будут сберегаться определенные препараты. Так же обязательна соответствующая санитарная форма фармацевта. Необходимое оборудование и медицинская одежда персонала свидетельствует о качестве аптечного пункта и соблюдении им гигиенических норм.

Удобство пользования и особенности аптечных киосков

Люди всегда нуждались в лекарствах и всегда будут в них нуждаться. Как правило, аптечный киоск всегда находится там, где скопление людей наблюдается больше всего:

  • вокзалы;
  • рынки;
  • торговые центры;
  • главные улицы;
  • остановки транспорта;
  • супермаркеты и магазины.

Найти аптеку не составит труда, а вот найти хороший аптечный киоск — нужно постараться. Все потому, что не все, а только некоторые из киосков отличаются удобством пользования, где каждому клиенту предоставляется возможность посидеть на диване или получить срочную медицинскую помощь.

Так же можно встретить аптеку с двумя рабочими зонами и окошками. В таких аптеках покупателям не придется простаивать часами в долгих очередях, теряя свое время и нервы.

Но нельзя не заметить явное преимущество аптечного киоска, в сравнении с другими медицинскими учреждениям. Здесь каждый человек в любую минуту может получить бесплатную консультацию специалиста и подробные инструкции о решении своих проблем заболевания в любое время суток.

Так существуют аптеки, имеющие возможность работать круглосуточно.

В России появятся новые виды аптечных организаций — Российская газета

Минздрав планирует расширить перечень аптечных организаций. Готовится соответствующий приказ ведомства. Помимо аптек, аптечных пунктов и аптечных киосков теперь в вывесках и фирменном наименовании будут выделены аптеки индивидуальных предпринимателей. С одной стороны информация появится для сведения посетителей, с другой — не исключено, что в перспективе ожидаются дополнения и изменения в законодательство. Почва для этого есть — многочисленные судебные иски от индивидуальных предпринимателей, которые занимаются фармацевтической деятельностью. Так, например, до сих пор остается открытым вопрос о том, может ли ИП создавать аптечную сеть.

А не так давно разрешился еще один судебный спор по поводу права индивидуальных предпринимателей нанимать работников. Выиграл его владелец аптеки в Уфе. Впрочем, как заметила в интервью «РГ» исполнительный директор Аптечной гильдии Елена Неволина, ситуация не однозначная. «Разница в том, что статус ИП присваивается физическому лицу, а не организации. Поэтому разрешение на ведение фармацевтической деятельности получает определенный человек. Например, медработник, получивший лицензию, только лично может осуществлять медицинскую деятельность, а вот с фармацевтами, выходит, суд решил иначе», — пояснила она.

Она также подчеркнула, что наиболее важным новшеством считает возвращение аптекам статуса структурного подразделения медицинской организации. «Эти аптеки оказались вне правового поля, поскольку ранее их приравняли к обычным, в результате — стало возникать много вопросов при проведении контрольных мероприятий», — пояснила Неволина. По её словам, большинство из них бюджетные, многие вправе самостоятельно готовить индивидуальные лекарства. В Росздравнадзоре насчитали более 2,5 тысяч внутрибольничных аптек. Из них отдельно будут выделены производственные с правом изготовления радиофармацевтических медпрепаратов.

Согласно проекту приказа, аптечные пункты и аптечные киоски останутся самостоятельными фармацевтическими торговыми точками, несмотря на многочисленные дискуссии: неоднократно поднимался вопрос о том, чтобы они могли существовать как филиалы основной аптеки. Их главным отличием друг от друга, как и прежде, останется перечень лекарств, разрешенных к продаже, сопутствующие услуги и ряд нормативных требований, обязательных к соблюдению. Так, аптечный киоск имеет право продавать только те лекарственные препараты, которые разрешены к безрецептурному отпуску. А из-за отсутствия, например, отдельного санузла для сотрудников аптека будет называться аптечным пунктом: такие аптечные организации расположены внутри торговых центров.

О возможности функционирования различных видов аптечных учреждений

Фармацевтический бизнес имеет один из самых высоких уровней рентабельности, поэтому не удивительно, что происходит постоянное увеличение числа аптечных учреждений.  Многие предприниматели, которые планируют заниматься торговлей лекарственными препаратами,  считают, что наиболее подходящей формой для начала бизнеса является аптечный киоск, требующий меньших вложений по сравнению с аптекой.  Действительно, людное место и небольшая площадь такого объекта до недавнего времени обеспечивали неплохую прибыль.

  Однако, произошедшие изменения в законодательстве, регламентирующем торговлю лекарственными препаратами, существенным образом изменили ситуацию на фармацевтическом рынке.

Итак, основным юридическим документом, который регламентирует работу аптечных учреждений, являются Лицензионные условия ведения хозяйственной деятельности по производству лекарственных средств, оптовой, розничной торговли лекарственными средствами  от 06.08.2013 года. В данном документе, опубликованном на сайте Верховной Рады Украины, присутствует понятие «аптечный киоск». Однако,  пунктом 2 Приказа МОЗ Украины № 723 от 31.10.2011 г.  предусмотрено, что с 29.12.2012 г. утрачивают действия положения, определяющие функционирование данного структурного подразделения  аптек. На практике лицензии на аптечные киоски органом лицензирования не выдаются. Имеет место юридическое несоответствие регулирующих норм, которое делает невозможным получение лицензии на работу аптечного киоска, а соответственно лекарственные препараты через такую торговую точку продаваться не могут.

При подробном анализе ситуации часто выясняется, что имеет место путаница между юридическими понятиями «аптечный пункт» и «аптечный киоск». Чтобы избежать разночтений, обратимся к вышеуказанным Лицензионным условиям. Согласно п. 1.3 данного нормативного документа, киоск это структурное подразделение аптеки, которое может торговать исключительно готовыми лекарственными средствами и исключительно теми, которые продаются без рецепта врача. Аптечный пункт также является структурным подразделением аптеки, также может торговать только готовыми лекарственными средствами, но при этом должен обязательно размещаться в лечебно-профилактических учреждениях.

Под «аптекой» понимается учреждение по охране здоровья, главная задача которого — обеспечение физических и юридических лиц  лекарственными средствами путем их розничной продажи.

Т.е. аптечный киоск – это аптека в миниатюре. Видимо на практике посчитали, что киоски дублируют работу аптек, поэтому их существование упразднили. Однако работа аптечных пунктов в медучреждениях по-прежнему проводится.

Важный момент: законодатель определил понятие «розничная торговля лекарственными средствами». Под ней подразумевается приобретение, хранение и реализация готовых  лекарств через аптеки и аптечные пункты непосредственно физическим лицам учреждениями охраны здоровья (за исключением аптек), а также предприятиям и организациям без права их перепродажи.

Таким образом, в настоящее время розничная торговля лекарственными средствами может производиться только через аптеки и аптечные пункты. Продажа лекарственных средств через аптечные киоски производиться не может.

Основным требованием для законной розничной реализации лекарственных средств аптеками, а также их структурными подразделениями, является наличие лицензии. Данный документ выдается Государственной службой Украины по лекарственным средствам.  Аптечные учреждения должны соответствовать требованиям, которые перечислены в Лицензионных условиях. Основные требования касаются помещения, в котором располагается аптека (аптечный пункт) и квалификации персонала.

Кроме того, необходимо выполнение норм по обеспечению качества реализуемых лекарственных препаратов. Особенности, касающиеся этих положений, мы проанализируем в последующих публикациях. 

Киоску оптики

По характеру деятельности аптечные организации делятся на:

-аптеки

-аптечные магазины

-аптечные киоски и пункты

Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в специальном отраслевом стандарте. Большинство этих функций может быть реализовано в аптеке, а меньше – в аптечном киске (магазине). Например, в киоске не допускается продажа рецептурных лекарственных средств. Аптечный киоск является структурным подразделением Аптеки, для его организации сначала нужно открыть именно аптеку. 

Как правило, аптечные киоски организуются в местах с хорошей проходимостью и большого скопления людей (вокзалы, торговые центры, оживленные улицы и т. д.), в небольших помещениях. Площадь аптечного киоска должна составлять не менее 10-38 кв.м. Аптечный киоск должен быть оборудован рабочим местом отпускающего провизора, отгороженным от посетителей перегородкой из стекла, местом для хранения реализуемых лекарственных и медицинских средств, специальными шкафами, стеллажами и полками. Обязателен также низкотемпературный холодильник для хранения лекарств.

Стеллажи киоска должны обеспечивать хорошие освещение и обзор представленного товара. Обязательно оборудование аптечного киоска системами отопления, водоснабжения и вентиляции.

Для заказа мебели вы можете обратиться к нам:
  1. по телефонам — (343) 242-84-77, 242-84-68 с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, а также в любое время +7-967-85-89-130, +7-967-85-89-131; 
  2. по электронной почте — [email protected]; 
  3. в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул.Красных Зорь, д.1а.

     Для расчета ориентировочной стоимости мебели для аптеки, сообщите нам размеры помещения будущей торговой точки, материал, из которого Вы бы хотели изготовить мебель (ЛДСП, алюминиевый профиль или крашеная МДФ), а также срок открытия аптеки.

                                            СХЕМА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ:
1. производим точные замеры
2. разрабатываем дизайн-проект
3. рассчитываем точную стоимость, определяем срок изготовления мебели
4. заключаем договор
5. вы вносите предоплату
6. запускаем заказ в производство
7. доставляем и монтируем мебель


Гарантийный срок – 2 года (при условии выполнения монтажных работ специалистами ООО Компания «Доктор Мебелис»). При проведении работ по монтажу аптечной мебели специалистами сторонних организаций гарантийный срок – 1 год.

Как создать успешную аптеку Стенд для ярмарки здоровья

Автор Молли Норбург, PBA Health

Итак, вы решили зарегистрировать свою независимую аптеку для участия в местной ярмарке здоровья? Вам захочется установить для мероприятия первоклассный стенд. После небольшой подготовки вы сможете создать успешную и запоминающуюся презентацию, которая привлечет новых пациентов. Если вы готовы приступить к работе заранее, вы обнаружите, что в этот важный день все пойдет гладко. Используйте эти три шага, чтобы создать успешный стенд для ярмарки здоровья.

1. Начните с постановки цели

Во-первых, важно установить цель. Хотите привлечь новых пациентов? Обучать участников? Продвигать конкретную услугу? Точное определение того, чего вы хотите достичь, а также типа человека, которого вы хотите привлечь, приведет к более скоординированному и, в конечном итоге, успешному плану действий для мероприятия.

2. Установите стратегии для достижения своей цели

Затем решите, как вы будете выполнять этот план.Есть бесчисленное множество способов привлечь прохожих на ярмарках здоровья, но это не значит, что вы должны использовать их все. Хотя у вас может возникнуть соблазн втиснуть на свой стол всевозможную информацию или развлечения, загроможденная кабина может оттолкнуть посетителей и затруднить доставку вашего сообщения. Вместо этого сосредоточьтесь на нескольких аспектах, которые вы хотите продвигать. Нужны идеи? Попробуйте это.

Практическое руководство

Пациенты часто связывают фармацевтов только с рецептом.Разрушьте этот барьер, пообщавшись с посетителями ярмарки здоровья. Предоставьте обзоры лекарств из коричневых пакетов или мини-осмотры здоровья на уровень глюкозы, артериальное давление или холестерин. Эти быстрые услуги предлагают прохожим ценную информацию о здоровье, а также укрепляют ваш авторитет как эксперта в области здравоохранения.

Провести рекламную акцию

Используйте привлекательную рекламу и бесплатные продукты на ярмарке здоровья, чтобы привлечь потенциальных пациентов. Раздайте купоны, чтобы привлечь посетителей к вашему интерфейсу.Согласуйте розыгрыш карты на 100 долларов, чтобы добавить имена, номера телефонов или адреса электронной почты в свой список рассылки. Проведите раздачу бесплатных фирменных товаров, таких как бутылки с водой или брелки, чтобы привлечь максимальное внимание к своему киоску. Вы также можете провести кампанию в социальных сетях на ярмарке здоровья, где каждый человек, которому нравится ваша страница в Facebook или подписывается на ваш Twitter, получает бесплатный подарок.

Использовать иллюстрации

Выделитесь из толпы яркими визуальными эффектами, такими как красочный постер с брендом или скатерть.Затем заинтересуйте посетителей, предложив им взглянуть на повседневные операции вашей аптеки. Проведите имитационную демонстрацию приготовления рецептов (с использованием обычных кухонных ингредиентов) или подсчета лекарств. Покажите свою пузырчатую упаковку или фирменные бутылочки с рецептом. Замените наркотики конфетами, чтобы получить удовольствие.

Доставить информацию

Раздайте брошюры, описывающие вашу аптеку и предлагаемые услуги. Вы можете составить множество брошюр на любую тему: от «Знакомство с аптекой по месту жительства» до «Важность местного бизнеса».”Прямая информация — отличный вариант для фармацевтов-интровертов, которые все еще хотят донести информацию. Вы также можете делать обзоры Medicare Part D (посмотрите отличный инструмент для этого) и раздать информацию о негативных последствиях почтовых переводов, чтобы продемонстрировать жизненно важные услуги, предоставляемые независимыми организациями.

3. Сложите все вместе

Когда наступит день ярмарки здоровья, приведите в действие все свои планы. По возможности на вашей будке должны работать несколько сотрудников.Это гарантирует, что вы будете готовы к перерывам в ванной или в периоды спешки. Одевайтесь профессионально и единообразно. Белое пальто может привлечь внимание, но брендовые рубашки-поло или классические рубашки тоже подойдут. Часто бывает полезно запомнить короткое вступление или начало разговора и привыкнуть к нему, чтобы, когда участники проходят мимо, вы не теряли слов.

В общем, постарайтесь излучать позитивный, бодрый настрой. Если вы будете выглядеть дружелюбно и привлекательно, посетители будут более склонны подходить к вашему стенду и извлекать выгоду из вашей тяжелой работы.

Этот пост был первоначально опубликован PBA Health, организацией по оказанию фармацевтических услуг, базирующейся в Канзас-Сити, штат Миссури. Исходную статью можно найти здесь.

Поскольку сентябрь объявлен Месяцем предупреждения падений, это прекрасное время для проведения ярмарки здоровья и проверок падений в вашем районе. Посетите MORx.com, чтобы получить советы и инструменты для проведения проверок падений.

Посетите стенд SmartFlow Pharmacy Workflow System «Pharmacy Design & Fixtures» на виртуальной выставке аптек

SmartFlow Pharmacy Workflow System

Вы когда-нибудь устали от представителей оборудования, говорящих вам, что будет работать в вашей розничной аптеке — представителей, которые никогда не владели аптеками и, конечно же, не фармацевты, пытающиеся работать быстрее и точнее, при этом наслаждаясь процессом ?

Если вы посмотрите фотографии аптеки 1964 года, то увидите, что дизайн аптек не менялся более полувека. Мы решили, что должен быть способ получше. В многочисленных аптеках, которыми мы владеем с 1971 года, мы продолжали придумывать и внедрять способы улучшения рабочего процесса, прежде чем кто-либо даже понял этот термин или его значение.

В течение последних 11 лет независимый владелец аптеки, Дон Гроув, RPh, был на переднем крае рабочего процесса и модернизации аптек, разрабатывая и постоянно совершенствуя систему рабочего процесса аптек SmartFlow, имея в виду три ключевых вопроса:

1 . Увеличит ли это скорость / производительность?

2.Это повысит точность?

3. Повысит ли это удовлетворенность сотрудников?

Результаты поразили! Наша аптека продолжает внедрять инновации, процветать и добиваться успеха в очень сложные времена. Узнайте, как SmartFlow Pharmacy Workflow System может улучшить ваш магазин уже сегодня!

Преимущества системы рабочего процесса аптек SmartFlow:

-Profit -Результаты повышения скорости и производительности; снижает 2-е место по размеру расходов — заработную плату.

-Навыки — Фармацевт-производственник освобождает клинического фармацевта для работы в области знаний и увеличения продаж в нише.

-Точность -Отдельные рабочие места обеспечивают больше внимания и меньше болтовни между персоналом; все в пределах досягаемости

-Удовлетворенность — У сотрудников больше горизонтального рабочего пространства, личного пространства, меньше расстояние пешком и увеличена производительность.

— Редизайн — Замена конструкции аквариума снижает опасения HIPAA; меньшая способность пациентов слышать / видеть работающий персонал аптеки

-Скорость — Увеличивает время поиска технических данных, выбор инвентаря, точность и срочность; пакеты никогда не рассыпаются, как традиционные лотки

-Защита от беспокойства — Подвесные пакеты цвета срочности обеспечивают постоянный баланс между срочностью и временем получения заказов.

-Footprint — Уменьшение занимаемой площади за счет круглых вертикальных каруселей для инвентаря, 1-3 ярусного хранения сумок и быстрого извлечения.

-Synergy — Добавив редизайн + систему SmartFlow, вы можете повысить текущую скорость проверки в 3 раза выше среднего (1 + 1 = 3).

-Консультация — Уникальный киоск / видеоцентр для iPad, разработанный Lego, позволяет быстро и последовательно консультировать в магазине или дома.

Потенциальная продуктивность рабочего процесса

200 рецептов в день FTE Индивидуальная производительность

Фармацевты 1.5133 / день

Техников 3,3 60 / день

Владельцы 1,5 90 / день (если владелец — действующий фармацевт)

2019 J&D Pharmacy *

400 рецептов / день Индивидуальная производительность

Фармацевты 300-500 / день

Техники 90–180 / день

* Показатели производительности, представленные нашими фармацевтами и техническими специалистами, основаны на сочетании отличного рабочего процесса, программного обеспечения для аптек, робототехники, IVR и современного оборудования. Рекомендуемый редизайн в сочетании с системой рабочего процесса SmartFlow Pharmacy обеспечивает максимальное взаимодействие техника / фармацевта и минимальную турбулентность (внешние сбои).

В этом году будет самый инновационный архитектурный редизайн за 50 лет! «SmartFlow LAB»

Срочные прозрачные упаковочные пакеты с цветовой кодировкой

Фармацевт может быстро найти любую рецептурную сумку пациента, так как она висит и больше не находится в громоздких лотках. Система с цветовой кодировкой позволяет выполнять заказы в соответствии с срочностью пациента, снижая уровень стресса всех сотрудников.

-Красный означает ожидание пациента (срочно остановите и заполните его как можно скорее)

-Желтый на следующие 3-6 часов (осторожно), зеленый на следующий день (расслабьтесь)

-Фиолетовый для необычного такие вопросы, как отказы от страховки, потребность в разбавителе, отказавшие сторонние ИТ-системы, специальные заказы и специальные консультации по специальным лекарствам (опасность).

Когда техник ищет рецепты пациента, их теперь найти намного проще, чем когда прежние лотки были сложены и неорганизованы. Вертикальные подвесные сумки освобождают гораздо больше горизонтального рабочего пространства и обеспечивают необходимую организацию. Чтобы увеличить объем сумки и не носить с собой сумки разных размеров для наших подвесных зон, мы включили большие металлические застежки, чтобы позволить техническим специалистам объединить до 3 сумок для пациентов с многочисленными рецептами и связать одну последнюю зарегистрированную сумку с новой. , входящий заказ.Пакеты на передней и задней части каждой сумки позволяют легко хранить и извлекать ценовые и вспомогательные этикетки.


Аптека Бут-Стрит | healthdirect