4Р маркетинга: Страница не найдена — PowerBranding.ru

Содержание

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка

Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я


Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

4P маркетинга. Основная модель концепции маркетинг-микса

Одной из самых известных и популярных концепций маркетинга является  4P (Пи)  или концепция маркетинг-микса. Эта идея появилась в 1964 году, когда Нэйл Борден опубликовал свою статью «Концепция маркетинг-микса», в которой он попытался объединить все элементы, которые необходимо учесть при составлении маркетингового плана компании.

Изначально, такой план содержал гораздо большее количество пунктов, но Нэлу удалось сократить их количество до 4 и сделать их более легкими для запоминания. Так и появился комплекс 4Р. В будущем этот комплекс будет расширен до 5, 7 и 10 Пи. Комплекс макретинг-микса объединяет в себе те факторы, на которые может влиять маркетолог. Стратегия, разработанная на основе концепции 4Р, должна повысить воспринимаемую ценность предлагаемого продукта: товара или услуги.

В базовую модель входят: стоимость, продукт, место продажи и продвижение. Рассмотрим их подробнее:

  1. Product – Продукт

Продукт – это товар или услуга, которые компания предлагает своим клиентам (как потенциальным, так и существующим). Это основа концепции 4Р, именно с этого этапа следует начинать разработку маркетинговой стратегии.

Определите, какие функции будет выполнять ваш продукт? В чем его уникальное преимущество? Определите, насколько качественным будет ваш продукт? Для различных категорий потребителей показатель качества будет измеряться по-разному, например, одному потребителю важно, чтобы морковь была ровная и чистая, а другой судит о качестве по региону, где был собран урожай. Определите, насколько широким будет ассортимент, каким будет сервис для конечного пользователя.

К этому же разделу концепции относится и брендинг продукта. Необходимо разработать название, которое можно будет зарегистрировать и защитить, разработать логотип и фирменный стиль. Не менее важна и упаковка продукта, она должна выделяться среди конкурентов, но не быть слишком оригинальной, иначе потребитель может ее просто не увидеть, даже если он целенаправленно ищет определенный товар.

  1. Price – Цена

Цена не только влияет на прибыль, которую получит компания, но и на восприятие товара потребителем. Если назначенная цена будет сильно выше или сильно ниже ожидаемой, это может негативно повлиять на решение о покупке и снизить доверие потребителей.

Ценовая политика компании определяет, в каком ценовом сегменте будет размещен продукт. Это напрямую влияет на восприятие потребителя. Установление цены напрямую влияет на стратегию входа на рынок.

При установлении цены необходимо задуматься о разных ценовых тактиках для различных каналов сбыта, например, можно установить особые скидки на объем или предложить особую цену на определенный набор товаров, такое «пакетное» предложение также позволит справиться с пересортицей. Не менее важно учесть цены, которые планируется установить на время различных акций (если компания планирует их проводить) или определить условия промо-мероприятий.

  1. Place– Место

В этом компоненте маркетинг-микса рассматривается модель дистрибьюции товара. Продукт должен быть не только в нужном месте, но и в нужное время, чтобы потребитель решил его пробрести.

Необходимо определить географию товара, планируемую экспансию на другие рынки и территории. Не менее важны каналы, по которым будет распространяться товар, необходимо предусмотреть правила выкладки, ее размеры и штрафы для дилеров в случае нарушения требований. Определите, какое количество товара необходимо держать на складе на случай форс-мажора.

  1. Promotion– Продвижение

В этот раздел входят всевозможные маркетинговые коммуникации. Они могут быть нацелены как на информирование потребителей о продуктах, создание или корректировку его образа, так и на создание потребности в приобретении или повторной покупке.

В этом разделе определяется желаемая стратегия продвижения (push или pull). Определяется бюджет коммуникаций и планируемая доля голоса бренда в общем потоке рекламных сообщений. Определяется результат, который планируется достигнуть в результате продвижения (он должен быть выражен в конкретных цифрах, например, ожидаемая доля рынка или повышение уровня лояльности клиентов на 10%). Выбираются каналы коммуникации, планируются необходимые мероприятия, которые компания планирует организовать или в которых необходимо принять участие. Разрабатывается медиа-стратегия и план проведения акций и других промо-мероприятий.

В данной статье мы рассмотрели основные элементы маркетинг-микса, со временем в эту модель вошли новые элементы, которые мы подробно рассмотрим в следующей статье.

что это за модель, зачем нужен комплекс, что включает в себя, элементы, понятие и примеры

Маркетинговая модель — ключевой элемент стратегии бизнеса. Существуют разные вариации маркетинговых моделей. Классический вариант — 4P. В нее включено четыре главных этапа продвижения продукта.

Понятие маркетинг-микс

Маркетинг-микс — это сборная маркетинговая модель. Универсальна, интуитивно простая в применении. Ее спокойно применяют даже начинающие маркетологи.

4P (4-пи) — классический комплекс, представляющий собой чек-лист для успешного продвижения продукта. Он называется микс, потому что здесь собраны ключевые моменты, обеспечивающие внедрение товара на рынок.

История появления термина

Понятие «маркетинг-микс» ввел в 1964 году Нэл Борден. Он опубликовал статью, где описал концепцию создания бизнес-плана для реализации товара. Сначала этот комплекс представлял собой сборную солянку из десятка элементов. Учитывать их было достаточно сложно.

Через несколько лет Джером МакКарти сгруппировал все эти условия в четыре раздела, дав им условное обозначение 4P. Запоминать и применять концепцию 4P стало намного проще.

Элементы классического маркетинг-микса 4P

Что включает базовая модель маркетингового микса 4P:

  • продукт;
  • цену;
  • место продажи;
  • продвижение.

Product place price promotion — это ключевые моменты, обеспечивающие успешную реализацию товара. Концепция 4P (4п) подойдет и для крупной компании, и для фрилансера, работающего в одиночку.

Product — продукт

Продукт — это то, ради чего открывается компания. Она предлагает услугу или товар потенциальному покупателю и получает за это прибыль. В 4P концепции маркетинга продукту должно уделяться особое внимание.

Любой товар, как физический предмет, так и услуга, должен иметь ценность для потребителя и обладать высоким качеством. Для определения ценности предварительно изучают целевую аудиторию, чтобы выявить ее потребности.

Качества, которыми должен обладать ценный товар:

  • оригинальный дизайн — внешний вид, форма, упаковка, расцветка;
  • бренд — название, логотип, оригинальный стиль;
  • разнообразие ассортимента, отвечающее требованиям разных категорий потребителя;
  • высокое качество и функциональность.

Price place promotion — это дополнительные элементы, которые не могут существовать без продукта.

Price — цена

Цена товара отвечает за конечную прибыль компании. Складывается она из производственных затрат и ожидаемой прибыли. На цену влияет прайс конкурентов, воспринимаемость товара потребителями, место товара на рынке.

В концепции 4P следует учитывать:

  • минимальную цену, которую следует установить для первичного входа на рынок;
  • цену, которую можно установить после закрепления товара на рынке;
  • розничную стоимость, включающую наценку, стоимость доставки до места сбыта;
  • ассортимент расценок для разных мест сбыта — интернет, магазины, оптовые покупатели;
  • стоимость при покупке пакета товаров и услуг;
  • скидки, акции.

Для формирования цены важное значение имеет опрос покупателей. На основании опроса выводится средняя стоимость, по которой товар готово приобретать большинство клиентов.

Place — место продажи

Очень важный аспект в модели маркетинг-микс 4P – доступность продукта для потребителя. Потенциальный покупатель должен сразу увидеть товар и заинтересоваться. А значит, нужно продумать место, где и как его разместить.

Решения для момента «place — место» в стратегии 4п:

  • подходящие для продажи рынки;
  • каналы сбыта;
  • разновидности сбыта — эксклюзив, масс-маркет или специфические категории потребителей;
  • условия продажи — скидки за объем, постоянное сотрудничество;
  • особенности размещения товара — выкладка на полке, оформление, баннеры, листовки;
  • контроль запасов продукта.

Вариантов реализации множество — небольшие и крупные магазины, торговые центры, доставка на дом. Сейчас активно продвигается интернет-направление. В социальных сетях регистрируются магазины, которые осуществляют продажу своей продукции и доставку ее почтой.

Promotion — продвижение

Продвижение продукта в модели маркетинга 4P — это такие мероприятия, которые привлекают внимание потенциального покупателя. Техника promotion (продвижения) нацелена на ознакомление потребителя с товаром, его пользой, свойствами, характеристиками. Это помогает составить полный образ продукта и сформировать у человека потребность его покупки.

Деятельность по продвижению на рынке нового товара начинается с составления портрета целевой аудитории. Необходимо определить потребности потенциальных покупателей и на основании этих данных создать рекламу продукта.

Реклама осуществляется через интернет, СМИ, непосредственно в местах продажи. Виды рекламы — видео, аудио, листовки, баннеры, статьи. В точках продажи полезно организовывать дегустацию продукции.

Расширенная модель

Комплекс маркетинга типа 4P — базовый вариант, который могут использовать любые организации. Для компаний направленности B2B был создан расширенный комплекс маркетинга.

Сначала он существовал в виде модели 5P, затем появилась модель 6P и 7P. Новые компоненты имеют большую социальную направленность.

People — люди

Этот элемент отвечает за развитие отношений компании, расширение услуг. Это те люди, которые способны повлиять на восприятие продукта потребителями:

  • менеджеры;
  • работники, непосредственно контактирующие с потребителем;
  • покупатели, которые уже попробовали продукт и могут оставить о нем отзыв;
  • производители, от которых зависит качество товара.

Работников нужно обучать, чтобы они могли полноценно представить выгодные стороны продукта. Люди, контактирующие с потребителем, должны разбираться в психологии человека, уметь выявлять основные потребности целевой аудитории.

Немаловажное значение имеет работа с постоянными покупателями, VIP-клиентами. Предоставление им скидок, особых программ лояльности дает возможность получить хорошие отзывы, обратную связь.

Process — процесс

Термин описывает механизм взаимодействия потребителя и организации. Процесс важен для формирования лояльности клиентов, влияет на вероятность приобретения товаров. Цель этого элемента маркетинг-микса — сделать покупку комфортной для клиента.

Physical evidence — физическое свидетельство

Это окружение клиента в момент совершения покупки. Правильно сформированное окружение повышает имидж компании, доверие к ней.

Физическое окружение — это оформление помещения, униформа работников, лицензии и сертификаты предприятия. Каждому элементу следует уделять тщательное внимание.

Использование модели на практике

Цель применения маркетинга 4P — улучшение восприятия товара потребителями. В конечном итоге это приводит к установлению долгосрочной прибыли компании.

Практическое использование 4P маркетинга включает в себя следующие этапы:

  • составление ключевых вопросов по каждому пункту;
  • сбор информации;
  • решение вопросов с помощью полученных данных;
  • проработка идеального варианта развития событий;
  • сравнение его с реальным положением;
  • коррекция стратегии продвижения.

В 1990 году появилась альтернативная модель, которая получила название 4С-маркетинг. В нее включены следующие пункты:

  • customer needs — желания клиента;
  • cost — стоимость;
  • communication — обмен информацией между предприятием и клиентом;
  • convenience — удобство для клиента.

По сути, это те же самые пункты, что в концепции 4P.

Маркетинг 5P, 7P

Модель 5P в маркетинге — это расширенный вариант базовой концепции. Дополнительный элемент здесь — люди. Человеческий фактор играет важную роль в продвижении продукции. Нельзя оставлять его без внимания.

Концепция маркетинга 7P — вариант шире. Кроме элемента people, сюда входят process и physical evidence — процесс и физическое окружение. Изначально модель маркетинга применялась только в отношении сферы услуг, но с развитием интернет-торговли 7Р стали использовать и в продаже физических товаров.

Расширенные концепции маркетинга имеют преимущество перед моделью из четырех элементов. Анализ продаж разных компаний показывает, что высокое продвижение продукции было у тех организаций, которые уделяли внимание работе с сотрудниками, оформлению помещения или сайта.

Существует ли маркетинг 8P, 9Р, 12Р

Существует модель маркетинга 8P. Ее автор — Кристофер Лавлок. Модель сформирована в условиях возрастающей конкуренции на рынке. Восьмой элемент здесь отвечает за качество продукции.

Модель маркетинга 9P – это связи с общественностью и личные продажи. Мотивация каждого сотрудника повышает прибыль всей организации.

Концепция 12P — новейшая в маркетинге. Она содержит такие элементы, как:

  • вовлечение потребителя;
  • программы лояльности;
  • политика социальной ответственности.

Под вовлечением потребителя подразумевается внедрение постоянной обратной связи. Отзывы клиентов помогают повысить качество и функциональность продукции.

Программы лояльности используют для сохранения постоянных клиентов. Это различные скидки, бонусы, поздравления с праздниками.

Политика социальной ответственности — это направленность организации не только на отдельных клиентов, но и на население в целом. Такие бренды имеют выигрышное положение, так как обладают большим доверием со стороны клиентов.

4P — это база маркетинг-микса, на которой созданы расширенные концепции. Модель 4P помогает привлечь внимание клиентов к продукции. Выбор конкретной модели маркетинга зависит от специфики работы компании.

«4Р» маркетинга-микс. Как сэкономить на маркетинге и не потерять его

Читайте также

1. Улётный маркетинговый микс

1. Улётный маркетинговый микс В многочисленных учебниках и монографиях приводится множество определений понятия «маркетинг». Большинство специалистов по маркетингу и предприниматели понимают маркетинг как исследование рынка для последующего рекламирования и

3.2. Принципы маркетинга

3.2. Принципы маркетинга Существует пять принципиально различных основных подходов, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара,

2. Понятие маркетинга

2. Понятие маркетинга В экономической литературе термин «маркетинг» трактуется неоднозначно.Маркетинг (от англ. – «рынок») – деятельность на рынке в сфере сбыта. Однако маркетинг как система экономической деятельности обозначает гораздо большее, и в словаре деловых

4.

 Цели маркетинга

4. Цели маркетинга Маркетинговый подход к управлению компанией основан на целевой ориентации всех элементов производственной и социальной инфраструктуры на решение проблем, возникающих у потенциального потребителя товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Этот принцип

5. Субъекты маркетинга

5. Субъекты маркетинга Субъекты маркетинга классифицируют следующим образом:1) производители – предприятия различных форм собственности или частные лица, выпускающие товары, оказывающие услуги или выполняющие работы;2) потребители – конечный потребитель, т. е.

12. Принципы маркетинга

12. Принципы маркетинга Маркетинг в широком смысле этого слова представляет собой систему организации всей деятельности современной корпорации по разработке, производству, сбыту продукции, предоставлению услуги или выполнению работ с целью получения высокой прибыли

Медиа-микс

Медиа-микс Одновременное использование различных рекламных средств (медиа-микс) может позволить увеличить охват целевой аудитории или усилить воздействие на ее представителей. Например, в рамках одной кампании газеты могут донести до потребителей рациональные доводы,

Управленческий микс

Управленческий микс [14]Управленческий микс может успешно действовать на любом уровне организационной иерархии, но он не сложится сам по себе.Как сформировать управленческую команду, в которой игроки отличаются друг от друга, и как стимулировать и поддерживать их

Управленческий микс

Управленческий микс В главе 5 мы говорили о том, что для успешного менеджмента нам понадобится взаимодополняющая команда, каждый член которой – хороший менеджер. Члены (PAEI) – команды должны дополнять друг друга. Существует огромное множество комбинаций навыков и

Управленческий микс

Управленческий микс Управленческий микс – это команда, каждый член которой является хорошим менеджером, как мы уже определили в главе 9. Дополняя друг друга, члены команды формируют PAEI. Например, команда может состоять из Paei, pAei, paEi и paeI. А еще лучше, если в команде будут PaeI,

Достаточен ли хороший управленческий микс?

Достаточен ли хороший управленческий микс? Управленческий микс, состоящий из разносторонних, взаимодополняющих друг друга (PAEI) менеджеров, – хорошая стартовая позиция для эффективного менеджмента. Следующее условие: люди должны быть распределены так, чтобы каждый член

Грамотный промоушн-микс: как привлечь внимание к магазину и стимулировать продажи

Грамотный промоушн-микс: как привлечь внимание к магазину и стимулировать продажи Промоушн-микс включает в себя арсенал инструментов информационно-эмоционального воздействия на потребителя. Выделяют четыре больших функциональных области, каждая из которых

Использование «4Р» маркетинга-микс

Использование «4Р» маркетинга-микс В «Пятилетнем плане развития USPS на 2004–2008 гг.» Почтовое ведомство обязуется продолжать свою трансформацию в коммерческую организацию, реализуя стратегии по повышению ценности почтовых и родственных им продуктов

Принцип № 4: используйте все «4Р» маркетинга-микс: продукт, цену, место и продвижение

Принцип № 4: используйте все «4Р» маркетинга-микс: продукт, цену, место и продвижение Подробные описания каждого из «4Р» маркетинга-микс и теории их применения будут представлены в последующих пяти главах. Принцип, представленный в этой главе, гласит, что маркетинг –

Маркетинг-микс

Маркетинг-микс Теперь давайте обратимся к 4 знакомым вам элементам маркетинга: продукту, цене, месту и продвижению («4Р»). Именно сочетание этих элементов составляет суть вашей стратегии применения маркетинга-микс – стратегии, которую вы разрабатывали с намерением

1 Миф маркетинга

1 Миф маркетинга Рациональный ум – это верный слуга, а интуитивный ум – священный дар. Мы создали общество, которое чтит слугу и забыло о даре. Альберт Эйнштейн Летом 1957 года в пригороде Нью-Йорка Форт Ли, штат Нью-Джерси, страх перед полиомиелитом прогнал жителей из

Концепция «4Р» и планирование маркетинга в кратком и ясном изложении

Концепция «4Р» и планирование маркетинга в кратком и ясном изложении

Маркетинг начинается с изучения покупателей, выявления их мотивов и потребностей, а завершается продажей продукции и удовлетворением выявленных потребностей. В качестве стержня любой маркетинговой деятельности на рынке выступает комплекс маркетинга.

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс, маркетинговая смесь, концепция «4Р») — это совокупность инструментов, используемых в маркетинге для воздействия на потребительский спрос. Он включает в себя четыре основных элемента маркетинга.

Элемент I. Товар. Элемент «товар» (англ. product) включает в себя следующие компоненты:

  • Собственно товар — совокупность свойств товара, услуги или идеи, которые предлагаются для продажи. И здесь не так важно, какими качественными характеристиками обладает товар. Гораздо важнее, какие потребности покупателей и насколько эффективно он может удовлетворить. Пример: морально устаревшая, но технологически совершенная пишущая машинка Olivetti, уступающая самому примитивному компьютеру.
  • Товарный знак — символ фирмы или товара, позиционированный в сознании потребителей. В маркетинге это искусственно созданный стереотип восприятия товара, но никак не утвержденный в установленном законом порядке логотип. Пример: различия в восприятии потребителями 90х годов товарных марок фирмы Pierre Cardin и фабрики «Большевичка».
  • Упаковка — средство стимулирования покупателей и контрагентов. В маркетинге упаковка рассматривается не столько как средство обеспечения сохранности товара, сколько как дополнительный стимул для принятия потребителем решения о покупке, носитель адресного обращения. Примеры: упаковка «двойного назначения» или реклама на упаковке.
  • Услуги — преимущества или удобства, предлагаемые на продажу или предоставляемые в связи с продажей товара. Здесь речь идет либо об услугах как таковых (транспорт, консалтинг, ремонт и т. п.), либо об услугах, предоставляемых в связи с продажей товара, но не связанных с ним напрямую. Примеры: бесплатный мешочек при покупке или бесплатная стоянка для автомобилей у магазина.
  • Гарантия — степень соответствия товара своему назначению. Покупатель, приобретая товар, рассчитывает на его потребительские свойства. Если ожидания не оправдываются, товарная марка перестает пользоваться популярностью. Пример: чайник Scarlett должен кипятить воду и служить достаточно долго, а не только в течение 30-дневной гарантии.
  • Сервисное обслуживание — гарантийное обслуживание, удовлетворяющее потребителей. В маркетинге это прежде всего средство поддержания имиджа товарной марки и борьбы за предпочтения потребителей, а не решение организационных вопросов ремонта. Пример: товары корпораций Samsung и LG в отличие от товаров корпорации Sony предусматривают трехлетнее бесплатное сервисное обслуживание.

Элемент II. Цена. Элемент «цена» (англ. price) включает в себя следующие компоненты:

  • Ценообразование — деятельность, связанная с установлением цены на товар. Ценообразование не проводится наобум. Здесь есть свои закономерности: дорогие товары требуют больших затрат на продвижение, а цена дешевых товаров сама является стимулом для покупки. Многое в ценообразовании зависит и от степени сегментной насыщенности рынка, деятельности конкурентов и от субъективного восприятия товаров потребителями.
  • Скидка — снижение запрашиваемой цены на товар с целью стимулирования продаж. Общий принцип здесь: сначала следует «накидка», а затем скидка. В любом случае продавец ориентируется на базовую цену, ниже которой он не готов продавать, а покупатель — на воспринимаемую цену, которую видит на ценнике. Главный недостаток скидок — покупатели быстро привыкают к скидкам, воспринимая их как должное.

Элемент III. Сбыт. Элемент «сбыт», или «распределение» (англ. place), включает в себя два компонента.

  • Каналы сбыта (товародвижения, распределения) — путь, который проходит товар от поставщика к конечному потребителю. Длина каналов определяется числом посредников на пути товара от поставщика к потребителю. Каналы сбыта обычно соответствуют отдельным сегментам потребительского рынка. Задача маркетинга заключается в подборе, организации и отслеживании эффективности (пропускной способности) каналов сбыта. Пример: пиво можно продавать на оптовых рынках, в специализированных отделах магазинов и через рестораны.
  • Процесс сбыта — реальное движение товара от места производства к месту потребления. Сюда входят условия контракта: длительность (разовая сделка или долгосрочный контракт), доставка (самовывоз или транспорт поставщика), оплата (предоплата, отсрочка платежа, консигнация), размер партии, способ доставки (контейнер, почтовый вагон, автофургон, авиа) и т. д. Задача маркетинга заключается в оптимальном согласовании интересов всех участников каналов сбыта для достижения максимального экономического эффекта. Процесс сбыта обычно относят к сфере маркетинговой логистики.

Элемент IV. Коммуникации. Элемент «коммуникации», или «продвижение» (англ. promotion), включает в себя следующие компоненты.

  • Реклама — оплаченное продавцом неличное продвижение товара или услуги. К маркетингу относится не вся рекламная деятельность в целом, а только процесс рекламного продвижения товара на рынке. Главное здесь — не технологии изготовления рекламы, а то, как она воздействует на показатели продаж товаров. Маркетинг занимается анализом рынка при разработке рекламной кампании, ее планированием и отслеживанием эффективности.
  • Личные (прямые) продажи — продажа товаров посредством личного общения между продавцом и покупателями. Как минимум это подразумевает уровень обслуживания покупателей (предоставление информации о свойствах и преимуществах товара и др.). Как максимум это то, что у нас не совсем верно называется сетевым маркетингом (пищевые добавки, косметика). Задача маркетинга заключается в информационном обеспечении процесса взаимодействия с покупателями.
  • Пропаганда — деятельность, направленная на формирование благоприятного имиджа фирмы или товарной марки. Основное отличие пропаганды от рекламы в маркетинге заключается в том, что пропаганда направлена на продвижение имиджа фирмы, а реклама — на продвижение имиджа товара. В целом пропаганда (PR, паблисити, связи с общественностью) подразумевает использование приемов, не подпадающих под действие Закона РФ «О рекламе» (акции, пресс-конференции, спонсорство и т. п.).
  • Стимулирование продаж — любая иная деятельность, направленная на стимулирование работы персонала и контрагентов. Сюда входят меры морального и материального стимулирования, повышающие заинтересованность участников системы товародвижения в результатах продаж. Это могут быть премии, бесплатные путевки и Доска почета для торгового персонала или конкурс на лучшего дилера» для контрагентов.

Комплекс маркетинга — это стержень, на котором строятся теория и практика маркетинга. Четыре его элемента образуют основу для четырех видов маркетинговой политики: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной. И одновременно комплекс маркетинга — простейший алгоритм разработки плана маркетинга. Достаточно проанализировать деятельность фирмы по каждому из его компонентов, и большинство проблем найдет свое решение.

Существует укоренившееся мнение о том, что маркетинг направлен на увеличение продажи товаров. Это не совсем так.

Основная цель маркетинга — обеспечение предсказуемости результатов рыночной деятельности предприятия, минимизация неопределенности и риска, связанных с приобретением, производством или продажей товаров.

Для достижения основной цели маркетинга используется стратегический подход, в рамках которого решаются следующие задачи.

  • Увязка текущей рентабельности с решением долгосрочных задач.
  • Прогнозирование будущих изменений рынка.
  • Альтернативное распределение ресурсов на приоритетных направлениях.

Формулировка целей и задач маркетинговой деятельности, выполнение условий ее реализации позволяют приступить к планированию маркетинга.

Планирование маркетинга

Планирование маркетинга подразумевает наличие двух видов взаимодополняющих документов: плана маркетинга и программы маркетинга.

План маркетинга представляет собой документ, определяющий маркетинговые цели, задачи и основные стратегии при продвижении продукции на потребительском рынке. Он носит рекомендательный характер и входит в общий план работы предприятия наряду с финансовым, производственным и другими планами.

Программа маркетинга конкретизирует план маркетинга и представляет собой документ, определяющий, кто, что, когда, где и каким образом делает и за что несет перед руководством персональную ответственность.

Планирование маркетинга подразумевает выбор стратегии и тактики маркетинговой деятельности.

Стратегия маркетинга — это совокупность целей и задач маркетинга по повышению конкурентоспособности продаж через определение основных параметров предложения на рынке.

Например, если перед маркетингом поставлена задача вывода нового товара на рынок, то стратегия будет связана с обеспечением уникальности товара в глазах потребителей по одному или нескольким элементам комплекса маркетинга (свойства, цена, распределение и продвижение). Соответственно она будет включать в себя товарную, ценовую, сбытовую и коммуникативную стратегии продвижения товара.

Тактика маркетинга — это совокупность мероприятий, направленных на обеспечение конкурентоспособности продаж в условиях текущего рыночного спроса.

Разработка тактики маркетинга подразумевает временные, количественные или качественные критерии оценки ее эффективности. Например, вывод нового товара на рынок может оцениваться по срокам завершения мероприятий, объемам продаж и занятой доле рынка. Тактика подразумевает решение текущих проблем, встающих на пути реализации маркетинговой стратегии (через скидки, рекламу, ассортимент и т. д.).

Любой план маркетинга ориентирован на максимальную адаптацию к условиям рынка и корректируется в зависимости от изменения рыночных условий. Наиболее «продвинутые» фирмы рассматривают маркетинговые планы как прообраз и основу общего плана. Маркетинговое планирование предполагает реализацию ряда основополагающих принципов.

  • Принцип скользящего планирования — предусматривает корректировку плановых показателей в зависимости от изменения рыночной конъюнктуры. К примеру, план может быть составлен на 2-3 года, но корректировки вносятся ежегодно по мере необходимости. Поэтому в маркетинговые планы включаются так называемые финансовые и ресурсные подушки — резервные фонды на случай непредвиденных обстоятельств.
  • Принцип многовариантности — разработка сразу нескольких вариантов плана маркетинга (обычно два варианта — наихудший и оптимальный). Оптимальный план предусматривает своевременное достижение плановых показателей. Наихудший составляется на случай, если запланированные мероприятия «не сработают» и придется отыгрывать назад. Если же показатели будут гораздо лучше плановых, то придется кардинально перестраивать всю работу фирмы.
  • Принцип дифференциации — подразумевает переориентацию маркетинга на обслуживание отдельных категорий клиентов, отобранных по какому-либо признаку. Дело в том, что товары (работы, услуги) не могут устраивать абсолютно всех потребителей сразу. Различия потенциальных покупателей всегда слишком велики (привычки, образ жизни, потребности, интересы и т. д.).

Следует понимать, что маркетинг неразрывно связан не только со сбытом продукции, но и с ее производством. В задачи маркетинга входит определение особенностей товара и масштабов производства, а также анализ возможных перспектив сбыта продукции.

Другими словами, решения в области маркетинга предшествуют решениям в области производства и определения размеров капиталовложений. Таким образом, современный маркетинг включает в себя деятельность, направленную на производство пользующейся спросом продукции и приведение всех ресурсов фирмы в соответствие с особенностями рынка для получения максимальной прибыли.

Миxaил Лeoнидович Кaлужcкий

Возможно Вас заинтересуют наши тренинговые программы:

Статьи по теме:

 

4Р Вашей карьеры | UBrand

Как знание законов маркетинга может помочь в карьере.

Каждый день мы покупаем те или иные товары, выбирая среди, казалось бы, очень похожих продуктов. Мы стоим перед полкой с шампунями или витриной с планшетами — и наш мозг автоматически выдает массу критериев оценки: а что важнее — мультитач или 3G? А он точно лучше других? А правда ли то, что написано на упаковке? А он стоит того, чтобы заплатить за него эту сумму? А круто будет похвастаться этим приобретением Пете? Найдя баланс между своими желаниями и возможностями, вы оплачиваете покупку, а Пете рассказываете: «Да, недешево, но за качество надо платить, и он такой классный». ..

 

Вы думаете, что Вы принимаете решение самостоятельно? Маркетологи знают, что это иллюзия… упаковка, реклама, место продажи товара, его размещение на полке, цена — все это у успешного товара тщательно выверено и обдумано.

 

На самом деле, при выборе сотрудника в мозгах работодателя происходит такой же процесс. Он ищет на многолюдном рынке труда того, кто соответствует его потребностям и создает у него ощущение правильного баланса между полезностью специалиста и ценой его услуг. 

 

Вы считаете, что любой работодатель, если он не дурак, и так поймет, что вы лучший? Серьезно? А вы уверены, что шампунь А, который вы выбрали, правда  моет голову лучше шампуня Б, стоявшего рядом с ним на полке? Думаю, что нет — просто у первого маркетинг был лучше.

 

Так о чем это мы…. Мы о Карьерном Маркетинге. И о том, как законы маркетинга можно и нужно применять при формировании своего профессионального Бренда.

 

Старый добрый Marketing Mix — 4Р 

Классическая формула 4Р гласит, что успех любого товара на рынке основывается на 4 основных критериях: Product, Рrice, Placement и Promotion. Что могут означать эти понятия в свете карьерного маркетинга?

 

Product Первый вопрос, на который нужно ответить в первую очередь себе: Кто я, в профессиональном плане? Свою принадлежность к специальности — бухгалтер, технолог или дизайнер — осознает каждый специалист (хотя бывают и исключения у людей  в глубоком поиске себя). Но таких же «бухгалтеров» сотни — и чем ты, собственно, лучше? И тут мы подходим к сути: в маркетинге любой продукт призван решать определенную задачу: Шампунь  — делает волосы чистыми. Шампунь на основе ромашки — делает блондинку ярче, а мужской шампунь лелеет определенные фобии сильного пола. При этом классический мужчина вряд ли выберет шампунь для светлых волос, даже если он блондин.

Так и в профессиональном мире: «Бухгалтер, который способен успешно вести дела крупного холдинга» — это совсем не то, что «Просто хороший бухгалтер», а «опытный маркетолог» — это не совсем тот, о ком мечтает иностранная компания с продуктами для рынка B2B. Выберите для себя сферу специализации, убедитесь в том, что ваша специализация представляет ценность, найдите свою нишу — и станьте в ней профессионалом. Это сделает вашу профессиональную жизнь гораздо ярче, а цену вашего труда — гораздо приятнее. Ведь теперь вам не придется распыляться, вы будете легче разделять важные и неважные для вашего профессионального развития вещи, да и просто, быть мастером своего дела — это приятно. И выгодно — ведь у вас будет то, чего нет у других…
И даже если Вы не успели «спозиционироваться»  20 лет назад, и сейчас у вас за спиной уже солидный стаж — просто задумайтесь: «Почему прошлые работодатели нанимали вас, а не других, за что вас ценили?».  Теперь Вы близки к открытию своего позиционирования.

Даже если работодатель не задумывался глубоко над тем, какие именно качества он ищет, он будет Вам очень благодарен, если Вы поможете ему осознать, в ком он нуждается на самом деле. 

 

Price

Высокая цена — это рискованно. Низкая цена — это невыгодно. Средняя цена — это глупо. Цена должна быть ПРАВИЛЬНОЙ.

 

Точного алгоритма мы вам не дадим — да это и невозможно для всех рынков сразу, но подумайте вот над чем:

 

Маркетологи одной торговой сети стали выставлять на полку рядом с пивом по 5 грн пиво по 3,99 грн — после этого продажи пива по 5 грн поднялись на 30%. Почему? Просто раньше пиво по 5 грн было самым дешевым, и покупатели опасались, что оно недостаточно качественное. Когда рядом появился более дешевый товар — 5-гривневый напиток стал восприниматься как «наверное-нормальное-пиво-за-разумные-деньги».

 

Не обессудьте за сравнение светлых голов с вышеупомянутым светлым напитком, но закон «маркетинговой психологии» таков: цена — вещь психологическая. Работник, доставшийся работодателю дешево — дешево и ценится. Даже если он покажет себя в лучшем свете — его мнение и идеи вряд ли будут цениться высоко. И, напротив, если работодатель нанимает «дорогого» (в его восприятии) специалиста — он будет склонен доверять его мнению гораздо больше. Правда, и достижений от него будут ждать соответствующих — и здесь важно не переоценить себя, дабы у работодателя не возникло через пару месяцев ощущения, что он сильно переплатил (а работодатели этого ощущения ой как не любят).

 

Отсюда вывод: идеальный вариант — если Вы сможете обосновать свои запросы и четко объяснить, почему предприятие должно заплатить вам эту сумму, что оно получит взамен и как окупит свою инвестицию. Тогда даже завышенная по сравнению с рынком цена труда может быть оправдана.

 

Promotion

Сколько вы готовы заплатить за разрекламированные духи? А за такой же запах, с безвестным именем, и в упаковке попроще? А как будут отличаться ваши личные ощущения от поливания себя парфюмом в первом и втором случае?

 

Продвижение — то, в чем нуждается ваш личный Бренд. Не нужно вывешивать себя на биллбордах (хотя почему нет, если это биллборд перед окнами будущего работодателя с честным обещанием «перевыполню пятилетку за год»). Но появляться на отраслевых конференциях, писать на профессиональных форумах, качественно вести профиль в LinkedIn и общаться с экспертами вашего рынка — это доступно каждому. Чем больше людей будут знать вас (и не просто знать, а иметь определенное мнение), тем больше вероятность того, что вы станете желанной фигурой в каждой отраслевой компании. И, конечно же, то, что вы коммуницируете, должно полностью координироваться с Позиционированием вашего бренда (см. Product).

 

Placement

В продуктовом маркетинге Placement означает канал продаж; место или способ, которым покупатель и товар находят друг друга.

 

Как HR-менеджеры ищут кандидатов на свои вакансии? Спрашивают рекомендаций коллег, экспертов рынка; все чаще — анализируют профили LinkedIn, ищут отзывы о человеке в информационном пространстве…

 

Если вы считаете, что сайты поиска работы  — универсальный и достаточный источник информации, мы вас огорчим: множество по-настоящему хороших вакансий никогда там не появляются. Если вы находитесь в поиске карьерных возможностей, подойдите к поиску системно. Например, составьте список компаний на своем рынке, в которых вы хотели бы работать, и «познакомьте» их со своим резюме вне зависимости от того, есть ли сейчас в компании вакансия. Сообщите в своих карьерных намерениях знакомым из вашего профессионального круга — конечно же, сформулировав свою позицию правильно (помните пункт «Product»). Размытый вопрос «Есть ли у вас какие-то вакансии» — верный способ надолго остаться в самом низу «карьерной цепочки». 

 

 

Вместо выводов. В конце статьи принято подводить итоги — чтобы читатель мог еще раз прочесть и запомнить основную мысль. Мы же предлагаем вам сформулировать выводы самостоятельно — составить их из тех свежих мыслей, которые родились при прочтении статьи.

 

Ведь люди доверяют только тем решениям, которые (как они считают) они приняли самостоятельно.

Каковы 4 аспекта маркетинга? Разъяснение маркетингового микса [Пример]

Если вы уже много лет являетесь профессионалом в области маркетинга, то изучение четырех составляющих маркетинга может показаться вам возвращением.

Однако для тех из нас, кто работает в отрасли, но не изучал маркетинг в колледже, вполне возможно, что вы не слышали о маркетинг-миксе.

Ниже давайте узнаем о четырех составляющих маркетинга и о том, насколько они актуальны в сегодняшнем маркетинговом ландшафте.

Каковы 4 маркетинговые составляющие?

Четыре аспекта маркетинга — это продукт, цена, место и продвижение. Это ключевые факторы, влияющие на маркетинг продукта или услуги. Вы принимаете во внимание четыре принципа «П» при создании стратегий маркетинга, продвижения, рекламы и позиционирования вашего продукта или бренда.

Четыре P предназначены для того, чтобы помочь маркетологам рассмотреть все, что связано с продуктом или услугой, когда они решают, как продавать их для своего бизнеса.Сосредоточение вашего маркетинга на четырех принципах поможет вам узнать, что делают конкуренты и чего от вас хотят клиенты.

Вы можете использовать четыре P, чтобы ответить на вопросы о продукте, цене, месте и продвижении вашего продукта или услуги.

Например, вы можете спросить себя:

  • Продукт : Как ваш продукт соответствует потребностям ваших клиентов?
  • Цена : Какова стоимость вашего товара?
  • Место : Где покупатели ищут ваш продукт?
  • Продвижение : Как выделить свой продукт среди конкурентов?

Думая о своем маркетинге с точки зрения четырех составляющих, вы сможете выработать стратегию охвата клиентов.Четыре маркетинговых принципа также известны как комплекс маркетинга.

Что такое комплекс маркетинга?

Маркетинговый комплекс также известен как четыре маркетинговых компонента. Он относится к четырем ключевым элементам маркетинговой стратегии: продукт, цена, место и продвижение. Эти элементы определяют маркетинговые инициативы, формулировки и позиционирование продукта или бренда.

Чтобы разработать комплекс маркетинга, вам нужно подумать о том, как вы можете уникальным образом позиционировать свой бренд среди конкурентов.Самая важная часть размышлений о маркетинг-миксе — или четырех составляющих маркетинга — это понимание клиента, конкурентов и вашей компании. Вы оцените свой продукт и то, как его продвигать.

Но начать работу непросто. Вот почему мы создали полную коллекцию шаблонов маркетингового комплекса, которые вы можете использовать, чтобы визуализировать свой маркетинговый комплекс и поделиться им со своими сотрудниками или инвесторами. Используйте шаблоны, чтобы систематизировать свои инициативы и действия по нужным разделам.

Рекомендуемый ресурс: шаблоны маркетингового микса

Щелкните здесь, чтобы бесплатно загрузить шаблоны .

Используйте шаблон, чтобы следовать приведенным ниже 4 маркетинговым принципам.

Четыре стратегии маркетинга (пример)

1.

Первый маркетинговый ход: продукт

Когда вы думаете о своем продукте, обратите внимание на то, что вы продаете. Это конкретный продукт? Или это услуга? Ваш продукт может быть физическим продуктом, онлайн-приложением или такой услугой, как уборка дома.На самом деле все, что вы продаете, является продуктом.

Затем подумайте о рекламе вашего бренда, услугах, которые вы предлагаете, и даже об упаковке. Когда вы определяете свой продукт, подумайте, какую проблему он решает для ваших клиентов. Подумайте, чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов. Какие особенности уникальны для вашего продукта?

Важно хорошо знать свой продукт, чтобы вы могли продавать его.

Пример продукта

Мы будем использовать в качестве примера Marketing Hub.

Что это? «Программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое поможет вам привлечь нужную аудиторию, превратить больше посетителей в клиентов и проводить масштабные комплексные входящие маркетинговые кампании — и все это на одной мощной и простой в использовании платформе».

Для кого это? Современные маркетологи, которые манипулируют слишком большим объемом данных и которые застряли с невозможными в использовании программными решениями, которые усложняют их работу, а не облегчают ее.

Какие функции у него есть? Marketing Hub предлагает инструменты для ведения блогов, SEO, управления социальными сетями, электронного маркетинга и отслеживания рекламы на единой, интуитивно понятной платформе.

Какую проблему решает? Marketing Hub упрощает процесс автоматизации маркетинга для занятых маркетологов, объединяя все данные и инструменты под одной крышей.

2. Вторая точка маркетинга: цена

Когда дело доходит до цены, вы должны учитывать, сколько вы собираетесь взимать с клиентов за свои продукты или услуги. Конечно, нужно получать прибыль.

При разработке своей стратегии ценообразования вам также необходимо подумать о том, сколько конкуренты взимают плату за тот же продукт или услугу и сколько клиенты готовы платить. Вы также можете подумать о том, какие скидки или предложения вы можете использовать в своем маркетинге.

Когда вы выбираете цену, вы хотите думать о восприятии. Вы хотите, чтобы вас знали как рентабельный вариант в своей отрасли? Или, возможно, вы люксовый бренд, и цена его немного выше, чем у конкурентов на рынке. Имейте в виду, что цены на продукты SaaS немного отличаются от цен на физические продукты.

В любом случае, на язык, который вы используете для продвижения своего продукта, будет сильно влиять цена вашего продукта.

Скачайте бесплатно калькулятор продажных цен .

Пример цены

Маркетинговый центр будет расти вместе с вами по мере вашего роста.

Мы предлагаем следующие уровни подписки:

  • 800 $ / месяц (Professional)
  • 3 200 долл. США / месяц (Enterprise)

3. Третья точка маркетинга: место

Когда дело доходит до места, это может означать физическое местонахождение вашей компании, но это также может быть определено как любое место, где вы продаете свой продукт, которое может быть в Интернете.

Место, где вы продаете и распространяете свой продукт.

Помните, что не каждое место имеет смысл для каждого продукта. Например, если ваша целевая аудитория — пожилые люди, то продавать на TikTok не имеет смысла. Важно выбрать правильные места для сбыта вашего продукта и встречи с клиентами там, где они есть.

Подумайте о возможных каналах сбыта и торговых точках, которые вы могли бы использовать для продажи своего продукта. Обязательно примите во внимание, какой у вас бизнес: B2B или B2C.

На этом этапе вам нужно подумать о том, как продавать свой продукт по всем различным каналам, которые имеют смысл для вашей компании.

Пример размещения

Как поставщик продукта SaaS, мы предлагаем Marketing Hub прямо на нашем веб-сайте.

Маркетологи могут зарегистрироваться в Marketing Hub, создав учетную запись прямо на нашей платформе. Мы создали удобную страницу регистрации для бесплатных подписок — или они могут запросить демонстрацию у нашей дружной команды продаж.

4. Четвертая точка маркетинга: продвижение

Продвижение — это хлеб с маслом маркетинга. Тогда вы будете думать о том, как рекламировать и рекламировать свой продукт.

Кроме того, вы обсудите обмен сообщениями о бренде, узнаваемость бренда и стратегии лидогенерации.

Когда дело доходит до продвижения по службе, очень важно помнить о коммуникации. Какие сообщения найдут отклик у вашего целевого рынка? Как лучше всего продвигать им свой продукт?

Подумайте, где, когда и как вы будете продвигать свой бренд.

Пример продвижения

Мы хотим быть там, где есть маркетологи. Самое главное, мы хотим помочь им расти в карьере, а также развивать свой бизнес.

Наша стратегия входящего маркетинга будет в первую очередь ориентирована на органическое приобретение. Мы будем продвигать Marketing Hub по следующим каналам:

Используйте четыре аспекта маркетинга для создания успешной маркетинговой стратегии

Несмотря на то, что маркетинг изменился с тех пор, как были разработаны четыре P, фундаментальные элементы отрасли остались прежними. Вы можете применять концепции комплекса маркетинга для создания успешных маркетинговых стратегий, которые помогут вам с прибылью запускать и продвигать продукты вашей компании.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2020 года и был обновлен для полноты.

4P маркетинга: продукт, цена, место и продвижение

Возможно, вы тоже слышали, как люди говорят о том, насколько хороша маркетинговая стратегия компании / организации X.Но что они имеют в виду, используя термин , маркетинговая стратегия ?

Маркетинговая стратегия, в общих чертах, связана с формированием стратегии компаниями для поддержки процесса покупки и продажи товара или услуги. Хотя до некоторой степени это верно, но это еще не все.

Маркетинг включает в себя некоторые ключевые элементы, которые возникают между спросом на продукт и его предложением.

Мы имеем в виду 4P маркетинга, когда говорим о ключевых элементах, задействованных в маркетинге товара или услуги.

4P маркетинга: Product, Price, Place и Promotion . Теперь это может показаться знакомым. Это концепция, которая используется с 1950-х годов.

Хорошая маркетинговая стратегия, о которой мы упоминали ранее, включает эффективное использование этих четырех элементов для продажи продукта или услуги, а хорошая маркетинговая стратегия не запатентована для крупных компаний. Чем меньше ваша фирма, тем больше роль этих 4P.

Рекомендуемый блог — маркетинговые стратегии B2B

Чтобы понять роль этих четырех составляющих маркетинга, мы начнем с определения термина Marketing Mix , потому что все начинается с этого термина.

Что означает Marketing Mix ?

Маркетинговый комплекс определяется как набор инструментов или тактик, используемых для продвижения продукта или услуги на рынке с целью их продажи. Это часто называют объединением четырех Пс.

Маркетинг — это процесс, с помощью которого компании создают, сообщают и доставляют ценность своего продукта своим целевым клиентам.

Маркетинговый комплекс — это разработка продукта, информирование о нем и его продажа в нужном месте, по цене и в нужное время.

Нил Борден, профессор рекламы в Гарвардском университете, популяризировал идею комплекса маркетинга, который позже был обозначен как четыре «Пс».В 1964 году Борден в своей статье «Концепция маркетингового микса» обсуждал способы, которыми компании могут использовать рекламу для взаимодействия со своими клиентами.

Работая над книгой Бордена, Э. Джером Маккарти, профессор маркетинга в Университете штата Мичиган, придумал концепцию 4 Пс.

С тех пор он стал широко популярным и широко используется компаниями для формирования лучшей маркетинговой стратегии продукта или услуги. Они используют компоненты комплекса маркетинга и выбирают наилучшие способы продвижения своего продукта.

Marketing Analytics также стал инструментом для компаний, который помогает им формировать более эффективные маркетинговые стратегии. Однако традиционную концепцию 4 Ps нельзя оставлять без внимания.

Давайте углубимся в значение и применение этих компонентов комплекса маркетинга, четырех Ps.

1.Продукт в маркетинге

Продукт в комплексе маркетинга относится к товарам или услугам, произведенным для обслуживания потребителей компании.

Продукт может быть материальным в виде любого готового товара или нематериальным в форме любой услуги.

«Первым шагом в маркетинге является производство продукта» , это утверждение само по себе спорно, так как некоторые могут спорить о роли отдела исследований и разработок в организации.Тем не менее, это правда, когда мы говорим только о маркетинг-миксе.

Каждый продукт проходит определенный жизненный цикл, который состоит из трех стадий: фазы роста, фазы зрелости и фазы падения продаж.

Маркетологи должны хорошо позаботиться о том, чтобы продукт не вступал в последнюю фазу слишком быстро, и даже если это произойдет, предпринимаются немедленные действия, чтобы заново изобрести продукт и стимулировать больший спрос.

Это качество продукта или услуги, которые увеличивают ценность бренда компании.Если бы не было продукта, не было бы компании, потому что мы узнаем компанию по услугам или продуктам, которые они предлагают.

Товар не всегда новый. Как мы уже упоминали выше, когда продукт достигает фазы падения продаж, его необходимо изобретать заново.

Отдел исследований и разработок организации обращается к клиентам, чтобы выяснить причину падения спроса на продукт. Внедрение таких технологий, как Big Data Analytics, упростило исследовательскую работу для отдела исследований и разработок.

Следует обратить ваше внимание на то, что компании также придумывают новые продукты, которые имеют дополнительную ценность по сравнению с исходным продуктом.

Например, Amul Masala Chach был запущен после того, как компания обнаружила, что ее клиенты предпочитают добавлять масала к их Amul Chach.

2. Цена в маркетинге

Цена в комплексе маркетинга относится к стоимости , которую мы платим в обмен на продукты и услуги, предлагаемые компанией.

Цена считается жизненно важным элементом комплекса маркетинга, поскольку от нее зависит выживание и прибыль компании.

Цена продукта играет важную роль в определении успеха компании. Несколько факторов, таких как прейскурантная цена, цена конкурента, скидка, условия продаж и т. Д., Принимаются во внимание до принятия решения о цене товара или услуги.

Даже небольшое колебание цены продукта может сильно повлиять на его спрос на рынке.Эта чувствительность спроса к изменению цены считается ценовой эластичностью спроса (PED).

Верно и обратное. Цена на товар также определяется на основе эластичности спроса на товар.

Компании должны следить за ценой на продукт, потому что продукт с завышенной или заниженной ценой не привлекает клиентов.

Например, скидка на конкретный продукт иногда может привлечь больше клиентов, но также может создать впечатление, что продукт менее эксклюзивен.Таким образом, маркетологи должны быть осторожны, когда и если уместна скидка.


4 единицы маркетинга


3. Место в маркетинге

Место в комплексе маркетинга относится к географическому положению , в котором компания продает свои продукты и предоставляет свои услуги.

Говорят, что местоположение — одна из самых важных частей маркетинговой стратегии.

Важно, где вы продаете свои продукты, потому что у этого места должны быть ваши целевые клиенты. Нет смысла продавать товары людям, которым не интересны ваши товары или услуги.

Итак, фирма должна позиционировать и распространять свой продукт в месте, легко доступном для ее потенциальных покупателей / заказчиков.

«Место» не всегда означает местонахождение магазина. Это также относится к размещению продуктов внутри магазина.

Как правило, такие компании, как P&G, требуют, чтобы их продукты занимали приоритетное место в планограмме магазина. Это будет означать, что их продукты должны быть размещены таким образом, чтобы продукты соответствовали уровню глаз покупателя, идущего внутри магазина.

В настоящее время, когда все смещается в сторону цифровых платформ, компаниям становится необходимо размещать их на этих цифровых платформах и использовать цифровой маркетинг.

Таким образом, в некоторых случаях размещение может также относиться к включению продукта в телешоу, в фильмы или на веб-страницы, чтобы привлечь внимание к продукту.

Это увеличивающееся размещение все большего числа фирм на цифровых платформах привело к росту сектора электронной коммерции.

Рекомендуемый блог — Сервисный маркетинг

4. Продвижение в маркетинге

Продвижение в маркетинг-миксе означает коммуникацию , которая направлена ​​на продвижение продукта, деятельности или бренда среди целевых клиентов; для стимулирования продаж и вовлекает как покупателя, так и продавца.

Однако продвижение по службе может быть направлено не только на увеличение продаж, но и на укрепление репутации организации. Мы называем этот вид продвижения по связям с общественностью.

Продвижение — важный компонент комплекса маркетинга, потому что, не рассказывая о продукте, компания не может привлечь клиентов. Он также используется, чтобы побудить клиентов купить продукт или выбрать конкретный бренд.

Рекламная деятельность может включать распространение информации о продукте или бренде, а также о деятельности.Существуют различные инструменты, которые используются в целях продвижения.

Семь инструментов Integrated Marketing Communication (IMC) :

  1. Реклама

  2. Связи с общественностью

  3. Цифровой маркетинг

  4. Прямые продажи

  5. Персональные продажи

  6. Продвижение продаж

  7. Маркетинг мероприятий

Один или несколько инструментов IMC используются одновременно для продвижения продукта.Например, если компания рекламирует продукт, она должна обеспечить, чтобы реклама подкреплялась репортажем в газете, в котором говорится о продукте.

Важность 4P маркетинга

Обеспечивает синергию

Четыре маркетинговых P, однажды смешанные должным образом, порождают координацию, предлагают правильную подачу продукта, становясь мощной силой вместе, а не по отдельности.

Лояльность к бренду и ценность

Ориентируясь в первую очередь на потребности и требования потребителей, а также на обеспечение их удовлетворения, продукт завоевывает лояльность и доверие потребителя через эти 4P.

Связь потребителя и организации

Характеристики, место и цена продукта устанавливаются с целью удовлетворения ожиданий покупателя, в то время как рекламные аспекты продукта помогают лучше позиционировать продукт.В результате устанавливается связь между потребителем и организацией.

Решение руководства

Наши 4P играют важную роль в принятии решений. Например, если продукт находится в удаленном месте, продвижение продукта будет осуществляться соответствующим образом. Соответственно, будет определена цена товара и его качество.

Увеличение объема продаж

Чем больше удовлетворенность клиентов и больше масштаб рынка, тем больше продаж продукции будет увеличиваться за счет 4P.

Модель 7 P

По мере того, как рынок развивался с годами, концепции также нуждались в обновлении. Концепция 4 P используется с 1950-х годов, но, похоже, в ней упущены некоторые ключевые элементы.

Модель 7 P говорит о трех дополнительных элементах, помимо 4 P: People, Process и Physical Evidence .

Термин Люди в маркетинге относится к сотрудникам, работающим в компании.Они играют важную роль в успехе организации, поскольку именно они предоставляют услуги клиентам. Очень важно управлять этим ресурсом, и People Analytics очень помогает в управлении людьми.

Процесс относится к бизнес-процессу, посредством которого услуга предоставляется клиентам. Становится необходимым регулярно проверять процесс, чтобы избежать ошибок любого рода.

Изучение процесса означает оценку таких аспектов, как воронка продаж, платежные системы, процедуры распределения и управление взаимоотношениями с клиентами.

Вещественные доказательства в маркетинге означает сохранение доказательств / доказательств того, что услуга или покупка имела место, а также доказательства или подтверждения существования бренда.

Это может быть квитанция, счет или брошюра для подтверждения доставки продукта, а для подтверждения бренда это может быть веб-сайт компании, логотип бренда, визитные карточки и т. Д.

Заключение

Четыре маркетинговых принципа используются с 1950-х годов.Э. Джером Маккарти придумал эту концепцию и изменил подход к маркетингу.

Со временем и эта концепция стала казаться устаревшей, и маркетологи вынудили включить еще три «П», а именно: «Люди», «Процесс» и «Физические доказательства».

Как сказал Гераклит, «Единственная постоянная в жизни — это изменение» . Эта модель 7P со временем также будет развиваться.

Четыре аспекта маркетинга: понимание комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга — это инструмент, который помогает брендам понять, какие элементы должны быть объединены для достижения их маркетинговых целей и задач.В конечном счете, сюда входят 4 маркетинговых элемента: продукт, цена, место и продвижение.

Эволюция цифровой эпохи привела к тому, что стандартные методы и практики почти каждой отрасли изменились и выросли, чтобы работать в рамках этой новой парадигмы, и маркетинг, безусловно, не исключение. Фактически, индустрия маркетинга, возможно, получила наибольшую выгоду от роста цифровых технологий.

Сегодняшние маркетологи имеют доступ к огромному количеству информации и доступ с помощью новых инструментов для профилирования клиентов, искусственного интеллекта и анализа откликов, и это лишь некоторые из них.Добавьте к этому большие данные или возможность собирать, анализировать и действовать в соответствии с огромными объемами информации о клиентах и ​​продуктах, и идея обеспечения надежного, прогнозируемого индивидуального маркетинга становится очень реальной.

Основные арендаторы маркетинга выдержали испытание временем. Эпоха Интернета привела к некоторым изменениям в способах работы маркетологов, что означает пересмотр старых маркетинговых процессов, концепций и приоритетов, а затем их преобразование в формы, которые работают лучше и эффективнее в этом новом мире коммуникаций.Но, несмотря на все это, эти арендаторы и основы остаются прежними.

Получите маркетинговые стратегии, тактики и идеи, необходимые для гарантии окупаемости инвестиций в этом развивающемся мире, ориентированном на клиентов. Присоединяйтесь к возрождению розничной торговли.

4 элемента маркетинга

4 элемента маркетинга включают продукт, цену, место и продвижение. Это ключевые элементы, которые необходимо объединить, чтобы эффективно развивать и продвигать уникальную ценность бренда и помогать ему выделиться среди конкурентов.

Джером Маккарти первым предложил современную форму «4 P» в своем учебнике 1960 г. «Основы маркетинга: управленческий подход». С тех пор эти элементы стали стандартным методом описания маркетинговых программ на протяжении более 50 лет.

Но что делает 4 маркетинговых компонента настолько важными, что они выдержали испытание временем, включая рост эпохи Интернета? Ниже мы разберем каждый элемент P и еще раз рассмотрим, каким образом каждый из них остается критически важным для маркетинга.

Продукт

Под продуктом понимается любой предмет, предназначенный для удовлетворения потребностей и желаний целевого покупателя.Это может быть материальный товар, например, одежда или программа, или нематериальный объект, например услуга или опыт (например, юридические услуги или круиз).

Маркетологи всегда должны иметь четкое представление о том, что означают их продукты и что отличает их от конкурентов, прежде чем они смогут успешно продаваться. Сегодня Интернет можно рассматривать либо как средство для покупок через электронную торговлю, либо как сам продукт, например, службу социальных сетей. Из-за этого очень важно, чтобы маркетологи полностью понимали продукт, который они продают, как он отвечает потребностям их целевого покупателя и что делает их продукт лучше конкурентов.

Некоторые ключевые вопросы, на которые необходимо ответить маркетологам, включают:

  • Что клиенты хотят от вашего продукта / услуги? Удовлетворяет ли это их потребности?
  • Какие особенности вашего продукта / услуги помогают удовлетворить потребности ваших клиентов? Вы пропустили какие-то функции?
  • Как и где покупатель будет его использовать?
  • Как это испытают клиенты?

Цена

Сначала идет товар, а сразу после него идет определение его ценности среди целевых аудиторий.Стратегия ценообразования — это искусство и наука, поскольку она включает в себя как рыночные данные, так и тщательные расчеты, а также умелое балансирование между слишком высокими или слишком низкими ценами и понимание того, как перекос в любом направлении может повредить бренду.

Цена относится не только к денежной стоимости продукта, но также к времени или усилиям, которые покупатель готов потратить на его приобретение. Определение этого будет критическим фактором дохода для бренда, так как это повлияет на прибыль, предложение, спрос и то, сколько маркетологи должны потратить на продвижение или маркетинговую стратегию.Это само по себе является причиной того, что «П» является одним из самых важных. Если цена продукта будет слишком высокой или слишком низкой, продукт — и бренд — могут потерпеть неудачу.

Вот некоторые ключевые вопросы, на которые маркетологи должны ответить:

  • Какова ценность продукта или услуги для покупателя?
  • Как ваша цена будет по сравнению с конкурентами?
  • Существуют ли возможные установленные цены на товар / услугу в этой области?

➤ Соедините 4 маркетинговых принципа с настоящей персонализацией и начните развивать свой бизнес.

Место

Эпоха Интернета поставила новые задачи, когда дело доходит до охвата клиентов. Под местом подразумевается предоставление клиентам доступа к продукту, а также удобство игры для покупателя. Маркетинг, с помощью цифровых или иных средств, заключается в том, чтобы предоставить покупателю нужный продукт в нужном месте по правильной цене в нужное время.

Вот некоторые ключевые вопросы, на которые маркетологи должны ответить:

  • Где делают покупки целевые клиенты?
  • Они используют настольные компьютеры или мобильные устройства?
  • Покупают ли они аналогичные товары в Интернете или в обычных магазинах?
  • Где они участвуют в социальных сетях?

Несмотря на то, что транзакции с вашей компанией могут осуществляться исключительно в магазине или через Интернет, покупатели, скорее всего, взаимодействуют с вашим брендом или вашими конкретными продуктами в самых разных местах.Важно учитывать, как каждое из этих мест влияет на качество обслуживания клиентов.

Продвижение

Теперь, как сделать так, чтобы аудитория узнала о продукте? В рамках четырех «П» продвижение относится в первую очередь к маркетинговым коммуникациям.

В этих сообщениях используются такие каналы, как связи с общественностью, реклама, прямой маркетинг, маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях или рекламные акции; воспринимайте это как любой способ, которым маркетологи распространяют релевантную информацию о продукте своим целевым клиентам.

Продвижение — это область, которая, возможно, пережила наибольший рост и изменения в результате цифровой эпохи. Благодаря исключительному доступу, предлагаемому маркетинговыми решениями B2C, маркетологи теперь могут продвигать продукты проще, эффективнее и с большей индивидуальностью, чем когда-либо прежде, что приводит к лучшим результатам и постоянно растущим ожиданиям.

Вот некоторые ключевые вопросы, на которые маркетологи должны ответить:

  • Как вы достигнете своей целевой аудитории?
  • Куда вы отправите свои маркетинговые сообщения своей целевой аудитории?
  • Как ваши конкуренты продвигают свой продукт? Влияет ли это на вашу собственную рекламную деятельность?
  • Когда лучше всего продвигаться?

Использование 4-х составляющих маркетинга

Четыре элемента маркетингового комплекса могут быть использованы, чтобы помочь вам решить, как вывести новое предложение на рынок, или могут быть использованы для проверки вашей текущей маркетинговой стратегии.Выполните следующие действия, чтобы определить или улучшить свой маркетинговый комплекс:

  1. Определите продукт или услугу, которые вы хотите проанализировать.
  2. Просмотрите и ответьте на вопросы 4P, перечисленные выше.
  3. Определив идеальный комплекс маркетинга, попробуйте протестировать предложение в целом с точки зрения клиента. Вот несколько вопросов, которые могут помочь вам:
    1. Удовлетворяет ли это их потребности?
    2. Считают ли цену разумной?
    3. Где они могут найти этот товар / услугу?
    4. Была ли ваша аудитория правильно нацелена и охвачена ли ваши маркетинговые коммуникации?
  4. Продолжайте оптимизировать маркетинговый комплекс, задавая вопросы и внося изменения.
  5. Регулярно пересматривайте свой маркетинговый комплекс, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся рынкам.

Заключительные мысли

Несмотря на то, что сегодняшняя маркетинговая среда значительно изменилась с момента создания «4 P» в 1960 году, основы маркетинга остались прежними. Продолжая сосредотачиваться на 4 принципах и на том, как их использовать в рамках цифровой эпохи, маркетологи могут добиться успеха независимо от обстоятельств.

Могут быть новые методы, которые стали возможными благодаря технологическому прогрессу такого типа, но старые концепции все еще остаются верными.

Внедрите 4P с истинной персонализацией, загрузив наш технический документ «Искусственный интеллект: устранение разрыва между данными и персонализацией».

4 Ps Of Marketing — Определение и примеры Marketing Mix — Mageplaza

Самый популярный конструктор расширений для Magento 2
С большим каталогом из 234+ расширений для вашего интернет-магазина

В 1950-х годах Нил Борден популяризировал термин «маркетинговый комплекс», который содержал более десяти элементов маркетинга. Основным среди них были 4 маркетинговых компонента . Позже, в 1960-х, Джером Маккарти разработал модель 7 Ps , уточнив основные элементы маркетинговой стратегии. Со временем многие P были кристаллизованы, например, 5Ps , 8Ps и т. Д. Но 4P из маркетингового похожи на чистейший кристалл, который не поддается дальнейшей очистке. Все остальные Ps-модели являются либо расширением, либо модификацией исходных 4P. Мы можем добавить две или более P к 4P, но мы не можем убрать P из них.Следовательно, это основа любого вида маркетинга.

В этой статье мы рассмотрим, почему 4P незаменимы для руководителей по маркетингу сегодня и как они все еще работают с маркетингом нематериальных и материальных продуктов:

Содержание

Что такое маркетинг-микс?

Сама цель маркетинга — ознакомить потенциальных клиентов с вашими продуктами. Маркетинговый комплекс — это набор факторов, которые компания может использовать, чтобы заставить потребителя покупать ее продукты.Как следует из этого термина, это действительно сочетание множества тактических маркетинговых инструментов. Роль менеджера по маркетингу состоит в том, чтобы подготовить правильную комбинацию, чтобы выявить отличную синергию между продуктом и целевой аудиторией.

Маркетинговый комплекс обычно относится к набору 4P, а именно. Товар , цена , Акция , Место . Но теоретически комплекс маркетинга — это гораздо более широкий термин. Часто также добавляются три дополнительных Ps процесса , человек , вещественные доказательства и называются 7 Ps of Marketing .Роль комплекса маркетинга заключается в синтезе видимых и невидимых качеств продукта с чаяниями целевых клиентов. Маркетинговый комплекс производимого продукта будет отличаться от маркетинга продукта как услуги.

Кто изобрел 4 маркетинговых принципа?

Именно Нил Борден первым популяризировал идею как комплекс маркетинга в 1950-х годах . Борден определил менеджера по маркетингу как человека, который смешивает ингредиенты, чтобы создать правильный рецепт для маркетинга продукта.Позже Э. Джером Маккарти сублимировал концепцию 4P маркетинга из идей Бордена о маркетинг-миксе .

Маккарти подчеркнул, что 4P, а именно . Товар, цена, продвижение и место — это начальные элементы управления, которые используются для формирования маркетингового плана. Он также сформулировал изменение баланса этих переменных в долгосрочной перспективе, при этом продукт остается сложнее всего изменить.

Какие факторы определяют комплекс маркетинга?

Любая компания, которая намеревается найти правильное предложение для своего продукта, должна рассмотреть множество факторов, прежде чем приступить к этому. Комплекс маркетинга для любого продукта будет определяться двумя факторами, а именно.

Внутренние факторы

Он включает факторы, которые лежат внутри организации или связаны с внутренней атмосферой фирмы. К внутренним факторам в первую очередь относятся:

  • Характер продукции
  • Стадии продукта в его общем жизненном цикле
  • Наличие средств
  • Цели компании

Внешние факторы

Внешние факторы, связанные с факторами вне организации.Они включают следующие аспекты:

  • Степень конкурса
  • КПД канала
  • Покупательское поведение потребителя
  • Контроль со стороны государства

Похожие сообщения

Важность маркетинга 4P

Основные принципы комплекса маркетинга, основанные на 4 Ps, повысят успех ваших продуктов за счет передачи следующих преимуществ:

Создает синергию

Четыре маркетинговых принципа : продукт, цена, продвижение, место, при правильном смешивании создают координацию, которая дает правильную подачу продукта.Он следует принципу: «целое больше, чем сумма его частей».

Лояльность к бренду и ценность

Так как подход фокусируется на потребностях клиентов и их удовлетворении, продукт, следовательно, завоевывает лояльность и уважение потребителей.

Служит ссылкой

Характеристики продукта, цена и место нахождения направлены на то, чтобы учесть ожидания покупателя. Рекламные аспекты дают покупателю то, что предлагает предложить ваша компания, и, таким образом, лучше позиционируют продукты.Таким образом устанавливается связь между потребителем и организацией.

Обеспечивает правильную интеграцию

Проектирование 4 P требует критического мышления и восприимчивости. Если их правильно объединить, то ваш продукт займет уникальное место в сознании покупателя.

Решение руководства

Взаимозависимость и всеобъемлющий характер одного элемента над другим направляют вас в принятии решений. Например: если цена вашего продукта высока, то в вашей рекламной деятельности вам придется ориентироваться на состоятельных клиентов, а дизайн вашего продукта должен быть основан на качестве.Каналы распространения, расположение и т. Д. Также будут руководствоваться этим решением.

Увеличение объема продаж

Результатом всех усилий является повышение удовлетворенности клиентов и увеличение доли рынка, что усугубляется увеличением продаж продукции.

Элементы маркетингового микса — 4 Ps

Теперь давайте обсудим четыре основных элемента комплекса маркетинга: продукт , цены, продвижение и место .

1.Товар

Продукт — это сердце комплекса маркетинга . Вся маркетинговая деятельность начинается с продукта. Продукт не только физическое лицо; он охватывает все материальные и нематериальные аспекты, такие как услуги, личность, организацию и идеи.

Без продукта, нам нечего на цена, продвигать или размещать . Следовательно, из всех 4 P Продукт является наиболее элементарным P .

Здесь важно понимать термин «ассортимент продукции», касающийся маркетинга. Ассортимент продукции — это весь ассортимент продукции, который компания предлагает своим клиентам. Скажем, например, Apple, авторитет в области электронного бренда, пользуется лояльностью как пионер мобильных технологий и электронных устройств. Предположим, Apple решает расширить свою продуктовую линейку за счет новой спортивной обуви Apple. Таким образом, ассортимент продукции Apple.Inc будет охватывать мобильные телефоны, планшеты, плееры iPod, часы и новую линейку обуви Apple.

Решения относительно ассортимента продукции будут зависеть от многих факторов, например:

  • Конструкция
  • Характеристики
  • Фирменное наименование
  • Ассортимент продукции
  • Качество
  • Услуги
  • Упаковка, возврат и т. Д.

2. Цена

Цена — это денежное выражение, которое должен уплатить покупатель, чтобы приобрести или владеть продуктом компании. Это важнейший компонент фирмы, приносящий доход.

Ценовые решения следует принимать с большой осторожностью, поскольку это палка о двух концах. Если ваш товар стоит слишком дорого, он может создавать впечатление высокого качества. В то же время это заставит ваш продукт размещаться в ограниченных и стандартных магазинах. Таким образом, маркетолог должен знать искусство владения этим опасным мечом ценообразования.

При принятии решения о структуре ценообразования необходимо учитывать следующие маркетинговые переменные:

  • Методы ценообразования; политики; стратегии
  • Надбавки
  • Скидки, скидки
  • Срок оплаты
  • Кредитная политика

Ценовая стратегия вашей организации должна согласовываться с общей целью вашей организации, чтобы обеспечить плавное сочетание. Хотите ли вы проникнуть на рынок или скучать по всему этому, зависит от вашей ценовой стратегии.

3. Продвижение

Он преследует две цели. Во-первых, он информирует потенциальных клиентов о вашем продукте, а во-вторых, убеждает их купить ваш продукт. Таким образом, комплексное продвижение будет включать в себя различные средства, которые вы можете использовать для общения с целевой аудиторией. Эффективная комбинация продвижения гарантирует хорошие продажи, и маркетолог должен стремиться создать благоприятную среду. Кроме того, ваша стратегия продвижения будет охватывать потенциальные платформы вашей ниши, где можно продвигать и даже продавать бизнес-продукты.Например, нишевые торговые площадки или социальные сети.

Скажем, например, если вы являетесь владельцем магазина Magento и хотите продвигать товары своего магазина в магазине Facebook, вы можете выбрать расширение Magento 2 Facebook Store Integration, которое синхронизирует товары магазина с магазином Facebook, чтобы продвигать и продавать их более крупным компаниям. зрительская аудитория.

Основными элементами рекламного пакета являются:

  • Реклама
  • Персональная продажа
  • Связи с общественностью
  • Прямой маркетинг
  • Реклама — социальные сети, печать и т. Д.
  • Продвижение продаж

4. Место (или распространение)

Место или физическое распространение имеет дело с передачей права собственности на продукт от производителя к покупателю.

Размер вашей прибыли зависит от того, насколько быстро вы сможете передать товар. Чем быстрее товары поступают в торговую точку, тем больше шансов удовлетворить клиентов и повысить лояльность к бренду. Следовательно, фактор места имеет решающее значение для обеспечения конкурентоспособности вашего продукта на рынке.

Ниже перечислены элементы структуры распределения:

  • Каналы распределения
  • Решение о складировании
  • Транспортировка продуктов
  • Транспорт
  • Управление запасами
  • Обработка заказов
  • Покрытие

Какая из 4-х пс самая важная?

Теперь, когда мы знаем 4Р, которые влекут за собой маркетинговый процесс, пришло время определить тот, который может сделать или сломать его для вас.Некоторые менеджеры по маркетингу считают, что продвижение по службе — это ключ к увеличению продаж. Но реклама — это представление полезности. Нельзя укрепить здоровье с помощью нездоровой пищи.

Ценообразование на самом деле зависит от качества, и распределение также зависит от целевых клиентов. Но целевые клиенты определяют качество продукта и его цену, но что в конечном итоге определяет целевых клиентов? Это идея вашего продукта, продукт, который вы придумали. Это отправная точка всего мыслительного процесса, следовательно, самая важная из всех Пс.

Почему продукт является самым важным в 4 составляющих маркетингового комплекса?

Выбор вашего продукта станет основой для разработки трех других пунктов, а именно: ценообразование, продвижение и место. Поэтому при выборе продукта необходимо тщательное исследование некоторых ключевых аспектов.

Ваш запрос должен исследовать потребности, которым будет служить данный продукт; возрастная группа, которая принесет наибольшую пользу; изменение, которое оно внесет в жизнь потребителя; критерии наименования; игроки, которые уже продают аналогичные товары; их стратегии и насколько по-разному вы можете продвигать свой продукт.

4 маркетинговых примера

Если вы считаете обсуждение 4 Ps слишком многословным, давайте рассмотрим несколько примеров.

Первая буква P означает продукт. Например, куриный продукт KFC будет включать внешний вид еды, блестящие красные ведра с улыбающимся лицом полковника Сандерса, такие надписи на комбинированном пакете, как «Ведро дружбы», «Тройное угощение». Второй P — стратегии ценообразования: был использован компанией Jio Reliance в Индии для получения наиболее глубокого проникновения.Это практически смыло с лица земли всех операторов мобильной связи.

Третий P — это продвижение. Например, Coca Cola и футбол стали синонимами чемпионата мира 2010 года и музыкальной темы Кнаана. Место или распространение — четвертый П. Примеры: Apple iPhone легко найти в известных магазинах электронной коммерции, таких как Amazon, а не в Zepo и менее известных магазинах.

Некоторые дополнительные маркетинговые составляющие

Технологии меняют саму суть маркетинга.Это не только создание новых возможностей для сбыта вашей продукции, но и создание новых видов продукции, которых раньше не было. Мы не можем держать программное обеспечение в своих руках, но мы знаем, что они зарабатывают миллионы долларов. В мире электронной коммерции маркетинг больше не является застойной областью, и вам нужно следить за последними тенденциями цифрового маркетинга. Таким образом, мы обсуждаем некоторые дополнительные «P», которые помогут настроить маркетинг в соответствии с течением времени.

человек

Люди делятся на две категории. Во-первых, те, кто находится внутри организации, включают ваших сотрудников от самого низкого ранга до самого высокого.Это кирпичи, на которых держится вся конструкция.

Во-вторых, они включают внешних людей или клиентов. Клиенты — это сама цель вашей организации. Их потребность — это ваша работа, а их удовлетворение — ваша высшая награда.

Процесс

Он включает в себя комплекс работ по созданию и доставке товаров. Необходимость совершенствования и обновления технологий сегодня неоспорима. Сама компетентность вашего продукта зависит от эффективности вашего процесса.Скорость производства, качество, количество и т. Д. — все зависит от эффективности процесса.

Программы

Программа, которая будет включать традиционные 4P с новыми требованиями времени, необходима, чтобы не отставать от последних разработок. Новый набор маркетинговых мероприятий должен учитывать характер продукта, целевую аудиторию, традиционные и традиционные элементы маркетинга и т. Д.

Производительность

Это общий решающий фактор.Показатели фирмы по различным характеристикам, таким как гудвилл, доля рынка, лояльность и т. Д., Будут иметь как финансовые, так и другие последствия. Эти атрибуты в дальнейшем помогут в принятии решений вашей организации о будущем расширении или корректировке текущей стратегии.

Упаковка

Он стал одним из решающих факторов в создании имиджа бренда в обществе. Привлекательный розлив может просто сделать ваш продукт уникальным, поскольку все больше и больше людей посещают социальные сети.Модель пивной бутылки шампуня Park Avenue привлекает внимание и заставляет покупать ее только ради того ощущения, которое упаковка создает в вас. Это также может помочь вашему продукту добиться успеха на ведущих торговых площадках электронной коммерции.

Вещественные доказательства

Это один из важнейших факторов при выборе комплекса маркетинга сервисного продукта. Сервисные продукты, как правило, нематериальны и поэтому не имеют материального присутствия. Однако маркетинг жизненно важен для реальной продажи бесформенных сервисных продуктов.Таким образом, вместо того, чтобы сосредоточиться на нематериальных активах, рассматриваются материальные элементы, связанные с услугами:

  • Окружающая среда
  • Макет
  • Меблировка
  • Декор
  • Атмосфера

Похожие сообщения:

Как разработать эффективный маркетинговый комплекс?

Ищете маркетинговые решения для магазинов Magento 2 ? Получи это здесь!

Теперь, когда мы знаем все Ps, которые позволяют вам продавать свой продукт.Правильная смесь Ps, подходящая для продукта, во многом зависит от восприятия менеджера по маркетингу. Глубокое понимание продукта; свой рынок; Потребности и предпочтения клиентов имеют важное значение для построения ценной информации о маркетинг-миксе для вашего продукта . Следовательно, чтобы быть эффективным, маркетинговый комплекс продукта должен удовлетворять следующим условиям:

Товар должен соответствовать предусмотренному позиционированию

Уникальное позиционирование продукта требует, чтобы каждый элемент комплекса маркетинга дополнял друг друга.Это также должно соответствовать стратегии позиционирования фирмы.

Соответствие профиля целевого клиента

Маркетинговый комплекс должен основываться на профиле целевого клиента, чтобы быть эффективным. Это означает только то, что если целевые клиенты — это высококлассные клиенты, то ваш продукт должен быть лучше в качественном отношении. Цена также должна отражать качество.

Согласование ресурсов с фирмами

Тщательное изучение ресурсов, имеющихся у фирмы для утилизации, является первым шагом.Поскольку ваш лимит диктуется ресурсами, у вас могут быть большие планы, но это просто мечты без средств для их поддержки.

Обеспечьте гармонию элементов

Все компоненты вашего маркетингового комплекса должны хорошо синтезироваться, чтобы дать вашему продукту отличительную позицию. Любая дисгармония во внутренних аспектах может повлиять на репутацию в глазах рынка и привести к провалу.

Конкурентное преимущество

Теперь вы должны помнить, что не только вы продаете продукт, но и можете сделать его уникальным, и это ваше творчество.Следовательно, выбор вашего маркетингового комплекса должен учитывать стратегию конкурента и также должен разрабатывать решения для противодействия атакам.

Объединить также организационные цели

Вам необходимо оценить общие организационные цели и согласовать ваш микс, например, чтобы способствовать достижению целей компании. Если ваша компания стремится к широкому проникновению на рынок с новым продуктом, вам необходимо выбрать цены, людей, стратегию продвижения и метод распространения.

Наконец

Маркетинг — это дисциплина, основанная на контексте. Интернет разнообразил традиционные подходы к маркетингу. Интернет-технологии способствуют более глубокому проникновению в личность. Но суть маркетинга и его цели остаются прежними, и, таким образом, 4 P являются отправной точкой для любого нового бизнеса, большого или малого. В современном мире стартапов «4 P» приобретают особое значение. Талантливый маркетолог может комбинировать дополнительные P с традиционными 4P, чтобы выявить лучшее для своего продукта, компании и клиентов.Но, все начинается с базовых 4-х пс.

Автор Биография:

Премджит возглавляет команду цифрового маркетинга в Mindster, одной из ведущих компаний по разработке мобильных приложений в Индии. Обладая ценным 4-летним опытом работы в онлайн-маркетинге, он помогает клиентам расширять свое присутствие в Интернете и генерировать новые бизнес-идеи.

Неужели 4P маркетинга устарели?

Маркетинговые стратегии 4P, также известные как модель, ориентированная на производителя, используются маркетологами по всему миру на протяжении десятилетий.Созданные Джеромом Маккарти в 1960 году, 4P поощряют акцент на продукте, цене, продвижении и размещении.

В последнее время растущее влияние Интернета сделало эти классические принципы несколько архаичными. Поскольку современные покупатели могут узнать о вашем бизнесе практически все, 4P маркетинга могут противоречить тому, как сегодня ведется бизнес B2B.

Во-первых, нам нужно взглянуть на потенциальные проблемы со старым способом работы. Затем нам нужно определить структуру, которая может охватывать те же основы, но согласована с меняющимся ландшафтом маркетинга B2B.

В чем заключаются недостатки 4P маркетинга?

Согласно пятилетнему исследованию с участием более 500 менеджеров и клиентов из разных стран, опубликованному в Harvard Business Review , 4P маркетинга подрывают B2B-маркетологов по трем важным направлениям.

  1. Это приводит к тому, что отделы маркетинга и продаж уделяют слишком много внимания технологиям и качеству продукции. Несмотря на то, что эти факторы важны, исследователи подчеркнули, что они не являются значительными отличительными чертами; они просто стоимость входа.
  2. Четыре принципа маркетинга недооценивают важность создания убедительных аргументов для объяснения ценности продаваемого решения (т. Е. Недостаточно времени тратится на информирование клиентов о том, зачем нужен продукт).
  3. Он отвлекает компании от использования своего преимущества в качестве надежного источника решения проблем. Сегодня компании могут использовать информацию, выходящую за рамки часто задаваемых вопросов / руководств, чтобы помочь клиентам и улучшить их удержание.

Если четыре аспекта маркетинга уже недостаточно гибки, чтобы работать в современном бизнесе, на какую основу следует обратить внимание предпринимателям и маркетологам? По словам Эдуаро Конрадо, директора по маркетингу Motorola и одного из авторов исследования, следует обратить внимание на модель S.Фреймворк A.V.E.

S.A.V.E фокусируется на решении, доступе, ценности и обучении продукта или услуги. Ниже мы обсудим важные различия, которые он подчеркивает по сравнению с 4P маркетинга.

Замена 4P на S.A.V.E.

1. Решение вместо продукта

«Клиенты не заботятся о характеристиках продукта или удобстве использования, если продукт не решает их проблему. Речь идет не о функциях, которые хотите, чтобы ваш продукт обладал, а о проблемах, которые нужно решить клиентам с помощью .Решите их проблемы лучше, чем кто-либо другой, и вы получите продукт, без которого ваши клиенты не смогут жить ». Рубен Гамез

Слишком часто компании зацикливаются на характеристиках, функциях и технологическом превосходстве своего продукта над конкурентами. Реальность такова, что все это не имеет значения для клиентов, если они не могут четко сопоставить обещанные результаты с имеющимися у них проблемами. Если вы создаете продукт или услугу на основе функций, а не на основе потребностей клиентов, вы работаете в обратном направлении.

Не позволяйте разработчикам продуктов (или даже вам самому) увлекаться ненужными функциями, интеграциями и «улучшениями». Если новая замечательная вещь не поможет вашим клиентам серьезно помочь, это не что иное, как раздувание.

2. Доступ вместо места

В эпоху, когда многие предприятия работают с постоянным высокоскоростным доступом в Интернет, «место» не имеет значения. Когда вы можете окунуться в почти все мировые знания с телефона в кармане, вы всегда сможете исследовать, покупать и защищать.Это уже не о Place. Теперь это примерно Access . Что может дать мне бренд в данный момент , , что я хочу или в чем я нуждаюсь? Это адвокатские сословия, которые теперь должны очистить компании, и это непросто ». Джей Баер

Ключевым моментом здесь является не распространение вашей домашней базы, а скорее создание многоканального присутствия, которое учитывает весь путь покупки клиента, а не только то, где он заключил сделку.

Эта идея выходит далеко за рамки продвижения продукта; например, присутствие Help Scout в Твиттере связано не только с продвижением наших статей, но и с обеспечением отличного обслуживания клиентов посредством быстрых ответов.

Клиенты хотят, чтобы ваш бизнес был доступным. Они хотят знать, что ваша поддержка будет им спиной. Для этого им нужно видеть, как вы взаимодействуете с другими клиентами, чтобы понять, что вы будете рядом, если что-то пойдет не так.

3. Стоимость вместо цены

Клиенты время от времени говорят нам, что наш продукт слишком дорогой, и они уверены, что могут найти аналогичную услугу в Интернете бесплатно … но для нас цена — это не просто число, это сильный оттенок бренда и ценности. .Когда мы слышим, как покупатели говорят, что наш продукт слишком дорогой, прежде чем задаться вопросом, следует ли нам снизить цену, нас больше беспокоит, стоит ли нам повышать ценность нашего продукта. Эта ориентация жизненно важна для направления движения к улучшению продукта, не конкурируя с другими по цене минимальных долларов ». Уолтер Чен

Заботятся ли клиенты о вашей цене по сравнению с вашими производственными затратами, размером прибыли и ценами конкурентов? Хотя у клиентов есть опасения по поводу цены, это происходит после их опасений по поводу стоимости.Ясное, убедительное сообщение о преимуществах вашего продукта — это то, как вы получаете власть над ценообразованием.

Исследование Стэнфордского университета даже показывает, что сравнительное ценообразование часто является ужасным способом определения цен, а многочисленные дополнительные исследования «контекстного ценообразования» показывают, что восприятие ценности гораздо важнее для клиентов, когда они соглашаются с более высокими ценами.

Старая модель четырех составляющих принципиально не поощряет эту потребность в создании надежных аргументов для демонстрации покупателям ценности вашего продукта и уделяет слишком много внимания буквальной, ощутимой цене продукта (или услуги).

4. Обучение вместо продвижения по службе

»Одна из старых истин маркетинга — это« закон семи ». Кому-то необходимо 7 раз увидеть ваш бренд или пообщаться с ним, прежде чем он зарегистрируется или купит то, что вы предлагаете. За последние 2 года, с тех пор как мы начали уделять большое внимание контент-маркетингу для Buffer, я искренне верю, что мы снизили это число. Просто потому, что предоставление кому-то бесплатной и полезной информации создает гораздо более сильную связь и связь, чем любая баннерная реклама или упоминание в прессе.” Лео Видрич

Старые методы маркетинга ограничивались прерыванием, но современный маркетолог имеет возможность учитывать потребности клиентов на каждом этапе цикла оценки и покупки. Во многих отношениях современные компании могут действовать как медиа-компании, предоставляя текущим и потенциальным клиентам информацию и советы, которые помогают им лучше выполнять свою работу. Это создает ощущение знакомства и доверия задолго до совершения покупки.

В Help Scout мы пишем о материалах, которые хотят прочитать наши клиенты, например о предоставлении более качественной поддержки, сокращении количества обращений и «плохих контактов», а также о создании образовательных справочных материалов.Как форма маркетинга, основанного на привлечении внимания, контент дает компаниям возможность обеспечить ценность и создать долгосрочный комплексный маркетинговый актив, который не может имитировать реклама с оплатой за просмотр.

Последний взгляд на структуру S.A.V.E.

Компании, которые продолжают придерживаться устаревших 4P маркетинговой модели, рискуют вовлечься в повторяющуюся и все более непродуктивную гонку технологических вооружений. Сегодняшний покупатель имеет гораздо большее право голоса в отношениях между бизнесом и клиентом, и использование структуры, отражающей их реальные проблемы, может помочь маркетологам обеспечить и создать большую ценность для людей, которые покупают их продукт.

4 аспекта маркетинга — обзор, маркетинг-микс, дополнительные возможности

Каковы 4 компонента маркетинга?

«Четыре принципа маркетинга» относятся к четырем ключевым элементам, составляющим процесс маркетинга продукта или услуги. Они включают комплекс маркетинга, который представляет собой набор инструментов, которые компания использует, чтобы побудить потребителей к покупке ее продукта. Маркетинговый комплекс учитывает такие факторы, как:

  • Понимание потребностей или желаний потребителей
  • Определение причины отказа текущего предложения продукта
  • Поиск способов решения указанных проблем и изменение общественного мнения о продукте / услуге
  • Создание отличительных характеристик для увеличения конкурентного преимущества Конкурентное преимущество Конкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превзойти своих конкурентов.Это позволяет компании добиться превосходной прибыли.
  • Понимание того, как продукт взаимодействует с потребителями, и наоборот

История 4 P маркетинга

Человек, который концептуализировал 4 P маркетинга, был из Гарварда Профессор университета по имени Нил Борден. В 1964 году Борден представил эту идею в одной из своих опубликованных статей под названием «Концепция маркетингового микса». он упомянул, что многие компании могут использовать эту структуру для увеличения вероятности успеха при рекламе своей продукции.

Маркетинговый комплекс

1. Товар

Товар — это любой товар или услуга, которые удовлетворяют потребности или желания потребителей. Его также можно определить как набор утилит, который имеет физические аспекты, такие как дизайн, объем, торговая марка и т. Д. Тип продукта влияет на его воспринимаемую ценность, что позволяет компаниям устанавливать на него выгодную цену. Это также влияет на другие аспекты, такие как размещение продукта и реклама.

Компании могут изменить упаковку, послепродажное обслуживание, гарантии и диапазон цен или выйти на новые рынки для достижения своих целей.Маркетологи должны понимать жизненный цикл продукта Жизненный цикл продукта Жизненный цикл продукта (PLC) определяет этапы, через которые продукт проходит на рынке, когда он входит, утвердился и покидает рынок, а также предлагать стратегии для каждого этапа жизненного цикла. т.е. внедрение, рост, зрелость и упадок.

2. Цена

Цена продукта напрямую влияет на объем продаж и, как следствие, на прибыль бизнеса. Спрос, стоимость, тенденции ценообразования среди конкурентов и правительственные постановления являются решающими факторами, определяющими ценообразование.Цена обычно отражает воспринимаемую ценность продукта, а не его реальную ценность. Это означает, что цены могут быть увеличены для обеспечения эксклюзивности или снижены для обеспечения доступа.

Таким образом, ценообразование включает в себя принятие решений с точки зрения базовой цены, скидок, изменения цен, условий кредитования, оплаты фрахта Фрахтовые расходы Фрахтовые расходы относятся к цене, взимаемой перевозчиком за отправку груза из места отправления в место назначения. Расходы оплачивает лицо, которое хочет, чтобы товары перевезли из одного места в другое.Сумма начисленных транспортных расходов зависит от вида транспорта и т. Д. Также важно проанализировать, когда и нужны ли или уместны ли такие методы, как дисконтирование.

3. Продвижение

Продвижение включает решения, связанные с рекламой, продажами, прямым маркетингом, связями с общественностью, рекламными бюджетами и т. Д. Основной целью продвижения является распространение информации о продукте и услугах. который выставляется на рынок для приобретения, внимания или потребления, в то время как услуга является нематериальной вещью, которая возникает из предложения компании.Это помогает убедить потребителей предпочесть тот или иной продукт на рынке. Рекламные мероприятия включают следующее:

  • Реклама : средство продажи продукта, услуги или идеи посредством передачи спонсируемого, неличного сообщения о продукте.
  • Связи с общественностью : Включает управление и контроль потока и содержания информации от одной организации к широкой общественности или другим учреждениям.
  • Маркетинговая стратегия : включает определение правильного целевого рынка и использование таких инструментов, как реклама, для проникновения на указанный рынок.Продвижение также включает в себя онлайн-факторы, такие как определение класса функций поиска в Google, которые могут запускать соответствующую или таргетированную рекламу продукта, дизайн и макет веб-страницы компании или контент, размещенный в социальных сетях, таких как Twitter и Instagram.

4. Место (или распространение)

Место подразумевает выбор места, где продукты будут выставлены на продажу. Основной целью управления каналами сбыта является обеспечение доступности продукта для покупателя в нужное время и в нужном месте.Это также включает решения относительно размещения и ценообразования оптовых и розничных точек.

Каналы сбыта, такие как аутсорсинг или транспортный парк компании, выбираются после анализа затрат и выгод. Также включены мелкие детали, такие как место на полках, выделенное для продукта универмагами.

Расширение 4 P маркетинга

Новые маркетологи рекомендуют расширить 4 P маркетинга, включив также и услуги. В их число входят:

  • Люди : Обслуживание предполагает прямое взаимодействие поставщиков услуг и потребителей, что увеличивает возможности для субъективности.Внешний вид, общение, осмотрительность, взаимодействие с потребителем, поведение и отношение к обслуживанию являются важными аспектами.
  • Физические доказательства : Атмосфера, расположение и дизайн рабочего места могут в значительной степени повлиять на имидж бренда продукта.
  • Процесс : Стандартные процедуры обычно принимаются в случаях политики, процедур, систем и участия потребителей для обеспечения непрерывности при предоставлении услуг.

Дополнительные ресурсы

CFI предлагает аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность вам нужно в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

  • Модель AIDA Модель AIDA Модель AIDA, которая расшифровывается как модель внимания, интереса, желания и действия, представляет собой модель рекламного эффекта, которая определяет этапы, на которых человек
  • Партизанский маркетинг Партизанский маркетинг Партизанский маркетинг означает рекламную стратегию, которая фокусируется на использовании недорогих маркетинговых методов для обеспечения максимального воздействия на продукт, или
  • Омниканальный маркетинг Омниканальный (или омниканальный) подход к продажам, использующий несколько каналов. чтобы предоставить клиентам отличные впечатления от покупок.Он охватывает
  • Walmart Marketing MixWalmart Marketing MixWalmart — это центр развития бизнеса, и одна из его сильных сторон — это маркетинговый комплекс. Чтобы выжить на розничном рынке, нужно больше, чем просто удача. ключевые элементы успешной маркетинговой стратегии?

    В этих статьях мы хотели бы помочь вам освежить эти базовые концепции и рассказать все, что вам нужно знать о маркетинговом комплексе и 4P маркетинга.

    Что такое маркетинг-микс?

    Определение комплекса маркетинга — это все шаги, которые компания предпринимает для продвижения своего продукта или услуги. Их часто делят на четыре аспекта маркетинга, о которых мы поговорим ниже.

    Маркетинговый комплекс — это концепция, которая используется для описания всех решений и действий, которые бренды должны предпринять для запуска продукта или услуги. Есть разные способы классификации этих решений.4 P, вероятно, самые известные и полезные, но есть также такие модели, как 7 P (более широкая версия 4 P) и даже 4 C (с точки зрения потребителя).

    Четыре составляющих маркетинга

    Четыре составляющих маркетинга можно суммировать как , предлагая нужный продукт в нужном месте в нужное время и по справедливой цене . Это может показаться простым, но на самом деле для этого нужно много поработать. Крайне важно исследовать рынок, чтобы увидеть, где именно может соответствовать ваш продукт или услуга, а затем разработать маркетинговую стратегию на основе собранной вами информации.

    Хотя 4 P не новы (они были впервые упомянуты Э. Дж. Маккарти в 60-х годах), они продолжают оставаться одной из наиболее полезных классификаций для быстрого решения каждого из ключевых моментов маркетинговой стратегии. Без лишних слов, давайте посмотрим, что именно обозначают 4 Ps.

    1. Продукт (или услуга)

    Первая из 4 P относится к продукту (или услуге), который лежит в основе маркетинговой стратегии. С точки зрения современного маркетинга, предпочтительнее определять продукт, основываясь на потребностях и мотивациях клиента и преимуществах, которые он им приносит, а не на его характеристиках или особенностях.


    В рамках этой P вы должны определить продукты, которые предлагает ваш бренд, каковы их жизненные циклы и как их можно отличить от продуктов конкурентов. Здесь также играют роль имидж, брендинг, упаковка и послепродажное обслуживание.

    2. Место

    Вторая из четырех составляющих касается определения и управления каналами, по которым продукт достигает потребителей. Стратегические точки продаж могут варьироваться от электронной коммерции до региональных магазинов и сетей с физическими магазинами в нескольких странах.


    Цель стратегии распространения — облегчить потребителям доступ к продукту и оптимизировать процесс продаж, обеспечивая удобство совершения покупок. Для этого важно принимать во внимание решения, касающиеся хранения, управления запасами, транспортировки, местоположения точек продаж, онлайн- и офлайн-запросов и т. Д.

    3. Цена

    Третья из 4-х баллов относится к окончательной цене ваш продукт или услугу. Это одно из самых сложных маркетинговых решений, поскольку здесь играет ряд факторов.

    • Затраты на производство продукта
    • Коммерческий доход, который вы ожидаете получить
    • Экономические цели компании
    • Спрос на ваш продукт или услугу
    • Цены ваших конкурентов
    • Покупательная способность потребителей
    • Тенденции и предпочтения
    • Позиционирование продукта. Может быть полезно увеличить цену, чтобы создать впечатление лучшего качества.

    Когда приходит время выбирать цену, вы должны помнить о таких вещах, как способы оплаты, скидки и программы лояльности.

    4. Продвижение

    Теперь мы подошли к четвертому P, который означает продвижение. Под продвижением понимаются все действия, предпринимаемые для информирования о преимуществах ваших продуктов и услуг с целью увеличения продаж. Это включает в себя все, от рекламы и связей с общественностью до социальной рекламы и прямого маркетинга.

    Какими бы традиционными ни были ваш продукт или услуга, вам необходимо идти в ногу с тенденциями и новейшими маркетинговыми технологиями. В наши дни цифровой маркетинг имеет огромное влияние, поэтому используйте его по максимуму.

    Какие вопросы следует задавать о 4P?

    У каждого из 4P есть несколько аспектов, которые необходимо учитывать, поэтому вы можете почувствовать себя немного перегруженным, когда дело доходит до фактического принятия решений. Чтобы облегчить вам работу, мы составили этот список вопросов , которые вы должны задать себе при определении своей стратегии 4P.

    1. Вопросы о продукте или услуге

    • Чего хотят потребители моего продукта / услуги?
    • Какие преимущества он предлагает?
    • Какие потребности удовлетворяет?
    • Есть ли другие способы удовлетворить те же потребности? Если да, то какие преимущества и недостатки у меня есть в сравнении?
    • Каковы характеристики товара / услуги? Есть ли что-нибудь, что могло бы улучшить его? Включаю ли я что-нибудь дорогостоящее, но не добавляющее достаточной ценности?
    • Как и где будет использоваться мой продукт? Есть ли разные сценарии использования?
    • Как это выглядит? Есть ли разные размеры, цвета и т. Д.?
    • Как он дополняет другие продукты или услуги моей компании или других лиц?
    • Каким должен быть опыт потребителя при его использовании?
    • Как это называется?
    • Что отличает его от конкурентов?

    2. Вопросы о продажах и распространении

    • Где клиенты получают мой продукт / услугу? Специализированные магазины? супермаркеты? онлайн?
    • Как я могу получить доступ к соответствующим каналам распространения?
    • Нужен ли мне продавец? Стоит ли мне посещать мероприятия в моей отрасли? Стоит ли отправлять образцы компаниям? Стоит ли мне связываться с интернет-магазинами? Стоит ли запускать собственный интернет-магазин?
    • Чем занимаются мои конкуренты, и как я могу у них поучиться или отличиться от них?

    3.Вопросы о цене

    • Какова стоимость производства моего продукта / услуги?
    • Какая норма прибыли мне нужна?
    • Какую ценность мой продукт / услуга имеет для потребителя?
    • Каковы средние цены на товары / услуги, аналогичные моим?
    • Насколько мой клиент чувствителен к ценам? Возможно ли, что небольшое снижение цены привлечет гораздо больше клиентов или небольшое повышение останется незамеченным?
    • Могу ли я предлагать скидки и акции в определенные сезоны или для определенных категорий клиентов?

    4.Вопросы по продвижению

    • Как я могу донести свое сообщение до нужной аудитории?
    • Что из перечисленного мне больше подходит: баннерная реклама, поисковый маркетинг, социальная реклама, радио, пресса, телевидение, рекламные щиты, прямой маркетинг, электронный маркетинг и т. Д.
    • Когда лучше всего продвигаться? Зависит ли мой продукт или услуга от сезона?
    • Что делают мои конкуренты и как это должно повлиять на мои решения?
    • Какие ключевые показатели эффективности я собираюсь использовать для оценки результатов своих рекламных усилий?

    Использование 4P маркетинга

    Если вы хотите запустить новый продукт или услугу или усовершенствовать свою текущую маркетинговую стратегию, 4P могут многое предложить.Этот пошаговый план должен помочь вам максимально эффективно использовать эту классическую маркетинговую формулу.

    • Укажите продукт или услугу , которые необходимо проанализировать.
    • Ответьте на вопроса , перечисленные выше. Постарайтесь основывать свои ответы на объективных фактах. Если у вас есть вопросы или вы чувствуете, что у вас нет необходимой информации, самое время посвятить это старому доброму исследованию рынка.
    • После того, как вы определили свой маркетинговый комплекс с помощью этих вопросов, неплохо также взглянуть с точки зрения потребителя .
      • Удовлетворяет ли продукт / услуга их потребностям?
      • Найдут ли они его в часто посещаемых точках продаж?
      • Будет ли цена отражать ценность продукта или услуги?
      • Будут ли они восприимчивы к сообщениям, которые побудят их купить это?
    • Создавайте гипотезы, задавая вопросы «почему» и «что произойдет, если…?». Например, «что будет, если я увеличу цену на 5%?» «Что, если я начну продавать больше размеров?» «Будет ли выгодно иметь мою собственную электронную торговлю?» «Что произойдет, если я переведу 25% своих инвестиций в рекламу в Facebook в рекламу в Twitter?».

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*