Суть условной франшизы: Что такое франшиза в страховании?

Содержание

Всё о франшизе в туристических страховках: что значит и в чем отличие от страхования без франшизы

Франшиза — страховой термин, с которым сталкивались многие путешественники. Некоторые туроператоры позиционируют этот инструмент как способ экономии средств, другие называют бесполезной тратой денег. Разберемся в том, что такое франшиза в медицинской страховке при визитах за рубеж.

Суть страхового предложения

Слова «франшиза» пришло в русский язык из французского: перевод существительного franchise означает «льгота». В сфере туризма этим термином обозначают фиксированную часть страховой суммы, которую путешественник выплачивает самостоятельно при наступлении предусмотренного страховым контрактом случая. Наличие подобного условия существенно снижает расходы на страховой полис для физического лица-страхователя.

Полисы с франшизой работают следующим образом: турист самостоятельно оплачивает свои медицинские расходы в пределах фиксированной суммы. При её нехватке страховщик компенсирует разницу в пределах страхового покрытия. Полис может предусматривать франшизу в денежном эквиваленте или в процентах от расходов на лечение застрахованного лица. Это условие оговаривается страховой компанией и клиентом при подписании договора.

Эффективность предложения

Снижение затрат по полису с франшизой в сравнении с классическим вариантом страховки для выезжающих за рубеж туристов может составить от 20 до 40%. Разница зависит от компании-страховщика, сезона и индивидуальных предложений для конкретного клиента. Основной задачей страховых компаний становится привлечение максимального количества туристов, поэтому перед покупкой полиса выезжающим из России лицам следует внимательно изучить доступные предложения.

Виды франшиз

Страховая отрасль предлагает туристам три типа полисов с франшизами:

  • условные,
  • безусловные,
  • динамические.

Основная информация о каждом виде представлена в таблице.

Тип франшизы Механизм расходования средств
Условная Турист может потратить фиксированную сумму на медицину в стране пребывания. Расходы, превышающие этот лимит, компенсируются страховщиком. Стандартный размер условной франшизы составляет 200 долларов. При мелкой травме путешественника и счете из клиники на 190 долларов страховая компания не несет никаких расходов. При счете на 1200 долларов доля страховщика в выплате составит 1000$, 200$ заплатит страхователь
Безусловная При наступлении страхового случая турист выплачивает фиксированную сумму страховщику вне зависимости от размера счета за медицинские услуги. Фактические расходы клиники могут оказаться меньше предусмотренной страховым полисом франшизы. Этот факт делает безусловные контракты невыгодными для физических лиц
Динамическая Размер выплат определяется количеством обращений туриста за медицинской помощью. При первом визите в клинику страховщик оплатит 100%, при повторных обращениях доля будет динамически снижаться на 10%

Отличия франшизы от стандартной страховки

Внешне бланки полисов абсолютно идентичны. В договоре с франшизой ставится отметка о наличии у путешественника соответствующей опции. Сценарий использования контракта зависит от конкретной страховой компании. Некоторые страховщики включают в договор дополнительные риски, которые исключаются из покрытия при отсутствии финансовых обязательств страхователя.

Каждая сторона страхового договора получает определенные преимущества при использовании франшизы. Страховщик обладает возможностью снизить затраты на выплаты по мелким обращениям или сократить их число (при расходах страхователя ниже минимально установленного уровня). Турист получает скидку до 40% на приобретение полиса. Дополнительным бонусом становится экономия времени на сборе необходимых бумаг, документообороте и обращении к ассистанс-компаниям.

Преимущества и недостатки франшиз

Выше мы рассказали о том, что такое франшиза. Изложенные факты позволяют выделить следующие достоинства этой опции:

  • экономия туристом денежных средств на покупку полиса,
  • снижение временных затрат при наступлении страхового случая,
  • ускоренное оформление необходимых документов,
  • отсутствие потребности в обращении к ассистанс-компаниям.

Недостатками франшизы в сравнении с классическим полисом становится:

  • наличие требований к минимальной сумме страхового случая,
  • ограниченное использование в некоторых странах,
  • сложность в прогнозировании потенциальных расходов на медицину перед путешествием.

Заключение

Решение о необходимости приобретения полиса с франшизой принимается туристом. Возможность сэкономить на контракте привлекает значительное число путешественников. В пользу франшиз свидетельствует и статистика страховых случаев при поездках за рубеж: до 90% обращений в медицинские учреждения укладываются в лимит 200 долларов. Поэтому мы рекомендуем тщательно изучать условия договоров, предлагаемых страховщиками, и использовать опцию фиксированной выплаты страхователя при мелких травмах.

Prosto.Insure рекомендует оформлять обычным туристам для спокойного отдыха страховки без франшизы. В первую очередь по причине невысокой стоимости страховки на 2-4 недели в любую из стран. Имеет смысл выбирать страховку с франшизой если вы планируете заниматься экстремальными видами спорта и если стоимость страховки достаточно высокая. В таком случае, лучше посчитать затраты и взвесить риски в каждом конкретном случае. С этим вам поможет наша команда профессионалов по туристическим страховкам, звоните по телефону +7 499 322-14-22

«Как обманывает РЕСО-Гарантия» — отзыв клиента о «РЕСО-ГАРАНТИЯ» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Оксана Резник (гость)

Хочу рассказать всем интересующимся о вопиющем безобразии, с которым мне пришлось столкнуться при страховании в РЕСО-Гарантии.

Итак, в феврале этого года мне нужно было застраховать машину. Перебрав ряд крупных компаний, я остановилась на РЕСО-Гарантии. Откровенно говоря стоимость страховых полисов сейчас довольно высокая и я искала способы ее сокращения. Сотрудник компании РЕСО-Гарантия (Новоковский Владимир Борисович) предложил вариант покупки страхового полиса с франшизой, чтобы уменьшить его стоимость. Раньше я никогда не покупала подобные страховки и не имела особого представления о том, что такое франшиза. Соответственно я попросила г-на Борисова объяснить как она работает. В результате мне было дано следующее объяснение, дословно: «Например у Вас франшиза 10 тыс.р. Если Вы попадаете в ДТП и стоимость ремонта ниже суммы франшизы (например 8 тыс.р.), то за ремонт платите Вы сами, а если ущерб больше стоимости франшизы (например 20 тыс.р.), то ремонт оплачиваем мы». Казалось бы все очень логично. Наступает ДТП, сумма ремонта больше суммы франшизы и страховая все оплачивает как и в обычном страховом полисе. А мелкий ремонт в виде сколов и потертостей краски можно оплатить и самому.

Выгодно и удобно. Естественно я таким объяснением была довольна и пошла в кассу оплачивать полис SYS658621639, после чего Владимир Борисович выдал мне пакет документов, включающий книжку-инструкцию. Обратите внимание — инструкцию выдают уже после того, как Вы заплатили деньги.

Прошло 4 месяца, ДТП все-таки произошло. C учетом стоимости запчастей на мою машину, я поняла, что ремонт будет стоить больше суммы франшизы. Со спокойной душой я оформила случай и отвезла машину на сервис. И когда, наконец, пришло время ее забирать, меня ждал сюрприз. Сотрудник сервисного центра (а не сотрудник РЕСО-Гарантии!) объяснил мне что же такое франшиза на самом деле. Оказалось, что ФРАНШИЗА — ЭТО сумма, которую Вы платите КАЖДЫЙ раз при наступлении страхового случая (для меня это 30 тыс. р.). Соответственно, если я попаду еще в одну аварию я уже в 2 раза переплачу стоимость страхового полиса, а если в 3, в 4?.. Получается, что я плачу за любой мелкий ремонт ниже 30 тыс.р., как если бы у меня не было страховки вообще и, кроме того, я плачу еще и «дань» страховой компании 30 тыс.

р. каждый раз при наступлении ДТП с ремонтом больше чем на эту сумму. Ни один нормальный человек бы не согласился на подобные условия. Но за счет того, что сотрудник компании объяснил все совершенно по-другому я оказалась в подобной ситуации.

После того как я забрала машину, первым делом я естественно написала письмо-жалобу в компанию РЕСО-Гарантия. Суть его была в том, что тот самый г-н Борисов, страховой агент, который продал нам сию замечательную страховку, намеренно ввел нас в заблуждение при продаже полиса, а это является нарушением права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге по статье 14.8 кодекса РФ об административных правонарушениях. Намерено он это сделал или нет сложно доказать, НО! во-первых он точно знает что такое франшиза, поскольку, собственно, это его прямая обязанность. Во-вторых он действительно объяснил значение термина совершенно по-другому, и кроме того не договорил, а точнее скрыл самую важную часть информации — что платить я буду каждый раз.

В-третьих, от постороннего человека я узнала, что франшизы бывают условные и безусловные. То, что описывал мне г-н Борисов, является условной франшизой, а то, что в итоге он мне продал — безусловной. Разве это не обман? Более того, когда я позвонила в РЕСО-Гарантию и попросила объяснить, есть ли в моем полисе какие-то особые условия, которые определяют почему я должна платить каждый раз, мне сказали — НЕТ. То есть они даже при прямом вопросе не озвучивают, что бывает 2 вида франшиз, и что у меня-таки она безусловная.

Ответ на мою жалобу пришел через 3 недели. В нем они невнятно написали, что агент изложил мне информацию в соответствиями с Правилами (какими не ясно) и что, собственно, я видела ЧТО я подписываю, поэтому помочь они мне ничем не могут. В двух словах это называется — идите лесом. Полное уклонение от сути претензии — что их некомпетентный или же лживый сотрудник «впарил» простите меня совершенно не то, что описывал. А за давностью события (4 месяца) они не могут восстановить полную картину.

Далее я собираюсь обращаться в компетентные органы для решения этого вопроса, но для начала считаю разумным как минимум рассказать об этом здесь, дабы другие могли избежать подобных ошибок. Очень надеюсь, что эта информация будет для кого-то полезной.

Качество обслуживания

СК «Арсенал Страхование» — Блог

Опытные страховые агенты легко убеждают клиентов заключить договора страхования с франшизой. Основной аргумент в пользу покупки таких полисов – более низкая, в сравнении с классическими страховками, стоимость. Термин французского происхождения означает льготу. Действительно, страхователь может получить более выгодные договорные условия, если понимает действие инструмента, может спрогнозировать, станет ли он средством экономии или повлечет непредвиденные расходы.

Условия франшизы действуют либо в определенный период, либо при конкретных обстоятельствах. Чтобы они действительно были льготными, нужно внимательно изучить договор страхования, разобраться в нюансах инструмента.

Сущность и функции франшизы

На профессиональном языке понятие означает часть ущерба, которую при наступлении страхового эпизода покрывает не страховщик, а владелец полиса, используя собственные средства.

Данная опция выгодна и страховой компании, и владельцу полиса. Страховщик не производит выплаты по незначительным убыткам, не тратит средства на их урегулирование, экономит на операционных расходах.

Страхователь, в зависимости от суммы франшизы, выбирает приемлемую стоимость полиса. Чем больше сумма убытков для самостоятельного покрытия, тем дешевле полис. Договора КАСКО с максимальной франшизой и без нее отличаются в цене на 30-50%. Аналогичная ситуация наблюдается с туристическими страховками.

Еще одно преимущество для страхователей состоит в экономии времени. Процедура оформления страхового события занимает не один день. Оправданно так хлопотать при больших суммах компенсаций. Если речь идет о тысяче-двух гривен, стоит сопоставить финансовую и временную составляющие.

Франшиза в автостраховании стимулирует водителей к аккуратному вождению и соблюдению правил ПДД. Ведь при наступлении страхового случая часть ущерба придется возместить самостоятельно. Использование инструмента в страховании автомобилей оправданно для водителей с солидным стажем, аккуратным стилем управления транспортным средством, для владельцев авто с пробегом. Незначительные повреждения машины удобнее устранить за свой счет, нежели инициировать механизм получения компенсации.

Как рассчитывается франшиза

Неоплачиваемый ущерб бывает двух типов: в денежном выражении и в процентном отношении к величине убытка или к страховому лимиту. В первом случае некомпенсируемая часть не зависит от суммы ущерба, является фиксированной. Во втором варианте франшиза связана с размером вреда: чем он больше, тем большие расходы несет владелец полиса.

Типы и особенности франшизы

Разновидности страхового инструмента прописываются в договоре. Есть два варианта:

  1. Условная – льгота, при которой страхователь принимает обязательства компенсировать убытки в размере определенной, прописанной в договоре суммы. Если ущерб превышает эту сумму, его в полном объеме возмещает страховая компания.
  2. Безусловная, или вычитаемая, – порядок возмещения, при котором выплаты страховщика автоматически снижаются на сумму франшизы.

Рассмотрим сказанное на примерах.

Условная франшиза составила 1500 грн. Убытки после наступления страхового события оценили в 1000 грн. Страховщик не выплачивает страхователю компенсацию, поскольку сумма убытков не превышает установленную в договоре. В этом же случае при оценке ущерба в 3000 грн страховая компания полностью его покрывает.

Владелец полиса с безусловной льготой в 2000 грн попал в аварию. Стоимость ремонта оценили в 8000 грн. Страховщик возместит разницу – 6000 грн, остальные деньги клиент платит из собственного кошелька.

Условные льготы включаются в договора страхования по желанию клиентов. В случаях высокого риска получения мелких повреждений опция прописывается в обязательном порядке.

Существуют менее распространенные варианты неоплачиваемого ущерба. Если сумма возмещения изменяется при накоплении количества страховых случаев, речь идет о динамической франшизе. СК в полном объеме возмещает убытки по первому страховому событию. При наступлении следующих случаев из выплат вычитается определенная сумма. Вариант распространен в договорах КАСКО.

Льготная франшиза зависит от определенных условий; не применяется, если произошла авария, в которой виноват не страхователь, а водитель другой машины.

Другие виды:

  • высокая франшиза, используется в имущественном страховании недвижимости, оцененной на суммы, превышающие сто тысяч долларов. При наступлении страхового события СК в полном объеме выплачивает компенсацию, а после восстановления имущества страхователь отдает компании денежные средства в размере франшизы;
  • регрессная, суть которой в том, что страховщик компенсирует клиенту весь ущерб, а после этого получает от страхователя сумму франшизы.

Описанные виды ущерба, который не возмещается СК, разработаны для нахождения приемлемых вариантов для обеих сторон. Инструменты сочетают между собой или применяют по отдельности.

Франшиза в разных видах страхования

Франшиза применяется в полисах добровольного медицинского страхования, ОСАГО и КАСКО, для выезда за границу.

Добровольное и обязательное автострахование

В полисах добровольного автострахования предусматривают невозмещаемый ущерб по случаям «полное уничтожение», «угон». Его размер довольно высок, до 10%. Такие тарифы страховщики устанавливают специально, чтобы владельцы не пытались намеренно разбить машину, чтобы получить за него полную стоимость.

Специалисты полагают, что для авто стоимостью до 15 000 долларов оптимальным является договор КАСКО с франшизой 0,5% при наступлении страхового события. Переплачивать сразу за нулевую нет смысла, поскольку страховка будет иметь изначально более высокую стоимость. Решение о включении опции в договор принимается индивидуально на основании финансовых возможностей с пониманием действия инструмента, личной статистики ДТП.

Франшиза в ОСАГО выражается в процентах, не может превышать 2% от страхового лимита, распространяется исключительно на имущественный вред.

Туристические страховки

В полисах туристического страхования применяется безусловная франшиза в денежном выражении. Расходы в пределах выбранной суммы, например визит к доктору, лечение в стационаре, оплачивает клиент, остальные – возмещает СК. Снижение затрат для страхователя при первичной покупке полиса составляет 30-40%, в сравнении с классическими страховками. Но спрогнозировать потенциальные расходы на медицинскую помощь за рубежом сложно, в случае затруднений туристу придется рассчитывать на собственные средства.

Добровольное медицинское страхование

Инструмент используется в медицинском страховании, в основном для оплаты лечения в частных клиниках. Ограничения по выплатам бывают условные, безусловные и временные. Каждый вариант выгоден определенной категории клиентов. Условные страховые льготы выбирают молодые люди, которые желают застраховаться от серьезной болезни. Гражданам преклонного возраста целесообразно оформить полис с безусловными льготами, поскольку вероятность того, что ущерб превысит оговоренный лимит, велика.

В медицинском страховании применяется временная франшиза, при которой ограничения в выплатах касаются не суммы ущерба, а времени оказания страховых услуг. Данный вариант разработан для борьбы с мошенниками, которые догадываются или наверняка знают о своих диагнозах.

Самый выгодный вариант – полис с нулевой франшизой. Он дорогой, но услуги профессиональных медицинских специалистов тоже недешевые.

Франшиза в страховых договорах – удобный и экономный инструмент. Он снижает стоимость полиса, повышает уровень доверия клиентов к страховым компаниям. Важно подобрать приемлемый вид и размер франшизы, что позволит сохранить ценности с максимальной эффективностью.

особенности расчета франшизы страховой суммы в автостраховании в 2021 году

Что такое франшиза?

У клиентов практически всех страховых компаний есть возможность немного сэкономить при покупке полиса – можно оформить страховку с франшизой.

Франшизу можно рассматривать как безусловное обязательство со стороны cтрахователя компенсировать за счет собственных средств часть причиненного убытка в установленных случаях и в установленном размере. Франшиза в автостраховании может быть условной и безусловной.

В случае установления договором страхования безусловной франшизы при выплате страхового возмещения сумма возмещения рассчитывается за вычетом размера франшизы. В ряде случаев, из-за того, что рассчитанная сумма страхового возмещения покрывается франшизой, cтраховая компания вообще ничего не выплачивает страхователю.

Приведем пример: установлена безусловная франшиза в размере 5% от страховой суммы 10 тысяч долларов, то есть 500 долларов. Убыток в ДТП составил 1 200 долларов. Тогда клиенту выплатят 1 200 – 500 = 700 долларов.

Условная франшиза: в этом случае страхователь принимает на себя обязательства компенсировать за свой счет убытки, которые не превышают установленной франшизой суммы. В том случае, если размер убытка превысит указанную сумму, страховая компания будет компенсировать причиненный убыток в полном объеме.

Например: договором страхования установлена условная франшиза в 500 долларов. Все убытки до 500 долларов страхователь будет компенсировать за свой счет. В том случае, если убыток составит 600 долларов, страховая компания компенсирует все 600.

Сумма франшизы может быть определена в процентах от страховой суммы или в абсолютном (денежном) значении. В ряде случаев франшиза может быть установлена в размере процента и от суммы причиненного убытка.

Договоры с франшизой оформляют по желанию клиента практически все автостраховщики. Чаще всего встречаются договоры с безусловной франшизой. По ряду договоров страховая компания в обязательном порядке устанавливает франшизу – например, по договорам, где риск получения мелких повреждений высок.

При покупке полиса с франшизой действительно можно сэкономить. Начиная с определенного размера франшизы, стоимость договора страхования начинает уменьшаться. К тому же клиент экономит время, не оформляя кучу справок ради пары царапин. А тем, кому жалко денег даже на мелкий ремонт, придется ездить аккуратнее. Но и это для автовладельца скорее плюс.

что такое, виды страховой франшизы, плюсы

Став собственником автомобиля, одним из первых действий, которое должен совершить водитель — приобрести полис автострахования. Но прежде ему не помешает изучить особенности этого вопроса, в том числе узнать, что такое франшиза, которая часто фигурирует в договоре КАСКО. Зная об этом, вы можете быть уверены, что вас не введут в заблуждение в процессе заключения договора автострахования.

Часто при обращении за оформлением полиса автострахования клиент слышит от страхового агента о множестве плюсов, которые можно получить, если включить в договор франшизу. Однако у нее имеются свои нюансы, которые на этом этапе умалчиваются.

Что такое франшиза в страховании?

Франшизой в страховом деле принято считать определенную денежную сумму, которая не будет выплачена клиенту при наступлении страхового события. Обычно ее рассчитывают как определенный процент от указанной в договоре выплаты или же она может иметь фиксированную величину в определенной валюте. При расчете величины франшизы, которую в процессе оформления полиса страхования на автомобиль включают в него, необходимо обоюдное согласие страховщика и клиента. Соглашаясь на подобное предложение компании, клиент может рассчитывать на значительную скидку при приобретении полиса на автомобиль.

Принято выделять два вида франшизы страхования КАСКО:

  • условная;
  • безусловная.

Условная франшиза

В этом случае предполагается, что при наступлении страхового события выплату, которая имеет больший размер, чем величина франшизы страховой компании, должна произвести страховая организация. Но при этом она сама не вычитается из страховой компенсации. Имейте в виду, что, если произошло страховое событие, в результате которого владельцу требуется мелкий ремонт, а затраты на него не превышают размер франшизы, то клиент может не рассчитывать на получение страховой компенсации от компании.

Безусловная франшиза

Главная особенность заключается в том, что ее всегда вычитают из суммы компенсации по страховому полису. В случае наступления страхового события клиент получит от компании компенсацию, из которой будет вычтен размер безусловной франшизы КАСКО, которая оговорена договором. Иными словами, если для полиса страхования франшиза был установлена в размере 30 тыс. р., то при расчете выплаты полагающаяся клиенту сумма будет уменьшена на эти самые 30 тыс. р. В практике большинства страховых организаций предусмотрена именно эта франшиза, поскольку она позволяет им больше сэкономить на страховых компенсациях, чем в случае с условной франшизой.

Но еще до того как клиент решится на условную или безусловную франшизу, клиент должен понять, чем это для него обернется.

Плюсы страхования Каско с франшизой

Поскольку большинство российских страховщиков редко используют условную франшизу в договорах КАСКО, правильнее будет рассмотреть особенности безусловной франшизы. Часто страховщики даже не указывают на то, что франшиза является безусловной, поскольку это изначально предполагается.

Сложно однозначно сказать, получит преимущество от франшизы автовладелец или нет. Здесь нужно учитывать конкретную ситуацию, поскольку на это могут повлиять возможности автовладельца, его потребности, водительский стаж и другие моменты. В зависимости от этого франшиза может принести выгоду автовладельцу или же, наоборот, оказаться бесполезной. Чтобы понять это, необходимо узнать, какие преимуществами обладает безусловная франшиза:

  • Возможность сэкономить время. При наступлении незначительного страхового события не придется обращаться к страховщику за выплатой компенсации. Выгода от КАСКО с франшизой ощутят те клиенты, которые не планируют обращаться в страховую компанию по каждому небольшому сколу или царапине. Каждый раз, когда возникает страховое событие, страховщик должен оформлять в ГАИ справку о ДТП или же специальный документ в РУВД о совершении противоправных действий третьего лица. Также ему придется пригласить экспертов для проведения осмотра и заполнить несколько заявлений. Решение оформить каско с франшизой позволяет клиенту компании сэкономить немало времени, а иначе он бы был вынужден потратить немало времени на бумажную волокиту, хотя можно обойтись и без этого.
  • Возможность уменьшить стоимость полиса автострахования. Наличие в договоре автострахования безусловной франшизы позволяет сэкономить на стоимости полиса. Чаще всего страховые компании придерживаются практики, когда при увеличении размера льготы еще больше уменьшается стоимость страхового полиса. Однако следует иметь в виду, что включение льготы в договор страхования лишает страхователя возможности обратиться к страховщику при мелких повреждениях за компенсацией. Если же наступит страховое событие по значительному повреждению, то при расчете из выплаты обязательно будет вычтена льгота.

В каких случаях лучше выбирать льготную страховку?

Еще до того, как согласиться на включение в полис автострахования безусловной франшизы, необходимо удостовериться, что таким образом страхователь не лишит себя всех достоинств страхования КАСКО. Иногда водителям стоит вообще отказаться от льготы, хотя в то же время другие смогут извлечь от нее большую выгоду. Далее будут перечислены наиболее важные пункты, которые позволят вам точно понять, стоит ли вам включать в страховании КАСКО этот пункт или же вообще не нужно думать о нем:

  • Возможность самостоятельно устранить мелкие повреждения. В тот момент, когда страхователь оформляет договор КАСКО с включением в него франшизы, он должен осознавать, что сможет устранить сам несерьезные повреждения.
  • Регулярное получение незначительных повреждений. В такой ситуации оказывается половина автомобилистов, из-за чего им приходится на следующий год платить увеличенную сумму за договор КАСКО. Если же включить в договор льготу, то даже при совершении нескольких ДТП клиент избежит повышающего коэффициента, который страховые организации применяют в отношении убыточных клиентов. Поэтому вполне понятно, что в льготном договоре заинтересованы в первую очередь те, у кого имеется скидка за безаварийность, и кто рассчитывает, что благодаря франшизе сможет больше сэкономить, чем за счет надбавки за высокую аварийность.
  • Высокий стаж безаварийного вождения. Если услугами компании пользуется водитель с опытом вождения 15-20 лет и редко попадает в ДТП, то пользу льгота в договоре КАСКО принесет ему значительную, благодаря чему он сможет сэкономить средства. Хотя при этом никогда нельзя исключать вероятности наступления страхового случая. Однако, если клиент на протяжении длительного времени демонстрирует безопасный стиль вождения, то благодаря льготе он сможет сэкономить деньги, получив от компании скидку на оформление полиса автострахования. В то же время он получит от компании гарантию защиты от крупных аварий на дороге и угонщиков.
  • Желание оформить страховку на автомобиль исключительно по пункту «Угон». Обычно такой вариант страхования предполагает два страховых события — «Угон» и «Ущерб». В том случае, если клиент с самого начала собирается оформить договор страхования только от угона, не сомневается в своем опыте вождения и его мало интересуют несущественные повреждения автомобиля, то ему лучше приобрести полис страхования КАСКО с высоким показателем франшизы (от 7%) по риску «Ущерб». Однако нужно иметь в виду, что оформить страховку только от угона предлагает не каждая страховая компания. Рассматривать вариант с оформлением страховки с льготой стоит тем клиентам, которые хотят и дальше пользоваться услугами страховой организации, но которая не готова предложить страховку только от угона. Такой вариант страхования поможет не только приобрести защиту от угона, но и рассчитывать на выплату компенсации в случае полной гибели транспортного средства или получения серьезных повреждений в случае возникновения аварии.

Заключение

Полис автострахования КАСКО является обязательным документом для каждого автовладельца. Большинство мало вникает в особенности процедуры оформления, хотя в ней имеются моменты, которые заслуживают особого внимания. Среди них стоит выделить понятие «франшиза». Не все знают, что оно означает, сможет ли принести выгоду или же окажется бесполезной. Ее суть заключается в том, что при наступлении страхового события сумма страховой компенсации может быть уменьшена на сумму оговоренной скидки.

Стоит ли соглашаться на этот пункт договора, должен решить каждый владелец. Для этого он должен учесть, что эта льгота дает возможность сэкономить на приобретении полиса автострахования КАСКО. Но часто продажа полисов автострахования с франшизой приносит большую выгоду страховщику. Поэтому, чтобы не оказаться в невыгодном положении, владельцу стоит разобраться со всеми тонкостями оформления, проконсультировавшись у грамотного юриста.

(PDF) Сущность и роль инноваций в франчайзинговых сетях

взаимоотношения с клиентами. С другой стороны, инновации, связанные с сетевой организацией, направлены на улучшение отношений между франчайзером и франчайзи. Этот подход имеет двоякий характер, поскольку у франчайзера

есть два типа клиентов: клиенты и франчайзи.

Анализ инноваций во франчайзинговых сетях показывает, что наряду с более низким уровнем стандартизации системы

, франчайзер может извлечь выгоду из знаний и опыта

франчайзи, но за счет потери полного контроля над качество системы.

Такое решение может быть введено во франчайзинговые отношения, ключевым аспектом создания инноваций

которых является знание условий местного рынка. Франчайзеры должны быть в состоянии сбалансировать идеи своих франчайзи, например, в отношении инновационных продуктов, чтобы поддерживать стандарты системы

и единообразие имиджа.

Принимая во внимание приведенные выше аргументы, следует отметить, что с помощью

, создавая комплексные решения и предоставляя инновационные концепции для клиентов, франчайзинговые

предприятия могут создавать потребности и предпочтения клиентов, которые, как следствие,

может привести к получению конкурентного преимущества.

Ссылки:

Агион, П., Тирол, Дж., Официальные и реальные полномочия в организациях, Департамент Массачусетского технологического института

Рабочий документ

по экономике: 94-13, 1994.

Азеведо П.Ф., Распределение полномочий во франчайзинговых сетях, Texttos para Diiscussão, Escola

de Economia de São Paulo da Fundação Getulio Vargas FGV-EESP, 262/2010

Bessant J, Tidd J., Innovation and Entrepreneurship, 2nd Edition, John Wiley & Sons, 2011

Bloom, ., Ван Ринен, С., Патенты, реальные опционы и результаты деятельности фирм, Economics Journal

7 (4), ноябрь 2002 г.,

Босуорт Б., Коллинз С., Эмпирические исследования роста: обновленная информация, Институт Брукингса и

Джорджтаунский университет, 2003 г.

Брэдах Дж. Л., Использование множественной формы в управлении розничными сетями, Административный

Science Quarterly, 42/1997

Freeman Ch., Инновации и длительные циклы экономического развития, Документ, представленный на

«Международный семинар по инновациям и развитию в промышленном секторе»,

Кампинас: Университет Кампинаса (экономический факультет), 25-27 августа 1982 г.

Кауфманн П.Дж., Дант Р.П., Multi-Unit Franchising: Growth and Management Issues, Journal

of Business Venturing, 11 (5) / 1996

Продление франшизы: права, обязательства, уведомления

Продление франшизы: права, обязанности и уведомления

Когда потенциальные получатели франшизы исследуют возможность франшизы, они, как правило, сосредотачиваются на условиях, которые окажут на них самое непосредственное влияние — размере первоначальной платы за франшизу, текущих обязательствах по роялти, сроках строительства и открытия и т. Д. .К сожалению, из-за этой близорукости получатели франшизы (за исключением тех, кто нанимает опытных юристов по франчайзингу для проверки своих предполагаемых соглашений), как правило, игнорируют положения своих франчайзинговых соглашений, касающиеся продления, пока не станет слишком поздно, , то есть , момент времени, когда их соглашения о франшизе могут быть продлены.

Ниже приведены некоторые из ключевых проблем, которые возникают в связи с продлением подавляющего большинства соглашений о франшизе, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, а также несколько советов о том, как активно решать проблемы до подписания следующего соглашения о франшизе.

Права и обязанности по продлению франшизы

Хотя конкретные формулировки в разделе о продлении договора франшизы различаются в разных системах франшизы, почти в каждом соглашении, которое мы видим, есть ряд общих черт.

Дополнительные права на продление —Хотя большинство (но не все) франчайзинговых соглашений предоставляют франчайзи право на продление, количество продлений, на которые франчайзи имеет право получить, сильно различается в зависимости от франчайзингового соглашения.Например, некоторые соглашения о франшизе предоставляют франчайзи только один срок продления. По истечении этого срока продления франчайзер не может (при отсутствии определенной законодательной защиты от обратного) иметь обязательство предлагать франчайзи какие-либо дальнейшие права на продление. Поэтому мы всегда хотим, чтобы наши клиенты имели право на получение нескольких условий продления (, например, , четыре срока продления) или, если возможно, право на получение неограниченного количества следующих друг за другом сроков продления определенной продолжительности.

Подписание действовавшей на тот момент формы соглашения о франчайзинге — Франчайзи часто считают, что условия, на которых они действуют в настоящее время (включая ставку роялти и размер любой территориальной защиты, которую они могут получить), являются неизменными навсегда. К сожалению, обычно это не так, и для того, чтобы франчайзи возобновили свои франшизы, франчайзеры часто требуют, чтобы они согласились подписать «действующую на тот момент форму соглашения о франшизе», которая может содержать существенные отличия от ранее заключенного франчайзи соглашения. включая более высокие гонорары, маркетинговые и другие сборы.Чтобы предотвратить изменение франчайзером существенных условий франчайзингового соглашения при продлении, мы всегда пытаемся обсудить изменения в франчайзинговом соглашении, чтобы гарантировать, что определенные положения останутся неизменными во всех будущих формах франчайзингового соглашения, например, . , сохраните ту же ставку роялти, маркетинговые и другие сборы, ту же охраняемую территорию и любые другие ключевые моменты переговоров, которые франчайзи изначально мог получить.

Требования к модернизации. — После того, как франчайзи потратил значительную сумму денег на строительство франчайзингового объекта, последнее, что хочет услышать получатель франшизы, — это то, что он или она должны реконструировать или переоборудовать свою франшизу, чтобы соответствовать «текущим условиям» франчайзера. стандарты для новых франчайзинговых предприятий », но подобные положения можно найти почти в каждом франчайзинговом соглашении, которое мы видим.Несмотря на то, что полностью избежать требований к модернизации может быть сложно, по возможности мы всегда рады видеть разумные ограничения на такие требования. Например, установление ограничения на сумму денег, которую может потребовать от франчайзи потратить, или, при отсутствии конкретных ограничений, по крайней мере обязательство со стороны франчайзера о том, что требования будут «разумными».

Письменное уведомление —Франчайзинговые соглашения обычно требуют от франчайзи предоставить франчайзеру письменное уведомление о том, что франчайзи желает продлить срок действия или раньше определенного срока, e.грамм. , получатель франшизы должен направить письменное уведомление за период от шести месяцев до одного года до продления. Несмотря на простоту уведомления (относительно короткое письмо франчайзеру, в котором говорится, что вы хотите продлить и спрашиваете, каковы следующие шаги), отсутствие уведомления может иметь серьезные последствия. Действительно, франчайзер, который искал причину не продлевать действие франчайзи, мог утверждать, что непредставление своевременного письменного уведомления означает, что франчайзер не обязан продлевать действие.У этого аргумента, безусловно, есть аргументы в пользу защиты, но лучший способ действий — просто убедиться, что вы в первую очередь соблюдаете требование об уведомлении.

Уведомления о продлении и невозобновлении франшизы

Предполагая, что франчайзи предоставил франчайзеру необходимое уведомление с просьбой о продлении, франчайзер обычно отвечает одним из трех способов.

Во-первых, франчайзер может направить письменный ответ о том, что он продлит франчайзи, обычно при условии, что франчайзи соблюдает другие требования, связанные с продлением, e.грамм. , когда получатель франшизы соглашается реконструировать или переоборудовать франшизу и соглашается подписать действующую на тот момент форму договора франшизы. Как обсуждалось выше, учитывая, что условия нового франчайзи могут значительно отличаться от предыдущего франчайзи, настоятельно рекомендуется нанять опытного юриста франчайзи для проверки условий нового франчайзингового соглашения. Действительно, у нас было несколько клиентов, которые просили нас пересмотреть их соглашения о продлении, и при этом мы обнаружили, что франчайзер не соблюдал право франчайзи сохранить некоторые положения такими же при продлении, e.грамм. , франчайзер попытался увеличить ставку роялти, когда не имел на это права. Короче говоря, получение уведомления от франчайзера о том, что он собирается продлить франчайзи, безусловно, является хорошим делом, поскольку гарантирует, что франчайзи продлевается надлежащим образом (, т. Е. , согласно соответствующему письменному соглашению и с соответствующими условиями, которые должны быть доволен) — это то, за чем должен следить каждый франчайзи.

Во-вторых, франчайзер может отправить обратно письменный ответ о том, что он не намерен продлевать франчайзи.Если это произойдет, мы надеемся, что франчайзер объяснил причины отказа в продлении в письме. Если это не так, попросить франчайзера объяснить причины отказа в продлении в большинстве случаев будет разумным шагом. Как только причины отказа в продлении установлены, мы обычно спрашиваем наших клиентов, верны ли фактические утверждения в письме. Если франчайзер ошибается в своих фактах, устранение этих недоразумений часто может привести к изменению позиции франчайзера и обновлению для франчайзи.Еще одна важная вещь, которую следует иметь в виду, заключается в том, что заявленные франчайзером причины невозобновления могут не быть действительными причинами невозобновления франчайзером. Например, хотя франчайзер может утверждать, что неэффективные продажи являются причиной невозобновления, могут быть и другие причины, по которым франчайзер принял решение не продлевать подписку (, например, , франчайзеру может не нравиться менеджер франчайзи). Попытка решить проблемы (заявленные и неустановленные), лежащие в основе невозобновления, обычно является хорошим первым шагом в попытке заставить франчайзера отменить свое решение.В случае, если проблемы не могут быть решены (или в первую очередь нет веских причин для отказа от продления), следующим шагом будет проверка того, соответствует ли уведомление франчайзера о невозобновлении прав франчайзи по франчайзинговому соглашению и любые применимые государственные законы о франчайзинге, многие из которых требуют, чтобы франчайзер направил франчайзи существенное, предварительное письменное уведомление и возможность исправить ситуацию. Получение уведомления о непродлении является, безусловно, стрессовой ситуацией, но ничего не предпринимать с этим (или просто надеяться на улучшение) почти никогда не в интересах франчайзи.Вместо этого, если франчайзи получает уведомление о невозобновлении, то проактивные действия с помощью юриста часто могут привести к отмене решения франчайзера и к продлению франчайзи.

В-третьих, франчайзеры могут попытаться добиться от франчайзи согласия на «условное продление». Условное продление — это ситуации, когда франчайзер не желает предоставить франчайзи полный срок продления, а вместо этого продлевает франчайзи, но только на короткий период времени, в течение которого франчайзи должен, по сути, доказать франчайзеру, что он или она является хорошим франчайзи по определенным критериям, e.грамм. , минимальные уровни продаж, улучшенные результаты проверки и т. Д. Хотя условное продление лучше, чем не продлевать, для франчайзи важно не быть настроенным на неудачу. Действительно, условия условного продления часто бывают настолько обременительными, что ни один франчайзи не может добиться успеха. Кроме того, условное продление часто требует от франчайзи подписать общее разрешение в пользу франчайзера. Следовательно, прежде чем дать согласие на условное продление, франчайзи должен, как минимум, определить, имеет ли он право на безоговорочное продление ( i.е. , соблюдает ли франчайзи все необходимые условия для полного продления), и, кроме того, пытается договориться о более благоприятных критериях для получения безусловного продления.

Активные шаги, связанные с продлением франшизы

Решение вопросов, связанных с продлением, может быть сложной и стрессовой частью работы франчайзи. Однако эти проблемы становятся еще более сложными и напряженными, если они не решаются проактивно. Например, вместо того, чтобы ждать, чтобы обсудить условия продления до истечения первоначального срока действия соглашения о франшизе, мы рекомендуем обсудить некоторые из этих условий, когда получатель франшизы подписывает свое первое соглашение о франшизе ( i.е. , вместо того, чтобы соглашаться подписать действующую на тот момент форму договора франшизы, пытается договориться о праве сохранить определенные условия такими же при продлении). Аналогичным образом, вместо того, чтобы ждать, пока франчайзи не будет продлен и прекратит свою деятельность, чтобы оспорить решение франчайзера не продлевать действие, мы рекомендуем франчайзи принять меры сразу же после получения уведомления о невозобновлении или уведомления о невыполнении обязательств и посмотреть, что во всяком случае, можно сделать, чтобы изменить мнение франчайзера.

В конце концов, проактивное решение вопросов, связанных с обновлением, почти всегда дает лучшие результаты для франчайзи, чем бездействие. Если вы столкнетесь с проблемой или вопросом о продлении, не стесняйтесь позвонить одному из юристов Dady & Gardner или связаться с нами через наш веб-сайт.

% PDF-1.3 % 4 0 obj> поток конечный поток эндобдж 19 0 obj> / ProcSet 18 0 R >> endobj 3 0 obj> endobj 21 0 obj> / ProcSet 35 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 36 0 руб. >> endobj 37 0 obj> / ProcSet 51 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 52 0 руб. >> endobj 53 0 obj> / ProcSet 67 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 68 0 руб. >> endobj 69 0 obj> / ProcSet 83 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 84 0 руб. >> endobj 85 0 obj> / ProcSet 99 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 100 0 руб. >> endobj 101 0 obj> / ProcSet 115 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 116 0 руб. >> endobj 117 0 obj> / ProcSet 131 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 132 0 руб. >> endobj 133 0 объект> / ProcSet 147 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 148 0 руб. >> endobj 149 0 объектов> / ProcSet 163 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 164 0 руб. >> endobj 2 0 obj> endobj 167 0 объект> / ProcSet 181 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721.92] / Тип / Страница / Содержание 182 0 руб. >> endobj 183 0 объект> / ProcSet 197 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 198 0 руб. >> endobj 199 0 объект> / ProcSet 213 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 214 0 руб. >> endobj 215 0 объект> / ProcSet 229 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 230 0 руб. >> endobj 231 0 объект> / ProcSet 245 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 246 0 руб. >> endobj 247 0 объект> / ProcSet 261 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 262 0 руб. >> endobj 263 0 объект> / ProcSet 277 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 278 0 руб. >> endobj 279 0 объект> / ProcSet 293 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 294 0 руб. >> endobj 295 0 объект> / ProcSet 309 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 310 0 руб. >> endobj 311 0 объект> / ProcSet 325 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 326 0 руб. >> endobj 166 0 объект> endobj 328 0 объект> / ProcSet 342 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 343 0 руб. >> endobj 344 0 объект> / ProcSet 358 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 359 0 руб. >> endobj 360 0 obj> / ProcSet 374 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 375 0 руб. >> endobj 376 0 obj> / ProcSet 390 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 391 0 руб. >> endobj 392 0 объект> / ProcSet 406 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 407 0 руб. >> endobj 408 0 obj> / ProcSet 422 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 423 0 руб. >> endobj 424 0 obj> / ProcSet 438 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 439 0 руб. >> endobj 440 0 объект> / ProcSet 454 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 455 0 руб. >> endobj 456 0 obj> / ProcSet 470 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 471 0 руб. >> endobj 472 0 объект> / ProcSet 486 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 487 0 руб. >> endobj 327 0 объект> endobj 489 0 obj> / ProcSet 503 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 504 0 руб. >> endobj 505 0 объект> / ProcSet 519 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 520 0 руб. >> endobj 521 0 объект> / ProcSet 535 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 536 0 руб. >> endobj 537 0 obj> / ProcSet 551 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 552 0 руб. >> endobj 553 0 obj> / ProcSet 567 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 568 0 руб. >> endobj 569 0 obj> / ProcSet 583 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 584 0 руб. >> endobj 585 0 obj> / ProcSet 599 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 600 0 руб. >> endobj 601 0 объект> / ProcSet 615 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 616 0 руб. >> endobj 617 0 объект> / ProcSet 631 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 632 0 руб. >> endobj 633 0 объект> / ProcSet 647 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 648 0 руб. >> endobj 488 0 объект> endobj 650 0 obj> / ProcSet 664 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 665 0 руб. >> endobj 666 0 obj> / ProcSet 680 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 681 0 руб. >> endobj 682 0 объект> / ProcSet 696 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 697 0 руб. >> endobj 698 0 obj> / ProcSet 712 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 713 0 руб. >> endobj 714 0 объект> / ProcSet 728 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 729 0 руб. >> endobj 730 0 объект> / ProcSet 744 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 745 0 руб. >> endobj 746 0 объект> / ProcSet 760 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 761 0 руб. >> endobj 762 0 объект> / ProcSet 776 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 777 0 руб. >> endobj 778 0 obj> / ProcSet 792 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 793 0 руб. >> endobj 794 0 obj> / ProcSet 808 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 809 0 руб. >> endobj 649 0 объект> endobj 811 0 obj> / ProcSet 825 0 R >> / MediaBox [0 1.92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 826 0 руб. >> endobj 827 0 объект> / ProcSet 841 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 842 0 руб. >> endobj 843 0 объект> / ProcSet 857 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 858 0 руб. >> endobj 859 0 obj> / ProcSet 873 0 R >> / MediaBox [0 1,92 504,96 721,92] / Тип / Страница / Содержание 874 0 руб. >> endobj 5 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 7 0 объект > эндобдж 8 0 объект > эндобдж 9 0 объект > эндобдж 10 0 obj > эндобдж 11 0 объект > эндобдж 12 0 объект > эндобдж 13 0 объект > эндобдж 14 0 объект > эндобдж 15 0 объект > эндобдж 16 0 объект > эндобдж 17 0 объект > эндобдж 18 0 obj [/ PDF / Text / ImageB / ImageI / ImageC] эндобдж 20 0 obj> поток x] o۸ 0b? G $ wn> Zm’qz (Ld ~ ye1BŢ ~ Dg ^ g ([fjvvl8 {Ph B̈́fn [DXďuE҃R

SEC.gov | Превышен порог скорости запросов

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматизированных инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, объявите свой трафик, обновив свой пользовательский агент, чтобы включить в него информацию о компании.

Для лучших практик по эффективной загрузке информации из SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected]

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Идентификатор ссылки: 0.7ecef50.1629896963.5ec0d65

Дополнительная информация

Политика интернет-безопасности

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.

Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (-ов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы гарантировать, что веб-сайт работает эффективно и остается доступным для всех пользователей.

Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

Должен ли я соблюдать руководства по стандартам франчайзинговой системы? — Часть 1

Транскрипция видео

Привет. Меня зовут Джефф Гольдштейн из юридической группы Гольдштейна. Мы представляем франчайзи в штатах по всей стране. Мы представляем интересы только франчайзи в судебных процессах, а также в вопросах консультирования. Сегодня я хотел бы поговорить с вами о том, что называется руководством по стандартам системы франчайзинга или операционным руководством. По сути, это Библия того, как франчайзер должен работать с франшизой.Мы видим множество таких руководств по эксплуатации в нашей практике, поскольку мы представляем только франчайзи в штатах по всей стране. Руководство по стандартам франчайзинговой системы может включать в себя очень и очень простые идеи относительно цвета рубашки, носит ли франчайзи-сотрудник шляпу, мощность микроволновой печи, например, кем будет поставщик для франчайзи или разрешен ли франчайзи. поставлять свои собственные продукты, если они конкурентоспособны. И это может доходить до очень важных аспектов франчайзинговых отношений, касающихся ценообразования, а также обновлений, ремоделирования и ремонта.

Что касается руководства по стандартам системы франчайзинга, всегда есть напряжение, как и почти в любом другом аспекте франчайзинговых отношений. Франчайзер пытается установить максимальный контроль над ситуацией с точки зрения единообразия своей системы. Кроме того, франчайзер, поскольку он не оплачивает счет за соблюдение многих из этих требований и стандартов, имеет гораздо больше стандартов, чем если бы он был вынужден их усвоить или оплачивать самостоятельно. Франчайзи, находящийся по другую сторону этих правил и положений, не хочет, чтобы эти вещи были слишком двусмысленными.Ему нужны очень конкретные стандарты и правила, которым он может следовать, и он также не хочет, чтобы они менялись с течением времени, и он также не хочет, чтобы эти вещи ложились чрезмерным бременем или расходами на его бизнес.

Итак, когда вы смотрите руководство по системным стандартам, вы можете выбрать три разных точки зрения. По крайней мере, как я смотрю на это, у вас может быть профранчайзинговая точка зрения, которая гласит, что не должно быть почти никаких ограничений на стандарты, которые они могут наложить. Получатель франшизы, желающий как можно меньше стандартов, желающий уйти как можно дешевле при ведении бизнеса.И тогда у вас есть промежуточное положение, и это то, что вы могли бы назвать основанием для рентабельности или программой разумности, в которой вы уравновешиваете затраты, связанные с этим стандартом или регулированием для бизнеса франчайзи. Вы можете увидеть эти три, то, что можно было бы назвать конкурирующими позициями, в законах штатов, из которых несколько по этому вопросу и судебных решениях.

Что касается этих конкурирующих условий, и у вас есть три разных конкурирующих соображения, которые проходят почти во всех областях права франчайзинга, они проявляются, в данном случае, в одном вопросе, и это то, насколько осмотрительно может франчайзер. необходимо изменить или ввести в действие новые правила или положения о франшизе и включить их в руководство по эксплуатации? У вас есть несколько штатов, в которых есть некоторые положения или правила, которые могут применяться к этому вопросу руководства по эксплуатации, и у вас много штатов, которые не являются явными или даже подразумеваемыми.Нет федерального законодательства, регулирующего этот вопрос, и, кроме тех нескольких законодательных актов штатов, которые я упомяну через минуту, все, что у вас есть, — это судебные решения, которые в большинстве, я бы сказал, подавляющее большинство этих дел также принимаются в пользу франчайзер, предоставляя ему максимальную свободу действий в отношении принятия или изменения стандартов и правил руководства по операциям.

Если мы посмотрим на Калифорнию, Калифорния имеет Закон о раскрытии информации, который гласит, что если есть какие-либо существенные изменения, внесенные франчайзером, он должен передать их франчайзи и раскрыть их.Теперь франчайзи, который со временем вложил все эти деньги, готовится к обновлению, и внезапно он видит новое руководство по системным стандартам, которое налагает или увеличивает его стоимость на 20%. Теперь, в большинстве законодательных сфер, в случае нарушения франчайзи может подать иск о возмещении ущерба, который теоретически составляет 20%. Здесь закон Калифорнии дает франчайзи выбор, и это действительно выбор Хобсона, потому что он может либо продолжать работать с этим новым дорогостоящим стандартом, либо он может просто не подписаться и уйти из своего бизнеса.Однако, как я уже сказал, не очень хорошая альтернатива, это небольшое утешение, которое вы получаете из закона штата Калифорния.

На Гавайях закон этого штата разрешает вносить изменения в обязательства франчайзи только в том случае, если они несущественны. И затем вы попадаете в фактический вопрос о том, будут ли эти обязательства, созданные новым или измененным регулированием системных стандартов, существенными, и у вас есть много прецедентного права в этом отношении через общее право и через существенные нарушения в контрактах. закон.У Нью-Джерси действительно хорошая составляющая и, на мой взгляд, одна из лучших. Это не позволяет франчайзеру навязывать необоснованные стандарты работы, и вопрос в том, что это такое? Было несколько судебных дел, которые интерпретировали это. Однако эта необоснованность позволяет франчайзи предстать перед судом и сказать: «Эти конкретные новые положения и правила неразумны, потому что мои расходы непропорционально увеличиваются или потому что одни франчайзи пострадали больше, чем другие, в отношении бремени ответственности. Стоимость.«Так что, по крайней мере, вы можете попасть в суд в Нью-Джерси, в то время как почти в каждом другом штате вы не можете оспорить новый стандарт руководства по эксплуатации».

Есть дело, ConocoPhillips, и я не собираюсь сообщать вам сайты и уставы во время этого дела, но я кратко остановлюсь на нем. Это была сервисная станция, где франчайзер менял свои фактические сборы и затраты для франчайзи на дилера. Франчайзи оспорил это, и суд постановил, что франчайзи не может возместить ущерб, он может либо остаться в системе, либо уйти.Опять же, выбор Хобсона не так уж велик, но, по крайней мере, франчайзи смог попасть в суд по этому поводу.

Есть еще один случай, Bird Hotel против Super 8. Это было связано с рекламной программой, которая раньше стоила франчайзи 2%, а затем поднялась до 10%, если я помню цифру. Получатели франшизы оспорили его, потому что, по сути, это было изменение франчайзингового соглашения. Один из основных компонентов франчайзингового соглашения — это сборы, которые будет платить франчайзи.Это было изменение не цвета рубашки, а именной бирки, это было изменение фактического гонорара. Это один из немногих случаев, когда суду хватило свободы усмотрения франчайзера: «Послушайте, это изменение, вы можете вносить изменения в свое руководство по эксплуатации, но когда они затрагивают концепцию сборов и затрат», и многое другое, я думаю об этом, это действительно сборы, потому что затраты были… суды позволили безудержно действовать: «Мы будем рассматривать это как изменение в соглашении о франшизе.«Таким образом, у вас действительно есть один конец спектра, это дело Bird, в котором суд заявил, что это изменение руководства по эксплуатации недопустимо, потому что руководство по эксплуатации в основном изменило один из фундаментальных компонентов соглашения о франшизе.

Другой случай связан с Dominos Pizza. Я был вовлечен в это изначально, и этот случай был связан с огромной новой компьютерной системой продаж, которую Dominos требовал, чтобы все ее франчайзи установили на место. Это было очень дорого, и франчайзи, читавшие соглашение, чувствовали, что у них есть альтернатива закупить этот продукт у столь же конкурентоспособного производителя компьютеров.Доминос возразил: «Ни в коем случае, даже если у вас есть альтернативы некоторым другим расходным материалам, мы делаем это руководство по эксплуатации в соответствии с новыми стандартами системы». Суды встали на сторону Dominos и заявили, что франчайзер может через руководство по системным стандартам потребовать, чтобы франчайзи использовал эту невероятно дорогостоящую систему, не имея возможности получить ее от другого качественно равного конкурента.

Есть еще один, Burger King, на самом деле несколько ящиков Burger King. Один, в котором франчайзер Burger King потребовал от своих франчайзи изменить количество мяса, которое они кладут в тот или иной гамбургер.Суд заявил, что, поскольку франчайзинг предназначен для достижения единообразия, он позволит Burger King продолжить выполнение этой квалификации, даже несмотря на то, что это было дорогостоящим, и они прошли через руководство по эксплуатации. Были и корпуса СТО. Я помню один случай, когда у франчайзера была новая программа, согласно которой, если клиент платил наличными, он получал скидку на этот галлон газа, даже если в противном случае франчайзи имел бы контроль над ценообразованием. Получатель франшизы возразил, суд заявил, что франчайзер действительно имеет право по своему усмотрению даже составить программу льготного ценообразования и навязать ее франчайзи путем изменения руководства по эксплуатации.

Есть еще один случай, Ла Кинта, который связан с гостиницей. А там стандарты компьютерных систем, что очень дорого обходится в отелях, например, что они должны были купить всю эту новую систему, на десятки тысяч долларов это могло оказаться. Суды, отвечая на возражение франчайзи, заявили, что La Quinta действительно имела возможность и право наложить такую ​​серьезную модернизацию программы обновления на франчайзи в руководстве по стандартам системы франчайзинга.

Так вот, одна вещь, которую я, возможно, не упомянул, это то, что когда это становится юридически обеспеченным, вы можете сказать: «Эй, эта штука длиной в фут, иногда в ширину или в два дюйма в толщину.Как может франчайзер заставить франчайзи следовать этим правилам, как если бы это был договор франчайзинга? » Это действительно простое положение, состоящее из одного предложения, которое вы можете включить в договор франчайзинга с франчайзером, в котором, по сути, говорится, что получатель франшизы соглашается следовать руководству по системным стандартам, опубликованному франчайзером, включая любые изменения, которые принимаются по собственному усмотрению. франчайзера. Итак, когда у вас есть это положение, суд рассматривает его, затем просматривает руководство по стандартам систем франчайзинга, и многие суды, опять же, будут рассматривать эти правила почти так, как если бы они были записаны в контракте.И опять же, теоретически проблема в том, что у вас есть постоянно меняющийся контракт, а это именно то, чего не должно быть по обычному договорному праву. У вас должен быть очень твердый обмен мнениями в контракте, и все должны знать, что они должны делать, и что от них ожидают, и что они могут получить от этого человека. А включив руководство по системным стандартам, вы, по сути, превращаете контракт в живой, развивающийся документ, который на самом деле никому не помогает и, конечно, не очень помогает юриспруденции в этой области.Другие случаи, которые я записал, я могу вернуться к некоторым из них позже.

То, о чем я хотел поговорить на минуту, — это золотая середина в этих вопросах: есть ли у франчайзера дискреционные полномочия и насколько необходимо изменить руководство по системным стандартам. Теперь, помните, мы рассмотрели точку зрения профранчайзера, согласно которой система нуждается в единообразии в системе, время от времени требует обновлений, и ей необходимо идти в ногу с динамическими изменениями рынка. Мы обсуждали позицию франчайзи. Практически все, что изменил франчайзер, — это сюрприз, они не уложили это в свой бюджет.И многие правила и положения могут фактически наложить на франчайзи неоправданные расходы. В некоторых уставах, о которых я упоминал выше, есть несколько судов, которые будут придерживаться, так сказать, третьей точки зрения, и дискреционные полномочия франчайзера ограничены разумностью нового постановления. И это, в основном, приведет к финансовым затруднениям или финансовым затратам, которые будут наложены на франчайзи в результате измененных правил или новых правил, которые включены в руководство по эксплуатации.

В гостиницах есть изрядное количество обновлений, обычно за счет оборота отеля. Таким образом, когда новый франчайзи приходит на конкретный объект или новый бренд для этого объекта, франчайзер входит и делает беспроблемное действие, которое в основном требует от франчайзи соблюдения определенных обновленных или текущих положений, которые франчайзи в этой конкретной системе, будь то Это Super 8, Holiday Inn, что угодно, требуется для встречи. Есть случай, и я думаю о случае с Holiday Inn, когда вошел франчайзер и потребовал совершенно новый безупречный инструмент в течение срока действия соглашения о франшизе.Получатель франшизы утверждал, что франчайзеру недопустимо приходить и вносить это изменение в течение срока действия договора франшизы. Суд разрешил это, заявив, что это всего лишь модернизация и модернизация, и франчайзер должен иметь право на это право. Суд в этом случае быстро рассмотрел и упомянул, что недавно принятые стандарты должны были увеличить прибыль франчайзера за счет франчайзи. А если бы это было так, оно могло бы быть недействительным. Однако это не было частью холдинга, основной частью дела, поэтому трудно взять этот язык и попытаться применить его позже для франчайзи, пытающегося помешать обременительному стандартному руководству по эксплуатации от вступления в силу.

Был еще один случай, и это случай из Нью-Джерси, о котором я упоминал ранее. У Нью-Джерси есть хороший закон о франчайзинге, который гласит, что франчайзер не может навязывать необоснованные стандарты работы франчайзи, и это может касаться развивающихся руководств по системным стандартам, руководств по эксплуатации и тому подобного. В данном случае это был дилер автозапчастей, и ограничения были на территориях. Таким образом, ранее у франчайзи была большая эксклюзивная территория, а позже она была отнята путем изменения отношений.На самом деле это повлияло на сокращение, я думаю, доходов или прибыли франчайзи на 40%, это изменение, сделанное франчайзером. И это было оспорено франчайзи в связи с необоснованным стандартом исполнения, и суд поддержал этот аргумент, но не разрешил возмещение убытков. Итак, опять же, если вы находитесь в Нью-Джерси, у вас гораздо больше шансов предотвратить эти принятые стандарты, чем где-либо еще.

Как я уже упоминал, есть еще один случай с Бургер Кинг.Я быстро просмотрю здесь некоторые из моих дел и дам вам краткий отрывок из тех, которые, на мой взгляд, применимы. Был еще один случай с Burger King, я думаю, это было меню стоимости, и франчайзи утверждали, что этого не было в контракте и что это было обременительно. Burger King возразил: «Эй, нам разрешено менять это с течением времени. Это в руководстве по эксплуатации. И даже если это не оговорено в соглашении о франшизе, нам разрешено быть в курсе последних событий и конкурировать с другими франчайзерами.В этом случае суд рассмотрел пункт франчайзингового соглашения, в котором говорилось, что получатель франшизы заранее согласился принять и соблюдать изменения и исправления. И снова я кратко обсуждал выше, насколько это аморфно и неспецифично, и не позволяет франчайзи составлять бюджет в чем-либо в отношении надежного бизнес-плана. если франчайзеру разрешено со временем вносить изменения, когда он того пожелает. И одним из них было меню ценности, но суд действительно установил, что Burger King имел полномочия и власть внести это изменение.

Так вот, было последующее дело Burger King, которое также касалось компонента этого ценного меню, и это был чизбургер за доллар. И франчайзи, я думаю, это был коллективный иск, смогли сосредоточиться на небольшом компоненте меню ценности, и именно на чизбургере был доллар. И они утверждали, что в отношении этого одного пункта, что франчайзер продемонстрировал недобросовестность, и это было разумно в той степени, в которой закон не позволял франчайзеру принуждать его к получателю франшизы.Потому что на самом деле производство этого долларового чизбургера стоило больше, чем они продавали. Суд в основном сказал, что это проблема фактов, и франчайзи могут выдвинуть этот иск, и суд его рассмотрит.

Теперь у Федеральной торговой комиссии есть правило франчайзинга, которое фокусируется на раскрытии информации, и я могу сделать еще один набор по этому поводу в другое время. Но одно из требований FTC и законов штата, которые следуют правилу FTC, заключается в том, что франчайзер должен либо предоставить франчайзи в документе о раскрытии информации оглавление руководства по системным стандартам или руководства по эксплуатации, либо предоставить его. франчайзи и дайте ему разумный период времени для ознакомления с ним, прежде чем он подпишет.Лично я считаю, что этот стандарт совершенно бесполезен. Если вы считаете, что 100 как можно более полезны в этом вопросе, от 0 до 100, я бы дал около 5. Давайте взглянем на первую концепцию, согласно которой вы можете передать содержание таблицы франчайзи. Послушайте, вы можете дать франчайзи пятидюймовую папку и вложить ее в документ о раскрытии информации. Это не поможет франчайзи понять, что можно изменить, чего требует каждое из этих правил с точки зрения затрат. Таким образом, учебный план или оглавление хуже, чем полезно, потому что это убаюкивает франчайзи ложным чувством самоуспокоенности, думая, что есть только эти пятнадцать общих категорий, связанных с униформой, обувью и подобными вещами, где это может быть гораздо более колючий, поскольку он используется франчайзером.

Другой выбор, который есть у франчайзеров в соответствии с правилом FTC, состоит в том, что они могут передать его франчайзи, чтобы он имел возможность прочитать его. Мне сложно представить, чтобы кто-нибудь мог сидеть в комнате и читать одно из этих руководств. На самом деле невозможно прочитать одно из этих полных руководств менее чем за полтора, два дня. И если вы их читаете и изначально не были франчайзи, они почти бесполезны. И они еще хуже, чем бесполезны, опять же, если вы собираетесь просмотреть их и прочитать руководство или попытаться прочитать подобное руководство, чтобы определить, где можно изменить основные затраты с течением времени, и попытаться защитить себя.Таким образом, хотя правило Федеральной торговой комиссии, требующее раскрытия некоторой информации, имеет определенные преимущества, это система, которую можно значительно улучшить, особенно с ее требованиями по раскрытию руководств по операциям.

Как мы видели в отношении некоторых вопросов, которые я обсуждал немного ранее, руководство по стандартам системы франчайзинга может помочь каждому в системе франчайзинга. Это позволяет франчайзи быть конкурентоспособным со всеми конкурирующими франчайзи в других системах. Это также позволяет размещать и использовать современные технологии франчайзи.Однако, с другой стороны, это также может привести к банкротству определенных франчайзи и лишить их всех инвестиций. В конце концов, когда вы просматриваете соглашение о франшизе, вам всегда следует запрашивать руководство по системным стандартам. А если вы заглянете в Интернет, то увидите, как юристы по франшизе говорят получателям франшизы: «Обязательно прочтите эту статью, прежде чем покупать франшизу». Это действительно нелепый совет, потому что юристы не могут даже полностью прочитать руководство по системным стандартам и поместить его в контекст, потому что этим бизнесом еще никто не руководил.Должен быть какой-то тип вопросов, чтобы, если у вас есть хороший юрист-франчайзи, он может опросить франчайзера, продавца или брокера и попытаться получить ответы на вопрос о том, какие стандарты системы изменились с течением времени. Каковы были затраты, и прижать парня, или прижать женщину и спросить их, в частности, какие были изменения. Одна вещь, на которой вам действительно следует особо сосредоточиться, связана с ремонтом, модернизацией, системными стандартами в отношении компьютеров, точками продаж, архитектурой.Это важные предметы, которые, когда они меняются, действительно могут свести на нет ваши вложения и вашу франшизу.

Это конец этого раздела на сегодня. У меня также будут два других видеоролика о руководствах по эксплуатации, их влиянии на франчайзи и о том, как суды смотрят на них. Следующая запись, которую я собираюсь очень быстро рассмотреть, имеет отношение к недавнему делу, делу Kentucky Fried Chicken, касающемуся требований модернизации, которые были наложены на франчайзи, которые не были в соглашении о франшизе, которые стали частью стандартов системы. или требования руководства по эксплуатации франчайзера.Спасибо за то, что смотрели сегодня и снова, меня зовут Джефф Гольдштейн из юридической группы Goldstein. Позвоните нам, если у вас возникнут вопросы по этому поводу. Спасибо.

Договор франчайзинга

A Франчайзинговое соглашение заключается между стороной, которая владеет компанией, франчайзером, и стороной, которая желает инвестировать и открыть филиал той же компании, получателя франшизы. Мы видим примеры франшиз повсюду и во всех отраслях. Примеры хорошо известных франшиз включают McDonald’s, Ben and Jerry’s, Hilton Hotels and Resorts и Toys «R» Us.

Модель собственности по франшизе основывается на деловой репутации, накопленной в компании франчайзера, торговой марке франчайзера. По сути, франчайзи платит за право использовать бренд франчайзера, в первую очередь его товарные знаки. Конечно, это право не безгранично, и Соглашение о франчайзинге включает в себя множество ограничений и проверок того, как франчайзи может использовать бренд франчайзера.

Соглашения о франчайзинге

регулируются федеральным законодательством и законодательством штата. Во-первых, положение Федеральной торговой комиссии, Правило франчайзинга, регулирует первоначальные взаимодействия между франчайзером и потенциальным франчайзи.Полный текст Правил франчайзинга, а также руководство по соблюдению, написанное FTC, можно найти на веб-сайте FTC.

Правило франчайзинга требует, чтобы потенциальный получатель франшизы был снабжен Документом о раскрытии информации о франшизе (FDD), в котором подробно описаны двадцать три «элемента», относящихся к бизнесу франчайзера. FDD предназначен для того, чтобы дать потенциальным франчайзи четкое представление о бизнесе франчайзера, его должностных лиц и других франшиз. Некоторые из 23 требуемых «пунктов» включают прошлые или незавершенные судебные разбирательства, касающиеся франшизы, финансового состояния франшизы, обучения и других программ поддержки, которые франчайзер предоставляет франчайзи, список существующих торговых точек франшизы, а также товарные знаки франшизы, авторские права и патенты.

Согласно Правилу франчайзинга, франчайзер должен предоставить франчайзи действующий FDD не менее чем за две недели до подписания договора франчайзинга или совершения каких-либо платежей франчайзеру. После заключения соглашения о франчайзинге действует закон штата, в зависимости от штата.

Правило франчайзинга имеет силу закона и может быть обеспечено взысканием в федеральных судах. (10) Закон о Федеральной торговой комиссии уполномочивает суды налагать гражданские штрафы в размере не более 11 000 долларов США за нарушение нормативных требований.

Ключевые элементы договора франчайзинга :

  • Руководство по эксплуатации. Руководство по эксплуатации является ключевым моментом для франчайзера в обеспечении единых стандартов работы во всех своих франшизах. Руководство по эксплуатации должно охватывать все мелочи работы франшизы, от часов работы и дресс-кода сотрудников до предписания системы ведения учета и отчетности. Распространенной проблемой является отсутствие четкого определения Руководства по эксплуатации и способов его обновления и распространения.Франчайзерам потребуется достаточно широкое определение Руководства по эксплуатации, чтобы оно могло легко создавать и обновлять стандарты, которых придерживаются франшизы, но не настолько широкое, чтобы стало неясно, что считается Руководством по эксплуатации, и, таким образом, неясно, что является обязательным для франчайзи, а также то, что является просто рекомендациями или предложениями.
  • Использование товарных знаков и контроль качества. Как и в случае с любой формой лицензии на товарный знак, владелец товарного знака — в данном случае франчайзер — должен принять меры для контроля способа использования знаков.В частности, владелец франшизы должен 1) избегать использования своих знаков таким образом, чтобы они могли стать универсальными и, таким образом, потерять свою отличительную способность и защиту товарных знаков, и 2) включить положения о контроле качества в договор франшизы, предписывая последовательные стандарты качества товары и услуги, предлагаемые со знаком, чтобы избежать открытого лицензирования. Операционное руководство франчайзера должно включать политику использования товарного знака, в которой точно указывается, как товарный знак может использоваться, чтобы он не стал универсальным, а также четкие стандарты качества.Товарные знаки охраняются только в том случае, если они являются отличительными, и теряют защиту, если когда-либо становятся общими для товаров и услуг, предлагаемых с помощью знака. Точно так же участие в открытом лицензировании приведет к потере франчайзером своих прав на товарный знак. Открытое лицензирование описывает лицензирование использования товарного знака без включения достаточных стандартов контроля качества для поддержания постоянного качества. Фундаментальная цель закона о товарных знаках — защитить ожидания потребителей путем обеспечения стабильного качества от брендов.Следовательно, если франчайзер лицензировал использование своего товарного знака без положений о контроле качества, чтобы гарантировать, что использование франчайзи будет соответствовать качеству, которое потребители ожидают от бренда франчайзера, эта лицензия нарушит эту основную цель. Следствием открытого лицензирования является то, что владелец товарного знака, в данном случае франчайзер, полностью теряет свои права на товарный знак. Дополнительную информацию о контроле над своими товарными знаками, универсальностью и незащищенным лицензированием см. В Лицензионном соглашении по товарным знакам или в пункте о товарных знаках.
  • Продление и использование «Действующей на тот момент формы». Многие соглашения о франчайзинге требуют продления с использованием «действующей на тот момент формы» вместо простого продления того же соглашения о франчайзинге, которое использовалось для первоначального соглашения. Как правило, обновленная форма будет включать только небольшие обновления и модификации, например, новые способы отчетности для учета новых технологий. Иногда, однако, новая форма может включать новую ставку или структуру роялти, новые условия обучения или другие не менее обременительные изменения.Суды, как правило, соблюдают положения «тогда действующей формы», даже если они содержат существенные обновления, при условии, что франчайзер может показать, что новая форма действительно используется во всей франшизе, а не является произвольным навязыванием конкретной франшизе. Франчайзеры с оговоркой «текущая форма» должны часто общаться со своими франчайзи, чтобы предупреждать их о более важных обновлениях и давать франчайзи достаточно времени, чтобы приспособиться.
  • Получите все необходимое. Хотя получение лицензии на товарный знак является наиболее очевидной проблемой при открытии успешной франшизы, получатель франшизы не может забыть защитить другую интеллектуальную собственность и ноу-хау, фундаментальные для франшизы.Получатель франшизы должен убедиться, что в пункт о предоставлении франшизы включены права на любые необходимые коммерческие секреты или ноу-хау — например, при открытии ресторана франчайзи должен получить право использовать любые рецепты, защищенные как коммерческие секреты, обеспечить что франчайзер предоставит копии книг рецептов или других руководств по эксплуатации и обеспечит предоставление франшизе любого POS-терминала или другого программного обеспечения или системы, необходимых для работы. Кроме того, франчайзи нуждаются в гарантиях необходимого обучения и поддержки со стороны франчайзера.В интересах франчайзера предоставить франчайзи все, что ему нужно, поскольку плохо функционирующая франшиза плохо отражается на франшизе в целом.
  • Подразумеваемый договор добросовестности и справедливости. Как франчайзи, так и франчайзер имеют значительные дискреционные полномочия в течение срока действия Соглашения о франчайзинге. Были попытки навязать доверительные отношения между франчайзерами и франчайзи. В целом суды неохотно налагают фидуциарные обязанности.Тем не менее, признается, что Подразумеваемый договор добросовестности и честных деловых отношений ограничивает свободу усмотрения каждой стороны. Подразумеваемый пакт требует, чтобы «ни одна из сторон не делала ничего, что могло бы привести к нарушению или ущемлению права другой стороны на получение результатов контракта». Чаще всего это возникает, если в соглашении о франчайзинге и / или руководстве по эксплуатации ничего не говорится, или в других случаях, когда одна из сторон потенциально злоупотребляет своим усмотрением. Более подробно о подразумеваемом соглашении в соглашениях о франчайзинге см. В книге «Просвещенный компромисс франчайзинга: подразумеваемый договор добросовестности и справедливости», Кармен Д.Карузо на форуме Американской ассоциации юристов по франчайзингу, весна 2007 г.

Дополнительная информация : 9 вещей, которые нужно знать перед покупкой франшизы

Начать франшизу Manhattan Bagel, расходы и сборы 2021

Наша история

Манхэттен всегда был великим перекрестком мира. Город, в котором сходятся многие пути, чтобы сделать его уникальным и в то же время создать привлекательную для всех ауру. В этом также суть нашей истории.

Мы объединили традиции выпечки наших начинаний с желанием наших клиентов к разнообразным и интересным вкусовым ощущениям, чтобы создать уникально привлекательное место с традиционными и современными блюдами на завтрак и обед.

Беспрецедентный завтрак в сочетании с интересной программой обеда дает гостям повод приезжать сюда в течение всего дня.

Начать работу проще некуда

Manhattan Bagel ® в настоящее время ищет франчайзи для отдельных и нескольких подразделений.После того, как команда по франшизе Manhattan Bagel определит ваше право на участие, вы окажетесь на пути к получению франшизы Manhattan Bagel. Manhattan Bagel будет рядом, чтобы помочь вам от выбора места до вашего торжественного открытия.

Во время строительства вашего франчайзингового подразделения вы и ваши менеджеры пройдете обширную подготовку в Bagel University — полностью оборудованном учебном магазине и аудиториях.

Программа сочетает в себе обучение в классе с практическими приложениями.Вы получите высшее образование с ценными знаниями и опытом, полученными от команды квалифицированных инструкторов Manhattan Bagel. После этого при открытии магазина вам будет оказана помощь на месте.

Области развития

Manhattan Bagel в настоящее время ищет квалифицированных франчайзи в следующих областях:

  • Район Большой Филадельфии
  • Нью-Джерси
  • Нью-Йорк
  • Deleware
  • Франчайзинговые центры в настоящее время не имеют франшизы. время.
Поддержка и обучение

Франчайзи Manhattan Bagel может рассчитывать на систему поддержки, разработанную для получения положительных результатов. Наша программа обучения гарантирует, что все аспекты безопасности пищевых продуктов, приготовления продуктов, выпечки, обслуживания клиентов и других ключевых компонентов работы вашего ресторана будут охвачены и полностью продемонстрированы. Наше учебное пособие по эксплуатации дает вам знания, которые помогут вам эффективно управлять своим рестораном Manhattan Bagel.

Маркетинговые и рекламные программы Manhattan Bagel превосходны.Наша команда по маркетингу научит вас реализовывать программы торжественного открытия, взаимодействия с общественностью и маркетинга местных магазинов. Они постоянно работают над формулированием стратегий по повышению узнаваемости бренда Manhattan Bagel с помощью рекламных материалов и других средств массовой информации.

Франшиза Manhattan Bagel Company предоставляет вам следующее:

  • Использование Manhattan Bagel ® Название, товарные знаки и системы
  • Выбор места и помощь в переговорах по аренде
  • Запатентованное качественное оборудование
  • Технические требования к проектированию и планированию
  • Комплексная программа обучения в Университете Багеля
  • Маркетинг и поддержка при торжественном открытии в вашем магазине
  • Текущая поддержка полевых операций, учебные руководства и обновления
Мне интересно — каков мой следующий шаг?

Manhattan Bagel Company, Inc.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*