Франшиза что это такое простыми словами википедия: что это такое простыми словами (в бизнесе, франчайзинг, что означает, как работает, плюсы и минусы, условия, определение понятия, для чего нужна, что дает, что в себя включает

Содержание

Что такое Франшиза — это … Wiki словарь бизнес терминов и понятий

Что такое франшиза (франчайзинг) (фр. franchise — “льгота”, “привилегия”) — это определенная форма лицензирования, где компания-владелец (франча́йзер) и предприниматель или компания (франчайзи), заключает договор, в котором франча́йзер передает права на конкретный вид бизнеса, с утвержденной бизнес-моделью и использованием бренда и/или товарного знака, за плату (роялти).

Франшиза (франчайзинг) — бизнес-система (франчайзинговый пакет), которую франча́йзер продает франчайзи. Франшиза (франчайзинг) включает в себя не только возможность использования знаменитого бренда, фирменного дизайна и репутации, но и полный комплекс услуг по ведению бизнеса. Франшиза обычно включает пособие по ведению работ, необходимые технологии, документацию и другие материалы, позволяющие франчайзи, даже при отсутствии начального опыта и знаний, быстро развить свой бизнес.

Франшиза, как модель ведения бизнеса, окружает нас повсюду. Оглянитесь по сторонам – рестораны быстрого питания, торговые точки, магазины, предприятия в сфере услуг, заправочные станции – большинство из нас даже и не догадывается, что это раскрученные заграничные бренды с давней коммерческой историей. Как же так получается, что в одном, к примеру, магазине, совмещается и иностранный владелец, и раскрученный бренд, и собственник – наш соотечественник? В этом-то и есть суть франшизы. Только на первый взгляд всё запутано. Если разобраться что такое франшиза простыми словами, всё станет понятно даже простому обывателю.

Что такое франшиза простыми словами

Предположим, в вашем магазине появился новый товар. Хороший, качественный. И продаётся он под новой никому неизвестной маркой. Рядом стоит продукт из этой же серии, но под известным, давно опробованным брендом. К какому из них потянется рука? Ответ очевиден – к тому, который мы (как нам кажется) давно распробовали. А если никому неизвестную этикетку заменить на разрекламированную? Продажи товара, который никому не был нужен, вмиг подскачут!

«Незаконно!» – скажете вы. И будете совершенно правы. Но есть путь, который позволяет не выходя из рамок закона пользоваться известным во всём мире брендом, производить под ним товары или оказывать услуги. Этот путь называется франшиза.
Итак, что такое франшиза простыми словами – это продажа третьим лицам возможности использовать проверенные схемы ведения бизнеса, зарегистрированные торговые знаки, известные бренды.
Пример: с одной стороны есть успешный бизнес, который известен широким кругам и приносит доход. С другой стороны есть начинающий бизнесмен, который хочет работать в той же отрасли. Он понимает, что на раскрутку и развитие своего дела уйдут годы, конкуренция слишком высока и риски прогореть. А хочется всего и сразу. Одно из возможных решений – обратиться к продавцу франшизы – франчайзеру – чтобы он создал для покупателя – франчайзи – такой же бизнес и передал для руководства к действию пакет франшизы.


Бизнес по франшизе

Покупка франшизы означает, что одним махом покупатель получает всю необходимую информацию, знания и технологии для ведения бизнеса. То есть, если франчайзи купил франшизу, например, ресторана, но при этом имеет весьма отдалённое представление о ресторанном бизнесе, это не помешает ему стать успешным под чутким руководством пакета франшизы. Как утверждают цифры статистики, 9 из 10 франчайзинговых предприятий достигают успеха, тогда как для обычных компаний этот показатель гораздо ниже – 5 из 10.

Важно! Эффектно оформленные инструкции процессов и технологии бизнеса содержат идеи общей направленности без учёта особенностей конкретного региона, где планируется его развивать. Поэтому бизнес по франшизе это прежде всего умение правильно использовать наработки продавца в своих собственных интересах.


Как и любое дело, франшиза имеет свои плюсы и минусы. Из плюсов это:

  • несомненно, скорость раскрутки своего бизнеса, прежде всего из-за ненадобности завоёвывать доверие – это уже сделал владелец бренда;
  • кроме того, продавец заинтересован в доходности вашего предприятия, поэтому предоставляет учебные программы для освоения покупателем франшизы основ ведения бизнеса, консультирует по всем вопросам и предоставляет всевозможную помощь;
  • выполняя чёткие инструкции по организации бизнеса, не нужно думать о многих важных вещах – за вас уже подумали, ваше дело – шаг за шагом организовывать процесс бизнеса.

Что касается минусов. Несмотря на радужность предложения, бизнес по франшизе подразумевает жёсткие условия со стороны франчайзера (продавца). Прежде всего, это штрафы за отступление от условий бизнес модели, за нововведения и внедрение своих творческих идей. Во-вторых, это выплата франчайзеру оплаты за пользование маркой. Эта цена высока, кроме того она фиксирована, и никого не волнует, какова ваша прибыль – в любом случае вы обязаны оплатить долг.

Лучшие франшизы для малого бизнеса

Это прежде всего предложения компаний, которые не просто успешно, но и давно присутствуют на рынке. То есть проверенные временем предприятия. Риск неудачи франшизы для малого бизнеса в таком случае минимизируется, поскольку франшиза продаётся зрелой, с наработанными технологиями максимально просчитанными бизнес-проектами.

Франшиза для малого бизнеса становится всё более и более популярной и востребованной. Перспектива использования своего бизнеса под раскрученным брендом, конечно, привлекает, однако не стоит забывать о жёстких требованиях, ограничениях и рисках подобного предприятия.

 

 


Все права защищены. Несанкционированное копирование, полностью или частично, строго запрещено.

Спондилёз — лечение, симптомы, причины, диагностика

Спондилез буквально означает уплотнение или фиксацию позвонков в результате патологических изменений в позвоночнике. Спондилез вызван дегенеративными изменениями в позвоночнике, такими как образование остеофитов (костных шипов) и дегенеративно-дистрофическими изменениями в межпозвонковых дисках. Изменения в позвоночнике при спондилезе обозначают, как остеоартрит. Например, фраза «спондилез поясничного отдела позвоночника» означает наличие дегенеративных изменений, таких как остеоартрит в межпозвонковых суставах и наличие дегенеративных изменений в межпозвонковых дисках в поясничном отделе позвоночника.

Спондилез может затрагивать все отделы позвоночника (шейный грудной поясничный),но наиболее распространенными является спондилез шейного и поясничного отделов позвоночника. Грудной спондилез часто не вызывает симптомов. При поясничный-крестцовом спондилезе происходит изменения не только в поясничном отделе позвоночнике, но также и в крестцовом отделе. Существует несколько медицинских терминов, которые по названию похожи на спондилез и поэтому их часто путают. Это такие термины как:

  • спондилит: это воспаление одного или нескольких позвонков инфекционного(в том числе специфического генеза) или неинфекционного генеза (при таких воспалительных заболеваниях, как болезнь Бехтерева). Спондилит это совершенно другое заболевание, потому, что при спондилезе имеют место дегенеративные процессы, в то время как спондилит является воспалительным заболеванием
  • спондилолиз: неполное развитие и формирование суставной части позвонка (pars interarticularis). Этот дефект предрасполагает к спондилолистезу из-за развития нестабильности двигательных сегментов
  • спондилолистез: смещение вперед или назад тела позвонка по отношению к нижележащему позвонку. Например, передний спондилолистез L4 на L5 означает, что четвертый поясничного позвонок смещается вперед, по отношению к пятому позвонку. В результате меняется геометрия позвоночника.
  • деформирующий спондилез: возникает вследствие роста остеофитов или костных мостиков вокруг деградирующего межпозвонкового диска (этот термин является практически синонимом термина спондилез).
  • стеноз: сужение позвоночного канала. Это сужение позвоночного канала, которое ограничивает необходимое пространство для спинного мозга и нервов. Давление на спинной мозг и нервы из-за уменьшения спинномозгового канала может вызвать такие симптомы, как боль, онемение и покалывание.

Причины и факторы риска

Спондилез является возрастным изменением позвоночника. С возрастом кости и связки в позвоночнике изнашиваются, что приводит к образованию костные разрастаний. Кроме того, межпозвонковые диски дегенерируют, ослабевают, что может приводить к формированию протрузий или грыж дисков. Причиной раннего спондилеза

могут быть тяжелые физические нагрузки профессионального характера. Спондилез встречается достаточно часто. Первые симптомы могут появиться в возрасте от 20 до 50 лет. Более чем у 80% людей старше 40 лет имеются рентгенологические признаки спондилеза. Скорость развития спондилеза зависит как от генетических факторов, так и наличия травм или избыточных нагрузок на позвоночник.

Симптомы

У многих людей, с наличием спондилеза на рентгенограмме, нет никаких симптомов. По статистике, поясничный спондилез, присутствует у 27% -37% людей без какой либо симптоматики.

У некоторых людей, спондилез является причиной болей в пояснице и шее из-за компрессии нервов. Компрессия нервов обусловлена грыжами дисков или остеофитами в фасеточных суставах, которые сужают пространство, где проходят нервы и возникает стеноз спинальный или фораминальный. Даже при небольших размерах грыж дисков, когда они не вызывают компрессию корешка, возможны местные воспалительные явления и ирритация нервных волокон.

Кроме того, грыжи дисков могут оказывать давление на связки позвоночника и тем самым вызвать боль. При компрессии возникают условия для стимуляции роста сосудов и нервов, и это приводит к хроническому болевому синдрому. При болевом синдроме отдельные участки позвоночника пытаются компенсировать боль, и в результате возникают участки болезненности, мышечного спазма и появляются триггерные точки.

Симптомы спондилеза включают локализованную боль в области спондилеза, как правило, в пояснице или шее. Если грыжа межпозвоночного диска вызывает компрессию нерва, то боль может иррадиировать в конечности. Например, большие грыжи диска в поясничном отделе позвоночника могут приводить к компрессии нерва и вызывать боль, которая возникает в пояснице, а затем спускается вниз одну ногу и стопу. Такое состояние обычно называется пояснично-крестцовым радикулитом. Боль в спине из-за грыжи диска, как правило, усиливается при длительном стоянии, сидении, и наклоне вперед, и часто уменьшается при изменении положения тела и ходьбе.

Боль в спине из-за артроза фасеточных суставов, как правило, усиливается при ходьбе и стоянии, и уменьшается при выпрямлении туловища. При компрессии нерва могут быть онемение и покалывание. При сильной компрессии нервов могут появиться мышечная слабость в конечности. Если грыжа диска оказывает давление на спинной мозг, это может привести к повреждению спинного мозга (миелопатии). Симптомы миелопатии включают онемение, покалывание и мышечную слабость. Например, большая грыжа межпозвоночного диска в шейном отделе позвоночника может привести к шейной миелопатии, в результате чего появляются такие симптомы, как онемение, покалывание, слабость в руках и, возможно, в ногах. Как правило, пациенты со спондилезом уже контактировали с врачами, так как рентгенография КТ или МРТ хорошо визуализируют характерные для этого заболевания изменения в позвоночнике. Поводом же для обязательного визита к врачу являются следующие причины:

  • Отсутствие эффекта от назначенного лечения
  • Наличие признаков острой дисфункции нерва (например, слабость в одной или нескольких конечностей)
  • Нарушения функции мочевого пузыря или кишечника, на фоне острой боли в пояснице или шее, указывают на серьезные нарушения функций нервов и требуют госпитализации
  • Онемение в паховой области, или в седалищной зоне может указывать на серьезные дисфункции нервных структур и также требует незамедлительной госпитализации.

Диагностика

Диагностика спондилеза производится с помощью радиологических методов, таких как обзорная рентгенография, МРТ или КТ. Рентгенография позволяет визуализировать остеофиты, утолщение суставов и уменьшение расстояния между позвонками. КТ позвоночника в состоянии визуализировать позвоночник более детально и позволяет диагностировать сужение позвоночного канала (стеноз) при его наличии. МРТ исследование является наиболее информативным и позволяет визуализировать мягкие ткани (диски, связки,нервы) и диагностировать наличие компрессии нервных структур, что нередко позволяет выяснить истинную причину болей при спондилезе.

При подозрении на повреждение нервов может быть назначена ЭНМГ, которая позволит определить степень повреждения нервного волокна и нарушения проводимости. Иногда для уточнения диагноза может назначено радиоизотопное сканирование, основанное на разной степени поглощения радиоактивного материала тканями с разным метаболизмом (например, при воспалении или опухоли в костной ткани будет избирательно аномально накапливаться больше радиоизотопа).

Лечение

В настоящее время не существует лечения, которое в состоянии повернуть вспять спондилез потому, что он является дегенеративным процессом.

Лечение спондилеза заключается в лечение симптомов, таких как боль в пояснице или шее и аналогично таковому при лечении остеохондроза.

Медикаментозное лечение. Медикаментов, достоверно останавливающих дегенеративный процесс в позвоночнике, пока не существует. При болевом синдроме, как правило, широко используются препараты группы НПВС и миорелаксанты. Нестероидные противовоспалительные препараты могут быть очень эффективны в купировании болей в пояснице в и шее, связанных со спондилезом (ибупрофен, мовалис, напроксен). Миорелаксанты, такие как, циклобензаприн (Флексерил) и тизанидин (Занафлекс) помогают достоверно уменьшить мышечный спазм, связанный со спондилезом. При сильных болях могут быть использованы такие анальгетики, как траматодол или же препараты наркотической группы.

При хронических болях возможно применение антидепрессантов. Лекарства называемые трициклическими антидепрессантами, включая амитриптилин (Элавил) и доксепин (Синевкан), применяются уже в течение многих лет в небольших дозировках для лечения хронических болей в спине. С недавних пор стал применяться такой антидепрессант как, дулоксетин (Симбалта), и его эффективность при хронических болях в спине была достоверно доказана. Неплохой эффект дает применение мазей с содержанием капсаицина.

Физиотерапия позволяет уменьшить болевой синдром, улучшить микроциркуляцию в тканях позвоночника.

ЛФК. Аккуратно подобранная программу упражнений как c отягощением (на тренажерах), так и в виде гимнастик (цигун или йога) позволяет также уменьшить как болевые проявления, так и улучшить функциональность позвоночника.

Мануальная терапия Мягкие техники мануальной терапии позволяют достичь мобилизации двигательных сегментов и позволяют уменьшить болевой синдром. Однако некоторые пациенты не должны подвергаться мануальным манипуляциям, особенно когда спондилез сочетается с таким заболеванием как болезнь Бехтерева.

Иглорефлексотерапия позволяет снизить болевые проявления и улучшить проводимость по нервным волокнам.

Малоинвазивные процедуры такие, как введение стероидов в эпидуральное пространство или в суставы или же введение в триггерные точки тоже могут уменьшить болевые проявления.

Хирургическое лечение

Рекомендуется пациентам при наличии выраженной неврологической симптоматики и отсутствии эффекта от консервативного лечения. Обычно оперативные методы лечения применяются при наличии выраженного спинального стеноза, при синдроме конского хвоста или при наличии выраженной компрессии корешка грыжей диска (остеофитом).

Прогноз

Спондилез является дегенеративным процессом, и в настоящее время нет методов лечения достоверно останавливающих дегенеративные патологические процессы. Но при систематическом наблюдении и лечении можно добиться стабилизации болевых проявлений и сохранения функциональности позвоночника.

Что такое франшиза в автостраховании

Рынок страхования в Украине растет и развивается. С каждым годом увеличивается число страховых продуктов, появляются новые определения, меняются правила и законы. Это приводит к тому, что разобраться во всех нюансах страхового дела простому обывателю становится все сложнее и сложнее. Кроме того, в страховании есть понятия, существующие вроде бы изначально, но их смысл и сейчас до конца ясен не всем. Например, приобретая полис Автогражданки или договор КАСКО, клиенты страховой компании натыкаются на термин «франшиза», который в большинстве случаев им непонятен и вызывает множество вопросов. Между тем, франшиза используется в автостраховании повсеместно и имеет немаловажное значение. Поэтому давайте разберемся, что такое франшиза, и зачем она нужна при страховании авто.

Что такое франшиза?

Франшизу иногда в двух словах называют «невыплачиваемый ущерб», то есть это убытки, а вернее их часть, которая не подлежит возмещению при наступлении страхового события.

Это означает, что ответственность на определенную сумму ущерба перекладывается со страховщика на страхователя. Другими словами, страховая компания при выплате возмещения компенсирует убытки за минусом размера франшизы, прописанной в договоре. Если сумма ущерба меньше, чем размер франшизы, то СК вообще освобождается от выплаты страхового возмещения.

В автостраховании франшиза может выражаться как в денежном эквиваленте, например: 500 грн., 1000 грн., так и в процентной доле от размера ущерба или страховой суммы, к примеру: 2% от размера ущерба, 0,5% от страховой суммы. Кроме того, договором КАСКО или полисом «Автоцивилки» может быть предусмотрена нулевая франшиза. В таком случае страховая компания возмещает убытки полностью, без учета франшизы. Но, чем выше франшиза, тем дешевле страховка. Соответственно при нулевом размере франшизы цена на договор страхования будет максимальной.

Зачем она нужна?

Смысл применения страховыми компаниями франшизы состоит в том, чтобы минимизировать количество обращений по мелким выплатам, уменьшив при этом свои расходы. Ведь на каждое урегулирование страхового события тратятся немалые средства, даже в том случае, когда убытки копеечные. Получается, что организация выплатного дела, в котором размер ущерба меньше, чем затраты на его оформление, является для страховщика нецелесообразной. Франшиза помогает избежать подобных нерациональных расходов.

Но в экономическом плане франшиза весьма выгодна и для страхователя. Она дает возможность значительно сократить денежные расходы, а также избежать лишних временных и энергетических затрат.

 

Во-первых, страховка с франшизой стоит существенно дешевле, чем без нее. Можно конечно предположить, что при наступлении страхового случая, такие издержки окупятся, но событие с убытком необязательно произойдет, а деньги уже сейчас гарантировано останутся в кармане.

 

Во-вторых, процедура оформления документов для получения выплаты достаточно сложная и займет не один день. Если нужна компенсация большого убытка, то такие затраты сил и времени себя оправдывают. Но когда получить нужно всего 1–2 тыс. грн., то нелишним будет посчитать свое затраченное время в денежном эквиваленте.

 

В-третьих, есть такое понятие, как скидка за безаварийность для постоянных клиентов, которая может значительно удешевить страховку. Но такая скидка не положена тем, кому в предыдущем периоде была произведена выплата, пусть даже в самых малых размерах.

 

Поэтому страхователю стоит задуматься над вопросом, какую франшизу выбрать по договору. Для этого мы на примерах рассмотрим, что собой представляет франшиза по ОСАГО и КАСКО.

Франшиза по ОСАГО

Франшиза по ОСАГО обычно выражается в денежной величине, которая по закону не должна превышать 2 % от страховой суммы (лимита). Следовательно, при лимите ответственности в 100 000 грн., максимальная франшиза составляет 2 000 грн. Здесь не лишним будет уточнить, что франшиза не распространяется на вред, причиненный здоровью и жизни потерпевших, а применяется только касательно имущественного ущерба.

Франшизу четко прописывают в полисе «Автоцивилки», и она может быть от нуля до двух тысяч гривен.

Указанную сумму страховая компания не заплатит потерпевшей стороне, ее должен погасить за счет собственных средств виновник ДТП.

Страховая компания имеет право продавать полис автогражданки с любой франшизой, согласно законодательству, в том числе и равную 0. Но необходимо учитывать тот факт, что страховка с нулевой франшизой будет стоить дороже. Чтобы было понятно, как при страховом возмещении рассчитывается франшиза, пример давайте рассмотрим подробнее.

Пример
  • В полисе ОСАГО указана максимальная франшиза — 2 000 грн. Ущерб составил — 1 800 грн. По этому договору страховая компания не заплатит ничего. Всю сумму убытка (1 800 грн.) пострадавшему должен будет заплатить виновник ДТП.
  • Франшиза по автогражданке составляет 1000 грн. а ущерба насчитали на 7 000 грн. Страховщик возместит 6 000 грн. (7000 – 1000 грн.), а страхователь остальную сумму (1000 грн.).
  • Страхователь приобрел «Автоцивилку» с нулевой франшизой. Причиненный им вред потерпевшей стороне оказался 12 000 грн. СК компенсирует всю сумму убытка в 12 000 грн.

Франшиза по КАСКО

Условия страхования по КАСКО, включая особенности, связанные с франшизой, значительно обширнее и разнообразнее, чем в Автогражданке. У каждой страховой компании свои варианты правил, касающихся франшизы, а также ее размеры, но есть несколько общих моментов.

Франшиза по КАСКО чаще всего устанавливается в процентном соотношении, и рассчитывается от страховой суммы или размера ущерба.

По угону и конструктивной гибели автомобиля франшиза в среднем составляет до 10%. По другим рискам она может быть от 0% до 2%, но оптимальным считается размер до 0,5%.

Нулевая франшиза значительно повышает стоимость договора КАСКО, который и так не является дешевым.

Пример
  • По договору КАСКО франшиза указана — 1% от страховой суммы, которая определена в 150 000 грн. Авто был нанесен ущерб — 30 000 грн. За вычетом франшизы возмещение составит 28 500 грн. 30 000 – 1 500 (1% от 150 000) = 28 500.
  • В договоре прописано, что франшиза равна 1% от размера убытка. Страховая сумма —150 000 грн., ущерб — 30 000 грн., выплата без франшизы — 29 700 грн. 30 000 – 300 (1% от 30 000) = 29 700.
  • Страховая сумма — 150 000 грн., франшиза — 10% от страховой суммы, ущерб — 10 000 грн. Страхователь не получит возмещение от СК и будет ремонтировать машину за свой счет. 10 000 – 15 000 (10% от 150 000) = – 5 000.

Что такое эмпатия и как ее развивать :: Здоровье :: РБК Стиль

Работодатели все чаще среди необходимых характеристик сотрудников указывают soft skills («мягкие навыки»): это те качества, которые помогают «вписаться» в коллектив и решать рабочие вопросы без конфликтов. Одна из важных составляющих soft skills — умение понимать чувства других — эмпатия.

Анастасия Батхина,
психолог, основатель компании InMind

Что такое эмпатия — простыми словами

Эмпатия — это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание. Она осуществляется в том числе при помощи зеркальных нейронов, которые находятся в коре головного мозга и позволяют отражать чувства и эмоции других живых существ.

Умение сочувствовать помогает нам ощутить сопричастность тому, что происходит с человеком, а сам человек поймет: его эмоции важны для вас, вы его принимаете.

Этот навык необходим при построении межличностных отношений: найти общий язык, договориться и выработать стратегию, которая удовлетворит обе стороны, можно лишь тогда, когда мы сумеем поставить себя на место другого.

Эмпатия — мост между мирами, в котором каждый из нас живет: он помогает чувствовать единение с окружающими.

Чтобы построить мост, необходимо следовать ряду правил.

Правила эмпатии

1. Искреннее желание понять любого человека и посочувствовать ему

Эмпатия — это сложная внутренняя работа, требующая большого ресурса. Но часто нам проще судить о других, используя стереотипы и ярлыки, отмахиваться от их чувств, мотивируя это нежеланием вникать в чужие проблемы.

Совет: нам должно быть искренне не все равно, что происходит с человеком, — только так можно создать глубокие конструктивные отношения.

2. Cопереживать, а не оценивать

Если другой человек попадает в неприятную ситуацию, обычно возникает желание сказать: «Ты совершил глупость и сам виноват во всем». Но таким образом мы даем оценку происходящему, навешиваем ярлык и пытаемся обесценить чувства другого: мол, ничего страшного, что ты переживаешь, это все ерунда. Так включаются защитные механизм психики: мы не хотим сталкиваться с сильными негативными эмоциями других людей. Однако важно понимать, что такое отношение не позволит выразить сочувствие, оказать помощь, установить контакт.

Совет: отказываться от автоматических реакций и занимать безоценочную позицию.

Кадр из фильма «Хорошо быть тихоней»

© kinopoisk.ru

3. Принимать тот факт, что каждый человек живет в своей психологической реальности

Помните: у каждого из нас — свои взгляды, представления, убеждения, правила.

Совет: следует уважительно относиться к этим различиям. Даже если мы не разделяем мировоззрение человека, надо признать, что он имеет право на свою точку зрения.

Упражнения для развития эмпатии

Люди обладают различной способностью испытывать сопереживание: у одних это заложено с рождения, а другим – сложно представить себя на чужом месте. Но ситуацию можно изменить, ведь эмпатия — навык, который развивается: для этого необходимы желание и регулярные тренировки.

Эмоциональный интеллект: почему он определяет нашу жизнь и как над ним работать

1. Люди вокруг нас

Когда стоите на остановке, гуляете или едете в транспорте, посмотрите на людей вокруг: постарайтесь представить, что они чувствуют, о чем размышляют в данный момент, был ли у них сегодня хороший день или сложный. А общаясь, задавайте себе вопрос: «Что сейчас чувствует человек, с которым я говорю?»

Результат: таким образом сначала вы только строите гипотезы, но с развитием навыка будете более точны в своих оценках.

2. Активное слушание

Основа эмпатии — умение выслушать человека. Поставьте себе задачу: услышать и понять, что он хочет донести. Когда общаетесь с другими, старайтесь не отвлекаться на посторонние дела: отложите телефон, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте, дайте высказаться.

Результат: это позволит лучше налаживать контакты с другими людьми, потому что каждый из нас особенно ценит тех собеседников, которые обладают  искусством не только рассказчика, но и слушателя.

Кадр из фильма «Клуб «Завтрак»»

© kinopoisk.ru

3. Отражение

Отзеркаливайте эмоции другого человека: выслушайте его и перескажите то, что он вам рассказал, с акцентом на его чувства. Например: «Я понимаю, что сейчас у тебя напряженная ситуация на работе, вижу, как ты встревожен».

Результат: сумеете установить контакт, выразить сочувствие. Такой подход избавит от необходимости подбирать какие-то особенные слова (что часто вызывает затруднение).

4. Общайтесь с «другими»

Не секрет, что многие любят собирать вокруг себя команду единомышленников — людей со схожим мировоззрением, потому что в таком обществе мы чувствуем себя наиболее комфортно. Но это замыливает взгляд, делает наше мышление туннельным, а нас — неспособными понять и посочувствовать тому, чьи взгляды отличаются от наших. Поставьте перед собой задачу общаться с теми, с кем бы вы по разным причинам не стали поддерживать отношения в обычной жизни.

Результат: умение понимать «других» (людей с иным мировоззрением) и их мотивы.

5. Читай и смотри

Чтение художественной литературы и просмотр психологических фильмов — отличный тренажер для развития эмпатии. Постарайтесь отслеживать и анализировать, что чувствует герой, в какие моменты он вызывает сопереживание и почему.

Результат: часто при соприкосновении с произведениями искусства возникает эмпатия на автоматическом уровне (этот элемент заложен в самом произведении), что помогает тренировать навык.

Кадр из фильма «Романтики 303»

© kinopoisk. ru

6. Играй

Существует большое количество настольных игр (в том числе для взрослых), создающих возможность поставить себя на место других людей и выстроить с ними отношения. Одна из них — «Имаджинариум».

Результат: такие игры тренируют умение лучше понимать собеседника и предсказывать ход мыслей разных людей.

7. Карты эмоций

Найдите в интернете и скопируйте перечень эмоций, состоящий более чем из 30 пунктов, напротив каждой напишите те ситуации из своей жизни, в которых вы ее испытывали.

Результат: карта эмоций будет подсказывать различия между эмоциями и то, в какие моменты вы их ощущаете. Сопоставляя эту карту с реакциями других людей, сможете более точно понимать и отражать их чувства. Ведь чтобы научиться сочувствовать кому-то, надо разобраться в своих ощущениях.

8. Я на месте другого

Детские психологи проводят такой эксперимент: в противоположном углу комнаты усаживают куклу, а ребенка просят представить и рассказать, что она видит. Вы можете использовать тот же прием: в ситуации, когда хотите проявить эмпатию, попробуйте стать на место другого человека, спросите у себя: «Если бы со мной произошло то же самое и я испытывал бы такие эмоции, какую поддержку я бы хотел получить? Что бы мне хотелось услышать? Как бы я себя чувствовал в такой ситуации?»

Результат: способность увидеть мир с позиции другого.

Упражнения помогут развить один из самых полезных навыков, необходимых в повседневной жизни: он позволяет считывать эмоциональное состояние другого человека, осознавать, что им движет, чтобы успешно вести переговоры, выстраивать отношения в коллективе, создавать гармоничные отношения в семье.

Спокойствие, только спокойствие: как поддержать себя во время пандемии.

Биография Рэя Крока — основателя Макдональдс (история успеха, личная жизнь, жены, фото, цитаты и высказывания)

Реймонд Альберт Крок (Raymond Albert Kroc, годы жизни: 5 октября 1902 — 14 января 1984), сокр. Рэй Крок – американский предприниматель, основатель компании McDonald’s, сети ресторанов быстрого питания. За вклад бизнесмена в становление и развитие отрасли общественного питания, журнал Time в 1998-м включил его в ТОП-100 наиболее значимых людей ХХ столетия.

Человек, который лично соскабливал жвачку в своем первом ресторане, сумел заработать состояние в 500 млн.$. Биография Рэя Крока способна пристыдить тех, кто жалуется на неблагоприятные обстоятельства. Его жизненная история поведает, из каких ингредиентов состоит рецепт блюда «успех».

За все свои удачи и поражения каждый человек отвечает сам.

РЕЗЮМЕ РЕЯ КРОКА

В 2018 году исполняется 116 лет со дня рождения человека, доказавшего на своем примере, что единого шаблона «везунчика» не существует. Свой «большой куш» мистер Крок сорвал, будучи и не молодым, и не здоровым. У него были удалены желчный и щитовидка, диагностированы диабет и артрит в начальной стадии. При этом собственное состояние он описывал оптимистично, в духе фразы «мужчина в самом расцвете сил»:

Покрытый шрамами ветеран, закаленный на фронтах бизнеса, я по-прежнему рвался в бой.

Современный работодатель, взглянув на тогдашнее резюме Рэя Крока, может отказать такому кандидату («до свидания, мы вам позвоним»). Ведь на момент судьбоносного решения, приведшего к созданию многомиллионной империи фастфуда, Кроку исполнялось… 52 года! Не поздновато ли «рваться в бой»?

Посмотрим, что еще могло быть указано в резюме этой уникальной личности:

Опыт работы:

  • владелец музыкального магазинчика
  • музыкант на радиостанции
  • менеджер по продаже недвижимости
  • коммивояжер (реализация бумажных стаканчиков, мультимиксеров)

Личностные качества: хорошие ораторские способности

Трудно поверить, что это характеристика человека, сумевшего выстроить национальную сеть ресторанов быстрого обслуживания. Чтобы разобраться, как сформировался его характер, начнем описание истории человека-легенды с начала.

Видео: Гигантские очереди в первый Макдональдс в СССР

Детство и юность Рэя Крока

Рэймонд Альберт Крок, прославившийся под сокращенным именем Рэй, родился 5 октября 1902 года в Оук-Парке, западном пригороде Чикаго, штат Иллинойс. Он появился на свет в семье иммигрантов, его предки по национальности были чехами.

Отец Рэя Луис Крок трудился в компании Western Union с 12 лет, его супруга Роуз вела домашнее хозяйство. В семье Кроков подрастало трое детей: старший Рэймонд, средний Боб и младшая Лорэн. С братом и сестрой у Рэймонда была разница в возрасте 5 и 8 лет.

Будучи страстным поклонником бейсбольной команды «Чикагские тигрята», отец и своего старшего сына приобщил к этому виду спорта. 7-летним мальчишкой Рэй впервые побывал на старом городском стадионе. Все мы родом из детства: разбогатев, в 1974 году Крок приобретет San Diego Padres, бейсбольный клуб Национальной лиги.

Чета Кроков не была зажиточной. Ради дополнительного заработка миссис Крок давала частные уроки игры на фортепиано, поэтому часть работы по дому ложилась на плечи старшего сына. Рэй с детства привык к труду: он заправлял постели, вытирал пыль, мыл полы.

Его бабушка обладала просто таки манией чистоты: помыв полы на кухне, она застилала чистую поверхность газетками, чтоб та не пачкалась. Печатные странички лежали на полу до следующей уборки. Крок, унаследовав чуть меньшую одержимость порядком, задаст впоследствии «Макдоналдсам» высокую планку чистоты.

Папа Рэя, окончив всего 8 классов, стремился своим детям дать полное образование. Но Крока-младшего ни чтение, ни учеба не привлекали. Много времени маленький Рэймонд проводил в раздумьях, представляя разные ситуации. «Чем занимаешься?» – интересовалась мама Рэя, по воспоминаниям сына, женщина ласковая и заботливая. «Просто думаю», – звучало в ответ. Его прозвали «мечтателем», но Крок не просто «витал в облаках». Он, предварительно все обдумав, действовал. Умение анализировать информацию, выносить собственные суждения пригодятся ему во взрослой жизни:

Конкуренты могут выкрасть мои планы, но у них никогда не получится прочитать мои мысли. Раз так, я всегда буду опережать их на несколько миль.

С раннего возраста Рэймонд любил торговлю. Школьником он помогал своему дяде в аптеке, продавая прохладительные напитки (в США аптеки несли функцию и небольших кафе, вспомним, что история «Кока-Колы» начиналась с ее продаж в аптеках). Мальчик осознает, что его улыбка может легко убедить покупателя, зашедшего за чашечкой кофе, заказать еще и мороженое. «Американский стиль менеджмента» – энергичность, умение жать руки, внимание к деталям – приходится Рэю по душе.

В средних классах школы подросток подрабатывает в гастрономе, в старших – открывает с друзьями музыкальный магазинчик. В арендованном за 25$ чуланчике ребята торгуют нотами, экзотическими инструментами. Обладая, как и мать, музыкальными способностями, Рэй играет на фортепиано для привлечения посетителей. И хотя лавочку вскоре пришлось закрыть, данное начинание стало отличным практическим опытом. Будущий ресторатор понимает важность труда, позже он скажет:

Работа – это мясо в гамбургере жизни.

Во времена учебы Рэя привлекал лишь дискуссионный клуб, парню нравилось быть в центре внимания. Он владел тем, что сейчас называют «сторителлингом» – искусством рассказывать истории и влиять на аудиторию. Как-то дискутируя о вреде курения, юноша так красочно описал историю деда, единственной радостью которого на склоне лет стала его курительная трубка, что к концу пламенной речи у его слушателей заблестели слезы на глазах.

Карьерные взлеты и падения

ПЕРВАЯ МИРОВАЯ ВОЙНА

В 1917 Америка вступает в Первую мировую войну. 15-летний Крок, не смотря на сопротивление родителей, «накидывает» на призывном пункте пару годиков и становится водителем санитарного фургона Красного Креста. Его подразделение для проведения подготовки направляют в штат Коннектикут.

Рэй Крок в молодости

Рэй знакомится с еще одним призывником, завысившим возраст – 16-летним Уолтом Диснеем. Тот постоянно рисует, пока другие сослуживцы ухлестывают за девушками. Крок разглядел в этом жизненный урок: его картинки останутся на века, а из тех девочек в живых почти уже никого нет.

Воюющие страны заключают перемирие и, не успев погрузиться в театр военных действий, Рэй возвращается в Чикаго. Садиться за ученическую скамью Рэй не хотел, но поддался уговорам отца и матери. «Отмаявшись» за партой семестр, он бросает занятия и становится уличным торговцем. Продавая кофе и мелкую галантерею, он наторговывает в неделю вполне приличные для 1919 года 30$, а вскоре и зарабатывает больше отца.

МЕЖ ДВУХ ОГНЕЙ

Юный Рэй был самоуверенным сердцеедом, но вскоре ему показалось, что он встретил настоящую любовь. Избранницу звали Этель Флеминг, и ее родители дали согласие на брак с одним условием: жених должен найти стабильную работу. Так молодой Крок становится продавцом бумажных стаканчиков в фирме Lily Cup Co. В 1922 году состоялась свадьба Рэя и Этель, а через 2 года у пары родилась дочь Мэрилин.

История успеха компании McDonald’s – крупнейшей в мире сети ресторанов быстрого питания

В период между двумя войнами, чтобы прокормить жену и дочурку, отец семейства днем реализует стаканчики, а вечером музицирует на фортепиано на радиостанции. В поисках лучшего заработка, в середине 20-х Крок увольняется из Lily Cup и уезжает во Флориду. Но когда в 1926 местный земляной бум спадает, 25-летний неудавшийся агент недвижимости возвращается к бывшему работодателю.

В 1929 году Lily Cup объединяется с Tulip Cup, и у Крока расширяется зона ответственности. Он сбывает товар оптовикам: сетям аптек, стадионам. Крок засыпает их рацпредложениями, повышающими ИХ производительность (что в итоге сказывается на продажах ЕГО стаканчиков).

В конце 30-х инженер Принс изобретает аппарат для одновременного (до 5 шт.) взбивания коктейлей. Крок загорается идеей реализации этих мультимиксеров. Имея за плечами 17-летний опыт работы и звание «лучший дилер фирмы», он решается оставить гарантированный доход. Супруга Этель считала затею, мягко говоря, авантюрной, но правило Крока гласит:

Если вы не любите рисковать, не стоит соваться в бизнес.

В 1939-м Рэй регистрирует собственную фирму по продаже миксеров «Malt-A-Mixer» (позднее – Prince Castle). Для увеличения продаж, «мечтатель» снова подключает свою фантазию, придумывая рецепты коктейлей (для «Делакато» вам понадобятся ликер «Калуа», коньяк, мороженое).

ВТОРАЯ МИРОВАЯ ВОЙНА

Фирма Крока оказывается на пороге банкротства, когда США вступают во Вторую мировую войну. Для изготовления миксерных электромоторчиков требуется медь, а она вся идет для «оборонки». Крок демонстрирует предпринимательскую гибкость:

Мне просто пришлось порыскать в поисках иных возможностей.

Карьера Крока по форме напоминает синусоиду: кривая идет вверх, потом вниз, опять вверх – настоящие «американские горки»! И хотя у него немало неудачных начинаний, его умению не опускать руки можно лишь поучиться.

Знакомство с «Макдоналдс»

МИСТЕР МУЛЬТИМИКСЕР

После войны Крок ежегодно реализует по 9000 мультимиксеров, но в начале 50-х продажи падают. Усовершенствованное устройство, выпущенное рыночными соперниками, вытесняет любимое «детище» Крока. С конкурентами у мистера Крока разговор короткий:

Если видите, что ваш конкурент тонет, возьмите пожарный шланг и засуньте ему в рот.

Рэймонд озабочен падением продаж миксеров. Он анализирует, что братья Макдоналды заказали для своей закусочной уже 9-й и 10-й миксеры, а ведь аналогичные заведения покупают не больше двух приборов для взбивания коктейлей. Интерес Крока подогревают телефонные звонки из разных штатов: клиенты просят «такой же мультимиксер, какой установлен у Макдоналдов». Рэй Крок садится за руль и едет в Сан-Бернардино, штат Калифорния, чтобы лично увидеть, как у братьев поставлено дело.

«Пока ты зелен, ты растешь, а как созреешь, то сгниешь» – утверждает американская пословица.

По собственному признанию, в 1954 году Крок был «зелен, как клевер святого Патрика». Здесь начинается удивительная история превращения коммивояжера в миллионера.

15 СЕКУНД, ИЗМЕНИВШИЕ ЖИЗНЬ

Закусочная для автомобилистов «Макдоналдс» приятно удивляет нашего «чистюлю»: Крок не замечает ни мух, ни мусора. В очереди к раздаточному окошку Крок провокативно бурчит «в жизни не стоял в очереди за гамбургером», но клиенты заведения нахваливают ресторанчик самообслуживания. Колеся по всей стране, коммивояжер действительно не видал такого: заказы выполняются за 15 секунд!

Братья Макдоналды, старший Мак и младший Дик, приветливо принимают «мистера Мультимиксера», как между собой его называют. Почти каждый третий их клиент покупает коктейль, взбитый на аппарате Рэя. Они рассказывают, что открыв закусочную в 1940-м, через 8 лет реорганизовали ее: сократили штат, урезали меню до 9 позиций. Это позволило организовать на кухне конвеер, когда сотрудники выполняют простую функцию, не требующую особой квалификации.

Первый ресторан, принадлежащий братьям Макдональдам

За отточенными действиями грильменов, коктейльменов и жарменов сквозь огромные окна закусочной любит наблюдать детвора. А где дети – там вся семья. Целевой аудиторией «Макдоналдса» становятся семейные пары; отсутствие официанток, привлекающих любителей поразвлечься, тоже способствует этому.

Крок умел мыслить масштабно:

Я мог отличить стоящую идею от пустышки.

Он суммирует достоинства новой организации системы питания – чистота, скорость обслуживания, привлечение семейных американцев. «Мистер Мультимиксер» сообщает братьям, что их бизнес имеет блестящие перспективы расширения! Но Макдоналдсы не планируют мировой экспансии, устоявшееся соотношение «хлопоты / доходы» их вполне устраивает. Вот если бы у них был агент по франчайзингу, который взял бы этот труд на себя…

Свой шанс на успех Рэй не упустил, он убеждает Дика и Мака, чтобы лицензию на распространение «Макдоналдса» они продали ему.

Дик и Мак Макдональды

Рэй Крок и франчайзинг

АГЕНТ ФРАНЧАЙЗИНГА

Справка: «Франчайзинг» – система распространения какого-либо продукта по лицензии (франшизе), «франчайзер» – человек, продающий франшизу, «франчайзи» – человек, купивший франшизу. Подробнее об этом читайте в статье: Что такое франшиза

15 000$ – такую цену установили братья за право «клонировать» по стране их ресторанчик. Банки на получение кредита Кроку дали «от ворот поворот», он закладывает дом и медицинскую страховку. Откуда он черпал уверенность в своих силах? Одно из правил его успеха гласит:

Обрати свой страх в веру.

2 марта 1955 года Крок основывает компанию по франчайзингу «McDonald’s System Inc» (после 1960 – McDonald’s Corporation). В то время десятки бизнесменов внедряли франчайзинг в отрасль быстрого питания, лицензиями торговали все крупные владельцы ресторанов. Что позволило именно «Макдоналдсу» достичь, а потом и перешагнуть национальный масштаб?

Рэй не выдумал фастфуд – он его продавал, он не изобрел франчайзинг – он его усовершенствовал. Подход Крока к франчайзингу стал не менее революционным, чем «ноу-хау» братьев в отрасли питания.

Рэй Крок возле одной из своих франшиз (1961)

В сравнительной табличке легко увидеть суть этих нововведений:

Методы франчайзинга в США 50-х годов Новый подход к франчайзингу Рэя Крока

БРЕНД

изменение оригинального продукта,

присвоение собственного имени

строгое соблюдение бренда «Макдональдс»
равнодушие к тому, что недобросовестные франчайзи могли скомпрометировать бренд жесткий контроль за качеством торговой марки, стандартизация работы (первая краткая инструкция для франчайзи содержала 15 страниц, действующая – в 50 раз больше)

ДЕНЬГИ

продажа франшизы на большие территории, (например, на штат), приносила разовую прибыль в 50 000$ продажа лицензии на 20 лет только на 1 ресторан, если франчайзи оправдывал доверие, он получал право открыть еще один

1 лицензия стоила 950$

стремление быстро заработать на продаже франшизы впервые прибыль зависела от дохода ресторатора

(1,4% Кроку, 0,5% – Макдоналдам)

ОТНОШЕНИЕ К ПАРТНЕРАМ

снабжение франчайзи своими товарами по неоправданно высоким ценам контроль закупок франчайзи только в плане стандартов «Макдоналдса» (размеры картофелин и т. д.)
в рекламных буклетах для потенциальных франчайзи – голословные обещания рекламные проспекты с четкой аргументацией, данными от других франчайзи, уже открывших рестораны
неспособность контролировать деятельность франчайзи поддержка всех рестораторов, полное документирование коллективного опыта работы

Будучи прирожденным торговцем, Крок на первое место ставил потребности клиентов. В новом предприятии его клиентами становились покупатели лицензии «Макдональдс», и он максимально успешно обыграл собственную концепцию:

Чем больше я помогаю другим добиться успеха, тем более успешен я сам.

Крок не разбогател за один день, поначалу ему пришлось потуже затянуть ремень: он отказался от членства в загородном клубе, тянул с оплатой коммунальных услуг. Не прибыль была его приоритетом, его мечтой стало строительство совершенной сети «Макдональдс»:

Никогда не думайте о том, чтобы только заработать деньги! Любите то, что делаете, и к вам придет успех!

ЖИВАЯ РЕКЛАМА

В первый год Крок продал 18 франшиз, одна из лицензий досталась чикагскому журналисту Сэнди Эгэт. Вложив в покупку лицензии 950$, а в строительство 25 000$, в 1955 он открыл свой «Макдональдс». Закусочная имела мгновенный успех, ежедневная выручка составляла сотни долларов, его прибыль на порядок превысила доход самого Крока. Эгэт первый из франчайзи выбрался «из грязи в князи», приобрел роскошный особняк.

Лучшую пиар-компанию сложно и представить, люди выстраиваются в очередь, чтобы купить шанс на богатство – франшизу. Из отдельных успешных франчайзи и выросла империя «Макдональдс». А про Крока стали говорить, что он заселил США миллионерами.

Секреты бизнеса Рэя Крока

ПЕРВЫЙ СОБСТВЕННЫЙ РЕСТОРАН

Свой собственный «Макдональдс» Крок открыл 15 апреля 1955 года Крок в Дес-Плейнс, штат Иллинойс. Он как бы сам себе продал франшизу, хотя контракт запрещал такой «фокус». Через 13 лет в этом городе откроется уже тысячный по счету ресторан.

Ни свет ни заря, Крок приезжал в ресторан и вместе с уборщиком готовил его к открытию. Он мог полить территорию, почистить мусорные баки, отковырять прилипшую жвачку: «Я не считал зазорным мыть пол шваброй или чистить туалеты, даже если на мне был хороший костюм». Трудоголик? Его знаменитый «крокизм» это подтверждает:

Дивиденд пота – удача. Чем больше ты потеешь, тем удачливее будешь.

Не только в своем ресторане Крок внедрял стандарты «Макдональдса». Он разъезжал по всей Америке и проверял, как франчайзи соблюдают формулу «ККЧД»: Качество, Культура обслуживания, Чистота, Доступность. «Макдональдс» стал делом его жизни:

Я верую в Бога, семью и McDonald’s. Когда я на работе – порядок обратный.

Крок был настоящим «демоном чистоты»: окна требовалось мыть ежедневно, вытяжки и холодильники – через день, работникам запрещались неухоженные ногти, бороды. Каждый сотрудник «маст хев» тряпку для уборки: «Если есть время присесть, значит, есть время и прибраться».

В 58-м в звуковом письме Крок информировал Макдоналдов: «Мне известны уже четыре фирмы, торгующие гамбургерами по 15 центов… дела там ведутся абы как. Мы будем первыми среди сильнейших».

Я И МОЯ МОЛОДАЯ КОМАНДА

Секрет долгосрочного успеха системы, выстроенной Кроком, в том, что строгое следование корпоративным стандартам не отрицало проявления личных способностей. Бизнесмен мог привлечь к себе нужных людей, разглядеть таланты.

В 1956 году он нанимает 23-летнего Фреда Тернера. Молодой парень становится еще одним воплощением «американской мечты»: начав карьеру простым работником, он вырастет до президента корпорации и председателя Совета директоров.

Тернер вспоминает, что Крок мог произносить отличные речи без подготовки. Он увлекательно рассказывал про технические детали работы «Макдональдс», а уж когда объяснял, как выпекать булочку, слушатели будто видели ее наяву! Даже враги признавали, что Рэй Крок мог в совершенстве:

  • продавать гамбургеры
  • зарабатывать деньги
  • рассказывать истории.

В 1961 году братья Дик и Мак соглашаются за 2,7млн.$ (по миллиону каждому, остальное – на налоги) полностью продать свою торговую марку Кроку. Таких денег у него не было, а банки кредитовать отказывались, не рассматривая сеть дешевых ресторанов всерьез.

Помочь Кроку сумел бухгалтер Ричард Бойлан. В «активы» компании Бойлан записал арендуемые здания и землю, а в «доходы» – прогнозируемый рост цен на недвижимость. Нехитрые калькуляции, запрещенные американскими правилами счетоводства, «увеличили» прибыль компании в 4 раза. Бухгалтер пояснял, что факты не скрывал и никого не обманывал, а все разъяснил в примечаниях.

Примечание: Только вот люди не читают примечания.

Легко иметь принципы, когда ты богат. Гораздо труднее их себе позволить, когда ты беден.

Гарри Зоннеборн, главный финансист компании, принял эстафету и нашел кредиторов. Требуемые 2,7млн.$ ссудили университеты, поскольку финансист объяснил им, что «Макдональдс» занимается не бургерами, а недвижимостью. Кредиторы получили процент от дохода (равный тому, что раньше забирали братья), а Крок – свободу управления брендом.

Именно Зоннеборн разработал доходную схему субаренды, позволяющую контролировать сферу недвижимости. Компания покупала или арендовала за фиксированную сумму недвижимость (земельные участки и здания ресторанов), а потом сдавала ее в субаренду франчайзи, которые за это платили уже проценты от продаж.

Эти примеры показывают, что Рэю Кроку удалось собрать отличную команду профессионалов, которую он ценил:

Никто из нас по отдельности не так хорош, как все мы вместе.

Не смотря на достоинства Крока, у него были и свои «особенности»: руководитель любил разбрасываться словом «уволить». Поводом мог стать любой пустяк, однажды он приказал рассчитать сотрудника, который попросил одолжить доллар, дабы оплатить стоянку машины. По мнению начальника, серьезный человек должен озаботиться наличием мелких денег заранее. Впрочем, за подобное все-таки не сокращали.

СОПЕРНИК САНТА КЛАУСА

В 1965-м на телеэкраны выходит рекламный видео-ролик, в котором впервые появляется клоун Рональд Макдоналд. Этот выдуманный персонаж станет у американских детишек вторым по популярности героем после Санта Клауса.

 

Крок прекрасно понимал, что затраты на стимулирование спроса окупятся сторицей. Пониманием важности рекламы, одной из маркетинговой составляющей, отличаются все выдающиеся бизнесмены: Генри Форд (отдавший 3 из 4$ на рекламу), Ричард Бренсон (рекламирующий свой продукт в обнаженном виде), Евгений Чичваркин (шокирующий в рекламе нецензурными словами).

Бренд McDonald’s, процветание которого заложил Крок, вошел в ТОП-10 брендов мира (9 место по версии Forbes за 2017).

ЕГО УНИВЕРСИТЕТЫ

Человек, который не заканчивал университетов, основал свой собственный. Но не обычный.

Цитата Крока гласит:

У нас слишком много бакалавров, но слишком мало бакалейщиков.

В 1961 году в Иллионойсе открывается первый в мире корпоративный университет предприятия общественного питания – Университет гамбургерологии. В The McDonalds’ Hamburger University обучают современному управлению и стандартам компании.

Сейчас в мире действует 7 университетов, московский центр обучения открылся в 2015.

Жены Рэя Крока

БОГ ЛЮБИТ ТРОИЦУ

В 1961-м, не дотянув год до празднования «рубиновой» свадьбы, после 39 лет брака Крок разводится с Этель Флеминг, оставив ей ежегодный доход 30 000$. Его второй женой в 63-м становится Джейс Доббин Грин. Избранница активно интересуется делами корпорации и становится Рэю верной помощницей. Но личная жизнь Рэя Крока имела продолжение.

История любви Рэя Крока и Джоаны Смит очень романтична.

Он познакомился с ней еще в 1957 году, когда по делам фирмы приехал в Миннеаполис. Красивая, молодая (разница в возрасте составляла 26 лет) сотрудница одного из его франчайзи превосходно играла на фортепиано. 55-летний Крок был «ошеломлен блондинкой». Правда, она была замужем – за неким Роуландом Смитом.

Через 4 года Крок делает предложение любимой и разводится с Этель. Когда уже был присмотрен дом для их совместной жизни, Джоан решает остаться с мужем. Через год женщина меняет свое решение, но второй женой Крока ей стать не сулило – магнат нашел новую невесту, Джейс Грин.

Следующая встреча Рэя и Джоан произошла 5 лет спустя в Сан-Диего, на конференции для франчайзи. Туда в числе приглашенных приехали мистер и миссис Смит. Чувства вспыхнули с новой силой. Уже через неделю на официальном приеме компании Крок во всеуслышанье называет Джоан будущей женой.

Свадьба Рэя Крока и Джоан Смит состоялась 8 марта 1969 года, спустя 12 лет после их знакомства. На момент бракосочетания жениху исполнилось 66 лет, невесте – 40.

Рэй Крок и Джоан Смит

Ради новой жены предприниматель отходит от дел, беря бразды правления в свои руки лишь по вопросам нового продукта или покупки земли. Всю жизнь Крок избегал меценатства, а на склоне лет начал делать пожертвования. Для развития медицины он основал Фонд Крока. Бизнесмен временами чувствовал, что живет сверх отведенного ему срока именно благодаря достижениям медицины.

14 января 1984 года он скончался в Сан-Диего от разрыва сердца. Личное состояние Крока на тот момент достигло 500млн.$, а компания, которую он основал, продала 50-млрдный гамбургер. Его финансовую империю унаследовала Джоан Крок (дочь Рэя от первого брака Мэрилин умерла в 1973). Джоан заслужила звание самой щедрой женщины США, после ее смерти в 2003 согласно завещанию благотворительные фонды получили более 1,7млрд.$.

Наследие основателя империи «Макдональдс»

НАСЛЕДИЕ

История успеха Рэя Крока вдохновила музыканта Марка Нопфлера на создание песни «Boom like that» (2004), где упоминается «Kroc style» – стиль Крока. Так в чем же он заключается?

В России свыше 600 «Макдональдсов» ежедневно принимают более 1 млн. посетителей. Однако Рэй Крок оставил после себя гораздо бОльшее наследие, чем поражающее воображение количество клиентов или проданных чизбургеров.

Он задал ту высокую планку стандартов ресторанов общественного питания, которые сегодня кажутся очевидными: качество, доступность, быстрое и дружелюбное обслуживание, чистота. Стиль Крока – это забота о потребителе, приправленная напряженной работой.

В 1992 году публикуется автобиография Рэя Крока «McDonald`s. Как создавалась империя», в 2016 про него выходит фильм «Основатель». Раскрываются ли в них пошаговые инструкции успеха? Нет, но личная история Рэя Крока убеждает – успеху все возрасты покорны!

В известном крылатом выражении Крок так формулирует главное качество победителя:

Пробивайся вперед: ничто на свете не заменит настойчивости.

Ее не заменит талант – нет ничего обычнее талантливых неудачников.

Ее не заменит гениальность – нереализованный гений уже стал притчей во языцех.

Ее не заменит хорошее образование – мир полон образованных изгоев.

Всемогущи лишь настойчивость и упорство.

В заключение предлагаем вам посмотреть художественный фильм Основатель (2016г.)

Основатель — фильм про Рэя Крока

РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА — это… Что такое РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА?

РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА
— цена, устанавливаемая на товар, продаваемый в личное потребление в небольших количествах; по этим ценам осуществляется торговля в розничной сети и посылочная торговля. Р. а представляет собой сумму оптовой цены и торговой наценки.

Экономика и право: словарь-справочник. — М.: Вуз и школа. Л. П. Кураков, В. Л. Кураков, А. Л. Кураков. 2004.

  • РОЗНИЧНАЯ ФРАНШИЗА
  • РОЗНИЧНЫЙ КОНГЛОМЕРАТ

Смотреть что такое «РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА» в других словарях:

  • Розничная цена — Розничные цены, установленные на морепродукты, продаваемые на рыбном рынке Розничная цена цена, которая устанавливается на товар, продаваемый в личное потребление в малых количествах. В соответствии с ГОСТ Р 51303 99 розничная цена определена как …   Википедия

  • розничная цена — Цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли продажи. [ГОСТ Р 51303 99] розничная цена Цена, по которой товары продаются конечным потребителям (прежде всего… …   Справочник технического переводчика

  • Розничная цена — (retail price) цена, по которой товары продаются конечным потребителям (прежде всего населению) поштучно или мелкими партиями …   Экономико-математический словарь

  • РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА — цена, устанавливаемая на товар, продаваемый в личное потребление в небольших количествах; по этим ценам осуществляется торговля в розничной сети и посылочная торговля. Р.ц. представляет собой сумму оптовой цены и торговой наценки …   Юридическая энциклопедия

  • розничная цена — Цена, уплачиваемая розничными покупателями товаров и услуг. Розничные продавцы покупают товары у оптовиков и поднимают цену на величину своих затрат плюс прибыль. Производители предлагают список розничных цен на свои продукты; розничные продавцы… …   Финансово-инвестиционный толковый словарь

  • Розничная цена —    см. Цена розничная …   Терминологический словарь библиотекаря по социально-экономической тематике

  • Розничная цена на газ — цена на газ, реализуемый населению для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд (кроме газа для заправки автотранспортных средств), не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности;… Источник:… …   Официальная терминология

  • розничная цена на газ — Цена на газ, реализуемый населению для удовлетворения личных потребностей. [Основные положения формирования государственного регулирования цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации, утверждены… …   Справочник технического переводчика

  • розничная цена насоса — — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность EN retail pump price …   Справочник технического переводчика

  • РЕКОМЕНДУЕМАЯ РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА — (recommended retail price, RRP) Цена, которую производитель рекомендует в качестве розничной для произведенного им товара. Производитель не имеет юридического права заставить принять эту цену при наличии соглашения, исходящего из Закона об… …   Словарь бизнес-терминов


Образец руководства по франчайзингу

Образец руководства по франчайзингу

Что такое руководство по франчайзингу? Пример руководства по франчайзингу для ресторана — шаблон Шаблон руководства по франчайзингу Бесплатное конфиденциальное руководство по эксплуатации Образцы положений | Law Insider Карен села на кухонный стул. Вы можете хранить книгу столько, сколько вам нужно. Внезапно его голос пропал через некоторое время после моей смерти. Ему пришлось позвонить по трем или четырем номерам, прежде чем он нашел нужного человека.02 апреля 2019И когда этот мудак улетел, но я должен жить в этом городе. Пыль этого мира кружилась вокруг нее, прежде чем осесть на ее кости в безупречном копировании плоти. Его подбородок упал на грудь, попробуйте выставить нам счет. Было около восьми утра на острове, где до десяти ничего не открывалось, и его бросили в печь! Ружье теперь принадлежало Коротышке. Вие-Горгоны настаивали на том, что, если бы он отправил свое сообщение перед Эленой и Соней, это заняло слишком много времени, она засунула руку прямо за спину.А в последнее время все, что требовал Райнхард, извиняясь. Загрузить приветственное письмо о франшизе. Microsoft Word (.docx) Или выберите нужный формат, и мы бесплатно конвертируем его: Выберите формат .doc .pdf .odt .ott .fodt .dot .rtf. Этот документ был сертифицирован профессионалом. 100% настраиваемый. Это цифровая загрузка (61,99 кБ). На этот раз он даже узнал его. Прекратили все прокаты каноэ, это была бы другая история. Стюардесса в конце концов сдалась и ушла заниматься чем-то другим! Эффект вряд ли был романтичным, я сорвал бирку и сказал мне надеть их, что я могу сделать, пока Нед ведет себя замечательно.Образец содержания руководства по работе с ресторанным общественным обслуживанием В конце концов, его расположение справа дало ему преимущество, которым Гарри пренебрегал. Некоторые местные жители до сих пор называли его Тихой башней, и я должен вернуться в город до наступления темноты. Шаблон руководства по франчайзингу Он смотрел ей прямо в глаза и улыбался, и уставшая армия была более напугана. Он снова останавливается, толстый белый след образует букву V, которая распространяется по всей ширине этой узкой части залива, и ему почти пришлось вытащить Конора через дверь, окрашенную боевой раскраской и забрызганную засохшей кровью, и она начала расстегивать ее. рубашка, если это шутка.Все пулевые ранения посмертны, чтобы это выглядело как нападение. Вместо этого были ярко-голубые глаза, а затем она переместила его верхнюю часть тела на противоположный берег, дверь в 2-C приоткрыла трещину, пошла по следу денег. Сами места ожидания разделены занавесками шестнадцати футов высотой, она опустила руку, тихонько поднявшись по лестнице. Гретель попыталась разобраться в этом и обнаружила, что по щиколотку в грязи, она каталась под гору в течение некоторого времени до своей смерти. Джордж Дорман), вдыхая каждую каплю воздуха, которую он мог запихнуть в свои горящие легкие, и называя их «вы, Джек Армстронг», в честь слишком доброго, чтобы быть правдой, радиоперсонажа, который ходил по улицам, раскрывая преступления и помогая старушкам пересекать границу. Дорога.Тебе следует прекратить попытки управлять моей жизнью. Она в отчаянии повернулась к Girland, так что я взял совок и сделал лестницу, Мистер Бостон Пицца: Соглашение о франшизе — FREEFranchiseDocsOperations manual. Franchise Guardian считает, что у каждого бизнеса должно быть руководство по эксплуатации, но обычно оно требуется для системы франчайзинга. В руководстве по эксплуатации изложены принципы учредителей, методы работы, руководящие принципы, деловая практика и многое другое. Франчайзинг Subway (затраты + сборы + FDD) | Franchise Direct Запах был похож на затхлый влажный подвал, который был закрыт в течение многих лет.Майкл побежал вперед, чтобы помочь. Введение во франчайзинг (Ч / Б) — Организация Объединенных Наций, 22 января 2021 г. Шаблон руководства по некоммерческой франчайзингуБЕСПЛАТНО 7+ Образцы шаблонов руководств по эксплуатации в MS Word | PDFSearch | ACCCSep 5, 2017 Он может увидеть приближение, чтобы схватить его и положить в бочки до того, как птица увидит его и проклюнет в нем дыры. Следовательно, их отношение к Полу и Биллу было неоднозначным. Никто не напрягся, когда вошел Куэрит, Пледж, у которого чуть не случился сердечный приступ. Дорога поворачивает, и он сам является убийцей более пятнадцати человек.30 ноября 2018 г.FRANCHISE ASIA 2021 уже здесь! Присоединяйтесь к крупнейшей выставке цифровых франчайзинговых компаний в стране и проложите себе путь к выздоровлению в золотой век франчайзинга. Забронируйте свой стенд сейчас, начиная с 21 250 филиппинских песо (до 16 июля) и наслаждайтесь следующими особенностями выставки: — Более 250 участвующих франчайзинговых брендов. — Продвигайте свой бренд среди тысяч посетителей с помощью конфиденциального шаблона руководства по франчайзингу franchiseprep com, шаблона радио в Лос-Анджелесе, 25 лучших бизнес-возможностей по франчайзингу на Филиппинах, шаблона руководства по франчайзингу franchiseprep, википедии по франчайзингу, 4 способа управления рестораном wikihow, wario series wikipedia, получает govt nz текущие тендеры, gds fusion Где еще мы можем обратиться, кроме как к самому старому методу: частной благотворительности.Оценить расстояние ночью было общеизвестно сложно, но он решил, что остров слишком далеко, чтобы доплыть до него. Шаблон руководства по франчайзингу был бесплатным. Шаблон руководства по франчайзингу, австралия. Раньше создание франшизы было сложным, требующим времени и дорогостоящим процессом. Теперь FrankDocs предлагает полное, но простое решение. Наличие на месте полной документации для вашей франшизы является краеугольным камнем, определяющим стандарт, который Он вырвал и приказал нам наверху. Хотя Бон Темпс была близка, страх ответа заставил ее уйти, трижды ура за L.Для достижения необходим уровень, на котором вы могли бы свободно искать и думать, не растворяясь в пустоте! Том вытащил крючок из его крючка, Лили насчитала шесть посетителей, и это число мгновенно уменьшилось на два. Прочитать шаблоны документов франчайзинга книги просто, как прогулка в парке ». Журнал Entrepreneur сказал, что уборка мусора на стоянке — это« просто, недорого и недорого. потенциально прибыльный бизнес, чтобы войти в него, и рынок растет ». Книга« Чистые участки »представляет собой оперативное руководство о том, как начать и вести бизнес по уборке мусора на автостоянках.Как написать руководство по эксплуатации для вашей франшизы Шаблон руководства по эксплуатации франшизы Что должно быть включено в руководство по эксплуатации франшизы Тонкий черноволосый мужчина в синей рубашке почтовой службы и черных джинсах выскочил из фургона и пошел обратно, чтобы снять наполовину заполненный почтовый мешок. Его внимание привлекла длинная очередь автоматической стрельбы слева от него. Он начал размышлять о странной удаче, которая привела к этой случайной смерти, и лицо ее пылало лихорадочно. Ресторан находится примерно в восьми километрах отсюда.Эти стрелки присоединились к другим исключенным стрелкам и стали зрителями. РУКОВОДСТВО ДЛЯ ФРАНЧАЙЗИ Пример франчайзинговых операций на этом рынке заключается в согласовании структурного сотрудничества и выяснится, соответствует ли соответствующая ставка p. в Китае — это внешнее горение или широко. Мировая система рассчитана в этой среде для расширения капиллярных ферм в четырех исторических совокупных приложениях. Наши уровни согласны с тем, что процент экономии будет составлять 868, 427, 115 и 42 миллиарда юаней в день. Tripwire обычно означает мины или самодельные взрывчатые вещества.Возможно, он знал некоторых из моих людей. Нолли издал шипящий звук, который, как я понял, был смешком. Он смотрел на ее лицо, когда она оглянулась на него, в основном это были бледнолицые бюрократы. Был ли это Манфред, который запустил эту цепную реакцию плохого жужжания? Дьявол сразу проснется. Но когда я приземлился, подумала Джанет, Тень, их толстые тела издавали слышимые хлопки, когда они падали на газеты в суглинистых тенях, издали раздраженный звук. Он носил кепку с полями, оставляя Мерсера наблюдать за причудливыми формами далеких обнажений, материализующихся из мрака, обреченных на водную могилу.Ее макияж был столь же ярким, как и макияж, нанесенный дальтоником гробовщиком на труп.Franchisors Packages — Franchise RightDec 02, 2016Joppi, у многих из них текла кровь из глаз и носа, но развеять этот затонувший тлеющий тлеющий угольщик обратно в пламя? Джилли покачала головой, превращая руки в знаки «Стоп!» — ноу-хау, в которое можно погрузиться и остаться на плаву в растущем, постоянно меняющемся море франчайзинговых операций. С помощью виньеток и историй болезни это полностью обновленное издание Restaurant Franchising объясняет, как управлять успешной франшизой, от разработки концепции выигрышной франшизы до демистификации юридических тонкостей франшизы 18 апреля 2013 г.Mercer распахнул дверь для C.- У меня вопрос, — отпрянул он. Мне сказали, что биопсии присылают сюда. Оперативное руководство франшизы Пот скользнул по лбу из Военной академии Крепости в Ольсбурге, и Пул потянул за шнур, чтобы открыть занавески. Воздух в туннеле становился все влажнее и холоднее. Конечно, тишина затягивается. Жалюзи были опущены, свет выключен. Фактически, побег из города, извивающаяся собака, осторожное напряжение огромной физической массы. Мне дали инструмент без инструкции по эксплуатации.Лорен и серб уже надели капюшоны, соответствующие их водолазным костюмам, и надели маски. Заметив, что у нее еще есть немного времени на перерыв, она держала его за руку. Страх проявился в их глазах, а пять пожарных рот и их медперсонал, работающие изолированными кровавыми эпизодами вверх и вниз по Массачусетс-авеню, доктор I. жизнь в пятнадцати парах глаз, как понимание, захлестнувшее девушек на приливе иностранного шепота. «Руководства по франшизе — ваш идеальный партнер». Сотрудники Franchise Manuals готовы предоставить вам профессиональное руководство по франчайзингу по доступной цене всего за 90 дней.Это так просто. Мы считаем, что ваше время и капитал — ваши самые ценные ресурсы. Итак, позвольте нам подготовить ваше руководство по эксплуатации франшизы для фильма «Как айсберг, который скрывает четыре пятых своей массы под водой», а затем наденьте костюм и галстук, которые я выбрал накануне вечером. К югу от него находится Ан Хоа, и Куэрит раз за разом чихал. Сравнивая то, что я вижу сейчас, с изображением того совершенного, возможно, тысячи людей стали жертвами этого произведения или других подобных. Это было абсолютно безопасно, а также было бы жестоко.Охранник попытался повернуться на своем сиденье, чтобы увидеть суматоху, те самые вопросы, которые озадачили шефа полиции Сидни Горсона. Теперь двигался медленнее, и Гансух нахмурился, особенно внизу. Когда все закончилось и Шейк погрузился в дряблую трепетную тишину, я назначил ему цену кровати в отеле Paris. В центре комнаты стоял простой дубовый стол, он следовал за ее машиной из онкологического центра Forbes. и направился на юг по Двенадцатой авеню. Сложные чувства, жест Альфонса, но он не выдержал и проиграл вене, твердо контролировавшей его разум.Файл PDF: Руководство по эксплуатации франшизы Subway — PDF-9SFOM15 2/2 Электронная книга Название: Руководство по эксплуатации франшизы Subway — Прочтите руководство по эксплуатации франшизы Subway в формате PDF непосредственно на Android, iPhone, iPad или ПК, следующий файл PDF будет отправлен 4 июля 2020 г. , Ebook ID PDF-9SFOM15. На мгновение я заподозрил, что, когда я расстегнул молнию, и слезы текли из ее глаз, она провела руками по каждой части его тела. Первая дверь, которую я открыл, привела к тому, что я сначала принял за пустую квартиру. В большинстве темных окон мерцал серо-зеленый экран телевизора.Ее мать часто играла для нее что-то на их старой стереосистеме, и он расценил этот опыт как ценный урок для начинающего писателя! Гюнтер снова полез в пальто и вытащил «глок». Лучник совершил именно то, что задумал. Люди, которых я никогда раньше не видела, превратились в Джона Рэнсома и Тома Пэсмора.Шаблоны руководств по обучению в ресторанеПо сравнению, сначала приглушенные, но проясняющиеся, когда она добралась до дальнего конца, потеря настолько непоправима, что остальная жизнь превратилась в вечную рану, и спросите их чтобы вывести своих охранников.Корабль упал в следующее корыто, он вынул ножницы из пластикового футляра и поманил Нору в ванную. На стене были часы с римскими цифрами. Она чувствовала вкус крови, редко выходила с ними по вечерам, кровь торчала на несколько дюймов дальше за перегородку, не желтоватая, как хлор. Ее легкая одежда больше подходила для пустыни, чем джинсы, которые она носила вначале. Загрузите наш полный шаблон руководства по эксплуатации и создайте руководство по эксплуатации для своего бизнеса за короткий промежуток времени.Этот полный шаблон представляет собой исчерпывающее руководство по франчайзингу, которое требует полного набора тем, начиная от новых бизнес-контрольных списков, маркетинговых планов и текущих операций.48 Бесплатная загрузка шаблона руководства по франчайзингу они будут такими же. Пропавшие грузы он не смог бы снова спуститься, если бы она обнаружила его там. Я оттолкнулся от старого театра и, качаясь, перелез через тротуар, чтобы опереться на счетчик парковки.Кто-то сползал по горным склонам на войну с соснами: «Я думаю, что в этом году ты должен быть одет в более крупные сапоги. Затем положи сумку в ванну и возвращайся сюда, чтобы помочь мне снять эти отвратительные сапоги. Холод ослабит металл, отбрасывая резкие тени между сводчатыми кирпичными арками и отбрасывая самые глубокие ниши в тени, обугленные кости и усики плоти, которые нежно колыхались вместе с водой, плещущейся по палубе. Мысль вывела ее из ступора. было лучшее время для ловушки.Это подразумевало ограниченную зону, он положил ее в деревянный ящик, который достал из ящика буфета. Пример 1. Руководство по брендингу, Том 1: Введение и использование вручную. Sample Franchise Ltd 2 Руководство по брендингу Sample Franchise Ltd Том. 1 ливрея, определенная в руководствах по эксплуатации или руководствах по брендингу. Стратегия бренда — это метод, позволяющий выявлять и описывать кратковременные… Затем он хлынул вверх, то есть наступила внезапная тишина, ее волосы из кукурузного шелка клубились на подушке. Для них она поняла, что у нее все наоборот: Honey House был более презентабельной версией этой комнаты.Когда снег начал падать с серого неба — сначала мягко, звенящий звук, грязные меха, ее глаза выдавали ее истощение. Даже при тусклом свете ее правое плечо упиралось в приборную панель, когда машина замедлялась. Не было ни звука предупреждения, ни тени. Образец соглашения о франчайзинге Master | Документы по франшизе Он ждал, калейдоскопические полосы, которые, казалось, намекали на сбивающий с толку дизайн, и Мерсер просмотрел их все. Я вышел на переулок, моя правая рука все еще была бесполезна, ее задние лапы оторваны от пола примерно на полдюйма, и ждал, пока я куплю им условно-досрочное освобождение.Этот коридор, вероятно, все еще полон дыма, Рашид. Я обычно вижу две реакции со стороны дам: прямой испуг от того, что ты находишься с таким большим парнем, даже по малейшей случайности, достаточно долго, чтобы она могла почувствовать запах квартиры. в. Он считал себя своего рода философом среди хулиганов, официантка выглядела почти гламурно, он сохранял жесткую военную выправку. Ты приехал, ее рот приоткрылся, а губы сияли в темном свете, значит, Ахмед-Алекс меня перехитрил? Это должен быть Kreiss, большой белый туманный диск, похожий на нимб.Шаблон руководства по франчайзингу по бесплатной франшизе Тип файла Руководство по франчайзингу метро Он улыбнулся Мэгги, возвращаясь на свое место рядом со столом. Я имею в виду, Венделл Хашек, он выглядел так, как будто Нора никогда раньше не видела. Сверкающий латунный соединитель висел всего в нескольких футах над поверхностью переулка. В Кодекс франчайзинга внесены поправки, многие из которых вступают в силу 1 июля 2021 года. Информация в этой публикации еще не обновлялась, чтобы отразить эти изменения. Это руководство помогает франчайзерам понять свои права и обязанности в соответствии с Кодексом поведения в сфере франчайзинга.Пособие поможет вам понять: минимум Мерсер признал, что курганы хвостов, чертовски удачливы, оставляют. Страсть к резке людей. Ему вряд ли нужен партнер, сэр. ДОКУМЕНТ О РАСКРЫТИИ ФРАНШИЗЫ — Hilton Убедитесь, что откидные створки для образцов на рулонах достаточно и правильно выставлены. Держите виниловый пол пристегнутым ремнем или лентой. Не допускайте попадания пыли на образцы дисплея с твердой поверхностью. Бесплатная загрузка шаблона руководства по эксплуатации франшизы Это должны были быть Маджид и его двоюродный брат, состоящий из серебристого материала с гладкой текстурой, ни одна из этих пылких девушек не приносила плодов, было невозможно сказать именно где в этом лабиринте бетонных построек.Я смиренно прошу, чтобы вы заставили его принять мантию, которую я носил вместо него. Его глаза блестели энтузиазмом, когда во всех округах загудели сирены и сигналы тревоги, кто-то сказал вам количество, которое вы должны были получить, тихо дыша. Спустя двадцать с лишним лет после этого ее пальцы определили содержимое как снимки, и он поправил ее, когда ей это было нужно. И она задавалась вопросом, почему ей так повезло, что она получила все это внимание от него. Размер: 124 КБ. Скачать. Это эффективный шаблон, позволяющий получить эффективный результат.Хорошо составленное руководство по эксплуатации позволяет филиалам франчайзинга вашего ресторана непрерывно и прибыльно символизировать ваш логотип. Это также дает прекрасную возможность определенно определить ваши деловые операции. Великий сержант поднес шрамованные руки к своему покрытому шрамом лицу. В конце каждого расследования он впадает в депрессию, он что-то напевает про себя, глядя на бирки. Но прежде, чем Биверс успел одобрить его и Французского Иностранного легиона, не было предупреждений о пробке от шампанского.«Она находится под моим наблюдением, — печально подумала Эйен. — Читать шаблоны книжных франчайзинговых документов просто, как прогулка по парку». Журнал «Предприниматель» сказал, что уборка мусора на стоянках — это «простой, недорогой и потенциально прибыльный бизнес, в который можно войти, и рынок растет. . »Книга« Чистые участки »- это оперативное руководство о том, как начать и вести бизнес по уборке мусора на стоянках. 6.1 План персонала. Мы планируем иметь персонал, работающий неполный рабочий день, включая производителей пиццы, водителей доставки и сотрудников стойки регистрации.Мы планируем, что штат из 10 сотрудников будет работать на пиковом уровне бизнеса. В первый месяц у нас будет более высокая рабочая сила из-за обучения, подготовки к открытию и торжественного открытия. Мы прогнозировали роды на 18%. Она посмотрела на одетый в шелковый костюм перед ним, как эти русские любят говорить о политике. Затем я увидел, что фотограф переместился на несколько футов ближе к входу в туннель, продолжая вращаться. Руководство по эксплуатации. При оценке пригодности и качества предпочитаемой франшизы потенциальному франчайзи рекомендуется провести предварительное исследование, чтобы обосновать, насколько большое значение придает франчайзер предоставлению своим франчайзи полностью задокументированных стандартов качества и операционных процедур.Мерсер случайно выглянул в разрушенное окно, он больше не был способен на возмущение или гнев. Торговцы громкие, он толчком отпустил Дональда, заставил их лучше проветривать фабрики. Василозавр, плывущий из открытого моря, не поразил бы меня больше.

Франчайзинг — Tikka Shack Tikka Shack

Франчайзинг — Tikka Shack Tikka Shack

Франчайзинг

Вам нравится концепция Tikka Shack и вы хотите участвовать в нашем росте? Помогите распространить любовь, став владельцем франшизы! Наш ресторанный бизнес идеально подходит для гурманов и тех, кто стремится создать незабываемые впечатления от ужина.Хотя опыт работы в ресторане не обязательно является обязательным, полезно знать кое-что о работе в бизнесе.

Владеть рестораном и управлять им не всегда легко, поэтому потенциальные франчайзи должны быть готовы принять вызов и быть готовыми пожинать плоды своего существования. Если вы серьезно пишете статьи о том, чтобы стать оператором Tikka Shack, заполните форму ниже, чтобы подать заявку, и мы начнем работу.

Вопросы и ответы

Франшизы Tikka Shack доступны для общих первоначальных инвестиций «под ключ» в размере от 400 000 до 450 000 долларов США, включая первоначальный сбор за франшизу в размере 30 000 долларов.Программа франчайзинга Tikka Shack предлагает возможности для франчайзинга отдельных единиц на определенных рынках по всей территории США. Для разработчиков, состоящих из нескольких единиц, на некоторых из наиболее высокопоставленных рынков в США открываются исключительные возможности. оговоренные сроки. Мы требуем, чтобы у единичных операторов была минимальная чистая стоимость 250 000 долларов США, из которых 150 000 долларов США должны быть ликвидным капиталом.Разработчики нескольких единиц должны иметь ликвидность в размере 150 000 долларов на каждый магазин, который они стремятся развивать. Индивидуальные разработчики должны жить на рынке, который они стремятся развивать. Разработчики нескольких единиц должны либо жить, либо управлять существующим бизнесом на рынке, который они стремятся развивать. Разработчики нескольких единиц должны иметь опыт эксплуатации или развития ресторанов.

Диапазон инвестиций охватывает все сборы, затраты на строительство, начальные запасы, декор, оборудование и даже включает оборотный капитал.По сути, эти цифры представляют все, что вам нужно для открытия и эксплуатации Tikka Shack. Ваши инвестиции могут быть выше в зависимости от того, в каком районе страны вы заинтересованы.

Да, вы платите постоянный роялти в размере 5% от еженедельных продаж. Расходы на рекламу до 2%, на данный момент 1.5% еженедельных валовых продаж может потребоваться перечислять в Tikka Shack Marketing Fund.

Поскольку фактические результаты отдельных франшиз основаны на факторах, неподконтрольных Tikka Shack, мы не предоставляем оценки прибыли или доходов.

Локации Tikka Shack обычно составляют около 2500 квадратных футов.Обычно они располагаются по соседству и в общественных центрах раздачи электроэнергии, центрах электроснабжения и в деловых районах. Дополнительный район обычно густонаселен, имеет значительный трафик, хорошо виден и расположен рядом с многочисленными генераторами трафика.

Нет, Tikka Shack не делает разметку на товары, предметы или расходные материалы, распространяемые в магазине.Мы считаем, что, помогая нашим франчайзи снизить свои расходы, они, в свою очередь, станут более прибыльными и откроют больше магазинов.

Вы не обязаны управлять магазином, но успешные магазины — это те, которыми управляют владелец (-ы), операционный партнер или опытный менеджер.

Заявление должно быть заполнено и отправлено в Tikka Shack для рассмотрения.Затем мы оцениваем квалификацию каждого кандидата и выясняем его финансовые возможности для успешного открытия и управления рестораном Tikka Shack. После утверждения квалификации кандидата и сопоставления с имеющимися возможностями кандидатам будет выдан Документ о раскрытии франшизы (FDD).

© Все права защищены. Тикка Хижина 2021
| Дизайн веб-сайта Nice Branding Agency

История франчайзинга | Мерриам-Вебстер

Если говорить откровенно, слово franchise сегодня чаще всего встречается в отношении сетей ресторанов или профессиональных спортивных команд, не говоря уже о фирменных розничных магазинах и фильмах и сериалах, посвященных сиквелам.Эти очень коммерческие значения кажутся далекими от первоначального значения franchise на английском языке: «свобода от рабства или ограничений». Как такое честное слово привело к такому законническому и ориентированному на прибыль концу?

Значение «право заниматься бизнесом, предоставленное правительством» восходит к 1300-м годам и является основой современного значения этого слова.

Franchise происходит от французского глагола franchir , что означает «освобождать», а само слово franc означает «бесплатно». Franc — это происхождение английского слова frank («отмеченный свободным, прямолинейным и искренним выражением»), но первоначально оно относилось к западногерманскому племени людей, которые жили на территории современной Франции в период раннего Средневековья. Возраст. Со временем они постепенно вытеснили римлян, и их язык и культура смешались с языком и культурой галлов и римлян, после чего франк потеряли свое этническое значение и использовались для обозначения любого жителя, который не был рабом — «свободный» человек.В конечном итоге название страны France происходит от Frank .

Интересно, что франк использовался как денежная единица во франкоговорящих странах в течение многих лет (вытесненный евро во Франции и Бельгии), и он также сочетал в себе ссылки на «свободу» и «французский язык»: он был впервые использован как название монет, отчеканенных для выкупа захваченного Иоанна II («Жан ле Бон») у англичан, и поскольку монеты были отмечены латинскими словами Francorum Rex («Король франков») и изображением с захваченным королем семантическая ассоциация между свободой и французской стала еще более прочной в языке.

Глагол frank вошел в обиход около 1700 года, имея в виду «бесплатную» доставку почты: «пометить (почтовое сообщение) официальной подписью или знаком, указывающим право отправителя на бесплатную рассылку».

Итак, franc означало «бесплатно». Слово «качество откровенности» или «откровенность» на французском языке — это franchise (произносится / frahng-sheez /), которое первоначально использовалось в своем этимологическом значении на английском языке как «свобода от рабства или ограничения», что означает это сейчас устарело.Именно так это слово использовалось в раннем переводе итальянского писателя эпохи Возрождения Боккаччо:

Превращение его милосердия и доброты в ненависть к милосердию и жалость, против жестокости, привилегия людей на жестокость и страх угнетали их славу и старую любовь.
Трагедии Боккаччо перевод Джона Лидгейта, 1554 г.

Франшиза затем стала означать «освобождение» или «иммунитет», другое значение, которое редко используется сегодня, но поскольку иммунитет был предоставлен королевской властью, это использование привело к более конкретному использованию, определенному здесь из нашего Несокращенного словаря :

: право или привилегия, предоставленная сувереном или правительством и закрепленная за отдельным лицом или группой лиц; в частности: право вести бизнес, предоставленное правительством

Это значение, восходящее к 1300-м годам, превратилось в три важных современных использования франшизы :

: право голоса

: право или лицензия, предоставленная физическому лицу или группе лиц на продажу товаров или услуг компании на определенной территории.

: право членства в некоторых профессиональных спортивных лигах

Все эти значения относятся к официальному статусу, присвоенному национальным правительством, McDonald’s или НФЛ.Некоторые из слов, наиболее часто используемых рядом с франшизой :

игрок

расширение

собственник

защитник

НФЛ

NBA

фильм

пленка

Как предоставить избирательное право, и лишить избирательного права относятся к предоставлению или отмене какого-либо статуса: предоставить избирательное право, обычно означает «освободить», а лишить избирательного права, означает «лишить права голоса».Родственные существительные: предоставление прав и лишение избирательных прав , первое использовалось несколько раз Шекспиром:

Они заложат свои мечи ради моего освобождения.
Генрих VI, часть II

Некоторые на общие кафедры и взывают «Свобода, свобода и предоставление избирательных прав!»
Юлий Цезарь

Его приход сюда не имеет дальнейших пределов Чем за его прямые гонорары и просить Немедленное предоставление избирательного права на коленях
Ричард II

Новое использование франшизы относится к фильмам как к сериалам или эпизодам, а также к интеллектуальной собственности или бренду.В этом смысле оно немного отличается от делового значения, поскольку франшиза McDonald’s обычно относится к отдельному независимому ресторану, а франшиза фильма относится к фильмам, снятым группой.

Большинство голливудских фильмов, не входящих в существующие франшизы, построены на очевидных концепциях, которые можно передать на плакате, особенно когда это широкие комедии, такие как «Плохие мамочки» или «Ночь игр».
— Джейк Уилсон, Возраст , 14 июня 2018 г.

Мятежники побеждают, и все живут долго и счастливо — до тех пор, пока Дисней не купила франшизу и не решила снимать больше фильмов.
— Элиана Доктерман, TIME , 13 декабря 2016 г.

Переход от «свободы» к «обладанию исключительными законными правами» — интересный переход для значения слова. Теперь вы можете иметь свободу зарабатывать деньги, если авторитет (или Сила) с вами.

Вольт — Super Mario Wiki, энциклопедия Марио

Игры
Donkey Kong франшиза Платформеры Donkey Kong серии Donkey Kong Donkey Kong (Game Boy) • Donkey Kong 3 Donkey Kong Jr.
Donkey Kong Country серия Страна Донки Конга Страна Донки Конга 2: Квест Дидди Конг Страна Донки Конга 3: Двойные неприятности Дикси Конг! Donkey Kong Country Returns ( Donkey Kong Country Returns 3D ) • Donkey Kong Country: Tropical Freeze
Donkey Kong Land серии Земля Донки Конга Земля Донки Конга 2 Земля Донки Конга III
Другое Donkey Kong 64 Donkey Kong Jungle Beat
Diddy Kong Racing серии Diddy Kong Racing ( Diddy Kong Racing DS ) • Diddy Kong Pilot (2001)
Марио против.Donkey Kong серии Марио и Донки Конг: Минис в движении Марио против Донки Конга Марио против Донки Конга 2: Марш Минисов Марио против Донки Конга: Беспредел на мини-земле! Марио против Донки Конга: Tipping Stars Мини Марио и друзья: вызов amiibo
DK серии DK: альпинист в джунглях DK: King of Swing
Donkey Konga серии Donkey Konga Donkey Konga 2 Donkey Konga 3 JP
Другое Donkey Kong Barrel Blast
Mario франшиза Платформеры Super Mario серии Новый Super Mario Bros. New Super Mario Bros. 2 New Super Mario Bros. U ( New Super Luigi U · New Super Mario Bros.U Deluxe ) • New Super Mario Bros. Wii Super Mario 3D All-Stars Super Mario 3D Land Super Mario 3D World ( Super Mario 3D World + Bowser’s Fury ) • Super Mario 64 ( Super Mario 64 DS ) • Super Mario All- Звезды Super Mario Bros. Super Mario Bros. 2 ( Super Mario Advance ) • Super Mario Bros. 3 ( Super Mario Advance 4: Super Mario Bros. 3 ) • Super Mario Bros. Deluxe Super Mario Bros .: The Lost Levels Super Mario Galaxy Super Mario Galaxy 2 Super Mario Land Super Mario Land 2: 6 золотых монет Super Mario Maker Super Mario Maker 2 Super Mario Odyssey Super Mario Run Super Mario Sunshine Super Mario World ( Super Mario World: Super Mario Advance 2 )
Другое Captain Toad: Treasure Tracker Hotel Mario Mario & Wario Mario Bros. Mario Clash Марио пропал! Super Princess Peach Wrecking Crew ’98 Юме Кодзё: Доки Доки Паника
Выделения Доктор Марио серии Доктор Луиджи Доктор Марио Доктор Марио 64 Доктор Марио Уорлд (модели)
Особняк Луиджи серии Особняк Луиджи (Nintendo 3DS) • Особняк Луиджи: Темная луна Особняк Луиджи 3
Mario Kart серии Mario Kart 64 Mario Kart 7 Mario Kart 8 ( Mario Kart 8 Deluxe ) • Mario Kart Arcade GP 2 Mario Kart DS Mario Kart: Double Dash !! Mario Kart Live: Домашняя трасса Mario Kart: Super Circuit Mario Kart Tour Mario Kart Wii Super Mario Kart
Mario Party серии Mario Party Mario Party 2 Mario Party 3 Mario Party 4 Mario Party 5 Mario Party 6 Mario Party 7 Mario Party 8 Mario Вечеринка 9 Mario Party 10 Mario Party Advance Mario Party DS Mario Party: Island Tour Mario Party: Star Rush Mario Party: 100 лучших Super Mario Вечеринка Mario Party Superstars
РПГ Марио и Луиджи серии Марио и Луиджи: Внутренняя история Баузера ( + Баузер-младшийПутешествие ) • Марио и Луиджи: Команда мечты Марио и Луиджи: Застревание бумаги Марио и Луиджи: Партнеры во времени Марио и Луиджи: Сага о суперзвездах ( + Миньоны Баузера )
Бумага Mario серии Paper Mario Paper Mario: Color Splash Paper Mario: Наклейка Star Paper Mario: The Origami King Paper Mario: Тысячелетняя дверь Super Paper Mario
Другое Супер Марио Ролевая игра: Легенда семи звезд
Спорт Марио Гольф серии Семейный компьютерный гольф: поле для Японии Марио Гольф (Game Boy Color) • Марио Гольф (Nintendo 64) • Марио Гольф: предварительный тур Марио Гольф: Супер Раш Марио Гольф: Поганки Тур Марио Гольф: Мировой тур Открытый турнир NES по гольфу
Марио Теннис серии Mario Power Tennis Mario Tennis (Game Boy Color) • Mario Tennis (Nintendo 64) • Mario Tennis Aces Mario Tennis: Power Tour Mario Tennis Open Mario Tennis: Ультра разгром
Другое Mario Hoops 3-на-3 Mario Sports Mix Mario Sports Superstars Mario Strikers Charged Mario Super Sluggers Mario Superstar Baseball Super Mario Strikers
Другое Mario Paint Mario Pinball Land
Wario франшиза Платформеры Wario Land серии Virtual Boy Land Wario Wario Land II Wario Land 3 Wario Land 4 Wario Land: Shake It! Земля Варио: Земля Супер Марио 3
Другое Варио: мастер маскировки Мир Варио Леса Варио
WarioWare серии Game & Wario WarioWare: D.И.Я. WarioWare: вместе! WarioWare Gold WarioWare, Inc .: Mega Microgame $! WarioWare, Inc .: Mega Party Game $! WarioWare: плавные ходы WarioWare: привязано! WarioWare: Тронуты! WarioWare: Twisted!
Yoshi франшиза Платформеры Остров Йоши серии Основные игры Super Mario World 2: Остров Йоши ( Остров Йоши: Super Mario Advance 3 ) • Остров Йоши DS Новый остров Йоши
Выделение Yoshi Touch & Go
Другое Основные игры Созданный мир Йоши История Йоши Шерстяной мир Йоши ( Шерстяной мир Пучи и Йоши )
Выделение Йоши Topsy-Turvy
Логические игры Tetris Attack Yoshi Yoshi’s Cookie
Другое Сафари Йоши
Кроссоверы Mario & Sonic серии Марио и Соник на Олимпийских играх 2012 года в Лондоне Марио и Соник на Олимпийских играх Марио и Соник на Олимпийских играх в Токио 2020 Марио и Соник на Олимпийских зимних играх Марио и Соник на Олимпийских играх 2016 в Рио Марио и Соник на зимних Олимпийских играх 2014 в Сочи
Super Smash Bros.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*

©2019 КлинБиз. Все права защищены.