Эконика франшиза: Франчайзинг

alexxlab

Содержание

Франчайзинг

Наша компания имеет большой опыт продажи обуви через фирменную розничную сеть — собственную, многократно проверенную бизнес-концепцию эффективной работы на обувном рынке. В данном разделе мы представляем партнерское предложение женской обувной сети «ЭКОНИКА» по сотрудничеству в форме франчайзинга.

Сеть обувных салонов «ЭКОНИКА» предоставляет своим партнерам следующий пакет услуг:

  • Предоставление права пользования известной, надежной и имеющей позитивный имидж торговой маркой «ЭКОНИКА». Силу бренда поддерживает постоянная маркетинговая активность компании.
  • Разработка индивидуального дизайн-проекта фирменного салона на основе типового дизайн-проекта салона «ЭКОНИКА».
  • Организационное содействие в поиске, приобретении и ремонте торговых площадей.
  • Оборудование торговых площадей: поставка оборудования на условиях продажи.
  • Содействие в ремонте и оформлении фасада, наружных витрин.
  • Регулярные поставки элементов рекламы и фирменного стиля.
  • Передача партнеру полного комплекта материалов, регламентирующих эффективные технологии ведения бизнеса.
  • Обучение высшего управленческого персонала салона системе бизнес-планирования и анализа эффективности деятельности.
  • Обучение торгового персонала по программе «продавец-консультант».
  • Автоматизация контроля и учета движения товара.
  • Помощь в изучении регионального рынка, предоставление информации об изменениях экономической ситуации и конъюнктуры рынка в других регионах.
  • Постоянная методическая, юридическая и консультационная поддержка в процессе работы.
  • Проведение федеральных рекламных кампаний по продвижению новых коллекций, а также сети фирменных салонов (в т. ч. акций с указанием адресов и телефонов салонов Партнеров-франчайзи).
  • Обеспечение информационно-рекламными материалами каждой новой коллекции обуви.
  • Совместные акции и методическая помощь в мероприятиях по стимулированию сбыта.

Дополнительную информацию Вы можете получить, написав нам на почту [email protected].

Франшиза ЭКОНИКА: цена, описание, отзывы

Сеть «ЭКОНИКА» предлагает каждому своему партнеру по франчайзингу целостную бизнес-систему, включающую технологию создания фирменного салона, комплекс услуг, формы постоянной организационной и информационной поддержки. Поэтому преимущества сотрудничества с «ЭКОНИКОЙ» связаны как с возможностями, которые обеспечивает сама система франчайзинга, так и с достоинствами конкретной модели франчайзинга, разработанной компанией.

1. Российская модель франчайзинга
Технологии сети «ЭКОНИКА» не являются зарубежными схемами, адаптированными для российского рынка. Это модель франчайзинга создана специально для отечественного рынка, исходя из многолетнего опыта работы в России и изучения зарубежной практики применения франчайзинга в обувном бизнесе. На основе разработанных методик обучение и подготовка персонала для нового салона проводятся в короткий срок.

2. Известность бренда
За более чем 25 лет существования на рынке бренд «ЭКОНИКА» достиг высокого уровня узнаваемости и лояльности среди покупателей разных регионов России. Привлекательный имидж, устойчивость экономического положения на рынке, динамичность развития компании являются важными гарантами успешности работы фирменных салонов Партнеров.

3. Привлекательная сфера бизнеса
Обувной бизнес является стабильным, обеспечивает быстрый оборот денежных средств и регулярное поступление наличных денег. Кроме того, модель франчайзинга сети «ЭКОНИКА» ориентирована на самый перспективный сегмент обувного рынка – средний – средний +.

4. Возможность начать собственное дело.
Партнер сети «ЭКОНИКА» — не наемный менеджер, а владелец собственного бизнеса. По договору сотрудничества он получает технологию бизнеса и другие самые разные формы поддержки в обмен на определенные обязательства перед компанией.

5. Готовая «ниша»
Партнер получает готовый бизнес с отлаженными бизнес-процессами, бизнес, завоевавший определенную нишу на рынке, зарекомендовавший себя с положительной стороны, всесторонне опробованный компанией. Таким образом, партнер получает гарантированно надежную и работающую бизнес-модель.

6. Торговые марки
Партнер получает право пользоваться известной и уважаемой торговой маркой, фирменным знаком и торговой концепцией под брендом «ЭКОНИКА». Покупатели не видят и не должны видеть существенных различий между покупками обуви в салонах «ЭКОНИКА» в разных городах. Кроме того, партнер получает права на продажу эксклюзивных торговых марок обуви из коллекций сети «ЭКОНИКА»: базовая линия — Ekonika, премиальная линия — Alla Pugachova и капсульные коллекции.

7. Реклама
Партнер включается в общую маркетинговую активность компании и получает, таким образом, гораздо более масштабное рекламное покрытие, чем обычные малые предприятия. В основном ему рекомендуется осуществлять рекламу своего салона лишь на местном уровне. Партнер получает мощную рекламную поддержку за счет общей рекламной кампании и кросс-акций сети «ЭКОНИКА».

Отзывы о франшизе Эконика — ПроФраншизу

Система франчайзинга дает партнерам-франчайзи тем больше преимуществ, чем более детально  проработана схема взаимоотношений, чем лучше она ориентирована на российские условия бизнеса. В наиболее простых моделях франчайзинга партнеры-франчайзи приобретают лишь частичные права на использование торговой марки франчайзера и элементов его фирменного стиля (фирменных цветов, униформы и др.), не получая других видов поддержки.

«ЭКОНИКА» предлагает каждому своему партнеру по франчайзингу целостную бизнес-систему, включающую технологию создания фирменного салона, комплекс услуг, формы постоянной организационной и информационной поддержки. Поэтому преимущества сотрудничества с «ЭКОНИКОЙ» связаны как с возможностями, которые обеспечивает сама система франчайзинга, так и с достоинствами конкретной модели франчайзинга, разработанной компанией.

Технологии и ноу-хау «ЭКОНИКИ» не являются зарубежными схемами, адаптированными для российского рынка. Это модель франчайзинга создана специально для отечественного рынка, исходя из десятилетнего опыта работы сети «ЭКОНИКА» в России и изучения зарубежной практики применения франчайзинга в обувном бизнесе.На основе разработанных методик обучение и подготовка персонала для нового салона могут быть проведены в короткий срок.

Работая на рынке уже 16 лет, сеть «ЭКОНИКА» достигла высокого уровня известности и популярности у покупателей в разных регионах России. Привлекательный имидж, устойчивость экономического положения на рынке, динамичность развития компании являются для партнеров важными гарантами успешности работы их фирменных салонов. Франчайзинг — это не путь к спасению экономически ослабевшего предприятия. Партнер — не работник «ЭКОНИКИ», а владелец собственного бизнеса. Он получает технологию этого бизнеса и другие формы поддержки по договору в обмен на определенные обязательства перед компанией.

Сеть «ЭКОНИКА» передает Партнеру комплект материалов, которые описывают основные стандарты и алгоритмы ведения бизнеса. Топ-менеджеры могут пройти обучение, позволяющее в самый кратчайший срок начать эффективно работать. Для продавцов-консультантов действует специальная программа обучения, обеспечивающая единые высокие стандарты отбора, работы и контроля работы продавцов-консультантов. Каждый сезон партнеры получают дополнительную информацию и рекомендации по тенденциям моды, особенностям коллекции, потребительским свойствам обуви, выставлению ассортимента, ситуации на рынке. В процессе работы «ЭКОНИКА» обеспечивает необходимые консультации и совместное решение возникающих проблем.

Франшиза

Единоразовый платеж

SPACE MINI

1. Франчбук (инструкции, финансовая модель, юридические документы)

2. Помощь на этапе открытия и месяц сопровождения

3. Инструкция по созданию сайта

4. Обучение лидогенерации

5. Инструкция по настройке CRM системы

6. Инструкция по настройке сервисов автоматизации

оставить заявку

₽ паушальный взнос

Единоразовый платеж

SPACE PLUS

Бизнес под ключ на вашей площадке

оставить заявку

₽₽₽ индивидуальные условия

Единоразовый платеж

SPACE MAXI

Роялти с 4 месяца в размере стоимости

Одно мероприятие выходного дня

1. Франчбук (инструкции, финансовая модель, юридические документы)

2. Помощь на этапе открытия

3. Создание сайта площадки

4. Подключение к партнерской сети +лидогенерации

5. Настройка CRM системы

6. Настройка сервисов автоматизации

7. Бессрочное сопровождение

оставить заявку

₽₽ паушальный взнос + роялти

Франчайзинг в России

Сегодня в Европейскую Ассоциацию Франчайзинга и Международную Ассоциацию Франчайзинга из бывших стран СССР входят Украина, Российская Федерация, Латвия и Казахстан.

Когда существовала царская Россия, франчайзинг не использовался, или по крайней мере в истории об этом не говорится. Ну возможно этому событию повлияли объективные причины: недоверие к любым формам займов, кредитов, разделение страны на сословия и т.

д. среди купечества.

Франчайзинг в СССР начали использовать в конце 1980-х годов. Иностранным первопроходцем в Советском Союзе оказалась американская компания «PepsiCo». Франчайзинг был внедрен в нескольких городах, там были построены заводы по производству напитка «Пепси-кола». Произведенная продукция «Пепси-кола» реализовывалась обычно через сеть фирменных киосков.

Скромный владелец небольшого кафе расположенного на проспекте Мира в городе Москва, в 1993 году купил за 10.000 долларов франшизу сроком на пять лет марки «Baskin Robbins», которая в настоящее время разрослась более чем на 100 партнерских и франчайзинговых кафе.

Немного позже, появился и другой франчайзинг в России: Coca-Cola, McDonald`s… И стали появляться также свои, отечественные. Эксперты оценивают, что сегодня в России работают более 100 компаний — франчайзеров и около 6.000 франчайзи.

Эксперты также оценивают, что около 20 — 25% доли рынка владеют зарубежные бренды, такие как Coca-Cola, PepsiCo, Kodak, Alphagraphics, Xerox, Subway, Metro Cash and Carry, магазины ИКЕА и т. д. По мнению американских экспертов, международный франчайзинг дал Российской Федерации более $700 миллионов инвестиций.

По оценкам многих специалистов, постоянно растут реальные доходы граждан Российской Федерации, поэтому эксперты прогнозируют — что в очень ближайшем будущем будет франчайзинговый бум. Подобный бум уже прошелся по капиталистическим странам еще в начале 70-х годов прошлого века.

Наиболее известный Российский франчазинг: Эльдорадо, 1С, ЛУКойл, ЭКОНИКА-Обувь, ТНК, Стоп-Топ, РостикС, Теремок — Русские блины, Крошка-картошка, Велл, Натали Турс, Машина Времени, Kuda.ru, Магазин горящих путевок и т.д. Сфера деятельности франшиз очень широка, начиная от продажи продуктов питания, одежды, электроники, медикаментов, и заканчивая интернет-компаниями. Каждая франшиза по своему уникальна.

На протяжении очень длительного периода времени франчайзинг представлял из себя форму дилерских отношений, или отношений, вытекающих из лицензионных договоров на право ведения определенной деятельности. Уже это время прошло, и поэтому все попытки отечественных компаний вести свою деятельность по классической схеме франчайзинга, заранее обречены на провал.

То что классическая модель франчайзинга устарела, это доказывают зарубежные и российские специалисты. Сейчас каждая франшиза представляет из себя обширные обязательства не только компаний-пользователя, но и для предоставляющей ее корпорации. Франчайзер берет на себя ответственность сопровождать всю деятельность своих партнеров, обеспечивая их сервисными услугами.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Как клонируют бизнес

Не первые. По данным Российской ассоциации развития франчайзинга, первая франшиза в России была продана 11 лет назад американской компанией Baskin Robbins. Потом экспансия иностранных брэндов на российский рынок шла довольно активно.

Однако российские компании практикуют франчайзинг пока только в 8-10 отраслях. Если в США 42% розничного оборота составляют франчайзинговые предприятия, в Европе — 30%, то в России — всего около 5%. Как и в мире, франчайзинговые схемы работают лучше всего в самых прибыльных отраслях. Наибольший спрос на франшизы у российских предпринимателей приходится на рестораны быстрого обслуживания.

Франчайзингозаменитель. Слова «франчайзинг» в российском законодательстве нет. Компании пользуются термином «коммерческая концессия», о котором говорится в главе 54 Гражданского кодекса.

Но договор коммерческой концессии, который заключают российские франчайзеры со своими партнерами, лишь частично может регулировать франчайзинговые отношения. Так, например, в случае расторжения договора закон никак не защищает ноу-хау франчайзера. От этого пострадала компания Subway. В 1996 году в Санкт-Петербурге американское представительство Subway открыло первую закусочную в России. После конфликта с российскими партнерами компания прекратила бизнес в стране. Однако его продолжили новые арендаторы закусочной, в которой фирменные сандвичи Subway стали продаваться под названием «Минутка».

Компании, работающие во франчайзинговом бизнесе, считают отсутствие прямого законодательства проблемой. И ставят в пример России опыт США, где существует обязательный для франчайзера унифицированный франшизный офертный сертификат (УФОС) из 19 разделов, в котором прописано все — от платежей, которые должен вносить франчайзи, до трудовых биографий топ-менеджеров компании-франчайзера. Таким образом, предприниматель, покупающий франшизу, знает о своем франчайзере все.

Успех — с пилота. Предприятия редко программируют свое развитие сразу по системе франчайзинга. Иногда такое решение подсказывают партнеры. В 1995 году, через два года после того, как в Москве был открыт первый обувной салон «Эконика-Стиль», у руководства компании появилось желание выйти в регионы. Фирма открыла собственный магазин в Перми, но управлять им из центра не получилось.

«Оказалось слишком затратным и неэффективным с точки зрения управления, — рассказывает директор по развитию и франчайзингу фирмы «Эконика-Обувь» Олег Соловьев. — Любой вопрос из Перми приходилось «везти» в Москву, из-за чего терялась оперативность и компания несла убытки. Становилось понятным, что эффективнее развиваться с помощью партнеров. Искать их не пришлось. Региональные сетевики, которые прежде закупали у «Эконики» обувь оптом, стали проявлять интерес к торговле под брэндом в своих городах. Исследовав рынок, получив подтверждение на спрос марки «Эконика», мы стали разрабатывать собственные франчайзинговые программы».

Чтобы превратить идею расширения бизнеса в реально действующий франчайзинг, компании обычно используют специальное экспериментальное предприятие. «В процессе его работы отрабатываются основные элементы будущей франшизной цепочки, — говорит Александр Майлер, президент РАРФ. — То есть функционирование (выбор площадки, планировка помещения, установка оборудования, набор персонала, обеспечение расходными материалами и комплектующими изделиями), менеджмент (бухгалтерский и внутрифирменный учет, система обучения персонала, система контроля со стороны франчайзера), маркетинг (имидж, реклама, продвижение товара или услуг). Так составляется документальная основа «франшизного пакета».

Например, «Ростик ресторантс», владелец таких брэндов, как Moca Loca, «Ростик’с», Il Patio, «Планета суши», понимает, что раскрученные в Москве торговые марки могут быть абсолютно незнакомы региональному потребителю. Поэтому «Ростик ресторантс» предпочитает не открывать на новых территориях франчайзинговые рестораны сразу. Сначала компания использует «пилот» — корпоративный или совместный ресторан, на котором «отрабатывается» технология бизнеса с учетом региональной специфики и зарабатывается известность определенному брэнду. По такой схеме, например, создавались рестораны «Росинтера» в Санкт-Петербурге и Новосибирске.

Что продают? Франчайзинг — это возможность распространять созданный и успешно работающий бизнес, известный товарный знак, устойчивый имидж на еще не освоенных территориях. С одной стороны, возникает крупная прибыльная компания, которая гордится крепкой бизнес-системой, продвинутым брэндом, постоянным кругом потребителей и намерена развивать все это и дальше, но с помощью партнеров.

С другой стороны, есть предприниматель или компания, которые планируют открыть свое дело, но предпочитают воспользоваться чужим опытом, проверенной концепцией бизнеса, чем начинать все с нуля. При этом лояльно относятся к работе по правилам другой компании, поскольку боятся действовать в одиночку.

Бизнес-гигант (франчайзер) делится с бизнес-пионером (франчайзи) своими наработками (франшизой): отдает в пользование брэнд, имидж и репутацию на рынке, а также маркетинговые технологии. В свою очередь франчайзи продает продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

«»Ростик ресторантс», с одной стороны, продает новому предприятию право вступления в свою «семью», с другой — опыт в организации сервиса, меню, — говорит начальник отдела развития лицензирования компании Владимир Дьяков. — Лицензиат включается в общую маркетинговую систему, в программу обучения персонала. Он получает готовую организацию структуры управления бизнесом, бухучета, планировку технологического оборудования, сформированную логистику, программное обеспечение».

«Эконика» передает партнерам детальное описание технологии работы салона, взаимоотношений франчайзи и франчайзера, дизайн-проект типового магазина, правила мерчендайзинга, стандарты обслуживания покупателей, а также информацию о технологии торговли: юридические, экономические, маркетинговые материалы, правила автоматизации магазина, схемы работы с персоналом. По словам Олега Соловьева из «Эконики», имея такую документацию, можно открывать магазин, не обладая специализированными знаниями.

Франшиза образовательной компании EF English First включает право на лицензированное функционирование компании в течение десяти лет, справочник на CD-ROM, эксклюзивное использование согласованных систем обучения EF. В фирменный франшизный пакет входит также право на доступ к внутренней сети Интранет компании; предварительный тренинг для основного персонала в одном из центральных офисов EF; тренинг для всего персонала при открытии школы, включая вопросы компьютерного обеспечения, обучения, маркетинга и продаж; доступ к службе набора учителей EF; готовые решения по маркетингу, которые можно использовать в школах; право продавать услуги по языковым поездкам за рубеж EF Education.

Роялти. Каждая компания имеет свою франчайзинговую структуру, пользуется разной терминологией, нередко видоизменяет даже «классические» правила франчайзинга. Так, во многих компаниях работают без роялти — регулярных периодических платежей, предусмотренных для франчайзи. Например, Baskin Robbins формирует свои доходы не за счет роялти, а за счет поставок фирменного продукта партнерам.

В компании «Эконика» также отказались от взимания с франчайзи ежемесячных платежей. «Предприниматели до сих пор не готовы к восприятию новых отношений, — говорит Олег Соловьев. — Многие все еще не понимают, что значит платить деньги за интеллектуальную собственность. Мы не берем роялти, поскольку затраты франчайзи и без того не малы. Любое увеличение суммы влияет прямо пропорционально на количество обращений. Нам это не выгодно, поскольку компания нацелена на быстрое расширение регионального бизнеса».

Компании, которые пользуются стандартной франчайзинговой схемой, взимают с франчайзи ежемесячные платежи, величина которых в среднем обычно составляет 6-7% от валового объема его продаж. Хотя может быть и больше. Например, как только будет открыта школа EF English First, ежемесячный взнос за текущую техническую поддержку, помощь и использование торговой марки EF составит 10% от дохода франчайзи.

Партнеры компании «1С» по окончании квартала оплачивают франчайзинговый взнос в размере $100.

Франчайзер может также получать доход за счет наценки на свои товары при их продаже франчайзи.

Франчайзинговые схемы предусматривают расходы на рекламу и маркетинг, компенсацию которых франчайзер тоже может взимать с франчайзи. Ее величина составляет в среднем 1,2-1,4% от общего объема продаж.

Естественно, самый выгодный процент для франчайзера — процент от выручки или объема продаж. Но продажи партнеров не всегда получается контролировать. Особый учет ведется в «Ростик’с» и языковых школах EF English First, где разработана компьютерная программа, позволяющая франчайзеру в реальном времени отслеживать все продажи партнера.

«Эта административная система специально разработана для школ, — рассказывает менеджер по франчайзингу EF English First Гига Гванцеладзе. — В нее заносится расписание преподавателей, количество проданных книг, размер скидок. С одной стороны, таким образом мы отслеживаем товарооборот франчайзи. С другой — еженедельно проводим аудит его деятельности, чтобы оперативно реагировать на ошибки, которые могут негативно отразиться на его финансовых показателях».

Сколько это стоит. За франшизу можно ничего не заплатить или же, наоборот, заплатить баснословно много. Ее стоимость зависит как от престижности торговой марки, конкурентоспособности, рентабельности бизнеса, так и от рейтинга компании. На «франшизную» цену может влиять и размер эксклюзивной территории, расположение предприятия-франчайзера и результаты исследования местного рынка.

Скажем, внедренческую фирму «1С», работающую по схеме «1С:Франчайзинг», реально начинать с вложения $1000. Она не так привязана к конкретному месту, как магазин или кафе, в качестве оборудования можно использовать ровно те же компьютеры, что покупают домой подросткам.

«Первоначальные затраты франчайзи зависят от того, с какими экономическими программами «1С» для автоматизации управления и учета он предполагает работать на рынке, — рассказывает Евгений Ломко, руководитель проекта фирмы «1С». — Так, для комплексной поставки «1С:Предприятие» затраты франчайзи составляют $480 и включают стоимость NFR-комплекта (программный продукт «для внутреннего использования»), аттестацию и сертификацию двух специалистов по трем компонентам. Если партнер «1С» планирует заниматься только системами для автоматизации бухгалтерского учета, стартовые расходы франчайзи составят $290 и включат $150 за NFR-комплект и $140 за аттестацию и сертификацию двух специалистов.

Среди других расходов франчайзи — оплата труда сотрудников, приобретение или аренда компьютеров и оргтехники, аренда офиса. Совокупная стоимость вхождения в «1С:Франчайзинг» является достаточно низкой. Опыт показывает, что всего два человека могут успешно начать свое дело».

Для открытия предприятия быстрого обслуживания «Ростик’с» двух человек, безусловно, будет слишком мало, да и затраты окажутся намного больше. Лицензиату необходимо иметь $25 тыс. для покупки лицензии на макси-«Ростик’с» (отдельно стоящее здание) и $20 тыс. для мини-варианта. Стоимость других лицензионных пакетов «Ростик Ресторантс» составляет: $15 тыс. за Moca Loca, $40 тыс. за Il Patio.

Георгий Вартанов, менеджер по франчайзингу компании Baskin Robbins, посчитал первоначальные вложения для своего франчайзи: «Для кафе «под ключ» понадобится от $60 до $120 тыс. Сюда включена стоимость товарного знака — от $12 до $50 тыс., затраты на ремонт и оборудование — около $35 тыс. и не менее $10 тыс. — на закупку мороженого».

Чтобы открыть салон «Эконика-Стиль», расходы франчайзи составят $50-70 тыс. Из них, по средним расчетам компании, от $20 тыс. «заберут» ремонт, закупка торгового оборудования и вывеска, около $30-50 тыс. — покупка партии обуви.

Франчайзи EF English First нужно быть готовым к первоначальному взносу в размере $30 тыс., а также к затратам на ремонт здания и покупку оборудования, которые будут зависеть от стоимости аренды, материалов, мебели и оргтехники в данном регионе.

В одном ключе. По заключенному договору франчайзи обязан работать по правилам франчайзера. «Нужно понимать, что если нерадивый франчайзи начнет, например, торговать просроченными продуктами, то тень ляжет на всю торговую сеть, — комментирует Александр Майлер. — При этом пострадавшему покупателю будет все равно, корпоративный это магазин или франчайзинговый».

Что требуют от партнера? Первое — наличие капитала, второе — помещение определенного размера, если речь идет о стационарных точках. Другие требования зависят от специфики бизнеса и франчайзинговых принципов компании.

Например, для франчайзи компании Baskin Robbins существует строгий перечень продуктов, разрешенных к продаже в фирменных кафе: мороженое, десерты, коктейли, тортики, чай, кофе, соки, пепси- и кока-кола.

«Нарушения встречаются из-за того, что франчайзи недопонимает, что, несмотря на всю свою независимость, он работает в команде, — говорит Георгий Вартанов. — В обмен на осуществление корпоративных правил франчайзи пользуется нашим именем, репутацией, продуктами и услугами, маркетинговыми технологиями, а это дорогого стоит».

Франчайзер Baskin Robbins обязательно потребует от будущего партнера также наличия помещения от 130 до 150 кв. метров. А вот к присутствию за стенкой конкурентов в компании отнесутся спокойно. Не так давно в Пензе в одном здании франчайзи открыл кафе Baskin Robbins, а по соседству разместил закусочную Subway.

Салон «Эконика-Стиль» может появляться только в центре города, помещение для него должно соответствовать размерам от 80 до 150 кв. метров. Франчайзи выполняет его непременно в фирменном стиле, начиная от освещения до колора и марки плитки. В салонах разрешается продавать только обувь марки «Эконика», но при этом компания мягко относится к ценовой политике франчайзи: наценки на обувь рекомендует, но на них не настаивает. То есть владельцы франшиз могут продавать ее дороже и дешевле в зависимости от специфики региона. Одинаковые цены держатся только в Москве и Санкт-Петербурге.

«Ростик Ресторантс» будет требовать от своего лицензиата согласованности действий. «Чем ближе к Украине, тем больше люди хотят есть борщ, — замечает Владимир Дьяков. — И им, по сути дела, будет все равно, куда прийти — в «Планету суши» или в «Ростик’с». Мы можем разрешить франчайзи ввести в меню национальные блюда, если он докажет прибыльность такой позиции».

Придирчиво относятся в компании к выбору поставщиков продуктов питания. «Ростик Ресторантс» доверяет своей системе логистики и в лицензионный пакет включает список рекомендованных поставщиков. Лицензиату разрешат работать с другими торговыми партнерами лишь в том случае, если их выбор будет одобрен головной компанией.

А Евгений Ломко говорит: «Для обеспечения качественного обслуживания клиентов мы требуем от франчайзи пройти сертификацию и аттестацию по каждой компоненте «1С:Предприятие» по меньшей мере двух его сотрудников. Среди других требований — следование франчайзи правилам единой ценовой политики в отношении программных продуктов фирмы «1С».

В поддержку же франчайзи фирма создала единую методологию стандартного внедрения решений на платформе «1С: Предприятие», разработала и сертифицировала на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001 «Типовую систему качества франчайзи».

Портрет франчайзи. В США среди первоначальных покупателей франшизы встречается довольно много бывших военнослужащих. Они решают сменить род занятий, но не решаются на собственный бизнес, поскольку понимают, что это долго и может быть невыгодно, при том почти всегда рискованно. По сути, «генералы в отставке» формируют портрет идеального франчайзи — людей с капиталом, определенным опытом и образованием, ленивым к новшествам, но восприимчивым к устоявшимся правилам и нацеленным на успех.

В российском франчайзинге среди покупателей тоже немало интересных персон. Олег Соловьев проследил некоторые тенденции, накопившиеся в этом бизнесе за последние десять лет: «Если в начале 1995 года мы работали в основном с компаниями-оптовиками, рыночными продавцами, обычными владельцами ЧП, то чуть позже им на смену пришла другая категория франчайзи. Появились предприниматели, которые в своих городах открывают сразу несколько разных бизнесов, например спортивный и обувной. А за последние два года франчайзинг стал своеобразным подарком состоятельных мужей своим женам. В нашем случае это, несомненно, связано с тем, что «Эконика» позиционируется в среднем и высоком классе, а также с присутствием марки «Алла Пугачева», что позволяет получать удовольствие от продажи обуви».

Уже скоро каждый предприниматель, интересующийся франчайзингом, сможет самостоятельно оценить свои шансы. Некоторые компании, например «Ростик Ресторантс», вводят на своих корпоративных сайтах программу для потенциальных франчайзи. Компания предложит некий интерактивный вариант игры, по правилам которой можно будет пофантазировать с суммой инвестиций, регионом, понять, где и почему выгоднее открыть ресторан известной марки.

Терминология франчайзинга

Франчайзер — владелец прав на франшизу. Права обычно предоставляются на брэнд, ноу-хау и бизнес-систему.

Франчайзи — частное или юридическое лицо, которое приобретает, согласно соглашению, права на франшизу на определенной территории.

Франшиза — полная бизнес-система, которую франчайзер продает франчайзи.

Субфранчайзинг (мастер франшизы) — форма организации франшизного бизнеса, при которой получатель генеральной (мастер) франшизы контролирует определенные районы в качестве субфранчайзера с правом продажи субфраншиз.

Первоначальный взнос — взнос, который франчайзи обычно выплачивает только один раз франчайзеру за лицензию на использование товарного знака, операционной системы, секретных рецептов и технологий бизнеса. Оплата обычно происходит при заключении контракта.

Сервисная плата (роялти) — периодические выплаты, производимые франчайзи еженедельно или ежемесячно франчайзеру за продолжительное использование брэнда и операционных систем ведения бизнеса. Сервисная плата обычно рассчитывается как процент валовых продаж, но может также иметь форму фиксированной платы или быть встроенной в стоимость товара. Последний вариант особенно характерен для случая, когда франчайзер одновременно является и поставщиком товара.

Автор:

Осадшая Ольга
«Финанс.», № 24 (65) 21-27 июня 2004

С вывеской наперевес – Деньги – Коммерсантъ

        Один из весьма привлекательных способов начать бизнес — купить франшизу и зарабатывать деньги для себя под чужим именем. Как взаимодействуют франчайзеры и франчайзи в условиях современной российской экономики, исследовала Людмила Танавская.

        Когда сплошь и рядом попадаются одни и те же названия — например, бистро «Ростик`с»,— складывается впечатление, что это динамично развивающаяся компания, у которой сотни собственных ресторанов быстрого питания. Однако своих ресторанов у нее чуть больше 50%, а остальные принадлежат разным юридическим лицам и только работают под брэндом «Ростик`с». В этом и состоит суть франчайзинга — формы предпринимательства, при которой одна сторона предоставляет другой право действовать от своего имени на коммерческой основе. Тот, кто разрешает за вознаграждение пользоваться своей торговой маркой, называется франчайзером; тот, кто согласен на его условия,— франчайзи. А франшиза — это то, что продает франчайзер: система ведения бизнеса, стандарты, формат предприятия и т. д. Составители российского Гражданского кодекса, видимо, решили, что слова это иностранные и мудреные, поэтому понятия «франчайзинг» в ГК попросту нет.
       Александр Майлер, президент Российской ассоциации развития франчайзинга (РАРФ): 90% проблем, связанных с франчайзингом, носят правовой характер. Франчайзинг сегодня регулируется в стране единственным документом — 54-й главой ГК. Весь мир оперирует термином «франчайзинг», мы же придумали свое — «коммерческая концессия». Это создает неудобства при заключении международных договоров и вообще в деловом обороте. Есть в 54-й главе и другие неприятные вещи. Например, двойная регистрация договора.
       Однако, несмотря на законодательную неразбериху (отсутствует закон о франчайзинге, не приняты поправки в ГК), франчайзинг в России продолжает набирать обороты.
       

Биг-мак из Зингера

Прародителем франчайзинга считается Исаак Зингер. Он предложил фирмам по всей Америке купить его товарный знак и продавать швейные машинки от имени его компании. Со временем появился франчайзинг второго поколения — так называемая франшиза бизнес-формата, когда передается в использование не только товарный знак, но и вся технология бизнеса, включая торговую матрицу, отделку помещения, вывеску и униформу сотрудников. По такому формату работают большинство франчайзеров в России и сейчас.
       Александр Майлер: Чем хорош McDonald`s? Тем, что вы не отличите гамбургер в Японии от гамбургера в России. Но в России McDonald`s франшизу, как во всем мире, не продает. У нас особенная страна, и отечественные франчайзи в любой стандарт готовы внести свои коррективы. Но главное, в сознании нашего бизнесмена нет пока уважения к чужой интеллектуальной собственности, которая стоит денег.
       Но и без McDonald`s желающих как продать, так и купить франшизу в России становится все больше, хотя отставание от Запада значительно. Например, в США более 40% предприятий розничной торговли работают по франчайзингу, а их годовой оборот приближается к $1 трлн. В России на рынке доля франчайзинговых предприятий составляет около 5%, а ежегодные инвестиции в эту сферу, по данным ТПП РФ, равны $600 млн.
       По данным РАРФ, сейчас в России работают около 150 франчайзеров (включая иностранные брэнды и мастер-франшизы) и около 2,2 тыс. франчайзи (примерно 2,3 тыс. франчайзинговых точек). По нашим данным, в интернете франшизу предлагают около 500 компаний, а число франчайзинговых точек может превышать 10 тыс. Такой разброс в цифрах происходит оттого, что многие фирмы называют себя франчайзерами, но на деле ими не являются. Это скорее многоуровневый маркетинг с установкой «купи у меня дешевле, продай другому подороже, разницу оставь себе». Профессиональные организации такие компании в статистике не учитывают, однако среди псевдофранчайзеров есть настоящие монстры. Так, «Лавка жизни», торгующая БАД, препаратами для похудения, лечебной косметикой, уже открыла около 5 тыс. лавочек по всей России; 1С-бухгалтерия имеет более 3 тыс. франчайзинговых точек; активно продвигает себя «Форекс Клуб».

Александр Майлер: «В сознании нашего бизнесмена нет пока уважения к чужой интеллектуальной собственности, которая стоит денег»

Фото: ГРИГОРИЙ СОБЧЕНКО

       Войти в дело может предприниматель, располагающий самыми разными суммами. Самая дешевая франшиза у «Горячих кренделей» — за $500-600 партнера обеспечат оборудованием для торговли кренделями и попкорном. Встречаются предложения и в интервале $1,5-5 тыс., но подавляющее большинство франшиз располагаются в ценовом диапазоне $10-100 тыс., самые востребованные — $15-35 тыс. За эти деньги можно приобрести франшизу обувных салонов «Эконика» и «Монарх», автозаправки ЛУКОЙЛа, копировального центра Xerox. Дорогие мастер-франшизы находятся в сегменте сетей супер- и гипермаркетов, таких как «Пятерочка», «Перекресток», «Седьмой континент», «Копейка». Цена такого вопроса может доходить до $600 тыс. (например, за право торговать под брэндом в определенном регионе). Правда, сейчас продает франшизы только «Копейка». «Седьмой континент» приоритетным считает развитие собственного бизнеса в регионах. «Пятерочка» после нескольких крупных скандалов в регионах начала обратный выкуп бизнеса у франчайзи, а попутно купила и сеть «Перекресток». Андрей Кондратюкин, начальник отдела франчайзинга ТД «Копейка»: Сегодня у нас 13 действующих франчайзинговых магазинов и еще десять на стадии запуска. Программа франчайзинга нам выгодна. Это хороший способ повышения узнаваемости торговой марки и развития сети в целом.
       

Как это будет по-русски?

Большую часть рынка в сфере франчайзинга занимают предприятия фаст-фуда и моно- и мультибрэндовые бутики. Пальму первенства держат магазины одежды, обуви и аксессуаров (Sela, Zara, Mexx, Benetton, «Красный куб» и т. д.), за ними следуют фаст-фуды, кофейни и рестораны, но удельно число франчайзи больше всего в общепите. Именно с него начался франчайзинг в России. Первым успешным проектом франчайзинга стало открытие в Москве в 1993 году кафе-мороженого «Баскин Роббинс» (сейчас сеть насчитывает более ста предприятий-франчайзи). Практически все общепитовские брэнды, которые на слуху, работают сегодня по системе франчайзинга: «Баскин Роббинс», «Елки-палки», «Гриль-Мастер», «Патио Пицца», «Ростик`с», «Крошка-картошка», рестораны японской кухни «Якитория» и «Гиннотаки».
       Валерий Греков, гендиректор ООО «Гриль-Мастер»: Мы работаем в России с 1994 года. Идея формата «Гриль-Мастер» пришла из Германии, но прижилась и в России. С 2003 года наша компания стала мастер-франчайзи. Это значит, что нам Grill Master доверил не только Россию, но и страны СНГ, Латвию, Литву и Эстонию. Сейчас у нас на условиях франчайзинга работают девять ресторанов быстрого питания, скоро откроются еще два. И это не предел.
       Намного меньше предложений по продаже франшиз в области услуг населению. Тут можно отметить салоны красоты Velardi и «Персона.lab», несколько туристических и клининговых компаний. Практически не развивается франчайзинг в области медицины (что понятно, так как люди ходят лечиться к определенному врачу или его последователям, но не к брэнду), хотя есть предложения по продаже франшизы в стоматологии и даже сети клиник, в которых лечат от наркомании.
       Франчайзеров в сфере производства можно и вовсе пересчитать по пальцам, хотя за границей это один из самых развитых секторов. Алексей Фишер, коммерческий директор ООО «Офис Принт Сервис»: Чтобы в стране развивался производственный франчайзинг, нужна стабильность экономики и законодательной базы. К тому же некоторые считают, что торговля приносит более быстрые и большие дивиденды, хотя я могу это оспорить. Как бы то ни было, к промышленному франчайзингу интерес сейчас ощутимо растет. Мы это видим по обращениям в собственную компанию.
       Кроме «Офис Принт Сервиса» (восстановление и заправка картриджей под маркой ОПС на основе собственного ноу-хау), построившего за два года сеть офисов-франчайзи от Урала до Калининграда, можно отметить еще «Мастерфайб» (производитель покрытия для детских и спортивных площадок из резиновой крошки), да пару небольших компаний, производящих напитки и продукты питания.
       Особняком стоит на рынке сегмент АЗС. В России из 30 тыс. заправок 50% работают под такими брэндами, как «Славнефть», ЛУКОЙЛ, ТНК. Почти все из этих 15 тыс. заправок франчайзинговые. Кстати, на форумах в интернете именно к АЗС больше всего претензий: качество бензина на одних и тех же заправках сильно отличается.
       Хуже, чем отечественные франчайзеры, приживаются в России иностранцы, хотя именно Kodak и Xerox были первооткрывателями российского рынка и неплохо чувствуют себя здесь и сейчас. Требования к франчайзи порой бывают настолько жесткими, а сама франшиза — такой дорогой, что желающих развивать неизвестный брэнд в России просто не находится.

Андрей Кондратюкин: «Мы не считаем нужным сворачивать программу франчайзинга, поскольку она нам выгодна»

Фото: ДМИТРИЙ ЛЕБЕДЕВ

       

Азбука бизнеса

Франчайзинг — это способ начать собственный бизнес для осторожных бизнесменов, которые не хотят рисковать инвестициями вслепую. Александр Майлер: Из десяти предприятий собственного малого бизнеса по разным причинам прекращают свое существование в течение пяти лет девять предприятий. За тот же период из десяти франшиз девять продолжают работать и только одно закрывается. Для бизнесмена-новичка франчайзинг — это уникальная возможность начать свое дело, научиться практическому бизнесу и не разориться, для опытного бизнесмена — надежно инвестировать свободные средства.
       Практически все компании, имеющие хорошую динамику развития и привлекательную торговую марку, обращаются к франчайзингу, особенно если уже открыто несколько торговых точек или начался выход в регионы. Как правило, на этом этапе компании поступают предложения от заинтересованных лиц, стремящихся получить информацию о развитии торговой марки в регионах. Именно так начиналась программа франчайзинга у «Эконики». Но чаще фирма, готовая к работе по системе франчайзинга, создает отдел по продвижению франшиз. Как правило, тогда на сайте компании появляется раздел с информацией о стоимости франшизы, необходимых инвестициях и требованиях к франчайзи. Одновременно предложение о продаже франшизы попадает на сайты, специализирующиеся на продаже готового бизнеса, вроде biztrade.ru или 763.ru. Сайты получают деньги как с франчайзеров, так и с франчайзи, оказывая им юридические услуги при покупке франшизы.
       Франчайзеру работа с франчайзи позволяет решить сразу несколько глобальных задач (помимо получения дохода на всех этапах от франчайзи). Во-первых, компания может увеличить стоимость своего бизнеса, ведь развитая сбытовая сеть — это стабильное поступление денег. Во-вторых, продажа франшизы позволяет успешно бороться с конкурентами в регионах, вместо соперничества и ценовой войны предлагая им франшизу на выгодных условиях. И в-третьих, франчайзинг помогает против пиратов, копирующих оригинальную продукцию или форматы бизнеса.
       Марина Александрова, гендиректор компании АМИ (производство одноразовых тапочек): После двухминутного сюжета на мою небольшую компанию обрушился шквал звонков и предложений. Звонившие хотели не просто купить тапочки, но и делать их. Был соблазн отказать тем, кто хотел производить тапочки так же, как и я. Но я понимала, что тогда подделки пойдут неконтролируемым потоком. В итоге мы приняли программу франчайзинга.
       Независимо от выбранного направления алгоритм приобретения франшизы одинаков. Франчайзи потребуется внести вступительный взнос франчайзеру, заключить франчайзинговый договор, согласиться с ежемесячным роялти (2-15% оборота) и отчислениями на рекламу и маркетинг в размере 5-6% годового оборота (взимают примерно 50% франчайзеров), пройти обучение. Правда, иногда вступительный взнос или роялти вообще отсутствуют, чаще всего это встречается у продавцов одежды (брэнды Festival, Mexx и т. д.). Но франчайзер всегда найдет способ заработать на франчайзи, например обязав его купить или взять в лизинг собственное фирменное оборудование или регулярно приобретать у него продукцию на определенную сумму.
       Затем франчайзи надо приготовиться к самому главному — капитальным вложениям в открытие бизнеса. Ведь под стоимостью франшизы, например, в $15 тыс. имеется в виду единоразовый платеж за пользование брэндом. Остальное — аренда помещения (обычно на срок не менее пяти лет), закупка оборудования, товара, зарплата персоналу, изготовление вывески — ложится на франчайзи. Капвложения могут составлять $15-150 тыс. на один филиал и не каждому бизнесмену по карману. Тормозят развитие франчайзинга и банки, не желающие выдавать кредиты франчайзи на развитие бизнеса без достойного обеспечения, разве что поможет сам франчайзер и его имя. Компании, продающие франшизу профессионально, всегда указывают не только ее стоимость, но и объем требуемых инвестиций.
       Андрей Кондратюкин: У нас на сайте есть полная информация. Стоимость франшизы на один магазин — $40-50 тыс. в зависимости от региона. Помещение должно быть не менее 400 кв. м. Для открытия универсама потребуются инвестиции в ремонт и оборудование — около $500-800 на один кв. м торговой площади. Роялти мы не берем, наоборот, выплачиваем агентское вознаграждение от оборота. Ведь франчайзи продают наши товары.
       Между тем на вопрос «За сколько лет окупятся вложения франчайзи?» никто точно не ответит. Но чем дороже франшиза и чем больше капитальных затрат, тем больше и срок окупаемости.
       

Брак по расчету

Отношения франчайзера с франчайзи напоминают брак по расчету. Все хорошо, пока сотрудничество обоюдовыгодно. Но если одна из сторон остается недовольна, она может создать другой массу проблем. Поэтому специалисты советуют серьезно относиться ко всем условиям франчайзингового договора, а еще лучше обращаться к помощи стороннего юриста при покупке франшизы, особенно если она дороже $10 тыс. , или приобретать франшизу только у проверенных компаний, состоящих в профессиональных ассоциациях франчайзинга.
       Франшиза по сравнению с собственным бизнесом оставляет гораздо меньше возможностей для быстрого выхода из дела, и плохо прочитанный договор (а если его составляет франчайзер, он однозначно сориентирован в его пользу) может сыграть с франчайзи злую шутку. Александр Майлер: Надо обратить внимание, зарегистрирован ли у франчайзера его товарный знак и на какой срок. Может, по знаку идет спор, и еще неизвестно, чем он закончится. Франчайзер может пообещать большую поддержку, чем может оказать реально. Например, пообещать рекламу на региональном уровне, но на деле оказывать рекламную поддержку только собственным точкам. За границей франчайзер по закону обязан предоставить франчайзи всю информацию о себе, в том числе и сколько его франчайзи вышли из бизнеса и по каким причинам. Наше законодательство не обязывает франчайзера к предоставлению такой информации. Бывают и кабальные условия по выходу из договора — например, бесплатная переуступка прав по аренде помещения.
       Франчайзи тоже могут принести франчайзеру неприятности. Самый страшный сон франчайзера — про то, что коварный франчайзи, воспользовавшись поддержкой центрального офиса, раскрутится, прикормит точку, выйдет из договора и дальше будет вести бизнес самостоятельно, сменив название. Алексей Фишер: Может быть, нам повезло, но пока расставаться с нами никто не собирается. Однако мы допускаем такую возможность, и у нас прописан в договоре алгоритм безболезненного расставания. Чем мы можем удержать франчайзи? Тем, что гарантируем его суверенитет на определенной территории, обеспечиваем рекламной поддержкой, а главное — централизованными, а значит, более дешевыми поставками расходных материалов.

Алексей Фишер: «Чтобы в стране развивался производственный франчайзинг, нужна стабильность экономики и законодательной базы»

Фото: ГРИГОРИЙ СОБЧЕНКО

       Другая проблема заключается в том, что в соответствии со ст. 54 ГК франчайзер по договору коммерческой концессии несет субсидиарную ответственность за франчайзи. Допустим, существует некое ЗАО «Пирожок», которое работает по системе франчайзинга. В одной из точек-франчайзи «Пирожка» клиент отравился несвежим чаем. Хотя точкой владеет ООО «Рога и копыта», всю ответственность, в том числе и судебную, будет нести ЗАО «Пирожок», передавшее право пользования своим брэндом «Рогам и копытам». Вообще, чаще всего претензии к франчайзи заключаются именно в несоблюдении корпоративных стандартов. Так, в Новосибирске несколько лет назад было закрыто одно из заведений «Баскин Роббинс», где в нарушение формата франчайзи продавали спиртное и сигареты.
       В последнее время франчайзи стали переходить от одного франчайзера к другому, особенно часто — салоны мобильной связи. Бывает, что франчайзи начинают приобретать товар не у франчайзера, а у поставщиков со стороны. Случается, что франчайзи, взяв под доброе имя хозяина брэнда кредит, просто сбегает. Понятно, что в этом случае проблемы с поставщиками и кредиторами ложатся на франчайзера. Чтобы избежать этого, франчайзеры стараются максимально контролировать своих франчайзи, содержа для этого в штате отдельного человека, а порой и целые отделы. Так, в компании «Гриль-Мастер» в отделе контроля работают три человека, проводятся плановые инспекции, используется метод «таинственного покупателя». Андрей Кондратюкин: С универсамом-франчайзи осуществляется постоянное взаимодействие. Отдел продаж контролирует продажи, отдел логистики — логистику и т. п. Все универсамы «Копейка» подключены к единой информационной системе, где отражаются операции, связанные с товарооборотом. За каждым универсамом закреплен менеджер, решающий оперативные вопросы.
       Не стоит забывать, что на франчайзи лежит и ежемесячная выплата франчайзеру роялти. Рискнем допустить, что некоторые франчайзи занижают по документам свой оборот. К сожалению, ни в одной компании с нами не согласились это обсуждать, заявив, что такое технически невозможно и что все франчайзи работают честно. Однако самые громкие скандалы в области франчайзинга за рубежом связаны именно с сокрытием франчайзи части выручки. Так, в 2003 году в США окружной суд Лос-Анджелеса признал одного из калифорнийских франчайзи компании «Баскин Роббинс» виновным в намеренном занижении оборотов в отчетности с целью уменьшения суммы роялти.
       Франчайзеры, кстати, тоже могут использовать франчайзи, как говорится, втемную. Возьмем то же несуществующее ЗАО «Пирожок». Создав сеть в Москве, компания решает закрепиться в регионах. Запускается программа франчайзинга, находятся бизнесмены, готовые вкладывать деньги в региональные предприятия под брэндом «Пирожок». Но через несколько лет, когда бизнес встал на ноги, франчайзер меняет условия договора (например, устанавливает, что помещение должно быть не 50, а 100 кв. м) или резко поднимает планку минимальных закупок для франчайзи. Большинство франчайзи не могут удовлетворять новым условиям договора, и он с ними расторгается. ЗАО «Пирожок» приходит в регион самостоятельно.
       В целом на рынке российского франчайзинга происходит какое-то броуновское движение — открываются и закрываются магазины франчайзи, компания то продает франшизу, то вдруг приостанавливает ее продажу. Все это говорит о том, что рынок находится в подростковом возрасте, а франчайзеры и франчайзи только учатся строить свой брак по расчету.
       

Простое руководство по оценке экономики возможностей франчайзинга

Фото NeONBRAND на Unsplash

К сожалению, многие профессионалы часто принимают как должное тот факт, что каждый, с кем они сталкиваются, обладает базовым пониманием основ бизнеса.

Дело в том, что не все были знакомы с основами бизнеса, особенно когда речь идет о франчайзинге, и в этом нет ничего плохого.

На самом деле предыдущий опыт ведения бизнеса — далеко не основная черта сильного франчайзи. Вместо этого команда здесь, в BodeTree, стремится прежде всего к честности, энтузиазму и драйву.

Вот почему я написал свою последнюю книгу «Просвещенный франчайзи». Я хотел демистифицировать деловую сторону франчайзинга и помочь людям, которых сдерживает страх.

По моему опыту, это опасение особенно остро, когда речь идет об экономике франчайзинга.Непонимание ведет к недоверию и неуверенности в себе, а это две вещи, которые могут убить предпринимательскую мечту до того, как она успеет пустить корни.

Имея это в виду, я хотел бы поделиться с вами простым обзором того, как думать о финансовой стороне любой концепции франшизы, к которой вы можете быть заинтересованы.

Для каждого бизнеса есть три важнейших компонента генерирования денежного потока (денег, которые можно положить в банк): выручка, затраты и капитальные затраты.Все это имеет решающее значение для понимания любой франшизы, которую вы оцениваете.

История доходов

Выручка (также называемая валовыми продажами) — это сумма продаж, которые вы производите в бизнесе. Общий доход, который вы генерируете в бизнесе, является наиболее важным фактором, определяющим долгосрочный денежный поток предприятия.

Некоторые франшизы предоставляют вам несколько продуктов и / или услуг для увеличения вашего дохода, в то время как другие могут предлагать более ограниченные возможности.

Как правило, чем больше возможностей заработать, тем лучше. Например, один из наших клиентов, Honor Yoga , предлагает восемь различных источников дохода: членство, розничная торговля, обучение учителей, частные занятия, семинары, вечеринки, выездные семинары и онлайн-курсы.

Важно найти правильный баланс и убедиться, что возможность предлагает достаточную диверсификацию в будущем.

Кроме того, хорошие франшизы предоставляют вам надежный маркетинговый план, которому вы должны следовать, чтобы найти и расширить свою клиентскую базу.Хорошие франшизы предоставляют не только план, но также обеспечивают поддержку, предлагают маркетинговое обеспечение и помогают вам развивать свой бизнес.

Вот почему крайне важно, чтобы вы узнали от франчайзера и его существующих франчайзи, насколько полезной будет франшиза, когда дело доходит до увеличения ваших продаж.

Во время проверочных звонков с франчайзи обязательно задавайте важные вопросы, например:

  • Какой годовой объем продаж они производят?
  • Сколько времени им потребовалось, чтобы достичь этого уровня?
  • Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) бизнеса?
  • Насколько легко / сложно им было управлять этими ключевыми показателями эффективности?
  • Насколько франчайзер помог им увеличить продажи?

Ответы, которые вы получите на эти вопросы, проинформируют вас о качестве франшизы и о франчайзере.

Структура затрат бизнеса

Затраты — это денежные затраты, которые вы несете для управления и развития своего бизнеса. Эти затраты включают персонал, маркетинг и рекламу, затраты на продукцию, аренду, гонорары и коммунальные услуги.

Большая часть этих затрат связана с рынком; например, стоимость аренды определяется районом, в котором вы хотите открыть магазин. Следовательно, обязательно сделайте домашнюю работу, чтобы узнать, каковы разумные ставки (аренда, зарплата, коммунальные услуги и т. Д.), которую вы должны рассчитывать заплатить за желаемое местоположение.

Другие расходы, установленные франчайзером, такие как гонорары и доллары рекламного фонда — вы будете платить определенный процент от своих валовых продаж за эти предметы. Роялти всегда требуются франчайзерам, поскольку именно так они зарабатывают деньги на поддержку, которую они оказывают.

Многие франчайзеры также заставляют своих франчайзи платить в рекламный фонд, который, по закону, должен быть потрачен на создание бренда франшизы, что, в свою очередь, должно помочь вам расширить вашу клиентскую базу.

Чем лучше вы сможете управлять своими затратами, тем больше денежных средств попадет в чистую прибыль. Однако помните, что большинство предприятий работают в пределах разумного диапазона своей операционной маржи (операционная прибыль, деленная на выручку) по сравнению с другими аналогичными предприятиями.

Это связано с тем, что рынок является конкурентным, и покупатель перейдет к конкуренту, если одна компания взимает слишком высокую плату. Чтобы узнать, как может выглядеть типичная структура затрат для франшизы, полезно использовать контрольные показатели на рынке, а также сравнивать со всей системой франшизы.

Самостоятельная оплата

Имея лучшее представление о разумных доходах и расходах, вы должны иметь хорошее представление о том, какими могут быть «доходы владельца» бизнеса. Заработок владельца — это прибыль, которая будет начисляться вам как владельцу.

Если вы планируете работать в бизнесе, вас будут считать менеджером, и вам не придется оплачивать эти расходы кому-либо еще.

Если вы являетесь частично отсутствующим владельцем, в вашем штате будет менеджер, который будет контролировать повседневные аспекты деятельности.Это означает, что вы понесете более высокие расходы (зарплата менеджера), но у вас будет свободное время.

Другие факторы, о которых следует помнить

Еще одним следствием движения денежных средств, которое часто упускается из виду, являются капитальные затраты на поддержание бизнеса — подумайте о модернизации магазина, оборотном капитале, оборудовании или всем, что необходимо для поддержания физического местоположения в хорошем состоянии.

Для справки, оборотный капитал — это разница во времени, в течение которого вы тратите деньги (т.д., чтобы купить товар, пока он не будет продан) и когда вы его получите (например, если у вас есть остаток дебиторской задолженности).

Для большинства франчайзинговых компаний, помимо потребности в оборотном капитале, эти капитальные затраты происходят каждые три-пять лет. Таким образом, они «короткие», но могут быть значимыми — около 3-5% от общей годовой выручки. Так что не забудьте заложить эти предметы в свои долгосрочные планы.

Это хорошее вложение?

Теперь, когда вы смоделировали денежный поток бизнеса (выручка за вычетом затрат за вычетом любых капитальных затрат), вы можете определить, имеет ли покупка франшизы финансовый смысл.

Для этого возьмите среднее значение ожидаемых денежных потоков на следующие три или пять лет и разделите на авансовые инвестиции для покупки франшизы. Пункт 7 FDD дает разумную оценку этих авансовых затрат.

Например, ожидается, что средний денежный поток от франшизы составит 150 000 долларов в год. Предполагается, что первоначальные инвестиции составят 600 000 долларов. Таким образом, возврат инвестиций (ROI) составит 25%.

ROI — это еще один способ сказать, сколько денег я должен ожидать вернуть при заданной сумме авансовых вложений.В этом примере вы должны ожидать, что каждый год будете возвращать 1/4 своих инвестиций.

Это хороший доход, но помните, что эти инвестиции требуют много работы с вашей стороны и влекут за собой более высокий уровень риска, чем простая покупка казначейских облигаций у правительства США.

Как показывает опыт, если вы довольны своей способностью достигать смоделированных денежных потоков и результаты прогнозируют рентабельность инвестиций от 20% до 25% при покупке франшизы, это, вероятно, будет считаться выгодным вложением.

Еще один способ подумать о своих инвестициях — это срок окупаемости. В этом сценарии, если вы заработаете 25% рентабельности инвестиций (150 000 долл. США / 600 000 долл. США), вы вернете все свои деньги через четыре года.

В этом сценарии, если франшиза длится более четырех лет, эти деньги являются капиталом, превышающим ваши первоначальные инвестиции, которые увеличивают ваш банковский счет.

Не бойтесь задавать вопросы

Самый важный совет, который я могу дать любому, кто думает о покупке франшизы (или участии в любом другом новом предприятии), прост: не бойтесь задавать вопросы.

Нет ничего постыдного в том, чтобы попросить разъяснений или узнать мнение надежного консультанта. Когда дело доходит до бизнеса, единственный глупый вопрос — это тот, который не задают.

Перейти к основному содержанию Поиск