Малый инновационный бизнес: Идеи для малого бизнеса: поддержка, примеры, инновационные решения

Содержание

Малый инновационный бизнес: факторы устойчивого развития

Управление инвестиционной и инновационной деятельностью

РАМИЗУЛЛА МУМИНОВ
член-корреспондент АН Узбекистана, директор
ИСАМИДДИН АБДИРАИМОВ
заведующий отделом
СВЕТЛАНА МАЛЕНОВА
старший научный сотрудник
Государственный фонд научно-технической информации Узбекистана


Важнейшим условием социально-экономического развития Узбекистана при переходе к рыночным отношениям является государственная поддержка предпринимательства. Благодаря ей за последние годы произошли существенные позитивные изменения в развитии инновационного процесса в сфере малого и среднего бизнеса.

Обретение независимости дало Узбекистану возможность самостоятельно выбирать варианты управления своим хозяйственным комплексом, анализировать его деятельность.

И, что очень важно, усиливается государственное стимулирование научных исследований, внедрения научно-технических разработок в промышленность.

В странах Восточной Европы резкое сокращение государственных средств, выделяемых на научные разработки, привело к созданию альтернативных исследовательских и инновационных структур в форме малых государственных, кооперативных, акционерных и частных предприятий. Подобная система инновационного бизнеса обладает большими возможностями при организации производства на переходном этапе. Она способствует оживлению предпринимательской деятельности, созданию дополнительных рабочих мест.

В Чехии, например, реализуется программа “Прогрессивные технологии для малых и средних предприятий”, в Венгрии создаются технологические парки, объединяющие ученых с предпринимателями, в Болгарии появились негосударственные фонды по обеспечению малого инновационного бизнеса. Договор об объединении Германии предусматривал специальную статью по созданию общегерманского научно-технического пространства, что позволило трансформировать инновационные структуры бывшей ГДР под западногерманскую модель.

В Германии на малые и средние фирмы приходится значительная часть изобретений и инноваций, так как они охотнее идут на внедрение нововведений, оперативно реализуют инновации, в том числе технологические. В части финансирования они имеют наиболее высокую долю расходов на НИОКР (6,1%). Малые фирмы стоят ближе к конечному потребителю, проявляют большую гибкость и приспосабливаемость к требованиям рынка, быстрее перестраивают производственную программу, максимально учитывают растущий спрос, оперативнее реагируют на структурные изменения в экономике. Государство стремится не столько защитить малый и средний бизнес, сколько создать для него равные условия для конкуренции с крупными компаниями. Придается важное значение укреплению связей малых и средних предприятий с наукой, привлечению их к работе государственных исследовательских центров. Министерство экономики Германии разработало программу “Евро-ФИТНЕС”, задача которой заключается в оказании помощи малым и средним предприятиям в подготовке к функционированию в условиях единого внутреннего рынка ЕС.

Таким образом обеспечиваются стимулирование инновационной деятельности, расширение масштабов НИОКР, рост конкурентоспособности продукции.

Малый инновационный бизнес

Малый инновационный бизнес

Учреждение высшего профессионального образования

«Университет управления ТИСБИ»

Заочное экономическое отделение

Контрольная работа

по курсу: «Инновационный менеджмент»

на тему «Малый инновационный бизнес»

Работу выполнила:

Студентка гр. ЗМ-11

Айзина Ф.Р.

Содержание

Введение

. Малый бизнес и инновационное предпринимательство

. Малый бизнес и инновационное предпринимательство в России

Заключение

Список использованных источников

Введение

Малый бизнес вносит большой вклад в формирование материальной основы благосостояния и социальной стабильности всех индустриально развитых стран мира. Развитие малого бизнеса имеет большое значение для превращения экономики России в конкурентоспособную, использующую достижения научно-технического прогресса.

Ключ к экономической, социальной и политической мощи современного государства дают высокие технологии. Но дело не столько в самих технологиях, не столько в способности общества непрерывно их генерировать, сколько в умении передавать их на рынок, быстро превращать в нужную потребителям продукцию и услуги.

Суть современной концепции механизма коммерциализации технологий заключается в том, что передача технологий из науки в промышленность может быть эффективной лишь при активном сотрудничестве всех субъектов инновационной деятельности (ученых, разработчиков, инвесторов, предпринимателей, государственной власти и потребителей) и полной реализации разработчиком и изобретателем права интеллектуальной собственности. Одна из форм реализации этого права — именно малое инновационное предпринимательство, малый наукоемкий бизнес. Предприятия малого бизнеса, будучи важнейшим субъектом инноваций, могут внести существенный вклад в развитие производства в технически передовых областях. В условиях «новой экономики», важнейшей составляющей которой наряду с информатизацией являются инновации, происходит расширенное вовлечение в инновационный процесс малого бизнеса.

Инновационная деятельность малых фирм создает базу для структурной перестройки всего хозяйства на наукоемкой основе. Малый бизнес служит основным источником нововведений, генератором новых решений, и само его присутствие создает предпосылки к инновационному развитию экономики.

1. Малый бизнес и инновационное предпринимательство

В современном мире наблюдается смена технологического уклада, сопровождаемого переходом на новую стадию развития — построения постиндустриального общества. Седьмой технологический уклад базируется на экономике, основанной на знаниях, инновациях, положительном восприятии новых идей, готовности к внедрению разработок различного назначения. Ведущую роль играют информационные сети, высокие технологии, интеллектуальные ресурсы, инновационная организация различных сфер деятельности, новый уровень отношения к трансферту и диффузии знаний. Экономика знаний превращается в мощный импульс социально-экономического развития, повышения конкурентоспособности продукции (услуг), способствует диверсификации деятельности, помогает подъёму производства в регионах и стране в целом.

Сегодня в промышленно развитых странах от 70 до 100 % прироста ВВП осуществляется за счёт использования достижений науки. Больше половины экономического роста США достигают не за счёт наращивания таких традиционных факторов производства, как труд и капитал, а благодаря научно-техническому прогрессу. Успех инновационной составляющей отечественной экономики во многом зависит от состояния и развития малого предпринимательства, которое, несомненно, является источником инноваций, а также каналом трансферта знаний, технологий.

Следует различать малый бизнес и инновационное предпринимательство. Малый бизнес может быть и не инновационным. Новацией принято называть любое новшество, нововведение, инновацией — новшество, ставшее предметом использования для промышленных или потребительских целей. Значит, инновационный бизнес — это бизнес, использующий для получения прибыли принципиально новые подходы, сырье, идеи, продукты, чтобы удовлетворить потребности, на которые только формируется спрос.

Йозеф Шумпетер отмечал, что непременным свойством предпринимательства является новаторство, которое подразумевает постоянное творчество в использовании ограниченных ресурсов для достижения максимального результата. Строгое значение понятия «инновационное предпринимательство» появилось в начале научно-технической революции как отражение принципиально нового явления: превращения науки в массовую производительную силу.

Малый бизнес выступает важнейшим субъектом инновационной деятельности, может внести существенный вклад в развитие производства в технически передовых областях и направлениях. Он служит основным источником нововведений, генератором новых идей, создаёт предпосылки к инновационному развитию экономики страны в целом. Малое предпринимательство инновационно по своей природе, чему способствуют веские черты организаций малого бизнеса:

гибкость, мобильность и адаптивность в быстро меняющихся условиях в силу размера, а также управление, как правило, руководителем-инноватором;

повышенная экономическими и неэкономическими факторами мотивация к инновационной деятельности;

творческая специализация в деятельности;

немногочисленный, но чаще всего высококвалифицированный персонал;

ориентация на достижение максимально возможного результата;

возможность рисковать;

высокая производительность труда и низкие издержки производства;

высокая отдача на единицу финансовых вложений в НИОКР.

Малый бизнес выступает важным фактором, обеспечивающим динамическое развитие предпринимательской деятельности, а также необходимым условием функционирования инновационной экономики. Особенно в той части малых предприятий, которые являются инновационно активными. Их деятельность направлена на создание инновационного продукта, успешную их коммерциализацию. Малые инновационные предприятия должны открывать новые сегменты рынка, осваивать и внедрять новые продукты и технологии, быть главными поставщиками продукции, тем самым, повышая наукоёмкость и конкурентоспособность производства и способствуя формированию нового технологического уклада.

Приоритетным полем деятельности малых фирм являются наукоёмкие отрасли. К характерным особенностям таких отраслей относятся: высокие темпы роста и заработная плата работающих; крупные объёмы экспорта, а главное, высокий инновационный потенциал. Наукоёмкие отрасли основываются на высоких технологиях, а это требует, чтобы потенциал отрасли относился к технологическому укладу высокого уровня. Наукоёмкость отрасли можно измерить как отношение затрат на НИОКР к объёму сбыта отрасли, либо как отношение к объёму сбыта численности учёных, вовлечённых в инновационный процесс.

Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) к числу наукоёмких были отнесены следующие отрасли промышленности: аэрокосмическая, производство компьютеров и офисного оборудования, производство электронных средств коммуникаций и фармацевтическая промышленность. В сфере услуг к наукоёмким отнесены пять отраслей: образование, здравоохранение, современные виды связи, финансовые и бизнес-услуги.

За последние 20 лет объёмы продаж в наукоёмком секторе развитых стран мира росли в 1,7 раза быстрее, чем в обрабатывающей промышленности. Повышение инновационной активности естественно привело к росту показателя общей наукоёмкости ВВП. Лидером инновационного развития экономики является Швеция, где наукоёмкость ВВП составила 4,27 %. Второе место занимает Япония — 3,09 %, далее следуют США — 2,7 %, в странах ЕС наукоёмкость ВВП в среднем — 1,9 %. В России же этот показатель не превышает 1 %. До 2020 г. ожидается постепенное повышение показателя наукоёмкости ВВП. Весьма вероятно, что расширение масштабов сферы НИОКР в России достигнет 2,5%-го уровня. В общем, по оптимистическому варианту прогноза ожидается увеличение доли расходов в научную сферу, рост инновационных сегментов российской экономики, повышение роли научно-технического прогресса в жизни общества.

Для характеристики инновационности предприятий используют отношение затрат на НИОКР к годовому объёму продаж предприятия. В мировой практике к наукоёмким предприятиям относят компании с коэффициентом инновационности, превышающем 4,5 %. Однако данный показатель не содержит информации о вкладе инноваций в рост доходности компании. Для получения более полной информации необходимо рассматривать инновационный процесс на предприятии в динамике. Инновационность предприятий характеризуется также количеством разработок или внедрений нововведений; численностью персонала, занятого НИОКР на предприятии, профессиональным и образовательным уровнем персонала. В инновационном потенциале также можно выделить законодательную базу; ментальность населения; инфраструктуру, обеспечивающую предпринимателя инновациями.

Преимуществом малого бизнеса является ярко выраженная творческая инициативность, способность к быстрым переменам, самостоятельность в принятии важных решений, что способствует созданию и внедрению инноваций. В отличие от крупных компаний малые предприятия разрабатывают и вводят новшества с лёгкостью, с высокой скоростью и эффективностью. Отличительным свойством являются также высокоразвитые коммуникации сотрудников фирмы, способных к быстрому обмену информацией и опытом. Руководство таких компаний гораздо терпимее относительно работы сотрудников, вовлечённых в процесс создания чего-либо нового.

Роль малого предпринимательства в инновационном развитии разносторонняя: с одной стороны, оно активизирует инновационные процессы в экономике, совершенствуя производство и управление, с другой — непосредственно участвуя в производстве наукоёмкой продукции (услуги), формирует спрос на новые разработки и исследования.

Малый бизнес имеет большое значение в формировании материальной основы благосостояния и социальной стабильности населения страны. Значительна роль малого бизнеса для достижения конкурентоспособности продукции, услуг на внутреннем и внешнем рынках. При этом гораздо важнее, чем способность генерировать новые знания и технологии, является умение передавать эти технологии на рынок, успешно их коммерциализировать, быстро превращать их в нужную потребителям продукцию или услугу. Для эффективной передачи технологий из науки в промышленность должно быть достигнуто условие активного сотрудничества всех субъектов инновационной деятельности (учёных, инвесторов, предпринимателей, власти и потребителей) и полной реализации права интеллектуальной собственности за счёт малого наукоёмкого бизнеса.

Несмотря на высокие риски при ведении разработок и опытном внедрении результатов научных исследований малые предприятия благодаря своей гибкости, адаптивности к изменяющимся условиям успешно проводят начальные этапы инновационного процесса. В дальнейшем они могут передавать инновации для их промышленного освоения крупным бизнесом, обладающим значительными финансовыми и производственными возможностями. Малый бизнес должен выступать связующим звеном в отношениях между производством и наукой, передавать научному сообществу информацию о спросе на новые продукты, материалы, технологии. При этом, с одной стороны, малый инновационный бизнес расставляет акценты для проведения наукой прикладных исследований и разработок, с другой — доводит до коммерческого результата деятельность научных организаций.

Как подсчитано экспертами, из 58 крупнейших изобретений XX в., сделанных в Америке и Западной Европе, не менее 46 принадлежит одиночкам и мелким фирмам. Малый бизнес активно зарекомендовывает себя не только на национальных, но и на международных рынках. В промышленном экспорте инновационной продукции ряда развитых стран доля малого бизнеса составляет: Германии и Нидерландов — примерно 40 %, Италии — 20-25 %, США и Японии — 15 %. В сфере международной торговли малый бизнес приобрёл особое значение. Например, 50 % лицензий, проданных США, приходится на малый инновационный бизнес.

Наукоёмкое производство базируется на малогабаритной технике, не требующей многочисленного обслуживающего персонала, которая может создаваться и эффективно использоваться на небольших предприятиях. В связи с усложнением инновационных процессов, снижением серийности производства именно малые предприятия предоставляют дополнительные консультационные услуги, услуги по наладке и вводу техники в эксплуатацию.

Малый бизнес играет важную роль при создании новых рабочих мест, особенно для специалистов высокой квалификации. Он позволяет сформировать условия для раскрытия индивидуальности личности сотрудника, быстро реагировать на смену потребностей рынка.

Для открытия малых инновационных предприятий требуется меньше затрат, они обладают большими возможностями в сжатый срок перепрофилировать производство на новой технической основе. Кроме выпуска качественной продукции эти предприятия не имеют других средств для выхода на рынок и сохранения своих позиций на нём, поэтому они и идут на риск внедрения новшеств, основываясь чаще всего на интуиции. При небольших объёмах производства единственным способом выжить в условиях столь жёсткой конкуренции остаётся процесс совершенствования производимой продукции, предоставляемых услуг. Повысить рентабельность производства малого предприятия могут также высокая мотивация предпринимательской деятельности, оперативность, низкий уровень накладных расходов благодаря прямым контактам с контрагентами.

В США 55 % новых товаров создаётся на предприятиях малого бизнеса. В РФ инновационный потенциал малого бизнеса огромен, он обусловлен его экономической и технологической гибкостью в реализации идей, быстрой реакцией на требования рынка. Однако он ещё мало развит. К особенностям малого инновационного бизнеса можно отнести:

высокий риск;

долгий путь от идеи до её реализации;

низкая выживаемость новых фирм;

инновационная невосприимчивость российской промышленности.

Слабыми сторонами деятельности малого бизнеса могут выступать: недостаточная поддержка со стороны государства, ограниченные возможности внешнего и внутреннего финансирования, непрофессиональный уровень менеджмента, узкая специализация работников, отсутствие возможности получения синергетического эффекта.

Но, несмотря на это, малый инновационный бизнес отличается высокой эффективностью освоения инноваций. Отношение числа нововведений к численности научного персонала в зарубежных инновационных фирмах выше в четыре раза, чем в организациях крупного бизнеса.

. Малый бизнес и инновационное предпринимательство в России

бизнес наукоемкий инновация конкуренция

Россия располагает мощным интеллектуальным потенциалом, поэтому развитие малых предприятий в сфере исследований и разработок открывает необозримое поле деятельности для наших ученых и инженеров многочисленных НИИ. Инновационный потенциал малого бизнеса обусловлен его экономической и технологической гибкостью в реализации новых идей, позволяющей реагировать на требования рынка. Малое инновационное предпринимательство основано на коммерциализации новейших достижений отечественной науки и техники, изобретений и открытий. Это особый и еще мало развитый в России бизнес.

В России в организациях с числом занятых от 50 до 100 человек доля инновационной продукции в общем объёме отгруженных товаров составляет 16,3 %, притом, что средний показатель не превышает 12 %. Малые инновационные предприятия лидируют по доле наиболее квалифицированных работников; по объёму инновационной продукции и услуг на одного работника; по показателю наукоёмкости продукции. Важной характеристикой инновационной деятельности является также жизненный цикл производимой продукции, у малых предприятий он ниже на 7 лет, чем для предприятий более крупного размера. Таким образом, малый инновационный бизнес скрывает в себе значительный потенциал экономического роста, реализуемый в большинстве промышленно развитых стран, но пока не имеющий подобающего развития в РФ.

В России первоначально малые предприятия создавались с целью перехода туда работников госсектора, отчасти в результате остановки государственных предприятий, отчасти в результате образования малых предприятий в форме кооперативов при госпредприятиях. Переход на условиях совмещения позволял зарабатывать, перемещая в кооперативы ресурсы государственных предприятий. После либерализации цен на госпредприятиях, такие формы совместительства потеряли свою привлекательность.

В начале рыночных реформ государство создавало льготный режим для разнообразных научно-технических организаций. Часть из них, пользуясь льготным режимом налогообложения, занималась имитацией инновационной деятельности. Однако часть всё же сформировала инновационный потенциал и заняла рыночную нишу. Поступить на работу на малое инновационное предприятие могли только активно работающие, имеющие высокую профессиональную квалификацию. Уменьшение количества предприятий малого инновационного бизнеса способствовало повышению конкурентоустойчивости таких предприятий, завоеванию тех ниш на рынке инноваций, которые не могут быть заняты крупными фирмами либо из-за небольших объёмов работ, либо из-за оригинальности проводимых НИОКР.

В США подъём малого инновационного бизнеса наблюдался в середине 80-х гг. XX в., когда каждую прекращающую своё существование фирму сменяли две новые. Это привело к росту числа рабочих мест в наукоёмких секторах промышленности более чем на 30 %. В настоящее время по данным Национального научного фонда США, среди наукоёмких компаний доля субъектов малого бизнеса составляет 89 %. Доля малого инновационного бизнеса в общем числе промышленных предприятий в странах Западной Европы составляет сейчас: в Ирландии 75 %, Германии — 66 %, Финляндии — 49 %, Франции — 46 %, Италии — 40 %, в Великобритании — 39 %.

В России нет, к сожалению, статистического учёта инновационно активных предприятий малого бизнеса, действующих в разных отраслях экономики. В настоящий момент внедрением инноваций в России занимается всего 6,2 % общего числа всех предприятий, в промышленности не более 10 %, в малом бизнесе по разным оценкам до 3,5 % предприятий. Затраты на инновации не превышают 1,5 % от стоимости промышленной продукции, в то время как в странах ЕС показатель составляет 4,2 %. В настоящий момент высокий инновационный потенциал предприятий малого бизнеса в РФ используется недостаточно. Из всех разработок, предлагаемых малым бизнесом в научно-технической сфере, до реализации доходят от 1 до 3 %. В промышленно развитых странах эта доля превышает 60 %.

Таким образом, к причинам, сдерживающим развитие малого инновационного бизнеса в России, можно отнести следующие:

высокий риск;

низкая выживаемость новых малых инновационных фирм;

неразвитое состояние рынка высоких технологий в России;

недостаток денежных средств, в частности собственных;

недостаточная финансовая поддержка со стороны государства;

недостаточный спрос на инновационную продукцию со стороны потребителей.

Нерешёнными вопросами в развитии малого инновационного бизнеса остаются нестабильная экономическая и политическая ситуация в стране, несовершенство нормативно-правовой базы, проблемы защиты прав на интеллектуальную собственность, неразвитость инфраструктуры в сфере коммерциализации инноваций и др. Хотя в настоящий момент инновационное предпринимательство в РФ не определяет общий климат в малом бизнесе. Однако малый бизнес обладает огромным потенциалом, чтобы стать источником экономического роста в условиях жёсткой конкуренции на рынке инноваций.

Заключение

Ориентированный на разработку и реализацию нового товара малый инновационный бизнес всегда являлся актуальной темой в области предпринимательства. Инновационный бизнес по-своему уникален и сложен, так как затрагивает все возможные виды предпринимательской деятельности, а именно: производство, продажа товара, менеджмент, маркетинг. Собирая все самые насущные проблемы данных сфер, он становится достаточно проблематичным, но, тем не менее, по многим причинам остается привлекательным для большинства бизнесменов.

Преимущества данного вида бизнеса выражены в том, что он необходим для совершенствования деятельности иных сфер предпринимательства и ориентирован на определенные потребности покупателей. Малый инновационный бизнес интересен ещё тем, что он имеет «соревновательный» характер, всегда есть к чему стремиться в процессе борьбы с конкурентами.

По некоторым статистическим данным, инновационный бизнес в общей структуре малого бизнеса России составляет всего лишь 3-4%. При этом чиновники на различных заседаниях и конференциях постоянно обсуждают мощный научный потенциал страны. Не так давно было проведено исследование — происходил опрос всех зарегистрированных представителей малого инновационного бизнеса в России. Результаты многих удивили: оказалось, что только 15% предприятий могут считаться действительно инновационными. Они постоянно проводят научные исследования, охраняют интеллектуальную собственность и занимаются коммерциализацией новшеств на рынке. Остальные предприятия свою инновационную составляющую давно утратили.

Почему же малый инновационный бизнес так медленно развивается? Этому есть несколько причин. Начнем с того, что до сих пор не существует конкретной правовой основы инновационной деятельности. В действующих законах даже нет определения слова «инновации». Не имея четкого понятия, статистики, мониторинга, объективной оценки потенциала инновационных предприятий, говорить о развитии малого инновационного бизнеса крайне сложно.

Инновации в малом бизнесе пока не достаточно востребованы, что объясняется отсутствием мотивации у предпринимателей, ведь в данной сфере нет гарантии на получение дохода, новый разработанный товар может совершенно не заинтересовать потребителей. Для развития инновационной деятельности не хватает опытных специалистов, особенно ощутима нехватка менеджеров, которые способны продвигать товар на рынке. Малый инновационный бизнес требует вложения существенных финансовых средств, которых у предпринимателей попросту нет. Существует государственный фонд, оказывающий финансовую помощь инновационным предприятиям, но её, к сожалению, недостаточно. Современные исследователи, не имея мотивации, совершенно отказываются верить в то, что бизнес и инновации являются совместимыми вещами. Так о каком развитии может идти речь, если сами исследователи, научные сотрудники не видят перспектив? Кроме всего вышесказанного, развитие малого предпринимательства в инновационной сфере в России тормозит нестабильная экономическая ситуация.

Для того чтобы малый инновационный бизнес действительно начал активно развиваться, необходимо решить все эти проблемы, то есть: сформировать нормативно-правовую базу, создать оптимальные условия для развития бизнеса, подготовить квалифицированных работников, увеличить источники финансирования и прочее. Прежде чем приступить к решению всех этих проблем, необходимо провести мониторинг инновационных предприятий, так как на данный момент точное число инновационных предприятий не известно. Без результатов мониторинга, без статистических данных все проблемы малого инновационного бизнеса решить невозможно.

Список использованных источников

. Лапуста М.Г.,Мазурина Т.Ю. Предпринимательство: Учеб.пособие для вузов. — М.: РИОР, 2012

. http://smallbusinesses.ru

. http://www.kreditbusiness.ru

. http://www.m-economy.ru

. http://www.cfin.ru


Теги: Малый инновационный бизнес  Контрольная работа  Менеджмент
Просмотров: 21760
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Малый инновационный бизнес

Инновационные идеи для малого бизнеса👨‍🚀

Что вам первым делом приходит в голову при словах «малый бизнес»? Скорее всего, вы представляете себе небольшой киоск по продаже всякой полезной и не очень мелочи, недорогую парикмахерскую без всяких изысков или, на худой конец, дизайнера-фрилансера. А вот с чём малый бизнес никак не вяжется, так это с наукоёмкими производствами и инновационными проектами.

В самом деле, разве может крохотная фирма с десятком профессионалов в штате продвигать инновации в стране? Они же требуют серьёзных вложений, как финансовых, так и интеллектуальных. Инновации — это нечто масштабное, всеобъемлющее…Кстати, а что вообще кроется за таким «модным» сегодня термином? Услышать его можно едва ли не из каждого утюга, а вот дать ему чёткое определение не может почти никто.

Некоторые эксперты даже считают, что сами термины «инновация» или «инновационный» сегодня необходимо употреблять с большой осторожностью. У многих потребителей, да и у представителей бизнеса, уже сформировался определенный иммунитет ко всему якобы инновационному. Многие связывают с этими словами банальное бахвальство так называемых стартаперов и плохую маркетинговую стратегию, но никак не наукоемкие технологии. Поэтому не торопитесь называть инновационной любую разработку, хоть как-то связанную со сферой IT. Следует видеть разницу между инновационными разработками или производством и просто технологизированным бизнесом.

Главные черты инноваций — новизна и прямое отношение к науке

Однозначно ответить на вопрос, может ли малый бизнес быть инновационным, сложно, поскольку сами критерии инновационности сильно размыты и субъективны. Однако многие соглашаются, что малый бизнес сегодня вполне может стать как «проводником» инновационности, активно осваивая новые технологии, так и непосредственным создателем инновационных продуктов. Последний тезис доказывает опыт западных стран, где малый бизнес вполне успешно работает с инновациями.

Инновации и малый бизнес у них и у нас

Словосочетание «инновационный малый бизнес» в западных, а также в некоторых азиатских странах, уже давно не кажется оксюмороном. Так, в Европе «проводником» инноваций чаще является именно малый бизнес, а не крупные предприятия.

Например, в Германии работают сотни тысяч небольших и средних инжиниринговых компаний, которые действуют совместно с гигантами: производят отдельные детали для машин Daimler, BMW и Volkswagen или электронику для Siemens. Эти же компании единолично выводят на рынок проекты в сферах IT, биотехнологий и т.д. и нередко имеют серьёзный вес в той или иной отрасли.

Похожая картина наблюдается и в других европейских странах. Ещё десять лет назад небольшие фирмы в Финляндии, Дании и Ирландии гораздо чаще продвигали в жизнь инновации, чем их коллеги — средние и крупные предприятия

Причина проста: в Европе ещё с 1970-х гг. ведётся активная работа по поддержке инновационной предпринимательской деятельности.

В той же Германии, а также в Британии, предпринимательству обучают ещё со школьной скамьи, а новичков, нацелившихся на инновации, активно бесплатно консультируют.

Не меньших успехов в деле развития инновационного малого бизнеса смогли достичь и в Японии. Здесь особую ставку сделали на так называемую культуру предпринимательства, которую продвигают путём создания факультативных «кружков качества» на предприятиях. В рамках этих кружков сотрудники выявляют проблемы, связанные с эффективностью производства и качеством продукции, и ищут пути решения этих прболем.

В последнее десятилетие большое внимание инновациям уделяется и в Китае, где с 2003 года работают сразу две долгосрочные программы по развитию предпринимательства. За 13 лет В совокупности они увеличили долю малого бизнеса в экономике страны до 60% и сделали его основными двигателем инноваций.

В России же пока наблюдается совсем другая ситуация: более 60% предприятий нашего малого бизнеса заняты в торговле, а если говорить ещё точнее, в перепродаже импортного товара. А вот в деле инноваций российский малый бизнес существенно отстаёт от своих зарубежных коллег, свидетельствуют данные Национального института системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП). Причём чаще всего российским предприятиям внедрять инновации у себя и вести инновационную деятельность самим мешает недостаток финансирования, низкая квалификация персонала и узкий рынок сбыта продукции.

Правда, российское правительство всё-таки призадумалось о том, как решить хотя бы часть указанных проблем и стимулировать малый бизнес работать в инновационной нише. С 1 января 2016 года в силу вступило сразу несколько документов, касающихся МСП:

— закон о ежегодном увеличении на 5% расходов госкомпаний на закупку инноваций,

— перечень компаний, которые обязаны совершать закупки инноваций у малого бизнеса,

— документ, обязывающий включать в план закупок инновационную и высокотехнологичную продукцию, произведённую в том числе и малым бизнесом,

— положение о закупке инноваций, которым компании будут регламентировать свою закупочную деятельность

Сергей Фахретдинов

Руководитель Комитета «Деловая Россия» по развитию взаимодействия бизнеса и госкомпаний

Несомненно, данные меры поддержки производственного малого и среднего бизнеса «развяжут руки» и откроют новые возможности предпринимателям. Сейчас наша задача заключается в том, чтобы все предусмотренные меры были реализованы не только на бумаге, но и на деле.

По оценкам Минэкономразвития, в 2015 году госкомпании закупили примерно 1-2% инноваций. Госкомпаниям, где закупка инноваций в разы выше, например, ОАО «РЖД», ПАО «Ростелеком», потребуются дополнительные усилия в приглашении к работе МСБ.

Способствовать закупочной процедуре инноваций и высокотехнологичной продукции может четкая стратегия действий, к выработке и дальнейшей реализации которой готово подключиться деловое сообщество.

Однако на практике с закупками инноваций у малого бизнеса могут возникнуть проблемы. Часть госкорпораций закупает такие продукты, которые малый бизнес вообще не изготавливает.

К тому же, к участникам тендеров, через которые госкомпании делают закупки, предъявляются достаточно жёсткие требования: ненулевая ежеквартальная отчётность, срок работы — не менее трёх лет и т.д. Не каждый технологичный стартап может похвастаться соответствием таким критериям. Да и экономическая подоплёка в этом деле сильна: участник тендера должен перечислить заказчику 5% от суммы заказа, а в случае победы — ещё 30% в качестве гарантии выполнения всех условий соглашения. По этим причинам малый бизнес не так уж активно стремиться продавать инновации госкомпаниям. Кстати, последние также не рвутся закупать инновационные продукты у кого бы то ни было.

Владимир Княжицкий

Генеральный директор ГК «Фаст Лейн» в России и СНГ

Крупный, да и средний бизнес, не так активно внедряет у себя инновации, поскольку зачастую для него это просто не выгодно. Чтобы не быть голословным, приведу пример. Возьмем такой инновационный продукт как облачная бухгалтерия.

Среднему и крупному бизнесу эта разработка, по сути, не нужна. Для них объём услуг не велик, но велика сложность перевода на новый продукт. К тому же зачастую отсутствует доверие к этому самому продукту. Крупным компаниям сложнее изменить накатанные процессы, а риски сбоев в момент ввода решения у них всегда огромные.

Нужны ли малому бизнесу инновации?

А вот в малом бизнесе ситуация диаметрально противоположная: ему вводить новые инновационные решения и легче, и выгоднее. Но нужны ли малому бизнесу инновации на самом деле?

Николай Калмыков

Как показали опросы 2014-2015 года в Москве, в которых приняло участие более 10 тыс. руководителей предприятий, именно в сложный момент многие руководители заявляли, что планируют наряду с оптимизацией деятельности присмотреться к новым технологиям и заняться технологическим перевооружением. Это касается в первую очередь тех, чей бизнес связан с производством.

Отсюда видно, что инновации, как минимум востребованы в кризис, а как максимум — закладывают фундамент для будущего экономического развития страны, позволяют заниматься бизнесом более эффективно, снижают затраты и усилия, обеспечивая необходимый уровень сервиса и коммуникаций с клиентами.
При этом инновации должны решать конкретные проблемы. Например, упрощать постановку на учёт в налоговой инспекции и организацию кассового, контролировать работу сотрудников с клиентами и т.д. Это как раз те вещи, без которых бизнес сегодня вести гораздо сложнее.

Итак, инновационные разработки гораздо сильнее нужны маленькими предприятиям, а не крупным концернам. Последние слишком неповоротливы, чтобы внедрять у себя новинки, да и зачастую мало заинтересованы в этом.

А производить большинство инновационных продуктов для малого бизнеса опять же может другой малый бизнес. Главное — выявить потребность коллег по цеху и предложить им проект, который чаще всего требует не столь больших инвестиций на старте.

Что востребовано?

Неоспоримый факт: инновации инновациям рознь. Не все передовые технологии востребованы малым или крупным бизнесом или частными клиентами, не вокруг каждой из них можно создать собственное предприятие. К примеру, в списке перспективных технологий уже не первый год значится 3D-печать, но напечатанные таким образом изделия пока распространены не так уж широко.

Стоит отметить, что разные эксперты и авторитетные источники называют перспективными разные рыночные ниши, так или иначе связанные с инновациями. К примеру, издание «Генеральный директор», опираясь на данные исследований международных консалтинговых компаний и аналитического центра при правительстве РФ, включил в число самых перспективных следующие отрасли:

— Мобильные платежи

— Интернет вещей

— Big Data

— Массовые онлайн-курсы

— Носимая электроника («умные» часы, фитнес-браслеты и т.д.)

— 3D-печать

— Роботы

— «Умные» материалы

А вот авторитетный американский бизнес-портал Inc.com в число самых перспективный направлений включил производство дронов, искусственный интеллект, всё, что связано с виртуальной реальностью, инновационное производство и анализ пищевых продуктов, создание экологически чистых стройматериалов и т.д.

Британский же источник Startups.co.uk предлагает сосредоточиться на разработке устройств для фитнеса, образовательных приложений, платформ для бронирования площадок под мероприятия и различных недорогих систем типа «умный дом». Но в чём же перспективу видят российские предприниматели?

Александр Нинбург

Генеральный директор «Нимбл»

Блокчейн, VR и видеоигры  это трендовые направления в IT-бизнесе на ближайшие 5 лет. Не стоит бояться громких названий. Сегодня на рынке становится все больше небольших стартапов, которые делают новые проекты в этих отраслях. Достаточно заглянуть на kickstarter или indiegogo, чтобы понять, что будущее за молодыми талантливыми стартапами.

Владимир Княжицкий

Генеральный директор ГК «Фаст Лейн» в России и СНГ

Если говорить о технологиях для внедрения в малый бизнес, то я бы выделил следующие:

1. Качественный сайт, где главный критерий его качества — умение продавать. Мне часто приходится делать аудит внешне красивых сайтов, которые оригинально оформлены, но совершенно не способствуют продаже услуги.

2. Создание и правильное продвижение мобильных приложений.

3. Продвижение в социальных сетях.

4. Услуги облачной бухгалтерии.

5. Услуги корпоративного облачного документооборота.

6. Эффективная телефония с облачным номером и облачной АТС.

Одним словом, если вами движет желание во что бы то ни стало начать инновационный бизнес, вы можете присмотреться к одной из обозначенных выше сфер. При этом разрабатывать стоит именно такой продукт, который был бы востребован у других компаний-малышей. Это, в данном случае, едва ли не самая благодарная аудитория. А вот проекты, ориентированные на госкомпании или частных лиц стоит запускать с осторожностью, поскольку у этой целевой аудитории очень многое не востребовано. Конечно, забавное изобретение вроде робота-собутыльника вызовет восторг, но вот покупать его в ближайшие 20 лет мало кто захочет.

10 самых инновационных малых и могущественных компаний в 2021 году

Впервые в истории самых инновационных компаний мы решили в этом году продемонстрировать организации с менее чем 50 сотрудниками. Изначально мы думали, что этот первый список Small and Mighty станет хорошей площадкой для признания компаний, движимых смелой идеей, но влияние которых еще только зарождается. Однако в конечном итоге мы были потрясены тем, как эти организации превысили свой вес: от создания нового вида страхового продукта до утоления жажды заказов на вынос и предоставления нам жизнеспособного продавца цифровых книг, который является альтернативой Amazon.

1. Наперсток

Для продажи страховки за фунтов стерлингов

Наперсток, который был запущен в 2019 году (после более раннего воплощения в качестве Verifly, поставщика страховых услуг для дронов), предлагает малым предприятиям мгновенные гибкие страховые полисы, заново изобретая оба процесса. и продукт. Сообщите Тимблу, где вы находитесь, какую работу вы выполняете, есть ли у вас лицензия и на какой срок вам нужна страховка, и если компания предлагает такое покрытие, она выдаст цитату менее чем за минуту.Полисы предлагаются по запросу, и они могут длиться один час, день, неделю (в зависимости от типа страховки) или по ежемесячной или годовой подписке. В последующие месяцы цена снижается. Покрытие можно приостановить, повысить или отменить без штрафных санкций, и компания обслуживает более 200 типов вакансий. В июле 2020 года Thimble представила свой API, чтобы его страхование можно было предлагать на таких торговых площадках, как Angie’s List. Стартап из Нью-Йорка также сотрудничал с Hiscox, якобы его конкурентом, чтобы продавать клиентам Hiscox страховые услуги Thimble по требованию. Эти сделки и усовершенствования продуктов помогли компании увеличить выручку на 128% в годовом исчислении, и с момента своего основания она продала более 175 миллиардов долларов страхового покрытия.

2. Pledge

Для преобразования собраний Zoom в возможности сбора благотворительных средств

Pledge предлагает инструменты, которые позволяют любому собирать средства для предпочитаемых им некоммерческих организаций. Первоначально разработанная для предприятий, которые могли легко собирать деньги на благотворительные цели, после пандемии компания расширила Pledge, чтобы сделать его доступным для всех бесплатно для любого сбора средств.Он интегрирован с Zoom, так что виртуальные мероприятия могут стать возможностью для сбора средств, и он создал специальные инструменты для частных лиц, включая сбор средств на основе текста. Для своих основных корпоративных клиентов он предлагает такие функции, как решения на основе расчетов для округления до пожертвования или просто добавления пожертвования во время процесса оплаты. Pledge запускает программы воздействия для более чем 4000 предприятий и поддерживает более 2 миллионов некоммерческих организаций. Объем транзакций в 2020 году увеличился вдвое; он привлек более полумиллиона индивидуальных доноров, и более 150 000 виртуальных мероприятий включали сбор средств с помощью Pledge от фестиваля OutsideLands 2020, получившего название «InsideLands», до празднования 80-летия Ринго Старра, на котором были собраны деньги для Black Lives Matter, Дэвида Фонд Линча, MusiCares и WaterAid.

3. Bookshop.org

Для того, чтобы предложить покупателям книг счастливую альтернативу

Bookshop.org — это книжный онлайн-магазин, который открылся в январе 2020 года с миссией финансовой поддержки местных независимых книжных магазинов. Вот как это работает: книжные магазины — сайт имеет партнерские отношения с более чем тысячей в Соединенных Штатах — бесплатно открывают свои собственные курируемые витрины в книжном магазине, и они получают 30% продаж через эти витрины, получая всю прибыль. Клиенты, особенно те, кто не любит поддерживать Amazon, могут покупать миллионы наименований прямо на сайте. Книжный магазин распределяет 10% от стоимости обложки от покупок, не связанных с конкретным магазином, в пул распределения прибыли для независимых книжных магазинов. Бруклинская компания Benefit Corporation собрала более 11 миллионов долларов для независимых книжных магазинов и принимает более 2 миллионов посетителей в месяц. Во время пандемии Книжный магазин оказался спасательным кругом для многих местных книготорговцев, которые готовы стать жизненно важными центрами сообщества, когда исчезнут ограничения.

4. OnSite Waste Technologies

Для упрощения утилизации медицинских отходов

OnSite Waste Technologies создала подключенное устройство, которое может превращать регулируемые медицинские отходы, такие как использованные шприцы, в обычный мусор, что экономит деньги клиентов и приносит прибыль. рабочие места безопаснее. TE-5000 — это устройство IOT, которое использует тепло для стерилизации и уничтожения отходов и отслеживает процесс обработки отходов клиентами. Модель подписки калифорнийской компании стоит на 25–70% меньше, чем традиционная модель вывоза мусора, обеспечивает соблюдение нормативных документов клиентов и поддерживает складские запасы контейнеров с помощью модели автоматического пополнения.Компания Onsite Waste заявляет, что в 2020 году она удвоила свой бизнес пару раз и должна закончить год с почти 1000 единиц на рынке.

5. Bubble

Для того, чтобы позволить кому угодно, а не только инженерам, создавать приложения

Bubble — это платформа разработки веб-приложений без кода, которая позволяет людям без навыков программирования разрабатывать, разрабатывать и запускать свои собственные торговые площадки , веб-продукты или инструменты для решения своих бизнес-задач. Bubble включает более 1000 интеграций и плагинов, расширяющих основные функции платформы; В прошлом году компания из Нью-Йорка построила и поддержала несколько основных интеграций без кода, включая Airtable, Figma и Zoom.По словам Bubble, в ноябре 2020 года количество новых клиентов с ежемесячной оплатой на платформе увеличилось в 15 раз по сравнению с ноябрем 2019 года, а годовая выручка выросла на 240% в годовом исчислении. С апреля компания провела более 100 учебных курсов по созданию приложений для более чем 1000 студентов по всему миру и выпустила более 50 бесплатных руководств.

6. XP Health

Для обучения, ориентированного на новую эру корпоративных преимуществ

XP Health — единственная в мире платформа для улучшения видения на базе искусственного интеллекта, охватывающая сотрудников и их семьи, помогая компаниям обеспечить 10-кратный охват за небольшую долю стоимости.Компания начала 2020 год с предложения услуг по уходу за зрением (от проверки зрения до готовых очков за один час) сотрудникам, работающим лично в таких компаниях, как Zoom, Twilio, Udemy, Chegg, Zenefits. Когда разразилась пандемия, и продажи быстро упали до нуля, XP Health создала «сверточную нейронную сеть», которая использует методы компьютерного зрения, совместимые с камерой смартфона или настольного компьютера, для измерения уникальных размеров лица и зрачкового расстояния между глазами каждого клиента. Затем каждый клиент получает в Интернете персональные рекомендации по использованию очков, выбранные оправы для очков доставляются к нему домой для личного испытания, а на следующий день доставляются новые рецептурные или защитные очки.С момента запуска этой новой онлайн-платформы в июле компания XP Health, базирующаяся в Редвуде, Калифорния и имеющая менее пяти сотрудников, увеличила свою клиентскую базу в три раза и увидела на 1250% больше очков, проданных на одного корпоративного клиента, по сравнению с ее первоначальным бизнесом. модель. Между тем, клиенты XP Health, в которых вместе работает более 10 000 сотрудников, заявляют о повышении производительности на 70 000 долларов на каждые 100 сотрудников; экономия очков на одного сотрудника более 250 долларов США; и рейтинг одобрения сотрудников 99%.

7.Zenernet

Для того, чтобы отразить то, что пользователи хотят от компании, занимающейся солнечной энергией.

Солнечная энергия завоевывает популярность среди домовладельцев в течение многих лет, но препятствия на пути ее внедрения сохраняются даже для наиболее заинтересованных сторон, особенно проблемы с установкой и непрозрачные структуры ценообразования. Во время пандемии эти факторы стали еще большим препятствием. Но Zenernet, четырехлетняя компания, основанная в Канзас-Сити, потратила 2020 год на их преодоление, сделав солнечную энергию более практичной, доступной и прозрачной для большего числа людей.Компания рано перешла на дистанционные продажи, что позволило улучшить взаимопонимание между консультантами и домовладельцами. Виртуальные визиты на дом устранили необходимость проведения технических измерений на месте и оказались более быстрыми и точными (и привели к почти 100% выполнению). Zenernet также стал первым, кто ввел модульную структуру ценообразования и мгновенное твердое предложение, основанное на адресе пользователя и потреблении энергии. Клиенты отреагировали на его удобство в использовании и приверженность прозрачности: годовые продажи выросли на 45% в 2020 году, а выручка (9 долларов США.4 миллиона) выросли на 88%.

8. Tractor Beverage Co.

Для утоления нашей жажды вкусных ресторанных напитков

Стартап из Айдахо, созданный органическим фермером, продает сертифицированные органические газированные напитки без ГМО. и негазированные, без искусственных ароматизаторов и консервантов. Он продает их в рестораны, предлагая нетрадиционные ароматы, такие как апельсиновый цвет и специи, огурец и лимонник. Tractor Beverage Co. также отличается тем, что продает свои напитки в виде концентратов, сокращая затраты и отходы для своих поставщиков.Предложения Tractor начали находить аудиторию в нескольких сотнях ресторанов fast-casual, таких как Jose Andres ’Beefsteak и PokeWorks, но затем из-за пандемии закрытие большинства служб питания вынудило как Tractor, так и его клиентов адаптироваться. Компания разработала свои первые упакованные напитки в закрывающиеся бутылки для Chipotle всего за восемь недель. Чай в бутылках, лимонады и agua frescas предоставили продавцу буррито легкую добавочную возможность к своим заказам на вынос и доставку, увеличив средний размер чека и помогая Chipotle удвоить цифровые продажи в годовом исчислении по сравнению с 2019 годом, более чем на 2 доллара.5 миллиардов. Это также позволило всем своим клиентам самостоятельно заполнять бутылки для заказов на вынос, поставляя тару и увеличивая свою прибыль от продаж напитков. Сейчас Tractor продает 300 000 напитков в день от 3500 «разливочных партнеров», а продажи его напитков выросли на 475% в 2020 году.

9. Tonic.ai

Для анализа больших данных

По мере того, как большие и малые компании накапливают петабайты данных от пользователей, им приходится иметь дело с несколькими уровнями сложности, связанными с их наиболее эффективным использованием, от соблюдения нормативных требований до управления данными, которые находятся в разных частях экосистемы компании.Tonic.ai является пионером в быстроразвивающейся области синтеза данных, помогая клиентам создать репрезентативное подмножество своих данных из нескольких баз данных, что ускоряет разработку и тестирование продукта, сохраняя при этом конфиденциальность клиентов. Затем разработчики могут создавать новые продукты — в областях от здравоохранения до образовательных технологий и электронной коммерции — не раскрывая никаких данных ни тем, кто с ними работает, ни подвергая их риску взлома. (Tonic.ai также, естественно, настраивает свою платформу локально, чтобы еще больше уменьшить любую уязвимость данных.) Среди клиентов eBay, Flexport и PwC, и выручка в 2020 году выросла на несколько сотен процентов по сравнению с 2019 годом.

10. Harbinger Ventures

Для инвестиций в будущее

Будущее за женщинами, и Harbinger Ventures делает ставку на женщин-предпринимателей. (или смешанные группы основателей) в дополнение к сосредоточению внимания на начальных потребительских брендах в недостаточно обслуживаемых нишах. Портфель Harbinger разработан как для обеспечения стабильной доходности в верхнем квартиле, так и для перекрестного опыления таким образом, чтобы повысить общую стоимость всех компаний.В 2020 году Harbinger решил использовать новый подход: каждый учредитель должен работать с долей в общем фонде, создавая для них стимул к поиску способов сотрудничества. Например, компания Usual Wines, которая продает высококачественные вина на одну порцию в элегантных бутылках, в партнерстве с поддерживаемым Harbinger брендом-энофилом Vinebox выпустила ограниченный выпуск праздничного пакета «12 ночей вина», который быстро разошелся. Помимо поддержки команд, возглавляемых женщинами, Harbinger также предпринял согласованные усилия по добавлению женщин-руководителей в свои портфельные компании, в том числе, в частности, продовольственный стартап Дженнифер Гарнер Once Upon a Farm.Пятьдесят семь процентов членов советов директоров поддерживаемых им компаний — женщины, а доходы портфельных компаний в 2020 году выросли более чем на 50%.

Инновации | Малый бизнес

Что такое инновации?

Инновации — это разработка и применение идей, которые улучшают то, как что-то делается или что может быть достигнуто. Инновации могут привести к появлению новых продуктов или услуг, новых или улучшенных бизнес-процессов, изменений в способах сбыта ваших продуктов или внедрению новых технологий.

Инновации могут помочь вашему бизнесу расти за счет повышения производительности и эффективности. Ваша способность к инновациям также поможет вашему бизнесу оставаться конкурентоспособным и реагировать на изменения.

Виды инноваций

Инновации в бизнесе обычно подразделяются на следующие категории:

Продукт или услуга — разработка новых продуктов или услуг, улучшение существующих продуктов или услуг или внедрение технологий.

Процесс — улучшение операционных процессов, таких как финансовые системы, управление человеческими ресурсами, внутренние методологии и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ).

Маркетинг — как продвигаются продукты или услуги и какие каналы используются для их распространения.

Деловой режим l — пересмотр структуры бизнеса или развитие стратегических отношений с поставщиками, дистрибьюторами и клиентами.

Как стимулировать инновации в вашем бизнесе

Инновации не случаются просто так; это то, что нужно поощрять. Вы можете способствовать инновациям:

  • поощрение ваших сотрудников к предложению идей и творчеству
  • награждение за инновационное мышление
  • поиск отзывов от клиентов
  • внедрение инноваций в ваше стратегическое и производственное планирование
  • инвестирование в ресурсы, способствующие инновациям
  • проведение исследований и разработок

Инновации — это принятие на себя просчитанных рисков, требующих от вас адаптации к изменениям и быстрого реагирования на новые возможности.

Защита ваших инноваций

Если вы намереваетесь коммерциализировать свои инновации, важно защитить интеллектуальную собственность, связанную с вашей идеей или изобретением.

Узнайте больше о том, как защитить свою интеллектуальную собственность.

Дополнительная информация

Обеспечение успеха малого бизнеса через инновации

Один из ключей к успеху любого бизнеса, независимо от его размера, — это инновации. Разработка новых идей — это топливо, которое будет поддерживать ваш бизнес в актуальном состоянии.Инновации сохранят актуальность операций, продуктов и услуг. Добавление этого топлива сделает ваш бизнес более конкурентоспособным.

Согласно исследованию PwC, подавляющее большинство руководителей предприятий 93 считают, что «органический рост за счет инноваций будет стимулировать большую часть роста их доходов».

Но что такое инновации? Ответ на этот вопрос может варьироваться в зависимости от вашей отрасли или рынка.

Джейкоб Беркли, основатель Fusion92, дал четкое описание в статье, которую он написал для Business News Daily ;

«Он олицетворяет улучшение того, что было раньше.Это эволюция удобства, эффективности и результативности. Помимо этого, мы живем в мире, в котором его нужно делать меньше, быстрее, больше, яснее, проще, лучше. Мы живем в эпоху, когда инновации определяются как инновации. Это везде. Это происходит повсюду, с момента пробуждения до сна, на нашу жизнь влияют инновации ».

К сожалению, многие владельцы малого бизнеса ошибочно полагают, что инновации предназначены только для крупных компаний. Это мнение далеко от истины.

Как объяснил Ричард Брэнсон, «малые предприятия ловкие и смелые и часто могут научить гораздо более крупные компании кое-чему об инновациях, которые могут изменить целые отрасли».

Малые предприятия стремятся к инновациям

Это может показаться невероятным, но на самом деле малые предприятия лучше подходят для инноваций, чем более крупные организации.

Малые предприятия могут реализовывать идеи быстрее и проще, чем компании корпоративного уровня.Им не нужно тратить месяцы или годы на оценку новых идей. Небольшим предприятиям не нужно очищать каждую микроскопическую точку в нескольких отделах.

Другими словами, малый бизнес может преодолеть меньше препятствий, когда дело касается инноваций. Они могут быстро разрабатывать и воплощать в жизнь новые идеи. В свою очередь, это вынуждает конкурентов играть в догонялки.

Кроме того, малые предприятия могут временно направить все свои ресурсы на новую идею. Сокращение времени разработки имеет решающее значение.Это также развивает культуру, в которой поощряется участие каждого.

Ускорение инновационного процесса способствует развитию творческого мышления в вашей компании. Это также принесет радость вашим сотрудникам и вознаградит их за их новаторские идеи.

Типы инноваций

У предприятий есть множество вариантов стратегии, когда речь идет о различных типах инноваций.

Примеры:

Открытые инновации

Эту фразу придумал Генри Чесбро, профессор Калифорнийского университета в Беркли и исполнительный директор Центра открытых инноваций.Это когда компании используют как внутренние, так и внешние идеи для развития своей текущей деятельности.

«Открытые инновации — это использование целенаправленных притоков и оттоков знаний для ускорения внутренних инноваций и расширения рынков для внешнего использования инноваций», — говорит Чесбро.

В книге Чесбро «Открытые инновации: исследование новой парадигмы» он добавляет, что эта парадигма предполагает, что фирмы могут и должны «использовать как внешние, так и внутренние идеи». Чесбро объясняет, как эти внутренние и внешние пути быстро продвигают свои технологии.

По словам Чесбро, открытых инноваций может быть более прибыльным способом внедрения инноваций. Потенциал для снижения затрат и ускорения вывода на рынок, а также для увеличения дифференциации. Это позволит создать новые потоки доходов.

Подрывной

Это слово придумал профессор, писатель и предприниматель Клей Кристенсен. Продукт или услуга разрушительны, когда они начинаются с нижней части рынка. В конце концов, он вытесняет конкурентов на их рыночном пространстве.

Согласно Институту прорывных инноваций Клейтона Кристенсена, «теория объясняет феномен, с помощью которого инновация трансформирует существующий рынок или сектор, привнося простоту, удобство, доступность и доступность, где сложность и высокая стоимость являются статус-кво».

«Первоначально прорывная инновация формируется на нишевом рынке, который может показаться непривлекательным или несущественным для действующих игроков в отрасли, но в конечном итоге новый продукт или идея полностью переопределяют отрасль.”

Ярким примером являются мобильные телефоны, заменяющие стационарные телефоны, а теперь и настольные компьютеры.

Reverse

Виджай Говиндараджан, автор книги «Reverse Innovation», пишет: «По своей сути, обратные инновации описывают решения, принятые сначала в более бедных, развивающихся странах, которые впоследствии — и резко — находят рынок сбыта в более богатых, развитых странах. . »

Например, Nestle разработала сушеную лапшу для клиентов в Индии. С тех пор этот продукт был принят во многих странах, компаниях и практически во всех общежитиях по всему миру.

Дополнительные

Это когда компании будут вносить незначительные изменения в свои существующие продукты и услуги, а не полностью менять свои продукты или услуги.

Например, подумайте о бритвенных лезвиях. Первоначально они начинались как одно лезвие, затем стали предлагать три лезвия. Теперь у бритвенных лезвий есть множество функций, даже у бритв с батарейным питанием.

Прорыв

Также упоминаются радикальные инновации.Бизнес разрабатывает новые идеи и концепции, которые полностью отличаются от любых существующих продуктов, услуг или операций, имеющихся в настоящее время на рынке.

Практически все, над чем работает Илон Маск, можно считать прорывной инновацией.

Поощрение инноваций в малом бизнесе

Хотите поощрять инновации в своем малом бизнесе?

Вот несколько способов сделать это:

1. Вам не нужно изобретать велосипед .

Упростите инновации, улучшив существующие продукты или услуги, опробовав новую маркетинговую стратегию или найдя поставщика, который предложит вам более выгодную цену.

2. Сделайте инновации рутиной.

Запланируйте около часа в неделю для мозгового штурма и тренировки творческих способностей вас и вашей команды и постановки целей, которые побудят вас улучшить свой бизнес с помощью таких методов, как составление интеллект-карт.

3. Запрашивайте предложения.

Спросите или опросите своих сотрудников, клиентов и даже продавцов или поставщиков, есть ли у них какие-либо предложения о том, как вы можете улучшить свой бизнес.

4. Подключите свою команду.

Привлекайте их ко всему инновационному процессу, например, к решению проблем во время встречи, предоставлению ящика для предложений, вознаграждению за реализованные идеи и организации творческих или инновационных семинаров.

5. Инвестируйте в инновации.

Приобретите технологии и оборудование, которые могут улучшить ваш бизнес. Также инвестируйте в разработку новых продуктов и услуг.

6.Воспитывать себя.

Продолжайте изучать новые навыки или информацию, посещая семинары, вебинары, конференции, местные отраслевые мероприятия и читая все, от сообщений в блогах до книг.

7. Обуздайте недооцененные тенденции.

Не вкладывайте ресурсы в то, что может случиться. Сосредоточьтесь на тенденциях, которые происходят в настоящее время, и на тех, которые упустили из виду ваши конкуренты.

Заключение

Чтобы быть новаторским, нужно много работать и немного рисковать.Но если вы хотите преуспевать и опережать своих конкурентов, это важная часть владения малым бизнесом.

Вместо того, чтобы придерживаться статус-кво, всегда ищите новые идеи, которые улучшат ваш бизнес.

Самое худшее, что происходит? Это не работает, и вы возвращаетесь к доске для рисования.

Лучшие малые предприятия 2019 года

W курица больше не лучше? Когда вы цените величие над быстрым ростом. Все эти 25 компаний находятся в частной собственности и находятся в частной собственности, и они разделяют стремление быть лучшими в том, что они делают, предоставлять безупречный сервис клиентам, предлагать сотрудникам полноценную, вознаграждающую работу и быть жизненно важными членами своих сообществ.В их число входят ведущий веб-сайт с практическими советами, техасский производитель буровых установок, растущая сеть «гиперлокальных» газет и игровая компания, которая породила международное сообщество, насчитывающее более 200 миллионов игроков. Читайте и вдохновляйтесь.

Прочтите тематическую статью Сьюзан Адамс здесь.

Составлено и произведено Bo Burlingham .

ADVOCO

Гринвилл, Южная Каролина

УЧРЕДИТЕЛИ: Стив Бриндл и Пол Коули

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 13 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 67

Advoco, которая отслеживает оборудование для таких компаний, как PepsiCo и Starbucks, дает каждому новому сотруднику обещание быть смелым, целеустремленным, новаторским, честным, уверенным и знающим.«Если мы не призовем наших людей жить по этим ценностям, мы станем просто еще одной консалтинговой фирмой», — говорит президент Марти Осборн. Они также любят заниматься фитнесом, собирая средства на благотворительность, ежегодно проводят виноделие в Сономе и оплачивают поездки всей компании на совместный отдых. Профиль компании

Джессика Ровелло

АРКАДИУМ

Нью-Йорк

УЧРЕДИТЕЛИ: Джессика Ровелло (генеральный директор) и Кенни Розенблатт

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 15 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 89

В 2001 году мужья и жена Джессика Ровелло и Кенни Розенблатт основали компанию Arkadium, производителя интерактивного контента для цифровых издателей, и вскоре приобрели игровую студию в Крыму, где затраты были низкими. Когда в 2014 году вторглась Россия, студия и все в ней переехали в соседний российский город. «Не так часто компаниям приходится переводить весь свой персонал из одной страны в другую, — говорит Ровелло, — но наши сотрудники — не винтики в колесе». Профиль компании

ГЛАВНЫЙ АУТСИДЕР

Хьюстон

ОСНОВАТЕЛЬ: Арт Саксби (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 13,1 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 70 Сеть

Chief Outsiders состоит из 65 нанятых директоров по маркетингу, которые берут на себя столько проектов, сколько хотят, и удерживают от 50% до 85% от того, что платят их клиенты, что гарантирует им гибкость и контроль над своей работой.Они также получают долгосрочный план поощрений, который может принести им прибыль. Компания могла бы расти дальше, предлагая услуги финансового, ИТ или технического директора, но генеральный директор Арт Саксби отказался: «Мы решили сосредоточиться на том, что мы знаем лучше всего и где, по нашему мнению, мы можем предложить максимальную ценность». Профиль компании

ВЫБЕРИТЕ ОДИН ИНЖЕНЕР

Сидней, Огайо

ОСНОВАТЕЛЬ: Тони Шредер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 7,7 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 45

Президент компании Мэтт Хойинг отклонил контракт на миллион долларов с городом в Огайо на его строительную фирму отчасти потому, что его сотрудники потеряли бы контроль над своей работой.Он позволяет всем им, даже по совместительству, владеть акциями. «Мы могли бы вернуться назад и стать компанией с оборотом 5 миллионов долларов и при этом оставаться успешными, если бы мы были верны своей цели, видению и миссии», — говорит он. Профиль компании

СООБЩЕСТВО ВЛИЯНИЕ ГАЗЕТЫ

Пфлюгервилль, Техас

УЧРЕДИТЕЛИ: Джон (генеральный директор) и Дженнифер Гарретт

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 27 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 220

В 2005 году Джон и Дженнифер Гарретт открыли газету в своем доме в Техасе. Сегодня они издают 30 изданий в 50 небольших населенных пунктах от Аризоны до Теннесси. В газетах публикуются гиперлокальные статьи, и рекламодатели считают, что они лучше подходят для охвата клиентов, чем онлайн-альтернативы. Компания преуспела так хорошо, что Гарретт открыла собственный завод, который не только печатает газеты, но и выполняет все виды работ для других клиентов. На передней табличке написано: «Печать Ain’t Dead». Профиль компании

ЭВЕРГРИН

Феникс

УЧРЕДИТЕЛИ: Брюс Помрой и Эндрю Скиппер (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 100 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 54

Когда девелопер Evergreen вкладывает средства в новый проект, каждый сотрудник также может инвестировать.Некоторые сотрудники могут выйти на пенсию миллионерами благодаря этой политике. Поэтому неудивительно, что почти треть сотрудников работает там уже более десяти лет. Они также получают удовольствие от участия в прибылях и ежегодных поездках за границу, чтобы поддержать находящиеся в трудном положении сообщества. «Мы хотим пожинать плоды долгосрочного ведения бизнеса, а не получать краткосрочную прибыль», — говорит Эндрю Скиппер. Профиль компании

СИСТЕМЫ ДАННЫХ FBS

Фарго, Северная Дакота

ОСНОВАТЕЛЬ: Пауль Вурцер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 20 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 110

Пауль Вурцер начал свой бизнес по предоставлению технологий для операций с недвижимостью в 1978 году.Когда он переместился в Интернет, он передал бразды правления своему сыну Майклу, чтобы тот контролировал переход. Майкл решил повторить партнерство в юридической фирме, в которой он работал, и в 2005 году запустил программу владения акциями для сотрудников. «Мы выросли намного быстрее и лучше, чем если бы сотрудники не были вложены», — говорит он. Профиль компании

Питер Хансель

ПРОИЗВОДСТВО ФИЛЬТРОВ

Кин, Нью-Гэмпшир

УЧРЕДИТЕЛЬ: Джордж Нойпер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 17 долларов США.7 миллионов

СОТРУДНИКОВ: 95

Filtrine родился в 1901 году в гараже бруклинского изобретателя. Семья президента Питера Ханселя управляет им с 1918 года. Он производит специальные системы водоснабжения, такие как чиллер для охлаждения ракеты Boeing и частей медицинских радиационных устройств Varian. Стремление компании производить свои продукты в США и избегать массового производства привело к росту цен и обошлось крупным клиентам, таким как Coca-Cola и GE. «Может быть, мы глупы в этом отношении, — говорит Гензель, — но моя семья и я никогда не были готовы жертвовать качеством, чтобы заняться бизнесом.»Профиль компании

ПИВОВАРНАЯ КОМПАНИЯ GREAT LAKES

Кливленд

УЧРЕДИТЕЛИ: Пэт и Дэн Конвей

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 45 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 233

В прошлом году на ежегодном выездном саммите Great Lakes два его основателя сказали всем сотрудникам: «Все — победители. Так что встаньте в очередь, чтобы забрать свой приз». Приз: новая программа владения акциями сотрудников. «Какой это был момент», — сказал тогдашний генеральный директор Билл Бур.«Были объятия, слезы и дай пять». Great Lakes была первой крафтовой пивоварней в Огайо и известна своими экологическими инициативами, перерабатывая более 70% своих отходов. Профиль компании

УРОЖАЙНАЯ ГРУППА

Роджерс, Арканзас

УЧРЕДИТЕЛИ: Росс Калли (генеральный директор), Уильям Уэйтсман и Дэн Арнспергер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 15 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 85 Генеральный директор

Росс Калли работал в команде Procter & Gamble в Walmart, прежде чем он и двое его коллег ушли, чтобы начать свой собственный бизнес, управляя отношениями небольших брендов с крупными розничными торговцами.«Гораздо интереснее знать людей», — говорит он, и его упор на заботу о клиентах отражается на внутренних преимуществах. Сотрудникам предоставляется четырехнедельный оплачиваемый отпуск после начала работы, выплаты благотворительных взносов и участия в прибылях. «Я слышу от людей:« Моя жизнь отличается, преимущества, возможности для моей семьи », — говорит Калли. Профиль компании

ХЕНДЕРСОН

Хьюстон

ОСНОВАТЕЛЬ: Дэн Хендерсон (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 45 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 175

Вначале некоторые из его товарищей-нефтяников сочли Дэна Хендерсона довольно далеким, когда он говорил о управлении «ценностно-ориентированной» компанией с культурой, основанной на «честности, правде и прозрачности», но его 13-летний бизнес процветал. .В 2017 году она приобрела буровую компанию и превратилась в полноценное предприятие по ремонту и обслуживанию буровых установок. «Мы меняем определение взаимоотношений с клиентами хорошего поставщика услуг», — говорит президент компании Джим Лэнк. Профиль компании

Джефф Снайдер

INSPIRA MARKETING

Norwalk, Коннектикут

ОСНОВАТЕЛЬ: Джефф Снайдер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 71 миллион долларов

СОТРУДНИКОВ: 300

Агентство Джеффа Снайдера создает маркетинговые трюки, такие как недавняя виртуальная поездка на джипе на Aspen Winter X Games, которую он называет «захватывающим 4-мерным опытом».«Он также делает корпоративную культуру захватывающей, начиная каждый год с тимбилдинга на таком курорте, как Mohonk Mountain House, и отправляя персонал в Мексику или Ямайку в качестве награды за достижение своих целей по доходам». Если мы сможем сделать людей счастливыми. и увлечены работой, которая воплощается в продукте, — говорит он. Каждый год компания проводит конкурс, в котором сотрудники рассказывают руководству о некоммерческих целях. Победитель получает полное внимание агентства, в том числе серию мероприятий и сборщики денег. «Профиль компании

ИНТЕРВОРКС

Стиллуотер, Оклахома

УЧРЕДИТЕЛЬ: Бехфар Джаханшахи (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 57 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 225

В прошлом году выручка этого консалтингового агентства в области ИТ и данных подскочила на 39%, но Бехфар Джаханшахи продолжает уверенно расти. Он отказался от большого аккаунта в социальных сетях, который был слишком тяжелым для его людей, и отпустил клиентов, с которыми было трудно иметь дело.Он также отверг многих потенциальных инвесторов с момента запуска в 1996 году. «Я хочу, чтобы меня окружали люди, которых я могу считать друзьями», — говорит он. Профиль компании

Лестер Торнхилл

ЖИЗНЬ S ИЗОБИЛИЕ

Юпитер, Флорида

УЧРЕДИТЕЛИ: Деннис и Кэрол Берарди

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 38 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 51

Life’s Abundance производит и продает здоровые корма для домашних животных с 1999 года, и ни разу не отозвался ни об одном продукте, и это заставляет гордиться генеральный директор Лестер Торнхилл, уроженец Тринидада.Как и в многоуровневом маркетинге, он полагается на клиентов в продвижении своей продукции, но с одним существенным отличием: нет квот, и никто не обязан что-либо покупать или продавать. Это не только означает много постоянных клиентов, но и позволяет компании хранить свои товары вне крупных магазинов и на Amazon, что, по словам Торнхилла, является принципиальным, позволяя Life’s Abundance производить небольшие партии и гарантировать свежесть и качество. Профиль компании

ЛИВЕДАТА

Кембридж, Массачусетс

УЧРЕДИТЕЛЬ: Джефф Роббинс (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 4 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 27

LiveData существовала уже 22 года, когда в 2013 году умер сын Джеффа Роббинса, и он сменил акцент компании на здравоохранение, потому что хотел сделать «что-то значимое», — говорит он.Теперь бизнес концентрируется на программном обеспечении для операционных и заключил партнерство с Salesforce и заключил сделку по поставке австралийских больниц. Роббинс хочет, чтобы его сотрудники, каждый из которых владеет опционами на акции компании, участвовали в успехе LiveData, и он избегает принятия какого-либо венчурного капитала. Профиль компании

Марк Акиллино

OUTDOOR PRIDE

Манчестер, Нью-Гэмпшир

УЧРЕДИТЕЛИ: Майкл и Дейл Акилино (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 10 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 72 штатных, 250 сезонных

Аквилино основали свой бизнес по ландшафтному дизайну и уборке снега в 1988 году и передали его своему сыну Марку в 2015 году.Марк решил сосредоточиться на улучшении связей своих сотрудников друг с другом и с их работой, и в результате годовое удержание сотрудников выросло с 45% до 85%. «Нам очень нравится использовать Outdoor Pride как средство мотивации других жертвовать», — говорит он, и в этом году он основал Aquilino Foundation для поддержки таких проектов, как местная программа повышения грамотности. Компания также инвестирует в экологию, переходит на электрические косилки и воздуходувки и внедряет солевой раствор для уборки снега, чтобы снизить потребление соли.«В конце концов, мы — хранители Земли», — говорит Марк Акилино. Профиль компании

PFSBRANDS

Саммит Холтса, Миссури

УЧРЕДИТЕЛИ: Шон (генеральный директор) и Джули Бёрчем

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 64 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 144

48-летний Шон Бёрчем сожалеет, что не начал читать книги, пока ему не исполнилось 40. Теперь он требует, чтобы высшее руководство в его компании общественного питания читало не менее 12 книг в год.В 2011 году, вдохновленный «Большой игрой в бизнес», он перешел на модель открытого управления. После прочтения «От хорошего к великому» он провел реструктуризацию и убедился, что в автобусе у него «нужные люди». Он также награждает своих сотрудников за «мышление собственности» и помощь другим в достижении успеха. Профиль компании

Джефф Джордан

АГЕНТСТВО СПАСЕНИЯ

Сан-Диего

УЧРЕДИТЕЛЬ: Джеффри Джордан

ВЫРУЧКА ЗА 2018 ГОД: 68 млн долл. США

СОТРУДНИКОВ: 180

Маркетинговая компания Rescue Agency придумала уникальный способ донести информацию о здоровье населения.Он изучает целевую группу и определяет, кто лучше всего отражает его ценности и приоритеты. Drag queens преподносят свою пропаганду против курения ЛГБТ-сообществу, а рэперы снимаются в видеороликах, предназначенных для подростков. В число клиентов Rescue входят FDA, государственные и местные агентства здравоохранения. «Люди, которые видят нашу рекламу, видят в ней себя», — говорит основатель Джеффри Джордан. Чтобы узнать о нашей статье о спасении, нажмите здесь. Профиль компании

SOLUGENIX

Бри, Калифорния

УЧРЕДИТЕЛЬ: Т.Рассел Шилдс

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 30,5 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 454

Solugenix разработал технологию для проезда в фаст-фуд, выставления счетов за мобильные телефоны и многого другого, и, по словам генерального директора Шаши Джасти, она придерживается модели «без бюрократии и без драмы». В прошлом году компания собиралась приобрести консалтинговую компанию в области ИТ, но «мы поняли, что в их компании действительно существует культура« собачьей едой »и« продаж любой ценой », — вспоминает Джасти. «Итак, нам пришлось выключить вилку.»Профиль компании

Крис Рудер

ШИПОВОЙ МЯЧ

Чикаго

ОСНОВАТЕЛЬ: Крис Рудер (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 19 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 23

Крис Рудер влюбился в круглую сетку, малоизвестный вид спорта, вдохновленный волейболом с сеткой, напоминающей батут. Затем, в 2008 году, он собрал 100 000 долларов от семьи и друзей, чтобы запустить компанию по производству оборудования для него.Сначала он отправлял каждому покупателю личное сообщение. В ответ родители написали, что их дети увлекаются игрой. Солдаты в Афганистане прислали ему фотографии из зоны боевых действий. Вскоре он наблюдал, как по всему миру растут турниры, и основал международную ассоциацию Spikeball. Все это было выгодно для большого бизнеса. «Нам не нужно никого просить о продвижении Spikeball», — говорит он. «Они просто делают это сами». А теперь у этого вида спорта миллионы энтузиастов по всему миру.Профиль компании

Стив Палмер

ДОРОГА ИНДИГО

Чарльстон, Южная Каролина

ОСНОВАТЕЛЬ: Стив Палмер

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 50 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 960

Стив Палмер основал свою группу из 20 ресторанов на юго-востоке десять лет назад, и после своего пятого успешного открытия он начал беспокоиться о том, как обеспечить рост в отрасли с высокими показателями отказов.«Я хотел, чтобы моя управленческая команда изучила, как лучше идентифицировать людей», — говорит он. Теперь компания ищет новых сотрудников с энтузиазмом, рабочей этикой, любопытством и духом сотрудничества. Он считает крайне важным нарушить традиционную ресторанную культуру, состоящую из работы, тяжелой вечеринки и тяжелой вечеринки, поэтому в 2017 году он помог запустить Ben’s Friends, в котором проводятся группы поддержки для работников ресторанов: «Мы проводим каждую ночь, заботясь о клиентах», — говорит он. . «Мы только сейчас выясняем, как заботиться друг о друге.»Профиль компании

Венчурные финансовые партнеры

Аддисон, Техас

УЧРЕДИТЕЛЬ: Крис Макки (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 5,4 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 41

К 2016 году Venturity уже была больше, чем большинство бухгалтерских фирм, обслуживающих малый бизнес, но не зарабатывала достаточно, чтобы инвестировать в устойчивый рост, который Крис Макки считал важным. Он нашел ответ в открытой системе управления, разработанной в SRC Holdings — Forbes Small Giant 2017 года.С тех пор Venturity увеличила маржу и вдвое увеличила чистую прибыль до налогообложения, снизив при этом отток клиентов на 30%. Профиль компании

WALDRON ЧАСТНОЕ СОСТОЯНИЕ

Бриджвилль, Пенсильвания

УЧРЕДИТЕЛЬ: Джон Уолдрон (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 16 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 50

Джон Уолдрон открыл свой бизнес в 1995 году с идеей, что комплексное управление капиталом должно обеспечивать больше, чем просто инвестиционную стратегию, поэтому он дает консультации по трастам и имуществу, бизнес-активам и другим вопросам.Сейчас у компании под управлением 175 клиентов и активов на 2 миллиарда долларов, и она отказывается от клиентов, которые, по мнению Уолдрона, «не подходят». Он говорит, что никогда не хочет, чтобы бизнес был приобретен: «Как независимая компания, мы должны только обслуживать наших клиентов». Профиль компании

ВЕБИТ-УСЛУГИ

Нейпервилл, Иллинойс

УЧРЕДИТЕЛЬ: Эрик Ригер (генеральный директор)

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 2,65 миллиона долларов

СОТРУДНИКОВ: 17

Эрик Ригер говорит, что он получает пять или шесть обращений в неделю от потенциальных покупателей или инвесторов своего поставщика ИТ-услуг, но компания не продается и уже растет так быстро, как он хочет.Однако он имеет в виду будущего покупателя: своих сотрудников, при условии, что компания достигнет определенных целей к 2021 году. В 2016 году он открыл им бухгалтерию. «Это изменило культуру и привело к созданию гораздо более заинтересованной команды», — говорит он. Профиль компании

WIKIHOW

Пало-Альто, Калифорния

ОСНОВАТЕЛЬ: Джек Херрик

ДОХОД ЗА 2018 ГОД: 5 миллионов долларов

СОТРУДНИКОВ: 25

Мужчины могут доминировать в высших эшелонах большинства компаний Кремниевой долины, но генеральным директором wikiHow является инженер по имени Элизабет Дуглас, а 55% персонала — женщины.Общая цель создания лучшего и крупнейшего в мире веб-сайта с практическими рекомендациями — сейчас на нем 180 000 статей — руководила всеми важными решениями в компании, от отказа от венчурных инвестиций до отказа от заманчивых предложений о приобретении со стороны более крупных предприятий. Профиль компании

Репортаж Элизабет Брайер, Бо Берлингхема, Тани Клих, Кристиана Крезнара, Моники Мелтон, Карстена Штрауса и Саманты Тодд.

Фотографии Аарона Котовски для Forbes

6 инновационных бизнес-моделей для сельских сообществ

Вам не нужно соглашаться на нормальный бизнес.Сельские предприятия исследуют новые формы, новые места и новые способы ведения бизнеса. Вот шесть инновационных способов, которыми сегодня люди создают бизнес в малых городах.

1. Всплывающие окна

Это временный бизнес, который может длиться от одного дня до нескольких месяцев. Вы видели, как краткосрочные поставщики устанавливают палатки и будки вокруг специальных мероприятий, и это распространяет идею на все виды бизнеса. Вы можете поэкспериментировать и оценить спрос в небольшом городке, прежде чем переходить к более дорогостоящему постоянному бизнесу.

Всплывающие окна могут быть такими маленькими, как будка на день, или большими, как полноразмерное здание, арендуемое только на период праздников, или что-то среднее между ними.

Pop-ups хорошо подходят: ресторанам, розничным магазинам и артистам.

2. Грузовые автомобили и прицепы

Грузовики с едой — популярная тенденция в городских районах, и теперь все виды бизнеса, от розничной торговли до обслуживания, становятся мобильными. Если в качестве базы используется грузовик или прицеп, постройка не нужна. Это хорошо, потому что в небольших городах часто бывает проблема с поиском пригодных для использования зданий.

Мобильные компании также могут создать свой рынок, используя в своих интересах толпы на специальные мероприятия в соседних небольших городах. Вместо того, чтобы каждый раз устанавливать и разбирать будку, все готово к работе в трейлере.

Грузовики и трейлеры хорошо подходят для: деликатесов и розничной торговли.

3. Бизнес в бизнесе

В маленьком городе может не хватить спроса на один бизнес, чтобы заполнить все здание, офис или торговую площадь.Теперь сельские новаторы берут взаймы и делят пространство с несколькими разными предприятиями под одной крышей. Ресторан может появиться внутри торгового помещения. Один розничный магазин может включать в себя полдюжины различных продавцов или мини-магазинов. Вы даже можете разделить свое здание на части, например, старинный антикварный торговый центр или высококлассную версию с отдельными небольшими помещениями.

Business-in-a-business подходит: для небольших предприятий розничной торговли.

4. Крошечные бизнес-поселки

Группы крошечных домиков или нарядных сараев вырастают на пустых участках и неиспользуемых зеленых насаждениях, заполненных сверхмалыми предприятиями.Маленькие пространства поощряют эксперименты с меньшим риском, и все предприятия вместе привлекают в деревню критическую массу посетителей. Ключевой фактор — объединить несколько из них. Один крошечный бизнес сам по себе одинок; группы крошечных предприятий — ничья.

Отдельные ремесленники или ремесленники, которые не смогли заполнить весь магазин, получают возможность заполнить крошечное пространство. Предприятия агротуризма, такие как винодельни или кленовый сироп, которые не могут оправдать аренду всей витрины в центре города, могут легко поддержать крошечную витрину.

Крошечные предприятия подходят для: розничной торговли супер-специализированными товарами.

5. Сельское хозяйство

Обычно дешевле жить в маленьком городке, чем в городской местности. Теперь фрилансеры и специализированные компании по подбору поставщиков из сельской местности используют стоимость жизни в небольшом городке как преимущество, чтобы конкурировать за контракты с крупными городами. Интернет-площадки, такие как Upwork, позволяют людям работать из любого места и предоставлять услуги в цифровом виде.

Некоторые профессиональные службы, в том числе веб-дизайнеры, писатели, программисты, творческие художники, маркетологи, консультанты и виртуальные помощники, могут не зарабатывать на жизнь за счет местных клиентов, но могут легко получить работу от клиентов из других городов.

Rural-sourcing подходит для: поставщиков услуг, творческих профессионалов, онлайн-сервисов.

6. Вселенная

Вместо того, чтобы ждать, пока покупатели войдут в парадную дверь, умные сельские розничные торговцы используют ту же тактику многоканального доступа, что и крупные розничные торговцы. Низкая стоимость облачных инструментов позволяет им обращаться к местным клиентам множеством новых способов. Для малых городских предприятий стало проще и доступнее, чем когда-либо, использовать электронную торговлю для приема заказов в Интернете, удобные для мобильных устройств веб-сайты для связи с покупателями на ходу и коробки для подписки, чтобы ежемесячно радовать клиентов.
Omni-local подходит для: существующих небольших розничных продавцов, стремящихся привлечь больше клиентов.
Об авторе: Бекки МакКрей основала Small Biz Survival в 2006 году, чтобы делиться историями и идеями о сельском бизнесе и построении сообществ с другими бизнесменами из небольших городков. Она и ее муж владеют розничным магазином спиртных напитков в Алве, штат Оклахома, и небольшим ранчо неподалеку. Бекки — международный докладчик по вопросам малого бизнеса.

Эта статья впервые появилась в журнале Small Biz Survival и перепечатывается с разрешения.

Вот видео с недавнего основного выступления Бекки в Кентукки:

НАСА инвестирует 105 миллионов долларов в развитие инновационных технологий малого бизнеса в США

НАСА имеет долгую историю поддержки американских предпринимателей в их разработке технологий от идей до коммерческой готовности. Программа агентства Small Business Innovation Research (SBIR) развивает это наследие, выдав 140 новых наград Phase II 127 U.S. малых предприятий, которые помогут им вывести свои инновации на рынок.

Награды, присуждаемые этим малым предприятиям, расположенным в 34 штатах и ​​Вашингтоне, округ Колумбия, составили 105 миллионов долларов. Программа НАСА для малого бизнеса посвящена поиску наиболее полезных технологий для агентства и коммерческого рынка, а также поиску этих инноваций у разнообразной группы предпринимателей с разным опытом и взглядами. Компании, выбранные для финансирования этапа II, включают 33 малых предприятия, принадлежащих женщинам, меньшинствам и ветеранам.

Все победители получили первые контракты SBIR Phase I в 2020 году, чтобы продемонстрировать достоинства своих инноваций и показать, как они могут внести свой вклад в усилия НАСА в исследованиях человека, космических технологиях, науке и аэронавтике. Награды Фазы II предоставят каждому из них до 750 000 долларов на продвижение своих технологий в направлении потенциальной коммерциализации. Компании потратят до двух лет на разработку, демонстрацию и реализацию предложенных ими проектов.

«Эти малые предприятия получили награды Фазы I в связи с началом глобальной пандемии и упорно продолжали развивать перспективные технологические решения», — сказал Джим Рейтер, заместитель администратора Управления космических технологий НАСА (STMD).«Поскольку правительство помогает вернуть малый бизнес в нужное русло, мы ценим их приверженность и приверженность поддержке миссий и целей НАСА».

InnoSys Inc., небольшой бизнес, принадлежащий женщине в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, разработал концепцию камеры, которая может работать при чрезвычайно высоких температурах — возможно, даже на Венере, где температура поверхности может достигать 900 градусов по Фаренгейту. Его инновация заключается в замене стеклянных колб в обычных трубках для визуализации на другие материалы, такие как кварц или сапфир, которые могут выдерживать суровые условия окружающей среды.Помимо приложений для космических полетов, компания хочет создать камеры для визуализации пожаров или высокотемпературных печей с близкого расстояния, а также для проверки активной зоны ядерных реакторов.

НАСА стремится помочь малым предприятиям, таким как InnoSys, сосредоточиться на коммерциализации. Программа предлагает дополнительные возможности финансирования для малых предприятий, если их работа на Фазе II окажется успешной, помогая им находить клиентов за пределами агентства.

«Контрактный период Фазы II — захватывающее время, поскольку малые предприятия воплощают свои идеи в жизнь и разрабатывают прототипы, привлекательные для НАСА и частных инвесторов», — сказал исполнительный директор программы NASA SBIR Джейсон Л.Кесслер. «Выбранные технологии продемонстрировали огромное потенциальное влияние на соответствующие секторы, и мы гордимся тем, что постоянно инвестируем в сегодняшнюю быстро развивающуюся аэрокосмическую экономику через эти малые предприятия».

Компания Micro Cooling Concepts, расположенная в Калифорнии, с 2004 года сотрудничает с программой NASA SBIR и программой передачи технологий для малого бизнеса (STTR) над различными инновациями в области управления температурным режимом. В этом году НАСА выбрало компанию для заключения контракта на Фазу II на создание легкого и компактного теплообменника с возможными применениями в качестве силовой установки для электрифицированных самолетов.Используя разработки и уроки, извлеченные во время Фазы I, Micro Cooling Concepts будет продвигать свою технологию чистой энергии, чтобы потенциально поддерживать новые конфигурации самолетов для НАСА, военных и коммерческого сектора.

Tietronix Software Inc., небольшая компания из Хьюстона, принадлежащая меньшинству, была выбрана, чтобы стать виртуальным медицинским «экспертом», который включает искусственный интеллект и дополненную реальность. Работая над своей концепцией на этапе I, Tietronix Software осознала необходимость беспрепятственной интеграции медицинских ресурсов, знаний, обучения, процедурного руководства и диагностической поддержки.Система могла бы предоставить астронавтам медицинскую автономию во время длительных миссий и принести пользу военным или другим организациям в местах, где медицинские работники имеют ограниченную доступность.

НАСА ранее объявило о выделении 45 миллионов долларов в рамках Фазы I другой группе малых предприятий в марте 2021 года.

Программа НАСА SBIR / STTR является частью STMD и управляется Исследовательским центром Эймса НАСА в Силиконовой долине в Калифорнии.

Посмотрите полный список последних выбранных NASA SBIR Phase II.

малых предприятий проявляют изобретательность, чтобы выжить во время пандемии

Moriarty’s Gem Art, семейный ювелирный бизнес, расположенный вдоль площади здания суда на главной улице в Краун-Пойнт, штат Индиана, был вынужден закрыть свой розничный магазин в марте из-за пандемии коронавируса. повлекло за собой городской приказ о закрытии всех второстепенных предприятий. «Но когда мы закрылись, нам пришлось придумать разные стратегии, чтобы поддерживать бизнес и взаимодействовать с нашими клиентами», — говорит Джефф Мориарти, менеджер по маркетингу и старший сын соавтора. владельцы Стив и Нэнси Мориарти.«Мы знали, что когда-нибудь снова откроемся, но мы не хотели просто ждать, поэтому мы сделали все, что могли, чтобы и дальше увеличивать продажи».

Миллионы владельцев малого бизнеса по всей стране столкнулись с аналогичной проблемой, поскольку коронавирус остановил большую часть экономики США, а потребители остались дома, чтобы замедлить распространение вируса. Чтобы оставаться на плаву, владельцы «на лету» адаптировались и находили творческие способы изменения своих операционных моделей.

Тем не менее, многие малые предприятия потерпели неудачу.Другие выжили и планируют использовать инновации, принятые во время пандемии, для увеличения доходов и создания новых возможностей по мере восстановления экономики, но влияние на миллионы сотрудников в стране остается неопределенным.

В компании Moriarty’s Gem Art инновация означала создание шоу драгоценных камней, которое транслируется в прямом эфире. Это было в списке дел на 2019 год, но у сотрудников из семи человек, в том числе членов семьи Мориарти, не было времени на постановку шоу во время работы торговой точки, основанной в 1975 году.

COVID-19 изменило это.

«Примерно через две недели после начала кризиса мы начали вести прямые трансляции через YouTube с помощью программного обеспечения YouTube Studio», — говорит Джефф Мориарти.

Компания рекламировала прямые трансляции на своем веб-сайте, по электронной почте и в социальных сетях. Более 1000 человек сейчас смотрят двухчасовое шоу, которое транслируется каждую вторую среду. Помимо продажи драгоценных камней в Интернете, во время шоу Мориарти выделяют различные камни из инвентаря компании, такие как эфиопский опал, похожий на тот, который был показан в знаменитом фильме 2019 года «Неограненные драгоценные камни» с Адамом Сэндлером в главной роли.

Запущенные в апреле шоу представляют собой вариацию предварительно записанных роликов, которые компания делала в течение нескольких лет, с участием Стива Мориарти, когда он огранял, огранял и полировал драгоценные камни и рассказывал о своих поездках в экзотические места, такие как шахты Танзании и Мадагаскара. , где компания приобретает много своих камней. Запреты на поездки из-за пандемии заставили его отменить свои глобальные поездки и сосредоточиться на источниках, расположенных ближе к дому, таких как Орегон, который известен своим солнечным камнем.

Прямая трансляция не только помогла компании оставаться на связи с клиентами, — говорит Джефф Мориарти, — но и обеспечила рост продаж.«

Moriarty Gem Art получила доход в размере 12 000 долларов от своей выставки 8 июля. Еще одна выставка во время пандемии привела к продаже танзанитового камня покупателю в Сингапуре на сумму 20 000 долларов. Многие клиенты компании — коллекционеры, которые предпочитают неограненные драгоценные камни, которые у них есть.

Прямая трансляция позволила компании установить связь с существующими клиентами и привлечь новых.

3,3 миллиона

Уменьшение количества активных владельцев бизнеса в США.С. с февраля по апрель 2020г.

Источник: Национальное бюро экономических исследований.

«Раньше мы всегда хотели заниматься [прямой трансляцией]», — говорит Мориарти. «Имея больше свободного времени, мы смогли собрать все вместе. Это определенно принесло нам хороший доход».

Он объяснил свой рост продаж частично закрытием многих ювелирных магазинов. «Люди продолжают обручаться и жениться, и им нужны кольца и другие украшения, чтобы отметить эти важные события», — отмечает он.

The Moriartys вновь открыли свой магазин в июле, через две недели после того, как Crown Point отменила общегородской карантин.

«Мы — малый бизнес, и [федеральные] фонды восстановления могут продержать вас только на определенное время», — говорит Джефф Мориарти. «Большая часть наших продаж осуществляется через наши обычные магазины». Однако прямая трансляция «оказалась настолько успешной, что мы продолжили ее… и не надеемся положить ей конец».

Создание новых возможностей

Количество активных владельцев бизнеса в США.По данным Национального бюро экономических исследований (NBER) в июне, с февраля по апрель 2020 года S. Это был самый большой спад за всю историю наблюдений, и он затронул почти все отрасли.

Особенно сильно пострадали компании, принадлежащие миноритарным акционерам. Торговля предприятий, принадлежащих чернокожим, сократилась на 41 процент, предприятий, принадлежащих латиноамериканцам, — на 32 процента, а предприятий, принадлежащих азиатам, — на 26 процентов.

Кроме того, по данным NBER, владельцы бизнеса иммигрантов потеряли 36 процентов в бизнесе, а предприятия, принадлежащие женщинам, испытали сокращение торговли на 25 процентов.


Чтобы оставаться на плаву во время COVID-19, нужны новые подходы. Согласно исследованию Общества управления человеческими ресурсами (SHRM), опубликованному 23 июня, почти половина — 43 процента — из 416 малых предприятий с 500 или менее сотрудниками сообщили, что находят способы остаться в бизнесе. процветают. Чтобы адаптироваться, малые предприятия сообщили, что они вносят коррективы, которые включают следующее:

  • Использование бесконтактной доставки, чтобы сделать свои услуги доступными.
  • Попросить сотрудников изучить новые навыки для поддержки изменений в бизнес-моделях.
  • Принятие новых источников дохода, таких как преобразование производственных линий для производства дезинфицирующего средства для рук, которое пользуется большим спросом.
  • Внедрение новых мер безопасности, таких как установка барьеров из оргстекла между персоналом и клиентами.
  • Внедрение новых технологических процессов.

Новые методы борьбы с пандемией

Internet Advisor, поисковик интернет-услуг на основе почтового индекса с 12 штатными сотрудниками в Лос-Анджелесе, должен был внедрить различные процессы для обработки притока новых запросов клиентов.С начала пандемии в ответ на потребности клиентов были добавлены рабочие, работающие неполный рабочий день, и по контракту.

«Карантин означает, что большему количеству людей нужен Интернет — подумайте, — поэтому наши сотрудники по обслуживанию клиентов сильно пострадали», — говорит Шон Нгуен, директор компании. «Что мы сделали, так это ввели чат на нашем веб-сайте, чтобы облегчить рабочую нагрузку. Таким образом, люди могут легко получить ответы, которые они ищут, и им не нужно вечно стоять в очереди, чтобы связаться с нами».

Другие важные изменения, внесенные компанией, касались обеспечения безопасности сотрудников во время их работы в поле.

«Поскольку мы помогаем с установкой подключения к Интернету, это означает, что у нас есть люди, которые заходят в дома людей… Мы хотели что-то, что помогло бы упростить и ускорить процесс, чтобы ограничить время, затрачиваемое на это установки и подверженность вирусу. Мы придумали систему с пошаговыми инструкциями и устранением неполадок, доступную на планшетах [распространяемых среди сотрудников]. Таким образом, они имеют доступ к информации в любое время. Кроме того, они могут мгновенно свяжитесь с нашей офисной командой, если им потребуется помощь.«

Компания планирует продолжать внедрять инновации после того, как пандемия закончится». Мы пользуемся этим отличным началом и этим толчком к росту, чтобы экспериментировать с внедрением [искусственного интеллекта] в службу поддержки клиентов с помощью чат-ботов, чтобы полностью автоматизировать процесса, — говорит Нгуен.

«Пандемия научила нас тому, что мы предоставляем важные услуги, поэтому мы должны быть уверены, что сможем предоставлять эту услугу надежно независимо от обстоятельств».

Funeral Funds, брокер по страхованию жизни специализируясь на том, чтобы помогать людям оплачивать похороны, также пришлось искать новый способ работы.

«Пандемия научила нас тому, что мы предоставляем важные услуги, поэтому мы должны гарантировать, что мы можем предоставлять эту услугу надежно, независимо от обстоятельств».

Шон Нгуен

«Мы перешли с комбинации продажа лицом к лицу до 100% продаж по телефону »в ответ на правительственные директивы о социальном дистанцировании, — говорит Рэнди Вандерваате, президент и владелец компании, базирующейся в Флауэр-Маунд, штат Техас. По его словам, процесс продаж включает в себя презентации, заявки на страхование и согласования — все это происходит по телефону примерно за 15 минут.

«Продажа по телефону сэкономила нам время и повысила нашу производительность и прибыльность», — говорит ВандерВаате. «Мы продолжим вести свой бизнес таким образом, даже когда пандемия закончится».

Многие другие владельцы малого бизнеса планируют сохранить новые бизнес-операции и услуги, которые они создали во время пандемии, обнаружила SHRM. Только 9% заявили, что прекратят внедрение инноваций после того, как вирусная угроза исчезнет.

TeamBuilding, компания с 60 сотрудниками, которая поддерживает корпоративные мероприятия по построению команды, в начале марта, когда пандемия впервые начала вынуждать закрывать работу, упала почти до нуля.

«Все наши клиенты отменили свои мероприятия, и новый бизнес перестал приходить», — говорит Майкл Алексис, генеральный директор полностью удаленной компании с распределительным центром в Гуэлфе, Онтарио, Канада.

Хотя компании все же удалось получить небольшую прибыль, ей необходимо было изменить методы ведения бизнеса, основанного на личном общении. Чтобы бизнес продолжал работать, он начал предлагать виртуальные тимбилдинги.

«Мы отправляем по почте комплекты участникам заранее, а затем проводим лагерные игры и задания по телефону Zoom», — говорит Алексис.Zoom, с его функциями комнаты обсуждения, является платформой видеоконференцсвязи компании по умолчанию, но некоторые действия можно настроить для использования на Cisco Webex, Microsoft Teams и других платформах в соответствии с предпочтениями клиента.

Игры во время 90-минутного мероприятия включают охоту за мусором с молниеносным раундом, а построение команды завершается рассказыванием историй о привидениях вокруг горящей свечи «у костра».

С апреля «мы увеличили и выручку, и прибыль, и теперь мы получаем в два раза или больше выручки, чем были до COVID», — говорит Алексис.«Пока существует рынок виртуального тимбилдинга, мы будем продолжать предлагать эти мероприятия».

Полный переход компании к удаленной работе также позволил ей нанять людей за пределами крупных городов для поддержки своей деятельности по построению команды, как говорит Алексис, «что открыло новый кадровый резерв. Это захватывающее событие для нас».

Факторы, влияющие на инновации

Изменения, вносимые владельцами малого бизнеса, чтобы пережить рецессию, вызванную вспышкой коронавируса, в некоторой степени зависят от размера компании.Согласно исследованию SHRM, компании со штатом от 100 до 500 сотрудников в два раза чаще внедряют новые технологические процессы, чем компании, в которых работает всего от двух до 99 сотрудников (42 процента против 20 процентов, соответственно). Те, у кого было от 100 до 500 сотрудников, также с большей вероятностью приняли новые потоки доходов, новые меры безопасности и новые процессы обслуживания клиентов и доставки, чем те, у кого меньше сотрудников.

Изменения, внесенные владельцами бизнеса в связи с распространением COVID-19, также различались в зависимости от отрасли.

Почти три четверти малых предприятий в отраслях, основанных на знаниях, имеют все или большинство своих сотрудников, работающих на дому, по сравнению с одной третью сотрудников в отраслях, связанных с услугами, и одной четвертой в отраслях, которые полагаются на физический труд.Среди владельцев бизнеса с удаленными сотрудниками почти две трети заявили, что они, вероятно, или определенно позволят сотрудникам, которые не работали удаленно до пандемии, продолжать делать это.


«Пандемия действительно заставила предприятия задуматься о своей деятельности более критически и глубоко», — говорит Карла Диас, соучредитель компании Broadband Search из Сент-Луиса. Компания помогает клиентам найти лучших интернет-провайдеров в их районе.

«Одна вещь, которую мы сделали, — это большая гибкость для персонала.Мы понимаем, что работа на дому может отвлекать многих, а для сотрудников с семьями управление домашней жизнью в условиях пандемии может занять довольно много времени. Поскольку семейная жизнь каждого человека индивидуальна, мы решили, что больше гибкости — лучший вариант для нас ».

75%

владельцев малого бизнеса уверены, что их бизнес будет лучше подготовлен к кризису, подобному COVID-19, если он случится в будущем.

Источник: Исследование Общества управления человеческими ресурсами COVID-19: Проблемы малого бизнеса, июнь 2020 г.

Компания позволила своим 14 сотрудникам, которые в настоящее время работают удаленно, управлять своим временем и воссоздавать баланс между работой и личной жизнью в домашних условиях, говорит Диас. Сотрудники обсуждают свое рабочее время со своими менеджерами и информируют менеджеров о том, над чем они работают.

«Мы ставим цели на каждую неделю, — говорит она, — и [работники] должны выполнить эти цели к концу недели». Однако компания верит, что ее сотрудники могут распоряжаться своим временем, отмечает Диас.

«Мы понимаем, что иногда что-то может всплывать неожиданно, и мы не считаем, что сотрудники должны испытывать стресс из-за этих ситуаций, одновременно пытаясь выполнять свою работу, поскольку качество упадет.

«Наш гибкий подход позволяет им прекращать работу, когда им нужно, и возвращаться, когда они разобрались с тем, с чем им нужно было иметь дело. Пока они поддерживают высокое качество работы, на которое мы рассчитываем, и достигают своих еженедельных целей, были счастливы.»

Были некоторые опасения, что такая гибкость приведет к тому, что сотрудники не будут работать так много и упорно, но производительность на самом деле улучшилась, — говорит Диаз.

«Мы даже заметили улучшение не только в объеме выполняемой работы, но и в ее качестве.Об этом, безусловно, стоит подумать с точки зрения бизнес-структуры в постпандемическом мире ».

Кэти Гурчик — онлайн-писатель / редактор SHRM .


Узнать больше

SHRM предоставляет советы и ресурсы, чтобы помочь малому бизнесу адаптироваться к меняющимся условиям ведения бизнеса.

Малый бизнес сталкивается с тяжелым сценарием прекращения работы COVID-19
Владельцы малого бизнеса сильно боролись с пандемией COVID-19, особенно в сфере услуг и с менее чем 100 сотрудниками, и многие не думают, что федеральное правительство и правительства штатов справятся с этим. делает достаточно, чтобы помочь, согласно исследованию SHRM.

Какая финансовая помощь или помощь доступны малым предприятиям во время пандемии?

Малые предприятия, которые пытаются оставаться открытыми или готовятся к открытию, должны понимать и использовать все возможные варианты финансовой помощи, доступные им. Вот список федеральных и государственных программ, предлагающих помощь.

Все предприятия ощущают на себе напряжение пандемии, но самая большая история — это экономические потрясения, обрушившиеся на Мэйн-стрит.

Владельцы малого бизнеса ценит HR, прежде всего работников во время пандемии

Владелец малого бизнеса Ольга Саган в наши дни свободно владеет «HR-ese». Но для генерального директора пекарни «Пирошки-Пирошки», расположенной в центре Сиэтла, это было не всегда так просто. Саган сказала, что она рано поняла, что правильная политика и процедуры делают компанию сильнее.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*