Бизнес ответ: ООО «Бизнес Ответ» Москва (ИНН 7727271856) адрес и реквизиты

Содержание

✅ ООО «БИЗНЕС ОТВЕТ», 🏙 Москва (OГРН 1157746994866, ИНН 7727271856, КПП 772701001) — 📄 реквизиты, 📞 контакты, ⭐ рейтинг

Последствия пандемии

В полной версии сервиса доступна вся информация по компаниям, которых коснулись последствия пандемии коронавируса: данные об ограничениях работы и о программе помощи от государства тем отраслям, которые испытывают падение спроса

Получить доступ

Краткая справка

ООО «БИЗНЕС ОТВЕТ» было зарегистрировано 29 октября 2015 (существует 6 лет) под ИНН 7727271856 и ОГРН 1157746994866. Юридический адрес 117218, Москва, Кржижановского улица, дом 15, корпус 5, помещение 205 этаж 2.

Руководитель БАШЛЫКОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА. Основной вид деятельности ООО «БИЗНЕС ОТВЕТ»: 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов. Телефон, адрес электронной почты, адрес официального сайта и другие контактные данные ООО «БИЗНЕС ОТВЕТ» отсутствуют в ЕГРЮЛ.

Информация на сайте предоставлена из официальных открытых государственных источников.

Контакты ООО «БИЗНЕС ОТВЕТ»

Основной адрес

117218, Россия, Москва, Кржижановского улица, дом 15, корпус 5, помещение 205 этаж 2

Зарегистрирован 29 октября 2015

Перейти ко всем адресам


Телефоны


Электронная почта


Вакансии компании Бизнес-Ответ ( ИП Магомедова З.

А.)

Бизнес Молодость — это крупнейшее в нашем полушарии бизнес сообщество, занимающееся обучением как действующих, так и начинающих предпринимателей. За 6 лет работы наши платные образовательные программы прошли более 170 000 человек из которых более 60.000 создали свой бизнес. Сейчас в команде Бизнес молодости постоянно трудится 150 сотрудников, и мы все время находимся в поиске людей, открытых новому и готовых к продуктивной, интересной работе.

Каждый месяц на сайт molodost.bz заходит более 1 500 000 посетителей в поисках идей, технологий, знаний и новых знакомств. У нас получилось создать крупнейшее в СНГ сообщество предпринимателей в 70 городах и 15 странах, в котором сейчас состоит более двух миллионов человек.

В Бизнес молодости учатся предприниматели совершенно разного масштаба и для каждого в нашем арсенале есть подходящая программа обучения и развития. Мы постоянно готовим и запускаем новые курсы. Для их производства и продажи нам нужны люди: проджект-менеджеры, программисты, дизайнеры, менеджеры по продажам и работе с клиентами, менеджеры по найму персонала.

Мы ценим честность и простоту. Очень не любим посредственность, нытьё и халатность. В Бизнес молодости вы можете брать ответственность и зарабатывать хорошие деньги. Отлично, если вы имеете тягу к новому и готовы к высокому уровню неопределенности.

 

Мы путешествуем, ценим наше окружение и сообщество, любим то, что делаем и горим этим. В своей команде мы хотим видеть таких же горящих и вовлеченных людей. Наши сотрудники работают на результат и именно результаты мы щедро оплачиваем. За хорошую работу наши ребята могут ездить на Maseratti или отдыхать в Сингапуре в Marina Bay Sands.

Посмотрите наши вакансии, и если вы чувствуете в себе силу и желание свернуть вместе с нами горы, улучшить страну и развить предпринимательство, сделав наши продукты доступными и продаваемыми во всём мире, то просто откликнитесь на одну из открытых в компании позиций и если вы лучший, добро пожаловать в команду.

«Если меня бьют по носу, я ударю в ответ»

Лидеры
Celeste Sloman

В 2009 году Урсула Бернс была назначена гендиректором Xerox, став первой чернокожей женщиной, возглавившей компанию из списка Fortune 500. Это явилось кульминацией ее жизненного пути: от арендатора скромного жилья в многоквартирном доме Манхэттена до руководителя высшего звена одной из самых знаковых компаний Америки. Бернс управляла Xerox в течение семи лет и оставила пост CEO в 2016 году после жесткой схватки с инвестором-активистом Карлом Айканом, которая привела к распаду компании. Впоследствии Бернс возглавляла глобальную телекоммуникационную фирму Veon и до сих пор входит в советы директоров крупных организаций. Она ярый сторонник инклюзивного капитализма и расового равноправия, и эти темы проходят красной нитью в ее мемуарах («Where you are is not who you are»). Недавно в ее доме в Лондоне она дала интервью главному редактору HBR

Ади Игнейшесу. Вот выдержки из этого разговора.

HBR: Вы ушли из Xerox несколько лет назад, с тех пор корпоративный мир сильно изменился. Руководители сталкиваются со все более разнообразными требованиями стейкхолдеров и должны уметь высказываться на социальные и политические темы.

Как стоит вести себя лидеру в этом многогранном мире, чтобы быть успешным?

БЕРНС: Когда я занимала пост СЕО, работа была относительно простой. Гендиректор должен был приносить компании максимальную прибыль и добиваться наибольшей стоимости акций — вот и все, что требовалось. Теперь игра стала более интеллектуальной, и лидеру приходится взаимодействовать с более широким кругом лиц, чем когда-либо раньше. Думая о прибыли и росте продаж, он не должен забывать о том, как его действия повлияют на социум, сотрудников и деловые сообщества.

Как вы думаете, почему CEO теперь должны уделять этому внимание?

Общество (население, правительство, работники) начинает сомневаться в традиционных подходах. Люди недоумевают, почему какой-то босс зарабатывает десятки миллионов долларов, в то время как критически важные для организации сотрудники не видят и прожиточного минимума. Пандемия наглядно продемонстрировала это коренное различие: «очень важные» парни, которым платили миллионы долларов, остались в своих домах, но ребята, которые получали $10 в час — например, за работу санитарами в больнице, — трудились на передовой.

И на фоне всего этого мы только что увидели еще одного чернокожего, убитого человеком, облеченным властью. Многое произошло. Если мы все получим вакцину и просто снова будем жить так, как жили раньше, грош нам цена.

Неравенство в доходах — сложный вопрос. Вам посчастливилось заработать целый капитал в качестве гендиректора компании. Так устроена система, но это и вызывает проблемы, о которых вы говорите. Никто из тех, кому предлагают такие деньги, не откажется их получить. Так как же эта система может измениться?

Для продвижения вперед потребуется коалиция. Вы правильно сказали: не найдется такого гендиректора, который первым откажется от своих привилегий. Я член советов директоров нескольких компаний. Понятно, что когда вы устанавливаете размер зарплаты СЕО, вы не хотите, чтобы этот человек был самым высокооплачиваемым в отрасли. Но вы также не стремитесь, чтобы он или она получали меньше всех. Я обычно с опаской отношусь к реформам правительства, но в этом случае, думаю, оно могло бы повлиять на снижение оклада и размера общей компенсации топ-менеджеров.

Само по себе это не произойдет.

Может, тут стоит вспомнить старое изречение Питера Друкера о том, что вознаграждение боссов и зарплата среднестатистического работника не должны отличаться более, чем в 20 раз?

Я не знаю, в 20 или, быть может, в 100 раз. Нужны принципы, от которых можно отталкиваться, и какой-то максимум. Для понимания проблемы возьмем, например, топ-менеджмент банков. Если вы инженер, то что-то создаете. Если доктор — лечите. А банкиры, по сути, ничего не делают. Они принимают решения по рискам и получают десятки миллионов прибыли. Я знаю, что у меня будут неприятности из-за этих слов, но все это просто смешно.

Почему вы решили покинуть Xerox? Кажется, уход был вызван не только личными причинами, но и реакцией на результат агрессивной кампании Карла Айкана. Все так?

Да. Именно тогда возник переломный момент, даже скорее целая череда событий. Некоторые из них принесли пользу и помогли прояснить ситуацию. А какие-то — оказались плохими. У моего мужа были проблемы со здоровьем. Мои дети были готовы… на что угодно. А потом нам пришлось иметь дело с акционером-активистом. На этом фоне мне казалось, что настало самое подходящее время, чтобы передать дела моей правой руке.

Каково это — вступать в конфронтацию с активистом?

Вы имеете дело с агрессивным противником, который может говорить все что хочет, независимо от того, правда это или нет. Если кто-то бьет меня по носу, я сразу ударю в ответ — это естественная реакция. Грубо говоря, я могу подраться с вами на улице. Но не в должности же гендиректора компании численностью 80 тыс. сотрудников. Активист, как правило, хочет быстрее получить доход. А я знала, что все сложнее. Нам пришлось вложить сотни миллионов долларов в технологии, у нас были сотрудники по всему миру, о которых мы действительно заботились. Если бы единственная цель была — нарастить акционерную стоимость, то управлять компанией могла бы и моя дочь — причем любой компанией. Но это не единственная цель.

Что вы посоветуете тем, кто оказался в таком же положении?

Полная версия статьи доступна подписчикам

Ответ депутату. В чем ошибся Андрей Холодов, когда бизнес контрабанде учил.: Артур Гранц. FMCG| Идеи и Кейсы

Несколько дней назад народный депутат от партии Слуга народа Андрей Холодов опубликовал в своем Facebook, на его взгляд, сенсационную информацию: в ряде магазинов беспошлинной торговли «процветает фиктивная торговля алкоголем».

Поскольку в своем «разоблачении» он упоминал компании, к которым я имею отношение: BF&GH Travel Retail и Дьюти Фри Трейдинг, то считаю нужным отреагировать на его заявление. И заодно рассказать о нюансах работы магазинов дьюти-фри и карантинных особенностях.

В чем ошибся депутат

Краткая суть обвинений Холодова: в магазинах беспошлинной торговли у пунктов пересечения границы показатель продаж алкоголя в расчете на одного человека вырос в разы, и составляет десятки литров на человека. Это фиктивные продажи. В реальности товар идет на «черный» рынок.  Из-за этого государство недополучает миллионы гривен налоговых поступлений.

В подтверждение этой теории у Холодова есть свои цифры и аргументы.

Давайте посмотрим на них и сравним с реальными цифрами и фактами. 

Во-первых, депутат Холодов использует ошибочные данные. Но даже неправильные данные поданы манипулятивно. Из графика следует, что в пункте пропуска «Порубное» в Черновицкой области в феврале 2020-го границу пересекли 596 272 человека, а в январе – 65 786. 

При этом колонка «февраль» на графике Холодова визуально меньше «января», хотя превосходит ее почти на порядок, в 10 раз. 

Но важнее то, что показатели в целом далеки от фактических данных, которые дает Государственная пограничная служба. 

В апреле 2020 года, по информации из графиков господина Холодова, пассажиропоток в пункте пропуска «Порубное» составил 245 человек, каждый из которых по его расчетам купил 30 литров алкоголя. Но по данным Госпогранслужбы  –  в апреле 2020-го через «Порубное» прошло 3 900 человек. 

Схожие «ошибки» и в других месяцах: в мае – 485 вместо 4 900, в июне – 972 вместо 6 600 и так далее.

Очевидно, используя неправильные данные, можно получить неправильный результат. Что Холодов и сделал, и о чем поспешил поделится с читателями. 

Во-вторых, в своем тексте Холодов легко жонглирует цифрами продажи алкоголя на одного покупателя и показателями продажи алкоголя на одного выезжающего гражданина.

Секрет «сенсационного разоблачения» прост – некорректные данные о количестве покупок алкогольной продукции в магазинах нашей компании.

Сравнение данных продаж алкогольных продуктов на одно выезжающее лицо, п/п Порубное

Красные колонки – данные Андрея Холодова
Синие колонки – расчеты, основанные на данных о количестве выезжающих,  предоставленных Госпогранслужбой

Как видно, рост есть. Но «сенсационный» показатель в 30 литров на каждого покупателя многократно завышен. А «ковидное» увеличение продажи алкоголя объясняется естественными причинами.

О специфике работы пунктов пропуска

Условия прохождения пунктов на сухопутной границе отличаются от условий в аэропорту. Граждане пересекают границу в основном на легковых и грузовых автомобилях и автобусах. И, конечно же, значительная часть транспорта перевозит группы людей.

Напомню, в период марта-июня 2020 года в Украине бушевала первая волна пандемии коронавируса. Карантинные ограничения были жесткими и строго выполнялись населением. Люди предпочитали не посещать лишний раз магазины, а администрация последних старалась ограничивать количество посетителей в целях безопасности.

Это привело к тому, что группы людей в проезжающих автобусах и автомобилях отправляли одного человека в магазин, чтобы он купил «на всех».

Разобраться в вопросе несложно. Все, кому интересны реальные причины роста, просто могли бы спросить у представителей нашей компании.

После ошибочных цифр, манипуляций и неправильных выводов, которыми переполнено заявление Холодова, депутат спрашивает: «Зачем нам, как государству, нужны магазины, которые не платят налоги, да еще и служат прикрытием для теневых схем на сотни миллионов гривень?».

Приведу цифры в пример. Компания Дьюти Фри Трейдинг, которую упоминает в своем заявлении Холодов, в 2020 году заплатила в государственный и местные бюджеты 78 млн грн, а за восемь месяцев 2021-го уже 58 млн грн.

Зачем вводить общественность в заблуждение? Ответ кроется в финальной фразе: «Я этот вопрос беру на контроль». Народные депутаты в Украине очень любят что-то «проконтролировать». Как правило, для достижения каких-то своих то ли политических, то личных целей. 

Что в итоге 

Основываясь на собственных статистических данных, далеких от реальности, Андрей Холодов делает неправильные выводы, вводит в заблуждение общество и абсолютно безосновательно обвиняет частный бизнес.

Политики в Украине привыкли не отвечать за свои слова, безнаказанно манипулируют цифрами и фактами, но, если мы хотим жить в правовом государстве с развитой рыночной экономикой, то эту традицию пора менять.

Если Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Статьи, публикуемые в разделе «Мнения», отражают точку зрения автора и могут не совпадать с позицией редакции LIGA.net

Вопросы по автоматизации бизнеса — КСК ГРУПП

Вопросы

  • Как внедрить электронный документооборот?
    Интересует вопрос, какие есть удачные кейсы по внедрению электронного документооборота внутри и во вне компании? Насколько эффективно это работает сегодня, какие слабые и сильные стороны? Речь идет о Документах, которыми вынуждены обмениваться контрагенты и конечно же собственные торговые точки, потому как их достаточно много и большой документооборот внутри компании. А так же электронное согласование договоров, платежей и прочих событий у нас автоматизировано и работает. 1Ф презентацию мы уже заказывали, интересовало больше всего система постановки и контроль исполнения задач, но идею нам не продали.
  • Как автоматизировать управления договорами?
    Интересует вопрос, как осуществляются управления договорами – его автоматизация и опыт крупных компаний в этом вопросе.
  • Как автоматизировать учет движения товара?
    Подскажите, как должна быть выстроена автоматизация учета товародвижения при номенклатуре свыше 40 тыс. наименований, расчет себестоимости собственного товара и учет комиссионного товара? Какие можете посоветовать платформы для учета?
  • Как соблюдать профстандарт?
    Подскажите, обязательно ли в нынешнее время соблюдать профстандарты, которые с 01 июля 2016 года введены. И каковы могут быть последствия не соблюдения этих требований, к примеру если главбух не имеет соответсвующего образования, либо «корочки» по повышению квалификации
  • Как внедрять бизнес процессы?
    Интересует вопрос, как внедрить новые бизнес процессы и как убедить ключевых сотрудников привыкших к старым процессам работы?
  • Как автоматизировать бизнес процессы?
    Подскажите как автоматизировать и повысить эффективность бизнес-процессов, как снизить риски от постоянно растущего «фота» персонала?
  • С чего начинается управленческий учет?
    Подскажите, с чего начинается построение управленческого учета? Что является  ключевым моментом, влияет ли на качество управленческого учёта, как быстро  построить учёт и автоматизировать?
  • Как автоматизировать проектную деятельность?
    Подскажите, как правильно автоматизировать проектную деятельность на 1C. Хотелось бы узнать лучшие практики.
  • Как улучшить введение информационной системы?
    Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой. При внедрении информационной системы происходят пробуксовки: кто-то быстро обучается, но на местах не всегда приемлют нововведения. Каким образом сделать так, чтобы внедрение происходило быстрее и более качественно? Какова правильная и эффективная последовательность?
  • Зарубежный опыт при разработке стратегии
    Стоит ли опираться на зарубежный опыт при разработке стратегии?
  • Как дистанционно управлять бизнесом?
    Интересует вопрос. Как лучше управлять бизнесом дистанционно?

Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого года

Ответ Tesco на бизнес-провал прошлого года

Вернуть Tesco на траекторию уверенного роста глава компании Дэйв Льюис (Dave Lewis) собирается сфокусировавшись на развитии своих крупных супермаркетов, вопреки переориентации части потребителей в сторону онлайн-шопинга и возросшему числу людей, совершающих покупки «часто и понемногу» в разных магазинах.

Напомним, что по итогам фискального года, по состоянию на конец февраля 2015 года, Tesco понес рекордные убытки – 6,4 млрд фунтов. Для сравнения годом ранее прибыль этого британского ритейлера составила 2,26 млрд фунтов.

Босс Tesco, возглавивший компанию в октябре 2014 года, уверен, что шопинг в супермаркете способен дать покупателю значительно больше, чем «охота за скидками» во множестве магазинов. «Главное удобство супермаркета – в том, что человек может в одном месте купить все, что он хочет. Огромные универмаги – вовсе не «динозавры», коими их пытаются представить».

Одной из главных проблем Tesco был акцент компании на генерации прибыли за счет заключения максимально выгодных договоров с поставщикам, в то же время, ритейлер стал меньше концентрироваться на привлечении покупателей.


Дэйв Льюис сфокусировался на приведении в порядок основ бизнеса, уделив особое внимание максимальной доступности 1000 ключевых продуктов, увеличению штата консультантов и гибкой ценовой политике.

С момента прихода Льюиса в компанию, финансовые результаты компании постепенно улучшались, в первую очередь в крупнейших магазинах – Tesco Extra. В целом, в первом квартале 2015 года объемы продаж ритейлера стали самыми высокими за последние 4 года.

«Преследование исключительно коммерческой выгоды увело нас в сторону от главной цели. Мы получали прибыль не там, где надо, повторять эти ошибки мы не намерены», заявил Льюис.

Tesco заключало договора с поставщиками, предусматривающие сложную систему пени, а также дополнительную плату за размещение товара на лучших местах на полках и рекламных постерах. Этот доход стал причиной крупного налогового скандала и расследования, что, вероятно, повлечет значительные штрафы.

Ключевым моментом провала Tesco стало отсутствие понимания настоящих потребностей клиентов, неправильная логистика и выкладка товаров из-за соблазна «делать деньги на поставщиках».

Льюис заверил СМИ, что отныне Tesco «упростит» взаимоотношения с партнерами-поставщиками и не будет ставить слепо ставить цели добиваться максимальных финансовых результатов любой ценой. При этом топ-менеджер наметил целью торговую прибыль в пределах 1,4 млрд фунтов в течение следующих 12 месяцев.  

Источник: Retail & Loyalty

искусство или бизнес? Узнаем ответ 8 ноября вместе с Кимом и Валерией Брейтбургами!

8 ноября в 14:00 создатели полюбившихся красноярцам постановок «Голубая камея» и «Казанова» – композитор и продюсер Ким Брейтбург и музыкальный руководитель и супервайзер мюзиклов Валерия Брейтбург – приглашают в Малый академический концертный зал Сибирского государственного института искусств имени Дмитрия Хворостовского (ул. Ленина, 22) поговорить обо всех тонкостях жанра. Самые активные участники творческой встречи получат возможность в декабре 2019 года первыми увидеть новый мюзикл «Джейн Эйр» на сцене Музыкального театра. 
Участники встречи смогут узнать, как зародился мюзикл в России и что влияет сейчас на его развитие, каковы составляющие идеального и успешного сюжета, в чем особенность работы артистов этого жанра, какие требования к ним предъявляет современный музыкальный рынок и, конечно же, о том, чем мюзикл «Джейн Эйр» в Красноярске будет отличаться от проекта в других городах.  

Ким Брейтбург – композитор, продюсер, член правления Международного союза деятелей эстрадного искусства и Союза театральных деятелей РФ; заслуженный деятель искусств РФ. За творческий вклад в развитие искусства награждён Медалью Союзного государства «За сотрудничество». Автор девяти мюзиклов, многократный лауреат телевизионных музыкальных фестивалей. Музыкальный продюсер проектов «Народный Артист», «Секрет успеха» и «Битва хоров» на телеканале «Россия». 

Валерия Брейтбург – музыкальный руководитель и супервайзер мюзиклов, член Союза театральных деятелей РФ, кандидат искусствоведения, доцент РАМ им. Гнесиных. Выступала педагогом по вокалу в таких проектах, как «Народный Артист», «Секрет успеха», «Фактор А». Главный хормейстер телевизионных шоу «Битва хоров» и «Наш выход». Среди ее учеников: финалисты проекта «Народный Артист» – Алексей Гоман, Александр Панайотов, Алексей Чумаков, Руслан Алехно, Марина Девятова; победитель проекта «Голос» – Александра Воробьева, финалист проекта «Голос» – Ярослав Дронов; финалист проекта «Главная сцена» – Сардор Милано.

 

Best Of: 10 самых популярных ответов на деловые вопросы

Вот животрепещущие вопросы, на которые посетители нашего блога больше всего хотят получить ответы.

Каждую пятницу в течение последних двух лет мы отвечаем на вопросы читателей в пятничной серии вопросов и ответов.

Сегодня мы представляем десять самых популярных вопросов из всей серии — тех, которые привлекают больше всего трафика.

Это животрепещущие вопросы, которые, как показывают наши показатели, по-прежнему представляют собой серьезную проблему для предпринимателей, и я надеюсь, что вы сможете извлечь пользу из моих ответов на них.

Best Of Friday Q&A: 10 самых популярных ответов

1) Как вы придумываете бизнес-идеи?

Во-первых, оговорка: мне не нужно никому рассказывать, что создание бизнеса действительно очень сложно. Это очевидно.

Но по моему опыту — и исходя из того, что я узнал от других основателей, с которыми я разговаривал, — даже труднее, построить бизнес, когда вы не чешете свой собственный зуд. В конечном итоге именно эта страсть к решению моей собственной проблемы заставляет меня преодолевать самые низкие из неудач, и я знаю, что многие другие основатели думают так же.

Нил Патель тоже признал это в нашем интервью в блоге:

Вы должны найти то, чем вы увлечены, что решит реальные проблемы людей. Advice Monkey не сработал, и он не сработал, потому что я создал его по неправильным причинам. Я не был в восторге от этого.

С учетом сказанного, существует множество основателей, чья страсть — это просто решение проблем для людей, независимо от того, разделяют они эти проблемы или нет.

И если это ваша цель, я поддерживаю вас на 100%, и я действительно думаю, что у вас такой же сильный удар, как у кого-то, заполняющего свою дыру.

На самом деле, многие бизнес-идеи, которые я добавлял в свой список за эти годы, исходили от других людей, которые делились со мной своим разочарованием по поводу чего-то в своей жизни (а не в моей).

Вот две вещи, которые я бы сделал:

1) Начни обращать внимание ** очень глубоко .

В развитии клиентов, возможно, самая большая ошибка, которую я сделал вначале, заключалась в том, что мои предположения преобладали над моими ушами.

Вот что я имею в виду: я бы начал взаимодействовать с предположениями о том, кем был этот человек, чего он хотел, чего не хотел , и каковы были его задачи и цели.Я слушал то, что они говорили, но на самом деле я прислушивался только к тому, что могло бы подтвердить или опровергнуть мои предположения, вместо того, чтобы слушать все, и пытаться понять, что действительно важно.

Например, я предполагаю, что клиенту нужна функция чата в реальном времени. После разговора я мог только сказать вам, было ли это предположение правильным или неправильным. То, что я, , не мог вам сказать, … — пока я не стал лучше слушать », — это то, что некоторые из небрежных комментариев, сделанных клиентом, были очень четкими индикаторами того, что, возможно, чат даже не так важен для них по сравнению, скажем, с база знаний.

Когда вы начинаете слушать более активно, вы начинаете слышать мелочи, на которые люди жалуются, часто в форме комментариев, которые в то время кажутся пустяковыми, но на самом деле указывают на жгучие боли, требующие решения. Эти разговоры, будь то с потенциальными клиентами, коллегами, друзьями или кем-либо еще, могут стать огромным источником бизнес-идей.

2) Активно ищите людей, которые ищут решения.

Еще одна вещь, которая, как мне кажется, работает для некоторых — это тактика, которую мы иногда используем для поиска идей для сообщений в блогах — это поиск в онлайн-сообществах проблем, с которыми люди сталкиваются.

Найдите в кавычках слова и фразы, указывающие на то, что автор чем-то разочарован или пытается решить проблему:

  • «Как мне»
  • «Как поживаете?»
  • «Отстой»
  • «Не могу»

Вот пример:

Вы можете получить отличные идеи, запустив подобный поиск на Reddit, Twitter или почти в любом сообществе, где целевой рынок может собираться онлайн.

2) Как получить освещение в прессе для вашего стартапа?

(Примечание: список шагов, о котором говорит Родион, находится здесь, хотя его необходимо обновить.)

Хотя PR — это не стратегия, которой мы придерживаемся в настоящее время, это то, что мы делали раньше, и это может быть очень полезно для правильного бизнеса .

Проблема в том, что большинство людей поступают совершенно неправильно.

Если ваш подход:

  • Напишите пресс-релизы и отправьте их по электронной почте огромному списку журналистов, или
  • авторов спама с электронными письмами, в которых ничего не говорится, кроме «напишите об этом», или
  • Постарайтесь написать историю о вашем продукте, «потому что он классный»,

… тогда вам, скорее всего, не удастся получить освещение в прессе.

Вот несколько ключевых идей, которые помогли нам — и многим компаниям — получить отличные результаты для освещения в прессе:

1) Журналисты — влиятельные лица

Обычно это обычные люди, которые получают много писем и просьб уделять им время и внимание.

Это означает, что стратегия построения отношений, основанная на фактическом построении для них значения , мгновенно выделит вас среди 99% почтовых отправителей, которые просто просят бесплатную рекламу.

Следуйте этой стратегии охвата влиятельных лиц и создавайте ценность. Дайте им советы по поводу историй, не имеющих ничего общего с вашим бизнесом. Дайте им содержательные отзывы об их работе. Представьте людей, которых, как вы знаете, они будут ценить.

Когда придет время попросить об одолжении, вы окажетесь в гораздо лучшем положении.

2) Совместите ваши цели

Ни один журналист не ставит своей целью написать любовное письмо вашему бизнесу или осветить вас.

Это ваша цель .

У большинства журналистов совершенно разные цели:

  • Создавайте интересные, полезные истории для своих читателей
  • Делитесь интересными новостями раньше, чем кто-либо другой
  • Привлечь посетителей к своей торговой точке
  • Произвести отличную работу в установленные им сроки

Подумайте, как вы можете согласовать свои цели с их целями. Сам по себе ваш бизнес никому, кроме вас, не интересен.

Но, может быть, вы можете рассказать историю , которая также позиционирует ваш бизнес в правильном свете?

Имея это в виду…

3) Выполняйте работу за них

Не рекламируйте свой бизнес.Расскажите о истории .

История Groove заключается не в том, что мы — инструмент, который помогает компаниям управлять сообщениями в службу поддержки клиентов.

История Groove заключается в том, что для большинства программ для обслуживания клиентов слишком раздуты, громоздки и дороги, и это создает большую нагрузку на малый бизнес. Это бремя приводит к длительному времени решения проблем, снижению морального духа команды и разочарованию клиентов. Groove — один из способов решить эту проблему.

Вторая история намного интереснее первой.

Не крутите колеса

Вы, вероятно, создадите много разных историй, прежде чем одна из них приживется. Не наклоняйте угол 50 раз в надежде, что кто-то укусит.

Проверьте свой подход, проверьте свои сообщения и продолжайте совершенствоваться.

В конце концов, ты выиграешь. Но самое важное, что нужно знать, — это то, что освещение в прессе — это не сделка, когда вы отправляете электронное письмо репортеру и получаете статью.

Это долгосрочная стратегия, и если вы хотите добиться успеха, вы должны придерживаться ее.

И последнее предостережение: освещение в прессе — НЕ единственная стратегия роста, которой следует придерживаться для большинства предприятий. Это может помочь вам расти, если читательская аудитория магазина соответствует вашему собственному рынку, но освещение в прессе во многих случаях принесет гораздо больше пользы вашему эго, чем вашему бизнесу… а это опасно.

Нельзя сказать, что здесь нет огромного потенциала ценности. Компании, у которых есть продуманные, эффективные и последовательные PR-стратегии, могут добиться отличных результатов.

Но целью всегда должен быть рост. Не покрытие.

3) Что должно делать большинство предпринимателей, но не делают?

Многие из нас, особенно без опыта работы в маркетинге, полагают, что маркетинг — это рассказывать людям свою историю. Это о продаже. Убедительно.

И это — это об этих вещах, но это предположение часто заставляет нас упускать из виду САМОЕ важную часть маркетинга, которую практикуют очень немногие компании: слушание.

Если вы внимательно не прислушаетесь к своим клиентам — задолго до того, как вы попытаетесь им что-нибудь продать, — вы никогда не поймете, как правильно продавать свой продукт.

Задайте своим клиентам много открытых вопросов. Узнайте об их потребностях и проблемах, их страхах и надеждах. Сделайте тонну развития клиентов.

Послушайте. Слушать. Слушать.

И , затем ⁠ — но не раньше — внимательно обдумайте то, что вы узнаете, и действуйте в соответствии с ним.

4) Как нанять своего первого программиста?

Я всю свою карьеру работал продуктом, работая бок о бок с разработчиками, поэтому у меня был некоторый полезный опыт, когда дело дошло до найма одного из них, хотя у нас, безусловно, были проблемы на этом пути.

Если вы ищете разработчика, который поможет воплотить вашу идею в жизнь, я бы порекомендовал три вещи:

  1. Успокойтесь и умейте продавать. Вы не просто продаете клиентам; Убедить технического соучредителя вложиться в погоню за своей мечтой (а также воплотить ее в жизнь) — одна из самых сложных продаж, которые вам когда-либо придется совершить. Мне в этом помогли несколько моих любимых книг: SPIN Selling Нила Рэкхема и Yes! Ной Голдштейн, Стив Дж.Мартин и Роберт Чалдини.
  2. Рассмотрите возможность найма разработчика на основе проекта. Это позволит вам сэкономить деньги и капитал в краткосрочной перспективе, и вы сможете постепенно проверять свой продукт в процессе итерации. После того, как вы пройдете эту проверку, гораздо более вероятно, что тот же разработчик (или другой) захочет присоединиться к команде.
  3. Если вы умеете это делать, подумайте о найме агентства для создания вашего прототипа. У этого есть свои плюсы и минусы, но это, безусловно, поможет вам что-то построить.Просто убедитесь, что начали работу с клиентами намного раньше, чем мы.

Что касается того, будет ли разработчик быть хорошим разработчиком , это потребует некоторых проб и ошибок, но я бы абсолютно просил привести примеры прошлых проектов и ссылки, а затем свяжется с каждым из своих рекомендаций и спросит их вопросы, которые вас беспокоят . В идеале у них должны быть ссылки и нетехнические, чтобы вы могли хорошо понять, с чем они хотят работать, с точки зрения, аналогичной вашей.

5) Как начать маркетинг с нуля?

Всегда легко ответить на такой вопрос. После вы уже выяснили, что вам подходит.

Итак, , конечно, , если бы я тогда знал то, что знаю сейчас, я бы делал все то, что в конечном итоге привело к огромным маркетинговым прорывам для нас на протяжении всей истории Groove.

И я рад предложить свою точку зрения на то, чем были эти большие победы, с оговоркой, что именно это сработало для нас, на нашем рынке, с нашей позицией.Эти вещи могут не сработать для вас. Но если бы мне попалась машина времени, вот чем я бы начал заниматься с первого дня:

.
  • Глубокое и глубокое развитие клиентов. Прежде чем мы что-то предприняли, я провел много-много часов, разговаривая с максимально возможным количеством клиентов, узнавая об их боли, проблемах и целях и размышляя о том, как мы могли бы использовать наш маркетинг, чтобы помочь им в достижении этих целей (не говоря уже об использовании эти идеи для стимулирования разработки нашей продукции).
  • Начните публиковать ценный, интересный и полезный контент как можно скорее.Мне всегда нравилось, что Рик Перро, генеральный директор Unbounce, сказал в своем интервью в нашем блоге об огромных преимуществах, которые Unbounce получила от контент-маркетинга задолго до того, как они запустили свой продукт:

С самого начала у нас был вопрос: «Как мы собираемся искать клиентов?» Это не похоже на то, что люди ищут «решение для целевой страницы» или «конструктор целевой страницы». Люди даже не знали, что нас искать, так как же нам выйти и найти их? Так что это была действительно важная задача для нас, и мы приняли решение начать вести блог в первый же день.[Ред. примечание: на самом деле это было больше похоже на день -165, так как продукт был через шесть месяцев с момента запуска]

Нам нужно было установить связи с лидерами мнений и самому стать лидерами мнений. Так что мы много работали, ведя блог, размещая гостевые посты и продвигая, и к моменту запуска у нас уже была репутация в этой сфере. Лидеры мнений, с которыми мы наладили отношения, рассказали о нашем продукте и заинтересовали людей. Я не думаю, что у меня был другой способ добиться успеха.

В результате команда хорошо запустилась и быстро набрала много пользователей.

  • Привлекайте на наш сайт верхний, средний и нижний сегменты воронки. Мы запустили наш блог поддержки только спустя почти год после запуска нашего блога о путешествиях по стартапам, и он уже почти догнал с точки зрения трафика (и привлекает больше клиентов). Оба блога имеют для нас огромную ценность, и я бы позаботился о том, чтобы мы запустили их оба с самого начала.
  • Поймите и оцените возможности SEO для увеличения органического трафика. Мне потребовалось время, чтобы преодолеть свой страх перед SEO и понять, что это не просто мошенническая тактика.Теперь, когда мы относимся к этому серьезно, наш трафик никогда не был таким большим. Я сожалею, что не приложил усилий с самого начала.
  • Работа с влиятельными лицами — причина того, что наш блог о путешествиях по стартапам стал столь же успешным, как и раньше. Особенно на раннем этапе наша информационная кампания дала блогу импульс, необходимый для создания базового уровня трафика, который с тех пор неуклонно растет. Мы по-прежнему используем одну и ту же тактику во многих наших маркетинговых инициативах, и если бы я понимал ее полезность, когда мы запускали бизнес, мы были бы сегодня в другом месте.

6) Как вы управляете своими досками Trello?

О боже, я знаю эту боль. Это то, над чем мы много работали, чтобы исправить это, но в конце концов мы остановились на системе, которая работает, но не слишком подавляюще.

У нас есть два типа досок Trello:

  • Одна доска для каждой команды (или сотрудника, если у нас есть только один человек, выполняющий определенную функцию)
    • Примеры: маркетинг, поддержка клиентов и т. Д.
  • По одной доске для текущих проектов с несколькими сотрудниками
    • Примеры: блог Startup Journey, блог поддержки клиентов, дорожная карта продукта

Команда Доски Trello — это место, где мы размещаем еженедельные и предстоящие дела, а также квартальные цели (а также идеи на следующий квартал).

Каждый понедельник руководители групп (или члены команды) вытягивают карточки с делами с Предстоящих (и с наших досок проекта ) до На этой неделе , поэтому соответствующая доска члена команды (или доска их команды) является единственной доску, которую им нужно проверять ежедневно, чтобы понять, что им следует делать.

Доски проекта — это то место, где мы отслеживаем текущие усилия, такие как блоги. Мы используем их для мозгового штурма и построения нашей версии редакционного календаря.

Эти доски не предназначены для немедленного выполнения действий (например, вы не должны проверять эти доски, чтобы увидеть, что делать дальше), но предназначены для обновления, когда вы добиваетесь прогресса в чем-либо, или для того, чтобы брать список дел для грядущая неделя.

Я видел десятки способов организовать доски Trello от других, кто использует приложение, но это то, что до сих пор работало для нас лучше всего.

Надеюсь, что это поможет!

7) О чем писать, когда у вас две совершенно разные аудитории?

Это отличный вопрос, потому что он решает интересную задачу: успех контент-маркетинга достигается за счет написания сообщений, которые, по мнению вашей аудитории, были написаны только для них .Но как этого добиться, если у вас двусторонняя платформа и две совершенно разные аудитории?

Groove не является платформой, но у нас с до есть опыт публикации для двух разных аудиторий.

Наш блог «Путешествие стартапов» специально предназначен для предпринимателей и других лиц, ответственных за развитие своего бизнеса. Наш блог поддержки клиентов ориентирован на людей, ответственных за обслуживание и успех клиентов. Есть некоторое совпадение, но не в подавляющем большинстве случаев; мы по-прежнему видим, что разные вещи работают (или не работают) в зависимости от блога.Этот подход очень хорошо сработал для нас.

Мой совет… хотя, опять же, я не совсем на вашем месте… — делите контент таким образом, создавая отдельные блоги для каждой аудитории. Отдельные списки, отдельные редакционные календари. Персонализированный и актуальный опыт для каждого читателя.

Если у вас нет пропускной способности для этого, выберите сторону, которая наиболее ценна для вашей платформы (часто одна сторона больше влияет на другую, когда дело доходит до регистрации), и атакуйте ее.

8) Мне нужен кто-то для продажи моего продукта.Что мне делать?

Отличный вопрос.

У вас есть два варианта:

  1. Стать отличным маркетологом
  2. Найдите и наймите хорошего продавца

Стать отличным маркетологом никогда не было так просто. Количество ресурсов, которые могут помочь вам стать лучше, огромно практически для любой отрасли, о которой вы только можете подумать.

Чтобы получить отличные советы по маркетингу книг, я бы начал здесь:

Что касается найма маркетолога — Тим Грал, о котором я упоминал выше, на самом деле управляет агентством книжного маркетинга », — в прошлом я поделился несколькими советами, которые, как мне кажется, могут помочь:

  1. Разместите объявление о вакансии на сайте, имеющем отношение к вашей отрасли. У меня не было большого успеха с соотношением сигнал / шум на более широких сайтах со списком вакансий, но те, которые более ориентированы на нас — в нашем случае WeWorkRemotely отлично подходит — привели к некоторым действительно сильным сотрудникам. .
  2. Расскажите миру, что вы ищете. Отправляйте личные электронные письма всем, кого вы знаете, кто может иметь отношения с тем человеком, которого вы ищете, публиковать сообщения в социальных сетях, поднимать трубку … поиск хороших людей часто требует много усилий, потому что всем остальным ищу их тоже .Так что приступайте к работе.
  3. Обратитесь к маркетологам, которых вы уважаете. Если вы уже читали маркетинговые блоги, обратитесь к людям, которые их пишут. Если вы еще ничего не читали, найдите те, которые люди уважают (вот некоторые из моих любимых). На самом высоком уровне блоггер может и не быть нанятым, но у него, как правило, есть очень сильные сети, к которым они могут направить вас. И есть много замечательных, менее известных блогов с очень ценным контентом, написанным маркетологами, которые может нанять .

Независимо от того, сколько продукта вы можете произвести, в конечном итоге кто-то должен его продать.

Будет ли это вы или кто-то другой, будет зависеть от вашей пропускной способности, опыта и того, как вы хотите проводить свое время.

Но хорошо то, что у вас есть два варианта, которые, если все сделать хорошо, могут оказаться очень успешными.

9) Как вы распоряжаетесь своим временем?

Время от времени я откладываю на потом (и злюсь на себя за это), как и все остальные, но я нашел несколько стратегий, которые помогают мне выполнить то, что нужно сделать.

Вот три стратегии, по которым я получаю самые большие выигрыши:

  • Power-blocking «повторяющиеся» задачи: ответы на электронные письма и заявки в службу поддержки, звонки клиентам, все остальное, где я могу группировать вещи, я делаю. Один за другим отвечать на электронные письма, когда они приходят, сильно отвлекает, поэтому я стараюсь избегать этого.
  • Понимая, что не все будет сделано, и соответственно расставляем приоритеты. Если бы я делал все, что должен был делать , я бы работал по 30 часов в день. Я понимаю, что до всего не доберусь; Хитрость заключается в том, чтобы расставить приоритеты для ваших задач так, чтобы в первую очередь выполнялись абсолютно важные дела. Мы все увязли в «легкой» работе (потому что это легко), которая не так уж критична. Вместо этого позвольте , что материал отойти на второй план (или делегируйте его), и делайте самые важные дела. (Относитесь к досугу, который вы цените так же. Для меня серфинг и времяпрепровождение с семьей очень важны, поэтому я отдаю им приоритет в ущерб другим вещам.)
  • Наличие «жесткой остановки» в конце каждого дня. Выберите время, скажем, 18:30, после чего (за исключением исключительных обстоятельств) вы не отвечаете на электронные письма, не смотрите в телефон и не делаете ничего, что кажется работой. Вы не просто избегаете этого; вам не разрешено, прикасаться к нему. Осознание того, что приближается жесткая остановка, дает вам ощущение срочности в течение дня, чтобы работать более эффективно, а также помогает с разделением работы и личной жизни, если вы, как и я, часто работаете из дома.

Тайм-менеджмент — это то, с чем борются даже «гуру» производительности, и я подозреваю, что для многих из нас это может быть всегда проблемой.

Тем не менее, применение нескольких ключевых стратегий очень помогло мне, и я надеюсь, что они помогут и вам.

10) Стоит ли мне бросить работу, чтобы реализовать свою идею стартапа?

Это проблема, с которой сталкиваются многие будущие предприниматели.

Это сложный и очень личный вопрос.

Не зная подробностей о вашем бизнесе, вашей работе, вашей личной жизни и ваших финансах, я не могу дать вам ответ.

Но в каждом обстоятельном разговоре, который я проводил с людьми, собирающимися бросить работу, самым мудрым решением было «нет» так же часто, как и «да».«И если вы только начинаете обдумывать эту перспективу, возможно, еще слишком рано.

Это сводится к тому, чтобы очень внимательно обдумать , почему вы думаете о том, чтобы уволиться с работы, , и рассмотреть другие варианты.

Уйти с работы — это очень решительный шаг. Итак, как вы думаете, почему это поможет?

Если это потому, что вы думаете, что вам нужно больше времени … ну, проводите ли вы каждую минуту бодрствования вне работы, работая над своим бизнесом? А если нет, сначала попробуйте это и посмотрите, как это повлияет на ваш рост.

Хорошо подумайте о своей мотивации и посмотрите, есть ли другой способ достичь своей цели «следующий шаг», оставаясь на работе.

Несмотря на прославление идущей ва-банк, сохранение вашего бизнеса в качестве побочного проекта до тех пор, пока он не будет утвержден и не наберет обороты, во многих случаях может быть разумным шагом.

Готовы ли вы финансово и морально работать в течение 6 месяцев (или более) без какого-либо дохода?

Если у вас есть супруг или вторая половинка, они готовы к этому тоже?

Согласны ли вы с возможностью вернуться на круги своя через 6 или 12 месяцев, за исключением без гарантии работы?

Мне нравится уменьшать риски насколько это возможно, и есть много рисков, связанных с переходом с корабля на столь раннем этапе вашего пути к запуску.

Я вкладывал каждый час, чтобы вы могли начать работу над своей компанией, занимаясь развитием клиентов и созданием прототипа.

Но если вы не можете без колебаний оправдать прыжок … до тех пор, пока вы не сможете сопротивляться прыжку … Я бы, вероятно, сделал это на стороне. Теперь.

Твоя очередь: спрашивайте нас о чем угодно

На какие животрепещущие вопросы о бизнесе, росте стартапов, маркетинге, удаленной работе (или буквально о чем-то еще) я могу вам ответить?

Дайте мне знать в комментариях ниже!

Используйте данные для ответа на ключевые бизнес-вопросы

По данным Gartner, мировой рынок программного обеспечения для аналитики и бизнес-аналитики достиг 21 доллара.6 миллиардов в 2018 году. Фирма также предсказала, что «к 2022 году только 20% аналитических данных принесут бизнес-результаты». Это означает, что организации вкладывают миллиарды долларов в аналитику с минимальной отдачей — вряд ли рецепт успеха.

Часто это разъединение происходит не из-за ошибочной науки о данных, а из-за неспособности организации рассмотреть готовность к активации своих подходов к реальным приложениям аналитики. Для многих организаций активация или искусство использования данных, чтобы делать что-то существенно отличающееся на рынке, — это недостающий элемент, который устраняет разрыв между пониманием и бизнес-ценностью.

В то время как большинство зрелых организаций понимают, как использовать аналитику для открытия знаний, очень немногие могут последовательно направлять это открытие в правильном направлении. Это приводит к бесспорно впечатляющей аналитике, которая функционально бесполезна.

Чтобы избежать этой ловушки аналитики ради аналитики, организации должны предпринять следующие шаги при разработке и развитии своих аналитических процессов:

Ставьте в приоритет важные ключевые бизнес-вопросы (KBQ), а не несбыточные мечты

В предыдущей статье HBR я представил процесс решения ключевых бизнес-вопросов (KBQ), которые настраивают организации на успех в области аналитики. KBQ — это перспективные вопросы, которые определяют основу того, что организация будет делать с помощью аналитических данных. Например, «Можем ли мы идентифицировать клиентов, которые ушли после того, как мы прекратили поддержку одной из наших услуг, и сформулировать наши оставшиеся услуги таким образом, чтобы вернуть их обратно?» Или KBQ, с которым я часто сталкиваюсь в своей работе: «Можем ли мы составить карту отношений направлений между поставщиками медицинских услуг и использовать наше понимание этих отношений, чтобы лучше согласовать наши связи с каждым поставщиком?»

Insight Center

Размещение процесса генерации KBQ в более широком обсуждении готовности к активации требует более глубокого погружения в последний шаг процесса: определение приоритетов ваших KBQ.После того, как вы составили исчерпывающий список своих KBQ, вы должны оценить их по двум осям: «способность активировать» и «способность повлиять на бизнес». (См. Рисунок ниже.)

Организации, которые, как минимум, понимают, как использовать аналитику для открытия знаний, обычно в конечном итоге преследуют KBQ, которые попадают в верхний левый (несбыточные мечты) и верхний правый (важные KBQ) квадранты этой сетки. Ценные KBQ — это северная звезда аналитики, готовой к активации. Несбыточные мечты — это вопросы, ответы на которые обладают огромным потенциалом повлиять на ваш бизнес, но на рынке с ними сложно действовать.

Если вы пытаетесь сократить отток клиентов, один из ваших KBQ может быть таким: «Как мы можем стимулировать органический рост нашего бизнеса, увеличивая среднюю пожизненную ценность наших клиентов?» С точки зрения аналитики ответить на этот вопрос довольно просто. Вооружившись нужными данными, ваша аналитическая группа может создать вероятностную модель оценки, которая предсказывает вероятность того, что вы потеряете клиента на раннем этапе его пути к покупке. Однако, хотя эта модель представляет собой аналитическое решение критически важного бизнес-вопроса, само ее существование не квалифицирует этот вопрос как важный KBQ.

Модель прогнозирования оттока на основе данных имеет ценность только в том случае, если она позволяет вам существенно изменить то, что вы делаете на рынке, то есть если вы можете активировать на основе аналитических данных, которые дает модель. Если у вас нет подходящей CRM и технической инфраструктуры, вы не сможете применить свою модель на рынке, и ваш первоначальный вопрос окажется несбыточной мечтой — его потенциальное влияние на бизнес велик, но ваша способность реализовать этот потенциал практически отсутствует.

Создание кросс-функциональных команд, способных претворить понимание в жизнь

Преодоление разрыва между пониманием и ценностью для бизнеса — и при этом переход от поиска знаний к готовым к активации решениям — почти всегда требует изменения структуры команды. Чтобы понять почему, мы должны глубже понять, что влечет за собой активация.

Сложный пример активации может включать использование транзакционных данных для разработки алгоритма, который определяет склонность ваших клиентов к совершению определенных видов покупок, передачу данных этого алгоритма в режиме реального времени для составления прогнозов и развертывание этих прогнозов на платформе активации для привлечения клиентов. таргетинг на конкретное предложение в масштабе.

Помимо команды аналитиков, способной обучить надежный алгоритм, этот уровень активации требует как данных, так и ИТ-инфраструктуры для обслуживания и передачи данных о клиентах в режиме реального времени. Ему также нужны маркетинговые технологии, способные улавливать идеи, полученные с помощью алгоритма, переводить их в стратегические предложения и автономно доставлять эти предложения на рынок. Таким образом, организациям необходимо собрать кросс-функциональные группы экспертов в предметной области, которые понимают все соображений, которые влияют на активацию данных на рынке, а не только аналитические соображения.

Другими словами, аналитика, готовая к активации, требует, чтобы аналитические группы сотрудничали — и даже разделяли обязанности по принятию решений — с коллегами, чей опыт лежит за пределами аналитических дисциплин . В результате организации могут столкнуться с внутренним сопротивлением, поскольку члены межфункциональных команд могут не решаться уступить власть в своей области знаний.

Чтобы минимизировать это сопротивление, вы можете предпринять несколько шагов:

  • Признайте, что это новый процесс для всех, и что вы не ожидаете, что ваши межфункциональные команды сразу получат все, правильно.
  • Объясните , почему присутствует каждый эксперт по предметной области. Если ваша аналитическая группа не понимает, почему вы пригласили своих ИТ-специалистов и специалистов по маркетингу участвовать в сессиях планирования аналитики, она, скорее всего, сочтет это посягательством на ее территорию.
  • Регулярно привлекайте свою команду. Создание готовой к активации аналитической программы — это совместное усилие, и вам необходимо активно запрашивать обратную связь от каждого члена вашей межфункциональной команды (групп).

Используйте формализацию процесса как замену тем, кто умеет переводить аналитику

В дополнение к вышеперечисленным шагам, обеспечение того, чтобы аналитические группы, бизнес-группы, ИТ-команды, маркетинговые группы и партнерские поставщики понимали сильные стороны, ограничения и приоритеты друг друга, включает выполнение нескольких действий по переводу на каждом этапе аналитического процесса.

Как было сформулировано в других статьях HBR, наличие «аналитического переводчика», который может управлять операциями специалистов-аналитиков и делать их понятными для нетехнических заинтересованных сторон, может значительно повысить ваши шансы на успех аналитики. Тем не менее, по оценкам McKinsey, внутренний спрос на переводчиков-аналитиков может достичь 4 миллионов к 2025 году. Чтобы удовлетворить этот спрос, от 20 до 40% выпускников STEM в стране должны будут выполнять такую ​​работу, но в настоящее время только 10% делают это. .

Эта нехватка переводчиков уже очевидна, но ее серьезность возрастает в геометрической прогрессии, если рассматривать ее на фоне описанных выше типов кросс-функциональных команд. Если целью является готовая к активации аналитика, организациям нужны переводчики, говорящие на нескольких языках , , а не только , владеющие двумя языками, .

Поиск таких переводчиков может показаться глупой задачей, поэтому большинству организаций необходимо рассмотреть альтернативные подходы к облегчению общения и сотрудничества в рамках своих межфункциональных команд. Обычно это включает в себя формализацию процессов, которые создают пространство для активного непрерывного общения между экспертами в предметной области. Это начинается с составления устава команды, разграничивающего обязанности, и подробных аналитических сводок для каждого проекта, которые включают:

  • KBQ, на которые отвечает проект.
  • Метрики, которые будут использоваться для отслеживания прогресса проекта.
  • Аналитические подходы, которые будут использоваться на каждой стадии проекта.
  • Действия рынка, которые будут предприняты в ответ на различные потенциальные результаты аналитики.
  • Планы тестирования и обучения, устанавливающие следующие шаги, ориентированные на активацию.

Если в процессе совместной работы над кратким черновиком учет активации станет неотъемлемой частью того, как вы выполняете все аналитики, ваша команда может никогда не почувствовать отсутствие полиглота домена.

Объединяем все вместе: многоуровневый подход к аналитике, готовой к активации

В конечном счете, преодоление разрыва между аналитическим пониманием и ценностью для бизнеса — это не столько пошаговый процесс, сколько многоуровневый. Он включает в себя выбор правильных ценных KBQ, объединение кросс-функциональных групп для обеспечения учета возможности активации с самого начала и формализацию процесса аналитики таким образом, чтобы обеспечить сотрудничество между разными дисциплинами.

Представьте, что вы возглавляете глобальный маркетинг в сети отелей, выручка которой неуклонно снижалась в течение последних нескольких кварталов. Предварительный анализ показывает, что, хотя количество новых гостей растет, сокращение повторного пребывания ранее лояльных гостей является основной причиной снижения доходов.Чтобы направить стабилизацию вашего дохода, вы можете сформулировать такие вопросы, как: «Можем ли мы предсказать, когда клиенты будут подвержены риску оттока, и предоставить стимулы, которые укрепят их лояльность?» или «Можем ли мы реализовать оптимизацию ценообразования в реальном времени, которая позволит нам быть наиболее доступным вариантом для клиентов?»

Это хорошие вопросы, которые стоит задать, но для принятия правильного следующего шага (-ов) потребуется вклад самых разных заинтересованных сторон. В то время как ваша аналитическая группа может понять, как ответить на второй вопрос, ваша ИТ-команда может сообщить вам, что ваш веб-сайт не поддерживает корректировку цен в реальном времени — даже если вы точно определите оптимальную цену номера для каждого клиента, у вас нет ИТ-инфраструктура на самом деле предлагает клиентов по этим ценам.Другими словами, второй вопрос — несбыточная мечта.

Кроме того, если ваша аналитическая группа обнаруживает клиента, который когда-то был ежемесячным покровителем, а теперь является ежеквартальным, как вы должны стимулировать клиента оставаться лояльным? Предлагать клиенту двойные баллы за любое пребывание в следующие три месяца? Пилотировать с клиентом программу «Остановитесь на девять ночей, и ваша десятая ночь будет бесплатной»? Предложить клиенту бесплатное повышение категории номера во время его следующего пребывания? Каждый, от маркетинга до ИТ и бухгалтерского учета, будет иметь ценный вклад в возможность реализации этих активаций, и очень важно, чтобы вы создали форум (в форме аналитического обзора) для этих различных потоков ввода, чтобы объединить их в совместные инновации, если вы приведет к изменениям в поведении клиентов, которые улучшат вашу прибыль.

Все три из этих уровней взаимозависимы — и все они должны быть в наличии, чтобы готовые к активации механизмы аналитики работали в большом масштабе. На мой взгляд, эта сложность — большая часть причины, по которой многие организации не могут воплотить анализ данных в бизнес-результаты. Но хотя аналитика, готовая к активации, изначально может быть чем-то вроде жонглирования, как только все элементы встанут на свои места, отдача может изменить правила игры.

Три вопроса о вашем бизнесе, на которые нужно ответить. Местоположение

Location — это больше, чем просто выбор здания для вашего бизнеса.Ваше местоположение должно сочетать стоимость, удобство, безопасность и эффективность, но при этом должно выглядеть достаточно хорошо, чтобы привлекать высококачественных клиентов и сотрудников.

Когда вы будете искать подходящее место для вашего бизнеса, имейте в виду эти три вопроса:

Какой тип расположения лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Для предприятий розничной торговли и ресторанов местоположение имеет первостепенное значение. Но для предприятий сферы услуг, таких как сантехники, или предприятий, которые мало общаются лицом к лицу с общественностью, таких как центры обработки вызовов, местоположение не является решающим фактором.Таким предприятиям лучше найти дешевое место и переложить экономию на своих клиентов.

Компаниям, которым необходимо привлекать клиентов в свои районы, необходимо учитывать гораздо больше, например демографические данные, схему движения пешеходов и автомагистралей, а также эстетику. Часто лучшее место для вашего бизнеса находится рядом с вашими конкурентами. Пока вы уверены в своей способности превзойти своего конкурента, вы можете извлечь выгоду из их маркетинговых усилий, и вместе вы привлечете больше бизнеса.

Сколько ренты вы можете себе позволить?

Идеальное расположение только навредит вашему бизнесу, если арендная плата будет слишком высокой. В вашем бизнес-плане указано, на основе прогнозируемого дохода, сколько арендной платы вы можете себе позволить.

Не ведите свой бизнес в одиночку. Подайте заявку на участие в консультативной группе.

Кроме того, сделайте свою домашнюю работу и узнайте о любых дополнительных начальных расходах, связанных с требованиями зонирования, подключением инженерных сетей, ремонтом, переездом и т. Д.Спросите других владельцев бизнеса об их опыте, чтобы узнать о потенциальных проблемах, задержках или расходах, на которые нужно обратить внимание.

Подходит ли это место?

Местоположение вашей компании должно быть удобным для вас, так как вы будете работать там каждый день. Это также должно быть в разумных пределах для ваших сотрудников.

Убедитесь, что на самом предприятии есть все необходимое для ведения бизнеса. Если вы открываете продуктовый магазин, вам нужно убедиться, что покупатели могут легко входить и выходить, что есть много парковочных мест и отдельная зона для доставки.Если вы открываете кофейню, вам понадобится хотя бы минимальная кухня. Ваше местоположение также должно быть в состоянии удовлетворить потребности в технологиях и энергии, которые потребуются вам для ведения вашего бизнеса.

Вероятно, не стоит тратить время на внесение этих улучшений самостоятельно, поэтому, если в здании отсутствуют некоторые важные предметы первой необходимости, продолжайте поиски.

30 неожиданных бизнес-вопросов, на которые можно дать четкий ответ

Большинство организаций, начинающих аналитическую инициативу, имеют схожие общие бизнес-вопросы, на которые могут ответить данные.К ним относятся:

  • Анализ поведения покупателей и моделей покупок
  • Отслеживание и прогнозирование продаж
  • Оптимизация процессов и операций
  • Бюджетирование и прогнозирование

Вы, вероятно, заинтересованы в использовании BI для этих общих целей, и это правильно. Чем больше вы знаете о своих клиентах, продажах, операциях и финансах, тем более эффективными будут ваши решения.

Но вы можете быть удивлены длинным списком очень конкретных бизнес-вопросов, на которые могут дать ответы данные с помощью правильных стратегий бизнес-аналитики.Некоторые из этих открытий приводят к корректировке малого бизнеса; некоторые в огромных сменах. Все они в совокупности улучшают понимание организации и увеличивают прибыль.

Вот лишь несколько примеров того, что вы можете раскрыть:

Продажи и маркетинг

  • Каков идеальный промежуток времени между первым контактом с потенциальным клиентом и первым последующим визитом?
  • Какой залог от торгового представителя имеет наибольшее и наименьшее влияние на конверсию?
  • Какие сегменты клиентов, скорее всего, будут продвигать нас в социальных сетях?
  • Каковы идеальные возможности перекрестных и дополнительных продаж для каждого продукта? На сегмент клиентов?
  • Как мы можем оптимизировать розничную торговую витрину для каждого местоположения?
  • Каков наилучший путь к конверсии для каждого этапа воронки?
  • Какие маркетинговые инициативы действительно принесут максимальную отдачу?
  • Какие цены мы можем повысить и на сколько, при этом сохраняя клиентов?

Результаты: более глубокое понимание клиентов, уточненные стратегии продаж, больше конверсий, более высокий ATV, более интеллектуальный охват, лучшее социальное доказательство, оптимизированные воронки, увеличение прибыли.

Управление персоналом

  • Что наши сотрудники больше всего ценят в работе? (Вы даже можете разделить это на 10% лучших исполнителей; по отделам; по ролям и т. Д.)
  • Что общего у наших сотрудников с самым долгим сроком пребывания в должности / самых эффективных сотрудников?
  • Что общего у сотрудников, которые увольняются в течение 1-2 лет?
  • Насколько эффективны наши программы адаптации? Обучающие программы?
  • Как определить ценного сотрудника, которому грозит увольнение?
  • Какой процент сотрудников не вовлечен в организацию и не выполняет свою работу?
  • Какая комбинация вознаграждения и бонусов больше всего мотивирует работу?

Результаты: привлечение и удержание лучших талантов, максимальное повышение производительности и удовлетворенности сотрудников, точное определение усилий по набору персонала, сокращение расходов на отток.

Цепочка поставок

  • Где самые большие задержки с оформлением документов и закупками?
  • Каковы наиболее важные причины задержки?
  • Какие ошибки при проверке возникают чаще всего?
  • Насколько устойчива цепь к внешним силам? Как мы можем подготовиться?
  • Какие скрытые недостатки мы можем найти и исправить?
  • Можно ли устранить ступеньки?
  • Каковы самые большие возможности для получения дополнительной прибыли в цепочке поставок?
  • Как лучше всего защитить маржу при падении спроса?

Результаты: оптимизация логистики, оптимизация прогнозного планирования, устранение скрытых затрат, достижение общей прибыльности.

Бизнес-стратегия

  • Как сократить расходы на 10%?
  • Как мы можем использовать наш аналитический проект для достижения наиболее значительного воздействия?
  • Как нам лучше всего сочетать инновации с устойчивостью производительности?
  • Каковы наши основные движущие силы создания стоимости?
  • Каковы пять наших основных областей для улучшения?
  • Каковы самые большие угрозы для роста и масштабируемости?
  • Что должно быть в центре нашего внимания сейчас? В следующем квартале? В следующем году?

Результаты: понимание стратегии на основе фактов, более легкое участие заинтересованных сторон, четкое направление бизнеса, уверенное принятие решений, более быстрый рост.

__________

Данные по бизнес-вопросам, на которые можно ответить: заключение

Эти 30 вопросов должны дать вам представление об огромных возможностях, доступных вам с помощью аналитики данных.

И это лишь малая часть — вы можете задавать вопросы о конкретных продуктах, конкретных маркетинговых инициативах, ваших конкурентах… вы называете это.

На самом деле, нам еще предстоит встретить вопрос клиента, на который данные не могут дать ответа. Так что вперед и проявите творческий подход!

На какие 5 основных бизнес-вопросов вы можете ответить на эти вопросы? И как это знание повлияет на ваше решение?

Свяжитесь с нами, чтобы сообщить нам об этом.Мы расскажем вам, какие именно данные вам нужны и как их использовать, чтобы найти ответы.

Как ответить на трудные вопросы в бизнесе с небольшим отклонением

«Боб и плести» — это защитная тактика, часто используемая в боксе. Чтобы избежать удара, вы одновременно двигаетесь в сторону и вниз. Другой термин — «уклоняйся и уворачивайся». Эта фраза актуальна во всем, от вооруженного конфликта до Национальной футбольной лиги.

Теперь профессор Wharton Морис Швейцер расширил понятие, включив в него «отклонение», в частности технику, используемую политиками и руководителями, когда они хотят избежать ответа на печально известный трудный вопрос или избежать апперкота в подбородок.

Я большой поклонник фокусников Пенна и Теллера, и они объясняют, что магия на самом деле не волшебная, а скорее вопрос «неверного направления». Вы просто не видите этого, потому что смотрите не в том направлении.

Итак, если вы комбинируете неверное направление с отклонением, у вас есть идеальные инструменты, чтобы стать экспертом в том, чтобы ответить на вопрос вопросом и, таким образом, избежать ответа на настоящий вопрос. Если вы добавите несколько «тем для обсуждения» к фальшивым новостям, то теперь вы готовы к политическим устремлениям.

Швейцер говорит, что «отклонение может помочь людям сохранить хорошее впечатление, избежать раскрытия дорогостоящей личной информации и защитить говорящего от опасности прямой лжи». Взгляните на классическое «Я вас не слышу» над гудением президентского вертолета. Или, возможно, покрытие вашего сотового телефона внезапно искажается, а затем наступает тишина отключения.

А теперь выйдем из политического болота и перейдем к деловым переговорам. Менеджер по найму может захотеть узнать о вещах, о которых нельзя спрашивать.Он или она могут тыкать по краям. «Вы чувствовали себя хорошо оплачиваемыми на последней работе?» Вы можете вызвать юриста или отклонить его: «Это было адекватно, но если бы это было потрясающе, я бы не сидел здесь перед вами».

Брак, партнеры, сексуальная ориентация — все это незаконно, но вы хотите быть доступными. «Да, конечно, дети замечательные, у вас есть свои?» Продолжайте подбрасывать мяч обратно на площадку другого человека. Швейцер говорит: «Люди любят говорить о себе, позвольте им.”

На пресс-конференциях или телефонных разговорах с инвестиционными аналитиками вы часто видите, что один и тот же вопрос задают разными способами, чтобы получить ответ. Прогиб работает только до тех пор. «Мистер. Губернатор, ты или нет…? »

Но репортеры обучены делать последующие действия, и это выученное поведение. Большинству из нас сложно найти ответ на неудобный вопрос, особенно когда речь идет о ваших финансовых интересах.

«Предоставляете ли вы бонусы, и если да, то как они рассчитываются?»

Меня недавно попросили помочь в ведении переговоров по сложному делу о разводе, касающемуся денег, детей и географии.Я боролся, пока один из участников не назвал «число» в ответ на прямой вопрос, и как только я получил это, остальная часть дела стала намного проще. Швейцер говорит, что люди запрограммированы на то, чтобы отвечать на вопросы правдиво, но задать правильный вопрос сложно.

Отклонение похоже на WD-40, оно сглаживает человеческое взаимодействие. Задав сложный вопрос, вы можете показаться, что вы репортер New York Times или Wall Street Journal, но в нормальном мире бизнеса отклонение часто совпадает с «маленькой белой ложью», и она скользит, потому что мы правда просто не хочу знать.

Мой личный стиль больше склоняется к постоянному повторному вопросу, но я стараюсь сформулировать его мягко, возможно, с извинениями, которые предполагают, что я глуп, что не понял вашего первоначального ответа. «Мне жаль, что я такой тупой, не могли бы вы мне еще раз это объяснить?»

Мой клиент на уровне вице-президента любит свою работу, но ненавидит стиль управления генерального директора. Начальник бесчувственен и предъявляет необоснованные требования. Я спрашиваю, что было бы, если бы он встретился с генеральным директором и обсудил это.Он говорит мне, что он это сделал и получил не только отклонение, но и глухоту. Последующие действия работают только в том случае, если собеседник действительно хочет слышать, что вы говорите.

Швейцер говорит: «Количество методов, которым нас учат для навигации в ситуациях, когда нам задают деликатные вопросы, на удивление мало». Рассмотрим брак. Лучшая модель там: «Да, дорогая».

Правило № 680: «Никто не говорит мне, что это они, а не я, если это кто-то, то это я». — Джордж Костанза

Нил Сентурия и Барбара Брай женаты, серийные предприниматели, инвестирующие в технологические компании на ранней стадии развития. Вы можете послушать их еженедельный подкаст об инновациях и предпринимательстве по адресу www.imthereforyoubaby.com . Отправляйте идеи Нилу по адресу [email protected]

Как отвечать на вопросы Google My Business

Мы получаем много вопросов о том, как отвечать на вопросы через Google Мой бизнес и действительно ли это так важно. Вот пошаговое руководство, как ответить на любые возникающие вопросы!

1. Войдите в аккаунт Google, связанный с данными о вашем отеле в Google Мой бизнес.

2. Найдите свою компанию в поиске Google и перейдите к своему списку, где вы найдете раздел «вопросы и ответы».

3. Когда вы найдете вопрос, на который хотите ответить, выберите «ответить», чтобы ответить.

Важно убедиться, что вы отвечаете с правильной учетной записи. В противном случае он появится не в том профиле. Если вы вошли в правильную учетную запись, сразу после этого вы увидите название своей компании и (владельца), как показано ниже.

4.Как только вы ответите на вопрос по своему вкусу, нажмите «опубликовать». Обратите внимание, что ответ
может занять несколько минут. Опять же, важно, чтобы дважды проверил , из какой учетной записи
вы проводите проводку, чтобы убедиться, что это учетная запись владельца до проводки .

5. Важно отметить, что наполнение ключевыми словами противоречит лучшим практикам Google SEO. Хотя
— это нормально использовать ключевое слово в своем ответе, убедитесь, что оно актуально, и ваш ответ остается легким для
и естественным для чтения.

Почему мой ответ не отображается в разделе вопросов и ответов?

Если после публикации вашего ответа и обновления ответа он никогда не появляется в вопросе, это, вероятно, связано с тем, что ваш ответ включал контент, который не был разрешен Google.

Содержимое с ограниченным доступом включает:

• Ссылки на веб-страницу
• Адреса электронной почты
• Номера телефонов

Могу ли я отредактировать предоставленный мной ответ?

Простой ответ — да. Вы можете редактировать свои ответы, однако, если ваш ответ будет отредактирован, он будет отображаться как «отредактированный» для всех пользователей.Хотя более важно иметь точную информацию, чем беспокоиться о «отредактированном» теге, рекомендуется убедиться, что ваш ответ на 100% точен с первого раза.

То же самое и с пользователями, редактирующими свои вопросы. Вы хотите, чтобы ваш ответ был ясным и достаточно подробным, чтобы в случае редактирования вопроса ваш ответ не мог быть неправильно истолкован или использован по-другому. Например, простое «да» или «нет» может легко изменить контекст, если вопрос когда-либо будет изменен. GCommerce рекомендует повторять слова из вопроса в ответе, например:

.

Вопрос : Есть ли в вашем отеле парковка?

Ответ : Да, отель Durham в Дареме, штат Северная Каролина, предлагает бесплатную парковку при каждом проживании.

Что делать, если есть неправильный вопрос или неправильный ответ?

Если есть вопрос или ответ, который является неуместным, не по теме, поддельным или нарушает какие-либо другие условия Google, вы можете сообщить об этом и попросить удалить их. Процесс одинаков, пытаетесь ли вы сообщить вопрос или ответ.

1. Найдите вопрос / ответ, о котором хотите сообщить, и выберите три точки, чтобы открыть меню.
2. Щелкните «Отчет».
3. Выберите причину сообщения.

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь к своему менеджеру по работе с клиентами или свяжитесь с GCommerce для получения дополнительной информации.

Как отвечать на вопросы IB ​​по управлению бизнесом

По какой-то причине студентам сложно освоить более длинные вопросы IB ​​Business Management.

На самом деле я знаю, почему это так.

Просто взгляните на список того, что вам нужно сделать, чтобы получить полную оценку за 10-балльный вопрос по управлению бизнесом.

Или не надо. Это немного ошеломляет!

Вам не нужно читать этот абзац, но … ( Для 9 или 10 вам нужно показать : « Хорошее понимание требований вопроса, включая последствия, где это уместно. • Соответствующее управление бизнесом инструменты (где применимо), методы и теории четко объяснены и применяются целенаправленно, а соответствующая терминология используется на протяжении всего ответа. • Эффективное использование стимулирующего материала таким образом, чтобы значительно усилить реакцию.• Доказательства баланса единообразны на протяжении всего ответа. • Суждения актуальны и хорошо обоснованы ».)

Сделайте все это, одновременно отвечая на вопрос. Как ты должен помнить все это?

¯

Я собираюсь свести это к чему-то управляемому для вас.

Фон

Я разрабатываю модели или методы, которым легко следовать, чтобы учащиеся могли получить хорошие результаты по тестам и заданиям, и им не приходилось так много раз терпеть неудачу, пытаясь понять это для себя.(Я сделал это для ToK Essay andPresentation, Business IA и Econ IA, а также для многих других вещей.

Идеальный метод —

  1. Легко запомнить и
  2. Это даст вам не менее 80% оценок.

А остальные 20%?

Чтобы набрать высокий уровень 7, вы должны быть действительно интересными и проницательными. В этом может помочь хороший метод, но вам также необходимо провести много интересных бесед о теории, ее ограничениях и ее взаимодействии с другими теориями.

Метод для более длинных вопросов бизнес-экзамена занял много времени. 8 лет! Но теперь я понял.

Эта модель настолько проста, что вы подумаете, что она не работает, но она работает.

Вот краткий обзор:

Теория курса → Ссылка на случай → «И что?»

Или, как я обычно пишу: CT, CL и SW

Здесь не нужно особо беспокоиться о порядке. Главное, чтобы вы включали много из этих трех вещей снова и снова, отвечая на вопрос.

Теория курса

Теория курса в основном означает ключевые слова из курса. Найдите в курсе ключевое слово, которое так или иначе связано с вопросом. Используйте это в предложении. Еще лучше, если вы можете использовать два ключевых слова, образующих курс (или несколько) в этом предложении. Сходить с ума.

Ссылка на корпус

Ссылка на дело связывает теорию с тем, что на самом деле происходит по делу. Большинство людей борются с этим с этой частью. Студенты действительно читают кейс, но потом забывают использовать его в своем ответе.Они думают, что все дело в ключевых словах. Но на самом деле эти связи очень ценны.

Ну и что?

«И что?» собирает ваши идеи и показывает читателю ценность только что сделанных вами замечаний. Итак, в чем вы должны убедиться, что читатель понимает вашу точку зрения и понимает ее ценность (как при ответе на вопрос, так и для бизнеса в других отношениях).

Если вы прочитаете полосу с отметками 9–10 в верхней части этой страницы, то увидите, что эти 3 вещи делают все, что вам нужно.

Я покажу вам пример.

«Стоит ли модному ресторану Woods снизить цены? (Предположим, я также дал вам большой чемодан, чтобы прочитать об этом ресторане.)

Вы можете написать:

CT: Цена является одним из элементов комплекса маркетинга , наряду с местом , продвижением и продуктом . Ценообразование влияет на объем продаж , а также на бренд . (Видите все эти красивые ключевые слова?)

CL: В этом случае ресторан пытается повысить эффективность .Он хочет снизить цену на , чтобы снизить цены, потому что Тим (менеджер) опасается, что он теряет клиентов в пользу их новых конкурентов с низкими ценами.

SW: Однако, снизив цены, Woods может негативно повлиять на восприятие покупателем качества . Клиенты могут меньше ценить ее продукцию и, следовательно, покупать ее меньше. Таким образом, снизив цены, Woods может получить прибыль в размере меньше, чем .

Это может показаться трудным, но, как я уже сказал, на самом деле вы просто пытаетесь связать ключевые слова со ссылкой на дело, а затем убедиться, что вы связали ее с вопросом.CT + CL + SW

Вам не нужно делать это каждый раз, чтобы это работало, просто продолжайте отмечать эти три поля , отвечая на свой вопрос.

Еще несколько быстрых вещей

Также полезно помнить, отвечая на деловой вопрос, что:

  1. Всегда полезно начинать с с определения ключевых слов в вопросе . Это указывает на то, что вы поймете, о чем говорите. (т.е. вы знаете, что такое прибыль).
  2. Большинство деловых вопросов склоняются к вопросам типа «за» и «против». Пример выше — один из таких. Если можете, постарайтесь убедиться, что вы говорите о таком же количестве причин, чтобы ДЕЛАТЬ это, и о причинах НЕ делать то, что — все время, выполняя CT, CL и SW.
  3. Если в вопросе написано « оценка», обязательно сделайте вывод в конце своего ответа.

Подождите. Не покидай меня!

Еще одно. Вы можете использовать эту модель и в «реальном мире». Большая часть того, чтобы быть экспертом, — это способность ОБЪЯСНЯТЬ ЦЕННОСТЬ своих идей .

В деловом мире полно людей, которые думают, что теория ничего не стоит. Они думают, что здравый смысл — это все, что вам нужно. Простое использование причудливых слов не производит впечатления на людей. Люди впечатлены, когда вы им помогли, поэтому дайте понять, как вы им на самом деле помогаете. Вам нужно соединить точки для людей. Тогда они действительно поймут вашу точку зрения и увидят, что вы им помогли.И они будут любить тебя вечно.

Тим Вудс преподает в Сингапуре и помогает студентам IB по всему миру через IBMaster.com

.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*