Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

Заработай на курсе валют:
А вот пример заработка от ВебМастерМаксим.ру это самый топовый финансовый блоггер и крутой трейдер миллионер! Вступай на его Секретный форекс Форум и учись

Франчайзинг — смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупные и успешные корпорации (франчайзеры) заключают договор с мелкими фирмами и бизнесменами (франчайзи) на право, привилегию действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме предписанной франчайзером в течение определенного времени и в определенном месте. В свою очередь франчайзер обязуется снабжать франчайзи товарами, технологией, оказывать всяческое содействие в бизнесе.

Франчайзинг — это система бизнеса, состоящая из компании франчайзора, которая разработала, успешно применила и продает элементы своего собственного тиражируемого бизнеса, и компаний или индивидуальных предпринимателей (франчайзи), которые купили у франчайзера право пользования его товарным знаком и методами ведения бизнеса.

Франчайзинг – это метод тиражирования успешных малых предприятий. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) за определенную плату (роялти) право действовать от своего имени, используя торговые марки франчайзера, его бизнес модель, материальные блага.

Франчайзер – это известная фирма, доказавшая работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость бизнеса, которая передает другой компании или самостоятельному предпринимателю право вести бизнес, используя свой товарный знак, ноу-хау, операционные системы и образ подачи продукта.

Франчайзи — это компания или самостоятельный предприниматель, приобретающий у крупной успешной фирмы возможность обучения и помощь при создании бизнеса и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.

Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзера, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки.

Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос франчайзору (в товарном франчайзинге вместе либо вместо первоначального взноса – первоначальную закупку, т.е. закупку товарного запаса для вновь открывающегося магазина), а затем выплачивает ежемесячные взносы (в товарном франчайзинге – регулярные закупки товаров).

Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес, не испытывая конкуренции на ней со стороны других владельцев этой же франшизы.

Франшиза — это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Это соглашение между двумя сторонами, которое дает франчайзи право продавать продукцию или оказывать сервисные услуги, используя торговую марку франчайзера. Это право, приобретаемое у франчайзера, на вступление в определенную предпринимательскую деятельность.

Франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзер не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому, даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров.

В свою очередь, франчайзи получает продуманную и, как правило, проверенную схему бизнеса. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса.

Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Родоначальником современного франчайзинга стал основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер. Его фирма, начиная с 1851 года, заключала с дистрибьюторами товара письменный договор, согласно которому передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории США.

В 1898 году франчайзинг испытал настоящий подъём, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики.

С 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата, то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг — явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

ПРИНЦИП РАБОТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Принцип работы франчайзинга выглядит следующим образом. Франчайзи делает первоначальный взнос. Этим он демонстрирует серьезность своих намерений и вступает в семью фирм, работающих под единой торговой маркой. Он получает от нее имя, технологии и ноу-хау. Специалисты головной компании обучают его персонал и руководство, дают пошаговый план действий, необходимый для запуска бизнеса и внимательно следят за соблюдением всех стандартов, принятых в его компании.

Обязанности франчайзера:
1. Установить все выплаты, связанные с франчайзинговой системой. Выплаты и платежные обязательства оговариваются во франчайзинговом договоре.
2. Передача деловой и технической информации, всех правил и положений.
3. Создать систему контроля качества, которая должно применяться ко всем существующим в «семье» франчайзи.
4. Обеспечить постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении и оперативные услуги по требованию.
5. Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках.
6. Вырабатывать конкурсные условия для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.

7. Предоставление защищенной территории.
8. Определение условий разрыва и продолжения контракта.

Обязанности франчайзи:
1. Выплата первичного взноса, сервисного взноса и другие выплаты.
2. Использование торговой марки.
3. Следование производственным стандартам.
4. Следование программе франчайзера.

Перед тем как подписать франчайзинговый договор важно, чтобы потенциальный франчайзи полностью понял основу франчайзинговых отношений. Обе стороны берут на себя обязательства при подписании договора. Обязанности в каждом конкретном случае могут быть различными, но всех их объединяет то, что они служат для успешного роста франчайзинговой системы.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг, как система, отлично себя зарекомендовал способом быстрой раскрутки своего бизнеса. Как показывает беспристрастная статистика, использование такой системы позволяет в 80% преодолеть пятилетний рубеж в развитии компании и продолжить работать с получением высоких прибылей. Для сравнения: большая часть самостоятельно раскручиваемых фирм едва дотягивает и до двух лет.

Преимущества для франчайзера

Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию. После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело, создавая франчайзинговую систему.

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает гарантировано-стабильный объём продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг.

Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг, т.е. франчайзинг приносит дополнительные деньги.

Франчайзинг открывает для франчайзера возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления его репутации на существующем. Франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера никогда не хватило бы денег.

Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах франчайзера, а это приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

Преимущества для франчайзи

Франчайзинг не является единственным способом начать свой бизнес, но он имеет ряд существенных преимуществ:
1. Возможность стать самостоятельным бизнесменом при всесторонней поддержке опытного франчайзера.
2. Использование проверенной бизнес-системы.
3. Мгновенное приобретение репутации среди потребителей за счет ведения бизнеса под узнаваемым товарным знаком или фирменным наименованием.
4. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.
5. Гарантированность постоянного снабжения.
6. Возможность ведения бизнеса без соответствующего опыта за счет обучения в фирме франчайзера по стандартам высокого качества.
7. Возможность снизить риски.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзера и для франчайзи. Но есть и недостатки, поэтому необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки.

Недостатки для франчайзера

Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса, поэтому даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Плохо работающее франчайзинговое предприятие бросает тень на всю франчайзинговую систему, работающую под единым товарным знаком.

Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Несмотря на то, что франчайзинговый договор запрещает разглашать подобную информацию, это все равно случается.

Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Расторгнув контракт с франчайзорем, они, возможно, захотят открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру.

Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи.

Недостатки для франчайзи

Франчайзинг имеет и ряд недостатков для франчайзи:
1. Дороговизна франшизы. За право обладания готовым бизнесом нужно заплатить не маленькие деньги.
2. Жесткие требования по франшизе. Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
3. Постоянная необходимость выплат роялти. Услуги, предоставляемые франчайзером, например обязательные взносы в общий рекламный фонд, могут представлять серьезную статью затрат для франчайзи.
4. Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
5. Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса.
6. Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы.
7. Опасность ухудшения положения на рынке в случае продажи франчайзером своего бизнеса.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинговые системы можно поделить по многим критериям. Рассмотрим наиболее популярную классификацию.
1. Согласно продукту, который реализуется через франчайзинговую систему (вида деятельности), франчайзинг бывает: торговый, сервисный, производственный, смешанный.
2. Согласно ноу-хау франчайзера: франчайзинг дистрибуции продукта, франчайзинг бизнес-формата.
3. Согласно организации системы: прямой франчайзинг, развитие территории, субфранчайзинг, мастер-франчайзинг.

Торговый франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером. Он также предоставляет право использовать разработанную методику продаж и товарный знак, при этом осуществляется поддержка в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала.

Сервисный франчайзинг относится к сфере услуг. Франчайзи покупает право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Он становится своеобразным филиалом и представителем солидной фирмы. Ему вручается, как правило, пакет из нескольких запатентованных прав, при этом он обязан вкладываться в рекламную деятельность по продвижению продукции. Именно по такой схеме в разных регионах открываются сети туристических фирм, кофеен, бистро.

Производственный франчайзинг является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции, например таких напитков как кока-кола, фанта, спрайт. Фирма, обладающая секретом производства и запатентованной технологией изготовления, обеспечивает франчайзи сырьем и передает права на использование своей технологии. Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Кoca-Кola.

Смешанный франчайзинг – сочетает в себе признаки предыдущих видов. Франчайзер может быть производителем товара, а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги связаные с использованием этой продукции.

Франчайзинг дистрибуции продукта характеризуется тем, что франчайзер делает ставку на интенсивное количественное развитие франчайзинговой сети, то есть увеличение территории сбыта своего товара. Франчайзи имеет право на продажу ассортимента товаров или предоставления перечня услуг под торговой маркой франчайзера.

Франчайзинг бизнес — формата является наиболее комплексным. Франчайзер передает франчайзи товарный знак, технологию ведения бизнеса, свои конкурентные преимущества и оказывает поддержку на всем протяжении действия договора. При этом ведение бизнеса осуществляется по единой методологии. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы.

Прямой франчайзинг является самым простым и наиболее распространенным методом развития сети. Договор на открытие одной точки заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи. Контроль, поддержка, предоставление сопутствующих услуг и прочее описанное в договоре выполняется самим франчайзером.

Развитие территории – при данном виде франчайзер предоставляет право на открытие определенного количества франчайзинговых точек на оговоренной территории в установленные сроки. Обычно привлекаются суб-франчайзи, которые уже имеют право работать под торговой маркой франчайзера.

Субфранчайзинг отличается тем, что франчайзер вместе с заключением договора предоставляет франчайзи часть своих прав, например, право продажи франшизы третьим лицам. Передача прав также свидетельствует о переходе ответственности за развитие территории франчайзи.

Мастер — франчайзинг подразумевает полное делегирование своих полномочий. Франчайзи получает практически такие же права и обязанности как и франчайзер. Он получает полное право создавать предприятия и продавать франшизу третьим лицам. Обычно этот вид франчайзинга имеет очень крупные масштабы – территорией развития может быть целая страна или сразу несколько стран.

Среди выделенных видов франчайзинга наиболее медленному освоению рынка соответствует прямой франчайзинг, наиболее агрессивными методами завоевания рынка, считаются субфранчайзинг и мастер-франчайзинг.

Известные компании франчайзеры

Название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое количество объектов иметь и в своей «личной» собственности. Самым ярким примером франшизы является «Макдональдс». Его еще называют родоначальником франчайзинга. Только 15 % ресторанов «Макдональдс» в мире принадлежат непосредственно корпорации; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

Список наиболее известных франшиз включает следующие товарные знаки:
1. WIMPY — Предприятия быстрого питания.
2. PRONTAPRINT — Издательские услуги.
3. DYNO-ROD — Химическая чистка одежды.
4. SINGER — Швейные машины.
5. HOLIDAY INNS — Гостиницы.
6. SPAR — Супермаркеты.
7. ECCO – обувные магазины.

В России франчайзинговой деятельностью наиболее известна компания 1С — в 2012 году насчитывалось около 4500 франчайзи.

Что такое франчайзинг? — FRANCHISINGinfo.ru

Собственный бизнес, несмотря на то, что во франчайзинге он работает под чужой вывеской — это путь к заработку. И что самое важное, риск неудачи при ведении бизнеса с помощью франчайзинга значительно меньше.

Когда мы слышим выражение «франчайзинговая сеть», у многих оно ассоциируется с ресторанами быстрого питания, такими как McDonald’s или пиццерией Челентано. И хотя это известные игроки, гиганты франчайзингового рынка, однако активных франчайзинговых брендов в действительности намного больше (смотреть: каталог франшиз).

Приобретая франшизу, мы решаемся вести хозяйственную деятельность на собственный риск, но под вывеской франчайзера. Известный бренд гарантирует большее число клиентов и действительно уменьшает риск банкротства. Решаясь на сотрудничество на принципах франчайзинга, обе стороны подписывают договор о взаимных правах и обязательствах. Основной обязанностью франчайзера является предоставление лицензии на торговую марку и передача знаний по ведению этого бизнеса и поддержка партнера в течение всего периода действия Договора, основной обязанностью франчайзи является соблюдение общих для всей сети стандартов деятельности предприятия и отчисления франчайзинговых платежей.

Франчайзинг заключается не только в продаже права использования логотипа сети или товарного знака – он представляет собой целую систему ведения бизнеса. Слово «система» является ключом к пониманию принципов франчайзингового бизнеса. Франчайзи может рассчитывать со стороны владельца бизнес-концепции (франчайзера) на системную и постоянную поддержку: подготовку и обучение персонала, предоставление разнообразных инструментов, помогающих вести бизнес, передачу ноу-хау. За эту помощь франчайзи платит франчайзеру вступительный так называемый паушальный взнос — оплату за предоставление франшизы, и в дальнейшем на протяжении всего времени действия договора платит определенный процент от своих оборотов или же постоянную периодическую оплату (роялти). Часто франчайзеры назначают также рекламные отчисления. Эти деньги используются в интересах всей сети: на маркетинговые исследования, разработку новых продуктов и рекламные кампании.

Основные принципы сотрудничества по франчайзингу

1. Франчайзер является владельцем торговой марки.
2. У франчайзера есть проверенная бизнес-идея.
3. Франчайзи руководит точкой под вывеской франчайзера как независимый предприниматель: его заработком является прибыль от деятельности.
4. Франчайзи является владельцем имущества, которое находится в точке продажи/оказания услуги.
5. Франчайзер передает франчайзи знание того, как собственно необходимо вести бизнес (ноу-хау).
6. Франчайзи оплачивает стоимость франшизы (1 раз в начале сотрудничества), а также осуществляет периодические отчисления за пользование ноу-хау (непосредственно в форме платежей или побочно в наценках на товар, который закупается у франчайзера).
7. Франчайзи часто не имеет возможности самостоятельно определять цены на товары и услуги в своей точке.
8. Обычно франчайзи имеет возможность самостоятельно формировать ассортимент, в рамках, определенных франчайзером.
9. Принципы сотрудничества франчайзера и франчайзи регулирует франчайзинговый договор, а инструкции, как собственно вести бизнес собраны в пособии по франчайзингу.

Доходы предприятий, которые работают по франчайзинговой лицензии, составляют до двадцати процентов ВВП ежегодно в развитых экономиках. Каждый день мы получаем услуги от франчайзинговых компаний и покупаем товары во франчайзинговых магазинах, даже не замечая этого. Каждый предприниматель в России, которая рассматривает возможность инвестирования в собственный бизнес, может рассмотреть предложения более 200 франчайзинговых систем (смотреть: каталог франшиз), которые предлагают присоединиться к сети вложив от нескольких тысяч (точки стрит-фуд, вендинг т.п.) до нескольких миллионов долларов (автозаправки, гипермаркеты). Имея $5.000 уже можно начать свой бизнес!.

Франчайзинг является проверенным методом ведения бизнеса, который с успехом применяется во многих отраслях тысячами бизнесменов в целом мире. Франчайзинг позволяет иметь собственный бизнес под успешной торговой маркой франчайзера. Но (здесь внимание!) – там, где есть свобода, должна быть и ответственность. Во франчайзинге, ответственность франчайзи заключается в подчинении правилам и стандартам всей франчайзинговой сети. Франчайзер является владельцем товарного знака, а следовательно, имеет право требовать соблюдения правил пользования им.

И в завершении: для кого франчайзинг является хорошим решением, а для кого нет? Самостоятельно организовывать бизнес решаются люди, которые не любят подчиняться внешне навязанным процедурам, которые нашли рыночную нишу, имеют достаточно много собственных денег для бизнеса и приобрели уже опыт в отрасли, в которой намерены работать. Хорошо, когда в наличии есть бизнес-контакты. Другие должны воспользоваться возможностью спрятаться под зонтик известного франчайзингового бренда, который даст шанс быстрого развития с самого начала.

Что такое франчайзинг: виды, формы, примеры — Определение

Франчайзинг — это форма организации бизнеса, когда владелец компании (франчайзер) за определенную плату передает право на продажу товаров или услуг другой компании (франчайзи).

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франчайзинг — один из популярных видов рыночных взаимоотношений. Согласно статистике, по всему миру насчитывается более 16,5 тысяч франчайзеров и 1,2 миллиона франчайзи. Владельцу бизнеса не нужно ничего придумывать рассчитывать,составлять бизнес-план, ведь все уже сделано за него. Ему только необходимо приобрести франшизу и следовать прописанным условиям работы. Давайте подробнее разберем преимущества франчайзинга.

• Готовый бизнес-план. Покупка франшизы позволяет использовать готовое пошаговое руководство по построению бизнес-процессов и достижению целей.
• Имя бренда, известное на рынке. Франчайзерами чаще всего выступают крупные компании, завоевавшие доверие и лояльность целевой аудитории. Даже если бренд известен только в определенном регионе, в перспективе вы имеете все шансы стать частью крупной сети. В этом случае необходимо учесть все риски, связанные с выходом на новый рынок.
• Дизайн. Вместе с франшизой франчайзи покупает брендбук, в котором детально прописан фирменный стиль бренда, необходимый для правильного позиционирования на рынке.
• Готовая реклама. Франчайзинг снимает головную боль касательно подготовки листовок, видеороликов, билбордов и другой ATL и BTL-рекламы. Франчайзер продумывает все этапы самостоятельно, вкладывая финансы в популяризацию сети. Это может быть, например, сайт компании или реклама по телевидению.
• Помощь в подборе и обучении сотрудников. Франчайзеры часто предлагают свою помощь в поиске персонала. Также нередко обучают новых сотрудников. Однако, этот пункт не является нерушимым законом, поэтому важно изучать условия франшизы в каждом отдельном случае.
• Договоренность с поставщиками. Чаще всего при покупке франшизы франчайзи получает готовый список надежных поставщиков, с которыми уже налажено бесперебойное сотрудничество.
• Стандарты организации бизнес-процессов. Чтобы организовать внутреннюю работу, необходимо просто следовать инструкциям и оттачивать навыки.

Однако, несмотря на все явные плюсы франчайзинга, у него есть и минусы. Ниже мы подготовили ряд основных недостатков.

• Невозможность смены поставщиков. Чаще всего франшиза не позволяет пользоваться услугами других подрядчиков или импортеров. Поэтому, даже если вы найдете более выгодные условия других поставщиков, воспользоваться ими скорее всего будет нельзя.
• Установленный прайс. Франчайзеры часто устанавливают цены для всей сети предприятий, поэтому франчайзи лишен возможности поднять стоимость какого-либо товара с целью повышения прибыли.
• Дополнительные платежи. Франшиза — это не покупка готового бизнеса, а его аренда. Поэтому, помимо единоразового паушального взноса за имя и товары бренда, франчайзи ежемесячно или ежегодно должен оплачивать роялти — плату за пользование. Однако, на этом отчисления не заканчиваются. Некоторые франшизы предполагают дополнительные взносы за рекламу.

К сожалению, франчайзинг несмотря на всю продуманность имеет серьезные риски. Также такая модель бизнеса существенно ограничивает свободу действий. Тем не менее, именно строгие рамки иногда и спасают предпринимателей от провала.

Как работает франчайзинг

Чтобы стать франчайзи, сначала необходимо найти компанию, которая продает франшизы. Это может быть Yves Rocher, McDonald’s, GRILL PUB, Aroma Kava, Додо Пицца и так далее. После того, как вы убедитесь в надежности франчайзера, следует изучить условия франшизы. В этом вопросе не стоит полагаться на минимальную стоимость. Необходимо изучить каждый пункт, начиная от суммы паушального взноса и заканчивая условиями сотрудничества и длительностью договора.

Для ознакомления с франшизой вы можете напрямую обратиться в компанию или воспользоваться специальным каталогом вроде Franchise Group или TopFranchise. Далее взвесьте все за и против и пересмотрите свои финансовые возможности. Учтите риски и предусмотрите возможные неудачи. Только после этого переходите к переговорам. Самое главное, не принимайте поспешных решений. Помните, бизнес всегда держится на точных расчетах, а не предположениях.

Виды франчайзинга

Франчайзинг классифицируют по разному. Ниже мы рассмотрим три основных вида франчайзинга, которые зависят от типа деятельности.

1. Товарный франчайзинг. Подразумевает, что франчайзер с помощью торговой сети реализует собственный товар.
2. Производственный франчайзинг. Компания делится определенными секретами производства с франчайзи и предоставляет возможность под именем бренда изготавливать товар такого же качества и продавать его.
3. Сервисный франчайзинг. Предоставляет право на открытие определенной точки услуг и использование интеллектуальной собственности. Франчайзи получает возможность вести определенную деятельность от имени бренда, демонстрируя свои преимущества. К сервисному франчайзингу относятся фитнес-центры, салоны красоты, кафе, рестораны, учебные центры и так далее.

Еще существует смешанный франчайзинг, который подразумевает комбинирование торгового, сервисного и производственного франчайзинга.

Формы франчайзинга

Форма франчайзинга определяется условиями сотрудничества. Давайте посмотрим, какой она может быть. Вот пять форм франчайзинга о которых следует знать.

• Прямой франчайзинг. Компания предоставляет свою франшизу одному лицу, при этом франчайзи может использовать ее исключительно на указанной ему территории.
• Субфранчайзинг. Здесь задействовано три стороны: франчайзер, субфранчайзер и франчайзи. Такая схема позволяет последнему покупать франшизу и продавать ее третьим лицам на определенной территории. Однако, субфранчайзер все же получает только часть прав франчайзера.
• Мастер-франшиза. Эта форма схожа с субфранчайзингом, но отличается масштабами. Мастер-франшизу используют, как правило, крупные международные сети, поэтому закрепленной территорией может быть одна или несколько стран. При этом среднее звено получает все полномочия франчайзера.
• Обратный франчайзинг. Эта форма деятельности предоставляет возможность франчайзи брать у франчайзера товар и продавать его, чтобы получить прибыль в виде процента от оборота. Такой подход снижает расходы на закупку товаров для открытия магазина.
• Мягкий франчайзинг. Позволяет франчайзи внести только половину стоимости франшизы или не платить ее вовсе. При этом он обязуется взять на себя все текущие расходы.

Примеры франчайзинга

Франчайзинг успешно работает в разных сферах бизнеса. Этот вид взаимоотношений используют в медицине, розничной торговле, образовании, общественном питании и других направлениях. Ниже мы подготовили три примера франшиз, которые кардинально отличаются друг от друга.

McDonald’s

Франшиза McDonald’s успешно работает более, чем в ста странах мира. По статистике, под именем бренда работают 80% франчайзи. Тем не менее, у McDonald’s одна из самых дорогих франшиз, ведь для открытия ресторана требуется от 500 тысяч долларов. К тому же, это должны быть личные, а не кредитные средства. Чтобы купить франшизу, необходимо обратиться к представителю в своей стране. При этом, вы покупаете не один ресторан, а план развития.

У франчайзеров высокие требования к франчайзи, поэтому не каждый может стать партнером. Плюсами франшизы McDonald’s является узнаваемость бренда, фиксированная плата за рекламу — 4,5% от прибыли, обучение и тщательно проработанная стратегия развития бизнеса.

Invitro

Это российская компания, которая предоставляет услуги в сфере лабораторной диагностики. Invitro успешно работает в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Армении, Кыргызстане.

Чтобы оборудовать один процедурный кабинет, понадобится $35 000. Компания предоставляет два варианта франшизы: «Инвитро. Стандарт» и «Инвитро. Городок». К преимуществам партнерства с этой компанией относится стабильность бренда, постоянная поддержка и консультация франчайзера, обеспечение расходными материалами и бесплатные транспортные услуги по доставке взятых проб биоматериала в лабораторный комплекс.

Лукойл

Крупная международная нефтегазовая компания. Лукойл принадлежат 6,6 тысяч АЗС в 24 странах мира. Франшиза стоит $ 25 000 и предоставляет франчайзи права на товарные знаки бренда, а еще эксклюзивные права на альбом «Фирменный стиль ОАО «Лукойл»». Форма деятельности — субфранчайзинг. То есть, компания-покупатель получает независимую АЗС для осуществления предпринимательской деятельности под брендом «Лукойл». Франшиза обеспечивает обучение персонала, бесперебойную поставку продукции и независимое ценообразование. С другими преимуществами вы можете ознакомиться на скриншоте ниже.

В выборе франшизы не полагайтесь на обещания франчайзера как бы привлекательно и безупречно не выглядел его лендинг или сайт. Оцените репутацию бренда, количество проданных франшиз, успехи других франчайзи и конкурентов. Уделите особое внимание договору и изучите буквально каждую строчку, чтобы избежать мошенничества и финансовых потерь.

Ресурсы:

1. На сайте KP.RU вы ознакомитесь с обзором франшиз популярных брендов.
2. Здесь подробнее узнаете о видах франчайзинга.
3. В этой статье прочитаете, как работает франшиза.
4. В этом блоге узнаете, как выбрать франшизу.
5. А здесь прочитаете о плюсах и минусах франчайзинга для франчайзеров и франчайзи.

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья «Франчайзинг «

Оценка: 4 / 5 (6)

Франчайзинговые отношения

Франчайзинг – система взаимоотношений между франчайзером и франчайзи. Под франчайзингом понимают такой способ организации бизнеса, при котором один экономический субъект (франчайзер) передает другому экономическому субъекту (франчайзи) право на продажу своего продукта или услуг.

Франчайзер (Franchisor) – владелец (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) прав на франшизу, который передает право вести бизнес, используя свои имя (брэнд) и образ подачи продукта.

Франчайзи – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые приобретают у другой организации право использовать на определенной территории ее торговую марку, ноу-хау и производственную систему.

Франшиза — это комплекс благ, состоящий из прав пользования брэндом и бизнес-системой франчайзера, являющийся объектом договора франчайзинга. Практически любой вид бизнеса можно превратить во франшизу.

Франчайзинговый пакет — форма существования франшизы, готовой для продажи, которая представляет собой пакет документов для франчайзи, а также документы внутреннего пользования франчайзера. Франчайзинговый пакет состоит из следующих основных документов: Бренд-бука, Руководства по управлению франчайзинговым предприятием, Политики франчайзинга и Комплекта правовых документов, оформляющих франчайзинговые отношения.

Брэнд-бук (Brandbook) -это руководство к брэнду, книга с подробным описанием брэнда. Она необходима для правильного пользования франчайзи товарным знаком и предупреждения неосознанного нарушения с его стороны по отношению к франчайзеру.

Инструкция-руководство для франчайзи (Hand-Book) — книга, либо брошюра, представляющая собой свод норм и правил, которые франчайзи должен строго соблюдать для правильного копирования бизнес-модели франчайзера. Данное руководство, как правило, является алгоритмом, программой поведения франчайзи в той или иной ситуации, проработанной до мелочей. Благодаря этому инструменту действия франчайзи становятся предсказуемыми для франчайзера, а значит, контролируемыми, сам Франчайзи знает, что делать в классических ситуациях.

Прямой франчайзинг — продажа франчайзером франшизы напрямую местному предпринимателю (франчайзи).

Мастер франшиза — отношения по мастерской франшизе возникают, когда франчайзер продает эксклюзивные права на развитие франчайзинговой сети (на продажу франшиз) на определенной территории одному лицу. Такой тип франчайзи называется владелец мастерской лицензии. Таким образом, франчайзи становится субфранчайзером на данной территории, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям.

Субфранчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой получатель генеральной (мастер) франшизы осуществляет контроль над определенным районом в качестве субфранчайзера с правом продажи субфраншиз компании-франчайзера.

Франчайзинг Бизнес-формата — означает покупку полной бизнес системы, т.е. франчайзи принимает не только имя, но и всю концепцию бизнеса: получает помощь в обучении, поддержку в реализации бизнес плана, маркетинга, проведении рекламной компании и т. д. За этот пакет услуг франчайзи платит первоначальный взнос и регулярно вносит сервисную плату-роялти. Другими словами франчайзи покупает опыт и методику ведения дела.

Деловой франчайзинг — взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франшизополучатель создает и развивает бизнес по модели и при участии франшизодателя с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства.

Конверсионный франчайзинг — способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизодателя.

Риски и проблемы франчайзинга

Большинство франчайзеров в числе наиболее часто возникающих проблем, с которыми они сталкиваются, называют следующие:

1. нелояльность или обман со стороны франчайзи;
2. превращение партнера-франчайзи в конкурента;
3. неэффективность системы контроля за действиями франчайзи;
4. сложность прекращения отношений с недобросовестными франчайзи;
5. трудности защиты ценной коммерческой информации и др.

Выделяют следующие наиболее характерные причины возникновения перечисленных проблем.

1. Отсутствие четкого представления о франчайзинге
Понятие франчайзинга не закреплено в России на законодательном уровне, поэтому часто возникает неверное его понимание.
Франчайзинг часто смешивают с агентированием и дистрибьюцией, которые оформляются соответственно агентскими и дистрибьюторскими договорами. Такое смешение происходит потому, что все эти три формы бизнес-отношений связаны с использованием наименования и другой интеллектуальной собственности продавца.
Действительно, франчайзинг имеет схожие черты с дистрибьюцией и агентированием, но при этом он существенно отличается от них.

2. Отсутствие описаний реальных бизнес-процессов при передаче технологий ведения бизнеса с соблюдением требований законодательства РФ
Франчайзинг представляет собой систему отношений, в рамках которых одно лицо передает другому свои методы ведения коммерческой деятельности. Следует подчеркнуть: не продает готовый бизнес, а передает способы и инструменты его ведения. Следовательно, для успеха франчайзинга подобная технология должна быть, как минимум, осознана и сформулирована франчайзером для себя и оформлена таким образом, чтобы быть готовой к передаче.
Передачу того, что не имеет материального выражения, можно сделать двумя способами:
Первый способ — зафиксировать информацию на материальном носителе в виде торговых и технических стандартов, руководств по мерчендайзингу, маркетингу, различных положений и указаний. Для этого франчайзер должен иметь описание своих бизнес-процессов, документально закрепленные стандарты ведения бизнеса, инструкции и т.д. При этом на каждый объект интеллектуальной собственности желательно иметь паспорт, который создается франчайзером самостоятельно.
Второй способ — передать информацию в форме обучения. Технологии по ведению своего бизнеса, сформулированные в виде ясной и понятной инструкции по их использованию, являются действительно полезными и ценными для франчайзи. Ведь именно за полезность и ценность технологий будут платить франчайзи.
Чтобы осуществить и первое и второе, любую информацию нужно систематизировать, т.к., передаваемая хаотично и отрывочно, она будет непригодна для использования и достижения намеченных целей.
Факт передачи информации может удостоверяться подписанием соответствующих актов, а ее объем определяется соглашением сторон, в котором четко и детально фиксируется, что и каким образом передается.
Важным свойством технологии является и то, что доступ к ней для третьих лиц должен быть ограничен. Для этого технология и ее носители должны быть защищенными как информация, составляющая коммерческую тайну.

3. Отсутствие четко сформулированных целей развития франчайзинга на базе собственного бизнеса
Существует множество целей, для которых применяется франчайзинг, несколько основных их них:

1. региональная экспансия и завоевание новых рынков;
2. увеличение объема закупок и получение за счет этого существенных скидок;
3. увеличение объема рекламной кампании за счет получения от франчайзи денежных средств в виде взносов в рекламный фонд;
4. получение прямого дохода от включения роялти в торговую наценку при закупке товара.

При внедрении франчайзинга необходимо четко знать, к чему стремишься.

4. Несогласованность интересов сторон
Еще одной причиной возникновения проблем у франчайзеров является несогласованность интересов как внутри компании, так и во взаимоотношениях с партнерами-франчайзи. Несогласованность интересов между сторонами становится причиной особенно больших неудач, т.к. франчайзинг является специфической формой взаимодействия, существенно отличающейся от других способов развития бизнеса.
Несогласованность интересов внутри предприятия франчайзера ведет к возникновению таких негативных факторов, как:

1. отсутствие баланса между полномочиями (правами) и ответственностью менеджеров, участвующих в реализации франчайзингового проекта;
2. получение руководством устаревшей и неадекватной информации;
3. отсутствие целостной картины положения дел на предприятии;
4. непрозрачность материально-финансовых потоков;
5. информационная перегруженность высшего руководства.

Отношения с франчайзи с одной стороны строятся как отношения с контрагентом, а с другой — как с собственным структурным подразделением (например, в вопросах соблюдения единой технологии бизнеса). При этом франчайзи не является подчиненным лицом, которым можно командовать, но и не абсолютно свободен от франчайзера.
Зачастую франчайзеры рассматривают расширение своего бизнеса с помощью франчайзи как развитие сети собственных представительств (не в юридическом, а в экономическом значении). Тем самым они совершают существенную ошибку: и франчайзор и франчайзи являются двумя независимыми лицами.

5. Несоблюдение принципов справедливости
Франчайзинг предполагает осуществление взаимодействия на принципах партнерского равноправия. Компания должна осознавать, что франчайзинг — это не вертикальная иерархия, на вершине которой франчайзер командует подчиненными ему франчайзи, а взаимодействие равных партнеров, права и обязанности которых закреплены в специальном документе — франчайзинговом соглашении (пакете соглашений).
Система платежей франчайзеру должна быть построена таким образом, чтобы каждой из сторон было экономически невыгодно отделяться друг от друга и действовать автономно. Как только вектор распределения перемещается в какую-нибудь одну сторону, справедливость отношений теряется, и отрицательный исход неизбежен.
Выручка, образующаяся в результате совместных усилий двух компаний, изначально формируется у франчайзи и только потом распределяется. Залогом устойчивости и соответственно успеха проекта будет справедливое распределение этой выручки, обеспечивающее покрытие затрат франчайзера на осуществление франчайзингового взаимодействия, а также получение некой прибыли.
В то же время, данное распределение должно обеспечивать франчайзи такую прибыль, которая превышала бы прибыль, получаемую им автономно.
Обе стороны (франчайзер и франчайзи) должны быть уверены, что франчайзинговый проект для них выгоден, а прибыль, получаемая каждым из предприятий, взаимодействующих в системе франчайзинга, не меньше той прибыли, которую они получили бы, функционируя независимо.

6. Переоценка франчайзором своих возможностей
Часто потенциальный франчайзер просто не готов для развития с помощью франчайзинга и, что более важно, не способен оценить степень своей готовности.
Для подготовки франчайзера к развитию по франчайзинговой схеме необходимо как минимум:

• стандартизировать процедуры ведения бизнеса;
• оформить и защитить объекты интеллектуальной собственности;
• оценить структуру управления и способность персонала к осуществлению франчайзингового проекта;
• определить размер издержек, предшествующих получению прибыли;
• проанализировать и оценить существующие товаропроводящие сети, рынки, на которых предполагается работать, состояние конкурентов;
• оценить возможность постоянной поддержки франчайзи;
• определить политику привлечения франчайзи и критерии их отбора;
• установить все выплаты, которые будут производить франчайзи;
• разработать стратегию выхода из сделки.

7. Невыполнение условий франчайзингового договора
Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре, и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.

8. Взгляд на франчайзинговую систему как ограничивающую инициативу франчайзи
Франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзи. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.

9. Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы
Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Несмотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они по идее не являются конкурентами.

10. Отсутствие поддержки со стороны франчайзера
Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить, предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка со стороны франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

11. Определение финансовой устойчивости франчайзера
Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве или свертывании поддержки, что может привести к аннулированию франшизы.

Общие рекомендации по рискам
До принятия какого-либо решения во избежание потери времени и денежных затрат в будущем должны быть подготовлены как минимум следующие материалы:

• отчет о рынке товаров и их заменителей;
• описание индивидуальности товара;
• описание жизненного цикла товара;
• описание способов продвижения товара, включая рекламу и маркетинговые коммуникации;
• результаты анализа политики ценообразования;
• отчет о контроле качества товара на стадии производства и сбыта.

Франчайзинг — это… Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга^[1]:

• франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
• франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
• франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк. , которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.
При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

• Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
• Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
• Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
• Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

• Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
• Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
• В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи^[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста»

• Стивен Спинелли-мл. , Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки

Франчайзинг простыми словами

Определение франчазинга

Франчайзинг – это тип отношений между двумя или более субъектами рынка, при котором один субъект передает другому права на ведение бизнеса под собственным брендом за определенную плату.

Субъект, передающий право, называется франчайзором.

А тот, кто это право получает – франчайзи.

Платеж за передачу прав называется паушальным взносом.

Регулярные платежи за поддержку со стороны франчайзора — роялти.

Передаваемый комплекс прав и обязательств как раз и есть франшиза.

Предприятие, открытое франчайзи, называется франчайзинговым предприятием.

Не-франчайзинговые филиалы компании называются собственными предприятиями.

Суть франчайзинга

Есть две компании, первая – успешная и опытная, вторая – начинающая. Первая (франчайзор) передает второй (франчайзи) право использовать свой бренд, свой накопленный опыт в ведении бизнеса, а вторая ей за это платит. На что получает права вторая компания:

Товарный знак и/или знак обслуживания – франчайзи получает право открыть предприятие, используя товарный знак франчайзора, выступать от его имени на определенной территории.

Средства индивидуализации товаров или услуг – фирменный стиль, упаковка, доменные имена и т.д.

Стандарты работы – детально прописанные инструкции по тому, как вести данный бизнес. Это может быть любая информация, регламентирующая бизнес: форма сотрудников, скрипты продаж, список разрешенных маркетинговых каналов и т.д.

Маркетинговые материалы – шаблоны рекламы для оффлайна и онлайна, которые франчайзи может адаптировать под конкретное предприятие.

IT-система – комплекс IT-решений (программное обеспечение, интернет-сервисы, мобильные приложения), позволяющий автоматизировать работу предприятия. Наиболее «продвинутые» системы учитывают практически все процессы: ведение клиентов, найм, финансовую отчетность, закупки и т. д.

Это основные компоненты франшизы, в каждом конкретном предложении какого-то из пунктов может не быть, либо добавлены еще какие-то права.

Модель, при которой франчайзи только начинает свой путь в бизнесе, наиболее распространена. Однако некоторые приходят во франчайзинг уже действующими и опытными бизнесменами. Причина – невозможность вывести свой бизнес на более высокий уровень своими силами, либо потребность в диверсификации доходов.

Плюсы и минусы франчайзинга

Говоря о «плюсах и минусах» франчайзинга, важно понимать, что это двусторонние отношения и то, что является преимуществом для одной стороны, может для другой быть недостатком. Поэтому стоит потенциальные выгоды и риски от такого соглашения для каждой из сторон.

Выгода франчайзора

Что франчайзор получает от продажи франшизы:

• Зарабатывает на паушальном взносе и роялти
• Может монетизировать свою интеллектуальную собственность
• Экономит на открытии новых точек, т. к. франчайзи берут на себя большую часть затрат на открытие
• Развивает свою сеть быстрее, чем если бы он открывал собственные филиалы
• Увеличивает узнаваемость бренда за счет быстрого роста сети
• Улучшает свою бизнес-модель за счет опыта франчайзи, особенно в других регионах и городах с меньшим или большим населением
• Франчайзинг дает оптимальное соотношение дивидендов и рисков относительно других вариантов стратегического развития — огранического роста и M&A.

Выгода франчайзи

Что франчайзи получает от покупки франшизы:

• На старте получает вывеску известного бренда
• Минимизирует риски при запуске, т.к. работает по готовым технологиям
• Может получить от франчайзора консультацию, поддержку в ведении бизнеса. Некоторые франшизы отправляют своего менеджера к франчайзи, чтобы он помог преодолеть кризисную ситуацию.
• Снижает издержки на поиск поставщиков за счет того, что у франчайзора уже есть готовый список контрагентов. Также франчайзор может закупать какое-то оборудование или полуфабрикаты на всю сеть по оптовым ценам.
• Может общаться с другими франчайзи – бизнесменами с очень схожим опытом старта и ведения бизнеса.
• Кроме выгод у этой деятельности, как и у любой другой, есть свои риски и подводные камни:

Риски франчайзора

Потеря «эксклюзивности». Франчайзор делится с каждым франчайзи своей интеллектуальной собственностью и ему становится все сложнее отслеживать распространение информации. Вполне возможно, что какая-то эксклюзивная информация окажется в открытом доступе без ведома франчайзора, причем найти виновного будет сложно. С этим связан и следующий риск.

«Взращивание» конкурентов. Франчайзи может расторгнуть договор, а все полученные знания использовать для собственного бизнеса. При этом он становится конкурентом франчайзора. Минимизировать этот риск можно только подробно расписав подобные ситуации в договоре, заключающемся между сторонами.

Потеря репутации. При недостаточном контроле франчайзи последние могут недостаточно качественно оказывать услуги или производить некачественные товары. Из-за этого может пострадать репутация всей сети.

Неоправданные ожидания. Есть мнение, что франшиза работает «сама за себя», франчайзи нужно лишь оплатить паушальный взнос и больше никаких усилий прикладывать не придется. Это неверное представление, однако оно может стать причиной претензий со стороны франчайзи, поэтому франчайзору лучше узнать, чего ждет покупатель франшизы, до подписания договора.

Доход меньше, чем от собственной сети. Он меньше как минимум потому, что франчайзор получает только роялти, а с собственного предприятия он бы получил гораздо большую долю дохода. Кроме того, многие франчайзи останавливаются на комфортном для них уровне дохода, а франчайзор не всегда может устанавливать планы по выручке.

Меньшая гибкость. Франчайзи более независимы. Если управляющая компания решила внести изменения, ей придется убеждать и объяснять своим партнерам, почему это важно. Если бы это была просто сеть филиалов, изменения можно было бы передавать в директивном порядке.

Риски франчайзи

Недобросовестный франчайзор. Основной риск франчайзи – отдать деньги компании, не заинтересованной в успехе своих франчайзи. Такие компании зарабатывают на паушальных взносах и после подписания договора их поддержка сводится к нулю.

Непроработанность системы. Франчайзор может руководствоваться лучшими намерениями, но его система не учитывает всех возможных факторов. Строгое соблюдение стандартов не ведет франчайзи к успеху. Например, компания из Москвы может не знать всей специфики ведения бизнеса в конкретном регионе, что может привести франчайзи к закрытию.

Сниженная рентабельность. Для бизнеса, в котором разница доходов и расходов не так велика, роялти и другие платежи могут стать критическим фактором.

Зависимость от репутации сети. Любая информация, портящая репутацию сети, будет бить по бизнесу партнера, даже если он сам делает все хорошо.

Виды франчайзинга

1. Деловой франчайзинг

На данный момент наиболее распространенный вид франчайзинга (он же «франчайзинг бизнес-формата»). Это тип отношений, при котором управляющая компания регламентирует и превращает в стандарты все процессы своей работы, после чего обучает и контролирует их соблюдение партнерами. Он, в свою очередь, делится на три подвида:

• производственный франчайзинг
• товарный франчайзинг
• сервисный франчайзинг

Название	Суть	Выгода франчайзора	Выгода франчайзи
Производственный	Франчайзи получает всю технологическую карту производства продукта и сам производит его под брендом франчайзора	Получает долю с продаж продукции. Меньшие затраты на оборудование и логистику	Получает долю с продаж продукции
Товарный	Франчайзи получает готовый товар и продает его в брендированном магазине	Продает франчайзи товар по цене выше себестоимости Увеличивает узнаваемость бренда	Зарабатывает на разнице закупочной и розничной цены
Сервисный	Франчайзи оказывает услуги от имени франчайзора. Может также включать продажу товаров и даже производство (например, франшизы фаст-фуда, если последний готовится прямо на предприятии)	Получает паушальный взнос и роялти Увеличивает узнаваемость бренда	Всю прибыль от оказания услуг (после вычета роялти, налогов и т.д.) забирает себе.

Деловой франчайзинг отличает то, что франчайзи в нем – автономный предприниматель, открывающий предприятие на собственные средства. Франчайзору он платит только за его интеллектуальную собственность и за оказываемые услуги, например, обучение или контроль. Этим он отличается от обратного франчайзинга.

2. Обратный франчайзинг

Система, при которой основные инвестиции в предприятие вносит франчайзор, он же является его собственником, владеет оборудованием, а франчайзи продвигает и контролирует предприятие. Выгода франчайзи – в получении доли с продаж. Партнер при этом формате мало отличается от ставленника-директора, однако обычно у него больше прав и свободы в действиях.

«Компромиссный» вариант – мягкий франчайзинг. При нем франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.

3. Мягкий франчайзинг

«Компромиссный» вариант, при котором франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.

Формы франчайзинга

Форма франчайзинга – характер полномочий франчайзи в рамках определенной территории. Большинство договоров включают в себя конкретную территорию, в рамках которой франчайзи может открыть свое предприятие – форма регламентирует «свободу франчайзи» в рамках этой территории.

Форма	Суть
Прямой франчайзинг	Один договор – одно предприятие. В тексте прописывается право открыть предприятие только по конкретному адресу. Для открытия новой точки франчайзи нужно будет подписывать новый договор. Конкуренция между франчайзи обычно минимальная.
Множественный франчайзинг (multi-unit)	Франчайзи получает право на открытие нескольких точек на территории, но и франчайзор может продать право на одну территорию нескольким компаниям. Такая форма может практиковаться в компаниях с низкими инвестициями, ориентированных на «выживание сильнейших» в конкурентной борьбе франчайзи. На практике используется редко.
Развитие территории (эксклюзив)	Франчайзи получает право на открытие нескольких предприятий на территории, при этом никому другому на нее права не продается.
Мастер-франшиза	Франчайзи получает право не только открывать предприятия, но и действовать как франчайзор на территории: продавать франшизу, контролировать, получать часть роялти и т.д. Этот способ еще называют субфранчайзингом.

Примеры франчайзинга и популярные франшизы в Украине

В силу неопределенной ситуации с термином «франчайзинг» в украинском законодательстве, посчитать точное количество франшиз в Украине невозможно. По примерным подсчетам их около 2000. Так что примеры компаний, развивающихся по системе франчайзинга, можно найти в любой сфере и с любыми инвестициями.

Самые популярные франшизы в Украине относятся к таким секторам как: франшизы в общепите (рестораны и кафе), сфера услуг и B2B. Среди сектора услуг наиболее востребованы потребительские услуги для населения, так как они ориентированы на базовые потребности человека. Среди них наиболее востребованных услуг, такие сферы: продажа продуктов питания, медицинские услуги, образование, салоны красоты. Покупка франшизы и инвестиции в эти направления бизнеса может стать выгодным капиталовложением.

Лучшие франшизы в Украине в 2020-2021 по версии InVenture

Каталог франшиз: лучшие франшизы Украины в 2020 и 2021 году. Лучшая франшиза — каталог и рейтинг франшиз InVenture включает самые популярные франшизы в Украине.

Избранные франшизы размещенные на инвестиционном портале InVenture

Полезные статьи о франчайзинге в Украине

Франчайзинг в Украине: как выгодно купить франшизу и начать бизнес

Франчайзинг в Украине: какая выгодная франшиза в Украине стоит вашего внимания? Как начать бизнес по модели франчайзинга, как выбрать и купить франшизу в Украине?

Как продать франшизу в Украине?

InVenture разбирался, как и где можно продать франшизу в современных условиях. Обзор лучших инструментов для продвижения франшизы в Украине

Франчайзинг или собственный бизнес. Что выбрать?

Плюсы и минусы запуска бизнеса по франшизе по сравнению с открытием собственного бизнеса. Какой вариант лучше?

 

Что такое франчайзинг

Термин «франчайзинг» происходит от французского слова «franchise» -льгота, привилегия, особое право на свободу ведения какой-либо деятельности. Франчайзинг – система организации предпринимательской деятельности, при которой одна сторона, франчайзер, предоставляет другой стороне, франчайзи, право использовать свое имя, технологии, секреты производства, репутацию и деловой опыт, проводит обучение франчайзи и его работников, оказывает системную помощь и поддержку, а франчайзи за пользование такими привилегиями перечисляет часть своего дохода франчайзеру.

Франшиза – это инструмент создания бизнеса, при котором бизнес создается с использованием знаний, опыта, имени и системы компании, которая уже работает на рынке.

Неудивительно, что бизнес по франшизе включается экспертами в число привлекательных ниш для заработка. Предприниматель, начинающий свой бизнес через покупку франшизы, снижает риски старта, а также экономит несколько лет (или десятилетий) на создание успешной бизнес-модели, технологий работы на рынке, системы организации своего предприятия, и, как следствие, – бренда, известного и любимого среди потребителей.

Ключевые положения:

• Через франчайзинг одна компания, обладающая определенными нематериальными активами, предоставляет право использовать эти активы другой компании и/или предпринимателю.
• Франчайзинг предназначен для организации конкретного вида предпринимательской деятельности.
• Франчайзинг, как правило, предполагает передачу комплекса прав, а не какого-то одного права.
• Чаще всего в комплекс прав, предоставляемых в рамках франчайзинга, входят право использовать имя (товарный знак) и секреты производства (ноу-хау).
• Сторона, которая предоставляет право использовать свои нематериальные активы, также обязуется осуществить обучение в части эффективного использования предоставленных прав, а также оказывать системную помощь и поддержку.

Сегодня при анализе успешности бизнес-модели в расчет обязательно принимаются кооперация и возможность масштабируемости. Эти факторы влияют на оценку привлекательности бизнес-идеи. Франчайзинг как инструмент создания и развития бизнеса решает обе задачи:

— с одной стороны, позволяет объединить в сеть самостоятельных предпринимателей и предоставить им возможность совместно развивать бизнес-модель и бренд,

— с другой стороны, дает возможность быстро вырастить предприятие в систему, представленную десятками, сотнями или даже тысячами точек в разных городах и странах.

В белорусском законодательстве договор франчайзинга даже называется договором комплексной предпринимательской лицензии.

Статья 910 Гражданского кодекса Республики Беларусь

По договору комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга) (далее – договор франчайзинга) одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на определенный в договоре франчайзинга срок либо без указания срока лицензионный комплекс, включающий право использования фирменного наименования правообладателя, других объектов интеллектуальной собственности, предусмотренных договором франчайзинга, а также нераскрытой информации в предпринимательской деятельности пользователя.

Материалы разработаны для подготовки издания в рамках совместного проекта Программы развития ООН и Министерства экономики Республики Беларусь «Содействие занятости и самозанятости населения в малых и средних городах Республики Беларусь».

 

Франчайзинговая система — основы

Введение:

Истинные возможности для бизнеса должны основываться на объективных данных.

Необходимо проанализировать, есть ли потребители, готовые платить за товар или услугу.

Предприниматель должен обладать следующими качествами: быть амбициозным, уметь рисковать, быть гибким, настойчивым в достижении целей, уметь расставлять приоритеты, уметь жертвовать ради проекта, быть готовым к провалу, иметь четкую коммерческую позицию. быть оптимистичным и стремиться к самосовершенствованию, иметь уверенность в себе, быть сосредоточенным на достижениях, брать на себя ответственность и проявлять инициативу.

Стать предпринимателем может быть намного проще, если вы выберете формулу франшизы, потому что, хотя вы должны обладать многими характеристиками предпринимателя, система позволит вам стать предпринимателем, избегая при этом необходимости проводить множество исследований и исследования, потому что они уже были разработаны и сопоставлены франчайзером.

Основными секторами, в которых представлены возможности франчайзинга, являются следующие:

Туристические агентства, досуг — дошкольное образование, агентства недвижимости, офисные вторичные материалы — расходные материалы, продукты питания, здоровье, красота, эстетика, услуги компаниям (например, перевод), гостеприимство-восстановление, услуги частным лицам, компьютерная телефония , Специализированные магазины, Телекоммуникации, Химчистки, Мебель и аксессуары, Комплектация одежды, Мода и аксессуары, Транспорт и обмен сообщениями, Автомобильный бизнес и Торговые автоматы.

История и основы:

Первые предшественники франшизы как модели делового сотрудничества относятся к 19 веку, когда многие таверны и бары принадлежали пивоваренным предприятиям. Они сдавали свои помещения в аренду третьим лицам и, таким образом, продавали свою продукцию.

Франшиза — это система, используемая для коммерциализации продуктов, услуг или технологий, основанная на тесном и постоянном сотрудничестве между юридически и финансово разными и независимыми компаниями — франчайзером и его отдельными франчайзи.

Ноу-хау во франшизе имеет жизненно важное значение и должно соответствовать трем условиям: секретность, существенность и возможность идентификации.

Существуют разные типы франшиз: производственная, промышленная, дистрибьюторская, сервисная, угловая, ассоциативная, финансовая, мультифраншизная, региональная и мастерская.

Франчайзер — это предприниматель, который как физическое или юридическое лицо владеет глобальной бизнес-концепцией, которую он решил признать, и который, успешно испытав ее, использует ее для распространения своих продуктов или услуг, отказавшись от своей промышленной или промышленной деятельности. права интеллектуальной собственности, ее ноу-хау, корпоративный имидж, рабочие системы, технологии и коммерческие методы.

Получатель франшизы — это предприниматель, который как физическое или юридическое лицо решил присоединиться к сети франшиз и принимает концепцию глобального бизнеса, переданную ему его франчайзером, поддерживая тесное сотрудничество с ним и взяв на себя обязательство общий проект.

Вступительный взнос — это сумма, которую каждый из франчайзи обязан заплатить франчайзеру, чтобы принадлежать к франшизе, в которую будет интегрирован франчайзи.

Плата за рекламу — это сумма, которую франчайзи будут инвестировать в рекламные акции и маркетинг для собственной выгоды и для всей сети.Операционные сборы или роялти — это периодические платежи, производимые франчайзи франчайзеру с учетом постоянной поддержки, которую франчайзер оказывает своей сети и которые составляют его основной источник дохода.

Факторами успеха франчайзи являются:

• Интегрируйте со страстью и энтузиазмом.
• Проанализируйте себя автоматически перед тем, как начать.
• Прежде чем принять решение, подумайте и не увлекайтесь энтузиазмом.
• Получите всю необходимую информацию о франшизе.
• От теории к практике есть пробел, который необходимо учитывать.
• Выберите профиль франшизы и правильный сектор деятельности.
• Не превращайтесь в оркестр одного человека.
• Не ошибайтесь при выборе помещения.
• Рассмотрим эффект большого города и маленького города.
• Выберите правильный персонал.
• Внесите душу своей франшизе и вселите оптимизм.
• Если вы можете работать в одиночку, не заводите партнеров.
• Не позволяйте вашей франшизе сделать вас пленником и заставить изменить свой образ жизни.
• Бизнес не должен быть слишком сезонным.
• Владелец должен участвовать во франшизе, чтобы она не провалилась.
• Если не удастся, будьте реалистичны и постарайтесь вовремя.

Для того, чтобы успешно функционировать и иметь возможность создавать франшизу, необходимо выполнить ряд условий, таких как проведение маркетинговых исследований и планирование открытия пилотных центров, чтобы обеспечить им аутентичный подход как франчайзинговые точки.

Франчайзер должен «продать» свою франшизу и зафиксировать весь полученный опыт в руководстве по франшизе.

Франчайзинговая система — одна из самых интересных формул для развития компании. Для осуществления этого расширения необходимо найти франчайзи, которые хотят «купить» соответствующие точки франчайзинга. Основным требованием для того, чтобы говорить о франчайзинге, всегда должна быть техническая и коммерческая помощь.

Достоинства и недостатки:

Франшиза — это не волшебная формула для достижения хороших результатов в бизнесе.Как и все формулы, имеет свои достоинства и недостатки.

Преимущества для франчайзера:

Это формула, которая позволяет быстро развивать деятельность с внешней инфраструктурой и минимальными экономическими инвестициями, она требует меньше затрат на персонал и системы контроля, чем другие формулы, она позволяет расширяться и открываться на новые рынки с меньшими затратами.

Недостатки для франчайзера:

Создание и запуск франшизы требует важной первой выплаты, сложности в общении с различными точками продаж, риска того, что ошибки франчайзи могут нанести ущерб имиджу франшизы, а также нанести вред франчайзеру, сложность влияния на деловое поведение франчайзи, передача ноу-хау франчайзи, возможная потеря прямого контакта с рынком и ограничения при принятии определенных решений.

Преимущества для франчайзи:

Доступ к любому сектору и коммерческой деятельности без знания этого или с небольшим опытом в этом, гарантия независимости и интеграции в проверенную коммерческую сеть, большие возможности для получения финансовых ресурсов, вы можете воспользоваться знаниями, опытом и клиентами от франчайзера. Кроме того, франчайзи выигрывает от позиционирования франчайзера на рынке.

Минусы для франчайзи:

Частичное отсутствие свободы при организации собственного бизнеса, поскольку оно подчиняется инструкциям франчайзера, подлежит надзору и надзору, выгода на единицу меньше, так как она делится с франчайзером, а иногда и цена, которая должна быть установлена. возможность интеграции очень высока.

Правовой режим:

В Испании:

Закон 7/96 от 15 января 1996 г. предоставляет юридическую поддержку и начинает определять понятие франчайзинга. Кроме того, создается реестр франчайзинговых компаний, и устанавливается минимум преддоговорных отношений между франчайзером и франчайзи.

Для франчайзера очень важно соглашение о франшизе, потому что именно там будут введены все пакты, которые защищают и обеспечивают конфиденциальность для использования франшиз, таким образом, чтобы конфиденциальная информация не доходила до конкуренции в этом секторе.

Для франчайзи контракт является жизненно важным документом, потому что с его помощью он будет точно знать, каковы его обязанности, права и ограничения.

В Европе:

Существует Европейский этический кодекс франчайзинга, который является основой этических ценностей, установленных для тех, кто работает в системе франчайзинга.

Финансирование:

Финансирование — одна из важнейших составляющих создания любой компании.

Прежде чем думать о том, какое финансирование искать, вы должны произвести необходимые расчеты, чтобы узнать общую сумму инвестиций.

Основные расходы, которые следует учитывать:

• Реконструкция и ремонт помещений.
• Наем поставщиков.
• Расходы на аренду.
• Резервные расходы, зависящие от вида деятельности.
• Обслуживание веб-сайта.
• Защита данных (GDPR).
• Потребность в запасах или ресурсах.
• Персонал.
• Вступительный взнос.
• Ежемесячный гонорар.
• Рекламный сбор.
• Расходы на юридические услуги.

Затраты на франчайзинг составляют:

• Входная плата.
• Ежемесячный гонорар.
• Рекламный сбор.

Предприниматель, будущий получатель франшизы, должен первым инвестировать в свой франчайзинговый проект собственными ресурсами.

Другие источники финансирования:

• Известен как 3 «Ж»: семья, друзья и дураки.
• Капитализация помощи по безработице (доступна в некоторых странах ЕС).
• Финансовые продукты (есть специальные продукты для франшиз).
• Государственная, региональная и местная помощь.
• линия финансирования ICO (в Испании).
• Инвесторы или краудфандинг.

Компания Jensen Localization надеется, что эта статья окажется для вас полезной и поможет вам реализовать свои планы франчайзинга. Если у вас есть предложения или вопросы по этой статье, свяжитесь с нами!

Каковы основы франшизы?

Сегодня существует множество типов франшиз в постоянно растущем диапазоне отраслей.По оценкам, франчайзинг используется более чем в 120 различных отраслях. Рестораны и продукты питания по-прежнему составляют большую часть, но сегодня франшизы даже получили развитие на рынках домашнего здравоохранения и медицинских услуг.

С юридической точки зрения франшиза в основном состоит из определенного типа лицензии, предоставляемой одним владельцем бизнеса другому. Однако по своей сути франчайзинг — это отношения между франчайзером и его франчайзи.

Франчайзер лицензирует свое торговое наименование и методы работы, то есть свою систему ведения бизнеса, франчайзи, и получатель франшизы соглашается в рамках своей сделки вести бизнес в соответствии с условиями лицензии.

Роль франчайзера

Франчайзер предоставляет франчайзи множество форм поддержки бизнеса, а также по мере необходимости осуществляет контроль над некоторыми элементами операций франчайзи для защиты его интеллектуальной собственности и обеспечения того, чтобы франчайзи придерживался принципов своего бренда.

В обмен на использование интеллектуальной собственности и оказание поддержки бизнесу, франчайзи обычно платит франчайзеру единовременный первоначальный франчайзинговый сбор и постоянный гонорар , покрывающий использование фирменного наименования франчайзера и методов работы. .

Франчайзер практически не играет никакой роли в повседневном управлении бизнесом франчайзи, потому что получатель франшизы является независимым оператором, а не совместным работодателем с франчайзером.

По этой причине, в то время как франчайзер может давать рекомендации по передовым методам работы с человеческими ресурсами, например, франчайзи может нанимать, компенсировать, составлять график, устанавливать стандарты и методы найма и дисциплинировать свой персонал без какого-либо участия франчайзера. В то время как такие особенности, как униформа и процессы приготовления пищи, являются частью стандартов бренда системы, размер заработной платы или запланированное количество часов находятся под контролем франчайзи.

Развитие бизнеса с помощью франчайзинга

Франчайзинг — это методическая система для расширения бизнеса и распространения товаров и услуг через несколько торговых точек. Он работает на основе отношений между владельцем бренда и местным оператором, объединившись вместе, чтобы умело и успешно расширяться.

Это договорные отношения, и, хотя и франчайзер, и франчайзи имеют общий бренд, каждый из них ведет свой бизнес в юридическом и практическом смысле.Франчайзер работает над добавлением дополнительных франшиз и поддержкой своих существующих франчайзи, в то время как каждый франчайзи соглашается управлять своим бизнесом и вести его в соответствии с условиями соглашений.

Юридическое определение

Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону. В Соединенных Штатах лицензия становится франшизой, когда имеют место три определенных элемента:

• Бизнес франчайзи в значительной степени связан с товарным знаком франчайзера;
• Получатель франшизы уплачивает первоначальный и / или постоянный взнос за право вступить в бизнес и остаться в нем; и
• Франчайзер осуществляет контроль или оказывает помощь франчайзи.

Важно не полагаться строго на федеральное определение франшизы. Определение франшизы значительно различается в соответствии с законодательством в разных штатах и ​​может включать другие элементы определения, включая, помимо прочего, предоставление франчайзером маркетингового плана или поддержание сообщества интересов с франчайзи.

Как владелец бизнеса вы можете задаться вопросом, имеет ли смысл использовать франчайзинг для своего бизнеса. Опытные и компетентные юристы или консультанты по франчайзингу могут помочь вам проанализировать потребности вашего бизнеса и определить, подходит ли вам франчайзинг.

Поскольку не всегда проявляется осторожность при выборе подходящих юристов или консультантов, некоторым компаниям либо не требовалось франшизы для расширения, либо они расширялись без соблюдения требований законодательства о франшизе. И то, и другое — дорогостоящие и ненужные ошибки.

Определение франшизы, данное Федеральной торговой комиссией, приводится в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга следующим образом:

«Франшиза означает любые продолжающиеся коммерческие отношения или договоренности, как бы они ни назывались, в которых указываются условия предложения или контракта, или продавец франшизы обещает или заявляет в устной или письменной форме, что:
(1) Получатель франшизы получит право вести бизнес, который идентифицирован или связан с торговой маркой франчайзера, или предлагать, продавать или распространять товары, услуги или товары, которые идентифицированы или связаны с торговой маркой франчайзера;
(2) франчайзер будет осуществлять или имеет полномочия оказывать значительную степень контроля над методами работы франчайзи или оказывать существенную помощь в методах работы франчайзи; а также
(3) В качестве условия получения или начала действия франшизы получатель франшизы производит обязательный платеж или обязуется произвести требуемый платеж франчайзеру или его аффилированному лицу.”

Франшиза Business Format

В рамках франшизы бизнес-формата, типа франчайзинга, наиболее знакомого среднему человеку, франчайзинговые отношения обычно включают в себя весь бизнес-формат, а не только торговое наименование, продукты и услуги франчайзера. Франчайзер обычно предоставляет руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию, помощь в определении местоположения и многое другое.

Например, McDonald’s не продает гамбургеры по франшизе, а Jiffy Lube не предоставляет франшизы по замене масла.Обе компании лицензируют свою интеллектуальную собственность, включая свои товарные знаки и бизнес-системы. Как вы могли заметить из истории обоих брендов, их продукты и услуги кардинально изменились с годами, и структура франшизы бизнес-формата позволяет им легко добиться этого.

Сила бренда франчайзера

Бренд франчайзера — его самый ценный актив. Клиенты решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или любят о бренде.

Потребителей не волнует, кому принадлежат активы компании. Они просто хотят получать продукты и услуги, которыми известен бренд. Франчайзинг позволяет «предпринимателям по формуле» владеть и управлять бизнесом под определенными брендами. Работая с хорошим франчайзером, франчайзи получают инструменты и поддержку, которые им необходимы, чтобы соответствовать системным стандартам и обеспечивать удовлетворенность клиентов.

Франчайзеры ожидают последовательного соблюдения стандартов бренда компании в каждом месте, независимо от того, принадлежит ли это место компании или франчайзи.Франчайзеры вкладывают много времени, энергии и финансовых ресурсов в развитие и поддержку своих брендов, и в сознании потребителей бренд франчайзера равен репутации компании.

Успешные франчайзеры применяют системные стандарты к получателям франшизы, потому что они хотят, чтобы клиенты были довольны каждый раз, когда они совершают покупки во франчайзинговом месте.

Франчайзер также должен защищать капитал бренда, а также других франчайзи, разделяющих этот бренд.

Франчайзеры предоставляют не только набор известных продуктов и услуг, но также операционную систему и бренд, которые уже зарекомендовали себя. В успешных системах франчайзинга франчайзер и франчайзи работают вместе для взаимной выгоды.

Разработка успешной системы франчайзинга

Франчайзинговые системы строятся годами, а не неделями или месяцами. Разработка франшизы требует времени и усилий, а также денег, но в результате империя франшиз может сделать весь процесс стоящим ваших усилий.При разработке франшизы очень важно, чтобы вы доказали свою концепцию франшизы. с несколькими офисами, принадлежащими компании, прежде чем начинать работу с франчайзи. Чем точнее будет настроена ваша операционная модель, прежде чем вы подпишетесь на франчайзи, тем более успешными будут франчайзи. Чем успешнее будут ваши франчайзи, тем легче будет продать дополнительные франшизы.

Думаете о том, чтобы превратить свой бизнес в франшизу? Вот некоторые качества, которыми должен обладать ваш бизнес, прежде чем начинать заниматься франчайзингом:

Сильная идентичность бренда

Наличие сильного бренда является обязательным условием на сегодняшнем рынке как для потребителя, так и для потенциальных клиентов. Если торговая марка франчайзера не приносит клиенты в дверях потенциальные франчайзи могут сомневаться в ценности, которую они получили бы, став частью системы. Когда соревнуемся за Продажа по франшизе легко забываемого товарного знака может привести к тому, что потенциальные франчайзи вычеркнут вас из своего списка. Вы не поверите, но потенциальные покупатели франшизы используйте ярлыки, чтобы сузить круг поиска по франшизе.Узнаваемый знак может стать ключевым элементом, который запомнит инвестору.

Установленные политики и операционные системы

Также фундаментальным фактором для развития сильной системы франчайзинга является наличие четко задокументированных политик и процедур для ведения бизнеса. Вдоль благодаря узнаваемости бренда, проверенная и успешная бизнес-модель является причиной, по которой потенциальные инвесторы / франчайзи будут рассматривать возможность приобретения бизнес-модель и не начинать бизнес с нуля.Вам также понадобится руководство по эксплуатации и учебное пособие, чтобы помочь франчайзи. с повседневной работой бизнеса. Большинство франчайзеров имеют это руководство в онлайн-системе, чтобы не только направлять франчайзи, но и также защитить себя от потенциальной ответственности.

Определение целей расширения

Как франчайзер, у вас должен быть список целевых рынков, на которых вы хотите разместить франчайзи. Большинство франчайзеров будут нацелены на рынки, которые подходят их бизнес лучший.При расширении вам нужно будет посмотреть, что необходимо для регистрации вашей возможности франшизы в каждом штате. Некоторые штаты требуют специальный FDD (документ о раскрытии информации о франшизе) вместе с регистрационным сбором при предложении франшизы в этом конкретном штате. Это всегда лучше проконсультироваться по этим вопросам со своим юристом по франчайзингу.

Управление системой франчайзинга

После того, как вы открыли франшизу, важно, чтобы у вас были правильные люди для наблюдения за работой и развитием системы в целом.Имея наличие менеджеров, помогающих франчайзи в повседневной работе бизнеса, является ключом к успеху отдельных владельцев франшиз. Некоторые из людей, открывших франшизу, будут иметь ограниченные знания о том, как вести бизнес, поэтому они выбрали франшизу. и работа франчайзера заключается в том, чтобы быть уверенным в том, что все политики и процедуры соблюдаются.

Другие записи блога Франчайзинг

предоставляет владельцам проверенную модель и возможности для развития системы

маршировать 26, 2020 Читать 5 мин

Мнения, выраженные предпринимателем, соавторами являются их собственными.

Одним из основных различий между присоединением к системе франчайзинга и открытием собственного бизнеса является степень независимости и контроля, которыми обладает владелец. У обоих есть свои плюсы и минусы, и у большинства людей есть мнение о том, какая система лучше. У обоих подходов есть свои достоинства, которые лучше всего зависят от предпочтений человека и того, что он хочет вложить в бизнес и получить от него.

Связано: 7 вещей, которые нужно знать, прежде чем стать владельцем франшизы

Основы владения по сравнению с франчайзингом

Независимые собственники создают каждый аспект своего бизнеса.Путем проб и ошибок независимый владелец бизнеса создает операционную систему, которая позволяет бизнесу успешно привлекать и удерживать клиентов. Это включает в себя все, от построения бизнеса до его маркетинга, а также определение или создание систем для инвентаря, веб-сайта, социальных сетей и всех других аспектов бизнеса.

Владельцам франшиз, с другой стороны, не нужно изобретать операционную систему. В проверенной системе франчайзинга все аспекты операционной системы уже проверены и проверены франчайзером.Операционная система для бизнеса была создана франчайзером, чтобы повысить способность франчайзи создавать успешные предприятия. Фактически, система является частью того, что владелец покупает при присоединении к франшизе, и франчайзер имеет право попросить их следовать их системе.

Как коуч по франшизе, я спрашиваю людей, что, по их мнению, они покупают по франшизе. Многие люди скажут, что покупают бренд или систему, но верят, что они получат право владеть продуктом. Это не относится к делу.Они не владеют продуктом, товарными знаками или логотипом компании. Франшиза — это лицензия, и получатель франшизы покупает право использовать операционную систему предприятия франчайзера на исключительной территории, как это определено в контракте.

Связано: Почему этот предприниматель покинул Tesla, чтобы открыть франшизу по техническому ремонту

Преимущества системы

Некоторые люди сказали мне, что они хотят участвовать в отличной, проверенной франшизе, но они не хотят чтобы ему сказали, что делать.Новые франчайзи должны понимать, что ценность, которую они получают от владения франшизой, — это операционная система, и они должны хотеть следовать этой системе.

Наличие такой системы чрезвычайно выгодно в первые годы владения франшизой, потому что для ведения успешного бизнеса владельцу не нужно определять, какие продукты он будет продавать, какое оборудование он будет использовать или какого типа. средств массовой информации и брендинга компании, которые им необходимы для достижения своей целевой аудитории. Все это делается франчайзером, и это очень помогает владельцам франшизы.

Важной частью франчайзинга является наличие системы, которая помогает его владельцам, но франчайзи действительно имеют некоторый контроль над тем, как вести свой бизнес, и они часто могут настроить систему, чтобы улучшить ее работу. Франчайзер дает рекомендации, но повседневная деятельность является обязанностью франчайзи.

Согласно постановлению о совместном работодателе, отдельные получатели франшизы могут нанимать и увольнять своих сотрудников, а также определять свой график работы и размер оплаты. Это дает франчайзи больший контроль над тем, кто работает в их учреждении, и напрямую влияет на успех бизнеса.

Часто цены различаются в разных частях страны, потому что рынки разные, и решение о том, какую плату взимать с клиента, принимает владелец франшизы. Одним из примеров этого является меню завтрака McDonald’s. Несколько лет назад компания McDonald’s отреагировала на потребность клиентов в том, чтобы такие продукты, как Egg McMuffins и колбасное печенье были доступны после завтрака, представив меню для завтрака на весь день. Компания обнаружила, что популярность определенных блюд варьируется в зависимости от местоположения, поэтому, возможно, не имеет смысла включать каждый элемент завтрака в каждое отдельное меню по всей стране.В 2019 году сеть объявила, что позволит своим франчайзи определять, какие продукты для завтрака подавать в течение всего дня.

Связано: как франчайзи и франчайзеры могут наладить свои отношения

Системы франчайзинга реагируют и развиваются

По мере того, как франчайзи чувствуют себя частью системы, они могут стать более склонными предлагать или пробовать что-то новое. Если новая идея от франчайзи окажется успешной, франчайзер может распознать ее и даже включить в остальную систему.

Промо-акция Subway «Five Dollar Footlong», которая включала скидку на 12-дюймовый сэндвич и содержала броскую рекламу, началась во время рецессии в марте 2009 года и сразу же стала хитом, поскольку многие клиенты переживали тяжелые финансовые времена. Продажи выросли на 25 процентов в течение первых двух недель рекламной акции, и к августу того же года объем продаж по всей стране составил 3,8 миллиарда долларов.

Несмотря на то, что у нас была команда, состоящая из талантливых специалистов по рекламе и маркетингу, идея кампании исходила не из корпоративного офиса Subway.Он зародился у франчайзи из Майами пятью годами ранее, чтобы его ресторан мог увеличить падение продаж в выходные дни. Он мгновенно приобрел успех и привлек внимание франчайзера, который позже внедрил специальное предложение во всех местах.

Качественный франчайзер всегда ищет способы улучшить систему, и получение информации, отзывов и предложений из опыта франчайзи является одним из важных способов сделать это. Для франчайзера это постоянный процесс объединения всего опыта франчайзи, включения его в операционные документы и обмена им с другими франчайзи на благо всей системы.

Три основных типа систем франчайзинга

Изменено 18.06.2020 11:35:14 — Опубликовано 30.03.2019 18:00:00

Знаете ли вы, что существует более одного типа франчайзинговых систем? Здесь, в Великобритании, большинство франшиз используют один из трех форматов: франшиза бизнес-формата, франшиза управления и франшиза распределения продуктов. Не знаете, как выбрать правильную систему франчайзинга? Мы описали различия между ними и рассказали, как узнать, какой из них подходит вам.

---

Если вы ищете идеальную франшизу, вы, вероятно, ошеломлены огромным количеством возможностей. И хотя вы, вероятно, задумывались об интересующем вас секторе или услуге, возможно, вы не задумывались, какой из трех основных типов системы франчайзинга подходит вам.

Большинство франшиз выбирают франшизу бизнес-формата, когда вам продают «бизнес в коробке», которым вы будете управлять изо дня в день. Это самый близкий вариант к открытию собственного независимого бизнеса.Но если вы ищете больше свободы или хотите инвестировать во что-то, что не так практично, франшиза на управление или распространение продукции может лучше удовлетворить ваши амбиции. Вот краткое изложение основных сходств и различий между тремя основными системами франчайзинга.

1. Франшиза бизнес-формата

Франшиза в бизнес-формате — это наиболее распространенный тип системы франчайзинга, принятый в Великобритании. Эту систему большинство людей назвали бы «типичной» франшизой.В обмен на вознаграждение франчайзи получают право использовать название бренда, товарные знаки и действовать в соответствии с установленным бизнес-планом. Обычно существует множество правил, которым должны следовать франчайзи, которые охватывают все, от маркетинга до униформы персонала и часов работы.

---

>> Подробнее:

---

Это зависит от франчайзера, насколько он вовлечен в бизнес каждого франчайзи. Некоторые издают исчерпывающие инструкции и оставляют дверь открытой для франчайзи всякий раз, когда они нуждаются в руководстве или поддержке, в то время как другие могут иметь более постоянное присутствие в дни / недели своих франчайзи.

Хотя на поверхностном уровне франшиза бизнес-формата может показаться ограничительной, это одна из лучших франшиз для неопытных владельцев бизнеса. Бизнес-модель франчайзера проверена на практике и имеет успешный опыт. Теоретически все, что нужно сделать франчайзи, — это следовать системе франчайзинга, чтобы добиться успеха, о котором они всегда мечтали.

Большинство крупнейших франчайзинговых брендов мира используют этот формат, включая McDonald’s, Subway, Costa Coffee и KFC.Типичным показательным признаком того, что франшиза принимает этот популярный бизнес-формат, является невероятный уровень сходства в нескольких местах: от декора до продуктов и того, как вас приветствуют сотрудники.

Не уверены, подходит ли вам этот вариант? Как правило, он лучше всего подходит для начинающих предпринимателей, которым нужен безотказный бизнес или бизнес под ключ, или для тех, кому нужны дополнительные рекомендации / структура для руководства. Он также подходит для более опытных бизнесменов, которым нужна проверенная бизнес-концепция для инвестиций.Возможно, вы уже посвятили годы построению независимого бизнеса, основанного на любви, и теперь хотите перейти к чему-то сравнительно простому в управлении с отличным потенциалом прибыли.

Спросите себя:

• Хочу ли я заниматься повседневным управлением своей франшизой (или отвечать за набор персонала, если бизнес слишком велик, чтобы работать в одиночку)?
• Рад ли я следовать относительно строгим правилам ведения бизнеса?
• Хотелось бы мне получить больше рекомендаций и структуры, когда я решаюсь стать владельцем бизнеса, или мне не нужно беспокоиться о разработке новой бизнес-концепции?
• Хочу ли я получать удовольствие от работы по своей франшизе или предлагать услугу / продукт сам?
• Получу ли я удовольствие от прямого взаимодействия с клиентами?

2.Управленческая франшиза

Если организация и планирование подходят вам больше, чем повседневное взаимодействие с клиентами, франшиза управления может быть более привлекательной. Такой вид франшизы позволит вам управлять командой людей, которые выполняют вашу работу, в то время как вы будете заботиться о менее важных задачах, связанных с клиентами, таких как маркетинг, распределение рабочих мест и бизнес-стратегия. Это может быть фактически пассивное вложение, если вы выберете, или вы можете просто решить закулисные задачи, оставаясь при этом полностью вовлеченным.

Как и в случае с франшизой бизнес-формата, получатели франшизы получают обучение, поддержку и советы от франчайзера в обмен на вознаграждение. Единственная реальная разница заключается в том, что франчайзи сосредотачивается на росте и развитии бизнеса, а не на активном участии в операционной деятельности. Эта концепция часто привлекает тех, кто имеет предыдущий управленческий опыт, или франчайзи, желающих войти в сектор без необходимой квалификации / опыта для фактического выполнения работы.

Вам стоит учесть:

• Обладаю ли я навыками и личностью, чтобы управлять командой людей? Среди прочего, лучшие менеджеры уверены в себе, напористы и чутки.
• Рад ли я позволить кому-то другому заниматься повседневной работой моей франшизы?
• Рад ли я потенциально пожертвовать прибылью ради найма квалифицированного персонала?
• Буду ли я работать со своей франшизой одновременно с другими обязательствами? В таком случае франшиза на менеджмент может занять меньше времени, чем франшиза бизнес-формата.

Система управления франчайзингом, вероятно, применяется чаще, чем вы понимаете. Существует множество возможностей получения франшизы в различных отраслях, которые позволяют вам сделать шаг назад от повседневного ведения бизнеса. Вы также можете инвестировать в возможность перепродажи франшизы. Именно здесь франчайзи решил продать свою франшизу, но все сотрудники и бизнес-структура остаются на своих местах.

3. Франшиза на распространение продукции

Это гораздо менее распространенная система франчайзинга, в которой франчайзер предоставляет продукты для продажи получателю франшизы.Это похоже на лицензирование, но, как мы отмечали ранее, есть различия — прочтите «В чем разница между франчайзингом и (брендом) лицензированием», чтобы узнать больше.

Как и в любой бизнес-модели, у распространения продукции есть свои плюсы и минусы. Наиболее значительным преимуществом является то, что у франчайзи есть меньше правил, которым нужно следовать, и большая свобода вести свой бизнес так, как они хотят. Конечно, есть еще некоторые правила, которых необходимо придерживаться, но они далеко не такие всеобъемлющие, как бизнес-формат или франшиза управления.

Основным недостатком распространения продукта является то, что франчайзи не получают поддержки или обучения от франчайзера. В результате эта система может не работать для нового, неопытного франчайзи. Однако если вы более уверены в себе или предприимчивы, это может быть очень полезным. Вы можете вести свой собственный бизнес, распространяя продукты, у которых уже есть клиентская база.

Время вопросов!

• Хочу ли я инвестировать во что-то с меньшими правилами?
• Уверен ли я в повседневном ведении бизнеса?
• Стал бы я процветать с большей независимостью или мне мешало бы отсутствие поддержки / структуры? Если верно последнее, то, вероятно, вам больше подходят две предыдущие модели.
• Создал ли я уже бизнес, через который я мог бы предлагать продукты / услуги франшизы?

---

Какая система франчайзинга мне подходит?

Надеюсь, к настоящему моменту вы получили гораздо лучшее представление о том, какая франчайзинговая система вам подойдет. Однако есть много различий от франшизы к франшизе — некоторые франшизы бизнес-формата предлагают большую гибкость и мало правил, в то время как некоторые франчайзинговые соглашения о распределении продуктов могут содержать страницы с условиями и правилами, которых следует придерживаться.Внимательно изучите каждое отдельное соглашение о франшизе, прежде чем что-либо делать.

Хотите узнать больше о том, каким франчайзи вы собираетесь стать? Ознакомьтесь с разделом «Какой вы тип франчайзи: предприниматель или интрапренер», где вы сможете сузить круг идеальной для вас возможности. В Point Franchise представлены сотни захватывающих франшиз — изучите их все в нашем каталоге франшиз в Великобритании.

Софи Коул, компания Point Franchise ©

вещей, которые бизнес-франчайзеры должны знать о «проверенных системах франчайзинга»

blog home Начать франчайзинг Что будущие франчайзи и франчайзеры должны знать о термине «Проверенная франчайзинговая система»

Если вы изучаете преимущества франчайзинга, покупаете франшизу или начинаете франшизы, есть вероятность, что вы встречали статьи и рекламные материалы, в которых обсуждались преимущества проверенной системы франшизы.То есть потенциальным франчайзи сообщают, что если они станут франчайзи определенной франшизы, они получат выгоду от проверенной системы. Хотя этот расплывчатый термин используется часто и востребован почти всеми франчайзерами, не каждый франчайзер обладает законными системами, и не каждая система франчайзинга проверена.

Итак, что такое проверенная система франчайзинга? Хотя этот вопрос может интерпретироваться в широком диапазоне, ниже приводится некоторая фундаментальная информация о системах и системах франчайзинга, которые должны быть рассмотрены потенциальными франчайзи и франчайзерами:

Системы

— это просто процедуры и задачи, выполняемые владельцами и менеджерами бизнеса в связь с повседневными операциями бизнеса.Каждый аспект бизнеса, включая рекламу, финансовый контроль, производство товаров, управление сотрудниками и обслуживание клиентов, можно свести к набору процедур и систем. Не каждый бизнес успешен, и не каждая система эффективна или выгодна.

Франчайзинговые системы — это процедуры и задачи, детализированные и детализированные франчайзером (обычно раскрытые и детализированные в руководстве по операциям франчайзера) в связи с деятельностью франчайзингового бизнеса.Бизнес-системы франчайзера обычно включают задачи и процедуры, сфокусированные на (а) маркетинге, (б) обслуживании клиентов, (в) обучении сотрудников, (г) производстве продуктов и (д) методах предоставления услуг.

Проверенные системы франчайзинга — это системы франчайзинга, которые были внедрены ранее (предположительно франчайзером и другими франчайзи) и продемонстрировали свою эффективность в успешных и прибыльных операциях франчайзингового бизнеса.

Рекомендации для потенциальных франчайзи:

Эффективные и законные системы имеют решающее значение для успешной работы франчайзингового бизнеса.Не следует просто предполагать, что системы франчайзера проверены или эффективны. Задайте представителям франчайзера подробные вопросы о том, что делает их системы уникальными, эффективными и прибыльными, и признайте, что проверенный характер систем начинающего франчайзера в большинстве случаев может быть чрезвычайно ограниченным.

Соображения для потенциальных франчайзеров

Успешные системы франчайзинга зависят от успешных франчайзи. Простой акт подготовки документов о раскрытии информации о франшизе и регистрации документов о раскрытии информации не создает франшизы.Сильные франшизы требуют продуманных и проверенных бизнес-систем и процедур, которые прошли проверку и доказали свою эффективность. На начальном этапе франчайзинга может потребоваться контролируемый рост (с ограниченными продажами франшизы), чтобы обеспечить необходимый мониторинг и доработку ваших бизнес-систем.

Автор: admin 9 ноября 2015 г.

Важность отличных франчайзинговых систем внутри системы

Современные системы франчайзинга должны работать бесперебойно и эффективно.Франчайзи, люди, которые оплачивают счет за систему, ожидают, что система будет работать. Они также ожидают (из-за того, что им сказали во время исследования франшизы), что «системы внутри системы» будут работать.

Когда что-то не работает… вещи, которые влияют, например, на доходы и прибыль, наступает разочарование.

Допустим, вы являетесь владельцем франшизы розничной торговли. Есть две вещи, которые имеют решающее значение для работы вашего бизнеса, и обе они связаны с получением дохода.

1. Машина для обработки кредитных карт

Когда клиенты покупают один из ваших продуктов, они могут заплатить наличными, чеком или кредитной картой. По данным Visa, в наши дни почти каждая третья покупка совершается с помощью кредитной карты.

Если вы владеете франшизой в сфере розничной торговли или общественного питания, клиенты ожидают, что смогут расплачиваться кредитной картой. Эти транзакции должны проходить через машину для обработки кредитных карт. Каждый раз, когда происходит транзакция по кредитной карте, участвуют 4 субъекта.Это:

• Продавец (вы), получающий платеж
• Банк продавца
• Банк, выпустивший фактическую кредитную карту
• Клиент

Как владелец франшизы, вы можете контролировать только то, что находится перед вами. . Когда вы принимаете кредитные карты, для вас крайне важно иметь в своем распоряжении высококачественное оборудование и технологии для обработки кредитных карт. С этой целью спросите своего торгового представителя по франчайзингу о надежности оборудования, которое франчайзи используют для операций с кредитными картами.

А еще лучше спросите у нескольких франчайзи. Они в игре каждый день.

Когда ваш франчайзинговый бизнес забит клиентами, расплачивающимися кредитной картой, ваше оборудование для обработки кредитных карт должно работать безупречно. Сегодняшние клиенты — группа нетерпеливых. Не ожидайте, что они будут ждать очень долго, если возникнет проблема с вашей машиной, и они не смогут заплатить. Они уйдут и купят у вас то, что хотели, — в другом месте.

2. Система торговых точек (POS)

В розничной торговле или ресторанах система торговых точек является наиболее важным оборудованием, используемым сегодня.В статье, которую я нашел в Википедии, резюмируется, почему POS-системы так важны:

«POS-системы в различных отраслях розничной торговли используют индивидуальное оборудование и программное обеспечение в соответствии с их требованиями. Розничные торговцы могут использовать весы, сканеры, электронные и ручные кассовые аппараты, терминалы EFTPOS, сенсорные экраны и любое другое широкое разнообразие аппаратного и программного обеспечения, доступного для использования с системами POS ».

Многие современные POS-системы включают в себя:

• Модули управления запасами
• Финансовые операции с информацией
• CRM
• Обработка подарочных карт
• Проверка купонов
• Отслеживание клиентов

Значительная часть настройки может быть добавленным в POS-системы.Можно создать и добавить практически любую функцию, которую только можно вообразить. Некоторые POS-системы даже имеют встроенную обработку кредитных карт для максимальной эффективности.

---

---

Франчайзинговые системы внутри системы

Франчайзи и франчайзеры нуждаются в нескольких других «системах внутри системы» для обеспечения бесперебойной работы. Такие вещи, как:

Заработная плата

Один из наиболее частых вопросов, которые задают мне потенциальные владельцы франшизы, касается платежной ведомости:

«Джоэл, я никогда раньше не управлял расчетом заработной платы.Если я в конечном итоге куплю франшизу, требующую большого количества сотрудников, научит ли меня франчайзер, как ею управлять? »

Это отличный вопрос — с отличным ответом. Некоторые франчайзеры предоставляют программное обеспечение для расчета заработной платы как часть компьютерного пакета, который вы получаете как франчайзи. Если это так, они также предоставят подробное обучение тому, как его использовать.

Даже если франчайзер не предоставляет пакет программного обеспечения для расчета заработной платы, его можно легко приобрести у таких поставщиков, как Intuit, Paychex и ADP.Теперь доступна даже зарплатная карта.

Интернет-маркетинг

Правильно проведенный Интернет-маркетинг имеет решающее значение для успеха как франчайзеров, так и франчайзи в наши дни. Интернет-маркетинг — это движущаяся цель. Это влечет за собой множество вещей, включая поисковую оптимизацию (SEO), рекламу с оплатой за клик (PPC) и маркетинг в социальных сетях. Внутреннему маркетингу в штаб-квартире франчайзинга становится все труднее успевать за всем, включая все изменения, которые поисковые системы, такие как Google и Bing, похоже, любят вносить в последнее время.

Вот почему франчайзерам важно привлекать специалистов по интернет-маркетингу. Они настроены на каждое изменение, вносимое поисковыми системами, поэтому они могут помочь своим клиентам лучше ранжироваться по ключевым словам, используемым их потенциальными клиентами, покупателями и франчайзи.

Такие компании, как Empowerkit, помогают франчайзерам и франчайзи с их потребностями в интернет-маркетинге, сначала создавая, а затем управляя интересными веб-сайтами. После создания сайтов компания может помочь в создании свежего контента и привлечении потенциальных клиентов с помощью SEO и маркетинга в социальных сетях.

Другие компании, специализирующиеся на интернет-маркетинге для франчайзеров и франчайзи, включают ElementsLocal, Greenbaum Marketing и Stark Logic.

Задавайте вопросы о системах

Если вы рассматриваете право владения франшизой, я предполагаю, что одна из основных причин вашего интереса к франшизе — это система. Это то, что вы покупаете, когда покупаете франшизу.