Система erp что это: Что такое ERP система | Trinion

Содержание

Что такое ERP система | Trinion

     Автор: Кинзябулатов Рамиль.  Создана: 22 июля 2017

Многие компании по мере роста бизнеса приходят к понимаю, что им требуется какая-то ERP-система. Если в малом бизнесе удается обойтись без этого инструмента, то средний бизнес с каждым днем активнее пользуется подобными средствами. Но чтобы выбрать ERP-систему, и даже для того, чтобы понимать, требуется ли в бизнесе этот продукт и какие преимущества принесет его использование, важно правильно понимать, что это такое. 
В своих статьях я часто занимаюсь описанием различных понятий. Как известно, чтобы продать какую-либо услугу, покупатель должен понимать, что это такое и почему ему эта услуга необходима. При этом очень важно договориться о терминах, только в этом случае результат будет соответствовать ожиданиям клиента. При этом термин ERP является одним из самых сложных и спорных.

Описание ERP системы

ERP – термин маркетинговый. Чтобы понять, о чем идет речь, а также изучить историю происхождения этого сокращения, можно обратиться к Википедии:

ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности[1][2]. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.

Википедия

Это определение абсолютно верное, но относительно сложное для восприятия, особенно, если человек незнаком с такими понятиями, как «балансировка ресурсов» или «модель данных». При этом важно понимать, что термин ERP является, прежде всего, маркетинговым, и не имеет под собой какой-то глубокой методической базы.

А потому я предлагаю такое определение:


ERP – это, прежде всего, информационная система, которая позволяет хранить и обрабатывать большинство критически важных для работы компании данных.

Что такое критически важные данные? И почему я говорю «большинство»? Дело в том, что некоторые ERP-системы имеют модуль «Производство», при этом он является отдельным программным продуктом, который не подключен по умолчанию к другим системам и блокам. Другие пытаются совмещать в себе все возможные процессы, необходимые для работы компании. Можно ли считать разные виды ERP полезными? Естественно, ниже я остановлюсь на этом вопросе подробнее. А сейчас вернемся к терминам.

Критически важные данные – это перечень данных, без которых работа компании невозможна. Это и данные работы отдела продаж, и производство (если компания является производителем). Некоторые компании применяют ERP преимущественно для управления производством, так как для производства лучших решений не существует. Другие компании не являются производителями, например, дистрибьюторы, но также успешно применяют ERP.

Для них критически важными становятся – дистрибьюция, управление персоналом, реализация товаров и услуг.

Большинство данных: речь идет о перечне процессов и сведений, оптимальном для каждой конкретной компании. Конечно, идеально было бы собирать все данные и сведения обо всех процессах. Но это ведет к удорожанию внедрения. В результате руководство бизнеса вместе со специалистами по внедрению выбирают некое компромиссное решение, при котором в ERP системе собираются действительно необходимые для оперативного контроля и принятия управленческих решений сведения и процессы, а часть данных и процессов собираются в специализированных системах, к которым руководитель обращается по мере необходимости.

Перечень критически важных данных и та их часть, которую обязательно нужно обрабатывать в ERP системе, вычисляются эмпирически для каждого конкретного бизнеса. Именно анализ этих данных и правильное их определение дает ответы на вопросы: есть ли необходимость в покупке и внедрении ERP системы, и оправдаются ли затраты на этот вид автоматизации бизнеса.

Из чего состоит ERP система

Все ERP-системы, независимо от того, кто их разработчик, объединяет общая архитектура, которую можно описать следующим образом:

  • Платформа. Базовые возможности и среда для работы модулей и компонентов. В код платформы изменения может вносить только разработчик. Пользователи и специалисты по внедрению не имеют доступа к этому программному коду. В состав платформы входят:
  • Управление данными. База данных, в том числе, хранение и методы обработки (интерпретации) данных. В эту категорию входят хранилище данных на сервере, программное обеспечение для работы с базами данных (SQL или любая альтернатива), инструменты для интерпретации и обработки данных и отправки их в программные модули.
  • Модули. Компоненты, которые подключаются к платформе по мере необходимости. Все они работают с единой базой данных и применяют базовый функционал (по мере необходимости). В остальном модули работают независимо друг от друга, могут «бесшовно» подключаться и без проблем отключаться, если потребность в них исчезла.
    Такая модульная структура – важная отличительная черта ERP-систем. Модули делятся, в свою очередь, на несколько типов:


Описанная выше структура характерна для ERP с логической точки зрения. У некоторых систем нет ярко выраженной модульности, они все уже встроены в программу, но использовать их можно отдельно друг от друга по мере необходимости. Другие называют отключаемые модули подсистемами. А часть ERP-систем выделяют все модули действительно в отдельные продукты. И предлагают купить ядро, а к нему – перечень модулей на выбор. С возможностью в будущем покупать и добавлять возможности по мере необходимости.

Преимущества модульной структуры ERP

Важным преимуществом ERP систем является возможность подключать и применять любой из модулей (внутренний или внешний) в сжатые сроки. Причем, возможности, которые таким образом подключаются к ERP, добавляются в систему абсолютно «бесшовно». В этом заключается важное отличие ERP от интеграции нескольких программных продуктов между собой или от системы, которая выросла из специализированной за счет многочисленных доработок и надстроек силами собственных или приглашенных IT-специалистов.

Каждый из модулей ERP-системы работает независимо от других, он может быть подключен или отключен в любой момент времени, может просто не использоваться, при этом другие модули смогут продолжать работу. А для подключения того или иного модуля нет необходимости вносить изменения в программный код ядра, других модулей.

При использовании ERP системы для расширения возможностей и подключения нового подразделения нет необходимости дописывать программный код, создавать новую часть программы с нуля или заниматься сложной и, порой, не очень удобной интеграцией разных программ. Достаточно просто выбрать нужный модуль, подключить и настроить его под нужды бизнеса. В ERP системах практически все, что может потребоваться при автоматизации бизнеса, уже реализовано. Самописные доработки требуются в единичных случаях.

Например, можно применять CRM-модуль, но отказаться от модуля управления персоналом. По мере роста и развития компании любой из модулей без особых сложностей подключается, настраивается и программный продукт продолжает работу уже с новыми функциями.
Нередко я слышу от клиентов фразу «мы разработали свою ERP-систему». На самом деле в этом случае применяется не ERP, а некое подобие, разросшееся из какой-то специализированной системы. Например, начали работать в CRM, потом дописали к ней модуль для работы склада, настроили обмен данными с бухгалтерскими программами и т.д. Или начали с учетной системы и сайта, и также – проводили интеграцию, дописывали модули, все это каким-то образом «стыковали» друг с другом.

Все это не является ERP системой. Основное отличие ERP от любых подобных программ заключается в том, что ERP изначально создается в виде конструктора из платформы и модулей, которые можно подключать по мере необходимости. Здесь уже предусмотрены самые разные возможности. 

ERP – это продукт, который изначально создан, с одной стороны, для масштабируемости, а с другой – для обеспечения максимума возможностей.


В ERP системе очень четко разделены границы модулей. И отключение любого из них (кроме некоторых базовых справочников и возможностей) никак не повлияет на работу оставшихся.

В самописных системах, которые разрастаются из специализированных, как правило подобная архитектура не предусмотрена. И если вы отключите возможности, например, бухгалтерии, скорей всего, программа перестанет работать или будет работать не корректно. Потребуется вмешательство программиста и значительные доработки. Подобные программные продукты, как правило, используют общие документы и компоненты в них тесно переплетены между собой. Архитектура ERP – по-настоящему модульная. И это очень важно понимать.

Т.е. если вы выбираете ERP-систему, вы получаете единую систему для автоматизации различных подразделений вашей компании плюс широкий перечень возможностей для развития. Вам очень долго не потребуется менять программный продукт, достаточно будет вызвать специалистов, которые помогут подобрать и подключить готовые модульные решения. А их существует огромное количество для самых разных сфер бизнеса и особенностей работы.

Для чего используется ERP система?

Внедрение любой ERP-системы позволяет получить определенные преимущества и особенности. О том, кому и зачем необходимо внедрение ERP, давайте разберемся подробнее.

Принцип единой базы данных: контроль, управление, точность и оперативность.

Для понимания этого принципа давайте представим компанию до и после внедрения ERP. Допустим, организация имеет собственное производство. Вероятнее всего, учет на производстве ведется в таблицах Excel либо в специализированной программе. Складской учет работает в собственной учетной системе, бухгалтерия – в бухгалтерском программном обеспечении. Передача данных от подразделения к подразделению производится в виде бумажных документов, а иногда даже в устной форме, после чего вручную вносится в нужную систему учета.

Такой подход очень сильно зависит от человеческого фактора, в итоге, сведения поступают с задержками, часто – значительными. Нередки искажения и ошибки, а в некоторых случаях какие-то данные вообще не поступают в систему по причине человеческого фактора, что приводит к сбоям в работе, необходимости в регулярных сверках и т. д. Более того, любая ошибка и последующее исправление может привести к значительным убыткам. Например, ошибка в коде или размерах при передаче данных из проектировочного отдела на производство оканчивается очень печально, так как производится в итоге совсем не то, что было заказано и спроектировано. Возникают простои, списания брака или избыток товаров на складе, срыв сроков по договору с клиентом и т.д.

В случае внедрения ERP системы создается единая база данных, в которую собирается вся информация, используемая разными подразделениями. В этом случае процент ошибок значительно снижается, так как данные вносятся в систему один раз специалистом, после чего считываются автоматически всеми подразделениями в необходимом для работы формате и кодировке. 

Кроме того, скорость передачи данных при применении единой базы становится мгновенной. Т.е. сразу после того, как проектировщики или специалисты по продажам внесли в базу заказ, его видят в проектном отделе или на производстве. Также и отметка об оплате появляется на заказе сразу после того, как бухгалтерия получила сведения из банка. Снижается число ошибок, связанных с человеческим фактором, а те, которые все же возникают, устраняются значительно быстрее.

А потому ERP система необходима компаниям, для которых скорость и точность передачи данных между подразделениями является критическим фактором.

Гибкость в работе компании с учетом изменений рынка

Если компания нацелена на максимальное соответствие постоянно меняющимся условиям рынка и потребностям клиентов, ей просто необходимо оперативный обмен данными между подразделениями и оперативность принятия управленческих решений.

Небольшая компания в случае поступления нетипичных заказов или изменения объемов закупки тех или иных товаров, конечно, может обойтись и без ERP-системы. Когда все сотрудники работают в одном небольшом офисе, всегда можно скоординировать действия между собой, а заказ сформировать на основе данных из заказов даже в Excel-таблицах. 

В условиях среднего бизнеса, где имеются несколько подразделений, филиалов, возможно, свое производство, единая база данных и оперативный обмен данными в условиях меняющихся потребностей покупателей становятся критичны. Важно, чтобы вся информация собиралась в сжатые сроки, производились своевременные закупки, а также вносились оперативные изменения в план производства и поставок. Здесь без единой системы с общей базой данных не обойтись.

Сложные бизнес-процессы: интеграция уже не помогает

Еще один случай, когда без ERP-системы не обойтись, это компании, в которых по мере роста и развития появляются сложные процессы, требующие значительных объемов обмена данными. На определенном этапе интеграция между несколькими программными системами становится сложной, громоздкой и нерентабельной. ERP система становится решением этой проблемы.

Что получает бизнес от внедрения ERP

ERP — это, прежде всего, возможность объединить все бизнес-процессы в одной мощной и удобной системе, а потому преимущества решения можно перечислять долго. Ниже я выделил только некоторые, которые я считаю наиболее значимыми:

Доступность данных. Один раз внесенные данные становятся доступны в рамках целой системы, при этом не требуются сверки, дополнительные согласования и проверки.

Согласованность данных. Применение общей базы данных позволяет избежать этапов сверки и согласования данных. Например, если отдел проектирования внес и утвердил какой-то проект, данные из этого проекта отдел закупок может использовать для работы сразу, без дополнительного этапа подтверждения. 

Контроль работы сотрудников. В случае, когда одно из подразделений вносит данные, например, о расходе (перемещении) товара, то другое подразделение сразу же получает об этом сведения, и после реального получения перечисленных позиций ставит его себе на приход. Расхождение в цифрах в этом случае практически невозможно, общая база данных исключает вероятность многих злоупотреблений, а руководитель в режиме реального времени может выявить любые расхождения и их причины.

Значительное снижение числа ошибок, связанных с человеческим фактором. Единая система не позволит списать товар не с того склада, так как общая база данных укажет, что товара там нет. Информация об оплатах будет передаваться в бухгалтерию и отдел продаж автоматически на основе данных из банка или кассового аппарата, что также исключает ошибки. Технические параметры и данные проекта также будут переданы автоматически, без искажений и т.д.

Готовый набор объединенных между собой инструментов.Например, если отдел продаж создает счет-фактуру, то она является основанием для автоматического создания бухгалтерских документов, а после оплаты – расходных документов со склада.

Значительное количество инструментов, которые могут понадобиться в будущем. Практически все ERP-системы очень мощные и универсальные. В них имеются возможности для реализации огромного количества процессов. Практически всегда при внедрении используется только часть этих возможностей. А по мере роста и развития компании подключаются или докупаются модули, позволяющие внедрять новые решения, подключать к работе новые подразделения компании. И все это – с минимальными затратами финансов и времени.

Что важно знать при выборе ERP системы

Один из первых вопросов, которые возникают при выборе любого программного обеспечения – это выбор между Saas или Stand-Alone, т. е. оплачивать доступ к системе, расположенной в «облаках» или покупать «коробочное решение». Подробно об этом выборе я рассказывал в статье «Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать?».

В случае ERP-систем существует точно такой же выбор, как и при внедрении CRM-систем. Вы также можете обратить внимание на SAAS-решения или купить и внедрить “коробку”. Но есть один нюанс, который очень важно учитывать. Дело в том, что ERP — система сама по себе крупная, включающая большое число возможностей. Фактически, в ней объединяются все данные о работе компании. И в случае применения “облака” будет крайне сложно сменить сервис, если в этом возникнет необходимость. В отличие от CRM-систем, которые очень популярны как раз в варианте SAAS, массив данных в ERP объемен и громоздок, и в случае перехода с одного программного продукта на другой, возникает вопрос, что с ними делать. 

А потому имеет смысл ориентироваться на покупку программного продукта «в коробке» и последующую его установку на собственных или арендованных серверах. Итак, на что нужно в первую очередь обращать внимание:

Выбор команды или специалиста по внедрению. Если некоторые программные продукты, например, CRM-системы для небольшой компании, при большом желании реально внедрить даже без специалиста или с его минимальным участием, то ERP-система без опытного специалиста останется очередной «невостребованной коробкой». Сложность программных продуктов этого семейства обусловлена сложностью задач, которые перед ними ставятся. Единая база данных, интеграция с другими программами, многие другие нюансы работы невозможно настроить без участия профессионала.

ERP система это не ключ от всех дверей и не швейцарский нож.Так же как и остальные системы они могут иметь специфику, и отраслевую принадлежность. То есть если у вы занимаетесь продажей, а не производством, то ERP вам следует брать прежде всего для продаж. Тоже самое касается модулей. 

Понимание бизнес-процессов. Очень важно, чтобы специалист по внедрению глубоко понимал не только особенности программного продукта, но также имел достаточно широкий перечень знаний в сфере бизнеса, так как для настройки работы бухгалтерии необходимо понимание того, как и с чем работает бухгалтер. Для внедрения ERP на складе нужны знания складского учета. А потому здесь особенно важен уровень знаний и понимание бизнес-процессов компании руководителем проекта, который будет ставить перед техническими специалистами задачи и контролировать их исполнение.

Бюджет. ERP-система как программный продукт стоит сравнительно дорого, независимо от разработчика. А ведь для успешного внедрения потребуется сотрудничество с опытными специалистами. И если бюджета хватает только на оплату программы, то в результате «коробка» оказывается невостребованной, т.е. компания впустую тратит значительную сумму. Рассчитывайте свои возможности заранее.

Недостатки ERP-систем

Недостатки этого типа программных продуктов являются следствием их преимуществ. Единая база данных и единая система порождают значительное количество связей, высокую сложность самой системы и высокие требования к аппаратной (серверной) части. А потому для организации работы ERP-системы необходимо мощное оборудование, что влечет за собой соответствующие затраты.

Еще одна проблема, которая очень часто возникает при внедрении ERP системы, это обеспечение безопасности данных. Так как в системе работают все подразделения и сотрудники компании, то и права доступа необходимо настроить для каждого свои. И если при использовании отдельных специализированных программ обычно требуется создать несколько уровней доступа (рядовой сотрудник, начальник подразделения, руководитель), то система прав доступа в ERP получается сложной. Здесь нужно настроить и доступ к модулям для разных подразделений, и внутри каждого отдела настроить иерархию. Столь сложная настройка часто приводит к ошибкам и требует дополнительного времени на тестирование и отладку.

Кроме того, применение единой системы с единой базой данных при всех своих преимуществах также содержит в себе определенную проблему. Если по той или иной причине перестает работать ERP-система (отключается электричество или возникают другие проблемы на сервере), останавливается работа всей компании. А потому необходимо особо внимательно отнестись к обеспечению надежности работы серверной части и своевременному техническому обслуживанию.

Также ERP-системе присущи недостатки, которые характерны для всех сложных систем, а именно — высокий уровень вхождения и, соответственно, высокий уровень затрат на внедрение.

Резюме

В этой статье я постарался максимально просто и без лишних технических подробностей рассказать о том, что такое ERP-системы и какую пользу они могут принести бизнесу. Я надеюсь, что сумел дать базовые знания о том, зачем может быть нужна такая система, в каких случаях она нужна, а где затраты на ее внедрение, скорей всего, не окупятся. А понимание того, что могут ERP системы, а также, что вы хотите получить от их внедрения, поможет сделать правильный выбор среди программных продуктов этого класса.

ERP система — что это? Преимущества и недостатки ЕРП

ERP-система – это решение для управления ресурсами бизнеса. Чтобы понять, что это за программа и нужна ли она вашей компании, следует разобраться в том, как работает система на практике, из чего состоит, каковы ее плюсы и минусы.

В нашей статье мы попробуем рассказать, что такое ERP-система простыми словами и дать ответы на распространенные вопросы пользователей.

Вы узнаете:

Что такое ERP-система?

ERP-система (от англ. Enterprise Resource Planning) – как следует из названия, в первую очередь, это инструмент для планирования ресурсов предприятия.

Какие такие ресурсы и зачем их планировать? Когда масштабы компании невелики и многие вопросы можно удержать в голове, то и планировать здесь особо нечего. А если у вас производство в сотни наименований, для которых нужны тысячи комплектующих, а число сотрудников превышает, к примеру, 2 000 человек, то без планирования ресурсов обойтись довольно сложно.

Системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объема данных, позволяют связать все информационные ресурсы предприятия в единый механизм.

Полученная информация позволит более грамотно распределять производственные ресурсы и принимать точные управленческие решения. Именно качественное планирование в крупном бизнесе и приносит ощутимый эффект.

Программа не просто хранит данные о происходящем на предприятии, но и позволяет благодаря встроенным модулям ERP-системы планировать и оптимизировать все виды ресурсов – финансовые, материальные, человеческие, временные и др.

Простыми словами, ERP-система позволяет не только получать актуальную информацию, но и анализировать ее и принимать решения, а также доносить связанные с этим задачи до сотрудников.

Здесь может возникнуть резонный вопрос – зачем нужно внедрение ERP-системы, если предприятие уже и без того оснащено автоматизированными решениями для ведения учета, управления персоналом, финансами и т. п.? Ответ прост: ERP-система, в отличие от других программ, охватывает работу всей компании, а не отдельных подразделений. Современные ERP-системы нужны, чтобы связать все процессы в единый цикл управления. Автоматизация ERP позволяет объединить все бизнес-процессы компании на одной мощной платформе.

Акцент делается именно на объединении. Долгое время считалось, что различные задачи лучше автоматизировать при помощи разных программ, а затем все данные где-то централизовать. Если разработчики таких решений различаются, то интеграция программ может быть затруднительной. Поэтому сегодня тенденция меняется в сторону единых решений, где все: от учета до отчетности ведется в одной конфигурации.

Комплексные системы управления предприятием, такие как ERP, стремятся максимально объединить в рамках единой платформы все процессы, что сокращает затраты на поддержку и обслуживание системы, а также ускоряет работу сотрудников компании.

ERP-система охватывает множество функций предприятия. Перечислим лишь несколько основных. Автоматизация ERP позволит:

  • объединить все бизнес-процессы и вести дела по единым стандартам в рамках одной системы;
  • улучшить качество планирования;
  • объединить работу всех служб и подразделений;
  • координировать производство и производить «точно в срок»;
  • контролировать работу подразделений;
  • повысить прозрачность бизнес-процессов;
  • оценивать качество работы подразделений, отделов и сотрудников;
  • оперативно получать информацию о всех сторонах деятельности и принимать точные управленческие решения.

Кому необходимо внедрение ERP-системы?

Как мы уже упоминали выше, внедрение ERP-системы чаще всего требуется крупным предприятиям со сложным производственным процессом, большим ассортиментом выпускаемой продукции, широкой филиальной сетью. Именно в этом случае достигается окупаемость системы в перспективе за счет более грамотного планирования ресурсов и точного управления бизнесом.

Учитывая высокую стоимость и сложность внедрения ERP-системы, автоматизация ERP в малом и среднем бизнесе считается нецелесообразной. Такое масштабное решение может, наоборот, замедлить процессы и привести к неоправданным убыткам.

История ERP-систем

Чтобы лучше понять смысл ERP-системы, стоит совершить краткий экскурс в историю ее возникновения.

В конце 20-го века началось массовое распространение персональных компьютеров и постепенный переход на цифровой формат. Для этих ПК стали разрабатывать программное обеспечение. Началась повсеместная автоматизация бизнеса, появились конфигурации для облегчения работы бухгалтеров, финансистов и других подразделений.

Вся информация постепенно переформатировалась в цифровой вид, уменьшалось количество бумажных носителей. Суть процессов заключалась не только в переводе информации в цифровой вид, но и в появлении новых способов и моделей для анализа и обмена данными.

В результате, такие изменения позволили видеть как деятельность предприятия в целом, так и анализировать ее отдельные направления. Полученная информация позволила более грамотно распределять использование производственных мощностей и принимать правильные управленческие решения. Именно такой способ ведения бизнеса получил название Enterprise Resource Planning, а программное обеспечение для автоматизации этих задач назвали EPR-системой.

Функционал ERP-системы

Функционал ERP-систем может различаться, особенно если речь идет о зарубежных разработчиках и отечественных решениях, но есть и общие для всех продуктов функции:

  1. планирование производственных ресурсов и продаж;
  2. ведение технологических карт, необходимых для производства изделий;
  3. анализ и планирование потребностей в комплектующих и материалах, анализ затрат и сроков для выполнения плана;
  4. управление закупками и запасами;
  5. управление финансами, ведение управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
  6. управление проектами;
  7. управление производственными ресурсами в различных масштабах: от всего предприятия до отдельного цеха или конкретного станка.

Архитектура ERP

Архитектура ERP по большей части схожа. Как правило, стандартная ERP-система включает два блока:

  1. Платформа — фундамент системы, обеспечивающий работу ее компонентов. Состоит из ядра (программной среды, в которой выполняются все операции) и базового функционала (пользовательские функции, справочники).
  2. Модули ERP-системы – компоненты, которые при необходимости подключаются к платформе. Это значит, что вы можете подключить только те модули, которые требуются предприятию на определенном этапе развития. Основные модули ERP-систем: «Управление производством», «Проекты», «Управление поставками», «Финансы», «Управление взаимоотношениями с клиентами», «Трудовые ресурсы» и др. Модули ERP-системы запускаются последовательно, что минимизирует влияние на ход работы компании. Такая архитектура является отличительной особенностью ERP.

Преимущества ERP-системы

Резюмируя все вышесказанное, выделим пять ключевых преимуществ современных ERP-систем:

  • Универсальность. Автоматизация ERP возможна в разных типах производства, система включает широкий спектр инструментов для компаний разных сфер и масштабов. Программу можно внедрить не только в промышленности, но и в банках, сфере торговли, услуг и др.
  • Гибкость и масштабируемость. Программа ERP хорошо совместима с другими конфигурациями и приложениями. Система легко настраивается под различные бизнес-процессы и масштабируется под предприятия разной величины, что даст возможность управления корпорациями с большим числом подразделений.
  • Единая платформа. Внедрение ERP-системы позволит создать в компании единую информационную среду, которая существенно облегчит и оптимизирует работу подразделений, руководства и сотрудников.
  • Распределение прав доступа. ERP дает возможность гибко распределить права доступа между сотрудниками любых отделов и защитить ценные корпоративные данные от посторонних глаз.
  • Качественное планирование и учет. Системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объема данных, эта информация позволит более грамотно распределять производственные ресурсы, вести учет и принимать точные управленческие решения.

Недостатки

У ERP-систем есть два весомых недостатка: внедрять их, как правило, дорого и долго. Расходы на установку такой сложной и дорогостоящей программы должны рассматриваться руководством как стратегические вложения, которые окупят себя и начнут приносить прибыль не сразу, а в перспективе 2-3 лет.

Из менее весомых недостатков ERP выделим следующие:

  • Сложность программы и, как следствие, необходимость дополнительного обучения пользователей.
  • Повышенные требования к оборудованию. Речь идет не только о ПК, но и о серверах для хранения резервных копий. Вся инфраструктура должна быть надежной и быстродействующей, что существенно повышает стоимость ее владения и обслуживания.
  • Повышенные требования к защите данных. Хранение и передача ценных корпоративных документов, особенно в случае с доступом к ним по сети для удаленных подразделений, требуют более тщательного контроля со стороны системы безопасности.

Как узнать, что пора внедрять ERP?

Три признака, которые помогут определить, что вам нужна автоматизация ERP:

  1. Текущие решения тормозят развитие компании. К примеру, на ранних этапах бизнесу хватало возможностей информационной системы, но сейчас вы понимаете, что программное обеспечение тормозит ваше развитие на рынке. Очевидно, вы переросли это ПО и стоит задуматься о его смене.
  2. В компании используются разнородные программы. Вы все чаще сталкиваетесь с проблемами интеграции и обмена данными между имеющимися в компании ПО. Откровенно, все это плохо работает вместе. К примеру, новая программа для бухгалтерии несовместима с устаревшим решением для отдела кадров, и вашим IT-специалистам надоело тратить время и ресурсы в попытках их «подружить». Это тоже верный признак того, что вам пора задуматься о внедрении комплексной информационной системы.
  3. Ваше ПО несовместимо с мобильными устройствами клиентов и сотрудников. IT-сфера – одна из самых динамично развивающихся отраслей бизнеса, и если уже сейчас ваше ПО не позволяет подстроиться под современные изменения рынка, то спустя всего год оно может и вовсе устареть. Лучше уже сейчас задуматься о переходе на более функциональное и современное решение. Хорошая ERP-система постоянно развивается и совершенствуется. Разработчики обновляют и дорабатывают продукт с учетом трендов и потребностей рынка. Вы можете не беспокоиться о будущих нюансах даже через 5 лет.

Как выбрать и что важно знать при выборе ERP?

На IT-рынке представлены несколько комплексных ERP-систем как западных, так и отечественных производителей. Какую платформу выбрать – западную или российскую? Мнения по этому вопросу довольно противоречивы.

Зарубежные ERP-системы таких разработчиков, как: SAP, Microsoft, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan могут использоваться на предприятиях любой сферы и являются примерами для подражания. Сильной стороной западных решений принято считать точно прописанный алгоритм действий производственного планирования и большой практический опыт при разработке продуктов. Ключевой недостаток – необходимость доработок программы с учетом особенностей российского рынка и законодательства. Такие доработки потребуют дополнительных финансовых вложений, о которых лучше знать заранее. Также к недостаткам стоит отнести высокую стоимость системы и слишком узкое число квалифицированных специалистов, способных провести качественное внедрение ERP-системы и оказать дальнейшее сопровождение.

Отечественные разработки и их внедрение стоят ощутимо дешевле западных. И, само собой, в них учитывается специфика рынка и поддерживается актуализация программы в соответствии с изменениями законодательства.

Как пример можно привести программное обеспечение фирмы «1C» – «1С:ERP Управление предприятием 2» («1С:ERP»). Это продвинутая система, в которую включены инструменты для комплексного управления производством. По функциональности ERP «1С» является одной из самых мощных программ в своем классе. В ней есть все, что может потребоваться современному предприятию.

Важно понимать, что установка системы класса ERP на предприятии — это всегда трудоемкая задача. При выборе интегратора – компании, с которой будет проводиться автоматизация ERP, нужно учитывать два фактора: ее компетенции и опыт работы с предприятиями смежных отраслей и масштабов. Также следует обратить внимание на то, какие профессиональные услуги предоставляет организация: техподдержка, доработка ПО, обучение сотрудников и т.д.

Если остановите свой выбор на решении фирмы «1С», то при подборе партнера по внедрению обязательно обратите внимание на наличие статуса «1С:Центр компетенции по ERP-решениям». Наличие такого статуса является гарантией качества услуг по внедрению и сопровождению ERP-системы.

«1С-Архитектор бизнеса» имеет большой практический опыт и владеет отлаженной методологией внедрения «1С:ERP»: от анализа задач до сопровождения системы. Мы поможем вам сократить время на запуск и освоение программы, избежать ошибок в работе. В рейтинге фирмы «1С» среди Центров компетенции по ERP наша компания занимает третье место.

Методы внедрения ERP-системы

Выделяют три ключевых стратегии внедрения ERP-системы:

  • Пошаговая интеграция. В этом случае автоматизация ERP проводится на нескольких основных модулях, а затем, после их отладки, реализуется постепенное внедрение ERP-системы на всех участках бизнеса. При таком варианте риск неудачи относительно невелик. Но стоит упомянуть, что такой метод занимает довольно много времени, поэтому вам будет сложно оценить эффект от внедрения системы сразу.
  • Комплексное внедрение ERP. Установка программы сразу и полностью, по всем направлениям бизнеса. Это довольно рискованный вариант, его рекомендуют использовать в компаниях с несложной организационной структурой и производством. Эта стратегия требует тщательного тестирования всех процессов, так как до внедрения ERP необходимо детально проверить, насколько корректно автоматизированы все бизнес-процессы.
  • Комбинированный метод. Внедрение ERP-системы проводится сразу по всем направлениям, но поэтапно. Этот метод позволяет максимально ускорить ввод системы в эксплуатацию при наименьшей потере качества работы. Риск ошибок в этом случае чаще всего незначительный.

Этапы внедрения ERP

Длительное и сложное внедрение ERP-системы обусловлено необходимостью всестороннего предварительного исследования работы компании. Это позволит понять, целесообразна ли автоматизация ERP в этой организации или для начала следуют скорректировать определенные бизнес-процессы. Мы рекомендуем не пропускать этот этап, иначе вы рискуете потерять много времени и ресурсов в случае затянувшегося или неудачного внедрения системы.

Если в результате предпроектного исследования выявлено, что у компании все процессы достаточно отлажены и все готово к внедрению, можно приступать к составлению плана проекта. Мы рекомендуем на этом этапе руководству составить подробный список требований к ERP-системе, определить, какие области работы следует охватить, какие подразделения автоматизировать и т.д.

Типовое внедрение ERP-системы подразумевает автоматизацию предприятия по специально разработанной технологии, в которую, как правило, обязательно входят:

  • Подготовка к внедрению. Как мы уже писали выше, до покупки системы следует обязательно следует взвесить все «за и против» и понять, действительно ли автоматизация ERP нужна организации. Это позволит определить цели и ожидания от внедрения, а также оценить бюджет проекта автоматизации.
  • Анализ и составление плана. На этом этапе проводится анализ компании, изучается работа подразделений и производственные процессы. Затем определяются задачи, ставятся цели, после чего формируется технический план проекта.
  • Установка и тестирование. Следующим этапом проводится установка программы, перенос данных из используемых учетных систем в новую, выверка данных, тестирование системы и устранение возможных ошибок.
  • Обучение сотрудников. Это обязательное условие для корректного использования ERP-системы на предприятии. Чаще всего для сотрудников проводится ознакомительный курс по работе с продуктом, возможно создание инструкций для предотвращения будущих ошибок пользователей.
  • Ввод в эксплуатацию. Специалисты настраивают параметры учета и конфигурации для корректной работы системы, при необходимости проводят доработки в отчетах. На заключительном этапе можно найти и устранить проблемы, возникающие при работе с ERP.

Узнайте о преимуществах ERP-системы для вашей компании! Если вы обдумываете возможность внедрения «1С:ERP» в своей организации и вам требуется более подробная консультация — звоните в нашу компанию. Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» проконсультируют вас по всем интересующим вопросам. Вы также можете узнать больше о возможностях «1С:ERP» в нашей статье

Подведем итоги

Комплексные системы управления предприятием, такие как ERP, это, в первую очередь, инструмент для планирования ресурсов предприятия. Системы ERP предназначены для хранения и обработки большого объема данных, что позволит более грамотно распределять производственные ресурсы и принимать точные управленческие решения. Именно качественное планирование в крупном бизнесе и приносит ощутимый эффект.

Надеемся, что наша статья помогла вам понять особенности программы ERP и разобраться, как выбрать наиболее эффективный продукт, грамотно провести внедрение ERP-системы и добиться в перспективе роста прибыли и существенных улучшений в работе компании.

система управления проектами, что такое ERP и CRM

В последние годы ERP-системы стали стандартом во всех областях бизнеса. Сегодня нет однозначного общепринятого определения ERP. Можно встретить разные определения этого класса решений, а также множество синонимов: интегрированные системы управления предприятием (ИСУП), автоматизированные системы управления предприятиям (АСУП).

Попробуем ответить на вопрос: «ERP — что это и для чего нужно?».

Что такое ERP-система

ERP расшифровывается как Enterprise Resources Planning, то есть «планирование ресурсов предприятия». Русский перевод аббревиатуры не помогает сразу понять суть термина, поэтому обратимся к истории.

Распространение персональных компьютеров в 80-90-е годы прошлого века открыло перед бизнесом широкие возможности по автоматизации. Программные решения пришли на смену ручному труду и бумажному носителю в бухгалтерских задачах, складском учете, документообороте, мониторинге работы технологического оборудования.

Важными особенностями нового подхода стали не только перевод данных в «цифру», новые возможности по передаче и анализу информации, но и интеграция разных по своей природе потоков данных. Теперь топ-менеджмент и руководители направлений получили полную картину работы предприятия, возможность анализировать загрузку производства, складские запасы и финансовые потоки. На основании этих данных принимались более взвешенные решения, появилась возможность эффективно планировать ресурсы.

Такой подход к организации информационных систем на предприятии получил название ERP, а прикладные решения для его реализации стали называть EPR-системами. Пожалуй, это наиболее простой и исчерпывающий ответ на часто задаваемый вопрос: «CRM, ERP — что это?».

Вы удивитесь, но программы автоматизации бухгалтерского учета, управление проектами, кадровые приложения — все это компоненты ERP-системы, ее базовые функции. Системы управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM (customer relationship management system) — также часть ERP.

Тем не менее, сегодня перечисленные функциональные системы относят к ERP нечасто. Все потому, что бухгалтерия, управление проектами, CRM и некоторые другие функции стали популярными как самостоятельные программные модули. Действительно, многие компании пользуются только электронной бухгалтерией, а остальные данные просто заносятся в Excel.

Спорить о том, стоит ли относить бухгалтерию и CRM к ERP или рассматривать их как отдельные решения, — дело неблагодарное. Оставим его рыночным аналитикам. Очевидно, что тренд на автоматизацию с каждым годом усиливается. Перечисленные системы будут только набирать популярность: увеличатся продажи лицензий и объем услуг по внедрению.

Зачем внедрять ERP?

Системы ERP способствует решению задач по мониторингу и планированию. Помимо этого, они ускоряют работу каждого отдела и конкретных сотрудников. Вот результаты некоторых внедрений ERP:

  • топ-менеджмент может в любой момент получить представление о текущей ситуации или проанализировать деятельность компании за выбранный период;
  • на порядок сократились временные затраты на рутинные операции, а также снизились риски, связанные с человеческим фактором;
  • компания получила логичный и прозрачный документооборот;
  • каждый сотрудник и руководитель владеют информацией (и только действительно нужной).

ERP-системы сразу снижают затраты на обслуживание производственных и бизнес-процессов. В долгосрочном плане положительный эффект достигается благодаря тому, что стратегические решения принимаются более взвешенно. Бизнес без ERP-системы можно сравнить с водителем, который управляет машиной с закрытыми глазами.

Система управления ресурсами предприятия — это не только зрение водителя, но и сводные данные всех приборов, зафиксированные и учтенные в единой системе. ERP — это контроль взаимодействия механизмов и систем двигателя во времени, благодаря которому водитель может легко определить, когда нужно притормозить, а где ускориться для достижения максимального результата.

Целесообразность внедрения ERP-систем

Если ERP-системы так хороши, то закономерен вопрос: почему сегодня не все предприятия провели тотальную информатизацию, а многие вообще ограничиваются только электронной бухгалтерией?

Причина в следующем. Чтобы ERP-система была эффективной, она должна максимально четко учитывать бизнес-процессы предприятия. Часть компаний просто не могут формализовать свои бизнес-процессы из-за низкой культуры ведения бизнеса. Другие с трудом решаются на какие-либо изменения в своей деятельности, особенно если «все и так работает».

В любом случае, процесс внедрения индивидуальных ERP небыстрый и недешевый. Помимо денег, он требует еще и времени ключевых менеджеров. А если в систему будет заложена неверная логика, то автоматизация может негативно сказаться и на показателях компании, и на морали сотрудников. То есть при внедрении важно привлечь опытных и компетентных специалистов. Возможно, некоторым компаниям действительно целесообразнее продолжить работу в Excel.

Виды и компоненты ERP-системы

ERP-системы как крупные интегрированные системы можно классифицировать по следующим признакам:

  1. Универсальные платформы и отраслевые системы. Отраслевые системы ориентированы на конкретные бизнес-процессы. Это означает, что в них либо есть специальные модули (например, для расчета заказа в типографиях), либо стандартные функции в них имеют свои особенности (например, на ликероводочных заводах ведется параллельный складской учет продукции в переводе на спирт). Универсальные платформы редко продаются «как есть», поскольку не бывает типовых бизнесов. И они, как правило, также дорабатываются под конкретного клиента и его бизнес-процессы.
  2. Системы для управления холдингом и отдельными предприятиями. Здесь все просто. Бывают решения для одного хозяйствующего субъекты и сложные системы, объединяющие и передающие данные по сети предприятий. Независимо от типа ERP характерные компоненты поставки включают в себя программные модули, реализующие функции управления финансами, бухгалтерией, взаимоотношениями с клиентами (CRM), кадрами (HR), сбытом, цепочкой поставок, производством и производственными активами, планирования. Частый функционал ERP — управление проектами. На верхнем уровне для топ-менеджмента компании создаются модули, агрегирующие информацию с нижних уровней и от отдельных подразделений. Здесь формируется управленческая отчетность, которая помогает принимать верные решения. В заключение отметим, что оптимизация и контроль бизнес-процессов являются насущной необходимостью при ведении любой коммерческой деятельности. Лучшим доказательством необходимости и эффективности ERP-систем является та положительная динамика, которую начинают демонстрировать компании, прошедшие путь успешного внедрения.

Что такое ERP система — Камала Софт

В данной статье мы рассмотрим,что такое ERP-система, её сильные и слабые стороны, и какую пользу она может принести бизнесу.

Все большим спросом пользуются в Украине ERP-системы, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы на предприятиях. В числе наиболее популярных программных продуктов – SAP, MS Axapta, SiteLine. Еще один пример ERP-систем, широко используемых украинскими предприятиями – BAS ERP.

Такие решения предназначены для управления хозяйственной деятельностью компании, финансового менеджмента и планирования ресурсов. Они позволяют оптимизировать работу предприятия, облегчить ведение учета и улучшить коммуникацию с клиентами.

Что такое ERP-система

Enterprise Resource Planning, или ERP-система – это комплексное решение для управления бизнесом. Такие информационные системы позволяют хранить и обрабатывать большие массивы данных.

Как правило, программный продукт состоит из ядра, базового функционала, инструментов управления данными и нескольких модулей. Он предназначен для создания единого цикла и позволяет охватить все ключевые процессы в компании, включая планирование бюджета, цепочки поставок и складской учет.

Благодаря комплексному подходу к автоматизации, внедрение BAS ERP или аналогичных ЕРП-систем позволяет:

  • объединить все бизнес-процессы предприятия в рамках одной программы;
  • оперативно получать данные о деятельности компании;
  • контролировать работу всех подразделений;
  • упростить коммуникацию между подразделениями;
  • планировать материальные потребности предприятия;
  • контролировать транзакции;
  • сократить операционные издержки;
  • упростить коммуникацию с клиентами.

Следовательно, внедрение ERP-систем на предприятии позволяет существенно улучшить экономические показатели бизнеса.

Чем отличаются ЕРП-системы от других прикладных решений

Потребители склонны путать ERP-системы с программами, предназначенными для решения отдельных бизнес-задач, например, бухгалтерского учета. В отличие от таких прикладных решений ЕРП позволяет:

  • создать единую рабочую среду для всего предприятия;
  • интегрировать базы данных всех подразделений компании;
  • автоматизировать все бизнес-процессы.

Еще одним преимуществом ERP-систем является универсальность – продукт можно использовать на предприятиях любой отрасли.

Для кого предназначены современные ERP-системы

Существуют разные виды ERP-систем с похожей архитектурой и функционалом. Они предназначены для автоматизации работы:

  • крупных промышленных предприятий;
  • финансовых и банковских организаций;
  • авиаперевозчиков и транспортных компаний;
  • предприятий пищевой промышленности;
  • торговых компаний;
  • сетевых медучреждений и фармацевтических компаний;
  • фермерских и агротехнических компаний;
  • предприятий в сфере строительства.

Считается, что ЕРП-система необходима только крупным компаниям со сложной структурой. Например, предприятиям с собственными производственными мощностями, несколькими филиалами и большим количеством складских помещений.

Воспользоваться таким решением могут и представители малого бизнеса. Однако для их потребностей достаточно таких программ, как «Управління невеликою фірмою». Подобные системы предназначены специально для небольших компаний, обеспечивая комплексную автоматизацию без значительных затрат на внедрение.

Почему ЕРП-система необходима для бизнеса

BAS ERP и другие решения для комплексной автоматизации предприятий позволяют существенно повысить эффективность бизнеса. Внедрение таких программ обеспечивает оперативный доступ к любой информации, например, количеству текущих заказов, занятости персонала или наличию товара на складе. Следовательно, руководство может принимать взвешенные решения, направленные на развитие предприятия.

Современные ЕРП охватывают практически все сферы деятельности компании:

  • производство;
  • проектное управление;
  • распределение финансов;
  • управление персоналом и табельный учет;
  • планирование продаж и взаимодействие с клиентами;
  • цепочки поставок и складской учет.

ERP-системы могут включать и другие модули. При необходимости готовый продукт можно модифицировать, добавив новые структурные подразделения или функции.

Недостатки ЕРП-продуктов

Внедрение ЕРП-систем автоматизации положительно отражается на работе любого бизнеса. Такие продукты позволяют оптимизировать коммуникацию с клиентами, избежать простоев и снизить затраты предприятия. Однако ERP имеет и несколько недостатков. К наиболее значительным относятся:

  • высокая стоимость программных продуктов;
  • необходимость обучения персонала работе с системой;
  • длительное и сложное внедрение программы.

Установить и ввести систему в эксплуатацию можно только после тщательного анализа работы предприятия. Подобное исследование показывает текущее состояние предприятия, необходимость корректировки бизнес-процессов.

Стоимость внедрения

Внедрение сложных программных продуктов, охватывающих все подсистемы на предприятии, обходится довольно дорого. Однако затраты на покупку и последующее обслуживание ЕРП-систем экономически целесообразны. Такие конфигурации позволяют сократить расходы, грамотно распоряжаться ресурсами и вывести предприятие на новый уровень.

Стоимость ERP-систем и их внедрения будет зависеть от нескольких факторов:

  • выбранного решения;
  • стоимости лицензии;
  • масштабов объекта автоматизации и поставленных заказчиком задач;
  • сложности бизнес-процессов на предприятии;
  • количества подлежащих автоматизации рабочих мест;
  • необходимости модификации продукта под потребности клиента;
  • необходимости обучения персонала;
  • возможности дальнейшей поддержки программы.

Узнать точную стоимость и заказать внедрение ERP-системы в Украине можно связавшись с представителями компании «Камала Софт». Мы занимаемся продажей, установкой и обслуживанием программных продуктов для автоматизации работы предприятий. Индивидуальный подход и высокий уровень сервиса гарантирован.

ERP-система — Что такое ERP-система?

4537

ERP — постоянно оптимизируемая система интеграции производства и вспомогательных операций

ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — стратегия интеграции производства и управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения (ПО), обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности.

ERP-система — пакет ПО, реализующий стратегию ERP.

Концепция ERP сформулирована в 1990 г. в компании Gartner как развитие методик MRP II (планирование производственных ресурсов) и MRP (планирование материальных потребностей).

К 1995 г. на рынке появились тиражируемые ERP-систем для крупных компаний, в т. ч. от Baan, Oracle, PeopleSoft, SAP, JD Edwards.

В 2000е гг. появились успешные ERP-системы для малого и среднего бизнеса, в т. ч. от Sage Group и Microsoft.

ERP-системы активно внедряются публичными компаниями всех отраслей промышленности.

ERP-системы посредством общей модели данных обеспечивают сбалансированное управление всеми ресурсами компаниями.

Особенности ERP-стратегии:

  • использование единой транзакционной системы для большинства операций и бизнес-процессов компании, обязательность размещения всех операций в единой базе для последующей обработки и получения в реальном времени сбалансированных планов;

  • тиражируемость, то есть возможность применить 1 и тот же пакет ПО для разных организаций, что позволяет внедрить лучший опыт путем реинжиниринга примененным в ERP-системе бизнес-процессов;

  • поддержка в единой системе различных валют и языков;

  • поддержка сразу нескольких организационных структур (несколько юрлиц, компаний), различных планов счетов, учетных политик, схем налогообложения;

  • универсальность для различных отраслей промышленности, включая стандартные готовые модули;

  • отраслевая расширяемость.

Функции ERP-системы

Производство:

  • ведение конструкторских и технологических спецификаций выпускаемых товаров или выполняемых услуг с целью определения количества требуемых материалов и норм трудовых затрат;

  • составление производственных планов;

  • планирование и управление структурами компании: от цехов до компаний.

Финансы:

  • оперативный бухгалтерский, финансовый, управленческий, налоговый учет и контроль;

  • управление активами компании, в тч основными фондами, ценными бумагами, банковскими счетами и тд;

  • планирование финансов компании и контроль его результатов.

Логистика:

  • планирование необходимых объемов сырья и материалов, деталей и комплектующих в соответствии с Планом производства или добычи;

  • управление снабжением и сбытом: учет подрядчиков, ведение реестра договоров, управление логистикой поставок;

  • складское планирование и учет.

Кадры:

  • управление процессом подбора кадров;

  • кадровый и табельный учет, ведение штатного расписания, расчет зарплат;

  • планирование трудовых ресурсов.

Маркетинг и реклама:

  • ведение планов продаж;

  • управление ценообразованием на рынке в общей стратегии компании;

  • ясный расчет стоимости продукции: скидки и акции;

  • планирование и контроль рекламных и маркетинговых мероприятий.

Проекты:

  • отчетность в виде широкого перечня стандартизированных бухгалтерских, финансовых, управленческих форм и уникальных под конкретный проект;

  • составление общей стратегии: планирование сроков, материальных, финансовых и кадровых ресурсов;

  • мониторинг этапов и контрольных точек выполнения проекта.

Современные ERP-системы, их назначение и преимущества внедрения

Востребованность и популярность внедрения автоматизированного планирования обусловлена возможностями современных ERP-систем. Торговые и страховые компании, промышленные и финансовые организации внедряют системы управления ресурсами, чтобы получить полный контроль над всеми процессами, точечно распределять ресурсы, интегрировать различные ИТ-решения (CRM, SCM, аналитику, электронную торговлю и др.). ERP-система позволяет оптимизировать управление, создать гибкую организацию, в которой руководство осуществляет централизованный контроль.

Преимущества внедрения современной ERP-системы:

  • простота применения
  • кастомизация по необходимости
  • консолидация данных
  • своевременное получение данных для принятия управленческих решений
  • прозрачность сквозных процессов
  • экономия финансов и времени
  • снижение негативного влияния человеческого фактора
  • сокращение издержек с параллельным ростом прибыли
  • оперативное реагирование на любые изменения
  • улучшенный сервис
  • повышенная информационная безопасность
  • низкая стоимость владения.

Перечисленные преимущества — это лишь часть той пользы, которую получают руководители в результате внедрения. Объем выгоды зависит от выбранной системы, задач и целей проекта.

Необходимость использования на конкретном предприятии ERP-системы легко оценить по чек-листу. Если большая часть утверждений применима к вашей организации, пора задуматься о внедрении соответствующей программы:

  • рутинные операции отнимают массу времени у персонала
  • руководство отмечает дефицит оперативной информации и невозможность скоростного принятия решений
  • используется масса программ и приложений с целью автоматизации процессов, но их разрозненность затрудняет и замедляет ввод данных
  • затрудненная коммуникация между сотрудниками и отделами
  • отсутствие данных о движении финансов, складских остатках
  • вне офиса нет доступа к информации
  • нехватка действенных инструментов, обеспечивающих контроль
  • сложная коммуникация с клиентами ввиду разрозненности, отсутствия учета и аналитики
  • замедленное оформление отчетов в бухгалтерии
  • запутанность ИТ-процессов

Для четкого понимания обоснованности внедрения ERP для банков, производства, торговли и других сфер деятельности, нужен анализ перспектив. Предпроектная аналитика поможет предсказать, какой эффект можно получить от комплексной автоматизации, какие конкретно задачи проект позволит решить.

Диапазон возможностей системы управления ERP-класса зависит от особенностей и масштабов работы объекта. Стандартный перечень функций по отраслям выглядит следующим образом:

1. Учет и финансы. Контроль и оперативность финансового, бухгалтерского, налогового и управленческого учета. Управление имеющимися активами, всестороннее планирование и контроль результатов, формирование отчетности.

2. Управление персоналом. Управление наймом, карьерой, обучением и развитием, управление эффективностью, оценка компетенций. Ускоренный табельный и кадровый учет, расчет заработной платы.

3. Управление цепочками поставок. Формирование плановых данных по требуемому объему сырья и комплектующих. Управление закупками, запасами, возвратами, учет контрагентов, складской учет и планирование.

4. Производство. Управление процессом производства — от расчета потребностей в сырье и материалах до доставки готовой продукции клиентам. Управление спецификациями и производственными заказами, учет отпуска материалов и оприходования готовой продукции.

5. Техническое обслуживание и ремонт. Планирование и диспетчеризация работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, учету выполненных работ и операций, как спланированных заранее, так и внеплановых.

6. Продажи. Прогнозное планирование и управление планом продаж, управление ценообразованием и отношениями с клиентами, управление отгрузками и состоянием обработки заказов.

Богатый функционал ERP-систем, на первый взгляд, востребован только на крупном предприятии со сложной структурой процессов и потоков ресурсов. Однако и для среднего и развивающегося бизнеса может быть востребован определенный набор модулей системы класса ERP.

что это такое, примеры в 2021 году

Что такое ERP система

На отечественном рынке представлено множество управленческих информационных систем оптимизации процессов на предприятиях. Это системы управления персоналом, взаимоотношениями с клиентами (CRM), логистическим комплексом (WMS-системы), цепочками поставок (SCM), учетные системы (автоматизирующие учетные функции управления, как правило, с точки зрения бухгалтерского учета), системы стратегического управления (BPM – системы бюджетного планирования и контроля).

Из них на слуху наиболее часто встречается аббревиатура ERP ( Enterprise Resource Planning – планирование и управление ресурсами предприятия). Эксперты уверяют, что в данный момент именно эти системы максимально востребованы большинством крупных и средних украинских предприятий.

«При использовании ERP-системы предприятие получает ряд преимуществ. Основные из них – комплексность и единство своих данных в единой системе, отсутствие необходимости в их повторном вводе, сокращение различных издержек: уменьшение издержек аудита, затрат на IT-специалистов, коммуникации и т.д.», — рассказывает руководитель отдела продаж Innoware Виталий Курдюмов.

Признаки ERP

До сих пор особенностью как бывалых, так и молодых отечественных компаний является неумелая или неуклюжая организация бизнес-процессов, часто основанная на постсоветских или советских представлениях об управлении. Большинство проблем вытекает именно из непродуманной и неадекватной современным условиям организации жизнедеятельности предприятия. Внедрение же ERP-системы тем и хорошо, что предполагает реинжиниринг работы предприятия и бизнес-процессов в компании.

Главным признаком ERP считается уровень интеграции системы в работу компании. Ведь в итоге внедрения все управленческие функции компании должны быть интегрированы в единый управленческий цикл на базе определенной бизнес-логики. «Внедрение ERP-системы является одной из основных возможностей усовершенствования функционирования предприятия. Таким образом, ключевым и универсальным показателем того, какое предприятие нуждается в ERP-системе, есть ожидание тех людей в компании, которые заинтересованы в улучшении бизнес-показателей», — отмечает г-н Курдюмов.

Задачи, решаемые ERP, зависят от типа деятельности предприятия-заказчика. Например, применительно к машиностроению, ERP-система обеспечивает для позаказного производства планирование и перепланирование по методу APS (позаказное планирование материалов, ресурсов и мощностей в реальном масштабе времени).

«В момент приема заказа система должна обеспечивать возможность формирования планового срока готовности заказа с учетом необходимых мощностей и материалов, плановую себестоимость заказа», — поясняет директор «Бюро Бизнес Инжиниринга» Степан Слепцов. Для торговой сети ERP обеспечивает выполнение следующих функций: выбор поставщиков на основе тендерных закупок, планирование логистических потоков, совместное с поставщиком планирование транспортировок, оперативный учет движения товаров, планирование товарооборота и ассортимента и т.д.

Так как информация о полноценных внедрениях ERP-систем на украинских предприятиях практически отсутствует, многочисленные победные реляции при более внимательной проверке оказываются весьма преувеличенными. «Если рассматривать эффект от внедрения ERP систем, то, в этом случае, следует говорить только о достижении определенных целевых конкурентных преимуществ, к примеру, сокращения сроков поставки, увеличения выпуска на тех же мощностях, контроля над портфелем продукции, перехода к другой стратегии удовлетворения потребительского спроса. Также эффектом от интеграции ERP является целевое реальное сокращение запасов всех видов: сырья, готовой продукции, свободных оборотных средств и т.п.», — отмечает г-н Слепцов.

Стоящее удовольствие

Разумеется, что проект такого масштаба не может стоить дешево. Стоимость внедрения ERP формируется из цены лицензий на само программное обеспечение и работ по непосредственно внедрению системы. Однако, мнения экспертов в ответе на вопрос «Сколько стоит ERP?» заметно разнятся.

«Рассмотрим структуру стоимости лицензий на примере сети супермаркетов: стоимость лицензий для центрального офиса может составить 20-30 тысяч евро для главного офиса, 3-5 и более тысяч евро для каждого магазина (в зависимости от размера, количества касс и пользователей системы). Ориентировочную стоимость внедрения получаем при умножении стоимости лицензий на коэффициент 1,5-2; например, стоимость внедрения ERP на платформе Microsoft Dynamics NAV может составлять от 40 000 евро и выше», — считает г-н Курдюмов.

Однако, по оценке г-на Слепцова, проект полноценной интеграции ERP-системы, с расчетом на 2-годичный срок внедрения, можно оценить примерно в 200 тысяч EUR. «Исходя из знакомства с ситуацией на рынке, могу утверждать, что стоимость внедрения, включая скрытые затраты, вне зависимости от класса системы (в рамках одного вида) в итоге обходится примерно в одинаковую сумму. Ловушка заключается, во-первых, в значительной скрытой составляющей стоимости, которую часто не оглашают. Во-вторых, в разнице сроков внедрения. Полноценное внедрение за год или два с полной стоимостью в итоге будет значительно дешевле долгостроя, тянущегося по 5 и более лет. В-третьих, следует понимать, что без реализованного полноценного планирования говорить о внедрении ERP-системы просто нельзя», — объясняет Степан Слепцов.

При оценке стоимости внедрения и сопровождения следует учитывать, что оплата специалистов, способных внедрить и сопровождать системы, в Украине уже практически достигла западного уровня. К примеру, зарплата специалиста по SAP R3 составляет от $3000 до $10000, специалиста по Microsoft Axapta от $2000 до $5000, специалиста по 1C начинается сегодня от $1000. Стоимость консалтингового дня начинается от $250 и достигает нескольких тысяч для специалистов по тяжелым ERP-системам.

Трудности перевода

Из-за неискушенности отечественного менеджмента в вопросах высоких технологий под видом ERP  компаниям часто продаются локальные программы, которые к системам ERP -класса отношения не имеют. Продаются подобные программы намного дешевле, нежели ERP, но заложенные в них функции решают проблемы организации бизнес-процессов предприятия лишь до определенного уровня.

Как было сказано, внедрение ERP предполагает реинжиниринг бизнес-процессов, а в будущем любое изменение в стратегии или схеме работы компании легко отображается в системе. Локальные же программы, по сути, «оцифровывают» существующий в некой компании порядок вещей (чаще беспорядок), особенной оптимизации в работе предприятия не предполагают, но главным их недостатком является то, что модифицировать такую систему проблематично. То есть, меняя стратегию работы предприятия, купленную за дешево систему придется выбросить в мусорную корзину, и «оцифровывать» всё заново.

Полноценные ERP, как правило, являются параметрически настраиваемыми и практически не требуют дополнительного программирования. «Тогда как локальные системы строятся на подходе автоматизации принципов управления уже существующих на предприятии, и как следствие, содержат значительные скрытые затраты на сопровождение и совершенствование бизнес-логики», — разводит руками г-н Слепцов.

По словам Виталия Курдюмова, понятие «ERP» определяет, в первую очередь, интегрированный программный продукт, который позволяет предприятию планировать свои ресурсы. «Кроме слова «планировать», можно было бы добавить также и «контроль», и «расписание», и «анализ», и «отчетность». Но тогда аббревиатура была бы громоздкой. Исходя из этого, ERP-системой может считаться даже банальный Microsoft Office Excel, с помощью которого фирма из 2-3 человек замечательно справляется с планированием и контролем своих ресурсов», — разводит руками эксперт. Но вот понятие «интегрированность» является важным в понимании ERP, которая должна быть однородной. По мнению г-на Курдюмова, если часть ресурсов предприятия выпадает из планирования системы, то можно утверждать, что речь в данном случае об ERP не идет.

«Выгоду, получаемую компанией от внедрения ERP-системы, можно кратко описать двумя словами: формализация процессов. Формализованный процесс является упорядоченным, что минимизирует вероятность ошибки», — дополняет генеральный директор компании Innoware Дмитрий Попинако.

Кроме того, настоящая ERP  по определению должна включать диспетчирование (MES – система непрерывного контроля и оперативного регулирования хода производства с целью обеспечения выполнения плана в соответствии с разработанным календарным графиком). «Другим важным отличием ERP системы является поддержка самой современной управленческой методологии в форме реализованной бизнес-логики. Это обеспечивает возможность выстроить систему управления предприятием, опирающуюся на самые современные принципы управления», — разъясняет Степан Слепцов.

Некоторые ERP-системы, представленные на украинском рынке IT

Название системы

Компания-разработчик

SyteLine ERP, BAAN

Infor

SAP R3

SAP

Oracle Business Suite

Oracle

Microsoft Dynamics

Microsoft

1С Предприятие v8

Галактика

Галактика

Что такое ERP и почему она используется в компании?

Программное обеспечение

Enterprise Resource Planning считается разновидностью «корпоративного приложения», которое относится к программному обеспечению, разработанному для удовлетворения потребностей организации в программном обеспечении и повышения эффективности бизнеса. Сегодня доступно множество различных ERP-систем, которые сильно различаются в зависимости от размера, функций и потребностей организации. Типы ERP-систем обычно относятся к вариантам развертывания и включают облачную ERP, локальную ERP и гибридную ERP (некоторые системы в облаке, а некоторые локальные).

Каждая система ERP-решения часто адаптирована для поддержки различных аспектов бизнеса, отвечает бизнес-требованиям организации и имеет разные методы развертывания.

В прошлом «ERP для крупного бизнеса» предназначалась для крупных организаций, которые часто развертывали локальные / локальные ERP-решения и имели изобилие ресурсов для ИТ и другой поддержки для анализа, настройки, обновления и развертывания своих программных решений.

Фраза «ERP для малого бизнеса» или «ERP для малого и среднего бизнеса» обычно относится к программным системам ERP с приложениями для управления бизнесом, которые обычно создаются для удовлетворения конкретных потребностей малого и среднего бизнеса.

Сегодня эти фразы используются реже, поскольку важным фактором является не размер компании, а определение того, эффективно ли ERP-система отвечает текущим и будущим бизнес-требованиям, независимо от размера организации. Совершенно необходимо, чтобы организации рассмотрели и выбрали ERP-системы, которые устраняет необходимость в дорогостоящей настройке, адаптируется к быстрым темпам изменения бизнеса, учитывает технологии будущего и отвечает другим установленным требованиям.

Существует три основных типа систем ERP, которые работают с различными вариантами модели развертывания.Наиболее распространенные типы систем ERP включают облачную ERP, локальную ERP и гибридную ERP.

  • Локальное программное обеспечение ERP внедряется на месте и поддерживается в физических офисных помещениях внутри организации, размещается на собственных компьютерах и серверах компании для полного контроля, поддержки и владения всей системой после ее внедрения.
  • Облачное программное обеспечение ERP — это веб-решение, известное как «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), при котором организация получает доступ и хранит данные на любом устройстве с подключением к Интернету, обычно посредством покупки подписки.Постоянная поддержка, обновления, обучение и гибкие настройки, поддерживаемые поставщиком программного обеспечения.
  • «Гибридное» программное обеспечение ERP относится к комбинированному внедрению облачных и локальных системных решений ERP. Комбинация услуг хостинга и развертывания зависит от провайдера. Эти модели могут предоставить пользователям ERP гибкость для перехода между моделями доставки или интеграции преимуществ, недоступных при существующей реализации.

Различные поставщики ERP поддерживают разные варианты модели развертывания.Комбинации вариантов, часто называемые «гибридным» развертыванием, могут предлагать сочетание услуг хостинга и развертывания. Эти модели могут предоставить пользователям ERP гибкость, мигрировать между моделями доставки или интегрировать преимущества, недоступные при существующей реализации.

Программное обеспечение

ERP можно использовать в любой отрасли, чтобы помочь бизнесу стать более эффективным. Он предоставляет эффективный инструмент связи, который может управлять информацией между внутренними и внешними отделами, помогать в повседневной деятельности по управлению проектами, отслеживать соблюдение руководящих принципов и справляться с повседневными сложностями, связанными с ведением бизнеса.

Благодаря тому, что ERP уходит корнями в производство, существуют надежные отраслевые системы ERP, которые подходят для различных отраслей обрабатывающей промышленности. Программные системы ERP очень разнообразны и являются ключевыми составляющими многих отраслей, включая, помимо прочего:

  • Производство
  • Промышленное оборудование и компоненты

  • Строительство и благоустройство дома

  • Электроника и техника

  • Автомобильная промышленность

  • Аэрокосмическая и оборонная промышленность

  • Здравоохранение, фармацевтика и науки о жизни

  • Агробизнес, сельское хозяйство и сельское хозяйство

  • Продукты питания и напитки

  • Здравоохранение и гостиничный бизнес

  • Одежда, потребительские товары и розничная торговля

Со временем системы ERP расширились и стали включать поддержку других приложений и «модулей ERP», которые поддерживают повседневные бизнес-функции.Во многих системах ERP эти общие функциональные области сгруппированы в модули ERP, включая, но не ограничиваясь:

  • Финансовый учет
  • Управленческий учет
  • Кадры
  • Производство
  • Обработка заказов
  • Управление цепочкой поставок
  • Управление проектами
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Службы передачи данных

Что такое ERP и как работают системы ERP?

Определение ERP: что это на самом деле означает?

ERP — это аббревиатура от «Enterprise Resource Management», консолидированного процесса сбора и организации бизнес-данных с помощью интегрированного пакета программного обеспечения.Программное обеспечение ERP содержит приложения, которые автоматизируют такие бизнес-функции, как производство, расценки, бухгалтерский учет и т. Д.

С точки зрения непрофессионала, ERP облегчает работу вашей компании во всех отделах. Решения ERP улучшают использование бизнес-ресурсов, будь то сырье для производства или часы работы для человеческих ресурсов.

Существует еще много определений ERP, которые различаются в зависимости от того, предназначены ли они для разработчиков, поставщиков или технологических носителей. Большинство согласны с тем, что ERP предназначена для обслуживания всех отделов компании с улучшенными бизнес-процессами.

Подключите свой бизнес с помощью программного обеспечения ERP.

История практик ERP

Компании всегда пытались использовать управление ресурсами предприятия, даже если у него не было такого названия. Компании всегда изо всех сил пытались сбалансировать свои различные методы с жертвованием ресурсов где-то еще. Долгое время это означало, что компаниям приходилось нанимать дополнительный персонал для управления каждым отделом. Международным компаниям приходилось полагаться на иностранную рабочую силу, привлеченную на стороне, без возможности регистрации.

Первые следы ERP были обнаружены в производстве с использованием модели экономичного количества заказов (EOQ), системы планирования на бумажной основе.На смену им пришли инструменты планирования материальных ресурсов (MRP), разработанные в конце 1960-х годов, которые в конечном итоге стали инструментами планирования производственных ресурсов (MRP II). Современные методы ERP начались в 1990-х годах в связи с появлением компьютерного программного обеспечения, интегрированного в повседневные бизнес-операции. Этот термин, придуманный Gartner Group, первоначально был ориентирован исключительно на новые цифровые инструменты, позволяющие производителям управлять своими цепочками поставок, контролировать запасы, автоматизировать учет и многое другое.

Сегодня ERP используется в самых разных отраслях, не только в производстве.А с первых дней работы ПО ERP теперь доступно на облачных платформах.

Типы ERP по отраслям

Существует несколько различных типов ERP, разработанных для нескольких отраслей с целью удовлетворения их конкретных потребностей:

  • ERP для одежды: швейная промышленность должна подвергаться большим изменениям при смене модных тенденций и сезонов.
  • ERP для автомобильной промышленности: производители автомобилей могут полагаться на инструменты ERP для управления запасами, контроля качества и планирования.
  • Cannabis ERP: Эта ERP представляет собой комплексное решение для выращивания, производства, обработки и распространения легальной каннабиса.
  • Construction ERP: Строительные подрядчики должны контролировать рабочую силу, материалы, оборудование и всех субподрядчиков, которых они наняли для работы. Программное обеспечение ERP помогает в управлении строительными задачами.
  • ERP для высшего образования: ERP-системы колледжей и университетов поддерживают академические бизнес-процессы, от выставления счетов за обучение до выставления оценок на экзаменах.
  • ERP или MRP для производства: возвращаясь к истокам ERP, MRP обеспечивает планирование производства, планирование рабочих нагрузок персонала и оборудования, а также общий контроль запасов по всей цепочке поставок.

Почему так важно использовать отраслевое ERP-решение? Общая ERP-система отягощает вас ненужными функциями. Например, производителям нужны приложения для поиска сырья, а сектору высшего образования в основном нужны инструменты планирования для студентов, преподавателей и сотрудников.В то время как производственному предприятию по-прежнему требуется ERP с приложениями для планирования, школе не требуется ERP для управления сырьем.

Если ваша компания загружает общую ERP-систему, полную ненужных вам функций, все, что вы делаете, — это замедляет использование собственных ресурсов. Вместо того, чтобы перегружать компьютеры раздутым программным обеспечением, сэкономьте вычислительное пространство, установив только необходимую ERP.

Типы ERP по внедрению

Существуют также различные операционные типы программного обеспечения ERP:

  • Локальная ERP: это любое программное обеспечение ERP, которое развертывается непосредственно на ваших локальных устройствах.Эти системы предназначены для предприятий любого размера, хотя могут быть более подходящими для малых и средних компаний.
  • ERP с открытым исходным кодом: как и любое программное обеспечение с открытым исходным кодом, это решение позволяет вам проверять, изменять и улучшать исходный код ERP. Использование ERP с открытым исходным кодом позволяет вам настроить приложение в соответствии с вашим рабочим местом.
  • Cloud-based ERP: Любое программное обеспечение ERP как услуга (SaaS), доступное через облачный хостинг, а не локальное развертывание. Этот вариант позволяет получать доступ к данным в реальном времени, если у вас есть доступ в Интернет, и подходит для крупных предприятий.
  • Hybrid ERP: системы планирования ресурсов предприятия, сочетающие локальное и облачное развертывание.

Облачное ERP-программное обеспечение идеально подходит для компаний с несколькими офисами, которым необходимо согласовывать друг друга. Хотите знать, что лучше всего подходит для вашего бизнеса? Обратитесь в Software Connect, чтобы получить рекомендации по программному обеспечению ERP для вашего бизнеса!

Облачная ERP обеспечивает лучшее управление рисками и безопасность данных.

Преимущества ERP

Управление ресурсами предприятия обеспечивает лучшую производительность бизнеса за счет следующих значительных преимуществ:

Видимость и оптимизация рабочего процесса

До появления систем ERP координация между несколькими рабочими местами требовала много времени и усилий.Если вам нужна была свежая информация по определенной части вашего бизнеса, вам нужно было позвонить или посетить сайт физически. Крупные корпорации, как в национальном, так и в международном масштабе, должны были работать с часовыми поясами. А если возникнет проблема с одним из ваших производственных партнеров за границей, это может остановить весь ваш бизнес, пока вы будете совершать бесконечные телефонные звонки и посещать объекты.

К счастью, системы ERP произвели революцию в прозрачности рабочих процессов. Теперь, даже находясь в штаб-квартире своего офиса, вы можете открыть общую базу данных из своего пакета ERP, чтобы в режиме реального времени получать подробную информацию о том, что одновременно происходит на ваших производственных предприятиях за рубежом и в распределительных центрах прямо у себя дома.

Бизнес-аналитика и анализ данных

Чтобы вести бизнес, вы должны принимать решения на основе точных данных. В решениях ERP используются инструменты бизнес-аналитики (BI) для сбора данных, аналитики и методов отчетности. Есть даже способы анализировать данные в реальном времени, чтобы мгновенно вносить изменения в производственные процессы. Вы можете дополнительно использовать исторические данные для бизнес-прогнозов.

Или поместите свои данные в настраиваемые отчеты. Представляйте эти отчеты важным акционерам, деловым партнерам или своей команде, чтобы держать всех в курсе метрик ключевых показателей эффективности (KPI).

Решения для планирования

Инструменты планирования — это настраиваемая часть решений ERP. Вы можете организовать, когда рабочие приходят на смену, когда поставляются запасы и когда ваши фабрики проходят техническое обслуживание. Затем объедините каждое расписание в единый календарь, чтобы все ваши отделы и партнеры по цепочке поставок оставались на одной странице.

Межведомственное сотрудничество

Чем больше отделов в вашей компании, тем важнее управлять внутренними коммуникациями, чтобы избежать ошибок.А если у вашей компании есть представительства по всему миру, вам нужен способ, чтобы каждый мог оставаться на связи, независимо от часовых поясов и языковых барьеров. Непонимание между вашим поставщиком сырья и распределительным центром может привести к дорогостоящим ошибкам при инвентаризации. Коммуникационные инструменты ERP организуют отсканированные документы, файлы, электронные письма, тексты и записи телефонных разговоров. Есть даже частные внутренние каналы для мгновенного общения.

Вы также можете использовать инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для планирования взаимодействия с внешними клиентами, например, отслеживание предложений и отслеживание потенциальных клиентов.

Управление рисками и безопасность данных

Защита вашей компании от мошенничества важна как никогда в цифровую эпоху. Если ваш бизнес каким-либо образом работает в сети, вы можете подвергнуться риску. Инструменты управления рисками в режиме реального времени обеспечивают дополнительную безопасность вашей компании за счет выполнения автоматизированных аудитов и мониторинга мошенничества.

Ваша компания обрабатывает много конфиденциальных данных. Использование единой системы ERP обеспечивает безопасность за счет хранения всей важной документации и информации в одном месте.Вы также можете сократить дублирование данных, храня всю информацию в единой системе.

Настраиваемые решения

Каждая компания должна учитывать некоторые уникальные переменные в своей деятельности. Ваш бизнес работает с международными компаниями? Вам необходимо регулярно подавать официальные документы в государственные органы? Ваш отдел маркетинга ориентирован на аудиторию через каналы социальных сетей? Хорошие новости: существуют программы ERP с настраиваемыми модулями, которые точно соответствуют потребностям вашего бизнеса!

Новые технологии меняют возможности приложений ERP.Последние тенденции включают вычисления с искусственным интеллектом и Интернет вещей (IoT).

Популярные бренды программного обеспечения ERP

Вот пример самых популярных систем в нашей сети. Для более полного списка ознакомьтесь с нашим списком программного обеспечения ERP.

Что такое ERP | Определение планирования ресурсов предприятия

Основы Цифровой бизнес

ERP означает планирование ресурсов предприятия, но что такое ERP? Самый простой способ определить ERP — это подумать обо всех основных процессах, необходимых для управления компанией: финансах, производстве, кадрах, цепочке поставок, услугах, закупках и других.На самом базовом уровне ERP объединяет эти процессы в единую систему.

Однако современные ERP-системы далеко не просты. Они используют новейшие технологии, такие как машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ), для обеспечения интеллекта, прозрачности и эффективности во всех аспектах бизнеса.

Компоненты системы планирования ресурсов предприятия

Определение ERP: ERP — это своего рода программная система, которая помогает вам управлять всем вашим бизнесом, включая процессы в области финансов, производства, цепочки поставок, услуг, закупок и т. Д.

История ERP: быстрое развитие ERP

Компьютеризированные бизнес-приложения появились в мире бухгалтерского учета и финансов в 1960-х годах с использованием мэйнфреймов. Эти новаторские приложения были быстрее и точнее, чем ручные процессы, но были дорогими, ограниченными по функциональности и все же медленными. Вскоре эти приложения привели к разработке специализированных автономных решений, таких как обработка заказов на продажу и планирование производственных требований (MRP).

В середине 1980-х годов конкуренция в производственном секторе резко возросла, и потребовались новые инструменты. Новое программное обеспечение MRP II интегрировало бухгалтерский учет и финансы, продажи, закупки, инвентаризацию, планирование и планирование производства, предоставляя производителю интегрированную систему.

Ближе к концу 1990-х была внедрена ERP. ERP преобразовала технологический сектор, обслуживая более широкий круг отраслей и объединив MRP II, человеческие ресурсы, учет проектов и отчетность для конечных пользователей.

За короткий промежуток времени 21-го века более высокая скорость Интернета и новые инструменты разработки снова произвели революцию в пакетах ERP. Внедрение программного обеспечения на основе браузера проложило путь к облачной ERP, прорыву, который расширил как охват, так и функциональность решений ERP.

Сегодня, в эпоху цифровой трансформации, предприятия все больше полагаются на искусственный интеллект и другие инновации для автоматизации своих бизнес-процессов и сохранения конкурентоспособности.

Как работают системы ERP?

Система ERP, также называемая пакетом ERP, состоит из различных приложений планирования ресурсов предприятия, которые взаимодействуют друг с другом и совместно используют базу данных.

Узнайте, как сегодня в ERP используются цифровые помощники, которые помогут вам сосредоточиться на самом важном: искусственный интеллект и машинное обучение для автоматизации процессов и прогнозная аналитика для поддержки принятия решений в реальном времени.

Каждое приложение (или модуль ERP) обычно ориентировано на одну область бизнеса. Вы можете комбинировать разные модули в соответствии со своими потребностями.Финансы, продажи, человеческие ресурсы и логистика — популярные отправные точки. Есть также модули, специфичные для отраслей, от производства до розничной торговли. Каждый модуль обычно лицензируется отдельно, поэтому компании могут выбирать функциональность, которую они хотят, и могут добавлять и масштабировать по мере необходимости.

Представленная здесь программная система ERP иллюстрирует сценарии использования планирования ресурсов предприятия для поиска и закупок, а также продаж. Типичные модули ERP также касаются финансов, производства и цепочки поставок, среди других приложений.

Каковы основные особенности системы ERP?

Любая современная ERP-система будет иметь длинный список программных функций в зависимости от отрасли, в которой они работают, и модулей, которые они предлагают. Однако все системы управления ресурсами предприятия должны иметь следующие 10 основных характеристик:

  • «Единая версия истины», где данные согласованы и адаптированы для утвержденных пользователей
  • Актуальная информация и предупреждения, с самообслуживанием отчетов по всем операциям
  • Визуальное представление информации с помощью панелей мониторинга, ключевых показателей эффективности и аналитика для быстрого принятия обоснованных решений
  • Выбор развертывания, например облачное, локальное или гибридное
  • Стандартные и расширенные бизнес-процессы, такие как автоматизация с помощью ИИ и машинного обучения
Попробуйте современное облачное ERP-решение

Протестируйте SAP S / 4HANA Cloud и лично убедитесь в преимуществах интеллектуальной системы ERP.

  • Инструменты конфигурации для процессов и пользователей (включая клиентов и поставщиков), а также для бизнес-единиц, местоположений и линий продуктов, например
  • Открытая и простая интеграция с другими программными решениями, включая сторонние системы
  • Технологическая платформа, которая быстро, проверено и стабильно для этих долгосрочных инвестиций
  • Технологическая поддержка Интернета вещей (IoT), безопасности и конфиденциальности, мобильных устройств, электронной коммерции и других бизнес-приоритетов
  • Многонациональная поддержка, включая языки и методы ведения бизнеса, а также облачные услуги, обучение, справочная служба и услуги по внедрению

Шесть ключевых преимуществ ERP

  1. Повышение производительности: Оптимизируйте и автоматизируйте основные бизнес-процессы, чтобы помочь каждому в вашей организации делать больше с меньшими ресурсами.
  2. Более глубокое понимание: Избавьтесь от разрозненной информации, получите единый источник правды и быстрые ответы на критически важные бизнес-вопросы.
  3. Ускоренная отчетность: Ускоренное ведение деловой и финансовой отчетности и простой обмен результатами. Действуйте на основе полученных данных и повышайте производительность в режиме реального времени.
  4. Снижение риска: Максимальное повышение прозрачности и контроля бизнеса, обеспечение соответствия нормативным требованиям, а также прогнозирование и предотвращение рисков.
  5. Упрощенная ИТ-среда: Используя интегрированные приложения ERP с общей базой данных, вы можете упростить ИТ и предоставить всем более простой способ работы.
  6. Повышенная гибкость: Благодаря эффективным операциям и легкому доступу к данным в реальном времени вы можете быстро определять новые возможности и реагировать на них.

Типы развертывания ERP

Современные системы ERP могут быть развернуты несколькими способами: в публичном или частном облаке, локально или в различных гибридных сценариях, сочетающих среды. Вот некоторые общие преимущества каждого из них, которые помогут вам определить вариант развертывания ERP, наиболее подходящий для вашего бизнеса.

Типы развертывания ERP

Cloud ERP

В облачной ERP программное обеспечение работает на платформе облачных вычислений поставщика. Техническим обслуживанием системы занимается провайдер. Существует также выбор использования публичного или частного облака, которое получает признание из-за низких первоначальных затрат.

Локальная ERP-система

Это традиционная модель развертывания программного обеспечения, в которой вы все контролируете. Программное обеспечение ERP устанавливается в вашем центре обработки данных в любом месте по вашему выбору.За установку и обслуживание оборудования и программного обеспечения отвечают ваши сотрудники.

Многие компании модернизируют и обновляют свои локальные ERP-системы до облачных развертываний. Это требует тщательного планирования обновления ERP, а также вдумчивого процесса оценки программного обеспечения ERP и вариантов развертывания.

Гибридный ERP

Для компаний, которым требуется сочетание обоих подходов для удовлетворения своих бизнес-требований, существует модель гибридного облака ERP.Здесь некоторые из ваших приложений и данных ERP будут в облаке, а некоторые — в локальной среде. Иногда это называют двухуровневой ERP.

ERP для финансов может помочь вам безопасно управлять ежедневными процессами бухгалтерского учета и закрытия финансовых операций, независимо от вашего подхода к развертыванию.

Пять признаков того, что вы готовы к системе ERP

Большинство предприятий начинают с использования множества простых автономных инструментов для управления различными процессами, таких как QuickBooks или электронные таблицы Excel. Вот пять признаков того, что вы переросли их и вам нужна современная ERP-система.

  1. Вы больше времени уделяете повседневным делам. Если для управления ключевыми действиями, например, закрытия книг, требуется больше времени, возможно, виновато слишком много разрозненных приложений. Программное обеспечение ERP объединяет решения и данные в одну систему с общим интерфейсом, что упрощает взаимодействие бизнес-подразделений и эффективное выполнение их работы.
  2. У вас много нерешенных деловых вопросов. Можете ли вы легко ответить на важные вопросы о своем бизнесе, такие как доход от линейки продуктов или количество возвратов? В противном случае вас могут сдерживать изолированные системы и отсутствие доступа к показателям и ключевым показателям эффективности.Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия предназначено для решения этих проблем.
  3. У вас неуправляемые бизнес-процессы. Есть ли области, в которых ваши процессы ускользают от вас? Возможно, вам сложнее управлять запасами, удовлетворять потребности клиентов или контролировать расходы. В таком случае, возможно, потребуется реструктуризация ваших бизнес-процессов с учетом роста или изменения приоритетов, что естественно для программного обеспечения ERP.
  4. У вас есть ручные процессы с несколькими наборами данных. Использует ли большинство ваших отделов свои собственные приложения и процессы для работы? Если это так, скорее всего, вы тратите слишком много времени на дублирование ввода данных. Когда информация не может передаваться между системами, отчетность занимает больше времени, часто возникают ошибки и принятие решений затруднено.
  5. Вы упускаете быстро меняющиеся возможности. Вы тратите так много времени на ведение бизнеса, что не можете использовать новые захватывающие возможности? Новые ERP-системы включают расширенные интеллектуальные возможности, такие как машинное обучение и прогнозная аналитика, которые упрощают выявление новых прибыльных предприятий и извлечение выгоды из них.

ERP любого размера: какие у меня варианты?

ERP предназначена не только для глобальных предприятий. Решения ERP предназначены для предприятий любого размера — малого, среднего и крупного. Вы также можете получить специфические для отрасли или компании функциональные возможности для удовлетворения уникальных потребностей бизнеса. Независимо от сектора и размера вашего бизнеса, вы должны тщательно спланировать свой проект внедрения ERP, следуя лучшим практикам.

ERP для цепочки поставок может помочь вам уменьшить неопределенность, снизить затраты и улучшить обслуживание ваших клиентов.

Малый бизнес ERP

Программное обеспечение

ERP для малого бизнеса может помочь вам выйти за рамки электронных таблиц и эффективно управлять всеми аспектами вашей растущей компании — от продаж и отношений с клиентами до финансов и операций. ERP-инструменты для малого бизнеса обычно находятся в облаке, быстро устанавливаются и предназначены для роста вместе с вами.

ERP для среднего бизнеса

Сегодня программное обеспечение ERP, разработанное для компаний среднего размера и дочерних компаний, извлекает выгоду из встроенной аналитики, быстрого развертывания и передовых методов для 35 различных бизнес-процессов — финансовых, кадровых, управления цепочками поставок и др.Инструменты ERP среднего размера помогают растущим предприятиям масштабироваться и конкурировать без сложности и затрат.

Предприятие ERP

Крупным компаниям с глобальными или дочерними операциями нужна надежная, лидирующая на рынке ERP-система со встроенным искусственным интеллектом, машинным обучением и аналитикой, а также интеллектуальной автоматизацией для преобразования процессов. Системы ERP могут быть развернуты локально, в облаке или в гибридном сценарии в зависимости от потребностей бизнеса. Они могут интегрироваться с существующими базами данных или, в идеале, работать с новыми мощными базами данных в памяти.

Многие компании модернизируют и обновляют свои локальные ERP-системы до облачных развертываний. Это требует тщательного планирования обновления ERP, а также вдумчивого процесса оценки программного обеспечения ERP и вариантов развертывания.

Ознакомьтесь с программным обеспечением ERP

Независимо от вашего размера, у SAP есть ERP-решение для вашего бизнеса.

Другие ответы на вопросы

Программная система ERP — это набор приложений для управления основными бизнес-процессами компании, включая финансы и бухгалтерский учет, цепочку поставок, HR, закупки, продажи, управление запасами и многое другое. Приложения ERP интегрированы в единую полную систему и имеют общую базу данных для оптимизации процессов и информации на предприятии. Каждое приложение обычно лицензируется отдельно, поэтому компании выбирают нужную функциональность, добавляя ее по мере роста.

Облачное программное обеспечение

ERP — это развертывание ERP в облаке, а не на месте. Облако обеспечивает идеальную среду для ERP, поскольку это доступная, надежная, безопасная и хорошо масштабируемая платформа для критически важного программного обеспечения. Облачное программное обеспечение True ERP разработано специально для развертывания в облаке и в полной мере использует преимущества облачной среды. Напротив, некоторые устаревшие приложения переносятся в облако и модифицируются так, чтобы они выглядели как облачные приложения, но не могут полностью использовать облачную среду (этот подход называется ложным облаком или облачной упаковкой).Узнайте больше о вариантах развертывания облачных ERP и ERP.

В бухгалтерском учете аббревиатура ERP означает планирование ресурсов предприятия — это разновидность программного обеспечения для управления бизнесом. Финансовые модули ERP предлагают многие из тех же функций, что и бухгалтерское программное обеспечение, такие как инструменты для работы с дебиторской и кредиторской задолженностью, главная книга, управление расходами, отчетность и анализ и многое другое. Помимо финансов, ERP включает модули для различных направлений бизнеса, таких как цепочка поставок и HR, и объединяет все вместе в единой системе.

Что вы думаете об этой статье?

Что такое ERP? Ключевые особенности топовых систем планирования ресурсов предприятия

Определение ERP

Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это система интегрированных программных приложений, которая стандартизирует, оптимизирует и интегрирует бизнес-процессы в финансовых, кадровых, закупочных, распределительных и других отделах.Как правило, системы ERP работают на интегрированной программной платформе с использованием общих определений данных, работающих в единой базе данных.

ERP изначально были разработаны для производственных компаний, но с тех пор расширились до сферы услуг, высшего образования, гостеприимства, здравоохранения, финансовых услуг и правительства. В каждой отрасли есть свои особенности ERP. Например, государственная ERP использует управление жизненным циклом контрактов (CLM), а не традиционные закупки, и следует правилам государственного учета, а не GAAP.В банках есть процессы расчетов в бэк-офисе для сверки чеков, кредитных карт, дебетовых карт и других инструментов.

Преимущества системы ERP

Системы ERP повышают эффективность и результативность предприятия несколькими способами. Объединяя финансовую информацию в единую систему, системы ERP унифицируют финансовую отчетность организации. Они также интегрируют управление заказами, делая прием заказов, производство, инвентаризацию, бухгалтерский учет и распределение намного более простым и менее подверженным ошибкам процессом.Большинство ERP также включают инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания взаимодействия с клиентами, тем самым обеспечивая более глубокое понимание поведения и потребностей клиентов. Они также могут стандартизировать и автоматизировать производственные и вспомогательные процессы, а также унифицировать закупки для разрозненных бизнес-единиц организации. Система ERP также может предоставить стандартизированную HR-платформу для отчетности о времени, отслеживания расходов, обучения, сопоставления навыков и т. Д. И значительно расширить возможности организации по подаче необходимой отчетности для государственных постановлений, по финансам, кадрам и цепочке поставок.

Правильно работающие системы ERP позволяют предприятиям сократить время, необходимое для завершения практически каждого бизнес-процесса. Они также способствуют сотрудничеству через общие данные, организованные вокруг общих определений данных, что приводит к более эффективному принятию решений. Стандартизация и упрощение, которые предлагают системы ERP, приводят к меньшему количеству жестких структур, тем самым создавая более гибкое предприятие, которое может быстро адаптироваться, увеличивая при этом потенциал для сотрудничества. Централизованная база данных ERP-систем, хотя и является более крупной целью, ее легче защитить, чем данные, разбросанные по сотням систем.

4 ключевые особенности систем ERP

Масштаб, объем и функциональность систем ERP сильно различаются. Однако большая часть программного обеспечения ERP имеет следующие характеристики:

  1. Интеграция в масштабах всего предприятия. Бизнес-процессы интегрированы между отделами и бизнес-подразделениями. Например, новый заказ автоматически инициирует проверку кредитоспособности, запрашивает доступность продукта и обновляет график распределения. После отправки заказа отправляется счет-фактура.
  2. Операции в реальном времени (или почти в реальном времени) . Поскольку процессы в приведенном выше примере происходят в течение нескольких секунд после получения заказа, проблемы выявляются быстро, что дает продавцу больше времени для исправления ситуации.
  3. Единая база данных. Общая база данных позволяет определять данные для предприятия один раз, и каждый отдел использует одно и то же определение. Некоторые системы ERP разделяют физическую базу данных для повышения производительности.
  4. Единый внешний вид. Ранние поставщики ERP осознали, что программное обеспечение с последовательным пользовательским интерфейсом снижает затраты на обучение и выглядит более профессиональным. Когда поставщик ERP приобретает другое программное обеспечение, от стандартного внешнего вида иногда отказываются в пользу скорости вывода на рынок. По мере выхода на рынок новых версий большинство поставщиков ERP восстанавливают согласованный пользовательский интерфейс.

Типы решений ERP

Системы ERP делятся на уровни в зависимости от размера и сложности обслуживаемых предприятий. Типичные уровни включают:

  • ERP уровня I поддерживают крупные международные предприятия и решают все вопросы интернационализации, включая валюту, язык, алфавит, почтовый индекс, правила бухгалтерского учета и т. Д.На протяжении десятилетий Oracle и SAP считались Tier I. Microsoft и Infor — более новые конкуренты, но часто также относятся к Tier I.
  • Государственные ERP уровня I поддерживают крупные, в основном федеральные, правительственные учреждения. Эти поставщики поддерживают нюансы государственного учета, управления персоналом и закупок. PRISM Oracle, SAP и CompuServe считается уровнем I, за которым следуют Infor и CGI’s Momentum.
  • ERP уровня II поддерживают крупные предприятия, которые могут работать в нескольких странах, но не имеют глобального охвата.Заказчиками уровня II могут быть отдельные организации или бизнес-единицы крупных глобальных предприятий. Большинство этих ERP имеют некоторую интернационализацию, но не имеют ширины уровня I. В зависимости от классификации поставщиков на этом уровне может быть от 25 до 45 поставщиков.
  • Государственные ERP-системы уровня II ориентированы в основном на правительства штатов и местные органы власти с некоторыми федеральными установками. К этой категории относятся Tyler Technologies и UNIT4.
  • ERP уровня III поддерживают предприятия среднего уровня.Большинство поддерживает несколько языков и валют, но только один алфавит. В зависимости от категории ERP существует от 75 до 100 ERP-решений уровня III.
  • ERP уровня IV предназначены для малых предприятий и часто ориентированы на бухгалтерский учет.

За последние несколько лет поставщики ERP создали новые системы, разработанные специально для облака, а давние поставщики ERP создали облачные версии своего программного обеспечения. Облачная ERP становится все более популярной и делится на два основных типа:

  • ERP как услуга .Благодаря этим ERP все клиенты работают на одной и той же кодовой базе и не имеют доступа к исходному коду. Пользователи могут настраивать, но не могут настраивать код.
  • ERP в облаке IaaS. Предприятия, которые полагаются на собственный код в своей ERP, не могут использовать ERP как услугу. Если они хотят работать в облаке, единственный вариант — перейти к провайдеру IaaS, который переместит их серверы в другое место.

Для большинства предприятий ERP как услуга предлагает три преимущества: начальная стоимость ниже, обновление до новых выпусков проще, и упрямые руководители не могут заставить организацию писать собственный код для своей организации.

Подробнее об облачной ERP см .:

Лучшее программное обеспечение ERP

Выбор системы ERP — одно из самых сложных решений, с которыми сталкиваются ИТ-руководители. Помимо вышеперечисленных критериев уровня, необходимо учитывать широкий спектр функций и возможностей. В любой отрасли важно выбрать поставщика ERP с опытом работы в отрасли. Информирование продавца о нюансах новой отрасли занимает очень много времени.

Чтобы помочь вам понять, какие решения принимаются при выборе системы ERP, ознакомьтесь с разделом «Лучшие системы ERP: сравнение 10 инструментов планирования ресурсов предприятия» с оценками и обзорами пользователей Acumatica Cloud ERP, Deltek ERP, Epicor ERP, Infor ERP, Microsoft Dynamics ERP, NetSuite ERP, Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards EnterpriseOne ERP, Oracle Peoplesoft Financial Management и SAP ERP Solutions.

Внедрение ERP

Наиболее успешные внедрения ERP осуществляются под руководством исполнительного спонсора , который спонсирует бизнес-обоснование, получает разрешение на продолжение, отслеживает прогресс, возглавляет руководящий комитет, устраняет препятствия и извлекает выгоду. Директор по информационным технологиям работает в тесном сотрудничестве с исполнительным спонсором, чтобы обеспечить надлежащее внимание к интеграции с существующими системами, миграции данных и обновлению инфраструктуры. ИТ-директор также консультирует исполнительного спонсора по проблемам и помогает исполнительному спонсору выбрать фирму, специализирующуюся на внедрении ERP.

Исполнительного спонсора также должен посоветовать руководитель управления организационными изменениями, поскольку внедрение ERP приводит к появлению новых бизнес-процессов, ролей, пользовательских интерфейсов и должностных обязанностей. Управление организационными изменениями может помочь каждому на предприятии понять, какое влияние ERP окажет на их работу. Во многих случаях такую ​​поддержку предоставляет фирма по управлению организационными изменениями, а не внутренний руководитель.

Руководящей группе программы должны подчиняться руководитель бизнес-проекта и руководитель ИТ-проекта.Если предприятие привлекло фирму по интеграции ERP или специалиста по управлению организационными изменениями, их менеджеры проектов должны быть частью основной группы управления программой.

См. Также: Как собрать успешную команду ERP

Внедрение ERP: 5 основных шагов

Большинство практиков ERP структурируют свою реализацию ERP следующим образом:

1. Получение одобрения

Исполнительный спонсор наблюдает за созданием любая документация, необходимая для утверждения.Этот документ, обычно называемый бизнес-примером , обычно включает следующее:

  • Определение проблемы
  • Описание целей и объема программы
  • Предположения
  • Затраты на внедрение
  • График реализации
  • Операционные риски и риски развития
  • Прогнозируемые выгоды

После того, как бизнес-модель завершена, исполнительный спонсор представляет бизнес-модель соответствующей группе руководителей высшего звена для официального утверждения, чтобы потратить деньги и направить персонал на внедрение ERP.

2. Планируйте программу

Временная шкала высокого уровня, созданная для бизнес-кейса, затем дорабатывается в рабочий план, который должен включать следующие шаги:

  • Завершить членов группы. Ключевые внутренние лица должны быть указаны по имени. Другой необходимый персонал должен быть идентифицирован по ролям. Необходимо выбрать внешних партнеров. Типичные партнеры: специалисты по внедрению ERP, специалисты по управлению организационными изменениями и технические специалисты.
  • Завершить договоры. Необходимо заключить контракты на новое программное обеспечение, технологии и услуги.
  • Планирование модернизации инфраструктуры. Локальным ERP-системам часто требуются более быстрые процессоры, дополнительное хранилище и улучшенная связь. Некоторые организации могут минимизировать модернизацию инфраструктуры с помощью облачной ERP. Но даже для облачных ERP может потребоваться модернизация инфраструктуры.
  • Создайте план работы и график . Задачи, зависимости, ресурсы и сроки должны быть максимально конкретными.

3. Настройка программного обеспечения

Это самый крупный и сложный этап. Основные шаги включают:

  • Анализ пробелов. Понимание пробелов в текущих бизнес-процессах и поддерживающих приложениях помогает команде проекта определить, как изменить бизнес-процессы, чтобы они соответствовали программному обеспечению.
  • Настроить параметры. Параметры в программном обеспечении ERP настроены для отражения новых бизнес-процессов.
  • Завершить необходимое программирование .В идеале никаких изменений в программном обеспечении ERP не требуется. Однако может потребоваться некоторое программирование для интерфейсов с другими системами или для миграции данных.
  • Перенести данные. Команда стандартизирует определения данных и проверяет существующие файлы на полноту, качество и избыточность. Наконец, существующие данные очищаются и переносятся в новую ERP.
  • Тестовая система. Система протестирована, чтобы убедиться, что она обеспечивает необходимую функциональность и необходимую скорость реагирования.
  • Система документов. Создана необходимая функционально-техническая документация. Как правило, у поставщика есть документация, которая может быть адаптирована к корпоративным стандартам.
  • Обновление инфраструктуры. Выполните все необходимые обновления.

4. Разверните систему

Перед окончательным переключением, когда новая система находится в производстве, необходимо выполнить несколько действий. К ним относятся:

  • Обучающий персонал. Все сотрудники должны быть обучены работе с системой и иметь права доступа.
  • План поддержки. После запуска ERP потребуется группа поддержки, чтобы ответить на вопросы и решить проблемы.
  • Протестируйте систему. Новая система должна быть тщательно протестирована, чтобы убедиться, что она безопасна, быстро реагирует и обеспечивает функциональность, описанную в бизнес-модели.
  • Примите решение «Перейти в эфир». Как только исполнительный спонсор уверен, что новая ERP готова, предприятию необходимо перейти со старой системы на новую.

5. Стабилизируйте систему

После развертывания ERP в большинстве организаций наблюдается снижение эффективности бизнеса, поскольку сотрудники осваивают новые роли, инструменты, бизнес-процессы и показатели. Кроме того, плохо очищенные данные и узкие места инфраструктуры приведут к сбоям в работе. Все это создает пузырь рабочей нагрузки для группы развертывания и поддержки ERP.

Подробнее о внедрении ERP см .:

Скрытые затраты на ERP

Четыре фактора, которые обычно недооцениваются при планировании проекта, включают:

  • Изменение бизнес-процесса. Большинство людей довольны работой в текущей среде, если они не являются системным аналитиком или не работали на другом предприятии с более совершенными системами. Как только команды видят результаты своих улучшений, большинство из них чувствуют себя уполномоченными и ищут дополнительных улучшений. Успех порождает успех, часто на это уходит больше времени, чем изначально планировалось.
  • Управление организационными изменениями . Хотя улучшения процессов делают предприятия более эффективными и действенными, изменения создают неопределенность на всех уровнях организации.Официальная программа управления организационными изменениями успокаивает сотрудников и помогает им принять изменения. Поскольку многие руководители не знакомы с нюансами управления изменениями в организации, усилия легко недооценить.
  • Перенос данных . До внедрения ERP предприятия часто имели перекрывающиеся базы данных и слабые правила редактирования. Более точное редактирование, необходимое для ERP-системы, увеличивает время миграции данных. Требуемое время легко недооценить, особенно если невозможно определить все источники данных.
  • Собственный код. Хотя предприятия годами настраивали ERP-системы, это остается плохой практикой. Настройка значительно увеличивает стоимость внедрения, поскольку пользователям требуются дополнительные функции. Это аннулирует гарантию; проблемы, о которых сообщается поставщику, должны воспроизводиться на неизмененном программном обеспечении. Это затрудняет обновление; пользовательский код обычно требует изменений каждый раз, когда поставщик выпускает новую версию. Наконец, большинство предприятий недооценивают стоимость; даже предприятия, оценивающие начальную стоимость, редко включают в себя стоимость перехода на новые версии.

Подробнее о затратах ERP см .:

Почему проекты ERP терпят неудачу

Проекты ERP терпят неудачу по многим из тех же причин, что и другие проекты. Наиболее частая причина — неэффективность исполнительного спонсора, который не может пользоваться уважением во всей организации, не заинтересован в проекте или отвлекается на другие обязанности. Другие способы неудачи включают плохо определенные цели программы, слабое управление проектами, нехватку ресурсов и плохую очистку данных.

Есть несколько причин сбоев, которые тесно связаны с ERP. В частности:

  • Несоответствующий выбор упаковки. ERP , особенно ERP уровня I, очень сложны и имеют множество опций. Многие предприятия считают, что ERP уровня I по определению «лучшая» для каждого предприятия. В действительности, только очень крупные глобальные предприятия будут когда-либо использовать больше, чем небольшой процент функциональных возможностей, доступных в системе ERP уровня I. Предприятия, которые недостаточно сложны, чтобы оправдать уровень I, могут столкнуться с задержкой реализации из-за перегрузки функций.И наоборот, крупные глобальные предприятия могут обнаружить, что ERP уровня II или III не обладают достаточными функциями для сложных глобальных операций.
  • Внутреннее сопротивление. Хотя любая новая программа может вызвать сопротивление, это более характерно для ERP. Удаленные бизнес-подразделения часто рассматривают финансовую или другую стандартизацию, налагаемую ERP, как попытку головного офиса усилить контроль над полем. Даже при активной кампании по разъяснению преимуществ новой системы нередки случаи, когда люди на местах максимально замедляют внедрение.

Даже группы, поддерживающие ERP, могут разочароваться, если команда внедрения окажет плохую поддержку или будет казаться грубой или невосприимчивой. Разочарованные сторонники могут стать яростными критиками, если чувствуют, что их принимают как должное и не получают надлежащей поддержки.

Авторские права © 2020 IDG Communications, Inc.

Определение корпоративного планирования ресурсов (ERP)

Что такое планирование ресурсов предприятия (ERP)?

Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это процесс, используемый компаниями для управления и интеграции важных частей своего бизнеса.Многие программные приложения ERP важны для компаний, потому что они помогают им осуществлять планирование ресурсов за счет интеграции всех процессов, необходимых для работы их компаний, в единой системе. Система программного обеспечения ERP также может интегрировать планирование, закупку запасов, продажи, маркетинг, финансы, человеческие ресурсы и многое другое.

Ключевые выводы

  • Программное обеспечение ERP может интегрировать все процессы, необходимые для работы компании.
  • ERP-решения развивались с годами, и многие из них теперь, как правило, представляют собой веб-приложения, к которым пользователи могут получить удаленный доступ.
  • ERP-система может быть неэффективной, если компания не внедряет ее тщательно.
Планирование ресурсов предприятия (ERP)

Общие сведения о планировании ресурсов предприятия

Вы можете думать о системе планирования ресурсов предприятия как о связующем, который связывает воедино различные компьютерные системы большой организации. Без приложения ERP каждый отдел имел бы свою систему, оптимизированную для его конкретных задач. С программным обеспечением ERP каждый отдел по-прежнему имеет свою систему, но все системы могут быть доступны через одно приложение с одним интерфейсом.

Приложения ERP также позволяют различным отделам более легко общаться и обмениваться информацией с остальной частью компании. Он собирает информацию о деятельности и состоянии различных подразделений, делая эту информацию доступной для других частей, где ее можно эффективно использовать.

Приложения ERP могут помочь корпорации стать более осведомленной, связав воедино информацию о производстве, финансах, распределении и человеческих ресурсах. Поскольку приложение ERP объединяет различные технологии, используемые каждой частью бизнеса, оно может устранить дорогостоящие дублирующие и несовместимые технологии.Этот процесс часто объединяет кредиторскую задолженность, системы контроля запасов, системы мониторинга заказов и базы данных клиентов в одну систему.

Предложения ERP за годы эволюционировали от традиционных моделей программного обеспечения, в которых используются физические клиентские серверы, до облачного программного обеспечения, которое предлагает удаленный доступ через Интернет.

Компания может столкнуться с перерасходом средств, если ее система ERP не будет внедрена тщательно.

Особые соображения

ERP-система не всегда устраняет неэффективность бизнеса.Компании необходимо переосмыслить то, как она организована, иначе в конечном итоге она получит несовместимые технологии.

ERP-системы обычно не могут достичь целей, которые повлияли на их установку, из-за нежелания компании отказываться от старых рабочих процессов, несовместимых с программным обеспечением. Некоторые компании также не хотят отказываться от старого программного обеспечения, которое хорошо работало в прошлом. Главное — предотвратить разделение проектов ERP на множество более мелких проектов, что может привести к перерасходу средств.

Поставщики решений ERP

Некоторые знакомые имена являются лидерами в области программного обеспечения ERP. Oracle Corp. (ORCL) изначально поставляла реляционную базу данных, которая интегрировалась с программным обеспечением ERP, разработанным SAP (SAP), до того, как в начале 2000-х годов широко распространилась на корпоративный рынок. Microsoft (MSFT) уже давно является лидером отрасли, и многие клиенты используют несколько программных приложений компании.

По мере роста популярности облачных решений в последние годы традиционные лидеры отрасли ERP столкнулись с проблемами со стороны таких новичков, как Bizowie и WorkWise.(Дополнительную информацию см. В разделе «Примеры успешного планирования ресурсов предприятия»)

Что такое ERP? | Типы, преимущества и внедрение

Каковы преимущества ERP-системы?

Развертывание системы ERP в вашей организации дает множество преимуществ. Многие из этих преимуществ проистекают из способности систем ERP быть единым источником всех данных в вашей организации. Перед развертыванием ERP-системы предприятия сталкиваются с той же проблемой. они используют несколько различных программ и приложений для управления своими бизнес-процессами, и синхронизация их всех может стать очень громоздкой.Здесь в игру вступают системы ERP. Вот некоторые из преимуществ ERP, которые дает бизнес-опыт.

Сосредоточенные / сниженные затраты

Первоначальные затраты на ERP могут показаться устрашающими по сравнению с другими решениями, но на самом деле простое использование одного программного обеспечения вместо нескольких может мгновенно положительно повлиять на вашу прибыль. Наличие ERP может снизить ваши общие затраты на лицензирование, а также затраты на обслуживание ИТ, поскольку вы будете использовать одно централизованное программное обеспечение вместо того, чтобы тратить ресурсы на несколько систем, для которых требуется выделенный персонал, инфраструктура и группы поддержки.Вы также сократите затраты на обучение, поскольку вашим сотрудникам нужно будет изучить только одну систему, а не несколько небольших приложений.

И если вам кажется, что вы не можете отказаться от своих сторонних приложений, программы для планирования исследований предприятий, такие как Odoo, могут интегрировать эти приложения на одной платформе. Модульная структура также является сильной стороной программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия. Вы полностью контролируете, какое из различных приложений ERP будет содержать ваша программная система, позволяя вам платить только за то, что нужно вашему бизнесу.

Повышение производительности и опыта сотрудников

Еще одно преимущество ERP-систем — это экономия времени и повышение производительности труда сотрудников. Это достигается за счет сокращения времени и усилий, необходимых для выполнения их повседневной деловой деятельности. Важны даже самые незначительные действия. С ERP больше нет необходимости переключаться между различными приложениями, потому что все существует в единой системе. При правильном развертывании ERP действительно может снизить или избавить от необходимости выполнять повторяющиеся ручные процессы.Таким образом сотрудники могут сосредоточиться на задачах, которые приносят доход и имеют наибольшее значение. С ERP обучение и адаптация намного проще, поскольку сотрудникам нужно только научиться ориентироваться в одном программном обеспечении, а не в нескольких приложениях и платформах. Это также отлично подходит для упрощения процесса адаптации.

Улучшенная прозрачность организации

Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия дает вам полное представление и доступ ко всем наиболее важным аспектам вашей организации.Благодаря легкому доступу к данным из каждого отдела вы можете получать постоянно обновляемый отчет о состоянии деятельности сотрудников. Например, вы всегда всего в нескольких щелчках мыши от того, чтобы узнать, сколько продаж было сделано в предыдущем месяце и сделать прогнозы на будущее, или отслеживать ежедневные уровни запасов и оставаться в курсе отношений с клиентами, и все это на одной платформе. Это соединение также позволяет укрепить сотрудничество между вашими командами и способствует более рациональному рабочему процессу, устраняя барьеры, существующие в компании.Отделы маркетинга, продаж, финансов и все другие отделы теперь могут видеть действия, выполняемые другими командами, и лучше координировать свои действия с уверенностью, что у них всегда есть полное видение компании.

Объединенные бизнес-процессы для более высокого уровня эффективности

Благодаря единой централизованной базе данных ваша компания может работать более эффективно. Благодаря ERP качество данных в вашей компании значительно улучшается, отсутствуют ошибки в данных и повторяющиеся записи. Наличие взаимосвязанной ERP — важный шаг в улучшении качества данных вашей организации. Встроенные модули взаимодействия системы ERP ускоряют обмен данными и, в конечном итоге, помогают легко перемещаться между различными отделами и остальной частью компании. Объединение данных означает возможность легко и быстро определить, что вы ищете. Это экономит ваше драгоценное время при поиске информации.

10 лучших программ ERP 2021 года (+ бесплатные опции ERP)

Другие варианты корпоративного программного обеспечения

Для разных типов ERP-систем требуются разные инструменты, поэтому вот еще несколько, которые не вошли в список лидеров.Если вам нужны дополнительные предложения по внедрению ERP, ознакомьтесь с ними.

  1. Sage X3 — гибкое решение для управления бизнесом с поддержкой цепочки поставок, продаж, закупок, обслуживания клиентов, финансового управления и многого другого.
  2. Acumatica — целостный бизнес-пакет для финансовой отчетности, проектного учета, CRM и отчетности, бизнес-аналитики (BI) и многого другого.
  3. FinancialForce ERP — ориентированное на клиента облачное решение ERP CRM с персонализированной аналитикой и возможностями UX нового поколения, расчетом заработной платы и HCM и многим другим.
  4. Visibility ERP — ERP, предназначенная для сложных производителей с мобильными решениями, бизнес-аналитикой, расширенным планированием и т. Д.
  5. Epicor ERP — ERP, предназначенная для сбора данных, принятия сложных решений на основе бизнес-аналитики, совместной работы и автоматизации, управления документами и многого другого.
  6. Infor ERP — ERP-решения для предприятий малого и среднего бизнеса, размещенные на безопасном хостинге через Amazon Web Services (AWS).
  7. SYSPRO ERP — программное обеспечение ERP позволяет производителям планировать, выполнять и контролировать каждый элемент производства продукта или услуги.

Часто задаваемые вопросы по ERP-системам

Прежде чем мы перейдем к обзорам, важно знать основы систем ERP. Что это такое? Как это используется? Что оно делает? Читайте дальше, чтобы узнать об основополагающих принципах планирования ресурсов предприятия.

Что такое ERP?

Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это система управления бизнес-процессами, которая объединяет, организует, выравнивает и автоматизирует различные аспекты рабочего процесса компании. Идея состоит в том, чтобы объединить все бизнес-функции в одном месте, чтобы повысить эффективность и обеспечить охват всех баз.Компании часто привлекают программное обеспечение ERP для управления широким спектром функций бэк-офиса.

Что такое ERP-системы и для чего они нужны?

Система планирования ресурсов предприятия (ERP), или программное обеспечение ERP, объединяет, управляет и контролирует различные бизнес-процессы и функции с помощью ряда взаимосвязанных и дополнительных модулей, которые могут делать все: от бухгалтерского учета, производства, производства, продаж, ERP CRM, расписаний , и больше.

Что входит в планирование ресурсов предприятия (ERP)?

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) часто разбиваются на модули, предназначенные для работы с ключевыми областями бизнес-процессов. Следующие части — или модули — часто являются ядром любой ERP-системы:

  • Закупки — ведите стандартный процесс закупок и следите за его соблюдением во всей организации.
  • Планирование и разработка продукта — отслеживайте продукты на ранних стадиях их жизненного цикла, от концепции до начала производственного процесса.
  • Процесс производства продукции — убедитесь, что продукция производится в соответствии с графиком, соответствует нормативным требованиям и проходит испытания и проверки качества.
  • Продажи — отслеживайте продажи, чтобы обеспечить выполнение целевых показателей продаж и других квот, а также управлять возможностями и функциями электронной торговли.
  • Маркетинг — планирование и выполнение маркетинговых проектов и кампаний, а также управление маркетинговыми проектами.
  • Человеческие ресурсы — объедините приоритеты человеческих ресурсов, такие как набор, адаптация и начисление заработной платы.
  • Управление взаимоотношениями с клиентами — поддерживайте отношения с текущими и потенциальными клиентами, а также увеличивайте удержание клиентов с помощью функций CRM.
  • Управление цепочкой поставок — управляйте своей цепочкой поставок от источников материалов до хранения и инвентаризации сырья.
  • Управление запасами — отслеживайте уровни запасов и прогнозируйте спрос.
  • Управление заказами и обработка заказов — отслеживайте заказы на закупку, выполнение заказов и статус заказа.
  • Управление складом — оптимизация и управление складскими операциями для оптимизации управления запасами и хранением.
  • Корпоративное управление — отслеживайте политики и процедуры корпоративного управления и убедитесь, что сотрудники компании знакомы с ними.
  • Управление финансами — управление счетами, заказами на поставку и бухгалтерский учет в одном месте.
  • Бизнес-аналитика — собирайте и анализируйте данные, а также интегрируйте их с другими бизнес-функциями.
  • Управление активами предприятия — отслеживайте свои материальные активы и обеспечивайте своевременное выполнение технического обслуживания.

Как видите, существует некоторое перекрытие между различными функциями, предлагаемыми программным обеспечением ERP, но не всем компаниям потребуются все функции, перечисленные выше.

Например, производственным компаниям среднего размера может потребоваться ERP, которая может интегрировать и ассимилировать процессы планирования, разработки и производства продукции.Если у них есть дистрибьюторская сеть, которая занимается управлением складом и запасами, в этих функциях нет необходимости. Идея состоит в том, чтобы соединить все аспекты, отвечающие конкретным потребностям бизнеса, в едином корпоративном интерфейсе.

В чем разница между ERP и MRP?

ERP против MRP — в чем разница? Планирование ресурсов предприятия (ERP) и планирование потребности в материалах (MRP) различаются по нескольким важным аспектам: (1) MRP больше касается только производства, тогда как ERP охватывает широкий спектр интегрированных бизнес-процессов; (2) MRP, как правило, является автономным программным обеспечением, тогда как ERP имеет приложения, интеграции и надстройки, чтобы удовлетворить весь набор бизнес-потребностей.Системы MRP ERP, смесь этих двух, могут выполнять все вышеперечисленное.

Кто использует ERP?

Инструменты планирования ресурсов предприятия (ERP) могут использоваться как малыми, средними, так и крупными предприятиями. Любой, кто заинтересован в интеграции и объединении множества бизнес-процессов одновременно, может извлечь выгоду из использования ERP.

Какое программное обеспечение ERP наиболее распространено? Программное обеспечение

Common ERP не обязательно означает «лучшее», вместо этого его обычно продвигают крупные технологические компании, которые надежны в своей области.Некоторые популярные инструменты ERP, о которых вы, возможно, слышали, — это Netsuite, Microsoft Dynamics 365, Oracle ERP Cloud, Sage X3 и / или Epicor ERP.

Бесплатные опции программного обеспечения ERP

Бесплатные или недорогие инструменты могут быть лучшей ERP для малого бизнеса, в то время как для других может потребоваться платный план. Вот несколько бесплатных / условно бесплатных инструментов ERP:

  1. Dolibarr ERP
  2. ERPNext
  3. iDempiere
  4. MixERP
  5. Odoo
  6. Openbravo
  7. VIENNA Advantage Community Edition

Многие из них также имеют платные версии своего программного обеспечения, которыми вы можете воспользоваться по мере необходимости.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*