Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Рекомендуемые статьи

Концепция «брендинга» запутывает даже для тех, кто отучился на маркетолога. Не страшно: мы здесь, чтобы рассказать о сложных рекламных вещах простым человеческим языком! Пристёгивайтесь — мы отправляемся в путешествие по миру маркетинга, где вы получите ответы на вопросы, связанные с продуктами, брендами, брендингом и другими важными вещами. ..

что это такое простыми словами. 10 способов сменить бренд компании в 2021 году

• BINARIUM

  Лучший брокер по бинарным опционам! Огромный раздел по обучению! Идеально для новичков! Бесплатный демо-счет! Заберите бонус за регистрацию:

• Finmax (Форекс)

  Бонусы для новых трейдеров!

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Радостного дня всем посетителям сайта 50baksov.ru!

Многие компании, особенно те, что уже много лет на рынке, наверняка нередко слышат слово «ребрендинг», но многие не знают значения этого слова.

Говоря простыми словами: ребрендинг — это изменение облика компании под современные стандарты.

Как правило это редактирование внешнего графического облика в частности логотипа, визиток, бланков, рекламных материалов и всех фирменных носителе компании. Ребрендинг нужен в первую очередь тем компаниям, которые заботятся о своей «упаковке», стремятся повысить объемы продаж, не отставать от современных веяний, быть на гребне.

Ребрендинг — это совокупность мероприятий, направленных на изменение бренда в целом, а также отдельных его элементов – атрибутов фирменного стиля, названия, лого и т.д.

Ребрендинг – это возвращение бренду актуальности за счет его комплексного обновления. Это один из самых эффективных маркетинговых инструментов, который не раз выручал бренды с многолетней историей.

Ребрендинг позволяет спровоцировать новую волну внимания к вашему бренду, придать ему дополнительную ценность и интерес для потребителя, добавить в бренд новые эмоции и свежие идеи. При этом старый бренд полностью не исчезает, основные элементы идентификации и узнаваемости остаются неизменными, изменяется лишь форма подачи торговой марки.

Когда и зачем нужен ребрендинг в 2021 году?

Современный мир меняется с невероятной скоростью, также быстро все и устаревает.

• BINARIUM

  Надежный брокер по бинарным опционам. Огромный раздел по обучению.

Именно поэтому предпринимателям необходимо чутко следить за изменениями рынка и оперативно адаптировать под них свою бизнес-деятельность и продукты. Каким бы не был популярным ваш бренд сегодня, через некоторое время он станет утрачивать свою актуальность и соответственно позиции на рынке.

Когда-то ошеломивший всех дизайн упаковки может стать избитым, а бренд – скучным. Именно тогда и возникает вопрос о проведении ребрендинга.

Понятие, виды и технологии смены бренда

Частным случаем репозиционирования является корпоративный ребрендинг. Репозиционирование всего корпоративного бренда, а не отдельных продуктовых марок, является более рискованной маркетинговой инновацией, которая, однако, при грамотном проведении может нести в себе мощный позитивный эффект.

Предпосылкой корпоративного ребрендинга может стать общее стратегическое репозиционирование деятельности компании, которая формулирует новые торговые предложения, выделяет новую стратегию охвата рынка и в целом меняет направление своей деятельности.

Также корпоративный ребрендинг проводится вследствие слияний и поглощений. Основной же причиной является адаптация компании к изменениям во внешней среде с целью повышения конкурентоспособности бренда в целом.

Наиболее часто корпоративный ребрендинг проводят компании, принадлежащие к динамичным отраслям. Одним из успешных классических примеров корпоративного ребрендинга служит репозиционирование бренда Philips в сторону упрощения (Sense & Simplicity), проведенное 2002–2005 гг.

Вместе с тем глобализация деятельности требует от компаний изменения названия бренда для повышения узнаваемости и унификации для большинства языков. Так, например, British Telecom становится ВТ, British Petroleum – ВР, Внешторгбанк – ВТБ и т.д.

Примером стратегического репозиционирования служит новое позиционирование бренда Северо-Западный GSM (повое название «Мегафон», поскольку компания «переросла» свою региональную ориентированность на Северо-Западный регион). Ребрендинг «Сибирских авиалиний» был также основан на смене имиджа за счет нового названия «S7», которое является более международным и отражает новые направления деятельности компании.

Технологии ребрендинга разнообразны, но наиболее часто основаны на изменении атрибутов бренда, формулировании нового уникального торгового предложения (УТП), смене эмоциональной окраски и выделении новой персонализации бренда.

При ребрендинге можно поменять атрибуты бренда, т.е. ту часть колеса бренда, которая является внешним выражением бренда – это его название и визуальное изображение. Можно поменять само УТП, сферы интересов, связав бренд с новыми товарами, услугами, целями. Можно поменять эмоциональную окраску бренда и по-новому эмоционально воздействовать на целевой рынок.

Ребрендинг осуществляется и за счет изменения персонализации бренда, т.е. выделения новых целевых рынков через построение психографических портретов потребителей, на которых ориентированы маркетинговые воздействия компании.

Пример успешного и неудачного ребрендинга

Примером успешного ребрендинга является репозиционирование бренда «Билайн». Новым имиджем бренда стали «простота, яркость и легкость». Основными целями кампании являлись омоложение целевого рынка, выход на более динамичных потребителей – молодежную аудиторию, повышение эмоциональной нагрузки бренда и создание единого оригинального бренда для всех услуг «Билайна».

Результатом ребрендинга явилось 97%-ное позитивное восприятие рынком, что представляет собой очень высокий показатель, поскольку корпоративный ребрендинг – достаточно рискованная стратегия, связанная с тем, что обычно потребитель демонстрирует больший консерватизм по отношению к смене корпоративного бренда, чем к смене бренда товарного.

Изменение корпоративного бренда может иметь обратный эффект и оттолкнуть лояльных потребителей, что, например, в свое время случалось с такими известными брендами, как IKEA, GAP, Kraft Foods и др. (в ряде случаев компаниям пришлось прислушаться к общественному мнению и во избежание крупных потерь вернуть прежний логотип).

После ребрендинга «Билайн» занял первое место в российском списке Interbrand и оценивался в 5 млрд долл. США.

11 причин провести ребрендинг

1.

Когда ваш бренд начинает терять свои позиции на рынке, неизменные несколько лет и лояльность потребителей – значит, пришло время что-то менять.

Если уровень продаж постепенно подает, а у вашей целевой аудитории пропадает интерес к вашему продукту, кроме того дизайн и упаковка вашего бренда уже надоели даже вам и сотрудникам вашей компании, ваш бренд однозначно устарел.

Для того чтобы вернуть ему прежние позиции, а может и более высокие и снова завоевать любовь и лояльность потребителей пора действовать.

2. Появление нового более интересного бренда-конкурента

В вашем сегменте рынка появился новый конкурент, а может и не один, который занимает более сильные позиции и пользуется гораздо более высоким спросом, значит, в нем есть что-то, чего еще рынок не предлагал – новая свежая идея.

Для того чтобы не стать аутсайдером вам необходимо срочно направить все свои силы на поиски новых оригинальных идей и способов воплощения их в жизнь.

3. Идеологические изменения внутри компании

Если внутри вашей компании произошли какие-либо значительные перемены, например, поставлены новые стратегические цели, произошла смена ценностей, принята новая система работы с клиентами и т.д. – лучшим способом сообщить об этом рынку и потребителям будет ребрендинг компании.

4. Изменение потребностей и желаний целевой аудитории

Со временем изменяется все, даже казалось бы неизменные вкусы ваших приверженных потребителей.

Изменяется покупательская способность населения, в зависимости от экономических условий в стране, появляются новые продукты питания, приходят новые западные веяния и модные тенденции, изменяются ценности потребителей. В связи с этим закономерно возрастает спрос на одни продукты, и снижается — на другие.

К примеру, популярная в последнее время тенденция потребления натуральных и экологичных продуктов, меняет привычки многих потребителей и вынуждает их переходить на потребление иных торговых марок, не использующих генетически модифицированные добавки.

5. Смена деятельности компании или охват новой сферы

В том случае, если ваша компания начинает производить, к примеру, не только мебельную фурнитуру, но и саму мебель – ребрендинг компании становится необходимостью.

Тоже касается и ситуации, когда компания полностью меняет сферу деятельности, например, раньше вы занимались автозапчастями, а теперь решили собирать и продавать готовые автомобили.

6. Изменение рыночных условий

Появление на рынке новых продукций, новых веяний моды, новых видов упаковки и упаковочных материалов — все это отражается на деятельности каждого из игроков рынка.

Если ваш бренд перестал отвечать изменившимся условиям рынка, ребрендинг станет в данном случае вашим «спасательным кругом».

7. Реформуляция

В данном случае причиной ребрендинга служат качественные изменения вашего продукта, к примеру, теперь ваш кофе производится без кофеина, или при производстве колбасы вы используете уникальные новые рецепты и другие сорта мяса.

Главная задача ребрендинга – отразить и донести до целевой аудитории неповторимые свойства вашей продукции.

Ценовой сегмент, ребрендинг, ребрендинг компании, редизайн, обновление дизайна8.Переход на новый ценовой сегмент

Переход на выпуск товаров для нового ценового сегмента или репрайсинг – одна из наиболее частых причин ребрендинга. Например, очень часто модные дизайнеры выпускают специальную коллекцию по более «демократичным» ценам. Производители алкогольной продукции, наоборот чаше выпускают коллекцию более дорогих элитных напитков.

9. Инфоповод

Часто ребрендинг становится лишь отличным поводом напомнить о себе и привлечь внимание к вашему уже немного забытому бренду.

10. Мотивация сотрудников

Ребрендинг может выступать еще и уникальным инструментом построения корпоративной культуры. Новомодные изменения привлекут внимание не только ваших клиентов, но и сотрудников компании. Это освежит идеи и поднимет эффективность результатов коллективной работы.

11. Рефокусирование – изменение целевой аудитории

Часто в процессе развития своего бизнеса руководство компании принимает решение провести рефокусирование и сменить целевую аудитории бренда на новую.

Чаще всего это узкий сегмент потребителей – например, компания может перейти на выпуск продукции только для женской аудитории, или перейти с выпуска детской одежды, на производство одежды только для двойняшек и т.д.

Узкая специализация считается более запоминающейся и более эффективной.

При проведении ребрендинга важно не перепутать его с рейсталингом, который подразумевает лишь обновление дизайна бренда или редизайн. Простая смена логотипа или фирменных цветов – это не ребрендинг.

Грамотный ребрендинг полностью меняет сложившиеся представления целевой аудитории о вашем бренде.

Как нужно проводить ребрендинг — – 5 шагов от AIDA Pioneer Group

Основатель и совладелец AIDA Pioneer Group Дмитрий Аполенис рассказал «Про бизнес.» о том, в какой момент бизнесу может понадобиться ребрендинг и как правильно его делать.

Ребрендинг – это процесс корректировки бренда компании, затрагивающий такие его аспекты как:

Изменение базовых ценностей и философии бренда

Уточнение его позиционирования на рынке. Смена фокуса при коммуникации с целевой аудиторией.
Как правило, бизнес начинает о нем задумываться, когда падают продажи или бренд не в состоянии решать свои задачи.

Не существует единых критериев, чтобы определить, в какой точно момент необходимо проводить ребрендинг. Тем не менее, понять это помогут ответы на вопросы:

1. Кто ваша целевая аудитория? Изменилась ли она за последнее время? Поменялись ли ее предпочтения, мотивация?
2. Актуально ли сегодня УТП вашего продукта? Если оно перестало работать, то почему это произошло: технологии ушли вперед, на рынке появились новые игроки, продукт стал неинтересен потребителю или что-то еще?
3. Изменилось ли конкурентное окружение и «правила игры» на рынке?
4. Насколько современна визуальная составляющая вашего бренда? Речь об упаковке, логотипе, сайте и т. д.

Если вы увидите, что ситуация на рынке для вас изменилась в худшую сторону, то, скорее всего, ребрендинг компании нужен.

И наоборот. Сейчас происходит перераспределение рынка, и для некоторых компаний наступает время расширить бизнес. Ребрендинг помогает это сделать.

Как проводить ребрендинг? 5 главных шагов

Шаг 1. Аудит бренда

Ключевая задача – оценить, нужна ли корректировка бренда. Если да, то важно определить ее характер.

Аудит проводится по шести блоками. Анализируется:

1. Бренд-философия. Миссия бренда: четкость ее формулировки, актуальность в текущих условиях, знание ее менеджментом и ключевыми сотрудниками.
2. Бренд-идентичность. Уникальное смысловое содержание бренда: основные транслируемые ценности, ассоциации, возникающие при упоминании бренда.
3. Бренд-коммуникации. Общение с потребителями: каналы коммуникации, ее особенности и характер и т.д.
4. Бренд-архитектура. Организация продуктов или услуг компании: их названий, позиционирования, визуальной составляющей (шрифты, логотипы, дизайн).
5. Бренд-имидж. Визуальный образ бренда, формируемый рекламой.
6. Бренд окружение. Бренды, работающие на том же рынке, что и ваш.

Аудит проводится с помощью двух инструментов: интервью с сотрудниками и внешней экспертной оценки. Это можно делать как самостоятельно, так и с помощью сторонних подрядчиков – брендинговых агентств.

Примерный срок: 2-4 недели.

Шаг 2. Аудит и переработка платформы бренда

Платформа бренда – это свод правил и законов, по которым он существует.

Ее аудит и переработка включает в себя блоки:

• Анализ конкурентов.
• Определение и детальное описание целевой аудитории.
• Формулировка сути бренда (главной его ценности, придающей уникальности бренду) и его позиционирования.
• Анализ всех стратегий потребления продукта компании и отбор актуальных.
• Определение ниши бренда. Его места на рынке.
• Разработка ключевых принципов коммуникационной стратегии.

Если в штате компании есть компетентные специалисты, то эту работу можно выполнить их силами. Это позволит сэкономить на услугах агентств.

На выходе должно получиться техзадание. Оно укажет, по какому направлению будет двигаться дальнейшая разработка бренда.

Здесь уже возможно привлечение сторонних специалистов в разных форматах: от разовых консультаций до полноценной разработки.

На данный этап можно смело отводить 6-10 недель.

Шаг 3. Разработка визуальной составляющей бренда

На этом этапе проводится работа по изменению логотипа, фирменного стиля, упаковки/этикетки в соответствии с техническим заданием, разработанным в предыдущем шаге.

Иногда достаточно незначительных изменений, а иногда не обойтись без разработки «с нуля».

Четких правил и критериев нет, необходимо объективно оценивать бренд в рамках конкурентной среды и привлекать к этому процессу профессионалов.

Визуальная идентичность разрабатывается в два этапа:

1. Создается логотип и концепция стиля.

2. Концепция адаптируется на все необходимые носители (бланки документов, сайт и т.д.). Если речь об упаковке или этикетке, то сначала также разрабатывается концепция, которая потом адаптируется на всю линейку продукции.

Этот этап работы я настоятельно рекомендую доверить профессионалам. Ключевыми факторами при выборе подрядчика должны быть портфолио работ и опыт решения подобных задач.

Обязательно проведите личную встречу с потенциальным представителем агентства и убедитесь, что вы разговариваете «на одном языке».

Сроки разработки визуальной составляющей: от 4 недель. К примеру, процесс адаптации концепции дизайна этикетки может растягиваться до года.

Шаг 4. Разработка коммуникационной стратегии

Результаты изменений, которые произошли с брендом, должны быть донесены до потребителя.

Задача стратегии – сформировать принципы долгосрочной коммуникации с потребителем. На этом этапе нужно:

• Продумать содержание сообщения, которое бренд должен транслировать аудитории.
• Разработать креативную, PR и медиа-стратегию продвижения бренда. Как правило, это делается с привлечением агентств.
• Подобрать наиболее эффективные инструменты продвижения.
• Составить расписание всех активностей по продвижению бренда.
• Сроки разработки: 2-5 недель в зависимости от поставленных задач.

Шаг 5.

Этап предполагает:

• Донесение новых принципов бренда до сотрудников.
• Замену деловой документации, сувенирной продукции, вывесок и пр.
• Во многих случаях, затраты на внедрение значительно превышают затраты на разработку.
• Поэтому необходимо тщательного планировать этот этап еще на начальных стадиях ребрендинга.

Принимая решение о ребрендинге, необходимо взвесить свои реальные возможности и оценить имеющиеся ресурсы: финансовые, технические, человеческие, временные. Ведь ребрендинг будет эффективен только когда будут последовательно пройдены все этапы.

ТОП-10 ОШИБОК МАРКЕТОЛОГОВ ПРИ РЕБРЕНДИНГЕ

Казалось бы, провести ребрендинг несложно, – достаточно изменить фирменный стиль, поменять логотип и слоган. Однако, это дилетантское мнение, которое, к сожалению, присуще многим российским маркетологам.

Именно поэтому на практике результаты часто оказываются плачевными. О наиболее распространенных ошибках при ребрендинге рассказал в своем выступлении на 18-й международной специализированной выставке «Реклама-2010» Андрей Пуртов, генеральный директор брендинговой компании ArtGraphics.ru

1. Отсутствие целей и стратегии

Если вы не знаете, куда плыть, то ни один ветер не будет вам попутным. Если вы проводите ребрендинг, не имея определенной цели и стратегии, то ни один проект вам не подойдет.

Что такое цели и стратегии?

На мой взгляд, каждый раз в проекте должна присутствовать определенная цепочка, начиная с того момента, когда у человека родилась некая идея. Вот родилась эта идея. Потом человек должен закрыть глаза и представить, как эта идея должна коммерциализироваться, пусть через десять лет.

Не все обладают видением, способностью представить, что будет в какой-то стратегической перспективе через пять-десять лет. Такие люди, как Джобс или Гейтс, начиная свой бизнес, изначально представляли, во что он превратится. Рубен Варданян тоже не случайно начал заниматься финансовыми операциями и создал «Тройку-Диалог».

Должно быть видение. Потом это видение должно получить верификацию, потому что недостаточно просто закрыть глаза и представить. Надо исследовать рынок, понять, можно ли идею реализовать и т.д.

Причем к исследованиям надо подходить ответственно, а не полагаться на фокус-группы. Такие исследования рынка часто оказываются шарлатанством. Люди в обычной жизни тратят от 0,7 до 3,0 секунды на выбор товара на полке, а не сидят с семью коллегами вокруг стола на фокус-группе, советуясь друг с другом и строя неестественные модели поведения.

У французских девушек в ходе одного из холл-тестов спрашивали при входе в парфюмерный магазин, какую бы тушь они купили. Подавляющее большинство назвали тушь Christian Dior за двадцать евро. Однако камеры фиксировали, какую тушь они положили в свою тележку, у большинства девушек лежала Bourjois стоимостью три евро.

Когда проводят исследования в фокус-группах, ни одна девушка не скажет, – «я — лохушка, я хочу пользоваться дорогой тушью, но могу позволить себе только дешевую». А на основании этих маркетинговых исследований производители делают вложения в те или иные товары.

В качестве примера хорошего исследования можно рассказать, как Жерар Карон тестировал йогурты во Франции. Он поспорил со своим клиентом, какого цвета надо делать упаковку йогурта. Тот хотел заказать дорогостоящее исследование и потратить много тысяч евро, на что Карон предложил сделать две упаковки одного дизайна, но разного цвета и предложить попробовать людям йогурт на выходе из магазина.

Из пятидесяти человек сорок восемь взяли баночку голубого цвета. Вот вам маркетинговое исследование стоимостью день работы промоутера и изготовление этих банок.

А собирание на фокус-группы, людей, которые за фирменную ручку или кружку готовы два часа убить на то, чтоб сидеть вдесятером и с умным видом рассуждать, — это просто нерациональное использование денег клиента.

Дальше нужно делать разработку бизнес-стратегии, маркетинговой стратегии и брендинговой стратегии. Просто СТРАТЕГИИ не существует. Есть бизнес-стратегия в соответствии с колесом Майкла Портера, которая определяет аспекты того, как компания будет конкурировать в своем бизнесе.

Например, сколько денег заработать, как нанимать кадры, откуда поставлять сырье, как лоббировать бизнес, чтоб его не прикрыли и т.д. А маркетинговая стратегия решает, как все это реализовать с точки зрения маркетинга, какие будут целевые группы и т.п. Но она это решает на уровне теории, на уровне схем и диаграмм.

Человек же в магазине покупает не схему и не SWOT-анализ, а дизайн, не какое-то ваше позиционирование (ценовое или ценностное), а упаковку. И это решается уже на этапе разработки брендинговой стратегии.

Потом есть еще коммуникационная стратегия, которая должна определить — через какие различные медиа-каналы нужно доносить определенные коммуникационные сообщения до тех аудиторий, которые были определены на этапе маркетинговой стратегии, и каковы должны быть содержание и форма этих коммуникационных сообщений. И если хотя б один сегмент отсюда выкинуть, то получится полный абсурд.

2. Непонимание корпоративного брендинга

Существуют бренды товарные и корпоративные. Товарные бренды обеспечивают продажи продукции с прибылью и делаются для того, чтобы продвигать товары. Корпоративные бренды делаются для того, чтобы объединять людей, получать финансирование, релевантным образом выглядеть в глазах СМИ, сотрудников, инвесторов и т.д.

Т.е., цели абсолютно разные, и нужно это четко понимать при ребрендинге. Корпоративный бренд, в отличие от товарного, взаимодействует в общем случае более чем с десятью целевыми группами, которые предъявляют к этому бренду совершенно разные критерии оценки.

Допустим, есть компания, производящая товары для домохозяек. И в этом сегменте нужно продать какой-то определенный товар, кастрюлю или сковороду, — это товарный бренд. При этом компании нужно определенным образом выглядеть в глазах новых сотрудников, в глазах талантливых выпускников бизнес-школ, чтоб они рассматривали ее как потенциальное место для работы.

Нужно быть пушистыми в глазах СМИ, финансовых аналитиков, чтобы акции хорошо продавались на бирже. Нужно участвовать в отраслевых ассоциациях, нужно выстраивать отношения с органами власти, заниматься GR, нужно работать с клиентами и дистрибуторами.

Всем этим занимается корпоративный бренд. Это совершенно разные вещи, но очень часто при брендинге эта разница не видится и люди о ней вообще не думают.

3. Поверхностный подход к бренду

Нужно заниматься не только разработкой логотипа, названия и упаковки товара. Потому что если вы не занимаетесь внутренними ценностями и коммуникациями бренда, это рано или поздно вылезет на поверхность. В этом отношении замечательный пример ребрендинга показали РЖД. Они потратили на разработку логотипа больше, чем на обновление подвижного состава.

И этим значком сотрудникам (а их около 1 миллиона 200 тысяч) попросту наплевали в душу. Многие из них – потомственные железнодорожники, и старый знак РЖД в виде «крылатого колеса» носили еще их отцы и деды – он был своего рода символом инженерных и технических достижений.

Когда корпоративная идентичность навязывается сверху, без каких любо логичных объяснений сути происходящего, – сотрудники резонно считают, что потраченные таким образом деньги можно было бы пустить на что-то более полезное: например, прибавить зарплату. Это пример поверхностного подхода к бренду.

Важно выявить главные целевые аудитории и критические точки контакта с ними. Скандинавские Авиалинии делали исследование среди авиакомпаний и выявили около трехсот точек контакта пассажира самолета с брендом авиакомпании. И потом пришли к выводу, что шестнадцать из них критически важны.

Landor считает, что наиболее важными для любой авиакомпании являются следующие шесть точек контакта: оформление самолета, внешний вид и одежда стюардессы, оформление продуктов питания, которые подаются пассажирам в полете, оформление авиабилетов и кредитной карты, веб-сайт и фирменная стойка ресепшн в аэропорту.

Если эти шесть носителей сделаны хорошо, то как выглядят факсимильные сообщения и визитная карточка сотрудников авиакомпании – уже совершенно не важно. Если вы не выявили все критические точки контакта, а начали брендинг с оформления визитной карточки, то во многих случаях это будет не совсем правильно.

4. Нет платформы бренда

Нет ключевых ценностей, которые заложены в основу бренда, и которые проявляются во всех внешних коммуникациях. У Audi три ценности, которые красной нитью проходят через каждую коммуникацию – спортивность, прогрессивность, высокое качество. Они не пишут крупными буквами в рекламе – спортивный автомобиль, прогрессивный, высококачественный – они просто доказывают это.

Если человек придет к вам и скажет – я сильный, умный, порядочный, я быстро печатаю и хорошо работаю в Excel, то вряд ли вы его возьмете на работу. Если он хочет, чтоб вы его поняли и наняли, он должен все это доказать. Соответственно, и брендам не нужно в рекламе о себе говорить, какие они хорошие, это нужно доказывать.

Хочет Audi доказать, что их автомобили качественные, — пусть сделают ровную строчку на кожаном кресле и используют такие материалы в отделке кузова, которые не гремят и не царапаются. Тогда не нужно будет писать в рекламе о своем качестве, люди сами увидят и напишут в Твиттере и Фейсбуке, что в Жигулях все гремит, а в Audi нет.

5.

Нередко люди заостряют внимание на тех вещах, которые этого не стоят, — на толщину брендбука, есть ли фестивальные награды, понравилось ли директору. Директор часто вообще не должен иметь право решающего голоса при выборе, если вы, конечно, хотите на рыбалке, чтобы червяк понравился рыбе, а не рыбаку.

Некоторые предпочитают не делать менеджмент проекта, а заказать все в одном месте под ключ: и веб-сайт, и фирменный стиль, и упаковку, и нейминг. Но не бывает таких фирм, которые все одинаково хорошо могут сделать, их просто не существует в природе! Все должны делать профессионалы.

6. Непонимание процесса

Фаза брендинга является частью общего бизнес-процесса. Это уже доказано ведущими брендинговыми агентствами, и не нужно пытаться изобрести велосипед.

Interbrand считают, что брендинг – это непрерывный процесс, в котором есть три основные фазы. Фаза креатива, создания бренда и его атрибутов; фаза управления проектом и внедрения его в жизнь; фаза оценки.

И нужно периодически смотреть, а не стоит ли что-то подправить, не вернуться ли опять к фазе креатива. Таким образом, они говорят, что брендинг должен идти нон-стоп, его нужно все время поддерживать, а иначе бренд потеряет актуальность.

7. Недостаточно информации о рынке брендинга

«Воинствующая некомпетентность» – это, к сожалению, отличительная черта не только российских бизнесменов, но и многих бизнесменов на всем постсоветском пространстве. Они просто не знают, кто и как может выполнить ту или иную задачу. Иногда вам нужно что-то найти в Яндексе, допустим, нужен разработчик логотипа. В строке поиска вбиваете – «разработка логотипа».

Казалось бы, логично, а почему нет, все же так делают? Как вы думаете, а кто будет на первом месте по этому запросу? Это будет агентство, которое хорошо умеет заниматься оптимизацией веб-сайтов, но это не будет самое лучшее агентство, которое делает логотипы.

И так во всем, за редким исключением. Поэтому искать подрядчика нужно не в Яндексе, а надо исследовать рынок, анализировать его. И если вы сами вообще ни в чем не разбираетесь, по крайней мере, постарайтесь выявить экспертов в отрасли и проконсультироваться с ними.

Я хотел бы отметить, что нужно еще выделять определенный ресурс.

8. Что такое ресурс?

Каждая вещь стоит денег или какого-то времени. Нельзя за копейку сделать что-то стоящее. Бывают исключения, как, например, логотип Nike, разработанный за 35 долларов.

А сколько было плохих логотипов за 35 долларов? Если вы любитель риска, то можете попытаться разработать себе бренд за маленькие деньги. Есть сайты, где тусуется очень много фрилансеров. Вы можете им пообещать сто или двести долларов и, может быть, человек тридцать согласятся нарисовать вам логотип без гарантии результата.

Я разговаривал с Евгением Овчар, владельцем фирмы «Паяна», которая производит и продает обувь. Они заказали у Артемия Лебедева логотип за очень большие деньги. И я спросил, мол, понятно, что Лебедев известный человек, но он в основном сайтами занимается, а есть масса людей, которые неплохо делают логотипы. «Знаешь, я уже до Лебедева к другим два раза обращался, пытаясь сэкономить, и теперь мне уже нужно наверняка» — ответил г-н Овчар.

Кроме того, нужно время. В Германии проводился опрос среди двухсот компаний разного уровня бизнеса, и там был вопрос – насколько долго длится процесс разработки бренда до его вывода на рынок. 9 % ответили – от одного до четырех месяцев, 18 % — от пяти до девяти месяцев, 24 % — от десяти месяцев до года, 31 % — больше года.

А у нас бывает – выставка через неделю, срочно нужен логотип, бренд, вместе с сайтом и выставочным стендом. Но так не бывает. По статистике меньше чем за девять месяцев ничего путевого не рождается, так в природе почему-то устроено.

9. Неправильный менеджмент проекта

Часто случаются ситуации, когда брифуют агентство одни люди, а принимают работу – совсем другие, причем до брифа (технического задания) им нет никакого дела – при выборе они сплошь и рядом руководствуются не заданием, по которому агентство работало несколько месяцев, а исключительно своими личными вкусовыми предпочтениями.

Например, менеджеры ставят задачу, а потом приходят директора и смотрят результат, не зная, как ставилась задача их же менеджерами, которые до этого момента вели проект по их же распоряжению. Это, конечно, нонсенс, но в России подобное происходит сплошь и рядом.

Во многих компаниях уже несколько лет есть такое правило – если кто-то из сотрудников, топ-менеджеров или даже владельцев компании хочет принимать решение по поводу брендингового проекта, который мы для них делаем, он должен курировать его с самого начала – начиная с постановки задач. Это правило выработано после одного очень интересного проекта.

Лет пять назад был разрабатан логотип и фирменный стиль «Уральской стали» — в то время одного из топ-10 крупнейших игроков на российском рынке черной металлургии. Брифовал отдел маркетинга. Потом эта работа была утверждена на уровне директора московского офиса. Все были полностью уверены, что логотип уже утвержден. Но его стали рассматривать на собрании акционеров.

Утвердили и там. Все? Не тут то было! Далее его послали двум основным мажоритарным акционерам, которые вообще были не при делах и не знали, как ставилась задача (они слишком круты, чтобы общаться с какими-то разработчиками брендов). Один говорит, что все круто, другой, — это полная ерунда.

Я, говорит, поклонник восточной культуры, мне очень иероглифы нравятся – как у «БАЗЭЛа» — а ваш логотип и на иероглиф совсем не похож, поэтому принять я его не могу. После этого целый месяц все другие акционеры и директора пытались убедить его, а потом, по слухам, этот вопрос решался чуть ли не на уровне г-на Дерипаски, который все же убедил его.

Это пример того, почему нельзя человека допускать до выбора и утверждения, когда он не ставил задачу.

10. Некорректное внедрение

Нет программы запуска. Нет программы вовлечения персонала в проект. Рисуют яйцо, а потом люди стесняются, что у них будет яйцо на визитной карточке, и увольняются оттуда. Были такие случаи. Люди очень тонко чувствуют, что руководитель равнодушен к ним.

Соответственно, сколько б денег не было потрачено, все усилия могут оказаться тщетными. В качестве хорошего примера внедрения проекта можно назвать Альфа-Банк, где, по словам директора по маркетингу Кирилла Турбанова, «две с половиной тысячи из десяти тысяч сотрудников добровольно прошли обучающие занятия по ребрендингу».

На этих занятиях специально обученные консультантами люди объясняли сотрудникам банка – зачем компании нужен ребрендинг, как это скажется на каждом из сотрудников компании и что может и должен сделать каждый сотрудник, чтобы проект по ребрендингу помог компании добиться успеха.

Ребрендинг, вероятно, не то, что вы думаете

Коммодитизация и тиражирование всегда были фактом конкурентных рынков. Даже самые уникальные и успешные стратегии могут быть близки к дублированию, усовершенствованию или устареванию, если у конкурентов, технологий и предпочтений потребителей будет достаточно времени.

Теорию эволюции Чарльза Дарвина часто понимают неправильно. Хотя некоторые интерпретируют его теории так, что выживают только сильные, его теория и общепринятая реальность таковы, что выживут только те виды, которые могут более успешно адаптироваться к изменяющейся среде.Однако на этом аналогия с бизнесом заканчивается. Хотя биологические изменения происходят очень медленно за счет постепенной мутации каждого поколения, изменения в деловом мире могут происходить быстрее. Иногда уместным ответом является переосмысление бизнеса.

Но, как и теория эволюции Чарльза Дарвина, истинное определение ребрендинга часто интерпретируется неверно.

Легко понять, почему многие люди — даже маркетологи — неправильно понимают ребрендинг.Даже в Соединенных Штатах, где зародились многие теории построения современных брендов, и где проживает большинство самых ценных мировых брендов, их собственные руководители неправильно понимают эту концепцию. Американская маркетинговая ассоциация определяет бренд как «название, термин, дизайн, символ или любую другую характеристику, которая идентифицирует товар или услугу одного продавца в отличие от товаров или услуг других продавцов». Но бренд — это гораздо больше, чем его визуальные элементы или сумма его характеристик.

Хотя многие исследования показали, что да, люди покупают продукты в краткосрочной перспективе на основе визуальных ассоциаций или характеристик, они становятся лояльными из-за субъективных и эмоциональных связей, которые создают потребители.Эта липкость и эмоциональная реакция — вот что отличает культовые бренды от других. Например, люди не ценят сумки Hermes или автомобили BMW за их конструктивные особенности. Эти элементы меняются каждый год. Они не ценят их и за их логотип. Однако они ценят то, что представляют для них имя и логотип — элегантность, эксклюзивность, свободу или функциональность.

Самая важная вещь, которую следует помнить, — это то, что бренд — это не то, чем занимается компания или как она выглядит, это то, что люди верят в деятельность компании и как они к ней относятся. Хотя такое определение имиджа бренда может показаться воображаемым, его основа реальна. Конечная цель в бизнесе — создать представление о вашей компании, ее продуктах и ​​услугах, которое является ценным, значимым и, самое главное, отличным от конкурентов. Это объединенная деятельность всей организации, от операций до лидерства, производства, распределения, человеческих ресурсов, обслуживания клиентов и маркетинга, которые создают реальный опыт, впечатления и взаимодействия, которые вместе формируют то, как потребители относятся к бренду и где они его оценивают. среди аналогов.

Поскольку это истинное определение бренда, из этого следует, что никакие поверхностные изменения, такие как изменение названия, логотипа или дизайна, не могут считаться ребрендингом. Разговорная фраза, переставляя шезлонги на Титанике, является наиболее подходящим описанием этих действий.

Хотя поверхностные изменения действительно могут иметь краткосрочные положительные последствия для компании и часто включаются в процесс ребрендинга, ни одно из них по отдельности или даже вместе не определяет, что такое ребрендинг. Эти действия следует называть тем, чем они являются. Смена логотипа — это смена логотипа. Редизайн — это редизайн. Смена имени — это смена имени. IBM и Nokia, например, стремились осмысленно переосмыслить себя в сознании потребителей, вообще не выполняя этих действий.

Когда в 2004 году IBM продала свое подразделение ПК китайской компании Lenovo, она все еще оставалась одним из крупнейших производителей компьютеров в мире. Смелые руководители считали, что ее будущее — это медленное вытеснение рыночной доли, и решили одним быстрым шагом выйти из потребительского бизнеса и стать мировыми лидерами на совершенно новом рынке, теперь известном как «большие данные».«Сегодня IBM является 4-м самым дорогим брендом в мире по версии Interbrand. Создавая суперкомпьютеры и программное обеспечение для обработки данных, бренд IBM олицетворяет большие амбициозные идеалы, в которые верят потребители, — создание более разумной планеты за счет более разумного транспорта, финансов, здравоохранения, бизнеса и городов. IBM изменила восприятие людьми того, что она означает, с минимальным изменением образов, но с неизменной приверженностью новому повествованию и серьезной внутренней реорганизации.

Сегодня Nokia пытается сделать то же самое.Фактически, Nokia неоднократно меняла свое общественное восприятие на протяжении всей истории, переходя от изделий из древесины к производству электроэнергии и, в конечном итоге, к бытовой электронике. Недавние эксплойты хорошо задокументированы. Пропустив революцию в области смартфонов, Nokia продала свое подразделение мобильных телефонов Microsoft в 2011 году и теперь уделяет особое внимание созданию сетей и оборудования для мировых операторов связи.

Но когда IBM изменила свое определение, Nokia была вынуждена это сделать. Стоимость ее бренда, по оценке Interbrand, продолжает снижаться — на 65% в 2013 году — и, хотя она остается одним из 100 самых ценных брендов в мире, еще неизвестно, сможет ли Nokia занять аналогичный идеал в умах своей новой цели. потребителей, как когда-то, когда он был бесспорным мировым лидером в области мобильных телефонов.

Большие корабли требуют много времени, чтобы развернуться, и большинству руководителей не хватает терпения. Слишком часто краткосрочный подход финансовых рынков мешает руководству C-Suite тратить время на культивирование новой культуры, необходимой для новой дальновидной стратегии. Поскольку передать изменения дизайна креативному агентству на аутсорсинг гораздо менее болезненно, чем вывернуть компанию наизнанку, большинство инициатив по ребрендингу не решают основных проблем.Вместо этого они выбирают эквивалент пластырей, лекарств или косметической хирургии, а скорее правильные оздоровительные программы или необходимую операцию, которые имеют дело только с симптомами их болезни и сводят к минимуму лишь кратковременный дискомфорт. Даже с финансовой точки зрения не имеет смысла не тратить огромные деньги на деятельность, которая дает лишь краткосрочные результаты. Разве не имеет смысла тратить деньги там, где они имеют наибольший долгосрочный эффект?

Отсутствие надлежащих инициатив по ребрендингу также связано с неправильным пониманием того, что бренд просто ссылается на символы компании.Неудивительно, почему многие попытки ребрендинга встречают цинизм. Мероприятия по ребрендингу должны быть направлены на изменение эмоциональных и ментальных ассоциаций потребителей с компанией на основе сотен тысяч индивидуальных впечатлений. Никакие изменения логотипа, названия или редизайна не смогут этого сделать.

Что такое ребрендинг? Определение и примеры

Ребрендинг — это процесс изменения имиджа компании или продукта. Цель — сделать новый имидж более привлекательным для потребителей.Это маркетинговая стратегия, которая включает изменение логотипа, названия, символов или их комбинации.

Мы проводим ребрендинг, чтобы повысить осведомленность о новой идентичности компании или продукта.

Бренд компании или продукта — это то, что придает ему внешний вид . Поэтому, когда мы проводим ребрендинг, мы хотим придать компании или продукту новый внешний вид.

TechTarget имеет следующее определение термина:

«Ребрендинг — это создание нового внешнего вида для уже существующего продукта или компании.”

«Обычная цель ребрендинга — повлиять на восприятие покупателем продукта или услуги или компании в целом».

Компании, решившие пройти процесс ребрендинга, хотят двух вещей:

Ребрендинг может быть полезным для компании, потому что он может увеличить продажи. Также в отношении товаров ребрендинг может продлить цикл выпуска продукта на рынке.

Однако, если вы не сделаете это должным образом, это может иметь катастрофические последствия для компании.

Неудачный процесс ребрендинга может нарушить связь компании с ее постоянными клиентами. Фактически, это может даже лишить весь смысл своего бренда.

Бренд компании или продукта — это их имидж и индивидуальность.

Бренд-менеджмент — это маркетинговая техника, направленная на улучшение репутации компании или продукта.

Если вы планируете провести ребрендинг, очень важно знать причину этого. Также важно правильно спрогнозировать, какие ресурсы вы собираетесь использовать.

Прежде всего, вам необходимо точно знать, сколько вы планируете потратить.

Кроме того, если у компании есть проблема, очень важно быть уверенным, что ребрендинг решит ее.

Есть много причин, по которым компания может захотеть провести ребрендинг. Возможно, в прессе было слишком много негатива.Ребрендинг может быть реакцией на изменение привычек потребителей.

Если в товарном предложении компании произошел сдвиг, неплохо было бы создать новый имидж.

Изменения на целевом рынке, приобретение или слияние, или даже эпоха, в которой мы сейчас находимся, могут быть причинами для проведения ребрендинга.

Существует два основных типа ребрендинга: реактивный и проактивный.

Реактивный — это когда компания отвечает, т.е.е., «реагирует» на что-то. Возможно, он является реакцией на серию событий, изменивших имидж компании или продукта.

«Реактивный» возникает, когда целью является полное изменение или прекращение имиджа компании.

Это могло произойти из-за юридических проблем или негативной рекламы. Это также могло быть связано с слиянием или поглощением.

Если вы делаете что-то проактивно, это означает, что вы принимаете меры заранее, а не отвечаете.

Упреждающий ребрендинг происходит, когда руководители компании думают о будущем или видят возможность роста.

Возможные причины включают ориентацию на новый рынок, изменение фокуса или восстановление связи с клиентами. Иногда это может быть просто желание вводить новшества.

Окончательное руководство по успешному ребрендингу в 2021 году

Когда вы впервые начинаете бизнес, брендинг, вероятно, последнее, о чем вы думаете. В конце концов, трудно сесть и пролистать шрифты, когда вы все еще пытаетесь выяснить, кто ваши клиенты (и где их найти).

Кроме того, даже если вначале вы сделали создание бренда своим приоритетом, изменение бизнес-планов могло сделать вашу первоначальную стратегию брендинга устаревшей.

Например, для компании Looka нам потребовался ребрендинг, потому что мы расширяли ассортимент нашей продукции.

Независимо от того, начинались ли ваши усилия по дизайну брендинга (и заканчивались ли они) логотипом, набросанным на салфетке, или вы прошли через весь процесс брендинга — от ценностей бренда до вариантов логотипа — где-то по ходу дела перестали работать.

Как бы вы ни оказались здесь, вы недовольны.

К счастью, ребрендинг — не редкость — многие крупные бренды, от Dunkin ‘Donuts до Uber, успешно проводили ребрендинг в прошлом.

Если вы планируете провести ребрендинг, продолжайте читать, чтобы узнать, как провести ребрендинг компании, а также примеры других брендов, которые успешно провели ребрендинг своего веб-сайта, названия, логотипа или миссии и цели всей компании.

Но сначала давайте убедимся, что у вас есть правильных причин для ребрендинга.

Ребрендинг — это сложно и сопряжено с большими рисками.

Даже крупные бренды не застрахованы — достаточно взглянуть на Uber. После редизайна логотипа 44% людей не знали, что представляет собой логотип Uber.

В конечном счете, знание рисков ребрендинга может помочь вам определить, собираетесь ли вы проводить ребрендинг по правильным причинам.

Если вы планируете провести ребрендинг своего бизнеса, потому что продажи были медленными или усилия по повышению осведомленности о бренде, похоже, не окупаются, вы можете пересмотреть — эти проблемы потенциально могут быть решены путем создания новой маркетинговой стратегии или проведения исследование рынка для определения первопричины.

Но если вы планируете провести ребрендинг, потому что видение, миссия, ценности и рынок вашей компании больше не отражаются в вашем бренде, то ребрендинг может быть правильным решением.

Есть несколько других основных причин, по которым вы можете рассмотреть возможность ребрендинга, в том числе:

• Новые места — вам может потребоваться обновить свой бренд, если вы выходите на международные рынки, которые не будут идентифицироваться с вашим текущим логотипом, сообщениями и т. Д.
• Репозиционирование на рынке — бренды предназначены для связи компаний с их клиентами, поэтому, если вы репозиционируете свой бизнес, чтобы нацелиться на совершенно новый профиль клиента — будь то продукт, место, цена или продвижение, — вашему бренду необходимо будет следовать подходить.
• Новая философия — миссия, видение и ценности вашего бизнеса должны определять каждое ваше решение, в том числе решения о бренде. Если ваши MVV меняют и меняют направление вашего бизнеса вместе с ними, вам нужно будет переоценить свой бренд.
• Слияния и поглощения — когда две компании объединяются, два бренда также объединяются. Если ваша компания была приобретена или присоединена к другой компании, вы не можете позволить обоим брендам сражаться друг с другом.Поиск нового бренда, отражающего новую сущность, предотвратит путаницу и укрепит доверие.

Кроме того, вот несколько причин, по которым не провести ребрендинг:

• Скука — слишком часто люди думают о ребрендинге, потому что им надоело каждый день видеть один и тот же логотип и слоган. Когда вы начинаете беспокоиться о своем бренде, помните, что вашим клиентам (которые видят его гораздо реже) может понравиться тот фирменный цвет, который вы ненавидите.
• Прикрытие кризиса — работаете ли вы с постоянными внутренними проблемами или отражаете негативную реакцию прессы, ребрендинг — это не выход. Большинство потребителей и сотрудников достаточно умны, чтобы увидеть ваш ребрендинг насквозь и признать, что он есть — сокрытие.
• Влияние и эго — для новых менеджеров ребрендинг может показаться самым быстрым способом добиться успеха. Но большинство новых менеджеров не осуществляют институциональных изменений, оправдывающих ребрендинг.Чаще всего новое руководство, настаивающее на ребрендинге, делает это больше для себя, чем для компании.
• Требует внимания — возможно, продажи падают, или, возможно, усилия по повышению осведомленности о бренде не улучшаются, но в любом случае переход на ребрендинг — неправильный шаг. В лучшем случае вы вызовете некоторый краткосрочный ажиотаж, если не будете поддерживать его с помощью стратегии продаж и маркетинга. В худшем случае вы потеряете прежнюю узнаваемость бренда и отбросите свои продажи и маркетинг.

Если вы решили, что ребрендинг по-прежнему является для вас правильным выбором, продолжайте читать, чтобы узнать, как разработать стратегию ребрендинга.

Стратегия ребрендинга

Чтобы успешно реализовать стратегию ребрендинга, вы захотите начать с определения того, нужен ли вашему бренду частичный или полный ребрендинг. Затем восстановите целевой рынок вашего бренда с помощью исследования, чтобы определить, какую демографическую группу вы надеетесь привлечь с помощью ребрендинга. Наконец, пересмотрите видение, миссию и ценности вашей компании и используйте эти новые определения как ориентиры для своей стратегии.

Не все ребрендинги созданы равными, поэтому давайте сначала рассмотрим, является ли частичный или полный ребрендинг лучшим вариантом для вашего бизнеса.

Частичный и полный ребрендинг

Чем устойчивее ваш бизнес и бренд, тем больше вы потеряете от ребрендинга.

Если ваш бизнес более зрелый, частичный ребрендинг может помочь вам сохранить созданную вами лояльность к бренду, одновременно обновляя ваш имидж, чтобы идти в ногу со временем.

Думайте о частичном ребрендинге как о корректировке визуальной идентичности вашего бренда для соответствия новым предложениям или рынкам — в отличие от полного кризиса идентичности.

Это не означает, что частичный ребрендинг не может быть эффективным. Вы только посмотрите на Old Spice. Компания по производству мужских дезодорантов изменила свое место на рынке и ежегодно демонстрирует значительный рост с момента изменения позиционирования бренда, при этом сохранив то, что изначально делало Old Spice крутым.

Однако, если вы подвергаетесь полному изменению идентичности, а миссия, видение и ценности вашей компании меняются, возможно, стоит провести полный ребрендинг. Этот вариант обычно подходит для таких ситуаций, как слияния, капитальный ремонт продуктов и другие аналогичные фундаментальные изменения.

Здесь все, что есть на столе — от вашего имени до вашей цели, вашего рынка или вашего бренда.

Если частичный ребрендинг — это быстрый ремонт, то полный ребрендинг — это полное обновление.

После того, как вы определились, нужен ли вам частичный или полный ребрендинг, обратите внимание на следующие пять шагов, которые вы захотите выполнить для успешного ребрендинга.

Как провести ребрендинг компании

1. Восстановите аудиторию и рынок вашего бренда.
2. Измените видение, миссию и ценности вашей компании.
3. Переименуйте компанию во время ребрендинга.
4. Пересмотрите слоган вашего бренда.
5. Восстановите идентичность вашего бренда.

1. Восстановите аудиторию и рынок вашего бренда.

После обширного исследования рынка, включая фокус-группы и анализ данных, вы заметили нечто поразительное: ваши клиенты (или конкуренты) не такие, как вы думали.

Может быть, это демографическая группа, с которой вы никогда не думали, что будете иметь дело. В качестве альтернативы, возможно, на рынке появился новый конкурент, и его продукты или услуги напрямую конкурируют с вашими.

И у вас есть данные, подтверждающие это.

Посмотрите, кто на самом деле покупает у вас — и у кого они покупают , вместо вас. Сравнение этого с вашим первоначальным целевым рынком и аудиторией может выявить некоторые резкие различия.

После того, как вы определите свой реальный рынок и аудиторию, вы готовы начать ребрендинг своей компании, чтобы установить связь с вашими клиентами (и перехитрить своих конкурентов).

2. Пересмотрите видение, миссию и ценности вашей компании.

Что ты делаешь? Как ты это делаешь? Зачем ты это делаешь?

Когда вы переоцениваете свое видение, миссию и ценности во время ребрендинга, вам нужно задать себе эти три вопроса. Хотя основы обмена сообщениями легко воспринимать как должное, они могут меняться по мере роста компании.

Новые продукты, приоритеты, услуги или заинтересованные стороны могут полностью отменить то, что когда-то казалось данностью.

Вот несколько основных компонентов вашей компании, которые вы захотите проанализировать, чтобы решить, какие части вашей компании нуждаются в небольшом TLC.

Это большой. Vision действует как Полярная звезда для каждого действия, которое предпринимает ваша компания, поэтому очень важно, чтобы вы твердо понимали свое видение, прежде чем двигаться вперед — кроме того, возможно, со временем ваше видение изменилось. Это нормально, но очень важно как можно быстрее пересмотреть свое видение, чтобы все ваши сотрудники принимали решения с учетом этого видения.

Когда вы проводите ребрендинг, видение компании повлияет на все, от редизайна вашего веб-сайта до процесса найма.

Если видение — это ваше что, то миссия — это ваше как. Может быть, вы все еще идете в том же направлении, но способ, которым вы добираетесь туда, изменился. В конечном итоге ваша миссия — это дорожная карта вашей компании.

Когда меняется ваша миссия, ваши сообщения тоже должны измениться, что делает его столь же важным, как и видение во время ребрендинга.

Например, миссия Sweetgreen состоит в том, чтобы «вдохновлять более здоровые сообщества, предоставляя людям настоящую еду». Этот девиз поможет определить все в бренде Sweetgreen, от изображений, которые они используют в рекламе, до языка, который они используют в пресс-релизах.

Ваши ценности выступают в роли , почему стоит за вашим брендом. Они — то, почему вы работаете над своим видением, и почему вы преданы своей миссии.

Но по мере того, как бренды расширяются и меняются, некоторые из их основополагающих ценностей могут стать неустойчивыми.Если вы не можете поддерживать свои старые ценности или приоритезировали новые, вам необходимо обновить их, чтобы они отражали то, что ваша компания на самом деле ценит сегодня.

По мере изменения вашего видения, миссии и ценностей в процессе ребрендинга, то, как вы представляете эти аспекты своей компании, также должно измениться. Словарь, тон и голос, который вы используете для своего бренда, должны соответствовать вашему сообщению. Итак, если то, что вы говорите, меняется, нужно будет изменить и то, как вы это говорите.

3. Переименуйте компанию во время ребрендинга.

Смена названия — серьезное мероприятие, которое может стоить вам узнаваемости бренда и органического поискового трафика одним махом. Итак, если вы переименовываете свою компанию в рамках ребрендинга, убедитесь, что у вас есть план восстановления в рамках стратегии после ребрендинга.

В целом, если ваше имя все еще подходит, ваш лучший курс действий — сохранить его. Но если ваше нынешнее имя не соответствует идентичности вашей компании, возможно, пришло время вернуться к чертежной доске.Чтобы сделать эту чертежную доску менее сложной, вот несколько идей для начала процесса переименования:

• Сделайте новое слово
• Используйте старое слово по-новому
• Скажите, что вы делаете (буквально)
• Изменить написание слова
• Добавить префикс или суффикс
• Посмотрите на другие языки
• Соедините два слова
• Создайте аббревиатуру
• Использовать местоположение

Если вы пересматриваете свое имя во время ребрендинга, сосредоточьтесь на согласовании с видением, миссией и ценностями вашего бренда — не только тем, что хорошо звучит. Таким образом, у вашего нового имени будет больше шансов поддержать ваш долгосрочный рост и цели.

4. Пересмотрите слоган вашего бренда.

Хороший слоган запоминается и отражает миссию и видение вашей компании. Это цель вашей компании в сжатом виде. В отличие от смены имен, смена слоганов немного облегчает ваши маркетинговые усилия. Но, как и при изменении имен, вы все равно должны тщательно обдумать это.

Во-первых, очень важно спросить себя, почему вы, , на самом деле, хотите изменить свой слоган?

Легко попасть в ловушку ненависти к своему лозунгу, потому что вы слышали его много раз.Но именно такое повторение способствует узнаваемости бренда. Даже если вам, возможно, надоест ваш слоган после постоянного его просмотра, вашим клиентам он может понравиться.

Если вы стоите на пороге, вы можете провести фокус-группы, чтобы увидеть, действительно ли ваш лозунг находит отклик. Если это не так, вы можете получить новые идеи для слоганов с помощью следующих отправных точек:

• Заявить претензию
• Метафорически
• Используйте поэтический язык
• Предоставить инструкции
• Этикетки кредитного плеча
• Комплимент клиентам

5.

Материальные элементы, которые вы используете для продвижения своего бренда, могли быть задействованы в течение нескольких лет к тому времени, когда вы начали рассматривать ребрендинг. Это означает, что у вас, вероятно, было достаточно времени, чтобы пересмотреть свои сильные и слабые стороны, прежде чем заменять их.

Возможно, вы захотите изменить дизайн своего логотипа, использовать новые цвета в материалах вашего бренда или даже создать новые правила бренда. Вот несколько общих изменений, которые вы можете внести в рамках своей стратегии ребрендинга:

Может быть, вам понравился ваш логотип, когда вы только начали свою компанию, но вы обнаруживаете, что ваши клиенты никогда не «понимали» его.В качестве альтернативы, возможно, ваш логотип нуждается в обновлении, чтобы отразить другие важные изменения, которые вы внесли внутри.

Если вы хотите изменить дизайн логотипа, возвращение к основам того, что делает хороший логотип, поможет вам сделать это правильно на этот раз.

Оставайтесь простыми. Внести в логотип как можно больше символики обычно не получается. Но это суровая правда для молодых компаний, которые все еще пытаются проявить себя. Теперь, когда вы более авторитетны, покажите свою уверенность с помощью простого логотипа.

Сделай удар . Возможно, вы пошли противоположным путем в своем первоначальном дизайне логотипа и слишком боялись быть смелыми, поэтому остановились на чем-то безопасном. Ваш логотип ничего не стоит, если люди не могут его запомнить, поэтому, когда вы переделываете свой логотип, не соглашайтесь на то, что не будет выделяться.

Быть адаптируемым. Одна вещь, которую вы могли усвоить с вашим первым логотипом, — это его ограничения. Теперь, когда вы знаете, какие формы или стили могут быть не такими универсальными для каналов, которые на самом деле использует ваш бизнес, помните об этом во время редизайна.

Стремитесь к соответствующему. По мере того, как компании созревают и лучше узнают своих клиентов, логотип, который мог иметь смысл при запуске, теперь может считаться совершенно неподходящим для целевого рынка этой компании.

Взгляните на долгую перспективу. Каким бы увлекательным ни казался ребрендинг, вы не хотите делать это каждый год, поэтому внимательно посмотрите на свое видение, миссию, ценности и цель и подумайте, сможет ли этот новый логотип поддержать их в долгосрочной перспективе.

Обслуживание сквозных линий. Как и ваше имя, ваш логотип — один из самых запоминающихся компонентов вашего бренда. Когда вы проводите ребрендинг, старайтесь не терять узнаваемость бренда, пытаясь сохранить те части вашего старого логотипа, которые работали. Если вы сможете сохранить чувство преемственности, вы сможете перенести часть узнаваемости бренда, которую изначально имел ваш старый логотип.

Если мы посмотрим на несколько редизайнов логотипов в 2019 году, мы увидим этот процесс в действии. Возьмем, к примеру, Zara и The Knot, две компании, изменившие свои логотипы в этом году:

Источник изображения

Источник изображения

В этих обновлениях бренда сохранились элементы старого бренда.Zara сохранила жирные черные буквы, но усилила кернинг и поменяла один шрифт с засечками на другой. Knot, с другой стороны, остался в том же семействе типографики с шрифтом Script, но заменил синий на оранжевый в своей цветовой схеме.

Цвет может оказать огромное влияние на ваш бренд — на самом деле, некоторые цвета теперь являются синонимами брендов, которые их используют, например желтый McDonald’s. Но выбор правильного цвета может быть трудным, и по мере развития вашей компании ваш цвет может нуждаться в обновлении.

Взгляд на цвета вашего бренда свежим взглядом с помощью психологии цвета и исследования конкурентов может помочь вам оценить, работают ли они с (или против) имиджем бренда, который вы хотите создать.

Кроме того, теперь, когда вы какое-то время работали со своим цветом (цветами), вы, возможно, заметили, что способ отображения ваших цветов на экране и в печати не соответствует. Выбирая цвета во время ребрендинга, убедитесь, что цвет выглядит одинаково на различных материалах бренда.

Как и ваш цвет, ваш оригинальный шрифт на практике мог проявиться иначе, чем в теории. Когда вы переоцениваете шрифты, обратите особое внимание на то, что сработало, а что нет с вашим старым шрифтом, а также на любые трудности, которые у вас были, например, доступ к шрифту для веб-дизайна или PowerPoints.

Вы также можете подумать, соответствует ли ваш шрифт каким-либо рынкам или сообщениям, обнаруженным во время ребрендинга. Если ваши клиенты более зрелые, чем вы изначально ожидали, этот супер модный шрифт Sans Serif может быть лучше, чем более традиционный шрифт Serif.В конце концов, среда — это сообщение.

И теперь, когда вы знаете свои маркетинговые каналы, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно веса и сокращения — например, какие шрифты отображаются хорошо, а какие оставляют ваши слова неуклюжими.

Как и ваш логотип, цветовая палитра и типографика, ваши изображения и формы играют жизненно важную роль в идентичности вашего бренда. Если вы меняете какие-либо другие визуальные элементы своего бренда, стоит пересмотреть свои образы и формы, чтобы все оставалось связным после ребрендинга.

Но этого недостаточно для того, чтобы ваш ребрендинг выглядел сплоченным — он также должен поддерживать основные идеи вашего бренда. На каждом этапе процесса брендинга убедитесь, что what , how и почему стоит за вашим брендом, также соответствуют вашему новому бренду.

Если вы собираетесь пройти через все проблемы создания нового фирменного стиля для своего бизнеса, вам лучше убедиться, что вы используете его правильно.Наличие (и фактическое использование) руководящих принципов бренда поможет вам сохранить последовательность вашего бренда после перехода.

Рекомендации по использованию бренда особенно важны для логотипов. Руководства по логотипам разработаны для того, чтобы клиентам было как можно проще увидеть, узнать и запомнить ваш логотип — восполнить любую потерю узнаваемости, которая возникает в результате ребрендинга.

Вот несколько элементов, которые следует учитывать при написании рекомендаций по логотипу:

• Элементы логотипа. Какие визуальные элементы составляют ваш логотип? Когда и как используется каждый из них?
• Варианты расцветки. Как выглядит цветная версия вашего логотипа? А как насчет черного и белого? Когда используется каждый из них?
• Свободное пространство. Также называется отступом — это пространство вокруг вашего логотипа, которое предотвращает перекрытие или затенение. Всегда стремитесь к ширине не менее 10%.
• Недопустимое использование. Чего нельзя делать с вашим логотипом? Каких цветовых вариаций, поворотов, масштабирования и т. Д. Вы хотите избежать?

Если вы занимаетесь редизайном веб-сайта, создаете кампанию по ребрендингу или создаете другие маркетинговые материалы, вам нужно иметь под рукой свои инструкции.

В лучшем случае ребрендинг может служить стимулом для того, чтобы оставаться последовательными и соответствовать бренду во всех ваших маркетинговых усилиях, продвигающихся вперед, — то, что со временем может ускользнуть в компаниях.

Теперь, когда мы изучили различные аспекты ребрендинга, давайте рассмотрим примеры для дальнейшего вдохновения.

Примеры ребрендинга

1. Ребрендинг Chobani
2. Откровенный ребрендинг
3. Ребрендинг Dropbox
4. Ребрендинг экспертов по корму для домашних животных
5. Ребрендинг Dunkin Donuts
6. Ребрендинг IHOP

1.Ребрендинг Chobani

Источник изображения

В 2017 году Chobani внесла несколько серьезных изменений в свой бренд, чтобы выделиться в многолюдной, часто однородной на вид йогуртовой отрасли.

Во-первых, они изменили свою идентичность с йогуртовой компании на «оздоровительную компанию, специализирующуюся на продуктах питания» с новой миссией — «Сражаться на долгие годы». На их странице «Влияние» на их веб-сайте вы увидите заявление: «Самое важное, что мы делаем, — это изменение.Это всегда было чем-то большим, чем йогурт ». Вы увидите это внимание к здоровью и питанию в их рекламе и в их новых продуктах, в том числе в греческом йогурте с меньшим содержанием сахара и йогурте Chobani Flip.

Кроме того, как показано выше, Chobani изменила свою упаковку — вместо использования простых белых чашек с фотографиями фруктов они изменили дизайн упаковки своих продуктов, используя американское народное искусство XIX века с различными цветами. Их ребрендинг помогает их продуктам выделяться среди других простых белых упаковок йогурта на полках.

2. Откровенный ребрендинг

Источник изображения

Ребрендинг — хорошее решение после слияния двух компаний.

Например, Foundation Center был крупнейшим источником информации о благотворительности во всем мире, а GuideStar — крупнейшим источником информации о некоммерческих организациях США. В 2019 году две организации объединили свои усилия, чтобы стать Candid, что позволило обоим фондам улучшить услуги, которые они предлагают миллионам людей, которые полагаются на них, чтобы помочь сделать мир лучше.

Если вы посетите веб-сайт Foundation Center, вы увидите сообщение, которое гласит: «Foundation Center и GuideStar теперь являются Candid. Вы были перенаправлены на Candid.org с foundationcenter.org». Старый веб-сайт GuideStar все еще виден и доступен для использования, но есть объяснение нового юридического лица и ссылка на страницу Candid.

Candid, новый объединенный фонд, теперь может похвастаться элегантным веб-сайтом с заявлением о миссии, руководящими принципами и видением, сочетающим в себе лучшее из Foundation Center и GuideStar.

Источник изображения

3.

Источник изображения

В 2007 году Dropbox был запущен как веб-сервис для хранения и обмена файлами, но в 2017 году компания хочет, чтобы вы думали о них как о «связующей ткани для команд и предприятий любого размера». Dropbox — это не просто служба обмена файлами, а полный набор API, инструментов и интеграции.

Наряду с изменением внутренней миссии Dropbox обновил свой логотип, чтобы отразить свои новые продукты.В заявлении о новом логотипе команда дизайнеров Dropbox сказала: «Наш старый логотип представлял собой синюю коробку, которая подразумевала:« Dropbox — отличное место для хранения вещей ». Новый чище и проще. И мы превратили его из буквального блока в набор поверхностей, чтобы показать, что Dropbox — это открытая платформа и место для творчества ».

4. Ребрендинг экспертов по кормам для домашних животных

Источник изображения

Pet Food Experts есть полный график, отражающий все изменения в компании с 1936 года, когда компания только открылась.

Среди наиболее заметных — изменение названия компании с «Рамфордский центр домашних животных» на «Эксперты по корму для домашних животных» (в «стремлении утвердиться отдельно от Рамфордского аквариума») и редизайн логотипа в 2008 году. old компания значительно выросла за эти годы и теперь является крупным дистрибьютором товаров для домашних животных от побережья до побережья.

Чтобы отразить их изменения и рост на протяжении многих лет, компания предприняла множество успешных шагов, чтобы постоянно обновлять свой бренд, чтобы отражать их продукты и ценности по мере их изменения с течением времени.

Источник изображения

Начиная с января 2019 года, компания Dunkin ‘Donuts, впервые представленная в 1973 году, приняла новый логотип, в названии которого была пропущена буква «Пончики» — теперь знаки, логотипы и маркетинговые материалы просто читаются как «Dunkin’».

Новое название означает, что компании сосредоточены на кофе — Тони Вайсман, директор по маркетингу, Dunkin ‘US, сказал в заявлении: «Упрощая и модернизируя наше имя, но при этом отдавая дань уважения нашему наследию, у нас есть возможность создавать невероятная новая энергия для Dunkin ‘как в наших магазинах, так и за их пределами. «

Несмотря на изменение названия, Dunkin ‘продолжает использовать те же розовые органические цвета и культовый шрифт, чтобы давние клиенты продолжали узнавать бренд.

6. Ребрендинг IHOP

Источник изображения

Как вы, вероятно, поняли из этого поста, ребрендинг — это фантастическая возможность обновить ваше общественное восприятие и привлечь внимание потребителей.

Именно поэтому IHOP использовала ребрендинг как маркетинговую уловку, чтобы привлечь внимание людей к их новому продукту — гамбургерам.В 2018 году IHOP объявил о ребрендинге в IHOb, Международный дом бургеров. Он начал использовать IHOb в социальных сетях, на своем веб-сайте и в рекламных акциях в магазинах.

В конце концов, IHOP признал, что его ребрендинг был шуткой, чтобы привлечь внимание людей к их новой линейке гамбургеров из фарша из говяжьего фарша Angus. Их «шутливый ребрендинг» был умной игрой — он побудил людей либо яростно бороться за важность самого важного продукта IHOP (блины), но и привлечь внимание к другим их предложениям.

IHOP вернул свое первоначальное название и логотип.

Теперь, когда вы знаете все, что влечет за собой ребрендинг, пришло время подумать, хотите ли вы провести ребрендинг своего бизнеса и как это сделать. Независимо от того, перейдете ли вы к редизайну логотипа, редизайну веб-сайта, обновлению сообщений или полному изменению бренда, эти шаги могут помочь вам подумать о вашей лучшей стратегии для создания бренда, который на этот раз сделает все правильно.

Что такое ребрендинг? — Как создать бренд

Благодаря нашей последней статье, Что такое брендинг? , вы все знаете о брендинге.Хотя это свежо в вашей голове, сейчас, возможно, самое время поговорить о ребрендинге — процессе, в некотором роде похожем на брендинг, но в другом масштабе, с другой целью и по другим причинам.

Определение ребрендинга

Ребрендинг проводится с существующим брендом. Это включает изменение названия бренда, логотипа, визуальных элементов, упаковки, маркетинговых материалов и / или любого другого определяющего аспекта взаимодействия бренда с потребителями. Некоторые корпорации проводят регулярный ребрендинг; тем не менее, потребность может возникнуть у бренда любого возраста, и эксперты по брендингу из How to Build a Brand рекомендуют проводить ребрендинг только тогда, когда этого требуют внутренние или внешние изменения.

Однако определение ребрендинга не охватывает случаев, когда решение о ребрендинге является плохим. Существует множество причин для ребрендинга, в том числе для того, чтобы исправить недостаточную производительность из-за плохой деловой практики, отвлечь внимание от чего-то неприятного, что произошло, сфабриковать новости, создать другую среду для нового руководства или новых инвесторов или ответить на кризис репутации.

Слишком часто ребрендинг рассматривается как выход; повод избежать тяжелой работы по управлению репутацией или выбрать «легкий выход». «Это используется как плохо продуманная заявка о банкротстве; владельцы бизнеса думают, что это не более чем начало новой жизни. Они думают, что можно сохранить все хорошие аспекты бренда, отбросив нежелательные. На самом деле ненужный ребрендинг говорит много плохого о бренде в целом.

Итак, у вас есть определение ребрендинга (с бонусом), в котором поднимается вопрос Когда нужен ребрендинг?

Причины, по которым компаниям следует провести ребрендинг

Существует ряд обстоятельств, которые делают ребрендинг вариантом повышения эффективности бренда.Вот самые распространенные:

• Чтобы изменить восприятие: Как мы все знаем, бренд — это не то, о чем говорит его владелец, а то, что говорит о нем потребляющая публика. Иногда бренд не воспринимается так, как хотелось бы его владельцу. В этом случае необходим ребрендинг, чтобы изменить восприятие бренда.
• Логотип выглядит датированным: Если логотип был разработан в соответствии с тенденцией много лет назад, теперь он может оттолкнуть потребителей и потенциальных сотрудников своим устаревшим видом. Если ваш бренд ориентирован на винтаж, это может быть сделано намеренно и направлено на создание бренда. В противном случае пострадает доля вашего бренда на рынке.
• Негативные культурные коннотации: Часто, когда бренд выходит на мировой рынок, обнаруживается, что его название, цвета или другие аспекты связаны с негативом или несоответствием в странах или культурах, в которых происходит расширение. В этом случае необходимо внести изменения, чтобы бренд был принят на новом рынке.
• A Изменение линейки продуктов: Когда продукты добавляются, удаляются или изменяются, название или внешний вид бренда могут больше не соответствовать этой новой линейке продуктов.
• Конкурентные трудности: Когда конкуренты продвигаются вперед с долей рынка и долей умов, бренд может почувствовать необходимость еще больше дифференцировать себя от этих конкурентов, чтобы восстановить утраченное положение. Это приравнивается к ребрендингу с целью привлечения (или повторного привлечения) большей части целевой аудитории.
• Социальная осведомленность: Бренды часто ощущают давление со стороны потребителей, сообществ, государственных учреждений или рынков, чтобы они стали более сознательными в социальном и экологическом отношении. После внесения соответствующих изменений они иногда понимают, что их бренд больше не представляет их новую, более экологичную или более социально ориентированную компанию. Итак, ребрендинг в порядке.
• Ошибки в оригинальном брендинге: Может быть, бренд был создан без надлежащего исследования целевой аудитории. А может быть, он был ориентирован не на ту целевую аудиторию.Возможно, владелец «скупился» на графический дизайн или разработку концепции. Независимо от причины, иногда бренды просто не отражают потребности своих идеальных клиентов. В этом случае следует провести ребрендинг с обширным исследованием и вниманием к проблемам и потребностям идеального клиента.
• Потребности клиентов меняются: Меняются люди, вместе с ними меняются их проблемы, их боли и их потребности. Когда это происходит (обычно из-за изменений в культуре, технологиях или образе жизни в целевой группе), может потребоваться ребрендинг для значимого охвата этих людей.
• Смещение фокуса: Когда рынки вынуждают бренды менять свои предложения или свою аудиторию, их бренды должны следовать этому примеру, чтобы оставаться конкурентоспособными. Например, производитель компьютеров может понять, что компьютеры используют более зрелые потребители, или маникюрный салон может заметить, что все больше мужчин проявляют интерес к маникюру и педикюру. В любом случае смену нужно представлять ребрендингом.
• Банкротство: Некоторые формы финансовой реструктуризации выиграют от (или потребуют) ребрендинга.
• Прошлые нарушения: Если бренду необходимо оправиться от своей репутации из-за плохого обслуживания клиентов, некачественной продукции или медленной доставки, например, он может рассмотреть возможность ребрендинга. Это будет означать «новый старт, свежий бренд» для тех потребителей, которые знакомы с брендом, и «новый бренд» для тех, кто еще с ним не знаком.
• Up-Marketing: Когда утилитарный продукт считается более полезным для рынка предметов роскоши или если какой-либо бренд модернизируется, чтобы привлечь более взыскательную аудиторию (с более высокой ценой), то необходим ребрендинг, чтобы говорить об этом новом рынок.Верно и обратное — когда предмет роскоши становится более доступным (и доступным) для более широкой аудитории.

Независимо от причины ребрендинга, он всегда должен проводиться с особым вниманием к аудитории и рынку — с целью дифференциации от конкурентов.

Ребрендинг может происходить на нескольких уровнях, от настройки логотипа до полного пересмотра. Уровень воздействия будет прямо коррелировать с уровнем ребрендинга, и особое внимание следует уделять существующим клиентам при проведении ребрендинга (особенно наиболее эффективных).

Должна быть стратегия систематического раскрытия информации. Клиенты должны быть готовы к смене, чтобы не чувствовать себя изолированными от бренда. Кроме того, следует подготовиться к притоку нового внимания и новых клиентов, которые привлечет ребрендинг. Личное внимание будет иметь решающее значение, чтобы бренд мог поддерживать доверие своих клиентов, одновременно укрепляя эмоциональные связи между брендом и клиентом.

Думаете, вашему бренду может помочь ребрендинг? Есть много вопросов, которые нужно задать (и ответить), прежде чем сделать этот важный шаг.Хорошее место для получения нужного вам совета — это наш B.R.A.N.D. Однодневный мастер-класс Kick Starter Online. Зарегистрируйтесь сегодня, потому что на следующей неделе вы захотите, чтобы вы начали неделю назад.

Что такое ребрендинг? — Полное руководство

Ребрендинг — это маркетинговая стратегия, которая включает изменение логотипа, названия, концепции или дизайна существующего бренда. Это изменение сделано с явным намерением сделать бренд настолько свежим и новым, что это изменит его имидж и поможет вернуть доверие и интерес целевой группы и инвесторов.

Определение ребрендинга

Ребрендинг — это процесс присвоения новых характеристик и свойств внутри и за пределами уже созданной организации или предложение придать существующему бренду новую идентичность, чтобы помочь ему получить другое признание или создать совершенно новый имидж бренда на рынке.

Проще говоря, когда характеристики бренда, такие как название, дизайн, логотип и т. Д., Уже созданной организации или предложения изменяются или изменяются с целью изменить существующий имидж бренда или сделать его узнаваемым иначе, чем раньше, происходит ребрендинг. .

Несколько ключевых фраз, на которых следует сосредоточиться, чтобы лучше понять определение ребрендинга —

• Ребрендинг включает в себя новый брендинг для уже существующего бренда.
• Целью ребрендинга является не создание нового бренда, а обновление существующего бренда, позволяющее ему конкурировать на постоянно меняющемся рынке.
• Он не только фокусируется на визуальных эффектах бренда, но и на внутренних операциях, которые управляют брендом.

Причины ребрендинга

Ценность любого бренда определяется тем, как он воспринимается на рынке.Если бренд непривлекателен или целевая аудитория не имеет отношения к бренду, в долгосрочной перспективе он не будет процветать. Следовательно, ребрендинг оказывается излюбленной стратегией брендинга, направленной на улучшение существующего имиджа и создание авторитетного образа в долгосрочной перспективе.

Помимо этого, существуют различные причины для ребрендинга:

Изменение целевой демографической группы

У каждого бренда есть целевая демографическая группа, которая может время от времени меняться и продолжает меняться из-за изменений в тенденциях, технологиях и т. Д.Он также может измениться, когда бренд станет больше и нацелен на более широкую аудиторию, чем раньше. Чтобы не отставать от меняющейся целевой демографии, бренду придется использовать ребрендинг, чтобы оставаться привлекательным для своей широкой аудитории.

Появление новых технологий

Часто внедрение новых технологий требует от бренда ребрендинга и сохранения актуальности. Этот тип ребрендинга может быть не полным преобразованием, а просто изменением характеристик бренда, таких как логотип бренда, слоган и т. Д.

Выход на новые рынки

Иногда брендинг, который подходит для одного рынка, не обязательно подходит для других. Возьмем, к примеру, Mcdonald’s. Компании пришлось переименовать себя в Макудонарудо (マ ク ド ナ ル ド), когда она планировала использовать Японию как новый рынок.

Неверное изображение существующей торговой марки

Бывают случаи, когда запланированная идентичность бренда не превращается в ожидаемый имидж бренда и имеет неприятные последствия для компании. Такие времена требуют от компании второй попытки брендинга, ребрендинга и улучшения ошибочного существующего имиджа бренда.

Смена владельца бизнеса

Смена собственника бизнеса, подобная той, что происходит в случае слияний, слияний и поглощений, часто требует от бренда ребрендинга, чтобы сделать это изменение видимым и соответствовать требованиям законодательства.

Непредвиденные чрезвычайные ситуации

Поскольку мир полон неопределенности, всегда существует угроза непредвиденных ситуаций, таких как банкротство, юридические сложности, плохая репутация и т. Д., Которые ни один бренд не может заранее спланировать. Ребрендинг может помочь практически любому бренду справиться с нестабильностью и адаптироваться к текущей ситуации.Если бренд сильно упадет из-за непредвиденного события, ребрендинг может стать его спасением в долгосрочной перспективе.

Примеры ребрендинга

Airbnb

Airbnb, двусторонняя онлайн-площадка на базе сообщества, которая помогает соединить путешественников с местными хозяевами, только что позиционировала себя как торговая площадка, когда была запущена в 2008 году. Однако с ростом конкуренции и более требовательными клиентами компания была вынуждена провести ребрендинг. В 2014 году компания представила новую фирменную цветовую палитру, типографику и новый логотип, получивший название «bélo».

Instagram

Instagram, сеть социальных сетей номер один на основе изображений, принадлежащая Facebook, на момент приобретения не была такой популярной, как Facebook. Но у него был огромный потенциал, который не получил должного признания в мире из-за плохого брендинга.

После того, как Facebook увидел свой потенциал, он провел ребрендинг Instagram, чтобы полностью изменить внешний вид своего бренда, представив новый логотип, изменив его UX, добавив новые функции и изменив цвета своего бренда.

Как провести ребрендинг

Ребрендинг требует огромных затрат — как денежных, так и неденежных.Следовательно, эту стратегию следует выполнять только тогда, когда это абсолютно необходимо.

Вот простой контрольный список для ребрендинга, которому можно следовать, если он планирует ребрендинг своего существующего предложения или организации —

Узнайте, зачем это нужно

Ребрендинг требует собственных затрат, которые не ограничиваются краткосрочными требованиями по времени и деньгам. Неправильная или поспешная стратегия ребрендинга может в конечном итоге дорого обойтись компании.

Эта стратегия должна выполняться только тогда, когда это действительно необходимо.Следовательно, лучше сначала убедиться, что это абсолютно необходимо.

Задайте следующие вопросы, чтобы узнать, пора ли проводить ребрендинг: —

• Собирается ли компания или расширила свою деятельность и выходит на новые рынки?
• Требуют ли правовые нормы ребрендинга компании?
• Сталкивается ли компания с угрозой со стороны конкурента с похожей торговой маркой?
• Потеряет ли клиентская база интерес и доверие к бренду?

Если ответ на эти вопросы «да», будет хорошей идеей начать ребрендинг.

Спланируйте, как это должно быть сделано

Каждая стратегия ребрендинга ориентирована на разные цели и целевую аудиторию. После выявления необходимости рекомендуется установить цель и разработать стратегию, направленную на достижение этой цели.

Разработка подробного плана поможет понять, что нужно изменить, и сколько это будет стоить с точки зрения денег и времени. Стоимость ребрендинга зависит от различных факторов, включая географическое положение, тип бизнеса, количество и глубину необходимых изменений и т. Д.

Сделайте вещи более интуитивными

Резкое изменение брендинга может запутать аудиторию и в долгосрочной перспективе может иметь неприятные последствия.

должна быть основана на более интуитивном мышлении и с учетом существующих ощущений и восприятия бренда существующих клиентов и целевого рынка.

В полной мере используйте отзывы клиентов

Негласное правило ребрендинга — всегда помнить о том, что ищет покупатель. Рекомендуется планировать стратегию ребрендинга, следя за тем, чтобы отзывы и отзывы клиентов были понятны и должным образом учитывались.

Клиенты могут дать лучшие подсказки для ребрендинга, поскольку именно они используют или собираются использовать предлагаемые продукты и услуги.

Если все работает нормально, не меняйте

Ребрендинг не требует от бренда изменения каждого аспекта. Если что-то выглядит и работает так, как было задумано, и не имеет проблем, не нужно менять его только ради ребрендинга.

Пусть знает мир

Когда все изменения определены и выполнены, ребрендинг считается завершенным после того, как об этом будет объявлено всему миру.Множество рекламных и маркетинговых стратегий используется для информирования о решении ребрендинга и получения признания и доверия клиентов на рынке.

Ребрендинг против перезапуска

Короче говоря, перезапуск продукта означает запуск продукта во второй раз. Причины перезапуска предложения: —

• Путаница на рынке
• Продукт неисправен
• Попытка снова вызвать ажиотаж, чтобы увеличить продажи

Ребрендинг, с другой стороны, относится к маркетинговой стратегии, в которой логотип, дизайн, название и т. Д.изменяются таким образом, чтобы бренд удерживал внимание и оставался привлекательным для своей целевой клиентской базы.

Ребрендинг против редизайна

Редизайн относится только к изменению дизайна бренда и его новому дизайну, чтобы он выглядел более уникальным, без изменения идентичности бренда.

В то время как при ребрендинге не только дизайн, но и название, цвета, концепция и функционирование бренда изменяются таким образом, что он становится готовым противостоять существующей конкуренции, ожиданиям и тенденциям потребителей.

Продолжайте, скажите нам, что вы думаете!

Мы что-то упустили? Ну давай же! Расскажите, что вы думаете о нашей статье о ребрендинге в разделе комментариев.

Пошаговый подход к профессиональным услугам

Фирма, оказывающая профессиональные услуги, может рассмотреть возможность ребрендинга по многим причинам. Большинство из них коренится в необходимости репозиционировать фирму на рынке.

Это может быть как простое слияние двух фирм, так и сложное, например, изменение целевых клиентов или бизнес-стратегии.Но какой бы ни была причина, перед фирмой в конечном итоге встает вопрос о том, как провести ребрендинг таким образом, чтобы он принес желаемый бизнес-результат.

Это то, что мы собираемся осветить. Какова правильная стратегия ребрендинга вашей фирмы, оказывающей профессиональные услуги? (В нашем Руководстве по ребрендингу эти вопросы подробно рассматриваются.)

1. Начните с бизнес-причины

Любая стратегия ребрендинга должна начинаться с глубокого понимания бизнес-причины ребрендинга. Это вызвано необходимостью ускорения роста? Вашей фирме нужно конкурировать с более крупными и устоявшимися конкурентами?

Загрузить Руководство по ребрендингу — второе издание

Некоторые из этих бизнес-обоснований очень легко сделать, например, слияние двух фирм.Другие более тонкие, например, вырастают из вашего изображения. Если вы не понимаете бизнес-причину, по которой вы прилагаете усилия, вы рискуете потратить впустую огромное количество ресурсов. Вот некоторые из других основных причин для ребрендинга вашей фирмы, предоставляющей профессиональные услуги:

• Вам нужно конкурировать на более высоком уровне или на новом рынке.
• Ваш бренд больше не отражает вас.
• Ваша фирма отделилась от существующего бренда.
• У вас есть законная причина, заставляющая вас измениться.
• Вам нужно упростить и сфокусировать свое сообщение.
• У вас новая маркетинговая команда.
• Вы открываете новую линейку услуг.

2. Изучите свою фирму и своих целевых клиентов

Когда у вас есть четкое представление о экономическом обосновании ребрендинга, следующим шагом будет проведение независимого исследования вашей фирмы и ваших клиентов. Если вы пытаетесь выйти на новый рынок, это исследование должно также включать ваших новых целевых клиентов. Цель состоит в том, чтобы получить объективное представление о вашем нынешнем восприятии бренда и компетенциях.

Без этого исследования вы будете действовать только с внутренней точки зрения. Наше собственное исследование покупателей и продавцов профессиональных услуг показывает, что практически все фирмы имеют слепые пятна и искажают их восприятие рынком. В конце концов, все мы люди. Без объективных исследований вы построите бренд на ложных предположениях.

3. Используйте позиционирование и обмен сообщениями для воплощения стратегии вашего бренда

По мере развития рыночного позиционирования и архитектуры обмена сообщениями вашей фирмы вы откроете для себя суть стратегии вашего бренда.Ваше рыночное положение — это краткое описание вашего места на рынке. Вы инновационный лидер или поставщик недорогих услуг?

Это позиционирование будет определять многие из ваших последующих решений. Но вы не можете просто что-то придумать. Он должен уравновесить то, кем вы являетесь как компания, и тем, кем вы хотите стать. Вы должны быть в состоянии поддерживать свое позиционирование, иначе ваш бренд будет пустым.

Ваша архитектура обмена сообщениями формулирует ваши сообщения для каждой из ваших основных аудиторий. Эти сообщения должны соответствовать вашему бренду и быть поддерживаемыми.Это не маркетинговая копия. Это каркас, на котором строится маркетинговая копия.

Загрузить Руководство по ребрендингу — второе издание

4. Создайте свой фирменный стиль

Это часть стратегии ребрендинга, когда вы разрабатываете визуальные элементы, которые будут сообщать о вашем бренде. Подумайте о названии фирмы, логотипе, слогане, цветах, дизайне визитных карточек, канцелярских принадлежностях и т. Д. Эти элементы часто описываются в документе с рекомендациями по стилю бренда, который предоставляет набор параметров, обеспечивающих последовательное внедрение вашего бренда во всех ваших маркетинговых материалах.

Многие путают эти элементы с вашим брендом. Ваш бренд — это ваша репутация и известность, а не название вашей фирмы или ее логотип. Ваш фирменный стиль — это своего рода визуальное сокращение вашего бренда.

5. Создайте свой веб-сайт и присутствие в Интернете

Ваш веб-сайт — ваш самый важный инструмент коммуникации и развития бизнеса. Это место, где вы можете рассказать интересную историю каждой аудитории. Это первое место, куда потенциальный клиент или сотрудник обратится, чтобы больше узнать о вашей фирме.

Без преувеличения можно сказать, что веб-сайт и ваше присутствие в Интернете — это сердце современной фирмы, предоставляющей профессиональные услуги. Все стратегии ребрендинга в конечном итоге затрагивают ваш сайт. По сути, веб-сайт построен на основе вашей архитектуры обмена сообщениями. Вместе с вашим оставшимся онлайн-присутствием (например, в социальных сетях) это полное выражение вашего позиционирования.

6. Маркетинговое обеспечение

На этом этапе вашей стратегии ребрендинга вы разработаете все маркетинговые материалы, которые вам понадобятся, чтобы донести информацию о вашем бренде и услугах.Подумайте о презентациях, шаблонах предложений, брошюрах, листовках на одном листе и выставочных стендах.

Это инструменты, которые вы будете использовать для передачи вашего сообщения. Они должны прочно закрепиться в стратегии вашего бренда.

Загрузить Руководство по ребрендингу — второе издание

7. План развития бренда

Последний элемент вашей стратегии ребрендинга — разработка плана по продвижению и укреплению вашего нового бренда. Как вы его запустите? Что касается профессиональных услуг, важно, чтобы ваши сотрудники приняли новый бренд.В конце концов, это ваш продукт.

Также важно, чтобы вы строили бренд таким образом, чтобы отражать репутацию и опыт вашей фирмы, а также ее название. Он должен сообщать о вашем положении на рынке. Построение бренда отличается от профессиональных услуг.

Некоторые стратегии ребрендинга терпят неудачу, потому что они пытаются сократить процесс. Другие терпят неудачу, потому что выбрали неправильных партнеров для работы. Но так быть не должно.

Начните с продуманной стратегии ребрендинга.Найдите опытного партнера. Уделяйте ребрендингу то внимание, которого он заслуживает, и вы получите вознаграждение. Фирма с хорошей позицией, которая четко представляет свой бренд, действительно является грозным конкурентом.

Чем могут помочь петли

Разрабатывайте стратегии ребрендинга, которые лучше подходят для существующих и потенциальных клиентов.Программа брендинга Hinge может помочь вашей фирме выделиться среди конкурентов и создать бренд, который будет стимулировать устойчивый рост.

Автор: Ли Фредериксен, Ph.D. Кто носит ботинки в нашем офисе? Это Ли, наш управляющий партнер, который каждый день одевается в ковбойские сапоги и руководит стратегией и исследованиями для наших клиентов. Имеет докторскую степень. В области поведенческой психологии Ли — бывший исследователь и штатный профессор Технологического института Вирджинии, где он стал национальным авторитетом в области управления организационным поведением и маркетинга. Он ушел из академических кругов, чтобы основать и управлять тремя быстрорастущими компаниями, в том числе успешной историей на 80 миллионов долларов.

Как успешно провести ребрендинг: стратегическое и тактическое руководство

Вы планируете провести ребрендинг компании? Возможно, вас больше не вдохновляет ваш логотип, или вы чувствуете, что эстетика не соответствует вашим ценностям, или вы открываете новые территории (например, новые продукты или новые регионы) вместе со своей компанией.

Мы только что отправили вам ваш первый урок.

Хорошие новости: необходимость ребрендинга — неплохой знак; Напротив! Так поступают самые успешные компании, от стартапов до компаний из списка Fortune 500. Часто ребрендинг означает, что компания вышла за рамки своей прежней идентичности и теперь готова к достижению новых высот. Ребрендинг дает прекрасную возможность усилить присутствие и имидж компании в глазах ваших клиентов.

может быть трудоемким процессом, поэтому вам нужно обдумать , почему и , как это сделать.