Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Как раскрутить салон красоты | Топ идей раскрутки и продвижения

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Екатеринбург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Екатеринбург

Прибыль 90 000 ₽ / мес.

Окупаемость 22 мес.

Город Москва

Прибыль 850 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Город Москва

Прибыль 50 000 ₽ / мес.

Окупаемость 28 мес.

Город Москва

Прибыль 1 000 000 ₽ / мес.

Окупаемость 20 мес.

Город Москва

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 17 мес.

Город Екатеринбург

Прибыль 60 000 ₽ / мес.

Окупаемость 11 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 20 000 ₽ / мес.

Окупаемость 38 мес.

Город Москва

Прибыль 125 000 ₽ / мес.

Окупаемость 27 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 30 000 ₽ / мес.

Окупаемость 50 мес.

Вы открыли свой салон красоты: вложили в него много инвестиций, сделали классный дизайнерский ремонт и даже продумали бонусы для постоянных клиентов. Одна беда — посещать салон не спешат.

Как это исправить? Вам поможет грамотное продвижение салона. Не бойтесь, мы подскажем, как. Прочтите статью, чтобы узнать, как привлечь клиентов в салон красоты и сделать так, чтобы они вернулись.

Будьте на виду

Возможно, о вашем салоне банально никто не знает. Провели ли вы перед открытием рекламную кампанию? В любом случае, пришло время сделать это еще раз.

Разместите по городу плакаты с рекламой вашего салона. Организуйте рекламную акцию и оповестите о ней потенциальных клиентов с помощью листовок и флаеров.

Найдите надежных партнеров, чтобы на взаимных условиях рекламировать друг друга. Кто это может быть? Фитнес-центры и магазины косметики.

Отдельно следует поговорить о том, как раскрутить салон красоты в интернете.

Сайт и контекстная реклама

У каждого хорошего салона красоты должен быть свой сайт. Поверьте, при правильном подходе именно сайт приведет вам половину клиентов.

Чтобы создать новый сайт или улучшить имеющийся, обратитесь за помощью к профессионалам. Наймите команду из дизайнера, программиста и и интернет-маркетолога. Эти люди позаботятся о том, чтобы интерфейс был симпатичный и удобный, а сам сайт оказался в первых строках поисковой выдачи.

Социальные сети

Обратите внимание на популярные социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм. Через соцсети очень легко продвигать услуги и находить целевую аудиторию.

Создайте собственные группы в VK и FB и заведите аккаунт в Инстаграме. Регулярно обновляйте информацию об услугах салона. Ведите диалог с посетителями, предлагайте им бонусы за подписку на страницу или за заданный вопрос.

Узнайте о том, какая реклама салона красоты привлечет клиентов.

Будьте выгодны

Мотивируйте своих клиентов на посещение салона. Проводите регулярные акции, введите гибкую систему скидок.

Психология потребителя женского пола проста: если это выгодно, значит, это нужно. То есть совсем необязательно вводить скидку на самую популярную процедуру. Предложите кератиновое выпрямление волос за полцены — и вы удивитесь, скольким женщинам понадобится сделать это прямо сейчас.

Будьте на слуху

Добейтесь того, чтобы ваш салон обсуждали. Акция — это хорошо, но этого недостаточно. Куда круче сработает какое-нибудь тематическое мероприятие. Дайте своим клиентам не только выгоду, но и приятное времяпровождение.

Устройте мастер-класс. Позовите профессионального визажиста, который расскажет клиенткам о секретах идеального макияжа.

Через месяц проведите парикмахерский форум. Пригласите как мастеров, так и клиенток. Молодые парикмахеры смогут посоревноваться в профессионализме и оригинальности, а помогут им в этом сами клиентки.

Еще через месяц устройте встречу с профессиональным косметологом, который прочитает лекцию об уходе за кожей.

Создайте приятную атмосферу и убедитесь, что клиентки получают удовольствие. Поверьте, уже через пару месяцев весь город будет говорить о вашем салоне.

Предварительно убедитесь, что его название легко запоминается, иначе весь труд пойдет насмарку. Мы также подскажем, как назвать салон красоты для привлечения успеха.

Будьте под рукой

Чтобы ваши акции и мероприятия не проходили незамеченно, нужен эффективный метод оповещения.

Отличным подспорьем в этом станет собственное мобильное приложение. Во-первых, клиенты всегда будут в курсе акций и спецпредложений. Во-вторых, вы прослывете модным салоном, идущим в ногу со временем. Приложение позволит клиентам экономить свое время. С его помощью запись на услугу будет осуществляться всего в несколько кликов.

Будьте благодарны

Не забывайте говорить «спасибо» своим клиентам. Лучше — в виде бонусов. Дарите им сувенирную продукцию, сделайте скидочные карты или просто предложите каждое десятое посещение — за счет заведения. Клиенты оценят вашу щедрость и расскажут о ней друзьям.

Раскрутка салона красоты: итоги

Для привлечения клиентов в салон красоты мы рекомендуем:

• Провести рекламную кампанию
• Разработать спецпредложения
• Поработать над планом мероприятий
• Создать собственное приложение
• Внедрить программу лояльности

Теперь вы знаете секреты продвижения салона красоты. Применяйте их, открыв собственное дело или купив в качестве готового бизнеса в Москве салон красоты. Столичный салон советуем продвигать с помощью всех вышеперечисленных приемов, поскольку конкуренция слишком высока.

Как раскрутить салон красоты?

20.12.2016

Исследования, проведенные независимыми экспертами, показывают неутешительный факт — рентабельность салона красоты как бизнеса редко превышает показатель в 20 %. К примеру, в Москве только 26 % парикмахерских реально приносят прибыль владельцам. А значит, остальные 74 % заведений работают себе в убыток и находятся на грани выживания.

Рентабельность салона красоты как бизнеса редко превышает показатель в 20 %

Значит ли это, что сфера неперспективна по умолчанию? К счастью, нет. Просто вести проект нужно с умом. В этом материале мы собрали рекомендации, как раскрутить салон красоты любого типа: от крупного предприятия с большим штатом сотрудников до мини-парикмахерской, в которой клиентов посменно обслуживают два мастера. Следуйте им, и бизнес будет рентабельным.

Как загубить свой бизнес: проблемы нерадивых владельцев

Чтобы не загубить проект, обратите внимание на ошибки, возникающие на этапе организации бизнес-процессов. Самое неправильное, что может сделать предприниматель, — взвалить на себя текучку, от урегулирования повседневных вопросов до координации работы с клиентами. При этом в стороне остается основная задача — стратегическое развитие предприятия — которую нельзя передать исполнителям.

О профессионализме руководителя говорят, когда все проблемы бизнеса он решает за минимальный объем времени. Предприниматель тем эффективнее как управленец, чем меньше ресурсов тратит на текучку и хозяйственное регулирование.

Еще один неудачный вариант, когда предприятие организовано не как цельная структура, а как несколько рабочих мест. При этом выручка заведения и клиентская база целиком зависят от персонала.

Методы привлечения клиентов в салон красоты

Теперь мы расскажем, как раскрутить салон красоты с нуля, улучшая стандарты обслуживания и сервис.

Концепция и организационные моменты

• Время работы. Клиентам трудно найти место, где сделать укладку к 9 утра или полуночи? Поставьте в график дни с упором на утренние и вечерние часы работы. Это преимущество выделит вас на фоне конкурентов.
• УТП. Чем вы отличаетесь от соседних салонов? Что должно заставить клиента выбрать именно вас? После того, как найдете уникальное предложение, не забывайте упоминать о нем во всех каналах продвижения.
• Профессионализм. Быстро раскрутить салон красоты поможет такой параметр, как профессионализм мастеров. Каждый довольный клиент, которого удачно постригли, — бесплатная реклама.

Продвижение в Сети

• Создание сайта. Просто наружная вывеска — очень мало для клиента, чтобы принять решение в пользу посещения салона. Он наверняка пойдет искать информацию о вас в интернете. Разместите на сайте цены на услуги, описание процедур, фотографии мастеров. Предусмотрите возможность записи онлайн.
• Партнерские соглашения. Возьмите на вооружение сайты скидочных купонов, женские порталы и форумы для размещения баннеров, смежные организации (свадебные салоны, магазины одежды и т. п.).
• Социальные сети. Предложите скидку на стрижку или маникюр за рекламу салона красоты «ВКонтакте» или «Фейсбуке». Позвольте клиентам делиться фотографиями после посещения мастеров в «Инстраграме». Эти способы хорошо работают и практически не требуют затрат.

Презентация продуктов

• Мастер-классы. Хороший способ представить себя как эксперта и рассказать об услугах заведения. Раздайте ученикам купоны на процедуры.
• Фотографии. Делайте снимки работ. Чем больше их представлено на сайте и в сообществе, тем эффективнее они работают на привлечение клиентов.
• Видеоролики. Ролики на «Ютубе» заинтересуют потенциальную аудиторию. Кроме того, этот канал продвижения не требует серьезных вложений.

Как увеличить прибыль салона красоты?

Ниже мы привели шесть приемов, которые способны улучшить конкурентоспособность заведения и увеличить прибыль на 20 %.

Прием №1. Продажа дополнительных продуктов

Серьезную дополнительную прибыль салон может получать с продажи профессиональной косметики. Выберите линейку средств, которая соответствует потребностям клиентов. Так как мастеров женщины воспринимают как экспертов, большинство с легкостью соглашаются на покупку средств для ухода за волосами.

Прием №2. Снижение себестоимости услуг

Чтобы снизить себестоимость услуг, проведите анализ цен поставщиков. Возможно, соглашение, по которому вы работаете сегодня, уже невыгодно. А конкуренция на рынке вынудила продавцов снизить цены на товары? Будьте в курсе ситуации. Вычислите маржинальность услуг, учитывая энергозатраты и средние расходы на закупки.

Прием №3. Грамотное ценообразование

Мониторьте цены конкурентов и тестируйте. Нередко изменение расценок на стрижки на 100 р. способно увеличить клиентскую базу. Раскручивайте бренд. Чем известнее ваше имя, тем больше вам готовы платить за услуги.

Прием №4. Учет ресурсов

Оцените, на что сотрудники тратят время. Возможно, два мастера увеличивают оплачиваемые налоги, а не прибыль? Ведите учет оборудования и косметики. В этом вопросе помогут программы: «Мой салон», «Эстетик-Менеджмент», «Ваш салон».

Прием №5. Системы лояльности

Предлагайте постоянным клиентам системы лояльности. К примеру, организация в парикмахерской детской контактной зоны станет особенностью заведения и принесет дополнительный доход. По рекомендациям мам придут другие мамы, которым удобно делать стрижки вместе с детьми.

Прием №6. Работа на привлечение клиентов

Выступайте как партнер и спонсор фэшн-мероприятий. Ваши мастера могут участвовать в конкурсах и выставках, показах и фотосессиях совершенно бесплатно. Звоните и предлагайте услуги, и успех бизнеса будет не за горами.

Показатели эффективности рекламной кампании

Если вы уже сейчас раскручиваете новый салон красоты, продумайте, как будете оценивать эффективность рекламной кампании. Определить результативность акций можно по числу привлеченных клиентов и сумме обращений за выбранный временной отрезок.

На этапе раскрутки нового салона оба показателя прирастают на 10–15 %. При этом:

• постоянных клиентов еще нет, появляются новые, их число составляет 10 %;
• клиентов, которые приходят по рекомендации знакомых пока мало, так как место еще не раскручено, — 5 %;
• влияние рекламы в интернете — 15 %;
• экспертные статьи в СМИ и рекламные блоки — 5 %;
• наружная реклама на витринах и щитах — 20 %;
• реклама на TV — 20 %;
• листовки и флаеры — 10 %;
• презентация нового салона, организованная грамотно — 15 %.

Из технологий, которые позволяют оценивать эффективность мероприятий по продвижению проекта, наиболее удобно пользоваться программными продуктами, учитывающими специфику бьюти-индустрии. Одна из таких программ — «Universe-Красота». Этот инструмент с учетом особенностей парикмахерских позволяет:

• вести справочники рекламы;
• отражать документально обращения потенциальных клиентов;
• отмечать источники обращений;
• анализировать полученные данные и делать на их основе отчеты, графики и прогнозы на будущее.

Особенности ведения красивого бизнеса в Московском регионе

Расскажем об основных направлениях развития красивого бизнеса в Москве и области.

Тенденция к объединению

В Москве все более популярна концентрации множества видов услуг в одном месте. Воспитанное торгово-развлекательными центрами поколение рассчитывает получить максимум впечатлений, не покидая стены магазина. Поэтому после кино и шоппинга они нередко делают маникюр, пользуются услугами химчистки и ремонтной мастерской. Поскольку ТРЦ не размещают в плохих местах, удачным решением станет открыть здесь парикмахерскую и раскручивать ее услуги по внутренним каналам.

Салоны красоты под зонтиками

Все большее число бьюти-баров и студий красоты открываются под зонтиками крупных холдингов. Рост таких заведений обеспечен стабильным финансированием, лояльные клиенты приходят из родственных проектов, работники салонов пользуются выгодными условиями труда (большие заработные платы, социальные пакеты и пр.).

Красивый бизнес идет в малоэтажные поселки

Директор бьюти-студии Е. Гладилина полагает, что в малых городах и коттеджных поселках можно найти большие прибыли и лояльную аудиторию. Здесь каждое заведение — пространство для общения местных жителей.

Раскручивать салон красоты в малом городе выгодно по ряду причин:

• есть понимание потребностей клиентов и размера среднего чека;
• можно организовывать маркетинговые акции, четко отслеживая периметр воздействия;
• легко разрабатывать программы лояльности, ориентируясь на нужды клиентов.

Новые SPA-процедуры

Сегодня салоны красоты успешно осваивают новые SPA-процедуры

К новым для столицы процедурам относится светотерапия, которая основывается на восполнении недостатка солнечного света под лампой с красным спектром. Результаты методики — активизация метаболизма и борьба с процессами старения.

Еще одна новинка для тела — процедура для похудения Slim Up. Означает комплексное воздействие на организм шестью источниками инфракрасного излучения и тремя программами электростимуляции. Техника тонизирует и укрепляет мышцы и ликвидирует складки жира в проблемных зонах (живот, ягодицы, бедра). Курс процедур из 10 сеансов заменяет тренировки. Эффект заметен после первых посещений.

Третий вариант манипуляций — расслабляющий массаж, который начинается с очищения и скрабирования ног и массажа ступней, а затем — всего тела с применением ароматических масел.

Педикюр и цветное окрашивание

Перикюр тоже может стать новой услугой, если он, например, карибский.

Неплохо освоить все тонкости карибского педикюра. Эту процедуру начинают с ароматерапии и продолжают покрытием ногтей гель-лаком и СПА-программой. При этом ноги клиентки омывают в ванночке с кокосовым маслом и лосьоном. Затем идет пилинг с пюре папайи и песком, после смесь смывают теплыми полотенцами и делают массаж руками и горячими камнями. Во время сеанса подают фрукты и легкие закуски. Из вариантов окрашивания в моду в столице вошло цветное омбре прямыми красителями.

Тенденции 2017

Конкуренция в бьюти-индустрии с каждым годом растет, поэтому, чтобы оставаться на плаву, нужно быть в курсе тенденций, которые стали актуальны в 2016-м и продолжают оказывать влияние в текущем 2017-м. Перечислим основные из них.

СПА-процедуры

СПА-индустрия сменила направление развития. Сегодня актуальна не релаксация, а достижение гармонии между телом и душой. Здесь клиентам помогают избавиться от вредных привычек. На все процедуры предусмотрена онлайн-запись, перестают быть редкостью психологи, которые работают в салонах.

Мезотерапия

Плохая экология в мегаполисах объясняет популярность процедур, направленных на оздоровление волос и кожи головы. Это мезотерапия, инъекции гиалуроновой кислоты, восстановительные мероприятия.

Minx и шеллак в маникюре

В нэйл-дизайне приоритетными направлениями остаются покрытие ногтевых пластин гель-лаками (шеллак) и наклеивание цветных пленок (минкс). Обе техники создают длительный эффект. В среднем, маникюр держится 2–3 недели.

Процедуры для чувствительной кожи

В салонах красоты все больше внимания уделяют особенностям чувствительной кожи. Процедуры со специализированными средствами вытесняют с рынка anti-age программы. Параллельно наблюдается повышение спроса на процедуры против старения у мужчин в возрасте 35–45 лет.

Натуральный цвет волос

Все более актуальным становится тренд на натуральные оттенки волос. В связи с чем мастера осваивают новые цветовые палитры и средства по восстановлению.

Упрощение названий

Еще одна особенность бизнеса состоит в том, что салоны красоты отказываются от сложных названий услуг. Основная задача при составлении прайса — описать суть процедуры понятно для клиента, а не привлечь его вычурным нэймингом.

Советы успешных предпринимателей

Генеральный директор студии Noire Альбина Межевич поясняет, как ей удалось раскрутить салон красоты в спальном районе. Основную ставку бизнес-леди сделала на предоставление доступных услуг для всех членов семьи. По ее словам, ниша оказалась свободной. На рынке заметен разрыв между заведениями вип и эконом-класса. Если в первых ценник сильно завышен, а стилистика — чересчур современная, то во вторых стригут из рук вон плохо, не прислушиваясь к пожеланиям клиентов, зато на выгодных условиях.

Правильно организовать деятельность мало, замечает Альбина. Важно еще продвигать проект и привлекать клиентов. Из методов рекламы хорошо подходят статьи в модных журналах, рекламные ролики на «Ютубе», конкурсы и фотографии в сообществах в социальных сетях.

Владелец салона красоты «А-ля Руа» Елена Стексова делится секретом создания успешного бизнеса. В ее случае концепция заведения состояла в высоком уровне сервиса и королевском шике («а-ля Руа» с французского переводится как «по-королевски»). Взятая высоко планка определила ответственный подход к выбору специалистов. При формировании кадрового состава в «А-ля Руа» оценивают не только профессиональные навыки и стаж работы, но и личные качества, включая стремление к самосовершенствованию и коммуникабельность.

Елена дает совет следить за соответствием всех аспектов заявленному классу обслуживания. Если вы презентуете VIP-салон, позаботьтесь о приобретении профессиональных косметики и оборудования, проработке интерьера и сервиса.

Чтобы название студии звучало, не обойтись без участия в семинарах, тренингах, конкурсах, где мастера показывают творческие умения, приобретают новые знания, получают оценку ведущих экспертов и выносят выводы относительно будущих шагов.

Директор салона красоты «Твиги» Елена Шаталова рассказывает, что в красивом бизнесе важны нюансы. Если еще 10 лет назад основными посетителями студий были богатые домохозяйки, которые ценили общение и часами могли находиться на процедурах, то теперь посетители ценят время. По этой причине нельзя заставлять их ждать ни минуты. Это и есть один из компонентов сервиса.

Важен и тот аспект, как правильно вести себя с новыми посетителями. В первые минуты общения клиент выносит мнение об уровне сервиса и мастерах. Задача администратора — предвосхитить его ожидания: тепло приветствовать на входе, предложить кофе и чай, сделать скидку.

Щепетильность в отборе сотрудников — неотъемлемое умение руководителя. Стоит доверять отзывам с предыдущих мест работы, но проверять их умения на практике. Елена приводит пример, как потеряла нескольких ценных клиентов, неправильно выбрав косметолога. Новый специалист был нелюдимым, не прислушивался к пожеланиям посетительниц, и потому был уволен через пару месяцев работы.

Подводные камни красивого бизнеса

Все подводные камни бизнеса скрываются в неправильной организации рекламной кампании. К гарантированной неудаче и пустой трате бюджета ведут следующие действия.

• Неразборчивость и импульсивность в выборе методов. Самое глупое, что может сделать руководитель, — это хвататься за каждую новую и блестящую идею продвижения, бросая на полпути другие мероприятия. Результат от необдуманных действий будет нулевым.
• Неосведомленность персонала. Подводным камнем может стать и непредставление информации о готовящихся мероприятиях сотрудникам. Если администраторы и мастера не в курсе акции, они не смогут адекватно донести условия до клиентов.
• Неоригинальность действий. Лучшее пособие по изучению чужих ошибок — рекламные объявления в журналах. В каждом номере «Красоты и здоровья» по нескольку публикаций в одинаковых цветовых гаммах с идентичными призывами. Не мудрено, что клиенты не видят между ними разницы и не реагируют на сообщения.
• Не копируйте рекламные ходы. Сдирая удачные приемы у конкурентов, вы никогда не превзойдете их. Придумывайте собственные фишки, и только тогда вы сможете выдвинуться из второго эшелона в первый.
• Используйте разные каналы продвижения. Реклама из одного источника работает только первые пару недель. Затем нужно менять сферу воздействия, иначе вы рискуете оказаться на месте руководителя, который разместил объявления в общественном транспорте и столкнулся с пародиями на ролик людей, которые регулярно ездят по одному маршруту «дом-работа».

Избегайте этих подводных камней, и салон красоты будет приносить стабильную прибыль, вне зависимости от сезона и конкурентной среды.

Решение проблемы — готовый бизнес

Как видите, сделать успешным бизнес достаточно сложно. Вы столкнетесь с массой трудностей на этапе продвижения. Есть прием, который позволит избежать большинства проблем на старте. Это покупка готового проекта. При этом вы получите студию красоты под ключ со своей клиентской базой, мастерами и администраторами.

На что обратить внимание при выборе?

• Срок существования на рынке, наличие клиентской базы. Обратите внимание на особенности работы салона красоты. Если перед вами стартап, которому едва исполнился год, не рассчитывайте получить обширную клиентскую базу и стабильную выручку. Скорее всего, делать проект доходным придется уже вам.
• Работа с клиентами. Если компания активно работает с посетителями, вовлекает их в общение в социальных медиа, грамотно нейтрализует негатив и умело предлагает скидки и акции, шанс, что она способна приносить доход, возрастает в несколько раз.
• Финансовые показатели. Попросите бизнес-план предприятия и доступ к открытым документам. Вас должны заинтересовать годовой оборот, оперативная прибыль, наличие займов в кредитных организациях, чистота договоров и документооборот.
• Профессионализм мастеров. Побеседуйте с сотрудниками и администраторами, чтобы выявить скрытые дефекты в коллективе. Если нынешний владелец салона — ИП, есть риск, что лояльные к нему специалисты покинут места работы со сменой руководства.
• Оценка рекламы. Понаблюдайте за особенностями продвижения парикмахерских услуг. Есть ли у заведения сайт, брендинговые программы, промо-акции, группы в соцсетях и профессиональных сообществах и т. п.?

Услуги бизнес-брокера

Как видите, есть много нюансов, которые необходимо знать, чтобы приобрести прибыльный проект. Сомневаетесь в своих силах? Обратитесь в «Первый Брокер». Мы подскажем, как приобрести и раскрутить салон красоты в кризис, а заодно:

• проанализируем все сферы деятельности предприятия;
• предоставим в ваше распоряжение базу данных объектов;
• найдем предложения на открытом рынке.

Профессиональный подход к выбору бизнес-проекта гарантирует успех предприятия и выгодное вложение средств с перспективой на развитие.

Особенности салонного бизнеса: видео

Возврат к списку

Как раскрутить салон красоты в спальном районе — практические советы

Бизнес, вне зависимости от области деятельности, работает с людьми. Это значит, что ему необходима постоянная реклама, которая будет приносить еще больший поток клиентов. В случае же, когда предприниматель открывает бизнес в спальном районе — рекламы нужно еще больше, ведь число случайных посетителей уменьшается в несколько раз. Как раскрутить салон красоты в спальном районе — подробный обзор методов, а также популярных ошибок в статье.

Когда необходимо раскручивать салон красоты

Очевидно, что раскрутка салону необходима в том случае, если присутствует нехватка или отсутствие клиентов. Причин тому может быть множество, однако важно лишь то, что такой бизнес без клиентов не может существовать долго.

Исключением же может быть только случай, когда открывается второй салон под тем же бренд-именем, но в другом районе. Здесь необходимо заранее заняться рекламой, чтобы к открытию клиентская база уже была готова. Это позволит заявить о себе и не уйти в убыток в первые дни открытия.

Как привлечь посетителей

Сразу стоит отметить, что раскрутка салона в спальном районе должна быть аккуратной. Это значит, что необходимо собрать один или несколько образов идеального посетителя: молодые матери, женщины в возрасте, домохозяйки и т.д. Знать эту информацию необходимо хотя бы потому, что спальный район не является центром — здесь не может быть высокой проходимости и случайных посетителей. Тщательный учет всех факторов позволит создать грамотную рекламную кампанию и точно определить концепцию салона, что подразумевает под собой как его общую философию, так и дизайн.

В идеале необходимо использовать все наиболее яркие способы: раздача листовок, реклама на видном месте, сарафанное радио и т.д., но обо всем по порядку.

Верно подобранный персонал

Хорошие отношения — важный элемент любой предпринимательской деятельности. Они должны быть не только у руководства и персонала, но и у сотрудников салона и клиентов. Не секрет, что прежде всего выбирают не салон, а мастера.

Однако наличие только одних отношений персонала и клиента не поможет салону стать популярным. Необходимо также подтверждение профессионализма — сертификаты. Так, косметические услуги должны выполняться только сотрудником, у которого есть диплом об окончании соответствующих курсов, и никем больше.

Помимо профессиональных навыков, внимание должно быть уделено соблюдению санитарных норм, соответствующей зарплате и хорошим условиям труда — только так получится привлечь действительно хороших сотрудников. И именно грамотно подобранный персонал будет вызывать у людей желание снова вернуться в салон.

Интернет-страница салона

Использование интернета для рекламы — стандартный и эффективный способ, который проверен временем и может гарантировать определенную отдачу. У салона может быть собственный сайт или группа в социальной сети — все зависит от бизнес-стратегии.

Так, если это сайт, то он должен быть легким. Это касается как дизайна, так и содержания. Только все самое необходимое, включая: базовый прайс-лист, полезные статьи о стиле, небольшую биографическую выдержку о сотрудниках и основателе. Не лишним также будет размещение всех сертификатов в отдельной вкладке. Подобная тактика очень подкупает клиентов и дает им уверенность в том, что предоставляемые услуги действительно качественные.

В случае же, если это группа в социальной сети, на первый уровень должна выходить обратная связь. Вся информация, которая могла быть на сайте, должна либо переместиться в социальную сеть, либо регулярно, но вкратце, упоминаться в ней.

Касательно рекламы также стоит отметить, что необходим грамотный таргетинг и сотрудничество с блогерами, которые живут в спальном районе, где расположен салон. В первом случае будет четкое попадание в целевую аудиторию, а во втором более широкий охват, что повлияет на качество аудитории, но в обмен на это появится доверие. Помимо этого, через блогеров можно стимулировать потенциальных клиентов на посещение посредством предоставления скидки, если они узнали о сервисе от того, на кого подписаны.

Реклама на листовках

Листовки, согласно общепринятому мнению, являются дешевым и неэффективным методом рекламы. Верна подобная оценка лишь наполовину — листовки дешевые. Что касается их эффективности, то она полностью зависит от подачи и оформления.

Первое, что нужно запомнить, — листовка должна привлекать внимание. Стоит отметить, что привлечение внимания не значит наличие ярких оттенков и кричащих надписей о скидках и процентах, хоть это и имеет определенный эффект. Первична всегда индивидуальность, благодаря которой прохожие отмечают вашу листовку с рекламой на фоне остальных. Учитывая их себестоимость, нанять грамотного дизайнера будет рациональным решением.

Второе — подача. Очень важно, чтобы те, кто раздают листовки, делали это правильно. Так, например, если периодически с листовкой говорить о скидке на стрижку блондинок, то будет попадание в целевую аудиторию. Подставить под это можно все что угодно, вплоть до маникюра.

Важно также и то, чтобы раздающий листовки сотрудник не навязывал эту рекламу прохожим.

В противном случае к ней начинают относиться как к спаму и уже после, на подсознательном уровне, у людей начинают формироваться отрицательные ассоциации с именем салона. Это не только полностью нивелирует эффективность рекламы, но и составляет салону плохую репутацию, чего — в спальном районе — допускать крайне не рекомендуется.

Сарафанное радио

Этот метод работал всегда и везде, благодаря чему он и стал самым старым из всех, что применяются сейчас. У этого метода есть три ключевых преимущества на фоне остальных:

• он абсолютно бесплатен — всегда и везде
• клиенты, которые узнают о салоне таким методом, зачастую активные и могут стать постоянными
• когда окружение всегда отзывается о салоне в положительном ключе — это формирует репутацию и лояльность

Клиент, что приходит в салон, предварительно узнав о нем от друзей, изначально настроен на положительный результат. Задача персонала в этом случае всегда одна — оправдать надежды.

Углубиться стоит не столько в сущность метода, сколько в то, как им пользоваться и что его формирует. Люди всегда говорят о том, что у них на виду. Это значит, что использование социальных сетей и сотрудничество с блогерами автоматически запустит сарафанное радио внутри нескольких аудиторий. Также, если салон каким-либо образом сотрудничает с публичными лицами из дизайнерских студий, несмотря на нахождение в спальном районе, у потенциальных клиентов уже заранее будет большая степень доверия. Салон, о котором говорит блогер, публичный стилист и друзья заставит любого хотя бы один раз, но посетить его.

Однако здесь всегда есть тонкая грань. С той скоростью, при которой хорошая репутация растет — с такой же она и падает. Использование сарафанного радио требует опыта и знаний. В противном же случае можно заработать дурную репутацию, что приведет к закрытию салона.

Полезное видео о продвижении салонного бизнеса:

Конкурентоспособные цены

Второй по значимости метод раскрутки — после сарафанного радио — представлен в конкурентоспособных ценах. Почему второй? Потому что за хорошие услуги люди готовы платить много и часто, однако за неизвестность не готов платить никто.

Именно поэтому изначально стоит формировать цены так, чтобы они привлекали. Это не значит, что они должны быть ниже — в таком ключе потенциальные клиенты будут думать о низком качестве предоставляемых услуг. Цена всегда должна быть на уровне конкурентов. Грамотную комбинацию этот метод составляет с листовками, при предъявлении которых на первую стрижку может быть предложена скидка.

Использование такой связки позволит привлечь новых клиентов, оставляя цену на уровне конкурентов, но обходя их количеством. Минус у такого способа только один: если салон не оправдает ожидания клиента — он никогда не вернется.

Конкурентоспособность цены обеспечивается не только ее снижением, но и повышением. Однако в таком случае клиенту нужно предоставить развернутое пояснение о том, за что идет переплата. Он должен четко понимать, почему и за что здесь он отдает больше денег, чем в своем родном салоне. В противном же случае неоправданное повышение цены отпугнет клиента.

Как простимулировать посетителей

Стимуляция клиентского потока работает на всех этапах бизнеса — как на начальных, так и на более поздних. Здесь важно учесть лишь то, что подобное не должно идти в убыток. Главная цель бизнеса приносить прибыль, а потому рассмотрим, что собой представляет классическая схема стимуляции (таблица 1).

П/п	Наименование метода	Описание
1	Сэмплинг	Это предоставление части процедуры бесплатно. Безусловно, такое не может работать со стрижками, но если салон занимается не только прическами, то этот способ наиболее эффективен. Если же клиент недоволен — он уходит, ничего не заплатив; наоборот — оплачивает половину от основной стоимости за следующую часть услуги.
2	Купоны	Обычно их предъявляют в салоне в обмен на скидку или конкретную услугу. Весьма эффективно, если они имеют ограниченный срок годности и не приносят убыток. Выдавать же такие купоны можно за определенное количество посещений либо предоставлять в качестве индивидуальных скидок.

Стимуляция клиентов – важный этап, так как именно на нем формируется лояльность к салону. Однако не стоит считать, что без них посетители не выработают соответствующее отношения — стимуляция лишь дополнение.

Как избежать ошибок, смотрите на видео:

Главные ошибки предпринимателей

Тем не менее, показать и рассказать о том, как надо делать — недостаточно; для полноты всей картины также нужно продемонстрировать то, как делать не надо. Это позволит избежать ошибки выжившего, а также даст базовые наводки для изменения бизнес-плана.

Итак, главные ошибки, которые совершают предприниматели при открытии салона:

• халатное отношение к составлению бизнес-плана
• не следование бизнес-плану, следствием которого являются: хаотично принятые решения вслепую, измененная стратегия и сорванные планы
• неправильный менеджмент персонала, источник является либо сам руководитель, у которого нет соответствующих навыков управления, либо назначенное на эту должность лицо
• игнорирование рекламы, что приводит не столько к стагнации, сколько к оттоку клиентов
• ухудшение отношений в работе с уже устоявшейся клиентской базой — отток клиентов как следствие
• недостаточное уделение внимания при приеме на работу новому персоналу — неквалифицированные сотрудники

Все это только топит бизнес. Если у предпринимателя нет достаточных навыков для избегания этих ошибок — необходимо нанять и делегировать полномочия тем людям, у которых это опыт есть.

Теперь, когда собрана информация обо всех наиболее популярных методах, а также разобраны ошибки предпринимателей — запустить рекламную кампанию салона, уложившись в скромный бюджет, не составит труда. Однако всегда нужно помнить, что главный ориентир при выборе рекламы — жители спального района. Если известен их образ жизнь, мировоззрение и восприятие, то все обязательно получится.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

как раскрутить, продвинуть, прорекламировать парикмахерскую в спальном районе с нуля — Гид по России Like&Go

Основным условием успешной работы в сфере услуг является постоянное привлечение клиентов. В мире цифровых технологий самым быстрыми эффективным становится продвижение сайта салона красоты в интернете. Большая часть информации концентрируется именно в интернет-пространстве и такой ход получится практически беспроигрышным.

Основным условием успешной работы в сфере услуг является постоянное привлечение клиентов. В мире цифровых технологий самым быстрыми эффективным становится продвижение сайта салона красоты в интернете. Большая часть информации концентрируется именно в интернет-пространстве и такой ход получится практически беспроигрышным. При небольших финансовых затратах он даст мощный отклик, привлечет внимание при условии, что подключены и остальные инструменты рекламы и использованы с максимальной отдачей. Самым сложным моментом считается начало работы и привлечение внимание к новой точке на фоне уже раскрученных. Необходимо использовать весь арсенал ненавязчивого ознакомления потенциальных посетителей с услугами, ценами и преимуществами.

Особенности салона красоты в спальном районе

У каждого места расположения есть свои недостатки и очевидные достоинства. К ним относятся:

• более спокойный и размеренный ритм жизни, где накал страстей и постоянная спешка уступают неторопливому наслаждению жизнью, а значит, есть возможность уделить уходу за собой больше времени;
• в сегментах, удаленных от центра, приобретают жилье достаточно обеспеченные люди, что дает повод надеяться на хороший доход при условии грамотно организованного процесса;
• быстро срабатывает метод устной рекламы, когда идет передача информации в виде рекомендаций «по-соседски», что снижает рекламные затраты;
• есть огромный выбор парковочных мест, что делает объект доступным и удобным для подъезда.

При постановке вопроса, как раскрутить салон красоты, парикмахерскую в спальном районе с нуля, необходимо определить актуальный спектр услуг именно для этого сегмента. Нужно посмотреть, есть ли поблизости фитнес-центры, магазины здорового питания или тренажерные залы. Это подскажет, какие предложения сделать приоритетными, чтобы привлечь интерес жителей района.

При близком расположении образовательных и социальных учреждений для родителей будут актуальны экспресс-услуги, а при большом скоплении студентов хороший доход принесет эконом-класс.

Выбор места обязательно включает изучение планов по реконструкции и строительству внутри района. Для того чтобы понять, как раскрутить студию красоты с наименьшими затратами и наибольшим эффектом, нужно учесть все нюансы, просчитав преимущества размещения парикмахерской в цокольном этаже высотки или в тенистом тихом уголке вдали от шума.

Как организовать внутреннее продвижение

Задача по привлечению клиентов делится на 2 равные по значимости части. Первая — познакомить с услугами, склонив к посещению, и вторая — сделать из разового посетителя постоянного. При этом важна каждая деталь: начиная от общей атмосферы и заканчивая освещением, запахом и музыкальным оформлением.

Стойка регистрации

Она должна сочетать красоту и удобство. Являясь визитной карточкой, выполняет функциональную нагрузку, создавая ощущение комфорта при быстроте обслуживания.

Зона селфи

Обязательно размещается зеркало оригинального формата или в дизайнерской раме, красивый стул или удобное эффектное кресло. Хештег салона попадает в кадр, как дополнительная реклама. После удачной стрижки или проведения курса омолаживающих процедур редкая посетительница удержится от желания поделиться потрясающим результатом через соцсети, и нужно создать для этого самые лучшие условия.

Эксклюзивные товары

К ним относится оригинальная линия косметики. Отлично подойдут для этой цели и товары не раскрученного бренда, отличающегося результативностью. Такие варианты легко найти в азиатском сегменте, сделав упор на натуральность и эффектный дизайн упаковки.

Формирование ценовой политики

Верхняя и нижняя планка разрабатывается на основе тщательного анализа платежеспособности и потребностей жителей близлежащих жилых комплексов. Нужно найти разумный баланс между удержанием рентабельности студии красоты и привлекательностью по сравнению с соседними парикмахерскими.

Конкурсы

Форма может быть любая, включая шуточную. Цель в том, чтобы по рекомендациям пришло как можно больше новых посетителей. Нужно тщательно продумать награду победителю, чтобы остальным тоже захотелось поучаствовать в этом мероприятии.

Отзывы

Эффективным шагом станут рекомендации и мнение известных людей района или города. Для выполнения задачи придется приложить определенные усилия, но поднятие престижа заведения этого стоит.

Дресс-код

У салона должно быть своя изюминка. Униформа прекрасно подойдет для этой цели. О цветовой гамме, фасоне и комплектности лучше посоветоваться со специалистом, чтобы внешний вид сотрудников гармонировал с дизайном помещения. К этому непременно прилагается аккуратная прическа, стильный маникюр и доброжелательность.

Деление на пакеты

Причиной для скидки может служить предложение комплексных услуг: начиная от традиционных и заканчивая более сложными или индивидуальными для постоянных клиентов. К таким относится ежедневная укладка или регулярное прохождение омолаживающего курса с применением современных технологий.

Модный стиль

Отличный ход, чтобы выделиться из ряда конкурентов. Создание собственного направления или определенного элемента придаст работе статус авторской, что повысит престиж.

Технологии

Неординарный подход к решению повседневной задачи обеспечит успех и отлично послужит рекламным целям. После компьютерного подбора прически наиболее эффектный вариант можно распечатать и подарить на память, оформив изображение в красивую рамочку с логотипом салона.

Скидки в праздники

Традиционный, но не теряющий эффективности прием привлечения клиентов. Если в календаре отсутствуют даты федерального масштаба, всегда можно подобрать юмористический или добрый повод, такой как день лентяя, мороженого или дружеских объятий.

Для постоянных посетителей отлично работает доброе напоминание об их личных торжествах, таких как день рождения, свадьба. Сообщения с поздравления можно посылать через специальные программы, прилагая к ним приятные мелочи в виде скидки на макияж для именинницы или комплексные услуги по привлекательной цене в качестве индивидуального предложения.

Накопительные и бонусные карты

Среди способов как рекламировать и продвигать салон красоты, этот вариант считается одним из самых интересных. Он позволяет плавно переводить случайных клиентов в ранг постоянных. Упростить работу с картами лояльности помогают специальные сервисы. Важно понимать, что сиюминутная выгода от высоких цен при разовом обслуживании легко перекрывается потоком тех, кто предпочитает обращаться к знакомым мастерам постоянно, при этом в денежном выражении суммы получаются больше даже с учетом скидок или частичной оплаты бонусами.

Пробные услуги

Великолепный способ доказать качество обслуживания сомневающимся. Часто в поиске новой студии клиентов останавливает неуверенность в мастерстве сотрудников. Можно выделить определенные часы или список процедур по себестоимости. При этом цель направлена в будущее, как рекламный ход для привлечения посетителей. Безусловно, уровень должен быть предельно высоким.

Как локально прорекламировать салон красоты

Кто владеет информацией, тот остается в ощутимом выигрыше. Задача заключается в том, чтобы донести новые сведения до целевой аудитории. Это можно сделать различными методами. При этом ориентир на тех, кто проживает поблизости.

Рекламный щит

Обилие информации выработало у многих стойкий иммунитет к навязчивым слоганам и шаблонным изображениям. Нужно придумать такой ход, который сразу давал представление о роде оказываемых услуг, их высоком качестве и доступности цен. При этом стоимость небольшая, а польза огромная.

Совместные акции с партнерами

Двойная отдача при небольших усилиях, выгода обоюдная. Чаще всего объединяются с магазинами одежды, косметики, парфюмерии, когда они предлагают купоны или флаеры на посещение салона, а клиентам парикмахерской рассказывают об ассортименте торговой галереи.

Реклама в лифтах, на досках объявлений

Отдача небольшая, но упускать еще одну возможность нельзя. Стоимость доступная, действует длительное время, обширный охват потенциальных посетителей.

Раздача листовок

Успех зависит от размещенной на них информации. Она должна найти отклик и желание запланировать посещение на определенный день, например, если есть скидки или акции.

Сбор личных данных

Присказка опытных маркетологов гласит, что о клиенте нужно знать все, даже кличку любимой собаки. Поздравление с днем рождения, индивидуальное предложение к памятной дате всегда воспринимается благосклонно и укрепляет партнерские отношения.

Ремаркетинг для старых клиентов

Забота о клиентской базе включает поддержание связи с постоянными посетителями. Это позволяет вовремя узнавать о появлении конкурента, если кто-то перестает посещать парикмахерскую не по причине смены места жительства, а из-за более выгодных предложений. Короткое письмо на электронную почту или SMS рассылка позволит прояснить ситуацию и быть в курсе последних событий.

Опросы и обратная связь

Мнение клиента всегда ценно. Вопросы задаются предельно корректно, выясняются предпочтения и пожелания для формирования привлекательного пакета или скидок.

Доступность перечня услуг

Сделать стенд или иллюстрированную брошюру о спектре процедур необходимо, чтобы сразу показать возможности салона. Краткое описание с упоминанием пользы и ожидаемого результата повысит интерес с предлагаемым мероприятиям.

Учиться у конкурентов полезно

Часто для рождения оригинальной идеи не хватает небольшого толчка. Стоит познакомиться со спектром предложений у соседей, работающих в той же сфере и сделать лучше.

Это позволит узнавать о новинках и внедрять их в работу. Многое может прояснить просмотр социальных сетей и блогов лидеров отрасли.

Фотосессии

Бесплатный портрет после стрижки, укладки, создания праздничной прически, оригинального маникюра станет великолепным рекламным ходом. Клиенткам польстит такое внимание к их персоне. Размещение красочных фотографий с их разрешения будет более убедительным подтверждением качества услуг и мастерства сотрудников, чем бездушные страницы глянцевых журналов.

Подарочные карты

При небольшом расходе они в итоге значительно увеличат выручку, поскольку появится еще несколько клиентов. Это отличный выход для мужчин, теряющихся при выборе подарка к памятному дню, возможность ввести в новый мир подростка или проявление заботы по отношению к старшему поколению.

Выпускные в школах и институтах

Начинать новый бизнес можно с реализации интересных проектов, работающих на перспективу. Так, раскрутка салона красоты с нуля будет более успешной, если сразу наглядно продемонстрировать мастерство сотрудников. Можно объявить акцию для тех, кому предстоит торжественное получение аттестатов и дипломов, позаботившись о том, чтобы окружающие узнали, где сделаны эти потрясающие прически, маникюр, макияж.

Логотип

Он должен быть оригинальным, легко читаемым, запоминающимся. Название не должно противоречить логике, быть слишком вычурным или вызывать неприятные ассоциации.

Как это работает в интернете

Это можно делать в социальных сетях, в инстаграм, но основной источник клиентов — это поисковые системы и реклама. Это один из самых недорогих способов дойти до целевой аудитории.

Сайт и отзывы

Удобный вариант для того чтобы подробно рассказать об услугах и ценах, комфорте и великолепных результатах работы. При этом лучше обратиться к специалистам, таким как компания Like&Go, поскольку наполнение контентом, ответы на вопросы и поддержание в рабочем состоянии с постоянным контролем посещаемости, требует определенных навыков, знаний и времени.

Социальные сети

Отлично работают странички в Facebook, VK, Instagram и Pinterest. Продвижение постов и размещение фотографий клиентов с их разрешения дают отличные результаты при минимальных финансовых затратах.

Контекстная реклама

Относится к целевому виду. Эффективна при профессиональном подходе, направляя информацию только целевой аудитории.

СМС-геолокация

Услуга рассылки коротких сообщений людям, находящимся в определенном радиусе от контрольной точки подходит как вариант для дополнительного информирования.

Реклама на сторонних ресурсах

Особенность в том, что популярные сайты и формы охватывают большую аудиторию без учета территориального признака, что невыгодно для локальной сферы.

Тематические конкурсы в социальных сетях

Действенный метод повысить активность потенциальных клиентов. Эффективность высокая, идет быстрое привлечение новых людей, привлеченных призом, выражающимся в определенном комплексе услуг или бонусной сумме, которую можно потратить только в салоне, но на свое усмотрение.

Бесплатная книга или методика в подарок

Этот способ направлен на расширение клиентской базы. Заключается в том, что посетитель странички в обмен на адрес электронной почты получает доступ к определенному контенту.

Видео для YouTube

Как вариант рассмотреть можно, но для соблюдения локации видеомаркетинг не оптимален.

Сайты товаров и услуг

Электронные справочники формата 2ГИС и pulscen.ru отличаются высокой посещаемостью, поэтому есть прямая выгода в регистрации и размещении своей информации. Стоит уделить внимание и местным аналогам.

Форма для онлайн-записи

Удобная возможность для экономии времени. Привлекает молодых посетителей, привыкших работать с интернет-ресурсами.

Вебинары

Интересны с точки зрения демонстрации мастерства сотрудников студии.

Каталоги поисковых систем

Внесение данных необходимо для регистрации объекта.

Сайт как эффективный инструмент продвижения

Он расскажет об услугах и акциях, станет визитной карточкой. Персональная страница помогает держать клиентов в курсе последних событий, показывать спецпредложения, а также дает возможности для онлайн-записи через специальную форму, мессенджеры, Яндекс. Карты. В нем настраиваются уведомления, проводится бронирование времени к определенному мастеру.

Как организовать продвижение услуг салона в соцсетях

Самостоятельно этого можно добиться при соблюдении основных рекомендаций.

1. Показать внешний вид и внутренние помещения, сделать фотосессию.
2. Разместить подробный рассказ о мастерах.
3. Планомерно раскручивать аккаунты специалистов.
4. Создать общий контент-план.
5. Обеспечить накопление положительных отзывов.
6. Поддерживать обратную связь с клиентами.

5 методов продвижения услуг салонов красоты в Instagram

Для достижения успеха нужна искренняя заинтересованность и вера в исключительность предлагаемых процедур. Навязчивое рекламирование только оттолкнет, поэтому лучше уделить внимание таким инструментам, как:

• массфолловинг, пополняющий целевую аудиторию;
• лайки, привлекающие внимание;
• комментарии, позволяющие составить впечатление о компании;
• хештеги, разделяющие сообщения по темам;
• платная таргетированная реклама.

По отдельности использовать эти методы нет смысла, они работают только в комплексе.

5 причин, почему продвижение услуг салона красоты в соцсетях не приносит результата

Пассивное ожидание чуда бесполезно. Стоит учесть некоторые нюансы, которые мешают получить новых клиентов.

1. Обезличенное общение не вызывает интереса.
2. Доверие прямой количественной оценке.
3. Неверное определение конечной цели.
4. Эпизодическая активность.
5. Агрессивная работа на прямую продажу.

Устранив эти недочеты, удастся повысить эффективность.

Типичные ошибки владельцев бизнеса

1. Однообразная реклама.
2. Сосредоточение информации только в одном месте.
3. Игнорирование интернет-маркетинга.
4. Снижение интенсивности работы.
5. Потеря времени на неэффективные методы.

Чтобы добиться роста популярности студии и высокой конкурентоспособности, придется быстро принимать решения и находить оптимальные пути достижения цели.

Продвижение салона на картах и в навигаторе

Поисковая система выдает список организаций, расположенных в определенной точке. При этом в первую очередь показываются объекту, у которых максимально заполнена карточка, высокий рейтинг на основании реальных отзывов, раскрученность в поисковых системах. Это обязательно нужно учитывать и выводить студию в первые строки.

Таргетированная реклама

Цель заключается в информировании жителей о том, что открылась парикмахерская, которая находится в шаговой доступности. Целевая аудитория в этом случае считается потенциальными клиентами.

Преимущество в учете локации. При запуске акции метод покажет преимущества посещения новой студии.

Бюджетный вариант

В нему относится рекламная сеть Яндекса. В настройках можно использовать фильтры, указывая пол, возраст, определенную удаленность от объекта. Для привлечения внимания рекомендуется использовать флаер или акцию.

Заключение

Для раскрутки используются комплексные методы для продвижения салона красоты. Стоит обращать внимание на все доступные сегменты, внимательно анализируя результаты проведенной работы и не успокаиваться на достигнутом, помня, что нужно постоянно идти вперед, формируя и расширяя клиентскую базу, стремясь к формированию лояльности посетителей.

Способы продвижения салона красоты в спальном районе

Давно прошли времена, когда люди предпочитали стричься, краситься и делать маникюр только дома. Сейчас весьма популярны салоны красоты, где могут предоставить качественные услуги за умеренную плату. Как только достраивается новый район, там появляются различные учреждения и организации. Многие стремятся скорее начать свою деятельность в новом спальном районе, чтобы новые жители уже смогли воспользоваться их услугами недалеко от дома.

Несколько принципов создания салона красоты

Для того, чтобы выдержать конкурентную борьбу за «место под солнцем», нужно понимать, чем можно выделиться среди других заведений.

1. В новом салоне стоит делать ставку на вывеску, название и акции.

2. В переделанном по-своему салоне стоит поменять концепцию и название, ставки те же. Если хоть что-то оставить прежним, бывшие клиенты перекупленного салона могут решить: это то же самое заведение, что и было, и если вдруг они перестали посещать по определённым причинам, то не придут и к вам.

3. Для оформления интерьера и экстерьера салона красоты лучше всего нанять дизайнера.

4. Помещение для заведения бьюти-индустрии в спальном районе лучше выбирать среди многоэтажек, по возможности, в новостройке.

И ещё немаловажный нюанс, уже для владельца: аренду лучше брать долгосрочную или стать собственником помещения, а там уже можно будет сделать какой угодно ремонт и знать, что никто не выставит на улицу.

Внешняя реклама

Прежде чем посетитель увидит, как хорош салон красоты внутри, как там красиво и стильно, мастера-профессионалы, доброжелательное отношение и чашка кофе, его должно что-то привести в этот салон.

1. Рекламные щиты. На них хорошо бы указать о проходящих в салоне акциях, причём лучше назвать конкретные цены, а не проценты от суммы услуги.

2. Листовки и буклеты. Всё зависит от фантазии, что можно описать и разрисовать в рекламных материалах, но точно нужно чем-то «зацепить» потенциального клиента. Пусть это будут акционные дни или часы, скидка на определённый вид услуги или пакет услуг.

3. Бонусные карты. Хорошей идеей будет разложить их в почтовые ящики жителям близлежащих домов или распространить через соседние магазины (со взаимной выгодой).

Таким образом, небольшие расходы могут привлечь немало клиентов, но их надо ещё и удержать надолго.

Продвижение салона красоты в интернете

Большую часть информации обо всём, что нужно, люди получают из интернета. Соответственно, рекламировать новый салон красоты обязательно нужно и во всемирной паутине.

1. Соцсети. Продвигать салон красоты нужно и в интернет-сообществах. Для этого нужно создать группы Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники и т.п. и размещать в них информацию о новом салоне красоты, акциях и скидках, конкурсах и видео с мастер-классами.

2. Собственный сайт. Тот факт, что у компании есть свой сайт, вызовет доверие у потенциальных клиентов. К тому же они смогут ознакомиться со скидками, акциями, да и вообще перечнем услуг и их стоимостью, не выходя из дома, а может и по пути на работу.

3. Размещение информации в поисковиках. Если человек не знает, где в ближайшем месте подстричься или сделать маникюр, он, вероятно, запишет свой вопрос в поиск в интернете. Салоны, находящиеся в списках на картах, будут рассмотрены, но выиграет тот, у которого будет сайт с точным графиком работы, контактными данными и прайсом.

4. Реклама на сторонних сайтах на взаимовыгодных условиях. Условием размещения информации о новом салоне может быть некая плата или ряд услуг, выполненных на льготных условиях, для сотрудников сайта.

Если никак не популяризировать заведение, даже если оно находится в жилом доме спального района, бизнес может развиваться очень медленно. К тому же, не стоит забывать о появлении возможных конкурентов вскоре в соседнем же здании.

Еще: Нейл-бар как актуальный вид бизнеса

Как удержать клиента

Любому человеку, пришедшему в салон красоты нужно получить качественную услугу по приемлемой цене и в то же время отдохнуть.

Интерьер помещения

Когда посетитель заходит в салон красоты, первым делом он видит ресепшн и администратора. Следовательно, стойка приёма заказов должна быть стильной, приятного цвета, не кислотного, по высоте удобной. Стены также должны быть нейтрального цвета или же в комбинации пастельных оттенков и ярких, но не кричащих. Всё должно быть оформлено со вкусом.

Сотрудники салона красоты

Администратор должен быть приветливым, ухоженным и умеющим ответить на любые вопросы, касаемые деятельности салона красоты.

Если посетитель пришёл по акции в салон, то задача мастера – как можно лучше сделать свою работу. При этом нужно расположить к себе посетителя, а не просто сделать красивый маникюр, чтобы он захотел прийти сюда даже без скидок, потом.

Нужно взять себе за правило: «Клиент всегда прав». Если будут случаться конфликты или недопонимание в начале работы салона, не стоит ждать хорошей репутации. Привычка ставить приоритетом желания клиента будет служить на протяжении всего периода деятельности салона.

Владелец заведения бьюти-индустрии должен контактировать с клиентами сам. Нужно, чтобы он был доступен для общения, и не возникало проблем обратиться к нему с претензией. Хорошие отзывы оставляют не все и не всегда, негативные отзывы пишут с большим удовольствием. Поэтому хорошо будет, если клиенты станут оставлять благодарность и пожелания на сайте. К этому нужно людей стимулировать.

Для работы в салоне нужно выбирать человека не только по профессиональным качествам, но и по характеру. Вообще, в деятельности сферы «человек – человек» важна личность каждого сотрудника и его коммуникативные умения, гибкость, уважительное отношение к окружающим и доброжелательность.

Есть ещё один фактор, без которого новый салон красоты не будет интересен широкому кругу лиц. Это отсутствие того же самого интереса у владельца к своему же детищу, в этом случае все советы напрасны.

А вот если руководитель горит желанием открыть салон и сделать его самым лучшим, это уже полдела!

Продвижение сайта салона красоты – 1C-UMI

Раскрутка любого бизнес-ресурса требует тщательного подхода. А если речь идет о салоне красоты, здесь необходимо учитывать множество факторов.

Перед тем, как создавать сайт и начинать его продвигать, следует выделить и сегментировать целевую аудиторию по ряду признаков: пол, место проживания, возраст, достаток. В зависимости от того, какие из этих критериев относятся к потенциальным клиентам, подбирается дизайн сайта и разрабатывается стратегия его дальнейшего продвижения в сети Интернет.

Также перед стартом раскрутки веб-странички для салона красоты стоит определиться со спектром оказываемых услуг, с позиционированием на рынке и прочими нюансами.

У салона красоты в обязательном порядке должна быть собственная площадка, на которой публикуется информация для целевой аудитории, показывается портфолио и клиентские отзывы, указываются цены на все виды услуг и транслируются тематические новости или акции.

На каких платформах салону красоты стоит открывать представительство:

• Социальные сети (VK, IG, FB, OK).
• Тематические агрегаторы/порталы.
• Конструктор сайтов 1C-UMI.

Первые два пункта вы, наверняка, уже опробовали. Сегодня мы поговорим о третьем.

Как продвинуть сайт салона красоты на конструкторе 1C-UMI

Сначала сайт нужно создать. При помощи нашего конструктора это делается за 1 минуту. Чуть больше времени понадобится на заполнение его информацией. Однако если вам некогда этим заниматься, доверьте это специалистам 1C-UMI, которые в кратчайшие сроки настроят, оформят, наполнят ваш сайт, запустят его в работу и настроят раскрутку.

При самостоятельном продвижении ресурса не возникнет никаких трудностей. Любой сайт, созданный с помощью данной платформы, обладает необходимым для поисковой и контекстной рекламы функционалом. Например, добавление неограниченного количества индексируемых страниц, таблиц, прайс-листов, фото и видеоматериалов, мета-тегов к ним.

Для бьюти-сферы идеально подойдет один из 500 шаблонов бизнес-сайта на 1C-UMI. Выбрав такой вариант, вы получаете в свое распоряжение удобную и простую систему управления контентом, хостинг, каталог услуг и товаров, возможность подключения своего домена и инструмент для контекстного продвижения в Яндекс.Директ.

Раскручивать сайт салона красоты можно 3 основными способами:

1. Social Media Marketing — продвижение в социальных сетях.
2. Search Engine Optimization — продвижение в поисковых системах.
3. Яндекс.Директ — реклама в виде поисковых объявлений.

Изучим подробнее каждый из этих способов.

Продвижение салона красоты в интернете при помощи соцсетей

Самое первое, что необходимо сделать для начала SMM-пиара, — это создать корпоративные сообщества во всех социальных сетях, где сконцентрирована ваша целевая аудитория. К примеру, для салона красоты оптимальными площадками будут Инстаграм и ВКонтакте. Здесь обитает преимущественно молодая аудитория, но, если среди ваших потенциальных клиентов есть и люди постарше, можете также открыть свое представительство в Одноклассниках.

Странички и профили в социальных сетях необходимо красиво оформить, наполнить основной информацией и интересными постами. Конструктор 1C-UMI позволяет создавать качественный контент, которым можно делиться в соцсетях и использовать его для наполнения.

На сайт салона красоты можно также устанавливать виджеты social media, чтобы пользователи могли делать репосты, оставлять сообщения администрации группы, голосовать в опросах.

Рекламировать сайт и сообщество можно при помощи таргетинговой рекламы — встроенных в социальные сети официальных инструментов.

Поисковая оптимизация и раскрутка сайта салона красоты в Яндексе и Google

Заниматься SEO-продвижением сайта, который был создан на конструкторе 1C-UMI, может даже новичок. А всё благодаря тому, что платформа прекрасно оптимизирована для поисковой раскрутки: есть адаптация под мобильные устройства, максимальная скорость загрузки сайта и отдача со стороны сервера, отлаженные стили и компоненты.

Все, что надо для начала такого продвижения, — это написать и разместить на сайте уникальные оптимизированные тексты, а также заполнить ключевыми словами мета-теги всех страниц.

После этого нужно зарегистрировать сайт в пождать естественного повышения позиций в Яндексе и Google или же использовать встроенные в наш конструктор инструменты для SEO-продвижения, которые ускорят индексацию и поднимут сайт вашего салона красоты на первые места поисковых систем.

Как раскрутить сайт салона красоты посредством Яндекс.Директа

Контекстная реклама приносит хороший результат. Если салон красоты рассчитывает на привлечение российской аудитории или жителей стран ближнего зарубежья, Яндекс.Директ будет оптимальным вариантом для продвижения такого веб-ресурса.

На платформе 1C-UMI есть модуль, который позволяет настраивать контекстную рекламу прямо внутри самого конструктора и делать это по упрощенной схеме. В случае какого-либо недопонимания воспользуйтесь инструкцией в разделе «Помощь».

Подача рекламы на Яндекс.Директ сводится к нескольким действиям:

• выбор региона продвижения;
• подбор и добавление ключевых слов;
• указание адреса посадочной страницы;
• настройка минус-слов;
• редактирование объявления;
• конфигурация дополнительных настроек;
• оплата и запуск рекламы.

Как видите, ничего сложного в этом нет. При помощи конструктора 1C-UMI, его иллюстрированных руководств и профессиональных консультантов вы организуете продвижение сайта собственного салона красоты быстро, просто и эффективно.

Используйте потенциал 1C-UMI для раскрутки вашего сайта на 100%!

Топ-17 маркетинговых идей для парикмахерских (и способы их реализации)

Поскольку многие штаты разрешают открывать магазины и услуги, сейчас самое важное время иметь маркетинговый план для вашего салона. К счастью, независимо от вашего бюджета, существует множество способов продвижения на рынок для предыдущих клиентов и привлечения новых, в том числе с помощью социальных сетей, печати, электронной почты, видео, онлайн-каталога и поискового маркетинга.

Мы искали маркетинговые идеи салонов, которые помогут вам найти свою целевую аудиторию и побудить ее прийти в магазин, при этом принося при этом солидную отдачу от инвестиций.Вот 17 идей по маркетингу парикмахерской в ​​рамках бюджета малого бизнеса и способы их реализации:

1. Предложите семейный пакет

Учитывая глобальные ограничения пандемии, многие из ваших клиентов были дома и, возможно, не имели возможности постричься. У многих из них также есть семьи, которые одинаково нуждаются в новом фасоне и стиле. Если они предложат им скидку, чтобы наверстать упущенное, это может означать разницу между выбором салона вашего салона или салона конкурента.

Хотя ограничения могут запрещать вам разрешать им заказывать все свои стрижки сразу (чтобы они могли претендовать на скидку), вы все равно можете предложить семейный пакет с отдельной записью на прием.Веб-сайт с возможностью записи на прием — отличный способ сделать запись на прием доступной для ваших клиентов. Мамы и папы могут записаться на прием для каждого из своих детей, а затем оплатить все сразу.

Например, конструкторы веб-сайтов, такие как GoDaddy, позволяют легко создать свой веб-сайт с возможностью записи на прием или добавить возможности записи на прием к существующему сайту. Клиенты могут посмотреть в вашем календаре, когда доступны встречи, а затем забронировать одну или серию встреч только для себя или членов своей семьи.Если вы предлагаете встречи на дому (как это делают некоторые стилисты, чтобы соблюдать ограничения COVID-19), ваши клиенты могут даже предложить информацию о месте при записи на прием.

2. Проведите обзор маркетинга на Yelp

отзывов помогают вашим клиентам оценить качество ваших услуг на основе того, что говорят такие же люди, как они. И 85% потребителей сообщают, что доверяют этим отзывам так же, как если бы они получили отзыв от личного контакта, которому они доверяют. Получить отзывы так же просто, как попросить их.Один из способов сделать это — предложить возможность записаться на прием в свой салон через страницу Yelp, что также побуждает обычных пользователей Yelp опробовать ваш бизнес. Поскольку они уже знакомы с Yelp, они с большей вероятностью вернутся, чтобы оставить отзыв и даже опубликовать фотографии своего опыта.

Чтобы начать маркетинговую проверку Yelp, заявите о своем профиле в Yelp, а затем обновите его актуальной информацией о вашей компании, в том числе о ее местонахождении, о том, чем вы занимаетесь, и фотографиях вашей работы, которыми люди могут поделиться (и, надеюсь, они поделятся своими собственными).

Затем, когда клиенты находятся в магазине, мягко напомните, что вы присутствуете на Yelp. Вы можете, например, добавить «Найди нас на Yelp!» призыв к действию в листовках, брошюрах или меню стилей. В Интернете побудите аудиторию в социальных сетях и контакты по электронной почте сделать то же самое с такими сообщениями, как «Узнайте, что наши счастливые клиенты говорят о нас в Yelp», и предоставьте ссылку на свою страницу справки. Только помните, что не просите отзывы напрямую, так как Yelp не одобряет это.

Обзор Yelp до и после дизайна волос (Источник)

3.Приветствуем новых клиентов по электронной почте

Когда новые покупатели приходят в магазин или записываются на прием через Интернет, обязательно соберите их адреса электронной почты как часть процесса. Затем соберите такую ​​информацию, как тип запрошенного ими стиля, их пол и возрастная группа. После их визита отправьте им повторное электронное письмо, чтобы поприветствовать их в семье вашего бизнеса. Когда вы это сделаете, отправьте им купон на их следующее посещение и сообщите, в каких онлайн-каталогах отзывов указана ваша компания (чтобы они знали, что нужно оставить отзыв).

Программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может затем помочь вам организовать ваши контакты на основе их интересов, создать целевые электронные письма для каждого типа клиентов и автоматически отправить электронное письмо, которое актуально для каждого клиента после их первого посещения. Например, если вашим клиентом является женщина в возрасте от 30 лет, она может получить купон на соответствующее средство для ухода за волосами или воск для бровей. Если ваш клиент — мужчина старше 60 лет, вы можете отправить купон на бесплатное бритье или стрижку бороды.

4. Занимайтесь видеомаркетингом в социальных сетях

Кто не любит макияж? Преобразуйте своих клиентов и, с их разрешения, проведите трансформацию своих подписчиков в Facebook или Instagram с помощью видео. Ваши видео не обязательно должны включать в себя огромную команду и дорогостоящее оборудование. Сегодняшняя публика в социальных сетях хочет прозрачности. Так что пригласите их «за кулисами» посмотреть, как работают ваши стилисты. Простой iPhone предлагает все необходимое оборудование для создания подлинного закулисного видео, которое понравится вашим подписчикам.

После того, как вы запечатлите свой макияж, создайте объявление-карусель с коротким видеороликом о процессе укладки, дополненным советами стилиста. Затем разместите изображения до и после. Создав объявление, воспользуйтесь рекламными возможностями предпочитаемой вами социальной сети, чтобы настроить таргетинг своей рекламы на местных потребителей в рамках вашей целевой демографической группы и с такими интересами, как «мода». Чтобы узнать больше о рекламном процессе и его расходах, прочтите наше руководство по рекламе в социальных сетях.

Салон красоты Sheldeez предлагает советы по уходу за волосами между посещениями салона (Источник)

5. Расскажите о своем салоне в местных новостях

Чтобы привлечь внимание к новостям о вашем салоне, создайте кампанию, которая принесет пользу вашему бизнесу и местному сообществу, а затем выпустите пресс-релиз, в котором пригласите представителей местных СМИ следить за этой историей. Например, вы можете выпустить выпуск, демонстрирующий вашу кампанию, предлагающую бесплатные прически и фотосессии для малообеспеченных, будущих выпускников и местных выпускников средних школ.Включите в свой выпуск хэштеги, которые вы будете использовать для публикации своих историй трансформации, и побудите студентов публиковать свои фотографии, используя хэштег, когда они делятся вашей работой со своими друзьями.

Если вы не любитель писать или могли бы нуждаться в помощи в выпуске заслуживающих внимания пресс-релизов, подумайте о найме службы написания и распространения пресс-релизов, например eReleases. Всего за 89 долларов вы можете поработать с профессиональным составителем пресс-релизов, чтобы подготовить целевой, заслуживающий внимания пресс-релиз, который оценят местные журналисты.Затем, имея соответствующие планы, начиная с 99 долларов за выпуск, воспользуйтесь их услугами по распространению, чтобы разослать свой пресс-релиз местным влиятельным лицам и журналистам, имеющим конкретную нишу.

6. Экспериментируйте с хештегами

Хэштеги

используются на платформах социальных сетей, таких как Twitter и Instagram, для маркировки контента по нише и для облегчения поиска этого контента в более широких обсуждениях темы хэштегов. Это означает, что салоны могут использовать хэштеги для таргетинга на определенные ниши и вводить свой контент в соответствующие обсуждения этих ниш, чтобы рассказать о своих стилистах и ​​услугах.

Например, предположим, что владелец салона хочет привлечь бизнес на выпускной сезон. Хэштег, например #graduation2020 или # 2020graduates, можно прикрепить к портфолио из недавно стилизованных изображений клиентов со стилями, выполненными стилистами салона. Хэштеги для конкретного местоположения могут помочь привлечь местных потребителей, готовых посетить местный салон. Вы также можете вознаградить выпускников за публикацию своих стилей для своих друзей с помощью фирменного хэштега. Разумным подарком может стать подарочный сертификат на будущие услуги.

7. Предлагайте реферальные скидки

Предложение реферальной скидки — отличный способ сократить расходы на рекламу и привлечь качественных потенциальных клиентов. Просто создайте реферальные карты для своих счастливых клиентов. Предложите вашему клиенту строчку на карте, чтобы указать свое имя и адрес электронной почты. Рассмотрим такую ​​услугу полиграфического дизайна, как ProspectPlus! профессионально оформить свои карты от 30 долларов за 250 карт.

Подарите своим довольным клиентам несколько, чтобы они могли порекомендовать больше, чем одного друга.Затем он или она может передать карты друзьям, знакомым или коллегам. Укажите на карте, что реферер и его или ее контактное лицо получают скидку после погашения карты. Как только контактное лицо клиента приходит в магазин, чтобы выкупить реферала, предложите ему скидку при первом посещении. Затем используйте имя и адрес электронной почты, указанные на карточке, чтобы отправить приглашающему покупателю скидку на его следующий стиль.

Пример реферальной карты салона (Источник)

8. Предлагайте программы лояльности или перфокарты, чтобы заработать бесплатные стили или сокращения

Программа лояльности не должна быть дорогой или сложной.Пачка перфокарт, размещенная на стойке в вашем салоне, сделает свое дело. Люди могут взять карточку и получить ее каждый раз, когда покупают услугу в вашем салоне. Затем, получив, скажем, десять ударов, они получают бесплатную или скидку на прическу или прическу. Это сохраняет лояльность клиентов к вашему салону. Они хотят вернуться, чтобы сохранить свои удары.

Если вы хотите получить более подробную информацию о вознаграждении в первый раз на всех этапах работы через сверх-лояльных клиентов, подумайте о настройке программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такого как Freshsales.Это дает вам единое представление о ваших клиентах, поэтому вы можете управлять всеми своими отношениями с клиентами с помощью одной системы. Вы можете, например, активировать скидки на рассылку по электронной почте для новых клиентов, годовщин клиентов и через определенные промежутки времени в их клиентском пути. Это также позволяет вам обратиться к клиентам, которых вы давно не видели, с заманчивым предложением вернуть их в свой магазин.

Для получения дополнительной информации о том, как настроить CRM в вашем салоне, прочитайте нашу статью о том, что такое CRM и почему это важно для бизнеса.Затем прочтите наше руководство для покупателей по CRM для малого бизнеса.

9. Используйте Google Рекламу

Google Реклама — это результаты поисковой системы с оплатой за клик, которые появляются, когда люди ищут релевантные ключевые слова и ищут салоны в вашем районе. Разница между обычным результатом поисковой системы и объявлением Google состоит в том, что Google Реклама отображает слово «Ad» зеленым цветом прямо под заголовком объявления. Эти объявления позволяют вам ориентироваться на людей, которые знают, что им нужны ваши услуги и ищут их в Интернете, но могут еще не знать о вашем конкретном салоне.Это означает, что вы можете привлекать людей, которые готовы покупать, и платите только тогда, когда люди нажимают на ваше объявление.

В объявлении объясните свои услуги, что отличает вас от конкурентов в вашем регионе, и предложите ссылку на ваши контакты и страницы галереи. Для получения дополнительной информации о том, как создать и запустить рекламную кампанию Google, прочитайте наше пошаговое руководство по размещению рекламы в Google.

Salon Пример объявления Google: Panca Salon, New York City

10. Используйте ретаргетинговую рекламу в Facebook

Рекламные объявления с ретаргетингом Facebook отображаются для пользователей Facebook, которые посетили ваш веб-сайт и выполнили определенные действия, такие как нажатие на вашу страницу «Назначить встречу» без записи на прием или на страницу определенной услуги.Чтобы автоматически настраивать таргетинг ваших потенциальных клиентов салона на Facebook, вы должны установить Facebook Pixel, который отслеживает поведение посетителей на вашем веб-сайте. Информация о посетителях вашего сайта будет передана в Менеджер рекламы Facebook.

Затем в Facebook Ads Manager вы можете использовать информацию, которую вы узнали о посетителях вашего веб-сайта, для создания персонализированной рекламы, которая будет отображаться в каналах Facebook посетителей вашего веб-сайта. Вы можете настроить таргетинг своих объявлений на основе их поведения и продемонстрированных на вашем веб-сайте интересов к услугам.Это означает, что вы доставляете именно то сообщение, которое необходимо вашим посетителям, чтобы вернуться на ваш сайт и записаться на прием в ваш салон.

11. Отправить информационный бюллетень по электронной почте

Рассылка новостей по электронной почте — отличный способ показать вашим клиентам, что вы их цените, тем самым сохраняя их лояльность. Информационный бюллетень по электронной почте можно использовать для отправки клиентам полезной информации (например, советов по стилю) и специальных предложений. Чем меньше продаж у информационного бюллетеня, тем больше ваши клиенты будут чувствовать, что их ценят и ценят.И, избегая коммерческого контента, вы избегаете рассылки спама.

В конце концов, ваша компания тоже выиграет от такого информационного бюллетеня. Предлагая, например, советы по прическе, честные обзоры продуктов и идеи для укладки, вы демонстрируете опыт своего салона и укрепляете веру в свою способность продолжать предлагать своим клиентам превосходное обслуживание. Проще говоря, вы укрепляете доверие, которое снова и снова приводит ваших клиентов в магазин. Хотя создание и отправка информационного бюллетеня по электронной почте вручную каждому из ваших клиентов может быть утомительным и трудоемким, многие инструменты могут помочь сделать это простым и доступным по цене, чтобы вы без лишних хлопот получали преимущества.

Например, программное обеспечение для автоматизации электронной почты, такое как Constant Contact, может помочь вам автоматически рассылать информационные бюллетени, которые уникально адаптированы к интересам и потребностям каждого клиента. Вы даже можете заставить клиентов регистрироваться с помощью текстового сообщения. Когда они регистрируются, вы можете сегментировать посетителей, которые подписываются, и автоматически отправлять им электронные письма на основе их истории просмотров.

12. Подарите своим стилистам визитки

Если ваши стилисты такие же, как и большинство, они знают, как сохранить великолепный вид.И они получают много комплиментов за свои прически. Дайте им возможность открыть бизнес с помощью визитных карточек. Их собственные способности к самовосстановлению позволяют им продемонстрировать свои таланты и предлагают прекрасную возможность достать визитку и передать ее восхищенному потенциальному клиенту.

Для этой идеи тоже Проспект Плюс! предлагает инструменты, необходимые для разработки и заказа нестандартных карточек, подходящих для всех ваших стилистов, по доступной цене для малого бизнеса. Начиная с 30 долларов за 250 карт, вы можете выбирать из 57 шаблонов и добавлять такие опции, как глянцевое покрытие и даже вариант магнитной карты.Клиенты могут хранить карточку вашего стилиста в кошельке или в холодильнике, чтобы к ним было легко получить доступ, когда им понадобится стрижка или укладка.

Пример визитки стилиста (Источник)

13. Промоакции ко дню рождения

Если вы используете инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания своих клиентов, вы также можете отслеживать их дни рождения и рассылать рекламные акции, чтобы выразить свою признательность, а также побудить их посетить ваш салон на день рождения. Для салонного бизнеса рекомендуется проводить рекламные акции пораньше.Вместо того, чтобы отправлять им рекламную акцию на скидку или бесплатную прическу в день их рождения, рассмотрите возможность отправки ее за неделю или около того заранее, чтобы клиенты могли подготовиться к тому, чтобы отлично выглядеть в свой день рождения с новым стилем.

Дни рождения также предоставляют отличные возможности для охвата целевой аудитории, которая еще не опробовала ваши услуги. Мы говорили о том, как использовать рекламу в Facebook для вашего салона. Эти типы рекламы также могут использоваться в качестве рекламных акций по случаю дня рождения. Например, вы можете настроить таргетинг на людей из вашей целевой аудитории (с точки зрения возраста, демографии и интересов), а также указать, что вы хотите, чтобы ваша реклама появлялась в новостных лентах пользователей Facebook с приближающимся днем ​​рождения.Затем запустите рекламу салона с чем-то вроде «Наслаждайтесь праздником в свой день рождения!» и купон на первое посещение.

14. Участвуйте в маркетинге местных влиятельных лиц

Местный влиятельный человек — это человек с аудиторией в несколько тысяч последователей, который делится информацией о конкретной нише или демонстрирует ее. Например, влиятельным лицом в салоне красоты может быть тот, кто дает советы по уходу за волосами, прическу или отзывы о продуктах для волос. Местные влиятельные лица обычно являются микро-влиятельными лицами, что означает, что у них есть аудитория в 10 000 или меньше последователей.Но то, что их аудитория невелика, не означает, что они не предлагают брендам большую отдачу от своих инвестиций.

Поскольку их аудитория меньше, чем у национальных или глобальных влиятельных лиц, расценки на маркетинг микро-лидеров мнений также ниже (ожидайте, что вы заплатите около 25 долларов за 1000 подписчиков, которых выбранный вами инфлюенсер может охватить с помощью кампании). Даже в этом случае их уровень вовлеченности также, как правило, выше. Фактически, Influencer Marketing Hub провел исследование 10 000 влиятельных лиц и обнаружил, что, в то время как у микро-влиятельных лиц средний уровень вовлеченности составляет 4%, у тех, у кого более 100 000 подписчиков, уровень вовлеченности составляет всего 1.7%.

Influencer Marketing Hub делится коэффициентами вовлеченности микро-влиятельных лиц и знаменитостей (Источник)

Followerwonk — отличный бесплатный инструмент, который поможет вам найти влиятельных лиц в вашей нише, которые также являются поклонниками вашего бренда. Вы можете использовать бесплатный инструмент Followerwonk «Анализировать» для поиска в своем твиттере, а затем выбрать «анализировать их подписчиков» в раскрывающемся меню.

Использование Followerwonk для анализа подписчиков

В итоговом отчете будет раздел, озаглавленный «Количество подписчиков у подписчиков [название бренда]», чтобы увидеть, сколько из ваших подписчиков имеют 10 000 или более последователей.Нажмите на количество подписчиков, которых вы хотите, чтобы ваш влиятельный человек имел доступ к списку микро-влиятельных лиц, которые следят за вашим брендом. Просмотрите их профили, чтобы найти тот, который достаточно хорошо соответствует вашему бренду, чтобы стать для него влиятельным лицом.

15. Проведите праздничные акции

Праздники — это дни, когда многие из нас хотят выглядеть как можно лучше, собираясь ежегодно на семейные встречи или проводя время с особенными друзьями. В это время многие люди полагаются на салоны, чтобы подготовиться к большому дню.Ваша задача — убедиться, что они выберут ваш салон. Чтобы держать свой бизнес в центре внимания и дать вашему салону конкурентное преимущество, рассмотрите возможность отправки праздничного рекламного письма в течение нескольких недель после государственных или национальных праздников.

Инструмент автоматизации электронной почты, такой как Constant Contact, упрощает это. Вы можете разделить подписчиков электронной почты по возрасту и демографии, а затем отправлять праздничные рекламные предложения в соответствии с их потребностями. Например, в начале ноября вы можете отправить промо-купон на бесплатное выделение волос или подкрашивание корней при покупке стрижки женщинам в возрасте от 20 до 65 лет, а также на бесплатное бритье или стрижку бороды или усов. с покупкой стрижки для мужчин в возрасте от 20 до 65 лет, тем самым помогая вашим клиентам подготовиться к семейным встречам в честь Дня Благодарения.

16. Своевременное продвижение подарочных карт или сертификатов

Подарочные карты — идеальный инструмент не только для того, чтобы побудить ваших текущих клиентов вернуться, но и побудить их привести своих друзей. Чтобы сделать привлекательное предложение для ваших клиентов, продвигайте свои подарочные карты в то время, когда люди ищут отличные подарки для особенных людей, в том числе в период зимних праздников, выпускного вечера и выпускного вечера, а также в День святого Валентина.

Чтобы привлечь новых клиентов и побудить существующих вернуться, предложите небольшую подарочную карту на определенную сумму, потраченную на подарочные карты.Например, вы можете предложить бесплатную подарочную карту на 15 долларов за каждые 50 долларов, потраченных на подарочные карты.

Существует множество инструментов, которые позволяют создавать и продавать подарочные карты в Интернете и в магазине. Plastic Resource, например, позволяет создавать и продавать пластиковые подарочные карты в магазине, а Square позволяет продавать подарочные карты как в цифровом виде, так и в магазине. Чтобы найти правильное решение для подарочной карты, соответствующее потребностям и бюджету вашего салона, прочитайте наше руководство для покупателей о лучших решениях для подарочных карт для малого бизнеса.

Пример подарочной карты салона (Источник)

17. Предложите местные купоны

Онлайн-каталоги, такие как Google My Business, позволяют местным потребителям искать вид бизнеса (например, «парикмахерская») и узнавать обо всех местных предприятиях, которые предлагают товары или услуги, которые им нужны. Некоторые из них также позволяют размещать купоны. Когда владельцы бизнеса или маркетологи размещают купоны на своей бизнес-странице в каталоге, они получают конкурентное преимущество в цене, чтобы побудить потребителей выбрать свой бизнес по сравнению с конкурентами, которые могут не предлагать такие рекламные акции.

Чтобы размещать купоны в Google My Business, сначала настройте свою страницу в Google My Business и проверьте ее. Затем заполните его фотографиями, деловой информацией и отзывами клиентов. После того, как ваша страница настроена, обновляйте ее, добавляя свежий контент и рекламные акции. Вы можете сделать это, создав новые сообщения. Чтобы узнать, как настроить страницу Google My Business, проверить ее и начать создавать сообщения, на которых можно отображать купоны, прочитайте наше полное руководство по Google My Business.

Бонус: партнерство с местным бизнесом

Партнерство с местными предприятиями может помочь вам заключить взаимовыгодные сделки, которые повысят лояльность ваших существующих клиентов и помогут обоим предприятиям привлечь новых клиентов.Например, если у вас есть парикмахерская, вы можете сотрудничать с местным массажным кабинетом, чтобы предложить укладку волос и массаж по сниженной цене на День святого Валентина. Затем обе компании могли бы вместе начать кампанию, нацеленную на молодых людей, которые ищут идеальный подарок для своих возлюбленных.

Итог

Независимо от вашего бюджета, если у вас есть салон и вам нужны маркетинговые идеи, которые вы можете быстро реализовать, у вас есть много-много вариантов. К ним относятся бесплатные варианты, такие как эксперименты с хэштегами в социальных сетях и получение отзывов на Yelp, а также доступные, но платные варианты, такие как предложение реферальных скидок и участие в местном маркетинге влиятельных лиц.Мы надеемся, что наш список маркетинговых идей салонов и способов их реализации — это именно то, что вам нужно, чтобы начать продвигать свой салон.

9 уникальных способов привлечения новых клиентов для салонов

Вы можете быть лучшим парикмахером или мастером маникюра в мире, но это ничего не значит, если вы не работаете над продвижением своего бизнеса среди новых клиентов.

Содержание

1. Участник шоу красоты и волос
2. Создайте собственный канал на YouTube
3. Постеры в популярных местах
4. Спонсировать благотворительную акцию
5. Обновите данные о своем предприятии в Google Мой бизнес (GMB)
6. Рекламируйте пакет услуг «Время обеда»
7. Показывать рекламу в поисковой сети
8. Создайте удобное пространство в своем салоне
9. Реклама по радио

Вы постоянно задаетесь вопросом: «Как я могу привлечь больше клиентов в свой салон?» Вы чувствуете, что повторяете те же маркетинговые стратегии, что и ваши конкуренты? Вы ищете салоны, которые действительно работают? Почти каждый салон использует одни и те же базовые методы маркетинга в социальных сетях.Они публикуют сообщения в Facebook и Instagram, скрестив пальцы, чтобы некоторые потенциальные новые клиенты могли это увидеть. Проблема в том, что в социальных сетях очень шумно. Все это делают!

Это не значит, что вы, конечно, не должны этого делать. При правильном использовании социальные сети могут быть очень эффективными. Однако, чтобы получить дополнительную известность и превзойти конкурентов, вам придется сделать что-то другое.

Давайте познакомимся с некоторыми стратегиями, которые сделают ваш салон одним из самых популярных в городе!

1.Участник выставки волос и красоты

Я уверен, что вы слышали, посещали или хотя бы видели фотографии и видео этих мероприятий. В любом случае организация выставки на парикмахерской — отличный способ повысить узнаваемость бренда вашего салона и привлечь внимание новых клиентов.

Прически и шоу красоты — отличный способ продемонстрировать таланты стилистов вашего салона в среде, где, как вы знаете, все присутствующие очень заинтересованы в вашей профессии. В толпе обязательно появится тонна потенциальных новых клиентов!

Наличие большого количества фотографий и видео с вашей выставки для загрузки на ваш веб-сайт / в социальные сети также творит чудеса, позиционируя вас как лидера отрасли в вашем сообществе.

2. Заведите свой канал на YouTube

Пока все заняты своими каналами в социальных сетях, не забывайте о золотой жиле — YouTube! Создание видеоконтента может занять много времени, но YouTube по-прежнему выгоден для многих салонов. В конце концов, YouTube посещает почти 2 миллиарда пользователей каждый день. Мы чувствуем возможность!

Попробуйте опубликовать видео о ваших парикмахерах, работающих над популярными прическами, или даже сделайте шаг вперед и сделайте его пошаговым руководством, чтобы оно охватило более широкую аудиторию (уроки всегда популярны!).

Не беспокойтесь о своих навыках работы с видео. Часто люди ценят, когда видео выглядит реальным и аутентичным по сравнению с контентом, который «перередактирован» с добавлением множества эффектов. Просто помните, что освещение очень важно! Видео также намного эффективнее, чем неподвижные изображения, в привлечении аудитории.

3. Плакаты в популярных местах

Хотя это может показаться устаревшей практикой, печатные СМИ по-прежнему могут быть эффективным способом заявить о себе.Сложность состоит в том, чтобы знать, где их будут смотреть и читать, а не игнорировать.

Подумайте о других компаниях, у которых есть клиентура, аналогичная вашей. Фитнес-центры, танцевальные академии, тренажерные залы, местные кафе, вестибюли отелей и т. Д. Если у вас есть парикмахерская, вы можете заключить сделку с местным маникюрным салоном и направить клиентов друг к другу. Совместный маркетинг — отличный способ привлечь новых клиентов. Это беспроигрышная ситуация для обоих участников.

Простая прогулка по вашему району и разговор с представителями местного бизнеса — отличный способ рассказать о своем салоне.Вы можете быть удивлены количеством предприятий, которые позволят вам повесить плакат. Важная вещь в этой тактике — вложить деньги в то, чтобы они выглядели привлекательно и профессионально.

4. Спонсировать благотворительную акцию

Один из самых полезных шагов, который вы можете совершить в салоне красоты, — это найти способ отдать что-то своему сообществу. Это поможет тем, кто в ней нуждается, и выделит ваш салон среди потенциальных новых клиентов.

Есть несколько разных способов вернуть деньги, и вам нужно будет найти тот, который вам больше всего подходит.Каждое сообщество уникально, поэтому, возможно, вы захотите поспрашивать, чтобы найти, где вы могли бы больше всего помочь.

Один из примеров — объединиться с местным бюро по трудоустройству и предложить бесплатные стрижки людям, ищущим работу. Свежая стрижка — это отличный стимул для уверенности в себе, и она может иметь решающее значение на собеседовании.

5. Обновите данные о компании в Google Мой бизнес (GMB)

Поскольку количество запросов «салоны рядом со мной» растет, убедитесь, что вы появляетесь, когда люди ищут местные салоны в своем районе.Когда люди ищут вашу компанию в Google — чтобы узнать часы работы, назначить встречу или найти ваш адрес — отзывы, связанные с вашей страницей в Google Мой бизнес, отображаются рядом с результатами поиска.

Убедитесь, что ваше местонахождение и контактные данные указаны правильно. Свяжите свои самые популярные продукты и услуги через свой листинг в GMB. Загрузите свою страницу GMB яркими отзывами клиентов. В конце концов, пятизвездочные обзоры — мощное социальное доказательство. Так что возьмите за привычку просить счастливых и лояльных клиентов оставлять положительный отзыв.Отправьте автоматическое последующее SMS или электронное письмо клиентам и запросите проверку. Включите ссылку на страницу GMB в свое сообщение.

Не настроена страница GMB? Не волнуйтесь — это руководство по SEO для салонов поможет вам.

6. Рекламируйте пакет услуг «Время обеда»

Ваши клиенты — люди занятые — посещение салона может стать желанным побегом от суеты рабочего дня. Создайте и продвигайте пакет экспресс-услуг на 30–45 минут, доступный по цене и простой, которым каждый сможет насладиться во время обеденного перерыва.

Подойдите к ближайшим предприятиям и отправьте листовки, чтобы продать свой новый пакет. В конце концов, что может быть лучше, чем короткое времяпрепровождение между встречами? Вашим клиентам понравится эта услуга, как и прибыль вашего салона.

Timely дает вам возможность объединить одну услугу или набор услуг в пакет, который можно продавать по фиксированной (и часто более низкой) цене. Вы даже можете отслеживать количество посылок и оценивать, сколько пакетов было выкуплено за определенный период времени.

7. Показывать платные поисковые объявления

Присутствуйте в тот момент, когда ваши потенциальные клиенты ищут вас. Убедитесь, что ваш салон находится в верхней части результатов поиска Google. Как спросите вы? Запустите платную поисковую кампанию.

При настройке поисковой кампании будьте конкретны. В конце концов, вы будете платить каждый раз, когда кто-то нажимает на вашу ссылку, поэтому вы хотите показывать свою рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью будут бронировать у вас. Например, ориентируйтесь на людей, находящихся в нескольких минутах ходьбы от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые человек должен использовать при поиске. Это может включать в себя услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Благодаря таргетингу вашего рекламного объявления вы увеличиваете вероятность того, что, когда люди нажмут на ваше объявление (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ: Ознакомьтесь с руководством по рекламе в Google, чтобы начать работу с таргетированной рекламой для своего салона.

8. Создайте удобное пространство в своем салоне

В мире социальных сетей обмен — это забота.Хотите верный способ открыть новый бизнес? Лучшее социальное доказательство, которое вы можете получить, — это обмен фотографиями из вашего салона.

Обустройте в своем салоне место, где люди смогут делать селфи после их обслуживания. Приобретите кольцевую подсветку, чтобы ваши клиенты чувствовали себя безупречно на фотографиях, когда делали снимки своего нового дела ». Стимулируйте своих клиентов делиться своими селфи после обслуживания. Предложите клиентам, которые делятся своим селфи, скидку на следующую услугу. Убедитесь, что в вашем салоне есть пункт регистрации в Facebook и Instagram.Если вы не знаете, как это настроить, ознакомьтесь с удобным руководством Facebook.

Когда люди делятся информацией, попросите их @ упомянуть имя вашего салона в Instagram, использовать любые хэштеги, созданные вами для своего салона, а также отметиться в этом месте. Радиостанция для селфи генерирует бесплатный маркетинг из уст в уста — воспринимайте это как современный отзыв.

9. Реклама по радио

Как и в печатных СМИ, люди часто забывают, насколько эффективной может быть реклама на радио. Люди все еще слушают свои радиоприемники во время поездок на работу, и такая плененная аудитория обычно уделяет много внимания, чтобы скоротать время.

Нетрудно найти 30-секундный клип, который можно было бы использовать по радио. Часто люди не утруждают себя вопросами из-за предполагаемой стоимости, но если вы просто ориентируетесь на местный район, это может быть дешевле, чем вы думаете. Убедитесь, что вы получили много честных мнений о том, как звучит ваше объявление, поскольку оно должно иметь широкую привлекательность.

Теперь, когда у вас есть еще несколько идей по привлечению новых клиентов, попробуйте еще несколько. Что бы вы ни выбрали, не забудьте рассказать об этом и в социальных сетях.Возможность размещать такие вещи, как «Приходите к нам на выставку красоты!», «Посмотрите наши новые постеры!» Или «Что вы думаете о нашей новой радиорекламе?» — это глоток свежего воздуха для потенциальных новых клиентов. просматривая их социальные сети.

Помните, что привлечение новых клиентов в ваш салон — это главное, чтобы выделиться среди конкурентов. Вы открыли уникальный способ увеличения клиентуры салона? Оставляйте свои подсказки в комментариях ниже!

Хотите программу для записи на прием со встроенными маркетинговыми функциями? Почему бы не попробовать наше программное обеспечение? Он даже интегрируется с популярным маркетинговым программным обеспечением, таким как MailChimp и Google Tag Manager! Попробуйте Timely сегодня, совершенно бесплатно! Кредитная карта не требуется.Никаких обязательств или срочных контрактов. Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас.

5 шагов к рекламе и продвижению вашего салона или салона красоты

Не прогадайте, потому что вы не можете успешно рекламировать и продвигать свой салон или косметический бизнес

Для того, чтобы заниматься бизнесом, вы должны понимать, как продавать свои товары и услуги. Вы должны научиться рекламировать и продвигать свою вещь так же хорошо, как делаете свое дело!

Это просто, правда? Размещение рекламных акций в социальных сетях, создание предложений и хорошее написание рекламных текстов

, но, , если он не продает ваши продукты и услуги или не рекламирует ваш салон хорошо, это пустая трата времени.

Социальные сети значительно упростили для нас рекламу и продвижение наших салонов и косметических предприятий, но просто выдвигать предложение и надеяться на привлечение новых клиентов — неэффективная стратегия. Эта структура, представленная ниже, поможет вам увидеть, прочитать и отреагировать на ваши публикации в социальных сетях, а также привести все ваши сообщения, брендинг и обслуживание клиентов по всей рекламе в соответствие со стандартами, в то же время привлекая новых клиентов.

Зачем беспокоиться?

Потому что время — ваш самый ценный актив, и вам нужно, чтобы ваши усилия были на что-то полезны.

Просто потому, что вы хотели владеть собственным бизнесом и заниматься своим ремеслом или обслуживанием, от вас ожидается, что вы будете знать, как рекламировать и писать отличные рекламные тексты … но это навык, который люди изучают и оттачивают годами, как и вы со своим навыки и умения.

Важно научиться получать предложения, которые подходят вашим клиентам, и бороться с социальными сетями, чтобы не тратить время впустую. Это дисциплина, и ей нужна стратегия.

Это может быть сложно, требует много времени и опыта, которым не все из нас хотят заниматься.

Но… Успешная реклама и продвижение вашего салона красоты и косметического бизнеса имеет важное значение и требует некоторых навыков, которые вы можете здесь изучить.

5 шагов к успешной рекламе и продвижению вашего салона

Мы выделили 5 шагов, которые вы можете использовать для улучшения своих рекламных акций… рекламную платформу, которую нужно выполнять шаг за шагом.

Это сделано для того, чтобы вы могли получить лучший отклик от маркетинга вашего салона и создать рекламу, которая побуждает читателя делать то, что вы хотите.

Приложите усилия, которые стоит потраченного времени, и принесите идеальных клиентов и увеличьте прибыль!

Используйте эту пятиступенчатую схему для оценки текущей рекламы или в качестве руководства для определения того, что вы собираетесь сказать и как это будет происходить в следующем продвижении.

1. Предложение

Создайте потрясающее предложение, которое понравится вашим клиентам.

2. Целевая аудитория

Ориентируйтесь на аудиторию, которой вы хотите видеть свое предложение, и рекламируйте им правильные сообщения.

3.Сообщение

Используйте соответствующую копию объявления, чтобы привлечь внимание людей к вашим продуктам и услугам.

4. Конструкция

Создавайте и рекламируйте бренд своего салона, чтобы продавать свои ценности и культуру идеальным клиентам.

5. Продолжение

Имейте призыв к действию и завершение, которые плавно ведут покупателя на путь продажи.

Теперь большинство владельцев салонов используют социальные сети и получают творческий контент. Можно не думать о стратегии.

Таргетинг, копирование, предложение, продолжение… может быть лишь запоздалой мыслью.

Не надо пытаться учиться!

Ну да, я понял НО

Я знаю, что… рекламируйте свой салон так, чтобы соответствовать всем требованиям, и вы привлечете новых клиентов и побудите постоянных клиентов тратить больше. Если все сделано правильно, отличные рекламные акции способствуют укреплению отношений и сообщества вокруг предоставляемых вами услуг и продуктов.

Он создает потенциальных клиентов и превращает их в реальных клиентов и работает как важный инструмент на пути вашего клиента от последователя или поклонника до бездельника.

---

---

И не только…

Отличная салонная реклама

• стимулируют более частые посещения
• побуждать клиентов получать дополнительные услуги
• способствует увеличению продаж продукции
• вдохновляет дополнительных рекомендаций вашего салона своим друзьям. ВЫИГРЫША-ВЫИГРЫШ!

Но … как найти время, поставить это в график и заставить его работать?

Все дело в каркасах и структуре.

Если вы последуете тому, что изложено ниже, процесс станет проще и эффективнее.

Мы перечислили основные моменты, которые действительно помогут вам свести к минимуму время, которое вы тратите на размышления о том, как и что делать при создании объявления.

При написании объявления или создании предложения и продвижения проверьте этот контрольный список над своими усилиями.

Используйте рамки в качестве руководства для определения вашего предложения, таргетинга, рекламного текста и дизайна.

Для начала вам нужно это знать…

Мозговые триггеры.

Это происходящие события и социальные сценарии, которые «автоматически заставляют» мозг реагировать. Когда вы знаете эти триггеры, вы можете использовать их в своих рекламных материалах, рекламе и в своих презентациях, чтобы побудить людей сказать вам «да».

И… все это происходит на основе мозга и подсознания, поэтому большинство людей даже не узнают эти триггеры в ваших продажах, маркетинге и рекламе. Делает получение положительного ответа на ваши предложения, розничные продажи и дополнительные продажи намного проще.

Внимание

Вся реклама и рекламные акции должны привлекать внимание ваших читателей или слушателей.Остановите прокрутку, заставьте их остановиться и послушайте, иначе ваши сообщения будут просто белым шумом.

Мы больше говорим об этом в рамках предложения и о том, как быть новым, необычным и увлекательным.

Изображения

Используйте образы, потому что мозг мыслит образами, и наша отрасль идеально подходит для этого. Мы читаем изображения намного быстрее, чем слова, и вы можете рассказать всю историю за секунды. Подробнее об этом мы поговорим в рамках проектирования.

Высокая контрастность

Наш мозг запускается из-за высокой контрастности.Он сравнивает и судит. Выделяйтесь, стойте выше и пусть вас заметят. Заставляет людей принимать решение.

Сделайте это просто

Не усложняйте ни одну из частей ступеней. Наш мозг всегда будет выбирать самый легкий путь. чтобы им было легче сказать «да».

Сделайте это о клиенте

Человеческий мозг функционирует на основе структуры «что мне от этого нужно». Будьте ясны с этим во всех фреймворках.

Используйте эмоции.

Мозг запрограммирован на эмоции.Каждый раз обращайте внимание на чувства, а не на факты.

Подумайте, как эти факторы влияют на ваши собственные решения о покупке на протяжении всей вашей жизни. Это человеческие движущие силы, и они играют большую роль в том, как мы принимаем решения.

Теперь давайте углубимся в рамки и настроим вас на успех в рекламе!

Структура предложения.

Не знаете, как составить потрясающее предложение для вашего салона?

Прочтите это пошаговое руководство ЗДЕСЬ о том, как создать предложение, которое хотят ваши клиенты.

В этом посте все разбито и даны ответы на вопросы о стратегиях предложений.

Подумайте о том, как вы в настоящее время предлагаете услуги салона и что вы делаете для увеличения продаж салона и прибыли.

• Кому вы направляете предложения?
• Как вы структурируете предложения, чтобы привлечь новых идеальных клиентов?
• Предлагаете ли вы бонусы или скидки?
• Какие методы вы используете, чтобы донести предложения салонов до новых и существующих клиентов?
• Вы объединяете услуги и продукты?
• Как вы побуждаете свою команду использовать предложения для своих продаж?

Структура таргетинга рекламы.

На кого нацелена ваша реклама?

Когда вы составляете предложение, один из шагов — решить, кто лучше всего подходит для этого предложения. Предложение может подойти разным аудиториям, но с ними нужно обращаться по-разному.

Опишите различные преимущества, которые ценится каждая аудитория, и вплетите их в свое маркетинговое сообщение, используя приведенные ниже рамки для копирования и дизайна.

Здесь мы просто хотим дать вам простую информацию о том, на какие типы аудитории вы можете ориентироваться.Легко начать с людей, которые знают вас, и тех, кто вас не знает. Люди, которые тебя совсем не знают, холодны. Это распространяется прямо на горячую аудиторию, которая готова купить или уже является покупателем, и вы хотите, чтобы она покупала больше или снова приходила.

Холодная аудитория — вы можете использовать настройки местоположения по FB, возрасту, демографии и интересам. Наши любимые холодные аудитории для таргетинга — это «понравится» существующей теплой или горячей аудитории, которую вы уже загрузили и собрали на панели управления аудиторией FB.

Теплая аудитория — это люди, которые лайкают, интересуются, смотрят видео и комментируют ваши сообщения. Они могли быть на вашем веб-сайте несколько раз и даже загрузили отчет или присоединились к вашему списку рассылки. В некотором роде они проявили интерес.

В этой теплой аудитории у вас будут разные демографические группы, которые будут реагировать на различные маркетинговые сообщения. Используйте разные копии и изображения, чтобы конкретно с ними поговорить.

Горячие аудитории — это клиенты, которые уже посетили вас… итак, ваш загруженный список клиентов.Рекламируйте им предложения, которые они могли бы увидеть в салоне, мероприятиях и акциях новых товаров и услуг. Используйте схемы лояльности или поощрения по приглашению друга. Вы можете не обращать внимания на эту аудиторию при маркетинге, но они уже являются вашими поклонниками и будут заинтересованы в том, чтобы увидеть, что вы предлагаете.

Чтобы понять, где находится ваш клиент на пути к продаже, на какие предложения он реагирует и как с ними разговаривать, чтобы они заинтересовались и обратили внимание, стоит приложить немного дополнительных усилий.

Структура рекламного предложения и копирования.

Просмотрите эти вопросы по своему предложению и посмотрите, подходит ли оно.

Является ли наше предложение новым, уникальным и неповторимым?

Теперь это действительно очень просто, если предложение, продукт или услуга окажется новым, уникальным или неповторимым. Это если у вас есть что-то новое или вы выпускаете что-то, чего ваши клиенты или потенциальные клиенты никогда не видели.

Но что делать, если они видели это раньше, или что делать, если вы продаете услугу, которую делает каждый салон?

Спросите себя, как вы можете сделать это новым.Какой угол вы можете выбрать, или способ собрать воедино что-то, чего вы раньше не пробовали?

Новый стилист или ассортимент продукции легко продвигать как новый или уникальный, но вам нужно будет надеть шляпу мышления, чтобы найти способы упаковать то, что вы всегда делаете, и реализовать это. Вы хотите, чтобы в вашем регионе выбрали именно ту услугу, которую вы продвигаете. Каков ваш уникальный стиль, презентация, дополнения или подход, о которых вы можете рассказать и привлечь внимание читателей?

Мы сделали предложение простым и легким?

Сделайте так, чтобы все, что вы предлагаете, казалось простым и легким для восприятия и понимания.

Когда мы схватываем что-то быстро и без усилий, нам это не только нравится больше, но и мы заботимся об этом и ценим это больше. Вам не нужна сложная система получения ваучеров для использования в сервисе, заполнение которого занимает 10 минут, или пост комментария, требующий, чтобы они находились перед мессенджером в течение 15 минут, чтобы добраться до предложения.

Сделайте это просто, и, прежде чем они это узнают, они примут участие в предложении и будут в вашем салоне в кратчайшие сроки. Именно тогда вы можете продемонстрировать все то хорошее, что может предложить ваш салон.

Какой вводный вопрос в тексте объявления, ответ на который вызовет желание и связь?

Открытие рекламного текста с вопросами — это увлекательное занятие, которое привлечет внимание ваших клиентов. Как тебе твои волосы сегодня? Ваш цвет волос заставляет вас чувствовать себя хорошо?

Такой общий вопрос занимает ум. Это не обязательно затрагивает сердце или личность.

Мы также хотим, чтобы вопросы создавали мини-обязательство? Отвечая «да» на мелочи, читателю легче сказать «да» большему обязательству, которого вы действительно хотите.

Спросите кого-нибудь: «Достаточно ли вы смелы, чтобы попробовать…? Достаточно ли вы цените свои волосы, чтобы хотеть…? »Или« Достаточно ли важно ваше время для того, чтобы…? »

Теперь это следующий уровень, и мы не просто задаем вопрос ради вопроса, занимающего ум. Мы задаем вопрос, ответ на который, даже если они просто отвечают в уме, говорит что-то о них самих.

Например…

Asking — Считаете ли вы себя достаточно смелым для нового стиля? Они думают… «Да, я верю».

Далее — Что ж, у нас есть новый идеальный цветовой стиль, который вам понравится… Они думают: «Да, я бы хотел».

Нас часто просят указать на болевые точки с помощью таких вопросов, как «Управляете ли вы своими волнами и завитками? Вас раздражает сухая кожа?

Если вы используете этот подход, вы хотите задать вопросы, на которые они могут ответить ДА. Те, которые могут заставить их идентифицировать себя с позитивным, полезным и заботливым человеком внутри себя.

Кампании «Вы достойны этого, вы этого заслуживаете» повсюду.Человеческая природа диктует, что мы хотим верить и отождествлять себя с тем, чтобы относиться к себе хорошо, быть храбрыми, верными и добрыми.

Задайте вопросы, которые позволят вашему читателю быть тем человеком, с которым они хотят идентифицировать себя, а затем сделайте вашу службу средством, которое доставит их туда.

Вызывает ли ваш текст заранее вашего читателя желаемым эмоциям, которые вы хотите, чтобы он испытывал, когда он пользуется продуктом или услугой, которую вы продвигаете?

Как вы можете показать ощущение нового цвета или легкость получения шелковистых прямых волос? Ощущение красоты, когда они видят свои длинные ресницы и безупречную кожу.Восхищение друга или семьи прекрасным новым покроем.

Используйте изображения и скопируйте их вместе, чтобы нарисовать картину и вызвать эмоции, которые вы хотите, чтобы ваш читатель испытал после того, как он получил вашу услугу или купил продукт.

Здесь хорошо работают преобразования изображений и слов. Спросите читателя, как они себя чувствуют в отношении того, что у них есть в настоящее время, а затем расскажите об эмоциях, которые они испытают после того, как воспользуются вашим продуктом или услугой.

Например, это отличный шанс сказать.«Как бы вы себя чувствовали, если бы ваш день начался с таких волос?»

Удерживали ли мы внимание наших читателей до самого конца предложения копией и дизайном?

Дайте им повод продолжать заниматься до конца копии. Используйте наслоение, чтобы понять, что вы хотите, чтобы они сделали, что включает в себя цена или как они участвуют в предложении.

Сделайте его желанным, эксклюзивным и почувствуйте, что он был написан специально для них.

Фреймворк для дизайна рекламы

Хорошая копия не спасет плохой имидж, а отличное изображение не скроет плохое предложение, которое никому не нужно.

Прочтите наш блог о том, как создать выгодное предложение, прежде чем слишком углубляться в эту структуру. Это действительно самая важная вещь, чтобы сделать все правильно.

Исследования

Вот как вы можете начать свое исследование:

• Найдите в Google продукты, похожие на ваши.
• Как они продаются?
• Почему вы предлагаете именно этот продукт / услугу?
• Каковы преимущества предложения? На кого вы хотите нацелиться?
• Кто ваша аудитория?
• Какого конечного результата они могут достичь?
• Какие эмоции / чувства вы хотите передать?

Сообщите ответы на эти вопросы в своем изображении и скопируйте везде, где можете.Эффективная реклама в Facebook — это гораздо больше, чем просто красивая картинка со словами. Хорошее изображение и отличная копия будут в максимальной степени вплетаться в маркетинговое сообщение.

Дизайн

Когда дизайн используется стратегически и спланировано, он, в конечном итоге, принесет пользу результатам рекламы.

Спланируйте, что вы собираетесь делать и где хотите, чтобы все было.

На этом этапе начните планирование своего…

• Графическая эстетика. Фото по сравнению с иллюстрацией
• Какую программу вы будете использовать для создания изображения?
• Макет / размещение элементов вашего дизайна.

Цвета

Facebook реклама должна быть POP! Используйте только несколько дополнительных цветов. Избегайте резких для глаз цветов и придерживайтесь своего бренда. Надеюсь, у вас будет таблица стилей, которая будет держать вас в курсе дела.

Вы хотите, чтобы цвета…

• Заставьте людей остановиться на ВАШЕЙ рекламе.
• Разместите вашу рекламу отдельно.
• Создать прерывание по шаблону.

Шрифты

Используйте для изображения только 1 или 2 разных семейства шрифтов.

Выбор слишком большого количества шрифтов будет отвлекать от общего сообщения. Выбирайте четкие и четкие шрифты, особенно если это будет небольшая реклама на Facebook.

Изображение

Убедитесь, что изображение / графика имеет смысл не только для рекламного сообщения, но и для вашего бренда в целом.

Будьте совместимы со стилями во всей рекламе и на вашем веб-сайте. Вы хотите держать людей на крючке и поддерживать согласованность.

Обратите внимание на свое объявление и убедитесь, что оно передает то маркетинговое сообщение, которое вы задали для этой кампании.

Изображения могут и должны рассказывать историю, особенно видеообъявления. Это позволяет зрителю увидеть себя внутри истории, которую вы рассказываете. Вы можете рассказать довольно длинную историю простым изображением, это очень эффективно

Продемонстрируйте свою услугу или продукт и результаты, которых добьется клиент, особенно если вы продаете физический продукт и можете продемонстрировать его в действии…

---

Начни с конца

---

Завершить.

Что вы хотите сделать дальше?

Что вы хотите, чтобы читатель сделал?

Начните с конца.Очень важный момент от великого Стива Кови.

Вся эта огромная работа будет бесполезна, если у вас нет плана справиться с возросшим спросом на вашу команду, если им нужно будет выполнять обратные вызовы, ответы на сообщения FB или распространение. Если публикация рекламы не соответствует введению, вы можете принести больше вреда, чем пользы.

Решите, как вы хотите сделать следующие шаги, и спланируйте это. Лучше всего простой и автоматизированный, и сейчас для этого есть так много вариантов. Боты-мессенджеры FB, целевые страницы и автоответчики электронной почты.Однако нет ничего более полезного, чем наблюдение за реальным человеком, поэтому хорошо подумайте о том, как вы хотите, чтобы этот этап работал.

Вы создаете веб-страницу для погашения предложения?

Как вы будете следить за тем, как люди отправят вам электронное письмо, прокомментируют вашу публикацию или позвонят в вашу компанию?

У вас есть или вам нужна страница продаж салона для прямых закупок и система поставок?

Задумывались ли вы о боте для мессенджера FB для немедленного взаимодействия?

Предложение, составленное хорошо и представленное нужным людям в нужное время, а затем обработанное с соответствующими действиями, — это способ сделать маркетинг вашего салона успешным.

24 маркетинговые идеи салона, которые помогут привлечь больше клиентов

Вы управляете парикмахерской или салоном красоты, но не видите результатов от своего маркетинга? В отрасли с жесткой конкуренцией жизненно важно вкладывать время и усилия в маркетинг своего салона, чтобы привлечь клиентов и улучшить свой салон.

Здесь, в Ellisons, мы составили руководство, состоящее из наших собственных советов и мнений успешных владельцев салонов о том, как лучше всего продавать салон. Это должно помочь вам улучшить ваши маркетинговые усилия и, в свою очередь, привлечь больше клиентов.

1. Сделайте свой бренд отличительным и уникальным

Один из наиболее важных факторов при продвижении любого салона — обеспечение правильного брендинга. Он должен быть самобытным и уникальным. Прежде чем начать продвигать свой бизнес, убедитесь, что вы задумались о личности бренда, о том, что он олицетворяет и кто ваша аудитория. Тон голоса, цветовая схема, логотип и изображения — все это аспекты, которые составляют брендинг. Эти факторы будут влиять на то, что потребители думают и думают о вашем бизнесе.

На этапах исследования вашего бренда также может быть полезно посмотреть, что делают ваши конкуренты, и посмотреть на предыдущих победителей награды. Таким образом вы сможете получить идеи о передовой практике и вдохновение.

2. Используйте Instagram

Наш следующий маркетинговый совет исходит от Эмили из The Gossip Nail Bar.

---

«Я бы сказал, что одна из самых важных вещей — это иметь уникальный аккаунт в Instagram с хорошим освещением и качественными фотографиями. Около 75% моих новых клиентов приходят из Instagram.Также помогает высокий уровень работы. Мы предлагаем ряд вариантов нейл-арта в милой обстановке, рожденной разочарованием из-за невозможности найти такое в других салонах Бристоля.

Не бойтесь сломать стереотип и действовать по-другому. И знайте себе цену, не бойтесь брать столько, сколько, по вашему мнению, стоит ваша работа. Слишком много салонов NSS, которые обесценивают нашу работу. Если вы создали бренд, который стоит над остальными, спрос будет расти! »

---

Как сказала Эмили из The Gossip Nail Bar, один из способов успешно продвигать свой салон — это сломать стереотипы и предложить что-то отличное от своих конкурентов.Подумайте о том, чего вы ожидаете от салона, а затем сделайте все возможное. Клиенты с большей вероятностью будут путешествовать или платить немного больше за лучший и уникальный опыт. Загляните в Instagram The Gossip Nail Bar, чтобы найти идеи для продвижения салонов.

3. Сделайте фотографии и разместите их в социальных сетях

Социальные сети — отличный инструмент для продвижения вашего салона. Вы можете использовать платформы, чтобы продемонстрировать свои шедевры существующим и потенциальным клиентам. «До и после» — отличный способ сделать это.

Instagram — фантастическая платформа для профессионалов индустрии волос и красоты. В качестве визуальной платформы Instagram можно использовать как портфолио ваших работ, чтобы привлечь в салон новых и существующих клиентов. Это также отличный способ отслеживать прогресс и улучшение вашей работы.

4. Начните с Facebook, если вы новичок в социальных сетях

Многие социальные сети предлагают бесплатное использование, например, Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat, обеспечивающие легкий и бесплатный доступ.Facebook, пожалуй, самая популярная платформа, это отличное место для старта, если ваш бизнес в настоящее время не связан с миром социальных сетей. Инструмент Facebook Insights позволяет вам не только публиковать информацию и изображения, связанные с вашим бизнесом, но и отличный способ оценить успех вашего присутствия в Интернете, позволяя отслеживать лайки и просмотры страниц, охват, публиковать взаимодействия и многое другое. Это даст вам буквальное представление о развитии вашего бизнеса и поможет легко отслеживать развитие и рост.

Мы связались с Софи из Glazed Nails and Beauty за ее мнение о важности социальных сетей.

---

«Социальные сети — определенно самое важное для меня. Весь мой бизнес развился из страницы в Facebook, созданной 7 лет назад, на которой демонстрируются мои работы. Я провожу много времени, просматривая социальные сети других салонов, чтобы узнать, что они публикуют и какой контент получает хорошие отзывы. Я создал свои платформы социальных сетей, чтобы представлять онлайн-портфолио.Итак, много фото и примеров наших работ.

Это также отличное место для того, чтобы клиенты оставляли честные отзывы. Если я когда-нибудь порекомендовал кого-то или компанию, я всегда проверяю их социальные сети ».

---

5. Знайте свой бренд и придерживайтесь его индивидуальности

Исходя из нашего первого пункта об уникальном брендинге, также важно иметь последовательную идентичность бренда. Мы встретились с отраслевым экспертом Тэмми Козловски из NAF! Салон, чтобы услышать ее взгляды на брендинг и вот что она сказала.

---

«Использование социальных сетей для продвижения вашего бизнеса — это быстро, легко и бесплатно, и это здорово, когда вы заняты с клиентами! Мой лучший совет — неважно, являетесь ли вы салоном красоты или индивидуальным предпринимателем, — знайте свой бренд. Вам нужно знать, что вы продаете, чтобы продавать это.

Брендинг не так страшен, как кажется, просто убедитесь, что у вас есть красивый, четкий логотип, который вы можете использовать на своих веб-сайтах и ​​в социальных сетях, размещайте фотографии в том же стиле в своей ленте и используйте тот же тон и голос, когда вы общаетесь с клиентами и потенциальными клиентами в Интернете.Легкий! Никогда не недооценивайте хороший веб-сайт, он не должен быть чем-то необычным, просто убедитесь, что ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес хорошо видны, а также есть ссылки на вашу систему онлайн-бронирования (если она у вас есть) и социальные каналы (и ваши социальные каналы ссылаются на него!).

Убедитесь, что вы размещаете качественный контент в своих Instagram, Twitter и Facebook. Думайте о ленте как о своей визитной карточке, а о своих историях как о «закулисье» — используйте свои истории, чтобы «наводить и снимать» в течение дня, и используйте фотографии своих лучших работ с информативными подписями в своих лентах.Вам не нужно публиковать сообщения 5 раз в день, но убедитесь, что вы последовательны, а ваш контент хорош и интересен. Будьте критичны, хотите ли вы пост, который вы только что разместили, или вы бы пролистали его? Получит ли потенциальный клиент всю необходимую информацию в течение 30 секунд после посещения вашей социальной сети или веб-сайта? »

---

6. Посмотрите на возможности ведения блога

Вы можете начать свой собственный блог или заняться его размещением в блогах других компаний, например, торговых марок, которые вы продаете, или ведущих салонов красоты.Тэмми из NAF! Салон — обозреватель журнала Scratch, где она делится советами салона красоты и рассказывает обо всем, что касается ногтей и бизнеса. Блоги — отличный способ связаться с вашими клиентами и дать им совет, показывая, что вы действительно являетесь экспертом в своей области. Например, частый вопрос в вашем салоне может быть: «Как мне поддерживать свои светлые волосы между посещениями салона?». Вы можете написать блог, чтобы включить в него свои советы и решения общих проблем. Это может помочь привлечь новых клиентов и позволить другим, кто не знаком с вашим бизнесом, взаимодействовать и стать клиентами.Создание качественного контента — эффективный способ расширить вашу клиентскую базу. Это поможет улучшить ваш рейтинг в Google, что упростит поиск вашего веб-сайта и подробных сведений для потенциальных клиентов.

7. Провести соревнование

Проведение конкурса на вашей странице в социальной сети может повысить узнаваемость вашего бренда и повысить вовлеченность. Вы также можете найти нового клиента или порадовать лояльного клиента. Например, «Поставьте лайк и поделитесь нашим последним постом, чтобы получить шанс выиграть бесплатное лечение на сумму до 200 фунтов стерлингов.«Эти типы рекламных акций, как правило, лучше всего работают на страницах Facebook, но не откладывайте попытки на других платформах, если у вас много подписчиков.

8. Адаптируйте свой маркетинг к конкретной аудитории

Мы связались с Джоанной Томпкинс из French и Drench, чтобы получить наш следующий совет по таргетингу.

---

«Я думаю, самое важное — это знать, на кого вы нацеливаете каждый маркетинговый ход. Вы можете продвигать свой салон / бизнес среди множества разных людей, но для каждой конкретной рекламы / кампании разговаривайте с одним человеком за раз.Найдите проблему, которую им нужно решить, например, короткие или сухие ногти, и поговорите с ними о том, как вы можете с этим помочь.

Вместо того, чтобы сосредотачивать свое маркетинговое сообщение на себе или своем салоне, сконцентрируйтесь на клиенте, на том, как он будет себя чувствовать и что он получит от использования вашего бизнеса ».

---

9. Думайте ВИРАЛ

Вы эксперт в создании сумасшедшего нейл-арта или уникальных причесок? Вирусный пост — отличный способ повысить узнаваемость вашего бизнеса, но его бывает сложно реализовать.Для вдохновения посмотрите на посты конкурентов, которые стали вирусными, и определите причины, по которым они могли стать вирусными. Может ли быть, что эта тема в тренде, противоречива или кто-то воспользовался влиятельным лицом? После того, как вы определились с темой, поощряйте людей делиться вашим контентом, чтобы расширить охват.

10. Используйте каталоги и демонстрируйте обзоры

Используйте ресурсы, уже доступные с обзорами Google или онлайн-каталогами, такими как Yelp, чтобы поддерживать актуальность вашей информации в Интернете и ее легко найти.Около 88% потребителей читают отзывы, чтобы определить качество бизнеса, поэтому чрезвычайно важно следить за онлайн-отзывами и отвечать при необходимости.

Когда вы получите отличный отзыв от счастливого клиента, опубликуйте его в социальных сетях или на своем веб-сайте. Вы даже можете распечатать самые лучшие и выставить их в своем салоне.

11. Сайт

Клиенты могут не только просматривать отзывы, но и проверять ваш веб-сайт перед записью на прием, поэтому крайне важно регулярно обновлять ваш веб-сайт.В идеале дизайн и внешний вид вашего веб-сайта должны отражать ваш салон. Это позволит клиенту почувствовать вкус того, что его ждет, когда он записывается на прием.

Важная информация, которую следует разместить на своем веб-сайте …

• Часы работы
• Расположение
• Телефон и адрес электронной почты
• Ссылки на социальные сети
• Сервисное меню

Функции, которые улучшат ваш сайт, но не являются жизненно важными…

• Информация и изображения сотрудников
• Изображение салона
• Цены
• Онлайн-бронирование
• Продажа розничных товаров
• Раздел «О нас»
• Обзоры и изображения ваших работ и творений

12.Цена

Будьте внимательны к ценам. Ваша цена должна зависеть от вашей клиентуры, местоположения и услуг, которые вы предлагаете. Подумайте об этих факторах, прежде чем принимать решение о ценообразовании. Вы можете предложить скидку постоянным клиентам, друзьям и родственникам или даже предложить скидки на встречи в последнюю минуту.

13. В салоне

Чистый, светлый и уютный салон просто необходим. Создайте идеальную атмосферу в своем салоне, чтобы клиенты хотели вернуться, будь то предложение им напитка и закуски по прибытии (торт — всегда хороший выбор) или удобная зона ожидания.С того момента, как ваш клиент входит в дверь, он должен чувствовать себя непринужденно и заботиться о нем. Убедитесь, что все точки контакта в вашем салоне исправны.

14. Удобное бронирование

Системы онлайн-бронирования удобны как для вас, так и для ваших клиентов, давая им возможность выбрать подходящее для них время и возможность записаться в нерабочее время. Это также означает, что в салоне меньше времени приходится отвечать на телефонные звонки, что может высвободить одного сотрудника на несколько дополнительных часов каждый день.Таким образом, онлайн-бронирование может значительно повысить эффективность вашего салона.

15. Перебронировать

Обучите своих сотрудников записываться на следующую встречу с клиентами до того, как они покинут салон. Вы также можете научить их перепродавать, используя розничные продукты, чтобы увеличить свою прибыль. Вовлечение существующих клиентов и продвижение их продаж — важная часть маркетингового процесса вашего салона. Стоимость привлечения новых клиентов намного выше, чем удержание существующих.

16.Схемы лояльности

Предложения и схемы лояльности — отличный способ привлечь потенциальных клиентов в свой салон. Карты лояльности могут быть дешевыми и простыми в изготовлении, и они могут предоставить клиентам дополнительный стимул для записи на прием без вины, когда они могут выкупить свои баллы лояльности или получить деньги.

17. Ежемесячные и сезонные предложения

«Специальное ежемесячное предложение» — хороший способ продвигать определенные продукты или процедуры. Вы можете продвигать это в своем салоне, на своем веб-сайте, в социальных сетях или через информационный бюллетень по электронной почте.Мы поговорим об электронной рассылке новостей позже в этом блоге.

Сезонные предложения могут помочь рекламным акциям и рекламе выделиться среди конкурентов. Когда дело доходит до больших праздников, используйте их как предлог, чтобы продвигать свои продукты и процедуры. Например, предложите лечение матери и дочери в качестве подарка ко Дню матери или свадебный пакет в рамках свадебного сезона.

18. Информационные бюллетени по электронной почте

Не волнуйтесь, вам не нужно быть компьютерным гением, чтобы создать фирменную рассылку новостей по электронной почте.Вы можете бесплатно зарегистрироваться на почтовых платформах, таких как Mailchimp, и использовать функцию перетаскивания, чтобы составить собственное письмо.

Вы также можете объединиться с местным представителем компании или фрилансером, который может вам помочь. Отправка электронных писем клиентам и покупателям — отличный способ напрямую общаться, будь то рекламные предложения, деловые новости, выделение недавних сообщений в блогах или запрос обратной связи. Вы также можете автоматизировать электронную почту, чтобы она служила напоминанием о встрече.

Мы поговорили с Кэти Барнс из Академии Кэти Барнс, чтобы узнать ее мнение об электронном маркетинге в индустрии красоты.

---

«Отправьте своим клиентам электронное письмо или SMS с Днем Рождения со скидкой на их следующее лечение или предложите им заказать угощение на день рождения с другом, познакомив нового покупателя с вашими книгами. Дополнительным штрихом может быть личное выписывание каждому клиенту рождественской открытки, которая включает в себя 10% скидку на январь и февральский ваучер, чтобы побудить их вернуться в эти финансово трудные месяцы. Рукописная открытка обеспечивает индивидуальный подход, который клиенты всегда ценят ».

---

19.Персонализация

Как упомянула Кэти Барнс в своем совете выше, персонализация всегда ценится клиентами и может способствовать их лояльности. Чтобы обеспечить точную персонализацию, обновляйте все записи о клиентах, включая имя, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и маркетинговые предпочтения. Нет ничего хуже, чем получить электронное письмо, содержащее неверную или устаревшую информацию.

Также стоит учитывать маркетинговые предпочтения, поскольку некоторые клиенты предпочитают, чтобы с ними связывались текстовые сообщения, а другие предпочитают электронную почту и социальные сети.Вы можете спросить своих клиентов лично или выяснить, что им больше нравится.

20. Подарочные карты

Простая идея для подарка, необходимая для любого бизнеса. Отличный подарок для клиентов и гарантированный доход для вашего бизнеса. Беспроигрышная победа!

21. Торговые возможности

Предложение розничных товаров для ваших клиентов, которые они заберут домой, — отличный способ поднять цену. Многим клиентам нравится иметь возможность использовать те же продукты, что и профессионалы, это может быть что угодно, от шампуня до маски для лица.

22. Моделируйте свои услуги

Убедитесь, что вы всегда выглядите как можно лучше. Никто не захочет стрижку от стилиста с плохими волосами или маникюр от мастера, который остро нуждается в нем. Найдите время, чтобы побаловать себя, чтобы убедиться, что вы чувствуете себя и хорошо выглядите для своих клиентов. Это касается и ваших сотрудников.

23. Работа с другими местными предприятиями

Налаживание отношений с другими предприятиями в вашем районе может быть чрезвычайно полезным.Будь то местная газета, в которой вы можете рекламировать свой салон, или фотограф, который поможет вам сделать красивые изображения для вашего веб-сайта и социальных сетей. Они также могут порекомендовать ваш салон или стать постоянным клиентом, если вы построите хорошие отношения. Это беспроигрышная ситуация для обоих предприятий.

24. Мониторинг и отчетность

Нет смысла вкладывать время и деньги в маркетинг своего бизнеса, если вы не отслеживаете свои результаты. Обязательно ставьте перед собой цели и регулярно проверяйте их, чтобы убедиться, что вы их достигаете.Если ваши результаты не так хороши, как вы надеялись, теперь вы можете пересмотреть свою стратегию, чтобы увидеть, что можно улучшить.

В заключение

Теперь, когда вы прочитали наши 24 лучших совета по маркетингу салонов, вы должны быть готовы проверить некоторые идеи и посмотреть, какие из них лучше всего подходят для вас. Просто помните, что они не всегда гарантируют успех, поэтому сначала не расстраивайтесь, если у вас не будет больше клиентов. Наконец, сообщите нам, добились ли вы успеха с этой тактикой, и поделитесь в социальных сетях с друзьями или коллегами.

Изображение функции: Shutterstock Statistics: Рекомендации и ресурсы NHF

Лучший салон красоты Маркетинг в социальных сетях

Содержание

1. Самые популярные социальные сети

2. Как организовать эффективную промо-кампанию

3. Лучшие стратегии SMM-продвижения

4. Выводы

# 1 самые популярные социальные сети

Статистика показывает, что Instagram и Facebook являются самыми популярными социальными сетями во всем мире.Если говорить об англоязычном рынке, Facebook лидирует, поскольку приложение имеет самый высокий рейтинг среди ближайших конкурентов. Инстаграм занимает второе место. Однако это не значит, что эта социальная сеть хуже для бьюти-бизнеса. Что касается косметических компаний, Instagram всегда показывает лучшие результаты. Основная причина в том, что его целевая аудитория похожа на аудиторию салонов красоты: молодые люди, влюбленные в моду, здоровье, красоту и визуальный контент. Ежедневно в Instagram публикуется более миллиона постов, и огромное количество из них — это реклама.

Мы подготовили статью о важности Instagram в продвижении салонов красоты. А теперь подробно рассмотрим продвижение маникюрного салона, СПА, парикмахерской, солярия или салона красоты в социальных сетях. Эта статья призвана объяснить основные понятия, которые необходимо учитывать при подготовке грамотной промо-кампании для бьюти-бизнеса.

В настоящее время любая компания понимает, что Интернет-пространство суперсильно, и чтобы добиться успеха, вы должны представить свой бизнес на нем.Социальные сети — самая простая и в то же время самая сложная площадка для продвижения. Как это возможно? — спросите вы.

Социальные сети строятся на связи, поскольку они отображают отношения между людьми. Итак, чтобы добиться успеха, важно понимать, как работает платформа, знать основные правила общения в салоне красоты и как представить салон красоты в Интернете. Плюс, конечно, иметь представление о современных SMM-стратегиях, которые хорошо работают на разных платформах.

Когда вы будете готовы со всеми этими знаниями, продвижение красоты станет очень простым и даже приятным.Социальные сети отлично подходят для продвижения и продажи услуг, управления клиентами, настройки и анализа маркетинговой воронки. Ключевой целью любой компании является получение прибыли, и будьте уверены, что хорошо сделанный профиль в Instagram и / или Facebook поможет вашему бизнесу в этом. Итак, давайте начнем захватывающее путешествие в мир интернет-маркетинга. Это будет весело!

Любая презентация бренда требует хорошо продуманного плана. Это особенно важно в отношении социальных сетей, таких как Instagram и Facebook.Если оффлайн бренд должен иметь известное лицо, спецификацию, броское название, стиль и бренд, работая в сети, вам также нужно подумать о его присутствии в Интернете. Но, конечно, у интернет-рынка есть и список плюсов:

Как вы понимаете, онлайн-присутствие позволяет проверить все из дома, очень часто это можно сделать в пару кликов. Разве не здорово, что вы можете оценить воронку продаж и проанализировать юзабилити любого сайта, выпив чашечку кофе с кошкой на коленях?

Вы должны помнить, что присутствие в Интернете должно быть включено во всю маркетинговую стратегию.Это так же, если не больше, важно, как и сами качественные услуги. Социальные сети, как и любое другое визуальное воплощение бизнеса, образуют «тон голоса».

Помните! Прежде чем направлять трафик на платформу, вы должны подготовить ее для целевой аудитории. Только так вы привлечете постоянных клиентов, а не будете тратить деньги зря. В качестве такой платформы вы можете использовать личную страницу в каталоге EasyWeek (работает как мини-сайт) или учетную запись в социальных сетях.

Профиль в социальной сети

Аккаунт в социальных сетях должен выглядеть привлекательно и привлекательно для привлечения потенциальных клиентов. На то, чтобы привлечь внимание клиентов, у вас есть всего 5-7 секунд, поэтому не теряйте время!

Информация, которая должна быть указана в BIO аккаунта:

• Кто вы: салон красоты, парикмахерская, парикмахерская, солярий и т. Д.

• Какие услуги Вы предоставляете.

• Кто ваша целевая аудитория .

• Чем вы лучше , чем ближайшие конкуренты.

Если вы добьетесь успеха в BIO, клиенты внимательно изучат его, чтобы понять, является ли это место надежным. А теперь пора углубиться в фотографии и тексты. Сообщения должны быть продуманными, мощными и информативными.

Вся важная информация должна быть указана в прямом доступе клиента.Любые косметические товары, услуги, контакты, адреса, способы доставки лучше указывать в разделе «Основные моменты» (Instagram) или в разделе «Информация» (Facebook) +, если у вас есть веб-сайт / виджет для онлайн-бронирования, также разместите его в BIO.

БИО подходит для ТОП услуг, ссылки на бронирование и основной информации о салоне.

Это большое преимущество, если гость может заказать услугу без звонков, в несколько кликов.

Nota Bene! Цены, услуги, информация о команде и возможные часы получения услуги должны быть указаны сразу при посещении профиля.

Другой способ, более вероятно (98% по статистике), что вы потеряете клиента. Особенно, если клиенту нужно запрашивать эту информацию в личных сообщениях или даже звонить.

Сайт салона красоты

Лендинг — это компактный сайт в одну страницу. Его конфигурация позволяет включать всю информацию, работать как витрина услуг, форма обратной связи, форма оплаты и т. Д. Для небольшого узконаправленного бизнеса лендинг работает очень хорошо! И самое лучшее, что получить такой мини-сайт не всегда так сложно.Для новичков отличный выбор — CRM-системы.

Программа бронирования салонов EasyWeek предлагает персональную страницу, которая работает как мини-сайт, вместе со стильным виджетом для онлайн-бронирования 24/7. Компания относительно молода, и ей уже доверяют более тысячи компаний по всему миру.

EasyWeek предлагает:

• Клиентская база, в которой хранятся все данные о клиентах: дата рождения, предпочтения, жалобы и т. Д.

• Управление спросом, поскольку программа позволяет отслеживать поведение потребителей, выводить в ТОП те сервисы, которые являются лид-магнитом или приносят максимальную прибыль.

• Удобное планирование: больше никаких проблем со звонками, недопонимания с электронной почтой и постоянной спешки.

• Финансовый модуль, позволяющий оплачивать комиссионные, вознаграждать сотрудников и взимать штрафы.

• Учет расходных материалов.

• Бизнес-аналитика: максимально эффективно анализируйте промо и маркетинговые кампании.

После того, как вы закончите подготовку: описали косметические продукты и услуги, настроили и настроили веб-сайт.Начать движение к платформе.

Продвижение — это деятельность, направленная на увеличение количества продаж, спроса и, как следствие, прибыли:

• Если ваша компания занимается консультационными продажами (например, бизнес-инвестиции, покупка квартир или автомобилей), Лучше использовать воронку привлечения последователей. Это увеличит целевую аудиторию и разогреет ее, чтобы спровоцировать потенциальных клиентов на покупку продуктов или посещение салона красоты.

• Если ваш бизнес занимается мгновенными продажами, то есть такими, которые не требуют долгих размышлений перед покупкой, способ покупки должен быть как можно более простым.Например, если вы продаете косметику, убедитесь, что потенциальный покупатель может купить ее за несколько кликов. Это значительно увеличит вероятность продажи.

Что касается бьюти-бизнеса, то визуальный контент играет главную роль. Важно продемонстрировать услуги и продукты, представить команду, место и результаты. Быстрое бронирование является обязательным условием для этого бизнеса.

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных SMM-стратегий:

Таргетированная реклама

Этот тип продвижения требует особого набора навыков, поэтому лучше всего нанять специалиста.В противном случае вы можете больше потерять, чем получить. Однако не бойтесь продвигаться с целью, лучший результат он показывает, когда делается профессионально.

Подготовка объявлений с таргетингом выполняется в несколько этапов:

Подготовка

1. Настройка групп объявлений.

2. Исследование интересов целевой аудитории.

3. Подготовьте фото и видео контент, используя информацию об интересах клиентов. Затем разогрейте публику, используя эти материалы.

4. Создайте карту рекламных сообщений, текстов и объявлений.

Этап проверки гипотез:

1. Привлечение аудитории, формирование тестовых групп.

2. Тестирование разных типов рекламы на разных типах аудитории.

3. Анализ результатов: стоимость клика, заявки, конверсии.

4. Корректировка рекламной стратегии по результатам тестовой кампании.

Основной этап SMM продвижения салона красоты:

1. Запуск рекламы на основе выбранной маркетинговой стратегии.

2. Устойчивое сохранение и удержание 3-5 рабочих связок (аудитория + формат + креатив).

3. Мероприятия по предотвращению выгорания источников трафика (смена креативов, форматов рекламы, предложений).

4. Мероприятия по поддержанию объема и количества ключевых мероприятий и их стоимости.

5. Найдите новую эффективную аудиторию для расширения охвата рекламы.

6. Оптимизация рекламы.

Рекламу с таргетингом на Instagram и Facebook необходимо настроить через Facebook. Для этого вам необходимо создать активную учетную запись Facebook, связать ее с профилем салона красоты в Instagram. После этого можно приступать к настройке и привлечению трафика к платформе.

Сотрудничество со знаменитостями и блогерами

Чтобы получить эффективную рекламу, вам нужно найти знаменитость или блогера, аудитория которого похожа на вашу.Для этого вы должны знать о своих потенциальных клиентах практически все: социальный статус, местоположение, увлечения, работу, отношение к детям, карьеру и предпочтения в поездках. Если салон красоты находится в небольшом городке, настраивайте таргетированную рекламу только для этого района. Также будет хорошо, если вы будете сотрудничать с местными влиятельными лицами. Выбирая блогеров, проверяйте их статистику, чтобы избежать фальшивых звездочек. Упомянутые объявления могут быть оплачены или реализованы по бартеру.

Помимо выбранной стратегии очень хорошо использовать эти, относительно бесплатные, хаки:

• Сотрудничество с блогерами, имеющими схожую целевую аудиторию (взаимный PR).

• Повышение активности в сообществе: конкурсы, опросы. Лучше избегать бесплатных раздач, так как они плохо работают для статистики и даже могут медленно убить профиль.

• Сети.

• Используйте ключевые слова при написании сообщений + не забудьте добавить популярные хэштеги, связанные с темой.

Посты: подготовка скриптов и макетов

В первую очередь измерьте показатели вовлеченности. Если аудитория влиятельного лица больше увлечена историями, будет намного лучше разместить там рекламу.Если потенциальные клиенты предпочитают посты — разместите в них рекламу. Статистика показывает, что истории в тренде. Здесь размещается более 70% рекламы, так как результаты намного лучше, чем при размещении в сообщениях. Как и в случае с обычной рекламой, вы должны подготовить ключевые сообщения и идеи с фото- и видеоконтентом.

После запуска промо-кампании необходимо проанализировать ее результаты.

Обратите внимание на следующие критерии:

• количество новых подписчиков ,

• переходов по ссылке бронирования,

• реальных посещений салона красоты после бронирования,

• сообщений отправлено в директ,

• комментариев, лайков, репостов.

# 4 Выводы

Чтобы выбрать лучшую SMM-стратегию, важно протестировать каждый аспект и посмотреть, как он работает, а какой работает лучше. Выберите комбинацию приемов, которая привлечет клиентов в салон красоты, и запустите промо-кампанию. Каждый вид SMM-продвижения требует определенного набора навыков и подготовки. Эта статья призвана объяснить основные понятия рекламы, но мы все же не рекомендуем делать это без подготовки и квалификации.

Лучше всего нанять специалиста, имеющего опыт и успешные кейсы подобных промо-кампаний. Успех также зависит от платформы, на которой вы привлекаете трафик.

Убедитесь, что ссылка для бронирования работает правильно, веб-сайт хорошо выглядит и все важные данные доступны легко.

Попробуйте программу для бронирования салонов EasyWeek, чтобы привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов. Это лучшее и самое простое решение для салонов красоты и маникюра, парикмахерских и соляриев.Воспользуйтесь нашей бесплатной двухнедельной пробной версией, чтобы узнать, подходит ли она для вашего бизнеса.

EasyWeek : так просто — так круто!

6 стратегий гарантированного увеличения дохода для вашего парикмахерского салона

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску салонного бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой салонный бизнес!

Вы мечтаете иметь собственную парикмахерскую?

На насыщенном рынке вам может быть интересно, как выделиться из толпы.Стоит ли использовать только экологически чистые продукты? Следует ли вам сосредоточиться на резких стрижках, незабываемых впечатлениях или на чем-то еще?

Если вы уже владеете собственной парикмахерской, вам интересно, как увеличить доход и как вывести свой бизнес на новый уровень.

В этой статье мы рассмотрим, что сработало для других компаний и что говорят данные, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами уже известных вам стратегий.

1.Продам подарочные карты или подарочные сертификаты

Когда дело доходит до увеличения доходов парикмахерской, продажа подарочных сертификатов — это не просто хорошая идея, это простая задача.

Ожидается, что только в США в 2016 году объем продаж подарочных карт достигнет 140 миллиардов долларов.

Позволяя существующим клиентам приобретать подарочные карты или подарочные сертификаты для друзей и семьи, вы не только привлекаете новых клиентов, но также увеличиваете продажи и получаете немедленную оплату в полном объеме, даже если этот человек никогда не воспользуется вашим предложением.

Чтобы побудить клиентов покупать подарочные карты, убедитесь, что они знают, что вы их продаете. Размещайте рекламу на прилавке, в витринах магазинов, на своем веб-сайте и по электронной почте. Поощряйте своих стилистов и сотрудников продвигать их.

И не забывайте упростить их покупку. Электронные подарки тоже набирают обороты, поэтому еще одна хорошая идея — позволить клиентам приобретать подарочные сертификаты прямо с веб-сайта вашего салона. Сделайте это как можно проще.

Вы могли бы даже предложить скидку тем, кто их покупает — возможно, подарочную карту на 100 долларов за 90 долларов?

Не забывайте использовать социальные сети, чтобы люди знали, как они могут использовать ваши подарочные сертификаты.Подарки на день рождения, рождественские подарки, благодарственные подарки, подарки на выпускной, что угодно.

2. Создать реферальную программу

Правильные реферальные программы — беспроигрышные возможности. Ваш клиент направляет друга, и они с новым другом получают скидку — деньги, бесплатный продукт, бесплатную консультацию или другую услугу — и вы получаете нового клиента!

Это хороший способ привлечь новых людей и одновременно укрепить лояльность существующих клиентов.

Фактически, реферальная программа клиентов может даже стать вашим билетом к превращению вашего неблагополучного бизнеса в процветающий. Согласно исследованию, проведенному Wharton School of Business, у рекомендованного клиента на 18 процентов больше шансов остаться в компании с течением времени, чем у того, кто нашел вас самостоятельно. Совместное использование залога или, в данном случае, обычной парикмахерской, вероятно, является фактором, способствующим статистике лояльности клиентов.

Конечно, когда дело доходит до выбора вознаграждения, предоставляемого в обмен на реферала, вы все равно должны проявлять стратегию.Учитывайте время, необходимое для каждой услуги, и стоимость используемых продуктов. Естественно, вы не хотите предлагать услугу, которая требует слишком много времени или слишком дорого. С другой стороны, вы должны сделать вознаграждение того стоит, иначе программа не сработает. Ожидание, что клиент порекомендует 10 человек, прежде чем они получат свое вознаграждение, вероятно, никогда не сработает, в то время как просьба кого-то порекомендовать трех человек в обмен на бесплатное вознаграждение имеет гораздо больше шансов на успех.

3.Реализовать программу «Часто летающие пассажиры»

Если вы думаете, что программы для часто летающих пассажиров предназначены только для авиакомпаний, подумайте еще раз. Вариант этой программы для парикмахерских может быть таким же простым, как стимул вернуться впервые или новым клиентам. Это отличный способ заставить людей возвращаться снова и снова.

Фактически, одна парикмахерская использовала этот маркетинговый прием с огромным успехом. Davis Hairdressing, парикмахерская в Массачусетсе, предлагает бесплатное посещение клиентам, которые предварительно оплатили определенное количество посещений.Для новых клиентов они предлагают 50-процентную скидку, если они вернутся во второй раз.

Созданная для того, чтобы клиенты возвращались снова и снова, эта тактика по сути является программой лояльности. Существует множество версий программ лояльности, поэтому, если вам не нравится идея предлагать скидку до 50% при повторном посещении, есть множество других идей.

На самом деле, у Davis Hairdressing также есть служба, которую они назвали «The Fling». При покупке этой услуги или членства вы платите единовременную плату за неограниченное количество сушки феном в месяц.

Чтобы узнать больше о программах лояльности, прочтите эту исчерпывающую статью из блога Hubspot об использовании этих программ для повышения ценности, а затем загрузите их бесплатное руководство по использованию программ лояльности.

4. Превратите разовые услуги в подписки

Без сомнения, вы слышали о том, как подписные компании подорвали промышленность по всему миру. Netflix — бизнес по аренде видео, AirBnB — индустрия отдыха, Uber — индустрия такси, Spotify — индустрия продаж музыки и так далее.

Не секрет, что эти программы пользуются огромным успехом — постоянный доход поддерживает их как работу, так и рост — так почему бы не найти способ включить эту модель в свои собственные предложения услуг?

Когда дело доходит до бизнеса по подписке, ключевыми моментами продажи являются соотношение цены и качества и простота использования. Когда вы подписываетесь на услугу, вам не нужно беспокоиться о записи на прием или поиске дополнительных денег; все это оплачивается авансом.

Нью-йоркский стартап Vive вышел на этот рынок.Если вы подпишетесь на один из трех пакетов услуг, вы получите доступ к назначенным в последний момент приемам в парикмахерских высшего класса в Нью-Йорке и Чикаго. Если вы еще этого не знали, «накладки на брусья» и подкрашивание волос — навязчивая идея жителей Нью-Йорка.

Учитывая, насколько важен денежный поток для выживания бизнеса, модель подписки — хороший способ обеспечить постоянный доход. Лейн Фишер, партнер юридической фирмы в Филадельфии, специализирующейся на франчайзинге, говорит: «Все предприятия борются с денежными потоками, поэтому регулярные [членские взносы] создают предсказуемость.”

Как добиться такой же предсказуемости в парикмахерской? Взгляните на книгу Vive и подумайте, какие услуги вы можете предложить в рамках ежемесячной подписки.

5. Попробуйте клиентское программное обеспечение для бронирования

Для некоторых людей звонить по телефону, чтобы записаться на прием к парикмахеру, — это рутинная работа, которую они боятся. Фактически, 25 процентов миллениалов (люди младше 35 лет) будут записываться только на прием через Интернет, а 35 процентов клиентов хотят назначать встречи в нерабочее время.

Если у вас нет круглосуточной системы онлайн-бронирования, вы можете терять бизнес.

Согласно опросу, проведенному системой онлайн-бронирования Acuity, 90 процентов клиентов предпочитают записываться на прием через Интернет. Мало того, 96 процентов предприятий на самом деле предпочитают принимать онлайн-заказы, поскольку они могут принимать платежи немедленно, сокращая незаезды и тем самым избегая блокировки времени, которое в противном случае могло бы привести к доходу. Это также помогает предприятиям избегать разговоров и звонков, а также упрощает весь процесс в целом.

Если вас не интересует только эта статистика, вы поймете, что, согласно тому же опросу, проведенному среди более чем 18 000 предприятий, 50 процентов предприятий выросли, когда они начали использовать программное обеспечение для онлайн-бронирования.

Чтобы найти платформу онлайн-бронирования для своего салонного бизнеса, взгляните на интерактивную графику Capterra 20 лучших программных сервисов для планирования салонов. По состоянию на 2016 год в тройку самых популярных вариантов входят Salon Iris, Millennium и SuperSalon.

6.Определите нишу и покопайтесь в

Специализируйтесь на всем, и вас ничто не узнают. Сосредоточившись на определенной нише, вы сможете выделиться среди конкурентов. А учитывая, что парикмахерских — пруд пруди, важно отличаться.

Потратив время на определение того, что вашим клиентам нужно, чего они хотят, — также известное как исследование рынка, — у вас есть возможность напрямую удовлетворить эти потребности. Это также поможет вам понять, какие услуги предлагать, какие продукты есть в наличии, какой голос использовать в маркетинговых материалах и как лучше всего обучать сотрудников удовлетворять их потребности.

Не всегда возможно, чтобы новый бизнес специализировался с самого начала, но если на рынке есть пробел — или рынок, который не рассматривается в вашем регионе, — зонирование на этом рынке может стать вашим билетом к успеху.

Согласно Salon Today, новые ниши уже открыты и готовы к освоению. Три все более популярных ниши, которые вы, возможно, захотите изучить, включают услуги и товары по уходу за мужчинами; экспресс-услуги для сверхзанятых людей; и салоны, специализирующиеся на вьющихся волосах.

Если вы все еще не знаете, кто ваш целевой рынок, прочтите наше руководство по целевому маркетингу, эту историю о том, как занять свою нишу с помощью творческой маркетинговой тактики, наше исчерпывающее руководство о том, как определить свой целевой рынок, и эту статью о раскачивайте свою нишу — и все будет готово!

Выведите бизнес на новый уровень

Вы начали планировать свой бизнес? Если нет, обязательно ознакомьтесь с нашей библиотекой бесплатных образцов бизнес-планов, которая включает несколько бизнес-планов для парикмахерских.Если вы сталкивались с какими-либо другими стратегиями увеличения доходов парикмахерских, мы будем рады узнать больше в комментариях ниже.

Кэндис — писатель-фрилансер, ювелир и гибрид цифрового маркетинга.Вы можете узнать о ней больше на ее личном веб-сайте или связаться с ней в Twitter @candylandau.

5 способов продвижения услуг салона

Распродажа! Бесплатно! Скидка!

Когда вы услышали «продвижение по службе», эти три слова могли прийти вам в голову первыми.

Для некоторых салонов и спа-салонов невообразима мысль о предложении скидки. Между тем, некоторые другие предприятия стремятся предлагать скидки, когда их расписание тише, чем обычно, или когда им нужно увеличить денежный поток.

Однако должен быть баланс. Скидки, безусловно, могут помочь бизнесу расти, если их использовать стратегически. Слишком часто предлагая свои услуги по более низкой цене, вы можете ослабить восприятие ценности своих услуг. Почему клиенты должны записываться на прием сейчас и платить полную цену, если они знают, что могут заплатить меньше за ту же услугу, если просто подождут пару недель?

К счастью, вы можете проводить другие типы рекламных акций, которые также увеличивают количество посещений, посещаемость и розничные продажи.

Фактически, вы даже можете взимать надбавку за некоторые из ваших маркетинговых кампаний!

Сроки

Промоакции — отличный инструмент для привлечения большего количества людей в тихие периоды, например, в длинные выходные, когда клиентов могут быть за пределами города.

С другой стороны, они также полезны в периоды пиковой нагрузки. Как компания, ориентированная на оказание услуг, вы ограничены своей доступностью (например, часы работы, кресла в салоне, стилисты). Если у вас нет ресурсов, чтобы выделить больше мест для встреч, вы мало что сможете сделать после того, как ваш календарь будет заполнен.В это время рекламные акции нацелены не на привлечение людей в ваш салон, а на перепродажу услуг или товаров для увеличения средней цены билетов.

Срочность

Идея всех рекламных акций состоит в том, чтобы побудить клиентов совершить действие в течение запланированного периода времени. Будь то однодневная флэш-распродажа или месячная кампания, ваши рекламные акции должны иметь график. Создавая ограниченное по времени предложение, вы можете сыграть на страхе клиентов упустить возможность, чтобы заставить их действовать в ближайшее время.

Возможные предложения

Будьте изобретательны! Обдумывая идеи, подумайте не только о индустрии красоты, но и подумайте о том, что сделали некоторые из ваших любимых ресторанов или магазинов, чтобы выиграть ваш бизнес.Вот несколько идей, которые вы можете адаптировать для своего салона и спа:

Пакеты услуг

Объедините пару дополнительных услуг вместе с популярным пунктом в вашем меню. Это идеально подходит для более спокойных периодов, поскольку вы можете заполнить больше записей в своем календаре встреч. Воспользуйтесь возможностью, чтобы побудить клиентов попробовать новые или дополнительные услуги, которые они могут включить в свой обычный распорядок дня.

В более загруженные периоды подумайте о добавках, таких как укрепляющий шампунь, которые увеличивают стоимость билета, не отнимая лишнего времени.

Эксклюзивные услуги

Подобно ресторанам с сезонными блюдами, почему бы не представить совершенно новый салонный салон, который действует только ограниченное время?

Например, в декабре многие люди постоянно бегают, пытаясь закончить рождественские покупки, и у них может не хватить времени, чтобы заглянуть в ваш салон. Создав «Экспресс-меню», вы можете записывать клиентов на базовые услуги с более короткими встречами. Конечно, вы будете взимать меньшую плату за услугу, однако вы можете установить цены, включающие большую маржу прибыли.Кроме того, благодаря привлечению большего числа клиентов в ваш салон, вырастет и объем продаж!

Это также может быть отличным способом протестировать новые услуги или пакеты, которые вы, возможно, захотите добавить в свое обычное меню салона в будущем.

Групповые предложения

Лучший способ наполнить свой календарь — это привлечь новых клиентов. Есть ли лучший (или более дешевый) способ добиться этого, чем заставить существующих клиентов приводить своих друзей?

Свадебные вечеринки, спа-дни матери и дочери, массажи для пар… Есть много возможностей не только заполнить график встреч в период проведения акции, но и привлечь постоянных клиентов!

Очки лояльности

Многие владельцы салонов и спа предпочитают давать бонусы за лояльность, чем скидки. Бизнес не упускает прибыли от текущей транзакции, поскольку клиенты не получают немедленных выгод. С дополнительными баллами, которые они накапливают сейчас, у них также появляется больше мотивации перебронировать встречу, чтобы они могли их обменять!

Scratch & Win

Конечно, кто-то может получить большую сделку или даже выиграть всю свою услугу.Но все остальные клиенты платят полную цену и, возможно, даже тратят больше, чем обычно, в обмен на дополнительные входы в розыгрыши вашего салона! Прелесть проведения конкурсов в том, что вы можете выбрать, сколько призов отдать, какие они, как клиенты могут получить заявки, когда конкурс закончится … все зависит от вас! Кроме того, это отличный способ заработать известность и рефералов из уст в уста!

Планируйте маркетинговые кампании 2018 года с помощью этого бесплатного шаблона:

.

No related posts.