Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

с чего начать — 5 o’click

Поделиться:

Для портала Директор салона красоты запустили серию статей о продвижении бьюти-бизнеса в интернете. Первая статья из цикла:

Салон красоты — тот бизнес, который сильно выигрывает, когда дело доходит до рекламы в сети. У вас в руках все рекламные возможности и даже больше — от Instagram до программ лояльности и рекламы. Осталось только понять, как их применять, в каком порядке и сколько закладывать финансов. С этого материала эксперт журнала, Ева Кац, владелица агентства социальных продвижений Tokki и управляющий партнер в агентстве интернет-продаж 5 o’click (Москва), начнет цикл статей о том, как в интернете продвинуть свой салон и самому стать брендом.

Планы и цели

Каждый владелец бизнеса заинтересован в прибыли. Хорошо, когда предприниматель точно понимает, сколько и каких клиентов ему необходимо привлечь, и адекватно оценивает свои возможности и готовность участвовать в процессе продвижения бизнеса через интернет.

Реклама не станет волшебной пилюлей, если у вас нет стратегии, продукт не востребован, персонал хамит, а вы сами отказываетесь отслеживать, откуда к вам приходят посетители и помогать маркетологу. В остальном — наши возможности почти безграничны.

Стратегия — фундамент всех будущих продаж

Стратегия — это фундамент, на котором строится весь процесс продвижения красивого бизнеса в сети. Стратегия дает полное представление о вашем бизнесе, его месте в интернете, конкурентах, сильных и слабых сторонах. Именно в работе над стратегией обнаруживаются новые и скрытые каналы продаж и приходит четкое понимание, как и куда двигаться дальше.

Вы можете заказать стратегию в агентстве или попробовать сделать самостоятельно. Ниже я опишу основные принципы работы.

1. Проведите сравнение

Посмотрите критическим взглядом на свой бизнес и сравните с конкурентами. Вы не сможете охватить все салоны красоты. Возьмите основные — 5-10 салонов в вашем районе. Если у вас есть все необходимые услуги, включая СПА, а рядом расположена парикмахерская эконом-класса, конкурентом ее считать нельзя.

Составьте таблицу: опишите услуги, которые есть у вас и конкурентов, цены на них. Выпишите свои преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами. Эта таблица позволит наглядно увидеть ваши сильные и слабые стороны. Например, вы поймете, что только в вашем салоне делают кавитацию или то, что у конкурентов значительно выше цены на стрижки. Это вы потом используете в своей рекламе.

Сделайте отдельную таблицу по тому, как представлены конкуренты в интернете — сайт, социальные сети, реклама и пр. В идеале стоит делать большую сводную таблицу, вплоть до текстов рекламных объявлений по всем источникам. Но это кропотливая работа, которую лучше поручить агентству. Вам же нужно понять, какие рекламные призывы используют конкуренты, их акции и активности, как они представлены в соцсетях. Выпишите для себя хотя бы 10-20 и посмотрите, как вы можете выделиться на общем фоне, какие сильные стороны текста можете перенять, чтобы продвигать бизнес в интернете.

2. Решите, кто может представлять ваш салон

Для салона красоты важен состав специалистов. И хороший мастер может привлечь вам массу новых клиентов. Обратите внимание, могут ли отличиться «звездным» составом ваши конкуренты. Как они представляют своих мастеров? А кто работает у вас? Это поможет вам понять, какие специалисты смогут представлять ваш салон (например, отвечать на вопросы в SMM и давать рекомендации), а из каких можно сделать «звезд».

3. Изучите информационную среду

Этот этап поможет понять, что хотят люди, ваши потенциальные клиенты. Читайте форумы, обсуждения, отзывы о других салонах и выписывайте ключевые моменты. Это важный пункт, который может открыть вам совершенно новые горизонты. Например, вы узнаете, что в районе никто не делает качественный массаж или необходим хороший косметолог. Это та информация, которую вы будете позже использовать в рекламе и в развитии и продвижении бизнеса, в сети в том числе.

4. Определите свое место

На основе полученных данных станет ясно, как вы можете выгодно выделиться на рынке и оптимизировать продвижение бизнеса в интернете, как вы будете общаться с клиентами и позиционировать себя. Мы для своих клиентов строим систему координат, на которых расписываем территорию, где «играют» конкуренты и где можем «играть» мы, потом определяем стратегию, тон сообщений и прочее.

5. Определите, какие услуги продвигать

Пропишите, какие услуги вы будете продвигать в первую очередь. Выпишите их в таблицу и напротив сразу дайте описание — какие преимущества стоит использовать в рекламных креативах. Например, зная, что в районе нет хорошего массажиста, мы вынесем массаж в линейку флагманских услуг и пропишем основные преимущества массажа в нашем салоне. К этому пункту позже добавится продвижение мастера (пиар через людей) и программы лояльности для клиентов. Но это все отдельные темы, о которых мы поговорим потом.

6. Постройте карту клиентов

Зная основные услуги, которые вы хотите продавать, вы можете строить карту своих клиентов. Сделайте список услуг, и от каждой из них ответвления по тем людям, которым они могут пригодиться. Сначала напишите тех, в ком уверены.

К примеру, вы знаете, что ваши основные клиентки на LPG — женщины от 19 до 60 лет, которые живут в ближайших домах. А массаж спины предпочитают мужчины 35-55 лет и так далее. К каждой целевой аудитории пропишите, где они могут быть в интернете, чем интересуются, что любят и читают, какие сайты могут посещать. Так у вас получится объемная карта, которую можно еще расширить. А от основных клиенток сделать еще ответвления и хорошо подумать, кому еще можно продать эту услугу.

Работа с аудиторией — процесс творческий и увлекательный. Например, когда мы разрабатывали такую карту для одного крупного спортивного комплекса, то вписали в аудитории студентов ближайших ВУЗов, которые после университета посещают бассейн. А студентки компаниями ходили в сауну. Этих людей не было в комплексе, пока мы не начали показывать им рекламу. Вы всегда можете открыть новые каналы продаж. Главное — мыслить широко, тестировать и грамотно давать нужным людям нужную и своевременную информацию о себе.

7.

Определите каналы рекламы

Зная все аудитории, можно приступать к определению каналов рекламы для продвижения бизнеса через интернет. Расскажу кратко об основных инструментах, которые используем мы.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — реклама в Яндекс и Google. Идеально подходит салонам красоты. Хороша тем, что люди уже знают, что ищут (в большинстве случаев) и готовы совершить покупку. Этот вид рекламы стоит подключать в первую очередь.

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — еще один мой «любимчик» среди инструментов продвижения бизнеса в сети. Она показывается в социальных сетях. Хороша своими возможностями — настраивать по интересам, району, возрасту и полу, показывать тем, кто уже был на вашем сайте или людям, у которых завтра День рождения (предложить им скидку в подарок или услугу в подарок). У этого вида рекламы масса возможностей и отличный бонус в виде картинок. Вы можете показать и мастера, и то, что он делает. Это еще один инструмент, который стоит подключать в первую очередь.

Социальные сети, SMM

Социальные сети, SMM — это тема, о которой мы будем говорить отдельно в следующих материалах. Для индустрии красоты социальные сети — источник повторных продаж. В них можно предлагать акции, работать с существующей аудиторией, допродавать ей услуги. Социальные сети могут создать имидж вашего салона, задать тон. К примеру, в моей практике только с помощью социальных сетей мы смогли привлечь целый новый срез новой молодой аудитории в спортивный клуб и создать заведению имидж, о котором никто и мечтать не мог. Правильное позиционирование в социальных сетях открывает массу возможностей. «Правильное» — ключевое слово. В общем, тему эту мы еще поднимем отдельно.

Лидеры мнений

Лидеры мнений входят в работу с социальными сетями и программы лояльности. Придумайте, что вы можете предлагать людям за рекламу салона помимо денег. Например, за отзыв в Facebook скидку или услугу. Часть людей (например, известные бьюти-блоггеры) вы сможете привлечь по бартеру, часть — за деньги. Суть в том, что это окупается, если лидер мнения выбран правильно.

Скрытый маркетинг

Скрытый маркетинг — один из важнейших инструментов для заведений индустрии красоты. Люди приходят к людям и часто перед посещением мастера читают отзывы. Вот здесь вам пригодится этот инструмент. Пока вы не обросли армией своих настоящих поклонников, подключите виртуальных. Смысл скрытого маркетинга — оставить отзывы и упоминания вашего салона и мастеров. Но важно помнить — работа эта тонкая и ювелирная, потому что отзывы должны быть максимально естественными, оставлены в правильной пропорции и на нужных площадках. О скрытом маркетинге не принято говорить открыто, но я скажу так — львиная доля отзывов в сети оставлена отнюдь не реальными людьми. А наш мозг склонен верить мнению большинства. Поэтому смело используйте этот инструмент. И чем раньше, тем лучше.

PR и продвижение мастеров

PR и продвижение мастеров — еще один важный инструмент для салона красоты. Раскрутите свою личность (о личном PR мы еще поговорим), сделайте бренд из своих мастеров, и к ним выстроится очередь.

Разумеется, хорошо если у вас уже работают «звезды» индустрии. А если нет — то риск их потерять после вложенных в имидж средств также велик. Поэтому раскручивайте себя. А как — я еще расскажу.

SEO

SEO — инструмент, который работает долго и надежно, поднимает ваш сайт в поисковой выдаче Яндекс и Google по определенным запросам. Если вы планируете работать долго, обязательно подключайте SEO. Сайты, которые находятся на первых строчках, вызывают доверие у покупателей и способствуют продвижению бизнеса в сети интернет.

E-mail рассылка

E-mail рассылка — прекрасный источник повторных продаж. Важно, чтобы люди сами подписались на рассылку (клиенты салона). И важно, чтобы рассылка была актуальной, интересной и ненавязчивой. Наша практика показывает, что через рассылку можно продавать дополнительные услуги лучше, чем через рекламу в социальных сетях и контекст. К примеру, ваш клиент приходит к вам стричься. Только стричься. Сделайте ему специальное предложение для тех, кто заказывает стрижку. Например, при заказе стрижки, скидка на маникюр и так далее. Таких схем может быть масса. Нужно пробовать, тестировать и увеличивать средний чек.

8. Решите, какие инструменты подключать

Теперь вам нужно определиться, какие инструменты и в каком порядке подключать. Конечно же, в идеальном мире лучше запустить все сразу. И вдобавок к ним еще сделать красивый сайт, разработать программы лояльности и прочее. Но давайте мыслить реально.

Стоит начать с контекстной и таргетированной рекламы, запустить SMM в упрощенной форме. И потом наращивать обороты. Контекст и таргет дадут вам клиентов. Дальше с этими клиентами можно будет работать над повторными продажами, увеличивать чек и подключать остальные источники.

Но, повторюсь, если есть возможность запустить для продвижения бизнеса все инструменты сразу, — запускайте.

Продвижение бизнеса в сети: несколько очень важных моментов

Прежде чем подключать рекламу, убедитесь, что у вас рабочий, понятный и адаптированный под продажи сайт. Идеально, когда вы привлекаете маркетологов на этапе разработки. Потому что сайт под продажи и просто сайт — несколько разные вещи. Если сайт уже готов, можно сделать его аудит и частично изменить. Например, исправить тексты и некоторые элементы, адаптировать под потребности клиентов и рекламу, добавить необходимые функции. Грамотный сайт также отвечает за будущие продажи, как и реклама. Часто случается так, что реклама срабатывает хорошо, а из-за проблем на сайте люди уходят и не возвращаются.

Всегда можно отследить, где и когда человек покинул сайт, по какой рекламе и куда перешли люди и кто из них совершил покупку (например, забронировал себе время у стилиста или позвонил по телефону).

Что можно делать самостоятельно, а что доверять профессионалам

Также, как я не стригу себя сама, я бы не стала доверять настройку и управление рекламы с продвижением бизнеса в сети интернет владельцу бизнеса. Продуктивнее, когда бизнесмен участвует во всех процессах и помогает маркетологу — занимается учетом звонков и клиентов, ведет свою статистику, разрабатывает программы лояльности и акции для повторных продаж, предоставляет программы для бартера и активностей в социальных сетях, делает фотографии с места событий (или поручает это сотрудникам), привлекает свой персонал к работе в социальных сетях и прочее.

Владелец бизнеса также должен самостоятельно участвовать в своем продвижении, например подготовке материалов от первого лица — общаться с журналистами агентства, отвечать на вопросы и прочее. А вот рекламу лучше доверить профессионалам. В моей практике было много клиентов, которые начинали все делать сами или доверяли работу сомнительным исполнителям. Это плохой опыт, потерянные деньги и упущенная выгода.

Обратитесь в агентство или наймите сотрудника в штат. Кстати, не все крупные агентства обещают вам ювелирный подход. Часто небольших клиентов ставят на поток, что также губительно для бизнеса. Читайте отзывы, приходите к тем, кто дорожит репутацией. А как сделать так, чтобы реклама была эффективной, я еще расскажу.

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

СохранитьСохранить

Как правильно продвигать салоны красоты?

Особенности салонов красоты как сферы бизнеса

У салонов красоты, как и у любого бизнеса, есть свои особенности, которые определяют маркетинговую стратегию и инструменты продвижения, которые буду максимально эффективны.

Чем салоны красоты отличаются от других сфер бизнеса?

1. Лояльность клиентов. Женщины крайне трепетно относятся к своей внешности, поэтому предпочитают ходить к одному, проверенному мастеру. Поэтому важно выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами.
2. Значимость отзывов и рекомендаций. По той же причине чаще всего женщины приходят в новый салон красоты именно по рекомендации подруг и знакомых. Значит, необходимо работать над репутацией и стимулировать клиентов приводить друзей.
3. Личный бренд мастеров. Клиенты салонов красоты чаще всего ходят к одному конкретному парикмахеру/визажисту/стилисту и т.д. Рекомендуют также услуги конкретного мастера. Иногда клиенты даже готовы уйти за мастером в другой салон. Так что важно развивать личный бренд специалистов.
4. Сезонность рынка. Больше всего клиентов приходит перед праздниками, а также в преддверии летнего сезона. В это время необходимо привлекать как можно больше клиентов и не упускать лояльных посетительниц. Для этого можно использовать акции, специальные предложения и активно заниматься рекламой.

Эти особенности свойственны всем салонам красоты и во многом обуславливают стратегию продвижения.

Есть также особенности, свойственные салонам в разных ценовых сегментах. Их можно условно разделить на три категории: эконом, средний ценовой сегмент и элит. Основное отличие салонов красоты разной ценовой категории – целевая аудитория.

1. Эконом-сегмент. Как правило, это несетевые точки, расположенные в спальных районах. Целевая аудитория этих салонов – жители ближайших районов, преимущественно среднего и старшего возраста. Главное в посещении салонов красоты для них – удобство, близость к дому, скорость обслуживания, возможность получить услугу без предварительной записи и, само собой, низкая стоимость.

2. Средний ценовой сегмент. Наиболее распространенный тип салонов красоты. Он привлекает молодых девушек и женщин средних лет со средним достатком. Клиентки часто делают в таких салонах периодические процедуры, такие как стрижка, окрашивание, маникюр и т.д. В этой ценовой категории важнее всего соотношение цена/качество и высокий уровень обслуживания. Также клиентки тепло воспримут скидки, акции и специальные предложения.

3. Элитный сегмент. Такие салоны обслуживают женщин с высоким достатком. Как правило, им не важно, насколько близко салон находится к дому. Главное – репутация и безупречное качество обслуживания и оказания услуг. Большое значение будет играть бренд, комплекс оказания услуг и личная репутация мастеров. Также в такие салоны часто обращаются девушки перед важными мероприятиями: свадьбой, выпускным, юбилеем и т.д.

Теперь стоит конкретнее разобрать, какие инструменты маркетинга наиболее эффективны для салонов красоты.

Способы продвижения салона красоты, маркетинг и реклама

Во все времена женщины уделяли внимание своему внешнему виду и хотели выглядеть красивыми. Сейчас эти задачи успешно решают салоны красоты, можно даже сказать, они являются неотъемлемой частью жизни не только женщин, но и мужчин. Казалось бы, это априори успешный бизнес, но многие подобные организации закрываются, их сменяют другие. Некоторые салоны красоты, напротив, процветают и расширяются, несмотря на конкуренцию.

Обрести популярность, увеличивать прибыль и клиентскую базу, помогут определённые способы.

Маркетинговые ходы продвижения салона «изнутри»

Клиентов в бьюти-индустрию можно привлечь при помощи правильной организации помещения.

Стойка регистрации. Это визитной карточка салона красоты. От того, насколько ресепшен соответствует целям организации, а также внешней привлекательности и удобства расположения зависит желание клиентов обращаться именно сюда. Несомненно, при этом администратор должен быть приветливым и компетентным в области услуг и возможностей салона, а также уметь предложить то, о чём клиент ещё не подумал.

Зона селфи. В некоторых салонах красоты предусмотрительно устанавливают небольшую инсталляцию ​​с хэштегом организации. Обычно зону селфи располагают недалеко от входа. Там же необходимо поставить стул и повесить зеркало. Не исключено, что после посещения салона клиент решит сфотографироваться с последующим размещением в соцсетях.

Продажа профессиональных косметических средств. Одним из вариантов является предложение клиентам эксклюзивной косметики. Также можно выставить на витрине известные марки качественных средств и продавать клиентам с целью сохранения, закрепления эффекта, полученного от салонной процедуры.

Ценовая политика. Стоимость услуг должна быть адекватной: при низких ценах можно потерять доход, а при высоких – потерять клиентов. Прежде чем решить задачу установления оптимальных цен стоит обрисовать себе портрет предполагаемого клиента и примерно определить его потребности в услугах салона и возможностей их оплачивать. В некоторых случаях хорошим решением проблемы выгоды для обеих сторон является бонусная программа, условия предоставления скидок.

Конкурсы. При помощи розыгрыша или конкурса можно набрать новых подписчиков в соцсетях и будущих клиентов. Самый простой вариант – устроить розыгрыш сертификата на услуги салона на определённую сумму в интернете. Условиями участия будут подписка на группу в соцсети, отметка клиентом своего участия при помощи порядкового номера в обсуждении поста, а в определённую дату состоится рандомизированный выбор победителя, которому достанется главный приз.

Отзывы. Красиво оформленная зона отзывов также привлечёт внимание клиентов. Нужно сделать это не напыщенно, а может даже с юмором. Отзывы могут быть размещены на доске типа флип-чарта или же на специально выделенной стене. В зоне видимости будут уместны фотографии с известными личностями, посетившими салон красоты.

Внешний вид сотрудников офиса. Все работающие в салоне должны выглядеть отлично, начиная от прически и маникюра и заканчивая одеждой и обувью, Можно договориться об элементах дресс-кода, чтобы сотрудники выглядели стильно и б видно, что они представляют именно салон красоты.

Комплексы услуг. Посетителям понравятся пакетные услуги со скидкой. К примеру, при одновременных стрижке и окрашивании скидка на укладку. Или маникюр в подарок после 5 посещений салона за полгода.

Модный стиль. Логотип фирмы, визитки, мебель, форма одежды, детали интерьера должны быть выдержаны в особом стиле, отличающем именно этот салон.

Технологии. Хорошим маркетинговым решением будет компьютерный подбор причёсок или макияжа, Услуга может при определённых условиях быть бесплатной.

Праздничные скидки. Приятно, когда ко дню рождения приходит сообщение с предложением скидки в знакомом (или ещё незнакомом) салоне красоты на его услуги. Можно распространить визитки или буклеты с обязательным указанием: при регистрации на сайте или в группе салона в соцсетях и заполнении анкеты клиент получит скидки к праздникам.

Бонусные и накопительные карты. Набирая определённые баллы за посещения, клиент должен получать возможность потратить на другие услуги салона. Онлайн-сервисы позволяют автоматизировать работу с картами лояльности.

Пробные услуги.  Акционные услуги хорошо предлагать в те часы, когда в салоне обычно небольшой поток клиентов. Случается так, что люди сомневаются, стоит ли посетить неизвестный салон красоты и не сделают этого без выгодных предложений. После того, как они оценят качество обслуживания на примере изначально простой и недорогой услуги, они охотнее вернутся сюда за чем-то дорогостоящим.

Фотосессии. Можно предложить посетителям профессиональную фотосессию с причёсками, макияжем, маникюром от мастеров салона к торжественным датам. На услуги фотографа должна быть в этом случае сделана существенная скидка, или же они должны быть полностью оплачены салоном. Такой подарок придётся по вкусу большинству женщин и привлечёт внимание клиенток.

Подарочные карты. Это не принесёт никакого урона фирме, наоборот, привлечёт клиентов и увеличит прибыль. Зачастую люди не знают, что же подарить родным и друзьям на праздник или просто в знак внимания и признания. Сертификат салона красоты может стать решением данного вопроса, так как редко кто никогда не посещает парикмахера, косметолога или маникюршу.

Локальная реклама салона

Обычно, основной поток клиентов салона красоты проживает или работает поблизости. Неудивительно, что важным пунктом в продвижении фирмы является организация рекламы в области расположения салона.

Рекламный щит.  Стоит довольно недорого, вместе с тем информация о салоне красоты будет видна сотням людей, проезжающих и проходящих мимо щита. Если при этом призыв будет звучным и ярким, клиентов у фирмы прибавится.

Взаимовыгодные акции с партнёрами. К примеру, неподалёку от фирмы расположен магазин аксессуаров. Можно договориться с ним предлагать клиентам друг друга скидки и приятные бонусы так, чтобы они посещали и салон, и магазин.

Реклама в подъездах. Размещение информации о салоне в лифте или на доске объявлений в доме обойдётся дёшево, и это будет эффективное вложение. Большинство из тех, кто заходит в подъезд, рано или поздно обратят внимание на вашу рекламу и кто-то в любом случае заинтересуется услугами салона.

Раздача листовок, о которых уже шла ранее речь, должна быть именно с указанием акций и бонусов салона красоты.

Сбор личных данных. Анкетирование посетителей будет выгодным для них, поскольку они получат нужные именно им услуги к празднику на льготных условиях.

Ремаркетинг. С бывшим клиентом, который давно не посещал салон, можно связаться, предложить выгодные условия и ненавязчиво выяснить причину «исчезновения».

Получение обратной связи. После оказания услуги стоит устно или письменно кратко опросить клиента, чтобы узнать, что ему понравилось или не пришлось по вкусу. Не лишним будет вопрос, что бы он предложил для улучшения качества обслуживания.

Продвижение салона красоты в интернете

Контент-маркетинг направлен на создание и распространение оптимального и соответствующего поисковым запросам контента (наполнения, текста) для привлечения и удержания определённой аудитории. Соответственно, привлечение внимание нужных категорий лиц, являющихся потенциальными клиентами, влечёт за собой прибыли в бизнесе.

1. Собственный сайт. Создание сайта для продвижения салона красоты не стоит откладывать в долгий ящик. Также хорошо получить обратную связь первых клиентов. Не нужно стесняться просить посетителей написать отзывы о посещении салона на сайте.
2. Ведение блога. Регулярные записи и новости из мира бьюти-индустрии привлекут внимание потенциальных клиентов. Также нужно стимулировать посетителей блога к написанию комментариев под постами.
3. Регистрация в соцсетях. Хорошо завести странички во всех известных социальных сетях. С разрешения клиентов можно выкладывать фото с результатами работы салона и другую привлекающую внимание посетителей информацию.
4. Контекстная реклама. Таргетинг «Яндекс.Директ» поможет учесть пользователей, локализующихся в определённом населённом пункте и отметить их более точное нахождение, задавая необходимый радиус клиентов, которые станут читать рекламу салона.
5. СМС-геолокация позволяет рассылать сообщения абонентам, определяющимся на расстоянии от салона красоты.
6. Продвижение услуг салона на сторонних ресурсах. Стоит учесть, что популярные сайты и форумы охватывают обширные территории, и рекламу салона здесь будет просматривать значительное число нецелевых посетителей.
7. Сайты товаров и услуг. Не лишним будет регистрация салона красоты на сайтах-справочниках, собирающих информацию о товарах и услугах различных организаций и помогающим клиентам выбрать нужные услуги.
8. Проведение вебинаров. Показательно будет периодическое проведение мастер-классов онлайн. Бесплатные вебинары будут посещать потенциальные клиенты, интересующиеся именно данным видом услуг.
9. Каталоги поисковиков. Обязательно нужно зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Как продвигать салон красоты в соцсетях и поисковых системах

Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

Как продвигать салон красоты в соцсетях  

Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл. 

Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее. 

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

• 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;
• 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;
• 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
• 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
• 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
• 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
• 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS. 

Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты.  

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее. 

Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;
• улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
• повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
• внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;
• оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
• совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов. 

Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Продвижение сайта салона красоты в интернете, стратегия и методы раскрутки в Москве от компании SeoStimul

Методы продвижения сайта салоны красоты в интернете могут быть различными, начиная от рекламы в социальных сетях или контекстной рекламы, и заканчивая SEO-продвижением. В долгосрочной перспективе мы рекомендуем именно последний вариант, как менее затратный и стабильный.

Что входит в SEO-продвижение салона красоты?

Компания «SeoStimul» предлагает комплексный подход к раскрутке Вашего бизнеса, включающий:

• Анализ конкурентов
• Выбор подходящей стратегии
• Внесение оптимизации
• Доработки по сайту
• Контентное наполнение уникальными и полезными материалами
• Улучшение конверсии
• Работу над репутацией компании и лояльностью аудитории

Все это приводит к привлечению целевого трафика и наращиванию клиентской базы.

Что нужно обязательно разместить на сайте салона?

• Полные контактные данные (телефоны, адрес, схема проезда)
• Подробное описание предлагаемых услуг
• Прайс-лист
• Реальные отзывы довольных клиентов

Особенности подбора поисковых запросов

При выборе стратегии продвижения парикмахерских и студий красоты важно учитывать географическую привязку услуги. Причём с точностью до района, улицы или метро. Ведь в большинстве случаев потенциальный клиент не готов ехать через весь город, чтобы подстричься или сделать укладку. Это нужно предусмотреть на стадии формирования списка целевых запросов для продвижения.

Примеры подходящих фраз:

• салон красоты ВАО
• салон красоты метро Коломенская
• парикмахерская проспект Ленина
• парикмахерская Тверской район

Специалисты компании «SeoStimul» знают и применяют на практике все нюансы раскрутки проектов тематики «beauty», достигая максимального результата в кратчайшие сроки.

Примеры позиций в ТОП: парикмахерская в Москве

Ознакомиться с кейсом: продвижение салона красоты

Почему стоит обратиться к нам

• Большой опыт в раскрутке сайтов салонов красоты
• Комплексный подход к продвижению бизнеса
• Нацеленность на результат – увеличение базы постоянных клиентов
• Бесплатная техническая поддержка в рамках сопровождения проекта
• Гибкие тарифы для частных парикмахеров и известных салонов
• Заключение договора с гарантиями

Хотите заказать продвижение сайта в Москве? Свяжитесь с нами по телефону: +7 (495) 133-94-16 или оставьте заявку, наши менеджеры Вам перезвонят.

Получить предложение

Продвижение салона красоты — заказать профессиональные услуги по лидогенерации для салона красоты

В каждом городе есть салоны красоты, которые посещают женщины и мужчины. В связи с большой конкуренцией каждый владелец салона стремится к тому, чтобы у него было как можно больше клиентов. Именно поэтому продвижение салона красоты имеет огромное значение. Самое главное, на что обязательно нужно обратить внимание — это привлечение новых клиентов и продвижение своего бизнеса. Здесь можно использовать такие методы, как:

• распространение по почтовым ящикам листовок;
• размещение наружной рекламы;
• разработка буклетов и других печатных материалов.

Но есть еще один способ, на который в последнее время все чаще обращают внимание заказчики продвижения салона красоты — это лидогенерация. Без услуг по продаже лидов в современных условиях ведения бизнеса очень трудно найти новых покупателей и заказчиков.

Как можно найти клиентов в салон красоты при помощи лидогенерации

Генерация лидов сегодня является одним из самых эффективных инструментов маркетинга. Условно лидом можно назвать одного человека или группу людей, которые выражают интерес к товарам или услугам, предоставляемых компанией. Маркетологи выделяют такие показатели:

• заявку покупателя, который хочет купить товар или заказать какую-либо услугу;
• обращение в компанию за более детальной информацией;
• реальную покупку товара или заказ услуги.

Конечно, лучшим результатов по привлечению клиента служит последний пункт, но и остальные можно считать существенным достижением. Поиск потенциальных клиентов — эта именно та цель, которую ставятся перед мероприятием по продвижению услуг салона красоты. Главное, чтобы все было сделано не только качественно и максимально профессионально, но и недорого. Можно сказать наверняка, что купить лиды для салона красоты будет выгодно каждому, поскольку такая технология маркетинга успела зарекомендовать себя как одна из наиболее эффективных.

Лидогенерация представляет собой целый комплекс методов маркетинга. Здесь используется:

• маркетинг в поисковых системах;
• онлайн-реклама;
• генерация лидов в социальных сетях;
• работа с электронной почтой.

Только в этом случае можно рассчитывать на качественное продвижение услуг салона красоты. Нельзя забывать о том, что поиск потенциальных клиентов — это целый комплекс работ, и их стоимость всегда оговаривается в индивидуальном порядке.

Где заказать генерацию лидов профессионально и недорого

Продвижение любых товаров и услуг без лидогенерации сегодня мало кто может себе представить. Поэтому продажа лидов осуществляется очень активно. Владелец салона красоты может найти первоклассного специалиста по генерации лидов на сайте Юду. Здесь зарегистрированы лучшие исполнители, которые могут провести работы по продвижению услуг качественно и по доступным расценкам. С каждым исполнителем можно договориться о цене индивидуально.

Сервис Юду зарекомендовал себя как надежный сайт, где можно найти профессионалов для выполнения даже самой сложной работы.

Продвижение салона красоты и парикмахерской в интернете

Продвижение салона красоты остается самой актуальной темой, волнующей любого предпринимателя в этой сфере. Как привлечь клиентов, как обойти конкурентов, как найти и привлечь свою целевую аудиторию? Такие вопросы встают перед каждым руководителем, вне зависимости от того, как давно предприятие бьюти-сферы функционирует на рынке. Хочу отметить, что речь в этой статье пойдет именно о продвижении, а не о рекламе, предполагающей прямое предложение услуг.

Зачем продвигать салон красоты в интернете

Прямое назначение продвижения парикмахерской — увеличение числа потребителей услуг. В нашем случае мы преследуем несколько связанных между собой целей, которые, в то же время, важны и ценны по отдельности:

• благодаря продвижению, парикмахерская увеличивает свое присутствие в интернете;

• увеличивается присутствие в интернете – увеличивается охват пользователей;

• увеличивается охват пользователей – увеличивается информирование целевой аудитории об услугах;

• увеличение присутствия, охвата, информирования своей целевой аудитории ведет к увеличению числа клиентов.

Продвижение салона красоты – советы по бесплатному продвижению

Так как в статье пойдет речь именно о бесплатном продвижении салона красоты и парикмахерской, первое правило такого продвижения – персональная страничка в интернете. Сейчас существует масса сервисов и конструкторов, где вы бесплатно сможете сделать себе страничку. Также мы будем использовать социальные сети и размещение в бесплатных каталогах и различных сервисах. Теперь обо всем подробнее.

Рассмотрим функции и цели персональной страницы, предполагая, что её продвижение не осуществлялось ранее, и позиции в поисковых системах не высоки. Вероятнее всего, на начальном этапе ваша страница в поиске будет ниже, чем ваш профиль в соцсети или каталогах.

Если заниматься продвижением, например, парикмахерской, комплексно, нам нужно представить простую структуру, в которой будет определена функция каждого звена. В конечном итоге именно такой подход дает результат.

Персональная страница парикмахерской аккумулирует переходы пользователей из соцсетей, каталогов и различных сервисов. В данном примере её задача проста – если пользователь нашел вас в каталоге или социальной сети, а затем перешел на вашу персональную страницу, значит ему нужна более подробная информация о вашей компании. И необходимо сделать так, чтобы он смог найти её на вашей странице. Исходя из этого определяются требования к её оформлению и содержанию. Их мы рассмотрим чуть ниже. Пользователи, которые найдут вашу организацию в поиске или каталоге, скорее всего обратят внимание на то, в каких соцсетях вы представлены и, возможно, захотят подписаться на ваши страницы. Поэтому важно указать соцсети, которые вы ведете.

Социальные сети

Пользователи могут найти вас в социальных сетях. Общая рекомендация для бьюти-сферы:

• Instagram – основной контент — это красивые, качественные фото.

• Facebook – фото и небольшие тексты с описанием работ.

• ВКонтакте – схож с контентом Facebook.

Мы не будем останавливаться на рекомендациях к каждой социальной сети — этой информации достаточно в интернете. Отмечу лишь, что самое важное — это регулярно вести свои странички и попытаться найти баланс в частоте публикаций, чтобы не надоедать подписчикам, а также найти «свой» формат текста и общения, который соответствует вашей аудитории.

Тематические фото и видео – источники целевого трафика. Люди погружаются в свои увлечения, хотят найти решения, увидеть результат работы мастеров или просто узнать больше о том, что им интересно. Для правильного присутствия в Instagram, впрочем, как и в других соцсетях, совместите свои материалы с потребностью и увлечением подписчиков.

Кому-то достаточно информации о вашей парикмахерской в социальной сети, а кто-то захочет узнать о вас больше и перейдет на сайт. Часто бывает так, что пользователь нескольких соцсетей находит ваш профиль в одной сети, скажем ВКонтакте, однако сам он чаще пользуется Instagram, и при посещении страницы компании вы, вероятно, получите нового подписчика в Instagram. Страничка компании в этому случае распределяет ваших подписчиков между теми каналами, которые им удобны.

Каталоги/справочники

Часто большие каталоги и справочники организаций привлекают много трафика из поисковых систем. Кто-то ищет товар, кто-то компанию. Пользователи попадают на такой сайт и могут надолго задержаться, часто такого вида каталоги добавляют в закладки и пользуются по необходимости внутренним поиском, а некоторые пользователи постоянно обращаются к помощи таких источников. Когда вы создаете страничку на таком сайте, вы автоматически попадаете в каталог услуг и компаний, а у людей, которые пользуются такими сайтами, будет больше возможности найти вас или ваше предложение. Заполняя профиль своей компании, подробно опишите свои услуги, выделите наиболее выгодные для клиентов и добавьте несколько красивых фотографий.

Также не забывайте указать контактные данные, чтобы клиенты могли связаться с вами. Обязательно укажите адрес вашего сайта и социальных сетей – это поможет вашим потенциальным клиентам определиться с выбором. Помимо этого, размещение информации о вашем салоне красоты и услугах в каталогах и справочниках положительно влияет на позиции вашего сайта в поисковых системах.

Как добавить компанию в каталог, вы можете посмотреть на примере добавления компании на сайте www.skedme.io:

Тематические форумы

Как правило, тематические форумы функционируют как часть большого портала. Однако есть и такие, которые существуют сами по себе. Основное их отличие от каталогов и справочников организаций – это обсуждение посетителями вашей темы, в чем вы должны постоянно и активно принимать участие. Рекомендации общие: текст, описывающий услуги, который может заинтересовать, оригинальные фото, контакты и ссылки на сайт и социальные сети. Основное отличие ведения страницы на форуме от социальных сетей и каталогов – ваша активная вовлеченность в дискуссию. Немаловажная деталь: если тема активна, то количество отзывов, пожеланий и замеченных недостатков будет намного выше, что очень полезно для оценки качества предоставляемых вами услуг.

Зачем и как писать «продвигающий» текст

Лаконичность, информативность и оригинальность. Пользователь должен быстро сориентироваться в информации, касающейся вашей организации: услуги, преимущества, специализация, цены. Помните, что частое повторение в тексте названий самых важных услуг с целью увеличения количества ключевых слов на странице, оказывает не такое значительное влияние на ранжирование поисковыми системами Google или Яндекс, как оригинальность текста. Пишите так, чтобы пользователю нравилась ваша страница и он хотел на ней задержаться – это очень полезно для SEO продвижения.

Обязательно распишите:

• Адрес. Это необходимо для того, чтобы пользователь смог найти парикмахерскую рядом в поисковых системах.

• Контакты. Очевидно, что клиенту должны быть видны все способы связи с вами, чтобы он смог выбрать для себя наиболее удобный.

• Виды услуг. Преимущественно те, которые выделяют вас среди конкурентов.

• Несколько советов об уходе, текущей моде, или подробное описание процедур, которые хотите продвинуть и которые вам наиболее выгодно предоставлять.

Чтобы продвижение салона красоты в социальных сетях, на форумах и в каталогах действительно способствовало развитию вашего бизнеса, узнаваемости бренда, построению эффективной коммуникации с клиентом, оно должно подчиняться общей концепции салона красоты. Именно от концепции и стратегии вашей компании нужно отталкиваться, выбирая стиль общения, контент и даже время появления постов в социальной сети. Не забывайте, для кого и с какой целью пишутся посты. Отталкивайтесь от своей целевой аудитории, её интересов, потребностей, ценностей, мотивов – только такой подход может обеспечить реальную пользу для вашего бизнеса.

Фото салона красоты для каталогов и социальных сетей

Если вы решили заниматься продвижением своего бизнеса в интернете, вам обязательно понадобятся качественные, оригинальные, красивые, привлекающие внимание, фотографии. Они нужны везде: на вашей страничке, в социальных сетях, в каталогах – это то, что привлекает внимание посетителей ваших ресурсов.

Однако необходимо учитывать несколько нюансов. В социальных сетях существуют стандарты по размерам и объему фото профиля и обложки. В каталогах, справочниках и на форумах также есть свои ограничения. Эту информацию достаточно просто найти, поэтому не будем здесь её подробно рассматривать.

Фото обложки и фото профиля – это первое, что видит ваш потенциальный клиент. Поэтому стоит подходить к их выбору с креативом и ответственностью.

Также фотографии индексируются поисковыми системами и попадают в поиск. Часто возникает ситуация, когда потенциальный клиент ищет фото работ в интернете и находит исполнителя по фото.

Помните, что немаловажное первое впечатление о компании производит оформление вашей страницы. И именно от того, насколько качественно и креативно она оформлена, будет зависеть желание потенциального клиента остановить своё внимание именно на вас.

7 идей цифрового маркетинга, которые улучшат ваш салон

В пределах пяти миль от моей квартиры салонов и спа-салонов больше, чем я могу сосчитать. Это делает практически невозможным выбор салона, подходящего для моих нужд.

С огромным количеством салонов, из которых можно выбирать, для вашего бизнеса как никогда важно выделиться среди конкурентов. Вот почему мы составили список из семи советов по цифровому маркетингу для салонов красоты и СПА, которые можно попробовать прямо сейчас!

Этот первый набор советов исходит от менеджера команды Николь Арнольд, которая специализируется на цифровом маркетинге салонов и спа.

Вот советы Николь:

1. Получить больше отзывов.

Ваши потенциальные клиенты хотят слышать и видеть, что ваши текущие клиенты думают о своем опыте работы в вашем бизнесе.

Ваша онлайн-репутация чрезвычайно важна, и это может быть определяющим фактором для потребителей, которые ищут новый салон. Поиск нового стилиста может быть пугающим, но положительные отзывы могут стать решающим фактором при выборе нового салона.

И потребители с большей вероятностью будут нажимать на компании с высоким рейтингом звезд в обзоре.

Недавнее исследование показало, что 56 процентов людей нажимают на компанию в результатах местного поиска, если она имеет положительные отзывы, даже если это не лучший результат.

Убедитесь, что у вас есть постоянный поток положительных отзывов, которые поступают на регулярной основе, чтобы повысить свой звездный рейтинг.

Поощряйте своих счастливых клиентов оставлять отзывы о конкретных услугах, которые они приобрели во время своего визита.Это подчеркнет навыки вашей команды в обзорах, показывая потребителям, что вы хорошо разбираетесь в своем деле.

И, когда клиенты упоминают конкретную услугу, они добавляют ключевые слова в свой обзор, что придает ему некоторую мощь местного поискового маркетинга!

2. Совершенствуйте свою социальную онлайн-игру.

Потенциальные клиенты пойдут в Facebook или Instagram, чтобы увидеть ваши последние работы. Фотографии — отличный способ продемонстрировать навыки вашей команды и привлечь новых клиентов.

Публикуйте часто и публикуйте высококачественный контент, который подтвердит ваш опыт работы в вашей отрасли.

Создание ежедневного или еженедельного списка дел в социальных сетях — отличный способ оставаться организованным и заниматься созданием этих сообщений.

Вот несколько идей для фотографий, которые ваш салон или спа может публиковать в социальных сетях:

• Фотографии клиентов до и после
• Фото интерьера вашего салона или СПА
• Фотографии ваших стилистов, техников, косметологов и т. Д. (Вы можете показывать нового сотрудника каждую неделю)
• Продукты или предметы продажи
• Подарочные корзины на праздники
• Краткие обучающие видео (как завить волосы утюжком и т. Д.)

И не забывайте использовать локальные хэштеги.В Колумбусе есть #Columbushair и #Ohiohair, и потребители используют эти хэштеги для поиска новых салонов!

3. Будьте последовательны в бренде.

Великий бренд создается с течением времени, но требует больших намерений.

От названия компании, логотипа и слогана до продуктов и услуг последовательность является ключевым моментом. Стратегически подходите к тому, как вы представляете свой бизнес во всех аспектах, с момента знакомства клиентов с вашим бизнесом в Интернете до момента, когда они входят в вашу дверь.

Вот еще несколько быстрых советов, которые помогут в цифровом маркетинге вашего салона:

1. Разрешить клиентам записываться на прием через Интернет. Это позволяет потребителю, изучающему ваш бизнес, выбрать ваш бизнес среди конкурентов. (Да кто вообще еще пользуется телефоном, чтобы звонить людям?)
2. Перечислите цены и услуги на своем сайте. Если вы укажете их в содержании своего сайта, вы дадите этим просматривающим потребителям хорошее представление о том, сколько они собираются платить, и этот контент может помочь вашему местному поисковому ранжированию!
3. Инвестируйте в местный поисковый маркетинг. Отрасли салонов / спа-салонов конкурентоспособны, поэтому вам нужно следить за тем, чтобы ваше присутствие в Интернете было безупречным.
4. Попробуйте рекламу в социальных сетях. Реклама в Facebook и Instagram с таргетингом на конкретное местоположение (и демографию) — отличный способ показать ваш салон местным потребителям, которые никогда не слышали о вашем бизнесе или все еще не решаются попробовать вас. Совместите эти объявления с целевой страницей или скидкой, и вы увеличите свои шансы привлечь еще больше клиентов.

Подробнее об услугах цифрового маркетинга наших салонов можно узнать здесь.

Советы по интернет-маркетингу для салонов красоты

Интернет-маркетинг для владельцев салонов красоты намного проще, чем вы думаете. Фактически, если у вас есть фан-страница для вашего бизнеса, значит, вы уже в игре! Однако простое пребывание в сети ни к чему не приведет. Чтобы по-настоящему произвести фурор своим маркетингом, вам нужно активизировать свою игру! Вот важные советы по эффективному продвижению вашего косметического бизнеса в Интернете.

Знайте возможности

Вам следует продвигать свой косметический бизнес на Facebook, Instagram и на любом другом носителе, который вы используете, чтобы продемонстрировать свою работу. Но кому именно? Скорее всего, лишь немногие из ваших постоянных клиентов, другие косметологи и несколько, казалось бы, случайных людей составляют большинство ваших подписчиков. То есть, если вы не используете более продвинутые меры интернет-маркетинга для продвижения своего косметического бизнеса. Как ваши потенциальные клиенты должны найти вашу страницу в Facebook или Instagram, если вы не обращаетесь к ним? Один из способов — через рекламу.Эта форма маркетинга позволяет охватить избранную группу потенциальных клиентов в зависимости от их интересов, возраста и местоположения. Если вы предлагаете уникальные процедуры, создайте локализованную рекламу, чтобы рассказать местным жителям о своем салоне. Если у вас появилось много подписчиков на своих страницах в социальных сетях, еще одна вещь, которую вы, возможно, захотите сделать, — это связать свою веб-страницу онлайн-бронирования со своими профилями, поскольку это позволяет потенциальным клиентам быстро и без усилий записаться к вам.

Придумывайте отличные стратегии

Теперь, когда вы знаете основы интернет-маркетинга, полезный совет для того, чтобы делать это эффективно, — это придумывать отличные стратегии.Что вы планируете продвигать в своей маркетинговой деятельности? Новое лечение, розничные товары, ваши последние предложения или ваш косметический бизнес в целом? Вот несколько советов, которые команда Versum придумала при работе со стилистами и косметологами:

• Отслеживайте особые даты : праздники, времена года и дни рождения — отличные поводы для продвижения процедуры в вашем бизнесе. Однако убедитесь, что они соответствуют случаю (мужские процедуры для мужчин и т. Д.).Продвигайте свою кампанию на своих страницах в социальных сетях.
• Продажа ваучеров : клиенты, которые покупают ваучеры для себя или в качестве подарка, привязаны к вашему бизнесу, так как ваучер может быть реализован только в вашем салоне. Подумайте о продаже ваучеров или пакетов (несколько сеансов лечения) со скидкой и продвигайте их на своем веб-сайте или на фан-страницах.
• Работа с постоянными клиентами : поощряйте клиентов, продвигающих ваш бизнес в Интернете или лично. За каждого успешного реферала дайте клиентам небольшую скидку или внедрите программу лояльности, которая управляет этим за вас.

Знайте своих клиентов

Независимо от того, насколько хороши ваши предложения или процедуры, они ничего не значат, если вы не знаете своих клиентов. Хотя ваш вырез единорога получил более 300 лайков в Instagram, это не обязательно означает, что он будет хорошо продаваться вашим клиентам, особенно если большинство из них пожилые или мужчины с короткими волосами. Следовательно, важно, чтобы вы познакомились со своей клиентурой, чтобы создать действительно эффективных маркетинговых кампаний .

Рассмотрите возможность внедрения программы для салона красоты, такой как Versum, которая позволяет хранить важную информацию о ваших клиентах, такую ​​как возраст, пол, история покупок и заметки. Это, наряду с функцией статистики системы, позволит вам легко создавать эффективные маркетинговые кампании в Интернете. Попробуйте найти свои самые популярные методы лечения и использовать эту информацию для создания интернет-маркетинговой кампании, продвигающей эти или аналогичные услуги. Кроме того, продвигайте продукты или процедуры, которые хорошо сочетаются друг с другом.Если у вас есть шампунь, сохраняющий цвет, почему бы не продавать его как часть пакета услуг для клиентов, которые получают услуги по окрашиванию? Если вы планируете отказаться от любого из этих предложений, сделайте это, но только на ограниченный период времени — так клиенты будут более охотно воспользоваться этим, поскольку они знают, что время ограничено.

Упростите бронирование

Представьте себе: потенциальный местный клиент нашел вашу страницу в Facebook или Instagram после нажатия на одно из ваших объявлений. Они ищут бронирование в последнюю минуту, так как очень торопятся, поэтому просматривают некоторые из ваших фотографий, влюбляются в вашу работу и решают забронировать ее у вас.Они звонят на ваш номер и отправляют личное сообщение, однако вы не отвечаете вовремя. К тому времени, когда вы вернетесь к ним, скорее всего, они уже забронировали места в другом месте.

Конечно, у вас есть лояльные клиенты, которые будут ждать, пока вы к ним вернетесь, однако новые клиенты могут не проявить такого желания. Эту ситуацию лучше всего разрешить с помощью онлайн-бронирования — но как именно это вписывается в интернет-маркетинг? С легкостью! Даже продвижение онлайн-бронирования в рекламе в Facebook или Instagram может привлечь новых клиентов, поскольку они видят, что могут бронировать самостоятельно и в любое время, когда им этого хочется.Если вы используете функцию онлайн-бронирования Versum, обязательно свяжите ее со своими фан-страницами и веб-сайтом, чтобы сделать ее более доступной для потенциальных клиентов.

Когда дело доходит до Интернет-маркетинг для салонов красоты , вы можете выбрать из множества вариантов. Самое главное, вы должны обращать внимание на то, что ваши клиенты будут интересовать, исходя из их истории покупок и демографических данных — а с Versum для этого потребуется всего несколько кликов. Убедитесь сами, как изменился интернет-маркетинг с помощью таких цифровых решений.
Попробовать Versum бесплатно

[Всего: 1 Среднее: 5/5]

Маркетинг в социальных сетях для салонов: 21 совет и стратегия

Вы ищете маркетинговые идеи для салона красоты или парикмахерской в ​​социальных сетях? Или вы не получаете желаемых результатов и вам нужен импульс? Возможно, вам нужны свежие идеи салона для социальных сетей и лучшая стратегия для социальных сетей.

Социальные сети — отличный способ взаимодействовать с вашими текущими и потенциальными клиентами, повышать осведомленность о ваших услугах и создавать лояльность к бренду среди клиентов, усиливая то, что делает ваш салон уникальным.

В связи с растущим использованием социальных сетей во всех отраслях крайне важно, чтобы компании знали, как общаться с клиентами и использовать такие платформы, как Facebook, Twitter и Instagram, так, чтобы клиенты получали удовольствие и приносили пользу вашему бизнесу.

Ниже мы перечислили 21 идею салона для социальных сетей, которая изменит стратегию вашего салона в социальных сетях и поможет вам найти новых клиентов. Давайте, владельцы салонов, давайте теперь рассмотрим эти маркетинговые идеи салонов!

Маркетинг в социальных сетях для салонов №1: публикуйте контент, который заинтригует вашего целевого клиента

Сообщения в социальных сетях должны побуждать ваших клиентов стремиться к большему взаимодействию и общению.Маркетинговый контент вашего салона должен быть увлекательным и интересным для тех, кто собирается его читать, и должен предоставлять им новый источник информации.

Размещайте факты, информацию или фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории и которые соответствуют имиджу вашего бренда. Например, если ваша парикмахерская выглядит молодо, весело и современно, ваши посты должны соответствовать этому тону.

С другой стороны, если ваша парикмахерская имеет более винтажную, олдскульную тему, вы можете опубликовать фотографии, соответствующие этой идее, или твитнуть о том, как ваш бизнес подходит для женщины, которая любит классическую красоту.

Вы должны размещать фотографии, на которые ваша демографическая группа отреагирует положительно. Все изображения, подписи или твиты должны соответствовать тональности вашего бренда и соответствовать вашей целевой возрастной группе.

Прежде чем публиковать что-либо в социальных сетях, убедитесь, что это то, о чем, по вашему мнению, ваш клиент хотел бы поговорить или заинтересовать.

Салоны

должны публиковать такие материалы, как советы по прическе и красоте, последние практические руководства или увлекательный контент, связанный с вашим бизнесом, который доступен в кратком, удобном для чтения формате.

Примерами таких маркетинговых идей салона могут быть интригующая фотография с простой подписью, краткий список советов по красоте, забавное видео о красоте или инфографика. Эти типы контента интерактивны и привлекательны для вашей целевой аудитории.

Facebook предоставляет вам идеальный способ поделиться своими услугами, опубликовать фотографии своего уникального нейл-арта, а также создать конкурсы или раздачи подарков для повышения лояльности к бренду и распространения информации о вашем бренде среди новых клиентов.

В сегодняшнюю эпоху Facebook редко можно встретить клиента, который не является участником сайта социальной сети.Следовательно, это идеальное средство общения с клиентами.

Ниже приведены маркетинговые идеи салонов для Facebook:

1. Пишите релевантные сообщения, которые привлекают потребителей

Написание сообщений, на которые клиенты хотят отвечать и которые с удовольствием высказывают свое мнение, — это простая, но эффективная маркетинговая идея салона. Примером этого может быть вопрос типа «Лето официально началось! Какую летнюю стрижку вы выберете? »

Этот тип разговора актуален, персонализирован, и большинство посетителей салона хотели бы обсудить его.

2. Разместите фотографии, и много их!

Один из лучших способов использования Facebook для бизнеса — это визуальная среда. Ваш салон должен демонстрировать работы, которыми он больше всего гордится. Будь то веселый праздничный маникюр, великолепные прически для свадебной вечеринки, закулисный контент или контент, созданный пользователями, изображения предоставляют выход, чтобы показать, на что вы способны, — простая маркетинговая идея для парикмахерской.

В качестве бонуса изображения используются не только в текстовых сообщениях, а на 120% больше, поэтому они также могут помочь привлечь новых рефералов через ваши входные двери, поскольку ваши текущие клиенты делятся фотографией в своих личных сетях.

3. Рассматривайте свою страницу в Facebook как миниатюрный веб-сайт

Когда клиенты приходят на вашу страницу в Facebook, они должны иметь возможность найти всю информацию, которую они могут искать. Рекомендуется использовать различные вкладки Facebook, чтобы показывать расположение салонов, услуги, фотографии и отзывы.

4. Привлекайте клиентов с помощью конкурсов и розыгрышей в Facebook

Очевидная маркетинговая идея салона — раздача. В общем, люди любят бесплатные вещи.Будь то подарочная карта на 50 долларов для вашего салона красоты или скидка на косметический пакет ко Дню матери, как показано на рисунке ниже, вашим клиентам понравится простота участия или получения промоакции на Facebook.

Кроме того, они, скорее всего, прокомментируют публикацию на странице конкурса или поделятся ею со своими друзьями в Facebook, что повысит осведомленность о вашем бизнесе.

5. Предоставьте поклонникам Facebook эксклюзивные предложения

Когда покупатели оценивают бизнес на Facebook, им нравится чувствовать, что они получают что-то особенное взамен.Награждение фанатов — это проверенная и испытанная маркетинговая идея салонов. Вы можете соблазнить их лайкнуть вас на Facebook, предложив 10% скидку на их следующее посещение или поделившись Страницей на Facebook, чтобы получить подарок при следующей покупке.

Кроме того, вы можете предоставлять фанатам Facebook скидки, которые можно погасить, только указав конкретную рекламу Facebook, как показано в примере ниже.

Зная, что эти предложения предназначены только для поклонников Facebook, клиенты захотят более внимательно следить за вашей страницей и, вероятно, расскажут своим друзьям, когда они заключат эксклюзивную сделку.

6. Настройте таргетинг на рекламу в Facebook

Используйте Facebook Ads в полную силу с помощью таргетинга. Возможно, вы захотите настроить таргетинг только на людей, находящихся рядом с вашим салоном, или тех, кому нравятся связанные страницы Facebook. Примером могут быть те, кому нравится Aveda Canada, которые, вероятно, захотят попробовать ближайший парикмахерский салон, в котором используются продукты Aveda.

Instagram, который всего за 4 года насчитывает более 200 миллионов пользователей, является новейшим членом основной семьи социальных сетей.Фотографии — отличный способ продвигать ваш салон и показать широкий спектр ваших работ, а также забавные, причудливые фотографии, соответствующие тематике вашего бренда. Ознакомьтесь с этими маркетинговыми идеями салона для Instagram ниже:

1. Оставайтесь в тренде

Используйте трендовые хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне.

Например, можно использовать #happyeaster в качестве одного хэштега, чтобы привлечь больше просмотров, показывая изображение маникюра на праздничную тему и демонстрируя услуги салона.

2. Используйте географию в своих интересах

Используйте хэштеги, чтобы указать свое местоположение. Таким образом, будущие клиенты, ищущие салон поблизости, могут наткнуться на вашу фотографию и ваш салон.

Например, если у вас есть парикмахерская в районе Йорквилл в Торонто, вы можете подписаться на другие хэштеги и подписи с #Yorkville и #Toronto, чтобы новые клиенты, которые хотят сделать стрижку в этот день, могли быстро найти ваш бизнес.

3.Используйте фотографии до и после, чтобы продемонстрировать свой талант стилиста.

Обзоры и характеристики — это не просто текстовая публикация, когда дело доходит до социальных сетей. Используйте Instagram, чтобы показать результаты в своем салоне. Рисунки до и после трансформации демонстрируют трансформацию и могут привлечь внимание пользователей.

4. Будьте веселыми и необычными

пользователей Instagram, как правило, молоды и в тренде, и им нравятся забавные, причудливые сообщения в дополнение к сообщениям, связанным с продуктами или услугами.

Время от времени приятный пост может заинтересовать ваших клиентов, и вы можете использовать конкретные цитаты или изображения, которые, по вашему мнению, определяют ваш бренд.

5. Делайте эксклюзивные конкурсы в Instagram

Отличным аспектом Instagram является то, что вы можете проводить конкурсы, в которых участвует пользовательский контент.

Проведите фотоконкурсы среди своих подписчиков, например «Разместите фотографию своего нового летнего маникюра с хэштегом #Ontrendnailsalon и примите участие, чтобы выиграть свой следующий маникюр бесплатно!»

Они привлекают клиентов, и клиенты легко могут принять в них участие, просто загрузив изображение и добавив соответствующий хэштег.

Если вы всегда задавались вопросом, как получить больше подписчиков в Instagram, вы обнаружите, что конкурс — одно из лучших решений.

6. Размещать акции в Instagram

Если вам нужна маркетинговая идея салона, которая обязательно принесет результаты, вы не ошибетесь, выбрав рекламную акцию. Размещайте рекламные фото в Instagram, чтобы покупатели всегда были в курсе всех новинок, происходящих в вашем салоне.

Примером может быть размещение фотографии ребенка с надписью «Снова в школу»: скидка 30% на все детские стрижки до 5 сентября.”

Это информирует клиентов об акции или служит напоминанием для тех, кто, возможно, слышал об этом в прошлом.

Вы также можете сделать акцию эксклюзивной для Instagram, сообщив покупателям, что они должны показать эту фотографию в салоне, чтобы получить скидку.

7. Обеспечьте стимулы для сарафанного радио в Instagram

Предоставьте клиентам стимул загружать фотографии того, что они делали в вашем салоне, например: «Сделали новую прическу или сделали стрижку из салона красоты Dropdead, которая вам просто нравится? Загрузите его в Instagram с хэштегом #dropdeadnyc и получите скидку 10% на следующее посещение.”

Молва имеет решающее значение в салонном бизнесе, поскольку доверие является ключевым фактором, когда речь идет о прическах и красоте, поэтому возможность поделиться фотографиями с друзьями в их собственной сети Instagram — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда.

Вы можете сделать это очень легко с помощью приложения Wishpond для Instagram Photo Contest

.

Twitter — отличный способ для вашего салонного бизнеса предоставлять информацию потенциальным новым клиентам, делиться интересными связанными статьями или проводить конкурсы.

Вот 7 простых маркетинговых идей салонов, которые помогут вам максимально эффективно писать твиты своим подписчикам:

1. Используйте Twitter как источник информации о ваших услугах

Очевидная, но полезная маркетинговая идея салона для Twitter — разместить информацию о конкретной услуге со ссылкой на ваш веб-сайт, где клиенты могут получить дополнительную информацию.

2. Эксклюзивные предложения Twitter

Получите эксклюзивные предложения через свою учетную запись Twitter, только для подписчиков Twitter.

Это будет стимулировать людей следить за вашим бизнесом в Твиттере, наращивать число подписчиков или создавать большую лояльность среди клиентов.

3. Предложения ретвитов

Twitter — отличная платформа для обмена, так как простой ретвит от одного из ваших подписчиков может принести вам много рефералов.

Предлагайте поощрения за ретвиты, например «Chopped Hair Lounge — это новейший модный парикмахерский салон Ванкувера. Получите скидку 10 долларов на следующую стрижку, стиль или цвет, ретвитнув этот пост »

4.Обеспечение групповых сделок

Twitter — это очень социальная среда для общения с другими, а групповые сделки — отличный способ привлечь подписчиков или привлечь клиентов.

Салоны

— это еще и социальное место, куда люди ходят, чтобы расслабиться, получить удовольствие и почувствовать себя хорошо, поэтому Twitter — отличный способ общаться сразу с несколькими людьми.

Примером может быть предложение: «Приходите в эти выходные с двумя или более подругами и получите скидку 20% на маникюр, педикюр или изменение цвета, просто показав этот твит!»

5.Используйте хэштеги Twitter

Twitter — это место, где изначально создавались хэштеги, поэтому используйте их как в Twitter, так и в Instagram.

Вставляйте хэштеги в конце обновлений, чтобы сделать сообщения о конкурсах уникальными или пометить конкретное географическое местоположение, например # Ванкувер, # Бруклин или # Лос-Анджелес.

6. Будьте своевременным твитером

Подумайте о том, когда клиенты проверяют свои ленты Twitter и пишут в Твиттере соответственно. В большинстве случаев публикация информации о рекламных акциях по прическе в середине рабочего дня не так эффективна, как публикация по вечерам, ранним утром или в выходные, когда у клиентов будет время посмотреть публикацию, позвонить и договориться о встрече.

7. Публикуйте в Твиттере статьи, относящиеся к вашему салону

Используйте Twitter, чтобы делиться статьями или интересными фактами или историями, касающимися ваших волос, ногтей или салона красоты.

Клиенты, которые следят за вами в Твиттере, заинтересованы в том, что вы хотите сказать, и, вероятно, захотят получить ваш совет, когда дело касается их красоты или ухода за волосами.

Прикрепите ссылки в своих твитах, например, это видео ниже, размещенное в твиттере салонов Dellaria:

Заключение

Эти 21 совет и маркетинговые идеи салона позволят вам продвигать свой салон и привлекать новых клиентов, удерживать этих клиентов за счет лояльности к бренду и создавать интерактивные отношения с подписчиками.

Надеюсь, этот пост познакомил вас с некоторыми новыми тактиками и поможет вам в полной мере использовать социальные сети для маркетинга вашего салона. Возможно, это даже помогло вам придумать собственные маркетинговые идеи для салонов красоты.

Хотите по-настоящему повысить активность в социальных сетях и привлечь новых клиентов? Приложения Wishpond для Facebook Contest позволяют легко создавать розыгрыши, фотоконкурсы, конкурсы по хэштегам Instagram и многое другое.

У вас есть маркетинговая идея салона, которой нет в списке? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше о маркетинге своего салонного бизнеса в социальных сетях? Ознакомьтесь с этими статьями:

Топ-10 эффективных стратегий цифрового маркетинга для салонов красоты

Вы работаете над игрой в социальных сетях для салона? Нужна стратегия, которая может увеличить ваши продажи и позволить вам эффективно использовать POS-систему для салона? Вы можете повысить осведомленность о своих услугах, если знаете, как использовать социальные сети в своих интересах.Используя правильные стратегии цифрового маркетинга для салонов красоты, вы можете привлечь целевых клиентов и превратить их в потенциальных клиентов. Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Twitter, стали основным средством прямого контакта клиентов с предприятиями.

Чтобы помочь вам улучшить свою игру и опередить конкурентов, мы перечислили 10 лучших стратегий, которые могут помочь вам преобразовать стратегию цифрового маркетинга вашего салона, а также

1. Публикуйте привлекательный контент для вашего потенциального клиента
2. Используйте Facebook и Instagram в качестве основных инструментов коммуникации
3. Размещайте фотографии своих клиентов, и многие из них
4. Считайте свою страницу в социальных сетях своим миниатюрным веб-сайтом
5. Предлагайте эксклюзивные предложения на платформах социальных сетей
6. Сосредоточьтесь на таргетированной рекламе
7. Будьте в курсе тенденций
8. Используйте локальный маркетинг как преимущество
9. Используйте фотографии до и после — Будьте веселыми и необычными
10. Поделиться живыми историями и видео

1.Публикуйте привлекательный контент для потенциальных клиентов

Любой контент в социальных сетях должен быть интересным и запоминающимся. Вы можете заинтересовать своих клиентов запоминающимися фразами, остроумными комментариями и красивыми яркими картинками. Все это приведет к тому, что клиенты будут стремиться к большему взаимодействию и общению с платформами социальных сетей вашего салона . Вы должны знать своих клиентов и публиковать контент, который будет им интересен и интересен. Просто помните о теме вашего бренда.

Ваши сообщения могут быть информативными, остроумными, забавными или стильными, все работает до тех пор, пока ваши клиенты считают их достаточно хорошими, чтобы с ними взаимодействовать. Вы можете публиковать факты, прически, советы по уходу за волосами, информацию или закулисные фотографии, которые понравятся вашей целевой аудитории. Например, для молодой и разрекламированной целевой аудитории вы должны делать посты в современном стиле. Если ваша тема салона винтажная, вы можете публиковать фотографии и использовать фильтры, которые придают вашим фотографиям винтажный оттенок.Вы можете проверить My Digi Salon — полный инструмент для салонного маркетинга с высококачественными изображениями и готовыми сообщениями в социальных сетях.

2. Используйте Facebook и Instagram в качестве основных средств коммуникации

В эту эпоху вы найдете всех и каждого в социальных сетях. Маркетинг Salon Facebook можно легко использовать в ваших интересах как инструмент для привлечения клиентов. Вы можете использовать все это для создания конкурсов и розыгрышей, от того, чтобы делиться своими прическами и маникюром до создания конкурсов. Это повысит узнаваемость бренда и повысит его лояльность.Вам просто нужно найти идеальное средство, подходящее для вашего салона. Вы даже можете бронировать свои салоны через эти платформы вместе с приложениями для бронирования салонов.

3.

Разместите фотографии своих клиентов и их много

Социальные сети — это визуальная среда, и лучший способ согласиться с этой платформой — это продемонстрировать свою работу. Вы можете публиковать фотографии своего аутлета, истории своей команды, макияж, частичный образ, прически, нейл-арт, услуги маникюра и т. Д.вместо текстовых сообщений. Вы получите больше лайков и взаимодействия с фотографиями. Вы даже можете отмечать своих клиентов на своих фотографиях. Это увеличит вероятность того, что люди будут делать репосты в своих личных профилях. Таким образом, следуя последним тенденциям маркетинга парикмахерских .

4.

Считайте свою страницу в социальных сетях своим миниатюрным веб-сайтом

В тот момент, когда клиент заходит в профиль вашего салона в социальной сети, он / она должен легко найти всю необходимую информацию.Убедитесь, что ваш профиль и вступление обновлены. Такая информация, как местоположение магазина, услуги, контакты и т. Д., Должна быть легко доступна. Вы можете добавлять основные моменты, такие как обзоры, лучшие работы и т. Д., В Instagram и альбомы с тем же названием на Facebook. Кроме того, убедитесь, что вы публикуете статьи и инфографику на своих платформах. Прикрепите ссылки и призыв к действию или добавьте кнопку под своими сообщениями, например «Позвоните сейчас» или «Узнай больше». Это гарантирует, что ваши пользователи смогут легко связаться с вами, если захотят.

Обязательно прочтите: как привлечь клиентов для своего салона красоты из Facebook

5.

Предлагайте эксклюзивные предложения в социальных сетях

Вам следует поработать над стратегиями цифрового маркетинга для салонов красоты, предлагая эксклюзивные предложения для вашей семьи в социальных сетях. Клиенты склонны больше любить страницу и подписываться на нее, если чувствуют, что могут получить что-то взамен. Вы можете размещать истории с кодом купона на своих страницах в Instagram и Facebook.Вы можете запускать рекламу со специальными кодами, которые нацелены только на x количество подписчиков. Это предоставит вашим пользователям индивидуальный подход и создаст базу лояльных клиентов в Интернете. Когда становится известно, что компания предлагает стимулы или скидки за подписку на страницу, клиенты начинают обращаться за эксклюзивными предложениями. Это поможет вам быстро увеличить количество подписчиков.

6.

Ориентация на таргетированную рекламу Объявления

в Facebook и Instagram могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов быстрее, чем обычные публикации.Вы можете установить демографические данные, интересы и даже выбрать аудиторию, которой понравились похожие страницы, это поможет сузить круг вашей аудитории и сосредоточиться на горячих лидах, которым могут понравиться ваши страницы. Например. Вы можете ориентироваться на людей в Гургаоне в радиусе 2,5 км от вашего салона, женщины, возрастная группа 18-30 лет. Если у вас есть приложение для салона красоты (оно должно быть у вас, если его нет), вы можете перенаправить туда этих клиентов. Попробуйте Digi Salon, здесь все можно найти. Это лучшее приложение для салонов красоты для Android с огромным набором профессиональных фотографий, которые вы можете разместить в своем канале в социальных сетях.

7.

В ногу со временем

Недостаточно следовать последним тенденциям, вы должны убедиться, что они доходят до масс. Вот здесь и появляются хэштеги. Вы должны использовать трендовые, подходящие и популярные хэштеги, чтобы привлечь больше пользователей в свой профиль в Instagram и узнать о своем салоне. Например, #HappyDIwali — это один хэштег, позволяющий привлечь больше просмотров, а также маникюр в праздничной тематике и демонстрацию услуг вашего салона. Это отличный способ улучшить свинцов для салонов красоты.

8.

Используйте местный маркетинг как преимущество

Как продать салон красоты через местонахождение? Вы можете использовать хэштеги или функцию местоположения, это поможет клиентам узнать о вашем салоне в вашем районе. Например. #SalonInDelhi поможет людям, ищущим парикмахерскую в Дели, проверить профиль вашей компании. Это одна из лучших стратегий цифрового маркетинга для салонов красоты, которую используют эксперты.

9. Используйте фотографии до и после — весело и необычно

Отзывы о обзорах теперь не только текстовые.Вы можете опубликовать свои фотографии до и после вашей работы в профиле салона в социальной сети и попросить пользователей просмотреть их. Фотографии клиентов «до» и «после» — отличный способ привлечь внимание пользователей.

Людям нравятся забавные и необычные публикации в социальных сетях, и вы можете использовать это в своих интересах. Например. Борьба салонного художника: об этом можно написать серию анекдотов.

10. Поделитесь

живыми историями и видео

Живые сеансы — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами.Убедитесь, что вы выходите в эфир хотя бы раз в неделю или раз в две недели. Вы можете делать это во время работы. Это даст пользователям возможность заглянуть за кулисы. Если вы можете привлечь к работе нескольких экспертов или влиятельных лиц, попросите их взять на себя управление вашими социальными сетями на день. Это значительно улучшит вашу вовлеченность.

Заключение

Есть еще много советов и приемов, которые могут помочь вам улучшить стратегии цифрового маркетинга для салонов красоты и, следовательно, привлечь клиентов. Вы должны протестировать и попробовать, чтобы увидеть, что работает для вас.При правильном использовании социальные сети могут действовать как мощный инструмент, который поможет вам привлечь, удержать и привлечь клиентов. Более того, с вашим собственным приложением для салона, таким как My Digi Salon, вы можете продвигать свой салонный бизнес,

41 Лучшие маркетинговые идеи, рекламные акции и стратегии салонов на 2021 год

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Выучить больше…

Вы ищете маркетинговые и рекламные идеи салонов для развития своего салонного бизнеса?

Тогда вы попали в нужное место.

Здесь я сейчас делюсь самыми эффективными маркетинговыми стратегиями салонов.

Многие из этих стратегий совпадают с тем, что я преподаю в рамках своих курсов по маркетингу для владельцев салонов.

И сегодня вы получите обзор этих мероприятий, чтобы вы могли начать привлекать больше новых клиентов и расти.

Это важно.

Я встречал много талантливых парикмахеров, мастеров маникюра и барбаров, которые великолепны в своем деле. Они могут быть одними из лучших в своей области.Но все еще изо всех сил пытаются собрать нужную клиентуру и сделать свой салон прибыльным.

Так не должно быть. Салонный бизнес может и должен быть прибыльным.

Но мы должны выйти за рамки предоставления хороших услуг. Люди также должны знать, что ваш салон существует. И они должны понимать, что то, что вы предлагаете, — это не дешевый товар, а выгода, за которую стоит доплачивать.

Теперь я хочу выявить в вас творческого маркетолога.

Я составил список проверенных маркетинговых стратегий салонов, рекламных идей салонов и примеров рекламы салонов, которые используют прибыльные салоны.

Это довольно длинный список. Некоторые из них представляют собой быстрые и простые идеи салонного маркетинга, которые вы можете реализовать уже сегодня. Другие — маркетинговые стратегии салонов, для реализации которых потребуется немного больше.

Я не ожидаю, что вы будете реализовывать все маркетинговые идеи салонов одновременно. Выберите один сегодня, действуйте и возвращайтесь позже, чтобы узнать о новых стратегиях салона.

↓ Закрепить на потом ↓

Давайте начнем с некоторых крупных маркетинговых стратегий салонов, прежде чем мы перейдем к кратким советам и маркетинговым идеям.Потому что все начинается с правильного фундамента.

1. Сделайте свой салон заметным на странице результатов поиска

Что вы получаете, когда набираете в Google «салон рядом со мной»?

Это один из самых важных вопросов, который вы можете задать себе сегодня.

Если вы не появляетесь, когда люди ищут салон вашего типа в вашем районе, вы просто не существуете для потенциальных новых клиентов.

Поэтому, прежде чем претворять в жизнь любую другую маркетинговую идею салона, убедитесь, что у вас есть основы, которые позволят вам быть заметными, когда люди будут вас искать.

Google — самая используемая поисковая система, но есть и другие.

Чтобы ваш салон был виден в Google, настройте здесь свой аккаунт Google Мой бизнес (это бесплатно).

Но регистрация в Google Мой бизнес — это только начало.

Есть несколько быстрых приемов и стратегий, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что ваш салон будет отображаться наверху, когда люди в вашем районе ищут то, что вы предлагаете.

Я разработал простой пошаговый процесс, который сделает это для вашего бизнеса.Фактически, это одна из первых вещей, которую вы узнаете в рамках моей программы маркетинга салонов.

Это не займет много времени. Но когда вы пройдете через этот процесс, у вас появятся новые клиенты, которые открывают для себя ваш салон, даже не задумываясь об этом.

Это красиво!

2. Создайте или обновите веб-сайт салона

Веб-сайт вашего салона часто вызывает у вас первое впечатление от новых клиентов.

И поскольку вы работаете в индустрии красоты, я уверен, что вы знаете, насколько важно первое впечатление.

Люди просто не доверяют салонам, сайт которых выглядит непрофессионально или устарел.

Как владелец салона, вы должны следить за актуальностью своего веб-сайта.

Но хороший веб-сайт — это гораздо больше, чем просто первое впечатление.

Это онлайн-окно в ваш салон.

Как и администратор салона, вам нужно не просто красивое лицо, а кто-то, кто находит новых клиентов, управляет вашими бронированиями, продвигает ваши услуги и, в конечном итоге, развивает ваш бизнес.

Вы можете использовать маркетинговое агентство, чтобы помочь вам создать веб-сайт.

Но конструкторы сайтов, доступные сегодня владельцам салонов, очень просты в использовании. И вы можете создать профессионально выглядящий веб-сайт без особых усилий.

На самом деле, у меня есть специальный модуль, доступный в моей программе обучения маркетингу салонов, который подробно проведет вас через каждый шаг, чтобы вы получили потрясающий веб-сайт по минимально возможной цене.

Если вы хотите забежать вперед и создать веб-сайт самостоятельно, я рекомендую вам ознакомиться с моим обзором лучших конструкторов веб-сайтов для предприятий сферы услуг.

3. Разрешить онлайн-запись в салон

Знаете ли вы, что более 35% людей предпочитают записываться на прием через Интернет? Фактически, если вы спросите людей младше 35 лет, 25% ответят, что они записываются на прием только онлайн. В то же время многие салоны каждую неделю тратят дорогостоящие часы на назначение встреч вручную.

Если это вы, то это нужно изменить.

Вам нужно получить хорошее программное обеспечение для салонов, которое могло бы управлять вашими бронированиями онлайн и фактически заботиться о многих частях вашего бизнеса.

Возможность онлайн-бронирования — один из ключей к превращению вашего салонного бизнеса в автопилот.

Если он у вас уже есть, убедитесь, что вы разместили функцию онлайн-бронирования на своем веб-сайте и в социальных сетях.

Если у вас его нет (или вы думаете, что вам нужно что-то получше), есть бесплатные мощные инструменты, которые вы можете начать использовать уже сейчас.

4. Определите маркетинговую стратегию вашего салона по электронной почте и запустите информационный бюллетень салона

Если вы управляете салоном, вы ведете бизнес взаимоотношений.

Но как вы можете эффективно поддерживать хорошие отношения со всеми своими клиентами?

Ответ — информационный бюллетень салона по электронной почте.

Вы можете подумать, что электронная почта — это старый маркетинговый метод, который стал неактуальным с развитием социальных сетей.

Но это неправда.

Далеко не так.

Электронная почта — самый эффективный способ построить доверительные отношения, отношения и продажи. Период.

Но делать это нужно правильно, иначе это пустая трата времени.

Если вы уверены, что сделаете это самостоятельно, я рекомендую вам получить бесплатную пробную версию Constant Contact, которая создана специально для поддержки местного бизнеса (например, парикмахерских и спа-салонов).

→ Создайте свою первую рассылку с помощью Constant Contact здесь ←

5. Создайте свой салон для успеха в социальных сетях

Думаю, вы не удивитесь, увидев в этом списке социальные сети как одну из маркетинговых стратегий салонов.

Тем не менее, вы можете легко проводить много времени в социальных сетях, и это не приведет к привлечению новых клиентов.

Чтобы добиться успеха, вам необходимо определить стратегию вашего салона в социальных сетях и последовательно выполнять ее.

В рамках моей маркетинговой программы салона у вас есть возможность обсудить свою стратегию в социальных сетях со мной, а также с другими владельцами салонов, которые находятся в таком же положении, что и вы.

6. Обеспечьте единообразный брендинг салона

Все общается.

Как ни крути.

Брендинг — это не только декор вашего салона или логотип вашего салона..

Все говорит о том, кто вы есть.

Ваш бренд.

Вот почему вам нужно выяснить уникальную историю вашего салона.

Твой голос.

Это все меняет.

Ваш бренд, позволяющий устанавливать более высокие цены . Когда вы это понимаете, люди понимают, чем вы отличаетесь и какую ценность вы представляете.

Ваш бренд повысит ваш сарафанный маркетинг. Это дает людям истории и повод поговорить о вас.

При последовательном выполнении это может быть одна из самых важных маркетинговых стратегий для вашего бизнеса.

Это причина, по которой я уделяю этому большое внимание в своей образовательной программе для владельцев салонов. Курс, который я рекомендую, если вы хотите создать свой бренд, называется «Искусство создания премиального бренда салона» и предназначен для выявления и извлечения вашей уникальной истории, которая становится основой вашего бренда.

Вы также узнаете точные шаги по созданию логотипа и визуального профиля для вашего салона — с помощью и агентством или самостоятельно с помощью Canva.

Подробнее о моем курсе по брендингу для владельцев салонов можно узнать здесь.

Узнайте больше о моих лучших маркетинговых стратегиях салона в видео ниже

Привлекайте новых клиентов с помощью умной рекламы салона

7. Размещайте рекламу в Facebook, которая привлекает новых клиентов через ваши двери

Есть ли у вашего салона страничка в фейсбуке?

Если да, то вы, вероятно, уже пробовали какую-то рекламу на Facebook. Я слышал, что многие владельцы салонов продвигают свои посты в Facebook, чтобы сделать их более заметными.Но на самом деле это не то же самое, что заниматься рекламой в Facebook ..

Повышение постов в Facebook на самом деле принесет вам только лайки, комментарии и, если вам повезет, бронирование нового клиента.

Я говорю о другом. И если все сделано правильно, реклама в Facebook — один из самых эффективных и быстрых способов привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Вы можете сделать Facebook Ads сложным. Но этого не должно быть.

Скоро вы сможете получить доступ к моему пошаговому курсу по рекламе в Facebook в рамках моей учебной программы по маркетингу салона (ожидается в марте 2021 года).

8. Запустите Google Рекламу, чтобы привлекать людей, ищущих салоны в вашем районе

Мы узнали из первой маркетинговой идеи салона в этом списке, что вам нужно, чтобы ваш салон появлялся, когда кто-то ищет салоны в вашем районе.

Так люди ищут новые салоны.

Но если ваш салон окружен множеством других салонов, вполне вероятно, что ваш салон все еще не отображается наверху. Фактически, первые строки в результатах поиска Google предназначены для показа платной рекламы.

Таким образом, даже если у вас есть хороший веб-сайт салона, оптимизированный для поисковых систем, вполне вероятно, что вы не попадете в топ. Вот почему вам следует запускать платные поисковые кампании.

При настройке поисковой кампании вы должны быть максимально конкретными. Поскольку вы платите только тогда, когда люди нажимают на ссылку, вам следует стараться показывать рекламу только тем людям, которые, скорее всего, забронируют у вас.

Например, вы можете ограничить показ своей рекламы только людям, находящимся на расстоянии пешей прогулки от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые они должны использовать при поиске.

Это может включать определенные услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Если быть более конкретным, вы увеличите вероятность того, что, когда люди нажмут (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

Google предлагает отличную рекламную программу для этой цели.

Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу с помощью Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе, чтобы начать работу с рекламой для своего салона.

9.Нанять Influencer в салоне

Я уверен, что вы заметили бум влиятельного маркетинга за последние годы. Крупные бренды и малые предприятия все чаще обращаются к влиятельным лицам, чтобы помочь им повысить осведомленность о своем предложении.

Он все больше заменяет традиционные методы рекламы.

Потому что это работает.

Это одна из самых эффективных маркетинговых идей для парикмахеров и косметологов, которые добиваются заметного результата благодаря своим услугам. Достаточно того, что правильный влиятельный человек разместит фотографию трансформирующего цвета волос в результате вашего салона, чтобы ваш телефон звонил в течение нескольких дней.

Но дело в том.

Лица, влияющие на красоту, знают себе цену. И получить громкое имя для своего салона может быть дорого. Вот почему лучшая маркетинговая стратегия для салонов — это работа с местными микроклиматами. Это люди, которые живут в этом районе и имеют от 3 до 30 тысяч подписчиков.

Я уверен, что если вы просмотрите список клиентов своего салона, то заметите, что некоторых из них вы уже знаете.

Попробуйте поработать с ними и дайте им стимул для продвижения вашего салона.Поскольку они уже являются вашими клиентами, они будут аутентичными, а их подписчики, скорее всего, будут иметь отношение к вашему салону. В идеале они бы @ упомянули ваш салон в своем посте.

Если вы делаете это в Instagram, убедитесь, что у вас есть биография вашего салона в Instagram со ссылкой на веб-сайт вашего салона, где люди могут делать заказы.

Привлекайте новых клиентов и заставляйте существующих тратить больше с помощью эффективных салоновых акций, специальных предложений и специальных предложений.

10. Увеличение продаж за счет сезонных событий

Сезонные мероприятия повышают актуальность салоновых акций.Их также легко спланировать, и они помогут вам выделить различные предложения услуг в соответствующем контексте в течение года.

Например, вы можете продвигать свои услуги по укладке или макияжу к рождественским праздникам или свою линию продукции для мужчин ко дню отца.

Сезонные события, которые нельзя пропустить:

• Черная пятница и Киберпонедельник: Это хорошая возможность продать акции со скидкой, не подрывая ваши обычные цены.Постарайтесь также заключить договор с вашим поставщиком продуктов, чтобы вы могли получить дополнительную скидку при покупке продуктов для финансирования вашего продвижения по службе.
• Рождество: Ноябрь и декабрь — хорошие месяцы для проведения промо-акций подарочных наборов, а также экспресс-услуг в преддверии праздников.
• День матери: Это хорошее время, чтобы продвигать свои подарочные карты и побаловать себя процедурами для мам.
• День отца: Как и День матери, здесь хорошо работают подарочные карты (если вы предлагаете услуги мужчинам).Вы также можете использовать здесь свои розничные товары для мужчин.
• День святого Валентина: Вы никогда не ошибетесь с подарочными картами или красивым набором розничных товаров.
• Пасхальные выходные
• Хэллоуин

Чтобы сделать ваше предложение еще более актуальным, вы также можете использовать местные события, фестивали или другие события, происходящие в городе или городе, где находится ваш салон. Примером может служить спа-салон, предлагающий массаж ног марафонцам во время местных марафонских выходных.

Когда вы проводите рекламные акции своего салона, я всегда буду осторожен с предоставлением скидок на ваши основные услуги. Есть и другие, более разумные способы продвижения ваших товаров и услуг.

Вы узнаете, как создавать эффективные рекламные акции, которые работают без предоставления скидок, на моих курсах по салонному маркетингу.

11. Увеличьте продажи, предлагая дополнительные «Экспресс» услуги

Значит, ваш салон полностью забронирован, но вы все еще не получаете достаточной прибыли?

Когда вы собрали хорошую клиентуру салона, вам нужно сосредоточить свое внимание на увеличении суммы, которую каждый клиент тратит во время посещения салона.Отличный способ сделать это — добавить в свое меню услуги экспресс-доставки.

Эти дополнительные услуги не требуют от вас дополнительного времени или требуют минимального времени. Вы даже можете добавить услуги во время уже записанной встречи. В идеале стоимость продуктов, которые вам нужно использовать, невысока, чтобы, просто добавив услугу к записи, вы сразу же увеличили свою прибыль.

Допустим, вы управляете парикмахерской, дополнительная услуга может быть средством ухода, которое вы можете добавить, пока ваш клиент в любом случае находится в обратной промывке.

Ниже приведены некоторые идеи для начала, но я уверен, что вы сможете придумать гораздо больше.

Примеры экспресс-обслуживания дополнительных модулей для салона

• Средство для увеличения объема для более густых волос (15 долларов США): Добавьте к услуге сушки феном.
• Услуга по окрашиванию волос (30 долларов США): Может быть добавлена ​​к вашей услуге окрашивания.
• Пилинг кожи головы (15 долларов США): Добавьте к шампуню.
• Антивозрастная маска для рук (10 $): Добавьте к маникюру.
• воск для носа (25 долларов): Добавьте к вашим услугам парикмахерской.
• Дополнение для нейл-арта (10-40 $): Добавьте к своему маникюру

McDonalds — одна из лучших компаний в мире по кросс-продажам. Вы когда-нибудь заходили просто за сэндвичем, но потом обнаруживали, что уходите с полным обедом?

Пример McDonalds может быть далеко от салона красоты, но идея та же. Если вам постоянно удается предлагать кросс-продажи и дополнительные экспресс-услуги при каждом приеме, вы можете резко увеличить прибыль своего салона.

Подумайте об этом.

Если вы добавляете в среднем 15 долларов к каждой встрече, вы можете добавить к своему бизнесу 100 долларов в день, что составляет 20 000 долларов в год — чистой прибыли!

Узнайте больше в программе обучения маркетингу салонов.

12. Всегда говорите своим клиентам, что вы используете для увеличения розничных продаж в салонах

Можете ли вы сказать, что вы или ваши сотрудники хороши в продаже товаров для салонов красоты?

Большинство владельцев салонов, которых я встречаю, отвечают на этот вопрос отрицательно. Даже если они знают, насколько это может быть хороший бизнес.Розничная торговля продуктами салона часто имеет прибыль 50% или более, и у ваших сотрудников не требуется много дополнительного времени для продажи. Так что продажа в розницу — важное занятие для любого салона.

Самая распространенная причина, по которой я слышу низкие показатели розничных продаж, заключается в том, что парикмахеры, мастера по маникюру или косметологи не хотят «продавать». Но в то же время клиенты салонов высоко ценят то, что им рекомендуют правильные продукты, которые нужно забрать домой, как часть их услуг.

Значит, здесь явно прослеживается разрыв.Отключение, которое стоит денег вашего салона.

Даже если персонал вашего салона не очень доволен продажами, простое маркетинговое мероприятие, которое вы можете установить в своем салоне уже сегодня, — это научить своих сотрудников (по крайней мере) всегда рассказывать своим клиентам, какой продукт они используют во время обслуживания салона.

Просто сделав это, вы значительно увеличите шансы того, что ваш клиент купит продукт и заберет его домой в конце встречи.

Я расскажу об этом более подробно в статье о консультации в салоне красоты.

Попробуйте уже сегодня, вы будете поражены.

13. Удержание клиентов салона с помощью программы лояльности клиентов

Привлечение новых клиентов очень важно.

Но большая часть прибыли вашего салона всегда должна поступать от ваших постоянных клиентов.

Привлечение новых клиентов всегда обходится дороже, чем удержание существующих.

Но что вы делаете сегодня, чтобы вознаградить тех, кто остается вам верен?

Наличие правильного стимула для сохранения лояльности клиентов вашего салона может сэкономить вам много времени и денег в будущем.

Запустить программу лояльности очень просто, если у вас есть подходящее программное обеспечение для салона красоты.

Просмотрите рекомендуемые мной программы для салонов здесь.

14. Привлекайте новых клиентов салона с помощью схемы «Порекомендуйте друга»

Лучший тип нового клиента, которого вы можете получить, — это тот, кому ваш салон порекомендовал другой клиент вашего салона.

Когда люди пробуют новый салон по рекомендации друга, они с большей вероятностью станут постоянными клиентами после первого посещения.

Устный маркетинг — самый распространенный способ привлечения клиентов Salon. Но что, если бы вы намеренно использовали свою стратегию для привлечения новых клиентов, мотивируя ваших нынешних клиентов рекомендовать вас своим друзьям.

Вы можете использовать реферальные карты салонов для реализации базовой реферальной программы. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать программное обеспечение для поддержки вашей схемы рекомендовать друга, чтобы упростить управление программой.

Вы можете узнать больше о решениях, поддерживающих направление клиентов, в моем обзоре лучшего программного обеспечения для салонов.

15. Раздайте образцы продукции своим клиентам

В следующий раз, когда вы встретитесь со своим торговым представителем у поставщика продукции, попросите его или ее предоставить образцы продукции.

Это могут быть саше или продукты мини-формата.

Замечательно дать вашему клиенту, чтобы он мог попробовать продукт, что повысит вероятность того, что она купит продукт у вас во время следующего визита.

Только одно предостережение.

Убедитесь, что вы раздаете образцы продуктов только после того, как ваш клиент решит, что он будет покупать у вас.Если вы сначала дадите образцы, она может решить не покупать продукт у вас, поскольку теперь она чувствует, что может сначала попробовать образцы и вместо этого решить, стоит ли покупать при следующем посещении.

Вооружившись правильными маркетинговыми стратегиями салонов, рекламными и рекламными идеями, теперь мы рассмотрим дополнительные маркетинговые идеи салонов, чтобы вывести ваш салон на новый уровень.

Это все простые в реализации идеи, которые вы можете реализовать и реализовать уже сегодня.

16. Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения

«Когда подходящее время для следующего приема?»

Это простой вопрос, который сразу же повлияет на ваш салонный бизнес.Но мы часто об этом забываем.

Если вы установите привычку всегда повторно бронировать своих клиентов для следующего визита во время их встречи, вы улучшите частоту посещений ваших клиентов и уменьшите риск того, что они в следующий раз забронируют номер у кого-то другого.

Это так просто.

Это, наверное, самая простая маркетинговая тактика в этом списке, но она очень важна.

Сообщите своим сотрудникам и секретарю, что они всегда должны повторно бронировать клиентов после их приема.Не забывайте следить за этим и регулярно напоминать об этом, чтобы об этом больше никогда не забыть.

Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, у вас должна быть возможность настроить его так, чтобы оно автоматически отправляло напоминание о бронировании после встречи или через несколько недель, когда пришло время повторного бронирования.

На самом деле, я могу порекомендовать два бесплатных решения, которые сделают это за вас.

17. Создайте видеоролик с экскурсией по салону для социальных сетей и веб-сайта вашего салона

Я уверен, что вы согласитесь со мной, когда я скажу, что хорошие отношения с клиентами имеют решающее значение для успеха вашего бизнеса.

Ваши клиенты знают вас. Они тебе доверяют. И, надеюсь, вы им тоже нравитесь 🙂

Доверительные отношения чрезвычайно важны для успеха салона.

Но как насчет всех потенциальных новых клиентов, которые видят вас в социальных сетях или заходят на ваш сайт? Как они могут вам доверять, если никогда не встречались с вами?

Чтобы превратить людей из простого посетителя веб-сайта в клиента салона, вам необходимо установить с ними это доверие и отношения.

И самый эффективный способ сделать это — с помощью видео.

Видео, показывающее вас, ваш салон и ваших сотрудников, является мощным инструментом маркетинга салона.

Это не обязательно должно быть дорогостоящее производство, но оно должно быть подлинным. Он должен рассказать историю вашего салона и показать людей, стоящих за ним. Так же, как когда вы встречаетесь с новым клиентом в своем салоне.

Вы, конечно, можете нанять маркетинговое агентство салонов, которое сделает и отредактирует видео для вас. Но если у вас нет бюджета, просто запишите видео с помощью коллеги друга, используя смартфон более поздней модели.

Загрузите его на YouTube и разместите на сайте своего салона.

Это может творить чудеса с коэффициентом конверсии посетителей вашего веб-сайта в новых клиентов.

18. Проведите SMS-кампанию в салоне

Вы хотите, чтобы ваши маркетинговые сообщения были видны?

Тогда вам следует использовать SMS.

Исследования показывают, что процент открытия SMS-сообщений составляет 98% (Gartner). Это безумно высоко. Если вы сравните это с почтовым маркетингом на 20% и социальными сетями еще ниже.

Но он более навязчивый.Из-за того, как сегодня работают наши телефоны, пользователям очень сложно отказаться от подписки на SMS или отказаться от открытия, поскольку они видны прямо на главном экране.

Вот почему ваш салон должен использовать SMS-маркетинг только в особых случаях. Когда у вас есть сообщения, которые вы действительно хотите, чтобы их видели ваши клиенты.

Запускать SMS-кампании так же просто, как и по электронной почте. Фактически, если вы используете бесплатный инструмент Square Appointments, вы даже можете заставить своих клиентов взаимодействовать с вашим SMS, чтобы подтверждать встречи и многое другое.

Это делается автоматически с помощью Square Assistant, который можно включить одним щелчком мыши.

Когда у вас включен Square Assistant, пользователи, например, смогут изменить свое назначение, просто ответив на SMS, которое автоматически отправляется из вашего салона.

Это действительно мощная функция, которая позволяет вашему салону работать с суперполезным, автоматизированным обслуживанием клиентов.

19. Используйте истории из Instagram для продвижения специальных предложений салонов

Используете ли вы истории из Instagram как часть стратегии вашего салона в социальных сетях?

Это очень хорошее место для проведения краткосрочных рекламных акций.То же самое и со Snapchat.

Поскольку они «живы» и живут только в течение короткого периода, у зрителя возникает чувство срочности, чтобы принять меры по вашему предложению. Это поможет вам быстро продавать специальные предложения для вашего салона.

Еще лучше, если вы проведете продвижение подарочных карт на своем веб-сайте.

Большинство программных платформ для салонов поддерживают это (подробнее здесь).

20. Добавьте служебные страницы и ключевые слова на сайт своего салона

Из первой маркетинговой стратегии салона вы узнали, как зарегистрироваться в Google My Business, чтобы ваш салон отображался в результатах поиска.

Не могу не подчеркнуть важность этого, так как многие клиенты находят ваш салон именно так, а поисковый трафик из Google бесплатный. На самом деле, вполне вероятно, что вы попали на эту статью из-за поиска, который вы выполнили в Google, верно? 🙂

Но чтобы сайт вашего салона отображался наверху, вам нужно приложить немного больше усилий.

Убедитесь, что Google понимает, что вы предлагаете, чтобы Google показывал ваш веб-сайт, когда люди его ищут.

Лучший способ сделать это — включить на свой веб-сайт ключевые слова, описывающие то, что вы предлагаете.В идеале вы должны создать отдельную страницу для каждой из ваших ключевых предлагаемых услуг.

Это не должно быть сложно. Просто убедитесь, что заголовок страницы соответствует названию вашей службы, а затем опишите услугу, которую вы предлагаете на странице.

Это значительно увеличит шансы того, что люди найдут ваш салон, когда будут искать кого-то, кто сможет оказать вам услугу.

В моей программе маркетинга салонов вы получите доступ к моей формуле того, как сделать ваш салон узнаваемым в Интернете.

И самое приятное то, что оптимизированные для поиска веб-сайты салонов приносят вам новых клиентов на долгие годы, и вам ничего не стоит, кроме вашего времени на создание страниц.

21. Сделайте Instagram своего салона локально релевантным с помощью правильных хэштегов

Интернет — огромное место. Действительно.

В этом мире сложно конкурировать с миллионами салонов. И, если у вас нет учетной записи Instagram, такой как @guy_tang, ваш голос просто исчезнет из шума всех парикмахеров и мастеров по маникюру, публикующих сообщения каждый день.

Но хорошая новость в том, что вам не нужно общаться со всем миром. Поскольку ваши потенциальные новые клиенты, скорее всего, живут в вашем городе, вам достаточно сосредоточиться на привлечении людей в этом городе.

Звучит очевидно, правда?

Тем не менее, я вижу, что многие салоны упускают из виду это. Поэтому я хотел поделиться небольшим советом, с которого вы можете начать на этой неделе, который поможет сделать ваши сообщения видимыми для людей, живущих в том же городе, что и вы.

Используете ли вы хэштеги, когда публикуете сегодня сообщения?

Если вы не используете хэштеги постоянно, вы упускаете большую возможность.Ваши потенциальные новые клиенты смотрят на местные хэштеги при поиске салонов в вашем районе. Поэтому вы должны быть уверены, что вас заметят, когда они это сделают.

22. Всегда делайте обратную ссылку из социальных сетей на веб-сайт своего салона

Вы помните, почему ваш салон в Instagram?

При стратегическом использовании Instagram — одно из лучших мест для продвижения вашего салона. Но также легко в конечном итоге провести много времени в Instagram, фактически не получив от этого много нового.

И, в конце концов, именно поэтому ваш салон должен использовать социальные сети.

Простая вещь, которую вы можете реализовать уже сегодня, — это убедиться, что у вас есть ссылка в биографии вашего салона в Instagram, которая ведет на вашу систему онлайн-бронирования салона.

Таким образом, у людей, которые следят за вами, будет простой способ бронировать напрямую у вас.

Instagram позволяет вам иметь только одну внешнюю ссылку в вашей биографии. Так что вы действительно хотите извлечь из этого максимальную пользу.

Чтобы помочь вам в этом, я создал для вас еще одно руководство 🙂

Узнайте больше о том, как создать биографию салона в Instagram, которая конвертирует ваших подписчиков в клиентов здесь.

23. Используйте активный язык при публикации сообщений в социальных сетях

Чтобы повысить вашу вовлеченность и следить за вашими салонами в социальных сетях, вам нужны люди, которые будут действовать.

Хорошие картинки и цитаты — это хорошо, но вы также хотите, чтобы люди действовали (здесь вы можете получить доступ к некоторым потрясающим цитатам о волосах, ногтях, цитатам парикмахера и расслабляющим цитатам из спа для Instagram, которые вы можете использовать в своем Instagram).

Попросите людей что-нибудь сделать.

Отметьте друга, ответьте на вопрос или посетите свой веб-сайт по этому поводу.

Если вы используете и активный язык, вы повысите вовлеченность в свой аккаунт.

И социальный канал вознаградит вас за это и отправит больше ваших сообщений большему количеству людей.

Это означает, что вы привлечете больше людей к вашему социальному каналу, и в то же время у вас будет больше людей, выполняющих те действия, которые вы хотите (возможно, даже закажите с вами).

Для получения дополнительных идей о том, как вы можете создавать подписи в Instagram, чтобы повысить вовлеченность в своей учетной записи, я рекомендую вам прочитать мою статью, в которой я делюсь секретами эффективных подписей в Instagram здесь.

24. Создайте «мгновенное» пространство в своем салоне

Вы можете многого добиться с помощью правильных хэштегов и подписей в Instagram для салонов красоты, но, конечно же, самое важное — это качество публикуемого изображения.

Убедившись, что у вас есть достаточно места для качественных снимков, вы не только улучшите качество своих снимков, но и сможете использовать их в качестве забавной станции для селфи для ваших клиентов, на которых они смогут сфотографироваться — что является отличным маркетингом для вашего салон.

Найдите чистое место в салоне, где вы и ваши клиенты сможете хорошо сфотографироваться до и после.

Убедитесь, что у вас есть хорошее освещение, чтобы наилучшим образом показать результат. Если у вас его еще нет, я рекомендую вам приобрести кольцевой свет, чтобы поддержать это. Вы можете проверить те, которые я рекомендую, в моем списке рекомендованного оборудования для салона.

Не забывайте также продвигать ручку вашего салона в Instagram, когда клиенты публикуют фотографии из вашего салона.

25. Просите клиентов вашего салона оставлять отзывы

В эпоху Интернета, в которой мы живем, люди изучают салон, прежде чем бронировать.

Итак, вы хотите убедиться, что у вас есть много отзывов о вашем салоне в Google, Facebook и Yelp. Отзывы клиентов не только вселяют уверенность в новых клиентах в том, что ваш салон хорош, но и повышают рейтинг вашего салона в Google.

Вот почему вы всегда должны просить своих клиентов оставить отзыв после их обслуживания.

И будьте прозрачны. Если у вас хорошие отношения с клиентом, скажите ей, что если она оставит отзыв, это будет большим подспорьем для вашего бизнеса.В большинстве случаев она захочет помочь вам и написать хороший отзыв.

Вы также можете автоматизировать это с помощью программного обеспечения салона, чтобы электронное письмо или SMS отправлялось сразу после встречи.

26. Привлекайте новых клиентов салона, собирая адреса электронной почты

Электронный маркетинг — это лучший способ оставаться на связи с вашими клиентами в автоматическом режиме между встречами.

Но вы не должны использовать электронный маркетинг только для существующих клиентов.

На самом деле, еще более ценно собирать электронные письма людей, которые еще не являются вашими клиентами, поскольку вы можете затем использовать информационный бюллетень вашего салона, чтобы завоевать доверие с ними, а затем превратить их в новых клиентов.

Я подробно объясняю, как это сделать, в моем руководстве по электронному маркетингу для салонов.

Но вот два простых способа собирать электронные письма от людей, которые еще не являются вашими клиентами.

1) Добавьте на сайт своего салона «подписку по электронной почте». Я рекомендую вам использовать постоянный контакт для захвата и отправки электронных писем.Они предлагают ряд различных вариантов подписки, которые вы можете добавить на веб-сайт своего салона, как показано ниже.

2) Запустите рекламу в Facebook для сбора электронных писем: если у вас мало людей, посещающих ваш сайт, или вам просто нужно еще больше новых клиентов, вы можете запустить рекламу в Facebook для соответствующих людей, живущих в вашем районе.

Constant Contact — один из немногих поставщиков услуг электронной почты, который напрямую подключается к Facebook, поэтому вы можете привлекать новых клиентов без каких-либо технических навыков.

27. Всегда предлагать подарочные карты

Подарочные карты — это эффективный способ получения дополнительного дохода, и их можно продвигать в рамках сезонных рекламных акций.

Что еще более важно, подарочные карты — это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, поскольку они также работают как реферальные карты салонов.

Вы можете использовать программное обеспечение вашего салона, чтобы сделать это возможным.

28. Сделайте свой салон более заметным на улице

Это, пожалуй, одна из самых очевидных идей продвижения салонов в этом списке.

Но, пока мы с нетерпением ждем возможности продвигать наш салон в Instagram, мы не должны забывать об этой более традиционной тактике продвижения.

Большинство людей, проходящих мимо вашего салона, живут или работают рядом с вашим салоном, что делает их идеальным потенциальным клиентом для вас. Фактически, окно вашего салона — это рекламное место, за которое вы уже платите, поэтому вам лучше использовать его по максимуму.

Вы должны сделать своей миссией, чтобы все, кто живет или работает в вашем районе, знали, что ваш салон существует.Здесь вы можете использовать множество тактик: включите музыку за пределами салона, убедитесь, что у вас есть хорошее освещение в окне и уличный знак, и используйте тротуар, если он у вас есть снаружи.

Все, что вы можете сделать, что нарушает порядок (хотя и соответствует имиджу вашего салона), хорошо. Проходя мимо вас, люди заняты и думают о другом, поэтому вам нужно убедиться, что ваш салон выделяется.

29. Сделайте персонал салона лучшими промоутерами вашего салона

Так же, как окно вашего салона и рекламное пространство, за которое вы уже платите, то же самое и сотрудники вашего салона.

На самом деле, сотрудники — самая большая статья расходов салона. Так что вам лучше максимизировать эти вложения.

Ваши сотрудники должны быть вашими лучшими послами. Все, от того, что они носят, до того, как они себя ведут, говорит о бренде вашего салона.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы определить, как вы хотите, чтобы они продвигали ваш салон. Запиши это. И тренируйте их.

Не забудьте также указать биографию каждого парикмахера на сайте вашего салона.Вы можете узнать, как создать хорошую биографию салона и стилиста, в этой статье.

Нельзя ожидать, что они поймут это сами. Мотивированная команда, которая знает, чего вы от них ожидаете, может существенно повлиять на восприятие вашего салона.

Чтобы узнать больше о том, как можно мотивировать сотрудников салона и получить от них максимальную отдачу, вы можете прочитать мою статью о наиболее эффективных способах мотивации сотрудников салона.

30. Пригласите местную газету в свой салон

Что особенного в вашем салоне?

Я уверен, что у вас есть история о том, почему существует ваш салон или почему вы предлагаете особый тип услуг, который, как известно, предлагает другой.Или, может быть, вы особенно разбираетесь в определенной теме красоты?

Какова бы ни была ваша история, ваше сидение — хорошая возможность для пиара вашего салона. Запишите свою уникальную историю и обратитесь в местные газеты и журналы, чтобы они написали о вас.

Местные газеты любят местные истории. И если у вас есть тот, который актуален в вашем сообществе, у вас есть хорошие шансы, что они представят вас и ваш салон.

В случае успеха это может сильно повлиять на ваш салон.

31. Стимулируйте персонал своего салона конкурсами и комиссионными вознаграждениями

Есть много способов мотивировать персонал салона.

В общем, вы должны в первую очередь расставить приоритеты по внутренней мотивации. Однако денежное вознаграждение, безусловно, тоже имеет место.

Программное обеспечение вашего салона может помочь вам установить комиссию за определенные продукты и услуги, чтобы стимулировать индивидуальную производительность. Однако мотивация сверстников и публичное признание, как правило, являются еще более сильным мотивирующим фактором для сотрудников.

Вот почему салонные командные соревнования так сильны.

В командных соревнованиях вы можете награждать как индивидуальные достижения, так и общий командный результат.

Это забавный и увлекательный способ заставить всю команду салона двигаться в одном направлении.

32. Воспользуйтесь силой музыки в своем салоне

Исследования показывают, что музыка действительно влияет на впечатления от вашего салона и на то, сколько ваши клиенты будут тратить с вами.

Воспользуйтесь этим и создайте хороший список с положительным влиянием, чтобы играть в своем салоне.

33. Участвуйте в местных беспроигрышных партнерских отношениях

Вы не единственный предприниматель в своем регионе.

Есть и другие люди, как и вы, которые хотят развивать свой бизнес. Прогуляйтесь по территории вашего салона и посмотрите, какие еще там есть дела.

Поговори с ними.

Я уверен, что вы найдете и другие местные, не конкурирующие компании, которые заинтересованы в партнерских отношениях с вами, которые принесут пользу обеим сторонам. Фактически, при выборе местоположения салона важно учитывать возможности для местного партнерства.

Вы можете проводить совместные акции (например, вы предлагаете бесплатный кофе в кафе по соседству с вашими услугами), а они, в свою очередь, предлагают своим посетителям скидку на ваши услуги.

Партнерство должно быть выгодным для обеих сторон, иначе оно потерпит неудачу.

Это отличная бесплатная маркетинговая идея салона с безграничными возможностями.

34. Всегда носите с собой визитные карточки салона

Кто лучший посол вашего салона?

Вы.

И, не задумываясь, вы, вероятно, ежедневно его продвигаете.

Как владелец салона, вы всегда должны иметь при себе свои визитные карточки, чтобы их можно было легко передать заинтересованным людям.

Чтобы получить идеи для дизайна визиток салона, я рекомендую вам проверить мой список идей дизайна визиток парикмахера.

Также может быть хорошей идеей добавить красивую цитату к своей визитной карточке, которая каким-то образом представляет вас. Вы можете найти цитаты для использования здесь:

35. Проведите мероприятие в салоне

.

Хороший способ привлечь внимание к своему салону — это организовать мероприятие.

Это может быть мероприятие по приглашению друга, девичник или открытие, даже если вы приглашаете людей из своего района.

Еще один хороший вариант — разрешить другому местному предприятию арендовать ваш салон для своего мероприятия. Это поможет вам познакомить новых людей, которые еще не были в вашем салоне.

Есть много цифровых маркетинговых стратегий для салонов, чтобы построить отношения (о чем я часто говорю), но я должен признать.

Ничто не сравнится с традиционным личным мероприятием.

36. Захват отзывов клиентов салона

Сегодня я рассмотрел множество маркетинговых идей. Это еще не все, и я надеюсь, что вы найдете это полезным.

Но как выбрать следующий шаг, который поможет вам привлечь новых клиентов салона и расширить свой салонный бизнес?

Спросите своих клиентов.

Отзыв — золото.

Вы должны собирать его регулярно. И, что еще более важно, реагируйте на полученные отзывы.

Проблема с обратной связью в том, что она субъективна для человека, который ее дает.Так что, вероятно, не стоит действовать в соответствии со всем, что вы здесь делаете. Вместо этого попытайтесь найти последовательную форму для сбора большого количества отзывов и ежемесячно проводите пару часов, просматривая все это и пытаясь определить темы общих отзывов, по которым можно было бы действовать.

Лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение салона. Настроив автоматические формы обратной связи, которые выходят сразу после встречи с клиентом, вы можете структурированно собрать много ценных отзывов.

Все маркетинговые идеи и стратегии салонов, представленные в этом списке, применимы ко всем типам салонов.В этом разделе мы рассмотрим промо-идеи парикмахерских, рекламу парикмахерских и маркетинговые идеи специально для парикмахеров.

37. Рекламные идеи парикмахерской

Мы уже рассмотрели некоторые общие стратегии продвижения салонов.

Но каковы хорошие промо-идеи парикмахерских?

Вот некоторые специальные предложения парикмахерских, которые увеличивают продажи салонов:

• Получите бесплатное средство по уходу с услугой по окрашиванию волос: Раздавая розничную торговлю, вы можете избежать скидки на свои услуги, чтобы избежать снижения цен.
• Подарочные карты на макияж: Это идеальный подарок на день матери. Всегда предлагайте подарочные карты.
• Бесплатная стрижка детей с вашей услугой: Это еще один хороший способ повысить ценность вашего предложения, не снижая цены на ваши основные услуги.

Чтобы получить больше идей, я рекомендую вам просмотреть мой список салонов, которые работают.

38. Идеи рекламы парикмахерской

Рекламировать парикмахерскую можно несколькими способами.Мне удалось добиться успеха в рекламе в Facebook и Google Ads, но есть и такие платформы, как Pinterest, где люди активно ищут вдохновение для волос, которое мне еще предстоит проверить.

Я привожу два примера рекламы парикмахерских из Facebook ниже. Даже если они были разработаны для Facebook, здесь есть несколько важных уроков, которые следует учитывать при создании рекламы парикмахера.

1. Используйте преимущества и возможности. Людей не столько интересует техника резки, которую вы им будете использовать, сколько их эмоциональная выгода, которую вы доставляете (например,г. ощущение чистоты в примере ниже).

2. Включите всю информацию: Убедитесь, что вы сообщаете точное предложение, где находится ваш салон и т. Д. Вы не хотите, чтобы люди не приняли предложение, потому что им не хватало информации.

3. Используйте наглядные изображения: Покажите волосы или кого-нибудь, кто стригет волосы. У вас есть только доля секунды, чтобы передать, о чем ваша реклама, и изображения — лучший способ сделать это.

4. Имейте четкий призыв к действию: Не оставляйте людей, которые заинтересованы в вашем предложении, неуверенными в том, что делать дальше.Четко скажите им, какое действие вы хотите, чтобы они предприняли дальше.

39. Маркетинговые идеи для парикмахеров

Вот несколько уникальных маркетинговых идей парикмахера:

1. Макияж прически: Услуги по прическе, как правило, являются наиболее визуально трансформирующими услугами. Вот почему так эффективна работа с влиятельными лицами, которые публикуют свои фотографии до и после.
2. Работа на шоу и мероприятиях: Найдите время, чтобы выйти из парикмахерской и принять участие в шоу, мероприятиях и фестивалях, где вы предоставляете услуги по укладке волос.Это хороший способ заявить о себе в обществе о своем салоне красоты.
3. Подарить волосы: Стратегия салонной КСО (корпоративной социальной ответственности) становится все более важной. Есть много способов, которыми парикмахерская может заниматься подобной деятельностью. Например, есть люди, которые из-за лечения нуждаются в париках с настоящими волосами. Так почему бы не пожертвовать, а не выбросить?

40. Провести конкурс парикмахеров

Соревнования стилистов-парикмахеров отлично мотивируют вашу команду салона и поощряют поведение, которое вы хотите в своем салоне.

Только вы знаете, каковы цели и что нужно вознаграждать. Это может быть напрямую связано с продажами (например, заработать баллы за каждый проданный розничный продукт) или качественно (например, лучшая услуга по окраске волос).

Это также может быть основано на действиях, которые помогают привести салон к желаемым результатам. Например, количество консультаций по прическе или обучение стилиста.

41. Время действовать: составьте бизнес-план своего салона

Этот список маркетинговых идей салона получился довольно длинным!

Я очень надеюсь, что сегодня вы нашли несколько идей салона, которые, по вашему мнению, подойдут для вашего салона.

Но это еще не все.

Фактически, это начинается сейчас.

Сегодня вы потратили много времени, чтобы просмотреть этот список. Если вы не примете меры сейчас, то время было бы пустой тратой.

В целях экономии времени настоятельно рекомендую присоединиться к моей программе маркетинга салонов. Новые участники присоединяются каждую неделю, и я надеюсь, что вы станете одним из нас.

Программа дает вам доступ к пошаговым курсам, которые помогут вам добиться успеха в маркетинге. У вас также будет возможность встретиться с другими единомышленниками-владельцами салонов.На наших семинарах по Zoom вы можете узнать много нового, и вы сможете извлечь из этого пользу.

Это потрясающе, и я горжусь тем, что являюсь частью этого.

Надеюсь увидеть вас внутри!

Иоанна

Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

5 советов по цифровому маркетингу для развития вашего салона красоты

Салоны красоты, спа, оздоровительные центры, маникюрные салоны и другие поставщики косметических услуг ведут неистовую битву на улицах города, в торговых центрах или посещают дома, чтобы завоевать клиентов.

Цифровая эра позволяет вашему салону общаться с большим количеством людей в более широкой сфере, чем традиционный маркетинг, но есть много возможностей для маркетинга.

Вот как вы можете конкурировать, используя социальные сети, электронную почту и другие маркетинговые инструменты для создания динамичного косметического бизнеса.

1. Разместите свой бизнес в приложении «Карты»

Все больше и больше людей ищут в Google или Apple Maps ближайший к ним салон или услугу. Актуальная запись может показать клиентам ваше время работы, контактную информацию, веб-сайт и направления к вашему местоположению.Они также могут показывать отзывы клиентов.

2. Собирайте электронные письма клиентов и другую информацию

Собирайте основную информацию о клиентах и ​​электронные письма для персонализированного электронного маркетинга. Используйте напоминания о днях рождения или встречах, чтобы выделить специальные предложения, новые продукты или процедуры

Одна из важнейших составляющих рынка салонов — это сила рефералов, и вам следует использовать маркетинговые электронные письма и другие средства коммуникации, чтобы напоминать людям о рекомендации друзей, предлагая скидки или угощения в качестве вознаграждения за дополнительный бизнес.

3. Сила изображений в социальных сетях

Салоны и салоны красоты идеально подходят для визуального маркетинга. Помня об этом, используйте изображения с текстом в Facebook и Twitter, чтобы выделять продукты и процедуры, а в Instagram и Pinterest подробно рассказывайте о процессах или сквозных примерах работы вашего салона.

Instagram является ведущим цифровым источником вдохновения для многих салонов, и многие пользователи ищут образы и стили. Помимо Instagram, не нужно присутствовать во всех социальных сетях или увлекаться всеми социальными причудами.Используйте их с умом и регулярно для продвижения своего бизнеса, особенно во время сезона вечеринок или местных мероприятий, или для продвижения сделок и предложений.

Что бы вы ни делали, используйте высококачественные изображения с набором профессиональных снимков, а также снимки со смартфона, селфи и фотографии клиентов, которыми они, возможно, захотят поделиться.

4. Создайте приложение для полного контроля и большей вовлеченности

Независимо от размера вашего салона или салона красоты, приложения становятся отличным способом взаимодействия с клиентами. Приложения могут предлагать мгновенное бронирование встреч, push-сообщения для выделения последних предложений и услуги на основе местоположения, чтобы напоминать клиентам, когда они проходят.

Существует множество способов создания приложения , но вы можете создать приложение для своего салона , не требующее технических или дизайнерских навыков, которое поможет вам поддерживать связь с клиентами, а не через обезличенные электронные письма. Вы можете продвигать приложение в своем салоне среди клиентов или поощрять потенциальных клиентов установить его и записаться на первую встречу в социальных сетях с предложениями и стимулами, чтобы они возвращались.

5. Facebook и другая интернет-реклама

У многих салонов может не быть бюджета на онлайн-рекламу, но реклама с локальным таргетингом на Facebook или Google будет показываться только вашим вероятным клиентам и может быть вполне доступной. Facebook Lead Ads предоставляет предварительно заполненную форму ответа, чтобы вы могли получить подробную информацию о потенциальном клиенте и быстро связаться с ним, чтобы превратить его в клиента.

Используйте цифровой маркетинг с максимальной эффективностью

Несмотря на то, что ваш салонный бизнес может быть небольшим, вы все же можете получить значительные выгоды, приложив немного усилий в области интернет-маркетинга.Вы можете использовать приложение как часть программы лояльности, чтобы стимулировать повторный бизнес. Вы можете попросить своих клиентов поделиться своими результатами красоты в Интернете — возможно, создайте в магазине место для селфи с отличным освещением, чтобы продемонстрировать свой новый образ в лучшем виде. Создайте банк положительных отзывов в Интернете.

Каким бы ни был размер вашего бизнеса, он может расти за счет регулярного и грамотного использования онлайн-маркетинга без необходимости нанимать дорогостоящих экспертов или тратить слишком много времени на то, чтобы заниматься этим самостоятельно.

17 маркетинговых идей для салонов красоты

Если вы хоть немного похожи на меня, то поиск нового салона, которому я могу доверить свои волосы, требует много времени, усилий и риска.Если вы чем-то похожи на моего любимого коллегу Аллена, вы лучше побрите себе голову, чем тратите время на поиски идеального салона. Мне так сложно найти хорошего парикмахера, что я часто езжу обратно в Филадельфию, чтобы подстричься (да, 6,5 часов на стрижку. Я сошел с ума).

Но если вы управляете салоном, вы хотите выделиться из толпы, чтобы зацепить таких покупателей, как я! Вот несколько маркетинговых идей, которые помогут расширить клиентскую базу и оставаться на вершине своей маркетинговой игры.

1. Предлагайте реферальные скидки

Лично мне это нравится. Как только я найду парикмахера или мастера по маникюру, который мне понравится, я могу порекомендовать ее / его всем своим друзьям. Почему бы не дать вашим клиентам небольшой бонус за бесплатное размещение рекламы и отправку новых клиентов в вашу сторону? Я рекомендую электронное письмо или открытку с красивой пометкой: «Спасибо, что направили нас к своей подруге, Джейн! Нам так приятно, что вы подумали о нас, что мы хотим, чтобы вы знали, что мы тоже думаем о вас.Скидка 15 долларов на следующий визит ».

2. Программы лояльности или перфокарты

Как и скидки за рефералов, всегда приятно узнавать отличных клиентов. Мой парикмахер стриг мне волосы достаточно долго, чтобы вспомнить, когда моя сестра вышла замуж, какое дело начал мой брат и как заживает сломанная нога моей тети. Точно так же мне нравится слышать о ее двух милых младенцах, одержимости ее мужа Пенсильванией и ее безумными семейными историями. Покажите своим клиентам, что вы не только слышите их истории — вы ждете их с нетерпением! На каждые 10 посещений дают скидку на 11-е.Или, если они приходили к вам достаточно долго, чтобы цены на услуги выросли, подумайте о том, чтобы дать им первоначальную цену. Лояльность клиентов чрезвычайно важна для любого бизнеса, но салоны могут легко заработать на этом.

3. Yelp

Если вы не кричите, вы, вероятно, не собираетесь привлекать новый бизнес от миллениалов. Заявить о своей компании, добавить фотографии и ответить на отзывы клиентов очень просто. Вы также можете предлагать скидки клиентам, которые регистрируются в вашем регионе или по пакетным предложениям, т.е.е. маникюр и педикюр со скидкой 10%.

4. Объявления с геотаргетингом

Используете ли вы Facebook или AdWords, реклама с геотаргетингом должна стать вашим лучшим другом. Вы же не хотите получать запросы на прием от клиента из Калифорнии, когда ваш салон находится в Нью-Йорке! Нужна помощь в настройке? У нас есть отличные руководства по вариантам таргетинга в AdWords и Facebook.

5. Мобильная реклама

Подобно геотаргетингу, мобильные объявления могут быть очень полезными, особенно благодаря новым функциям назначения ставок AdWords, которые позволяют пользователям назначать разные ставки для компьютеров и мобильных устройств.

6. Продемонстрируйте свой опытный персонал

Я люблю сидеть в зале ожидания в салоне и просматривать журналы в поисках идей. Мне также нравится, когда я могу указать на любую картинку, и я знаю, что мой стилист это сделает! Вместо того, чтобы класть журналы на стол, попробуйте создать скоросшиватель стилей и фасонов, выполненный вашими собственными сотрудниками — возможно, коллекцию снимков из вашего Instagram!

7. Используйте хештеги, чтобы рекламировать свои салоны для мероприятий

Не знаю, как вы, но я ненавижу свадебные хэштеги.Они раздражают, обычно слегка неприятны, но абсолютно полезны. Как здорово, что все ваши свадебные фотографии легко найти по хэштегу! Бонус для салонов? Вы можете использовать их, чтобы проявлять инициативу. Когда так много пар объявляют о своих # помолвках или планируют холостяцкие вечеринки в Instagram и Facebook, в комплекте с хэштегом для свадьбы, вы можете действовать на опережение! Просто найдите взаимодействие, найдите владельца хэштега и вставьте в его личные сообщения коммерческое предложение.

8.Размещайте купоны локально

Когда я учился в старшей школе, мы получали ежедневников в начале года с расписанием на год и различными купонами от местных предприятий, стратегически размещенными по всему планировщику. Каждый год все мальчики арендовали смокинги на выпускной в одном и том же месте, а всем девочкам делали прически и ногти в одном и том же местном салоне (было два места, но все равно огромная толпа). Это отличный способ заработать на большом прибыльном мероприятии и принять участие в жизни своего сообщества!

9.Разрешить онлайн-бронирование

Это огромно! Я обычно ищу новые парикмахерские, когда трачу время на работу, когда, вероятно, неуместно разговаривать по телефону. И разговоры с реальными людьми о назначении встречи переоценены. Если система онлайн-бронирования недоступна, подумайте о добавлении адреса электронной почты к своей контактной информации, по которому люди могли бы переписываться, чтобы назначить встречу.

10. Сбор адресов электронной почты

Это такая простая и действенная маркетинговая тактика.Получение адреса электронной почты похоже на получение ключей от королевства — вы можете использовать их для напоминаний о встречах, обновлений информационных бюллетеней, реферальных бонусов и списков ремаркетинга на Facebook.

11. Используйте Instagram

Одно из моих виноватых удовольствий — смотреть ролики в Instagram. Обычно это люди, готовящие вкусную еду, но также и уроки красоты! Мне нравится видеть, как чьи-то коротко остриженные и окрашенные в пурпурный цвет волосы, или наращенные, или искусно наклеенные аксессуары для ногтей. Используйте свои навыки и записывайте своих клиентов; с разрешения, конечно.Еще лучше, пусть ваши клиенты поделятся видео на своих личных страницах, чтобы привлечь своих друзей в ваш салон!

12.… и Facebook

В Instagram есть удобная кнопка «поделиться», которая позволяет вам делиться всеми своими отзывами и видео на обеих платформах! Если у вас есть более длинные советы, попробуйте начать с Facebook, поскольку пользователи более открыты, чтобы тратить больше времени на один пост. Вам также стоит попробовать карусельную рекламу! Идеальный способ продемонстрировать свою работу и встречи.Реклама в Facebook позволяет вам ориентироваться на вашу аудиторию по интересам — попробуйте настроить таргетинг на аудиторию с днем ​​рождения с рекламой «Побалуйте себя!» или кто-то, кто участвует в рекламе, которая гласит: «Позвольте нам побаловать вас в течение вашего большого дня!»

13. Предлагайте мгновенные распродажи в Twitter.

Одна из моих любимых идей салонного маркетинга — это флеш-распродажа! Твиттер — идеальное место для рекламы этого. Отправьте твит: «Стрижка за 10 долларов для всех, кто хочет позволить нашему лучшему новому дополнению продемонстрировать свои навыки!» и отдайте его первому респонденту.

14. Акции на день рождения

Кто не любит, когда его балуют в день рождения? Спросив у своих клиентов дату или месяц их рождения, вы можете разослать рекламную акцию по случаю дня рождения — возможно, нанесение макияжа со скидкой или сеанс макияжа. Еще один вариант — отметить день рождения вашего салона неделей или месяцем определенной акции.

15. Носите визитные карточки

Salon Marketing 101: будьте самой большой рекламой для себя. Когда-нибудь незнакомец хвалил вашу прическу или ногти в метро или во время покупок? Это не только лестно, но и прекрасная возможность сказать: «Спасибо! Я сделал это сам, вот моя визитка, если вам интересно такое же лечение! »

16.Создание видеоконтента

Это может показаться глупым, но контент может быть любым — от глупых сообщений в блогах о кошмарных перестройках и спешных событиях до обучающих видеороликов.