Преимущество над конкурентами: Конкурентное преимущество — это… Что такое Конкурентное преимущество? — Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде

Содержание

Конкурентное преимущество — это… Что такое Конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество

Конкурентное преимущество: Конкурентное преимущество — активы и другие достоинства фирмы, дающие ей преимущество над конкурентами.
По-английски: Competitive advantage

Конкурентное предложение
Конкурентный лист

Смотреть что такое «Конкурентное преимущество» в других словарях:

КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — (competitive advantage) Факторы, обеспечивающие компании преимущество над конкурентами. Компании, конкурирующие на рынке однородных продуктов, могут обеспечить себе конкурентное преимущество путем создания творческой и запоминающейся рекламы,… … Словарь бизнес-терминов

Конкурентное преимущество — активы и характеристики или особенности фирмы, дающие ей преимущества над соперниками в конкуренции. Это может быть оборудование, позволяющее экономить затраты, торговые марки на технически прогрессивную продукцию, права собственности на сырье,… … Википедия
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — – активы и характеристики фирмы (оборудование, торговые марки, права собственности на сырье и материалы и т. д.), дающие ей преимущества над соперниками в конкуренции. Чтобы превзойти конкурентов в борьбе за потребителя на прибыльной и… … Экономика от А до Я: Тематический справочник
Конкурентное преимущество — COMPETITIVE ADVANTAGE Все то, что обеспечивает компании более благоприятные условия работы по сравнению с конкурентами (низкие издержки производства, новые технологии и торговые марки, собственные источники сырья и т.д.). Чтобы выиграть в борьбе… … Словарь-справочник по экономике
Конкурентное преимущество — ценовые, качественные и другие характеристики продукции предприятия, которые выгодно отличают его от конкурентов и обеспечивают устойчивое положение на рынке … Экономика: глоссарий
УСТОЙЧИВОЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — или УКП [англ.
Sustainable Competitive Advantage, SCA] длительно действующее преимущество (благо) стратегии, создающей уникальные ценности, которое не может быть немедленно достигнуто ни одним из действующих или потенциальных конкурентов и выгоды … Маркетинг. Большой толковый словарь
Преимущество конкурентное — комплекс факторов, позволяющих организациям выгодно отличаться от своих конкурентов. Определение конкурентных преимуществ один из основных элементов процесса коммерциализации результатов исследований и разработок … Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей
Ресурсный подход — Эта страница требует существенной переработки. Возможно, её необходимо викифицировать, дополнить или переписать. Пояснение причин и обсуждение на странице Википедия:К улучшению/30 августа 2012. Дата постановки к улучшению 30 августа 2012.… … Википедия
Банковская конкуренция — Банковская конкуренция экономический процесс взаимодействия и соперничества кредитных организаций и других участников финансового рынка, в ходе которого они стремятся обеспечить себе прочное положение на рынке банковских услуг с целью… … Википедия
Ключевая компетенция — организации (англ.
Core competency) компетенция, обеспечивающая конкурентное преимущество[1]. Содержание 1 Основные характеристики … Википедия

Книги

Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, Портер Майкл Э.. Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в… Подробнее Купить за 1237 грн (только Украина)
Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, Портер Майкл Э.. Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в… Подробнее Купить за 1109 руб

Конкурентное преимущество Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, Портер М.. Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в… Подробнее Купить за 1000 руб

Другие книги по запросу «Конкурентное преимущество» >>

Преимущества по сравнению с конкурентами нового Cadillac XT5 на сайте дилера в Москве

XT5 выгодно отличается от конкурентов в сегменте компактных кроссоверов класса люкс.

Официальный дилер Кадиллак в Москве «Автоцентр Сити» начинает продажи компактного кроссовера XT5! Заявки на автомобиль из эксклюзивной партии принимаются прямо сейчас!

Заказать новый Cadillac XT5 2017!

Кроссовер Cadillac XT5 имеет важные конкурентные преимущества над городскими внедорожниками Lexus Rx350, BMW X3, Mercedes GLC.

Преимущества в функциональности

Совершенно новая архитектура. Функциональность высочайшего уровня.
Заднее сиденье, разделенное в пропорции 40:20:40, которое можно складывать по частям для увеличения пространства для багажа..
Регулируемое заднее сиденье, которое можно перемещать вперед и назад. Регулировка наклона спинки в диапазоне 12 градусов с шестью фиксированными положениями обеспечивает еще больший комфорт для пассажиров.
1784 л при сложенных спинках заднего сиденья: 850 л — объем за вторым рядом сидений.

Преимущества в дизайне

Солидный, яркий, изысканный облик в сочетании с исключительной динамикой.
Режимы движения выбираются водителем; адаптивная подвеска с регулированием жесткости в реальном времени.
Совершенно новый дизайн и конструкция.
XT5 Platinum отличается уникальными элементами отделки интерьера и экстерьера, выполненными из особых материалов.
Предлагаются различные варианты отделки: из углепластика, алюминия с двумя типами отделки поверхности и натурального дерева трех видов.

Преимущества в технологиях

Функция кругового обзора Surround Vision.
Система отключения части цилиндров и функция «стоп-старт».
Электронное переключение передач.
Система Cadillac CUE^® с функциями Apple CarPlay™ и Android Auto™.
Система Rear Camera Mirror (передача потокового видео на зеркало заднего вида).

Местные бизнес-приложения: как получить преимущество над конкурентами?

Наличие мобильного приложения для вашего бизнеса, независимо от его размера, может дать вам преимущество в сравнении с конкурентами. Но недостаточно просто создать приложение. Вам нужно хорошее приложение, которое выгодно отличит ваш бизнес от бизнеса ваших конкурентов, а также повысит уровень удовлетворенности качеством обслуживания.

Разработка мобильных приложений больше не является привилегией мегакорпораций, поскольку для предприятий малого бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособными, требуется онлайновое и мобильное присутствие. В январской (2016 г.) статье в Entrepreneur справедливо высказано мнение, что «… разработка приложений для iOS и Android стала слишком важным, без которого невозможно обойтись, маркетинговым инструментом для владельцев малого бизнеса».

Даже если вы не стремитесь к выходу на мировой рынок, следует учитывать, что, согласно различным источникам, в развитых странах уровень использования смартфонов составляет более 60%. Глобальное использование составляет до 34%, также ожидается, что к 2018 эта цифра вырастет еще больше.

Теперь сопоставьте эту статистическую величину использования с информацией о том, что средний пользователь проверяет свой телефон 85 раз в день, и вы увидите, почему наличие маленького или большого мобильного бизнес-приложения важно для долгосрочной перспективы и конкурентоспособности компании.

Конечно, ваши конкуренты, вероятно, оценивают эту же или подобную информацию и готовятся к разработке приложений или уже сделали решающий шаг. Поэтому наличие стратегии мобильного приложения будет крайне важным для вашего продвижения на рынке.

Создайте стратегию приложения

Прежде чем фактически начать cоздание мобильного приложения, вашей компании или бизнесу потребуется стратегия приложения. Просто создать приложение – недостаточно. Вам необходимо знать, как это приложение будет работать с вашей компанией или бизнесом и как оно вписывается в вашу бизнес-модель. Недостаточно просто сделать приложение, необходимо быть способным использовать приложение для формирования опыта взаимодействия клиента с бизнесом.

В то время как существует много различных методов создания стратегии мобильного приложения для бизнеса, Форбс указывает на семь важных целей или стратегий, которые необходимо рассмотреть для реализации в стратегии мобильного приложения компании.

Важно то, что стратегия мобильного приложения будет диктовать направление, в котором вы осуществляете создание приложения для iOS. Таким образом, стратегия вашего мобильного приложения становится схемой для его фактической разработки.

Полная интеграция

Хотя это может показаться очевидным, но часто полная интеграция является запоздалой мыслью. Ключевым компонентом любой стратегии, и особенно любой бизнес-стратегии с далеко идущими последствиями, является полная ее интеграция не только с вашей общей бизнес-стратегией, но и с физическими компонентами вашего бизнеса.

Клиента, который использует ваше приложение для размещения заказа, нужно убедить, что заказ будет получен и обработан быстро, и в то же время любая обработка не должна быть заметной для клиента. Другими словами, ваше мобильное приложение должно делать то, что от него ожидается.

Это означает, что ваше мобильное приложение должно работать с вашим текущим программным обеспечением, обновляться по мере того, как вы обновляете свое другое программное обеспечение и обеспечиваете своевременные обновления для вашего мобильного приложения, включая применение исправлений ошибок в самом приложении.

Для владельца малого бизнеса сначала этоможет показаться проблемным или таким, что может увеличить издержки до неоправданной степени. Но как раз поэтому важно иметь стратегию написания мобильного приложения – чтобы препятствовать переоценке перспективы разработки и работы с вашим мобильным приложением.

Сделайте социальные медиа частью своего приложения

Интеграция вашего приложения для работы с социальными медиа как составная часть мобильной разработки является основным элементом для улучшения качества обслуживания клиентов. Разрешить клиентам совместно использовать то, что они видят, рассматривают, покупают и т.д. в социальных медиа является отличным способом расширить свою аудиторию и рекламировать продукты или услуги.

По существу, сделав социальные медиа частью работы с мобильным приложением, вы непосредственно от самих клиентов получаете возможность быть замеченными и услышанными. Даже для компаний, связанных с продажами B2B, социальные медиа являются важным фактором, так как более чем 62% компаний B2B заявляют об эффективности своих магазинов в социальных медиа.

Создание опыта

Все вышесказанное прекрасно, хорошо и здорово, но как это помогает предоставить вам преимущество? Всесторонняя стратегия мобильного приложения, учитывающая цели вашего бизнеса и интегрирующая их в мобильное приложение, дает вам преимущество, когда речь идет о борьбе за новых клиентов (и сохранение существующих).

В основном речь идет о создании ценности между вами и вашими заказчиками или клиентами. Технически подкованные клиенты отдают предпочтение тем мобильным приложениям, которые повышают уровень качества их обслуживания и опыта взаимодействия с вашим бизнесом. К тому же, плохое мобильное приложение создает негативный опыт использования мобильного приложения и поэтому так важно сделать все правильно с первого раза.

В Отчете от UTest, профессиональной сетевой компании тестирования, указаны основные моменты последствий плохой разработки. Таким образом, выделяя время на разработку основы мобильного приложения вы, соответственно, улучшаете качество обслуживания своих клиентов. По мере создания приложения добавляется больше ценности как вашему бизнесу, так и клиенту, обеспечивается преимущество вашего бизнеса над конкурентами.

Далее, вследствие предоставления клиентам возможности делиться своим опытом с помощью социального медиа мобильное присутствие продолжит расти и улучшаться, тем самым добавляя больше ощутимой ценности как бизнесу, так и потребителю.

Разработка приложений для iOS своими силами или сторонним исполнителем

Важный вопрос, всегда возникающий при рассмотрении процесса создания приложений, это разработка приложения своими силами или сторонним исполнителем. Существуют преимущества и недостатки для каждого случая, и это зависит от ряда факторов вашего бизнеса.

Cоздание приложений для iPhone своими силами является действительно эффективным только для крупных компаний, где существуют ресурсы для долгосрочного цикла разработки и текущего технического обслуживания. Однако даже некоторые крупные компании разделяют разработку между своими и сторонними исполнителями.

Написание приложений сторонним исполнителем или в случае небольших, местных компаний просто привлечение внешнего разработчика конкретных программных элементов предоставляет значительные преимущества. Не последнюю роль играет стоимость. В издании Entrepreneur предлагается несколько статей о внешних разработчиках для создания приложений, включая рекомендации для аутсорсинга указанной разработки и получения больших преимуществ.

Для малого бизнеса лучшая идея состоит в том, чтобы просто создать стратегию мобильного приложения, а затем поработать с разработчиком приложений для создания своего приложения. В практическом смысле вы интегрируете идеи для своего приложения, а разработчики создают код, воплощающий идеи в жизнь.

Если у вас есть стратегия мобильного приложения, всё что нужно – это разработка и обслуживание, чтобы вы могли предоставить ценный продукт как для себя, так и для своих клиентов.

Предоставление ключевого преимущества компании

Вы все еще задаетесь вопросом: «Какие я получу преимущества в конкуренции?» Ответ состоит в том, что определив все основные принципы (стратегия мобильного приложения и разработка, компонент социального медиа), а также разрабатывая приложения с помощью экономически эффективных сервисов, например BiznessApps, вы создаете клиентский опыт, предоставляющий вашим подписчикам и возможным покупателям ценный продукт и цель.

Мобильные приложения – это больше чем просто рыночные инструменты, а их использование распространяется далеко за пределы маркетинговых уловок. Такие приложения, способствующие или создающие ценность для помощи клиенту, создают положительное восприятие вашего бизнеса, и это приводит, непосредственно, к более высокой прибыли или экономическому эффекту.

Даже что-то настолько простое, как, например, оповещение ваших клиентов о новых рекламных акциях через социальные медиа, может значительно повлиять на возможности вашего бизнеса. Для местного бизнеса стоимость разработки приложений может быть критически важной по отношению к обеспечению прибыльности в долгосрочной перспективе не только путем предоставления вам преимуществ в конкуренции, но и путем увеличения лояльности клиентов, как уже имеющихся, так и потенциальных.

Наличие приложения является признаком того, что ваша компания или бизнес в курсе последних тенденций, и это дает потребителям средство взаимодействия с вашей компанией или бизнесом (таким образом добавляя ощутимую пользу им). В свою очередь это приводит непосредственно к повышению продаж, лучшему потребительскому восприятию и тем самым к более высокому качеству обслуживания клиентов.

Источник

Идея № 10 Чем конкурентные преимущества высокого порядка отличаются от преимуществ низкого порядка?

Идея № 10

Чем конкурентные преимущества высокого порядка отличаются от преимуществ низкого порядка?

Выбор маркетинговой стратегии в любой компании полезно начинать с самоанализа. Он должен дать топ-менеджеру четкое понимание того, в чем состоит превосходство возглавляемой им компании над конкурентами, в чем ее сила и в чем ее слабость.

Проводя такой анализ и обдумывая его итоги, полезно помнить, что существуют два типа конкурентных преимуществ. Мы можем выделять прежде всего преимущества «низкого порядка». Такое название связано с тем, что, хотя эти преимущества вполне реальны и способны обеспечить превосходство на рынках, их крайне трудно сохранить надолго. О чем же идет речь?

К преимуществам низкого порядка принято относить прежде всего дешевую рабочую силу, дешевые материальные ресурсы, дешевые здания, сооружения и оборудование, низкую цену финансовых ресурсов, привлекаемых для развития бизнеса, и чрезвычайно низкие (льготные) цены приобретения товара для перепродажи (рис.

10–1). Именно эти преимущества обеспечивают сейчас успех экономике Китая, а до того служили основой прогресса экономик Японии и всех «азиатских драконов». Эти преимущества могут обеспечить отдельной фирме и даже целой стране успешное развитие на протяжении многих лет, однако они могут быстро «растаять». К примеру, дешевые ресурсы могут быть либо перекуплены конкурентами за более высокую цену (дешевая рабочая сила из России и стран Восточной Европы сейчас быстро перетекает в Западную Европу, где даже стартовая зарплата существенно выше, чем в стране прежнего проживания), либо могут подорожать. Именно это произошло, например, с экономикой Японии, когда ее важнейшее конкурентное преимущество — усердная и дешевая рабочая сила, оставшись усердной, перестала быть дешевой. В тот момент, когда заработная плата японских рабочих достигла уровня заработной платы их американских коллег, выяснилось, что японские рабочие не достигают уровня производительности в США[4] и, соответственно, издержки по заработной плате на единицу продукции в Японии оказались выше, чем в США.

Это лишило японские фирмы преимущества над американскими по издержкам. Реакцией японского менеджмента на новую ситуацию стало, как известно, решение о переносе производства массы японских товаров в другие страны Юго-Восточной Азии, в частности в тот же Китай, где более низкие издержки позволяли сохранить удачное для японцев соотношение цены и качества. Тем не менее преимущество дешевой рабочей силы в Японии было утеряно.

^{Рис. 10–1. Два типа конкурентных преимуществ}

Вторая категория конкурентных преимуществ — это те, что принято называть «преимущества высокого порядка». У компании, обладающей ими, больше шансов на сохранение таких преимуществ в течение длительного времени. К преимуществам высокого порядка мы можем отнести прежде всего уникальную продукцию, уникальную технологию, уникальных специалистов по производству или сбыту товаров, уникальные связи с клиентурой, уникальные производственные или природные ресурсы и, наконец, знаменитый бренд. Достижение этих преимуществ требует больших затрат и времени, и денежных средств, но зато они действительно могут быть сохранены компанией на многие годы. Ведь если компания создала уникальную продукцию и грамотно защитила ее патентами, то у конкурентов уйдет немало времени, чтобы создать нечто аналогичное, не рискуя нарушением патентов и штрафами за это. То же самое относится к уникальной технологии.

Еще труднее заменить уникальных специалистов, если эти специалисты лояльны к компании и не покидают ее. Очевидно, что создание аналогичных групп специалистов «под другой крышей» — дело и трудное, и долгое, если вообще возможное. И потому фирма, имеющая таких сотрудников, получает серьезное преимущество над своими конкурентами на годы. Уникальные связи с клиентурой или с поставщиками тоже являются большим и удачным конкурентным преимуществом, поскольку создаются такие связи годами. Быстро их сформировать другим компаниям-конкурентам довольно непросто.

Иногда компании могут иметь устойчивые конкурентные преимущества за счет обладания уникальными природными или производственными ресурсами. Такого рода примеров довольно много. Скажем, одно из оборонных предприятий России Красноярск-26 было размещено (в соответствии с уникальным проектом) в толще горного массива, на глубине 200 м от поверхности, на правом берегу реки Енисей. Расположение производственных помещений в горе придавало объекту колоссальную устойчивость и жизнестойкость в условиях войны 1941–1945 гг.

Соответственно особенности строительства этого предприятия привели к тому, что это, пожалуй, единственное место на земле, где в цехах предприятия отсутствует вибрация, что позволяет выращивать абсолютно правильные кристаллы для электронной промышленности. Такого рода возможности являются уникальными, маловероятно, что кто-то мог бы создать такого рода производство в другом месте — слишком это дорого. И такого рода возможности можно было бы использовать для создания конкурентоспособной продукции, отличающейся по свойствам от того, что предлагают конкуренты.

Наконец, последним из преимуществ высокого порядка является бренд. Создание такого бренда, который стал бо?льшим, чем просто торговая марка, т. е. приобрел определенную историю, уважение со стороны покупателя и стал предпочтительным выбором, требует многих лет работы, больших инвестиций и усилий. И потому если только мы сами не допустим ошибок, то конкурентам будет непросто оспорить этот бренд, доказав, что их продукция лучше.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Что даст вам преимущество над конкурентами?

Что касается вовлеченности кандидата, именно от рекрутера требуется понять его потребности. Всегда найдутся соискатели, которые учитывают каждую мелочь : например, возможность работать из дома один-два дня в неделю, гибкий график и прочее. Должен ли HR-специалист изучить и выслушать список пожеланий? Да, конечно! Должен ли он чувствовать себя обязанным выполнить эти требования? Нет, однако хороший рекрутер постарается сделать все возможное, чтобы собеседник почувствовал, что его услышали. Кандидат хочет в полной мере ощущать, что принимает участие в процессе формирования предложения.

Если вы будете слушать кандидата, то всегда найдете общий язык.

Во время переговоров рекрутеру следует иметь в виду, может ли его компания позволить себе такого специалиста . Если нет, нужно быть честным с самого начала, прежде чем тратить его и свое время. Но очень важно удостовериться, что кандидат получил исчерпывающую информацию обо всех льготах и компенсационном пакете до того, как он выпал из процесса.

Каковы решающие факторы для соискателей при переезде? Хотят ли они быть ближе к семье или жить на берегу океана по медицинским причинам? Не отвергайте ту или иную кандидатуру только потому, что в вашем бюджете нет средств на релокацию. Многие переедут сами , если ваше предложение их действительно заинтересует.

Если специалист очень дорогой, есть шанс, что он знает другого подходящего кандидата, но более дешевого и с меньшим опытом. Прежде чем ему звонить, наведите справки, а рекомендатель будет рад оставаться с вами на связи в ожидании более высокооплачиваемой позиции.

Итак, если вы будете слушать кандидата и вовлекать его в процесс обсуждения предложения работодателя, то практически всегда найдете общий язык. Однако помните, что дело не только в деньгах и льготах. Суть в том, как именно вы заставляете человека чувствовать себя во время переговоров, и это даст вам преимущество над конкурентами.

Дженнифер Морган

Источник: http://www.ere.net/

Конкуренция 360°. Новый облик индустрии рекламы и маркетинга

Как развитие технологий определяет изменения конкурентной среды в бизнесе?

За последние несколько лет технологичность бизнеса стала играть одну из ключевых ролей. Те компании, которые продолжили работать в рамках устоявшихся подходов и не встали на путь цифровой трансформации, уже начинают ощущать отставание от более прозорливых конкурентов.

Текущие вычислительные возможности компьютеров способствуют стремительному развитию технологических решений. Автоматизация процессов, работа с большими данными, искусственный интеллект — те ключевые направления, на базе которых сейчас создаются новые технологические решения. Они позволяют решать рутинные задачи в разы быстрее человека, получать инсайты и оперативно тестировать новые гипотезы, проводить анализ большого объема данных в считаные минуты, а зачастую даже в режиме реального времени. Это практичные и функциональные решения, в которых человеку отведена роль оператора, управляющего системой. Меньше рутины, высокая оперативность, удобство восприятия информации — все это меняет бизнес, преобразуя его, а вместе с ним меняется и конкурентная среда. Посмотрите, например, на агрегаторы такси, сервисы по доставке еды — это уже новая реальность давно известных сервисов.

Какое влияние на рынок оказывает создание новых «естественных монополий», обусловленных лидерством в технологической сфере?

Давайте посмотрим на крупнейших игроков рынка рекламы. Они обладают накопленными данными о пользователях, высокотехнологичны и на основе собственных возможностей создают закрытые экосистемы — walled gardens. Это такие компании, как Google, Facebook, Amazon, «Яндекс», Mail.ru Group и многие другие.

Очевидно, что они оказывают огромное влияние на рынок, но эти подходы напоминают черный ящик. Прозрачность — один из ключевых вопросов, который стоит в повестке рекламодателей. Walled gardens не обеспечивают достаточный уровень прозрачности и измеримости. И это значительная проблема, которую предстоит решать в ближайшие годы. Помимо этого, стремительно растет количество сторонников решений на базе открытых платформ. На их основе разработчики могут создавать собственные продукты. При этом они объединяют множество специалистов, а количество со временем трансформируется в качество.

Влияние колоссальное, но все будет меняться, потому что за разрозненными решениями, даже в виде walled gardens, приходят агрегаторы, которые объединяют отдельные продукты и несут новую ценность для клиентов за счет их синергии. И чем больше появится решений, тем лучше будет рекламодателям и потребителям.

Влияют ли изменения на рынке инноваций на коммуникационную стратегию рекламодателей?

Да, потому как массовая коммуникация заменяется или дополняется точечной, персонифицированной коммуникацией с узкими сегментами. В ближайшие несколько лет возможности, которые несут технологии, будут влиять на коммуникационные и медиастратегии брендов.

В первую очередь это, конечно, работа с базами потребителей. Возможность собирать данные, отслеживать паттерны поведения и изменения в них — все это и многое другое выведет качество взаимодействия на другой уровень и позволит создать иллюзию личного консультанта и персонального сервиса, даже в категориях массовых товаров.

Кроме того, сейчас возможно ловить аудиторию в непосредственной близости от физического ритейла (не говоря уже об онлайн-магазинах), обрабатывать «горячий спрос» или же формировать его самим, повышая конверсию и работая сразу на нижние уровни воронки.

На уровне контакта у рекламодателей уже сейчас есть возможность выбирать между единым сообщением на ТВ или десятками вариантов коммуникации в диджитал-каналах. Они ориентированы на узкие сегменты аудитории и их запросы. Логистика и стоимость такого количества креативов пока не позволяют им стать массовым явлением, но работа с данными и внедрение алгоритмов в долгосрочной перспективе позволят формировать сообщение по ключевым словам, релевантным ЦА.

Важно за всем этим дробным форматом коммуникации не забывать про бренд и его ДНК. Именно в этом сейчас заключается преимущество маркетинговых команд перед машинами. Все-таки бренды — это про людей и эмоции, и машины призваны помогать людям, а не замещать их.

Как инвестиции в покупку или внедрение технологий влияют на стоимость продуктов для потребителей?

Если говорить о продуктах, которые сохраняют привычную функциональность и не предлагают ничего нового, внедрение технологии, скорее всего, не повлияет на стоимость. У крупных компаний затраты на внедрение заложены в бюджет развития, а дивиденды в виде оптимизации компенсируют их. В итоге клиенты не столкнутся с изменением цены. Но мир не стоит на месте, появляются новые более технологичные продукты, и, конечно же, они становятся дороже. Посмотрите на смартфоны или умные гаджеты, к примеру часы — новую категорию мультифункциональных продуктов. Они отслеживают наше здоровье, позволяют делать привычные вещи гораздо проще и быстрее. Устройства становятся нашими партнерами, чуть ли не аватарами. Конечно, технически они сложно устроены, что ведет к росту стоимости. Но она с лихвой компенсируется представленными возможностями. Это просто другой мир. Мир 2.0.

Какие вы можете привести примеры успешных проектов в контексте технологической трансформации бизнеса?

Мы с вами видим примеры подобных проектов в различных областях. Применительно к рекламе новые технологии, безусловно, открывают массу новых возможностей. Диджитал-бюджеты компаний в большинстве стран мира уже обогнали бюджеты на классические медиа. Но традиционные каналы, такие как наружная реклама и TВ, стремительно трансформируются. Еще несколько лет назад нигде не было цифровых экранов в наружной рекламе, а сейчас в России их уже несколько сотен и их количество стремительно растет. При этом programmatic-размещение на них — один из основных трендов уходящего года. И он явно сохранится в 2020-м.

Телевидение тоже трансформируется и превращается из линейного в адресное. Это новая парадигма коммуникации, объединяющая различные медиа, онлайн и офлайн. И во всех остальных сферах происходит аналогичная трансформация: посмотрите на Amazon, Alibaba, Netflix, Disney, а в России — на Сбербанк и «Тинькофф Кредитные Системы». Полагаю, что в обозримом будущем те компании, которые не будут трансформироваться, либо исчезнут, либо будут куплены технологическими гигантами.

Конкурентное преимущество — узнайте, как работает конкурентное преимущество

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество — это атрибут, который позволяет компании превосходить своих конкурентов. Это позволяет компании добиться превосходной рентабельности. Операционная маржа. Операционная маржа равна операционному доходу, разделенному на выручку. Это коэффициент рентабельности, измеряющий выручку после покрытия операционной деятельности и по сравнению с ее конкурентами и генерирующий ценность. Добавленная стоимость. Добавленная стоимость — это дополнительная стоимость, созданная сверх первоначальной стоимости чего-либо.Он может применяться к продуктам, услугам, компаниям, руководству, а также к компании и ее акционерам.

Конкурентное преимущество должно быть трудно, если вообще возможно, воспроизвести. Если его легко скопировать или имитировать, это не считается конкурентным преимуществом.

Примеры конкурентных преимуществ

Доступ к природным ресурсам, ограниченный для конкурентов
Высококвалифицированная рабочая сила
Уникальное географическое положение
Доступ к новой или собственной технологии Нематериальные активы Нематериальные активы в соответствии с МСФО являются идентифицируемыми неденежными активами, не имеющими физического содержания. Как и все активы, нематериальные активы
Способность производить продукцию с наименьшими затратами
Распознавание имиджа бренда

Создание конкурентного преимущества

Перед установлением конкурентного преимущества важно знать:

Выгода: Компания должна четко понимать, какую выгоду (-я) дает ее продукт или услуга. Он должен предлагать реальную ценность и вызывать интерес.
Целевой рынок : Компания должна определить, кто покупает у компании и как она может удовлетворить свой целевой рынок.
Конкуренты: Для компании важно понимать других конкурентов в конкурентной среде.

Чтобы создать конкурентное преимущество, компания должна быть способна подробно описать выгоду , которую она предоставляет своему целевому рынку , так, как не могут другие конкуренты .

Стратегии конкурентного преимущества

Существуют три стратегии создания конкурентного преимущества: лидерство по затратам, дифференциация и фокус (ориентация на затраты и ориентация на дифференциацию).

1. Лидерство по затратам

В стратегии лидерства по затратам цель состоит в том, чтобы стать производителем с самыми низкими затратами. Это достигается за счет крупномасштабного производства, при котором компании могут использовать эффект масштаба.

Если компания может использовать эффект масштаба и производить продукцию по более низкой цене, чем у ее конкурентов, тогда она может установить продажную цену, которая не может быть воспроизведена другими компаниями. Следовательно, компания, принявшая стратегию лидерства по затратам, могла бы получать прибыль благодаря значительному преимуществу по затратам по сравнению с конкурентами.

2. Дифференциация

В стратегии дифференциации продукты или услуги компании отличаются от продуктов или услуг ее конкурентов. Это может быть достигнуто путем предоставления клиентам высококачественных продуктов или услуг или внедрения инновационных продуктов или услуг.

Если компания способна успешно дифференцироваться, она сможет установить надбавку на свои продукты или услуги.

3. Фокус

В стратегии фокуса компания фокусируется на узком целевом сегменте рынка.Эта стратегия успешна, если компания может успешно создавать продукты / услуги, которые могут удовлетворить этих клиентов. Стратегия фокусировки также имеет два варианта;

Ориентация на затраты : Производитель с наименьшими затратами в узком рыночном сегменте
Ориентация на дифференциацию : дифференцированные продукты / услуги в узком рыночном сегменте

Конкурентное преимущество на рынке

Три отличных примера включают:

McDonald’s: Основное конкурентное преимущество McDonald’s основано на стратегии лидерства в затратах.Компания может использовать эффект масштаба и производить продукцию по низкой цене и, как следствие, предлагать продукцию по более низкой отпускной цене, чем у ее конкурентов.
Louis Vuitton: Преимущество Louis Vuitton основано как на дифференциации, так и на стратегии дифференциации. Компания способна быть лидером на рынке предметов роскоши и устанавливать высокие цены за счет уникальности продукта.
Walmart: Преимущество Walmart основывается на стратегии лидерства в затратах.Walmart может предлагать «повседневные низкие цены» за счет экономии на масштабе.

Важность конкурентного преимущества

Конкурентное преимущество отличает компанию от конкурентов. Это способствует повышению цен, увеличению числа клиентов и лояльности к бренду. Установление такого преимущества — одна из важнейших целей любой компании.

В современном мире это очень важно для успеха в бизнесе. Без этого компаниям будет сложно выжить.

Видео с объяснением конкурентных преимуществ

Посмотрите это короткое видео, чтобы быстро понять основные концепции, рассматриваемые в этом руководстве, включая определение конкурентного преимущества и то, как компании создают его, используя различные бизнес-стратегии.

Другие ресурсы

CFI предлагает аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по анализу финансового моделирования и оценки (FMVA) ® будет поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере.Запишитесь сегодня! программа сертификации для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы:

Абсолютное преимущество Абсолютное преимущество В экономике абсолютное преимущество означает способность любого экономического агента, отдельного лица или группы, производить большее количество продукции
Возможные затраты Возможность Стоимость Альтернативная стоимость является одним из ключевых понятий в изучении экономики и преобладает в различных процессах принятия решений. Монополия
Монополия Монополия Монополия — это рынок с одним продавцом (называемым монополистом), но с множеством покупателей. На совершенно конкурентном рынке, который включает
Закон предложения Закон предложения Закон предложения является основным принципом в экономике, который утверждает, что, при условии, что все остальное является постоянным, рост цен на товары

Конкурентное преимущество | tutor2u

Основная задача бизнес-стратегии — найти способ достижения устойчивого конкурентного преимущества над другими конкурирующими продуктами и фирмами на рынке.

A конкурентное преимущество — это преимущество перед конкурентами, полученное за счет предложения потребителям большей ценности либо за счет более низких цен, либо путем предоставления больших преимуществ и услуг, которые оправдывают более высокие цены.

Портер предложил четыре «общих» бизнес-стратегии, которые можно было бы использовать для получения конкурентного преимущества. Стратегии относятся к тому, в какой степени сфера деятельности бизнеса является узкой по сравнению с широкой, а также с той степенью, в которой бизнес стремится дифференцировать свои продукты.

Стратегии, предложенные Портером, подходят для достижения конкурентного преимущества кратко представлены на рисунке ниже:

Стратегии дифференциации и лидерства в издержках стремятся к конкурентному преимуществу в широком диапазоне рыночных или отраслевых сегментов.

Напротив, стратегии фокусировки на дифференциации и фокусировке на стоимости применяются на узком рынке или в отрасли.

Лидерство по затратам

Цель данной стратегии — стать производителем с наименьшими затратами в отрасли . Традиционный метод достижения этой цели — производство в больших масштабах, что позволяет бизнесу использовать эффект масштаба.

Почему так важно лидерство по затратам? Многие (а возможно, и все) сегменты рынка в отрасли обеспечиваются с упором на минимизацию затрат. Если достигнутая цена продажи может быть по крайней мере равной (или близкой) к средней по рынку, то производитель с самыми низкими издержками (теоретически) получит лучшую прибыль.Эта стратегия обычно ассоциируется с крупными предприятиями, предлагающими «стандартные» продукты с относительно небольшой дифференциацией , которые легко приемлемы для большинства клиентов. Иногда лидер с низкими издержками также делает скидку на свой продукт, чтобы максимизировать продажи, особенно если он имеет значительное преимущество в стоимости по сравнению с конкурентами и тем самым может еще больше увеличить свою долю на рынке.

Стратегия лидерства по затратам требует тесного сотрудничества между всеми функциональными областями бизнеса.Чтобы быть производителем с наименьшими затратами, компания, скорее всего, достигнет или использует несколько из следующего:

Высокий уровень производительности
Высокая загрузка производственных мощностей
Использование переговорных позиций для достижения самых низких цен на производственные ресурсы
Экономичный методы производства (например, JIT)
Эффективное использование технологий в производственном процессе
Доступ к наиболее эффективным каналам сбыта

Ориентация на дифференциацию

В стратегии фокусирования на дифференциации бизнес стремится выделиться в пределах только одним или небольшим количество целевых сегментов рынка. Особые потребности клиентов данного сегмента означают, что существуют возможности для предоставления продуктов, которые явно отличаются от продуктов конкурентов, которые могут быть нацелены на более широкую группу клиентов.

Важным вопросом для любого бизнеса, принимающего эту стратегию, является обеспечение того, чтобы у клиентов действительно были разные потребности и желания, другими словами, что существует действительная основа для дифференциации, и что существующие продукты конкурентов не отвечают этим потребностям и желаниям.

Ориентация на дифференциацию — классическая маркетинговая стратегия ниши.Многие малые предприятия могут закрепиться в нишевом сегменте рынка, используя эту стратегию, достигая более высоких цен, чем недифференцированные продукты, благодаря специальному опыту или другим способам повышения ценности для клиентов.

Есть много успешных примеров дифференциации. Хорошим является Tyrrells Crisps, который ориентирован на меньший по размеру сегмент премиум-класса ручной жарки в индустрии чипсов.

Дифференциальное лидерство

Дифференциальное лидерство позволяет бизнесу ориентироваться на гораздо более крупные рынки и стремиться к достижению конкурентных преимуществ во всей отрасли.

Эта стратегия включает в себя выбор одного или нескольких критериев, используемых покупателями на рынке, а затем уникальное позиционирование бизнеса для соответствия этим критериям. Эта стратегия обычно связана с назначением на продукт надбавки и — часто для отражения более высоких производственных затрат и дополнительных функций с добавленной стоимостью, предоставляемых потребителю.

Дифференциация заключается в установлении надбавки к цене, которая более чем покрывает дополнительные производственные затраты, и в предоставлении покупателям четких причин предпочитать этот продукт другим, менее дифференцированным продуктам.

Этого можно достичь несколькими способами, хотя это непросто и требует значительных и устойчивых маркетинговых инвестиций. Методы включают:

Превосходное качество продукта (характеристики, преимущества, долговечность, надежность)
Брендинг (сильное признание и желание клиентов; лояльность к бренду)
Распространение по всей отрасли по всем основным каналам (т. Е. Продукт или бренд являются товары первой необходимости, хранящиеся на складе розничных продавцов)
Последовательная рекламная поддержка — часто с преобладанием рекламы, спонсорства и т. д.

Отличные примеры дифференцированного лидерства — это такие мировые бренды, как Nike и Mercedes.Эти бренды достигают значительной экономии на масштабе, но они не полагаются на стратегию лидерства по затратам, чтобы конкурировать. Их бизнес и бренды построены на том, чтобы убедить клиентов стать лояльными к бренду и платить больше за свою продукцию.

Конкурентное преимущество — Разъяснение — Business Professor, LLC

Конкурентное преимущество, как следует из названия, — это преимущество, которое компания или участник рынка имеет перед другими участниками рынка-конкурента в данной функции или отрасли. Проще говоря, это касается способности компании лучше предоставлять потребителям ценностное предложение, чем конкуренты, которые предлагают такое же или подобное ценностное предложение.

Назад к : ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Какие типы конкурентных преимуществ
Конкурентные преимущества можно разделить на два на основе анализа Майкла Портера. Эти два типа можно разделить на два или три в зависимости от сегментации рынка.
Конкуренция по затратам: Именно здесь компании соревнуются за более низкие издержки. Например, бюджетные авиакомпании
Дифференциация продукции : Здесь компании конкурируют, предлагая товары более высокого качества по более высокой цене. Например, Apple предлагает качественные телефоны и компьютеры по высокой цене.
Концепция конкурентного преимущества была разработана Майклом Портером в 1980 году. Этот аспект был разработан для решения проблемы сравнительных преимуществ и абсолютных преимуществ, которые рекомендовали странам производить только то, что у них хорошо получается.Сравнительное преимущество может заключаться в том, что страны занимаются производством только в первичном секторе, что может привести к низкой заработной плате и небольшому увеличению благосостояния.

Затраты и конкурентное преимущество
Считается, что компания имеет преимущество в затратах, если она производит товары более эффективно и с меньшими затратами, чем у конкурентов. Стратегия лидерства по затратам будет рекомендована, когда:
Продукт стандартизирован, поэтому многие продукты имеют одинаковое качество и предлагаются по той же цене.
Есть ограниченные способы достижения дифференциации.
Конкурентное преимущество в затратах достигается за счет опыта, связанного с обучением:
Эффект обучения: Этот эффект показывает, что время, необходимое для производства продукта, значительно уменьшается по мере того, как производится больше продуктов. Такое сокращение сроков производства снижает стоимость товаров.
Эффект опыта: Именно здесь компания приобретает опыт производства и становится признанным брендом, тем самым создавая прочный барьер для входа на рынок.Это, в свою очередь, снизит конкуренцию.
Конкурентное преимущество в дифференциации продуктов
Считается, что компания имеет конкурентное преимущество в дифференциации продуктов / услуг, если она предлагает товары / услуги с более высокой стоимостью / качеством или с лучшими характеристиками, чем у конкурентов. В таком случае покупатели готовы платить больше за товары / услуги. Чем сложнее продукт, чем больше положительных качеств, тем выше конкурентное преимущество в дифференциации продукта.Дифференциация продуктов пригодится, когда:
Клиентов больше привлекает качество продуктов и они хотят использовать продукты для социальной дифференциации.
Когда компания может иметь особенности на продуктах, которые нелегко имитировать.
Компания заинтересована в преуспевании в дифференциации продукции.
Источники дифференциации продукта
Характеристики продукта, включая размер, форму, надежность, безопасность, технологии, долговечность, доступность запчастей, а также пред- и послепродажное обслуживание.
Характеристики рынка, включая потребности и вкусы потребителей.
Характеристики компании, включая характер, в котором компания ведет свой бизнес, ее идентичность, ценности и репутацию.
Сегментация рынка
Идея сегментации рынка состоит в том, чтобы позволить компаниям изучить поведение потребителей при создании продуктов или услуг. Он пытается заставить компании сосредоточиться на отдельных рынках, а не на всех рынках.Компании, ориентированные на конкретные рынки, могут удовлетворить потребности своих клиентов, и это дает им конкурентное преимущество. Для этого большинство компаний позволяют потребителям участвовать в создании продуктов или услуг.
Факторы конкурентного преимущества
Конкурентное преимущество обычно возникает в следующих контекстах:
Эффективность и качество конкурентное преимущество.Операционная эффективность может снизить стоимость производства / доставки, что позволяет снизить цены для клиентов или повысить маржу для поставщика. Например, Wal-Mart получил долгосрочное конкурентное преимущество перед конкурентами благодаря своей системе инвентаризации в реальном времени. Повышение эффективности также может привести к появлению дифференцированного продукта, который будет выделяться среди продуктов конкурентов. Например, Mercedes-Benz зависит от качества разработки, чтобы выделиться по сравнению с другими роскошными автомобилями конкурентов?
Знание и владение — Способность предоставить то, что другие не могут предоставить (или предоставить хорошо), часто связана с собственными знаниями или владением функциональным изделием, методом или дизайном. Обычно это является предметом закона об интеллектуальной собственности. Бизнес может создать конкурентное преимущество, используя коммерческую тайну (защищенную форму знания), например секретную формулу. Аналогичным образом, владение товарным знаком для продукта или бренда может обеспечить устойчивое преимущество перед конкурентами на рынке. Авторские права не позволяют другим воспроизводить творческую работу, записанную на материальный носитель. Патенты на промышленные образцы и полезные модели предоставляют физическим лицам исключительное право на коммерциализацию дизайна или полезного изобретения.
Взаимоотношения — Наличие юридических или личных отношений с поставщиками покупателей, исключая других конкурентов, может создать конкурентное преимущество. Например, SouthWest Airlines достигла конкурентного преимущества на рынке, заключив долгосрочные контракты с поставщиками топлива до того, как цены на топливо резко подскочили. В течение многих лет US Steel Corp имеет эксклюзивные контракты на поставку для многих коммерческих строителей (покупателей стали).
Примеры конкурентного преимущества
Примеры факторов, обеспечивающих конкурентное преимущество:
Интеллектуальная собственность или другие стратегические активы
Стратегические активы могут обеспечить временное или долгосрочное преимущество перед конкурентами.Примечательно, что права интеллектуальной собственности не позволяют другим имитировать или копировать процесс или дизайн. Это может эффективно блокировать или препятствовать прямой конкуренции на время действия прав интеллектуальной собственности.
Преимущества первопроходца
Преимущество первопроходца, как правило, является ограниченным конкурентным преимуществом. Эта позиция может позволить вам быстро и с меньшими затратами получить больший процент рынка потенциальных клиентов. Поздние конкуренты теперь рассматривают ваш бизнес как главное препятствие для выхода на рынок.
Размер или капитализация бизнеса
Размер бизнеса позволяет добиться экономии от масштаба в операциях. Высокая капитализация обеспечивает финансовые ресурсы для выполнения операционных и маркетинговых задач, необходимых для эффективной конкуренции или победы над другими конкурентами. Кроме того, это может привести к усилению влияния маркетинга и ценообразования.
Узнаваемость бренда
Узнаваемость бренда — мощное временное конкурентное преимущество.Узнаваемость бренда снижает будущие затраты на привлечение клиентов и предоставляет операционные возможности в рамках установленной цепочки создания стоимости. Узнаваемость бренда обычно влечет за собой уровень лояльности клиентов, который может служить барьером для входа на рынок для конкурентов.
Географическое положение
Географическое положение может обеспечить временные или постоянные операционные преимущества, которые эффективно препятствуют или исключают конкуренцию. Представьте себе человека, владеющего землей, прилегающей к водному пути, который имеет гораздо более эффективный вход и выход, чем другие варианты. В других случаях юридические права устанавливают географическое преимущество посредством договорных отношений. Хорошим примером являются права на предотвращение посягательств, включенные во многие соглашения о франшизе. Это дает исключительное право вести бизнес по франшизе в определенной области.
Преимущества распределения
Бизнес может иметь превосходную операционную структуру, которая дает временное преимущество. Эта операционная эффективность может быть достигнута за счет соглашений о цепочке поставок или долгосрочных контрактов на недорогие материалы.Отличным примером огромного успеха благодаря эффективности цепочки поставок является Wal-Mart.
Менеджмент или персонал
Часто люди могут быть ключевым ресурсом, обеспечивающим долгосрочное или краткосрочное конкурентное преимущество. Эти люди за счет интеллекта, изобретательности или других способностей обеспечивают огромную ценность для бизнеса, которую могут копировать конкуренты.
Правовые преимущества
Закон может препятствовать доступу конкурентов, что дает временное конкурентное преимущество.Подумайте о строго регулируемых отраслях, таких как финансы, медицина и право. Существующие нормативные препятствия для ведения этих видов бизнеса могут затруднить выход на рынок (чрезмерно дорогостоящий или сложный) для новых конкурентов.
Отношения с отраслью
Иногда то, что вы знаете, означает все. Установление тесных или исключительных отношений с поставщиками или поставщиками услуг может эффективно обеспечить временное или долгосрочное конкурентное преимущество.
В отношении конкурентных преимуществ важно отметить то, что они редко бывают устойчивыми. То есть большинство конкурентных преимуществ дают лишь временное преимущество перед другими конкурентами. В любом случае действие вышеуказанных атрибутов или ресурсов должно вызвать борьбу за власть между силами, определенными Портером. Некоторые из этих атрибутов или ресурсов являются устойчивыми, а другие — нет.
Стратегическое управление и конкурентные преимущества
Стратегическое управление в значительной степени связано с конкурентным преимуществом.То есть стратегический менеджер будет планировать и реализовывать стратегию, направленную на создание, поддержание или увеличение конкурентного преимущества бизнеса. Целью или предполагаемым результатом этих решений является превышение прибыли или меньшие убытки, чем у конкурентов.
Устойчивые конкурентные преимущества и стратегия
Рынки по своей природе конкурентны. Устойчивая конкуренция, как правило, сводит на нет любое преимущество одного участника рынка перед другими. Это может произойти из-за того, что конкуренты копируют преуспевающего конкурента или потому, что конкуренты создают свое собственное уникальное конкурентное преимущество, которое опережает других.Таким образом, конкурентное преимущество обычно ограничено во времени. Менеджеры стремятся поддерживать, создавать новые и увеличивать конкурентные преимущества посредством стратегического планирования. Это требует от менеджера постоянной оценки компании, ценностного предложения, рынка, конкурентов и клиента. Менеджер должен разработать новые цели, ценностные предложения и методы.
Связанные темы
Академические исследования конкурентных преимуществ
Получение и поддержание конкурентного преимущества , Barney, J.Б. (1997). В этом исследовании рассматриваются различные способы, с помощью которых компании могут получить конкурентное преимущество по сравнению с другими странами. Предлагает сократить производственные затраты без ущерба для качества товаров / услуг. В исследовании рассматриваются различные глобальные компании и то, как они смогли добиться конкурентного преимущества.
Накопление активов и устойчивость конкурентных преимуществ , Дириккс И. и Кул К. (1989). Управленческая наука , 35 (12), 1504-1511. В этом документе рассматривается, как компании приобретают активы и как это связано с конкурентным преимуществом. Это говорит о том, что компании, способные накапливать акции и активы, имеют больше возможностей для получения конкурентного преимущества перед другими компаниями.
Краеугольные камни конкурентного преимущества : взгляд на ресурсы, Петераф, М. А. (1993). Журнал стратегического управления , 14 (3), 179-191. В этом документе рассматриваются факторы, влияющие на получение и поддержание конкурентного преимущества. Ресурсы фирмы и ее результаты рассматриваются как ключевые составляющие достижения конкурентного преимущества. Некоторые из факторов, которые он отмечает, включают превосходные ресурсы, несовершенную мобильность ресурсов, ожидаемые ограничения конкуренции и ex post ограничения конкуренции.
Ресурсная теория конкурентного преимущества : последствия для формулирования стратегии, Грант, Р. М. (1991). Обзор руководства Калифорнии , 33 (3), 114-135. В данной статье рассматривается теория, согласно которой конкурентное преимущество связано с ресурсами компании. В нем рассматриваются другие факторы, участвующие в получении и поддержании конкурентного преимущества, включая навыки и стратегии, которые компания применяет для процветания. В нем анализируется анализ структуры компании Майклом Портерсом и анализ того, сколько факторов вступает в игру, прежде чем компания получит конкурентное преимущество.
Ресурсы фирмы и устойчивое конкурентное преимущество , Барни Дж. (1991). Журнал менеджмента , 17 (1), 99-120. В данной статье исследуются источники устойчивого конкурентного преимущества. Предполагается, что, хотя стратегические ресурсы связаны с конкурентным преимуществом фирмы, существуют и другие атрибуты ресурсов, которые важны для поддержания конкурентного преимущества, включая редкость, имитацию, ценность и устойчивость.
Связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью, Портер М. Э. и Крамер М. Р. (2006). Гарвардский бизнес-обзор , 84 (12), 78-92. В этом документе анализируется связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью. В документе отмечается, что в каждой стране социальная ответственность корпораций используется для создания конкурентных преимуществ. Во-первых, большинство предприятий создают свои продукты для общества, а во-вторых, предприятия думают о социальной ответственности в целом, а не сосредотачиваются на индивидуальных проблемах и стратегиях. Переход к социальной ответственности вызван давлением правительства, средств массовой информации и активистов на бизнес.
Как информация дает вам конкурентное преимущество , Портер М. Э. и Миллар В. Э. (1985). В этом документе рассматривается влияние новых информационных технологий на конкурентные преимущества компаний. В нем отмечается, что информационные технологии формируют природу продуктов, процессов, компаний и даже отраслей. Это показывает, что менеджеры, которые раньше относились к информационным технологиям как к системе поддержки, не имеют конкурентных преимуществ, в то время как те, кто воспользовался преимуществами ИТ, теперь пользуются конкурентным преимуществом в отношении продуктов или услуг.
Реляционный взгляд: совместная стратегия и источники межорганизационного конкурентного преимущества , Дайер, Дж. Х. и Сингх, Х. (1998). Академия управленческого анализа , 23 (4), 660-679. В этом документе рассматривается использование критически важных ресурсов для получения конкурентного преимущества. Он показывает, что для сохранения конкурентного преимущества необходимо эффективное управление, отношения, конкретные активы, процедуры обмена знаниями, а также дополнительные ресурсы и навыки.В статье рассматриваются различные исследования, в которых говорится о конкурентных преимуществах, для более глубокого понимания темы.
Организационная культура: может ли она быть источником устойчивого конкурентного преимущества ?, Барни, Дж. Б. (1986). Академия управленческого анализа , 11 (3), 656-665. В этой статье исследуется, как культура фирмы связана с ее конкурентным преимуществом. Если культура фирмы имеет атрибуты, которые помогают ей обеспечивать качество и снижать затраты, такой фирме легко получить конкурентное преимущество.
Ценность для потребителя: следующий источник конкурентного преимущества , Вудрафф, Р. Б. (1997). Журнал академии маркетинговых наук , 25 (2), 139. В этой статье рассматриваются различные способы получения конкурентного преимущества. В то время как традиционные методы изучают внутреннюю структуру компании, эта статья предполагает, что понимание клиентов и предложение им ценности быстрее обеспечат конкурентное преимущество.В документе предлагается ценность для потребителя, обучение клиентов ценностям и совершенствование управленческих навыков как способы создания конкурентного преимущества.
Передача знаний: основа конкурентных преимуществ в фирмах, Арготе, Л., и Инграм, П. (2000). Организационное поведение и процессы принятия решений людьми , 82 (1), 150-169. В этом документе показано, что создание и передача знаний являются ключевыми факторами в получении и поддержании конкурентного преимущества.Он показывает, что взаимодействие между людьми и инструментами, а также обмен навыками позволяет клиентам создавать ценность и получать конкурентные преимущества.
От конкурентного преимущества к корпоративной стратегии, Портер, М. Э. (1989). В Чтения по стратегическому менеджменту (стр. 234-255). Пэлгрейв, Лондон. Этот автор пытается показать, что для того, чтобы компания работала хорошо, она должна использовать корпоративную стратегию.
Была ли эта статья полезной?
Что такое конкурентное преимущество? | Пестрый дурак
«Конкурентное преимущество» — это термин, который часто используется в бизнес-контексте, и, как правило, именно он способствует увеличению прибыли, увеличению продаж продукции и постоянной способности к инновациям. Компании с сильными конкурентными преимуществами имеют наилучшие возможности для достижения успеха в своих отраслях, и, как правило, им легче отбиваться от конкурентов, чем другим. Некоторые из наиболее распространенных факторов, влияющих на конкурентное преимущество, включают контроль затрат, дифференциацию продукции и обслуживание клиентов.
Источник изображения: Getty Images.
Что такое конкурентное преимущество?
Конкурентное преимущество означает способность компании производить товары и / или услуги более дешево или качественно, чем ее конкуренты.Бизнес может иметь превосходное обслуживание клиентов или может производить товары с меньшими затратами за счет экономии на масштабе (бизнес-концепция, которая обозначает корреляцию между количеством продукта, производимого компанией, и ценой, которую компания может назначить с прибылью). Компания с одним или несколькими конкурентными преимуществами имеет хорошие возможности для реализации своей бизнес-стратегии и устойчивого роста по сравнению с конкурентами.
Конкурентное преимущество является синонимом «уникального торгового предложения» компании или отличительной причины, по которой клиенты постоянно привлекаются к покупке продуктов или услуг компании.Возможно, вы цените невысокую цену товара. Может быть, вам нравится продукт, потому что он уникален на рынке, и никакая другая компания не производит ничего с такой же функциональностью. Или, возможно, вы просто цените обслуживание клиентов.
Уникальное торговое предложение может принимать форму ценового преимущества — в этом случае покупатели совершают повторные покупки, потому что их привлекает низкая цена. С другой стороны, конкурентное преимущество может быть получено путем дифференциации продукции. В этом случае дифференцированные качества продукта полностью отличают его от продуктов конкурентов, создавая базу лояльных клиентов.
Конкурентные преимущества важны, потому что они позволяют компаниям постоянно превосходить своих конкурентов. Компании используют свои конкурентные преимущества, чтобы привлечь как можно больше новых клиентов и увеличить свою прибыль. Покупая один товар по сравнению с другим, вы косвенно подтверждаете конкурентное преимущество продавца.
Конкурентное преимущество по сравнению со сравнительным преимуществом
Конкурентное преимущество часто путают со «сравнительным преимуществом», которое на самом деле представляет собой всего лишь одно конкурентное преимущество типа .Компания со сравнительным преимуществом производит товары или услуги более эффективно, чем ее коллеги. Если компании требуется меньшее количество сырья (например, топлива) для производства такой же продукции, как и у другой компании, то первая компания имеет сравнительное преимущество. Точно так же сравнительное преимущество существует, если одна компания может преобразовать одно и то же количество ресурсов в большее количество результатов, чем ее конкуренты.
Другими словами, сравнительное преимущество — это мера относительной альтернативной стоимости, которая представляет собой стоимость затраченных ресурсов по сравнению с конкурентом для производства определенного набора результатов. У компаний со сравнительными преимуществами альтернативные издержки ниже, чем у их конкурентов.
Примеры конкурентных преимуществ
В качестве простого примера легко увидеть, как Apple (NASDAQ: AAPL) обладает рядом конкурентных преимуществ перед другими компаниями в технологической отрасли. Во-первых, Apple производит визуально привлекательные, минималистичные продукты, которые работают на более высоком уровне по сравнению с продуктами конкурентов. Многие из ошибок, обычно связанных с компьютерами Windows, редко возникают на устройствах Mac.С этой точки зрения одним из самых значительных конкурентных преимуществ Apple является качество продукции. Компания также обеспечивает конкурентное преимущество, облегчая клиентам интеграцию устройств Apple в различные продуктовые линейки компании.
Клиентский опыт Apple также призван создать конкурентное преимущество. Конечно, способ, которым Apple продает свои продукты, как в Интернете, так и в магазинах, благоприятен как для покупателей, так и для продавца. Покупки совершаются без проблем с помощью компьютеров, смартфонов и часов, а большая часть документов в магазине, если вы посещаете магазин, выполняется с помощью планшета.Apple позволяет очень легко быть клиентом, что создает значительную лояльность к бренду. Эта преданность Apple объясняет, как компания может многократно выпускать один и тот же телефон и при этом увеличивать свои доходы!
Другой пример — Slack (NYSE: WORK), один из новейших любимцев технологического сектора, который позволяет пользователям заменять электронную почту общением в реальном времени и обменом файлами. Приложение также приятно использовать — полная противоположность электронной почты — и выделяется в качестве центрального узла для сотрудников и подрядчиков компаний.Конкурентные преимущества Slack заключаются как в уникальности продукта, так и в растущей силе его бренда. В этом примере Slack отличается от тем, что дает компании конкурентное преимущество.
Виды конкурентных преимуществ и стратегий
Компании стремятся создавать конкурентные преимущества, чтобы отличаться от конкурентов. Компания может нанять только тех, кто обладает определенным набором навыков, чтобы принимать наиболее важные решения.Использование этих специализированных знаний и навыков само по себе может создать конкурентное преимущество, а также сузить кадровый резерв, доступный для конкурентов. Люди с превосходными навыками могут быть задействованы для создания превосходных продуктов, что, в свою очередь, может привлечь больше клиентов. Компании должны постоянно искать новые способы развития конкурентных преимуществ, чтобы находить новых покупателей и увеличивать удержание клиентов.
Как упоминалось выше, конкурентные преимущества могут быть установлены на основе дифференциации продукта, качества продукта или стоимости продукта.Конкурентное преимущество также может быть достигнуто за счет выдающегося качества обслуживания клиентов. Кроме того, сильный маркетинг и брендинг могут увеличить конкурентное преимущество за счет создания и укрепления лояльности клиентов.
A дифференциал конкурентное преимущество считается святым Граалем конкурентных преимуществ. Компания с отличным конкурентным преимуществом предлагает уникальные продукты и высшего качества. Компания с отличным конкурентным преимуществом удерживает сильную конкурентную позицию благодаря множеству элементов своего бизнеса, тем самым создавая значительный разрыв между компанией и ее отраслевыми аналогами.
Компании, которые стремятся поддерживать устойчивое конкурентное преимущество, стремятся закрепиться в своих отраслях на годы или десятилетия; они не пытаются просто достичь наилучших результатов за один квартал. Устойчивое конкурентное преимущество требует постоянного улучшения во всей организации, постоянного улучшения продукта и создания новых концепций. Компании с феноменальным качеством продукции, желающие добиться устойчивого конкурентного преимущества, не просто создают один выигрышный продукт; они продолжают итерацию и расширять свои предложения, чтобы с течением времени все больше захватывать долю рынка.
Применение конкурентного преимущества при инвестировании
По крайней мере, базовое понимание конкурентных преимуществ необходимо для любого отраслевого анализа, проводимого инвесторами для определения стоимости компании. Поиск компаний с явными конкурентными преимуществами в соответствующих отраслях может помочь вам решить, как инвестировать, особенно при создании портфеля долгосрочных акций.
Также важно уметь распознавать конкурентное преимущество, когда вы его видите.Конкурентное преимущество компании — это причина, по которой вы покупаете товары у определенных предприятий и, вероятно, продолжите делать это в будущем. По прошествии времени и постоянного развития бизнес-ландшафта новые источники конкурентных преимуществ будут продолжать появляться во всех секторах экономики.
5 источников конкурентного преимущества | HBS Online
От гонок на колесницах и рыцарских турниров до игровых площадок и профессиональных видов спорта — соревнования — это извечная сила, которая побуждает людей развиваться и опережать своих конкурентов.
Конкуренция в бизнесе — не исключение, и она может как сделать, так и разрушить вашу организацию. Хотя часто бывает неудобно и страшно наблюдать, как другой бизнес получает прибыль от слабых сторон вашей компании, конкуренция также может подтолкнуть ваш бизнес к тому, чтобы он превратился в лучшую версию самого себя.
Как получить преимущество для роста вашей организации? Вот пять источников конкурентных преимуществ, которые можно использовать для своей бизнес-стратегии.
Бесплатная электронная книга: Как сформулировать успешную бизнес-стратегию
Получите доступ к своей бесплатной электронной книге сегодня.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Источники конкурентного преимущества
1. Дифференциация атрибутов продукта
Один из способов получить преимущество перед конкурентами — выделить ваш продукт среди их продуктов. Спросите себя: В чем уникальность моего предложения? Почему потребители захотят покупать мой продукт, а не продукт моих конкурентов?
Бесчисленные атрибуты могут выделить ваш продукт. Вот некоторые из них:
Лучшее обслуживание клиентов
Больше разнообразия
Доставка быстрее или дешевле
Расположение
Цвет и эстетика
Фирменный стиль
Атмосфера кирпичных локаций
Источник товара
Whole Foods Market — один из примеров компании, которая дифференцирует свои продукты, используя фирменный стиль, атмосферу и источники.Конкурентами Whole Foods являются другие сети натуральных продуктов питания, такие как Trader Joe’s и Sprouts Farmers Market, а также известные продуктовые магазины, включая Stop & Shop и Wegman’s.
Whole Foods выделяется на переполненном рынке натуральных продуктов как первый и единственный сертифицированный экологически чистый национальный продуктовый магазин в Соединенных Штатах. Его фирменный стиль основан на безупречности натуральных и экологически чистых продуктов. Он также способствует созданию атмосферы в магазине, которая делает покупку продуктов более целенаправленной, и является шагом вперед по сравнению с традиционными покупками на вынос, которые используют некоторые из его конкурентов.
Как и Whole Foods, найдите атрибуты, которые отличают ваш продукт от других, и сделайте их центральными в идентичности вашего бренда.

2. Готовность клиентов платить
То, как вы устанавливаете цену на свои продукты или услуги, может выделить вас среди конкурентов. При этом важно понимать готовность ваших клиентов платить.
Готовность платить (WTP) — это максимальная цена, которую клиент готов заплатить за продукт или услугу.Это может быть определенная сумма в долларах или диапазон цен.
Определив WTP своих клиентов, вы можете гарантировать максимальную прибыль, не отвлекая клиентов.
В контексте конкуренции важно рассматривать готовность платить как стратегический инструмент. Если ваши клиенты готовы платить одинаковую сумму за вашу продукцию и продукцию ваших конкурентов, подумайте, что можно изменить, чтобы повысить их готовность платить за вашу.
Например, компания CSG, занимающаяся системой поддержки бизнеса, сообщает, что 47 процентов потребителей готовы платить больше за продукты, полученные из экологически чистых источников.Среди этих потребителей пять процентов готовы платить за экологически чистый продукт вдвое большую цену, чем за неустойчивый.
Зная, что определенные факторы могут вызвать увеличение готовности ваших клиентов платить, вы можете стратегически реализовать изменения, которые дадут вашему бизнесу конкурентное преимущество.
В качестве альтернативы, если ваш конкурент предлагает продукт с максимальной готовностью покупателей платить, вы можете получить конкурентное преимущество, предложив более низкую цену.Действуйте осторожно, потому что это может вызвать ценовую войну, в которой вы оба продолжите снижать цены, чтобы привлечь клиентов.
3. Ценовая дискриминация
Понимая готовность ваших клиентов платить, вы можете обнаружить, что разные типы клиентов готовы платить разную сумму за ваши продукты. В таких случаях может быть полезно использовать ценовую дискриминацию, которая может стать ценным инструментом для расширения охвата вашей компании в условиях конкуренции с другими.
«Ценовая дискриминация — одна из наиболее распространенных и действенных ценовых стратегий для компаний», — говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Бхарат Ананд в онлайн-курсе «Экономика для менеджеров».
В этом курсе Ананд приводит несколько примеров ценовой дискриминации, включая снижение цен для студентов, пенсионеров и ветеранов. Эти «особые» цены предоставляют вашей компании возможность привлечь клиентов, готовность которых платить может быть ниже, чем у их типичных клиентов.
Стоит отметить, что более низкая цена не всегда привлекает потребителей — выбор стратегической цены имеет решающее значение, но это всего лишь один фактор, который они учитывают при выборе продукта.
4. Стоимость пакета
Еще одна ценовая стратегия, которая может оказаться выгодной, — это комплексное ценообразование.
Ценообразование в комплекте — это практика продажи двух или более продуктов вместе в «комплекте», стоимость которого отличается от стоимости покупки всех элементов по отдельности.
Кабельные компании часто используют пакетирование. Совместная покупка услуг передачи голоса, видео и данных часто дает клиенту более низкую цену, чем если бы он покупал услуги по отдельности.
«То, как вы относитесь к логике ценообразования, должно зависеть от готовности платить», — говорит Ананд в журнале «Экономика для менеджеров». Он представляет пример объединения билетов в детский сад и в театр.
«Соедините два продукта, которые при совместном потреблении увеличивают готовность потребителей платить», — говорит он. «Возможно, вы сможете поднять цену на оба продукта только потому, что они имеют гораздо большую ценность для потребителей».
Ваши цены на продукты должны быть стратегическими, целенаправленными и давать вашему бизнесу преимущество перед конкурентами.
5. Человеческий капитал
Компания сильна настолько, насколько сильны ее сотрудники. Таким образом, наем, обучение и сохранение команды квалифицированных сотрудников является конкурентным преимуществом для любого бизнеса.
Затрачивая время и внимание, чтобы выбрать выдающихся кандидатов на открытые должности, обучить действующих сотрудников, предложить возможности профессионального развития и создать культуру, в которой люди чувствуют поддержку и вызовы, это может окупиться.
Gallup сообщает, что бизнес-подразделения с высоко вовлеченными сотрудниками видят на 21 процент увеличение прибыли по сравнению с их менее вовлеченными коллегами.
Вовлеченность сотрудников была особенно важна во время пандемии коронавируса (COVID-19), поскольку многие предприятия закрыли физические офисы и перешли на удаленную работу. Находя способы эффективно вовлечь свою команду в виртуальную среду, вы можете дать ей почувствовать поддержку и силу издалека.

Обеспечение успеха вашего бизнеса
Дифференциация вашего продукта, создание стратегии ценообразования и инвестирование в ваших сотрудников может стать разницей между достижением вершины вашего рынка и вытеснением конкурентом.
Изучив стратегический курс, например «Экономика для менеджеров», вы сможете укрепить свои навыки в этих областях и рассматривать конкуренцию не как надвигающуюся угрозу, а как катализатор роста.
Хотите узнать больше о позиционировании своего бизнеса для достижения успеха на конкурентном рынке? Изучите наш восьминедельный курс «Экономика для менеджеров» и другие онлайн-курсы по стратегии, чтобы отточить свои навыки.
Что такое конкурентное преимущество? — Определение от WhatIs.com
Конкурентное преимущество — это выгодное положение, которое организация ищет, чтобы быть более прибыльной, чем ее конкуренты. Чтобы получить и сохранить конкурентное преимущество, организация должна иметь возможность продемонстрировать большую сравнительную или дифференциальную ценность, чем ее конкуренты, и передать эту информацию желаемому целевому рынку. Например, если компания рекламирует продукт по цене ниже, чем у аналогичного продукта конкурента, у этой компании, скорее всего, будет конкурентное преимущество.То же самое верно, если рекламируемый продукт стоит дороже, но предлагает уникальные функции, за которые клиенты готовы платить.
В 1980-х годах профессор Майкл Портер из Гарвардской школы бизнеса изучил успешные предприятия и создал основу для того, чтобы лидеры могли мыслить стратегически, чтобы победить конкурентов. Портер предложил компаниям проанализировать пять важных критериев, которые Портер назвал пятью силами, чтобы понять конкурентную среду. Как только это было достигнуто, он рекомендовал использовать три общие стратегии, чтобы помочь руководству сделать лучший выбор в отношении того, какое конкурентное преимущество им следует использовать.
«Пять сил Портера» — это модель, альтернативная SWOT-анализу (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы), аналитическому инструменту, который, как полагают Альберту Хамфри из Стэнфордского исследовательского института, помогает компаниям понять свое положение в конкурентной среде. Портер обучал своих студентов в Гарварде SWOT-анализу, но чувствовал, что у этого инструмента есть ограничения, потому что он уделяет слишком много внимания отдельным компаниям, а не отраслям. Портер видел необходимость в структуре, которая также рассматривала бы конкурентную среду в целом в контексте всей отрасли.Простая структура, разработанная Портером для достижения конкурентного преимущества на рынке, до сих пор преподается в бизнес-школах.
Методы анализа конкурентов Портера
В своей книге 1980 г., Конкурентная стратегия: методы анализа отраслей и конкурентов , Портер утверждает, что привлекательность рыночного сегмента определяется пятью конкурентными силами:
Угроза появления новых участников — Насколько легко новому конкуренту выйти на рынок?
Соперничество между существующими конкурентами — Сколько конкурентов предлагают аналогичный продукт по аналогичной цене?
Угроза замены продуктов или услуг — Какова вероятность того, что покупатель переключится на аналогичный продукт?
Сила покупателей — Насколько легко покупателям снизить цены?
Сила поставщиков — Насколько легко поставщикам поднять цены?
Первые три силы иногда называют горизонтальной конкуренцией.Переменные в горизонтальной конкуренции включают возможность выхода на рынок новых конкурентов, соперничество между существующими конкурентами и угрозу, создаваемую продуктами или услугами-заменителями. Последние две силы иногда называют вертикальной конкуренцией. Вертикальная конкуренция зависит от цепочки поставок, цены на сырье, стоимости рабочей силы и отношений клиента с продуктом, брендом или компанией.
Методы Портера для создания превосходных характеристик
В своей книге 1985 года Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходной производительности Портер предположил, что после того, как потенциал прибыльности на рынке будет установлен, следующим шагом к получению конкурентного преимущества будет решение о том, следует ли использовать низкозатратный подход или подход дифференциации.И как только это тоже будет решено, необходимо закрепить третий элемент, который Портер называет focus ; эта часть структуры определяет, кому следует продавать продукт или услугу.
Стратегия лидерства по затратам — Следует ли предлагать продукт или услугу по более низкой цене, чем у конкурентов?
Стратегия дифференциации — Должны ли продукт или услуга обладать уникальными характеристиками или преимуществами, которые настолько привлекательны, что клиенты готовы платить более высокую цену?
Стратегия фокуса — Должны ли продукт или услуга быть нацелены на нишевые рынки, которые не замечаются или недостаточно обслуживаются конкурентами?
Портер также рассмотрел конкурентные стратегии с долгосрочной и устойчивой точки зрения и утверждал, что создание устойчивого конкурентного преимущества не только помогает повысить имидж компании на рынке, но также влияет на оценку и потенциал будущих доходов.
Как создать устойчивое конкурентное преимущество
Устойчивое конкурентное преимущество означает сохранение благоприятного положения в долгосрочной перспективе, что может помочь улучшить имидж компании на рынке, ее оценку и потенциал будущей прибыли.
Эксперт по стратегическому менеджменту Джей Б. Барни опубликовал в 1991 году статью, в которой идеи Портера развились и развились, добавив элемент для сохранения конкурентного преимущества с течением времени. В статье Барни, озаглавленной «Ресурсы фирмы и устойчивое конкурентное преимущество», предполагается, что вместо того, чтобы просто смотреть на внешние влияния при анализе конкурентной среды, компании должны также смотреть внутрь себя для достижения устойчивого конкурентного преимущества.
Барни писал, что предыдущие структуры, включая концепцию Портера, основывались на неверном предположении, что все компании в одной отрасли имеют одни и те же атрибуты. Барни отметил, что различия каждой компании следует использовать для получения конкурентного преимущества.
Просмотр на основе ресурсов (RBV) и VRIN
Барни предложил использовать структуру под названием Resource-Based View (RBV). Эта система конкурентных преимуществ делает упор на основные компетенции компании, сочетание навыков и ресурсов, которые делают компанию уникальной по сравнению с конкурентами.
Барни утверждал, что для того, чтобы ресурсы имели потенциал в качестве источников устойчивого конкурентного преимущества, они должны быть ценными, редкими, неподражаемыми и незаменимыми (VRIN). Барни разделил ресурсы на материальные и нематериальные. Материальные ресурсы, такие как технологии, могут быть куплены другими конкурентами, чтобы получить конкурентное преимущество. Однако нематериальные ресурсы, такие как положительная узнаваемость бренда, не могут быть куплены и являются основным источником устойчивого конкурентного преимущества.
Ценный — Имеет ли ресурс большую ценность с точки зрения затрат и выгод, чем аналогичные ресурсы в конкурирующих компаниях?
Редкий — Является ли ресурс недостаточным по сравнению с относительным спросом на его использование или то, что он производит?
Неповторимый — Можно ли легко имитировать или копировать ресурс?
Незаменяемый — Насколько сложно заменить ресурс на замену?
Чтобы использовать свои основные компетенции, компании могут начать с определения своих ключевых ресурсов, а затем использовать структуру VRIN, чтобы определить, достаточно ли надежен ресурс для обеспечения устойчивого конкурентного преимущества.
Конкурентное преимущество — SM Insight
Определение
Конкурентное преимущество означает более высокую производительность по сравнению с другими конкурентами в той же отрасли или более высокую производительность по сравнению со средним показателем по отрасли. ^[1]
Что такое конкурентное преимущество?
Нет единого ответа о том, что такое конкурентное преимущество или один из способов его измерения, и по правильной причине. Практически все можно рассматривать как конкурентное преимущество, например.грамм. более высокая рентабельность, большая рентабельность активов, ценный ресурс, такой как репутация бренда или уникальная компетенция в производстве реактивных двигателей. У каждой компании должно быть хотя бы одно преимущество, чтобы успешно конкурировать на рынке. Если компания не может идентифицировать один или просто не владеет им, конкуренты вскоре превзойдут ее и вынудят бизнес уйти с рынка.
Есть много способов добиться преимущества, но только два основных типа: стоимость или преимущество дифференциации. Компания, которая способна добиться превосходства по стоимости или дифференциации, может предлагать потребителям продукты по более низким ценам или с более высокой степенью дифференциации и, что наиболее важно, может конкурировать со своими конкурентами.
Организация, способная превосходить своих конкурентов в течение длительного периода времени, имеет устойчивых конкурентных преимуществ.
Следующая диаграмма иллюстрирует базовую модель конкурентного преимущества, которая поясняется ниже в статье:
Как компании этого добиться?
Организация может добиться преимущества над своими конкурентами двумя способами:
За счет внешних изменений .Когда изменяются факторы PEST, может появиться много возможностей, которые, если ими воспользоваться, могут принести много преимуществ для организации. Компания также может получить преимущество над своими конкурентами, если она способна реагировать на внешние изменения быстрее, чем другие организации.
Разрабатывая их внутри компании . Фирма может достичь преимущества по стоимости или дифференциации, когда она развивает ресурсы VRIO, уникальные компетенции или с помощью инновационных процессов и продуктов.
Внешние изменения
Изменения PEST-факторов. PEST обозначает политические, экономические, социокультурные и технологические факторы, которые влияют на внешнюю среду фирмы. Когда эти факторы меняются, возникает множество возможностей, которые организация может использовать для достижения превосходства над своими конкурентами. Например, новое превосходное оборудование, которое производится и продается только в Южной Корее, приведет к снижению производственных затрат для корейских компаний, и они получат ценовое преимущество по сравнению с конкурентами в глобальной среде. Изменения потребительского спроса, такие как тенденция употребления более здоровой пищи, можно использовать для получения хотя бы временного преимущества дифференциации, если компания предпочтет продавать в основном продукты здорового питания, в то время как конкуренты этого не сделают.Например, Subway и KFC.
Если возможности появляются из-за изменений во внешней среде, почему не все компании могут получить от этого прибыль? Это просто: компании обладают разными ресурсами, компетенциями и возможностями, и на них по-разному влияют отраслевые изменения или изменения макросреды.
Способность компании быстро реагировать на изменения. Преимущество также может быть получено, когда компания первой использует внешние изменения. В противном случае, если компания медленно реагирует на изменения, она никогда не сможет воспользоваться открывающимися возможностями.
Внутренняя среда
ресурсов VRIO. Компания, обладающая ресурсами VRIO (ценными, редкими, трудно подражаемыми и организованными), имеет преимущество перед своими конкурентами благодаря превосходству таких ресурсов. Если одна компания приобрела ресурс VRIO, никакая другая компания не может его приобрести (хотя бы временно). Следующие ресурсы имеют атрибуты VRIO:
Интеллектуальная собственность (патенты, авторские права, товарные знаки)
Капитал бренда
Культура
Ноу-хау
Репутация
Уникальные компетенции. Компетентность — это способность успешно выполнять задачи и представляет собой совокупность связанных навыков, знаний, способностей и процессов. Компания, которая приобрела компетенцию в производстве миниатюрной электроники, получит хотя бы временное преимущество, поскольку другим компаниям будет очень трудно воспроизвести процессы, навыки, знания и возможности, необходимые для этой компетенции.
Инновационные возможности. Чаще всего компания добивается превосходства за счет инноваций.Инновационные продукты, процессы или новые бизнес-модели обеспечивают сильное конкурентное преимущество благодаря преимуществу первопроходца. Например, Apple представляет планшеты или бизнес-модель, объединяющую mp3-устройство и музыкальный онлайн-магазин iTunes.
Два основных типа
М. Портер выделил 2 основных типа конкурентных преимуществ: стоимость и преимущество дифференциации.
Снижение затрат . Портер утверждал, что компания может добиться превосходных результатов, производя продукты или услуги аналогичного качества, но с меньшими затратами.В этом случае компания продает продукцию по той же цене, что и конкуренты, но получает более высокую прибыль из-за более низких производственных затрат. Компания, которая пытается добиться преимущества в затратах (например, Amazon.com), придерживается стратегии лидерства в затратах. Более высокая рентабельность ведет к дальнейшему снижению цен, увеличению инвестиций в технологические инновации и, в конечном итоге, к большей ценности для клиентов.
Преимущество дифференциации . Преимущество дифференциации достигается за счет предложения уникальных продуктов и услуг и взимания за это высокой цены.В этой ситуации используется стратегия дифференциации, и компания больше ориентируется на брендинг, рекламу, дизайн, качество и разработку новых продуктов (например, Apple Inc. или даже Starbucks), а не на эффективность, аутсорсинг или инновации в процессах. Клиенты готовы платить более высокую цену только за уникальные особенности и лучшее качество.
Стратегии лидерства по затратам и дифференциации — не единственные стратегии, используемые для получения конкурентного преимущества.
No related posts.