Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Памятка ДЛЯ клиентов маникюра. Информация для моих дорогих и уважаемых клиентов.

Памятка ДЛЯ клиентов маникюра. Информация для моих дорогих и уважаемых клиентов.

Что вам необходимо знать обо мне и о моей работе. Большой эмоциональный текст, но это важно!
Для тех, кто со мной еще не знаком, позвольте представиться меня зовут Наталья. Я — сертифицированный (а с августа еще и дипломированный) мастер маникюра и арочного моделирования ногтей. Мой общий стаж работы в данной области составляет на данный момент чуть более года.
Я работаю в отдельном помещении, специально отведенном под эти цели.
Материалы.
Использую только качественные материалы производства России, США, Германии, Англии, Японии. Я не работаю с китайскими материалами, т. к. считаю их потенциально опасными для здоровья своих клиентов и для своего здоровья в том числе. Внимание! Только в том случае, если нужна более конкретная информация: название фирм, разница между видами материалов (гель/акрил/биогель/гель — лак (шеллак) — пишите или звоните, с радостью отвечу на все ваши вопросы.
Обработка инструмента.
Происходит согласно санитарным нормам и включает в себя:
1. дезинфекцию. Замачивание в дизинфецирующем растворе.
2. предстерилизационную очистку и сушку.
3. стерилизацию.
Обработку дезраствором также проходят все рабочие поверхности, включая внутреннюю часть лампы.
Запись и посещение.
В связи с тем, что количество девушек, желающих попасть ко мне, увеличилось, желательно записываться заблаговременно. Пытаясь записаться за 1-2 дня или день в день, вы рискуете остаться без маникюра. Это, кстати, касается не только записи ко мне.
Убедительная просьба не опаздывать! Лишь в том случае, если опаздываете — предупредите меня. В случае опоздания на 20 и больше минут — мы делаем однотонное покрытие, т. к. на дизайн времени не остается.
Таким образом, если вы опаздываете на 40 минут и больше, то запись переносим.
Лишь в том случае, если у вас не получается прийти в назначенный день — сообщите мне, как можно раньше, но не позднее, чем за 5 часов до назначенного времени, чтобы я могла взять желающих на ваше место. Я отношусь с пониманием к своим клиентам — мы перенесем нашу встречу. В случае, если вы не пришли и не предупредили об отмене своего визита — повторная запись будет возможна только по предоплате. Я ценю свое время и время своих клиенток, и мне хотелось бы ответного уважения.
Прошу приходить без сопровождения детей, родителей, мужей, парней, подруг/друзей, бабушек/дедушек и прочих родственников и близких, а так же без животных. Прошу отнестись с пониманием! Это не показатель отсутствия радушия и гостеприимства, это нужно для оптимизации моей работы. На вашу сознательность надеюсь. В случае игнорирования данной просьбы — я буду вынуждена отказать вам в услуге.
Рабочее время!
В среднем, на работу мне необходимо 2- 3 часа. Но время может очень сильно варьировать в зависимости от:
1. состояния ваших ручек. Кому-то практически нечего срезать и спиливать фрезой, и я справляюсь за полчаса, а с некоторыми ручками приходится повозиться и по два часа! Я имею в виду именно процедуру маникюра, без покрытия!
2. типа вашей ногтевой пластины (сложнее работать с растущими вверх ногтями, растущими в сторону, ногтями девочек с онихофагией (т. е. «Грызуны»), ногтями с различными деформациями.
3. выбранного дизайна. Не стоит забывать, что приклеивание парочки страз и рисование чего-то сложного занимает совершенно разное количество времени.
4. работа с гелем. На наращивание и укрепление биогелем времени уходит гораздо больше, тем более, что арочное моделирование — это более сложный вид наращивания нежели классика.
5. наличия трещин, поломанных уголков ногтей, потребности донаращивания длины. На ремонт выше упомянутых поломок требуется дополнительное время.
Пожалуйста, заранее, уже в момент записи сообщите мне о том, есть ли какие-либо проблемы с ногтями, требующими их исправления, и как следствие, дополнительных временных затрат.
Ценообразование!
Самый животрепещущий вопрос, на который другие мастера часто реагируют грубо или отказываются отвечать.
Я не делаю секрета из стоимости материалов, с которыми работаю, и оборудования, тем более, что вся эта информация есть в открытом доступе в интернете, да и двери проф. Магазинов открыты для всех, но это лишь малая часть затрат в моей работе.
Я стараюсь не стоять на месте, а идти в ногу со временем, посещать курсы, мастер-классы, семинары, выставки. Я стараюсь стать лучше, как профессионал, для вас, мои дорогие. Я покупаю разнообразные новинки, стараюсь пополнять палитру цветов. На все это нужно очень много сил, времени, здоровья и, конечно, денег. Я работаю без выходных, больничных, праздников и готова принять вас практически в любое время дня и ночи, всегда подстроюсь под ваши обстоятельства и возможности мои работы стабильно живут 3 недели и более (при норме, установленной производителем, до 2-х недель. Я ищу индивидуальный подход к каждому (в плане материала, укрепления, чтоб моя работа радовала вас как можно дольше. Я вам достаточное количество дизайнов предлагаю. В конце концов, я всегда очень стараюсь и никогда не делаю халтуру. Я не обсуждаю свой прайс.

Памятка ДЛЯ клиентов маникюра ГЕЛЬ-ЛАКом.

1) За два часа до процедуры, избегать глубокого увлажнения рук (ногтей). Т.к. это может повлиять на сцепление гель лака с ногтевой пластиной. Последствия – гель-лак может слезть как пленка уже через пару дней.
2) Так же в течение 48 часов после покрытия, стоит избегать ДЛИТЕЛЬНОГО контакта с водой. Тогда риск «сколов» будет минимальным!
3) В день, когда вы сделали маникюр с покрытием, нельзя посещать бани, сауны, бассейны.
4) Не пытайтесь ковырять и самостоятельно сдирать покрытие, этим вы можете повредить ногтевую пластинку. Что приведет к расслоению ногтей.
5) Процедура нанесения гель-лака проводиться только на обработанные ноготки!
6) Гель-лак может начать отслаиваться от кончиков ногтей, если вы решите их подпилить, (т.к. вы спилите гель-лак с торца).
7) На услугу покрытия ногтей гель лаком распространяется гарантия сроком 3 дня. В течение этого периода я устраню бесплатно дефекты по вине мастера или бесплатно сниму покрытие.
Давайте поговорим о носке гель-лака(он же шеллак).
Напоминаю вам,что производители гель-лаков указывают в описании продукта срок носки-2 недели. Почему так мало,спросите вы? Потому что после двух недель покрытие отрастает от кутикулы уже на 1мм, да и сама кутикула огрубеет,что некрасиво и неопрятно, к тому же когда вы спрашиваете меня, а сколько покрытие будет носиться я не могу поклясться вам,что вы будете носить его месяц, потому что мастер не может отвечать за то,что вы делаете своими ручками в повседневной жизни.
Гель-лак -эластичное мягкое покрытие,реагирующее на внешние раздражители типа чистящих средств, ацетоносодержащих продуктов или хлорки в бассейне.
Мастера — не волшебники, мы только профессионально используем то, что нам дает современный ногтевой рынок.
Соблюдайте эти не сложные правила и носите покрытие 10 — 15 дней!

Памятка клиенту после покрытия ГЕЛЬ-ЛАКом. Топ-5 ошибок при уходе за ногтями, покрытых гель-лаком

Не делайте так!

Каждой девушке хочется, чтобы её маникюр как можно дольше оставался идеальным. С появлением гель-лака эта задача существенно упростилась. Но для того, чтобы лак сохранялся на ногтях как можно дольше и лучше, нужно избегать следующих ошибок.

Наращивание ногтей без перерывов

Безусловно, гель-лак может прийти на помощь тем, у кого от природы слабые и ломкие ногти, но, чтобы не усугубить ситуацию, между наращиваниями нужно делать перерыв в несколько месяцев. За это время, при использовании витаминов и специальных средств по уходу, ваши ногти восстановятся. И вы снова повторите, но более безопасно процедуру покрытия гелем.

diana_studio_neil

Отсутствие ухода за гель-лаком

Несмотря на стойкость покрытия, этот вид маникюра требует ежедневного ухода. Должна проводиться своевременная обработка кутикулы, наноситься увлажняющий крем с маслом жожоба, оливковым или абрикосовым. Также стоит делать укрепляющие маски, чтобы маникюр держался дольше.

diana_studio_neil

Работа по хозяйству или контакт с влагой после процедуры

Для того, чтобы сохранить покрытие правильно, первые несколько часов желательно избегать контакта с водой и хозяйственных работ. В случае, если это необходимо, лучше воспользоваться резиновыми перчатками. Но при контакте с влагой не использовать их долго, так как это тоже отрицательно влияет на маникюр.

Привычка грызть ногти должна остаться в прошлом

Несмотря на то, что гель-лак значительно толще и крепче, эта вредная привычка может негативно сказаться на внешнем виде маникюра. В лучшем случае может возникнуть незначительное повреждение покрытия, в худшем — вы можете спровоцировать скол покрытия.

Если скол покрытия всё же произошел, не нужно срывать его целиком

Распространенная ошибка многих девушек — поддевать отошедшее от ногтя покрытие и снимать его со всей ногтевой пластины. Зачем? Ведь можно просто пойти к своему специалисту, чтобы он поправил ситуацию. Или воспользоваться специальным клеем для ногтей, который вернет первоначальный вид маникюра. Старайтесь беречь свои ноготки и своевременно ухаживать за ними, и тогда вы будете неотразимы в любой ситуации!

• Рекомендуем по теме: маникюр, который делает руки моложе.
• Забудьте навсегда об отросшей кутикуле — простой способ избавления.

Памятка клиентам ГЕЛЬ-ЛАК. Наращивание ногтей.

Что бы гель лак дольше держался. Памятка для клиентов

Что бы гель лак дольше держался на ногтях. Памятка для клиентов.
Стоит избегать длительного контакта с теплой водой первые 48 часов после процедуры нанесения гель — лака, пока процесс полимеризации не закончен и сохраняется движение молекул.
С гель –лаком нельзя «перехаживать» больше рекомендованного вашим мастером срока, даже если ногти выглядят хорошо. Сцепление покрытия с ногтем постепенно усиливается, и для его снятия потребуется более агрессивное воздействие, что, безусловно, навредит ногтям.
Финишное средство, которым покрывается цветной слой, устойчиво к воздействию фруктовых кислот, воды и мягких абразивов. Но при частом контакте с химическими веществами, содержащимися в средствах для уборки дома, лучше всего надевать резиновые перчатки. Это поможет сохранить кожу рук, ногти и покрытие в хорошем состоянии.
Для сохранения здоровья и качества натуральных ногтей, стимулирования их роста, сохранения рH-баланса рекомендуется после трех-четырех покрытий гелем-лаком делать перерыв на некоторое время и покрытие с базовыми лечебными средствами по типу ногтей
Наносить гель-лак рекомендуется только на здоровые и прочные ногти. Если состояние ваших ногтей далеко от идеала (особенно после длительного ношения наращенных ногтей) , от данной процедуры лучше отказаться.

Пост про опоздание клиентов. Опаздывающие и не приходящие — на первом месте антирейтинга клиентов

На втором месте — нервические и скандальные, но кроме перечисленных типажей, есть еще «ревнивцы» и «придирчивые», но против них есть свое оружие.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Ольга Доля, парикмахер стилист, креативный директор Hai rStudio Dolya & Timchenkoг. Ростов-на-Дону.

1. Расскажите, как Вы ведете себя с неприятными клиентами, как решаете трудные ситуации. Даже если Вы не сталкивались с этим, представьте, что это было. Есть ли в салоне заранее обговоренные правила, заготовленные сценарии общения с «вредными клиентами», или лучше работает импровизация.

Клиент всегда прав – непреложная истина сферы обслуживания. Без клиентов мы не получаем денег, не развиваемся, не нарабатываем опыт как профессиональный так и психологический. К счастью клиенты бывают разные, поэтому работая с каждым в индивидуальном порядке, а именно так и происходит обслуживание в сфере красоты, мы получаем различный опыт. Когда клиент счастлив- счастлив и мастер, ведь он отдал «частичку» самого себя и получил взамен как моральное, так и материальное удовлетворение. Но бывает совсем наоборот, когда клиенты доставляют неудобство, ведут себя скандально, приходят в нетрезвом виде, а то и вовсе записавшись, не считают нужным предупредить о том, что передумали или забыли о своем посещении. О них, наших «вредных клиентах», и о том, как работать с контингентом таких людей будет разговор далее.

2. Клиенты, которые опаздывают по записи или вообще не приходят. Отказываются в последний момент или вообще не предупреждают. Как Вы с ними поступаете?

Наверное, такие клиенты есть у каждого мастера. Для хронически опаздывающих мы назначаем посещение ровно на такое количество времени, на которое они постоянно опаздывают. Для тех, кто отказывается в последний момент или вообще не предупреждают мы вводим метод предоплаты. Как правило, данный метод частично дисциплинирует таких клиентов. Бывает и так, что клиенты, которые записываются заранее, к примеру, за месяц, могут забыть о своем посещении в повседневной суете либо перепутать даты. Поэтому всегда, делая запись, нужно брать контакты и за день два производить напоминание о будущем визите клиента в салон в телефонном режиме, таким образом, вы будете в курсе заранее о подтверждении визита либо об освободившихся окнах в вашем расписании.

3. Клиенты халявщики, которые не хотят платить, хотя услуга оказана качественно. Как с ними работать?

К сожалению, с халявщиками бороться невозможно. У нас нет орудия против таких клиентов. Не станете же вы заламывать руки человеку и вытаскивать из его кошелька деньги. Вызов правоохранительных органов в данном случае так же бесполезен, потому что красота и изменение внешности это не тот товар со штрих кодом, который пропищит на барьере как неоплаченный. Тут вам ничего не удастся доказать и, как правило, полиция не берется за такие дела. В данном случае задержать такого клиента самостоятельно мы тоже не имеем права. Но вот больше не обслуживать, внеся его в черный список салона, вы можете и правильно сделаете. Еще было бы неплохо, хотя бы сфотографировать этого человека и выложить данное фото с предупреждением в соцсетях, на городском портале или форумах, связанных с нашей индустрией, таким образом, вы обезопасите своих коллег, да и другим, решившим получить бесплатное обслуживание, будет неповадно.

4. Нервические, скандальные, выпившие. Что Вы делаете с такими?

Обычно мастера с большим опытом работы в индустрии красоты чувствуют энергетически данный вид клиентов. Для этого в нашей сфере существует правило: «Пока ты не надел пеньюар, пока не посадил клиента в кресло и.т.п. имеешь право отказать без объяснения причины». Но если же вы все-таки начали работу, то будьте предельно внимательны.

Выпивший человек может уснуть, скандалить, махать руками, в конце концов, от него будет исходить неприятный запах и вообще неизвестно чего можно ожидать. Если это не ваш давний клиент, в котором вы уверены (возможно, он забежал к вам сделать стрижку в один из праздничных дней), то можете отказывать смело, либо перенесите визит, если это будет актуально. В некоторых салонах при входе обычно висит надпись о том, что клиентов в нетрезвом виде мастера не обслуживают.

Если к вам подсела скандальная барышня готовьтесь к тому, что она пришла именно за тем чтобы выплеснуть свои эмоции именно на вас. Некоторые люди делают это специально для того чтобы повысить свою самооценку за счет обслуживающего персонала либо сорвать зло за неудачный день. В данном случае желаю вам не принимать все на свой счет, мы люди творческие и любой перепад настроения может сказаться на нашей работе. Постарайтесь быть внимательными и пожалеть скандальную барышню, встаньте мысленно на ее сторону и озвучьте ей вслух все, что с ней произошло, извинитесь, если в том есть ваша вина. Как правило, это работает, и из злобного гения парикмахерши вы сразу превращаетесь в доброго и внимательно мастера. Если это потребуется, предложите исправить ошибку. Возможен вариант, когда работа сделана качественно, но клиент скандалит все равно и требует возврата денег, объясните ему тогда, что возможно вы не подходите друг другу и ему следует поискать другого мастера. В данном случае клиент автоматически отправляется в черный список салона.

Уход после маникюра. Уход за ногтями после маникюра

Каждой из нас известно, что качественный гель-лак, выполненный профессиональными мастерами, держится без сколов не менее двух недель. Чтобы гель-лаковое покрытие радовало вас как можно дольше, прислушайтесь к советам профессиональных мастеров по уходу за ручками.

В наших салонах “Leona” как в Петербурге, так и Екатеринбурге мы уделяем внимание не только безопасности наших процедур, но и качеству работ. Поэтому смело делимся советами, которые помогут продлить идеальность вашего маникюра. Помните, что, если маникюр выполнен некачественно, эти советы вам не помогут и гель-лак начнёт отслаиваться через пару дней носки.

Итак, совет первый

После того, как вы сделали маникюр, наши мастера рекомендуют вам воздержаться от посещения саун и бань, а также горячей ванны в течение пары дней. Сократите любое соприкосновение с горячей водой, в том числе и мытьё посуды. Если всё же это неизбежно, то мойте посуду и руки в тёплой воде, скорее даже прохладной.

Совет второй

Используйте резиновые перчатки. Они не только защищают кожу рук, но и сохраняют маникюр идеальным, ведь все средства для уборки дома сушат кожу и негативно воздействуют на гель-лак.

Совет третий

Не пилите ноготки с гель-лаком! При создании маникюра, квалифицированный мастер уже придаст вашим ноготкам правильную форму, а затем нанесет гель-лак и запечатает кончик ногтя. При подпиливании вы рискуете спилить “запечатанный” участок, что приведёт к сколам и расслоению.

Совет четвёртый

Не снимайте гель-лак самостоятельно, ведь экономия денежных средств незначительна, а вред, который вы можете нанести ногтевой пластине велик!

И наконец, совет пятый

Регулярно меняйте покрытие, ведь чем дольше гель-лак на ваших ногтях, тем велика вероятность сколов и повреждений ногтя. Да и отросший гель-лак выглядит неэстетично!

Памятка для клиентов

Автор: Wild Cat

Опубликовано: 01 июля 2019

Предупрежден, значит, вооружен! И это правило относится не только к мастерам, но и клиентам. Правильно подготовившись к маникюру или педикюру, вы упрощаете работу специалисту и делаете процедуру еще приятнее.

Мы подготовили небольшую, но очень полезную памятку, которая поможет избежать неловких ситуаций. Эти нехитрые советы будут полезны и нейл-мастерам – просто сделайте себе памятку и давайте клиентам при визите к вам.

10 полезных советов для клиентов

1.   Не нужно делать маникюр перед маникюром. Достаточно простой чистки от старого обычного лака. Оставьте и мастеру хоть немного работы.
2.   Не пользуйтесь кремами и маслами в день посещения салона. Жирный крем плохо отмывается, а аппарат и вовсе отказывается справляться. Происходит обычная шлифовка, а не избавление от ороговевших участков кожи.
3.   Новый маникюр не означает, что совсем нельзя мочить руки, но лучше не посещать в этот день сауну, баню и не сидеть в горячей ванной. Своей семье можно сказать, что ногти минимум сутки не должны касаться воды и агрессивных моющих средств. Это поможет избежать обязательства мыть посуду, полы или стирать руками, и вы немного отдохнете.
4.   Не нужно испытывать гель-лак на прочность и носить более месяца. С большей длиной происходит увеличение давления на кончики, а эта зона уязвима, поэтому ноготь может расколоться или вовсе вырваться во время надевания туфель.
5.   Ногти – не щетка для посуды, поэтому не нужно ими отчищать сковороду от нагара.
6.   Без нужды нельзя высовывать ногти с сушки, материал нарушится, вздуется или растечется. 
7.   Хоть ногти и крепкие, они не из металла. Открывать пивные банки или грызть покрытие не рекомендуется.
8. Ни в коем случае не нужно пытаться снимать покрытие самостоятельно подручными средствами. Вы просто отрываете его вместе с верхним слоем ногтевой пластины, нарушая ее целостность и структуру.
9.   Если не можете прийти, предупредите мастера хотя бы за 12 часов до посещения о вашем отсутствии. Любым способом, подойдет даже голубиная почта. Таким образом, вы не подведете специалиста.
10.   Мастер не Хатико, он долго ждать не может, так как весь день расписан по часам. Не успеваете – предупредите.

Вот такие несложные правила помогут вам подготовиться к процедуре и создадут хорошие отношения с мастером маникюра.

Подробнее в нашем инстаграм.

Хотите, чтобы ваши ручки, ножки и ногти всегда были безупречными? Записывайтесь в студию маникюра Wild Cat!

 Записаться.

#идеальныйклиент Instagram posts — Gramhir.com

Осень — не повод для грусти. Осень — повод взять книжку, плед и горячи чай. ⠀ Что почитать? ⠀ 📖 «Хочу и буду», Лабковский ⠀ (Читала 2 раза и ещё буду. Такая небольшая альтернатива похода к психологу, но не со всем написанным согласна на 💯) ⠀ 📖 «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги ⠀ (Читала года 3-4 назад, помню, что очень полезная книга, вот хочу перечитать) ⠀ 📖 «Оно», С. Кинг ⠀ (Лежит на полке лет 8, думаю, можно и пощекотать нервишки уже) ⠀ 📖 «Жажда жизни», Ирвинг Ялом ⠀ (Книга о жизни Ван Гога, интересная, а ещё начинаешь после прочтения немного разбираться в живописи. Ещё понимаешь, что не все потеряно. Вот Ван Гог вообще при жизни был очень бедным, а признание получил только после смерти 😢) ⠀ 📖 «Двенадцать стульев», Илья Ильф и Евгений Петров ⠀ (Эту книгу только за одни цитаты можно полюбить. Читала лет 7 назад, помню в конце так расстроилась, как будто правда кто-то умер). ⠀ 📖 «Расмус-бродяга», Астрид Лингред ⠀ (Если у вас есть дети, то обязательно почитайте не только эту книгу автора. Юмор Астрид Лингред настолько тонкий и жизненный). ⠀ 📖 «Тонкое искусство пофигизма», Марк Мэнсон ⠀ (Забивать на все — навык, которому ещё нужно поучиться. Вот я не всегда могу, а вы?) ⠀ 📖 «Идиот», Достоевский ⠀ (Из всех книг автора, которые я читала, эта понравилась больше всего) ⠀ 📖 «Гормоны счастья», Лоретта Грациано Бреюнинг ⠀ (Хотите быть счастливыми? Прочитайте эту книгу, и вы поймёте какие гормоны отвечают за счастье. Почему у нас бывают перепады настроения. И как можно управлять эмоциями с точки зрения биологии) ⠀ 📖 «Робинзон Крузо», Даниэль Дефо ⠀ (Та книга, которую читаешь взахлёб, правда иногда бывает немного страшно, но там нет фантастики, основана на реальных событиях) ⠀ Помните что чтение: ⠀ ▪️Расширяет кругозор ▪️Увеличивает словарный запас ▪️Улучшает грамотность. При чтении наш мозг автоматически запоминает построение предложений и написание слов ▪️Образование ▪️Чтение, как антидепрессант Хорошая интересная книга поможет уйти от депрессии ⠀ Поделитесь в комментариях прочтёнными книгами, которые произвели на вас впечатление. 😊 Расширим список 😉

Чек-лист «Заботливый мастер» | Записаться онлайн на курс

Набор предназначен для мастеров с любым уровнем подготовки. Для тех, кто

только набирает клиентскую базу, и тех, кто хочет повысить уровень сервиса,
заботы о клиентах и вывести идеальную формулу прочности и носибельности
покрытия для каждого клиента.

Что входит в набор?

1. Двусторонняя визитка. На лицевой стороне мастер заполняет все свои
контактные данные. На другой – сетка для размещения скидок/подарков,
которые вы готовы предоставить своему клиенту, а также для обозначения
даты визитов к вам.

2. Чек-лист. На лицевой стороне клиент заполняет информацию о себе.
Контактные данные, предпочтения в сервисе и цвете покрытия. Вам больше не
придется мучать клиента выбором из 1000 оттенков, если он укажет, что любит

только френч.

На обратной стороне мастер заполняет таблицу – формулу идеальной  носибельности покрытия. Все, начиная с обезжиривателя и заканчивая топом.

Чек-лист продуман так, что вы легко сможете найти информацию о конкретном
клиенте по номеру благодаря удобной системе хранения. Вместе с визиткой
поиск будет занимать не более 30 секунд.

3. Памятка для клиента. Благодаря ей клиент не будет забывать выполнять
рекомендации: что нужно, а что нельзя делать после маникюра. Это облегчит
для вас выполнение последующих маникюров – и вы сократите время процедуры. Это продлит носку покрытия.

Все 3 документа из набора выполнены в 5 разных популярных расцветках. Вы сразу сможете скачать готовые и распечатать.

Дополнительно в папке «сам себе дизайнер» вы можете скачать все документы
в формате psd., чтобы изменить стиль оформления под себя или добавить свой
логотип по видео-инструкции, которая находится в той же папке. Для этого у
вас должна быть установлена программа Photoshop на ПК.

---

После прохождения вебинара всем участникам трансляции выдается электронный сертификат на двух языках!

Портрет клиента с примерами: ТОП инструментов для создания

Вы задумывались, кому удается получать хороший результат от продаж? Как правило, это люди которые:

• точно знают, кому продают;
• нашли правильный канал коммуникации с клиентом;
• делают предложения в определенное время, когда покупатели активны и наиболее расположены к совершению покупки, а не стихийно.

Пожалуй, это идеальная картинка. Чаще бывает по-другому: стартап вывел на рынок замечательный и полезный продукт, но не понимает, как и кому его продавать, как таргетироваться.

Или, например, компании, которые на рынке несколько лет, но так и продолжают балансировать на гребне успех-поражение, когда один канал или кампания дают результат, а другие – нет.

Часто такие сложности возникают из-за целевой аудитории (ЦА), характеристики которой сформулированы навскидку. Но ведь наша с вами задача – окупать инвестиции и получать прибыль, поэтому откинем догадки в сторону и изучим своего клиента. Узнаем, какой он, где он, чего он хочет, как ему удобно получать информацию и покупать. Для этого составим портрет клиента – его аватар, который будет маяком для всех маркетинговых активностей.

Что такое портрет клиента и зачем он нужен?

Портрет клиента (профиль, аватар, персона, персонаж)

вымышленный человек, который объединяет в себе набор качеств и характеристик, присущих сегменту целевой аудитории, или проще – собирательный образ покупателя.

Но зачем сужать фокус на каком-то персонаже, если можно взять за основу сегмент и работать с ним? А вот для чего: сегмент – это группа людей, объединенных общими характеристиками, но без яркой детализации, которая так нужна маркетологу/таргетологу/дизайнеру и другим специалистам, помогающим создавать и продвигать продукт. Продукт, который точно попадает в сердце клиента.

Зачем ещё нужен портрет потребителя?

Имея аватар, легче:

• Составить правильное уникальное торговое предложение (УТП) и найти триггеры влияния, подготовить хороший оффер. В этом поможет понимание боли потенциального покупателя.
• Персонализировать предложение за счет понимания потребностей, места проживания, профессии и т.д.
• Говорить на одном языке благодаря информации об уровне образования, привычках, социальном положении, посещаемых местах и т.д.
• Выбрать правильные каналы и время коммуникации за счет знания распорядка, привычек, устройств, социальных сетей.

Что нужно учесть в готовом аватаре клиента

В шаблон портрета потребителя обычно включают:

• Социально-демографические характеристики: пол, возраст, образование, регион проживания, социальное положение, доход.
• Описание жизненной позиции, его цели, боли, ценности и страхи, вещи/люди/ услуги, которые делают его счастливым.
• Образ жизни клиента, как организован быт, где проводит время (онлайн и офлайн), досуг и хобби.
• Привычки: какими устройствами пользуется, к каким каналам обращается при поиске товара/услуги, в какое время чаще всего находится онлайн, частота покупок.
• Кто принимает решение о покупке, что влияет на принятие решения, как часто приобретает ваш товар или услугу; принципы, которыми руководствуется при выборе продавца.

Но это одна сторона персоны. Психологический портрет покупателя не менее важен для создания стратегии работы с ним:

• Какой у клиента темперамент?
• Какие черты лица и телосложение?
• Насколько он коммуникабельный?
• Какие цвета предпочитает?

Это поможет создавать успешный брендинг, писать попадающие в цель слоганы, делать эффективные баннеры.

После уточнения этих деталей для визуализации персоны добавляем фото клиента, максимально соответствующее описанию человека.

Чем полнее получится готовый аватар клиента, тем проще потом будет подобрать маркетинговые активности, которые удовлетворят даже самого требовательного покупателя.

10 базовых источников информации о клиентах

Рекомендуем начать составление портрета типичного клиента со статистических данных. Данные систем аналитики и рекламных кабинетов, таких как Google Analytics и Яндекс.Метрика, Google Adwords и Яндекс.Директ, дают возможность понять, выделить основные сегменты в своей ЦА. Зная общие характеристики сегментов, можно перейти к составлению портрета покупателя b2c и наполнению его деталями с помощью интервью, социальных сетей и т.д.

Системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика

Узнать о своих клиентах в Google Analytics можно во вкладке “Аудитория”. Там изложена вся информация о них: пол и возраст, язык, страна и город, браузер, ОС, используемые устройства, интересы.

Воспользуйтесь опцией “Создать сегмент”, чтобы узнать количество пользователей, подходящих под нужные вам критерии. Построив сегменты, можно глубоко проанализировать свою целевую аудиторию, выявить пересечения.

Инструменты Google Analytics позволяют выделить группы пользователей по полу, возрасту, языку, покупаемой категории товаров, местоположению… и сравнивать их.

Сузить сегмент можно, указав источник трафика, например: соцсети, email, web push, прямые заходы и т.д. Вы можете в целом посмотреть, какая аудитория интересуется товарами/услугами, а кто из них покупает. Для этого укажите параметры электронной торговли.

Кроме этого, вы можете построить пользовательский сегмент, который будет соответствовать непосредственно тем критериям, что зададите вы сами.

Подобные данные можно получить в отчетах Яндекс.Метрики: “Аудитория” и “Технологии”. Первый отчет выводит статистику по демографическим параметрам и интересам.

Чтобы узнать о предпочтениях ЦА в плане выбора устройства, браузера, ОС, наличии Cookies и т.д. необходимо зайти в отчет “Технологии”.

Уточнить параметры для сегмента можно внутри отчета.

CRM

Нужен содержательный портрет корпоративного клиента? Проанализируем лиды в CRM.

База клиентов в CRM – это бесценный источник информации о реальных клиентах. Вы можете судить о том, клиенты с какими характеристиками лучше конвертируют. Идеально, если менеджер по продажам или работе с клиентами фиксирует ключевые моменты общения:

• с какой потребностью обратился клиент;
• какие сложности и сомнения возникали;
• почему выбрал вашу компанию, что повлияло на решение о покупке;
• его средний чек; финансовую дисциплинированность и другие данные.

В зависимости от специфики бизнес может пользоваться своим программным обеспечением, а не общедоступными CRM. Так, например, для создания портрета клиента банка логично обратиться к внутренней системе, где содержится вся информация о потребителе: от фотографии до описания поведения.

Если у вас большой бизнес и есть необходимость хранить большие объемы информации, воспользуйтесь CDP, чтобы ни один килобайт не был утерян.

Last post

Маркетинговые исследования

Интервью с клиентами

Никто и ничто не даст вам более точной и полной информации о покупателе, чем он сам. Предварительно проанализировав свою аудиторию и выделив основные сегменты, проведите с ее представителями глубинные интервью. Этот метод исследования позволяет узнать о привычках, мотивах, целях и других особенностях клиента, которые раскрываются в простом опросе.

Кроме вопросов о возрасте, месте проживания и работе, включите в гайд (план беседы) вопросы о том:

• Кто он, какой у него образ жизни и привычки?
• Из чего состоит его обычный день?
• Какие у него ценности?
• О чем он мечтает?
• С какими неудачами сталкивается и как их решает?
• Какая у него семья?
• Какой доход?
• Как он им распоряжается?
• Как ищет нужный товар?
• Что привлекает внимание и располагает к покупке?
• Какие страхи и опасения есть при выборе товара?
• Как и кто принимает окончательное решение о покупке (если у клиента есть семья)?

Избегайте общих вопросов, чтобы не получить общие ответы. Задавайте дополнительные, уточняющие вопросы, чтобы узнать детали.

Не нужно проводить 100, 200 и т.д. интервью. Достаточно 7-15 для создания маркетингового портрета клиента из отдельного сегмента. Интервью – это качественное исследование, которое покажет картинку во всех ее красках, но не даст статистических данных.

Интервью с отделом продаж

Эти люди находятся на расстоянии вытянутой руки от клиентов. И, пожалуй, это единственный источник уникальной информации о них: менеджеры по продажам знают не только потребности своих покупателей и частоту покупок, а порой и имена домашних питомцев и важные даты для их семей.

Периодически беседуйте с отделом продаж, чтобы узнать:

• Кто покупает?
• Чем интересуются?
• Какие страхи, возражения?
• Почему отказываются от покупки?
• Какие у них хотелки?
• Где/как им удобно оформлять заказ?

Google AdWords

Характеристики пользователей можно узнать из рекламного аккаунта Google AdWords. В этом помогут настроенные списки ремаркетинга: пользователи, которые посещали сайт, смотрели видео, оставили свои личные данные, взаимодействовали с приложением.

Для их просмотра нужно вверху рекламного кабинета найти “Инструменты и настройки”. Вашему вниманию будет представлен большой список, в разделе “Общая аудитория” находим пункт “Менеджер аудитории”:

В статистике аудиторий есть данные о:

• поле и возрасте;
• стиле жизни и интересах;
• месте проживания;
• используемых устройствах.

Facebook Ads Manager

У вас есть контактные данные клиентов (электронная почта, телефон), но нет представления об их возрасте и поле, образовании и семейном положении и т.д.? Все это можно узнать в рекламном кабинете Facebook.

По мере обновлений Facebook открывает все больше данных об аудитории, например, наличие автомобиля или средний доход.

Зайдите в Ads Manager и в блоке “Ресурсы” перейдите во вкладку “Аудитории”.

Создайте аудиторию, выбрав тип “Индивидуализированная аудитория”.

Вам будет предложен ряд способов создать аудиторию из пользователей вашего сайта, приложения, в том числе и “Список клиентов”. Выберите этот источник.

Загрузите файл с контактами в формате CSV или TXT. Facebook просканирует список и выдаст социально-демографическую информацию по людям из списка.

Для простоты дальнейшей работы с аудиторий в Facebook Ads Manager и eSputnik вы можете настроить интеграцию сервисов.

Социальные сети

Профиль клиента в социальных сетях может рассказать о:

• месте работы человека;
• его семейном положении;
• местах посещения;
• мероприятиях, которыми интересуется и посещает человек;
• музыкальных и кинопредпочтениях;
• любимых книгах, спорте, телепередачах;
• страницах, которые понравились;
• какие темы для него актуальны.

Чтобы собрать подобную информацию, зайдите на их страницу в Facebook и перейдите во вкладку “Информация”.

Проанализируйте несколько десятков профилей, чтобы понять, чем дышат ваши клиенты.

Чтобы автоматизировать сбор данных, воспользуйтесь специальными платформами: Keyhole, Buffer и подобными.

Similarweb

Отличный сервис для предварительного анализа ряда показателей сайта или приложения. К сожалению, данные Similarweb имеют погрешность, но как ориентир для создания маркетингового портрета клиента его использовать можно.

Ресурс позволяет узнать:

• интересные для пользователей категории товаров;
• поисковые запросы, по которым пользователи находят компанию;
• популярные соцсети, связанные с вашим сайтом или приложением;
• источники, с которых приходит трафик и др.

Similarweb – один из ресурсов, где можно промониторить показатели конкурентов, и с учетом этого дополнить свое представление об аудитории.

Сервис рассылок

Если вы делаете рассылки, то в вашей системе уже есть информация о поведении подписчиков. Используйте информацию для сегментации и насыщения портрета клиента важными деталями. Например, определите его средний чек, частоту покупок, предпочитаемый канал, активность в канале (читает ли рассылки по каналу, насколько охотно кликает).

Сегментируем в eSputnik

Делать выводы о поведении подписчиков можно по результатам рассылок и статистике контактов.

Например, RFM-анализ покажет, как распределились группы по взаимодействию с рассылками и по продажам, которые были из них совершены. Также можно отфильтровать данные, указав диапазон отправки сообщений. Или конкретизировать сегмент, чтобы узнать, как в действительности ведут себя подписчики, которые в нем находятся.

О сегментации базы подписчиков по давности покупки, частоте покупки и среднему чеку читайте в нашей статье.

Примеры портрета потребителя

Портрет клиента салона красоты

Целевая аудитория салона красоты, в зависимости от его уровня и позиционирования, может быть разной: от студенток до мужчин-управленцев, которые раз в месяц пользуются услугами парикмахера и мастера маникюра. Приведем пример портрета потенциальной клиентки салона красоты:

Благодаря такому близкому знакомству мы можем судить о том, через какой канал лучше общаться с клиентами, в каком тоне писать, что привлечет их внимание, как “завернуть” предложение, чтобы клиентка была готова его купить. Вы можете уже сейчас упростить работу с выбором типа рассылок для своего салона красоты и почерпнуть идеи из нашего материала.

Создать рассылку для своих клиентов

Перейти

Портрет клиента турфирмы

Маркетинговый профиль клиента нужно создать для каждого крупного сегмента. Так, к примеру, туристический бизнес чаще всего работает с 6 типами покупателей их услуг:

• отпускники, предпочитающие морской отдых;
• любители поездок в отдаленные уголки мира с целью посетить известные мероприятия; поклонники походов;
• любители экстремального отдыха;
• активные и спортивные туристы, для которых достопримечательности вторичны;
• туристы-исследователи, которые путешествуют ради изучения культуры других стран.

Портрет клиента турфирмы нужно разработать для каждого из них, чтобы подготовить предложение, рассылку, которая их заинтересует.

Например, типичный турист-исследователь:

• Возраст: 32-43 года.
• Социальный статус: чаще менеджер среднего звена, реже ТОП-менеджер.
• Выбор туроператора: по рекомендации, отзывам в сети.
• Важно: цена и предлагаемые опции.
• Каналы: удобно узнавать предложения в Viber, охотно изучает предложения из таргетированной рекламы. На связи круглосуточно.
• Часто покупок: раз в год, преимущественно летом.
• Принятие решения: советуется с членами семьи или друзьями, которые имели опыт похожих путешествий.
• Источники информации: паблики и группы в соцсетях, блогеры.
• Особенности: тщательно планирует маршрут, обязательно привозит сувениры.

По такой логике можно создать портрет покупателя стоматологии, автосервиса, ресторана, гостиницы и так далее.

---

Маркетинг подразумевает тесную работу с каждым потенциальным покупателем, основанную на понимании его потребностей и болей. Примерный порядок составления аватара:

• Создание портрета своего покупателя с точно прорисованными чертами вы можете начать с беседы с отделом продаж, которые помогут сформировать основные сегменты и лишь потом переходить к детализации.
• Создайте в прямом смысле аватар клиента: подберите фото, которое соответствует внешности типичного представителя сегмента (лучше не настоящее), дайте ему имя.
• Проанализируйте интересы людей, которые входят в выделенные группы в соц. сетях и зафиксируйте их в карточке с портретом.
• Посмотрите, что говорят системы аналитики и статистика рекламных кабинетов об особенностях поведения посетителей сайта.
• Пригласите представителей от каждого сегмента на интервью за чашкой чая, чтобы понять ценности, мотивы и потребности ваших покупателей.

Бизнес, который несколько лет на рынке, имеет в своем распоряжении больше инструментов для составления или уточнения аватара покупателя. Чем полнее портрет, тем больше идей рождается для налаживания коммуникации с клиентом. Комбинируйте несколько описанных выше методов, чтобы получить полный и реалистичный портрет. У вас все получится 😉

Памятка для клиентов

Автор: Wild Cat

Опубликовано: 30 августа 2019

Дорогие девочки! Сегодня мы расскажем вам о такой полезной и необходимой  вещи, как памятка для клиентов. Наш опыт показывает, что не все знают, как правильно подготовиться к маникюру или педикюру. Из-за этого часто возникают неловкие ситуации и разногласия.

Даже если ваши клиенты очень грамотные и знают практически все, рекомендуем вам сделать такую памятку и выдавать при визите. Также можно отправлять ее в сообщении, когда вы будете напоминать о записи.

Мы подготовили несколько простых советов, которые помогут вам в работе, сделают процедуру и общение с клиентом максимально комфортным и дружелюбным.

Полезные советы от специалистов школы Вайлд Кэт

1. Не следует делать маникюр самостоятельно перед визитом к мастеру, но если на ногтях есть обычный лак, просто снимите его.
2. Перед посещением салона обязательно промойте мягкой щеткой под ногтями. Особенно это актуально для обладательниц длинных ноготочков, им нужно делать эту процедуру каждый день.
3. Ежедневно втирайте масло в зону кутикулы, это позволит  поддерживать красивый вид маникюра.
4. За день до маникюра или педикюра не пользуйтесь маслами и жирными кремами.
5. Ни в коем случае не пытайтесь снять гель-лак сами. Это нужно делать только специальным фрезером. В противном случае вы нанесете вред ногтевой пластине, повредите ее целостность и верхний слой, тогда новое покрытие будет плохо держаться.
6. Первые сутки после процедуры постарайтесь воздержаться от посещения бани, сауны, долгого лежания в горячей ванной.
7. Также не рекомендуется активно заниматься домашними делами – генералить весь дом, стирать руками, пользоваться агрессивными моющими и чистящими средствами. А если есть такая необходимость, обязательно надевайте перчатки.
8. Не носите покрытие дольше установленного срока – максимум 4 недели. Долгая носка приводит к проблемам с ногтями – поломке, отслойкам, глубоким трещинам.
9. И самое главное, берегите свои ногтики, не стоит использовать их в качестве отвертки или скребка для жирной посуды.
10. Если не можете прийти или опаздываете на процедуру, обязательно предупредите своего мастера, это позволит сберечь его время и сохранить комфортные отношения между вами.

Подробно читайте в нашем инстаграм.

Советуем вам обязательно сделать такую памятку и выдавать клиентам, особенно новичкам. А если вы хотите сделать свою работу еще более качественной, пользуйтесь только профессиональным оборудованием и материалами от проверенных производителей.

В нашем интернет-магазине Nail Art Shop Wild Cat вы можете купить все необходимое по приемлемым ценам.

Подробно ознакомиться с ассортиментом товаров можно в каталоге.

Хотите узнать еще больше профессиональных секретов, изучить новые техники и всегда быть в курсе всех новинок в сфере нейл-арт? Приходите на обучение в школу маникюра Wild Cat!

Записаться на курсы.

 Не забудьте подписаться на нас в соцсетях, чтобы всегда быть в курсе последних новостей: Вконтакте; Инстаграм; Фейсбук.

Это нельзя делать перед походом на маникюр: 7 советов мастера

За время работы с клиентками разного возраста и достатка у меня накопилось  7 принципиальных табу, которые я готова повесить на входе в салон: «Внимание! Не делайте этого, если у вас завтра запись на маникюр!» 

Не снимайте старое покрытие

От нервов или безделья очень велик соблазн оторвать старое покрытие, ведь скоро все равно запись на маникюр. Эта ужасная привычка чревата неприятными последствиями, потому что, сдирая покрытие, вы очень сильно травмируете верхний слой ногтевой пластины (дорсальный). Во-первых, это делает ноготь тонким, слабым и рыхлым, а во-вторых, работая с ногтями в таком состоянии, едва ли можно гарантировать хорошую сцепку с гель-лаком.

Не обрезайте кутикулу самостоятельно

Многие девушки, желая сэкономить время и деньги, приходят к мастеру с уже удаленной кутикулой и просят только покрытие. Мастер в ужасе, потому что чаще всего эта удаленная кутикула представляет собой набор из ранок, кровоподтеков и заусениц. Сделать чистый и аккуратный маникюр дома, если у вас в арсенале тупые старые кусачки, невозможно, поэтому, если вы хотите получить действительно достойный результат, доверьте мастеру маникюра его работу.

Не пытайтесь самостоятельно вылечить проблемные участки

К этим зонам могут относиться мозоли, коросты и заболевания ногтевой пластины, например, грибок. Клиентки, которые приходят к мастеру с такой проблемой и просят сделать покрытие, уже подчистили грибок пилкой и помазали каким-то лаком из аптеки, чем ставят мастера в неловкое положение. Необходимо запомнить, как дважды два, что при обнаружении повреждений и заболеваний ногтевой пластины вместо мастера маникюра стоит посетить дерматолога и миколога. Добросовестный мастер все равно отправит вас к врачу, а недобросовестный — только усугубит ситуацию.

Не делайте опил формы

Когда вы немного подпиливаете ногти в процессе ношения покрытия, это нормально. Проблема наступает тогда, когда вы приходите к мастеру со снятым покрытием и уже запиленной формой, мол, я уже сама все сделала, мне только покрыть. Опил формы — достаточно скрупулезный процесс, требующий определенных навыков и внимания мастера, поэтому повторить его дома самостоятельно будет сложно. Скорее всего, мастеру придется исправлять ваши старания, что может занять еще больше времени.

Не пользуйтесь кремами в день похода на маникюр

Кремы и масла для кутикулы, безусловно, важнейшие элементы ежедневной уходовой рутины, но только не за день до похода на маникюр. Частицы маслосодержащих продуктов очень долго сохраняются на коже, что значительно затрудняет мастеру процесс ее обработки. Работать с сухой кутикулой намного проще, и это дает более чистый результат. К тому же все эти остатки масла и крема забивают мастеру инструмент. За сухость кожи не переживайте: как только маникюр будет завершен, вам предложат масло для кутикулы и крем для рук.

Не ходите в бассейн вечером или утром перед маникюром

Перед посещением мастера маникюра лучше воздержаться от похода в баню или бассейн. Ногти очень хорошо впитывают влагу и разбухают, как и кожа вокруг них, что не послужит долгой носке будущего покрытия. Как уже сказано выше, лучше всего с покрытием контактирует сухая и обезжиренная ногтевая пластина.

Не пытайтесь убрать что-то из-под ногтей самостоятельно

Приберегите апельсиновую палочку для отодвигания кутикулы — этот шаг нейл-мастера одобряют. А вот пытаться палочкой убрать из-под ногтя грязь или просто ковыряться там по привычке не стоит, скорее всего, вы повредите гипонихий. Посмотрите на свои ногти: над подушечкой пальца и под ногтевой пластиной вы увидите растущую вверх кожу. Это и есть гипонихий. Он защищает ногтевое ложе от проникновения микробов и поддерживает отрастающую ногтевую пластину. Повредить гипонихий практически невозможно, если только намеренно не травмировать его апельсиновой палочкой. Острая боль в таком случае омрачит процесс маникюра как для вас, так и для мастера.

Соблюдение этих простых правил поможет вам не только стать любимым клиентом у вашего мастера, но и убережет ваши ручки от повреждений и, зачастую, труднообратимых последствий.  

Еще советы по уходу за ноготочками:

35 Напоминание о парикмахерской и последующие сообщения для клиентов

Как владелец малого бизнеса, вам может быть интересно, почему использование приложения для бронирования так важно. У этой технологии много преимуществ, и она может помочь вашему бизнесу расти в некоторых направлениях, о которых вы, возможно, даже не думали. Например, текстовые напоминания и последующие действия, которые эти приложения отправляют вашим клиентам, помогут вам снизить уровень неявки ваших клиентов почти до нуля.

Зачем использовать приложение для бронирования для отправки напоминаний клиентам?

Приложения, такие как Appointfix, могут отправлять полуавтоматические или полностью автоматизированные напоминания и сообщения вашим клиентам. Это поможет вам поддерживать с ними контакт, что определенно поможет наладить связь и сохранить лояльность ваших клиентов. Более того, эта технология значительно упрощает получение отзывов от клиентов, поскольку они могут отвечать на ваши сообщения.

Параметры напоминаний, которые у вас есть с Appointfix

Мгновенное уведомление о бронировании — в момент создания записи вашему клиенту отправляется сообщение, подтверждающее успешное бронирование записи.

Напоминание — сообщение, которое может быть отправлено вашему клиенту, когда приближается встреча: за день или час, или в любой другой период времени заранее, который лучше всего подходит для вас.

Follow-up — текстовое сообщение, чтобы поблагодарить ваших клиентов за посещение салона и дать дальнейшие инструкции после приема.

В зависимости от вашей личности и чувства юмора вы можете адаптировать шаблоны сообщений в любое время.Дружелюбны ли вы со своими клиентами или предпочитаете вести себя более формально, ниже вы можете найти и выбрать идеальные напоминания и дальнейшие действия для своих клиентов.

Шаблоны уведомлений о мгновенном бронировании

🔹 Ваша встреча с Lisa / Butterfly Studio DATE в START TIME успешно забронирована. Для переноса времени звоните (917) 478-3387

🔹 Привет, красавица, на прием назначили. Lisa / Butterfly Studio будет рада служить вам ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА.До скорого!

🔹 Уважаемое ИМЯ КЛИЕНТА, это напоминание от Lisa / Butterfly Studio о встрече ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА. Если вам нужно перенести расписание, позвоните на НОМЕР ТЕЛЕФОНА.

🔹 Привет! Быстрое сообщение от Lisa / Butterfly Studio о том, что ваша встреча успешно забронирована. До скорого!

🔹 Здравствуйте, ИМЯ КЛИЕНТА! Это напоминание от Lisa / Butterfly Studio о встрече ДАТА с ВРЕМЕНИ НАЧАЛА до ВРЕМЕНИ КОНЕЦ.С нетерпением ждем встречи с вами!

🔹 Здравствуйте! Ваша встреча с Lisa / Mariposa Studio состоится ДАТА В ВРЕМЯ НАЧАЛА. Салудо и до скорой встречи!

🔹 Алоха! Лиза / Студия бабочек здесь, подтверждающая вашу встречу DATE в ВРЕМЯ НАЧАЛА, была забронирована. До скорой встречи, красавица!

🔹 Здравствуйте, ИМЯ КЛИЕНТА, дружеское сообщение, подтверждающее, что ваша встреча назначена на ДАТУ в ВРЕМЯ НАЧАЛА. Если вам нужно отменить, позвоните на НОМЕР ТЕЛЕФОНА.Спасибо, Лиза / Butterfly Studio

🔹 Привет, это Lisa / Butterfly Studio, подтверждающая, что следующая возможность обслужить вас будет ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА. До скорого!

🔹 Здравствуйте, ИМЯ КЛИЕНТА, чудесное преображение волос состоится в Lisa / Butterfly Studio ДАТА в НАЧАЛЬНОЕ ВРЕМЯ. Вы записались на прием, и вы станете звездой!

Текстовое напоминание клиентам

🔹 Напоминание от Lisa / Butterfly Studio о встрече ДАТА во ВРЕМЯ НАЧАЛА.Чтобы перенести время, звоните (917) 478-3387.

🔹 Уважаемое ИМЯ КЛИЕНТА, это напоминание от Джессики из Butterfly Salon о встрече ДАТА во ВРЕМЯ НАЧАЛА УСЛУГ. Если вам нужно перенести расписание, позвоните на НОМЕР ТЕЛЕФОНА. Предпочитайте 48 часов для переноса или отмены. До скорого!

🔹 Уважаемое ИМЯ КЛИЕНТА, это напоминание от Джессики из салона бабочек о встрече DATE @ START TIME. Если вам нужно перенести время, позвоните / отправьте текстовое сообщение на НОМЕР ТЕЛЕФОНА.Без звонка / неявки 25 долларов требуются для переноса.

🔹 Просто напоминание от Джессики из Butterfly Hair о вашей встрече ДАТА во ВРЕМЯ НАЧАЛА. Чтобы перенести расписание, позвоните по телефону 777-777-777.

🔹 Эй, красотка! Напоминание от Джессики из салона бабочек, что ваша встреча назначена ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА. Пожалуйста, приходите в салон за 5 минут до назначенного времени приема. Если вы не можете приехать, дайте мне знать, чтобы перенести. Не могу дождаться встречи с вами

🔹 Уважаемое ИМЯ КЛИЕНТА, это напоминание от Джессики из салона бабочек о встрече ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА.Если вам нужно перенести расписание, свяжитесь с нами по телефону 777-777-777. К вашему сведению — мы не принимаем чаевые по кредитной карте. Спасибо, скоро увидимся!

🔹 Просто напоминание от Джессики из Butterfly Studio о вашей прическе ДАТА во ВРЕМЯ НАЧАЛА. Чтобы перенести текст 777-777-777.

🔹 Уважаемое ИМЯ КЛИЕНТА, это напоминание от Джейсона из Barbershop Top о вашей встрече ДАТА с ВРЕМЕНИ НАЧАЛА до ВРЕМЕНИ КОНЕЦ. Если вам нужно перенести расписание, позвоните по телефону 777-777-777.

🔹 Привет! Дружеское напоминание от любимого парикмахера о встрече ДАТА в ВРЕМЯ НАЧАЛА. Увидимся! Боб / парикмахеры на миссии

🔹 Привет ИМЯ КЛИЕНТА! Напоминание от Джейсона из Barbershop Top о встрече DATE с ВРЕМЯ НАЧАЛА до ВРЕМЕНИ КОНЕЦ. Если вам нужно перенести дату, дайте мне знать. Спасибо!

Шаблоны последующих сообщений в салоне

🔹 Было приятно увидеть вас вчера. Спасибо, что выбрали нас! Лиза / Студия бабочек

🔹 Благодарим вас за то, что выбрали нас вчера в мире, наполненном таким количеством вариантов и возможностей.Лиза / Студия бабочек

🔹 Рад видеть вас вчера и спасибо за ваш бизнес. Для меня большая честь иметь таких клиентов, как ты! Лиза / Студия бабочек

🔹 Рад видеть вас вчера. Большое спасибо, что выбрали нас! Лиза / Студия бабочек

🔹 Спасибо за вчерашний визит в салон. Вы красивы и важны. Увидимся в следующий раз! Лиза / Студия бабочек

🔹 Ты потрясающий! Спасибо за вчерашний визит в салон.Всегда приятно служить вам! Лиза / Студия бабочек

🔹 Спасибо за то, что вы отличный клиент! Жду встречи с вами в следующий раз! Лиза / Студия бабочек

🔹 Рад видеть вас вчера! Спасибо за то, что вы являетесь постоянным постоянным клиентом. Удачного дня! Лиза / Студия бабочек

🔹 Просто хотел сказать Спасибо за ваш бизнес. Приятно видеть тебя в качестве клиента. До скорой встречи, красавица! Лиза / Студия бабочек

🔹 Вчера было приятно сделать прическу.Спасибо за ваш бизнес и увидимся в следующий раз, красотка! Лиза / Студия бабочек

🔹 Какой замечательный визит в салон вчера! Вы очень важны для нас, и я с нетерпением жду вашего следующего визита. Хорошего дня, классная девочка! Лиза / Студия бабочек

🔹 Спасибо за вчерашний визит в салон. Всегда рада тебя видеть! Лиза / Студия бабочек

🔹 Мои клиенты самые красивые, и я просто хотела убедиться, что вы это знаете.Спасибо за вчерашний визит в салон и до скорой встречи, красавица! Лиза / Студия бабочек

🔹 Вы великолепны сегодня и каждый день! Спасибо за вчерашний визит в салон. Жду встречи с вами в следующий раз! Лиза / Студия бабочек

🔹 Рад видеть вас вчера. Ваш бизнес очень ценится. Увидимся в следующий раз, красотка! Лиза / Студия бабочек

Персонализируйте шаблоны сообщений с помощью динамических полей

В Appointfix вы можете создавать текстовые сообщения с напоминанием о встрече индивидуально, используя динамические поля.Настройте шаблоны для напоминаний по SMS, которые содержат информацию, извлеченную из деталей встречи, например:

Имя: Вы можете выбрать любое имя для своего сообщения.

Время отправки: Для сообщения можно указать несколько периодов отправки: (1-100) минут / часов / (1-30) дней / (1-4) недель | мгновенно / до / после записи.

Шаблон: Здесь вы фактически устанавливаете, какое сообщение будет отправлено клиентам.

Формат даты и времени : Здесь вы можете управлять языком и форматом даты в сообщении.

Сообщение по умолчанию: Если этот параметр отмечен, сообщение будет добавляться к каждой встрече, которую вы создаете.

Советы по созданию лучшего напоминания и последующих сообщений

В Appointfix вы можете выбрать длину напоминания о сообщении, зная, что оно будет использовать одно или несколько текстовых сообщений из вашего тарифного плана.Обычное текстовое сообщение содержит 160 символов. В частности, это 160 текстовых символов (буквы, цифры, знаки препинания и пробелы), но без смайлов!

Общий размер символов сообщений, содержащих символы смайликов или Unicode, составляет всего 70 символов.

Что ж, как профессионал красоты, я считаю, что использование приложения для записи на прием, чтобы ваша ежедневная программа была организована, просто необходима. Надеюсь, эти советы и шаблоны сообщений помогут вам повысить продуктивность и снизить процент неявки клиентов.

Кроме того, если вы хотите, вы можете загрузить приложение, о котором я говорил, из App Store или Google Play и начать записываться на прием с помощью бесплатного тарифного плана. Это обязательно сделает вашу жизнь проще, а ваших клиентов — счастливее! А теперь скажи «Привет!» к более легкой жизни! 🙂

Диана Муресан

Специалист по маркетингу в Appointfix

комментариев

10 лучших маркетинговых идей для маникюрного салона

Согласно Globenewswire, рынок средств по уходу за ногтями в США.S. оценивается в 2,7 миллиарда долларов США в 2020 году. Это хорошая причина, по которой вам следует подумать об инвестировании в сильную маркетинговую стратегию для своего маникюрного салона.

В этой статье вы найдете лучшие идеи продвижения маникюрного салона, которые выведут ваш малый бизнес на новый уровень. Вы лучше поймете, зачем продвигать свой маникюрный салон и как это делать профессионально.

Вот все, что вам нужно знать о лучших идеях продвижения маникюрного салона.

1. Сделайте свой маникюрный салон заметным на Google Maps

Если вы еще не указали адрес своей компании в Google, попробуйте ввести название салона в строке поиска.Какие были результаты? Наверное, ничего. В данном случае это означает, что вас практически нет, и у ваших потенциальных клиентов не так много шансов найти вас.

Что ж, прежде чем воплощать в жизнь какие-либо маркетинговые идеи маникюрного салона, убедитесь, что вас заметят, когда люди ищут в Интернете маникюрный салон в своем районе.

Не волнуйтесь: есть всего несколько простых шагов, которые нужно выполнить, чтобы выполнить эту миссию, и это бесплатно. Настройте свою учетную запись Google My Business и переходите к следующим шагам.🙂

2. Создайте сайт своего маникюрного салона

Почему маркетологи всегда выделяют часть веб-сайта? Просто потому, что веб-сайт — это виртуальный визит в ваш маникюрный салон. То, как вы его оформляете, информация, которой вы там делитесь, а также время и деньги, которые вы вкладываете в создание хорошего веб-сайта, отражают качество ваших ногтевых услуг и страсть, которую вы вкладываете в свою работу.

Кроме того, наличие профессионального веб-сайта — это способ заставить клиентов доверять себе. Как правило, потенциальные клиенты склонны доверять салону веб-сайт и активную страницу в социальных сетях.

Теперь создать качественный веб-сайт проще, чем когда-либо. Продвигаете ли вы свой бизнес, демонстрируете свою работу или создаете блог — вы можете сделать все это с помощью конструктора сайтов Wix. На Wix вы можете найти отличные шаблоны веб-сайтов для мастеров маникюра, которые позволят вам легко создать веб-сайт самостоятельно.

Вы можете добавить логотип своего маникюрного салона, адрес, написать некоторую информацию о своем бизнесе и создать онлайн-портфолио своих работ.

Другие элементы, которые вы можете добавить на свой сайт Wix, — это Карты Google или даже страницу онлайн-бронирования из Appointfix, всего за несколько кликов.

Вы можете выбрать бесплатный тарифный план от Wix, но использование домена для вашего веб-сайта стоит всего 5 долларов, а для его покупки — 10 долларов.

3. Включить онлайн-бронирование маникюрного салона

Молодое поколение использует преимущества технологий во всем, что им нужно делать. Когда дело доходит до школы, у них есть онлайн-уроки и онлайн-домашние задания, когда дело доходит до игр, они играют в множество онлайн-игр в течение всего дня, а когда дело доходит до услуг, молодой человек всегда выбирает маникюрный салон, который обеспечивает онлайн-бронирование.

Хорошо это или плохо, но в этой ситуации для вас есть преимущество: используя систему онлайн-бронирования, вы сэкономите несколько часов и повысите продуктивность, а это значит, что вы сможете зарабатывать больше денег. Как так? Подумайте, сколько часов вы тратите каждую неделю, чтобы вручную отслеживать свои встречи, вручную отправлять напоминания клиентам и т. Д.

К счастью, некоторые приложения делают все за вас. Это приложение для планирования встреч может автоматически отправлять текстовые сообщения вашим клиентам: мгновенные уведомления сразу же, когда назначена встреча, напоминания, когда приближается встреча, и последующие сообщения.Проверьте это в App Store или Google Play.

4. Используйте SMS-маркетинг для маникюрных салонов

Еще одна полезная маркетинговая идея для маникюрного салона — рассылать маркетинговые сообщения вашим клиентам.

С помощью того же приложения, о котором я говорил, вы можете легко отправлять массовые текстовые сообщения всем своим клиентам. Независимо от того, хотите ли вы отправлять им бизнес-новости, специальные предложения или что-нибудь еще, с помощью нескольких нажатий — все готово. Получите драгоценное время и забудьте о переписке с каждым клиентом индивидуально!

Проведение SMS-кампании более практично, чем вы думаете.Ваши сообщения отправляются бесплатно прямо из вашего приложения для встреч, и вы даже можете позволить своим клиентам взаимодействовать с вашим сообщением, чтобы подтвердить встречу или многое другое.

5. Создайте фото портфолио

В вашем портфолио мастера по маникюру собраны ваши лучшие работы, и оно вам абсолютно необходимо как часть маркетинговой стратегии вашего маникюрного салона.

Мы уже говорили, что очень важно размещать информацию о вашей работе на официальном сайте вашего салона, а портфолио ваших моделей ногтей — это то, что вам нужно.В любом случае, подумайте о том, чтобы иметь распечатанный вариант в своем маникюрном салоне: никогда не знаешь, когда появится возможность или клиенту понадобится вдохновение.

Съемка фотографий, которые вы включите в свое портфолио, — это не то, что вы делаете за секунды. Есть такие детали, как молния, фон и другие вещи, которые имеют большое значение, если вы хотите создать действительно профессионально выглядящее портфолио для ногтей. Если вам сложно делать качественные фотографии, если у вашего клиента ногти, вот небольшой видео-гид:

6.Развивайте свой ногтевой бизнес в социальных сетях

Благодаря маркетинговым идеям маникюрного салона, вы не можете пропустить социальные сети.

Присутствие в социальных сетях — необходимость, потому что это недорогой (или внезапно бесплатный) способ рекламировать свой маникюрный салон перед сотнями и тысячами людей.

Большинство людей думают, что продвижение себя в социальных сетях означает размещение фотографий до и после и некоторых цитат. На самом деле виртуальный успех означает постоянное взаимодействие с аудиторией, предоставление качественного и информативного контента и, что наиболее важно, постоянство.

Когда дело доходит до социальных сетей, есть о чем поговорить, поэтому, если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь с этой статьей о стратегии маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса.

7. Продам подарочные сертификаты маникюрного салона

Все мы знаем, что для женщины нет лучшего подарка, чем посещение салона красоты или оздоровительного салона. Поэтому подарочные карты — это секрет.

Эта маркетинговая идея для маникюрного салона поможет вам расширить клиентскую базу: в краткосрочной перспективе вы выиграете еще одну встречу и, к счастью, в долгосрочной перспективе, еще одного лояльного клиента.Что ж, не забудьте распечатать несколько бесплатных шаблонов подарочных карт для маникюрного салона и подготовить их в своем маникюрном салоне. Никогда не знаешь, когда он кому-то понадобится.

У Zazzle есть несколько прекрасных шаблонов подарочных сертификатов мастера по маникюру, которые могут вас заинтересовать.

8. Предлагаем карты лояльности маникюрного салона со скидкой

Вложив время и деньги в маркетинговые идеи маникюрного салона, ваши клиенты почувствуют, что их ценят, и каждый клиент, который чувствует, что их ценят, лоялен к вам. Хорошая возможность вознаградить их за лояльность — предоставить им карты лояльности.Например, после определенного количества посещений вашего маникюрного салона ваш клиент получит бесплатный или льготный прием.

Здесь вы найдете отличные карты постоянного клиента для печати для мастеров маникюра.

9. Продам пакеты по уходу за ногтями

.

Продажа комплексных услуг для вашего бизнеса в беспроигрышной ситуации: ваш клиент получит больше услуг за одну встречу, а вы увеличите свой доход.

Если у вас есть полностью заполненный календарь, но вы все еще не зарабатываете достаточно, вам нужно сосредоточиться на увеличении суммы денег, которые клиенты тратят во время встречи с вами.Продажа пакетов услуг не требует от вас дополнительного времени (на дезинфекцию инструментов, ожидание следующего клиента и т. Д.).

Например, вы можете создать в своем списке услуг онлайн-бронирования пакет, включающий маникюр и педикюр на одном приеме или маникюр и парафинотерапию.

10. Найдите свое УТП и наклеите на него

USP (уникальное торговое предложение) очень важно, если вы хотите выделиться среди конкурентов. Что ж, если вы еще не задумывались о том, что в вас уникального, пора это сделать.После того, как вы узнаете, что делает вас таким уникальным, что ваши клиенты снова и снова приходят в салон, чтобы сделать маникюр, приклейте его и продвигайте повсюду.

Может быть, вы хороший слушатель или коммуникатор, или, возможно, у вас есть талант делать необычные рисунки для ногтей, или вы используете лучшие продукты для ногтей: одна из этих вещей — ваше УТП, и это делает ваш бизнес маникюрного салона таким особенным. для кого-то там.

Если не попробуешь, никогда не узнаешь, что работает.

Попробуйте эти маркетинговые идеи маникюрного салона и следите за развитием своего бизнеса. Некоторые вещи могут работать лучше, чем другие, но одно можно сказать наверняка: если вы не попробуете, вы никогда не узнаете, что помогает вам развивать бизнес и достигать целей.

Надеюсь, в этой статье вы нашли несколько ценных решений для продвижения своего ногтевого бизнеса. Как мастер по маникюру, не забывайте, что знание последних тенденций в области маникюра и консультирование ваших клиентов повысит их доверие к вам.

И последнее, но не менее важное: не ждите мгновенных результатов, потому что только с последовательностью и настойчивостью вы получите те маркетинговые результаты, над которыми работаете. Наберитесь терпения и придерживайтесь маркетинговой стратегии маникюрного салона.

Диана Муресан

Специалист по маркетингу в Appointfix

Комментарии

187 самых запоминающихся слоганов маникюрного салона 2020

Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас.Учить больше…

Вы пытаетесь придумать броский слоган маникюрного салона для своего маникюрного салона?

Тогда вы попали в нужное место.

Nails — это услуга премиум-класса, и за последние несколько лет популярность маникюрных салонов выросла. Если вы планируете открыть маникюрный салон или стать мастером по наращиванию ногтей, выделение среди конкурентов имеет первостепенное значение.

Здесь я собираю слоганы, девизы и слоганы маникюрного салона, чтобы сопровождать название вашего маникюрного салона и помогать вам развивать имидж своего салона.

На сегодняшний день я выполнил 181 рекламный слоган и идею маникюрного салона и добавляю новые, когда встречаю девизы и слоганы, которые мастера по маникюру, мастера по маникюру и другие косметологи могут использовать для своего бренда.

Важный (и бесплатный) инструмент, который поможет вам, если вы планируете открыть салон

Прежде чем мы перейдем к списку слоганов, есть еще один бесплатный ресурс, который я рекомендую вам сейчас зарегистрировать, — это ваш планировщик встреч и инструмент для управления салоном.

А теперь давайте рассмотрим идеи слогана для маникюрного салона!

Яркие слоганы для маникюрного салона

Во-первых, начнем с запоминающихся слоганов маникюрного салона.

Яркие слоганы и цитаты маникюрного салона — отличный способ выделить свой ногтевой бизнес.

Используя рифмы и фразы, которые хорошо сочетаются друг с другом, вы также можете сделать свои лозунги и высказывания на ногтях более запоминающимися.

Я собрал несколько примеров броских слоганов маникюрного салона, подобных этому ниже.

Броский список слоганов для маникюрного салона

1. У нас есть знания о ногтях
2. Пора подстричься.
3. Влюбитесь в искусство ногтей
4. Martinis & Manicures
5. Не стоит недооценивать силу красного лака для ногтей.
6. The Barbie Nail Boutique
7. У нас есть навыки, которые вам обязательно понравятся
8. Приходите профессионально отполировать.
9. Блестящие снимки для ногтей.
10. Добро пожаловать в Дом ногтей
11. Покройте ногти сахарным лаком.
12. Придайте ногтям новый вид.
13. Яркие красные ногти.
14. Изобилие краски для ногтей
15. Распродажа ногтей
16. Oh La La! Гвозди
17. Аккуратные ногти
18. Клипса Центральный маникюрный салон
19. Приходите прибивать!
20. Найдите время для себя.
21. Ногти на мозгу
22. Ногти на кончиках пальцев
23. Подарите ногтям сладкое удовольствие.
24. Нет ничего плохого в том, чтобы пристраститься к ногтям
25. Ваши ногти будут феноменальными!
26. Holy Nails!
27. Shortcuts Nail Services
28. We Love Tips
29. Поднимите руку, если вы любите ногти
30. Салон, держась за руки
31. Не забывайте ухаживать за когтями.

Веселые лозунги для ногтей

Этот раздел посвящен каламбурам и забавным слоганам маникюрного салона.

При поиске в Интернете интересных и забавных цитат из гвоздей я обнаружил, что существует множество забавных высказываний, из которых можно выбрать. Эти конкретные цитаты, которые я выбрал, представляют собой смесь релевантных слоганов для специалистов по ногтям и обычных людей, которым просто нравится добавлять всплеск цвета на свои пальцы! От несчастных случаев с ногтями до шуток, которые может понять только настоящий гуру ногтей.

Единственное предостережение, которое я хотел бы добавить к забавным лозунгам маникюрного салона, заключается в том, что он, вероятно, не подходит, если вы пытаетесь изобразить элитный, роскошный образ, например, для дизайнерского маникюрного салона.В таких случаях вы на самом деле не хотите быть доступным, а скорее отстранитесь и «вознесетесь на пьедестал».

Список забавных лозунгов для ногтей

32. Режьте дерьмо, а не ногти.
33. Обострите края.
34. Ногти до мужчин
35. Руки на ногтях.
36. Прикол!
37. Потому что мужские руки некрасивые.
38. Любовь витает в воздухе… нет, это лак для ногтей!
39. Контакт с ногтем до контакта с глазами
40. Сломать ноготь
41. Что такое гламур без гламурных ногтей?
42. Get Well Nailed
43. Papa Pedi & Mama Mani
44. Red in Bed Nails
45. Ms.Маникюр
46. Пора обработать ногти.
47. У нас гвозди на мозг!
48. Последний гвоздь
49. Быстрое розовое настроение
50. Под лампой.

Слоганы Nail Tech

Этот раздел предназначен для специалистов по маникюру, которым может понадобиться слоган для маникюра или рекламный слоган маникюрного салона.

У большинства клиентов в конечном итоге появляется любимый маникюр, который становится их поклонником. Наличие слогана для продвижения вашего бренда — отличная идея для специалистов по ногтевым технологиям, которые стремятся выделиться среди конкурентов, особенно крупных маникюрных салонов.

Ознакомьтесь с приведенными ниже цитатами мастеров по маникюру, чтобы найти тот, который соответствует вашему стилю!

Список слоганов Nail Tech

51. Будьте осторожны со своими ногтевыми мастерами, они знают все ваши секреты!
52. Great Nails требует отличного техника.
53. Я гвозди, в чем твоя сверхспособность?
54. Это тяжелая работа, но кто-то должен ее делать!
55. Ваши ногти будут такими же хорошими, как и ваши ногтевые технологии!
56. Мастера маникюра приносят цвет в мир.
57. Всем отдыхать на выходных! Кроме гвоздяных мастеров.
58. Я не снимаюсь в драмах, но делаю гвозди!
59. Вам не нужно менять мир, просто гвозди.
60. Мастер по маникюру… потому что, черт возьми, это не официальная работа.
61. Мастера по ногтям делают это на столе.
62. Иди ко мне, если твои ногти тебе не идут.
63. Ногтей-мастера забивают ногти.
64. Поднимайте, сияйте и убивайте ногти.
65. Красивые ногти… в повседневной работе.
66. Расслабьтесь! Мастер по маникюру здесь.
67. Мастера маникюра добавляют красок в мир.
68. Позволь мне быть твоей девушкой-маникюром.
69. Я могу профессионально отполировать вас.
70. Хороший гвоздь дороже золота.
71. Не забудьте поставить меня на быстрый набор!

Лозунги для маникюра

Маникюр может и не быть необходимостью, но это услуга, которая действительно преображает клиента и дает ему ощущение красоты и счастья.

В хорошо сделанном маникюре есть что-то особенное, что заставляет клиентов возвращаться.

Этот раздел цитат по маникюру идеально подходит для мастера маникюра или маникюрного салона, который ищет идеальный маникюр, чтобы добавить к своему имиджу.

Список слоганов для маникюра

72. Ваш маникюр говорит за вас с миром.
73. Выбрать дизайн маникюра будет легко! Никто никогда не говорил…
74. Красивый маникюр вызывает симпатичную улыбку.
75. Пусть ваш маникюр будет крепким, как ваш кофе.
76. Забудьте о Диснейленде, возьмите меня на маникюр!
77. В плохой день всегда есть маникюр
78. Кофе и маникюр… что не нравится?
79. В числе моих хобби — маникюр.
80. Нет ничего лучше нового маникюра!
81. Я верю в маникюр
82. Ты не полностью одет, пока не сделаешь маникюр
83. Счастье нельзя купить, но можно купить маникюр.
84. Хороший маникюр объединит ваш образ.
85. Хороший маникюр говорит обо всем.
86. Убедитесь, что ваш маникюр соответствует вашему наряду
87. Вы невероятно важны … почти так же важны, как мой маникюр!
88. У самых счастливых девушек самый красивый маникюр.
89. Любой может носить отличный наряд, но маникюр делает образ.
90. Снимите стресс с помощью маникюра.
91. Блаженствующий маникюр и помешанный!

Лозунги лака для ногтей

Все мы знаем человека, который живет и дышит лаком для ногтей. А если нет, то, вероятно, это вы.

По правде говоря, лак для ногтей — это большое дело. Неудивительно, что благодаря такому разнообразию цветов на выбор и дизайну, который вы можете создать, он стал так широко востребован и восхищен.

С популярностью сотен цветов приходят сотни цитат и высказываний о лаках, посвященных этому.

Для некоторых коллекционирование лака для ногтей — это хобби. Это что-то вроде печенья — не может быть только одно! По этой причине я включил лозунги, посвященные лаку для ногтей, которые, как я знаю, обязательно понравятся настоящим гуру.

Итак, если вы готовы смеяться до боли в боках, продолжайте читать некоторые из моих самых любимых цитат по поводу лака для ногтей.

Список слоганов для лака для ногтей

92. Раскрась ногти своей мечтой.
93. Нет ничего лучше, чем попробовать новый лак для ногтей!
94. Сколько лаков для ногтей — это слишком много?
95. Нанесите новый цвет лака на ногти и живите немного.
96. Красавицей называют новую бутылку лака для ногтей.
97. Место убийства или попытка удалить красный лак с ногтей?
98. Ничто так не говорит об уверенности, как яркий цвет лака для ногтей.
99. Для каждой женщины найдется идеальный оттенок розового.
100. Вы рождены, чтобы носить этот цвет.
101. Встречайте свой любимый новый цвет ногтей.
102. Придайте радость своей жизни новым лаком.
103. Новый день, новый лак для ногтей.
104. Лак для ногтей — лучший друг девушки.
105. Будьте артистичны с ногтями.
106. Соберите все цвета Вселенной.
107. Нежные оттенки
108. Разный лак для любого настроения.
109. Раскрась свою жизнь.
110. Лак для ногтей отражает ваши эмоции.
111. Нарисуйте ногти всеми цветами ветра.
112. Раскройте цвет внутри.

Рекламные слоганы маникюрного салона

Маникюрный салон — это волшебное место, где рождается красота и творчество выражается в красивых дизайнах и творениях.

Маникюрный салон — это действительно место волшебства, и в нем есть что-то особенное, что заставляет нас возвращаться. Так что слоганы маникюрного салона для рекламы вашего салона, конечно же, заслуживают отдельного раздела.

Эти цитаты представляют собой смесь забавных и интересных высказываний, которые идеально подходят для использования на визитной карточке или в качестве броского рекламного знака.

Вот мои самые любимые рекламные слоганы маникюрного салона.

Рекламные слоганы маникюрного салона

113. То, что происходит в маникюрном салоне, остается в маникюрном салоне!
114. Красота приходит из маникюрного салона.
115. Совершите долгую романтическую прогулку… в маникюрный салон.
116. Маникюрные салоны — это место, где творится настоящее волшебство.
117. Побалуйте свои ногти.
118. Только лучшее.
119. Декаданс в самом лучшем виде.
120. Больше, чем просто салон.
121. Не пора ли еще сделать новый маникюр?
122. Позвольте нам заставить вас почувствовать себя красивой.
123. Сделайте великолепные ногти частью своей жизни.
124. Давайте раскрасим ваш мир красками.
125. Преобразите свои руки.
126. Побалуйте себя с нами
127. Будьте уверены в своих ногтях.
128. Будьте на высоте от кончиков пальцев ног.
129. Ваши ногти — наша страсть.
130. Лучшие ногти в городе.
131. Красота с ног до головы.
132. Вы сообщите нам, и мы это сделаем.
133. Будьте смелыми.
134. Не оглядывайтесь назад, посмотрите на свои ногти!
135. Красота начинается с ногтей.
136. Мы создадим стиль, пока вы улыбаетесь!
137. Позаботьтесь обо всех ваших потребностях.
138. Любите себя.

Слоганы для маникюрного салона

Вы — стильный маникюрный салон, предлагающий услуги премиум-класса? Дайте знать своим клиентам, что вы лучший в своей области, с помощью слогана или цитаты для ногтей, в котором говорится, что вы — гламурный маникюрный салон, который остается на вершине тенденций.

То, как вы брендируете маникюрный салон премиум-класса, сильно отличается от других видов маникюрного бизнеса. Во-первых, дизайнерский бренд никогда не «запускается». Он существует по какой-то причине. Его существование — следствие прошлого.

Для слогана дизайнерского маникюрного салона вы должны использовать не только элегантные и стильные слова, но еще более важно, чтобы он отражал вас и / или миссию вашего салона. Я уже приводил несколько примеров уникальных названий маникюрных салонов, которые очень актуальны для стильных маникюрных салонов.Здесь мы рассмотрим еще несколько цитат из маникюрного салона, в которых используются элегантные и стильные слова для изображения роскошного образа.

Список слоганов для маникюрного салона

139. Где ногти встречаются с творчеством.
140. Украсьте себя
141. VIP-обслуживание.
142. Красивые ногти — это не дешево, а дешевые гвозди — это не красиво!
143. Блестящие ногти — это не предпочтение, это образ жизни.
144. Приходите к нам, когда хотите лучшего
145. Побалуйте себя
146. Потому что нет ничего лучше нового набора гвоздей.
147. Просто гламурно
148. Красота с первого взгляда.
149. Stay Classy
150. Поднимите ногти на новый уровень.
151. Шикарные маникюрные салоны для стильных девушек
152. Покажите свою элегантность ногтями.
153. Почувствуйте себя элегантно.
154. Подтвердите свой стиль ногтей.
155. Будь с нами дивой.
156. Мы подчеркнем красоту ваших ногтей.
157. On Trend Nails
158. Там, где ногти становятся модой.
159. Королевский гвоздь
160. Мы подарим вам нокаутные ногти.
161. Будьте в моде с вашими ногтями.
162. Всем нужны ногти от кутюр.

Лозунги для педикюра

Все любят, когда их делают хороший педикюр.

Этот раздел посвящен всему, что касается педикюра и пальцев ног! Любой, кто специализируется на ногтях, знает, что педикюр — это больше, чем просто обработка ногтей. Педикюр — это образ жизни.

Педикюр не только невероятно расслабляет и омолаживает, но и расширяет возможности. Это то, что сделает или сломает туфли с открытыми носками или придаст вам дополнительную уверенность при обнажении ног.

Думайте о педисе как о отдыхе для ног, и частый отпуск определенно необходим. Вот некоторые из моих главных слоганов педикюра для вашего маникюрного салона, которые все о педикюрной жизни.

Список слоганов для педикюра

163. Подготовка к педикюру.
164. Fancy Feet
165. Ваши ноги никогда не берут выходных, поэтому обязательно лечите их в салоне красоты.
166. У нас страсть к педикюрам
167. Педикюр ничего не может исправить.
168. Ноги без стресса и гладкие!
169. Даже крутые парни любят педикюр.
170. Жизнь слишком коротка, чтобы ноги пошатнулись.
171. Хороший педикюр полезен для души.
172. Peace, Love, & Pedicures
173. Красивые ногти и великолепные пальцы на ногах — вот что все это значит.
174. Педикюр НЕ обязателен!
175. Счастье за ​​деньги… педикюр.
176. Потому что педикюр дешевле терапии.
177. Живи, смейся, люби… и педикюр.
178. Вам больше не нужно черновать.
179. Присядьте и расслабьтесь.
180. Нет неподходящего времени для педикюра.
181. Педикюр: лучшее средство для снятия стресса.
182. Отшелушивайте свою жизнь.
183. Сделайте перерыв в жизни
184. Холодная погода — не повод игнорировать пальцы ног!
185. Позвольте нам побаловать ваши пальцы ног.
186. Вы никогда не ошибетесь с педикюром.
187. Это Sandal Weather

Заключение

Надеюсь, вам сегодня понравились забавные цитаты с гвоздями и броские слоганы с гвоздями.

Вас также может заинтересовать моя статья с цитатами из гвоздей.Эта статья даст вам отличные цитаты и высказывания о гвоздях.

Если вы еще не определились с названием для своего маникюрного салона, я также рекомендую вам проверить мой список идей названия для маникюрного салона.

Если вы хотите создавать визитки, изображения в социальных сетях и другие маркетинговые материалы, я рекомендую вам подписаться на бесплатную пробную версию Canva.

Canva также позволяет вам заказывать плакаты, визитки и другую печатную продукцию прямо к вашему порогу, что, на мой взгляд, здорово.

→ Начните пользоваться Canva бесплатно здесь ←

Чтобы получить больше идей, вы можете просмотреть мои цитаты о красоте, которые можно использовать в своих социальных сетях, вы можете проверить мои коллекции цитат о красоте, цитат из спа и волос.

Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

Программное обеспечение для планирования маникюрных салонов | Бесплатное онлайн-программное обеспечение для записи на прием | Программное обеспечение для бронирования | Система управления календарем

Маникюрные салоны становятся такими же популярными, как и парикмахерские.Ногти стали такой важной частью бьюти-режима, что Люди стали тратить на них довольно много времени и денег. Подготовка ногтей и придание им красивого вида требует времени процедура. Когда в ваш салон каждый день заходит много людей, удовлетворение потребностей и запросов каждого клиента может стать довольно утомительным. С растущим бизнесом, который позаботится о вас должны приложить все усилия для обеспечения наилучшего обслуживания.С трудоемкими заботами, такими как запись на прием в маникюрный салон. вы не можете выполнить свои 100%. Неважно, есть ли у вас количество мастеров ногтевого сервиса для различных услуг в ваш салон или вы единственный специалист. Всем нужен гибкий помощник, который положит начало вашему дню. Мы разработали программное обеспечение для записи на прием только для вашего бизнеса.

Picktime — это бесплатное онлайн-приложение для записи на прием для маникюрные салоны, гибкие и простые в использовании.Picktime полностью настраиваемый, чтобы вы работали так, как вы хотите. Для бизнеса что связано с прямым взаимодействием с клиентом, вы определенно нужна система записи на прием. Доступ к Picktime можно получить из в любой точке мира и в любое время. Все, что вам нужно, это интернет связь, и все готово. Отбросьте старый школьный метод ведение журналов встреч и листов Excel. Ты думаешь онлайн Запись на прием через Picktime приведет к меньшему разговору проводить время с клиентами и сокращать продажи? Нет, это точно будет не потому, что это позволяет вам проводить время со своими клиентами, а не принимать телефонные звонки.

Преимущества бронирования онлайн-записи Picktime для маникюрного салона

Система напоминаний:

Программа для записи в маникюрный салон Picktime

предназначена для отправки текстовых сообщений и напоминаний по электронной почте как клиентам, так и профессионалам красоты. Мы понимаем, как неприятно, что клиенты не приходят. Благодаря нашей специально разработанной автоматизированной системе напоминаний, развивайте свой бизнес стремительно.

Управление:

Управляйте расписанием своих сотрудников, например, праздниками, перерывами и т. Д., и держать их доступными в Интернете. Позвольте вашим клиентам записаться на прием к любимому персоналу в доступное время. Создавайте беспроигрышные ситуации и счастливую атмосферу на рабочем месте с помощью нашего бесплатного планировщика встреч в маникюрном салоне.

Кнопка «Забронировать»:

Добавьте на свой веб-сайт нашу специально разработанную кнопку «Забронировать». Превратите посетителей в надежных клиентов, создав платформу, которая расширяет взаимодействие с клиентами, не создавая проблем для вашего бизнеса.

База клиентов:

Сохраните все данные о клиенте и адрес в нашей системе записи на прием. Эта база данных помогает вам общаться с вашими клиентами на личном уровне, что очень важно для вашего растущего бизнеса.

Гибкое планирование:

Гибкое расписание — еще один стимул для мастеров маникюра, чтобы лучше контролировать свои обстоятельства. Это также может позволить им увеличить число подписчиков, создав клиентскую базу, завоевавшую ваше доверие.

Выделенная служба:

Мастера маникюра или сотрудники салонов будут получать больше звонков и текстовых сообщений от своих постоянных клиентов для записи на прием, когда они работают. Благодаря нашему мощному и простому в использовании программному обеспечению для управления маникюрным салоном вы сможете предоставить своим клиентам лучший сервис и избавить вас от неприятностей с назначением на прием.

Вы все еще используете бумагу и ручку, чтобы записаться на прием к клиенту в вашем офисе? Picktime предоставляет безопасный способ повысить вашу эффективность и увеличить прибыль.Хотя покупка или аренда программного обеспечения для управления встречами бесплатна, оно окупается дополнительными встречами, дополнительными розничными продажами и дополнительным временем для себя! Бесплатная регистрация!

Часто задаваемые вопросы мастеров по маникюру | Информация об обучении мастера маникюра и зарплата

Проверьте свой календарь встреч

Каждый специалист по маникюру должен начинать свой рабочий день с:

• Просмотр расписания встреч
• Убедиться, что они знают, какие клиенты входят в салон
• Убедиться, что у них есть продукты для оказания необходимых им услуг
• Позвоните и напомните о будущих встречах, что значительно сокращает неявки

Знание маршрута на день может быть очень полезным для психологической подготовки мастера маникюра.

Подготовьте свою станцию ​​

Стол для маникюра вмещает множество инструментов для моделирования и отделки ногтей, в том числе полироли, пилки, наждачные доски и ножи для кутикулы, поэтому чистое рабочее место и внимание к деталям очень важны. Создание маникюра включает несколько шагов от начала до конца, и хорошие мастера по маникюру хорошо распоряжаются своими инструментами и своим временем.

Консультируйтесь с клиентами

Мастеру маникюра следует всегда консультироваться с клиентами о проблемах с ногтями и о том, чего они надеются достичь с помощью маникюра / педали.

Прием обычно начинается с консультации с клиентом, на которой вы задаете ряд вопросов, например:

• Мани / педи для предстоящей ночи?
• Мы просто развлекаемся и хотим поэкспериментировать?
• Есть ли у вас какие-либо кожные заболевания или проблемы со здоровьем, которые нужно обсудить?
• А как насчет важного жизненного события, например свадьбы?

Эта информация может повлиять на то, как вы решите предоставлять услуги и какие инструменты вам необходимо использовать.Когда вы достигнете полного понимания того, чего хочет клиент, тогда можно будет начинать оказание услуг.

Это время также следует использовать, чтобы узнать вашего клиента на более личном уровне — его вкусы, интересы, предпочтения — вы можете спросить об их семье, работе и так далее. Построение личных отношений с вашими клиентами ведет к удержанию клиентов и привлечению новых клиентов.

Сделай мани / Педи

Эта часть может включать в себя несколько шагов, которые расслабят, омолодят и заставят клиента почувствовать себя потрясающе.

Предоставляемые вами услуги могут включать…

• Теплая и дезинфицирующая ванна для ног
• Очистка и увлажнение рук
• Использование специальных скрабов или кремов
• Короткий массаж рук / стоп / икр
• Использование ароматизированных увлажняющих лосьонов
• Уход за кутикулой
• Придание формы ногтям
• Полировка и финишное покрытие

Некоторые маникюрные процедуры представляют собой простые одноцветные экспресс-маникюры.Другие могут быть более продвинутыми, например, акрил, гелевые ногти, французские кончики или специальный дизайн ногтей.

Назначьте следующую встречу и спросите о рекомендациях

По окончании встречи каждый специалист по ногтям должен сообщить клиенту, когда он хотел бы увидеть его в следующий раз, и попытаться уговорить его записаться на следующую встречу, прежде чем они заплатят и уйдут.

Обязательно сообщите своим клиентам:

• Как долго они могут рассчитывать на маникюр / педикюр
• Если требуется регулярное обслуживание
• Как правильно ухаживать за ним, чтобы он оставался свежим
• И ВСЕГДА записывайтесь на следующую встречу до отъезда

Лицензированные мастера по маникюру должны напоминать своим счастливым, лояльным клиентам, что они любят реферальный бизнес, чтобы вы могли продолжать расширять свою клиентуру!

Если вы думаете, что это хороший рабочий день, вы можете идеально подойти для школы ногтевого сервиса.

Воспользуйтесь нашими функциями поиска, чтобы связаться с ближайшими к вам школами, в которых есть программы по наращиванию ногтей!

Информация для работников маникюрного салона

Штат Нью-Йорк предлагает широкий спектр помощи в поиске работы. Многие компании используют наши центры для проведения собеседований на местах. Кроме того, специалисты по трудоустройству могут помочь вам в поиске работы.

Все услуги и ресурсы, описанные ниже, являются бесплатными и предоставляются работникам через Центры карьеры штата Нью-Йорк.Эти услуги предлагаются на нескольких языках.

Карьерное консультирование

Наши консультанты помогут вам оценить ваши потребности, навыки и интересы. Они проведут вас через пошаговый подход к поиску работы и помогут узнать, какие навыки вам понадобятся, чтобы продолжить работу в индустрии маникюрных салонов или найти другую работу. Наши консультанты также могут предоставить вам ценную информацию о местном рынке труда и данные о заработной плате, чтобы помочь вам в поиске.

Разработка резюме

Опытный персонал поможет вам написать и разработать резюме, которое принесет результат.Мы покажем вам, как адаптировать свое резюме для фирм, которые используют программное обеспечение для сканирования резюме, и как продвигать свои навыки в Интернете.

Базовое образование для взрослых / английский как второй язык

Мы можем направить вас на бесплатные курсы, чтобы получить аттестат о среднем образовании и / или улучшить свои знания английского языка.

Карьерные мастерские

Вы можете изучать темы в группе, включая стратегии поиска работы, создание сетей, передачу навыков, подготовку резюме, практику собеседования и навыки работы с компьютером.

Ресурсы самообслуживания

Соискатели могут использовать наши персональные компьютеры с высокоскоростным подключением к Интернету. Вы узнаете, как использовать Интернет для поиска работы. У нас также есть оборудование и программное обеспечение для слабовидящих.

У нас есть телефоны, по которым вы можете поговорить с потенциальными работодателями наедине. Есть факсимильные и копировальные аппараты, которыми можно пользоваться бесплатно, а также линия TDD / TTY.

Консультации по обучению

Мы можем помочь определить доступное краткосрочное обучение для долгосрочной карьеры.Если вас интересуют возможности обучения, обратитесь к консультанту Центра карьеры.

Ссылки на другие ресурсы сообщества

Персонал Центра карьеры

может предоставить информацию о различных услугах поддержки в вашем районе.

Чтобы найти ближайший к вам Центр карьеры, посетите: www.labor.ny.gov/career-center-locator или позвоните: 888-469-7365.

Иммиграционная служба

Мы можем направить вас к бесплатной или недорогой иммиграционной помощи, когда вы посетите Центр карьеры.Вы также можете позвонить на горячую линию Офиса для новых американцев по телефону: 1-800 566-7636 или посетить: www.newamericans.ny.gov.

Как модель, ориентированная на сотрудников и ориентированная на клиента, привела к невероятному росту этого мобильного маникюрного салона!

Давайте поговорим о тенденции в бизнесе, которую мы ЛЮБИМ и которая, как мы надеемся, продолжит обретать форму и становиться сильнее с течением времени! И эта тенденция — забота о ваших сотрудниках!

Неоднократно доказывалось, что «более довольная рабочая сила явно связана со способностью компании обеспечивать большее удовлетворение потребностей клиентов, особенно в отраслях с наиболее тесным контактом между работниками и клиентами.«Одна из основательниц рок-звезды, Паулина Серрато, глубоко верит в эту связь и увидела положительное влияние стратегии, ориентированной на сотрудников, в ее собственном бизнесе, MANIORPEDI.

Как и многие предприниматели, Паулина основала МАНИОРПЕДИ, когда осознала значительный пробел на рынке. Пройдя мимо нескольких пустых маникюрных салонов в середине рабочего дня, лампочка погасла, и она знала, что ей нужно восполнить этот пробел. Поэтому она открыла передвижной маникюрный салон с целью встречаться с работающими мужчинами и женщинами по месту работы.

И она решила сосредоточиться на некоторых аспектах индустрии ухода за ногтями, на которые часто не обращают внимания: справедливая оплата и равное отношение ко всем специалистам по маникюру, одноразовые продукты и непревзойденное обслуживание клиентов.

Все это проявление заботы и внимания! В 2019 году компания MANIORPEDI была удостоена награды «Мобильный бизнес года в Нью-Йорке», а Паулина была представлена ​​в многочисленных онлайн-изданиях, таких как On The Dot Woman, Luxurlux и Telemundo’s Mujeres Imparables.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о Паулине, ее пути создания и создания MANIORPEDI, ее опыте пандемии и некоторых забавных новостях о том, что будет дальше в бизнесе!

Эрин Коулз: Расскажите о себе, своем прошлом и о том, чем вы занимались до того, как основали Maniorpedi?

Паулина Серрато : Меня зовут Паулина Серрато, я родилась в Сан-Диего, Калифорния, но выросла в приграничном городе Тихуана, Мексика.Я вырос в семье предпринимателей: мои бабушка и дедушка владели магазином одежды, а мои родители — кондитерской. Думаю, отсюда и мои предпринимательские гены.

В 2015 году окончил LIM College в Нью-Йорке со степенью бакалавра в области модного мерчандайзинга. Вскоре после выпуска я получил свою первую (и единственную) работу в Macy’s в отделе закупок.

Я недолго проработал в Macy’s, прежде чем понял, что это не для меня, что я хочу владеть собственным бизнесом, я просто не был уверен, что это будет.

EC: Что вдохновило вас на создание МАНИОРПЕДИ?

PS: Поскольку я являюсь латинским меньшинством и принадлежу к бизнесу, основная причина, по которой я основал МАНИОРПЕДИ, заключалась в том, чтобы дать мастерам маникюра из всех культурных слоев возможность улучшить свой образ жизни.

Три основных преимущества работы мастера маникюра с нами: большая заработная плата за меньшее количество рабочих часов по сравнению с обычным маникюрным салоном, гибкость расписания, помогающая совмещать семейные обязательства, и приглашение на инклюзивные мероприятия всей компании в течение года.

EC: Где находится МАНИОРПЕДИ и как далеко вы путешествуете? Есть ли планы по расширению в будущем?

PS: MANIORPEDI базируется на Манхэттене в Нью-Йорке. В настоящее время мы обслуживаем офисы и мероприятия в Манхэттене, Бруклине и Квинсе. Иногда мы также обслуживаем северные районы штата Нью-Йорк и Нью-Джерси для крупных офисов и / или мероприятий.

Мы очень рады поделиться с вами тем, что мы открываем наше первое строительное предприятие в моем родном городе Тихуана, Мексика.

На данный момент мы хотим сохранить мобильный бизнес в Нью-Йорке, и как только мы откроем наш первый филиал в Тихуане, мы будем рады открыть больше маникюрных салонов по всей Мексике — и, возможно, однажды откроем еще один в Нью-Йорке.

EC: Ух ты, поздравляю с расположением в Тихуане, Мексика !! Вернемся на минутку в Нью-Йорк. Почему для вас было важно создать передвижной маникюрный салон, а не обычное здание?

PS: Однажды я гулял по Верхнему Ист-Сайду на Манхэттене и понял, что все маникюрные салоны пусты.Мастера по маникюру сидели на своих телефонах и ждали, пока войдут клиенты. Мне было интересно, где же клиенты и почему этим мастерам так скучно.

Вот тогда я понял… люди работают! Маникюрные салоны в основном пустуют с 10 до 17, так почему бы вместо этого не принести маникюрный салон в офис? Так родилась идея мобильного маникюрного салона … Так родилась МАНИОРПЕДИ.

В индустрии маникюрных салонов уже существует такая большая конкуренция (из кирпича и раствора), что создание собственного маникюрного салона в Нью-Йорке никогда не было идеей.

EC: Как вы вызываете интерес к MANIORPEDI и как вы рассказываете своим клиентам о своих услугах? Какие стратегии и платформы вы используете?

PS: Самый эффективный способ повысить осведомленность — это молва. Мы почти не тратим деньги на рекламу в Google или Facebook. Все это исходит от клиентов, которым понравились наши услуги. Они рекомендуют нас другим отделам той же компании, коллегам из других компаний, а также повторно заказывают нас.

Я бы сказал, что 60% наших клиентов приходят через поиск в Google (наше SEO работает!), А 40% приходят из уст в уста.

У нас нет «маркетинговых стратегий» как таковых — мы полагаемся на наших клиентов. Мы знаем, что предоставляемые нами услуги превосходны, наши мастера по маникюру — замечательные люди, а наши продукты всегда используются одноразово. Поэтому они продолжают заказывать наши услуги и рекомендовать нас своим коллегам.

EC: Это потрясающе! Поскольку похоже, что ваши клиенты так сильно вас любят, я хотел бы услышать ваши отзывы! Приведите пример того, что говорят ваши клиенты!

PS: В настоящее время у нас 173 отзыва в Google с оценкой 4.9 средняя оценка!

Вот несколько примеров:

Мне очень понравилось! Было так приятно провести службу в середине рабочего дня, чтобы скрасить день. Дамы, которые тоже обслуживали, были очень милыми и внимательными. Моя леди спросила, хочу ли я третий слой, и очень аккуратно обработала ногти. Хотел бы я, чтобы она все время красила мне ногти!

Не знаю как, но качество лака тоже было отличное! Обычно я сам делаю ногти гелевым цветом, и лак начинает трескаться в течение одного дня, но я думаю, что они использовали гель Essie, и он не обнаружил никаких проблем до дня 4 или 5! Я люблю долговечное качество.

С нетерпением жду следующего. Спасибо еще раз!

Такой отличный опыт! Это было быстро и хорошо. Они используют действительно хороший лак, техника была очень милой, и это было во время моего обеденного перерыва. Обязательно приеду снова в следующий раз, когда они будут в моем офисе!

Отличный сервис и отличные мастера по ногтям. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Очень рекомендую их услуги 💅🏼💅🏼

EC: Такие потрясающие отзывы — поздравляю! А кто ваши идеальные клиенты?

PS: В основном любой, кто работает в офисе.Менеджеры по персоналу, менеджеры сообщества, PR и активаторы бренда — это те, кто обычно связывается с нами по поводу офисных манипуляций и педикюров или мероприятий.

EC: Поскольку ваша бизнес-модель функционирует посредством личного взаимодействия, как COVID повлиял на ваш бизнес? Как вы справлялись с блокировками, ограничениями, СИЗ и всем остальным?

PS: Пандемия COVID-19 была моей самой большой проблемой. В эти странные времена мне пришлось научиться руководить своими мастерами маникюра с большей силой и уверенностью, а также добротой, милосердием и сочувствием, давая им надежду на более светлое будущее.Мой опыт работы в качестве основательницы-женщины дал мне не только инструменты, чтобы вести себя, но и команду мастеров маникюра, которые зависят от меня в чрезвычайно трудное время финансовой нестабильности и неопределенности.

Самая большая проблема, с которой я сейчас сталкиваюсь на 2021 год, — это развитие бизнеса. Люди по-прежнему не решаются заказывать наши услуги в компаниях и / или на мероприятиях. Клиенты, которые когда-то были постоянными клиентами, скорее всего, не будут бронировать, как раньше, и будет сложно найти новых клиентов, которые боятся вируса.Если у нас нет доходов от бизнеса, будет сложнее реинвестировать в повышение узнаваемости бренда и маркетинг бизнеса; гораздо больше времени будет потрачено на разработку собственных медиа.

EC: Вы сотрудничали и работали с некоторыми известными брендами, включая Adidas, Babe Wine & Spirits и Macy’s. Не могли бы вы рассказать немного больше о том, как вы устанавливаете и развиваете отношения с этими брендами?

PS: Все они обратились к нам, потому что они нашли нас в Google и видели наши сообщения с предыдущих мероприятий в социальных сетях.

Мне очень повезло, потому что у меня есть команда замечательных мастеров по маникюру, которые каждый раз обеспечивают лучшее обслуживание клиентов.

Нашим самым большим отличием от конкурентов является то, что все наши пилки для ногтей, буферы и палочки из апельсинового дерева предназначены для одноразового использования. Они поставляются в небольшом прозрачном пластиковом пакете. После каждого использования его дают клиенту забрать домой, положить в сумочку или оставить на столе. На упаковке для ногтей есть бренд, что делает их отличным способом запомнить нас.

Еще одно отличие состоит в том, что мы используем только стойкие полироли, что имеет огромное значение, особенно когда печатаете на компьютере весь день.

EC: Это так здорово, что все эти бренды обратились к вам! Это говорит о том, какие услуги вы предоставляете! Есть ли другие партнерские отношения, которыми вы особенно гордитесь?

PS: Мы сотрудничаем с Safe Horizon и их кампанией по борьбе с насилием в семье (#putanailinit), а также с Американской кардиологической ассоциацией по оказанию помощи женщинам с сердечными заболеваниями (#gorednyc).В рамках этих партнерских отношений мы либо пожертвовали часть своих доходов, либо бесплатно сделали маникюр на определенных мероприятиях.

EC: Это потрясающе! Итак, вы и ваш муж, Джозеф, вместе начали МАНИОРПЕДИ — как здорово! Каково работать с супругом? Какие-нибудь советы коллегам-предпринимателям, которые работают со своими близкими?

* Полина и Джозеф изображены вместе выше!

PS: У Джо есть все навыки в области маркетинга, брендинга и SEO, а у меня есть все навыки работы, инвентаризации и управления.Мы однозначно хвалим друг друга.

Иногда это нелегко, и мы сталкиваемся с определенными идеями, но в конце концов мы оба хотим того, что лучше для бизнеса.

Чтобы ваш супруг и вы работали вместе как одна команда, необходимо постоянно поддерживать связь. У нас с Джо еженедельные встречи, на которых мы обсуждаем МАНИОРПЕДИ и то, что необходимо для бизнеса.

Я должен сказать, что моим образцом для подражания в бизнесе является мой муж Джо, не только потому, что он мой муж, но и потому, что он представляет то, что означает слово «предприниматель».Он открыл несколько предприятий (в том числе со мной МАНИОРПЕДИ), и в настоящее время имеет собственное агентство по брендингу и маркетингу. Он стремится работать умнее, а не усерднее. Он так много научил меня бизнесу и тому, как держать голову высоко, даже в ситуациях, когда вы просто хотите сдаться.

ЭК: Мне нравится такая перспектива! И что до сих пор было самой большой проблемой при построении вашего бизнеса?

PS: Как уже упоминалось, COVID положил конец нашему бизнесу.До COVID мы были на пике нашего успеха. Офисы и мероприятия были полностью закрыты / отменены. По сути, нам пришлось начинать с нуля, и нас это устраивает. Единственное хорошее, что получилось в результате COVID, — это то, что он дал нам время по-настоящему задуматься о том, чего мы хотим от расположения кирпича и раствора. Теперь нам нужно подождать, пока откроется большинство офисов, чтобы мы могли связаться с нашими предыдущими клиентами, чтобы узнать, хотят ли они, чтобы мы вернулись в свой офис.

EC: Какой самый лучший деловой совет вы когда-либо получали?

PS: «Позаботьтесь о своих сотрудниках, и они позаботятся о ваших клиентах» — 100% правда.Если вы заботитесь о своих сотрудниках, обращаетесь с ними хорошо и честно платите им, все остальное станет на свои места. Они останутся с вами, будут лояльными, позаботятся о компании и, самое главное, о ваших клиентах.

EC: Замечательный совет. И какой совет вы бы дали коллеге-предпринимателю, надеющемуся прорваться в сферу мобильной красоты?
PS: Сервис — это все!

EC: Да! Согласовано! Когда ты не работаешь над МАНИОРПЕДИ, чем ты занимаешься?

PS: Я хожу в тренажерный зал 3 раза в неделю и использую этот час своего дня, чтобы по-настоящему сосредоточиться на упражнениях и не думать ни о чем другом.Мои любимые групповые занятия! Я обычно беру лагеря Barre, Boxing и Boot.

Мой любимый способ расслабиться — ничего не делать. Время от времени мне нравится оставаться в своей квартире, просыпаться поздно, запойно смотреть что-нибудь на Netflix, заказывать еду и просто оставаться в пижаме весь день. Отсутствие телефона — большой плюс.

EC: Как сбалансировать или интегрировать все аспекты своей жизни, уделяя при этом время личным отношениям и заботе о себе?

PS: Я должен сказать, что мне очень трудно найти баланс между работой и жизнью.МАНИОРПЕДИ — это то, что я ем, дышу и сплю. Однако спасенная собака по имени Бенджи очень помогла мне! Я нахожу время в течение дня, чтобы водить его в парк каждый день, а также гулять с ним вокруг квартала не реже двух раз в день. Он точно держит меня в форме!

EC: Что ждет МАНИОРПЕДИ дальше?

PS: В Нью-Йорке мы просто хотим вернуться к работе. Мы скучаем по офисам и знакомству с новыми людьми, а также по работе с удивительными компаниями и стартапами.

В Мексике мы будем готовы открыться для публики в июле 2021 года — мы очень рады открыть для мексиканских клиентов маникюрный салон в Нью-Йорке.

Удивительно, правда !? Если вы готовы заказать поездку в МАНИОРПЕДИ дома или в офисе — или если вы уже собираете чемоданы в Тихуану, Мексика (как и я), зайдите на сайт www.maniorpedi.com для получения дополнительной информации! Вы также можете следить за Полиной в Instagram на @pauserrato и проверять бизнес-новости на @maniorpedi и @maniorpedi.tj. И Паулина хотела бы получить известие от вас напрямую! Напишите ей на [адрес электронной почты защищен], если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите что-то запланировать!

Поделись любовью!

Расскажите о WAWO и об удивительных женщинах, которых мы поддерживаем.

Эрин Коулз

Эрин Коулз — генеральный директор Pro Arts Management & Consulting LLC и соучредитель и менеджер коллектива обручальных ансамблей The Metropolitan Players из Нью-Йорка.