Консалтинговый: Чем занимается консалтинговая компания | Виды и специфика

Содержание

консалтинговый — Викисловарь

Морфологические и синтаксические свойства[править]

падеж ед. ч. мн. ч.
муж. р. ср. р. жен. р.
Им.конса́лтинговыйконса́лтинговоеконса́лтинговаяконса́лтинговые
Рд.конса́лтинговогоконса́лтинговогоконса́лтинговойконса́лтинговых
Дт.конса́лтинговомуконса́лтинговомуконса́лтинговойконса́лтинговым
Вн.
   
одуш.конса́лтинговогоконса́лтинговоеконса́лтинговуюконса́лтинговых
неод. конса́лтинговый конса́лтинговые
Тв.конса́лтинговымконса́лтинговымконса́лтинговой конса́лтинговоюконса́лтинговыми
Пр.конса́лтинговомконса́лтинговомконса́лтинговойконса́лтинговых

кон-са́л-тин-го-вый

Прилагательное, тип склонения по классификации А. Зализняка — 1a.

Корень: .

Произношение[править]

  • МФА: [kɐnˈsaɫtʲɪnɡəvɨɪ̯]

Семантические свойства[править]

Значение[править]
  1. связанный с консалтингом ◆ консалтиновые услуги
Синонимы[править]
Антонимы[править]
Гиперонимы[править]
Гипонимы[править]

Родственные слова[править]

Ближайшее родство

Этимология[править]

Происходит от ??

Фразеологизмы и устойчивые сочетания[править]

Перевод[править]

Библиография[править]

  • Новые слова и значения.
    Словарь-справочник по материалам прессы и литературы 90-х годов XX века. — СПб. : Дмитрий Буланин, 2014. — ISBN 978-5-86007-637-2.

Консалтинговый рынок

Технология создания и развития эффективного бизнеса > Виды бизнеса > Бизнес по оказанию услуг > Консультация, консалтинг, консультирование > Консалтинговый рынок
Александр Карпов, основатель проекта smart-venture.ru, основатель бизнес-школы «Первая школа предпринимателей», президент Ассоциации эффективного бизнеса, автор книги «Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля», автор книги «Консалтинговый бизнес: как заработать на консалтинге»

Консалтинговый рынок, пожалуй, один из самых слабо-консолидированных. Несмотря на то, что есть крупные консалтинговые фирмы, их доля рынка незначительна. Барьеры для входа на консалтинговый рынок практически отсутствуют. Поэтому создать консалтинговый бизнес, наверное, проще, чем какой-либо другой.

Практика показывает, что всем найдется место на рынке консалтинга. По крайней мере, если вести речь о клиентах, относящихся к сегменту малого и среднего бизнеса. Для выхода на этот сегмент консалтингового рынка вовсе не обязательно быть крупной и очень известной консалтинговой компанией.

Более того, крупные консалтинговые фирмы на эти сегменты рынка консалтинга особо то и не рвутся. Им выгоднее работать с крупными клиентами.

На самом деле даже небольшая консалтинговая компания в некоторых случаях может заполучить и крупного клиента. Если, конечно, будет честная конкурентная борьба за такого клиента.

Дело в том, что топ-менеджеры многих очень крупных компаний уже создали свои консалтинговые фирмы. Все заказы на консалтинговые услуги они просто в наглую сливают своим консультационным фирмам.

Поэтому поработать с такими крупными компаниями можно только через эти консалтинговые конторы (если они будут привлекать небольшие консультационные фирмы на субподряд).

Если же посчастливиться бороться за крупного клиента, который именно ищет консультантов на свободном рынке, то в некоторых случаях и небольшая консультационная компания может заполучить такой заказ.

Дело в том, что у многих крупных компаний постепенно снижается качество. На самом деле данное замечание относится к предприятиям любой отрасли, но в консалтинге данная проблема стоит особенно остро. При этом стоимость услуг у крупных консалтинговых компаний, как правило, очень высокая.

Именно по этим двум причинам и можно одержать победу у крупных консалтинговых компаний в борьбе за крупного клиента. Но для этого как минимум крупный клиент должен как-то узнать о небольшой консалтинговой фирме. Для этого, разумеется, она должна стать хотя бы немного известной.

Понятно, что если запускается стартап в консалтинге, то сразу надеяться на крупных клиентов не стоит. Скорее всего, первые клиенты будут среди компаний, относящихся к малому и среднему бизнесу.

Опять-таки нужно учитывать особенности и этих двух сегментов консалтингового рынка. Это словосочетание (малый и средний бизнес) очень часто используется, но у этих двух сегментов консалтингового рынка есть принципиальные отличия.

Многие компании малого бизнеса вообще не считают, что у них есть какие-то проблемы, для решения которых им необходимо воспользоваться консалтинговыми услугами. Можно считать, что они не являются даже потенциальными клиентами.

Есть в этом сегменте и такие, кто многие проблемы осознал, но не хочет платить за их решение. Если они и готовы выделить какие-то деньги, то среди консультантов найдется мало желающих взяться за такие проекты.

Причем нередко владельцы небольших компаний хотят, чтобы в рамках консалтингового проекта им сделали практически все, но за очень скромную сумму. При этом они сами не собираются принимать активного участия в выполнении проекта, хотя без этого в принципе нельзя выполнить некоторые виды работ. Например, нельзя разработать и внедрить эффективную систему управления без участия заказчика.

Владельцы компаний среднего масштаба уже понимают, что некоторые виды консалтинговых работ не могут стоить дешево, поэтому они готовы выделять адекватные суммы для реализации консалтинговых проектов.

Основная борьба между небольшими и средними консалтинговыми компаниями идет именно за таких клиентов. Во-первых, такие клиенты уже созрели для консалтинга. Во-вторых, у них есть деньги на консалтинг. В-третьих, они готовы платить деньги за консалтинг.

Только что созданной консалтинговой компании будет весьма проблематично выйти на этот сегмент рынка консалтинга. Поэтому, скорее всего, придется начинать работать на самом непривлекательном сегменте консалтингового рынка – малый бизнес.

Хотя многое зависит от выбранной стратегии развития консалтинговой фирмы и в частности от ее маркетинговой стратегии. Есть способы продвижения консалтинговой компании, которые позволяют даже небольшой фирме с самого начала выходить на сегмент среднего бизнеса (а иногда даже и крупного).

Ведь создавать консалтинговый бизнес можно постепенно, уделяя внимание его раскрутке. Поэтому если запустить консалтинговый стартап после выполнения определенных мероприятий, то вероятность выхода на самые привлекательные сегменты рынка консалтинга становится выше.

В завершении следует отметить, что рынок консалтинга один из самых чувствительных к кризисам. Он первым реагирует на кризис и последним восстанавливается. Но это не значит, что кризисы, которые теперь случаются все чаще и чаще, должны послужить причиной отказа от создания консалтингового бизнеса.

На самом деле конкретно для консалтингового рынка от кризисов больше пользы, чем вреда. Как известно любой кризис очищает все рынки от слабых игроков. Особенно ярко это проявляется на консалтинговом рынке. Во время кризиса с данного рынка уходят в основном те консультанты, которые оказывали не очень качественные услуги. Так что кризис помогает улучшать качество консалтинговых услуг.

Кстати, консалтинговый бизнес можно в кризис и создавать, и раскручивать. И это несмотря на то, что консалтинговый рынок в кризис очень сильно проседает. Большинство консалтинговых компаний (как, впрочем, и вообще все компании) во время кризиса резко снижают свою маркетинговую активность (или вообще сводят ее к нулю). Как раз этим и можно воспользоваться, чтобы продвинуть свою консультационную фирму. Подробнее об этом можно прочитать в книге «Кризис – афедрон или волшебный пендель. Антикризисная технология повышения эффективности компании».

Несмотря на то, что консалтинговый рынок очень восприимчив к кризисам, он все равно растет с каждым годом. Да, во время кризисов рынок консалтинга проседает, но затем снова восстанавливается и увеличивается в размерах.

Таким образом, консалтинговый рынок может служить отличным полигоном для создания своего первого бизнеса. Как уже выше отмечалось, здесь найдется место для всех, особенно для тех, кто способен оказывать действительно качественные консалтинговые услуги.



Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу [email protected] Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.

Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.

Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта




Консалтинговая компания: как создать консалтинговый бизнес

Технология создания и развития эффективного бизнеса > Виды бизнеса > Бизнес по оказанию услуг > Консультация, консалтинг, консультирование > Консалтинговая компания: как создать консалтинговый бизнес
Александр Карпов, основатель проекта smart-venture.ru, основатель бизнес-школы «Первая школа предпринимателей», президент Ассоциации эффективного бизнеса, автор книги «Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля», автор книги «Консалтинговый бизнес: как заработать на консалтинге»

Несмотря на то, что, как и любой другой бизнес, консалтинг имеет свои минусы, именно плюсы консультационного бизнеса позволяют его создать практически любому эксперту, желающему зарабатывать на оказании консалтинговых услуг.

При этом можно выбрать такой вариант создания консультационной фирмы, который можно сказать будет беспроигрышным, даже в том случае, если предпринимателю так и не удастся зарабатывать на консультационных услугах. В данной статье будет рассмотрен именно такой вариант создания консалтинговой компании.

На первый взгляд может показаться, что такое невозможно. Ведь любой бизнес связан с риском. Да, это действительно так. Если уж говорить обо всех возможных рисках, то в рассматриваемом здесь подходе к созданию консалтинговой фирмы все же есть один риск – риск потери времени. Но даже и этот риск можно свести к минимуму.

Консалтинг – это один из немногих видов бизнеса, который практически безболезненно можно начинать, не бросая свою работу. Такой сценарий постепенного создания консалтинговой компании вполне реалистичен.

Ведь, как уже было отмечено выше, любой бизнес (в том числе и консалтинговый) связан с риском. Именно в этом заключается одна из причин, почему многие из тех, кто хотел бы создать свой бизнес, до сих пор этого не сделали. Они боятся, что и с бизнесом может ничего не получится, и работу они потеряют. Кстати, на самом деле есть вариант создания бизнеса с минимальными затратами и рисками. Правда, для этого потребуется немало времени.

В случае же с постепенным созданием консалтингового бизнеса причин для каких-либо страхов вообще нет. Можно также продолжать работать по найму, но в свободное время заниматься постепенным развитием своей консалтинговой фирмы.

Кто-то может возразить, спросив откуда же взять свободное время на то, чтобы еще заниматься пусть даже таким вот постепенным созданием консалтинговой фирмы. Я ни в коем случае не утверждаю, что у многих людей полно свободного времени, но я знаю немало людей, работающих по найму, которые без особых усилий нашли бы время, если бы захотели.

Можно же сократить время, «убиваемое» на просмотр телевизора, «зависание» в интернете (особенно общение в соцсетях) и на другие очень «полезные» занятия. Давайте скажем честно: есть люди, которые даже рабочее время тратят на интернет, но при этом со своими рабочими обязанностями справляются.

В общем, если захотеть, то время найти можно. Теперь определимся с тем, на что именно можно тратить это самое свободное время, чтобы постепенно создать свой консалтинговый бизнес.

Ответ на этот вопрос вытекает из самых эффективных инструментов продвижения консалтинговых услуг. Почему мы вдруг заговорили об инструментах продвижения. Дело в том, что поиск клиентов – это, пожалуй, одна из самых сложных задач для консалтингового стартапа.

Поиск и привлечение клиентов – это очень актуальный вопрос для любого начинающего предпринимателя, но для консалтингового бизнеса это особенно важно. Такое положение дел объясняется особенностями консалтингового рынка и клиентами, нуждающимися в консалтинговых услугах.

На самом деле также важным фактором, влияющим на успешность консалтинговой компании, является и качество консультационных услуг. Но если не будет клиентов, то и высокое качество услуг не поможет заработать на консалтинговом бизнесе.

В общем, прежде чем серьезно задумываться о том, чтобы уйти с работы по найму, нужно сначала создать стабильный поток новых клиентов для консалтинговой фирмы. Это, кстати, является еще одни аргументом в пользу той постепенной стратегии создания консалтингового бизнеса, которая рассматривается в данной статье.

Итак, для поиска и привлечения клиентов для консалтингового бизнеса (впрочем, как и для любого другого) можно использовать две основные стратегии: активный поиск (и продажи) и пассивный поиск (и продаж).

Активные поиск и продажи в консалтинге – это в основном телефонные прозвоны, посещение различных тусовок, где могут встретиться потенциальные клиенты, проведение встреч и т.д. В общем, это все то, что требует активного участия причем, как правило, именно в рабочее время.

Если пока не хочется рисковать и уходить с работы, то по очевидным причинам про активные методы продвижения консалтингового бизнеса пока можно забыть. Их можно будет развивать уже потом, когда начнет активно работать консультационная фирма.

Поэтому вначале можно сосредоточиться на пассивных методах продвижения консультационных услуг. Этим можно заниматься в любое свободное время.

Самыми эффективными (из пассивных) инструментами продвижения консалтингового бизнеса являются сайт и книги, причем они очень хорошо дополняют друг друга. Возникает тот самый синергетический эффект, о котором так много написано.

К тому же в отличие от активных методов продвижения сайт и книги будут работать на вас круглосуточно. И, как уже было отмечено выше, заниматься ими можно будет в ЛЮБОЕ время.

Таким образом, создание и продвижение сайта является очень важным маркетинговым направлением для любой консалтинговой компании. Причем развитием и продвижением сайта нужно будет заниматься постоянно.

Издание книг – это тоже очень эффективный инструмент продвижения для консалтинговой фирмы. Подробнее об этом можно прочитать на странице «Что и как можно рекламировать и продвигать с помощью книг».

Итак, сайт и книги можно очень эффективно использовать для раскрутки (продвижения) бизнесов по оказанию профессиональных услуг, в том числе и для консалтингового бизнеса.

Кстати, я и сам начинал свой консалтинговый бизнес с создания сайтов и с издания книг. Да и сейчас продолжаю активно использовать и развивать эти два мощных инструмента продвижения консалтинговых услуг. Подробнее о моем опыте создания консалтингового бизнеса можно прочитать на странице «Мой опыт в создании и развитии бизнеса с нуля».

По мере продвижения вашего консалтингового бизнеса вы начнете получать первые заказы. Причем их тоже можно выполнять, пока не бросая свою работу по найму.

Перед тем как полностью посветить себя консалтинговому бизнесу вы должны быть уверены и в маркетинговой, и в производственной составляющей. То есть вам нужно научиться находить клиентов и качественно оказывать им консалтинговые услуги.

Еще раз повторю, что отладить выполнение этих функций можно, оставаясь работать по найму. Затем, по мере продвижения вашей консалтинговой фирмы и накопления опыта выполнения консалтинговых проектов, вы можете уже принять окончательное решение о том, что делать дальше: продолжать работать по найму или полностью сосредоточиться на своем консалтинговом бизнесе. Хотя какое-то время еще можно совмещать эти два направления.

После того как вы решите сосредоточиться на свое консалтинговом бизнесе, вам нужно будет расширять вашу консалтинговую фирму по мере роста заказов. Опять же есть разные стратегии, которые можно при этом использовать.

Если учесть, что для консалтингового бизнеса очень сложно построить систему владельческого контроля, то развивать свою консалтинговую компанию можно так. Самому стать главным консультантом-экспертом и по мере необходимости набирать себе консультантов-помощников.

Кстати, изначально при создании сайта можно сделать сайт не консалтинговой компании, а сайт эксперта-консультанта. В таком случае использование упомянутой здесь стратегии будет вполне логично, и клиенты будут понимать, что они обращаются к вам как к профессиональному эксперту, который для выполнения работы привлекает помощников.

Если ваша консалтинговая компания будет очень успешно развиваться, то со временем придется менять модель консалтингового бизнеса, т. к. самому принимать активное участие в выполнении большого количества консалтинговых проектов физически невозможно.

В таком случае один из вариантов дальнейшего развития консалтинговой компании заключается в том, чтобы самому оставаться главным консультантом-экспертом, но также при этом создавать свои группы помощников и вокруг других экспертов.

Да, при такой модели построения консалтингового бизнеса возрастают риски его владельца, но зато он может и больше заработать. Кстати, для минимизации рисков при этом можно использовать разные варианты.

Один из них заключается во внедрении системы взаимоотношения с клиентами (CRM – customer relationship management). В таком случае все контакты с клиентами фиксируются, поэтому владельцу будет проще выявить недобросовестных сотрудников, ведущих двойную игру и тем самым наносящих вред бизнесу.

Понятно, что данный способ (впрочем, как и все остальные) не может обеспечить 100%-ую защиту консалтингового бизнеса, но все-таки является достаточно эффективным методом контроля. К тому же данная система повышает эффективность взаимоотношений с клиентами, что в конечном итоге сказывается на увеличении продаж консалтинговой компании.

Еще один способ, позволяющий защитить консалтинговый бизнес, заключается в развитии системы партнерства с консультантами, работающими в компании. Для компаний, оказывающих профессиональные услуги, это вполне распространенная практика.

Минусом такой модели является то, что теперь создатель консалтинговой компании будет вынужден делиться дивидендами со своими партнерами. Зато теперь и они будут очень заинтересованы в дальнейшем успешном развитии компании. Они, так же как и создатель бизнеса, будут уделять внимание и владельческому контролю.

В начале статьи уже упоминалось о том, что рассматриваемая здесь стратегия создания консалтинговой компании в любом случае оказывается беспроигрышной, даже если и не получится создать успешный бизнес.

Речь идет вот о чем. Развивая сайт и издавая книги, эксперт, в том числе увеличивает и свою стоимость на рынке труда. Поэтому даже если ничего и не выйдет с консалтинговым бизнесом, то время, затраченное на создание и развитие сайта, а также на написание книг, в любом случае уйдет на создание активов, которые позволят в будущем больше зарабатывать (пусть и не как предпринимателю, а как наемному сотруднику).

Поэтому можно смело использовать предлагаемый здесь подход к постепенному созданию своего консалтингового бизнеса. Результат будет в любом случае – даже, если события будут разворачиваться не самым благоприятным (с точки зрения именно создания бизнеса) образом.

Хотя, как показывает практика, в большинстве случае представленная здесь стратегия позволяет создать действительно успешный консалтинговый бизнес. Поэтому можете смелее начинать действовать.



Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу [email protected] ru. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.

Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.

Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта




Как начать успешный консалтинговый бизнес в 2020 году?

  1. Что такое консалтинг и почему он прибыльный? 
  2. Что нужно для старта консалтингового бизнеса?
  3. Как рассчитать бюджет?
  4. Какие курсы будут полезны консультантам?

Низкие затраты, простая организация и высокая маржинальность — у консалтинга множество преимуществ, которые привлекают в эту сферу все больше желающих. Как зарабатывать на бизнес-консультациях? Отвечаем на основные вопросы.

Что такое консалтинг и почему он прибыльный? 

Консалтинг — это предоставление экспертных консультаций в определенной сфере. Проще говоря, решение проблем бизнеса и частных лиц: например, масштабировать стартап, выстроить маркетинговую стратегию, помочь мотивировать персонал или подобрать программу по похудению.

Каждый консультант — эксперт в узкой сфере, который обладает знаниями, навыками, опытом, ежедневно следит за новостями и трендами рынка. Совокупность знаний легко конвертировать в продукт, за которые люди готовы платить по одной из трех причин:

  • не смогли разобраться в теме самостоятельно;
  • не хотят тратить время;
  • хотят опереться на чужой опыт.

Представьте, что владелец юридической компании планирует внедрить CRM, но у него нет времени разбираться в нюансах. Или основатель стартапа не может достичь желаемой прибыли, хотя пробовал разные стратегии. В обоих случаях консультант выдаст готовое решение или составит план действий по задаче. Именно в этом состоит ценность консалтинга.

Что нужно для старта консалтингового бизнеса?

Считается, что у карьеры консультанта низкий порог вхождения: вам нужно обладать знаниями, учитывать потребности рынка и уметь продвигать услуги. Давайте разберемся, насколько это просто на самом деле.

Знания и навыки

Основная ценность, которую вы предлагаете клиентам, — это решение задачи. Поэтому ключевым ресурсом выступают ваши глубокие знания и навыки в определенной сфере. Чтобы оценить свои ресурсы, ответьте на такие вопросы:

  • какие отрасли вам хорошо знакомы;
  • какие навыки вы развили за свою карьеру;
  • каких измеримых результатов добились;
  • если ли сферы, которыми вы не занимались профессионально, но искренне интересуетесь;
  • в чем ваши сильные стороны;
  • каких навыков вам недостает.

Уникальное предложение

Когда вы поймете, какими личностными ресурсами располагаете, выберите конкретную нишу и найдите ее точку пересечения с интересами целевой аудитории. Это и будет вашим УТП.

Выбор ниши

Успешные консалтинговые компании стратегически нацелены на конкретную нишу. Вы не добьетесь успеха, помогая всем: важно выделиться на фоне конкурентов и сформулировать уникальное ценностное предложение. К примеру, слоган «помогаю развивать бизнес» не решает конкретных задач клиентов. А «за полгода помогу  медицинскому стартапу удвоить прибыль» — конкретная специализация, которая привлечет целевую аудиторию.  

Изучение интересов ЦА

Ваша цель — не придумывать проблему, а предложить решение вопроса, который интересует потенциальных клиентов. Чтобы изучить потребности рынка, прежде всего определите, с кем вы будете работать: частные лица, малый бизнес или крупные корпорации.

Следующий шаг — исследование нужд целевой аудитории: с какими проблемами она чаще всего сталкивается, какие вопросы задает. Чтобы понять это:

  • изучайте тематические форумы;
  • отслеживайте, какой контент в вашей нише набирает популярность: ролики на YouTube, книги, статьи;
  • задавайте вопросы непосредственно потенциальным клиентам.

Продвижение

Продумайте, при помощи каких каналов вы будете привлекать потребителей. Предлагаем несколько идей:

  • Продолжаете деятельность, которой занимались в найме? Сообщите клиентам, что вы оказываете частные услуги, и попросите рекомендовать вас.
  • Будьте активны в онлайне: ведите соцсети, заполните профиль в LinkedIn, собирайте базу контактов, общайтесь на форумах, создайте лендинг, блог или сайт;
  • Запустите рекламу в соцсетях, Google или в офлайне — в зависимости от того, где проводит время ваша целевая аудитория;
  • Позаботьтесь о брендинге, благодаря которому вас будут узнавать визуально: логотипе, фирменных цветах и шрифтах. Быстро создать лого и другие элементы айдентики вам помогут онлайн-генераторы, например, Logaster.

Как рассчитать бюджет?

Модель консалтингового бизнеса довольно проста и не требует больших капиталовложений:

  • Все, что вам понадобится для начала, — это телефон и выход в интернет.
  • Вести операции можно вести в одиночку. Если потребуется, впоследствии вы наймете ассистента для рутинных задач (сбор информации, телефонные звонки, документация и т.п.).
  • Арендовать офис не обязательно — организовать бизнес можно онлайн, из дома или коворкинга.
  • Так как у вас нет физического продукта, то не потребуется организовывать производство, доставку и реализацию.

Продумайте плату за свои услуги: низкая цена может вызвать недоверие, а слишком высокая — отпугнуть потенциальных клиентов:

  • Оцените опыт: вы только начинаете разбираться в выбранной сфере или уже наработали портфолио?
  • Узнайте средние расценки на рынке по вашей специализации.
  • Убедитесь, что учли все расходы: например, доступ к платным ресурсам, которые понадобятся вам для анализа ситуации, или курсы, на которых вы повышаете квалификацию.

Какие курсы будут полезны консультантам?

Перед открытием бизнеса подумайте, хватает ли вам знаний и навыков. Даже если на начальном этапе все в порядке, не забывайте, что нельзя стоять на месте: учитесь, совершенствуйтесь и увеличивайте доход.

Consultingsuccess/Coaching-For-Consultants

Восьминедельные курсы помогут оптимизировать бизнес-модель: находить идеальных клиентов, привлекать их внимание и доносить ценность продукта. Вы получите личные консультации успешных бизнесменов, актуальные рекомендации, постоянную поддержку и разработаете маркетинговую стратегию для продвижения.

Consultingsuccess/Momentum

Хотите усовершенствовать бизнес? На 30-дневном пошаговом руководстве вы получите проверенные консалтинговые шаблоны и сценарии, которые помогут  увеличить годовой доход в несколько раз. При этом создатели курсов обещают: вы не будете тратить время на холодные звонки, редизайн сайта или рекламу в соцсетях.

Extension.Harvard/Consultants-Toolkit

Harvard University практикует основательный подход. Программа предлагает инструменты сбора и анализа данных, которые научат генерировать эффективные решения и справляться со сложными задачами. Лекции, тематические дискуссии и интерактивные упражнения обучают аналитическим методам. Вы сможете применять их в работе с любыми клиентами: малым и крупным бизнесом, коммерческими и некоммерческими организациями.

Consulting

Программа полностью построена на практических занятиях и решении реальных проблем в сообществе предпринимателей. Организаторы обещают, что вы по-новому посмотрите на мир, измените привычки и перепрограммируйте мозг для более высокой производительности.

Консалтинговые услуги | Информационно-методический центр Фрунзенского района

Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг, предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своей деятельности. Иными словами, консалтинг — это любая помощь, оказываемая внешними консультантами, в решении той или иной проблемы.

Чем консалтинг отличается от консультирования? Тем, что консалтинг — это воздействие, а консультирование — это передача информации, которую получатель может использовать по своему усмотрению.

Консалтинговая деятельность ИМЦ включает анализ образовательного процесса образовательных учреждений Фрунзенского района, обоснование перспектив развития и использования педагогических технологий и инноваций с учетом предметной области и особенностей образовательного учреждения, подготовка методических рекомендаций в целях повышения качества образования.

Консалтинг осуществляется в следующих формах:

  • анализ образовательного процесса;
  • диагностика профессиональных затруднений;
  • корпоративное обучение школьных команд по запросам педагогических коллективов;
  • прогнозирование;
  • консультации;
  • методический аудит;
  • участие в деятельности клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления, разработка и внедрение программ повышения качества образования и т.д.)

Процедура (технология) проведения консалтинга:

  • Методисты информируют образовательные учреждения о перечне консалтинговых услуг;
  • Образовательное учреждение направляет заявку в ИМЦ с указанием тематики, формы и сроков проведения консалтинга;
  • ИМЦ составляет план проведения консалтинга в соответствии с заявкой образовательного учреждения, определяются сроки и назначается ответственный специалист ИМЦ;
  • Проведение консалтинга на базе образовательного учреждения;
  • Анализ специалистами ИМЦ результатов консалтинга;
  • Собеседование с заявителями по результатам консалтинга, разработка рекомендаций.

консалтинговый — Перевод на английский — примеры русский

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

При этом мы ведем наших клиентов через консалтинговый процесс так, что они могут полностью сконцентрировать усилия на своих оригинальных задачах.

We guide you, our customer, through the consulting process so that you can concentrate enough on your original tasks.

Вместо молодых кандидатов, которые могли бы оказать очень полезную помощь, предпочтение зачастую отдается экспертам, имеющим значительный консалтинговый опыт или опыт работы на высокопоставленных должностях.

Young candidates, who may provide excellent support, are frequently excluded in favour of experts with considerable consulting experience or with working experience in high-level positions.

Консалтинговый доклад по заказу фирмы «Адиеми Олубовале энд партнерз» (Ибадан, Нигерия).

A consultancy report for Adeyemi Olubowale and Partners, Ibadan, Nigeria.

Консалтинговый доклад по заказу фирмы «Тексако оверсиз Найджириа петролеум компани анлимитед».

A consultancy report for Texaco Overseas Nigeria Petroleum Company, Unlimited.

Японский консалтинговый институт (ЯКИ)

РЕЦЭП — это научно-исследовательский и консалтинговый центр в области экономики и права.

RECEP is a research and policy advice centre in the fields of economics and law.

Итак, я знаю, что вы открываете консалтинговый департамент, и нам кажется, что Эйприл была бы замечательной сотрудницей.

Now, I know that you’re opening up a consulting wing, and we just think that April would be a great hire.

Я начну здесь мой консалтинговый бизнес потому что я уверен, что это мне подходит а вы будете связующим звеном, потому что и для вас это подходящая должность.

I am bringing my consulting business here because I think it’s a good fit, and you are going to be the liaison because that is a good fit, too.

Консалтинговый субподрядный договор от 26 октября 1987 года между «Оверсиз лимитед» и «Салем Аль-Марзук/Сабах Аби-Ханна»

Sub-consultancy agreement dated 26 October 1987 between Overseas Limited and Salem Al-Marzouk/Sabah Abi-Hanna

Примером программы партнерства может служить Консалтинговый бизнес-центр в Казахстане и программа микрокредитования, учрежденная на основе партнерских связей с «Шеврон Тексако», «Ситибэнк» и правительством Казахстана; и

An example of the partnership programme is the Kazakhstan Business Advisory Centre and Microcredit programme though corporate partnership with Chevron Texaco, Citibank and the Kazakhstan Government; and

Мы поднимем этот консалтинговый контракт на 200 кусков?

В багаже разновидностей методик, используемых компанией, значатся: проведение количественных, качественных, кабинетных маркетинговых исследований, мониторингов цен, разработка бизнес-планов и стратегий развития бизнеса; каждый этап исследования курируется независимыми экспертами отрасли, что позволяет предлагать конечный консалтинговый отчет высокого профессионального уровня.

The agency cooperates with companies in Germany, France, Denmark, Sweden, UK, USA, Ukraine, Japan, Finland, and other countries. List of Russian Clients is topped with State organizations, large and middle-size industrial commercial companies, banks, etc.

Северсталь — Проектные и консалтинговые работы

В группу «Северсталь» входит ряд предприятий, осуществляющих весь комплекс проектных и консалтинговых работ по реализации промышленных объектов и оборудования.

 

Направления

ОАО «КО ВНИИМЕТМАШ»

Является ведущим отечественным проектно-конструкторским предприятием в области разработки прокатных станов и прокатного оборудования. Осуществляет полный комплекс работ по инжинирингу от разработки технического задания до внедрения в эксплуатацию спроектированного механического, гидравлического и электрического оборудования.

  • проектирование толстолистовых, заготовочных, сортопрокатных станов и линии отделки проката.
  • проектирование прессового, горно-обогатительного, грузоподъемного и транспортного оборудования.

Перейти на сайт предприятия

«СПб-Гипрошахт»

Проектно-консалтинговая компания в области комплексного проектирования предприятий горной промышленности по добыче и переработке угля, железной руды и золота.

  • Специалисты компании выполняют проектные работы для создания производственных объектов: генплан, автодороги, архитектурное проектирование, железобетонные и металлоконструкции, водоснабжение, канализация, отопление и  вентиляция, электроснабжение, электрооборудование.

Перейти на сайт предприятия

«Северсталь-Проект»

Осуществляет весь комплекс проектных работ — с обоснования проектов до разработки рабочей документации на реализацию.

  • разработка проектно-конструкторской документации на строительство и  реконструкцию производств, цехов, участков, размещение машин и агрегатов коксохимического, аглодоменного, сталеплавильного производств, кранов любого назначения и грузоподъемности, объектов кранового хозяйства; разработка конструкторской документации на ремонт крановых металлоконструкций и механизмов.
  • разработка проектно-конструкторской документации реконструкции прокатных линий, производств, агрегатов.
  • проектирование автоматизированных систем управления технологическими процессами и электроприводами.

Перейти на сайт предприятия

Консультации — это больше, чем просто советы

Ежегодно консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. 1 Большая часть этих денег приходится на непрактичные данные и плохо выполняемые рекомендации. 2 Чтобы сократить эти потери, клиентам необходимо лучше понимать, чего можно достичь с помощью консультационных заданий. Им нужно требовать большего от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять возросшие ожидания.

Эта статья является результатом текущего исследования эффективного консалтинга, включая интервью с партнерами и руководителями пяти известных фирм.Это также проистекает из моего опыта руководства начинающими консультантами, а также из множества разговоров и ассоциаций, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Этот опыт побудил меня предложить способ разъяснения целей управленческого консультирования. Когда есть ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью справятся с процессом взаимодействия удовлетворительно.

Иерархия целей

Управленческий консалтинг включает в себя широкий спектр деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эти методы совершенно по-разному.Один из способов категоризации деятельности — с точки зрения области знаний профессионала (например, анализ конкуренции, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы). Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход состоит в том, чтобы рассматривать процесс как последовательность этапов — ввод, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и так далее. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признают большинство консультантов.

Возможно, более полезный способ анализа процесса — рассмотреть его цели; ясность целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных иерархически (см. Также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1. Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Постановка диагноза, который может потребовать переопределения проблемы.

4. Давать рекомендации на основании диагноза.

5. Содействие внедрению рекомендованных решений.

6. Достижение консенсуса и приверженности корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать подобные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение эффективности организации.

Цели с меньшим номером лучше понимаются и практикуются, а также более востребованы клиентами.Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем достигается в большинстве их проектов.

Цели с 1 по 5 обычно считаются законными функциями, хотя некоторые разногласия связаны с целью 5. Консультанты по управлению с меньшей вероятностью будут решать цели с 6 по 8 явно, а их клиенты вряд ли будут их запрашивать. Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с меньшими номерами способами, которые включают и другие цели.Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты предыдущих целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только тогда, когда другие цели были достигнуты. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не определены как явные цели в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения сложности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями консультант-клиент. Иногда профессионал пытается изменить цель задания, даже если смена не требуется; фирма, возможно, потеряла грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта.Но авторитетные консультанты обычно не пытаются продлевать контракты или расширять их. Где бы на пирамиде ни начинались отношения, первая задача постороннего — достичь цели, которую требует клиент. По мере необходимости обе стороны могут согласиться перейти к другим целям.

1. Предоставление информации

Возможно, наиболее частой причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать в себя опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса.Компании может потребоваться особый опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую может предоставить фирма. Или компания может быть не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней разработки данных.

Часто информация — это все, что нужно клиенту. Но информация, в которой нуждается клиент, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультант. Один генеральный директор попросил изучить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связывался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование в любом случае не убедит вице-президентов.

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с информацией, когда получите ее? Многие клиенты никогда об этом не думали ». Часто клиенту просто нужно лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один посторонний не может предоставить полезные сведения, если он или она не понимает, почему эта информация запрашивается и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

На первый взгляд неуместные вопросы с обеих сторон не должны служить поводом для обиды — они могут быть очень продуктивными.Более того, профессионалы обязаны изучить основные потребности своих клиентов. Они должны отвечать на запросы данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня взаимодействия.

2. Решение проблем

Менеджеры часто ставят перед консультантами сложные задачи. Например, клиент может захотеть узнать, производить или покупать компонент, приобрести или продать направление бизнеса или изменить маркетинговую стратегию.Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла легче адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или какое наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренними коммуникациями, контролем, преемственностью руководства или чем-то еще.

Поиск решений подобного рода проблем, безусловно, законная функция. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы спросить, является ли поставленная проблема тем, что больше всего требует решения.Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить корни своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по управлению. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы. Для этого он или она может спросить:

  • Какие решения были предприняты в прошлом и с какими результатами?
  • Какие непроверенные шаги к решению имеет в виду клиент?
  • Какие аспекты бизнеса клиента не идут хорошо?
  • Если проблема «решена», как ее решить?
  • Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по менеджменту не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента.Предположим, проблема представлена ​​в виде низкого морального духа и низкой производительности почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отвергает такой способ описания проблемы, завершит потенциально полезный процесс консультирования до того, как он начнется.

По возможности, разумнее будет структурировать предложение, сфокусированное на заявленной озабоченности клиента на одном уровне и одновременно исследуя связанные факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но ему трудно обсудить с посторонним лицом.По мере того как обе стороны работают вместе, проблема может измениться. Вопрос может измениться с, скажем, «Почему у нас плохое почасовое отношение и плохая производительность?» на «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Таким образом, полезный процесс консультирования предполагает работу с проблемой, определенной клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере выполнения задания. Поскольку большинство клиентов — как и люди в целом — неоднозначно относятся к своей потребности в помощи в решении их наиболее важных проблем, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента. Менеджеры по работе с клиентами должны понимать, что консультанту необходимо изучить проблему, прежде чем приступить к ее решению, и должны понимать, что определение наиболее важной проблемы может измениться по мере продолжения исследования. Даже самый нетерпеливый клиент может согласиться с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, бесполезны.

3. Эффективная диагностика

Большая ценность консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностов. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда создает напряженность в отношениях между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто боятся раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить.Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологий и экономики бизнеса, а также поведения неуправляемых членов организации. Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенные выборы, которые теперь кажутся ошибочными, или проигнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто упоминается как причина использования посторонних, вовлечение членов клиентской организации в диагностический процесс имеет смысл.Один консультант объясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы в проект были включены члены команды клиентов. Они, а не мы, должны выполнять детальную работу. Мы поможем, будем подталкивать, но они это сделают. Пока это происходит, мы каждый день в течение часа или двух говорим с генеральным директором о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Таким образом мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — о том, что они могут делать и как работают.Когда мы выступаем со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что прошли тщательную проверку ».

Очевидно, что когда клиенты участвуют в диагностическом процессе, они с большей вероятностью осознают свою роль в проблемах и согласятся с переопределением задачи консультанта. Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере продолжения процесса менеджеры, естественно, начинают выполнять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что узнал консультант, и в которых содержатся некоторые подробные рекомендации, что клиент должен делать. Фирмы прилагают много усилий для разработки своих отчетов, так чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации убедительно связаны с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель задания достигается, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, состоящий из шагов, направленных на устранение диагностированной проблемы.Консультант рекомендует, а клиент решает, нужно ли и как реализовать.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, эта установка во многих отношениях упрощена и неудовлетворительна. Неисчислимое количество кажущихся убедительными отчетов, представленных с большими затратами, не имеют реального воздействия, потому что — из-за ограничений, выходящих за рамки предполагаемого поручительства консультанта, — отношения останавливаются на формулировании теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля над децентрализованными операциями.Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование полезности и представил 100 страниц рекомендаций. По словам генерального директора, этот совет игнорировал серьезные препятствия — правила государственной службы, условия найма и отношения с правительствами штата и местными властями. Таким образом, отчет оказался на книжной полке клиента рядом с двумя другими дорогостоящими и невыполненными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Подобные вещи случаются чаще, чем допускают консультанты по менеджменту, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях каждая сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия». Почти все менеджеры, с которыми я беседовал о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает ума делать то, что очевидно необходимо. К сожалению, такое мышление может побудить клиента искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз.В наиболее успешных отношениях между ролями нет жесткого разделения; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если клиент помогает их разработать, а консультант заинтересован в их выполнении.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта в реализации — предмет серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять в жизнь рекомендации, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга.Другие считают, что тем, кто рассматривает внедрение исключительно как ответственность клиента, не хватает профессионального отношения, поскольку рекомендации, которые не выполняются (или выполняются плохо), являются пустой тратой денег и времени. И точно так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя ценности роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто просит второго сотрудника помочь с установкой рекомендованной новой системы.Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь с реализацией просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в природе отношений. Эффективная работа над проблемами внедрения требует уровня доверия и сотрудничества, которые постепенно развиваются на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном взаимодействии консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они рекомендуются, вероятно, будут реализованы, и где люди готовы действовать по-другому.Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут успешно выполнены. Некоторые могут подумать, что такая чувствительность сводится к тому, чтобы говорить клиенту только то, что он хочет слышать. Действительно, опытные консультанты часто сталкиваются с дилеммой: следует ли им рекомендовать то, что, как они знают, правильно, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают формирование приверженности, поощрение обучения и повышение эффективности организации, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Рассмотрение реализации в качестве основной проблемы влияет на поведение профессионала на всех этапах задания. Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже были предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с членами организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как начать дальнейшие действия. Консультант постоянно обеспечивает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, сфокусированные на действии, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Отсюда следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе выполнения задания — а не ждать до конца проекта, прежде чем приступить к реализации изменений. Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без какой-либо демонстрации их ценности. Чтобы внедрение было действительно эффективным, необходимо развивать готовность к изменениям и стремление к ним, а участники-клиенты должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности организации.Насколько хорошо будут достигнуты эти цели, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают и управляют процессом всего взаимодействия.

Люди с гораздо большей вероятностью будут использовать и институционализировать успешные инновации, чем рекомендации, просто сформулированные на бумаге. Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после выполнения задания, дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и приверженности

Полезность любого соглашения для организации зависит от того, в какой степени участники приходят к согласию относительно характера проблем и возможностей и от соответствующих корректирующих действий. В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть скрыты. Чтобы давать здравые и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и иметь хорошо настроенные аналитические навыки. Но более важной является способность разработать и провести процесс для (1) достижения согласия о том, какие шаги необходимы, и (2) создания импульса, чтобы довести эти шаги до конца. Наблюдение одного консультанта хорошо резюмирует это.

«Для меня эффективный консалтинг означает убедить клиента принять меры. Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации, чтобы действие имело смысл — другими словами, не только побудить клиента двигаться, но и получить достаточную поддержку, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту необходимы превосходные методы решения проблем и способность убедить клиента с помощью логики его анализа.Кроме того, должно быть достаточно ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно увенчалось успехом. Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать ».

Консультанты могут оценить и развить готовность и приверженность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

  • Какую информацию клиент с готовностью принимает или сопротивляется?
  • Какие невысказанные мотивы могли быть, чтобы обратиться к нам за помощью?
  • Какие данные этот клиент отказывается предоставлять? Почему?
  • Насколько члены организации индивидуально и вместе готовы работать с нами над решением этих проблем и диагностикой данной ситуации?
  • Как мы можем сформировать процесс и повлиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?
  • Готовы ли эти руководители изучать новые методы и практики управления?
  • Слушают ли вышестоящие? Будут ли они под влиянием предложений людей нижестоящих? Как отреагирует высшее руководство, если проект расширит коммуникацию снизу вверх?
  • В какой степени этот клиент будет рассматривать вклад в общую организационную эффективность и адаптируемость как законную и желаемую цель?

Менеджерам не обязательно ожидать, что их советники зададут эти вопросы. Но им следует ожидать, что консультанты будут интересоваться вопросами такого рода на каждом этапе взаимодействия.

В дополнение к увеличению приверженности за счет вовлечения клиентов на каждом этапе, консультант может пробудить энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за задание). Каким бы ни было место союзника в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказаться неоценимым в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных точках.Эта роль аналогична роли информатора-соавтора в полевых исследованиях культурной антропологии, и она часто оказывается наиболее успешной, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении собеседования для сбора информации могут в то же время укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен продемонстрировать, что цель собеседований заключается не в том, чтобы выяснить, что не так, чтобы распределить вину, а в том, чтобы поощрять конструктивные идеи по улучшению. Затем участники на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательную инквизицию. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных или недостижимых иным образом понимания.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения превращаются в совместный поиск приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале, каждая встреча включает двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обе стороны должны делать дальше. Таким образом, развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями в повестке дня и фокусе по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил уровень сотрудничества, обычно возможный, я убежден, что эффективное управленческое консультирование трудно, если отношения не развиваются в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг обходится дорого не только потому, что гонорары хороших консультантов высоки, но и потому, что руководители высшего звена должны участвовать на протяжении всего процесса.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то ценное.Это означает не только повышение способности клиентов решать насущные проблемы, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих проблем. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты будут рекомендовать их другим и приглашать их снова, когда в следующий раз возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, включая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация подходящей техники или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем просто выполнение необходимого анализа. Когда задача требует метода, выходящего за рамки области знаний профессионала, он или она может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Однако некоторым членам руководства может потребоваться приобрести сложные навыки, которым они могут научиться только через управляемый опыт с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь участникам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения рабочих групп, процессов постановки целей и т. Д.Хотя эффективный профессионал заинтересован в обучении руководству на протяжении всего задания, возможно, будет разумным не называть это явной целью. Менеджерам может не понравиться идея «научиться управлять». Слишком много разговоров об обучении клиентов выглядит самонадеянным — и это так.

Обучение во время проектов — улица с двусторонним движением. В каждом задании консультанты должны учиться более эффективно разрабатывать и проводить проекты. Более того, готовность профессионала учиться может быть заразительной.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы извлечь из него больше уроков. 3

8. Организационная эффективность

Иногда для успешной реализации требуются не только новые концепции и методы управления, но также и другое отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и выполняется основная цель организации. Термин организационная эффективность используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, вносят свой вклад в выполнение самой важной задачи высшего руководства — поддержание будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком сложной задачей для многих заданий. Но точно так же, как врач, который пытается улучшить работу одного органа, может способствовать здоровью всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если его непосредственная работа ограничена.

Многие проекты приводят к изменениям в одном аспекте функционирования организации, которые недолговечны или оказываются контрпродуктивными, поскольку не связаны с другими аспектами системы.Если сотрудники нижнего уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут возникнуть в другом отделе. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного воздействия на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всю картину, их может быть невозможно реализовать или они могут создать трудности в будущем где-либо еще в компании.

Повышение общей эффективности — часть каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он или она также должны думать о будущих потребностях. Принимая во внимание объяснения руководителей о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионалы вносят свой вклад в общую эффективность, решая неотложные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, просто пытаются привлечь для себя больше работы. В конце концов, ответственность за то, чтобы увидеть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это ответственность профессионала.

Важное изменение в использовании человеческих ресурсов редко случается только потому, что консультант рекомендует это. Профессионалы могут иметь большее влияние с помощью методов, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования.Например, если консультанты считают, что подразделениям организации необходимо лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других о том, что обсуждается, или предлагать рабочие группы проекта, состоящие из людей из разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием советника в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а просто (и умело) запрашивание предложений у людей, наиболее активно вовлеченных в процесс, он понимает ценность более эффективного взаимодействия наверху. Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать эффективность своей организации не путем написания отчетов или рекомендаций книг по этой теме, а путем моделирования эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и предположения. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей эффективности организации, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные препятствия на пути к улучшению. Хорошие советники — это практикующие, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Повышение консенсуса, приверженности, обучения и будущей эффективности предлагается не в качестве замены более привычных целей управленческого консультирования, а как желаемый результат любого действительно эффективного консультационного процесса. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и навыков, с которыми управляются все консультационные отношения.Таким целям уделяется больше внимания в литературе по развитию организаций и в трудах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендации по чтению этих полей см. На боковой панели «Избранные материалы».) Но поведенческие цели могут быть лучше всего достигнуты при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специальности, будут внимательны к человеческим отношениям и процессам и будут иметь опыт в улучшении способности организации решать будущие, а также настоящие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей с необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по менеджменту определяют свою цель не только как рекомендацию решений, но и как помощь в институционализации более эффективных управленческих процессов.

Эта тенденция важна для консалтинговых фирм, поскольку она требует навыков процесса, которым необходимо уделять больше внимания при найме и политике развития персонала.Это не менее важно для менеджеров, которым нужны не только советы экспертов, но и практическая помощь в улучшении будущей деятельности организации.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий круг целей, которые может помочь достичь отличный консалтинг, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И когда клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, изд., Справочник консультантов по вопросам управления, (Фитцуильям, Н.Х .: Новости консультанта, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхёйс, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь – декабрь 1977 г. , с. 133.

3. Прекрасное обсуждение обучения на основе консалтинга см. Fritz Steele, Consulting for Organizational Change (Амхерст: University of Massachusetts Press, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 1982 г.

Что такое консалтинг? Узнайте определение и значение консультирования

Когда люди слышат слово «консалтинг», они часто думают о программах MBA из Гарварда, которые консультируют предприятия по корпоративной стратегии.

Они думают, что быть консультантом означает получить сложные степени и сертификаты в престижных университетах, чтобы получить конкурентоспособную работу в ведущей консалтинговой фирме.

Они представляют себе шикарный офис с тысячами безупречно одетых сотрудников, у каждого из которых есть упакованный чемодан, готовый к очередному международному рейсу.

Но на самом деле это не точная картина консалтинга.

Даже близко.

Истинная картина современного консалтинга намного ближе к дому, и вы, вероятно, знаете кого-то, кто сейчас зарабатывает большие деньги в качестве консультанта. 36% рабочей силы США в настоящее время занимается той или иной формой независимого консалтинга и контрактной работы, и из этой группы почти 20% тех, кто работает полный рабочий день, зарабатывают больше шестизначного числа.

В этом руководстве мы обсудим определение консалтинга, исследуем его истинное значение, оценим, почему люди нанимают консультантов, и покажем вам, как попасть в сферу консалтинга.

Что такое консультации? Официальное консультационное определение

Давайте определимся с консалтингом. Мы начнем с определения консалтинга согласно Оксфордскому словарю.

Консалтинг означает «заниматься бизнесом по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в определенной области». Другими словами, консультант — это тот, кто дает совет определенной группе людей.

Так что же такое консалтинг?

Консалтинг — это бизнес по предоставлению экспертных консультаций определенной группе людей.

Определение так просто.

Так что же такое консультант? Консультант — это тот, кто обладает определенным уровнем знаний, который определенная группа людей считает ценным, и люди в этой группе готовы платить консультанту за доступ к их опыту.

Обратите внимание, что ничего не упоминается о крупных фирмах, степенях или сертификатах. Если вы можете дать экспертный совет определенной группе людей, вы можете стать консультантом

.

А в консалтинге много денег ..

.

… МНОГО денег …

.

Консалтинговое подразделение PricewaterhouseCoopers принесло в 2016 году 15,9 миллиарда долларов, что сделало его крупнейшим игроком на рынке консалтинговых услуг в размере 148 миллиардов долларов.

И, как мы упоминали ранее, почти 20% независимых консультантов и подрядчиков, работающих полный рабочий день, зарабатывают шестизначные цифры и выше, что является беспрецедентным показателем даже по сегодняшним стандартам гиг-экономики

.

Возникает вопрос, почему консультации так ценны?

Ответ на этот вопрос заключается в основном смысле консультации

.

Истинное значение консультации

Консультант — это тот, кто дает совет.Итак, мы должны задать вопрос: «Почему люди покупают советы?»

Ну почему люди спрашивают совета?

Они хотят что-то изменить, чего-то достичь, чего-то достичь или кем-то стать, и им нужна помощь.

Нынешнее положение вещей не такое, как они хотят. Они знают свое желаемое состояние, но им нужен ваш совет, чтобы достичь этого.

Вот почему людям нужен совет.Они хотят попасть из точки #A в точку #B, но не знают, как туда добраться. Они либо заблудились, либо сталкиваются с препятствиями, которые не знают, как преодолеть.

И вот что такое консалтинг.

Истинное значение консалтинга — помочь людям решить проблемы и перейти от текущего состояния к желаемому.

И чем более ценно это желаемое состояние для кого-то, тем больше они готовы платить за помощь, чтобы его достичь.

Например, если владелец малого бизнеса зарабатывает 60 тысяч долларов в год и его цель — зарабатывать 120 тысяч долларов в год, достижение этой цели стоит для него 60 тысяч долларов, и они, вероятно, готовы заплатить 5 тысяч, 10 тысяч долларов, 20 тысяч долларов, возможно, даже до 60 тысяч долларов, чтобы прибыть туда.

Но деньги — не единственная цель людей. Желаемое состояние могло бы быть шести кубиков пресса. Сколько это стоит для кого-то? Когда мы говорим о более субъективно измеряемых целях, ценность будет варьироваться от человека к человеку, но то, сколько люди готовы платить, может вас удивить.Есть нормальные люди из среднего класса, которые платят 1000 долларов в месяц за индивидуальные тренировки, потому что получение тела, которое они хотят, ТАКОЕ ценно для них.

Вкратце, это консалтинг: помощь людям в решении проблем и достижении результатов.

Итак, если достижение желаемого состояния так ценно для людей, почему бы им просто не выяснить это самостоятельно?

Почему люди нанимают консультантов

Есть три основные причины, по которым люди решают воспользоваться советом извне:

  1. Они просто не могут разобраться или самостоятельно добраться до желаемого состояния.
  2. У них есть общее представление, но они хотят добраться быстрее.
  3. Они хотят сэкономить время и силы, следуя эффективной, проверенной системе.

1. Самостоятельно они не справятся.

У кого-то может быть своя текущая ситуация, может быть, желаемая, и они уже очень старались добраться до нее самостоятельно, но у них просто не получается.

Допустим, они пытаются похудеть.Они ходят в спортзал. Они пробуют разные диеты. Они покупают разные кроссовки. Они пробуют разные вещи. Они просто не могут понять это правильно.

Они пытались, но у них ничего не вышло, но они знают, что это возможно, и они знают, что это сделали другие люди, и им просто нужно найти это недостающее звено.

2. Они хотят добраться быстрее.

Люди хотят добиваться результатов как можно быстрее. Действительно умные люди также понимают специализацию, и если они попытаются выучить что-то с нуля, они будут изучать это значительно медленнее, чем если бы их этому научил эксперт.

Если я пытаюсь открыть свой первый бизнес, я буду делать ошибки и делать что-то неэффективно, замедляя свой прогресс и увеличивая время, необходимое для достижения моих целей. Это неизбежная реальность для человека без опыта.

Но я не единственный человек на планете. Есть и другие люди, которые раньше строили успешный бизнес, делали ошибки, которые я, вероятно, совершу, и научились делать что-то эффективно.С их помощью я могу пропустить множество самых больших выбоин и намного быстрее добраться до желаемого состояния.

3. Им нужна проверенная система для достижения своей цели.

У некоторых просто нет времени на догадки или эксперименты. Они хотят результатов, и они хотят их сейчас, и они знают, что ЕДИНСТВЕННЫЙ способ достичь максимальной эффективности — это следовать проверенной системе от кого-то, кто уже достиг именно того, чего они хотят.

Хотите сбросить 50 фунтов за шесть месяцев? Что ж, я найду человека, который похудел на 50 фунтов за шесть месяцев, и сделаю именно то, что они сделали.

Хотите построить семизначный консалтинговый бизнес за один год? Что ж, я найду человека, который построил консалтинговый бизнес с семизначными суммами за один год и сделает именно то, что они сделали.

Это желание испытанной системы от кого-то, кто «был там, сделал это», привело к созданию тысяч очень успешных предприятий, и это причина, по которой практически любой, кто достиг чего-то заметного, может создать бизнес, продавая этот опыт тем, кто хочет следовать. по их стопам.

В этой связи давайте посмотрим на три основные категории, к которым относится большинство консультантов.

Три основных типа консультантов

Когда кто-то говорит: «Я консультант», он обычно попадает в одну из трех категорий.

  1. Консультации по вопросам управления
  2. Корпоративный консалтинг
  3. Независимый консалтинг

Первая категория — управленческий консалтинг.

Управленческий консалтинг — это то, о чем большинство людей думает, когда кто-то говорит «консалтинг». В этой области преобладают крупные фирмы, такие как McKinsey, Bain и Boston Consulting Group, которые нанимаются, чтобы помочь корпоративным предприятиям улучшить стратегию и операции или управлять важными бизнес-событиями, такими как слияния и поглощения.

Консультанты по менеджменту получают одни из самых высоких зарплат в профессиональном мире, и, как и следовало ожидать, имея такую ​​прибыльную карьеру, попасть в эту область чрезвычайно сложно и до смехотворной конкуренции.Вам нужны высшие оценки, вам нужно установить правильные связи на сетевых мероприятиях и вам необходимо точно пройти каждый этап процесса собеседования.

И дела не улучшаются, когда вы попадаете в систему. Вам нужно будет быть лучшим игроком на каждом уровне в системе повышения или увольнения.

Вторая категория — корпоративный консалтинг.

Как и слово «консалтинг», категория корпоративного консалтинга охватывает широкий спектр должностных инструкций и направлений.

Это более универсальная категория для тех, кто занимается «консультированием» в корпоративном мире. Это может выглядеть как внутренние консалтинговые услуги, команды внедрения, консалтинговые компании B2B и многое другое.

Как правило, люди из этой категории следовали корпоративному пути и часто имеют опыт работы в своей отрасли не менее десяти лет. Сферы, в которых обычно работают штатные консультанты, включают программное обеспечение, ИТ и другие области технологий.

Третья категория — независимый консалтинг.

Часто, когда кто-то приобрел опыт в какой-либо области, он предпочитает строить и вести свой бизнес на основе этого опыта, а не продолжать работать в качестве сотрудника.

Предлагаемый опыт может быть практически любым, и благодаря развивающейся экономике гигабайта тысячи новых независимых консультантов создают для себя очень прибыльный бизнес.

В то время как разные независимые консультанты строят свой бизнес по-разному, большинство из них используют Интернет в качестве основного средства для привлечения потенциальных клиентов и привлечения новых клиентов, что является стратегией, которой мы обучаем здесь, на Consulting.com.

Сколько зарабатывают консультанты?

Из-за разнообразия консультантов и их должностных инструкций определить, сколько зарабатывают консультанты, непросто.

Тем не менее, мы можем предоставить по крайней мере некоторые средние значения.

Если мы включим в заголовок каждую вакансию с «консультантом» в трех основных компаниях по отслеживанию заработной платы, Glassdoor, Payscale и Indeed, мы обнаружим, что средняя зарплата консультанта составляет около 75 000 долларов в год.

Хотя это может показаться не особенно впечатляющим, на самом деле это довольно высокий средний показатель. Для сравнения, средняя зарплата белых воротничков составляет всего 63 076 долларов.

Когда мы посмотрим на три основные категории консультантов сверху, мы сможем получить более конкретное представление о зарплатах консультантов.

Средняя зарплата в сфере управленческого консалтинга составляет 92 867 долларов, и для людей, продвигающихся по карьерной лестнице, это мелочь. Для более крупных компаний зарплата начинается от 70 тысяч долларов, увеличивается примерно до 150 тысяч долларов после получения степени MBA, достигает примерно 500 тысяч долларов на уровне младшего партнера и минимум 1 миллион долларов на уровне старшего партнера.

Для независимых консультантов невозможно узнать среднее значение, но мы знаем, что почти 20% независимых консультантов и подрядчиков, работающих полный рабочий день, зарабатывают шестизначные суммы и выше. Мы также можем предоставить некоторые данные о нашем собственном обучении, в котором приняли участие более 10 000 студентов. Из этой группы 25 преодолели отметку в миллион долларов, 451 — с шестизначной цифрой и более 3100 бросили работу, чтобы заниматься консультантом на постоянной основе.

Независимые консультанты могут предоставлять свои услуги множеством различных способов, но их путь обычно следует определенному эволюционному пути.

Эволюция консультанта

Как только вы узнаете желаемое состояние, которого пытается достичь ваша целевая аудитория, следующим шагом будет предоставление совета, который поможет им достичь этого. Мы можем предоставить этот совет несколькими способами.

Как правило, когда мы только начинаем, нам платят не только за советы. Нам часто платят за что-то материальное, что мы на самом деле делаем для клиента.Да, наши знания и опыт являются частью ценности, но клиент платит за реальную услугу.

По мере того, как мы прогрессируем и получаем стабильные результаты для наших клиентов, наши советы становятся невероятно ценными сами по себе, и мы доходим до точки, когда можем зарабатывать столько денег, консультируя и обучая, что нам даже не нужно делать работу самим ( или мы можем взимать огромные суммы денег за такого рода услуги).

Первый способ доставки готов за вас.

Это когда вы фактически сами оказываете услуги. Если вы помогаете бухгалтерам привлечь больше клиентов, вы фактически настраиваете для них всю систему генерации лидов. Вы настраиваете их целевые страницы. Вы настраиваете их рекламу в Facebook. Вы предоставляете им услугу «под ключ».

Это первый этап консультирования, и он самый трудоемкий. Вы можете выполнить эту работу самостоятельно, что отнимает больше всего времени, или передать ее на аутсорсинг, что, как правило, дает самые низкие показатели прибыли и качества работы.Или вы можете создать команду, которая справится с этим, что приносит больше всего головной боли.

Второй способ доставки — готово.

Это когда вы выполняете часть работы и отдаете часть работы клиентам. Вы как бы делите это на части. Вы говорите: «Эй, смотрите, вы собираетесь делать то же самое. Я собираюсь делать то же самое». Это другой способ предоставления услуг. Вы можете сказать: «Вы создадите всю копию веб-сайта, а мы будем управлять рекламными кампаниями на веб-сайте.”

Это второй этап консалтинга, на котором вам не нужно предоставлять услугу «под ключ», чтобы получить работу. Вы можете управлять конкретным предметом, просто советуя обо всем остальном.

Третий способ доставки — коучинг один на один.

Это советует клиенту, что делать в обстановке один на один. Вы можете лично посетить клиента, сесть и поговорить с ним.Вы говорите: «Послушайте, вот что вы собираетесь делать. Я хочу, чтобы вы попробовали это. Я хочу, чтобы вы попробовали это», а затем клиент уходит с встречи и делает это для себя.

При коучинге один на один вы фактически не выполняете никакой работы. Вы советник. Вам платят исключительно за ваш совет и внимание. Вы просто советуете им, какую работу они собираются делать, а затем они ее выполняют.

Четвертый метод доставки — групповое обучение.

Это советует группе клиентов, что делать одновременно. Вместо того, чтобы делать это один на один, вы можете делать это в группах. Вы можете зарегистрировать 10 или 20 человек, собрать их всех в одну группу, а затем звонить. Вам могут звонить каждую неделю, и все эти люди могут присоединиться к этому звонку и задать разные вопросы. Это было бы похоже на тренировку группы людей в одно и то же время.

Этот метод сохраняет многие преимущества коучинга один на один, позволяя вам иметь больше клиентов в любой момент времени.И хотя это не имеет смысла для определенных типов высокоуровневых и сложных коучинговых заданий, это особенно эффективно, когда вы предлагаете более доступную цену, но при этом необходимо обеспечить определенный уровень персонализации.

Пятый способ доставки — онлайн-программы.

С помощью онлайн-обучения вы создаете полную онлайн-программу обучения, которую может просмотреть в любое время любое количество людей, а затем вы просто позволяете клиентам учиться самостоятельно.Это полностью закрыто. Вместо того, чтобы делать работу за человека, они делают всю работу сами.

Самая большая привлекательность этого метода заключается в том, что после создания курса от вас не требуется никаких временных затрат, когда вы привлекаете нового клиента. Вы просто даете им курс, а они делают всю работу сами, позволяя продавать ваш курс практически бесконечному количеству клиентов.

Какой метод вам подходит?

Если вы консультант и только начинаете, готово для себя — это то, с чего вы хотите начать, потому что именно здесь вы чему-то учитесь.Когда вы выполняете работу для кого-то, вы узнаете, как это делается, набираетесь опыта и черпаете отличные идеи, видя, что действительно нужно клиентам. Это самый простой способ продать, а это означает, что это самый простой способ найти клиентов и самый простой способ начать зарабатывать деньги.

Однако когда дело доходит до масштабирования, правильный метод доставки действительно будет зависеть от вашей предпочтительной бизнес-модели, у каждой из которых есть свои плюсы и минусы.

Если вам действительно нравится подход «сделано для вас», вы можете масштабировать агентство. Вам нужно будет нанять и обучить много людей, а поддержание высокого качества работы может стать проблемой. Однако, с другой стороны, найти клиентов, которым нужны услуги под ключ, очень просто, намного проще, чем найти клиентов, которые могут получить пользу от совета (и заплатить за него).

Если у вас есть опыт очень высокого уровня, вы можете сосредоточиться на предоставлении консультационных услуг с предприятиями или руководителями. Обладая правильным послужным списком и связями, вы можете заработать больше, работая один на один, чем сделанная для вас консультация с 20 клиентами.

Самый простой вариант — создать онлайн-курс. При условии, что вы можете найти эффективные средства для масштабирования привлечения клиентов, этот способ доставки является наиболее простым, поскольку вы просто доставляете цифровой продукт.

Многие консультанты будут развивать каждый метод в течение своей карьеры. Чтобы действительно знать, как помочь людям, вы должны быть практическими, но практические навыки не могут быть бесконечно масштабируемыми, поэтому консультанты со временем становятся все менее и менее практическими, работая на каждом этапе и заканчивая онлайн-курсы.

Так основатель Consulting.com Сэм Овенс начал продавать нашу флагманскую программу обучения Consulting Accelerator.

Как я могу стать консультантом?

Есть два основных способа получить консультацию.

  1. Получите работу.
  2. Начни свой бизнес.

Несмотря на то, что получить работу в сфере консалтинга намного сложнее и конкурентоспособнее, чем когда-либо, открытие собственного консалтингового бизнеса никогда не было таким простым.

С ростом затрат на штатных сотрудников все больше и больше предприятий нуждаются в временной и постоянной помощи извне, часто в виде консультантов и готовых для вас услуг. Если вы заинтересованы в открытии собственного консалтингового бизнеса, сейчас самое время начать.

На сайте Consulting. com мы собрали полезный, совершенно бесплатный веб-семинар, который научит вас основам открытия собственного консультационного бизнеса.Нажмите ниже, чтобы зарегистрироваться.

Как начать консультационный бизнес

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консультационном бизнесе, которое можно получить в книжном магазине для предпринимателей.

Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица.«Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.

Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. В 1997 году компании США тратили лишь более $ 12 млрд. на консалтинг. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят войти в бизнес.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.

Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, штат Вирджиния, считает, что больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии облегчили это сделать. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.

Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.

Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .

Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать за компьютером? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда вам не составит труда работать консультантом по компьютерам.

Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.

На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом
  • Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта. Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начать свой бизнес.
  • Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем развешивать черепицу и надеяться, что клиенты начнут ломиться к вам, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите стать компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
  • Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Нравится ли мне планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
  • Нравится ли мне сети? Сегодняшние сети имеют решающее значение для успеха любого консультанта. Немедленно начните создавать свою сеть контактов.
  • Ставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не совпадают со временем и энергией, необходимыми для открытия и успешного построения консалтингового бизнеса, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!
20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня

Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущую 20 крупнейших консалтинговых компаний входят:

1.Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что необходимо каждому предприятию, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.

2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.

3. Аудит: От консультантов, которые проверяют счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.

4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования, люди в этой области являются следующими по популярности.

5. Деловые письма: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по бизнес-письму, и все будут счастливы!

6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.

7. Связь: Консультанты по связям с общественностью специализируются на оказании помощи сотрудникам как крупного, так и малого бизнеса в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.

8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!

9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.

10. Фирмы по подбору руководящих кадров / поиску кадров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.

11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое делают люди, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.

12. Grantsmanship: Когда вы научитесь писать заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.

13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)

14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цены для них.

15. Маркетинг: Можете ли вы помочь компании написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?

16. Управление заработной платой: Все должны получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.

17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!

18. Публикация: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что можно, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательству обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.

19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможных налогов.

20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!

Целевой рынок

Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен быть рынок. Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.

Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами, особенно когда клиенты начнут платить вам!

Почему организация хочет вас нанять

Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:

1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый клиент, который меня нанял, делал это отчасти только на основании моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.

2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.

3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать штатных сотрудников. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за нанимаемых консультантов.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем зарплата сотрудника, в долгосрочной перспективе просто нанять консультанта имеет хороший экономический смысл.

4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внести изменения.

5. Для обеспечения столь необходимой объективности может быть нанят консультант. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную, свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и ​​как они были достигнуты.

6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с открытиями в своей области знаний — и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.

7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть тем человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.

8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.

9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.

10. Консультант может быть нанят для влияния на других людей. Вы любите тусоваться с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают в качестве лоббистов, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.

Расположение и сотрудники

Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. На самом деле, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запретить вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)

Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:

  • Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг за офис; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
  • Гибкость. Нет никаких сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
  • Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и с работы в час пик, это будет долгожданное изменение темпа.
  • Ваш домашний офис, скорее всего, не облагается налогом. IRS смягчил правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь со своим счетом или составителем подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.
Сотрудники

Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.

Вам нужно принять важные решения. Например, у вас будет время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?

Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть много вариантов. Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.

Несмотря на то, что вы будете платить за такие услуги, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.

Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего числа клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что с вами кто-то работает. Среди них:

  • Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
  • Не беспокойтесь о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, то вам трудно продвигать свои услуги в дороге, если вы беспокоитесь о звонках клиентов — и получении только вашего автоответчика.
  • У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться делать все самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.

Доходы и счета

Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать со своих клиентов. Если брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы будете брать слишком много, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.

Перед тем, как устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, попросить клиента заплатить вам вовремя, а затем узнать, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой вакансии, которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение по оплате. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.

Большинство клиентов поймут, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.

Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают плату за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонораре даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется позвонить другу и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую они могут собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!

При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждый из них.

Почасовая оплата

Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не воспримет вас всерьез.

Помните одно важное правило при установлении размера вознаграждения, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы работаете на него.

Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что они считают слишком большой почасовой оплатой. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.

Ставки проекта

При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств действительно предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня было обычным делом брать 36 000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитало выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.

Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).

Основание для удержания

Работа на основе гонорара дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам приличную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, кроме нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на основе гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.

Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вы получаете гарантированный доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент согласен платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.

Маркетинг

Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консалтинговых услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже находится на рынке для одного или обоих этих продуктов. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.

Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.

Основные сведения о брошюре

В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:

  1. Он должен четко передавать ваши услуги.
  2. Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
  3. Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
  4. Он должен содержать краткую биографическую информацию.
  5. Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.

Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!

Холодный звонок

Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые можно использовать, чтобы облегчить вам холодный звонок:

  • Подготовьте сценарий заранее. Дословно изложите то, что вы собираетесь сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на свою презентацию (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
  • Проявите изобретательность в своих усилиях по привлечению лиц, принимающих решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарша не проверила ее, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
  • Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!
Реклама

Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что у вас есть их. Реклама может быть очень дорогой. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.

Другие консультанты, такие как Меррили С. в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.

В зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете, может возникнуть необходимость в размещении рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .

Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь.Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.

Информационные бюллетени

В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе контента, а не яркого дизайна.

Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их мало в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse), в которых перечислены по темам информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.

Информационные бюллетени являются эффективным средством коммуникации и, на мой взгляд, лучшим средством рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.

А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в корзину? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.

Публичные выступления

Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.

Помимо использования телефонного справочника, посмотрите, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.

Спросите рефералов

Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (именно поэтому о нем обычно не думают), что вы сами не думаете о нем.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направления! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.

Ресурсы

Ассоциации

Книги

Публикации

  • Новости консультантов
  • Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc., 5711 S. 86th Cir., Omaha, NE 68127
  • 90 Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Portland, OR 97209, (803) 224-2656

11 шагов, чтобы сделать это правильно

У вас есть хорошо развитая сеть? Вы самостоятельны? У вас есть впечатляющее портфолио с историями успеха клиентов? Возможно, вы готовы стать консультантом, но бывает сложно понять, с чего начать.

Что такое консультант?

Консультант — это человек, который является экспертом в определенной области, который дает профессиональные советы частным лицам и компаниям в своей области знаний.

Типы консультантов

Вот некоторые из наиболее распространенных типов консультантов:

  • Бизнес-консультант — Советник, помогающий определять улучшения операционной эффективности и производительности организации. «Бизнес-консалтинг» может применяться к самым разным решениям.
  • Консультант по продажам — Специалист по продажам, который помогает развивать процесс продаж в организации, определяет способы повышения эффективности продаж и проводит обучение торговых представителей.
  • Консультант по маркетингу — Специалист по маркетингу, который помогает организациям создавать и реализовывать маркетинговые стратегии для повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов для бизнеса.
  • Консультант по бухгалтерскому учету — Советник, который анализирует финансовые результаты бизнеса и помогает руководству принимать правильные финансовые решения.
  • Консультант по технологиям — Эксперт, который помогает организациям внедрять и / или использовать технологические решения таким образом, чтобы улучшить операции и производительность бизнеса.
  • Юридический консультант — Юрист или юрист, консультирующий компанию по юридическим вопросам.
  • Консультант по связям с общественностью — Специалист, улучшающий коммуникацию между бизнесом и общественностью.

Какова квалификация консультанта?

Поскольку консультант дает советы на уровне эксперта, типичным является наличие степени бакалавра (часто в дополнение к ученой степени), а также большого опыта в той нише, в которой они работают.

Эти характеристики субъективны и гибки, принимая во внимание, что они действительно сводятся к восприятию покупателем ценности.

Есть ли у вас область знаний, в которой можно посоветовать? Внимательно следуйте этим шагам, и вы создадите прочную основу для будущей работы, постоянных клиентов и расширения вашего охвата и репутации.

Как стать консультантом

  1. Определите вашу область знаний.
  2. Ставьте цели.
  3. Сделайте сайт.
  4. Пройдите сертификацию.
  5. Выберите целевой рынок.
  6. Решите, где вы будете работать.
  7. Создайте свои предложения.
  8. Установите свою ставку
  9. Сеть с людьми.
  10. Знайте, когда нужно сказать «нет».
  11. Постройте повторяемую систему для привлечения и закрытия клиентов.

1. Определите вашу область знаний.

Честно скажите, в чем заключаются ваши сильные стороны и опыт, и рассмотрите сильные стороны, выходящие за рамки вашей цели с девяти до пяти. Может быть, у вас есть побочная работа по озеленению с достаточным спросом со стороны клиентов, чтобы заниматься ею полный рабочий день.Или, возможно, вы умеете заключать сложные сделки в сфере продаж медицинских товаров — настолько хорошо, что ваши коллеги всегда просят о помощи.

Задайте себе три вопроса, чтобы определить свою нишу:

  1. « Есть ли у меня уникальная точка зрения? »
  2. « Обладаю ли я опытом, необходимым, чтобы быть авторитетным в этой области? »
  3. « Есть ли спрос на эту услугу? »

Чтобы быть консультантом, вы должны быть организованными, целеустремленными и умелыми в установлении границ. Прежде чем запустить свой веб-сайт и принять первого клиента, подумайте о своей способности удовлетворить эти требования. Вы можете определить идеальную нишу, но если вы не можете уложиться в установленные сроки или управлять платежным циклом, возможно, вы не готовы стать консультантом.

Чтобы найти свою консультационную специальность, рассмотрите области, в которых вы преуспеваете на работе, проекты, по которым вы получили высокие оценки в обзорах эффективности, или хобби, которым вы овладели вне офиса. Вы также должны учитывать то, что вам нравится — если вы занимаетесь этим полный рабочий день, это должно быть занятие, которым вы увлечены.

2. Ставьте цели.

Постановка целей помогает понять, к чему вы стремитесь. Вы хотите, чтобы это был проект для ночлега и выходных? Вы надеетесь превратить его в полноценный бизнес? Вы хотите когда-нибудь нанять сотрудников? Ответьте на эти вопросы и планируйте соответственно.

После того, как вы определили общие цели для своего бизнеса, сузьте свой фокус до более насущных потребностей. Для этого убедитесь, что ваши цели — SMART:

.
  • Конкретно: Четко определите, чего вы хотите достичь
  • Измеримые: Определите цели и вехи для отслеживания прогресса
  • Достижимо: Сохраняйте реалистичность и достижимость целей
  • Релевантно: Ставьте цели, соответствующие вашей бизнес-модели
  • По времени: Определите сроки достижения ваших целей

Вот пример SMART-целей для консультанта, который обучает отдел продаж, чтобы лучше справляться с холодным контактом:

  • Конкретно: Я буду обучать группы продаж малого и среднего бизнеса тому, как лучше звонить, отправлять более качественные электронные письма и эффективно следить за ними.В результате появятся более квалифицированные возможности для представителей, что приведет к более закрытому бизнесу и более высокому доходу для организации.
  • Измеримый: Успех будет оцениваться по увеличению количества клиентов и проценту закрытых клиентских сделок, а также по рефералам для моего бизнеса.
  • Возможный: У меня уже есть три клиента, и каждый месяц я получаю в среднем одного нового реферала. Я знаю, что на мои услуги есть спрос, и прямо сейчас эту частоту можно контролировать с учетом моей рабочей нагрузки и операционного бюджета.
  • Релевантно: Эта бизнес-модель соответствует моему набору навыков и позволяет мне извлекать выгоду из моего успеха в расширении продаж, как определено мной, моими коллегами и моими руководителями.
  • По времени:
    • 15 ноября: Веб-сайт запускается
    • 1 декабря: просмотрите работу за предыдущий месяц и попросите хотя бы одно направление
    • 5 декабря: Отправьте клиенту счета за работу за предыдущий месяц
    • 15 декабря: запланировать все тренировки до этой даты в ожидании праздничных графиков

По мере роста объема ваших консультаций будут расти и ваши планы.Ежемесячно или ежеквартально пересматривайте свои цели SMART и при необходимости корректируйте их.

Мария Маршалл, доцент Университета Пердью, изучает малый и семейный бизнес. Она также рекомендует включить в свой бизнес дальновидные цели. Маршалл выделяет четыре основных направления для достижения дальновидных целей:

  • Сервис: Как можно повысить степень удовлетворенности и удержания клиентов?
  • Соцсети: Как вы можете помочь сообществу через благотворительность или волонтерство?
  • Прибыль: Как можно увеличить прибыль на X процентов?
  • Рост: Как вы можете расширить свою компанию (т.е., новые сотрудники, больше клиентов, офисные помещения)?

3. Создайте сайт.

Думаете, вы можете обойтись без веб-сайта? Подумай еще раз. Согласно недавнему отчету Local Search Association, 63% потребителей используют веб-сайты для поиска компаний или взаимодействия с ними, а 30% из этих потребителей не рассматривают бизнес без веб-сайта.

Кроме того, если у вас есть сайт, Google повысит авторитет вашего бизнеса в местных рейтингах. Недостаточно создать профиль в Google My Business. Веб-сайт, оптимизированный с помощью обратных ссылок, авторитета домена и просмотров, будет стимулировать Google отображать ваш веб-сайт в релевантных результатах поиска.

Не думаете, что создание веб-сайтов находится в вашей рулевой рубке? Такие службы, как WordPress и Squarespace, упрощают создание веб-сайтов, а GoDaddy позволяет заблокировать доменное имя.

И если вам нужен инструмент, который поможет вам делать все, от отслеживания входящих потенциальных клиентов до бронирования встреч и будет расти вместе с вашим бизнесом, попробуйте HubSpot. Ваш веб-сайт — первое впечатление о вашем бизнесе. Потратьте здесь время и получите прибыль на долгие годы.

4. Пройдите сертификацию.

Существуют ли сертификаты, которые дадут вам преимущество? Например, если вы консультант специалистов по продажам медицинских товаров, рассмотрите возможность получения аккредитации в одной из программ HIDA по продажам медицинских товаров. Если вы специализируетесь на обучении групп, чтобы они могли лучше работать, рассмотрите возможность получения сертификата входящих продаж от HubSpot.

Будь то программное обеспечение, навыки или сертификаты по конкретным предметам, узнайте, что важно в вашей отрасли, и инвестируйте в расширение своей базы знаний. Как консультанту важно оставаться лидером и конкурентоспособным в своей нише, а сертификаты — это конкретный способ продемонстрировать свой драйв.

5. Выберите целевой рынок.

Определив свою нишу, четко определите, кто ваша целевая аудитория.Например, если вы помогаете отделам продаж стартапов ориентироваться на раннем этапе масштабирования, отточите свой целевой рынок, ответив на эти пять вопросов:

  1. « Где находится моя целевая аудитория? » (Вы будете обслуживать только местных клиентов? Будете ли вы принимать национальных или региональных клиентов? Вы исключаете международных клиентов?)
  2. « Каковы их самые большие проблемы? » (Что побудило их искать вашу помощь? Какие ежедневные препятствия можно предложить? Каковы их проблемы с масштабированием?)
  3. « Кто конкурирует за свой бизнес? » (Кто ваши самые большие конкуренты и как оцениваются ваши услуги? Что отличает вас?)
  4. « Ориентируюсь ли я на стартапы — на отдельных менеджеров по продажам? » (Будете ли вы обращаться к предприятиям или сетям с отдельными лицами через местные встречи или информационную поддержку LinkedIn?)
  5. « Что мотивирует мою целевую аудиторию? » (Какова конечная цель вашей аудитории, выбирая ваши услуги? Чего они надеются достичь для своей команды и для себя?)

Уточнение того, кто ваш клиент и что для него важно, позволяет вам предоставлять превосходные услуги и обращаться к клиентам, которые идеально подходят.

6. Решите, где вы будете работать.

Вам, вероятно, не понадобится специальное рабочее место, пока вы начинаете свою консультационную деятельность. Но если вы становитесь консультантом на полную ставку, вам может быть полезно иметь офис. Прежде чем приступить к бронированию офисных туров, задайте себе несколько вопросов:

  1. « Могу ли я позволить себе офисное помещение, и если да, то сколько я могу себе позволить? »
  2. « Будет ли рабочее место улучшать мой бизнес или способствовать его росту? »
  3. « Зачем мне это место? » (т.е. встречаюсь ли я с клиентами? Я нанимаю помощь на неполный рабочий день?)

После того, как вы решили, что офисное пространство действительно принесет пользу вашему бизнесу, подумайте, какое пространство подходит для ваших нужд. Коворкинг-пространства, такие как We Work и Galvanize, являются неотъемлемой частью многих городских сред.

Они предоставляют вам доступ к общим или небольшим рабочим местам, а также к конференц-залам и удобствам по более низкой ежемесячной ставке, чем традиционные офисные помещения. Они также дают вам еще один способ пообщаться и получить пользу от окружающих.

7. Создавайте свои предложения.

Как вы будете предоставлять свои консультационные услуги? Какие модели доставки вы будете использовать? Будете ли вы к ним ездить и предоставлять свои услуги на месте, или вы будете оказывать свои услуги виртуально? Будете ли вы выполнять за них реальную работу или просто будете направлять их, чтобы они выполняли работу сами?

Вот несколько популярных консалтинговых моделей:

  • Сделано для вас
  • Сделано с вами
  • Коучинг (один на один)
  • Групповой коучинг (один ко многим)
  • Онлайн-программа (по запросу)

Несмотря на то, что она наименее масштабируема, часто рекомендуется использовать модель типа «Сделано для вас», чтобы у вас был подтвержденный опыт и истории успеха, позволяющие лучше продавать другие типы продуктов.

8. Установите свои ставки.

Решение о том, сколько вы будете брать с клиентов, может быть самой сложной частью начала консалтинговой компании. Заманчиво брать меньше, чем вы того стоите, потому что вы еще не доказали свои результаты.

Узнайте, сколько берут консультанты по сравнительному анализу в вашем районе (такие сайты, как Glassdoor.com, отлично подходят для этого). И решите, какой из этих распространенных типов ценообразования консультантов наиболее справедливо компенсирует вам работу, которую вы выполняете.

Сколько вы должны взимать как консультант?
  1. Удвойте / утроьте вашу текущую почасовую оплату
  2. Установить дневную ставку
  3. Установить комиссии по проектам
  4. Установить комиссии по производительности
  5. Установить комиссию с использованием данных из предыдущей работы с клиентами
  6. Установить комиссию на основе решения

После того, как вы определились с тарифом, подумайте, как вы будете выставлять счета клиентам и принимать платежи.Существует множество бесплатных и платных платформ, таких как Invoicely, Freshbooks и Due, которые позволяют автоматизировать циклы выставления счетов, отслеживать и управлять счетами и платежами, а также создавать отчеты о еженедельных, квартальных или годовых доходах.

И не забудьте посоветоваться с бухгалтером в налоговый сезон. Если из ваших платежей не вычитаются налоги, вам необходимо составить бюджет для тех, когда налоги подлежат оплате. Бухгалтер может посоветовать, как избавиться от головной боли.

9.Общайтесь с людьми.

Кстати о сетях… Направление — важный способ развития вашего бизнеса, но не единственный. В отличие от большой компании, у вас, вероятно, нет маркетинговой команды, вся работа которой состоит в продвижении вашего бизнеса. Вместо этого продажа стоимости ваших консультаций часто падает на вас и только на вас.

Присоединяйтесь к LinkedIn и Facebook, группируйте вашу аудиторию, пишите и делитесь сообщениями в блогах, подчеркивающими ваш опыт, и посещайте встречи или конференции в вашем регионе.Будьте повсюду и разговаривайте со всеми, кому подходит ваше предложение. Никто не собирается продавать вас так же хорошо, как вы, поэтому отмахнитесь от этой темы и приготовьтесь продавать себя, кроме коротких.

10. Знайте, когда нужно говорить «

»

Вначале легко сказать « да » каждому клиенту и каждому запросу. Сейчас более чем когда-либо вы хотите, чтобы ваша работа была качественной, организованной и управляемой. поступает с приемлемой скоростью.

Если сказать «да» новому клиенту означает, что ваша текущая работа с клиентом пострадает, скажите: « Я бы хотел удовлетворить ваши потребности, но с моей текущей рабочей нагрузкой я не думаю, что смогу уделить вам то внимание, которого вы заслуживаете.В следующем квартале у меня будет больше свободных мест. Могу я тогда связаться с вами, чтобы узнать, есть ли в этом необходимость? «

Потенциальные клиенты оценят вашу честность, и вы сможете поддерживать высокое качество работы в ритме, который не угрожает вашему рассудку или удовлетворенности существующих клиентов.

Также трудно отказать клиентам, которые не подходят. Будьте честны, когда вы не можете удовлетворить потребности потенциального клиента, и будьте активны, представляя их тому, кто может. Они выиграют от лучшего соответствия, и ваш бизнес не упустит из виду то, что у него лучше всего.

11. Постройте повторяемую систему привлечения и продажи клиентов.

После того, как вы открыли свой бизнес, вы не можете просто надеяться, что ваши клиенты постучат в вашу дверь со словами: «Я здесь и готов заплатить!»

Вам нужно будет проанализировать свою нишу и изучить существующую сеть, чтобы выработать стратегию поиска клиентов для консультирования. Оттуда вам нужно заняться маркетингом своих консалтинговых услуг и понять, как именно продавать их потенциальным клиентам.

Вот с чего начать:

Как найти клиентов-консультантов

  1. Определите своего идеального покупателя.
  2. Узнайте, где они проводят время в Интернете.
  3. Узнайте, что их мотивирует.
  4. Оцените своих конкурентов.
  5. Решите, что вас отличает.
  6. Разработайте стратегию охвата.
  7. Четко изложите свое уникальное ценностное предложение.

1. Определите своего идеального покупателя.

Вы не сможете привлекать, привлекать или закрывать новых клиентов, если не знаете, кто они.Способность понимать свою аудиторию имеет решающее значение для разработки вашей стратегии маркетинга и продаж (а также ваших сообщений).

Подумайте о том, чтобы потратить время на превращение вашего идеального клиента в человека. Кто они? В какой отрасли они работают? Какие услуги они ищут? Почему?

2. Узнайте, где они проводят время в Интернете.

Узнав, кто они, поищите, где они проводят время в Интернете. Скорее всего, Интернет станет для вас большим каналом привлечения клиентов, поэтому вы должны быть уверены, что вас найдут там, где находятся ваши клиенты.На каких веб-сайтах и ​​социальных сетях они активны?

Он также может дать вам больше информации о вашей персоне, которую вы сможете использовать, чтобы понять ее. Допустим, вы нашли большое сообщество ваших целевых клиентов на Facebook. Просмотр того, что они публикуют, может дать вам представление о том, о чем они думают и что испытывают.

3. Узнайте, что их мотивирует.

Люди не просыпаются однажды и не решаются что-то купить. Скорее всего, они испытывают боль или триггерное событие, которое заставляет их быть открытыми для решений, включая ваше решение .

4. Оцените своих конкурентов.

Что предлагают ваши конкуренты и по какой цене? Что делает их привлекательными для покупателей?

5. Решите, что вас отличает.

Какую дополнительную ценность ваша работа добавляет по сравнению с другими консультациями? Если вы можете предоставить больше ценности, отличительный опыт, более доступную цену или уникальные предложения, вы сможете выделиться среди конкурентов и позиционировать себя как лидер в этой сфере.

Эти уникальные отличия составляют ваше ценностное предложение, и ваше ценностное предложение поможет вашим покупателям выбрать вас среди конкурентов.

6. Разработайте стратегию охвата.

Теперь, когда вы знаете, где в Интернете тусуются ваши потенциальные клиенты и что для них важно, вы можете решить, как их привлечь к себе. На каких каналах вы сосредоточитесь? Какими будут ваши основные инструменты общения (например, электронная почта, телефонные звонки, социальные сети)?

7. Четко изложите свое уникальное ценностное предложение.

Общаясь по выбранному вами каналу и с помощью любого инструмента, убедитесь, что вы передаете свое уникальное ценностное предложение. Другими словами, вы знаете, что у вас все хорошо … дайте знать своим потенциальным клиентам. И докажи это.

Ваша ценность будет ясна во всех ваших сообщениях, будь то на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах, в маркетинговых материалах или в ваших презентациях.

Стать консультантом — отличный способ сделать карьеру. Будьте честны в отношении своей готовности и ниши, четко выстраивайте свой подход и четко определяйте, выполняйте и добивайтесь своих целей. Вышеупомянутые шаги — идеальный способ начать. Удачи!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и был обновлен для полноты.

Что такое работа консультанта? Как найти одного и кто нанимает

Что такое работа консультанта? Что значит быть консультантом и где они работают? Ознакомьтесь с этим подробным руководством, чтобы узнать больше.

Звание «консультант» имеет определенный авторитет. Это звучит одновременно и важно, и потенциально прибыльно.

Но что такое работа консультанта ? Что значит быть консультантом?

Приведенное ниже руководство поможет вам понять, чем на самом деле занимаются консультанты, и может ли эта профессия вас заинтересовать.

Примечание:

FlexJobs — это услуга подписки для соискателей, которая предлагает гибкие и удаленные задания. Благодаря рейтингу A + от Better Business Bureau, ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансии на нашем сайте, гарантируя клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.

Что такое работа консультанта?

Консультанты могут выполнять ряд обязанностей, которые могут значительно различаться в зависимости от отрасли. Короче говоря, консультанты предоставляют экспертные заключения, анализ и рекомендации организациям или отдельным лицам, основываясь на их собственном опыте.По сути, они занимаются устранением неполадок, служат объективными специалистами по устранению неполадок и предоставляют стратегии для предотвращения проблем и повышения производительности.

Работа консультанта часто дает работодателям возможность дополнить своих существующих членов команды взглядами со стороны. Консультанты могут помочь организациям оптимизировать операции, повысить производительность, увеличить доход и сделать общие функции в организации более эффективными.

A Основная причина, по которой компании нанимают консультантов , заключается в том, что они могут обладать глубокими знаниями в конкретной отрасли или проблеме, которая есть у организации.Опытный консультант часто может посвятить время и опыт проекту, которого у штатных сотрудников просто нет.

Консультанты также могут помочь вдохнуть новую жизнь в застрявшие организации или перенаправить ресурсы, чтобы помочь компаниям расти или двигаться в другом направлении.

Какие отрасли нанимают консультантов?

Учитывая их широкую роль в выявлении проблем и оптимизации рабочих процессов, практически во всех отраслях нанимает консультантов . Консультанты, которые проводят оценки для своих клиентов, часто обучают и обучают сотрудников на основе их рекомендаций о том, как организации должны измениться.

Некоторые из областей, в которых организации часто обращаются за консультационными услугами, — это бухгалтерский учет и финансы, человеческие ресурсы и обучение / развитие сотрудников, технологии, брендинг и маркетинг, менеджмент и управление проектами.

FlexJobs имеет четыре категории консультантов:

— Бизнес

Бизнес-консультанты помогают решать проблемы и предлагают компаниям объективные советы и знания. Бизнес-консультанты могут помочь улучшить процессы и производительность, помочь со стратегией управления персоналом, помочь в операционной поддержке и многое другое.Общие отрасли, в которых нанимают бизнес-консультантов, включают финансы и бухгалтерский учет, рекламу, человеческие ресурсы, образование, некоммерческие и социальные услуги, здравоохранение и фармацевтику, информационные технологии, менеджмент и другие.

Компании, обычно нанимающие бизнес-консультантов, включают:

— Образование

Консультанты по образованию работают в сфере образования, консультируя по различным темам в области дошкольного, начального, среднего и высшего образования, или они могут работать в широком спектре отраслей, чтобы помочь организациям в достижении целей образования.Обычные отрасли, которые нанимают на работу в сфере образования, включают издательское дело, образование, правительство, продажи, здравоохранение, некоммерческие и социальные услуги, программное обеспечение и технологии и другие.

Компании, обычно нанимающие консультантов по образованию, включают:

— Здравоохранение

Healthcare консультирует работу по повышению эффективности медицинской или связанной со здравоохранением организации. Снижение затрат, увеличение доходов и рекомендации новых процедур — вот некоторые из задач, которые требуется от консультанта по здравоохранению.Управление рисками, некоммерческие организации и социальные услуги, медицинское страхование, медицинские учреждения, фармацевтика, оздоровление и фитнес — вот некоторые из наиболее распространенных отраслей, которые нанимают на эту роль.

Компании, обычно нанимающие консультантов в области здравоохранения, включают:

— IT

ИТ-консультант предоставляет клиентам технические рекомендации, обнаруживая и анализируя угрозы безопасности, анализируя код, повышая эффективность систем и в целом помогая бизнесу наилучшим образом использовать ИТ для достижения своих целей.Наличие опыта в области программного обеспечения, оборудования, программирования и других смежных технологий может дать вам право на должность ИТ-консультанта. Обычные отрасли найма включают строительство и HVAC, здравоохранение, производство, продажи, фармацевтику, финансовые услуги и многое другое.

Компании, которые обычно нанимают ИТ-консультантов, включают:

Консалтинговые фирмы

Часто консультантами являются самостоятельно занятых специалистов по контрактам , которые при необходимости предоставляют услуги целому ряду отраслей или организаций.Консультанты часто специализируются в определенной области, а те, кто не является независимыми подрядчиками, могут работать в более крупных консалтинговых фирмах, которые предоставляют их услуги в аренду.

Многие из самых престижных консалтинговых фирм также предлагают гибкую работу. Вот несколько крупных консалтинговых фирм:

Есть также множество небольших фирм, которые нанимают консультантов по таким специальностям, как операции, финансы, ИТ, бизнес-стратегия, социальные сети, а также продажи и маркетинг.

Как мне стать консультантом?

Консалтинг может быть полезной карьерой, позволяющей профессионалам сосредоточиться исключительно на своих областях знаний. Они также могут иметь прямое влияние на чистую прибыль. Ниже приведены некоторые шаги, которые необходимо выполнить, прежде чем стать консультантом.

— Узнайте, что вы можете предложить

В чем вы специализируетесь и как компании могут использовать ваши знания для изменений, улучшения и развития? Работа консультанта обычно требует ученой степени, такой как степень бакалавра или магистра. И необходимо иметь хотя бы несколько лет опыта, чтобы показать, что вы являетесь экспертом и можете предоставить что-то ценное для своего клиента.Сертификация требуется нечасто, но ее можно получить через Институт консультантов по менеджменту (IMC USA).

— Ознакомьтесь со списками вакансий консультантов

Компании заполняют вакансии консультантов так же, как нанимают обычных сотрудников — размещая объявление о вакансии. Возможно, вам придется активно обращаться к компаниям, которые не нанимают напрямую, но это отличное место для начала. Общие должности консультанта включают, помимо прочего, следующие:

  • Консультант по практическому менеджменту
  • Консультант по использованию персонала
  • Консультант по производительности
  • Менеджер проекта
  • Технический консультант
  • Консультант по решениям
  • Менеджер по планированию ресурсов
  • Бизнес-консультант
  • Консультант по маркетингу
  • Консультант по социальным сетям
  • Консультант по безопасности

— Выберите цели

Какие компании и организации, с которыми вы хотите проконсультироваться, не имеют в списке активных консультантов?

— Создайте свою профессиональную сеть

Убедитесь, что ваш профиль в LinkedIn обновлен и отражает вашу новую карьеру консультанта.Свяжитесь с людьми в вашей сети, которые могут указать вам правильное направление. Кроме того, если у вас есть портфолио или личный веб-сайт, на котором освещаются ваши достижения, присылайте соответствующие проекты и результаты.

— Покажи себя

Обострите свое коммерческое предложение и будьте готовы обсудить, как вы можете улучшить бизнес. Будьте готовы говорить о цифрах. Как только вы это сделаете, свяжитесь с компаниями, используйте свою сеть и подайте заявку на консультационную работу.

Что нужно, чтобы стать хорошим консультантом?

Вот несколько вопросов, которые нужно взвесить, если вы думаете о том, чтобы стать профессиональным консультантом:

  • Есть ли у вас соответствующее образование, опыт и знания в рассматриваемой области консалтинга?
  • Есть ли у вас коммуникативные навыки и навыки работы с людьми, необходимые для работы с рядом клиентов и организаций, а также для ориентировки в потенциальной политике?
  • Обладаете ли вы подтвержденными навыками решения проблем и опытом проведения профессиональных презентаций в своей области знаний?
  • Вы были бы довольны заданиями, которые связаны с временными рамками вашего клиента — временными работами, которые могут длиться недели, месяцы или даже годы?

Если вы ответите утвердительно на эти вопросы, работа в сфере консалтинга может сделать для вас успешную карьеру.

Найдите вакансии консультанта сегодня! >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Что такое консалтинг? | Советы по карьере и собеседованиям

Работа консультантом — это прекрасная возможность изучить все тонкости ведения бизнеса эффективным и прибыльным способом.Независимо от вашей специальности, если вы творчески решаете проблемы и интересуетесь разными типами бизнес-моделей, то работа консультантом может быть для вас.

Вот некоторые из основных вещей, которые вам нужно знать о работе в сфере консалтинга.

Что такое консалтинг?

Консалтинг — это довольно широкий термин, который может иметь множество значений в зависимости от отрасли, к которой он относится. Например, вы можете работать консультантом по маркетингу, помогая компаниям создавать и оптимизировать их маркетинговые кампании, или консультантом по программному обеспечению, разрабатывая программные системы для организации. Однако, хотя этот термин имеет множество применений, он обычно используется для обозначения управленческого или стратегического консультирования, практики оказания помощи компаниям в повышении их эффективности и прибылей путем решения основных операционных или стратегических задач, с которыми они сталкиваются.

Чем занимаются консультанты?

Роли консультантов могут сильно различаться в зависимости от типа консалтинговой фирмы, в которой вы работаете, и компаний, с которыми вы работаете. Например, если вы работаете в одной из крупных консалтинговых компаний (таких как McKinsey, Bain или Boston Consulting Group), вы будете следовать довольно структурированной карьерной лестнице, начиная с младшего консультанта и заканчивая ролью старшего консультанта. в течение двух-трех лет.Работа в одной из крупных консалтинговых фирм также означает, что вы с большей вероятностью станете специалистом широкого профиля в первые годы своей жизни, поскольку обычно вы специализируетесь на определенной вертикали, отрасли или виде работы только после нескольких лет работы в консалтинге. В небольших консалтинговых компаниях или небольших фирмах вы обычно с самого начала сосредотачиваетесь на конкретной отрасли (например, здравоохранении или технологиях) и работаете исключительно в этой отрасли.

Какие проблемы при работе в консалтинге?

Работа консультантом — увлекательный карьерный путь, но в нем есть свои проблемы.Один из основных — путешествия. Хотя многие другие профессии требуют путешествий (например, продажи), немногие из них столь же интенсивны, как консультации. На самом деле нередко можно услышать о консультантах, которые ездят четыре дня из пяти в каждую рабочую неделю, а это означает, что ваше время, не связанное с поездками, обычно ограничивается выходными. Дополнительные проблемы включают в себя долгие часы работы (стандартно 12 часов в день) и тесное сотрудничество с новой командой каждые несколько месяцев. Хотя к этим факторам нужно немного привыкнуть, большинство консультантов адаптируются к ним довольно быстро и могут преуспеть в своей роли.

Какие преимущества работы в консалтинге?

Одно из главных преимуществ работы консультантом — это возможность узнать о различных отраслях и бизнес-моделях. Фактически, эти знания пригодятся вам на протяжении всей вашей карьеры консультанта (и за ее пределами), позволяя быстро выявлять операционные и управленческие проблемы и находить творческие решения для их решения. И хотя путешествие может быть сложной частью работы, оно также может быть захватывающим, давая вам возможность увидеть новые части страны (и помогая вам в процессе накопить несколько миль для часто летающих пассажиров!).Консультации также улучшат ваши навыки презентации, научат создавать впечатляющие презентации и эффективно донести свою точку зрения до любого типа аудитории.

Какая типичная зарплата консультанта?

Еще одно преимущество консультанта — высокий потенциал заработка. На самом деле, консалтинг — одна из самых прибыльных профессий, и она предлагает отличные зарплаты для недавних выпускников. Заработная плата начального уровня для консультантов по менеджменту обычно начинается с 63 000 долларов (включая бонусы), хотя она может варьироваться в зависимости от размера фирмы, в которой вы работаете.Заработная плата консультантов значительно увеличивается с каждым годом дополнительного опыта и может доходить до 250 000 долларов для руководителя проекта или даже до 500 000 долларов и выше для партнера.

Хотя консалтинг, безусловно, является сложной областью, это также захватывающая область, которая открывает множество возможностей для недавних выпускников. Лучший способ узнать, подходит ли вам быть консультантом, — это пройти стажировку в консалтинговой фирме и на практике почувствовать роль и культуру отрасли.

Затем получите больше советов по карьере для стажировок и вакансий начального уровня, например «Как проводить параллельные собеседования», и найдите ответы на распространенные вопросы собеседований, такие как «Расскажите мне о себе».

Как устроиться на работу консультантом

Консультант дает экспертные советы клиентам и может помочь сориентироваться в деловой практике и направлениях. Консультанты работают во многих сферах делового мира. Они могут работать с многомиллионными корпорациями или небольшими независимыми бизнесменами.

Консультационные поля

Основные области консалтинга можно разделить на операционный консалтинг, консультации по стратегии и планированию, финансовые консультации, управление рисками и соблюдением требований, а также решение проблем с человеческими ресурсами.

Консультанты по стратегии и планированию работают с главными исполнительными директорами (генеральными директорами) и другими руководителями высшего звена, влияя на все части бизнеса. Эти люди работают с долгосрочным руководством компании. Они должны полностью понимать бизнес и его место в отрасли.

Консультанты по эксплуатации помогают с аутсорсингом продукции или рабочей силы и с обеспечением продукции для производителей. Работа с управлением цепочками поставок, работа над снижением цен и продвижением продукции.Они чрезвычайно важны во время экономических спадов.

В сфере финансов они могут работать с предприятиями любого размера для оценки рисков, выдачи кредитов и управления другими финансовыми операциями. Финансовые консультанты могут работать над снижением налоговой нагрузки на компанию. Они также будут заниматься инвестициями и управлением портфелем, чтобы поддерживать стабильный доход клиента.

Консультанты по персоналу помогают найти лучшие кадры и разрешить внутренние конфликты сотрудников.Они также могут помочь найти лучшие пакеты льгот для компаний. Эти консультанты проанализируют или разработают строгие политики и процедуры компании, соответствующие законам штата и федеральным законам, а также лучшим практикам отрасли.

Консультанты по рискам и комплаенсу помогают компаниям соблюдать правила и законы, связанные с конкретной отраслью. Они могут работать с этическими стандартами, мошенничеством и отраслевыми рисками. Консультанты остаются в курсе текущих правил и помогают соблюдать их в рамках всей организации.

Требования к консультантам

Практически все консультанты получат высшее образование перед тем, как приступить к работе. Будет приемлемым широкий диапазон степеней, но общие специальности включают инженерное дело, бизнес, математику, экономику, информационные технологии и информатику. Многие консультанты продолжают учиться в сфере бизнеса или дисциплины, связанной с их областью консультирования.

Консультантам нужны сильные аналитические навыки и навыки решения проблем. В области количественного консультирования потребуются хорошие математические и компьютерные навыки.Консультанты должны иметь возможность беспрепятственно и продуктивно взаимодействовать с клиентами и членами команды.

Очень важны сильные письменные и устные коммуникативные навыки, а также способность представлять результаты и предложения группам. Консультанты, как правило, часто выезжают в командировки и много работают над проектами в периоды кризиса, поэтому ценятся доказательства их способности к адаптации и высокого уровня энергии.

Набираться опыта

Начинающим консультантам следует пройти курсы, ориентированные на проекты, где кейсы рассматриваются группами студентов.Рекрутеры будут благосклонно относиться к студенческим лидерам, которые имеют успешный опыт оказания влияния на своих сверстников и поиска творческих решений.

Для опытных профессионалов, которые хотят перейти в поле из таких областей, как инженерия, ИТ, менеджмент и человеческие ресурсы, репутация лидера отрасли помогает сгладить переход. Отраслевые награды, руководящие должности в профессиональных группах, публикации и строгие рекомендации на таких платформах, как LinkedIn, могут помочь вам создать этот образ.

Как найти работу консультантом

Крупные консалтинговые фирмы набирают сотрудников во многих университетских городках и нанимают выпускников бакалавриата на должности аналитиков или младших консультантов. Аспирантов, занимающихся бизнесом, инженерией и технологиями, также активно нанимают консалтинговые фирмы в университетских городках. Свяжитесь с кадровым офисом вашего колледжа на ранней стадии, чтобы подготовиться к набору персонала в вашем учебном заведении.

Погуглите «лучшие консалтинговые фирмы» и подавайте заявки онлайн как можно большему числу людей.Используйте LinkedIn и офисы выпускников вашего колледжа, чтобы найти контакты в ваших целевых фирмах. Подойдите к ним на информационное интервью и обсудите лучшие стратегии поиска работы.

Если вы уже работаете, найдите консультантов, обслуживающих вашу фирму, и обратитесь к ним за советом по переходу в эту область.

Общайтесь с коллегами-профессионалами, которые перешли на консалтинг. Обычно в справочнике вашей профессиональной ассоциации можно найти членов, которые сделали это с таким же опытом, как и вы.Попросите их направить вас к любым рекрутерам, которые могли помочь им найти работу консультанта.

Обратитесь к контактам в Facebook, LinkedIn, родственникам, соседям и выпускникам, независимо от их профессии. Попросите их познакомить вас со всеми, кого они могут знать в области консалтинга. Подойдите к этим людям для информационных встреч.

По возможности сделайте консультационную практику второстепенной по отношению к вашей основной работе. Это проверит и подтвердит ваш интерес. Вы будете более привлекательным кандидатом, если сможете привести с собой одного или двух клиентов в крупную фирму.

Развивайте роли у своего нынешнего работодателя, где вы занимаетесь внутренним консультированием, возможно, помогая борющимся или более младшим коллегам.

Как проводить интервью

Одеваем деталь. Компании обычно будут искать безупречный имидж, поскольку консультанты так часто взаимодействуют с клиентами. Во всяком случае, при выборе деловой одежды ошибитесь в том, чтобы быть чрезмерно одетым. Оттачивайте свои навыки работы с PowerPoint и презентациями, поскольку вам, вероятно, потребуется продемонстрировать эти навыки в рамках процесса проверки.

Консалтинговые фирмы часто требуют, чтобы кандидаты провели анализ кейсов как часть процесса. Изучите основы интервьюирования кейсов и попрактикуйтесь в анализе кейсов. Групповые интервью являются обычным явлением, и фирмы будут оценивать не только ваши ответы, но и то, как вы взаимодействуете с другими в качестве члена группы. Они будут искать потенциальных лидеров, которые также могут быть командными игроками.

Отправить благодарственное письмо

После каждого собеседования с консультантом отправляйте письмо с благодарностью, в котором выражаете признательность интервьюеру за время и свою заинтересованность в получении работы.

.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*