Консалтинговые услуги: их классификация и особенности
Вернуться к списку статей
Большинство компаний заинтересовано в развитии, повышении своей конкурентоспособности, захвате определенной доли рынка. Иногда внутренних ресурсов и собственной экспертизы оказывается недостаточно для решения этих задач и консалтинговые услуги приобретают всё большую востребованность, так как позволяют быстро получить недостающую экспертизу.
Так бывает в период экономических кризисов, при уходе ключевых сотрудников или потере значимых клиентов. В подобных случаях есть возможность обратиться в консалтинговую компанию, предлагающую решение задач бизнеса, предоставление консультаций по различным направлениям деятельности.
Консалтинговые услуги и их особенностиСложности в работе, проблемы и трудности могут возникать у организаций любого уровня. Причинами становятся не только внешние, но и внутренние факторы. В первом случает речь идет о скачках курсов валют и цен на сыре, введение новых законов или ограничений, затрагивающий конкретный вид деятельности, решения международных организаций.
В консалтинговое агентство обращаются также для оптимизации издержек и системы менеджмента компании, ускорение темпов роста. При этом профессиональные консультанты могут предложить готовые варианты решения перечисленных проблем или разработать индивидуальную стратегию для клиента с учетом всех факторов.
Что такое консалтинговые услуги?Консалтингом называют услугу, предоставляемую в виде консультирования. Другими словами, специалист дает советы и рекомендации для решения существующих проблем фирмы, указывает на пути устранения сложностей, улучшения финансовых показателей компании.
С помощью консалтинга может решаться совокупность задач, например, восстановление или повышение конкурентоспособности бизнеса. Другой вариант — узкое направление консалтинга, например, решение проблем в сфере бухгалтерии.
Под консалтинговыми услугами обычно понимают помощь специалистов из аутсорсинговой компании в решении текущих задач клиента.
Консультант на протяжении определенного времени изучает работу компании-заказчика, выявляет сами проблемы, находит их причины, создает систему конкретных мер для улучшения ситуации.
Услуги консалтинговой компании актуальны, если в компании происходят существенные изменения. Это касается, например, расширения с увеличением численности персонала. В таком случае у руководства есть два варианта: взять на работу новых людей, затратив определенное время на их поиск и обучение, либо привлечь профессиональных консультантов.
Специалисты консалтингового агентства могут работать с несколькими компаниями одновременно. Услуги, которые они оказывают, можно разделить на несколько типов:
- Юридический консалтинг заключается в предоставлении консультаций правового характера. Сюда входит решение вопросов, связанных с законодательными нормами, соблюдением требований нормативных актов, их применением в конкретных ситуациях. Чаще всего такие услуги требуются для юридически грамотного оформления сделок, составления или расторжения договоров, анализа документации, разрешения трудовых споров.
- Финансовый консалтинг направлен на эффективное управление средствами, инвестирования, распределение собственного бюджета организации. Его основная цель заключается в улучшении финансовых показателей фирмы. Такие услуги актуальны для расчета рисков при выходе на новые рынки, перед крупными налоговыми проверками, перед продажей компании или сменой ее собственности, а также в случае вероятности банкротства;
- Маркетинговый консалтинг требуется организациям, которые не располагают собственным отделом такой направленности. Это эффективный способ определить конкурентоспособность компании на рынке, найти наиболее привлекательные направления дальнейшего развития, повысить объемы продаж, вывести на рынок новый продукт;
- IT-консалтинг представляет собой услуги, связанные с использованием информационных технологий.
- Управленческий и кадровый консалтинг необходим для выстраивания оптимальной структуры персонала, налаживания отношений между работниками, подбора новых специалистов с учетом требований организации. Такие услуги помогают сократить риск потери квалифицированных сотрудников, способствуют успешному развитию фирмы.
Консалтинговые услуги — это не только советы и рекомендации. Данное понятие может включать аналитику и прогнозирование, проведение исследований, ревизию деятельности предприятия и непосредственное участие консультантов в проектах.
Необходимость консалтинговых услугОбращение в консалтинговую компанию дает сразу несколько преимуществ:
- Нет необходимости открывать новые вакансии и подбирать сотрудников, но при этом можно воспользоваться услугами опытных специалистов;
- Благодаря высокой квалификации работников консалтинговых агентств, выявляются даже скрытые проблемы в деятельности компании;
- Консультанты смотрят на ситуацию объективно и непредвзято;
- Качественные консалтинговые услуги могут вывести компанию из кризиса;
- Консультанты постоянно совершенствуют свой профессиональный уровень, получают новые знания, что позволяет хорошо ориентироваться в вашей сфере деятельности.
В результате консалтинговые услуги дают возможность устранить существующие сложности, своевременно и эффективно развивать бизнес без чрезмерных финансовых вложений в собственный персонал.
В рубрику «Решения корпоративного класса» | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Вопрос, вынесенный в название, выглядит как вопрос ребенка, который знакомится с миром. Однако на практике возникают весьма высокоуровневые вопросы, на которые не так просто дать ответ и профессионалам. The question used in the title looks like a question of a child who gets to know the world. However, in practice there are very high-level questions, which are not so easy to answer even for the professionals.
Александр Прохоров
Ведущий аналитик компании Huawei Russia, к.т.н.
аналитические компании, консалтинговые компании, IDC, Gartner, Forrester
Keywords:analytical companies, consulting companies, IDC, Gartner, Forrester
Как выбрать аналитическую компанию для ответа на тот или иной вопрос об ИКТ-рынке? Из какой группы выбирать? Какова степень доверия тем или иным аналитическим данным? Какая компания лучше знает рынок: та, которая специализируется в узкой области и имеет 10 сотрудников или та, которая изучает широкий спектр рынков, включая ИКТ, и имеет тысячи сотрудников? Насколько важен бренд компании, под которым работают аналитики? Каким инструментарием пользуется та или иная компания?
Сложность перечисленных вопросов связана с тем, что сообщество аналитиков, исследующих ИКТ-рынок, весьма велико.
Кто может помочь в ответе на перечисленные вопросы?
Оказывается, в мире существуют компании, занятые в области анализа и рейтингования провайдеров консалтинговых сервисов, в том числе и в области ИКТ. Однако на локальном российском рынке такой аналитики практически нет. Для того чтобы ее получить, необходимо опираться на мировой опыт. Во-первых, классификация аналитических и консалтинговых компаний носит универсальный характер, а во-вторых, многие международные аналитические компании работают и в России тоже.
Классификация консалтинговых компаний, изучающих ИКТ-рынок
Для того чтобы ответить на вопрос, какие компании занимаются изучением ИКТ-рынка, полезно обратиться к рис. 1 из работы [1].
Интерес для клиентов, изучающих ИКТ-рынок, представляют не только аналитики, специализирующиеся на ИКТ-рынке, типа Gartner, IDC или Forrester, (категория 1, рис. 1) но и аналитики из смежных категорий. Например, информация HR-консультантов о том, какова динамика спроса на IT-специалистов позволяет сделать вывод о состоянии ИКТ-рынка; для понимания влияния тех или иных законодательных инициатив на ИКТ-рынке нужны консультации юристов; для выработки стратегии цифровой трансформации могут потребоваться услуги экономистов. При выборе решения о том, какую IT-систему внедрять, нужен не просто аналитик, а консультант, который поможет выбрать IT-решение, подсказать, как его интегрировать с уже имеющейся IT-инфраструктурой заказчика, т.е. нужен специалист, имеющий опыт внедрения IT-решений – опыт внедренческого консалтинга.
Таксономия в области консалтинговых компаний, имеющих отношение к ИКТ-рынку, разработана недостаточно. Следует отметить, что в русскоязычном описании типов компаний, изучающих ИКТ-рынок, есть некоторые дополнительные терминологические сложности. Так, в оригинале на рис. 1 группа 1 именовалась как «Advice and research», т.е. слово «Consulting» в обозначении данного раздела не присутствовало в принципе. На русский язык «Advice» переводится как «консультирование», «консалтинг», что отчасти смешивает эту категорию с другими, где используется слово «Consulting».
Поэтому подчеркнем, что в категории 1 акцент делается именно на маркетинговых исследованиях рынков и речь идет о компаниях, специализирующихся на исследованиях в области ИКТ-рынка (IDC, Gartner, Forrester и др.). Напротив, категория 2 – «Внедренческий консалтинг» – делает упор на консалтинге по внедрению IT-решений, и поэтому в качестве примера на рисунке приводятся IT-компании, для которых консалтинг – это одно из направлений деятельности, как правило, фаза, предшествующая внедренческим проектам.
Категория 3 (рис. 1) включает IT-аутсорсинг, который (на взгляд автора данной статьи) не совсем корректно включать в разновидность консалтинга, поскольку IT-аутсорсинг наряду с консалтингом может включать целый ряд других услуг.
В отдельную категорию на рис. 1 попал также бенчмаркинг (Benchmarking) – услуги сопоставительного анализа на основе эталонных показателей, когда за образец принимают «лучшую» продукцию или процесс, используемые конкурентами и компаниями из других областей. Можно поспорить, следует ли выносить данный вид маркетинговых исследований в отдельную категорию. Можно также усомниться в необходимости выносить «стратегический консалтинг для высшего руководства» в отдельную категорию, так как последняя услуга может присутствовать и в других группах и, несомненно, присутствует в категории 6. Но все эти мелкие замечания не умаляют полезности классификации рис. 1.
Категория 8 «Независимые консультанты» на рис. 1, по всей видимости, характеризует класс мелких и совсем мелких компаний, как можно судить из представленных примеров.
Однако очевидно, что «независимость» здесь следует понимать условно, так как аффилированность и предвзятость может присутствовать на разном уровне и в общем случае вряд ли зависит от размера компании.
Очевидно также, что классификация на рис. 1 является условной в том плане, что в функциональности игроков из разных категорий есть явное перекрытие. Эта мысль хорошо продемонстрирована на рис. 2. из работы [2].
Еще один аспект классификации аналитических и консалтинговых компаний с фокусом на ИКТ-рынок можно найти в работе [3], где провайдеры консалтинговых и аналитических услуг разделены по целям и характеру общения с клиентами (см. табл. 1).
Если несколько упростить схему рис. 1 с учетом приведенных рассуждений и снизить число категорий, то можно выделить четыре (см. табл. 2) категории.
Об этих четырех категориях поговорим подробнее.
IT-компании и IT-интеграторы
Это широкий набор компаний, которые занимаются внедрением IT-решений и системной интеграцией, консультируют в области построения оптимального решения. Часто эту деятельность обозначают как внедренческий IT-консалтинг или называют IT-консалтингом, компьютерным консалтингом, технологическим консалтингом. Эта работа включает консультации по выбору решения, по оптимизации IT-инфраструктуры, она должна сопровождаться изучением ИКТ-рынка и информированием клиента о позиционировании тех или иных компаний, но, как правило, помимо консалтинга его провайдеры часто оценивают, управляют, внедряют, развертывают и администрируют IT-системы от имени клиентских организаций.
Если говорить о крупнейших по объему бизнеса компаниях на российском рынке, то это, в первую очередь, отечественные системные интеграторы, такие как CROC, IBS, LANIT, I-Teco. Из международных компаний прежде всего следует назвать таких игроков, как HP, IBM Global Services, Accenture.
Причем к этой группе могут быть отнесены и компании из управленческого консалтинга. Так, в частности, у компании Accenture есть практика по внедрению SAP, и она может быть отнесена и к первой, и второй группе (см. табл. 2).
Провайдеры управленческого консалтинга
Судить о сравнительных возможностях компаний, занятых в области управленческого и стратегического консалтинга, в плане разработки IT-стратегии клиентов и смежных вопросов, таких как, например, планирование IT-инфраструктуры или планирование стратегии в области IoT, можно на основе исследований Kennedy Consulting Research & Advisory (см. рис. 3 и 4).
На рис. 3 представлено ранжирование упомянутых консалтинговых компаний с точки зрения их компетенций в области трансформации IT-инфраструктуры [4].
На рис. 4 представлено ранжирование консалтинговых компаний с точки зрения консалтинга в области IoT [5].
Большинство международных компаний, показанных на рис. 3 и 4, представлены и в России. Специализируясь на профессиональных услугах в области консалтинга и аудита, они выполняют также проекты в области построения ИКТ-стратегии и, следовательно, анализируют данный рынок. Учитывая, что компании из данной группы фокусируются на крупных и очень крупных клиентах, то в первую очередь примеры их деятельности можно найти в проектах, выполненных для ведущих российских телеком-операторов.
Так, например, в 2016 г. PwC участвовала в разработке стратегии компании ТТК на 2017–2022 гг., включая предложение новых цифровых сервисов. В марте 2017 г. «Ростелеком» привлекал McKinsey & Company для консультаций по трансформации в провайдера цифровых услуг, на примере опыта различных стран.
Примерно в то же время «Ростелеком» заключил договор с Boston Consulting Group на оказание консультационных услуг по разработке операционной стратегии и определению направлений роста оператора фиксированной связи в сегментах B2B и B2G, а также для оценки потенциального влияния технологии 5G на российский рынок широкополосного доступа в Интернет.
В рамках данного контракта BCG занималась выработкой целевой технологической стратегии и анализом выхода на рынок продуктов на основе 5G.
Компании, занятые исследованиями рынка, включая рынок ИКТ
Большинство крупных компаний, занятых рыночными исследованиями, так или иначе анализируют ИКТ-рынок и смежные с ним области – рынок электронной торговли, рынок электронной рекламы, проводят анализ онлайнового поведения пользователей, программных средств, которые они используют, статистику онлайн-потребления, статистику средств выхода в Интернет, аудиторию Интернета, занимаются рейтингованием рекламных агентств, анализом медиарынка.
Если говорить о лидерах рынка исследований, можно обратиться к рейтингу «The AMA Gold Report: 2016 Top 25 Global Market Research Firms» [6].
Лидером рынка, согласно данному рейтингу, является глобальная компания Nielsen, которая проводит маркетинговые измерения в индустрии товаров повседневного спроса, исследования потребителей и медиаизмерения.
Офисы Nielsen находятся более чем в 100 странах мира. Первый российский офис компании открылся в 1989 г. Сегодня сотрудниками компании являются более 1300 человек, офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Эксперты Nielsen глубоко анализируют поведение интернет-потребителей и его тренды, эффективность и результативность рекламы, уровень поддержки бренда и другие факторы для предоставления полномасштабного видения того, как потребители используют онлайн-СМИ.
Kantar TNS, входящая в пятерку лидеров, широко представлена на российском рынке и в странах СНГ. Компания проводит исследования, направленные на изучение аудитории средств массовой информации, включая Интернет, анализирует потребительские предпочтения, вопросы восприятия рекламы.
В пятерку мировых лидеров в сфере исследований также входит компания GfK. В России GfK имеет более 350 сотрудников, исследует продажи в крупнейших секторах потребительского рынка – FMCG, автобизнесе, розничной торговле, на рынке бытовой техники и электроники, фармацевтическом рынке, финансов, рынке страхования и др.
Наряду с этим GfK занимается также исследованиями ИКТ-рынка, в том числе в секторе телекоммуникаций, изучает продажи техники и электронных устройств – от смартфонов и умных часов до широкого спектра IT-товаров, имеет практику исследования тенденций развития интернет-аудитории и электронной торговли в России. GfK также известна своими глобальными проектами, охватывающими Россию: отчет «Глобальные технотренды» (GfK Tech Trends Report), «Индекс подключенности потребителей и оценка потенциала развития различных секторов рынка вплоть до технологий умного дома» (GfK Connected Consumer Index). К компаниям, которые имеют опыт анализа рынков электронной коммерции, медиарынка и рынка цифровой рекламы, следует отнести также такие компании, как Gemius, Masmi, Comcon, DATA insight, а из отечественных – «Ромир» и ВЦИОМ. Большинство из перечисленных компаний имеют экспертизу и проводят заказные исследования, направленные на анализ рынка ИКТ.
Исследования российского рынка ведут многие зарубежные исследовательские компании, не имеющие представительства в России.
Так, определенной известностью пользуются отчеты польской компании PMR, специализирующейся на исследованиях в странах Центральной и Восточной Европы с фокусом на ряд рынков, включая ИКТ. Ежегодно компания публикует более 150 отчетов, организует конференции и тренинги, а также проводит индивидуальные заказные исследовательские и консалтинговые проекты. На сайте компании можно найти отчеты о состоянии телеком-рынка в России, а также бесплатные аналитические публикации о российском ИКТ-рынке. Из стандартных отчетов можно назвать «IT market in Russia 2017 Market analysis and development forecasts for 2017–2022», «Telecommunications market in Russia 2015 Development forecasts for 2015– 2020».
Аналитические и консалтинговые компании, специализирующиеся на ИКТ-рынке
Наконец мы дошли до основного раздела – «Исследовательские компании, специализирующиеся на ИКТ-рынке», которым уделим наиболее пристальное внимание.
Набор международных компаний, занятых в указанной области, можно почерпнуть в ряде источников.
Например, в исследовании 2013 г. [7] (см. рис. 5) приведен набор компаний, ранжированных по степени популярности на основе опроса 350 респондентов, среди которых был большой процент провайдеров ИКТ-решений.
На рис. 6 эти компании ранжируются по степени влияния на принятие решений о покупке тех или иных ИКТ-решений и по степени влияния на журналистов, которых интересует качество аналитических материалов, подача материалов, наличие стратегической аналитики.
В открытых источниках можно найти и более поздние исследования по ранжированию вышеуказанных компаний. В частности, в исследовании компании Analyst можно найти рейтинги аналитических компаний, ранжированных по разным категориям на базе опроса нескольких сотен респондентов: телеком, облачные услуги, Big Data, IoT (см. табл. 3).
Можно привести еще одно исследование – исследование компании IIAR, так называемый (Tragic Quadrant) [8] (см.
рис. 7).
В этом исследовании была предпринята попытка ранжировать аналитические компании по трем критериям:
- по оси абсцисс отложен параметр «актуальность для принятия закупочного решения» – способность аналитиков покрывать рынок в зоне их географического присутствия и получить признание присутствия на этом рынке как экспертов;
- по оси ординат отложен параметр «влияние аналитической компании на принятие закупочного решения», который коррелирует с уровнем доверия клиентов и способностью компании давать объективные оценки;
- размер круга означает доступность – насколько легко установить контакт и получить ответ от компании.
Результаты показывают, что Gartner предоставляет наиболее влиятельные аналитические данные, но доступность аналитиков при этом существенно меньше, чем ее ближайших конкурентов.
Есть исследования популярности компаний вышеописанной категории и по онлайновым ресурсам, например, в работе [9] авторы ранжируют аналитические компании по такому параметру, как количество Twitter followers (см.
рис. 8.).
Теперь рассмотрим, кто из аналитических компаний, специализирующихся на анализе ИКТ-рынка, представлен в России.
Из международных компаний следует прежде всего отметить IDC и Gartner, они не только ведут исследования в России, но также имеют представительство и постоянный штат сотрудников – около 25 человек.
Представительство IDC в России работает с 1996 г. Компания готовит целый ряд стандартных отчетов по российскому рынку, включая обзор потребления IT в различных вертикальных рынках, исследования рынка IT-безопасности; рынка облачных услуг; ведет ежеквартальные обзоры по рынку серверов, систем хранения данных и сетевому оборудованию.
До мая 2014 г. на российском рынке компания Gartner была представлена эксклюзивным представителем Market-visio consulting со штаб-квартирой в Финляндии. В 2014 г. Gartner приобрел Market-visio consulting, преобразовавшись в Gartner RUS.
Обе компании занимаются в России стандартными и заказными исследованиями, а также проведением конференций.
При этом Gartner в большей степени концентрируется на стандартных исследованиях, распространяя их по подписке, доля заказного консалтинга в Gartner меньше, чем в IDC. Среди конечных заказчиков IDC больше IT-вендоров, чем среди клиентов Gartner.
При сравнимой численности сотрудников в России в IDC работает больше аналитиков, специализирующихся на локальном рынке. Аналитики Gartner, работающие в России, в существенной мере заняты в анализе мирового рынка, о чем можно судить, например, из отчетов Gartner [10 или 11]
Третий мировой лидер из обсуждаемой категории – компания Forrester – имеет меньшее присутствие в России и меньше задействована в изучении российского рынка. Forrester в России представляет фирма in4media, на сайте которой команда упоминается как in4media/Forrester Russia.
Сопоставимое с компаниями IDC и Gartner количество местных аналитиков имеют компании J’son and Partners Consulting и iKS-Consulting, которые ориентируются на анализ ИКТ-рынка России и бывшего СССР.
J’son and Partners Consulting работает в России с 1998 г., специализируется на рынках телекоммуникаций, медиа, IT и инновационных технологий в России, СНГ и Центральной Азии. Компания проводит регулярный мониторинг телеком-, медиа- и IT-отраслей; готовит рейтинги по различным сегментам ИКТ-сектора; составляет прогнозы. С 2012 г. компания ведет собственный канал ТВ-вещания JSON TV на сервисе youtube.com.
iKS-Consulting, исследовательско-аналитический бизнес издательского дома «ИКС-холдинг», работает в России с 2004 г., имеет в штате около 25 человек. На ранних этапах развития агентство iKS-Consulting специализировалось на исследованиях и стратегическом консалтинге отрасли связи и цифрового контента, но по мере своего развития нарастила свою экспертизу на рынке информационных технологий. Стандартные отчеты занимают небольшую долю в исследованиях компании, более 95% бизнеса компании – это заказные клиентские проекты. Среди ежегодно выпускаемых стандартных отчетов по российскому рынку компании – отчеты «Рынок дата-центров», «Рынок облачных сервисов», «Рынок платного телевидения», «Рынок контактных центров».
C 1999 г. в России работает ITRe-search. Компания насчитывает около 15 сотрудников, специализируется на исследованиях развития российского рынка IT, включая компьютерную периферию и аксессуары. Около 90% бизнеса компании направлено на стандартные регулярные отчеты и лишь 10% – на заказные. Исследования компании включают анализ объемов и структуры продаж в основных сегментах российского рынка IT и медиа; анализ товарной и ценовой номенклатуры рынков; анализ каналов сбыта; исследования проблем построения IT-инфраструктуры некомпьютерных компаний; анализ предпочтений потребителей; мониторинг розничных сетей, предлагающих IT-продукцию. Компанию отличает наличие в ее структуре ежеквартального аналитического печатного издания «Бестселлеры IT-рынка».
На российском рынке есть и более мелкие локальные компании. Так, с 2002 г. в России работает компания Advanced Communications & Media – небольшое консалтинговое и исследовательское агентство со штатом менее 10 человек, специализирующееся на рынках ИКТ с фокусом на телекоммуникации и медиа. Штат менее 10 человек имеет частная компания «ТМТ Консалтинг» – агентство, специализирующееся на предоставлении услуг для телеком-операторов в области маркетингового и стратегического анализа рынков телекоммуникаций, IT и медиа.
Мелкие компании со штатом менее 10 человек, как правило, обладают профессиональной командой, но ограниченное число аналитиков не позволяет им выполнять крупные проекты без привлечения сторонних исполнителей.
Молодые компании, как правило, базируются на сотрудниках, получивших опыт в других консалтинговых компаниях. Например, самая молодая из упоминаемых в данной статье – компания Minnova Ltd является преемницей компании «Коминфо Консалтинг».
Список был бы неполным, если не сказать о консалтинговых компетенциях компаний, которые активно монетизируют свои исследовательские проекты в открытом интернет-пространстве. Здесь следует назвать такие компании, как CNews Analytics и TAdviser.
Агентство CNews Analytics (CNA) входит в состав группы компаний РБК и было выделено в качестве самостоятельного направления в 2002 г. Основными направлениями работы CNews Analytics являются рейтинги, обзоры, исследования рынков IT и телекоммуникаций, а также заказные исследования.
TAdviser – это крупнейшая в России база знаний о технологиях, IT-проектах и профессионалах отрасли, которая позволяет анализировать наиболее популярных поставщиков и IT-решения, видеть в онлайне статистику ИКТ-проектов по различным секторам рынка, производителям и типам продуктов.
С 2005 г. аналитики TAdviser провели десятки исследований в интересах заказчиков и поставщиков IT-систем. Среди клиентов компании достаточно много IT-компаний включая SAP, Microsoft, Oracle, «Ситроникс», IBS, R-Style, Abbyy, BearingPoint, SAS Institute Inc.
Мы рассмотрели компании из четырех категорий в табл. 2. Очевидно, что вышеперечисленные компании могут сотрудничать, выступая клиентами друг друга, а также выполнять общие проекты, будучи субподрядчиками. Так, например, компания из вышеобозначенной группы 1 может не иметь call-центра и заказать исследования, включающие массовые опросы, в компании из группы 2. В свою очередь компания из группы 3 может привлечь компанию из группы 1 и 4 для выполнения крупного проекта для своего клиента.
Перспективы развития аналитических и консалтинговых компаний в области ИКТ
В последнее время часто поднимается дискуссия о том, входит ли исследовательский и консультативный бизнес в новый этап, в котором новые технологии приведут на рынок новые компании, а небольшие консалтинговые фирмы смогут более успешно конкурировать с крупными в плане изучения ИКТ-рынка.
Чем подкрепляются данные заявления? Несомненно, на бизнес консалтинговых и исследовательских компаний влияет комодитизация IT, новые технологии и в первую очередь распространение на пользовательском уровне все более мощного аналитического инструментария. Индустрия маркетинговых исследований традиционно пополняла арсенал своих исследований новыми технологиями: маркетинг базами данных, онлайн-исследования, онлайн-панели, видеофокус группы, Web-интервью, мобильные опросы, аналитика социальных сетей, текстомайнинг, Web-майнинг, сентимент анализ и, наверное, последнее в этом ряду – Big Data-аналитика.
Действительно, возможности Big Data меняют ожидания клиентов, которые смещают свой фокус на аналитику, предполагающую интеграцию нескольких потоков данных, и меньше внимания уделяется традиционным областям исследования, таким как отслеживание рекламы, отслеживание бренда и его узнаваемости.
С одной стороны, развитие Data Science и использование Big Data должны принести пользу всем участникам рынка, и консалтинговым фирмам в частности. С другой стороны, в долгосрочной перспективе новые инструменты аналитики могут быть угрозой для консалтинговых компаний, если клиенты этих компаний адаптируются к новому инструментарию быстрее, чем упомянутые провайдеры рыночной аналитики.
Компании из разных индустрий становятся более ориентированными на анализ данных благодаря новому набору простых в использовании инструментов, таких как, например, Tableau. Уже сегодня в некоторых компаниях (являющихся клиентами провайдеров аналитического консалтинга) уровень владения аналитическим инструментом превышает этот уровень самих аналитических компаний.
Консалтинговые и аналитические компании со своей стороны также стремятся овладевать новыми технологиями. Например, McKinsey активно приобретает фирмы, специализирующиеся на использовании аналитики данных и искусственного интеллекта (например, VisualDoD, QuantumBlack, Satmap), а несколько лет назад открыла практику McKinsey Data Analytics (McKinsey Solutions). Но в целом пока большинство аналитических и консалтинговых компаний не обладают навыками, школой и инструментами для анализа больших объемов данных. Основные инструменты аналитиков – это по-прежнему Excel.
Поэтому время покажет, какие компании из числа провайдеров аналитики упрочат свои позиции с приходом новых технологий, а какие уйдут с рынка.
Комментируя возможности мелких компаний потеснить крупные, можно привести следующие соображения. Крупная компания имеет преимущество, имея большее количество аналитиков, возможность их общения в компании дает более широкую экспертизу.
Крупная аналитическая компания может позволить себе выделить средства и ресурсы на присутствие в большом количестве стран и производить однотипные отчеты по ряду стран, базирующихся на глобальной таксономии, и поддерживать мониторинг и корректировку этой таксономии. Преимущество крупной компании – это бренд. Крупные компании добиваются подписания контрактов на несколько лет, эти компании становятся определенного рода стандартами в отрасли. Широкое распространение в индустрии, большое число клиентов приводит к тому, что крупные консалтинговые компании труднее вытеснить, чем мелкие.
Говоря о России, следует отметить, что здесь международные исследовательские компании типа Gartner и IDC имеют небольшой локальный штат. И здесь небольшая локальная компания вполне может иметь соизмеримое число специалистов и предложить конкурентные цены.
При этом большинство клиентов аналитики и консалтинга на российском IT-рынке представляют собой крупных международных производителей «железа», у которых существуют многолетние контракты с ведущими мировыми аналитическими и консалтинговыми агентствами. Эти контракты часто «ретранслируются» и на Россию, при этом даже более низкие цены локальных агентств не способны переломить эту ситуацию. Как правило, международные клиенты, которые выделяют бюджет небольшим локальным фирмам, тем не менее не отказываются и обновляют контракты с крупными компаниями типа и Gartner и IDC.
Можно отметить еще одну разницу между крупными и мелкими компаниями-аналитиками. Крупные компании монетизируют свои исследования в большей степени за счет продаж узкому набору состоятельных клиентов (отчеты на открытый рынок не попадают) – мелкие аналитики в большей степени монетизируют свои наработки через Web и социальные сети.
ИКТ-сфера очень динамична – новые технологии, распространение Интернета неизбежно приводят к изменениям на рынке; появится ли у местных игроков новые возможности – покажет время.
Литература
- Measuring HR performance”. http://slideplayer.com/slide/6207273/ .
- Careers in Management Consulting. https://www.slides-hare.net/ePoiseMentors/epoise-sessioncareers-in-manage-ment-consulting.
- Software VOC bijeenkomst: Hoe kom ik in beeld? Het softwarebedrijf en de analist. https://www.slideshare.net/jkleinhoven/software-voc-ar-may-15-2013. .
- Cognizant Named a Top IT Infrastructure Transformation Consulting Provider by Kennedy Consulting Research and Advisory. https://tbonerazor.wordpress.com/tag/cio/.
- Cognizant Named a Top Internet of Things IT Consulting Provider in New Research Report. http://www.prnewswi-re.com/news-releases/cognizant-named-a-top-internet-of-things-it-consulting-provider-in-new-research-report-300206650.html.
- The AMA Gold Report: 2016 Top 25 Global Market Research Firms. https://www.ama.org/publications/Marketin-gNews/Pages/2016-top-25-marketing-research-firms.aspx.
- Analyst Value Survey. www.slideshare.net/dchapple/13-10-analyst-value-survey-report-for-participants.
- The IIAR Tragic Quadrant for 2017. http://analystrela-tions.org/2017/02/24/the-iiar-tragic-quadrant-for-2017/.
- Ovum: Competitive intelligence report. https://www.sli-deshare.net/owler-competitive-intelligence/ovum-gartner-international-dataihs-company-showdown.
- Market Share: Enterprise Network Equipment by Market Segment, Worldwide, 1Q17. https://www.gartner.com/doc/3738045?ref=AnalystProfile&srcId=1-4554397745.
- Forecast Analysis: Enterprise IT Spending Across Vertical Industries, Worldwide, 1Q17 Update. https://www.gart-ner.com/doc/3732127?ref=AnalystProfile&srcId=1-4554397745
Опубликовано: Журнал «Технологии и средства связи» #4, 2017
Посещений: 2745
В рубрику «Решения корпоративного класса» | К списку рубрик | К списку авторов | К списку публикаций
Оказание консалтинговых услуг, ООО, фирма, консалтинговые агентства, консалтинг, компания консалтинговая, услуги Краснодар
Оказание консалтинговых услуг (англ. Consult, Consulting) является основным направлением нашей деятельности. Мы работаем в различных отраслях ведения предпринимательской деяельности и рады предложить Вашему вниманию услуши наших экспертов по консалтинговым услугам для ООО, ИП, консалтинговые услуги в инновационной деятельности.
Консалтинговые агентства, консалтинговые фирмы — это организации, занимающиеся оказанием консультационных услуг бизнес предприятий в различных областях ведения бизнеса.
Аудиторско-консалтинговая компания «Южный инновационно-консалтинговый центр» (ЮИКЦ) предоставляет профессиональные услуги для предприятий крупного бизнеса, ООО, частных предпринимателей, работающих в регионе. Сфера консалтинговых услуг достаточно обширна, мы работаем в следующих отраслях:
Стратегический консалтинг — текущее и долгосрочное бизнес планирование, разработка стратегий и концепций социально-экономического развития регионов, целей и миссии компаний. Инвестиционный консалтинг — услуги по составлению бизнес-плана, разработке внутрикорпоративных бизнес-планов, бизнес-планов инвестиционных проектов для разных целей, например, получения заёмного финансирования в кредитно-финансовых учреждениях и др. Сфера консалтинговых услуг развивается достаточно быстро и компаниям необходмио соответствовать предъявляемым требованиям.
Обязательный аудит — по итогам года, если аудит является обязательным или в рамках аудиторского обслуживания с предоставлением аудиторского заключения, что позволяет во время выявлять и исправлять ошибки, предотвращать штрафные санкции контролирующих органов.
Инициативный аудит – по запросам руководства компаний, чтобы выяснить текущее состояние финансово-хозяйственной деятельности, договоров и учредительных документов; проведение комплексных проверок предприятий и др.
Бухгалтерский учет – ведение бухгалтерского учета, составление бухгалтерской (финансовой) отчетности, проведение бухгалтерского консультирования; налогового планирования и др.
По технологии Lean – созданию модели успешного предприятия, оптимизации бизнес-процессов и построения производственных систем для повышения конкурентоспособности предприятия в рыночной среде.
Совместно со специалистами (зоотехники, менеджеры) предоставление сельским хозяйствам консультационных услуг по направлениям молочного бизнеса.
Выполнение заказов по проведению маркетинговых исследований, позволяющих повысить эффективность бизнеса, начать поиск его новых перспектив развития и др.
Разработка экономических обоснований, бизнес-планов исследований по заказу, предоставление ежемесячных или ежеквартальных обзоров в различных сегментах жилой и коммерческой недвижимости города или района, ценовых показателей рынка недвижимости.
Если Вы наметили перестройку развития своего предприятия на более перспективные и выгодные направления, если Вам нужно провести аудиторскую проверку, то Мы к Вашим услугам, чтобы предложить эффективные меры и открыть новые возможности для развития Вашего бизнеса.
Хороший результат своей работы мы оцениваем высокой репутацией по оценкам клиентов и проводимым рейтингам и обращением ведущих компаний, в том числе и международных. Мы расширили базу клиентов и оказываем консалтинговые услуги по, Краснодарскому краю, Ростовской области, Ставропольскому краю, Волгоградской области, г. Краснодар и Республике Калмыкия.
Наши консалтинговые услуги в Краснодаре направлены на улучшение и рост Вашего бизнеса. Мы также оказываем ОКВЭД консалтинговые услуги компаниям. Мы работаем по договору. Договор на консалтинговые услуги (образец) вышлем Вам для ознакомления по требованию.
Новая угроза для рекламного бизнеса: консалтинговые компании и аудиторы становятся агентствами — МедиаПрофи
Консалтинговые и аудиторские компании стали предоставлять традиционные для агентств услуги (креатив, планирование, медиазакупки) и даже участвовать в рекламных тендерах. Теперь агентства конкурируют не между собой, а с такими компаниями, как Deloitte, PwC, Ernst & Young, McKinsey и Accenture
Почему консультанты осваивают рекламный рынок
Во время последнего пересмотра рекламного партнерства с агентствами BMW всерьез думал выбрать в качестве партнера IBM, у которого есть собственное digital-агентство IBM iX. Победу все-таки одержало «традиционное» Goodby Silverstein & Partners (входит в рекламный холдинг Omnicom). Зато год назад консалтинговая компания Accenture выигралатендер Maserati на разработку digital-стратегии, производство digital-рекламы и контента, управление кампаниями и аналитику.
Глава рекламного холдинга Publicis Groupe Артур Садун недавно признавался в том, что именно Accenture выступает их постоянным соперником в борьбе за новые рекламные контракты. Основатель WPP Мартин Соррелл считает, что консалтинговые компании с сильной IT-составляющей продолжат наращивать экспертизу в рекламе, либо поглощать профильные активы.
Примириться с успехом чужаков на родной территории сложно. В прошлом году на конференции 4As глава Interpublic Group Майкл Рот заявлял, что консультанты вроде Accenture начинают заниматься рекламой, поскольку их основной бизнес «идет не особенно хорошо». Рекламное направление, напротив, приносит консалтинговым компаниям неплохие доходы.
По итогам финансового 2017 года выручка подразделения Accenture, которое оказывает услуги непосредственно в сфере рекламы (Interactive), выросла на 35% и составила $6,5 млрд. В 2018 году его доходы увеличились еще на 20%, достигнув примерно $7,8 млрд, что ставит Accenture Interactive вровень с рекламным холдингом Interpublic Group.
Accenture — наиболее активный игрок на поле агентств
Международная консалтинговая компания Accenture не новичок на рекламном рынке. Ее подразделение Accenture Media Management (AMM) уже давно помогает брендам оценивать эффективность рекламных размещений и является крупнейшим игроком в области консалтинга и аудита медиазакупок как на глобальном уровне, так и в России.
Другое подразделение Accenture Interactive — это на данный момент крупнейшая digital-сеть по версии AdAge Agency Report 2018 и крупнейшее агентство по версии The Drum. Именно подразделение Accenture Interactive было одним из самых активных покупателей в рекламном бизнесе за последние пять лет.
Первая рекламная сделка Accenture Interactive, с компанией в области дизайна и создания цифровых продуктов Fjord, состоялась еще в 2013 году, но поворотным моментом считают поглощение креативного агентства Karmarama в 2016 году.
Затем было куплено множество digital, креативных и аналитических агентств: Monkeys, Altima, Kolle Rebbe, New Content, Meredith Xcelerated Marketing (MXM), SinnerSchrader, Kunstmaan, The Monkeys, MATTER, Wire Stone, Kaplan (CRM), Rothco и Media Hive. Частью Accenture Interactive даже стала студия Mackevision, которая разрабатывала спецэффекты для сериала «Игра престолов».
Accenture Interactive поглощало агентства, чтобы заполучить лучших специалистов, одновременно развивая digital-консалтинг, операционные и технологические возможности. Теперь портфолио услуг Accenture Interactive охватывает креатив, дизайн, технологии, маркетинг, управление контентом и электронную коммерцию.
Весной 2018 года Accenture сделала серьезную заявку в сфере медиазакупок, запустив Programmatic Services — новое подразделение, которое включает собственную programmatic-платформу и занимается медиапланированием и баингом. На этот шаг Accenture подтолкнул спрос клиентов на налаживание закупок рекламы. Хотя ранее CEO Accenture Пьер Нантерм заявлял, что компания не конкурируют с агентствами, а в самом сегменте наблюдается негативный тренд.
Будет ли запущено подразделение Programmatic Services в нашей стране, в российском офисе Accenture пока не комментируют, также как и амбиции аудитора на локальном рекламном рынке. Тем не менее, Accenture уже открыла в этом году Future Camp — свой первый в России центр по работе с инновациями. Он объединяет несколько направлений, в том числе работу с маркетинговой стратегией, разработку новых продуктов, медиа и digital-диагностику, говорила на конференции GroupM This Year Next Year 2018 Senior Manager Russia & CIS Accenture Виолета Родионова.
Гибридная модель консультант & агентство — Ernst & Young
Не только Accenture предъявляет претензии на заметные позиции в рекламном бизнесе, но и аудиторы «большой четверки» (Deloitte, PwC, Ernst & Young и KPMG). Некоторые клиенты обращаются к ним за аудитом медиаразмещений, чтобы повышать эффективность бизнес-процессов и быть на острие цифровой трансформации. Однако есть ощущение, что это не приоритетная для аудиторов задача — стать именно агентством.
В Ernst & Young, например, работают над комплексными стратегическими проектами в digital и считают, что это главный вектор развития консалтинга во всем мире и в России в частности, рассказали Sostav в российском офисе аудиторской компании. За последнее время на глобальном уровне Ernst & Young заключил ряд партнерских соглашений с крупными сетевыми агентствами и приобрел компании с экспертизой в digital (EY Seren, EY Sweeney, Adelphi Digital).
Это позволило аудитору работать над цифровой трансформацией с помощью собственных ресурсов. В частности, Ernst & Young проводит факторный анализ и прогнозирует спрос вплоть до конкретной локации на основе исторических маркетинговых данных, в том числе результатов рекламных кампаний в интернете. Анализ и прогнозирование отклика помогает клиентам оптимально распределять бюджет по рекламным каналам и максимально точно таргетировать промокампании.
Анна Родионова, старший консультант Ernst & Young в России:
Выход на территорию агентств — глобальная тенденция, которая сейчас наблюдается и на российском рынке. Несмотря на то, что крупных приобретений в нашем регионе нет, коллеги из «большой четверки» и «большой тройки» работают с разными агентствами в качестве субподрядчиков, в основном в части консультационных услуг. Интерес консультантов лежит в области клиентского опыта, а прикладной опыт в этой сфере есть у агентств.
Некоторые игроки на нашем рынке наращивают внутреннюю экспертизу по клиентскому опыту и его трансформации. У консультантов огромный опыт в оптимизации бизнес-процессов, поэтому в ближайшие несколько лет я вижу увеличение объемов совместной работы с агентствами. У консультантов есть идеи по тому, что и как должно работать, а у агентств — как это должно быть сделано, чтобы оказаться востребованным. Таким образом, мы достигнем необходимого синергетического эффекта и обеспечим клиентам «единое цифровое окно».
Потеря независимости
Повышенная активность консалтинговых компаний и аудиторов в бизнесе рекламных агентств беспокоит и даже будоражит рынок. Когда Accenture анонсировала свое подразделение по programmatic-закупкам и медиапланированию, даже издание The Wall Street Journal указывало на возможный конфликт интересов, поскольку консалтинговые компании и агентства начнут предлагать клиентам одинаковые маркетинговые услуги.
На потерю независимости указывают и опрошенные Sostav рекламные агентства и медиаконсультанты, но добавляют, что трансформация бизнеса как аудиторов, так и агентств неизбежна. Последние тоже в какой-то мере становятся консультантами, попутно решая бизнес-задачи рекламодателей.
Михаил Гордиевский, медиадиректор Total View :
Изначально аудиторские компании обладали большим кредитом доверия у клиента, так как они не аффилированы ни с одним из действующих холдингов и могут непредвзято и всесторонне оценить качество размещения. К сожалению, не все рекомендации, которые дает аудитор, возможно безболезненно имплементировать при последующей закупке и планировании, поэтому образовалась естественная ниша для аудиторов, понимающих, как максимально точно исполнить то, что ими самими и рекомендовано.
Особенно данный аспект востребован в области digital, где грамотно проведенный аудит позволяет выявить наиболее чувствительные точки, и в дальнейшем использовать их в качестве уникального предложения при планировании, таким образом повысив эффективность кампании.
По нашему мнению, именно и только в digital-области, особенно в рамках programmatic-закупок, стоит опасаться конкуренции аудиторов с «классическими» агентствами. Тем не менее, массового оттока и переключения на аудиторов ожидать не стоит.
Андрей Егоров, управляющий директор Amplifi (бизнес-подразделение Dentsu Aegis Network):
Консалтинговые компании, которые оказывают услуги в области медиааудита, выходят на новую территорию и ищут новые технологические решения. Однако, становясь подрядчиком бренда и начиная оказывать услуги, например, по programmatic-закупкам, они перестают быть независимыми аудиторами. В итоге рушится их основной бизнес.
В отличие от консалтинга агентства предоставляют не только отдельные технологические решения, а в целом накопленную экспертизу — создают для бренда маркетинговую экосистему и выступают полноценным партнером. Сейчас видно и встречное движение — агентств в сторону консалтинга. Агентства теперь трансформируются и тоже решают бизнес-задачи бренда.
Максим Савицкий, управляющий партнер BMP Media Audit:
Независимый аудитор, в какой бы он области не работал, должен, в первую очередь, избегать конфликта интересов. Соответственно, медиаконсультант, одним из основных направлений работы которого является аудит рекламного размещения, не должен осуществлять услуги по продаже рекламного инвентаря в тех медиа, которые аудирует. Под вопрос может ставиться объективность и независимость оценки. Так же как в случае, если одно рекламное агентство аудирует работу другого — своего прямого конкурента.
При этом, само развитие новых направлений в работе медиаконсультанта — за рамками классического аудита — естественная и оправданная рыночная тенденция. Это и медиапланирование, и медиатренинги, и даже эконометрическое моделирование. Доверие к результатам работ таких консультантов будет только расти, так как в отличие от рекламных агентств они не зарабатывают на продаже рекламы.
Другой вопрос, что для расширения спектра услуг и качественного их оказания необходимы дополнительные инвестиции — в специалистов, в софты, в специальный инструментарий и т. д.Не все медиааудиторы имеют такую возможность. Как альтернатива — те же партнерства с профильными компаниями, специализирующимися, например, на digital-аналитике.
Юрий Солопов, planning director агентства i.com :
Медиа и консалтинговые компании уже конкурируют с рекламными агентствами по ключевым услугам — разработке стратегий, баингу, менеджменту. Консалтинговые компании мониторят медиарынок, впитывают в себя экспертизу по закупкам, пополняют свои юниты диджитал- и медийными агентствами. Это позволяет им формировать пакетные стратегические решения для бизнеса, которые включают и медиареализацию.
Медиакомпании все больше формируют рекламный продукт таким образом, чтобы им могли пользоваться рекламодатели со всеми уровнями бюджетов. Это значительно снимает порог входа на медиарынок для бизнесов. Все это стимулирует нас как агентство трансформировать продукт, создавать собственные технологии, выстраивать инфраструктуры данных и наращивать консалтинговую экспертизу. Мы верим, что агентства должны все больше переходить на CPA-модель, совмещая финансовые показатели с достижениями своих клиентов.
Евгений Кадушин, генеральный директор EMM International:
- Accenture— это компания, сфокусированная на предложениях и консалтинге в области технологических решений. То же самое не совсем верно в отношении «четверки» стратегического консалтинга, поэтому говорить о том, что «стратеги идут в медийку» — это, скорее, обощенный взгляд испуганной медиаиндустрии.
В медийку идут технологические компании (будь они стратеги или вообще медиавендоры). Им интересен не весь рынок закупки/продажи рекламы, а та его часть, где, с одной стороны, технологии могут максимально изменить правила игры, а, с другой, интерес текущих подрядчиков (агентств) построен на спекуляциях, а не на added value. Это та же логика, по которой Яндекс пошел в такси, например.
В случае с programmatic есть особая интрига. Дело в том, что крупные рекламные группы работают с данными не хуже технологических компаний и сами создают для клиентов added value на базе анализа данных. Так что в этом случае компания Accenture — не революционер, а последователь.
Разумеется, базируясь на тех же данных, которых у медиагрупп не меньше, чем у стратегических компаний, агентства хотели бы сделать встречное движение — из медиа к стратегии: эконометрика, сегментация, маркетинг-инжиниринг, трансформация бизнес-процессов. Для этого им нужно, чтобы с этой повесткой их выслушал топ-менеджмент заказчиков, но на этом уровне, к сожалению, есть определенный уровень недоверия к медийным группам и сложившееся их восприятие как «медиаспекулянтов».
Получается, что маржинальная торговля, являющаяся источником доходов агентств на протяжении десятилетий, привела к репутации, которая сегодня мешает им превратиться в стратегических консультантов, несмотря на все технологические возможности. Более того, до какой-то степени они сегодня рискуют проиграть и свою территорию.
Источник: Юлия Николаева, Ирина Милош, текст и фото Sostav.ru
В МГИМО создано консалтинговое агентство «Евразийские стратегии»
В 2017 году по решению ректора в МГИМО было создано консалтинговое агентство «Евразийские стратегии». Этот организационно обособленный аналитический центр предназначен для выполнения консалтинговых услуг для государственного и корпоративного сектора. В своем интервью академик РАН, ректор Анатолий Торкунов рассказывает о планах нового консалтингового агентства.
— Анатолий Васильевич, могли бы вы рассказать подробнее, в чем заключаются миссия и основные цели агентства?
— Миссия МГИМО с годами дополняется. Теперь она включает в себя не только производство закрытой аналитики в интересах государственных структур. Мы основали консалтинговое агентство для того, чтобы предложить на рынке прежде недоступную экспертизу МГИМО в сфере анализа международных отношений и разработки стратегий. Мы видим основными потребителями этих продуктов руководителей крупных компаний и принимающих важные решения должностных лиц.
Многие из них руководят своими организациями в условиях повышенных страновых рисков и политической неопределенности. Наша миссия состоит в формировании конструктивной международной среды, которая поможет нашим партнерам достичь поставленных целей. Будем добиваться этого путем передовой политической экспертизы, развития высокоуровневых контактов и разработки эффективных стратегий, которые учитывают сочетание политических и регуляторных рисков.
— Как вы оцениваете в перспективе развитие экономических отношений России со странами мира и есть ли сегодня спрос на услуги агентств по оценке рисков?
Несмотря на внешнее давление и неблагоприятную экономическую конъюнктуру мы оптимистичны в прогнозе развития международной экономической политики России. Позиции российских компаний возвращаются на докризисные показатели, растет экспорт, российские компании выходят на новые для себя рынки и в новом амплуа. Санкционные барьеры заставляют компании быть изобретательными, но выход всегда находится.
Разумеется, качественная система принятия стратегических решений невозможна без оценки политических рисков. Для компаний с миллиардными инвестициями за рубежом анализ таких рисков крайне важен. Им требуется постоянный мониторинг и анализ политической ситуации, подготовка профилей действующих лиц, анализ положения дел в законодательных органах и особенностей регулирования. Крайне востребовано развитие контактов среди политического истеблишмента зарубежных стран.
Десятки российских компаний ведут за рубежом проекты на десятки миллиардов долларов. С другой стороны, иностранные компании, которые действуют в России и в Евразии, тревожатся из-за существующих санкционных барьеров и возможного влияния на них регуляторной деятельности зарубежных институтов. Поэтому мы ощущаем спрос на услуги по оценке политических рисков и создание консалтингового агентства — это ответ на него.
— На первый взгляд задача консалтинга по оценке политических рисков выглядит крайне специфичной. Какова конкуренция на этом рынке и существует ли рынок как таковой?
— Этот рынок существует, пусть он не вполне структурирован. Есть предложения иностранных консультантов, однако они не всегда соответствуют потребностям российских корпораций, поскольку иностранные агентства зачастую не владеют местным материалом или же дают идеологизированные и формализованные оценки, опирающиеся на международные рейтинги. Есть также предложения и со стороны российских академических центров, но бизнес нередко жалуется, что они мало приспособлены для принятия оперативных решений и их нужно адаптировать для бизнес среды.
Своим предложением мы стремимся заполнить существующую нишу. Дать профессиональные оценки в ситуациях повышенной неопределенности, при этом делать это в виде удобного в принятии решений аналитического продукта. Российским компаниям мы даем профессиональную экспертизу, адаптированную для оперативной ситуации и принятия решений, а для иностранных потребителей мы готовы предложить неангажированное «второе мнение» в ситуации, когда вопрос идет о стратегическом проекте.
— Аналитические центры при университетах не редкость. Например Белферский центр при Гарвардском университете или компания Оксфорд Аналитика. В чем преимущество МГИМО?
— Наше консалтинговое агентство опирается на наработки оригинальной школы прикладного анализа международных отношений, которая развивалась в МГИМО с 1970-х годов. Тогда эта работа велась в рамках Проблемной лаборатории системного анализа международных отношений, которая известна среди специалистов как «Проблемка». Эта лаборатория фокусировалась на подготовке закрытых аналитических материалов в интересах внешнеполитического сообщества Советского Союза.
Агентство «Евразийские стратегии» будет ориентироваться на ключевые составляющие профиля МГИМО как ведущего мирового центра международно-политической аналитики. МГИМО — это прежде всего уникальная инфраструктура и экспертиза по большинству стран регионов мира. В нашем университете преподается 53 иностранных языка. Мы обладаем глобальной сетью горизонтальных профессиональных связей наших преподавателей, аналитиков и выпускников.
Отдельное слово о наших выпускниках. Они входят в истеблишмент многих государств мира. Высшие должностные лица в разных странах называют МГИМО своей alma mater. Наша ассоциация выпускников одна из наиболее представительных глобальных организаций такого типа.
Наконец, наш университет является важным каналом неофициального политического диалога России со многими странами, включая Францию, Польшу, Японию и Грузию. И в этом состоят наши конкурентные преимущества как ведущего научно-исследовательского центра в Евразии.
— Как мы понимаем, новое агентство выросло из агентства «Внешняя политика». Что ценного и качественного было интегрировано в состав нового агентства?
— Действительно, нашими сотрудниками и выпускниками в 2014 году было основано аналитическое агентство «Внешняя политика», которое стало организационной основой для Евразийских стратегий. По сути дела, с нуля, наши коллеги создали один из ведущих российских аналитических центров, который выпускал узнаваемые продукты — дайджесты текущей политики иностранных государств, резонансные доклады и ежегодный прогноз «Международные угрозы».
За время деятельности агентство «Внешняя политика» сложило свою собственную сеть международных контактов и успешно реализовало перечень проектов. В прошлом году команда наших сотрудников и аналитиков агентства «Внешняя политика» подготовила заявку на участие в конкурсе мегагрантов Правительства России, одержав в нем победу. В результате в начале этого года в университете была организована Лаборатория анализа международных процессов, которая ведет исследования при опоре на современные технологии обработки больших данных.
Мы намерены путем соединения усилий этой лаборатории и агентства Евразийские стратегии готовить аналитику на основе передовых технологий. Этот синтез позволит новому агентству предложить прежде недоступную на рынке экспертизу МГИМО в сфере анализа международных отношений и разработки стратегий для компаний и государственных деятелей, действующих в условиях повышенных политических рисков.
Главный ресурс – это люди, движущая сила – скорость мышления – Коммерсантъ Пермь
В рейтинге оценочных компаний Урала и Западной Сибири за 2020 год, составленном агентством «Эксперт РА», пермская компания «Р-Консалтинг» заняла первое место. Участников рейтинга ранжировали по выручке от предоставления оценочных услуг, по этому критерию «Р-Консалтинг» опередила традиционных лидеров «топа» – организации Екатеринбурга и Тюмени. Основатели компании, супруги Дмитрий и Ольга Козыревы, рассказали о факторах успеха «Р-Консалтинг», об истории создания своего бизнеса и проектах организации.
– Как «Р-Консалтинг» удалось стать первой в недавнем рейтинге агентства «Эксперт РА»?
О. К.: Обычно первые места рейтинга занимали компании Екатеринбурга, Тюмени, и пермским оценщикам всегда было сложно перепрыгнуть эту планку. Но «Р-Консалтинг» постоянно повышала свои показатели, развивалась, двигалась вперед. Наши достижения – это результат работы за все десять лет существования компании.
Мы начинали с нуля, у нас не было ничего, только идея и непреодолимое желание работать. Мы и сейчас во многом работаем ради интереса – рабочий процесс должен захватывать.
Главный ресурс «Р-Консалтинг» – это люди, наша движущая сила – это скорость мышления. Сегодня окружающий мир быстро меняется, и выигрывает тот, кто готов вовремя генерировать новые подходы для решения нетиповых задач бизнеса.
Д. К.: Профессионализм и высокая квалификация сотрудников – еще одни составляющие успеха компании. К примеру, сейчас четыре сотрудника «Р-Консалтинг» получают квалификационные аттестаты оценщика в Екатеринбурге. Еще три аудитора сдают экзамены в Екатеринбурге по правилам, установленным аттестационной комиссией с марта 2020 года, получая аттестат нового образца.
– «Р-Консалтинг» – это семейный бизнес. Расскажите историю создания организации.
Д. К.: «Р-Консалтинг» начинала свой путь с небольшим штатом сотрудников. Мы развивали оценочное направление, но потом дополнили его аудитом и юридическими услугами.
– Какие объекты оценивают эксперты «Р-Консалтинг»?
О. К.: Специалисты компании в основном оценивают недвижимость, но наши клиенты знают, что в «Р-Консалтинг» можно решить сразу целый комплекс задач – это и аудит, и оценка объектов. В частности, мы оцениваем недвижимость для оспаривания кадастровой стоимости в судах и снижаем налоги для клиентов. Наши сотрудники зарекомендовали себя квалифицированными оценщиками, специалисты «Р-Консалтинг» назначаются экспертами в судах.
Клиенты «Р-Консалтинг» говорят, что за оценкой нестандартных объектов они всегда обращаются к нам. К примеру, однажды в рамках банкротства киностудии компания оценивала фильм «Царь» с Петром Мамоновым в главной роли. В другой раз оценивали остров на реке Чусовой. Недавно к нам пришел клиент, которому нужно оценить доменное имя.
– Как эксперт анализирует недвижимость в других городах? Ведь для этого надо знать рынок и его нюансы.
О. К.: У «Р-Консалтинг» есть клиенты не только в Пермском крае, но и в Московской, Свердловской, Тюменской, Челябинской областях, в Башкирии. Работая в других регионах, мы пользуемся аналитическими отчетами по рынку недвижимости этих городов: учитывается уровень цен, сегментация по зонам престижности, аналогичные объекты, которые предлагаются на рынке, и другие детали.
– Насколько востребована услуга оспаривания кадастровой стоимости недвижимости?
О. К.: В городе мы оспорили кадастровую стоимость многих крупных коммерческих объектов, среди них ТРК «СпешиLove», ТРК «Семья», ТЦ «Колизей». Оспариванием кадастровой стоимости недвижимости организация занимается с 2012 года. По этому направлению у нас очень высокая результативность и, как следствие, большая востребованность. До вступления в силу нового порядка оспаривания кадастровой стоимости юристы «Р-Консалтинг» подавали в суд 100–150 исков ежемесячно. Специалисты компании могут дать юридическую перспективу оспаривания кадастровой стоимости для любого объекта, оперируя обширной судебной практикой по этому направлению.
Иногда снизить кадастровую стоимость недвижимости можно с помощью уточнения ее характеристик, минуя оспаривание в суде. Мы обязательно предупреждаем клиентов об этом. Был случай, в результате уточнения характеристик объекта его кадастровую стоимость удалось снизить в пять раз. В «Р-Консалтинг» сильная консультативная база, мы накапливаем информацию и всегда делимся ею с клиентом.
О нас. АПК-Информ
Об агентствеИнформационно-аналитическое агентство «АПК-Информ» — лидер на рынке информационных услуг аграрной тематики в странах СНГ.
Агентство основано в 1996 году в Днепропетровске, где находится центральный офис. Представительства агентства также в Киеве, Москве, Курске. Штат сотрудников ИА «АПК-Информ» на сегодняшний день – это 70 опытных специалистов.
Основные преимущества агентства
Независимость
мы никогда не торговали продукцией, наш товар — объективная информация!
Полный цикл
сбора первичных и вторичных данных для обеспечения достоверности и оперативности информации
www.apk-inform.com — входит в тройку ведущих интернет-ресурсов аграрной тематики в СНГ.
25 лет
на аграрном рынке
База данных более 100 тыс. аграрных компаний по всему миру
География
• Украина • Россия • Казахстан • МИР •
Наши рынки
• Зерновой • Масличный • Продукты переработки • Овощи Фрукты •
Направления деятельности
• Периодические издания по аграрной тематике
• Консалтинговые услуги в сфере АПК
• Рекламные услуги, медиаподдержка компаний
• Проведение международных конференций
Проведение международных конференций
Организация международных тематических конференций по сельскому хозяйству является одним из ключевых направлений деятельности агентства с 2002 года. Мы провели более 250 международных конференции по аграрной тематике.
Большинство конференций стали регулярными. География места проведения конференций довольно обширна и продолжает расти: Украина, Россия, Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Грузия, США, Гонконг, Китай, Турция, Египет, Иордания, Марокко, Объединенные Арабские Эмираты, Испания, Индия и др.
Количество участников обычно варьируется в пределах 150-500 делегатов в зависимости от темы и масштаба конференции.
Консалтинговые услуги
Специалисты ИА«АПК-Информ» оказывают широкий спектр консультационных услуг по аграрной тематике. Эксперты нашего агентства ежедневно общаются с ключевыми игроками, получая информацию о состоянии рынков из первых уст. Консалтинговые услуги агентства — это:
- Уникальная информационно-аналитическая база предприятий АПК. На сегодняшний день количество сельскохозяйственных организаций в адресной базе компании «АПК-Информ» – более 30 000 (Украина, Россия, Казахстан)
- Проведение количественно-качественных исследований агрорынков по индивидуальным запросам усилиями агентства (собственный аналитический центр и Call-center). Ежегодно АПК-Информ проводит 6 волн опросов среди украинских фермеров и примерно 3-4 волны в России и Казахстане.
- Информационная поддержка и консультирование подписчиков и клиентов агентства
- Опросы сельхозпроизводителей с использованием программного обеспечения CATI
офисов | | McKinsey & Company
Атланта
725 Ponce de Leon Ave
Suite 700
Atlanta, GA 30306
Соединенные Штаты
Остин
714 Congress Ave
Suite 200
Austin, TX 78701
Соединенные Штаты
Бостон
280 Congress Street
Suite 1100
Boston, MA 02210
Соединенные Штаты
Шарлотта
300 South Tryon Street
Suite 1100
Charlotte, NC 28202
Соединенные Штаты
Чикаго
300 East Randolph Street
Suite 3100
Chicago, IL 60601
Соединенные Штаты
Чикаго — Лаборатория дизайна и ценности
1229 West Washington Blvd.
3-й этаж
Чикаго, Иллинойс 60607
США
Чикаго — Сервисный центр
5600 North River Road
Suite 450
Rosemont, IL 60018
США
Кливленд
950 Main Avenue
Suite 1200
Cleveland OH 44113
Соединенные Штаты
Даллас
McKinney & Olive
2021 McKinney Ave # 1800
Dallas, TX 75201
Соединенные Штаты
Денвер
1800 Larimer Street
Suite 2210
Denver, CO 80202
Соединенные Штаты
Детройт
150 West Jefferson
Suite 1600
Detroit, MI 48226-4449
Соединенные Штаты
GCI Аналитика
3111 Clairmont Road
Suite A,
Atlanta, GA 30329
Соединенные Штаты
Хьюстон
609 Main Street
Suite 2300
Houston, TX 77002
Соединенные Штаты
Майами
Two Brickell City Center
78 SW 7th Street
Suite 1000
Майами, Флорида 33130
Миннеаполис
800 LaSalle Avenue, Suite 2350
Minneapolis, MN 55402
США
Miramar — Сервисный центр
3350 SW 148th Avenue
Suite 403
Miramar, FL 33027
США
Нью-Джерси
1 Deforest Avenue
Suite 300
Summit, NJ 07901
США
Нью-Йорк
3 World Trade Center
175 Greenwich Street
New York, NY 10007
Соединенные Штаты
Нью-Йорк — New Ventures
195 Broadway
19-й этаж
New York, NY 10007
США
Нью-Йорк — Сервисный центр
711 Third Avenue
4th Floor
New York, NY 10017
США
Филадельфия
The Cira Center
2929 Arch Street
Suite 1400
Philadelphia, PA 19104-2892
Соединенные Штаты
Питтсбург
One PPG Place
Suite 2350
Pittsburgh, PA 15222
Соединенные Штаты
Сиэтл
1420 Fifth Avenue
Suite 4300
Seattle, WA 98101
США
Южная Калифорния
2000 Avenue of the Stars, Suite 800N
Los Angeles, CA
США
Сент-Луис
7733 Forsyth Blvd
Suite 825
Saint Louis, MO 63105
Соединенные Штаты
Стэмфорд
Two Harbour Point Square
100 Washington Boulevard
Stamford, CT 06902
Соединенные Штаты
Тампа — Сервисный центр
140 Fountain Parkway
Этаж 3 и Этаж 8
St.Санкт-Петербург, Флорида, 33716
США
Вашингтон, округ Колумбия
1200 Девятнадцатая улица NW
Suite 1000
Вашингтон, Д.C., 20036
США
Agency vs.консалтинговые фирмы и будущее маркетинга
По мере того как консалтинговые фирмы входят в индустрию маркетинга и коммуникаций, агентства вынуждены оценивать свое ценностное предложение, чтобы оставаться актуальным в будущем.
Компании традиционно имеют агентство для всего. У них были аналоги Mad Men в рекламной индустрии, специалисты по связям с общественностью для управления СМИ и кризисами, а также консультанты, которые помогали им с их бизнес-потребностями. Когда пришло время, к нам присоединились цифровые агентства, чтобы помочь компаниям разобраться в новых ландшафтах, созданных Интернетом и социальными сетями.
Однако агентства начали расширять свои предложения, создавая пакеты «полного обслуживания», которые покрывали почти все коммуникационные потребности компании. Но параллельно консалтинговые группы начали создавать специализированные подразделения для коммуникационных нужд фирм, а затем выкупили некоторые из крупнейших имен в отрасли.
Возникает вопрос: актуальны ли агентства по-прежнему, или консультанты — новые лидеры индустрии связи?
Сказать, что маркетинговый ландшафт меняется, — ничего не сказать — это больше похоже на революцию.А вот с революциями дело в том, что никто не знает, что случится, когда все закончится.
Расцвет цифровых технологий
Массовое распространение Интернета, особенно социальных сетей, разрушило традиционную агентскую модель. Всего за несколько лет бюджет компании, занимающейся традиционными рекламными носителями, такими как телевидение или газеты, был заменен онлайн-рекламой, таргетированной через электронную почту или социальные сети, такие как Facebook, Instagram или YouTube.
Быстрое расширение и скорость изменений, вызванная этой массовостью, застали многие агентства врасплох.Внезапно цифровые агентства начали распространяться и предоставлять услуги компаниям, которые медиа-агентства или рекламные агентства не считали своей сферой деятельности.
Со временем граница между аналоговым и цифровым технологиями перестала существовать, что вынудило традиционные агентства изобретать себя заново, чтобы догнать эти цифровые агентства.
Агентства и консалтинговые фирмы
Новыми игроками в игре являются консультационные группы. Такие известные имена, как Accenture и Deloitte, приобрели маркетинговые агентства и создали подразделения для предоставления своим клиентам услуг в области маркетинга и коммуникаций.Хотя это создало мнение, что консалтинговые группы вытесняют маркетинговые агентства из бизнеса, для некоторых это вызвано в большей степени изменениями в способах потребления информации.
В интервью AdExchange Энди Мейн, глава Deloitte Digital, сказал:
«Медиа-бизнес уже по сути уже поглощен Facebook и Google, и обедают именно они, а не мы. Агентства с предвзятым отношением к своей бизнес-модели со стороны СМИ изо всех сил пытаются избавиться от этого как от основного источника дохода, но они не могут измениться достаточно быстро.”
Традиционно маркетинговые агентства разговаривали с директором по маркетингу и реализовывали коммуникационную стратегию, в то время как консультанты разговаривали с генеральным директором и разрабатывали общую стратегию, в основе которой лежали маркетинговые коммуникации. Пытаясь конкурировать, агентств начали развивать навыки консультирования, создавая «консульства».
Одно испанское агентство, принявшее эту комбинацию, — Good Rebels. По словам основателя Хуана Луиса Поло:
«Мы больше не можем полагаться на отмеченные наградами кампании — мы должны сосредоточить наши усилия на новых технологиях и укреплении нашей общей стратегии.Это то, что уже легко дается консалтинговым фирмам с высоким технологическим потенциалом. Наш вторичный фокус — это опыт и маркетинг, основанный на эмоциях, — это то, что, по мнению большинства агентств, они уже знают и продолжают хвастаться ».
Во время одной из своих встреч Rebel Meetups они организовали дискуссионную группу, на которой обсуждались будущее отношений между агентствами и консалтинговыми фирмами. Среди основных точек соприкосновения была необходимость для маркетинговых агентств более активно заниматься бизнес-аспектом, а не полагаться только на свои творческие силы, чтобы более эффективно общаться со своими клиентами.Одним из ключевых аспектов здесь является использование данных для измерения воздействия реализованных стратегий, а также поддержка клиентов в их необходимости понимать повседневную жизнь отрасли.
Будущее маркетинга
Те, кто сегодня занимается маркетинговой индустрией, должны понимать, что необходимо обладать высокой степенью адаптируемости, поскольку технологическое развитие будет продолжать разрушать отрасль в геометрической прогрессии. Согласно отчету Salesforce «Состояние маркетинга» за 2018 год, средний бизнес использует 15 источников данных для запуска своей маркетинговой программы, и к 2025 году, то есть до 45 источников данных. Это открывает возможности для использования искусственного интеллекта как способа сортировки и интерпретации этих данных.
Несмотря на свои мускулы, искусственный интеллект может оказаться опасным для консультантов. По словам генерального директора AgencyAgile Джека Скилса:
.«Будущее выглядит как гибкая рабочая сила, экономика, основанная на талантах, и сокращение рутинных и повторяющихся рабочих ролей, которые можно автоматизировать с помощью ИИ и других технологий. Консультанты, которые процветают благодаря своим превосходным технологиям управления знаниями, увидят, что эти технологии станут платформой, на которой ИИ, подобные Уотсону, заменят легионы консультантов.”
Еще одно предстоящее изменение — это переход от должности директора по маркетингу к начальнику отдела взаимодействия с клиентами. По словам Скилса, эта функция будет сосредоточена на том, «как лучше потратить деньги на предприятии , чтобы повысить рентабельность инвестиций клиентов».
Действительно, будущее, похоже, определяется ориентацией на клиента, когда бренды сосредоточены на предоставлении своим клиентам наилучшего обслуживания. Это требует использования технологий для связи с ними на протяжении всего их пути к бренду.
Сбой в маркетинговой индустрии может создать хаос для всех вовлеченных игроков, таких как бренды, агентства, консалтинговые фирмы и клиенты. Однако именно этот хаос представляет возможности. Те, кто сможет лучше объединить творчество с интеллектом для достижения измеримых результатов, завоюют сердца и кошелек своих клиентов.
Однако одно остается неизменным на протяжении всей истории маркетинга: все дело в отношениях.Благодаря этому процессу изменений мы, безусловно, переходим к улучшенным и более здоровым отношениям, основанным на общих ценностях и понимании.
Излишне говорить, что сейчас прекрасное время для участия в индустрии маркетинга и коммуникаций.
Карлос Вонг родился и вырос в Коста-Рике и в настоящее время учится на магистра корпоративных и маркетинговых коммуникаций. Ранее он работал в PR и в НПО. Обычно его можно встретить на футбольном матче или рок-концерте.
Справочник по различным типам консультационных услуг
8 различных видов консультационных услуг для бизнеса
Сохранение конкурентоспособности в глобализированной экосистеме предприятий, использование экспертной помощи, помощи, предложений и опыта внешних консультантов может помочь масштабировать ваш бизнес, сократить накладные расходы, увеличить маржу прибыли и стать более продуктивным и эффективным. Эти преимущества могут быть результатом интеграции и оптимизации рабочих процессов и стратегических проектов новыми способами, а также внедрения новых решений для решения общих — и необычных — «болевых точек» бизнеса. Консультанты — также известные как бизнес-консультанты — работая в консультационных фирмах, могут помочь вашему бизнесу полностью реализовать свой потенциал, предлагая ключевые идеи и критически важную информацию, которые могут помочь бизнесу любого размера, экспатрианта и масштаба, достигая и выполняя все его стратегические, долгосрочные цели.
Консультанты работают как специалисты практически в каждой нише, специальности, рынке, регионе и отрасли (в глобальном масштабе) и могут работать с множеством предприятий, в том числе:
- Юридические фирмы: Например, юридический консультант может быть привлечен, чтобы помочь юридической фирме разобраться с особенно сложным делом.
- Медицинские учреждения: Медицинский консультант может помочь медицинскому учреждению либо в вопросах соблюдения нормативных требований / правовых норм, либо в предоставлении медицинских знаний по конкретному случаю.
- Государственные организации: Персонал службы безопасности и компьютерные эксперты регулярно закупаются в правительственные организации, чтобы помочь им работать в качестве пентестеров, экспертов по усилению безопасности и для защиты компьютерных систем.
- Академические учреждения: Консультанты могут быть приглашены в академические учреждения для помощи в обучении студентов по целому ряду уникальных причин.
- Инжиниринговые фирмы: Когда фирме временно требуется специалист для выполнения определенной задачи, они могут нанять консультанта, который поможет им решить конкретную проблему. Например, у новой фирмы может быть новая идея, которую они хотят воплотить (т. Е. Изобретение), но им может потребоваться эксперт в определенной области физики, чтобы помочь им воплотить изобретение в жизнь.
Консультанты — это эксперты в своей области и аналитические центры, которые работают с компаниями в качестве консультантов.В конечном итоге они помогают бизнесу с конкретными, критическими и сложными проблемами, что часто интегрируется с оптимизацией рабочих процессов и проектов компании и предлагает идеи о том, как улучшить ситуацию. Первоначально консалтинговые фирмы помогали компаниям в трех основных аспектах бизнеса:
- Управление бизнесом: Помощь руководству / руководителям с использованием передовых методов оптимизации организации и управления директорами отделов, проектами, персоналом и рабочими процессами.
- Консультации по техническим вопросам: Помощь компаниям в решении уникальных технических проблем, таких как сбои оборудования или тестирование безопасности.
- Корпоративное консультирование: Помощь компании, помимо прочего, в повышении эффективности и производительности внутреннего рабочего процесса.
Консультанты работают практически во всех отраслях и могут помочь практически с любой задачей, которую только можно вообразить, улучшая внутренние рабочие процессы персонала. Консультации не ограничиваются только технической или корпоративной помощью внутри компании, но могут включать консультационную фирму, помогающую бизнесу с очень конкретными задачами, такими как слияние инфраструктур двух компаний через облако, или очень широкие задачи, такие как помощь в оптимизации маркетинга и конвейеры продаж, среди прочего.
1. Стратегический консалтинг
Одной из наиболее важных форм бизнес-консалтинга является стратегический консалтинг , , когда консультант выступает в качестве советника компании в том смысле, что помогает организации создать и следовать долгосрочному плану или стратегическому плану. Такой план помогает определить направление, в котором компания будет двигаться в долгосрочной перспективе, наряду с созданием карты, которая определяет направление, в котором компания будет двигаться в краткосрочной перспективе для достижения всех долгосрочных целей.Это включает в себя работу с финансовыми консультантами для обеспечения финансовой управляемости и прибыльности проектов, а также возможности реализации всех планов с использованием текущих ресурсов и финансовых активов. Консультанты по стратегии часто работают с различными руководителями высшего звена, включая генерального директора, финансового директора, главного операционного директора и ИТ-директора, чтобы обеспечить соответствие всех долгосрочных целей, финансовых целей, операционных проектов и компонентов ИТ-инфраструктуры видению бизнеса.
В целом, консультанты по стратегии работают не только над установлением долгосрочного видения / целей компании, но также работают над тем, чтобы помочь компании обеспечить достижение этих целей, их прибыльность и конкурентоспособность на рынке.
Крупные фирмы, которые считаются столпами сообщества стратегических консультантов (на глобальном уровне), включают McKinsey, Bain и Boston Consulting Group, а также многие другие.
2. Бизнес-консалтинг
Бизнес-консалтинг часто путают с другими формами консалтинга, такими как стратегический консалтинг или управленческий консалтинг. Бизнес-консалтинг — это форма корпоративного консалтинга , в которой специалист (обычно с многолетним опытом ведения бизнеса) помогает оптимизировать внутренний рабочий процесс и внутреннюю внутреннюю работу бизнеса в целом, в том числе:
- Иерархия: Способ, которым работает бизнес, включает управленческую и исполнительную иерархию.Оптимизация и настройка бизнес-иерархии может помочь эффективно оптимизировать работу команд, что может положительно повлиять на то, как работает бизнес.
- Структура: Бизнес-структуру предприятия можно оптимизировать так, чтобы каждый отдел работал на полную мощность. Бизнес-консультант может использовать отраслевые данные, статистику и опыт, чтобы предложить лучшую структуру для бизнеса.
- Организация: Как и бизнес-структура, бизнес-консультант может помочь предприятию оптимизировать свою организацию, что включает в себя оба организационных фактора макроуровня (например,грамм. структура топ-менеджера / руководства и стандартные обязанности) и организационные факторы на микроуровне (например, как организованы разные команды в определенных отделах и как команды выполняют рабочие процессы в рамках бизнес-экосистемы)
- Команды: Бизнес Консультант может предложить создать больше команд внутри отдела или распустить некоторые команды. Их работа может включать помощь в изменении того, как команды работают в рамках бизнеса, для повышения эффективности.
- Рабочие процессы / операции: Бизнес-консультант часто действует частично, по сравнению с операционным консультантом и / или бизнес-аналитиком. Такой консультант может помочь предприятию в оптимизации операций, рабочих процессов, проектов и других бизнес-задач, оптимизация которых может увеличить прибыль бизнеса.
- Бизнес-среда: Бизнес-консультант может помочь бизнесу разработать кодекс этики или может помочь предприятию решить внутри- или межведомственные проблемы, связанные с рабочей средой.
3. Финансовый консалтинг
Одна из самых известных форм консультирования — это финансовые консультации. Финансовый консультант часто работает с финансовым директором компании и / или стратегическим консультантом (или внутренним бизнес-стратегом), чтобы помочь бизнесу согласовать свои финансовые цели (например, размер прибыли, накладные расходы, привычки расходов, рентабельность инвестиций и т. Д.) Со всеми тактическими краткосрочными задачами. цели и стратегические долгосрочные цели.
Кроме того, финансовый консультант анализирует всю позицию и портфель предприятия, чтобы компания могла определить, насколько осуществимы требуемые проекты и можно или нужно учитывать альтернативные издержки.Существует множество других задач, с которыми финансовый консультант может помочь бизнесу, включая инвестиционные стратегии, налоги, страхование, стратегии экономии денег, выхода на другие рынки, включая размер прибыли и снижение затрат на привлечение клиентов.
4. Консультации по информационным технологиям
ИТ-консультантов включают широкий круг экспертов, работающих в самых разных областях, и все они могут помочь бизнесу лучше использовать свою ИТ-инфраструктуру. Обычно ИТ-консультанты делятся на две группы:
- Обновление / изменение: Эти консультанты занимаются управлением ИТ-изменениями и работают над изменением ИТ-систем бизнеса с целью улучшения своих возможностей.Это включает обновление до облачных систем, перенос данных, замену устаревших систем, внедрение передовых технологических систем, таких как технология Blockchain или механизмы анализа больших данных, и многое другое.
- Без обновления / обслуживания: Другие ИТ-консультанты, вообще говоря, не связаны с изменением ИТ-инфраструктуры бизнеса как такового, но обычно нанимаются для оптимизации существующих систем. Сюда входят инженеры-программисты, привлеченные для выполнения определенного типа проекта кодирования, тестеры безопасности, призванные гарантировать, что системы компании не могут быть взломаны, технические специалисты, нанятые для выполнения сложных или сложных исправлений ИТ-компонентов, или стратегически разрабатывающие план надежной системы. Мобильное приложение компании.
5. Управленческий консалтинг
Управленческий консалтинг включает в себя надежный набор практик, цель которых — оптимизировать повседневное управление старшим персоналом командами, проектами и отделами. Это очень важная часть консультационной работы, поскольку она касается того, как компания работает сверху вниз. Консультанты по управлению, как правило, являются бывшими руководителями высшего звена с многолетним опытом управления и часто работают с внутренними бизнес-стратегами, чтобы помочь разработать комплексный план, определяющий долгосрочные цели управления.
Кроме того, консультанты по менеджменту часто используют надежные рамки для управленческого консультирования, и тематические исследования, чтобы помочь менеджерам лучше узнать о передовых отраслевых практиках и наиболее эффективных методологиях управления.
Рамки управленческого консультированиячасто используются для оценки нескольких факторов, которые могут повлиять на то, как руководство управляет компанией, включая сравнение эталонных показателей с конкурентами, возможность выхода на рынок, оптимизацию организационных структур игры, рентабельность инвестиций в ИТ-компоненты, реструктуризацию команды персонала, управление активами и альтернативные издержки, среди других факторов.
Конечная цель управленческого консультирования — оптимизировать используемые методологии управления, чтобы бизнес работал лучше и эффективнее.
6. Консультации по продажам
Консультанты по продажам — важные внешние элементы, которые могут помочь бизнесу оптимизировать внутренние потоки продаж компании, а также могут предложить компании новые способы оптимизации всей системы продаж / маркетинга, которые компания использует для превращения большего количества потенциальных клиентов в клиентов.Работая с главным директором по продажам / маркетингу и стратегическими бизнес-аналитиками, консультанты по продажам могут предложить уникальный внешний вид по внедрению диаграмм воронок продаж, увеличению показателей конверсии, снижению оттока клиентов, повышению лояльности клиентов, снижению затрат на привлечение клиентов (CAC) и тому, как каждая может быть достигнута с минимальными накладными расходами.
Консультанты по продажам также могут действовать как более глубокие эксперты по конкретным вопросам, например, предлагать идеи о том, как слияние компаний может увеличить продажи или помогать предприятию прогнозировать продажи при переходе в новый регион или рынок.
7. Консультации по маркетингу
Как и консультанты по продажам, консультанты по маркетингу являются эффективными идейными лидерами и экспертами, которые могут помочь бизнесу радикально революционизировать свои маркетинговые каналы и системы, в том числе:
- Реализация стратегического маркетингового плана для долгосрочных целей (в соответствии с прогнозами продаж).
- Создание плана контент-маркетинга и помощь в его реализации.
- Помощь в создании планов по снижению коэффициента оттока и увеличения коэффициента конверсии, что часто включает разработку системы для увеличения числа квалифицированных потенциальных клиентов и уменьшения количества неквалифицированных потенциальных клиентов.
- Согласование всех маркетинговых целей с надежной схемой маркетинговой воронки, которая связана с каждым этапом маркетингового плана.
- Создание и внедрение схемы входящего маркетинга.
Старшие эксперты по маркетингу, которые часто являются консультантами по маркетингу, могут помочь компании открыть новые возможности для более выгодных маркетинговых процессов, таких как определение новой демографической группы для сбыта или создание плана личности покупателя, связанного с регионами сбыта.
8. Консультации по бренду
Бренд компании представляет собой публичное лицо и общее представление о предприятии и включает в себя все, от отдела по связям с общественностью (PR) до дизайна, логотипа и визуальных образов компании. По сути, бренд бизнеса — это каждое символическое представление компании. Оптимизация бренда компании так же важна, как и оптимизация маркетинговых и торговых процессов и рабочих процессов. Консультант по бренду может помочь бизнесу найти новые способы представления активов компании общественности наиболее привлекательным и выгодным образом.Это может включать в себя разработку различных логотипов и элементов визуального оформления, а также использование определенных передовых методов PR, чтобы обеспечить наилучшее общественное мнение о компании.
Менее известные классы консалтинга
Бренд компании представляет собой публичное лицо и общее представление о предприятии и включает в себя все, от отдела по связям с общественностью (PR) до дизайна, логотипа и визуальных образов компании. По сути, бренд бизнеса — это каждое символическое представление компании.Оптимизация бренда компании так же важна, как и оптимизация маркетинговых и торговых процессов и рабочих процессов. Консультант по бренду может помочь бизнесу найти новые способы представления активов компании общественности наиболее привлекательным и выгодным образом. Это может включать в себя разработку различных логотипов и элементов визуального оформления, а также использование определенных передовых методов PR, чтобы обеспечить наилучшее общественное мнение о компании.
Малоизвестные классы консалтингаСуществует множество различных консалтинговых фирм и экспертов в глобальной области консалтинга.Хотя большинство предприятий знакомы с управленческим, ИТ и корпоративным консалтингом, важно повторить, что практически каждому процессу в бизнесе, который можно оптимизировать, и каждой проблеме, с которой может столкнуться компания, может помочь опытный консультант, имеющий годы опыта работы в этой конкретной нише.
Юридические консультацииЮридические консультанты — это важная группа консультантов, в которую обычно входят юристы и адвокаты с многолетним опытом и определенным набором навыков и знаний, связанных с определенными бизнес-проблемами.Юридические консалтинговые фирмы направят экспертов, которые могут наилучшим образом помочь вашему бизнесу в решении конкретной юридической проблемы. Предприятия также используют юридических консультантов, когда им нужен совет о том, как действовать в определенных юридических спорах, или когда им нужен эксперт, чтобы помочь им в соблюдении правовых и правительственных постановлений.
Консультации по связям с общественностьюконсультантов по связям с общественностью связаны с консультантами по бренду в том смысле, что они помогают создать лучший публичный имидж компании, однако консультанты по связям с общественностью полностью сосредоточены на работе с общественностью (то есть доведение деловой информации до общественности), а не на всеобъемлющем бренде. компании.Консультант по связям с общественностью может помочь бизнесу с:
- Обеспечение связи между бизнесом и общественностью для общих или конкретных целей.
- Распространение конкретной бизнес-информации среди общественности, включая политику компании, цели и объявления, связанные со спорами.
- Создание рекламных материалов и работа с социальными сетями / маркетинговыми командами компании, чтобы помочь менеджерам по связям с общественностью оптимизировать позиции компании среди ее демографических групп и регионов продаж.
Консультации по внедрению — это подвид общих консультаций, при которых консультант действует как квазиподрядчик. То есть, в то время как консультанты часто действуют как аналитические центры и теоретики (предлагая советы и информацию о том, что делать для решения проблемы), консультанты по внедрению фактически помогают компании в реализации предлагаемого решения и предлагают подробную информацию о том, как для решения проблем компании.Консультанты по внедрению часто дополняют внутренние команды компании и часто приходят к столу, обладая как знаниями, так и практическим опытом решения конкретных проблем компании.
Поскольку консультанты по внедрению являются просто подтипом общих консультантов, такие консультанты могут помочь компании с множеством различных проектов по внедрению, включая ИТ-проекты (например, перенос данных компании в облако и их обеспечение), финансовые проекты, PR-проекты и т. Д. маркетинговые / сбытовые проекты и даже реализация стратегических планов.
Инвестиционный консалтингИнвестиционные консультанты часто действуют как подвид финансовых консультантов, предлагая финансовые советы компаниям, но делают это специально в рамках инвестиционной ниши, чтобы помочь в увеличении ценных бумаг компании по всем направлениям. Инвестиционные консультанты помогают компании реализовать возможности и сэкономить ресурсы. Но в отличие от финансовых консультантов, инвестиционные консультанты часто имеют специальность и опыт в области консультирования по финансовым активам и инвестиционного банкинга.
Консультации по конкретным функциямПодобно консультациям по внедрению, консультанты по конкретным функциям представляют собой подтип общих консультантов, которые работают в различных областях. Они сосредотачиваются на помощи компании с конкретной целью , , а не связаны с одной конкретной отраслью или внутренним отделом. Консультанты по конкретным функциям обычно решают проблемы, которых привлекают в компанию с единственной целью решить общую проблему компании, которая может охватывать несколько отделов и / или ниш.
Консультации по отраслямКонсультации по отраслям связаны с множеством различных практик в экосистеме консалтинга. Консультант может быть привлечен в компанию для решения отраслевой проблемы, которая обычно влечет за собой работу специалиста с конкретными отделами, связанными с отраслью. Например, в отличие от специалиста-консультанта, который может быть привлечен в компанию с целью решения гипотетической проблемы неэффективного обмена информацией и данными в рамках всей компании, отраслевой консультант может быть привлечен к той же работе. компании, чтобы помочь оптимизировать рабочие процессы отдела, связанные с одной конкретной отраслью (например, оптимизировать финансовые проекты в финансовом отделе).
Обычно консультантов можно разделить на две указанные выше группы:
- Консультанты по конкретным функциям: целевые консультанты , которые работают над решением конкретной проблемы независимо от отрасли.
- Отраслевые консультанты: региональные консультанты , которые обычно привязаны к отделу или отрасли.
Функциональный опыт для любой области
Консалтинговые фирмы и эксперты по консалтингу предлагают компаниям уникальный актив «мозгового центра», который позволяет предприятию использовать их многолетний опыт и ноу-хау.Такие эксперты работают во всех сферах и могут помочь практически с любой проблемой. Любую проблему, с которой сталкивается ваша компания и которую ваш внутренний персонал не может решить, может решить внешний консультант. Вместо того, чтобы нанимать наемного специалиста на длительный срок, зачастую более рентабельно нанять временного консультанта, который обладает знаниями и подготовкой, чтобы помочь решить болевые точки вашей компании и предложить новые решения, которые могут помочь вашей компании расти и расширяться.
Важнейшим аспектом консалтинговых фирм является то, что множество различных форм существующих экспертов, доступных в каждой области, означает, что ваша компания охвачена независимо от проблемы, с которой вы сталкиваетесь.Независимо от того, сталкивается ли ваша компания с юридическими, ИТ, кадровыми, финансовыми, операционными, продажами, маркетингом, безопасностью или корпоративными проблемами, найдется консультант, который удовлетворит ваши потребности:
- Юридические вопросы: Юридический консультант поможет вашей компании соблюдать все правовые нормы.
- Проблемы с ИТ: ИТ-консультант может помочь исправить вашу ИТ-инфраструктуру и / или обновить ваши ИТ-системы.
- Проблемы с персоналом: Консультант по персоналу может убедиться, что ваш персонал является активом, которым правильно управляют.
- Финансовые вопросы: Финансовый консультант может помочь вашему бизнесу тратить меньше и получать больше в долгосрочной перспективе.
- Операционные проблемы: Консультант по операциям может помочь вашему бизнесу оптимизировать все ежедневные, краткосрочные и долгосрочные операции.
- Проблемы с продажами: Консультант по продажам может помочь вашему бизнесу улучшить воронку продаж.
- Вопросы по маркетингу: Консультант по маркетингу может помочь вашему бизнесу снизить уровень оттока клиентов и увеличить количество потенциальных клиентов.
- Цифровые проблемы: Консультант по цифровым технологиям может выступать в качестве внешнего директора по цифровым технологиям, помогая вывести ваше предприятие в современную (цифровую) эпоху.
- Проблемы безопасности: Консультант по ИТ-безопасности может протестировать ваши системы, чтобы убедиться, что хакеры не смогут успешно взломать ваши системы.
- Корпоративные вопросы: Корпоративный консультант может оптимизировать вашу внутреннюю бизнес-структуру, иерархию и организацию, чтобы вы могли достичь всех соответствующих долгосрочных целей.
Каждый существующий тип консультационной практики приводит к определенным услугам или навыкам, которые могут быть необходимы вашей компании, что позволяет любому предприятию нанять консультанта, когда это необходимо для решения конкретных проблем наиболее эффективным способом.
Какие консалтинговые фирмы высшего ранга вам следует знать?
Лучшие широко известные консалтинговые фирмы сегодня
Консалтинговая индустрия — одна из самых быстрорастущих отраслей в мире.Рост, наблюдаемый в сфере консалтинга, является прямым результатом огромных изменений, которые в целом произошли в бизнес-индустрии за последнее десятилетие. Чтобы адаптироваться к этим изменениям, компании любого размера обращаются за помощью к консалтинговым фирмам. Успех консалтинговой индустрии привел к появлению тысяч консалтинговых фирм по всему миру. Вопрос в том, где вы вообще начинаете искать, если вам нужен профессиональный консалтинг для вашего бизнеса?
Что такое консалтинговая фирма?
Прежде чем погрузиться в лучшие консалтинговые фирмы мира, давайте посмотрим, что именно такое консалтинговая фирма и какие услуги они предоставляют.Консалтинговая фирма предоставляет одному или нескольким консультантам специализированный набор навыков, которые могут удовлетворить потребности клиента, у которого нет внутренних возможностей или ресурсов, чтобы сделать это самостоятельно. В некоторых случаях предприятиям просто нужен взгляд со стороны, и они обращаются за советом к опыту и знаниям консалтинговой фирмы.
Что касается того, чем фактически занимается консалтинговая фирма, это варьируется. Большинство фирм предоставляют финансовые или управленческие консультационные услуги, а в некоторых случаях и то и другое.Консалтинговая фирма может помочь улучшить или разработать новые бизнес-стратегии, помочь найти и устранить недостатки во всех бизнес-процессах, а также помочь улучшить определенные аспекты организации, включая маркетинг, продажи, HR и ИТ. Большинство консалтинговых фирм также сосредотачивают свои услуги на конкретных отраслях.
Лучшие фирмы по рейтингу престижа
При исследовании ведущих консалтинговых фирм в отрасли вы быстро обнаружите, что за последние несколько лет было опубликовано множество различных списков.Один список, который стоит проверить, — это список самых престижных фирм в мире Statista. Эти фирмы были оценены по шкале от 1 до 10 в зависимости от престижа их коллег. В первую десятку входит «большая четверка» — четыре крупнейших консалтинговых фирмы в мире. Вместе эти фирмы составляют 40 процентов мирового рынка.
Лучшие консалтинговые фирмы
Ниже приведены 15 ведущих консалтинговых фирм, вошедших в список самых престижных консалтинговых фирм в США, составленный Statista.S. вместе с более подробной информацией о каждой фирме и о том, какие услуги они предоставляют.
McKinsey & Company
Неудивительно, что McKinsey & Company возглавляет список — это, без сомнения, самая известная консалтинговая фирма во всем мире. Они также являются одними из старейших, основанных еще в 1926 году Джеймсом О МакКинси и Марвином Бауэром. В настоящее время у них более 127 офисов по всему миру, а их доход превышает 8 миллиардов долларов. Это консалтинговая фирма по вопросам управления, которая специализируется на ряде областей практики, включая решение операционных, организационных, стратегических и технологических вопросов в различных отраслях, таких как СМИ, развлечения, природные ресурсы и высокие технологии.Несмотря на то, что они известны своей строгой конфиденциальностью, они, как говорят, обслуживают 80 из 100 крупнейших компаний, базирующихся в США
.The Boston Consulting Group, Inc.
The Boston Consulting Group, Inc. (BCG) — консалтинговая компания, основанная в Бостоне в 1963 году. В 2018 году Forbes поставил BCG четвертое место в своем списке из 100 лучших компаний для работы . BCG имеет репутацию инновационной компании, которая стала одной из первых компаний, которые сосредоточились на интеллектуальном лидерстве.Имея более 90 офисов в 50 странах мира, они занимают второе место в списке крупнейших консалтинговых компаний. Помимо обслуживания многих из 500 крупнейших компаний мира, они также работают с более скромными компаниями среднего размера, включая государственные учреждения и некоммерческие организации.
Bain & Company
Основанная в 1973 году, Bain and Company — это консалтинговая компания, имеющая 59 офисов по всему миру. Журнал Fortune и Consulting Magazine назвали ее одной из лучших компаний для работы за последние несколько лет.Они предоставляют консалтинговые услуги, охватывающие практически все аспекты деятельности организации, включая маркетинг, слияния и поглощения, операции, организацию, устойчивость и технологии в различных отраслях, от СМИ до здравоохранения. Bain and Company может похвастаться разнообразным списком клиентов, включая две трети из Global 500, фонды прямых инвестиций, представляющие примерно 75 процентов мирового акционерного капитала, многочисленные правительственные учреждения и сотни некоммерческих организаций.
Deloitte
Deloitte Consulting имеет статус одной из крупнейших и старейших консалтинговых фирм в мире.Они были основаны в Лондоне в 1848 году Уильямом Уэлчем Делойтом, а затем в 1880 году переехали в Нью-Йорк, где их штаб-квартира остается по сей день. С выручкой более 43 миллиардов долларов в прошлом году и более чем 100 офисами по всему миру неудивительно, что они были названы бухгалтерской фирмой №1 в рейтинге Inside Public Accounting в 2017 году, а также №1 в консалтинге по выручке Gartner. Deloitte Consulting предоставляет аудиторские, финансовые, юридические, управленческие, консультационные услуги по рискам и налоговые консультации почти 90% компаний из списка Fortune 500, а также более 5000 частных и средних компаний.
PricewaterhouseCoopers LLP
Из всех самых известных консалтинговых фирм в мире PricewaterhouseCoopers (PwC) — одна из самых новых, созданных в 1998 году. По состоянию на 2018 год их сеть офисов расширилась до 743 офисов в 158 различных странах. Будучи второй по величине фирмой по оказанию профессиональных услуг, она предоставляет широкий спектр консультационных услуг, включая финансовое обеспечение, консультации, данные и аналитику, юридические и налоговые споры. Хотя в первую очередь консалтинговая фирма по бухгалтерскому учету, они также предлагают услуги управленческого и технологического консалтинга за счет приобретения других консалтинговых фирм за последнее десятилетие (большой фактор, способствующий их значительному росту за такой короткий промежуток времени).
Booz Allen Hamilton
Компания Booz Allen Hamilton, базирующаяся в Вашингтоне, округ Колумбия, — это консалтинговая компания в области управления и ИТ, основанная в 1914 году с доходом более 5 миллиардов долларов. Они известны своей работой с государственными учреждениями, в частности, в сфере аэрокосмического и оборонного консалтинга. Буз Аллен Гамильтон также тесно сотрудничал с НАСА, для которого они предоставляли консультационные услуги по крупным проектам, включая запуск на Луну Аполлона-11 и дизайн космического телескопа Хаббл. Booz Allen Hamilton на самом деле состоит из двух основных подразделений, одно из которых занимается государственными учреждениями, а другое — частным сектором.
EY LLP Консультационная практика
Несмотря на то, что компания Ernst and Young была основана в Великобритании в 1989 году, ее штаб-квартира находится в Нью-Йорке. Они входят в «большую четверку». Они предоставляют консультационные услуги, услуги по страхованию, налогообложению и транзакциям во многих отраслях, таких как СМИ и развлечения, нефть и газ, страхование, банковское дело и т. Д. Интересно отметить, что «Эрнст энд Янг» не использует термин «консультирование», а вместо этого использует термин «консультирование». Они сосредоточены на повышении производительности, консультировании по рискам, а также на ИТ-рисках и гарантиях.В настоящее время у них более 700 офисов в 150 странах мира.
Accenture
Accenture была основана в 1989 году, но не была зарегистрирована до 2008 года. Сейчас у них есть представительства в 200 городах в более чем 120 странах мира. Их основное внимание уделяется цифровому, операционному, стратегическому и технологическому консалтингу. Фактически, они заработали репутацию инновационной фирмы, которая умеет определять рыночные и технологические тенденции. Accenture считается одной из лучших, если не , то лучшей консалтинговой фирмой в области ИТ-операций и консультирования по ИТ-стратегии.В 2018 году они принесли доход в размере 39,4 миллиарда долларов.
КПМГ
KMPG (Klynveld Peat Marwick Goerdeler) фактически базируется в Амстелвене в Нидерландах; однако у них есть штаб-квартира в Нью-Йорке. Это финансовая консалтинговая компания, специализирующаяся на трех основных областях: аудит, консультирование и налогообложение. Их консультационные услуги разделены на три группы: управленческое консультирование, консультирование по сделкам и консультирование по рискам. Хотя это международная сеть независимых фирм-членов, история KMPG восходит к 1870 году; однако только после крупного слияния в 1987 году они стали известной сегодня компанией KMPG.
Оливер Вайман
Oliver Wyman была основана в 1984 году, но стала той фирмой, которой они являются сегодня, когда они объединились с Mercer Management Consulting и Mercer Delta в 2007 году. Они заслужили многочисленные похвалы как одна из лучших компаний для работы в журналах Fortune Magazine, Working Mothers и Financial. Times / Glassdoor. Это консалтинговая компания, в которой работает более 4000 консультантов в 29 странах мира. Их клиенты включают более 80 процентов из 100 крупнейших финансовых организаций мира и предоставляют услуги в широком спектре отраслей, включая энергетику, СМИ, автомобилестроение, связь, финансовые услуги, розничную торговлю, потребительские товары и многое другое.Их консультационные услуги касаются операций, управления рисками, стратегии, цифровых технологий, корпоративных финансов и реструктуризации, а также устойчивого развития.
A.T. Кирни
Основана в 1926 году Эндрю Томасом Кирни, A.T. Kearney — это консалтинговая компания по вопросам управления, базирующаяся в Чикаго, которая занимается стратегическими и операционными вопросами в различных отраслях для государственных учреждений, предприятий и учреждений по всему миру. В частности, они решают проблемы, связанные с повесткой дня генерального директора, включая слияния и поглощения, цифровую трансформацию, ИТ, инновации и управление цепочками поставок.У них более 3600 сотрудников, из которых более 2000 являются консультантами в 40 разных странах, и их доход превышает 1 миллиард долларов.
Стратегия и
Strategy & ведет свое происхождение от Booz and Company, которая была основана в 1914 году (в то время она называлась Службой бизнес-исследований). Когда Booz and Company распалась в 2008 году, на смену ей пришла компания Strategy &. В настоящее время у них более 3000 сотрудников в 72 офисах по всему миру. Они были приобретены PwC в 2014 году и теперь функционируют как бизнес-подразделение PwC по глобальному стратегическому консалтингу.Стратегия & делает упор на инновационное мышление и предвидение. Несмотря на то, что они известны своей конфиденциальностью, они сыграли жизненно важную роль в слиянии Национальной и Американской футбольных лиг в 1960-х годах и помогли Chrysler выйти из 1970-х годов в число ведущих автомобильных компаний.
IBM Global Services
IBM Global Services — это подразделение IBM, основанное в 1991 году. IBM Global Services — это консалтинговая фирма со штаб-квартирой в Армонке, штат Нью-Йорк, которая специализируется на бизнес-консалтинге и системной интеграции, в частности, на управлении взаимоотношениями с клиентами, управлении человеческим капиталом, стратегии. консалтинговые услуги по изменениям, финансовому менеджменту, управлению цепочкой поставок и бизнес-аналитике.Подразделение IBM Global Services фактически разделено на два подразделения — Global Services и Global Technology Services. На Global Services приходится более половины общего дохода IBM. Они обслуживают широкий спектр отраслей, включая банковское дело, аэрокосмическую и оборонную промышленность, путешествия и транспорт, розничную торговлю, средства массовой информации, страхование и правительство. Учитывая размер IBM в целом, неудивительно, что у них более 300 000 сотрудников.
Парфенон-EY
Parthenon-EY — результат слияния компаний Parthenon Group и EY в 1991 году.Их штаб-квартира находится в Бостоне, Массачусетс. Хотя они традиционно являются финансовыми консультационными услугами, они расширили свои консалтинговые услуги, включив в них стратегию, маркетинг и операции. В частности, они сосредоточены на инвестиционной стратегии, корпоративной стратегии, оптимизации стоимости и оценке транзакций. В настоящее время у них более 3000 сотрудников в более чем 50 офисах по всему миру. Они обслуживают множество различных клиентов, в том числе корпорации Global 1000, клиентов прямых инвестиций, некоммерческие группы и многие другие в самых разных отраслях, таких как образование, развлечения, средства массовой информации, здравоохранение и финансовые услуги.
L.E.K. Консультации
Бостон, штат Массачусетс, L.E.K. Consulting — это консалтинговая фирма, специализирующаяся на корпоративной стратегии, операциях, слияниях и поглощениях. Они были основаны в 1983 году и насчитывают более 1400 сотрудников в 19 офисах по всему миру. Они были названы Стратегическими консультантами года на церемонии вручения награды Health Investor Awards в 2015 году.
Лучшие фирмы для работы
Многие из этих консалтинговых фирм обладают еще одной отличительной чертой — признаны за качество своей рабочей среды.Может показаться неважным отмечать, обеспечивают ли они хорошую рабочую среду для своих сотрудников, но на самом деле это очень важно. Консультант, довольный фирмой, с которой он работает, будет более продуктивным, когда будет оказывать консультационные услуги вашей компании. Недовольный консультант не будет очень мотивирован, а это значит, что вы не получите максимальную отдачу от услуг, за которые платите.
К счастью, у Statista есть не только список самых престижных консалтинговых фирм, но и список лучших консалтинговых фирм, в которых можно работать.Если вы просмотрите список, вы быстро поймете, что многие из консалтинговых фирм, которые оцениваются как лучшие фирмы для работы, также попали в самый престижный список Statista. Это не случайно — самые успешные консалтинговые фирмы стремятся предложить своим консультантам лучшие условия работы.
Широко признанный
Ведущие консалтинговые фирмы — это компании, широко признанные за качество своей работы, а также за то, что они являются отличным местом для работы консультантов.Их престиж основан на сочетании репутации, результатов и способности решать проблемы. При поиске консалтинговой фирмы обязательно изучите их общую репутацию, их возможности и отрасли, в которых они работают, чтобы найти консультанта, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
Не уверены, какая консалтинговая фирма лучше всего подходит для вас? Наши проверенные консультанты будут рады помочь вам.
лучших консалтинговых фирм | Август 2021
ScienceSoft — консалтинговая компания в области ИТ и разработка программного обеспечения со штаб-квартирой в МакКинни, штат Техас.С 1989 года компания помогает компаниям из списка Fortune 500 и среднему бизнесу во всем мире решать сложные цифровые задачи. Компания сертифицирована по стандартам ISO 9001 и ISO 27001, что гарантирует качество предоставляемых услуг и безопасность данных клиентов, к которым они имеют доступ.
ScienceSoft специализируется на комплексной разработке программного обеспечения, контроле качества и тестировании, аналитике данных, кибербезопасности, сервисах для конкретных платформ (Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Magento и т. Д.), А также службе поддержки и службе поддержки.Компания обеспечивает соответствие HIPAA, GAMP, FDA, PCI DSS, SOC 3, GDPR и другим.
Walmart
Viber
Хайнц
Koch Media
Известный проектScienceSoft помог компании, занимающейся обучением ИТ-службам и разработкой программного обеспечения, расширить свою деятельность за счет разработки веб-приложений, приложений и программного обеспечения.Они начали с создания клиентской платформы доставки контента с использованием PHP и MySQL и создали собственные приложения для iOS и Android. Затем они были задействованы для создания основного программного продукта клиента, для чего они использовали ряд сред разработки. Клиент был впечатлен широтой их навыков.
«Внимание ScienceSoft к деталям в том, как все документируется и передается, — безусловно, лучшее из всех агентств, с которыми я работал. Процесс общения и согласования при запуске нового проекта был самым простым и профессиональным. Я видел.»- Технический директор, Тренинговая компания по ИТ-услугам
ведущих консалтинговых фирм | Caseinterview
1. MCKINSEY
Prestige
McKinsey — мировой лидер в сфере престижа консалтинга. В 2016 году выручка компании составила 8,8 миллиарда долларов, а штат сотрудников — 26000 человек. Основанная в 1926 году в Чикаго и в настоящее время базирующаяся в Нью-Йорке, она имеет более 120 офисов. Он неизменно является самым ценным брендом в сфере консалтинга и ассоциируется с передовыми стратегическими подходами.
Баланс между работой и личной жизнью
Сотрудники McKinsey имеют большие возможности для обучения и установления контактов. Тем не менее, они, как правило, ведут интенсивный образ жизни с большим количеством путешествий, личных встреч и, как следствие, долгими часами. Если вы хотите сделать карьеру и много путешествуете, это может быть для вас хорошим местом.
Удовлетворенность сотрудников
McKinsey широко считается одним из лучших вариантов построения успешной карьеры. Из-за конкурентной атмосферы среди молодых консультантов иногда бывает высокая текучесть кадров.Но те, кто проявляет настойчивость, получают большие возможности.
Культура
McKinsey — это определение конкурентоспособности. В нем создана академическая культура, ориентированная на постоянное совершенствование. Интеллектуальная строгость и навыки анализа фактов являются жизненно важными компонентами успеха, равно как и способность делать все с оптимистической направленностью. Обратная связь в организации является частой и ожидаемой. Самостоятельные люди, которым не нужны конкретные, строго соблюдаемые правила, как правило, преуспевают в McKinsey.
Разнообразие
На разнообразие в McKinsey в некоторой степени влияет предпочтение кандидатов из целевых университетов, таких как Оксфорд, Гарвард, Стэнфорд или Йель.Многие кандидаты постарше начинали в таких компаниях, как Goldman Sachs или Procter & Gamble.
Карьерный рост
Консультанты обычно проводят от двух до трех лет на каждой должности, при этом карьерная лестница охватывает шесть должностей от бизнес-аналитика до партнера. Полугодовые оценки сосредоточены на таких областях, как лидерство, лидерство в отношении клиентов и руководство людьми.
2. BOSTON CONSULTING GROUP
Prestige
Boston ConsultingGroup имеет 5 долларов.6 миллиардов выручки и 18 800 сотрудников. Он был основан в 1963 году и был одним из первых предприятий, ориентированных на интеллектуальное лидерство. Консалтинговая компания по-прежнему оказывает влияние на концепции, которые она возглавляет. Эта консалтинговая компания является одной из крупнейших в отрасли с точки зрения глобального охвата — 90 офисов в 50 странах. В 2018 году журнал Fortune назвал его № 4 среди «100 лучших компаний для работы».
Баланс между работой и личной жизнью
Boston Consulting Group не известна своим балансом между работой и личной жизнью.Средним звенам, как правило, приходится бороться по сравнению с младшими консультантами и старшими партнерами. Часы длинные, а культура может быть требовательной.
Удовлетворенность сотрудников
Высокое качество сотрудников часто упоминается как отличительный признак Boston Consulting Group. В нем есть «удивительные люди», но его репутация места с отличными возможностями для выхода может повлиять на текучесть кадров. Она занимала 3-е место среди лучших мест для работы над Glassdoor в 2018 и 2017 годах.
Культура
Эта консалтинговая фирма применяет восходящий подход к взаимодействию с клиентами и сотрудниками, что привлекает тех, кто любит сотрудничество.В культуре этой консалтинговой фирмы больше внимания уделяется творческому и новаторскому мышлению, чем у многих ее основных конкурентов. Интеграция после слияния, офисы управления проектами и трансформация — это области компетенции. Несмотря на то, что в Boston Consulting Group царит гармоничная и позитивная рабочая атмосфера, у консультантов мало времени на то, чтобы высказать свое мнение.
Разнообразие
У Boston Consulting Group есть несколько программ, ориентированных на разнообразие и инклюзивность, включая стажировки по разнообразию. Он перечисляет разнообразие как основополагающую ценность и определяет программы для улучшения положения женщин, меньшинств и ветеранов.
Карьерный рост
Boston Consulting Group различается по карьерному росту, срокам и специализации. В дополнение к продвижению предлагаются боковые ходы и расширенные обязанности. Возможности обучения и развития интегрированы в повседневные обязанности.
3. BAIN & COMPANY
Prestige
Компания Bain & Company имела престижный старт, когда основатель Билл Бейн покинул Boston Consulting Group в 1973 году, чтобы запустить ее.Он был известен бизнес-моделью консьержа: один клиент на отрасль, что позволяло максимизировать ценность каждого клиента. Имея 8000 сотрудников в 56 офисах, он принимает клиентов из частного, государственного и некоммерческого секторов. Эта консалтинговая фирма стала известна своей новой практикой прямых инвестиций, которая принесла исключительные результаты для многих клиентов.
Баланс между работой и личной жизнью
Баланс между работой и личной жизнью сопоставим с Boston Consulting Group или McKinsey. Часы работы хоть и гибкие, но все же могут быть длинными, а путешествия — это еженедельная реальность.График и рабочая нагрузка могут быть непредсказуемыми в зависимости от потребностей отдельных заданий.
Удовлетворенность сотрудников
Генеральный директор Bain Боб Бечек имеет почти 100% рейтинг одобрения на Glassdoor и был признан лучшим генеральным директором в 2016 году. Bain & Company заняла первое место в рейтинге лучших мест для работы в 2019 году по версии Glassdoor и первое место. в Северной Америке в 2017 году.
Культура
Bain выделяется своей культурой собственности, позволяя людям иметь большее влияние, чем на большинстве аналогичных предприятий.Его взгляд на результат, ориентированный на результат, позволяет высокоэффективным сотрудникам использовать время с умом и избегать долгих часов в офисе.
Хотя Bain более склонен к сотрудничеству, чем другие консалтинговые фирмы, ее также называют очень политической рабочей средой. Его обвиняли в клиричности или «братском» менталитете.
Разнообразие
Глубокая культура наставничества поддерживает разнообразие во всей организации. Имея пять основных групп по интересам, Bain за 12 лет заработала высший балл в рамках кампании за права человека и была названа «Лучшим местом работы для GLBTQ Equality».”
Карьерный рост
Компания Bain известна разнообразием консалтинговых и неконсультационных должностей, включая две программы стажировки. Карьерный рост часто рекламируется как основная сила бренда. Отличная работа вознаграждается поощрением.
Агентства и консультации: Справочник
Консультации
Корпоративный консалтинг имеет множество форм и дает возможность компаниям, которые стремятся увеличить свою долю рынка или возможности на рабочем месте, получить совет экспертов.В то время как компания может располагать необходимым персоналом и опытом для внесения таких изменений, консалтинговые агентства и фирмы предоставляют внешнюю точку зрения на долю рынка, возможные сценарии и результаты, а также на текущую конкуренцию. Независимо от того, готовится ли компания к массовому выходу на новый рынок или просто хочет обновить свою техническую инфраструктуру, консультации могут помочь.
Виды консультационных услуг
ИТ-консалтинг
ИТ-консультанты работают с организациями, чтобы гарантировать, что их технические возможности находятся на одном уровне с тем, где они должны быть, чтобы они продолжали эффективно расти.Их опыт может быть бесценным, независимо от того, обновляет ли компания свои системы регулярно или требует массовых обновлений унаследованных систем. Что касается обновления технических возможностей, ИТ-консультанты могут помочь компаниям перейти на облачные серверы и системы, перенести данные с одного сервера на другой, заменить устаревшие сетевые системы, внедрить новое программное обеспечение и многое другое. Кроме того, ИТ-консультанты могут быть привлечены для помощи с конкретными типами проектов разработки, исправления нишевых компонентов в неисправных системах или помощи в стратегическом техническом развитии.
Стратегический консалтинг
Стратегический консалтинг помогает предоставить организациям эффективную дорожную карту и возможные планы для достижения роста и завоевания доли рынка в будущем. Часто стратегический консалтинг включает работу с финансовыми консультантами, чтобы обеспечить разумное планирование и достижение целей и сроков. Планы формулируются в результате постоянного сотрудничества с руководством и командами всей компании.
Бизнес-консалтинг
Бизнес-консалтинг включает компании, работающие со специалистами для определения наилучших способов структурирования своей организации.Бизнес-консультанты, как правило, обладают широким опытом ведения бизнеса на протяжении многих лет и работают с компаниями, чтобы помочь определить структуру отдела, потребности команды и персонала, организационную иерархию сверху вниз, повседневные потребности рабочего процесса, рабочую среду и деловую этику.
Консультации по маркетингу
Многим компаниям, у которых есть крепкий персонал и множество команд на рабочем месте, нет необходимости передавать свою маркетинговую работу агентствам, а вместо этого полагаться на своих внутренних сотрудников для выполнения работы.Однако, когда дело доходит до создания всеобъемлющей маркетинговой стратегии, консультанты по маркетингу могут оказаться бесценными. Эти профессионалы работают с руководителями компаний и директорами по маркетингу, чтобы спрогнозировать стратегию для достижения долгосрочных целей, помочь спроектировать маркетинговые воронки, создать планы выхода на новые рынки и предоставить предложения по снижению оттока и увеличению конверсии среди квалифицированных потенциальных клиентов.
Бренд-консалтинг
Когда компаниям требуется сдвиг, чтобы лучше соответствовать своей постоянно меняющейся аудитории, консультанты по брендам всегда готовы помочь.От влияния на общий PR-подход компании и чувство репрезентативного «голоса» до решений по дизайну, логотипу и визуальным образам, консультанты по бренду используют свой опыт в области восприятия и анализа конкуренции, чтобы помочь брендам выделиться в меняющиеся времена, использовать новые возможности и, прежде всего, , чувствовать себя аутентичным.
Консультации по связям с общественностью
Подобно маркетингу и консалтингу по брендам, консультанты по связям с общественностью помогают компаниям определить, как достоверно общаться и обращаться к своей аудитории с помощью заработанных возможностей.