Как собрать ее купленное в магазине – ТОП-11 реальных способов заставить клиента покупать больше в магазине

Содержание

Как вести себя в супермаркете, чтобы обхитрить маркетологов и не потратить лишние деньги

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

В последнее время поход в супермаркет стал чем-то большим, чем просто покупкой товаров. Часто мы заходим в магазин, просто чтобы скоротать время, развлечься и посмотреть по сторонам. Исследователи говорят, что в 2/3 купленных товаров нет острой необходимости. При этом известно, что 80 % решений о покупке принимаются именно в магазине. Этим успешно пользуются маркетологи, которые искусно заставляют нас как можно дольше находиться там и совершать как можно больше покупок.

AdMe.ru собрал 12 советов о том, как пойти в магазин и не накупить кучу ненужных вещей.

1. Не замедлять шаг в дорогих отделах

В некоторых супермаркетах полы выложены плиткой разного размера. Мелкая плитка обычно находится в отделе с дорогими товарами. Это сделано для того, чтобы покупатели здесь шли медленнее. Тележка на такой плитке начинает грохотать, и нам кажется, что мы идем слишком быстро. В результате мы невольно замедляем шаг, появляется больше времени на разглядывание товара, а значит, и шанс купить что-то ненужное.

2. Платить наличными

Безналичный расчет — это удобно как для покупателя, так и для продавца. Не нужно выдавать сдачу, пересчитывать ее. Но, как утверждают специалисты, оплата наличными — отличный способ избежать перерасхода и обезопасить себя от спонтанных и импульсивных покупок. Вы можете взять только ту сумму, которую готовы потратить. Можно провести простой эксперимент: пойти в магазин без списк

www.adme.ru

Как правильно установить цену на вещь, чтобы ее купили быстро

Мы решили раскрыть тему ценообразования. Вряд ли это получится в одной статье, поэтому ваши вопросы и комментарии будут основой для следующих статей

Адекватное ценообразование – залог быстрой продажи вещей в Шафе. Есть несколько ключевых критериев для формирования правильной цены. Состояние вещи, ее происхождение, качество и бренд, безусловно, влияют на стоимость товара самым непосредственным образом. Но есть и другие факторы, которые могут отразиться на итоговой цене вещи, о которых не стоит забывать. Это торг, скидки, понятие «трендовости» и многое другое.

Итак, обо всем по порядку.

1. Устанавливаем цену вещи в зависимости от ее состояния

 

В Шафе чаще всего продают новые вещи (присутствуют все бирки и этикетки), новые без бирок или в идеальном состоянии (вещь надевалась 1-2 раза) и в очень хорошем состоянии (вещь носилась какое-то время, но ее состояние близко к идеальному).

Вообще понятие состояния вещи – относительное, как показывает практика, у каждой девушки свое мнение по этому поводу.

 

Для одной новое – это вещь со всеми ярлыками и этикетками, иногда даже с ценником на бирке. Другая считает, что если она надела платье один раз, оно от этого не перестало быть новым и смело указывает это состояние в карточке товара. Есть еще третья категория, которая относит к новым вещам все товары без видимых следов носки, независимо от их срока эксплуатации.
Поэтому здесь важно думать не только о собственной оценке, но и об ожиданиях потенциальных покупателей. Постарайтесь быть максимально объективными в этом процессе.

Новые вещи с бирками

Несмотря на наличие подтверждения нового состояния в виде бирок и этикеток, их нельзя продавать по полной стоимости. У покупателя должен быть стимул купить эту вещь именно у вас и этим стимулом является цена. Иначе, зачем ему рисковать, покупая товар у частного лица, если можно купить ее в интернет-магазине или бутике за те же деньги?

Поэтому изначально выставляйте цену ниже рыночной.
Дальше отталкивайтесь от актуальности и возраста вещи. Идеальный вариант – отнимать от стоимости 5-10% за каждый год жизни товара.

Новые вещи без бирок или в идеальном состоянии

С точки зрения цены, особой разницы между этими двумя состояниями нет. Потому что даже если вы и не надевали эту вещь ни разу, то доказать это невозможно, т.к. отсутствуют бирки. Многие продавцы в описании указывают – состояние новой вещи – это группа товаров, к которой можно отнести все вещи без бирок в идеальном состоянии.

Если это стильная вещица, отнимайте от ее стоимости 30%, если ее жизненный цикл не длился больше года-двух. Если вещь старше, как и в первом варианте, отнимайте по 5-10% за каждый год. 5 или 10 зависит о того, насколько подобная вещь может быть востребована на сегодняшний день.

Вещи в очень хорошем состоянии

К этой категории относятся вещи в прекрасном состоянии с незначительными следами носки. Обычно отнимается 50% от стоимости такой вещи, а далее пробуйте продавать, если особого интереса со стороны покупателей не будет – постепенно снижайте цену.

Если вы продаете в Шафе свои вещи

Могут возникнуть сложности на этапе формирования цены из-за субъективной оценки. Например, вы купили вещь очень дорого и не готовы с ней расстаться за цену вдвое меньше. В таком случае ее лучше не продавать вообще или же все-таки постараться оценить ее адекватно. Соберите подруг и поинтересуйтесь их авторитетными мнениями по поводу возможной стоимости той или иной вещи. Взгляд со стороны поможет вам в будущем правильней оценивать свои вещи.


Если вы профессиональный продавец

В этом случае важны две вещи – себестоимость товара и ваш профит. При этом к себестоимости относится не только сумма, которую вы заплатили при покупке вещи, но и другие расходы – транспортные, расходы на упаковку, отправку и т.д.
Ваша наценка зависит от многих факторов, но самый важный из них – это средняя цена на аналогичные вещи у других продавцов. Не завышайте цену, в противном случае товар рискует надолго «зависнуть» в продаже. Демпинговать тоже не стоит, т.к. это может вызвать у потенциальных покупателей некоторые сомнения относительно качества этой вещи. Старайтесь найти золотую середину. Не забывайте о скидках, если планируете их делать, обязательно учитывайте это при формировании цены.

2. Внетрендовые вещи: как оценить их правильно

 

Есть вещи, которые будут актуальны всегда и никакие модные веяния не повлияют на их присутствие в нашем гардеробе. К ним можно отнести: туфли-лодочки, маленькое черное платье, тельняшка, классическая белая блуза или рубашка и многое другое. В основном это базовые вещи, на которых держится любой образ.
Главной особенностью формирования цены на такие вещи является то, что здесь не нужно снижать стоимость из-за их возраста. При условии, конечно, что вещь в прекрасном состоянии.
Отдельно можно выделить еще такие понятия как винтаж и ретро. Есть спрос на такие вещи, но он довольно специфический. Для их правильной оценки лучше промониторить тематические группы в соцсетях или специализированные онлайн-магазины.

3. Когда стоит делать скидки и стоит ли их делать вообще

 

Скидки – это инструмент для привлечения клиентов или способ «дожать» их до сделки. С помощью скидок проще продать неликвидные товары, вещи с незначительными дефектами или то, что нужно продать срочно.

Если вы продаете в Шафе свои вещи

Все зависит от того, насколько серьезно вы настроены разгрузить свой гардероб. Если понимаете, что уже никогда не наденете эту вещь, а покупатель готов купить ее со скидкой – продавайте. Освобождайте место в шкафу для обновок. Помните о том, что скидки, которые могут привлечь внимание клиентов, должны быть достаточно большими – от 20% от первоначальной цены. Скидки 5-10% покупатели, как правило, не замечают. Они воспринимаются как приятный бонус, а не реальный стимул к покупке.

Если вы профессиональный продавец

Есть несколько правил, которые нежелательно нарушать:
• не давайте скидку, если она не позволит вам получить прибыль;
• маленькая скидка – это просто любезность, без которой вполне можно обойтись, не потеряв при этом клиента. В данном случае лучше вкладывать в посылки маленькие сюрпризы – открытки с пожеланиями покупателю, сувениры и т.д.
• обязательно делайте скидки постоянным покупателям и крупным заказчикам, но не забывайте предварительно включать сумму скидки в стоимость вещи.

4. Как реагировать на предложения покупателей о торге

 

Часто клиенты хотят поторговаться не потому, что их не устраивает цена или они не могут позволить себе такую стоимость вещи, а просто так – вдруг получится купить дешевле? Часто они сходу предлагают цену вдвое ниже вашей. В такой ситуации лучше ответить, что вы не делаете скидок и цена окончательная, либо предложить минимальную скидку, которую можете себе позволить. Со временем вы научитесь различать ситуации, когда может уйти реальный покупатель, не получив скидку, от ситуации, когда вас спрашивают о торге из любопытства.

Если вы продаете в Шафе свои вещи

Оцените свою готовность расстаться с вещью по цене, предложенной покупателем – продавайте. Ведь главная ваша цель – разгрузить собственный шкаф.

Если вы профессиональный продавец

Здесь важно, закладывали ли вы изначально возможность скидки в цену вещи. Если нет, то смело отказывайте клиенту, вы же не будете работать в минус.

5.Брендовые вещи: как правильно установить на них цену

 

Чаще всего в Шафе размещают вещи брендов, которые можно разделит на три основные категории. Люкс (Chanel, Versace, Louis Vuitton,Gucci, Pierre Cardin, Versace, Burberry, Dolce & Gabbana), бридж-бренды (Calvin Klein Jeans, Massimo Dutti, Levi Strauss & Co., Mexx, Tommy Hilfiger), масс-маркет (Benetton, Marks & Spencer, Motivi, Oasis, Topshop, Zara).

На самом деле классификация модных брендов гораздо шире и подробнее ознакомиться с ней поможет рисунок ниже.


Отдельного внимания заслуживают бренды класса люкс. Цены на них сохраняются на очень высоком уровне достаточно долго. Поэтому не спешите снижать стоимость таких вещей или делать скидки.
Бридж-бренды – это, как правило, одежда высокого качества, которая отличается своими высокими потребительскими свойствами. Чаще всего это элегантные предметы классического гардероба. Вещи из таких коллекций можно продавать дорого даже спустя несколько лет после их покупки.
Масс-маркет – это то, что доступно наибольшему сегменту покупателей. Такие вещи пользуются спросом, их покупают часто и охотно. В основном их покупают модницы, которые часто обновляют гардероб, легко расстаются с вещами и так же легко принимают решение о покупке, если цена, по их мнению, адекватна. Здесь меньше всего обращают внимание на состав ткани, качество швов и подкладки, главное – чтобы вещь была остромодной либо актуальной. На сегодня вещи из этой категории, которые пользуются наибольшим спросом –трикотажные юбки-миди с оригинальным принтом, джинсы-бойфренд, шифоновые блузы, топы с мультяшными принтами и другое. Не завышайте цены, помните, что Topshop, H&M, Zara, Mango, Bershka, Stradivarius в период скидок в европейских магазинах можно купить по минимальной цене, иногда со скидками до 80%, поэтому и цена на вещь из прошлой коллекции вряд ли уйдет у вас дороже.

Стратегия продаж в Шафе – продажа с минимальной наценкой

Продавать вещи по минимальным ценам – отличная стратегия для старта продаж. Когда Вы только начинаете продавать, независимо от того, хотите ли вы продавать для заработка, или преследуете цель избавиться от лишнего в своем шкафу, — пока у вас нет отзывов, вряд ли потенциальные покупатели будут готовы покупать дорогие вещи.

 

Поэтому есть смысл продать вещи если не в убыток, то хотя бы «в ноль», не претендуя на мгновенную прибыль, но в дальнейшем это поможет приобрести постоянных покупателей и заработать рейтинг, который будет работать на вас.

Продажа одежды, обуви и аксессуаров по максимально высоким ценам.

Отталкиваясь от вышесказанного, можно позволить себе продавать вещи с максимальной выгодой, если вы успешный продавец.

В случае, если вы уверены в качестве своего товара, если вы торгуете новыми либо стоковыми вещами, и у вас уже есть своя лояльная аудитория – благодарные покупатели, которые оставили вам хорошие отзывы, можете смело пробовать выставлять высокие цены на товар. Ведь хорошие вещи не могут стоить слишком дешево, и покупатель это понимает.
Успешных продаж!

blog.shafa.ua

как не потратить лишнего в супермаркете • INMYROOM FOOD


Чаще всего мы отправляемся за покупками после рабочего дня или же на выходных в перерывах между запланированными личными делами. Это означает, что на покупки у нас либо слишком мало времени и возможности все обдумать, либо чувство усталости не дает нам трезво смотреть на магазинные полки. Мы постарались собрать ряд советов, придерживаясь которых вы точно сможете не только сэкономить, но и избежать лишних покупок.

Покупаем только по списку


Отправляясь за покупками в супермаркет, заранее продумайте все, что хотите купить. Неважно, будет ли это длинный список на неделю или небольшой на пару дней, но он обязательно должен быть. Сегодня нет нужды доставать в магазине блокнот, есть удобные программы для смартфонов или планшетов, которыми очень просто пользоваться. Мало того, вы можете один раз составить список необходимых продуктов и бытовой химии, потом лишь добавляя в него дополнительные пункты. Если вы отправляетесь за продуктами без списка, то вероятность купить что-нибудь лишнее сильно возрастает. Кроме того, в суматохе вы рискуете забыть все, что вам действительно было необходимо.

Идем за покупками без чувства голода


Отправляясь за продуктами важно быть сытым. Это правило обезопасит ваш кошелек от непреднамеренных трат. Человеческий организм так устроен, что в голодном состоянии всегда кажется, что в тарелку нужно положить намного больше, чем на самом деле нужно. То же самое происходит и в магазине. Голодный покупатель кладет в свою тележку намного больше продуктов, половина которых в конце недели отправляется в мусорное ведро.

food.inmyroom.ru

5 золотых правил для тех, кто хочет работать на заказ

Хочу поделиться своим опытом работы с Заказчиком.
Честно говоря, этот вопрос — наиважнейший, когда вы делаете изделие на заказ. Заказчик — это человек, который вам доверяет свои деньги, свое время, свою репутацию (если он делает кому-то подарок), и это — действительно важно для него. Но его степень доверия, как и все, имеет свои рамки, которые как раз определять должны вы.

Где находится та грань, когда Заказчик начинает считать, что вы не исполнитель его заказа на определенных условиях, а его раб? Она, эта грань, стирается как раз вами, начинающими мастерами, малоопытными и счастливыми — уже от самого факта существования первых заказов.

Что сделать, чтобы не попасть в рабство, сохранить достоинство, уважение к самому себе и сохранить отношения с Заказчиком и сам заказ? Вот несколько золотых правил, которыми я руководствуюсь теперь — Золотые правила исполнителя. К этим правилам я шла довольно долго, теряя нервные клетки и имея довольно продолжительный стресс в течение первых лет работы.

1. Не так важна предоплата, сколько ее условия.
И тем не менее, первое правило, конечно же, Предоплата.

С момента, когда вы взялись за исполнение чужого заказа, вы вышли на работу. Это нужно усвоить. Побежали покупать материалы, сели продумывать план, отвлеклись от своих дел ради того, что хочет Заказчик, все, вы на работе. Каждый ваш день должен быть оплачен.

Если человек, Заказчик, хочет, чтоб вы сделали что-то эдакое, чего нет среди ваших предлагаемых к продаже изделий, вы — на работе.

И это самый сложный момент для начинающего. Любой начинающий рукодельник испытывает настоящую эйфорию от того, что его заметили, и готов сам заплатить за такое счастье 🙂

Теперь про условия этой самой предоплаты.
Предоплата бывает разная. Бывает частичная, бывает полная. Самый нехороший вариант, на который часто соглашается начинающий — деньги будут заплачены, когда какую-то часть работ утвердят. Скажем, с портретными куклами, это мега-актуально. Начинающий делает лицо, утверждает это лицо (по фото) у Заказчика, а тот смотрит, советуется с близкими, никак не принимает работу и, соответственно, пока не платит. Попасть в такие рамки — страшный ужас. Заказчик тоже как бы выходит на работу, каждый день ждет фото, пристально разглядывает новые варианты, сомневается, так же испытывает мучения, у него же тоже ответственность, ему же эту куклу нужно дарить. Или необязательно портретная кукла в подарок, пусть это будет носибельная вещь, платье, жакет, шапка, все, что угодно. Если вы — начинающий, не берете деньги, но начинаете работать и шлете на утверждение, чтобы получить хоть что-то, будьте уверены, получите стресс по-полной. Потому что когда вы не уверены, что у вас получается именно то лицо, то платье, тот жакет, который вам заказали, Заказчик чувствует вашу неуверенность и тоже становится неуверенным… Я была и с той и с другой стороны, поэтому говорю со знанием дела.

Аналогичный случай с одной нашей (нашей, я имею в виду Ярмарку Мастеров) мастерицей, супермастерицей, преклоняюсь перед ней. И я была, в тот раз, со стороны Заказчика. Я выслала ей материалы (воротник и пожелания к цветам изделия), чтобы в итоге получить заказанный мною жакет. Она (бесплатно!) предлагала мне разные варианты, отправляла разные фото, причем, заметьте, фото реального жакета, который она начала делать по моему заказу. У нас с ней была неделя мучений, потом я вдруг поняла, что раз она предлагает такую услугу за деньги, то она справится в любом случае, описала что я хочу в целом и полностью доверилась, заплатив всю сумму, не малую по тем временам. Она сделала мне другую вещь и выслала ее, которую я получила вместе со своим дурацким воротником впридачу, хотя я и оставляла ей воротник как моральную компенсацию. Вещь была великолепной! Обожаю этот жакет!

Ну а со стороны исполнителя, пока я не прекратила порочную практику «утвердят, а потом заплатят», я очень и очень много раз терпела страшные муки, стресс, бросалась к почте, ждала, что мою работу наконец-то утвердят… Про язвительные замечания мужа я вообще молчу.

Вывод. Если вы предлагаете работу на заказ, прежде всего, будьте сами уверены в своей работе. Иначе вы зря взялись за это. И берите деньги с начала работ. Неважно сколько, половину или всю сумму или 25 %. Это нужно не только вам, это нужно и Заказчику, потому что он хочет работать с уверенным мастером. Не заряжайте его своей стеснительностью.

Условия предоплаты могут быть разными, их вы тоже должны «оговорить на берегу». Вам платят и вы обещаете, что к концу недели покажете фото, скажем, на себе или на манекене, если это одежда, если это кукла, то покажете, когда полностью доделаете, скажем, тело с головой до этапа аксессуаров. Или вовсе оговариваете, что покажете уже готовую вещь. Так будет легче и вам и Заказчику.

2. Отсюда второе правило. Никогда не показывайте Заказчику «сырые» работы.

Недоделанные лысые кукольные головы, мятую, прихваченную булавками одежду, фото, сделанные в беспорядке, бардак в мастерской. Фотосессия должна быть тщательной, фото — продуманными. Фото нужно делать такими, чтоб они понравились.

И тем более — не должно быть отношения — «это я все равно переделаю», «здесь я хочу приделать то-то», «вид этой детали будет другой, просто сейчас она так выглядит на фото»… Ни в каком случае Заказчик не должен за вас додумывать, какой будет вещь в итоге. Если показываете «сырую» работу, то у вас для этого должны быть … ну очень веские основания. Даже не знаю, какие. В ста процентах случаев их быть не должно!

Потому что недоделанная вещь, может быть, для профессионала и будет читаться как открытая книга. Но для Заказчика, который ничего не смыслит в этом рабочем процессе, а хочет увидеть красивое и готовое, это будет совершенно ненужной информацией.

В хорошем ресторане кухней не пахнет!

А у вас — хороший ресторан, а не вокзальная забегаловка, с подрабатывающими студентами.

3. Третье правило работы с Заказчиком» «Осторожно — хорошая фотография!»

Хорошая камера — это здорово! Но технический прогресс настолько перегнал сам себя, что если раньше фотоснимки «стремились» к тому, чтобы изображение было все более реалистичным, то сегодня существует целая индустрия, направленная на то, чтобы снимок был не таким конкретным, как его научились передавать фотокамеры последних поколений.

Обработка фотографии в графическом редакторе стала неотъемлемой частью фотоискусства. Сейчас сделанные фотографии обрабатываются так, чтобы они стали приятны и понятны человеческому взгляду, и как следствие — достигается эстетическая составляющая восприятия картинки.

У вас отличная много-пиксельная камера или «хорошо снимающий» телефон. Вы радостно фотографируете свое изделие, а потом при просмотре фотографии обнаруживаете то, чтего не увидели своим глазом. В отношении хендмейда — это просто ненужные подробности, на которых фокусируется камера. И это — не обязательно брак. Но камера в силу своей идеальности и прогрессивности показывает на фото то, что совсем не обязательно видеть. Причем видеть — на первом плане. Вы снимаете снова и снова и не понимаете, почему вещь на фото выглядит совсем не так «как в жизни».

Показываю на примере моей Кикиморы-игольницы.

Вот фото, сделанное 12-пиксельной камерой

На носу и других местах у Кикиморы явные дырки и она не выглядит как твердое изделие. Но эта Кикимора, перед тем как выйти на пенсию и получить вакансию игольницы, прошла стиральную машинку и абсолютно твердая. Доваляная на все сто! И нет у нее на носу таких дырок! А камера показывает — есть! Да, на самом деле они есть, но их ТАК не видно.

Так покажет ваше, к примеру, валяное изделие, хорошая «честная» камера, без обработки, как есть.

А вот видео той же Кикиморы.

Я специально убрала у нее иголки с носа.

Таким образом, если ваша задача — показать мельчайшие подробности, тогда, конечно, снимайте супер-мега-камерой, а отдельные детали можно и в микроскоп.

Если задача показать все изделие, а ваша фото-камера слишком «честная», настолько, что даже дезинформирует, и вы считаете, что показанное не соответствует действительности, снимайте видео. Благо сегодня передать это видео можно самыми скоростными методами, используя Viber и другие средства связи.

Действительно, современные фото-камеры снимают то, что видят 🙂 Даже игры с фокусом не всегда помогают выделить именно то, что нужно и создать то самое настроение от фото, которое вам необходимо. На эту тему в сети можно найти очень много великолепных мастер-классов, здесь на Ярмарке Мастров, их тоже десятки. Можно пойти на реальные мастер-классы для фотографов, обучающие курсы и поучиться снимать и обрабатывать фото. И это вы, конечно же, можете записать в Блокнот Важных Дел на ближайшее будущее. Но! К примеру, фото отправить вам нужно сейчас, а на курс вы пойдете через месяц.

Отправляйте видео! Снимите тем же телефоном несколько коротких видео. Крохотных. Даже хорошее четкое видео высокого качества, не даст той конкретизированной картинки, отличной от человеческого восприятия, которую показывает, 12-мегапиксельная камера, скажем, последних Самсунгов.

К слову. Когда мне прошлогодний дед Мороз подарил Samsung Edge, я прыгала до потолка, увидев возможности его камеры. Пока не начала снимать своих кукол. На фото было совсем не то, что я видела в реале. Фото заваляной «в камушек» шерсти было настолько откровенным, что казалось, сквозь дырочки видно то, что находится у куклы внутри. И я вовсе не полюбила «все ее трещинки» в таком исполнении. Пришлось поизучать режимы и выбрать тот вариант съемки, который не настолько бесстыдно показывает, что эта кукла делалась иглами.

Видео! Отличный вариант показать работу Заказчику. Видео, к счастью, показывает, «как в жизни».

И быстро на курсы съемки 🙂

Повторюсь, что про это правило важно помнить, когда вы, например, вынуждены посоветоваться с Заказчиком на счет какого-то общего момента (цветовая гамма и сочетания, длина волос паричка у той же куклы, общий силуэт и прочее), чтобы Заказчик увидел изделие целиком.

4. Четвертое. Попросите оценить вашу работу и сохраняйте эти комментарии.

На Ярмарке Мастеров это Отзывы, на других источниках может быть просто комментарий к изделию. А если Заказчик не хочет возиться с формой составления отзыва, но очень доволен вашей работой, пусть просто напишет вам письмо с оценкой. А вы это сохраните и потом сможете использовать как свой пассив.

Многие начинающие хендмейдеры просто стесняются это делать. Поверьте, Заказчику это совсем не сложно, предложите ему написать — понравилась ли работа, устроили ли сроки выполнения заказа и цена, и была ли достигнута цель. Отзывы вы можете собирать так же как и фотографии ваших изделий. Использовать это можно будет в публикациях о своей работе, на Ярмарке Мастеров, где угодно. Пригодится как неотъемлемая часть вашей репутации мастера. Я стала просить отзывы примерно с 40-ой куклы и очень сожалею, что не сохранила первые.

5. Будьте готовы отдать деньги, если что-то пойдет не так.

Оговаривайте это с Заказчиком. Обстоятельства в жизни бывают разные и мы никогда не сможем предугадать ход развития событий. Форс-мажор в этом деле недопустим. Репутация стоит намного больше. Для меня это — железный закон.

Считайте, что вы — гармоничная личность, и у вас все получится в любом случае! Будьте уверены в себе!

То, что мне платят за куклу, а это деньги (не малые), я держу на отдельном счете. До последнего момента, я готова эти деньги отдать. Даже, если Заказчик скажет, что моя кукла ему не понравилась, я отдам деньги и заберу куклу. Буду считать, что эту неделю-две я просто работала на себя, на свою коллекцию (которой у меня, кстати, нет).

Единственный раз я вернула деньги Заказчику, когда Почта России потеряла посылку с куклой. Поскольку этот способ отправки (в Украину, очень давно) выбрала я сама, я посчитала, что недобросовестная работа почты — моя проблема. Звонки в таможню, розыск посылки всеми возможными способами ни к чему не привел, я отправила деньги за куклу обратно и решила, что остаток жизни я посвящу розыскам моей куклы и судами с Почтой России. Шучу, конечно, но расстройство было серьезным.

При этом я сделала еще массу усилий, чтобы помочь заказчице найти хороший подарок, кукла планировалась как подарок на юбилей, и было потрачено много времени (мной — на работу), заказчицей — на ожидание, сроки у нас были с запасом, но потерявшаяся на месяц кукла свела на нет все наши расчеты.

И вдруг — о чудо! Юбиляр стал отодвигать сроки празднования своего юбилея. То он за границей завис дольше положенного, то решил отпраздновать в итоге свой юбилей с большим опозданнием, подгадывая к другой дате… В общем, случилось реальное волшебство. За день до юбилея моего «Кукла» мне на карту шлепается та самая сумма денег обратно, звонит моя украинская заказчица и сообщает, что кукла нашлась и стоит сейчас перед ней на столе, и она от нее в восторге.

Такая история 🙂

Словом, соблюдение всех вышеперечисленных правил — это профилактика нервных стрессов, накопление необходимого багажа, в том числе и психологического, избавление от разных зависимостей, от чувства, что если вам заплатили, то вы ДОЛЖНЫ ПО ГРОБ, от падения самооценки.

Вам платят за ваше время (в первую очередь), за ваши умения и за то, что какой-то период времени вы будете работать на другого человека. Все эти моменты (с вашей стороны) должны быть оговорены. Если вас хотят, то вы можете озвучить условия. С момента, как вы поставили фото изделия и написали, что можете это сделать за деньги, у вас должен быть собственный список Правил Работы с Заказчиком. Мой состоит из 5 вышеперечисленных.

С уважением ко всем начинающим хендмейдерам и состоявшимся мастерам!

Удачи и вдохновения!

www.livemaster.ru

Народные приметы и суеверия в торговле.

Сколько существуют люди, столько существует торговля. Задумалась, а какие приметы и суеверия были раньше (да и теперь еще остались) в торговле. Оказывается, есть и довольно много примет, связанных с торговлей, с продажей, с деньгами.

С одной приметой столкнулась как-то сама: первая зашла в магазин, а меня продавец вежливо попросила, пусть первым покупателем будет мужчина, иначе не будет выручки. Примета!

Значит люди верят?!

Профессия продавца связана с деньгами, поэтому все приметы и суеверия, связанные с деньгами соблюдаются. Особенно у продавцов, которые работают на себя!

  • Первый покупатель мужчина – торговля будет удачной!
  • Первому покупателю уступишь – больше наторгуешь.
  • С утра поругался с покупателем – жди недостачи!
  • Погладишь деньгами от первой продажи весь товар – все распродашь.
  • Первая купюра при торговле крупная – удачный торговый день.
  • Не поднимай упавшую на пол мелочь – больше потеряешь.
  • Под чашу весов положи монетку – деньги притягивать будет.
  • Не позволяйте гладить руками ваш товар другим продавцам — соберут на ладони всю удачу на торговлю.

Комментировать не буду, понятно все и так!

Для того чтобы продать товар мало иметь знаний, опыта, нужно, чтобы сопутствовала УДАЧА! Часто бывает что товар качественный и место бойкое, а нет продаж!

Вот народные поверья и приметы:

  • Трижды вокруг дома обойдешь – быстро покупателя найдешь. Это работает, по народному поверью, когда продаешь дом или какую-то вещь из дома. Считается, что если три раза обойти дом против часовой стрелки, поклониться каждому углу и своими словами попросить домового о помощи, то он обязательно поможет. Так же можно попросить и о помощи в продаже любой вещи, но в этом случае нужно либо нести эту вещь в руках, либо какую-то ее часть, например, ручку от ящика, если вы хотите продать стол или сервант.
  • На место проданного товара положи ту вещь, которую быстрее хочешь продать.
  • Кто из продавцов последним уходит с рынка, тот в торговле силен будет.
  • Повторюсь: продавец связан с деньгами, а деньги не терпят неуважительного отношения к себе. Вспомните: «Деньги счет любят!», отсюда приметы:
  • Деньги нужно держать в кошельке аккуратно сложенными и «лицом» неизменно к хозяину. Именно в таком случае деньги будут знать своего хозяина и непременно возвращаться к нему.
  • Первые деньги, полученные за товар, нельзя тратить или одалживать до окончания торгового дня.
  • Если ничего еще не продано, с утра нельзя никому разменивать деньги или давать взаймы.
  • Раскидать мелочь вокруг торгового места
  • Если под торговым местом нагадила собака — к хорошему торгу (смешно!)
  • Подуть на первые выторгованные деньги
  • Веник в торговом месте нужно держать ручкой вниз
  • Не брать деньги из рук — покупатель должен положить деньги на стол, а продавец отдавать сдачу точно так же
  • С понедельника не отдавать деньги — будешь всю неделю нести только потери
  • Не одалживать деньги после заката
  • Не свистеть в доме
  • Не собирать хлебные крошки со стола рукой, денег не будет.
  • Для успешной продажи деньгами первого покупателя обметают весь товар.
  • Нельзя считать прибыль и премиальные до копейки, а также «кричать» о крупной сделке — удача отвернется от вас!
  • Увидев новый месяц, надо показать ему деньги.

Народ мудрый: много любопытных пословиц о торговли. Привожу те, которые больше всего понравились:

  • Выторгуешь у кукиша мякиш.
  • Были рога в торгу, а теперь нет.
  • Дёгтем торговать — дёгтем и вонять.
  • Год торгуй, два воруй, три в яме сиди.
  • Без ума торговать — только деньги терять.
  • Без денег торговать, как без соли хлебать.
  • Курица в гнезде, яички неизвестно где, а ты уж в Охотный ряд цыплятами торговать.
  • Если б на прибытки да не убытки, то и девать бы некуда.
  • Торговля — кого выручит, а кого выучит.
  • Хороший товар сам себя хвалит.
  • Хорошо дешево не бывает.
  • Купи коня, а хода даром.
  • Умереть не хочется, а продать хочется.
  • Не побожившись, и иглы не продать.
  • Не солгать, так и не продать.
  • От нахвалу люди разживаются.
  • Покупатель дома похвалит, а купец в лавке.
  • Не похваля, не продашь; не похуля, не купишь.
  • Нам товару не хвалить, так и не свалить.
  • Товар полюбится — ум расступится.
  • Товар лицом продают.
  • Не подкрасив товару, не продашь.
  • Не у продажи дело стало (поговорка купцов при уступке товара).
  • Торговать, так по сторонам не зевать.
  • Заветного не продают. На завет и цены нет.
  • Купишь лишнее — продашь нужное.

Не знаю, насколько все это актуально для дистанционной торговли, но то, что нажито и накоплено веками нужно брать на вооружение и умело использовать. На то он и народный опыт. Ведь так?

www.livemaster.ru

Покупки про запас: трата денег или скрытые возможности?

А вы делаете покупки в ящик? Или в шкаф? Или в чудесный текстильный чемоданчик? Покупки «на потом»? Или «ммм, это может пригодиться»? Или «ах, бесплатная доставка, тогда мне еще вот это заверните»? Или «по такой милой цене»? Или «я не смогу жить без этого шелкового отреза»?

Я вот иногда делаю, хотя и не так много. Но пришло и мне время задуматься: а есть ли в этом польза. Что это: пустая трата денег или скрытые возможности? Предлагаю и вам разобраться в этом интересном вопросе. Я предложу вам оригинальную теорию и метод, а вам решать полезны они или нет. Метод называется методом грозовой тучи. Заинтересовала? Тогда присоединяйтесь к моим простым логическим рассуждениям!

Обычный способ разрешения любого противоречия — это поиск компромисса. Но как известно, при компромиссах каждая из сторон не бывает удовлетворена полностью. А вот теория, в рамках которой и сформулирован метод грозовой тучи, утверждает, что любую сложную ситуацию можно разрешить так, что все стороны останутся только в плюсе, если, конечно, эту ситуацию правильно и логично описать и найти исходные предпосылки, приводящие к обсуждаемому конфликту.

Эта теория называется Теорией ограничения системы. Она разработана и призвана в разы повышать эффективность предприятий и вести их к единственной цели бизнеса — делать деньги. Но как утверждают ее авторы, ее методы универсальны и могут быть спроецированы на различные сферы жизни, в том числе и семейной, например. Вот мне и захотелось ее опробовать и в жизни. Попытка первая и, возможно, не столь удачная, но сам процесс размышлений над ситуацией, построение логических связей, по-моему, это всегда увлекательно.

Ну что, приступим к рассуждениям?

Думаю, у большинства здесь присутствующих, есть такая чудесная цель, как создавать красивые и уникальные вещи в любое время дня и ночи.

Итак предпосылка первая! Чтобы достичь указанной цели, у автора должны быть материалы, разнообразные, интересные, качественные. Много! (Какого плана будут эти материалы — это неважно, у каждого они свои: ткани, нитки, пряжа, шерсть, бумага, краски, да что угодно). Ведь если имеется целый ворох материалов, то порывшись в нем, прикладывая те или иные вещи друг к другу, можно создать образ новой уникальной вещи и потом уже новый шедевр. Сколько раз встречала примерно такую фразу: «этот отрез ткани был куплен совсем для другой вещи, но случайно найдя его в шкафу, поняла, что это именно то, что мне нужно сейчас» (то есть совсем для другой вещи). Или: «я долго подбирала ткань для аппликации, и случайно нашла тот самый лоскуток, который не выкинула год назад». В наших шкафах всегда зарыты скрытые возможности!

Следующий важный момент, что доступ к таким материалам круглосуточный, в любое время дня и ночи, по вдохновению. А возможно вы просто ощущаете особое удовольствие перебирать время от времени свои богатства и созерцать их красоту.

Но при этом в запасе может быть много однотипных материалов или тех, что уже использовались, поскольку, например, было куплено больше, чем необходимо (большая скидка, бесплатная доставка, «про запас»). И тогда возможно, что вещь получится не такой уникальной, а похожей на другие. Или же материалы морально устаревшие. Или вы перешли на другой вид материалов, например, с синтетических на натуральные, или совершенно другая цветовая палитра, или просто другой вид рукоделия.

Более того, большой запас материалов — это, говоря языком создателей теории, связанный капитал. Это средства, потраченные на приобретение и создание запаса (может у вас лежит много меленьких заготовок, сделанных вами по случаю, но еще неиспользованных), но не принесшие ощутимую пользу (например, готового изделия еще нет). Значит, эти «потраченные деньги и время» просто лежат в шкафу и не приносят должного удовлетворения.

В итоге мы пришли к тому, что:

— иметь большой запас качественных красивых материалов — это выгодно. Вам всегда есть из чего творить, даже если гениальная идея пришла в голову в 6 утра в воскресенье;

— и в то же время иметь большой запас материалов — не выгодно: они могут быть морально устаревшими или повторяющимися, или вообще просто не подходят под вашу конкретную идею, и тогда все равно придется идти в магазин и снова увеличивать ваши запасы и связанный капитал (а ведь эти средства могли бы быть потрачены с большей пользой).

Тогда перейдем ко второй предпосылке. Для каждой уникальной вещи подбираются свои уникальные материалы и покупаются только они, соответственно, запас лишнего не создается, он минимален. В этом случае созданию уникальной вещи предшествует поиск, выбор и приобретение только нужных ресурсов и материалов.

Значит, если материал покупается под конкретный проект, то средства (и деньги, и время) затрачиваются только на него, и есть большая доля уверенности, что он будет закончен, а значит, связанный капитал будет минимальным. В данном случае, произведенные расходы будут, скорее всего, выше. Хотя, возможно, времени вы потратите меньше, ведь сколько времени было затрачено на создание ваших запасов из первой рассмотренной предпосылки: время на выбор, на оплату, на доставку или получение.

Вот и получается, что:

— покупка материалов под определенный проект в заданном количестве — это выгодно и хорошо;

— и в то же время, такая покупка — это не выгодно, потому что нужного материала под рукой нет, скорее всего именно в тот момент, когда посетило вдохновение.

Вот вам и грозовая туча. Грозовая она потому, что создана из противоречий. И каждая сторона вопроса полностью не удовлетворяет начальную предпосылку — создавать что-то уникальное в любое время. Мы пришли к тому, что для этого надо все время иметь большой запас материалов и одновременно этот запас не иметь, а приобретать все под конкретный проект. В этом и есть противоречие!

Оговорюсь, что все мои рассуждения созданы на основании понимания, что рукоделие для меня большей частью хобби и приятное проведение времени. Если же handmade выходит за рамки «для семьи и для друзей» и становится бизнесом или хобби с приятным дополнительным доходом, то рассуждения и логические цепочки возможно будут немного другими. Однако, и тут хочу заметить, что неконтролируемое разрастание запасов может быть вообще губительно для бизнеса: увеличивающийся связанный капитал может свести на нет весь доход. Ведь средства потрачены и заморожены (они попросту «лежат» вон в тех тряпочках и нитках).

Так вот, вернемся к нашей туче. Чтобы разрешить конфликт, требуется эту грозовую тучу разбить или рассеять. Для этого берется одна из предпосылок, вступающих в конфликт, обычно та, которая нравится меньше всего. И снова начинаются логические рассуждения, направленные на то, чтобы выяснить, а в чем именно причина, возможно она не лежит на поверхности.

Что я имею в виду? В нашем случае мне больше всего не нравится та ветвь рассуждения, которая говорит, что «чтобы что-то творить что-то уникальное в любое время, требуется иметь большой запас материалов». Хотя я и не занимаюсь рукоделием в больших объемах (я шью и вышиваю), но тем не менее за последние четыре года у меня скопились две большие полки в шкафу с «нажитым добром». И как раз там в основном различные ткани. А вот, например, на данный момент я безумно хочу новые летние брюки сшить себе, а мужу — новую рубашку, но на полках вообще ничего подходящего нет. А значит, нужный мне материал буду искать в магазине. Вот и думаю, а зачем тогда я тратила и деньги, и время, чтобы приобрести то, что в данный момент мне не нужно. «А вот завтра пригодится!» — скажете вы. И будете правы. Но сегодня мне жаль уже потраченных мною денег, которые пока не превратились в готовые изделия. Для меня, как для молодой мамы, сидящей дома в отпуске по уходу за ребенком и не приносящей в дом заработанную копеечку, — это важный психологический момент.

Вот и получается, что во всем вопросе, описываемом вам уже, ой, как много, волнующий прежде всего меня момент — это зря потраченные средства. А значит, если, например, эти средства вернуть, то никакой грозовой тучи в моем случае не будет. К сожалению, время уже не вернуть. А вот деньги?

Если вернуться немного назад, то, строго говоря, в описании данной теории связанный капитал — это все деньги, которые вложены системой в закупленные вещи, которые могут быть проданы. Когда я вспомнила это и посмотрела на нашу ситуацию, у меня родилась интересная идея. А как насчет своего собственного магазина материалов для творчества? Не будет ли это тем решением, которое полностью разбивает грозовую тучу и дает возможность по-новому взглянуть на покупки в ящик и вообще на покупку материалов впрок? Конечно, то, что у меня лежит на полках, я продавать не стану. Но если посмотреть в общем на ситуацию, то думаю, магазин материалов для творчества в том виде рукоделия, в котором заинтересованы вы — это оригинальное решение нашего конфликта.

Оно не вытекает из наших предыдущих рассуждения, оно приходит как будто со стороны и разбивает эту грозовую тучу, но именно эти рассуждения позволили родиться подобной идее. С одной стороны, вы можете иметь неограниченный (в разумных пределах) запас любимых материалов, пользоваться ими и иметь неиссякаемый источник вдохновения. Вложенные средства вернутся частично — за те материалы, которые вы не используете, а продадите. И тем самым у вас появятся дополнительные средства на новые материалы, новые возможности, ограниченные лишь вашей фантазией. А те вещи, которые вы создадите на основе материалов, представленные в вашем магазине, будут ему лучшей рекламой. И в то же время, у вас всегда останется возможность, и будут дополнительные средства на приобретение чего-то уникального только для вашего уникального проекта.

Как вам такие рассуждения и такое решение, разрешающее конфликт? Я думаю, в данном вопросе может быть и множество других вариантов решения, и тучу можно разбить и другими идеями и предложениями. Мне хотелось показать вам, что простые логические рассуждения могут привести к довольно интересному выходу из конфликтной ситуации.

Буду рада любым конструктивным обсуждениям, порой именно в них рождаются новые идеи и открываются все грани вопроса.

www.livemaster.ru

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments