Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Открытие стоматологической клиники | YCLIENTS

Стоматология – одно из востребованных направлений медицины. Самые популярные услуги: отбеливание зубов, лечение кариеса и дёсен. Люди, которые следят за своим здоровьем, посещают стоматолога минимум дважды в год даже при отсутствии подозрительных симптомов или болей. При грамотной рекламе медцентра и наличии профессиональных врачей наплыв посетителей, а следовательно и доход, могут значительно увеличиться. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие предприниматели интересуются, как открыть стоматологический кабинет. Однако открыть стоматологический кабинет, а тем более целую клинику очень сложно. Нужно как минимум получить все необходимые лицензии и разрешения, не говоря уже о покупке дорогостоящего оборудования, поиске сотрудников и прочем. Если вы серьёзно настроены открыть стоматологический кабинет с нуля, рекомендуем пошагово выполнить следующие действия.

Что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет

Стоматологический кабинет представляет собой маленькое учреждение с одним или парой врачей и медсестрой.

Список предоставляемых услуг очень узкий, количество оборудования ограничено.

Чтобы открыть стоматологию, понадобится:

• Лицензия. Каждое отдельное стоматологическое направление требует получения лицензии. Поскольку в кабинете узкий спектр оказываемых услуг, то лицензий много не потребуется. По сути, за каждым сотрудником закрепляется то или иное направление, чётко прописываются требования. Врач обязан иметь дипломы, сертификаты, опыт работы.
• Регистрация. Для стоматологических кабинетов чаще всего регистрируют ИП. Если вы в последующем планируете открыть целую клинику, можно сразу оформить ООО. В документации можно прописать все необходимые ОКВЭД: по стоматологической практике – 85.13, по врачебной – 85.12. Требуется также отдельная регистрация в пенсионном фонде и налоговой.
• Кассовый аппарат. Работать без него не получится. Помимо контрольно-кассовой машины потребуется журнал кассира, а также наём человека, умеющего обслуживать ККМ.
• Помещение. Самое главное, чтобы до стоматологического кабинета было удобно добираться на общественном и личном транспорте. Идеальный вариант – размещение на первом этаже в административном здании или многоэтажном доме. Если вы нацелены на длительное существование вашего бизнеса, лучше всего купить помещение, а не брать в аренду.
• Ремонт. Его придётся делать в любом случае, даже если вы взяли помещение с чистовой отделкой. Кабинет потребует прокладки специальных инженерных коммуникаций. При этом все виды работ нужно будет согласовывать с владельцем помещения.
• Оборудование. Открытие стоматологии предполагает закупку современного оборудования: стоматологическое кресло и установка, визиограф, стул врача, набор инструментов, пломбировочные материалы, автоклав, холодильник, мебель.
• Персонал . Квалифицированные врачи и медсёстры – наиважнейшие составляющие стоматологического кабинета. У врачей обязательно наличие сертификата по своему профилю, диплома ординатуры и интернатуры, а также опыта работы по специальности от пяти лет. Кроме врачей и их ассистентов стоматологическому кабинету могут потребоваться и другие сотрудники: администратор, уборщица.
• Разрешение. Открыть стоматологическую клинику и кабинет можно, получив разрешения Роспотребнадзора, СанПиН. Помимо этого потребуется документы, подтверждающие пожарную безопасность помещения, разрешение санитарной организации предприятия, разрешение использовать рентгеновскую установку и многое другое.
• Реклама. У большинства врачей есть собственная наработанная клиентура. Однако размещение рекламы на радио, ТВ, в газетах, социальных сетях, на крупных медицинских порталах не помешает. В целях рекламы можно также заключить партнёрские отношения со страховыми компаниями. Они смогут предоставлять клиентов по полисам добровольного медицинского страхования.

Решение для стоматологий от YCLIENTS

Теперь вы знаете, что надо, чтобы открыть стоматологию, но этого недостаточно для раскрутки бизнеса и привлечения новых клиентов. В стоматологии, как и во многих других сферах услуг, очень

важно быстрое и качественное обслуживание клиентов.

Компания YCLIENTS предлагает воспользоваться CRM-системой. С её помощью вы сможете вести онлайн-запись клиентов. Одним пациентам не придётся отпрашиваться с работы, чтобы взять номерок к врачу, а другим не нужно звонить по телефону. Онлайн-запись удобна и экономит время.

От пациента требуется:

• Выбрать дату и время.
• Указать ФИО и контактный телефон.
•  

YCLIENTS автоматически сформирует карточку клиента и составит расписание. Администратору не придётся вручную заполнять его, поэтому ошибок разного рода удастся избежать. Можно воспользоваться дополнительной функцией SMS- или email-уведомлений, чтобы

напомнить пациентам о предстоящем приёме. Благодаря этому у врачей не будет окон в расписании. Чтобы лично оценить все удобства CRM-системы от , установите демоверсию.

Как открыть стоматологию, открыть стоматологическую клинику — Denta Pro Украина

Стоматология, бесспорно, одна из самых востребованных отраслей медицинского бизнеса. По результатам планового стоматологического осмотра населения Украины в 2018 году, в дальнейшем лечении нуждалось 52,7% пациентов.

Кроме необходимого лечения зубов, популярность приобрела и эстетическая стоматология: современный клиент записывается на услугу отбеливания зубов наряду с бьюти-процедурами в салонах красоты. Логично, что при такой высокой популярности услуг открытие стоматологического кабинета выглядит как беспроигрышный вариант бизнеса.

На деле же, достаточно часто современные кабинеты закрываются в первые пару лет, и не приносят ожидаемой прибыли. Это может произойти из-за банальных на первый взгляд вещей: неправильной ценовой политики, предоставления непопулярных услуг, неправильно подобранного персонала, и других проблем.

Чтобы избежать таких рисков, необходимо тщательно подготовиться к открытию.

Открытие стоматологии состоит из многих важных шагов, включая получению специальной лицензии, закупку оборудования, регистрации формы бизнеса, и т.д. Все это достаточно объемный и затратный процесс, однако выгода от стабильно работающей стоматологии стоит всех вложений.

Не знаете с чего начать открытие стоматологии? Какие параметры нужно учесть для запуска прибыльного бизнеса? В этой статье мы опишем 11 основных шагов при открытии стоматологического кабинета, которые помогут вам сэкономить время, деньги и нервы в таком непростом процессе.

Шаг 1. Изучите рынок

Как и в любой отрасли, перед тем как открыть стоматологический кабинет мы рекомендуем провести анализ рынка. Вложение денег в бизнес без представления о текущей ситуации на рынке повышает — это как прыжок с парашютом без страховки. Можно проскочить, конечно, но для чего увеличивать себе стресс и повышать риск неудачи?

Чтобы не потерять время и деньги впустую, для начала определите что востребовано на рынке стоматологических услуг, кто ваши основные конкуренты и в чем ваши преимущества по сравнению с ними.

Для этого опишите ответы на основные вопросы:

• Какие стоматологические услуги наиболее востребованы на сегодня?
• Какие есть сегменты рынка? К какому относится ваша стоматология?
• Какое ценообразование адекватно для данных услуг?
• Что могут предложить ваши конкуренты? Какие их слабые и сильные стороны?
• Что можете предложить вы, чего не предлагают ваши конкуренты?

Такую информацию вы можете исследовать самостоятельно, либо обратиться к специалистам по маркетингу.

Обязательно уделите достаточное внимание анализу конкурентов, который поможет вам сформировать уникальное торговое предложение

Также хорошая идея отправиться в «разведку боем» — самостоятельно исследовать район, в котором вы планируете открыть стоматологию. Выясните есть ли подобные услуги по соседству, что востребовано и чего не хватает, кто самые частые посетители стоматологии именно в этой локации, кто проживает по соседству.

На основании полученной информации, переходите к составлению портрета вашего клиента.

Шаг 2. Определите целевую аудиторию

Чем точнее вы определите своего потенциального клиента, тем лучше сможете соответствовать его ожиданиям. Составленный портрет клиента поможет понять вам правильно ли вы выбрали расположение для вашей стоматологии, определить дальнейший список услуг, цен, и другие важные параметры.

Для определения портрета клиента, опишите на кого рассчитан ваш стоматологический кабинет:

• Возраст пациентов: будете ли вы работать с детьми, или только со взрослыми?
• Какой уровень достатка у вашего потенциального клиента?

Для недавно открывшегося стоматологического кабинета очень важно привлечь тех, кто живет, работает по соседству, или просто часто бывает в вашем районе по делам.

Сопоставьте портрет клиента с демографическими данными района:

• Кто проживает в выбранном вами районе, работает или регулярно посещает его?
• В какое время жителям данного района было бы удобно приходить к вам?

Анализ целевой аудитории может помочь вам принять правильное решение.

Например, если в выбранном районе сосредоточены офисы, то их сотрудники в большинстве среднего возраста, относятся к среднему и выше классу, и наверняка им будет удобно посещать стоматологию поблизости, в утреннее или вечернее время.

Значит, в данном месте логично открывать стоматологию для взрослой аудитории, среднего ценового сегмента с базовым набором услуг, и учитывать, что основная ее загрузка будет в утреннее и вечернее время.

Или, например, в современном спальном районе с новыми домами, в которых обычно проживает множество молодых семей, уместно открыть стоматологию семейного типа, с услугами для взрослых и детей, средней ценовой категории и выше. Наверняка, родителям, живущим по соседству, будет удобно не только самим посещать вашу стоматологию, но и приводить своих деток, без дальних поездок по городу.

Шаг 3. Определите концепцию

Вы изучили рынок и составили портрет своего клиента. На основании этих данных нужно определиться с типом стоматологии и портфелем услуг.

По типу можно выделить стоматологические клиники и стоматологические кабинеты.

Разница в масштабах, клиника подразумевает наличие полного комплекса услуг по лечению зубов, таких как:

• Диагностика.
• Терапевтическая стоматология.
• Ортопедическая стоматология.
• Хирургия.
• Имплантация, удаление зубов.
• Лечение невралгический болей.
• Протезирование зубов.
• Пародонтология.
• Простые услуги по гигиене полости рта и т.д.

Частный стоматологический кабинет предлагает достаточно небольшой список из самых популярных услуг на рынке. Примерно список услуг может выглядеть так:

• Лечение зубов.
• Отбеливание.
• Гигиенические процедуры.
• Установка брекетов.
• Пломбирование.
• Удаление зубов, и тд.

Естественно, открытие стоматологической клиники требует солидный бюджет (от $100.000) на соответствующее помещение, оборудование, квалифицированных врачей, и тд.

Открытие стоматологического кабинета — более простая и менее затратная задача (на старте необходимо от $20.000). Обычно, практикующие врачи из государственных учреждений открывают самостоятельно частные кабинеты.

Выбор вида стоматологии и списка услуг зависит от вашего бюджета и знаний в данной области. Если вы совсем новичок в этой теме, то мы советуем начинать с открытия именно кабинета, чтобы не выгореть при попытке развернуть сложное предприятие с нуля.

При успешном открытии стоматологического кабинета вы сможете масштабировать его в клинику со временем.

Шаг 4. Создайте бизнес-план

Основные принципы ведения вашего бизнеса, которые мы рассмотрели ранее, ложатся в основу бизнес-плана.

Бизнес-план — это «живой» документ, в котором вы описываете свое видение, стратегию, цели, способы и ожидаемые результаты бизнеса. Живой потому что он может быть изменен в любой момент в соответствии с новыми вводными данными на рынке, с изменениями операционной деятельности вашего предприятия.

Конечно, вы можете действовать хаотично и без четко описанной стратегии, которую представляет собой план, но для чего усложнять путь к стабильности и прибыли?

В бизнес-плане для стоматологического кабинета необходимо описать основные разделы:

• Краткое резюме бизнес-идеи проекта, рисков и окупаемости.
• Задачи и цели предприятия.
• Целевая аудитория.
• Анализ рынка.
• Концепция.
• Список услуг.
• Ценообразование.
• Регистрация бизнеса и вид налогообложения.
• Персонал (подбор, графики, зарплата).
• Маркетинговый план.
• Производственный план.
• Финансовый план.

Бизнес-план существенно упростит вам жизнь на старте, так что советуем не пренебрегать этим шагом.

Шаг 5. Зарегистрируйте предпринимательскую деятельность

Имея четкий план действий, видение своего предприятия, целей и задач проекта, приступайте к реализации. Начинать любой бизнес нужно с регистрации формы предпринимательской деятельности.

Для ведения стоматологического кабинета на 1 человека (в случае, если вы сами планируете работать), достаточно открыть индивидуального предпринимателя.

Если вы планируете нанимать сотрудников, то необходимо зарегистрировать фирму. Также, определите какому коду КВЕД (класифікатор видів економічної діяльності) соответствует деятельность вашей стоматологии.

КВЕД — это классификатор, структурирующий виды деятельности и ведение бизнеса. Определение конкретного кода для предприятия влияет на различные факторы, в том числе и на способ налогообложения предприятия.

Ведение стоматологической практики в Украине соответствует КВЕД-кодам 86.23 «Стоматологічна практика».

Шаг 6. Подберите персонал

В случае, если вы планируете работать самостоятельно, этот пункт вам не пригодится. Однако, если вы будете нанимать сотрудников, то это крайне важный этап для успешного запуска всего бизнеса.

После того, как вы определились с концепцией стоматологии и списком услуг, вам предстоит нанять специалистов в каждой из отрасли.

Главную прибыль стоматологии приносит репутация хорошего доктора

В случае, если у вас работают высококвалифицированные специалисты, то сарафанное радио принесет вам больше клиентов, чем все остальные рекламные каналы.

Помните, что для каждой отрасли в стоматологии каждый специалист должен иметь лицензию, разрешающую его деятельность. Получить лицензию без наличия соответствующего образования невозможно.

Так что главные критерия отбора специалистов:

• Профильное образование.
• Наличие лицензии.
• Наличие медицинских книжек у каждого из сотрудников.
• Опыт работы (в идеале не менее 3 лет в конкретной отрасли).
• Отзывы (хорошая репутация доктора, несомненно, приведет вам новых пациентов).

Шаг 7. Выберите помещение

У вас есть план, видение, стратегия, необходимый персонал, зарегистрированный бизнес. Теперь рассмотрим каким должно быть помещение для стоматологии.

Исходите из расчета, что для кабинета достаточно небольшого помещения 20-30 м2. По требованиям, площадь кабинета должна быть не менее 14 м2 на 1 кресло.

Остальное пространство распределяется под необходимые зоны:

• Зона, где пациенты будут ожидать приема.
• Стерилизационная.
• Санузел и т.д.

Также, уделите особое внимание тому, что помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарного надзора. Вот лишь некоторые из них:

1. Кабинет должен размещаться не выше второго этажа.
2. Необходимо предусмотреть подведение углекислого газа и сжатого воздуха.
3. Если выполняется рентген, то в помещении стены не должны быть отделаны.

Шаг 8. Закупите оборудование

Разобравшись с помещением, переходим к вопросу выбора оборудования.

Для одного рабочего места в стоматологическом кабинете необходимо установить одно стоматологическое кресло. Также, нужно закупить базовое оборудование, соответствующее санитарным правилам, и расходные материалы.

Основной список оборудования и материалов, которые вам понадобятся в работе:

1. Стоматологическое кресло.
2. Стоматологические лампы.
3. Стерилизатор.
4. Стоматологические инструменты.
5. Гигиенические средства.
6. Материал для пломбирования.
7. Лекарственные средства.
8. Шкафы для инструментов.

Стоматологическое кресло стоит достаточно дорого, в целях экономии можно купить б/у вариант. Но обратите внимание, что вы обязаны иметь все сертификаты на оборудование. Без этого вы не сможете получить лицензию на осуществление хозяйственной деятельности.

Шаг 9. Получите лицензию на осуществление деятельности по медицинской практике.

Данный шаг не случайно указан практически в конце списка. Особенность открытия стоматологического кабинета в том, что перед получением лицензии вы обязаны сделать все остальное. То есть у вас уже должен быть сформирован штат, оборудовано помещение, зарегистрирована фирма, и т.д.

Соберите необходимый пакет документов, который включает в себя:

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или физического лица — предпринимателя.
2. Заключение государственной СЭС по месту осуществления деятельности.
3. Справка о состоянии материально-технической базы субъекта хозяйственной деятельности.
4. Документы, которые подтверждают соответствие квалификации персонала требованиям к осуществлению медицинской практики, и другие.

После сбора документов, вам нужно заверить их копии нотариально и отправить в отдел лицензирования и метрологии при Департаменте управления и контроля качества медицинских услуг Минздрава Украины.

По закону решение о выдаче лицензии принимается в течение 30 дней с момента подачи полного пакета документов

Чтобы сэкономить время, рекомендуем обратиться к специалистам, которые подготовят для вас необходимую документацию.

Шаг 10. Подберите программное обеспечение

Далее, когда вы готовы к запуску, продумайте как можно упростить и автоматизировать ведение бизнеса. В процессе работы стоматологического кабинета вам как минимум необходимо:

• Вести учет посещений пациентов.
• Составлять планы лечения.
• Управлять записями на прием.
• Контролировать расходы и доходы.
• Рассчитывать зарплаты сотрудникам и многое другое.

Все эти действия требуют больших временных затрат и жесткого контроля. К счастью, мы живем в 21 веке и технологии пришли на помощь руководителям и администраторам бизнеса.

Для решения всех перечисленных задач (и многих других) существует специальное программное обеспечение, которое помогает избежать ошибок в бизнес-процессах.

Мы рекомендуем автоматизировать все перечисленные процессы с помощью системы для управления стоматологическим кабинетом Denta Pro

Кроме выполнения перечисленных задач, Denta Pro позволяет:

• Автоматически получать подробную статистику обо всех процессах бизнеса, что поможет вам в принятии правильных управленческих решений.
• Повысить качество сервиса с помощью зубной карты пациента, истории лечения и посещений.
• Управлять бизнесом с вашего смартфона.
• Создавать СМС-рассылки по клиентской базе.
• Оптимизировать склады, контролировать запасы препаратов.
• Пациенты могут осуществлять онлайн-запись, что дает вам дополнительное конкурентное преимущество.

В целом, программа помогает повысить эффективность управления, улучшить финансовые показатели и сэкономить более 40 часов работы в месяц. Скачайте бесплатную демо-версию DentaPro и больше не тревожьтесь о том, как наладить рабочий процесс и не наломать дров в бизнесе.

Шаг 11. Запустите рекламную кампанию

У вас все готово к запуску, самое время сообщить о своей новой стоматологии широкой аудитории. Для этого мы рекомендуем прибегнуть к онлайн и офлайн рекламе.

• Сделайте сами или закажите современный сайт для вашей стоматологии.
• Заведите странички в социальных сетях, главные платформы на сегодня это Facebook и Instagram.
• Если позволяет бюджет — дайте рекламу на местных телеканалах, радио, в СМИ, которые по-прежнему являются авторитетным источником информации для многих клиентов.
• Распространяйте рекламные буклеты и листовки.
• Закажите билборды, растяжки, баннеры для привлечения внимания.
• Обязательно сделайте броскую вывеску, чтобы потенциальные клиенты могли вас легко найти.

Заключение

Стоматологический кабинет — прибыльный бизнес, но для его стабильности необходим правильный подход и тщательное планирование на этапе запуска. Выполнив верные шаги при открытии стоматологии вы сможете не только удачно запустить проект, но и запланировать автоматизацию огромного количества управленческих задач. Подстелите себе соломку в начале пути, и с помощью наших подсказок, шаг за шагом идите к своей цели.

план по открытию стоматологической клиники с нуля

Что нужно сделать, чтобы открыть стоматологию

Стоматологические услуги — одно из тех направлений, которые всегда будут востребованы. Сознательные пациенты посещают клинику ради профилактических осмотров раз в полгода, не говоря уже о тех случаях, когда требуется лечение или восстановление зубов.

К примеру, кариес является одним из самых распространенных заболеваний, с которым сталкивался практически каждый из живущих на Земле людей. В этой связи идея открыть стоматологический кабинет является довольно неплохой, особенно если у вас есть профильное образование и желание заниматься бизнесом. Разумеется, чтобы осуществить этот замысел и открыть стоматологию, необходимо решить целый ряд задач.

Регистрация физического или юридического лица

Как правило, для открытия стоматологического кабинета выбирается форма ИП, если же вы планируете открыть клинику на несколько кабинетов, оказывающую большое количество услуг, рекомендуется зарегистрировать ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Форма ООО особенно актуальна, когда есть несколько участников. Регистрация проводится в соответствии с ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Для осуществления необходимых отчислений также требуется регистрация в пенсионном фонде и ФНС.

Лицензирование

Лицензия — это разрешение на осуществление определенного вида деятельности, которое государство выдает коммерческой организации. Получение лицензии на оказание стоматологических услуг является обязательным пунктом, без которого невозможно начать прием пациентов. Это условие одинаково как для стоматологического кабинета, так и для большой клиники. Получение лицензии — весьма непростой и трудоемкий процесс, который требует подготовки большого пакета документов и прохождения ряда бюрократических процедур. Важно понимать, что чем больше услуг оказывает клиника, тем больше лицензий необходимо получить. Терапия, хирургия, ортопедия, детская стоматологи — все эти направления требуют отдельной лицензии. Дополнительные разрешения необходимы для проведения обслуживания оборудования, а также для рентгенологического кабинета и зуботехнической лаборатории. Теоретически все необходимые документы можно подготовить самому, однако лучше всего доверить процесс получения лицензий профессионалам.

Помещение

Открыть стоматологический кабинет можно практически везде. Обычно для этой цели используются первые этажи жилых зданий. Крупная клиника может занимать два-три этажа административного здания или располагаться в отдельном строении. Важно, чтобы потенциальные пациенты могли без проблем добраться до места лечения на личном и общественном транспорте. Если владелец клиники хочет закрепиться в этом бизнесе всерьез и надолго, оптимальным вариантом будет покупка помещения, что автоматически избавляет его от головной боли с возможными переездами, однако зачастую его приходится арендовать. Помещение должно соответствовать всем санитарным и противопожарным нормам и иметь целый ряд дополнительных допусков для осуществления медицинской деятельности. Также необходима прокладка соответствующих коммуникаций и оптимизация помещения под прием пациентов. Даже если вы приобрели или взяли в аренду помещение с ремонтом, практически наверняка придется потратить деньги на его доработку.

Оборудование

Стоимость необходимого оборудования может в итоге превысить цену всего помещения. Если речь идет о стоматологическом кабинете, то затраты будут менее ощутимые, но и здесь есть дорогостоящее оборудование из разряда must have. В первую очередь это стоматологическая установка, которая включает в себя кресла для врача и пациента, бормашину, гидроблок, свет и прочие компоненты. Каждый из видов стоматологического лечения подразумевает наличие определенного оборудования, инструментов и расходных материалов. Чем больше услуг предлагает клиника, тем больше оборудования и технологий требуется для их успешной реализации. Помимо медицинского оборудования необходимо приобретение рассчетно-кассового аппарата для учета проведенных финансовых операций. Практически в каждой клинике сегодня есть компьютеры, телефоны, факсы, принтеры и прочее оборудование, позволяющее улучшить функциональность учреждения.

Персонал

Весь персонал стоматологии делится на медицинский и административный. Медицинский персонал — это врачи и медсестры, которые непосредственно участвуют в лечении пациентов. Каждый врач имеет собственную специализацию, подтвержденную соответствующими дипломами и сертификатами. Если вы хотите открыть стоматологический кабинет, где проводится лечение кариеса, то, скорее всего, вам необходимы врачи, которые имеют сертификаты для проведения терапевтического и эндодонтического лечения. В штат крупных клиник обычно входят ортопеды, хирурги, детские врачи, стоматологи-гигиенисты, а также врачи смежных специальностей. Административный персонал занимается первичной коммуникацией с пациентами, а также отвечает за соблюдение заявленного клиникой сервиса.

Маркетинг и реклама

Помимо врачей и администраторов любой клинике необходимы специалисты, которые возьмут на себя рекламу и PR. Если вы хотите открыть стоматологию, но не желаете вкладывать средства в рекламу, очень трудно рассчитывать на стабильный поток пациентов. Конечно, люди могут приходить к конкретному специалисту, однако только рекламные и пиар-кампании на радио, телевидении и в сети могут значительно расширить аудиторию. Также могут помочь партнерские соглашения, которые позволят привлечь корпоративных клиентов.

Как открыть стоматологию? Опыт открытия владельца клиники «Голливуд»

Детская стоматология – это особый вид искусства. В данной сфере недостаточно быть хорошим стоматологом для взрослого пациента, поскольку в основе успешного и нетравматичного лечения ребенка лежит доверие к человеку, который хочет ему помочь.

Как открыть хорошую стоматологию, которую будут любить и дети, и взрослые? На чем строится доверие между врачом и пациентом любого возраста? Какие подводные камни могут встретиться на этом нелегком пути?

На эти и другие вопросы дал нам ответ Николаев Андрей Павлович, действующий член Европейской Ассоциации Детской Стоматологии (IAPD), участник международных конгрессов, детский стоматолог и владелец стоматологической клиники «Голливуд».

– Андрей Павлович, какие основные задачи стояли перед Вами, когда вы открывали клинику?

– Мы с супругой, Николаевой Лимой Абдул-Керимовной, хотели открыть клинику, в которой каждый пациент получит внимание от врача и стоматологическую помощь на самом высоком уровне. Но это была не единственная наша цель. Мы хотели, чтобы и взрослый, и ребенок не чувствовали психологического давления, из-за которого формируется страх перед врачом-стоматологом.

Многие наши специалисты с ужасом вспоминают лечение зубов в Советском Союзе: лязганье и дикое завывание бормашины, то, как держали ребенка, чтобы он не дергался, этот железный палец, с помощью которого открывали рот перепуганного до смерти человека. Не было заморозки, приходилось все терпеть. Конечно, в зрелом возрасте никто не пойдет к врачу добровольно после таких пыток.

Поэтому сейчас нам часто встречаются пациенты, которых практически через силу приводят родные. Не смотря на то, что он испытывает сильную боль, все равно тянет до последнего, не хочет идти к врачу. Работа с этими людьми идет не только на уровне стоматологии, но и на психологическом уровне. Мы постепенно завоевываем их доверие, они втягиваются в процесс лечения и перестают так бояться.

Наша клиника — это место, где нет компромиссов или хитростей во время лечения, чтобы сэкономить или обмануть пациента. Мы уделяем каждому случаю достаточно времени, чтобы не было шока, паники, страха. Однако, поставленная задача не вписывается в модель клиники эконом-класса, поэтому наша стоматология достаточно дорогая.

– По какому принципу вы выбирали партнера по проектированию клиники? В какие компании вы обращались?

– Во время открытия нашей первой клиники мы сотрудничали с одной компанией. Мы были полностью довольны сотрудничеством, но при подготовке проекта «Голливуда» нас поджимали сроки. К сожалению, наш предыдущий партнер не смогли дать вовремя четкую смету, чтобы мы могли оценить расходы.

В то же время Еркин Станислав, менеджер по продажам из компании «Дентекс», рассказал мне об архитектурно-строительном бюро «СпецМедПроект», которое входит в группу компаний «Дентекс». Мы обратились к Александру Шарову, директору «СпецМедПроект», который оперативно предоставил нужную информацию, и приступили к работе.

– С какими сложностями пришлось столкнуться за время подготовки к открытию?

– Основными сложностями можно считать поджимающее время, определение сроков и подсчет сметы. Конкретика и четкость «СпецМедПроекта» нам понравилась. Отдельно можно отметить разные варианты расчетов в зависимости от наших требований. Мы сразу получили информацию о стандартном проектировании, изменении цены при корректировках, которые могут быть с нашей стороны. Благодаря этой информации мы получили четкую итоговую сумму. Больше всего нас удивило то, что мы не превысили этой цифры. Такое бывает крайне редко, поэтому Александр Шаров и его бюро оставили положительное впечатление.

– Каким образом происходил подбор оборудования в кабинеты? В какие компании вы обращались?

– Большую часть оборудования закупали у нашего партнера поскольку давно и плотно с ним сотрудничаем. Мы приобрели помпы и стоматологический микроскоп у компании «Дентекс», поскольку она является официальным представителем Leica и Durr Dental на рынке и «Дентекс» сделал нам крайне выгодное предложение.

– Что является приоритетным для ваших клиентов, когда они выбирают Вашу клинику: местоположение, качество оборудования, уровень обслуживания?

– В первую очередь, конечно же, это качество обслуживания. У нас крайне вежливый и чуткий персонал, квалифицированные врачи, которые умеют обращаться не только с бормашиной, но и с пациентом. Оборудование уже вторично, хотя и немаловажно. Мы подбирали установки таким образом, чтобы комфортно было как врачам и ассистентам, так и пациентом. Никакие посторонние звуки, скрипы, вибрации не должны мешать или пугать.

– Какие современные технологии используются в клинике?

Невозможно говорить о технологиях без привязки к методам лечения. К примеру, у нас есть лечение под микроскопом. Благодаря увеличению врач четко видит, что он делает, а не работает на ощупь.

Также мы используем пескоструйные аппараты для малоинвазивного лечения. В результате улучшается сила адгезии, сцепления пломбировочного материала с тканями зуба, и коронки или пломбы служат намного дольше. Особое внимание можно уделить установкам, которые оснащены бесщеточными моторами. Это недешевое приобретение дает нам возможность использовать для работы очень тонкие боры, чтобы минимизировать количество иссекаемой ткани во время лечения.

Для анестезии мы используем как наркоз для общего обезболивания, так и закись азота кислородную седацию.

– Какие врачи являются гордостью вашей клиники?

Все *смеется*, без малейших исключений. Каждый врач – наша гордость. Мы с моей супругой проводим собеседования и уверены в каждом докторе, который работает у нас. Это или врачи с огромным багажом знаний, или перспективные и амбициозные молодые специалисты. Лима Амбдул-Каримовна обладает невероятным талантом объединять совершенно разных людей в высококлассный рабочий коллектив. Она – прирожденный лидер.

К примеру, у нас работает врач-ортодонт Седельникова Виктория Валерьевна. Когда она пришла к нам работать, то уже обладала большим опытом, многое знала и умела, все время стремилась и стремится расти над собой. Ей 26 лет. Много это или мало для хорошего стоматолога?

Или Талалаева Евгению Владимировна, кандидат медицинских наук, является членом Профессионального Общества Ортодонтов России, Европейского и Американского Общества Ортодонтов. Она врач уже во втором поколении. Ее отец — профессор кафедры заболеваний ЛОР органов МГМСУ.

Как видите, работают у нас очень разные, но бесспорно талантливые люди. Кроме того, мы вкладываемся в обучение наших врачей, поэтому нет случая, чтобы человек остановился в профессиональном развитии 20 лет назад.

– Какими достижениями клиники вы гордитесь больше всего?

– Первое – это коллектив. Второе — отсутствие лечения по гарантии. Третье и очень важное – доверие пациентов. Бывают случаи, когда они не остаются лечиться у нас из-за финансовой составляющей. Но в сложных случаях они приходят к нам за планом лечения, возвращаются для проведения одного из этапов. Мы помогаем им и отслеживаем процесс лечения на удаленной основе.

– Какой совет вы бы дали своим коллегам, которые решат открыть клинику?

Не открывайте, если хотите спать спокойно*смеется*. А если серьезно, то самый лучший совет – адекватно оценивать свои силы и возможности. Есть одни распространенные грабли, на которые чаще всего наступают именно врачи, открывающие клиники. Это стремление все сделать правильно, как надо.

Если все делать именно так, то клиника будет вынуждена просить за свои услуги большие деньги, которые невозможно отбить без базы клиентов. На первоначальном этапе развития её нет. Из-за этой ошибки прогорали многие наши знакомые.

Это не значит, что нужно нарушать нормы СанПиНа или Ростехнадзора. Просто на стадии открытия клиники имеет смысл взять оборудование немного проще, не такие дорогие материалы, а упор делать на методики лечения и наращивание клиентской базы. Когда дела пойдут на лад, то можно выбрать новые установки и расходники. А вначале нужно найти своего клиента и «подружиться» с ним.

Как открыть стоматологическую клинику. Что нужно для открытия стоматологического кабинета. Оборудование и необходимые документы для открытия стоматологии :: BusinessMan.ru

Многие придерживаются мнения, что открывать собственную стоматологическую клинику, не имея медицинского образования, бессмысленно.

Но разве рестораны открываются только успешными поварами, а парикмахерские – талантливыми парикмахерами? Клиника – это в первую очередь бизнес, а потом уже лечебный процесс. Так как сейчас государственные клиники еле держатся на плаву, многие предприниматели задаются вопросом: «Как открыть стоматологическую клинику и насколько это выгодно?»

Как создать клинику?

Стоматологическая клиника – это одно из самых перспективных направлений в медицине. С ростом уровня жизни россияне стали более тщательно следить за своим здоровьем, поэтому клиентов у частных лечебных заведений, где практикуют индивидуальный подход к каждому из клиентов, становится все больше.

Несмотря на свою большую привлекательность, стоматологический бизнес требует больших вложений. К примеру, для открытия клиники на 5 кресел потребуется примерно 300-400 тысяч евро. Если разбить эту сумму, то выйдет следующее:

• на оборудование уйдет приблизительно 135-160 тыс. евро;
• ремонт помещения: в среднем понадобится около 140-190 тыс. евро;
• дополнительные затраты (документация, реклама) обойдутся в 20-50 тыс. евро.

Если у вас нет средств открыть клинику, можно сделать просто стоматологический кабинет, который обойдется, естественно, в несколько раз дешевле. Что нужно для открытия стоматологического кабинета? Для этого достаточно будет открыть ИП, получить лицензию и встать на учет в налоговой инспекции.

Выбираем помещение

Для открытия клиники потребуется помещение размером не менее 180-200 кв. м, которое обязательно соответствует требованиям СЭС. На каждое стоматологическое кресло должно приходиться по одному окну.

Если есть возможность, то помещение лучше всего приобрести в собственность, нежели арендовать. Ведь если арендодатель попросит покинуть арендованную площадь, то пока вы найдете новое место, понесете большие потери. За это время можно потерять не только клиентов, но и персонал.

Конечно же, если на покупку помещения денежных средств не хватит, то придется арендовать площади. В таком случае лучше хорошо изучить условия договора аренды, дабы уберечь себя от неприятных сюрпризов. Чтобы арендодатель не мог постоянно повышать вам плату, настаивайте, чтобы в соглашении был прописан пункт о том, что арендная плата может меняться не чаще, чем раз в год. Также нужно требовать четкие обоснования повышения цены за аренду.

Ремонт

Многие новички делают ошибку, когда вкладывают большие деньги в шикарный ремонт, ведь потом у них остается мало средств для покупки хорошего оборудования. В результате от этого страдает качество предоставляемых услуг.

Вторая ошибка – это поручение проектирования модному архитектурному бюро, у которого, однако, нет опыта по медицинским учреждениям. Помните, проектирование стоматологических клиник должно проводиться организацией, знающей специфику технологии и требования СЭС.

Поэтому вкладывать более 700 евро за кв. метр не стоит. Люди будут приходить сюда лечиться, а не любоваться дорогим мрамором или картинами. Значительную часть денег придется потратить на коммуникации, в каждом кабинете должна быть канализация, вода, электричество, вентиляция.

Оформление

Как правило, самое хлопотное дело при открытии любого медучреждения – получение разрешительной документации в органах надзора. Пока вы соберете все документы для открытия стоматологии, пройдет немало времени. Пройти нужно множество инстанций: СЭС, отдел архитектуры, пожарную службу, районную администрацию и другие. Вот примерный список необходимых документов:

1. План эвакуации.
2. План БТИ.
3. Договор на стирку белья.
4. Экспертиза на стерильность воздуха, смывов, воды.
5. Договор об утилизации отходов и люминесцентных ламп.
6. Экспликация.
7. Документ о праве собственности на помещение или договор аренды.
8. Свидетельство о постановке на учет в налоговый орган.
9. Договор о дезинфекции систем кондиционирования и вентиляции.
10. Заключение от санитарно-эпидемиологической станции.

Получение медицинской лицензии – это вообще отдельный разговор. Если не учесть все требования законодательства, лицензию могут не выдать, и тогда открытие клиники может затянуться. По закону лицензия может выдаваться не позже, чем после 45 дней со дня подачи необходимых бумаг от заявителя.

Тем, кто планирует ввести еще в штат клиники ставку хирурга, терапевта или ортодонта, нужно будет получать лицензию отдельно на каждый вид медицинской деятельности. Если вы не уверенны, что сможете сами все правильно оформить, лучше обратитесь к юристу или даже в специализированную фирму, которая помогает в оформлении лицензии и другой разрешительной документации.

Оборудование

Перед тем как открыть стоматологическую клинику, нужно также закупить необходимое оборудование. Даже если посетить пару медицинских выставок, то разобраться в стоматологическом оборудовании будет сложно. Каждый поставщик, естественно, будет хвалить свои аппараты.

Даже большинство стоматологов плохо разбираются в оборудовании, они обычно работали на одной-двух моделях, поэтому сравнить свое оборудование с другим им довольно трудно. Для бизнесменов выбор медицинской техники — это вообще «черный ящик», который только свистит, жужжит и мигает лампочками. Кроме того, диапазон цен у стоматологического оборудования довольно широкий. Чтобы не ошибиться в выборе, понадобится специалист, который хорошо разбирается в профессиональной технике.

Персонал

Для стоматологической клиники на 5 кресел необходимо нанять 10 врачей, 10 медсестер, 1-2-х администраторов, 2-х санитарок и бухгалтера на 0,5 ставки. Зарплата стоматолога должна составлять примерно 20-25% от выручки, для медсестер нужно предусмотреть фиксированную ставку – около 300-400 евро (для столицы), а для санитарок – 200-250 евро.

Подобрать персонал довольно трудно, поэтому этим нужно заняться во время ремонта клиники, чтобы ко дню ее открытия штат был полностью укомплектован. Как правило, персонал будет стараться «оторвать» себе кусок больше, не сильно беспокоясь о выгоде предпринимателя. Ваша задача – сразу же установить контроль над расходованием материалов, трудового вклада каждого из работников, наладить учет пациентов. Это проще всего сделать при помощи специализированных компьютерных программ, которых сейчас представлено очень много.

Конечно же, зарплата стоматолога в США намного больше, чем у нас. К примеру, даже в глубинке зубные врачи получают примерно 115 тыс. долларов в год. Однако это не означает, что вы должны позволить специалистам вашего заведения работать спустя рукава. Чтобы стоматологическая клиника приносила доход, нужно делать все, чтобы каждый пациент остался доволен результатом.

Открытие учреждения

Когда ремонт будет закончен, оборудование установлено, лицензия получена, а персонал уже готов приступить к работе, нужно будет подумать еще об одном нюансе – где взять пациентов? Первых клиентов могут привести стоматологи, ведь у них же должна быть хотя бы самая маленькая база клиентов. Сыграет в вашу пользу и вывеска, которую лучше всего установить еще во время проведения ремонта.

Немало пациентов может привлечь объявления на радио или в местных газетах. Можно также создать небольшой сайт своей клиники в интернете, а также наладить партнерство с большими сайтами медицинской тематики, куда заходят ежедневно сотни людей. Реклама в журналах или на телевидении работает не так эффективно.

Еще один хороший прием – сотрудничать со страховыми компаниями, которые будут предоставлять направления своим клиентам на лечение согласно полисам медицинского страхования.

Рентабельность

Перед тем как открыть стоматологическую клинику, вы должны также подсчитать доход вашего лечебного учреждения. В среднем, одно кресло принесет 15-20 тыс. долларов за месяц. Речь идет, конечно же, не о первых месяцах после открытия, а уже после того, как клиника будет иметь клиентскую базу. Получается, что 5 кресел могут давать около 100 тысяч долларов прибыли.

Расходы

В месяц на клинику придется тратить приблизительно 53 тыс. долларов:

• на зарплату врачей уйдет примерно 25 тыс. долларов;
• на зарплату обслуживающего персонала — 10 тыс. долларов;
• на материалы – около 8 тыс. $;
• на хозяйственные расходы, рекламу и прочее – 10 тыс. $.

Получается, что без учета арендной платы ежемесячная прибыль бизнеса составит 47 тыс. долларов, в год получится примерно 560 тысяч. Если же помещение будет находиться в вашей собственности, то вы тем более существенно выиграете. Таким образом, можно сделать вывод, что текущая рентабельность будет превышать 30%, что вполне неплохо.

Репутация клиники

Если вы уже задумались над тем, как открыть свою стоматологию, не забудьте еще об одном моменте – репутации клиники. Чаще всего пациенты при выборе медицинского учреждения ориентируются на мнение своих друзей и знакомых. Естественно, никто не пойдет в клинику, у которой плохая репутация. Только если пациенты будут уходить довольными и счастливыми, ваше заведение обрастет клиентурой.

Несмотря на все видимые выгоды стоматологического бизнеса, он считается довольно сложным и специфическим. Не только от профессионализма врачей-стоматологов зависит успех клиники, а и от руководителя. Основной чертой директора медучреждения должно быть умение и желание учиться.

В стоматологии постоянно появляются новые технологии, новые способы лечения и стандарты. Чтобы быть на плаву, придется идти в ногу с современными технологиями. Надеемся, что практически полностью прояснили для вас вопрос, как открыть стоматологическую клинику.

Как открыть стоматологический кабинет с нуля

Проблемы с зубами есть практически у каждого человека, и каждый из нас уже много раз обращался к стоматологу за помощью. В этой статье мы постараемся рассмотреть бизнес идею, которая подходит для людей с профильным стоматологическим образованием, и которые имеют опыт работы в этой сфере от 3 – 5 лет. На самом деле заработок в этом бизнесе хороший, но и стартовые вложения, и начальные требования достаточно высокие и требуют от человека не только денежных вливаний, но и определенного образования и умений. Поэтому такой бизнес подойдет не всем.

Если вы пройдетесь по своему городу, даже в случае если он небольшой, то увидите большое количество небольших стоматологических кабинетов на 1 или 2 кресла, которые при такой высокой конкуренции успешно работают и каждый из них имеет свою базу постоянных клиентов. Давайте обсудим, какие правила нужно соблюдать, чтобы бизнес на частном стоматологическом кабинете был успешен и приносил солидную прибыль для своего владельца.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Классификация учреждений, которые надают услуги в сфере стоматологии можно разделить на несколько основных типов, которые мы рассмотрим ниже.

— Государственные клиники. Обычно сервис в таких клиниках оставляет желать лучшего, за счет устаревшего оборудования или не внедрения новых расходных материалов, которые выходят на рынок и существенно повышают качество финальной работы врача. На самом деле хороших специалистов в таких заведениях много, но они вынуждены работать на том оборудовании, которое предоставляет государство. Также, часть услуг можно получить только тут, например, сделать рентген или же вставить протез, так как мелкие кабинеты не берутся за такую работу за неимением специалистов и необходимого оборудования.

— Частные стоматологические клиники. Такого формата заведения включают в себя полный цикл лечения зубных болезней. Здесь вы можете сделать рентген, поставить пломбу, поставить пластины и другое. Также  таких в таких заведениях есть возможность проведения операций связанных с зубными болезнями. Но в тоже время на открытие лечебного заведения такого уровня вам будут нужны огромные вливания денег в покупку помещения, оборудования под различные задачи, также нужно будет нанять профессиональных врачей в каждой области услуг получить на них лицензию и прочее. Для большинства начинающих предпринимателей это непосильная задача, а затраты на открытие стоматологической клиники начинаются от $150000, включая покупку и ремонт помещения и выше. Такой бизнес себе могут позволить немногие.

— Частные стоматологические кабинеты. Наиболее распространенная форма этого бизнеса в регионах, да и в больших городах принципе тоже. Многие те, кто начинал работать в государственной поликлинике, со временем открывают частный кабинет. Для старта в таком формате вам будет нужно арендовать небольшое помещение, около 30 кв.м., установить 1 рабочее кресло, закупить базовое оборудование для узкого спектра услуг, получить лицензию на одного врача и можно приступать работать. Такие кабинеты ориентируются на небольшой список услуг, например, таких как лечение зубов, отбеливание и прочее. Мы советуем в первую очередь обратить внимание на этот формат заведения, перед тем как открыть свой стоматологический кабинет.

На базе стоматологического кабинета можно открыть небольшую аптеку. Если позволяет помещение, то таким образом вы сможете значительно поднять доходность бизнеса и получить новых клиентов. Подумайте об этом.

Оформление документов

Для того чтобы заниматься стоматологическим бизнесом, нужно открыть ИП (в случае если вы сами будете надавать стоматологические услуги). Если же у вас будут работать люди, вам нужно будет регистрировать ООО.

Для того чтобы вести такую практику в Украине вам нужно задать КВЭД: Группа 86.2 Медична та стоматологічна практика; 86.23 Стоматологічна практика.

Они включают:

• стоматологические услуги общего и специального характера, например зубоврачебная практика, эндодонтика фармация, патология ротовой полости;
• услуги ортодонта;
• этот документ, также включает: операционную стоматологическую деятельность.

Для деятельности на территории России нужно указывать ОКВЭД — 85.12 — врачебная практика и 85.13 — стоматологическая практика.

Также нужно получить разрешение на деятельность от СЭС и пожарной службы.

Обязательным условием является оформление лицензии. Если вы будете работать сами, то лицензию соответственно будете оформлять на себя. Если планируете нанимать сотрудников, то нужно подбирать их согласно параметрам, которые позволят оформить на них все нужные документы на деятельность.

Также вам нужно будет обзавестись кассовым аппаратом.

Место и помещение

Перед тем как открыть частный стоматологический кабинет,  вам нужно будет подобрать помещение. Желательно чтобы это было людное место с удобным подъездом, а в больших городах, чтобы помещение располагалось недалеко от транспортных развязок.

Для небольшого кабинета достаточно будет помещения размером около 30 кв.м. При этом, оно должно отвечать требованиям СЭС и пожарного надзора. Плюс ко всему, идеальным вариантом будет его покупка. Так, как если вы будете его арендовать, вам обязательно надо будет делать ремонт, с подводом различных коммуникаций, например, прокладка электричества и отвода воды к стоматологическому стулу. Рассматривайте варианты только долгосрочной аренды, поскольку в противном случае вы потеряете свои деньги и нервы.

С этих 30 кв.м. нужно выделить около 15 кв.м. на сам кабинет, где-то около 9кв.м. на холл, а также оборудовать санузел для персонала и клиентов.

В случае предоставления дополнительных услуг вам могут потребоваться помещения под комнату для стерилизации, обычно о ней задумываются тогда, когда в мини клинике работает от 3-х врачей, рентген кабинет, кабинет ортодонта или же кабинет директора.

Смотрите более 150 готовых бизнес идей на нашем сайте в разделе — http://biznes-club.com/biznes-idei. Вы наверняка найдете что-то полезное для себя.

Оборудование

Вопрос выбора оборудования будет зависеть в первую очередь от вашего стартового капитала и потребностей. Скажем сразу, что экономить на этом не стоит, поскольку именно за высоким сервисом обслуживания и «безболезненной» услугой к вам и будут обращаться клиенты. Если оборудования будет старое, а материалы не качественные, тогда вы точно не сможете конкурировать на этом рынке, и вынуждены будете закрыться.

Теперь давайте рассмотрим список того, что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет, для этого вам потребуется следующее оборудование:

• стоматологическое кресло (от $4500 — $5000). В его комплект обычно включается вывод под устройство подающее воздух и воду, также под микромотор с различного типа наконечниками, под турбину и ультразвуковой сканер, с помощью которого можно удалять зубной налет.
• комплект сменных насадок-наконечников — $100;
• расходные материалы (для пломб, различные гигиенические средства) – около $1500;
• инструменты – $1000;
• стерилизатор — $1000;
• шкафы для инструментов;
• мебель.

В среднем затраты на оборудование для организации стоматологического бизнеса составят около $10000. За эти деньги вы сможете купить оборудование среднего класса.

Персонал

Успех этого бизнеса во многом зависит от персонала, который будет у вас работать. Если вы планируете самостоятельно выполнять все задачи, тогда можете пропускать этот пункт, но если все же врачи будут наниматься, тогда нужно учесть несколько важных моментов. Главное это наличие образования, которое бы соответствовало той должности, на которую вы берете человека. В противном случае вы не сможете оформить лицензию, и вам все равно придется его увольнять.

Например, для того чтобы получить лицензию на проведение хирургических операций, вам нужно нанять в свой штат человека с соответствующим образованием и опытом работы в данной сфере. И так по каждому направлению, которое вы будете открывать. Так что вы должны понимать, что персонал в этом бизнесе решает все.

Также обращайте внимание на опыт работы. Он должен быть не менее 3-х лет. Вам нужны только практикующие специалисты.

Реклама

Практически все методы рекламы являются эффективными для этого бизнеса, начиная от листовок и заканчивая собственным сайтом с подключением контекстной рекламы. При усердной работе и высоком качестве услуг вы наверняка за полгода составите большой список постоянных клиентов. Старайтесь их мотивировать посещать именно ваш частный кабинет с помощью различных скидок и акций, они это любят.

Сколько нужно денег?

Этот вопрос наверняка интересует практически каждого начинающего предпринимателя. Мы постараемся дать частичный ответ на вопрос, сколько стоит открыть стоматологический кабинет. Почему частичный? Цены в разных регионах могут отличаться в разы, поэтому сложно дать универсальный ответ на этот вопрос.

Стартовые затраты на бизнес:

• ремонт в помещении – $3500
• закупка оборудования и расходных материалов – около $10000
• оформление документов, в том числе лицензии – $1000
• рекламная продукция (вывеска визитки) – $200

Ежемесячные расходы:

• аренда помещения – $1800
• оплата коммунальных услуг – $200
• заработная плата (1 сотрудник) – $800
• налоги – $200
• реклама – $50
• расходные материалы – $80

Окупаемость такого бизнеса составляет около 2 – 3-х лет.

Выводы. Мы рассмотрели, основные этапы открытия собственного стоматологического кабинета. Увидели, с какими проблемами может столкнуться начинающий предприниматель. Если вы стоматолог с опытом работы, тогда у вас есть все шансы открыть успешный бизнес, который будет приносить вам солидный доход.

Есть опыт работы в данной сфере? Будет очень признательны, если вы оставите отзыв об этом в комментариях, это будет очень полезно для читателей сайта.

Как открыть стоматологию. Бизнес-план клиники.

Содержание:

1. Введение

2. Как начать стоматологический бизнес

3. Бизнес-план стоматологии

4. Как сделать стоматологическую клинику прибыльной

5. Сколько стоит открыть стоматологию с нуля

6. Выбор CRM-программы для стоматологии

7. Заключение

#1 Введение

Стоматологический бизнес относится к медицинской лицензированный деятельности. Большинство стоматологических услуг не входит в перечень бесплатного медицинского страхования, поэтому данная сфера деятельности всегда будет востребованной и прибыльной.

Популярность стоматологии обусловлена не только заботой о личной гигиене. Красивая улыбка и здоровая ротовая полость – важные элементы для личных и профессиональных коммуникаций, часть делового этикета и необходимого ухода за собой.

Чтобы самостоятельно открыть стоматологическую клинику, необязательно иметь профильное медицинское образование и опыт работы. У предприимчивого бизнесмена может быть гораздо больше понимания в маркетинге и шансов на успех.

Предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет составить реальное представление о деталях проекта, ваших инвестициях, прибыли в данной отрасли и способах развития бизнеса .

#2 Как начать стоматологический бизнес

Начать стоматологический бизнес можно по одной из трех моделей:

• Открыть клинику самостоятельно.

• Приобрести франшизу стоматологического центра.

  Чтобы узнать насколько эффективна франшиза стоматологи определенного бренда, изучите отчеты партнеров, которые зарегистрированы и работают под ним, а также соберите отзывы руководителей этих клиник.

• Купить готовый бизнес стоматологии по объявлению.

  При покупке готового бизнеса сделайте подробный аудит компании: юридический, бухгалтерский и маркетинговый. Убедитесь, что нет никаких обременений, долгов на помещение, оборудование, по зарплате сотрудников. Проверьте отсутствие налоговой задолженности. Покупая готовый бизнес стоматологии, обратите внимание на отзывы клиентов. Именно они формируют репутацию компании, влияют на поток посетителей.

Итак, рассмотрим основные этапы открытия новой стоматологической клиники. Тщательно подготовиться и справиться с задачей поможет конкретный план.

Составьте бизнес-план стоматологии. Подробно опишите ваш проект и перспективу его развития. Это поможет понять этапы реализации, рассчитать бюджет и уточнить сроки окупаемости бизнеса.

#3 Бизнес-план стоматологии

1. Анализ рынка и конкурентов.

2. Характеристика потенциальных клиентов.

3. Затраты на открытие, ежемесячные и периодические расходы.

4. Предполагаемые доходы, окупаемость и прибыль.

5. Структура компании и юридическое оформление.

6. Расположение клиники. Продвижение стоматологии, увеличение продаж.

Исследуйте рынок и конкурентов

Выясните наиболее востребованные услуги в соседних клиниках. Исследуйте уровень цен, акции и предложения конкурентов. Подумайте, как выделиться на их фоне, чтобы заинтересовать потребителей.

Составляем портрет потенциального клиента

Определите свою целевую аудиторию, от этого будет зависеть выбор направления клиники и спрос потребителя. На какую категорию населения будет нацелено ваше предложение? Например, средний уровень для семейной стоматологии или выше среднего, как VIP и эстетическая стоматология.

Соответствует ли доход местного населения, предлагаемому перечню услуг и ценовому сегменту? Удобен ли график работы стоматологии для ее посещения? Тщательно продумайте все детали, прежде чем приступать к следующим шагам.

Структура компании и оформление документов

Зарегистрировать предпринимательскую деятельность можно по форме ИП или ООО. ИП оформляется при открытии стоматологического кабинета, а ООО – при открытии стоматологической клиники, в которой подразумевается найм большого количества сотрудников. Коды услуг – 85.12; 85.13, соответствуют «врачебной практике» и «стоматологической практике».

Персонал стоматологии должен иметь иметь дипломы о медицинском образовании. Это является обязательным требованием санитарно-эпидемиологической станции.

Какие процедуры потребуется выполнить для открытия стоматологии:

• Зарегистрировать компанию в фондах пенсионного, медицинского и социального страхования.

• Открыть расчетный счет, заказать печать.

• Зарегистрировать организацию и кассовые аппараты в налоговой инспекции.

• Подготовить дипломы об образовании, сертификаты и медицинские книжки сотрудников.

• Получить планы БТИ, экспликацию и поэтажные планы.

• Заключить договор аренды или купли/продажи помещения (копии документов заверяются у нотариуса).

• Сохранить сертификаты и лицензии на медицинскую технику.

• Получить разрешение на размещение медицинского учреждения.

• Заполнить ППК – программу производственного контроля при оказании стоматологических услуг.

• Получить санитарно-эпидемиологические заключения о соблюдении всех требований и лицензию на медицинскую деятельность.

• Получить заключение Пожарной инспекции (установка противопожарной сигнализации, наличие огнетушителя, цветного плана эвакуации, табличек, документации, свидетельство о действиях при пожаре и др.)

• Иметь в наличии договоры на обслуживание оборудования, вентиляции, утилизацию всех классов бытовых и медицинских отходов, ртутьсодержащих ламп, дезинфекцию и дератизацию, договор с прачечной.

• Организовать ведение и хранение необходимых журналов и документации.

Расположение клиники

Какие факторы следует учесть при выборе локации:

• проходимое место,

• транспортная доступность: близость к метро и остановкам общественного транспорта,

• наличие парковочных мест.

Помещение должно быть светлым, сухим и соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам. Если оно расположено в жилом здании, то необходимо организовать отдельный вход.

Лучше арендовать помещение в отдельно стоящем здании или бизнес-центре. Для получения медицинской лицензии каждый кабинет должен иметь окно, кроме рентген-кабинета.

Рекомендуем оформить договор аренды с отсрочкой на три месяца (на время ремонта и получения лицензии). Перед подписанием договора будет нелишним вызвать специалиста из Роспотребнадзора или компании, которая оформляет лицензии, для консультации и одобрения помещения.

В отделке внутренних помещений используются специальные материалы, чтобы поверхности можно было легко дезинфицировать. В рабочей зоне поддерживается определенный микроклимат.

Все коммуникации должны исправно работать, выдерживать дополнительную нагрузку. Стоматология должна быть снабжена хорошей вентиляцией, автономной системой отопления, горячим и холодным водоснабжением.

Качество водопроводной воды должно иметь хозяйственно-питьевое назначение. Обратите внимание на возможность подключения скоростного интернета и городского телефона.

Площадь помещения рассчитывается строго из установленных стандартов:

• Кабинет врача стоматолога на одну установку – минимум 14 кв.м, дополнительное кресло с установкой – ещё 10 кв.м, а кресло без оборудования – 7 кв. м.

• Для детского стоматолога и узких специалистов – 15 кв.м.

• Помещение для персонала потребует минимум 6 кв.м площади.

• Холл – минимум 10 кв. м.

• Санузел – минимум 3-5 кв. м (до трёх стоматологических кресел).

• Стерилизационная – 6 кв. м (больше трёх установок).

• Подсобное помещение – минимум 3 кв. м.

• Высота потолков – не меньше 2,6 кв. м.

• Площадь рентген-кабинета зависит от аппарата и составляет минимум 6-8 кв. м. Кабинет должен соответствовать нормам безопасности, его необходимо укомплектовать защитными экранами, ширмами, щитами. Также потребуется соблюсти нормативы по ширине дверных проемов.

#4 Как сделать стоматологическую клинику прибыльной

Рассмотрим некоторые инструменты для привлечения пациентов и увеличения прибыли. Выручка зависит от количества клиентов, умноженного на средний чек и частоту посещений.

Чтобы увеличить прибыль стоматологической клиники, нужно подойти комплексно и проработать каждый коэффициент: увеличить конверсию, перевести потенциальных клиентов в реальных посетителей, повысить средний чек и частоту посещений.

Что поможет в продвижении стоматологической клиники

Реклама делает бизнес узнаваемым и привлекает поток потенциальных клиентов. Эффективная реклама содержит:

1. Конкретное, цепляющее предложение. Такое, как акция, скидка, подарок, уникальная услуга.

2. Сжатые сроки, ограничение по времени или количеству бонусов.

3. Призыв к действию, заметные контакты для обратной связи и форма онлайн-записи.

Отследите эффективность рекламы. Используйте разные подходы, например, «сарафанное радио». Сделайте купоны на скидку для друзей, усильте мотивацию, зачисляя бонусы или деньги на телефон за каждого клиента, который пришёл по рекомендации.

Еще некоторые способы увеличить продажи:

• Привлечь посетителей помогают почтовые рассылки от имени главного врача или директора стоматологической клиники жителям близлежащих домов или района. Письмо может содержать интересное предложение или приглашение на бесплатную консультацию. Автоматизировать рассылки можно при помощи CRM-программы для стоматологии.

• Сотрудничайте с партнерами. Сеть аптек может давать покупателям купоны или сертификаты на профессиональную чистку зубов, а также сделать СМС рассылки по своей клиентской базе.

• Обучите администраторов работе с клиентами, пропишите разговорные скрипты, используйте CRM-программу для онлайн записи клиентов.

• Каждая медицинская организация обязана иметь свой сайт и размещать определенную информацию: лицензии, перечень услуг, прайс-лист и др.

• Наполните сайт продающими триггерами. Специальное предложение (электрощетка в подарок), акции и выгодные предложения, продающие отзывы с фотографиями. Пусть контакты будут заметны на каждой странице сайта.

• Поднимите средний чек за счет врачебных рекомендаций и дополнительных услуг. Установите напоминание (опять же при помощи CRM) для каждого клиента о профилактическом осмотре и гигиене полости рта.

#5 Сколько стоит открыть стоматологию с нуля

Сделаем приблизительный подсчет, чтобы понять сколько стоит открыть стоматологию, и какая окупаемость бизнеса. Оборудование зависит от спектра предлагаемых услуг.

Для оснащения клиники потребуется:

• мебель для холла и кабинетов,

• кулер с водой,

• огнетушители,

• кресло для пациента и рабочее оборудование (стоматологическая установка),

• автоклав-стерилизатор,

• шкаф для хранения инструмента,

• комплекты инструментов и наконечники,

• материалы для работы и расходники,

• рентген-аппарат (стационарный или портативный),

• 3D-сканер для панорамного снимка.

Единовременные затраты:

• Ремонт помещения – от 500.000₽.

• Оформление пакета документов, в том числе медицинской лицензии – от 75.000₽.

• Автоклав-стерилизатор – 200.000-300.000₽.

• Шкаф для хранения инструмента – 30.000₽.

• Стоматологическая установка с 4 рукавами – 400.000₽.

• Инструмент и расходные материалы – 20.000₽.

• Портативный рентген – 150.000₽.

• Ортопантомограф для панорамного снимка – 1.000 000₽.

• Покупка мебели – 100.000₽.

• Контрольно-кассовый аппарат – 15.000₽.

• Кулер для воды – 1500₽.

• Огнетушители – 2000-3000₽.

• Создание сайта, подключение CRM, реклама – 100.000₽

Ежемесячные расходы:

• Аренда помещения – 30.000-300.000₽.

• Коммунальные платежи – 25.000₽.

• Зарплата на одного сотрудника – 15.000-80.000₽.

• Закупка материалов и расходных средств – 30.000-50.000₽.

• Налоги – 30.000₽.

• Реклама – 10.000₽.

• Оплата договоров на утилизацию отходов, прачечную, дезинфекцию, техосмотр оборудования и др. – 10.000₽.

Минимальный штат сотрудников: врач, медсестра, администратор, бухгалтер, уборщица.

Минимальные затраты на открытие стоматологической клиники составят единовременно — от 1.600 000₽

Ежемесячные расходы — 300. 000₽

Ежемесячный доход при среднем чеке 2000₽ на пациента составляет приблизительно 520.000₽ (при 6-дневной рабочей неделе на одну врачебную установку)

Окупаемость бизнеса меньше года.

#6 Выбор CRM-программы для стоматологии

Установив CRM-программу, руководитель клиники сможет эффективно управлять всеми процессами стоматологии и успешно решать бизнес-задачи.

Функционал программы:

• Сбор и хранение клиентской базы.

• Отдельная карточка с подробной историей каждого клиента, от первого обращения до последней оплаты.

• Запись звонков, сообщений, история посещений и покупок.

• Удобная связь для клиентов и круглосуточная онлайн-запись на услуги.

• Автоматический расчет стоимости услуг.

• Создание документов и отчетов.

• Ведение финансов.

• Ведение графика приема врачей, электронный календарь.

• Автоматизация всех бизнес-процессов.

• Аналитика бизнеса и прогнозирование.

• Уведомления, напоминания, рассылка сообщений клиентам и сотрудникам.

• Настройки конфиденциальности.

Благодаря CRM-программе, можно легко повысить продуктивность рабочих процессов в клинике, полноценно задействовать каналы коммуникации с клиентами и увеличить прибыль.

#7 Заключение

Стоматологическую клинику можно открыть самостоятельно или выбрать медицинский бренд по франшизе. Нивелировать риски поможет подготовка и следование бизнес-плану стоматологии. Управлять процессами и развивать бизнес после открытия лучше с помощью программы CRM для стоматологии.

Как начать частную стоматологическую практику

Если вы стоматолог, вы, вероятно, задумывались о том, чтобы когда-нибудь стать владельцем стоматологической клиники. Шаги, необходимые для создания успешного бизнеса, могут показаться сложными — процесс не дешев и не быстр. Но если вы полны решимости действовать самостоятельно, умным первым шагом будет научиться открывать частную стоматологическую практику.

Даже если до вашей частной практики еще годы, работа, которую вы выполняете сегодня, может помочь подготовить почву для вашего бизнеса.

Зачем начинать частную практику?

Корпоративные стоматологические кабинеты обычно очень большие, что имеет свои преимущества. Корпоративные практики часто сопровождаются большей свободой от приоритетов вне офиса и комплексными пакетами льгот.

Стоматологам также выгодно иметь бэк-офис для рассмотрения страховых случаев. Тем не менее, корпоративная стоматология, как правило, уделяет большое внимание чистой прибыли и количеству показателей. Такой подход часто может привести к сильному стрессу и текучести кадров.

Частные стоматологические практики, напротив, получают выгоду от более сплоченного рабочего места. Они меньше ориентированы на создание нового бизнеса и больше сосредоточены на предоставлении исключительного ухода за пациентами существующим клиентам. Это ведет к стабильной клиентской базе и позволяет персоналу укреплять доверие между пациентом и врачом, делая клиентов более открытыми для различных вариантов лечения. Часто частные стоматологи вкладывают большие средства в повышение квалификации.

Первые шаги

Ни один малый бизнес не собирается в одночасье.Прежде чем серьезно заняться открытием собственной практики, начните закладывать фундамент, создавая связи и экспертов, которые вам понадобятся для достижения успеха.

Создайте сеть доверенных консультантов

Некоторым людям нравится управлять каждым аспектом своего первого бизнеса. Другие предпочитают, чтобы мелкие детали обрабатывались экспертами. Хорошая новость заключается в том, что есть профессионалы, специализирующиеся на работе с частной стоматологической практикой.

Поиск, оценка и покупка всего необходимого оборудования может быть сложной задачей.Найдите специалиста по стоматологическому оборудованию, который будет заботиться о ваших интересах, вместо того, чтобы предлагать вам как можно больше. Стоматологическая практика нередко устанавливает долгосрочные отношения со специалистом по стоматологическому оборудованию.

Ищите подрядчиков с предыдущим опытом создания стоматологических кабинетов. Ваш специалист по стоматологическому оборудованию, скорее всего, пришлет вам несколько рекомендаций. Найдите специализированного CPA, в идеале такого, который работает как минимум с 25 стоматологическими клиентами. Они будут лучше понимать все тонкости ваших финансов.

Наконец, найдите кредитора, который разбирается в стоматологическом рынке, поскольку вы пытаетесь получить стартовое финансирование. Опытные кредиторы поймут фактическую стоимость открытия частной стоматологической практики и готовы помочь вам разбить соответствующие расходы и сборы.

После того, как вы проведете свое исследование, потратьте время на составление бизнес-плана. Бизнес-планы предназначены не только для кредиторов, но и требуют от вас записать на бумаге все аспекты успешной практики.Думайте об этом как о выполнении домашнего задания перед большим экзаменом.

Определите требования к пространству и местоположение

При выборе места вы также должны определить свои требования к пространству.

Подумайте, какие помещения вы хотите использовать в своей частной стоматологической практике. Есть ли здесь зона ожидания? Приемная? Это все, что нужно решить перед разведкой локаций.

Было бы неплохо изучить другие схемы расположения стоматологических кабинетов, чтобы вы могли представить себе собственное пространство.Ищите доступные области, которые находятся в пределах вашего бюджета и окружены вашими целевыми пациентами. Избегайте сайтов, которые чрезмерно насыщены практикующими специалистами, предлагающими одинаковые услуги.

Помните о средних расходах

Типичный диапазон затрат на начало стоматологической практики составляет от 350 000 до 550 000 долларов.

Одним из наиболее важных факторов являются связанные с этим расходы на недвижимость. Если вы строите в более дешевом районе, вы можете снизить затраты на 20% и более. При этом вам необходимо убедиться, что выбранный вами регион соответствует вашим целям.Ваш будущий успех частично зависит от вашего выбора области, поэтому вы должны быть уверены, что выбираете регион с высоким потенциалом роста или ранее не задействованной клиентурой.

Еще одним важным фактором является площадь в квадратных футах. Конечно, если вы хотите сэкономить, вы можете построить офис меньшего размера. Но, как и в случае с местоположением, вы хотите, чтобы размер вашего офиса соответствовал вашим целям. Стоит ли сэкономить, если вы не можете правильно тренироваться в соответствии со своими стандартами или если вы не оставляете себе места для роста?

Рассмотрите возможность поиска партнера или покупки практики стоматолога на пенсии

Объединение с партнером — отличный способ компенсировать расходы и риски, связанные с открытием частной стоматологической практики.Конечно, обратная сторона медали — найти человека, разделяющего ваше видение. Работайте в тесном сотрудничестве со своей существующей сетью, чтобы решить, есть ли еще один стоматолог, которому вы можете доверять и с которым вы будете очень тесно сотрудничать в обозримом будущем. Покупка в существующей практике может позволить вам с первого дня войти в существующую книгу клиентов.

Рассмотрите возможность сохранения должности младшего специалиста по мере роста вашей практики

Для того, чтобы практика сдвинулась с мертвой точки, может потребоваться некоторое время. Сохранение должности младшего специалиста в другой практике, даже если это всего один или два дня в неделю, дает вам возможность прогнозировать денежные потоки и оплачивать счета.Это также позволяет выиграть время для привлечения новых пациентов с помощью рекламы и молвы. Вы можете сократить количество дней в качестве сотрудника другой практики по мере увеличения вашей рабочей нагрузки.

Обеспечение финансирования и лицензирование

Когда вы работаете над бизнес-планом, остается один вопрос: как вы будете финансировать свою новую практику? Опытные стоматологи могут предложить множество вариантов, но важно знать, чего ожидать, прежде чем подавать заявку на кредит.Изучите любые варианты ссуды, которые могут предложить вам поставщики оборудования, а также то, что ваш местный кредитор может сделать в отношении финансирования недвижимости и потребностей в оборотном капитале.

Обеспечьте ссуду

Как и в случае с ипотечным жилищным фондом, стремитесь к более длительному сроку ссуды. Более низкие платежи дают вам гораздо больше возможностей для маневра, поскольку вы увеличиваете свой доход. По мере того, как ваша практика набирает обороты, вы можете выплатить ссуду заранее, но будьте уверены, что вы не понесете штрафных санкций за досрочное погашение.

Вы можете выплатить большинство кредитов без штрафных санкций через три-пять лет.Рассмотрите варианты традиционного финансирования, финансирования SBA или USDA.

Рассмотрим процентную ставку

Коммерческие ссуды могут быть ссуды с фиксированной ставкой или ссуды с регулируемой ставкой с основными или другими индексами ставки. Первоначально выплаты могут быть ниже при использовании ссуды с регулируемой процентной ставкой, но со временем эти ставки вырастут. Если текущий рынок в вашу пользу, попробуйте зафиксировать разумную ставку на следующие семь от пяти до пятнадцати лет.

Будьте ответственны с финансами

Будьте особенно внимательны к поддержанию стабильного финансового положения.Это включает в себя поддержание высокого уровня кредитоспособности и уверенность в том, что вы не переусердствуете с долгами.

Хорошей идеей будет иметь бизнес-план с финансовым разделом, где вы можете установить профессиональные цели и определить потенциальные затраты на рост, необходимый для достижения этих целей.

Безопасное лицензирование

Одним из последних шагов является получение необходимых разрешений и лицензий для практики в вашем регионе. Законы и правила различаются от штата к штату, поэтому обязательно выделите время для исследования и оставьте бюджет и время для получения разрешений и лицензий перед открытием.

Вам также следует определить, нужно ли вам регистрироваться в DEA. Любой стоматолог, который планирует назначать вещества из Списков II, III, IV или V, должен это сделать. Вы также должны выбрать юридическую структуру для своего бизнеса и зарегистрироваться для уплаты государственных и местных налогов.

Подписать договор аренды

Стоматологи обычно подписывают договор аренды сроком на десять лет. Это может показаться долгим, но это фиксирует вашу ежемесячную арендную плату и помогает избежать повышения арендной платы. Некоторые домовладельцы готовы предложить скидки или бесплатную аренду в течение первых нескольких месяцев, то есть столько времени может занять строительство.Также узнайте о возмещении расходов на улучшение арендованного имущества, которое домовладельцы могут предложить вам за улучшение имущества.

Заключение

Независимо от того, где вы находитесь в своей карьере, вы можете в конечном итоге решить, что частная практика вам подходит. Чем раньше вы начнете исследовать и строить отношения, тем лучше вам будет. Найдите время, чтобы встретиться с потенциальными партнерами, поисковыми кредиторами и узнать о расходах, связанных со стоматологической практикой. Затем, когда вы, наконец, будете готовы нажать на курок, у вас будет все необходимое для успеха.

Список дел для открытия собственного стоматологического бизнеса

Начало частной стоматологической практики может быть невероятно выгодным предприятием для стоматологов. Однако создание стоматологической практики и эффективное управление стоматологической практикой не обходится без проблем. Чтобы построить успешный стоматологический бизнес с нуля, требуются кропотливые усилия, много времени и терпения. Перед тем, как вы сможете воплотить свою мечту в реальность и открыть двери в свою стоматологическую клинику, нужно многое обдумать и решить.

Где вы разместите свой бизнес? Как вы будете нанимать стоматологов? Как вы оптимизируете взаимодействие в команде и упростите планирование пациентов? Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-планы? Каковы правила вашего стоматологического кабинета? Какая у вас маркетинговая стратегия?

Вам придется во всем этом разобраться, прежде чем вы сможете начать свою собственную практику. Если все это кажется пугающим, то, вероятно, потому, что стоматологическая школа очень мало делает, чтобы подготовить вас к открытию и ведению бизнеса.Однако это не значит, что вы не можете быть счастливым владельцем успешного стоматологического бизнеса. Это просто означает, что вам нужно думать наперед, работать стратегически и при необходимости обращаться за советом к консультантам стоматологической практики. Чтобы упростить вам жизнь, мы составили список дел, которые нужно сделать для начала вашего стоматологического бизнеса. Прокрутите вниз, чтобы проверить это.

●

Начальное рассмотрение

Первоначальные соображения включают некоторые важные решения, которые повлияют на ваш стоматологический бизнес на долгие годы.Поэтому важно не спешить с первоначальными соображениями. Первое, что вам нужно сделать, это решить, хотите ли вы построить свой бизнес с нуля или купить уже существующую практику. Основываясь на своем решении, составьте бизнес-план, который включает ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели и стратегии их достижения.

Вам также придется купить или арендовать помещение, чтобы начать свой бизнес. Это прекрасное время, чтобы подумать и о финансах. При необходимости получить финансирование.Наконец, выберите услуги и специальности вашей практики и определите часы работы. Такие начальные соображения придадут вашему усилию чувство направления.

●

Создать команду для управления стоматологической практикой

Теперь, когда вы определились с приоритетами своего бизнеса, пора начать работать над созданием своей команды. Ваша команда будет состоять из людей, которые могут помочь вам в создании и ведении бизнеса. Однако лучше всего разработать политику найма до того, как вы начнете нанимать людей.Еще одна отличная идея — обратиться за консультацией к стоматологу, чтобы помочь вам найти идеальных стоматологов.

Имейте в виду, что ведение бизнеса — это не шоу одного актера. Вам нужна сильная команда, которая разделяет ваши идеалы и способствует успеху в бизнесе. Вам также придется нанять юриста и бухгалтера. Отдел кадров — еще один важный компонент вашего бизнеса. Так что не забудьте нанять кадровую поддержку.

●

Застраховаться

Невозможно переоценить важность того, чтобы информация о вашей страховке была в порядке.Это может сэкономить вам много хлопот на более поздних этапах ведения бизнеса. В этом вам может помочь ваш юрист. Вот список страхового покрытия, которое вы можете рассмотреть:

• Страхование жизни
• Страхование профессиональной ответственности
• Страхование защиты бизнес-кредитов
• Страхование юридических лиц
• Компенсация рабочим
• Страхование бизнес-накладных расходов

Вы также можете застраховать стоматологическое оборудование, такое как рентгеновские аппараты или мобильные кресла.Выбирайте тот страховой полис, который больше всего соответствует вашим требованиям и предлагает вам наибольшие преимущества.

●

Создание плана для управления финансами

Управление финансами — это многогранная задача при открытии бизнеса. Первое, что вам нужно сделать, это настроить налоги штата и федеральные налоги и получить идентификационный номер налогоплательщика IRS. Теперь вы можете организовать прием платежей разными способами (кредит или наличные). Для приема платежей вам потребуется приобрести оборудование и программное обеспечение.Вы также можете разработать различные планы платежей, чтобы облегчить работу вашим клиентам. Также хорошей идеей будет привлечь свой бизнес к крупным страховым компаниям. Это поможет вам привлечь больше клиентов.

●

Разработка маркетингового плана

Хороший маркетинг — основа успеха бизнеса. Своевременное инвестирование в стоматологический маркетинг поможет вам привлечь клиентов и стать ведущей стоматологической клиникой. Создайте свой маркетинговый план с конечной целью создания бренда для вашего стоматологического бизнеса.Это поможет вам получить лояльных клиентов, а также упростит вам масштабирование в будущем. Вот несколько важных моментов в отношении маркетинга.

• Создайте свой логотип
• Получить профессиональный веб-сайт
• Используйте социальные сети, чтобы расширить охват
• Рассмотрите традиционные методы маркетинга, такие как газетные объявления
• Инвестировать в управление лидами

●

Планируйте заранее, чтобы удовлетворить потребности офиса

Заблаговременное планирование для удовлетворения клинических и официальных потребностей является важной частью управления стоматологической практикой.Хотя все остальное в порядке, вам все равно необходимо запасаться канцелярскими принадлежностями в зависимости от удобств, которые вы хотите предложить своим сотрудникам, а также своим клиентам. Пришло время приложить усилия для улучшения впечатлений пациентов от вашей практики. Например, вы можете выбрать услуги подписки на телевидение для зоны ожидания. Вы также можете нанять автоответчик, чтобы убедиться, что ваши клиенты получают лучший сервис по обслуживанию клиентов.

Итог

Давайте прямо скажем: открыть собственный стоматологический бизнес будет непросто.Так много всего нужно сделать! Однако, если вы начнете рано и поставите перед собой конкретные цели, вы сможете преодолеть трудности и начать свой бизнес. Обычно людям требуется от 6 месяцев до 1 года, чтобы начать стоматологическую практику. Вы можете ускорить процесс и добиться успеха, выбрав консультацию стоматолога.

Практический консалтинг призван снять стресс в процессе. Они занимаются деловой стороной практики, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучших стоматологических услуг своим клиентам по мере роста вашего бизнеса.Практикующий консультант внимательно оценит ваши цели и требования и порекомендует идеальные бизнес-решения, которые помогут вашему бизнесу подняться по лестнице успеха. Поэтому, если вы готовы открыть свой собственный стоматологический бизнес, подумайте о консультационных услугах стоматологической практики сегодня и посмотрите, как они могут вам помочь!

---

Об авторе:

Кристиан Уайт специализируется на всех областях практики менеджмента. Его большой опыт работы в сфере финансовых услуг дает ему свежий взгляд, который помогает стоматологическим практикам добиться успеха в бизнесе.Он консультировал многих клиентов-стоматологов по вопросам «нового цикла пациентов» в стоматологии: открытие, обращение, лояльность и направление. Кристиан получил степень бакалавра делового администрирования со специализацией в области финансов, а также степень бакалавра информационных систем управления в Аугсбургском колледже в Миннеаполисе, штат Миннесота.

Как открыть стоматологический кабинет

Dentaltown — Как открыть стоматологический кабинет

Показано 1-25 из 186

Страница 1 из 8 следующий «Стоматологическая школа хорошо подготовила их к тому, чтобы стать стоматологами, но совершенно забыла научить их настоящему делу стоматологии.«Вполне возможно, вы мечтали об открытии собственной клиники с того момента, как отправили заявление в стоматологическую школу … Понимая эти мечты, … Подробнее Опубликовано 22.10.2018 автором OpenADentalOffice в статье Как открыть стоматологический кабинет | Комментариев: 0 | Просмотры: 125 Наш Пикассо из стоматологических планов этажей…Не делает скучно и непринужденно! У многих стоматологов есть мечта, за которую они держались годами, они представляли себе свое торжественное открытие, свой персонал, свое расположение и отношения с пациентами больше раз, чем они могут сосчитать. Этот офис, их практика должны отражать … Подробнее Заказы на изменение — это распространенная скрытая практика среди компаний, занимающихся производством оборудования, и строительных компаний.Благодаря сообщению доктора Эрика: «Строительная компания только что прислала мне заказ на замену, Джейми, напольное покрытие, которое они процитировали мне 1200 долларов, теперь составляет 11000 долларов !!! Что мне делать?» , мы в очередной раз осознали это болезненно …. Подробнее Получение финансирования для вашей практики стартапа выходит далеко за рамки типичных тем кредитования «ставка и срок».После успешной помощи около 600 стартапам в обеспечении их финансирования мы поняли, что получение надлежащего финансирования — одно из самых больших препятствий, с которыми сталкиваются стоматологи, мечтающие о владении практикой. … Подробнее Представьте, что вы берете весь свой проект и настраиваете его как шахматный матч, но с шахматистом-чемпионом в вашем углу.Стивен — тот чемпион чемпионата, который поможет вам наметить правильную стратегию, ходы и позиции, анализируя каждую фигуру, которая находится в игре. Поговорим о недвижимости … Подробнее Посмотрим правде в глаза … Долги стоматологической школы — это стресс.После того, как я помог сотням младших стоматологов по всей стране, я видел конкретные случаи, когда долги стоматологической школы по своей сути полезны для сотрудников. И я знал, что временами этот долг не хорош. Удивительно, но различия … Подробнее — Special Associates Episode — 4 Expert Roundtable format… мощный контент! Какие юридические «вещи» необходимо знать сотрудникам? И… Что ВЛАДЕЛЬЦЫ должны знать о правовой защите… Подробнее 3 способа, которыми стоматологи получают БЕСПЛАТНУЮ ПУБЛИКАЦИЮ Узнайте, как любой стоматолог может получить бесплатную рекламу… в вашем городе или в национальном масштабе, в сегодняшнем выпуске «Идеальные практики».Сегодня вы узнаете 3 конкретных плана, чтобы … Подробнее Какая у вас метрика? КЛЮЧЕВЫЕ ОТЧЕТЫ об управлении практикой … с данными за # Сегодня узнайте силу правильных показателей … И реальную опасность неправильных данных.Ознакомьтесь с данными о вакансии №1 в Америке … Подробнее 12 CE на КРУИЗНОМ КОРАБЛЕ Возможно, это самая интересная концепция в стоматологии на сегодняшний день: трехдневная встреча команды… на круизном лайнере… с 12CE… обучение у десятков экспертов… Подробнее 3D-печать для стоматологов — будущее ЗДЕСЬ! Я давно занимаюсь 3D-печатью. Если бы у технологии был туристический автобус, я бы на нем ехал.А теперь о соло-документах, реальность … Подробнее Способ №1, позволяющий добиться успеха в практике стартапа Меня все время спрашивают: «Что №1 делает ваших стартап-клиентов успешными?» Отличный вопрос.Я редко обсуждаю это публично. Но сегодня … Подробнее Этичное общение — как получить БОЛЬШЕ ДА при ПРИНЯТИИ СЛУЧАЯ Пациенты не хотят, чтобы их «продавали».И НИКАКОЙ КОЛЛЕГА никогда не должен навязывать ненужное лечение. Мы согласны с этим. По правде говоря, вы можете … Подробнее [в самолете] — ГЛАВНЫЙ СЦЕНАРИЙ для углубления ДОВЕРИЯ ПАЦИЕНТОВ Приготовьтесь записать 2 простых предложения, чтобы получить больше ДОВЕРИЯ пациентам… и улучшить ОТНОШЕНИЯ с пациентами.Сегодня вы будете на … Подробнее Предупреждение: спорно. Иногда я говорю: «Участие требует самолечения». ОПП вызывают гнев многих владельцев частных практик… и не зря. Но КОГДА имеет смысл подписываться на PPO? Сегодня я научу вас тому, что мало кто обсуждает публично… Подробнее ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТА… СЛОМАНА ли традиционная модель ?? Узнайте об этом эксперте S Модель направления в стоматологии не менялась на протяжении десятилетий.Это хорошо? … Или сломано? Сегодня мы рассмотрим … Подробнее Как 1 практика стартапов меняет жизнь в Африке День настал.Сегодня вы узнаете, как 1 стоматологический стартап в США создает волновой эффект, который меняет жизни 10 семей в Африке. В идеале … Подробнее Как этот дантист получил 1677 ОТЗЫВОВ ОНЛАЙН… и как вы тоже можете это не секрет.Обзоры — это путь к новым пациентам в эту новую эру стоматологии. Но … Как получить обзоры, не попрошайнича? Который … Подробнее Не отсылайте меня! Как помочь пациентам И практика… Когда вы должны выписать этого пациента? Многие стоматологи удивляются, что вы можете использовать Future-Stack, а не рекомендовать.(даже со сложными … Подробнее Как ТУР НОВОГО ПАЦИЕНТА №1… и «страховой вопрос»… создают лучшую PA Самый простой — без затрат — способ улучшить впечатления ВСЕХ пациентов в вашей практике прост.Просто … Подробнее Опубликовано 28.12.2016 автором OpenADentalOffice в статье Как открыть стоматологический кабинет | Комментариев: 0 | Просмотров: 240 90% ваших пациентов делают ЭТО за 1.5 минут… Вы когда-нибудь спрашивали, какая технология поможет вам обеспечить лучший уход за пациентами в современной высокотехнологичной стоматологии? Новые методы используются в практике с … Подробнее Опубликовано 28.12.2016 автором OpenADentalOffice в статье Как открыть стоматологический кабинет | Комментариев: 0 | Просмотры: 158 4 Советы персонала для стоматологов — от доктора философии по бизнесу. Если вы все поняли правильно, волновые эффекты ИЗМЕНИТ ВАШУ ВСЮ ЖИЗНЬ … Первый вопрос, который вы должны задать себе: как стоматологи достигают цели… Подробнее Опубликовано 16/12/2016 автором OpenADentalOffice в статье Как открыть стоматологический кабинет | Комментариев: 0 | Просмотры: 179 Как сделать САМЫЙ БОЛЬШОЙ ВКЛАД с ПРАКТИЧЕСКИМ СОБСТВЕННОСТЬЮ Если вы сделаете это правильно, волновые эффекты ИЗМЕНИТ ВАШУ ВСЮ ЖИЗНЬ … Первый вопрос, который вы должны задать себе: как стоматологи достигают высочайшего уровня… Подробнее Опубликовано 13.12.2016 автором OpenADentalOffice в статье Как открыть стоматологический кабинет | Комментариев: 0 | Просмотров: 329 Как создать ВНУТРЕННИЙ ПЛАН СТРАХОВАНИЯ… простой способ Как избежать страховых сборов и PPO в своей практике… ПРИ ПОЛУЧЕНИИ надлежащего ухода за пациентами… даже без стоматологических льгот? Стоматологи по всей стране… Подробнее Метрика №1 на практике Собственность Что, если бы вы могли сосредоточиться на 1 цифре в своей практике, которая помогает КАЖДОЙ части вашей практики? Хорошая новость: вы можете.Угадай … это … накладные расходы? Неа. Почасовая … Подробнее

Показано 1-25 из 186

Страница 1 из 8 следующий

Когда вам следует начать свою собственную стоматологическую практику

Вы думаете о том, чтобы уйти от ассоциированной стоматологии и начать стоматологическую практику? Вот как узнать, подходящее ли сейчас время для нажатия на курок.

1. Вы жаждете независимости

Может быть, самое главное, прежде чем вы начнете собственную стоматологическую практику, вам необходимо иметь глубокое желание независимости в качестве практикующего стоматолога. Если вам больше всего нравится приходить на работу и уезжать каждый день в одно и то же время, и вы наслаждаетесь рутиной и предсказуемостью, открытие собственной стоматологической практики может быть неправильным выбором. Однако, если у вас есть видение быть владельцем бизнеса, требующим внимания, и вы готовы приложить дополнительные усилия, чтобы добиться этого, начало стоматологической практики может быть чрезвычайно полезным.

2. Вы готовы принять вызов

Ни для кого не секрет, что начать стоматологическую практику может быть непросто. Даже если вы планируете заранее, вы, скорее всего, столкнетесь с рядом неровностей на дороге. Найдите время, чтобы подумать, готовы ли вы финансово, физически и эмоционально принять вызов.

Сможете ли вы потянуть несколько долгих часов в следующие пару лет? Готовы ли вы время от времени сталкиваться с разочарованием и разочарованием в процессе построения своей практики? Подумайте, как вы можете справиться с различными ситуациями, в которых вы окажетесь, когда начнете заниматься соло.И не переживайте, если в конце концов вы не почувствуете себя готовым. Просто дайте ему больше времени и подумайте, когда обстоятельства изменились.

3. У вас есть бизнес-план

Каждому предприятию нужен бизнес-план, и стоматологи не исключение. Если вы еще не разработали подробный бизнес-план, остановитесь, где бы вы ни находились, и начните его строить. По данным Центра профессионального успеха Американской стоматологической ассоциации, бизнес-планы для новых стоматологических кабинетов не сильно отличаются от руководящих принципов, которым следуют другие малые предприятия.Например, бизнес-план вашей стоматологической практики должен включать типы услуг, которые вы предлагаете и по какой цене, политику оплаты, информацию о стоматологическом страховании, анализ конкурентов и маркетинговые стратегии.

Ваш бизнес-план — это ваше видение стоматологической практики, в котором должны быть изложены ваши цели, перечислены именно действия, необходимые для достижения этих целей, и установлены показатели для отслеживания вашего прогресса. Фактически, Dental Economics предполагает, что многие инвесторы и бизнес-кредиторы не будут предоставлять капитал, необходимый для стоматологического кабинета, без убедительного бизнес-плана.

4. У вас есть стартовый капитал

Убедитесь, что у вас достаточно стартового капитала, прежде чем вы начнете предпринимать активные шаги по созданию собственной стоматологической практики. Начало самостоятельной практики может стоить более 500 000 долларов, что может быть довольно значительным вложением, особенно для молодых стоматологов. Большинство стоматологов, открывающих собственный офис, в конечном итоге финансируют большую часть начальных затрат, однако многие стоматологи также имеют некоторый капитал, сэкономленный на дополнительных расходах на денежный поток и первоначальном взносе.

5. Вы понимаете свой местный рынок

Знание вашего местного рынка и ваших конкурентов, вероятно, имеет решающее значение, прежде чем вы начнете вкладывать деньги в свою собственную практику. Важно убедиться, что рынок не перенасыщен стоматологами, которые уже предлагают те же виды услуг, которые вы планируете предлагать. Вам нужно принести на стол что-то другое. Например, если в вашем районе много стоматологов общего профиля, вы можете подумать об открытии практики, которая специализируется именно на косметической стоматологии.Или, возможно, очень немногие стоматологи в вашем районе принимают Medicaid. Приняв участие в программе Medicaid, вы можете привлечь новых пациентов прямо к вашему порогу без каких-либо маркетинговых усилий.

6. Вы не подпадаете под действие статьи

о недопустимости конкуренции

Многие контракты с ассоциированными стоматологами содержат положения о недопустимости конкуренции. Это может повлиять на вашу способность начать собственную стоматологическую практику в течение определенного периода после того, как вы покинете свою текущую должность и / или на определенном расстоянии от практики, из которой вы переходите.Положения об отсутствии конкуренции также могут охватывать привлечение пациентов и типы услуг, которые могут быть предложены. Всегда просматривайте свои трудовые договоры с юристом, прежде чем подписывать их, и еще раз перед тем, как начать стоматологическую практику.

Начиная стоматологическую практику? Проконсультируйтесь со специалистом

Начало стоматологической практики может быть невероятно полезным, особенно через много лет, если вы накопили богатство и достигли больших целей, которые ставили перед собой. Однако это также может быть напряженным и утомительным.Рассмотрите возможность работы с профессиональным консультантом, который поможет вам разобраться в типичных проблемах, с которыми сталкиваются профессионалы, начинающие стоматологическую практику.

О Treloar и Heisel

Treloar & Heisel — ведущий поставщик финансовых услуг для стоматологов и медицинских работников по всей стране. Мы помогаем тысячам клиентов от резидентства до практики и до выхода на пенсию, предоставляя полный набор финансовых услуг, индивидуальные консультации и сильную национальную сеть, ориентированную на предоставление услуг высочайшего уровня.

Treloar & Heisel и Treloar & Heisel Risk Management являются подразделениями Treloar & Heisel, Inc.

Страховые продукты предлагаются через Treloar & Heisel, Inc.

Treloar & Heisel, Inc. и ее подразделения не предоставляют консультации по вопросам карьеры или юридические консультации. По этим вопросам проконсультируйтесь со специалистом.

Начало стоматологической практики: практическое руководство

Если ваша будущая карьера связана со стоматологом, вам повезло — появляется все больше возможностей начать стоматологическую практику.

В то время как обычные услуги, такие как чистка и пломбирование полостей, всегда востребованы, новые исследования показывают, что все большее число людей интересуются косметической стоматологией, такой как услуги по отбеливанию и имплантаты.

По мере роста спроса растет и годовая зарплата. По данным Бюро статистики труда, стоматолог зарабатывает в среднем 149 310 долларов в год. Ожидается, что в период с 2012 по 2022 год отрасль вырастет на 16 процентов.

Конечно, для стоматологической практики требуется значительное образование и лицензия, но если эти два пункта вычеркнуты из вашего списка, начать стоматологическую практику вполне реально.

Для тех, кто думает об этом карьерном пути, мы составили руководство, которое поможет вам спланировать, начать и развивать свою практику. Итак, если вам интересно, как открыть стоматологическую практику, читайте дальше.

Чтобы получить самую важную и актуальную информацию, мы попросили двух владельцев стоматологической практики помочь нам в создании этого руководства.

Доктор Лен Тау, владелец Пенсильванского центра передового опыта в области стоматологии, и доктор Франк ДиЧикко, владелец стоматологической клиники Central Park South Dentistry, расположенной на Манхэттене, были готовы поделиться некоторыми уроками, которые они извлекли на этом пути.

Начало стоматологической практики: планирование бизнеса

Чтобы открыть свою стоматологическую практику, нужно кое-что спланировать. Вот наиболее важные аспекты этапа планирования:

Составьте бизнес-план

Как и в любом другом бизнесе, вам нужен надежный бизнес-план, — говорит ДиЧикко.

Каждый владелец мечтает об открытии успешной стоматологической клиники, но для этого нужен действенный план. Здесь на помощь приходит бизнес-план. Бизнес-план описывает ваш бизнес, ставит цели, определяет вашу клиентскую базу и касается финансов.

Если вам нужна небольшая помощь в создании бизнес-плана, у нас есть отличные ресурсы. Вот краткий список:

Создание финансового плана

Когда вы создадите бизнес-план, вы начнете составлять цифры, но Тау говорит, что очень важно понимать свои финансы, прежде чем открывать свою практику.

В частности, он предлагает знать, какими будут ваши накладные расходы. Заработная плата будет вашей самой дорогой статьей, поэтому не привлекайте слишком много людей вначале.Кроме того, чтобы снизить расходы, начните с основных услуг телефона и Интернета.

Найдите подходящую страховку

Страхование ответственности необходимо каждому бизнесу, но потребности стоматологической практики уникальны. Прежде чем вы начнете искать места для открытия магазина, поговорите со страховым агентом о том, какие полисы вам понадобятся. Убедитесь, что эта цена учтена в вашем финансовом плане.

Выберите правильное место

Найдите время, чтобы осмотреть различные офисы.

Расположение — ключ к успеху стоматологов, — говорит ДиЧикко. Вам нужно что-то, что находится в центре, на виду и в районе, в котором находится ваш целевой рынок.

Конечно, цена будет играть роль в выборе места, но убедитесь, что это место подходит для вашей практики. Лучше дождаться подходящего места, чем открывать свой бизнес раньше в более удаленном месте.

Поговорите с кем-нибудь в поле

Спросите других успешных стоматологов, можете ли вы пощупать их мозг — это один из лучших способов получить советы о том, как открыть стоматологическую практику.Найдите кого-нибудь, кто уже занимается практикой, и попросите прийти и посмотреть, как все работает.

У вас будут навыки, необходимые для открытия стоматологической клиники, но будут административные задачи, с которыми вы, возможно, не знакомы, и их сможет выполнить текущий владелец. Например, ДиЧикко говорит, что понятия не имел, как управлять расходами, когда только начинал практиковать.

«Все стоило вдвое больше, чем я ожидал», — вспоминает он.

Чтобы избежать этих ошибок, найдите наставника, который поможет вам решить эти проблемы по мере их возникновения.

Начало стоматологической практики: маркетинг вашего бизнеса

«Во-первых, будь хорошим дантистом, а во-вторых — хорошим маркетологом», — говорит Тау.

Вы можете обладать лучшими стоматологическими навыками в мире, но если никто не знает, что вы открыты для бизнеса, у вас никогда не будет возможности продемонстрировать свои навыки — и у вас может не быть успеха, когда дело доходит до открытия стоматологической клиники. стоматологическая практика.

Прежде чем открывать двери, составьте маркетинговый план. Выясните, кто ваши клиенты и как вы привлечете их к своей практике.В течение первых трех лет вам нужно будет посвящать маркетингу от пяти до семи процентов своей коллекции.

«Это не просто бурение, заполнение и выставление счетов», — говорит Тау. «Повторяющиеся пациенты могут принести лишь определенную прибыль. Новые пациенты — это источник жизненной силы вашей практики ».

Вот несколько маркетинговых возможностей для привлечения новых клиентов:

Создать удобный веб-сайт

Для начала вам нужен привлекательный веб-сайт, на котором легко ориентироваться и который предлагает важную информацию о клиентах, такую ​​как номер рабочего телефона и часы работы.

Удивительное количество людей проезжают мимо вашего офиса, а затем идут домой и ищут информацию о вашей компании в Google.

Взгляните на сайт ДиЧиччо:

Удобный сайт — необходимость.

Прямо на главной странице вы видите номер телефона и информацию о том, как запросить консультацию. Вам нужен такой удобный сайт.

Используйте такие инструменты, как Google Мой бизнес

Google — это то, что вам нужно, говорит ДиЧиччо, и его бизнес использует как можно больше инструментов Google.

Одним из новейших инструментов, которым вы можете воспользоваться, является Google Мой бизнес, бесплатный инструмент, который владельцы бизнеса могут использовать для улучшения своей видимости в Интернете.

Через сайт вы вводите важную информацию, такую ​​как часы работы, местоположение и контактную информацию. Здесь вы также можете собирать и использовать отзывы клиентов.

Обеспечить присутствие в социальных сетях

Чтобы привлечь внимание клиентов, когда они не сидят в вашем кресле, воспользуйтесь социальными сетями.Тау использует шесть социальных сетей, все из которых вы можете получить через его веб-сайт.

Хотя Tau использует множество социальных сетей, важно оценить, сколько времени вы хотите проводить на этих сайтах. Социальные сети могут отнимать ваше время, поэтому, если у вас есть время только для публикации и обновления одного сайта, ничего страшного — просто выберите платформу, которую использует ваша целевая аудитория.

Воспользуйтесь сарафанным радио

Несмотря на то, что существует множество цифровых возможностей для продвижения вашего бизнеса, устаревшая молва по-прежнему играет большую роль в мире стоматологии.

Если вашим клиентам понравился сервис, они с большей вероятностью порекомендуют вас другим. Вы можете подумать о том, чтобы дать своим постоянным клиентам скидку за приглашение друга или члена семьи.

Найти время в сети

«Практика будет проходить по рефералам», — говорит ДиЧикко. Если вам нужны рефералы, вам нужно быть активным в сообществе. Присоединяйтесь к бизнес-группам, станьте волонтером в этом районе и убедитесь, что ваше имя широко известно.

Начало стоматологической практики: развитие вашего бизнеса

Как только ваш бизнес будет создан, вы переключитесь на рост.

Вот несколько советов, которые помогут вашему бизнесу двигаться в правильном направлении:

Нанять отличную помощь

Вы можете не сразу набирать персонал, но одним из первых сотрудников, которых вы наймете, вероятно, будет офисный помощник или администратор.

Вам понадобится помощь, чтобы отвечать на телефонные звонки, назначать встречи и выполнять другие административные задачи. Когда вы будете готовы принять эту должность, обязательно ищите человека с безупречными личными навыками, — советует Тау.

Часто это первый человек, с которым контактирует клиент, поэтому вы хотите, чтобы он или она не только произвели хорошее первое впечатление, но и помогли пациенту в этом процессе.

См. Также: 13 советов по найму первого сотрудника

Специализируется в области стоматологии

Чем вам нравится заниматься в качестве дантиста? Вам нужно ответить на этот вопрос, чтобы улучшить свои навыки и клиентуру.

Когда вы только начинаете, вы можете попытаться быть мастером на все руки.В конце концов, вы хотите платить по счетам. Однако наличие целенаправленного набора навыков может увеличить продолжительность вашей практики.

«Освойте техники, которые вам нравятся, и сосредоточьтесь на них», — говорит Тау. «Это может означать, что вы направите некоторых своих клиентов в другое место, но это нормально, когда вы развиваете свой бизнес».

Как только вы закрепитесь в сообществе, другие стоматологи также будут направлять клиентов в вашу клинику.

Слушайте своих клиентов

Комфорт и удовлетворенность клиентов должны быть на первом месте в вашем списке приоритетов.

Убедитесь, что вы поддерживаете хорошие отношения со своими клиентами. Заинтересуйтесь их жизнью, прежде чем приступить к работе. Если покупатель немного напуган, сделайте все возможное, чтобы ему было комфортно. Если у клиента есть отзыв, хороший или плохой, примите его во внимание.

При открытии стоматологической клиники главное — создать доброжелательную атмосферу от начала до конца, — говорит ДиЧикко.

Взять курсы повышения квалификации

Вы не можете придерживаться навыков, которые вы приобрели во время ординатуры; «Вы должны постоянно совершенствовать свои навыки, если хотите, чтобы ваша практика росла», — говорит Тау.

Сделайте своим приоритетом посещать определенное количество занятий каждый год, посещать конференции и развивать группу друзей-стоматологов, с которыми вы можете взаимодействовать.

Совершенствуйте свои лидерские качества

Когда вы освоитесь с новой практикой, вы начнете набирать сотрудников.

Рост означает больше ответственности, включая управление людьми. По мере того, как вы продолжаете работать над своими техническими навыками, вам также необходимо работать над своими лидерскими качествами.Ваши сотрудники последуют вашему примеру. Ваше отношение и процесс принятия решений будут определять культуру вашей компании.

Выбирая классы для продолжения образования, вам также следует обратить внимание на классы или конференции, которые могут укрепить ваши лидерские качества.

См. Также: Хотите, чтобы ваша команда была вовлечена? Тогда веди их

Пересмотрите свой бизнес-план

Рекомендуется просмотреть свой бизнес-план и посмотреть, как вы справляетесь с перечисленными вами целями или этапами.

Если вы не достигли определенной цели, пора возобновить усилия, чтобы ее осуществить. Если вы вычеркнули несколько этапов из списка, сейчас хорошее время, чтобы заглянуть в будущее и поставить цели для следующего этапа вашей практики.

Убедитесь, что каждая цель конкретна и измерима. Недостаточно поставить себе общую цель «развивать свой бизнес». Вместо этого вашей целью может быть увеличение клиентской базы на 10 процентов.

Пенсионный план

Когда вы изначально только собираетесь открыть стоматологическую клинику, может быть трудно думать о выходе на пенсию.Но как только вы вступите в фазу роста, вам нужно будет спланировать следующий этап своей жизни.

«Я живу сегодняшним днем, но планирую на завтра», — говорит ДиЧикко, который работает с финансовым консультантом, чтобы инвестировать в свою пенсию. Он предлагает, чтобы каждый владелец делал то же самое.

Хотя может показаться, что до выхода на пенсию еще далеко, но если вы хотите отложить удобную сумму денег, вам нужно начать инвестировать раньше, чем позже.

Потребуется некоторое время, чтобы ваша практика закрепилась в вашем районе, но если вы сделаете своих клиентов довольными и будете работать над получением рекомендаций, у вас будет хороший фундамент, на который можно будет опираться на долгие годы.

Как владелец, у вас много обязанностей, но вы также получаете много льгот. Вы работаете на себя, устанавливаете собственный график и строите прочные отношения со своими клиентами.

Со временем вы станете успешным и надежным членом бизнес-сообщества.

Лиза Фергисон — журналист с десятилетним опытом работы во всех сферах СМИ.

Открытое стоматологическое программное обеспечение — Клиники

В главном меню щелкните Клиники.

Функция клиник полезна, когда у вас есть несколько физических местоположений, а офисы хотят использовать одну базу данных, но при этом хранят информацию с разделением по клиникам или местоположению.

Используйте это меню для выбора клиники. Только клиники, к которым имеет доступ вошедший в систему пользователь, перечислены как варианты.Чтобы установить клинику в главном меню по умолчанию при входе в систему, см. Разные настройки, Отслеживание последней клиники по .

Выбор клиники определяет следующее:

• Внешний вид модуля «Назначения».
• Клиника по умолчанию при добавлении новых пациентов. Когда выбран штаб-квартира, по умолчанию используется Не назначено . При добавлении пациента в существующую семью по умолчанию используется семейная клиника.
• Поликлиника по новым приемам.
• Состояние лабораторного кейса, указанное в модуле «Назначения». Если в качестве выбранной клиники выбрана штаб-квартира, в статусе будут отражены все лабораторные случаи, прикрепленные к запланированным приемам в любой операционной, в том числе те, для которых клиника не назначена.
• Сотрудники, перечисленные в часах и клинике, связанные с событиями прихода.
• Какие оповещения показывают.

Примечание. При наличии более 30 клиник в главном меню нет опции для отображения скрытых клиник.

Включение и выключение клиник

В разделе «Показать возможности» установите или снимите флажок «Клиники». Щелкните ОК. Перезапустите Open Dental.

Создание клиники

Введите информацию о каждой клинике в Список клиник.

Назначьте каждому пользователю клинику по умолчанию и при необходимости ограничьте доступ пользователей к клиникам. См. «Редактирование пользователя», «Назначение клиник».

Назначьте каждому пациенту клинику по умолчанию в разделе «Редактировать информацию о пациенте».

Просмотрите другие настройки для конкретной клиники:

См. Также: Несколько местоположений.

Логика

Выбор клиники: Ниже приведены некоторые полезные рекомендации о вариантах клиники, доступных для выбора в различных областях Open Dental.

• Обычно только клиники, связанные с вошедшим в систему пользователем, являются опциями (Профили безопасности пользователя, Назначить клиники).
• Неназначенный означает, что пациенту не назначена клиника, или, если используется в качестве опции фильтра (например, для отчетов), включает всех пациентов, которые не были назначены в конкретную клинику.
• нет означает, что клиника не назначена (например, для платежей, процедур, корректировок).
• Все означает все клиники, к которым пользователь имеет доступ.
• Штаб-квартира — это вариант интерфейса по умолчанию (доступный через Главное меню, Клиники) для пользователей, у которых нет клиники по умолчанию. В разделе «Настройка расписания» и «Управление расписанием» при выборе «Штаб-квартира» результаты будут отфильтрованы по сотрудникам, которым не назначена клиника.

Операции: Если операционная имеет набор клиники, все назначения, запланированные в этой операционной, автоматически назначаются этой клинике.Если в операционной нет поликлиники, записи будут назначены пациенту. Оперативная

Претензии: чтобы гарантировать, что претензии всегда зачисляются в правильную клинику, следуйте этим рекомендациям.

• Убедитесь, что после завершения каждой процедуры назначена правильная клиника. Чтобы упростить задачу, назначьте клиники определенным операциям и назначьте встречи в этих операциях, чтобы по умолчанию была назначена правильная клиника.
• При создании заявки ей автоматически назначается клиника на основе прикрепленных процедур, и это не может быть изменено.Если к претензии присоединяется не та клиника, удалите претензию, измените все процедуры и заново создайте претензию.
• Платежи пациентам: клиника по умолчанию для платежей пациентов определяется настройкой в ​​настройках модуля учетной записи для платежей Использовать клинику пациента . Если этот флажок установлен, клиника для платежей пациента по умолчанию всегда будет считаться клиникой пациента. Если этот флажок не установлен, клиника по умолчанию будет клиникой, выбранной в главном меню.
• Платежи и корректировки по претензиям: платежи и корректировки по претензиям по умолчанию выполняются клиникой пациента.Если «не назначено», по умолчанию будет «нет».
• Часы времени: каждое событие часов связано с клиникой. При входе клиника, выбранная в главном меню, назначается событию. Последующие мероприятия по истечении рабочего времени проводятся в той же клинике.

Поиск и устранение неисправностей

• При импорте HL7 из eCW клиники не настраиваются для новых пациентов.
• Если Open Dental использовалась изначально без включения функции клиники, все пациенты, которые существовали до включения клиник, не будут иметь клиники (ClinicNum of 0).Придется назначить их вручную. Все новые пациенты будут использовать настройки по умолчанию.
• Если Open Dental использовалась изначально без включения функции «Клиника», никакие ранее запланированные посещения не будут обновлены, чтобы включить клинику. Вам нужно будет вручную добавлять клинику к каждому приему или запускать инструмент «Обновить информацию о будущих встречах» .

Найдите пациентов без клиники: запустите инструмент обслуживания базы данных и проверьте результаты для PatientsNoClinicSet.Если пациенты найдены, то вручную назначьте клиники по умолчанию. При необходимости свяжитесь с Open Dental Conversions, чтобы получить услуги по ассоциированию клиник

.

10 советов для начала стоматологической практики

Итак, вы думаете о том, чтобы вывести свою карьеру на новый уровень и открыть собственную стоматологическую практику?

Поздравляем! Но прежде чем вы откроете магазин и откроете свои двери для пациентов, необходимо предпринять несколько ключевых шагов на пути к успеху. Стать владельцем бизнеса может быть захватывающе, прибыльно и профессионально обогащать, но это также может быть рискованным предприятием, когда вы не полностью подготовлены.Недальновидный стоматолог считает, что их стоматологические навыки и подготовка — это все, что им нужно, чтобы открыть успешную стоматологическую клинику, но умный практикующий поймет, что в дополнение к скрабам им также нужно надеть шляпу «владельца бизнеса». Чтобы обеспечить успех вашего стоматологического стартапа, следуйте этим 10 советам, чтобы построить процветающую стоматологическую клинику.

1. Исследования, исследования, исследования!

Как и при любом важном жизненном решении, хорошо знать, во что вы ввязываетесь.Вы готовы быть боссом? Вы полностью осведомлены о финансовых и юридических обязательствах, связанных с открытием стоматологической практики? Помимо того, что вы узнаете о своих обязанностях и ожиданиях, полезно поговорить или прочитать о других практикующих специалистах, которые прошли путь от помощника до владельца практики. Знание, с какими проблемами они столкнулись и что им помогло, а что не помогло, поможет вам принимать более разумные решения при открытии собственной стоматологической клиники. Считайте это упражнением в продолжении вашего образования.

2. Определите свои профессиональные и личные цели

Скорее всего, вы еще не готовы выйти на пенсию, но никогда не помешает думать о своей карьере в долгосрочной перспективе, и если вы начнете новую практику, это означает, что вы можете предпринять шаги для достижения этих целей. Прежде чем приступить к планированию, определите и обрисуйте, чего вы хотите достичь в будущем, и как вы представляете себе свою практику. Например:

• Каковы ваши производственные цели и прогнозы денежных потоков?

• Сможете ли вы обслужить практический долг (построить) в первые несколько лет?

• Будете ли вы специализироваться или предлагать общие стоматологические услуги?

• Вы начнете как стоматолог-одиночка или привлечете одного-двух юристов?

• Сколько операций вам понадобится?

• Вы представляете себе, как расширяетесь по линии, требуя больше места?

После того, как вы ответили на некоторые важные вопросы, вы можете работать в обратном направлении, чтобы создать бизнес-план, который будет поддерживать все эти цели.

3. Разработайте надежный бизнес-план

Когда вы определились со своими личными и карьерными целями, пора определить, как их достичь. Вы должны думать о бизнес-плане как о своей дорожной карте к успеху и как о структуре для всей вашей практики — и это также поможет заручиться поддержкой кредиторов. Хороший бизнес-план будет содержать следующую информацию:

• График, включающий важные этапы и предлагаемый крайний срок для каждого.(т.е. в какой день вы хотели бы открыть свои двери? Когда вам нужно будет получить необходимую страховку?)

• Ключевые шаги, разбитые на задачи и конечные результаты (т.е. какие меры необходимо предпринять, чтобы определить, подходит ли место для вашей практики? Что необходимо сделать, прежде чем вы сможете подписать договор аренды стоматологического кабинета, включая составление письма от намерения, рассмотрение предложенного договора аренды и согласование условий для удовлетворения ваших потребностей.)

• Финансовые прогнозы и коммерческие / производственные прогнозы, основанные на исследованиях рынка.

• План обслуживания долга.

• Финансовый план, включающий подробный бюджет и разбивку предполагаемых расходов.

• Ежемесячные новые цели для пациентов.

• Маркетинговый план для обеспечения производительности вашей практики и достижения новых целей в отношении пациентов.

4. Определите свои потребности в ресурсах

Один из наиболее сложных аспектов работы стоматологической клиники — предугадывать ее потребности еще до того, как откроются двери.Например, потребуется ли вам полный штат? Вам нужен полный комплект нового стоматологического оборудования? Некоторые новые стоматологические практики терпят неудачу из-за того, что принимают слишком много слишком быстро, поэтому лучше начинать медленно и строить свою практику по мере ее естественного расширения. Возможно, вам будет полезно поговорить с опытным владельцем практики об их опыте и узнать, какие ресурсы у них были при первом открытии. Помните, что вы всегда можете увеличить масштаб, но его сложнее уменьшить.

5.Покажи мне деньги!

Получение финансирования обычно не является проблемой для стоматологов по одной простой причине: стоматологи — хорошая инвестиция, а банки считают стоматологическую практику малой. Эти знания дают вам рычаги воздействия на кредиторов, поэтому выбирайте лучшие условия для получения кредита. При этом вы должны убедиться, что ваш личный кредит находится на хорошем счету, прежде чем подавать заявку на ссуду для практики. Кредитор также с большей вероятностью одобрит ссуду, если вы сможете продемонстрировать хорошую кредитоспособность, а также сильный бизнес-план и стратегию роста, поэтому этап планирования так важен.

6. Объединитесь с экспертами

Стоматология — быстроразвивающаяся отрасль, и спрос на партнеров по бизнес-решениям создал устойчивый рынок специалистов, работающих исключительно в стоматологии. Для нового владельца стоматологической практики это означает, что вы не должны и не должны действовать в одиночку! От профессиональных переговорщиков по аренде стоматологического кабинета до бухгалтеров, дизайнеров офисов и специалистов по оборудованию и поставкам — эти профессионалы адаптируют свои услуги к конкретным потребностям вашей стартап-практики.Заручившись помощью специалистов, вы сможете сэкономить драгоценное время, защитить ваши активы, а также оптимизировать операции и прибыль.

Следующие шаги к открытию стоматологической практики имеют решающее значение: найти подходящее место, рассмотреть и обсудить аренду стоматологического кабинета для помещения, составить план маркетинга и привлечения пациентов, а также управлять бюджетом. Щелкните здесь, чтобы прочитать часть 2 нашей серии блогов «10 советов по началу стоматологической практики».

Вопросы о начале практики или предстоящих переговорах?
Свяжитесь с нами для получения бесплатного чата по аренде ниже. .

No related posts.