Где найти клиентов начинающему мастеру маникюра?
Вторым шагом будет изучить местный рынок. Как много в вашем городе мастеров маникюра? А в вашем районе? Сколько они берут за свои услуги? Смогли бы вы делать маникюр дешевле, чтобы перебить их предложение? Если – нет, то подумайте какую особенность сможете предложить людям, чтобы они среди великого множества мастеров выбрали именно вас.
1.Родня, друзья, знакомые
Как правило, именно эта категория попадает в раздел «подопытных кроликов», на которых начинающий мастер маникюра оттачивает свое ремесло. И это правильно. Плюс ко всему благодарные близкие смогут рассказать про вас своим знакомым, а те в свою очередь, записаться на маникюр.
2.Визитки
Чтобы процесс проходил быстрее, закажите себе визитки. Раздавайте их друзьям, чтобы те предложили еще кому-то. Стрижетесь? Попросите мастера оставить пару своих визиток на столике возле стопки журналов.
3.Соцсети
Самый недорогой и действенный способ заявить о себе. Тем более, что на страничке в соцсетях можно не только вывесить свой прайс-лист и отсканированные свидетельства о прохождении курсов ногтевого сервиса, но и опубликовать некоторые свои работы. Кстати, обновлять страничку следует минимум раз в 2 дня. Причем одних фотографий будет недостаточно. Специалисты советуют добавлять также статьи по уходу за ногтями и прочую полезную информацию.
4.Объявления
В каждом городе есть местные форумы и газеты объявлений. Пользуйтесь их услугами. Поверьте, остались еще люди, которые читают газету и раздел «объявления» в частности. А что касается форумов, то это настоящий клондайк для начинающего мастера. Публикуйте свое предложение и ждите, пока ваша клиентура найдет вас.
Как найти клиентов начинающему частному мастеру
Итак, почему я решила стать частным мастером. Конечно, у каждого свои предпосылки к этому шагу, но на мой взгляд самое главное – это желание.
И я бы посоветовала, чтобы это было не только желание хорошего заработка, т.к. в противном случае это станет для вас обычной работой. Конечно, можно изучить стандартные методики и технику, но согласитесь, профессия мастера маникюра не сводится к механическому выполнению каких-то манипуляций. Если у вас будет желание, вдохновение, появится творческий подход к делу, именно тогда вы сможете стать не только настоящим мастером своего дела, но и получать от работы удовольствие. Ну а если вы будете довольны, то и клиенты ваши тоже будут довольны.
С желанием определились, как выбрать курсы по наращиванию ногтей или ресниц это ужу другой вопрос. Теперь представим, что вы уже отучились и теперь вы «молодой специалист» стоящий на пороге огромной индустрии. Как действовать и где найти клиентов мастеру маникюра без особого опыта работы?
Для начала я бы посоветовала очень строго оценить себя.
Даже если вы с отличием закончили самые лучшие курсы по наращиванию ресниц или ногтей – это не означает, что вы тут же стали супер специалистом. А если строго смотреть суровой реальности в глаза – вы даже хорошим мастером не являетесь. Именно поэтому на данном этапе я посоветую вам отбросить подальше все мысли о каких либо заработках. Сейчас для вас главное – набраться опыта, «набить руку» и обзавестись первыми своими постоянными клиентами.
Итак, после курсов у нас получается классический замкнутый круг: чтобы появился опыт – нам нужны клиенты, а чтобы появились клиенты – нам нужен опыт. Плюсом существует неуверенность в своих способностях и робость перед первыми клиентами. Я расскажу вам как решала эту проблему, ну а вы можете в комментариях расписать свою методику начинающего мастера.
Для начала я определила какие именно процедуры у меня получаются лучше всего. Я поняла, что могу хорошо делать обычный маникюр и педикюр. Наращивать ногти – дело довольно сложное, но отказываться полностью от этого не хотелось.
Просто изначально у меня было чувство неуверенности при работе с клиентами, а делать сложные процедуры в таком состоянии мне казалось вообще просто не возможно. Забегая на перед скажу, что искореняется это исключительно временем – через пару десятков клиентов у вас появится и уверенность, и опыт поведения и общения с новыми людьми.
Затем я высчитала стоимость материалов для каждой процедуры. Здесь посоветую накинуть сверху 50% (не более) – это не для того, чтобы хоть что-то заработать. Просто у новичка не сразу все получается, поэтому довольно часто расход материалов превышает изначальные расчеты. К примеру, прикинем, что лака нам хватит на 10 клиентов, но положить лак на ноготь сразу так как надо, не у всех может получаться, даже у профессионалов, а у новичка тем более. Поэтому поначалу у меня уходило гораздо больше материалов, чем вроде бы должно было.
Теперь, когда я определилась с ценой процедуры, надо было найти клиентов. Но клиенты нужны лояльные и понимающие. Вероятность того, что абсолютно новый человек захочет довериться неопытному мастеру очень мала, поэтому рекламу в интернете, в газетах и прочих СМИ я отбросила.
На роль нужных на данном этапе клиентов конечно же лучше всего подходят родственники, друзья, знакомые.
Я составила список и банально стала обзванивать всех. Цены за услуги у меня были гораздо меньше чем на рынке, процедуры наращивания ресниц, маникюра и педикюра не сложные, поэтому довольно скоро 5 человек согласились, чтобы я периодически на них «набивала руку». Для первых дней мне этого вполне хватало, поэтому я приостановила «обзвон» и отработала максимально хорошо эту «первую пятерку». А далее выбрала из списка тех, кто знаком с моими первыми клиентами и начала звонить им. Я думаю вы уже поняли эту маленькую хитрость – когда вам предлагают что-то и говорят, что ваш знакомый уже это пробовал и ему это понравилось, вероятность получить согласие значительно повышается.
В результате у меня было 10 человек, которые у меня побывали за месяц по два раза. Т.е. их я смогла со спокойной совестью записать к себе как постоянных клиентов. Еще троим не сильно понравилось, но убиваться по этому поводу я не стала – не все сразу получается и это нормально.
Кстати от процедуры наращивания ногтей я не отказывалась, просто никто не соглашался довериться мне. А опыт нужен был. Поэтому для наращивания я купила минимальный набор материалов и инструментов, и по началу уговорила двух хороших подруг «отдать мне на растерзание» свои ноготочки. Делала я им наращивание ногтей за бесплатно, т.к. главное мне нужно было освоиться с этой довольно сложной процедурой, и думала я только об опыте, а не о деньгах. Если честно, я за это им благодарна, т.к. мало кто смог бы выдержать такие пытки – я наращивала ногти по 4-5 часов, получалось плохо, ногти ломались и отваливались, и бог весть знает что еще. И учитывайте, что это происходило два раза в неделю, вне зависимости от того нравятся ногти или нет – все безбожно удалялось и «пытка» заново повторялась. На 10-ый раз у меня появилась небольшая уверенность в своих силах, на 20-ый я уже четко понимала что и как надо сделать.
Так что по случаю хочу обратиться к мамам, лучшим подругам и просто подругам – наберитесь пожалуйста терпения и со временем вы будете вознаграждены хорошим мастером наращивания у себя «под боком».
С ростом опыта и уверенности в наращивании ногтей я стала предлагать эту процедуру и своим клиентам. В итоге больше половины воспользовались моим предложением. Естественно им я уже делала не за бесплатно, но все равно по довольно низкой цене.
Вспоминая тот период, могу подвести итоги. Через пару месяцев у меня появилось 10 клиентов на наращивание ногтей, еще примерно 10-15 приезжали на маникюр, педикюр или парафинотерапию. Где-то половина из всех еще наращивала ресницы. Опыт нарабатывался, уверенность появилась, и я более ясно и понятно стала смотреть в будущее. Что было главным на тот момент – наверное терпение и желание обрести опыт.
На днях постараюсь набросать несколько советов для начинающих мастеров наращивания ресниц и ногтей.
Как привлечь первых клиентов
Независимо от того, насколько специфичен бизнес, есть источники поиска клиентов, доступные всем.Друзья и знакомые
Идеальная тактика — найти среди близких и знакомых первых клиентов ещё до открытия бизнеса. Чем шире и разнообразнее круг общения, тем больше вероятность их встретить. Кроме того, друзья и знакомые по вашей просьбе охотно поделятся информацией о бизнесе с другими потенциальными клиентами — сарафанное радио в действии.
Подписчики в соцсетях
В лентах ваших аккаунтов в соцсетях наверняка есть люди, которых вы не помните или даже не знаете. Не спешите удалять их из списка «друзей» — лучше регулярно делайте интересные посты о своём бизнесе, чтобы подписчики видели их в ленте. А вот спамить в личные сообщения не рекомендуем — это допустимо только если вы абсолютно уверены в том, что человек заинтересован в продукте.
Тематические группы, форумы, сообщества
… и любые другие интернет-площадки, где можно выступить с позиции эксперта. Прямые призывы в духе «Обращайтесь к нам, мы — молодцы!» на тематических сайтах воспринимаются негативно, а вот консультации, советы и рекомендации будут кстати. Допустим, вы возглавляете центр психологической помощи и зашли на форум будущих мам, где развернулась дискуссия о послеродовой депрессии. Дайте экспертный комментарий о проблеме, ответьте на несколько вопросов — заслужите доверие аудитории, и она сама потянется к вам и поинтересуется, как вас найти.
Выставки, конференции и другие мероприятия
Мероприятия, которые предполагают демонстрацию продукта и непосредственное общение с аудиторией, посещать очень желательно. Для компании это шанс проявить себя, даже если она только вышла на рынок. Можно завербовать первых клиентов и получить обратную связь в отношении качества и характеристик продукта.
Контекстная реклама других компаний
Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная реклама потенциальных клиентов. Например, вы производите детские игрушки и по запросу «плюшевые медведи» видите объявление детского магазина. Переход по ссылке — и у вас в руках контакты компании, которая может быть заинтересована в сотрудничестве.
Окружающая городская среда
Подумайте, какие места посещает целевая аудитория, и сходите туда. Подружитесь с владельцами, попросите разрешения оставить визитки и листовки, познакомьтесь с кем-то из посетителей. И обязательно загляните в магазины и кафе по соседству с вашим офисом или шоу-румом.
Партнёры
Сотрудничество с другими компаниями также можно использовать для поиска клиентов. Помогут разные способы: совместный офис — клиенты приходят к партнёрам, а потом заглядывают и к вам; работа в режиме аутсорсинга — более крупные компании отдают вам часть задач; бонусы за приведённых клиентов — вы предлагаете смежному бизнесу выгоды за рекомендации.
Статья «Как найти клиентов начинающему визажисту»
После окончания курсов макияжа каждый визажист задается вопросом, где найти клиентов
Первые знания по привлечению клиентов и общению с ними, как правило, даются в школе визажа. Поэтому очень важно изначально сделать верный выбор места для обучения. Одной из главных обязанностей преподавателя становится поддержка визажиста без опыта на “первых парах”: грамотный специалист всегда даст советы по поиску клиентов, продвижению услуг в социальных сетях, и, конечно, поможет с самоопределением, а именно подскажет, какое направление лучше выбрать, освятив все его сильные и слабые стороны. В нашей школе в рамках базового курса «Визажист-стилист» этой теме отведено целое занятие.
Участвуйте в мероприятияхНекоторые школы оказывают поддержку своим студентам и после окончания, привлекая на практику — например, участие в качестве мастера на модных показы, вечеринках в стиле Хеллоуин или городских праздниках. Например, школа Beautypro Academy часто привлекает своих выпускников к участию в одном из крупнейших праздников Европы — Алых Парусах. Это позволяет начинающему визажисту почувствовать настоящую рабочую атмосферу, завязать контакты и наработать хорошее портфолио, а потом и найти клиентов.
Налаживайте связиПомимо практики начинающему визажисту полезно также продвигать свои услуги среди близких и знакомых: можно накрасить сестру на свадьбу или подругу на модную вечеринку. Если созданный образ понравится гостям — они обязательно спросят, кто его автор. Так сеть ваших клиентов начнет расти.
Кроме того, полезным будет сотрудничество с фотографами — предложите сперва поучаствовать в съемках ради опыта, а затем, если обе стороны будут довольны результатом, в следующий раз работа будет выполняться уже за гонорар. Подружитесь с моделями и блоггерами: они ведут светский образ жизни, время от времени им требуется визажист, который будет способен создать тот или иной образ. А значительная часть подписчиков обязательно перейдут с отчетных фото по отмеченной ссылке на ваш профиль, так что будьте готовы и выложите в сеть свои лучшие работы.
Работайте над собойВырученные гонорары сперва стоит тратить на повышение квалификации. Не обязательно сразу бежать на мастер-класс топового визажиста, достаточно освоить, например, профессию «Мастер-бровист» или научиться, помимо макияжа, делать также прически. Это позволит вам стать востребованным мастером за счет умения создавать цельный образ, что особенно ценно для свадебного визажиста.
Поищите в социальных сетяхНайти работу визажисту без опыта можно также в профильных группах в социальных сетях, где либо администраторы, либо пользователи сами размещают объявления о вакансиях и ищут профессионалов для свадеб и съемок. Кроме того, следите за вакансиями на сайтах профессиональных магазинов косметики. Работа в них позволит вам лучше разбираться в продуктах любимой марки, набраться опыта и получить постоянный заработок, пока вы не пустились в свободное плавание.
Помните, что для достижения профессионального уровня придется много работать и постоянно учиться. И не беритесь за проекты, об участии в которых потом будете жалеть — выбирайте, это же ваш профессиональный путь, и вы должны работать над повышением своей квалификации, а не хвататься за любую возможность попрактиковаться или заработать.
Как найти клиентов на шугаринг
Вы начинающий мастер шугаринга, прошли курсы получили сертификат, купили все необходимое для того, чтобы начать работать, но… Что бы начать работать, нужны клиенты, а откуда им взяться, если о вас еще никто не знает?
На помощь нам придет интернет, или так называемые «онлайн методы вашего продвижения»
Обязательно создайте новые странички-группы в трех социальных сетях – в Контакте, Одноклассники и Фейсбуке. Эти три сети – это именно тот необходимый минимум, который вам нужен. Сделаете больше групп, и вам станет трудно их наполнять, сделаете меньше – и кто-то из потенциальных клиентов останется «неохваченным».
Пригласите в них всех своих друзей, пообещайте им лучшее обслуживание и скидки. На страничках обязательно должна быть вся информация (просто сядьте и подумайте – а вот вам, как клиенту, что бы хотелось узнать?) – кто, где, когда и какие оказывает услуги; обязательно должны быть часы работы, ваши телефоны и все документы – сертификаты, свидетельства о регистрации, и т.п.
Группы должны регулярно обновляться интересной информацией по теме шугаринга и не выглядеть заброшенными. Почти все девочки допускают одну и туже ошибку – копируют статьи друг у друга, иногда даже не читая их, в результате и новых клиентов не получают (если статья скопирована в сотый раз – она не будет выдаваться в поиске первой) и старых могут отпугнуть несуразным текстом статьи. Обязательно пишите сами! Если нет идей, о чем писать – переписывайте чужие тексты о шугаринге своими словами, при этом внимательно прочтя их на предмет наличия в них здравого смысла.
Второй канал привлечения клиентов – Авито. Обязательно разместите там одно или несколько объявлений, с несколькими фотографиями и если есть возможность – платное. Ваша цель сделать так, чтобы ваши объявления все время были первыми, выше объявлений ваших конкуренток.
Третий канал привлечения клиентов – городские форумы. Там, где можно прямо разместить объявление, – размещайте, причем со ссылками на ваши группы в социальных сетях. Если это запрещено – в «женских разделах» от чужого имени размещайте вопрос «подскажите, где лучше всего сделать шугаринг?» а потом сами же и отвечайте, со ссылками на свои странички.
Если есть возможность — снимите видео, как вы проводите процедуру (в качестве клиента выступит ваша самая лучшая подруга) и разместите его на YouTube. Удачные ролики могут набирать сотни тысяч просмотров, причем для вас это совершенно бесплатно!
Обязательно придумайте своему бизнесу оригинальное имя! Помните, что никто не запоминает «парикмахерская Светлана», «салон красоты Клеопатра» и «мастер шугаринга Ольга» — миллионы их. А когда Ваш бизнес разовьется, и вы откроете свой новый одноименный центр шугаринга – вам уже не придется заново продвигать его и привлекать клиентов.
Удачи вам и успехов!
Советы по поиску клиентов визажисту и как продвигать свои услуги — Свадебный портал Marry
Этот вопрос часто интересует как начинающих мастеров, так и уже опытных профессионалов, желающих расширить немного свою клиентуру. Как лучше продвигать свои услуги, на что обратить внимание в первую очередь и как искать клиентов наиболее выгодно и рационально — расскажем мастерам далее.
С чего визажисту начать поиски- Подготовить портфолио
Первый шаг на пути поиска ответа на вопрос «Где найти клиентов?» — это составить визажисту качественное и профессиональное портфолио. Если вы — визажист, и решили найти себе клиентов самостоятельно, то наверняка до этого уже имели определённый опыт в сфере визажа и у вас есть наработки, из которых и можно составить портфолио. Выберите лучшие фото макияжей, которые вы наносили. Но, что ещё немаловажно, лучше, если вы будете впредь снимать фото своих клиенток до и после нанесения макияжа. Так ваши будущие заказчицы смогут сравнить, насколько умело и качественно вы делаете визаж. - Сарафанное радио
Особенно подходит этот вариант, где найти клиентов и заказчиков, именно начинающему визажисту. Ведь хорошего мастера по макияжу ищут именно по рекомендациям. Потому на начальных этапах своей профессиональной деятельности расскажите наибольшему количеству своих знакомых о сфере своего занятия. Время от времени публикуйте интересные посты о своих работах на страницах ваших социальных сетей. Со временем клиенты по рекомендациям будут сами обращаться к вам. Это один из самых простых вариантов, как и где найти клиентов, но на визажиста возлагается в таком случае большая ответственность — выполнять работу необходимо на высшем уровне. Ведь главное для профессионала — это доверие клиентов и их удовлетворённость качеством. - Запрашивать отзывы
Каждый раз, делая макияж довольной вашей работой клиентке, вежливо, тактично, но настойчиво, попросите её оставить отзыв о полученном результате, например, на вашей страничке в социальных сетях. Так ваши потенциальные заказчицы будут знать, насколько вы хороший визажист. И вопрос, где найти клиентов, будет вас все меньше волновать со временем, ведь положительные отзывы о вашей работе от реальных девушек постепенно сформируют вам хорошую и надёжную репутацию.
- Реклама
Если говорить о том, где реально можно найти клиента начинающему визажисту, то проще всего, наверное, будет именно реклама. Это могут быть флаеры и листовки, посты в целевых группах в социальных сетях, предложение ваших услуг на досках объявлений, а также платная реклама в поисковых системах и настроенный таргетинг. Некоторые из этих вариантов помогут визажисту найти заказчиков наиболее эффектно, но для продвижения своих услуг придётся обратиться за помощью к фрилансеру, который правильно настроит рекламу. - Промоакции
Ещё один отличный вариант — проведение различных акций и мастер-классов, где визажисту можно найти потенциальных клиентов. Так, например, если у вас есть арендованное кресло в салоне красоты, то можете приглашать заказчиков сделать у вас визаж на особенных аукционных условиях. А в том случае, если вы работаете пока только на выезде — предлагайте девушкам интересные и выгодные варианты сотрудничества. Особенной популярностью пользуется свадебная и праздничная выездные сессии с визажистом. Главное — оставлять у клиентов положительные впечатления о себе. - Сотрудничество со смежными мастерами
Очень часто девушки делают классный макияж перед фотосессиями и видеосъемкой. Потому ещё одно предложение, где начинающему визажисту найти клиентов — это кооперация с фотографами и видеографами. Конечно, для того чтобы сотрудничать с хорошими профессионалами, визажисту придётся иметь достаточно опыта и представлять свои услуги на высоком уровне. Только в таком случае высококлассные мастера будут вас рекомендовать своим клиентам, и вы сможете таким способом найти много заказчиков.
Надеемся, теперь вам понятнее, как и где найти клиентов, если вы — начинающий визажист. Если вам была полезна данная статья — поделитесь ею с друзьями и коллегами. Может, кому-то точно также пригодятся наши советы по поиску клиентуры и расширению своей профессиональной деятельности.
Как раскрутиться с нуля мастеру красоты в соц-сетях. Часть 2
Это вторая часть статьи «Как раскрутиться начинающему мастеру».
Если вы не читали первую часть статьи то она находится тут Как раскрутиться начинающему мастеру индустрии красоты.
В ней мы поговорим о том, как привлечь клиентов из интернета.
Перед началом прочтения рекомендую включить музыку, она вдохновляет.
Я прекрасно понимаю, что такое начинать новое дело, поэтому даю фундамент, на котором вы сможете построить сильный личный бренд. Зачем вообще нужно продвигать себя как бренд?
Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специалистом.
Прежде чем мы перейдем к делу, хочу сказать, что халявы здесь нет и тут не будет «секретов» как сделать себе поток за 2 недели, сидя на диване. Все, что я здесь расскажу, нужно очень хорошо осмыслить, пропустить через себя.
Также хочу заметить, что чем больше вы любите свое дело, тем легче у вас будет происходить поиск и привлечение клиентов. Если написанное выше вас не пугает, поехали!
Тема для одной статьи серьезная, постараюсь максимально упростить.
Разделим статью на несколько частей: Где писать? Что писать? Как привлечь?
Самый главный маркетинговый инструмент для начинающего мастера – это социальные сети. Этот инструмент универсален и подходит для всех без исключения.
Нужно понимать, что социальные сети – это площадки для построения диалога с клиентом, а уже потом инструмент для продаж. Для того, чтобы быть успешным, мастеру шугаринга достаточно присутствовать в 3х социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм и Фейсбук).
Главный канал коммуникации нужно выбрать один, тот, в котором больше всего вашей целевой аудитории и в котором вы проводите больше всего времени. Я сделаю предположение, что это Вконтакте.
В этой социальной сети есть 90% вашей целевой аудитории. Плюсом ко всему там просто огромный функционал для привлечения клиентов. Когда я говорю канал коммуникации, я подразумеваю не привлечение клиентов, а налаживание контакта с ними. Эта соц-сеть предоставляет отличную платформу для создания диалога с пользователями, отложенные посты, аналитика и еще много полезных фишек, которые понадобятся вам в будущем.
Минусом будет только борьба за внимание читателя в ленте в виду того, что пользователь подписан сразу на несколько десятков сообществ и имеет в среднем от 100 друзей, так что придется попотеть, чтобы добиться внимания. (Статья написана до того, как новый алгоритм ленты вышел в вконтакте)
Поэтому делайте своей главной площадкой ВК – это позволит вам в дальнейшем использовать ее как полноценный маркетинговый инструмент для привлечения клиентов.
Если вы из города-миллионника или же у вас целевая аудитория бизнес сегмента, можете избрать своей главной площадкой для коммуникаций фейсбук, эта социальная сеть прекрасна своими возможностями распространения информации, в быстроте уступает разве что твиттеру. Должное внимание нужно уделить информации и ее подаче, в фейсбуке без качественного текстового и графического контента делать нечего. (Контент это «содержимое», в самом широком смысле слова. Именно так и переводится английское слово Content. Ударение на букву «е».)
Нельзя забывать о том, что клиенты нужны уже сейчас, а если «по чесноку», то еще вчера. Для этих целей у нас есть инстаграм.
Инстаграм очень подходит для быстрого привлечения клиентов из-за простого интерфейса и меньшего количества инструментов для работы с аудиторией, чем в других соц-сетях. Итак, мы разобрались с вопросами «Где писать?» и переходим к главной части статьи – «Что писать?» Если вы дочитали до этого момента, переключаем песню и вперед!
Прежде чем писать что-либо, продумайте и составьте контент план, делается он очень просто, в экселе приблизительно так
Начнем с того, что в современном мире человек перегружен информацией. Среднестатистический человек смотрит телевидение пять с половиной часов в сутки. Ещё два с половиной — слушает радио. Ещё полтора часа он смотрит в смартфон, и ещё час — в экран ноутбука. Добавьте к этому приставки, dvd и другие источники медиа и получится, что мы взаимодействуем с медиа все двенадцать часов. И все это время так или иначе он соприкасается с рекламой. Исходя из этого, я рекомендую не злоупотреблять с постингом, а делать это 1– 2 раза в
день, причем рекламной информации должно быть всего лишь 20% от общего числа постов. Допустим, вы постите 10 постов в неделю, значит из них рекламных должно быть 2.
Это в идеале, в жизни конечно же все немного иначе. Но старайтесь придерживаться этой пропорции. Лучше меньше, но зато пользователи, подписанные на вас, будут вам благодарны. Благодарность подписчиков будет определяться в лайках, репостах и органическом приросте людей в вашу группу/паблик. Для всех, кто хочет не просто по быстрому срубить деньжат, а собирается формировать бренд, который будет существовать долго и счастливо, я настоятельно рекомендую заплатить немного денег дизайнеру, чтобы он сделал вам человеческого вида логотип, аватарку для группы и графические заготовки для постов.
А также рекомендую посоветоваться с тем же дизайнером насчет сочетаемости цветов и прочих эстетических вопросов.
Читайте также статью «Как стать мастером с легкой рукой«
Сейчас самые большие рейтинги и охваты собирают сериалы и видео-блогеры, поэтому я рекомендую вести диалог со своей аудиторией в виде блога, где каждый день подписчиков будет ждать новая история из вашей жизни. Пусть эта история будет на рабочую тему. Посвятите своих читателей в нюансы вашей работы, расскажите о том, какое оборудование вы используете и почему именно на него пал ваш выбор, если вы работаете в салоне, расскажите о ваших сотрудниках. Не ленитесь делать фотографии и маленькие видео-ролики. Какие еще темы для написания в сообществе могут быть? Пройдемся кратко :
1) Экспертные статьи. Занимайтесь образованием своей аудитории, если у вас есть уникальные знания, занимайтесь образованием своих коллег. Заслужите статус эксперта в глазах аудитории
2) Кейсы (Слово кейс (от англ. case) означает случай, дело. В деловой лексике к понятию «кейс» принято относить описание конкретной ситуации и способа ее разрешения, включая описание исходной ситуации, решения и пути выбранные участниками, их действия, материалы, относящиеся к делу, ну и конечно, полученный результат. )(удачные и неудачные), результаты; Поделитесь своим опытом с другими, как правило такие статьи имеют очень высокую виральность, заработайте массу репостов на своих знаниях.
3) Эксперименты. Решили попробовать что-то новое? Самое время написать о своем опыте, расскажите как выбирали новую сахарную пасту или же другой новый в вашей профессии продукт. Опробовали новую технику шугаринга
4) Видео контент. Снимайте больше видео обо всем. Расскажите в видео о том, как вы пришли в профессию, проведите обзор своего рабочего места. Если вы еще не создали канал на YouTube, сейчас самое время для этого.
5) Особое мнение по поводу ключевых событий в вашей нише. Произошло какое-то интересное событие, на которое может отреагировать ваша аудитория,напишите о нем! Ловите инфоповоды.
Вы спросите, а для кого собственно это все я буду писать и где мне взять клиентов?
Все будет, я отвечу на этот вопрос, но в следующей статье. ☺
Жду ваших комментариев
Вам также может понравится
103 ВЕЛИКИХ ПУТИ в 2021 году
Хотите узнать, как вывести клиентов онлайн?
Сегодня я делюсь 103 лучшими стратегиями привлечения клиентов сейчас и в будущем.
Вам может быть интересно: что можно сделать с помощью этих советов?
Вот лишь несколько результатов, которые вы можете получить, если внедрите их сегодня:
Готовы получить эти результаты для себя? Читай дальше.
Главы
Как быстро привлечь клиентов с помощью этого списка
Получите клиентов в ближайшие 30 дней
Получите клиентов в ближайшие 1-2 месяца
Получите клиентов в следующие 2 -4 месяца
Привлекайте клиентов в ближайшие 4-6 месяцев
Привлекайте клиентов в ближайшие 12+ месяцев
Как сделать ваше предложение привлекательным
10 советов по управлению временем, чтобы вы знали, что делать Prioritize
Как убедиться, что вы готовы к работе с клиентами
10 инструментов, необходимых для начала работы с клиентами
10 общих вопросов о привлечении клиентов
10 лучших статей о работе с клиентами и помогая им получить потрясающие результаты
Bonus # 1
Bonus # 2
Bonus # 3
Как быстро найти клиентов с помощью этого списка
Как лучше всего привлечь клиентов?
Посмотрите: получение клиентов не обязательно должно происходить спустя годы после того, как вы начали строить свой бизнес.
Фактически:
Вы можете использовать несколько целенаправленных стратегий, которые (если вы будете применять их последовательно), приведут вас к клиентам в ближайшие 30 дней или около того.
Я должен знать. Когда я начал свой коучинговый бизнес, я использовал группы в Facebook, потому что знал, что мои клиенты тусуются в этих группах. Добавляя ценность ежедневно в течение нескольких недель, я быстро начал подписывать клиентов. За четыре месяца я заработал на своем бизнесе более 100 000 долларов и был готов бросить работу с 9 до 5.
Теперь, если у вас уже есть клиенты, вы можете перейти к более продвинутым стратегиям, которые я включил.Именно так я поступил, когда дошел до шестизначной отметки в своем бизнесе. Я начал привлекать клиентов с помощью рекламы в Facebook, моей собственной группы в Facebook и задач в Facebook. Благодаря этим стратегиям я заработал миллион в первый год своей работы.
Так они работают? Вы делаете ставку. В первую очередь: стратегии, которые помогут вам найти клиентов в ближайшие несколько недель.
17 способов найти клиентов в ближайшие 30 дней
Вы задаетесь вопросом: «Как мне быстро найти клиентов?»
Ответ: с правильными стратегиями вы можете получить клиентов в ближайшие 30 дней.ВСЕ эти стратегии направлены на то, чтобы узнать, где ваша аудитория тусуется в сети, и начать с ними взаимодействовать, чтобы вы быстро попали на их радар.
1. Группы в Facebook
Как вы, наверное, знаете, существуют тысячи различных групп в Facebook. Лучшая часть? Некоторые из этих групп полны ваших идеальных клиентов.
Используя функцию поиска, вы можете найти группы людей, которым интересно то, что вы предлагаете. Например: если вы финансовый тренер, вам нужно найти группы по личным финансам.А если вы консультант по маркетингу, ваши группы будут ориентированы на предпринимателей.
Выберите 3-5 групп и начните добавлять ценность своими сообщениями и комментируя сообщения других людей.
Хотите пошагово узнать, как привлечь клиентов на Facebook? Получи это здесь.
2. Twitter
Twitter — еще одна стратегия, которую вы можете использовать, чтобы начать привлекать клиентов. Но: не так много, размещая на платформе. Вместо этого делайте эти шаги ежедневно:
1. Найдите ключевое слово в своей нише с помощью функции «поиск» в Twitter.Например: «Найдите профессионального тренера» или «Как получить повышение». Обе эти строки поиска будут использовать люди, которые ищут ваши услуги.
2. Прокручивая ленту, вы найдете людей, которым нужны ваши услуги. Бинго! Теперь все, что вам нужно сделать, это заинтересоваться и предложить свои услуги.
3. Посетите местную торговую палату
Если ваши клиенты являются владельцами бизнеса, ОТЛИЧНЫЙ способ найти их — это посетить местную торговую палату. Скорее всего, он организует мероприятия на регулярной основе.
Но вместо того, чтобы показывать и раздавать свою визитную карточку, используйте более стратегический подход, мотивируя людей узнавать больше о ваших услугах.
Как? Например, если вы графический дизайнер, вы можете предложить взглянуть на их веб-сайт и дать конкретные советы, как его улучшить. Вы можете закончить свой обзор примерно так: «Вы нашли это ценным?» И когда они скажут «да», вы можете продолжить с помощью: «В следующие несколько месяцев вы можете получить [результаты].Не могли бы вы рассказать подробнее о том, как мы можем работать вместе? »
4. LinkedIn
LinkedIn — идеальная платформа для поиска других владельцев бизнеса или профессионалов. Как и в случае с группами в Facebook, публикуйте интересный контент и будьте полезны. Например, моя клиентка Анна использовала LinkedIn, чтобы найти своих первых клиентов по карьерному коучингу.
5. Ваша сеть
Отличные новости: у вас уже могут быть клиенты в вашей сети. Все, что вам нужно сделать, это отправить быстрое сообщение, в котором вы предлагаете свои услуги или просите рекомендаций.Вы можете сказать что-то вроде этого: «Привет, [имя], я недавно открыл свой бизнес, в котором я помогаю [чем ты занимаешься]. Вы знаете кого-нибудь, кому понадобятся мои услуги? Буду признателен, если вы поделитесь с ними моей информацией ».
6. Ваши старые работодатели
Если вы уже сделали карьеру на том, что продаете, расскажите о своих бывших работодателях. Они работали с вами, поэтому велики шансы, что они скажут «да».
7. Холодное письмо
Один из лучших способов быстро развить бизнес? Рассказывайте о компаниях и людях, с которыми вы хотели бы работать, даже если вы их лично не знаете.
Вы можете использовать простой холодный адрес электронной почты, например:
Привет ИМЯ,
Меня зовут [ваше имя]. Я случайно прочитал статью, которую вы опубликовали на X. Отличное чтение!
Я смотрел ваш сайт. Похоже, ваш коэффициент конверсии можно увеличить как минимум на 1-2% с помощью нескольких простых стратегий.
Когда на следующей неделе вы сможете быстро позвонить в течение 15 минут, чтобы обсудить, чем я могу вам помочь?
-Выйти
8.Холодный вызов
Другая стратегия — холодный звонок потенциальным клиентам. Вот простой сценарий, который можно использовать при холодном звонке:
Привет! Меня зовут [ваше имя], я веб-дизайнер из Нью-Йорка. Я случайно заметил, что ваш сайт может работать на 20-30% лучше с помощью простых стратегий оптимизации. Вам нужна помощь в веб-дизайне?
9. Посетите местные предприятия
Online, вы можете связаться с сотнями людей одним нажатием кнопки.Но ничто не сравнится с личной встречей с потенциальным клиентом. Вот почему отличный способ быстро привлечь клиентов — это посетить местные предприятия.
Например, вы можете пойти в рестораны по соседству и предложить им персональные советы на сайте (или любую другую услугу, которую вы предлагаете), после чего вы попросите их о встрече, чтобы обсудить, как вы можете им помочь.
10. Upwork
Upwork — это платформа, которая объединяет фрилансеров с предприятиями. Поскольку он полон проектов, которые клиенты хотят сразу выполнить, он может стать отличным местом, чтобы найти нескольких клиентов в ближайшие несколько дней.
Следите за более высокооплачиваемыми проектами (выбрав самую высокую плату за проект в фильтрах поиска, «$$$»).
11. Встречи и мероприятия
Еще один способ встретиться с клиентами лично и таким образом укрепить доверие — это посетить местные мероприятия, где тусуются ваши идеальные клиенты. Это может быть что угодно, от кулинарного мастер-класса до фитнеса или делового мероприятия.
Вы можете искать встречи на Meetup.com и события на Eventbrite.com.
Как вы их используете наилучшим образом? Просто: начните с установления контакта с организатором.В конце концов, это тот человек, который может связать вас со всеми остальными участниками мероприятия.
Для начала вы можете просто представиться организатору мероприятия. Спросите: «Я карьерный коуч, который помогает моим клиентам занимать руководящие должности. Кого вы порекомендуете мне встретиться здесь сегодня вечером? »
12. Конференции
Конференции — еще один отличный способ познакомиться с клиентами. И даже лучше: билеты на конференции часто продаются по более высокой цене, чем билеты на другие мероприятия, поэтому вы знаете, что люди там имеют возможность и готовы платить за ваши услуги.
13. Reddit
Reddit — еще один отличный ресурс для поиска сотен клиентов в одном месте. Вы найдете своих людей на Reddit, выполнив поиск соответствующих субреддитов.
Как и в случае с группами в Facebook, вы получаете клиентов не столько путем публикации случайных постов саморекламы. Вместо этого займитесь. Цените, отвечайте на вопросы людей … Вскоре вы начнете получать запросы от людей, которые заинтересованы в сотрудничестве с вами.
14. Интернет-форумы
Онлайн-форумы, как и ветки Reddit, полны ваших потенциальных клиентов.А онлайн-форумы — отличный способ быстро продемонстрировать свой опыт. Хорошее практическое правило — опубликовать не менее 10 ценных сообщений и ответить не менее чем на 20 тем, прежде чем что-либо делать.
Вы можете найти эти форумы, выполнив поиск по таким поисковым фразам, как:
«Ключевое слово» + форум
«Ключевое слово» + доска
15. Craigslist
Craigslist может быть простым способом привлечь несколько клиентов, когда вы только начинаете. Вы создаете объявление и публикуете его в своем регионе.Таким образом, местные компании, которым нужна помощь, найдут вас и свяжутся с вами.
16. Доски объявлений
Доска объявлений о вакансиях — еще один способ познакомиться с людьми, которые уже ищут ваши услуги. Вместо того, чтобы отвечать на объявления о вакансиях так же, как и все остальные (и никогда не получать ответа от клиентов, которых вы представляете), сосредоточьтесь на адаптации своего приложения к требованиям каждого клиента.
17. Отраслевые доски объявлений
Наконец, вы можете использовать специальные отраслевые доски объявлений.Если вы их ищете, есть доски объявлений, посвященные написанию проектов, веб-дизайну, переводам, маркетингу и многому другому.
Чтобы найти отраслевые доски объявлений о вакансиях, используйте следующие поисковые фразы в Google:
«Ключевое слово» + «Доска объявлений»
«Ключевое слово» + «вакансии»
«Ключевое слово» + «внештатные вакансии»
Пример отраслевой доски объявлений. Это для переводчиков.12 способов найти клиентов в ближайшие 1-2 месяца
Когда у вас появится пара клиентов, использующих описанные выше стратегии, вы готовы перейти к уровню 2: стратегиям, которые помогут вам получить клиентов в следующие 1-2 месяца.
1. Организуйте свой собственный семинар или мероприятие
Если вы хотите быстро позиционировать себя как идейного лидера, вы можете организовать собственное мероприятие, настроив его на Eventbrite или Meetup.
Как вариант, спросите ведущего, можете ли вы провести бесплатный семинар для его или ее аудитории. Таким образом, вы можете использовать существующую аудиторию этого человека, не продвигая свое мероприятие.
2. Quora
Quora — еще одна платформа, которую вы можете использовать для продвижения своего бизнеса.Эта платформа вопросов и ответов позволяет вам отвечать на вопросы людей. Причина, по которой он так эффективен для привлечения клиентов, заключается в том, что ваши ответы могут получить огромную популярность, а это означает, что многие ваши идеальные клиенты могут в конечном итоге найти вас благодаря вашим ответам на Quora.
3. Станьте гостем подкаста
Далее: станьте гостем подкаста, чтобы предстать перед очень заинтересованной аудиторией подкаста. Например, я был гостем нескольких подкастов, таких как So Money. Я использовал эту стратегию, чтобы быстрее наращивать собственную аудиторию.
4. Гостевой пост
Таким же образом вы можете расширить свою аудиторию и клиентскую базу, разместив гостевые посты. Например, мои клиенты успешно использовали такие издания, как Forbes, Entrepreneur и YFS, для привлечения высокооплачиваемых клиентов.
Одна из моих собственных статей в Business Insider помогла мне увеличить продажи за ту же неделю, когда она была опубликована.
5. Найдите клиентов в коворкингах
Если у вас есть коворкинг рядом с тем местом, где вы живете, вы можете использовать его, чтобы встретить одного или двух клиентов.Отличный способ найти клиентов — использовать доску объявлений в коворкинге (если она есть) и посещать мероприятия. Вы также можете спросить своего хозяина коворкинга, можете ли вы организовать бесплатный семинар для участников.
6. Создать реферальное партнерство
Отличный способ привлечь чужую клиентскую базу? Обратитесь к более авторитетным людям в своей нише, не являясь прямыми конкурентами.
Например, если вы копирайтер, этот человек может быть графическим дизайнером. Или, если вы карьерный тренер, вы можете сотрудничать с тренером по здоровью для высокопрофессиональных специалистов.Предлагая комиссию за каждое направление, которое они отправят вам, вы, по сути, даете им бесплатные деньги за очень небольшие усилия, в то время как вы получаете клиентов, не выполняя много работы.
7. Станьте партнером администраторов группы Facebook
Мы уже говорили об использовании групп в Facebook для привлечения клиентов. Но по-другому можно использовать эти группы? Станьте партнером привратника, администратора группы.
Моя клиентка Санни, инструктор по говорению, смогла привлечь клиентов, используя эту стратегию, в течение первых двух месяцев после того, как она начала свой бизнес.
8. Собственный сайт
Вот в чем дело: я не рекомендую своим клиентам слишком много внимания уделять своим веб-сайтам, когда они только начинают работать. Фактически, вам не нужен веб-сайт, если у вас нет клиентов в вашем бизнесе.
Но если у вас будет несколько клиентов в вашем бизнесе? Теперь вы можете начать работу по привлечению большего количества людей на ваш сайт. Упоминая об этом в социальных сетях и привлекая трафик от платной рекламы, ваш веб-сайт может быстро стать отличным способом привлечь клиентов.
9. Создайте тематическое исследование
Вы также можете создать тематическое исследование о конкретном результате, которого вы помогли получить клиенту. Возьмем, к примеру, моего друга Эндрю, менеджера по рекламе в Facebook, который использовал свое тематическое исследование для развития нового бизнеса, продвигая его на таких сайтах, как growthhackers.com.
10. Создайте свою группу в Facebook
Одной из стратегий, которые я использовал в своем бизнесе, было создание группы в Facebook. Благодаря решению задач и созданию ценного контента для членов моей группы я смог привлечь свою аудиторию и создать группу, полную идеальных клиентов.
11. Используйте прямые трансляции
Еще один способ использовать платформы социальных сетей — использовать прямые трансляции, которые являются мощным способом выйти перед вашей аудиторией и напрямую привлечь ее.
Например, когда я только начинал, я использовал популярное в то время приложение Periscope для привлечения клиентов. Позже я перешел на прямые трансляции в Facebook.
12. Используйте видео в LinkedIn
Если ваша аудитория находится в LinkedIn, видеоролики LinkedIn могут помочь вам быстро и эффективно поделиться со своей аудиторией.Платформа продвигает видеоконтент, так что теперь у вас есть прекрасная возможность использовать видеомаркетинг LinkedIn.
10 способов найти клиентов в ближайшие 2-4 месяца
После того, как вы применили приведенные выше стратегии, самое время взглянуть на долгосрочные стратегии по привлечению клиентов. Вот 10 лучших способов найти клиентов в ближайшие 2–4 месяца.
1. Платный трафик из Facebook
Facebook реклама — отличный способ привлечь клиентов в свой бизнес. В конце концов, благодаря им я успешно увеличил свой бизнес до нескольких шестизначных и семизначных цифр.
Но это не волшебная пуля, в которую многие хотят, чтобы вы поверили. Хотя они МОГУТ работать быстрее, чем через 2–4 месяца, для проверки ваших объявлений требуется время, особенно если вы новичок в использовании платных объявлений в своем бизнесе.
2. Реклама на Youtube
Подобно рекламе в Facebook, реклама на YouTube может отлично подойти для развития вашего бизнеса. Но опять же, это не лучший способ начать, потому что, если вы не знаете, как использовать рекламу для привлечения клиентов, вы, вероятно, не увидите большой отдачи. Используйте эту стратегию, когда в вашем бизнесе есть платящие клиенты.
3. Google реклама
Google Ads — еще один способ получить платный трафик на ваш сайт. Ваши объявления будут отображаться в результатах поиска в Google.
4. Реклама в Pinterest
ОбъявленияPinterest — относительно новое явление, и это способ начать увеличивать ваш трафик на Pinterest. Опять же, вы должны знать, как использовать платную рекламу, чтобы привлечь клиентов.
5. Реклама в Instagram
объявлений Instagram отображаются как продвигаемые сообщения в ленте Instagram вашей аудитории. Как и другие формы платной рекламы, люди переходят по ссылкам, если ваше предложение вызывает любопытство.
6. YouTube
Вот в чем дело: вам не нужно платить за то, чтобы люди нашли вас на YouTube. Вместо этого с хорошей стратегией YouTube вы можете привлечь их органически.
Вот пример видео, которое я использую в своем бизнесе:
7. Instagram
Хотите узнать, как привлечь клиентов в Instagram? Истории из Instagram хорошо работают, чтобы привлечь вашу аудиторию, и с правильным типом контента вы начнете собирать подписчиков из идеальных клиентов.Кроме того, вы можете сотрудничать с влиятельными людьми.
Например, моя студентка Кристина, врач-натуропат, нашла своего первого клиента в Instagram.
8. Pinterest
Pinterest — еще одна платформа для социальных сетей, которую можно использовать для привлечения клиентов в ближайшие несколько месяцев. Для увеличения посещаемости сайта требуется время, поэтому приготовьтесь потратить как минимум пару месяцев на освоение платформы.
Моя клиентка Эмили, карьерный коуч, получила некоторых из первых платящих клиентов из Pinterest.
9. Совместные предприятия и партнерства
Создав сеть в своей отрасли, вы можете сотрудничать с другими предпринимателями, чтобы продвигать друг друга перед своей аудиторией. Человек, с которым вы сотрудничаете, должен иметь аудиторию, которая нуждается в ваших услугах, но в то же время этот человек не должен быть прямым конкурентом. Например, в качестве консультанта по маркетингу вы можете сотрудничать с бизнес-тренерами.
10. Создайте качественный лид-магнит
Последняя стратегия по поиску клиентов в ближайшие 2-4 месяца? Используйте лид-магнит.
Это бесплатный PDF-файл, который люди получают, когда подписываются на ваш список рассылки. С помощью PDF-файла вы делитесь ценным советом со своей аудиторией. Например, стратегия из 5 шагов для достижения желаемой цели.
Вы можете поделиться своим PDF-файлом в социальных сетях и на своем веб-сайте, чтобы люди могли его найти. И, прося читателей записаться к вам в конце вашего PDF-файла, а также отправляя последовательность электронных писем после того, как они подпишутся на ваш список, вы приближаете свою аудиторию к продаже.
Здесь, на моем веб-сайте, я использую несколько разных форм подписки для моего лид-магнита.9 способов найти клиентов в ближайшие 4-6 месяцев
Когда вы достигнете этой точки, пора задуматься о следующих шести месяцах. Эти стратегии часто более масштабируемы, но для их работы требуется больше времени. Вот почему вам сначала нужно использовать хотя бы одну более быструю стратегию, чтобы привлечь клиентов в свой бизнес.
1. Последовательность вебинаров
Вебинар — отличный способ быстро продемонстрировать свой опыт и то, как вы помогаете улучшить жизнь своих клиентов. Вы можете запустить онлайн-семинар и продвигать его в социальных сетях и в рекламе, или вы можете создать автоматизированный и предварительно записанный веб-семинар.Обе эти стратегии требуют времени, чтобы приступить к работе, поэтому дайте ей хотя бы несколько месяцев.
2. Рефералы
Когда вы поработали с несколькими клиентами, вы можете начать спрашивать их о рекомендациях. Как лучше это сделать? Когда они скажут вам, насколько они довольны вашими услугами или насколько они довольны результатами, которые вы им помогли, вы можете спросить: «Приятно слышать! Вы случайно не знаете кого-нибудь еще, кто ищет мои услуги? Буду признателен, если вы поделитесь с ними моей информацией.”
3. Электронный маркетинг
Когда у вас есть клиенты в вашем бизнесе и он постоянно растет, вы можете начать работать над своим собственным почтовым маркетингом. Отправляйте хотя бы несколько писем в неделю и не забывайте упоминать свои услуги хотя бы раз в неделю.
4. Дополнительные продажи существующих клиентов
Знаете ли вы, что ваши существующие клиенты могут расширить бизнес? Это правда. Продвигая своих существующих клиентов, вы можете увеличить свой ежемесячный доход. Например: как карьерный коуч вы можете перепродавать клиентам более дорогой пакет коучинга.
С помощью этой стратегии я добавил 20 000 долларов к запуску в 8 000 долларов, направив своих студентов на другой курс и мои частные услуги коучинга.
5. Станьте постоянным автором публикации
Став постоянным автором таких публикаций, как Forbes или Inc, вы можете начать привлекать клиентов на свой собственный веб-сайт. Поскольку для создания сети, которая может открыть двери для участия в Forbes, требуется немного времени, зарезервируйте не менее 4 месяцев для того, чтобы эта стратегия сработала.
6.Блог на Medium или LinkedIn
Medium и LinkedIn — это платформы с существующей аудиторией. Вы можете использовать их, публикуя собственный контент на платформах. Чтобы стать видимым на этих платформах, потребуется немного времени, поэтому наберитесь терпения и регулярно публикуйте сообщения, чтобы ваши клиенты заметили.
7. Станьте спикером
Знаете ли вы, что выступления на выступлениях могут быть хорошим способом найти клиентов? В конце концов, им, вероятно, заплатили за то, чтобы они были в аудитории, и благодаря вашему выступлению они увидят в вас признанного эксперта.
Иногда я выступаю на таких мероприятиях, как это мероприятие Gary V в Лондоне.8. Станьте чужим примером использования
Хотите подключиться к аудитории другого влиятельного человека, но не знаете, как это сделать? Если вы записались на чью-то программу или курс, вы можете применить полученные знания на практике.
После получения результатов вы спрашиваете влиятельного лица, не будет ли он заинтересован в том, чтобы представить вас в качестве примера. Это отличный способ помочь влиятельному человеку продать больше курсов, пока вы находитесь перед нужной аудиторией.
9. Организуйте онлайн-саммит
Точно так же привлечение влиятельных лиц к участию в онлайн-саммите может быстро повысить ваш статус эксперта и привлечь клиентов. Идея здесь в том, что вы составляете программу с общей темой и проводите интервью с экспертами во время вебинаров в прямом эфире. Например, вы в качестве карьерного тренера можете на своем онлайн-саммите посвящать личный брендинг сотрудникам.
5 способов найти клиентов в ближайшие 6+ месяцев
Теперь мы переходим к масштабируемым стратегиям.Чтобы эти стратегии сработали, нужно время, поэтому используйте их только тогда, когда у вас есть отличная основа для вашего бизнеса и другие способы привлечь клиентов, пока вы ждете, пока эти стратегии начнут привлекать клиентов.
1. Голосовые устройства
Вы знаете, как Alexa становится все более популярной? Более 50% американцев пользуются услугами языкового помощника не реже одного раза в месяц.
Один из способов использовать их для продвижения ВАШИХ услуг — это Flash Briefings, которые представляют собой ежедневные фрагменты аудиоконтента или мини-подкасты.Вы делитесь контентом каждый день, а затем ваша аудитория потребляет этот контент на своих устройствах Alexa, когда они слушают свои ежедневные обновления.
Этот краткий брифинг от Harvard Business Review покажет вам, как вы можете использовать их в своем бизнесе.2. SEO и ведение блогов
Еще один способ привлечь клиентов — использовать поисковую оптимизацию. Вы можете оптимизировать свой веб-сайт для поисковых систем, но для достижения наилучших результатов публикуйте содержимое блога. Когда ваша аудитория ищет темы, относящиеся к вашей отрасли (например, «лучшие советы по прохождению собеседования», если вы карьерный тренер), они находят ваш веб-сайт и ваш контент.
Я использую ведение блога как одну из своих маркетинговых стратегий для привлечения клиентов.3. Электронные книги
Написание книги может стать отличным способом заявить о себе как о эксперте. Кроме того, упоминая свои услуги в своей книге, вы получаете целевых потенциальных клиентов в свой бизнес.
4. Создайте собственный подкаст
Если вы зашли так далеко, вы также можете подумать о создании собственного подкаста. Подкасты — отличный способ заинтересовать людей вашими услугами. В конце концов, они слушают вас 30–45 минут или больше!
5.Подать старых клиентов
Клиенты приходят и уходят, но не стоит сбрасывать со счетов старых клиентов как потенциальных. В конце концов, это люди, которые работали с вами, так что вы можете сделать ставку для них, когда им понадобится еще то же самое. Например, как карьерный тренер вы можете обратиться к старому соученику и посмотреть, нуждается ли этот человек в новой помощи с повышением по службе или повышением в должности.
6 способов сделать ваше предложение привлекательным
Чтобы привлечь клиентов, вам нужно выгодное предложение. Вот мои 6 лучших советов, как создать выгодное предложение, которое заставит клиентов сказать «да».
1. Ваше предложение — это то, что хотят люди
Во-первых, ваше предложение должно быть тем, чего хотят ваши клиенты. Я вижу, что это одна из самых больших ошибок новых предпринимателей — они пытаются продать то, что, по их мнению, человек хочет.
Чтобы понять, нравится ли им ваше предложение, вам нужно провести небольшое исследование. Предлагает ли кто-нибудь еще в вашей нише программы, похожие на ваши услуги?
Вот 5 быстрых советов, чтобы понять, является ли ваше предложение неотразимым:
2.Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на характеристиках
Причина, по которой ваши клиенты покупают у вас, заключается в том, что они видят в вас человека, который может помочь им добиться желаемых результатов. Когда они покупают, особенности вашего предложения не так важны. Вместо этого сосредоточьтесь на демонстрации преимуществ вашего сервиса.
Например:
Как тренер по здоровью, сосредоточьтесь на том, чтобы показать, как вы помогаете людям поправиться за несколько недель, а не на шагах, которые нужно предпринять вашим клиентам, чтобы этого добиться.
3. Ваше предложение должно быть четким
Единственное, что отличает отличное предложение от предложения, которое заставляет клиентов отказываться, — это ясность.Вам ясно, что вы предлагаете и почему? Помните: чем яснее ваше предложение, тем быстрее ваши клиенты поймут, как вы можете им помочь и почему они должны платить вам.
4. Ориентируйтесь на нужную аудиторию
Послушайте: ваше предложение не будет продаваться, если вы не предложите его нужной аудитории. Это люди, у которых есть возможность платить. Например, у студентов колледжа обычно не так много лишних денег, чтобы тратить их на ваши услуги, поэтому вы, скорее всего, можете исключить их с самого начала.
5. У вашего предложения правильная цена
Чтобы привлечь клиентов, вам нужна правильная цена. Таким образом, цена, которую вы предлагаете, должна соответствовать предлагаемой вами цене. Как только вы почувствуете, что ценность, которую получают ваши клиенты, превышает цену, которую вы в настоящее время взимаете за свои услуги, вы можете поднять цену.
Например, если вы инструктор по здоровью и можете показать своим клиентам, что вы успешно помогли другим или себе достигли результатов, вы можете подумать о повышении цены.
6. Ваше предложение правильно оформлено
И, наконец, ваше предложение должно быть правильно оформлено. Я имею в виду следующее: если вы упаковываете свои услуги на почасовой основе, вы позиционируете свои услуги как товар.
Но если вы упорядочиваете свои услуги на основе результатов, которые вы помогаете получить своим клиентам, вы вместо этого позиционируете себя как ценного эксперта.
Я предпочитаю 3-месячные пакеты для новых владельцев бизнес-услуг, но вы также можете выбрать пакеты на 5 месяцев и более.
Моя первая продажа была за 5-месячный пакет за 5000 долларов. Обычно я рекомендую начинающим предпринимателям начать с 3-месячного пакета.10 советов по тайм-менеджменту, чтобы вы знали, чему уделять приоритетное внимание
Тайм-менеджмент играет огромную роль в привлечении клиентов. Почему? Потому что, если вы повсюду, откладываете на потом и не выполняете свои самые важные задачи, вы не увидите результатов. Вот мои 10 лучших советов по тайм-менеджменту для привлечения клиентов.
1. Сосредоточьтесь на одной или двух стратегиях
Когда вы посмотрите на приведенный выше список с множеством различных стратегий по привлечению клиентов, легко подумать: «Я просто воспользуюсь тоннами из них и таким образом получу много клиентов!»
Не так быстро.Если вы попытаетесь сделать все это, вам будет трудно сосредоточиться на любой из этих стратегий, чтобы по-настоящему овладеть ими.
Помните, как я использовал только несколько определенных стратегий, чтобы получить семизначную сумму за год? Вы хотите того же и для себя.
2. Отслеживайте свои показатели
То, о чем большинство людей не говорят в этой сфере, — это метрики. Видите ли, я вижу, что именно это происходит со слишком многими людьми. Они начинают работать над стратегией, но когда эта стратегия не приносит результатов через пару недель или месяц, они сдаются.
Но вот в чем дело: стратегии редко работают сразу. Вы должны понимать, как ВЫ можете использовать их в своей отрасли.
Вот почему вам необходимо отслеживать свои показатели (например, уровень вовлеченности ваших публикаций в социальных сетях, количество людей, подписавшихся на ваш список рассылки, и т. Д.). Таким образом, вы будете знать, близки вы к своей цели или далеки от нее.
3. Группируйте задачи по выходным
Я часто слышу вот что: «Луиза, как мне работать, чтобы найти клиентов в течение рабочей недели? У меня занято 9-5.”
Достаточно честно. Но это не должно быть сложно. Помните, как мы говорили о том, чтобы сосредоточиться на нескольких стратегиях? Это означает, что у вас есть очень конкретные задачи, над которыми нужно работать. Им не нужно отнимать у вас часы вашего времени.
Плюс, если вы объединяете самые энергоемкие задачи по выходным и выполняете их в течение недели, вы экономите много времени.
4. График работы
Когда вы работаете над своим бизнесом и над своим 9-5, все быстро становится ошеломляющим. Чтобы убедиться, что вы выполняете все задачи, связанные с бизнесом, планируйте свою работу.И я имею в виду все это — когда вы будете работать над своими конкретными задачами по привлечению клиентов (например, в социальных сетях), создавать контент и разговаривать с потенциальными клиентами.
5. Снизьте свои цели
Послушайте: я знаю, что вам не терпится получить заказ, чтобы вы могли бросить 9-5. Но если вы сосредоточитесь на всех клиентах, которые вам нужны, это легко станет подавляющим. Вместо того, чтобы пытаться получить 10 клиентов, начните с 1 и продвигайтесь дальше.
6. Используйте яичные часы
Я всегда говорю своим клиентам следующее: «Каждая задача требует ограничения по времени.(Почему? Согласно закону Паркинсона, чем больше времени у нас есть на задачу, тем больше времени мы тратим на нее.)
Но как соблюсти ограничения по времени? Используйте часы для яиц. Установите время, которое вы будете использовать для выполнения задачи, и будьте строги к себе: вам нужно прекратить работу, когда вы закончите с задачей.
7. Автоматизируйте то, что вы можете
Знаете ли вы, что есть отличные инструменты, которые можно использовать для автоматизации множества ваших задач? Например, используйте стандартные шаблоны электронной почты для автоматизации электронной почты и используйте инструмент календарного планирования, чтобы автоматизировать планирование встреч с вами (см. Мои рекомендации по конкретному инструменту в следующих нескольких разделах).
8. Аутсорсинг задач
Хотите высвободить время в свой день? Простой способ сэкономить хотя бы несколько часов каждую неделю (часы, которые вы можете использовать в своем бизнесе) — это получить помощь в уборке дома и доставить вам продукты.
9. Избавьтесь от лишних трат времени
Знаете ли вы, что каждый день вы тратите время на занятия, которые ничего не добавляют в вашу жизнь? Это правда. Подумайте о часах, которые вы тратите на социальные сети или просмотр телешоу.
Например, когда я только начинал свой бизнес, я тратил часы на просмотр телевизора.Я сократил это время (примечание: я не полностью отказался от просмотра телевизора), и у меня внезапно появилось гораздо больше времени для работы над своим бизнесом.
10. Использовать промежуток времени
Наконец: у вас есть «перерыв» в день, который вы можете лучше использовать для работы над своим бизнесом. Например, когда вы стоите в очереди, вы можете работать над своим продвижением в социальных сетях. Или во время обеденного перерыва или в дороге, вы можете выполнить несколько дел.
4 вещи, которые нужно иметь в виду, чтобы быть готовым к работе с клиентами
Что вы будете делать, когда у вас появятся клиенты? Чтобы подготовить вас к плавному процессу, я перечислил четыре основных вещи, которые вам нужно иметь в виду, чтобы с самого начала доставить вашим клиентам отличный опыт.
1. Клиентский договор
Клиентский контракт является обязательным условием, когда вы только начинаете. Не только потому, что он защищает ваш бизнес от судебных исков, но и потому, что он делает ваш бизнес более профессиональным.
2. Приемная форма
Когда вы впервые начнете работать с клиентами, вы захотите точно знать, каковы их цели, когда вы проводите время вместе. Вот почему форма для заполнения со стандартными вопросами работает отлично.
3. Шаблон счета
Чтобы максимально упростить процесс привлечения клиентов, вам нужно подготовить документы для отправки, когда вы возьмете нового клиента.Два из этих документов — контракт и форма приема, другой — шаблон счета-фактуры.
4. Процесс приема клиентов
Какие следующие шаги следует предпринять вашим клиентам, когда они зарегистрируются у вас? Планирование вашего первого сеанса и отправка всех ваших документов — это несколько таких шагов. Убедитесь, что у вас есть свой процесс, чтобы вы получили все необходимое от клиента и могли успешно начать совместную работу.
Когда вы начинаете свой бизнес, вам не потребуется ничего, кроме ноутбука.Но вы можете сэкономить массу времени с помощью нескольких простых инструментов. Вот 10 лучших инструментов, которые я использую в работе с клиентами.
1. Бумеранг
Мой первый инструмент — Boomerang, приложение Gmail, которое напоминает вам о ваших электронных письмах. С его помощью вы знаете, когда связываться с потенциальными клиентами, и отслеживаете свои электронные письма.
2. Календарь Google
Далее: Календарь Google (что лучше всего? Он совершенно бесплатный). Это очень экономит мне время при бронировании встреч с клиентами и составлении расписания.
3. Календарный
Calendly — еще одна возможность сэкономить время. Этот инструмент подключается к вашему календарю, чтобы ваши клиенты могли выбрать удобное для них время и назначить встречу с вами. Итак: нет необходимости в пересылке по электронной почте.
4. Позже
С помощью Later вы можете легко запланировать публикацию своего контента в социальных сетях в определенное время. Это освобождает много времени для других стратегий привлечения клиентов.
5. HelloSign
Хотите простой способ отправки клиентских контрактов? HelloSign — это инструмент, который позволяет вам подписывать контракты в электронном виде.Затем он отправляет их вашим клиентам, которые могут подписать контракт с помощью инструмента.
6. Zoom
Хотите знать, как лучше всего удерживать звонки клиентов? Zoom — это инструмент для видеовстречи, с помощью которого вы отправляете специальную ссылку на встречу. Вы можете запланировать встречи и добавить их в качестве приглашений в календарь. (Совет от профессионалов: вы можете подключить Calendly и Zoom, чтобы ссылка Zoom автоматически отправлялась, когда кто-то планирует звонок.)
7. Google Диск
Google Drive — еще один инструмент, который спасает положение.Вы можете делиться документами со своими клиентами и хранить все в одном месте.
8. Trello
С Trello вы организуете работу с клиентами. Вы даже можете поделиться своей доской Trello с клиентами, чтобы отмечать задачи и устанавливать напоминания о задачах.
9. PayPal
А теперь самое интересное: получение оплаты. Один из самых простых инструментов — PayPal. Вы отправляете счет и получаете оплату за один раз.
10. Ткацкий станок
В перерывах между встречами с клиентами у ваших клиентов могут возникать вопросы, и они могут нуждаться в вашей поддержке иным образом.Чтобы поделиться аудио или видео, вы можете использовать Loom, инструмент, который позволяет вам записывать себя или свой экран и отправлять ссылку на видео людям.
10 распространенных вопросов о привлечении клиентов
Какие у вас самые животрепещущие вопросы о привлечении клиентов? Я отвечаю на них здесь, ниже. (Не забудьте добавить свой вопрос в комментарии, если вы не видите его здесь).
1. Должен ли я делать возврат?
Если у вас есть клиенты в вашем бизнесе, следует ли принимать возврат средств? Послушайте: у вас есть причина заключить контракт.Если вы сказали, что не принимаете возмещения (в соответствии с законами, которые применяются к вашему контракту), вы можете выбрать, принимать вы возмещение или нет.
2. Когда мне следует нанять VA?
Если вы хотите получить помощь в своем бизнесе (чтобы высвободить время и привлечь еще больше клиентов), вот мой совет:
Не следует собирать команду только для того, чтобы создать команду. Вместо этого причина, по которой вы создаете команду, — это рост вашего бизнеса.
Мое практическое правило таково: если вы не привлекаете клиентов для покрытия стоимости VA с хорошей маржой (чтобы у вас были деньги, сэкономленные на налоги и другие расходы), пока что не нанимайте VA.
3. Как мне сбалансировать свое время между помощью клиентам и работой над своим бизнесом?
Это непростой вопрос! Но ответ проще, чем вы думаете: помощь клиентам не сводится к тому времени, которое вы тратите на работу с ними, а к результатам, которые вы им помогаете. Когда вы станете более опытным коучем или консультантом, вы научитесь работать с клиентами все быстрее и быстрее.
Вначале я рекомендую ежедневно уделять определенное время стратегиям привлечения клиентов.Оставьте несколько часов для работы с клиентами (и если жизнь станет напряженной с 9-5, напомните себе, что это временно и что скоро вы сможете попрощаться со своей работой).
4. Что делать, если я не получаю результатов?
Один из самых важных навыков, который вы приобретете как предприниматель, — это переосмыслить свой подход к проблемам. У всех моих учеников, которые добиваются результатов, есть что-то общее: когда что-то не работает, они не вскидывают руки в воздух. Вместо этого они думают: «Что еще я могу сделать для достижения результатов? Что другие делают успешно и как я могу это использовать? »
5.Где мне найти своих клиентов?
Вы можете подумать: «Все это звучит хорошо, Луиза. Но где мне найти своих клиентов? »
Ваши клиенты буквально везде. НО есть целевые «водопои», где тусуются ваши клиенты. Точно так же, как энтузиасты гольфа тусуются на полях для гольфа, ваши клиенты где-то собираются.
Чтобы понять это, вам может потребоваться небольшое исследование. Во-первых, подумайте, кто ваш клиент. Мама средних лет? Pinterest — довольно хорошее предположение.Предприниматель? Facebook может быть местом для вас. Мужчина 20-ти лет? Взгляните на темы Reddit.
6. Как избежать плохих клиентов?
Лучший способ избежать плохих клиентов — это поставить себя в положение, при котором вам не придется их брать на себя. Таким образом, если вы сначала получите стабильный доход, прежде чем уволиться с работы, вы никогда не будете вынуждены работать с плохими клиентами.
Тем не менее, время от времени вы будете встречать клиентов, которые не соблюдают ваши границы и не понимают вашу ценность.Чтобы этого не случилось, сделайте свое предложение предельно ясным с самого начала и скажите клиентам, что их результаты зависят от них и от той работы, которую они вложили.
7. Как добиться результатов для моих клиентов?
Смотрите: я понял. Вы хотите, чтобы ваши клиенты получали потрясающие результаты… И это хорошо. Вы должны работать над своим бизнесом, думая о том, что вы хотите лучшего для своих клиентов.
Но здесь нужно помнить одну вещь: результаты клиентов не зависят от вас.Да, вам нужно явиться, чтобы выполнить работу и предоставить свои услуги. Но если ваш клиент не выполняет свою часть работы, вы мало что можете сделать.
8. Как продавать, не чувствуя себя продажным?
Я знаю, о чем вы думаете: «Ух, продажа кажется продажной. Я не хочу этого делать ».
Как владелец бизнеса, вы должны научиться продавать (в конце концов, от этого зависят ваши средства к существованию). И продажа не означает, что вы должны продавать или чувствовать себя продавцом змеиного масла.
Все сводится к значению , которое вы делитесь авансом.Если вы искренни и цените форму контента (прямые трансляции, сообщения в социальных сетях, электронные письма и даже информацию, которой вы делитесь в холодных письмах / звонках) нужным людям (вашим идеальным клиентам), прежде чем просить о продаже, вы сойду на себя как эксперт, помогающий клиенту, которому нужно решить проблему.
Это совсем не так, верно?
9. Сколько клиентов мне нужно, чтобы уволиться с работы?
Это зависит от вашей текущей зарплаты и расходов. Я рекомендую своим клиентам удвоить свою текущую зарплату, чтобы они могли покрыть все расходы и налоги, которые могут возникнуть.
10. Как мне оценить свое предложение?
Это зависит от того, что вы продаете. Но если вы продаете такую услугу, как коучинг или консалтинг, я обычно рекомендую своим клиентам начать с трехмесячной программы, которую они оценивают в 1500 долларов.
Я рекомендую вам то же самое. Как только у вас появится пара клиентов, вы можете поднять ставки.
10 лучших статей о работе с клиентами и помощи им в достижении потрясающих результатов
1. «Как определить свой идеальный аватар клиента» — Эми Портерфилд
Ключ к привлечению клиентов? Глубоко их понимая.Кроме того, ваш маркетинговый материал в значительной степени напишется сам собой, если вы точно узнаете, чего хочет ваш идеальный клиент. Как вы в этом разобрались? Этот выпуск подкаста раскрывает все это.
2. «Хотите привлечь клиентов? Думай как один! » — Тед Рубин
Как узнать, чего хочет ваш клиент? Все просто: подумайте о своем бизнесе с их точки зрения. В этой статье Тед Рубин покажет вам, как это сделать.
3. «Как заработать репутацию, когда вы только начинаете» — Мари Форлео
Когда вы только начинаете свой бизнес, как вы показываете своим клиентам, что вы для них лучший выбор? В этом видео Мари делится 5 конкретными советами.
4. «5 секретов для счастливых клиентов» — Дженна Катчер
Счастливые клиенты — это постоянные клиенты, которые возвращаются за новыми предложениями и направляют вас к знакомым. Но как сделать так, чтобы ваши клиенты были довольны и довольны после проведенного вместе времени? Вот 5 простых шагов.
5. «Можно ли относиться к клиентам так, как будто они умные?» — Хиллари Вайс и Марго Аарон
Как вам следует разговаривать со своими клиентами? Из этого видео вы узнаете, почему вы, вероятно, делаете это неправильно… и как правильно разговаривать со своими клиентами.
6. «Как управлять невозможными клиентами» — Harvard Business Review
В бизнесе часто бывает так, что иногда приходится работать не с теми клиентами. Как вы управляете этими клиентами? Прочтите эту статью, опубликованную в HBR.
7. «Хотите замечательных впечатлений от адаптации клиентов?» — Возможный миллионер
Когда вы впервые встречаетесь с новым клиентом, очень важно задать правильный тон для вашего совместного времяпрепровождения. Если вам интересно, как правильно подключить клиентов, посмотрите это короткое видео.
8. «Почему ваши клиенты не будут платить столько, сколько вы« стоите »» — Marketing Mentor
Почему не все клиенты просто с радостью отдают вам свои деньги за ваши услуги? Из этой статьи вы узнаете, почему некоторые клиенты никогда не будут платить столько, сколько вы стоите, и как избежать этих клиентов, чтобы вместо этого вы могли обратиться к людям, которые счастливы работать с вами.
9. «Повышение ставок: как взимать с клиентов в 10 раз больше (разница между 500–7000 долларов)» — Я научу вас быть богатым
Как только ваши клиенты начнут получать результаты, самое время поднять ставки.Если вам интересно, как это сделать, эта статья покажет вам, как из низкооплачиваемого бизнес-специалиста по оказанию услуг вы можете стать незаменимым экспертом.
10. «Четыре секрета достижения удовлетворенности клиентов» — Forbes
Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны вашими услугами? Вот четыре шага, которые нужно предпринять, чтобы удивить клиентов и заставить их остаться.
Бонус # 1
Одна из самых больших ошибок, которые, как я вижу, делают мои ученики, когда дело доходит до привлечения клиентов в их бизнес, заключается в следующем:
Они не отслеживают.
Последующие действия могут показаться настойчивыми или агрессивными. Но на самом деле речь идет о том, чтобы держать себя в голове.
Подумайте об этом:
Мы все заняты. Жизнь случается, и иногда люди, которые хотят работать с вами, забывают поддерживать связь. Здесь вам, как владельцу бизнеса, нужно напомнить им о своих услугах.
Вот простой сценарий, который вы можете использовать:
«Привет, [имя],
Недавно я поделился этой замечательной статьей [она работает точно так же для мероприятия, электронной почты, вебинара, реферала, книги и т. Д.] о том, как [сделать то, о чем они упомянули о своем желании], и тут же подумал о вас!
Я рекомендую [какой-то план действий — план, список следующих шагов и т. Д.], Который, как я знаю по опыту, будет для вас фантастическим планом. Я только что реализовал это с клиентом несколько месяцев назад, и мы увидели фантастические результаты — [конкретная информация о результатах].
Если вам интересно, я с радостью поддержу вас в настройке следующих шагов для [запуска плана].Я с радостью отвечу на звонок и свободен [укажите время]. Подходит ли вам какое-нибудь из этих времен? Дайте мне знать, и мы сделаем это!
[Подпись] »
В первые годы моей предпринимательской деятельности я часто получал такие ответы на свои последующие действия. Но нет причин расстраиваться. Вместо этого, изменив свое предложение, я быстро начал получать от людей «ДА», когда я ответил.Бонус # 2
Как получить счастливых клиентов, которые возвращаются снова и снова? Вы помогаете им добиваться результатов.
И для этого вы можете дать то «что-то дополнительное», которое заставит ваших клиентов почувствовать себя особенными и поможет им добиться еще лучших результатов. Это может быть бонус в виде дополнительной сессии с вами или оценки.
Когда вы делитесь своей бесплатной услугой, четко укажите ценность. Например, привяжите цену к своим обычным ставкам (« Я хотел бы предложить вам бесплатный сеанс стратегии, чтобы начать работу и составить схему стратегии, которая работает для вас с первого дня. Стоимость этой бесплатной сессии составляет 500 долларов США на основе мои обычные ставки консультирования. ”)
Бонус # 3
Когда я начал свой бизнес, я быстро кое-что понял.
Я успешно продал программу коучинга за 5000 долларов, но по какой-то причине другие клиенты не смогли ее изменить.
После нескольких недель неудачных торговых звонков я понял, что это было:
Поскольку я был новичком в коучинге, люди еще не доверяли мне. Именно тогда я придумал стратегию, которая работает по сей день.
Вместо того, чтобы работать с несколькими людьми бесплатно, я решил дать потенциальным клиентам короткое 15-минутное занятие со мной.Это творило чудеса, и с тех пор я рекомендую своим клиентам делать то же самое.
(Подробнее о моей «Технике дегустации» можно прочитать здесь.)
Вот один из моих клиентов, который предлагает бесплатный звонок.Хотите начать прямо сейчас?
Вот и все. Теперь вы знаете, как вывести клиентов онлайн.
Это 103 лучших стратегии для привлечения клиентов в ваш бизнес, независимо от вашего опыта или от того, работаете ли вы сейчас с 9 до 5.
Я хотел бы получить известие от вас:
Какую стратегию вы собираетесь использовать в первую очередь?
Как найти клиентов-фрилансеров (7 идей, которые сработают в 2021 году)
Научиться привлекать клиентов-фрилансеров на регулярной основе может быть непросто.
Как фрилансер, вы как бы сами в этом участвуете. Да, у вас есть замечательная поддержка сообщества онлайн-организациями и местными группами фрилансеров, но большая часть вашего успеха в обучении привлечению клиентов-фрилансеров определяется вашими собственными усилиями.
Даже если бизнес процветает, важно, чтобы у вас была стратегия привлечения клиентов-фрилансеров на регулярной основе или сохранения существующей базы. Привлечение новых клиентов-фрилансеров особенно важно, если выбранный вами тип внештатной работы не способствует постоянным клиентам, а вместо этого вы каждый раз начинаете все сначала (дизайнеры логотипов — хороший тому пример).
Следовательно, крайне важно сосредоточиться на том, как привлечь клиентов-фрилансеров, чтобы максимально раскрыть потенциал вашего бизнеса. Итак, в сегодняшней статье мы определим некоторые из наших лучших стратегий для всех, кто хочет сразу научиться привлекать клиентов-фрилансеров.
Вот как прямо сейчас найти клиентов-фрилансеров:
Следующие ниже примеры представляют собой довольно простые и доступные способы продвижения вашего внештатного бизнеса и привлечения клиентов-фрилансеров. Вам не обязательно использовать все для продвижения себя, только те, которые соответствуют вашим потребностям.Выберите несколько для начала и найдите то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
1. Используйте доски объявлений о вакансиях для фрилансеров для поиска новых клиентов
Одно из самых простых мест, где вы можете найти клиентов-фрилансеров, — это онлайн-доски объявлений о вакансиях. Многие компании знают, что им нужен фрилансер для предстоящего проекта, и будут перечислять роли на сайтах, специально предназначенных для фрилансеров.
Psst … Может ли текстовое сообщение помочь вам заработать 100 тысяч долларов в качестве фрилансера? Узнай здесь…Вот некоторые из лучших сайтов по вакансиям фрилансеров для начинающих, которые помогут вам сразу же начать поиск клиентов-фрилансеров:
Solidgigs
Команда SolidGigs еженедельно просматривает тысячи вакансий фрилансера и публикует только 1-2% лучших вакансий на своей ежедневной доске объявлений. Щелкните здесь, чтобы попробовать SolidGigs прямо сейчас.
Flexjobs
Flexjobs — это платформа, которая помогает фрилансерам найти профессиональную работу с гибкими возможностями. Сайт проверяет все роли, которые он публикует, чтобы фрилансеры имели меньше шансов участвовать в незаконных ролях.Flexjobs дает возможность фрилансеру найти для себя подходящую работу. Вы можете попробовать Flexjobs по этой ссылке.
Upwork
Upwork — одна из самых известных платформ для фрилансеров. У него есть возможности для каждой отрасли: дизайн, написание, поддержка администратора и многое другое. Upwork также может похвастаться возможностью для пользователей развивать свой бизнес с помощью платформы, что делает ее отличной для всех, кто пытается найти новую клиентуру. Если вам нравятся торговые площадки, существует множество сайтов, таких как Upwork, которые могут вам подойти.
Fiverr
Fiverr помогает фрилансерам найти работу в области графики и дизайна, цифрового маркетинга, видео и анимации, программирования и технологий и т. Д. Все вакансии указаны с фиксированной ставкой, а не почасовой. Вместо того, чтобы бороться за работу на Fiverr, фрилансеры продают себя, а затем нанимают клиентов для работы. Вы можете попробовать Fiverr здесь.
человек в час
человек в час используют более 900 тысяч предприятий и более двух миллионов фрилансеров.Как фрилансер отзывы в вашем профиле от прошлых клиентов помогут новым клиентам найти и нанять вас. Вы можете публиковать проекты, которыми хотите заниматься, и заинтересованные клиенты принимают вашу работу.
2. Используйте социальные сети для привлечения клиентов-фрилансеров
Добавьте ценность на FacebookFacebook стал центром малого бизнеса в последние годы. И хотя органический охват страниц Facebook достиг рекордно низкого уровня, Facebook по-прежнему может похвастаться одной из самых надежных рекламных платформ (показывать рекламу непосредственно тем клиентам, которых вы хотите получить) и имеет удивительную коллекцию групп (попробуйте присоединиться к группам в отрасль, на которую вы ориентируетесь).
Показать визуальные эффекты в InstagramВ зависимости от типа внештатной работы, которую вы выполняете, некоторые платформы могут оказаться проще в использовании, чем другие.
Фотографы-фрилансеры могут предпочесть Instagram вместо Facebook из-за его визуального характера. Используйте хэштеги и общайтесь с другими креативщиками, чтобы генерировать сарафанный маркетинг и общаться с потенциальными новыми клиентами.
Сетьв Linkedin
Linkedin всегда был отличным инструментом для общения с людьми из вашей отрасли или поиска работы.Но в последние годы Linkedin стал невероятным источником для фрилансеров, которые пытаются научиться привлекать клиентов-фрилансеров. Благодаря Linkedin Jobs поиск клиентов-фрилансеров в Linkedin никогда не был таким простым.
3. Привлекайте клиентов-фрилансеров через сеть
Сеть — устрашающее слово, которое в основном означает встречи с людьми и формирование ценных связей. Если так выразиться, все очень просто. Как узнала бывший дизайнер Disney Эми Куо, когда она присоединилась к нашему подкасту, чтобы узнать, как привлечь клиентов-фрилансеров, нетворкинг — это в первую очередь быть собой.Послушайте больше:
Вот несколько способов получить клиентов-фрилансеров через сети.
Рассмотрите возможность присоединения к коворкинг-пространству
Трудно найти клиентов через сети, когда вы весь день сидите дома за компьютером. Как фрилансер, вы можете подумать о присоединении к коворкинг-пространству.
Коворкинг — это, по сути, офисное пространство, состоящее из мешанины сотрудников из самых разных организаций.
Вы можете арендовать конкретный стол или офис, или вы можете заплатить только за то, чтобы у вас было место, где можно пойти выпить кофе и поговорить.В любом случае обязательно поговорите с окружающими.
Даже если они не нуждаются в ваших услугах, они могут знать кого-то, кто им нужен. Крепкие отношения могут помочь увеличить шансы на то, что другие наймут вас на работу, прежде чем отправиться на дикий запад всемирной паутины.
Посещайте местные мероприятия
Если вы живете в крупном мегаполисе (Нью-Йорк, Чикаго, Сан-Франциско и т. Д.), То нетрудно найти сетевые мероприятия.
Компании проводят эти мероприятия, чтобы собрать хорошую прессу или обратиться к профессионалам, которые могут захотеть присоединиться к их команде.Как фрилансер, вы обязательно должны искать подобные мероприятия в своем районе, чтобы вы могли пойти и наладить связи.
Даже если вы живете в небольшом городе, такие события существуют, только в меньшем масштабе. Обновите свои визитные карточки и приготовьтесь пожать несколько рук и много говорить о магазине.
Добавить ценность на форумах
Если вам не нравится встречаться с людьми лично, вы можете подумать о налаживании контактов в Интернете. Один из способов сделать это — присоединиться к форумам или онлайн-группам, в которых может быть размещена соответствующая тема.
Вы должны быть осторожны с этим, потому что многие форумы (такие как Reddit и Quora) запрещают прямое продвижение бизнеса.
Но вы можете присоединиться к этим форумам как опытный участник и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у людей.
Например, фотограф-фрилансер может присоединиться к группе Facebook под названием «Мамы Чикаго», а затем комментировать сообщения, в которых пользователи просят рекомендаций фотографа. Как и в случае с нетворкингом, речь идет о том, чтобы оказаться в нужном месте (в группе Facebook) в нужное время.
4. Используйте электронный маркетинг для привлечения клиентов-фрилансеровОдин из способов продвижения вашего внештатного бизнеса — это попасть в почтовые ящики будущих клиентов. Эти собственные медиаканалы имеют решающее значение, потому что вам не нужно полагаться на такие вещи, как обычный поиск или рекомендации в социальных сетях, чтобы охватить целевую аудиторию.
Первый простой шаг на пути к созданию собственного сообщества — использовать конструктор всплывающих окон для создания на вашем сайте уведомления, предлагающего посетителям ввести свой адрес электронной почты для получения бонуса, такого как скидка или загружаемый актив.Это отличный способ без особых усилий создать свой список рассылки.
Вы также можете собирать электронные письма на местных сетевых мероприятиях (подробнее об этом позже) или, в некоторых городах и странах, покупка легального списка адресов электронной почты или использование такого сайта, как Fiverr, для сбора адресов электронной почты местных предприятий также может быть хорошим вариантом.
Обязательно рассылайте регулярные информационные бюллетени, чтобы поддерживать интерес потенциальных клиентов к вашему бренду и оставаться в курсе будущих проектов. Вы можете сделать это вручную или с помощью решения для электронного маркетинга, такого как ConvertKit или MailChimp.
5. Разместитесь в списке и поощряйте отзывыЕсли вы хотите привлечь клиентов-фрилансеров, ваш бизнес должен быть доступен для поиска на популярных веб-сайтах, таких как Yelp, Google, Facebook и т. Д.
Industries также будет иметь свои собственные листинговые сайты. Например, может быть один сайт для поиска вакансий внештатного графического дизайнера, а другой — полностью для найма внештатных юристов. Убедитесь, что на каком бы сайте вы себя ни указали, есть пользователи, которым нужна ваша услуга.
После того, как вы окажетесь на этих сайтах, попросите клиентов оставить отзывы, в которых рассказывается об их опыте работы с вами.
Следует отметить одно: будучи этичным бизнесменом, вы не можете требовать исключительно положительных отзывов. Если вы собираетесь просить клиентов оставить отзывы, вы должны быть готовы к негативным ответам, которые могут появиться.
Хорошая новость в том, что отрицательные отзывы на самом деле дают вам возможность принять обратную связь и улучшить бизнес. Так что не бойтесь того, что могут сказать ваши клиенты.
6. Создавайте контент для привлечения клиентов-фрилансеров
Следующим в нашем списке идей по привлечению клиентов-фрилансеров является использование цифровых рекламных материалов. Примерами являются личные веб-сайты или портфолио, блоги или присутствие в социальных сетях.
Оптимизируйте портфолио своего веб-сайтаПерсональный веб-сайт — это способ ваших клиентов увидеть, кто вы и что предлагает ваш бизнес, и какую работу вы выполняли в прошлом. Вы можете отобразить это на отдельной вкладке на своем веб-сайте вместе со своими оценками и отзывами.
Рассмотрите возможность ведения блога (самостоятельно или в другом месте)Наличие блога, особенно блога, в котором используются лучшие методы SEO, — отличный способ быть обнаруженным людьми, которые могут искать ваши услуги.
Хотя люди могут не знать, что ищут менеджера по социальным сетям, они могут знать, что ищут ответ на вопрос: «Как мне опубликовать историю в Instagram?»
Если вы создали блог, отвечая на этот вопрос, вы повысили вероятность того, что клиенты, которым нужна помощь, обратятся к вашему сайту и, следовательно, к вашему портфолио.
7. Постоянно улучшайте и тренируйте свою подачу
Наконец, давайте обсудим вашу презентацию фрилансера. Реклама в мире фрилансеров — это сообщение, которое вы отправляете клиенту, чтобы он представился и объяснил, почему вас следует нанять.
Вы можете сделать это по электронной почте или лично, если вас попросили прийти на собеседование или демонстрацию.
Электронная почта
В электронном письме вам нужно объяснить клиенту лишь несколько вещей: кто вы, чем занимаетесь и как вы планируете помочь им в решении их бизнес-проблем.Полезно включить примеры прошлых работ или ссылку на ваше портфолио.
Не забудьте персонализировать электронное письмо для компании и показать, что вы действительно заинтересованы в том, чтобы помочь им решить их проблемы.
Не бойтесь использовать отзывы прошлых клиентов, чтобы показать, как вы можете выполнять свою работу правильно. Если клиент просит о презентации, не стесняйтесь: воспользуйтесь этим как возможностью показать, почему вы лучший выбор.
Если сначала вы не получите ответа, проследите и продолжайте снова.
Если вы отправляете холодные сообщения электронной почты, попробуйте использовать этот курс в формате PDF для создания электронного письма, которое приведет к огромному количеству открытий и кликов от совершенно незнакомых людей.
Личное выступление
Еще один способ привлечь клиентов-фрилансеров — поработать над своим питчем лично. Это может быть собеседование при приеме на работу или встреча за пределами офиса, на которой вы представляете свои идеи и работу. Подготовьтесь к этому так же, как и к обычному собеседованию.
Изучите компанию, поймите их болевые точки и покажите, что у вас есть хорошо продуманное решение их проблем.Имейте под рукой образцы вашей работы и ссылки.
Вот как найти клиентов-фрилансеровВыяснять, как привлечь клиентов-фрилансеров, — это то, что вам нужно постоянно, если вы хотите оставаться в бизнесе. Хотя в конечном итоге вы сможете привлекать клиентов на автопилоте или получать более пассивный доход, умение привлекать клиентов-фрилансеров имеет решающее значение почти для каждого фрилансера.
Следование этому совету, оставаясь на вершине своей работы, может быть облегчено с помощью хорошо подобранных инструментов управления проектами, которые помогут вам удовлетворить ваших клиентов и увеличить их удержание.
Овладейте всем этим, и вы настроите себя на успешный фриланс на долгие годы. Удачи!
Поддержать разговор…
Почти 10 000 из нас ежедневно общаются в нашей бесплатной группе на Facebook, и мы будем рады видеть вас там. Присоединяйтесь к нам!
Как заработать больше денег на фрилансе (даже если вы новичок)
Подходит ли вам технология? Пройдите нашу 3-минутную викторину!
Ты выучишь: Если вам подходит карьера в сфере технологий Какая техническая карьера соответствует вашим сильным сторонам Какие навыки вам понадобятся для достижения ваших целей
С тех пор, как я начал работать фрилансером чуть больше года назад, у меня была возможность поработать почти с дюжиной быстрорастущих стартапов и экспертов мирового уровня.Более того, мне никогда не приходилось договариваться о высоких ценах, которые я беру за свои услуги по контент-маркетингу.
Поскольку я проделал такую эффективную работу по определению своих ценностных предложений, представил себя экспертом в своей области и представил свой контент новой целевой аудитории, теперь у меня есть список ожидания на 3–6 месяцев для новых клиентов-фрилансеров. .
Однако это определенно не произошло в одночасье. Мой быстрый успех в мире фриланса — результат БОЛЬШОГО стратегического позиционирования, часов тяжелой работы и удачного выбора времени.
Если вы готовы серьезно заняться фрилансом и приумножить свой доход от самозанятости, вот мои двенадцать главных советов, как зарабатывать больше в течение первого года.
И не забудьте скачать бесплатную книгу Skillcrush, The Ultimate Guide to Going Freelance. Вы найдете советы по освоению технических навыков, необходимых для начала работы, стратегии для принятия «мышления внештатного сотрудника», а также уловки для создания «сети безопасности карьеры» перед уходом с основной работы. Получите руководство здесь.
1.Выберите нишу
Если вы новичок в фрилансе, вы можете почувствовать себя готовым взяться за ЛЮБУЮ оплачиваемую работу, которая попадется вам в руки. Но по мере того, как вы углубитесь в карьеру фрилансера, вам нужно будет более стратегически подходить к типам работы, которую вы выполняете, и к клиентам, с которыми вы работаете.
Вы можете подумать: как разборчивость в работе фрилансера, которую я выполняю, поможет мне заработать БОЛЬШЕ денег?
Потому что, когда вы специализируетесь, вы становитесь экспертом в определенной области, а эксперты могут взимать более высокую плату за свои специализированные услуги.
На мой взгляд, вековые споры о том, следует ли вам быть специалистом или универсалом, начиная карьеру фрилансера, даже не заслуживают двойного размышления. Если бы вы были вашим клиентом и вам нужен был кто-то, чтобы исправить ваш электронный маркетинг, чтобы люди действительно регистрировались, писали объявления, которые убеждают людей покупать, или просто обновляете свой устаревший веб-сайт, вы бы предпочли нанять кого-то, кто мастер на все руки, или человека Кто профессионал в том, чтобы делать что-то одно и делать это хорошо? Каждый раз буду выбирать специалиста.
И если говорить о моем собственном опыте, то выбор специализации консультанта по контент-маркетингу — в отличие от обычного цифрового маркетолога по найму — был единственным лучшим решением, которое я принял в своем внештатном бизнесе. Поскольку за последние несколько лет я заработал у клиентов репутацию талантливого контент-маркетолога и часто взаимодействую с контентом контент-маркетинга в различных социальных сетях, я смог подняться на вершину своей ниши за относительно короткий период. времени.Это один из моих любимых выводов из статьи «Стать успешным фрилансером» на CreativeLive.
Помимо моего блога и существующих рефералов клиентов, следующим наиболее постоянным источником новых клиентов были владельцы бизнеса, которые обращались за помощью к конкретным экспертам через Google и социальные сети, подобные приведенному выше в Twitter.
Итак, чтобы расширить этот пример на другие области, представьте, что вы только начинаете как веб-разработчик — вы можете занять нишу, например, перенести блоги на WordPress.Это означает, что когда кто-то ищет «помощь в переносе блога на WordPress», они могут вас найти.
Если вы выберете правильную нишу, решение специализироваться и приложить некоторые усилия для того, чтобы заявить о себе как о эксперте в своей нише, действительно может окупиться на долгие годы.
2. Четко изложите свои предложения услуг
Одно важное решение, которое вам необходимо принять в начале своей карьеры фрилансера, — это то, что вы делаете, а — не .
Чем конкретнее вы можете указать, какие услуги вы предлагаете, тем лучше.Это не только поможет вам продвигать себя, но и позволит вам контролировать то, как потенциальные клиенты воспринимают вас, и даст вам возможность продолжать создавать свое портфолио в том направлении, в котором вы хотите двигаться.
Если вы хотите сосредоточиться на том, чтобы стать востребованным и высокооплачиваемым разработчиком Ruby on Rails, вам не следует даже рассматривать предложения по контракту на настройку тем WordPress или разработку пользовательского интерфейса для будущего приложения. Хотя краткосрочные выгоды от стабильной работы заманчивы (а иногда и необходимы), взятие на себя проектов, которые не приближают вас к вашей конечной цели — стать лучшим в своей области, только отвлекает и задерживает вас от достижения значимого прогресса.
3. Определите, как выглядит ваш идеальный клиент
Прежде чем вы начнете искать клиентов, вам необходимо составить четкое представление о том, с кем вам лучше всего работать. Вы хотите создавать веб-сайты для владельцев малого бизнеса, участвовать в разработке новых функций для быстрорастущих технологических стартапов или заключать долгосрочные контракты с компаниями крупного размера? Проведение четких различий между тем, на кого и на какой тип бизнеса вы ориентируетесь, будет иметь важное значение для эффективного продвижения ваших услуг.
Чтобы точно определить, кем должны быть ваши идеальные клиенты-фрилансеры (и как начать их находить), задайте себе следующие вопросы:
- У какого бизнеса есть проблемы, которые я решаю с помощью своих услуг?
- Может ли компания, с которой я хочу работать, позволить себе нанять меня?
- Какие демографические тенденции я могу определить в отношении лиц, принимающих решения в тех видах бизнеса, на которые я ориентируюсь? Подумайте: возраст, пол, географическое положение, посещаемые веб-сайты и их личные интересы.
Поскольку я знаю, что буду более вовлечен и наиболее эффективно буду работать с небольшими командами стартапов, которые работают над проектами, к которым я лично могу иметь отношение, я заранее решил сузить круг потенциальных клиентов. Работая с аналогичными командами стартапов, новые потенциальные клиенты, которых я нацеливаю в рамках своей ниши, могут мгновенно общаться со мной и быть уверенными, что я смогу воспроизвести свои результаты и для их бизнеса.
Выбор своей ниши и выделение себя — один из основных принципов, изложенных в «Основном руководстве по началу карьеры фрилансера» CreativeLive.
4. Создайте сайт с портфолио высокого качества
Само собой разумеется, что один из лучших способов продемонстрировать свои технические навыки — это создать собственный замечательный сайт-портфолио. Если вы хотите, чтобы вас серьезно воспринимали как нового фрилансера, вам понадобится веб-сайт, который:
- Демонстрирует ваш опыт.
- Подчеркивает соответствующий прошлый опыт.
- Показывает, кто вы.
- Включает вашу контактную информацию, чтобы потенциальные клиенты могли легко вас найти.
Плюс, звездное портфолио может действительно помочь вам, если у вас нет большого опыта работы в , чтобы доказать, что вы разбираетесь в своем деле. (Подробнее об этом читайте здесь: Как получить работу в сфере технологий без опыта.)
Цель вашего портфолио — обучить, вызвать интерес и убедить потенциальных клиентов в том, что они захотят выбрать вас в соответствии со своими техническими потребностями. Вот почему стоит потратить время на то, чтобы решить, что включить в ваше портфолио и как оно будет отображаться — с до вы начинаете искать новые проекты.
Как только ваш сайт портфолио будет запущен, начните включать ссылку на сайт в свою подпись электронной почты и в свои социальные профили.
(Вдохновляйтесь потрясающими портфолио здесь: 25 правил работы с портфолио)
5. Начните работать фрилансером, прежде чем бросить повседневную работу
Я очень люблю начинать внештатный бизнес, пока вы остаетесь на своей основной работе, а не сразу же занимаетесь самозанятостью.
В дополнение к тому факту, что создание высококачественного веб-сайта-портфолио, создание вашего личного бренда и добавление в ваше портфолио, естественно, занимает много времени, неплохо было бы иметь несколько постоянных клиентов-фрилансеров в вашем списке, прежде чем отказываться от вашего единственный источник дохода.
Я рекомендую увеличить дополнительный доход до 50–75% от общего текущего дохода, прежде чем уходить с работы на полную ставку, в зависимости от вашей терпимости к риску.
Управление плотным графиком, большой рабочей нагрузкой (включая сложные проекты фрилансеров) и ответственность за конечные результаты клиентов с ограниченными временными ресурсами научат вас быстро, каково это вести свой собственный бизнес.
Еще одно замечательное преимущество привлечения клиентов-фрилансеров, когда вы все еще работаете полный рабочий день, заключается в том, что вы можете быть избирательным.Скорее всего, вам не обязательно нужно денег. Это дает вам возможность отказаться от работы, которая либо не оплачивается, чтобы оправдать ваши затраты времени, либо в которой вы искренне не заинтересованы.
Это два момента, о которых вам нужно знать, если вы хотите быть счастливыми после того, как будете работать фрилансером на полную ставку.
6. Повышайте уровень своих навыков
Лучший способ оправдать более высокие ставки? Убедитесь, что у вас есть впечатляющие навыки, которые пользуются большим спросом.
Практикуйтесь в использовании своих новых навыков, создавая проекты, за работу над которыми в конечном итоге вы хотите получать деньги.Будь то веб-сайты WordPress, мобильные приложения или что-то еще, чем больше вы сможете выделиться среди множества конкурентов с помощью крутых побочных проектов и примеров, которые привлекут потенциальных клиентов, тем лучше.
И помните, что хотя высококвалифицированные фрилансеры могут получать гораздо больше за свою работу, вам, , не нужно возвращаться в школу, чтобы получить степень бакалавра информатики, чтобы сесть на поезд. Посещение онлайн-классов, таких как Skillcrush Blueprint, может направить вас на верный путь и поставить вас на место своего образования.
Подходит ли вам технология? Пройдите нашу 3-минутную викторину!
Ты выучишь: Если вам подходит карьера в сфере технологий Какая техническая карьера соответствует вашим сильным сторонам Какие навыки вам понадобятся для достижения ваших целей
7.Повысьте уровень доверия
Есть много способов завоевать доверие в своей отрасли. Помимо создания высококачественного контента для блога и сотрудничества с известными влиятельными лицами в вашей отрасли, вы можете написать электронную книгу, создать онлайн-курс и выстроить выступления, чтобы начать повышать свою видимость в своей нише.
Эти средства повышения доверия могут помочь вам добавить список достижений, которые вы можете выделить в своем портфолио, и одновременно продемонстрировать свои знания большему количеству потенциальных клиентов.Чем шире вы сможете транслировать свое сообщение, тем большее влияние вы получите в своей нише.
8. Определите цену
Хотя решение, сколько платить за услуги фрилансера, является важным шагом на пути к определению вашей воспринимаемой ценности, вам необходимо убедиться, что вы платите достаточно, чтобы обеспечить стабильную и комфортную жизнь. Большинство клиентов, не колеблясь, будут платить более высокие ставки за фрилансера, который произведет на них невероятное первое впечатление и продаст им возможность добиваться высококачественных результатов.
Пока я продолжаю предоставлять своим клиентам постоянную ценность (сверх их ожиданий), у меня нет проблем с установлением и поддержанием высоких цен на предоставляемые мной услуги.
Прежде чем устанавливать цены на минимальном уровне, который необходимо взимать для удовлетворения ваших финансовых потребностей, подумайте о фактической ценности, которую вы создаете для своих потенциальных клиентов, и убедитесь, что вы не оставляете деньги на столе. Вы всегда можете повысить ставки в будущем и надеяться, что ваш клиент останется на борту, но если вы начнете с цены, которую вы уже взволнованы, у вас будет гораздо больше шансов превысить поставку и продолжить увеличивать свою ценность. вперед.
9. Используйте свою сеть для знакомств
Один из наиболее эффективных способов обеспечить более качественную и более высокооплачиваемую внештатную работу — это задействовать существующие сети. Будь то обращение к вашим настоящим друзьям и бывшим коллегам за помощью на фриланс или использование их связей для теплого знакомства с компаниями, с которыми вы действительно хотите работать, это отличная альтернатива холодным контактам с потенциальными клиентами.
(Нужна дополнительная помощь в построении сети? Получите бесплатную электронную книгу Skillcrush, The Ultimate Guide to Non Sleazy Networking!)
Всякий раз, когда я открываю для себя внештатную возможность, я хочу использовать Angel.co, CloudPeeps или где-либо еще, я даю себе 10–15 минут, чтобы изучить компанию, найти идеальную точку соприкосновения и сделать небольшую домашнюю работу над тем, есть ли у меня взаимные связи в LinkedIn, Twitter или Facebook, прежде чем связаться с холодная электронная почта.
Если у меня есть общий контакт, я свяжусь со своим другом (только если я на самом деле дружу с ним) и спросу, не возражают ли они, чтобы они отправили электронное письмо от моего имени.
Этот подход, когда мое первое впечатление подтверждается рекомендацией кого-то, кого мой потенциальный клиент уже знает, неизменно обеспечивает мне более высокие показатели отклика и закрытия.
10. Идеальная подача
Продвигать свои услуги фрилансера новым клиентам — это искусство и наука. Поскольку это очень важная часть ведения прибыльного внештатного бизнеса, я создал целый онлайн-курс на тему написания предложений внештатных сотрудников, которые конвертируются, и я даже бесплатно раздаю свой шаблон предложения внештатных сотрудников.
Привлечение новых клиентов — это не просто вопрос создания отличного предложения для фрилансера. Ваш успех зависит от того, как вы выбираете новую работу, как вы позиционируете свои ценностные предложения и сколько исследований вы проводите заранее.
Я выиграл новые выступления просто потому, что я явно потратил больше времени и усилий на изучение компании, определение их потребностей и предоставление огромной первоначальной выгоды в виде проницательных рекомендаций еще до того, как я начну обсуждать оплату. В мире фриланса ваш успех во многом будет зависеть от прочности ваших отношений с клиентами и от того, насколько хорошо вы сможете наладить значимые партнерские отношения.
11. Блог Часто
Цель создания веб-сайта, демонстрирующего ваши навыки, — привлекать и конвертировать новых клиентов.Что может быть лучше для увеличения числа потенциальных новых клиентов, посещающих ваш сайт, чем создание высококачественного контента блога, который позиционирует вас как выдающегося эксперта в своей области?
Вначале стремитесь к созданию одного или двух подробных сообщений в блоге в месяц, направленных на предоставление действительно полезных решений, которые могут искать ваши потенциальные клиенты. Примечание. Это означает, что вы будете писать для аудитории из клиентов , а не для других людей в вашей области.
Когда они обнаружат ваш контент и получат от вас некоторую бесплатную пользу, вы, естественно, будете в курсе, готовы ли они нанять вас для получения более подробной помощи.
Я инициировал большинство внештатных контрактов, которые я заключил за последний год, упомянув компанию в успешном сообщении в блоге на моем веб-сайте. После публикации моего подробного поста, в котором я описал все лучшие побочные бизнес-идеи, я потратил много времени на то, чтобы связаться с тщательно отобранным человеком по каждому бренду или онлайн-инструменту, о котором я упоминал, и спрашивать, правильно ли я процитировал их в посте. Большинство из них написали в ответ, подтверждая или предлагая предложение, что затем дало мне возможность либо представить гостевой пост, либо попросить их поделиться моим контентом со своей аудиторией в социальных сетях, либо открыть дверь для потенциального маркетингового контракта.
Мой блог был самым прибыльным маркетинговым каналом для моего внештатного бизнеса.
12. Гостевой пост в соответствующих отраслевых блогах и публикациях
Если у вас есть веб-сайт, который подчеркивает ваши способности и четко сообщает о том, что вы предлагаете услуги фрилансера, одним из наиболее эффективных способов повысить свою видимость в Интернете будет публикация контента в блогах и публикациях, где ваши потенциальные клиенты проводят больше всего времени. Гуру маркетинга и консультант Нил Патель часто рассказывает об огромных контрактах, которые он получает для своего бизнеса, публикуя более 100 гостевых постов в год.
Хотя вы начнете с гораздо меньших масштабов, не стоит недооценивать непосредственную выгоду от размещения вашего контента в блогах и публикациях, которые могут привлечь сотни или даже тысячи новых посетителей на ваш веб-сайт. Менее чем за год я смог опубликовать свои посты на Entrepreneur, Inc, Business Insider, HubSpot и в десятках других публикаций, создавая исключительно высококачественный контент и используя свои способности к продвижению. Эта возросшая известность оказала прямое положительное влияние на мой бизнес.
Что я пропустил?
Есть ли какие-то стратегии, которые я не описал и которые вы использовали для больших успехов в своем внештатном бизнесе? Делитесь со мной в комментариях, я очень рад их слышать!
И не забудьте взять копию бесплатного руководства Skillcrush, The Ultimate Guide to Going Freelance. Вы получите все, что вам нужно знать, чтобы сделать первые шаги на пути к любимому бизнесу фрилансера. Получите руководство здесь.
РАЙАН РОБИНСОН
Контент-маркетинг в CreativeLive.Онлайн-преподаватель на сайте ryrob.com, где я учу предпринимателей, как начать свой бизнес, работая полный рабочий день.
10 советов тренера, которые помогут начинающим клиентам достичь своих целей в фитнесе | thePTDC | Советы по фитнесу для начинающих
Большинство клиентов — новички . А с новичками работает практически все. Некоторое время.
Ваша работа в качестве личного тренера заключается не только в том, чтобы помогать новичкам в достижении их фитнес-целей. Как я уже сказал, это самая простая часть. Также нужно приучить их к процессу обучения . Если они заботятся только о результатах упражнений и не получают удовольствия от самих упражнений, они бросят курить, когда достигнут плато.
И рано или поздно все выйдут на плато.
Плохо для вас обоих. Клиент не получает долгосрочной выгоды от обучения с вами, и вы не получаете долгосрочной выгоды от обучения клиента.
Вот 10 шагов, которые вы можете предпринять, чтобы помочь своим клиентам достичь своих целей в фитнесе и помочь вам построить прочный бизнес, основанный на успешных, довольных и лояльных клиентах.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как сделать долгую карьеру личного тренера
1. Помогите им преодолеть страх перед спортзалом
Как профессионалы в фитнесе, мы любим тренажерный зал. Мы чувствуем себя как дома. Но для клиента, который плохо знаком с фитнесом, тренажерный зал может быть устрашающим местом.
Отличный совет, который я узнал от Андре Потвина: представьте, что вы идете в спортзал голым. Подумайте, насколько это было бы неловко и неловко. Именно так новичок может почувствовать себя в первый раз в коммерческом тренажерном зале.Они чувствуют себя оцененными и разоблаченными, как будто каждый может сказать, что они им не принадлежат.
Вот несколько простых и практичных способов помочь им чувствовать себя более комфортно:
- Проведите краткий обзор.
- Объясните правила занятий и базовый этикет в тренажерном зале.
- Научите их достаточному количеству спортивного жаргона, чтобы начать работу.
- Сделайте программу простой.
- Подумайте, где вы находитесь в спортзале; Не обучайте тазобедренному суставу перед кардио-театром и не заставляйте клиента выполнять тяги TRX рядом с чуваком, сидящим на корточках с пятью тарелками с каждой стороны.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие упражнения и тренировки для начинающих
2. Объясните, почему
Оставленные сами по себе, мы все тяготеем к самым простым вариантам. Зачем заканчивать тренировку с помощью метаболической подготовки, когда лежачий велосипед намного удобнее и расслабляет? Зачем учиться отжиматься, приседать, сгибать бедра и подтягиваться, когда тренажеры на другой стороне спортзала прорабатывают те же мышцы с небольшой долей усилий?
Вы знаете ответы, но ваши начинающие клиенты, вероятно, не знают.
Свяжите все, что вы делаете, особенно самые неудобные и сложные, с целями клиента. Когда вы вводите новое упражнение или отходите от того, которое нравится клиенту, проведите черту, возвращающуюся к желаемым результатам.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Четыре модели движений, которые ваши клиенты должны освоить в любом возрасте
3. Сделайте так, чтобы ваш клиент чувствовал себя умным
Вы когда-нибудь были рядом с экспертом из другой профессии, из-за которого вы чувствовали себя глупо? Вы когда-нибудь читали статью о фитнесе, которая была настолько излишне сложной или настолько плохо написанной, что вам приходилось читать ее дважды, чтобы получить необходимую информацию?
Подумайте о тех моментах, когда вы объясняете новое упражнение или концепцию клиенту, не имеющему опыта в фитнесе.Вам действительно нужно использовать такие технические термины, как «проприоцептивное нервно-мышечное облегчение», когда вы говорите о растяжке, или «энергетические системы» вместо «кардио»?
Ищите простейшие способы передать информацию, которую должен понять ваш клиент, и позвольте клиенту сказать вам, когда она будет готова к более сложному объяснению.
И время от времени переверните столы и попросите клиентку что-то объяснить вам, , то, что вам интересно, о чем она много знает.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Лучшие книги для личных тренеров
4. Информация о фильтре
Интернет — это одновременно лучшее и худшее, что может случиться в фитнес-индустрии. Вы можете легко найти ответы на свои вопросы, в то время как ваши клиенты могут так же легко попасть в кроличьи норы параноидальной дезинформации.
Если вы не знаете разницы, одно выглядит так же достоверно, как и другое.
Вы можете помочь своим клиентам найти лучшую информацию из наиболее авторитетных источников и избежать лишних вещей, которые сводят их с ума.
Все, с чем они сталкиваются, попадает в одну или несколько из следующих категорий:
Полная афера или уловка
Вы знаете, о чем я говорю, но мошенники знают, как обмануть таких людей, как ваши клиенты.
Не соответствует их целям
Это могла бы быть отличная программа для продвинутого лифтера, но ужасная идея для вашего юриста средних лет с 40-дюймовой талией.
Не требуется
У новой мамы, которая пытается вернуть себе тело до рождения, нет причин использовать диету, созданную для спортсмена.
Не соответствует их уровню
Клиенту, которому еще предстоит достичь своего первого плато, не нужна сложная схема периодизации, или тренировка с большим объемом бодибилдинга, или серьезная силовая программа, разработанная для тех, кто занимается спортом не менее пяти лет.
Помогите своим клиентам найти точную информацию, соответствующую их текущему уровню — ни меньше, ни больше.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Прекратите тренировать своих клиентов, таких как кроссфиттеры, бодибилдеры или пауэрлифтеры
5.Не уничтожайте их
Цель тренировки — не устать. Чтобы поправиться.
Если бы все, что нужно было сделать, это погоня за усталостью — чем больше, тем лучше — мы все остались бы без работы.
Чтобы добиться изменений, вы представляете организму уровень стресса, к которому он должен адаптироваться, а затем даете ему время на восстановление и адаптацию.
Доведение до нужного уровня стресса может быть сложной задачей для опытного клиента. Но для новичка это легко. Как я сказал в начале: если клиент ничего не делал до того, как начал тренироваться с вами, почти все, что вы заставляете клиента делать, будет достаточным стимулом для адаптации.
Чтобы добиться отличных результатов, не нужно уничтожать новичка. . Вам просто нужно дать клиенту тренировку, которая будет для него похожа на тренировку, но после которой он сможет легко восстановиться до вашего следующего сеанса. Систематически увеличивайте количество задач, и клиент добьется успехов в обозримом будущем.
Что худшего может случиться, если вы начнете свет? Клиентка жалуется, что недостаточно много работает?
Делай то, что делаю: я говорю своим клиентам со зловещей улыбкой: «Мы можем всегда усложнить задачу.”
6. Начните с того, что им нужно
Большинству новичков не хватает следующих трех вещей:
- Прочность
- Подъемное мастерство
- Качество движения
И каковы бы ни были их цели, им нужны все три.
Начните тренировку с разминки, которая включает упражнения на подвижность, активацию и движение.
Затем поработайте над обучением их основным образцам движений. Легкий вес, идеальная форма. Избегайте усталости, но увеличивайте частоту, заставляя их выполнять одни и те же основные упражнения на каждой тренировке.
Чем быстрее ваши клиенты овладеют базовыми упражнениями, тем быстрее они смогут перейти к более сложным и продуктивным тренировкам.
Несмотря на небольшой вес, мы не ограничиваем количество повторений. Если мы выполняем подход из 15 повторений, я разделю его на три мини-подхода с небольшим перерывом от пяти до 10 секунд каждые пять повторений. (Я пишу это как «5-5-5» в своих программах.) Цель состоит в том, чтобы получить больше качественных повторений, избегая усталости.
Вот пример программы для начинающих:
Приседания с кубиком: 1-3 x 5-5-5
Жим гантелей одной рукой и плечом, стоя на коленях: 1-3 x 5-5-5
Тяга вниз или подтягивание с помощью: 1-3 x 5-5-5
Петля бедренная с утяжелением: 1-3 x 5-5-5
Отжимания с поднятой штанги в силовой раме или в тренажере Смита: 1-3 x 5-5-5
Тяга гантелей лежа: 1-3 x 5-5-5
Вы можете выполнять их как прямые подходы, парные подходы или по схеме.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как изменить тренировку на лету в переполненном спортзале
7. Готово с тем, что они хотят
Обратной стороной структурирования сеанса так, как я только что описал, является то, что это не то, чего хочет ваш клиент, или не соответствует его представлениям о том, какой должна быть хорошая тренировка.
И поскольку клиент начинает с небольшими навыками и силами, это не будет особенно сложно.
Вот почему вам нужно заканчивать каждую сессию некоторыми или всеми вещами, которые клиент хочет делать.
Вот несколько практических примеров:
Работа с прямым рычагом
Оставшись одни, большинство ваших клиентов-мужчин и некоторые из ваших женщин потратили бы половину тренировки, работая над своими бицепсами и трицепсами. Это одни из самых простых и интуитивно понятных упражнений. И, в отличие от отжиманий, ни один тренер или учитель физкультуры никогда не использовал сгибания рук с гантелями или отжимания на канате в качестве наказания.
Вы, конечно, понимаете, что базовые движения, такие как тяги, жимы, тяги и отжимания, дают мышцам рук весь стимул, необходимый им в начале силовой программы.Но поскольку ваши клиенты не видят этого в этом, нет ничего плохого в том, чтобы позволить им сделать несколько подходов для зеркальных мышц и покинуть спортзал с помпой.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Руководство для тренера по наращиванию мышечной массы
Работа кора и ягодиц
Даже если вы включите в разминку несколько упражнений на стабильность для кора и бедер, многие из ваших клиенток не будут удовлетворены, если вы напрямую не коснетесь пресса и ягодиц. Конец тренировки — идеальное время для нескольких подходов тазобедренных суставов и одного или двух основных упражнений.Когда они покидают тренажерный зал, мышцы будут чувствовать себя более напряженными, и соответственно возрастет их впечатление о вас как о тренере.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Пять шагов к превосходному базовому обучению
Груженые тележки и саночные работы
Я большой поклонник заряженных керри для новичков. В дополнение к функциональному переносу, который вы получаете, добавляя нагрузку к естественным движениям человека, упражнения безопасны, просты в освоении и отправляют ваших клиентов домой с желанным чувством «У меня только что получилась отличная тренировка».”
Единственная потенциальная проблема заключается в том, что с ними легко переусердствовать. Например, если у вас есть пожилой и более слабый клиент, его мускулы захвата могут быть уже утомлены, а несколько подходов переноски с гирями могут напрячь сгибатели предплечья.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Функциональное обучение для пожилых клиентов
Новые штуки
Подумайте, почему ваши начинающие клиенты до сих пор не занимались фитнесом или не могли найти того, чего они могли бы придерживаться.Для некоторых из них повторение может помешать сделке.
Так что предлагайте новинки в качестве награды за улучшение навыков на самых важных подъемах. Предлагайте одно или два необычных упражнения каждую неделю, чтобы удовлетворить их тягу к чему-то новому. Просто убедитесь, что упражнения безопасны и соответствуют их уровню физической подготовки. Например, хлопки набивным мячом очень хорошо работают для большинства клиентов.
Кардио
Хотя я не большой поклонник традиционных кардиотренировок, это может быть лучшим вариантом, если в вашем спортзале нет места или оборудования для работы на санях или загруженных вещей.Будьте максимально изобретательны с имеющимися у вас вариантами, а также убедитесь, что клиент покидает тренажерный зал с ощущением, будто он только что получил хорошую тренировку.
8. Получите как можно больше от линейной прогрессии
Новичок может добавлять вес к своим кубковым приседаниям на каждой тренировке три раза в неделю. Если он будет подниматься с шагом в пять фунтов, он будет прибавлять 15 фунтов в неделю и, возможно, сможет продолжать прибавлять в весе в течение ваших первых месяцев или двух тренировок.
Конечно, так не будет вечно.Но почему бы не воспользоваться легкими достижениями сейчас, пока они еще легки?
9. Сохраните расширенные возможности, когда они действительно понадобятся
Чем более продвинутый клиент или спортсмен, тем больше вам нужно что-то менять. Это то, чем вы занимаетесь на собственном обучении, и, вероятно, у вас есть несколько отличных тренировочных приемов, которые вам не терпится попробовать с клиентом.
Проблема с этими передовыми методами в том, что они обычно имеют относительно короткий срок службы. Они работают несколько недель, а потом нужно двигаться дальше.
Вот почему вам нужно воздержаться от их использования. Сделайте себе взлетно-посадочную полосу как можно дольше с помощью простейших последовательностей. Прежде чем переходить от упражнений и программ для новичков, убедитесь, что ваш клиент действительно средний. Что касается расширенных методов обучения, держите их в резерве, пока ваш клиент не сможет добиться прогресса без них.
10. Удивите их тем, что действительно важно.
В наши дни вашим клиентам проще, чем когда-либо, отвлечься на последние увлечения фитнесом.Ваша задача — заставить их сосредоточиться на том, что действительно важно: на личных фитнес-целях. Убедитесь, что все, что вы делаете, соответствует этим целям, и убедитесь, что клиент знает, почему вы их добиваетесь.
Еще важнее показать клиенту, насколько он продвинулся в достижении этих целей. Вытащите журналы тренировок за первые несколько недель и поздравьте их с тем, как далеко они продвинулись.
АвторЭндрю Хеминг работает в Западном университете Тринити главным тренером по силовой подготовке и доцентом кафедры кинетики человека.Он специализируется на подготовке спортсменов и людей, которые хотят выглядеть и чувствовать себя спортсменами. Он также проводит курсы и семинары для тренеров. Он ведет блог на сайте www.AndrewHeming.com, а ежедневные советы по тренировкам на своей странице в Facebook: facebook.com/AndrewHeming. Â |
Что такое профилирование клиентов? Пятиступенчатое руководство для начинающих
Одна из самых важных частей любого бизнеса — это понимание того, кто ваш клиент. Профили клиентов — это «типы клиентов», которые создаются для представления типичных пользователей продукта или услуги и используются для принятия решений, ориентированных на клиента, без смешения масштабов проекта с личным мнением.Вот краткое пятишаговое руководство для начинающих, которому нужно следовать при создании собственных профилей клиентов:
1. Разберитесь в своих продуктах, услугах и способах их использования.Первым и наиболее важным шагом в создании точного профиля клиента является полное понимание ваших собственных продуктов, услуг и вашей миссии как организации. Процесс продолжается, но важно понимать, кем вы хотите видеть своего клиента и как это соотносится со способами разработки и упаковки ваших продуктов и услуг.
То, как вы позиционируете свои услуги и / или продукты, влияет на тип людей, которые решают их использовать, и должен подвергаться соответствующему мониторингу, чтобы гарантировать, что ваши услуги и продукты имеют наибольшую ценность для вашего клиента. Изучив, как клиенты используют ваши продукты и услуги, вы сможете увидеть, как со временем меняется их использование ваших предложений и как вы должны реагировать на эти изменения. Другими словами, предложения для вашего бизнеса меняются, чтобы лучше соответствовать потребностям ваших клиентов.
Также имейте в виду, что миссия вашего бренда также влияет на тип клиентов, которые ведут бизнес с вашей компанией. Ваша миссия должна изменяться в соответствии с потребностями и интересами ваших клиентов по мере того, как время идет, а тенденции или привычки меняются.
2. Получите обратную связь от своих клиентов.Чтобы создать максимально точный профиль клиента, вам необходимо постоянно опрашивать свою аудиторию, чтобы получать их отзывы о ваших предложениях, а также их восприятие вашей компании.Такие инструменты, как Survey Monkey, Checkbox или Survata, полезны и доступны по цене для предприятий любого размера, которые хотят опросить свою аудиторию.
Нет никаких сомнений в том, что привлечь ваших клиентов к участию может быть сложно, поэтому всегда полезно иметь стимулы для участия — например, скидку 10 долларов на их следующую покупку, если они заполнят анкету. Обязательно сделайте опрос приятным. Клиенты не завершат опрос, если они начнут чувствовать себя ошеломленными или почувствуют, что любой стимул, который вы предлагаете, не стоит потраченных усилий.
3. Идентифицируйте клиента на основе демографических, психографических, поведенческих и экологических факторов и т. Д.Вы находитесь на пути к поиску целевой аудитории, но вам также необходимо определить ее на более глубоком уровне. Как следует из названия этого раздела, узнайте их интересы, пол, должность, местонахождение и многое другое. Чем больше информации вы сможете собрать о своих клиентах, тем точнее вы сможете убедить клиента вести дела с вами, а не с вашими конкурентами.Это может сделать фирма по анализу клиентов, такая как Buxton. Мы собираем всевозможные данные о потребителях и используем эти данные для определения лучших мест для открытия магазина и лучших домохозяйств для таргетинга ваших маркетинговых сообщений.
4. Держите профили клиентов в актуальном состоянии; последовательность — ключ к успеху.После того, как вы соберете всю необходимую информацию, задокументируйте свои выводы в базе данных с помощью удобного для чтения шаблона. Помните, что шаблон, который вы делаете для каждого из ваших типов клиентов, должен быть одинаковым.Наличие разделов для демографии, поведения и привычек, психографии и окружающей среды (социального окружения) будет хорошим началом для вашего шаблона профиля клиента. Таким образом, когда потребуется внести какие-либо обновления, файлы будет легко найти, а разделы можно будет обновить с небольшой вероятностью ошибки.
5. Опросите своих клиентов, чтобы понять, как меняются привычки, предпочтения и интересы.И последнее, но не менее важное: вы хотите ежеквартально опрашивать своих клиентов, чтобы быть в курсе их привычек, предпочтений и интересов.Они всегда будут меняться с течением времени в зависимости от опыта клиентов и тенденций рынка. Кроме того, вы хотите также разослать новый опрос, когда ваша компания развивается и пробует что-то новое. Всегда важно получать отзывы клиентов после того, как ваша компания что-то запускает. Эта обратная связь, которую вы получите, расскажет, что сработало, а что нет, а что нужно улучшить. В этом случае информация — это все.
В концеПрофилирование клиентов — это способ составить портрет ваших клиентов, который поможет вам принять дизайнерские решения, касающиеся ваших услуг.С помощью этих 5 основных шагов ваша компания будет уверенно продвигаться к получению такого профиля клиента, который будет большим подспорьем по мере роста и развития вашей организации.
Buxton может помочь вам определить и найти этих ценных клиентов. Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как это сделать.
Руководство для абсолютного новичка, как стать удаленным работником
Хотите, чтобы вы могли работать удаленно, путешествуя по миру? Хотите привлечь международных клиентов, не покупая ни единого билета на самолет?
Все, что вам нужно для удаленного сотрудника, — это надежное подключение к Интернету, востребованный набор навыков и хорошая рабочая этика.
Деловая смекалка и крепкая кожа тоже помогают.
Но как начать?
Что делать, если у вас много трудовой этики, но вы не понимаете, как находить клиентов и создавать портфолио?
Не волнуйтесь. Руководство по удаленной работе для начинающих поможет вам начать работу.
Выбор услуги для продажиПрежде чем что-либо делать, нужно знать, что вы хотите продать.
Каковы ваши навыки?
Вы отличный писатель? Вы свободно говорите на двух языках и способны точно переводить между ними? Вы умеете создавать приложения? Создавать сайты? Создавать логотипы?
Подумайте, в чем вы хороши.Если вы не уверены, подумайте, чему вы учились в школе или чем вы занимаетесь, в качестве основной работы.
Если вы являетесь штатным графическим дизайнером, начните предлагать внештатному графическому дизайну на стороне, пока у вас не наберется достаточно клиентов, чтобы уйти с вашей основной работы (если это то, чем вы хотите заниматься).
Если у вас есть степень магистра, но вы не можете найти работу на полную ставку, у вас есть ценный набор навыков: письмо, исследование и редактирование. Вы также можете продолжить свое образование с помощью бесплатных онлайн-курсов, чтобы узнать о цифровом маркетинге или написании SEO, а затем предложить эти услуги.
Хорошо подумайте о том, что вы уже делаете, насколько это может быть полезно для других, и начните взимать за это плату.
Если вы хотите научиться новому навыку, подумайте о том, чтобы поискать вдохновение в некоторых из этих списков:
Создание портфолио«Чтобы получить клиентов, мне нужно портфолио, но для создания портфолио мне нужны клиенты».
НЕТ!
Для создания портфолио клиенты не нужны.
Клиентов не волнует, платили ли вам раньше.Им просто нужны доказательства того, что вы можете выполнить свою работу прямо сейчас.
Если вы разрабатываете веб-сайты для развлечения, включите некоторые из этих дизайнов в свое портфолио с объяснением, какие именно функции вы включили. Если вы хотите создавать приложения, включите примеры созданных вами приложений с описанием их функций.
Если вы еще не выполнили некоторую работу (платную или бесплатную), но знаете, что на нее способны, потратьте некоторое время на создание портфолио.
Помните: нет нужды говорить, что «это было чем-то, что я делал во время обеденного перерыва на моей основной работе».
Клиенты спросят: «Сколько это стоит?» но они редко спрашивают: «Это был платный проект?»
Нужна небольшая помощь в создании вашего портфолио? Вот несколько полезных ресурсов:
Поиск клиентовУ удаленных фрилансеров есть несколько вариантов поиска клиентов, когда они только начинают работать:
- Внештатные торговые площадки
- Холодный вызов
- Маркетинг и реклама
- Друзья и семья
Внештатные торговые площадки
Внештатные торговые площадки могут быть полезны, когда вы только начинаете, но вы должны стремиться находить клиентов где-нибудь еще, чтобы вся ваша работа не зависела от сайта.
Также помните об особых правилах на сайтах, которыми вы пользуетесь. Некоторые сайты запрещают вам убирать с платформы клиента, которого вы там нашли. Если вы это сделаете, они вас вышвырнут.
Также есть несколько удаленных рабочих сайтов. Это не столько рынки фрилансеров, сколько доски объявлений или ресурсы для поиска удаленной работы.
Начните с ознакомления с некоторыми из этих ресурсов:
Холодные звонки / электронная почта
Если вас не пугает то, что вы продавец, подумайте о том, чтобы обратиться к компаниям и спросить, нужны ли им какие-либо услуги фрилансера.
Если люди говорят «нет», не теряйте надежды. Сообщите им, что вы доступны, если возникнут какие-либо возможности, и поддерживайте отношения.
Подготовьте портфолио работ для отправки, чтобы вы могли представить потенциальным клиентам примеры того, что вы можете сделать.
Маркетинг и реклама
Хотя идея настроить рекламу в Facebook или поисковую рекламу Google заманчива, не тратите деньги на кучу начальных затрат.
Желательно зарабатывать деньги, прежде чем тратить, особенно на удаленную работу, которая требует низкой стоимости входа.
К рентабельным способам саморекламы относятся:
- Публикация вашей работы в социальных сетях, на вашем профессиональном веб-сайте, на досках вакансий и на торговых площадках
- Создание коротких полезных видеороликов, которые люди могут легко просмотреть и поделиться
- Посещение встреч малого бизнеса, чтобы познакомиться с клиентами, которым нужны услуги фрилансера.
Прежде всего, будьте настойчивы, продолжайте обновлять свое портфолио и стремитесь к регулярному профессиональному развитию.
Друзья и семья
Войдите в свою личную сеть. Простое информирование людей о том, что вы делаете и чем собираетесь, может открыть новые возможности.
Что делать, если ни у кого из вашей семьи и друзей нет предприятий, которым требуются услуги копирайтинга?
По-прежнему дайте им знать, чем вы занимаетесь.
Они могут знать кого-то или встретить кого-то, кому нужны ваши услуги. Если вы представите впечатляющее портфолио, они с легкостью предложат ваше имя.
Убедитесь, что вам платятВозможно, самый большой страх фрилансеров — это отсутствие зарплаты.
Вы не пользуетесь защитой профсоюза или совета по труду. Более того, судебные издержки, связанные с привлечением клиента к суду, скорее всего, превышают то, что он вам должен.
Так как же защитить свое время в качестве фрилансера?
Для проектов стоимостью менее 5000 долларов требуйте предоплату.
Для всех проектов требовать задаток.
Нас учили, что вы отправляете счет в конце месяца и даете клиенту 30 дней на оплату.
Не чувствую себя обязанным следовать этому.
Это было разработано для более крупных компаний, занимающихся крупными проектами.
Для проектов стоимостью менее 5000 долларов риск лежит на вас. Недобросовестный клиент может просто исчезнуть, получив работу.
Если вы не хотите требовать предоплату, разбейте проект на более мелкие этапы. Сообщите клиенту, что как только вы получите оплату за первую задачу, вы перейдете к следующей.
Это способ с минимальным риском оценить, насколько коммуникативным, уважительным и заслуживающим доверия является клиент.
Самое главное, не начинайте работу над новым проектом, если вы не получили оплату за последний, каким бы убедительным ни был клиент.
Прочтите как можно больше о бизнесе и удаленной работе
Для начала сделайте то, что рекомендуют статьи вроде этой. По мере того, как вы налаживаете клиентов и устанавливаете рабочие отношения, вы поймете, какие советы применимы к вашему стилю работы, а какие нет.
Ускорьте процесс привыкания к своей предпринимательской шкуре, читая как можно больше.Читайте сообщения в блогах и книги об удаленной работе, маркетинге и о том, как развивать свой бизнес и управлять им.
Подпишитесь на аккаунты других успешных удаленных сотрудников и фрилансеров в социальных сетях, чтобы узнать, как они управляют своим бизнесом.
За успешную карьеру удаленного работника!
Щелкните здесь, чтобы увидеть больше подобного содержания.
Руководство для новичков по привлечению потенциальных клиентов
Мы все прошли через это. Вы знаете: в тот момент, когда вы собираетесь окунуться в самую лучшую кучу спагетти и фрикаделек, которую вы когда-либо видели.
Как только вы вкручиваете вилку в макароны, нарезаете аппетитную фрикадельку и готовите первый пикантный укус … телефон звонит. «Могу я поговорить с Линдси Ков-лоу-ведьма?» — спрашивает продавец на другом конце провода. «Это важное сообщение о ваших предпочтениях в духовке».
Это неприятное прерывание — именно то, почему мы здесь, чтобы обсудить генерацию входящих лидов. Что такое входящее лидогенерация? Это решение, которое может уберечь ваш бизнес или организацию от того, что надоедает, надоедать холодным звонком, который портит вечера со спагетти для любителей макаронных изделий во всем мире.
Давайте начнем с определения лида, а затем мы рассмотрим, что такое онлайн-генерация лидов, зачем вам нужна генерация лидов, как вы квалифицируете кого-то в качестве лида, как маркировать типы лидов — например, квалифицированные лиды для продаж, как вы генерируете лидов, и почему генерация входящих лидов на намного эффективнее, чем простая покупка лидов, на .
Что такое свинец?
Лид — это любое лицо, которое выражает интерес к продукту или услуге компании в той или иной форме или форме.
Лидеры обычно получают сообщение от компании или организации после открытия сообщения (путем предоставления личной информации для предложения, пробной версии или подписки)… вместо того, чтобы получать случайный холодный звонок от кого-то, кто приобрел их контактную информацию.
Допустим, вы проходите онлайн-опрос, чтобы узнать больше о том, как заботиться о своем автомобиле. Примерно через день вы получите электронное письмо от автомобильной компании, которая провела опрос о том, как они могут помочь вам позаботиться о вашем автомобиле.Этот процесс был бы гораздо менее навязчивым, чем если бы они просто позвонили вам совершенно неожиданно, не зная, заботитесь ли вы об обслуживании автомобиля, не так ли? Вот что значит быть лидером.
А с точки зрения бизнеса информация, которую автомобильная компания собирает о вас из ваших ответов на опросы, помогает им персонализировать это открытое общение для решения ваших существующих проблем — а , а не тратить время на звонки лидам, которые совсем не заинтересованы в автосервисах.
Лиды являются частью более широкого жизненного цикла, которым следуют потребители, когда они переходят от посетителя к покупателю. Не все лиды созданы равными (и не имеют одинаковой квалификации). Существуют разные типы потенциальных клиентов в зависимости от их квалификации и стадии жизненного цикла.
Квалифицированный лидер по маркетингу (MQL)
Квалифицированные лиды по маркетингу — это контакты, которые участвовали в усилиях вашей маркетинговой группы, но не готовы принять коммерческий звонок. Примером MQL является контакт, который заполняет форму целевой страницы для предложения (как в нашем сценарии процесса генерации лидов ниже).
Квалифицированный специалист по продажам (SQL)
Квалифицированные лиды по продажам — это контакты, которые предприняли действия, прямо указывающие на их заинтересованность в том, чтобы стать платежеспособным клиентом. Примером SQL является контакт, который заполняет форму, чтобы задать вопрос о вашем продукте или услуге.
Квалифицированный специалист по продукту (PQL)
Квалифицированные лиды по продукту — это контакты, которые использовали ваш продукт и предприняли действия, указывающие на заинтересованность в том, чтобы стать платежеспособным клиентом. PQL обычно существуют для компаний, которые предлагают пробную версию продукта или бесплатную или ограниченную версию своего продукта (например, HubSpot!) С вариантами обновления, и именно здесь приходит ваша команда продаж.Примером PQL является клиент, который использует вашу бесплатную версию, но интересуется функциями, доступными только после оплаты.
Квалифицированный специалист по обслуживанию
Квалифицированные клиенты — это контакты или клиенты, которые сообщили вашей группе обслуживания, что они заинтересованы в том, чтобы стать платежеспособным клиентом. Примером квалифицированного лида обслуживания является клиент, который сообщает своему представителю службы поддержки, что хотел бы обновить подписку на продукт; в это время представитель службы поддержки клиентов повысит уровень этого клиента до соответствующей группы продаж или представителя.
Что такое лидогенерация?
Лидогенерация — это процесс привлечения и преобразования незнакомцев и потенциальных клиентов в тех, кто проявил интерес к продукту или услуге вашей компании. Некоторыми примерами генераторов лидов являются заявления о приеме на работу, сообщения в блогах, купоны, прямые трансляции и онлайн-контент.
Эти лидогенераторы — лишь несколько примеров стратегий лидогенерации, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов и направления их к вашим предложениям.(Мы поговорим о других стратегиях позже.)
Когда кто-то не из мира маркетинга спрашивает меня, чем я занимаюсь, я не могу просто сказать: «Я создаю контент для лидогенерации». Это было бы совершенно потеряно для них, и я получал бы действительно сбитые с толку взгляды.
Вместо этого я говорю: «Я работаю над поиском уникальных способов привлечь людей в свой бизнес. Я хочу снабдить их достаточным количеством вкусностей, чтобы они естественным образом заинтересовались моей компанией, чтобы они, в конечном итоге, настолько прониклись к бренду, чтобы захотеть услышать от нас!»
Это обычно вызывает больший резонанс, и это именно то, что представляет собой лидогенерация: Это способ привлечь потенциальных клиентов к вашему бизнесу. и подтолкнуть их к тому, чтобы в конечном итоге совершить покупку.
Зачем нужна лидогенерация?
Когда незнакомец начинает отношения с вами, демонстрируя органический интерес к вашему бизнесу, переход от незнакомца к покупателю происходит гораздо более естественно.
Лидогенерация относится ко второму этапу методологии входящего маркетинга. Это происходит через после , когда вы привлекли аудиторию и готовы преобразовать этих посетителей в потенциальных клиентов для вашей команды продаж (а именно, в потенциальных клиентов, квалифицированных по продажам).
Как вы можете видеть на диаграмме ниже, создание потенциальных клиентов — это фундаментальный момент на пути человека к тому, чтобы стать довольным клиентом.
Процесс привлечения потенциальных клиентовТеперь, когда мы понимаем, как лидогенерация вписывается в методологию входящего маркетинга, давайте пройдемся по этапам процесса лидогенерации.
- Во-первых, посетитель узнает о вашей компании через один из ваших маркетинговых каналов, например ваш веб-сайт, блог или страницу в социальных сетях.
- Затем этот посетитель нажимает на ваш призыв к действию (CTA) — изображение, кнопку или сообщение, которые побуждают посетителей веб-сайта совершить какое-либо действие.
- Этот CTA направляет вашего посетителя на целевую страницу, которая представляет собой веб-страницу, предназначенную для сбора информации о потенциальных клиентах в обмен на предложение.
Примечание : Предложение — это контент или что-то ценное, которое «предлагается» на целевой странице, например электронная книга, курс или шаблон. Предложение должно иметь достаточную воспринимаемую ценность для посетителя, чтобы он мог предоставить свою личную информацию в обмен на доступ к ней.)
- Оказавшись на целевой странице, ваш посетитель заполняет форму в обмен на предложение.(Формы обычно размещаются на целевых страницах, хотя технически они могут быть встроены в любое место вашего сайта.) Вуаля! У вас есть новая зацепка. То есть до тех пор, пока вы следуете лучшим практикам по привлечению потенциальных клиентов.
Посмотрите, как все сочетается?
Подводя итог: Посетитель нажимает CTA , который переводит их на целевую страницу , где они заполняют форму , чтобы получить предложение , после чего они становятся лидом .
Кстати, вам стоит попробовать наш бесплатный инструмент для генерации лидов. Это помогает вам создавать формы захвата потенциальных клиентов прямо на вашем веб-сайте. Кроме того, это действительно легко настроить.
Маркетинг лидогенерации
Собрав все эти элементы вместе, вы можете использовать различные рекламные каналы для привлечения трафика на свою целевую страницу, чтобы начать привлекать потенциальных клиентов.
Но какие каналы следует использовать для продвижения целевой страницы? Давайте поговорим о внешнем интерфейсе лидогенерации — лидогенном маркетинге.
Если вы визуально обучаетесь, эта диаграмма показывает переход от рекламных маркетинговых каналов к потенциальному клиенту.
Есть еще больше каналов, которые вы можете использовать, чтобы привлечь посетителей к лидам. Давайте углубимся в них и поговорим о некоторых других.
Контент
Контент — отличный способ направить пользователей на целевую страницу. Как правило, вы создаете контент, чтобы предоставить посетителям полезную бесплатную информацию. Вы можете включать CTA в любом месте вашего контента — в строке, внизу сообщения, в главном элементе или даже на боковой панели.Чем больше посетитель доволен вашим контентом, тем больше вероятность, что он нажмет на ваш призыв к действию и перейдет на вашу целевую страницу.
Рекомендуемый ресурс
Электронная почта
Электронная почта— отличное место для общения с людьми, которые уже знают ваш бренд, продукт или услугу. Гораздо проще попросить их принять меры, поскольку они уже подписались на ваш список. Электронные письма, как правило, немного загромождены, поэтому используйте призывы к действию с убедительным текстом и привлекательным дизайном, чтобы привлечь внимание подписчика.
Рекомендуемый ресурс
Реклама и ретаргетинг
Единственная цель объявления — побудить людей к действию. Иначе зачем тратить деньги? Если вы хотите, чтобы люди совершали конверсию, убедитесь, что ваша целевая страница и предложение точно соответствуют тому, что обещано в объявлении, и что действие, которое вы хотите, чтобы пользователи предприняли, предельно ясно.
Блог
Самое замечательное в использовании сообщений в блоге для продвижения предложения — это то, что вы можете адаптировать всю статью к конечной цели.Итак, если ваше предложение представляет собой обучающее видео по настройке Google Search Console, вы можете написать в блоге сообщение о том, как выбрать свои маркетинговые показатели … которые сделают ваш CTA очень актуальным и легким для нажатия.
Рекомендуемый ресурс
Социальные сети
Платформы социальных сетей позволяют легко направлять ваших подписчиков к действию, от возможности прокрутки вверх в историях Instagram до биологических ссылок Facebook и битовых URL-адресов в Twitter. Вы также можете продвигать свои предложения в своих публикациях в социальных сетях и включать в подпись призыв к действию.Узнайте больше о кампаниях в социальных сетях в этом посте.
Испытания продукта
Вы можете преодолеть множество препятствий на пути к продаже, предложив пробные версии вашего продукта или услуги. Как только потенциальный клиент воспользуется вашим продуктом, вы можете соблазнить его дополнительными предложениями или ресурсами, чтобы побудить их к покупке. Еще одна хорошая практика — включить ваш брендинг в бесплатные версии, чтобы вы могли привлечь и других потенциальных клиентов.
Реферальный маркетинг
Реферальный маркетинг, или устный маркетинг, полезен для лидогенерации по-другому.Таким образом, ваш бренд будет представлен большему количеству людей, что, в свою очередь, увеличивает ваши шансы привлечь больше потенциальных клиентов.
Какой бы канал вы ни использовали для привлечения потенциальных клиентов, вы захотите направлять пользователей на свою целевую страницу. Если вы создали конверсионную целевую страницу, все остальное обработается само.
Почему бы просто
не купить лидов?Маркетологи и продавцы одинаково хотят заполнить свою воронку продаж — и они хотят заполнить ее быстро . Введите: Соблазн купить потенциальных клиентов.
Покупка лидов, в отличие от их естественного генерирования, намного проще и требует гораздо меньше времени и усилий, несмотря на более высокую стоимость. Но вы все равно можете платить за рекламу … так почему бы просто не купить потенциальных клиентов?
Прежде всего, любые лиды, которые вы приобрели, на самом деле не знают вас. Как правило, они «выбирают» на каком-то другом сайте при регистрации на что-то и на самом деле не соглашаются получать что-либо от вашей компании .
Таким образом, сообщения, которые вы им отправляете, являются нежелательными, а отправка нежелательных сообщений является навязчивой.(Помните тот тревожный звонок, который я получил, когда пытался съесть свои спагетти? Вот что чувствуют люди, когда получают электронные письма и другие сообщения от людей, о которых они не просили услышать.)
Если потенциальный клиент никогда не был на вашем веб-сайте и не проявлял интереса к вашим товарам или услугам, то вы его прерываете … просто и понятно.
Если они никогда не выбирали получение сообщений специально от вас, то велика вероятность, что они могут пометить ваши сообщения как спам, что для вас довольно опасно.Этот тренинг не только отфильтровывает от вас электронные письма, но также указывает их провайдеру электронной почты, какие электронные письма следует фильтровать.
Когда достаточное количество людей помечает ваши сообщения как спам, вы попадаете в «черный список», который затем передается другим провайдерам электронной почты. Как только вы попадаете в черный список, очень, очень сложно выйти из него. Кроме того, вероятно, пострадает доставка вашей электронной почты и репутация IP.
Всегда, всегда Всегда лучше генерировать потенциальных клиентов, чем покупать их.Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать, как расширить список рассылки для подписки, а не покупать его.
Как квалифицировать лида
Как мы уже говорили в первом разделе, лид — это человек, который проявил интерес к продукту или услуге вашей компании. Теперь давайте поговорим о том, как кто-то может действительно проявить этот интерес.
По сути, лидерство в продажах создается за счет сбора информации. Этот сбор информации может происходить в результате того, что соискатель проявляет интерес к должности, заполнив заявку, покупатель делится контактной информацией в обмен на купон, или человек заполняет форму для загрузки образовательного контента.
Определение уровня интереса лида
Ниже приведены лишь некоторые из множества способов, которыми вы могли бы квалифицировать кого-то в качестве ведущего. Каждый из этих примеров показывает, что объем собранной информации, используемой для квалификации лида, а также уровень их интереса могут варьироваться.
Давайте оценим каждый сценарий:
- Заявление о приеме на работу: Человек, заполняющий форму заявки, готов поделиться большим количеством личной информации, потому что он / она хочет, чтобы его рассматривали на вакансию.Заполнение этого заявления свидетельствует об их истинном интересе к работе и, следовательно, квалифицирует этого человека как руководителя группы по подбору персонала компании , а не отдела маркетинга или продаж.
- Купон: В отличие от заявления о приеме на работу, вы, вероятно, очень мало знаете о ком-то, кто наткнулся на один из ваших онлайн-купонов. Но если они сочтут купон достаточно ценным, они могут пожелать сообщить свое имя и адрес электронной почты в обмен на него. Хотя это не лот информации, бизнесу достаточно знать, что кто-то заинтересован в их компании.
- Контент: Хотя загрузка купона показывает, что человек имеет прямой интерес к вашему продукту или услуге, контент (например, образовательная электронная книга или веб-семинар) — нет. Поэтому, чтобы по-настоящему понять природу интереса человека к вашему бизнесу, вам, вероятно, потребуется собрать больше информации, чтобы определить, заинтересован ли человек в вашем продукте или услуге и подходят ли они.
Эти три общих примера показывают, как лидогенерация различается от компании к компании и от человека к человеку.Вам необходимо собрать достаточно информации, чтобы определить, действительно ли кто-то действительно заинтересован в вашем продукте или услуге — сколько информации достаточно информации будет варьироваться в зависимости от вашего бизнеса.
Давайте посмотрим, например, на Episerver. Они используют отчеты о веб-контенте для генерации потенциальных клиентов, собирая шесть фрагментов информации от потенциальных клиентов.
Episerver — отличный пример того, что просить в форме лидогенерации:
- Полное имя: Самая основная информация, необходимая для персонализации вашего общения с каждым потенциальным клиентом.
- Электронная почта: Это уникальный идентификатор, с помощью которого вы будете связываться со своим потенциальным клиентом.
- Компания: Это даст вам возможность исследовать отрасль и компанию вашего лида, а также узнать, какую выгоду он может извлечь из вашего продукта или услуги. (в основном для B2B).
- Role: Понимание роли человека поможет вам понять, как с ним общаться. У каждого участника бренда будет свой взгляд на ваше предложение (в основном для B2B).
- Страна: Информация о местоположении может помочь вам сегментировать контакт по региону и часовому поясу, а также помочь вам квалифицировать потенциальных клиентов в зависимости от вашей услуги.
- Состояние: Чем более подробную информацию вы сможете получить, не жертвуя конверсиями, тем лучше. Знание состояния ваших лидов может помочь вам в дальнейшей их квалификации.
Если вы хотите узнать больше советов среднего уровня по сбору информации и того, что вам следует запрашивать в формах для генерации лидов, прочтите наш пост об этом здесь.
Подсчет очков
Оценка лидов — это способ количественной квалификации лидов. Используя этот метод, потенциальным клиентам присваивается числовое значение (или оценка), чтобы определить, где они попадают по шкале от «заинтересован» до «готов к продаже». Критерии для этих действий полностью зависят от вас, но они должны быть единообразными для всего вашего отдела маркетинга и продаж, чтобы все работали в одном масштабе.
Оценка лида может основываться на его действиях, информации, которую он предоставил, уровне его взаимодействия с вашим брендом или других критериях, определяемых вашим отделом продаж.Например, вы можете поставить кого-то выше, если он регулярно общается с вами в социальных сетях или если его демографические данные соответствуют вашей целевой аудитории.
Используя приведенные выше примеры, вы можете дать потенциальному клиенту более высокий балл, если он использовал один из ваших купонов — действие, которое будет означать, что этот человек заинтересован в вашем продукте.
Чем выше оценка лида, тем ближе он к тому, чтобы стать квалифицированным лидером продаж (SQL), который находится всего в шаге от того, чтобы стать клиентом.Оценка и критерии — это то, что вам, возможно, придется настраивать по ходу дела, пока вы не найдете формулу, которая работает, но как только вы это сделаете, вы превратите лидогенерацию в генерацию клиентов.
Стратегии лидогенерации
Онлайн-лидогенерация включает в себя широкий спектр тактик, кампаний и стратегий в зависимости от платформы, на которой вы хотите привлекать потенциальных клиентов. Мы говорили о передовых методах захвата лидов после того, как у вас появился посетитель на вашем сайте … но как вы можете получить их в первую очередь?
Давайте рассмотрим стратегии лидогенерации для нескольких популярных платформ.
Facebook лидогенерация
Facebook был методом лидогенерации с момента его создания. Первоначально компании могли использовать исходящие ссылки в своих сообщениях и информацию в своих биографиях, чтобы привлечь на свои веб-сайты незнакомцев. Однако, когда в 2007 году была запущена реклама Facebook, и ее алгоритм начал отдавать предпочтение учетным записям, в которых использовалась платная реклама, произошел серьезный сдвиг в том, как компании использовали платформу для сбора потенциальных клиентов. Для этого Facebook создал Lead Ads. Facebook также имеет функцию, которая позволяет вам разместить простую кнопку с призывом к действию в верхней части вашей страницы Facebook, помогая вам отправлять подписчиков Facebook прямо на ваш веб-сайт.
Получите несколько советов по привлечению потенциальных клиентов для Facebook.
Рекомендуемый ресурс
Ведущее поколение Twitter
УTwitter есть карточки поколения лидов, которые позволяют генерировать потенциальных клиентов прямо в твите, не покидая сайт. Имя пользователя, адрес электронной почты и имя пользователя Twitter автоматически добавляются в карточку, и все, что им нужно сделать, это нажать «Отправить», чтобы стать лидом. ( Подсказка для пользователей HubSpot: Вы можете подключить карты поколения лидов Twitter к своим формам HubSpot.Узнайте, как это сделать, здесь).
Изучите несколько советов по привлечению потенциальных клиентов для Twitter.
Рекомендуемый ресурс
Привлечение потенциальных клиентов в LinkedIn
LinkedIn с первых дней своего существования увеличивает свою долю в рекламном пространстве. Когда дело доходит до генерации лидов, LinkedIn создала формы для генерации лидов, которые автоматически заполняются данными профиля пользователя, когда они щелкают призыв к действию, что упрощает сбор информации.
Получите советы из нашего опыта использования рекламы LinkedIn.
PPC Ведущее поколение
Когда мы говорим с оплатой за клик (PPC), мы имеем в виду рекламу на страницах результатов поисковых систем (SERP). Google получает 3,5 миллиарда запросов в день, что делает его незаменимым помощником для любой рекламной кампании, особенно для лидогенерации. Эффективность вашей PPC-кампании во многом зависит от бесперебойной работы пользователей, а также от вашего бюджета, целевых ключевых слов и некоторых других факторов.
Узнайте больше о том, как настроить успешную рекламу PPC.
Ведущее поколение B2B
B2B — это особая бизнес-модель, которая требует особого подхода к лидогенерации.HubSpot обнаружил, что SEO является основным ресурсом для привлечения потенциальных клиентов, за которым следуют электронный маркетинг и социальные сети. Не говоря уже о том, что эффективность зависит от канала.
Изучите методы привлечения потенциальных клиентов B2B для каждого канала.
Советы для кампаний по привлечению потенциальных клиентов
В любой кампании лидогенерации может быть много движущихся частей. Может быть трудно сказать, какие части вашей кампании работают, а какие требуют доработки.Что именно входит в лучший в своем классе двигатель свинцового поколения? Вот несколько советов при создании кампаний по привлечению потенциальных клиентов.
Используйте правильные инструменты лидогенерации.
Как вы видели в наших данных, наиболее успешные маркетинговые команды используют формальную систему для организации и хранения своих потенциальных клиентов. Вот где в игру вступают инструменты для генерации лидов и программное обеспечение для генерации лидов.
Что вы знаете о людях, посещающих ваш сайт? Вы знаете их имена или адреса электронной почты? Как насчет того, какие страницы они посетили, как перемещаются и что делают до и после заполнения формы конверсии лида?
Если вы не знаете ответов на эти вопросы, скорее всего, вам сложно общаться с людьми, которые посещают ваш сайт.На эти вопросы вы должны уметь ответить — и вы сможете это сделать с помощью правильных инструментов лидогенерации.
Существует несколько различных инструментов и шаблонов, которые помогут вам создать различные активы лидогенерации для использования на вашем сайте:
- Шаблоны CTA : 50+ бесплатных настраиваемых шаблонов призыва к действию (CTA) в PowerPoint, которые вы можете использовать для создания интерактивных кнопок CTA для использования в своем блоге, на целевых страницах и в других местах вашего сайта.
- Программные инструменты для генерации лидов : Этот бесплатный инструмент от HubSpot включает функции захвата лидов и анализа контактов, которые будут очищать любые ранее существующие формы на вашем веб-сайте и добавлять эти контакты в существующую базу данных контактов.Он также позволяет создавать всплывающие окна, панели приветствия или слайды, называемые «потоками потенциальных клиентов», которые помогут вам немедленно превратить посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов.
Пример подачи вводимого свинца.
- Отслеживание посетителей: Hotjar имеет инструмент тепловых карт — виртуальный инструмент, который создает цветное представление того, как пользователь перемещается по вашему сайту, что помогает вам понять, что пользователи хотят, о чем заботятся и что они делают на вашем сайте. Он записывает посетителей и сообщает вам, где они проводят больше всего времени на вашем сайте.Вы можете использовать его для сбора информации о формах лидогенерации, формах обратной связи, опросах и многом другом.
- Инструмент для очистки форм: Инструмент для очистки форм, который собирает материалы из существующих форм вашего веб-сайта, помогает автоматически объединять всех ваших потенциальных клиентов в базу данных контактов, независимо от того, какие формы посетители отправили на ваш веб-сайт. Клиенты HubSpot могут создавать и встраивать формы с помощью HubSpot, которые автоматически заполняются в вашей CMS. Клиенты, не использующие HubSpot, могут использовать инструмент для создания форм, такой как Contact Form 7, JetPack или Google Forms, а затем использовать бесплатную функцию сбора форм HubSpot для автоматического сбора отправленных форм и ввода их в базу данных контактов.
Создавайте потрясающие предложения на всех этапах цикла покупки.
Не все посетители вашего сайта готовы поговорить с вашим отделом продаж или посмотреть демонстрацию вашего продукта. Кто-то в начале пути покупателя может быть заинтересован в информационном материале, таком как электронная книга или руководство, тогда как кто-то, кто более знаком с вашей компанией и ближе к концу пути, может быть больше заинтересован в бесплатной пробной версии или демонстрации.
Убедитесь, что вы создаете предложения для каждого этапа и предлагаете призывы к действию для этих предложений по всему сайту.
Да, требуется время, чтобы создать ценный контент, который учит и воспитывает ваших потенциальных клиентов по воронке продаж, но если вы ничего не предлагаете посетителям, которые не готовы покупать, они могут никогда не вернуться на ваш сайт. От контрольных списков до шаблонов и бесплатных инструментов — вот 23 идеи для контента для генерации лидов, которые помогут вам начать работу.
Если вы хотите сделать еще один шаг в области персонализации — что поможет повысить коэффициент конверсии — попробуйте использовать умные призывы к действию. Умные призывы к действию определяют, где находится человек на пути покупателя, будь то новый посетитель, интерес или покупатель, и соответственно отображают призывы к действию.Персонализированные призывы к действию привлекают на 42% больше посетителей, чем простые призывы к действию.
Будьте последовательны в обмене сообщениями и сдержите свое обещание.
Кампании по генерации лидов с наибольшей конверсией — это те, которые выполняют то, что обещают, и создают плавный переход от рекламного текста и дизайна к конечному результату. Убедитесь, что вы представляете единообразное сообщение на протяжении всего процесса и , обеспечивая ценность для всех, кто участвует в захвате потенциальных клиентов.
Аспекты вашей кампании по привлечению лидов должны отражать все остальное на вашем веб-сайте, в вашем блоге и в продукте, который вы в конечном итоге попытаетесь продать. В противном случае вам будет сложно перейти на следующий этап жизненного цикла. Ваша кампания должна быть больше, чем просто получение адреса электронной почты — она должна быть направлена на привлечение нового клиента.
Свяжите ваш CTA со специальной целевой страницей.
Это может показаться вам очевидным, но вы удивитесь, сколько маркетологов не создают специальных целевых страниц для своих предложений.CTA предназначены для отправки посетителей на целевую страницу, где они могут получить конкретное предложение.
Не используйте призывы к действию, например, для привлечения людей на вашу домашнюю страницу. Даже если ваш призыв к действию касается вашего бренда или продукта (и, возможно, не является предложением, таким как загрузка), вы все равно должны отправлять их на целевую целевую страницу, которая соответствует тому, что они ищут, и включает в себя форму согласия. Если у вас есть возможность использовать CTA, отправьте их на страницу, которая превратит их в лида.
Если вы хотите узнать больше о том, как создавать и продвигать целевые страницы с высокой конверсией, загрузите нашу электронную книгу по оптимизации целевых страниц для конверсий.
Вовлеките свою команду продаж.
Помните, мы говорили о подсчете очков? Что ж, это невозможно без участия вашего отдела продаж. Как вы узнаете, что соответствует требованиям к продажам, не зная, успешно ли проданы ваши определенные SQL-запросы? Ваши отделы маркетинга и продаж должны согласовать определения и процесс перехода от MQL к SQL к возможности, прежде чем вы даже начнете собирать потенциальных клиентов.
Кроме того, будьте открыты для развития ваших отношений с продажами и того, как вы направляете потенциальных клиентов по вашей воронке продаж.Ваши определения, вероятно, со временем потребуют уточнения; просто следите за тем, чтобы все участники были в курсе последних событий.
Используйте социальные сети стратегически.
Хотя маркетологи обычно считают социальные сети лучшими для маркетинга на вершине воронки, они все же могут быть полезным недорогим источником и для генерации лидов, как указано в приведенных выше стратегиях лидогенерации. Ключевым моментом является стратегическое использование социальных сетей для генерации лидов.
Начните с добавления ссылок непосредственно на целевые страницы высокоэффективных предложений в ваших сообщениях в Facebook, Twitter, LinkedIn и других социальных сетях.Сообщите посетителям, что вы отправляете их на целевую страницу. Таким образом вы устанавливаете ожидания. Вот пример из одного из наших постов в Facebook:
Вы также можете провести анализ лидогенерации своего блога, чтобы выяснить, какие сообщения генерируют больше всего лидов, а затем регулярно связывать с ними сообщения в социальных сетях.
Еще один способ привлечь потенциальных клиентов из социальных сетей — провести конкурс. Конкурсы интересны и интересны для ваших подписчиков, и также могут научить вас многому о своей аудитории.Это беспроигрышный вариант. Прочтите наше пошаговое руководство по расширению списка рассылки с помощью конкурсов в социальных сетях, которое охватывает все: от выбора платформы до выбора победителя и до анализа ваших результатов.
Оставайтесь гибкими и постоянно меняйте.
Ваша стратегия лидогенерации должна быть такой же динамичной, как и люди, на которых вы ориентируетесь. Меняются тенденции, меняется поведение, меняются мнения… так должен быть и ваш ведущий маркетинг. Используйте сплит-тестирование A / B, чтобы увидеть, какие призывы к действию работают лучше всего, какие целевые страницы лучше конвертируются, а какие копии привлекают вашу целевую аудиторию.Поэкспериментируйте с изменениями макета, дизайна, UX, контента и рекламных каналов, пока не найдете то, что работает.
Тенденции и ориентиры лидогенерации
Итак … вы получаете веб-трафик и привлекаете потенциальных клиентов. Но как у вас дела по сравнению с другими компаниями в вашей отрасли? Сколько потенциальных клиентов вам действительно нужно привлечь?
Трудно понять, работает ли ваша стратегия лидогенерации, если вы не смотрите на отраслевые данные. Вот почему мы в партнерстве с Qualtrics опросили более 900 маркетологов из разных отраслей в Северной Америке и Европе, чтобы создать отчет о формировании спроса с данными о посетителях веб-сайта, потенциальных клиентах, возможностях, клиентах и доходах.
Знаете ли вы, что 74% компаний, которые не превышали плановых показателей по доходам, не знали своих посетителей, потенциальных клиентов, MQL или числа возможностей продаж? Как насчет того, что более 70% компаний, не достигающих своих целей по доходам, генерируют менее 100 лидов в месяц, и только 5% генерируют более 2500 лидов в месяц? Это всего лишь несколько примеров того, что вы найдете в отчете.
Чтобы получить подробные отчеты, загрузите наш Отчет о сравнительных показателях спроса. Ниже приведены некоторые полезные сведения.
Стоимость лида по отраслям
СМИ и издательское дело сообщают о самой низкой стоимости лида — от 11 до 25 долларов. Программное обеспечение, информационные технологии и услуги, маркетинговые агентства и компании, предоставляющие финансовые услуги, сообщают о самой высокой средней стоимости лида — от 51 до 100 долларов.
потенциальных клиентов в месяц, по годовому доходу
Неудивительно, что чем больше выручка у компании, тем больше у нее потенциальных клиентов. Различия наиболее существенны в верхнем и нижнем конце спектра: 82% компаний с годовым отчетом о выручке 250 000 долларов и менее генерируют менее 100 потенциальных клиентов в месяц, тогда как только 8% компаний с годовым отчетом о доходах на 1 млрд долларов США составляют менее 100 лидов в месяц.
выводов в месяц
Мы обнаружили, что 58% компаний генерировали 500 потенциальных клиентов в месяц или меньше, а 71% генерировали 1000 или меньше. Однако, как мы видели ранее, компании, добившиеся наибольшего успеха, также генерируют наибольшее количество потенциальных клиентов.
Вот как данные разбиваются по размеру компании:
Программное обеспечение для генерации лидов
Мы обнаружили, что наиболее успешные команды используют формальную систему для организации и хранения потенциальных клиентов: 46% используют Документы Google, 41% используют программное обеспечение для автоматизации маркетинга и 37% используют программное обеспечение CRM.( Подсказка для клиентов HubSpot: Google Диск интегрируется как с HubSpot Marketing Hub, так и с HubSpot CRM.)
Развивайтесь лучше с лидогенерацией
Вот и все, ребята. Теперь, когда вы знаете больше о том, как привлекать потенциальных клиентов для своего бизнеса, мы рекомендуем вам попробовать бесплатный инструмент HubSpot для генерации лидов. Используйте его, чтобы добавить простые ресурсы преобразования на ваш сайт (или очистить существующие формы), чтобы помочь вам узнать больше о посетителях вашего сайта и о том, какой контент побуждает их конвертировать.
Основы, которые мы рассмотрели в этом сообщении в блоге, — это только начало. Продолжайте создавать отличные предложения, CTA, целевые страницы и формы — и продвигайте их в многоканальной среде. Будьте в тесном контакте со своим отделом продаж, чтобы быть уверенным, что вы регулярно отправляете высококачественные лиды. И последнее, но не менее важное: никогда не прекращайте тестирование. Чем больше вы настраиваете и тестируете каждый этап процесса генерации входящих лидов, тем больше вы улучшаете качество лидов и увеличиваете доход.
.