Как стать турагентом без опыта. С нуля
Мечтаете стать успешным турагентом в Украине?
Если у Вас нет опыта работы и образования в туризме, рекомендуем проверенные дистанционные ( онлайн ) курсы «Как стать турагентом» или «Менеджер по туризму» — это минимальная база знаний которая поможет Вам уверенно открыть турфирму и заложит основы работы в качестве независимого турагента.
Если хотите стать самостоятельным турагентом удаленно и с нуля — тогда выбирайте между классическими франчайзингом в туризме и представителем Lady Travel.
Независимые турфирмы и туристические агенты, которые не входят ни в какие франчайзинговые сети (монобрендовые и мультибрендовые) являются самостоятельными игроками туристического рынка Украины. Только такие турагенты имеют возможность развивать свой личный бренд консультанта по туризму и НЕ быть зависимыми от бренда туроператора или независимой франчайзинговой сети.
Если Вы НЕ уверены, что туризм — это именно ваше призвание, тогда не рекомендуем рассматривать дорогие франшизы в которых сложные условия вступления и не менее сложные условия выхода.
Можно ли работать официально как турагент без офиса или на дому? Теперь да, подробно рассказали плюсы и минусы, когда и как, и при каких обстоятельствах, брать в аренду офис. Смотреть
Туристы не хотят тратить время, а хотят, чтобы все за них сделали турагенты. Последние нужны но чтобы клиенты ценили и верили в то, что им предлагают и продают — нужно подтверждать свои знания и навыки. Это как раз стимул для развития самостоятельных и независимых консультантов, которые подбирают индивидуальный отдых и работают над собственным персональным брендом, который со временем приводит вам новых клиентов по рекомендации.
Остались вопросы? Как работать с нами, пошагово, на этой странице.
Хочешь открыть свой туристический бизнес, но нет опыта и образования? На работу турфирмы не берут и негде получить практический опыт управления и продаж? Начни с наших курсов по туризму а дальше сможешь решить: открыть свое турагентство или работать как наемный менеджер по туризму.
турагент — автоматизация турагентства, CRM для турагентств
Встроенная e-mail и смс-рассылкаС помощью этих функций Вы можете информировать Ваших клиентов о новых акциях и СПО, сообщать об изменениях по заявке, собирать отзывы об отдыхе, поздравлять с праздниками.
Все этапы работы с клиентомВ САМО-турагенте можно добавить клиента, найти для него тур, забронировать, принять оплату, подготовить документы, отправить отдыхать, получить отзыв по поездке.
Даже не очень крупное агентство самостоятельно или с нашей помощью может внедрить и воспользоваться всем профессиональным инструментарием. Автоматизировать турагентство по всем направлениям: работа с клиентами, продажи, маркетинг и финансы, но самое главное, что все это позволит контролировать и анализировать ключевые показатели и делать правильные выводы относительно дальнейшего развития.
Благодаря функции «Места отдыха» в карточке клиента отображается вся информация по предыдущим заказам, а также средняя стоимость заказанных им услуг.
Эти данные позволят Вам знать больше о клиенте и предложить что-то новое исходя из его интересов и бюджета. Маленьким агентствам
Для таких компаний есть отличное решение — САМО-турагент версии client. Программа, развернутая в облаке, это практичный и экономичный вариант, т.к. исключает затраты на обслуживание, турагентству не нужен системный администратор, большинство задач выполняется через тех. поддержку. Также можно выбрать либо полный функционал, либо упрощенный, в зависимости от потребностей бизнеса.
Взаимоотношениями с клиентамиБлагодаря тому, что в базе хранится информация обо всех поездках клиента, вы всегда знаете, что он любит и сможете легко найти то, что ему нравится. Вы сможете рассказать клиенту о специальных предложениях или сообщить об изменении времени вылета с помощью встроенной рассылки и,конечно, никогда не забудете поздравить его с днем рождения!
Сетевым агентствам просто необходима программа для автоматизации. САМО-турагент даст для этого широкие возможности. Все офисы и юридические лица компании четко структурированы, каждый менеджер прикрепляется к определенному офису. Благодаря продуманной структуре и её элементарной настройке очень просто анализировать работу как отдельно взятых сотрудников, офисов, так и работу всей компании в целом.
Делайте красивые и информативные подборки с турами и отправляйте клиентам с помощью SAMO-select, по каждому такому контакту в САМО-турагенте автоматически создается «общение с клиентом» для дальнейшей работы с туристом. После того как турист определится, по любой позиции из подборки в один клик в программе можно создать полноценную заявку.
Не теряйте клиентовВ САМО-турагенте можно отфильтровать клиентов, с которыми не было контакта, начиная с определенной даты (например, за прошлый год). Отчет выдает список контактов туристов с темой последнего обращения и контактами.
Прикрепляйте индивидуальную дополнительную информацию к заявкам с помощью файлов, расширяйте таблицы с помощью индивидуальных дополнительных полей.
Основное преимущество программы – использование единой базы данных для хранения информации. Таким образом, все сотрудники: будь это менеджеры, бухгалтер или руководитель, имеют возможность работать с информацией вместе.
На основании данных об источниках рекламы, из которого турист узнал о Вас, Вы можете быстро построить отчет об эффективности рекламы, позволяющий выбрать рекламную стратегию.
Если у вас большой поток типовых заявок и вы ориентированы на пакетные туры, то менеджеры могут в 3
раза быстрее завести заявку с помощью Lite версии. Посмотрите ролик, это правда очень быстро!
Снимайте этот отчет после качественных изменений в работе (например, внедрения скриптов, работе с новыми рекламными источниками, подключении IP телефонии). Стройте «Воронку» по разным менеджерам, ищите их слабые и сильные стороны, проводите обучение. Ищите «узкие» места, на которых теряется много клиентов, устраняйте причины»отвалов» и снова снимайте отчет.
Выявить предпочтения туриста, подобрать ему подходящий вариант отдыха, оформить заявку и забронировать тур. Вы видите информацию о каждой продаже в отдельности и об объеме продаж компании в целом: с учетом индивидуальных условий работы с туроператором и личной скидки клиента.
Турагентствам — Турпомощь
КОНТАКТЫ:
Напоминаем Вам, что для отражения полной информации ваших данных в личном кабинете Турагента необходимо внести туроператоров-партнеров, для подтверждения наличия заключенных договоров, направленных на реализацию туристского продукта.
Кроме этого, необходимо убедиться, что туроператоры-партнеры в своем личном кабинете Туроператора подтвердили наличие с вами договорных отношений.
ВНИМАНИЕ!
1 января 2017г. вступают в силу положения Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность»), в том числе предусматривающие обязанность туроператора (ст. 11.2.) предоставлять в Объединение туроператоров в сфере выездного туризма сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры.
Порядок предоставления сведений о турагентах, в соответствии со ст. 11.2. Федерального закона от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ), был утвержден Общим Собранием членов Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» 16.
Для оптимизации процесса по внесению данных, Положение о порядке формирования и ведения сведений о Турагентах (Реестра), предполагает возможность предоставления таких сведений не только со стороны туроператора, но и турагентской сетью, а также самим турагентом.
Обновленный портал Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» на базе, которой, в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 02.03.2016г. № 49-ФЗ) должны размещаться сведения о турагентах, предоставляет возможность каждому турагенту, пройти процедуру регистрации в реестре максимально быстро, при условии предоставления минимального объема информации.
Благодаря возможности запрашивать общедоступную информацию о субъектах хозяйственной деятельности на сайте www.nalog.ru, которой обладает систему управления портала Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», турагенту при вступлении в реестр достаточно нажать кнопку «Турагентства», далее «Вступить» и ввести свой идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Далее соответствующие поля будут заполнены автоматически. Для завершения регистрации необходимо дополнить профиль личными сведениями (контактные данные, ФИО руководителя, и т.д.). После формирования сведений о турагенте система в автоматическом режиме создает «Личный кабинет» и направляет логин и пароль на электронную почту турагента. С этого момента у турагента появляются следующие возможности:
1. В автоматическом режиме, после регистрации получать:
- Свидетельство о внесении данных турагента в реестр.
- Напоминания о необходимости подтвердить свое участие в реестре.
2. Обновлять, в случае необходимости, регистрационные данные (после подтверждения системы www.nalog.ru), а также индивидуальные (контактные данные).
3. Актуализировать список туроператоров-партнеров, с которыми имеются договорные отношения (после подтверждения туроператора).
Информация для турагентов
В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых турконсультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.
Стать турагентом, даже если вы работаете на дому – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.
Работа турагента заключается в оказании консультации и помощи в выборе вариантов отдыха для туристов (авиабилеты, отеле, пакетные туры и т.д.). Место вашего жительства и образование значения не имеют. Работа дистанционная, без посещения офиса, вам понадобится только компьютер и доступ в интернет. Общение с туристом происходит по телефону, skype, почте и т.д.
Эта работа может быть основной или дополнительной, её можно совмещать с основной работой или учёбой.
После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти. О партнерской системе, которую предлагает туроператор Румб, вы можете узнать по телефону (8482) 68-50-41, 68-50-51, +7 906 337-73-63
Если вы бывалый туристический агент или новичок в этом бизнесе, который только что закончил среднее или высшее учебное заведение, обращайтесь к нам. Мы поможем вам заработать! Не огорчайтесь, если в первые месяцы уровень вашего заработка будет не слишком высоким. Для того чтобы сформировать клиентскую базу, требуется не одна неделя. Забросите всё в самом начале – и никогда не узнаете, сколько бы вы могли зарабатывать, узнав о том, как стать турагентом на дому, и доведя начатое до конца!
Правда ли, что турагенты могут путешествовать бесплатно?
Безусловно, существуют так называемые «рекламные туры», которые в некоторых случаях оплачивает сама компания. Однако это не беззаботная поездка, а ещё одна часть вашей работы. Например, если вы – турагент Крыма, вас могут отправить на один из Крымских курортов, чтобы вы изучили местные достопримечательности, запомнили условия проживания в отеле, информацию, связанную с местным транспортом и развлечениями, и т. д.
Можно ли работать турагентом, не имея специального образования?
По закону, никаких ограничений в этом плане быть не может. Зачастую туроператоров интересуют высокие продажи, а не наличие кипы бумажек. Если вы – прирождённый продавец, который сможет принести компании хороший доход и обеспечить постоянный приток клиентов, даже без диплома престижного вуза вас будут оценивать по достоинству.
Правда ли, что начинать лучше с внутреннего туризма?
Это действительно так. Прежде всего лучше узнать, как стать турагентом по России, и работать именно в этой сфере. Почему? Да всё очень просто: оформление международных туров связано со многими тонкостями (получение виз, проверка загранпаспортов, контроль за иностранными гражданами на территории другого государства). Добавьте к этому ещё хлопоты, связанные с проживанием, питанием и развлечениями – и вы получите такой «вынос мозга», к которому человек, не имеющий опыта, просто не готов. Агентство путешествий Румб, как раз предлагает работу с внутренним туризмом – сейчас это востребовано как никогда!
Есть ли у турагентов перспективы карьерного роста?
В первую очередь это зависит от туроператора, на которого вы работаете. Если речь идёт о небольшой фирме, то рассчитывать на продвижение по карьерной лестнице не стоит. А вот если говорить о крупных организациях (таких как туроператор «Румб»), то со временем вам могут доверить целое направление, а в подчинении у вас будет несколько агентов. Однако для того, чтобы это стало возможным, нужно показать себя не просто как «ценного», а как бесценного сотрудника!
Вот, пожалуй, и все моменты, связанные с началом и организацией туристического бизнеса. Дерзайте! Удачи в начинаниях!
Подробности по телефону (8482) 68-50-41, 68-50-51, +7 906 337-73-63, заявки оставляйте на e-mail: office@rumbtour. ru
Как привлечь молодежь в турагентство?
И нужен ли турагенту будущего офис. Разбираемся вместе с экспертами
Как минимум 65 % поколения Z (родились в 1995–2003 годах) считают путешествия самой важной статьей своих расходов. Таковы результаты глобального исследования с участием 22 тысяч респондентов по всему миру, включая 600 из России, проведенного Booking.com. С учетом того, что все вопросы, в том числе по организации отдыха, молодые люди решают через смартфон, работа турагента уже очень скоро усложнится. О том, как приспособиться к потребностям нового поколения клиентов, мы узнали у профессионалов отрасли.
Как путешествует поколение Z?
По данным Booking.com, 76 % представителей поколения Z из России считают, что путешествия всегда стоят потраченных денег, а 74 % готовы для этого экономить на чем-то еще. В их рейтинге расходов странствия по миру уступают только сбережениям на первый взнос за жилье.
На этом хорошие новости для турбизнеса в его традиционном понимании заканчиваются.
Обычный пляжный отдых молодежи кажется скучным – 41 % российских респондентов намерены посетить по крайней мере три разных континента в течение 10 лет, 56 % планируют отправиться в поход по труднодоступным местам, а 29 % мечтают получить образование или пожить в другой стране. Почти половина опрошенных представителей поколения Z из России хотят, чтобы путешествия были насыщены приключениями. Например, это может быть полет на параплане или банджи-джампинг.
Молодежь предпочитает путешествовать в одиночку – 34 % респондентов из России выбрали этот ответ. Еще 37 % отметили, что путешествуют с родными только потому, что пока не могут позволить себе самостоятельную поездку. Однако они стремятся поскорее выпорхнуть из гнезда, чтобы начать путешествовать самим, – в течение следующих 10 лет так собираются поступить 21 % российских опрошенных. Более 40 % вдохновляются на поездки в Инстаграме и доверяют впечатлениям тех, кого не знают лично, – блогеров и знаменитостей.
Самому стать молодым
Что же делать турагенту, чтобы уже сейчас привлечь молодую аудиторию, за которой будущее? Этот вопрос обсуждали и на выездной конференции Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» в отеле Aldemar Olympian Village на Пелопоннесе. По мнению бизнес-коуча Михаила Антропова, рознице необходимо кардинально менять подход к своей работе.
В случае с поколением Z проблемы возникают еще на первом этапе – большинство молодых людей не ходит в турагентство. «Нужно создать сообщество молодых людей и предлагать им обучение, устраивать тусовки. Вам самим надо стать молодыми. Это не вопрос возраста. Это означает больше адаптироваться в изменяющемся мире. Сегодня люди хотят участвовать во всем сами, нужно дать им такую возможность», – подчеркнул Антропов.
Александрос Ангелопулос, вице-президент сети отелей Aldemar Resorts, также присутствовавший на конференции, заявил, что гора должна идти к Магомеду, а не наоборот. По его мнению, турагентам нужно задействовать для привлечения молодой аудитории соцсети и мессенджеры, где туристы могут запросить информацию, а турагенты – выступить консультантами и продавцами. Впрочем, Александрос Ангелопулос уверен, что офис турагенту будущего всё равно понадобится. Но это должен быть необычный офис. «Современные люди больше не слушают и не доверяют по умолчанию, они чувствуют. Поэтому современное турагентство должно обязательно иметь офис, демонстрирующий товар лицом. В котором нет обычных столов и стульев. Вместо этого на входе туристов должен встречать небольшой водопад и песок из разных частей света, а вместо стульев – шезлонги. Люди с большей долей вероятности зайдут внутрь и купят то, что могут почувствовать здесь и сейчас», – отметил Ангелопулос.
Глава турагентства ГТК «Хан-тур» Юрий Ханамирян добавил, что для привлечения молодежи следует учитывать два фактора. Первый – их главный критерий при выборе тура и второй – где они проводят больше всего времени. «Вопрос цены часто стоит у молодого поколения наиболее остро. Обратиться в турагентство им мешает стереотип, что самостоятельно они смогут купить тур дешевле. Будучи хорошим турагентом, можно удовлетворить и этот запрос, подобрав билеты на рейс лоукостера или чартера и размещение в хостеле. Так как ходить в турагентства эта категория клиентов не любит, то самые выгодные предложения нужно размещать в соцсетях. Мне кажется, самый продающий ресурс на сегодня – Инстаграм, где сегодня сидит вся молодежь. Если регулярно рекламировать там дешевые туры, которые можно купить онлайн, то есть шанс стать для них своим турагентом, к которому они будут обращаться в будущем», – отметил Ханамирян, добавив, что успех также будет зависеть от раскрутки аккаунта.
Какой контент выбрать
Допустим, с офисом и каналом продвижения определились. Следующий, не менее важный этап – как привлечь внимание молодежи в соцсетях. Коммерческий директор туроператора АЛЕАН Оксана Булах считает, что турагент также обязан продемонстрировать молодым туристам свое конкурентное преимущество – уникальные знания, которых нет в Интернете, и повысить таким образом свою значимость в их глазах через экспертность. «Это может быть полезная профессиональная информация, которую турагенты получают в рамках рекламных туров. Ей надо делиться, в том числе в соцсетях. Стандартный пакетный тур они могут купить и без вас. Форма подачи информации тоже имеет значение. Сегодня ценится качественный уникальный контент, в том числе и фото/видео. Делитесь своим опытом, рекомендациями, фотографиями, и тогда ваши месседжи в соцсетях или рассылках для клиентов будут иметь более высокую конверсию», – поделилась эксперт.
Александрос Ангелопулос считает, что при выборе контента турагенту не обойтись без понимания психологии поколения Z, выросшего во время цифровой революции. «Они не хотят неделю валяться на пляже в одном месте, это для них слишком скучно. Они хотят ездить туда-сюда вместе со своими друзьями, но у них вечно нет денег. Поэтому дайте им возможность выбора, чтобы они почувствовали, что контролируют ситуацию. Но выбора из того, что они хотят, – инстаграмные места неподалеку, аренда авто и апартаменты на 3–5 человек, на которые они могли бы скинуться по 20 € в день. И, естественно, море ежедневных развлечений: пейнтбол, сёрфинг, катание на лошадях и т. д.».
Глава турагентства «Тренд» из Ярославля Юрий Молчанов посоветовал сделать упор на привлекающие внимание формулировки и визуальные образы, играя на интересах молодежи. «Я могу судить на примере своего ребенка. Среди поколения Z много визуалов. Их интересует в первую очередь чисто развлекательный контент, в меньшей степени – познавательный. Современным людям важно снять видео, выложить его в Инстаграме или YouTube. Поэтому их может зацепить что-то вроде подборок лучших тусовочных отелей на Ибице, самых экстремальных горнолыжных склонов Европы или лучших мест для селфи в том или ином городе», – считает он.
Инстаграм – не панацея
Впрочем, турагенты далеки от иллюзий и прекрасно понимают: продвижение в соцсетях – не панацея. Директор турагентства «Химки Интурист» Дмитрий Гулякин предупреждает, что затраты агента на рекламу могут превысить прибыль. Ведь если все начнут рекламироваться в Инстаграме, привлечь внимание аудитории станет гораздо сложнее. Кроме того, сначала всё-таки нужно сформировать ассортимент. «Товар в наличии у агента в 99 % случаев не соответствует запросам на покупку у поколения Z. С подачи агента они, может, и купят, но на сайте у туроператора, а не этого агента», – написал он в комментарии к обсуждению результатов исследования в сообществе «Трэвел Президиум».
Сергей Лысенко (агентство «ЛН трэвел» из Саратова) уверен, что для привлечения молодых туристов недостаточно быть с ними на одной волне и понимать, чем они интересуются. Нужно трансформировать их интересы в идеи для развития своего бизнеса и заодно отстроиться от конкурентов, добавляя разного рода молодежные фишки. «Кому-то хочется игры, кому-то – активного отдыха, кому-то – новых знаний. Здесь два пути – либо быть хорошим психологом и с ходу определять, кому что предложить, либо специализироваться на определенной социальной группе (например, горнолыжники) и работать именно на эту аудиторию. Потому что быть интересным всем невозможно», – считает Лысенко.
А что думаете вы? Предлагаем присоединиться к дискуссии в сообществе «Трэвел Президиум».
Сон с четверга на пятницу: что означает и как вызвать вещий сон
Для большинства культур всего мира сны всегда были и будут чем-то необычным. Люди на протяжении всей истории пытались объяснить их происхождение. Даже в век науки и технологий принято верить, что сны отнюдь не случайны.
Существует множество сонников, задачей которых является толкование снов. Практически во всех культурах сны с четверга на пятницу считаются особенными. Они раскрывают истину и могут предупреждать о будущем или объяснять прошлое. Их называют вещими снами.
Что такое вещие сны
Для начала стоит сказать, что они не всегда сбываются. У всех людей все происходит по-разному. Даже специалисты в области эзотерики и сонники не могут точно сказать, какой именно сон сбудется. Тут важно доверять предчувствиям и не позволять своим страхам брать над собой верх.
Психологи утверждают, что большинство плохих вещих снов сбывается, потому что людям свойственно верить в плохое. Все люди чего-то боятся, а страхи сильнее всего влияют на наше сознание, изменяя его. В науке этот эффект называется ноцебо — когда мысли приводят к чему-то плохому.
Если вернуться к эзотерике, то тут также может работать принцип «плохое притягивается к плохому». Нужно уметь абстрагироваться от негатива и не зацикливаться на том, что плохой сон сбудется, а постараться понять скрытый смысл или послание, зашифрованное в нем.
Какие вещие сны бывают и что они означают
Если с четверга на пятницу вам снятся неприятности и проблемы, конфликты и болезни, то специалисты сайта dailyhoro.ru рекомендуют более осторожно подходить к решению проблем. Такие сны могут сулить проблемы в семье и любви или на работе. После плохого вещего сна стоит быть осторожнее с высказываниями: желательно проявить максимальную осмотрительность, а также соблюдать правила на дороге, теплее одеваться и не ввязываться в авантюры.
Если вы увидели во сне опасного человека, то ближайшие пару-тройку дней лучше не доверять незнакомцам и малознакомым личностям. Такие вещие сны сбываются очень часто.
Хорошие сны с четверга на пятницу могут повысить вашу уверенность в себе. С одной стороны, это хорошо, но важно, чтобы самоуверенность не перерастала в самонадеянность и безрассудство. Хорошие сны сбываются чаще, чем плохие, однако всецело полагаться на удачу и терять самоконтроль нельзя.
Когда один и тот же вещий сон снится уже не первый раз, это свидетельствует о том, что его сюжет может отчасти перенестись в реальную жизнь. Такие сны с четверга на пятницу особенно важны. Они могут показывать не только будущее, но и смысл прошлого.
Любовные сны с четверга на пятницу снятся к большой удаче. Даже если в таких сновидениях присутствуют какие-то несостыковки с реальностью и проблемы, все равно они позитивны. Они не гарантируют успех в амурной сфере, но говорят нам о том, что грядут изменения в лучшую сторону.
Как вызвать вещий сон
Перед сном необходимо прочитать специальный заговор: «Прошу небеса и Луну, ночь и Вселенную бесконечную даровать мне видения, чтобы можно было увидеть будущее, прошлое и настоящее. Хочу узнать, как поступить, как мне быть. Матушка природа, дай мне сил узнать и изменить мое будущее».
Чтобы узнать во сне что-то связанное с любовной сферой, можно положить под подушку фотографию любимого человека. Узнать что-то про деньги помогут монетки под подушкой, а о здоровье расскажет энергетика холодной воды. Нужно поставить стакан с чистой питьевой водой рядом с кроватью.
Многие специалисты по биоэнергетике отмечают, что чаще всего вещие сны снятся в ночь Полнолуния. Если полная Луна попадает на ночь с четверга на пятницу, то вероятность увидеть такой сон повышается. Следите за лунным календарем, чтобы всегда быть в курсе того, какая фаза Луны сейчас актуальна.
Как нейтрализовать негатив от плохого сна
Если вам приснился или постоянно снится один и тот же плохой сон, то можно нейтрализовать негатив несколькими способами. Во-первых, помогает энергия стихии Воды. Контрастный душ по утрам отлично очищает энергетику и заставляет человека быстрее настраиваться на нужный лад.
Хороший способ — медитации. Пробудившись, нужно в сидячем положении закрыть глаза и представить, как вы уноситесь далеко-далеко, на другую планету или в бескрайние снежные пустоши. Почувствуйте, словно вы не зависите от того, что происходит вокруг вас. Вы сами являетесь хозяевами своей судьбы и жизни. Нужно проникнуться этим чувством.
Аффирмации в течение дня также будут полезными. Если вы верите в то, что любые сны с четверга на пятницу сбываются, то вы можете ложно запрограммировать себя на неудачи. Позитивные установки помогут выгнать вирусные программы из вашего сознания. Метод очень действенный, но требует упорства. Говорите себе почаще, что вы удачливы, что Вселенная на вашей стороне и что все хорошо, как никогда, ведь это чистой воды правда.
Как стать турагентом: 13 шагов (с иллюстрациями) — Чаевые
2021Многих людей привлекает возможность стать туристическим агентом для своей карьеры из-за различных преимуществ, таких как: проживание со скидкой, транспорт и множество возможностей посетить любую часть
Содержание
Многих людей привлекает возможность стать туристическим агентом для своей карьеры из-за различных преимуществ, таких как: проживание со скидкой, транспорт и множество возможностей посетить любую часть мира. Они дают советы по путешествиям, предлагают туристические пакеты, узнают о интересных местах для отдыха и подтверждают заранее определенные договоренности и бронирования.
Шаг
Часть 1 из 3: Образование и обучение
- Выпускники средней школы. Сегодня это наиболее распространенное требование для большинства рабочих мест. Окончание средней школы является минимальным требованием, если вы хотите поступить и работать в определенном деловом мире.
- Выпускник с пакетом C диплома не является важным вопросом, если вы получаете хорошие оценки и умеете пользоваться компьютером.
-
Пройдите курс / курс планирования путешествий. Обладая специальными знаниями в области путешествий, вы станете высококвалифицированным кандидатом, когда подадите заявку на работу в туристической компании.
- Поищите учебные заведения, такие как местные университеты, SMK или отраслевые ассоциации, для занятий, связанных с планированием поездок. В предлагаемых классах следует уделять первоочередное внимание изучению системы бронирования, правил поездок (внутренних и международных) и маркетинговых знаний.
-
Получите диплом в области путешествий и туризма. Несколько школ предлагают онлайн-обучение. Тем не менее, будет лучше, если вы найдете одну из этих школ / учебных заведений в вашем районе. Если вы не можете его найти, вы можете выбрать альтернативный курс, выбрав онлайн-курс, например:
- Университет Южного Миссисипи
- Университет Джонсона и Уэльса
- Школа менеджмента Айзенберга Массачусетского университета
- Университет Восточной Каролины
- Университет Роберта Морриса
- Strayer University
- Если вы планируете открыть собственное туристическое агентство, вам также потребуются некоторые бизнес-знания.
-
Иметь бизнес-лицензию. Для определенных мест и деловых отношений вам понадобится лицензия туристического агента (если вы являетесь дочерней компанией, вы можете использовать номер бизнес-лицензии вашего работодателя). Наличие бизнес-лицензии также сделает вашего турагента более легальным и более авторитетным среди общественности и потребителей. Ниже приводится список некоторых стран, в которых требуется бизнес-лицензия, если вы планируете вести свой бизнес в следующих областях:
- 6 штатов США, в которых туристическим агентам необходимо иметь бизнес-лицензию:
- Калифорния (самая строгая и сложная)
- Флорида
- Айова
- Вашингтон
- Гавайи
- Невада
- Луизиана и Делавэр пошли на уступки новым туристическим агентствам.
- Агенты, руководители и менеджеры в Онтарио, Канада, должны сдать экзамен Совета индустрии туризма Онтарио (TICO). Стоимость сдачи экзамена составляет около 338 000 индонезийских рупий.
- Совет по страхованию Британской Колумбии требует от туристических агентов в Британской Колумбии (Канада) сдавать экзамен по страхованию путешествий. Это разрешение обязывает агента и все участвующие в нем туристические компании посещать обучение продолжительностью 2 часа каждый год.
- Бизнес-лицензии, выдаваемые туристическим агентам в Саскачеване, Канада, также связаны со страхованием путешествий и требуют, чтобы агенты прошли проверку Страховым советом Саскачевана. Однако, в отличие от Британской Колумбии, эти разрешения и экзамены связаны только с агентами, а не с туристическими агентствами. Агенты обязаны посещать 3 часа обучения каждый год.
- 6 штатов США, в которых туристическим агентам необходимо иметь бизнес-лицензию:
- Получите учетные данные. Обычно есть две различные формы мандата; и то, и другое полезно для повышения вашего авторитета как туристического агента.
- Бакалавриат и обучение, а также удостоверение личности IATAN (сеть международных туристических агентств).
- Дополнительное обучение из учебных источников, таких как туристические учреждения и учебные заведения IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта). Оба предоставляют обучение и возможности для опытных агентов развиваться, чтобы они могли стать более профессиональными. Данный экзамен имеет несколько уровней и может быть сдан туристическими агентами в зависимости от уровня их опыта.
- Если вас интересует конкретный пункт назначения, вам могут быть полезны сертификаты определенных организаций, таких как Международная ассоциация круизных линий.
- Остерегайтесь предложений «карточных фабрик». Часто они предлагают вам «квалификацию турагента» по относительно низкой цене. Не дайте себя обмануть фальшивым предложениям.
Часть 2 из 3: Способности и советы
- Создайте своего персонажа. Чтобы стать успешным туристическим агентом, вы должны быть хорошо осведомленными, проявлять любопытство и иметь обширную сеть контактов. Даже если вы работаете в семейной компании, вам все равно нужно делать все возможное и убеждать своих клиентов, что вы всегда делаете для них лучшее предложение.
- Не бойтесь исследовать. Осмеление искать новые районы для путешествий — часть жизни турагента, иногда вы сталкиваетесь с опасными вещами, иногда вы обнаруживаете самые красивые вещи в жизни, когда исследуете их.
- Улучшение коммуникативных навыков. Когда вы работаете в офисе, один из аспектов, который больше всего определяет ваш уровень успеха, — это то, как вы общаетесь, отправляете ли вы электронную почту или разговариваете по телефону.
- Максимальный сервис. У каждого клиента есть идеальный отпуск, который ему нравится — гарантия того, что каждый базовый объект (например: условия автобуса, дружелюбные гиды, быстрый ответ), который вы предоставляете, способен удовлетворить клиентов, является ключом к клиенту, подписывающемуся на вас.
- Организуйте свою работу аккуратно. Вы будете работать со стопкой планов полетов своих клиентов на постоянной основе. Аккуратное расположение и расположение помогут вам выполнять свою работу более эффективно.
- Расширяйте сеть знакомств. Вам понадобится клиент, чтобы заработать комиссию, начать предлагать свои усилия всем своим друзьям и семье по поводу туристической информации и планирования. Начните расширять свою сеть прямо сейчас.
- Расширьте возможности путешествий. У вас не получится продать что-либо иностранное. Наличие личного опыта позволяет вам понять точку зрения клиента и, таким образом, предвидеть проблемы, которые могут возникнуть в будущем.
- Предоставьте конкретную информацию с вашей стороны. Возможность распространять информацию и делать предложения, которых никто не делает, заставляет вашего клиента чувствовать себя особенным. Клиентам очень нравятся советы, которые вы даете непосредственно в отношении проживания, услуг и географического положения. Это причина того, почему турагенты получают много скидок в пути.
- Знание нескольких иностранных языков вам очень поможет!
- Изучите факты о бизнесе. Прежде чем начинать какое-либо дело, убедитесь, что вы достаточно хорошо знаете и знаете бизнес-рынок.
- Средний выскочка турагента в США зарабатывает 15 долларов США. в час или около 30 000 долларов США в год.
- В 2010 году в США было 82000 турагентов, прогнозируется, что к 2020 году это число увеличится на 10%.
- Станьте специалистом по конкретному направлению. Чтобы преуспеть в этой рабочей среде, вам будет очень легко, когда у вас есть определенная область, в которой вы хороши. Вы когда-нибудь ходили на рынки в Стамбуле? Остров Ленгкуас в Белитунге? Выберите область, которая вам интересна.
- Некоторые специализированные направления — это географические местоположения, такие как Мексика; специальные поездки, такие как круизы или групповые поездки; поездки, ориентированные на цену, такие как специальные поездки с роскошным размещением или недорогой отдых; Есть также несколько туристических групп, основанных на хобби, особых интересах и образе жизни, например, пожилых людей или вегетарианцев.
- Выберите вашу рабочую среду. Есть много туристических агентов, которые работают не по найму. Определите, хотите ли вы работать в одиночку или в определенном туристическом агентстве.
- Туристические агентства, такие как YTB и Transverse, предоставляют вам веб-сайт, который вы можете считать «своим», только по относительно низкой цене. Они обучат и поддержат вас и обеспечат регулярный доход. У всех этих турагентов есть превосходная компания; если вы хотите работать напрямую на работодателя, вы можете попробовать работать на него напрямую, без турагента в качестве посредника между вами и компанией. Придерживайтесь стиля работы и среды, которые, по вашему мнению, подходят вам больше всего.
Часть 3 из 3: в процессе
- Обратитесь в туристическое агентство. Начало работы в качестве администратора или помощника в туристическом агентстве дает вам возможность продолжить карьерную лестницу, особенно если вы работаете в туристической сфере.
- Не стесняйтесь пробовать. Есть несколько компаний, которые хотят присоединиться к ним для работы с большим опытом работы.
- Расширить сеть. Когда вы работаете дома или в офисе, продвижение вашего бизнеса среди людей — лучший способ рассказать людям о вашем бизнесе. Проведите небольшое исследование и предоставьте привлекательные предложения, которые могут привлечь внимание потребителей.
- Вы также можете работать с другими туристическими агентами или другими бизнес-агентами, чтобы рекомендовать себя (и наоборот), когда клиент запрашивает определенные запросы, которые относятся к вашей области знаний. Это может быть взаимовыгодным условием как для вас, так и для других турагентов.
- Присоединяйтесь к организации. Лучший способ улучшить свои навыки — это уделить внимание работе профессионалов и изучить их. Когда вы присоединитесь к организации, которая проявляет интерес к этой области, вы встретите нескольких человек, которые могут иметь несколько лет опыта выше вас.
- Профессиональные организации, такие как Американское общество туристических агентов (ASTA), предоставляют поддержку, возможности для обучения и обучения, плату, сетевое взаимодействие, туристическое оборудование, доступ к публикациям, оценочные услуги, информационные семинары, выставки и даже стипендии для студентов.
- Эти организации также предоставляют вам доступ к предложениям о работе, которые вы можете принять.
Предупреждение
- Остерегайтесь некоторых из мошенников, предлагающих «сертификаты» и веб-сайты, которые вы можете использовать для ведения своего туристического бизнеса. Многие предложения мгновенной сертификации предлагают «сертификацию» от их собственной компании, а не от профессионального учреждения, признанного турагентами.
Как стать турагентом в 2021 году
Индустрия туризма предлагает отличные возможности карьерного роста для предпринимателей. Для тех, кто только начинает, продажа туристических путешествий может быть полезным, но сложным делом.
Согласно исследованию, проведенному в августе 2020 года британской технологической компанией Travelport, путешественники с большей вероятностью бронируют билеты через турагента, чем до кризиса COVID-19, при этом 33% всех путешественников ожидают увеличения использования туристических агентств. Сервисы.Эта тенденция была особенно очевидна среди 44% миллениалов, заявивших, что они будут чаще пользоваться услугами консультантов. В целом 65% респондентов заявили, что это связано с тем, что, по их мнению, туристические агенты лучше всего могут предоставить им самую свежую информацию о безопасности путешествий.
В ходе опроса было опрошено 5000 путешественников из США, Великобритании, Индии, Австралии и Новой Зеландии.
Вот с чего начать:
1. Самообразование.
Работайте над развитием вашего бизнеса, продаж и коммуникативных навыков. Все, что нужно знать консультанту, может показаться устрашающим, но хорошая новость в том, что у вас есть много доступных ресурсов. Важно зарекомендовать себя в качестве эксперта и знать, кому нужен ваш опыт.
Посещайте такие программы, как Travel Institute, веб-семинары для поставщиков и обучение через ваше принимающее агентство или консорциум. Ознакомьтесь с налоговыми и юридическими требованиями в вашем штате, медицинским страхованием и страхованием от ошибок и пропусков.
2.Создайте бизнес-план.
Для любого предпринимателя вы хотите создать бизнес-план, в котором излагаются ваши расходы, сборы, которые вы планируете взимать, и комиссионные, которые вы будете получать, чтобы вы четко видели, сколько денег вам понадобится для покрытия жизни.
Для создания положительного денежного потока, чтобы ваши доходы превышали ваши расходы, оцените чистую сумму денежных средств и их эквивалентов, переведенных в бизнес и из них. Поскольку вы не собираетесь получать доход до времени поездки или, в некоторых случаях, после поездки, вы можете взимать плату за обслуживание, которая взимается в то время, когда клиент нанимает вас.
Поскольку доход выплачивается во время бронирования, плата за обслуживание может увеличить ваш общий годовой доход и дополнить комиссионные платежи, которые носят сезонный характер.
Вы также можете захотеть стать ООО, чтобы защитить свои личные активы от претензий к бизнесу, включая судебные иски. Также есть налоговая льгота. Если вы являетесь независимым подрядчиком, вам необходимо платить налог на самозанятость (который составляет 15,3% от вашего чистого дохода от бизнеса).
Наличие и соблюдение правильного бизнес-плана — это разница между множеством успешных и неудачных туристических агентств.Фото: takasu / Shutterstock.com.
3. Ориентация на специальность.
Специализируясь на продукте, вы выделяетесь среди конкурентов и можете отточить свою целевую аудиторию. Найдите то, на чем вы хотите специализироваться, и установите прочные отношения с поставщиками в выбранной ими нише. Самое главное, прочувствуйте продукт, который вы продаете. Воспользуйтесь тарифами турагентов, семейными поездками (когда они снова станут доступны) и многим другим. Лучший способ продать продукт — испытать его на собственном опыте и поделиться этим опытом со своими клиентами.
Две из самых быстрорастущих ниш в отрасли, согласно исследованию TMR, — это велнес и экспедиционные путешествия. Отчет TMR Wellness Travel Outlook, выпущенный в прошлом году при спонсорской поддержке Cunard, показал, что более 70% консультантов считают, что их годовые продажи оздоровительных путешествий, вероятно, увеличатся в 2021 году.
И обзор экспедиционных круизов TMR на 2020 год показал, что консультанты полагают, что их продажи экспедиционных круизов в 2021 году увеличатся как минимум на 10-25%,
4.Рассмотрите возможность присоединения к принимающему агентству, консорциуму или франчайзинговой ассоциации.
Принимающие агентства, консорциумы и франчайзинговые ассоциации предлагают обучение и программы, направленные на развитие вашего бизнеса, например бесплатные программы в социальных сетях и менеджеров по развитию бизнеса, которые обеспечивают поддержку местного маркетинга.
Они не только научат вас продавать круизы и туры, но также научат управлять бизнесом и стать супер-продавцом. Они также обеспечивают сообщество, от советников-ветеранов до личных отношений с поставщиками и команды экспертов, готовых помочь вам на этом пути.
Воспользуйтесь преимуществами технологий, бизнес-ресурсов, поддержки бэк-офиса и других возможностей, которые вам предоставлены. Если вы хотите быть независимым подрядчиком, это, вероятно, означает, что вы работаете в составе более крупного принимающего агентства, где вы строите свой собственный бизнес с нуля при базовой поддержке принимающей стороны. Комиссионные разделены между хостом и независимым агентом. Покупая франшизу, вы покупаете узнаваемый бренд и бизнес-модель, включающую все необходимое для начала работы.Франчайзи получают 100% комиссионных. В свою очередь, франчайзи (агентство) выплачивает роялти или ежемесячную / ежегодную плату своему франчайзеру. Консорциум — это совокупность принимающих агентств, туристических агентств и / или туристических агентов, которые действуют от имени своих членов агентства, включая покупательный потенциал, льготы и уровни комиссионных.
Если вы выберете консорциум, имейте в виду, что вы будете нести ответственность за то, чтобы ваш собственный номер аккредитации был признан поставщиками в качестве туристического агентства (например, ARC, CLIA, IATA и IATAN). Узнайте, какая бизнес-модель и организация вам подходят. Посетите FindAHostAgency.com и HostAgencyReviews.com.
Экспедиционные круизы — одна из самых быстрорастущих ниш для консультантов по путешествиям. Фото: Татьяна Доценко / Shutterstock.com.
5. Развивайте и продвигайте свой бренд.
Первый шаг к созданию лояльной клиентуры — это выбор бренда, который вас отличает. От вашего веб-сайта до учетных записей в социальных сетях — создайте присутствие в Интернете, которое отражает вашу уникальную личность и опыт.Проверьте это во время исследования, чтобы быть уверенным, что ваш бренд доступен и будет соответствовать как можно большему количеству каналов. Затем продвигайте себя через семью, друзей и в своем сообществе. Вступайте в клубы, становитесь волонтерами, ходите на местные мероприятия — вы хотите быть первым, о ком все думают, когда они хотят отправиться в отпуск.
6. Станьте участником ACTA или ASTA.
Американское общество консультантов по путешествиям (ASTA) и Ассоциация канадских туристических агентств (ACTA) являются вашими защитниками, используя свои возможности как национальных ассоциаций перед соответствующими государственными учреждениями. Их усилия от имени сообщества советников были неотъемлемой частью обеспечения советников столь необходимой помощи во время пандемии коронавируса. Они также сигнализируют путешественникам о том, что консультанты по путешествиям являются важным проводником в отрасли.
7. Подпишитесь на отчет о рынке путешествий
В качестве консультанта по путешествиям «Отчет о рынке путешествий» сообщает вам новости, которые непосредственно влияют на вас. Наши ежедневные информационные бюллетени содержат подробный обзор и анализ новостей и тенденций, влияющих на туристических агентств, а также практические бизнес-советы и информацию о ключевых растущих рынках.Каждые две недели мы проводим вебинары, посвященные таким темам, как Условия использования, Управление сроками и границами с клиентами, Создание новых потенциальных клиентов и многое другое.
Как стать туристическим агентом
Несмотря на популярность автоматизированных систем бронирования отпусков, туристические агенты по-прежнему пользуются спросом на поездки, требующие продуманного планирования и опыта. Турагенты обеспечивают индивидуальный подход к планам поездок — вплоть до мероприятий и бюджета, при этом часто предлагая клиентам лучшее соотношение цены и качества.
В этой статье мы объясним, чем занимается туристический агент и как им им стать, а также ответим на некоторые общие вопросы об этом карьерном пути.
Чем занимаются турагенты?
Турагенты помогают клиентам организовать поездку или изучить различные варианты туристических пакетов. Они могут предложить жилье или направления, а также могут помочь клиентам составить маршрут путешествия. Турагент также может бронировать авиабилеты, отели и бронирование.
Прежде чем туристические агенты смогут организовать поездку, они должны узнать важную информацию о своих клиентах, включая бюджет, график, идеальный отпуск и предпочтительный способ поездки.Например, турагент, узнавший, что клиент боится летать, может вместо этого предложить круиз.
Подробнее: Узнайте о том, как стать туристическим агентом
Как стать турагентом за 4 шага
Чтобы стать турагентом, требуется определенный уровень образования и подготовки, а некоторым может потребоваться получение сертификатов прежде, чем они смогут начать работать. Если вы планируете карьеру туристического агента, выполните следующие действия:
1.Пройдите формальное обучение
Большинству турагентов необходим как минимум диплом средней школы, но некоторое высшее образование может помочь вам получить важные знания в таких областях, как туризм, передовая практика ведения бизнеса, международные отношения и маркетинг. Вам потребуются исчерпывающие знания в этих областях — из первых рук или в рамках программы получения степени, чтобы предоставить своим клиентам планы поездок и советы.
Вы также можете пройти сертификацию турагента, чтобы продемонстрировать свой опыт клиентам и потенциальным работодателям туристического агентства.Например, The Travel Institute предлагает тест на знание туристического агента (TAP), который вы можете сдать, чтобы продемонстрировать свои навыки и квалификацию в качестве опытного туристического агента.
После нескольких лет опыта вы можете сдать дополнительные экзамены в The Travel Institute или аналогичных организациях, чтобы получить более продвинутые сертификаты, например, стать сертифицированным туристическим партнером (CTA).
Подробнее: Произведите впечатление на работодателей сертификатами турагентов
2.Развивайте свои навыки межличностного общения
Успех турагента частично зависит от его способности взаимодействовать с другими, будь то телефонные звонки, электронные письма или личные встречи. Эффективное общение и навыки межличностного общения помогут вам получить и удержать лояльных клиентов, что особенно важно, если вы планируете работать самостоятельно, а не в агентстве.
Развитие навыков межличностного общения, чтобы вы могли отвечать на вопросы или своевременно сообщать об изменениях, также поможет вам упростить переговоры с отелями и аналогичными предприятиями, чтобы получить лучшие предложения для ваших клиентов.
Связано: 11 способов улучшить свои навыки межличностного общения
3. Методы планирования исследований и составления бюджета
Как турагент, ваши клиенты зависят от вас, чтобы помочь им сэкономить как можно больше денег во время путешествий. Вот почему полезно исследовать предложения о местных отелях, круизах, рейсах или мероприятиях, которые могут предлагать специальные цены.
Если вы работаете в агентстве, вы, скорее всего, пройдете обучение на рабочем месте, которое покажет, как быстро находить лучшие предложения для клиентов и делать самые выгодные бронирования.Возможно, будет полезно получить этот опыт, прежде чем начинать собственное дело.
По теме: Как стать туристическим агентом из дома
4. Развивайте свои знания в сфере туризма
Места для отпуска и приоритеты маршрутов ваших клиентов со временем меняются, поэтому полезно сохранять актуальные и растущие знания новых разработок в этой области. Это также может помочь продолжить обучение на курсах, специально разработанных, чтобы помочь вам глубже понять индустрию туризма.
В дополнение к тесту TAP, Travel Institute предлагает курсы по таким предметам, как география и планирование маршрута, которые дадут вам знания для планирования незабываемых поездок для ваших клиентов. Эти курсы могут быть особенно полезны, если вы планируете специализироваться в одной области путешествий.
Связано: Как написать резюме в качестве турагента
Часто задаваемые вопросы о турагенте
Вот ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о том, как стать турагентом:
Сколько денег зарабатывают туристические агенты ?
Турагенты зарабатывают в среднем 57 968 долларов в год плюс 150 долларов на ежедневные чаевые, но эта цифра может варьироваться в зависимости от образования, местоположения и уровня опыта.Чтобы получить самую свежую информацию о заработной плате от Indeed, щелкните по предоставленной ссылке.
Дополнительные сертификаты турагента также могут облегчить переговоры о более высокой зарплате.
По теме: 11 лучших вакансий в сфере туризма в 2021 году (с учетом заработной платы)
Каковы перспективы работы туристических агентов?
Ожидается, что рабочие места для туристических агентов, базирующихся в США, вырастут на 5% в период с 2020 по 2030 год, согласно данным Бюро статистики труда США, хотя это медленнее, чем в среднем по всем профессиям.Пандемия COVID-19 временно повлияла на отрасль из-за уменьшения количества объявлений о вакансиях в сфере путешествий и общего замедления туризма.
Несмотря на это, ежегодно в течение десятилетия планируется открыть в среднем около 7 500 туристических агентств.
Работают ли турагенты на себя?
Некоторые туристические агенты работают в туристических агентствах, но другие становятся узкоспециализированными в своей области знаний и открывают собственное дело. Если вы решили работать на себя, подумайте о выборе уникальной специальности, чтобы выделиться среди конкурентов в этой области.
По теме: 49 вопросов на собеседовании с туристическим агентством (с примерами ответов)
Какие навыки требуются туристическим агентам?
Мягкие навыки, такие как письменное и устное общение, могут помочь вам найти выгодные предложения при планировании поездок и бронировании авиабилетов и отелей. Навыки тайм-менеджмента также важны в этой карьере, поскольку вы, скорее всего, будете работать с несколькими клиентами или маршрутами одновременно.
По теме: Навыки турагента: определение и примеры
Нужно ли мне специализироваться в какой-либо области путешествий?
Хотя это не обязательно, это может дать вам конкурентное преимущество, если вы выберете конкретную специальность в качестве турагента.Например, вы можете сосредоточиться на планировании поездок в один географический регион или специализироваться на отдыхе определенного типа. Получение опыта в конкретной области также может помочь вам создать базу лояльных клиентов.
Каковы типичные обязанности туристического агента?
Общие повседневные обязанности туристического агента могут включать:
- Согласование тарифов на отели для клиентов
- Помощь клиентам в составлении планов поездки
- Определение транспортных расходов и помощь клиенту в поиске способов экономии денег
- Консультирование клиентов по вопросам деятельности в область, которую они посещают. агент, есть аналогичные варианты карьеры.Вот несколько связанных вакансий, которые стоит изучить:
Связанные: 21 Работа в сфере гостиничного бизнеса и управления туризмом
Как стать турагентом
Как стать туристическим агентом из дома
Что нужно для начала работы
Станьте независимым туристическим агентом вместе с KHM Travel Group, и у вас будет все необходимое для управления успешным домашним туристическим агентством. Наши образовательные программы разработаны, чтобы научить вас всему, что вам нужно знать, чтобы забронировать поездку и построить свой бизнес, поэтому не требуется никакого сертификата или предварительного образования турагента.
Вы должны быть гражданином США, проживающим в США, с действующими и действующими водительскими правами или государственным удостоверением личности, чтобы стать агентом. Вам также понадобится действующая кредитная карта для регистрации и надежный доступ к Интернету для доступа к нашему агентскому порталу и системам CRM, а также к другим системам бронирования поставщиков.
Страсть к путешествиям не является обязательным требованием, но обычно помогает агентам добиваться успеха!
Как вы научитесь быть туристическим агентом
В приведенном ниже видео с советами для турагентов наш директор по образованию и программам Билл рассказывает о том, каково это вести свой собственный туристический бизнес.
Итог: образование на первом месте! Наша система управления обучением (LMS) позволяет вам контролировать обучение вашего турагента. LMS — это онлайн-класс, доступный круглосуточно и без выходных с любого устройства, доступный для всех туристических агентов KHM через портал MyTravelAgentPortal. Все в LMS разбито на курсы, и каждый курс разделен на главы, поэтому процесс обучения очень структурирован. Когда вы впервые приступите к работе, вы пройдете нашу серию курсов по основам работы с агентами, которые выступят в качестве дорожной карты, которая проведет вас через процесс изучения индустрии туризма и того, как вести свой бизнес.
Курсы для новых агентов охватывают основы того, как стать туристическим агентом, такие как создание вашего бизнеса, работа с клиентами, соблюдение нормативных требований и простые методы маркетинга. Вы также получите лучшее представление обо всех инструментах и ресурсах, доступных вам как туристическому агенту KHM.
Курсы LMS и наши новые агенты дают вам возможность узнать, как стать турагентом, когда и где это удобно для вас. Чтобы продолжить расширять свое профессиональное развитие и знания о путешествиях, вы можете воспользоваться нашими еженедельными вебинарами, живыми образовательными мероприятиями и индивидуальной программой коучинга.Вы всегда можете положиться на нашу команду, которая ответит на ваши вопросы или подбодрит вас, если вы чувствуете, что застряли.
Как узнать цены и забронировать туры
Все агенты KHM Travel Group являются независимыми подрядчиками, ведущими собственный бизнес под эгидой наших учетных данных. Когда вы присоединитесь к нам, наша команда поможет вам зарегистрироваться у наших приоритетных поставщиков, чтобы вы могли получить доступ только к их веб-сайтам туристических агентств. Регистрация у поставщиков не требует дополнительных затрат, но у каждого поставщика есть набор процедур, которым необходимо следовать, чтобы агенты могли исследовать поездки и бронировать поездки.Многие из этих поставщиков позволяют вам бронировать поездки своих клиентов прямо через их веб-сайты. У вас будет доступ ко многим сторонним системам бронирования, таким как VAX VacationAccess.
KHM Travel Group уже установила отношения с самыми популярными поставщиками туристических услуг, что дает вам доступ к эксклюзивным предложениям, льготам и маркетинговым активам. Если вы хотите специализироваться на продаже круизов, романтических путешествий, семейного отдыха или чего-то еще, мы предоставим вам знания и связи, необходимые для развития ваших продаж.
Как вы будете зарабатывать комиссионные
Когда вы бронируете путешествия для себя или своих клиентов, наши поставщики туристических услуг будут платить комиссию от суммы продажи путешествия. Точный процент комиссии может варьироваться от 3% до 20% от суммы продажи путешествия, в среднем около 14%. Какую бы комиссию мы ни получали, мы сначала платим вам 80% от этой суммы. После того, как агенты достигли $ 5 000 брутто комиссионных за календарный год, они повышаются до 90% комиссии. Узнайте больше о комиссиях и посмотрите пример на нашей странице комиссионных здесь.
Длительные отношения KHM Travel Group с нашими приоритетными поставщиками туристических услуг позволяют нам получать самые высокие в отрасли комиссионные выплаты, которые мы передаем вам!
Что можно заработать в качестве турагента
Один из первых вопросов, которые люди задают при изучении того, как стать туристическим агентом, обычно: «Могу ли я на самом деле зарабатывать на этом деньги?» Ответ — да, и количество денег, которые вы можете заработать, действительно зависит от вас. Некоторые из наших турагентов работают в этом бизнесе неполный рабочий день, чтобы планировать поездки для друзей и семьи и зарабатывать на этих поездках несколько сотен долларов.Наши ведущие агенты превращают свой туристический бизнес в свою постоянную карьеру и зарабатывают тысячи комиссионных каждый месяц.
Обычно агенты уходят из своего бизнеса столько, сколько вкладывают в него. Это не возможность для тех, кто хочет быстро заработать деньги или посылая своих клиентов бронировать себя онлайн. Это требует времени и самоотверженности, но если вы любите путешествия, карьера туристического агента может принести вам долгосрочное вознаграждение.
Ознакомьтесь со всеми преимуществами партнерства с KHM Travel Group и узнайте о наших вариантах ценообразования здесь.Если вы готовы стать туристическим агентом вместе с нами, вы можете начать здесь или позвонить нашей команде по телефону 1-888-611-1220.
Как стать туристическим агентом: начать свой бизнес
Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!
Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать турагентом и начать свой бизнес.
Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и часто можно обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.
При этом успех во многом зависит от нахождения правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных на сайты бронирования путешествий. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они готовы платить.
Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали вам все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс открытия собственного туристического бизнеса.
Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса
Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план важен. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Вместо этого напишите экономичный бизнес-план. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.
Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы, по сути, будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно с этого вида туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.
Однако, если вы планируете начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам потребуется гораздо более длительный процесс планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.
Чемодан для раннего пуска
«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как запустили компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.
«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги, и кто покупал эти продукты и услуги », — объясняет он.
Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.
Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.
Какой план вам понадобится?
Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.
Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать туристическим агентом, используя собственные сбережения, не прибегая к внешним инвестициям или займам? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.
Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию.Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.
Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное — это написать его, точка. Индустрия туризма фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.
Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.
Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:
Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу
Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?
«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.
Это означает проведение некоторого исследования рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку, . Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?
«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы очень хорошо заполнили».
Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, — на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или даже не профессионалами в сфере путешествий, — а также на особых впечатлениях и доступе к личностям, которые могли бы были невозможны без личных связей.”
Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.
Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:
Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента
После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.
Поскольку индустрия туризма очень конкурентоспособна, наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш веб-сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?
У Лорн Блит, основателя и директора Flavors Holidays, было очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям настоящий вкус Италии.”
«Я использую это как часть моего брендинга, так как мы хотели бы воспринимать себя экспертами во всем, что касается Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».
Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?
Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?
Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать свой туристический бизнес:
Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной
Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократии, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.
Определение необходимости лицензирования
В большинстве регионов вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.
Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.
Выбор структуры бизнеса
Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.
Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”
Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому выбор корпоративной структуры обусловлен простотой управления и соблюдением требований».
Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.
Название вашей компании и подача заявки на получение федерального налогового идентификационного номера
Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.
Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.
«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — объясняет он. «В целом, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».
Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:
Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования
Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?
К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работая дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.
Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное помещение и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.
В отличие от многих других компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все это возможно.
Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у моего отца в долг для веб-сайта, — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.
Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы наладили банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работу, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет», — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».
Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не исключены. «Мы создали LLC, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.
Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.
Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:
Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников
Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам требуется офис, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.
Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.
Вы также можете изучить удаленных сотрудников, предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.
Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.
Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местонахождение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.
«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, что я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных стран и во время спортивных мероприятий моих детей ».
«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.
Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:
Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес
Маркетинг, скорее всего, будет тем, на что уйдет большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете туристическим агентом и начнете свой туристический бизнес.На самом деле, это хорошая идея — как можно скорее составить маркетинговый план.
Для Дона идея о том, что нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.
«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.
Однако не заблуждайтесь, полагая, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. В значительной степени вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и тактике партизанского маркетинга.
«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливую тактику партизанского маркетинга», — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «турне с приключенческой вечеринкой», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.
«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес набрал обороты и начал расти экспоненциальными темпами. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».
Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических данных, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другими партизанскими тактиками (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.
Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:
Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес
- «Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками … кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы », .
- «С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь нанять персонал для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Мелочи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до возврата транспорта в аэропорт, складываются в сумме, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays, .
- «Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel, .
Дополнительные ресурсы:
Книги и электронные книги:
Статей:
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
Как стать турагентом | Пошаговая инструкция
Хотите узнать, как стать туристическим агентом? Путешествие — отличный способ исследовать и увидеть мир. Если вы любите путешествовать и обнаруживаете, что ищете в Интернете предложения в течение бесчисленных часов, возможно, вам стоит поискать турагента.
Если вас это не привлекает, вы можете сами стать туристическим агентом. Много лет назад, до того, как сайты онлайн-бронирования стали настолько распространенными, были люди, которые помогали с путешествиями.
Что такое турагент?
Турагенты — это люди, которые организуют поездки для частных лиц или компаний от имени поставщиков (авиакомпаний, круизных лайнеров и т. Д.). Их работа состоит в том, чтобы составлять планы поездок для своих клиентов, консультировать и предоставлять им комплексные туристические предложения.
Однако, когда времена изменились, и технологии захватили многие отрасли, туристические агенты, в том числе туристические агенты, стали независимыми подрядчиками.
Если вы думаете, что это область, в которой вы хотели бы работать, есть способы, которыми вы можете стать туристическим агентом и работать из дома.
Стать туристическим представителем на дому может быть отличным способом заработать деньги и получить удовольствие от того, что вы любите. Карьера туристического агента требует нескольких вещей. У нас есть информация, необходимая для того, чтобы сделать карьеру независимого агента.
Работа туристическим агентом может показаться более привлекательной, если вы знаете, что можете делать это, не выходя из собственного дома. Некоторые туристические агенты сдают в аренду или арендуют офисное помещение, которое стоит дороже. Однако, если вы не хотите больших накладных расходов, вы можете работать из дома.
Очень привлекательная особенность создания туристического агентства — это возможность быть вашим начальником и работать из дома. Вы можете установить часы, и клиенты смогут приходить в ваш домашний офис.
Если это вас не привлекает, подумайте о деньгах, которые вы сэкономите, не арендуя офисное помещение.У независимого турагента есть много преимуществ. А теперь узнайте, как вы можете стать туристическим представителем.
Что требуется, чтобы стать туристическим агентом?
Для того, чтобы стать туристическим агентом, не требуется четырехлетнее образование в колледже. Справки о туризме полезны. Однако знание направлений путешествий, продаж, планирования путешествий и способов бронирования отпуска жизненно важно для вас.
Время обучения турагента зависит. Если вы хотите начать свою карьеру, как только получите аттестат о среднем образовании, вы можете это сделать.Есть возможность получить сертификат по туризму. Некоторые колледжи и университеты также предлагают дипломы по туризму.
Вы можете сосредоточиться на конкретной работе, связанной с путешествиями, например, планировщиком свадеб в пункте назначения, а затем сделать карьеру в сфере путешествий. Путь зависит от вас.
В Туристическом институте есть программы обучения. Там предлагают сертификацию.
О чем следует помнить
The Travel Institute научит вас основам планирования маршрутов, культуре, географии мира и опыту.Персонал также может направить вас в правильном направлении для вашей карьеры.
Когда вы становитесь туристическим агентом, вы начинаете небольшой бизнес. Вам нужно будет придумать, какой это будет бизнес. Вы можете стать ООО или ИП.
LLC предпочтительнее, потому что это помогает вам защитить ваш бизнес без больших затрат. Если вы решите стать ООО, ваши активы будут защищены от судебного иска.
Если вы решите стать независимым подрядчиком, налоги снимать не будут сразу.Вам нужно будет вести учет расходов, доходов и т. Д.
Вы также можете присоединиться к принимающему агентству, которое предоставляет туристическим агентствам ресурсы, которые помогут им в их карьере. Предоставляемые услуги различаются. В обмен на ресурсы агенты платят принимающему агентству с разделением комиссии.
Став туристическим агентом, вы хотите узнать, сколько денег вы можете заработать. Кроме того, вы хотите отличаться от других агентств. Это всего лишь несколько вещей, которые следует учесть, прежде чем стать туристическим агентом.
Они хорошо зарабатывают?
Если вы решите работать в агентстве в качестве независимого подрядчика, какие комиссии вы будете делать? Это может быть ваш вопрос. Прежде чем соглашаться на какую-либо оплату, вам следует обсудить с агентством, сколько вы хотите заработать.
Один из способов заработать деньги, работая туристическим агентом, — это привлечь клиентов. Очень важно сделать так, чтобы ваши клиенты были довольны своей поездкой. Еще один способ привлечь клиентов — использовать социальные сети.
Молва распространяется быстро, и предоставление вашим клиентам наилучшего обслуживания поможет вам в долгосрочной перспективе.
Если у вас есть ниша, которая привлекает людей, вы можете зарабатывать клиентов и больше денег. Подумайте о том, на каком путешествии вы хотели бы сосредоточиться, например, о путешествии для молодоженов или роскошных путешествиях. Таким образом, клиенты захотят прийти к вам.
Какие недостатки у туристического представителя?
В любой карьере бывают взлеты и падения.У становления турагентом есть некоторые недостатки. Агенты зарабатывают около 36 990 долларов в год, что является очень низкой суммой. Для консультантов по путешествиям действуют скидки.
Еще один недостаток в том, что в наши дни рынок нестабилен. Поскольку COVID-19 все еще держит нас рядом с домом, это также может повредить ваши карманы. При этом безопасность работы не является гарантией.
Иногда ваши клиенты могут возлагать большие надежды на отпуск, но у них нет соответствующего бюджета.Это может вызвать проблемы для обеих сторон.
Сводка
Подводя итог, можно сказать, что стать туристическим агентом — это выбор карьеры, который вы хотели бы рассмотреть. Если вы хотите быть вашим боссом, работать в свободное время и работать из дома, это идеальный вариант. Однако стать сверхбогатым и иметь агентство на миллиард долларов невозможно в одночасье.
Чтобы заработать много денег в качестве турагента, вам нужно привлечь много клиентов и поддерживать их на протяжении многих лет. Для некоторых это может быть легко.Однако потребуется некоторая работа.
Карьера турагента может быть вознаграждена, если вы начнете и постараетесь стать лучшим агентом, которым вы можете быть.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей! Получайте обновления прямо в свой почтовый ящик
Не пропустите последние новости и информацию.Как стать квалифицированным турагентом | Работа
Автор Lainie Petersen Обновлено 10 июня 2020 г.
Турагенты предоставляют своим клиентам услуги по планированию поездок и бронированию.В то время как большинство туристических агентов проходят обучение на рабочем месте, некоторые предпочитают проходить программы сертификации профессиональных училищ, а многие пользуются преимуществами программ непрерывного, непрерывного и профессионального образования, предлагаемых отраслевыми ассоциациями, поставщиками путешествий и популярными туристическими группами.
Турагент Описание работы
Турагенты — это профессионалы по продажам, которые специализируются на продаже туристических товаров. В отличие от торговых представителей, которые работают на конкретного поставщика туристических услуг, такого как круизная линия или сеть отелей, туристические агенты и туристические агентства независимы и выбирают продукты и услуги, которые они предпочитают продавать.
По данным Бюро статистики труда, в мае 2019 года туристические агенты в Соединенных Штатах получали среднюю годовую заработную плату в размере 40 660 долларов США. Это означает, что половина всех турагентов зарабатывала больше, а другая половина — меньше. 10 процентов туристических агентств заработали более 69 420 долларов, а 10 процентов самых бедных — менее 23 660 долларов. Эти цифры заработной платы турагента включают комиссионные турагента.
Требования к образованию для турагента
Есть несколько способов стать туристическим агентом.Некоторые люди открывают свои собственные туристические агентства, часто как франчайзи. Другие работают в традиционных, традиционных туристических агентствах. Третий и очень популярный вариант — стать независимым туристическим агентом на дому. Эти агенты обычно работают под управлением ведущего агентства, которое предоставляет программное обеспечение, связи с поставщиками, бухгалтерские и другие услуги в обмен на небольшую плату или сокращение комиссий независимого агента.
Образование и обучение
В то время как некоторые торговые и профессиональные училища предоставляют курсы для получения диплома и сертификата туристического агента, большинство агентов проходят обучение через своего работодателя, принимающее агентство или франчайзера.Базовая подготовка включает обучение терминологии индустрии туризма, методам продаж и использованию систем бронирования.
Tip
Туристические агенты в значительной степени полагаются на свои компьютеры и в большинстве случаев будут использовать проприетарное программное обеспечение для продажи билетов и бронирования для бронирования поездок для своих клиентов. Кроме того, многие туристические агенты также используют свои компьютеры для поиска вариантов путешествия и мест назначения, чтобы давать соответствующие рекомендации своим клиентам. Из-за этого потенциальному туристическому агенту должно быть очень удобно пользоваться компьютером и проводить интернет-исследования.
Лицензирование
В большинстве штатов не требуется лицензирование индивидуальных туристических агентств, хотя в некоторых могут потребоваться лицензирование, страхование и привязка туристических агентств. Кроме того, туристическим агентам, работающим на дому, возможно, придется иметь лицензию на ведение домашнего бизнеса в своем штате или муниципалитете.
Сертификаты
Сертификация турагента может помочь сделать агента профессионалом, обладающим опытом в индустрии туризма, а также в конкретных туристических продуктах и направлениях.Туристический институт и Международная ассоциация круизных линий предлагает несколько сертификатов, которые могут получить агенты, обычно с комбинацией задокументированного профессионального опыта, курсовой работы и сдачи экзаменов. Кроме того, продавцы путешествий и советы по туризму также предлагают специализированные сертификаты.
Отрасль туристических агентств
Туристические агенты обычно работают из дома или в отдельном офисе туристического агентства. Корпоративные и государственные туристические агенты могут иметь офисы или столы в офисах компаний или агентств, в которых они предоставляют туристические услуги.Многие турагенты работают по выходным, так как именно тогда у потенциальных клиентов есть время рассказать о своих планах путешествий. Кроме того, туристическому агенту, возможно, придется ответить на звонок клиента в нерабочее время, если клиенту предстоит неожиданная поездка или возникла чрезвычайная ситуация в поездке.
лет опыта
Согласно опросу туристических агентств, проведенному PayScale.com, туристический агент может рассчитывать на больший заработок по мере приобретения опыта работы. Ниже приведена диаграмма средней почасовой оплаты труда, составленная по результатам этого опроса.Приведенные числа включают базовую оплату, комиссионные и бонусы:
- Менее одного года: 13,03 долларов США (на основе 48 отчетов)
- От одного года до четырех лет: 14,08 долларов США (на основе 247 отчетов)
- От пяти до девяти лет : 14,85 долларов США (на основе 104 отчетов)
- От 10 до 13 лет: 16,77 долларов США (на основе 152 отчетов)
- 20 или более: 19,00 долларов США (номер отчета не указан)
Тенденция роста числа рабочих мест туристического агента
По данным Бюро статистики труда, с 2018 по 2028 год ожидается сокращение рабочих мест в туристических агентствах, человек сократится на 6 процентов.Однако, как отмечается в статье Forbes.com, опубликованной в ноябре 2017 года, многие люди по-прежнему предпочитают использовать турагентов, особенно при планировании сложных поездок, таких как семейные встречи, круизы или длительные международные поездки в несколько стран. Также ожидается, что туристические агенты, специализирующиеся на определенных типах путешествий, таких как речные круизы или географические регионы, могут достичь наибольшего успеха.
Как стать туристическим агентом
Как получить большие скидки на авиабилеты и проживание в любой точке мира? Конечно же, станьте турагентом! Эти преимущества являются одной из причин, по которой люди решают стать туристическими агентами, а бесплатные поездки (так называемые ознакомительные поездки) являются главной достопримечательностью.
Основная обязанность турагента — помогать людям в их личных и деловых поездках, в том, что касается бронирования авиабилетов, отелей, организации аренды автомобилей и консультирования по вопросам путешествий. Самые успешные туристические агенты — это те, кто специализируется на определенных типах путешествий и / или определенных направлениях.
Путешествие — это огромная задача, и разобраться во всем самостоятельно может быть нелегко, поэтому большинство людей обращаются за помощью к турагентам. Вы должны быть хорошо организованным человеком и хорошо разбираться в компьютерах, способном координировать поездку и находить всю необходимую информацию, чтобы упростить жизнь вашим клиентам.Вы должны хорошо разбираться во всех странах, чтобы посоветовать клиентам погодные условия, что взять с собой, какие обычаи распространены и какие местные достопримечательности лучше всего посетить. Отели и курорты также, как правило, предлагают специальные предложения по размещению и перелету через туристические агентства, чем любят пользоваться многие путешественники.
Международные туристические агенты также должны быть в состоянии проконсультировать клиентов о паспортах и визах, обменных курсах и необходимости вакцинации в зависимости от места назначения.Турагенты также оказывают помощь клиентам во время поездки, если требуется другое жилье или другие меры.
Чтобы получить инсайдерскую информацию об авиакомпаниях, отелях и различных странах, туристическим агентствам обычно необходимо посещать эти места, за которые туристические агентства платят. Вам необходимо будет оценить заведение, чтобы вы могли высказать свое профессиональное мнение при запросе клиентов.
Чтобы стать туристическим агентом, первое, что вам нужно сделать, это пройти формальное обучение в профессионально-техническом училище, которое длится полный рабочий день, но вы также можете найти курсы турагентства в Интернете, в центрах обучения взрослых и общественных колледжах.Курсы подробно охватывают географию, продажи и маркетинг, а также процедуры бронирования билетов и бронирования. Степень бакалавра в области путешествий и туризма является преимуществом, если вы хотите стать туристическим агентом.
После получения квалификации вы можете подать заявление о приеме на работу в любое туристическое агентство или выбрать самостоятельную работу и работать с клиентами в частном порядке, и в этом случае опыт работы в бизнесе необходим. В туристическом агентстве вы обычно начинаете с должности администратора или клерка по бронированию, пока не наберетесь опыта или не завершите формальное обучение.После того, как вы поработали в уже существующем агентстве, вы можете расшириться и стать самозанятым, однако вам потребуется официальное одобрение от авиакомпаний и других корпораций, прежде чем вы сможете начать предлагать скидки и получать кредит. Это одобрение исходит от таких организаций, как Сеть туристических агентств International Airlines или The Airlines Reporting Corporation.
Турагенты могут рассчитывать на работу в офисах большую часть времени, работая с клиентами, делая бронирование, связываясь с отелями и авиакомпаниями и заполняя формы, иногда работая дольше в часы пик и в праздничные дни.Многие туристические агенты в настоящее время могут работать из дома благодаря более совершенным технологиям онлайн-бронирования и Интернету.
Ваша заработная плата варьируется в зависимости от вашего опыта, размера туристического агентства и вашего местонахождения, при этом средняя годовая заработная плата составляет 31 389 долларов США без учета дополнительных льгот. Владельцы туристических агентств будут получать комиссионные или плату за услуги от клиентов за поездки, которые они планируют.
Турагент постоянно учится, и вам нужно будет быть в курсе новой туристической информации, новых курортов и отелей, а также новых ресторанов, которые открылись, среди прочего, чтобы вы могли предоставить своим клиентам наиболее точную информацию при планировании их работы. поездка.Вы должны обладать знаниями из первых рук, а это значит, что на вашем пути появится множество возможностей для путешествий, пока вы будете туристическим агентом!
Факты о найме на работу в Quick Travel Agent
Должность: Турагент
Офис: Офис туристического агентства за столом, ответ на телефонные звонки в центрах бронирования или у вас дома
Описание: Чтобы помочь путешественникам при планировании поездки с проживанием, перелетами, автомобилем наем и их маршрут
Сертификаты / образование: Степень бакалавра в области путешествий и туризма благоприятна, при этом требуется формальная подготовка турагента.
Необходимые навыки: Вы должны быть хорошо организованными, ориентированными на детали, отличным коммуникатором, точным планировщиком и вежливым в общении с клиентами.
Потенциальные работодатели: Туристические агентства, колл-центры, частные курорты и авиакомпании, где проводятся акции, и самозанятыеЗаработок туристического агента:
Турагенты зарабатывают от 31 389 до 56 830 долларов в зависимости от местоположения и предлагаемых бонусов. Следите за последней информацией о диапазоне зарплат здесь:
Ссылки по трудоустройству для туристических агентств:
Поиск вакансий турагента и других агентов на JobMonkey
.
Работа в сфере путешествий и туризма
The Travel Academy
Тренинг для сертификации туристических агентов (TAP)
Программа онлайн-путешествий и туризма через Penn Foster
Airlines Reporting Corporation (ARC)
Международная ассоциация воздушного транспорта
Американский Общество туристических агентств
Национальная ассоциация профессиональных туристических агентств