Франчайзинг тесты с ответами: Тесты по теме «Аренда, лизинг, франчайзинг»

Содержание

Тесты по теме «Аренда, лизинг, франчайзинг»

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 1

1.Аренда – это:

1) предоставление во временное пользование природных объектов, имущества за определенную плату на договорных началах

2)предоставление во временное пользование имущества за определенную плату по договору

3) 3-х сторонняя сделка по передаче имущества, природных объектов во временное пользование

2.Финансовый лизинг – это:

1)вид лизинга, при котором срок действия договора составляет до 3-х лет

2)вид лизинга, при котором срок действия договора равен сроку полной амортизации или превышает его

3)вид лизинга, при котором срок действия договора меньше нормативного срока службы

3. Может ли заключаться договор аренды на неопределенный срок?

1) Да

2) Нет

4.Форма длительного коммерческого сотрудничества, при которой фирма передает права на продажу своих товаров и услуг, на использование торговой марки, технологии другой фирме – это

1) лизинг

2) инжиниринг

3) франчайзинг

5. Лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее его во временное пользование за плату – это

1) поставщик

2) лизингодатель

3) лизингополучатель

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 2

1. Арендодатель – это:

1) собственник имущества, сдающий его в аренду

2) получатель имущества, использующий его в своих целях

3) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

2. Особенностью оперативного лизинга является то, что:

1) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем получает его в аренду

2) договор заключается на неопределенный срок

3) срок действия договора меньше, чем нормативный срок службы оборудования

3. Лизинг – это вид аренды, осуществляется в рамках:

1) двухсторонней сделки

2) четырехсторонней сделки

3) трехсторонней сделки

4. Человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса – это

1) франчайзор

2) франчайзи

3) лизингополучатель

5.Поная система ведения бизнеса, которая позволяет предпринимателю вести свой бизнес успешно – это

1) договор аренды

2) инжиниринг

3) франчайзинговый пакет

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 3

  1. Фирма, которая передает права на продажу своих товаров и услуг, технологии, оказывает помощь в создании бизнеса другой фирме за плату – это:

1) франчайзи

2) франчайзор

    1. лизинговая фирма

  1. Особенностью возвратного лизинга является то, что:

1) это сервисный лизинг

2) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем по договору получает его в аренду

  1. лизингодатель передает имущество лизингополучателю за определенную плату во временное пользование

3. Может ли арендодатель предоставить возможность арендатору сдавать имущество в субаренду?

1) Да

2) Нет

4) Лицо, принимающее имущество в пользование по договору лизинга — это

1) лизингополучатель

2) лизингодатель

3) продавец (поставщик)

5) По истечении срока действия договора при оперативном лизинге предмет лизинга:

    1. возвращается лизингодателю

    2. передается по договору другому лицу

    3. переходит в собственность лизингополучателя

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант 4

1.В соответствии с Гражданским Кодексом РФ величина арендной платы может изменяться, но не чаще:

1) одного раза в 5 лет

2) одного раза в полугодие

3) одного раза в год

2. Лизингодатель – это:

1) лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее го во временное владение лизингополучателю за плату

2) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

3) лицо, получающее имущество во временное владение, пользование

3.По истечении срока действия договора при финансовом лизинге предмет лизинга:

1) возвращается лизингодателю

2) передается по договору другому лицу

3) переходит в собственность лизингополучателя

4. Может ли устанавливаться арендная плата в виде доли от полученного дохода. Продукции?

1) Нет

2) Да

5. Кто выплачивает ежемесячные взносы за право пользования торговым знаком и бизнес – системой, консалтинг?

1) лизингополучатель

2) франчайзор

3) франчайзи

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 5

1.

Может ли заключаться договор аренды на неопределенный срок?

1) Да

2) Нет

2.Форма длительного коммерческого сотрудничества, при которой фирма передает права на продажу своих товаров и услуг, на использование торговой марки, технологии другой фирме – это

1) лизинг

2) инжиниринг

3) франчайзинг

3. Лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее его во временное пользование за плату – это

1) поставщик

2) лизингодатель

3) лизингополучатель

4.Аренда – это:

1) предоставление во временное пользование природных объектов, имущества за определенную плату на договорных началах

2)предоставление во временное пользование имущества за определенную плату по договору

3) 3-х сторонняя сделка по передаче имущества, природных объектов во временное пользование

5.Финансовый лизинг – это:

1)вид лизинга, при котором срок действия договора составляет до 3-х лет

2)вид лизинга, при котором срок действия договора равен сроку полной амортизации или превышает его

3)вид лизинга, при котором срок действия договора меньше нормативного срока службы

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 6

1. Лизинг – это вид аренды, осуществляется в рамках:

1) двухсторонней сделки

2) четырехсторонней сделки

3) трехсторонней сделки

2. Человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса – это

1) франчайзор

2) франчайзи

3) лизингополучатель

3.Поная система ведения бизнеса, которая позволяет предпринимателю вести свой бизнес успешно – это

1) договор аренды

2) инжиниринг

3) франчайзинговый пакет

4. Арендодатель – это:

1) собственник имущества, сдающий его в аренду

2) получатель имущества, использующий его в своих целях

3) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

5 . Особенностью оперативного лизинга является то, что:

1) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем получает его в аренду

2) договор заключается на неопределенный срок

3) срок действия договора меньше, чем нормативный срок службы оборудования

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 7

1. Может ли арендодатель предоставить возможность арендатору сдавать имущество в субаренду?

1) Да

2) Нет

2. Лицо, принимающее имущество в пользование по договору лизинга — это

1) лизингополучатель

2) лизингодатель

3) продавец (поставщик)

3. По истечении срока действия договора при оперативном лизинге предмет лизинга:

1) возвращается лизингодателю

2) передается по договору другому лицу

3) переходит в собственность лизингополучателя

4. Фирма, которая передает права на продажу своих товаров и услуг, технологии, оказывает помощь в создании бизнеса другой фирме за плату – это:

1) франчайзи

2) франчайзор

    1. лизинговая фирма

5.Особенностью возвратного лизинга является то, что:

1) это сервисный лизинг

2) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем по договору получает его в аренду

  1. лизингодатель передает имущество лизингополучателю за определенную плату во временное пользование

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант 8

1.По истечении срока действия договора при финансовом лизинге предмет лизинга:

1) возвращается лизингодателю

2) передается по договору другому лицу

3) переходит в собственность лизингополучателя

2. Может ли устанавливаться арендная плата в виде доли от полученного дохода. Продукции?

1) Нет

2) Да

3. Кто выплачивает ежемесячные взносы за право пользования торговым знаком и бизнес – системой, консалтинг?

1) лизингополучатель

2) франчайзор

3) франчайзи

4. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ величина арендной платы может изменяться, но не чаще:

1) одного раза в 5 лет

2) одного раза в полугодие

3) одного раза в год

5.Лизингодатель – это:

1) лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее го во временное владение лизингополучателю за плату

2) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

3) лицо, получающее имущество во временное владение, пользование

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 9

1. Форма длительного коммерческого сотрудничества, при которой фирма передает права на продажу своих товаров и услуг, на использование торговой марки, технологии другой фирме – это

1) лизинг

2) инжиниринг

3) франчайзинг

2. Лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее его во временное пользование за плату – это

1) поставщик

2) лизингодатель

3) лизингополучатель

3.Аренда – это:

1) предоставление во временное пользование природных объектов, имущества за определенную плату на договорных началах

2)предоставление во временное пользование имущества за определенную плату по договору

3) 3-х сторонняя сделка по передаче имущества, природных объектов во временное пользование

4.Финансовый лизинг – это:

1)вид лизинга, при котором срок действия договора составляет до 3-х лет

2)вид лизинга, при котором срок действия договора равен сроку полной амортизации или превышает его

3)вид лизинга, при котором срок действия договора меньше нормативного срока службы

5. Может ли заключаться договор аренды на неопределенный срок?

1) Да

2) Нет

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 10

1. Человек или компания, которая покупает возможность обучения и помощь при создании бизнеса – это

1) франчайзор

2) франчайзи

3) лизингополучатель

2.Поная система ведения бизнеса, которая позволяет предпринимателю вести свой бизнес успешно – это

1) договор аренды

2) инжиниринг

3) франчайзинговый пакет

3. Арендодатель – это:

1) собственник имущества, сдающий его в аренду

2) получатель имущества, использующий его в своих целях

3) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

4.Особенностью оперативного лизинга является то, что:

1) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем получает его в аренду

2) договор заключается на неопределенный срок

3) срок действия договора меньше, чем нормативный срок службы оборудования

5. Лизинг – это вид аренды, осуществляется в рамках:

1) двухсторонней сделки

2) четырехсторонней сделки

3) трехсторонней сделки

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант – 11

4. Лицо, принимающее имущество в пользование по договору лизинга — это

1) лизингополучатель

2) лизингодатель

3) продавец (поставщик)

2. По истечении срока действия договора при оперативном лизинге предмет лизинга:

1) возвращается лизингодателю

2) передается по договору другому лицу

3) переходит в собственность лизингополучателя

  1. Фирма, которая передает права на продажу своих товаров и услуг, технологии, оказывает помощь в создании бизнеса другой фирме за плату – это:

1) франчайзи

2) франчайзор

    1. лизинговая фирма

  1. Особенностью возвратного лизинга является то, что:

1) это сервисный лизинг

2) фирма-собственник продает имущество финансовой компании и затем по договору получает его в аренду

  1. лизингодатель передает имущество лизингополучателю за определенную плату во временное пользование

5. Может ли арендодатель предоставить возможность арендатору сдавать имущество в субаренду?

1) Да

2) Нет

т. Аренда, лизинг, франчайзинг в туризме

Выберите один, наиболее точный, правильный ответ

Вариант 12

1. Может ли устанавливаться арендная плата в виде доли от полученного дохода. Продукции?

1) Нет

2) Да

2. Кто выплачивает ежемесячные взносы за право пользования торговым знаком и бизнес – системой, консалтинг?

1) лизингополучатель

2) франчайзор

3) франчайзи

3. В соответствии с Гражданским Кодексом РФ величина арендной платы может изменяться, но не чаще:

1) одного раза в 5 лет

2) одного раза в полугодие

3) одного раза в год

4.Лизингодатель – это:

1) лицо, приобретающее имущество в собственность и передающее го во временное владение лизингополучателю за плату

2) лицо, продающее имущество, являющееся предметом договора

3) лицо, получающее имущество во временное владение, пользование

5. По истечении срока действия договора при финансовом лизинге предмет лизинга:

1) возвращается лизингодателю

2) передается по договору другому лицу

3) переходит в собственность лизингополучателя

Тесты для самопроверки по договору коммерческий концессии (франчайзинга)

1. Подлежат ли государственной регистрации досрочное прекращение срочного концессионного договора и расторжение бессрочного концес­сионного договора:

а) подлежат;

б) не подлежат?

2. В случае смерти правообладателя — физического лица и неполучения его наследником регистрации в качестве предпринимателя в течение срока для принятия наследства договор франчайзинга:

а) прекращается;

б) продлевается на 6 месяцев;

в) действует весь срок, на который он заключен.

3. Если правообладатель по договору франчайзинга отказал добросовестно­му пользователю в заключении договора на новый срок на тех же услови­ях, то он не вправе заключать новый договор с другим лицом в течение:

а) 1 года;

б) 2 лет;

в) З лет.

4. Правообладатель отвечает по требованиям, предъявляемым к пользователю в связи с несоответствием качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии:

а) солидарно с пользователем;

б) в субсидиарном порядке;

в) правообладатель и пользователь несут долевую ответственность

5. Правообладатель по договору коммерческой концессии отвечает по требованиям, предъявляемым к пользователю как изготовителю товаров правообладателя:

а) солидарно с пользователем;

б) в субсидиарном порядке;

в) правообладатель и пользователь несут долевую ответственность.

6. Сторонами в договоре франчайзинга могут быть:

а) физические лица, юридические лица;

б) любые субъекты права;

в) только юридические лица;

г) коммерческие организации и индивидуальные предприниматели.

7. В предмет договора франчайзинга не входит право на:

а) фирменное наименование;

б) коммерческое обозначение;

в) товарный знак;

г) знак обслуживания;

д) использование изобретений, промышленных образцов, программ для ЭВМ;

е) использование ноу-хау;

ж) использование произведения литературы.

8. Подлежит ли государственной регистрации концессионный договор:

а) подлежит;

б) не подлежит?

9. Договор франчайзинга отличается от лицензионного договора тем, что:

а) дает возможность использовать один определенный объект интел­лектуальной собственности;

б) дает возможность использовать комплекс объектов исключительных, а также иных имущественных прав;

в) фактический изготовитель (услугодатель) обязан информировать о себе клиентов-потребителей.

10. Какое из условий франчайзинга не является существенным:

а) обеспечить оформление необходимых лицензий и передачу их пользо­вателю;

б) передать пользователю документацию и иную информацию, необхо­димую для осуществления предоставленных ему прав;

в) проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением предоставленных прав;

г) контролировать качество товаров и услуг, производимых или оказы­ваемых пользователем на основании договора?

11. Вправе ли пользователь по концессионному договору передавать полу­ченный от правообладателя комплекс прав в субконцессию:

а) вправе;

б) вправе, если это предусмотрено договором;

в) не вправе?

12. Вправе ли правообладатель по договору франчайзинга определять цену реализуемых пользователем товаров или услуг:

а) вправе;

б) не вправе?

13. Вправе ли пользователь по договору франчайзинга ограничивать круг своих потребителей-заказчиков лицами, имеющими место нахождения или жительства на конкретной территории:

а) вправе;

б) не вправе?

14. Какую ответственность несет правообладатель по договору франчай­зинга по требованиям, предъявляемым заказчиком к пользователю в связи с ненадлежащим качеством реализуемых им товаров (торговый франчайзинг):

а) несет солидарную ответственность;

б) несет ответственность в размере реального ущерба;

в) несет ответственность в размере реального ущерба и упущенной вы­годы;

г) несет субсидиарную ответственность;

д) не несет ответственности?

15. Какую ответственность несет правообладатель по договору франчай­зинга по требованиям, предъявляемым заказчиком к пользователю в связи с ненадлежащим качеством производимых им товаров (производ­ственный франчайзинг):

а) несет субсидиарную ответственность;

б) несет ответственность в размере реального ущерба;

в) несет солидарную ответственность;

г) несет ответственность в размере полного ущерба;

д) не несет ответственности?

16. Если правообладателъ по договору франчайзинга изменил свое фирмен­ное наименование, которое применяет пользователь, то пользоваться новым наименованием правообладателя последний:

а) вправе;

б) не вправе.

Тест: вы готовы запустить франшизу?

Начало любого нового бизнеса будет означать, что вы несете полную ответственность за успех и прибыльность вашего предприятия. В мире франчайзингового бизнеса вы испытываете дополнительное желание зарабатывать достаточно денег, чтобы не только платить себе зарплату, но и платить франчайзеру за лицензию каждый год. Многие люди хотели бы начать свой собственный бизнес, но часто спрашивают себя, имеют ли они правильное отношение, личность и навыки, чтобы стать деловыми людьми и предпринимателями.
Пройдите тестовый опрос ниже, чтобы узнать, что вы именно та личность, которая может начать свой собственный бизнес и сделать выбранную вами франшизу прибыльным делом. Запишите ответ рядом с каждым вопросом. В конце теста вы можете присвоить вашему ответу балл, а затем выяснить, что вы именно та личность, которая может стать успешным предпринимателем. Помни, старайся и будь как можно честнее. Это обеспечит вам точную оценку.

1: Как вы относитесь к риску?
A. Я никогда не рискую.
B. Риск в порядке вещей, если он основан на достоверных исследованиях.
C. Я всегда осторожен с деньгами и инвестициями.
D. Я рискну, если нет альтернативы.

2: У вас есть знания или навыки в отрасли, в которой работает ваша франшиза?
О. Я много работал в этой отрасли, франшиза является частью данной отрасли.
B. Я ничего не знаю об отрасли, в которой находится франшиза.
C. Моё хобби и другие интересы связаны с франшизой.
D. Я готов получить знания и навыки, необходимые для управления франшизой.

3: Вы не боитесь тяжёлой работы?
A. Я никогда не жду, пока другие люди скажут мне, что делать.
Б. Я буду работать над проблемой, пока не найду решение.
C. Если я не могу сделать работу, я обычно сдаюсь.
D. Часто я буду избегать работы в пользу досуга.

4: Можете ли вы быстро освоить новые навыки?
A. Мне трудно получить новые знания и навыки.
Б. Каждый день – новый вызов для меня. Мне нравится узнавать что-то новое.
C. Я могу думать и могу быстро определить, какую информацию мне нужно получить.
D. Мне нравилось моё время в школе и университете.

5: Вы могли бы уволить кого-то, если бы вам пришлось?
А. Нет проблем!
Б. Мне было бы трудно кого-то уволить.
C. Я бы искал способ отговорить себя от увольнения.
D. Я бы позаботился о том, чтобы нанять подходящего человека.

6: Как вы относитесь к деньгам?
А. Мне нравится зарабатывать столько денег, сколько я могу.
B. Я не играю регулярно, но мне нравится делать случайные ставки.
C. Я всегда живу по средствам.
D. Я буду рисковать своими деньгами только после тщательного изучения рисков.

7: Как вы думаете, вы хороший коммуникатор?
А. Люди часто просят меня объяснить сложные системы.
Б. Мне часто приходится повторяться.
C. Мне легко давать инструкции.
D. Иногда я не могу чётко объяснить свое значение.

8: Вы хорошо реагируете под давлением?
A. Я легко паникую, когда испытываю давление.
Б. В любой ситуации я всегда буду спокойно использовать свой здравый смысл.
C. Чем больше давление, тем лучше я выступаю.
D. Я всегда буду стараться избегать ситуаций с высоким давлением.

Твой счет

Q 1: A0, B3, C2, D1
Q 2: A3, B0, C2, D1

Q 3: A3, B2, C0, D0

Q 4: A0, B3, C2, D2

Q 5: A3, B0, C1, D2

Q 6: A3, B2, C2, D3

Q 7: A3, B0, C2, D1

Q 8: A0, B2, C3, D1

Ваш рейтинг

0-6: С этим баллом вы относитесь к тому типу людей, которым нравится идея работать на себя, но у вас нет стремления, отношения или навыков, которые обеспечили бы успех франчайзингового бизнеса. Очень легко увидеть самозанятость через розовые очки. У вас, похоже, нет врождённой предпринимательской личности, которая поможет вам в управлении франшизным бизнесом.

7-15: этот показатель показывает, что у вас есть некоторые деловые навыки и стремление вести собственный бизнес. Возможно, вы не обладаете всеми необходимыми навыками или знаниями, но вы готовы приобрести эти навыки, чтобы обеспечить прибыльный бизнес в сфере франчайзинга. Большинство людей, которые хотят заняться индивидуальной трудовой деятельностью, попадают в эту категорию, так как они часто думают о том, чтобы сделать этот шаг в течение некоторого времени.

16-24: Ясно, что у вас правильная личность и, что более важно, отношение к бизнесу и тому, что значит быть работающим не по найму. Любой франчайзер будет рад приветствовать вас на борту, поскольку вы проявляете острый бизнес настрой и понимание того, что значит быть предпринимателем в современной бизнес среде.

Тест с ответами: “Международный бизнес”

1. Основу господства международных корпораций на мировом рынке составляют:
а) прямые инвестиции +
б) портфельные инвестиции
в) поддержка государства

2. Кто является автором наиболее авторитетного в мире исследования о конкурентоспособности стран и наций:
а) Шумпетер
б) Портер +
в) Даннинг

3. Международный банк реконструкции и развития (МБРР):
а) наблюдает за валютной политикой государств
б) оказывает помощь государствам, имеющим трудности с платежным балансом
в) оказывает помощь и содействие Центральным банкам различных государств +

4. Сделка, когда посредник сбывает от своего имени товар, поставленный продавцом на склад посредника, называется:
а) консигнационной +
б) дистрибьютерской
в) компенсационной

5. Процесс, вызванный усилением и изменением в международной конкуренции, насыщением местных рынков и потребностью фирмы в экспансии на зарубежные рынки, называется:
а) вертикальной интеграцией
б) стратегическим планированием
в) интернационализацией +

6. Международный франчайзинг — это:
а) особое соглашение, в соответствии с которым фирма продает свой управленческий опыт и ставит менеджмент зарубежной компании
б) особая форма лицензии, в которой компания позволяет другой компании использовать свою систему ведения бизнеса в целом под ее маркой за определенную плату +
в) соглашение в соответствии с которым, компания позволяет зарубежной фирме использовать ее технологию, патенты, торговые марки, авторские права за определенную плату (роялти)

7. Ключевое отличие международного совместного предприятия (МСП) от других форм внешнеэкономических связей:
а) наличие иностранных партнеров
б) наличие более одного учредителя
в) наличие общей собственности +

8. Что выгодно отличает стратегию слияний и поглощений от стратегии органического роста в международном бизнесе:
а) одномоментное обретение конкурентных преимуществ +
б) многомоментное обретение конкурентных преимуществ
в) медленная адаптация компании к незнакомым рынкам

9. Что выгодно отличает стратегию слияний и поглощений от стратегии органического роста в международном бизнесе:
а) медленная адаптация компании к незнакомым рынкам
б) многомоментное обретение конкурентных преимуществ
в) быстрая адаптация компании к незнакомым рынкам +

10. Порядок рассмотрения споров во внешней торговле:
а) Бай-бэк
б) Арбитраж +
в) Демпинг

11. Из представленных наиболее типичных событий политического и экономического риска по ведению международных деловых операций, выделите событие микроэкономического риска:
а) препятствия для репатриации прибыли или собственности иностранных компаний +
б) военизированный разгон студенческой демонстрации
в) досрочные парламентские выборы

12. Из представленных наиболее типичных событий политического и экономического риска по ведению международных деловых операций, выделите событие микроэкономического риска:
а) досрочные парламентские выборы
б) экспроприация корпоративных активов +
в) военизированный разгон студенческой демонстрации

13. Что из перечисленного не может служить источником данных о международной конкурентоспособности стран:
а) исследования Хекшера-Оллина +
б) рейтинг Euromoney
в) исследование Портера

14. Основное отличие международного совместного предприятия (МСП) от других форм экономических союзов:
а) долговременный характер
б) наличие межфирменного кооперационного соглашения
в) акционерная основа +

15. Непатентованное научно-техническое достижение и производственный опыт конфиденциального характера – это:
а) Ноу-хау +
б) Лизинг
в) Патент

16. Укажите базисные условия поставки товаров, в которые входит уплата таможенной пошлины:
а) EXW
б) DDP +
в) FOB

17. Какая из стратегий ведения международных операций обладает наименьшим риском:
а) лицензирование
б) экспорт
в) франчайзинг +

18. Крупнейшая американская информационная компания, представляющая сведения о компаниях мира:
а) General Electric
б) Dun & Breadstreet +
в) General Motors

19. Что является исключением из перечня форм международных инвестиционных связей:
а) создание свободных экономических зон
б) концессии
в) международная миграция рабочей силы +

20. Укажите вид цены контракта по способу фиксации, когда в договоре указано, что «цена не подлежит изменению в последующем»:
а) цена с последующей фиксацией
б) твердая цена +
в) бартерная цена

21. Тарифы и квоты являются инструментами политики:
а) протекционизма +
б) политического развития
в) свободной торговли

22. В международном товарообороте принято выделять так называемый «невидимый товар», под которым понимаются:
а) транспортные услуги
б) туристические услуги +
в) технологии

23. Постоянный координирующий орган СНГ – это:
а) Совет глав государств
б) Таможенный совет
в) Экономический совет +

24. Во внешнеторговом обороте различают такие объемы внешней торговли, как:
а) классические
б) стоимостные +
в) предметные

25. Во внешнеторговом обороте различают такие объемы внешней торговли, как:
а) ценностные
б) общие
в) физические +

26. Производство тех товаров, по которым страна обладает относительным преимуществом:
а) специфика
б) специализация +
в) монополизация

27. Соглашение, заключенное сторонами внешнеэкономической деятельности в отношении уже возникшего спора:
а) третейская запись +
б) арбитражная оговорка
в) форс-мажор

28. Целью размещения капитала за рубежом в отношении прибавочной стоимости является ее:
а) реализация
б) сохранение
в) издание +

29. К сферам международного кооперирования производства из перечисленного не относится:
а) экономическая +
б) послепродажное обслуживание
в) торговая

30. Основным фактором развития международных экономических отношений является:
а) рост народонаселения
б) различие в наделенности ресурсами +
в) многообразие политических систем

Международный бизнес. Тест с ответами

1. Кто является автором наиболее авторитетного в мире исследования о конкурентоспособности стран и наций:
• М. Портер

2. Основное отличие международного совместного предприятия (МСП) от других форм экономических союзов:
• акционерная основа

3. Если контрактом предусмотрена немедленная поставка товара, это означает обязательство продавца поставить товар:
• В любой день в течение не более двух недель

4. Какая из стратегий ведения международных операций обладает наименьшим риском:
• франчайзинг

5. Китай стал мощной экономической державой, преуспевающей во внешнеэкономических операциях благодаря:
• конкурентному преимуществу, связанному с налаженной сетью неформальных связей, высокой нормой накопления и мобильности капитала и низкими издержками

6. Что из перечисленного не может служить источником данных о международной конкурентоспособности стран:
• исследования Хекшера-Оллина

7. Прямые инвестиции предполагают:
• создание собственного производства за границей

8. Комиссионер …
• подписывает с клиентами контракты от своего имени, но за счет заказчика, несущего коммерческие риски

9. Основными субъектами, осуществляющими прямые зарубежные инвестиции являются:
• международные инвестиционные фонды

10. Международный банк реконструкции и развития (МБРР):
• Оказывает помощь и содействие Центральным банкам различных государств
 

11. Включенность в международный бизнес обеспечивает международным компаниям по сравнению с фирмами, ведущими операции исключительно на внутреннем рынке:
• нет правильного ответа

12. Основные переменные схем международного предпринимательства — это:
• налоговая политика в разных государствах, организационно-правовая форма бизнеса, форма извлечения дохода из своего бизнеса, форма организации международного предпринимательства, соглашения об избежании двойного налогообложения

13. Основными детерминантами «национального ромба М. Портера» являются:
• параметры факторов; параметры спроса; родственные и поддерживающие отрасли; стратегия фирм, их структура и конкуренция

14. Для оценки фирмы-партнера или фирмы-конкурента целесообразно применять показатели, характеризующие:
• Финансовое положение фирмы

15. Какое совместное предприятие образуется на основе договора об использовании управленческих знаний, прав промышленной собственности, технологии, услуг, лицензий, торговой марки и других объектов интеллектуальной собственности без совместных инвестиций?
• акционерное
 

16. Процесс, вызванный усилением и изменением в международной конкуренции, насыщением местных рынков и потребностью фирмы в экспансии на зарубежные рынки, называется:
• интернационализацией

17. Форма платежа, когда импортер открывает в банке экспортера свой специальный счет, платежи с которого банк осуществляет в полном соответствии с приказом импортера:
• аккредитив

18. Натуральный обмен определенного количества одного товара на другой без использования механизма валютно-финансовых расчетов — это:
• Бартер

19. Что из перечисленного не является формой международного производственного сотрудничества:
• факторинг

20. Укажите базисные условия поставки товаров, в которые входит уплата таможенной пошлины:
• DDP
 

21. Крупнейшая американская информационная компания, представляющая сведения о компаниях мира, это:
• Dun and Breadstreet

22. Аутсорсинг – это технология ведения международного бизнеса путем …
• перепоручения отдельных функций внешним зарубежным исполнителям

23. Тарифы и квоты являются инструментами политики:
• свободной торговли

24. Прямой международный фирменный кредит:
• Головная компания предоставляет временно свободные денежные средства своей дочерней компании за рубежом

25. Порядок рассмотрения споров во внешней торговле – это:
• Арбитраж
 

26. Что является исключением из перечня форм международных инвестиционных связей:
• международная миграция рабочей силы

27. Наиболее распространенная международная стратегия малых и средних фирм:
• франчайзинг

28. Укажите вид цены контракта по способу фиксации, когда в договоре указано, что «цена не подлежит изменению в последующем»:
• твердая цена

29. Сделка, когда посредник закупает товары от своего имени и за свой счет и перепродает их покупателю от своего имени и за свой счет, называется:
• Дистрибьютерской

30. Наивысший риск экспроприации в странах:
• испытывающих постоянные политические перевороты
 

31. События, которые воздействуют на все без исключения иностранные фирмы, ведущие бизнес в принимающей стране, относят к событиям:
• макро- (политического, экономического) риска

32. Международный франчайзинг — это:
• особая форма лицензии, в которой компания позволяет другой компании использовать свою систему ведения бизнеса в целом под ее маркой за определенную плату

33. Основные документы, входящие в досье фирмы-партнера или фирмы-конкурента
• карта фирмы, сведения о переговорах с фирмой, сведения о деловых отношениях

34. Что выгодно отличает стратегию слияний и поглощений от стратегии органического роста в международном бизнесе:
• быстрая адаптация компании к незнакомым рынкам
• одномоментное обретение конкурентных преимуществ
• оперативность, выигрыш во времени

35. Из представленных наиболее типичных событий политического и экономического риска по ведению международных деловых операций, выделите событие микроэкономического риска:
• препятствия для репатриации прибыли или собственности иностранных компаний
• принудительная распродажа собственности иностранных компаний местным представителям
• экспроприация корпоративных активов
 

36. Ключевое отличие международного совместного предприятия (МСП) от других форм внешнеэкономических связей:
• наличие общей собственности

37. Евровалютное финансирование международной деятельности компании, имеет место тогда, когда фирма:
• Получает финансирование от иностранного источника в валюте третьей страны

38. К предприятиям с иностранными инвестициями относятся:
• предприятия, полностью принадлежащие иностранным инвесторам и их дочерние предприятия и филиалы
• филиалы иностранного юридического лица в России

39. На анализе каких трех факторов выхода на зарубежный рынок компании основывается эклектическая теория Даннинга:
• преимущества обладания ценными активами, преимущества размещения, преимущества интернализации операций

40. Рассмотрение всей мировой экономики как единого рыночного пространства без границ и использование возможностей комбинации ресурсов во всемирном масштабе носит название:
• глобализация
 

41. Существенные отличия теорий международной торговли ХХ века от предшествующих столетий заключаются в том, что:
• главными субъектами внешнеторговой деятельности являются отдельные страны и регионы

42. Сделка, когда посредник сбывает от своего имени товар, поставленный продавцом на склад посредника, называется:
• Консигнационной

43. Непатентованное научно-техническое достижение и производственный опыт конфиденциального характера – это:
• Ноу-хау

Иммунограмма тесты 3 уровня методом проточной цитометрии (расширенная)

Название тестаПолВозраст

Референсные

значения

Единицы

измерения

С3 компонент комплектаМужской и Женский0 дней — 12 месяцевМетод-зависимые значения
для детей до 1 года не валидированы
г/л
Женский12 месяцев — 14 лет0,82 — 1,73
Мужской12 месяцев — 14 лет0,80 — 1,70
Женский14 лет — 80 лет0,83 — 1,93
Мужской14 лет — 80 лет0,82 — 1,85
С4 компонент комплектаМужской и Женский0 дней — 12 месяцевМетод-зависимые значения 
для детей до 1 года не валидированы
г/л
Женский12 месяцев — 14 лет0,13 — 0,46
Мужской 12 месяцев — 14 лет0,14 — 0,44
Женский14 лет — 80 лет0,15 — 0,57
Мужской14 лет — 80 лет0,15 — 0,53
Ig AМужской и Женский0 дней — 12 месяцев0,0 — 0,3г/л
Мужской и Женский12 месяцев — 3 года0,0 — 0,9
Мужской и Женский3 года — 6 лет0,3 — 1,5
Мужской и Женский6 лет — 14 лет0,5 — 2,2
Мужской и Женский14 лет — 19 лет0,5 — 2,9
Мужской и Женский19 лет — 120 лет0,7 — 4,0
Ig MМужской и Женский0 дней — 3 месяцев0,06 — 0,21г/л
Женский3 месяцев — 12 месяцев0,17 — 1,50
Мужской3 месяцев — 12 месяцев0,17 — 1,43
Женский12 месяцев — 12 лет0,47 — 2,40
Мужской12 месяцев — 12 лет0,41 — 1,83
Женский12 лет — 120 лет0,33 — 2,93
Мужской12 лет — 120 лет0,22 — 2,40
Ig GЖенский0 дней — 30 дней3,91 — 17,37г/л
Мужской0 дней — 30 дней3,97 — 17,65
Женский30 дней — 12 месяцев2,03 — 9,34
Мужской30 дней — 12 месяцев2,05 — 9,48
Женский12 месяцев — 2 года4,83 — 12,26
Мужской12 месяцев — 2 года4,75 — 12,10
Женский2 года — 20 лет5,52 — 16,31
Мужской2 года — 20 лет5,40 — 18,22
БазофилыМужской и Женский1 день — 120 лет0,0 — 1,0%
Концентрация ЦИКМужской и Женский0 дней — 120 лет0 — 90у. е.
Патогенность ЦИКМужской и Женский0 дней — 120 лет 1,1 — 1,15 — средние, патогенные
> 1,5 — мелкие, патогенные
у.е.
В-лимфоциты (CD3-19+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев11 — 45%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет21 — 28
Мужской и Женский6 лет — 17 лет21 — 28
Мужской и Женский17 лет — 120 лет7 — 17
В-лимфоциты (CD3-19+)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев387 — 2137кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет740 — 1330
Мужской и Женский6 лет — 17 лет700 — 1300
Мужской и Женский17 лет — 120 лет111 — 376
Т-лимфоц. (CD3+25+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев7 — 18%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет7 — 18
Мужской и Женский6 лет — 17 лет7 — 18
Мужской и Женский17 лет — 120 лет7 — 18
Т-лимфоц. (CD3+25+)Мужской и Женский2 дня — 12 меясцев60 — 400кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет60 — 400
Мужской и Женский6 лет — 17 лет60 — 400
Мужской и Женский17 лет — 120 лет60 — 400
Т-лимф. (CD3+19-), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев55 — 82%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет62 — 69
Мужской и Женский6 лет — 17 лет66 — 76
Мужской и Женский17 лет — 120 лет61 — 85
Т-лимф. (CD3+19-)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев1614 — 3577кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет1820 — 3010
Мужской и Женский6 лет — 17 лет1400 — 2000
Мужской и Женский17 лет — 120 лет946 — 2079
Т-хелперы (CD3+4+), %Мужской и Женский17 лет — 120 лет35 — 55%
CD4/CD8 (иммунорег.
индекс)
Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев1,8 — 2,2у.е.
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет1,0 — 2,0
Мужской и Женский6 лет — 17 лет1,0 — 2,0
Мужской и Женский17 лет — 120 лет1,8 — 2,2
Т-хелперы (CD3+4+)Мужской и Женский17 лет — 120 лет576 — 1336кл/мкл
Т-цитотокс (CD3+8+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев8 — 31%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет25 — 32
Мужской и Женский6 лет — 17 лет27 — 35
Мужской и Женский17 лет — 20 лет19 — 35
Т-цитотокс (CD3+8+)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев259 — 1470кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет810 — 1520
Мужской и Женский6 лет — 17 лет600 — 900
Мужской и Женский17 лет — 120 лет372 — 974
ЭозинофилыМужской и Женский1 день — 15 дней1,0 — 6,0%
Мужской и Женский15 дней — 12 месяцев1,0 — 5,0
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года1,0 — 7,0
Мужской и Женский2 года — 5 лет1,0 — 6,0
Мужской и Женский5 лет — 120 лет1,0 — 5,0
Акт. фагоцитоза моноцитовМужской и Женский12 месяцев — 120 лет33 — 57%
Акт.фагоцитоза нейтрофиловМужской и Женский12 месяцев — 120 лет50 — 85%
Фагоцит.число моноцитовМужской и Женский12 месяцев — 120 лет> 2,3частиц/фагоц
Фагоцит.число нейтроф.Мужской и Женский12 месяцев — 120 лет> 3,5частиц/фагоц
Т-лимф. (CD3+HLA DR+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев1 — 6%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет1 — 6
Мужской и Женский6 лет — 17 лет1 — 6
Мужской и Женский17 лет — 120 лет1 — 6
Т-лимф. (CD3+HLA DR+)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев7 — 163кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет7 — 163
Мужской и Женский6 лет — 17 лет7 — 163
Мужской и Женский17 лет — 120 лет7 — 163
Лимфоциты, %Мужской и Женский1 день — 15 дней22,0 — 55,0%
Мужской и Женский15 дней — 12 месяцев45,0 — 70,0
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года37,0 — 60,0
Мужской и Женский2 года — 5 лет33,0 — 55,0
Мужской и Женский5 лет — 9 лет30,0 — 50,0
Мужской и Женский9 лет — 12 лет30,0 — 46,0
Мужской и Женский12 лет — 15 лет30,0 — 45,0
Мужской и Женский15 лет — 120 лет19,0 — 37,0
ЛимфоцитыМужской и Женский1 день — 2 дня1,60 — 7,4010^9/л
Мужской и Женский2 дня — 5 дней1,60 — 6,0
Мужской и Женский5 дней — 28 дней2,80 — 9,00
Мужской и Женский28 дней — 6 месяцев4,00 — 13,50
Мужской и Женский6 месяцев — 12 месяцев4,00 — 10,50
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года3,00 — 9,50
Мужской и Женский2 года — 4 года2,00 — 8,00
Мужской и Женский4 года — 6 лет1,50 — 7,00
Мужской и Женский6 лет — 10 лет1,50 — 6,50
Мужской и Женский10 лет — 21 год1,00 — 4,80
Женский21 год — 120 лет1,18 — 3,74
Мужской21 год — 120 лет1,32 — 3,57
Моноциты, %Мужской и Женский1 день — 15 дней5,0 — 15,0%
Мужской и Женский15 дней — 12 месяцев4,0 — 10,0
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года3,0 — 10,0
Мужской и Женский2 года — 15 лет3,0 — 9,0
Мужской и Женский15 лет — 120 лет3,0 — 11,0
МоноцитыМужской и Женский1 день — 2 дня0,00 — 2,0010^9/л
Мужской и Женский2 дня — 28 дней0,00 — 1,70
Мужской и Женский28 дней — 6 месяцев0,00 — 1,17
Мужской и Женский6 месяцев — 12 месяцев0,00 — 1,15
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года0,00 — 1,00
Мужской и Женский2 года — 21 год0,00 — 0,80
Мужской и Женский21 год — 120 лет0,20 — 0,95
Нейтрофилы (общ. число)Мужской и Женский0 дней — 15 дней31,0 — 56,0%
Мужской и Женский15 дней — 12 месяцев17,0 — 51,0
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года29,0 — 54,0
Мужской и Женский2 года — 5 лет33,0 — 61,0
Мужской и Женский5 лет — 7 лет39,0 — 64,0
Мужской и Женский7 лет — 9 лет42,0 — 66,0
Мужской и Женский9 лет — 11 лет44,0 — 66,0
Мужской и Женский11 лет — 15 лет46,0 — 66,0
Мужской и Женский15 лет — 120 лет48,0 — 78,0
NK-лимф. (CD3-16+56+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев9 — 21%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет8 — 15
Мужской и Женский6 лет — 17 лет8 — 15
Мужской и Женский17 лет — 120 лет9 — 21
NK-лимф. (CD3-16+56+)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев123 — 369кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет210 — 640
Мужской и Женский6 лет — 17 лет200 — 600
Мужской и Женский17 лет — 120 лет123 — 369
T-NK-лимф. (CD3+16+56+), %Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев1 — 6%
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет1 — 6
Мужской и Женский6 лет — 17 лет1 — 6
Мужской и Женский17 лет — 120 лет1 — 6
T-NK-лимф. (CD3+16+56+)Мужской и Женский2 дня — 12 месяцев7 — 165кл/мкл
Мужской и Женский12 месяцев — 6 лет7 — 165
Мужской и Женский6 лет — 17 лет7 — 165
Мужской и Женский17 лет — 120 лет7 — 165
ЛейкоцитыМужской и Женский1 день — 12 месяцев6,00 — 17,5010^9/л
Мужской и Женский12 месяцев — 2 года6,00 — 17,00
Мужской и Женский2 года — 4 года5,50 — 15,50
Мужской и Женский4 года — 6 лет5,00 — 14,50
Мужской и Женский6 лет — 10 лет4,50 — 13,50
Мужской и Женский10 лет — 16 лет4,50 — 13,00
Мужской и Женский16 лет — 120 лет4,50 — 11,00
НСТ индуциров. , активность (нейтр.)Мужской и Женский12 месяцев — 120 лет10 — 95%
НСТ индуциров., активность (мон.)Мужской и Женский12 месяцев — 120 лет47 — 63%
Индекс стимуляц. НСТ-теста (нейтр.)Мужской и Женский0 дней — 120 лет> 4,5у.е.
Индекс стимуляц. НСТ-теста (мон.)Мужской и Женский0 дней — 120 лет> 4,5у.е.
НСТ спонтанная активность (нейтр.)Мужской и Женский12 месяцев — 120 лет0,00 — 15,00%
НСТ спонтанная активность (мон.)Мужской и Женский12 месяцев — 120 лет0 — 10%

Тест по теме «Развитие предпринимательства.

Тест для самопроверки № 3»

13 вопросов

Показать Скрыть правильные ответы

Вопрос:

Предпринимательство называется производственным, если:

Варианты ответа:

  1. сам предприниматель непосредственным образом с применением средств и факторов производства производит продукцию, товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей продажи потребителям, покупателям, торговым организациям
  2. предприниматель производит продукцию, товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей продажи оптовым организациям
  3. предприниматель производит продукцию, товары, услуги, и сам непосредственно реализует их через оптовые и розничные торговые точки с применением инструментов маркетинга и стратегического планирования

Вопрос:

Основной критерий оценки стратегии развития предприятия.

Варианты ответа:

  1. Приведет ли выбранная стратегия к росту продаж товаров и услуг
  2. Приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных фирмой целей
  3. Приведет ли выбранная стратегия к росту инвестиций в предприятие
  4. Соответствует ли стратегия реализации миссии предприятия

Вопрос:

Репьютинг – это:

Варианты ответа:

  1. процесс получения высокой цены предприятия при наименьших затратах по развитию устойчивого образа и созданию его деловой репутации
  2. деятельность по организации общественного мнения о предприятии, в том числе форму рекламной работы с широким привлечением средств массовой информации, направленную на создание популярности фирмы
  3. комплекс действий или механизм создания деловой репутации производителя в массовом сознании потребителей с целью поддержания высокой устойчивости предприятия и увеличения его прибылей

Вопрос:

К услугам нематериального характера относят услуги в сфере…

Варианты ответа:

  1. науки и образования, недвижимости, здравоохранения
  2. юриспруденции, посредничества, муниципального заказа
  3. продажи товаров, проектирования и производства продукции

Вопрос:

Основным инструментом антикризисного управления является:

Варианты ответа:

  1. превентивные мероприятия
  2. стратегия развития предприятия
  3. стабилизационная программа
  4. финансовый менеджмент

Вопрос:

Инновационная активность – это…

Варианты ответа:

  1. конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта
  2. способность приобретать конкурентные преимущества за счет ведения инновационной деятельности
  3. созидательная деятельность производителей товара или услуги, выраженная в достижении диктуемых спросом приращениях новизны технико-технологических, экономических и других показателей предлагаемых рынку процессов, товаров или услуг, производимых специалистами в конкурентоспособное время

Вопрос:

К закрепленным законом характерным чертам предпринимательской деятельности не относится следующая из перечисленных характеристик:

Варианты ответа:

  1. самостоятельная рисковая деятельность
  2. систематический процесс
  3. инновационный процесс
  4. процесс, направленный на получение прибыли

Вопрос:

Основным критерием конкурентоспособности товаров является…

Варианты ответа:

  1. степень удовлетворения реальных потребностей потребителей
  2. затраты потребителей на приобретение товара по сравнению с товарами фирм-конкурентов
  3. растущий объем продаж товара

Вопрос:

Факторы конкурентоспособности предприятия, связанные с производством, включают в себя:

Варианты ответа:

  1. компетентность в научных исследованиях; способность к инновациям в производственных процессах; способность к инновациям в продукции
  2. высокая фондоотдача; размещение производства, гарантирующее низкие издержки; обеспечение адекватной квалифицированной рабочей силой; дешевое проектирование
  3. «ноу-хау» в контроле качества; эксперты в области проектирования; способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок

Вопрос:

Экспериментальная апробация технических, технологических и организационных новшеств состоит в создании:

Варианты ответа:

  1. промышленных образцов продукции, которые впоследствии могут использоваться в качестве эталонов
  2. мелких партий новой продукции, которая предназначена пока для потребления на ограниченном рынке
  3. проектов производства нового товара или услуги с использованием инновационных разработок

Вопрос:

Предикативные инструменты государственного косвенного регулирования бизнеса включают в себя…

Варианты ответа:

  1. законы, стандарты, тарифы на продукцию естественных монополистов
  2. прогнозы, планы, комплексные программы
  3. государственные займы, дотации, субсидии, компенсации
  4. лицензирование, порядок регистрации, антимонопольные запреты

Вопрос:

Франчайзинг относится к такому виду стратегии малого предприятия, как стратегия…

Варианты ответа:

  1. копирования
  2. участия в продукте крупной фирмы
  3. оптимального размера
  4. использования преимуществ крупной фирмы

Вопрос:

Для оценки реальности получения желаемой прибыли бизнес-план используется…

Варианты ответа:

  1. потенциальным инвестором
  2. новым предприятием
  3. действующим предприятием

18 вопросов, на которые обязательно нужно ответить всем, кто задумывается о франшизе

FranchiseHelp

FranchiseHelp — лучший онлайн-источник для изучения всего, что вам нужно знать о франчайзинге, от того, как выбрать правильную франшизу, до того, как финансировать новый бизнес, и как сделать вашу франшизу успешной с первого дня. FranchiseHelp занял 244-е место в списке Inc 5000 самых быстрорастущих частных компаний Америки в 2015 году.

Последние сообщения FranchiseHelp

Имея на выбор более 2500 существующих франшиз, покупателям франшиз чрезвычайно важно учитывать свои личные сильные стороны.У всех разные личности, предпочтения, сильные и слабые стороны. Поэтому неудивительно, что франчайзинговая система, которая была бы идеальной для одного человека, может действительно плохо подходить для кого-то другого.

Эти заявления двух разных владельцев франшизы IHOP ясно показывают, насколько опыт может различаться у разных людей:

«Каждое утро, вставая, мне не терпится попасть в это место [его ресторан IHOP]».
— франчайзи IHOP с 1972 г.

«Зачем работать долгие часы только для того, чтобы уйти с 40 000 долларов в год, если вам повезет? Этот ресторан открыт 363 дня в году, 16 часов в день.Это слишком.»
— франчайзи IHOP с 1990 г.

Перед тем, как начать свою франшизу, вы должны обязательно рассмотреть не только бизнес и отрасль, в которые вы хотите войти, но также свое рабочее время и характер работы, которую вы готовы выполнять. Вы выбираете карьеру, поэтому перед выбором франшизы вам необходимо тщательно проанализировать свои собственные ограничения, возможности и потребности. Оцените, соответствуете ли вы требованиям франшизы и соответствуют ли они вашим.Несоответствие между ними может легко привести к неудовлетворенности своей работой, что в первую очередь противоречит цели открытия собственного дела.

Мы составили контрольный список, который поможет вам продумать свои приоритеты при открытии бизнеса. Сначала заполните этот список своими собственными ответами, прежде чем сравнивать его с любыми франшизами, которые вы рассматриваете.


Связано: 3 лучших варианта финансирования при покупке франшизы

Рабочий лист для установки приоритетов

Ответы на эти вопросы послужат хорошим началом для определения подходящей франшизы.

  1. Где будет находиться бизнес? В городе, в пригороде, в деревне?
  2. Я хочу поехать на работу? Если да, то каковы временные рамки?
  3. Хочу ли я работать на дому по франшизе?
  4. Я хочу работать пять дней в неделю? Шесть или семь? Сколько часов в день?
  5. Хочу ли я быть заочным владельцем?
  6. В какой отрасли я хочу работать?
  7. Есть ли отрасли, продукты или услуги, с которыми я не буду работать ни при каких обстоятельствах?
  8. Есть ли какие-то особые характеристики, которые должны существовать в бизнесе?
  9. Я хочу франшизу на продукт или услугу?
  10. Мне нужна новая или уже устоявшаяся система?
  11. Я хочу большую или маленькую систему франчайзинга?
  12. Мне нужна система с медленным и устойчивым ростом или быстрорастущим?
  13. Какого отношения я хочу от франчайзера? Патерналистский? Диктаторский? Коллегиальный? Вальяжный?
  14. Насколько важно узнаваемость имени? На региональной или национальной основе?
  15. Буду ли я доволен одним или двумя франчайзинговыми объектами, или я хочу владеть несколькими объектами или развивать целую территорию?
  16. Сколько я реально могу инвестировать во франшизу (деньги, которые не нужно брать в долг или привлекать где-то еще)?
  17. Какой должна быть общая сумма инвестиций?
  18. Нужно ли мне найти франчайзера, который предлагает программу финансирования под низкие проценты или имеет установленные отношения финансирования с третьей стороной?

Если при заполнении контрольного списка у вас возникнут дополнительные вопросы, добавьте их. Как только вы убедитесь, что все ваши требования перечислены, вы можете начать проверять соответствие различных франшиз. Вы можете быть удивлены, узнав, какие франшизы соответствуют вашим самым важным потребностям, а какие нет.


Подпишитесь: получайте информационный бюллетень StartupNation!

Это может показаться очень простым шагом, но вы удивитесь, как часто его пропускают в процессе поиска франшизы. Вы даже можете обнаружить, что в этом списке есть пункты, о которых вы не подозревали.Внимательное изучение этого списка может избавить вас от многих головных болей в будущем.

Чтобы увидеть, как лучшие франшизы расширяются в вашем регионе, посетите FranchiseHelp и пройдите нашу викторину по франчайзингу.

Тест

: годятся ли вы, чтобы стать франчайзи? — Викторина по франшизе

Читать 8 мин

Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

Для вопросов 1–16 выберите ответ, который лучше всего описывает вас или с которым наиболее согласен с .

  1. Обычно меня считали:
    а. тот, кто любит планировать отпуск.
    б. всегда готовы много работать.
    c. тот, кто ищет выгоды и награды за мою работу. d. легко контролировать.
  2. Финансово, I:
    а.я очень консервативен.
    б. я очень либерален.
    c. всегда могли откладывать деньги.
    d. никогда не были зажиточными.
  3. Получение указаний от других:
    а. один из моих сильных талантов.
    б. что-то мне не нравится.
    c. часто необходимо.
    d. приемлемо, если не требуется постоянно.
  4. Рабочее давление:
    а. может вызвать физическое заболевание.
    б. это то, чего я стараюсь избегать.
    c.это определенная проблема в современном бизнесе.
    d. редко доставляет мне дискомфорт.
  5. Обычно считалось, что у меня есть:
    а. возможность продавать вещи.
    б. хорошее понимание того, «что движет людьми».
    c. физическая сила.
    d. эмоциональная теплота.
  6. Чтобы достичь оптимального уровня успеха, необходимо:
    а. удачи на его или ее стороне.
    б. быть счастливым в своей работе.
    c. быть готовым рисковать.
    d. знать нужных людей.
  7. Лично я:
    а. я недоволен своей нынешней профессией.
    б. имели разнообразный жизненный опыт.
    c. иметь сильные деловые навыки и навыки продаж.
    d. не имели большого опыта в бизнесе.
  8. Важнейшим фактором успеха в бизнесе является:
    а. желание узнать больше о том, что вы делаете.
    б. счастливая и стабильная личная жизнь.
    c. физическая выносливость.
    d.большой опыт ведения бизнеса.
  9. Меня лучше всего описать как:
    а. умный человек.
    б. человек очень вербальный.
    c. упорный человек.
    d. человек, который может относиться к другим людям.
  10. Сильное желание учиться:
    а. ценный актив как в личном, так и в профессиональном плане.
    б. часто необходимо для продвижения в бизнесе.
    c. не очень важно после того, как вы закончите школу.
    d. необычно в деловом мире.
  11. Когда начальник говорит мне, что делать, я:
    а. Хотел бы я иметь его работу, чтобы я мог отдавать приказы.
    б. часто пытаются представить новый, более эффективный способ выполнения задачи.
    c. тайно возмущаются, когда приказывают.
    d. узнайте из инструкции и выполните задание.
  12. Чтобы добиться успеха в бизнесе, зачастую важнее быть трудолюбивым, чем творческим и талантливым человеком.
    а. Я полностью согласен.
    б. Я согласен.
    c. Я не согласен.
    d. Я категорически не согласен.
  13. Меня больше всего знают:
    а. участвовать в моем сообществе.
    б. наличие хороших общих деловых знаний и навыков.
    c. быть хорошим родителем.
    d. мой опыт работы в крупной организации.
  14. Мне как владельцу бизнеса было бы очень важно:
    а. предоставить работу моей семье.
    б. быть хорошо продуманным моими сотрудниками.
    c.иметь возможность составить собственный график работы.
    d. быть внимательным и расчетливым с моими финансами.
  15. Рабочее время должно быть:
    а. столько, сколько необходимо.
    б. оплачено, особенно для босса.
    c. гибкий-длинный только тогда, когда это необходимо для специальных проектов.
    d. поровну разделены между всеми сотрудниками.
  16. Описание человека с хорошими шансами на успех в бизнесе — это тот, кто:
    а. любит регулярно уходить, чтобы избежать стресса.
    б. всегда интересно узнать больше о своей работе.
    c. лучше всего работает в одиночку.
    d. имеет диплом по бизнесу в лучшем университете.

    Для вопросов 17-30 выберите утверждение, что лучше всего описывает вас.

  17. а. Я очень люблю продажи.
    б. Я очень энергичный.
  18. а. У меня умеренный опыт работы в том виде бизнеса, которым я хотел бы заниматься.
    б. Я хорошо ориентируюсь.
  19. а. Я творческий человек.
    б. Я хороший слушатель.
  20. а. Я предыдущий владелец бизнеса.
    б. Я могу полностью отдать свои финансы своему бизнесу.
  21. а. Я не против работать долгие часы.
    б. У меня сильные корпоративные навыки.
  22. а. Я очень осторожный, организованный человек.
    б. Я человек, ориентированный на людей.
  23. а. Я человек благотворительный.
    б. Я дипломат.
  24. а. Я очень спонтанный.
    б. Я очень целеустремлен.
  25. а. Я умею брать на себя ответственность за людей.
    б. Я быстро принимаю решения.
  26. а. У меня есть базовые финансовые знания.
    б. У меня есть предыдущий управленческий опыт.
  27. а. Мне нужно держать все под контролем.
    б. Я могу следовать указаниям других.
  28. а. Обладаю обширными деловыми навыками.
    б. Я всегда готов сделать все, чтобы добиться цели.
  29. а. Я часто использую выходные, чтобы расслабиться после рабочей недели.
    б. Я очень устойчива к стрессам.
  30. а. У меня есть деньги в банке.
    б. Я готов обойтись без него, если это необходимо.
  31. Для этого вопроса обведите пять следующих утверждений, которые меньше всего вам нравятся:
    а. Я начинаю медленно.
    б. Я могу продать все, что угодно.
    c. Я предпочитаю работать один.
    d. Я заинтересован в изучении новых навыков.
    е.Я лучше буду жить спонтанно, чем ставить перед собой долгосрочные цели.
    f. Я хорошо себя чувствую в стрессовых, загруженных и крайних ситуациях.
    грамм. Я лучше всего работаю, беря на себя ответственность и отдавая заказы.
    час Я богат людьми.
    я. Я предпочитаю большую корпоративную среду.
    j. У меня есть опыт работы много часов над любимыми делами.

ОЦЕНКА

За каждый выбранный ответ ставьте себе соответствующее количество баллов, указанное ниже.

1. а — 0, б — 4, в — 0, г — 2
2. а — 2, б — 0, в — 4, г — 0
3. а — 4, б — 0, в — 2, г — 1
4. а — 0, б — 0, в — 1, г — 4
5. а — 4, б — 2, в — 0, г — 0
6. а — 0, б — 2, в — 4, г — 0
7. а — 0, б — 2, в — 4, г — 0
8. а — 4, б — 1, в — 0, г — 3
9. а — 1, б — 0, в — 2, г — 4
10. а — 4, б — 2, в — 0, г — 0
11. а — 0, б — 2, в — 0, г — 4
12. а — 4, б — 3, в — 0, г — 0
13.а — 0, б — 4, в — 2, г — 1
14. а — 1, б — 0, в — 0, г — 4
15. а — 4, б — 0, в — 2, г — 0
16. а — 0, б — 4, в — 1, г — 1
17. а — 2, б — 1
18. а — 1, б — 2
19. а — 1, б — 2
20. а — 1, б — 2
21. а — 2, б — 1
22. а — 1, б — 2
23. а — 1, б — 2
24. а — 1, б — 2
25. а — 2, б — 1
26. а — 2, б — 1
27. а — 1, б — 2
28. а — 1, б — 2
29.а — 1, б — 2
30. а — 2, б — 1
31. a — 1, b — 0, c — 1, d — 0, e — 1, f — 0, g — 1, h — 0, i — 1, j — 0

ИТОГО ВОЗМОЖНЫЕ ОЧКИ: 97

РЕЙТИНГИ

97-79 ОЧКОВ: ПРЕМЬЕР-КАНДИДАТ. Поздравляем! Если вы откровенно ответили на вопросы викторины и получили баллы в этом диапазоне, ваши личные качества, отношение, опыт и темперамент хорошо сочетаются с теми качествами, которые, по словам многих франчайзеров, присущи их наиболее успешным франчайзи.У вас, вероятно, есть четко выраженное желание учиться и готовность следовать указаниям в поисках собственного успеха. Если у вас есть финансовые возможности, мы настоятельно рекомендуем вам стать франчайзи. Удачи!

78-50 ОЧКОВ: ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ. Многие из ваших черт близки к качествам лучших кандидатов-франчайзи; однако, возможно, вы не полностью привержены идее ведения франчайзингового предприятия чьего-либо бизнеса. Хотя вы определенно можете быть заинтересованы в том, чтобы стать франчайзи, ваши ответы на викторину указывают на то, что у вас могут быть некоторые различия во мнениях по сравнению с более традиционными кандидатами — возможно, у вас сильная полоса независимости или вам удобнее давать указания, чем следовать им. Если вы определите те области, в которых вы отличаетесь от образцового франчайзи, вы сможете определить, являются ли они фундаментальными различиями (что может означать, что франчайзинг не для вас) или просто небольшими несоответствиями. Если последнее верно, вы тоже можете оказаться хорошим кандидатом на получение франшизы.

49-0 баллов: Сомнительный кандидат. Низкий балл по этому тесту может просто указывать на то, что вам будет удобнее и успешнее стать независимым владельцем бизнеса или сотрудником независимого бизнеса или крупной корпорации.Стать франчайзи подходит не каждому типу личности; вы можете быть более независимыми и иметь более сильный бизнес-опыт, чем большинство франчайзи. Вместо того, чтобы пытаться втиснуть свои индивидуальные таланты в область, для которой вы, возможно, не очень подходите, вам, вероятно, следует искать другие возможности. Если вы все еще чувствуете, что твердо намерены стать франчайзи, изучите варианты, которые вы сделали на тесте, которые отличаются от предложенных ответов. Это может показать вам, какие области вашей личности или фона вам необходимо переоценить, чтобы повысить свои шансы стать успешным франчайзи.


Выдержка из Как покупать и управлять франшизой (Simon & Schuster) Джозеф Манкузо и Дональд Бороян. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Francorp.

Прошедших вопросов и ответов — Существующие франчайзеры и франчайзи

Ниже приведены некоторые из вопросов, которые были отправлены в раздел «Задайте эксперту» от существующих франчайзеров и получателей франшизы, а также от тех, у кого есть существующий бизнес и которые хотят получить его.

Как франчайзинг помог обуздать безработицу в Южной Африке и увидим ли мы больше людей, отваживающихся на франчайзинг? Если да, то что их привлекает?

В большинстве франшиз их владельцы должны нанимать персонал с первого дня.Причина в том, что репутация бренда даст толчок развитию бизнеса. Иногда новый франчайзи может даже получить установленную клиентскую базу в рамках сделки. Это происходит в первую очередь в секторе услуг, где компания-франчайзер может обслуживать рынок в другом городе до тех пор, пока растущая клиентская база не оправдает открытие там франчайзингового магазина.

Верно также и то, что поскольку франшизы соответствуют требованиям трудового законодательства, большее количество людей может быть трудоустроено на более выгодных условиях, чем в случае небольшого независимого стартапа.Если смотреть на среднесрочную перспективу, это выгодно для франчайзи, поскольку сотрудники будут лучше мотивированы на предоставление отличных услуг в любое время.

Что касается будущего франчайзинга, мы уверены, что этот сектор находится на траектории неудержимого роста. Это подробно изложено на веб-сайте www.x2in5.com, где мы объясняем, как удвоение сектора может быть достигнуто в течение коротких пяти лет при условии принятия определенных мер поддержки.

Наш бизнес находится в Великобритании; к нам обратился южноафриканский предприниматель, который хочет получить мастер-лицензию для Южной Африки. С какими проблемами мы, вероятно, столкнемся, должны ли мы согласиться на это?

Южная Африка имеет развитый франчайзинговый сектор, в котором около 85% концептов созданы на дому. Несмотря на это, есть место для зарубежных концепций, в которых лидируют ведущие бренды, такие как KFC и MacDonald’s. Чтобы гарантировать успех, насколько это возможно, лицо, предоставляющее лицензию, должно быть готово оказывать всестороннюю поддержку и иметь долгосрочный взгляд на прибыль. Например, наша численность населения составляет около 50 миллионов человек, а число людей с чистым доходом приближается к 10 миллионам.

Налогообложение компаний, которое в настоящее время составляет 28%, соответствует налогообложению большинства стран остального мира, и Южная Африка имеет соглашение об избежании двойного налогообложения с Великобританией. Уплата лицензионных сборов подлежит валютному контролю. В настоящее время валютный контроль продолжает строго соблюдаться, но со временем он был ослаблен, и ожидается, что он в конечном итоге отпадет.

Тем временем разрешение на такие платежи обычно выдается при условии, что сборы являются разумными и местный главный лицензиат может продемонстрировать, что сделка включает передачу значимого ноу-хау и создает реальные возможности для создания новых предприятий и занятости. .

Есть ли в ЮАР уполномоченный по правам человека? Если да, дайте нам контактные данные.

В настоящее время этой функцией занимается Ассоциация франчайзинга Южной Африки (FASA). К сожалению, FASA будет рассматривать только жалобы, поданные против одного из своих членов. Однако в недалеком будущем предпринимаются шаги по расширению роли FASA. Вы можете связаться с FASA, посетив www.fasa.co.za, позвонив по телефону 011 615-0359 или написав Вера[email protected]

Я хотел бы с самого начала открыть свой бизнес по франшизе. Что я должен учитывать и каковы вероятные затраты?

Создание бизнеса с целью его дальнейшего расширения за счет франчайзинга — отличная идея. В двух словах, франчайзинг означает, что вы предлагаете своим будущим франчайзи план достижения успеха в бизнесе. Это означает, что вам необходимо вести бизнес в течение разумного периода времени, скажем, 1-2 года. Это позволит вам сгладить все недостатки в ассортименте продукции и используемых вами системах.Затем вам нужно все задокументировать, чтобы франчайзи могли следовать вашему плану; это делается путем создания руководства по эксплуатации. Вам также потребуются маркетинговые материалы, документ о раскрытии информации и договор франшизы.

Самое главное, вы должны иметь среднесрочный и долгосрочный взгляд на финансовую отдачу. Причина в том, что на этапе запуска все ваши франчайзи будут новыми. Они потребуют значительного количества рук, в то время как возврат в виде платы за управленческие услуги будет ограничен.С другой стороны, по мере развития сети прибыль от франчайзинга может стать чрезвычайно прибыльной.

На данном этапе чрезвычайно сложно дать осмысленную смету затрат, поскольку это зависит от потребностей сектора и степени, в которой вам удалось отрегулировать свои системы, процедуры и процессы. В качестве ориентира, полный пакет, если он будет создан авторитетным консультантом при обширном участии вас самих, будет стоить от 300 000 до 500 000 рандов. При условии наличия необходимых знаний и возможностей внутри компании вы могли бы выполнить большую часть работы самостоятельно. , за исключением составления договора франчайзинга; для этого требуются услуги опытного юриста по франчайзингу.Мы также посоветовали бы вам нанять авторитетного консультанта, по крайней мере, изучить ваши материалы, прежде чем вы всерьез начнете франшизу.

Что лучше — работать с франшизой в качестве индивидуального предпринимателя или частного лица или как? Мы приобрели франшизу в Дурбане, и, хотя мы знаем этот бизнес, мы немного не разбираемся в этих вопросах.

Мы удивлены, что ваш франчайзер не дал рекомендаций до того, как вы подписали договор франчайзинга. За исключением случаев, когда бизнес очень маленький, не рекомендуется использовать его в качестве индивидуального предпринимателя. Обычно лучше всего создать компанию или, если вы поторопитесь, вы можете создать CC. (Создание CC обходится дешевле, но как только вступит в силу новый Закон о компаниях, новые CC регистрироваться не будут. Однако существующие CC могут продолжать торговлю, вероятно, в течение как минимум десяти лет в будущем.)

Зарегистрированное лицо, такое как компания, является самостоятельным юридическим лицом. Ее акционеры владеют акциями компании, но компания владеет активами бизнеса, торгует под зарегистрированным именем, платит налоги и может быть продана как действующее предприятие.Компания также несет ответственность по своим долгам. На первый взгляд, это будет означать, что в случае провала бизнеса компания может быть ликвидирована, а ее акционеры уйдут безнаказанно. На практике это обычно не работает, потому что кредиторы компании будут настаивать на том, чтобы ее акционеры подписали поручительство.

Мы владеем программным обеспечением; у нас отличный продукт, и на него большой спрос, но поскольку мы сосредоточили все наши усилия на разработке продукта, продажи отошли на второй план. Чтобы устранить этот недостаток, мы хотели бы назначить франчайзи на различных территориях, которые будут заниматься продажами. Возможно ли это и что это влечет за собой?

Это широкий вопрос, и по этой теме написаны исчерпывающие книги (см. «Книжный уголок» выше). Лучший ответ, который мы можем предложить в рамках ограничений, указанных в этой колонке, — «это зависит от обстоятельств». Это может показаться вам отговоркой, поэтому позвольте нам объяснить.

Все, что у вас есть на данный момент, — это хороший продукт и возможный целевой рынок.Это важные предпосылки для франчайзинга, но их недостаточно. Лучшим способом продвижения вперед было бы, во-первых, определить, что интерес к вашему продукту действительно широко распространен. Создание франшизы относительно дорого; если целевой рынок не будет достаточно большим, это не будет жизнеспособным вариантом.

Вам также необходимо проверить статус вашей интеллектуальной собственности (торговая марка, ноу-хау и т. Д.) И убедиться, что все соответствует передовой практике и должным образом защищено.

Затем вам нужно определить свой профиль франчайзи.Вам также придется согласиться с тем, что вы войдете в новый бизнес-сегмент. Вы больше не являетесь разработчиком программного обеспечения, но, , вы будете заниматься привлечением других людей в бизнес . Это означает, что вы должны выбирать, обучать и поддерживать их на постоянной основе, чтобы они могли успешно работать под вашим брендом, определенно работая на полную ставку. Это также означает, что вам нужно принять важное решение. Либо передайте ответственность за основной бизнес тому, кому вы доверяете, либо назначьте подходящего человека, который станет поборником франшизы бренда.

Примерно в это же время вам также необходимо задокументировать все, что новичку в этом секторе потребуется сделать для успешного ведения бизнеса. Конечным продуктом будет руководство по эксплуатации вашей молодой сети. Кроме того, вам потребуется договор франшизы, документ о раскрытии информации и некоторые маркетинговые материалы по франшизе, включая формы заявок.

Только когда все это будет готово, вы будете готовы к развертыванию франшизы. Это требует времени, и вам будет полезно признать, что первые два-три года будут тяжелыми.Хорошая новость заключается в том, что как только развертывание наберет обороты, вы обнаружите, что франчайзинг действительно является лучшей моделью расширения бизнеса, известной в настоящее время.

Каковы преимущества франчайзинга моего бизнеса?

  • Быстрая национальная экспансия; Поскольку франчайзи инвестируют собственные деньги и управляют собственным бизнесом, франчайзер может сосредоточиться на создании бренда и развитии рынка.
  • Более высокий уровень обслуживания; Поскольку франчайзи делают значительные вложения, они, как правило, полностью привержены успеху бизнеса.
  • Увеличение доли на национальном рынке, что привело к экономии за счет масштаба.

Несколько человек, включая меня, недавно инвестировали в франшизу, которой, похоже, не существует. Нам обещали права пользователей на программное обеспечение для бизнеса и зарегистрированный товарный знак, но ничего не произошло. Что у нас есть?

Если «франчайзер» не является членом Ассоциации франчайзинга Южной Африки (FASA), что маловероятно, ваши практические возможности ограничены.FASA будет посредником между своими членами и франчайзи, но не будет участвовать в отношениях с нечленами.

Вы можете (и должны) подать жалобу в Южноафриканскую полицейскую службу, но, учитывая криминогенную обстановку в этой стране, у них другие приоритеты. Вы также можете нанять адвоката, который будет возбуждать гражданский иск от вашего имени.

На самом деле ваши шансы окупить вложения очень низки. Мы советуем вам не бросать хорошие деньги после плохих, сохранив юридическое представительство.Обвинение в SAP ничего не стоит и было бы правильным решением.

Комментарий редактора: Этот инцидент, не желая втирать соль в раны, подчеркивает опасность использования непроверенных концепций франшизы. Список, в котором указано, какая франшиза и / или членство в FASA указывает на то, что компания имеет разумную репутацию. Однако это не означает, что вам не следует проводить собственное расследование этой возможности. На веб-сайте www.whichfranchise.co.za содержатся инструкции.

Я хочу знать, как я могу быть уверен, что франшиза, в которую я инвестирую, прибыльна.Кроме того, какую долю прибыли от моей франшизы я имею право удерживать и что идет франчайзеру?

Франшиза — это образец успеха в бизнесе, но ни один добросовестный франчайзер не гарантирует успеха. Если предположить, что вы выбрали правильную франшизу, прибыльность вашего бизнеса будет во многом зависеть от ваших способностей и преданности делу. Быть участником признанной франшизы и работать под их брендом очень поможет вам, но, в конце концов, решать только вам.

Что касается вашего второго вопроса, вы сохраняете всю прибыль, которую генерирует ваша франшиза.Франчайзер получает процент от продаж, который варьируется от одной франшизы к другой. Вы найдете эту информацию в каждом документе о раскрытии информации о франшизе.

С кем мне нужно поговорить в первую очередь, если я уверен, что мой бизнес можно использовать по франчайзингу?

Не так быстро! Мы могли бы направить вас к любому количеству профессиональных консультантов, но мы считаем, что в ваших интересах изучить статьи, которые мы прилагаем, прежде чем делать что-либо еще. Содержащаяся в них информация поможет вам решить, во-первых, готов ли ваш бизнес к франчайзингу, и если да, то действительно ли франчайзинг является лучшим вариантом.Убедившись, что это действительно так, дайте нам знать, и мы предложим вам различные варианты продвижения вперед.

Я веду успешный бизнес в сфере здравоохранения и социального обеспечения в Великобритании и хочу открыть его по франшизе в Южной Африке. Понятия не имею, что это влечет за собой — вы можете помочь?

Самый распространенный способ получения франчайзинга в зарубежной стране — это генеральная лицензия. Вы предоставите местному жителю в целевой стране, в данном случае в Южной Африке, право управлять пилотным подразделением и впоследствии предлагать франшизы другим.С финансовой точки зрения сделка включает единовременный сбор за лицензию на генеральную лицензию и долю дохода от текущих комиссионных за услуги управления.

Основы франчайзинга в Великобритании идентичны практикам в Южной Африке. Несмотря на то, что у вас есть большая часть, если не все, материала, который вы должны передать основному франчайзи, тем не менее, он должен быть адаптирован к местным правовым и законодательным требованиям. Очень важно, чтобы франчайзинговый договор был адаптирован юристом с обширным опытом работы в сфере франшизы, и вам также потребуется подготовить документ о раскрытии информации.

Когда вы будете готовы продолжить, имейте в виду, что какая-либо франшиза управляет разделом, рекламирующим возможности основной лицензии. И как только новый главный лицензиат будет готов развернуть франшизу, эта франшиза может помочь генерировать запросы от потенциальных франчайзи. Наши клиенты говорят нам, что публикация на нашем веб-сайте вызывает отличный отклик.

Я готов передать свой бизнес по франшизе и мне нужно соглашение о франшизе. Можете ли вы прислать мне образец договора, чтобы я мог сэкономить на гонорарах адвоката?

К сожалению, ответ должен быть «нет».Соглашение о франчайзинге — это сложный документ, который должен учитывать множество законов, а также руководящие принципы этического франчайзинга. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, он должен быть адаптирован к потребностям вашего конкретного сектора промышленности, чтобы «стандартное соглашение» не помогло. Составление договора франчайзинга — это определенно не работа своими руками. Вы можете сэкономить, подготовив подробный бриф для своего поверенного. В этом брифинге следует перечислить все, что нужно знать адвокату, прежде чем он / она сможет составить эффективное соглашение о франшизе.

Где я могу найти лучший юридический документ, касающийся продажи франшиз? Я должен добавить, что я не готов платить непомерные гонорары адвокатам.

Договор франчайзинга — это документ, регулирующий отношения между франчайзером и его франчайзи. Он должен учитывать интересы, права и обязанности обеих сторон. Практически невозможно составить договор франчайзинга, который выдержит испытание временем до того, как пакет франшизы будет завершен.В частности, должно быть руководство по эксплуатации.

A. «Стандартное соглашение о франчайзинге», которое могут использовать франчайзеры, работающие в различных отраслях промышленности, не существует. Вам необходимо подготовить записку юриста, в которой изложены потребности вашей организации и ваши собственные ожидания. Передайте этот документ практикующему юристу с опытом работы в сфере франчайзинга и попросите его составить договор. Получающееся в результате профессиональное вознаграждение — это просто часть того, чтобы стать профессиональным франчайзером, и его можно амортизировать по многим сделкам франчайзинга.Если вы не думаете, что этот судебный сбор оправдан, мы опасаемся, что вам не следует заниматься франчайзингом.

Моя клиентка хочет передать свой бизнес по франшизе; она попросила меня составить для нее договор франчайзинга. Я знаю, что есть специалисты в этой области, но я не хочу к ним направлять, потому что могу потерять клиента. К сожалению, я понятия не имею, как работает франчайзинг. Вы можете помочь?

Именно потому, что в Южной Африке нет специального законодательства о франчайзинге, составление договоров о франчайзинге является узкоспециализированной задачей, требующей многолетнего практического опыта в этой области.Мы полностью понимаем ваши причины, по которым вы не хотите направлять вашего клиента к другому адвокату, но почему бы не принять задание и не попросить специалиста помочь вам в его выполнении? Учитывая связанные с этим расходы, вы можете не получить много денег от сделки, но вы защищаете интересы своего клиента, а также свои собственные.

Моя мама научила меня готовить лучший ролл с вареньем, который когда-либо ел, и я хочу представить эту концепцию по франшизе. Как быстрее всего привлечь франчайзи?

Медленно сейчас! Судя по тому, что вы говорите, вы знаете, как приготовить рулоны на свете, но не утверждаете, что превратили эти знания в испытанную бизнес-концепцию.Если это действительно так, то вы еще не готовы к запуску франшизы.

Франшиза — это залог успеха в бизнесе; это означает, что, если ваши франчайзи будут строго следовать вашим рекомендациям, они смогут повторить ваш успех. Это также означает, что вы должны вести бизнес в течение разумного периода времени. Это позволит вам доработать концепцию, создать и зарегистрировать бренд и доказать потенциальную прибыль. Как только это будет сделано, вам необходимо изучить рыночный потенциал, подготовить пакет франшизы и подготовить юридическую документацию.

Тогда и только тогда вы готовы приступить к поиску франчайзи.

Я основал сервисный бизнес в области домашнего осмотра. Я определил агентов по недвижимости как свой целевой рынок, и, поскольку большинство из них имеют национальное присутствие, я счел необходимым уделить приоритетное внимание развертыванию национальной франчайзинговой сети. К сожалению, рефералов от агентов по недвижимости не поступает, по крайней мере, в ожидаемых количествах, и я и мои франчайзи испытываем трудности.У меня нет средств, необходимых для запуска национальной маркетинговой кампании — что я могу сделать, чтобы исправить ситуацию?

Разворачивать франшизу без адекватного финансирования и до того, как бренд заработает некоторое доверие на своем рынке, — плохая идея. Как правило, франчайзер должен планировать убытки на первые два-три года. Учитывая ваши обстоятельства, это осознание бесполезно для вас, поэтому давайте рассмотрим альтернативы.

Судя по зарубежным разработкам, особенно в США, домашний осмотр — это услуга с большим будущим.Однако в Южной Африке потребность в этой услуге еще не получила широкого признания; чтобы это изменить, потребуется время и много денег. В этом контексте также прискорбно, что сектор фрагментирован и, похоже, страдает от плохой репутации.

Вы можете найти партнера, который видит потенциал бизнеса и готов вложить капитал, но реалии, изложенные в предыдущем абзаце, могут превратить этот вариант в сферу принятия желаемого за действительное.

Вы можете создать эффект притяжения, представив свою концепцию рынку конечных пользователей.Практически каждый читатель журналов и газет — потенциальный покупатель жилья. Поэтому не должно быть слишком сложно убедить редакторов в том, что их читатели будут заинтересованы в ваших услугах. Вам необходимо позиционировать себя как эксперта в своей области и указать, что вложение менее 0,005% от стоимости среднего дома гарантирует, что на более позднем этапе не будет нежелательных сюрпризов. Добавьте яркости зарубежным статистическим данным и (желательно местным) тематическим исследованиям, и вы будете готовы к работе.

Если вы не являетесь одаренным писателем, вам может потребоваться его нанять, но это должно быть доступно по цене, а итоговая известность неоценима.

Я хочу передать свой бизнес по франшизе, но не знаю, где я могу получить хорошее соглашение о франшизе. О консультациях с юристом не может быть и речи, потому что они слишком дороги. Вы можете помочь?

Одним словом «нет!» Не желая казаться резкими, мы не можем и не стали бы этого делать. Чтобы соглашение о франшизе выдерживало проблемы, которые могут возникнуть на более позднем этапе, его должен составить юрист с опытом работы в сфере франшизы.И не только это, это также должно быть адаптировано к обстоятельствам конкретного бизнеса.

Гонорары адвокатов

могут показаться высокими, но их следует рассматривать как необходимые инвестиции при создании франшизы. Имейте в виду, что после того, как вы составили договор, вы можете (и фактически должны) использовать его снова и снова.

Совет. Чтобы контролировать стоимость франчайзингового соглашения, вы можете подготовить исчерпывающую «записку юриста», документ, содержащий всю информацию, которая понадобится вашему юристу для составления соглашения.

У меня есть бизнес в секторе дошкольного образования, и в настоящее время я работаю в трех прибыльных филиалах. Может ли этот бизнес быть франчайзинговым, и если да, то каков процесс?

На первый взгляд, учитывая, что у вас уже есть три прибыльных филиала, франчайзинг должен быть подходящим путем для расширения. Однако это большой шаг, и его нелегко повернуть вспять. Вы не говорите, что вы уже знаете о франчайзинге, поэтому мы должны начать с основ.Мы рекомендуем действовать следующим образом:

1. Распечатайте две прилагаемые статьи и внимательно прочтите их *. Это даст вам общее представление о том, что включает в себя франчайзинг бизнеса, и является ли это оптимальным решением для вас.

2. Использование руководящих принципов, содержащихся в таблице «Подходит ли мой бизнес к франчайзингу?» которые были разработаны гуру франчайзинга Эриком Дж. Паркером именно для этой цели, оцените ваш бизнес и то, что нужно сделать, чтобы сделать его готовым к франчайзингу.

3. Если вы готовы двигаться дальше, поищите дополнительную информацию о франчайзинге бизнеса. Вы обнаружите, что веб-сайт www.whichfranchise.co.za является хорошей отправной точкой. (Не забудьте подписаться на бесплатную рассылку новостей — в ней много полезной информации!)

4. Обсудите свои планы с несколькими доверенными консультантами. Они дадут вам разумный совет задолго до того, как будет решен вопрос о финансировании.

5. Разработайте франчайзинговый пакет и проведите его широкую апробацию. На этом этапе очень важна помощь юриста с опытом работы в сфере франчайзинга.Будет неоценим вклад авторитетного консультанта. На нашем веб-сайте перечислены оба варианта.

6. Запустите франшизу и наблюдайте, как растет ваш бренд!

* Примечание для читателей: эти статьи доступны у нас бесплатно; просто напишите нам по электронной почте, и мы отправим их вам. Редактор.

Каковы шаги к франчайзингу идеи? Разве разумно не запрашивать плату за франшизу, а просто продавать свою идею другим людям?

Идея не может быть передана по франшизе! Это может стать основой для развития франшизы, но именно франчайзер должен пройти через все трудности роста.Это будет дорогостоящим и трудоемким, но это единственный известный нам способ построить бренд.

Как это бывает, шаги, которым необходимо следовать при развитии франшизы, изложены выше. Если вы не хотите проходить этот процесс, вы можете предложить свою идею другим по лицензионному соглашению. Если ваша идея не будет действительно умопомрачительной и не будет защищена водонепроницаемыми патентами, вы вряд ли найдете много приверженцев.

Помните также, что как лицензиар вы не будете иметь большого контроля над тем, как ваши лицензиаты ведут бизнес.Совершенно очевидно, что это не способствует созданию сильного бренда, но только вы можете решить, какой маршрут лучше для вас.

Я работаю в бизнесе несколько лет и знаю системы и процедуры наизнанку. Теперь я хочу открыть собственный бизнес в качестве франчайзера. По сути, концепция будет такой же, поэтому, учитывая мой опыт, действительно ли мне нужно беспокоиться об управлении пилотным магазином?

Да, да, да! Эксплуатация пилотного проекта — это не только тестирование продукта, но и всего бизнес-пакета.Например, можно с уверенностью предположить, что у вас будет собственный бренд и фирменный стиль. Как вы узнаете, работает ли это, если не протестируете? То же самое можно сказать о системах и процедурах; Вы наверняка захотите представить там свои идеи? Вам также понадобится «лаборатория» для тестирования новых идей и площадка для практического обучения ваших франчайзи и их сотрудников.

Помимо этого, создание франшизы — дорогостоящее мероприятие. После того, как вы разработали пакет, наняли свою группу поддержки и открыли офис, вам нужно будет нанять, обучить и поддержать ваших новых франчайзи как в вашем офисе, так и на местах.Поскольку их бизнес новый, доход от франшизы будет низким, и вы можете рассчитывать сначала работать себе в убыток. Доход от одного или нескольких пилотов может помочь вам в этот трудный период.

Мы хотим инвестировать в франшизу в США и управлять ею в Южной Африке по основной лицензии. Что это влечет за собой и чего нам следует остерегаться?

Вы должны понимать, что франшиза, которая зависит от поддержки франчайзера из-за границы, как правило, нежизнеспособна. Инвестируя в зарубежную концепцию, вам придется взять на себя двойную роль главного франчайзи по отношению к зарубежному франчайзеру и действовать как местный франчайзер. Ответственность за обеспечение жизнеспособности концепции будет лежать на вас.

Работая в тесном сотрудничестве с зарубежным франчайзером, вам необходимо приложить руку к адаптации продукта, систем и процедур к условиям местного рынка. После эксплуатации пилотного подразделения в течение разумного периода времени вам нужно будет создать необходимую инфраструктуру для развертывания франшизы и поддержки будущих франчайзи.

Невозможно реализовать проект такого масштаба в рамках данного информационного бюллетеня. Мы можем только посоветовать вам получить доступ ко всей информации, которая есть на нашем веб-сайте — www.whichfranchise.co.za. Если вы решите реализовать свои планы, вам следует обратиться за компетентной юридической и консультационной помощью до подписания любого имеющего обязательную силу соглашения или выплаты каких-либо денежных средств.

Кстати, лицензионные сделки подлежат одобрению Южноафриканским резервным банком. Как правило, они не одобряют чрезмерные платежи, будь то авансовые платежи или текущие платежи, особенно если последние установлены в виде фиксированных минимальных платежей.На нашем веб-сайте вы найдете статью об этом.

Я разработал продукт, который станет абсолютным победителем, когда выйдет на рынок. У меня нет денег на его производство, и банк отклонил мою просьбу о ссуде. Сейчас рассматриваю франчайзинг. Что это влечет за собой?

Финансирование вашего проекта за счет «продажи» франшизы граничит с мошенничеством. Франшиза считается проверенным и проверенным способом достижения успеха в бизнесе, а не источником спекулятивного капитала.Мы рекомендуем вам прочитать о франчайзинге на сайте www.whichfranchise.co.za. Это поможет вам понять, что вы не готовы думать о франчайзинге.

Это не значит, что вы должны отказываться от своих планов. Вы можете, например, обратиться за помощью к dti — они управляют фондом, который поддерживает инновационные продукты, или вы можете представить свою идею собранию венчурных капиталистов.

У меня есть отличная идея для франшизы, но мне нужен кто-то, чтобы ее оптимизировать и продавать.Я знаю, что моя идея может принести мне много денег, но мне нужно продавать франшизы, чтобы купить необходимое оборудование. Кто может помочь?

Нам кажется, что вы немного забегаете вперед. Хорошо мыслить масштабно, но продавать идею по франшизе просто нереально. В качестве первого шага вам нужно найти инвесторов, чтобы вы могли организовать пилотную операцию и проверить идею. Предполагая, что он успешен и как только вы разгладите все морщины, вы можете начать думать о франчайзинге.Нам кажется, что это как минимум 2-3 года. Однако не нужно сдаваться. Найдите инвесторов, подготовьте бизнес, управляйте им и все время готовьте его к франчайзингу. Чтобы узнать больше о франчайзинге, прочтите об этом на нашем сайте. Вы также можете посетить сайт www.fasa.co.za, там продается книга «Как создать бизнес по франшизе», в которой содержатся пошаговые инструкции.

Я хочу передать свой бизнес по франшизе, но цены, которые мне цитируют юристы при составлении договора о франшизе, ужасны.Где я могу получить стандартный договор франчайзинга?

Не существует стандартного договора франчайзинга. Чтобы такое соглашение было работоспособным, его необходимо составить с учетом специфики вашей отрасли и даже корпоративной культуры вашего бизнеса. В любом случае договор франшизы — это последнее, что вам нужно.

Предполагая, что у вас есть испытанная бизнес-концепция, вам необходимо оценить, действительно ли франчайзинг является лучшим путем к расширению, составить план франчайзинга и создать необходимую документацию и инфраструктуру для запуска франшизы, найма и поддержки ваших франчайзи.Это масштабное мероприятие, которое лучше всего проводить с помощью опытного консультанта. Если вы хотите выполнить эту работу самостоятельно, прочитайте о франчайзинге на нашем веб-сайте, а также посетите www.fasa.co.za.

Я хочу начать свой бизнес по франчайзингу, но мне нужна помощь в составлении договора франчайзинга. Не могли бы вы прислать мне образец стандартного договора франшизы, который я могу изменить?

Не существует стандартного договора франчайзинга.Каждое соглашение о франшизе должно быть адаптировано к конкретным потребностям бизнеса, которому будет предоставляться франшиза. Однако после того, как договор франчайзинга составлен, он становится «стандартом» для работы франчайзера. Заключение одного и того же соглашения со всеми франчайзи не только нормально, но и настоятельно рекомендуется. Отсюда следует, что затраты на составление договора оплачиваются только один раз и могут быть окупаемы в течение 3-5 лет.

Я принял решение открыть свой бизнес по франшизе.Мне нужен совет о том, как правильно это настроить, чтобы соблюсти требования закона и обеспечить налоговую эффективность.

Франчайзинг — это процесс. Хотя юридическая консультация необходима, она, как правило, не должна быть первым шагом. Мы предполагаем, что вы сделали необходимую подготовку? Это означает, что вы протестировали свой продукт и его признание на рынке и зарегистрировали товарный знак. Затем вам нужно определить, является ли франчайзинг лучшим путем для расширения. Если это так, вам необходимо составить план франчайзинга и создать руководство по операциям и процедурам.Только после этого вы готовы обсудить юридические вопросы с юристом по франчайзингу.

На нашем сайте вы найдете информацию о франчайзинге бизнеса. Также желательно обсудить свои планы с опытным консультантом. На нашем сайте указаны авторитетные консультанты и адвокаты.

Есть ли в Южной Африке закон, который точно определяет, на что можно потратить маркетинговый фонд? Можно ли с их помощью, например, оплатить выставочные расходы?

Нет, не существует закона, регулирующего расходование средств на рекламу, но существуют прочно укоренившиеся правила. Общепринято, что рекламные фонды должны рассматриваться франчайзером не как доход, а как деньги, управляемые от имени сети для финансирования рекламы продукта. Следует проконсультироваться с франчайзи, и в конце финансового периода франчайзер должен предоставить франчайзи подробные отчеты.

Если франчайзер управляет филиалами, принадлежащими компании, они должны вносить вклад в Маркетинговый фонд так же, как и франчайзи, в конце концов, они получают одинаковую прибыль.

Расходы, понесенные при посещении выставок, могут иметь право на участие, если выставка способствует развитию бизнеса франшизы. Выставки франчайзинга и любые другие рекламные мероприятия, направленные на привлечение франчайзи, а не на продвижение продукции, не имеют права.

У меня устоявшийся и прибыльный бизнес на нишевом рынке в автомобильном секторе. Может ли это быть франчайзинговым?

На первый взгляд, ответ — громкое «да», но у вас впереди много домашней работы, прежде чем вы будете готовы получать банковские чеки от франчайзи. Подробное описание заняло бы объемную книгу, явно выходящую за рамки возможностей этого информационного бюллетеня. Мы предлагаем вам начать с ответа на вопросник Эрика Паркера под названием «Подходит ли мой бизнес франчайзингу?» Вы найдете его на сайте www.whichfranchise.co.za.

Другие важные шаги в этом порядке:

1. Назначьте защитника франшизы и решите, кто будет делать большую часть работы. Даже если вы назначите консультантов, кто-то в вашей компании должен сосредоточиться на проекте, иначе он ни к чему не приведет.

2. Проведите исследование жизнеспособности — если рынок не может вместить разумное количество единиц, франчайзинг может не подходить оптимально для вашего расширения.

3. Составить план франчайзинга; это бизнес-план с упором на работу по франшизе.

4. Создать пилотный магазин. (Несмотря на то, что вы управляли подразделением, принадлежащим компании, было бы целесообразно управлять другим подразделением на расстоянии вытянутой руки. Это поможет вам выявить — и сгладить — возможные проблемы до того, как это коснется ваших будущих франчайзи.)

5. Составьте руководство по эксплуатации, по сути, пошаговое описание того, как вести бизнес. Он станет библией ваших будущих франчайзи, а также может использоваться как учебное пособие.

6. Составьте документ о раскрытии информации.

7. Подготовьте исходные данные для договора франчайзинга.

8. Разработайте профиль идеального франчайзи.

9. Создайте маркетинговые материалы для франшизы.

10. Подготовка к запуску.

Хотя теоретически можно выполнить большую часть работы самостоятельно, этот подход не рекомендуется.Помощь опытного консультанта окажется неоценимой и поможет завершить проект намного быстрее, чем в противном случае. Даже если вы решите выполнять большую часть работы самостоятельно, вам обязательно потребуется нанять юриста, обладающего опытом в области франчайзинга, для составления соглашения о франчайзинге. Это не работа для непосвященных.

Я управляю франшизой национального бренда, и бизнес идет достаточно хорошо. Но есть одна вещь, которая меня раздражает.Каждый месяц франчайзер присылает представителя, чтобы проверить меня. Я возмущен этим и не понимаю, почему это необходимо. В конце концов, я финансировал бизнес из собственных средств и вовремя оплачиваю все взносы, так почему же они не могут оставить меня в покое? То же самое и с региональными / национальными встречами — у меня есть загруженный магазин, и я считаю их пустой тратой времени. Можете предложить выход?

Нравится вам это или нет, но во франшизе вы никогда не одиноки. Франчайзер обязан защищать бренд и интересы других франчайзи в сети, обеспечивая соблюдение стандартов.Более того, франчайзер обязан помочь вам добиться максимальных результатов в бизнесе. Большинство франчайзи приветствуют это и не хотели бы, чтобы это было по-другому.

Судя по тому, что вы нам рассказываете, нам трудно согласиться с тем, что «проверка вас» — это единственная роль представителя франчайзера. Разве он / она также не информирует вас о событиях в секторе и не знакомит с новыми методами и процедурами? Если вы, как вы выразились, «хотите, чтобы вас оставили в покое», вам не следует быть франчайзи. Подумайте об этом внимательно, и если вы не можете научиться получать удовольствие от работы в команде, вам следует продать бизнес и начать что-то самостоятельно.

Я присоединился к франчайзинговой сети чуть меньше года назад. Бизнес растет, но я больше не заинтересован в участии в франшизе. Как я могу выйти из договора франшизы без штрафных санкций?

Договор франчайзинга является обязательным для обеих сторон. Прекращение его действия в одностороннем порядке невозможно, если, конечно, одна из сторон не выполняет своих обязательств. Если, например, ваше соглашение о франшизе вынуждает франчайзера совершать периодические визиты в службу поддержки, но франчайзер не делает этого, у вас может быть дело, но прежде чем продолжить, вам следует проконсультироваться с опытным юристом по франчайзингу.

При отсутствии какой-либо приемлемой причины для расторжения у вас есть два варианта: либо оставаться на месте до истечения срока действия договора франшизы, либо сообщить франчайзеру, что вы хотите продать бизнес. В любом случае вам необходимо проверить свое соглашение о франшизе на предмет положения, запрещающего вам работать в аналогичной сфере в будущем.

Моя компания предоставляет услуги производителям грузовых автомобилей и транспортным компаниям. Мы работаем уже восемь лет и в настоящее время владеем подразделениями компании в нескольких центрах по всей Южной Африке.Наши филиалы прибыльны, но кадровые проблемы на уровне менеджеров побудили нас рассмотреть возможность дальнейшего расширения франчайзинга. Является ли такой бизнес франчайзинговым и достаточно ли мы велики, чтобы сделать этот шаг сейчас?

Практически любой бизнес, работающий на растущем рынке и поддающийся стандартизации, может получить франшизу. Видя, что вы занимаетесь бизнесом восемь лет, вы, безусловно, готовы к этому шагу. Однако франчайзинг бизнеса — гигантское мероприятие, и необходимо тщательное планирование.Мы предлагаем вам начать с выяснения всего, что нужно знать о франчайзинге. Наш веб-сайт — www.whichfranchise.co.za — содержит некоторую информацию и направит вас к другим источникам.

Я предоставляю услуги по ремонту домов по франшизе. Бизнес идет достаточно хорошо, но у меня проблема. Почти как только я обучил нового франчайзи, он думает, что знает все, и ищет способы вырваться из сети. Это означает, что я эффективно тренирую все большее количество спортсменов.Рано или поздно это должно повлиять на жизнеспособность моего основного бизнеса. Как мне положить этому конец?

Предлагая ценность! Независимо от того, насколько простой может быть ваша концепция, вы должны попытаться придать ей некоторые уникальные аспекты, которые отколовшиеся франчайзи не могут унести с собой. Ниже приведены лишь некоторые примеры — вам нужно выбрать те, которые имеют отношение к вашему типу бизнеса.

  • Помимо предоставления обычных аспектов постоянной поддержки, внимательно прислушивайтесь к проблемам своих франчайзи, а затем постарайтесь помочь их решить.
  • Создайте бренд так, чтобы он действительно привлекал клиентов; если вы можете связать это со схемой лояльности клиентов, тем лучше.
  • Разработка уникальной системы управления бизнесом.
  • Заключать соглашения о поставках, которые приносят франчайзи реальные выгоды.
  • Помогите своим франчайзи развивать свой бизнес, предлагая дополнительные продукты или услуги.
  • Помогите своим франчайзи расти индивидуально, предоставив им возможности для расширения. Это может принимать форму превращения успешных франчайзи в операторов, работающих с несколькими подразделениями, или означает участие в советах франчайзи или других консультативных органах.
  • Создать схемы групповых выплат (страхование, медицинская помощь, пенсионный план и т. Д.)
  • Включите человеческий фактор в уравнение; вести бизнес в изоляции может быть одиноко, предложите своим франчайзи плечо, на котором можно поплакать.

Поскольку моя франшиза все еще небольшая, я могу посещать всех своих франчайзи на регулярной основе. Я всегда думал, что буду более эффективен, если буду делать эти визиты без предупреждения, но моих франчайзи это возмущает. Я ошибаюсь?

Неверно выразиться, поэтому скажем прямо: да, вы ошибаетесь.Не поймите нас неправильно, посещения без предупреждения имеют место в арсенале франчайзера, но они должны быть исключением, а не правилом. Если существует разумное подозрение, что франчайзи делает забавные вещи, которые могут навредить бренду, но каждый раз, когда вы посещаете, все кажется «безупречным», вам нужно организовать рейд, чтобы узнать, что на самом деле происходит.

Однако в целом франчайзинговые отношения должны основываться на доверии. Приходя без предупреждения, вы сигнализируете своим франчайзи, что не доверяете им и хотите их поймать.Ваш подход также плохо сказывается на производительности — если ваши франчайзи не знают, что вы приедете, они не будут должным образом подготовлены к тому, чтобы поднимать потенциальные проблемы.

Я младший партнер в очень успешном семейном бизнесе и хотел бы вывести бизнес на новый уровень посредством франчайзинга. Какие шаги мне нужно предпринять?

Франчайзинг — идеальный механизм для расширения уже налаженного бизнеса. Однако для того, чтобы франшиза была успешной, вам нужно сначала заложить надлежащий фундамент.

Начните с того, что узнайте все, что нужно знать о франчайзинге. Наш веб-сайт — www.whichfranchise.co.za — содержит некоторые материалы, для получения более подробной информации вы можете получить книгу по этой теме, например, Как франчайзировать бизнес, опубликованную Ассоциацией франчайзинга Южной Африки ( FASA).

Как только вы будете готовы двигаться вперед, рекомендуется вызвать опытного консультанта по франчайзингу. Консультант поможет вам оценить жизнеспособность вашего проекта и посоветует, какие шаги вам следует предпринять.Franchising Plus CC — одна из ведущих консалтинговых компаний по франчайзингу в Южной Африке — вы найдете их на нашем веб-сайте или в телефонном справочнике.

В качестве альтернативы, предполагая, что вы можете сосредоточиться исключительно на проекте, вы можете выполнить большую часть работы самостоятельно, используя книгу, упомянутую выше, в качестве руководства. Одним примечательным исключением является составление договора о франшизе — вам рекомендуется доверить это юристу с подтвержденным опытом работы в этой области.

Как обычно доход от субфранчайзи распределяется между франчайзером и региональным мастер-франчайзи?

Нет жесткого правила — оно зависит в первую очередь от разделения труда.Если франчайзер обеспечивает большую часть поддержки франчайзи, включая начальное и постоянное обучение, а деятельность субфранчайзи ограничивается регулярными посещениями, то сборы, вероятно, будут разделены примерно 70:40 в пользу франчайзера.

С другой стороны, если для всех практических целей региональный мастер-франчайзи возьмет на себя роль франчайзера на территории, тогда львиная доля дохода будет приходиться ему или ей. Важнейший момент заключается в том, что для того, чтобы любое такое соглашение было устойчивым, и франчайзер, и региональный мастер-франчайзи должны иметь реальный шанс заработать деньги.Это должно быть сделано, не убивая курицу, несущую золотые яйца, — субфранчайзи. Другими словами, вы не можете взимать более высокие комиссии, чем те, которые обычно взимаются в этом секторе.

Как часто необходимо обновлять руководство по эксплуатации?

Это зависит от динамики в вашем секторе бизнеса. Руководство всегда должно отражать текущий статус ноу-хау продукта, систем и процедур, используемых в сети. В случае значительных изменений следует немедленно выпустить обновление.В противном случае руководство следует пересматривать не реже одного или двух раз в год, в противном случае оно устареет.

Когда я подписывал договор франчайзинга, мой юрист посоветовал мне не делать этого, потому что, по его словам, соглашение было безнадежно односторонним в пользу франчайзера.

Когда я рассказал франчайзеру о проблемах своего юриста, он посоветовал мне все равно подписать, просто чтобы не мешать оформлению документов. «После того, как вы подписали, мы садимся, как разумные люди, и разбираемся в наших разногласиях», — сказал он, и я подписал.

Мы обсуждали вопросы, которые волновали моего адвоката, но ничего не изменилось. Год спустя я смотрю в лицо банкротству, и мой франчайзер утверждает, что никаких обязывающих устных поправок к соглашению внесено не было. Куда это меня оставит? »]

Это не лучший способ сказать это, так что мы могли бы сказать прямо: «Это оставляет вас в беде». В принципе, устные поправки к любому соглашению являются обязательными. Сложность заключается в том, чтобы доказать сказанное. Именно по этой причине большинство договоров франчайзинга содержат пункт о том, что «никакие поправки не являются обязательными, если они не представлены в письменной форме и не подписаны обеими сторонами.”

Вы находитесь в крайне слабом положении, и мы можем только посоветовать вам спасти то, что вы можете. Учитывая то, что вы нам сказали, можно с уверенностью предположить, что франчайзер не является членом FASA, поэтому посредничество со стороны FASA недопустимо. Если вы не можете договориться о реальном урегулировании, получите лучший юридический совет, который вы можете себе позволить. Если соглашение будет полностью односторонним, его можно будет просто отложить, но имейте в виду, что это маловероятно.

Полгода назад я подписал договор франчайзинга сроком на три года.Я не очень доволен тем, как идут дела, и с нетерпением жду того дня, когда соглашение закончится. Учитывая этот сценарий, вы поймете мое разочарование, когда франчайзер попросил меня подписать измененное соглашение, которое будет действовать в течение пяти лет. Обязан ли я подписать?

Нет, это не так! Изменения в соглашении о франшизе или любом другом официальном соглашении в этом отношении вступают в силу только в том случае, если обе стороны добровольно соглашаются с этими изменениями. Подписание пересмотренного соглашения выражает это согласие — если вы не подпишете, вы не связаны им.Франчайзер не имеет права принуждать вас к подписанию. Стойте на своем, и если франчайзер тем или иным образом отреагирует отрицательно, у вас может быть веская причина для расторжения соглашения до истечения срока его действия. Если вы захотите это сделать, мы посоветуем вам проконсультироваться с юристом с подтвержденным опытом заключения договоров франшизы.

Когда я подписывал договор франчайзинга, мой юрист посоветовал мне не делать этого, потому что, по его словам, соглашение было безнадежно односторонним в пользу франчайзера.

Когда я рассказал франчайзеру о проблемах своего юриста, он посоветовал мне все равно подписать, просто чтобы не мешать оформлению документов. «После того, как вы подписали, мы садимся, как разумные люди, и разбираемся в наших разногласиях», — сказал он, и я подписал.

Мы обсуждали вопросы, которые волновали моего адвоката, но ничего не изменилось. Год спустя я смотрю в лицо банкротству, и мой франчайзер утверждает, что никаких обязывающих устных поправок к соглашению внесено не было. Куда это меня оставит? »]

Нет хорошего способа сказать это, так что мы могли бы сказать прямо: «Это оставляет вас в беде.«В принципе, устные поправки к любому соглашению являются обязательными. Сложность заключается в том, чтобы доказать сказанное. Именно по этой причине большинство соглашений о франшизе содержат пункт о том, что «никакие поправки не являются обязательными, если они не представлены в письменной форме и не подписаны обеими сторонами».

Вы находитесь в крайне слабом положении, и мы можем только посоветовать вам спасти то, что вы можете. Учитывая то, что вы нам сказали, можно с уверенностью предположить, что франчайзер не является членом FASA, поэтому посредничество со стороны FASA недопустимо.Если вы не можете договориться о реальном урегулировании, получите лучший юридический совет, который вы можете себе позволить. Если соглашение будет полностью односторонним, его можно будет просто отложить, но имейте в виду, что это маловероятно.

У меня есть идея новой концепции быстрого питания, которая лучше всего остального на рынке. Проблема в том, что у меня нет достаточного капитала для его развития, поэтому я планирую зарабатывать деньги, продавая франшизы. Как мне это сделать?

Мы знаем, что вы так не видите, но то, что вы планируете делать, фактически граничит с мошенничеством.Поясним: вы собираетесь предложить кому-то франшизу на то, чего не существует. Франшиза — это образец успеха в бизнесе, и этот план должен быть подкреплен проверенным опытом и выдающейся репутацией франчайзера.

Даже если бы ваш бизнес был запущен и работал, а это не так, и вы были готовы предоставить его по франшизе, а вы не готовы, вам все равно придется вложить значительные средства в инфраструктуру франшизы, прежде чем вы сможете рассчитывать на прибыль.

Если ваша концепция действительно заслуживает внимания, вы сможете привлечь венчурный капитал или, возможно, вам придется начать бизнес с партнером.В любом случае вы разделите риски и выгоды с организацией или физическим лицом, которые будут (или должны) понимать риски, связанные с начинающим предприятием. Что бы вы ни делали, избегайте франчайзинга, пока ваша концепция не будет проверена, а ваш бизнес не станет прибыльным.

28 вопросов по франшизе, которые следует задать перед покупкой

Комплексный взгляд на то, что спросить себя, франчайзера и существующих франчайзи перед покупкой

Франчайзинг предлагает захватывающую возможность для энергичных предпринимателей, которые заинтересованы в ведении собственного бизнеса, но не решаются начинать с нуля.Покупка франшизы часто сопряжена с меньшим риском, чем традиционный стартап, и предлагает франчайзи ускоренный путь к прибыльности.

Конечно, у покупки франшизы есть несколько других преимуществ, таких как предоставляемая поддержка и обучение, а также проверенные процессы и системы. Тем не менее, несмотря на все преимущества, владение франшизой не для всех. Это руководство в первую очередь поможет вам определить, стоит ли идти по пути франчайзинга, и предложит рекомендации о том, как найти и проверить лучший бренд для вас.

Содержание

Этап первый: Самостоятельное расследование

Вопросы, которые следует задать себе

, чтобы определить, подходит ли вам право владения франшизой

Прежде чем вы погрузитесь в исследование брендов франшизы, важно заглянуть внутрь себя и спросить себя, что вы ищете от франшизы и что вы надеетесь получить от владения франшизой. Как сказал Крис Мехалик, франчайзи Truly Nolen: «Мой совет тем, кто рассматривает франшизу, — тратить гораздо меньше усилий на определение« идеального »бренда и сосредоточиться на собственных основных ценностях, целях, личных сильных сторонах и готовности.После этого поиск подходящего партнера станет естественным для многих качественных партнеров по франшизе ».

Итак, отправляясь в путь, задайте себе эти семь вопросов.

7 вопросов, которые следует задать себе перед покупкой

  1. Вам нравится следовать системе?
  2. Есть ли у вас поддержка супруга или партнера?
  3. Готовы и способны ли вы взять на себя роль владельца бизнеса?
  4. Понимаете ли вы финансовые и юридические последствия покупки франшизы?
  5. Я хочу быть франчайзи неполный или полный рабочий день?
  6. Вы увлечены отраслью, в которой заинтересованы в приобретении франшизы?

1. Вам нравится следовать системе?

Люди покупают франшизу по разным причинам. Но одним из основных преимуществ является проверенная и устоявшаяся система, предлагаемая франчайзингом. Как правило, компания не начинает заниматься франчайзингом до тех пор, пока не построит прочный и успешный бизнес, который, по их мнению, преуспеет при франчайзинге. Это означает, что они со временем отрегулировали свои бизнес-процессы и процедуры на основе своего опыта работы на рынке — и, вероятно, продолжили это делать после того, как начали работать по франчайзингу, поскольку они получали отзывы от франчайзи.

Эта устоявшаяся система представляет собой красоту франчайзинга, поскольку она предлагает снижение риска, оптимизированные бизнес-операции и более быстрый рост прибыльности. Но для того, чтобы система работала, франчайзи должны полностью соблюдать и следовать системе, изложенной франчайзером.

Однако установленные процессы и системы подходят не всем. Если вам нравится владение бизнесом отчасти потому, что вы хотите создавать свои собственные системы и стратегии и иметь возможность настраивать эти стратегии по мере роста, то франчайзинг может быть не лучшим вариантом.Будьте честны с самим собой, почему вы хотите иметь собственный бизнес.

2. Есть ли у вас поддержка супруга / партнера?

У большинства начинающих франчайзи есть супруги и дети, которых следует учитывать при принятии решения о покупке нового бизнеса. При рассмотрении вопроса о владении бизнесом крайне важно заручиться поддержкой супруга и семьи. И наоборот, движение вперед без их поддержки — это рецепт неудачи.

Вам понадобится их поддержка, чтобы пройти этап запуска вашего бизнеса и не только.Ваш супруг и семья не должны быть активными в бизнесе, но они должны активно поддерживать вас.

Обсудите с ними ваше определение «поддержки» и его значение. Кроме того, перед подписанием договора о франшизе поговорите со своим супругом и всеми, на кого повлияет ваше решение, и убедитесь, что они понимают обязательства, необходимые для того, чтобы бизнес сдвинулся с мертвой точки. Убедитесь, что они понимают возможные изменения в ваших отношениях с ними в краткосрочной перспективе, но также не забудьте включить их в свое долгосрочное видение и то, что вы надеетесь получить от этого.Если ваш супруг не согласен с вашим видением, не подписывайте договор франчайзинга. Вы должны решить, куда вы оба хотите пойти в первую очередь; тогда вы сможете найти лучший способ добраться туда — который может включать или не включать владение бизнесом.

3. Готовы и способны ли вы взять на себя роль владельца бизнеса?

Стать боссом самому себе — нелегкий подвиг. Хотя это может быть захватывающим, вдохновляющим, освобождающим и изменяющим жизнь, оно также может быть пугающим и пугающим. Как владельцу франшизы вам нужно будет много работать и много работать — по крайней мере, в первые несколько лет, когда вы начнете свой бизнес с нуля.Терпение и преданность делу важны для любого нового владельца бизнеса, в том числе и для владельцев франшизы. Иногда могут пройти годы, прежде чем ваш бизнес начнет приносить прибыль, поэтому вы должны быть готовы приложить усилия, даже если отдача не будет немедленной.

4. Понимаете ли вы финансовые и юридические последствия покупки франшизы?

Покупка по системе франчайзинга отличается от открытия собственного бизнеса, поскольку она имеет свой собственный набор правил и положений.Франшизы должны соответствовать законам штата и федеральному закону. Чтобы узнать больше о специфике и юридических вопросах, касающихся вашего штата, вам следует нанять юриста по франчайзингу, который объяснит все детали и позаботится о том, чтобы вы были хорошо информированы, прежде чем принимать решение о покупке. При покупке франшизы следует также учитывать финансовые соображения, детали которых могут сильно различаться в зависимости от бренда. Так же, как важно нанять юриста по франчайзингу, рекомендуется также поговорить с финансовым консультантом.

Узнайте больше о финансировании вашей франшизы.

5. Вы хотите быть франчайзи неполный или полный рабочий день?

Хотя владение собственным бизнесом — это, как правило, работа на полную ставку, существуют некоторые возможности франчайзинга на неполный рабочий день. Например, определенные франшизы на уборку или поездки можно купить по низкой цене и работать неполный рабочий день. Тем не менее, это, как правило, исключение, а не правило. Прежде чем вы начнете рассматривать различные варианты, полезно понять, что вы реально ищете от франшизы, поскольку многие франшизы не будут успешными, если будут работать на неполную ставку.

6. Вы увлечены отраслью, в которой вы заинтересованы в покупке франшизы? Многие сравнивают заключение договора о франшизе с браком. Вы должны быть уверены, что бизнес будет удерживать ваши интересы в течение срока действия франчайзингового соглашения, многие из которых могут длиться от 10 до 15 лет. Важно подумать о том, что потребуется для этого — о вашей роли в бизнесе, о направленности бизнеса и других факторах.

«Выберите бизнес и отрасль, которые вам нравятся и которыми вы увлечены! Как владелец франшизы вы все еще открываете свой собственный бизнес и можете рассчитывать на то, что потратите много времени, — сказал Никелл Бич, франчайзи Expedia CruiseShipCenters.«Если вы работаете в отрасли, которую вы действительно любите и которой увлечены, владение франшизой приносит гораздо больше удовольствия».

Каково ваше видение бизнеса? Используйте этот бесплатный шаблон, чтобы определить и прояснить свое видение

Второй этап: запрос бренда

Вопросы к

франчайзинговым брендам , которые вы рассматриваете

После того, как вы определились с собственными целями и изложили свое видение, пора начать сравнивать бренды и разговаривать с франчайзерами.

Правильная постановка вопросов франчайзеру имеет решающее значение для того, чтобы больше узнать о бренде и о том, подойдет ли он вам. Уловка состоит в том, чтобы задавать открытые вопросы, которые действительно заставят франчайзеров задуматься, прежде чем они ответят. Не спрашивайте: «Успешна ли ваша маркетинговая программа?»; спросите: «Как вы обеспечиваете успех своей маркетинговой программы?»

Имейте в виду, что получение франчайзи — это начало долгосрочных обязательств и отношений. Франчайзеры ожидают, что у вас будет длинный список вопросов, на которые вам нужно будет ответить.(С другой стороны, вы должны ожидать, что сами ответите на множество сложных вопросов.)

14 вопросов, которые следует задать бренду франшизы перед покупкой

  1. Какие характеристики делают ваших самых успешных франчайзи успешными и что именно в моем опыте делает меня подходящим для вашей системы?
  2. Даже в самом лучшем деловом партнерстве случаются разногласия и конфликты. Если я — франчайзи, и у меня есть проблема, какие у вас есть процессы, чтобы прийти к справедливому решению, которое будет работать для нас обоих? Не могли бы вы привести пару недавних примеров проблем с франчайзи и способов их решения?
  3. Я знаю, что, по крайней мере, первые несколько лет я буду очень зависеть от вас и ваших сотрудников, которые помогут мне добиться успеха в качестве франчайзи, и я думаю, что ваши гонорары очень разумны с учетом той поддержки, которая мне понадобится.Но в будущем, когда я буду более самодостаточным, где я увижу ценность гонораров, которые я вам плачу?
  4. Какие тенденции вы видите в этой отрасли, которые могут негативно повлиять на бизнес в течение следующего десятилетия, и что вы делаете со стратегической точки зрения для решения этих проблем?
  5. Есть ли у вас общедоступный отчет об удовлетворенности франчайзи?
  6. Какие области поддержки вы предоставите и какой объем поддержки будет предложен?
  7. Как давно вы занимаетесь франчайзингом?
  8. Сколько владельцев франшиз обанкротились? Почему они потерпели неудачу?
  9. Каким был рост вашего бизнеса в прошлом и каковы долгосрочные планы роста в будущем?
  10. Можете ли вы продать бизнес? Есть ли какие-то ограничения на это?
  11. Есть ли заданная территория? Как сделать так, чтобы франчайзи не каннибализировали бизнес друг у друга?
  12. Каков срок действия договора франчайзинга? Вы можете его продлить?
  13. Каков опыт руководства?
  14. Сколько времени нужно, чтобы начать работу после подписания соглашения?

1.) Какие характеристики делают ваших самых успешных франчайзи успешными и что именно в моем опыте, по вашему мнению, делает меня подходящим для вашей системы?

Это важный вопрос, потому что он позволит вам сразу узнать, сделал ли франчайзер свою домашнюю работу над вами и считает, что вы хорошо подходите для его системы, или они просто хотят продать вам франшизу. Наиболее успешные системы избирательны в отношении того, кого они принимают в качестве франчайзи.Внимательно выслушайте ответ франчайзера. Убедитесь, что они обращаются к предметам, специфичным для вас и вашего прошлого, а не только к обобщению общих черт.

2.) Даже в самом лучшем деловом партнерстве случаются разногласия и конфликты. Если я — франчайзи, и у меня есть проблема, какие у вас есть процессы, чтобы прийти к справедливому решению, которое будет работать для нас обоих? Не могли бы вы привести пару недавних примеров проблем с франчайзи и способов их решения?

Обычно франчайзер просто хочет поделиться своими историями успеха франчайзи, но у каждого бренда бывают случайные конфликты.Важно знать, как они справляются с разногласиями между франчайзи и франчайзером и соответствует ли решение вашим ожиданиям. Если вам все время говорят, что все идеально, не верьте; это не.

3.) Я знаю, что, по крайней мере, в первые несколько лет я буду очень зависеть от вас и ваших сотрудников, которые помогут мне добиться успеха как франчайзи, и я думаю, что ваши гонорары очень разумны с учетом той поддержки, которая мне понадобится. Но в будущем, когда я буду более самодостаточным, где я увижу ценность гонораров, которые я вам плачу?

Одной из очевидных ценностей, которые франчайзи получает от устоявшейся системы франчайзинга, является бренд и сама система.Но один только бренд не может оправдать текущие гонорары, которые вам придется платить каждый год. Спросите о конкретных примерах программ и услуг, которые франчайзер предлагает для создания добавленной стоимости как для новых, так и для старых получателей франшизы.

4.) Какие тенденции вы видите в этой отрасли, которые могут негативно повлиять на бизнес в течение следующего десятилетия, и что вы делаете со стратегической точки зрения для решения этих проблем?

Каждый бизнес и отрасль сталкивается с серьезными проблемами, которые необходимо решить, чтобы оставаться конкурентоспособными.Ищите честные и откровенные отзывы о реальных проблемах. Например, спросите франчайзеров, как они поддерживали своих франчайзи во время рецессии и какое стратегическое планирование они сделали с тех пор, чтобы защитить как свой бизнес, так и своих франчайзи в будущем.

5.) Есть ли у вас общедоступный отчет об удовлетворенности франчайзи?

По очевидным причинам мы являемся активными сторонниками отчетов об удовлетворенности франчайзи, но мы держим пари, что любой франчайзи, который использовал их для исследования возможности, скажет вам, что результаты опроса были важной частью их исследования.Результаты опроса подчеркнут сильные и слабые стороны системы, чтобы вы могли сосредоточить свою должную осмотрительность на правильных областях. Они помогут вам получить лучшую информацию из ваших собственных усилий по валидации.

Вы можете получить доступ к бесплатным отчетам об удовлетворенности участвующих брендов здесь.

6.) Какие области поддержки вы будете оказывать и какой объем поддержки будет предложен?

В франчайзинге замечательно то, что он дает вам возможность владеть бизнесом в области, которой вы увлечены, даже если у вас нет предыдущего опыта в этой отрасли.Тем не менее, независимо от того, есть ли у вас опыт работы в этой области или нет, важно понимать, какой уровень обучения будет предоставлен франчайзером, поскольку это может существенно повлиять на вашу вероятность успеха. Кроме того, как франчайзи вы платите за обучение и поддержку, поэтому убедитесь, что вы их получите!

Откройте для себя самые популярные недорогие франшизы

7.) Как давно вы занимаетесь франчайзингом?

Ежегодно около 350 предприятий впервые принимают решение о франчайзинге.Не все из этих франшиз будут успешными, на самом деле многие из них не добьются успеха. С другой стороны, франчайзинг может стать залогом успеха. Взять хотя бы McDonald’s, Wendy’s и Dunkin Donuts. Помимо крупных брендов существуют тысячи других успешных брендов. Фактически, по данным Statista, по состоянию на 2017 год в США было 745 290 франчайзинговых заведений.

Конечно, для потенциального франчайзи определить новые франшизы, которые будут успешными, намного сложнее, чем покупать у уже существующего бренда, у которого за плечами годы или десятилетия опыта франчайзинга.Тем не менее, покупка нового бренда дает много преимуществ. Хотя вы можете пойти на больший риск, обычно проще и дешевле присоединиться к новой франшизе. Если у франчайзингового бренда есть хотя бы несколько успешных мест, это показывает, что их модель может быть продублирована на разных рынках. Новые системы франчайзинга хотят расти и укреплять свою устойчивость. Для этого они, как и известные франшизы, должны обеспечивать выдающееся лидерство, поддержку, новаторство и творческий подход. Помните, что в какой-то момент каждая крупная франшиза, включая McDonald’s, была новой и маленькой.

Как и в случае любой другой инвестиции, при инвестировании во франшизу, будь то новая франшиза или уже существующий бренд, существует баланс риска и прибыли. Если вы рассматриваете новую франшизу, особенно важно определить, насколько стабильна новая франшиза, в которую вы планируете инвестировать, и каково ее будущее.

8.) Сколько владельцев франшизы потерпели неудачу? Почему они потерпели неудачу?

Не каждый будет успешным владельцем бизнеса или франчайзи.Если вы смотрите на устоявшуюся систему, скорее всего, у них был опыт работы с неудавшимися владельцами. Попросите их дать честный ответ о том, почему эти владельцы потерпели неудачу и как они проверяют потенциальных владельцев, чтобы обеспечить наивысший уровень успеха.

Точно так же неплохо узнать, подавались ли какие-либо жалобы на франчайзера в регулирующие органы, Бюро по улучшению бизнеса или местные агентства по защите прав потребителей в вашем штате или на родине франчайзера. Вам также следует сравнить онлайн-отзывы клиентов с отзывами о похожих компаниях в вашем районе.Если есть жалобы на компанию или отзывы о низкой удовлетворенности клиентов, вы можете поискать в другом месте.

9.) Каким был рост вашего бизнеса в прошлом и каковы долгосрочные планы роста в будущем?

Растущая система франчайзинга повышает узнаваемость и узнаваемость бренда франчайзера и может помочь вам привлечь клиентов. Но сам по себе рост еще не гарантирует успеха франчайзи. Фактически, франчайзер, который растет слишком быстро, может быть не в состоянии поддержать своих франчайзи услугами, которые он им обещает.Изучите финансовые активы и ресурсы франчайзера. Достаточно ли их для поддержки вас и всех других новых торговых точек, которые франчайзер планирует открыть? Обязательно спросите об их долгосрочном плане роста на их рынке.

10.) Можете ли вы продать бизнес? Есть ли какие-то ограничения на это?

Ваши долгосрочные бизнес-цели должны быть основным фактором при выборе франшизы. От того, хотите ли вы передать свой бизнес по франшизе члену семьи или в конечном итоге продать бизнес, будет зависеть, какая модель франшизы вам больше подходит.

Какие самые лучшие франшизы для женщин? Выяснить!

11.) Есть ли заданная территория? Как сделать так, чтобы франчайзи не каннибализировали бизнес друг у друга?

Франчайзер может ограничить ваш бизнес определенным местоположением или территорией продаж. Если у вас есть «эксклюзивная» или «защищенная» территория, это может помешать франчайзеру и другим франчайзи открывать конкурирующие торговые точки или обслуживать клиентов на вашей территории, но не может защитить вас от любой конкуренции со стороны франчайзера.Например, франчайзер может иметь право предлагать одни и те же товары или услуги в вашем торговом зале через свой собственный веб-сайт, каталоги, других розничных продавцов или конкурирующих торговых точек другой франшизы, принадлежащей другой компании.

12.) Каков срок действия договора франчайзинга? Вы можете его продлить?

Срок действия договоров франшизы составляет до 20 лет. Продление не происходит автоматически. По истечении срока действия контракта франчайзер может отказаться от продления или предложить продление, условия и положения которого не совпадают с условиями вашего первоначального контракта.Например, франчайзер может увеличить размер роялти, ввести новые стандарты дизайна и ограничения продаж или уменьшить вашу территорию. Любое из этих изменений может привести к увеличению затрат, снижению прибыли или усилению конкуренции со стороны торговых точек, принадлежащих компании, или других франчайзи.

13. Каков опыт руководства?

Многие франчайзеры, работающие с солидными компаниями, имеют многолетний опыт продажи товаров или услуг и управления системой франчайзинга.Некоторые франчайзеры начали с ведения собственного бизнеса. Однако нет никакой гарантии, что успешный предприниматель сможет успешно управлять системой франчайзинга. Узнайте, как долго франчайзер управляет системой франчайзинга. Достаточно ли у франчайзера опыта, чтобы вы чувствовали себя комфортно? Если у франчайзера мало опыта в управлении сетью франшиз, примите обещания о руководстве, обучении и другой поддержке с пресловутой долей скепсиса.

14.) Сколько времени нужно, чтобы начать работу после подписания соглашения?

Одно из преимуществ покупки франшизы — это путь к прибыльности.Поскольку все системы и процессы на месте, вам не нужно тратить столько времени на то, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки. Но вам все равно придется потратить время на то, чтобы добиться признания в вашем местном сообществе или на рынке и развить свой бизнес до точки прибыльности. Часто первые несколько лет могут быть трудными, поэтому важно правильно планировать и реалистично оценивать финансовые прогнозы.

Третий этап: проверка

Вопросы, которые нужно задать

действующим франчайзи за честную и беспристрастную обратную связь

Последний шаг на этапе исследования вашего путешествия по франшизе — это разговор с другими франчайзи.Как сказали Синди и Фил Бэкон, франчайзи FASTSIGNS: «Проявите должную осмотрительность и свяжитесь с как можно большим количеством франчайзи». Текущие франчайзи могут быть лучшими источниками объективной и неотфильтрованной информации и могут помочь вам подтвердить или признать недействительными франшизы, которые вы рассматриваете.

Еще один способ проверить франшизу — это просмотреть отчеты об удовлетворенности, которые FBR составляет для ведущих брендов. Эти отчеты предлагают глубокое понимание ответов на опросы франчайзи по нескольким категориям. Анализ совокупных данных по ответам в сочетании с разговорами с отдельными владельцами — эффективный способ проверить бренды перед покупкой.

7 вопросов, которые следует задать франчайзи перед покупкой

  1. Открытие бизнеса прошло по плану?
  2. Насколько эффективным и полезным было ваше начальное обучение и продолжающееся обучение?
  3. Какую поддержку франчайзер оказывает вам на повседневной основе?
  4. Каков был ваш валовой доход в первый год? Что теперь? Когда вы получили прибыль?
  5. Соответствуют ли оборот и прибыльность тому, что вам сказал франчайзер?
  6. Насколько полезны другие франчайзи?
  7. Что бы вы хотели знать, занимаясь бизнесом, чего не знали? Что бы вы сделали иначе?

1. Открытие бизнеса прошло по плану?

Практически невозможно все спланировать, но поскольку франчайзеры помогли многочисленным франчайзи запустить свой бизнес, не должно быть слишком много неожиданных переменных. Конечно, каждая франчайзинговая система и франчайзер отличаются и обеспечивают разные уровни поддержки, поэтому спросите других франчайзи об их личном опыте, и вы должны хорошо понять, как пройдет ваш запуск.

2. Насколько эффективным и полезным было ваше начальное обучение и текущее обучение?

Как мы уже обсуждали, обучение и поддержка важны для франчайзи, особенно если вы входите в совершенно новую отрасль, в которой у вас нет предыдущего опыта. Таким образом, точно так же, как вы должны спросить франчайзера об уровне обучения, которое он будет предоставлять, обязательно сверьте его ответ с фактическим опытом франчайзи в системе.

Посмотреть самые популярные франшизы этого года

3. Какую поддержку франчайзер оказывает вам на повседневной основе?

Поддержка — одно из многих преимуществ участия в системе франчайзинга. Как отметила Джейн МакЭлхейни из нашего города Америка, когда ее спросили, что ей больше всего нравится в своей франчайзинговой организации: «Наш корпоративный офис обеспечивает отличную поддержку и обучение. Они также постоянно вводят новшества, используя передовые технологии и новые маркетинговые инструменты. В системе франчайзинга Our Town America получатели франшизы объединяются, чтобы способствовать успеху друг друга.Это как одна большая семья, которая помогает и заботится друг о друге ». Обязательно попросите привести конкретные примеры того, как франчайзер оказывает поддержку и насколько легко вам будет ежедневно запрашивать поддержку.

4.) Каков был ваш валовой доход в первый год? Что теперь? Когда вы получили прибыль?

В то время как франчайзер может дать вам оценки и средние значения, франчайзи может предоставить реальные индивидуальные данные о прибыльности и доходе. Это, конечно, одна из самых важных областей для изучения с франчайзи любого бренда, который вы рассматриваете, поскольку это поможет вам лучше понять истинные цифры, стоящие за инвестициями, которые вы рассматриваете.

5.) Соответствуют ли оборот и прибыльность тому, что вам сказал франчайзер?

Этот вопрос не только помогает вам понять потенциальную прибыльность рассматриваемой вами франшизы, но также помогает вам оценить точность — а в некоторых случаях и честность — франчайзера.

6.) Насколько полезны другие франчайзи?

Сообщество франчайзи может быть огромным активом для новых владельцев или даже для тех, кто владел своим бизнесом в течение многих лет.Как отметила Линдси Верден из TSS Photography: «Я думаю, что больше всего мне нравится в нашей франчайзинговой организации, так это то, что у нас действительно семейная атмосфера. У нас так много коллег, что мы теперь зовем друзей. Нам нравится делиться своими знаниями на профессиональном уровне, а также проявлять сочувствие и прислушиваться к личным вопросам. Именно отношения, которые у нас сложились в этом бизнесе, поддерживают нас в трудные времена ».

7.) Что вы хотели бы знать, занимаясь бизнесом, чего не знали? Что бы вы сделали иначе?

Ответы на этот вопрос могут быть очень интересными и чрезвычайно полезными, когда вы отправитесь в путь по франчайзингу.Вы услышите общие ответы по франчайзингу, а также ответы, которые очень специфичны для интересующего вас бизнеса или отрасли. Например, когда его спросят, что бы он сделал иначе, оглядываясь назад, Деннис Монро, которому принадлежал Франшиза ColorAll с 2005 по 2014 год сказала: «Если возможно, я бы договорился об уменьшении платы за франшизу и сниженной минимальной комиссии за франшизу… 7% или минимум 1000 долларов — это большая нагрузка во время спада рынков. Кроме того, когда компания была продана, новый владелец не оказал поддержки на том же уровне, что и предыдущий владелец; поэтому вариант отказа при продаже компании был бы лучше для нашей ситуации.”

Лучший инструмент проверки для заинтересованных франчайзи — отчеты об удовлетворенности клиентов. Найдите свою франшизу — посмотрите, как они оцениваются, и прочитайте их отзывы.

В заключение

Покупка франшизы или запуск любого нового бизнеса может быть чрезвычайно захватывающим, а также немного нервным. Однако, задав правильные вопросы и проведя тщательную комплексную проверку, вы сможете принять решение, основанное на фактах и ​​данных, чтобы вы могли изложить его с уверенностью!

В заключение мы оставим вам последний совет от Хизер и Сета Эллисон, франчайзи Американской ассоциации игроков в пул: «Сначала поговорите с другими франчайзи, чтобы узнать их точки зрения, и убедитесь, что ваша франшиза хорошо зарекомендовала себя и получила высокую оценку.Прежде всего, будьте готовы много работать и выкладываться на все 100 процентов! Бренд важен, но страсть, которую вы привносите в него, в конечном итоге определяет ваш успех ».

Подходит ли мне франчайзинг? Бесплатный инструмент оценки.

Следующий раздел нашей «Самооценки» даст вам адекватное представление о вашей пригодности.

  • Мы рекомендуем достать чистый лист бумаги и потратить время на то, чтобы записать ответы на каждый из этих вопросов.
  • Не читайте раздел под вопросами, прежде чем отвечать на них.Это важно, потому что это может повлиять на ваши ответы.
  • Будьте честны и избегайте чрезмерного анализа себя. Честность — ключ к этой оценке. Помните, что нет правильных или неправильных ответов — чем честнее вы будете в своих ответах, тем лучше вы сможете принять правильное решение о том, является ли владение бизнесом правильным путем для вас.
  • Ваши ответы помогут вам принять осознанное решение о вступлении в мир франчайзинга.

Ответ № 1 Это, возможно, самый важный вопрос, который вы можете задать себе, прежде чем войти в мир франчайзинга.Хотя вы, вероятно, не станете богатым (по крайней мере, не сразу) и вам, вероятно, придется много работать, конечным результатом является чувство самоудовлетворения, а долгосрочные результаты, как правило, того стоят.

Покупка франшизы, вероятно, не лучшая идея, если вы просто хотите избавиться от своей нынешней карьеры или просто хотите «быстро разбогатеть». Успешные владельцы бизнеса, как правило, положить в много лет твердого внимания и напряженной работы, прежде чем они начнут пожинать полные финансовые выгоды от обладания их собственной франшизы.Всегда полезно поговорить с несколькими действующими франчайзи об их опыте, потребностях в работе и образе жизни. Поступая так, вы действительно почувствуете, что значит владеть своим бизнесом.

Ответ № 2 Ваша самомотивация будет той характеристикой, которая будет поддерживать вас в трудных условиях. Помните об этом, когда решите заняться франчайзингом — если у вас нет мотивации, франчайзинг не для вас. Деньги, безусловно, хороший мотиватор, но будьте здесь осторожны.Покупка франшизы не является гарантией финансового успеха. Это требует огромного количества дисциплины, трудолюбия и терпения. Как и в случае с любым новым бизнесом, потребуется время, чтобы наладить свой бизнес, составить клиентскую базу и отрегулировать свои операции. Хотя увеличение вашего потенциала заработка является отличным мотиватором, вам также должно нравиться много работать, строить свой бизнес по франшизе и быть счастливым владельцем бизнеса.

Ответ № 3 Сделайте это, если вам нравится быть самим себе боссом. Те, кто довольствуются другими, занимающими авторитетные должности, вероятно, не слишком хорошо себя чувствуют в качестве франчайзи.Когда вы владеете бизнесом или франшизой, вы руководите всем — вы капитан корабля. Если вы хорошо работаете независимо и у вас есть мотивация, то владение франшизой может вам подойти. С другой стороны, если вам не нравится управлять людьми и быть «ответственным лицом» со всей этой ответственностью, то владение собственной франшизой может вам не подойти.

Ответ №4. Если у вас сильная трудовая этика и вы не нуждаетесь в немедленных выплатах, тогда вам подойдет франчайзинг.Нельзя сказать, что это рабская работа, но помните, что это ваши инвестиции, поэтому вам придется потратить дополнительные часы, и обычно не зарабатывают много денег в первые два года вашей франшизы. Вам нужно набраться терпения.

Ответ № 5 Самостоятельность — необходимая черта в мире франчайзинга, поскольку крайне важно, чтобы вы были способны справляться с повседневными делами. Тем не менее, утешение заключается в том, что когда вы владеете франшизой, вы получаете большую поддержку и обучение от франчайзера, что является значительным преимуществом франчайзи.

Ответ №6 Независимо от угла, франчайзинг считается риском. Хотя в мире франчайзинга меньше рисков, риск все же присутствует. Вы можете снизить некоторые риски, внимательно изучив варианты франшизы перед покупкой. Обязательно откровенно поговорите с франчайзером об их бизнес-модели, проблемах, возможностях и т. Д. Поговорите со многими владельцами разных франшиз, чтобы узнать их точки зрения. Есть ли у этих владельцев схожие черты характера с вами? Вы к ним относитесь? Вы видите себя на их месте? Спросите франчайзера об их честной оценке вас — думают ли они, что у вас есть все необходимое, чтобы добиться успеха в качестве владельца франшизы? Не позволяйте своему воодушевлению и энтузиазму превзойти по-настоящему честную оценку того, подходит ли вам конкретная франшиза.

Ответ № 7 Негативный взгляд на вещи — непозволительная роскошь в этом бизнесе. Если вы войдете в мир франчайзинга, это должно быть вашим приоритетом — поддерживать позитивный настрой — это предвестник успеха.

Ответ № 8 Так же, как необходимо иметь позитивное мировоззрение, также важно иметь и использовать хорошие навыки работы с людьми. Если вы не верите, что ваши коммуникативные навыки и навыки общения с людьми находятся на должном уровне, тогда вы должны быть готовы посвятить достаточно времени и энергии развитию этих навыков.Кроме того, как владелец бизнеса, вы, несомненно, будете управлять людьми. Очень полезно иметь управленческий опыт, а главное — успешный управленческий опыт!

Ответ № 9 Основная причина успеха франчайзинга как отрасли заключается в том, что кривая обучения смещается от франчайзера к франчайзи. Важно помнить, что уже существует успешная система — чтобы добиться успеха, вы должны быть готовы ей подчиняться. Если вы можете отложить «свой путь», подождите.. . вас ждет успех!

Ответ № 10 Сама природа франчайзинга требует постоянной поддержки и обучения сотрудников. Это только облегчит вам жизнь, если вы будете получать удовольствие от преподавания и будете иметь способность быть терпеливым и благосклонным.

Часто задаваемые вопросы по франшизе | FranchiseOpportunities.com

  • Подходит ли вам франчайзинг?
  • Какие бывают виды франшиз?
  • Что может сделать для меня франшиза, чего я не могу сделать для себя?
  • Какую прибыль я получу?
  • Как мне узнать о франчайзере?
  • Как мне узнать, могу ли я себе это позволить?
  • Поможет ли мне франшиза финансировать?

Вопрос: Подходит ли вам франчайзинг?

Ответ: Если вы относитесь к тому типу людей, которые желают владеть собственным бизнесом и быть самим себе начальником, то, возможно, вам найдется место во франчайзинге.Разнообразные возможности, доступные во франчайзинге, привлекают людей из самых разных сфер жизни, от бывших корпоративных профессионалов до молодых владельцев, недавно окончивших колледж. Инвесторы на всех уровнях обнаруживают, что немногие финансовые вложения могут конкурировать с потенциальным доходом и личным ростом устоявшихся и уважаемых франшиз.

Франчайзинг особенно привлекателен, потому что он предлагает людям с разным уровнем капитала и имеет хорошие возможности. Однако франчайзинг не для всех, так как некоторые люди не будут хорошо адаптироваться к условиям франчайзера.Франчайзеры установили стандарты и правила, иногда принимая решения, с которыми вы можете не согласиться. Прежде чем инвестировать, изучите… убедитесь, что вы понимаете модель франшизы и согласны с ней.

Вопрос: Какие существуют франшизы?

Ответ: Более 750 000 франчайзинговых предприятий составляют ландшафт малого бизнеса Северной Америки, принося продажи более 1 триллиона долларов США. Поскольку новый бизнес по франчайзингу открывается где-то в Соединенных Штатах каждые несколько минут каждый рабочий день, франчайзинг — это действительно история успеха.В рамках различных поисковых возможностей Franchise Opportunities мы ассимилировали буквально сотни возможностей франчайзинга, которые охватывают практически все категории малого бизнеса. Просмотрите нашу базу данных и найдите предложения, которые вас интересуют. Наши подробные «веб-брошюры» содержат более подробную информацию о франшизе или деловых возможностях и помогут вам определить, хотите ли вы запросить более полный бизнес-пакет.

Вопрос: Что франшиза может сделать для меня, чего я не могу сделать для себя?

Ответ: Франчайзинг — это уже функционирующая бизнес-система.В то время как предприниматели вкладывают значительные средства в создание прибыльной бизнес-модели, франчайзи может перейти к уже установленной концепции с гораздо меньшим риском неудачи. Например, знаете ли вы, что до 80% новых бизнесов терпят неудачу каждый год? Уже действующая бизнес-модель поставит вас на голову выше начинающего предпринимателя, которому необходимо не только получать прибыль, но и развивать прибыльную бизнес-модель. Например, предприятиям быстрого питания очень выгодна их связь с торговой маркой и продуктами франчайзера.Для отдельного владельца бизнеса может потребоваться много времени и очень сложно создать свой бизнес с такой же узнаваемостью и популярностью, как у существующей успешной системы франчайзинга.

Вопрос: Какую прибыль я получу?

Ответ: Хотя уровень успеха для бизнеса, принадлежащего франшизе, обычно выше, чем для многих независимых предприятий, не существует формулы, гарантирующей успех. То же самое можно сказать и о полученной прибыли. Часто получаемая вами маржа отражает вашу способность должным образом управлять своей франшизой, однако вы можете получить от франчайзера документ (пункт 19 Документа о раскрытии информации о франшизе), который иллюстрирует типичную прибыль от франшизы.Если франчайзер не предоставляет такой документ, вам следует связаться с рядом франчайзи на интересующем вас рынке и попросить их совета относительно прибыльности бизнеса. Одно плохое яблоко не означает, что концепция ошибочна, поэтому обязательно поговорите как минимум с пятью франчайзи.

Вопрос: Как мне узнать о франчайзере?

Ответ: Приобретите Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). Формат FDD определяется FTC и NASAA (федеральными и государственными регулирующими органами) и предоставляет информацию о франчайзере, обязательствах франчайзера и франчайзи, сборах, начальных затратах и ​​другую необходимую информацию о системе франчайзинга.Он включает в себя список действующих и бывших франчайзи. В дополнение к раскрытию части FDD, документ будет содержать франшизу и другие соглашения и экспонаты. Обычно он не включает информацию о доходах от единицы. Пункт 19 «Заявления о доходах» является необязательным раскрытием в соответствии с Правилом FTC и FDD штатов, даже если показатели франшизы с точки зрения «прибыли» единицы являются существенными фактами, которые должны быть раскрыты новым покупателям продавцом франшизы, который прибыль от продажи.

Будьте уверены, что вам нравится бизнес. Также желательно откровенно поговорить с существующими франчайзи. Если вы обратитесь к кому-то, кто кажется отрицательным, попытайтесь определить, выглядят ли комментарии законными. Не думайте, что бизнес-модель является проблемой только потому, что вы разговариваете с негативным человеком. Хорошая идея — поговорить с хорошей выборкой франчайзи.

Вопрос: Как мне узнать, могу ли я себе это позволить?

Ответ: Прежде чем инвестировать в конкретную франчайзинговую сеть, внимательно обдумайте, сколько денег вы должны инвестировать, свои способности и желаемые цели.Следующий контрольный список может помочь вам принять решение:

  • Каковы первоначальные инвестиции? Сколько авансовых платежей мне нужно будет положить?
  • Сколько денег нужно вложить?
  • Будете ли вы продвигать франшизу самостоятельно или с партнерами?
  • Потребуется ли финансирование и где его взять?
  • У вас хороший кредитный рейтинг?
  • Есть ли у вас сбережения или дополнительный доход, чтобы жить, начиная свою франшизу?

Вопрос: Поможет ли мне франшиза финансировать?

Ответ: Некоторые франчайзеры действительно помогают в финансировании франшизы, а другие — нет.Это будет варьироваться от франчайзера к франчайзеру. Ищите варианты финансирования, предлагаемые франчайзером, но также учитывайте друзей, семью, инвесторов, Управление малого бизнеса (SBA), и, если у вас есть отношения с вашим местным банком, безусловно, рассматривайте это как вариант. Кроме того, Franchise Opportunities предлагает финансовый центр с кредиторами, которые хотят помочь.

10 вопросов с ответами во ФРАНЧАЙЗИНГЕ

Всем привет,

Меня зовут Моника Робинсон, и в настоящее время я работаю в ресторанном бизнесе.Что касается потребителей, то мы входим в пятерку лучших в сфере повседневного ужина, но как сотрудники мы не являемся одним из лучших рабочих мест. В магазине, в котором я работаю, было много проблем из-за отсутствия сплоченности команды и способность быть продуктивным, что приводит к общей потере производительности и эффективности в целом.

Перспектива одного менеджера

Я поговорил с одним из моих менеджеров и выяснил, что у нее есть основные проблемы, связанные с ситуацией:

  1. Не соблюдаются политики и стандарты
  2. Сотрудники не используют контролирующие факторы для сокращения отходов
  3. GM магазина не подлежит изменению
  4. Отсутствие собраний команды (полная загрузка раз в месяц)
  5. Непонимание целей ресторана

Перспективы двух сотрудников

Я говорил с двумя сотрудниками и их основные проблемы с ситуация:

  1. Плохая командная работа
  2. Отсутствие ответственности
  3. Правила и положения не соблюдаются (за исключением корпоративного присутствия)
  4. Слишком большая ответственность в часы пик
  5. Отсутствие компенсации за выполнение нескольких описаний должностей
  6. Отсутствие компенсационного плана
  7. Трудовое законодательство не исполняется

Самостоятельное предложение руководству

Я предложил одному из моих менеджеров начать с опроса.Цель состоит в том, чтобы более четко понять ситуацию путем понимания отношения, характеристик и взглядов всех сотрудников (подчиненных и руководителей) на рабочем месте.

Есть предложения от всех вас?

Я хотел бы получить любые предложения относительно того, с чего начать процесс.

Должны ли мы начать:

1. С некоторой литературой о сплоченности команды и производительности в ресторанах, а затем поставить цели для нашего исследования?

ИЛИ

2.Пропустить обзор литературы и создать опрос, чтобы определить отношения, характеристики и перспективы всех сотрудников в рабочей силе?

Прилагаю анкету, которую я использовал для исследовательского предложения, которое мне понадобилось для изучения методов, курс пару семестров назад.

Я планировал передать это моему менеджеру и посмотреть, как мы могли бы изменить его, чтобы он лучше соответствовал нашим потребностям в ресторане.

Мы очень ценим все комментарии и предложения.

Отставить комментарий

Обязательные для заполнения поля отмечены*