Ежемесячная выплата франчайзи в пользу франчайзера называется: Основные понятие франчайзинга — Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде

Содержание

Основные понятие франчайзинга

Краткий словарь основных терминов франчайзинга

Франчайзинг: система бизнес-взаимодействия двух сторон Франчайзи и Франчайзора по продвижению на рынок продукции или услуг последнего. Франчайзор передает Франчайзи права на ведение и развитие бизнеса от его имени по установленной схеме с использованием фирменных технологий в строгом соответствии с разработанной концепцией. Работа по программе франчайзинга требует минимальных затрат от Франчайзи по сравнению с самостоятельным открытием и продвижением собственного бренда аналогичного направления. Используя наработанные технологии и приносящие прибыль идеи, Франчайзи развивает свой бизнес под брендом Франчайзора и делится с ним частью прибыли на условиях, отраженных в договоре, заключение которого является обязательным.
Франшиза: пакет прав, приобретаемых Франчайзи по договору франчайзинга для ведения и развития бизнеса под брендом Франчайзора. В рамках франшизы определяются полномочия каждой из сторон на использование фирменных наименований и стиля, товарных знаков, оригинальных технологий.
Франчайзор: правообладатель оригинальной технологии построения и развития бизнеса и пакета франшизных прав, продающий его Франчайзи и регулярно получающий отчисления от успешно развивающихся франшизных проетов. Стать Франчайзером может любая успешная компания, быстро достигшая успеха благодаря использованию собственных оригинальных методик, технологий и программ. По достижении стабильно высоких результатов такая компания может предлагать на рынке франшизы собственной марки.
Франчайзи: предприниматель или организация, приобретающая по договору франчайзинга пакет франшизных прав на организацию, ведение и развитие бизнеса в соответствии с условиями Франчайзора. Бизнес ведется под брендом Франчайзора с обязательным отчислением ему предусмотренной договором части прибыли.
Паушальный взнос: единовременный взнос Франчайзи в пользу Франчайзора при приобретении франшизы. Его часто называют вступительным взносом. Многие Франчайзоры не взимают паушальный взнос на стадии раскрутки. Это своеобразная плата за приобретение оригинальной технологии, правил работы с брендом и прочих фирменных секретов.
Роялти: это регулярные выплаты в пользу Франчайзора, выплачиваемые ему в соответствии с договором, за поддержку и сервисное обслуживание в процессе организации и раскрутки бизнеса. Роялти может иметь фиксированную ставку в виде процента от продаж или строго определенной суммы. Франчайзоры, выступающие в роли поставщиков, часто включают роялти в стоимость товара.
Маркетинговые услуги: этот вид услуг, оказываемых Франчайзором за отдельную плату, направлен на раскрутку и продвижение Франчайзи на рынке. Сюда входят рекламные услуги и маркетинговая поддержка.
Договор франчайзинга или коммерческой концессии: соглашение, условиями которого предусмотрено использование фирменных технологий, продуктов, методик, стиля, имени, продукции Франчайзора для создания и раскрутки собственного бизнеса под его брендом. В договоре франчайзинга обязательно оговаривается его срок, размер паушального взноса и роялти, права Франчайзи. Заключение такого договора возможно между юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Интеллектуальная собственность: это вид прав и информационных продуктов, передаваемых Франчайзи после заключения договора франчайзинга. К этому виду прав относится использование уникальной информации, методик, технологий, разработанных и внедренных Франчайзором.
Мастер-франшиза: это право продажи франшиз на территории Франчайзи. Купив такую мастер-франшизу для конкретного региона Франчайзи приобретает право продаж франшиз на данной территории.
Мастер-франчайзи: это франчайзи, купивший право на ведение бизнеса на определенной территории. То есть, бизнесом под эгидой купленной франшизы в своем регионе может заниматься только он и продавать франшизы на него другим франчайзи от своего имени, организуя обучение и подготовку на уровне Франчайзора. Он сам руководит бизнесом и работой подчиняющихся ему франчайзи на условиях, предусмотренных договором с Франчайзи.
Франчайзинг продукта и имени: этот вид франчайзинга представляет собой приобретение исключительных прав только на конкретную продукцию или брендовое имя. Например, вести свой бизнес под именем Франчайзора или использовать из всех предлагаемых им инструментов только фирменный знак. Этот вид франчайзинга предполагает минимальный объем прав Франчайзи и, соответственно, ограниченный набор предлагаемых Франчайзором инструментов.
Франчайзинг бизнес-формата: этот вид франчайзинга предполагает приобретение полного пакета франшизных прав с предоставлением в распоряжение Франчайзи всех возможных инструментов, технологий, продуктов, при помощи которых строится бизнес.
Производственный франчайзинг: этот вид франшизы предполагает передачу Франчайзи оборудования и технологии производства конкретной продукции, которую тот производит самостоятельно и реализует под брендом Франчайзора.
Сертифицированный поставщик: к этой категории относятся только поставщики сырья и комплектующих для производства фирменной продукции, удовлетворяющие требованиям Франчайзора по качеству.
Учебник: комплексный свод правил, рекомендаций и требований по организации бизнеса. Обычно такое руководство содержит пошаговые инструкции для начинающих Франчайзи.

С вывеской наперевес – Деньги – Коммерсантъ

        Один из весьма привлекательных способов начать бизнес — купить франшизу и зарабатывать деньги для себя под чужим именем. Как взаимодействуют франчайзеры и франчайзи в условиях современной российской экономики, исследовала Людмила Танавская.

        Когда сплошь и рядом попадаются одни и те же названия — например, бистро «Ростик`с»,— складывается впечатление, что это динамично развивающаяся компания, у которой сотни собственных ресторанов быстрого питания. Однако своих ресторанов у нее чуть больше 50%, а остальные принадлежат разным юридическим лицам и только работают под брэндом «Ростик`с». В этом и состоит суть франчайзинга — формы предпринимательства, при которой одна сторона предоставляет другой право действовать от своего имени на коммерческой основе. Тот, кто разрешает за вознаграждение пользоваться своей торговой маркой, называется франчайзером; тот, кто согласен на его условия,— франчайзи. А франшиза — это то, что продает франчайзер: система ведения бизнеса, стандарты, формат предприятия и т. д. Составители российского Гражданского кодекса, видимо, решили, что слова это иностранные и мудреные, поэтому понятия «франчайзинг» в ГК попросту нет.
       Александр Майлер, президент Российской ассоциации развития франчайзинга (РАРФ): 90% проблем, связанных с франчайзингом, носят правовой характер. Франчайзинг сегодня регулируется в стране единственным документом — 54-й главой ГК. Весь мир оперирует термином «франчайзинг», мы же придумали свое — «коммерческая концессия». Это создает неудобства при заключении международных договоров и вообще в деловом обороте. Есть в 54-й главе и другие неприятные вещи. Например, двойная регистрация договора.
       Однако, несмотря на законодательную неразбериху (отсутствует закон о франчайзинге, не приняты поправки в ГК), франчайзинг в России продолжает набирать обороты.

Биг-мак из Зингера
Прародителем франчайзинга считается Исаак Зингер. Он предложил фирмам по всей Америке купить его товарный знак и продавать швейные машинки от имени его компании. Со временем появился франчайзинг второго поколения — так называемая франшиза бизнес-формата, когда передается в использование не только товарный знак, но и вся технология бизнеса, включая торговую матрицу, отделку помещения, вывеску и униформу сотрудников. По такому формату работают большинство франчайзеров в России и сейчас.
       Александр Майлер: Чем хорош McDonald`s? Тем, что вы не отличите гамбургер в Японии от гамбургера в России. Но в России McDonald`s франшизу, как во всем мире, не продает. У нас особенная страна, и отечественные франчайзи в любой стандарт готовы внести свои коррективы. Но главное, в сознании нашего бизнесмена нет пока уважения к чужой интеллектуальной собственности, которая стоит денег.

       Но и без McDonald`s желающих как продать, так и купить франшизу в России становится все больше, хотя отставание от Запада значительно. Например, в США более 40% предприятий розничной торговли работают по франчайзингу, а их годовой оборот приближается к $1 трлн. В России на рынке доля франчайзинговых предприятий составляет около 5%, а ежегодные инвестиции в эту сферу, по данным ТПП РФ, равны $600 млн.
       По данным РАРФ, сейчас в России работают около 150 франчайзеров (включая иностранные брэнды и мастер-франшизы) и около 2,2 тыс. франчайзи (примерно 2,3 тыс. франчайзинговых точек). По нашим данным, в интернете франшизу предлагают около 500 компаний, а число франчайзинговых точек может превышать 10 тыс. Такой разброс в цифрах происходит оттого, что многие фирмы называют себя франчайзерами, но на деле ими не являются. Это скорее многоуровневый маркетинг с установкой «купи у меня дешевле, продай другому подороже, разницу оставь себе». Профессиональные организации такие компании в статистике не учитывают, однако среди псевдофранчайзеров есть настоящие монстры. Так, «Лавка жизни», торгующая БАД, препаратами для похудения, лечебной косметикой, уже открыла около 5 тыс. лавочек по всей России; 1С-бухгалтерия имеет более 3 тыс. франчайзинговых точек; активно продвигает себя «Форекс Клуб».

Александр Майлер: «В сознании нашего бизнесмена нет пока уважения к чужой интеллектуальной собственности, которая стоит денег»

Фото: ГРИГОРИЙ СОБЧЕНКО
       Войти в дело может предприниматель, располагающий самыми разными суммами. Самая дешевая франшиза у «Горячих кренделей» — за $500-600 партнера обеспечат оборудованием для торговли кренделями и попкорном. Встречаются предложения и в интервале $1,5-5 тыс., но подавляющее большинство франшиз располагаются в ценовом диапазоне $10-100 тыс., самые востребованные — $15-35 тыс. За эти деньги можно приобрести франшизу обувных салонов «Эконика» и «Монарх», автозаправки ЛУКОЙЛа, копировального центра Xerox. Дорогие мастер-франшизы находятся в сегменте сетей супер- и гипермаркетов, таких как «Пятерочка», «Перекресток», «Седьмой континент», «Копейка». Цена такого вопроса может доходить до $600 тыс. (например, за право торговать под брэндом в определенном регионе). Правда, сейчас продает франшизы только «Копейка». «Седьмой континент» приоритетным считает развитие собственного бизнеса в регионах. «Пятерочка» после нескольких крупных скандалов в регионах начала обратный выкуп бизнеса у франчайзи, а попутно купила и сеть «Перекресток». Андрей Кондратюкин, начальник отдела франчайзинга ТД «Копейка»: Сегодня у нас 13 действующих франчайзинговых магазинов и еще десять на стадии запуска. Программа франчайзинга нам выгодна. Это хороший способ повышения узнаваемости торговой марки и развития сети в целом.

Как это будет по-русски?
Большую часть рынка в сфере франчайзинга занимают предприятия фаст-фуда и моно- и мультибрэндовые бутики. Пальму первенства держат магазины одежды, обуви и аксессуаров (Sela, Zara, Mexx, Benetton, «Красный куб» и т. д.), за ними следуют фаст-фуды, кофейни и рестораны, но удельно число франчайзи больше всего в общепите. Именно с него начался франчайзинг в России. Первым успешным проектом франчайзинга стало открытие в Москве в 1993 году кафе-мороженого «Баскин Роббинс» (сейчас сеть насчитывает более ста предприятий-франчайзи). Практически все общепитовские брэнды, которые на слуху, работают сегодня по системе франчайзинга: «Баскин Роббинс», «Елки-палки», «Гриль-Мастер», «Патио Пицца», «Ростик`с», «Крошка-картошка», рестораны японской кухни «Якитория» и «Гиннотаки».
       Валерий Греков, гендиректор ООО «Гриль-Мастер»: Мы работаем в России с 1994 года. Идея формата «Гриль-Мастер» пришла из Германии, но прижилась и в России. С 2003 года наша компания стала мастер-франчайзи. Это значит, что нам Grill Master доверил не только Россию, но и страны СНГ, Латвию, Литву и Эстонию. Сейчас у нас на условиях франчайзинга работают девять ресторанов быстрого питания, скоро откроются еще два. И это не предел.
       Намного меньше предложений по продаже франшиз в области услуг населению. Тут можно отметить салоны красоты Velardi и «Персона. lab», несколько туристических и клининговых компаний. Практически не развивается франчайзинг в области медицины (что понятно, так как люди ходят лечиться к определенному врачу или его последователям, но не к брэнду), хотя есть предложения по продаже франшизы в стоматологии и даже сети клиник, в которых лечат от наркомании.
       Франчайзеров в сфере производства можно и вовсе пересчитать по пальцам, хотя за границей это один из самых развитых секторов. Алексей Фишер, коммерческий директор ООО «Офис Принт Сервис»: Чтобы в стране развивался производственный франчайзинг, нужна стабильность экономики и законодательной базы. К тому же некоторые считают, что торговля приносит более быстрые и большие дивиденды, хотя я могу это оспорить. Как бы то ни было, к промышленному франчайзингу интерес сейчас ощутимо растет. Мы это видим по обращениям в собственную компанию.
       Кроме «Офис Принт Сервиса» (восстановление и заправка картриджей под маркой ОПС на основе собственного ноу-хау), построившего за два года сеть офисов-франчайзи от Урала до Калининграда, можно отметить еще «Мастерфайб» (производитель покрытия для детских и спортивных площадок из резиновой крошки), да пару небольших компаний, производящих напитки и продукты питания.
       Особняком стоит на рынке сегмент АЗС. В России из 30 тыс. заправок 50% работают под такими брэндами, как «Славнефть», ЛУКОЙЛ, ТНК. Почти все из этих 15 тыс. заправок франчайзинговые. Кстати, на форумах в интернете именно к АЗС больше всего претензий: качество бензина на одних и тех же заправках сильно отличается.
       Хуже, чем отечественные франчайзеры, приживаются в России иностранцы, хотя именно Kodak и Xerox были первооткрывателями российского рынка и неплохо чувствуют себя здесь и сейчас. Требования к франчайзи порой бывают настолько жесткими, а сама франшиза — такой дорогой, что желающих развивать неизвестный брэнд в России просто не находится.

Андрей Кондратюкин: «Мы не считаем нужным сворачивать программу франчайзинга, поскольку она нам выгодна»

Фото: ДМИТРИЙ ЛЕБЕДЕВ

Азбука бизнеса
Франчайзинг — это способ начать собственный бизнес для осторожных бизнесменов, которые не хотят рисковать инвестициями вслепую. Александр Майлер: Из десяти предприятий собственного малого бизнеса по разным причинам прекращают свое существование в течение пяти лет девять предприятий. За тот же период из десяти франшиз девять продолжают работать и только одно закрывается. Для бизнесмена-новичка франчайзинг — это уникальная возможность начать свое дело, научиться практическому бизнесу и не разориться, для опытного бизнесмена — надежно инвестировать свободные средства.
       Практически все компании, имеющие хорошую динамику развития и привлекательную торговую марку, обращаются к франчайзингу, особенно если уже открыто несколько торговых точек или начался выход в регионы. Как правило, на этом этапе компании поступают предложения от заинтересованных лиц, стремящихся получить информацию о развитии торговой марки в регионах. Именно так начиналась программа франчайзинга у «Эконики». Но чаще фирма, готовая к работе по системе франчайзинга, создает отдел по продвижению франшиз. Как правило, тогда на сайте компании появляется раздел с информацией о стоимости франшизы, необходимых инвестициях и требованиях к франчайзи. Одновременно предложение о продаже франшизы попадает на сайты, специализирующиеся на продаже готового бизнеса, вроде biztrade.ru или 763.ru. Сайты получают деньги как с франчайзеров, так и с франчайзи, оказывая им юридические услуги при покупке франшизы.
       Франчайзеру работа с франчайзи позволяет решить сразу несколько глобальных задач (помимо получения дохода на всех этапах от франчайзи). Во-первых, компания может увеличить стоимость своего бизнеса, ведь развитая сбытовая сеть — это стабильное поступление денег. Во-вторых, продажа франшизы позволяет успешно бороться с конкурентами в регионах, вместо соперничества и ценовой войны предлагая им франшизу на выгодных условиях. И в-третьих, франчайзинг помогает против пиратов, копирующих оригинальную продукцию или форматы бизнеса.
       Марина Александрова, гендиректор компании АМИ (производство одноразовых тапочек): После двухминутного сюжета на мою небольшую компанию обрушился шквал звонков и предложений. Звонившие хотели не просто купить тапочки, но и делать их. Был соблазн отказать тем, кто хотел производить тапочки так же, как и я. Но я понимала, что тогда подделки пойдут неконтролируемым потоком. В итоге мы приняли программу франчайзинга.
       Независимо от выбранного направления алгоритм приобретения франшизы одинаков. Франчайзи потребуется внести вступительный взнос франчайзеру, заключить франчайзинговый договор, согласиться с ежемесячным роялти (2-15% оборота) и отчислениями на рекламу и маркетинг в размере 5-6% годового оборота (взимают примерно 50% франчайзеров), пройти обучение. Правда, иногда вступительный взнос или роялти вообще отсутствуют, чаще всего это встречается у продавцов одежды (брэнды Festival, Mexx и т. д.). Но франчайзер всегда найдет способ заработать на франчайзи, например обязав его купить или взять в лизинг собственное фирменное оборудование или регулярно приобретать у него продукцию на определенную сумму.
       Затем франчайзи надо приготовиться к самому главному — капитальным вложениям в открытие бизнеса. Ведь под стоимостью франшизы, например, в $15 тыс. имеется в виду единоразовый платеж за пользование брэндом. Остальное — аренда помещения (обычно на срок не менее пяти лет), закупка оборудования, товара, зарплата персоналу, изготовление вывески — ложится на франчайзи. Капвложения могут составлять $15-150 тыс. на один филиал и не каждому бизнесмену по карману. Тормозят развитие франчайзинга и банки, не желающие выдавать кредиты франчайзи на развитие бизнеса без достойного обеспечения, разве что поможет сам франчайзер и его имя. Компании, продающие франшизу профессионально, всегда указывают не только ее стоимость, но и объем требуемых инвестиций.
       Андрей Кондратюкин: У нас на сайте есть полная информация. Стоимость франшизы на один магазин — $40-50 тыс. в зависимости от региона. Помещение должно быть не менее 400 кв. м. Для открытия универсама потребуются инвестиции в ремонт и оборудование — около $500-800 на один кв. м торговой площади. Роялти мы не берем, наоборот, выплачиваем агентское вознаграждение от оборота. Ведь франчайзи продают наши товары.
       Между тем на вопрос «За сколько лет окупятся вложения франчайзи?» никто точно не ответит. Но чем дороже франшиза и чем больше капитальных затрат, тем больше и срок окупаемости.

Брак по расчету
Отношения франчайзера с франчайзи напоминают брак по расчету. Все хорошо, пока сотрудничество обоюдовыгодно. Но если одна из сторон остается недовольна, она может создать другой массу проблем. Поэтому специалисты советуют серьезно относиться ко всем условиям франчайзингового договора, а еще лучше обращаться к помощи стороннего юриста при покупке франшизы, особенно если она дороже $10 тыс., или приобретать франшизу только у проверенных компаний, состоящих в профессиональных ассоциациях франчайзинга.
       Франшиза по сравнению с собственным бизнесом оставляет гораздо меньше возможностей для быстрого выхода из дела, и плохо прочитанный договор (а если его составляет франчайзер, он однозначно сориентирован в его пользу) может сыграть с франчайзи злую шутку. Александр Майлер: Надо обратить внимание, зарегистрирован ли у франчайзера его товарный знак и на какой срок. Может, по знаку идет спор, и еще неизвестно, чем он закончится. Франчайзер может пообещать большую поддержку, чем может оказать реально. Например, пообещать рекламу на региональном уровне, но на деле оказывать рекламную поддержку только собственным точкам. За границей франчайзер по закону обязан предоставить франчайзи всю информацию о себе, в том числе и сколько его франчайзи вышли из бизнеса и по каким причинам. Наше законодательство не обязывает франчайзера к предоставлению такой информации. Бывают и кабальные условия по выходу из договора — например, бесплатная переуступка прав по аренде помещения.
       Франчайзи тоже могут принести франчайзеру неприятности. Самый страшный сон франчайзера — про то, что коварный франчайзи, воспользовавшись поддержкой центрального офиса, раскрутится, прикормит точку, выйдет из договора и дальше будет вести бизнес самостоятельно, сменив название. Алексей Фишер: Может быть, нам повезло, но пока расставаться с нами никто не собирается. Однако мы допускаем такую возможность, и у нас прописан в договоре алгоритм безболезненного расставания. Чем мы можем удержать франчайзи? Тем, что гарантируем его суверенитет на определенной территории, обеспечиваем рекламной поддержкой, а главное — централизованными, а значит, более дешевыми поставками расходных материалов.

Алексей Фишер: «Чтобы в стране развивался производственный франчайзинг, нужна стабильность экономики и законодательной базы»

Фото: ГРИГОРИЙ СОБЧЕНКО
       Другая проблема заключается в том, что в соответствии со ст. 54 ГК франчайзер по договору коммерческой концессии несет субсидиарную ответственность за франчайзи. Допустим, существует некое ЗАО «Пирожок», которое работает по системе франчайзинга. В одной из точек-франчайзи «Пирожка» клиент отравился несвежим чаем. Хотя точкой владеет ООО «Рога и копыта», всю ответственность, в том числе и судебную, будет нести ЗАО «Пирожок», передавшее право пользования своим брэндом «Рогам и копытам». Вообще, чаще всего претензии к франчайзи заключаются именно в несоблюдении корпоративных стандартов. Так, в Новосибирске несколько лет назад было закрыто одно из заведений «Баскин Роббинс», где в нарушение формата франчайзи продавали спиртное и сигареты.
       В последнее время франчайзи стали переходить от одного франчайзера к другому, особенно часто — салоны мобильной связи. Бывает, что франчайзи начинают приобретать товар не у франчайзера, а у поставщиков со стороны. Случается, что франчайзи, взяв под доброе имя хозяина брэнда кредит, просто сбегает. Понятно, что в этом случае проблемы с поставщиками и кредиторами ложатся на франчайзера. Чтобы избежать этого, франчайзеры стараются максимально контролировать своих франчайзи, содержа для этого в штате отдельного человека, а порой и целые отделы. Так, в компании «Гриль-Мастер» в отделе контроля работают три человека, проводятся плановые инспекции, используется метод «таинственного покупателя». Андрей Кондратюкин: С универсамом-франчайзи осуществляется постоянное взаимодействие. Отдел продаж контролирует продажи, отдел логистики — логистику и т. п. Все универсамы «Копейка» подключены к единой информационной системе, где отражаются операции, связанные с товарооборотом. За каждым универсамом закреплен менеджер, решающий оперативные вопросы.
       Не стоит забывать, что на франчайзи лежит и ежемесячная выплата франчайзеру роялти. Рискнем допустить, что некоторые франчайзи занижают по документам свой оборот. К сожалению, ни в одной компании с нами не согласились это обсуждать, заявив, что такое технически невозможно и что все франчайзи работают честно. Однако самые громкие скандалы в области франчайзинга за рубежом связаны именно с сокрытием франчайзи части выручки. Так, в 2003 году в США окружной суд Лос-Анджелеса признал одного из калифорнийских франчайзи компании «Баскин Роббинс» виновным в намеренном занижении оборотов в отчетности с целью уменьшения суммы роялти.
       Франчайзеры, кстати, тоже могут использовать франчайзи, как говорится, втемную. Возьмем то же несуществующее ЗАО «Пирожок». Создав сеть в Москве, компания решает закрепиться в регионах. Запускается программа франчайзинга, находятся бизнесмены, готовые вкладывать деньги в региональные предприятия под брэндом «Пирожок». Но через несколько лет, когда бизнес встал на ноги, франчайзер меняет условия договора (например, устанавливает, что помещение должно быть не 50, а 100 кв. м) или резко поднимает планку минимальных закупок для франчайзи. Большинство франчайзи не могут удовлетворять новым условиям договора, и он с ними расторгается. ЗАО «Пирожок» приходит в регион самостоятельно.
       В целом на рынке российского франчайзинга происходит какое-то броуновское движение — открываются и закрываются магазины франчайзи, компания то продает франшизу, то вдруг приостанавливает ее продажу. Все это говорит о том, что рынок находится в подростковом возрасте, а франчайзеры и франчайзи только учатся строить свой брак по расчету.


Термины франчайзинга
Франчайзинг (Franchising) – система длительных договорных отношений и сотрудничества между франчайзером (продавцом) и франчайзи (покупателем). Объектом договорных отношений, как вы уже могли понять, является франшиза.
Франшиза (Franchise) – право использования известной раскрученной торговой марки (бренда), а также всех бизнес-технологий, принадлежащих данному бренду, включая технологии производства товара или оказания услуг, систему продаж, маркетинговые и пиар-технологии и рекламную поддержку, которые франчайзи приобретает у франчайзера. В некоторых случаях термин «франшиза» приравнивается к термину «франчайзинг» и означает всю систему отношений между продавцом и покупателем данного комплекса благ.
Франчайзер (франчайзор, франшизодатель, Franchiser) – продавец франшизы и эксклюзивных прав на нее. Как правило, это известная компания (индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), имеющая запатентованный товарный знак и весомую деловую репутацию, являющаяся уверенным и опытным игроком данного рыночного сегмента.
Франчайзи (Franchisee) – покупатель франшизы (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), которое приобретает у известной компании право вести свою деятельность под ее брендом и использовать все разработки и технологии франчайзера, а также пользоваться его рекламной и иной поддержкой.

Более подробно о франчайзинге можно прочитать в нашей статье.

Что входит во франчайзинговый пакет
Пакет франшизы (франчайзинговый пакет, иногда франшиза, Franchise Package, Franchise Program) – всё, что предоставляет франчайзер франчайзи по заключаемому договору. Список входящего во франчайзинговый пакет зависит от фирмы, которая эту франшизу продаёт, но полностью прописывается в договоре.
От того, насколько качественно разработан франчайзинговый пакет, зависит конечная стоимость франшизы, поэтому его проработка является одним из ключевых этапов не только подготовки франшизы к продаже, но и создания имиджа бренда. Франчайзинговый пакет включает такие позиции, как бренд-бук, комплект правовых документов, регулирующих пользование брендом и технологиями, политика франчайзера и практическое пошаговое руководство по управлению франчайзинговым предприятием.
Бренд-бук (Brand book) – это документ, который регламентирует все аспекты продвижения новой компании и позиционирование законного представителя известного бренда на рынке. Он необходим для эффективного продвижения франчайзера, а также для того, чтобы покупатель франшизы не нарушил по незнанию франчайзинговый договор, неправильно используя товарный знак своего франчайзера.
В бренд-буке прописаны такие детали пиар-компании как фирменный стиль бренда, тактика позиционирования бренда и концепция его продвижения, внутренняя концепция коммуникации, а также подробное описание целевой аудитории компании.
Интеллектуальная собственность (Intellectual Property ) – закрепленное законом исключительное право использования автором плодов своей интеллектуальной деятельности (средств индивидуализации) и распоряжения этими результатами. Сторонние лица могут использовать интеллектуальную собственность автора только при наличии разрешения правообладателя.
Торговая марка (товарный знак, Trademark) – знак, которым товары или услуги отличаются друг от друга. Торговая марка закрепляется на законодательном уровне. Торговым знаком могут быть изобразительные элементы, а также слова или цифры.
Перечень оборудования – список необходимых для реализации бизнеса в рамках франчайзинга приборов и технологий.
Дизайн-проект помещения – архитектурный проект точки продаж, или помещения, где будет реализована концепция фирмы. Содержит полное описание того, как должно выглядеть помещение с технической и визуальной точки зрения.
Инструкция (руководство) для франчайзи – свод норм и правил, которые определяют поведение и политику франчайзи в той или иной ситуации, включая нестандартные моменты. Данный документ является дополнением к обучению, которое проходит покупатель франшизы. Инструкция для франчайзи необходима для того, чтобы покупатель франшизы полностью вписывался в общую бизнес-модель бренда. Франачайзи обязуется выполнять все требования и предписания инструкции, так как от этого напрямую зависит успешность развития его бизнеса и всей франчайзинговой сети в целом.
В инструкцию может входить:
Время работы точки

Список необходимых должностей и их инструкции, описывающие обязанности и ответственность

Дисциплина работников

Требования безопасности

Стандарты качества продукции или услуги

Процедура принятия жалоб

Отчётность, описывающая стандарты информации, делопроизводства и бухгалтерской отчётности.

Требования по использованию товарного знака

Список актов и документов, с которыми должен ознакомиться франчайзи.

В перечень могут входить и другие параметры, регламентирующие работу франчайзи
Корпоративный стиль – визуальный образ компании, который помогает идентифицировать её среди других участников рынка. Это могут быть визуальные принципы оформления помещений, использование конкретного сочетания цветов и символов в логотипе, оформлении продукции, формы сотрудников и т.д.
Корпоративный стиль также называют айдентикой компании (corporate id). Цель айдентики – обеспечить узнаваемость компании среди потенциальных клиентов, повысить эффективность маркетинговых мероприятий, создать конкретный образ и привязать к нему отношение аудитории.
Услуги франчайзера для франчайзи (Franchiser’s Services for Franchisee) – комплекс услуг, предоставляемых франчайзером по условиям договора и направленным на открытие точки франчайзи, а также на её дальнейшее функционирование в рамках договора. Услуги прописываются отдельно. Это могут быть услуги технической поддержки, консультации, обучения персонала, аудита, поставки товаров в срок и т.д.
Виды франчайзинга
Прямой франчайзинг (Direct-unit Franchising) – самая выгодная форма взаимодействия между покупателем и продавцом франшизы, при которой франчайзи приобретает право пользования брендом и бизнес-технологии напрямую у франчайзера, без привлечения посредников. Франчайзер в таком случае имеет возможность провести предварительный мониторинг рынка в данном регионе и оценить перспективы развития здесь своего бизнеса, а франчайзи – получает более весомую поддержку от владельца бренда.
Генеральная франшиза (мастер-франшиза, Master Franchise) – эксклюзивное право представительства известной компании на определенной территории. Нередки случаи, когда мастер-франшизы приобретаются для использования на территории целой страны или даже нескольких стран. При покупке генеральной франшизы возможен вариант, при котором франчайзи сам сможет выступать в роли продавца, то есть стать субфранчайзером и продавать сублицензии (франшизы другим предпринимателям в пределах оговоренной территории). Субфранчайзера также называют носителем мастерской лицензии.
Субфранчайзинг (Subfranchising)– форма организации бизнеса, характерная для тех случаев, когда франчайзи приобретает генеральную франшизу (см. выше) и становится носителем мастерской лицензии. Мастерская лицензия дает субфранчайзеру эксклюзивное право продавать в оговоренном регионе (или стране) субфраншизы, то есть распространять право пользования брендом и бизнес-технологиями «своей» компании среди других предпринимателей.
Субфранчайзер (Subfranchiser) – также называется генеральным франчайзи (Master Franchisee) – лицо, которое работает по договору мастер-франшизы, имеющее исключительные права на работу на конкретной территории (чаще всего – страны).
Субфранчайзи (Subfranchisee) – лицо, которое заключает договор с фирмой, работающей в свою очередь по договору франчайзинга.
Товарный франчайзинг – также имеет названия сбытовой франчайзинг, франчайзинг первой волны, франчайзинг продукта и имени (Product Distribution Franchising, Traditional Franchising, Product and Name Franchising) – специфическая форма франчайзинга, дающая покупателю франшизы право на продажу определенного товара или группы товаров на оговоренной территории. При данной организационной схеме в роли франчайзера могут выступать как компании, непосредственно производящие указанные товары, так и оптовые торговые компании, которые осуществляют закупки крупным оптом по выгодным ценам у различных поставщиков. Компания-франчайзер должна обязательно иметь патент на свой бренд и владеть эффективными приемами формирования ассортимента продукции и управления этим ассортиментом.
Производственный франчайзинг (production franchising) – специфическая форма франчайзинга, которая дает покупателю франшизы исключительное право на производство определенной продукции на указанной территории под известным товарным знаком и с использованием исходных материалов, производственных технологий и разработок, являющихся интеллектуальной собственностью владельцев бренда.
Сервисный франчайзинг (service franchising) – специфическая форма франчайзинга, при которой покупатель франшизы получает право на открытие сервисной точки, которая оказывает потребителям какие-либо услуги по технологиям правообладателя и работает его торговой маркой. Примерами сервисного франчайзинга являются кафе и рестораны, точки быстрого питания, автомойки и автосервисы, салоны красоты, образовательные учреждения, учебные центры, клиники и т.д.
Франчайзинг распределения (дистрибуции) – специфическая форма франчайзинга. При которой покупатель франшизы получает право на продажу определенных товаров или оказание определенных услуг с использованием бренда своего франчайзера на указанной территории. Отличительной особенностью франчайзинга распределения является то, что франчайзи обязуется соблюдать корпоративные требования компании-франчайзера: обслуживание клиентов с соблюдением стандартов бренда, оформление магазина (офиса, точки, салона и т.д.) в определенном стиле, поддержание указанного ассортимента продукции и т.п. Как правило, эти требования имеют цель поддерживать репутацию и имидж известного бренда на должном уровне, однако в то же время соблюдение строгих стандартов выгодно и самому предпринимателю-франчайзи, поскольку улучшает в первую очередь его собственную репутацию.
Франчайзинг бизнес-формата или деловой франчайзинг (Business Format Franchising) – форма отношений между франчайзером и франчайзи, при котором покупатель франшизы приобретает полный комплекс благ: право на пользование брендом, право на открытии своего производства на определенной территории, право на пользование всеми бизнес-технологиями и накопленным опытом своего франчайзера, а также право на предоставление инструкций, обучения и всесторонней поддержки от франчайзера. Взамен вышеперечисленных благ франчайзи обязуется четко соблюдать корпоративный стиль компании и вести свою деятельность строго в рамках формата франшизного предприятия. Оплата выражается в перечислении франчайзеру единовременного паушального взноса (см. ниже) и ежемесячных роялти (см. ниже).
Индивидуальный (прямой) франчайзинг – форма организации отношений между франчайзером и франчайзи, при которой предприниматель приобретает исключительное право на открытие одного франшизного предприятия на определенной территории с использованием бренда франчайзера и его технологий.
Районный франчайзинг – форма отношений между франчайзером и франчайзи, при которой покупатель получает в свое ведение определенную территорию. На которой он имеет право развивать сеть франшизных предприятий (то есть данный предприниматель становится франшизодателем-субфранчайзером). Предприниматели, купившие франшизу у субфранчайзера перечисляют паушальные взносы и роялти непосредственно ему, а он, в свою очередь, перечисляет головному франчайзеру определенный процент от этих выплат. Для известных брендов данная форма ведения бизнеса выгодна тем, что помогает контролировать данную территорию.
Развитие территории (района) – форма организации отношений между франчайзером и франчайзи, при которой покупатель становится инвестором определенной территории и получает право заключать с другими предпринимателями договоры на продажу франшиз от имени представляемого бренда (при этом инвестор не имеет права продавать субфраншизы, то есть заключать договоры от своего имени). Паушальные взносы и роялти предприниматели-франчайзеры перечисляют непосредственно головной компании.
Региональное представительство – вариант развития отношений между франчайзером и опытным франчайзи имеющим свое франшизное предприятие на определенной территории. Региональный представитель-франчайзи получает право продавать франшизы другим предпринимателям, также ведущим свою деятельность на определенной территории.
Конверсионный франчайзинг – также называется дочерним (Conversion Franchising ) – способ расширения сети франчайзеров известного бренда, при котором уже действующее предприятие, ранее функционировавшее в автономном режиме, теряет свою независимость и становится частью крупной компании, получая при этом права пользования брендом и остальные блага франчайзинга.
Комбинированный франчайзинг (Combination Franchising) – так называемая «франшиза внутри франшизы» — связь между несколькими услугами или другими объектами франчайзинга в одном помещении, или в рамках работы одной фирмы.
Монобрендовые франшизы – франшизы, деятельность которых чётко завязана на работе с одним поставщиком, или производителем.
Мультибрендовые франшизы – франшизы, которые могут вести деятельность, используя услуги и товары разных производителей и поставщиков. Имеют больше преимуществ и меньше рисков по сравнению с монобрендовыми.
Арендная (Лизинговая) франшиза – форма сотрудничества, при которой франчайзер сдаёт в аренду (лизинг) франчайзи франчайзинговую точку за определённую плату.
Мягкий франчайзинг – от английского Soft Franchising. Форма франчайзинговых отношений, в которой отсутствует первоначальный платёж.
Платежи и договоры
Первоначальный – также вступительный, паушальный, фиксированный взнос (Franchise Fee, Up-front, Front-end, Initial, Fixed)– единовременная плата, которую покупатель франшизы перечисляет франчайзеру за право вести определенную деятельность на оговоренной территории, пользования его брендом, бизнес-технологиями и деловой поддержкой.

Подробности о паушальном взносе можно найти в нашей статье.

Роялти (Royalty) – выплаты со стороны франчайзи, происходящие согласно договору франчайзинга, чаще всего с определённой периодичностью (раз в месяц). Суть роялти – оплата за использование товарного знака, бренда, технологий и прочего, в том числе компенсация затрат франчайзера на сопровождение франчайзи. Может быть фиксированной суммой, либо процентом с прибыли.

Суть и форматы роялти можно посмотреть здесь.

Рекламные отчисления (плата, пай, Advertising fee) – компенсация со стороны франчайзи расходов франчайзера на общую для всей сети рекламу и маркетинговые акции.
Инвестиции – сумма, которая потребуется для старта работы после покупки франшизы. Она рассчитывается исходя из того, какие средства понадобятся на полную организацию рабочего процесса по франшизе – закупку оборудования, его установку, закупку материалов и сырья, оформление помещения, наём сотрудников, получение необходимых разрешений, выплату аренды и прочее, что может понадобится для начала деятельности.
Инвестиции рассчитываются отдельно в каждом конкретном случае. Но часто при продаже франшизы франчайзер указывает размер требуемых инвестиций, взяв за основу минимально-возможные расходы, или вообще включив в них только паушальный взнос. Поэтому до покупки франчайзи должен обратить на этот пункт особое внимание. Важно понимать, сколько денег ему потребуется уже после оплаты паушального взноса.
Стартовая цена франшизы – сумма, которая будет состоять из всех затраченных на запуск дела по франшизе финансовых вложений до момента получения прибыли. Сюда будет относиться и паушальный взнос, и первые платежи роялти, и инвестиции на запуск и прочие расходы. Так как это самая большая сумма, в коммерческих предложениях от франчайзеров её не найти. Но высчитываться она должна до подписания договора о покупке.
Оборот франшизы – сумма, получаемая от реализации всех товаров и услуг франчайзи за конкретный период времени. Обычно роялти берётся в процентах именно от оборота франшизы.
Прибыль франшизы – оборот франшизы за минусом расходов на деятельность франшизы. Понятие до сих пор чётко не урегулировано, так как на него влияет множество параметров. Поэтому, если в работе с франчайзером оно где-то фигурирует, сторонам стоит его всегда уточнять между собой и на уровне договора.
Франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии, Franchise Agreement) – документ, котырый призван обозначать и регулировать взаимоотношения сторон-участников франчайзинга. В нём прописывается все права и обязанности франчайзи после покупки франшизы, а также права и обязанности франчайзера, после продажи франшизы. Также в нём отражается финансовая сторона отношений участников сделки на всём протяжении действия данного договора.

Более подробно о договоре франчайзинга можно найти здесь.

Приложение к франчайзинговому договору (Franchise Agreement Appendix) – отдельный от договора документ, который при этом является его частью. Может содержать различные данные – от списка патентов, которые предоставляются франчайзи, до описания дизайн-проекта.
Регистрация франчайзингового договора (Frinchise Agreement Registration) – процедура на законодательном уровне, обозначающая обязательную или добровольную регистрацию в органах, осуществляющих контроль за предпринимательской деятельностью и контроль за соблюдением прав интеллектуальной собственности.

Порядок регистрации договора описан в нашей статье.

Другие термины
Ребрендинг. Под этим термином понимается смена визуальных и стилевых принципов фирмы. Пример – до покупки франшизы, предприниматель был занят в той же сфере, но действовал под своим наименованием. После покупки он может использовать всё оборудование и труд тех же сотрудников, но должен будет сменить название, внешний стиль оформления помещений, вывеску, документацию и т.д. То есть поменять бренд.
Лицензия (License) – в сфере франчайзинга означает право на использование чего-либо – интеллектуальной собственности, товарного знака, ПО или ноу-хау.
Неисключительная лицензия (Non-exclusive License ) – она не исключает права продающего лицензию продавать её и другим участникам рынка, а также продолжать пользоваться самостоятельно.
Ноу-хау (know-how) – термин, используемый в том числе и в ГК РФ. От английского know-how (дословно «знать как», или – секрет производства). К понятию относятся любые сведения о результатах интеллектуальной деятельности, о способах осуществления этой деятельности, которые имеют коммерческую ценность.
Каталог франшиз – интернет-ресурс, являющийся рекламной площадкой для продвижения предложений фирм, желающих продать свою франшизу.
Международный совет по франчайзингу (World Franchise Council) – неполитическое объединение ассоциаций франчайзинга из 40 стран.
Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) – основанная в 1997 году некоммерческая организация для поддержки франчайзига на всех уровнях и развития франчайзинговой модели на российском рынке.
Возобновление (продление, Renewal) – от английского термина Renewal. Термин, обозначающий продление франчайзингового договора.
Гудвил – от английского термина Goodwill (Image) – также обозначается как деловая репутация, или имидж. Это репутация фирмы на рынке, а также другие нематериальные ценности, которые служат параметрами оценки фирмы для её последующей продажи.
Этический кодекс франчайзинга (Code of Ethics) – также называется кодекс деонтологии. Представляет собой официальный документ международных ассоциаций франчайзига, по которому следует, что участники франчайзинговых отношений должны придерживаться правил «честной игры».
Точка окупаемости франчайзера или эффективность роялти (Break-out-Point или Royalty Efficiency) – момент, когда расходы франчайзера на организацию работы франчайзи начинают покрываться доходами от роялти со всех франчайзи.
Помимо франачайзинговых отношений, термин франшиза используется также и в страховой деятельности, и, например, в киноиндустрии, где можно говорить о ряде связанных между собой фильмов, и в литературе по тому же принципу.
С ВЫВЕСКОЙ НАПЕРЕВЕС
ОДИН ИЗ ВЕСЬМА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫХ СПОСОБОВ НАЧАТЬ БИЗНЕС -КУПИТЬ ФРАНШИЗУ И ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ ДЛЯ СЕБЯ ПОД ЧУЖИМ ИМЕНЕМ. КАК ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ ФРАНЧАЙЗЕРЫ И ФРАНЧАЙЗИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКИ, ИССЛЕДОВАЛА ЛЮДМИЛА ТАНАВСКАЯ.
Когда сплошь и рядом попадаются одни и те же названия — например, бистро «Ростик’с», — складывается впечатление, что это динамично развивающаяся компания, у которой сотни собственных ресторанов быстрого питания. Однако своих ресторанов у нее чуть больше 50%, а остальные принадлежат разным юридическим лицам и только работают под брэндом «Ростик’с». В этом и состоит суть франчайзинга — формы предпринимательства, при которой одна сторона предоставляет другой право действовать от своего имени на коммерческой основе. Тот, кто разрешает за вознаграждение пользоваться своей торговой маркой, называется франчайзером; тот, кто согласен на его условия, — франчайзи. А франшиза — это то, что продает франчайзер: система ведения бизнеса, стандарты, формат предприятия и т. д. Составители российского Гражданского кодекса, видимо, решили, что слова это иностранные и мудреные, поэтому понятия «франчайзинг» в ГК попросту нет.
Александр Майлер, президент Российской ассоциации развития франчайзинга (РАРФ): 90% проблем, связанных с франчайзингом, носят правовой характер. Франчайзинг сегодня регулируется в стране единственным документом — 54-й главой ГК. Весь мир оперирует термином «франчайзинг», мы же придумали свое — «коммерческая концессия». Это создает неудобства при заключении международных договоров и вообще в деловом обороте. Есть в 54-й главе и другие неприятные вещи. Например, двойная регистрация договора.
Однако, несмотря на законодательную неразбериху (отсутствует закон о франчайзинге, не приняты поправки в ГК), франчайзинг в России продолжает набирать обороты.
Биг-мак из Зингера
Прародителем франчайзинга считается Исаак Зингер. Он предложил фирмам по всей Америке купить его товарный знак и продавать швейные машинки от имени его компании. Со временем появился франчайзинг второго поколения — так называемая франшиза бизнес-формата, когда передается в использование не только товарный знак, но и вся технология бизнеса, включая торговую матрицу, отделку помещения, вывеску и униформу сотрудников. По такому формату работают большинство франчайзеров в России и сейчас.
Александр Майлер: Чем хорош McDonald’s? Тем, что вы не отличите гамбургер в Японии от гамбургера в России. Но в России McDonald’s франшизу, как во всем мире, не продает. У нас особенная страна, и отечественные франчайзи в любой стандарт готовы внести свои коррективы. Но главное, в сознании нашего бизнесмена нет пока уважения к чужой интеллектуальной собственности, которая стоит денег.
Но и без McDonald’s желающих как продать, так и купить франшизу в России становится все больше, хотя отставание от Запада значительно. Например, в США более 40% предприятий розничной торговли работают по франчайзингу, а их годовой оборот приближается к $1 трлн. В России на рынке доля франчайзинговых предприятий составляет около 5%, а ежегодные инвестиции в эту сферу, по данным ТПП РФ, равны $600 млн.
По данным РАРФ, сейчас в России работают около 150 франчайзеров (включая иностранные брэнды и мастер-франшизы) и около 2, 2 тыс. франчайзи (примерно 2, 3 тыс. франчайзинговых точек). По нашим данным, в интернете франшизу предлагают около 500 компаний, а число франчайзинговых точек может превышать 10 тыс. Такой разброс в цифрах происходит оттого, что многие фирмы называют себя франчайзерами, но на деле ими не являются. Это скорее многоуровневый маркетинг с установкой «купи у меня дешевле, продай другому подороже, разницу оставь себе». Профессиональные организации такие компании в статистике не учитывают, однако среди псевдофранчайзеров есть настоящие монстры. Так, «Лавка жизни», торгующая БАД, препаратами для похудения, лечебной косметикой, уже открыла около 5 тыс. лавочек по всей России; 1С-бухгалтерия имеет более 3 тыс. франчайзинговых точек; активно продвигает себя «Форекс Клуб».
Войти в дело может предприниматель, располагающий самыми разными суммами. Самая дешевая франшиза у «Горячих кренделей» — за $500 — 600 партнера обеспечат оборудованием для торговли кренделями и попкорном. Встречаются предложения и в интервале $1, 5 -5 тыс., но подавляющее большинство франшиз располагаются в ценовом диапазоне $10- 100 тыс., самые востребованные — $15 — 35 тыс. За эти деньги можно приобрести франшизу обувных салонов «Эконика» и «Монарх», автозаправки ЛУКОЙЛа, копировального центра Xerox. Дорогие мастер-франшизы находятся в сегменте сетей супер- и гипермаркетов, таких как «Пятерочка», «Перекресток», «Седьмой континент», «Копейка». Цена такого вопроса может доходить до $600 тыс. (например, за право торговать под брэндом в определенном регионе). Правда, сейчас продает франшизы только «Копейка». «Седьмой континент» приоритетным считает развитие собственного бизнеса в регионах. «Пятерочка» после нескольких крупных скандалов в регионах начала обратный выкуп бизнеса у франчайзи, а попутно купила и сеть «Перекресток». Андрей Кондратюкин, начальник отдела франчайзинга ТД «Копейка»: Сегодня у нас 13 действующих франчайзинговых магазинов и еще десять на стадии запуска. Программа франчайзинга нам выгодна. Это хороший способ повышения узнаваемости торговой марки и развития сети в целом.
Как это будет по-русски?
Большую часть рынка в сфере франчайзинга занимают предприятия фаст-фуда и моно- и мультибрэндовые бутики. Пальму первенства держат магазины одежды, обуви и аксессуаров (Sela, Zara, Mexx, Benetton, «Красный куб» и т. д.), за ними следуют фаст-фуды, кофейни и рестораны, но удельно число франчайзи больше всего в общепите. Именно с него начался франчайзинг в России. Первым успешным проектом франчайзинга стало открытие в Москве в 1993 году кафе-мороженого «Баскин Роббинс» (сейчас сеть насчитывает более ста предприятий-франчайзи). Практически все общепитовские брэнды, которые на слуху, работают сегодня по системе франчайзинга: «БаскинРоббинс», «Елки-палки», «Гриль-Мастер», «Патио Пицца», «Ростик’с», «Крошка-картошка», рестораны японской кухни «Якитория» и «Гиннотаки».
Валерий Греков, гендиректор ООО «Гриль-Мастер»: Мы работаем в России с 1994 года. Идея формата «Гриль-Мастер» пришла из Германии, но прижилась и в России. С 2003 года наша компания стала мастер-франчайзи. Этозначит, что нам Grill Master доверил не только Россию, но и страны СНГ, Латвию, Литву и Эстонию. Сейчас у нас на условиях франчайзинга работают девять ресторанов быстрого питания, скоро откроются еще два. И это не предел.
Намного меньше предложений по продаже франшиз в области услуг населению. Тут можно отметить салоны красоты Velardi и «Персона.lab», несколько туристических и клининговых компаний. Практически не развивается франчайзинг в области медицины (что понятно, так как люди ходят лечиться к определенному врачу или его последователям, но не к брэнду), хотя есть предложения по продаже франшизы в стоматологии и даже сети клиник, в которых лечат от наркомании.
Франчайзеров в сфере производства можно и вовсе пересчитать по пальцам, хотя за границей это один из самых развитых секторов. Алексей Фишер, коммерческий директор ООО «Офис Принт Сервис»: Чтобы в стране развивался производственный франчайзинг, нужна стабильность экономики и законодательной базы. К тому же некоторые считают, что торговля приносит более быстрые и большие дивиденды, хотя я могу это оспорить. Как бы то ни было, к промышленному франчайзингу интерес сейчас ощутимо растет. Мы это видим по обращениям в собственную компанию.
Кроме «Офис Принт Сервиса» (восстановление и заправка картриджей под маркой ОПС на основе собственного ноу-хау), построившего за два года сеть офисов-франчайзи от Урала до Калининграда, можно отметить еще «Мастерфайб» (производитель покрытия для детских и спортивных площадок из резиновой крошки), да пару небольших компаний, производящих напитки и продукты питания.
Особняком стоит на рынке сегмент АЗС. В России из 30 тыс. заправок 50% работают под такими брэндами, как «Славнефть», ЛУКОЙЛ, ТНК. Почти все из этих 15 тыс. заправок франчайзинговые. Кстати, на форумах в интернете именно к АЗС больше всего претензий: качество бензина на одних и тех же заправках сильно отличается.
Хуже, чем отечественные франчайзеры, приживаются в России иностранцы, хотя именно Kodak и Xerox были первооткрывателями российского рынка и неплохо чувствуют себя здесь и сейчас. Требования к франчайзи порой бывают настолько жесткими, а сама франшиза — такой дорогой, что желающих развивать неизвестный брэнд в России просто не находится.
Азбука бизнеса
Франчайзинг — это способ начать собственный бизнес для осторожных бизнесменов, которые не хотят рисковать инвестициями вслепую. Александр Майлер: Из десяти предприятий собственного малого бизнеса по разным причинам прекращают свое существование в течение пяти лет девять предприятий. За тот же период из десяти франшиз девять продолжают работать и только одно закрывается. Для бизнесмена-новичка франчайзинг — это уникальная возможность начать свое дело, научиться практическому бизнесу и не разориться, для опытного бизнесмена — надежно инвестировать свободные средства.
Практически все компании, имеющие хорошую динамику развития и привлекательную торговую марку, обращаются к франчайзингу, особенно если уже открыто несколько торговых точек или начался выход в регионы. Как правило, на этом этапе компании поступают предложения от заинтересованных лиц, стремящихся получить информацию о развитии торговой марки в регионах. Именно так начиналась программа франчайзинга у «Эконики». Но чаще фирма, готовая к работе по системе франчайзинга, создает отдел по продвижению франшиз. Как правило, тогда на сайте компании появляется раздел с информацией о стоимости франшизы, необходимых инвестициях и требованиях к франчайзи. Одновременно предложение о продаже франшизы попадает на сайты, специализирующиеся на продаже готового бизнеса, вроде biztrade.ru или 763.ru. Сайты получают деньги как с франчайзеров, так и с франчайзи, оказывая им юридические услуги при покупке франшизы.
Франчайзеру работа с франчайзи позволяет решить сразу несколько глобальных задач (помимо получения дохода на всех этапах от франчайзи). Во-первых, компания может увеличить стоимость своего бизнеса, ведь развитая сбытовая сеть — это стабильное поступление денег. Во-вторых, продажа франшизы позволяет успешно бороться с конкурентами в регионах, вместо соперничества и ценовой войны предлагая им франшизу на выгодных условиях. И в-третьих, франчайзинг помогает против пиратов, копирующих оригинальную продукцию или форматы бизнеса.
Марина Александрова, гендиректор компании АМИ (производство одноразовых тапочек): После двухминутного сюжета на мою небольшую компанию обрушился шквал звонков и предложений. Звонившие хотели не просто купить тапочки, но и делать их. Был соблазн отказать тем, кто хотел производить тапочки так же, как и я. Но я понимала, что тогда подделки пойдут неконтролируемым потоком. В итоге мы приняли программу франчайзинга.
Независимо от выбранного направления алгоритм приобретения франшизы одинаков. Франчайзи потребуется внести вступительный взнос франчайзеру, заключить франчайзинговый договор, согласиться с ежемесячным роялти (2-15% оборота) и отчислениями на рекламу и маркетинг в размере 5 — 6% годового оборота (взимают примерно 50% франчайзеров), пройти обучение. Правда, иногда вступительный взнос или роялти вообще отсутствуют, чаще всего это встречается у продавцов одежды (брэнды Festival, Mexx и т. д.). Но франчайзер всегда найдет способ заработать на франчайзи, например обязав его купить или взять в лизинг собственное фирменное оборудование или регулярно приобретать у него продукцию на определенную сумму.
Затем франчайзи надо приготовиться к самому главному — капитальным вложениям в открытие бизнеса. Ведь под стоимостью франшизы, например, в $15 тыс. имеется в виду единоразовый платеж за пользование брэндом. Остальное — аренда помещения (обычно на срок не менее пяти лет), закупка оборудования, товара, зарплата персоналу, изготовление вывески — ложится на франчайзи. Капвложения могут составлять $15 — 150 тыс. на один филиал и не каждому бизнесмену по карману. Тормозят развитие франчайзинга и банки, не желающие выдавать кредиты франчайзи на развитие бизнеса без достойного обеспечения, разве что поможет сам франчайзер и его имя. Компании, продающие франшизу профессионально, всегда указывают не только ее стоимость, но и объем требуемых инвестиций.
Андрей Кондратюкин: У нас на сайте есть полная информация. Стоимость франшизы на один магазин — $40-50 тыс. в зависимости от региона. Помещение должно быть не менее 400 кв. м. Для открытия универсама потребуются инвестиции в ремонт и оборудование — около $500-800 на один кв. м торговой площади. Роялти мы не берем, наоборот, выплачиваем агентское вознаграждение от оборота. Ведь франчайзи продают наши товары.
Между тем на вопрос «За сколько лет окупятся вложения франчайзи?» никто точно не ответит. Но чем дороже франшиза и чем больше капитальных затрат, тем больше и срок окупаемости.
Брак по расчету
Отношения франчайзера с франчайзи напоминают брак по расчету. Все хорошо, пока сотрудничество обоюдовыгодно. Но если одна из сторон остается недовольна, она может создать другой массу проблем. Поэтому специалисты советуют серьезно относиться ко всем условиям франчайзингового договора, а еще лучше обращаться к помощи стороннего юриста при покупке франшизы, особенно если она дороже $10 тыс., или приобретать франшизу только у проверенных компаний, состоящих в профессиональных ассоциациях франчайзинга.
Франшиза по сравнению с собственным бизнесом оставляет гораздо меньше возможностей для быстрого выхода из дела, и плохо прочитанный договор (а если его составляет франчайзер, он однозначно сориентирован в его пользу) может сыграть с франчайзи злую шутку. Александр Майлер: Надо обратить внимание, зарегистрирован ли у франчайзера его товарный знак и на какой срок. Может, по знаку идет спор, и еще неизвестно, чем он закончится. Франчайзер может пообещать большую поддержку, чем может оказать реально. Например, пообещать рекламу на региональном уровне, но на деле оказывать рекламную поддержку только собственным точкам. За границей франчайзер по закону обязан предоставить франчайзи всю информацию о себе, в том числе и сколько его франчайзи вышли из бизнеса и по каким причинам. Наше законодательство не обязывает франчайзера к предоставлению такой информации. Бывают и кабальные условия по выходу из договора — например, бесплатная переуступка прав по аренде помещения.
Франчайзи тоже могут принести франчайзеру неприятности. Самый страшный сон франчайзера — про то, что коварный франчайзи, воспользовавшись поддержкой центрального офиса, раскрутится, прикормит точку, выйдет из договора и дальше будет вести бизнес самостоятельно, сменив название. Алексей Фишер: Может быть, нам повезло, но пока расставаться с нами никто не собирается. Однако мы допускаем такую возможность, и у нас прописан в договоре алгоритм безболезненного расставания. Чем мы можем удержать франчайзи? Тем, что гарантируем его суверенитет на определенной территории, обеспечиваем рекламной поддержкой, а главное — централизованными, а значит, более дешевыми поставками расходных материалов.
Другая проблема заключается в том, что в соответствии со ст. 54 ГК франчайзер по договору коммерческой концессии несет субсидиарную ответственность за франчайзи. Допустим, существует некое ЗАО «Пирожок», которое работает по системе франчайзинга. В одной из точек-франчайзи «Пирожка» клиент отравился несвежим чаем. Хотя точкой владеет ООО «Рога и копыта», всю ответственность, в том числе и судебную, будет нести ЗАО «Пирожок», передавшее право пользования своим брэндом «Рогам и копытам». Вообще, чаще всего претензии к франчайзи заключаются именно в несоблюдении корпоративных стандартов. Так, в Новосибирске несколько лет назад было закрыто одно из заведений «Баскин Роббинс», где в нарушение формата франчайзи продавали спиртное и сигареты.
В последнее время франчайзи стали переходить от одного франчайзера к другому, особенно часто — салоны мобильной связи. Бывает, что франчайзи начинают приобретать товар не у франчайзера, а у поставщиков со стороны. Случается, что франчайзи, взяв под доброе имя хозяина брэнда кредит, просто сбегает. Понятно, что в этом случае проблемы с поставщиками и кредиторами ложатся на франчайзера. Чтобы избежать этого, франчайзеры стараются максимально контролировать своих франчайзи, содержа для этого в штате отдельного человека, а порой и целые отделы. Так, в компании «Гриль-Мастер» в отделе контроля работают три человека, проводятся плановые инспекции, используется метод «таинственного покупателя». Андрей Кондратюкин: С универсамом-франчайзи осуществляется постоянное взаимодействие. Отдел продаж контролирует продажи, отдел логистики — логистику и т. п. Все универсамы «Копейка» подключены к единой информационной системе, где отражаются операции, связанные с товарооборотом. За каждым универсамом закреплен менеджер, решающий оперативные вопросы.
Не стоит забывать, что на франчайзи лежит и ежемесячная выплата франчайзеру роялти. Рискнем допустить, что некоторые франчайзи занижают по документам свой оборот. К сожалению, ни в одной компании с нами не согласились это обсуждать, заявив, что такое технически невозможно и что все франчайзи работают честно.Однако самые громкие скандалы в области франчайзинга за рубежом связаны именно с сокрытием франчайзи части выручки. Так, в 2003 году в США окружной суд Лос-Анджелеса признал одного из калифорнийских франчайзи компании «Баскин Роббинс» виновным в намеренном занижении оборотов в отчетности с целью уменьшения суммы роялти.
Франчайзеры, кстати, тоже могут использовать франчайзи, как говорится, втемную. Возьмем то же несуществующее ЗАО «Пирожок». Создав сеть в Москве, компания решает закрепиться в регионах. Запускается программа франчайзинга, находятся бизнесмены, готовые вкладывать деньги в региональные предприятия под брэндом «Пирожок». Но через несколько лет, когда бизнес встал на ноги, франчайзер меняет условия договора (например, устанавливает, что помещение должно быть не 50, а 100 кв. м) или резко поднимает планку минимальных закупок для франчайзи. Большинство франчайзи не могут удовлетворять новым условиям договора, и он с ними расторгается. ЗАО «Пирожок» приходит в регион самостоятельно.
В целом на рынке российского франчайзинга происходит какое-то броуновское движение — открываются и закрываются магазины франчайзи, компания то продает франшизу, то вдруг приостанавливает ее продажу. Все это говорит о том, что рынок находится в подростковом возрасте, а франчайзеры и франчайзи только учатся строить свой брак по расчету.
***
КОМПАНИИ, ПРОДАЮЩИЕ ФРАНШИЗУ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ВСЕГДА УКАЗЫВАЮТ НЕ ТОЛЬКО ЕЕ СТОИМОСТЬ, НО И ОБЪЕМ ТРЕБУЕМЫХ ИНВЕСТИЦИЙ
Франчайзинг — быстро набирающий популярность вид бизнеса, основанный на партнерстве с успешной известной компанией. В этом сотрудничестве успешный партнер, который называется франчайзером, предоставляет новичку, который называется франчайзи, право пользования своим брендом (“аренда” товарного знака или торговой марки), своим продуктом, своими технологиями (франшизой). Взамен франчайзи оплачивает первоначальный взнос и последующие регулярные платежи.
Первоначальный взнос называется паушальным, его размер зависит от популярности бренда, условий договора (договор коммерческой концессии), размера первоначальной помощи, которую предоставляет франчайзер. Один партнер предоставит вам только имя или продукт, а другой — полностью отлаженный механизм работы, обучение, сопровождение, консультации, рекламную поддержку и обеспечит поставкой сырья, оборудования, рецептурами и технологиями, формами учёта, отчётности, инструкциями. Все эти факторы влияют на размер первоначального взноса. Франчайзи сам несёт затраты на подготовку, запуск и работу своего участка.
Последующие регулярные платежи за использование товарного знака называются роялти, как правило, составляют определенный процент от продаж, их размер устанавливается в договоре. Помимо роялти на регулярной основе уплачивается рекламный взнос — ежемесячный платёж в пользу франчайзера для проведения глобальных рекламных и маркетинговых кампаний.
Что важно знать при выборе франшизы?
Анализ франшизы по открытым ресурсам
О каждой франшизе можно найти массу информации, начиная от отзывов, и заканчивая непосредственно адресами уже действующих франчайзи. Вполне можно пообщаться как с представителями компании, так и с их клиентами.
Динамика компании
Важным критерием при оценке компании может служить количество повторных покупок, когда уже действующий партнер-франчайзи покупает еще вторую, третью и последующие франшизы. Это — показатель максимального качества и прибыльности франшизы.
Поддержка франчайзи
Важно оценить, насколько хорошую поддержку оказывает компания-франчайзер. Проще всего это сделать на основании общения с уже действующими франчайзи.
Франшизы бывают трех основных видов:
Свободная франшиза — при которой вы оплачиваете использование бренда, продукта, а в остальном действуете по собственному усмотрению, при этом получаете немного как указаний, так и помощи.
Стандартная франшиза подразумевает контроль со стороны франчайзи и его помощь в различных вопросах, степень контроля и помощи могут варьироваться от легкой степени до почти полной.
Франшиза бизнеса «под ключ» предполагает продажу права пользования полностью оборудованного и работающего предприятия, за которым нужен минимальный надзор и доход которого обладает стабильностью. Самая высокая цена, естественно, в последнем случае.
В этом смысле франшиза Сабвэй — классическая «Стандартная франшиза».
Основы выплаты роялти по франшизе
Федеральная торговая комиссия (FTC) в Разделе 436.1 (h) Правил франчайзинга объясняет, что бизнес квалифицируется как «франшиза» (и, следовательно, подлежит определенным правилам, налагаемым на франшизу) при соблюдении трех условий:
Предприятие предоставляет лицензиату право использовать свои товарные знаки и другие имущественные активы;
Компания устанавливает и обеспечивает соблюдение стандартов бренда, которые лицензиат должен соблюдать, чтобы иметь возможность продолжать использовать такие проприетарные активы; и
Между предприятием и лицензиатом существуют финансовые отношения.
В большинстве франчайзинговых систем элемент «финансовых отношений» обычно осуществляется двумя способами: единовременным авансовым платежом (известным как «Первоначальный сбор за франшизу») и постоянным платежом (известным как «Роялти»). Роялти обычно выплачивается ежемесячно или ежеквартально и может быть рассчитана несколькими способами.
Назначение роялти
Типичные финансовые отношения между франчайзи и франчайзером можно рассматривать так же, как и в загородном клубе.В то время как первоначальный взнос за франшизу можно рассматривать как предоплату за вступление в систему в качестве «члена» системы франшизы, выплаты роялти можно рассматривать как текущие «членские взносы», необходимые для сохранения этого членства. Эти платежи собираются франчайзером для финансирования действий организации-франчайзера, которые включают как корпоративные, так и связанные с франшизой расходы.
Расходы
Во многих наиболее успешных системах франшизы суммы, уплачиваемой франчайзи в качестве Первоначального сбора за франшизу, обычно бывает достаточно для покрытия расходов франчайзера, связанных с запуском и функционированием этой франшизы как работающего успешного бизнеса. Эти расходы включают, помимо прочего, обучение, рекламу и любые расходы, связанные с обеспечением или утверждением местоположения для бизнеса этого франчайзи. Таким образом, первоначальный сбор — это не то место, где франчайзер получает доход. Вместо этого текущие выплаты роялти — это то, как франчайзер зарабатывает деньги, которые он использует для поддержки своих франчайзи и дальнейшего развития бизнеса.
Поддержка
Как правило, франчайзи считают, что текущие выплаты роялти напрямую связаны с постоянной поддержкой, которую франчайзер обязан им оказывать.Хотя это не всегда может быть так в контракте, по сути, именно так работает большинство франчайзинговых систем. Как правило, вся поддержка, предоставляемая франчайзером через своих полевых консультантов, маркетинговые планы, бизнес-стратегии и т. Д., Финансируется за счет выплат роялти, предоставляемых франчайзи. Кроме того, все административные расходы, связанные с работой штаб-квартиры и персонала франчайзера, финансируются за счет роялти. Наконец, усилия франчайзера по дальнейшему расширению и развитию бренда за счет набора и привлечения новых франчайзи в систему финансируются за счет лицензионных отчислений.
Сколько франчайзи должен ожидать платить
Есть несколько способов, с помощью которых франчайзеры могут установить размер текущего гонорара. Чаще всего это процент от валовых продаж, который получает франчайзи. Обычно это колеблется от пяти до девяти процентов. Таким образом, по сути, франшиза получает 91-95% их валовых продаж, а остальная часть идет франчайзеру. Валовая выручка — это сумма доходов от продажи услуг, товаров и любых других продуктов или товаров по франшизе, не уменьшенная какими-либо скидками, предоставленными сотрудникам или членам семьи, налогами или возвратами / кредитами / надбавками / корректировками.
Фиксированный или регулируемый
В большинстве франчайзинговых систем этот процент фиксирован, но он также может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от уровня продаж. Некоторые франчайзеры требуют минимальной выплаты роялти за каждый период, будь то процент или установленная сумма в долларах. Есть также франчайзеры, которые определяют размер роялти как установленную сумму в долларах на основе различных пороговых значений продаж. Кроме того, некоторые франчайзеры вообще не требуют постоянной выплаты роялти.
Наиболее успешные франчайзеры будут очень осторожны при определении размера своих требуемых лицензионных платежей, в то время как некоторые франчайзеры просто используют все, что требуют их конкуренты, или просто выбирают число, практически не имея для этого никаких оснований. В идеале франчайзер устанавливает размер роялти на уровне, который позволит франчайзи получать достаточно приличную прибыль, в конце концов, расходы, так что бизнес сможет добиться успеха как на начальном, так и на текущем этапе.
Экономика единицы
Лучшие франчайзеры изучат экономику единицы, которую они ожидают от бизнеса франчайзи, включая затраты на рабочую силу, затраты на продукцию, аренду и т. Д., и найдите уровень, который позволяет и франчайзи, и франчайзеру зарабатывать деньги. Многие франчайзи ожидают, что их размер прибыли для их местоположения будет равен или больше того, что франчайзер получает в этом месте, но это не всегда так, особенно в плохо управляемых системах франчайзинга. В ситуациях, когда было определено, что работа в одном месте просто не будет приносить достаточный доход ни для франчайзи, ни для франчайзера (или обоих), чтобы получить прибыль, некоторые франчайзеры потребуют от франчайзи покупать несколько локаций, при этом пул доходов может получить достаточно большой, чтобы маржа могла стать прибыльной.
Различные отрасли и модели доходов приводят эти отрасли к конкретным стратегиям определения размеров роялти. Не существует единого способа, который требуется, поэтому франчайзеры могут проявить творческий подход, насколько захотят.
Комиссия за франшизу
: что это такое?
Плата за франшизу — это платеж, который франчайзи производит франчайзеру за право использовать бренд, продукты и интеллектуальную собственность компании. Это может быть сделано заранее или на постоянной основе в соответствии с условиями договора франшизы.
Вместо того чтобы создавать бизнес с нуля, франчайзи извлекает выгоду из узнаваемости бренда и систем, которые он уже создал. Но эти преимущества имеют свою цену. Узнайте больше о назначении сборов за франшизу и о том, как они работают.
Что такое комиссия за франшизу?
Хотя определение франшизы может отличаться на уровне штата, в соответствии с Федеральной торговой комиссией («Правило FTC»), которая определяет франчайзинг на всей территории Соединенных Штатов, деловые отношения квалифицируются как франшиза, если выполняются три критерия:
Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на свои товарные знаки, знаки обслуживания, торговое наименование, логотип или другие проприетарные знаки.
Франчайзер имеет «значительный операционный контроль» или «значительную операционную помощь» в бизнесе франчайзи.
Получатель франшизы производит платеж франчайзеру в размере не менее 500 долларов США (с поправкой на год) либо до, либо в течение шести месяцев с момента открытия бизнеса.
Как видите, третий элемент означает, что для того, чтобы договор франшизы считался официальным, требуется определенная плата.
Как работают комиссии за франшизу
Сборы за франшизу обычно начинаются с первоначального платежа, который франшиза производит франчайзеру, когда он подписывает свое соглашение о франшизе и становится франшизой.Этот сбор может составлять любую сумму, превышающую 500 долларов США (согласно Правилу Федеральной торговой комиссии), и обычно находится в диапазоне от 20 000 до 50 000 долларов США. Сумма будет указана заранее в документе о франшизе.
Хотя многие люди приравнивают оплату франшизы к первоначальным услугам и поддержке, предоставляемой франчайзером, обычно это не так. Плата — это просто плата за присоединение к системе франчайзинга в соответствии с условиями договора франчайзинга. По сути, франчайзи должен платить за права на все активы франчайзера, которые помогут ему добиться успеха в бизнесе.Эти активы имеют большую ценность, поэтому авансовые платежи могут быть дорогими.
Поскольку франчайзи будет постоянно получать выгоду от этих активов, обычно также будут взиматься постоянные сборы. Это могут быть роялти или маркетинговые сборы, и их можно рассчитывать разными способами. В большинстве систем это просто процент от валового или чистого дохода франчайзи. Этот платеж, а также его частота раскрываются в документе о франшизе.
Что определяет размер комиссии за франшизу?
Сумма, устанавливаемая франчайзером в качестве платы за франшизу, варьируется от отрасли к отрасли и даже внутри франчайзера в одной отрасли.По большей части франчайзер устанавливает размер комиссии за франшизу на уровне, который позволит им продавать свои возможности потенциальным получателям франшизы и платить комиссионные продавцам франшизы, а также предоставлять им ресурсы, необходимые для оказания первоначальной поддержки получателям франшизы. Эти расходы обычно включают первоначальное обучение, посещения для утверждения сайта и мониторинг развития сайта франчайзи, первоначальную рекламу и поддержку открытия, среди других затрат.
Устанавливая размер вознаграждения, франчайзеры также осведомлены о начальных сборах, взимаемых их прямыми конкурентами и другими лицами, нацеленными на тех же потенциальных франчайзи.
Для новых франчайзеров, которые еще не создали надежный поток потенциальных франчайзи, первоначальная плата за франшизу не может быть значительным центром прибыли. По мере того как их франчайзинговая система становится более известной и у них появляется более устойчивый поток потенциальных франчайзи, франчайзеры могут начать увеличивать свои затраты на растущее число потенциальных франчайзи.
С точки зрения финансовой отчетности, до тех пор, пока франчайзер не предоставит в основном всю свою предусмотренную договором первоначальную поддержку (обычно указывается, когда франшиза открыта для бизнеса), он не может признать комиссию за франшизу как доход.Взаимодействие с другими людьми
Когда размер комиссии за франшизу меняется
Для большинства франчайзеров первоначальная плата за франшизу не подлежит обсуждению, но, как и в любом другом контракте, размер платы за франшизу является тем, что обе стороны согласовывают. Франчайзинг — это последовательное и устойчивое тиражирование, и если один франчайзи заплатил более низкую плату за франшизу, чем другие, это может вызвать проблемы.
Хорошее правило, которому следует следовать при установлении сборов, — обеспечить одинаковое отношение к франчайзи в аналогичных обстоятельствах.
Однако есть несколько ситуаций, когда франчайзеры часто изменяют размер своей первоначальной платы за франшизу:
Разработка нескольких модулей
Когда франчайзи соглашается открыть несколько заведений в течение определенного периода, это традиционно называется соглашением о застройке нескольких единиц или генеральным соглашением о франшизе. В этом типе соглашения франчайзеры нередко снижают плату за франшизу для тех мест, которые франчайзи планируется открыть позже в графике развития.Например, получатель франшизы должен будет заплатить обычную комиссию за франшизу в размере 35 000 долларов за первые две единицы, которые он открывает, но только 30 000 долларов за единицы с третьего по пятый. Это действует как стимул для франчайзи открыть более одного подразделения. Также становится все более обычным для франчайзи, состоящего из нескольких единиц, который подписывает соглашение о развитии, также платить более низкий постоянный гонорар.
Комиссия за перевод
Хотя технически это не первоначальная плата за франшизу, комиссия за передачу уплачивается, когда франчайзи продает свой бизнес и передает свои права в качестве франшизы другой стороне.Эта «новая» франшиза будет платить франчайзеру комиссию за перевод, которая обычно составляет либо фиксированную сумму, либо процент от типичной франчайзинговой комиссии.
Комиссия за продление
По истечении срока действия франчайзингового соглашения, в зависимости от права франчайзи на возобновление отношений в соответствии с условиями своего контракта, они могут решить возобновить отношения с франчайзером. Первоначальная пошлина, которую они уплачивают при заключении договора о правопреемстве, обычно называется пошлиной за продление или . Как и плата за перевод, плата за продление обычно меньше, чем взимается с новых франчайзи.
Клуб основателей
Некоторые новые франчайзеры, когда они впервые начинают предлагать франшизы, понимают, что их первоначальные франчайзи могут смотреть на свои возможности иначе, чем они смотрят на более устоявшегося франчайзера. Чтобы преодолеть любой предполагаемый дополнительный риск и стимулировать продажи франшизы, некоторые франчайзеры предлагают сниженную плату за то, что часто называют «клубом учредителей».”
Например, франчайзеры могут дисконтировать свою плату за франшизу для своих первых пяти или 10 франшиз, или, чаще, для тех потенциальных франчайзи, которые подписывают соглашение до определенной даты. Эти сниженные сборы раскрываются в их предложениях и содержат четкие сроки или другие параметры.
Обсуждаются ли комиссии за франшизу?
Хотя, как правило, франчайзинговые соглашения являются договорами присоединения (не подлежат обсуждению), есть несколько случаев, когда условия могут быть предметом переговоров, и, хотя это и не является обычным явлением, франшизные сборы при определенных обстоятельствах могут попадать в оборотную категорию.
Устанавливая размер вознаграждения, франчайзеры должны рассчитать ожидаемую финансовую прибыль для своих франчайзи и убедиться, что уровень прибыли достаточен как для франчайзи, так и для франчайзинговой системы в целом для достижения желаемых финансовых результатов. Следовательно, очень важно при установлении начальных и последующих сборов — а также при ведении переговоров — чтобы франчайзеры полностью исследовали экономику отношений. Установление сборов, основанных в первую очередь на тех, которые взимаются прямыми конкурентами, является одним из наиболее распространенных подходов, используемых новыми франчайзерами, и он часто приводит к слишком высоким или слишком низким комиссиям, что может нанести ущерб системе франчайзинга.
Ключевые выводы
Комиссионные за франшизу — это любые расходы, которые франчайзи должен платить франчайзеру за использование своего бренда и ресурсов.
Сюда могут входить крупные первоначальные платежи и текущие проценты от выручки.
FTC требует первоначального взноса в размере не менее 500 долларов, чтобы соглашение о франшизе было признано действительным.
Эти сборы обычно устанавливаются, но в определенных ситуациях могут быть предметом переговоров.
Сборы за франшизу — Основы — Консультанты по франчайзингу
Когда вы заключаете договор о франшизе в качестве франчайзи, вы обычно соглашаетесь платить франчайзеру различные разовые и постоянные сборы.
1. Сбор за франшизу
Сбор за франшизу (также называемый «первоначальный сбор за франшизу») — это единовременный платеж, производимый франчайзи франчайзеру за присоединение к системе франшизы, обычно при подписании договора франчайзинга. Как правило, это фиксированная выплата, а не процентная ставка роялти, и она используется франчайзерами для компенсации начальных затрат франчайзи, маркетинга для франчайзи и других корпоративных расходов.
Плата за франшизу может составлять любую сумму, превышающую 500 долларов, и обычно находится в диапазоне от 10 000 до 50 000 долларов, хотя наиболее популярные франшизы могут быть намного выше.
Франчайзер обычно устанавливает размер комиссии за франшизу на уровне, который позволяет ему продавать свои возможности потенциальным получателям франшизы, платить комиссионные продавцам франшизы, а затем предоставлять им ресурсы, необходимые для оказания первоначальной поддержки получателям франшизы. Эта поддержка обычно включает начальное обучение франчайзингу, посещения для утверждения сайта франчайзи и мониторинга развития сайта, первоначальную рекламу и поддержку при открытии.
2. Роялти
Роялти — это постоянный платеж, который франчайзи уплачивает франчайзеру.Франчайзер использует роялти для поддержки существующих франчайзи, а также для поддержания и развития системы франчайзинга.
Роялти обычно выплачивается еженедельно или ежемесячно и обычно рассчитывается как процент от валовых продаж, обычно в диапазоне от 5 до 9 процентов. В некоторых системах процент увеличивается или уменьшается в зависимости от уровня продаж.
В некоторых франчайзинговых системах размер роялти устанавливается как минимальный или фиксированный сбор или на какой-либо другой основе.
3. Плата за рекламный фонд и / или фонд бренда.
Франчайзинговые системы обычно создают рекламный фонд и / или фонд бренда для оплаты создания и размещения рекламы и компенсации административных расходов франчайзера, связанных с «розничной торговлей» / «Брендовая» реклама.
Платежи обычно рассчитываются как процент от валовых продаж, обычно устанавливаются между 1 и 4 процентами, и выплачиваются одновременно с текущими роялти.
4. Стоимость программы «Внедрение рынка»
Хотя это и не плата сама по себе, как франчайзи вам, как правило, необходимо будет потратить определенную минимальную сумму на вашу Программу «Внедрение рынка», чтобы открыть свое местоположение франчайзи, включая рекламу и мероприятия, связанные с торжественным открытием. Программа выхода на рынок обычно начинается, по крайней мере, за несколько недель до открытия и продолжается до нескольких месяцев после дня открытия.
Примечание: Эти сборы и расходы являются лишь частью общих начальных затрат или первоначальных инвестиций франчайзи. Первоначальные инвестиции обычно включают плату за франшизу, стоимость основных средств, улучшение арендованного имущества, инвентарь, депозиты, другие сборы и затраты, а также оборотный капитал, необходимый в течение начального периода.
Все, что вам нужно знать
Плата за франшизу — это платеж, который получатель франшизы должен уплатить владельцу франшизы, чтобы начать франшизу.Читать 3 мин.
1. Закон о сборах за франшизу и юридическое определение
2. Что такое первоначальный сбор за франшизу?
3. Что такое постоянная комиссия за франшизу?
Плата за франшизу — это платеж, который получатель франшизы должен уплатить владельцу франшизы, чтобы начать франшизу.
Закон о сборах за франшизу и юридическое определение
Чтобы открыть бизнес по франшизе, лицо должно уплатить франчайзеру комиссию за франшизу. Хотя определения франшизы на уровне штата и на федеральном уровне могут отличаться, Федеральная торговая комиссия (FTC) имеет правило, определяющее франшизу в Соединенных Штатах. Бизнес называется франшизой, если он соответствует трем основным критериям:
Франчайзер поддерживает значительную операционную помощь или контроль над бизнесом.
Франчайзер выдает лицензию на свой логотип, торговое наименование, товарные знаки, знаки обслуживания или другие знаки лицу, предоставляющему франчайзинговый бизнес.
Получатель франшизы платит владельцу франшизы не менее 500 долларов до начала бизнеса или в течение шести месяцев после начала работы.
Получатель франшизы, также называемый субфранчайзером, должен уплатить необходимую комиссию за франшизу в обмен на право продолжить бизнес или начать новый бизнес в соответствии с соглашением, заключенным с владельцем франшизы.После уплаты требуемого сбора получатель франшизы может на законных основаниях использовать товарный знак, принадлежащий франчайзеру, а также любые другие предметы, необходимые для ведения бизнеса. Некоторые из них могут включать в себя процессы настройки и первоначального обучения сотрудников. Этот сбор может компенсировать владельцу франшизы расходы на эти разные предметы, а также оказать поддержку в создании дополнительных франчайзинговых точек.
Прежде, чем получатель франшизы сможет начать вести бизнес от имени франчайзера, он должен уплатить комиссию за франшизу.После оплаты две вовлеченные стороны обычно заключают юридический договор или соглашение, в котором излагаются обязанности друг перед другом.
Однако плата за франшизу не гарантирует, что франчайзи получит все необходимое для начала бизнеса, и не дает права на ведение бизнеса каким-либо образом. Размер требуемого сбора зависит от статуса компании, а не от отрасли или местоположения.
Что такое первоначальный сбор за франшизу?
Когда владелец франшизы предоставляет франшизу физическому лицу, новый франчайзи должен уплатить первоначальный сбор за франшизу.Эта сумма варьируется в зависимости от компании.
Этот первоначальный взнос может включать:
Запуск бизнеса франчайзи
Набор
Обучение
Идентификация объекта
Канцелярские товары
Любая необходимая спецтехника
Франчайзер также должен возместить часть своих затрат при получении первоначальной платы за франшизу.
Эта единовременная плата взимается заранее, когда вы подписываете договор об открытии или приобретении франчайзингового бизнеса.Когда получатель франшизы подписывает соглашение и уплачивает необходимую комиссию за франшизу, он может начать использовать бизнес-продукты и / или название, включая любые проприетарные материалы, такие как товарный знак, компьютерное программное обеспечение, руководства по эксплуатации или торговое наименование.
Что такое текущая комиссия за франшизу?
Некоторые франчайзеры требуют, чтобы получатель франшизы платил постоянную комиссию за франшизу, которая обычно представляет собой процент от продаж или валовой выручки бизнеса. Эта сумма обычно выплачивается франчайзеру после вычета налога на добавленную стоимость (НДС).
Постоянная плата за франшизу не имеет определенной формулы. Вместо этого сумма делит обязанности между франчайзером и франчайзи. Когда франчайзер предлагает франчайзи больше, плата, как правило, выше. Некоторые франшизы не требуют постоянной оплаты, но продаваемый продукт обычно имеет достаточную наценку, чтобы покрыть потерю этой комиссии.
Франчайзер также может увеличить комиссионные из-за инфляции или начальных затрат, но о любом увеличении комиссий следует четко сообщить франчайзи до того, как они подпишут соглашение.Франчайзеры могут указывать в соглашении детали, которые позволяют увеличивать комиссионные за услуги, предоставляемые франчайзи. Когда первоначальная плата за франшизу уплачена и ваш бизнес работает, вам, вероятно, придется платить некоторую постоянную плату владельцу франшизы.
Франчайзеры взимают с франчайзи три основных типа комиссионных:
Рекламные сборы, которые используются для рекламы и продвижения бизнеса. Эта плата может быть установленной ежемесячной суммой или рассчитываться на основе процента от валовых продаж.
Роялти, которые обычно рассчитываются как процент от ежемесячных или еженедельных валовых продаж. Эти сборы могут выплачиваться еженедельно, ежеквартально или ежемесячно, а также могут включать обновления, текущую поддержку и любые другие ресурсы.
Дополнительные сборы, которые могут включать сборы за продление, передачу или другие действия
Если вам нужна помощь в понимании того, что такое плата за франшизу, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
Определение франчайзера
Что такое франчайзер?
Франчайзер продает право открывать магазины и продавать товары или услуги, используя свой бренд, опыт и интеллектуальную собственность. Это первоначальный или существующий бизнес, который продает право на использование своего имени и идеи. Владелец малого бизнеса, который приобретает эти права, называется франчайзи, а сам филиал — франшизой.
Как работают франчайзеры
Компания-франчайзер обычно получает начальный взнос, годовой сбор и процент от прибыли филиала. Он также может взимать плату за другие услуги. Известные корпоративные франчайзеры включают Hertz (HTZ), Marriott International (MAR), McDonald’s (MCD) и Subway (частное владение).
Стать франчайзером, как правило, является хорошей бизнес-альтернативой, особенно для крупных, уже успешных компаний, хотя есть как преимущества, так и недостатки.
Сеть магазинов — один из ряда магазинов, принадлежащих одной компании; если, например, Starbucks (NASDAQ: SBUX) предоставит франшизу некоторым из своих магазинов, то они будут принадлежать внешним инвесторам, а не исходной компании, и Starbucks станет франчайзером .
Преимущества франчайзинга
Возможности расширения
Корпорация часто использует франчайзинг как способ расширения своего глобального присутствия, поскольку он позволяет им как франчайзерам извлекать выгоду из знания местных условий их франчайзи. Компания-франчайзер возлагает на получателя франшизы ответственность за расширение в регионе или стране и предоставляет им право на субфраншизу. Взамен получатель франшизы берет на себя финансовое бремя создания подразделения и выплачивает франчайзеру гонорары за доступ к его проверенной временем бизнес-модели, рыночной силе и торговой марке.
Увеличение доли рынка
Помимо расширения географического охвата, франчайзинг — это хороший способ для компании увеличить свою долю рынка при минимизации капитальных затрат (CapEx).Франшизы могут быть более прибыльными, чем сети, принадлежащие корпорациям, потому что как владельцы бизнеса франчайзи заинтересованы в максимальном увеличении прибыльности своих торговых точек и несут ответственность за собственные накладные расходы, такие как персонал. Меньшие накладные расходы могут сделать франшизу более прибыльной, чем корпорации, даже если ее торговые точки менее прибыльны, чем если бы они работали как сетевые магазины.
Масштабируемость
В зависимости от потребностей, ресурсов и производственных целей франчайзера компания может настроить свое соглашение о франшизе, чтобы сосредоточиться на крупномасштабном национальном росте или небольшом региональном росте.
Дополнительные источники дохода
Франчайзер получает дополнительный доход в виде постоянных роялти, выплачиваемых его франчайзи. Роялти обычно включают плату за запуск, ежемесячную плату, которая включает процент от валовых продаж франчайзи, и могут включать другие выплаты в зависимости от соглашения о франшизе.
Недостатки франчайзеров
Некоторые могут подумать — отчасти из-за больших денежных затрат — что франчайзи берут на себя больший риск, чем франчайзеры; но есть потенциальные недостатки и для франчайзеров.
Капитальные вложения
Создание франшизы требует больших вложений времени и денег. Как минимум, франчайзер должен планировать расходы на развитие бизнеса, создание флагманского магазина, подготовку юридических документов, планы маркетинга и упаковки, а также на набор и обучение франчайзи.
Неудача франшизы
Даже при тщательной проверке со стороны франчайзера получатель франшизы может оказаться неудачным выбором — безответственным, с которым сложно работать или неспособным вести бизнес по какой-либо причине. Или франшиза может стать убыточной по другим причинам. Даже с проверенным бизнес-планом нет гарантии, что франшиза будет успешной.
Меньше контроля
Вначале получатели франшизы, конечно, соглашаются следовать обучению, поведению и другим инструкциям своих франчайзеров. Но после того, как медовый месяц закончится, это может быть не так. Франчайзи — это люди со своими идеями и темпераментом, поэтому разногласия могут возникнуть всегда: получатель франшизы может стать упрямым или трудным, или может оказаться не в состоянии осуществить изменения так легко, как надеялся франчайзер.
Дорогостоящие юридические и нормативные сборы
В случае, если получатель франшизы отказывается сотрудничать или оказывается плохим выбором в других отношениях, может потребоваться судебный иск; это может быть как дорогостоящим, так и подорвать репутацию франчайзера среди других франчайзи. Более того, франшизы регулируются законами штата и федеральными законами, которые требуют наличия Документа о раскрытии информации о франшизе (FDD) и других нормативных документов, предусматривающих услуги адвоката.
Понимание роли франчайзера
Отношения между франчайзи и франчайзером по своей сути являются отношениями советника и советника.Франчайзер обеспечивает постоянное руководство и поддержку в отношении общих бизнес-стратегий, таких как наем и обучение персонала, открытие магазина, реклама своих продуктов или услуг, поиск поставщиков и т. Д.
Однако консультативная роль франчайзера не бесплатна; это часть всего пакета, который покупает франчайзи. Даже когда отношения укрепляются и они успешно работают вместе, франчайзер по-прежнему выступает в роли наставника. Родительская роль франчайзера — это постоянное обязательство.Фактически, франчайзеры обычно постоянно контролируют свои франшизы — хотя некоторые в большей степени, чем другие, — чтобы гарантировать, что они поддерживают стандарты материнской компании, качество продукции и ценности бренда.
Ключевые выводы
Франчайзер продает право открывать магазины и продавать продукты или услуги, используя свой бренд, опыт и интеллектуальную собственность.
Стать франчайзером особенно выгодно для уже успешных компаний.
Все франчайзеры принимают на себя риск того, что франшиза может потерпеть неудачу.
Для франчайзи доступны различные типы магазинов
Отдельно стоящий магазин: Ресторан, недавно построенный или существующий, не имеющий общих стен с третьим лицом
Витрина торгового центра : Ресторан с общей стеной или стенами с третьи стороны
Бензиновые / круглосуточные рестораны : Ресторан, который является частичной или общей арендой в пределах газовой / удобной хост-среды
Специальная возможность распределения (SDO) : Тележки или киоски, которые называются особыми возможности распространения и могут быть расположены в другом принимающем учреждении, таком как стадион или другое торговое предприятие
Пример франчайзера: Dunkin ‘Brands Group
Dunkin ’Brands Group (DNKN), ранее называвшаяся Dunkin ‘Donuts, начала свою деятельность в 1954 году и занимается франчайзингом с 1955 года. Обладая более чем 130-летним опытом работы в сфере франчайзинга, Dunkin ‘является домом для двух самых известных франшиз в мире: Dunkin’ и Baskin-Robbins. Согласно последним подсчетам, Dunkin ‘может похвастаться примерно 12 870 офисами в более чем 45 странах.
Как франчайзер, Dunkin ’лицензирует магазины и рестораны, которые продают Dunkin’ кофе, пончики, рогалики, кексы, совместимые хлебобулочные изделия, сэндвичи и другие продукты питания и напитки, совместимые с концепцией франчайзера.
Большинство компаний, предлагающих возможности франчайзинга, размещают на своих веб-сайтах практическую информацию для потенциальных франчайзи.Как правило, это исчерпывающий, объемный текст, часто написанный на юридическом или стандартном языке. В своей роли франчайзера текст Данкина говорит со своими потенциальными франчайзи ясно и понятно, как показано в следующем примере.
Обзор обучения
Франчайзи должны постоянно управлять своей сетью как минимум с двумя физическими лицами, одно из которых должно быть франчайзи или другим партнером, акционером или назначенным представителем. Но оба должны успешно пройти необходимую программу обучения.
Для прохождения аудиторных / учебных этапов программы начального обучения Dunkin ’Core требуется не менее 20 дней, не считая онлайн-обучения, практики в ресторане или времени в пути; это предлагается как минимум 25 раз в год в Университете Данкина Брэндс в Брейнтри, Массачусетс.
Учебное время и время в ресторане рассчитаны на 10-часовой рабочий день. Некоторые из требуемых франчайзером занятий предлагаются только в Интернете и называются онлайн-обучением.Для завершения этих занятий потребуется около 65 часов.
Обязательства и ограничения
Франчайзи должны постоянно прилагать максимальные усилия для развития, управления и функционирования своего бизнеса. Это означает выделение достаточного количества времени и ресурсов для обеспечения полного и полного выполнения своих обязательств перед франчайзером, их клиентами и другими лицами.
Франчайзи не могут вести какие-либо другие дела или деятельность в ресторане без предварительного письменного разрешения франчайзера. Они могут продавать только продукты, одобренные франчайзером, и они должны предлагать для продажи полное меню, предписанное франчайзером.
Франчайзи не имеют права продавать или распространять товары или услуги через Интернет или другие электронные средства связи.
Финансовая помощь
Dunkin ‘обычно не предлагает финансирование. Однако время от времени он может по своему усмотрению предлагать существующим франчайзи добровольное финансирование конкретных программ, таких как покупка специализированного оборудования или ускоренное развитие на определенных рынках.
Франчайзер содействовал определенным сторонним кредитным соглашениям, которые могут обеспечить финансирование квалифицированных франчайзи. Размер финансирования и срок погашения зависят от программы, обстоятельств и кредитоспособности заявителя.
Предполагаемые первоначальные инвестиции
По оценкам Dunkin ‘, стоимость открытия одной из своих франшиз — не включая расходы на недвижимость — составляет примерно 95 700 долларов по минимальной цене и 1 597 200 долларов по высокой цене.
Вы можете найти полную разбивку графика комиссионных на странице франчайзинга веб-сайта компании.
16 Общепринятых условий франшизы: Разъяснение
Прежде чем исследовать открытие франшизы, вам необходимо знать жаргон. Мы составили эту шпаргалку с наиболее распространенными и наиболее важными отраслевыми терминами.
Ноябрь 9, 2012 Читать 3 мин

Эта история появляется в Октябрь 2012 г. выпуск . Подписаться »
Франчайзи: Физическое лицо, которое приобретает право вести бизнес от имени и системы франчайзера.
Франчайзер: Материнская компания, которая позволяет физическим лицам начинать и вести бизнес с использованием ее товарных знаков, продуктов и процессов, обычно за определенную плату.
Сбор за франшизу: Первоначальный сбор, уплачиваемый франчайзеру за то, чтобы стать франчайзи, изложен в пункте 5 Документа о раскрытии информации о франшизе (FDD). Для некоторых франшиз это фиксированная универсальная плата; для других это зависит от размера территории, опыта или других факторов. Многие франчайзеры предлагают скидки на франшизу ветеранам, меньшинствам или существующим франчайзи.
Документ о раскрытии информации о франшизе: Федеральная торговая комиссия США требует от всех франчайзеров предоставить этот юридический документ потенциальным франчайзи. FDD обновляются ежегодно и состоят из 23 разделов, называемых элементами, в которых объясняется история компании, комиссии и затраты, договорные обязательства, данные о единицах и многое другое. Не делайте шага, не изучив его.
Стартовые затраты / начальные инвестиции: Общая сумма, необходимая для открытия франшизы, указанная в Пункте 7 FDD.Сюда входит плата за франшизу, а также другие начальные расходы, такие как недвижимость, оборудование, расходные материалы, бизнес-лицензии и оборотный капитал.
Роялти: Большинство франчайзеров требуют, чтобы франчайзи платили взносы на регулярной основе (еженедельно, ежемесячно или ежегодно). Обычно это процент от продаж; иногда это фиксированная плата. Некоторые франчайзеры также требуют отдельного гонорара для покрытия рекламных расходов.
Договор франчайзинга: Письменный договор, включенный в FDD, в котором излагаются обязанности как франчайзера, так и франчайзи.
Срок действия соглашения: Здесь указывается срок действия вашего соглашения о франшизе — обычно от пяти до 20 лет. В конце срока, если вы являетесь франчайзи с хорошей репутацией, большинство франчайзеров разрешат вам продлить свое соглашение за процент от действующей на тот момент платы за франшизу.
Подразделения, принадлежащие компании: Это объекты, которые принадлежат и управляются материнской компанией (франчайзером), а не франчайзи.
Состояние регистрации: Пятнадцать штатов требуют, чтобы франчайзеры регистрировали свои FDD в агентстве штата, прежде чем им будет разрешено по закону продавать франшизы в этом штате.Найдите список на FTC.gov.
Преобразование: Некоторые франчайзеры предлагают предпринимателям возможность преобразовать свой существующий независимый бизнес во франшизу.
Внутреннее финансирование : Финансирование, предлагаемое франчайзером франчайзи для покрытия расходов, которое может включать первоначальную плату за франшизу, начальные затраты, оборудование и инвентарь, а также повседневные расходы, такие как заработная плата.
Стороннее финансирование: Финансирование, предоставленное источником, отличным от франчайзера.Многие франчайзеры имеют отношения с банками или зарегистрированы в SBA, чтобы ускорить процесс получения кредита для своих франчайзи.
Заочное владение: Опция, предлагаемая некоторыми франчайзерами, которая позволяет человеку владеть франшизой, не будучи активно вовлеченным в ее повседневные операции.
Мастер-франшиза: Мастер-франчайзи выступает в качестве субфранчайзера на определенной территории. Мастер-франчайзи может выдавать FDD, подписывать новых франчайзи, оказывать логистическую поддержку и получать часть гонорара территории.
Застройщик: Застройщик соглашается открыть определенное количество франчайзинговых единиц на большой территории в течение определенного периода времени. Они могут открывать и эксплуатировать подразделения сами или нанимать других франчайзи для их открытия.
загрузка …
Подпишитесь на подписку Entrepreneur Insider, чтобы получить доступ к эксклюзивным статьям, таким как эта, и дополнительным бизнес-ресурсам:
Определение франчайзингового соглашения — что входит в франчайзинговое соглашение?
Что такое договор франчайзинга?
Соглашение о франшизе — это юридическое соглашение, которое создает отношения франчайзинга между франчайзером и получателем франшизы.В рамках франчайзингового соглашения франчайзи получает законное право на открытие франчайзингового предприятия и деятельности, в которой франчайзи, среди прочего, получает лицензию и право использовать торговые марки франчайзера, фирменный стиль, бизнес-системы, руководство по эксплуатации и источники поставок в предложение и продажа продуктов и / или услуг, указанных франчайзером. Соглашение о франшизе должно быть юридически раскрыто как свидетельство в Документе о раскрытии франшизы франчайзера, который должен быть раскрыт потенциальным получателям франшизы до предложения или продажи каких-либо франшиз.
Что необходимо знать начинающему франчайзеру о соглашении о франшизе
Как франчайзер ваше соглашение о франшизе будет служить основным и наиболее важным юридическим документом, который будет регулировать и определять правовые отношения с вашими франчайзи. В рамках вашего франчайзингового соглашения вы будете предоставлять своим франчайзи законное право создавать и развивать свои филиалы по франшизе, и, в свою очередь, получатели франшизы будут брать на себя обязательство по созданию и поддержанию своих франчайзинговых операций в соответствии с мандатами вашей системы и по оплате вам определенные текущие сборы.
Что необходимо знать франчайзи о соглашении о франшизе
Как франчайзи или потенциальный получатель франшизы, соглашение о франшизе является наиболее важным документом для ваших инвестиций в франшизу. Если вам обещают что-то от франчайзера и вы полагаетесь на это обещание, это должно быть включено в договор франчайзинга или поправку к договору франшизы. Чтобы узнать больше о покупке франшизы и этапах комплексной проверки, щелкните здесь.
Юридические права, обычно определяемые и устанавливаемые в соглашениях о франшизе
В рамках вашего соглашения о франшизе будут установлены некоторые основные юридические права и обязательства, включая:
Предоставление прав по франшизе и срок действия .Предоставление франчайзи права создавать и управлять франчайзинговым офисом или торговой точкой. Предоставляемые права франшизы включают лицензию на использование товарных знаков, фирменного стиля и бизнес-систем франчайзера. Обычно права франшизы предоставляются на срок 10 лет, но этот срок может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, первоначальных инвестиций получателя франшизы и продолжительности времени, в течение которого получатель франшизы сможет получить достаточную прибыль от своих первоначальных инвестиций в франшизу.
Обязательства франчайзи по развитию .Обязательство получателя франшизы по созданию франчайзингового местоположения или мест и обозначенного периода времени, в течение которого франчайзи должен установить и начать свою повседневную деловую деятельность.
Начальное и текущее обучение . Первоначальное обучение, которое франчайзер предоставит франчайзи до открытия, и любое текущее обучение, которое может быть предложено или потребовано франчайзером.
Территориальные права . Независимо от того, предоставляется ли франчайзи форма территориальной защиты, при которой, например, франчайзер не будет предоставлять конкурирующие франшизы.Как правило, получателям франшизы предоставляется рабочая территория, в пределах которой они должны и ограничены для ведения операций своего франчайзингового бизнеса. В соглашении о франшизе будет определено, где получатель франшизы может вести бизнес с франшизой, кому франчайзи может или не может продавать продукты или услуги, а также любую защиту, которая может быть предоставлена франчайзи в отношении его или ее территории.
Рабочие процедуры . Соглашение о франшизе обязывает франчайзи соблюдать системы и процедуры, установленные франчайзером.Франчайзи должен будет предлагать и продавать только те продукты и услуги, которые разрешены франчайзером, и обяжет франчайзи соблюдать мандаты и операционные процедуры, содержащиеся в конфиденциальном руководстве по операциям франчайзера.
Первоначальные взносы . В соглашении о франшизе будут определены первоначальные сборы, которые франчайзи должен уплатить франчайзеру. Наиболее распространенная первоначальная плата — это первоначальная плата за франшизу, которая представляет собой первичный взнос, уплачиваемый получателем франшизы во время подписания договора франшизы.Другие первоначальные сборы могут включать авансовые сборы за лицензию на программное обеспечение, а также требования к начальным запасам и закупкам.
Текущие сборы . В соглашении о франшизе будут определены текущие сборы, которые франчайзи должен платить франчайзеру. Самая распространенная постоянная плата — это гонорар, который обычно взимается в виде ежемесячной или еженедельной платы, выплачиваемой франчайзи франчайзеру. Роялти обычно рассчитываются на основе фиксированного процента (ставки роялти) от текущих ежемесячных или еженедельных валовых продаж франчайзи.Однако существуют альтернативные структуры роялти, когда франчайзи выплачивает роялти, основанный на фиксированной сумме в долларах или другой структуре, определенной в соглашении о франшизе.
Маркетинговые сборы и маркетинговые обязательства . В соглашении о франшизе будет указано, будет ли франчайзи платить франчайзеру какие-либо маркетинговые сборы. Наиболее распространенные сборы за маркетинг, взимаемые франчайзерами, обычно называют «фондом развития бренда», в который франчайзи вносит свой вклад.Соглашение о франшизе устанавливает, должен ли франчайзи вносить вклад в фонд развития бренда и другие обязательства, которые франчайзи должен выполнить в отношении местных маркетинговых усилий франчайзи.
Ограничительные условия и неконкурентоспособность . Чтобы защитить конфиденциальность системы франчайзинга и предотвратить создание франчайзи конкурирующих предприятий, соглашение о франшизе будет включать в себя ограничительные условия для срочного и пост-расторжения. «Срочные» ограничительные условия, как правило, запрещают получателю франшизы учреждение, ведение или участие в любом конкурирующем бизнесе в течение срока действия договора франшизы.Ограничительные условия «после расторжения» применяются при расторжении договора франшизы и запрещают получателю франшизы создавать, вести или участвовать в любом конкурирующем бизнесе в течение определенного периода времени, который наступает после даты расторжения договора франшизы.
Юридические права и юрисдикция . Соглашение о франшизе будет определять закон штата (обычно закон штата, в котором расположена штаб-квартира франчайзера), который будет регулировать толкование соглашения о франшизе.В соглашении о франшизе также будут определены суды штатов, федеральные суды или арбитражный орган, которые будут обладать исключительной юрисдикцией в случае возникновения спора между франчайзером и франчайзи.
Договоры франчайзинга подлежат обсуждению
Чрезвычайно часто возникает вопрос о том, являются ли договоры франчайзинга предметом переговоров. Ответ заключается в том, что они подлежат обсуждению при условии, что согласованные изменения основаны на просьбе франчайзи и предоставляют франчайзи более благоприятные условия и права, но не менее благоприятные условия или права.Хотя франчайзинговые соглашения обычно заключаются и часто изменяются, модификации чаще всего носят ограниченный характер, как это делают франчайзеры, и должны настаивать на единообразии в рамках своих франчайзинговых систем. Франчайзеры никогда не должны согласовывать или изменять структурные элементы, такие как первоначальные сборы за франшизу и обязательства по роялти.
Дополнительная информация
.
No related posts.