Клинбиз | Клининговая компания в Нижнем Новгороде | Цены на клининговые услуги и уборку

Что такое ERP системы? | SPRINTinvest.RU

ERP «Управление предприятием» – система планировки ресурсов, предназначенная для автоматизированного учета и контроля деятельности. Обычно ERP системы выстраиваются по модульной схеме и в той или иной части охватывают все основные аспекты работы организации.

Одной из ключевых проблем компаний в РФ является низкая эффективность производства. По данным McKinsey (ведущая консалтинговая компания), эти показатели в 4 раза ниже, чем в Соединенных Штатах Америки.

Повышение эффективности деятельности предприятий – общенациональная задача. Предприятиям, особенно применяющим наукоемкие процессы, стоит отыскать внутренние ресурсы оптимизации.

Что собой представляют ERP системы?

Основным назначением ERP-систем является автоматизация. Технология включает в себя разные блоки:

• планирование работы организации;
• контроль бюджета;
• логистика;
• контроль учета;
• управление деятельностью и сотрудниками;
• управление клиентами.

Ведение отчетности (управленческая, бухгалтерская) позволяет руководящим лицам просмотреть полную картину эффективности производства компании.

Это делает современные ERP-системы незаменимым элементом повседневной деятельности организации, главным инструментом автоматизации, контроля стратегических управленческих шагов.

Технология представляет собой комплексное хранилище и возможность использования данных по всем областям работы предприятия в разных направлениях.

Внедрение ERP управление предприятием разделяется на следующие этапы:

• планирование;
• определение задач;
• проверка и анализа целей;
• подбор и подготовка платформы;
• создание информационного проекта;
• составление документации и согласование проектов;
• разработка программной части;
• тестирование созданных систем;
• внедрение системы;
• обучение персонала;
• работы и поддержка;
• обзор итогов.

Руководство проектами базируется на самых эффективных практиках и методах. Сроки будут завесить от желания и нужд заказчика, размеров идеи (внедрение EPR может длиться от 3 до 24 месяцев).

Из чего складывается стоимость ERP систем?

Стоимость внедрения ERP будет включать в себя цену приобретения лицензий (предусмотрена возможность арендного контракта), услуг по настройке и вводу системы в работу предприятия или отрасли.

Ценник также зависит от методологии введения программного продукта в эксплуатацию, количества услуг консалтингового партнера, нужд и амбиций заказчика. Не стоит забывать об оплате разработки ИТ-структуры, обеспечении мотивации сотрудников и использования ERP.

ERP «Управление предприятием» позволяет предприятию повысить свои доходы благодаря:

• устойчивым отношениям со старыми клиентами и привлечению новых потребителей,
• снижению расходов на руководство и операционную часть (примерно на 15 %),
• уменьшению коммерческих трат на 35 %,
• экономии оборотных элементов,
• сокращению программы реализации,
• снижению страхового фактора складских хранилищ,
• сокращению дебиторской задолженности,
• увеличению оборота капитала, различных запасов,
• оптимизации расходования ключевых фондов.

Внедрение подобной системы понадобится только тогда, когда компания смогла четко поставила перед собой цель. ТОП-менеджмент должен понимать и быть заинтересован в автоматизации деятельности предприятия.

Понадобится отыскать ресурсы и мотивацию сотрудников для внедрения системы, заказчик обязан правильно выбрать платформу и разработчиков модулей.

Функции ERP систем

Системы класса ERP состоят из единого хранилища информации, который включает в себя все корпоративные данные предприятия.

Они способны обеспечить простой доступ к программам любого количество работников организации, имеющих определенный уровень полномочий.

Корректировка данных выполняется через функции (функциональный терминал) программы.

Ключевые функции ERP систем:

• учет конструкторских и технологических характеристик, которые определяет состав выпускаемых деталей, а также ресурсы и механизмы, необходимые для их производства;
• создание планов продаж и изготовления;
• создание плана потребности в исходных материалах и составных частей, сроков и размеров поставок, которых будет достаточно для соблюдения норм производства;
• контроль запасов и поставок, учет договоров, продажа централизованных закупок, выполнения надзора и оптимизации запасов в цехах и на складах;
• распределение производственных ресурсов от полномасштабного планирования до применения отдельных элементов, оборудования;
• оптимизирование использование капитала, включая создание финансового плана и строгий контроль его следования, учет материальной и управленческой деятельности;
• контроль проектов, включая этапы разработки и планировки ресурсов.

Структура ERP систем

ERP «Управление предприятием» выстроено на модульном принципе. Подобный подход позволяет контролировать все хозяйственные и управленческие механизмы компании. Каждый элемент отвечает за сбор информации в своей отрасли, а затем направляет данные в единую базу.

Разработка ERP систем выстраивается на нескольких уровнях. На главном базируются все основные элемента, на втором дополнительные, вспомогательные. По этому определению проще всего представить принцип действия систем.

Базовые модули ERP системы включают в себя функции по управлению производством:

• разработка плана расхода мощностей;
• вычисления объема необходимого сырья;
• управление запасами склада и механизмом закупок.

Дополнительные элементы представляют собой совокупность нескольких управленческих модулей:

• ПОСТАВКИ – вычисление потенциального спроса на продукт, логистика складов, производства и бытовой деятельности, контроль контрагентов;
• ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС – контроль механизмов с момента проектирования до утилизации;
• СОТРУДНИКИ – учет и планировка заработной платы, создание графика работы, разработка кадров, внедрение мотивации персонала;
• КОНТРАГЕНТЫ – маркетинг, обеспечение продаж и другая CRM-деятельность;
• ПРОДАЖИ – определение каналов сбыта, стоимости, транспортировки, заказов;
• ФИНАНСЫ – создание общей документации, отправка информации по счетам с учетом дебиторов и кредиторов, использование бухучета и предоставление отчетов.

ERP «Управление предприятием» внедряет структуру, которая будет зависеть от разработчика. По желанию заказчика программа может работать только частично.

Классификация ERP систем

Внедрение ERP системы на предприятиях помогает оптимизировать процессы.

Программы разделяются по следующим критериям:

1. Назначение. В целом оно у всех систем одинаковое, однако, разные программы ориентированы по-разному. Существуют отраслевые ERP (используется для очень крупной компании или на уникальном производстве) и ERP общего назначения (более популярны, делают упор не на специфике отрасли, а на особенностях бизнеса).
2. Тип организации. С развитием предприятия возможностей для оптимизации стало больше. Теперь классического разделения (на облачные и внутренние) не хватает. Удобным решением стало внедрение публичных, приватных и гибридных классификаций.
3. Архитектура. Малоинтересная часть для конченого потребителя. Однако структура программы оказывает сильное влияние на внедрение и развитие системы. Обычно прослеживаются модульные ERP (характеризуется защитой от ошибок, но сложным внедрением и подстройкой) и с единым построением (характеризуется быстрой установкой и настройкой).
4. Лицензия. Несмотря на то, что стоимость автоматизации только на 15-20% зависит от лицензии, этот процент может значимо сказаться на бюджете операции. Они разделяются на (1) базовые, (2) проприетарные и (3) открытые (OpenSource) системы.

Примеры распространенных ERP систем

В российском сегменте ERP существует большое количество как иностранных, так и отечественных.

Согласно оценкам аналитиков, большую часть рынка (больше 48%) «оккупировала» немецкая система SAP AG.

За ней по пятам следуют продукты Microsoft Business Solution с долей в 13%, а на последнем месте в тройке лидирующих продуктов находится Oracle, захвативший около 11% отрасли ERP.

Настолько большой отрыв первого места от остальных объясняется тем, что SAP первым появился на российском рынке, предложив себя покупателям еще в 1992 году.

Во всем мире ситуация несколько другая, там за главенство борются SAP и Oracle.

Видео о CRM и ERP системах:

sprintinvest.ru

Что такое ERP системы управления предприятием: расшифровка, функции, структура, достоинства и недостатки

С конца 90-х годов ХХ века в коммерческом лексиконе и общемировом деловом пространстве все чаще зазвучала аббревиатура ERP (Enterprise Resource Planning). Расшифровывается она как планирование ресурсов предприятия. Первоначально им интересовались в промышленности. Но сегодня прогрессивные комплексы используют шире. Уже с начала 2000-х годов они — источник прибыли, инструмент оптимизации работы для компаний независимо от сферы, организационной формы, региона, охвата рынка.

Аналитики, профильные СМИ, непосредственные владельцы бизнеса говорят о необходимости разворачивания комплексов Enterprise Resource Planning на предприятиях. Их преимущества в оптимизации производственных, учетных, управленческих, других процессов наглядно видны в компаниях, пользующихся продуктами, которые поставляют интеграторы. Как они достигают выраженного эффекта, из чего состоит ERP-система и как она разворачивается «в реальности»?

Исторический обзор

Класс систем для оптимизации управления ресурсами (это финансы, персонал, материальные активы и так далее) был впервые рассмотрен в начале 90-х годов ХХ века, когда в известной консалтинговой фирме Gartner сформулировали концепцию развития методики MRPII (manufacturing resource planning – планирование производственных ресурсов). Аналитик Л. Уайли, написавший для работодателя исследование, обратил внимание на важность сбалансированного управления ресурсами на базе единой модели. В жизнь концепцию воплотили крупные компании (Oracle, Baan, JD Edwards и другие). Изготовители прикладного ПО начали постепенно осваивать успешные разработки, вскоре они развились в пакеты, управляющие материальными потоками внутри предприятий.

Рынок по внедрению продуктов окончательно сформировался к концу десятилетия, почти 70% международных корпораций перешли на EPR. Уже в начале 2000-х годов их поставщики консолидировали опыт. Это привело к «буму» на ERP-системы. Их стал использовать малый и средний бизнес (до этого решения охватывали крупные машиностроительные комплексы). Разработкой программных средств занялись в Microsoft, Sage. Потенциал комплексов оценили в сфере услуг, энергетики, государственного управления, других отраслях. Из-за спроса расширилось предложение — в ERP-системах появились новые модули, увеличился перечень функций.

Очередной виток развития связан с расширением возможностей интернет-сети. Практически все поставщики добавили в ERP инструменты веб-доступа, интерфейсы для удаленной работы. После нескольких поглощений среди основных «игроков на рынке» объем проданных лицензий на ПО заметно вырос — до почти 30 миллиардов долларов США. С конца 2000-х годов системы стали дополнять комплексами поддержки сервис-ориентированной архитектуры, стандартизированным вызовом функций и прочими опциями.

Цель и задачи внедрения комплексов по планированию ресурсов на предприятии

Цель разворачивания любой ERP-системы — оптимизировать расходы и ресурсы организации. Чтобы ее достичь, решаются конкретные задачи: создать общее пространство взаимодействия компонентов, настроить обмен данных, сделать доступ к ним простым, понятным и др. ERP-система устанавливает единые стандарты для процессов на производстве, работы удаленных подразделений и сотрудников, с ней намного проще определять их результативность. Успешное внедрение решений помогает объединить учет на складе и в бухгалтерии, отказаться от устной, бумажной передачи информации, зависимой от человеческого фактора.

Задача ERP — помочь предприятию избежать задержек, простоев, брака. А они возникают, если проектирование и производство не увязаны. Комплексы на общей платформе позволяют соблюсти сроки по договорам поставки. На складе не скапливается избыток продукции просто «на всякий случай», не возникает ее нехватка из-за несогласованности работы отделов. Среди других задач, которые решаются внедрением ERP-систем, называют:

• управление всеми ресурсами фирмы, а не отдельными их блоками;
• создание общефирменной информационной среды и БД для интеграции заданий для всех отделов;
• планирование бизнес-процессов, позволяющее развивать бизнес, наращивать базу клиентов, увеличивать прибыль;
• управление потоками финансов за счет оптимизированного учета (в том числе налогового), минимизации времени на подготовку отчетов;
• ускорение, автоматизация документооборота, оптимизация скорости доступа к данным;
• организованное, прозрачное бюджетирование на всех уровнях;
• эффективное, обоснованное планирование работы предприятия;
• прозрачный контроль работы удаленных подразделений, отделов, работников;
• прозрачное управление производством, кадрами и другими «блоками» компании на основании достоверных и полных данных.

Структура и принцип работы

Ключевой принцип работы платформ — единство базы данных (БД) для точности, оперативности управления, контроля. Сегодняшняя ERP-система — единый комплекс, в котором хранятся и обрабатываются практически все критически важные данные организации. Под ними понимают информацию, без которой нормальное функционирование предприятия невозможно.

К критически важным относят сведения с производства, из отдела продаж, управления персоналом — то, что имеет значение для конкретной организации. В ERP включают т. н. большинство данных — информацию о внутренних процессах фирмы — но учет всего массива привел бы к необоснованному удорожанию продукта. Поэтому разработчики вместе с заказчиками продукта останавливаются на взаимоприемлемом компромиссе. Объем, состав данных, которые будут включаться в БД и обрабатываться системой, определяют эмпирическим путем.

Все ERP объединены схожей архитектурой, в которой присутствуют:

• платформы с ядром (программной средой ERP) и базовыми функциями — справочниками пользователей, клиентов, продукции, неотключаемыми инструментами, необходимыми для работы предприятия;
• базы данных с «рычагами» управления, комплексами хранения, интерпретации, обработки, отправки информации и обеспечивающим ПО;
• компонентов-модулей, подключаемых, если понадобится, и использующих информацию из единой БД, — они используются внутри компании или для взаимодействия с внешней средой, друг от друга не зависят, их можно добавлять, изменять или удалять;
• продукты для связи и интеграции с приложениями со стороны — для телефонии, обмена информацией.

Существуют ERP-системы без «прямолинейной», выраженной разбивки по модулям — они поставляются встроенными, но используются также, по мере надобности. Фундаментален для ERP принцип «конструктора» с единой базой и модулями, которые добавляются в зависимости от задач и органично интегрируются. Это позволяет называть решение системой — комплексом, в котором есть «опорные точки» и гибкие взаимосвязи между ними. Нельзя использовать понятие ERP для отдельных решений, которые были внедрены независимо друг от друга. Все данные должны быть едины.

Модули и функционал

Благодаря принципу взаимосвязанности, но независимости модулей они могут внедряться поэтапно и подбираться под заказчика ERP. Решения разворачивают и вводят в эксплуатацию последовательно, выстраивая группировки, гибко выстраивая структуру, иерархию. Это позволяет аккуратно реализовать функции ERP-системы, где предусмотрены:

• планирование продаж, поставок, процессов и мощностей на производстве, необходимых материалов;
• создание и поддержка конструкторско-технологических спецификаций для определения состава продукции, количества ресурсов для ее изготовления;
• управление закупками, запасами — от учета и ведения договоров до складской оптимизации;
• ведение финансов — составление планов, контроль их выполнения, все виды учета;
• проектное управление.

Классическая «схема» ERP — внедрение модулей финансов, персонала и операционного блока. В последний входит производство (с его поддержкой), логистика, сбыт. Зачастую руководство компаний просит вынести отдельные составляющие операционного блока в независимые модули — техобслуживание и ремонт (EAM), управление спецификациями и производством (APS, PLM, MES), другие. Отдельно рассматривается модуль для «внешнего» взаимодействия — клиентско-дистрибутивный CRM.

Главная книга и другие составляющие финмодуля — непременный компонент ERP-систем, их центр и условие для объективной оценки положения фирмы и рисков инвестиций в нее. В блок, как правило, добавляют счета дебиторов/кредиторов, расходов/доходов, калькулирование себестоимости, казначейские, контроллинговые инструменты. В модуле ERP для персонала предусматривают кадровый, пенсионный и табельный учет, работу с командировками, расчет з/п и производительности, управление квалификацией и оценку сотрудников, подбор кадров.

Достоинства и ограничения систем>

Аргументы «за» ERP-системы— это простота, прозрачность доступа ко всем данным без изнурительных сверок. Информация в единой БД заранее согласована, документооборот унифицирован, устранены искажения и ошибки при передаче сведений между отделами. Заказчик получает готовый набор полезных ему инструментов, которые автоматизируют все операции и связывают их между собой. Процессы на производстве синхронизируются, задачи прозрачно отслеживаются, а типовые действия выполняются автоматически.

Среди других достоинств ERP:

• эффективное разграничение прав на доступ: данные ERP-систем защищены. Правда, для безопасности приходится точечно выстраивать иерархию и настройки. Но временные потери на это себя оправдывают;
• повышение производительности предприятия — все циклы ускоряются, простои устранены, взаимодействие между отделами бесперебойно, а трудовые процессы прозрачны;
• «бесшовное» добавление новых модулей — не нужны доработки, надстройки, усилия по интеграции, ERP-система расширяется и модифицируется быстро;
• повышение эффективности принятых управленческих решений за счет доступа к полной и объективной информации в БД ERP;
• прозрачный контроль работы персонала, уменьшение злоупотреблений, выявление расхождений в «режиме реального времени».

Минусы ERP-систем — следствие их достоинств. Из-за большого количества связей в общей БД требуется время на разворачивание комплекса, перенос информацию, наладку работы. Однако, за последние годы процессы стали отлаженными и освоенными. По данным Panorama Consulting практически все сегодняшние ERP полностью вводятся в действие в течение 16 месяцев, не больше.

Необходимо обеспечить бесперебойную работу серверов, внедрить ПО, закупить оборудование для поддержки процессов и организовать обучение персонала. Из-за этого на старте цена ERP-системы может показаться значительной, но единоразовые расходы «переносятся» на долгосрочную перспективу, где окупаются до нескольких раз.

ERP и CRM — синергия взаимодействия комплексов внутри компании и во внешней среде

Отдельно следует сказать о комплексном внедрении решений для управления процессами внутри фирмы и CRM-систем, служащих для выстраивания взаимоотношений с клиентской базой. Маркетинг, сбыт, гарантийное обслуживание, поддержка контактов с заказчиками — важнейшие факторы прибыльности бизнеса.

Взаимосвязанное внедрение ERP-системы и CRM даст эффект синергии — результат, многократно превышающий «арифметическое» суммирование выгод. Объединяя их, предприятие получает комплекс, направленный и внутрь, и вовне. Он поможет выстроить прибыльную концепцию производства, предложить клиентам востребованную и качественную продукцию и повысить результат от принятых управленческих решений.

asapcg.com

для чего нужна и как правильно внедрить

ERP-система – эффективный способ ведения бизнеса, который помогает управлять рабочим процессом в целом, планировать деятельность отдельных бизнес-элементов предприятия, а также улучшать работу всех производственных объектов.

Вы узнаете: 

• Что такое ERP-система и когда она нужна.
• Каковы преимущества и недостатки ERP-системы.
• Какие функции выполняет система ERP на предприятии.
• Как выбрать ERP-систему.
• Как правильно внедрить ERP-систему на предприятии.
• Какое нужно пройти обучение персоналу, который будет работать с ERP-системой.
• От чего зависит стоимость ERP-системы.

Что такое ERP-система и когда она нужна

Чтобы лучше понять смысл ERP-системы, недостаточно просто знать расшифровку этих букв (Enterprise Resources Planning) и перевод данного определения на русский (планирование ресурсов предприятия), лучше изучить историю ее возникновения.

В конце 20 века начала происходить массовая автоматизация бизнес-процессов: быстро распространялись ПК, для них разрабатывались программы ведения финансового и бухгалтерского учета, электронного документооборота, проверки функционирования техники и оборудования.

Разница в принципах ведения бизнеса заключалась не только в переводе информации в цифровой вид, но также в появлении новых методов проведения анализа и обмена данными, объединения изначально разных типов информации. Результатом этого явилась возможность видеть всю работу предприятия в целом и проводить анализ функционирования ее отдельных направлений (работа основного производства, склада, бухгалтерии). Полученная информация позволила более грамотно распределять использование производственных мощностей и принимать верные решения.

Именно такой способ ведения бизнеса получил название ERP, а программное обеспечение, используемое в этих целях, определили как EPR-система.

Таким образом, все программы, предназначенные для работы бухгалтерии, управления персоналом и др., являются частями ERP-системы, при этом CRM (customer relationship management system) тоже относится к ERP и переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентами».

В настоящее время все перечисленные выше компоненты базовой комплектации ERP-системы часто используются как отдельные программы. К примеру, на предприятии может быть автоматизирован только бухгалтерский учет, тогда как вся остальная информация хранится в различных программах стандартного пакета MS Office.

Смысла спорить о том, относятся ли CRM и электронная бухгалтерия к компонентам ERP-системы, нет, однако и так понятно, что со временем уровень автоматизации рабочих процессов ведения бизнеса будет только расти вместе с количеством проданных лицензий на программное обеспечение, а также объемом услуг по установке и дальнейшему обслуживанию.

В ситуации, когда предприятие начало свою деятельность совсем недавно, необходимость в глубокой автоматизации рабочих процессов отсутствует. Подготавливать документы можно в стандартных компьютерных приложениях, а уточнить нужную информацию директор сможет у кого-либо из персонала. Однако вместе с расширением всего бизнеса возрастает количество операций, документации, работников, что влечет за собой необходимость хранения и анализа всей информации в электронном виде.

Если компания в целом не пользуется ERP-системой, то, как правило, вся информация хранится беспорядочно, что затрудняет ее поиск. Иногда встречаются ситуации, при которых работа ERP-системы налажена лишь в каком-то отдельном подразделении.

К примеру, если в отделе кадров, финансовом отделе, в бухгалтерии установлено отдельное программное обеспечение, никак не связанное между собой, то это может влиять на эффективность рабочих процессов и увеличивать время, которое приходится тратить на поиск нужной информации (отправка запроса в другой отдел, к чьей компетенции эта информация относится).

В таких условиях будет очень трудно улучшить показатели производительности труда, более эффективно использовать первичные ресурсы, а также наладить руководство компанией в целом. ERP-система является самым лучшим способом достичь этих целей для компаний любого уровня, в том числе для холдингов и многофилиальных предприятий.

ERP-система: преимущества и недостатки

Использование ERP-системы очень сильно влияет на качество ведения бизнеса. Можно более рационально распределять работу между различными отделами, тем самым уменьшая расходы на возможное дублирование функционала и другие затраты, которые могут возникнуть в связи с раздробленностью управления предприятием.

Также существуют и другие преимущества использования ERP-системы:

• Синхронизация процессов. При использовании ERP-системы есть возможность синхронизировать все этапы деятельности, которые взаимосвязаны между собой и должны осуществляться в определенном порядке. Это повышает результативность проведения работы в каждом из отделов, которые в совокупности оказывают влияние на процесс в целом.
• Контроль процессов. С помощью ERP-системы контроль над основными процессами можно осуществлять по иерархии, начиная от самых простых оперативных функций и заканчивая стратегическим регулированием деятельности всей компании.
• Унификация отчетности. При применении ERP-системы все отчеты по финансовой и статистической информации формируются по единым стандартам, что позволяет видеть общую картину по отделениям и конкретным технологическим процессам на текущий момент времени.
• Стандартизация информационных систем. Если на предприятии используются все модули ERP-системы, то необходимость наличия и обслуживания отдельных информационных систем отсутствует.
• Более широкий спектр руководящих функций. ERP-системы могут использовать базы управления корпоративными знаниями компаниями, что позволяет в итоге увеличить функциональность руководителя.
• Интеграция с контрагентами. В некоторых ERP-системах клиенты организации могут осуществлять ряд функций, например, создавать заказ и следить за изменением его статуса, анализировать наличие материальных запасов и пополнять их при возникновении такой необходимости и т. д.
• Приспособление к потребностям предприятия. ERP-системы состоят из нескольких компонентов, которые могут работать как самостоятельно, так и в совокупности со всей системой. При этом набор задач в отдельном компоненте будет зависеть от нужд компании.
• Защита информации. Пользователей ERP-системы можно объединять в группы и создавать для каждой из таких групп отдельные категории доступов. При этом все операции, проведенные любым из пользователей, можно отследить и проверить.
• Централизация информации. Вся информация в ERP-системе хранится централизованно, в единой базе, что позволяет оперативно получать доступ к необходимым данным, гарантирует защиту и возможность архивации.
• Взаимодействие с системами более низкого уровня. При использовании API-интерфейса ERP-системы могут интегрироваться с низкоуровневыми системами, такими как технологическое оборудование, производственные комплексы и станки.
• Повышение эффективности взаимодействия. С помощью ERP-системы достигается очевидность итогов деятельности каждого отдела, что позволяет улучшить взаимодействие между ними.
• Масштабирование. Для организаций, в подчинении у которых находятся филиалы, расположенные в других регионах, ERP-система дает возможность получить централизованную управленческую систему и масштабировать принимаемые решения.
• Обеспечение контроля в смежных направлениях. ERP-системы состоят из различных компонентов и могут одновременно следить за статусом заказов, материальным обеспечением, финансовыми потоками и другими взаимосвязанными направлениями работы.

Однако у ERP-системы имеются не только достоинства, но и недостатки, т. к. она не позволяет исполнить все требования предприятий по функциональности программного обеспечения, его приобретению и установке, а также дальнейшему обслуживанию.

Можно выделить следующие недостатки ERP-системы:

• Длительная установка. Если организация достаточно большая, то окончательное внедрение технологии ERP может длиться от одного до трех лет. В этом периоде некоторые модули ERP-системы могут действовать некорректно.
• Большая цена. Стоимость системы ERP складывается из нескольких частей, таких как цена программного обеспечения и технического оборудования, работы по установке, настройке, проверке и дальнейшему обслуживанию.
• Проблемы в применении. Чтобы эффективно использовать весь функционал ERP-системы, нужно достаточно долгое время обучать сотрудников, т. к. у данного программного обеспечения непростой интерфейс.
• Уровень коммуницирования с деятельностью компании. Если в ERP-систему включено мало настроек, то программу не получится точно соотнести с деятельностью организации, а при наличии большого количества настроек может появиться проблема доработки и внесения корректировок.
• Дополнительные расходы. Для эффективной работы ERP-системы часто требуется обновление программ, оборудования, связных каналов, что также влечет за собой дополнительные финансовые расходы.
• Зависимость от разработчика. Покупка и установка ERP-системы требует от компании значительных затрат, поэтому после того, как организация начинает пользоваться услугами какого-то конкретного поставщика программного обеспечения, в дальнейшем также более рационально будет продолжать взаимодействие именно с этим контрагентом.
• Перенос информации. Проблемы могут возникнуть при интеграции данных из программ, в которых ранее работала компания, в ERP-систему.

Рассказывает практик

Каких результатов можно добиться внедрением ERP-систем

Сергей Братукин,

директор практики «Дистрибуция» компании Columbus IT Russia, Москва

Использование ERP-систем в крупных и средних компаниях помогает уменьшить расходы в следующих примерных соотношениях:

• на 25 % снизить площадь помещений складов;
• на 45 % уменьшить расходы, возникающие из-за несвоевременной отгрузки товара;
• на 40 % снизить уровень остатков материалов и готовой продукции на складах, хранящихся там для подстраховки.

Эти данные являются среднестатистическими и могут иметь существенную разницу на отдельно взятом предприятии.

Так, установка ERP-системы в производственной компании поможет оптимизировать следующие показатели:

• расходы на хранение товаров и иных материальных запасов;
• объем неснижаемых запасов на складе;
• расходы по заполнению склада товарами;
• расходы, возникающие при некорректном составлении бизнес-плана и внесении в него последующих изменений.

Для организации, работающей в сфере торговли, можно уменьшить:

• расходы на обработку продукции на складе;
• издержки по доставке продукции;
• расходы по заполнению склада товарами;
• объем неснижаемых остатков на складе;
• расходы на корректировку количества заказанной продукции.

Для предприятий, оказывающих транспортные услуги, можно значительно уменьшить издержки по перевозке товаров.

Таким образом, использование ERP-систем помогает объединить между собой все направления деятельности предприятия, что значительно улучшает рентабельность его работы и оптимизирует расходы, которые могли возникнуть по причине отсутствия взаимосвязи между различными бизнес-процессами.

Какой может быть ERP-система (виды)

В настоящее время разработаны и введены в эксплуатацию две категории ERP-систем: ERP и ERP II.

ERP – это программный комплекс, который помогает настроить управление любой компанией во всех сферах ее деятельности.

ERP II – специальная программа, модули которой разрабатываются с учетом нюансов деятельности отдельной компании (ее размера, организационно-правовой формы, вида осуществляемой деятельности).

На рынке информационных услуг представлены уже готовые программные комплексы, которые специализируются, например, на предприятиях малого бизнеса, организациях, работающих в какой-то конкретной сфере и т. д., то есть являются узконаправленными. Также существуют ERP-системы для использования в международных холдингах, компаниях, имеющих удаленные подразделения и т. д.

При этом ERP-системы могут работать на основе различных платформ. Сейчас самой оптимальной и чаще всего используемой является облачная структура, т. к. именно она обладает наиболее подходящим функционалом, комфортна и доступна в использовании.

Автоматизация процессов, которая сведет брак на производстве к нулю

Задача производителя — выпускать конкурентоспособную продукцию, минимизируя затраты. Для этого нужно регулярно согласовывать планы компании по производству и закупкам. В этом помогут контроль и автоматизация производственных процессов. Как ее построить, рассказала редакция журнала «Коммерческий директор».

Кейс по внедрению системы автоматизации

Какие функции выполняет система ERP на предприятии

Функционал, в рамках которого возможно использование ERP-системы, зависит от масштабов и направления деятельности конкретной компании, специфики ее работы, но в целом он должен быть направлен на общее управление бизнесом. Стандартный функционал таков:

1. Производство

• подготовка планов;
• составление спецификаций на производимые товары или оказываемые услуги для расчета объемов необходимых расходных материалов и часов работы сотрудников;
• составление планов и управление работой компании в различных масштабах: начиная от конкретного производственного оборудования и заканчивая целыми подразделениями.

2. Финансы

• составление планов использования денежных ресурсов организации и отслеживание результатов;
• текущий бухгалтерский учет, учет по налогам и иным платежам в бюджет и внебюджетные фонды, финансовая отчетность и контроллинг;
• работа с активами компании, к которым можно отнести денежные средства на банковских счетах, ценные бумаги, основные средства (к примеру недвижимость).

3. Логистика

• управление поставкой материалов и отправкой готовой продукции: ведение базы договоров и контрагентов, составление планов и отчетов по товарам на складе и т. д.;
• подготовка данных по всем необходимым расходным материалам в целях исполнения рассчитанных ранее производственных норм.

4. Кадры

• учет кадров и ведение табелей рабочего времени, составление штатного расписания, расчет заработной платы;
• поиск и оформление сотрудников;
• подготовка планов по трудовым ресурсам.

5. Маркетинг и реклама

• составление планов по реализации продукции;
• подготовка и проведение рекламных кампаний и маркетинговых коммуникаций;
• расчет цен на изготавливаемую продукцию, разработка скидочных программ, проведения распродаж и т. д.

6. Проекты. Отчетность

• наличие в большом количестве стандартных форм отчетности по всем направлениям деятельности организации, а также возможность создания дополнительных отчетов;
• проверка и анализ результатов деятельности предприятия;
• разработка общей политики рабо

www.kom-dir.ru

Какие компании уже используют 1С:ERP?

Названия автоматизированных предприятий и примеры успешно реализованных проектов

Более 2000 компаний используют флагманскую корпоративную систему 1С:ERP Управление предприятием 2

1С:ERP — инновационное решение на платформе 1С:Предприятие 8 для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий, в том числе с технически сложным многопередельным производством. Решение отличается высокой степенью готовности к использованию на многих проектах в типовом виде.

1000-м предприятием, внедрившим 1С:ERP, стала компания Много мебели. Она использует собственную логистическую сеть для оперативной доставки продукции, которая представлена в более чем 1000 салонах в 300 городах России. С помощью нового программного обеспечения компания ускорила и упростила ряд бизнес-процессов, связанных с финансовыми операциями и повысила эффективность каждого сотрудника, который использует данное ПО.

» На рынке на сегодняшний день представлено много готовых решений ERP-класса, однако, в условиях здоровой конкуренции 1С:ERP предлагает оптимальное решение по сочетанию функционала и стоимости

Решения на платформе 1С:Предприятие 8 представлены на рынке систем управления предприятием с 2003 года. В 2004 году была выпущена ERP-система 1С:Управление производственным предприятием (1С:УПП).

В конце декабря 2013 года, учитывая накопленный опыт в масштабных проектах, насчитывающих сотни и тысячи рабочих мест, фирма 1С выпустила новый программный продукт для крупного и среднего бизнеса — 1С:ERP Управление предприятием 2. Благодаря выпуску этого решения система программ 1С:Предприятие 8 включена в IT-стратегии крупнейших корпораций и холдингов. Генеральные соглашения о стратегическом сотрудничестве подписаны с такими крупнейшими компаниями, как Ростех, Роснефть, Россети, Газпром автоматизация, Автоваз, Соллерс и многими другими.

1С:ERP позволяет построить комплексную информационную систему управления предприятием, обеспечивающую своевременное принятие управленческих решений, прозрачность бизнес-процессов и оценку эффективности деятельности предприятия в целом, отдельных подразделений и персонала.

Примеры успешно реализованных проектов

Российский автомобилестроительный холдинг Соллерс, выпускающий российские внедорожники УАЗ, управляет производством с помощью системы 1С:ERP.

В результате внедрения системы на Ульяновском автомобильном заводе на 40,5% сократились межоперационные запасы материалов, высвободилось 32% оборотных средств, замороженных ранее в излишних запасах ТМЦ, оптимизировано использование ресурсов.

Цементный завод Азия Цемент оптимизировал управление процессным производством и с помощью 1С:ERP снизил себестоимость готовой продукции, осуществив на практике импортозамещение.

Особый интерес к 1С:ERP проявляют предприятия оборонно-промышленного комплекса РФ: большое количество организаций ОПК стали пользователями флагманского решения фирмы 1С.

Было произведено внедрение 1С:ERP и на предприятии Мотовилихинские заводы для автоматизации управления производством. Организовано централизованное планирование производства, усилен контроль за всеми этапами производственного процесса с момента поступления заказа до отгрузки готовой продукции. На предприятии упростилось и ускорилось формирование плановых калькуляций изделий. Обеспечено бесперебойное снабжение производства необходимыми деталями и комплектующими. Появилась возможность в режиме реального времени контролировать выполнение заказов, это позволяет оперативно реагировать на отклонения от сформированных планов и принимать меры для соблюдения сроков выпуска изделий.

Еще одним примером является внедрение в концерне НПО Аврора, где использование 1С:ERP позволило организовать систему финансового планирования и контроля, вести расчет себестоимости, учитывать затраты, в том числе по задачам НИОКР для изделий специального назначения, снизить трудоемкость подготовки регламентированной отчетности, оптимизировать работу со сложными заказами в рамках договорной деятельности, организовать точный учет товарно-материальных ценностей на предприятии.

Решение 1С:ERP применяется и для автоматизации в торговых сетях

В цифровом центре ИОН автоматизированы процессы управления закупками, усилен контроль за взаиморасчетами с поставщиками, подготовка управленческой отчетности о движении денежных средств ускорилась в разы, удалось оптимизировать финансовое планирование.

Наиболее масштабное внедрение 1С:ERP на 1800 рабочих мест (при 1000 активных пользователях в единой базе) выполнено в компании Евраз Металл Инпром. Заказчик отмечает, что типового функционала достаточно, чтобы начать вести оперативную деятельность организации.

В настоящее время доступно большое количество специализированных решений, расширяющих возможности системы 1С:ERP: 1С:Управление холдингом, 1С:Документооборот, PDM, EAM, PMO, ITIL, CRM, MDM, WMS, TMS, BSC, линейка решений 1С:Производственная безопасность, решения для управления автотранспортом, недвижимостью и пр. На базе 1С:ERP выпущены комплексные отраслевые решения для автоматизации в строительстве и сельском хозяйстве.

1С:ERP используется не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Локализованные решения 1С:ERP для Беларуси и 1С:ERP для Казахстана обеспечивают ведение учета, формирование первичных документов и отчетности в соответствии с требованиями национального законодательства.
___

Для обеспечения качественных внедрений 1С:ERP распространение решения осуществляется только через специализированную сеть партнеров фирмы 1С — 1С:Центры компетенции по ERP-решениям. Наша компания является дочерним предприятием фирмы 1С и кандидатом в 1С:Центры компетенции по ERP-решениям. Мы беремся проекты любой сложности и даем гарантию на успешную автоматизацию Вашей компании. Звоните +7 495 647 02 32 или пишите [email protected]

www.1c-fab.ru

Что такое ERP-система? Планирование финансовых ресурсов предприятия

Всё больше предприятий различных масштабов по всему миру стремятся внедрить в свою работу мощнейшее средство управления, известное как ERP-система. Её использование призвано наладить эффективный контроль и планирование всех стратегически важных для организации бизнес-процессов, оптимизировать функционирование основных производственных и вспомогательных объектов.

Понятие ERP и ERP-системы

Бизнес-стратегия ERP (EntERPrise Resource Planning) представляет собой интеграцию всех подразделений и процессов организации: производственных мощностей, управлений финансового, кадрового и клиентского профиля и многих других. Такое объединение в первую очередь направлено на оптимизацию распределения различных ресурсов внутри предприятия.

Если ранее это было чисто маркетинговое понятие, то сегодня под ERP-системой чаще всего понимают класс специализированных программных средств. В широком же смысле она представляет собой методологию планирования и управления всеми ресурсами предприятия. Исторически стратегия ERP была сформирована на основании своих предшественниц:

• MRP — планирование материальных потребностей.
• MRP II — планирование производственных ресурсов.

В отличие от них, ERP-система может быть использована для очень больших предприятий, часто территориально распределённых. В данном случае речь идёт о планировании корпоративных ресурсов, поскольку она уделяет внимание не только производственному, но и всестороннему финансовому планированию. Существенной особенностью ERP-системы является также возможность её применения на абсолютно любых предприятиях вне зависимости от специфики работы, в том числе и на не занимающихся производственной деятельностью. Рассматривая её в качестве программного продукта, следует отметить оснащённость более мощным комплексом технических средств, облегчающих или замещающих процесс принятия решений.

Назначение ERP-системы на предприятии

Чтобы решиться на коренные преобразования в деятельности своей компании, связанные с внедрением информационной системы управления и реализацией новой бизнес-стратегии, руководство должно чётко осознавать всю необходимость этого шага, которая должна выражаться в следующих ключевых моментах:

• нежелании принимать текущее положение дел;
• существовании необходимости использования современных технологий для усиления позиций бизнес-субъекта на рынке в условиях конкурентной борьбы;
• ожидании получить значительные преимущества от внедрения.

В первую очередь применение ERP-системы призвано способствовать успешной реализации аналогичной бизнес-стратегии, исполнение которой должно обеспечить эффективное планирование ресурсов предприятия и управление ими. Для этого необходимо оптимизировать работу его подразделений, а именно добиться максимальной согласованности между ними и сократить административные затраты. Этого можно достичь за счёт преимуществ, предоставляемых информационной системой. Это:

• Повышение прозрачности бизнес-процессов.
• Решение проблем с упорядочиванием и поиском нужной информации.
• Повышение достоверности и актуальности данных.
• Увеличение скорости документооборота между подразделениями.
• Организация единого информационного пространства между головным офисом и удалёнными филиалами.
• Сокращение времени заполнения документации и избавление от возможных ошибок.
• Увеличение скорости принятия решений на всех уровнях.

ERP-система обеспечивает повышение конкурентоспособности объекта не только за счёт внедрения в его работу более эффективных бизнес-процессов. Её использование должно также привести к сокращению общих расходов предприятия. Передовые инструменты планирования, моделирования и анализа помогают осуществить оптимизацию ресурсов производственной деятельности, финансовой сферы, а также работы складских, транспортных и прочих подразделений.

Основные особенности работы

В различных компаниях, даже занимающихся одним и тем же делом, все бизнес-процессы могут протекать абсолютно по-разному. Стандартизированная схема работы, которую предлагает информационная система управления предприятием, может значительно отличаться от применяемой здесь прежде. По этой причине рассматривать её лишь в качестве программного продукта в корне неверно, поскольку внедрение его требует от компании масштабных внутренних изменений в виде реорганизации существующих бизнес-процессов.

Концептуальные особенности этих систем напрямую связаны с их сущностью. Вспомним, что ERP-методология предполагает консолидацию всех жизненно важных подразделений предприятия для организации эффективного управления его ресурсами. Такое объединение реализуется внутри информационной системы посредством наличия единой общедоступной базы данных. Сведения поступают в хранилище лишь однажды, а впоследствии могут быть многократно переработаны и использованы различными внутренними и внешними потребителями. По сравнению с реальной жизнью, в этом случае происходит уменьшение затрат времени и сил сотрудников предприятия на принятие решений. Нужно также отметить, что ERP-система является не автоматизированной системой управления технологических процессов, а интегрированной информационной, основанной на их абстрактной модели, информация в которую вводится живыми людьми.

Структура базы данных, как и работа программного комплекса в целом, должна быть устроена таким образом, чтобы отражать деятельность всех подразделений без исключения. Такой подход даёт возможность проводить мониторинг общей совокупности ресурсов и деловых процессов предприятия практически в режиме реального времени, а значит, и осуществлять оперативное и стратегическое управление ими.

Одна из основных задач ERP-систем состоит в оптимизации процесса планирования и контроля над выполнением плана. Встроенные интеллектуальные алгоритмы значительно упрощают для своих пользователей её решение. К примеру, планирование и управление производственным предприятием имеет множество специфических особенностей, связанных с неоднородностью его составных частей. Так, на одном заводе могут существовать цеха, работающие как непрерывно, так и дискретно. С этой точки зрения внедряемая система ERP-класса должна быть универсальной и содержать в себе широчайший набор специализированных модулей.

Поскольку современные предприятия сегодня часто территориально распределены, очень важно, чтобы и отдалённые от главного офиса филиалы были обеспечены полноценным доступом к общему информационному хранилищу данных. Это реализуется самыми передовыми сетевыми технологиями, задействованными при разработке ERP-систем, которые также предусматривают и разграничение прав доступа пользователей к хранящимся в них сведениям.

Функциональность систем ERP-класса

Говоря о функциях, нельзя забывать о том, что любой продукт ERP-класса — это система управления предприятием в целом. Диапазон его возможностей в первую очередь будет зависеть от масштаба и особенностей работы объекта, для нужд которого он используется. Рассмотрим классический набор функций:

Производство

• Ведение конструкторских и технологических спецификаций выпускаемых товаров или выполняемых услуг с целью определения количества требуемых материалов и норм трудовых затрат.
• Составление производственных планов.
• Планирование и управление техническими мощностями предприятия в различном приближении: от отдельных единиц до цеховых и производственных объединений.

Финансы

• Оперативный бухгалтерский, финансовый, управленческий, налоговый учёт и контроллинг.
• Управление активами предприятия, в том числе основными фондами, ценными бумагами, банковскими счетами и проч.
• Всестороннее планирование финансовых ресурсов предприятия и контроль его результатов.

Логистика

• Формирование плановых показателей требуемых объёмов материалов, сырья, деталей, комплектующих в соответствии с планами производства.
• Управление снабжением и сбытом: учёт контрагентов, ведение реестра договоров, управление цепями поставок, реализация складского планирования и учёта.

Кадры

• Управление процессом подбора персонала.
• Оперативный кадровый и табельный учёт, ведение штатного расписания, расчёт зарплат.
• Планирование трудовых ресурсов.

Маркетинг и реклама

• Ведение планов продаж.
• Управление ценообразованием на различных видах рынка с целью формирования адекватной общей стратегии предприятия, прозрачной политики расчёта стоимости товаров: учёт скидок и особых условий продаж.
• Планирование и контроль проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий.

Проекты. Отчётность

• Предоставление широкого выбора стандартизированных бухгалтерских, финансовых и управленческих отчётных форм, а также гибкий механизм создания пользовательских.
• Составление общей стратегии: поэтапное планирование необходимых для успешного осуществления сроков, материальных, финансовых и кадровых ресурсов.
• Мониторинг основных показателей выполнения проекта.

Какие предприятия могут использовать у себя ERP- системы

На первый взгляд может показаться, что системы этого класса предназначены исключительно для крупных производств, поскольку именно для них в большей степени характерна высокая сложность структуры потоков ресурсов и процессов различных видов. Однако существуют ситуации, когда предприятию небольшого размера может быть недостаточно использования классов MRP или MRP II. Сегодня на рынке можно приобрести программные продукты, обладающие различными возможностями. В зависимости от масштаба предприятия, на котором они могут быть эффективно использованы, выделяют тяжёлые, средние и лёгкие решения.

Что касается непроизводственных организаций, то системы класса ERP применимы в том числе и для них. Для таких предприятий будет достаточно и не слишком широкого функционала. На данный момент существуют малые интегрированные или локальные разновидности систем, которые смогут удовлетворить потребности торговых компаний или организаций, работающих в сфере услуг. Также необходимо отметить, что многие разработчики предлагают своим клиентам и отраслевые продукты.

О способах классификации

Самый очевидный признак, по которому могут быть классифицированы все системы управления предприятием ERP, — это масштаб организации, где они могут быть применимы. С этой точки зрения в зависимости от числа рабочих мест принято выделять решения для:

• Крупных корпораций (свыше 10 тыс. чел.).
• Средних корпораций (от 1 тыс. до 10 тыс. чел.).
• Средних предприятий (от 100 до 1 тыс. чел).
• Малых предприятий (менее 100 чел.).

Немаловажным признаком систематизации таких информационных продуктов является функциональность. В зависимости от реализуемого объёма выполняемых задач существует следующее общепринятое деление на:

• Крупные интегрированные.
• Средние интегрированные.
• Финансово-управленческие.
• Локальные.

Локальный вариант обычно представляет собой унифицированный коробочный информационный продукт узкой направленности, обладающий сравнительно небольшой общей стоимостью. Чаще всего он охватывает один или несколько блоков в области финансов организации или её учётной деятельности. Такие системы подходят для небольших производственных или торговых фирм.

Финансово-управленческая система управления предприятием может быть использована в основном в непроизводственных организациях, главным образом торговых или работающих в сфере оказания услуг. Кроме финансовых и учётных, здесь задействованы также модули управления логистикой.

Интегрированные информационные системы в зависимости от масштаба целевого объекта могут быть средними или крупными. Они охватывают все бизнес-процессы корпоративных структур, а именно взаимодействие с поставщиками и потребителями, производство конечного продукта, потоки материалов и финансов, отношения с персоналом, снабжение, хранение и сбыт, реализация проектов и многие другие.

Современный рынок ERP-систем

Все представленные сегодня на отечественном рынке программные продукты можно разделить на две основные категории: российского и импортного производства. Отличия между ними заключаются не только в месте создания, но и в функциональных возможностях.

Мощные западные разработки служат эталонами того, что принято называть системами класса ERP. Ярчайшими примерами таковых являются продукты фирм SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Все они могут применяться на целевых объектах любого уровня, в том числе и очень крупных. Однако их использование российскими компаниями может быть часто затруднено из-за возможного возникновения следующих проблем:

• Неготовность предприятий к серьёзной реорганизации существующих бизнес-процессов. Масштаб таких изменений преувеличить сложно. Бизнес-процессы иностранных систем управления предприятием кардинально отличаются от тех, которые принято использовать в нашей стране.
• Недостаточное количество специалистов, способных с должным уровнем качества реализовать проект внедрения импортной ERP-системы в России.
• Высокая стоимость использования таких решений.

Несмотря на общее отставание от западных аналогов, современные российские разработки постепенно наращивают свой функционал. Они полностью адаптированы к работе отечественных предприятий. И могут быть успешно внедрены, если в конкретном случае не требуется широкого охвата бизнес-процессов, а достаточно лишь наладить учёт по некоторым направлениям деятельности при помощи ERP-системы. Примеры передовых отечественных разработок — это продукты компаний 1C и «Галактика».

Взгляд в будущее — ERP II

Появившаяся некоторое время назад концепция ERP II стала результатом совершенствования методологии ERP. Планирование ресурсов предприятия и управление ими остаются здесь в числе основных задач. Однако бурное развитие Интернета, инициировавшее зарождение новой методологии, наложило свой отпечаток, сделав и традиционный бизнес отчасти электронным. ERP II представляет собой сочетание классической системы управления предприятием со специфическими решениями сетевой коммерции.

Теперь стало чрезвычайно важно взаимодействовать со своими контрагентами по сети. Для этого существует два важных направления: управление цепями поставок и отношениями с клиентами. Внутрифирменная информация перестаёт быть лишь таковой, выходит во внешнюю среду и становится основой сотрудничества с другими субъектами бизнеса. Новая концепция в таком случае формулируется как управление ресурсами и внешними отношениями предприятия. Помимо идейной переориентации, системы ERP II получили собственные технологические особенности.

Решение вопроса выбора системы

Выбор программного обеспечения такого уровня — процесс чрезвычайно ответственный. Неверно принятое решение по этому вопросу, в особенности для масштабных проектов, может повлечь за собой внушительные временные и денежные затраты при отсутствии ожидаемого результата.

Эффективное внедрение масштабной системы, которая, к примеру, должна обеспечивать результативное управление производственным предприятием, в обязательном порядке потребует от него реинжиниринга бизнес-процессов. Важно не допустить ситуации, при которой по завершении процедуры внедрения программы она бы осуществляла сбор неиспользуемых данных или не решала бы нужных задач. По этой причине лучше для реализации проекта пригласить к сотрудничеству зарекомендовавшую себя в этом деле команду экспертов.

Существует некоторый перечень критериев, на основании которых проектной командой по согласованию с администрацией целевой компании может быть принято оптимальное, экономически выгодное решение по вопросу выбора программного продукта:

• Соответствие технических и функциональных возможностей системы основным целям работы предприятия.
• Совокупная стоимость владения должна умещаться в выделенный для этих целей бюджет. Кроме затрат на покупку системы, сюда входят эксплуатационные и прочие виды косвенных затрат.
• Внедряемая информационная система ERP-класса должна соответствовать всем общепринятым техническим требованиям, а значит, быть масштабируемой, надёжной, устойчивой к возможным сбоям, иметь средства антивирусной и антихакерской защиты.
• Поставщиком должны гарантироваться последующее сопровождение и поддержка установленного программного обеспечения.

Процесс внедрения систем класса ERP

Внедрение ERP-систем на предприятиях сопровождает реализацию на них одноимённых стратегий. Эта процедура в зависимости от масштабов целевого объекта обычно продолжается от нескольких недель до нескольких лет. Заниматься внедрением организация может своими силами или воспользоваться помощью специализирующихся на этом компаний. Можно выделить основные этапы этого процесса:

1. Первичная организация. Здесь необходимо определить стратегические цели, задачи и обозначить ожидаемый эффект от внедрения для конкретной организации. На основании этих данных можно будет составить технический план проекта.
2. Разработка проекта. На этом этапе происходит анализ текущей деятельности организации: стратегии её продвижения, бизнес-процессов. На основании его результатов строится модель системы, а в рабочий план вносятся соответствующие уточнения.
3. Исполнение проекта. Поскольку правила ведения бизнес-процессов диктует внедряемая ERP-система, здесь происходит их преобразование согласно унифицированным требованиям. В случае необходимости осуществляется разработка отчётных форм и алгоритмов переноса данных из используемых прежде учётных программ. Если на предыдущих этапах выявлена недостаточность функций системы для объекта, осуществляется её доработка. В заключение проводится обучение пользователей и предварительное тестирование.
4. Пуск в эксплуатацию. В процессе использования происходит выявление и устранение возможных ошибок и неполадок.

Система управления ERP-класса сегодня — не просто устанавливаемая на все компьютеры в организации копия дорогостоящего программного обеспечения, но и основная движущая сила перспективной бизнес-стратегии. Выбор её должен осуществляться на основании существующих потребностей и возможностей целевого объекта. От правильности принятого решения и выполнения шагов последующего внедрения зависит дальнейший успех всего бизнеса в целом.

fb.ru