ребрендинг — это… Что такое ребрендинг?
Ребрендинг — (англ. rebranding) – изменение бренда. Один из маркетинговых инструментов. Выражается в смене названия или логотипа компании, ее идеологии или, например, в обновлении визуального оформления бренда, выборе новой рекламной стратегии и др. Причем… … Банковская энциклопедия
Ребрендинг — (англ. rebranding) комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии… … Википедия
ребрендинг — сущ., кол во синонимов: 1 • переименование (4) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
Ребрендинг — (rebranding) изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия) … Экономико-математический словарь
РЕБРЕНДИНГ — нахождение новой позиции для бренда и модификация идентичности бренда Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
ребрендинг — Изменение товарного знака, фирменного наименования и др. отличительных признаков фирмы (корпорации, компании, предприятия). [http://slovar lopatnikov.ru/] Тематики экономика EN rebranding … Справочник технического переводчика
ребрендинг — реком. ребрендинг, не реком. ребрэндинг ком. смена бренда (торговой марки, логотипа, фирменных цветов и пр.) Некоторые эксперты уверены, что ребрендинг действительно необходим обоим старым сотовым операторам … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
РЕБРЕНДИНГ — [англ. Rebranding] комплекс маркетинговых коммуникационных мероприятий, включающий обновление философии бренда и его подачи, запуск нового фирменного стиля (слоган, цветовое решение, оформление мест продаж и др.), улучшение навигации в магазинах … Маркетинг. Большой толковый словарь
ребрендинг Олимпийских объектов — Изменение образа Олимпийских объектов в переходный период Игр. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] EN re branding of Olympic venues Changing of the image of Olympic venues during the… … Справочник технического переводчика
Репозиционирование — Ребрендинг (англ. rebranding) комплекс мероприятий по изменению брэнда, либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в… … Википедия
причины, этап и примеры от McKinsey — PowerBranding.ru
На сегодняшний день множество факторов вынуждают маркетологов задумываться о проведении ребрендинга своих торговых марок. Изменение потребностей аудитории размывает существующую позицию бренда. В тоже время ужесточение конкуренции, вызванное появлением новых игроков и инновационных продуктов, развитием новых каналов распределения и использованием новых средств продвижения, вынуждает маркетологов возвращаться к истокам разработки своего продукта и начинать все сначала.
Тем временем многие руководители компаний и директора по маркетингу недовольны попытками в ребрендинге своих компаний. Довольно часто огромные маркетинговые инвестиции, направленные на репозиционирование продукта, не окупаются, не приводят к долгожданному росту рынка и не улучшают имидж бренда.
Предлагаем вам прочитать интересную статью об основных правилах и принципах ребрендинга товара. В статье подробно описаны причины проведения ребрендинга организации, а также раскрыты план и этапы эффективного ребрендинга продукта. Статья дает грамотный ответ на вопрос «Почему же столь концентрированные и полностью контролируемые попытки перепозиционировать свой бренд в сознании целевой аудитории терпят неудачу?» и предлагает правильные рекомендации для того, чтобы каждый руководитель мог грамотно провести ребрендинг своего предприятия.
Адаптировано сайтом Powerbranding.ru с использованием источника McKinsey&Company «Successful Brand Repositioning».
Оглавление:
- Введение
- Три шага успешного репозиционирования
- Промежуточное позиционирование
Введение в теорию ребрендинга
Что означает слово «ребрендинг товара»? Ребрендинг товара (или репозиционирование) — процесс, в результате которого изменяется существующий образ и восприятие продукта на рынке. Ребрендинг продукта практически всегда сопровождается изменением логотипа, фирменного стиля товара; иногда помимо общего рестайлинга происходит изменение функциональных свойств продукта.
Главная цель ребрендинга компании — стать ближе к целевой аудитории продукта, соответствовать изменяющимся реалиям рынка и повышение общей конкурентоспособности товара. Подробно об основных причинах ребрендинга предприятия описано в статье: Золотые правила репозиционирования товара.
Часто компании терпят неудачу из-за неспособности сфокусироваться на реально достижимой позиции бренда, желая достичь воображаемых недостижимых позиций. Очень часто их желание достичь сверх амбициозных целей превышает реальные возможности торговой марки. Иногда воображаемая новая позиция настолько далека от существующего восприятия бренда, что не может стать реалистичной целью нового позиционирования.
Приведем примеры ребрендинга, которые наглядно показывают, что желаемое репозиционирование бренда должно быть достижимым, а не просто «привлекательным» для маркетологов и руководителей компаний.
Пример 1
В конце 1980-х компания Oldsmobile решила обновить свой бренд за счет привлечения молодой аудитории. Для достижения новой цели маркетологи General Motors запустили новую рекламную кампанию под названием «Not Your father’s Oldsmobile», в которой ярко был продемонстрирован новый стиль бренда и новые характеристики машин. Но для молодой аудитории такое омоложение бренда выглядело слишком странным и шло в разрез с существующим образом бренда, а модификация продукта не соответствовала требованиям и ожиданиям целевой аудитории. Вскоре компания осознала необходимость изменения идеи рекламной компании. В последствии GM закрыла подразделение Oldsmobile.
Пример 2
United Airlines запустила программу под названием «Rising» с целью сформировать образ самой клиентоориентированной компании на рынке услуг авиа перелетов. Рекламная кампания сформировала «повышенные ожидания» у целевой аудитории, которые не были фактически удовлетворены, что значимо ослабило доверие к бренду.
Пример 3
3 этапа успешного ребрендинга
Компания McKinsey предлагает свой план проведения ребрендинга, который состоит из трех последовательных шагов. Описанные ниже этапы ребрендинга торговой марки помогут провести правильный анализ и определить реально достижимую позицию для компании:
Этап ребрендинга | Описание этапа |
Этап 1 | Убедиться в том, что компания обладает актуальным и полным видением своего потребителя |
Этап 2 | Заручиться потребительским «одобрением» нового позиционирования |
Этап 3 | Выполнить новые обещания бренда |
Рассмотрим каждый из описанных этапов ребрендинга более подробно.
Убедиться в том, что компания обладает актуальным и полным видением своего потребителя
У каждого потребителя есть свое собственное представление о том, что представляет из себя конкретный бренд и в какой ситуации его лучше и удобнее будет использовать. В результате накопленного опыта приобретения и использования товара у потребителя формируется определенный набор марок, наиболее подходящих к конкретной ситуации.
Соответственно, когда речь идет о репозиционировании бренда, для маркетолога очень важно не только выявить необходимые функциональные и эмоциональные потребности целевой аудитории (которые мотивируют к покупке), но и понять ситуацию использования товара, в которой возникают выявленные потребности. Комбинация потребностей потребителя и ситуации использования товара носит название «frame of reference».
Когда появились первые изотонические напитки Gatorade и Powerade, способные быстро охладить и утолить жажду, потребители начали связывать такие товары с областью спорта, физических нагрузок и гимнастики.
Если позиционирование бренда будет оперировать к правильным потребностям рынка, но будет идти в разрез с ожидаемой ситуацией использования – потребитель вероятней откажется от покупки такого товара, и новое позиционирование потерпит неудачу.
Плохим позиционированием бы являлось продвижение напитков Gatorade и Powerade, как праздничных напитков, так как образ этих брендов совершенно не соответствует ситуации «праздник».
В некоторых категориях на желание купить тот или иной товар больше оказывают влияние конкретные потребности и ценности аудитории, а на других рынках наоборот высокую роль в выборе играет ситуация использования товара или услуги.
Например, на рынке товаров для домашних животных главную роль для потребителей играют эмоциональные ценности и установка: питомцы – полноправные члены семьи. На данном рынке ситуация использования товара вторична и однородна. Компания, правильно построившая свой образ на эмоциональных ценностях – сможет успешно закрепиться в сознании целевой аудитории.
Обратный пример – рынок авиаперевозок. На данном рынке первична ситуация использования услуги, из которой рождаются определенные требования потребителя. Ситуация использования на данном рынке означает цель приобретения услуги. Для ближних рейсов внутри страны высокую важность играют частота, скорость и бюджет полетов; для дальних рейсов на первый план выходят такие требования как комфорт, качество питания, пространство.
Заручиться потребительским «одобрением» нового позиционирования
Следующим шагом успешного ребрендинга является получение «одобрения» от целевой аудитории новых характеристик бренда. Ребрендинг всегда означает изменения определенных атрибутов товара. И необходимо построить правильный «мост» между двумя представлениями о марке: тем, что она представляет сейчас в глазах аудитории и тем, что компания стремится построить в результате репозиционирования. О том насколько построенный «мост» является прочным и убедительным скажет потребитель.
Цель бренда «The Celestial Seasonings» при репозиционировании строила «мост» между фактическим восприятием бренда с «органический, здоровый, натуральный» и будущим восприятием бренда «на основе настоев трав с витаминами и минеральными добавками».
«Мосты» между фактическим и целевым восприятием марки лучше всего строятся на эмоциональных выгодах или фирменных особенностях товара, которые ценятся потребителем. Эмоциональные выгоды бренда лучше всего формируют лояльность целевой аудитории и проще всего позволяют бренду репозиционировать себя на смежные рынки, в близкие товарные категории.
Бренд Hallmark, используя свою известность и сформировавшийся положительный опыт на рынке поздравительных открыток, смог без проблем позиционировать себя на рынке оберточной бумаги и других сегментов, связанных с праздниками.
Сильный фирменный стиль и стойкие сформированные особенности бренда помогают достичь желаемого восприятия марки и заслужить «одобрение» потребителя.
Бренд Victoria’s Secrets, прочно связавший свой образ с интимными моментами жизни, более устойчиво будет себя чувствовать на рынке высокой парфюмерии, чем с позиционированием в сегменте джинсовой одежды.
Выполнить новые обещания бренда
После того, как новая позиция бренда разработана, маркетологи должны убедиться в возможности выполнения новых обещаний бренда. Несмотря на то, что выражение «делай то, что говоришь» является правилом №1 для построения капитала бренда, многие компании забывают или игнорируют его. Особенно выполнения взятых на себя обязательств важно для рынка услуг.Следующие 3 правила помогут завоевать потребительское признание:
Выявить «сигналы» по которым потребитель в процессе приобретения и использования товара понимает, что бренд выполняет свои обещания.
Под «сигналами» понимаются характеристики, свойства и результат от использования товара, которые могут быть ощутимы и измеримы потребителем.
Для бренда с позиционированием «понимающие технологии на каждый день» потребительскими сигналами будут являться «настроенное оборудование» и «мобильность и легкость в использовании различных программ», «многопользовательский интерфейс», а не «инновационный дизайн и использование передовых технологий».
Выявление правильных «сигналов» помогает сосредоточить усилия в разработке продукта на нужных свойствах, способных в будущем обеспечить лояльность целевой аудитории.
Разработать программы поддержки товара для выполнения выявленных «сигналов»
Если все позиционирование бренда построено на «максимальном удовлетворении клиента», а вознаграждение менеджеров зависит только от уровня продаж, которые он приносит компании — вряд ли возможно достичь целевого восприятия.
Если бренд в области технологий в основу позиционирования выбрал «клиентский сервис», то качественная работа сервисного персонала должна определяться по качеству оказанных услуг, а не по количеству обслуженных клиентов.
Разработать программы контроля за исполнением выявленных «сигналов»
Внедрение строгого контроля качества позволит на постоянной основе собирать и обрабатывать информацию об уровне удовлетворенности потребителя, а также даст возможность быстро среагировать на негативный опыт и принять корректирующие меры.
Промежуточное позиционирование
Очень часто бренд компании не может сразу соответствовать новому позиционированию по своим характеристикам. Очень часто требуется время и ресурсы на обновление товара или услуги, разработку новых программ поддержки и пр. В таком случае многие маркетологи разрабатывают «промежуточного позиционирование. Промежуточное позиционирование строится на характеристиках, которые бренд может достичь на настоящий момент.
В такой ситуации вектор развития бренда выглядит следующим образом: текущее позиционирование – промежуточное позиционирование – новое позиционирование.
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered byЧто такое ребрендинг
Неправильное мнение, если думают, что под ребрендингом подразумевают появление нового логотипа или обновленого визуала организации. Появление нового логотипа это отдельный случай. Ребрендинг подразумевает абсолютное обновление компании. Она начинает позиционировать себя заново.
С помощью абсолютного ребрендинга происходит зарождение нового, не знакомого ни единому человеку, бренда. Слово неизвестный может обозначать бесполезный. Людям он раньше не был нужен. Они без него проживут и потом. Специалисты компании должны приложить много сил для продвижения нового продукта. Необходимо, чтобы его стали узнавать и ценить. С помощью ребрендинга происходит нивелирование всех достижений прежнего бренда. Компании никак не оказать помощь для нового бренда, используя старые коммуникации. Нельзя пользоваться приобретенной раньше известностью и лояльностью каждого клиента, чтобы продвинуть новую марку торговли. Старыми клиентами она отождествляется знаменитой компанией. Но, это не будет новый бренд.
Что такое ребрендинг и как его осуществить
Компании требуется начать всю работу заново. Покупатели все будут воспринимать в качестве незапятнанной репутации. Для продвижения и популяризации нового товара требуется такое время, с усилиями, как для старого. Ребрендинг способствует порождению нового бренда. Это обозначает, что специалисты должны продвигать бренд в пределах рынка. Когда продвигают товар, выстраивают коммуникации с покупателями.
Что изменяется при появлении нового бренда
Компания должна заниматься поиском новых путей общения с целевыми клиентами. Когда происходит смена позиционирования организации, меняются:
- целевые посетители;
- ценностями;
- мировоззрение
Необходима новая стратегия с новыми каналами коммуникаций.
Когда хотят пользоваться прежними коммуникациями, старыми клиентами, тогда это будет достижение не ребрендинга. Выйдет получение новой вывески вывеску имеющегося бренда. Во время ребрендинга прежних клиентов не должно волновать новое обличие компании, деловая репутация как и новый, не известный для нее бренд. Новый продукт считается отдельным отправным пунктом. Здесь надо разбираться, что когда имеется прежняя клиентура для бренда, тогда для нового не стоит применять прежние коммуникации. Запрещается звонить прежним клиентам и говорить, что компания поменяла наименование, предлагать работу дальше. Здесь подразумевают лишь смену наименования. Ребрендинг это смена парадигмы восприятия бизнеса для самой компании, и для клиентуры. Клиентам новым и старым не нужно иметь понятие, что новые товары представляют собой старую конфету, которую обернули в свежий фантик.
При разработке коммуникаций с клиентами во время ребрендинга требуется тщательно переосмыслить положение. Использование новых каналов может принести больше эффекта, чем он получится от прежних, которые уже не приносят пользы. Коммуникациями во время ребрендинга называется проведение эксперимента с анализом имеющейся информации.
Внутри системы с коммуникациями обособленное нахождение интернета. С одной стороны он считается перспективным каналом, где происходит взаимное действие с каждым покупателем. Бренд имеет разные инструменты. Но, интернетом называется сложная система, где есть агрессивная конкуренция. Конкуренцией затронут и компонент в интернете маркетинг, который подразумевает наличие корпоративного сайта. Действительность смотрится так. Использование сайта не является преимуществом. Он имеется почти у каждого. Сейчас каждый клиент делает выбор в соответствии с тем, есть ли сайт. В первую очередь обращают внимание, как комфортно можно пользоваться этим сайтом.
Напоминаем, что если вам необходимо получить Декларацию о соответствии на на любую продукцию или сертификат Регистра Проверенных организаций (сертификат РПО) обращайтесь по телефону 8 800 505 62 07
Ребрендинг
3. Примеры ребрендинга.
(Examples of rebranding)Типичный случай ребрендинга-модернизация бренда. через это прошли компании «Кока-кола» и «PepsiCo» со своими традиционными напитками. о времени в 10 лет в логотипы их брендов вносятся нерадикальные изменения, обновление бренда.
В 2007 году был ребрендинг канала 2×2
Типичными примерами ребрендинга можно назвать изменение названия авиакомпании «Сибирь» для S7, а также новый имидж авиакомпании «Аэрофлот» и «РЖД».
В 2012 году Авиакомпания «Когалымавиа» провели ребрендинг и стали называться «Metrojet» («Отель»)
В телекоммуникационной индустрии наиболее успешным можно назвать ребрендинг в 2005 — 2006 товарные знаки «Билайн», а наиболее радикальным, хотя и не все приняли ребрендинг ОАО «МТС» и других компаний, входящих в холдинг «Система Телеком».
Пример ребрендинга на рынке сотовых услуг — ребрендинг ГК 1012116″ «Связной». Логотип компании добавляют разноцветные полосы, изменилась палитра фирменных цветов: привычные оранжевого и синего добавить белый, зеленый, желтый и фиолетовый. и изменен шрифт написания логотипа.
Также прошел ребрендинг и канал ДТВ — в 2008 году он называется с 2011 года изменить тему канала.
«Перец» был произведен ребрендинг ситкома В 2012 году — серия перешла на новый формат, а также изменила свое название — «Папины дочки. Supernovasky».
«Папины дочки» является результатом ребрендинга портала Google Play (Google Играть).
Android Market (Андроид Маркет) Международная ассоциация воздушного транспорта В 2007 году ребрендинг, результатом которого стало не только изменение названия в IATA (ИАТА), но внедрение электронной коммерции. одним из первых среди компаний, обслуживающих корпоративных клиентов, Unifest Travel (Компания Unifest Путешествия) реализован промышленного внедрения электронных билетов через систему Unifest Travel (Компания Unifest Путешествия).
BSP (БСП) сентября 1 был переименован в канал 2017 года был переименован в «QTV».
Что такое ребрендинг: какую пользу извлечь?
Предприниматели и руководители с опытом прекрасно знают, что от правильно разработанного бренда компании зависит многое: этот фирменный знак должен быть узнаваемым, креативным, легким для запоминания и отличаться от конкурентов.
Клиент, рекламодатель, да и просто потенциальный потребитель должен, единожды посмотрев на логотип, навсегда его запомнить.
Но даже если много лет назад вам вместе с дизайнером и удалось создать удачный фирменный знак своего предприятия, все равно придет время, когда придется вспомнить, что такое ребрендинг.
Дело в том, что далее наиболее удачный логотип со временем начинает устаревать и приедаться.
И чем дольше вы будете откладывать его модернизацию из-за ностальгии по былым временам, тем больше проблем придется решать в будущем.
Так что, не откладывая дела в долгий ящик, начните уже сейчас разбираться во всех тонкостях ребрендинга.
Ребрендинг – это сильный маркетинговый ход
Как и множество слов в сфере бизнеса и маркетологии, ребрендинг имеет иностранное происхождение.
Фактически это калька английского термина rebranding, что подразумевает собой активную маркетинговую стратегию, направленную на визуальное изменение бренда компании.
Заказывая ребрендинг, владелец может получить на выходе абсолютно новый логотип компании, в котором не осталось ничего от прежнего.
На столь радикальные изменения нужно решаться лишь тогда, когда вы хотите, чтобы ваш новый логотип перестали ассоциировать со старым.
Например, нужно улучшить запятнанную репутацию компании или намекнуть, что предприятие начнет двигаться по абсолютно другому пути.
В этом случае имеет смысл менять даже название фирмы, чтобы начать все с чистого листа.
Если столь кардинальные трансформации вам не нужны, то желательно сделать более мягкий ребрендинг:
- выбрать другие фирменные цвета;
- сменить шрифт;
- добавить или заменить изображение на логотипе;
- создать новую композицию;
- поработать над названием, например, разместить неполное (как было раньше), а сокращенное название предприятия и т.д.
Что такое ребрендинг и когда стоит на него решаться?
Любой предприниматель, запускающий свою компанию на рынок, мечтает, если не о всемирном успехе, то хотя бы об устойчивом положении в пределах своей страны.
Для любой фирмы (особенно, это касается производственных предприятий) очень важно продумать все нюансы на этапе запуска стартапа, чтобы потом не перерабатывать уже сделанное, теряя при этом деньги.
Еще несколько десятилетий назад отечественные предприниматели не слишком много времени уделяли разработке самого бренда.
Мол, какая разница, на каком фоне написать название компании?
Главное ведь, что эта компания производит вкусное мороженое (подставьте вместо мороженного любую другую продукцию), правда?
Конечно, доля истины в этом есть, но часто именно бестолковость дизайнера, создающего бренд, или жадность владельца, поскупившегося заплатить хорошему специалисту, приводят к тому, что бренд компании никак не может запомниться ни потребителям, ни партнерам, ни рекламодателям.
Что делать?
Решаться на обновления, причем приступать к ним немедленно.
Изначально неудачный бренд – не единственная причина, по которой владельцы решаются на его обновление.
Что такое франчайзинг: как с ним зарабатывать?
Вспоминать, что такое ребрендинг, заставляет также:
Смена владельца компании.
Новая метла метет по-новому и, естественно, начинает с изменений бренда.
Переориентация фирмы.
Например, появляется новая линия продукта, на которую делается большая ставка, или компания выходит на новый рынок, например, соседней страны.
Ребрендинг затевается с целью подчеркнуть эти изменения.
Существующий бренд перестал быть модным и актуальным.
Маркетологи рекомендуют обновлять бренд раз в 10 лет, чтобы идти в ногу со временем.
Потребители недовольны тем, как выглядит бренд вашей компании, хотя вполне довольны качеством услуг и продукции.
К мнению потребителей стоит прислушиваться.
На горизонте появилась контора, фирменный знак которой подозрительно напоминает ваш.
Того и гляди клиенты начнут путать ваши продукты.
Закажите ребрендинг, чтобы сбить хитрых конкурентов с толку и вернуть лояльность потребителей.
Чего можно достичь с помощью ребрендинга?
Допустим, вы уже знаете, что ребрендинг – это сильный маркетинговый ход, но по-прежнему сомневаетесь, нужен ли он вашей компании.
Так бывает, когда к существующему бренду нет особых нареканий: он не потерял своей актуальности, выглядит красивым и модным, нравится всем, легко запоминается и выделяется среди других логотипов.
И все же любой предприниматель должен ознакомиться с основными преимуществами ребрендинга, чтобы уже сейчас начать размышлять на тему обновления бренда.
С помощью ребрендинга можно:
- Привлечь новых клиентов.
- Усилить лояльность уже наработанной клиентской базы.
- Выйти на новый уровень в бизнесе, например, заполучить серьезного партнера.
- Пробиться на иностранный рынок.
- Провести яркую рекламную компанию.
- Продемонстрировать потребителям грядущие изменения
- Выгодно выделиться среди конкурентов и т.д.
То есть, как видите, ребрендинг выполняет множество полезных функций, поэтому не стоит игнорировать столь сильную маркетинговую стратегию.
Как составить коммерческое предложение?
Ребрендинг – это стратегия, что состоит из нескольких этапов
Естественно, ребрендинг, как и любая маркетинговая стратегия, направленная на положительные изменения, состоит из ряда ступеней, которые шаг за шагом необходимо преодолеть, чтобы результат был максимально удачным.
Основные этапы ребрендинга:
Полный аудит бренда.
Вам нужно провести исследования, чтобы узнать, в чем состоят сильные и слабые его стороны, что нравится потребителям, а что – раздражает, каким бы клиенты и партнеры хотели его видеть и т.д.
Определение задач ребрендинга.
Чего вы хотите достичь, меняя бренд.
Эти задачи должен понимать дизайнер, который будет работать над новым логотипом.
Черчение стратегии.
Благодаря аудиту вы поймете, насколько серьезные изменения нужны вашему бренду и какими эти изменения будут.
- Разработка нового бренда, возможные внесения изменений в окончательный вариант.
- Утверждение нового логотипа.
- Знакомство аудитории с новым брендом.
- Исследования, цель которых – выяснить, пришелся ли потребителям по душе новый бренд.
Естественно, владельцу компании лучше не заниматься самодеятельностью, а доверить ребрендинг хорошему специалисту.
Почему успешным компаниям, время от времени необходим ребрендинг?
Вы услышите в следующем видео:
Что такое удачный и неудачный ребрендинг?
Каждая из мировых компаний, который работают на рынке несколько десятилетий хоть раз, но делала ребрендинг.
Количество обновлений таких известных вам брендов, как «Мерседес», «Найк», «Нестле», «Майкрософт», «Нивея», «Проктер енд Гембл» и прочих, – больше 5, что указывает на то, что даже лучшим из лучших нужно время от времени меняться.
В истории ребрендинга различных компаний можно найти множество как удачных, так и неудачных примеров.
Если говорить об успешных апгрейдах логотипа, то стоит вспомнить ребрендинги автомобильных компаний, таких как «Рено», «Шкода», «Фиат», «Мерседес», «Тойота» и других.
Узнаваемые и стильные значки, которые вы видите на блестящих железных лошадках сегодня, появились не в одночасье.
Им предшествовало несколько менее удачных вариантов.
Одним из главных провалов ребрендинга последнего десятилетия эксперты называют смену логотипа компании «Пепси».
Существенных изменений бренд не перенес, просто белая центральная полоска немного сместилась вправо и стала другой формы.
И все же такой ребрендинг негативно сказался на имидже компании и даже привел к появлению карикатур, например, вот таких:
Неудачный апгрейд логотипа «Пепси» – не повод навсегда забыть, что такое ребрендинг.
Просто к любым обновлениям нужно подходить с умом, заранее изучив вкусы и настроения своих клиентов.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Ребрендинг как искусство: 7 шагов к невероятному преображению | Дизайн, лого и бизнес
Вы знаете, что такое ребрендинг?
Бренд вашей компании — есть нечто большее, чем просто привлекательная картинка или броское название. Бренд — это основа вашей компании, которая поможет удержать место под солнцем среди конкурентов! С помощью бренда пишется история успеха и создается репутация.
Создать логотип для бизнеса за 5 минут
Нажмите кнопку «Создать» и конструктор бесплатно создаст для вас логотип. Просто выбирайте и начинайте работать!
А что же ребрендинг? Он нужен для того, чтобы двигаться в новом направлении. Вы отталкиваетесь от основы вашего бизнеса и пробуете иначе взглянуть на мир, пытаясь отразить все эти изменения в имидже вашей компании.
Ребрендинг нужен, если:
- Вы ненароком замочили свою репутацию и хотите, чтоб все об этом забыли
- Вы расширили ассортимент абсолютно новыми товарами и услугами
- Вы задумали охватить новую аудиторию (например, школьников или пенсионеров)
- В вашей компании произошла смена власти, и новички на совещании у директора требуют перемен
- Ваша компания объединилась с другой
Для таких случаев и нужен ребрендинг. Нужно запомнить одну важную вещь: речь идет не о том, чтобы освежить «запылившийся» логотип в стиле 90-х или наконец-то сделать современный сайт.
Ребрендинг поэтапно. Итак, в чем же суть ребрендинга? Давайте пройдем процесс поэтапно.
Шаг первый: понаблюдаем за своим поведением
Разобраться в себе, как говорят психологи — значит решить половину проблемы. В нашем случае именно это и нужно, поэтому ответьте на следующие вопросы:
- Кто вы есть?
- Чем вы занимаетесь?
- За какие заслуги вы хотите быть известны?
- Почему вы решились на ребрендинг именно сейчас?
И прежде, чем вы отнесете мешок с деньгами модному дизайнеру, задумайтесь: что же вы хотите увидеть в итоге? Какой результат принесет пользу вашему бизнесу?
Опять же, вопрос: так ли вам нужен модный дизайнер и нанятые маркетологи-консультанты? Разумеется, если вы владелец огромной корпорации, вам ни за что не проделать такую работу в одиночку. С другой стороны, если вы и сами неплохо разбираетесь в маркетинге, то провести ребрендинг вам точно по плечу.
Шаг второй: понаблюдаем за клиентами
Никогда не забывайте о своих клиентах. Задумайтесь: а им вообще нравится ваш бренд и его фирменный стиль? И хотите ли вы во что бы то ни стало сохранить этих клиентов или планируете охватить новую аудиторию? Знаете ли вы своих клиентов, можете ли разделить по группам и составить примерный портрет типичного покупателя?
Начните с опроса, не забыв разбить клиентов по возрасту, полу и другим признакам. Узнайте, что конкретно они думают о вашем бренде, по вкусу ли им ваши продукция, что они вообще знают об истории компании. Обзоры и фокус-группы отлично подойдут для сбора информации. Вы проанализируете все это и поймете, как подстроиться под нужды именно ваших клиентов.
Шаг третий: чем вы непохожи на остальных?Задумайтесь о том, что делает ваши товары и услуги такими неповторимым. Ваше УТП действительно уникально? Если так, то возьмите уникальность на вооружение. К примеру, вы гордитесь тем, что выпускаете первоклассные продукты, доведенные до идеала? Или же ваши товары всем по карману?
Помните, вы не мешок с деньгами, чтоб нравится всем и каждому. Гораздо важнее найти свое место и занять его, радуя своих покупателей.
Выжмите суть из всего вашего бизнеса и сформулируйте ее в паре слов. Чем вы лучше остальных? Исследуйте рынок, если не понимаете этого, поскольку без понимания рынка далеко не уедешь.
Шаг четвертый: создаем список рекламных материалов
Составьте подробный список всего, что требует ребрендинга. Сюда идут все баннеры, информация на вашем сайте и сам сайт, который безнадежно устарел, листовки, флаеры, визитки и прочие раздаточные материалы. Но не стоит просто делать красивенькие новые карточки — помните, куда вы должны в результате придти.
Рекламные материалы — это точки соприкосновения с клиентами. Это то, что клиенты узнают о вас в первую очередь. Например, если вы владеете салоном красоты, то ваша вывеска с ухоженной красавицей и есть точка соприкосновения. Возможно, краска на этой вывеске давно облупилась, или дети пририсовали красавице усы. Все это нужно обновлять.
Взгляните на диаграмму, подготовленную Алиной Веллер (которая часто дает советы в подкастах Logo Geek). Так вам будет проще составить список вещей к обновлению.
Шаг пятый: никого не забыли?
Ваш корабль под названием «ребрендинговая стратегия» утонет, лишь выйдя в море, если вы забудете о ком? Правильно, о вашей команде, о тех, кто работает на вас, каждый день помогая вашему бизнесу уверенно держаться на плаву.
Не всем сотрудникам может понравится новый логотип. Вдруг по мнению работников, новый логотип похож на червяка? Или на таракана? И вы не узнаете об этом, если не спросите их самих. Можете поставить ящик для анонимок — так вы точно узнаете их истинное мнение.
По завершению работ не забудьте устроить корпоратив, ведь это важная веха в истории вашего бизнеса. Пусть и сотрудники порадуются изменениям в компании, ведь именно они каждый день работают с вашими клиентами. Именно ваши сотрудники и будут объяснять клиентам, зачем вы все это затеяли, так что позаботьтесь о том, чтобы они знали, как выставить новый бренд в самом выигрышном свете.
Шаг шестой: демонстрируем изменения широкой публике
Не затягивайте процесс. Все должны сразу узнать о том, что вы изменили бренд. Постепенные изменения только запутают покупателей, которые будут искать привычные названия, не находить их и разочаровываться.
Ваш ребрендинг — это отличный, самый подходящий момент для пиара. Что может быть лучше привлечения покупателей? Если клиенты любят рассылку писем от вас, уделите внимание и предупредите об изменениях — такая забота растопит их сердца.
Обязательно расскажите о том, почему вы решились на изменения — мало кому нравятся перемены, но если вы будете говорить о них открыто и громко, то люди это оценят. Расскажите, что вы старались именно для них.
Шаг седьмой: ловите реакцию людей
Вы рассказали всем, что теперь на вашем логотипе в два раза меньше лишних деталей, и думаете, что на этом все? Нет! Работа еще не окончена. Теперь вам нужно узнать, как люди приняли ваши изменения. Как все это повлияло на ваш бизнес в сухом остатке? Вы можете собрать эту информацию самыми разными способами, используя как личные опросы, так и онлайн-исследования.
Ребрендинг — дело нелегкое и непростое, но вместе с тем это новый, живительный и волнующий этап в развитии вашей компании. Если правильно его провести, то вам удастся удержать имеющихся клиентов и привлечь множество новых!
Другие статьи
Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.
Ребрендинг: что это такое, зачем нужен, этапы проведения и примеры
Если ваша компания уже много лет на рынке, клиенты потихоньку стали забывать о ее существовании, а продажи падают, то вам срочно нужен ребрендинг! В некоторых случаях достаточно просто сменить обложку или логотип и компания обретет новую жизнь. Примеров крупных брендов, которые поступили именно так, немало. Разберемся в этом вопросе подробнее.
Что означает ребрендинг
Под этим термином понимают мероприятия, которые призваны внести изменения в «жизнь» бренда. Многие опытные специалисты считают, что именно ребрендинг помогает компании возродиться. Если правильно и своевременно пользоваться этим инструментом, то можно сохранить клиентов и удержаться на рынке. Но не стоит думать, что достаточно лишь изменить логотип компании и все само собой образуется. Нет, ребрендинг это непростой и трудоемкий процесс, который влечет кардинальное изменение философии бренда, его новую подачу, новый принцип предложения товара на рынке и т.д.
Зачем нужен ребрендинг
Любой бренд должен эволюционировать и развиваться, даже если нет серьёзных проблем. Благодаря грамотному ребрендингу вы сможете еще больше повысить интерес аудитории и для этого не обязательно вкладывать большие деньги. Главное креатив, уникальность! Для управления взаимоотношениями с клиентами желательно использовать специальные программы.
Основная задача ребрендинга – решение новых стратегических задач.
Например:
1. Изменить ассортимент товаров и услуг.
2. Изменить свою целевую аудиторию или подход к ценообразованию.
3. Охватить новые рынки или улучшить репутацию.
Сегодня многие компании буквально соревнуются, кто более успешно проведет ребрендинг. За примером далеко ходить не нужно – это мобильные операторы. Если раньше они меняли логотипы, фирменные стили, то сейчас спектр изменений затрагивает самые неожиданные элементы деятельности. К примеру, Tele2 запустили биржу трафика, на которой абоненты могут покупать и продавать гигабайты.
Цели и задачи ребрендинга
Если вы решили осуществить ребрендинг, прежде всего необходимо составить четкий план действий. Грамотно сформулированные цели и задачи в разы повышают шансы на успех.
Цели ребрендинга
Нужно понимать, что они могут быть разными:
Правильное позиционирование.
Молодые компании не всегда сразу понимают, как им лучшего всего позиционировать свой бренд. Итог – неправильно составленная целевая аудитория, небольшая прибыль и т.д. Такие ошибки «молодости» легко устраняются с помощью ребрендинга.
Адаптация к рынку. Довольно часто возникают ситуации, когда бренд не может приспособиться к текущим рыночным условиям. Отличный пример – компания Coca-Cola. Когда они решили «завоевать» Китай, компании срочно пришлось менять название, ведь по-китайски оно означало «укусить головастика», изменили на «Kekoukele», что переводится «счастье во рту».
Повышение престижности бренда. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, иногда достаточно «поиграть» со слоганом: изменить его, убрав какую-то деталь или слово.
Увеличение популярности. Ребрендинг помогает повысить продажи и привлечь внимание целевой аудитории, если потенциальным потребителям надоел бренд с многолетней историей.
Задачи этого инструмента
Он выполняет сразу несколько: повышает целевую аудиторию, уникальность бренда, лояльность клиентов и, конечно, способствует повышению прибыли. Помните, что если вы просто хотите что-то поменять, а не преследуете четкие цели и задачи, то результата не будет, а деньги будут потрачены зря.
Когда нужен ребрендинг
Многие предприниматели задаются этим вопросом. Да, к сожалению, многие из нас привыкли плыть по течению и не замечать первых звоночков. Итак, если вы видите следующие изменения в вашей компании, пора начать работать:
Репутация заметно ухудшилась;
Пришло время менять целевую аудиторию;
Состоялась сделка слияния или поглощения;
Бренд устарел и требует современного оформления;
Появились серьезные конкуренты и бренд теряет свою актуальность;
Потребители потеряли интерес к продукции и т.д.
Виды ребрендинга
В зависимости от поставленных задач он может быть комплексным или частичным. Первый вариант – это полное изменение компании. То есть так, чтобы бренд попросту было не узнать. В таком случае происходит повсеместное преобразование: новый дизайн, логотип, стиль, оформление, улучшение ассортимента, новая корпоративная этика. Частичный ребрендинг касается небольшой части компании. Это может быть обновление логотипа, упаковки товара и т.д. Делается это, чтобы повысить узнаваемость и сделать заметнее, а значит и увеличить продажи.
Этапы проведения ребрендинга
Разобрались с видами, переходим к этапам. Их всего три, но каждый из них важен по-своему. 1. Анализ торговой марки. Это фундамент будущего ребрендинга. На данном этапе определяется отношение клиентов к компании, ее сильные и слабые стороны. 2. Внесение изменений в бренд. Здесь необходимо установить, кто будет исполнителем, то есть найти профессионального дизайнера, который разработает новый логотип компании. 3. Демонстрация новой концепции. Заключительный этап. Любые новые идеи нужно внедрять в общество аккуратно: медленно, но настойчиво. Самое главное – не допустить, чтобы у конечного потребителя установилось негативное отношение к предложенному обновленному бренду. В противном случае компанию постигнет провал.
Помните, что ребрендинг – инструмент тонкой настройки. Если его использовать неумело, он не принесет пользы и даже может погубить бизнес.
По материалам
Определение ребрендинга Merriam-Webster
re · бренд | \ (ˌ) rē-ˈbrand \ребрендинг; ребрендинг; ребрендинг
переходный глагол
: для изменения или обновления торговой марки или торговой марки (продукта, услуги и т. Д.) После того, как оригинальное приложение Picaboo не набрало обороты в 2011 году, они переименовали приложение в Snapchat и добавили функцию субтитров. Мэдлин Пердью Ребрендинг компании с проблемной историей или переименование продукта с неудачными ассоциациями часто является необходимым актом самооценки. -защита. — Джеффри Голдберг. широко : для публичного упоминания или описания (кого-то или чего-то) новым или другим способом После того, как Франция отказалась поддерживать U.Во время вторжения в Ирак в 2003 году сторонники Джорджа Буша… пытались переименовать картофель фри в «фри свободы». — Ева Пейзер … в прошлом месяце порекомендовала Британию «переименовать» в «одного из пионеров мира, а не в один из ее музеев». — Уоррен Хоге Ребрендинг— определение и значение
Кто-то может сказать, что вы просто участвуете в «ребрендинге » и, вероятно, активно ищете религиозных сторонников, которые сыграли бы символическую роль в рамках маркетинговой кампании.
Британский центр научного образования, Троянский конь гуманизма
Вера в то, что республиканцы выставляют больше женщин, говорит как об успехе Республиканской партии в ребрендинге как более приверженной расширению прав и возможностей женщин, так и о неспособности демократов оспорить эту фактически неубедительную стратегию.
5 мифов о кандидатах-женщинах
Imax считает, что не требует ребрендинга , чтобы различать размеры; Я знаю, что сейчас у меня совсем другое, негативное впечатление о бренде в целом.
Архив 2009-05-01
Либеральная партия сочтет, что ребрендинг — это игра с убывающей отдачей.
Хотели бы вы попробовать новую позу?
Я согласен с Гринвальдом, для NPR и всех других СМИ следовать этому ребрендингу опасно и до крайности отвратительно.
Пасхальный лемминг Либеральные новости
Я согласен с Гринвальдом, для NPR и всех других СМИ следовать этому ребрендингу опасно и до крайности отвратительно.
Архив 2007-07-01
То, что Мэриленд делает под руководством нового спортивного директора Кевина Андерсона, называется ребрендинг .
Yahoo! Новости: Бизнес — Мнение
То, что Мэриленд делает под руководством нового спортивного директора Кевина Андерсона, называется ребрендинг .
Сиэтл Таймс
То, что Мэриленд делает под руководством нового спортивного директора Кевина Андерсона, называется ребрендинг .
Yahoo! Новости: Бизнес — Мнение
The National Trust перезапускает журнал для своих членов в рамках своей долгосрочной стратегии по ребрендингу , чтобы бросить вызов его официальному имиджу и модернизировать восприятие его людьми.
mad.co.uk: Последние новости дня
Ребрендинг — Как эффективно провести ребрендинг компании, продукта или услуги | Маркетинг MO
Рассматриваете ребрендинг? Ребрендинг Ваша компания, продукт или услуга может быть одним из наиболее важных решений, которые вы принимаете как стратегический маркетолог или предприниматель.Успешный ребрендинг может позволить вам выйти на новые рынки, завоевать новое мировоззрение, увеличить ваши прибыли и убытки и создать мощный капитал бренда.
Ребрендинг требует огромного объема работы. Прежде чем мы углубимся в пошаговый процесс ребрендинга , давайте рассмотрим несколько примеров успешного и неудачного ребрендинга.
Успешный ребрендинг без изменения торговой марки
ЦельДвадцать лет назад Target была розничным продавцом товаров со скидками, не отличавшимся от таких компаний, как K-Mart, Sears и JC Penny.Чтобы отделиться от беспощадного мира конкуренции на основе цены, Target начала налаживать партнерские отношения с такими дизайнерами, как Missoni и Alexander McQueen, и стала ласково известна как «Tar-zhay» из-за шикарных предложений скидок и стала второй после Walmart в своих предложениях. рыночная доля.
ЯблокоПриближаясь к банкротству в 1990-х годах, став нишевым производителем компьютеров для дизайнеров и школ, Apple снова наняла основателя Стива Джобса и переориентировалась на стиль, представив iMac и убив свои ПК-подобные «бежевые ящики».Хотя это не типичный ребрендинг, проводимый агентством, Джоб провел ребрендинг всей компании, сосредоточившись на инновациях и создании совершенно новых продуктов и услуг, превратив Apple в одну из самых ценных компаний в мире.
ЦирокВодка практически товар; Вкусовые тесты показывают, что большинство потребителей не могут различить свой продукт из-за слепого вкуса. Таким образом, многие водочные бренды отличаются своим позиционированием. Изначально Ciroc был выпущен на рынок Северной Америки в 2003 году и продавался в ночных клубах и развлекательных заведениях США.S., с упором на Атланту и Майами. Продажи упали. Владелец бренда Diageo, владелец таких брендов, как Johnnie Walker, Guinness и Sterling Vineyards wines, сотрудничал с Шоном Комбсом в 2007 году, что позволило ему руководить всеми решениями по управлению брендом для Ciroc и разделить с ним будущую прибыль от роста бренда. Благодаря индивидуальному стилю и творчеству Комбса объем продаж Ciroc увеличился с 40 000 ящиков в год в 2007 году до 2 100 000 ящиков в год в 2012 году.
Успешный ребрендинг с новым брендом
МЕТРО — от Pete’s Super SubmarinesВ 1965 году в Бриджпорте, штат Коннектикут, открылась компания Pete’s Super Submarines.Год спустя она изменила название на Doctor’s Associates Inc. в честь соучредителя доктора Питера Бака, физика-ядерщика. После небольшого успеха под двумя предыдущими именами Бак и соучредитель Фред ДеЛука предприняли третью попытку, используя имя Subway. Сегодня это крупнейший в мире бренд сэндвичей для подводных лодок, имеющий более 40 000 магазинов по всему миру.
PayPal — от ConfinityДо того, как она была названа PayPal, компания называлась Confinity — название, представляющее объединенные слова «уверенность и бесконечность».«В то время как изначально компания фокусировалась на платежах и криптографии Palm Pilot, компания выбрала торговую марку PayPal после того, как инженер Confinity разработал онлайн-демонстрацию, которая позволила людям отправлять платежи по электронной почте. Позднее компания была приобретена eBay за 1,5 миллиарда долларов в июле 2002 года.
Accenture — от Andersen ConsultingAccenture — это новое название, которое было присвоено отделению консалтингового подразделения Andersen Consulting в 2001 году. Это неоднозначный ребрендинг, который изначально подвергался критике за вымышленное слово.Однако после того, как в 2002 году Артур Андерсен был осужден за воспрепятствование правосудию, совершенно новый брендинг позволил ему избежать негатива, связанного с именем Андерсена.
Ребрендинг стоит дорого даже для небольшой и средней компании. Если ваш ребрендинг включает изменение названия, вы, вероятно, понесете расходы от 100 000 до миллионов долларов на новый логотип, визуальный стиль бренда и маркетинговые материалы, идентичность и активы.
Неудачный ребрендинг
Но даже потратить миллионы долларов на ребрендинг не гарантирует успеха.Если все сделано неправильно, это потенциально может разрушить продукт или компанию. Вот несколько примеров компаний, которые промахнулись с ребрендингом.
Netflix запускает QwiksterБольшинство людей знакомо с Netflix, первым прорывом в сфере аренды видео. Их бизнес по рассылке DVD по почте способствовал упадку Blockbuster, и в 2018 году их потоковый бизнес стал крупнейшим в мире с более чем 118 миллионами подписчиков. Однако запуск сервиса был ухабистым.В 2011 году Netflix запустила свою службу DVD-рассылки по почте под новым брендом Qwikster, чтобы отделить службу доставки по почте от службы потоковой передачи. Это было больше, чем смена имени; он был разработан как совершенно отдельный бизнес. Существующие клиенты должны были перерегистрироваться на свои почтовые службы и иметь две отдельные учетные записи, одну на Netflix и одну на Qwikster. Netflix потерял сотни тысяч клиентов, а стоимость их акций упала на 37%, поэтому они быстро отменили это решение и восстановили единый бренд Netflix.
КоксЕсли вам больше 40 лет, вы, вероятно, помните фиаско с New Coke в середине 1980-х годов. Хотя слепые тесты на вкус показали, что потребители предпочитают новый вкус в малых дозах по сравнению с оригинальной формулой, в том же году произошла огромная реакция, и Coke вернулась к исходной формуле, что показывает, что даже самые крупные и лучшие бренды могут ошибаться.
Пошаговый процесс ребрендинга
Если вы планируете ребрендинг своего продукта, услуги или компании, вот 10-шаговый процесс ребрендинга компании, продукта или услуги.
1. Определите причины ребрендинга и проведите аудит брендаКаковы причины вашего ребрендинга? Вы запускаете новый продукт или услугу?
Выход на новый рынок? Измените видение или миссию вашей компании? Сосредоточены на дифференциации и получении конкурентного преимущества? Или уйти от негативного события?
Причины вашего ребрендинга повлияют на креативные решения, которые вы примете в отношении позиционирования бренда, креатива бренда и его визуальной идентичности.Проведите аудит бренда, чтобы понять текущее восприятие вашего существующего бренда и количественно оценить работу, необходимую для вашего проекта ребрендинга.
2. Оценка рисков / ROIВсегда проводите маркетинговый анализ рентабельности инвестиций перед тем, как начать свой проект. У вас есть ресурсы и бюджет? Вы подсчитали все затраты, связанные с ребрендингом? Как вы думаете, какую прибыль он принесет?
Вот список общих элементов, которые вам нужно создать / воссоздать: логотип, веб-сайт, фирменный стиль, вывески, печатные материалы, рекламные объявления, маркетинговые материалы.
Вот калькулятор рентабельности инвестиций в Excel, который может вам помочь. (Макросы безопасны — они из нашего предложения Qlutch).
3. Именование — Вы выбираете новую торговую марку?Если вы меняете название бренда, не начинайте с выбора своего имени. Начните с создания стратегии вашего бренда, чтобы вы точно знали, что должно обозначать ваше имя. ЗАТЕМ завершите процесс выбора нового бренда. Хотя это подход, противоположный тому, как действуют многие компании, наличие четко определенной стратегии бренда может помочь вам внести ясность и смелость при выборе отличного бренда.
4. Определите позиционирование вашего нового брендаЕсли позиционирование вашего бренда меняется, составьте карту своего конкурентного позиционирования, чтобы понять, где вы надеетесь занять место на рынке в будущем. Это может помочь вам избежать укоренившихся конкурентов и дать вашей команде четкое представление о том, что вы хотите разделить с вашим брендом.
5. Определите архитектуру вашего брендаСуть стратегии вашего бренда — это ваше позиционирование и то, что вы хотите отстаивать от своего бренда.Иногда это ясно, а иногда требуется некоторая работа. Если вы не уверены, это упражнение по архитектуре бренда поможет вам определить архитектуру вашего бренда — три вещи, которые ваш бренд должен значить для вашего рынка, и, в конечном итоге, то, чем вы хотите поделиться.
6. Обобщите стратегию вашего бренда и напишите творческий брифТеперь соберите все это вместе в сводном отчете и добавьте вдохновение для вашего бренда, его дифференциацию и индивидуальные черты бренда. Создайте увлекательную историю бренда и обрисуйте свои идеи для визуальной идентичности вашего бренда.
Этот документ должен включать все ключевые элементы стратегии вашего бренда. Ваша творческая команда будет полагаться на него как на направление, а вы можете использовать его, чтобы судить об эффективности их результатов.
7. Выберите свою творческую командуЕсть ли у вас ресурсы для работы внутри компании? Даже если вы маленький, будет разумно привлечь профессиональное агентство. Если вы выполните шаги 1–6 этого процесса до выбора агентства или творческих ресурсов, у них будет гораздо более четкое представление о том, что создавать, и вы сэкономите много времени и средств на разработке стратегии.
8. Оценивать, тестировать и защищатьОценка креативных и торговых сообщений — это итеративный процесс, который лучше всего выполняется командой, которая запрашивает отзывы рынка в режиме реального времени. Продолжайте получать обратную связь на протяжении всего процесса, но остерегайтесь чрезмерно полагаться на фокус-группы! Чрезмерная зависимость от фокус-групп дала нам New Coke. Сопоставьте отзывы рынка с вашими причинами ребрендинга и стратегией, которую разрабатывает ваша команда. Попробуйте такие инструменты, как Usertesting или Usabilla, чтобы получить обратную связь.Защитите свое имя, подав заявку на получение федеральной защиты товарных знаков или знаков обслуживания.
9. Составьте план запускаПриблизительно за три-шесть месяцев до того, как ваш бренд будет готов к запуску, составьте план запуска. Как вы представите свой бренд рынку? Какие рекламные мероприятия вы будете использовать? Подумайте о запуске своего веб-сайта, продвижении в цифровых и социальных сетях, событиях — в прямом эфире и в Интернете, уведомлениях клиентов, средствах массовой информации / прессе / блоггерах / влиятельных лицах в социальных сетях. Создайте волнение, сообщив вашей аудитории, что грядет что-то новое и захватывающее.
10. Работайте и выполняйте!Кульминацией всей тяжелой работы над вашим проектом по ребрендингу является ваш запуск — возможно, самое захватывающее (и нервное) событие для любого маркетолога. Выполнение — это все о деталях, поэтому тщательно планируйте свои действия в календаре, дайте четкие инструкции своей команде, измеряйте все отзывы и показатели и при необходимости корректируйте и уточняйте. Не все всегда будет идти по плану, поэтому будьте гибкими и приспосабливайтесь к ним!
Если вам нужны более подробные пошаговые инструкции по каждому из этих шагов, ознакомьтесь с нашим набором инструментов стратегии продвижения бренда, который предоставляет скринкасты, слайды, письменные стенограммы и инструменты Excel для каждого этапа вашего проекта ребрендинга.
Почему вам могут понадобиться изменения
Вы — сообразительный владелец бизнеса, который знает, что бренд вашего бизнеса будет способствовать или сломать ваш успех.
Ваш бренд — это то, как вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией — как вы представляете себя и своих потребителей. Это жизнь или смерть вашего бизнеса, поэтому очень важно, чтобы вы все сделали правильно!
И, конечно же, вы много работали, чтобы зайти так далеко.
Еще до того, как начать свой бизнес, вы в течение нескольких месяцев исследовали и планировали создать идеальный бренд для своего бизнеса, и, честно говоря, это было нелегко, не так ли?
Но вы здесь, прямо сейчас, постоянно находите новые способы улучшить свой бизнес и украсить его лицо всеми доступными кистями и румянами.
Посмотрите это видео, чтобы помочь:
Так почему же мы видим, как так много компаний меняют идентичность своего бренда, создавая новые и обновляющие стратегии для изменения внешнего вида своего бренда? И почему вы, умный и креативный предприниматель, собираетесь провести ребрендинг своего бизнеса?
Ребрендинг — что это значит?
Ребрендинг — это изменение, реконструкция и воссоздание торговой марки и идентичности вашего бизнеса.
Это больше, чем просто внесение нескольких изменений в ваш устоявшийся бренд; вы в основном реструктурируете свою электростанцию и разрабатываете новые, улучшенные стратегии, которые обогатят ваш бизнес и укрепят связь между вами и вашими клиентами.
Цель ребрендинга — усилить послание вашего бренда и дать ему возможность развиваться. Хотя ребрендинг может многое сделать … он должен поддерживать ваше основное послание, а также общаться с аудиторией новым, аутентичным способом.- Грег Либерман, председатель и главный исполнительный директор Spark Networks.
Зачем нужен ребрендинг вашего бизнеса?
В жизни наступает момент, когда мы видим необходимость что-то менять. Мы меняем работу, дом, диету, гардеробы — все для того, чтобы стать лучше. Иногда эти изменения происходят со временем. И иногда мы сами физически вносим эти изменения из-за каких-то требований в нашей жизни.
«Долой старое, давай новое», — часто говорим мы.
Да, эти изменения жизненно важны для нашего личностного роста. В таком случае, как насчет роста процветающего бизнеса?
Мы уже упоминали ранее о том, насколько важен брендинг и как брендировать свой бизнес, помогая вам разработать и создать план бренда, который зажжет ваш бизнес и представит вас и ваших клиентов.
И подобно тому, как вы выставляете на показ, вы создали свой бренд, бизнес и представили его широкой аудитории.
Однако со временем произошли изменения, заставившие вас двигаться в разных направлениях, в которые вы даже не думали, что пойдете туда.
Но знаете что? Это хорошо!
Многие, многие владельцы бизнеса видят необходимость ребрендинга своего бизнеса, чтобы улучшить и оживить его, приблизившись к своей целевой аудитории и привлекая новую клиентуру.
Давайте рассмотрим несколько причин, по которым вы можете решить, что пришло время провести ребрендинг вашего бизнеса:
- Направление вашего бизнеса изменилось.
Мы можем планировать так далеко вперед только , когда речь идет о будущем нашего бизнеса.Несмотря на то, что суть нашего послания остается неизменной, мы, естественно, растем как владельцы бизнеса, совершенствуя свои навыки и оттачивая свои таланты, создавая естественное изменение направления бизнеса.
Возможно, что характер предлагаемых вами услуг каким-то образом изменился, что послужило катализатором трансформации вашего бренда.
- Вы привлекаете не тех клиентов.
Получение запросов и предложений от людей, не соответствующих вашей целевой аудитории, — большой, БОЛЬШОЙ признак того, что что-то нужно изменить. Один размер для всех просто неприменим в лучших бизнес-практиках , и очень важно создать бренд для вашего бизнеса, чтобы охватить нужную клиентуру и объединиться с ней.
- Ваш брендинг и дизайн устарели.
Винтажная верхняя одежда и товары сейчас в ходу — старые проигрыватели, ранцы и броги. Но работают ли старые компьютеры и процессы цифрового дизайна? Да … не думаю, что кто-то слышал об этом. Таким образом, может потребоваться некоторый бренд-ботокс, чтобы оживить лицо вашего бизнеса, что означает полное изменение характера вашего бренда и его внешнего вида для невооруженного глаза.
- Ваш старый бренд не соответствует потребностям вашей аудитории.
Когда дело доходит до вашего бизнеса, потребители — это ядро. Именно их идеи, их потребности и их стремления являются вашей основой.
Итак, когда ваш идеал и обещание бренда не совпадают с этим, отношения между вами разрываются, что приводит к некрасивому деловому разводу, на который никто не подписывался. Пришло время провести бренд-терапию, чтобы воссоединить обе стороны вашего бизнеса.
Стоит ли ребрендинг усилий?
Есть бесчисленное множество причин для ребрендинга, но есть риски, и за это приходится платить.
Ребрендинг — важный бизнес, но для того, чтобы начать поиск ресурсов и выстроить стратегию противопожарной защиты, нужно время, усилия и деньги. А без инструментов и ноу-хау это может оказаться очень сложной и напряженной задачей. Но короче говоря, это может понадобиться вашему бизнесу.
И поверьте мне — это того стоит в долгосрочной перспективе.
Итак, без лишних слов, давайте покажем, как можно провести ребрендинг своего бизнеса, перейдя к мельчайшим основам.
Как провести ребрендинг вашего бизнеса
Готовы отказаться от своего старого бизнес-плана, искать свои любимые цвета, составлять случайные списки новых торговых марок и создавать бесчисленные логотипы DIY для новых и улучшенных вас?
Пожалуйста, не надо!
Это в значительной степени самоубийство бренда.
Для успешного ребрендинга вашего бизнеса потребуется тактическое, хорошо продуманное планирование и исследование.
Все дело в том, чтобы поставить себя на место вашей аудитории, подумать о том, как они думают, и действовать в соответствии с капиталом вашего бренда. Покажите им, как вы принесете пользу их жизни через голос вашего бренда.
Вместо того, чтобы спешить, рассмотрите некоторые основы ребрендинга, чтобы начать работу:
Разъясните послание вашего бренда
Несомненно, ваша миссия бренда изменилась, и теперь вы хотите изменить ее дизайн и придать ей форму, чтобы она соответствовала вашему новому и улучшенному посланию бренда.
Следовательно, для начала вам нужно будет исследовать и провести мозговой штурм, кто вы как бренд и как вы хотите, чтобы это отразилось на потребителях. Какое твое дело? Что он делает, а что не делает? Кто ваша целевая аудитория? Что вы сделаете, чтобы изменить их жизнь? Как ты это сделаешь?
Будьте конкретны.
Четко определите себя и личность своего бренда, прежде чем переходить к следующему этапу процесса ребрендинга.
Попробуйте записать ключевые слова, описывающие ваш бизнес.Это позволит вам сравнить то, кем вы являетесь сейчас, с тем, чем вы были раньше, чтобы увидеть изменения, которые вам необходимо внести в свою аудиторию.
Подумайте, чего бы вы хотели от своего бизнеса, если бы вы были потребителем. Что бы вы хотели получить?
Например:
Вы ищете кого-то, кто спланирует вашу свадьбу за вас, и вы ищете владельцев бизнеса, которые специализируются на планировании свадьбы. Вам нужен профессиональный, проницательный, чуткий и усердный человек.
Тот, кто разбирается в деталях и умеет брать на себя ответственность.Если это так, то вам нужно искать компанию, которая отражает эти самые качества: выглядит, остроумно и профессионально, а показывает , что они для вас сделают.
Когда вы знаете, что думает ваш потребитель , вы точно знаете, как привлечь их, построив свой бренд на тех качествах, которые они ищут.
Работая над созданием новой идентичности бренда, не используйте то, что не касается ваших клиентов, так как это может исказить предлагаемые вами услуги и передать неверное сообщение о бренде.
Весь дизайн должен быть основан на вашей целевой аудитории и ее вкусах. Вместо того, чтобы угождать своим личным вкусам.
Аудитория вашей аудитории
Как упоминалось ранее, могут быть случаи, когда вам могут звонить и получать электронные письма от потенциальных клиентов, которые ищут то, что вы просто не предлагаете.
И точно так же, как вам нужно проверять свой бренд, вам нужно проверять свою аудиторию.
Но почему-то они приходят к вам за вашим опытом, не зная, что вы не занимаетесь вопросами, которые им задают.
Это, скорее всего, из-за непонятного бренда или непонятного понимания предлагаемых вами услуг. Возможно, они неверно истолковали сообщение, которое вы отправили через свой бренд, и поэтому придут к вам в случае, если вы сможете прийти им на помощь.
Следовательно, очень важно классифицировать вашу аудиторию. С кем ты хочешь работать? Какую пользу получит ваша целевая аудитория? Как вы можете различать, с кем вы работаете?
Попробуйте написать несколько простых предложений, которые описывают ваш бренд и то, чем вы занимаетесь.
Не используйте запутанные, двусмысленные слова; только ты.
После того, как вы это сделаете, посмотрите, можете ли вы представить, кто вы и что делаете, с помощью содержимого вашего веб-сайта, слов и слогана в вашем логотипе и заголовке сайта, а также описаниях на ваших платформах социальных сетей.
Четкое понимание того, что вы делаете и как вы это делаете, отделит зерно от плевел, привлекая нужных клиентов для вашего бизнеса и бренда, с которыми можно будет работать.
Четко определите свои услуги
Наряду с четким указанием того, кто ваша аудитория, вам необходимо сделать свои услуги четкими и определенными.
Например:
Попробуйте создать пакеты для каждой услуги, которую вы предоставляете, с точным описанием того, чем вы занимаетесь, и с использованием коротких фраз и соответствующих фирменных изображений.
Когда ваши услуги представлены точно, ваши существующие и потенциальные клиенты будут чувствовать себя комфортно и комфортно с вами и, скорее всего, распространят информацию. И это может быть большой победой!
Привлекайте аудиторию
Нет ничего хуже, чем потерять интерес потенциального клиента только из-за того, что вы плохо себя представили.Как мы уже заявляли ранее, узнает вашу аудиторию и то, как они работают.
Таким образом, вы можете создать образ, который представляет вас и раскрывает ваши таланты таким образом, чтобы аудитория соответствовала вашему голосу и вашим ценностям.
Попытайтесь изобразить свой бренд откровенно и представительно, чтобы привлечь вашу аудиторию. Это потенциально самая сложная часть, поскольку вы хотите, чтобы они чувствовали себя совершенно непринужденно с вашим брендом и его посланием, в то же время как и профессионалом, скромный фронт.
Измените лицо вашего бренда
После того, как вы четко определили свою миссию и цели как владельца бизнеса и пересмотрели свой процесс и стратегию, пора начинать поднять лицо вашего бренда!
Это можно считать «забавным», но на самом деле это может быть самый сложный из всех.
Мы все хотим сказать, что судим о книге не по обложке, а честно? Вы бы купили книгу с мрачным и ужасающим изображением на обложке, когда это должен быть роман в жанре ромкома? Достаточно сказано.
Это правда. Мы все это делаем, и это влияет на то, как люди нас воспринимают.
Когда дело доходит до вашего бренда, вы должны серьезно подумать обо всем, на что ваша целевая аудитория будет обращать внимание.
Самыми важными из них будут логотип и эстетика дизайна вашего бренда. Какие цвета ты будешь использовать? Как вы будете использовать эти цвета в своем бизнес-профиле?
Четко ли идентифицируется ваш бренд:
- Уточните послание и идеал вашего бренда?
- Определите вашу аудиторию и клиентуру?
- Сделайте понятными предлагаемые вами услуги?
- Достичь и заинтересовать вашу аудиторию?
Попробуйте изучить веб-сайты и бренды конкурентов, чтобы увидеть, что они делают (или даже не делают!), И посмотрите, что вы можете сделать, чтобы выделить свой.В свою очередь, помогая вам пройти лишнюю милю для ваших потребителей.
Оцените свою цветовую палитру; отрегулируйте видимые аспекты вашего бренда и выберите изображения, которые улучшают, а не умаляют ваш бренд.
Когда вы воссоздаете и воссоздаете свой бренд, помните об этих моментах, не только в дизайне вашего логотипа, страниц веб-сайта и маркетинговых стратегий, но также в звуке и голосе вашего бренда. Всегда не забывайте думать о том, кто вы как владелец бизнеса и что вы можете сделать для своих клиентов.
Нет ничего хуже, чем провал ребрендинга, поэтому будьте внимательны к выбору подхода к дизайну.
Оставайтесь верными миссии вашего бренда
Независимо от того, решите вы провести ребрендинг своего бизнеса или нет, помните, чего вы хотите от него. Никогда не упускайте из виду, что вы хотите получить от этого и что это значит для вас.
Оригинальность и художественность пойдут вам на пользу, но главное — подлинность и последовательность.Вы хотите, чтобы ваша аудитория знала и поверила в вас: замечательный предприниматель.
Что такое репозиционирование? | Indeed.com
В мире маркетинга репозиционирование — это прекрасная возможность обновить продукт или услугу, в которых так нуждаются. Репозиционирование предполагает радикальное изменение вашего бренда, чтобы изменить то, что покупатели думают о ваших продуктах. Если вам интересно узнать о последствиях изменения положения, вам нужно будет понять, как оно работает и что влечет за собой.
В этой статье мы дадим определение термину «репозиционирование», объясним, что включает в себя процесс репозиционирования, и обсудим, какую пользу может принести репозиционирование вашему бренду.
Подробнее: Значение увеличения вашего бизнес-словаря
Что такое репозиционирование?
Термин «репозиционирование» относится к процессу изменения понимания или восприятия продукта или услуги целевым рынком. Позиционирование продукта включает в себя то, что покупатели думают о его характеристиках и как они сравнивают его с конкурирующими продуктами.Следовательно, репозиционирование предполагает полное изменение того, как целевой рынок воспринимает продукт. Репозиционирование часто является проблемой, особенно для брендов, хорошо известных широкой публике.
Компании выбирают репозиционирование продуктов по разным причинам. Если продукт работает плохо или приводит к убыткам компании, в долгосрочной перспективе может оказаться рентабельным перераспределить товар или услугу. Если произошел серьезный сдвиг в культурных тенденциях или экономике, может потребоваться изменить позиционирование продукта, чтобы сделать его более актуальным.
В некоторых случаях компании считают, что для бренда проще и дешевле прекратить выпуск продукта и вместо этого запустить новый. Будет ли репозиционирование лучшим стратегическим выбором, зависит от компании и ее обстоятельств.
Связано: Узнайте, как стать менеджером по маркетингу продукта
Как выглядит изменение положения?
Кампании по репозиционированию могут принимать несколько форм в зависимости от конкретных потребностей продукта.Некоторые усилия по репозиционированию сосредоточены на улучшении отношений бренда с клиентами. По мере роста влияния платформ социальных сетей многие бренды использовали репозиционирование для связи с интернет-пользователями, увеличивая присутствие бренда в Интернете. Другие бренды считают необходимым изменить позицию из-за неудач в связях с общественностью или негативной прессы. Изменение отношения публики к продукту является важной частью преодоления плохой репутации или ответа на жалобы.
Репозиционирование часто включает изменение общего послания бренда.В последние годы многие компании изменили позиционирование своей продукции, сделав ее более экологичной, чтобы продемонстрировать приверженность компании делу сохранения окружающей среды. Другие адаптировали послания о благотворительности или социальной ответственности и создали благотворительные фонды или проекты обслуживания. Компании, которые успешно меняют свое послание, могут создать обновленную целостную идентичность, которая резонирует с текущим рынком.
Репозиционирование может включать изменение других аспектов бренда или продукта, в том числе:
- Цена продукта
- Маркетинговая стратегия
- Целевая аудитория
- Привлечение клиентов
- Цветовая схема
- Дизайн логотипа
- Слоган
Подробнее : 4 шага к созданию бренда
Репозиционирование бренда vs.ребрендинг
Концепцию репозиционирования можно спутать с идеей ребрендинга, но есть несколько ключевых отличий. Когда вы репозиционируете продукт, вы меняете то, как ваши клиенты воспринимают знакомый бренд. Это может включать в себя создание нового заявления или сообщения о миссии, представление новых продуктов или изменение способа общения вашего бренда с клиентами. Цель этих изменений — вернуть доверие ваших самых лояльных клиентов, а также привлечь внимание целевого рынка.
И наоборот, ребрендинг предполагает полное изменение идентичности вашего бренда. Это может включать в себя разработку нового логотипа или выбор нового названия для бренда или определенных продуктов. Ребрендинг позволяет компании создать новую идентичность с нуля. Часто цель ребрендинга состоит в том, чтобы отделить бренд от его прежней репутации и облегчить новый старт для компании.
Связано: 7 способов вывода на рынок малого бизнеса
Как узнать, выиграет ли ваш бренд от репозиционирования
Перепозиционирование требует значительных затрат времени и усилий, но когда все сделано хорошо, оно имеет потенциал оживить испытывающий трудности бренд или продукт.Есть несколько конкретных причин, по которым вы можете рассмотреть возможность изменения положения. Например;
Вы хотите настроить таргетинг на другую аудиторию
В некоторых случаях компания может дольше получать достаточную прибыль, ориентируясь на свою первоначальную аудиторию. Примером этого может быть, если целевой рынок был определенной возрастной группой, которая в конечном итоге переросла продукт. Часто компании выбирают новую аудиторию просто для того, чтобы расширить свою привлекательность и увеличить свой доход. Эффективное репозиционирование может помочь вам продать продукт ранее недоступной аудитории.
Вы обновили свой продукт или услугу
По мере старения компаний их продукты или услуги неизбежно претерпевают некоторые обновления и изменения. Технологический прогресс, федеральные правила и культурные сдвиги — это лишь некоторые факторы, которые могут повлиять на эволюцию продукта. Репозиционирование может быть эффективной тактикой для информирования общественности об этих изменениях и соответствующего маркетинга продукта.
Вам нужно конкурировать с другими брендами
Конкуренция — одна из наиболее частых причин для изменения позиции.По мере того как ваши конкуренты продолжают представлять новые продукты, они могут начать предлагать товары, аналогичные вашим, по более низким ценам. Чтобы бороться с этим, вы можете изменить положение своего продукта, изменив качество, изменив цены или изменив свою маркетинговую стратегию.
Ваши продажи падают
Возможно, самая очевидная причина для изменения позиции вашего бренда — это то, что ваши продукты не приносят ожидаемой прибыли. Нисходящие цифры требуют немедленных действий. Репозиционирование неприбыльного продукта может включать обновление упаковки, корректировку целевой аудитории или добавление новых функций.
Это лишь некоторые факторы, которые могут повлиять на ваше решение попробовать изменить положение. Вам нужно будет тщательно рассмотреть уникальный набор обстоятельств вашего бизнеса, чтобы определить, может ли репозиционирование быть полезным.
Ребрендинг? Обновление или редизайн бренда?
Ваш маркетинг угасает? Продажи иссякают? Логотип устарел? Ребрендинг или обновление бренда помогут вам процветать.
Обновление бренда — это преображение вашей компании
Думайте об этом как о личном преображении… Лучшая стрижка, современная одежда и новая обувь, которые меняют восприятие человека. То же самое и с вашим брендом.
Обновление может сохранять или обновлять распознанные визуальные элементы. Или новый вид, тон и представление общего стиля принесут свежее признание.
Обновление бренда поддерживает визуальную связь с тем, как идентичность бренда воспринималась ранее. Но макияж «нового костюма» актуален, ярок и рассчитан на сегодняшнюю аудиторию.
- Сохраните логотип, измените внешний вид : Кредитный союз сообщества SELCO хотел полностью изменить внешний вид и тон своего бренда без изменения логотипа.С обещанием бренда «Улыбнись» новая система дизайна поддержала их рост.
- Добавить сообщения и обновить цвета : Иерархия сообщений, свежий дизайн и новая цветовая палитра оказали положительное влияние на признание Ассоциации работодателей Cascade ее членами и их сообществом.
- Расширьте систему дизайна : Linfield College требовал более динамичной системы дизайна для взаимодействия с потенциальными студентами. Расширенные цвета, инфографика и смелое визуальное оформление вызвали отклик.
- Обновить и сохранить визуальную связь : Gormley Plumbing + Mechanical хотела более простую версию своего логотипа вместо новой идентичности.
Ребрендинг может быть полным редизайном
Полный ребрендинг выходит за рамки модернизации . Это пластическая операция и изменение цвета волос. Преобразование, новая идентичность и система брендов для того же имени. А с новым дизайном логотипа — свежими сообщениями, обновленной визуальной системой и измененной маркетинговой программой, чтобы катапультировать организацию вперед.
- Новый стиль Forest Grove Lumber обратился к новой аудитории — от архитекторов до подрядчиков и домовладельцев. Изобретенные заново средства коммуникации привлекли внимание и рассказали историю их уникальных, высушенных в печи пиломатериалов.
- Торговая палата района Макминнвилл хотела более изысканный вид, который понравился бы высококлассному историческому сообществу.
- SRC (Салемские консультанты по радиологии) связались со своей группой врачей и пациентами на новом уровне с их обновленными идентификационными данными и новым пакетом направлений.
- Roth Heating and Cooling выросла, когда они внедрили нашу новую систему идентификации в грузовики, рекламу и почтовые отправления.
В вашем будущем ребрендинг?
Пришло время сосредоточиться на новых продуктах, услугах или аудитории? Чтобы повысить узнаваемость вашего рынка? Чтобы заявить о себе и подняться над конкурентами?
Процесс ребрендинга — задача не из простых и быстрых. Это требует времени, внимания и глубокого погружения в то, кем вы являетесь сейчас и как вы хотите, чтобы вас воспринимали в будущем.Узнайте больше о процессе брендинга здесь.
За подтвержденный опыт и необыкновенную творческую работу , которая требует внимания и вызывает отклик, поговорите с нами об обновлении бренда или редизайне бренда.
Узнайте больше о ребрендинге в нашем блоге:
Ребрендинг или обновление бренда — правильный шаг? Загрузите нашу бесплатную таблицу.
Мы рады поговорить о ваших целях. Просто свяжитесь с нами, чтобы назначить время для более подробного обсуждения обновления бренда или ребрендинга.
Узнайте больше о процессе брендинга от аудита до запуска на этой странице.
Ребрендинг или переименование: что лучше для вашего бизнеса?
Затем кто-то говорит: «Давай сменим имя».
Ух ты.
Это вызовет большой резонанс? Конечно.
Это путь? Не обязательно.
Для начала давайте согласимся, что эти два термина не взаимозаменяемы.Точно так же, как «логотип» и «бренд» не взаимозаменяемы.
Название вашего бизнеса — это просто название. Это прозвище, которое носит ваш бизнес. Это то, что вы ставите на визитную карточку или подпись электронной почты.
Бренд вашего бизнеса — это гораздо больше, чем название. Это качество обслуживания клиентов. Это история, которую вы рассказываете. Это то отношение, которое вы проецируете. Это то, чего ожидает от вас покупатель.
Ребрендинг по сути не означает смену имени.Одно можно обойтись без другого. (Хотя более вероятно, что если вы переименовываете, вам, вероятно, следует подумать о некоторой степени ребрендинга.)
Отличный пример компании, которая переименовала (а не переименовала): Old Spice.
Вы могли бы подумать, что если компании нужно изменить восприятие слова «старый», и слово OLD действительно присутствует в его названии, следующим естественным шагом будет смена названия.
Но это прекрасный пример того, почему имя не делает бренд.
Old Spice рассказал новую историю и нашел способ связаться с более молодыми потребителями, даже не меняя своего логотипа.
Они сделали это с помощью новых кампаний, новых визуальных эффектов и создания нового опыта для нового поколения.
Не совсем так.
Вот несколько причин, по которым компания может решить пройти процесс смены названия:
- Произошло слияние
- Компания получила плохую прессу, и ей необходимо перезагрузить
- Компания кардинально изменила свои продукты, услуги или предложения или даже свой целевой рынок
И если вы меняете название своей компании, скорее всего, вам понадобится новый логотип, новый внешний вид и, возможно, новая история бренда.
Независимо от вашего имени, вы всегда должны быть сосредоточены на создании лучшего опыта как внутри, так и за пределами вашего бизнеса.
Вы делаете ребрендинг? Вам нужно будет рассказать покупателям о новом бренде, что требует намерения и стратегии.