Что означает консалтинговая компания: Что такое консалтинг: виды, формы, его отличие от коучинга, основные задачи и цели консалтинговой компании

Содержание

Консалтинг и консалтинговые услуги: что это такое

Обновлено 5 февраля 2020

Естественное стремление любой компании – повысить конкурентоспособность, и, соответственно, прибыльность предприятия, а также увеличить эффективность бизнес-процессов. Внутренних кадровых ресурсов и их опыта зачастую бывает недостаточно – именно в этом случае предприятие может рассчитывать на экспертную помощь со стороны, воспользовавшись внешней услугой консалтинга.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинг (от английского общеупотребительного термина consulting) — возмездное экспертное консультирование руководящего звена компании, охватывающее обширный пул вопросов, связанных с основными аспектами ведения бизнеса. Их освещение помогает оптимизировать деятельность компании, повысить ее ключевые показатели и найти решение текущей проблемы.

Простыми словами, если компания столкнулась с проблемой, которую не под силу решить штатно, без привлечения специалистов со стороны, руководство обращается к внешнему профессиональному консультанту. А тот, в свою очередь, предлагает подходящий способ преодоления препятствия.

Ключевая миссия консалтинга – перевести клиента из текущего состояния в желаемое, оказав помощь в достижении намеченных целей и получении искомых результатов.

Что такое консалтинговая деятельность

Данный вид деятельности подразумевает оказание возмездных квалифицированных услуг компаниям, которым необходима независимая оценка их текущей деятельности, анализ эффективности бизнес-процессов предприятия, а также советы экспертов, как улучшить текущую ситуацию.

Задачи и цели консалтинговой компании

Ключевые цели специалистов в области консалтинга:

  • повышение качества менеджмента;
  • увеличение эффективности операционной деятельности предприятия;
  • оптимизация различных бизнес-процессов;
  • решение проблемных вопросов в экономической, финансовой, юридической, производственной и других сферах деятельности, снижающих показатели прибыли организации, а также негативно сказывающихся на бизнесе в целом.

В каждом отдельном случае на основании тщательного анализа всех собранных данных о компании клиента и ее деятельности консультанты предлагают уникальные решения, позволяющие усовершенствовать структуру менеджмента предприятия и решить насущные проблемы.

Ключевые задачи консалтинга – глубокий всесторонний анализ организации, потребительской привлекательности ее продукта, конкурентной среды, прогнозирование, обоснование перспектив развития и внедрение научно-технических и экономических нововведений с учётом предметной области и текущих проблем компании.

Таким образом, основными задачами консалтинговых компаний выделяют:

  • анализ текущей ситуации и выявление проблем;
  • рекомендации по повышению эффективности;
  • разработка стратегии развития;
  • решения по модернизации технологического процесса;
  • аудит финансовой и налоговой отчетности;
  • помощь в реструктуризации подразделений организации;
  • обучение кадров и разработка методических пособий.

Роль консультанта в бизнесе

Хорошая консалтинговая компания обладает всем необходимым, чтобы оказать всестороннюю помощь бизнесу на любой стадии его развития. По факту обнаружения проблемы консультанты могут сосредоточить свои усилия на проблеме выявленного типа и разработке конкретного работающего решения больного вопроса. Крупные консалтинговые компании имеют десятки специалистов с большим опытом работы, как общего управленческого профиля (мастера делового администрирования), так и узкой направленности (специалисты из разных областей бизнеса, от соблюдения норм права до финансовых расчетов).

Зачастую экспертный взгляд со стороны на бизнес в целом и отдельно взятые его аспекты более информативен. Консультирование помогает подобрать наиболее эффективную модель ведения бизнеса, подскажет способ оптимального использования внутренних ресурсов компании, четко сориентирует в направлении потенциально прибыльных областей роста. Особую ценность несет при обращении в консалтинговую компанию независимая экспертная оценка руководящего состава фирмы заказчика.

В корне ошибочно заблуждение, что консалтинг необходим только крупным компаниям. Экспертное консультирование поможет малому бизнесу проявить большую гибкость в быстро меняющихся условиях рыночной экономики, перестроиться, а иногда и полностью перепрофилироваться с минимальными потерями. Профессиональные консультации полезны и на этапе самого запуска бизнеса, оптимизации трудовой деятельности, реорганизации предприятия. Бесценна помощь консультантов и в вопросах маркетинга и продвижения, особенно в условиях строгого цейтнота и ограниченности ресурсов.

Обратившись в консалтинговую компанию, можно получить достойную помощь как по ведению конкретных проектов, так и если не устранить полностью, то значительно облегчить текущие бизнес-проблемы.

Целесообразно обращение бизнеса в консалтинговые фирмы для оценки рисков того или иного проекта. За счет собственного богатого опыта работы с подобными вопросами, а также обращения к мировой и отечественной практике, консультанты дадут объективную независимую оценку объекта инвестиций, чем, возможно, сэкономят большие суммы своему клиенту.

Когда нужно применять консалтинговые услуги

Считается, что к внешнему консультированию обращаются чаще всего компании, оказавшиеся в критической ситуации, которые не могут выбраться своими силами из плачевного положения вследствие отсутствия необходимого опыта и внутренних ресурсов организации. Однако кризисное консультирование – далеко не основная функция консалтинга. К экспертной помощи обращаются также и вполне надежные, крепко стоящие на обеих ногах компании по самым разнообразным причинам, среди которых выделяют следующие:

  • Руководящее звено не обладает должным опытом и нуждается в конкретных знаниях, способствующих решению вопросов в осуществляемой деятельности.
  • Компании требуется незамыленный, свежий взгляд со стороны, чтобы развивать новые идеи.
  • При возникновении разногласий среди руководителей по какому-либо вопросу требуется объективная оценка со стороны, чтобы прийти к единому мнению.
  • При недостатке знаний у руководителей для принятия решения в ситуации сбоя по серьезному и важному проекту требуется квалифицированная помощь извне для благополучного завершения данного проекта.
  • Компании требуется специалист, который настроит каналы внутреннего взаимодействия между подразделениями и отделами.
  • Фирме необходима полная или частичная ревизия ее деятельности с привлечением независимых экспертов.
  • Предприятие нуждается в подборе ряда квалифицированных специалистов.

Список оснований для обращения к консалтингу гораздо шире и не ограничивается приведенным выше перечнем.

Виды консалтинга

Есть две основные классификации консалтинга:

  • по предмету консультирования — предметная;
  • по методу консультирования — методологическая.

Предметная классификация консалтинга имеет наибольшее распространение благодаря простоте понимания ее сути конечному потребителю консалтинговых услуг. Таким образом, в зависимости от аспекта бизнеса, на который он направлен, консалтинг можно разделить на следующие виды:

Управленческий

Это целый комплекс услуг для обеспечения устойчивой позиции компании на рынке и повышения ее ключевых показателей. Ключевые задачи управленческого консалтинга — своевременное обнаружение и устранение в зачатке проблемных моментов, препятствующих целенаправленному развитию бизнеса. Управленческий консалтинг предназначен для руководящего состава предприятия, позволяет вывести бизнес на новый уровень развития, составив хорошую конкуренцию другим игрокам рынка, увеличив клиентскую базу, оценив прибыльность разрабатываемых проектов, снизив издержки и оптимизировав внутренние каналы коммуникации.

Цель данного вида консалтинга – составить полное представление о текущем положении дел и определить, каким образом можно повысить рентабельность и конкурентоспособность компании. Консультант разрабатывает и отслеживает внедрение стратегии развития бизнеса, а также соответствие действий ее долгосрочным целям.

Стратегический

Находится в прочной связке с управленческим, являясь по сути его логическим продолжением. Главная задача стратегического консалтинга — разработка эффективной поэтапной стратегии развития бизнеса. Без нее не представляется возможным решить существующие проблемы и обеспечить фирме стабильно прочное положение на рынке.

Маркетинговый

Для применения разработанной стратегии разрабатывается методика продвижения предприятия и его товаров/услуг на рынке, описывается детальный портрет целевой аудитории, определяются наиболее эффективные рекламные каналы и т. д. Всем этим занимается маркетинговый консалтинг, который посвящен увеличению прибыльности компании, клиентской лояльности и сокращению затрат на производство.

Таким образом, зачастую управленческий, стратегический и маркетинговый консалтинг дополняют друг друга и являются важными частями единого механизма.

IT консалтинг

Консалтинг в сфере IT-технологий предполагает собой разработку эффективных решений по внедрению цифровых технологий в различные бизнес-процессы компании с целью улучшения их показателей.

Это может быть разработка уникального ПО, тестирование эффективности имеющегося технического и программного оснащения.

Из-за распространенности атак хакеров все чаще включает в себя также внедрение эффективной защиты и компьютерной безопасности.

Финансовый

Финансовые консультанты занимаются комплексным улучшением финансового положения бизнеса. Сюда входят:

  • рекомендации по способам управления расходами и финансовому планированию;
  • разработка и планирование инвестиционной деятельности компании, оценка инвестиционных рисков;
  • проектирование структуры управления финансами, инвестициями и бюджетом компании;
  • советы в области корпоративного страхования, налоговых вопросах и повседневных финансовых расходах.

Финансовые консультанты помогут целесообразно распределить финансовые ресурсы, оценить затраты на реализацию и сроки окупаемости различных проектов, просчитать финансовые риски и составить финансовую стратегию для эффективного управления денежными средствами.

Кадровый

Консультанты по кадровой политике концентрируют свое внимание на корпоративной жизни компании. Они дают свою оценку кадровому составу фирмы, обнаруживают проблемы внутренней коммуникации между отделами, осуществляют найм новых кадров и выстраивают корпоративную культуру.

Кадровый консалтинг осуществляет тестирование, разработку и внедрение мотивационной и поощрительной систем персонала, разрешает конфликтные ситуации и работает над их предотвращением.

Юридический

Юридический консультант оказывает помощь и поддержку в правовой сфере исключительно посредством консультаций. Основными его задачами являются выявление, решение и предотвращение юридических проблем. Спектр вопросов, решаемых с помощью юридического консалтинга, довольно широк – это квалифицированная юридическая помощь по вопросам трудоустройства, оформления документов, интеллектуальной и корпоративной собственности, недвижимости и т. д.

Бухгалтерский

Консультанты в сфере бухгалтерии оказывают помощь в структуризации и настройке бухгалтерского учета, в оформлении необходимой отчетности, изыскивают возможность уменьшения налоговой базы, анализируют кредиторскую задолженность и определяют прибыльность бизнеса.

Транспортный (логистический)

Данный вид консалтинга занимается решением проблемных моментов из области логистики. Консультанты по логистическим вопросам помогают компаниям определиться с наиболее подходящей транспортной политикой, подчеркнуть сильные стороны существующей логистики предприятия и устранить ее недостатки путем тщательного анализа текущей ситуации, разработки и внедрения стратегических решений по оптимизации деятельности в этой области.

Образовательный

Относительно недавний, но активно набирающий обороты вид консалтинга в России. Образовательные консультанты помогают клиенту:

  • определиться с основными вопросами переподготовки и повышения квалификации персонала компании;
  • дают объективную оценку по существующим планам и программам обучения;
  • подготовят рекомендации по выбору учебного заведения и курса с учетом базового уровня знаний сотрудников и существующих потребностей предприятия;
  • при необходимости составят индивидуальную программу;
  • подберут экспертов и проведут корпоративное обучение в формате тренинга или ряда обучающих лекций.

Формы консалтинга

Консалтинг может быть реализован оказанием заказчику услуг различного рода, обычно выбор той или иной формы консультирования напрямую зависит от ожиданий и потребностей клиента.

Среди ключевых запросов организаций, обращающихся в консалтинговые компании, можно встретить следующие:

  • Разработать бизнес-план по увеличению конкурентоспособности предприятия, на основании анализа прямых конкурентов и оценки их действий по определенным параметрам.
  • Предложить меры, которые следует предпринять для повышения качества сервисного обслуживания.
  • Проработать маркетинговую стратегию с целью увеличения среднего чека.
  • Провести разовую экспертную консультацию по вопросу оформления налоговой отчетности.

На основании подобных запросов, перечень которых может насчитывать десятки и даже сотни, консалтинговые услуги могут быть оказаны в следующих основных формах.

Аналитика

Анализ имеющихся бизнес-процессов и текущего положения компании на рынке, эффективности внутреннего взаимодействия между ее подразделениями, изучение конкурентов и рыночного спроса, общей конкурентоспособности фирмы и ее индивидуальных преимуществ, возможных путей развития и масштабирования.

Всестороннее изучение деятельности компании, оценку ее работы, исследование рынков сбыта, проектов, требующих больших вложений и оценку инвестиционных рисков, темпов роста прибыли или, напротив, динамику убыточности предприятия.

Как итог: клиенту предоставляется список рекомендаций по усовершенствованию бизнес-процессов, повышению эффективности работы, оптимизации и развитию компании.

Прогнозирование

На основании проведённого анализа консультанты составляют свой прогноз экономических и финансовых перспектив клиента, выявляют возможные варианты развития новых направлений, рынков сбыта. Если заказчик самостоятельно разработал и планирует к запуску новый производственный проект, но не знает, каких результатов ожидать, консультанты просчитают плановые показатели и риски, с которыми можно столкнуться на практике.

Прогнозирование осуществляется с использованием научных методик и собственных системных разработок консалтинговой компании, имея четкую доказательную базу.

Сам консалтинговый прогноз всегда обоснован и подкреплен конкретными цифрами и фактами.

Ревизия деятельности

Независимый аудит текущей деятельности компании, имеющий своей целью выявление проблемных участков. Например, проверка ведения бухгалтерского учета, эффективности отдела продаж, оценка качества техподдержки.

Иногда компании необходима независимая ревизия собственных активов или производства. И хорошая консалтинговая компания справится с этой работой, как никто другой.

Итоги ревизии оформляют в форме детального отчета, помимо перечисления установленных фактов проверки, консультанты предоставляют перечень рекомендованных действий для оптимизации и модернизации рабочих процессов организации.

Экспертные консультации

Проводятся консультации как в разовом порядке, так и на основе договора длительного сотрудничества.

В соответствии с тем, какое направление деятельности фирмы нуждается в информационной экспертной поддержке, заказчик сразу определяется с направленностью консалтинговых услуг.

Разовые консультации стоят однозначно дешевле, чем многократное обращение к консультативной помощи, однако, никто не гарантирует, что потребность в подобной консультации не возникнет через некоторое время. Крупные компании изначально отдают предпочтение работе с консалтинговыми компаниями в рамках долгосрочных контрактов.

Непосредственная работа в проекте

Консультантов приглашают не только для анализа, ревизии или составления рекомендаций, но и для непосредственного участия в сложных проектах наравне с заказчиком. Это может быть внедрение и/или тестирование нового ПО, обучение сотрудников, ведение судебного процесса и т. д.

Непосредственная проектная помощь представляет собой проработку и выполнение определенных действий, направленных на увеличение эффективности и качества деятельности в компании. Консультанты осуществляют подробное планирование и вместе с клиентом пошагово обеспечивают большую продуктивность, так как совместные усилия обеих сторон способны быстрее подобрать подходящие решения поставленных задач.

Типы консалтинговых компаний и их принципы работы

Единственно верной классификации как таковой не существует, но среди многообразия компаний в консалтинге можно выделить следующие основные типы:

  • Крупнейшие международные фирмы «Большой Четверки», обладающие крупной развитой сетью представительств по всему миру, крупные консалтинговые агентства.
  • Предметно-ориентированные компании, специализирующиеся на отдельных направлениях: управленческий, финансовый, IT-консалтинг и т. д.
  • Лидерские организации — компания образуется вокруг сильной личности, первоклассного специалиста. В исключительных случаях лидер формирует компанию приверженцев до 20 сотрудников.
  • Партнеры — группа консультантов, каждый из которых профессионал своего дела со своей клиентурой и может работать независимо от других, но предпочитает работать на равных с коллегами, деля офис, а иногда и проекты.
  • Независимые индивидуальные консультанты.

В консалтинговой деятельности существуют определенные устоявшиеся принципы работы, которых старается придерживаться каждая консалтинговая компания.

Среди них выделяют:

  • Научная обоснованность. Уважающая себя консалтинговая компания использует только научно обоснованные и подтвержденные экспертной оценкой данные и факты. В данной работе нет места домыслам, профессиональному «чутью», интуиции, лишь факты, имеющие крепкую доказательную базу.
  • Использование информационных технологий и новейшего ПО в качестве дополнительных инструментов. В каждой компании должны присутствовать не только современные технологические решения, но и различное программное обеспечение последних версий, с целью увеличения продуктивности в ходе выполняемых задач.
  • Динамичность, которая не только демонстрируется заказчику во время первичной консультации, но и используется в деятельности компании после завершения работ.
  • Научные перспективы. Консультанты могут предлагать клиентам собственные научные идеи, которые окажут помощь в выявлении оптимального и наиболее перспективного направления развития фирмы-заказчика.

Этапы консалтинговой деятельности

Основными шагами при обращении клиента в консалтинговую компанию являются:

Осознание заказчиком наличия проблемы

На первом этапе заказчик должен признать невозможность самостоятельного решения существующей проблемы и осознать необходимость привлечения экспертной помощи со стороны.

Например, собственник бизнеса настроен на кардинальное увеличение объема производства, но ни он сам, ни его персонал не имеют подобного опыта и не обладают знаниями, как осуществить это на практике.

В такой ситуации обращение к сторонней консалтинговой компании – оптимальный и разумный выход.

Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества

Выбрав подходящую контору, нужно провести с потенциальными консультантами предварительную встречу, в ходе которой будет сформулирован основной запрос фирмы-заказчика и определено основное направление усилий консультантов.

Достигнутые в ходе переговоров договоренности фиксируются соответствующим договором.

Основные пункты соглашения:

  • обязанности сторон;
  • сроки оказания услуг;
  • их список и стоимость;
  • условия изменения суммы вознаграждения по ходу выполнения работ;
  • обстоятельства расторжения договора, форс-мажор.

Юридически типовое оформление подобного соглашения чаще всего оформляется как договор на проведение научно-технических работ. При этом возможно заключение как разовых договоров, так и долгосрочных, по которым фиксируется определенное количество обращений клиента к исполнителю в год.

Сбор данных и определение проблемы

В сборе данных для последующего анализа с целью определения характера проблемы консультанты руководствуются техническим заданием, четко прописанным ранее. Специалисты разрабатывают план детального изучения проблемного вопроса, привлекают требуемые ресурсы и техническое обеспечение. На этом этапе основная задача исполнителя – определение причин возникшей проблемы.

Разработка решений и представление их руководству компании заказчика

Основной этап. Консультанты четко описывают проблему и ее причинно-следственные связи, а также разрабатывают комплекс мероприятий, призванный помочь устранить загвоздку и оптимизировать рабочий процесс на предприятии в целом.

Руководители компании знакомятся с планом предлагаемых действий и дают добро на его реализацию.

Реализация решений и контроль за их внедрением

Утвержденные мероприятия воплощаются в жизнь консультантами или персоналом клиента под контролем экспертов консалтинговой компании.

В ходе выполнения мероприятий по оздоровлению бизнеса возможно также обучение сотрудников заказчика. Любые возникающие преграды устраняются под чутким руководством консультантов.

Оценка результатов проекта

Объективная оценка результата возможна только спустя некоторое время.

Подведение итогов проводит как руководящий состав фирмы-заказчика, так и представители консалтинговой компании.

Окончательные финансовые расчеты с заказчиком

Запланированный комплекс мероприятий проведен в указанные сроки, уже известны предварительные итоги в виде ощутимого улучшения производственных показателей, а, соответственно, и рост доходной составляющей бизнеса. Можно подытожить, что проект удался и самое время расплатиться по счету.

Заказчик оплачивает оговоренную ранее сумму вознаграждения, и стороны расстаются до следующей встречи.

Как правильно выбрать консультанта или консалтинговую фирму

Стоимость консалтинговых услуг достаточно высока, поэтому важно ответственно подойти к выбору компании, чтобы получить квалифицированную помощь, которая способна благоприятным образом сказаться на эффективности деятельности предприятия и увеличении его прибыльности в целом.

Исходя из вышесказанного, при выборе стоит учитывать максимальное количество факторов.

Время существования и опыт консалтинговой компании

Предпочтение стоит отдавать тем компаниям, которые имеют за плечами приличное время работы и солидный опыт. Так, нет смысла обращаться в компанию, не проработавшую еще и года, да и следует учитывать общее количество успешно завершенных проектов,– здесь важно не только знать об их существовании, но и подробнее ознакомиться с деталями кейсов. Желательно не обращаться в компанию со слабым портфолио.

Дополнительно можно отследить наличие положительной репутации компании на рынке консалтинговых услуг, сделать это достаточно просто по отзывам в интернете.

Стоимость услуг

Средняя стоимость должна быть на уровне рынка и обязательно соизмерима с сегментами бизнеса, которые являются ее основной специализацией. Так, слишком низкая, или, наоборот, заоблачная цена услуг изначально настораживает, намекая на какую-либо уловку.

Сроки проведения работ

Во многом срок выполнения обязательств исполнителя зависит от вида услуг, которые необходимо выполнить. Иногда это несколько дней, в другом случае и пара месяцев.

Штат специалистов

В крупных консалтинговых компаниях большое количество квалифицированных специалистов, причем зачастую не общего профиля, а довольно узкой специализации.

Таким образом, обратившись в подобную компанию, велики шансы найти профессионала, который окажет квалифицированную помощь именно в требуемой заказчику нише. Не стоит останавливать свой выбор на фирме, в которой работают по большей части консультанты-универсалы, или, что ещё хуже, используется труд разовых внештатных специалистов.

Как не ошибиться в выборе консультанта?

Грамотный специалист в области консалтинга разбирается в нюансах и тонкостях области, в которой проводит консультации. Несет полную ответственность за свои действия и гарантирует качество оказываемых услуг. Его результаты труда вполне измеримы.

Основные параметры выбора консультанта:

  • Конкретные результаты. Эффективность консалтинговых услуг определяют легко измеримые показатели. Если консультант не может продемонстрировать конкретные цифры, его квалификация невысока.
  • Тщательное изучение проблемы клиента. Профессионал своего дела заранее ознакомится с проблемой заказчика. Предложив клиенту оригинальные и работающие способы решения, о которых тот ранее и не подозревал, он покажет уверенное знание специфики вопроса и свой профессионализм.
  • Гибкость. Профессионал имеет собственную точку зрения, но проявляет такт и уважение к мнению клиента. Гибкость – основное качество грамотного консультанта.

Также к разряду обязательных качеств хорошего специалиста, несомненно, можно отнести объективность суждений, беспристрастность, экспертная независимость.

Пример работы консалтинговой компании

Фабрика шоколадных конфет разрабатывает новую линию продукции, — шоколад на основе 100% натуральных ингредиентов. Самостоятельно просчитать потенциальные показатели и оценить перспективность запуска нового проекта компания не может.

В связи с этим руководящий состав предприятия принимает решение обратиться в консалтинговую компанию для расчета рентабельности нового направления и оценки соответствия имеющейся материально-технической базы минимальным требованиям для запуска линии в производство.

Консультанты анализируют активы предприятия, технологические и материальные ресурсы, детально изучают рынок конкурентов и спрос на продукцию, просчитывают финансовые затраты на запуск новой линии и приходят к выводу о перспективности нового направления развития компании, а также потенциальной прибыльности проекта в районе 15-20%. Фабрика оплачивает услуги консультантов и запускает новую линию продуктов в производство.

Консалтинг может быстро помочь решить уже возникших вопросов, а также выявить еще не сформулированные проблемы, выйти из кризиса, упрочить положение клиента в рыночной экономике, отстроиться от конкурентов и многое другое. Однако зачастую подобная услуга стоит больших денег, поэтому требуется в первую очередь удостовериться в целесообразности подобного обращения, а также обеспечить определенную степень вовлечения задействованных сотрудников, так как без их активного участия (особенно что касается руководителей) сложно решить некоторые наболевшие проблемы.

Какова роль консалтинга в менеджменте?

Для управления предприятием или фирмой важно знать не только основы в той или иной области. Иногда руководители предприятий нуждаются в помощи высококвалифицированных специалистов в различных сферах – от финансирования до технологических моментов. С целью помочь управленцам разобраться в сложных вопросах начали свою работу консалтинговые компании. Консалтинг и что это такое — предлагаем разобраться.

Что такое консалтинг?

Это понятие давно на слуху, но не всем известно, что оно означает. Консалтинг – это деятельность по консультированию руководителей по многим вопросам в:

  • финансировании;
  • коммерческой деятельности;
  • юридической сфере;
  • технологической области;
  • технической
  • экспертной.

Целью консалтинга можно назвать определенную помощь системе управления (менеджменту) для достижения поставленных целей. Основная задача здесь – анализ перспектив развития, а также использования научно-технических решений, учитывая предметную область и проблемы каждого потенциального клиента.

Чем занимается консалтинговая компания?

Сказать однозначно, что делает консалтинговая компания невозможно. Сфер консалтинга так много, как много есть основных и дополнительных функций, либо отделов в большой компании. Основной целью функционирования такой компании является оптимизация, повышение результативности бизнеса клиентов. Помощь компании может быть не только в правильном консультировании, а и в практическом содействии в работе клиентов.

Виды консалтинговых услуг

Каждая консалтинговая фирма предоставляет такой спектр услуг:

  1. Финансовое консультирование – комплекс услуг, которые направлены на выстраивание результативной, надежной системы управления. Благодаря ему, осуществляется расчет, объяснение, оценка группы материальных показателей, характеризующих деятельность компании.
  2. Управленческий консалтинг – при его помощи можно своевременно обнаружить слабые стороны и сделать их сильными, скорректировав направленность деятельности компании.
  3. Бухгалтерский – консультирует по поводу новых методик ведения учета и деятельности в компьютерных программах, осуществляет информирование сотрудников и управленцев про новое в бухгалтерском учете.
  4. Юридический – осуществляет своевременную целесообразную поддержку организации во время регулярных перемен в законодательстве.
  5. Налоговое консультирование – помогает в отработке систематичности оплат налоговых сборов, не допуская нарушений в области налогообложений, устраняя образовавшиеся ошибки.
  6. Маркетинговый консалтинг – консультации для любой отрасли действующего бизнеса.
  7. Экспертный консалтинг – консультационные услуги, подразумевающие реализацию и разработку решений по их реализации после диагностирования компании.

Управленческий консалтинг

Управленческий или как еще его называют деловой консалтинг представляет собой направленную на совершенствование форм руководства и ведения бизнеса деятельность. Такой вид консультаций заключается в предоставлении рекомендаций и всесторонней поддержки клиентов. Под ним понимают определенный набор услуг, которые оказывают специально обученные и обладающие специальной квалификацией люди. Они оказывают помощь в обнаружении и анализе проблем данной организации.

Финансовый консалтинг

Специалисты говорят про то, что финансовый консалтинг — это такое создание устойчивой системы финансового управления фирмой. При нем осуществляются:

  • квалифицированный анализ и аудит всех направлений работы, изготовления и инвестиций;
  • советы относительно финансового планирования;
  • разработка способов развития и укрепления финансовой системы.

Консультирование в области инвестиций связывают с проектированием, созданием определенных планов и программ относительно инвестиционной деятельности. Под стратегическим финансовым консалтингом понимают консультирование относительно разработки стратегий, выбора оптимального состава капитала и увеличения его стоимости. Данное направление связывают с управленческим учетом, которое подразумевает создание структуры руководства финансами, бюджетом и инвестициями и отдела экономических услуг.

IT консалтинг

Какие предоставляет консалтинг услуги в сфере информационных технологий необходимо знать не только управленцам. Под данным термином подразумевают проектную деятельность, связанную с информационной поддержкой различных бизнес-процессов. Благодаря ей можно дать независимую оценку результативности использования информационных технологий.

Кадровый консалтинг

Существую различные виды консалтинга. Один из них – кадровый. Он является не менее важным, чем остальные. Под кадровым консалтингом принято понимать систему организационных и психологических мероприятий относительно диагностики, коррекции организационной структуры, либо культуры предприятия для улучшения показателей производства, оптимизации социального и психологического климата, усиления мотивации персонала.

Юридический консалтинг

Юридический или как еще его называют правовой консалтинг является оказанием услуг в правовой сфере и имеет консультационный характер. Руководителям известно, что консалтинг — это не только получение ответов на определенные вопросы, а и оказание одноразовой или же комплексной помощи во время решения проблем. Здесь подразумевается помощь руководителям компаний в разработке комплексных и системных решений проблем.

Инвестиционный консалтинг

Под понятием стратегический консалтинг принято понимать инвестиционную деятельность, заключающуюся в обосновании результативных направлений вложения средств. В ее основе лежит детально продуманная инвестиционная политика. Управленцы и инвесторы выбирая схемы вложения и привлечения капитала уделяют внимание профессиональным рекомендациям, дающим инвестиционным консалтингом.

Логистический консалтинг

Такие понятия как логистика и консалтинг являются взаимосвязанными. Под логистическим консалтингом понимают определенный вид управленческой деятельности, который предусматривает обнаружение и анализ проблем в системе логистического управления с дальнейшей разработкой мероприятий по их устранению. Успех данного вида консультирования будет заключаться в необходимых знаниях консультанта, его умении предложить заказчику обоснованные подходы, которые позволяют предупредить возникновение сложных ситуаций.

Благодаря работе профессионального консультанта есть возможность определить и сформулировать для руководства организации одну основную идеологию логистики, обнаружить набор общих ключевых ценностей, которые одновременно будут осознанными и масштабными. При условии, что управление предприятия и консультант действуют целенаправленно, есть возможность достичь поставленных целей.

Экологический консалтинг

Многие управленцы в сфере экологии знают, что консалтинг — это такие консалтинговые услуги, которые связаны с экологическим обеспечением работы строительных и проектных фирм, компаний всех сфер деятельности, администраций муниципальных, областных образований, что заключаются в проектах ресурсосбережения и в проектах по снижению степени загрязнения окружающей среды предприятиями. Услуги этой сферы могут быть такими:

  1. Экологическая паспортизация оборудования, компаний, предприятий, производственных и природных объектов и территорий
  2. Комплексный экологический и экономический анализ функционирования нынешних и проектируемых промышленных объектов.
  3. Консультирование природоохранной деятельности организаций.
  4. Разработка мероприятий и оценка их деятельности.
  5. Повышения результативности системы управления отходами.
  6. Выбор для организаций оптимальных технологий и оборудования природоохранного назначения.

Ресторанный консалтинг

Всем, кто планируют вести ресторанный бизнес, и желает все просчитать, чтобы не остаться без денег и времени, желательно поинтересоваться консалтинг что это и обратиться в консалтинговое агентство. Зачастую в понятие «ресторанного консалтинга» входят такие важные предоставляемые услуги:

  1. Полное управление рестораном по договору.
  2. Поддержка и осуществление ресторанной организации на всех стадиях, начиная от идеи и заканчивая открытием.
  3. Анализ уже функционирующего пункта общепита.
  4. Внедрение новых стандартов.
  5. Использование новых концепций для оптимизации ведения бизнеса.
Назад

Консалтинговая компания что это такое простыми словами: Как открыть?

Содержание статьи:

В последнее время появилось множество перспективных направлений предпринимательской деятельности. Особенной популярностью стали пользоваться консалтинговые услуги. Если все грамотно спланировать и найти целевую аудиторию, такое дело будет приносить неплохой доход. Консалтинговые услуги, что это и для чего они нужны, мы разберемся в этой статье.

Что такое консалтинг?

Любая, самая успешная компания, в процессе своей деятельности периодически обращается за помощью к специалистам. Такие услуги оказывают консалтинговые фирмы. Их сотрудники предоставляют клиентам профессиональные консультации, а также оказывают им практическое содействие в работе. Например, человек интересуется, как открыть коллекторское агентство с нуля? Чтобы получить ответ на этот вопрос, он обращается за помощью в консалтинговую компанию. Специалисты соберут все документы, которые понадобятся для регистрации предприятия, а также составят подробный бизнес план, который станет надежным подспорьем в дальнейшей работе.

Как правило, в таких компаниях работают профессионалы, которые имеют узкие, но углубленные знания в определенной сфере. Они могут решить любые вопросы, связанные с коммерческой деятельностью юридического лица и дадут все необходимые рекомендации. Сотрудники компании знакомы с тонкостями маркетинга и управленческой работой, поэтому могут оказать реальную помощь в развитии предприятия.

Многие начинающие предприниматели интересуются, почему услуги консалтинговой компании пользуются такой большой популярностью? В последнее время стали стремительно развиваться практически все направления предпринимательской деятельности. Кроме того, постоянно меняются технологии, крупные компании поглощают небольшие предприятия, либо объединяются с ними в корпорации. В связи с этим потребность в профессиональных консультационных услугах постоянно увеличивается. Несколько лет назад такие специалисты изредка посещали компании. Сегодня в оказании консалтинговых услуг на постоянной основе нуждаются практически все предприятия, поэтому такой вид коммерческой деятельности приносит хорошую прибыль.

Основные виды консалтинга

Следует отметить, что сфера консалтинговых услуг – это достаточно универсальный бизнес, который включает в себя несколько направлений:

Схема: виды консалтинга

  • Кредитный консалтинг. Многие компании, которые не хотят изымать средства из оборота, берут кредиты для расширения и развития предприятия. Специалисты помогут вам разработать и реализовать проект, который позволит не только покрыть проценты по кредиту, а еще и получить хорошую прибыль;
  • Управленческий консалтинг пользуется большой популярностью, поскольку любое дело не может существовать без грамотного руководства;
  • Консалтинг малого бизнеса – это одно из наиболее перспективных направлений деятельности. Небольшие компании, которым не позволяют финансовые возможности нанять в штат грамотных специалистов, нуждаются в профессиональной поддержке. Поэтому они обращаются за помощью в организации, предоставляющие консалтинговые услуги бизнесу. Благодаря этому небольшие компании добиваются успеха и выходят на новый, более высокий уровень.

Преимущества и недостатки внешнего консультирования

Консалтинг – это новое направление предпринимательской деятельности, поэтому новички могут без проблем занять свое место на рынке этих услуг. Высококвалифицированные консультанты требуются везде, а особенно в регионах. Если вы решили заняться таким делом, можно смело приступать к работе в этом направлении. Для организации консалтинговых услуг вам не понадобиться большой стартовый капитал. Кроме того, не придется покупать оборудование или сырье. Для того чтобы работать консультантом, не нужно предоставлять специальные сертификаты или дипломы. Это главные преимущества, которые привлекают новичков к этому виду деятельности.

Регистрация бизнеса

Теперь разберемся, как открыть консалтинговую фирму. Бизнес-консультант должен соответствовать следующим требованиям:

  • Возраст 30-35 лет, поскольку молодые люди не вызывают доверия у заказчиков;
  • Респектабельный внешний вид;
  • Опыт работы;
  • Психологическая устойчивость.

Что касается организационно-правовой формы предприятия, лучше всего открыть ООО. Для этого нужно разработать учредительные документы и оплатить пошлину.

На организацию консалтинговой фирмы придется потратить немало времени. Если вы не можете заниматься этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам, которые за определенную плату оформят все необходимые документы.

Список услуг

Чтобы достичь успеха в этом деле, необходимо составить грамотный бизнес план консалтинговой компании, который поможет организовать в нужном ракурсе ее работу.

Самые востребованные услуги:

  1. Бухгалтерский учет. Без этого не может обойтись любое предприятие, независимо от его масштабов. Профессионалы правильно расставят все акценты в документации, благодаря чему существенно увеличиться доходность бизнеса;
  2. Аудит. Консультанты проверяют финансовую отчетность и контролируют целесообразность затрат;
  3. Помощь в развитии. Специалисты дают конкретные советы по улучшению работы предприятия;
  4. Налоговые консультанты предлагают клиентам законные способы, которые позволяют уменьшить налоговые выплаты;
  5. Юридическое сопровождение сделок;
  6. Поиск квалифицированных сотрудников для трудоустройства в компанию;
  7. Маркетинговые исследования рынка;
  8. Связи с общественностью и реклама.

Перед тем как составить бизнес план консалтинговой компании, необходимо в первую очередь определить перечень услуг, которые вы будете предлагать клиентам, и найти специалистов, которые имеют опыт работы в этой области.

Открыть консалтинговую компанию может любой человек, независимо от социального положения или возраста. Самое главное – это знания и опыт в какой-то определенной области. Например, вы несколько лет занимались благотворительностью и знакомы со всеми нюансами этого направления деятельности. В таком случае, почему бы не продавать свои знания тем людям, которые интересуются, открытием благотворительного фонда . Полезные советы и рекомендации опытного специалиста помогут им быстро решить все организационные вопросы и приступить к работе.

Еще один пример – вы помогали своему товарищу начать собственный бизнес в области образования, поэтому знаете, как открыть школу английского языка и наладить учебный процесс. В таких знаниях нуждаются люди, которые планируют работать в этой сфере, но не имеют свободного времени на организацию собственного дела. Они готовы платить деньги за то, чтобы кто-то взял на себя всю эту работу за определенную плату.

Такая деятельность прибыльна для обеих сторон. Бизнесмены получают возможность быстро открыть свое дело и получить положительный результат, а предприниматель получит за свой труд определенную плату.

Выводы

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, тщательно продумайте перспективы ее развития и постройте планы на ближайшее будущее. Чтобы не лишиться своего дела, нужно много работать и постоянно искать новых клиентов. Не стоит также забывать и о повышении квалификации сотрудников. Помните, что успех во многом зависит от того, насколько серьезно и ответственно вы будете относиться к делу.

Что это — консалтинговая компания? Ее роль и задачи в бизнесе

В нулевые годы в нашей речи появляется новое понятие — «консалтинг». Как и любое непознанное явление, оно быстро начинает привлекать к себе внимание и требовать пояснений. Не успели мы разобраться с одним термином, вслед за ним появляется еще ряд непонятных для простого обывателя слов и выражений: «консалтинговая компания», «консультационные услуги», «инвестиционный и маркетинговый консалтинг». Вопросов много, ответов — нет. Приходится разбираться самостоятельно.

Что такое консалтинговая компания?

Это организация, которая осуществляет деловые консультации в различных сферах жизни, затрагивая самый широкий круг бизнес-вопросов. Они могут касаться юридической, финансовой, налоговой и многих других областей жизнедеятельности человека.

Различают несколько видов консалтинга, и каждый охватывает свою сферу взаимодействия. Затронем и мы каждый из них.

Консалтинговая сфера всегда предполагает два пути развития компании: стратегический и тактический. Первый предполагает не просто планирование на длительный период, а содержит целый комплекс взаимосвязанных мероприятий, на которые опирается организация в своей бизнес-политике. Вторая линия развития заключается в тщательно продуманных и спланированных действиях с пошаговыми инструкциями.

Чем занимается консалтинговая компания?

Направлений, на самом деле, множество, но в каком именно из них организация собирается расти и развиваться, зависит от ряда факторов. Во-первых, важно, в какой области специализировались до этого работники, где получили самый большой опыт и разбираются ли в выбранной сфере на уровне профи. Во-вторых, необходимо определить первоначальную клиентскую базу, поскольку именно она станет вашим прямым источником дохода. Залог успешного бизнеса — это постоянные клиенты. От наработанных контактов зависит успех компании в будущем и ее процветание. Стоит также объективно оценить свои финансовые возможности, так как любое дело требует вложений. Далее можно перейти к вопросу специализации. Как правило, компании, строящие свой бизнес на консультировании, выбирают область информационных технологий (IT). В то же время особо актуальными являются сферы финансового консалтинга и юриспруденции. Они, в свою очередь, тесно взаимодействуют с темой налогообложения. В ней тоже нельзя обойтись без разного рода консультаций, поскольку норм, правил великое множество, разобраться в нюансах нашего законодательства бывает очень сложно, необходима помощь понимающего в этом деле специалиста.

Когда компания достигает определенного успеха, она начинает осваивать новые направления и выбирает, например, кадровый консалтинг (в последнее время весьма популярен) как дополнительную линию развития в бизнесе. Пробует себя в сфере делопроизводства и подбора персонала.

Финансовый консалтинг

Раз нами затронута область бизнеса, то логично подробнее остановиться на финансовом консультировании. Эта область консалтинга, на наш взгляд, самая широкая, так как к ней относятся вопросы нескольких сфер: экономической, бухгалтерской, управленческой, инвестиционной, и, конечно, она включает в себя задачи аудита.

В двух словах, наверное, каждый понимает, что такое консалтинговая компания. Нередко это понятие сопряжено с таким явлением в сфере бизнеса, как оперативный консалтинг. Под ним подразумевается быстрое реагирование на ту или иную ситуацию. Он позволяет в кратчайшие сроки и конструктивно решать возникающие вопросы, находить выход из любой ситуации и справляться с поставленными задачами максимально эффективно. Финансовый консалтинг призван не только помогать в решении бизнес-вопросов, но и обязан прогнозировать и предупреждать о возможных рисках, препятствовать их возникновению.

Роль и задачи в бизнесе

Что такое консалтинговая компания, примерно понятно. А вот какова ее роль и задачи в бизнесе, давайте разберемся.

Деловое консультирование бизнес-организациями осуществляется, как правило, в двух случаях: если фирма, предприятие или корпорация терпит крах, или требуются новые пути развития, внедрение инноваций, дабы усилить свою конкурентоспособность. Здесь сразу возникает целый ряд неотложных вопросов, которые требуют решения специалиста. В зависимости от того, какое направление бизнеса было выбрано, определяются его цель, а следом намечают консалтинговые ходы, которые будет необходимо выполнить.

По своей сути, консалтинг — это процедура индивидуальная, поэтому его задачи строго зависят от конкретного обращения. Но важно то, что основная цель консультанта — поиск объективных путей решения возникающих вопросов и использование разумных методов в достижении планируемого результата.

Услуги

Принято считать, что предприятие прибегает к помощи бизнес-консультантов в случае кризиса, но это далеко не так. В современных условиях малого и среднего предпринимательства возникает множество других причин, по которым организации вынуждены обратиться к услугам специалистов. Например, когда компания стремится идти в ногу со временем, но не знает, как правильно осуществить требуемые преобразования и нововведения. Или предприятие собирается поменять имидж, зарекомендовать себя на рынке в лучшем виде, в этом случае также не обойтись без вмешательства сторонних экспертов.

Услуги консалтинговой компании охватывают широкий спектр способов работы, среди которых можно выделить прогнозирование, стратегическое планирование, аудит, оптимизация деятельности фирмы, изучение рынков спроса и предложений, исследование цен и политики конкурентов, а также поэтапную реализацию разработанного плана действий.

Ни дня без консалтинга

Жизнь современного человека складывается так, что каждый день он сталкивается с той или иной проблемой, в решении которой помогают разбираться профессионалы консалтинговой сферы услуг.

Любая компания, занимающаяся предоставлением таких средств решения бизнес-вопросов, имеет свои цели. Как правило, они заключаются в успешном развитии дела и в перспективе стабильной прибыли.

Получать консалтинговые услуги лучше всего у специалистов, имеющих соответствующее образование и большой опыт работы в интересующей вас сфере.

Надеемся, наша статья помогла вам разъяснить для себя, что такое консалтинговая компания. И вам удалось понять, что это целый организм, настоящая система, которая находится в постоянном взаимодействии с окружающим миром и дает исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы бизнеса.

Как правильно выбрать консалтинговую компанию?

Рано или поздно в жизни каждого руководителя или собственника компании наступает период, когда перед возглавляемым им бизнесом возникают:

  1. Задачи, от успешного решения которых может зависеть будущее компании. Например, расширение бизнеса путем выхода на международную арену, внедрение новой системы управленческого учета, подготовка компании к IPO и т.п.
  2. Проблемы, решить которые не удается на протяжении длительного промежутка времени. Например, стабильно высокий % отказов и жалоб клиентов на сервис, регулярное превышение плановых бюджетов выполняемых проектов т.п.

Как правило, компании пытаются решить данные проблемы и задачи самостоятельно, без привлечения внешних контрагентов. Но, когда:

  1. Цена ошибки при решении определенной задачи слишком высока.
  2. Никто в компании не обладает компетенциями для решения задачи или проблемы.
  3. Предпринятые усилия не дали ожидаемых результатов, собственники и топ-менеджмент принимают решение прибегнуть к помощи профессиональных консультантов.

Исследование компании Астарта-Танит по заказу ЕБРР продемонстрировало, что рынок управленческого консультирования в Украине по состоянию на 2010 год фактически можно считать сформированным. Более 1,5 тысяч украинских и международных компаний предлагают свои услуги по решению проблем и задач клиентов в абсолютно различных бизнес-отраслях: начиная от ИТ и юридического, заканчивая экологическим консалтингом. При этом большинство украинских компаний начали свою деятельность после 2000 года.

Как правильно выбрать компанию, которая не добавит макулатуры на ваш стол за большие деньги, а действительно, решит проблему, качественно выполнит поставленную задачу?

Выбор консалтинговой компании, конкретного консультанта – это не простая задача, которая требует серьезного, взвешенного подхода, ведь речь идет о Ваших деньгах и, главное, времени, которое может быть упущено, в случае не получения необходимого результата.

Сам процесс выбора консалтинговой компании можно представить в виде достаточно простой и понятной последовательности шагов:

Шаг 1. Определить цель обращения к консалтинговой компании.
Шаг 2. Определить параметры возможного консалтингового проекта, приемлемые для Вас сроки и бюджет выполнения.
Шаг 3. Составить список консалтинговых компаний (от 3 до 5) для обращения.
Шаг 4. Отправить предложение на формирование коммерческого предложения.
Шаг 5. Оценить подход к взаимодействию консалтинговой компании с Вами, коммерческое предложение, работу по выявлению проблем, ориентированность на результат, параметры цены/объема/длительности проекта.

В данной статье мы предлагаем собственникам и руководителям бизнесов ряд советов по выбору консалтинговой компании и тому, как избежать всевозможных рисков, связанных с данным процессом, в частности такими его элементами, как Шаг 4 и Шаг 5.

1. Перед тем как приступить к поиску консалтинговой компании максимально точно определитесь с целями предполагаемого проекта.

На практике это означает следующее: если Вы сами не знаете, чего Вы хотите, консалтинговая компаний попытается мягко навязать Вам свое мнение об этом и объяснить, чего Вы должны хотеть в рамка именно их услуг и компетенций

Данный пункт касается, в первую очередь, определения результатов взаимодействия с консалтинговой компанией, желательно, выраженных в финансовых и количественных показателях, в зависимости от специфики задачи. Помните, любой результат должен быть представлен в 3 характеристиках:

  1. Качество – что именно Вы хотите получить в результате консалтингового проекта?
  2. График – когда Вы хотите получить счастье от консультантов?
  3. Деньги – сколько Вы готовы заплатить за получение счастья (максимальный порог)?

Первый вопрос – наиболее важный. Максимально точно сформулируйте результат проекта в разрезе проблемы, задачи, которую вы решаете. При этом используйте формулировку в виде завершенного действия. Неправильный пример цели обращения: повысить уровень продаж. Правильный пример цели обращения: уровень продаж компании повышен на 20% до 1 января 2013 года. Еще конкретнее звучало бы: «повышен уровень продаж по категориям товаров женская и детская обувь на 20% в г. Киеве». Чем четче для себя Вы сформулируете задачу, цель проекта, тем легче Вам будет использовать наши следующие советы.

2. Выбирайте консалтинговые компании с подтвержденным и релевантным опытом.

Ничто так не говорит о консалтинговой компании, как ее клиенты и реализованные проекты. Дайте ответ на следующие вопросы:

  • был ли у консалтинговой компании опыт работы с представителями данной отрасли?
  • сколько проектов консультационных проектов в данной отрасли было реализовано компанией?
  • насколько масштабными были данные проекты?
  • есть ли у консалтинговой компании письменные рекомендации от клиентов с аналогичных проектов?
  • может ли консалтинговая компания предоставить личные контакты людей, представителей клиентов, у которых можно получить устное подтверждение выполненного проекта и обсудить уровень реальной удовлетворенности работой консультантов?

Безусловно, для некоторых проектов нет необходимости в отраслевом опыте, но, в общем и целом, данный опыт должен стать «+» в копилку «за» данную компанию. Главный принцип: задавайте максимально возможное количество вопросов консультантам компании об их опыте в подобных проектах и результатах. Если консультанты не готовы говорить о конкретике, насторожитесь и будьте дальше внимательны.

3. Оценивайте формальное признание компетенций консультантов.

На сегодняшний день в Украине действует достаточное количество профессиональных объединений, в том числе консультантов (Украинская ассоциация менеджмент-консультантов, Украинская ассоциация качества, Украинская ассоциация маркетинга, Европейская бизнес-ассоциация и др.), участие в которых принимают около половины представителей рынка. Членство в подобной организации служит подтверждением тому, что консалтинговая компания или консультант, признаны такими, которые таки действительно предоставляют консультационные услуги. И НЕ БОЛЬШЕ. Реальное формальное подтверждение компетенций консультантов происходит на индивидуальном уровне: сертификаты в управлении проектами PMI (PMP), IPMA (level A-E), сертификаты в сфере финансов (ACCA) и другие. Безусловно, то, что человек выучил наизусть PMBOK (Свод знаний по управлению проектами) еще не говорит о том, что он сможет принести ценность Вам, но факт остается фактом – знания у него есть.

4. Выбирайте тех, кто говорит «давайте посмотрим, чем мы можем Вам помочь» вместо «мы можем предложить Вам».

Консультант – это доктор. Если доктор после 5 минут разговора предлагает Вам принять таблетку (до постановки диагноза и выяснения причин заболевания) – это торговый агент фармацевтической компании. Та же ситуация и в консалтинге. Оцените подход консультантов к решению Вашей задачи, проблемы на этапе инициации проекта:

  • пытается ли консалтинговая компания вникнуть в суть Вашего обращения, определить мотивы, цели, Ваши задачи?
  • узнает ли консалтинговая компания, какие шаги Вы уже предприняли для решения задачи, проблемы?
  • переводит ли партнер консультантов разговор после поверхностного ознакомления с Вашей проблематикой в русло услуг консультантов, которые они могут предоставить или предлагает четкий План взаимодействия  (оцените данный пункт с «-», если «да»)?
  • насколько открыт партнер консультантов в разговоре с Вами: указывает ли он на возможные причины проблемы при первом взгляде на ситуацию в компании?
  • запрашивает ли дополнительную информацию у Вас о компании, окружении, текущей ситуации?

Консультанты, которые изначально ориентированы на себя, как правило, вряд ли после получения аванса сменят ориентацию на решение Ваших проблем.

5. Выбирайте тех, кто ориентирован на «внедрение», а не «создание».

Люди консалтинга – это творческие личности. Услуга консалтинга тяжело осязаема, ее результаты зачастую нелегко перевести в точные финансовые показатели благодаря взаимосвязи многих влияющих факторов. Комбинация творческие люди + творческий результат = по-настоящему гремучая смесь, т.к. 80% предложений на рынке Украины в сфере консалтинга звучат приблизительно так: «проведя комплексную оценку стратегического потенциала предприятия по ключевым бизнес-направлениями… проанализировав систему принятия управленческих решений в сфере… мы рекомендуем создать… реорганизовать… преобразовать… оптимизировать… в результате чего компания получит значительное повышение результативных показателей деятельности…». Красиво звучит? Красиво! И не может звучать не красиво, ведь пишут творческие люди .

А как должно звучать? Материально и результативно! Именно консультанты должны отвечать очень четко и ясно на следующие вопросы:

  • какой материальный продукт компания получит на выходе консультирования? Материальный продукт работы консультанта – это отчет. Уточните, что именно будет содержать данный отчет? В какой форме будут представлены отчеты?
  • какие именно результативные показатели Вашего бизнеса будут изменены?
  • как необходимо внедрять рекомендации, предоставленные консультантами?
  • какую ответственность, кроме репутационной, несет консалтинговая компания, в случае неудачного внедрения предложенного решения?

Помните: консалтинговая компания, должна быть ориентирована на внедрение решений – тот, кто говорит «Давайте я сделаю!», обладает большей уверенностью в правильности своего решения. Компания, которая не ориентирована на внедрение своего решения — это группа теоретиков бизнеса, а не консалтинговая компания.

Придерживаясь наших простых советов, Вы сможете найти настоящих профессионалов своего дела, которые решат задачи Вашего бизнеса и ускорят его развитие в разы.

 

Отличного Вам «внедрения»!

Максим Сидоренко
Младший менеджер проектов (IPMA Level E)
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Значение слова консалтинг, Синонимы термина

В Москве консалтинговых компаний пруд пруди

Консалтинг — консультирование производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, экономических связей, организации бизнеса, создания фирм и компаний; производство исследований и предоставление прогнозов рынка товаров и услуг, инноваций , или иными словами консалтинг — это анализ возможностей бизнеса в той или иной сфере деятельности, а консалтинговая компания — организация, предоставляющая перечисленные услуги.

Чтоозначает уже не раз обращала внимание читателей на моду заимствовать российским сообществом иностранные слова, выражения, понятия. Слово «Консалтинг» — та же история.

Синонимы термина «консалтинг»

  • Консультация
  • Помощь
  • Экспертиза
  • Содействие
    Хотя, конечно, «консалтинговая компания» звучит солиднее, чем экспертная или консультационная.

    Фирмы обычно специализируются по отдельным видам консалтинга: недвижимость, управление, право, финансы, персонал, сервис

    Ведущие консалтинговые фирмы мира

    Accenture (Аксенчер) — консалтинговая компания, оказывающая услуги в сферах стратегического планирования, оптимизации и организации бизнеса, управления логистическими процессами, управления персоналом, внедрениями информационых технологий. Работает на рынке консалтинговых услуг с 2001 года. Головной офис расположен в Нью-Йорке.

    Вain & Company – услуги стратегического консалтинга. Офисы компании расположены в 30 странах, в них трудятся свыше 5000 профессионалов. Основана в 1973 году. С начал 90-х отделение компании открыто и в Москве.

    BearingPoint (Берингпойнт) — услуги бизнес-консалтинга и информационных технологий. Основана в 2001 году, в США, после банкротства в 2009 году главная контора компании переехала в Германию. Представители BearingPoint работают и в России.

    Тhe Boston Consulting Group (BCG) – консультант по вопросам стратегии бизнеса. Одна из старейших в бизнесе консалтинговых услуг. Основана в 1963 году. Судя по названию, истоки компании лежат в Бостоне. Сегодня имеет 78 отделений в 43 странах. С 1994 года фирма работает в Москве.

    Oliver Wyman (Оливер Ваймен) – стратегическое управление, менеджмент, научно-исследовательская работа, издание книг, собственной периодики. Главный офис компании расположен в Нью-Йорке. Отделения компании находятся в более чем 50 городах 25 стран.

    В России работают около 200 консалтинговых компаний. Абсолютное большинство их находится в Москве, около двадцати — в Санкт-Петербурге, действуют консалтинговые агентства в Екатеринбурге, Саратове, Перми, Рязани, Иркутске, даже в далеком Сургуте

  • Консалтинговая аудиторская деятельность

    Аудиторский консалтинг

    Аудиторская деятельность подразумевает независимую проверку финансовой отчетности предприятия. Аудиторско консалтинговые услуги – это не только проведение проверки, но и получение рекомендаций по улучшению деятельности предприятия в различных областях. Таким образом, консалтинговая аудиторская деятельность – понятие более объемное, чем просто аудиторская деятельность.

    Аудиторская компания консалтинг которой вы хотите использовать, должна обладать соответствующей компетентностью и профессионализмом. Аудиторско консалтинговый центр «Холд-Инвест-Аудит» — аудиторская фирма аудит консалтинг и другие услуги которой используются многими предприятиями, которая обладает большим опытом работы и командой специалистов, которые проведут проверку финансовой отчетности и дадут вам качественные рекомендации по решению выявленных проблем и повышению эффективности вашего бизнеса.

    Преимущества аудиторско-консалтинговых услуг

    Консалтингово аудиторская фирма «Холд-Инвест-Аудит» предоставляет не только услуги, связанные с проверкой бухгалтерской отчетности, но и консалтинговые услуги. Аудиторско консалтинговая деятельность обладает определенным рядом преимуществ перед простым аудитом, среди них:

    • Выявление и анализ проблем организации.
    • Разработка путей решения выявленных проблем.
    • Получение качественных рекомендаций по повышению эффективности бухгалтерского, налогового и управленческого учета от специалистов ЗАО «Холд-Инвест-Аудит».
    • Формирование стратегий развития предприятия совместно со специалистами ЗАО «Холд-Инвест-Аудит».

     

    Аудит или аудиторский консалтинг

    Если перед вашей компанией стоит выбор между аудиторскими услугами или аудиторским консалтингом, то, несомненно, выбирайте последнее. Аудит позволяет выявить проблему, но с ее решением вам помогут только специалисты во время проведения аудиторского консалтинга. Аудиторско консалтинговая группа «Холд-Инвест-Аудит» готова помочь вам в развитии вашего бизнеса и стать вашим партнером на долгие годы.

    Аудиторско консалтинговая компания «Холд-Инвест-Аудит» готова предоставить вам не только качественные аудиторские услуги, но и выполнить ряд услуг, связаных с консалтинговой деятельностью. Компания обладает большим опытом оказания услуг в сфере аудита и консалтинга, а специалисты фирмы являются профессионалами своего дела. Компания готова работать с предприятиями любой организационно-правовой формы, будь то акционерное общество или ооо аудиторская фирма консалтинг которой вы хотите использовать, предоставит вам квалифицированных специалистов и помощь во всех интересующих вас вопросах.Вовремя проведенная проверка финансовой отчетности способствует выявлению многих проблем, а консалтинг – решению этих проблем и увеличению эффективности вашего предприятия.

    Что такое консалтинг? | Consultancy.in

    Для профессионалов, работающих в сфере профессиональных услуг, термины «консультант» и «советник» часто используются как синонимы. Что именно означают эти термины? Consultancy.in фокусируется на этой области, чтобы ближе познакомиться с истоками консалтинговой индустрии, а также дает представление об основных особенностях консалтинга и экосистеме, в которой работают консультанты.

    Консалтинг определяется как практика предоставления третьей стороне экспертных услуг по какому-либо вопросу в обмен на вознаграждение.Услуга может включать в себя либо консультационные услуги, либо услуги по внедрению. Для консультанта занятие независимой и непредвзятой позиции по вопросу является центральным в его / ее роли. В принципе, консультант может обслужить любую отрасль. Однако за последние несколько десятилетий этот термин стал синонимом бизнес-консультирования, в котором основное внимание уделяется бизнес-стратегии, управлению, организации, операционным процессам и технологиям.

    История консалтинговой индустрии начинается в конце девятнадцатого века с момента основания первых в мире современных консалтинговых организаций, также известных как консультационные фирмы по бизнесу.На заре индустрии консалтинга (начавшейся в США, а затем и в Европе и в остальном мире) первые консалтинговые компании сосредоточили свои консультационные услуги в основном на решении технических и финансовых проблем. Сегодня только в Индии насчитывается более 6000 консалтинговых фирм, которые к 2020 году вырастут до 9000 фирм стоимостью примерно 27 000 крор. Эти фирмы предлагают всевозможные услуги в бесчисленных областях, дисциплинах и секторах.

    Право на существование консультантов

    На чем основывается право консалтинговых компаний на существование? Одной из ключевых особенностей отрасли является так называемое «преимущество знаний», которое консалтинговые фирмы имеют по отношению к своим клиентам.Консультационные фирмы нанимаются, чтобы помочь своим клиентам решить дилемму, для решения которой требуются специальные знания или опыт, которых в противном случае не хватает клиентам. Другая особенность заключается в том, что консалтинговые фирмы образуют независимую сторону, которая может дать клиентам объективное представление о проблемах, с которыми их организация борется, и предложить им решения этих проблем. Привлечение консультационной фирмы в некоторых случаях может быть более рентабельным, чем если бы организация сама нанимала экспертов.Более того, организация часто просто не имеет достаточных возможностей для управления своим портфелем изменений, что можно сделать, наняв вместо этого внешнюю консалтинговую фирму.

    Специалистов, работающих в сфере консалтинга, обычно называют «консультантом» или «советником». Часто используются конкретные названия, относящиеся к их знаниям в определенной области консультирования или их соответствующем секторе знаний (например, консультант по стратегии, консультант по здравоохранению, консультант по закупкам и т. Д.)

    Несмотря на то, что термин «консультант» не является охраняемым титулом — по сути, каждый может присвоить себе титул консультанта изо дня в день — консультанты, действующие в отрасли, в большинстве своем являются высокообразованными профессионалами.Они приобрели свой опыт в определенной области или в конкретном секторе после многих лет обучения, подготовки, а также накопления опыта работы. Считается, что внутри своей организации консультанты работают с профессиональным поведением, обладают необходимой квалификацией и способны обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Консультанты могут работать в консалтинговой фирме, действовать как независимый консультант (фрилансер) или работать консультантом в организации, не входящей в консалтинговую отрасль («внутренний консультант»).

    Специализация

    Консалтинговая индустрия состоит из шести основных функциональных областей: стратегическое консультирование, управленческое консультирование, операционное консультирование, кадровое консультирование, финансовое консультирование и ИТ-консалтинг. В общей сложности эти шесть областей консультирования в сочетании с другими областями обслуживания создают более 200 различных областей знаний и предложений.

    Что такое консалтинг? | Советы по карьере и собеседованиям

    Работа консультантом — это прекрасная возможность изучить все тонкости ведения бизнеса эффективным и прибыльным способом.Независимо от вашей специальности, если вы творчески решаете проблемы и интересуетесь разными типами бизнес-моделей, то работа консультантом может быть для вас.

    Вот некоторые из основных вещей, которые вам нужно знать о работе в сфере консалтинга.

    Что такое консалтинг?

    Консалтинг — это довольно широкий термин, который может иметь множество значений в зависимости от отрасли, к которой он относится. Например, вы можете работать консультантом по маркетингу, помогая компаниям создавать и оптимизировать их маркетинговые кампании, или консультантом по программному обеспечению, разрабатывая программные системы для организации.Однако, хотя этот термин имеет множество применений, он обычно используется для обозначения управленческого или стратегического консалтинга, практики оказания помощи компаниям в повышении их эффективности и прибылей путем решения основных операционных или стратегических проблем, с которыми они сталкиваются.

    Чем занимаются консультанты?

    Роли консультантов могут сильно различаться в зависимости от типа консалтинговой фирмы, в которой вы работаете, и компаний, с которыми вы работаете. Например, если вы работаете в одной из крупных консалтинговых компаний (таких как McKinsey, Bain или Boston Consulting Group), вы будете следовать довольно структурированной карьерной лестнице, начиная с младшего консультанта и заканчивая ролью старшего консультанта. в течение двух-трех лет.Работа в одной из крупных консалтинговых фирм также означает, что вы с большей вероятностью станете специалистом широкого профиля в первые годы своей жизни, поскольку обычно вы становитесь специализированным специалистом по определенной вертикали, отрасли или типу работы только после нескольких лет работы в консалтинге. В небольших консалтинговых компаниях или небольших фирмах вы обычно с самого начала сосредотачиваетесь на конкретной отрасли (например, здравоохранении или технологиях) и работаете исключительно в этой отрасли.

    Какие проблемы возникают при работе в консалтинге?

    Работа консультантом — увлекательный карьерный путь, но в нем есть свои проблемы.Один из главных — путешествия. Хотя многие другие профессии требуют путешествий (например, продажи), немногие из них столь же интенсивны, как консалтинг. На самом деле нередко можно услышать о консультантах, которые ездят четыре дня из пяти в каждую рабочую неделю, а это означает, что ваше время, не связанное с поездками, обычно ограничивается выходными. Дополнительные проблемы включают в себя долгие часы работы (стандартно 12 часов в день) и тесное сотрудничество с новой командой каждые несколько месяцев. Хотя к этим факторам нужно немного привыкнуть, большинство консультантов адаптируются к ним довольно быстро и могут успешно выполнять свои обязанности.

    Какие преимущества работы в консалтинге?

    Одним из основных преимуществ работы консультантом является возможность узнать о различных отраслях и бизнес-моделях. Фактически, эти знания пригодятся вам на протяжении всей вашей карьеры консультанта (и за ее пределами), позволяя быстро выявлять операционные и управленческие проблемы и находить творческие решения для их решения. И хотя путешествие может быть сложной частью работы, оно также может быть захватывающим, давая вам возможность увидеть новые части страны (и помогая вам в процессе накопить несколько миль для часто летающих пассажиров!).Консультации также улучшат ваши навыки презентации, научат создавать впечатляющие презентации и эффективно донести свою точку зрения до любого типа аудитории.

    Какая типичная зарплата консультанта?

    Еще одно преимущество консультанта — это высокий потенциал заработка. Фактически, консалтинг — одна из самых прибыльных профессий, и она предлагает отличные зарплаты для недавних выпускников. Заработная плата начального уровня для консультантов по менеджменту обычно начинается с 63 000 долларов (включая бонусы), хотя эта сумма может варьироваться в зависимости от размера фирмы, в которой вы работаете.Заработная плата консультантов значительно увеличивается с каждым годом дополнительного опыта и может доходить до 250 000 долларов для руководителя проекта или даже до 500 000 долларов и выше для партнера.

    Хотя консалтинг, безусловно, является сложной областью, это также захватывающая область, которая открывает много возможностей для недавних выпускников. Лучший способ узнать, подходит ли вам работа в качестве консультанта, — это пройти стажировку в консалтинговой фирме и на практике почувствовать роль и культуру отрасли.

    Затем получите дополнительные советы по карьере для стажировок и вакансий начального уровня, например «Как проводить повторные собеседования», и найдите ответы на распространенные вопросы собеседований, такие как «Расскажите мне о себе».

    Руководство по работе с бизнес-консультантами

    • Бизнес-консультанты помогают компаниям преодолевать трудности, увеличивать прибыль или расти.
    • Важно, чтобы у бизнес-консультантов был опыт и предыдущие успехи в таких компаниях, как ваша.
    • Бизнес-консультанты могут взимать плату за проект или почасовую оплату либо требовать ежедневных или ежемесячных гонораров.

    Бизнес-консультанты предоставляют управленческие консультации, чтобы помочь организациям повысить свою производительность и эффективность. Эти профессионалы анализируют бизнес и создают решения, а также помогают компаниям в достижении их целей. Владельцы бизнеса должны подумать о найме бизнес-консультантов, когда им нужна помощь или видение избранного пути или катализатор изменений в их компаниях.

    Чем занимается консультант?

    Есть несколько причин, по которым владельцы бизнеса должны рассмотреть вопрос о найме консультантов.Консультанты предлагают широкий спектр услуг, в том числе следующие:

    • Предоставление экспертных знаний на конкретном рынке
    • Выявление проблем
    • Дополнение существующего персонала
    • Инициирование изменений
    • Обеспечение объективности
    • Обучение и обучение сотрудников
    • Делать «грязное» работа », например, сокращение штата
    • Возрождение организации
    • Создание нового бизнеса
    • Влияние на других людей, таких как лоббисты

    Первый шаг для любого бизнес-консультанта — это фаза открытия, цель которой — изучить бизнес клиента .Хороший бизнес-консультант находит время, чтобы узнать как можно больше о бизнесе от владельца и сотрудников. Это может включать экскурсию по объекту, встречу с советом директоров и сотрудниками, анализ финансов и чтение всех материалов компании. В ходе этого процесса бизнес-консультант раскроет детали миссии компании и ее операций.

    После того, как бизнес-консультант получит глубокое понимание компании, он переходит к этапу оценки, цель которого — определить, где необходимы изменения.Этот этап включает определение сильных и слабых сторон компании, а также текущих и прогнозируемых проблем. Эти проблемы могут включать в себя проблемы, которые владельцы и руководство уже определили, а также новые проблемы, которые бизнес-консультант обнаруживает в результате их объективности. Бизнес-консультант также должен определить возможности для развития бизнеса, увеличения прибыли и повышения эффективности.

    Помимо определения этих проблем и возможностей, бизнес-консультант должен разработать решения проблем и планы по использованию возможностей.Возможно, у компании есть особенно сильный отдел продаж, но слабый отдел маркетинга. Это возможность для компании увеличить маркетинговые ресурсы и заработать на продажах. На этом этапе важно, чтобы консультант и сотрудники компании поддерживали открытую и четкую коммуникацию.

    Конструктивная критика

    Владельцу бизнеса важно воспринимать совет бизнес-консультанта на данном этапе как конструктивную критику. Владелец не должен принимать эту критику на свой счет, бизнес-консультант привносит объективность и свежий взгляд.Владелец может быть лично близок к бизнесу, что может стать препятствием для позитивных изменений и роста. Владелец должен иметь обратную связь и предоставлять бизнес-консультанту мнения, которые владелец бизнеса должен учитывать и при необходимости пересматривать планы.

    Как только владелец и консультант согласовывают план, консультант должен перейти к третьему этапу консультирования. Это этап реструктуризации, или реализация плана. На этом этапе консультант опирается на активы и устраняет обязательства.Они также следят за выполнением плана и при необходимости корректируют его.

    Как найти бизнес-консультанта

    Поиск подходящего бизнес-консультанта может быть самой сложной частью для владельца или руководства. Консультант должен иметь страсть к своей работе, стремление к совершенству, а также внимание к организации и деталям. Важно найти консультанта, который имеет опыт работы в вашей отрасли или имеет опыт решения проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес. Также убедитесь, что у них есть надежные рефералы.

    Кроме того, убедитесь, что у бизнес-консультанта есть все необходимые сертификаты, относящиеся к вашей отрасли. Вам следует проверить консультанта через его веб-сайт и материалы. Ищите профессиональные изображения и хорошо документированную информацию об их услугах, а также тщательно просматривайте контракты и гонорары за консультационные услуги. Это хорошая идея — запросить примеры прошлых успехов и поговорить с представителями этих компаний.

    Какой типичный опыт работы у консультанта?

    Правильный опыт работы консультанта, которого вы выбираете, зависит от вашей отрасли и потребностей.Бюро статистики труда США отмечает, что консультантами могут быть менеджеры (бизнес), научные или технические. Если вы хотите, чтобы кто-то помог вашей компании в разработке нового проприетарного программного обеспечения или компьютерного рабочего процесса, вы можете нанять технического консультанта. Помимо конкретных потребностей, компании обычно работают с консультантами по менеджменту, когда они хотят улучшить свою прибыль, уровень удовлетворенности клиентов или моральный дух сотрудников.

    Независимо от типа консультанта, с которым вы работаете, его опыт имеет решающее значение.Это поможет вам понять, насколько вероятно, что они улучшат ваш бизнес. Вот что следует учитывать при рассмотрении потенциальных консультантов:

    • Есть ли у них практический опыт? Это может быть особенно важно в деловом мире. Если кто-то пришел прямо из колледжа, назвав себя консультантом, действительно ли он знает что-нибудь больше, чем вы? Рассмотрите возможность поиска консультантов, которые успешно владели или управляли малым бизнесом, корпоративными организациями или конкретными отделами.
    • Применим ли их опыт? Бывший генеральный директор банка может показаться впечатляющим, но есть ли у него знания и опыт, чтобы превратить вашу кондитерскую в прибыльный малый бизнес? Они могут быть , но если вы также рассматриваете бывшего владельца ресторана, который теперь успешно зарабатывает на жизнь, помогая развитию небольших закусочных, этот консультант может быть более подходящим для вашего бизнеса. Ищите консультантов, которые работали в вашей отрасли и с компаниями, которые соответствуют вашему по стилю, размеру, потребностям и целям.
    • Каков их послужной список в сфере консалтинга? Вам нужен не просто консультант с нужным опытом; вам нужен консультант, который продемонстрировал успех в таких компаниях, как ваша. Спросите портфолио или список брендов, с которыми работал консультант, и запросите рекомендации. Найдите консультанта, который помог предприятиям преодолеть проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, или который развил бизнес, очень похожий на ваш, и обратитесь к этим компаниям, чтобы узнать, довольны ли они услугами.

    Часто задаваемые вопросы для бизнес-консультантов

    Сколько берут бизнес-консультанты?

    По данным Бюро статистики труда, консультанты по вопросам управления зарабатывают в среднем 150 000 долларов в год (или 62,93 доллара в час). Но это то, что человек «забирает домой» в качестве дохода, а расходы на консультационные услуги обычно выше, чтобы покрыть деловые расходы. Консультанты не всегда взимают почасовую оплату. Согласно исследованию вознаграждения консультантов, проведенному Consulting Success, вот несколько популярных методов вознаграждения и процентное соотношение консультантов, которые их предпочитают:

    • На проект — 34.2%
    • Почасовая оплата — 27,3%
    • Ежемесячный гонорар — 15,1%
    • Ежедневная ставка — 14,1%
    • Другое — 9,3%

    Согласно исследованию, 43% консультантов зарабатывают до 5000 долларов за проект, хотя некоторые зарабатывают более 100 000 долларов на проект. Очевидно, что размер, объем и продолжительность проекта определяют стоимость.

    Бизнес-консультанты обходятся дорого, но их отзывы и планирование могут помочь вам в расширении бизнеса и увеличении прибыли, устраняя проблемы и определяя возможности для обеспечения успеха в будущем.

    Как вы измеряете рентабельность инвестиций бизнес-консультанта?

    Вы измеряете рентабельность инвестиций, глядя на определенные ключевые показатели, чтобы определить ценность консультационных услуг. Большинство компаний смотрят на свою чистую прибыль за квартал до того, как наняли бизнес-консультанта, а затем оценивают свою чистую прибыль в следующем квартале или двух после того, как они выполнят рекомендации консультанта. Вы должны вычесть стоимость консультации до расчета рентабельности инвестиций.

    Рассмотрение рентабельности инвестиций — важная часть найма бизнес-консультанта.Если вы платите бизнес-консультанту более 5000 долларов, вы, безусловно, хотите получить установленную рентабельность инвестиций после проекта. Опытные бизнес-консультанты должны иметь возможность показывать свои прежние данные о рентабельности инвестиций потенциальным клиентам. Согласно Predictive Index, 27% опрошенных предприятий предпочли не нанимать консультанта, потому что консультант не смог продемонстрировать рентабельность инвестиций. Это наиболее частая причина, по которой компании не пользуются консультационными услугами, и консультант должен использовать большие данные для демонстрации рентабельности инвестиций в прошлом.

    Как узнать, когда нанять бизнес-консультанта?

    Бизнес-консультанты не подходят всем под одну гребенку. Вам необходимо будет оценить свою компанию в следующих ключевых областях:

    • Человеческие ресурсы
    • Бизнес-стратегия
    • Операции
    • Соблюдение нормативных требований
    • Финансовое планирование

    Если ваш бизнес испытывает трудности в любой из этих областей, тогда это хорошо. идея найти бизнес-консультанта. Имейте в виду, что бизнес-консультанты специализируются в определенных областях бизнеса, поэтому вам следует искать проверенного эксперта в этой области.Например, не нанимайте специалиста по операциям, если вам больше всего нужна помощь в финансовом планировании.

    Если вы заметили какое-либо снижение прибыли, которое не можете объяснить, это может быть еще одним признаком того, что пришло время нанять бизнес-консультанта, который сможет определить потенциальные причины снижения и способы их устранения.

    Что такое управленческое консультирование? | Улица стен

    Объясняя, чем занимается консультант по вопросам управления, важно сначала начать с общих черт: почти любого, кто обменивает профессиональные услуги бизнесу за деньги, можно охарактеризовать как «консультанта.«Программиста, который продает компании заказное программное обеспечение, можно назвать« ИТ-консультантом »или« консультантом по программному обеспечению ». Бухгалтера, предлагающего налоговые консультации, можно назвать «налоговым консультантом». Даже адвокат, предлагающий стратегические рекомендации по судебному процессу, может называться «юридическим консультантом». Как видите, слово «консультант» — расплывчатое, широкое описание.

    Когда мы используем термины Management Consulting (или Strategy Consulting ), мы имеем в виду нечто более конкретное.Он относится к кустарной отрасли компаний, которые собирают группу интеллектуальных аналитических умов, которые работают вместе, чтобы помочь клиентам решать сложные бизнес-задачи . Это все еще широкое определение, но оно более конкретное, чем более общий термин «консалтинг». Консультанты по управлению участвуют в проектах, которые помогают клиентам повысить эффективность бизнеса и, в конечном итоге, создать ценность для акционеров и владельцев. (Обратите внимание, что это определение лучше всего подходит для коммерческих корпоративных клиентов, хотя клиенты также могут включать правительство, частную инвестиционную компанию или некоммерческую организацию.В настоящее время действует множество таких консалтинговых фирм, основной бизнес которых — продажа услуг управленческого консалтинга широкому кругу клиентов. Мы обсудим многие ведущие фирмы более подробно в следующей главе.

    Проекты

    управленческого консалтинга (часто называемые Cases , Studies или Engagements ) обширны и разнообразны — это один из привлекательных аспектов работы для потенциальных участников отрасли. Чтобы проиллюстрировать это, каждый из приведенных ниже примеров вопросов описывает суть проекта, над которым, как мы знаем, консультанты по управлению либо работают в настоящее время, либо над которым работали в недавнем прошлом.Это сложные стратегические вопросы, с которыми сталкивается компания-клиент Консультанта, и задача команды управленческого консалтинга — помочь клиенту ответить на этот вопрос более эффективно.

    • Следует ли страховой компании выйти на индонезийский рынок? Если да, то через органический рост или за счет приобретения?
    • Следует ли Hotel Co. поднять цены? Если да, то на сколько?
    • Следует ли компании «Производитель компонентов для грузовиков» передать часть своей продукции на аутсорсинг или в офшор?
    • Что может Healthcare Co.сделать, чтобы обратить вспять снижение валовой прибыли и рентабельности?
    • Как будет выглядеть конкурентная среда High Tech Co. через 5 лет?
    • Кто выиграет, а кто проиграет от развития гидроакустической техники?
    • Следует ли Private Equity Co. приобрести компанию Mortgage Servicer Co.? Каковы движущие силы объемов ипотечного кредитования и что со временем изменит эти тенденции?
    • Каковы потенциальные синергии, если Waste Management Co. приобретет другого игрока отрасли в другом регионе?
    • Каковы ожидаемые спрос и предложение на цинк в следующие 10 лет? Каковы основные драйверы?
    • Какое влияние окажут различные нормативные изменения в отрасли финансовых услуг на Regional Local Bank Co.?
    • Сколько домов будет построено в США в ближайшие 20 лет?

    Эти вопросы и задачи, связанные с ними, типичны для управленческого консультирования в целом. Они демонстрируют типы стратегических вопросов, проблем и головоломок, с которыми повсюду сталкиваются корпоративные клиенты. В каждом случае, по мере того как макроэкономическая и микроэкономическая среда для каждого клиента продолжает развиваться, организации должны быть хорошо подготовлены к решению таких стратегических вопросов — они будут иметь огромное влияние на будущее компании. Короче говоря, консультанты по вопросам управления играют ключевую роль в оказании помощи клиентам в достижении краткосрочного и долгосрочного успеха.

    Возникает вполне резонный вопрос: как может сторонний наблюдатель фирмы — тот, кто даже не обязательно является специалистом в определенной отрасли — взимать высокую плату за помощь клиенту в принятии важных, часто трансформирующих решений, связанных с такими сложными стратегическими решениями. вопросы? На первый взгляд кажется маловероятным, что сторонний наблюдатель сможет предоставить экспертные знания, которых нет в компании-лидере отрасли.Однако в первую очередь мы должны отметить, что крупные консалтинговые фирмы продолжают расти и нанимать больше консультантов с каждым годом, даже в этих сложных экономических условиях. Это говорит о том, что консультанты по управлению, по-видимому, приносят клиентам больше пользы, чем стоимость их услуг. (В отличие от юридических и бухгалтерских консультационных услуг, консультационные услуги являются почти полностью дискреционными расходами для клиентов, поэтому эти расходы должны быть оправданы и считаться повышающими ценность советом / руководством любой компании.В противном случае расходы были бы сокращены или полностью прекращены.) Другими словами, существует значительный спрос на услуги управленческого консалтинга , и все указывает на то, что этот спрос является здоровым и продолжает расти .

    Как мы уже видели, проекты

    в области управленческого консалтинга сильно различаются. Тем не менее, у всех них есть общая черта — они обычно включают большой объем исследований и анализа, большая часть из которых является патентованной или специализированной .Это аргумент в пользу консультантов по вопросам управления : у них есть конкурентное преимущество по сравнению со своими клиентами при проведении исследований или анализе информации . Как правило, это конкурентное преимущество обеспечивается высококвалифицированными сотрудниками в сочетании с узкоспециализированными методами исследования или анализа , которые консалтинговая фирма по вопросам управления разработала и усовершенствовала с течением времени.

    Еще один важный момент в пользу консультантов по вопросам управления — внешняя объективность .Другими словами, консалтинговые фирмы по вопросам управления часто нанимают специально в качестве посторонних для помощи в принятии решений. Например, руководитель клиентского отдела может твердо полагать, что X — правильное стратегическое решение. Этот глава подразделения может нанять фирму, занимающуюся консалтингом в области управления, чтобы помочь ему или ей убедиться, что X действительно является наилучшим курсом действий. В качестве альтернативы глава компании может нанять консалтинговую фирму, которая поможет определить, является ли X правильным или действительно ли Y или Z является лучшим курсом действий.Другими словами, консультанты по вопросам управления предлагают альтернативную независимую точку зрения, которая может помочь компании определить, является ли ее внутреннее принятие решений оптимальным .

    Наконец, фирмы, занимающиеся управленческим консалтингом, со временем накапливают опыт в конкретных областях, потому что они, как правило, концентрируют свои усилия на конкретных областях, представляющих интерес. Например, консалтинговая компания по вопросам управления могла выполнить определенный метод анализа прибыльности в компаниях A, B и C, которые работают в одной отрасли.В том, что этот анализ помог этим клиентам, понятно, что компания D, которая также работает в той же отрасли, могла бы быть заинтересована в том, чтобы консалтинговая фирма по вопросам управления провела такой же анализ прибыльности. Вкратце: , поскольку фирмы, занимающиеся консалтингом в области управления, являются независимыми организациями, они могут накапливать знания, которые ни один игрок в данной отрасли не может развить внутри компании .

    ← ВведениеОбзор отрасли консалтинга →

    Это то, что на самом деле означает быть консультантом по вопросам управления

    Возможно, вы слышали о консультанте по управлению — и могли даже иметь друзей с таким названием.Они могут говорить о поездках, клиентах, презентациях и таблицах, но что они на самом деле делают за весь день? Как они с самого начала получили эту роль? И, самое главное, подходит ли вам такая работа?

    Чтобы выяснить это, мы обратились к экспертам: бывшим и нынешним консультантам.

    Хотя каждая фирма может по-разному подходить к работе, консультанта по управлению в широком смысле можно определить как «решающего проблемы для некоторых из более сложных бизнес-структур и организаций», — сказал Брэд Хельфанд, нынешний консультант.«Тот, кто работает над широким кругом проектов, потенциально ориентированных на промышленность», — добавляет Роб Миделтон, бывший консультант.

    В то время как многие консультанты сосредотачиваются на одной конкретной области знаний, консультанты по управлению сосредоточены на том, чтобы помочь руководству организации улучшить общую производительность и операции. Консультанты по менеджменту часто взаимодействуют с руководителями уровня C-Suite и работают над сложными проблемами.

    Некоторые консалтинговые фирмы сосредотачиваются на одной отрасли, такой как здравоохранение, ИТ или маркетинг, в то время как другие используют широкий подход или сосредотачиваются на нескольких бизнес-вопросах, таких как вовлеченность сотрудников или соблюдение нормативных требований.

    Так что же они делают весь день?

    Быть консультантом по вопросам управления — значит иметь «швейцарский армейский нож решений, который можно использовать для работы с клиентом», — говорит Брэд. Большинство консультантов работают только над несколькими проектами одновременно (а иногда и только над одним проектом, в зависимости от размера клиента), поэтому они могут действительно сосредоточиться на потребностях своего клиента.

    В начале проекта большая часть времени уходит на знакомство с бизнесом клиента, что включает интервью с сотрудниками и сбор данных.Консультанты (в зависимости от их уровня) часто также несут ответственность за анализ данных, собирая данные, которые они собирают, и превращают их в удобоваримую информацию, которой они могут поделиться с компанией. (Также известное как использование Excel для объединения электронных таблиц и PowerPoint для разработки презентаций.)

    И, как вы, наверное, догадались, большая часть работы консультантом направляется на сайт клиента. Для некоторых консультантов это необходимо, для других это означает переход на дорогу с понедельника по четверг.Однако ничего не стоит, что, как правило, более крупные фирмы требуют еженедельных поездок, в то время как более мелкие, как правило, предлагают больший баланс. Эндрю Конраду, независимому консультанту, очень понравилась эта часть работы. «Было приятно иметь группу сверстников, с которыми можно было одновременно работать и проводить время в обществе», — говорит он.

    Но на целый день можно. Хотя у вас может быть время пообедать с вашей командой или клиентом, в дороге не так много простоев. «Часы длинные, вы часто приходите до прибытия клиента и остаетесь после того, как клиент уходит», — говорит Роб.«После ужина вы часто проводите часть ночи, продолжая работать над результатами», — добавляет он.

    Какие навыки вам нужны?

    Работа консультанта требует уникального набора навыков, сочетающего аналитические способности и отличное общение. Большую часть времени в качестве консультанта вы будете анализировать данные и собирать воедино историю и, в конечном итоге, рекомендации для клиента. Однако значительная часть проекта будет включать интервьюирование сотрудников, представление информации группе руководителей и убеждение ключевых игроков в правильности ваших рекомендаций.

    «Во многом это похоже на основы организационной психологии», — говорит Брэд. «Требуется время, чтобы выслушать и понять элементы ситуации, а также проанализировать ее, чтобы сделать ее понятной для группы, которая приходит к соглашению, основанному на консенсусе, для продвижения своего бизнеса».

    Это означает наличие отличных навыков фасилитатора и слушания. И построение отношений также важно — намного легче убедить старшего руководителя в ваших рекомендациях, если вы им нравитесь и доверяете тому, что вы говорите.

    Как мне получить работу консультанта?

    Консалтинговые фирмы часто нанимают сотрудников сразу после окончания программ бакалавриата и бизнес-школ, поэтому изучение того, какой тип фирмы вас интересует, — отличный первый шаг. Если вы присматриваете за крупной фирмой, взгляните на школы, которые обычно ей питаются, чтобы вы могли начать планировать шаги, которые вам необходимо предпринять.

    Или, если фирма имеет тенденцию нанимать профессионалов среднего звена, вы можете использовать другие подходы. Например, вы уже знаете, как общаться с нужными людьми! Возможно, вам удастся найти выпускников вашей школы, которые работали в интересующей вас консалтинговой фирме, и подумать, что нужно для этого.

    Брэд также рекомендует ознакомиться с тематическими исследованиями. Часто консалтинговые фирмы используют в своих интервью тематические исследования. Академическая успеваемость и гибкость личности также помогут вам.

    Итак, теперь, когда вы знаете, что консультант, а точнее консультант по вопросам управления, делает каждый день, пора принимать решение. Как вы думаете, это работа для вас?

    Консультант: описание работы | TARGETjobs

    Работа консультанта может быть большой.

    Чем занимается консультант? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

    Консультанты предлагают организациям советы и опыт, чтобы помочь им улучшить показатели их бизнеса с точки зрения операций, прибыльности, управления, структуры и стратегии. Хотя рабочая нагрузка может быть большой, консалтинг — это общительная профессия с множеством сетевых возможностей. Работа охватывает множество областей, включая менеджмент, стратегию, ИТ, финансы, маркетинг, управление персоналом и цепочками поставок.

    Проекты, в которых вы участвуете, и задачи, которые вам ставятся, зависят от области, над которой вы работаете, но общие обязанности включают:

    • Проведение исследований, опросов и интервью для понимания бизнеса
    • анализируя статистику
    • обнаружение проблем и изучение способов их решения
    • оценка плюсов и минусов возможных стратегий
    • Составление и представление информации в устной, визуальной и письменной форме
    • дает рекомендации по улучшению, использует компьютерные модели для их тестирования и представляет результаты клиенту
    • реализация согласованных решений
    • разработка и внедрение новых процедур или обучение.

    Типичные работодатели консультантов

    Большинство консультантов по менеджменту наняты международными консалтинговыми фирмами, фирмами по оказанию профессиональных услуг или стратегическими отделами финансовых организаций, такими как бухгалтеры. Консультационные фирмы могут варьироваться от универсальных консультантов, предлагающих широкий спектр услуг, до специализированных консультантов в различных областях бизнеса, таких как стратегия или ИТ. Консультанты заключают контракты с организациями из всех секторов, которые обращаются за помощью и советом по вопросам бизнеса.

    Вакансии рекламируются службами карьерного роста, в национальных газетах, в соответствующих публикациях, таких как TARGETjobs Consulting , The Economist , People Management , Consulting Magazine и TARGETjobs Consulting в Интернете. Некоторые консультанты нанимают сотрудников круглый год, но у многих есть даты закрытия в ноябре и декабре.

    Требуемая квалификация и обучение

    Карьера в консалтинге открыта только для выпускников.Тем не менее, выпускники школ, имеющие как минимум двухлетний опыт работы в бизнесе, могут получить квалификацию начального уровня в Институте консалтинга (IC), которая ценится работодателями, хотя вам может потребоваться несколько лет, чтобы получить квалификацию Достаточно высокий уровень для трудоустройства.

    Выпускники могут иметь степень по любой дисциплине, хотя бизнес, менеджмент, экономика, математика или статистика могут быть полезными для поступления в некоторые фирмы, и обычно требуется классификация 2.1.Тем не менее, некоторые фирмы, оказывающие профессиональные услуги, недавно изменили свои критерии приема на работу, что сделало возможным вступление в профессию с баллом 2.2. MBA может привести к поступлению на более высокий уровень, но обычно только для кандидатов, имеющих несколько лет опыта.

    Более крупные работодатели проводят каникулярные курсы и стажировки, которые могут дать полезное представление о профессии. Конкуренция за вакансии для выпускников часто бывает жесткой, поэтому стажировка может стать стимулом для вашего заявления. Срок окончания многих стажировок в области консалтинга — февраль.Кроме того, получение членства в IC путем подтверждения их квалификации свидетельствует о приверженности и может помочь вашей заявке.

    Ключевые навыки консультантов

    • Коммерческая осведомленность
    • Хорошие числовые навыки
    • Внимание к деталям
    • Аналитические способности
    • Отличные навыки межличностного общения
    • Тактичность и убедительность
    • Умение работать в команде
    • ИТ-навыки
    • Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки
    • Самомотивация

    Знание иностранных языков также может быть полезно.

    Далее: поиск вакансий для выпускников

    Все, что вам нужно знать

    В каждой отрасли есть много примеров консультационных услуг, и их описывают как любого, кто получает деньги в обмен на предоставление услуг. 3 мин. Чтения

    1. Предоставление клиенту информации
    2. Решение проблем
    3. Диагностика проблем
    4. Рекомендации

    Существует множество примеров консультационных услуг в каждой отрасли, при этом термин «консультант» используется для описания любого, кто получает деньги в обмен на предоставление своей экспертизы или услуг компании.

    Консультанты по вопросам управления и стратегические консультанты, однако, более конкретны. Они работают в нишевой отрасли компаний, состоящей из ярких и аналитических людей, которые тесно сотрудничают со своими клиентами, чтобы помочь найти решения сложных проблем, связанных с бизнесом. Консультанты по менеджменту участвуют в проектах, которые помогают их клиентам работать лучше и создают дополнительную ценность для владельцев и акционеров.

    Услуги, которые может предоставить консультант по менеджменту, включают:

    • Предоставление информации клиенту.
    • Решение проблем от имени клиента.
    • Новое определение или диагностика проблем.
    • Давать рекомендации.

    Предоставление информации клиенту

    Информация, которую консультант может собрать для клиента, включает:

    • Технико-экономическое обоснование.
    • Обзоры отношения.
    • Обзоры рынка.
    • Стоимость этюдов.

    Они также могут анализировать конкурентную структуру бизнеса или отрасли.Компании могут найти консультантов полезными благодаря специальным знаниям или информации, которые они могут предоставить. В качестве альтернативы компания может передать разработку данных на аутсорсинг, потому что у нее нет времени или ресурсов, чтобы делать это собственными силами.

    Решение проблем

    Консультантам по менеджменту часто предлагаются сложные сценарии решения проблем от имени клиента. Например, клиент может спросить, что лучше: купить компонент или сделать его собственными силами. В качестве альтернативы консультанта можно попросить посоветовать генеральному директору, следует ли отказаться от направления бизнеса, приобрести новые бизнес-интересы или пересмотреть маркетинговую стратегию.В другом сценарии руководство могло бы попросить совета о том, как структурировать бизнес, чтобы им было легко адаптироваться к изменениям.

    Консультанта по вопросам управления можно спросить его или ее мнение о том, какую финансовую политику следует принять или какова будет наиболее эффективная политика внутренних коммуникаций или внутренняя стратегия преемственности. Независимо от вопроса или проблемы, консультант по вопросам управления обязан спросить, является ли поставленный вопрос тем, который необходимо решить в срочном порядке.

    Во многих случаях клиенту потребуется помощь в выяснении реальных проблем. Некоторые люди даже утверждают, что, если руководитель может понять, в чем истинный корень проблем компании, ему не нужны услуги консультанта по вопросам управления. Первая и самая важная задача любого консультанта по управлению — выявить проблему и поместить ее в контекст.

    Диагностика проблем

    Чтобы поставить точный диагноз ситуации, консультанту по управлению может потребоваться переопределить проблему.Большой процент того, что консультанты по управлению стоимостью предлагают компаниям, заключается в их способности точно диагностировать проблему. При этом процесс постановки точного диагноза часто может усложнить отношения между консультантом по менеджменту и клиентом. Это происходит потому, что менеджеры часто боятся брать на себя вину за проблемы, которые может обнаружить консультант по менеджменту.

    Проведение тщательной диагностики означает нечто большее, чем просто сканирование окружающей среды и изучение технологий и экономики, задействованных в бизнесе.Консультант по менеджменту должен взглянуть на людей, вовлеченных в процесс, и подумать, почему руководители приняли решения, которые оказались ошибками, или не смогли подумать о вещах, которые теперь кажутся важными.

    Рекомендации

    Консультант по вопросам управления обычно завершает расследование, дав устную презентацию или представляя письменный отчет с подробным описанием того, что он или она узнал. Этот отчет будет включать подробные рекомендации относительно того, что клиент должен делать дальше.Эти отчеты должны четко представлять соответствующую информацию и содержать подробный анализ. Таким образом, рекомендации будут убедительными, а люди, получившие отчет, поймут, почему эти вопросы так важны. По сути, консультант должен порекомендовать план действий. Затем клиент должен решить, следовать ли этому плану.

    Если вам нужна помощь с примерами консультационных услуг, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов.Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb.

    Отставить комментарий

    Обязательные для заполнения поля отмечены*